美團外賣工作總結(jié)范文（21篇）

總結(jié)是對個人經(jīng)驗和教訓(xùn)的積累和總結(jié)?？偨Y(jié)應(yīng)該具備客觀性，實事求是，不夸大事實，也不掩飾自身的不足。以下是小編為大家精心挑選的一些總結(jié)范文，希望能夠給大家在寫總結(jié)時提供一些參考。

美團外賣工作總結(jié)篇一

1、希望我們的微笑，讓你感到我們貼心的服務(wù)。

2、創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命。

3、提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度。

4、只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶。

5、追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。

6、技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動力。

7、微笑在臉，服務(wù)在心。

8、執(zhí)行到位，勇于承擔。

9、永恒的信用，真誠的合作。

10、誠信服務(wù)，認真做車。

11、弘揚誠信精神，鑄就信合靈魂。

12、務(wù)實是宗旨，效益是目標。

13、你的微笑，是我的欣慰。

14、全員實動，本周破零。加大拜訪，業(yè)績攀新。

15、坦然應(yīng)對，微笑置之。

16、穩(wěn)定市場，重在回訪。精心打理，休養(yǎng)生息。

17、誠守信用，攜手合作，共謀發(fā)展。

18、適應(yīng)市場，滿足市場，創(chuàng)造市場。

19、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。

20、目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營。

美團外賣工作總結(jié)篇二

改革開放以來，人們的衣食往行真是今非昔比?，F(xiàn)在人們不但物質(zhì)生活水平提高，在生活方式、消費觀念、思維方式等各個方面都發(fā)生了可喜的變化。

今天晚上，媽媽出門了，來不及回來給我做飯，一聽到這我馬上垂頭喪氣，心里暗自嘀咕道：好煩呀!真是的，今天又要吃泡面了，泡面真難吃，可是如果出去打包，這天氣又冷又麻煩，而且我沒有打包的電話，怎么辦?在我傷心之際，打開手機時，廣告突然播放：“美團外賣，隨叫隨到?！甭牭竭@廣告詞，我的心情馬上放睛，高興得一蹦三尺高。

我看得口水都流出來了，我真想所有的美食都點一個，可惜我的'胃太小了，裝不下這么多美食，所以我只點了一個6寸的披薩和3個串串香。

我一邊看電視一邊等著，這時，門鈴響了，我三步并作兩步激動地跑去打開門，原來是媽媽回來了，而不是外賣，我又回到了椅子上，真想快點嘗到美味啊!突然，門鈴又響了，我飛快地打開門，哇!果然不出我意料，一陣陣香味向我撲鼻而來，我狼吞虎咽地吃起來。左手一個披薩，右手一個串串香，一個、兩個、三個……不一過兒，東西被我吃完了，突然發(fā)現(xiàn)媽媽還沒吃，媽媽說:“沒事，美團外賣隨叫隨到，現(xiàn)在改革開放給生活帶來快捷，國家正在飛速發(fā)展，改革開放四十周年了，正是這項偉大的政策使民族的進步如此之快，讓我們大中國屹立于世界民族之林?！?/p>

我點了點頭說：“是啊!我們應(yīng)該感謝改革開放政策，感謝那些聰明的家鄉(xiāng)人民，是他們用智慧的結(jié)晶改造了我們幸福的生活。我也應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，長大后，用自己的雙手去創(chuàng)造奇跡”。

改革開放帶來了新生的希望;改革開放帶來了生命的甘甜;改革開放帶來了人間的幸福!

美團外賣工作總結(jié)篇三

41、失敗的歷程也是成功的歷程。

42、水不撩不知深淺，人不拼怎知輸贏。

43、別人能做到的事情，我也能做到。

44、厚德博學(xué)，自強不息。

45、人可以有理想，但不可以過度幻想。

46、應(yīng)知學(xué)問難，在乎點滴勤。

47、改變自己就能改變世界。

48、要改變命運，首先要改變自己。

49、貧困教會貧困者一切。

50、等待機會，是一種十分笨拙的行為。

51、黑發(fā)不識勤學(xué)早，白首方悔讀書遲。

52、只要有信心，人永遠不會挫敗。

53、心靈激情不在，就可能被打敗。

54、凡是自強不息者，最終都會成功。

55、生活就是一邊受傷，一邊學(xué)會堅強。

56、陽光落在春的枝頭，日子便綠了。

57、如果耐不住寂寞，你就看不到繁華。

58、微笑轉(zhuǎn)身，用背影讓故事完結(jié)。

59、夢想不會逃跑就看你愿不愿意去追。

60、行動力強弱決定成功快慢。

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美團外賣工作總結(jié)篇四

作為一名美團外賣員，我選擇這個職業(yè)不僅是因為它的市場前景，還因為我對服務(wù)行業(yè)的熱愛。當初，我并沒有想到自己會成為一名外賣員，但是通過朋友的介紹和市場需求的增長，我決定開始這個新的職業(yè)生涯。我相信通過這個工作可以鍛煉我的耐力和溝通能力，并且能夠?qū)W到許多關(guān)于服務(wù)行業(yè)的知識和技巧。

美團外賣員的工作并不像一些人所想象的那樣輕松。首先，工作時間不固定，需要長時間地待在外面，無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天。其次，外賣員需要面對不可預(yù)知的路況和各種交通工具的不合作，給送餐速度帶來了極大的挑戰(zhàn)。此外，可能遇到的客戶和商店的抱怨也需要處理，外賣員需要保持冷靜并且積極解決問題。盡管工作困難重重，但是作為一名外賣員，我意識到挑戰(zhàn)和困難是成長的機會，只有不斷克服困難，才能更好地提高個人素質(zhì)和職業(yè)水平。

