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變電所值班管理制度篇一
為確保在物業(yè)正常辦公時(shí)間以外對雅園發(fā)生的客戶投訴、糾紛、突發(fā)事件、突發(fā)事故及施工擾民等問題能夠及時(shí)有效控制和處理，特制定雅園值班經(jīng)理制度、并明確值班經(jīng)理職責(zé)如下:
值班經(jīng)理值班時(shí)間暫定為周一至周五下午17:30分--次日早8:30分。周六、周日早8:30--次日早8:30。
值班經(jīng)理在值班期間全權(quán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本園區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件、事故，客戶投訴、糾紛和施工擾民等各種疑難問題。負(fù)責(zé)接待投訴業(yè)主，對能解決的問題及時(shí)安排解決，不能馬上解決的做好解釋和記錄，勸慰業(yè)主，控制局面，消除消極因素。在緊急情況下組織有關(guān)部門積極采取應(yīng)急處理措施。
值班期間巡視檢查園區(qū)各崗位、區(qū)域工作狀況及狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、隱患及時(shí)糾正、處置，值班期間要求最少巡查一次。巡查完畢填好《巡查記錄》。
值班經(jīng)理當(dāng)班時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁脫崗。如善離職守造成出現(xiàn)問題后延誤時(shí)間或遇事隱瞞不報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按嚴(yán)重失職論處。
值班過程中認(rèn)真填寫《巡查記錄》和值班記錄，對需進(jìn)一步跟進(jìn)處理的問題要記錄清楚相關(guān)細(xì)節(jié)，值班后向有關(guān)部門交待好工作，必要時(shí)做好交接。
嚴(yán)禁酒后值班和違反公司規(guī)章制度，值班時(shí)佩戴好'值班經(jīng)理'胸卡，注意保持個(gè)人形象和禮儀禮貌。
如有特殊情況不能值班，必須報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可從經(jīng)理值班人員中找人替班。
值班人員在巡查中要保持高度的警惕性與責(zé)任感，巡查范圍不限于上述重要部位，對樓頂平臺(tái)、樓層公共區(qū)域及其它區(qū)域視處理工作需要進(jìn)行巡視。
行政辦公室負(fù)責(zé)值班經(jīng)理的排班，并確保每月底前將下月排班表發(fā)至各部門。
行政辦公室負(fù)責(zé)值班經(jīng)理休息條件的保障以及值班記錄、值班物品的管理、交接等工作。
變電所值班管理制度篇二
1 維操隊(duì)每周安全活動(dòng)一次，做到內(nèi)容實(shí)際、有針對性、記錄詳細(xì)清楚、缺席要補(bǔ)課。
2 變電站年度大修及擴(kuò)建、技術(shù)改造等重要施工時(shí)，必須要制訂組織措施、安全措施、技術(shù)措施、以確保安全生產(chǎn)。
3 變電站及維操隊(duì)內(nèi)的安全操作用具要建立明細(xì)臺(tái)帳，每月檢查一次，確保在完整、合格狀態(tài)。
4 對變電站每月進(jìn)行一次防小動(dòng)物措施全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
5 對變電站的防誤裝置應(yīng)按變電站分別出類型清單，并每月進(jìn)行檢查。
6 變電站消防設(shè)施應(yīng)建立設(shè)備臺(tái)帳，每月一次進(jìn)行檢查，每季檢查一次滅火器重量，保證時(shí)刻處于合格狀態(tài)，各變應(yīng)有消防設(shè)備布置圖。
7 每年進(jìn)行安全大檢查二次，檢查中發(fā)現(xiàn)問題要編訂計(jì)劃及時(shí)整改，每次檢查要有書面總結(jié)。
8 定期學(xué)習(xí)事故通報(bào)，結(jié)合實(shí)際，制訂反事故措施，并認(rèn)真執(zhí)行。
9 做好季節(jié)性事故預(yù)防工作（高溫、防凍、防雷、防臺(tái)、防潮、防霧閃等），在環(huán)境變化前作好檢查，在發(fā)生時(shí)進(jìn)行特巡。
一、變電所值班員是當(dāng)班設(shè)備巡視、倒閘操作、事故處理、實(shí)施安全措施和運(yùn)行管理的負(fù)責(zé)人，必須持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
二、必須掌握變電所的運(yùn)行方式，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)不斷提高業(yè)務(wù)能力，做好事故預(yù)想和運(yùn)行分析，做到常備不懈。
三、必須按規(guī)定執(zhí)行巡回檢查工作。
四、負(fù)責(zé)整理填寫當(dāng)班內(nèi)發(fā)生的.事故和異常情況記錄與處理經(jīng)過，并及時(shí)向機(jī)電科匯報(bào)。
五、負(fù)責(zé)當(dāng)班內(nèi)的報(bào)表記錄、安全用具、工具、儀表的管理和存放，負(fù)責(zé)當(dāng)班內(nèi)的衛(wèi)生維護(hù)清掃工作，做好交接-班工作。
六、嚴(yán)守工作崗位，不做與本職工作無關(guān)的事。
七、嚴(yán)格執(zhí)行要害部位管理的有關(guān)規(guī)定，禁止非工作人員入內(nèi)。
八、有權(quán)對崗位中發(fā)現(xiàn)的違章行為加以制止，有權(quán)拒絕違章指揮。
九、發(fā)生事故時(shí)，值班員應(yīng)迅速而正確地進(jìn)行必要的處理。
聯(lián)合煤礦2011.6.1
變電所值班管理制度篇三
目的:為了保障公司夜間安全,遇盜竊或其他突發(fā)事件能迅速處理及時(shí)記錄并匯報(bào)真實(shí)情況。
人員：公司管理層男性
要求：責(zé)任心強(qiáng)，有應(yīng)變及處理突發(fā)事件能力。
職責(zé)：
1、代表公司全權(quán)處理夜間突發(fā)事件。
2、在夜間代表公司總經(jīng)理行使職權(quán)。
3、督查門衛(wèi)人員值班情況。
制度細(xì)則：
一、值班人員嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，晚6：00―早8：00。
二、值班人員準(zhǔn)時(shí)到崗到位，做到不脫崗、不漏人、不擅離職守。
