總結(jié)是反思和總結(jié)我所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的一種方式，它讓我更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。寫總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)的合理，分段明確，使整篇文章條理清晰，邏輯嚴(yán)密。通過同行的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和案例，我們可以學(xué)習(xí)到更多關(guān)于總結(jié)的有效寫作方法。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇一
20xx年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于做好新時(shí)期信訪工作的指示精神，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和構(gòu)建和諧社會(huì)的總體目標(biāo)，深入研究新時(shí)期新形勢(shì)下信訪工作面臨的新情況新問題，采取了一系列行之有效的措施把大量矛盾和問題處臵在當(dāng)?shù)?，化解在基層，圓滿完成了中央、省、市、縣“兩會(huì)”及“七一”建黨90周年慶?；顒?dòng)等敏感時(shí)段的信訪穩(wěn)定工作。20xx年1至9月共受理群眾來信來訪301件，與去年同期387件相比下降22%，信訪態(tài)勢(shì)總體趨于平穩(wěn)，進(jìn)京、到省、市上訪批次、人數(shù)、群體訪均位居全市末位，為維護(hù)地方和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、主要工作情況及取得的成績(jī)。
（一）改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
信訪是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁，是群眾訴求表達(dá)、參政議政的第一窗口，信訪服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。我局在各項(xiàng)工作的開展中始終堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓，致力于改進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，提升單位公信力，切實(shí)保障群眾對(duì)信訪工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
1、行風(fēng)建設(shè)常抓不懈，樹好“窗口”、“橋梁”形象。
在實(shí)際工作中，我局始終遵循“熱情服務(wù)、取信于民、樹立形象”的指導(dǎo)思想，接待來訪群眾時(shí)做到熱情接待、耐心傾聽、認(rèn)真記錄、詳細(xì)解釋，對(duì)受理的信訪問題做到及時(shí)轉(zhuǎn)辦、定時(shí)督辦、適時(shí)匯報(bào)、按時(shí)結(jié)案。
2、理論學(xué)習(xí)常抓不懈，提高干部政治素養(yǎng)。今年以來，我局結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)踐活動(dòng)的開展，狠抓職工政治理論學(xué)習(xí)，把每周五下午定為集中學(xué)習(xí)日，通過“集中理論學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)、深入實(shí)踐學(xué)”系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨在新時(shí)期的各項(xiàng)路線、方針、政策，以及各種文件、資料、手冊(cè)、政治理論文章、信訪業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)等，進(jìn)一步提高了信訪干部的政治理論素質(zhì)和思想覺悟，增強(qiáng)了理想宗旨信念，有力推動(dòng)全縣信訪工作開展。
3、陽(yáng)光信訪常抓不懈，提高單位公信力。采取辦公區(qū)醒目位臵和信息公開網(wǎng)站公開相結(jié)合的方式長(zhǎng)期公開本單位職能職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)職員簡(jiǎn)介、辦事流程、服務(wù)承諾、單位辦公電話（傳真）、郵箱、網(wǎng)上信訪網(wǎng)址、監(jiān)督投訴方式及相關(guān)的法規(guī)制度等；同時(shí)定期在網(wǎng)站上發(fā)布單位工作動(dòng)態(tài)信息，每月不少于10條信息，接受社會(huì)各界對(duì)信訪工作的監(jiān)督；96128專線查詢電話暢通無(wú)阻，24小時(shí)有人接聽，已真正成為與人民群眾的“連心線”。
（二）完善各項(xiàng)制度，創(chuàng)新工作方式，進(jìn)一步提高辦事效率。
新時(shí)期新形勢(shì)下的信訪工作面臨許多新情況、新問題，長(zhǎng)期以來，我局始終堅(jiān)持樹立“四種意識(shí)”即：“創(chuàng)新意識(shí)、政治意識(shí)、憂患意識(shí)、高效意識(shí)”，在實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，正確把握規(guī)律，努力探索新路子、新方法、新機(jī)制，積極調(diào)動(dòng)各方力量，努力建立管理科學(xué)、運(yùn)作規(guī)范、突出重點(diǎn)、履職高效的信訪工作新格局。
1、強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員責(zé)任意識(shí)。在實(shí)踐中不斷摸索、創(chuàng)新，完善了服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問首辦責(zé)任制等制度，并強(qiáng)化了各項(xiàng)制度的'落實(shí)，工作人員的責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，為打造效率最高、服務(wù)最優(yōu)、誠(chéng)信最佳的發(fā)展軟環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
2、健全制度，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。堅(jiān)持以貫徹落實(shí)《信訪條例》為主線，以化解矛盾糾紛維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，不斷完善了信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)送和交辦制度、信訪情況分析和通報(bào)制度、矛盾糾紛排查和信息報(bào)送制度、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作機(jī)制等制度，逐步規(guī)范了辦信、接訪程序，進(jìn)一步提高了依法做好信訪工作的能力和水平。
辦理、回報(bào)全程網(wǎng)絡(luò)化辦公，大大縮短了信訪事項(xiàng)在轉(zhuǎn)交辦途中耗費(fèi)的時(shí)間，提高了辦事效率。
4、整合資源，進(jìn)一步促進(jìn)信訪件案結(jié)事了。充分整合“大調(diào)解”、“聯(lián)合調(diào)處”等信訪調(diào)處資源，加強(qiáng)與人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的溝通、對(duì)接，堅(jiān)持全力解決合理訴求和依法處理非正常上訪相結(jié)合的工作模式，多渠道、多力量化解各類矛盾糾紛。
（三）發(fā)揮職能作用，突出工作績(jī)效。
今年以來，xx縣信訪局堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任的工作原則，采取有力措施，加強(qiáng)工作力度，及時(shí)、有效地化解了大量的矛盾糾紛和信訪突出問題，并取得了明顯成效。
1、立足實(shí)際，認(rèn)真做好信訪機(jī)制體制創(chuàng)新工作。今年以來，為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下的群眾工作，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，創(chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制，在原有數(shù)十項(xiàng)信訪工作制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前信訪工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新，建立完善了《信訪事項(xiàng)公示制度》、《信訪工作“三會(huì)”制度》等十項(xiàng)制度，推進(jìn)信訪工作步入規(guī)范化、法制化軌道，進(jìn)一步提高信訪工作的整體水平。
季度接訪一次。對(duì)“大接訪”接訪的信訪事項(xiàng)認(rèn)真登記、及時(shí)交辦、適時(shí)督辦，全程跟蹤問效，案件辦理情況納入年終綜合考核。今年以來，縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)接待日共接待群眾來訪35批153人次，達(dá)到來訪總量的21.6%，辦結(jié)率為100%。
3、治理源頭，深入做好矛盾糾紛排查化解工作。一是堅(jiān)持按月排查矛盾糾紛，把排查情況及時(shí)反饋到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和部門，對(duì)苗頭性和傾向性的問題或人員落實(shí)包案人，限期解決，最大限度把矛盾糾紛化解在初信初訪源頭；二是“兩會(huì)”及七一建黨90周年慶典活動(dòng)、國(guó)慶及特殊敏感時(shí)期，在全縣范圍內(nèi)開展信訪矛盾糾紛及信訪突出問題拉網(wǎng)式大排查，實(shí)行當(dāng)天排查當(dāng)天上報(bào)，發(fā)現(xiàn)隱患苗頭及時(shí)采取措施，第一時(shí)間進(jìn)行有效穩(wěn)控，確保重大活動(dòng)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定。1至9月共排查出各類矛盾糾紛143件，經(jīng)分類梳理，分三批將47件重大信訪事項(xiàng)以縣委信訪聯(lián)席會(huì)議文件進(jìn)行集中交辦，切實(shí)把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)亍?/p>
4、注重時(shí)效，嚴(yán)謹(jǐn)做好信息宣傳工作。一是實(shí)行按月通報(bào)群眾進(jìn)京、集體到省、到市、到縣上訪情況，方便縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門了解信訪綜合情況，同時(shí)督促信訪事項(xiàng)涉及的各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門及時(shí)對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行有效處臵。二是注重收集整理全縣各級(jí)做好信訪工作的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，將一些亮點(diǎn)和實(shí)踐中切實(shí)有效的措施形成機(jī)制在全縣推廣，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇二
