計(jì)劃的制定可以培養(yǎng)我們的執(zhí)行力和堅(jiān)持力,從而推動(dòng)我們不斷進(jìn)步。那么如何制定一個(gè)較為完美的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確自己想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和愿景,這可以是一個(gè)長期的目標(biāo),也可以是一個(gè)短期的目標(biāo)。然后,我們需要分解目標(biāo),將其拆分成更小的任務(wù)和行動(dòng)步驟。接下來,我們可以為每個(gè)任務(wù)設(shè)置截止日期和時(shí)間安排,以保證我們按時(shí)完成任務(wù)。此外,我們還可以制定備選方案和應(yīng)對策略,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的困難和障礙。最后,我們需要定期回顧和評估計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。如果你想要提高自己的口語表達(dá)能力,制定一個(gè)科學(xué)合理的口語訓(xùn)練計(jì)劃是必不可少的,以下是小編為大家整理的口語訓(xùn)練計(jì)劃范文。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇一
5、收縮銷售產(chǎn)品線、銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任、現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色、(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
1、人員安排。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)、銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面:
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇二
一基本情況:
阜陽正通公司售后服務(wù)共有員工44人,擔(dān)負(fù)著繁重的接待、維修、回訪、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、信息收集上報(bào)等項(xiàng)工作任務(wù)。在董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門的支持下,各項(xiàng)工作均取得了優(yōu)異的成績。年產(chǎn)值達(dá)1120萬元,進(jìn)廠臺(tái)次13000臺(tái),csi成績獲得第二名,配件管理獲得全國銅獎(jiǎng),星級評定獲星。以上成績是建站以來的最高水平。
二今年以來的主要工作情況:
售后服務(wù)是本公司的一個(gè)至關(guān)重要的部門。我們工作質(zhì)量的好壞直接影響到全公司的整體形象、整車銷售、經(jīng)濟(jì)效益、今后發(fā)展及員工收入。因此,我們堅(jiān)持做好如下幾方面的工作:
1:嚴(yán)格按照上海通用特約售后服務(wù)中心運(yùn)作手冊版本流程要求制定工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)完成目標(biāo)。
2:積極組織和參與技術(shù)和非技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。組織崗位練兵和比賽,來提高售后人員的專業(yè)知識和維修技能,真正做到主動(dòng)、專業(yè)、高效。
3:加強(qiáng)管理、規(guī)范操作。售后維修車間、庫房有油、電等危險(xiǎn)物品。根據(jù)各工種的情況制定各項(xiàng)規(guī)章制度。定期組織學(xué)習(xí),要求嚴(yán)格執(zhí)行。經(jīng)常進(jìn)行檢查,做到安全生產(chǎn),保證質(zhì)量。
戶滿意度和整體效益及形象。因此,我們著重抓思想教育、講團(tuán)結(jié)、講愛心、講互助、講心態(tài)調(diào)整、轉(zhuǎn)變觀念。第一:一改過去的前推后、后推前、不主動(dòng)溝通、工作安排不到位,出現(xiàn)問題都不承擔(dān)、推卸責(zé)任、、、因此,我們要建立一種學(xué)樂的氛圍,輕松愉快的工作,密切配合團(tuán)結(jié)協(xié)作,改變不良的獨(dú)立觀念。第二:改變不良的思考方式,建立正確思維觀念。第三:改變不良的表達(dá)方式,發(fā)揚(yáng)文明用語。第四:改變不良的行為方式,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。第五:改變不良的信念,建立正確的信念。在08年的工作中,各部門各工種之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的很好,問題逐漸減少。
5:嚴(yán)格制度、安全生產(chǎn),成立安全生產(chǎn)小組。落實(shí)安全生產(chǎn)制度的推行,執(zhí)行狀況,消防器材等杜絕隱患事故的發(fā)生。
當(dāng)然,在08年里,雖然我們的工作取得了一些成績。但也有很多不足,離公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的期望值還有一定的距離。特別是csi成績第二季度有明顯下降。究其原因?yàn)楣芾聿粔驀?yán)謹(jǐn),有些制度執(zhí)行不到位,有些環(huán)節(jié)不夠深入細(xì)致。針對于08年工作的各個(gè)弊端,在09年工作中逐個(gè)改進(jìn)、并不斷完善、提高。
售后站長:孫阜光。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇三
第一、督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。
3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪、
第二、銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日。
銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三、銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、分區(qū)域進(jìn)行。
2、銷售活動(dòng)的制定。
3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)。
4、潛在客戶的開發(fā)工作。
5、應(yīng)收帳款的回收問題。
6、問題處理意見等。
第四、定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇四
根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對性合理的招聘一批員工。
較好的完成各部門人員的入職轉(zhuǎn)正離職調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);
強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個(gè)員工建立績效考核治理方案;
崗位職責(zé):對各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
2、行政工作方面。
成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃。
采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行。
和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的`領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品。
嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排酒店預(yù)訂等,及時(shí)主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作。
3、公司治理運(yùn)作方面。
根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
8月份工作計(jì)劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。
特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作。
行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作。
勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇五
硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費(fèi)者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來,服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度,推動(dòng)企業(yè)競爭力提升搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了消費(fèi)電子產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時(shí),消費(fèi)者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。完善的售后服務(wù)和及時(shí)的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題。同時(shí),在服務(wù)的過程中,企業(yè)可以與客戶進(jìn)行互動(dòng)與溝通,傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進(jìn)的建議。愉快的服務(wù)體驗(yàn)可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動(dòng)企業(yè)競爭力的提升。
