總結(jié)是一種思考和反思的過程，可以幫助我們更好地認(rèn)識自己、認(rèn)清問題?？偨Y(jié)的語言要簡潔明了，重點突出，避免使用過于復(fù)雜的詞匯和長句。這些總結(jié)范文從不同的角度出發(fā)，全面地總結(jié)了相關(guān)的內(nèi)容和經(jīng)驗。
要素市場工作總結(jié)篇一
（一）概述：
本年度是書店開業(yè)以來的第一年，市場部全面負(fù)責(zé)書店品牌宣傳與維護(hù)、
營銷活動策劃與組織、市場調(diào)研工作和輔助相關(guān)部門做好企業(yè)文化建設(shè)工作，根據(jù)市場需求和變化，開展各項宣傳活動、會員活動。根據(jù)書店發(fā)展需要，增加市場助理崗位，負(fù)責(zé)了解會員對書店的看法、意見和建議，根據(jù)會員反映有針對性的進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查等客服類工作，并承接了會員卡制作等相關(guān)工作。
（二）重點工作分析：
20xx年，市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，運(yùn)轉(zhuǎn)方面是比較正常的。上核心重點是加強(qiáng)戶外廣告宣傳以及社區(qū)推廣活動，先后組織了進(jìn)社區(qū)活動、通過買電腦送學(xué)習(xí)卡等系類活動，涵蓋了商業(yè)街、商業(yè)中心、學(xué)校等所有業(yè)主密集區(qū)域，覆蓋了整個社區(qū)業(yè)主和四期準(zhǔn)業(yè)主，很好的宣傳了書店，鎖定目標(biāo)人群，為銷售工作打下基礎(chǔ)。使整個宣傳面覆蓋了所有重點項目，既達(dá)到了理想的宣傳效果，同時又能有針對性的開展各類營銷宣傳，點面結(jié)合，有的放矢，在有限的宣傳預(yù)算下，達(dá)到最理想效果。
市場部的工作重心在于以下三點：一是開展策劃，出新創(chuàng)意，整合資源，二是加強(qiáng)各項工作的細(xì)節(jié)化管理，三是注重廣告推廣的效果評測。除上述重大工作外還有市場部的基礎(chǔ)工作，主要包括：宣傳推廣計劃、一系列的廠家報表反饋、各類活動店面布置管理、公關(guān)傳播、客戶投訴處理、會員活動等一系列工作。
（三）費(fèi)用投入的回顧和分析：
1．費(fèi)用回顧：
市場部主體費(fèi)用主要是以下四方面：
一、印刷品制作費(fèi)；
二、活動組織費(fèi)用；
三、廣告宣傳費(fèi)；
四、書店內(nèi)部陳設(shè)部分。
20xx年度的主體費(fèi)用集中在六月份和八月份，其他月份分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈下降趨勢，活動費(fèi)用每次根據(jù)活動大小不同而存在差別，廣告宣傳因以社區(qū)宣傳為主，只投入了社區(qū)廣告牌和指示牌兩項，再就是大型活動的集中花費(fèi)。
2．費(fèi)用分析：
宣傳品的設(shè)計打破了原有的板式、品種，在保證品質(zhì)的前提下盡量節(jié)約成本，多在設(shè)計理念、元素上下功夫；并根據(jù)書店的宣傳重點及時更換新內(nèi)容，在和供應(yīng)商合作過程中，做到信用與要求并進(jìn)，前期談判溝通嚴(yán)密，防止出現(xiàn)偏差、過程把控及時，保障質(zhì)量和交貨時間，后期付款及時，使得供應(yīng)商雖然供貨價格低，但結(jié)款及時，從而與其建立良好的合作關(guān)系，在基本保障質(zhì)量、活動效果的前提下，多家供應(yīng)商選擇，基本拿到了本地區(qū)最低價格?？梢赃@樣說，凡是和我們打過交道的供應(yīng)商對我們的評價是一致的——要求嚴(yán)格、誠實守信、互相尊重、結(jié)款及時。經(jīng)過努力使整個書店市場費(fèi)用呈下降趨勢，達(dá)到性價比最佳效果。
（四）市場助理說明與分析
1．團(tuán)隊建設(shè)業(yè)績回顧：
（1）整個市場部門共有三人，一是市場經(jīng)理，二是設(shè)計人員，三是市場助理，滿足工作需要。
（2）雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的，這不同于銷售等其他部門同事，工作可替代。我部門員工工作的最大特性就是工作的不可替代性，所以員工穩(wěn)定性尤為重要，目前人員較為穩(wěn)定，員工離職率為0。
（4）市場助理的成長市場助理是從書店內(nèi)部基層員工選拔上來的優(yōu)秀人才，工作主動性高，有一定文藝特長，但專業(yè)性不強(qiáng)，根據(jù)其特點，加強(qiáng)了楚晰專業(yè)培養(yǎng)，并對她負(fù)責(zé)的專項工作進(jìn)行重點根據(jù)，使其在文案、策劃、溝通等方面有很大提升。
2.團(tuán)隊建設(shè)分析：
（1）正面因素分析：經(jīng)理的主要職責(zé)是把控制整個部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作，設(shè)計主要負(fù)責(zé)宣傳品設(shè)計工作，市場助理的工作職責(zé)是文案、活動主持、客服工作等，人員少易協(xié)調(diào)，能及時了解下屬動態(tài)。
在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？
做得怎樣？在每月月做月度測評，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓設(shè)計人員感覺到公司、部門管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
管理要求其學(xué)會提問題、解決問題，從而“逼迫”設(shè)計遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
（2）負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方，致使下屬感覺壓力較大，獨立工作能力較弱，在今后的管理過程中會重點改進(jìn)。
（一）部門級的不足與改進(jìn)措施
1.加強(qiáng)整體定位和部門協(xié)作
團(tuán)隊的力量是至高無上的，單兵作戰(zhàn)是不可能取得勝利，只有依靠團(tuán)隊，挖掘團(tuán)隊的力量，發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢，才能凝聚成力量，取得最終的勝利，在部門溝通方面仍需要加強(qiáng)，杜絕本位主義，利用團(tuán)隊的力量，為書店取得良好業(yè)績而努力。
2.加強(qiáng)宣傳活動資源的有效集中
書店的主體業(yè)務(wù)主要有虛擬課堂、學(xué)習(xí)卡、測評服務(wù)三大項目，在宣傳主題主要圍繞其做文章。同時開店前制定的宣傳方案，時間較為倉促，同各個廣告代理商之間洽談的時間過于繁多，雖然我們的廣告投放覆蓋面廣，但也出現(xiàn)了為了宣傳而宣傳的現(xiàn)象，忽視了廣告的“有效性”，我們在每一期宣傳、每一場活動上會多注重“目標(biāo)客戶群體”，做到有的放矢。
由廣告投入產(chǎn)出來看，今后的廣告投放比例需要根據(jù)目標(biāo)客戶群調(diào)整。
3.加強(qiáng)客服工作的針對性和有效性
客服工作開展半年來雖然取得一定成績，但仍有很多不足之處，例如報告格式不規(guī)范、后續(xù)處理仍需加強(qiáng)等。今后將加強(qiáng)客服工作的針對性、報告的有效性、后續(xù)工作的落實等方面，真正搭建起會員與書店的溝通平臺。
4.加強(qiáng)對下屬的管理,給其一定工作空間
因書店剛剛開業(yè)，所以市場工作任務(wù)重、責(zé)任大，對于下屬管理過于嚴(yán)格，束縛其個人自我管理的空間，在下一工作年度當(dāng)中，會適當(dāng)?shù)膶⒁恍┕ぷ鲀?nèi)容轉(zhuǎn)交,培養(yǎng)其多方面能力，也為公司培養(yǎng)后備人才。
5、加強(qiáng)顧客的實際需求的發(fā)掘
市場部在開店前參與制定了價格政策、讀書指南、等基礎(chǔ)資料，顧客的心理價位經(jīng)過今年的實施驗證，有些資料可以定型，如項目名稱、讀書指南，有的內(nèi)容并不完善，主要表現(xiàn)在跟顧客相關(guān)的服務(wù)上面，例如投訴應(yīng)該找具體的哪個部門，多少時間處理完畢；今后會根據(jù)顧客所提出的意見進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
6、加強(qiáng)活動目的的明確度
開店前進(jìn)行過5場促銷路演活動、7月16號第二屆中山書展活動、8月16號的七夕假面嘉年華活動等12場活動，“其中七夕嘉年華”“汽車寶貝大賽”“大學(xué)生讀書文化節(jié)”都產(chǎn)生了一定的影響，“大學(xué)生讀書文化節(jié)”活動從策劃到分工再到執(zhí)行各方面都有待完善，例如活動存在策劃時間不充分，宣傳力度不夠，等問題。兩次活動的準(zhǔn)備都十分倉促，效果不明顯。再到我們的執(zhí)行方面，各個部門之間的分工執(zhí)行不明確，溝通不足，需要各個部門配合的事項沒有立刻從正規(guī)流程下發(fā)到各部門負(fù)責(zé)人，導(dǎo)致現(xiàn)成對接不明確，給客戶造成了不太好的印象。
（二）公司層面不足與改進(jìn)建議
書店內(nèi)部存在很多硬件上的不足，漏水點多、冬季大廳溫度低、冬季熱水不足，不能滿足會員需求······以上情況確實存在整改方面的困難，但很影響書店形象，建議公司能夠重視整改。
三、20xx年工作展望
（一）內(nèi)外形勢的判斷
內(nèi)部：20xx年度加強(qiáng)了書店內(nèi)部管理，特別是周報月報，銷售分析會等舉措，使各部門形成了總結(jié)匯總計劃的工作習(xí)慣，對于20xx年度的工作情況，每個部門也掌握了第一手材料，工作中的不足，改進(jìn)的方向更加做到了心中有數(shù)，也就是說整個管理團(tuán)隊更加成熟，故在20xx年度的各項工作開展方面部門內(nèi)部、部門之間的戰(zhàn)斗力將會更強(qiáng).外部：市場競爭更加激烈。紹興市區(qū)有很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要競爭對手是龍文學(xué)大，迪亞教育，紹大教育培訓(xùn)中心，紹興圖書館教育培訓(xùn)中心等。網(wǎng)絡(luò)市場方面還有杭州奧鵬、101以及浙大遠(yuǎn)程教育等遠(yuǎn)程教育企業(yè)的輻射。本地的教育機(jī)構(gòu)在此已享有較高的知名度，師資力量雄厚，擁有一定量的客戶。帶給我們更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以只有做到專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)，才能在殘酷的市場中生存，專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)也是我們努力和發(fā)展的方向。
（二）部門工作安排
要素市場工作總結(jié)篇二
