時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)生公寓周計(jì)劃重點(diǎn)安排篇一
以“全心全意為同學(xué)服務(wù)為核心”。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)同學(xué)主意識(shí)的“寢室是我家，愛護(hù)靠大家”。的思想。堅(jiān)定不移的推進(jìn)學(xué)生公寓管理工作。重點(diǎn)提高公寓管理工作人員的服務(wù)態(tài)度、落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。完善公寓管理制度，打造一個(gè)新局面。
進(jìn)一步加強(qiáng)全體工作人員的主人翁意識(shí)。提高大家的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和主動(dòng)性。
改變過去松、散、懶的現(xiàn)象。以學(xué)生為主， 通過之前公寓出現(xiàn)的不良現(xiàn)象加以總結(jié)和規(guī)劃，以長補(bǔ)短，不斷改善。把公寓管理的有條不紊。確保公寓中心各項(xiàng)服務(wù)工作的圓滿完成。
進(jìn)行一系列的項(xiàng)目檢查，包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、足蘇學(xué)生的一日行為規(guī)范‘公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況，公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況進(jìn)行規(guī)劃。
(1)為保證學(xué)生公寓用電安全，學(xué)生公寓嚴(yán)禁帶入和使用容易引發(fā)事故的電爐、電吹風(fēng)、直板夾、
電熱棒以及其他帶來安全隱患的電器。
（2）嚴(yán)禁學(xué)生個(gè)人私拉、私接電線。
（3）嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品帶入宿舍。不得在公寓內(nèi)吸煙。
（4）學(xué)生住宿期間保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金。離開宿舍時(shí)隨時(shí)落鎖。
（1）學(xué)生應(yīng)妥善使用和愛護(hù)公寓內(nèi)水電設(shè)施、門窗玻璃、柜子、桌椅。
（2）提倡節(jié)約用水用電，離開公寓時(shí)。關(guān)閉水電。
（3）自覺保持公寓衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
（4）在公寓不得酗酒鬧事。
（5）行為舉止要文明，行為舉止要文明?；ハ鄮椭?、團(tuán)結(jié)同學(xué)，形成團(tuán)結(jié)友愛的和諧氣氛。
（6）住宿生自覺遵守作息時(shí)間，熄燈后，保持安靜，不打擾別人正常休息。
本學(xué)期為了豐富大家的課余文化生活，在原有基礎(chǔ)上完善公寓的管理，推動(dòng)學(xué)校學(xué)生公寓的建設(shè)和發(fā)展，特制定以下活動(dòng)：
（1）活動(dòng)名稱：“公寓是我家，愛護(hù)靠大家”手抄報(bào)競(jìng)賽。
活動(dòng)目的：帶動(dòng)同學(xué)的積極性，發(fā)揮自己特長。是大家主意識(shí)的認(rèn)識(shí)到公寓的管理的重要性，從而嚴(yán)格要求自己行為，促進(jìn)公寓管理。
活動(dòng)時(shí)間：xx年5月末
活動(dòng)地點(diǎn)：階級(jí)教室
（2）活動(dòng)名稱：公寓“月文化”寢室評(píng)比活動(dòng)。
活動(dòng)目的：通過評(píng)比，評(píng)出最優(yōu)秀寢室，頒發(fā)證書。并加學(xué)分。
活動(dòng)時(shí)間：每個(gè)月末
活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)生公寓
活動(dòng)內(nèi)容：由信息系輔導(dǎo)員和樓委包每日檢查情況做依據(jù)，評(píng)出最好寢室。頒發(fā)獎(jiǎng)品、證書。
學(xué)生公寓周計(jì)劃重點(diǎn)安排篇二
確立和完善賓客服務(wù)中心，爭(zhēng)取客人對(duì)公寓前臺(tái)服務(wù)中心的滿意度達(dá)到70%以上。
客人對(duì)公寓服務(wù)投訴成功率達(dá)到70%以上。
每季度對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行英文檢測(cè)和考核，并要求員工的考核分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上。
建立巡查小組對(duì)t8、t9棟大堂的公共區(qū)域進(jìn)行巡察，發(fā)現(xiàn)裝修問題或其他問題能達(dá)到及時(shí)的處理及報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
(1)完善公寓前廳部的管理程序。
(2)培訓(xùn)計(jì)劃。
(3)確立和完善賓客服務(wù)中心。
(4)建立區(qū)域巡查及事件報(bào)告制度。
(5)設(shè)立前臺(tái)內(nèi)部管理會(huì)議。
(1)客人對(duì)公寓服務(wù)的增強(qiáng)，相對(duì)應(yīng)修改員工的服務(wù)質(zhì)量及對(duì)人員的`管理。
(2)逐步修改公寓前廳部的工作流程，使員工的工作速度得以提高及增強(qiáng)流暢性。
(3)每個(gè)星期對(duì)在住客人進(jìn)行溝通，并及時(shí)記錄客人提出的問題及要求，做到一步到位的服務(wù)要求。
(4)每逢佳節(jié)對(duì)客人進(jìn)行更好的問題及關(guān)心，給客人感受到賓至如歸的感覺。
(1)在培訓(xùn)的過程中建立一個(gè)適合員工運(yùn)作的培訓(xùn)系統(tǒng)。
(2)提前一個(gè)月準(zhǔn)備下一個(gè)月的培訓(xùn)工作，及在培訓(xùn)過后作出員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的考核。
(3)加強(qiáng)員工對(duì)公寓客人出現(xiàn)的突發(fā)事件處理的培訓(xùn)。例：生病、投訴、漏水、火警。
(4)在前廳員工熟悉部門的工作程序后，與客房部進(jìn)行業(yè)務(wù)的交換培訓(xùn)(兩部門交換培訓(xùn)可以提高員工的工作能力，做到一職多能)。
減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率，服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起。為減少工作環(huán)節(jié)方便客人，確立和完善賓客各服務(wù)中心，公寓所有服務(wù)和查詢只需撥電話“666”一切均可解決。
建立巡查小組每天至少兩次對(duì)公寓t8、t9棟大堂的公共區(qū)域進(jìn)行巡察，保證區(qū)域內(nèi)的設(shè)施及服務(wù)人員保持良好狀態(tài)，隨時(shí)為客人提供素質(zhì)的服務(wù)，另外對(duì)班內(nèi)發(fā)現(xiàn)裝修問題或重要事件(如：煙感報(bào)警、客人投訴、及其它問題等)作出詳細(xì)記錄，每天呈報(bào)總經(jīng)理審閱。
