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博物館藏品管理辦法篇一
a. 藏品征集
1、由辦公室、保管部、陳列部組成工作專班。凡館內(nèi)外有關(guān)文物征集的線索、信息、信函等,應(yīng)由辦公室匯總,統(tǒng)一編號登記一式兩份(附表),經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)簽署同意后,一份腳經(jīng)辦人,一份留底。
2、經(jīng)辦人應(yīng)把辦理情況及時反饋給辦公室。文物、標(biāo)本等在沒有辦理完征集手續(xù)前,可暫時寄存在保管部。文物、標(biāo)本等完成征集工作后,將登記表、文物或標(biāo)本及相關(guān)的其他資料一并交保管部,由保管部開具入館憑證三聯(lián)單,第一聯(lián)及文物或標(biāo)本征集表由藏品總帳保存;第二聯(lián)交庫房保管員保存;第三聯(lián)加蓋單位公章交交件人或單位保存。
3、文物或標(biāo)本征集項(xiàng)目,應(yīng)經(jīng)館文物鑒定學(xué)術(shù)委員會兩名以上專家確認(rèn)后方可辦理入館手續(xù)。
4、財務(wù)室應(yīng)憑保管部開具的入館憑證支付獎金或征集款。年底,財務(wù)室應(yīng)根據(jù)當(dāng)年文物征集經(jīng)費(fèi)支出帳單與保管部當(dāng)年藏品入館憑證進(jìn)行核對,做到帳物相符。
5、辦公室收到保管部藏品入館的通知后,向捐贈人頒發(fā)收藏證書。收藏證書應(yīng)統(tǒng)一編號。收購、移交、調(diào)撥文物不法證書。
b. 藏品接收
1、總帳人員負(fù)責(zé)文物、標(biāo)本、等藏品的接收工作。接收時,必須認(rèn)真填寫入館憑證,嚴(yán)格按憑證辦理好手續(xù)。
2、凡屬征集品等必須連同有關(guān)記錄、原始資料(或收原始記錄)等一并接收。
3、凡屬收購文物,須連同收購發(fā)票一并接收。
c. 藏品鑒選與評級
1、凡入藏的文物、標(biāo)本等必須具有一定的歷史價值、藝術(shù)價值和科學(xué)價值,經(jīng)本館文物鑒定委員會兩位以上專家進(jìn)行鑒定方可入藏。藏品級別的評定,須經(jīng)國家文物局授權(quán)的各級文物鑒定委員會按文化部頒布的《文物藏品定級標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評定。
2、所有藏品入館后,必須填寫“武漢革命博物館藏品鑒定表”,在進(jìn)行鑒定評級鑒定時,保管人員要認(rèn)真作好鑒定記錄,鑒定記錄應(yīng)包括鑒定意見及重要分歧意見。鑒定完畢,由藏品鑒定評級委員會專家在鑒定表上簽字。
3、經(jīng)鑒定三級以下的藏品,根據(jù)具體情況可分別歸入一般藏品或參考品類,有爭論或拿不準(zhǔn)的藏品,暫不作處理。
d. 藏品登賬
1、凡入藏的文藏品都應(yīng)登入“藏品總登記賬”??偟怯泿閹け臼胶碗娮游臋n式兩種,帳本式由藏品總帳保管,電子文檔設(shè)定權(quán)限,只能保管部主任和藏品總帳人員可以打開。
2、總帳人員負(fù)責(zé)填寫和管理總登記帳,做登記賬時,用不褪色墨水填寫,字跡要工整清晰。如有藏品調(diào)撥、退還、館際交流等須注銷時,需根據(jù)藏品的級別,按規(guī)定和要求報經(jīng)國家、省、市等各級主管部門批準(zhǔn)辦理相關(guān)手續(xù),在總帳上用紅墨水劃雙線,由經(jīng)辦人在訂處蓋章。
3、數(shù)量較多的藏品,可根據(jù)不同情況選擇一部分入藏,其數(shù)量一般在十件左右,剩下的可登入重復(fù)品帳。
4、凡三級以下的藏品,登入一般藏品帳。文物復(fù)制品、代用品模型等登入復(fù)制品賬。