xxxx年是黨的xx勝利召開，并首次提出“建設(shè)生態(tài)文明”目標(biāo)，對我國林業(yè)建設(shè)具有歷史意義的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級林業(yè)部門指導(dǎo)支持下，全市林業(yè)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)比較完善的林業(yè)生態(tài)體系、富有地方特色的林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系和繁榮的生態(tài)文化體系為目標(biāo)，進(jìn)一步加大森林資源管理力度，繼續(xù)抓好各項林業(yè)重點工程建設(shè)，切實推進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，穩(wěn)妥試點集體林權(quán)制度改革，堅持依法治林和科技興林，較好地完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項工作任務(wù)，促進(jìn)了全市林業(yè)又快又好發(fā)展。
——全市森林資源規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。全年完成造林萬畝，其中人工造林萬畝，封山育林萬畝，飛播造林4萬畝，為省上下達(dá)我市綠化造林目標(biāo)萬畝的132%。完成育苗2萬畝，中幼林撫育萬畝。組織完成義務(wù)植樹萬株，綠化縣鄉(xiāng)村公路600公里。繼續(xù)將渭南城區(qū)南塬綠化和西禹高速公路綠化作為重點，渭南城區(qū)南塬新造林1300畝，補(bǔ)植3000多畝，栽植側(cè)柏、柿子、花椒、核桃等苗木萬株，綠化西禹高速公路55公里。
——項目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。全年全市爭取國家林業(yè)建設(shè)補(bǔ)助資金億多元，其中向全市萬戶退耕農(nóng)戶兌現(xiàn)萬畝國家退耕補(bǔ)助億元，爭取天然林保護(hù)工程萬元，退耕還林造林補(bǔ)助745萬元，“三北”四期防護(hù)林工程290萬元，“三化一片林”綠色家園建設(shè)專項資金200萬元，生物柴油原料林基地建設(shè)260萬元，病蟲防治專項經(jīng)費(fèi)45萬元，森林防火專項經(jīng)費(fèi)42萬元，植被恢復(fù)費(fèi)100萬元。
——林業(yè)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持強(qiáng)勁發(fā)展勢頭。全市高度重視林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)，依托退耕還林、天然林保護(hù)、“三北”四期防護(hù)林等重點林業(yè)建設(shè)工程新建花椒、紅棗、柿子、核桃等經(jīng)濟(jì)林基地10萬畝，用材林基地5萬畝。9月20－23日，“第二屆全國柿生產(chǎn)和科研進(jìn)展研討會”在富平縣成功舉辦。經(jīng)濟(jì)林、用材林基地規(guī)模不斷擴(kuò)大，林產(chǎn)品深加工企業(yè)、品種繼續(xù)增加。全年林業(yè)產(chǎn)值預(yù)計達(dá)31億元。
——森林防火取得較好成績。全市森林防火工作，在遇到少有的干冬和春旱氣候條件、對森林防火構(gòu)成極大壓力的情況下，取得了較好成績。市縣兩級黨委政府和沿山鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府對森林防火工作非常重視，在黨委政府全盤工作部署中，把森林防火工作放在了新的高度；各縣市區(qū)認(rèn)真貫徹全市森林防火電視電話會議精神，加大森林防火工作力度；縣市區(qū)政府森林防火日常工作經(jīng)費(fèi)投入較大幅度增長；森林防火的基礎(chǔ)性工作得到加強(qiáng)。全市森林火情監(jiān)測覆蓋率90%以上，火災(zāi)受害率控制在‰以內(nèi)。
——全市森林資源得到有效保護(hù)。全面加大林政執(zhí)法力度，依法加強(qiáng)森林資源保護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行森林采伐限額管理，著力解決違法侵占林地、擅自改變林地用途問題，繼續(xù)加強(qiáng)封山禁牧、林木管護(hù)和病蟲害監(jiān)測防治，全市森林病蟲害成災(zāi)率控制在‰以內(nèi)。有效防止和嚴(yán)厲打擊了亂砍濫伐林木、亂墾濫占林地、亂捕濫獵野生動物等違法犯罪行為，保護(hù)了全市446萬畝林木資源安全。
——全市“三化一片林”綠化家園建設(shè)試點工作全面鋪開。富平、合陽、臨渭、潼關(guān)、蒲城5縣區(qū)首次列入全省“三化一片林”試點，相關(guān)縣市認(rèn)真制定工作方案，確定試點村，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行庭院綠化、村莊綠化、路渠綠化和一村營造一片林。5個縣區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦18個行政村實施綠化面積5129畝（折合），其中庭院綠化萬株，村莊巷道綠化64公里，路渠綠化公里，營造村旁片林2674畝，帶動全市平原綠化向縱深發(fā)展。
要素市場工作總結(jié)篇三
一、各項工作開展完成情況林改狠抓落實穩(wěn)妥推進(jìn)，順利通過自治區(qū)林改驗收。
（一）林改狠抓落實、穩(wěn)妥推進(jìn)，順利通過自治區(qū)林改驗收。是我縣集體林改工作沖刺攻關(guān)的關(guān)鍵一年。我局圍繞林改目標(biāo)任務(wù)，以“主體沖刺”“回頭整改”“四率達(dá)標(biāo)”“糾紛調(diào)處”“檔案整理”等為重點扎實深入開展工作，穩(wěn)妥推進(jìn)，林改工作取得重大突破。截至目前，全縣林改“四率”完成情況為：確權(quán)發(fā)證累計面積萬畝，確權(quán)發(fā)證率為；確權(quán)到戶累計面積萬畝，確權(quán)到戶率；其中公益林均山到戶面積萬畝，公益林均山到戶率為，商品林均山到戶面積萬畝，商品林均山到戶率；林權(quán)證核查準(zhǔn)備率為。林改于10月中旬順利通過自治區(qū)檢查驗收。
（二）營造林緊扣發(fā)展主題，林業(yè)產(chǎn)業(yè)化有較大提升。
1、堅持生態(tài)為先，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綠化。一是山上綠化，大力發(fā)展優(yōu)勢特色樹種資源，11月19日，至全縣完成人工造林合格面積畝，占年度任務(wù)；二是山下綠化，以實施“綠滿八桂”為抓手，加快推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綠化。完成紅色屯、紅光屯、山安新村屯等14個重點村屯綠化，共植樹92105株，綠化折合面積167畝，占年度任務(wù)100%；完成通道綠化融水鎮(zhèn)至上尋陽段融江河兩岸5公里、省道s309線5公里、省道s204線15公里公路兩側(cè)邊溝外植樹綠化，其種植各種綠化苗12451株，折合綠化面積700畝，占年度任務(wù)100%。
2、突出產(chǎn)業(yè)為重，提升產(chǎn)業(yè)水平。
（1）牢牢把握優(yōu)勢資源，杉木、油茶、毛竹再現(xiàn)新前景。
一是完成杉木造林36935畝，占任務(wù)一是110%；
三是完成油茶新植23100畝，占市“十大農(nóng)業(yè)工程”年度任務(wù)1萬畝的231%、縣年度任務(wù)2萬畝的。完成油茶低改29563畝，占市“十大農(nóng)業(yè)工程”年度任務(wù)萬畝的、縣年度任務(wù)3萬畝的。
（4）狠抓規(guī)模經(jīng)營，壯大竹木產(chǎn)業(yè)。按年產(chǎn)值萬元新標(biāo)準(zhǔn)測算，完成新增竹木加工規(guī)模企業(yè)2家，分別為：楓廈木業(yè)、萬佳木業(yè)有限公司。強(qiáng)化依法治林，維護(hù)生態(tài)安全。
（三）強(qiáng)化依法治林，維護(hù)生態(tài)安全。
1、開展嚴(yán)厲打擊破壞森林資源的違法犯罪活動，從源頭保護(hù)好森林資源。一年來，我局以森林公安局牽頭組織林政、檢查站等相關(guān)部門先后開展了“春季攻勢”、木材市場整治、“打擊破壞紅豆杉資源”等5次專項行動，取得了顯著成效。共立森林案件62起，其中刑事案件60起，森林行政案件2起。查結(jié)55起，查破率為89％；抓獲違法犯罪人員96人，其中刑事拘留56人次，逮捕53人次，取保候?qū)?2人次，起訴81人次，治安拘留3人次；查處涉案木材價值150萬元。
2、不斷強(qiáng)化資源林政管理。
所老板簽訂守法經(jīng)營承諾書30余份；
要素市場工作總結(jié)篇四
xx年對于**二手房市場是一個不平凡的一年。房地產(chǎn)政策空前的猛烈。3.17國家央行再次加息，提高了購房成本。5月11日國家七部委出臺了《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格的意見》對營業(yè)稅標(biāo)準(zhǔn)重新界定。6月1日國家契稅標(biāo)準(zhǔn)重新敲定。6月中旬**個別區(qū)域開始實行“先稅后證”辦法。8月8日《關(guān)于個人銷售已購住房有關(guān)稅收征管問題的補(bǔ)充通知》關(guān)于已購公房出售可以減免稅費(fèi)，對于整個**二手房市場回暖是一個利好的消息。但是10月中旬國家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于實施房地產(chǎn)稅收征收一體化管理若干具體問題的通知》重申二手房交易必須繳納個人所得稅，對當(dāng)前日漸恢復(fù)的京城二手房市場又潑了盆涼水。這一系列政策的出臺對于xx年**房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了巨大的影響。 xx年**二手房市場雖然受到國家宏觀政策調(diào)控的影響，但是從xx年**二手房市場成交量來看還是繼續(xù)保持增長勢頭。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示：今年**二手房成交量為65000套，與xx年57374套相比成交量增加了7626套，同比增長了13.3%。信一天市場人士認(rèn)為：雖然受到國家宏觀調(diào)控的影響，二手房成交量比預(yù)期在一定程度下降，但是**二手房市場“剛性”購買需求旺盛是支撐今年**二手房市場成交的最有利的保障。只要是國家相關(guān)政策稅收利好的消息釋放出來就會激發(fā)消費(fèi)者的購買熱情。
xx年**二手房市場交易繼續(xù)大幅放量。全年二手房成交量65000套左右。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析：全年**二手房市場成交屬性的各自占比分別為：二手商品房成交34100套占總成交量的52.3%，已購公房28000套占總成交量42.9%。經(jīng)濟(jì)適用房3100套占總成交量的4.8%。其他類型的二手房成交量占總成交量的2%。二手商品房的成交量首次超過公房，成為二手房市場的主體。但是“信一天”市場人士認(rèn)為：公房主導(dǎo)地位不會撼動，隨著國家對已購公房政策的放寬，以舊換新成為很多房主最大的心愿，而未來幾年公房將會大幅度放量。而國家為了“抑制房價過快增長，打擊房產(chǎn)投機(jī)炒作”對于商品房來說，營業(yè)稅的征收而直接影響了二手商品房的交易。1. 二手商品房不負(fù)眾望 全面超過已購公房 據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示：二手商品房占全年成交比為52.3%：再上市公房占全年成交比為42.9%。這是**二手房市場開放以來二手商品房首次超過了再上市公房。據(jù)“信一天”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示：近幾年再上市公房主導(dǎo)地位就已經(jīng)有所動搖，而到今年二手商品房超過再上市公房9.4個百分點。由此可見，二手商品房已成為京城二手房市場的主力?！靶乓惶臁笔袌鋈耸空J(rèn)為：二手商品房的大幅增長，主要在于以下幾點：第一，豐臺、通州、大興、順義等邊城區(qū)交易活躍，直接導(dǎo)致商品房交易的上升。因為豐臺、通州、大興、順義等區(qū)縣以商品房為主。第二：由于二手商品房大都在九十年代后期建筑完成，房屋比較新，相比再上市公房有其明顯的優(yōu)勢。