xx年，開發(fā)區(qū)的信訪工作在市_和區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力履行“民本岳陽(yáng)”執(zhí)政和發(fā)展理念，解放思想，緊緊圍繞“項(xiàng)目立區(qū)、產(chǎn)業(yè)興區(qū)、科技強(qiáng)區(qū)、創(chuàng)新活區(qū)”的發(fā)展思路,嚴(yán)格按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，忠誠(chéng)履職,信訪工作整體水平不斷提高，為開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建“和諧社會(huì)”作出了積極的貢獻(xiàn)，一年來，全區(qū)上訪總量為2947人次，其中進(jìn)京1批1人次，到市421人次，本級(jí)接待2525人次，辦理上級(jí)重要信訪督辦件7件，管委會(huì)和各部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要疑難信訪29件，受理群眾電話上訪105次，辦理人民群眾來信42件。對(duì)照目標(biāo)考核要求，我們主要做了以下四個(gè)方面的工作：
一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，信訪工作地位不斷提高。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力。
4月17日，市委常委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進(jìn)軍主持召開信訪工作專題會(huì)議，區(qū)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取信訪工作情況匯報(bào)，對(duì)一些具體問題進(jìn)行了研究，明確加強(qiáng)信訪領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)一步改善_工作條件，在全區(qū)范圍內(nèi)選調(diào)2-3人到_工作，從經(jīng)費(fèi)和其他方面都予以保證，做到要人有人，要錢有錢。要求組織部門對(duì)新提拔干部分批安排到_掛職鍛煉3-4個(gè)月。7月9日，區(qū)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議，專題研究部署我區(qū)“大接訪”工作，并將17個(gè)重點(diǎn)疑難信訪問題落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案;8月6日，開發(fā)區(qū)工委書記歐江平主持召開全區(qū)信訪維穩(wěn)工作會(huì)議，安排部署了下半年信訪維穩(wěn)工作。歐書記指出：當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，對(duì)信訪維穩(wěn)工作要認(rèn)清形勢(shì)，強(qiáng)化責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)好7月3日省委常委擴(kuò)大會(huì)議精神，積極化解矛盾糾紛，切實(shí)解決群眾合理訴求，全區(qū)信訪維穩(wěn)工作必須實(shí)現(xiàn)“三個(gè)確保”、“七個(gè)嚴(yán)防”工作目標(biāo)。由于工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我區(qū)的信訪維穩(wěn)整體合力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)加強(qiáng)接訪處訪，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
今年以來，市委常委、區(qū)工委第一書記樊進(jìn)軍、區(qū)工委書記歐江平、區(qū)工委副書記、管委會(huì)主任王雨田多次親自接待上訪群眾，批示信訪件，并對(duì)信訪工作作出重要批示;區(qū)工委副書記、管委會(huì)副主任陳碩發(fā)對(duì)原康王鄉(xiāng)糧店和供銷社歸屬等問題在重要信訪呈閱上提出了具體的解決方案;區(qū)工委副書記劉光明對(duì)西塘鎮(zhèn)有關(guān)干部作風(fēng)、三荷鄉(xiāng)周繼先恢復(fù)黨籍等問題作出重要批示;區(qū)工委委員、紀(jì)委書記姜獻(xiàn)平對(duì)康王鄉(xiāng)干部違紀(jì)、三荷鄉(xiāng)干部違規(guī)建房等問題落實(shí)了辦理責(zé)任;區(qū)工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃多次親自到區(qū)、市接訪，對(duì)重大信訪問題積極組織召開有關(guān)部門參加的協(xié)調(diào)會(huì)，穩(wěn)妥解決了白象方便面廠工傷糾紛、三荷鄉(xiāng)車禍?zhǔn)鹿嗜说涝?、三荷鄉(xiāng)敬老院經(jīng)濟(jì)責(zé)任問題的調(diào)查落實(shí)、西塘鎮(zhèn)王八安意外死亡困難救助等問題;區(qū)工委委員、管委會(huì)副主任林敏伯對(duì)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)田補(bǔ)償?shù)轿坏葐栴}積極落實(shí)辦理情況，督促辦理結(jié)果。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局室主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓、帶頭包案，帶頭接訪，妥善處理信訪案件?，F(xiàn)在，我區(qū)接訪工作機(jī)制日趨完善，較好地完成了信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)，為維護(hù)我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
(三)積極開展“大接訪”活動(dòng)。
開發(fā)區(qū)成立了以工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃為組長(zhǎng)的“大接訪”工作小組，以加強(qiáng)對(duì)“大接訪”工作的領(lǐng)導(dǎo)，7月10日―9月25日，開發(fā)區(qū)工委、管委會(huì)樊進(jìn)軍、歐江平、王雨田、胥棉桃、林敏伯、黃小年、譚國(guó)良等15位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天按要求率相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到_“零距離”接訪群眾，切實(shí)為上訪群眾解決實(shí)際問題。7月14日，開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進(jìn)軍接待了第一位群眾--烏江機(jī)篩廠下崗職工駱志亮，在認(rèn)真聽取駱志亮的訴求后，樊書記真切的說：“老駱等同志的低保問題，請(qǐng)民政部門抓緊按政策落實(shí)”。從接訪室出來，駱志亮高興地向同伴轉(zhuǎn)說樊書記的表態(tài)：“今天書記親自接訪，幫助我們解決了生活保障問題，壓在心里的石頭終于落地了”。在大接訪活動(dòng)中，我區(qū)接訪領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持認(rèn)真傾聽來訪群眾訴求，耐心細(xì)致的為來訪群眾答疑解惑。針對(duì)群眾在土地征用、企業(yè)改制、勞動(dòng)社保、軍隊(duì)退伍人員、民政等方面的問題，能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決;應(yīng)當(dāng)解決，當(dāng)場(chǎng)不能解決的，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，向各責(zé)任單位交辦，限期處理;對(duì)于缺乏事實(shí)依據(jù)、依法依規(guī)不能解決的，當(dāng)場(chǎng)講清道理，做好教育解釋工作。通過大接訪活動(dòng)的開展，通海路管理處陽(yáng)山、茶園兩小區(qū)的水電改造、烏江機(jī)篩廠原退休老職工要求解決生活困難、部分退伍軍人安置等問題按有關(guān)政策和規(guī)定得到了有效的答復(fù)。我區(qū)“大接訪”活動(dòng)共接待來訪群群眾1432人次，解決群眾合理訴求57件，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案件15件，落實(shí)訴求問題責(zé)任單位21個(gè)，通過大接訪活動(dòng)的開展，群眾的滿意度明顯提高。
二、突出重點(diǎn)解疑難，信訪秩序不斷好轉(zhuǎn)。
今年以來，我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家《信訪條例》和《湖南省信訪條例》，切實(shí)落實(shí)中央和省、市處理信訪突出問題及件聯(lián)席會(huì)議精神，積極開展非正常訪和重信重訪的集中整治活動(dòng)，收到了很好的效果。
一是堅(jiān)持做好勸返教育。我們先后勸阻進(jìn)京上訪人員112人次，勸返進(jìn)京人員1人次，勸阻赴省上訪人員213人次。進(jìn)京赴省上訪的問題得到有效遏制。
二是堅(jiān)持解決疑難問題。通過采取梳理排查、分析研究、定向建議、接訪報(bào)告、會(huì)議交辦、領(lǐng)導(dǎo)包案和督查、督辦等形式和措施，對(duì)市交辦的康王鄉(xiāng)糧店和供銷社歸屬、八字門19戶宅基地分配、鄉(xiāng)鎮(zhèn)離任村支書的生活保障、退伍士兵安置等15個(gè)信訪案件，正在積極督促辦理;有效解決了原烏江機(jī)篩廠駱志亮等人的老有所養(yǎng)、康王鄉(xiāng)王政榮漁場(chǎng)補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)糾紛、三荷鄉(xiāng)廖文祥涉法信訪案件經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?個(gè)重點(diǎn)疑難案件;采取有效措施落實(shí)了丁景新菜地受損、歐陽(yáng)佐清牛蛙養(yǎng)殖水淹補(bǔ)償、水果市場(chǎng)收費(fèi)糾紛、康王鄉(xiāng)朱愛紅地基分配、三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼師的養(yǎng)老保險(xiǎn)、西塘鎮(zhèn)周正兵反映的村級(jí)財(cái)務(wù)、康王鄉(xiāng)金山村車禍人道援助、康王鄉(xiāng)采石場(chǎng)民工工資等問題;妥善解決了原岳陽(yáng)縣號(hào)稱“十大癌癥”信訪問題之一的魏銀桂、唐大鵬、王端珍等的計(jì)生并發(fā)癥問題。4月1日，三荷鄉(xiāng)花園村村民廖文祥因涉嫌尋釁滋事一案被取保候?qū)徱院螅恢痹谑形?、市政府、市人大和市直機(jī)關(guān)職能部門上訪，工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃高度重視，牽頭成立了廖文祥事件工作小組，胥主任親自參與調(diào)查、并多次和_、白石嶺公安分局、三荷鄉(xiāng)政府等單位主要領(lǐng)導(dǎo)一起上門做耐心細(xì)致的工作。廖文祥被刑事拘留以及羈押132天，因法檢所鑒定結(jié)論發(fā)生變化，重新認(rèn)定廖文祥將他人打成輕微傷其行為不是犯罪行為，撤消了對(duì)廖文祥的一切刑事強(qiáng)制措施，考慮到廖文祥家庭特殊困難，對(duì)其一次性救濟(jì)現(xiàn)金4萬(wàn)元。5月5日，康王、西塘、三荷三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幼師代表15人到區(qū)上訪，反映區(qū)教育文化局沒有兌現(xiàn)原解聘承諾，為其購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)問題一直沒有落實(shí)，詳細(xì)了解情況后，我們及時(shí)與區(qū)工委、管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，并積極和區(qū)勞動(dòng)局、教育文化局等單位聯(lián)系，通過做大量工作，9月15日，三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼師的養(yǎng)老保險(xiǎn)問題已經(jīng)全部落實(shí)。其他問題，我們還通過情況通報(bào)、信訪動(dòng)態(tài)等形式對(duì)特護(hù)期和重要信訪事項(xiàng)提出意見和建議，收到很好的成效。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇三
