擁有一個(gè)明確的計(jì)劃可以增加我們的自信心，激發(fā)我們的積極性。制定計(jì)劃前，我們需要先明確自己的目標(biāo)和期望。讓我們一起來(lái)看看一些制定計(jì)劃的誤區(qū)和解決辦法，希望能提高我們的計(jì)劃水平。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇一
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴(yán)格按照xx市76號(hào)文進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的通知，對(duì)各鄉(xiāng)、街道進(jìn)行考核，并將考核辦法正式下發(fā)，召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓(xùn)會(huì)議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對(duì)我區(qū)管理創(chuàng)城工作開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行巡查，按照新制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)公司高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進(jìn)行考核，對(duì)考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知，對(duì)復(fù)檢仍然不合格的企業(yè)將上報(bào)市物業(yè)科進(jìn)行全市通報(bào)，并進(jìn)入物業(yè)企業(yè)黑名單，禁止其在本市招投標(biāo)及發(fā)展，對(duì)已接手的項(xiàng)目進(jìn)行勸退，聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會(huì)成立情況進(jìn)行檢查，對(duì)工作進(jìn)展較慢的鄉(xiāng)街道進(jìn)行督促，對(duì)人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報(bào)，嚴(yán)格追究負(fù)責(zé)人責(zé)任，避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會(huì)，并成功調(diào)解處理6起信訪(fǎng)轉(zhuǎn)辦事件，有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛，調(diào)解制度健全，人員配備到位，案件卷宗規(guī)范，在全市物業(yè)調(diào)解工作中應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)先地位。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇二
20xx年7月~20xx年4月對(duì)18名新入科護(hù)士，年齡19~23歲;學(xué)歷：大專(zhuān)15名 ，占83%，大專(zhuān)3名，占17%。均取得護(hù)士執(zhí)照。
1.2 培訓(xùn)方法
1.2.1 樣板護(hù)士長(zhǎng)(或帶教老師)做給新入科護(hù)士看。樣板即根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求所做出來(lái)的模板，是新入科護(hù)士日常工作的參照物。護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師將專(zhuān)科技術(shù)操作按本科室制定的計(jì)劃內(nèi)容，按標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)做出標(biāo)準(zhǔn)樣板或?qū)嵺`操作示教樣板，以最直觀(guān)的方式讓新入科護(hù)士明白專(zhuān)科技術(shù)操作金標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.2協(xié)同護(hù)士長(zhǎng)(或帶教老師)帶新入科護(hù)士做。協(xié)同即帶領(lǐng)、陪新入科護(hù)士完成各項(xiàng)工作。護(hù)士長(zhǎng)(或帶教老師)按專(zhuān)科技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)做出操作樣板后，要親自和新入科護(hù)士按樣板要求共同完成各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容，一方面使新入科護(hù)士更理解樣板內(nèi)容，另一方面可以幫助新入科護(hù)士解決初次工作遇到的困難和心理障礙。
1.2.3 觀(guān)察護(hù)士長(zhǎng)(或帶教老師)看著新入科護(hù)士做。觀(guān)察即通過(guò)對(duì)新入科護(hù)士專(zhuān)科技術(shù)操作的全過(guò)程進(jìn)行觀(guān)察，以了解新入科護(hù)士專(zhuān)科技術(shù)操作中的優(yōu)缺點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)樣板和協(xié)同后，新入科護(hù)士已具備一定的專(zhuān)科操作技能，護(hù)士長(zhǎng)(或帶教老師)不能再幫著新入科護(hù)士去完成工作了，而要讓其獨(dú)立完成。這時(shí)護(hù)士長(zhǎng)(或帶教老師)一定要站在新入科護(hù)士旁邊，選取不影響新入科護(hù)士工作操作的位置進(jìn)行觀(guān)察，并進(jìn)行記錄，對(duì)做得不足的地方進(jìn)行標(biāo)注。
1.2.4 糾正護(hù)士長(zhǎng)(或帶教老師)指著新入科護(hù)士做。糾正即根據(jù)觀(guān)察新收入科護(hù)士工作的結(jié)果，指出做得好的和做得不足的地方，然后對(duì)做得不足的地方進(jìn)行糾正。糾正是確保過(guò)程指導(dǎo)效果的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，但護(hù)士長(zhǎng)(或帶教老師)在糾正時(shí)要注意以下幾個(gè)要點(diǎn):糾正不足前要對(duì)新入科護(hù)士做得好的地方進(jìn)行肯定和表?yè)P(yáng)，最好是當(dāng)眾表?yè)P(yáng);糾正不足時(shí)最好對(duì)新入科護(hù)士單獨(dú)進(jìn)行講解，同時(shí)多做演示動(dòng)作，以加強(qiáng)記憶。
1.2.5 強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)(或帶教老師)逼著新入科護(hù)士做。強(qiáng)化即按照樣板標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持做下去，最終形成習(xí)慣。強(qiáng)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程， 護(hù)士長(zhǎng)(或帶教老師)必須逼迫新入科護(hù)士不斷堅(jiān)持去做，而且要根據(jù)樣板標(biāo)準(zhǔn)做出考核指標(biāo)，沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要進(jìn)行處罰。這五個(gè)步驟有效完成后，新入科護(hù)士就可以達(dá)到護(hù)理管理要求和護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)。
18名新入科護(hù)士，通過(guò)這五個(gè)步驟有效完成后，能獨(dú)立完成專(zhuān)科操作，在護(hù)理部的專(zhuān)科操作考試中取得好成績(jī)，同時(shí)受到同事和患者的好評(píng)和稱(chēng)贊，提高了專(zhuān)科護(hù)理操作的質(zhì)量。
注重專(zhuān)科新護(hù)士的培訓(xùn)指導(dǎo)過(guò)程，提高專(zhuān)科技能，提高專(zhuān)科護(hù)士的操作能力，逐漸適應(yīng)專(zhuān)科護(hù)理工作的專(zhuān)業(yè)性，順利完成各班次工作。通過(guò)過(guò)程指導(dǎo)培訓(xùn)五步驟，使專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量提升，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷開(kāi)展，在護(hù)理部組織的科室護(hù)理質(zhì)量考核中，被評(píng)為優(yōu)勝科室。
重視個(gè)體差異，重過(guò)程指導(dǎo)。由于新入科護(hù)士存在生理、心理、學(xué)歷、學(xué)習(xí)能力等方面的差異，導(dǎo)致不同指導(dǎo)過(guò)程活動(dòng)中的快慢、優(yōu)劣之分，但護(hù)士長(zhǎng)用心關(guān)注每位新入科護(hù)士，讓她們自由選擇五步過(guò)程指導(dǎo)中需加強(qiáng)的內(nèi)容，多給予她們鼓勵(lì)、肯定和支持，不當(dāng)面評(píng)判。
這種培訓(xùn)方法的使用需要護(hù)士長(zhǎng)的親自參與和指導(dǎo)，以保證培訓(xùn)效果，對(duì)18位新入科護(hù)士調(diào)查結(jié)果，“過(guò)程指導(dǎo)使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)掌握專(zhuān)科操作技術(shù)”，“這種培訓(xùn)方法促進(jìn)我們與護(hù)士長(zhǎng)的溝通與了解”。 故這種培訓(xùn)方法值得關(guān)注和推廣。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇三
為了確保20××年度應(yīng)屆本科畢業(yè)生進(jìn)入我單位工作的順利、有效實(shí)施，努力抓好畢業(yè)生入廠(chǎng)導(dǎo)入工作，更好地幫助他們盡快融入企業(yè)，穩(wěn)步成長(zhǎng)，現(xiàn)提出20××年度應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計(jì)劃方案，具體情況如下：
培訓(xùn)目的：
(1)使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài)，適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變;
