總結(jié)是對我們過去一段時間所進行的工作和學(xué)習(xí)等方面的總結(jié),它是我們進步的重要保證。要用簡練明了,道出事物本質(zhì)的語言來進行總結(jié),避免空泛和冗長。接下來,讓我們一起來看看以下的總結(jié)范文,為我們的寫作提供一些思路。
備戰(zhàn)季度工作總結(jié)篇一
3、20余名新員工的引進。
4、人事、經(jīng)濟兩起糾紛的有效處理。
根據(jù)20xx年公司總體工作計劃,結(jié)合本部門工作實際,現(xiàn)就一季度人事行政部工作總結(jié)如下:20xx年一季度,人事行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,著重配合各業(yè)務(wù)相關(guān)部門,嚴格落實公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規(guī)章制度,加強監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結(jié)合公司崗位實際,落實人才需求;后勤保障上,及時跟進需求,盡職盡責(zé);會務(wù)保障上,落實公司要求,立足現(xiàn)有條件,力求執(zhí)行到位。
回顧20xx開年在總經(jīng)理強有力的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力配合下,人事行政部完成自身任務(wù)同時得到了完善成長,隊伍壯大的同時,接受了更大的挑戰(zhàn)。為使20xx全年各項工作得到長足的進步,在繼續(xù)發(fā)揚成績同時克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年一季度工作總結(jié)如下:
1、人事管理求完善。
20xx年公司蓬勃發(fā)展的一年,公司規(guī)模的不斷擴大,個區(qū)域的有效建設(shè),對于人員的需求更加緊迫,對此人事行政部緊跟公司步伐,完善人員招聘、培訓(xùn)、審核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度。一季度公司引進新人24人次,有效保障了開年業(yè)務(wù)旺季的人員供給。
在總經(jīng)理指導(dǎo)下,對于員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律要求補齊全,所有新進員工一律憑兩證入職(體檢合格證、前任工作離職證明)大大規(guī)避了用人風(fēng)險,和員工身體健康保障。
一季度以來,通過各項任務(wù)完成,逐步提高了人事行政部在人事工作的工作標(biāo)準,并結(jié)合總部各項規(guī)定制度,從人員入職開始,完善公司人事工作中不足,提升人事行政依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
2、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量。
配合各區(qū)域籌建,做好室外廣告的制作與審核。人事行政部針對各區(qū)域門頭的特點,在核算好制作費用同時,嚴格按公司要求制作了廣告門頭,并升級了熱線服務(wù)電話4006340066,增大了企業(yè)宣傳力度。
及時準確配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,人事行政部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用,基本做到審批到位、貨比三家、采購及時。在辦公、住宿設(shè)施管理保障上力求能自己動手的不請外人、能少出費用的不加大開支。例如:電話線路移機、水電管線更換都由員工自己動手,就日常費用開支來說,雖說是節(jié)約了佰捌塊錢,但是體現(xiàn)了日常費用開支緊縮,在行政部門得到了落實。
3、會務(wù)保障爭完美。
公司開年兩次客戶大會的順利召開,人事行政部響應(yīng)公司號召,保質(zhì)、保量圓滿完成公司交代的各項任務(wù),配合銷售、服務(wù)部門將顧問會、客戶聯(lián)誼會成功舉辦。
現(xiàn)代融資領(lǐng)導(dǎo),山東重工高層領(lǐng)導(dǎo)的兩次視察工作,人事行政部從后期保障方面,做到了盡善盡美,禮儀接待、會議ppt制作方面都為接待工作提供了有力支持。
人事行政部,即是綜合管理部門,也是綜合保障部門,其管理是否到位直接關(guān)系公司的運營,其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。在工作中,雖然人事行政工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,把領(lǐng)導(dǎo)安排各項事務(wù)執(zhí)行到位、確是人事行政部的做事標(biāo)準?;仡櫼患径裙ぷ?,雖說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強。
規(guī)章制度是一個公司自己“法律”,人事行政部是公司里的“執(zhí)法”部,對于部門自身人員要求上,應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。
2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范。
在公司資產(chǎn)管理上,雖然公司資產(chǎn)一看一目了然,但作為公司人事行政部門,應(yīng)對資產(chǎn)登記造冊,按資產(chǎn)使用狀態(tài)建立固定資產(chǎn)名錄,并對其構(gòu)置時間、使用年限、責(zé)任人等仔細標(biāo)注,為公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設(shè)備維修更換等提出決策依據(jù)。在此方面,人事行政部只有簡單清點,沒有仔細盤、造冊。
3、各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強。
作為人事行政部,其在日常相關(guān)統(tǒng)計上缺少參考依據(jù)。如部門車輛行駛登記等。
4、員工日常培訓(xùn)上存在欠缺。
培訓(xùn)是員工最好的福利,也是公司留住人才的有效途徑,只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。人事行政部正是通過培訓(xùn)使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律;從熟悉業(yè)務(wù)到,熟練業(yè)務(wù)到,精通業(yè)務(wù)。目前人事行政部在員工培訓(xùn)上,缺少組織力度,有待于加強。
5、管理上存在只說不管、只講不罰。
