通過總結，我們可以了解自己在某個領域的成長和進步。寫總結時可以借鑒一些范文和優(yōu)秀例子，以提高自己的寫作水平?？偨Y范文可以啟發(fā)我們的思維，拓寬我們的視野，讓我們更好地理解總結的重要性和價值所在。
銀行創(chuàng)城工作總結篇一
1、病媒生物防治工作：全院在6月底進行了滅蚊蠅消殺，9月底對食堂進行了滅蟑螂滅鼠消殺，前后院設置毒餌洞20個，每個半個月放置鼠藥一次，東西門診樓、食堂、社區(qū)安裝滅蚊燈6個，給科室配發(fā)了滅害靈、粘鼠板、粘蠅板等防四害用品。
2、環(huán)境衛(wèi)生工作：對保潔人員定期培訓，針對科室病房、公共衛(wèi)生間、衛(wèi)生死角等區(qū)域進行清理，重點對前院院內(nèi)及門前三包地段的垃圾煙頭隨時發(fā)現(xiàn)隨時清理，并配合全院衛(wèi)生大掃除工作。
3、廢舊物品清理工作：截止目前，全院各科室廢舊物品已全部清理完畢，固定資產(chǎn)物品全部放置于內(nèi)科樓頂房間內(nèi)，桌椅板凳柜子等低值易耗物品放置于樓頂。
4、維修工作：病區(qū)、走廊燈具已維修更換，窗簾維修截止目前大部分已完成，正在查缺補漏，外一科樓梯頂部墻面及醫(yī)辦室墻面已粉刷完畢，中醫(yī)科護辦室及醫(yī)辦室正在粉刷，缺失墻磚部分已修補。衛(wèi)生間無障礙設施已檢查安裝按成。
5、污水處理及醫(yī)療廢物回收工作：污水處理設備運轉正常，第三方檢測已經(jīng)完成，各項記錄完整。醫(yī)療廢物回收目前存在記錄部分不完成的情況，有漏記和缺失現(xiàn)象，與感染科結合對人員進行培訓，查缺補漏，達標為止。
6、食堂工作：食堂由于環(huán)境衛(wèi)生不合格，于10月份停業(yè)整頓了一個星期，整頓后大有改觀，一些不用的廢舊物品已清理，對環(huán)境衛(wèi)生進行了徹底的打掃，并請專業(yè)消殺公司對操作間和包間進行了消殺。目前的重點就是環(huán)境衛(wèi)生的保持，下一步繼續(xù)加強監(jiān)管。
銀行創(chuàng)城工作總結篇二
明引導員統(tǒng)計表》《三棵樹街道公共文明引導員名單》《三棵樹街道公共文明引導員招募情況統(tǒng)計》四份關于街道格管理及文明引導員管理的重要材料，使街道創(chuàng)城工作能在格化管理的模式下得以分工明確、讓創(chuàng)城更加的順利，街道上下全員調(diào)動，創(chuàng)城工作擰成一股繩。街道召開了xx年創(chuàng)城動員大會，會上下發(fā)了近四百份創(chuàng)城相關材料。
哈爾濱市公路客運總站。
xx年是我市“創(chuàng)城”工作的大考之年，為了全面完成“創(chuàng)城”工作各項任務，充分發(fā)揮窗口單位公益事業(yè)宣傳效應，大橋客運站按照市交通運輸局和客運總站創(chuàng)城工作的統(tǒng)一部署，以高度的責任感和使命感，舉全站之力，熱情投入創(chuàng)城工作，履職盡責，認真貫徹落實上級部門各項工作安排。實現(xiàn)了創(chuàng)城基礎工作的迅速落實，現(xiàn)將xx年創(chuàng)城工作總結匯報如下：
一、加強領導，嚴密部署。
（一）為了全面落實好創(chuàng)城各項工作任務，大橋客運站成立了創(chuàng)城工作領導小組，并召開領導班子會及班組長干部會議及經(jīng)營者動員會，傳達落實上級創(chuàng)城文件精神和工作要求。
（二）為確保創(chuàng)城工作萬無一失，與職工和經(jīng)營者層層簽訂了《創(chuàng)城工作責任狀》，提高認識，發(fā)動全員參與，保證創(chuàng)城迎檢不丟分。
細化，尤其在創(chuàng)城沖刺100天期間，將任務落實到具體崗位和人頭，使創(chuàng)城工作目標清晰、職責分明、落實到位。
（四）大橋站創(chuàng)城工作領導小組每周開展考核，向職工通報考核情況，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，尤其是創(chuàng)城沖刺階段，更是加大考核力度，嚴格督促各崗位和職工，高標準高效率高質(zhì)量完成各項工作任務。
二、積極開展宣傳活動，形成濃厚創(chuàng)建氛圍。
按照市、局及客運總站關于深入開展“講文明樹新風”公益廣告宣傳的部署和要求，大橋站重點落實好傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚雷鋒精神，開展誠實守信、三觀四德、勤儉節(jié)約、文明旅游、保護環(huán)境、提升依法治國觀念等主題活動的宣傳和教育，并始終把自覺踐行和大力宣傳社會主義核心價值觀貫穿全過程。充分利用站內(nèi)廣播、電子大屏幕顯示、標語、條幅、宣傳畫冊等多種宣傳形式，積極營造良好的宣傳氛圍，全力做好創(chuàng)城宣傳工作，在迎國檢沖刺100天期間更是加密播放頻率，廣播全天播放，大屏幕每天滾動播放。
三、加強整改、完善基礎設施建設，努力打造優(yōu)良客運環(huán)境為了打造舒適、整潔、優(yōu)美的旅客運輸市場環(huán)境，按照總站部署和要求，大橋站認真開展自檢自查，積極進行環(huán)境整治。
等墻面及油漆墻圍90平米，暖氣片粉刷13片，候車廳衛(wèi)生間更換吊頂26平米；修補場站路面，利用砂石墊平1000平米，4個發(fā)車站臺利用步道板鋪墊30平米；建助殘無障礙通道2處，衛(wèi)生間安裝助殘扶手2處，更換座便器2處；配備安檢機一部；新安裝電子條屏一塊；綠化美化環(huán)境，購買花卉30盆美化環(huán)境，清除發(fā)車場內(nèi)雜草和垃圾，旅客候車室玻璃天棚徹底擦拭干凈；鋪設安全防滑地毯、地膠。
（二）加強站容站貌、車容車貌環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。結合創(chuàng)建衛(wèi)生城活動標準，及控煙工作要求，大橋站一是保證每天營業(yè)期間侯乘大廳及發(fā)車場站實行不間斷保潔，隨時隨地進行衛(wèi)生清潔，確保侯乘環(huán)境干凈整潔；二是按照《哈爾濱市防止二手煙草煙霧危害條例》，在明顯位置設立防控煙告示牌，張貼控煙標識。通過廣播、標語、電子顯示屏等多種形式，加強防止二手煙工作的宣傳，向廣大旅客、經(jīng)營者宣傳防控二手煙知識及深遠意義。大橋站重點抓旅客候車區(qū)、售票廳和發(fā)車場站的控煙工作，增加控煙監(jiān)督員數(shù)量隨時隨地對吸煙旅客進行勸阻制止，保證控煙取得實效不走過場。三是督促經(jīng)營者及時對進站班車的車容車貌和車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行及時清理，保證車體外觀干凈車內(nèi)無亂堆亂放雜物。四是每天巡查、及時更換褪色陳舊的宣傳標語和溫馨提示牌。
四、全面開展創(chuàng)城各項主題實踐活動。
（一）開展學雷鋒志愿服務活動。成立學雷鋒志愿服務隊，全員注冊志愿者，積極參加學雷鋒志愿服務活動，以“學習雷鋒，奉獻他人，提升自己”為理念，開展系列主題實踐活動，并與社區(qū)結成幫扶對子，開展社會志愿服務活動。在站內(nèi)志愿者服務站設立急救醫(yī)藥箱，擺放暖水瓶和紙杯，以備旅客在身體不適時方便取用，隨時開展困難旅客幫扶救助。還設立了監(jiān)督電話和旅客意見投訴記錄本，以高效的機制處理旅客的投訴，為提高服務質(zhì)量和完善創(chuàng)城工作打下結實基礎。
（二）開展道德講堂、三觀四德等主題實踐活動。成立活動領導小組，根據(jù)總站部署制定活動計劃。注重道德培養(yǎng)，根據(jù)總站的課程設計逐步推進道德講堂的學習和材料收集工作，形成了“人人學德禮，事事講文明”的良好風氣，職工們積極參與并寫出了活動心得體會，不但促進了個人道德修養(yǎng)和文明程度的不斷提高，同時也促進了客運服務質(zhì)量服務水平的不斷提升。
（三）積極開展“六個一”主題實踐活動。大橋站傳承中華傳統(tǒng)節(jié)日文化，結合工作實際開展“我們的節(jié)日”系列活動。在清明節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，分別開展了服務“節(jié)日運輸、旅客出行”活動、“崗位能手、服務明星”服務競賽活動、“青年展風采”志愿服務活動。大橋站積極動員職工參加，高效、有序的活動開展。更好的保證了旅客的文明出行。
（四）積極參加“做謙恭有禮中國人”活動。積極參與交通引導志愿活動，在南崗區(qū)果戈里大街與革新街街口開展文明交通引導工作。實現(xiàn)學雷鋒志愿服務工作常態(tài)化，推進志愿服務深入開展，爭做文明使者。
（五）扎實開展“文明餐桌”活動，在食堂制作宣傳圖片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導廣大職工節(jié)約用餐，不剩飯，不剩菜。
五、深入細致抓安全、全面落實安全生產(chǎn)責任。
（一）定期召開安全生產(chǎn)例會，全面落實各項安全生產(chǎn)管理制度，明確“安全四防”管理；嚴格執(zhí)行值班值宿制度，定期開展安全生產(chǎn)大檢查和隱患部位重點排查；加強站務管理，嚴格落實車輛進出站檢查責任制度，嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定，保證各項記錄填寫規(guī)范齊全。
（二）認真開展“平安交通”、“消防安全隱患治理專項行動”、“安全生產(chǎn)大排查、大整頓”等系列活動。全年共開展安全檢查及夜檢夜查15次，整改、治理安全隱患5項。結合平安客運站創(chuàng)建活動要求，將安全生產(chǎn)制度落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮安檢機和手持探測安檢儀的功能，加強對進站旅客攜帶行李物品的安全檢查，確保“危險品”不進站上車。
區(qū)委、區(qū)政府把創(chuàng)城工作作為全區(qū)的一項重要工作，強化領導，明確任務，狠抓落實，創(chuàng)城各項工作扎實有序推進?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、前段工作開展情況。
全市爭創(chuàng)全國文明城市動員大會召開后，我區(qū)立即研究落實措施，主要做了以下三方面工作。
（一）迅速動員部署，明確工作任務。市創(chuàng)城動員大會召開后，我們迅速行動，先后召開區(qū)委常委會、全區(qū)宣傳思想文化工作暨爭創(chuàng)第三屆全國文明城市動員大會和區(qū)文明委成員單位會議進行動員部署。各級各部門也層層召開會議，將創(chuàng)城工作動員部署到最基層。區(qū)里先后制定下發(fā)了爭創(chuàng)第三屆全國文明城市的意見、工作任務分工方案、農(nóng)村環(huán)境綜合整治活動的通知等文件，圍繞做好材料審核、實地考察和迎接全市每月測評等方面工作，將創(chuàng)城各項工作任務層層分解，逐項落實責任單位、分管領導、承辦科室和責任人，做到“目標任務、工作標準、完成時限、責任人員”四明確。同時，對區(qū)文明委和文明城市建設領導小組進行了調(diào)整充實，從相關部門抽調(diào)8人組建了創(chuàng)城工作辦公室集中辦公，制定了工作制度，落實了工作經(jīng)費。各級也成立了相應機構，確保區(qū)、街、村（居）三級以及部門單位創(chuàng)城工作有人抓、具體事項有人干。
住環(huán)境更加整潔；社會文化環(huán)境整治方面，扎實開展“掃黃打非”工作，組織“五老”志愿者參與監(jiān)督“黑吧”、電子游戲廳違規(guī)經(jīng)營等的整治，凈化未成年人成長環(huán)境。
（三）加強組織領導，推進工作落實。一是強化組織領導。各級把創(chuàng)城工作擺上重要議事日程，明確一把手是第一責任人，做到重大事情親自研究、關鍵時候靠前指揮；分管領導在崗在位、全身心靠上抓。進一步強化一盤棋思想，部門與部門之間、上級與下級之間、部門與街區(qū)村（居）之間配套聯(lián)動、齊抓共管，凝聚創(chuàng)城合力，推動工作開展。二是強化宣傳引導。制定了創(chuàng)城工作宣傳方案，通過社會宣傳教育和全方位的新聞輿論引導，做到創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范深入人心。三是強化工作督導。建立街道園區(qū)、重點部門、重點問題分類指導制度。堅持工作督辦單制度，對日常督導發(fā)現(xiàn)的問題以及重點區(qū)域和環(huán)節(jié)整治反映出來的問題，逐項列出清單督查督辦，確保問題在短時間內(nèi)整改提高。
二、下一步工作打算。
今年的創(chuàng)城工作標準高、責任大。我們將進一步強化組織領導，濃厚宣傳氛圍，狠抓工作落實，為我市實現(xiàn)創(chuàng)城“三連冠”做出應有貢獻。
一是認識再提高。會后，我們將迅速傳達此次會議精神，動員全區(qū)上下進一步統(tǒng)一思想、提高認識，明確職責、狠抓落實，以高度負責的態(tài)度，志在必得的信心，全力做好各項工作，確保高標準、高質(zhì)量完成創(chuàng)城任務。
二是氛圍再濃厚。進一步加大宣傳力度，切實濃厚創(chuàng)城氛圍，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心，形成人人關心、支持、參與創(chuàng)城的良好輿論氛圍，助推創(chuàng)城工作順利開展。
三是工作再落實。繼續(xù)做好提高市民素質(zhì)、規(guī)范城市秩序、優(yōu)化服務環(huán)境、發(fā)展社會事業(yè)等基礎工作，全面優(yōu)化政務、法治、市場、人文、社會、文化、生活、生態(tài)環(huán)境，提升全區(qū)文明創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)城工作任務分工方案，落實人員、明確標準、規(guī)定時限，確保各項工作高標準落實到位，為迎評工作打下堅實基礎。
xx年9月8日晚20點30分，隨著臨沂市蘭山區(qū)蘭山街道書院社區(qū)(其屬地管理中市局下達給我部所轄的北宿舍責任區(qū))xx年全國城市公共文明入戶測評工作的結束，我局(我部)迎接xx年全國公共文明指數(shù)測評入戶調(diào)查工作也圓滿畫上了句號?；仡櫧鼉稍聛淼挠瓬y工作，我部全體員工積極根據(jù)局領導指示和要求，對局領導下達給我們的各項創(chuàng)城測評工作高度重視，在創(chuàng)建工作的開展中從思想上、指揮上、部署上做到了協(xié)調(diào)統(tǒng)一，明晰我部在此次全局創(chuàng)建工作中的職責，強化對此次創(chuàng)建工作中涉及我部工作任務的督查督辦力度，確保了我部創(chuàng)城工作有條不紊的開展。
在本次創(chuàng)城工作中，按照局領導的指示和局創(chuàng)城辦對我部創(chuàng)城工作的具體要求，我部主要做了以下工作：
他和駐守責任區(qū)的志愿者、入戶測評引導員也還沒有吃上一口飯。保證了我局迎接xx年全國城市公共文明指數(shù)測評調(diào)查工作的圓滿完成。