(2)使畢業(yè)生系統(tǒng)了解本單位生產(chǎn)各部門(mén)情況，熟悉本單位產(chǎn)品基本知識(shí)、材料基本知識(shí)、產(chǎn)品加工工藝、測(cè)試、驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。
培訓(xùn)時(shí)間：
20××年8月1日-20××年8月1日(1年)
培訓(xùn)要求：
師帶徒(綜合車(chē)間負(fù)責(zé)人為實(shí)習(xí)生在培訓(xùn)工作的第一負(fù)責(zé)人，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)安排并及時(shí)反饋相關(guān)信息。)
培訓(xùn)對(duì)象：
20××年新入職大學(xué)生(3人)。
負(fù)責(zé)部門(mén)：技術(shù)科
參與部門(mén)：技術(shù)科、勞動(dòng)人事科、綜合車(chē)間(機(jī)加車(chē)間、裝配車(chē)間)
第一個(gè)月
熟悉工作環(huán)境，熟悉產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變角色、心態(tài)
第三個(gè)月
能獨(dú)立完成變壓器的繞制及整機(jī)組裝
第六個(gè)月
能勝任工班長(zhǎng)的職務(wù)。
第九個(gè)月
能勝任班組、車(chē)間技術(shù)員的職務(wù)
一年
成為生產(chǎn)系統(tǒng)的骨干力
采用講授、理論加實(shí)踐相結(jié)合應(yīng)用、實(shí)習(xí)老師指導(dǎo)、送外培訓(xùn)
本次培訓(xùn)分為三個(gè)階段，階段學(xué)習(xí)在根據(jù)每月生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)，由技術(shù)科產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)指定1-2種產(chǎn)品進(jìn)行理論輔導(dǎo)后在由車(chē)間班組師傅進(jìn)行實(shí)作指導(dǎo)。具體指導(dǎo)內(nèi)容見(jiàn)師徒合同。階段學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容如下：
1、第一階段：了解單位的基本管理及入廠(chǎng)安全教育(由勞動(dòng)人事科安全員負(fù)責(zé))
1)觀(guān)看工廠(chǎng)宣傳片介紹。
2)了解工廠(chǎng)現(xiàn)狀，人員和機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。
3)介紹工廠(chǎng)職工考勤、日常考核管理制度。
4)進(jìn)行入廠(chǎng)安全教育培訓(xùn)。
2、第二階段：機(jī)加車(chē)間(由綜合車(chē)間胡輝建負(fù)責(zé))
5)了解機(jī)床工的安全操作規(guī)程。
6)了解車(chē)床的分類(lèi)及型號(hào)編制以及車(chē)床基本運(yùn)動(dòng)情況。
7)了解車(chē)削加工的特點(diǎn)及運(yùn)用。
8)了解車(chē)床的主要部件及功用。
9)了解車(chē)刀的種類(lèi)及使用方法。
10)了解典型表面車(chē)削加工方法。
3、第三階段：裝配車(chē)間(由裝配車(chē)間張菊英、楊建紅、趙寧負(fù)責(zé))
11)掌握組調(diào)工的安全操作規(guī)程。
12)掌握材料的基本知識(shí)。
××)掌握車(chē)間儀器儀表的使用。
××)掌握車(chē)間現(xiàn)有繞線(xiàn)機(jī)的使用方法。
15)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
16)掌握工班長(zhǎng)的職責(zé)。
17)掌握班組長(zhǎng)的領(lǐng)料程序及注意事項(xiàng)。
18)掌握產(chǎn)品的測(cè)試、驗(yàn)收及故障分析處理。
19)掌握產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用知識(shí)。
第一階段：集中培訓(xùn)5天20××年8月5日-20××年8月10日
第二階段：機(jī)加車(chē)間實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段1個(gè)月20××年8月10日-20××年9月10日
第三階段：裝配車(chē)間實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段11個(gè)月20××年9月10日-20××年8月1日
第一階段：xxx
第二階段：xxx
第三階段：xxx
理論指導(dǎo)：xxx
培訓(xùn)監(jiān)督：xxx
此次培訓(xùn)各項(xiàng)目成績(jī)均已100分為標(biāo)準(zhǔn)。90分以上為“優(yōu)秀”，80-89以上為“良好”，70-79為“一般”，60-69為“合格”，60以下為“不合格”。培訓(xùn)主要采?。悍衷略u(píng)估和階段式評(píng)估兩種方法進(jìn)行。月評(píng)估：每月對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行產(chǎn)品理論知識(shí)考試及工作日志考察評(píng)估。(見(jiàn)附表1)階段評(píng)估：(附表2)
第一階段：由人力資源部組織進(jìn)行考察與評(píng)估(安全理論考試)
第二階段：由機(jī)加班組負(fù)責(zé)人配合職教專(zhuān)員進(jìn)行考察評(píng)估。
第三階段：由裝配車(chē)間兩位班組負(fù)責(zé)人及班組技術(shù)員配合職教專(zhuān)員進(jìn)行考察評(píng)估。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇四
為了確保20xx年度應(yīng)屆本科畢業(yè)生進(jìn)入我單位工作的順利、有效實(shí)施，努力抓好畢業(yè)生入廠(chǎng)導(dǎo)入工作，更好地幫助他們盡快融入企業(yè)，穩(wěn)步成長(zhǎng)，現(xiàn)提出20xx年度應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計(jì)劃方案，具體情況如下：
培訓(xùn)目的：
(1)使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài)，適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變;。
(2)使畢業(yè)生系統(tǒng)了解本單位生產(chǎn)各部門(mén)情況，熟悉本單位產(chǎn)品基本知識(shí)、材料基本知識(shí)、產(chǎn)品加工工藝、測(cè)試、驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。
培訓(xùn)時(shí)間：
20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)。
培訓(xùn)要求：
師帶徒(綜合車(chē)間負(fù)責(zé)人為實(shí)習(xí)生在培訓(xùn)工作的第一負(fù)責(zé)人，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)安排并及時(shí)反饋相關(guān)信息。)。
培訓(xùn)對(duì)象：
20xx年新入職大學(xué)生(3人)。
負(fù)責(zé)部門(mén)：技術(shù)科。
參與部門(mén)：技術(shù)科、勞動(dòng)人事科、綜合車(chē)間(機(jī)加車(chē)間、裝配車(chē)間)。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)培訓(xùn)具體實(shí)施計(jì)劃。
熟悉工作環(huán)境，熟悉產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變角色、心態(tài)。
能獨(dú)立完成變壓器的繞制及整機(jī)組裝。
能勝任工班長(zhǎng)的職務(wù)。
能勝任班組、車(chē)間技術(shù)員的職務(wù)。
一年。
成為生產(chǎn)系統(tǒng)的骨干力。
采用講授、理論加實(shí)踐相結(jié)合應(yīng)用、實(shí)習(xí)老師指導(dǎo)、送外培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)分為三個(gè)階段，階段學(xué)習(xí)在根據(jù)每月生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)，由技術(shù)科產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)指定1-2種產(chǎn)品進(jìn)行理論輔導(dǎo)后在由車(chē)間班組師傅進(jìn)行實(shí)作指導(dǎo)。具體指導(dǎo)內(nèi)容見(jiàn)師徒合同。階段學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容如下：
1、第一階段：了解單位的基本管理及入廠(chǎng)安全教育(由勞動(dòng)人事科安全員負(fù)責(zé))。
1)觀(guān)看工廠(chǎng)宣傳片介紹。
2)了解工廠(chǎng)現(xiàn)狀，人員和機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。
3)介紹工廠(chǎng)職工考勤、日?？己斯芾碇贫?。
4)進(jìn)行入廠(chǎng)安全教育培訓(xùn)。
2、第二階段：機(jī)加車(chē)間(由綜合車(chē)間胡輝建負(fù)責(zé))。
5)了解機(jī)床工的安全操作規(guī)程。
6)了解車(chē)床的分類(lèi)及型號(hào)編制以及車(chē)床基本運(yùn)動(dòng)情況。
7)了解車(chē)削加工的特點(diǎn)及運(yùn)用。
8)了解車(chē)床的主要部件及功用。
9)了解車(chē)刀的種類(lèi)及使用方法。
10)了解典型表面車(chē)削加工方法。
3、第三階段：裝配車(chē)間(由裝配車(chē)間張菊英、楊建紅、趙寧負(fù)責(zé))。
11)掌握組調(diào)工的安全操作規(guī)程。
12)掌握材料的.基本知識(shí)。
xx)掌握車(chē)間儀器儀表的使用。
xx)掌握車(chē)間現(xiàn)有繞線(xiàn)機(jī)的使用方法。
15)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