雖然美團外賣員的工作很辛苦，但是也給了我很多收獲和成長的機會。首先，我學(xué)會了如何與不同類型的人打交道，從商家到客戶，我需要與他們建立良好的溝通和合作關(guān)系。這不僅提高了我的溝通能力，還鍛煉了我的處理問題的能力。其次，通過外賣員的工作，我更加了解了服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)。我學(xué)會了怎樣提供更好的服務(wù)，如何滿足客戶的需求，并盡可能迅速而準確地完成工作。這些經(jīng)驗和技能無疑會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。

作為一名美團外賣員，我深知自己的工作不僅僅是為了個人收入，更是對社會的貢獻。外賣行業(yè)的興起，為人們提供了更多便利和選擇。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會中，很多人沒有時間親自下廚，外賣服務(wù)的出現(xiàn)為他們解決了用餐的問題。作為外賣員，我們要做的就是盡力保證餐食的品質(zhì)和送餐的準時，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過自己的努力，我相信可以幫助更多的人享受到便捷美好的生活。

美團外賣員是個動態(tài)的職業(yè)，隨著科技的發(fā)展和人們需求的變化，外賣行業(yè)將會不斷創(chuàng)新和進步。作為一名美團外賣員，我有信心通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的工作技能，成為一名更加優(yōu)秀的職業(yè)者。同時，我也希望通過自身的努力，提高整個行業(yè)的整體素質(zhì)和形象，為外賣行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

總的來說，作為一名美團外賣員，我深知這個職業(yè)的困難和挑戰(zhàn)，但同時也感受到這個職業(yè)帶給我的成長和收獲。我相信只要堅持努力工作，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我可以在這個行業(yè)取得更好的發(fā)展和進步。我希望將來的美團外賣員可以得到更多的尊重和認可，同時也希望外賣行業(yè)能夠不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為人們提供更好的生活體驗。

美團外賣工作總結(jié)篇五

1.應(yīng)用層模型設(shè)計簡化，將數(shù)據(jù)固定在一個穩(wěn)定的數(shù)據(jù)粒度即可。比如商家粒度的星形模型，同時復(fù)用率也比較高。

2.app層的業(yè)務(wù)表達可以通過視圖進行封裝，減少了數(shù)據(jù)冗余，同時提高了應(yīng)用的靈活性，降低了運維成本。

3.同時支持“匯總+明細”。

4.模型輕量標準化，極大的降低了生產(chǎn)成本。

雙引擎模式來適配不同應(yīng)用場景，如下圖所示：

美團外賣工作總結(jié)篇六

在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活中，外賣已經(jīng)成為許多人的主要用餐方式。而在背后默默付出的美團外賣員則成為了這個行業(yè)中最重要的一環(huán)。作為美團外賣員，我深切體會到了這個職業(yè)的特殊性，也收獲了很多寶貴的心得體會。

第二段：困難與挑戰(zhàn)。

作為美團外賣員，最大的困難之一就是面對各種天氣狀況。無論是酷暑還是寒冬，我們都要堅持出門配送，確保顧客能夠盡快收到食物。有時候，我們需要趟過淹水的道路，有時候則要面對刺骨的寒風(fēng)。另外，道路擁堵也是我們經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)，尤其是在高峰時段，為了保證準時送達，我們不得不絞盡腦汁地找到縮短行程時間的辦法。

第三段：對待工作的態(tài)度。

盡管工作遇到許多困難和挑戰(zhàn)，但作為美團外賣員，我始終保持著積極的態(tài)度。首先，我相信付出總是有回報的，只要自己努力，肯定能夠贏得顧客的滿意和信任。其次，我喜歡看到顧客滿意的笑容，這是對我的工作最好的肯定和激勵。最后，我深知自己背負著美團外賣員的身份和責(zé)任，必須要嚴格要求自己，只有做到盡力而為，才能真正代表美團外賣給顧客帶來高品質(zhì)的服務(wù)。

第四段：與顧客的交流。

美團外賣員除了要確保顧客能及時收到食物之外，與顧客的良好溝通也是非常重要的。在這個過程中，我體會到了與顧客建立信任關(guān)系的重要性。有時候，顧客可能會對訂單出現(xiàn)問題或者延遲感到不滿，而我們需要耐心地傾聽，并且積極解決問題，以確保顧客的滿意度。另外，時常詢問顧客的需求和意見也是與顧客建立更好關(guān)系的途徑，這樣不僅可以提供更好的服務(wù)，還能獲得寶貴的改進方向。

第五段：成長與收獲。

在成為美團外賣員的這段時間里，我不僅成長了很多，也獲得了許多收獲。首先，從面對各種挑戰(zhàn)的鍛煉中，我變得更加堅韌和樂觀。無論遇到什么困難，我都能夠勇敢面對并尋找解決的辦法。其次，與顧客的交流給了我很多啟發(fā)和反思，我學(xué)會了更好地傾聽和理解別人，也懂得了如何用更溫暖的方式與他人溝通。最后，我對食物和外賣行業(yè)有了更深的了解，也更加明白為什么外賣在現(xiàn)代社會如此重要，它不僅解決了人們的溫飽問題，更為繁忙的都市生活提供了便利。

結(jié)尾：總結(jié)體會。

作為美團外賣員，我深知這個職業(yè)的特殊性和挑戰(zhàn)性。無論面臨何種困難，我們都要堅持自己的工作，為確保顧客能夠及時得到食物而努力。在這個過程中，我們不斷成長、學(xué)習(xí)，也收獲著滿滿的成就感和自豪感。通過與顧客的交流，我們建立了信任關(guān)系，提高了自己的溝通能力。作為美團外賣員，我感到無比自豪，因為我們用心做好每一個訂單，為顧客的餐飲體驗帶來更多溫暖和便利。