三、家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然性。
(一)解決家電生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)難問題。
務(wù)競爭階段。隨著科技水平日新月異的進(jìn)步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟,同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化,產(chǎn)品本身的差異越來越小,依靠硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費(fèi)者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來,服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度,推動(dòng)企業(yè)競爭力提升搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了家用電器產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時(shí),消費(fèi)者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。完善的售后服務(wù)和及時(shí)的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題。同時(shí),在服務(wù)的過程中,企業(yè)可以與客戶進(jìn)行互動(dòng)與溝通,傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進(jìn)的建議。愉快的服務(wù)體驗(yàn)可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動(dòng)企業(yè)競爭力的提升。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇六
一、加大成本控制力度,建立成本質(zhì)量控制分析制度。
通過分析比較__年?duì)I業(yè)費(fèi)用中各項(xiàng)指標(biāo),我們認(rèn)為在開源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)更加細(xì)化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個(gè)班組對相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補(bǔ)漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、制服的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場價(jià)格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
__年,我部各項(xiàng)維修費(fèi)用達(dá)__萬元,占到全年?duì)I業(yè)費(fèi)用的__。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時(shí),嚴(yán)格控制維修成本,對需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn),做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。
二、細(xì)化責(zé)任,實(shí)行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制。
今年,我們將加強(qiáng)部門管理,各領(lǐng)班主管對所管區(qū)域的人、財(cái)、物、工作效率、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項(xiàng)復(fù)核等工作實(shí)行全面負(fù)責(zé),并且到場監(jiān)督,減少投訴率,對所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題,主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。
三、激發(fā)員工工作熱情,試行員工工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
今年,我部在對員工工作質(zhì)量考核時(shí),將嘗試新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,把在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規(guī)范等基本考核項(xiàng)目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎(jiǎng)——指工作準(zhǔn)確,快速,基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎(jiǎng)——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)——指服從上級工作安排,團(tuán)結(jié)友愛同事”、“綜合獎(jiǎng)——指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無投訴”。以這些單項(xiàng)獎(jiǎng)替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。
經(jīng)初步測算,__年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為__元,平均房價(jià)為__元,出售一間房的毛利為__元。通過比較分析,我們初步設(shè)想對總臺(tái)試行銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。以月度經(jīng)營指標(biāo)中計(jì)劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房價(jià),按所增加的營業(yè)收入的百分比計(jì)算總臺(tái)接待組的獎(jiǎng)勵(lì)金額,增加總臺(tái)員工主動(dòng)銷售意識,調(diào)動(dòng)員工售房積極性。
四、做好??托畔⑹占胺?wù)回訪工作。
對酒店???、大客戶,我們將加大對他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對???、長住客在房價(jià)上可適當(dāng)給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來留住老客戶。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇七
改革開放以來,特別是近幾年,市場的逐步繁榮,內(nèi)需的日益擴(kuò)大,家電在農(nóng)村的銷售量與日俱增,家用電器已開始走進(jìn)廣大農(nóng)村的千家萬戶,并逐步達(dá)到普及。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明:河南大件家電產(chǎn)品的人均占有量已經(jīng)超過臺(tái)/件。特別是在今后相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi),家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)的政策落實(shí),農(nóng)村將成為促進(jìn)家電生產(chǎn)的主要?jiǎng)恿?,農(nóng)民也將成為家電市場的主要消費(fèi)群。
面臨空前繁榮的市場導(dǎo)向,就針對協(xié)調(diào)發(fā)展,確保市場穩(wěn)定,維護(hù)廣大農(nóng)民的消費(fèi)權(quán)益而言,必須要增強(qiáng)一種憂患意識和時(shí)代責(zé)任感與緊迫感。因?yàn)橄M(fèi)者的權(quán)益維護(hù)關(guān)鍵是服務(wù),我們不僅僅是把家電產(chǎn)品推向農(nóng)村,賣給農(nóng)民,而更重要的是要保障農(nóng)民使用家電的可靠性與穩(wěn)固性。這就要在農(nóng)民消費(fèi)的同時(shí),同步建立一個(gè)完善地、規(guī)范地、自主能力強(qiáng)而且具有相當(dāng)規(guī)模的家電維修服務(wù)體系,以確保農(nóng)村家電物流地順利延伸和消費(fèi)群的不斷擴(kuò)大。目前,家電售后服務(wù)和維修行業(yè)存在著諸多問題:家電售后服務(wù)和農(nóng)村消費(fèi)者的需求不協(xié)調(diào);新生的家電產(chǎn)品的科技含量與現(xiàn)有的維修服務(wù)人員的技術(shù)技能不協(xié)調(diào);銷售量和服務(wù)跟蹤率不協(xié)調(diào);服務(wù)觀點(diǎn)和農(nóng)民的消費(fèi)利益不協(xié)調(diào);家電市場的延伸與服務(wù)站點(diǎn)的配套不協(xié)調(diào)等等。所有這些,在很大程度上制約了家電市場的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)信心。所以規(guī)范農(nóng)村維修服務(wù)行業(yè)秩序,提高服務(wù)能力,改善服務(wù)質(zhì)量,逐步營造系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化、社會(huì)化的農(nóng)村維修服務(wù)市場環(huán)境;加大農(nóng)村市場流通,為廣大農(nóng)民現(xiàn)代化生產(chǎn)和生活提供可靠的使用保障;加大對原有專業(yè)維修服務(wù)站點(diǎn)整合,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)再創(chuàng)業(yè)的升級模式,使原有維修站從業(yè)務(wù)擴(kuò)展,技術(shù)力量,管理水平得到長足發(fā)展,是十分必要的。同時(shí),加速維修服務(wù)站點(diǎn)的擴(kuò)充,也將為青年農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供了更多更好的就業(yè)崗位。