按時等在該等的出租住戶樓道前，直到等來出租住戶，完成自己應盡的工作職責。同志自從接受了市局、部領導交給的xx年創(chuàng)城工作任務以來，先后從市局各個宿舍區(qū)所屬社區(qū)領取各類測評模擬試卷三千余份；到市局各個宿舍區(qū)所屬社區(qū)創(chuàng)城辦領取《xx全國城市文明指數(shù)測評督導通知單》10份并將督辦單整改結果回復各社區(qū)；向市局各個宿舍區(qū)所屬社區(qū)及市工委報送我局各宿舍區(qū)創(chuàng)城測評具體聯(lián)絡人、引導員、志愿者名單統(tǒng)計表8份。到市工委領取到沂蒙路和平安路交匯處值班的志愿者制服以及用具4套。先后在巡查期間，監(jiān)督有關部門為本局井神樓宿舍區(qū)各樓道安裝了干粉滅火器7套，為北宿舍區(qū)各樓道更新消防設施6套更換滅火器12只，協(xié)調(diào)了北宿舍區(qū)監(jiān)控設備的安裝、井神樓宿舍區(qū)地下消防栓配置問題、街道辦事處對該宿舍區(qū)通過暗訪入戶測評提出的督導整改和要求及20多年沒有屬地社區(qū)管理的北園宿舍區(qū)的屬地管理等問題。幾乎每隔幾天，他都要到各個宿舍區(qū)的屬地社區(qū)辦公室里去坐坐，和社區(qū)創(chuàng)城辦的領導交換一下本單位宿舍區(qū)在屬地社區(qū)創(chuàng)城工作中的意見和一些屬地社區(qū)創(chuàng)城辦領導給予的好的創(chuàng)城工作建議。為市局創(chuàng)城辦領導和市局各個宿舍區(qū)屬地社區(qū)創(chuàng)城辦領導之間架設起一條條在創(chuàng)城工作中協(xié)作、溝通、共贏的橋梁；特別是在9月8日晚市局北宿舍區(qū)屬地書院社區(qū)創(chuàng)城入戶測評工作開始暨全局創(chuàng)城工作的關鍵時刻，同志再次臨危受命，主動擔負起與書院社區(qū)創(chuàng)城辦領導協(xié)調(diào)、溝通和聯(lián)絡任務，及時地通過和書院社區(qū)創(chuàng)城辦領導的溝通和聯(lián)絡掌握xx全國城市文明指數(shù)測評組在書院社區(qū)的測評工作動向，在市局領導盧宗友同志的親自督導下，市局相關部室領導、市局其他宿舍區(qū)的創(chuàng)城志愿者和廣大員工的配合下，最終圓滿地完成了全局xx年城市文明指數(shù)測評工作的最后攻堅。當聽到電話里書院社區(qū)創(chuàng)城辦領導告訴他：書院社區(qū)xx年全國城市公共文明測評調(diào)查入戶測評工作圓滿結束的消息，他似乎是忘記了此刻的饑餓和連續(xù)數(shù)十天的勞累。
三、在創(chuàng)城工作中，我部全體員工始終明確使命、振奮精神，認真學習領會上級領導對創(chuàng)城工作的要求和指示精神，對照要求找差距，千方百計克服各種困難，變壓力為動力，在責任宿舍區(qū)內(nèi)運用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創(chuàng)建氣氛，一是動員面廣。讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知，發(fā)動宿舍區(qū)居民理解創(chuàng)城、支持創(chuàng)城、參與創(chuàng)城。深入每戶宣傳居民文明素質(zhì)知識和發(fā)放“xx年全國城市文明指數(shù)測評模擬試卷”，我部所負責的北宿舍區(qū)內(nèi)6棟樓、13個單元、128戶居民（含門頭房）家家都有xx年全國城市文明指數(shù)測評的宣傳資料，每個家庭都知道創(chuàng)城活動，了解創(chuàng)城要求；除了根據(jù)上級要求完成宿舍區(qū)文明指數(shù)測評模擬試卷住戶簽收工作外，還根據(jù)北宿舍區(qū)出租房流動人口和門頭房較多的特點；與責任區(qū)本次測評工作中需要重點攻堅的3棟樓樓長簽訂了《2010年全國城市文明指數(shù)測評工作樓長責任書》；多次與居住在北宿舍區(qū)友鄰單位員工領導取得及時聯(lián)系，協(xié)調(diào)各單位在北宿舍住戶出租房事宜。做到創(chuàng)城責任層層落實明確。創(chuàng)城工作及時到位。
二是宣傳方法多樣。在入戶宣傳，設立專欄、印發(fā)資料等形式下，我們還動員了各種宣傳力量，加大宣傳力度，動員樓棟里的黨員、樓長、居民骨干參與宿舍區(qū)的創(chuàng)建活動，除了在專欄里張貼《xx年全國城市文明指數(shù)測評工作文明用語提示》外，共向居民發(fā)放宣傳資料3000余份。通過問卷調(diào)查和逐戶發(fā)放“致宿舍區(qū)居民的一封信”了解居民的需求，為群眾解決了油煙污染問題，重點整治了亂扔垃圾、亂堆雜物、亂排污水等臟亂差問題。張貼《關于徹底清理小區(qū)樓道堆放物的通告》，及時協(xié)調(diào)局相關部室清理垃圾死角30余處，清除樓道堆積物40余車，粉刷了宿舍區(qū)各個樓體、樓道、外墻；整改了各個樓道燈線路，填補了宿舍區(qū)門前坑洼不平的路面并在門前兩側設立設置了禁止停車的警示標志，逐步改變了宿舍區(qū)面貌。
資料，收集居住在北宿舍各單位員工電話號碼，通過電話通知各單位員工到場或通知房屋租住戶積極配合迎評工作。2、以本單位名義向聯(lián)通、移動送交迎評通知協(xié)調(diào)函，請聯(lián)通、移動相關部門通知居住在北宿舍的員工到場或通知房屋租住戶配合迎評工作。3、通過本單位相關處室，通知居住在北宿舍區(qū)的本單位員工配合迎評工作；在北宿舍區(qū)有房無出租的，作為志愿者配合迎評工作；4、準備相關預案所需要材料，包括責任區(qū)平面圖、聯(lián)絡用表格、歷次的模擬試卷等。為圓滿地完成全局測評工作的最后攻堅提供了有力的保障。
哈爾濱市公路客運總站。
xx年是我市“創(chuàng)城”工作的大考之年，為了全面完成“創(chuàng)城”工作各項任務，充分發(fā)揮窗口單位公益事業(yè)宣傳效應，大橋客運站按照市交通運輸局和客運總站創(chuàng)城工作的統(tǒng)一部署，以高度的責任感和使命感，舉全站之力，熱情投入創(chuàng)城工作，履職盡責，認真貫徹落實上級部門各項工作安排。實現(xiàn)了創(chuàng)城基礎工作的迅速落實，現(xiàn)將xx年創(chuàng)城工作總結匯報如下：
一、加強領導，嚴密部署。
（一）為了全面落實好創(chuàng)城各項工作任務，大橋客運站成立了創(chuàng)城工作領導小組，并召開領導班子會及班組長干部會議及經(jīng)營者動員會，傳達落實上級創(chuàng)城文件精神和工作要求。
（二）為確保創(chuàng)城工作萬無一失，與職工和經(jīng)營者層層簽訂了《創(chuàng)城工作責任狀》，提高認識，發(fā)動全員參與，保證創(chuàng)城迎檢不丟分。
細化，尤其在創(chuàng)城沖刺100天期間，將任務落實到具體崗位和人頭，使創(chuàng)城工作目標清晰、職責分明、落實到位。
（四）大橋站創(chuàng)城工作領導小組每周開展考核，向職工通報考核情況，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，尤其是創(chuàng)城沖刺階段，更是加大考核力度，嚴格督促各崗位和職工，高標準高效率高質(zhì)量完成各項工作任務。
二、積極開展宣傳活動，形成濃厚創(chuàng)建氛圍。
按照市、局及客運總站關于深入開展“講文明樹新風”公益廣告宣傳的部署和要求，大橋站重點落實好傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚雷鋒精神，開展誠實守信、三觀四德、勤儉節(jié)約、文明旅游、保護環(huán)境、提升依法治國觀念等主題活動的宣傳和教育，并始終把自覺踐行和大力宣傳社會主義核心價值觀貫穿全過程。充分利用站內(nèi)廣播、電子大屏幕顯示、標語、條幅、宣傳畫冊等多種宣傳形式，積極營造良好的宣傳氛圍，全力做好創(chuàng)城宣傳工作，在迎國檢沖刺100天期間更是加密播放頻率，廣播全天播放，大屏幕每天滾動播放。
三、加強整改、完善基礎設施建設，努力打造優(yōu)良客運環(huán)境為了打造舒適、整潔、優(yōu)美的旅客運輸市場環(huán)境，按照總站部署和要求，大橋站認真開展自檢自查，積極進行環(huán)境整治。
等墻面及油漆墻圍90平米，暖氣片粉刷13片，候車廳衛(wèi)生間更換吊頂26平米；修補場站路面，利用砂石墊平1000平米，4個發(fā)車站臺利用步道板鋪墊30平米；建助殘無障礙通道2處，衛(wèi)生間安裝助殘扶手2處，更換座便器2處；配備安檢機一部；新安裝電子條屏一塊；綠化美化環(huán)境，購買花卉30盆美化環(huán)境，清除發(fā)車場內(nèi)雜草和垃圾，旅客候車室玻璃天棚徹底擦拭干凈；鋪設安全防滑地毯、地膠。
（二）加強站容站貌、車容車貌環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。結合創(chuàng)建衛(wèi)生城活動標準，及控煙工作要求，大橋站一是保證每天營業(yè)期間侯乘大廳及發(fā)車場站實行不間斷保潔，隨時隨地進行衛(wèi)生清潔，確保侯乘環(huán)境干凈整潔；二是按照《哈爾濱市防止二手煙草煙霧危害條例》，在明顯位置設立防控煙告示牌，張貼控煙標識。通過廣播、標語、電子顯示屏等多種形式，加強防止二手煙工作的宣傳，向廣大旅客、經(jīng)營者宣傳防控二手煙知識及深遠意義。大橋站重點抓旅客候車區(qū)、售票廳和發(fā)車場站的控煙工作，增加控煙監(jiān)督員數(shù)量隨時隨地對吸煙旅客進行勸阻制止，保證控煙取得實效不走過場。三是督促經(jīng)營者及時對進站班車的車容車貌和車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行及時清理，保證車體外觀干凈車內(nèi)無亂堆亂放雜物。四是每天巡查、及時更換褪色陳舊的宣傳標語和溫馨提示牌。
四、全面開展創(chuàng)城各項主題實踐活動。
（一）開展學雷鋒志愿服務活動。成立學雷鋒志愿服務隊，全員注冊志愿者，積極參加學雷鋒志愿服務活動，以“學習雷鋒，奉獻他人，提升自己”為理念，開展系列主題實踐活動，并與社區(qū)結成幫扶對子，開展社會志愿服務活動。在站內(nèi)志愿者服務站設立急救醫(yī)藥箱，擺放暖水瓶和紙杯，以備旅客在身體不適時方便取用，隨時開展困難旅客幫扶救助。還設立了監(jiān)督電話和旅客意見投訴記錄本，以高效的機制處理旅客的投訴，為提高服務質(zhì)量和完善創(chuàng)城工作打下結實基礎。
（二）開展道德講堂、三觀四德等主題實踐活動。成立活動領導小組，根據(jù)總站部署制定活動計劃。注重道德培養(yǎng)，根據(jù)總站的課程設計逐步推進道德講堂的學習和材料收集工作，形成了“人人學德禮，事事講文明”的良好風氣，職工們積極參與并寫出了活動心得體會，不但促進了個人道德修養(yǎng)和文明程度的不斷提高，同時也促進了客運服務質(zhì)量服務水平的不斷提升。
（三）積極開展“六個一”主題實踐活動。大橋站傳承中華傳統(tǒng)節(jié)日文化，結合工作實際開展“我們的節(jié)日”系列活動。在清明節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，分別開展了服務“節(jié)日運輸、旅客出行”活動、“崗位能手、服務明星”服務競賽活動、“青年展風采”志愿服務活動。大橋站積極動員職工參加，高效、有序的活動開展。更好的保證了旅客的文明出行。
（四）積極參加“做謙恭有禮中國人”活動。積極參與交通引導志愿活動，在南崗區(qū)果戈里大街與革新街街口開展文明交通引導工作。實現(xiàn)學雷鋒志愿服務工作常態(tài)化，推進志愿服務深入開展，爭做文明使者。
（五）扎實開展“文明餐桌”活動，在食堂制作宣傳圖片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導廣大職工節(jié)約用餐，不剩飯，不剩菜。
五、深入細致抓安全、全面落實安全生產(chǎn)責任。
（一）定期召開安全生產(chǎn)例會，全面落實各項安全生產(chǎn)管理制度，明確“安全四防”管理；嚴格執(zhí)行值班值宿制度，定期開展安全生產(chǎn)大檢查和隱患部位重點排查；加強站務管理，嚴格落實車輛進出站檢查責任制度，嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定，保證各項記錄填寫規(guī)范齊全。
（二）認真開展“平安交通”、“消防安全隱患治理專項行動”、“安全生產(chǎn)大排查、大整。
頓”等系列活動。全年共開展安全檢查及夜檢夜查15次，整改、治理安全隱患5項。結合平安客運站創(chuàng)建活動要求，將安全生產(chǎn)制度落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮安檢機和手持探測安檢儀的功能，加強對進站旅客攜帶行李物品的安全檢查，確?！拔ｋU品”不進站上車。
***街道辦事處xx年創(chuàng)建全國文明城市。
上半年工作完成情況及下半年安排。
自創(chuàng)城工作開展以來，在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)創(chuàng)城辦的正確指導下，我辦廣泛動員和組織轄區(qū)干部群眾積極參與創(chuàng)建全國文明城市活動，在轄區(qū)掀起了創(chuàng)城活動熱潮，現(xiàn)將我辦創(chuàng)城工作總結如下：
一、街道基本情況。
二、加強組織領導，保證創(chuàng)城目標落到實處。
1、我街道把創(chuàng)城工作納入了發(fā)展總體規(guī)劃和重要議事日程，為全面推進我辦創(chuàng)建文明城市工作，切實加強對創(chuàng)城工作的統(tǒng)籌領導，街道辦按照區(qū)創(chuàng)城辦的要求，調(diào)整了xx年***街道創(chuàng)建文明城市工作領導小組，制定了《***街道創(chuàng)建文明城市工作實施方案》，以精細化的工作理念為主導，及時分解目標，并與各個科室簽定目標責任書，將責任細化到部門，落實到個人，形成辦事處黨工委統(tǒng)抓總管，辦事處各科長分管負責的工作機制。
作效率，以制度建設為核心，規(guī)范崗位標準，加強內(nèi)部監(jiān)督和考核，切實做到用制度管事，用制度管人，凡事有章可循，凡事有人負責，凡事有人監(jiān)督。
三、營造創(chuàng)城氛圍，保證創(chuàng)建工作收到實效。
在創(chuàng)建全國文明城市宣傳發(fā)動中，宣傳方式不僅僅局限于貼標語、拉橫幅，針對不同人群的不同特點，開展形式多樣的宣傳工作，努力做到家喻戶曉。
活動，使宗教政策法規(guī)更貼近信教群眾，對促進民族團結維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定具有重大意義；
娘熱鄉(xiāng)仁欽蔡村委會xx上半年創(chuàng)建文明。
xx年上半年我村委會將繼續(xù)宣傳貫徹黨的十八大精神、貫徹“三個代表”重要思想，全面建設小康社會，立足我村圍繞建設寬裕型小康、文明村目標，堅持經(jīng)濟發(fā)展中心，按照“三個代表”的要求，本著黨建精神文明建設工作的總體思路，著力于落實社會主義精神文明建設各項措施，加快依法治理村居促進社會文明安全，保障開發(fā)和建設的順利進展。
一、指導思想。
以高舉xxx理論偉大旗幟，認真學習宣傳貫徹黨的十八大精神，貫徹“三個代表”重要思想為指導認真學習十八大精神，宣傳黨的群眾教育實踐活動，按照城關區(qū)、娘熱鄉(xiāng)的工作部署，堅持創(chuàng)建文明村居緊帖本村實際，緊貼群眾需要，適應時代要求，服務經(jīng)濟建設發(fā)展與要求，緊帖服務發(fā)展穩(wěn)定大局，以《公民道德建設實施綱要》為主線，大膽探索，積極實踐，不斷增強道德建設的針對性和實效性，全面推進群眾性文明建設創(chuàng)建活動，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的社會氛圍和豐富多彩的文化生活，為本社區(qū)改革開放和經(jīng)濟發(fā)展，建設寬裕型小康社區(qū)、文明社區(qū)提供有力的思想保證、精神動力和智力支持。
二、落實推進。
一是要切實加強思想道德教育。要認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，結合我村實際，制定具體實施綱要，繼續(xù)把深入開展正確的理想信念教育和良好的道德品質(zhì)教育作為群眾性精神文明建設創(chuàng)建活動基礎性工作，抓緊抓好，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。一是積極引導全村群眾進一步轉變思想觀念，樹立服務開發(fā)建設的大局意識，保證我村內(nèi)的各項重點項目建設的順利進行。三是深入群眾性公民道德實踐活動，把社會公德、職業(yè)道德、家庭美德作為創(chuàng)建精神文明社區(qū)的重點內(nèi)容。三是積極營造有利于公民道德建設的社會氛圍。充分運用各種宣傳陣地，發(fā)動廣大群眾開展道德建設廣泛性宣傳活動，讓干部群眾在參與宣傳活動中得到教育和啟迪，并推動“講文明、樹新風、進家入戶、深入人心”。四是要有重點。從不同側面地宣傳一批道德建設先進事例，通過旗幟鮮明地宣傳各類先進事例。弘揚社會正氣，樹立文明新風。五是深入開展“向不文明行為告別”主題活動，引導群眾增強文明禮儀、禮節(jié)、禮貌意識。社區(qū)居委會要定期配合中、小學生思想品德教育，從小養(yǎng)成講文明、守道德的良好習慣，開展公民道德評比等活動。六是加強道德建設的規(guī)范化，按照《綱要》精神，促進群眾在思想教育、制度管理、法規(guī)約束和創(chuàng)建安全文明社區(qū)活動中養(yǎng)成文明的行為和習慣。