16)掌握工班長(zhǎng)的職責(zé)。
17)掌握班組長(zhǎng)的領(lǐng)料程序及注意事項(xiàng)。
18)掌握產(chǎn)品的測(cè)試、驗(yàn)收及故障分析處理。
19)掌握產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用知識(shí)。
第一階段：集中培訓(xùn)5天20xx年8月5日-20xx年8月10日。
第二階段：機(jī)加車(chē)間實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段1個(gè)月20xx年8月10日-20xx年9月10日。
第三階段：裝配車(chē)間實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段11個(gè)月20xx年9月10日-20xx年8月1日。
第一階段：xxx。
第二階段：xxx。
第三階段：xxx。
培訓(xùn)監(jiān)督：xxx。
此次培訓(xùn)各項(xiàng)目成績(jī)均已100分為標(biāo)準(zhǔn)。90分以上為“優(yōu)秀”，80-89以上為“良好”，70-79為“一般”，60-69為“合格”，60以下為“不合格”。
培訓(xùn)主要采?。悍衷略u(píng)估和階段式評(píng)估兩種方法進(jìn)行。
月評(píng)估：每月對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行產(chǎn)品理論知識(shí)考試及工作日志考察評(píng)估。(見(jiàn)附表1)階段評(píng)估：(附表2)。
第一階段：由人力資源部組織進(jìn)行考察與評(píng)估。
第二階段：由機(jī)加班組負(fù)責(zé)人配合職教專(zhuān)員進(jìn)行考察評(píng)估。
第三階段：由裝配車(chē)間兩位班組負(fù)責(zé)人及班組技術(shù)員配合職教專(zhuān)員進(jìn)行考察評(píng)估。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇五
(1)培養(yǎng)護(hù)士具有良好的職業(yè)態(tài)度，濃厚的專(zhuān)業(yè)興趣，高昂的工作熱情，激發(fā)護(hù)理人員熱愛(ài)崗位，熱愛(ài)本職工作。
(2)掌握普外科科各項(xiàng)常規(guī)護(hù)理和部分專(zhuān)科疾病護(hù)理知識(shí)，逐步提高護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
(3)規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，提高護(hù)士的操作技能。
(4)能正確、規(guī)范、清晰地書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)。
(5)掌握本科室及護(hù)理部工作規(guī)章制度，做好安全護(hù)理，嚴(yán)格三查七對(duì)。防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
(6)基本掌握危重病人的搶救配合工作。
(7)逐步培養(yǎng)護(hù)士的臨床觀(guān)察能力和評(píng)判性思維能力，及在解決臨床實(shí)際問(wèn)題時(shí)的工作能力。
(1)集中小講課，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疾病查房
(2)示范培訓(xùn)。
(3)臨床實(shí)踐中討論交流互動(dòng)形式。
(4)書(shū)面資料發(fā)給自學(xué)形式。
(5)早會(huì)提問(wèn)形式。
(1)基本理論
1)科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(zé)(見(jiàn)分冊(cè))
2)掌握各項(xiàng)護(hù)理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交接班制度、查對(duì)制度、輸血制度、搶救制度等。
3)講解護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范要求。
(2)基本知識(shí)
1)掌握普外科術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理要點(diǎn)。
2)掌握結(jié)腸造瘺術(shù)的護(hù)理要點(diǎn)。
3)掌握普外科長(zhǎng)期臥床病人的常見(jiàn)并發(fā)癥及護(hù)理要點(diǎn)。
4)熟悉普外科常見(jiàn)的疾病范疇及基本的解剖知識(shí)。
5)熟悉胃大部切除術(shù)后病人的護(hù)理要點(diǎn)。
6)熟悉腸癌術(shù)后的護(hù)理要點(diǎn)。
7)掌握術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理常規(guī)
8)掌握普外科常見(jiàn)的疾病的健康知識(shí)宣教
基本素質(zhì)考核 包括德、能、勤、績(jī)四項(xiàng)內(nèi)容，結(jié)合病人的滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，有無(wú)表?yè)P(yáng)，有無(wú)糾紛投訴等，由護(hù)士長(zhǎng)記錄的平時(shí)成績(jī)。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇六
4、對(duì)與護(hù)理質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)有所知曉。
1、院史教育、醫(yī)院文化簡(jiǎn)介；
2、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理核心制度；
3、醫(yī)院感染控制相關(guān)知識(shí)；
4、醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī)；
5、醫(yī)院信息系統(tǒng)；
6、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作內(nèi)涵；
7、醫(yī)院質(zhì)量安全控制標(biāo)準(zhǔn)；
8、消防安全知識(shí)。
1、臨床護(hù)理教師帶領(lǐng)巡視病區(qū)和各個(gè)工作室，邊講解邊看；
2、有臨床科室護(hù)理教師及n4級(jí)護(hù)士給予理論授課；
3、現(xiàn)場(chǎng)示范
1、培訓(xùn)結(jié)束后閉卷考試
2、每天交班前鞏固，并提問(wèn)護(hù)士學(xué)習(xí)效果
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇七
3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項(xiàng)目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標(biāo)，我將實(shí)行如下工作措施：
黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討，形成潤(rùn)華物業(yè)模式和特色。
1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化：
1)編寫(xiě)辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫(xiě)成冊(cè)，廣泛向業(yè)主宣傳，營(yíng)造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線(xiàn)包、救心丸等，為業(yè)主提供方便，以備不時(shí)之需。
3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專(zhuān)欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識(shí)，內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動(dòng)、疾病、營(yíng)養(yǎng)等方面，營(yíng)造健康文化氛圍，把健康知識(shí)送到業(yè)主手中。
2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問(wèn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸服務(wù)滿(mǎn)足業(yè)主需求，對(duì)于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車(chē)爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒(méi)有約定的問(wèn)題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話(huà)檔案，有意識(shí)聯(lián)系一些家具維修、門(mén)窗維修、汽車(chē)維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來(lái)水、煤氣、供電局等維修電話(huà)，在業(yè)主需要時(shí)提供給他們，解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對(duì)業(yè)主的詢(xún)問(wèn)不說(shuō)“不”字;二是對(duì)業(yè)主的投訴不說(shuō)“不”字;三是對(duì)崗位內(nèi)外的需求不說(shuō)“不”字;四是面對(duì)困難棘手的問(wèn)題不說(shuō)“不”字;五是對(duì)公司沒(méi)有的服務(wù)項(xiàng)目不說(shuō)“不”字。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。
二、深入宣貫企業(yè)文化，使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。
