旅游市場秩序整治工作匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)

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旅游市場秩序整治工作匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)
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旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇一

各區(qū)城管局、環(huán)衛(wèi)處,市局機(jī)關(guān)各處室,城市管理監(jiān)督指揮中心各處室、大隊(duì):

根據(jù)市政府“關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場及周邊環(huán)境整治”的要求,市城管局制定下發(fā)了新一輪《南通市市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境整治方案》,將市區(qū)56家農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境秩序列入綜合整治范圍。各區(qū)局、街辦及執(zhí)法隊(duì)圍繞市場周邊流動攤點(diǎn)、占道經(jīng)營、亂拉亂掛、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂搭亂建以及擅自設(shè)置的廣告牌等違章行為開展了一系列專項(xiàng)整治活動,市局組織專項(xiàng)督辦、檢查、考核,現(xiàn)將整治情況通報(bào)如下:

一是整治工作初見成效。3月份,通過現(xiàn)場督辦、移交考核督辦單、明查暗訪等方式,對通州區(qū)、崇川區(qū)、開發(fā)區(qū)、港閘區(qū)21個(gè)農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境整治工作進(jìn)行了首輪專項(xiàng)考核;4月份,再次選取另外21個(gè)農(nóng)貿(mào)市場整治進(jìn)行重點(diǎn)推進(jìn)。共移交問題322個(gè),其中293處得到及時(shí)整改,整改完成率達(dá)到91%,6處難點(diǎn)問題相關(guān)街辦作了情況說明。相關(guān)街道城管隊(duì)伍能認(rèn)真履行職責(zé),強(qiáng)化工作措施,較好地開展了集中整治,如觀音山農(nóng)貿(mào)市場、百花農(nóng)貿(mào)市場、幸福中心菜市場、陳橋農(nóng)貿(mào)市場、春天農(nóng)貿(mào)市場、新瑞城東市場等,周邊的亂搭蓬披、非機(jī)動車亂停放、貼墻廣告、亂涂寫、亂張貼等現(xiàn)象均得到了有效解決和遏止,整治效果突出。

二是部分市場周邊落實(shí)了長效管理。屬地街道及執(zhí)法隊(duì)伍,針對市場周邊攤點(diǎn)密集、店面房占道經(jīng)營、非機(jī)動車亂停亂放等現(xiàn)象,堅(jiān)持嚴(yán)格管理和文明執(zhí)法相結(jié)合,通過發(fā)放《整改。

通知書。

》、組織集中整治、派員蹲點(diǎn)等方式取締流動攤點(diǎn),同時(shí)強(qiáng)化工作措施,對市場周邊店面房易出現(xiàn)的亂堆亂放物品的行為,劃線歸位,定人定崗管理。如曙光農(nóng)貿(mào)市場、新城農(nóng)貿(mào)市場。

三是部分難點(diǎn)問題得到解決。針對農(nóng)貿(mào)市場周邊私搭亂建現(xiàn)象,占用公共部位堆放雜物,亂設(shè)廣告牌等難點(diǎn)問題。秦灶、金新等執(zhí)法隊(duì)伍加強(qiáng)與相關(guān)部門人員的溝通協(xié)調(diào),集中力量拆除了周邊亂搭建棚披,全面清理廣告牌和亂涂寫亂張貼等。

四是市場保潔設(shè)施進(jìn)一步完善。各責(zé)任主體能認(rèn)真落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度,配套完善周邊垃圾收集(轉(zhuǎn)運(yùn))站、垃圾箱(房、桶、車)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備,清理衛(wèi)生死角、暴露垃圾、污水外溢等環(huán)境衛(wèi)生問題,市場周邊秩序不斷得到改善。

一是對整治工作認(rèn)識不到位。個(gè)別街辦對整治工作認(rèn)識不足,行動緩慢,整治效果不明顯。如通州區(qū)第二集貿(mào)市場周邊環(huán)境秩序未能有效整治,依然存在“臟、亂”現(xiàn)象。少數(shù)執(zhí)法隊(duì)對一些極易整改的違章不夠重視,總認(rèn)為等檢查前整改也來得及,而在暗訪檢查中被扣分。如北濠農(nóng)貿(mào)市場、富民農(nóng)貿(mào)市場、五山農(nóng)貿(mào)市場。

二是管理責(zé)任落實(shí)不扎實(shí)。少數(shù)街辦未將整治任務(wù)和壓力層層傳遞,沒能真正落實(shí)責(zé)任,存在推一推、動一動的情況,未能將整治工作常態(tài)化,存在上面的任務(wù)不清、下面的職責(zé)不明的情況。如怡園北村菜市場周邊環(huán)境問題,由于未有效落實(shí)責(zé)任人,導(dǎo)致違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

三是長效管理措施不到位。街道及隊(duì)伍在市場周邊安排的執(zhí)法管理力量不足,或存在時(shí)間盲點(diǎn)造成流動攤點(diǎn)、出店經(jīng)營、車輛無序停放等動態(tài)問題的發(fā)生。

四是歷史遺留問題的解決辦法不多。部分農(nóng)貿(mào)市場周邊的私搭亂建存在好多年無法解決,街辦畏難、隊(duì)伍不力。如濠東農(nóng)貿(mào)市場,北濠橋農(nóng)貿(mào)市場等。

一是進(jìn)一步提高認(rèn)識。各相關(guān)單位要把思想和行動統(tǒng)一到市政府決策部署上來,明確責(zé)任,積極履職,加大整治工作的力度,齊心協(xié)力、想方設(shè)法將市場周邊環(huán)境存在的問題整治到位。

二是進(jìn)一步突出重點(diǎn)。根據(jù)市場周邊環(huán)境秩序存在的突出問題,舉一反三,整合資源,集中力量進(jìn)行全面治理,提高對市場管理主體的監(jiān)管力度,進(jìn)一步提升管理水平。

三是進(jìn)一步健立長效機(jī)制。各相關(guān)單位在開展整治工作的同時(shí),要建立責(zé)任追究和考核獎(jiǎng)懲管理機(jī)制,確保長效管理機(jī)制的落實(shí),對存在問題較多的市場周邊,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),對陳舊落后、不合理的基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級,思想上不松懈,工作上不松勁,不斷鞏固整治成果,防止各類問題回潮。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇二

第32屆中國洛陽牡丹文化節(jié)即將到來,為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)旅游市場秩序整治工作,不斷優(yōu)化旅游市場秩序,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,為游客創(chuàng)造良好的旅游市場環(huán)境,根據(jù)《第32屆中國洛陽牡丹文化節(jié)期間的旅游市場秩序治理工作方案》要求,我區(qū)各相關(guān)工作部門各負(fù)其責(zé),分工合作,不斷加大旅游市場秩序檢查力度,確保旅游市場整治工作扎實(shí)開展,現(xiàn)將本周工作開展情況匯報(bào)如下:

(一)按照“屬地管理、條塊結(jié)合”原則,公安、文體旅游、街辦等部門積極聯(lián)動,繼續(xù)加強(qiáng)巡查,對白馬寺、關(guān)林廟景區(qū)周邊以及其他旅游市場秩序進(jìn)行了多次檢查打擊,先后檢查2次,出動檢查人員12人次,有效地打擊了亂設(shè)攤點(diǎn)、尾追游售、沿街乞討等現(xiàn)象,此現(xiàn)象已基本消除,維護(hù)了正常的旅游環(huán)境。

(二)區(qū)文體旅游局聯(lián)合各有關(guān)街辦對區(qū)內(nèi)的餐飲企業(yè)單位進(jìn)行了年檢,對于個(gè)別商家的消防意見書已過期等現(xiàn)象,強(qiáng)制性要求其限期整改。同時(shí),對區(qū)內(nèi)20戶飯館液化氣安全使用情況進(jìn)行了檢查。

近期的集中檢查,有效地規(guī)范了經(jīng)營行為,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

(四)公安分局對各景區(qū)的安全工作進(jìn)行了檢查,要求各景區(qū)加強(qiáng)安全管理,在險(xiǎn)要位置設(shè)立警示牌,險(xiǎn)要路段設(shè)立安全護(hù)欄。同時(shí)指導(dǎo)各景區(qū)建立旅游安全預(yù)警和緊急救援機(jī)制。

(五)工商分局繼續(xù)對轄區(qū)旅游景點(diǎn)周邊經(jīng)營戶及購物場所進(jìn)行督導(dǎo)檢查,規(guī)范證照懸掛,堅(jiān)決取締無照經(jīng)營,嚴(yán)厲打擊旅游市場各種違法行為;加大制假售假、以假充真,以次充好,哄抬物價(jià)、質(zhì)次價(jià)高,短斤少兩和虛假宣傳等各種欺詐旅游消費(fèi)者的行為檢查力度;充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)投訴作用,做到快速、及時(shí)、準(zhǔn)確的解決問題,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。截止目前,出動執(zhí)法人員8人/次,出動車輛:19臺次,檢查旅游景區(qū)景點(diǎn)6個(gè),檢查經(jīng)營戶49戶,目前未發(fā)現(xiàn)質(zhì)次價(jià)高、短斤少兩、虛假宣傳等違法行為。

(六)區(qū)衛(wèi)生局和食品藥監(jiān)局對白馬寺、關(guān)林廟景區(qū)周邊等進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,并進(jìn)行了采樣、共檢測2戶;對國花園、隋唐遺址公園等周邊公共場所進(jìn)行了檢查,對存在問題的經(jīng)營戶,下發(fā)了監(jiān)督文件,責(zé)令限期整改。出動車輛2臺,人員12人次,發(fā)放宣傳單160份。

(七)質(zhì)監(jiān)分局對旅游商品推薦制單位的旅游商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,重點(diǎn)查處生產(chǎn)假冒偽劣旅游商品的違法行為,檢查中未發(fā)現(xiàn)假冒偽劣旅游商品等現(xiàn)象,情況良好。

(八)區(qū)城-管執(zhí)法大隊(duì)主要針對旅游景區(qū)及游客聚集區(qū)亂設(shè)攤點(diǎn)、尾追游售、沿街乞討等現(xiàn)象加大整治力度,重點(diǎn)對白馬寺、關(guān)林廟景區(qū)等重要路段進(jìn)行整治,嚴(yán)查出店占道經(jīng)營、亂設(shè)攤點(diǎn)和尾追游售現(xiàn)象。同時(shí)加大對洛龍路、開元路、王城大道等路段的巡查力度,沿街基本不存在占道經(jīng)營現(xiàn)象。先后共進(jìn)行集中整治2次,取締出店占道經(jīng)營、亂設(shè)攤點(diǎn)30處,未發(fā)現(xiàn)尾追游售現(xiàn)象。

通過近期大力整治,我區(qū)旅游市場環(huán)境得到了明顯提升,確保洛陽牡丹文化節(jié)我區(qū)旅游秩序井然有序,為來我區(qū)的游客提供了良好的旅游氛圍。我們將繼續(xù)組織各相關(guān)職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法大檢查,加大檢查力度,維護(hù)我區(qū)良好旅游形象。