三、深入開展各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動。
1、文明社區(qū)創(chuàng)建活動要認真貫徹創(chuàng)建文明城市建設工作座談會精神。xx年度上半年完成7組硬化道路目標，加強各室內(nèi)活動的軟、硬件建設，大力倡導移風易俗，整治村居環(huán)境，每年度落實評優(yōu)評先，守法光榮戶、文明戶和五好家庭戶，十星級文明戶活動，努力提高群眾素質(zhì)和文明建設活動。居委會設置文明窗口常年推行活動。
2、積極開展創(chuàng)文明活動好人好事，通過表彰等形式，充分發(fā)揮典型示范作用，激發(fā)群眾創(chuàng)建文明的熱情。牢固樹立事事關系黨和政府形象的意識，開展人民滿意活動。
3、深入開展社容整治環(huán)境活動。繼續(xù)組建清潔隊伍。在開展鞏固平安道路活動的基礎上，強化村委會各組內(nèi)的衛(wèi)生整潔和暢通，樹立見義勇為、獻愛心、送溫暖等活動，推動全社區(qū)文明建設的平衡發(fā)展。
娘熱鄉(xiāng)仁欽蔡村民委員會。
xx年7月2日。
xxx公司。
市運管處：
現(xiàn)將我公司近期創(chuàng)城工作情況報告如下：
1、集團公司下發(fā)《關于做好創(chuàng)城工作的通知》，對創(chuàng)城工作進行了布置。
2、各單位根據(jù)《關于做好創(chuàng)城工作的通知》要求，對本單位本部門的任務再次進行認真梳理，對創(chuàng)城工作做出具體安排，制定了有關工作措施。
3、各單位進一步加強創(chuàng)城宣傳教育，各單位相繼召開動員會，引導員工（從業(yè)人員）知曉創(chuàng)城知識，主動踐行文明，以實際行動參與創(chuàng)城，支持創(chuàng)城工作。
4、各窗口單位認真抓好優(yōu)質(zhì)文明服務。
一是針對責任分解的任務，開展了一次拉式大檢查，開展一次大清潔活動，要求覆蓋到每一條線、每一臺車、每一個站牌候車亭、每一個場站、修理車間、建筑工地和服務場所，每一個服務設備，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，并有記錄和圖片資料可查，杜絕衛(wèi)生不合格出場。
二是xxx認真抓好車容車貌工作，杜絕車況不合格、設施有缺失、冒黑煙的車輛出場營運，切實做到車況良好、設施齊全，路別標志清晰、準確，車內(nèi)張貼乘坐規(guī)則、線路走向圖、線路票價表、投訴監(jiān)督電話。
三是認真抓好文明行車工作，切實做到準點發(fā)車，無闖紅燈、無違章駕駛、停靠等現(xiàn)象。
5、在180輛公交車led屏播放創(chuàng)城宣傳標語；在350輛公交車載視頻播放《珍惜糧食》、《鋤禾辛苦》等講文明、樹新風公益宣傳廣告；對候車亭老舊發(fā)黃廣告牌進行更換。
6、在公交站點設置、張貼“旅游有旅游樣”、“孝道”、“千辛萬苦一粒糧”、“社會主義核心價值觀”、“旅游有旅游樣”、“開車有開車樣”、“乘車有乘車樣”、“關愛山川河流共建美麗家園”、“中國夢”、“我們的價值觀”、“清潔環(huán)境從我做起”、“積德行善收獲吉祥”、“垃圾不落地”、“垃圾不落地文明在手中”、“文明出游幸福在腳下”、“學習雷鋒奉獻他人”、“清潔環(huán)境從我做起”等講文明、樹新風公益宣傳廣告22幅。
7、在公交車頭尾張貼“創(chuàng)全國文明城，做文明桂林人”、“創(chuàng)新一輪文明城市，推進桂林國家旅游綜合改革試驗區(qū)建設”、“講文明話，走文明路，行文明車，做文明人”、“創(chuàng)全國文明城，做文明桂林人”創(chuàng)城宣傳橫幅55條。
8、在公交ic卡充值點大廳及臺面制作、張貼“做文明乘客，請排隊充值”、“請排隊充值，做文明市民”、“爭創(chuàng)文明城市，爭當文明先鋒”、“講究公共衛(wèi)生，愛護公共設施，維護公共秩序，遵守公共道德”創(chuàng)城宣傳標語21條。
xxx公司。
xx年8月4日。
全國文明城市，是一個城市整體文明水平的最高榮譽，是最有價值的品牌標識，也是最為重要的無形資產(chǎn)和戰(zhàn)略資源，對于凝聚力量、形成共識、在新的起點上推動銀行業(yè)健康發(fā)展具有重意義。從創(chuàng)建全國文明城市暨城市環(huán)境綜合治理測評情況看，18家參評銀行備戰(zhàn)創(chuàng)城工作的效果不盡相同，7家銀行實地測評分數(shù)為100分，6家95分以上，4家低于95分，其中，1家低于90分。為全力完成各項創(chuàng)城任務，塑造誠信服務的良好形象，促進威海銀行業(yè)健康有序發(fā)展，以最佳狀態(tài)迎接國家測評，特向各銀行機構及全體工作人員發(fā)出如下倡議：
（一）通過橫幅、單頁、宣傳欄等各種媒介，廣泛宣傳創(chuàng)城工作的相關要求，爭做創(chuàng)城活動的參與者、傳播者、示范者。有l(wèi)ed電子顯示屏的單位要在創(chuàng)城期間，不間斷地播放公益廣告和創(chuàng)城宣傳標語，使文明知識人人盡知、自覺踐行，切實增強社會公眾對創(chuàng)城工作的認同感。
（二）落實“門前三包”責任制，全面清理張貼的“小廣告”，加大保潔的力度和頻次，時刻保持經(jīng)營場所及門前整潔衛(wèi)生。認真開展消防自查工作，確保消防設施完整好用、消防通道暢通無阻，全力打造安全放心的金融環(huán)境。補全無障礙標識和其他警示標志，確保業(yè)務指示牌齊備到位。
務效率和工作效率。保證自助設備、結算系統(tǒng)及銀行卡支付系統(tǒng)的完好和運轉順暢，重點維護那些使用年限較長、問題較多的設備，確保創(chuàng)城期間及今后運行穩(wěn)定。
（四）認真貫徹執(zhí)行《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明服務公約》等國家相關法律和銀行業(yè)協(xié)會行規(guī)行約，自覺維護金融市場秩序，淬煉威海市銀行業(yè)依法合規(guī)的經(jīng)營文化。認真貫徹執(zhí)行《xxx消費者權益法》，全面公開服務標準、程序，規(guī)范設立投訴電話及意見簿，第一時間研究解決服務對象反映的各種問題。
（五）不斷提高臨柜人員業(yè)務素質(zhì)、服務技能和窗口意識，科學安排營業(yè)時間，合理調(diào)度臨柜人員，在相關人員離崗時必須設置暫停服務標志。充分尊重服務對象的知情權和選擇權，在辦理業(yè)務過程中，詳細介紹和宣傳相關銀行產(chǎn)品或代理產(chǎn)品，真正做到不誤導、不欺騙、不強求。
（六）切實增強廣大從業(yè)人員的事業(yè)心和責任感，友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問，真正做到儀表端莊、舉止得體、談吐文明。引導工作人員自覺遵守公民道德基本規(guī)范，從一言一行做起，從點滴小事做起，革除陋習，倡導文明，養(yǎng)成良好習慣，樹立文明知禮的行業(yè)新形象。
創(chuàng)文明城、做文明人，威海銀行業(yè)義不容辭。讓我們共同行動起來，從本職做起，從點滴做到，從現(xiàn)在做起，以實際行動為威海成功創(chuàng)建全國文明城市做出應有的貢獻！
我校按照上級的統(tǒng)一部署，深入開展了創(chuàng)建全國文明城市、構建文明和諧校園的系列教育活動，現(xiàn)將創(chuàng)建文明城市工作匯報如下：
一、加強領導，落實責任。
我校高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領導小組，由校長任組長，一名副校長專門負責，教導處、德育處、總務處、少先隊具體落實指標，組建檔案。按照創(chuàng)建國家文明城市的通知精神，我校結合實際，將文明城市創(chuàng)建與學校課程體系建設相結合，制定了切實可行的實施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務、細化責任，加強督查，確保各項工作落實到位。
二、加大宣傳力度，營造良好氛圍。
我校通過張貼標語、制作宣傳欄，利用黑板報、國旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長知曉率。同時在全體師生中開展文明城市創(chuàng)建應知應會知識問答活動，提高參與熱情。實行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問題，提意見，及時改進，提高滿意率。
三、搭建活動載體，促進創(chuàng)建進程。
我校以課程體系建設為載體，將創(chuàng)建工作有機融合于日常教育教學，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。
1、以師為本，文明引領。
學校組織教師認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹立為學生服務，為家長服務、為社會服務的思想，用心去對待自己的工作。學校實行全員育人導師制，在注重學生全面發(fā)展的同時關注學生的心理健康，在面向全體學生的同時更要關注特殊群體學生，引領每位學生健康成長。近期，學校連續(xù)組織了學生良好習慣養(yǎng)成主題教育，把實用、實效和創(chuàng)新緊密地結合在一起，增強了教師的責任心、上進心和凝聚力。通過以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。
小學創(chuàng)建文明城市工作總結小學創(chuàng)建文明城市工作總結。
2、研究課堂，學習禮儀。
我校開發(fā)了責任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴格落實課程實施，教師精心備課、反思，進行生成性問題調(diào)研，加強課堂研究，探索有效的教學模式，通過對學生進行禮儀教育，使學生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導學生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。
3、豐富活動，感悟禮儀。
空洞的說教有時顯得蒼白無力。開展豐富多彩的活動，引導學生體驗感悟，甚至會達到此處無聲勝有聲的理想境界。少先隊走進孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻”主題系列活動。一是組織了“找找我身邊的陋習”主題隊會，讓學生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習，議議陋習的影響危害，再湊湊告別陋習的金點子，讓孩子們找辦法除陋習，比文明。二是設立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級文明禮儀之星擔任學校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進了學生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動問好，同學交談使用禮貌用語，做操規(guī)范準確，細節(jié)之處都滲透著文明。四是評選學校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學校廣播進行事跡宣傳，在學校光榮榜展示，通過榜樣示范激發(fā)了廣大學生學禮儀、比禮儀的積極性。
4、牽手家長，踐行禮儀。
學校通過發(fā)放家長信，號召廣大家長與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學生和家長努力做到：積極行動，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動；從我做起，爭當營造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒；齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。
5、心靈溝通，傳遞文明。
站”、“人生學堂”等心理輔導，引導學生正確面對人生挫折，陽光面對生活煩惱，以快樂健康的心態(tài)投入學習和生活。同時還倡導廣大女教師擔當陽光媽媽，與留守兒童、單親家庭兒童手拉手，進行學習上的幫助，生活上的關心，讓孩子們同樣擁有快樂的陽光生活。學校利用現(xiàn)有計算機室，積極開展綠色上活動，為學生健康成長開辟了綠色通道。
創(chuàng)建文明城市，我們雖然做了一些工作，但離文明校園標準還有一定的差距。特別是學校周邊環(huán)境還需加強治理，學生文明禮儀還需進一步加強。創(chuàng)建活動雖然已過去，今后工作中，我們將細化責任、狠抓落實，認真做好各項工作，以便促進學校更好更快地發(fā)展。
尊敬的區(qū)教委及各兄弟校領導：
創(chuàng)城工作開展以來，我校充分重視，積極部署，按部就班開展工作。現(xiàn)將近一階段情況簡要總結向各位領導匯報如下：
一、學校充分重視，健全活動機制。
為了能更好的配合上級做好創(chuàng)城工作，我校建立了以校長同志為首，由學校德育處牽頭，以各年級組為主體的活動領導小組。領導小組的建立為貫徹上級文件精神，保障創(chuàng)城工作的順利開展奠定了堅實的人員基礎。
二、積極開展活動，務求扎實有效。
為了將創(chuàng)城工作開展得有聲有色，扎實有效，學校活動領導小組結合我單位實際采取了以下幾點措施。
一）營造創(chuàng)城氛圍。
首先，做好創(chuàng)城環(huán)境的宣傳。由學校德育處牽頭，充分利用校會、專欄、教學樓顯示屏、青春之聲廣播、國旗下講話等形式對全校教師、學生進行宣講，通過工作，全校師生人人知道創(chuàng)城，個個參與創(chuàng)城。
其次，做好創(chuàng)城環(huán)境的布置。以干凈整潔的校園環(huán)境配合上級做好創(chuàng)城工作。
1、加強校園環(huán)境衛(wèi)生建設，我校處于我區(qū)的中心城區(qū)，做好校園環(huán)境衛(wèi)生建設直接關系到楊村鎮(zhèn)整體衛(wèi)生工作的提高，為了做好校園環(huán)境衛(wèi)生，我們將工作責任到人、責任到班，每天由學校德育處對各班的值日情況進行督導、檢查，定期評比，做到全時空的干凈整潔。
2、根據(jù)上級要求我們在做好教學樓維護的基礎上，投資布置做到進院50米院區(qū)及樓道、教室、辦公室、會議室等場所均布置有核心價值觀24字、辦公室內(nèi)布置有教師職業(yè)道德規(guī)范、教室內(nèi)布置有《中學生行為規(guī)范》、《班級專欄》展板、在各樓層中廳位置設置“凈、靜、敬、競”展板，營造良好的校園文化氛圍。
教學樓大廳顯著位置將校務公開欄布置規(guī)范、做到消防標識、安。
全出口標識齊全、校園內(nèi)有明顯的禁煙標識，校園內(nèi)杜絕吸煙現(xiàn)象。
再次，在做好硬件布置的基礎上，我校加強對學生文明禮儀的教育。強化師生文明用語的使用，在學生中推行見到教師、客人行鞠躬禮問好，做到熱情大方有禮貌。另外，加強對學生進行守紀教育，要求學生做到，課間樓內(nèi)、樓外不追跑打鬧、上下樓梯禮讓有序，上放學校門口秩序井然。
二）積極開展創(chuàng)城活動。