二、家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義。
1、家電售后服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點(diǎn)之一。
家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一,也是我國最早與跨國公司正面競爭的行業(yè)。經(jīng)過三十多年的發(fā)展,經(jīng)歷了產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、品牌競爭,現(xiàn)已進(jìn)入服務(wù)競爭階段。隨著科技水平日新月異的進(jìn)步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟,同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化,產(chǎn)品本身的差異越來越小,依靠硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費(fèi)者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來,服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度,推動(dòng)企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了消費(fèi)電子產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時(shí),消費(fèi)者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。完善的售后服務(wù)和及時(shí)的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題。同時(shí),在服務(wù)的過程中,企業(yè)可以與客戶進(jìn)行互動(dòng)與溝通,傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進(jìn)的建議。愉快的服務(wù)體驗(yàn)可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動(dòng)企業(yè)競爭力的提升。
三、家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然性。
(一)解決家電生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)難問題。
1、家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一,也是我國最早與跨國公司正面競爭的行業(yè)。經(jīng)過三十多年的發(fā)展,經(jīng)歷了產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、品牌競爭,現(xiàn)已進(jìn)入服務(wù)競爭階段。隨著科技水平日新月異的進(jìn)步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟,同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化,產(chǎn)品本身的差異越來越小,依靠硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費(fèi)者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來,服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度,推動(dòng)企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了家用電器產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時(shí),消費(fèi)者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。完善的售后服務(wù)和及時(shí)的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題。同時(shí),在服務(wù)的過程中,企業(yè)可以與客戶進(jìn)行互動(dòng)與溝通,傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進(jìn)的建議。愉快的服務(wù)體驗(yàn)可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動(dòng)企業(yè)競爭力的提升。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇八
一、形象陳列:
莫舍將會(huì)在貴司的接待廳里,做一個(gè)局部功能區(qū)展示,功能區(qū)建設(shè)名為“時(shí)尚元素生活館”,這里面有專業(yè)的紅酒器具陳列,有多國的酒品陳列,有咖啡的家用設(shè)備陳列,以及咖啡豆,咖啡杯的陳列,我們的理念是,打造生活時(shí)尚,引領(lǐng)品味潮流。再配備一些可讀性強(qiáng)的文化宣傳資料。
二、合作方式。
客戶答謝會(huì)酒會(huì)支持;(品鑒酒品及文化宣講由莫舍負(fù)責(zé),其它有貴司負(fù)責(zé))。
莫舍贈(zèng)品投資:
可以聯(lián)合貴司的一些宣傳,以及銷售及服務(wù)收費(fèi)板塊,將我莫舍國際時(shí)尚生活引領(lǐng)者。
們公司投放的一些贈(zèng)品融入到貴司的活動(dòng)中去,比如到貴司做保養(yǎng),送咖啡豆之類的,或者我們公司購買酒品,可以得到貴司的哪些服務(wù)。雙方共同制定活動(dòng)方案。
我們投放的物料可以是:車載冰箱,酒品,酒具,咖啡豆等;
后備箱工程聯(lián)合打造。
車載冰箱(制冷制熱都可以),打造汽車后備箱工程;
貴司需要做的是車內(nèi)線路安裝,因?yàn)榉旁诤髠湎?,需要汽?2v的電源;
三、利益呈現(xiàn)。
貴司與我方進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟合作,在利益呈現(xiàn)方面,主要以下幾個(gè)板塊:
1.以某個(gè)產(chǎn)品為例,如金粉世家,給貴司的內(nèi)部價(jià)為68,莫舍建議貴司按照158元價(jià)格售出,并且讓貴司客戶認(rèn)為這個(gè)是貴司的團(tuán)購價(jià),甚至貴司可以設(shè)立一個(gè)零售價(jià),比如198,讓貴司客戶覺得有面子,有實(shí)惠。通過這樣如果每月能銷售50件這種產(chǎn)品,這一款產(chǎn)品每年毛利潤會(huì)將近30多萬。
2.物料銷售利益,除了常規(guī)的酒具,還可以銷售車載冰柜,家用裝飾的橡木桶,恒溫酒柜,也可以形成一定的銷售,公司預(yù)投費(fèi)用:酒架,舊橡木桶,前期陳列酒品,家用恒溫酒柜,恒溫冰箱,以及物料若干,初步預(yù)計(jì)投入20000元,這里邊所有的物料都可以形成銷售,物料的利潤率至少有20%。
3.私家酒窖項(xiàng)目推進(jìn),如果有客戶感興趣做私家酒窖,私家酒屋,辦公室品鑒功能區(qū)打造,從專業(yè)度方面,莫舍在這塊的設(shè)計(jì)、施工、酒品推薦、保養(yǎng)、后續(xù)服務(wù)等等方面都有一個(gè)套完善的體系進(jìn)行配合。
做一個(gè)項(xiàng)目,里面包括裝修,酒窖設(shè)備,以及全球優(yōu)質(zhì)酒品,貴司可以享受到純利潤的20%,經(jīng)過一些貴司的車友活動(dòng),我們一起做推廣,如果做到10-20個(gè)大的客戶,這塊利潤,貴司將享受20%的純利潤,也是幾十萬的分紅。
4.根據(jù)銷售的情況,貴司在銷售產(chǎn)品達(dá)到15萬,我們贈(zèng)送一個(gè)歐洲的酒莊深度游名額一名,貴司銷售回款10萬,我們給予日韓風(fēng)情游名額一名,這些資源貴司可以自己享受,也可以作為禮品送給貴司的客戶。
四、責(zé)權(quán)利簡述。
一次銷售的酒款;
2.莫舍承諾不直接面對貴司的客戶,所有貨品都從貴司出,即使對方直接從我公司拿貨,我們同樣會(huì)把銷售數(shù)據(jù)記錄到貴司賬目上,同時(shí)將所賺取的差價(jià),以貨品的形式給到貴司。
3.我們會(huì)指導(dǎo)貴司進(jìn)行酒品的儲(chǔ)藏,貴司如果換貨,需要整件換貨,不影響莫舍再次進(jìn)行銷售。
4.根據(jù)貴司的需求,我們可以為貴司做酒標(biāo)定制服務(wù),比如公司周年慶定制私藏酒標(biāo),公司常態(tài)化定制酒標(biāo),為貴司的企業(yè)形象,錦上添花。同時(shí)定制化服務(wù),我們?yōu)榱伺c貴司達(dá)成長期合作,定制酒標(biāo)不需要貴司另行付費(fèi),但定制化的酒標(biāo)我們不能退貨換貨。
5.客戶資料保密度方面,我們做活動(dòng)的地點(diǎn)都由貴司來定,我們只做應(yīng)邀配合方面的工作。
綜合上述幾大板塊的利潤分析,相信我們雙方合作,是會(huì)碰撞出更大的火花,最終形成貴司,貴司客戶,莫舍國際多贏的局面。期待與貴司異業(yè)聯(lián)盟合作,共贏未來!