每月下旬部門經(jīng)理和領(lǐng)班進(jìn)行前臺(tái)管理會(huì)議，加強(qiáng)領(lǐng)班及經(jīng)理間的溝通，就工作中遇到問題商討解決方案，及時(shí)收集合理建議，提高管理效率。同時(shí)對(duì)部門下個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃及工作進(jìn)行制度，以保證部門始終保持高效率的運(yùn)作。
學(xué)生公寓周計(jì)劃重點(diǎn)安排篇三
丹桂飄香，秋風(fēng)送爽，又是新的學(xué)年，又是新的起點(diǎn)，為了更好的做好本年度外國語學(xué)院學(xué)生會(huì)公寓部的工作，為了給廣大的同學(xué)構(gòu)建更加舒適的公寓文化生活，為此我部特制訂本年度的工作計(jì)劃。
寢室是同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)、交往、娛樂、休息的主要場(chǎng)所，也是同學(xué)們?nèi)松^、價(jià)值觀形成的第二舞臺(tái)，學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定直接影響著學(xué)院的和諧發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。為創(chuàng)建和諧、文明、高雅的學(xué)生關(guān)于文化氛圍，豐富學(xué)生的寢室文化生活，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神，外國語學(xué)院學(xué)生會(huì)公寓部xx—xx年度工作計(jì)劃具體如下：
1、制度建設(shè)
完善檔案和各項(xiàng)規(guī)章制度，包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度，制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評(píng)優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。
2、常規(guī)衛(wèi)生檢查
每周二或者周四對(duì)外國語學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查，每個(gè)月不定期對(duì)大功率用電器進(jìn)行2—3次抽查。對(duì)衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報(bào)學(xué)生科，進(jìn)行全院通報(bào)。對(duì)大功率抽查出現(xiàn)的.違規(guī)使用大功率電器的寢室或個(gè)人，收繳其大功率用電器，并上報(bào)學(xué)生科，由學(xué)生科對(duì)其進(jìn)行處理。
1、九月份到十一月份的工作重點(diǎn)：引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
（1）“心連心——走訪新生寢室”活動(dòng)，了解新生寢室的動(dòng)向，為新同學(xué)排憂解難，并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
（2）整理寢室檔案，收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式，實(shí)行床鋪對(duì)人制，為今后的工作做好基礎(chǔ)。
（3）結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排，為此活動(dòng)進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo)，并爭(zhēng)取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。
（4）十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會(huì)，加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。
（5）十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室，我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識(shí)一系列活動(dòng)，并展示我院前一年度的星級(jí)文明寢室，鼓勵(lì)新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。
2、十二月份的工作重點(diǎn)
（1）做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。
（2）做好第六屆公寓文化節(jié)的組織工作，并加強(qiáng)對(duì)公寓之窗的宣傳力度。
學(xué)生公寓周計(jì)劃重點(diǎn)安排篇四
本學(xué)期，本部為了豐富大學(xué)生的課余文化生活，改善和優(yōu)化同學(xué)們的寢室環(huán)境，推動(dòng)學(xué)校學(xué)生公寓的建設(shè)和發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮自身積極作用，現(xiàn)計(jì)劃活動(dòng)如下：
1、調(diào)整本部組織成員，細(xì)化個(gè)人職能。
2、建立學(xué)生公寓自治管理委員會(huì)。通過建立這一組織，更好地為同學(xué)們服務(wù)。以學(xué)生的互相監(jiān)督、互相幫助、共同進(jìn)步為目標(biāo)，有效地規(guī)范學(xué)生在宿舍內(nèi)的生活行為，形成正確的、主流的價(jià)值觀念，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的功能。
3、四月下旬，舉辦“綠色寢室”圖片展。充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們美化宿舍環(huán)境的積極性，營造健康、和諧校園氣氛，打造“綠色校園”。
4、四月下旬至五月下旬，舉辦大學(xué)生宿舍文化節(jié)，包括“我愛我家”星級(jí)宿舍評(píng)比大賽、“公寓杯”三人制籃球賽、“我秀我家”宿舍攝影大賽、“寢室情懷”征文比賽及閉幕頒獎(jiǎng)晚會(huì)。加強(qiáng)我校大學(xué)生的文明修養(yǎng)和自身內(nèi)涵，提升以宿舍為主體的文化品位，陶冶學(xué)生情操和豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，營造宿舍區(qū)“團(tuán)結(jié)、友愛、文明、健康”的文化氛圍。
5、六月中旬，舉行一次學(xué)生代表座談會(huì)，加強(qiáng)學(xué)校后勤行政部門與公寓學(xué)生之間的交流，力爭(zhēng)解決實(shí)際問題。
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