1、制定20__年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計(jì)劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤(rùn)華報(bào)、百年潤(rùn)華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地，負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報(bào)道工作。每月至少一篇，2號(hào)以前上報(bào)項(xiàng)目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫(xiě)文化簡(jiǎn)報(bào)，并發(fā)至各管理處，加強(qiáng)管理處的溝通力度。
3、每個(gè)季度各管理處組織潤(rùn)華報(bào)閱讀活動(dòng)，書(shū)寫(xiě)活動(dòng)心得，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。
4、編寫(xiě)企業(yè)文化宣貫手冊(cè)，主要包括集團(tuán)簡(jiǎn)介、物業(yè)公司簡(jiǎn)潔、項(xiàng)目介紹、公司榮譽(yù)等等，用于員工的崗前培訓(xùn)，由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。
三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
1、每個(gè)管理處蹲點(diǎn)工作，切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問(wèn)題，制定有效的培訓(xùn)方案。
2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時(shí)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，不定時(shí)檢查計(jì)劃落實(shí)情況及培訓(xùn)效果。
3、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實(shí)。
4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話(huà)說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會(huì)上，除討論工作之外，由管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會(huì)議紀(jì)要上，并列入主任考核。同樣，在物業(yè)管理部召開(kāi)的會(huì)議上，也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
5、各管理處主任會(huì)同事務(wù)助理編寫(xiě)自己項(xiàng)目的物業(yè)管理實(shí)施手冊(cè)，要求結(jié)合實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便于各項(xiàng)目之間取長(zhǎng)補(bǔ)短。手冊(cè)的內(nèi)容包括：項(xiàng)目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費(fèi)用測(cè)算、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。
四、重視細(xì)節(jié)管理和執(zhí)行力，服務(wù)水平再上臺(tái)階。
細(xì)節(jié)存在每一天的工作中，我的切身體會(huì)是，制度再好再完美，如果不執(zhí)行不落實(shí)那只能是空談，如果執(zhí)行起來(lái)不連貫、不堅(jiān)持，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問(wèn)題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項(xiàng)目，管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設(shè)備管理小組。每個(gè)項(xiàng)目抽調(diào)一名設(shè)備運(yùn)行人員，成立設(shè)備運(yùn)行小組。制定小組職責(zé)，工作目標(biāo)和措施。查找各項(xiàng)目隱患，確保設(shè)備運(yùn)行安全。
2、整合保潔力量，推出家政服務(wù)，并使之逐步成熟。包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、運(yùn)作模式、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇八
首先，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，能夠榮幸的加入“x地產(chǎn)”這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來(lái)，為了更好的開(kāi)展本職工作，我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷地了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況和項(xiàng)目進(jìn)展情況。現(xiàn)將新的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù)，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì)，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、負(fù)責(zé)公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。
4、為公司廣納賢才，認(rèn)真把好招聘關(guān)，加強(qiáng)招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作;規(guī)范用人流程，建立完善的人事制度管理體系，將“人力資源六大模塊”熟練運(yùn)用，做到科學(xué)化人資管理。
5、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案，及時(shí)反饋處理意見(jiàn)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作，編寫(xiě)公司年度大事記。
6、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作;及時(shí)出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作和保密工作，將公司檔案數(shù)字化管理。
7、積極配合其他部門(mén)工作，以公司未來(lái)發(fā)展為核心，為公司做強(qiáng)有力的支持工作。
20xx年已過(guò)去8個(gè)月，在剩下的5個(gè)月里，我希望能夠在公司提供的大舞臺(tái)上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，把本職工作做到盡善盡美，為公司的蓬勃發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇九
很高興能夠來(lái)到貴公司工作，雖然我在從事平面設(shè)計(jì)工作僅僅只有一年多，但由于對(duì)平面設(shè)計(jì)的喜愛(ài)，在這兩年里不斷的積累更新知識(shí)，使自己在平面設(shè)計(jì)方面掌握了基本技能和知識(shí)儲(chǔ)備。來(lái)到貴公司后，我希望盡快適應(yīng)自己的工作崗位，更好的融入整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)中，現(xiàn)作如下計(jì)劃：
一、了解公司情況，熟悉工作環(huán)境，并將自己的職業(yè)生涯目標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)融合。
通過(guò)公司簡(jiǎn)介及其相關(guān)資料，對(duì)公司整體情況在宏觀(guān)上有一定了解，并了解公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略方向，或是企業(yè)愿景，使個(gè)人目標(biāo)能夠與公司目標(biāo)達(dá)到一致，在公司總目標(biāo)下，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。熟悉工作環(huán)境，詳細(xì)了解自己的工作崗位，工作任務(wù)職責(zé)情況，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)情況有大致了解，并在公司潛規(guī)則下，使工作有效的進(jìn)行。
二、搞好同事關(guān)系，認(rèn)真做人，踏實(shí)做事。
我將在工作中繼續(xù)保持做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)勤奮工作態(tài)度，完成工作任務(wù)，不清楚的之處虛心向同事請(qǐng)教，真誠(chéng)待人，積極主動(dòng)的與同事溝通交流工作經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)同事，搞好同事關(guān)系。在做好自己工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的作自己力所能及的事情幫助同事，配合同事、部門(mén)開(kāi)展工作。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，熱情周到的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
客戶(hù)的滿(mǎn)意度直接影響著客戶(hù)給公司帶來(lái)的利潤(rùn)和公司的整體形象。我知道自己是否直接或間接接觸客戶(hù)，但我都會(huì)為客戶(hù)提供最滿(mǎn)意周到的服務(wù)。
四、豐富知識(shí)，勤于思考，使自己更能夠勝任平面設(shè)計(jì)工作崗位。
雖然現(xiàn)在我還沒(méi)有接觸到工作，但是我知道平面設(shè)計(jì)所需要的技能越強(qiáng)，就越能給公司帶來(lái)利潤(rùn)，而學(xué)無(wú)止境，我將根據(jù)工作的需要不斷豐富更新知識(shí)，掌握更多的技能，也衷心希望在與同事們的彼此幫助下，一起為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
希望在以后的工作中，我能良好的表現(xiàn)我自己，圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)，也貴感謝公司給我這個(gè)展示的平臺(tái)!