(附件為公司預(yù)計(jì)投放產(chǎn)品的價(jià)格,以及公司的部分物料)。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇九
20__年的工作已經(jīng)做完。雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于20__年的銷售主管工作計(jì)劃有了新的方向:
我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。20__年預(yù)計(jì)全年回款50萬元以上,保持增長預(yù)計(jì)第一季度完成5萬元回款,第二季度10萬元回款,第三季度回款15萬元,第四季度20萬元,遵義市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至120個(gè),并開發(fā)縣級市場。
工作方向:
1.對員工增進(jìn)及管理。
預(yù)計(jì)第二季度增進(jìn)新員工兩人。培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣。并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟悉他們的個(gè)人愛好,采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施,用實(shí)際的制度來激勵(lì)員工努力工作,鼓舞士氣。
2.實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系。
決因同行抵觸造成的市場威脅,以大產(chǎn)品帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷。
3.銷售渠道。
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的個(gè)體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房。在終端的走訪中。針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場:
將對任懷,南北。緩陽。局部市場進(jìn)行開發(fā),實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗。
遵義固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市常。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作。
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求。
終端人員銷售面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到服用人群,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的`啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)。
給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
對于20__年工作計(jì)劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇十
1.xx月份計(jì)劃產(chǎn)量計(jì)劃萬只產(chǎn)品,完成壓制萬只(部分計(jì)劃3月份生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)提前生產(chǎn)),包裝萬只,噴涂崗位在制品約萬只產(chǎn)品,手動(dòng)噴涂產(chǎn)能是小規(guī)格產(chǎn)品生產(chǎn)的瓶頸。
2.xx月份產(chǎn)品數(shù)量合格率為,重量合格率為,超出公司90%的合格率目標(biāo)。品質(zhì)室根據(jù)技術(shù)部的臨時(shí)標(biāo)準(zhǔn),制定產(chǎn)品的內(nèi)部管控標(biāo)準(zhǔn),保證入庫產(chǎn)品可以達(dá)到出貨要求。
3.設(shè)備管理方面;認(rèn)真執(zhí)行中修計(jì)劃,對部分壓機(jī)液壓油系統(tǒng)進(jìn)行檢修。對防爆烘箱控制箱進(jìn)行改進(jìn),以減少電氣件因控制箱內(nèi)溫度高而造成的損壞。修復(fù)了模具室的硬度儀。聯(lián)系機(jī)械壓機(jī)廠家技術(shù)員對25噸壓機(jī)控制程序進(jìn)行了維修,現(xiàn)使用正常。
4.生產(chǎn)管理方面;對160噸以下壓機(jī)進(jìn)行了校驗(yàn),并整理數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)際校驗(yàn)結(jié)果對實(shí)際操作進(jìn)行指導(dǎo),避免因?qū)嶋H壓力大造成的模具損壞。改進(jìn)068產(chǎn)品倒角刀具使068產(chǎn)品倒角自動(dòng)化,提高了生產(chǎn)效率。召開模具分析專題會(huì),從內(nèi)部挖潛,強(qiáng)化模具全過程管理,要求車間規(guī)范機(jī)械壓機(jī)操作及裝模要求,對壓機(jī)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂,逐步提高操作人員技能水平,減少模具異常損耗。現(xiàn)場方面,生產(chǎn)車間各崗位清潔工具進(jìn)行分開放置,自行保管,有效地控制清潔工具的使用量,節(jié)約成本,現(xiàn)場整潔度明顯提高。
5.人員管理方面;生產(chǎn)車間提升周勇為機(jī)修副班長,品質(zhì)室唐紅梅為代理班長。自周勇?lián)螜C(jī)修副班長以來較好的組織了班里的日常工作,機(jī)修的執(zhí)行力得到明顯的加強(qiáng)。針對人員流失問題,生產(chǎn)部組織專題會(huì)議,并要求生產(chǎn)車間進(jìn)行分析和報(bào)告,及時(shí)向公司進(jìn)行匯報(bào)解決。
6.做好春節(jié)前的安全檢查工作,確保了節(jié)日期間沒有出現(xiàn)安全問題。
1.認(rèn)真組織生產(chǎn)車間、品質(zhì)室、設(shè)備室完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),確保訂單按時(shí)按質(zhì)按量完成。
2.對模具壽命問題進(jìn)行深入分析。通過規(guī)范調(diào)模及保養(yǎng),通過2、3月份的各項(xiàng)管理措施的.實(shí)施,減少模具的異常損耗,使模具使用費(fèi)用得到明顯控制和下降。
3.r角模具自動(dòng)噴涂的實(shí)驗(yàn)改進(jìn)工作,尋找r角產(chǎn)品自動(dòng)噴涂的新工藝方法。
4.做好生產(chǎn)車間人員的補(bǔ)充工作,并做好崗前培訓(xùn)。
5.完成1#退火爐2#退火爐排煙管改造施工方案草案的制定工作。改進(jìn)絕緣設(shè)備,使二樓絕緣機(jī)各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)穩(wěn)定。及時(shí)與倒角機(jī)廠家溝通,對倒角機(jī)進(jìn)行修復(fù)。
6.生產(chǎn)部生產(chǎn)車間成本核算,重點(diǎn)從模具分析控制,原輔料、消耗品等。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇十一
正如20__年年會(huì)主題:憶往昔崢嶸歲月,揚(yáng)蹉跎不變之魂。20__年公司經(jīng)歷著考驗(yàn),20__年公司展望未來。
綜觀,現(xiàn)階段,公司在人事方面仍存在劣勢,具體表現(xiàn)在:人事管理制度不完善;員工工作動(dòng)力不足;工作素質(zhì)亟待提高;員工滿意度低,工作出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
20__年,公司繼續(xù)開拓著新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,據(jù)此,“完善人事制度,提升員工素質(zhì),發(fā)展員工隊(duì)伍”是綜合部在人事方面的工作重心。圍繞此工作重心,綜合部20__年主要從“招人、育人、用人、留人”方面入手,從招聘人才、儲(chǔ)備人才、培訓(xùn)提升素質(zhì)、做好員工關(guān)系、穩(wěn)定員工隊(duì)伍方面做工作。