1、做好創(chuàng)城知識的普及。我們在做好創(chuàng)城知識進校園的同時，加大力度做好創(chuàng)城知識入腦入心工作。充分利用上級下發(fā)的《社會主義核心價值觀青少年讀本》普及核心價值觀知識，配合上級做了創(chuàng)城知識競賽活動，活動中做到人人參與，各個答題。通過競賽提高了師生創(chuàng)城知識的普及。
3、開展好“35”學雷鋒青年志愿者行動活動?；顒又校谛F支部倡導和學校領導的大力支持下利用學?！鼻啻褐晱V播”站，向?qū)W生宣講雷鋒的生前故事，并發(fā)出《楊村七中團支部倡議書》，結合婦女節(jié)，開展“偉大的母愛”感恩活動。在家中為父母獻盡孝心，做家務。同時，利用班級板報宣傳雷鋒，倡導學生在班級開展好幫差、熱愛勞動、樂于奉獻的精神。
此次活動提高了學生文明素質(zhì)，為我校創(chuàng)城工作又增添了亮麗的一筆。
學校團委李欣書記講述五四青年節(jié)的由來及楊村七中團委在團的建設中所取得的成就，然后七八年級新團員90名同志在老團員代表高玉珊同學的領誓下，在團旗前莊嚴宣誓，七一班馬寧同學、八五班潘弘錦同學分別代表新老團員發(fā)言，向團員青年提出弘揚五四精神，發(fā)奮學習，立志報國的倡議。全體與會學生還齊聲誦讀了《少年中國說》，大會熱烈、高潮迭起。
7、開展國學經(jīng)典誦讀活動，推薦集體節(jié)目和個人節(jié)目各一個到區(qū)里參評。
8、做好“好書伴我成長”征文、演講、書法、繪畫活動。在班內(nèi)進行評比的基礎上，學校通過層層篩選換，上報征文1，繪畫作品5幅，書法作品5幅。
9、為了開拓學生視野，提升師生文化素養(yǎng)，培養(yǎng)熱愛家鄉(xiāng)，熱愛祖國的美好情感，我校還開展了“流淌的歷史——中國大運河圖片展”活動。本次展覽活動由天津市博物館和我校聯(lián)合舉辦，也是市博物館第一次向基層校提供文化展牌，本次展覽共展出展牌108塊。展出內(nèi)容包括大運河的歷史變遷、民俗民風、地理風貌，文物遺跡等。各班學生在班主任老師的帶領下，懷著激動的心情觀看了展覽，通過參觀同學們領略了大運河厚重的文化底蘊、巨大的經(jīng)濟能量，深藏的文明信息以及與世界溝通的代碼，激發(fā)了師生愛祖國、愛家鄉(xiāng)的美好情感，推動了我校創(chuàng)城工做邁向新的高度。
10、為了響應《國家關于中小學生體育素質(zhì)要求》、中小學生每天鍛煉一小時的要求，真正達到增強學生體質(zhì)，鍛煉身體的目的，xx年4月29日星期五上午8：00，在楊村第七中學校田徑運動會隆重舉行。
本次比賽項目有：1分鐘跳繩、立定跳遠、實心球、男子1000米跑、女子800米跑、4*100接力賽等。我校的運動健兒對每項比賽都拿出了高度的熱情，拼盡了自己的全力。我校學生觀眾也用自己的掌聲和吶喊聲詮釋了大家對運動員的支持和鼓勵。
這次運動會加強了我校師生之間的交流，培養(yǎng)了我校學生全面發(fā)。
展的意識，并在全校范圍內(nèi)掀起了一股運動的熱潮。
11、xx年5月12日下午，中學邀請區(qū)交警支隊杜警官、街派出所崔警官、陳警官、區(qū)檢察院田科長、教育局王科長、楊主任等同志到我校開展了一場精彩的法制教育報告會。
本次報告會由武文斌副校長主持，區(qū)交警支隊杜警官、街派出所崔警官兩位同志，分別從珍愛生命，安全出行和預防、減少校園傷害兩個方面，根據(jù)初中同學年齡小，交通安全、法制觀念淡薄的情況以及學生中常出現(xiàn)的抽煙、飲酒、癮、聚眾斗毆、奇裝異服等現(xiàn)象，結合具體案例，均作了深入淺出的講解，指出各類不良行為的危害性及其嚴重后果，針對性的提出預防和改正措施，同時還耐心細致地解答了青少年學生中存在的有關法律方面的問題。最后，由學校王學彥校長做了精彩的大會總結。整個報告過程氣氛活躍，會場秩序井然，掌聲不斷。
通過此次活動，楊村七中師生提高了法律意識，增強了法制觀念，取得了良好的效果。
三、創(chuàng)城效果顯著。
銀行創(chuàng)城工作總結篇三
自20xx年創(chuàng)衛(wèi)，20xx年雙創(chuàng)以來，長青美食購物街積極配合市區(qū)兩級政府及相關各職能部門做好雙創(chuàng)各項工作，具體如下：
美食街及農(nóng)貿(mào)市場大量張貼懸掛公益廣告、印發(fā)宣傳資料，在視覺上形成濃厚的宣傳氛圍。自去年12月份至今，在宣傳氛圍方面，我單位共投入3萬余元。
通過組織創(chuàng)城知識講堂、創(chuàng)城知識每日問答、優(yōu)質(zhì)服務評比等一系列學習活動，我單位生產(chǎn)經(jīng)營人員創(chuàng)城意識、服務意識、整體精神面貌等提高顯著，整體精神面貌也得到提升。
（一）劃行規(guī)市：商鋪、攤位按種類劃行規(guī)市，布局合理，經(jīng)營商品品種豐富、價格實惠。
（二）食品質(zhì)量：市場設有農(nóng)產(chǎn)品檢測室，每日對蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品進行農(nóng)藥超標檢測，同時要求商戶嚴格按照《食品安全法》及食品安全管理制度先關要求執(zhí)行，不得出售變質(zhì)腐壞、假冒偽劣等食品，管理辦每月兩次對商戶后堂衛(wèi)生、進銷貨臺賬、消毒記錄、從業(yè)人員健康證等進行檢查，確保為消費者提供安全衛(wèi)生的食品。
（四）優(yōu)質(zhì)服務：不定期對商戶及從業(yè)人員進行培訓，增強人員服務意識,提升服務質(zhì)量。
（五）商戶考評：制定了嚴格的商戶考評制度，采取打分考核的辦法，對商戶進行約束，對于商戶在經(jīng)營方過程中違反管理規(guī)定的行為，按照相關扣分標準進行考核，年底匯總總分低于60分的商戶將被清離。
（六）消防、安全
1.配備24小時應急求救系統(tǒng)和全方位無死角視頻監(jiān)控系統(tǒng)，前后門均安裝安檢門和x光機等安檢、安防設備，8名安保人員日夜巡視，實現(xiàn)智能化管理。
2.定期對商戶和工作人員進行消防安全知識、滅火預案、治安事件防范處理、反恐防暴預案的培訓。每季度組織消防安全、反恐防暴演練，提升商戶安全防火意識、應急技能和自我保護能力，確保安全生產(chǎn)工作正常進行。
銀行創(chuàng)城工作總結篇四
我為城市，城市為我城市是我們的家園，是我們每天都要呼吸和生活的地方。每天我們走在城市的馬路上，看到的是街頭巷尾里面的每一個沈陽人，聽到的是沈陽市一天天的大事小情。我們生活在一個幸福、和諧的城市里面。
沈陽，就是我的家鄉(xiāng)，我愛我的美麗沈陽，春天，她會萌發(fā)出國際化大都市的勃勃生機，冬天，在銀裝素裹的下面是共和國工業(yè)搖籃的深厚底蘊。我為我的家鄉(xiāng)驕傲和自豪。在我的心里面希望的的家鄉(xiāng)變得越來越美麗，越來越干凈，越來越強大。
要想改變城市面貌，就需要在城市中生活的每一個人付出一份熱情，一份力量。我們是城市的主人，既是城市發(fā)展的受益者，更是城市精神文明的建設者。作為城市大家庭的一員，每位公民都有責任、有義務通過自己的行為，為我們的城市增色添彩。讓我們的沈陽市在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，建設國家健康城市，創(chuàng)建國家食品安全示范城市的創(chuàng)建活動中取得佳績。
我們不能一味地去要求城市進步，首先自己要進步，以自己的實際行動帶動大家，給社會出一份力。素養(yǎng)在我們心中，會在我們生活中不經(jīng)意地流露著。有時候，多一個手勢，對別人來說，就是多一份體貼；有時候，多一點耐心的等待，對別人來說就是一種關愛；還有時，多一點點分享，對別人來說，就是多份溫暖。我們每個人邁出一小步，就會使社會邁出一大步。
在這個“三城聯(lián)創(chuàng)”的關鍵時期，我們還要積極關注“創(chuàng)城”進程，宣傳、參與“創(chuàng)城”的各項活動。一言一行總關情，攜手共建示范城。同學們，讓我們攜起手來，為“創(chuàng)城”貢獻一份力量。從你我做起，從身邊的小事做起。日行一善，終成江河。讓文明之花開遍沈城上下，遼沈大地！
銀行創(chuàng)城工作總結篇五
20xx年我鎮(zhèn)食品安全工作在縣委、縣政府的正確領導和縣食品安全委員會的大力支持下，在全鎮(zhèn)各食品成員單位的共同努力下，本著“想群眾所想、急群眾所急、時刻關心群眾舌尖上的安全”為目標，加強組織領導、細化任務目標，強化工作措施、狠抓工作落實，各項工作取得了一定成效，全年無食品安全事件發(fā)生，廣大農(nóng)牧民群眾“舌尖上的安全”得到有效保障。現(xiàn)將具體工作完成情況匯報如下：
根據(jù)市、縣對食品安全監(jiān)管工作的部署和要求，為切實加強對食品安全監(jiān)管工作的組織領導，成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管領導任副組長，衛(wèi)生院、畜牧站、教育輔導站等各村支部書記為成員的食品安全領導小組，下設食品安全委員會辦公室，負責承擔食品安全工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、考核工作，將食品藥品工作列入鎮(zhèn)政府事宜日程，每季度至少召開一次會議研究安排食品藥品安全工作。與各村及鎮(zhèn)直屬有關單位簽訂了目標責任書，做到工作目標責任明確、管理明確，并層層分解任務，人人身上有擔子，有壓力。制定下發(fā)《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管工作意見》、《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管工作制度》、《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全事件應急預案》、《農(nóng)村食品市場專項整治方案》、《餐飲服務食品安全專項整治方案》等規(guī)章制度和文件，從組織領導，任務落實及工作措施等方面進一步明確監(jiān)管目標及要求。
6月份集中對全鎮(zhèn)食品經(jīng)營單位及餐飲服務從業(yè)人員、管理人員、學校食堂及村級食品安全協(xié)管員、特別對帳篷城經(jīng)營戶進行了一次食品安全知識培訓，組織學習《食品安全法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，強化責任意識，統(tǒng)一思想認識，提高食品安全監(jiān)管能力和水平。發(fā)放宣傳資料300余份，全年未發(fā)生食品藥品安全事故。20xx年度食品安全監(jiān)管、專業(yè)技術人員、食品從業(yè)人員分級、分層、分類培訓、培訓率達到100%。
為強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者法律責任意識，誠信自律意識，推動建立企業(yè)主體自律，社會廣泛參與的食品安全共治格局，在轄區(qū)內(nèi)全面推行食品安全信息外置化管理，將食品生產(chǎn)經(jīng)營單位信用等級評定結果“a、b、c、d”轉換為相對應的“好、較好、一般、較差”，實行食品安全“外置化”監(jiān)管，現(xiàn)已對轄區(qū)內(nèi)的22家食品流通經(jīng)營戶、5家餐飲單位、3家學校食堂進行了信用等級評定。通過外置化管理，食品生產(chǎn)經(jīng)營者自律意識、守法意識、誠信意識有了明顯增強，形成食品安全共治格局，確保了廣大農(nóng)牧民群眾“舌尖上”的安全。在對食品安全生產(chǎn)經(jīng)營者進行信用等級評定和量化分級管理的基礎上，公示信用信息，推行食品安全“外置化”，嚴格落實“紅名單、黑名單”制度。結合創(chuàng)城工作要求，全面開展食品安全示范店創(chuàng)建工作。為了強化自律者意識，建立健全食品安全長效監(jiān)管機制，根據(jù)縣局對食品安全示范店創(chuàng)建的安排和部署，我鎮(zhèn)按照創(chuàng)建標準，通過對經(jīng)營主體的資格合法、證照齊全、產(chǎn)品合格率、建立健全索證索票及進貨查驗制度、嚴把食品質(zhì)量準入關、消費者滿意和示范性較強的食品經(jīng)營店作為先鋒示范作用，積極推薦縣級食品安全示范單位。
為防止食品安全隱患的發(fā)生，我鎮(zhèn)制定食品安全事故應急預案，發(fā)放到各村組，確保在食品安全事件突發(fā)時，各項工作有序開展，將損失控制到最低限度，做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早控制。結合縣局食品安全風險大排查大清理大整治工作要求，對轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)營主體進行風險排查，建立底冊，掌握情況，做到底數(shù)清、情況明，同時對各類食品風險等級梳理，做到開展工作有條不紊。截至目前，轄區(qū)內(nèi)共有食品經(jīng)營主體30家，從業(yè)人員37人，其中食品流通店22家，餐飲服務店5家（中型1家，小型4家）、學校食堂3家。配合檢測中心完成食品安全風險檢測任務，及時報告食品安全風險監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)的問題，制定《抓喜秀龍鎮(zhèn)食品安全風險大排查大清理大整治工作方案》，明確工作重點、工作責任，確保排查工作有序進行。截至目前，排查各類經(jīng)營戶200余家次，建檔30戶。結合縣局安排的各類專項整治及日常監(jiān)管，進一步規(guī)范食品經(jīng)營者的合法合規(guī)經(jīng)營，維護了市場秩序。
今年由鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站和畜牧站開展農(nóng)產(chǎn)品例行監(jiān)測2次，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地抽檢綜合平均合格率達到100%。并對農(nóng)藥、獸藥及飼料和飼料添加劑等農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營和使用監(jiān)管情況開展了專項整治。推進農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)，“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)面積達到本鎮(zhèn)食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)面積的50%以上。創(chuàng)建農(nóng)業(yè)標準化示范基地1個，建立抓喜秀龍鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構。生豬、牛羊定點屠宰率達到100%，銷售和使用的肉品全部來自定點屠宰點。
銀行創(chuàng)城工作總結篇六
20xx年我院嚴格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療xxx門，我院結合自身實際，切實落好以下各方面工作：
一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了《社會主義價值觀》標語，在實踐社會主義核心價值觀行動中，始終把鉆研社會主義價值觀理論與貼心服務患者結合起來，而且把服務好患者作為第一要務來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務質(zhì)量。
二、導診臺配備了專職導醫(yī)，為前來咨詢的患者免費測血壓并提供咨詢服務，隨時幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動不便的患者提供服務。每日對無障礙通道暢通進行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。
三、收費制度公開透明，在大廳led滾動播放，收費窗口有導醫(yī)指引，交費快捷，不擁堵。