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇十
為了規(guī)范新入廠(chǎng)員工的安全教育，從源頭把好安全關(guān)，消減安全風(fēng)險(xiǎn)，特指定本計(jì)劃。
1.1995年原勞動(dòng)部《企業(yè)職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育管理規(guī)定》提出了“企業(yè)新職工上崗前必須進(jìn)行廠(chǎng)級(jí)、車(chē)間級(jí)、班組級(jí)三級(jí)安全教育”的要求。并要求三級(jí)安全教育時(shí)間不得少于40學(xué)時(shí)。
2.《安全生產(chǎn)法》第二十一條規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)?！逼渲?，從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)主要有新員工上崗前的三級(jí)教育、“四新”教育和變換崗位教育、經(jīng)常性教育等。
3. 對(duì)新進(jìn)入單位的員工應(yīng)進(jìn)行廠(chǎng)、車(chē)間、班組三級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。對(duì)從事鉆井、井下作業(yè)、油田建設(shè)施工、采油、油氣儲(chǔ)運(yùn)和危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)任ｋU(xiǎn)性較大的專(zhuān)業(yè)和崗位的新員工，教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于48學(xué)時(shí)，其他專(zhuān)業(yè)和崗位教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。
4. 新員工入廠(chǎng)時(shí)，由人力資源部開(kāi)具安全教育通知單，然后介紹到安全科進(jìn)行廠(chǎng)級(jí)安全教育，時(shí)間為2天;廠(chǎng)級(jí)安全教育結(jié)束后，經(jīng)考試合格并由安全教育負(fù)責(zé)人填寫(xiě)三級(jí)安全教育卡、簽署意見(jiàn)后，由新員工帶著三級(jí)安全教育卡回到人力資源部，人力資源部再將新員工分配到車(chē)間教育，時(shí)間為2天;車(chē)間教育結(jié)束后，經(jīng)考試合格并由教育負(fù)責(zé)人填寫(xiě)三級(jí)安全教育卡、簽署意見(jiàn)后，將新員工介紹到班組教育，時(shí)間為2天。調(diào)崗員工不進(jìn)行廠(chǎng)級(jí)安全教育，由安全科出具三級(jí)安全教育卡后，到車(chē)間、班組進(jìn)行二級(jí)安全教育。
(一)廠(chǎng)級(jí)安全教育主要內(nèi)容：
1.安全生產(chǎn)法規(guī)，企業(yè)安全生產(chǎn)的重大意義;
2.介紹企業(yè)基本情況，主要崗位及危險(xiǎn)因素;
3.安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生基本知識(shí);
4.本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律;
5.有關(guān)事故案例及原因分析。
(二)車(chē)間級(jí)安全教育主要內(nèi)容：
2.本車(chē)間的危險(xiǎn)區(qū)域、有毒有害因素及必須遵守的安全事項(xiàng);
3.預(yù)防工傷事故和職業(yè)病的主要措施;
4.典型事故案例及事故應(yīng)急處理措施。
(三)班組級(jí)安全教育主要內(nèi)容：
1.本班組安全生產(chǎn)情況;
2.遵章守紀(jì)教育和崗位安全操作規(guī)程;
3.所使用機(jī)器設(shè)備、工具的性能、特點(diǎn)及安全裝置、防護(hù)設(shè)施性能、作用和維護(hù)方法;
4.崗位間工作銜接配合的安全事項(xiàng);
5.典型事故及發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施;
6.勞動(dòng)防護(hù)用品(用具)的性能及其正確使用方法。
7.工作中常見(jiàn)的安全標(biāo)志、安全色介紹。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇十一
知識(shí)方面：在溫習(xí)以前的知識(shí)加以鞏固的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，接受新的觀(guān)念，不斷拓展視野，增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)水平，為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。
做人方面：剛從大學(xué)校園出來(lái)，無(wú)論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個(gè)大家庭，一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經(jīng)驗(yàn)；另一方面我通過(guò)各種書(shū)報(bào)雜志，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論，并將其用于實(shí)踐中。通過(guò)學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。
在這幾個(gè)月中，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我開(kāi)展的主要工作有：
l.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核：
根據(jù)公司財(cái)務(wù)審批制度及費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)對(duì)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車(chē)費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)票進(jìn)行審核，蓋章。
2.處理憑證：
出納結(jié)過(guò)來(lái)單先對(duì)單，制定銀行對(duì)賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財(cái)務(wù)審批生成憑證，然后分批提交到erp、過(guò)帳、對(duì)賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊(cè)裝訂、歸檔。
3.開(kāi)增值稅發(fā)票及普通發(fā)票：
根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單，在開(kāi)票系統(tǒng)查詢(xún)到相關(guān)客戶(hù)資料/商品資料，核對(duì)錄入無(wú)誤，將發(fā)票資料寫(xiě)入稅控機(jī)，打印發(fā)票并蓋章，整理。一二六聯(lián)給營(yíng)銷(xiāo)，三聯(lián)給應(yīng)收（xxx）做賬，四五聯(lián)存根，月底把五聯(lián)給出納（xxx），月底回寫(xiě)發(fā)票到客戶(hù)系統(tǒng)。
4.掃描發(fā)票抵扣聯(lián)：
掃描核對(duì)發(fā)票抵扣聯(lián)：每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián)，進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票，識(shí)別結(jié)果核對(duì)金額/日期/購(gòu)銷(xiāo)方納稅識(shí)別號(hào)/密文/發(fā)票號(hào)碼，確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)票入庫(kù)，識(shí)別完發(fā)票查詢(xún)并打印，再校對(duì)一遍，最后導(dǎo)入移動(dòng)盤(pán)，供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運(yùn)輸發(fā)票資料：每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票，進(jìn)入企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)，錄入發(fā)票號(hào)碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料，并核對(duì)。
5.日常事務(wù)工作：
部門(mén)員工出勤表：每月月初填報(bào)部門(mén)員工出勤情況，掛在pdm我的文件考勤表（xxx）文件中。
申請(qǐng)領(lǐng)取辦公用品：搜集所需辦公用品、填報(bào)請(qǐng)領(lǐng)單、審核、領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護(hù)：開(kāi)票系統(tǒng)，客戶(hù)資料的日常維護(hù)。
檔案管理：負(fù)責(zé)資料室的檔案管理工作。
在工作中，由于剛剛接促到的新任務(wù)，還比較陌生，同時(shí)由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此遇到了各種各樣的'問(wèn)題，但是因?yàn)橛型聜兊牟涣咧笇?dǎo)，以及自己的不懈努力，發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，最終克服了各種困難，保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。
我一直堅(jiān)信，身體是革命的本錢(qián)，只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此，無(wú)論是公司還是部門(mén)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，公司籃球聯(lián)賽、日電集團(tuán)足球聯(lián)賽我都滿(mǎn)懷熱情的參加，不僅保證了身心的健康，而且通過(guò)這些活動(dòng)認(rèn)識(shí)了不少朋友，同事，他們?cè)谏钌?，工作中都給予了莫大的幫助，讓我在一個(gè)全新的環(huán)境中不斷適應(yīng)，并且融入到美芝這個(gè)大家庭中去。。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的指導(dǎo)下，我的工作取得了較好的進(jìn)展，但是仍然有許多改進(jìn)之處，所以需要認(rèn)真總結(jié)，看到自己的不足，虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正，不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇十二
一、充分深入地了解公司情況。包括：公司的發(fā)展戰(zhàn)略、愿景、宗旨、使命、價(jià)值觀(guān)和管理理念等企業(yè)文化的方方面面;以及公司的業(yè)務(wù)狀況、整體運(yùn)作現(xiàn)狀等。
獲取信息的方式/途徑：
1、公司官網(wǎng)。
2、《員工手冊(cè)》。
計(jì)劃完成時(shí)間：二周。
二、深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。包括集團(tuán)人力資源管理中心/行政管理中心/公司總經(jīng)理要求的人事行政部工作目標(biāo)和對(duì)此崗位的具體工作要求，并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通，進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位。
獲取信息的方式/途徑：