人事行政部門就是規(guī)章制度維護與執(zhí)行部門,對于宿舍出現(xiàn)臟、亂、差現(xiàn)象,想起說一說、講一講,不痛不癢。過后什么現(xiàn)象還是什么樣還。對于日常辦公秩序維護上只講不開罰單,如公司院內(nèi)禁止停放私人車輛等。使一些規(guī)章形同虛設(shè)。
針對一季度部門工作中存在不足,以公司的管理部門、執(zhí)行部門、保障部門的綜合身份,從本部門內(nèi)部抓起,將指示精神落實到位,將總經(jīng)理安排的任務(wù)保質(zhì)保量完成?,F(xiàn)就下季度工作計劃匯報如下:
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求建立一支勇于開創(chuàng)市場、以優(yōu)質(zhì)售后為服務(wù)目標(biāo)的瑞之島團隊20xx年人事行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)配合好各部門,密切協(xié)作,根據(jù)各部門人員的需求,制定招聘計劃和招聘目標(biāo),加強公司人員配備與業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)。
一是根據(jù)各部門需求,對于人員編配上不足加大招聘力度。根據(jù)公司招聘管理規(guī)定,結(jié)合公司實際,從人才能力上為招聘需編配人員重點,以學(xué)歷為其輔助參考,力求重人能力同時綜合考評招聘人員,為公司市場開拓提供人才上保障。
二是加強應(yīng)聘人員入職前考查,為公司錄用人才提供信息分析上的依據(jù)。
三是加強培訓(xùn)期、試用期人員考核,為公司確定人員是否適應(yīng)其求職崗位提供客觀分析數(shù)據(jù)材料。
2、完善規(guī)章制度,以科學(xué)管理、務(wù)實的作風(fēng),提供人事行政部門管理能力與管理水平。順應(yīng)公司的發(fā)展,根據(jù)公司的要求,依據(jù)《員工手冊》,結(jié)合公司管理實際,將現(xiàn)有公司管理制度,在執(zhí)行的可操作性上、出現(xiàn)問題目標(biāo)針對性上進一步完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。
在日常工作中,及時與上級領(lǐng)導(dǎo)、公司其他業(yè)務(wù)部門密切溝通、聯(lián)系,適時在上級部門指導(dǎo)下、在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下,各部門的協(xié)助下,使公司在管理上得到進一步加強。
主要工作有以下幾項:
一是對公司員工管理制度、辦公室管理制度進行修訂;
二是在五一過后,對業(yè)務(wù)部門員工組織有效的員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平;
三是嚴格按公司規(guī)定的人事招聘相關(guān)制度,做好招聘、入職、培訓(xùn)、考核及溝通工作,并把人事各項工作登記備案,做到有查必有據(jù)。
二是結(jié)合會務(wù)保障一些好的做法,在總結(jié)會務(wù)保障的同時,做好會務(wù)保障工作,并將每次會務(wù)資料進行歸檔存檔。如:會務(wù)流程、政策、簽到表、物品清單、會場布置圖片、外聯(lián)公司資料、費用支出等。為日后備查、調(diào)閱提供檔案材料。
“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要人事行政工作從細處著手,使日常人事行政工作在計劃中與各部門多溝通、多請示匯報,把握日常工作中的重點,在公司領(lǐng)導(dǎo)下解決日常工作中難點,加強人員責(zé)任心,為公司年度計劃的落實、年度任務(wù)的完成做好人事行政日常工作保障。
備戰(zhàn)季度工作總結(jié)篇二
未發(fā)生一般c類及以上等級生產(chǎn)安全責(zé)任事故。
(一)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
(二)開展形式多樣的安全檢查。
1、對被托管的存續(xù)公司安全生產(chǎn)情況進行安全評估。
(三)完善安全管理體系。
(四)組織《安全資格證書》換證培訓(xùn)報名工作。
(五)組織開展“安全生產(chǎn)月”活動。
1、開展形式多樣的安全檢查。
2、開展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育活動。
3、積極開展應(yīng)急演練。
(六)組織召開或參加各類安全工作會議或培訓(xùn)。
(八)組織系統(tǒng)內(nèi)危險化學(xué)品運輸有關(guān)情況的統(tǒng)計與上報。
(九)修訂了《安全生產(chǎn)費用管理規(guī)定》等六項安全管理規(guī)章制度。
(十)推進安全生產(chǎn)標(biāo)準化評定。
(十一)其他工作。
1、發(fā)布《夏季極端天氣生產(chǎn)安全提示》。
2、審閱各下屬單位安全管理制度,并提出修改意見。
4、協(xié)同物業(yè)管理事業(yè)部開展外運大廈消防安全應(yīng)急演練與大廈應(yīng)急疏散演練。
6、組織系統(tǒng)內(nèi)各道路運輸單位參加“平安交通”建設(shè)。
7、按照集團要求進行一線從業(yè)人員應(yīng)急培訓(xùn)工作現(xiàn)狀調(diào)研。
8、組織系統(tǒng)內(nèi)各單位開展安全管理體系內(nèi)部審核工作。
(一)部分單位安全工作停留在表面,安全管理落實不到位。
(二)部分單位存在應(yīng)付檢查的現(xiàn)象,安全臺賬記錄不齊備。
(一)20xx年安全工作重點。
1、高度重視安全生產(chǎn)工作,牢固樹立安全生產(chǎn)紅線意識。
2、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全監(jiān)督檢查機制。
3、全面落實安全生產(chǎn)工作,倡導(dǎo)安全文化建設(shè)。
4、督促落實安全生產(chǎn)標(biāo)準化,加強現(xiàn)場安全管理。
5、加強出租庫、承租庫管理,密切關(guān)注危險貨物及危險化學(xué)品。
(二)20xx年安全管理工作計劃。
1、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、安全管理體系運行管理。
3、開展安全檢查及復(fù)驗,落實隱患排查治理。
4、開展安全教育培訓(xùn)。
5、開展應(yīng)急演練。
6、開展各類安全活動。
7、推進安全生產(chǎn)標(biāo)準化建設(shè)評定。
備戰(zhàn)季度工作總結(jié)篇三
20xx年第一季度,牡丹區(qū)分局認真貫徹落實全區(qū)安全生產(chǎn)暨消防工作會議精神,以維護全區(qū)生產(chǎn)安全為目標(biāo),以創(chuàng)建^v^*安國土^v^為抓手,切實做到思想認識到位,安排部署到位,責(zé)任明確到位,措施落實到位,敢抓敢管,狠抓狠管,善抓善管,全力推進^v^*安牡丹區(qū)^v^建設(shè),安全生產(chǎn)第一季度工作總結(jié)及第二季度工作計劃。