5、藏品的定名、分類、計件、尺寸、重量,按《國家藏品管理標(biāo)準(zhǔn)化方案》中“藏品定名辦法”、“藏品分裂辦法”、“藏品記件標(biāo)準(zhǔn)”、和“藏品測量標(biāo)準(zhǔn)”填寫。藏品的時代,按其所屬的歷史時期填寫, 中華人民共和國成立以前的文物,有具體紀(jì)年的寫具體紀(jì)年,并加注公元紀(jì)年;具體紀(jì)年不明的寫歷史朝代或歷史時期。中華人民共和國成立后的文物,一律寫公元紀(jì)年。藏品的質(zhì)地,按其自身的物質(zhì)成分,如紙、布、瓷、銅等進(jìn)行填寫。藏品的完殘程度,要認(rèn)真、準(zhǔn)確地寫清傷殘、缺損、污染等的具體部位和狀況,標(biāo)明損傷的尺寸。藏品的來源,寫直接來自的單位、地區(qū)或個人,并注明“發(fā)掘”、“采集”、“收購”、“撥交”、“交換”、“揀選”、“捐贈”、“舊藏”等。近、現(xiàn)代歷史文物應(yīng)寫明與使用者和保存者的關(guān)系。藏品的入館憑證號和注銷憑證號,是指入館憑證的和注銷憑證的編號。藏品的級別,按藏品的評定級別填寫。
e. 藏品編目
1、凡三級以上的藏品,由各庫保管員逐件填寫“藏品編目卡”。文字力求簡明準(zhǔn)確。除填寫總登記帳的項(xiàng)目外,還必須填寫鑒定意見、銘記、題跋、流傳經(jīng)歷等。文字必須準(zhǔn)確、簡明,并附照片、拓片或繪圖。填寫標(biāo)準(zhǔn)按《博物館藏品保管工作手冊》中的有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
2、凡三級以上的藏品,由各庫房保管員逐年建立藏品檔案,藏品建檔可本著“由簡到繁、由一級品到二、三級品”的原則,內(nèi)容的填寫和記錄按《博物館藏品保管工作手冊》中的有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。藏品檔案一物一卷,專柜存放。
3、在藏品分類的基礎(chǔ)上,根據(jù)藏品質(zhì)地、用途、性質(zhì)、時代、作者等編制各類檢索目錄,及時準(zhǔn)確地為使用者提供藏品與資料。
f. 藏品入庫及管理
1、藏品入藏經(jīng)登帳編目后,由總帳人員按藏品的類別分別撥入不同庫房。
2、所有藏品(包括具有長期保存價值的復(fù)制品)等又總帳人員和保管部主任一道辦理完入館手續(xù),之后,由總帳人員根據(jù)藏品的性質(zhì)和類別分別撥入不同的庫房,按“入館憑證”與庫房保管員認(rèn)真填核對藏品的數(shù)量和現(xiàn)狀,辦理點(diǎn)交。
3、入庫的藏品按不同質(zhì)地分類排架,再按時代、事件相對集中。排架應(yīng)從安全的提用方便出發(fā)的要求放置。
4、存放藏品的柜、架和庫房要分別編號,柜內(nèi)的編號順序按“從上到下,從左到右”。藏品排定方位后,將其所在的庫房號、柜、架號分別填寫在“藏品方位卡”上。
5、一級藏品、保密性藏品、經(jīng)濟(jì)價值貴重的藏品,存入保險柜或?qū)9?,重點(diǎn)保管。
6、庫房柜箱鑰匙和各庫房鑰匙由各庫保管員保管、使用。保管員應(yīng)將柜箱鑰匙編號放入鑰匙袋內(nèi),使用時取出,使用完畢存入工作臺抽屜內(nèi)鎖好。庫房所有鑰匙只使用一套,重復(fù)的裝袋加封,交館機(jī)要部門保存,交接時須有分管館長在場??値齑箝T鑰匙由專人保管,各庫房的門鑰匙由各庫房保管員負(fù)責(zé)保管,下班后,所有鑰匙分別存放在專門的保險柜中,保險柜的鑰匙由保管部主任保管。庫房鑰匙如有遺失,應(yīng)換新鎖,不得另配鑰匙。
7、當(dāng)保管員或指定鑰匙保管人不在館內(nèi)而確需進(jìn)入庫房時,必須由館領(lǐng)導(dǎo)會同有關(guān)同志(至少一人)啟用備用鑰匙,一同進(jìn)入庫房,當(dāng)時作好記錄,事后與該庫保管員一同查對被開啟的柜箱。
8、下班關(guān)庫前,保管部主任和各庫房保管員要檢查門窗是否關(guān)好,關(guān)閉電閘,保管員要做好庫房日志。
g. 藏品提用