美團外賣工作總結(jié)篇七

第一段：引言（200字）。

作為美團外賣員，我始終相信“食物的快樂要分享”。一方面外賣行業(yè)的蓬勃發(fā)展給人們帶來了方便，另一方面作為外賣員也面臨著種種挑戰(zhàn)。通過長時間的從業(yè)經(jīng)驗，我深深體會到了外賣員這個職業(yè)的辛苦與快樂，并從中獲得了許多寶貴的心得體會。

第二段：辛苦與挑戰(zhàn)（200字）。

作為美團外賣員，工作的辛苦無法言表。不論是炎熱的夏季還是寒冷的冬季，我們都要堅持不懈地將食物送到客戶手中。長時間的騎行不僅對身體的體力和耐力提出了很大的要求，還經(jīng)常面臨著交通擁堵和惡劣天氣的挑戰(zhàn)。此外，與客戶之間的溝通也不容忽視，準確理解客戶的需求是提供高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵。

第三段：快樂與滿足（200字）。

盡管工作辛苦，但作為外賣員也經(jīng)常能夠享受到快樂和滿足。當我們成功地將食物送到客戶手中時，看到他們滿意的笑容，內(nèi)心充滿了成就感。此外，外賣員的工作還提供了許多機會來認識不同的人和不同的文化，擴大了我們的眼界。與客戶的交流和互動，以及客戶對我們的贊揚和鼓勵，讓我們更加熱愛這個職業(yè)，并堅定地前進。

第四段：專業(yè)技巧（300字）。

在長時間的工作中，我積累了一些專業(yè)的技巧和心得。首先，我學(xué)會了高效地規(guī)劃送餐路線，以減少時間和差錯。其次，我明白了與客戶的溝通和關(guān)系的重要性，學(xué)會了傾聽和問詢，以更好地理解客戶的需求和提供更好的服務(wù)。在應(yīng)對突發(fā)狀況時，我學(xué)會了保持冷靜和應(yīng)對問題的能力，以確保食物能夠準時送達。最后，我還學(xué)會了照顧自己的身體和心理健康，盡可能避免工作疲勞和壓力造成的負面影響。

第五段：展望與感悟（300字）。

回顧過去的工作經(jīng)歷，我深感自豪和滿足。然而，作為外賣員，我也看到了行業(yè)的發(fā)展和改進的空間。隨著科技的進步，美團外賣平臺的智能化程度不斷提高，我們的工作將會更加高效和便捷。同時，宣傳和信息的透明度也需要得到進一步加強，以建立更信任和便利的外賣服務(wù)體系。在未來的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新的技能和知識，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為外賣行業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻。

總結(jié)：通過這些年的工作經(jīng)驗，我體會到了外賣員這個職業(yè)的辛苦與快樂。盡管工作辛苦，但快樂與滿足也時刻伴隨著我們。同時，我也學(xué)會了一些專業(yè)技巧和心得，為提供更好的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。未來，我將繼續(xù)努力，為美團外賣事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

