報告的語言應(yīng)該簡潔明了,避免使用過于專業(yè)的術(shù)語,以確保聽眾或讀者容易理解。首先,報告的目的和受眾是撰寫之前需要明確的關(guān)鍵要素。以下報告范文中的案例讓我們更加深入地了解了不同主題的報告撰寫過程。
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇一
20--第一季度人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營和管理,整體工作如下:
一、招聘工作。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:--公司與--網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議,同時借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息,自今年-月到目前,--公司自主有效招聘-人。
2、現(xiàn)場招聘:本季度共計參加-場--本地現(xiàn)場大型招聘會,因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前--公司共計-人,各個崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖?,基于集團(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案,制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓(xùn)工作。
1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作,截止目前,共培訓(xùn)新員工-場,培訓(xùn)人員-人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對今年新入司人員眾多,組織全員對通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試-次,企業(yè)文化考試-次,新員工考試-次。
3、開展部門專業(yè)培訓(xùn),監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部,涉及到各個模塊的專業(yè)流程,共計-場。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度kpi要求,組織管理者進(jìn)行不低于-小時的培訓(xùn),配合高管選定課題,組織1場管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊合作性,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,于今年-月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),并要求每人就此次培訓(xùn)提交個人心得體會,將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核。
1、完成季度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同,勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動合同,管理員工的勞動關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團(tuán)隊建設(shè)。
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊,是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍,讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
以上就是這個季度的總結(jié),下個季度會做得更好!
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇二
20xx年3月5日進(jìn)入德爾福派克公司hr部門實習(xí),到現(xiàn)在也有近四個月了,在這段時間里,學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的“excellenceweek”,還在cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最后還算是比較成功的。總的來說,這段實習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響。
人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認(rèn)真到每一個細(xì)節(jié)。就像我剛開始接觸的更新xx年年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計的數(shù)字不一致,并且相差很大。后來仔細(xì)想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了,一會兒統(tǒng)計在a表中,一會兒統(tǒng)計在b表中,于是最后就出現(xiàn)了這個錯誤。在以后的工作中,我的注意了這一點(diǎn),雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。
做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責(zé)任心的員工。對于責(zé)任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復(fù)雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最后確定供應(yīng)商,到最后商定產(chǎn)品的種類、運(yùn)輸?shù)?,這中間有很多細(xì)節(jié)的東西。這些細(xì)節(jié)需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認(rèn),有一點(diǎn)疏忽可能就會對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進(jìn),一定要學(xué)會跟進(jìn),特別是自己在負(fù)責(zé)的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進(jìn)行到哪一步了,下一步可能會出現(xiàn)什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應(yīng)該讓總的項目負(fù)責(zé)人隨時知道事情的.進(jìn)展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習(xí),很多東西都不懂,但是別人也沒有義務(wù)在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,對于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做,做出來大概會有什么效果,可能會有哪些問題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外,對于提問也應(yīng)該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經(jīng)常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。
之所以單獨(dú)把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習(xí)中,這點(diǎn)很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己制作一張計劃表,每天在工作開始和結(jié)束的時候都做一些總結(jié),分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認(rèn)識。
也許是因為聽不太懂上海話的原因,對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,我也沒有權(quán)力要求別人來適應(yīng)我,在上海四年了,其實應(yīng)該學(xué)會聽,哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了,看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里,和同事的關(guān)系很重要,雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習(xí)的一個遺憾。還有就是要向?qū)W會向別人學(xué)習(xí),作為一個實習(xí)生,剛從學(xué)校里走出來,有很多東西需要學(xué)習(xí),而那些已經(jīng)工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優(yōu)于他人的地方,需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)。
“杰出周”已經(jīng)過去了,作為組織者和參與者,從頭到尾,我都還算是比較了解的,那么就說說我自己的一些看法吧:
c產(chǎn)品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思:這三項活動是我覺得比較有意思的華東,產(chǎn)品秀讓員工對自己的公司有了的了解,寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進(jìn)來,比較能體現(xiàn)公司的人性關(guān)懷吧;感恩卡給了大家一個機(jī)會對那些曾經(jīng)對自己有過幫助的人說一聲“謝謝”,平時的工作太忙碌,這樣的一個機(jī)會是比較難得的,一張小小的卡片,增進(jìn)了同事之間、上下級之間的交流。
員工參與度不夠。
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇三
通過實習(xí)了行政助理一職,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的文秘理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會。
行政管理指一切社會組織、團(tuán)體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會活動,大學(xué)實習(xí)生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的,對公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力,網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。
(一)、實習(xí)過程。
從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好最近公司在擴(kuò)建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,走好每一步。
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。同時,我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓(xùn),偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
(三)日常事務(wù)管理。
1、辦公室管理。對辦公環(huán)境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達(dá)辦公室后,先整理好辦公室的報紙文件,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內(nèi)容,以便以后有需要。接待事務(wù)來訪接待、安排服務(wù),在接待客人的來訪,帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。
3、會議事務(wù),會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理。我所處的實習(xí)單位比較小,在會議安排上,只需要提前預(yù)留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議文件應(yīng)該在會議前發(fā)放到每個需要參加的人員,做好會議中服務(wù),做好會議記錄,注意出席人數(shù)會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應(yīng)該馬上去落實和解決。能夠獨(dú)立解決和快速的反應(yīng)去做好這件事,能夠想起這件事相關(guān)人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發(fā)性的事情,能能夠提煉自己應(yīng)變能力,是對自身的工作能力的要求一種。
時光匆匆,實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲工作技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象,我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。這一次實習(xí)主要是行政。同時,學(xué)習(xí)往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實如此,財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。
我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。實習(xí)的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高工作能力的同時,加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇四
2.xx同學(xué)在實習(xí)期間能夠認(rèn)真遵守實習(xí)生守則,工作較為負(fù)責(zé),在副班工作中取得了較好的效果。能夠認(rèn)真制訂活動計劃,主動向指導(dǎo)老師請教,認(rèn)真制作各類教學(xué)具投放于區(qū)域活動中,盡力做好課前準(zhǔn)備,認(rèn)真地組織好同學(xué)們的一日活動,基本達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。實習(xí)副班工作時,能配合主班老師做好課前準(zhǔn)備及課程活動的配合指導(dǎo),做好同學(xué)們一日的工作,有較強(qiáng)的協(xié)作能力,與同學(xué)也能建立較為融洽的師生關(guān)系,希望今后能再接再厲,繼續(xù)進(jìn)步!
3.xxx同學(xué)近一年來,工作主動,踏實,肯干,和老師同事關(guān)系處理的很好,耐心學(xué)習(xí)不斷的努力工作,以提高技術(shù)的自身,受到大家好評,望今后發(fā)揚(yáng)成績。
4.該生在我單位實習(xí)期間,工作積極主動,虛心好學(xué),責(zé)任心強(qiáng),能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,在時間緊迫的情況下,能做到加保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。待人誠懇,團(tuán)結(jié)同事,注重團(tuán)隊合作,望在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,爭取更大進(jìn)步。
5.該生在實習(xí)期間工勤奮敬業(yè),能夠虛心求教,善于思考,舉一反三。熱愛學(xué)生,特別關(guān)懷班上成行為偏差的孩子,耐心為他們補(bǔ)課,并給予肯定和鼓勵,深得學(xué)生的喜愛。教學(xué)上有良好的素質(zhì),教學(xué)目標(biāo)明確,板語言清晰,能夠適時調(diào)整教學(xué)方式,有一定的組織能力。注重教案的編寫和反思,作業(yè)批改認(rèn)真細(xì)致。相信今后的工作中定能更好地注重備課的針對性(備教材與備課堂的有機(jī)調(diào)控和難點(diǎn)的有效突破,使自己更快地成長。
6.**同學(xué)在實習(xí)期間,非常出色的完成了教育實習(xí)方面的工作。具體表現(xiàn)有以下幾點(diǎn):首先,思想上對教學(xué)實習(xí)工作非常重視,意識到位。從開始實習(xí)第一天起就全身心投入到工作當(dāng)中去,順利地完成了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換。其次,虛心好學(xué),肯于鉆研,對于指導(dǎo)老師的意見虛心接受,聽課積極認(rèn)真。更加難得的是**同學(xué)樂于深入到學(xué)生當(dāng)中,與學(xué)生交朋友,以親身經(jīng)歷向?qū)W生傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的難題,真正做到了學(xué)生的良師益友。另外,**同學(xué)認(rèn)真學(xué)教法,備課當(dāng)中不墨守成規(guī),勇于創(chuàng)新,大膽嘗試探究實驗的教學(xué)模式,并在授課當(dāng)中展現(xiàn)了較強(qiáng)的控制課堂的能力和優(yōu)秀的教師基本功素養(yǎng)。總而言之,經(jīng)過這次教學(xué)實習(xí)工作,相信**同學(xué)已經(jīng)具備了作為一名教師的基本素質(zhì),使得我們完全可以期待,在不久的將來,他一定會成為一名優(yōu)秀的教師。
7.**同學(xué)在本校實習(xí)班主任期間,能堅持每天全程跟班,主動與班主任交流班級情況,與同學(xué)談心,進(jìn)行個別指導(dǎo)。認(rèn)真聽取老師的意見,并虛心學(xué)習(xí),積極主動參與班級管理與活動,做學(xué)生的知心朋友和“大哥哥”。在此期間,獨(dú)立主持了一次班會,組織了一次課外活動,參與組織了校運(yùn)會組織和管理。通過“家長聯(lián)系本”用筆談的方式與每一位同指導(dǎo),受到學(xué)生歡迎!