四、積極做好無煙日的宣傳活動：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認真做好無煙日的宣傳教育活動，首先成立了醫(yī)院控煙領導小組，組織吸煙勸導員隊伍，制定了禁煙規(guī)定;其次，在全院范圍內(nèi)設置了禁止吸煙標志;利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實處，取得良好效果。辦公室對衛(wèi)生狀況隨時進行認真檢查，對不符合要求的地方進行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動，保證院內(nèi)有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
總之，在院領導的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。
銀行創(chuàng)城工作總結篇七
為做好全國文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機關創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項工作取得了階段性的成功。
一、抓全員創(chuàng)建，營造濃厚氛圍。
一是統(tǒng)一認識。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。
二是成立機構。我局成立了創(chuàng)建工作領導小組，由局黨組書記、局長熊國建任組長，副局長李巨開、戴平、周曉平、楊健全和工會主席彭志莉任副組長，領導小組下設辦公室，由曹吉飛擔任辦公室主任，相關科室負責人為成員，辦公室負責創(chuàng)建工作的組織、指導、協(xié)調(diào)工作，并負責創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結等經(jīng)常性工作。為落實工作，我局還成立了5個專門工作組，即機關創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應急組、社區(qū)指導組、測評迎檢組、重點整治組。
三是健全網(wǎng)絡。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結合民政部門實際制定了相關文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點,并通過精細化考核和相關制度，對創(chuàng)建目標及具體措施內(nèi)容進行細化量化、逐項落實。各科室、各單位層層落實目標責任，管人與管事、抓業(yè)務工作與抓文明創(chuàng)建有機結合，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊》200余冊，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報創(chuàng)建文明城市新聞稿件50多篇，重點場所設立宣傳牌，增強宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實處，局領導不定期帶隊督查，針對薄弱環(huán)節(jié)認真抓好查漏補缺，并及時進行通報，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。
二、抓機關創(chuàng)建，確保不留死角。
一是添置硬件設施。為搞好機關創(chuàng)建工作，院內(nèi)設置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設施的經(jīng)常性維修、養(yǎng)護，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進行了翻修改造，院內(nèi)辦公區(qū)域盆景全部進行了換新，院內(nèi)停車棚進行了全面清理改造，辦公大樓設有示意圖，會議室、辦公室設置禁煙標志，所有辦公室都設置了工作人員職責牌，機關閱覽室、活動中心等文體設施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化辦公環(huán)境。我們對機關院落進行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機關全體工作人員對辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進行清理，同時，加強機關院落的衛(wèi)生保潔，認真排查打掃機關內(nèi)衛(wèi)生“死角”。對宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內(nèi)堆放雜物等問題及時整改。
三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認真學習《常德市文明市民讀本》，開展了“文明常德、我在行動”道德教育專題活動，組織了機關干部職工開展“文明禮儀我知行”知識競賽活動，職工參與率達100%，增強了干部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領導及精細化考核成員單位經(jīng)常性不定時下到科室，開展督導檢查，對科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細化管理要求給予扣分處理，并要求及時整改。
三、抓路段創(chuàng)建，實行責任包保。
一是落實路段責任。認真落實包創(chuàng)路段責任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調(diào)近80名工作人員，在青年路、建設路與人民路口之間的路段開展包創(chuàng)工作。每個時間段、每個路段都責任到人，對重點區(qū)域、重點路段全面落實包保責任制，實行層層包保。
二是堅持領導帶班。由“一把手”親自調(diào)度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細的領導帶班表，9個局領導輪流上路段帶班督查。熊國建局長每天7點準時趕到路段，經(jīng)常親自參與值勤，親自進行交通勸導，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進垃圾桶內(nèi)，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調(diào)動了工作人員的創(chuàng)建積極性。
三是開展志愿服務。我局每天組織8名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務活動，協(xié)助交警開展義務值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機動車輛和非機動車輛違規(guī)行為，義務宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。7月30日下午，志愿服務者張群(市社會福利院醫(yī)務人員)行至工人文化宮附近一家餐館時，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內(nèi)，張群了解情況后，邊安排同行的隊員聯(lián)系120救護車，邊對暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動，創(chuàng)文志愿服務得到了市民的交口稱贊。
四、抓社區(qū)創(chuàng)建，突出聯(lián)點共創(chuàng)。
一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負責聯(lián)點社區(qū)(體育東路社區(qū))的文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點示范指導、協(xié)調(diào)聯(lián)點社區(qū)單位的職責進行了細化，形成了“一把手”總攬、分管局長具體負責、相關科室具體實施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局?！耙话咽帧睅ь^深入社區(qū)督導創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點問題，并協(xié)助社區(qū)解決2萬元創(chuàng)建工作經(jīng)費。落實門前“三包”責任制;規(guī)范社區(qū)內(nèi)餐飲、娛樂場所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。
二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進行層層動員，督促市城區(qū)各社區(qū)設立了市民學校，開展形式多樣的教育活動，學習的內(nèi)容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學校均有3年來的學習資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關的授課記錄。武陵區(qū)體育東路社區(qū)市民學校在市民政局的具體指導下，在開展市民教育中充分注重社區(qū)居民的實際要求，講課內(nèi)容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過開展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動，擴大了精神文明建設的覆蓋面。
三是提升居民素質(zhì)。我局組織機關工作人員深入社區(qū)一線，開展文明創(chuàng)建知識宣傳，干部職工分期分批進駐聯(lián)點社區(qū)，“進家庭、入門店”，開展入戶宣傳和發(fā)動，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識，動員發(fā)動社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動，每組近20名青年志愿者到聯(lián)點社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調(diào)查問卷，每次發(fā)放問卷500余份，通過開展入戶調(diào)查，社區(qū)居民對創(chuàng)建工作的`認識程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達到100%。
四是開展志愿服務。我局在體育東路社區(qū)開展“訪貧問苦”慰問活動，對生活困難的社區(qū)居民開展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學、大病大難幫扶等系列救助，并組織機關人員進社區(qū)開展義務勞動、慰問孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻愛心”活動，在社區(qū)營造了積極向上的“創(chuàng)文”活動氛圍。
五、抓專項整治，做到剛柔并濟。
一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從7月中旬開始，我局下大力對江北城區(qū)5條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進行整治。熊國建局長親自調(diào)度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內(nèi)巡查、勸導，重點加強了步行街、車站、商業(yè)廣場、政府機關等重點場所及五條主要街道的勸導力度。每天上午9時至晚上11時，安排流動救助車，每組5-7人，在城區(qū)范圍內(nèi)巡查流浪乞討人員，及時將流浪乞討人員護送入站，精神病人護送至康復醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動機制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實際困難，救助站對愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時購票或護送返鄉(xiāng)，對需要醫(yī)治的流浪人員及時送定點醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員254人次。
二是徹底整治學校周邊福彩站點。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對市區(qū)校園周邊200米以內(nèi)的站點進行一次徹底的清查整改。我局迅速召開了專題調(diào)度會，成立了整改領導小組，明確由市福彩中心具體負責整改工作。市福彩中心工作人員立即展開調(diào)查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有22家(含福彩、體彩站點)。為把工作落到實處，我們請市財政出面協(xié)調(diào)市體彩中心共同開展整改工作。實行分片包干，我局負責10家站點的整改，體彩中心負責12家站點整改。我局工作人員在耐心細致作站點業(yè)主思想工作的同時，對相關站點下發(fā)整改通知書，要求凡違規(guī)站點在7月底前必須搬離。經(jīng)過整改，由我局負責的10個站點均整改到位。
銀行創(chuàng)城工作總結篇八
今年以來，我校的“六城聯(lián)創(chuàng)”工作在縣委、縣政府的正確領導和縣聯(lián)創(chuàng)辦及教體局的具體指導下,以爭創(chuàng)先進衛(wèi)生學校為重點，以改辦學條件為目標，多措并舉，狠抓落實，強力推進“六城聯(lián)創(chuàng)”工作，使學校環(huán)境日趨優(yōu)化，取得了明顯成效。
一、強宣傳，創(chuàng)建工作深入人心。今年以來，我校緊緊抓住創(chuàng)建工作要點，進一步加大了宣傳工作力度，在學校主要路段懸掛過街橫幅3余幅，新建宣傳文化長廊10米，印發(fā)了《致小學生的一封信》1100多份，永久性，固定宣傳牌4個，組織全校師生開展“我為六城聯(lián)創(chuàng)添光彩”主題演講活動、征文活動，在學校開展了“小手拉大手”活動，促使他們參與六城聯(lián)創(chuàng)工作的熱情空前高漲，通過校園廣播系統(tǒng)，向廣大師生宣傳創(chuàng)建知識，開展主題班會，展示師生參與創(chuàng)建工作的成果。目前，師生充分認識到“六城聯(lián)創(chuàng)”工作的重要性、緊迫性和必要性，并通過他們，帶動每個家庭和整個社會積極參與創(chuàng)建工作。
二、重投入，基礎設施建設如火如茶。全年共投入資金2多萬元，先后對學校電力設施，包括電線桿、路燈、電線進行更新改造，建成文化長廊一處，校外健身場所一處，美化校外墻壁20多米，整修疏通下水道100多米，鋪設水溝蓋板200余塊，硬化路面750多平方米，更換路燈3盞，規(guī)范垃處理，新建垃圾池1個，栽植綠化樹種30多株，定期對學校環(huán)境進行集中清理整治，對破舊建筑全部進行清理粉刷，添置垃圾桶8個，搭建車棚20余平方米，扎實有效地開展創(chuàng)建先進衛(wèi)生學校工作，加大軟硬件投入，不斷提升創(chuàng)建水平。
三、嚴獎懲，學校管理有聲有色。一是加強學校管理隊伍建設，建立考評制度。從全校各科室中抽調(diào)5名精干力量充實到專項工作領導小組，組成監(jiān)督隊伍，對校園實行全天候監(jiān)管，并將校園劃分成5個責任區(qū)，每天各負一片，開展衛(wèi)生秩序評比活動，實行輪流帶班，每天一考評，每月一小結，對連續(xù)評好的個人，給予獎勵、不滿的給予處罰。同時還注重加強對班主任的管理，將其待遇與工作成效相掛鉤，細化工作任務和待遇標準，實行動態(tài)管理，每月兌現(xiàn)獎懲。