1、與集團(tuán)人力資源管理中心/行政管理中心總經(jīng)理及相關(guān)條線(xiàn)負(fù)責(zé)。
人的溝通和交流。
2、與沈總的溝通。
3、詳細(xì)解讀《崗位職責(zé)》或《工作說(shuō)明書(shū)》。
計(jì)劃完成時(shí)間：二周。
三、深入了解和熟悉各下屬的工作內(nèi)容及相關(guān)工作情況。
獲取信息的方式/途徑：
1、與各下屬分別面談及日常工作溝通。
2、詳細(xì)解讀各下屬的《崗位職責(zé)》或《工作說(shuō)明書(shū)》。
計(jì)劃完成時(shí)間：二周。
四、深入了解人事行政部的各項(xiàng)工作流程和工作現(xiàn)狀。包括：
2、公司培訓(xùn)體系的建立狀況及培訓(xùn)工作的開(kāi)展現(xiàn)狀。
3、公司招聘體系的建立狀況及招聘工作的開(kāi)展現(xiàn)狀。
4、公司薪酬體系的建立狀況及現(xiàn)狀。
5、公司獎(jiǎng)懲體系的建立狀況及獎(jiǎng)懲工作的實(shí)施現(xiàn)狀。
6、公司績(jī)效考核體系的建立狀況及考核工作的實(shí)施現(xiàn)狀。
7、企業(yè)文化系統(tǒng)的建立及日常實(shí)施狀況。
8、公司行政管理所涉及的各項(xiàng)工作的工作流程及工作開(kāi)展?fàn)顩r。
獲取信息的方式/途徑：
1、詳細(xì)解讀現(xiàn)行的規(guī)章制度體系及業(yè)務(wù)流程體系。
2、分別與承擔(dān)相關(guān)工作職責(zé)的下屬溝通。
計(jì)劃完成時(shí)間：一個(gè)月。
五、充分深入地了解公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)運(yùn)做流程和現(xiàn)況。
2、查閱《工作流程》、《部門(mén)部門(mén)職責(zé)》等。
計(jì)劃完成時(shí)間：一個(gè)月。
六、了解公司所有員工。
2、查閱員工的個(gè)人檔案。
計(jì)劃完成時(shí)間：一個(gè)月。
七、積聚同行業(yè)的人脈和人力資源。
2、與同行業(yè)的hr保持經(jīng)常性的溝通與交流。
計(jì)劃完成時(shí)間：長(zhǎng)期。
以上七個(gè)部分，都是我在入職后第一步的工作思路，即在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)各部門(mén)工作的認(rèn)識(shí)和了解和領(lǐng)會(huì)自己所承擔(dān)的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃/方案。同時(shí)在此基礎(chǔ)上，就了解過(guò)程中或主管的工作范圍內(nèi)，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和沈總進(jìn)行溝通，征得意見(jiàn)，然后執(zhí)行改善措施或方案。
在整個(gè)過(guò)程中，對(duì)內(nèi)要充分和下屬溝通，對(duì)工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn)，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。對(duì)外一注重和沈總的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多提意見(jiàn)，爭(zhēng)取自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤或不犯錯(cuò)誤。二注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通，充分聽(tīng)取用人部門(mén)對(duì)人事行政部各項(xiàng)工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。三注重和各部門(mén)員工的溝通，了解他們對(duì)公司的看法，對(duì)人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法，讓他們多提意見(jiàn)、集思廣益，群策群力，以便人事行政部門(mén)更好地為員工服務(wù)。
獲取信息的方式/途徑：1、與各部門(mén)主管分別面談與溝通。
獲取信息的方式/途徑：
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇十三
圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步提升政府物業(yè)管理水平，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，積極參與我區(qū)城市更新改革試點(diǎn)工作，盤(pán)活、拓展政府物業(yè)資源，推進(jìn)基層基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
通過(guò)優(yōu)化租金定價(jià)模式、物業(yè)升級(jí)改造、租金及時(shí)收繳等方式，確保全年完成物業(yè)租金收入1。2億元以上。
一是積極配合區(qū)城市更新局，做好全區(qū)城市更新項(xiàng)目社區(qū)配套和公共服務(wù)用房及政府產(chǎn)業(yè)發(fā)展預(yù)留用房規(guī)劃設(shè)計(jì)意見(jiàn)把關(guān)及配建、移交監(jiān)管工作。
二是做好調(diào)查工作，全面掌握全區(qū)社區(qū)配套用房詳細(xì)分布情況，以便對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案提出合理意見(jiàn)或建議。
三是積極參與區(qū)屬物業(yè)所在地塊的城市更新項(xiàng)目，提高政府物業(yè)產(chǎn)業(yè)空間增量，彌補(bǔ)我區(qū)區(qū)屬優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源不足的短板。
一是產(chǎn)權(quán)管理進(jìn)一步規(guī)范化。通過(guò)產(chǎn)權(quán)資料整理立檔、產(chǎn)權(quán)檔案管理電子化等方式，確保現(xiàn)有產(chǎn)權(quán)資料的完整和明晰。
二是物業(yè)租賃進(jìn)一步市場(chǎng)化。通過(guò)租金第三方定價(jià)，使租金價(jià)格更加貼近市場(chǎng)。
三是安全管理進(jìn)一步實(shí)時(shí)化。通過(guò)物業(yè)管理手機(jī)客戶(hù)端，讓安全管理網(wǎng)格上各層級(jí)人員能夠?qū)崟r(shí)掌握物業(yè)安全情況。
對(duì)特力水貝珠寶大廈、水貝金座大廈和水貝珠寶總部大廈創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)用房，做好按成本價(jià)回購(gòu)及產(chǎn)權(quán)登記工作，同時(shí)提前與區(qū)投資推廣局等產(chǎn)業(yè)部門(mén)對(duì)接，縮短物業(yè)空置期，最大限度地發(fā)揮對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐作用。
（1）按照區(qū)政府指示及有關(guān)規(guī)定，完成接收xx大廈第五層西邊600平方米物業(yè)；
（2）辦理接收帝景臺(tái)、xx家園、xx天下華府等項(xiàng)目社區(qū)配套用房相關(guān)手續(xù)；
（3）協(xié)助開(kāi)發(fā)單位xx股份公司處理xx大廈裙樓一樓重新測(cè)繪、重新分割社區(qū)配套用房事宜。
（4）做好金麗豪苑配套用房法律訴訟工作。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇十四
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn)；
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒，地庫(kù)制作懸掛宣傳橫幅；
8、完成微信推送及疫情防控工作開(kāi)展及宣傳。
9、完成各樓層防火門(mén)檢查調(diào)試工作；
10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測(cè)試；
11、完成強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作；
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作；
13、完成污水零直排現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)挖的巡查及跟進(jìn)。
14、完成新冠疫情門(mén)崗防控任務(wù)，測(cè)溫，查證記錄存檔；
16、完成泳池日常清潔，瀝青路面的清洗及地下室無(wú)主垃圾的清理；
20、完成一期、二期、會(huì)所門(mén)口景觀(guān)水系清洗的工作；
21、完成樓道設(shè)備平臺(tái)清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作；
22、完成地庫(kù)凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作；
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點(diǎn)部位消毒的工作；
24、完成消防樓道窗戶(hù)玻璃刮洗的工作；
25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫(kù)斜坡沖洗的工作；
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥；
27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作；
28、完成一期、二期排水溝清淤工作，做好雨季排澇準(zhǔn)備；
3、組織全員服務(wù)意識(shí)及服務(wù)用語(yǔ)的培訓(xùn)；
6、組織客服對(duì)于接待客戶(hù)、裝修巡查的培訓(xùn)；
7、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪(fǎng)，要求回訪(fǎng)率達(dá)100%；
8、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪(fǎng)，要求回訪(fǎng)率達(dá)100%；
9、污水零直排工程開(kāi)挖施工跟進(jìn)，確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無(wú)損施工；
10、開(kāi)展集水井檢查維修及清污清噪工作；
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通；
12、做好強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作；
13、做好與施工單位維修對(duì)接，確保各項(xiàng)維修工作按計(jì)劃推進(jìn)；
14、督促跟進(jìn)電梯的維護(hù)保養(yǎng)，保障電梯日常運(yùn)行的安全穩(wěn)定；
15、做好西門(mén)、北門(mén)擺閘防撞改造工作；
16、做好太陽(yáng)能檢查維修工作；
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門(mén)崗持續(xù)做好疫情防控工作的開(kāi)展；
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門(mén)崗持續(xù)做好疫情防控工作的開(kāi)展；
22、進(jìn)行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作；
24、繼續(xù)做好會(huì)所、一期、二期的日常保潔、各個(gè)景觀(guān)水系清洗的工作。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇十五