公房的成交占比下降，一方面是受到央行利率的調(diào)整，作為房齡相對較老的公房，其投資置業(yè)的風(fēng)險在無形中有所上升，從而制約了公房的成交。二：由于新政后不少業(yè)主、買家暫停自己的出售或購買計劃，進(jìn)入觀望狀態(tài)，致使成交量萎縮。而隨著國家對公房享受免征營業(yè)稅的待遇，巨大的存量公房將釋放更多的房源來供應(yīng)市場，所以再上市公房的主導(dǎo)地位不會發(fā)生變化。
2.二手經(jīng)濟(jì)適用房表現(xiàn)突出
經(jīng)濟(jì)適用房在經(jīng)過5年的禁期后，市場開始逐漸升溫。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析：今年二手經(jīng)濟(jì)適用房同比去年增長了25%。這主要是由于天通苑、回龍觀兩個社區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房已經(jīng)符合了“5年以后出售”的政策要求。從而帶動了全年經(jīng)濟(jì)適用房增長。隨著越多經(jīng)濟(jì)適用房解禁，經(jīng)濟(jì)適用房成交量將會大幅度增長。
據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示的成交區(qū)域來看：今年**二手房成交主要分布于十一個城區(qū)。其中主要的成交熱點區(qū)域仍然是朝陽、海淀兩區(qū)。昌平、豐臺、大興、石景山皆有了不俗的表現(xiàn)。朝陽和海淀兩區(qū)二手房的成交量分別占總成交量的25.2%和18.8%，其余各區(qū)依次為：昌平12.5%、 豐臺13.2%、大興6.7%、通州7.8%、石景山7.7%、西城 2.6%、宣武2.5%、東城2.1%、崇文0.9%。
總價在30—50萬的成為交易主流 據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析，從今年二手房成交的總價來看，總價在30—50萬的成交比例占到了57%，相比去年的54%上漲了3%?？們r在50萬以上的成交比例也有明顯的上升，比去年上漲了5%；總價在30萬以下的中低價二手房成交占比由去年28%下降為今年21%，比去年同期的35%更是下降了14%。由此可見，更多的消費(fèi)者偏好中檔房，特別是總價在30—50萬之間的中檔房更成為交易的主流。
據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析：其中51—100平米的二手房最受投資置業(yè)者的青睞，占二手房總成交量的64%；“信一天”市場人士認(rèn)為：這主要是由于購買二手房的還是以滿足居住為主，而中小戶型既能夠解決自住，還能夠用于以后的投資，所以中小戶型的二手房比較搶手。與此同時，100到150平米之間的房屋成交量開始下滑?！靶乓惶臁笔袌鋈耸空J(rèn)為：大面積二手房下滑主要受到新政后期的影響，因為高額的營業(yè)稅，使很多業(yè)主把將原本出售的房產(chǎn)轉(zhuǎn)投租賃市場。
另外，從戶型結(jié)構(gòu)來看，兩居的主體地位仍然非常明顯，今年上半年80平米左右的兩居占總成交量的56%，同時，值得注意的就是面積適中、戶型合理的三居室的成交量出現(xiàn)較大增長，已經(jīng)成為投資置業(yè)者的第二選擇。
要素市場工作總結(jié)篇五
時間過的`真快，一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機(jī)會和大家總結(jié)下xx年工作中各種問題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過在這艱難的 xx年穩(wěn)步挺過，首先，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合，也感謝樸總對市場部工作的大力支持，可以說沒有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開發(fā)客戶的模式，我們xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。
4.積極參展通過展會現(xiàn)場的效果與各目標(biāo)潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒什么消息，但是100個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應(yīng)該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶要求，reach rohs 無鹵素資料 aaa等認(rèn)證。
3.明年工作中需要堅持xx年的工作經(jīng)驗并積極改善
2.規(guī)范管理體系，積極實現(xiàn)績效考核，提高管理效率，節(jié)省管理成本，根本上從個業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績，利用公司和市場部的平臺，獨立并最大化開發(fā)成交客戶，不單單是靠市場部這邊的客戶資源，每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進(jìn)，應(yīng)該有空去了解客戶市場，了解客戶需求，我們不需要天天出門拜訪，我們通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn)，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷售部銷售工程師集體的資源。
要素市場工作總結(jié)篇六
半年來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和各級各部門大力支持下，我市林業(yè)工作始終堅持以建設(shè)綠色xx、生態(tài)xx為目標(biāo)，大力推進(jìn)林業(yè)生態(tài)建設(shè)和保護(hù)，用半年時間就超額完成了年度造林任務(wù)，推動了全市生態(tài)環(huán)境的進(jìn)一步改善。上半年，市政府被評為“全國國土綠化突出貢獻(xiàn)單位”。
一、上半年工作進(jìn)展情況。
(一)大力開展植樹造林，超額完成年度造林任務(wù)。以“一軸、三廊、三環(huán)、多點”為重點，大力推行工程化造林。僅上半年就完成新造林14萬畝，植樹1740萬株，綠化村莊716個，超額完成年度造林任務(wù)。深入開展了全民義務(wù)植樹活動，上半年全市共有340萬人履行了植樹義務(wù)，其中直接以植樹形式盡責(zé)的有萬人，盡責(zé)率達(dá)到。進(jìn)一步創(chuàng)新林業(yè)發(fā)展模式，啟動了萬畝林場建設(shè)。五市三區(qū)申報建設(shè)萬畝林場15處，符合條件的14處，規(guī)劃面積萬畝，截止6月底已開工建設(shè)的有11處，共完成新造林5萬畝，栽植各類苗木萬株，其中膠州市的山洲、明山萬畝林場萊西市的宮山萬畝林場膠南市的長阡溝萬畝林場等4個林場建設(shè)已初具規(guī)模并形成景觀效果。
(三)科學(xué)防控林業(yè)有害生物，實現(xiàn)了“有蟲不成災(zāi)”。堅持疫情調(diào)查和監(jiān)測預(yù)報制度，每周發(fā)布一次林業(yè)有害生物疫情監(jiān)測和防控動態(tài)報告，監(jiān)測普查面積322萬畝，監(jiān)測覆蓋率達(dá)到。組織對全市萬畝松林進(jìn)行監(jiān)測普查，界定死亡、瀕死、衰弱松科樹木11309株，重點對161株疑似松材線蟲病死亡植株進(jìn)行了取樣和焚燒處置。綜合采取多宗措施防控美國白蛾，防治率和無公害防治率均達(dá)到100%，成災(zāi)率為0‰，其中人工防治作業(yè)面積達(dá)萬畝，飛機(jī)噴灑生物藥劑防治面積萬畝，有效遏制了林業(yè)有害生物成災(zāi)的勢頭。
(四)堅持依法行政，提高了林政資源管理能力。嚴(yán)把行政許可關(guān)，上半年全市共辦理各類林業(yè)行政許可1萬余件，占用林地538畝，采伐面積萬畝、蓄積萬立方米。特別是在辦理林地征占用和林木采伐許可時，認(rèn)真落實林木采伐后異地或就地恢復(fù)造林等規(guī)定，有效防止了森林資源流失。依法嚴(yán)厲打擊各類破壞森林資源的行為，集中開展了春季護(hù)綠、“綠盾2022”等專項執(zhí)法活動，查處林業(yè)案件80起，補(bǔ)種樹木8500株，案件查辦數(shù)量較去年同期增加了10%。積極開展多項資源調(diào)查工作，目前林地保護(hù)利用規(guī)劃編制工作進(jìn)展順利，市內(nèi)四區(qū)已完成“一張圖”建設(shè)，是全省第一批提出申請驗收的區(qū)市;第八次森林資源連續(xù)清查已完成總?cè)蝿?wù)量的，在全省處地位;林木種質(zhì)資源和第二次濕地資源調(diào)查已完成人員培訓(xùn)等前期準(zhǔn)備工作。
(五)穩(wěn)步推進(jìn)集體林權(quán)制度改革，進(jìn)一步激發(fā)了林業(yè)發(fā)展活力。扎實搞好集體林權(quán)制度改革“回頭看”活動，對林改工作進(jìn)行了全面細(xì)致的自查整改，加快新發(fā)(換)林權(quán)證進(jìn)度，積極穩(wěn)妥的做好林權(quán)糾紛和歷史遺留問題的調(diào)處，確保了集體林權(quán)制度改革有序推進(jìn)。積極籌備建設(shè)市級林權(quán)交易服務(wù)平臺，經(jīng)多次洽談，已經(jīng)與xx市產(chǎn)權(quán)交易所達(dá)成初步合作意向，正共同籌劃起草《xx市林權(quán)交易平臺建設(shè)方案》。抓好膠南市全國農(nóng)民林業(yè)專業(yè)合作社示范縣試點工作，鼓勵林農(nóng)參加林業(yè)專業(yè)合作社，我市3家林業(yè)專業(yè)合作社被評為省級示范社，全國林業(yè)專業(yè)合作組織建設(shè)與發(fā)展研修班專門參觀了膠南市張家樓鎮(zhèn)林業(yè)專業(yè)合作社的建設(shè)現(xiàn)場，并給予充分肯定。