一、第一季度工作進展情況。
(一)高度重視,精心部署。
市國土資源局牡丹區(qū)分局高度重視安全生產(chǎn)工作,年初專門召開會議,研究安全生產(chǎn)工作。一是認真學(xué)習(xí)貫徹全區(qū)安全生產(chǎn)暨消防工作會議精神,(轉(zhuǎn)自范文大全)切實提高認識,把思想統(tǒng)一到創(chuàng)建^v^*安國土^v^這項工作上來,切實抓緊抓好,抓出實效。
二是成立了由局長王景海任組長,苗懷宴任副組長,各科(股)室負責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。三是制訂安全生產(chǎn)工作計劃,明確每一階段的工作目標(biāo),按部就班開展安全生產(chǎn)工作。四是落實責(zé)任,與各科(股)室、各國土所簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,明確了責(zé)任區(qū)域和工作范圍,并將安全生產(chǎn)工作納入千分制考核內(nèi)容,年終兌現(xiàn)獎懲,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作局面。
(二)健全機制,完善措施。
我們將安全生產(chǎn)作為一項重要工作來抓,抓排查、定責(zé)任,抓規(guī)范、建制度,使安全生產(chǎn)工作有了新發(fā)展、新突破。在工作中,健全完善了^v^五個機制^v^。
一是完善基層排查機制,在健全分局、國土所、行政村三級排查的基礎(chǔ)上,堅持基層排查制度,堅持每月對轄區(qū)內(nèi)安全隱患進行一次集中排查。
二是建立安全保障機制,分局按照^v^一處安全隱患、一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥、一班責(zé)任人員、一套整改方案、一抓到底^v^的^v^五個一^v^要求,落實隱患整治責(zé)任制,做到及時發(fā)現(xiàn)隱患,嚴格監(jiān)控隱患,徹底整治隱患,確保了各所、各村(居)的安全穩(wěn)定。
(三)排查隱患,分類解決。
針對當(dāng)前國土資源系統(tǒng)出現(xiàn)的安全隱患,我們集中時間、集中力量進行了深入排查。首先對全區(qū)所有采礦企業(yè)進行重點排查,特別對列入整合范圍的窯廠進行了重點排查,與存在安全隱患的窯廠簽訂了《關(guān)停責(zé)任書》,規(guī)定了關(guān)停期限。經(jīng)排查,全區(qū)有11座磚瓦窯廠存在不同程度的安全隱患,我們按照上級要求進行了整合關(guān)停,對存在重大安全隱患的窯廠掛牌督辦。對發(fā)生安全生產(chǎn)事故的,按照上級要求,一查到底,嚴肅追究有關(guān)人員的行政、法律責(zé)任。其次對分局機關(guān)的安全保衛(wèi)、鍋爐房、用電用水、消防設(shè)施及家屬院進行了全面排查,對易燃易爆等危險物品以及危險場所、危險部位進行重點管理,把管理措施落實到每個環(huán)節(jié),防止疏漏,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行整改,確保萬無一失。完成了高壓鍋爐的檢定、校準測試工作,并制定了《安全保衛(wèi)制度》和《門衛(wèi)值班制度》,及時清除隱患,嚴防小問題醞成大事件。
(四)加大宣傳力度,提高安全意識。為全面提高全社會的法制觀念和法律意識,我們按照普法要求,在^v^^v^礦法宣傳日,通過出動宣傳車、懸掛宣傳標(biāo)語、辦黑板報等多種形式進行法制宣傳。共出動宣傳車20余輛次,舉辦普法培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)人員180人,散發(fā)宣傳彩頁5000余份,提高了本系統(tǒng)工作人員的法制觀念,增強了社會各界群眾的依法用地、合理采礦和安全意識。
二是對分局機關(guān)的供電線路進行一次維修,確保用電安全;
三是對家屬院的排水管道進行一次清理,確保排水暢通,確保安全度汛。
備戰(zhàn)季度工作總結(jié)篇四
總結(jié)起來,主要從以下幾方面開展工作:
一、以人為本,不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量。
我公司全體員工牢固樹立和落實以人為本的服務(wù)理念,我們加強了對全體員工的教育和管理,提高大家的工作積極性和自覺性。大力推行規(guī)范化服務(wù),樹立新形象,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
二、開發(fā)客源,積極拓展業(yè)務(wù)。
我公司在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,不斷加強新客戶的發(fā)掘,進一步擴大配送的業(yè)務(wù)量。了解客戶的具體要求,為客戶提供最便捷的服務(wù);通過不斷的努力和創(chuàng)新,大大提高了整體的服務(wù)水*和競爭實力,有效促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、加強gsp培訓(xùn)。
按照新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,組織本單位人員對新版gsp內(nèi)容進行了相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并制定了培訓(xùn)計劃,每周進行一次培訓(xùn)。通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強了員工的質(zhì)量意識,同時建立健全藥品驗收、銷售藥品出庫、溫濕度監(jiān)測等相關(guān)記錄,做到真實、完整、準確、有效和可追溯;記錄應(yīng)按規(guī)定保存。第一季度我們雖做了大量的工作,但還存在很多的不足仍需改進。
一、積極開拓業(yè)務(wù)增長點,尋求業(yè)務(wù)新突破。
二、加強各部門gsp培訓(xùn)。
20xx年第一個月熟悉環(huán)境了解車間結(jié)構(gòu)布置及管道分布,后二個月參與生產(chǎn),一季度在車間領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,車間的各項指標(biāo)基本穩(wěn)定。
本人主要負責(zé)生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量方面工作。
1、一季度生產(chǎn)基本穩(wěn)定,對不正常品種和條線工藝上作微調(diào)。
備戰(zhàn)季度工作總結(jié)篇五