省工商局:

“五一”期間,接照省工商局的統(tǒng)一安排,結(jié)合商洛假日旅游指揮中心提出的旅游市場要實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的目標(biāo),商洛市局精心組織,統(tǒng)一行動,聯(lián)合執(zhí)法,加大了對旅游市場經(jīng)營主體資格的監(jiān)管,重點(diǎn)對各旅游景區(qū)及景區(qū)沿線市場加強(qiáng)巡查,嚴(yán)防“黑社黑導(dǎo)”,欺客、宰客,制售假冒偽劣商品等違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。經(jīng)過全市工商系統(tǒng)干部的辛勤努力,商洛市“五一”期間旅游市場秩序健康、安全、規(guī)范有序。下面就“五一”期間旅游市場工作情況作以匯報(bào):

一、精心安排,高度重視旅游市場監(jiān)管工作

《洛龍區(qū)關(guān)于旅游市場秩序?qū)m?xiàng)治理工作的.情況匯報(bào)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇三

認(rèn)真貫徹全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序電視電話會議精神,進(jìn)一步促進(jìn)旅游市場規(guī)范和旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,以下是關(guān)于旅游市場秩序整治工作匯報(bào)范文,歡迎閱讀!

xx年,旅游行業(yè)按照《xx年全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作要點(diǎn)》的要求,深化旅游誠信體系建設(shè),繼續(xù)整頓和規(guī)范旅游市場秩序。主要開展了以下工作:

為認(rèn)真貫徹全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序電視電話會議精神和吳儀副總理的重要指示,進(jìn)一步促進(jìn)旅游市場規(guī)范和旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,5月11日,國家旅游局下發(fā)了《治理整頓“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”專項(xiàng)行動。

工作方案。

》,并于6月4日召開了“全國旅游市場整頓規(guī)范專項(xiàng)行動電視電話會議”,全面部署在全國范圍內(nèi)開展對“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的集中專項(xiàng)整治工作。

國家旅游局xx局長在“全國旅游市場整頓規(guī)范專項(xiàng)行動電視電話會議”上指出:少數(shù)旅游企業(yè)在激烈的旅游市場競爭中,置誠信于不顧,采取“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”不正當(dāng)競爭行為,影響了旅游服務(wù)質(zhì)量,損害了游客合法權(quán)益,嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場秩序,各級旅游行政管理部門要遵照吳儀副總理“針對虛假旅游廣告、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、欺客宰客等導(dǎo)致市場秩序混亂的癥結(jié),要采取果斷措施加以治理”的重要指示,從旅游業(yè)健康發(fā)展的全局出發(fā),在各級政府和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下,集中一段時(shí)間,組織打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的專項(xiàng)行動。他強(qiáng)調(diào),各地要充分認(rèn)識整頓規(guī)范旅游市場秩序,是維護(hù)人民群眾和廣大游客合法權(quán)益的迫切需要,是保證旅游業(yè)持續(xù)健康又好又快發(fā)展的迫切需要,是中國旅游業(yè)在國際上樹立良好形象的客觀需要,是旅游全行業(yè)為全國建立規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)秩序做出積極貢獻(xiàn)的重要責(zé)任,同時(shí),建立規(guī)范的旅游市場秩序,也是旅游企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要。各地要按照專項(xiàng)行動的總體要求,堅(jiān)持整頓與規(guī)范并重,打擊與建設(shè)并舉,突出重點(diǎn),標(biāo)本兼治,從六個(gè)方面展開工作,確保專項(xiàng)行動取得明顯成效:

1?密切協(xié)作,加大聯(lián)合執(zhí)法力度。各級旅游行政管理部門要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,充分依靠相關(guān)部門的支持,加強(qiáng)與市場整規(guī)辦等部門的溝通與合作,依法查處和打擊各種違法和擾亂旅游市場秩序的行為。

2?加大力度,堅(jiān)決而不間斷地打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場秩序的行為。各地要全面排查重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)環(huán)節(jié),特別要重點(diǎn)排查旅游。

合同。

旅游廣告旅游購物旅游自費(fèi)項(xiàng)目和游客投訴集中的領(lǐng)域;要建立健全質(zhì)量監(jiān)督員信息溝通和反饋案件交接聯(lián)合辦案等制度,提高重大投訴受理結(jié)案率。

3?依法查處違法違規(guī)旅游企業(yè)及從業(yè)人員。在掌握證據(jù)的基礎(chǔ)上,依照相關(guān)法規(guī),視旅游企業(yè)及從業(yè)人員的違法情節(jié)給予相應(yīng)處罰,并向社會公示。

4?繼續(xù)加強(qiáng)對游客進(jìn)行理性消費(fèi)的引導(dǎo)。發(fā)揮各類媒體覆蓋面廣、滲透力強(qiáng)的特點(diǎn),采取生動活潑、通俗易懂的方式,培養(yǎng)旅游者理性消費(fèi)觀念,引導(dǎo)旅游者自覺抵制“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”,合法維權(quán)。

5?注重建立整頓規(guī)范旅游市場的長效機(jī)制。要以持之以恒的毅力,推動旅游相關(guān)法律法規(guī)的完善,加快建立旅游誠信體系,加強(qiáng)旅游誠信監(jiān)管的基礎(chǔ)和能力建設(shè),提高旅游執(zhí)法和監(jiān)管水平;要積極探索和建立旅游從業(yè)人員的激勵(lì)保障機(jī)制,建立具有職業(yè)榮譽(yù)感和社會責(zé)任感、全心全意為海內(nèi)外游客服務(wù)的從業(yè)人員隊(duì)伍。

6?繼續(xù)推動與旅游目的地國家和地區(qū)在開展誠信旅游活動和規(guī)范旅游市場秩序方面的國際合作。對已建立合作機(jī)制的,要加強(qiáng)與對方的信息溝通和工作協(xié)作;要積極借鑒其他國家和地區(qū)規(guī)范旅游市場秩序的經(jīng)驗(yàn)和做法;要善于掌握旅游對外工作的主動性和有效性,維護(hù)國家和中國旅游者的合法權(quán)益。

各地旅游行政管理部門迅速按照國家旅游局的部署,積極行動起來。截至7月5日,全國共有27個(gè)省(區(qū)、市)旅游局(委)召開會議,傳達(dá)貫徹全國旅游市場整頓規(guī)范專項(xiàng)行動會議精神,制定“實(shí)施方案”,啟動當(dāng)?shù)氐膶m?xiàng)行動工作。貴州、廣西兩省區(qū)旅游局聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?guī)辦、公安廳、工商局和地稅局共同發(fā)文,具體部署整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”專項(xiàng)行動,其中,xx省將從6月到10月,對全省旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi)、虛假廣告、超范圍經(jīng)營,不簽訂旅游合同或違反合同約定,以高額回扣等商業(yè)賄賂方式招攬游客用餐、購物和到景區(qū)(點(diǎn))游覽,非法從事旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)的“黑社”和非法辦事處、旅行社門市等進(jìn)行重點(diǎn)治理整頓。北京市從加快行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和通過新聞媒體及時(shí)向社會公布本市旅行社投訴情況,雙管齊下治理“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。xx省制定《xx省出境旅游組團(tuán)社治理整頓“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”考評標(biāo)準(zhǔn)》,列出了20條“禁令”,違者將被給予相應(yīng)處罰。河北省將對涉嫌“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營的違法違規(guī)企業(yè)實(shí)行“黑名單”制度,并進(jìn)行公示。上海市從抓好規(guī)范和使用旅行社合同文本、全面推進(jìn)“陽光價(jià)格”政策、聯(lián)動有關(guān)職能部門嚴(yán)厲打擊“四黑”、與出境游目的地國家和地區(qū)建立政府管道聯(lián)系、發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會自律作用和建立全方位的市場監(jiān)管體系等六個(gè)方面著手治理“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。福建省結(jié)合本省旅游市場實(shí)際,確定了“五個(gè)從嚴(yán)查處”:從嚴(yán)查處非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的行為;從嚴(yán)查處旅行社超范圍經(jīng)營;從嚴(yán)查處非法轉(zhuǎn)讓、變相轉(zhuǎn)讓許可證和掛靠承包門市部經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的行為;從嚴(yán)查處虛假旅游廣告;從嚴(yán)查處旅行社使用“黑車”、“黑導(dǎo)”接送旅游者和縱容導(dǎo)游人員私拿回扣行為。安徽省從加強(qiáng)旅游行業(yè)管理和質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè),提高旅游投訴案件處理效率和質(zhì)量等方面入手,開展專項(xiàng)行動。目前,各地的專項(xiàng)行動進(jìn)入對“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等擾亂旅游市場秩序行為的全面排查階段。

1?開通“中國旅游誠信網(wǎng)”。經(jīng)過一段時(shí)間的籌備,今年3月初開通試運(yùn)行“中國旅游誠信網(wǎng)”。該網(wǎng)以旅行社業(yè)務(wù)年檢、旅游星級飯店評定、導(dǎo)游ic卡管理等系統(tǒng)為基礎(chǔ),設(shè)立了旅游誠信動態(tài)、誠信榜、曝光臺、信用檔案、旅游投訴、誠信管理、誠信交流等項(xiàng)目,初步建立了面向社會公眾、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的誠信信息交流、社會監(jiān)督、旅游服務(wù)的平臺,對促進(jìn)旅游企業(yè)和從業(yè)人員的誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)將發(fā)揮很好的引導(dǎo)作用,也為社會公眾和各個(gè)方面了解、參與旅游誠信建設(shè)提供了有效渠道,增強(qiáng)了旅游管理部門為企業(yè)、為導(dǎo)游人員和為社會大眾服務(wù)的功能。

2?推行《中國公民出境旅游合同》示范文本。國家旅游局會同國家工商總局聯(lián)合制定了《中國公民出境旅游合同》示范文本。示范文本依據(jù)《中華人民共和國合同法》和旅游業(yè)相關(guān)法規(guī),明確了出境游組團(tuán)社和旅游者雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),有利于減少旅游經(jīng)營者與旅游者間的矛盾糾紛,促進(jìn)旅游經(jīng)營者守法經(jīng)營和旅游從業(yè)人員規(guī)范服務(wù),以及旅游者理性消費(fèi),培育成熟有序的出境游市場。目前,國家旅游局正組織該示范文本的宣貫培訓(xùn)工作,以使其使用面在今年底覆蓋全國。

3?繼續(xù)與香港、澳門、泰國等目的地國家和地區(qū)開展誠信旅游合作。4月25日,我局在京舉行了“內(nèi)地與香港旅游業(yè)界第三次聯(lián)席會議”,雙方在共同推廣“中國公民出境旅游合同”示范文本,開展打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的聯(lián)合行動,重新確認(rèn)赴港旅游的組團(tuán)社、地接社名單,加強(qiáng)對赴港旅游消費(fèi)者的宣傳和指引,推廣“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”產(chǎn)品,加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)所與香港旅游業(yè)議會的合作,妥善處理兩地旅游投訴,加強(qiáng)與中消協(xié)和香港消委會的溝通與合作等方面達(dá)成了共識。目前,已進(jìn)入落實(shí)階段。