三、值班人員夜間對公司進(jìn)行全面巡查，巡查范圍包括：倉庫、車間、辦公區(qū)、探傷室前后等，每晚不少于2次，其中后半夜巡查時(shí)間于凌晨3―5點(diǎn)。
四、注意防火、防盜、防破壞，對巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，并在值班日志上記錄，重要情況及時(shí)匯報(bào)公司。
五、遇突發(fā)事件（如盜竊、火災(zāi)等）應(yīng)及時(shí)處理并撥打相關(guān)公益電話，重要事件及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、認(rèn)真履行工作職責(zé)，值班電話要保持全程暢通，不許利用電話閑談。
七、值班人員不論因公外出還是私人情況，輪到值班必須值班，若實(shí)遇重要情況，必須提前做好代班工作,代班同志必須恪守值班制度,并報(bào)辦公室記錄換班情況。不得出現(xiàn)空崗情況。
八、值班期間不得飲酒、不得帶外人到值班室逗留、不得有聚眾打撲克、聊天、賭博等行為。
九、認(rèn)真填寫值班日志。
十、值班期間出現(xiàn)脫崗、漏班情況，視情況扣罰50―200元，對人員安全突發(fā)事件未做到及時(shí)處理和匯報(bào)視情況進(jìn)行通報(bào)批評或降職處理，嚴(yán)重者予以開除，并負(fù)賠償責(zé)任。
十一、值班情況、人員安排、由辦公室負(fù)責(zé)并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
本制度自二oxx年二月十三日起執(zhí)行
變電所值班管理制度篇四
為保障夜間集團(tuán)辦公樓的正常工作需求及車間各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，快速高效地應(yīng)對夜間應(yīng)急突發(fā)事件，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我公司值班工作，根據(jù)工作實(shí)際，制定本規(guī)定。
一、本規(guī)定所指夜間值班為當(dāng)日下班時(shí)間至次日早上班時(shí)間段的非工作時(shí)間（不論節(jié)假日及當(dāng)日請假)
二、夜間值班人數(shù)為2人，值班人員要準(zhǔn)時(shí)到崗簽到，做到不脫崗、不漏人、不擅離值守；嚴(yán)禁私自換崗，如有特殊情況不能值班的，必須提前做好代班工作（報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，與同級(jí)別崗位人員換崗），代班人員必須恪守值班制度，不得出現(xiàn)空崗情況。
三、值班期間不得飲酒，不得有聚眾打撲克、聊天、賭博等行為。
四、原則上要求值班人員輪流到食堂就餐，值班期間必須有人接聽電話，值班電話要保持全程暢通，禁止利用電話聊天；遇重要突發(fā)事件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做好值班記錄，匯報(bào)真實(shí)情況并采取相應(yīng)處理措施。
五、值班室只配備床鋪，其余被褥等值班物品由值班人員自備。
六、當(dāng)日值班人員下午5:00前到辦公室領(lǐng)取值班室鑰匙，值班人員在值班期間要保持值班室衛(wèi)生。
七、值班室只作為夜間值班使用，其他時(shí)間禁止員工隨便進(jìn)入值班室休息。
八、對值班期間脫崗、漏崗的員工，視情節(jié)進(jìn)行通報(bào)批評、扣除50―100元罰款；對遇應(yīng)急突發(fā)事件未做出及時(shí)處理和匯報(bào)情況的員工視情節(jié)進(jìn)行通報(bào)批評、扣除50―100元罰款或降職處理，嚴(yán)重者予以開除，并負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
九、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
變電所值班管理制度篇五
1值班制度。
1.1不準(zhǔn)單人值班，值班人員不準(zhǔn)參加檢修等其它工作。
1.2在值班時(shí)間要認(rèn)真檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，按規(guī)定準(zhǔn)確填寫運(yùn)行日記和有關(guān)數(shù)據(jù)。
1.3設(shè)備檢修后，值班人員要到現(xiàn)場進(jìn)行認(rèn)真檢查，無誤后方可送電。
1.4值班人員應(yīng)熟知系統(tǒng)和運(yùn)行方式。
1.5在發(fā)生人身觸電、火災(zāi)及可能造成重大設(shè)備損壞事故時(shí)，值班人員可自行決定停電，但事后須盡快報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
1.6對所有工具、備件、儀器、儀表及消防器材要妥善保管，不得損壞。
2交接-班制度。
2.1值班人員必須按照值班輪流表和時(shí)間進(jìn)行值班，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許不準(zhǔn)隨意替換。
2.2值班人員必須在接-班前15分鐘到達(dá)交接地點(diǎn)。
2.3經(jīng)共同檢查認(rèn)為無誤后，雙方在交接-班記錄薄上簽字。
2.4應(yīng)交而未交接所發(fā)生的一切事故或問題由交-班者負(fù)責(zé)。
2.5如發(fā)現(xiàn)接-班人員有病，酒醉或因有思想情緒等不適于工作時(shí)，應(yīng)拒絕交-班并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
2.6未經(jīng)正式交接手續(xù)及接-班人員未按時(shí)到達(dá)時(shí)，交-班人員不準(zhǔn)離開工作崗位，同時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。
2.7交接-班過程中發(fā)生事故或有重要操作時(shí)，禁止進(jìn)行交接，應(yīng)由交-班人員進(jìn)行處理后再交-班。
2.8值班人員應(yīng)交接下列事項(xiàng)：
a.當(dāng)時(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行方式，變動(dòng)部分及事故處理情況。
b.設(shè)備運(yùn)行情況，所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷和備用設(shè)備的情況。
c.設(shè)備和線路正在檢修或試驗(yàn)的工作情況。