8.該生在實習(xí)期間,態(tài)度極其認(rèn)真,工細(xì)心踏實,能虛心接受指導(dǎo);同時善于思考,能夠舉一反三,具有較強(qiáng)地外語溝通能力和溝通技巧,能保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);還表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和團(tuán)隊精神,深厚的專業(yè)基礎(chǔ)和良好的專業(yè)知識水平,是一位不可多得的人才。
9.該生實習(xí)期間,工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教。對于別人提出的工作建議,能夠虛心聽取。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。同時該生能夠嚴(yán)格遵守我中心的各項規(guī)章制度,能與同事和睦相處,表現(xiàn)出較好的團(tuán)隊合作精神和敬業(yè)精神。
10.表現(xiàn)高度熱忱,講解鉅細(xì)靡遺,能兼顧不同程度學(xué)生的需要,亦能根據(jù)學(xué)生反應(yīng)及教師指導(dǎo)調(diào)速度教內(nèi)容……,努力求得學(xué)生最大利益。批改作業(yè)認(rèn)真,評豐富而懇切。上課秩序掌控得宜,收放自如,優(yōu)秀穩(wěn)劍發(fā)現(xiàn)問題能主動提出討論,討論中自然流露極佳學(xué)養(yǎng)與見識。
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇五
日月如梭,時光飛逝,我在鹿回頭高爾夫球會的實習(xí)生涯轉(zhuǎn)眼已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實習(xí),我在人事行政部學(xué)到了很多東西,也充分感受到了這個小家庭的.溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學(xué)習(xí)和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認(rèn)識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時,也認(rèn)識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學(xué)習(xí)中加以克服,再接再厲?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下:
這是一項很細(xì)致的工作,很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛開始的時候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn),但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗的缺乏,還是有點(diǎn)捉襟見肘,辦理過程比較混亂,需要花費(fèi)很多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)和實踐,加上自己根據(jù)文件認(rèn)真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨(dú)立完成,從xx年10月至xx年1月,辦理近60人的入職手續(xù)?,F(xiàn)已能熟練地獨(dú)立地完成,并且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
人事方面的工作事無巨細(xì),需要耐心、細(xì)心、專心,更需要責(zé)任心。因為我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的個性,所以需要我們及時調(diào)整心態(tài),既要站在公司的立場上嚴(yán)格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說,新員工總是想和自己熟悉或認(rèn)識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍,這時候就需要我們在按照公司規(guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào),如果條件不允許就要做好解釋工作,避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責(zé),同時也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會是旅游企業(yè),更是服務(wù)企業(yè),我們的員工服務(wù)客人,那么人事部就是為員工服務(wù)的部門,我們必須牢記這個角色。
正常情況下,人事行政部在每周一下午都會開部門例會,我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作計劃以及經(jīng)理對重點(diǎn)問題的指示,并在會后整理成電子文檔,經(jīng)理修改后打印成紙張版,由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認(rèn)簽字后進(jìn)行存檔。目前已完成7次部門例會紀(jì)要和2次實習(xí)生座談會紀(jì)要。通過記錄和整理會議紀(jì)要,我學(xué)會了如何在一次會議中抓住重點(diǎn)記錄核心內(nèi)容,充分鍛煉了我的語言組織能力,夯實了文字寫作基礎(chǔ),這也是辦公室工作必備的一項素質(zhì)。
寫會議紀(jì)要是一項簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點(diǎn)。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會議紀(jì)要的一些文章,學(xué)到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是盡可能只記錄要點(diǎn),再次是對于熟悉的內(nèi)容可以省略,最后是用自己的"語言"代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀(jì)要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇六
1.**同學(xué)在本校實習(xí)班主任期間,能堅持每天全程跟班,主動與班主任交流班級情況,與同學(xué)談心,進(jìn)行個別指導(dǎo)。認(rèn)真聽取老師的意見,并虛心學(xué)習(xí),積極主動參與班級管理與活動,做學(xué)生的知心朋友和“大哥哥”。在此期間,獨(dú)立主持了一次班會,組織了一次課外活動,參與組織了校運(yùn)會組織和管理。通過“家長聯(lián)系本”用筆談的方式與每一位同指導(dǎo),受到學(xué)生歡迎!
2.該生在實習(xí)期間聽課認(rèn)真,備課仔細(xì),能夠積極查閱資料,豐富教學(xué)內(nèi)容。試講勤奮,授課大方,表達(dá)流利,教態(tài)自然,能較熟練地運(yùn)用現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備,采用多種教學(xué)手段促使學(xué)生思考。課堂民主又不失紀(jì)律性,深受學(xué)生喜愛。該生已具備一名合格青年教師的基本素質(zhì)。
3.該實習(xí)生在實習(xí)期間能夠認(rèn)真遵守實習(xí)生守則,工作較為負(fù)責(zé),在副班工作中取得了較好的效果。能夠認(rèn)真制訂活動計劃,主動向指導(dǎo)老師請教,認(rèn)真制作各類教學(xué)具投放于區(qū)域活動中,盡力做好課前準(zhǔn)備,認(rèn)真地組織好同學(xué)們的一日活動,基本達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。實習(xí)副班工作時,能配合主班老師做好課前準(zhǔn)備及課程活動的配合指導(dǎo),做好同學(xué)們一日的工作,有較強(qiáng)的協(xié)作能力,與同學(xué)也能建立較為融洽的師生關(guān)系,希望今后能再接再厲,繼續(xù)進(jìn)步。
4.該生在實習(xí)期間工勤奮敬業(yè),能夠虛心求教,善于思考,舉一反三。熱愛學(xué)生,特別關(guān)懷班上成行為偏差的孩子,耐心為他們補(bǔ)課,并給予肯定和鼓勵,深得學(xué)生的喜愛。教學(xué)上有良好的素質(zhì),教學(xué)目標(biāo)明確,板語言清晰,能夠適時調(diào)整教學(xué)方式,有一定的組織能力。注重教案的編寫和反思,作業(yè)批改認(rèn)真細(xì)致。相信今后的工作中定能更好地注重備課的針對性(備教材與備課堂的有機(jī)調(diào)控和難點(diǎn)的有效突破,使自己更快地成長。
5.該同學(xué)在見習(xí)活動中遵守雙方學(xué)校的各項規(guī)章制度,尊敬師長,虛心向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí),能夠在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,認(rèn)真制定教學(xué)計劃,編制教案,完成試講。且在活動中主動協(xié)助指導(dǎo)教師完成有關(guān)的教學(xué)任務(wù),認(rèn)真完成實踐課程中的各項活動,做到明確本次活動的目的和要求,能夠積極與他人交流與合作并發(fā)表自己的見解,對于典型問題和實際性問題能夠透徹分析。
6.該同學(xué)具有較高的責(zé)任感和敬業(yè)精神,善于總結(jié),積極主動的參加學(xué)校組織的各項活動,認(rèn)真旁聽和記錄積極主動的和他人進(jìn)行交流與合作,虛心的請教指導(dǎo)教師,與教師和學(xué)生友善相處,能過做到愛崗敬業(yè)。能夠認(rèn)真的體驗學(xué)校的工作氛圍,認(rèn)真完成制定教學(xué)計劃,編寫教案等活動,主動協(xié)助教師完成相關(guān)的教學(xué)任務(wù),認(rèn)真記錄教研心得,在見習(xí)活動中未出現(xiàn)無故缺勤,遲到及早退現(xiàn)象,表現(xiàn)優(yōu)秀。
7.該生熱愛教育事業(yè),嚴(yán)肅認(rèn)真的完成教學(xué)實踐活動,遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,服從管理,能夠做到虛心的想指導(dǎo)教師學(xué)習(xí),在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計劃,編制教案,主動協(xié)助指導(dǎo)教師完成有關(guān)的教學(xué)任務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé),尊敬師長,具有扎實的知識基礎(chǔ),在實際教學(xué)活動中能夠做到靈活運(yùn)用,在平時能與他人積極主動的合作交流。在見習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無遲到早退現(xiàn)象,表現(xiàn)突出。
8.該學(xué)生實習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
9.貴校某某同學(xué)于某某時間來我單位某某部門實習(xí)。在實習(xí)期間,該同志總體表現(xiàn)優(yōu)秀,遵守公司的規(guī)章制度,服從分配,聽從安排。為認(rèn)真勤奮好學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)。尊敬指導(dǎo)教師及實習(xí)單位人員。經(jīng)過(多長時間實踐和鍛煉,能將所學(xué)理論指導(dǎo)實際工作,善于思考,舉一反三??偟膩碚f,經(jīng)過實習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí),該同學(xué)基本上完成了單位交給的各項任務(wù),綜合素質(zhì)得到較大提高,達(dá)到了實習(xí)的目的。
10.該實習(xí)生在實習(xí)期間,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)思想和良好的師德。實習(xí)態(tài)度極其認(rèn)真,工細(xì)心踏實,能虛心接受指導(dǎo),較好地掌握運(yùn)用管理方法與技巧。我們一起起早貪黑,全身心投入班級管理。能較快地熟悉班情,獨(dú)立妥善處理班級日常事物。熱關(guān)心學(xué)生,特別注意了學(xué)生的個別教育,效果良好,班級各項考核均居年級首位。因此深受學(xué)生愛戴。被師生一致認(rèn)為是一位非常優(yōu)秀的實習(xí)班主任。
11.xx在我校實習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實肯干,服從分配,尊敬指導(dǎo)教師及實習(xí)單位人員,能夠虛心向富有經(jīng)驗的教師請教,虛心聽取別人提出的工作建議。能將所學(xué)理論指導(dǎo)實際工作,熱愛本職工作,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。同時,該生嚴(yán)格遵守我校的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與同事和睦相處,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)思想和良好的師德。經(jīng)過實習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí),該生基本上完成了單位交給的各項任務(wù),綜合素質(zhì)得到較大提高,達(dá)到了實習(xí)的目的。
12.**同學(xué)在實習(xí)期間,非常出色的完成了教育實習(xí)方面的工作。具體表現(xiàn)有以下幾點(diǎn):首先,思想上對教學(xué)實習(xí)工作非常重視,意識到位。從開始實習(xí)第一天起就全身心投入到工作當(dāng)中去,順利地完成了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換。其次,虛心好學(xué),肯于鉆研,對于指導(dǎo)老師的意見虛心接受,聽課積極認(rèn)真。更加難得的是**同學(xué)樂于深入到學(xué)生當(dāng)中,與學(xué)生交朋友,以親身經(jīng)歷向?qū)W生傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的難題,真正做到了學(xué)生的良師益友。另外,**同學(xué)認(rèn)真學(xué)教法,備課當(dāng)中不墨守成規(guī),勇于創(chuàng)新,大膽嘗試探究實驗的教學(xué)模式,并在授課當(dāng)中展現(xiàn)了較強(qiáng)的控制課堂的能力和優(yōu)秀的教師基本功素養(yǎng)。總而言之,經(jīng)過這次教學(xué)實習(xí)工作,相信**同學(xué)已經(jīng)具備了作為一名教師的基本素質(zhì),使得我們完全可以期待,在不久的將來,他一定會成為一名優(yōu)秀的教師。
14.同學(xué)待人誠懇,作風(fēng)樸實。該學(xué)生嚴(yán)格遵守報社的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊合作。
15.同學(xué)踏實肯干,吃苦耐勞。有建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在新聞采訪領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行上級指令堅決。在時間緊迫的情況下,加保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
16.該同學(xué)在我單位實習(xí)期間,遵守單位規(guī)章制度,學(xué)習(xí)認(rèn)真,勤于思考,勤于實踐,能靈活運(yùn)用專業(yè)知識解決實際問題,給本單位留下良好的印象。
17.該生在實習(xí)過程能夠積極主動探索未知,發(fā)現(xiàn)問題,團(tuán)結(jié)同事,互助協(xié)作。此間表現(xiàn)優(yōu)秀,體現(xiàn)出了應(yīng)有的精神和風(fēng)采,圓滿完成了本次實習(xí)。
18.同學(xué)謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實際工作中,認(rèn)真聽取老記者的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔切獨(dú)綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
19.該生在我公司實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事相處融洽,為踏實能吃苦,受到我公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評!