1、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的宣傳力度還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2、勞動(dòng)監(jiān)察的面不夠廣，力度不夠大。
3、勞動(dòng)保障法制建設(shè)滯后于勞資關(guān)系的變化，辦案程序有待完善，辦案力度有待加強(qiáng)。
4、勞動(dòng)保障監(jiān)察和勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁專職人員不夠，致使監(jiān)察隊(duì)伍工作壓力大，監(jiān)察力度不夠。
20xx年即將過去，新年的鐘聲又將敲響，回眸過去一年，如果說取得了些成績(jī)，也是與局領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、局屬兄弟部門的全力配合分不開，在今后的工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)，千方百計(jì)克服自身的不足和困難，加大宣傳和監(jiān)察力度，依法履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，求真務(wù)實(shí)，熱情服務(wù)，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧aa作出更大的貢獻(xiàn)。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇四
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。學(xué)校成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，抓好宣傳引導(dǎo)工作，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)反應(yīng)的問題，把學(xué)校信訪工作納入正常、合理、有序的軌道，樹立了學(xué)校良好的社會(huì)形象。
二、責(zé)任到人，分工明確。學(xué)校認(rèn)真落實(shí)信訪工作制度，分工明確，責(zé)任到人。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)總體工作，信訪業(yè)務(wù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)接訪、登記，做到信息傳遞和報(bào)送“快、準(zhǔn)、實(shí)”。制定了重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好處置工作。各部門對(duì)師生員工反映的問題都認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在本年級(jí)、本班，杜絕放任不管，推向上級(jí)，推向社會(huì)。
的，努力向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng);工會(huì)、共青團(tuán)、少先隊(duì)充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證職工群眾反映的問題得到及時(shí)的答復(fù)和解決。
2014年開春，學(xué)校片區(qū)群眾反映泄洪渠渠道堵塞，學(xué)校當(dāng)即組織全校教師利用兩天時(shí)間疏通了渠道，方便了職工群眾;片區(qū)群眾反映周邊缺少垃圾池，垃圾無(wú)處傾倒，校領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑?，組織學(xué)校教師利用雙休日時(shí)間，利用工地廢磚為居民建立建議垃圾池4個(gè);片區(qū)周斌從事養(yǎng)牛對(duì)生活環(huán)境影響較大，周圍群眾反應(yīng)后，學(xué)校多次派人進(jìn)行磋商，最后他改為養(yǎng)羊，周圍環(huán)境明顯轉(zhuǎn)變。信訪工作的扎實(shí)開展，為學(xué)校教學(xué)秩序健康發(fā)展提供了有力的保障。
在今后的工作中，我們將不斷創(chuàng)新工作思路、工作方式和方法，不斷加大宣傳力度，多下基層，主動(dòng)下訪，盡最大努力息訪息訴。為我團(tuán)教育事業(yè)的發(fā)展努力營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇五
在政治思想方面。我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛黨的教育事業(yè)，時(shí)刻不忘一個(gè)教師所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立教書育人，全心全意為全體師生服務(wù)的思想，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。
作為一個(gè)后勤主任，要多干實(shí)事，少說空話。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：
第一，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展，努力做好教師的后勤部長(zhǎng)。學(xué)校的中心工作的教學(xué)，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任，一定要保證學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如學(xué)校里所維修的東西，教室里的電燈，還有一些電教設(shè)備。我放棄休息時(shí)間，自己對(duì)這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，雖然苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，但為學(xué)校節(jié)省了不少開支?？粗鴰熒鷤兡軌蛘５厥褂眠@些設(shè)施、設(shè)備，我感到的高興。
第二，創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作。雖然有分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)但是我這個(gè)總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任，我們的學(xué)校比較大，對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。本學(xué)期開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，我和負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)精心安排，首先把校園劃分為若干個(gè)區(qū)域，包干給清潔員負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理。經(jīng)過共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下了深刻的印象。其次，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。
第三，進(jìn)一步完善食堂管理制度，強(qiáng)化質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)，努力為全校教師提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實(shí)勤勞，有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的教師吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏得了廣大教師的認(rèn)可。本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識(shí)，和他們簽訂了合同，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé)。加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。食堂每次買菜，我都親自參與，既要購(gòu)買衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價(jià)格，買的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認(rèn)為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步完善了食堂財(cái)務(wù)制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢分別管理，從物品入庫(kù)到領(lǐng)用，都要進(jìn)行登記，做到帳、物、錢相符。同時(shí)每月認(rèn)真審核，使食堂越辦越好。
由于本人水平有限，對(duì)后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強(qiáng)，思路不寬，還存在著一些依賴心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì)，為了教師學(xué)生，我們將共同努力。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇六
根據(jù)組xx發(fā)〔20xx〕n號(hào)文件精神，本人于20xx年x月x日至20xx年x月x日到xx縣信訪局擔(dān)任人民信訪接訪員。x個(gè)月以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、工作完成情況。
根據(jù)xxx信訪局統(tǒng)一安排，我主要承擔(dān)xx人民信訪大廳接訪工作、矛盾糾紛排查月報(bào)表的匯總及協(xié)助做好信訪大廳的其它工作。