d.保護(hù)裝置和自動(dòng)裝置的變動(dòng)情況。
e.上級(jí)的指示及傳達(dá)的命令。
f.當(dāng)班值班未完的工作，包括沒有執(zhí)行的操作命令。
g.一切記錄是否正確完整。
h.站內(nèi)所設(shè)的安全用具及儀器工具是否完整。
i.現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生。
1 維操隊(duì)每周安全活動(dòng)一次，做到內(nèi)容實(shí)際、有針對性、記錄詳細(xì)清楚、缺席要補(bǔ)課。
2 變電站年度大修及擴(kuò)建、技術(shù)改造等重要施工時(shí)，必須要制訂組織措施、安全措施、技術(shù)措施、以確保安全生產(chǎn)。
3 變電站及維操隊(duì)內(nèi)的安全操作用具要建立明細(xì)臺(tái)帳，每月檢查一次，確保在完整、合格狀態(tài)。
4 對變電站每月進(jìn)行一次防小動(dòng)物措施全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
5 對變電站的防誤裝置應(yīng)按變電站分別出類型清單，并每月進(jìn)行檢查。
6 變電站消防設(shè)施應(yīng)建立設(shè)備臺(tái)帳，每月一次進(jìn)行檢查，每季檢查一次滅火器重量，保證時(shí)刻處于合格狀態(tài)，各變應(yīng)有消防設(shè)備布置圖。
7 每年進(jìn)行安全大檢查二次，檢查中發(fā)現(xiàn)問題要編訂計(jì)劃及時(shí)整改，每次檢查要有書面總結(jié)。
8 定期學(xué)習(xí)事故通報(bào)，結(jié)合實(shí)際，制訂反事故措施，并認(rèn)真執(zhí)行。
9 做好季節(jié)性事故預(yù)防工作（高溫、防凍、防雷、防臺(tái)、防潮、防霧閃等），在環(huán)境變化前作好檢查，在發(fā)生時(shí)進(jìn)行特巡。
一、上班不遲到、不早退、不喝酒、不擅離職守、認(rèn)真巡視，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)任。
二、變電所內(nèi)保持整潔，不準(zhǔn)在工作場所喧嘩嘻鬧；值班員不準(zhǔn)帶小孩及外人上班；不準(zhǔn)在當(dāng)班期間內(nèi)做與值班無關(guān)的'事情。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
四、熟悉本所設(shè)備運(yùn)行方式，負(fù)責(zé)設(shè)備檢修后的驗(yàn)收工作，認(rèn)真進(jìn)行事故預(yù)防。
五、愛護(hù)絕緣工具，用后清潔保管，不隨便外借。
六、負(fù)責(zé)所轄設(shè)備的停、送電操作，根據(jù)工作指令，正確做好各項(xiàng)安全措施。
七、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和工作指令，做好當(dāng)班期間內(nèi)運(yùn)行內(nèi)志和各種記錄。
八、變電所的圖紙，資料均系內(nèi)部文件，應(yīng)妥善管理保管，禁止外人拍照、抄錄和繪圖。
九、變電所的電話系工作專用，禁止外人和私事借用。
1、變電所設(shè)值班人員輪流值班；每班設(shè)2人值班。在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)情況不對應(yīng)及時(shí)與負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，避免正面發(fā)生沖突。所有進(jìn)場人員必須進(jìn)行登記。
2、定時(shí)對設(shè)備、夾層的電纜進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷、異?，F(xiàn)象和發(fā)生事故時(shí)應(yīng)盡力妥善處理，并立即反饋報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、變電所應(yīng)保持清潔、整齊。
4、妥善保管工具、儀表、安全用具、備品、鑰匙及圖紙資料，做好變電所防火防盜工作，保養(yǎng)和維護(hù)好消防用具及器材。
5、在變電所必須戴好安全帽，嚴(yán)禁在所內(nèi)抽煙，所內(nèi)禁止使用大功率電器（熱得快，電暖器等）；嚴(yán)禁在所內(nèi)使用明火取暖。
6、值班人員堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，嚴(yán)禁從事與值班無關(guān)的其他事情，不得任意調(diào)換、替換、換班，特殊情況應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、接-班前或值班中嚴(yán)禁飲酒，接-班前應(yīng)很好休息，保持精力充沛。
聯(lián)系人：黃國劍
電話：13980636260
一、 值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)。
二、 熟悉電氣系統(tǒng)工作原理、構(gòu)造和運(yùn)行情況，正確合理操作，使設(shè)備安全運(yùn)行。
三、 認(rèn)真做好運(yùn)行記錄，經(jīng)常巡視檢查各運(yùn)行參數(shù)值是否在規(guī)定范圍內(nèi)，聲音、溫度等是否正常，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象迅速查明原因，正確處理。
四、 認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，按要求做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。
五、 嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度
六、 積極配合維修人員在機(jī)房內(nèi)的工作。
七、 搞好文明生產(chǎn)，保持值班室和機(jī)房的整潔。
八、 工作時(shí)間一律按規(guī)定著裝，配帶好工作牌。
九、 遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不擅自離崗，工作時(shí)間不看書報(bào)、不打瞌睡、不做與工作無關(guān)的事。
一、?對本變電所設(shè)備負(fù)有運(yùn)行、監(jiān)視和維護(hù)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。