20._同志于xx年xx月xx日起在我單位實習(xí),實習(xí)期為一個月。實習(xí)期間,她的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊和肯定。
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇七
題目:
姓名:xx。
學(xué)號:xx。
專業(yè):工商管理。
班級:工管四班。
實習(xí)點(diǎn):xxx服務(wù)中心。
指導(dǎo)教師:xx。
職稱:
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間實習(xí)已經(jīng)兩個多月結(jié)束了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗到,社會真的是一所大學(xué),在工作中既有成功后的欣喜和激動,當(dāng)然也有挫敗后的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷了微妙的成長。我所學(xué)的專業(yè)是工商管理,這樣的專業(yè)內(nèi)容比較廣泛,涉獵面積比較廣。
20xx年2月9號,也是因為機(jī)緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家標(biāo)牌制造公司:南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心。在公司里,我擔(dān)任了一名行政助理?;仡櫾跇s軍兩個多月日出日落的時光,心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習(xí),讓我增長了許多見識,積累了很多經(jīng)驗,也在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過這次實習(xí),提高了我解決實際問題的能力。對于我以后的人生也會有很大的幫助。
在這次的實習(xí)開始之前,我的目的就是想找一個基層的工作,來鍛煉自己的基礎(chǔ)能力。所以,能來到榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心擔(dān)任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因為行政助理的工作內(nèi)容比較基礎(chǔ),事情比較繁多雜亂,所以很能鍛煉我的能力。
我的工作是通過各種行政事務(wù)上幫助和服務(wù)于公司員工,通過安排主管日程,填寫計劃列表,處理信息需求,制作數(shù)據(jù)報告,安排會談會議等各項任務(wù)來鍛煉自己的工作能力和危機(jī)處理能力,并通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)了解企業(yè)運(yùn)營流程,積累經(jīng)驗,建立屬于自己的人脈。建立好自己與領(lǐng)導(dǎo),同事,以及客戶之間的人際關(guān)系,這是我目前最想要增強(qiáng)的能力。
南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心成立于1992年,集標(biāo)識設(shè)計,標(biāo)牌制作,標(biāo)識安裝維護(hù)于一體的標(biāo)牌制作廠家。主要致力于南京標(biāo)識系統(tǒng):樓層標(biāo)識、醫(yī)院標(biāo)識、企業(yè)形象標(biāo)識、戶外標(biāo)識、亞克力雕刻、制品。
榮軍標(biāo)牌受到多家裝飾設(shè)計公司、招牌公司、以及各種行業(yè)公司的青睞,榮軍標(biāo)牌以客戶滿意為準(zhǔn)則,具備全力以赴的服務(wù)精神,一貫秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的作風(fēng),努力為社會各界做出最好的服務(wù)。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任,也使得公司發(fā)展的越來越好。
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復(fù)印、接收與傳達(dá)、對一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對經(jīng)理指示的傳達(dá),接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等。在這里,我逐漸掌握了這些機(jī)器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,同時也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。
此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。我的主管說過,在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對于我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)簡單,內(nèi)容卻雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。
有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓(xùn),偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。這就要求我要非常的細(xì)心,有很好的處理各種事務(wù)的能力。
剛開始實習(xí)時,由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事,每當(dāng)我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對我這個剛剛到來的實習(xí)生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。
主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo),樂意把一些事情交給我自己去單獨(dú)處理,以鍛煉我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,以此來提高我的工作效率。
在這2個多月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,很多道理,在我們真正走進(jìn)社會了,一定會為我?guī)砗艽髱椭J紫?,明白自己的職?zé)所在是一個工作的根本,也是能夠協(xié)助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的,即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。
第二,助理的工作關(guān)鍵是要細(xì)心,還有學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于工作經(jīng)驗比較少,我現(xiàn)在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會細(xì)心教導(dǎo)我,幫助我解決??吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼?,只有經(jīng)歷的多了,磨練的多了,才會有經(jīng)驗。所謂“熟能生巧”不無道理。
實習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這也是我走進(jìn)社會的第一步,也是最重要的一步。
所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中不是沒遇到過挫折,在這期間,我也會有遇到困難與挫折,心情不好的時候,也會想辭職不做了,想著在校做學(xué)生的時候多好,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機(jī)會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的。在遇到困難的時候,我們不妨調(diào)整自己的心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古話說:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”在遇到挫折時應(yīng)該冷靜的進(jìn)行分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,進(jìn)而采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,要經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度;要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。
從現(xiàn)在開始,我要好好鍛煉自己。在鍛煉中體會,在體會中學(xué)習(xí),為自己的未來努力奮斗。
通過這兩個月的實習(xí),我在實踐中初步了解了社會,我學(xué)到了許多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走,應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小事情都要認(rèn)真踏實的完成,走好每一步。我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇八
xx年,xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計劃,有序的開展各項人事工作,現(xiàn)將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下:
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前xx公司實際,制定出20xx年公司年度培訓(xùn)計劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實施:
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,xx公司運(yùn)營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料,20xx年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結(jié)合實際工作需要,組織財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理。
經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,20xx年4月,xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進(jìn)行修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理。
20xx年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,xx公司設(shè)定加班申報表及明細(xì)表。因工作需要加班的情況申報明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計入加班。并對日??记诠芾砑右砸?guī)范,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同。
20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而xx公司原有合同在20xx年xx月xx日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂勞動合同,既保障員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。
1、實行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進(jìn)行管理,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,下半年將對各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級評審,今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇九
去年我以參加三下鄉(xiāng)的形式度過了暑假,而今年的暑假我以另外一種方式,充實地過完了這個暑假——去政府實習(xí),實習(xí)時間為一個半月左右。
我實習(xí)所在的部門是組織人事辦公室,該部門主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)的組織人事工作。初來乍到,我所能感受到的是一種輕松愉悅的工作環(huán)境,無論是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo),還是普通職員,都非常平易近人,根本不會因職務(wù)級別差異而產(chǎn)生強(qiáng)烈的距離感,有的是親切和可敬,而想象中的“端茶倒水”等類似的事情也沒有發(fā)生!這讓我逐漸消除了對陌生環(huán)境的不安和緊張。
由于我第一次去的那天恰好是單位新遷的第一天,辦公室還有些亂,擺滿了剛從舊辦公樓搬來的物品。所以前幾天我的主要任務(wù)是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)裝飾整個辦公室,擺放各類物資,擦洗因運(yùn)輸而稍臟的桌椅,整理分類各種資料文件等,基本都是一些輕微的體力活。
經(jīng)過一兩天的細(xì)心打理和裝扮,辦公室終于變得整齊有序,一切開始步入“正軌”。然后領(lǐng)導(dǎo)就分配了新的任務(wù)給我,那就是把先前整理出來的資料文件錄入電腦,形成電子目錄,方便今后存檔查閱等。一開始我不太熟悉業(yè)務(wù),打字慢些,也很納悶領(lǐng)導(dǎo)要求我這么做的原因,所以效率不是很高!一天之后,我終于領(lǐng)悟到這么做的好處,也稍微熟悉了,就開始提高效率了!接下來的幾個星期基本上都是錄入來自各級黨政機(jī)關(guān)的文件資料??臻e時候就偶爾幫辦公室的另一位姐姐完成其它簡單的任務(wù),諸如抄寫收據(jù)、整理發(fā)票、整理文件、核對資料、收取黨費(fèi)、領(lǐng)取和送達(dá)文件之類的!說來慚愧,作為大學(xué)生的我懂的操作業(yè)務(wù)微乎其微!還好有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真指導(dǎo)我怎么做,而辦公室的姐姐也會告訴我怎么做事!在那,我還學(xué)會了怎樣使用兩種類型的復(fù)印機(jī),怎么收發(fā)傳真,怎么使用碎紙機(jī),怎么開電子鎖的.門。雖然這些都是瑣碎的、極其簡單的小事,但我并未因此而感到任何的厭煩!我很珍惜這次實習(xí)!所以我很努力工作著!況且事無巨細(xì),任何一件大事都是由小事組成的,如果不能做小事,談何做大事呢?既然有這次這么好的機(jī)會讓我提前學(xué)點(diǎn)東西,就該珍惜,否則將來畢業(yè)出去找工作什么也不會,那估計要失去很多機(jī)會。
因為珍惜這份實習(xí),我工作很積極勤快,偶爾也主動加班,所以我較早地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。實習(xí)的最后一兩星期較為清閑,主要協(xié)助辦公室的另外那位姐姐做事。沒事做的時候就自己帶本書去看看,或者看看那里的一些報刊雜志之類的。
在實習(xí)期間,我還參加了兩次講座,地點(diǎn)都是在當(dāng)?shù)貢h中心,感覺還是有不少收獲的!第一次是關(guān)于共青團(tuán)建設(shè)的,演講嘉賓是省****的領(lǐng)導(dǎo),通過這次講座,我了解了省內(nèi)一些市區(qū)關(guān)于團(tuán)方面的先進(jìn)管理理念和方法。第二次是一個關(guān)于黨政干部如何拒腐防變的,演講嘉賓是省里的***,這次講座讓我充分認(rèn)識到國內(nèi)關(guān)于這方面的嚴(yán)峻形勢和發(fā)展對策。
除了這兩次講座,讓我難忘的是參加了一個志愿者服務(wù)活動。這次活動就是由我實習(xí)所在單位主辦的,當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)安排了一個任務(wù)給我,要我最好在半天之內(nèi)找齊20多名大學(xué)生志愿者參與活動。因為時間緊急,他讓我提前下班回?;I備。而我發(fā)動各種關(guān)系,充分利用各種資源,在半天內(nèi)順利地招募到大學(xué)生志愿者。接下來幾天是聯(lián)系和組織志愿者們?nèi)ツ康牡匾黄饏⑴c這次志愿者活動。這也讓我結(jié)識了一些熱心公益的新朋友。后來,領(lǐng)導(dǎo)還讓我負(fù)責(zé)起草了份志愿者證明,并分發(fā)給那些大學(xué)生志愿者。