1、凡因陳列、研究、復(fù)制、照相、等需要提用藏品時,根據(jù)藏品級別,按領(lǐng)導(dǎo)的審批權(quán)限進(jìn)行報批,認(rèn)真填寫“提用憑證”,辦理出庫提用手續(xù)。
2、本館提用一級藏品、保密性藏品、經(jīng)濟(jì)價值貴重的藏品或外單位因工作需要提用二、三級藏品,必須經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。本館提用二、三級藏品,由保管主任批準(zhǔn)。館級負(fù)責(zé)人提用藏品,須經(jīng)同級其他負(fù)責(zé)人同意。藏品保管部門負(fù)責(zé)人提用一級藏品,須經(jīng)主管副館長或館長批準(zhǔn),提用其他藏品,須經(jīng)本部門其他負(fù)責(zé)人同意,填寫提用憑證后辦理出庫手續(xù)。
3、館外單位提用藏品,一般限在館內(nèi)進(jìn)行,并由保管人員承辦并負(fù)責(zé)藏品的安全,用后當(dāng)日歸庫。如果因陳列展覽需要借出館外時須經(jīng)主管館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。一級品必須履行國家規(guī)定的報批手續(xù)。
4、各庫保管員,因保養(yǎng)或建檔需要提取藏品出庫,必須向保管部主任通報。
5、藏品出庫后,由提用部門或提用人負(fù)責(zé)藏品的安全和保護(hù)、保管部有責(zé)任提出保護(hù)措施。
6、提用藏品歸庫時,由保管員按提用憑證認(rèn)真核對數(shù)量和現(xiàn)狀,辦清手續(xù)。若發(fā)現(xiàn)有損,應(yīng)作詳細(xì)記錄,寫出書面報告,交館領(lǐng)導(dǎo)處理,其處理意見要記錄在案。
h. 藏品的保養(yǎng)、修復(fù)、拍攝和復(fù)制
1、藏品養(yǎng)護(hù)室要對藏品進(jìn)行定期檢查,做好庫房溫濕度記錄,定期進(jìn)行防蟲害、霉菌、的技術(shù)處理。對新進(jìn)館的藏品進(jìn)行消毒處理。
2、因藏品保護(hù)或科學(xué)研究的特殊需要,必須從藏品上取下部分樣品進(jìn)行分析化驗(yàn)時,由館長或其授權(quán)的人員組織技術(shù)人員會同藏品保管部門共同制定具體方案。一級藏品一般不予取樣,盡量使用時代、類型、質(zhì)地相同的其他藏品替代。必須使用一級品原件進(jìn)行分析化驗(yàn)的,其取樣方案,須報文化部文物局審批。其他藏品的取樣方案由省、自治區(qū)、直轄市文物行政管理部門審批。
3、凡采用新的藏品保護(hù)、修復(fù)技術(shù),應(yīng)先經(jīng)過實(shí)驗(yàn),通過主管文物行政管理部門組織有關(guān)技術(shù)人員和專家評定鑒定后推廣運(yùn)用。未經(jīng)過實(shí)驗(yàn)和評審鑒定證明可確保藏品安全的新技術(shù),博物館不得隨意采用。
4、藏品修復(fù)時,不得任意改變其形狀、色彩、等。修復(fù)前、后要做好照相記錄,修復(fù)前應(yīng)由有關(guān)專家和技術(shù)人員制定修復(fù)方案,修復(fù)中要做好配方、用料、工藝流程等記錄。修復(fù)工作完成后,這些資料均應(yīng)歸入藏品檔案,并在編目卡片上注明。 一級藏品的修復(fù)方案由主管副館長或館長審核同意后報上一級主管文物行政管理部門批準(zhǔn)。其他藏品的修復(fù)方案,國家博物館和省、自治區(qū)、直轄市博物館由藏品保管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)或由藏品保管部門負(fù)責(zé)人會同科技修復(fù)部門負(fù)責(zé)人審批;其他博物館由主管副館長或館長批準(zhǔn)。
5、藏品復(fù)制,按國家文物局《文物復(fù)制暫行管理辦法》執(zhí)行。復(fù)制一級藏品,由主管副館長或館長批準(zhǔn)。這類復(fù)制品,不得作為商品對外提供。復(fù)制其他藏品,國家博物館和省、自治區(qū)、直轄市博物館由藏品保管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);其他博物館由主管副館長或館長批準(zhǔn)。