為深入貫徹《食品安全法》及其實施條例,落實定西市食品藥品監(jiān)督管理局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步加強建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作的通知》(定食藥監(jiān)2011139號)精神,我局精心組織、周密部署、突出重點、強化落實,于20xx年7月至8月聯(lián)合縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局開展了為期一月的建筑工地食堂食品安全專項檢查工作,取得了明顯成效,現(xiàn)將此次建筑工地食堂食品安全專項整治工作總結(jié)如下:
一、整治措施及成效。
(一)高度重視,專題安排部署。我局高度重視本次建筑工地食堂食品安全專項整治工作,將其納入重要議事日程,召開專題工作會議安排部署工作。成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要求專項整治工作組執(zhí)法人員要有大局意識、責(zé)任意識、安全意識,要進一步明確監(jiān)管職責(zé),認真落實地方政府負總責(zé),監(jiān)管部門各負其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人的責(zé)任體系。堅持日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、食堂自律與強化監(jiān)管相結(jié)合的監(jiān)管方式,進一步加大建筑工地食堂食品安全監(jiān)管力度,提高建筑施工單位負責(zé)人和食堂從業(yè)人員的食品安全意識。
訓(xùn)情況,對未辦理許可證經(jīng)營或未進行健康檢查的從業(yè)人員,依法進行了處理。二是重點檢查食用油、肉及肉制品、食品添加劑等食品原(輔)料采購索證索票及臺賬建立情況,要求其不得采購和使用《食品安全法》禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。三是要求各食堂食品加工制作必須要按操作規(guī)范進行,嚴格食品留樣制度,以及時了解食品安全狀況,嚴防食品交叉污染。四是對廚房設(shè)施、消毒設(shè)備、食品加工場所環(huán)境衛(wèi)生狀況進行了檢查,對存在的環(huán)境衛(wèi)生差、臺賬建立不全等問題,執(zhí)法人員當(dāng)場下達了《監(jiān)督整改意見書》,責(zé)令其限期整改。
截止目前,共出動執(zhí)法人員54人次,執(zhí)法車輛18臺次,檢查建筑工地食堂18家,簽訂《食堂食品安全管理責(zé)任告知書》18份,下達整改意見通知書份,查處違法違規(guī)案件起,處罰款元,沒收問題食品及食品原輔料瓶(盒)。
(三)健全制度,暢通投訴渠道。保證建筑工人身體健康和飲食安全,建立健全建筑工地食堂食品安全投訴舉報網(wǎng)絡(luò),暢通投訴舉報渠道是必舉之措。為此,我局對轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂實行網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管和分片包干制度相結(jié)合的監(jiān)管方式,向各建筑工地公開了分片管理人員和單位投訴舉報電話(0932—6622111),設(shè)立了箱,并指定專人負責(zé),要求對投訴舉報工作要做到“日清、日結(jié)”(即:一天一辦理、一天一小結(jié))。
品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),發(fā)放《食品安全宣傳教育讀本》36本,法律法規(guī)宣傳資料36份,張貼投訴舉報電話和電子箱宣傳單36張,向省、市局編寫報送專項整治信息1篇。極大的營造了建筑工地食品安全整治氛圍,進一步增強了建筑工地食堂經(jīng)營者的法律意識和廣大建筑工人的食品安全意識。
通過此次專項整治,轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂食品安全狀況明顯好轉(zhuǎn),建筑工人食品安全意識顯著增強,建筑工地食堂食品安全責(zé)任進一步夯實,建筑工地食品安全信息投訴舉報制度全面落實;建筑施工單位是建筑工地食堂食品安全責(zé)任主體,建筑工地項目負責(zé)人是建筑工地食堂食品安全第一責(zé)任人,建筑工地食堂管理人員的食品安全直接負責(zé)人的食品安全責(zé)任體系進一步健全,各項監(jiān)管措施落實到位,成效顯著。但同時,我們也清醒的看到我轄區(qū)內(nèi)建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作面臨的挑戰(zhàn)。
二、面臨的挑戰(zhàn)。
一是個別建筑施工單位負責(zé)人和食堂從業(yè)人員存在法律意識淡薄、食品安全意識不強。
二是建筑工地食堂食品安全長效機制還不健全。
三是建筑工地食堂管理水平有待進一步提高,管理制度還需進一步健全。
四是建筑工人食品安全維權(quán)意識有待進一步提高。
三、下階段工作措施。
(一)強化宣傳培訓(xùn),營造飲食安全環(huán)境。一是充分利用中午、晚上等建筑工人集中就餐時段開展法制宣傳活動,提高建筑工人的飲食安全意識。二是要求各施工在建筑工地內(nèi)通過設(shè)立大型食品安全宣傳版面、張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等形式,提高建筑工人的自我保護意識和維權(quán)意識。三是通過適時召開建筑工地食堂負責(zé)人專題培訓(xùn)工作會,傳達有關(guān)文件精神,對食堂食品安全工作安排部署,增強建筑工地食堂食品安全責(zé)任主體的守法意識和誠信意識,提高監(jiān)管效率。
(二)強化服務(wù)許可,嚴把餐飲服務(wù)準入關(guān)。一是規(guī)范餐飲許可程序,嚴格執(zhí)行許可標(biāo)準,做到了建筑工地食堂許可程序合法,許可規(guī)范。二是落實食堂從業(yè)人員健康檢查、培訓(xùn)、登記備案制度,規(guī)范食堂從業(yè)人員行為。
(三)強化日常監(jiān)管,保障建筑工人飲食安全。堅持集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的原則,針對建筑工地食堂食品安全中存在的問題,制定切實可行的整治方案,對轄區(qū)內(nèi)食堂食品安全狀況進行專項整治,建立健全建筑工地食堂食品安全監(jiān)管長效機制,切實保障建筑工人身體健康和飲食安全。
備戰(zhàn)季度工作總結(jié)篇六