二、?認(rèn)真執(zhí)行二票三制（操作票、工作票、交接-班制度、巡回檢查制度、定期試驗(yàn)切換制度）
三、?熟悉本變、配電所一二次接線及設(shè)備規(guī)范作用，了解有關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行方式，掌握正確操作及維護(hù)方法，正確處理事故及異常運(yùn)行情況。
四、?嚴(yán)格執(zhí)行電網(wǎng)調(diào)度命令，對本變、配電所第一斷路器的工作，必須向用監(jiān)員申請停電。
五、?防止小動(dòng)物或雨水進(jìn)入配電間。
六、?負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場安全措施，保證檢修人員工作安全，并按標(biāo)準(zhǔn)做好驗(yàn)收工作。
七、?按規(guī)定做好各種記錄，認(rèn)真抄表。
八、?定期對安全用具、消防設(shè)備、事故備用品進(jìn)行檢查、試驗(yàn)、維修、及時(shí)補(bǔ)充、調(diào)換，保持完整齊全和試驗(yàn)合格。
九、?經(jīng)常開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，達(dá)到“三熟”、“三能”（熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理；熟悉和操作事故處理；熟悉本崗位規(guī)章制度；能分析運(yùn)行狀況；能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障；能掌握一般的維修技能）
十、?搞好變電所內(nèi)文明衛(wèi)生工作，保持設(shè)備環(huán)境清潔。
十一、?供電局計(jì)量表故障及設(shè)備故障影響系統(tǒng)停電應(yīng)及時(shí)與用監(jiān)聯(lián)系。
十二、?無關(guān)人員不得進(jìn)入變電所，有關(guān)人員出入應(yīng)執(zhí)行登記制度。
一、值班人員必須牢記自己的職責(zé)，有高度的責(zé)任心；
二、值班人員按時(shí)對變壓器、高低壓配電設(shè)備、線路進(jìn)行巡視，加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)；
三、值班人員要定時(shí)、認(rèn)真填寫《變電室運(yùn)行記錄表》；
四、嚴(yán)格執(zhí)行《電氣安全操作規(guī)程》，做好各種電氣設(shè)備檢修維護(hù)工作；
五、變電室執(zhí)行24小時(shí)值班制度，每2小時(shí)進(jìn)行一次巡檢。
七、交接-班時(shí)須檢查安全用具，工具儀表、環(huán)境衛(wèi)生，并在值班日記上體現(xiàn)；
八、無關(guān)人員不得進(jìn)入配電室。
變電所值班管理制度篇六
為促進(jìn)公司設(shè)備租賃和變電運(yùn)行工作的高效開展，有效預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生，特制定如下值班管理制度：
一、公司值班實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)和科級(jí)管理人員輪流值班制，具體值班安排事宜由綜合辦公室負(fù)責(zé)。
二、值班人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按時(shí)到位，堅(jiān)守崗位。
三、值班人員值班當(dāng)天早8時(shí)上班后，到值班室粘貼好當(dāng)日值班牌，24小時(shí)值守在單位，并持續(xù)通訊暢通。
四、值班人員值班當(dāng)天，需及時(shí)到設(shè)備庫房、35kv變電工區(qū)進(jìn)行全面巡查和隱患事故排查。若遇突發(fā)事件和重要狀況，在進(jìn)行全權(quán)協(xié)調(diào)處理的`同時(shí)，要及時(shí)向當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，個(gè)性重大或緊急狀況可直接向公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、逢重要節(jié)假日和重特大事件等值班任務(wù)時(shí)，由公司根據(jù)任務(wù)要求，安排值班事宜。
六、值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的各種事情。值班結(jié)束后，認(rèn)真辦好交接手續(xù)。
七、值班記錄由綜合辦公室在月底統(tǒng)一收集，作為做資及安全隱患排查的依據(jù)。
八、在每周周一的生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)上，值班人員要對值班期間發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)通報(bào)。
九、35kv變電工區(qū)管理人員輪流值班，值班地點(diǎn)為35kv變電工區(qū)工作現(xiàn)場，值班期間負(fù)責(zé)處理工區(qū)的日常管理事務(wù)。
十、值班人員值班當(dāng)天有事請假，請示當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)后，務(wù)必協(xié)調(diào)安排好其他人員按時(shí)值班。
變電所值班管理制度篇七
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對值班情況進(jìn)行督促檢查。
3、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長，值班組組長由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔(dān)任。
星期一至星期五下午18：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)和星期六、星期天(包括國家規(guī)定的節(jié)假日)早上8：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)必須在辦公室值班。
其余時(shí)間由位同志輪流負(fù)責(zé)(含工作日的中午休息時(shí)間12：00--15：00，有情況發(fā)生立即通知值班組負(fù)責(zé)及時(shí)處理)。
重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時(shí)安排。