i. 藏品的注銷和統(tǒng)計
1、凡調(diào)撥、交換出館的藏品,必須填寫注銷憑證,辦理注銷手續(xù)。
2、交換調(diào)撥藏品必須有按國家規(guī)定的報批手續(xù)。
3、凡經(jīng)正式手續(xù)注銷了的藏品,要在藏品總登記帳和入藏憑證上注銷。
4、非入藏文物、非文物的注銷,須經(jīng)本館文物鑒定評級小組和有關(guān)專家復(fù)核審議后,造具清單,報主管文物行政部門批準(zhǔn)后,在入館憑證上注銷。
5、各庫房保管員要定期進(jìn)行藏品的清點(diǎn)、核對,做到藏品、卡片、帳冊三符合。
6、每年年終藏品總帳人員要全面清點(diǎn)藏品并將清點(diǎn)情況填入“藏品年度統(tǒng)計表”,報上級主管部門和存檔。
博物館藏品管理辦法篇二
一、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國文物保護(hù)法》、《中華人民共和國文物保護(hù)法實(shí)施條例》、《博物館管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),多途徑、多形式征集藏品,不斷豐富館藏,提升內(nèi)涵。
二、本館展品征集堅(jiān)持真品、真實(shí)原則,所有藏品均來自中原地區(qū)民間百姓家庭,力求原汁原味地反映中原農(nóng)耕文化風(fēng)貌和境況。
三、藏品征集采取多種方式,分為無償捐獻(xiàn)、補(bǔ)償捐獻(xiàn)、購買、交換、調(diào)撥等。博物館充分尊重捐獻(xiàn)人的權(quán)益,所有藏品均將出處、捐獻(xiàn)人、用途、年代等信息記載入冊,發(fā)給捐獻(xiàn)人收藏證書。做出突出貢獻(xiàn)者,給予表彰或獎勵。
四、設(shè)置專用庫房,認(rèn)真保管好藏品。征集到的物品交由館長和管理員登記入冊、整理入庫、妥善保管。管理員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握文物保護(hù)知識技術(shù)和措施,加強(qiáng)維護(hù)和安全防范,做到不遺失、不損壞、登記不錯漏,賬物相符,管理有序。
五、認(rèn)真落實(shí)國家關(guān)于可移動文物普查登記的有關(guān)規(guī)定,切實(shí)做好數(shù)據(jù)庫錄入工作和日常管理保護(hù)工作。
六、博物館各廳陳列展品應(yīng)經(jīng)常檢查、經(jīng)常維護(hù),保證安全、整潔、妥善,力求最佳展示效果。
七、根據(jù)需要與其他博物館或個人收藏交換藏品,以及報廢注銷藏品,均需由本館管理團(tuán)隊(duì)共同研究決定,來往清晰,管理有序。
八、館藏物品所有權(quán)、處置權(quán)在于學(xué)校,任何個人不得私自獲取、占有、出售或破壞,違者給予紀(jì)律處分,直至追究法律責(zé)任。
博物館藏品管理辦法篇三
1.全面管理展廳日常業(yè)務(wù)。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行展廳的管理、安排、評估銷售顧問的工作。
3.管理并檢查展廳銷售活動以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持。
1.負(fù)責(zé)安排、支持每日晨會,根據(jù)銷售顧問計劃安排當(dāng)日工作。
2.展廳5s監(jiān)管,營造適宜的展廳氛圍,達(dá)到集團(tuán)、廠家服務(wù)規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)。