美團外賣工作總結(jié)篇八

1、人生能有幾回搏，今日不搏何時搏。

2、邇，是否已尋到那沒有永恒的永恒。

3、貧窮是一切藝術(shù)職業(yè)的母親。

4、沒有退路時潛能就發(fā)揮出來了。

5、不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里。

6、真正的才智是剛毅的志向。

7、人的能量=思想+行動速度的平方。

8、成功者絕不給自己軟弱的借口。

9、因為有緣我們相聚，成功要靠大家努力。

10、不論成功還是失敗，都是系于自己。

11、成功，是內(nèi)心的造就。

12、有誰能擊垮你，除非你自甘墮落。

13、業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨。

14、蟻穴雖小，潰之千里。

15、你必須成功，因為你不能失敗。

16、累了可以休息，但跟放棄沒關(guān)系。

17、人一看重機會，就難免被機會支配。

18、我不信命，我只信雙手去打拼。

19、一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。

20、懦弱的背后，是強忍的堅強。

美團外賣工作總結(jié)篇九

1、強化競爭意識，營造團隊精神。

2、營銷的重點不是營銷產(chǎn)品，而是營銷自己。

3、把握機會，努力舉績，達成目標，入圍高峰。

4、信用架起連心橋，合作譜就雙贏曲。

5、不要小看自己，人有無限可能。

6、追求卓越，挑戰(zhàn)自我。

7、真誠微笑，從心開始。

8、努力再努力，人人創(chuàng)佳績。

9、失敗與挫折只是暫時的，成功已不會太遙遠。

10、初生牛犢，盡顯神威。當仁不讓，舍我其誰。

11、全力以赴，事業(yè)輝煌。行銷起步，天天拜訪。

12、靠山山會倒，靠水水會流，靠自己永遠不倒。

13、事業(yè)發(fā)展，用心學(xué)習(xí)。素質(zhì)提升，交流分享。

14、實施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。

15、發(fā)光并非太陽的專利，我也可以發(fā)光。

16、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。

17、機會不會主動找到你，必須亮出你自己。

18、目標明確，挺進高峰。

19、心貼心的服務(wù)，手握手的承諾。

20、有一分耕耘，就有一分收獲。

美團外賣工作總結(jié)篇十

1、拼命沖到底，再努一把力。

2、服務(wù)只有起點，滿意沒有終點。

3、追求卓越，挑戰(zhàn)自我。全力以赴，目標達成。

4、長期經(jīng)營，積累客戶。充分準備，伺機而行。

5、熱情微笑，從心開始。

6、組織要發(fā)展，全員來增員，上下齊努力，團隊高士氣。

7、全力以赴，矢志不移。堅持出勤，專業(yè)提升。

8、造物之前，必先造人。

9、性格決定命運，氣度影響格局。

10、習(xí)慣拜訪，習(xí)慣活動。追求品質(zhì)，只爭朝夕。

11、發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。

12、分享交流，為您分憂。團結(jié)緊張，嚴肅活潑。

13、挑戰(zhàn)極限，身先神顯。風(fēng)光正茂，出類擾萃。

14、您的開心，就是我們的快樂。

15、落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦。

16、超越生命，飛越夢想。

17、因為有緣我們相聚，成功靠大家努力。

18、只要能做到，我們能做好。

19、急用戶所急，想用戶所想。

20、精耕深耕，永續(xù)輝煌。主動出出，心里不急。

美團外賣工作總結(jié)篇十一

21、偉大的力量存在于我們的內(nèi)心。

22、對的，堅持；錯的，放棄。

23、人最可悲的是自己不能戰(zhàn)勝自己。

24、生無一錐土，常有四海心。

25、夢想是點燃生命之火的催化劑。

26、心志要堅，意趣要樂。

27、鷹擊天風(fēng)壯，鵬飛海浪春。

28、耐心是一切聰明才智的基礎(chǔ)。

29、必須在奮斗中求生存，求發(fā)展。

30、胸?zé)o大志，枉活一世。

31、從哪里來，最終都還要回哪里去。

32、靜坐常思己過，閑談莫論人非。

33、心志決定命運，態(tài)度決定高度。

34、有期盼的生活。飲食當下的滋味。

35、失敗是不會死人的，可是失望會。

36、自信是成功之母，自卑是失敗之父。

37、成功是結(jié)果，而不是目的。

38、冰凍三尺，非一日之寒。

39、用愛心來做事，用感恩的心做人。

40、時間是沒有聲音的銼刀。

美團外賣工作總結(jié)篇十二

走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進了人生的第一個工作xx——xx中心醫(yī)院。

雖然培訓(xùn)只有短短一天，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。通過這次培訓(xùn)，我不僅對醫(yī)院的情況有了一定的了解，對醫(yī)患關(guān)系有了更深刻的理解，也對我院今后的發(fā)展方向有了清晰的認識。

一、夯實理論基礎(chǔ)，實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解國家相關(guān)政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、學(xué)習(xí)醫(yī)院制度，嚴格按規(guī)章制度辦事。

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個事業(yè)單位的靈魂，對于新人必須認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。在本次培訓(xùn)中，幾位院長、主任都提到了醫(yī)院的院規(guī)院紀，強調(diào)了規(guī)章制度的重要性。讓我更加全面地了解了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

三、對自己嚴格要求，對病人視如朋友。

作為一名檢驗技師，我們會經(jīng)常與病人打交道，我們應(yīng)該視病人如朋友，給與他們親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。要以主人翁的責(zé)任感去為病人服務(wù)，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的職業(yè)道德。

四、樹立團隊精神，為醫(yī)院發(fā)展貢獻力量。

聽了各科室主任和主要負責(zé)人的培訓(xùn)課，我感受良多。對于醫(yī)院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這一天的學(xué)習(xí)，我已做好了準備，相信自己會很快融入醫(yī)院。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié)，樹立團隊精神，強化主動服務(wù)的意識，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。

美團外賣工作總結(jié)篇十三

41、失敗的歷程也是成功的歷程。

42、水不撩不知深淺，人不拼怎知輸贏。

43、別人能做到的事情，我也能做到。

44、厚德博學(xué)，自強不息。

45、人可以有理想，但不可以過度幻想。

46、應(yīng)知學(xué)問難，在乎點滴勤。

47、改變自己就能改變世界。

48、要改變命運，首先要改變自己。

49、貧困教會貧困者一切。

50、等待機會，是一種十分笨拙的行為。

51、黑發(fā)不識勤學(xué)早，白首方悔讀書遲。

52、只要有信心，人永遠不會挫敗。

53、心靈激情不在，就可能被打敗。

54、凡是自強不息者，最終都會成功。

55、生活就是一邊受傷，一邊學(xué)會堅強。

56、陽光落在春的枝頭，日子便綠了。

57、如果耐不住寂寞，你就看不到繁華。

58、微笑轉(zhuǎn)身，用背影讓故事完結(jié)。

59、夢想不會逃跑就看你愿不愿意去追。

60、行動力強弱決定成功快慢。

美團外賣工作總結(jié)篇十四

快的和滴滴的燒錢大戰(zhàn)硝煙剛過，在o2o的外賣行業(yè)又刮起了一股外賣風(fēng)暴，以美團外賣，淘點點，餓了么等為首的外賣平臺開始了對外賣市場一塊蛋糕的切分。下面就以美團外賣作為切入點，對外賣平臺進行淺析。

首先我們要知道現(xiàn)在為什么現(xiàn)在外賣這么火，原因有三點：團購興起對廣大用戶的教育；o2o的興起；用戶本身對“吃”的剛需。團購市場從最初的百團大戰(zhàn)，發(fā)展到現(xiàn)在，團購劃算的觀念已經(jīng)深入人心，用戶已經(jīng)養(yǎng)成了團購的消費習(xí)慣，特別是在飲食方面尤為其甚。縱然幾年前就有做互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺的嘗試，但卻并未興起，就是因為當時用戶并未受到團購興起的教育，對互聯(lián)網(wǎng)飲食消費一來陌生，而來抵觸，所以雖然“餓了么”已經(jīng)辛勤耕耘了5，6年，但因未踩到互聯(lián)網(wǎng)的大步點上，故而也只是默默耕耘，并未像當下這樣在各大媒體曝光率這么高。o2o的興起對其也有推波助瀾的作用，滴滴和快的的深入人心，讓大家充分認識到了o2o帶來的便利和快捷，并使用戶也接受了這種電商模式。還有一點必須要提及的就是“吃”的需求是剛性需求，且不說“”民以食為天“，就是讓你一頓不吃，你也會渾身不自在。