在上半年度的工作中,本人就負責(zé)的收發(fā)文與內(nèi)勤工作,繼續(xù)轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,努力提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的支持下較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié):
作為科室負責(zé)收發(fā)文與內(nèi)勤的人員,自己清醒地認識到內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成文書處理、填寫報表和發(fā)放文件等日常程序化的工作,又要完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)。上半年度共收文約130份(其中辦件約100件,含急件2份、新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件5份:已辦結(jié)3份,正在辦理2份;閱件約30件),發(fā)文6份(其中代擬稿2份)。
自己工作經(jīng)驗不夠豐富,工作中存在一些不足,在今后的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,通過在工作內(nèi)外學(xué)習(xí)公文寫作方法,多聽多看全方位了解新區(qū)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)概況等信息,虛心接受他人的意見和建議,取長補短,在進一步提高自身能力與工作積極性的基礎(chǔ)上提升工作效率和工作質(zhì)量。收發(fā)文和內(nèi)勤工作其實就是為科室各位同事服務(wù),為更好地樹立服務(wù)意識、端正工作態(tài)度以做好本職工作,我對自己提出以下要求:
勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤才能逐漸提高自己的工作水平,確保工作高質(zhì)高效。
備戰(zhàn)季度工作總結(jié)篇七
在xx年第二季度的工作中,能夠自覺服從公司和領(lǐng)導(dǎo)的安排,帶著認真的態(tài)度努力做好并完成各項工作和任務(wù),同時也認識到了自己工作中的缺陷和弊端,也在不斷的改正和完善中,努力的做到更好。本季度的具體工作總結(jié)如下:
嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)?,F(xiàn)金收付的,對每個款項都開出收據(jù),并將收回的現(xiàn)金及時存入銀行。
每日做好日常的現(xiàn)金日記賬,及銀行對賬業(yè)務(wù)。
嚴格按照審批制度,完成各款項支付及用章等相關(guān)事宜,并將批復(fù)的款項在資金允許的情況下,及時的支付給各項目及供貨商。
完成了公司的賬戶的年檢業(yè)務(wù)。
同時我也認識到自己在工作中有很多的問題以及不好的習(xí)慣:
辦事效率較低,每天都在忙碌但是收到的成效很低。
習(xí)慣拖延。
自身的心理素質(zhì)較差,自卑,不能正確的認識自己,遇事總以“不能不行”去定義。
能為公司的發(fā)展獻計獻策,從今天起我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督與幫助,努力地做到更好。
非常感謝在我生病的這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我的關(guān)心幫助,謝謝大家。
備戰(zhàn)季度工作總結(jié)篇八
20xx年第一季度醫(yī)院感染管理科在院領(lǐng)導(dǎo)和院感染管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規(guī)定,制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計劃,并組織實施,及時監(jiān)測效果,及時修訂措施,使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi),無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行?,F(xiàn)將第一季度主要工作總結(jié)如下:
1.為進一步加強醫(yī)院感染管理工作,明確職責(zé),落實任務(wù),今年xx月重新調(diào)整充實了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染監(jiān)控小組,成立了醫(yī)院感染管理科,完善了三級網(wǎng)絡(luò)管理體系。在工作中,遇到需要多科室協(xié)調(diào)和配合時,及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)解決問題。
月份在感染管理委員會的倡議下和院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,醫(yī)院感染管理部分加入了我院的醫(yī)療護理質(zhì)量督察中,制訂了嚴厲的獎懲辦法。
醫(yī)院感染管理科與游仙區(qū)疾病控制中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所簽訂了醫(yī)院感染監(jiān)測協(xié)議,定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué),消毒、滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測,及時匯總、分析監(jiān)測結(jié)果,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險因素,尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過監(jiān)測—控制—監(jiān)測,最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
20xx年xx月xx日,xx區(qū)疾病控制中心對我院手術(shù)室、供應(yīng)室、注射室、換藥室的空氣、物表、器械、消毒液等共抽檢了十三個樣品,所采樣品經(jīng)檢驗,符合國家衛(wèi)生標(biāo)準率在92%以上,在今后應(yīng)監(jiān)督各科室嚴格按照消毒操作規(guī)程,采用正確的消毒方法,使符合國家衛(wèi)生標(biāo)準率達到100%。
漏報率的監(jiān)測:20xx年第一季度,我院將醫(yī)院感染管理納入醫(yī)療護理質(zhì)量管理,未出現(xiàn)一例醫(yī)院感染病例漏報,漏報率0。
四、積極參與醫(yī)院建筑設(shè)計。
1.根據(jù)衛(wèi)生部《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》要求,配合醫(yī)院及科室完成對胃鏡室、支氣管鏡室建筑改造工作。