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人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇十
日月如梭,時光飛逝,我在鹿回頭高爾夫球會的實習(xí)生涯轉(zhuǎn)眼已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實習(xí),我在人事行政部學(xué)到了很多東西,也充分感受到了這個小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學(xué)習(xí)和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認(rèn)識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時,也認(rèn)識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學(xué)習(xí)中加以克服,再接再厲?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下:
一、辦理新員工入職手續(xù)方面。
這是一項很細(xì)致的工作,很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛開始的時候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn),但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗的缺乏,還是有點(diǎn)捉襟見肘,辦理過程比較混亂,需要花費(fèi)很多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)和實踐,加上自己根據(jù)文件認(rèn)真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨(dú)立完成,從20xx年10月至20xx年1月,辦理近60人的入職手續(xù)?,F(xiàn)已能熟練地獨(dú)立地完成,并且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
人事方面的工作事無巨細(xì),需要耐心、細(xì)心、專心,更需要責(zé)任心。因為我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的個性,所以需要我們及時調(diào)整心態(tài),既要站在公司的立場上嚴(yán)格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說,新員工總是想和自己熟悉或認(rèn)識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍,這時候就需要我們在按照公司規(guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào),如果條件不允許就要做好解釋工作,避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責(zé),同時也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會是旅游企業(yè),更是服務(wù)企業(yè),我們的員工服務(wù)客人,那么人事部就是為員工服務(wù)的部門,我們必須牢記這個角色。
二、寫會議紀(jì)要方面。
正常情況下,人事行政部在每周一下午都會開部門例會,我的`工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作計劃以及經(jīng)理對重點(diǎn)問題的指示,并在會后整理成電子文檔,經(jīng)理修改后打印成紙張版,由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認(rèn)簽字后進(jìn)行存檔。目前已完成7次部門例會紀(jì)要和2次實習(xí)生座談會紀(jì)要。通過記錄和整理會議紀(jì)要,我學(xué)會了如何在一次會議中抓住重點(diǎn)記錄核心內(nèi)容,充分鍛煉了我的語言組織能力,夯實了文字寫作基礎(chǔ),這也是辦公室工作必備的一項素質(zhì)。
寫會議紀(jì)要是一項簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點(diǎn)。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會議紀(jì)要的一些xx,學(xué)到了“一快、二要、三省、四代”的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是盡可能只記錄要點(diǎn),再次是對于熟悉的內(nèi)容可以省略,最后是用自己的“語言”代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀(jì)要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。
三、審核考勤方面。
我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門,幾乎每個部門都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋,確認(rèn)情況異常是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的一直,再進(jìn)行累計。10月份主要以學(xué)習(xí)為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則。11月第一次獨(dú)自審核考勤表,花費(fèi)了4天時間,出現(xiàn)了很多問題。
一方面是因為第一次實踐,很多特殊情況不知道該如何處理;
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇十一
為企業(yè)經(jīng)營提供了可靠的后勤保障,發(fā)揮了部門的職能作用,工作總結(jié):
(一)建立勞動人事以及相關(guān)資料建立人事檔案與相關(guān)資料。
1、建立相關(guān)制度。
(二)招聘與檔案的管理招聘。
a:人力資源部隨時與人才市場、勞動局、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系。
b:除了常規(guī)招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學(xué)校取得聯(lián)系,以方便對人才進(jìn)行儲備。
c:鼓勵員工推薦身邊的朋友介紹到酒店,這是一種人才途徑較廣的方法,也通常比較有效果。
2、檔案管理。
a:在職人員員工檔案、
b:離職人員員工檔案。
c:應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分。
(三)勞動關(guān)系問題現(xiàn)有人員編制情況:
1、人員流動情況。
2、勞動關(guān)系情況。
由于酒店接手后才四個月,人員流動率較大,沒有一批固定的人員,也未與員工簽定勞動合同。
(一)勞動工資。
(二)人員定編、審核、淡季人員旺季增加人員。
(三)員工食堂:
(四)員工宿舍:
1、新員工崗前培訓(xùn):
2、人力資源部組織的全酒店性質(zhì)的培訓(xùn):
(1)碟片培訓(xùn)。
(2)經(jīng)理以上人員講大課。
xx的人才法則《把自己激勵成“超人”》與《要你成功》,xx的《服務(wù)員的五項修煉》經(jīng)理以上人員講大課正在進(jìn)行中,主要目的是讓員工增長全方面的知識,而不是單一的接受本部門的業(yè)務(wù)范圍。增加了對酒店的了解,才能以主人翁責(zé)任感在服務(wù)中體現(xiàn)得更到位,同時全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)也是為了增加學(xué)習(xí)氛圍,提高酒店員工素質(zhì)以及整體水平,進(jìn)一步的提高服務(wù)質(zhì)量,為xx酒店創(chuàng)造更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水準(zhǔn)而作鋪墊。
(3)聯(lián)系外來培訓(xùn):例如此次與xx技工學(xué)校聯(lián)合舉行的計算機(jī)培訓(xùn),在員工中大受,既為員工提供了培訓(xùn)的機(jī)會,又提高了員工的計算機(jī)水平,如有合適的機(jī)會,今后應(yīng)多聯(lián)系此類培訓(xùn)。
從現(xiàn)狀來看,質(zhì)檢工作基本算才起步,質(zhì)檢工作主要分為定時質(zhì)檢與不定時質(zhì)檢兩大部分,包括對員工禮儀、紀(jì)律、部門清潔衛(wèi)生等全方面的檢查,主要起到監(jiān)督的目的。
本月對質(zhì)檢的獎懲進(jìn)一步明確,實施后能明顯發(fā)現(xiàn)各部門環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量有所提高,但今后還有待于加強(qiáng)不定時質(zhì)檢的力度。
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇十二
實習(xí)目的和要求這次到連云港市人事局的實習(xí),理論上是為了到這類行政事業(yè)單位,政府機(jī)構(gòu)實踐公共政策學(xué)的實際運(yùn)用,也就是政策的具體化表現(xiàn),更加深刻地理解并學(xué)會應(yīng)用具體知識,了解政策發(fā)布以及實踐的具體過程。培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結(jié)合起來。另外,考慮到單位的實際具體情況,我們可以更加深刻地看到當(dāng)代中國行政、政府機(jī)構(gòu)辦事方式、流程,其內(nèi)部工作細(xì)則,可以更加深入社會、現(xiàn)實,了解在今后的學(xué)習(xí)和生活中如何讓自己更好地適應(yīng)社會。
實習(xí)要求主要是在實習(xí)期間能遵守各個單位的紀(jì)律規(guī)章制度,認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。在完成具體工作的時候,結(jié)合所學(xué)的公共政策學(xué)理論知識,思考其在實踐過程的具體操作及意義。結(jié)合人事局實際情況,體會人事局如何進(jìn)行公共政策工作。以便加強(qiáng)對這門課程的深入理解,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的理論知識分析實際公共政策問題,使空泛的政策理論變?yōu)檎嬲恼哌\(yùn)行。
2、實習(xí)安排。
(1)總體實習(xí)安排實習(xí)單位由帶隊老師負(fù)責(zé)聯(lián)系,我們都無條件地聽從帶隊老師的安排。老師主要幫我們聯(lián)系了幾個連云港市的行政事業(yè)單位,如民政局、社科聯(lián)、工商行政管理分局、人事局、城管局、衛(wèi)生局等等。各單位分配的人數(shù)不等,事先就已經(jīng)按照學(xué)號安排好。我和其他三位同學(xué)被分到連云港市人事局。
__年_月_日到__年_月_日兩周時間,我被分到人事局的一個辦公科室——科技人員管理處。我所在的部門有四個人,帶我的是辦公室的胡雪峰辦事主任。實習(xí)期間工作內(nèi)容基本是辦公室文員事務(wù),包括打掃辦公室,錄入資格信息,打印文件,裝訂文件,記錄文檔等文秘工作。不過,除此之外,隱性的實習(xí)的內(nèi)容還包括如何與人相處,如何做事,如何做人等社會問題,這些也很值得用心體會。
3、實習(xí)單位概況。
實習(xí)單位概況“民生為本,人才優(yōu)先。創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),廉潔高效。是人事局大廳中的十六個字,也”是人事局的核心精神。目前連云港的人事局是人力資源和社會保障局,將市人事局、勞動和社會保障局的職責(zé),整體劃入市人力資源和社會保障局。人事局的職責(zé)很多,不僅僅是負(fù)責(zé)人才管理,還包括畢業(yè)生、各界人才、公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員職位分類、職位設(shè)置、考試錄用、考核、獎勵、紀(jì)律、懲戒、辭職、繼續(xù)教育等工作,當(dāng)然還有與我們課程實習(xí)息息相關(guān)的人才工作的政策制定、人事制度政策改革等工作。我實習(xí)所在的所屬科技人員管理處,屬于市人才資源開發(fā)辦公室,這個辦公室主要負(fù)責(zé)全市人才資源開發(fā)的調(diào)研、分析和預(yù)測工作以及公務(wù)員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,人才服務(wù)、人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。
(一)具體工作。
1、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證。
第一次近距離接觸陽光政務(wù)這個領(lǐng)域,感覺很新鮮,工作內(nèi)容主要是在連云港市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行電子政務(wù)大廳中錄入專業(yè)技術(shù)人員的姓名、身份證以及聯(lián)系地址,然后按步驟錄入,直到流程完成。在政務(wù)大廳工作內(nèi)容主要包括處罰、許可、審批、確認(rèn)任務(wù),日常辦公、統(tǒng)計分析、內(nèi)網(wǎng)管理等等。網(wǎng)絡(luò)的確是個好東西,可以讓一切變得方便,快速有效。而公開化這種形式更是加大了陽光政府的建設(shè),對于連云港市政府建設(shè)這一塊提供了很大的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)支持。
這個工作算是很簡單的,只需要機(jī)械性地操作。對于人事局工作的人員來說,錄入資料、審核資料是必須要做的,但是是在確保手頭其他事情完成之后再錄,一個禮拜要保證錄入資料在100條,而我是保證一天在100個記錄以上。說這個工作不無聊,有意思,那是假的,輸入基本資料之后開始按步驟完成,一個流程點(diǎn)七下。但是,我也知道,不能因為工作本身的沒有意思而放棄,我沒有權(quán)利這么做,我只能想,如何把沒有意思的工作有意思地完成。時間久了也就慢慢習(xí)慣了,安靜認(rèn)真地做屬于我的錄入工作,習(xí)慣了這項工作就慢慢摸索出做這份工作的技巧,如何更快速更優(yōu)質(zhì)地完成一項工作,這是一種能力。
2、參與關(guān)于__年度引進(jìn)高層次人才補(bǔ)貼的發(fā)牌儀式會議。
_月_日,召開了由人事局科技人員管理處參與負(fù)責(zé)的全市人才工作會議,是由連云港市市長以及市委書記召開,并頒發(fā)__年度引進(jìn)高層次人才補(bǔ)貼的發(fā)牌儀式。我們辦公室的高主任負(fù)責(zé)通知參會人員具體事項,我主要幫忙打印一些相關(guān)文件,復(fù)印具體議程,以及金額牌的制作。在金額牌制作的時候,真的是遇到了許多問題,字號大小,牌子大小,金額是用數(shù)字還是中文等等,一直上網(wǎng)找相關(guān)事項資料,詢問之前做過的前輩,花了很久才完成這個工作,作為學(xué)生,我們懂得太少,心氣太高。由于連云港是第一次舉辦這種大規(guī)模的人才會議,所以很多事情要做的一絲不茍。在26號不停地彩排,從會議的各個環(huán)節(jié)流程,獎牌的發(fā)放順序,領(lǐng)導(dǎo)的座次,與會人員的座次都必須符合要求。這不僅僅是一項工作的嚴(yán)謹(jǐn),也是職業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)。
3、公務(wù)員培訓(xùn)資格錄入認(rèn)證。
這項工作的具體操作流程和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證的流程大同小異,都是在連云港市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行電子政務(wù)大廳中錄入相關(guān)人員的具體信息。
(二)其他文員工作。
1、辦公室電話接聽。
在辦公室沒有人在,他們都出去辦事的時候,我就得負(fù)責(zé)接聽那些從上班就會一直響到下班的電話。經(jīng)過他們接電話回應(yīng)咨詢的經(jīng)驗后,除了關(guān)于公務(wù)員培訓(xùn)、繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)用戶名密碼我無法回復(fù)外,其他一些比如公務(wù)員每年繼續(xù)教育的學(xué)時,一共要上滿多少學(xué)時這些問題我都能正確回答。在接聽電話的過程中,我用到了公共禮儀課堂中學(xué)到的一些語氣、用詞的知識,將理論知識演變成現(xiàn)實運(yùn)用是一件很有成就感的事情,就像我看著他們起草、制定出一些公共政策文件一樣。
2、打印、復(fù)印、傳真資料文件。
無紙化工具是每個辦公室必須的設(shè)備,就跟計算機(jī)一樣不可或缺。打印機(jī)打印文件比較簡單,只需鼠標(biāo)操作就好,傳真也相對比較簡單,只需撥對方的號,開始傳送即可。相比而言,復(fù)印機(jī)上的按鈕比較多,復(fù)印之前要機(jī)器預(yù)熱一段時間,再將文件復(fù)印,尤其要注意要復(fù)印多份文件的操作。這三者都是我們必須得學(xué)會的設(shè)備,對將來行政管理專業(yè)從業(yè)方向的實際操作有很大幫助。