我局還與澳門、泰國旅游局就共同規(guī)范內(nèi)地居民赴澳門和中國公民赴泰旅游市場秩序進(jìn)行了有關(guān)磋商和會談。

4?著手建立旅游誠信評價(jià)體系。委托北京大學(xué)中國信用研究中心開始擬定“中國旅游行業(yè)旅行社、導(dǎo)游信用評價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)”,將通過標(biāo)準(zhǔn)化手段,建立旅行社、導(dǎo)游人員的誠信信息征集、公示制度。

我局以防范利用出境游渠道進(jìn)行非法滯留、參與境外賭博等違法違規(guī)活動為重點(diǎn),主動加強(qiáng)與有關(guān)部門、目的地國家及地區(qū)駐華使館的信息溝通,及時(shí)根據(jù)上述方面通報(bào)的組團(tuán)社涉嫌違規(guī)情況,督促相關(guān)省市旅游局進(jìn)行核查。今年2月,在掌握證據(jù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依照《行政處罰法》的規(guī)定,對違規(guī)組織繞道赴臺旅游的兩家出境游組團(tuán)社給予了取消出境旅游經(jīng)營資格的處罰。

局高度重視,立即組織旅游執(zhí)法小組對照《旅游法》對全縣旅游市場進(jìn)行專項(xiàng)檢查和整治,以達(dá)到全面規(guī)范旅游市場秩序,推進(jìn)旅游業(yè)健康有序發(fā)展?,F(xiàn)就第一次旅游市場專項(xiàng)整治情況匯報(bào)如下。

自4月22日以來,我局組織安排專門旅游執(zhí)法小組對全縣的旅行社(門市部)旅游景區(qū)、星級旅游飯店、農(nóng)莊等渋及旅游行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的專項(xiàng)檢查,同時(shí)結(jié)合本地實(shí)際加大《旅游法》的宣傳力度,向相關(guān)的旅游企業(yè)和火車站、汽車站以及人口相對集中的活動場所,發(fā)放《旅游法》宣傳資料1200余冊。本次開展檢查次數(shù)15次,出動檢查人數(shù)60余人次,檢查企業(yè)18家。

通過對照《旅游法》的相關(guān)條例和渋及旅游要素的旅游業(yè)務(wù),以及旅游安全等,我們采取看現(xiàn)場查資料,主要檢查了旅游企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游宣傳廣告,是否存在超范圍經(jīng)營、零團(tuán)費(fèi)付團(tuán)費(fèi)底成本經(jīng)營、變相付費(fèi)項(xiàng)目以及變相強(qiáng)迫購物,景區(qū)攤點(diǎn)是否存在欺客宰客、糾纏游客的行為,并到現(xiàn)場與游客交流,傾聽游客的意見和建議。

由于我局長期以來堅(jiān)持旅游市場的檢查與整治,監(jiān)督旅游企業(yè)做到規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。這次檢查沒有發(fā)現(xiàn)違反《旅游法》的相關(guān)條例和其他違規(guī)經(jīng)營行為,加之受大環(huán)境的影響,旅游業(yè)務(wù)不很景氣,也沒有接到任何投訴,所以不存在違法違規(guī)的情況。旅游景區(qū)秩序較好,攤點(diǎn)攤位沒有哄臺物價(jià),糾纏兜受的現(xiàn)象??偟膩碚f,旅游市場還是規(guī)范的,經(jīng)營者都能自覺遵守各種法律法規(guī),在誠信經(jīng)營方面做的比較好。也為旅游業(yè)的健康發(fā)展起到了一定的推動作用。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇四

自我市三大攻堅(jiān)行動開展以來,城管局認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好城區(qū)道路堵點(diǎn)亂點(diǎn)綜合治理,依法規(guī)范占用行車道、人行道擺攤設(shè)點(diǎn)等影響道路通行和市容環(huán)境的行為。28日上午,黨組書記、局長楊瑞剛,黨組成員李菁華,通達(dá)物業(yè)公司經(jīng)理一行到步行街督導(dǎo)檢查環(huán)境秩序整治工作。

局長楊瑞剛指出,一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,把環(huán)境綜合整治工作作為當(dāng)前一項(xiàng)緊迫的工作抓好抓實(shí)抓出成效。二是要突出重點(diǎn),加大亂停亂放、占道經(jīng)營、交通秩序等整治力度,精心部署,積極行動,持續(xù)發(fā)力,扎實(shí)高效地開展城區(qū)環(huán)境綜合整治工作。三是要以創(chuàng)新的思維、扎實(shí)的舉措、務(wù)實(shí)的作風(fēng),著力推進(jìn)系統(tǒng)治理,切實(shí)解決城市環(huán)境衛(wèi)生臟亂差等問題,提高城市精細(xì)化管理水平,讓城市變得更加清潔、更加美麗,為廣大市民營造良好的生活環(huán)境,切實(shí)提升人民群眾對美好生活的獲得感和滿意度。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇五

旅游市場秩序整治工作方案(2篇)旅游市場秩序整治工作方案為貫徹落實(shí)黨的____和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神以及九旅字﹝____﹞____件精神,進(jìn)一步推動《旅游法》貫徹實(shí)施,針對長期以來影響我區(qū)旅游下面是小編為大家整理的,供大家參考。

為貫徹落實(shí)黨的____和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神以及九旅字﹝____﹞____件精神,進(jìn)一步推動《旅游法》貫徹實(shí)施,針對長期以來影響我區(qū)旅游市場秩序的突出問題及《旅游法》正式實(shí)施以來旅游市場秩序出現(xiàn)的新情況,按照省旅游秩序?qū)m?xiàng)整治方案的統(tǒng)一部署,區(qū)旅游局決定從即日起至____年____月在全區(qū)開展旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治活動。

一、目標(biāo)要求。

按照“嚴(yán)執(zhí)法與講服務(wù)并肩行、嚴(yán)處罰與促發(fā)展相結(jié)合”的原則,通過開展旅游市場專項(xiàng)整治活動,堅(jiān)決查處違法違規(guī)行為,積極培育旅游市場,保障從業(yè)人員合法權(quán)益,切實(shí)加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)“法律各項(xiàng)規(guī)定有落實(shí)、旅游市場秩序有好轉(zhuǎn)、行業(yè)自律能力有提升、旅游執(zhí)法隊(duì)伍有加強(qiáng)和廣大游客滿意度有提高”的“五有”目標(biāo),推動我區(qū)旅游業(yè)健康發(fā)展,推動旅游市場主體在市場競爭中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。

二、整治重點(diǎn)。

本次活動的重點(diǎn)是整治違反《旅游法》。

收費(fèi)等欺客宰客行為;四是嚴(yán)厲查處以“燒香、解簽”等為名,誘導(dǎo)欺騙游客等違法行為。

三、專項(xiàng)整治階段。

法、施法、執(zhí)法的信心;二送政策措施到企業(yè),對企業(yè)、從業(yè)人員落實(shí)《旅游法》遇到的難點(diǎn)問題進(jìn)行指導(dǎo)。

(三)宣傳引導(dǎo)。在專項(xiàng)整治期間,我局旅游投訴舉報(bào)電話為?;顒咏Y(jié)束后,我局將通過媒體、網(wǎng)絡(luò)宣傳專項(xiàng)整治工作的成效,自覺接受游客和社會監(jiān)督。

一、目標(biāo)要求。

按照“嚴(yán)執(zhí)法與講服務(wù)并肩行、嚴(yán)處罰與促發(fā)展相結(jié)合”的原則,通過開展旅游市場專項(xiàng)整治活動,堅(jiān)決查處違法違規(guī)行為,積極培育旅游市場,保障從業(yè)人員合法權(quán)益,切實(shí)加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)“法律各項(xiàng)規(guī)定有落實(shí)、旅游市場秩序有好轉(zhuǎn)、行業(yè)自律能力有提升、旅游執(zhí)法隊(duì)伍有加強(qiáng)和廣大游客滿意度有提高”的“五有”目標(biāo),推動我區(qū)旅游業(yè)健康發(fā)展,推動旅游市場主體在市場競爭中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。

二、整治重點(diǎn)。

本次活動的重點(diǎn)是整治違反《旅游法》。

三、專項(xiàng)整治階段。

(三)宣傳引導(dǎo)。在專項(xiàng)整治期間,我局旅游投訴舉報(bào)電話為?;顒咏Y(jié)束后,我局將通過媒體、網(wǎng)絡(luò)宣傳專項(xiàng)整治工作的成效,自覺接受游客和社會監(jiān)督。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇六

我縣2013年成品油市場監(jiān)管工作在省市主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行成品油市場管理的有關(guān)法規(guī),不斷提高依法行政水平,加大成品油市場監(jiān)管力度,保證市場供應(yīng),維護(hù)成品油市場健康有序發(fā)展,為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了顯著貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將2013年成品油市場管理主要工作情況報(bào)告如下:

一、總體布局情況。

我縣成品油市場供應(yīng)的總體情況是:全縣目前共有加油站點(diǎn)61家,其中社會加油站21家、中石化20家、中石油5家;社會加油點(diǎn)16家;沒有正常經(jīng)營歇業(yè)的加油站4家,不合格的1家。

二、工作開展情況。

1、積極做好成品油市場信息的收集、分析和整理上報(bào)工作。嚴(yán)密關(guān)注本地市場動態(tài),認(rèn)真了解成品油市場油源供需情況,積極協(xié)調(diào)中石油、中石化和其他成品油經(jīng)銷單位的關(guān)系,努力調(diào)解供需矛盾,確保成品油市場的供應(yīng),保證了我縣成品油市場的健康穩(wěn)定發(fā)。

2、嚴(yán)把年審關(guān),進(jìn)一步規(guī)范成品油流通秩序。對存在消防安全隱患,經(jīng)營油品不達(dá)標(biāo),短斤少兩,不簽訂成品油供油協(xié)議,不按供油協(xié)議違規(guī)供油,年審資料不全的不予申報(bào)換發(fā)新證,并責(zé)令限期整改和整頓。

3、加強(qiáng)監(jiān)管和整頓,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為。

對成品油市場的監(jiān)管工作,我們堅(jiān)持“早部署、早行動,早落實(shí),防患于未然”的工作原則;堅(jiān)持“安全第一,服務(wù)第一”的工作意識,使我縣成品油市場得到進(jìn)一步的規(guī)范,違規(guī)經(jīng)營成品油的現(xiàn)象得到扼制,成品油市場業(yè)主合法經(jīng)營、競爭有序的意識增強(qiáng),消費(fèi)者對成品油經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量的滿意度提高。縣商務(wù)局對成品油市場監(jiān)管工作,做到了每季一次,重大節(jié)目和敏感時(shí)期必查,到各加油站進(jìn)行監(jiān)管檢查及指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、及時(shí)查處。