確保了教室內(nèi)外每天工作時間干凈整潔。二是持續(xù)抓整治。學校每周一下午定為衛(wèi)生大掃除時間，清理室內(nèi)外衛(wèi)生，并由校領導帶隊檢查，周五下午為清理校園周邊環(huán)境時間，學校教室上街打掃衛(wèi)生，優(yōu)化校園周邊環(huán)境，深受附近居民好評。對衛(wèi)生死角進行集中整治，共清沿路雜物堆放處10余處，拆除各類有礙觀瞻建設物1處，對各處衛(wèi)生和秩序以科室為單位分包到人，實行專人監(jiān)管。三是鞏固成果抓機制，認真堅持學校干部責任制。完善了班級衛(wèi)生責任制，制定了考評和獎懲辦法，細化了班子成員分工及責任，全員參與創(chuàng)建，健全完善了長效管理機制，建立了聯(lián)創(chuàng)例會工作制度，保潔督導制度，周檢查月評比制度，獎懲制度。做到了創(chuàng)建工作有人負責，任務有人落實，問題有人解決。
四、展形象，創(chuàng)建彰顯特色。樹立了“逢先必爭”的理念，今年我校在創(chuàng)建工作中大力發(fā)揚爭創(chuàng)一流的精神，爭位次為目標，奮力拼搏，排難前進，涌現(xiàn)出許多真抓實干的先進典型。學校主要領導率先垂范，靠前指揮，親自參與衛(wèi)生勞動，各負其責，密切配合，盡心盡力，眾志成城，形成了團結協(xié)作的創(chuàng)建精神學校教職工以校為家，以創(chuàng)為榮，加班加點，任勞任怨，形成了無私奉獻的創(chuàng)建精神，同時在學校管理中，他們在困難面前不低頭，在障礙面前不止步，在矛盾面前不回避，形成了克難攻堅的創(chuàng)新精神。
銀行創(chuàng)城工作總結篇九
為鞏固創(chuàng)城成果，將創(chuàng)城的真正意義落到實處，我村結合本村實際情況，年初制定了20xx年度工作計劃和目標，一年來，我村按照年初制定的計劃在逐步落實，共做好了幾下幾方面的工作：
一是明確分工，責任到人
按照環(huán)境衛(wèi)生長效管理的要求，我村及時成立了環(huán)境衛(wèi)生長效管理領導小組，以屬地管理的方式，劃片分區(qū)，具體到人，每天對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二是宣傳教育，增強意識
根據(jù)我村現(xiàn)有的文明程度和素質(zhì)狀況，利用廣告牌和道旗等多種形式，在人群密集的地方進行了廣泛的宣傳，讓村民養(yǎng)成良好的生活習慣，做到不亂扔亂丟雜物，同時在村中增加垃圾桶，定時安排人員進行清理，讓村民從根本意識上養(yǎng)成“美麗銅山是我家，文明整潔靠大家”的理念。
三是加大投入，增添設施
考慮到環(huán)境衛(wèi)生長效管理的需要，今年村中又購置了一批垃圾桶，針對村中已有破損的垃圾桶進行及時更換并在安置點增加了垃圾桶數(shù)量。對于村中澗溝進行進一步的清理并新建了一座健身廣場，進一步提高了村民的生活質(zhì)量。今年在綠化工作上，村委又投入了一定的人力、物力、財力，增加了綠化面積。并對村中有損壞的路燈，進行修理和整治。
四是志愿服務，長久保持
堅持為人民服務的宗旨，為老百姓辦實事，把著眼點放在緊貼群眾利益和為群眾所歡迎的事情上，努力解決廣大群眾關心的熱點、難點問題，給群眾帶來更多的實惠，我村志愿者服務站不斷提升服務標準，做到“服務熱情、處理及時”，時刻將村民的事情放在心上，“小事及時了，大事往上報”，一年來為村民解決了許多實際問題。
一年來，我村在做好各項工作的同時，也不斷總結工作中存在的不足，總的來說，有以下幾個方面：
一是由于我村農(nóng)戶居住相對分散，環(huán)境整治面廣域大，每月人員務工花費不少，治標不治本的現(xiàn)象還存在，但相比于上半年已有良好的改善。
二是由于村級經(jīng)濟薄弱，還剩小部分澗溝未清理整治。
改進措施：
一、繼續(xù)物色責任心強，工作認真的人員，定點保潔，簽訂保潔協(xié)議書，并制定獎懲措施。
二、繼續(xù)逐步進行澗溝整治清理，做到不留衛(wèi)生死角。
在今后的工作中，我村會一如既往的做好村級建設工作，更好的為村民服務，爭取將我村文明指數(shù)不斷提升。
銀行創(chuàng)城工作總結篇十
20xx年，我院在縣委、縣政府的正確領導下，根據(jù)xx“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排和部署，以爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市為契機，持之以恒，統(tǒng)籌兼顧，加大投入，注重醫(yī)院常態(tài)化管理，結合醫(yī)院年度工作目標任務，堅持把創(chuàng)建衛(wèi)生城市齊抓共管，以美化醫(yī)療環(huán)境，迎接創(chuàng)建復核工作為重點，以分管的街容街貌整潔為目的，在不斷加強臟、亂、差治理的同時，重點加大了院內(nèi)樓頂及立面亮化、外立面清洗、門前五包專項整治力度，使“六城聯(lián)創(chuàng)”工作取得較好成效?，F(xiàn)總結如下：
一、領導重視，全員參與，創(chuàng)建工作有效開展
為確保創(chuàng)建活動有序開展，院領導高度重視，多次召開專題會議，研究部署創(chuàng)建工作，成立了以院長為組長，分管副職為副組長，各科室科主任為成員的聯(lián)創(chuàng)工作領導小組，制定了《xxxx醫(yī)院“六城聯(lián)創(chuàng)”工作方案》，集中部署開展了“四大”專項整治活動，一是對醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的優(yōu)化；二是對分包街道集中清理小廣告；三是對分包街道進行墻體粉刷；四是設立衛(wèi)生監(jiān)督崗，對街道衛(wèi)生實行常態(tài)化管理。
二、多措并舉，加大投入，創(chuàng)建效果全面提升
二是對分包的路段墻體進行粉刷，面積約1080余平方；
四是督促更換營業(yè)門市門頭標志及燈箱4處，達到整齊、美觀、實用等標準；
五是規(guī)劃停車線，車輛有序停放；
六是投資10余萬元完成樓頂彩燈亮化；
七是請專業(yè)清洗公司清洗樓層外立面，使院容院貌面貌煥然一新。；
八是按照上級要求和單位實際，安排數(shù)人高標準、嚴要求開展滅鼠、滅蚊蠅、除四害。
九是重點整治小廣告及橫幅、條幅亂扯、亂掛、亂涂、亂畫現(xiàn)象，清除“牛皮癬”小廣告500余條，拆除各類條幅、橫幅8條。集中人力，物力全面清掃小街小巷10余次，使分包路段專項整治和創(chuàng)建工作取得較好成效。
三、百尺竿頭，更進一步，聯(lián)創(chuàng)工作力度不減
隨著創(chuàng)建工作的不斷深入，工作中也存在著醫(yī)院建設尚未完成，比如原縣醫(yī)院家屬樓內(nèi)住戶廢舊車輛占用醫(yī)院空間成為“僵尸車”，極不利于管理。醫(yī)院規(guī)劃停車劃線，由于“僵尸車”的存在，消防通道標示線和停車線無法規(guī)劃。醫(yī)院衛(wèi)生員正常打掃院內(nèi)衛(wèi)生時，院內(nèi)停放好多原縣醫(yī)院家屬樓居民的“僵尸車”和電動車零件及廢舊電動車，衛(wèi)生打掃極不方便。醫(yī)院希望與原縣醫(yī)院家屬院居民攜手共建，打造干凈、整潔的環(huán)境，督促保潔公司加大保潔力度，同時希望原縣醫(yī)院家屬樓居民將不用的“僵尸車”移走，廢舊電動車及零件、雜物清理出去，還大家優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序。
下一步工作中，我們一是創(chuàng)建信心不減，始終堅持“六城聯(lián)創(chuàng)工作只有起點，沒有終點”的信念，以“百尺竿頭，更進一步”的銳意進取精神去迎接創(chuàng)建道路中的種種困難。二是投入力度不減，積極探索社會化投入的新路子，解決在公共設施建設、日常管理等方面投入的財力不足問題。三是管理力度不減，嚴格堅持六城聯(lián)創(chuàng)工作的各項制度，形成長效機制，做到持之以恒，確保街道整潔衛(wèi)生，車輛停放有序，門店經(jīng)營規(guī)范，居民生活文明。我們深信六城聯(lián)創(chuàng)工作定會贏得廣大人民群眾廣泛的支持和參與，使這項惠及群眾的事業(yè)將會更具魅力。
銀行創(chuàng)城工作總結篇十一
今年是我縣創(chuàng)建全國文明城市的攻堅之年，為進一步營造全縣人民參與創(chuàng)建全國文明城市合力，共建共享的濃厚氛圍，我院積極響應號召，以實際行動為我縣創(chuàng)建全國文明城市出一份力。我們清醒地認識到文明城市創(chuàng)建的成果惠及轄區(qū)所有居民，也將有力地推動我院各方面工作的開展。我院在院領導的正確指導下，扎實開展工作，確保文明城市創(chuàng)建工作有序開展。
為使全院干警積極參與到文明城市創(chuàng)建工作來，我們制作了橫幅在醒目處懸掛，在電子顯示屏上用圖文并茂的方式引導著干警們，通過多種宣傳方式使我院干警認識到創(chuàng)建文明城市的重要性與緊迫性，充分調(diào)動干警們參與的積極性，這為我們工作的順利開展打下了扎實的思想基礎。
我院志愿者們積極帶頭做表率，一件件紅色馬甲活躍在社區(qū)每一個角落，有在小區(qū)里清理小廣告的、有在路段撿拾煙頭的……志愿者們分段前往各自負責的片區(qū)、路段開展環(huán)境衛(wèi)生清潔活動，對負責片區(qū)定期進行“回頭看”，做到創(chuàng)建零死角、零盲區(qū)、零疏漏，進一步提升創(chuàng)建效率、鞏固創(chuàng)建成果。
我們的工作取得了階段性勝利，但還有很多地方有待完善。我們有信心，在縣里的關懷和領導下，在社區(qū)群眾的支持下，不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果。
城市文明建設是一個城市建設、經(jīng)濟建設、文化建設、社會建設協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合體現(xiàn)。文明城市建設也是城市發(fā)展的整個過程和奮斗目標。文明城市建設所取得的成果又將有力地推動城市各個方面的工作。文明城市建設的成果也必將惠及全體市民。我們正是從城市發(fā)展這一戰(zhàn)略高度來認識這一問題的。并將這一理念深深烙在思想上，貫穿在行動中。
銀行創(chuàng)城工作總結篇十二
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，2013年就過去了，在擔任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將2017年工作狀況匯報如下：
一、2017年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在必須的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就務必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對不一樣的客戶進行日常維護，哪怕是一條信息祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。2013年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題。
在過去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠，應對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自我的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
銀行創(chuàng)城工作總結篇十三
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩暤缴钜?。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作總結范文2018(二)
發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
時間飛逝，轉眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
銀行創(chuàng)城工作總結篇十四
xxx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自我，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲xxx萬元，營銷基金xxx萬元，營銷國債xxx萬元，營銷保險x萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品--匯財通xx萬元。營銷理財金帳戶xx個。在那里我總結一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強學習，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。個性是之后到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學、多練，透過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:xx月xx日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業(yè)務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還推薦他開理財金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在xx萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。xx月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自我高標準、嚴要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自我所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自我工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務素質(zhì)提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我透過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。xx月x號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務，老師們爭先詢問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自我制定了新的目標，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我，提高自我的整體素質(zhì)。一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。
四、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，用心參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行創(chuàng)城工作總結篇十五
6月24日這一天，鑒于我在創(chuàng)城工作上真的做了“戰(zhàn)士”，參與了一場充滿硝煙的戰(zhàn)爭，領導對創(chuàng)城工作下大魄力，增加了人手。很多人都加入了檔案整理的工作中，創(chuàng)城隊伍開始壯大。