美團外賣就是在這大背景下應(yīng)運而生的產(chǎn)物。美團外賣是什么？美團外賣是基于lbs的互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺，是o2o和外賣行業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物。說白了，就是通過互聯(lián)網(wǎng)來叫外賣的服務(wù)工具，他聯(lián)系消費者和商家，讓叫外賣更方便快捷，使餓的人更快更好吃上飯。

二，目標用戶分析。

美團外賣的主要用戶應(yīng)該是這幾類：上班族；上課族；宅男宅女。上班族午餐，甚至晚餐和宵夜都需要在單位吃飯，他們對外賣的需求很強烈?？焖俚墓ぷ鞴?jié)奏要求上班族壓縮吃飯時間，叫外賣可以很好的省去等飯時間，所以為了省時間，叫外賣是最好的解決方式。同樣，對于上課族來說也需要盡可能的壓縮等飯時間。這里的上課族不僅指中學(xué)，大學(xué)的學(xué)生，也包括各種培訓(xùn)班的學(xué)員。對于上班族，上課族來說，時間是最重要的，所以送餐的準時性，快速性是他們的核心需求。而對于宅男宅女而言，準時醒，快速性的需求會相對弱一些。他們更多的會關(guān)注外賣的質(zhì)量。

三，產(chǎn)品功能。

四，優(yōu)勢劣勢（sw）。

優(yōu)：1.美團外賣依托美團，不僅在推廣方面有無形的廣告，更可以利用美團在商家良好的口碑，優(yōu)先搶占資源。

2.美團外賣交互性及用戶體驗都做的'很好，界面簡潔實用。最下方設(shè)立三個選項”外賣，訂單，我的“進行功能選擇，在外賣界面篩選功能做的很到位，可以從銷量，速度，還有評分來進行篩選。

劣：1.送餐慢，用戶抱怨送餐慢的非常多，如果這個問題解決不好，會流失大量用戶。

2.覆蓋地不全，就筆者而言，所處地較偏遠（北京五環(huán)外），使用美團外賣出了麗華快餐外再沒有其他商家了。對比其他競品，美團外賣在線下的推廣還需加強。

3.返現(xiàn)的問題，返現(xiàn)不能返回到支付寶，這樣返回的小額返現(xiàn)基本沒用，使用不了。

五，競品分析。

餓了么：對于餓了么來說，剛?cè)谫Y2500萬美金無疑對他們來說是一劑有效的強心劑，而且是對他們五年來的開墾的一種肯定。就和線下商家合作來說，餓了么確實比美團外賣做的好，就筆者所在的地方而言，用餓了么，可以搜到7家外賣，而美團外賣只有一家。而且餓了么給用戶提供的圖片信息比美團外賣要多，這有助于用戶選擇。但餓了么頁面交互性相對美團外賣而言比較差，我要跳轉(zhuǎn)看我的訂單，還需要左劃調(diào)出菜單，沒有美團外賣直接在下方點擊方便，用戶體驗較差。

淘點點：對于淘點點來說，外賣只是其應(yīng)用的一部分，這樣增加了使用群體。就外賣功能而言，其操作最為簡單，圖片提供的更加全面，商家和美食也多于其他兩家，頁面交互性和用戶體驗應(yīng)該說是最好的。而且淘點點有客服中心，直接可以撥打投訴電話，和在線服務(wù)，更加將用戶的意見能及時反饋。這點餓了么根本沒有，而美團外賣也只是以文字的形式進行收集，不如口述來的直接，方便。

六，運營和維護。

從用戶反饋來說，美團外賣做的還很不足，沒有辦法第一時間接受用戶的吐槽，從而對維護來說針對性不強。運營來說，更是和線下商家合作需進一步加強。對外賣來說，總重要的就是快速，和視頻的質(zhì)量，美團外賣應(yīng)該在這兩點上上深入運營，想出制約商家的辦法，提供更好的外賣平臺。

美團外賣工作總結(jié)篇十五

第一步：

首先打開美團官網(wǎng)，在美團外賣官網(wǎng)中找到“美團配送”那一欄，并點擊網(wǎng)站右上角的“成為騎手”。

第二步：

在“成為騎手”的頁面上，按照自己的需求選擇騎手種類，并點擊其中一個選項進入詳情頁。

第三步：

詳情頁中比如以“選專送騎手”為例，點擊“選專送騎手”按鈕，會出現(xiàn)如圖的二維碼，然后用手機掃碼。

第四步：

進入二維碼詳情頁后，按要求填寫城市信息、配送地址信息和電話號碼，信息提交填寫完成后點擊“報名成為騎手”，最后等美團工作人員通知，一般是在3個工作日內(nèi)會與你取得聯(lián)系。

第五步：

耐心等待美團那邊工作人員的聯(lián)系就可以按他們的操作流程加入到美團騎手行業(yè)了。

以上就是如何成為美團外賣騎手的操作步驟，其實想要成為騎手，要求還是比較寬松的，只要身體健康，年齡在18-50周歲之間，有一部智能手機，就可以申請成為美團騎手了。希望這些信息可以對想要成為美團騎手的朋友有所幫助，早日成功加入美團。