為進(jìn)一步推動我縣成品油市場健康有序發(fā)展,按照縣政府關(guān)于開展成品油市場整治活動要求,我局積極配合安監(jiān)、公安、消防、工商等部門,共開展各種檢查30次,先后共查封取締無證經(jīng)營攤點(diǎn)5個(gè),關(guān)關(guān)閉非法加油點(diǎn)2個(gè),查封加油機(jī)2臺,截止目前5戶非法加油站、點(diǎn)全部依法取締,消除了安全隱患。

三、

存在的突出問題。

隨著成品油市場的不斷發(fā)展和市場的逐步放開,通過近幾年的清理整頓,全縣成品油市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。但是成品油市場的存在一些不容忽視的問題,縣級商務(wù)部門執(zhí)法權(quán)限有限,對非法經(jīng)營成品油行為難以有力打擊,加之成品油市場管理工作涉及部門多,部門協(xié)調(diào)力度不夠,監(jiān)管難以達(dá)到預(yù)期效果。

四、下一步工作思路。

(一)完善長效監(jiān)管機(jī)制,落實(shí)站點(diǎn)規(guī)劃布局。認(rèn)真落實(shí)阜陽市加油站“十二。五”規(guī)劃,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),確保新建、遷建站(點(diǎn))布局合理,建設(shè)規(guī)范。

(二)做好《成品油市場管理辦法》和省、市各項(xiàng)成品油市場監(jiān)管政策、法規(guī)的宣傳工作。

(三)加大成品油市場監(jiān)管工作力度,認(rèn)真貫徹落實(shí)《成品油市場管理辦法》,加強(qiáng)日常監(jiān)管,嚴(yán)厲查處不具備經(jīng)營資格的單位和個(gè)人從事成品油流通業(yè)務(wù),確保我縣成品油市場正常運(yùn)行。

(四)抓好成品油市場供應(yīng)工作,建立成品油市場保障供應(yīng)機(jī)制和市場監(jiān)控制度,密切跟蹤成品油市場動態(tài),及時(shí)反映成品油市場運(yùn)行情況。加強(qiáng)市場的日常檢查和監(jiān)測,及時(shí)了解和分析成品油市場價(jià)格動向和供求狀況,為政府提供決策依據(jù)。

(五)按照省、市業(yè)務(wù)主管部門要求,做好加油站成品油經(jīng)營資格證書年檢工作。

潁上縣商務(wù)局。

本學(xué)期來,我校少先隊(duì)工作認(rèn)真貫徹、落實(shí)第五次全國少代會精神,按照“全隊(duì)抓基層,全隊(duì)抓落實(shí)”的工作思路,按照《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要(試行)》的要求,結(jié)合本校實(shí)際情況,努力探索少先隊(duì)工作,在一步步堅(jiān)實(shí)的邁進(jìn)中工作:一、基本情況:

1、組織機(jī)構(gòu)。健全大、中隊(duì)組織機(jī)構(gòu),定期召開隊(duì)干部工作會議,提高隊(duì)干部工作能力和水平。

2、崗位職責(zé)。建立健全“校園先鋒崗”、“校園禮儀崗”工作機(jī)制,鍛煉隊(duì)員工作水平,提高自治、自理、自律能力。

3、評比制度。改革“班級工作量化考評工作”(紀(jì)律、禮儀、園地、衛(wèi)生、兩操),由20分制經(jīng)過細(xì)化、規(guī)范為100分制。每一部分皆有具體的評比細(xì)則,為班隊(duì)工作提供可行的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù),并以“大隊(duì)活動”一項(xiàng)衡量班隊(duì)工作積極性、先進(jìn)性,促進(jìn)了良好的校容、校貌、校風(fēng)的形成。

1、行為規(guī)范教育。以日常行為規(guī)范為基礎(chǔ),“勤奮學(xué)習(xí),快樂生活,全面發(fā)展”為目標(biāo),大力開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》、《中國少年先鋒隊(duì)隊(duì)章》等讀書教育活動,幫助隊(duì)員提高認(rèn)識,養(yǎng)成良好文明禮儀,營造良好的育人氛圍。

少先隊(duì)大、中隊(duì)利用節(jié)日契機(jī),結(jié)合本地情況,開展各活動,讓隊(duì)員得以“快樂生活,全面發(fā)展”。九月份:開學(xué)伊始,健全少先隊(duì)各種機(jī)制,加強(qiáng)常規(guī)教育,各中隊(duì)召開一次新學(xué)期主題隊(duì)會,使工作步入正常軌道。開展“尊師愛生”活動,營造良好的育人氛圍;在四、五、六年段中開展勞動實(shí)踐教育活動,既讓隊(duì)員勞動鍛煉,培養(yǎng)熱愛勞動人民的感情,又凈化校園,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境;結(jié)合第八屆全國推普周,開展紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利60周年普通話演講比賽,培養(yǎng)隊(duì)員熱愛祖國,敬仰革命前輩,熱愛和平思想。

十月份:國慶、建隊(duì)節(jié)期間,圍繞“我為紅領(lǐng)巾添光彩”主題,各中隊(duì)以舉辦征文、演講、歌詠、黑板報(bào)比賽和主題隊(duì)會等隊(duì)會,慶祝中國少年先鋒隊(duì)建隊(duì)56周年,大隊(duì)舉行新隊(duì)員入隊(duì)儀式,吸收第一批新隊(duì)員,并以此為契機(jī),進(jìn)行隊(duì)名、隊(duì)禮、隊(duì)旗、呼號、作風(fēng)等隊(duì)的基本常識教育。重陽節(jié)與村兩委聯(lián)系,開展敬老活動,到村“老人協(xié)會”獻(xiàn)花、獻(xiàn)辭,培養(yǎng)隊(duì)員尊敬老一輩的思想,得到社會各界好評。

十一月份:與共建學(xué)?!拜y川邊防工作站”聯(lián)系,取得支持,舉辦第五期“少年軍?!薄獓彀唷i_展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動,在少年兒童中廣泛宣傳、開展活動,引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,尋找生活和學(xué)習(xí)中可以節(jié)約的方面和辦法,并開展“手抄報(bào)”及“黑板報(bào)”比賽,培養(yǎng)學(xué)生從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約,艱苦奮斗,保護(hù)環(huán)境,節(jié)約能源的良好習(xí)慣,積極帶動家庭和社區(qū)廣泛參與,為經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展大局服務(wù)。十二月份:組織學(xué)生參觀縣舉辦的“世界生物標(biāo)本展覽”活動,增長學(xué)生見識,開拓學(xué)生眼界,并參加縣“感受世界生物感美”主題征文活動,獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”,學(xué)生多人次獲獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)3名,三等獎(jiǎng)7名。舉辦第三屆跳繩比賽,活躍學(xué)生文體生活。

通過一個(gè)學(xué)期,我們發(fā)現(xiàn),我們的付出得到了回報(bào):隊(duì)員對隊(duì)組織更熱愛,參加隊(duì)活動更踴躍了,活動開展更有了,隊(duì)員在思想認(rèn)識、學(xué)習(xí)、特長、行為習(xí)慣等方面正昂首闊步邁進(jìn)。但同時(shí),我們也看到,我們?nèi)杂行┎蛔悖€待于今后工作中去探求和解決:1、隊(duì)員行為規(guī)范有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、應(yīng)針對隊(duì)員情況,結(jié)合活動的開展,讓廣大隊(duì)員把良好的行為規(guī)范移植心中,表現(xiàn)為良好的外在行為習(xí)慣。

3、隊(duì)干部工作能力有待提高。

應(yīng)加強(qiáng)對隊(duì)干部選拔、培養(yǎng),健全隊(duì)的各種工作制度,讓隊(duì)干部有章可循,多開展活動,讓隊(duì)干部能力得于進(jìn)一步提高。

少先隊(duì)輞川中心小學(xué)工作委員會2007。

移動工作總結(jié)(一)。

移動業(yè)務(wù)廳是移動公司的窗口。在移動公司業(yè)務(wù)廳前臺事項(xiàng),打仗客戶多,必要和諧的工作多,除了正常的收費(fèi)、解決營業(yè)等事項(xiàng)外,在接待用戶、開展?fàn)I業(yè)、和諧相關(guān)、化解抵牾、咨詢、受理投訴等也闡揚(yáng)著緊張浸染。

這一年來,各方面都有了很年夜的提高.在解決營業(yè)和解答客戶題目方面堆集了很多經(jīng)歷,能夠?qū)崟r(shí)切確的為客戶供應(yīng)對勁的處事。事項(xiàng)中嚴(yán)厲要求自己,貫串毗鄰很強(qiáng)的責(zé)任心,審慎的事項(xiàng)立場和精采的心態(tài)。一直加強(qiáng)營業(yè)進(jìn)修,全力進(jìn)步營業(yè)水安然安祥和諧手段。事項(xiàng)中,熱情處事,做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的過細(xì)事項(xiàng)博得客戶相信。愛崗敬業(yè),珍惜集團(tuán)聲譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事相關(guān)融洽,獲得了年夜家的信賴.在公司的處事明查暗訪中多次取得優(yōu)越的成效,在市公司明列前矛為公司博得了聲譽(yù).積極介入公司構(gòu)造的培訓(xùn)進(jìn)修.吃苦研討,全力進(jìn)步營業(yè)水平.在公司構(gòu)造的崗位常識比賽和營業(yè)考試中也取得了優(yōu)越的成效。完成義務(wù)和營業(yè)量列公司第一,被評比為營業(yè)明星,收成富厚。

自來到移動公司那天起,我就給自己擬定了一個(gè)方針,那便是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)越,我信托自己的手段,我也自傲,經(jīng)由全力,我必然能樂成。在事項(xiàng)中,還存在一些不敷之處必要進(jìn)步.往后還要加強(qiáng)進(jìn)修,爭奪更年夜的提高,為公司做出更年夜的孝敬.移動工作總結(jié)(二)。

移動營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

自來到移動公司那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,但是我知道:因?yàn)槲覄傔M(jìn)來時(shí)間不長很多東西都還不知道需要我去向老員工學(xué)習(xí),因?yàn)樗麄儽任业墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富。比如說在辦理業(yè)務(wù)方面:哪些重要,哪些次要,他們都做的很好,而且有效率,經(jīng)分上面各項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)都比我高,但是我們卻是盲目的辦理業(yè)務(wù),有價(jià)值的業(yè)務(wù)有時(shí)候我還把握不住,定的任務(wù)完成不了這些問題都體現(xiàn)在我身上,特別是一些不經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù),像國際長途,國際漫游這些業(yè)務(wù)都需要很多證件,以及不同品牌繳的押金也不同對客戶的需求做一些講解,這些業(yè)務(wù)在我辦理的時(shí)候都需要有老營業(yè)員來指導(dǎo),用心的人家回頭都會記筆記,但是我做不到,等到下次又遇見同樣的業(yè)務(wù)的時(shí)候又不知道該怎么辦,還有在辦理業(yè)務(wù)時(shí)候給客戶講解的不夠清楚,客戶產(chǎn)生大量話費(fèi)導(dǎo)致投訴,()這些問題屢屢出現(xiàn),對于活動,自己都不是很明白,理解不透跟客戶講解的時(shí)候難免會感到困難,系統(tǒng)中操作失誤,這都是工作中經(jīng)常遇見的事情,所以,不足之處應(yīng)向老員工學(xué)習(xí),需要我在工作之中吸取失敗的教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)。