一、完善組織架構(gòu),規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位說明書。
于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,明確工作目標(biāo),自我管理、自我激勵(lì)、自我發(fā)展。
二、日常人事招聘與配置。
在人員招聘方面,綜合部要按照各部門組織架構(gòu)及崗位說明書來招聘人才滿足公司運(yùn)營發(fā)展需求。盡可能的節(jié)約人力成本,人盡其才。做到滿足需求,儲(chǔ)備人才。
三、薪酬管理。
目前公司薪酬方面的現(xiàn)狀:
法給予員工合理的解釋。
2.目前存在同工不同酬的現(xiàn)象,員工之間相互猜薪水,盲目攀比,不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。
作要工資而是向公司領(lǐng)導(dǎo)要工資的錯(cuò)誤方式。
四、員工福利。
政策可以激勵(lì)員工的工作熱情,有助于形成良好的工作氛圍。
五、員工活動(dòng)。
豐富的員工活動(dòng),可以緩解工作壓力,增進(jìn)員工間的溝通交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛。
六、人力成本控制。
人力成本是對公司成本控制的重要組成部分,如:人員的薪資、福利、招聘、培訓(xùn)等費(fèi)用。
七、建立培訓(xùn)體系。
通過對員工的培訓(xùn),員工的工作技能、工作效率、工作品質(zhì)都將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人員素質(zhì),增強(qiáng)綜合競爭力。員工培訓(xùn)應(yīng)按計(jì)劃有步驟有目標(biāo)的進(jìn)行。
八、人員流動(dòng)。
合理控制人員流動(dòng)比率,完善公司合同體系,盡可能避免勞動(dòng)糾紛,樹立公司良好形象。
人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提高,不利于公司增加新鮮血液;流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn),員工忠誠度低,對工作熟悉度低,導(dǎo)致工作效率低下。在實(shí)際工作中,應(yīng)時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),了解員工的真實(shí)想法,做好分析,找出解決應(yīng)對方法,避免員工不正常流動(dòng)。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以內(nèi),不超__%。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇十二
在7月份到來的時(shí)候無疑需要提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,對于身為后勤人員的我來說有準(zhǔn)備地完成工作無疑會(huì)更加輕松,主要是計(jì)劃的制定能夠讓我有更多的精力思考后勤工作中存在的難題,這樣的話我也能夠有選擇地強(qiáng)化自身能力從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),至少在本月我能夠認(rèn)真完成后勤工作從而獲得能力的提升,只不過面對7月份的后勤工作仍需提前制定好計(jì)劃才行。
由于天氣較為炎熱的緣故應(yīng)該著手給公司的員工安排風(fēng)扇才行,所以我得盡快將倉庫存放的風(fēng)扇進(jìn)行集中清理并去除上面的灰塵,這樣的話當(dāng)員工進(jìn)行申領(lǐng)的時(shí)候便能夠減去擦拭風(fēng)扇的麻煩了,而且對于風(fēng)扇的安置也要做好合理的安排從而在數(shù)量有限的情況下照顧到大多數(shù)的員工,而且對于每臺(tái)風(fēng)扇也要做好維護(hù)從而確保在發(fā)放的過程中不會(huì)出現(xiàn)損壞的狀況。另外對于公司的空調(diào)設(shè)備也要做好檢修從而使其能夠正常使用,根據(jù)其他部門的需求也會(huì)利用閑暇時(shí)間對打印設(shè)備以及公司的電腦進(jìn)行檢修。
考慮到補(bǔ)充物資的重要性自然得提前進(jìn)行采購才行,對此我會(huì)根據(jù)公司的需求以及庫存量列舉出需要采購的詳細(xì)清單,通過價(jià)格的比較尋找適合進(jìn)行大量采購的供貨商,在這之前我也會(huì)通過對樣品的使用從而確保采購的物資不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題,針對這類狀況做好采購方面的工作并進(jìn)行登記入庫,除此之外則是后期的倉庫整理工作以及貨物的登記要認(rèn)真做好,確保倉庫的每種貨物都能夠做到心中有數(shù)以免出現(xiàn)實(shí)際數(shù)量與賬目不符合的狀況。
考慮到公司可能會(huì)開展活動(dòng)的狀況需要提前采購好禮品才行,雖然這項(xiàng)工作往往都是臨時(shí)進(jìn)行開展卻也要照顧好公司員工的想法,而且想要做好后勤工作便應(yīng)該更加注重這部分細(xì)節(jié)才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,除此之外我也會(huì)處理好保潔物品的采購以及公司盆栽的澆水工作,通過工作中的努力營造出較好的環(huán)境也是我在后勤工作中的職責(zé)所在,只不過我在做好7月份后勤工作的同時(shí)也要建立好工作日志從而做好相應(yīng)的分析,這樣的話才能夠不斷強(qiáng)化自身工作能力從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)的指示。
我相信有著以往經(jīng)驗(yàn)的積累能夠較好地完成7月份的后勤工作,只不過我也不能夠因?yàn)楣ぷ髦械某删捅阈傅≡S多,畢竟唯有在工作中不斷進(jìn)取才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)意識到我的決心,因此我會(huì)更加用心地做好后勤工作從而完成7月份的任務(wù)。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇十三
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類:
在日常工作中行政人事類。
的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作,通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實(shí)施。
二、人事信息的及時(shí)更新。
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí),造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時(shí)了解人員變動(dòng)情況,更新人員信息。
三、活動(dòng)統(tǒng)籌。
參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃更多有創(chuàng)意的活動(dòng)。
四、其他。
無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
五、20__年度計(jì)劃。
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己,及時(shí)的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時(shí)反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信行政人事部會(huì)越做越強(qiáng)。20__的馬年將會(huì)是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為__獻(xiàn)上自己的力量!