為盡快適應(yīng)信訪接待工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《信訪工作法規(guī)文件匯編》、《信訪接待大廳接訪工作人員管理制度》、《接訪人員工作規(guī)范》等政策規(guī)定，對(duì)信訪工作有了初步的認(rèn)識(shí)。重點(diǎn)對(duì)張掖市信訪局《關(guān)于信訪事項(xiàng)網(wǎng)上辦理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《信訪事項(xiàng)簡(jiǎn)易辦理辦法（試行）》等進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟練掌握了網(wǎng)上辦理信訪事項(xiàng)的基本程序與方法。在學(xué)習(xí)過程中，對(duì)不懂的問題及時(shí)向老同志請(qǐng)教，了解部分老上訪戶的基本情況，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，逐步熟悉和掌握信訪工作的政策法規(guī)、工作流程、方式方法和接訪藝術(shù)，使自已在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了工作角色。
做好人民信訪大廳接訪工作，5個(gè)月來，共接訪來訪群眾1x0余人次，并積極參與政府n號(hào)樓信訪群眾的勸訪和導(dǎo)訪工作，共引導(dǎo)勸訪上訪纏訪的群眾12批次。嚴(yán)格按照信訪事項(xiàng)網(wǎng)上辦理流程，對(duì)受理的信訪事項(xiàng)進(jìn)行上網(wǎng)錄入、掃描，共受理信訪事項(xiàng)7x批次4x2人次，至目前已辦結(jié)7x件。協(xié)助做好信訪問題化解、勸解、安撫工作，耐心細(xì)致宣講政策，引導(dǎo)上訪人依法按程序合理表達(dá)訴求，確保信訪事項(xiàng)得到妥善處置。
完成了20xx年n月至20xx年n月xx縣矛盾糾紛排查調(diào)處月報(bào)表、人民信訪大廳接訪情況月報(bào)表、市信訪局月報(bào)表、季報(bào)表的收集、匯總和上報(bào)工作，并及時(shí)整理裝訂歸檔。下發(fā)了201年x月至20xx年x月掛牌督辦通知，并督促相關(guān)單位做好矛盾糾紛化解工作，完成了上網(wǎng)已辦結(jié)完畢的1x3件信訪事項(xiàng)的相關(guān)資料收集整理工作。
參與了信訪督查工作，對(duì)各鎮(zhèn)的信訪資料、轉(zhuǎn)交辦案件、重點(diǎn)人員的穩(wěn)控、積案化解等情況進(jìn)行督查。參與了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，做好后勤保障服務(wù)。做好日常值班工作，認(rèn)真履行值班人員職責(zé)，做好信訪群眾穩(wěn)控工作。
通過擔(dān)任人民信訪接待員，使我深深認(rèn)識(shí)到信訪部門是黨委、政府了解民意、掌握民情、傾聽民聲的重要窗口，而信訪接待是整個(gè)信訪工作的第一線，接訪人員只有不斷提升綜合素質(zhì)，才能從容面對(duì)日益復(fù)雜多樣的矛盾糾紛，才能緩解群眾情緒，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)和諧穩(wěn)定大局。通過5個(gè)月的接訪工作，我對(duì)信訪工作有了新的'認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
信訪行為的發(fā)生大多是因?yàn)槿罕娎媸軗p導(dǎo)致的，群眾利益無(wú)小事，我們多換位思考，急群眾之所急，把群眾的事當(dāng)成自己的事，才能贏得上訪群眾的信任和理解，才能做好信訪工作。作為一名信訪接待員，要對(duì)信訪人笑臉相迎，為其泡一杯熱茶，讓一個(gè)座位，多說一些安慰的話，多做一些感人的事，用緩和的語(yǔ)氣疏導(dǎo)信訪人緊張情緒，才能為下一步接訪工作打好基礎(chǔ)。
群眾到政府信訪就是反映矛盾和問題，在信訪人敘述的過程中，我們要平心靜氣的傾聽，盡可能地不要插話，以免打亂信訪人的思路，讓信訪人把真實(shí)的想法和把要反映的問題講清講透。對(duì)一些一時(shí)難以解決或訴求缺乏法律依據(jù)的信訪事項(xiàng)，要不厭其煩地做好解釋說明；對(duì)無(wú)理取鬧、纏訪鬧訪的，要善于疏導(dǎo)情緒，做好安撫工作，尤其要控制好自身的情緒，不能讓群眾的情緒影響我們的情緒。
信訪人反映的問題，事實(shí)清楚、政策規(guī)定明確的，可以當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的就立即答復(fù)；需要核實(shí)或研究的，應(yīng)明確答復(fù)信訪人，并告知在規(guī)定的期限內(nèi)不要就同一個(gè)問題上訪；比較復(fù)雜的信訪問題，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)接訪；信訪部門轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng)，要督促下級(jí)信訪機(jī)構(gòu)及時(shí)辦理答復(fù)；因故不能按期辦結(jié)的信訪案件，要與部門協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，并向上訪群眾做好解釋說明。
上訪人反映的事項(xiàng)涉及土地、林業(yè)、住建、環(huán)保、人社、民政等多個(gè)部門業(yè)務(wù)職權(quán)，作為信訪接待員，對(duì)于群眾反映的問題，首先要弄清楚該上訪事項(xiàng)屬于哪個(gè)部門職權(quán)范圍，要轉(zhuǎn)交到哪個(gè)部門辦理。要認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)充實(shí)自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為更好地做好信訪接待工作奠定基礎(chǔ)。要熟悉信訪事項(xiàng)網(wǎng)上辦理程序，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪的作用，讓“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、挑戰(zhàn)新任務(wù)。
5個(gè)月的時(shí)間稍縱即逝，通過擔(dān)任信訪接待員，雖然積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到了很多工作方法，但與新時(shí)期信訪工作要求也還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面。對(duì)部分法律條文、政策法規(guī)吃得不透、嚼得不細(xì)，運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。二是工作的方式方法還不夠靈活。還不能將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)很好地運(yùn)用到實(shí)際的接訪工作中去，做群眾工作的能力還略顯不足。今后我將從以下幾個(gè)方面努力：
隨著時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政策等大環(huán)境的逐漸變化，人社工作和信訪工作也在與時(shí)俱進(jìn)，要想把各項(xiàng)工作做得更好，基本的文化素質(zhì)是必不可少的，要始終牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，以孜孜不倦的精神，學(xué)習(xí)研究人社和信訪政策法規(guī)，在工作中多動(dòng)腦筋、多想問題，打破墨守成規(guī)的思想，激發(fā)創(chuàng)新精神，用新思維對(duì)待新事物，用新辦法解決新問題。
作為一名公職人員，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，工作中遇到問題不推諉、不扯皮，要善于運(yùn)用學(xué)到的工作方法去解決實(shí)際困難。要有很強(qiáng)的事業(yè)心，熱愛本職工作，工作要有激情和干勁，要自覺地刻苦鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)和掌握履行職責(zé)的本領(lǐng)，做工作上的明白人和行家里手。
要明確自己的義務(wù)和職責(zé)，擺正自己的位置，在管理理念上實(shí)現(xiàn)由“管”字當(dāng)頭向“服務(wù)為本”的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。要以“忠誠(chéng)服務(wù)、熱情相助，為發(fā)展助力、為和諧加油”為職責(zé)與使命，要針對(duì)不同的對(duì)象，采取不同的措施，運(yùn)用不同的語(yǔ)言，通過熱忱服務(wù)及時(shí)把黨和政府民生政策傳播出去，贏得更多的滿意，促進(jìn)更多的和諧，為建設(shè)活力xx、富裕xx、宜業(yè)xx、幸福xx做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的關(guān)心和幫助，祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們工作順利！萬(wàn)事如意！
20xx年2月17日。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇七
學(xué)校高度重視本次宣傳月活動(dòng)，建立健全主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各處室齊抓共管的宣傳工作格局。制定具體活動(dòng)方案，扎實(shí)推進(jìn)宣傳工作落實(shí)，確保宣傳時(shí)間安排、宣傳材料組織、宣傳實(shí)際效果“三到位”。
二、全校高度重視，積極宣傳動(dòng)員。
學(xué)校嚴(yán)格按照省、市xxx的部署安排和工作要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，統(tǒng)一組織深入推進(jìn)，精心策劃周密實(shí)施，積極動(dòng)員廣泛發(fā)動(dòng)，合力營(yíng)造人人參與的宣傳氛圍，確保“陽(yáng)光信訪”宣傳活動(dòng)落到實(shí)處，抓實(shí)、抓好、抓出實(shí)效。
三、發(fā)放宣傳資料，廣泛開展宣傳。
四、開展主題班會(huì)，集中開展宣講。
五、營(yíng)造濃厚氛圍，取得良好實(shí)效。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇八
20xx年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于做好新時(shí)期信訪工作的指示精神，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和構(gòu)建和諧社會(huì)的總體目標(biāo)，深入研究新時(shí)期新形勢(shì)下信訪工作面臨的新情況新問題，采取了一系列行之有效的措施把大量矛盾和問題處臵在當(dāng)?shù)?，化解在基層，圓滿完成了中央、省、市、縣“兩會(huì)”及“七一”建黨90周年慶?；顒?dòng)等敏感時(shí)段的信訪穩(wěn)定工作。20xx年1至9月共受理群眾來信來訪301件，與去年同期387件相比下降22%，信訪態(tài)勢(shì)總體趨于平穩(wěn)，進(jìn)京、到省、市上訪批次、人數(shù)、群體訪均位居全市末位，為維護(hù)地方和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、主要工作情況及取得的成績(jī)。
（一）改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
信訪是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁，是群眾訴求表達(dá)、參政議政的第一窗口，信訪服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。我局在各項(xiàng)工作的開展中始終堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓，致力于改進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，提升單位公信力，切實(shí)保障群眾對(duì)信訪工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