對于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù),我都能不能作到認(rèn)真對待,耐心的解答,熱情周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣,我都不能作到很好的解釋,更不能作到先緩解用戶這種不滿的心情,這都不是我在工作中應(yīng)該出現(xiàn)的問題,因?yàn)槲抑婪?wù)第一,服務(wù)都不能達(dá)到用戶滿意,讓客戶辦理我們的業(yè)務(wù)就更難了。所以:力求給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會:

1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間工作的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。

2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在工作剛開始時(shí),由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到工作的匱乏,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去。

在今后的工作中,我要不斷向老員工學(xué)習(xí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自己的不足之處。

移動工作總結(jié)(三)。

在即將過去的三個(gè)月里,非常幸運(yùn)的是公司給我提供的這個(gè)能夠展現(xiàn)我能力的平臺和機(jī)會,非常不幸的是自己沒有做出一個(gè)好的成績,沒有給公司領(lǐng)導(dǎo)和自己交上一份滿意的答卷,這是我最慚愧的。有一句話是這樣說的,你或許委屈,你或許不服,但是你被淘汰了!對于我來說,沒有委屈,也沒有不服,反而在工作中進(jìn)步了許多,能力也有很大的提升,這是我在3g4a新媒體集團(tuán)最大的收獲!感謝公司、感謝和我每天共同奮斗的同事,感謝你們對我工作的支持和幫助!

時(shí)間雖然一去不返,但是在3g4a新媒體集團(tuán)工作的這段日子,將會給我留下深刻的印象。為了更好的走好人生的每一段路,我把這段路的工作經(jīng)歷總結(jié)如下:

首先,談?wù)勎以?g4a新媒體集團(tuán)的所感所想。20**年9月3日正式加入3g4a新媒體集團(tuán),公司給我提供了寬敞的辦公環(huán)境、工作氛圍、展現(xiàn)自我價(jià)值的平臺,從那一刻起,我就在告誡自己:態(tài)度決定一切,榮譽(yù)勝于一切,工作重于一切,成績證明一切!我有足夠的信心干好這份工作,每天的態(tài)度和飽滿的工作熱情,在激勵(lì)著我不斷的進(jìn)步。緊接著,公司給我進(jìn)行了專門的產(chǎn)品培訓(xùn)、市場培訓(xùn)等一系列的培訓(xùn),使我在較短的時(shí)間內(nèi),盡快的掌握了產(chǎn)品的優(yōu)勢,市場的定位。我每天晚上回家都要了解產(chǎn)品、市場、還有競爭對手的產(chǎn)品與我們的產(chǎn)品的比較等等,做了很多我認(rèn)為對自己開展工作有幫助的事。半個(gè)月后,我簽了一個(gè)北京的直客,雖然只有1000塊錢,但是對于我來說,在以后的工作中給了自己很大的信心和力量。讓我進(jìn)步最快的是,公司有時(shí)晚上開會,解決每個(gè)人每天工作中遇到的問題,大家積極的發(fā)表自己的看法,找到一個(gè)最佳解決客戶問題的答案,包括自己的經(jīng)驗(yàn)分享等等。公司這一點(diǎn)做的比較好,大大的促進(jìn)了我們工作效率的提高;另外,公司的工作環(huán)境非?;钴S,非常的人性化。最讓我感動的是,每個(gè)月公司同事都有過生日的,公司行政部門會提前預(yù)訂好生日蛋糕,為過生日的同事祝福。這一點(diǎn)給我的感覺是公司就像自己的家,非常溫暖的家;9月份、10月份我的成績極其的不理想,心態(tài)上發(fā)生了很大的變化,看著其他同事都在不斷的出單,有時(shí)甚至懷疑自己的能力,可是低下頭好好想想,不是自己能力有問題,是自己在工作過程中方式方法上出了問題,自己不斷的總結(jié)、思考,找自己到底是什么原因,阻礙了自己的工作。正在這種困境下,運(yùn)營部負(fù)責(zé)人、大區(qū)經(jīng)理都找我談話,安慰我、支持我、鼓勵(lì)我,使我度過了難關(guān),這一點(diǎn)我永遠(yuǎn)不會忘記。我在想,公司領(lǐng)導(dǎo)沒有放棄我,我更不能放棄自己,我有信心一定干好這份工作,因?yàn)槲乙獙Φ闷鹱约?、對得起公司?/p>

其次,自己取得的進(jìn)步,工作上的優(yōu)勢,還有工作上的不足如何積極改進(jìn)?在過去的三個(gè)月里,說心里話,我業(yè)績雖然很差,但是我真正的學(xué)到了不少的東西。a.認(rèn)識和了解了一個(gè)嶄新的營銷平臺——移動精準(zhǔn)營銷,這是一個(gè)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢;b.同事與同事之間工作的幫助和配合,團(tuán)隊(duì)力量是最大的。沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!c.在工作中遇到困難時(shí),首先想到的是如何去克服困難,而不是逃避,對自己心態(tài)的調(diào)整起到了很大的作用;d.自己各方面的能力都提高了,這個(gè)我身有體會。包括考慮問題的多面性,解決問題的靈活性,相互激勵(lì),積極工作的主觀能動性等等,我感覺進(jìn)步是挺大的。當(dāng)然,在工作過程中,業(yè)績做的這么差,肯定存在著很大的不足。關(guān)鍵環(huán)節(jié)是這樣的:目標(biāo)客戶的確定(行業(yè)資料)——電話溝通的效果(語速、產(chǎn)品的介紹、優(yōu)勢、價(jià)格)——處理客戶的異議——締結(jié)(簽協(xié)議)——打款。我總結(jié)是自己第二和第三個(gè)環(huán)節(jié)中細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了問題,前期溝通挺好,一到簽協(xié)議就不行了,所以細(xì)節(jié)決定成敗啊!如何改進(jìn)呢?語速要有節(jié)奏,不能向以前說話太強(qiáng)勢,給客戶的感覺有點(diǎn)不信任我,溝通要有方式方法,對于不同的客戶應(yīng)采取不同的說詞,讓客戶感覺,我是站在他的立場上幫他考慮問題,這樣客戶首先更容易接受我,更愿意同我合作。處理客戶異議上,有點(diǎn)太死板、太較真,所以今后一定要靈活的去處理這些異議,讓客戶感覺你為他爭取了很多東西,在不做就有點(diǎn)說不下去了!我一定能改善,因?yàn)檫@是阻礙我發(fā)展的拌腳石。我曾經(jīng)的上司對我說過一句話:人,只要死不了,就沒有什么大不了的!我牢記這句話,不到人生的最后一刻,決不放棄!我本人工作的最大優(yōu)勢:虛心好學(xué)、善于思考總結(jié)自己的不足;工作態(tài)度端正、做事認(rèn)真細(xì)致;善于幫助別人,用自己工作的激情感染團(tuán)隊(duì)的每一位同事,發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。工作中真正的感受四個(gè)字:樂在其中!

最后,在談?wù)勛约旱穆殬I(yè)規(guī)劃。從加入3g4a新媒體集團(tuán)至今,我對一個(gè)新領(lǐng)域新產(chǎn)品的認(rèn)識和了解,市場的認(rèn)識和了解,移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的認(rèn)識和了解,讓我非常自信的看到了移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的勢頭,同時(shí),也就確定了自己的職業(yè)規(guī)劃。初步規(guī)劃,用自己真正的能力去完成公司交給自己的任務(wù),并且保持每個(gè)月的業(yè)績平穩(wěn)提高;如果認(rèn)真完成了,通過了公司各方面的考核,一定能夠提升為大區(qū)經(jīng)理,就這樣一步一個(gè)腳印的踏實(shí)、努力的去工作,我相信,公司給我提供的提升空間會更大,因?yàn)?1世紀(jì)需要的是人才!

部門我認(rèn)為沒有什么問題,最好的證明就是11月份取得的優(yōu)秀成績。

針對公司我有以下三點(diǎn)建議:

1、企業(yè)短信通道的穩(wěn)定性有待于加強(qiáng);

2、公司代理商的售后服務(wù)有待于加強(qiáng);

3、公司的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)需要明確;

“長治久安大宣教”活動轉(zhuǎn)入整頓提高階段以來,沙雅縣結(jié)合大走訪中梳理出的問題,采取“掛號、包案、反饋、銷號”四項(xiàng)措施,抓好整改落實(shí)工作。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。黨支部書記是第一責(zé)任人,既負(fù)責(zé)牽頭抓總,全面安排部署,采取切實(shí)有效措施,改進(jìn)和加強(qiáng)工作,又以身作則,迅速掀起長治久安大宣教活動的熱潮,親自動員,推動活動扎實(shí)開展,確保活動不走過場、不走形式。結(jié)合實(shí)際,系統(tǒng)確定活動載體,細(xì)化實(shí)施方案,及時(shí)上報(bào)活動動態(tài)信息和各階段工作小結(jié)。

二是解決突出問題。通過開展“長治久安大宣教活動”,著力解決黨員干部在維穩(wěn)工作中發(fā)揮作用不夠、少數(shù)黨員干部在敏感問題上不敢表態(tài)、態(tài)度模糊、對異常社會思潮、不良社會現(xiàn)象不敢斗爭等問題,最大限度的統(tǒng)一黨員干部的思想,最大限度的孤立打擊“三股勢力”。

三是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。把當(dāng)前業(yè)務(wù)工作與“長治久安大宣教活動”緊密結(jié)合起來,做好組織協(xié)調(diào)和宣傳動員工作,保證全員參與,做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。

四是強(qiáng)化督促檢查。各分管領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對所分管的科室開展活動的指導(dǎo)與督促檢查,建立健全督查制度,對思想不重視、工作不得力的黨組織和黨員干部及時(shí)提出批評,嚴(yán)重的追究政治責(zé)任。

五是營造濃厚氛圍。采取信息簡報(bào)、板報(bào)、學(xué)習(xí)宣傳欄等多種形式,大力宣傳活動開展中的特色做法和典型經(jīng)驗(yàn),廣泛深入宣傳“長治久安大宣教活動”活動,以活動的新成效取信于民,切實(shí)營造濃厚的“長治久安大宣教活動”氛圍。