3.檢查并監(jiān)督銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行情況,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4.及時處理現(xiàn)場客戶投訴、跟蹤處理過程、反饋處理意見,提升客戶滿意度。
5.跟蹤和控制銷售計劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理。
博物館藏品管理辦法篇四
一、收藏與保管部負(fù)責(zé)博物館的文物及藝術(shù)品等藏品的保管工作。
二、文物及藝術(shù)品實(shí)行分類分庫存放,定期與不定期檢查保存情況,及時記錄藏品保存檔案信息,制定相應(yīng)保護(hù)措施;
三、文物及藝術(shù)品庫房與展館安全出入實(shí)行:指定審批,專人管理(雙人雙鎖制),出入登記,誰經(jīng)辦誰負(fù)責(zé)的管理原則;
四、藏品出入庫房與展館、展柜實(shí)行嚴(yán)格審批制度,嚴(yán)格執(zhí)行交接登記手續(xù)。
四、因陳列展覽或保護(hù)修復(fù)需要提取文物及藝術(shù)品藏品時,一般文物及藝術(shù)品(單件估價在10萬元,含10萬元)3件以下(含3件)需經(jīng)收藏與保管部主管批準(zhǔn),否則不得提取。在提取珍貴文物及藝術(shù)品或3件以上一般文物及藝術(shù)品時,除收藏與保管部主管批準(zhǔn)外,還得報請館長或主管副館長批準(zhǔn),方可提取;
五、在展柜內(nèi)進(jìn)行陳列布展操作或移動文物及藝術(shù)品時,除展館負(fù)責(zé)人外,館內(nèi)另外1人配合,以確保安全運(yùn)行。
六、館外人員因工作需要進(jìn)入庫房時:3人以下(含3人)需經(jīng)收藏與保管部主管批準(zhǔn);在3人以上需進(jìn)入時,除收藏與保管部主管批準(zhǔn)外,還得報請館長或主管副館長批準(zhǔn),方可放行。
七、館內(nèi)人員未經(jīng)收藏與保管部主管批準(zhǔn),不得以任何理由進(jìn)入庫房(包括庫管人員)確保文物及藝術(shù)品的保管安全。
博物館藏品管理辦法篇五
夏季(5——10月):9:30——17:30冬季(11——4月):10:20——17:00
1、所有工作人員必須嚴(yán)格遵守考勤制度,不得遲到、早退、脫崗、離崗。遲到、早退到5到15分鐘罰款5元,15分到30分鐘以內(nèi)處以10元罰款,一周累計遲到三次按事假一天處理,扣除一天工資;遲到、早退30分鐘以上按事假一天處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺崗按曠工處理,曠工一天,扣除當(dāng)月兩天工資。
2、所有工作人員一次性請假超過三天,需報請館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。病假以醫(yī)院當(dāng)日處方和購藥票據(jù)為依據(jù)。請假未獲批準(zhǔn),自行離崗者按曠工處理。上班時間因公因私外出、中途離崗都必須向所在部門負(fù)責(zé)人報告,私自外出、脫崗5到15分鐘罰款5元,15分到30分鐘以內(nèi)處以10元罰款,脫崗30分鐘以上,扣除一天工資;遲到、早退30分鐘以上按事假一天處理
3、所有工作人員必須統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作證,不得披頭散發(fā),不得佩戴夸張首飾,發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)者給予警告一次,每發(fā)現(xiàn)一次處以10元罰款。
4、展廳工作人員撿拾游客遺失物品必須向帶班人員匯報,不得隱匿不報和侵占,如發(fā)現(xiàn)此類情況,在勒令退換的同時予以辭退。
5、所有工作人員不得私自接受媒體采訪,如有未經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)審批,私自代表博物館接受媒體采訪者,對所產(chǎn)生的影響和后果負(fù)全權(quán)責(zé)任,并予以辭退。