美團騎手專送和眾包入職流程。

專送方面騎手入職是這樣的。

1.騎手首先要到站點進行面試。

2.在面試通過之后，騎手自己需要去辦理健康證。

3.然后拿著身份證和健康證到站點注冊騎手賬號。

4.在站點接受培訓(xùn)。

5.在老騎手的帶領(lǐng)下熟悉商家和系統(tǒng)操作。

6.騎手熟悉之后就開始嘗試著自己開始跑單。

眾包方面入職。

1.直接準備相關(guān)的證件注冊賬號。

2.開工接單試跑一段時間。

3.跑夠限定的單量之后，必須去參加線下培訓(xùn)。

4.培訓(xùn)完之后繼續(xù)跑單就可以了。

很多人對外賣員的工資都非常感興趣，一方面，這份工作的門檻并不高，男性、女性都可以勝任，而且還不要求學(xué)歷，在大城市的外賣小哥跑一單所賺取的傭金，總體來看，還是很不錯的。

據(jù)悉，美團外賣員的工資收入主要分基本工資和利潤提成兩個部分，底薪不高，大約是元左右，但主要是提成，跑得多的，月入平均三千到五千元。

一位美團外賣小哥透露送餐員的真實工資，他表示，每個月如果能跑超過900個訂單，工資收入可達7000元左右，若是遇上美團平臺搞優(yōu)惠促銷活動，商家們的生意好了，外賣小哥的活兒也多，工資還能更高。

據(jù)悉，這位外賣小哥先前在餓貨節(jié)跑了1100單，工資也能拿到11000元，但平常的月收入也能到六七千。

美團外賣工作總結(jié)篇十六

在以往的b2b、b2c、c2c的商業(yè)模式之外，020的離線商務(wù)模式已經(jīng)逐漸贏得市場，線上交易、線下消費業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合形成了一種新時代的電子商務(wù)模式。

團購就是020的典型代表。在這種模式的熱潮下，美團沒有忽視品牌忠誠的重要性，在美團網(wǎng)團購取得成功的前提之下，美團贏得了大批消費者和市場前景。通過coupon模式，美團達到了自己的盈利目的，同時讓更多的消費者知道和了解這個能為自己“省錢”的方式，美團一方面洞察了消費者渴望便宜消費的心理，另一方面能收集各種滿足消費者日常需求的商家信息，長期的服務(wù)保證和滿意的服務(wù)質(zhì)量為美團塑造了良好的企業(yè)形象。

曾經(jīng)豐田公司為了考慮到中國人民的“抗日情緒”策劃出仿唐詩的“車道山前必有路，有路必有豐田車”廣告詞，讓其形象在人們心中留下深刻印象。而美團也同樣抓住了消費者的心理需求，人們團購的目的是為了省錢，而“懶”也是當代更多人的共性。讓人們坐在家中的電腦前，外賣能夠送到面前，是更多人的需求，特別是大學(xué)生和白領(lǐng)，因此才有了淘寶點點、美團外賣、餓了么等本地

生活

美團外賣注重

校園

學(xué)習(xí)

二、把握時機和適度削價

“你不能等到已經(jīng)能賺錢了再進場，那可能就來不及了?！?/p>

正如王慧文講出的這句話一樣，美團外賣的市場營銷策劃做到了“適時”和“重機”。在團購方面取得成功后，進而實施水平多角化的發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用了現(xiàn)有的營銷能力和渠道，在已經(jīng)獲得的顧客基礎(chǔ)和品牌效應(yīng)下，形成了以團購的短期營銷需求和外賣的長期營銷需求的互補，形成了團購+外賣的完整產(chǎn)業(yè)鏈。在這中戰(zhàn)略下，美團外賣必然會成為新的明星類業(yè)務(wù)。

價格機制是市場機制的核心，美團在團購方面用價格獲取了消費者的傾心，自然沒有忘記在美團外賣上再出此牌。消費者首要關(guān)心的永遠是價格，美團外賣在削價促銷方面同樣有過人之處，通過對每份外賣減免2元，讓消費者自然對比普通外賣方式，并接受和愿意嘗試使用美團外賣。在消費者在線下單訂購?fù)赓u的同時，美團外賣的贈送飲料也讓消費者省去二次購買的麻煩，感覺到美團外賣的“貼心”。為了吸引更多新用戶的加入和使用，更是有著新用戶首次下單免5元或者是贈飲等優(yōu)惠。

而這種削價只是相對的.，更多的商家會選擇適當提高起送價格，例如10元起送，而這家店內(nèi)更多的外賣是6元和7元，這種情況下消費者自然會選擇和

其他

三、策劃成功和廣告雙贏

市場營銷要立足與企業(yè)現(xiàn)狀和銷售目標，美團外賣為了提高服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)用戶ugc積累點評，在“送餐時間”、“服務(wù)態(tài)度”、“外賣滿意度”幾個方面進行消費者反饋。在search模式下，消費者在選擇商家的時候也可以針對需求進行分類，必須按送餐速度排序，那么送餐時間較短的商家便會出現(xiàn)在最前邊，這滿足了顧客滿意和企業(yè)利潤最大化的市場營銷管理的目標，便捷了用戶的使用，也激勵了商家提高服務(wù)質(zhì)量，一舉兩得。

美團外賣工作總結(jié)篇十七

甲方：

乙方：

雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，就下列事宜達成協(xié)議：

一、甲乙雙方就外賣配送業(yè)務(wù)進行合作，甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議書，共同進行業(yè)務(wù)經(jīng)營。