1、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。
2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，作好值班記錄。
1、記錄處理各類公務(wù)來電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。
2、對突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。
3、對區(qū)委區(qū)府及各部局的會(huì)議通知和電話通知，要記錄清楚會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求;如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。
4、值班期間如遇上級(jí)來鎮(zhèn)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待;如遇群眾來訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
5、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
1、值班組人員必須按時(shí)到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班。值班人員有事須按規(guī)定向組長請假。
2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關(guān)的事。
3、值班人員不按時(shí)到位或工作失職造成機(jī)關(guān)被盜或財(cái)產(chǎn)被破壞的，將視其情節(jié)的輕重和財(cái)產(chǎn)損失的情況，追究值班人員的相關(guān)責(zé)任，并處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。
4、值班人員不準(zhǔn)在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。
5、值班無故缺席者，給予50元的經(jīng)濟(jì)處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內(nèi)有三次無故缺席值班或遲到早退六次，扣發(fā)年終獎(jiǎng)金的`10%。
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個(gè)月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請假。
2、值班室鑰匙按值班時(shí)間在黨政辦領(lǐng)取，值班結(jié)束后歸還原處。
3、黨政領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室人員將隨時(shí)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴(yán)格處理，給予經(jīng)濟(jì)處罰的由黨政辦出具手續(xù)，交財(cái)政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進(jìn)行處分，并報(bào)區(qū)組織部、區(qū)紀(jì)委、區(qū)人事局，違法者送交司法機(jī)關(guān)處理。
變電所值班管理制度篇八
為進(jìn)一步加強(qiáng)對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本制度。
一、值班人員的主要職責(zé)
負(fù)責(zé)接聽、記錄電話，接待來訪人員；
負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問題；
負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件；
負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班人員要認(rèn)真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。
四、對來電、來訪人員提出的問題，要及時(shí)解答；不能當(dāng)時(shí)解答的'問題，要及時(shí)查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù)；對反映的疑難問題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關(guān)的事項(xiàng)。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進(jìn)行通報(bào)批評。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
第一條 本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：
(一)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
(五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。
第二條 本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：
(一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
(二)例假日：日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。
第三條 員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條 值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條 值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條 值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：
(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
(二)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