2.在新建病房樓時,建議使用感應(yīng)性水龍頭、重點科室配備干手紙,院領(lǐng)導(dǎo)同意并正付諸實施。此措施大大提高了我院醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生;建議治療室和換藥室的空氣消毒全部采用動態(tài)紫外線循環(huán)風(fēng)消毒機,同樣得到支持并正積極加以落實。
3.積極參與新建消毒供應(yīng)中心建筑及流程的.設(shè)計。
4.根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》中第三章第十七條的有關(guān)規(guī)定,對我院的醫(yī)療廢物暫存地進行了選址,并將具體方案和建筑要求提交院領(lǐng)導(dǎo),得到院領(lǐng)導(dǎo)的批準。
1.促成全院各科室部門產(chǎn)生的醫(yī)療廢物確定由指定人員下收工作的最終實施,并完成對下收專職人員進行必要的法律、法規(guī)和個人防護方面的培訓(xùn)。使得醫(yī)療廢物的管理過程更符合實際,減少了污染和醫(yī)護人員受傷害的機會。
2.重新設(shè)計醫(yī)療廢物回收登記本,利于回收存檔。
3.在xx月份,區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的醫(yī)療廢物專項檢查中,為我院加強醫(yī)療廢物管理,規(guī)范下收制度,提出了進一步的整改意見,我科正在積極加以落實中。
1.定期抽查重點科室的感染管理,發(fā)現(xiàn)問題,主動與科主任或護士長溝通并督查改進。
2.定期查看中心靜脈置管及留置導(dǎo)尿病人情況,要求醫(yī)務(wù)人員根據(jù)病人具體病情避免不必要的侵入性操作,減少導(dǎo)管留置日。
5.充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,通過衛(wèi)生廳網(wǎng)站下載重點科室、重點部位醫(yī)院感染sop,并下發(fā)到相應(yīng)科室并對照執(zhí)行。
2.采取多種形式的感染知識的培訓(xùn)。
將集中培訓(xùn)與晨會科室培訓(xùn)有機結(jié)合,增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識,提高院感意識。
備戰(zhàn)季度工作總結(jié)篇九
我局查驗組分別對全局各科、室、所、執(zhí)法分局、后勤中心,共十六個部門的貫標(biāo)工作進行了檢查,現(xiàn)將查驗的有關(guān)情況通報如下:
(一)檢查和評價本局質(zhì)量管理體系是否符合策劃的要求,是否符合gb/t90012000《質(zhì)量管理體系要求》的標(biāo)準和適用的法律、法規(guī)要求,驗證體系運行的符合性和有效性。
(二)檢查質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的分解落實和實施情況,質(zhì)量目標(biāo)是否在各部門有效運行并得到具體實施。
(三)通過審核驗證已制定的體系文件的可操作性,為其完善和更新收集信息。
(四)查驗相關(guān)工作的完成情況。
(五)查驗范圍是全局各科、室、執(zhí)法分局、后勤中心及基層工商所。
查驗組長由何英同志擔(dān)任,查驗組的成員包括:.....。
查驗組于10月16-20日,對全局十六個部門進行了查驗。查驗組為保證查驗任務(wù)的順利實施,首先對《成都市**工商行政管理局20xx年第二季度質(zhì)量目標(biāo)查驗計劃》(成工商**發(fā)〔20xx〕50號)附表2、3中所列的查驗內(nèi)容,分工明確到了查驗組的每一個人。再由查驗人員分別按照分工進行了逐項認真查驗,并對查驗結(jié)果逐一登記。查驗完畢后,及時對查驗情況進行匯總分析和打分,最后將查驗情況向被查驗部門的負責(zé)人進行了通報。
(一)gb/t19001—20xx《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準;
(二)本局發(fā)布的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)記錄;
(三)適用的法律、法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章、制度;
(四)《年度業(yè)務(wù)口查驗標(biāo)準分值表》;
(五)《質(zhì)量目標(biāo)查驗評價指標(biāo)及評價辦法》;
(六)其它相關(guān)工作要求。
通過查驗,查驗組認為大部分工商所對貫標(biāo)工作的認識有所提高,通過認真學(xué)習(xí)、努力實踐,保證了質(zhì)量管理體系的順利運行。但還存在一定的問題:一是貫標(biāo)工作的實施還不平衡,全員參與的意識有待增強,貫徹不深入;二是各科室對各工商所貫標(biāo)工作的指導(dǎo)工作還需要加強;三是有部分業(yè)務(wù)部門與各工商所之間的工作接口還未做到無縫銜接;四是建設(shè)iso9001:20xx質(zhì)量管理體系還未與日常工作深度融合,存在貫標(biāo)與工作“兩張皮”現(xiàn)象。
各部門存在的共性問題具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)質(zhì)量管理體系方面
在質(zhì)量記錄方面,各部門基本上都按照各部門質(zhì)量記錄清單建立了各項質(zhì)量記錄,但有部分登記不規(guī)范、不齊全,不能滿足質(zhì)量管理體系文件要求。集中反映在《電話記錄》上:需要由具體人員來完成的事項一方面是應(yīng)登記而未登記,另一方面是未注明落實情況:分派由誰執(zhí)行,處置結(jié)果是什么。
(二)產(chǎn)品實現(xiàn)方面
在行政許可方面:前置許可證與本局各級注冊部門核發(fā)的`營業(yè)執(zhí)照存在名稱不符的情況,注冊部門要加強與前置許可部門間的溝通?;鶎庸ど趟淖缘怯洐n案和巡查記錄不規(guī)范,多次出現(xiàn)有空白欄和登記不詳細的問題。
(三)測量、分析和改進方面
預(yù)防控制程序雖啟動但效果不明顯,大部分部門負責(zé)人缺少自我尋找問題、持續(xù)改進的意識。同時,內(nèi)審員的職責(zé)未得到有效的充分履行。
對查驗發(fā)現(xiàn)的個性問題,見附件《年第三季度工商所查驗情況匯總表》、《第三季度科室查驗情況匯總表》。
質(zhì)量管理體系在查驗范圍內(nèi)基本符合查驗證據(jù)并得到有效地運行,服務(wù)基本滿足顧客和法律法規(guī)的要求,并已初步建立了持續(xù)改進機制,質(zhì)量管理體系整體上是有效的,并符合iso9001:20xx的標(biāo)準要求,但還有待于進一步完善。