1、行風(fēng)建設(shè)常抓不懈，樹好“窗口”、“橋梁”形象。
在實(shí)際工作中，我局始終遵循“熱情服務(wù)、取信于民、樹立形象”的指導(dǎo)思想，接待來訪群眾時(shí)做到熱情接待、耐心傾聽、認(rèn)真記錄、詳細(xì)解釋，對(duì)受理的信訪問題做到及時(shí)轉(zhuǎn)辦、定時(shí)督辦、適時(shí)匯報(bào)、按時(shí)結(jié)案。
2、理論學(xué)習(xí)常抓不懈，提高干部政治素養(yǎng)。今年以來，我局結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)踐活動(dòng)的開展，狠抓職工政治理論學(xué)習(xí)，把每周五下午定為集中學(xué)習(xí)日，通過“集中理論學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)、深入實(shí)踐學(xué)”系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨在新時(shí)期的各項(xiàng)路線、方針、政策，以及各種文件、資料、手冊(cè)、政治理論文章、信訪業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)等，進(jìn)一步提高了信訪干部的政治理論素質(zhì)和思想覺悟，增強(qiáng)了理想宗旨信念，有力推動(dòng)全縣信訪工作開展。
（二）完善各項(xiàng)制度，創(chuàng)新工作方式，進(jìn)一步提高辦事效率。
新時(shí)期新形勢(shì)下的信訪工作面臨許多新情況、新問題，長(zhǎng)期以來，我局始終堅(jiān)持樹立“四種意識(shí)”即：“創(chuàng)新意識(shí)、政治意識(shí)、憂患意識(shí)、高效意識(shí)”，在實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，正確把握規(guī)律，努力探索新路子、新方法、新機(jī)制，積極調(diào)動(dòng)各方力量，努力建立管理科學(xué)、運(yùn)作規(guī)范、突出重點(diǎn)、履職高效的信訪工作新格局。
1、強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員責(zé)任意識(shí)。在實(shí)踐中不斷摸索、創(chuàng)新，完善了服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問首辦責(zé)任制等制度，并強(qiáng)化了各項(xiàng)制度的落實(shí)，工作人員的責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，為打造效率最高、服務(wù)最優(yōu)、誠(chéng)信最佳的發(fā)展軟環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
2、健全制度，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。堅(jiān)持以貫徹落實(shí)《信訪條例》為主線，以化解矛盾糾紛維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，不斷完善了信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)送和交辦制度、信訪情況分析和通報(bào)制度、矛盾糾紛排查和信息報(bào)送制度、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作機(jī)制等制度，逐步規(guī)范了辦信、接訪程序，進(jìn)一步提高了依法做好信訪工作的能力和水平。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇九
我站在一貫堅(jiān)持例會(huì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每年兩次全員軍訓(xùn)的同時(shí)，借接受全國(guó)交通行政執(zhí)法大檢查之機(jī)，組織了多次業(yè)務(wù)、法規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)，共印制學(xué)習(xí)資料八十余份，全體執(zhí)法人員人手一份；組織業(yè)務(wù)、法規(guī)考試四次。使我站執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，有力的促進(jìn)了促進(jìn)了規(guī)范化運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
通過近幾年的實(shí)踐，我站在規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，落實(shí)文明執(zhí)法等方面都有了一定程度的提高，沒有發(fā)生一起因調(diào)查不清、審核不當(dāng)、處罰過重或錯(cuò)誤而導(dǎo)致的行政復(fù)議或行政訴訟案件，進(jìn)一步提升了運(yùn)管部門形象。對(duì)有效遏制違法違章行為的發(fā)生、化解執(zhí)法者與經(jīng)營(yíng)者之間的矛盾、凈化道路運(yùn)輸市場(chǎng)起到了良好的促進(jìn)作用，為推動(dòng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)又快又好的發(fā)展?fàn)I造了良好的法制環(huán)境。
針對(duì)今年消防和安全生產(chǎn)工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開全體干部會(huì)議，提高暑期消防安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)，采取各項(xiàng)措施將隱患消除在萌芽狀態(tài)。
一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；局屬單位采取有力措施，加強(qiáng)對(duì)消防安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，樹立“以消防安全穩(wěn)定的環(huán)境，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的理念，各單位主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，抓好消防安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，把消防安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)崗位和每個(gè)人員。
二是啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。完善預(yù)案；下屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)，值班人員、應(yīng)急分隊(duì)人員手機(jī)實(shí)行24小時(shí)開機(jī)制，如遇突發(fā)事件局應(yīng)急分隊(duì)人員確保在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置事件，及時(shí)處理，把事故損失減小到最低限度。
二是指導(dǎo)了湖國(guó)家濕地公園景區(qū)、縣蓮花山國(guó)家森林公園切實(shí)做好景區(qū)的安全防范工作；
三是在景區(qū)（點(diǎn)）危險(xiǎn)地段設(shè)置了防護(hù)設(shè)施和警示標(biāo)志牌，及時(shí)提醒游客注意安全；
五是加強(qiáng)對(duì)星級(jí)飯店的消防設(shè)施檢查和安全措施落實(shí)工作，同時(shí)加大對(duì)食品衛(wèi)生安全的管理，定期或不定期對(duì)食品衛(wèi)生安全進(jìn)行抽查和檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，杜絕食物中毒、致病等事件的發(fā)生。
四是落實(shí)加強(qiáng)消防安全宣傳工作。除組織學(xué)習(xí)外，還制作了宣傳標(biāo)語(yǔ)在單位公告欄、宣傳欄或顯眼位置張貼，營(yíng)造消防安全工作良好氛圍。
本學(xué)期，學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，學(xué)習(xí)區(qū)教育工作會(huì)議胡局長(zhǎng)講話精神，加強(qiáng)政治思想建設(shè)，關(guān)注教師專業(yè)化發(fā)展，以創(chuàng)建高效課堂為契機(jī)，不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，加強(qiáng)校本培訓(xùn)，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)教職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)全體教職工的勞動(dòng)紀(jì)律觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)教職工的創(chuàng)新意識(shí)和開拓進(jìn)取精神，進(jìn)一步提高干部教職工的整體素質(zhì)，圓滿完成了學(xué)校布置的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇十
20xx年以來，我區(qū)進(jìn)一步提高政治站位，加大對(duì)欠薪行為的巡查、懲戒力度，形成高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊欠薪犯罪行為，穩(wěn)妥處置突發(fā)事件，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
主要開展了以下幾方面工作：
（一）深入實(shí)施春節(jié)攻堅(jiān)月活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)排查工作全覆蓋。出臺(tái)了《福綿區(qū)開展20xx年春節(jié)前農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)整治攻堅(jiān)月活動(dòng)工作方案》及相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并聯(lián)合多部門深入到企業(yè)及各個(gè)在建項(xiàng)目工地進(jìn)行聯(lián)合治理拖欠農(nóng)民工工資問題專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊因拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)50人以上群體性的事件及政府投資工程項(xiàng)目因拖欠工程款引發(fā)拖欠農(nóng)民工工資案件，經(jīng)整治，我區(qū)春節(jié)前未發(fā)生有因欠薪引發(fā)的群體性的事件。