3、檔案、文件蓋章。
也許過很久之后我還是會對那種感覺記憶猶新的,幾萬份文件,一份押五個章,而且章必須端正,這真不是一件有趣的事。我是通過這次實習(xí)才知道,原來辦公室文員做的都是這些小事,但又是必不可少的職務(wù)。
生活是要做個有心人的,在今天的蓋章過程中,我從文件中了解了許多與公共政策課程相關(guān)的一些知識指導(dǎo)。公共政策是對社會價值做出的權(quán)威性分配。政府部門在制定公共政策是對社會價值做出的權(quán)威性分配。公共政策是對社會價值做出的權(quán)威性分配公共政策時必須嚴(yán)肅審慎,汲取民意,如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),避免政策空心化。公共政策時必須嚴(yán)肅審慎,汲取民意,如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),避免政策空心化。這算是公共政策制定的基本原則。我看到的是一些政策文件,說實話,那些政策內(nèi)容顯得空洞、無實質(zhì)性價值,感覺就像是為了有個政策文件存檔而做成的,不是為了真的政策本身價值。所以,在我對這門課了解的基礎(chǔ)上我認(rèn)為,公共政策的制定需要公開透明化,聽取公共政策的制定需要公開透明化,公共政策的制定需要公開透明化民意,通過時必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),只有這樣層層嚴(yán)格把握,民意,通過時必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),只有這樣層層嚴(yán)格把握,才會制定出真正有價值有意義的公共政策,才會使政府辦事更加高效。有意義的公共政策,才會使政府辦事更加高效。
三、實習(xí)過程中思考的與公共政策課程相關(guān)問題。
在人事局實習(xí)的兩周里,多多少少了解到人事局的職能范疇,結(jié)合在科技人員管理處從事的錄入、接聽回復(fù)咨詢工作,我想結(jié)合公務(wù)員培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策結(jié)合公務(wù)員培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策談?wù)劰舱叩墓δ?。談?wù)劰舱叩墓δ堋?/p>
1993年,國務(wù)院頒布了我國公務(wù)員管理的第一個基本行政法規(guī)-《國家公務(wù)員暫行條例》,我國由此開始全面推行公務(wù)員制度。在《國家公務(wù)員暫行條例》中專設(shè)國家公務(wù)員培訓(xùn)一章(第十章),對公務(wù)員培訓(xùn)作出相應(yīng)規(guī)定。從此,我國公務(wù)員繼續(xù)教育工作步入正軌。在此基礎(chǔ)上,國家人事部于發(fā)布了《國家公務(wù)員培訓(xùn)暫行規(guī)定》,就公務(wù)員繼續(xù)教育工作提出明確要求和規(guī)定,成為我國公務(wù)員繼續(xù)教育工作開展的指導(dǎo)性文件。__年頒布的《中華人民共和國公務(wù)員法》,使我國公務(wù)員繼續(xù)教育由政府條例規(guī)定上升到了國家法律層面。中央和地方相關(guān)法律、規(guī)范的相繼出臺,為我國公務(wù)員繼續(xù)教育工作逐步走向法制化、規(guī)范化、常態(tài)化奠定了良好的制度基礎(chǔ)。__年,人事部出臺的《“__”行政機(jī)關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)綱要》,對我國“__”時期公務(wù)員繼續(xù)教育提出明確目標(biāo),要求“五年內(nèi)對全體公務(wù)員普遍輪訓(xùn)一遍,使公務(wù)員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力明顯提高,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的本領(lǐng)顯著增強(qiáng)?!?/p>
連云港市人事局也就公務(wù)員培訓(xùn)及繼續(xù)教育工作制定了相應(yīng)的政策,例如,《公務(wù)員公共管理基礎(chǔ)課程網(wǎng)上培訓(xùn)考試政策》《關(guān)于__年開展我市公務(wù)員培訓(xùn)工作的意,見》等等。經(jīng)過這幾年的努力,連云港市公務(wù)員繼續(xù)教育工作一直正常運(yùn)行,取得了不錯的成效,全市公務(wù)員專業(yè)和工作素質(zhì)都有所提高。從上可以說明,公共政策具有引導(dǎo)功能,其公共政策具有引導(dǎo)功能公共政策作為規(guī)范公眾行為的社會準(zhǔn)則。對公眾行為具有重要的引導(dǎo)作用,這種引導(dǎo)既包括行為的引導(dǎo)也包括觀念的引導(dǎo),它告訴人們應(yīng)以什么為標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該做哪些事和不該做哪些事。上述公共政策就對公務(wù)員的行動確定了方向。公共政策具有管制功能,通過政策的有關(guān)條文規(guī)定對目標(biāo)群體的約束和公共政策具有管制功能公共政策具有管制功能管制職能,通過制定一些公務(wù)員培訓(xùn)綱要意見,對公務(wù)員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)加以管制和約束。公共政策具有調(diào)控功能,主要調(diào)控社會各種利益關(guān)系,特別是物質(zhì)利益關(guān)系。在公共政策具有調(diào)控功能公共政策具有調(diào)控功能社會生活中人們有著小同的利益需求,而且表現(xiàn)出階段性的特征,利益的差別使沖突不可避免。為了平衡這種矛盾,保持社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,作為政府重要管理手段的公共政策需要承擔(dān)起調(diào)控社會利益關(guān)系的重任。通過制定具體政策,對公務(wù)員的行為以及利益進(jìn)行調(diào)控,對公務(wù)員這一職業(yè)進(jìn)行調(diào)控。此外,公共政策還具有分配功能公共政策還具有分配功能,對社公共政策還具有分配功能會公共利益進(jìn)行分配是公共政策的本質(zhì)特征。這里表現(xiàn)不是很明顯。實習(xí)心得及感想體諒生活,年少不輕狂)。
四、實習(xí)心得及感想(體諒生活,年少不輕狂)短短兩周的實習(xí),卻對人事局產(chǎn)生了很多好感,尤其是對科技人員管理處這個辦公室。這是第一個讓我們接近現(xiàn)實,接近社會的地方。雖然之前也在環(huán)保局實習(xí),也在其他地方打過工,多多少少感受到一點(diǎn)“現(xiàn)實社會”,可是,卻沒有這次那么深刻,那么清晰,可能是做的事情更加有意義,看到的事情更加深刻,感受到的氛圍更加社會化。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,我們可能看不慣殘酷的競爭,可能無法忍受同事之間漠不關(guān)心的話語,可能覺得自己沒有被看重等等,可是我們必須要學(xué)會,要適應(yīng),要明白,要體諒。
不論是在科技人員管理處,還是在打印室,聽到最多的一句話,莫過于:“忙了一天,都不知道自己在忙什么。一直在做事情,一天下來完全不知道干了什么?!蔽蚁氩粌H僅是這兩個部門有這種感覺,人事局甚至社會各個地方都有,這是不可抵擋的現(xiàn)實洪流,這樣的時代里,我們?yōu)檫@時代的洪流挾持著,每天忙忙碌碌,卻不知道自己都忙了些什么,為什么而忙,只是盲目的迷失在為做事而做事的怪圈里,我們不知道自己在做什么,只是被生活挾持著,我們慢慢失去理想,失去自我。在我們今天的生活中,當(dāng)每一個人已經(jīng)習(xí)慣于自己的角色,在角色中歡欣地表演,認(rèn)為這就是自己的理想,這就是成功的職業(yè),在這個時候還有多少心靈的愿望受到尊重呢?我們在角色之外還留有多大的空間真正認(rèn)識自己的內(nèi)心呢?所以,最終的結(jié)局不是我們生活,而是被生活牽引著。
理想和行動的關(guān)系,其實就如同引線和風(fēng)箏的關(guān)系,這個風(fēng)箏能飛多遠(yuǎn),關(guān)鍵在于我們手中的線,而這條線就是我們的內(nèi)心愿望,內(nèi)心越澹定,越從容,就越會舍棄那些激烈的、外在的、宏闊的、張揚(yáng)的形式,而尊重安靜的、內(nèi)心的聲音。
我們總以為我們年輕,所以我們不怕,我們什么都不怕,在現(xiàn)實社會中,我們?nèi)鄙俚牟皇侵R,因為知識可以學(xué)習(xí);我們?nèi)鄙俚牟皇悄芰Γ驗槟芰梢耘囵B(yǎng),只要我們堅持。我們最最缺少的是一份體諒社會的心,一顆不輕狂的心,一種不失自我的心境。這個世界之所以如此紛擾,如此混亂,是因為我們?nèi)巳硕紕Π襄髲?,少了一些體諒、一些溫柔、一些理想。是的,不置可否,我們的生活有太多無奈,我們無法改變,也無力去改變,可是,我們不能缺少體諒,更加不能失去改變的想法。當(dāng)我們能夠沉靜地坐下來,目光清澄地注視著這個世界,這個社會,拋棄自己的傲慢和虛榮,那么我們就能聽到最真實的聲音,社會的、現(xiàn)實的聲音。也許,抱怨是錯誤的,激憤也是錯誤的,體諒才是真諦,拋棄那些所謂年輕的幌子,拋棄那年少輕狂的瑕疵,堅持自己心中理想,即使不能實現(xiàn),也不忘卻的心境。真正走進(jìn)社會,體諒社會,年少不輕狂,并執(zhí)著堅持內(nèi)真正走進(jìn)社會,體諒社會,年少不輕狂,真正走進(jìn)社會心愿望才是最應(yīng)該學(xué)會的,這樣才會讓我們在進(jìn)入社會角色中的時候,能夠不失自我,心愿望才是最應(yīng)該學(xué)會的,這樣才會讓我們在進(jìn)入社會角色中的時候,能夠不失自我,才是最應(yīng)該學(xué)會的角色中的時候能夠有所擔(dān)當(dāng),能夠做到。能夠有所擔(dān)當(dāng),能夠做到。
五、實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及解決措施。
學(xué)到的都是因為以前不懂的。在實習(xí)過程中自然會遇到許多以前沒接觸過的,不懂的,主要是發(fā)現(xiàn)自己的知識結(jié)構(gòu)有限,很多事情都只知其一不知其二。
在七樓打印室?guī)兔ψ雠莫勁朴涗洠笾戮褪菍⒁酝耸戮肢@得的一些榮譽(yù)拍下來,作為紙質(zhì)檔案保存,因為有一定的要求,他們只留下一句,自己想辦法,慢慢拍。這個世界上除了自己,沒有人會真正幫到你,最多只是一句善意的提醒。結(jié)果,我用了兩個小時的時間把本該一天的事情做完了,我沒有想過為什么會這么快,只是,相信什么,就能成為什么,因為世界上,最可怕的兩個詞,一個叫認(rèn)真,一個叫執(zhí)著,認(rèn)真的人改變自己,執(zhí)著的人改變命運(yùn)。但是問題就出在洗照片的時候,雖然我是將光線沒有拍進(jìn)照片里,但是由于技術(shù)的不完美,用的隔光拍攝方式在洗照片的時候就變得困難,沒有留邊,略微傾斜等等問題就層出不窮。讓我想起以前老師說過的,不要以為學(xué)了點(diǎn)法律就以為自己可以做律師,每個領(lǐng)域都有自己的專業(yè),都有學(xué)無止境的知識。最后在照相館跟師傅學(xué)習(xí)了很久重新回去用專業(yè)方法拍,這才使這項工作順利圓滿結(jié)束。雖然辦公室要求沒有那么嚴(yán)格,但是,我始終認(rèn)為,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事,是對自己勞動付出的獎勵。
問題最終雖然解決了,但是我也從這件事上想到我們行政管理專業(yè),在人事局實習(xí)時,很多人都問我什么專業(yè),一聽到行政管理后,他們都直言不諱地說我們這個專業(yè)比較空泛,要學(xué)的好,運(yùn)用的好比較困難,需要自己多付出努力,多看、多寫、多學(xué)、多思考才好。加之現(xiàn)在就業(yè)又如此困難,更是要不斷充實自己。既然每個專業(yè)都有每個專業(yè)的領(lǐng)域,攝影如此,行政管理也是這樣。要想真的學(xué)精學(xué)透,需要自己不斷去挖掘?qū)I(yè)最深的領(lǐng)域內(nèi)涵,需要自己不斷地感悟思考學(xué)習(xí)。只有這樣,我們才能讓這個專業(yè)更具有它存在的價值,這樣才能真正學(xué)到行政管理的內(nèi)在精髓。
六、實習(xí)總結(jié)與建議。
在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短而且接觸的知識并非純粹公共政策知識,對有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些相關(guān)工作,所以未能領(lǐng)會精髓。但是通過實習(xí),加深了我對很多秘書、辦公自動化基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對今后的學(xué)習(xí)方向有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要學(xué)好這門或者其他任何一門課程,不僅要注重理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過實習(xí)的兩周里,我深感自己知識結(jié)構(gòu)的不足,我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,多結(jié)合實際來看待理論知識。而對于實習(xí),我的收獲是一種心境,一種執(zhí)著的決心,認(rèn)識到在生活學(xué)習(xí)工作中,重要的是要體諒很多很多,做到年少不輕狂,堅持執(zhí)著自己的內(nèi)心。
其實,對于實習(xí),我覺得最重要的不是單位的好壞,任何實習(xí)單位都是進(jìn)步的平臺,都是認(rèn)識社會、現(xiàn)實的平臺,不管是什么單位,不會讓一個只實習(xí)兩周的學(xué)生處理單位比較復(fù)雜的問題,能夠接受并且照顧到實習(xí)學(xué)生,單位已經(jīng)是很體諒了。所以,我認(rèn)為重要的是我們實習(xí)學(xué)生自己的態(tài)度,碰到事情我們要冷靜處理,并學(xué)會將課程理論知識聯(lián)系實際,能夠運(yùn)用所學(xué)的理論分析實際問題。自己用心地認(rèn)知,對社會,現(xiàn)實,自我的認(rèn)知,這樣才能接受一切,包容理解一切,也能更好地處理實習(xí)以及以后生活學(xué)習(xí)中的各種問題。
時間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼間,我在鹿回頭高爾夫球會的實習(xí)生涯轉(zhuǎn)眼已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實習(xí),我在人事行政部學(xué)到了很多東西,也充分感受到了這個小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學(xué)習(xí)和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認(rèn)識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時,也認(rèn)識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學(xué)習(xí)中加以克服,再接再厲。
現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下:
一、辦理新員工入職手續(xù)方面。
這是一項很細(xì)致的工作,很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛開始的時候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn),但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗的缺乏,還是有點(diǎn)捉襟見肘,辦理過程比較混亂,需要花費(fèi)很多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)和實踐,加上自己根據(jù)文件認(rèn)真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨(dú)立完成,從__年10月至__年1月,辦理近60人的入職手續(xù)?,F(xiàn)已能熟練地獨(dú)立地完成,并且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
人事方面的工作事無巨細(xì),需要耐心、細(xì)心、專心,更需要責(zé)任心。因為我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的個性,所以需要我們及時調(diào)整心態(tài),既要站在公司的立場上嚴(yán)格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說,新員工總是想和自己熟悉或認(rèn)識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍,這時候就需要我們在按照公司規(guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào),如果條件不允許就要做好解釋工作,避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責(zé),同時也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會是旅游企業(yè),更是服務(wù)企業(yè),我們的員工服務(wù)客人,那么人事部就是為員工服務(wù)的部門,我們必須牢記這個角色。