(六)加快發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)了興林富民。堅持把植樹造林與產(chǎn)業(yè)發(fā)展和促進(jìn)農(nóng)民增收致富相結(jié)合，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)林和林下種養(yǎng)業(yè)，合理利用林地空間，提高林地產(chǎn)出率。上半年，全市共發(fā)展薄皮核桃、大櫻桃等經(jīng)濟(jì)林萬畝，培育了以膠南市大村鎮(zhèn)為中心的林下食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地。大力發(fā)展森林旅游業(yè)，上半年全市35處森林公園和森林旅游景點吸引游客200多萬人次。部分鎮(zhèn)(街道)立足實際，將植樹造林與種苗產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合，政府負(fù)責(zé)把土地從農(nóng)戶手中流轉(zhuǎn)出來，企業(yè)負(fù)責(zé)苗木、栽植、管護(hù)等其他一切費(fèi)用，減輕了鎮(zhèn)(街道)財政負(fù)擔(dān)，解決了造林及管護(hù)難題，推動了種苗產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加了財政收入，效果很好。
二、存在問題。
雖然我市的林業(yè)生態(tài)建設(shè)取得了一定成績，但與建設(shè)宜居幸福的現(xiàn)代化國際城市要求相比，仍有一定差距。主要表現(xiàn)為三個方面：一是總量不足、質(zhì)量不高。在5個計劃單列市中我市森林覆蓋率排末位，在15個副省級城市排第9位，還需要大量增綠。森林蓄積量相對偏低，樹種單一，楊樹和黑松占了70%以上，分布不均勻。二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對較慢。我市缺少大型的涉林龍頭企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群和知名品牌，產(chǎn)業(yè)鏈短，產(chǎn)品附加值低，市場競爭力不強(qiáng)。三是科技支撐不到位。缺少專門的林業(yè)科研機(jī)構(gòu)，基層科技人才缺乏，林業(yè)科技的研發(fā)和推廣使用得不到有效開展。
三、下半年工作安排。
(一)盡快啟動國家森林城市創(chuàng)建工作。按程序盡快以市委、市政府名義下發(fā)《關(guān)于創(chuàng)建國家森林城市的意見》，并召開全市動員大會。結(jié)合創(chuàng)建國家森林城市，抓緊制定市和各區(qū)市的創(chuàng)城工作規(guī)劃或3-5年林業(yè)發(fā)展規(guī)劃，8月組織一次各區(qū)市林業(yè)發(fā)展規(guī)劃成果展。
(二)繼續(xù)做好今年的植樹造林工作。加強(qiáng)對今年新栽樹木的后期管護(hù)和撫育，適時開展雨季造林和秋季造林工作，加快推進(jìn)萬畝林場建設(shè)。同時，做好大沽河堤頂路和規(guī)劃節(jié)點、河灘與堤防背水坡等綠化規(guī)劃的編制工作，11月中旬開始實施綠化。
(三)提前謀劃好明年的植樹造林工作。提前對明年的造林工作進(jìn)行深入調(diào)研，積極開展尋標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、奪標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)活動，在認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷破解制約我市林業(yè)發(fā)展的有關(guān)問題和障礙，盡快拿出我市2022年的造林工作計劃。
(四)持續(xù)做好資源保護(hù)和管理工作。加強(qiáng)森林防火、林業(yè)有害生物防控和林業(yè)行政執(zhí)法體系建設(shè)，全面完成省政府下達(dá)給我市的各項資源保護(hù)指標(biāo)任務(wù)。加快推進(jìn)各項資源調(diào)查，10月底前完成林地保護(hù)利用規(guī)劃“一張圖”建設(shè)任務(wù)，9月底前完成第八次森林資源連續(xù)清查任務(wù)，11月底前完成林木種質(zhì)資源調(diào)查和第二次濕地資源調(diào)查的外業(yè)調(diào)查任務(wù)。
(五)加快發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)。堅持以興林富民為宗旨，進(jìn)一步推進(jìn)七大林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，積極扶持和培育林業(yè)龍頭企業(yè)，打造林業(yè)產(chǎn)業(yè)集群和知名品牌;在前期引進(jìn)薄皮核桃的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展林業(yè)經(jīng)濟(jì)作物引進(jìn)種植工作，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)作物引進(jìn)的多樣化，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。
要素市場工作總結(jié)篇七
伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。在大廈領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，____年我部門順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項經(jīng)營、管理指標(biāo)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
____年客房完成的營業(yè)總額為1353萬，月均完成123萬，客房出租率為62%，平均房價430、20元，各項指標(biāo)較__年有所上升。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個大廈的日常保潔工作，對大廈地面進(jìn)行了不定期的整體保養(yǎng)，并對寫字間進(jìn)行開荒作業(yè)及日常保潔。
一、回顧一年中的工作業(yè)績、重大事件及主要工作內(nèi)容。
以“常用常新，天天亮麗”為目標(biāo)，加強(qiáng)保潔管理。保潔人員50人，其崗位分布在大廈的大部分區(qū)域，尤其是公共區(qū)域，環(huán)境衛(wèi)生的好壞最直觀地反映大廈作為四星級酒店的整體風(fēng)貌，因此，保潔工作是房務(wù)部另一工作重點。我們主要從兩方面抓起，一方面，職責(zé)細(xì)化及培訓(xùn)，將職責(zé)細(xì)化落實到個人，各種業(yè)務(wù)操作程序及標(biāo)準(zhǔn)讓保潔員爛熟于心，嚴(yán)格按時間段、區(qū)域進(jìn)行排班，提高了工作積極性、責(zé)任心，大廈的衛(wèi)生情況煥然一新。另一方面，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。檢查環(huán)節(jié)始終是至關(guān)重要的。從經(jīng)理到助理，從主管到領(lǐng)班，層層檢查，不放過一個衛(wèi)生死角，不遺漏一個邊角區(qū)域，確保各項衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到五星級要求標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)對制服房、庫房的管理。3月對制服房規(guī)模進(jìn)行改造，以適應(yīng)日趨增多的工服及布草容量。下半年庫房并入采購部管理，制服房只負(fù)責(zé)客人衣服送洗及保潔員制服管理，分工比較明確，有利于制服房管理的條理化，制度化，一是嚴(yán)格控制換裝時間，二是服裝嚴(yán)格分類懸掛，并做明確標(biāo)識，以便保潔員在最短時間內(nèi)找到工服，提高工作效率。
今年上半年，房務(wù)部一項重要工作，是院士會的接待工作。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作，4月2至5日，“中國科學(xué)院院士初選會議”在京師大廈的順利召開。期間，房務(wù)部主要負(fù)責(zé)院士會議的組織、會議室布置、會期服務(wù)、客房服務(wù)及保潔等工作。接待會議過程中，各管理層緊張有序，考慮周全，確保每一個環(huán)節(jié)不出紕漏。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，符合標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)范，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。首先，做好組織策劃工作，從各方面做好迎接會議的一切準(zhǔn)備。其次，做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作，及時協(xié)調(diào)，迅速處理。
二、管理要素的實施情況。
1、基礎(chǔ)設(shè)施的管理。平時仔細(xì)檢查房間設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修;十一月底利用淡季時機(jī)，對各樓層每間客房的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面、仔細(xì)盤查，并對存在的問題登記造冊，集中與工程部聯(lián)系維修(如比較嚴(yán)重、數(shù)量較多的浴缸塞)，進(jìn)行統(tǒng)一備料更換，以給客人營造方便舒適、細(xì)節(jié)完善的居住環(huán)境，為迎接明年新的客房任務(wù)做好硬件準(zhǔn)備。
2、各種標(biāo)識的統(tǒng)一管理。對客房、公共區(qū)域及時做好各種標(biāo)識，正確引導(dǎo)客人。
3、物資物料的管理。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度?？头恳淮涡院钠芳笆称返念I(lǐng)取、儲存、配送、報廢，全部按照規(guī)定進(jìn)行，做到數(shù)字準(zhǔn)確，手續(xù)無誤。
4、工作方法。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)保潔員提供服務(wù)，讓所有工作處于受控狀態(tài)。
5、工作環(huán)境、環(huán)保措施和環(huán)境衛(wèi)生。確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，客房經(jīng)過衛(wèi)生局檢查，接受不合格地方并進(jìn)行整改，制定《客房衛(wèi)生管理制度》及《消毒間工作管理規(guī)定》，擬配備消毒柜，并將制度上墻。
6、職業(yè)健康安全管理。對客房、保潔各崗位存在的潛在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危險源制定措施，并對保潔員進(jìn)行工作過程中的自我保護(hù)教育，確保安全服務(wù)。如保潔高空刮玻璃，有腐蝕性化學(xué)藥品的貯存和使用。
7、內(nèi)部溝通管理。確保內(nèi)部溝通渠道暢通無阻，通過現(xiàn)代通訊工具(手機(jī)、呼機(jī))、早會、文件等形式進(jìn)行信息溝通。與其他部門及時就工作中一些接口處問題進(jìn)行溝通，如與接待和收銀及時通話，互相提醒，避免了許多不必要的耽誤和過失。為了更好地與其他部門配合好工作，在申總的組織下，召開了前臺、房務(wù)中心及收銀三方協(xié)調(diào)會議，解決了日常工作中的一些共性問題，起到了良好的溝通作用。