各部門應(yīng)當(dāng)對照查驗情況匯總表,對發(fā)現(xiàn)的問題及時認真進行整改,填寫《糾正、預(yù)防措施記錄表》。要“舉一反三”地實施系統(tǒng)性的及時整改,消除不合格項及不合格隱患。
本局局級領(lǐng)導(dǎo)和各部門。
備戰(zhàn)季度工作總結(jié)篇十
公司第一季度總體來講,因是機器比較陳舊所以出現(xiàn)問題頻率較高,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面相對去年更換率有所增加。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。對公司所有電腦進行統(tǒng)計,設(shè)置系統(tǒng)臺賬。
由于機器較多,操作人員電腦知識匱乏日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,辦公軟件的使用等。
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,病毒來源大部分是外來人員u盤等移動設(shè)備。病毒防范方面一定要加強防范意識,嚴禁打開不正常的網(wǎng)頁,嚴格使用u盤等移動儲存設(shè)備。
現(xiàn)階段六九所有人員都已錄入門禁系統(tǒng)。定期對門禁系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份,對臨時出入的施工人員權(quán)限進行及時更新,做到人走權(quán)限停。設(shè)有臺賬,做到發(fā)卡、刷卡、分配權(quán)限有表可查。不足及差距。
一是學(xué)習(xí)熱情不持久。二是工作中還存在著急躁心理,在待人接物方面不夠冷靜;三是理論學(xué)習(xí)還需進一步加強,還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識,近期不僅要繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)部門配需及發(fā)布的專業(yè)知識,還要積極自學(xué)一些先進的技術(shù)知識,拓寬自己的知識面。現(xiàn)在公司正在進入十二五,我們只有把根基打牢、夯實基礎(chǔ),才能在未來的職業(yè)道路上走的更遠。
備戰(zhàn)季度工作總結(jié)篇十一
伴隨著酷冬的嚴寒,2011年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進度的順利進行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓(xùn)工作。
2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進行了培訓(xùn)。
2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
備戰(zhàn)季度工作總結(jié)篇十二
回首這一年的工作,繁忙與感動同在,感謝公司全體員工對我的支持與幫助,感謝服務(wù)辦的同事共同努力奮斗,才會有今天的成績?,F(xiàn)就今年工作情況總結(jié)如下:
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔(dān)任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第一季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域為單位,具體在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日常考核方面進行建設(shè),實行賣場互查、部門自查,每周由服務(wù)辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單,現(xiàn)場管理逐級負責(zé)、分級管理,加大力度。部門干部負責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進行銷售跟進。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號,并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹立員工服務(wù)意識,還推出服務(wù)明星候選人,起到了以點帶面的作用。
同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在今年前三季度服務(wù)辦對賣場進行檢查,共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。
總結(jié)今年的工作,雖然有了一定得成績,也受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但是也存在一定得不足。人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進員工,專業(yè)能力還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺。 在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離。針對存在的不足,我們將在以后的工作中努力完善,不斷進步。爭取將公司推向更高的位置。
備戰(zhàn)季度工作總結(jié)篇十三
第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。
元月份承前啟后,是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動,如“魅力運城”知識競賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動,20某某年工作總結(jié)與20某某年競爭上崗大會,建言獻策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等,同時進行了薪酬調(diào)整研究、財務(wù)決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動了異地辦公平臺的設(shè)計工作;社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議,向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故,工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。報社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議,與出版局、出版集團領(lǐng)導(dǎo)和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計工作,進校園進行了調(diào)研,人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度,確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會,設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)能夠透過報社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入,社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作。