二、寫會議紀(jì)要方面。
正常情況下,人事行政部在每周一下午都會開部門例會,我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作計劃以及經(jīng)理對重點(diǎn)問題的指示,并在會后整理成電子文檔,經(jīng)理修改后打印成紙張版,由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認(rèn)簽字后進(jìn)行存檔。目前已完成7次部門例會紀(jì)要和2次實習(xí)生座談會紀(jì)要。通過記錄和整理會議紀(jì)要,我學(xué)會了如何在一次會議中抓住重點(diǎn)記錄核心內(nèi)容,充分鍛煉了我的語言組織能力,夯實了文字寫作基礎(chǔ),這也是辦公室工作必備的一項素質(zhì)。
寫會議紀(jì)要是一項簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點(diǎn)。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會議紀(jì)要的一些文章,學(xué)到了“一快、二要、三省、四代”的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是盡可能只記錄要點(diǎn),再次是對于熟悉的內(nèi)容可以省略,最后是用自己的“語言”代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀(jì)要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。
三、審核考勤方面。
我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門,幾乎每個部門都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋,確認(rèn)情況異常是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的一直,再進(jìn)行累計。10月份主要以學(xué)習(xí)為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則。11月第一次獨(dú)自審核考勤表,花費(fèi)了4天時間,出現(xiàn)了很多問題。一方面是因為第一次實踐,很多特殊情況不知道該如何處理;另一方面,沒有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,認(rèn)真總結(jié)了上一次的經(jīng)驗和教訓(xùn),用了兩天完成了全部審核考勤工作,而且出錯率也相對較低,但由于一時粗心,漏看了一項部門在打卡記錄后的異常情況備注,導(dǎo)致工資發(fā)放時沒有對一位員工的早退扣款,后來在登記電子版余假時發(fā)現(xiàn),向經(jīng)理承認(rèn)了錯誤,并采取了相應(yīng)的補(bǔ)救措施,維護(hù)了相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性。
因為審核考勤直接關(guān)系到員工切身利益——余假和工資,所以需要考勤審核員非常仔細(xì),如果其中一項出現(xiàn)紕漏,就有可能導(dǎo)致員工或公司的利益受到損害。另外,在審核考勤的過程中我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如:部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及余假核算不準(zhǔn)確等。針對上述問題,我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進(jìn)行做考勤的培訓(xùn),嚴(yán)格按規(guī)定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡異??陀^地注明原因等做考勤的基本要求進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一,這樣一方面可以清晰明了地顯示員工的出勤狀況,另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量,更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率,很好地配合編制工資表的工作,保障公司和員工的利益。
四、質(zhì)檢方面。
質(zhì)檢是為了保障球會更好地運(yùn)作,由人事部組織各部門質(zhì)檢員對球會及員工進(jìn)行監(jiān)督檢查的一項工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類:一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問題進(jìn)行跟蹤檢查;二是對不合格報告進(jìn)行驗證;三是對員工儀容儀表的檢查;四是對各部門培訓(xùn)效果的抽查。通過這些檢查,球會得以良性運(yùn)轉(zhuǎn),存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質(zhì)檢主管,登記檢查時間及檢查結(jié)果,做好備注。雖然是一項很簡單的工作,但是透過這項工作能夠更清晰地了解球會的整體運(yùn)作以及解決問題的方式方法,對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。
從10月份至今,我已經(jīng)協(xié)助質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢,其中比較多的是針對值班經(jīng)理提出的問題進(jìn)行的,另外還有對培訓(xùn)效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過這些質(zhì)檢工作,更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個檢查者,其實在質(zhì)檢過程中是不受員工“歡迎”的。一方面,員工意識不到質(zhì)檢工作的重要性,本位意識比較強(qiáng),不愿意配合;另一方面,很多員工限于學(xué)歷心態(tài)方面的原因,對“檢查”有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員,一定要有很強(qiáng)的心理承受能力和人際交往的技巧,在質(zhì)檢時要做到不卑不亢,同時又要注意行事的風(fēng)格和方式,耐心引導(dǎo)接受檢查的員工做好配合。質(zhì)檢工作一定要認(rèn)真,但不能較真,否則會引起員工的反感,產(chǎn)生負(fù)面情緒,不利于以后質(zhì)檢工作的開展。
五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面。
人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛(wèi)生,這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點(diǎn),準(zhǔn)備好評分表和筆,然后在規(guī)定的時間帶領(lǐng)其他同事對50多間宿舍逐個進(jìn)行檢查評分,然后匯總檢查結(jié)果,張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作,但要真正做好,還是要花點(diǎn)心思的。就拿檢查來說,因為球會部門多,人員相對較雜,而且每間宿舍基本都有7個人,所以我們不能用很高的標(biāo)準(zhǔn)和苛刻的眼光去要求,重在鼓勵和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫檢查通報也是一樣,在反映典型問題的前提下,盡可能彰顯好的一面,突出模范宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的,而是手段,是一種做好員工后勤工作的手段。
剛開始做這項工作我很被動,因為有人帶,所以自己對于怎么組織、該注意哪些問題沒有獨(dú)立思考。在第一次檢查過后,我對自己存在的一些問題進(jìn)行了反思,同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準(zhǔn)確地對應(yīng)到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題,通過這些思考,我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作,并且在第二次檢查結(jié)束時創(chuàng)新了統(tǒng)分方式,自制了e_cel表格,減少了手動算分的失誤,大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份開始,我已經(jīng)連續(xù)參與了4個月的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅學(xué)到了與各部門溝通的技巧,還學(xué)到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
除了以上五方面常規(guī)的工作之外,我還接觸到了以下工作:每天向新佳食堂報球會用餐人數(shù)、每兩周定期通知六個相關(guān)部門更新宣傳欄海報、收集匯總排班表、協(xié)助行政秘書下發(fā)文件、填寫外來公文電話處理單、發(fā)放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡單的工作,但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協(xié)調(diào)等多方面的能力和素質(zhì),這些能力和素質(zhì)都是做人力資源工作所必須具備的,不可否認(rèn),通過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴(yán)謹(jǐn)。
通過這段時間的實踐,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,最突出的是缺乏主動性和創(chuàng)造性,在工作中缺乏獨(dú)立意識和獨(dú)立思考,這兩方面問題一直是我的弊病,也正是我時刻反思并著力克服的地方。實習(xí)工作使我更加清楚地認(rèn)識到了這兩方面的問題,我相信在以后的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進(jìn)和完善。
依然記得轉(zhuǎn)正談話時經(jīng)理對我的諄諄教導(dǎo),指出了我的不足和學(xué)習(xí)的方向,讓我的實習(xí)工作有了明確的目標(biāo),同時也鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按計劃完成實習(xí)任務(wù),但在人事部工作的經(jīng)歷作為我職業(yè)生涯的啟蒙,將會成為一筆寶貴的財富。
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇十三
今天上午幫宋哥收表,并檢查信息涂的對不對,這是一個很細(xì)心才能做好的活兒,關(guān)系到廠里的人是否能報上名,也是考驗我的時候,我對自己還算挺有信心,忙活到十點(diǎn)結(jié)束,完全按照一遍成進(jìn)行的,工作效率挺高,表揚(yáng)一下自己。結(jié)束后十點(diǎn),本來申請過宋哥去聽培訓(xùn),但宋哥交代培訓(xùn)最好不要記筆記,估計是領(lǐng)導(dǎo)怕公司機(jī)密泄露,我表示很是理解,還學(xué)到了凡事要謹(jǐn)慎,特別是做公司,出于職業(yè)道德,于是決定不去聽了,讓大家放心,另一方面怕自己萬一把他們知識學(xué)走以后用時惹法律麻煩。在辦公室閑著沒事拖了下地,本來想幫領(lǐng)導(dǎo)也打掃一下衛(wèi)生,他屋里門鎖著加上自己沒勇氣就放棄咯,過道里打掃衛(wèi)生的阿姨似乎對我現(xiàn)在打掃衛(wèi)生不太滿意,我以后注意!完事兒學(xué)習(xí)了一下word.一上午就過去咯。
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇十四
-xx學(xué)年度第一學(xué)期的工作,人事處在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全處工作人員的共同努力下,較好的完成了本學(xué)期的工作任務(wù),現(xiàn)將我處工作情況簡要總結(jié)如下:
(一)招聘工作:
結(jié)合我院教改及師資隊伍現(xiàn)狀,制訂了《制定—xx學(xué)年度人才引進(jìn)方案》,通過前程無憂、中國研究生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道發(fā)布招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點(diǎn)高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了濟(jì)南、青島人才市場招聘會。
認(rèn)真完善招聘流程,一是通過多種渠道收集簡歷,及時審閱、篩選簡歷,對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時組織試講,盡量減少因時間過長導(dǎo)致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄,如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細(xì)的檔案,以便查詢和分析。
截止-3-4,我院共收到簡歷5386份,同意并通知試講727人,到校試講276人,同意錄用79人,已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務(wù)完成過半。
(二)新進(jìn)人員接收工作:
為完成學(xué)院本年度人才引進(jìn)計劃,做好新進(jìn)人員接收工作,本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進(jìn)人才信息上報;大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進(jìn);全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止-12-29,已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應(yīng)屆畢業(yè)生協(xié)議書。
(三)檔案管理工作:
為保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性,人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時,進(jìn)一步建立了教職工個人電子檔案。同時,通過多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流,人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束,基本信息登陸完畢即可使用。
(四)其他日常工作:
堅持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強(qiáng)了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班,收到較好效果。完成了行政部門科室設(shè)置及科長考察、任命工作。對個別違紀(jì)人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。
此外,在新進(jìn)教職工接收、調(diào)動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面,人事科各位老師也做了大量工作,基本按要求完成了工作。
(五)認(rèn)真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
師資科。
一)教師培訓(xùn)工作:
本學(xué)期師資科工作以教師培訓(xùn)工作為重點(diǎn),逐漸探索符合學(xué)院實際的教師培訓(xùn)工作。
1、進(jìn)行骨干教師精品課程培訓(xùn)。
在骨干教師培訓(xùn)上,探索嘗試,組織參加了骨干教師精品課程培訓(xùn)。共有16名教師參加,教師反饋效果極好,相關(guān)總結(jié)已交學(xué)院。
2、組織新教師參加省崗前培訓(xùn)。
本學(xué)期省崗前培訓(xùn)工作于8月22日-8月27日進(jìn)行,我院共參加教師100人,89人取得合格證書。