（二）加強(qiáng)監(jiān)管，開展夏季根治欠薪專項(xiàng)行動(dòng)。20xx年7、8月，福綿區(qū)召開了夏季根治欠薪工作部署會(huì)，由人社部門切實(shí)履行起行業(yè)監(jiān)管主體責(zé)任，開展夏季根治欠薪專項(xiàng)行動(dòng)，針對(duì)我區(qū)樟木工業(yè)園區(qū)在建工程，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)進(jìn)行檢查，規(guī)范用人單位用工管理，督促企業(yè)按時(shí)發(fā)放工人工資，依法維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。
（三）防治結(jié)合，召開建筑企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)法人會(huì)議。依托日常巡察成果，主動(dòng)溝通聯(lián)系企業(yè)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督和指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)欠薪隱患早發(fā)現(xiàn)、問題早處置、把發(fā)現(xiàn)問題落在平時(shí)，加強(qiáng)預(yù)警防范。
（四）齊抓共管，建立健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)人社與信訪、公安、住建等多部門協(xié)作，制定了保障農(nóng)民工工資支付工作目標(biāo)責(zé)任制、治欠保支橫向工作要點(diǎn)等，形成了制度健全、責(zé)任到人、監(jiān)管有力、懲治到位的治理格局，為做好治欠保支工作提供了有力的組織和制度保障。
在福綿區(qū)各部門的努力下，目前，全區(qū)未發(fā)生一起因拖欠工資引發(fā)的重大群體性的事件。但受經(jīng)濟(jì)下行影響，福綿區(qū)樟木工業(yè)園區(qū)眾多的水洗企業(yè)受到波及，不少企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難，存在較大的欠薪風(fēng)險(xiǎn)，為切實(shí)做好我區(qū)根治拖欠農(nóng)民工工資工作，我區(qū)將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
（一）進(jìn)一步落實(shí)20xx年目標(biāo)任務(wù)。一是政府投資工程項(xiàng)目不發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資行為；二是不發(fā)生50人以上因拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)的群體性的事件；三是不發(fā)生因拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)的極端事件；四是在建工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)按月足額支付工資規(guī)定和工資保證金制度全覆蓋，全力做好依法簽訂勞動(dòng)合同、落實(shí)勞動(dòng)用工實(shí)名制管理、落實(shí)分賬制管理、落實(shí)三方監(jiān)管制度等工作；五是繼續(xù)督促用人單位與招用的農(nóng)民工依法簽訂勞動(dòng)合同，建立職工名冊(cè)。
（二）進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。住建等行業(yè)主管部門加強(qiáng)監(jiān)管和督辦，確保撥付的工程款優(yōu)先用于清償被拖欠的農(nóng)民工工資，督辦本領(lǐng)域內(nèi)因掛靠承包、違法分包、轉(zhuǎn)包、拖欠工程款等造成的欠薪案件；人社勞監(jiān)部門加大執(zhí)法力度，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，縮短辦案時(shí)間，對(duì)于建設(shè)單位已經(jīng)按合同支付工程款但施工單位仍然拖欠農(nóng)民工工資的，從重從嚴(yán)從快查處，對(duì)涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬犯罪的案件，將及時(shí)移送^v^門偵辦查處；對(duì)因拖欠農(nóng)民工工資可能引發(fā)重大群體性的事件或極端事件的，^v^門提前介入，及時(shí)控制犯罪嫌疑人、查封企業(yè)賬戶凍結(jié)企業(yè)資產(chǎn)，防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大并有效處置。
（三）進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)法，提高違法失信成本。不斷加強(qiáng)工資支付誠(chéng)信體系建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴案件聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制作用，利用自治區(qū)誠(chéng)信體系建設(shè)平臺(tái)，加大對(duì)失信企業(yè)懲治力度，讓欠薪企業(yè)“一處違法，處處受限”，保持對(duì)欠薪行為的高壓態(tài)勢(shì)。
（四）進(jìn)一步增強(qiáng)用人單位依法用工的法律意識(shí)。引導(dǎo)農(nóng)民工依法維護(hù)獲得自身勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)益，營(yíng)造關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工的良好社會(huì)氛圍。
總之，保障農(nóng)民工工資按時(shí)足額支付，事關(guān)廣大農(nóng)民工切身利益，事關(guān)社會(huì)公平正義和社會(huì)和諧穩(wěn)定。我區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)守初心和使命，依法履職，層層壓實(shí)責(zé)任，依法依規(guī)嚴(yán)厲打擊各類拖欠農(nóng)民工工資違法行為，切實(shí)做到為民服務(wù)解難題。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇十一
1、接待群眾來訪，合理分流交辦，確保信訪秩序。來到_之后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我首先到接訪科工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我親自參與接待群眾來訪，保持良好的態(tài)度，仔細(xì)傾聽他們反映的問題，根據(jù)不同的情況，合理分流，對(duì)于確實(shí)是在反映問題的，根據(jù)屬地管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位辦理;對(duì)于沒有合理訴求的或者暫時(shí)沒有政策依據(jù)的，耐心地做好思想工作，確保不發(fā)生越級(jí)訪、重復(fù)訪，維護(hù)我市社會(huì)穩(wěn)定。
2、參與領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，做好服務(wù)督查，切實(shí)維護(hù)群眾利益。
為了切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，暢通信訪渠道，每周四，都會(huì)有一位市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來訪。作為一名工作人員，我有幸參市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，主要是登記和服務(wù)工作。公開接訪后，幫助督查科交辦相關(guān)案件，及時(shí)督查督辦。
1、端正了工作態(tài)度，提高了思想覺悟。通過在市_3個(gè)月的工作，我認(rèn)識(shí)到，作為一名國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，首先要嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作;其次要提高想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。
2、對(duì)基層工作有了較為充分的了解。通過接待群眾來訪，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對(duì)集中，以農(nóng)業(yè)為主的縣區(qū)，主要涉及土地分配、農(nóng)村干部、宅基地劃分、農(nóng)民生活困難、占地補(bǔ)償、環(huán)境污染、失地農(nóng)民補(bǔ)償和相關(guān)待遇問題;市區(qū)內(nèi)主要反映拆遷安置、困難企業(yè)分流安置、工資勞保等問題;此外。農(nóng)民工工資問題仍然很嚴(yán)重。對(duì)于基層工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)于以后去基層有針對(duì)性地開展工作，是非常重要的。
3、獲得很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)于自己意義重大。_是個(gè)鍛煉人的地方，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很優(yōu)秀，我從他們身上學(xué)到很多優(yōu)良品質(zhì)，譬如，愛崗敬業(yè)、刻苦努力，講究工作方法，營(yíng)造良好科室氣氛等等，此外，在業(yè)務(wù)上，由于經(jīng)常向上訪人解釋很多法律問題，自己也通過學(xué)習(xí)法律文件和向前輩請(qǐng)教，獲得了很多知識(shí)，提高了自己的法律水平。
4、認(rèn)識(shí)到了基層工作的重要性和艱巨性。實(shí)踐出真知，通過在_工作期間對(duì)于基層問題的認(rèn)識(shí)，首先認(rèn)識(shí)到了基層工作對(duì)于維護(hù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定，建設(shè)平安開封、和諧開封的重要意義;其次，認(rèn)識(shí)到了基層工作非常的復(fù)雜，對(duì)剛剛參加信訪工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己干好基層工作的能力，更好的為人民群眾服務(wù)。
1、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格。在實(shí)際工作中，還存在僥幸心理，認(rèn)為有些工作可以不做的就不做了，不能以一個(gè)_員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
2、工作思路不夠開，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對(duì)于法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。
過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，做一名合格的_員，全心全意為人民服務(wù)。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇十二
實(shí)施方案。
一、總體目標(biāo)。
二、重點(diǎn)任務(wù)和方法步驟。
堅(jiān)持“走訪解民難、走訪聚民心、走訪促發(fā)展”原則，將了解社情民意、排查化解建設(shè)領(lǐng)域矛盾糾紛、化解城鄉(xiāng)建設(shè)信訪積案、探索建立信訪穩(wěn)定工作長(zhǎng)效機(jī)制作為干部下訪、走訪活動(dòng)的主要任務(wù)，將解決問題、教育疏導(dǎo)與困難救助相結(jié)合，全力推進(jìn)“事要解決”。