第一步實(shí)行“掛號”整改。各單位根據(jù)“萬名黨員干部下基層大走訪”活動中梳理出的問題,從解決主要問題入手,堅(jiān)持有什么問題就解決什么問題,什么問題突出就著重解決什么問題的原則,制定針對性強(qiáng)的整改措施。將亟需解決的問題及有關(guān)工作任務(wù),根據(jù)輕重緩急逐一進(jìn)行排號,制訂登記冊,采取“掛號”的方式將整改項(xiàng)目分解落實(shí),確保工作抓的住、辦得實(shí)。

第二步領(lǐng)導(dǎo)“包案”落實(shí)。根據(jù)查找出的問題,在明確指導(dǎo)思想與目標(biāo)的前提下,圍繞著如何整改落實(shí)這一問題,采取切實(shí)落實(shí)到“人頭”的方式,由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自包案具體抓,具體科室將整改項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化;實(shí)行“考勤式”整改,建立整改工作責(zé)任倒查制、整改承諾制、整改公示制等多項(xiàng)制度,對具備整改條件的問題,馬上整改,對于機(jī)會不成熟的,建立長期整改機(jī)制,逐步整改。

第三步落實(shí)“反饋”信息。為確保整頓提高階段工作有條不紊開展,各單位定期將整改及有關(guān)工作落實(shí)進(jìn)展情況,向本單位大宣教活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行信息反饋,使班子成員及時(shí)掌握情況,隨時(shí)研究解決工作中遇到的問題。通過以上措施,使整改落實(shí)措施目標(biāo)化、責(zé)任化,進(jìn)一步明確整改落實(shí)階段的整改重點(diǎn)和整改方向。對整改不力的相關(guān)責(zé)任人,及時(shí)給予相應(yīng)的責(zé)任追究,讓廣大黨員干部有壓力、有動力,讓廣大群眾有希望、有盼頭。

第四步制定“銷號”制度。在整改中實(shí)行“銷號制”,對整改及有關(guān)工作任務(wù)提出時(shí)限要求,采取倒計(jì)時(shí)的辦法,由縣大宣教辦指導(dǎo)組負(fù)責(zé)督促落實(shí)。做到改一件、銷一件,不落實(shí)就不銷號,確保事事有著落、件件有回音。各單位、部門根據(jù)制定的“條目式”整改事項(xiàng),逐項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真整改,整改完結(jié)后,及時(shí)組織群眾代表、人大代表、政協(xié)委員和單位黨員干部,召開群眾滿意度測評會議,就群眾不滿意或有疑問的地方向責(zé)任人現(xiàn)場提出質(zhì)詢,按時(shí)完成任務(wù)“銷號”,對群眾滿意度達(dá)不到一半以上的要責(zé)令重新整改,直到群眾滿意為止。

隨著國家一系列安全政策的出臺,安全生產(chǎn)這一話題,越來越引起各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,抓好安全生產(chǎn)推進(jìn)和-諧社會建設(shè),既是舉國上下的共識,更是礦長義不容辭的責(zé)任,作為一名礦長倍感肩上的安全風(fēng)險(xiǎn)、安全責(zé)任、安全壓力越來越大。多年的實(shí)踐證明,抓好礦井安全就是最大的政治,確保礦井長治久安就是最大的效益。因此,在安全生產(chǎn)過程中,必須始終把安全擺在各項(xiàng)工作的首位,抓基儲抓基層,強(qiáng)基固本,堅(jiān)持先安全后生產(chǎn),不安全不生產(chǎn),精嚴(yán)細(xì)實(shí)地抓好安全管理工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇七

我校以創(chuàng)建“平安校園”為目標(biāo),大力開展校園周邊環(huán)境整治工作,積極依靠政府和有關(guān)部門,厲打擊侵害師生人身安全的治安案件和破壞校園治安等各類違法活動,有效排除校園及周邊各種安全隱患,扎實(shí)開展創(chuàng)建平安校園活動,經(jīng)過上一階段的整治,我校校園周邊安全隱患大幅度減少。

一、存在問題。

經(jīng)過三個(gè)階段的集中整治,我校及周邊治安秩序有了明顯改善,影響學(xué)校的治安問題基本得到解決,學(xué)校周邊及校門口經(jīng)過整治比以前的秩序好了很多,沒有出現(xiàn)在校門口違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,使學(xué)校的校門口交通秩序得到改善,但是在整治過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)個(gè)方面。

1、家庭教育缺失。我校是一所服務(wù)外來工子弟的學(xué)校,學(xué)生性格類型多樣化,有單親家庭的孩子、有父母在外務(wù)工的本地學(xué)生、有因父母長期在外務(wù)工而無法管理的學(xué)生等等。這些孩子性格都比較怪癖,安全意識比較薄弱,缺少家庭的教育,這樣孩子容易出現(xiàn)一些危險(xiǎn)的事情。

2、我校的路口比較彎曲且很窄,出行車輛又比較多,有走讀的孩子在經(jīng)過公路的時(shí)候容易發(fā)生危險(xiǎn)的情況。

二、下步工作打算。

整治校園及周邊治安秩序?qū)m?xiàng)行動已結(jié)束,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我校今后要重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作。

1、進(jìn)一步完善校園安全工作制度。加大對安全隱患整改力度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患落實(shí)到人,限期整改,杜絕各類安全責(zé)任事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報(bào)告制度。

2、繼續(xù)對文化娛樂場所違規(guī)接納未成年人行為進(jìn)行整治,切實(shí)保護(hù)未成年人合法權(quán)益不受侵害。

3、建立健全長效管理和監(jiān)督查究機(jī)制。將校園及周邊治安秩序工作,作為學(xué)校治安綜合治理考評工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,對在校園及周邊治安綜合治理工作中做出突出貢獻(xiàn)給予表彰。

在強(qiáng)化上述措施的同時(shí),我們還將協(xié)調(diào)有關(guān)部門改善學(xué)生家庭教育和學(xué)校教育環(huán)境,擴(kuò)大保護(hù)未成年人權(quán)益義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍,在全社會形成關(guān)心未成年人成長的良好氛圍。

雖然,我校的集中整治工作取得了一定成績,學(xué)校校園及周邊治安面貌有了較大改觀,但是,距離上級和人民群眾對我們的要求還有一定差距。今后,我們將加倍努力工作,為青少年的健康成長營造更加良好的治安環(huán)境。

08年春期。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇八

一、成立以街道工委書記任組長、辦事處組任為常務(wù)副組長的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,為農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境秩序整治提供強(qiáng)有力的保障。

二、根據(jù)市里區(qū)里有關(guān)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境秩序整治工作的要求,對市場和市場周邊展開相關(guān)調(diào)查,找出存在的問題。

四、在市場和市場周邊開展農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境秩序整治宣傳活動,爭取各攤主和周邊群眾的理解和支持,同時(shí)做好“門前三包”的宣傳和。

責(zé)任書。

的簽訂工作,加強(qiáng)各商鋪的責(zé)任感,為順利開展整治工作打好基礎(chǔ)。

五、協(xié)助農(nóng)貿(mào)市場管理處做好市場升級改造,在尚未改造前加強(qiáng)市場內(nèi)部的管理。

六、對整治中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,制定相關(guān)預(yù)案。

七、對組織力量對市場周邊的亂搭亂建和占道經(jīng)營進(jìn)行拆除和取締。并成立農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境秩序整治巡控小組,每天在相關(guān)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行整治巡控,保障整治成果。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇九

為嚴(yán)厲打擊建筑市場違法違規(guī)行為,維護(hù)公開平等、競爭有序、誠實(shí)守信的建筑市場秩序,提高建設(shè)工程質(zhì)量與安全管理水平,針對當(dāng)前我省建筑市場存在的突出問題,省住建廳、省工商局、省質(zhì)監(jiān)局、省公共資源交易管理局聯(lián)合在全省范圍內(nèi)全面開展為期三個(gè)月的建筑市場綜合整治工作,特制定本方案。

一、工作目標(biāo)。

—1—步形成。

二、整治范圍。

(一)湖北省行政區(qū)域內(nèi)所有在建房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。

(二)參與上述工程的建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、招標(biāo)代理、建筑材料和建筑機(jī)械生產(chǎn)銷售等各方責(zé)任主體的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

三、整治重點(diǎn)。

緊緊圍繞建筑市場容易發(fā)生違法違規(guī)行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位,對在建工程進(jìn)行全面檢查。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的綜合整治工作:

(一)工程招投標(biāo)方面。

重點(diǎn)整治招標(biāo)人利用資格預(yù)審等排斥潛在投標(biāo)人;借用資質(zhì)投標(biāo);招標(biāo)人與投標(biāo)人以及投標(biāo)人之間弄虛作假、圍標(biāo)串標(biāo);低價(jià)搶標(biāo)高價(jià)結(jié)算;招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)違法違規(guī)操作、代理行為不規(guī)范;商業(yè)賄賂等問題。

(二)建筑市場主體行為方面。

重點(diǎn)整治建設(shè)單位不執(zhí)行法定建設(shè)程序,應(yīng)招未招,肢解發(fā)包和指定分包單位;未辦理工程安全質(zhì)量監(jiān)督報(bào)監(jiān)、合同備案、施工圖審查、施工許可等手續(xù),擅自開工建設(shè);建設(shè)單位安全生產(chǎn)與文明施工技術(shù)措施費(fèi)未按規(guī)定落實(shí);勘察、設(shè)計(jì)、——2施工、監(jiān)理企業(yè)項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人未到崗履職;施工、監(jiān)理企業(yè)超資質(zhì)范圍承攬工程任務(wù),轉(zhuǎn)包、掛靠、違法分包;省外進(jìn)鄂企業(yè)未按規(guī)定辦理進(jìn)省備案手續(xù);建設(shè)單位拖欠工程款,施工企業(yè)惡意拖欠農(nóng)民工工資。

(三)建筑材料和機(jī)械設(shè)備方面。

重點(diǎn)整治鋼材、水泥、電線電纜、建筑扣件、保溫隔熱等建材商品不符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);塔吊、升降機(jī)等建筑設(shè)備質(zhì)量不過關(guān);安全帽、安全帶、安全網(wǎng)等防護(hù)用品安全性能不合格等問題。

重點(diǎn)整治建材銷售單位、施工單位販賣或使用偽劣、低質(zhì)、假冒及三無建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備;假冒他人注冊商標(biāo),偽造或冒用他人廠名、廠址等侵權(quán)行為,以及利用廣告或其它手段對產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳。

(四)建筑安全生產(chǎn)方面。

—3—理制度不健全,缺乏可行的應(yīng)急預(yù)案,安全事故處置措施和預(yù)警機(jī)制不完善等問題。

(五)工程質(zhì)量方面。

重點(diǎn)整治建設(shè)單位明示或暗示勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理或施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),降低工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致工程質(zhì)量下降;施工企業(yè)質(zhì)量管理體系不健全,質(zhì)量責(zé)任落實(shí)不到位,施工中偷工減料,使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備,不按工程設(shè)計(jì)圖紙或工程施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范施工;監(jiān)理單位不履行監(jiān)理職責(zé),將不合格的建設(shè)工程、建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備按合格簽字;質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)隨意出具檢測報(bào)告或者出具虛假檢測報(bào)告。

