最新小額貸款工作心得 小額貸款培訓(xùn)心得體會(huì)(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-29 09:37:26
最新小額貸款工作心得 小額貸款培訓(xùn)心得體會(huì)(三篇)
時(shí)間:2023-03-29 09:37:26     小編:zdfb

從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

小額貸款工作心得 小額貸款培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

回顧在宜信普惠這一個(gè)半月的工作,感觸很深,當(dāng)然也頗有收獲。雖然經(jīng)過這一個(gè)半月的工作與學(xué)習(xí),我仍然做的不夠好,我仍然有許多不足之處,但是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,并且通過我自身的不懈努力,我對(duì)宜信公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。

一、工作經(jīng)驗(yàn)

1、業(yè)務(wù)操作流程

通過培訓(xùn),我了解了宜信普惠公司的各種產(chǎn)品,如宜人貸、精英貸以及助業(yè)貸等,同時(shí)也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請(qǐng)條件。宜信普惠公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為:中小型企業(yè)、個(gè)體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司,在目前而言,產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品,即客戶申請(qǐng)借款皆無需抵押及擔(dān)保。作為一名剛剛進(jìn)入崗位的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生,熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡,經(jīng)過公司培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步:客戶咨詢(或是客戶經(jīng)理電銷)、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請(qǐng),每一個(gè)過程都是環(huán)環(huán)相扣的,同時(shí)在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。

在應(yīng)對(duì)客戶咨詢的過程中,不僅需要客戶經(jīng)理對(duì)公司各種產(chǎn)品非常了解,同時(shí)還需要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力以應(yīng)對(duì)客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經(jīng)理了解透徹公司每一款產(chǎn)品,客戶屬于何種產(chǎn)品的客戶以及所需要準(zhǔn)備的資料,客戶在同時(shí)滿足幾種產(chǎn)品的申請(qǐng)條件的情況下更適合申請(qǐng)哪一種產(chǎn)品,客戶做準(zhǔn)備的材料是否已經(jīng)齊全,這些都是客戶經(jīng)理在這一過程所必須注意的問題??蛻艚?jīng)理提交申請(qǐng)是業(yè)務(wù)流程中最重要哦的一環(huán),在這一過程中,客戶經(jīng)理需要審核客戶資料的真實(shí)性,不可有虛假信息的出現(xiàn),否則即便申請(qǐng)?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過,或者即便通過了申請(qǐng)那么將會(huì)為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險(xiǎn)。

2、風(fēng)險(xiǎn)控制

對(duì)于小額借款公司而言,其風(fēng)險(xiǎn)種類繁多,而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。宜信普惠公司控制信用風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個(gè)人信用報(bào)告或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報(bào)告,若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個(gè)月及3個(gè)月以上的逾期記錄則不能申請(qǐng)借款。另外,如果客戶此前曾在宜信普惠申請(qǐng)借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請(qǐng)借款。

在操作風(fēng)險(xiǎn)的控制方面,宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請(qǐng)到公司放款再到客戶還款的流程上??蛻羯暾?qǐng)借款首先需要根據(jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請(qǐng)表,然后交由客戶經(jīng)理對(duì)客戶資料進(jìn)行審核,審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請(qǐng)表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人(朋友或親屬)以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人,從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實(shí)性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理復(fù)核,最后的審核是由客服經(jīng)理進(jìn)行,這是借款申請(qǐng)的三重審核。而在放款之前,公司還會(huì)進(jìn)行一次審核,如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高,則還需團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)行實(shí)地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險(xiǎn)控制上,小額借款公司的做法應(yīng)該類似,即采取每月等額本息的還款方式,若出現(xiàn)客戶逾期請(qǐng)款則進(jìn)行催收。

通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作我確實(shí)學(xué)到了很多。

3、發(fā)展業(yè)務(wù)

客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,所以,我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實(shí)在小額借款行業(yè)中,展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了,傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜,然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶,其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式,而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些,網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。

在展業(yè)過程中雖然會(huì)遇到各種各樣或者我能獨(dú)立應(yīng)對(duì)或者需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理以及同事幫助的問題,但是解決問題的過程無疑就是一個(gè)學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過程,從事任何工作都是如此。

二、在工作中我所存在的諸多不足之處

1、專業(yè)水平有待提高

我在工作過程中所存在的一個(gè)明顯的問題是我的話術(shù)仍然不夠?qū)I(yè),而作為一個(gè)客戶經(jīng)理,在發(fā)展客戶的過程會(huì)遇到各種問題,在與客戶的交談過程中用語必須做到準(zhǔn)確性、專業(yè)性,這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業(yè)化的小額借款服務(wù),客戶才能對(duì)我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶,我才會(huì)做出更好的業(yè)績。

2、展業(yè)方向有所偏差,反思力度不夠

展業(yè)方向決定了展業(yè)效果。

俗話說物以類聚、人以群分,這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體,也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時(shí),并不是所有人都會(huì)有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會(huì)反思,應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè),在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因?yàn)槲业姆此剂Χ炔粔颍粔蛏羁?,所以我總?huì)犯同樣的錯(cuò)誤,最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少,并且客戶資質(zhì)都較為普通。

要想在以后的工作中獲得更多的回報(bào)、更好的業(yè)績,那么我就不得不學(xué)會(huì)反思,反思自己以往的展業(yè)方向,同時(shí)也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。

3、自我約束力不夠強(qiáng)

不論從事任何行業(yè)任何工作,想要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強(qiáng)的自我約束能力,清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么,同時(shí)為自己定下一個(gè)工作目標(biāo),然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標(biāo)與工作方案之后,需要的是努力工作,為達(dá)成目標(biāo)而奮斗!