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇十四
為了配合好企業(yè)的發(fā)展,給公司員工提供有力的后勤保障,特制定以下工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想:
xx年是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司xx年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較xx年有一定的提高。同時(shí),為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總xx年終工作會(huì)議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照公司xx年的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動(dòng),我們要購置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、定期召開飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動(dòng)。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會(huì),設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,xx年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
一、指導(dǎo)思想:
××年是××企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業(yè)××年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成××年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較××年有一定的提高。同時(shí),為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確?!痢聊昶髽I(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)×總××年年終工作會(huì)議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個(gè)一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照企業(yè)××年的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽,增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),企業(yè)將搞一次體育競賽活動(dòng),我們要購置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、定期召開飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動(dòng)。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的企業(yè)服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會(huì),設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,××年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
一、工作思路。
后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施。
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識,以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,例如:勞動(dòng)知識教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案。
(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對領(lǐng)用及采購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),定期請工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì),對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時(shí)間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費(fèi)和用電安全,提高安全系數(shù)。
(6)對活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
(1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行觀察,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查,對出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除,保障對其的餌料供應(yīng),保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時(shí)查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理,由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位。
統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識,加大安全檢查力度,對重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí),要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
總而言之,在20的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識,形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計(jì)劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇十五
全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。
二、指導(dǎo)思想。
要以公司對20__年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主?!睘樵瓌t,以車間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全第一”的思想意識。
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作。
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出20__年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開展廠級月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車間每周進(jìn)行安全檢查,班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇十六
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年企業(yè)財(cái)務(wù)主管工作計(jì)劃范文,更多2019年企業(yè)財(cái)務(wù)主管工作計(jì)劃范文相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
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一、了解部門工作目標(biāo)、范圍、職責(zé):
1)通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財(cái)務(wù)部的期望,以作為日后工作關(guān)注重點(diǎn),財(cái)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃。
2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。
二、了解下屬工作目標(biāo)、范圍、職責(zé):
1)采用單個(gè)約談方式,了解每一個(gè)下屬的.具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。
2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。
3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務(wù):
1)了解公司的組織架構(gòu)。
2)了解公司的財(cái)務(wù)制度和公司、部門的工作流程。
3)了解公司經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。
4)了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排:
1)在了解公司和部門基本情況的的同時(shí),還需要迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展。
2)穩(wěn)定現(xiàn)有財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),保證日常工作開展。
3)依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。
4)定期召開部門周例會(huì),在會(huì)議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。
5)加強(qiáng)與下屬間的交流和溝通,增強(qiáng)部門的凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)合作能力。
6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報(bào),爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研,形成前期調(diào)查報(bào)告向直屬上司匯報(bào)。
通過階段性工作狀況的分析,進(jìn)行合理資源整合,開展工作計(jì)劃如下:
1)依據(jù)需求重新梳理財(cái)務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。
2)依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程,規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費(fèi)用等。
3)依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會(huì)計(jì)核算制度。包括會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制和分析。
4)建立財(cái)務(wù)報(bào)表體系(包括財(cái)務(wù)報(bào)表、成本費(fèi)用報(bào)表以及各種供財(cái)務(wù)分析的輔助報(bào)表),制定和下發(fā)財(cái)務(wù)分析報(bào)告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動(dòng)分析撰寫規(guī)定。
5)依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵(lì)機(jī)制,幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃.
6)依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機(jī)制,制定培訓(xùn)計(jì)劃并按期開展培訓(xùn)課程。
7)依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計(jì)劃。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇十七
工作方向:
1.對經(jīng)銷商的管理。
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題。
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度度波動(dòng)造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3.銷售渠道下沉。
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場:
將對揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在x年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作。
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇十八
1、可能的情況下,提前5-15分鐘到崗位,梳理一下前一天工作的情況,并整理一下自己的工作區(qū)域。
藝的要求,質(zhì)量要求,完成的時(shí)間要求等。
3、每天利用半個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間看一下pmc下發(fā)的生產(chǎn)計(jì)劃單,并注意一下這些產(chǎn)品曾經(jīng)發(fā)生過什么問題,及時(shí)提醒生產(chǎn)作業(yè)人員、品質(zhì)管理人員注意。
4、制作每天的生產(chǎn)情況報(bào)表,并上報(bào)生產(chǎn)部。
5、隨時(shí)檢查車間的6s情況。
6、每天利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,與生產(chǎn)其它工序溝通,確保每個(gè)訂單按計(jì)劃進(jìn)度完成。
7、為作業(yè)人員的生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)解決作業(yè)人員在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,提高作業(yè)人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率。
8、及時(shí)與品管人員溝通產(chǎn)生的品質(zhì)問題,并及時(shí)改進(jìn)。
9、及時(shí)檢查各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行狀況,確保設(shè)備和員工的生產(chǎn)安全。
10、每天負(fù)責(zé)檢查水、電、機(jī)器等的開關(guān)情況,節(jié)約成本。
11、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的生產(chǎn)技能培訓(xùn),掌握員工的思想動(dòng)態(tài),努力留住員工,減少員工流動(dòng)率。
12、及時(shí)參加生產(chǎn)部召開的早會(huì)及研討會(huì)等。
13、及時(shí)反映生產(chǎn)完成情況及困難,并提出對策及辦法、建議。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇十九
20xx年下半年是xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)經(jīng)管處經(jīng)管索求、穩(wěn)步成長的階段。時(shí)機(jī)戰(zhàn)挑釁并存,但挑釁年夜于時(shí)機(jī),公司成長必需遵照_改變不雅念,建立效勞認(rèn)識_的引導(dǎo)思惟,以_我為業(yè)主效勞好,我為公司加榮耀_為效勞肉體,以培育種植提拔作育一批主干,建立xxxx物業(yè)公司抽象為主旨,將物業(yè)經(jīng)管標(biāo)準(zhǔn)化效勞深刻每一個(gè)細(xì)節(jié)傍邊。物業(yè)經(jīng)管是殘暴的_順?biāo)勾?、沒有進(jìn)則退_。若何開辟、立異、朝上進(jìn)步,若何低落、削減忽略,是我們?nèi)萆碇?。針對xxxx物業(yè)經(jīng)管xxxx小區(qū)經(jīng)管處的實(shí)踐狀況及成長遠(yuǎn)景,造定以下任務(wù)企圖:
以效勞大眾為重面,標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)效勞行動(dòng),鞭策xxx文化扶植,增進(jìn)協(xié)調(diào)社區(qū)的扶植,分離公司本身狀況創(chuàng)立具有xxxx物業(yè)經(jīng)管特點(diǎn)的物業(yè)經(jīng)管形式。勤奮索求公司外部的經(jīng)管機(jī)造,強(qiáng)化效勞中間的綜開效勞才能戰(zhàn)經(jīng)管尺度。脆持對客效勞、多種運(yùn)營的思緒,片面進(jìn)步各級職員的思惟素養(yǎng)戰(zhàn)營業(yè)素養(yǎng)。
1、片面完成xxxx小區(qū)一期室第部門支進(jìn)3萬仄米,255戶物業(yè)費(fèi)支費(fèi)率到達(dá)90%以上。
2、一期停車費(fèi)要到達(dá)全額支取。
3、多種運(yùn)營支進(jìn)應(yīng)用現(xiàn)有資本、集思廣益爭奪最年夜利潤。
4、開源撙節(jié)、掌握內(nèi)訌、低落本錢、勤儉動(dòng)力、進(jìn)步項(xiàng)目運(yùn)營效益。
5、公道支配崗?fù)?,憑據(jù)員工本身特色、特長、停止公道評價(jià)。明白成長標(biāo)的目的戰(zhàn)目的,把效勞中間的成長戰(zhàn)員工的需供相分離,給有成長潛量的員工供應(yīng)時(shí)機(jī)。
嚴(yán)密盤繞xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)經(jīng)管處的成長標(biāo)的目的,貫徹履行為業(yè)主效勞、為用戶效勞、為中間效勞的企業(yè)主旨,經(jīng)過效勞完成社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、情況效益戰(zhàn)品牌效益的一致,為完成那一目的,特造定以下企圖:
1、扶植團(tuán)隊(duì)、溶進(jìn)團(tuán)隊(duì)、容身本職、建立效勞認(rèn)識。
2、錘煉部隊(duì)、挨好底子、標(biāo)準(zhǔn)效勞、構(gòu)建協(xié)調(diào)、博得業(yè)主滿足。
3、強(qiáng)化經(jīng)管、進(jìn)步技藝、培育種植提拔提拔一批技能主干,成為公司收柱,建立xxxx物業(yè)公司企業(yè)抽象。
(1)從劣越的情況慢慢過渡到自力運(yùn)營,自傲盈盈的物業(yè)機(jī)構(gòu)。從思惟上改變必要一個(gè)進(jìn)程。但必需順應(yīng)情況,忘掉自我,從整起頭,教好技藝掌握將來,把自動(dòng)權(quán)留給本身。以是必需改變不雅念,擺正地位,實(shí)正溶進(jìn)到公司中去。
(2)脆持優(yōu)越的任務(wù)風(fēng)格,慢慢完美效勞系統(tǒng),理逆閉系,明白義務(wù),健全軌制使經(jīng)管任務(wù)慢慢走向一般化。
(3)脆持本則,保護(hù)聯(lián)結(jié)戰(zhàn)合作單元常常相同。包管較好合營,調(diào)和閉系停止深條理開辟、拓展范疇爭奪有新的沖破。
(4)經(jīng)管標(biāo)準(zhǔn),建立健全各式檔案,力圖片面詳確有據(jù)可查。
(5)按期訪問業(yè)主,并停止?jié)M足度查詢拜訪。不停變更任務(wù)方法讓業(yè)主滿足,建立xxxx物業(yè)抽象。
(6)慢慢完美各項(xiàng)規(guī)章軌制,經(jīng)過理論,修正再理論,再修正,終極到達(dá)有章可循。連結(jié)員工部隊(duì)的純正品格,不停進(jìn)步員工的綜開素養(yǎng)。
1、正直思惟、改動(dòng)熟悉,取開辟商連結(jié)一致的思惟,建立_本一家_的理念,怯于啟擔(dān)義務(wù),為了配合的好處,沒有計(jì)得掉,做好全圓位的效勞博得業(yè)主對我們的疑任,經(jīng)過我們的言止閃開收商戰(zhàn)業(yè)主理解、懂得、確定、挑選xxxx物業(yè)。
2、做好專業(yè)化物業(yè)經(jīng)管流程的籌辦。使一期經(jīng)管的項(xiàng)目,皆可以經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)的做業(yè)流程,確保完成正在事前設(shè)定的品格目的、本錢目的戰(zhàn)時(shí)光目的。
3、做好新項(xiàng)目接受的籌辦任務(wù)。
4、做好事跡審核取鼓勵(lì)機(jī)造的籌辦。根據(jù)職責(zé)戰(zhàn)企圖客不雅評價(jià)任務(wù)事跡,并以此為底子公道肯定職務(wù)提升戰(zhàn)好處分派,讓好處不同取事跡不同成比例,包管團(tuán)隊(duì)繼續(xù)的任務(wù)熱忱。
5、要做很多多少地區(qū)、多級分權(quán)經(jīng)管架構(gòu)的籌辦,要使全部系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)下效且風(fēng)險(xiǎn)受控。