二、雙方協(xié)商確定，甲方投資資金成立公司，取得參與電信各類促銷活動的工號權(quán)限；乙方負責(zé)外賣客戶，提供需要配送的客戶信息，乙方不參與公司管理。具體職責(zé)如下：

1.甲方負責(zé)提供工號；

2.甲方組織人員錄入業(yè)務(wù)工單；

3.甲方負責(zé)配送終端數(shù)量充足；

4.甲方提供錄入人員、配送人員辦公場地，并對人員進行管理；

5.甲方負責(zé)與電信傭金及終端款的結(jié)算，并向乙方提供報表；

6.甲方向乙方反饋配送數(shù)據(jù)信息；

7乙方負責(zé)對目標客戶進行外呼；

8.乙方負責(zé)提供的配送信息的真實性、有效性；

9.乙方負責(zé)提供與配送能力相匹配的配送信息數(shù)量；

10.乙方負責(zé)對有培訓(xùn)需要的員工進行培訓(xùn)。

三、雙方協(xié)商確定，甲方提供公司資質(zhì)，乙方出資萬元，雙方共同承擔該項目的風(fēng)險及收益。該項目發(fā)生的'成本由以下幾部分組成：配送人員工資提成、工單錄入費用、稅金、項目服務(wù)人員的保險、處理投訴所產(chǎn)生的費用、項目其它必要支出。雙方按各自50%的比例進行分擔；項目收益按各自50%的比例分享。

四、根據(jù)電信結(jié)算的實際情況，傭金部分的分配在次月進行；

終端利潤的分配按實際結(jié)算金額除去成本后的80%進行初次分配，其余20%需對電信提供相關(guān)結(jié)算數(shù)據(jù)進行核對，扣除電信不予結(jié)算部分后，雙方平均分配。

五、乙方在協(xié)議簽訂5日內(nèi)，將出資萬元打入甲方提供賬號。

六、支付方式：現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬甲方賬戶乙方賬戶開戶行：開戶行：

戶名：戶名：

賬號：賬號：

七、違約說明：甲乙雙方均有義務(wù)完成“條款二”中所列責(zé)任，如有不可抗力不能完成的，需及時告知另一方。不履行義務(wù)的，另外一方有權(quán)終止合同。合同終止后4個月甲方與乙方共同清算完所有款項。

八、合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決；

也可由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T進行調(diào)解；

協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第＿＿＿＿種方式解決：

（一）提交＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委員會仲裁。

（二）依法向人民法院起訴。

九、雙方商定的其他事宜：本協(xié)議未盡事項，由雙方簽訂補充協(xié)議進行說明，與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份具有同等效力。

十、以上事實清楚，甲乙雙方均無異議。

甲方：（簽章）。

乙方：（簽章）。

簽訂地點：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

簽訂時間：＿＿＿＿年＿＿月＿＿日。

美團外賣工作總結(jié)篇十八

我是幾年六月份參加的美團網(wǎng)面試，想效仿各位求職者的分享精神，把自己在美團網(wǎng)的面試經(jīng)歷記錄一下，以供以后想去美團的學(xué)弟學(xué)妹們參照看看哦。。。

網(wǎng)上獲得美團網(wǎng)的面試，去之前應(yīng)公司要求做了一個職業(yè)性格測試發(fā)給hr。下午1：30去，先做了一個團購網(wǎng)常識和行測題!兩道論述題40分，我居然只拿了10分，淚奔~(話說我的思路過程是對的，結(jié)果沒出來，可面試官問：你們考試只有過程能也給分?)然后是1對1的面試，面試官是個很和善的mm，整個過程一直很輕松，到后來我完全沒感覺到是在面試，反而像是同學(xué)間的一種聊天~悲劇的是期間我說道自己對咨詢行業(yè)感興趣，也投了過咨詢公司，她問我為什么來美團，不去咨詢行業(yè)，然后我各種解釋…mm，你應(yīng)該知道應(yīng)屆生投簡歷都是海投啊~雖然我投過咨詢，但不代表我對美團的忠誠度不行啊~mm期間一句話，回去再找找一些好的咨詢公司，看來是很難進入二面了!

祝各位筒子們面試順利通過拿到offer!也不枉我一面赤誠。。低頭回去畫圈圈去了。。

[美團網(wǎng)電話面試]。

美團外賣工作總結(jié)篇十九

乙方（個人）_______________。

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

一、勞動合同期限。

第一條本合同期限類型為_____期限合同。

本合同生效日期___年_月_日，終止日期___年_月_日，其中試用期____.

二、工作內(nèi)容和義務(wù)。

第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔任__________崗位工作。甲方可依照有關(guān)規(guī)定，經(jīng)與乙方協(xié)商，對乙方的工作職務(wù)和崗位進行調(diào)整。

第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質(zhì)量標準，并履行下列義務(wù)：

1、遵守國家憲法、法律、法規(guī)；

2、遵守甲方的規(guī)章制度；

3、維護甲方的榮譽和利益；

4、忠于職守，勤奮工作；

5、履行保守甲方商業(yè)秘密，不得利用甲方的商業(yè)秘密為本人或其他經(jīng)濟組織和個人謀取不正當?shù)慕?jīng)濟利益。

三、勞動保護和勞動條件。

第四條甲方安排乙方每日工作時間不超過八小時，平均每周不超過四十小時。甲方由于工作需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間的，一般每日不得超過一小時，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間，每日不得超過三個小時，每月不得超過三十六小時。

執(zhí)行綜合計算工時制度的，平均日和周工作時間不超過標準工作時間。

執(zhí)行不定時工時制度的，工作和休息休假乙方自行安排。

甲方安排乙方執(zhí)行____工時制度。

第五條甲方延長乙方工作時間，應(yīng)安排乙方同等時間倒休或依法支付加班加點工資。

第六條甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具，制定工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標準。甲方應(yīng)按照國家或當?shù)卣嘘P(guān)部門的規(guī)定組織安排乙方進行健康檢查。

第七條甲方負責(zé)對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

四、勞動報酬。

第八條甲方的工資分配應(yīng)遵循按勞分配原則，實行同工同酬.