(三)密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條 值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表，于交-班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。
第八條 值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。
第九條 值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。
第十條 值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
第十一條 本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
一、前期準(zhǔn)備工作
1.???????值班教師應(yīng)提前了解上晚自習(xí)的學(xué)員基本信息，晚自習(xí)時(shí)間，地點(diǎn)。
2.???????值班教師在晚自習(xí)開始時(shí)需要核對學(xué)員是否全部來齊，如果發(fā)現(xiàn)10分鐘內(nèi)沒有來，需要打電話給其家長或本人，并在值班表的備注中做相關(guān)記錄。
二、中期輔導(dǎo)工作
1.???????了解學(xué)員的作業(yè)情況，并記錄其作業(yè)信息。在晚自習(xí)結(jié)束時(shí)需要填寫每個(gè)學(xué)員的作業(yè)完成情況。
2.???????保持教室的安靜，學(xué)員不得大聲喧嘩，不得在教室中嬉戲，教師需要時(shí)刻在教室中并與3-5分鐘內(nèi)巡視一次，不得擅自離開教室，不得隨意打罵學(xué)生，或與學(xué)生一起嬉戲。不得在教室內(nèi)聽歌或看電影等做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事。
3.???????必須及時(shí)并耐心的解決學(xué)員的學(xué)習(xí)問題，不得不予理睬，或用譏諷的語氣回答問題，更不得直接告訴答案。
4.???????學(xué)員完成作業(yè)時(shí)教師需要嚴(yán)格檢查作業(yè)，不得漏檢，不檢或隨意檢查；檢查過程中如果發(fā)現(xiàn)有問題。應(yīng)及時(shí)指出，并引導(dǎo)學(xué)員做出正確答案，在全部檢查后由本人簽字。
三、后期結(jié)束工作
1.???????學(xué)員離開后由值班教師引導(dǎo)在輔導(dǎo)效果評價(jià)表上填上相應(yīng)的信息。
2.???????小學(xué)生離開時(shí)需要由家長來接，如果家長沒有來接，則必須電話告之家長確定其離開教室時(shí)間。如果有家長叮囑則盡力完成。
3.???????值班人員下班需確保中心內(nèi)所有門窗、開關(guān)正常關(guān)閉。合
變電所值班管理制度篇九
1、值班人員應(yīng)每天19：50按時(shí)到崗，次日凌晨8：00離崗，不得遲到早退。
2、值班人員要服從值班領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，按規(guī)定在警戒地點(diǎn)執(zhí)勤（財(cái)務(wù)室、值班室），配合帶班領(lǐng)導(dǎo)做好夜間巡視檢查工作。
3、值班領(lǐng)導(dǎo)對警衛(wèi)每夜進(jìn)行4次夜間巡查。巡查范圍：院內(nèi)、商場門前、營業(yè)廳、后庫房、重點(diǎn)部位等，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)，特殊情況可直接撥打*機(jī)關(guān)電話報(bào)警。
4、值班人員要認(rèn)真做好交接班記錄，填寫值班日志，在本值班日處理不完的，要在值班記錄上說明并做好交接工作。
5、值班人員要熟悉了解單位帶班領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。
6、值班人員要按時(shí)開啟單位有關(guān)技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位主管領(lǐng)導(dǎo)。紅外線報(bào)警系統(tǒng)開啟時(shí)間：每天晚20：15——次日早晨6：30。
7、值班人員如遇急事不能到崗，必須向值班領(lǐng)導(dǎo)請假，并找王經(jīng)理替班。值班人員在值班期間不得飲酒，并保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。
8、值班人員違反夜間值班管理制度，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
變電所值班管理制度篇十
為了加強(qiáng)對全鄉(xiāng)值班工作的管理，確保鄉(xiāng)人民政府的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
值班工作實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)帶班，部門輪流值班。（具體見值班安排表）
雙休日、節(jié)假日值班:實(shí)行早晨8：30至次日早晨8：30，24小時(shí)值班。值班期間如出現(xiàn)突發(fā)事件，所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，其他干部職工相繼趕到現(xiàn)場。
（一）處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢；
（二）接待來訪群眾，處理一般的來訪事件；
（三）處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)；
（四）向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)；
（五）做好機(jī)關(guān)單位的安全防護(hù)，作好值班記錄。
（一）記錄處理各類公務(wù)來電。值班人員應(yīng)記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)告給值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理，重要來電應(yīng)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待主要領(lǐng)導(dǎo)批示后再處理。
（二）對突發(fā)事件的處理。值班人員接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除黨政辦值班人員留守電話外，其余人員應(yīng)在帶班領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。