二、是學雷鋒志愿服務建設與志愿服務站點建設情況，從對各社區(qū)的志愿服務檔案整理督導、志愿服務站點建設、編寫發(fā)放志愿服務檔案整理明白紙、編寫印發(fā)《志愿服務點問答手冊》、創(chuàng)城氛圍營造等多管齊下，確保在志愿服務上百分之百不出問題；三是創(chuàng)城調(diào)查問卷，印制創(chuàng)城宣傳小冊子、調(diào)查問卷等；四是各社區(qū)“遵德守禮提示牌”的分配。先后聯(lián)系廣告公司制作了800套提示牌。在這期間，先后三次對社區(qū)工作站、街道各部門、居委會主任印發(fā)創(chuàng)城迎檢測評標準近三百份。
三、創(chuàng)城已接近尾聲，堅持到現(xiàn)在，無論是創(chuàng)城還是宣傳工作，我一直是“從一而終”，就算是感情再淡，因時間的長度也變的厚重；就算是經(jīng)驗再少，因歲月的積累也變得豐盈。離鄉(xiāng)背井，我把工作單位當成自己的家，把辦公室當成自己的.家，把遇見的同事和朋友當成自己的親人，感謝現(xiàn)在的工作和我遇見的每一個人，一切的一切都讓我不斷成長。
銀行創(chuàng)城工作總結篇十六
20xx年已經(jīng)過去，回首這一年的工作，只覺得時間過的太快，銀行業(yè)務部個人工作總結。在支行領導班子的正確領導、各部門領導的親自帶動下及同志們的努力下，融匯支行取得了可喜的成績，我做為融匯支行公司業(yè)務部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務的不斷突破，自身在工作業(yè)績和業(yè)務能力上也取得了一定的進步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結經(jīng)驗、教訓，繼續(xù)鼓足干勁做好20xx年的工作，特做如下總結：
剛剛過去的20xx年，我經(jīng)歷了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學學習、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務收入、第一次實現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務實現(xiàn)當年新增近5000萬元、第一次實現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實現(xiàn)在取得審批部批復當日完成全部流程發(fā)放貸款。這太多的“第一次“構成了我的20xx年。
年初，我當時所在的順通支行實行整體搬遷，于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營銷的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額1.2億元。成功實現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務“開門紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務收入270萬元，其實對于很多支行而言，這些成績很微不足道，但對于公司業(yè)務多年來停滯不前的順通支行來說，是十分難能可貴的，這些成績也都是支行歷史上的第一次。因為當時支行公司業(yè)務多年未做過，所以業(yè)務的每一個步驟都相當于是開拓性的，都要耗費幾倍于正常的時間和精力，當時支行公司部剛剛恢復，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務問題只能我一個人分析解決。這些成績的取得，我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當我準備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候，我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動。響應省行號召，融匯支行對順通支行兼并，我調(diào)到融匯支行作，這是自大學畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動，我對能有幸加入到融匯支行這樣的先進集體而倍感鼓舞，同時也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績效考核辦法不同，我在業(yè)績回報方面失去了很多，曾經(jīng)有一段時間心理上承受了巨大的考驗，但經(jīng)過了一段時間的自我調(diào)節(jié)，正確的調(diào)整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營成果，不再計較收入上的得失，一切從零開始，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績和美好的明天。
在剛到融匯支行的那段日子里，因為我是原順通支行公司業(yè)務部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理，對順通支行的很多老貸款戶及結算戶比較了解，所以理所當然的承擔起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個貸方面，因為我曾經(jīng)在個貸部工作多年，并且也是唯一到融匯支行的老個貸客戶經(jīng)理，所以也承擔了較多的對接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。
接下來在融匯支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領導精通的業(yè)務指導能力，部門領導們都有著高人一籌的業(yè)務能力，遇到問題總主動幫助分析解決，讓我這個以前在順通從來不服上級的所謂業(yè)務高手真的從心底佩服他們，個人總結《銀行業(yè)務部個人工作總結》。在這里沒有一下班就回家的人，每天晚上五點鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元，增加了我行存款及中間業(yè)務收入，也增加也企業(yè)的收入，實現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實現(xiàn)了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元，為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的基礎。
聯(lián)動營銷方面，繼續(xù)發(fā)揚我在營銷樓盤方面的優(yōu)勢，在已經(jīng)累計為支行貢獻了約2億元優(yōu)良個貸的基礎上（占順通支行全部正常類貸款的約50%），繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的“西堤國際”樓盤，累計發(fā)放個人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關業(yè)務收入。
其實，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個人的成績，比如在年終結算日12月31日，客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動資金，支行公司業(yè)務全流程人員從主管行長到部門正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急，開通“綠色通道”，調(diào)動全科力量，完成了早上取得審批部批復，當日走完業(yè)務申請、合同申請、指標核準、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實現(xiàn)當日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結果，成績應該歸功于集體，我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。
實事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點和毛病。
在工作方面，營銷意識有待加強，從近期的國美電器被其它支行強行“霸占”一事，我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設置問題，誰搶占了管戶權，誰將占有主動。這件事情還說明我在工作中，存在辦事慢的習慣，其實我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習慣，今后在營銷新客戶方面一定要提高效率。
在日常與領導、同事、其它部門的溝通中，存在說話過于直率、不注意方法的問題，容易引起誤解。有時不能夠虛心接受領導的指導和建議，過于堅持自己的觀點。在意識到上述缺點之后，我已經(jīng)進行了改正，今后將在這些方面繼續(xù)改進，以促進業(yè)務的開展。
在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項工作部署，在各項考試、考核中爭取最好的名次。
在業(yè)務方面，要加強業(yè)務學習，減少、杜絕差錯的發(fā)生。
在其它方面，存在參加集體活動過少、業(yè)余時間與同事們交往少等缺點，今后我會多參加團隊集體活動，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進同事學習，以利于更好的開展業(yè)務工作。
20xx年，在取得了很多個美好的第一次的同時，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應深刻總結經(jīng)驗教訓。如果我能行動快一點，就可以得到一個非常好的客戶。今后一定要在客戶營銷中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。
在行里組織的考試中，我也第一次考了一個十分不理想的成績，這是我對支行組織的考試不重視的結果。不能以工作忙沒時間看書來做為借口。誠然，公司業(yè)務有區(qū)別于其它部門的特點，在業(yè)務機會到來的時候，需要加班加點搶時間辦理業(yè)務，占用了考試學習時間。也因為公司業(yè)務需要在下班后請客戶吃飯而占用了晚上的時間，但無論如何不應該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴以律已在每一次考試及考核中爭取最好成績。
總結以前的業(yè)務經(jīng)驗，今后要做到這四個字：專、早、全、新。
專，要學好文件、規(guī)章、制度，辦業(yè)務做到不走彎路，一遍成功。
早，一切事情提前想到，一切手續(xù)提前準備好，一切事情早于其它銀行辦成。
全，考慮周全，不要給客戶多增加麻煩，需要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款，盡量杜絕手續(xù)不全而放款。
新，思維要創(chuàng)新，方法也要創(chuàng)新。要貼近市場，根據(jù)市場需求開拓新業(yè)務。
4、20xx年工作設想
嶄新的20xx年已經(jīng)到來了，經(jīng)歷了近一年的工作磨合，我已經(jīng)基本適應了融匯支行公司部的工作特點。也十分喜歡我們這個追求上進的集體，這里為我開拓業(yè)務提供了良好的支持環(huán)境。這里有全國百佳客戶經(jīng)理、有營銷能手、先進工作者，我要多向他們學習，借鑒他們的營銷方法。20xx年，我將面臨新的挑戰(zhàn)，因今年占我業(yè)務量最大比例的開發(fā)貸款將到期歸還，且支行失去了我最熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)貸款業(yè)務的承辦權，我將失去這方面的大量的客戶資源，不得不尋找更多的其它客戶。我爭取至少營銷成功大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個，新增業(yè)務品種一種。在完成支行下達的各項存款、貸款、中間業(yè)務收入等指標的基礎上，爭取在新業(yè)務上有所突破和創(chuàng)新。近期營銷的中國投資擔保有限公司與我行業(yè)務合作的前景十分廣闊，如果能夠突破現(xiàn)在文件束縛成功實現(xiàn)合作，將使我行在工程保函方面占領沈陽市場，樹立融匯支行服務品牌，實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新。
20xx年，我力爭創(chuàng)造更多的、美好的第一次！
銀行創(chuàng)城工作總結篇十七
本年，國度履行財務、信貸“雙緊”的目標，其目標是裁減貨幣投入，增進原有出產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置設備擺設，從而到達把握通貨膨脹、鞏固成長經(jīng)濟的目標。貿(mào)易部分擔當著回籠貨幣、繁華市場的任條，其策劃如何，對付可否鞏固市場，增進經(jīng)濟成長意義龐大。一年來我行活化資金存量，調(diào)整好兩個布局，進步原有資金的利用效能，減緩供求矛盾，做了大量的工作，現(xiàn)總結以下：
本年初，我們根據(jù)上級行訂定的分類列隊標準，聯(lián)合“非常制分類列隊法”，思慮國度和總行發(fā)起的贊成序列，對掃數(shù)貿(mào)易企業(yè)進行了分類列隊，訂定了“增、平、減”籌劃，使貸款投向投量、保壓重點十明了確，為本年的調(diào)整工作博得了自動。到年底，一類企業(yè)的貸款比重達xx％，較年初上升xx個百分點，二類企業(yè)達xx％，較年初下降xx個百分點，三類企業(yè)達xx％，較年初下降xx個百分點。這表明，經(jīng)過議定貸款存量移位，貸款布局更加優(yōu)化。
長期以來，因為我市貿(mào)易企業(yè)策劃辦理程度不高，導致滾動資金利用不當，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個同等理：
一是有題目商品偏多，商品資金占用同等理；
二是結算資金占用偏高，掃數(shù)滾動資金內(nèi)涵布局同等理；
三是自有資金偏少，占掃數(shù)滾動資金的比重同等理。
針對這三個同等理，我們花大氣力、下苦工夫致力于現(xiàn)有存量布局的調(diào)整，從存量中活化資金，緊張展開了以下幾個方面的工作：
在掃數(shù)國營貿(mào)易踐諾了內(nèi)部銀行，美滿了企業(yè)滾動資金辦理機制，裁減了滾動資金的跑、冒、滴、漏，資金利用效益明顯進步。本年掃數(shù)滾動資金占用比客歲增加xx％，而購、銷、利的增幅均在xx％以上，資金周轉加快xx％。據(jù)統(tǒng)計，本年以來，經(jīng)過議定展開內(nèi)部銀行，貿(mào)易企業(yè)約計節(jié)省資金xx萬元。
針對貿(mào)易企業(yè)資金占用高、潛力大的題目，我們本年發(fā)起市當局召開了三次清潛工作策動大會，構成了各級挖潛帶領小組，有力地鞭策了全市貿(mào)易企業(yè)挖潛工作的展開。為互助好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員xx人次，救助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金xx筆，xx萬元，遭到了企業(yè)的高度稱贊。
為辦理貿(mào)易企業(yè)自有資金少、抗風險本領差的題目，我們除發(fā)放滾動基金貸款利用利率杠桿鞭策企業(yè)補資外，還廣泛宣揚，自動策動，指導企業(yè)學會過緊日子，變消耗基金為策劃資金。在我們的鞭策下，有xx戶企業(yè)把籌辦用于消耗的xx萬元資金掃數(shù)用于參加周轉。本年，我們共鞭策貿(mào)易企業(yè)補資xx萬元，為年籌劃的xx倍。
因為我們展開以上工作，使我市貿(mào)易企業(yè)的資金占用布局獲得明顯改進，全年處理各種積存商品xx萬元，使商品適銷率由客歲的xx％上升至xx％，緊縮各種結算資金xx萬元，使結算資金占掃數(shù)滾動資金比例把握在xx％以下。全年補資xx萬元，使自有資金占掃數(shù)滾動資金的比重由年初的xx％上升至xx％。