根據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要，物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理（將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主；二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等）和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則，擬定如下管理工作計(jì)劃：
一介入期。
根據(jù)集團(tuán)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷(xiāo)售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排，制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃，力求務(wù)實(shí)、高效，并有利于集團(tuán)的銷(xiāo)售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā)，提前掌握物業(yè)的情況，做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作：
（2）對(duì)園林布置及景觀(guān)設(shè)計(jì)方案、園林綠化，從物業(yè)管理角度提供專(zhuān)業(yè)建議；
（4）收集工程圖紙，建立設(shè)備檔案，參與設(shè)備的安裝調(diào)試；
（5）對(duì)設(shè)備設(shè)施及各類(lèi)管線(xiàn)的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理；
（7）業(yè)主入伙前，先行參與房屋的驗(yàn)收過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總提交書(shū)面整改報(bào)告；
（10）建立與社會(huì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，開(kāi)展如通郵、通水、電、氣、電話(huà)申請(qǐng)等準(zhǔn)備工作；
（12）擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類(lèi)資料，并印刷裝訂成冊(cè)（業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主）。
（13）針對(duì)未來(lái)需要完善的物業(yè)管理問(wèn)題建立專(zhuān)項(xiàng)檔案。
2、開(kāi)展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查。
積極參與集團(tuán)公司開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，集中收集了解業(yè)主反饋的信息，在銷(xiāo)售部幫助下，在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛(ài)好及各類(lèi)服務(wù)需求，通過(guò)分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收。
管驗(yàn)收。
二入住期。
1、高效便利辦好入住。
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象，打開(kāi)工作局面，為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī)，為此做好如下幾項(xiàng)工作：
（2）銷(xiāo)售部應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期，加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理；入住服務(wù)；
2、提供入住期的便民服務(wù)措施。
（3）組織有償便民服務(wù)隊(duì)，解決入住期間搬運(yùn)量大，搬家難的問(wèn)題；解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問(wèn)題，同時(shí)也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗(yàn)房中提出的合理的意見(jiàn)與建議。
4、裝修管理。
（1）裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)《建筑發(fā)》，建設(shè)部第110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規(guī)定，制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請(qǐng)表》等，對(duì)相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
（2）強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn)，制定裝修審批程序。
（3）落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
（4）制定違章裝修處理流程。
（5）依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
5、治安管理。
（1）建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍，按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想，嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
（2）確立治安重點(diǎn)，加大對(duì)入住期人流、物流、車(chē)流的有效監(jiān)控。車(chē)位、車(chē)主、車(chē)型、車(chē)色）。
（4）完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢(shì)。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇十六
在“龍湖小區(qū)”等大型物業(yè)，“客服中心”是中樞部門(mén)，包括了服務(wù)接受、服務(wù)下達(dá)、組織結(jié)算、回訪(fǎng)等服務(wù)過(guò)程。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿(mǎn)意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，做好客戶(hù)服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績(jī)，做大做強(qiáng)。下面是工作思路。
一、建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來(lái)越多的客戶(hù)喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心的電話(huà)和郵箱，有利于便捷與客戶(hù)聯(lián)系溝通，滿(mǎn)足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺(tái)。
（一）成立客戶(hù)監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶(hù)監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
（二）建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審（這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使）。
（三）搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1、客戶(hù)接待。作好客戶(hù)的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢(xún)。
3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪(fǎng)。
4、24小時(shí)服務(wù)電話(huà)。
（四）協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
（五）搞好客戶(hù)接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶(hù)意見(jiàn)。
（六）建立客戶(hù)檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
（七）搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶(hù)服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶(hù)服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)。
（一）成立后勤總公司客戶(hù)服務(wù)中心。
目前客戶(hù)服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
（二）人員編制至少二人。
要搞好客戶(hù)服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶(hù)服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶(hù)服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開(kāi)支，不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000、00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶(hù)服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿(mǎn)意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿(mǎn)意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付。
客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿(mǎn)意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇十七
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧xx年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi) 部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā) 揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說(shuō)：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì) 作為xx年物業(yè)開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚 力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo)：
人員當(dāng)月流動(dòng)率小于 5%
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 100%
人員招聘到崗率達(dá)到 98%
員工生活滿(mǎn)意度達(dá)到 90%