二)教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作。
為做好教師考核工作,本學(xué)期對現(xiàn)實行的教師考核辦法執(zhí)行情況進(jìn)行了多方面征求意見建議,了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀,教師考核辦法,根據(jù)實際情況,進(jìn)行了調(diào)整和修改,收到較好效果。
同時對重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情況,進(jìn)行了總結(jié)。
對外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進(jìn)行了綜合評議。
三)教師資格認(rèn)定等工作。本年度經(jīng)過審查,共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報名工作。
四)教師進(jìn)修。完成了教師在職進(jìn)修的審核和管理工作,xx年共組織23名教職工進(jìn)行了在職進(jìn)修,收到較好效果。
五)教師的轉(zhuǎn)正定級工作和教育人才考核工作。
本學(xué)期按規(guī)定適時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)中級職稱確認(rèn)工作,共確認(rèn)26人,均為講師。
本學(xué)期完成上級年度考核334人。
六)職稱評審工作。xx年1月4日我院召開xx年度職稱評審工作會議。共46人參加職稱評審,通過37人。此項工作正在備案整理中。
七)外聯(lián)工作。完成3位臺籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。
八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工資科。
二)完成了專兼職教師的課時費(fèi)發(fā)放工作(包括上課課時費(fèi)、公選課時費(fèi)、重修課時費(fèi)、實驗課時費(fèi)等)。
三)完成了全院教職工個人所得稅從網(wǎng)上申報工作;。
四)完成了全院教職工的社會保險及住房公積金的繳納及相關(guān)工作;。
五)發(fā)放工資條,回答教職工提出的關(guān)于工資的各種問題。
二、下學(xué)期工作計劃。
經(jīng)過人事、師資、工資三部門討論研究,初步提出以下工作計劃:
(一)招聘工作:
結(jié)合上學(xué)期招聘情況,認(rèn)真總結(jié),查找不足,完成本學(xué)期招聘工作。初步計劃如下:以建筑系、土木系、機(jī)電系、外語教改中心及輔導(dǎo)員為本學(xué)期招聘工作重點(diǎn),一是繼續(xù)通過多種渠道發(fā)布招聘信息,二是有針對性的參加部分院校校園招聘會,三是完善招聘流程,減少優(yōu)秀人才流失的可能性。力爭在六月中旬之前全面地、保質(zhì)保量地完成招聘任務(wù)。
(二)人事管理制度建設(shè):
在前期工作中,雖然在人事管理制度建設(shè)方面做了大量工作,但仍有不盡人意的地方。一是制度仍需健全,我們將根據(jù)學(xué)院發(fā)展管理工作的需要適時地制定新的規(guī)章制度,在最大程度上規(guī)范教職工行為,使廣大教職工“有規(guī)可依”。二是確保制度的全面性、科學(xué)性、可行性。每項新制度出臺前,要進(jìn)行調(diào)查研究,廣泛征求意見。
(三)檔案管理工作:
按照學(xué)院檔案管理要求,配合學(xué)院搞好檔案管理工作。本學(xué)期“人事管理軟件”投入使用后,要開發(fā)利用好軟件,做到信息準(zhǔn)確、全面。
一是繼續(xù)堅持實施周工作總結(jié)、匯報的做法,統(tǒng)籌全科工作;二是繼續(xù)做好人事科日常工作,如新進(jìn)教職工接收、調(diào)動工作,教職工請銷假與入離職管理工作等。
(五)認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
師資科。
一)相關(guān)師資制度的建立。
擬制定師資發(fā)展近期規(guī)劃,根據(jù)學(xué)院發(fā)展需要確立師資培訓(xùn)重點(diǎn)。逐漸探索師資培訓(xùn)的有效方式,將師資的培訓(xùn)培養(yǎng)提高制度化,挖掘積累培訓(xùn)師資源,建立培訓(xùn)師隊伍。
-xx年度第二學(xué)期培訓(xùn)師資重點(diǎn),擬加強(qiáng)對各系部教研室主任的培訓(xùn)。通過對教研室主任的培訓(xùn),提高教研室主任的政治理論水平、業(yè)務(wù)水平、管理水平,發(fā)揮教研室主任更大的作用。制定培訓(xùn)方案,明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式方法。此項工作擬會同教務(wù)處共同進(jìn)行。
二)教師考核工作。
繼續(xù)對現(xiàn)行的考核辦法進(jìn)行調(diào)研,結(jié)合學(xué)院實際情況對教師考核辦法進(jìn)行修改。
三)職稱管理。制定相關(guān)的職稱管理制度,做好教師的職稱聘任與續(xù)聘工作,充分發(fā)揮位職稱管理的激勵作用。
四)通過聽課、座談等方式熟悉了解教師的工作狀態(tài),加強(qiáng)師資業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作配合。
五)做好師資檔案,每個工作人員熟悉教師隊伍基本狀況。
六)關(guān)注教學(xué)改革師資情況。
工資科。
工資科工作的順利開展,需要人事科、師資科、教務(wù)處的配合和支持,以便能夠清楚的理出一套與之配套的工作流程,這樣可以提高工作效率,減少失誤,具體的打算從以下幾個方面做起:
一)加強(qiáng)與本處人事科、師資科的聯(lián)系,建立相互配合的工作程序。
1、及時準(zhǔn)確的提供教師所獲的各項職稱,獎勵情況;。
2、及時準(zhǔn)確的提供教師的進(jìn)出時間、請銷假情況;。
3、及時提供新進(jìn)教職工的身份證及相關(guān)證件;。
二)加強(qiáng)與教務(wù)處的工作聯(lián)系。
工資科的工作和人事科、教務(wù)處的配合尤為重要,這兩個部門提供的材料直接關(guān)系我院教職工的切身利益,這要求我們要與這兩個部門積極溝通,及時掌握人員變動情況,了解學(xué)校課程的開設(shè)情況,在現(xiàn)行計算辦法的基礎(chǔ)上,積極探討更好的計算辦法,提高工作效率,維護(hù)好教師和學(xué)校的正當(dāng)權(quán)益。
回顧上學(xué)期的工作,雖然取得了一定的成績和收獲,但也存在著一些問題和不足,主要表現(xiàn)在作為處長,對三個科室工作中存在的問題和人員思想狀況缺乏主動了解和及時幫助協(xié)調(diào)解決,仍然存在疲于應(yīng)付日常工作。對本處的基本建設(shè)方面、三個科室之間配合缺少關(guān)注和及時協(xié)調(diào)解決。有時對院領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)尚存在執(zhí)行不力,匯報不及時等問題。
在新學(xué)期的工作中,全處人員要認(rèn)真履行本職工作職責(zé),加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,注重自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高,在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力、勤奮工作,完成好各項工作任務(wù)。
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇十五
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿期望的20xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意,并透過你們,向一向大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最完美的祝愿。
20xx年,是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折,卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波,員工情緒極不穩(wěn)定,生產(chǎn)任務(wù)又緊張,但沒有人害怕、沒有人退縮,南通潤創(chuàng)人齊心協(xié)力,共同前進(jìn)。總公司也抽調(diào)了一批技術(shù)骨干,加入到潤創(chuàng)的大家庭中,起到了傳、幫、帶的良好作用。
我們也采用了一系列方法,成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組,透過共同合作,把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。透過提前做好生產(chǎn)計劃,提前落實產(chǎn)前工作,優(yōu)化生產(chǎn)流程,加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制,確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,透過大家的共同努力,到年底實現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計十二條線差一點(diǎn)),總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。20xx年全年產(chǎn)量86萬件,超過了xx年的84萬件。透過把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤,確保了我們的質(zhì)量,全年終期一次查驗合格率在93%,離年初目標(biāo)96%也差一點(diǎn)。
總之,透過強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管,公司現(xiàn)持續(xù)著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也到達(dá)25000元以上,班組長以上管理工作人員年收入到達(dá)了35000元左右,同比xx年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度,確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外,本著人人參與公司管理的精神,我們多聽取廣大員工的意見和推薦,比如在食堂管理方面、陽光通道的開通,都是比較好的改善。
我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰?,我們之所以能堅?qiáng)地走下來,離不開我們總公司的鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一向認(rèn)為,奮斗的身影是最秀麗的,因此,你們是最秀麗的。在此,我再次向?qū)檮?chuàng)發(fā)展有過幫忙、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因為有你們才有潤創(chuàng)的這天。
成績是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時,我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中,我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出。員工行為還不夠規(guī)范,沒有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作,這也致使我們出了一次大錯。此外,員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后,我們將透過細(xì)致的工作,解決溝通的問題,建立一種相互信賴的狀態(tài)。進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程,實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理。加強(qiáng)班組長與成員的溝通、互動,明確工作目標(biāo),并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。在接下來的工作中,我們將主要透過這些方法來解決我們存在的問題。
20xx年是一個嶄新的一年,也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年,公司的發(fā)展前景廣闊,我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線,員工總?cè)藬?shù)450人,年產(chǎn)目標(biāo)146萬件。經(jīng)營模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展。并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面,我們將透過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元,班組長以上年收入突破41000元。但是,在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下,我們肩上的擔(dān)子很重,我們的任務(wù)很艱巨。
在接下來的一年,我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展:
首先,安排招工是我們工作的重中之重,大家將透過多種途徑,比如靠我們的員工宣傳公司,以人帶人,也可借助我們外地新居名員工,透過他們,給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次,就是要完善公司體制。以目標(biāo)計劃為導(dǎo)向,工作細(xì)化,主要透過gs、pdca考核,有效地實施績效考核。第三,實現(xiàn)管理的本地化,這主要體此刻我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。第四,發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢,在實際生產(chǎn)過程中,我們的ie組將發(fā)揮用心的作用,遇到比較難的工序,提前對員工進(jìn)行培訓(xùn),班組人員不夠,ie組及時介入,以補(bǔ)不足,并嘗試單件流生產(chǎn)模式。
在總公司接收培訓(xùn),也是為采購部的建立打下基礎(chǔ)的。最后,就是要我們的所有員工,敢于嘗試,敢于挑戰(zhàn),齊心協(xié)力,共同沖刺年度經(jīng)營目標(biāo)。
我堅信,有總公司作為我們堅強(qiáng)的后盾,有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗,我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永久記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步,無以至千里。不積小流,無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年的年產(chǎn)值上漲130%,20xx年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖,我們的道路依然還很遠(yuǎn)。我堅信,只要我們從自我做起,關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴,從小事做起,做好身邊的每一件事。只要這樣,我們的理想目標(biāo)就會離我們越來越近,我們就能實現(xiàn)由量變的積累到達(dá)質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來了這天的喜悅,這天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團(tuán)結(jié)一心,加倍努力,為實現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗!最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇十六
時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職三個月來的工作,做出如下總結(jié):
一、人事方面。
1、人力資源管理。明確工作職責(zé),及時整理人事檔案并完善人事管理制度。
2、培訓(xùn)。完善公司章程并制作章程ppt,展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行知識的培訓(xùn)。
3、考勤及績效考核。整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進(jìn)行有效的考勤管理。