8、顧客滿意度?？头颗鋫洹顿e客意見書》，房務(wù)中心及時做好顧客意見的登記和傳達(dá)，以便能及時解決客人的意見和建議，改進(jìn)我們的工作，也給客人留下良好的印象，體現(xiàn)我們對客人的尊重。9、過程監(jiān)測及持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)各層次監(jiān)督管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不合格及時制定整改措施。
三、加強(qiáng)人力資源管理，知人善用，重視培訓(xùn)，獎罰分明，優(yōu)化資源組合。
1、對保潔員進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，同時鼓勵他們參加飯店英語等級考試、物業(yè)考試、職稱評定考核及大廈內(nèi)部各鐘培訓(xùn)考核。提供學(xué)習(xí)機(jī)會和各種學(xué)習(xí)信息，為保潔員制定工作目標(biāo)，鼓勵保潔員自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、加強(qiáng)制度管理，賞罰分明，對受到客人表揚(yáng)，為大廈做出突出貢獻(xiàn)人員進(jìn)行嘉獎，對違反大廈規(guī)章制度的保潔員進(jìn)行處罰。既嚴(yán)肅了紀(jì)律，又鼓舞了保潔員的工作積極性。
3、加強(qiáng)宿舍管理，嚴(yán)格落實宿舍管理制度，經(jīng)常性地突擊檢查環(huán)境衛(wèi)生和安全隱患，查處夜不歸宿人員，有效保證了制度的落實及保潔員自身的安全。對外宿人員，嚴(yán)格執(zhí)行外宿登記審批制度，并經(jīng)常進(jìn)行安全和自我保護(hù)知識的教育，控制保潔員各種意外事故的發(fā)生。宿舍衛(wèi)生責(zé)任到人，定期檢查，及時整改不合格方面。
要素市場工作總結(jié)篇八
工作總結(jié)是對過去某一時期或某項工作的情況（包括成績、經(jīng)驗和存在的問題）的總回顧、評價和結(jié)論。
它一般先由公司的高層按照戰(zhàn)略需要對各部門進(jìn)行工作等級分類，然后由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)，組織相關(guān)人員制定，最后由人力資源部或公司管理委員會一致探討決定。
從不同的角度，可將總結(jié)劃分為不同的類別。
（一）按其性質(zhì)和內(nèi)容分。
1．綜合性總結(jié)，是對總結(jié)對象在一定時期內(nèi)的所有情況進(jìn)行全面反映和評析的總結(jié)。如：部門年度總結(jié)等。
2．專題性總結(jié)，則是對某項工作的情況或總結(jié)對象在某個時期的某個方面的情況進(jìn)行專門反映和評析的總結(jié)。如：出差工作總結(jié)；試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)等。
（二）按時間階段分。
1．日總結(jié)（或工作日志）：對每天工作的記錄、總結(jié)。
2．周總結(jié)（或工作周志、aip）：對每周工作的記錄、整理、總結(jié)。
3．月總結(jié)：對每月工作的整理、分析、總結(jié)。
4．年度總結(jié)：對每年工作的整理、分析、歸納、總結(jié)。
5．其他階段性總結(jié)：如：季度、半年、試用期等總結(jié)。
三、
總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種：
（一）條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。這容易條理清楚，但往往欠緊湊。
（二）三段式，即從認(rèn)識事物的習(xí)慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點；接著敘述事情經(jīng)過，同時配合議論，進(jìn)行初步分析；最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。這種結(jié)構(gòu)單純、易學(xué)。
（三）分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛?。這種方式較復(fù)雜，只有總結(jié)涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜的事情才采用。
（四）漫談式，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，漫談式，把自己的實踐、認(rèn)識、體會慢慢敘述出來。這種方式多用于對自己親身經(jīng)歷的事物的總結(jié)。各種方式都有利弊，要從自己實際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。
總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾、落款五部分。
（一）標(biāo)題即總結(jié)的名稱。
有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思時，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《人力資源部入職培訓(xùn)總結(jié)——學(xué)習(xí)企業(yè)文化的體會》。這里便是兩個標(biāo)題了。
（二）前言又叫概述。
前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結(jié)的目的、方法等等。開頭力求簡潔，開宗明義。
（三）主體是總結(jié)的核心部分。
這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西。總結(jié)的優(yōu)劣，這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。
1．縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗、教訓(xùn)等逐層展開。
2．橫式結(jié)構(gòu)，即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分，標(biāo)序加題，逐一寫來。
（四）結(jié)尾。結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。
（五）落款：部門、姓名和日期。
五、總結(jié)的基本原則。
這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。在具體寫作上，卻也有總的規(guī)律可以尋找。工作總結(jié)的寫作原則:。
（一）總結(jié)前要充分占有材料。
最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)。
情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面商量。
這就是從實際出發(fā)，有一說一，有二說二，老老實實，認(rèn)真負(fù)責(zé)。寫總結(jié)要防止幾種情況。
一種是因領(lǐng)導(dǎo)讓寫，不得不寫，寫幾行敷衍過去，這不是嚴(yán)肅的態(tài)度；
三是出于所謂的“謙虛”，該寫的不寫，或是寫了怕人諷刺就不寫。這些都不是實事求是的態(tài)度。
（三）條理要清楚。
總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
（四）要剪裁得體，詳略適宜。
材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
（五）基本原則。
中心突出、重點明確；闡述透徹、邏輯性強(qiáng)；
符合事實、數(shù)據(jù)說話；眼光長遠(yuǎn)、自我出發(fā)。
（一）概述和敘述（背景、目標(biāo)等）。
有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
工作總結(jié)的概述和敘述，往往包含了某一時期工作的背景，前一時期定下的目標(biāo)，公司這一時期的經(jīng)營狀況，業(yè)內(nèi)的動態(tài)，產(chǎn)業(yè)的走勢等。提綱挈領(lǐng)地把總結(jié)的框架，也就是邏輯性表現(xiàn)出來。
概述是工作總結(jié)的開始。如果感到工作總結(jié)不知如何下手，但是又覺得自己有很多話說，有個很好的方法可以借鑒——不斷地問自己：我為什么要寫工作總結(jié)？“領(lǐng)導(dǎo)的要求?！边@樣的回答那你可以去網(wǎng)上拷貝份他人的工作總結(jié)。
如果是以下回答，那么，相信你的工作總結(jié)真的是為了總結(jié)：
“為了知道自己一年的工作成果，到底做了什么。”
“總結(jié)工作失敗的地方，哪些沒注意到的，哪些可以做的更好的?！?/p>
“看看去年的某種或某些情況下我哪些事情沒有抓住，如果我現(xiàn)在的形。
勢去做這個會是什么結(jié)果?！?/p>
“回味下自己的人生?！?/p>
“對比其他人的總結(jié)，看看自己有什么不足和優(yōu)點，說不定有些獎金?！?/p>
“看看自己是否符合工作要求，為未來的職業(yè)發(fā)展做個參考?！?/p>
“更好的了解公司和業(yè)內(nèi)形勢?！薄?/p>
2．如何寫概述。
一旦有了這些想法，那么概述自然而然地就出來了。以下思路僅供參考：
1）當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢簡要說明。
2）公司情況介紹，包括此時期內(nèi)較大的企業(yè)行為，變革，新制度等。
3）總結(jié)從什么方面切入，著重點在哪?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)。
4）自己這段時期有什么新的想法，感悟等。
（二）主要工作內(nèi)容與存在問題（成績和缺點）。
這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
工作總結(jié)概述后，接下來就是最重要的正文——主要工作內(nèi)容與存在問題。
一步步做的工作，其實是個工作流程的思路。指按照上一時期的工作計劃進(jìn)行的工作步驟。
2．工作創(chuàng)新點。
這是區(qū)別于其他人的競爭籌碼。要想自己在企業(yè)中獲得影響力，必須具備自己的特色，也就是工作的創(chuàng)新點。個人因性格，工作經(jīng)驗，技能等不同，在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會有不同。
3.自己親自做的幾件大事。
對公司，同事，個人，乃至業(yè)內(nèi)產(chǎn)生過影響。能充分體現(xiàn)出自己的實力。
4.具體的圖表或數(shù)據(jù)說明。
量化的說明能更實際的說明問題，給人以踏實的感覺。
5.存在的問題。
工作中存在的各種問題：如：做得不好的地方，無法解決的問題；個人原因或組織原因等。
6.自己提出來的計劃實施的程度。
在工作內(nèi)容中，要明確工作職責(zé)，目標(biāo)完成狀況，達(dá)成的績效等。以一個項目實施的工作內(nèi)容為例，應(yīng)該包括一下要點：
分析存在的問題，找出原因與解決方案。為什么要做？
確定項目的范圍與目標(biāo)。做到什么程度？
項目組織。人力資源、職責(zé)、溝通。誰來做？
工作分解：工作內(nèi)容、層次、順序。做什么？如何做？
項目計劃與進(jìn)度控制，防范風(fēng)險。何時做？如何保證?