（三）黨政辦值班人員要對各類會(huì)議通知和電話通知，要記錄清楚會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求；如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)在15分鐘內(nèi)通知參會(huì)人員參加會(huì)議。
（四）值班期間如遇上級(jí)檢查工作，值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
（五）值班期間如收到上級(jí)下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班人員要迅速將有關(guān)情況報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理。
（一）雙休日如逢趕場天，所有干部職工照常上班。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理。由黨政辦負(fù)責(zé)擬出值班安排表，節(jié)假日按安排表執(zhí)行，不另行安排。如個(gè)人有特殊情況需臨時(shí)換班，必須自行找人調(diào)換，并提前向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)說明情況。不請假無故不值班者，每發(fā)現(xiàn)一次，作曠工處理。
（三）嚴(yán)格遵守值班時(shí)間。各部門值班必須堅(jiān)守工作崗位，保證全員到崗，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；不能聚眾打牌、打瞌睡、聊天。值班人員玩忽職守，引起安全及財(cái)產(chǎn)遺失等問題，要追究當(dāng)事人責(zé)任。
（四）嚴(yán)格交接班制度。值班人員不得遲到、早退，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，保證值班工作正常、連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)班的事務(wù)原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情，要給接班的同志交待清楚。遇重大情況立即向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（五）保持各值班室衛(wèi)生。值班地點(diǎn)設(shè)在黨政辦及相應(yīng)值班辦公室，值班人員必須保室內(nèi)衛(wèi)生，保證干凈整潔，營造良好的值班環(huán)境。
變電所值班管理制度篇十一
為進(jìn)一步加強(qiáng)對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本制度。
一、值班人員的主要職責(zé)
負(fù)責(zé)接聽、記錄電話，接待來訪人員；
負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問題；
負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件；
負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班人員要認(rèn)真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。
四、對來電、來訪人員提出的問題，要及時(shí)解答；不能當(dāng)時(shí)解答的問題，要及時(shí)查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù)；對反映的疑難問題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的`時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關(guān)的事項(xiàng)。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進(jìn)行通報(bào)批評。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
變電所值班管理制度篇十二
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度，24小時(shí)值班。
項(xiàng)目部值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)項(xiàng)目部制度。
信息組值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)信息組制度。
領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三.管理要點(diǎn)和內(nèi)容
目的：維護(hù)公司工作秩序，防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當(dāng)班。
值班要點(diǎn)：
1).保證通訊系統(tǒng)暢通；
2).防止公司財(cái)物失竊；
3).及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故；
4).監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況；
5).接待來賓，保存郵件。
1).目的：維護(hù)項(xiàng)目部日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間……
3).值班要點(diǎn)：
巡察項(xiàng)目部管轄路段情況；
電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；
領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
1).目的：確保公司信息傳送，對內(nèi)對外及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
3).值班要點(diǎn)：
接待下班后來客；
處理非工作時(shí)間工作區(qū)事物；
接打值班電話，應(yīng)記錄來電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容，并及時(shí)向當(dāng)天值班人員反饋。