1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效 考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性?？?jī)效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績(jī)效考核制度， 調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工 主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一 行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合，并及時(shí)給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇十八
教師是教書(shū)育人主體，是帶領(lǐng)掌握新知識(shí)帶領(lǐng)孩子走入新知識(shí)殿堂，政治思想首先要端正正確教育思想，教育觀(guān)念，教育理論，政治思想是核心，是指引我們前進(jìn)步伐。
2、豐富科學(xué)文化知識(shí)。
文化是一種底蘊(yùn)，是一種功底，教育者我們要扎實(shí)與自己文化修養(yǎng)，提高自己品行，把文化與教育落實(shí)與行動(dòng)上，真正做到合二為一，懂得教師是教書(shū)和育人是文化結(jié)合體，那么在平時(shí)學(xué)習(xí)中就要把文化知識(shí)與教育理論相結(jié)合，豐富自己專(zhuān)業(yè)。
3、提高教育技能。
作為幼兒老師加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能和綜合綜合素質(zhì)是僅僅不夠，這也是根據(jù)幼兒特點(diǎn)，把教師教育作為一個(gè)事業(yè)發(fā)展下去，使我們孩子在這么一種接受教育知識(shí)環(huán)境下更能使我們孩子受到感染和點(diǎn)綴孩子教育明燈，教師是要把教育技能放在第一位。
4、促進(jìn)親子之間溝通。
孩子在幼兒園是培養(yǎng)習(xí)慣，主要以游戲?yàn)橹鳎敲礊榱俗尯⒆訉W(xué)好，吃好，玩好，我們?cè)谄綍r(shí)教育中要積極擬定班務(wù)計(jì)劃，認(rèn)真寫(xiě)好每個(gè)禮拜一日活動(dòng)安排表，在家長(zhǎng)接送孩子時(shí)要把孩子在園情況反映給家長(zhǎng)聽(tīng)，并采用鼓勵(lì)幼兒，表?yè)P(yáng)幼兒教育方式肯定每個(gè)幼兒，讓教師與孩子和家長(zhǎng)之間建立一種親密關(guān)系以便于更好與幼兒交流。
盡快適應(yīng)和掌握幼兒一日活動(dòng)。
4、青年老師當(dāng)然是沒(méi)老教師經(jīng)驗(yàn)足，那么我們就要多請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)足老師，從自己身上找到攻破難關(guān)方法，讓自己適應(yīng)并能夠快速成長(zhǎng)起來(lái)。
努力吸取新知識(shí)能及時(shí)地與家長(zhǎng)交流。
1、新時(shí)代倡導(dǎo)教師要多閱讀幼教方面知識(shí)，不斷豐富自己知識(shí)，拓寬視野。
2、為了給孩子營(yíng)造一個(gè)平等，寬松，理解，激勵(lì)精神環(huán)境，教師應(yīng)該給幼兒創(chuàng)造一個(gè)適宜物質(zhì)環(huán)境。
3、掌握寓教育與游戲滲透規(guī)則，讓每個(gè)孩子都去參與游戲，引導(dǎo)幼兒主動(dòng)去學(xué)習(xí)。把孩子在園學(xué)習(xí)體驗(yàn)和經(jīng)歷及時(shí)地跟父母交流。
教學(xué)理論和教學(xué)風(fēng)格。
4、在教學(xué)上繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在思想上做好本職工作，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)如：聽(tīng)人家老師講公開(kāi)課及時(shí)地反思自己學(xué)到了什么？課外學(xué)習(xí)和研究一個(gè)課題進(jìn)行闡述時(shí)又是怎么研究，出發(fā)點(diǎn)在哪里？核心在哪里？這些都是我們必將學(xué)習(xí)過(guò)程。
5、根據(jù)孩子不同需要，如：孩子自卑心理，孩子不合群心理，這些我們教師在教學(xué)和生活中遇到問(wèn)題，那么青年教師更應(yīng)該多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)愛(ài)心，多點(diǎn)責(zé)任心，去幫助孩子解決這些膽怯心理，為了幼教事業(yè)蒸蒸日上，不斷提高業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀老師。
上述是我個(gè)人擬定個(gè)人計(jì)劃，希望在園領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)下，老師幫助下，能有所收獲，使自己更快成長(zhǎng)起來(lái)成為一名優(yōu)秀幼兒園老師。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇十九
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的2022物業(yè)工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的`方法進(jìn)行培訓(xùn)。手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每月一次，每次集中培訓(xùn)，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角，無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤，堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，故障不過(guò)夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。
1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于門(mén)診和住院以及樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
針對(duì)上級(jí)的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓醫(yī)院滿(mǎn)意，讓公司放心。
正確處理好與醫(yī)院的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正常化、和諧化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為婦產(chǎn)醫(yī)院本院區(qū)和迎賓路院區(qū)的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
物業(yè)入職工作計(jì)劃篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。現(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場(chǎng)，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門(mén)的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：
員工宿舍的租賃與食堂的開(kāi)辦工作；
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100％的上崗率；
完成了示范區(qū)前期的開(kāi)荒保潔工作；
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類(lèi)設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作；
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作；
與營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項(xiàng)目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不足，針對(duì)這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷(xiāo)售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷(xiāo)售服務(wù)客戶(hù)展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開(kāi)員工禮儀禮節(jié)及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗(yàn)館開(kāi)放
為了配合地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)體驗(yàn)工作，以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、客戶(hù)接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作，一季度順利完成各類(lèi)接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)
從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過(guò)不斷的溝通，物業(yè)給予營(yíng)銷(xiāo)最大的幫助，使項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)圓滿(mǎn)完成。
協(xié)助銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的安保維護(hù)，來(lái)往車(chē)輛的指揮，停放車(chē)輛的秩序及安全；保安之間緊密協(xié)作交流，做到遇到異常事件能夠運(yùn)用以往培訓(xùn)過(guò)的應(yīng)急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提，積極遵守崗位職責(zé)，主動(dòng)問(wèn)候客戶(hù)，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)向客戶(hù)指引安全出口。
水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢(xún)服務(wù)，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑。
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類(lèi)資料的收集、歸檔工作，合理分類(lèi)、存檔；
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門(mén)的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對(duì)銷(xiāo)售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃，定期進(jìn)行大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷(xiāo)售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開(kāi)源節(jié)流、降低成本：
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開(kāi)啟售樓處各類(lèi)燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來(lái)的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。
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