4、招聘。拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷。剛進(jìn)入公司,可用的招聘渠道只有網(wǎng)絡(luò)渠道,為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了更多的招聘網(wǎng)站。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,自動投簡歷的人相當(dāng)有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。
規(guī)范并完善招聘流程。為使招聘規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)qq,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發(fā)出面試通知,對預(yù)約了沒有參加面試的人員及時進(jìn)行回訪跟進(jìn)。
在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運(yùn)用企業(yè)qq空間進(jìn)行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試,公司也招到了合適的人選,后來入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個崗位缺人,招聘工作會繼續(xù)進(jìn)行,并會不斷改善。
5、員工關(guān)系處理。逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷。相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理。對有離職意向的員工,積極進(jìn)行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。
積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識。與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
二、行政方面。
由于公司新搬來,各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項費(fèi)用(網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等等費(fèi)用)的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù)。
2、及時新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題(座機(jī)無法打出、空調(diào)無法使用、打印機(jī)無法打印、個人電腦運(yùn)行過慢等等),及時購買辦公用品。
3、及時記錄周例會和月例會的會議紀(jì)要并發(fā)給參會人員。
4、其他臨時事務(wù)的處理,包括保潔、送水等。
三、財務(wù)相關(guān)。
1、及時記錄財務(wù)報表及財務(wù)流水。
2、整理票據(jù)并及時填寫相關(guān)表格。平常注意及時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄。
四、客服工作。
1、了解客服工作內(nèi)容,及時登錄旺旺和qq回答問題。
2、為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復(fù)。
以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方。
好的方面:認(rèn)同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能。具有招聘經(jīng)驗,能夠完善招聘相關(guān)流程。辦事積極主動,行動力強(qiáng),工作盡職盡責(zé),責(zé)任感強(qiáng)。能夠虛心聽取他人意見并及時改進(jìn),吃苦耐勞,肯學(xué)肯做。
不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善。沒有及時明確客服工作職責(zé),以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調(diào)控方面欠科學(xué)。作為人事行政專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。
對于不足之處,我會學(xué)會:
1、更好控制情緒,改善說話語氣及方式,提高溝通能力。
2、為了做好客服工作,抽空了解網(wǎng)站各大模塊,并學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
3、及時填寫工作日程,并根據(jù)事情的輕重緩急科學(xué)安排時間,不斷提高時間利用率,并及時進(jìn)行工作總結(jié)。
4、充分學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識,熟悉公司制度及文件,讓個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展前景相統(tǒng)一。
5、不斷進(jìn)行反省,針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)。
6、針對工作中進(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理。
入職至今,我能夠勝任本崗工作,并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項事務(wù),這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都會盡職盡責(zé),精益求精,做到高效完成任務(wù)。
以上是我三個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇十七
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在x工作已x個多月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進(jìn)步也有不足?;赝鹸年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:網(wǎng)上招聘(智聯(lián)招聘網(wǎng)、x人才網(wǎng)、x人才網(wǎng)、x高新人才網(wǎng))、人才市場(x區(qū)人才市場、x省人才市場、x人才市場)、校園招聘(x大學(xué)、x科技大學(xué)、x學(xué)院、x學(xué)院、x學(xué)校)、中介公司(x公司)、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中,想盡一切辦法,通過能想到的一切渠道來滿足對技術(shù)人員的需求。
二、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理。
1、人事信息檔案的管理。
(1)材料定期及時整理、確保材料完善;
(2)了解材料安放位置,能在最短的時間內(nèi)找到所需材料。
2、勞動合同管理。
負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);對新進(jìn)員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。
三、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理同步更新。
1、花名冊、考勤表。
2、工作牌辦理。
3、員工流動性統(tǒng)計。
4、考勤指紋的錄入。
5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除。
以下是x年x入離職人員統(tǒng)計:
x年以來入職x人,離職x人,x年底比x年初竟然少了十幾個人,可見我司員工離職率較高!針對這個問題我也做了一定的分析:工作環(huán)境不合適,無法施展自己的才能;工作效果不明顯導(dǎo)致工資待遇不能滿足要求;晉升機(jī)制不夠明確!
四、培訓(xùn)方面。
1、培訓(xùn)工作分析。
(1)及時完成了職員工新入職培訓(xùn),指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度;
(3)為了建立完善培訓(xùn)體系,盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使培訓(xùn)形式多樣化,我們結(jié)合公司實際時常關(guān)注外部培訓(xùn)消息,聯(lián)系x區(qū)工會和x市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心,每月都會組織部分員工參加工會和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費(fèi)培訓(xùn)!
2、培訓(xùn)效果評估。
(1)通過入職培訓(xùn),能讓每一位新進(jìn)員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展,從而使員工能更快的滲入工作。
(2)通過內(nèi)部培訓(xùn),增加員工知識面,提高員工工作技能。
(3)通過外部培訓(xùn),豐富培訓(xùn)內(nèi)容,是培訓(xùn)多樣化。
3、培訓(xùn)匯總。
x年公司內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行x場,包括新員工入職培訓(xùn)x場、技術(shù)培訓(xùn)x場、崗位培訓(xùn)x場、職場培訓(xùn)x場;公司外部免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)行x場,包括x市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心x場、x是x協(xié)會x場、x市質(zhì)量管理協(xié)會x場、x區(qū)x培訓(xùn)中心x場。通過培訓(xùn)評估,大多數(shù)培訓(xùn)都達(dá)到了一定的效果并且得到了員工的一致好評!
五、社會統(tǒng)籌保險方面。
(1)已給新進(jìn)員工及時辦理社保;
(2)離職人員辦理停保;
(3)辦理異地社保轉(zhuǎn)移;
(4)辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠;
(5)辦理員工住房公積金繳納、停繳及提??;
(6)辦理檔案轉(zhuǎn)移;
(7)辦理員工戶口遷移;
六、存在不足以及改進(jìn)措施。
綜上所述x年我的工作任務(wù)基本上已完成,總結(jié)過去的一年也存存如下不足之處:
1、我的專業(yè)知識有待提高,須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識,豐富工作經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)各項勞動法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣摺?/p>
2、工作過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)心,自覺開展工作的力度、深度不夠,主動性較差。須時刻提醒自己,給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。
3、工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗,很多工作缺乏多途徑處理方法,應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的職業(yè)道德,端正工作態(tài)度,努力積累工作經(jīng)驗,向更高的工作高度挑戰(zhàn)。
七、x年工作展望。
1、人力資源招聘。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:在確定招聘人員的時候,首先確定被招聘人的錄用資格條件,使招聘效果最佳化。
(2)及時地信息溝通:用人部門和綜合管理辦公室將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
(3)招聘簡歷的及時收集整理:每次面試人員信息及時整理、登記,分部門、分崗位、分類別歸檔。
2、員工培訓(xùn)。
(1)完善公司培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門實際情況做好培訓(xùn)計劃。
(2)培訓(xùn)宣傳工作到位,讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息。
(3)及時與外界溝通,根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn),豐富員工培訓(xùn)知識。
(4)培訓(xùn)評估、培訓(xùn)總結(jié)及時整理,以便從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)所存在的問題。
人事部門實習(xí)總結(jié)報告篇十八
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對員工進(jìn)行全面考核。通過考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平,調(diào)動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對部門進(jìn)行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產(chǎn)運(yùn)營部、環(huán)境管理部、運(yùn)營管理部。重新調(diào)整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細(xì),更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面。
上半年庫房主要工作為:每月對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作,加強(qiáng)了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進(jìn)行了集中盤點(diǎn),同時對同類物品進(jìn)行合并,并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點(diǎn)整理,對廢舊物品及時進(jìn)行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫房管理。
三、浴室工作方面。
上半年浴室的主要工作是:
首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí),提高浴室管理水平,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
其次:浴室上一年底更換太陽能設(shè)備,在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強(qiáng)對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,確保浴室的正常運(yùn)行,力爭完成經(jīng)營指標(biāo)。
第三:加強(qiáng)對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
四、前臺工作方面。
上半年前臺的重點(diǎn)工作:
(一)完善了《前臺日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責(zé)任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認(rèn)可,大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。
五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)。
出臺《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20__年1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進(jìn)行匯總及時解決,每月兩次對責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評打分。通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理,對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。
六、其他工作。
其他工作完成3月15日北京市委書記對青年公寓的視察接待工作。對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可,這與平時強(qiáng)化對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。
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