四、職責(zé)分工。

建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)在建工程項(xiàng)目的檢查;工商部門負(fù)責(zé)涉及建筑工程的機(jī)械設(shè)備(特種設(shè)備除外)、建材及安全防護(hù)用品流通領(lǐng)域的檢查,依法查處假冒偽劣、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告(宣傳)、商業(yè)賄賂等違法行為;質(zhì)監(jiān)部門依法開展涉及建筑工程的機(jī)械設(shè)備、建材及安全防護(hù)用品的監(jiān)督檢查;公共資源交易部門配合建設(shè)部門查處項(xiàng)目檢查中發(fā)現(xiàn)的招投標(biāo)違法違規(guī)行為。

各部門之間建立信息溝通機(jī)制。定期通報(bào)工作進(jìn)展,相互提供檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)案件線索,協(xié)商處理檢查中發(fā)現(xiàn)的——4問題。

五、工作步驟。

第一階段為部署動員階段(7月1日至10日)。省、市、縣(區(qū))要嚴(yán)格貫徹5月28日全省安全生產(chǎn)電視電話會議精神,分別召開建筑市場整治工作部署會。各市、縣、區(qū)成立建筑市場整治工作機(jī)構(gòu),分別向上級主管部門報(bào)送本地工作方案并建立日常聯(lián)絡(luò),對外公布電話、傳真,以便接受社會公眾的舉報(bào)投訴。住建、工商、質(zhì)監(jiān)部門分別對在建工程項(xiàng)目、涉及建筑工程的機(jī)械設(shè)備、建材及防護(hù)用品生產(chǎn)、銷售單位進(jìn)行調(diào)查摸底、統(tǒng)計(jì)、造冊,制定檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。

第二階段為自查自糾階段(7月11日至7月31日)。自查自糾工作實(shí)行項(xiàng)目屬地管理原則。建筑市場各方主體對照本方案中明確的各項(xiàng)違法違規(guī)行為開展自查自糾,全面查找自身存在的問題,制定整改措施,認(rèn)真進(jìn)行整改,并將自查自糾報(bào)告分別報(bào)送縣(市、區(qū))相關(guān)行政主管部門;各縣(市、區(qū))相關(guān)部門要對照綜合整治內(nèi)容,重點(diǎn)檢查自查工作是否落實(shí)到位,并將自查自糾工作報(bào)告于7月30日前報(bào)送市、州相關(guān)部門。

—5—售商家進(jìn)行檢查;質(zhì)監(jiān)部門對涉及建筑工程的機(jī)械設(shè)備、建材及防護(hù)用品生產(chǎn)廠家進(jìn)行檢查。對于受檢單位主動上報(bào)并積極自糾的違規(guī)行為可以酌情從輕處理;對受檢單位瞞報(bào)、漏報(bào)或不認(rèn)真自查自糾,檢查中發(fā)現(xiàn)其存在違法違規(guī)行為的,要依法從重處罰。檢查結(jié)束后,各市、州住建委匯總檢查情況,將檢查結(jié)果于8月31日前報(bào)送省住建廳。

自9月1日起,省住建廳、工商局、質(zhì)監(jiān)局、公共資源交易管理局聯(lián)合組成檢查組,對各市、州綜合整治工作開展情況進(jìn)行抽查。對檢查中發(fā)現(xiàn)情節(jié)嚴(yán)重的違法違規(guī)問題實(shí)行掛牌督辦,限時(shí)結(jié)案,建立重要案件銷號制度。

第四階段為總結(jié)階段(9月1日至30日)。綜合整治工作結(jié)束后,召開全省建筑市場綜合整治專題會議,通報(bào)各地整治情況,對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題集中進(jìn)行處理,視情節(jié)輕重會同有關(guān)部門予以限制招投標(biāo)、清出本地建筑市場、降低資質(zhì)、吊銷執(zhí)業(yè)資格證書等處理。及時(shí)總結(jié)檢查中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題,研究進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)建筑市場監(jiān)管的措施。建立建筑市場整治常態(tài)化工作機(jī)制,實(shí)施市場行為信息采集、報(bào)送、發(fā)布等制度以及黑名單制度。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為加強(qiáng)對此次活動的領(lǐng)導(dǎo),確保整治活動規(guī)范、高效、依法進(jìn)行,成立全省建筑市場專項(xiàng)整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組。省住建廳——6廳長尹維真擔(dān)任組長,省工商局副局長李江漢、省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局總工程師朱寶玉、省公共資源交易管理局副局長張魯江、省建筑工程管理局局長張弘擔(dān)任副組長。

領(lǐng)導(dǎo)小組成員由各部門指定相關(guān)職能處室、單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)建筑市場綜合整治的具體工作。辦公室設(shè)在省建筑工程管理局,張弘兼任辦公室主任。

各市州要成立相應(yīng)的綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案,明確任務(wù)分工,形成工作合力,扎實(shí)做好建筑市場綜合整治工作。

七、工作要求。

為確保我省建筑市場綜合整治工作落到實(shí)處,收到實(shí)效,提出以下工作要求:

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各市州相關(guān)部門要高度重視此次綜合整治工作,深刻認(rèn)識開展建筑市場綜合整治的必要性和緊迫性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全工作責(zé)任制,組織好相關(guān)人員,將整治工作責(zé)任分解落實(shí)到人。

—7—任單位限期完成處罰工作。屬上級管理部門管理職責(zé)和權(quán)限的,要提請有關(guān)主管部門進(jìn)行處理,不能敷衍,凡涉及工程質(zhì)量、安全等重大問題的,可一律先責(zé)令停工并及時(shí)上報(bào),由有關(guān)部門立案處理并公開曝光。

(三)加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法。各地住建、工商、質(zhì)監(jiān)、公共資源交易等有關(guān)部門要切實(shí)履行職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,建立和完善信息共享、情況互通、聯(lián)合查處、齊抓共管的協(xié)調(diào)機(jī)制,共同做好綜合整治工作。

(四)各市州要結(jié)合綜合整治工作,認(rèn)真查找監(jiān)管漏洞,分析成因,抓緊完善建筑市場監(jiān)管的相關(guān)制度、規(guī)定,為依法查處違法違規(guī)行為提供依據(jù);建立查處建筑市場違法違規(guī)行為月報(bào)制度,各地要按月向上級行政主管部門報(bào)送建筑市場違法違規(guī)行為查處情況;加快建筑市場監(jiān)管信息平臺建設(shè),建立科學(xué)的市場行為評價(jià)模式,對工程參建各方的市場行為進(jìn)行量化評價(jià),根據(jù)評價(jià)結(jié)果分別給予不同的信用激勵(lì)和懲戒措施,實(shí)行建筑市場黑名單制度。

(五)要充分發(fā)揮社會輿論的監(jiān)督作用,利用電視、廣播、報(bào)刊、信息網(wǎng)絡(luò)等媒體,對建筑市場違法違規(guī)問題和大案要案的查處予以公開曝光,形成強(qiáng)大的輿論監(jiān)督聲勢。各級建設(shè)行政主管部門都要建立健全投訴、舉報(bào)的受理和查處制度。對于群眾的投訴和舉報(bào)不進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)、處理的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)——8當(dāng)事人和主管領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。

—9—。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇十

我鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場——漁薪鎮(zhèn)集貿(mào)市場建于20xx年,擔(dān)負(fù)著鎮(zhèn)區(qū)1萬多居民和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分群眾的日常生活品供給任務(wù),人多、面廣、容量大,管理任務(wù)向來繁重。今年九月,我們按照市政府的工作部署,對漁薪集貿(mào)市場環(huán)境開展了集中整治,通過近兩個(gè)月的艱苦努力,整治工作初見成效,達(dá)到了預(yù)期效果。現(xiàn)將有關(guān)。

工作總結(jié)。

如下。

市政府關(guān)于在全市開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境整治動員會后,我鎮(zhèn)立即召開了黨委會,對相關(guān)工作進(jìn)行了專題研究和部署,成立了由黨委副書記、常務(wù)副鎮(zhèn)長劉同生任組長,黨委副書記、綜治辦主任吳國礅任副組長,工商、城管、社區(qū)、武圣村等單位負(fù)責(zé)人為成員的漁薪集貿(mào)市場環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將整治辦公室設(shè)在市場主辦單位武圣村;在武圣村召開了聯(lián)席會議,制定了《漁薪鎮(zhèn)集貿(mào)市場環(huán)境整治實(shí)施方案》,使參與整治的各責(zé)任單位明確工作任務(wù)和完成的時(shí)間要求。為使廣大市民和經(jīng)營者知曉整治情況,我們按照市相關(guān)文件要求,圍繞“為什么要開展集貿(mào)市場環(huán)境整治”、“怎么開展集貿(mào)市場環(huán)境整治”等內(nèi)容,利用宣傳廣播車、鎮(zhèn)有線臺等媒體,大力宣傳環(huán)境整治的重要性和要求;在市場醒目處拉大型宣傳橫幅2條,出宣傳??瘍善?同時(shí)由漁薪工商分局根據(jù)環(huán)境整治精神和責(zé)任主管要求對市場經(jīng)營戶起草了《文明經(jīng)營公約》,經(jīng)整治辦公室審核后,由工商分局會同武圣村市場管理委員會與203戶經(jīng)營戶簽訂了《文明經(jīng)營公約》。領(lǐng)導(dǎo)重視,專班得力,氛圍濃厚,為我們開展集貿(mào)市場環(huán)境整治打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我鎮(zhèn)集貿(mào)市場集中整治歷時(shí)30天。9月22日,鎮(zhèn)集貿(mào)市場環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室用一天的時(shí)間對集貿(mào)市場進(jìn)行了全方位摸底排查,共清理出需要整治的內(nèi)容共5類12條。在整治活動進(jìn)行關(guān)鍵階段,鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長徐耀武帶領(lǐng)鎮(zhèn)黨委班子成員到市場現(xiàn)場辦公,親自協(xié)調(diào)矛盾和問題;整治活動鞏固提高階段,鎮(zhèn)委副書記、常務(wù)副鎮(zhèn)長劉同生主持召開了整治活動責(zé)任單位負(fù)責(zé)人、武圣村全村干部和市場管理人員戰(zhàn)地督導(dǎo)會,對相關(guān)成員進(jìn)行了分組劃區(qū)域輪流值班,明確了責(zé)任,落實(shí)了具體工作任務(wù)。通過集中整治,我鎮(zhèn)的集貿(mào)市場環(huán)境整治取得了階段性成果。