工作質(zhì)量跟蹤、控制、評價。做得如何？
控制項目預(yù)算?；ǘ嗌馘X在做？
工作成果、文檔。做了什么？
評價、審批通過。做的結(jié)果滿意否？
下一步工作？還要做什么？
（三）經(jīng)驗和教訓(xùn)。
做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
工作總結(jié)其實最具備可看性的部分在于總結(jié)問題，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提出建議。這是自我認(rèn)識問題能力的體現(xiàn)，也為企業(yè)解決問題提供了思路。
1．工作技能不足。表現(xiàn)為不能適應(yīng)工作，不能很好的完成工作，基本技能應(yīng)用不熟練。
2．工作態(tài)度不好。消極，不主動，推諉等。
3．工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
4．工作認(rèn)識不夠。缺乏全局觀念，對行業(yè)缺少分析，對工作定位認(rèn)識不足。
5．個人業(yè)績與公司業(yè)績不關(guān)聯(lián)，績效考核缺乏依據(jù)。具體的可量化的標(biāo)準(zhǔn)沒有制定或不完善。
6、工作目標(biāo)沒有完全達(dá)成。
7、公司遭遇企業(yè)瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時性，對風(fēng)險的防范不足，體制不健全等等。
（四）改進(jìn)措施與計劃。
根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
對解決問題個人提出的可行性的最優(yōu)的改進(jìn)措施方案與計劃。
它的提出應(yīng)該依據(jù)是否有利于公司效益的原則。要點包括：
（1）利于公司整體和部門。
（2）切實的可行性。可以根據(jù)上一時期的工作量確定。
（3）邏輯性強(qiáng)，能夠從結(jié)構(gòu)上反映工作的流程，讓人一看就懂。
（4）從公司戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)趨勢，細(xì)化到部門、個人的日常行為中。
（5）多以量化的數(shù)據(jù)做建議的參考。
（6）建議應(yīng)該跟自己的領(lǐng)導(dǎo)上級和平行級同事商討確定，多方面參考大家建議。
1.簡潔明了。在工作總結(jié)開頭時，不要寫過多的感慨，也就是與工作無關(guān)的“大話”，因為領(lǐng)導(dǎo)根本也沒時間看，如果過長，領(lǐng)導(dǎo)會覺得你太形式化，不直接。
2.先寫大綱。然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去，然后再細(xì)致地進(jìn)行加工，最后再進(jìn)行文字的潤色。
3.實事求是。不要將工作總結(jié)寫成崗位職責(zé)，換句話說，就是要寫出你都做了哪些工作，要將成績先列出來，針對比較值得一提的工作難點克服過程，可以寫一寫。盡量用“完成了……”而不是“負(fù)責(zé)……”。不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限，而去總結(jié)評價其他人的工作成績或失誤，雖然有可能涉及到其他部門的配合。
4．平時記錄。如果你平時工作筆記與工作周報做的很完善，那你年底要省事多了，最好將每項工的完成情況用數(shù)字表示出來。尤其是在強(qiáng)調(diào)自己的成績時，一定要注意用“比去年同期了……”“比去年節(jié)約了成本*%，不要忘記付上這個數(shù)字是如何算得的。
5、關(guān)注業(yè)績。在寫年終總結(jié)之前，理清自己一年以來的工作記錄自然是首要的事情，但年終總結(jié)卻不能寫成一年的流水賬。“流水賬是許多人通常采用的總結(jié)形式，看似洋洋灑灑，篇幅巨大，實則一點都沒有針對性”。年終總結(jié)不是一年的經(jīng)歷匯總，在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理，需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現(xiàn)工作的成果或業(yè)績。某種意義上講，寫年終總結(jié)和寫簡歷非常相似，都是如何凸顯出重要的業(yè)績。
6．圖表分析。
盡量多用個案、格表、圖示、做類比、對比、量化數(shù)據(jù)分析或文字說明的方式來展示和說明你取得的成績。如果能運(yùn)用一些科學(xué)的分析方法，比如：swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、圖表分析法，一定會使你的總結(jié)非常專業(yè)和精彩。
7．反思創(chuàng)新。認(rèn)識不足，對于自己工作不足的地方也要詳細(xì)說明，因為領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡報喜不報憂的員工，或者只是一味的肯定自己，卻看不到自己不足的員工。反思創(chuàng)新，總結(jié)的主要目的是通過反思過去，找出問題所在，同時應(yīng)該拿出解決方案。
8.重視細(xì)節(jié)。不要忽略細(xì)節(jié)，尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié)，通過細(xì)節(jié)的描述，贏得上司的關(guān)注和理解，畢竟上司在決策層，有時并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
9．突出重點?？偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點，要展現(xiàn)出自己的工作重點和亮點，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。盡量總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)想知道但并沒有要求過你提供的部分，你會問我怎么知道，那你就要好好思考啦，領(lǐng)導(dǎo)會關(guān)注什么？想想今年例會中，他都強(qiáng)調(diào)過什么？那就是他想知道的進(jìn)展情況和數(shù)據(jù)說明啊。
11．注意排版。一年這么一次給領(lǐng)導(dǎo)展示的好機(jī)會，一定要呈給領(lǐng)導(dǎo)一份版面清晰，一目了然的總結(jié)計劃報告。有必要的話可以考慮ppt演示文稿。
12．保持風(fēng)格。盡量多想想用自己的風(fēng)格特點去寫，不可抄襲或照搬人家的總結(jié)。
13、堅持收集資料。
a、養(yǎng)成收集資料的習(xí)慣。平常注意收集一些寫作知識及業(yè)務(wù)知識，形成習(xí)慣，并對資料進(jìn)行分類匯總。
b、養(yǎng)成讀書讀目錄的習(xí)慣。如看一本書，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容，自己該從哪些方面寫？然后和書的分析方法對照，找出自己的不足，進(jìn)而提高自己的寫作分析方法。
c、注意問題分類。把某個問題分為幾個方面，然后把某個方面再分為幾類。不但使總結(jié)有條理性，而且進(jìn)一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容。
要素市場工作總結(jié)篇九
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點。20xx有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點，認(rèn)清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
（一）加強(qiáng)對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略
通過仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對本行有價值的大客戶進(jìn)行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù)；針對中端客戶，提供特別服務(wù)；對低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
（二）加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
（三）客戶維護(hù)活動形式多樣化
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品，對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機(jī)會。
（四）善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
要素市場工作總結(jié)篇十
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點，認(rèn)清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
截止11月份，(完成情況)。
(一)加強(qiáng)對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略。
通過仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對本行有價值的大客戶進(jìn)行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取"鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù);針對中端客戶，提供特別服務(wù);對低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)"的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。
二是加大項目貸款的營銷。
三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。
在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;。
其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。
三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護(hù)活動形式多樣化。
要素市場工作總結(jié)篇十一
不平凡的考驗和磨練。在這一年中批 發(fā)市場按著公司董事會和領(lǐng)導(dǎo)安排的部署較好的完成了公司下達(dá)的 各項工作任務(wù)。
20xx 年初冬積雪較厚，對九家灣庫區(qū)的彩鋼房造成了嚴(yán)重?fù)p害， 出現(xiàn)了險情， 批發(fā)市場組織裝卸隊同園林隊不怕危險對庫區(qū)近 4 萬平 方米的房頂進(jìn)行了積雪清掃，有效的減輕損失，保護(hù)了庫區(qū)。
工作計劃
指標(biāo)。
年年歲歲花相似， 一年一度的植樹綠化工作緊張而又忙碌的拉開 了序幕。批發(fā)市場配合
財務(wù)
后勤
辦公室
，提出很多苛刻的要求，在公司領(lǐng) 導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，在動力科的配合下基本上完成了收費(fèi)難的問題。
20xx 年的 5 月份是一個讓大家憤慨而又難忘的月份，在非法強(qiáng) 拆的襲擊中，批發(fā)市場不畏懼同其他部門人員一起沖到最前面，最為 突出的是馬奇裝卸隊的馬存生在非法強(qiáng)拆中保衛(wèi)公司的合法權(quán)益， 被 特警將頭打破，這種不畏強(qiáng)權(quán)的精神值得我們學(xué)習(xí)。
在電梯班上，電梯工利用每天下班的時間，吃苦耐勞，將新庫 5 樓、6 樓的竹夾板收拾的整整齊齊。尤其是王軍和李學(xué)安在 20xx 年 的 6、7 月份炎熱的夏天，支援動力科的工作，主動去九家灣山上協(xié) 助動力科工作，得到動力科的一致好評。
在水果快成熟的季節(jié)，業(yè)務(wù)單位的接待工作開始了。批發(fā)市場工 作人員在財務(wù)科科長的帶領(lǐng)下將蒙古包裝修的漂漂亮亮，煥然一新。
在這里值得表揚(yáng)的是電梯工海麗，接待部王主任這樣說過：后廚幫手 來三五
個人
，不如海麗一個人來幫忙。海麗不僅在接待上協(xié)助大廚， 在每年的調(diào)樹中作中也嚴(yán)格要求自己，務(wù)真求實。自己的本職工作也 完成很好，在為客戶不關(guān)庫房門，無理取鬧時，受了不少委屈，這種 始終踏踏實實工作的作風(fēng)值得深思。
在批發(fā)市場這個普通而又平凡的部門， 我們享受了公司榮譽(yù)和薪 金，就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈，記住這就是你的工作。
要素市場工作總結(jié)篇十二
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報：
20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進(jìn)行調(diào)整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點，在撤場同時，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機(jī)、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費(fèi)用占整個市場40%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面：
a、金融危機(jī)有一點點。
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)。
d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有。