成功由汗水澆灌,成功的訣竅永遠(yuǎn)只有一個(gè):努力!

4、對(duì)問題把握程度不夠全面

小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè),但作為這個(gè)行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,所以我們會(huì)審核客戶所提供的各種資料,而有時(shí)候我不能從多角度去思考問題,對(duì)于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。

對(duì)于以上我自身所存在的不足和問題,在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個(gè)方面彌補(bǔ)我的不足、提升自己的那能力:

(1)做好每天、每月、每年的工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。

(2)以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力,在注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,并常常虛心請(qǐng)教各位老師。對(duì)于營銷過程中的問題,學(xué)會(huì)舉一反三,以不變應(yīng)萬變。

(3)培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶,與客戶的交談中,積累經(jīng)驗(yàn)的前提下,迅速準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種突發(fā)問題。同時(shí)多關(guān)注時(shí)事政策,及時(shí)更新大腦信息,培養(yǎng)自己的洞察力,貫徹到工作中,幫助自己做出正確、果斷的判斷。

三、總結(jié)體會(huì)

在宜信普惠工作一個(gè)半月,我深刻體會(huì)到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性,因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度。這次實(shí)習(xí)工作對(duì)我以后的人生道路是一種很大的推進(jìn),只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)促使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。

在工作的時(shí)候,必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)于客戶資料的調(diào)查要具備針對(duì)性和真實(shí)性。同時(shí),還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法,要多虛心向他人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)會(huì)用專業(yè)知識(shí)武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對(duì)工作,專業(yè)精神勉勵(lì)生活,專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。

一分耕耘一分收獲,只有付出了努力才會(huì)有所收獲,無論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅(jiān)持“做一行,愛一行”的工作態(tài)度,并且對(duì)待自己的職業(yè)有一份榮譽(yù)感,才會(huì)做出更好的成績。

小額貸款工作心得 小額貸款培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

轉(zhuǎn)眼間,來到網(wǎng)龍公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí);非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

在實(shí)習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡單并且機(jī)械。然而,它的工作性質(zhì)對(duì)之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯(cuò)誤,它將可能影響其他工作人員對(duì)它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì)到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺得工作實(shí)在無聊,撐不住的時(shí)候,就咬咬牙,再堅(jiān)持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!

之后,我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對(duì)以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì)有一份收獲,從中,我學(xué)習(xí)到了對(duì)工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思,把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!

在實(shí)習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(shí)(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時(shí)候,不可避免的以“我覺得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒,很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!

這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到很多:第一,工作的總結(jié)和反思是每個(gè)職場(chǎng)人員都需做到的;第二,他人給你的每一次演示都是學(xué)習(xí),并不是說我明確的和你說這個(gè)你要學(xué),你才去學(xué)習(xí);第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說喜不喜歡這份工作;第四,每份工作你需要有質(zhì)疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;第五,每一句都需要知道結(jié)果,每一個(gè)決定都要有承擔(dān)力……

網(wǎng)龍公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我的體會(huì)!與我以前對(duì)公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后,我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對(duì)初入職場(chǎng)的人來說是的通行證!

這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識(shí),對(duì)日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習(xí)中,我總體的工作得到主管的認(rèn)可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進(jìn)!

小額貸款工作心得 小額貸款培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

歲月如梭,如同白駒過隙,時(shí)間就這樣悄無聲息的從我身邊走過。回顧這一個(gè)月的工作,感觸很深,收獲頗豐。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,同時(shí)通過我自身的不懈努力,對(duì)小額貸款公司的運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)管理等有了初步的了解。俗話說“隔行如隔山”,以前在金融方面我就是一門外漢,但是通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)金融方面的知識(shí)有了些初步的認(rèn)識(shí)。下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。