6、旺季午餐時間為中午12:30,不得提前離崗就餐,經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以10元罰款;淡季為半天班,1:30為交接班時間,接班人員未到不得以任何理由擅自提前離崗,發(fā)現(xiàn)一次處以10元罰款。
7、講解員須服從講解接待工作安排,不得互相推脫、消極怠工及,如發(fā)現(xiàn)有此類情況,警告一次,出現(xiàn)三次此類情況,自動離職;講解員無客觀理由不得拒講,發(fā)現(xiàn)一次,自動離職;講解員在講解服務(wù)中應(yīng)始終禮貌有加,盡量滿足游客的合理需求,不得對游客為難,不得對游客提無理要求,一旦出現(xiàn)有游客投訴講解員情況,上報館領(lǐng)導(dǎo),館內(nèi)做統(tǒng)一處理,視情節(jié)嚴(yán)重程度,處以經(jīng)濟(jì)處罰或辭退;講解服務(wù)時間在30分鐘以內(nèi)(特殊情況除外)的,享受講解提成的50%。講解員不得向游客索取小費(fèi),發(fā)現(xiàn)一次,自動離職。
8、所有講解員(包括正式職工)有享受講解提成的權(quán)益,同時也要履行免費(fèi)講解的義務(wù)。講解員一年免費(fèi)講解不得少于20次,未滿20次者扣除差額次數(shù)的講解提成,按相應(yīng)的講解提成20元一次計,(如只完成5次,則扣除15次×20元);超過20次者予以適當(dāng)獎勵,超出一次按25元一次提成(如共完成25次免費(fèi)講解則按超出的5次×25元)。
9、講解員在辦公室不得食用有刺激性氣味的食品,不得吸煙、大聲喧嘩,保持辦公室干凈整齊,不得在辦公室內(nèi)叫外賣,以上情況每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款15元。
10、展廳清場時,講解員有責(zé)任關(guān)閉講解員辦公室電源,清楚安全隱患,若發(fā)生重大事故,講解員全體承擔(dān)事故后果,直接責(zé)任人予以辭退。講解員必須在展廳清場、閉館后隨工作人員一起離開,不得無故提前離崗。
11、前臺接待人員待人接物和藹大方、舉止得體,做到禮貌接待,對游客的提問要認(rèn)真回答,不能有抵觸情緒。前臺為接待游客的地方,坐姿端正,起立接待,不得兩人同時擠坐于一張凳子之上;不得在前臺吃零食;不能嚼口香糖;不得在前臺高聲喧嘩、播放音樂、看雜志;不得將個人用品放置于前臺桌面,保持前臺工作區(qū)域干凈、整潔。前臺對導(dǎo)覽器要細(xì)心看護(hù),及時充電,做常規(guī)檢查,對有故障的導(dǎo)覽器要及時上報維修。前臺工作人員與下班前必須做好當(dāng)天游客的分類統(tǒng)計,不得以任何借口拖延。以上現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告一次,每發(fā)現(xiàn)一次則予以10元罰款。
12、保潔人員統(tǒng)一著裝上崗,必須保證陳列部各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的整潔,上班時間嚴(yán)禁聚眾聊天、吃零食,各自在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生,實(shí)行責(zé)任區(qū)域到人。如發(fā)現(xiàn)工作時間內(nèi)不在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi),給與警告一次,每發(fā)現(xiàn)一次者處以罰款10元。下班清場之前,保證展廳內(nèi)衛(wèi)生的整潔。