2、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用，帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關(guān)會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進(jìn)行匯報。
二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅實的基礎(chǔ)。
三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計劃方案，適時進(jìn)行督促，長期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。
四、有力實踐jdpowar流程，加強(qiáng)營銷隊伍的建設(shè)和管理，提高營銷團(tuán)隊的服務(wù)水平。
五、對團(tuán)隊成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時進(jìn)行營銷統(tǒng)計和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見，與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗，多次召開會議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足;。
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;。
三、團(tuán)隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
要素市場工作總結(jié)篇十三
從事市場部開發(fā)的工作對一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生是一個巨大挑戰(zhàn)，作為一個工程開發(fā)人員首先要具有優(yōu)秀的氣質(zhì)，靈活的思維，良好的溝通與社交能力。你代表的不僅僅是你個人的形象而是一個企業(yè)的形象，我們的背后肩負(fù)著企業(yè)的使命，你代表的是一個六十年風(fēng)雨兼程，六十載歲月如歌的二化建，你要具備良好的綜合素質(zhì)：
第二、你要對工作的各個環(huán)節(jié)有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，一個工程項目投資大到幾十億，小到幾千萬，丟掉一個項目對我們也是巨大的損失，我們必須把工作做到位，落實到各個環(huán)節(jié)，及時搜集各區(qū)域項目的信息并且篩選整理，做好項目招投標(biāo)管理模塊的備案工作，計劃定期拜訪客戶，這是工作當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié)。
首先拜訪業(yè)主前對企業(yè)要有一個初步的了解，企業(yè)的主要涉足的領(lǐng)域，企業(yè)的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營狀況以及規(guī)模，對跟蹤項目內(nèi)容規(guī)模以及工藝，做好相關(guān)項目業(yè)績資料；盡量按時完成計劃，詳細(xì)記錄項目進(jìn)展情況，項目的進(jìn)展有四個階段：立項規(guī)劃選址、建設(shè)用地審批、項目規(guī)劃設(shè)計、監(jiān)理施工招標(biāo)階段。其中立項規(guī)劃選址階段就包括很多手續(xù)包括：建設(shè)項目選址意見、項目申請報告、可行性研究報告、環(huán)保部門環(huán)評報告、水利地震部門等支持性文件，一般大型的化工項目需要很長的審批時間，流程相對復(fù)雜，這對業(yè)主也是一個大的考驗，對我們市場部人員來說也是一個很漫長的過程，所以我們需要有耐心。
其次搞清楚項目的招標(biāo)流程是公開招標(biāo)還是邀請招標(biāo)，根據(jù)不同的流程安排后面的工作思路；摸清企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu)，具體到項目負(fù)責(zé)人，包括：招投標(biāo)管理人員，土建安裝分管領(lǐng)導(dǎo)，項目總負(fù)責(zé)人，決策層重要領(lǐng)導(dǎo)等，做好相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作；更深入了解項目的資金狀況，付款比例，工程預(yù)付款，質(zhì)保金等相關(guān)信息，對項目的可行性進(jìn)行初步判斷，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目情況，為下一步工作做好準(zhǔn)備。最關(guān)鍵的投標(biāo)工作一個錯誤不能有，投標(biāo)文件的編制要響應(yīng)招標(biāo)文件的格式要求，按照規(guī)定裝封投標(biāo)文件，做好投標(biāo)所需資料的準(zhǔn)備，按時把標(biāo)書送到現(xiàn)場，現(xiàn)場開標(biāo)，答疑以及最后的中標(biāo)確認(rèn)。
第三、要嚴(yán)格要求自己不斷提高自身綜合能力。工作的性質(zhì)決定了我們要面對各種各樣的客戶，面對不同層次不同專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，你要熟悉公司的工程項目業(yè)績，施工的優(yōu)勢，各種專業(yè)資質(zhì)，工藝技術(shù)，了解施工的具體流程：前期的巖土勘察、地基處理、土建，設(shè)備安裝、電器儀表、檢驗試驗、防腐保溫等專業(yè)知識，也要對經(jīng)營造價有所了解，對合同的形式要熟悉是固定單價合同還是固定總價合同、是報費(fèi)率還是清單計價的模式、含不含主材、標(biāo)段的劃分等等相關(guān)專業(yè)問題。從實踐中發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)識到自己的短處，不斷從書本學(xué)習(xí)專業(yè)知識完善自我，學(xué)海無涯苦作舟，如果一個人停止了學(xué)習(xí)他就會被社會淘汰。不要好高騖遠(yuǎn)，做好資格預(yù)審申請文件，商務(wù)標(biāo)工作，有些事情看似簡單做起來難，只有做好身邊的工作才能不斷積累提高自己的能力，不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。
第四、辦事思維要清晰頭腦要靈活。拜訪的客戶的目的是什么？客戶的需求是什么？如何和客戶交流？如何展示我企業(yè)的優(yōu)勢?做到以上幾點需要我們不斷的從實踐總結(jié)，要從不同的角度分析問題，考慮雙方利益，通過各種渠道了解信息不僅僅是通過網(wǎng)絡(luò)新聞，拓展人脈增加信息來源途徑，這樣會事半功倍。溝通的技巧：根據(jù)不同客戶的類型調(diào)整溝通的方式，要在對的時間對的場合問對的問題，察言觀色，結(jié)合根據(jù)對方的情緒調(diào)整自己的說話思路，提出有效的問題。工作要有層次，多次拜訪，找對人，落實項目信息的真實性，加深企業(yè)對我們的認(rèn)識，展示我公司的實力，建立良好的企業(yè)形象。不要膽怯見大領(lǐng)導(dǎo)，要敢作敢為，企業(yè)給我這樣的平臺我為何不珍惜，這是鍛煉自己的機(jī)會，抓住主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人；定期回訪加深認(rèn)識，人都是有感情的如果你第一次被拒絕很正常，第二次也許結(jié)果就會不同，堅持到最后就是勝利，對了解到的信息進(jìn)行整理，篩選出重點項目，為下一步的工作做好準(zhǔn)備，項目的跟蹤要有連續(xù)性。
工作一年當(dāng)中先后參與了中安聯(lián)合煤業(yè)化工煤化一體化項目一期煤制170萬噸/年甲醇項目的投保工作并最后成功中標(biāo)：協(xié)調(diào)完成了四川永祥四氯化硅冷氫化節(jié)能降耗技改項目的投標(biāo)工作和前期溝通準(zhǔn)備工作最后順利中標(biāo)，盡最大努力去完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的每一個任務(wù)，項目的中標(biāo)是對我最大的鼓勵，也是我以后努力奮斗的動力，也給我很大的成就感，我能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)我感到自豪與驕傲。
面對今年全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，化工行業(yè)產(chǎn)能過剩，市場貨幣緊縮，這樣的形式對我們施工企業(yè)是一個巨大的挑戰(zhàn)，市場部開發(fā)的工作困難重重，但是我們有信心也有能力做好市場拓展的工作，抓住重點項目，拓展新的市場領(lǐng)域，不放棄任何一個機(jī)會，最后我要感謝企業(yè)給我這份工作，這個發(fā)展的平臺，同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、幫助和信任，我會一如既往的努力工作，爭取為企業(yè)的發(fā)展盡自己的微薄之力。
20xx年上半年，xx區(qū)市場開發(fā)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按年初制定的工作計劃扎實推進(jìn)中心各項工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
（一）收費(fèi)指標(biāo)完成情況。
積極采取有效措施，各市場管理所緊扣年初制定的收費(fèi)任務(wù)，科學(xué)謀劃積極采取有效措施，狠抓店面和固定攤位收費(fèi)管理，加大欠費(fèi)追收力度，力爭做到應(yīng)收盡收。20xx年，我中心市場設(shè)施租賃費(fèi)收費(fèi)任務(wù)為827萬元，截止5月底，共收取市場設(shè)施租賃費(fèi)為x萬元，完成全年收費(fèi)任務(wù)的x%，預(yù)計6月底能實現(xiàn)收費(fèi)任務(wù)“雙過半”目標(biāo)。
1.以鞏衛(wèi)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化市場綜合整治。一是規(guī)范市場管理，加大整治力度，尤其是迎接復(fù)審期間，各市場成立整治小組深入市場，全天對市場進(jìn)行巡查、監(jiān)管，重點整治市場內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、車輛亂停放、流動攤點等經(jīng)營秩序，同時，督促市場經(jīng)營戶履行好“門前三包”責(zé)任制及遵守市場各項規(guī)章制度，加強(qiáng)日常督查、管理，禁止市場內(nèi)占道經(jīng)營，亂堆亂放亂扔垃圾、亂張貼小廣告等現(xiàn)象出現(xiàn)。二是加大保潔力度，各市場專職衛(wèi)生保潔員和管理人員崗位職責(zé)明確，責(zé)任落實到位，確保市場環(huán)境清潔衛(wèi)生。三是規(guī)范市場鞏衛(wèi)宣傳載體，做好鞏衛(wèi)宣傳，制作《健康教育宣傳欄》、《公民健康素養(yǎng)教育宣傳欄》等宣傳板報進(jìn)行宣傳，同時，利用市場led顯示屏、電視和廣播滾動播出鞏衛(wèi)知識、意義、要求，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾知曉率，廣泛動員社會積極參與，營造濃厚社會氛圍。四是開展市場“四害”消殺工作，清除下水道，排除污水、積水，清理隱蔽陰暗場所，鏟除蚊蟲孳生環(huán)境，請消殺公司對市場進(jìn)行“四害”消殺，確?！八暮Α泵芏瓤刂圃趷坌l(wèi)會規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，從源頭上切斷傳染病傳播途徑。
2.強(qiáng)化市場食品安全管理，建立長效監(jiān)管機(jī)制。一是按照食品準(zhǔn)入管理要求市場經(jīng)營戶有工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證方可入市經(jīng)營，對重點食品（蔬菜、鮮肉、活禽）經(jīng)營戶進(jìn)行索證備案管理，建立食品安全長效監(jiān)管機(jī)制，確保人民群眾消費(fèi)安全。二是嚴(yán)格要求蔬菜農(nóng)殘檢測，人民、向陽市場每天按時對入市的蔬菜進(jìn)行檢測，對不合格的攤主進(jìn)行規(guī)勸，堅決不允許不符合農(nóng)殘標(biāo)準(zhǔn)的蔬菜進(jìn)入市場，檢測后及時在公示欄更新檢驗結(jié)果，讓市民買上放心蔬菜。三是做好市場“三防”設(shè)施管理及確保滅蠅燈正常使用，要求熟食行經(jīng)營戶統(tǒng)一著裝、佩戴帽子、口罩經(jīng)營，保證食品衛(wèi)生、安全。
3.切實抓好畜禽疫病的防控工作。強(qiáng)化對重大動物疫病及h7n9等疫病的源頭控制，要求管理的各市場嚴(yán)格落實一日一清洗、一周一消毒、一月一休市、過夜零存欄等制度,進(jìn)一步規(guī)范活禽交易屠宰工作，切實加強(qiáng)監(jiān)督管理，實行活禽擺放、宰殺和銷售“三分離”，按時按要求對禽類存放、宰殺、銷售攤位等場所和籠具、宰殺用具等進(jìn)行消毒，每日及時清理攤位垃圾，保持活禽交易場所的日常清潔衛(wèi)生，同時配合相關(guān)部門做好h7n9防控工作。
4.強(qiáng)化市場安全管理，消除事故隱患。切實抓好安全生產(chǎn)各項工作措施的落實，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追究”的要求，中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各市場負(fù)責(zé)人簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，確保市場平安，維護(hù)社會穩(wěn)定。今年上半年共組織安全大檢查6次，日常定期或不定期開展安全生產(chǎn)檢查，對各市場使用的電氣線路、安全疏散通道、安全疏散指示標(biāo)志、相關(guān)消防設(shè)備進(jìn)行檢查，及時排查安全隱患，做好檢查臺賬，嚴(yán)防安全事故發(fā)生；利用各市場led顯示屏滾動播放安全宣傳廣告、標(biāo)語，普及安全知識。20xx年上半年，我中心管理的市場安全運(yùn)營，未發(fā)生一起安全事故。