第九條在法定工作時間內(nèi)，乙方完成規(guī)定的工作任務(wù)，甲方每月____日以貨幣形式足額支付乙方工資，工資不低于____元，其中試用期間工資為__元。

第十條甲方安排乙方加班或延長工作時間的，按《勞動法》第四十四條和國家有關(guān)規(guī)定支付工資報酬。

第十一條由于甲方的原因，使乙方不能在法定工作時間內(nèi)提供勞動的，甲方保證支付乙方的生活費不低于_____元。

五、保險福利待遇。

第十二條甲乙雙方應(yīng)按國家和當?shù)厝嗣裾P(guān)于社會保障的有關(guān)規(guī)定交納職工養(yǎng)老、失業(yè)和大病統(tǒng)籌及其他社會保險費用。甲方應(yīng)為乙方填寫《職工養(yǎng)老保險手冊》。雙方解除、終止勞動合同后，《職工養(yǎng)老保險手冊》按有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)移.

第十三條乙方患病或非因工負傷，其醫(yī)療期和醫(yī)療期滿后關(guān)于本合同的辦理，按照勞動部頒發(fā)的《企業(yè)職工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定》執(zhí)行。乙方患病或非因工負傷，其醫(yī)療和生活費用按照_______執(zhí)行。

第十四條乙方因工負傷的工資和醫(yī)療保險等待遇按國家和當?shù)厝嗣裾嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十五條甲方為乙方提供以下福利待遇.

_____________________。

六、勞動紀律。

第十六條乙方應(yīng)遵守甲方依法規(guī)定的規(guī)章制度；嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生、工作制度和工作規(guī)范；愛護甲方的財產(chǎn)，遵守職業(yè)道德；積極參加甲方組織的培訓(xùn)，提高思想和職業(yè)技能。

第十七條乙方違反勞動紀律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予必要的紀律處分，直至解除本合同。

七、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。

第十八條訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。

第十九條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)的內(nèi)容。

第二十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

第二十一條合同期內(nèi)，甲方委派乙方到境境內(nèi)外甲方所屬機構(gòu)工作的，原有勞動合同仍然有效，但應(yīng)和企業(yè)簽訂有關(guān)境內(nèi)外工作的協(xié)議；經(jīng)甲方批準，乙方到境內(nèi)外非甲方所屬機構(gòu)擔任一定階段工作的，可由乙方與該機構(gòu)簽訂有關(guān)協(xié)議。

第二十二條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的；

2、以欺詐手段訂立本合同的；

3、嚴重違反勞動紀律或?qū)追嚼嬖斐芍卮髶p害的；

4、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成損失的；

5、泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴重損失的；

6、被依法追究刑事責(zé)任的；

7、不能勝任勞動合同約定的工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；

8、乙方患病或非因工負傷、醫(yī)療期滿后。

甲方(公章)。

乙方(簽字或蓋章)。

日期：

美團外賣工作總結(jié)篇二十

1、感謝親對我們的認可!餐品的品質(zhì)是我們一直以來的追求，您的支持與認可是對我們的鼓勵，也會讓我們走得更遠!

2、親愛的顧客，感謝您對我們店鋪的評價與支持，當我們的用心烹飪的菜品得到您的肯定時，是我們最開心的時刻!期待您下次光臨小店哦!

3、一流的食材創(chuàng)造出一流的美味!無論天氣多么惡劣、距離多么遙遠，我們都會把熱氣騰騰的餐品送到您的手中，您的好評是對我們最大的鼓勵!

4、感謝您的肯定與支持!您每一次的用餐，我們都竭盡所能，我們希望把最好用餐體驗帶給您，用心做品質(zhì)我們一直在路上!

3、首先非常感謝選擇我們xx(店名)，還給了我們一個大大的好評，這個好評的意義非凡，證明我們通過這一次訂餐建立了牢固的友誼!我們則會持續(xù)做出更高水平的產(chǎn)品來讓這一段友誼天長地久。

美團外賣工作總結(jié)篇二十一

一.活動時間：

6月10日-6月18日。

二.活動主題：

端午節(jié)“鏈”結(jié)顧客心。

三.活動內(nèi)容：

1.“鏈”結(jié)顧客心：

6月10日-6月18日凡購買3000元以上加51元錢即送18k鏈一條。

(素金不參與優(yōu)惠活動)。

2.端午節(jié)舊飾換新顏：

在端午節(jié)期間，顧客可將以前的的首飾拿到xx珠寶專賣店/柜換取新的首飾，只收取加工費，同時免費提供清洗服務(wù)(非xx珠寶店/柜購買的鉆飾也可參加)，使所有首飾“舊貌換新顏”。

四.活動宣傳與推廣。

在當?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《端午節(jié)'鏈'結(jié)顧客心》，內(nèi)容包括“端午節(jié)'鏈'結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”等活動的參與細則。

在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“端午節(jié)'鏈'結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

在店前做好活動宣傳海報或x展架，在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢。

五.活動控制與評估。

1.在活動中做好顧客咨詢及到達人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細記錄。

2.活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié)，以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。

六.活動經(jīng)費預(yù)算。

1.宣傳費用約3000元。

2.展架：85元。

3.總計：3000+85=3085元。

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