經(jīng)過議定調(diào)整兩個布局，增進了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用緊張同等理的矛盾得以減緩。
銀行創(chuàng)城工作總結篇十八
懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的值得信任的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從一人觸電，全體重來的超級電網(wǎng)，到二人相互托舉、提攜，團隊后方支援的天梯，從群策群力，迎難而上的團隊營救，到眾音合則成樂，眾人合則成邦的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛，體現(xiàn)著建設銀行的以人為本。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從**年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經(jīng)歷了三起三落的反復，在這期間，建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。
作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設銀行需要提高服務質(zhì)量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設銀行共同發(fā)展。
銀行創(chuàng)城工作總結篇十九
20xx年，我院在縣委、縣政府的正確領導下，根據(jù)xx“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排和部署，以爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市為契機，持之以恒，統(tǒng)籌兼顧，加大投入，注重醫(yī)院常態(tài)化管理，結合醫(yī)院年度工作目標任務，堅持把創(chuàng)建衛(wèi)生城市齊抓共管，以美化醫(yī)療環(huán)境，迎接創(chuàng)建復核工作為重點，以分管的街容街貌整潔為目的，在不斷加強臟、亂、差治理的同時，重點加大了院內(nèi)樓頂及立面亮化、外立面清洗、門前五包專項整治力度，使“六城聯(lián)創(chuàng)”工作取得較好成效?，F(xiàn)總結如下：
一、領導重視，全員參與，創(chuàng)建工作有效開展。
為確保創(chuàng)建活動有序開展，院領導高度重視，多次召開專題會議，研究部署創(chuàng)建工作，成立了以院長為組長，分管副職為副組長，各科室科主任為成員的聯(lián)創(chuàng)工作領導小組，制定了《xxxx醫(yī)院“六城聯(lián)創(chuàng)”工作方案》，集中部署開展了“四大”專項整治活動，一是對醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的優(yōu)化；二是對分包街道集中清理小廣告；三是對分包街道進行墻體粉刷；四是設立衛(wèi)生監(jiān)督崗，對街道衛(wèi)生實行常態(tài)化管理。
二、多措并舉，加大投入，創(chuàng)建效果全面提升。
二是對分包的路段墻體進行粉刷，面積約1080余平方；
四是督促更換營業(yè)門市門頭標志及燈箱4處，達到整齊、美觀、實用等標準；
五是規(guī)劃停車線，車輛有序停放；
六是投資10余萬元完成樓頂彩燈亮化；
七是請專業(yè)清洗公司清洗樓層外立面，使院容院貌面貌煥然一新。；
八是按照上級要求和單位實際，安排數(shù)人高標準、嚴要求開展滅鼠、滅蚊蠅、除四害。
九是重點整治小廣告及橫幅、條幅亂扯、亂掛、亂涂、亂畫現(xiàn)象，清除“牛皮癬”小廣告500余條，拆除各類條幅、橫幅8條。集中人力，物力全面清掃小街小巷10余次，使分包路段專項整治和創(chuàng)建工作取得較好成效。
三、百尺竿頭，更進一步，聯(lián)創(chuàng)工作力度不減。
隨著創(chuàng)建工作的不斷深入，工作中也存在著醫(yī)院建設尚未完成，比如原縣醫(yī)院家屬樓內(nèi)住戶廢舊車輛占用醫(yī)院空間成為“僵尸車”，極不利于管理。醫(yī)院規(guī)劃停車劃線，由于“僵尸車”的存在，消防通道標示線和停車線無法規(guī)劃。醫(yī)院衛(wèi)生員正常打掃院內(nèi)衛(wèi)生時，院內(nèi)停放好多原縣醫(yī)院家屬樓居民的“僵尸車”和電動車零件及廢舊電動車，衛(wèi)生打掃極不方便。醫(yī)院希望與原縣醫(yī)院家屬院居民攜手共建，打造干凈、整潔的環(huán)境，督促保潔公司加大保潔力度，同時希望原縣醫(yī)院家屬樓居民將不用的“僵尸車”移走，廢舊電動車及零件、雜物清理出去，還大家優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序。
下一步工作中，我們一是創(chuàng)建信心不減，始終堅持“六城聯(lián)創(chuàng)工作只有起點，沒有終點”的信念，以“百尺竿頭，更進一步”的銳意進取精神去迎接創(chuàng)建道路中的種種困難。二是投入力度不減，積極探索社會化投入的新路子，解決在公共設施建設、日常管理等方面投入的財力不足問題。三是管理力度不減，嚴格堅持六城聯(lián)創(chuàng)工作的各項制度，形成長效機制，做到持之以恒，確保街道整潔衛(wèi)生，車輛停放有序，門店經(jīng)營規(guī)范，居民生活文明。我們深信六城聯(lián)創(chuàng)工作定會贏得廣大人民群眾廣泛的支持和參與，使這項惠及群眾的事業(yè)將會更具魅力。
銀行創(chuàng)城工作總結篇二十
在我市創(chuàng)建全國文明城市工作中，火車站廣場管理處作為負責火車站廣場日常管理的行政主管單位，不僅要求創(chuàng)建工作達標，而且作為一個城市窗口，更重要的是用實際行動傳播文明，把火車站這個城市窗口打造成為文明之窗。在創(chuàng)建工作中，我處嚴格按照創(chuàng)建標準，以“設施功能完善、環(huán)境干凈整潔、秩序井然和諧、服務熱情周到”的工作思路，致力于火車站廣場各項工作的落實，不斷推進高效便捷的工作機制的創(chuàng)新。通過共同努力，取得了較好的成效。
一、加強輿論宣傳，營造濃厚熱烈的創(chuàng)建氛圍。
火車站作為一個城市窗口，乃至全省的出入口，每年有著2400多萬旅客的吞吐量。在宣傳文明、展示文明、提升文明上的影響力也是其他場所不能比擬的，我處緊緊抓住這個得天獨厚的優(yōu)勢，深入開展創(chuàng)建工作。
為了加大文明城創(chuàng)建工作的宣傳，我們在出站大廳設置了近20塊公益廣告，“規(guī)范文明行為，塑造文明形象”、“德育重在堅持，文明貴在行動”、“創(chuàng)建文明城市，構建和諧南昌”……制作和印發(fā)了南昌市創(chuàng)建全國文明城市知識摘要2000多份，分發(fā)給過保潔人員、保安人員以及過往旅客與市民，在信息日報、江南都市報、南昌日報、南昌晚報、江西電視臺、南昌電視臺等強勢新聞媒體上對我處開展的創(chuàng)建工作進行多角度、全方位、立體式的宣傳。營造了創(chuàng)文明、樹新風的良好氛圍。在傳播社會文明，弘揚道德風尚，推動社會進步，促進人類社會向健康文明的方向發(fā)展上發(fā)揮了積極的作用。
二、狠抓秩序管理，創(chuàng)造和諧有序的公共環(huán)境。
南昌市火車站是京九線上唯一的省會城市，是南來北往的旅客認識南昌，體驗南昌的窗口，加強火車站廣場的秩序管理成為重中之重。為建設南昌市的文明窗口，管理處積極配合市相關執(zhí)法部門加強對五車進行整治，對違規(guī)亂停放車輛進行管制。對廣場上的流動攤點，無證經(jīng)營的小攤小販進行教育，制止在廣場打赤膊、隨意躺臥等不文明行為，勸離流浪乞討人員……自創(chuàng)建工作開展以來，我處調(diào)整了保安工作機制，增派了人手，對廣場區(qū)域不停進行巡邏，發(fā)現(xiàn)五車、小攤、小販立即規(guī)勸驅(qū)趕，配合城市管理執(zhí)法局、“五車”整治辦、客管處等執(zhí)法部門對火車站廣場區(qū)域內(nèi)的小攤小販、五車進行重點整治。到目前為止，共整治“五車”848輛，整治違規(guī)出租車285輛，清理盲流、乞討人員、小攤販965人次，規(guī)勸不文明行為1626人次。通過以上各項措施，有效的保障了火車站廣場區(qū)域內(nèi)的各項秩序井然有序，給旅客營造了一種舒適、整潔的出行環(huán)境。
特別值得一提的是，暑運時期也是新生來昌就讀的高峰時期。為了做好新生接待工作，我處我們將b區(qū)出租車停車場騰出來，設置了規(guī)范的新生接待區(qū)，迎接新生的流程實現(xiàn)“引導、接待、輸送”一體化，為各大(中)專院校的新生接待提供了“一條龍”服務。新生接待工作從6月份開展以來，共接待新生及家長10萬人左右，每天平均接待3000人左右，高峰時期每天平均接待8000多人。由于我處良好的前期準備、合理規(guī)范的工作流程、優(yōu)質(zhì)的后勤服務，新生接待工作開展得有條不紊、井然有序，得到了廣大家長新生的認可和好評。
火車站作為人流、物流的集散地，不僅過往行人多，而且從事經(jīng)商的群體也特別多，成分復雜，秩序管理難度大。如何在這種人流、物流、車流大量交集的場所實現(xiàn)秩序井然，我處迎難而上，積極探索管理之路，一是合理秩序布局。實施車流分道，社會車輛有專線，公交車有專道，出租車有專區(qū)，物流有專場，實現(xiàn)互不交叉，各行其道。二是疏堵結合。工作人員及時疏導旅客和市民，確保道路暢通;對違規(guī)車輛，積極配合執(zhí)法部門進行查處。三是放置各類標示引導。我處制作了大量的指向標牌、引導圖，使旅客清晰出行線路。這些做法從根本上保障了秩序的規(guī)范、井然。
三、強化衛(wèi)生保潔，打造整潔舒適的出行環(huán)境。
確保火車站廣場干凈整潔，公共場所清潔衛(wèi)生是文明城創(chuàng)建工作的基本要求?；疖囌緩V場由于出入人員多，人口密度大，車輛出入頻繁，加之設備設施特別，如“世界球”通道口等玻璃體的保潔等，保潔工作呈現(xiàn)出難度大，任務重，要求高的特點。為了確保火車站廣場干凈整潔，公共場所清潔衛(wèi)生，做好創(chuàng)建文明城工作，我處在工作中不等不靠，克服管理人員少，經(jīng)費緊缺，保潔人員流動性大等困難，積極摸索在特殊場所高質(zhì)高效的保潔方法。
首先建立起一支穩(wěn)定高效，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的保潔隊伍，以細節(jié)保潔為重點，全面提升廣場的保潔水準。其次在工作中不斷摸索嘗試，逐漸形成了一整套的規(guī)范工作機制，并把制度認真落實到每個工作人員的日常工作中，充分調(diào)動保潔人員的工作積極性，樹立保潔人員的主人翁意識，從而尋找到許多科學的，行之有效的保潔方法，保潔工作取得了明顯的成效?；疖囌緩V場實施24小時保潔制度，利用晚間旅客少的時間段，對廣場進行徹底清掃，做到衛(wèi)生沒有死角。對“世界球”及12個玻璃通道口這些特殊的衛(wèi)生區(qū)，工作人員做好日常保潔的同時，每月還要請專業(yè)人員進行徹底清洗。
暑運期間，恰好是文明城創(chuàng)建迎檢考核的關鍵階段，眾多的旅客都停留在廣場等車，天氣炎熱吃冷飲的特別多，這就給廣場保潔帶來了挑戰(zhàn)。針對這種情況，我們增加了的保潔力量，保潔人員不怕臟，不怕累，全天候無間歇，地毯式展開清掃保潔。僅八月份，我處共清運垃圾292。5噸，投入人力1944人次，鏟除廣告3萬多張，好人好事累計54次。
為使人們在優(yōu)美整潔的環(huán)境中受到潛移默化的教育，達到環(huán)境改變?nèi)?、塑造人的目的。我處工作人員堅持周六義務勞動制，清理廣場上的口香糖、頑固性污漬，拾撿廣場花圃里的垃圾，擦抹廣場玻璃、護欄等公共設施……這些創(chuàng)建文明城的具體行動，影響和教育了現(xiàn)場的旅客，許多市民和旅客自發(fā)加入到了保潔行列當中。
四、確保設施安全，構建安定祥和的城市窗口。
火車站廣場正常運轉看似簡單，背后有著強大的設施設備予以支持，廣場設施設備有照明系統(tǒng)，變配電系統(tǒng)，動力配電系統(tǒng)，接地網(wǎng)安全系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，有線電子系統(tǒng)，有線廣播系統(tǒng)，網(wǎng)絡布線系統(tǒng)，停車場管理系統(tǒng)，電子信息顯示系統(tǒng)，電視監(jiān)控系統(tǒng)通風排風系統(tǒng)、電梯、空調(diào)等13套設備控制系統(tǒng)。只有保證這些設備正常運轉，才能保證火車站廣場秩序正常，旅客出行需求才能滿足;只有全力發(fā)揮設施功效，才能服務出行旅客，構建和諧文明窗口才有硬件上的保障。
從八月初開始，我們對火車站廣場的設施進行了全面整修，共維修瀝青路面568㎡、更換明溝蓋板140塊，新增不銹鋼欄桿200。4㎡、維修廣場磚327。3㎡、鋪設盲道400多米，投入專項整修資金60多萬元?，F(xiàn)在，各項整修工程全部竣工，設施設備基本上達到了創(chuàng)建的標準和要求，火車站廣場的面貌煥然一新。
在日常的設施維護上，我們牢固樹立“責任重于泰山，安全壓倒一切”的意識，做到“安全第一，預防為主”，組建專門的設施維修隊伍，實行24小時工作制，發(fā)現(xiàn)設施故障及時維護。并且加大了對設施設備巡查力度，做到了設施運行情況有記錄，確保了各種設施完好率達98%以上(其消防設施完好率達100%，照明設施完好率達90%以上，亮燈率達98%以上)安全生產(chǎn)率達100%。
五、完善制度建設，構筑高效便捷的工作機制。
根據(jù)文明城創(chuàng)建工作的任務與標準，我處把任務細化到具體的工作中，嚴格按標準進行分解，責任到人，實行定崗定責定人。為切實落實好創(chuàng)建工作目標任務，他們根據(jù)工作實際，不斷地完善制度建設，理順工作運行機制，提高工作效率。管理處制定出一系列的相關的管理制度，工作流程和考核辦法，實行制度化、規(guī)范化管理，逐步建立合理的工作機制，并提出“制度管人、程序管事、臺帳考核”的科學管理辦法，即制定配套的制度對工作人員的管理進行規(guī)范，每個崗位提出規(guī)范的工作程序，按規(guī)定進行操作。制定獎懲規(guī)定與經(jīng)濟掛鉤，采取逐日檢查工作的方法進行登記，建立臺帳，每月進行統(tǒng)計考核，實行經(jīng)濟獎罰。極大地提高工作人員的工作積極性，確保各項工作的順利進行。
火車站廣場作為展示南昌精神、南昌形象的窗口，是創(chuàng)建工作迎檢考核的重要區(qū)域，為了確?；疖囌緩V場的創(chuàng)建工作圓滿完成，我處調(diào)整了工作機制。上班時間實行“早六點、晚十點”工作制。其工作主要是對火車站廣場地區(qū)的衛(wèi)生狀況、設施運行、治安秩序、等進行督查，并配合相關執(zhí)法部門對非法營運車輛、不文明行為等進行整頓。
由于創(chuàng)建工作要接受來自國家、省市等各級明察暗訪，在抓好創(chuàng)建工作的落實上，管理處提出了“以不變應萬變”的工作思路。即按標準做好創(chuàng)建工作的長效落實是“不變”的。以此“不變”來應對各級檢察考核的“萬變”。在工作中嚴格按標準持之以恒，始終保持創(chuàng)建工作的達標水平，有效地推動了工作進步，并收到良好的效果。
滴水成川、百川匯海。正是這些點滴的行動，日積月累，最終匯成一股創(chuàng)建文明城的大潮。管理處的工作人員用自己的汗水和智慧在火車站廣場精心鑄造著文明之窗，用心傳唱著文明之歌。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19223309.html】