6、要做好焦點(diǎn)經(jīng)管戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)扶植的籌辦。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇二十
作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的正式發(fā)布,對于我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20__年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20__年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇二十一
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,銷售主管工作計(jì)劃。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息及業(yè)務(wù)信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;明年對自己有以下要求。
1:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作爭取這個(gè)客戶。
3:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上需要和客戶達(dá)成一致,超越自己的權(quán)限,要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)申請。
4:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,工作計(jì)劃《銷售主管工作計(jì)劃》。
6:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8:和賓館其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9:20__年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場的主動(dòng)權(quán),20__年要帶領(lǐng)銷售部全體員工共同努力,為賓館創(chuàng)造更大利潤空間。
工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為賓館做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始,我相信自己會(huì)做的更好!以上就是我擔(dān)任銷售部主管工作以來的小結(jié),也是我個(gè)人20__年下半年工作總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇二十二
新的一年,保安部緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部的新形象,20__年的總體工作計(jì)劃如下:
一、繼續(xù)以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針,與各部門簽訂20__年“消防安全責(zé)任書”使酒店人人肩上有擔(dān)子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。
二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大保安員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
五、提高認(rèn)識,創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。
六、規(guī)范停車場秩序及保安員的'車輛指揮手勢,確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
七、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對放行條,對有有問題的物品堅(jiān)決扣留,直至說明真相。
八、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、開展經(jīng)常性思想教育工作,平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),對個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
十一、響應(yīng)酒店號召,積極參與、投入到酒店的各項(xiàng)工作中來,
回顧了走過的20__,展望充滿希望的20__,我們信息滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
企業(yè)維修主管工作計(jì)劃篇二十三
為了保證設(shè)備安全運(yùn)行,設(shè)備維修采用預(yù)防性維修和計(jì)劃性維修。根據(jù)公司生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備種類分為:供電供水供汽能源設(shè)備、制冷空調(diào)通風(fēng)設(shè)備、模具加工設(shè)備、五金生產(chǎn)設(shè)備、印刷設(shè)備、塑料制品設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、通迅監(jiān)控設(shè)備;根據(jù)設(shè)備運(yùn)行使用情況、設(shè)備磨損規(guī)律和故障規(guī)律,制定設(shè)備的維修保養(yǎng)和維修方法。
設(shè)備保養(yǎng)的分級和作業(yè)內(nèi)容是根據(jù)實(shí)際使用中技術(shù)情況的變化;設(shè)備的結(jié)構(gòu);使用的條件;環(huán)境條件等確定。是根據(jù)零件磨損規(guī)律,老化規(guī)律,把程度相近的項(xiàng)目集中起來,在達(dá)到正常磨損,老化,將達(dá)到使用期前進(jìn)行保養(yǎng),保持設(shè)備整潔,發(fā)現(xiàn)和消除故障隱患,防止設(shè)備早期損壞,達(dá)到設(shè)備維持正常運(yùn)行的目的。
設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,依據(jù)工作量大小和難易程度,分為日常保養(yǎng),一、二、三級保養(yǎng)。
操作工人每班必須進(jìn)行的設(shè)備保養(yǎng)工作,其內(nèi)容包括:清掃、加油、調(diào)整、更換個(gè)別零件、檢查潤滑、異音、漏油、漏氣安全以及損傷等情況。日常保養(yǎng)配合日常點(diǎn)檢和巡檢進(jìn)行,是一種不單獨(dú)占據(jù)工時(shí)的設(shè)備保養(yǎng)方式。
設(shè)備的維修保養(yǎng)是合理使用設(shè)備的重要環(huán)節(jié),必須用強(qiáng)制性的保養(yǎng)制度取代那些隨壞隨修,以修代保,進(jìn)行頻繁的大拆大卸的做法。設(shè)備的維修保養(yǎng)就是在以預(yù)防為主的思想指導(dǎo)下,把設(shè)備保養(yǎng)作業(yè)項(xiàng)目按其周期長短分別組織在一起,分級定期執(zhí)行,設(shè)備的定期保養(yǎng)分為:一級保養(yǎng),二級保養(yǎng),三級保養(yǎng)。
一級保養(yǎng)。
定期檢查為主,輔以維護(hù)性檢修的一種間接預(yù)防性維修形式。其主要工作內(nèi)容是:檢查、清掃、調(diào)整自動(dòng)線傳動(dòng)機(jī)構(gòu)、輸送帶的零部件;檢查油泵、疏通油路,檢查油箱油質(zhì)、油量;清除各活動(dòng)面毛刺;檢查、調(diào)節(jié)各指示儀表與安全防護(hù)裝置;發(fā)現(xiàn)故障隱患和異常,要予以排除,并排除泄漏現(xiàn)象等。
設(shè)備經(jīng)一級保養(yǎng)后要求達(dá)到:外觀清潔、明亮;油路暢通、油窗明凈亮;操作靈活,運(yùn)轉(zhuǎn)正常;電氣安全保護(hù)、指示儀表齊全、可靠。保養(yǎng)人員應(yīng)將保養(yǎng)的主要內(nèi)容、保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)和排除的隱患、異常、試運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)果、生產(chǎn)零部件精度、運(yùn)行性能等,以及存在的問題做好記錄。一級保養(yǎng)以操作工為主,專業(yè)維修人員(機(jī)修鉗工、電工)配合并指導(dǎo)。
二級保養(yǎng)。
是以維持設(shè)備的技術(shù)狀況為主的檢修形式、二級保養(yǎng)的工作量介于修理和小修理的部分工作,又要完成中修理的一部分,主要針對設(shè)備易損零部件的磨損與損壞進(jìn)行修復(fù)或更換。二級保養(yǎng)要完成一級保養(yǎng)的全部工作,還要求潤滑部位全部清洗,結(jié)合換油周期檢查潤滑油質(zhì),進(jìn)行清洗換油。檢查設(shè)備的動(dòng)態(tài)技術(shù)狀況與主要精度(噪音、震動(dòng)、溫升、油壓、波紋、表面粗糙度等),調(diào)整安裝水平,更換或修復(fù)零部件,刮研磨損的活動(dòng)導(dǎo)軌面,修復(fù)調(diào)整精度已劣化部位,校驗(yàn)機(jī)裝儀表,修復(fù)安全裝置,清洗或更換電機(jī)軸承,等。經(jīng)二級保養(yǎng)后要求精度和性能達(dá)到工藝要求,無漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象,聲響、震動(dòng)、壓力、溫升等符合標(biāo)準(zhǔn)。二級保養(yǎng)前后應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行動(dòng)、靜技術(shù)狀況測定,并認(rèn)真做好保養(yǎng)記錄。二級保養(yǎng)以專業(yè)維修人員(機(jī)修鉗工、電工)為主,操作工參加。
三級保養(yǎng)。
為了使設(shè)備三級保養(yǎng)規(guī)范化,應(yīng)根據(jù)設(shè)備各零部件的磨損情況、性能、精度劣化程度以及故障發(fā)生的可能性等,利用生產(chǎn)淡季,設(shè)備部根據(jù)設(shè)備的使用狀況制訂出各設(shè)備的保養(yǎng)維修內(nèi)容和計(jì)劃、更換零備件計(jì)劃表和維修費(fèi)用概算,報(bào)公司總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部審查匯總經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,維修內(nèi)容包括二級保養(yǎng)的全部內(nèi)容和需停產(chǎn)檢修的設(shè)備。設(shè)備檢修保養(yǎng)的全部內(nèi)容記錄報(bào)公司設(shè)備部備案存檔。
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