四、關(guān)于第一季度工作進展?fàn)顩r的一些思考。
20某某年工作指標(biāo)十分鋼性,報社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負責(zé)人都要理解指標(biāo)考核,而且不僅僅僅是理解報社內(nèi)部考核,同時還理解上級主管部門考核。關(guān)鍵是,我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響,形勢十分嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導(dǎo)致報社經(jīng)營面臨困難。所以,我們必須要及時調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場,打開思路,構(gòu)成貼合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,在主動工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場,多做調(diào)查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候必須要帶給翔實充分的市場調(diào)研狀況。
打開思路的同時,我們必須要面向社會,打開自我。……現(xiàn)代社會是一個合作的社會,我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會越走越窄。每個人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要向他人學(xué)習(xí)。有時候,向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大,見效更快。每一天吸收一些別人的長處,這樣自己就會進步很快?!暗歉叨校鄯羌娱L也,而見者遠;順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
五、第二季度的重點工作。
總編室是新成立的部門,主要工作資料、工作機制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立,今年的重點工作在二季度就應(yīng)有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處,抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續(xù),同時要建立檔案室,并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計在二季度要完成并透過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規(guī)范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況,協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
備戰(zhàn)季度工作總結(jié)篇十四
我于年9月透過省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進入縣政府辦公室以來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?,F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報。
一、自覺加強理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)。
作為一名機關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強學(xué)習(xí)自覺性。幾年來,認真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)了黨和國家的各項方針政策。個性是去年以來,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要資料,解放思想,更新觀念,促進政治上的堅定和成熟。同時,為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅持理論聯(lián)系實際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平。
調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風(fēng)。
一是不斷增強事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計個人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務(wù)實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行崗位職責(zé),切實做好各項工作。
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù)。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認真負責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動安排,還是各類會議組織,我都能用心做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,用心維護機關(guān)的良好形象。生活中,時刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個務(wù)必”,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
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