一、工作收獲 1、業(yè)務(wù)內(nèi)容 通過學(xué)習(xí),了解了匯恒小額貸款公司的各種貸款品種,作為“微貸”團(tuán)隊(duì)的成員,我們主要負(fù)責(zé)的產(chǎn)品是“三農(nóng)”貸款,小額貸款這兩種,所面向的客戶為農(nóng)戶、個(gè)體工商戶和中小型企業(yè),主要的抵押方式為動(dòng)產(chǎn)抵押、房產(chǎn)抵押、土地抵押和保證抵押等。作為一名剛?cè)腴T的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生,熟悉業(yè)務(wù)是必須要過的關(guān)卡,經(jīng)過公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)到很多。其營銷流程主要分為5步:初次認(rèn)識(shí)、再次邀約、深入了解、成功合作、長久伙伴,每一個(gè)過程都是環(huán)環(huán)相扣的,同時(shí)在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。 2、風(fēng)險(xiǎn)控制 對(duì)于小額貸款公司來講風(fēng)險(xiǎn)種類繁多,而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)??刂菩庞蔑L(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在與借款客戶除了簽訂借款合同外,還需要簽訂抵押合同,保證合同以及家庭財(cái)產(chǎn)聯(lián)保,股東會(huì)決議等。落實(shí)到細(xì)節(jié)就體現(xiàn)在借款申請(qǐng)時(shí),客戶要提供近期財(cái)務(wù)報(bào)表,收入證明,企業(yè)或個(gè)人基本資料等,而且我們還會(huì)用客戶簽訂的授權(quán)書去人行征信系統(tǒng)查詢客戶的征信報(bào)告,分析報(bào)告內(nèi)容得出客戶征信狀況。 控制操作風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在貸款申請(qǐng)到借出再到收回的流程上。

貸款客戶首先需要填寫貸款申請(qǐng)表,并根據(jù)我們的要求提供資料,我們客戶經(jīng)理會(huì)同時(shí)進(jìn)行雙人行調(diào)查,收集齊資料,然后撰寫調(diào)查報(bào)告,實(shí)際情況實(shí)際分析。完成后給相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)審查員審批,并回復(fù)一份風(fēng)險(xiǎn)審查報(bào)告,如通過則開展風(fēng)險(xiǎn)審查大會(huì),會(huì)上必須要4位風(fēng)險(xiǎn)審查員參加,如果審批通過就與客戶簽訂各相關(guān)借貸合同和決議、承諾書等。把簽訂完成的文件交風(fēng)險(xiǎn)部審查,如無問題交財(cái)務(wù)部最后審批,通過就按照合同規(guī)定日期放款。放款后做好貸后管理,直到貸款本息收回。 3、業(yè)務(wù)拓展 客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。匯恒小貸公司與國家開發(fā)銀行,以及華夏銀行都有密切的合作,并得到他們的大力支持。公司通過農(nóng)戶貸款,提高公司信譽(yù),同時(shí)也通過不斷摸索和創(chuàng)新金融服務(wù)來滿足客戶的需求,如開發(fā)顧問式營銷模式等。

二、工作中自身存在的諸多不足和問題 1、理論水平有待提高 大學(xué)里我學(xué)習(xí)的專業(yè)為電子信息工程,而現(xiàn)在從事金融行業(yè),作為客戶經(jīng)理,有時(shí)候會(huì)遇到各種問題,由于受理論知識(shí)的限制,無法及時(shí)做出準(zhǔn)確的判斷,給發(fā)展客戶帶來一定麻煩。 2、自我約束力不夠強(qiáng) 剛到公司我給自己安排了很多學(xué)習(xí)計(jì)劃,但由于受到周邊事情的影響和誘惑,便失去了給自己充電的恒心,總是想著還有明日,這樣日積月累,是我浪費(fèi)了很多提升自己的機(jī)會(huì)。 3、對(duì)事情的輕重能力把握不夠強(qiáng)4、考慮問題不夠周全 任何貸款都有一定的風(fēng)險(xiǎn),但我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,所以我們會(huì)與客戶簽訂各種合同,有時(shí)候我不能從多角度去思考問題,考慮事情欠周全。針對(duì)以上的不足和問題,在以后的工作中我將打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足: 1、做好每天。每月、每年的工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。 2、以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力。在注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,并常常虛心請(qǐng)教各位老師。對(duì)于營銷過程中的問題,學(xué)會(huì)舉一反三,以不變應(yīng)萬變。 3、培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶,與客戶的交談中,積累經(jīng)驗(yàn)的前提下,迅速準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種突發(fā)問題。同時(shí)多關(guān)注時(shí)事政策,及時(shí)更新大腦信息,培養(yǎng)

自己的洞察力,貫徹到工作中,幫助自己做出正確、果斷的判斷。

總結(jié)體會(huì)在匯恒實(shí)習(xí)一個(gè)月,我深刻體會(huì)到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性,因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度。在工作的時(shí)候,必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)于客戶資料的調(diào)查要具備針對(duì)性和真實(shí)性。同時(shí),還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法,要多虛心向他人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,和客戶交流時(shí)注意培養(yǎng)“商業(yè)感情”,給客戶留下一個(gè)好的印象,為以后的工作打下伏筆。學(xué)會(huì)用專業(yè)知識(shí)武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對(duì)工作,專業(yè)精神勉勵(lì)生活,專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。 以上是我對(duì)自己一個(gè)月工作的總結(jié)與回顧,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的習(xí)慣和方法,揚(yáng)長避短,查漏補(bǔ)缺,再接再厲,時(shí)刻以一名中國共產(chǎn)黨黨員的身份要求自己,切實(shí)為公司謀效益,從各個(gè)角度提高自己。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/1919332.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