按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
值班要點(diǎn)：
1).處理未完成工作；
2).處置下班后的突發(fā)、緊急事件，屬于職權(quán)范圍的應(yīng)及時(shí)處理，非職權(quán)所及應(yīng)根據(jù)事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。
3).對公司所轄項(xiàng)目部以及信息組電話確認(rèn)值班情況，應(yīng)記錄去電時(shí)間、授話人、主要內(nèi)容。
4).值班接待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容。
5).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請假，以便安排臨時(shí)代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機(jī)。
3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問清楚。
2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍。
4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先部清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。
5、除緊爭情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地寫入值班記錄。
6、加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
變電所值班管理制度篇十三
第一條：本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：
（一）臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。
（二）指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
（三）預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
（四）隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
（五）公司交辦的各項(xiàng)事宜。
第二條：本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：
（一）自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
（二）例假日：日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止（可隨辦公時(shí)間的變更而變更）。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。
第三條：員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條：值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第六條：值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：
（一）屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
（二）非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
第八條：值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。
第九條：值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。
第十條：值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
第十一條：本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
變電所值班管理制度篇十四
保障公司財(cái)、物安全,增強(qiáng)大家的責(zé)任意識(shí)感,配合各公司部門工作。
二、值班范圍
本規(guī)定所指'值班',為公司在節(jié)假日、公休日、日常下班時(shí)間及公司特殊情況需要安排員工在公司辦公區(qū)域進(jìn)行的守候值班。
三、值班分類
分為周末總值班和節(jié)假日值班。節(jié)假日、公司安排全體員工外出活動(dòng)時(shí)的值班,在全體員工中統(tǒng)一安排,由各公司自行安排人員并報(bào)集團(tuán)綜合管理部備案;日常值班管理規(guī)定如下:
1、值班人員:公司主管以上職務(wù)人員。
2、值班安排:由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)制定值班安排表并通知相關(guān)部門。
3、值班要求:
(1)服從值班計(jì)劃的安排,履行值班義務(wù)。
(2)接聽前臺(tái)總機(jī)電話。
(3)定時(shí)或不定時(shí)到辦公區(qū)、項(xiàng)目現(xiàn)場巡場,及時(shí)處理緊急突發(fā)事件,若遇解決不了的問題,及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(4)值班期間需認(rèn)真填寫值班記錄,做好工作交接,以備查。
(5)值班人員必須打卡考勤,考勤結(jié)果納入當(dāng)月考勤考核。
(6)值班人員如需調(diào)班需提前自行找好調(diào)班人員并通知總經(jīng)辦,否則一律按曠工處理并承擔(dān)值班期間出現(xiàn)問題的相關(guān)責(zé)任。。
(8)值班人員對值班期間遇到事情應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)處理;對職權(quán)以外的事情,應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及時(shí)取得聯(lián)系,征詢解決措施;對暫不能處理的事情應(yīng)及時(shí)請示公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)解決。
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