13、存包、發(fā)號工作人員不得在工作室內(nèi)吃零食、抽煙、大聲喧嘩,必須保證工作室干凈、整齊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)警告一次,每發(fā)現(xiàn)一次予以10元罰款,存包、發(fā)號人員有責(zé)任向陳列部帶班人員匯報公共設(shè)施損壞情況和所需物品。如有撿拾游客失物或游客未領(lǐng)取物品時,必須及時向帶班人員匯報,若隱匿不報或侵占他人財物,發(fā)現(xiàn)后在勒令退還的同時予以辭退。
14、存包室內(nèi)為存放游客物品的地方,嚴(yán)禁第三人進(jìn)入室內(nèi),若發(fā)現(xiàn)有存包工作人員以外人員進(jìn)入,一律按曠工處理。由于存包人員自身原因丟失鑰匙或游客存放物品,有責(zé)任人賠償全部損失并辭退。下班前,必須保證工作室內(nèi)電源關(guān)閉,清楚安全隱患,若發(fā)生重大事故,由責(zé)任人負(fù)全責(zé)并予以辭退。
15、旺季期間講解員、前臺、保潔員在餐后至15:00之間可以休息,但不能出館,期間必須保證安排值班人員保證正常接待和衛(wèi)生清理。
由于我館旅游旺季接待任務(wù)繁重,陳列部工作人員均正常上班,因此在淡季(11—4月)特準(zhǔn)每人20天輪休補(bǔ)償(一般情況下一次性休息三天,如有特殊情況,可適當(dāng)放寬)。由于夏季接待量大,工作強(qiáng)度高,每人每月不得請假超過2天,超出1天,扣除冬季輪休2天(曠工一天算兩天事假)。上班滿一年,無超出規(guī)定假期者,享受20天輪休;上班滿半年者,無超出規(guī)定假期者,可享受10天輪休。
所以聘用工作人員根據(jù)工作表現(xiàn),實(shí)行獎懲制,于旺季(5-10月)分別于
8、11月(三個月為一個考核期)分兩次進(jìn)行考核。將以上違反規(guī)定所罰款項(xiàng)的資金用于獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員。
單位在年終根據(jù)工作人員一年的表現(xiàn),評選先進(jìn)工作者,單位予以獎勵。
博物館藏品管理辦法篇六
1、認(rèn)真貫徹國家和上級的有關(guān)方針、政策、法規(guī)及企業(yè)指定頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺維護(hù)企業(yè)和職工的利益,確保公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的全面完成。
2、項(xiàng)目經(jīng)理對所承擔(dān)的項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等負(fù)直接管理責(zé)任,定時監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作的完成情況。嚴(yán)格財經(jīng)制度,加強(qiáng)財經(jīng)管理,正確處理國家、企業(yè)與個人的利益關(guān)系,不貪污受賄。
3、組織編制工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計、工程進(jìn)度計劃和技術(shù)方案,制定安全生產(chǎn)和保證質(zhì)量措施,并組織實(shí)施,確保安全生產(chǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理是質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人。
4、根據(jù)公司年(季)度施工生產(chǎn)經(jīng)營計劃,組織編制季(月)施工計劃,包括勞動力、材料、構(gòu)件和機(jī)械設(shè)備的使用計劃。與有關(guān)部門簽定供需承包和租賃合同,并嚴(yán)格執(zhí)行??茖W(xué)組織和管理進(jìn)入項(xiàng)目工地的人、財、物等資源,協(xié)調(diào)分包單位之間的關(guān)系,做好人力、物力、機(jī)械設(shè)備的調(diào)配與供應(yīng);及時解決施工中出現(xiàn)的問題,保證履行與公司簽訂的承包合同,努力提高生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益,圓滿完成公司下達(dá)的`任務(wù)。