（三）市場設(shè)施建設(shè)情況。
不斷完善市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升市場功能。20xx年上半年，共投入7.6萬元對管理的各市場進(jìn)行維修、改造：對各市場熟食行“三防”設(shè)施進(jìn)行維修，確保市場“三防”正常使用，保證食品衛(wèi)生安全；常對人民、陽圩、四塘下水溝進(jìn)行疏通、清理防止堵塞及抑制“四害”滋生；維修向陽市場鐵棚支柱、更換陽圩市場電扇等。
（四）積極開展聯(lián)系村幫扶及其他活動。
一是開展“迎新春·送溫暖”活動。中心領(lǐng)導(dǎo)班子、中心選派的第一書記和鄉(xiāng)村指導(dǎo)員分別到龍景街道凡平村、百法村及泮水平泮村開展慰問活動，為凡平村村委送去慰問金x元，給3戶貧困戶分別送去價值200元的慰問品；為百法村村委送去x元慰問金；為平泮村村委送去慰問金x元；領(lǐng)導(dǎo)班子走訪同時與貧困戶進(jìn)行交談，了解幫扶需求，使扶貧工作更貼近實際，力助貧困戶早日脫貧。二是開展20xx年春節(jié)期間走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員助推脫貧攻堅和“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設(shè)活動，區(qū)市場中心駐村第一書記和工作隊員聯(lián)合村“兩委”成員，深入龍景街道凡平村、百法村開展走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員活動，對返鄉(xiāng)人員的動向、數(shù)量進(jìn)行調(diào)查摸底并進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，同時，邀請返鄉(xiāng)人員到村部召開返鄉(xiāng)人才座談會，及時掌握返鄉(xiāng)人員的動態(tài)情況，特別是技能、就業(yè)方面的需求，有針對性地為他們開展就業(yè)服務(wù)。在調(diào)查摸底的同時，建立了返鄉(xiāng)人員通訊錄，利用微信群等方式創(chuàng)建返鄉(xiāng)人員溝通聯(lián)系平臺，為返鄉(xiāng)人才留鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供政策咨詢、項目申報、融資貸款、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的服務(wù)。三是協(xié)助百法村民委舉辦“三八”游園及晚會，為村婦女們送去節(jié)日的慰問。
（一）部分市場年久失修，設(shè)施破舊，市場硬件設(shè)施亟待改造和提升。
（二）經(jīng)營陣地繼續(xù)萎縮，加之新興的業(yè)主市場和大型超市沖擊傳統(tǒng)國有市場，市場份額持續(xù)下降，市場收費(fèi)難度加大。
（一）做好下半年收費(fèi)工作，爭取完成收費(fèi)任務(wù)。
（二）做好鞏衛(wèi)工作，加大對市場及保潔責(zé)任區(qū)的整治，確保我市國家衛(wèi)生城市順利通過國家級復(fù)審。
（三）積極爭取有關(guān)專項資金和財政等多方面支持改造發(fā)展市場，對農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行升級改造，解決遺留問題，改善經(jīng)營環(huán)境，不斷滿足廣大市民的消費(fèi)需求。
（四）積極開展聯(lián)系村清潔鄉(xiāng)村、幫扶、支持“第一書記”等工作。
（五）做好百林市場回建地招商引資工作，建設(shè)新市場，增加收入。
（六）全力做好東風(fēng)市場改造項目的啟動工作。
（七）完成上級交辦的其他工作。
xx市xx區(qū)市場開發(fā)服務(wù)中心。
20xx年6月14日。
要素市場工作總結(jié)篇十四
光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
要素市場工作總結(jié)篇十五
光陰飛逝，牛年轉(zhuǎn)瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力?；緦崿F(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
一搶市場，不懼困難。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設(shè)項目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。
二抓管理，執(zhí)行規(guī)定。
抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
要素市場工作總結(jié)篇十六
xxxx年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了文化市場的監(jiān)管，采取了一系列專項整治行動，對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所存在的接納未成年人、超時營業(yè)，音像制品零售、出租行業(yè)經(jīng)營盜版、刻錄光盤等違規(guī)違法行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，有效地遏制了文化市場中的違規(guī)經(jīng)營行為，有力促進(jìn)了廣漢文化市場的健康有序發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
據(jù)目前統(tǒng)計，我市現(xiàn)有歌舞娛樂場所64家，兒童電子游戲8家，音像制品出售、出租124家，網(wǎng)吧109家，共305家經(jīng)營單位。
1、xxxx年，我們共召開了文化市場經(jīng)營業(yè)主會8次，其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會2次，音像制品經(jīng)營業(yè)主會1次，歌舞娛樂場所經(jīng)營業(yè)主會2次，書刊經(jīng)營業(yè)主2次，印刷業(yè)主會1次，進(jìn)一步提高了文化市場經(jīng)營業(yè)主守法經(jīng)營、合法經(jīng)營的意識。
2、堅持每周半天組織文化稽查人員學(xué)習(xí)有關(guān)文化市場管理的法律法規(guī)，認(rèn)真研究文化市場中出現(xiàn)的新問題和新動向，不斷提高管理人員的管理水平和執(zhí)法水平。
3、繼續(xù)深入開展網(wǎng)吧專項整治工作，取得了顯著成績。從xxxx年初開始，我局就確定了將網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的整治作為本年度文化市場整治的重點目標(biāo)，為此，我局進(jìn)一步加大了與公安、工商、電信等部門的緊密合作，在加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查力度的同時，先后開展了12次“18點行動”、16次“零點行動”，出動執(zhí)法人員1090人次，車輛198臺次，檢查網(wǎng)吧109家，取締無證黑網(wǎng)吧3家，對38家存在接納未成年人，超時營業(yè)行為的違規(guī)網(wǎng)吧分別給予了處以罰款和警告的處理，有力打擊了網(wǎng)絡(luò)市場的違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場經(jīng)營秩序。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人、超時營業(yè)的行為得到了進(jìn)一步遏制，網(wǎng)上傳播、瀏覽有害信息的行為受到了打擊，無證經(jīng)營網(wǎng)吧的現(xiàn)象已被杜絕。我們堅持采取了集中清查與日常密切監(jiān)管相結(jié)合的方法，對網(wǎng)絡(luò)文化市場繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，確保網(wǎng)吧專項整治工作取得圓滿成功。
與此同時，全面加強(qiáng)了對網(wǎng)吧安裝省廳監(jiān)制的文化管理監(jiān)控軟件的督促工作，我們通過“四川省網(wǎng)吧互動平臺”，對全市網(wǎng)吧安裝管理軟件的情況進(jìn)行了密切監(jiān)控，對個別擅自拆卸監(jiān)控軟件的網(wǎng)吧，依法進(jìn)行了處理。通過我們認(rèn)真細(xì)致的工作，目前，我市109家網(wǎng)吧均已按照省廳和德陽市文化局的要求，安裝了文化管理監(jiān)控軟件，網(wǎng)吧經(jīng)營行為受到了有效監(jiān)控。
4、認(rèn)真開展第七屆全國音像法制宣傳周活動，分階段，有步驟地對全市音像制品經(jīng)營單位進(jìn)行清理，先后開展了專項整治音像出租業(yè)，打擊經(jīng)營刻錄光盤、萬能dvd格式壓縮碟等行動，提高了廣大市民和音像制品經(jīng)營單位的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。我們還通過一系列形式多樣的音像法制宣傳活動，通過設(shè)立音像法制宣傳點，發(fā)放宣傳資料等形式，大大提高了廣大市民，特別是青少年學(xué)生的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，在專項整治行動中，共收繳刻錄光盤、盜版光盤1984盤，取締無證音像攤點10家，在維護(hù)音像市場經(jīng)營秩序，提高正版音像制品市場占有率等方面起到了積極的推動作用，產(chǎn)生了良好的社會效果。
5、全面推進(jìn)依法行政工作，有效提高執(zhí)法水平。xxxx年度，按照市府《全面推進(jìn)依法行政工作xxxx年度計劃》和本局制定的關(guān)于推進(jìn)依法行政工作的實施意見，我們加大了對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)文件，集中討論，宣講法規(guī)等方式，使全體行政執(zhí)法人員依法行政、合法行政的意識有了明顯提高，極大地推進(jìn)了文化市場依法行政工作的開展。由于措施得力，管理到位，xxxx年全年，我局在處理文化市場違規(guī)違法經(jīng)營條件的過程中，未出現(xiàn)一起行政復(fù)議案件或產(chǎn)生行政訴訟。
6、認(rèn)真開展校園周邊文化市場專項整治工作。xxxx年1——12月，我局會同工商、公安、教育等部門，對全市中小學(xué)校周邊文化市場進(jìn)行了多次專項整治行動，通過前期調(diào)查摸底，我們針對中小學(xué)校周邊有個別流動商販以自行車、摩托車搭載音像制品或書刊銷售的情況，組織人員迅速出擊，先后查獲無證音像、書刊攤點4家，收繳盜版、刻錄光盤817盤，有效打擊了我市校園周邊文化市場的違規(guī)經(jīng)營行為，取得了顯著成效。
高考期間，為保證廣大考生能有一個安靜的休息和應(yīng)考環(huán)境，我們積極配合廣漢市環(huán)保局執(zhí)法人員，對全市69家歌舞娛樂場所，特別是湖南路一帶的歌舞廳、音樂茶座集中地段進(jìn)行了認(rèn)真巡查，要求經(jīng)營業(yè)主必須在高考期間嚴(yán)格控制音量，不得產(chǎn)生噪聲擾民，為廣大考生營造了一個良好的休息和應(yīng)考環(huán)境，得到了學(xué)生和家長的好評。
7、認(rèn)真貫徹國務(wù)院《營業(yè)性演出管理條例》，文化部《營業(yè)性演出管理條例實施細(xì)則》，在全市范圍內(nèi)開展歌舞娛樂場所專項檢查。重點對我市歌舞娛樂場所表演和播放節(jié)目進(jìn)行了審查、監(jiān)督，對來我市演出的文藝表演團(tuán)體做到了場場有監(jiān)督，次次有檢查。xxxx年，我市歌舞娛樂場所經(jīng)營單位共接待或舉辦各類文藝演出活動28次，均未出現(xiàn)違反《營業(yè)性演出管理條例》及其實施細(xì)則的行為。同時，根據(jù)有關(guān)文件精神，對4家未通過公安消防部門檢查；未取得《消防檢查意見書》的音樂茶座，依法予以取締。
8、接到舉報電話21次，群眾來信4封，經(jīng)查實，均及時認(rèn)真地進(jìn)行了處理，受到了舉報人的好評。
9、認(rèn)真貫徹《行政許可法》，切實保證行政審批的公開、公正、公平。xxxx年，我局加大了對設(shè)在廣漢市政務(wù)服務(wù)中心的辦事窗口的管理，進(jìn)一步嚴(yán)格了行政許可事項的審批、審核程序，全年共辦理文化市場許可事項114件，解答咨詢278人次，受到了前來辦事的企業(yè)和個人的好評。
10、為深入貫徹落實黨中央、省委對工人階級和工會工作的重要指示精神，充分發(fā)揮工會組織在推進(jìn)文化娛樂行業(yè)依法管理，促進(jìn)其健康有序發(fā)展中的作用，xxxx年7月，在廣漢市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，我市文化娛樂行業(yè)工會委員會正式成立。作為總工會下屬的基層工會組織，文化娛樂行業(yè)工會主要是以各類文化娛樂場所內(nèi)的從業(yè)人員為服務(wù)對象，按照《工會法》的要求，為他們提供法律服務(wù)，維護(hù)其合法權(quán)益，協(xié)調(diào)解決勞資糾紛等，至xxxx年底，廣漢市文化娛樂行業(yè)工會已吸收會員241人，工會工作正逐步有序開展。相信隨著工會工作的開展，對我市文化娛樂行業(yè)的健康發(fā)展、規(guī)范管理，將有著極大的促進(jìn)作用。
1、加強(qiáng)與公安、工商等部門的聯(lián)合辦公制度，鞏固成果，開拓工作，抓好文化市場的綜合治理。
2、進(jìn)一步開展網(wǎng)吧專項整治工作，通過切實有效的監(jiān)控，重點明確的突擊檢查，始終保持對網(wǎng)絡(luò)文化市場的高壓態(tài)勢，堅決遏制網(wǎng)吧經(jīng)營場所中的違規(guī)經(jīng)營行為。
3、進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)精神，切實做到依法行政，依法管理，全面促進(jìn)文化市場的健康有序地發(fā)展。
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