（一）認(rèn)真下訪，化解矛盾（1月至4月）。
委屬各單位、機(jī)關(guān)各科室要集中時(shí)間，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部走訪、下訪和回訪活動(dòng)。通過走訪、下訪發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)化解矛盾糾紛，特別是對(duì)建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資較多的問題，加大協(xié)調(diào)處置力度，對(duì)已化解處理的信訪積案和群體類信訪問題進(jìn)行回訪。一是按照“誰(shuí)解決問題，誰(shuí)跟蹤落實(shí)，誰(shuí)回訪”的原則，對(duì)已化解處理的信訪積案?jìng)€(gè)案進(jìn)行回訪，督促解決措施的落實(shí)兌現(xiàn)，確保真息訪，促成真結(jié)案，避免已結(jié)案件出現(xiàn)反彈。對(duì)出現(xiàn)反彈的信訪問題，要認(rèn)真分析原因，重新研究制定化解處理方案，促使信訪人息訴息訪。二是認(rèn)真落實(shí)對(duì)部分群體性信訪突出問題的政策措施，確保各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處，群眾真正得實(shí)惠。委領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)、事業(yè)單位按照制定的《關(guān)于建立委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系幫扶企業(yè)制度的通知》（巴南建委發(fā)〔〕166號(hào)）確定的聯(lián)系幫扶企業(yè)和鎮(zhèn)街為大走訪對(duì)象，分別開展大走訪工作。
（二）排查梳理，登記建檔（1月至5月）。
1、全面排查梳理。委屬各單位、機(jī)關(guān)各科室要對(duì)建設(shè)領(lǐng)域的信訪積案進(jìn)行一次全面清理排查。排查重點(diǎn)為建設(shè)領(lǐng)域歷史遺留問題、建設(shè)工程質(zhì)量安全問題、拖欠民工工資問題，特別是一城龍洲項(xiàng)目質(zhì)量問題、屏都大廈等矛盾糾紛，要加大處置力度，避免相關(guān)人員到市區(qū)集訪或進(jìn)京上訪。
2、逐一登記建檔。對(duì)排查出的信訪積案在全面梳理的基礎(chǔ)上，逐件按誘因、時(shí)間、地點(diǎn)、單位、涉及人數(shù)、重點(diǎn)人員、事態(tài)發(fā)展預(yù)測(cè)、矛盾糾紛類型、化解結(jié)果、穩(wěn)控情況、責(zé)任人等要素登記建檔。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇十三
在街道黨工委和區(qū)_的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神，按照《新浦區(qū)20__年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定為前提，扎實(shí)有效地做好新時(shí)期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
一、上半年工作情況和化解矛盾的措施。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任將信訪工作擺上位置。
(二)堅(jiān)持排查消除隱患預(yù)防上訪案件發(fā)生。
按街道黨工委將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
(三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平。
一是積極制作圖版參加區(qū)紀(jì)念《信訪條例》條例實(shí)施10周年活動(dòng)，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾依法上訪能力;二是以會(huì)代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過開展各種文娛活動(dòng)向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動(dòng)5次，受教育達(dá)800人次。
二、下半年工作打算。
(一)以人為本、落實(shí)責(zé)任，預(yù)防上訪案件發(fā)生。
一是將重點(diǎn)信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅(jiān)持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對(duì)排查出的苗頭及時(shí)召開案情分析會(huì)，作出預(yù)案，妥善處理;三是落實(shí)季度督查制度，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來信來訪及時(shí)處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時(shí)處理上訪案件。
繼續(xù)堅(jiān)持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級(jí)上訪或集體上訪事件發(fā)生。對(duì)群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時(shí)辦理的，要耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實(shí)，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)管理，提高信訪干部的工作水平。
一是以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，注意在工作中維護(hù)人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽(yáng)光信訪工作機(jī)制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費(fèi)和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇十四
（一）部門聯(lián)動(dòng)，建立“大調(diào)解”機(jī)制。竹園鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)了縣平安建設(shè)工作會(huì)議精神，積極建立健全社會(huì)矛盾糾紛“大調(diào)解”運(yùn)行機(jī)制，成立了由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、平安建設(shè)辦牽頭、有關(guān)部門參加的社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處中心。中心下設(shè)辦公室，抽調(diào)工作人員1人負(fù)責(zé)調(diào)處中心日常工作。印發(fā)了《關(guān)于竹園鎮(zhèn)進(jìn)一步完善社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制的實(shí)施方案》和社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處七項(xiàng)制度，以制度建設(shè)為依托，提高“大調(diào)處”中心的創(chuàng)建和運(yùn)行質(zhì)量。各村均成立社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作站，確定專人負(fù)責(zé)，使各類矛盾糾紛消滅在基層，“小矛盾不出組，大矛盾不出村，重大矛盾糾紛不出鎮(zhèn)”。
（二）關(guān)注弱勢(shì)群體，幫助解決實(shí)際困難。弱勢(shì)群體生活上、工作上處于弱勢(shì)地位，容易產(chǎn)生不滿情緒，是上訪的主要群體。竹園鎮(zhèn)一是加大政策宣傳力度，使廣大的困難群眾了解政策。二是積極幫扶，對(duì)生活困難的予以救助，進(jìn)行慰問，落實(shí)低保政策，使應(yīng)享受低保的人員全部享受低保。對(duì)因病致貧者實(shí)行大病救助，及時(shí)把政府的溫暖送到居民家中。
面對(duì)汛期來臨之際，竹園鎮(zhèn)安排了值班人員，定責(zé)到人，并且組織人員對(duì)轄區(qū)容易發(fā)生汛情的地段進(jìn)行了集中排查，針對(duì)排查出的不安全隱患，采取相應(yīng)的措施，督促各責(zé)任單位進(jìn)行整改，確保汛期的生產(chǎn)安全。
（四）竹園鎮(zhèn)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制建立以來，成功處置突發(fā)事件8起，救助群眾5人，協(xié)助處理交通事故12起。加強(qiáng)了治保會(huì)和治安巡邏隊(duì)建設(shè)，召開治保主任培訓(xùn)會(huì)議。建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，便于鎮(zhèn)黨委、政府及相關(guān)部門及時(shí)介入，防止矛盾進(jìn)一步激化。
（五）注重重大活動(dòng)期間和節(jié)假日的治安防范工作。分析治安形勢(shì)，摸排不穩(wěn)定因素，研究解決辦法。處理好民族宗教工作，對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)施監(jiān)控管理。節(jié)日期間，落實(shí)人員值班。平時(shí)注重隱患的摸排力度。
（六）重視人民防線工作，積極開展法律法規(guī)知識(shí)宣傳教育。通過各種形式加強(qiáng)《反^v^法》、《國(guó)家安全法》及其《實(shí)施細(xì)則》宣傳，提高群眾國(guó)家安全意識(shí)，形成重視、支持人民防線工作的良好氛圍。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇十五
2022年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府高度重視平安建設(shè)工作。一年來，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群體性越級(jí)上訪事件、沒有發(fā)生一起群體性械斗事件、沒發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件、沒發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。通過開展扎實(shí)有效的綜治維穩(wěn)工作，維護(hù)了全鎮(zhèn)的社會(huì)大局穩(wěn)定，邊界民族和睦相處，人民群眾安居樂業(yè)。具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化干部綜治維穩(wěn)責(zé)任意識(shí)。
我鎮(zhèn)在平安建設(shè)維穩(wěn)工作中，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，村（社區(qū)）分別成立了平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日制度，按照“領(lǐng)導(dǎo)包案，分類處置，定期接待，首問負(fù)責(zé)，上門服務(wù)，回訪考核，過失追究”二十八字工作方針，解民憂，化民怨，辦事實(shí)，促穩(wěn)定，搞好信訪工作。三是突出宣傳教育重點(diǎn)，增強(qiáng)全民綜治維穩(wěn)和法制意識(shí)。我們從普法教育入手，有針對(duì)性地開展有關(guān)平安建設(shè)穩(wěn)定工作的法律法規(guī)宣傳。四是落實(shí)走訪信息員制度，聆聽群眾的呼聲，及時(shí)排查不安定因素，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