5、組織制定項(xiàng)目經(jīng)理部各類管理人員的職責(zé)權(quán)限和各項(xiàng)規(guī)章制度,搞好與公司機(jī)關(guān)各職能部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系,定期向公司經(jīng)理匯報工作。嚴(yán)格加強(qiáng)管理,重點(diǎn)加強(qiáng)財務(wù)、預(yù)算管理,正確處理國家、企業(yè)、集體、個人四者之間的利益關(guān)系。
6、對工程項(xiàng)目施工進(jìn)行有效控制,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),積極推廣應(yīng)用新技術(shù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守工作紀(jì)律,按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
博物館藏品管理辦法篇七
1、營業(yè)前20分鐘開始玻璃、柜臺、貨架、商品及地面環(huán)境的衛(wèi)生清掃,營業(yè)開始前完成。
2、根據(jù)商品銷售狀況將貨架上數(shù)量不足的商品補(bǔ)齊,檢查貨架上所列商品品類是否齊全,新貨樣品是否已經(jīng)擺放到位。貨架上有損壞的商品要立刻下架。營業(yè)中要始終保持貨架上的展示商品整齊擺放,不足的須及時填寫“商品進(jìn)貨申報表”通知補(bǔ)貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。補(bǔ)貨時不能妨礙顧客挑選商品。
3、隨時作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時,應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。如果在商品品種、款式、顏色、尺寸等方面展廳無法提供服務(wù)時,要做好詳細(xì)的記錄。并在顧客離開后上報展廳經(jīng)理。
通過網(wǎng)絡(luò)訂購平臺向客戶展示商品時,應(yīng)提前登陸,避免密碼外泄,并向其解釋說明價格并非我方銷售價格,詳細(xì)說明所需的其他費(fèi)用。
4、熟記各種商品的參數(shù),能將每種商品的詳細(xì)資料準(zhǔn)確的提供給每一個顧客。如果對某種商品沒有足夠了解,暫時不要對顧客推薦此類商品,當(dāng)其他同事正空閑時,尋求其幫助。顧客離開后馬上補(bǔ)充此商品的相關(guān)知識。
5、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼(或編碼)和正確的價格。商品標(biāo)簽要標(biāo)注清晰,準(zhǔn)確。發(fā)現(xiàn)書寫錯誤、丟失或涂抹不清的,立刻重新填寫,并分析其丟失和涂抹不清的原因,防止其再次發(fā)生。
6、每天記錄顧客詢問,尤其展廳沒有樣品的商品要做重點(diǎn)記錄。記錄要詳細(xì),包括商品名稱、尺寸、顏色、材質(zhì)等。如果不能理解顧客的要求,要詢問哪里可以買到樣品,顧客在哪里見到過類似商品,并在顧客離開后上報展廳經(jīng)理。
7、防止商品被盜,制止損壞展廳物品、影響其他顧客購物和展廳經(jīng)營的行為。發(fā)現(xiàn)帶小孩的顧客要提醒注意安全,制止小孩場內(nèi)嬉戲。如有可疑情況和突發(fā)事件,迅速通知保安到場處理。
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