3、突出宣傳教育，增強(qiáng)全民綜治維穩(wěn)和法制意識(shí)。利用苗歌業(yè)余宣傳隊(duì)，采取宣傳單、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、苗歌、文藝演出等多種形式開展法律法規(guī)宣傳，發(fā)放綜治、法制宣傳單x多份，受教育群眾x余人次。村（社區(qū)）民法制觀念明顯增強(qiáng)，依法辦事水平明顯提高，有力推進(jìn)了依法治鎮(zhèn)、依法治村（社區(qū)）的工作。
三、扎實(shí)開展平安創(chuàng)建工作，創(chuàng)建“平安x”
根據(jù)上級(jí)文件要求，鎮(zhèn)綜治辦開展“平安x”創(chuàng)建活動(dòng)，其中包括“平安村（社區(qū)）”、“平安家庭”、“平安學(xué)?！?、“平安邊界”、“平安醫(yī)院”等等多領(lǐng)域的創(chuàng)建工作，以全面提升普及村居群眾對(duì)平安建設(shè)的知曉率、參與率和安全感滿意率為宣傳要點(diǎn)，用心開展形式多樣、資料豐富、效果明效的平安宣傳工作，采取多種形式開展平安建設(shè)宣傳活動(dòng)，利用過街標(biāo)語(yǔ)、小手拉大手、法律講座、設(shè)宣傳臺(tái)等形式，挨家挨戶進(jìn)行宣傳工作并引導(dǎo)群眾參與平安建設(shè)公眾安全感測(cè)評(píng)調(diào)查。派出所和鎮(zhèn)綜治中心群防群治，加大強(qiáng)度巡邏打更，全天在各個(gè)村莊內(nèi)進(jìn)行分班巡邏，提高群眾的見警率，增加群眾安全感。提高人民群眾的滿意度，全鎮(zhèn)呈現(xiàn)出社會(huì)安定有序、人民安居樂業(yè)的良好局面。
通過開展基層平安創(chuàng)建活動(dòng)，使廣大人民群眾參與平安創(chuàng)建的積極性進(jìn)一步提高，平安創(chuàng)建基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，社會(huì)管理水平進(jìn)一步提升，為全鎮(zhèn)創(chuàng)造出了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
四、加強(qiáng)矛盾糾紛排查，維護(hù)邊界和諧穩(wěn)定。
一是轉(zhuǎn)變調(diào)解職能。二是轉(zhuǎn)變調(diào)解方式。三是轉(zhuǎn)變調(diào)解內(nèi)容，實(shí)行“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”。四是轉(zhuǎn)變調(diào)解機(jī)制。五是轉(zhuǎn)變責(zé)任追究形式。鎮(zhèn)政府推行了鎮(zhèn)三套班子領(lǐng)導(dǎo)、駐村（社區(qū)）干部、村（社區(qū)）負(fù)責(zé)人“三位一體”辦法，不僅追究鎮(zhèn)信訪專干、駐村（社區(qū)）干部的責(zé)任，而且追究到村（社區(qū)）組干部，從而減少了推諉扯皮現(xiàn)象，使人人身上給壓力，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子。全年排查調(diào)處各類重大矛盾糾紛x起，矛盾糾紛調(diào)處率100%，成功率100%。實(shí)現(xiàn)邊界民族團(tuán)結(jié)，社會(huì)和諧穩(wěn)定。
五、開展專項(xiàng)整治活動(dòng)取得明顯成效。
一是開展了煙花鞭炮安全生產(chǎn)整治；對(duì)全鎮(zhèn)煙花爆竹零售店進(jìn)行排查隱患。二是開展學(xué)校周邊治安環(huán)境整治，效果明顯。三是開展了道路交通安全專項(xiàng)整治；全鎮(zhèn)沒發(fā)生一起道路交通安全事故；四是開展了“禁毒”工作專項(xiàng)整治；五是開展反_警示教育；六是組織民兵開展治安巡邏維護(hù)社會(huì)治安環(huán)境，效果顯著；七是全力開展xx，確保了x鎮(zhèn)社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定。
六、落實(shí)國(guó)家安全人民防線工作，確保全鎮(zhèn)xx穩(wěn)定。
為促進(jìn)我鎮(zhèn)國(guó)家安全工作順利開展，成立國(guó)家安全防線領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，組織落實(shí)。二是把國(guó)家安全和全鎮(zhèn)xx經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定工作納入重要的議事日程，進(jìn)一步明確責(zé)任，做到常抓不懈，堅(jiān)持節(jié)假日值班制度。三是加強(qiáng)國(guó)家安全人民防線建設(shè)，積極配合縣國(guó)家安全人民防線建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作，為他們的工作提供方便。四是加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)黨員干部以及廣大人民群眾的國(guó)家安全基本常識(shí)的宣傳教育，利用x趕集日設(shè)宣傳臺(tái)x次，舉辦培訓(xùn)班x次，受教育人員達(dá)x多人，保衛(wèi)國(guó)家安全人人有責(zé)。
七、落實(shí)州域社會(huì)治理創(chuàng)新試點(diǎn)工作。
學(xué)校接訪工作總結(jié)篇十六
2022年以來，我局在市委、市政府、市群工部和上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，遵照各級(jí)信訪和工商機(jī)關(guān)信訪維穩(wěn)工作要求，把做好信訪維穩(wěn)工作作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、密切干部群眾關(guān)系、促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)步的重要措施來抓，形成了領(lǐng)導(dǎo)干部親自掛帥，專職人員認(rèn)真履責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)共同應(yīng)對(duì)的工作格局，取得了信訪維穩(wěn)工作的勝利。我們的主要做法是：
根據(jù)市群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，我局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)信訪維穩(wěn)工作高度重視，年初召開了群眾工作專題會(huì)議，研究了做好全年工作的措施，明確由主要負(fù)責(zé)同志親自主管全局信訪工作;適時(shí)調(diào)整和充實(shí)了以紀(jì)檢組長(zhǎng)為站長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志為成員的群眾工作站;建立健全了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。在此基礎(chǔ)上，還堅(jiān)持每月研究我局信訪工作動(dòng)態(tài)，要求全市工商系統(tǒng)工作人員要高度重視信訪工作，牢固樹立群眾觀念、政策觀念和責(zé)任觀念，著力解決損害黨群、干群關(guān)系，阻礙經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出問題，把信訪維穩(wěn)工作的主題與部門作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)了全市和諧社會(huì)建設(shè)。
二、明確目標(biāo)，上下聯(lián)動(dòng)。
為了切實(shí)履行職責(zé)，方便人民群眾，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局，我局確定了“更新觀念、完善措施、認(rèn)真履責(zé)、側(cè)重服務(wù)，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)‘四無(wú)’”的信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)。要求局領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)同志主動(dòng)了解群眾生產(chǎn)生活中存在的問題，傾聽群眾呼聲，盡力把矛盾和問題消化在萌芽狀態(tài)。從群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心的實(shí)際問題入手，將人民群眾的利益放在首位，懷著對(duì)群眾的深厚感情化解各類矛盾。今年以來，我局還擠出資金，落實(shí)了信訪工作人員待遇;建立健全了社會(huì)基層維權(quán)工作機(jī)制，推動(dòng)了消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”工作的開展，一些損害群眾合法權(quán)益的問題得到解決;根據(jù)廣大群眾對(duì)商品質(zhì)量的強(qiáng)烈反映，我局投入20萬(wàn)元建設(shè)了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)商品質(zhì)量檢測(cè)室，免費(fèi)服務(wù)人民群眾，同時(shí)使我局對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的水平大幅度提升，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
三、突出重點(diǎn)，齊抓共管。
為切實(shí)提高接訪工作效率和質(zhì)量，根據(jù)上級(jí)要求，我局建立了大接訪聯(lián)席會(huì)議聯(lián)度，由接訪領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)同志召開信訪聯(lián)席會(huì)議，針對(duì)信訪工作中的重點(diǎn)問題、突出問題和傾向性問題，共同研究，共同協(xié)商，落實(shí)責(zé)任，解決問題。通過聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、齊抓共管，多方聯(lián)動(dòng)，形成了信訪工作便民高效的良好機(jī)制，得到了廣大群眾的認(rèn)可，使信訪工作成為了連接群眾的橋梁，充分發(fā)揮了順民情、解民意、幫民困的積極作用。
四、狠抓落實(shí)，力求實(shí)效。
盡管我們今年的信訪維穩(wěn)工作取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在制度建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)、工作機(jī)制有待進(jìn)一步完善、專業(yè)水平有待進(jìn)一步提高。今后，我們將把信訪維穩(wěn)工作當(dāng)作一條為民謀利、為民造福的重要途徑，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化措施，增強(qiáng)信訪維穩(wěn)的責(zé)任感、使命感，為實(shí)現(xiàn)黨的十八屆三中全會(huì)提出的新目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二0一五年十二月五日。
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