(一)市場管理規(guī)范。

1、在漁薪工商分局的指導(dǎo),結(jié)合市場實(shí)際,對市場進(jìn)行了商品劃行劃區(qū),設(shè)置了肉類、蔬菜類、活禽宰殺、熟食類、水產(chǎn)類、雜貨類、水果類等7大區(qū)域,規(guī)定經(jīng)營戶按經(jīng)營品種歸區(qū)交易,不得亂擺亂放。

2、車輛停放有序。在集貿(mào)市場外劃線設(shè)置停車點(diǎn)4個(gè),市場內(nèi)停車點(diǎn)1個(gè),規(guī)范了停車秩序,每天由村鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心和社區(qū)分別派專人在廣場執(zhí)勤,維護(hù)車輛停放秩序。

3、攤位擺放整齊。對市場主干道進(jìn)行了標(biāo)線,經(jīng)營戶必須在線內(nèi)經(jīng)營,不得超越白線,不得占道經(jīng)營。

4、通道保持暢通。對市場大門消防通道亂堆雜物進(jìn)行了清理,拆除了墻壁上私自搭建的木板、煙架;對個(gè)別經(jīng)營戶堆放的物品進(jìn)行了清理;對市場周邊違章構(gòu)筑物進(jìn)行了撤除。

(二)衛(wèi)生全天保潔。

1、市場聘用2名保潔人員,在市場交易時(shí)進(jìn)行流動保潔,散市后進(jìn)行清掃,做到垃圾日產(chǎn)日清。在廣場新設(shè)置了5只垃圾桶,由管理人員監(jiān)督經(jīng)營者垃圾入桶。

2、對農(nóng)貿(mào)市場的廁所進(jìn)行水沖廁改造,對廁所墻壁進(jìn)行粉刷,并更換水龍頭2個(gè),使便池?zé)o積垢、無異味。

3、市場環(huán)境整體干凈、無異味。除安排人員及時(shí)清掃、沖洗外,還重點(diǎn)對活禽銷售區(qū)長60米,寬3米的區(qū)域用黃沙、水泥重新澆筑,翻修了下水道,徹底解決了該處臟、亂、差問題。

(三)市場設(shè)施管理。

1、給排水設(shè)施暢通,下水道管道暢通,下雨無內(nèi)澇,市場內(nèi)無積水、污水橫流現(xiàn)象。

2、照明設(shè)施完善,線路架設(shè)安全,無亂搭亂拉棚帶,保持市場通風(fēng)透明。

(四)從業(yè)人員管理。各經(jīng)營戶都辦理了經(jīng)營執(zhí)照、衛(wèi)生許可證,并且做到了亮證經(jīng)營。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境整治不可能一蹴而就。我們在大力開展集貿(mào)市場硬環(huán)境整治的同時(shí),對如何建立長效管理機(jī)制進(jìn)行了探索。一是建立健全了各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

按工商市場管理要求,由業(yè)主建立了《漁薪集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生保潔制度》、《市場主辦方自律制度》、《文明經(jīng)營公約》等制度,用制度規(guī)范行為二是建立了聯(lián)席辦公制度由鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室協(xié)調(diào),從工商分局、武圣村和市場管理委員會抽調(diào)傳人常年辦公,明確各自工作責(zé)任,定期交流情況,協(xié)調(diào)解決集貿(mào)市場運(yùn)行過程中出現(xiàn)的矛盾和問題三是建立定期調(diào)研制度商貿(mào)活鎮(zhèn)是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的指導(dǎo)思想鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府將把集貿(mào)市場作為窗口和嘹望點(diǎn),每季度組織一次調(diào)研,從集貿(mào)市場的運(yùn)營中掌握全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展動態(tài)。

農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境整治是城鄉(xiāng)環(huán)境整治的重要部分,是城鎮(zhèn)管理的窗口。我們將緊扣發(fā)展主題,堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力把漁薪集貿(mào)市場打造成全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一流的農(nóng)貿(mào)市場。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇十一

同志們:

大家好!今天,我們召開整治出租汽車市場秩序?qū)m?xiàng)工作會議,主要任務(wù)是針對出租汽車市場現(xiàn)狀,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任,全面整治出租汽車市場秩序,促進(jìn)我市城市出租汽車行業(yè)健康發(fā)展。剛才,客運(yùn)辦已對整治出租汽車市場秩序?qū)m?xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署,下面我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見:

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),形成合力。

出租汽車市場秩序整治事關(guān)廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,事關(guān)城市形象的提升和社會穩(wěn)定大局,整治出租汽車市場秩序勢在必行,必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全力實(shí)施??瓦\(yùn)辦要成立專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)組,全面負(fù)責(zé)客運(yùn)市場秩序整治的組織和協(xié)調(diào)工作,精心研究、精心部署,精心組織、精心實(shí)施,切實(shí)把整治客運(yùn)市場秩序工作作為當(dāng)前工作中的主要任務(wù)來抓。各出租汽車公司必須全力支持和配合整治工作,講究原則,遵守紀(jì)律,積極為整治工作出主意、想辦法,做好相關(guān)說服和解釋工作,形成合力,確保客運(yùn)市場秩序整治工作取得明顯成效。

二、突出重點(diǎn),狠抓落實(shí)。

大家必須明確,此次整治工作的重點(diǎn)是出租汽車從業(yè)人員隊(duì)伍的清理整頓。

首先,客運(yùn)辦要全力以赴,廣泛動員,深入走訪,認(rèn)真排查,積極配合公安部門查找毆打旅客的出租車司機(jī),對查實(shí)的司機(jī)和車輛,要立即取消其從業(yè)資質(zhì)、吊銷車輛營運(yùn)手續(xù)、收回經(jīng)營權(quán)。在此,希望各出租汽車公司和廣大從業(yè)人員積極向客運(yùn)辦提供有價(jià)值的線索,及早清除害群之馬,恢復(fù)行業(yè)正常的經(jīng)營秩序,讓大家安心營運(yùn)。

其次,客運(yùn)辦從即日起,要嚴(yán)把出租汽車行業(yè)準(zhǔn)入關(guān),并要對已取得從業(yè)資格證的全部出租車司機(jī)進(jìn)行一次重新審核,凡不符合規(guī)定要求的,該清理的清理,該吊銷證件的一律吊銷。同時(shí),要進(jìn)一步完善和嚴(yán)格執(zhí)行投訴制度,對因坑客、宰客、甚至采用非法手段招攬乘客被投訴的出租車司機(jī),該教育的'要加強(qiáng)教育,情節(jié)惡劣的要吊銷其證件,堅(jiān)決強(qiáng)制清理出出租汽車行業(yè)。

第三,客運(yùn)辦、各出租汽車公司要認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)制度,鞏固教育培訓(xùn)陣地,強(qiáng)化師資力量,切實(shí)加強(qiáng)從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德和文明服務(wù)培訓(xùn)。通過教育和引導(dǎo)從業(yè)人員遵紀(jì)守法,文明經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)??瓦\(yùn)辦定期組織的崗位輪訓(xùn),要從嚴(yán)組織考核,考試不合格的不得再繼續(xù)從事出租汽車營運(yùn)。

第四,客運(yùn)辦要進(jìn)一步加大執(zhí)法力度,切實(shí)加強(qiáng)對火車站、東站、西站停車場日常秩序的管理以及出租車在市內(nèi)亂停、亂放、隨意掉頭等違章行為的查處,特別是對無證上崗的違章行為要嚴(yán)查重處,徹底凈化出租車市場,有效規(guī)范營運(yùn)秩序。

第五,出租車從業(yè)人員要積極配合管理部門的工作,自覺養(yǎng)成遵紀(jì)守法的好習(xí)慣,爭當(dāng)文明司機(jī),爭創(chuàng)文明車輛,爭建文明行業(yè),爭做文明侯馬人,向優(yōu)質(zhì)服務(wù)要效益,向文明誠信要效益,向安全運(yùn)營要效益,向城市品牌要效益。堅(jiān)決杜絕一切不文明行為和違法行為,共同維護(hù)我市出租車行業(yè)來之不易的良好形象和聲譽(yù)。

三、加強(qiáng)宣傳,營造聲勢。

客運(yùn)辦要充分利用電視、廣播、報(bào)刊等媒體,通過電視講話、新聞采訪、公開曝光等方式,廣泛宣傳我市整治出租汽車市場秩序的工作情況,動員和爭取全社會的理解、支持和配合,形成和保持不獲全勝決不收兵的高壓態(tài)勢,共同打好這場戰(zhàn)役。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇十二

為從源頭上改善西鐵小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂差的現(xiàn)狀,營造整潔優(yōu)美的居住環(huán)境,3月28日下午,西鐵社區(qū)召開轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生集中整治動員會,此次衛(wèi)生整治動員會由社區(qū)志愿者、社區(qū)黨員、社區(qū)各樓棟樓長、社區(qū)居民等60余人參與,此次會議主要針對居民群眾關(guān)心、影響小區(qū)環(huán)境、事關(guān)民生的疑難問題發(fā)出整治倡議,號召轄區(qū)居民積極宣傳和行動,影響并帶動身邊人共建美麗家園。

通過動員會的召開,進(jìn)一步增強(qiáng)了居民群眾的文明意識、衛(wèi)生意識、環(huán)境意識、家園意識,通過廣泛宣傳和倡議,切實(shí)保證家喻戶曉,人人行動,打一場環(huán)境整治翻身仗。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇十三

昨日下午,佛山市召開整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m?xiàng)行動工作會議,藥品研制、生產(chǎn)、流通、使用四個(gè)環(huán)節(jié)和虛假違法藥品、醫(yī)療器械廣告被確定為此次專項(xiàng)行動的重點(diǎn)對象。

五區(qū)分管藥品的副區(qū)長,以及市委宣傳部、市發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、公安局等單位的分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。常務(wù)副市長黃維郭作了重要講話。

據(jù)介紹,廣東省整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m?xiàng)行動的對象是“四個(gè)環(huán)節(jié)和一個(gè)重點(diǎn)”——四個(gè)環(huán)節(jié)即藥品研制、生產(chǎn)、流通、使用,重點(diǎn)為虛假違法藥品、醫(yī)療器械廣告,并部署了為期一年的整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m?xiàng)行動,從今年8月至明年7月,通過動員部署、組織實(shí)施、督查整改以及總結(jié)四個(gè)階段,以規(guī)范全省藥品市場。

黃維郭強(qiáng)調(diào),藥品安全事關(guān)人民群眾的'切身利益、社會的和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展,責(zé)任部門首先要保持清醒的認(rèn)識,認(rèn)真形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)做好藥品安全工作的責(zé)任感和緊迫感。其次,這次專項(xiàng)行動中要突出重點(diǎn)、齊抓共管,扎實(shí)推進(jìn)整頓和規(guī)范藥品秩序工作。在行動中要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好各個(gè)階段的督查匯報(bào),食品藥品監(jiān)管部門要認(rèn)真做好牽頭工作、各相關(guān)部門要密切配合、通力協(xié)作,共同推進(jìn)整治工作。要進(jìn)一步建立完善確保藥品安全的長效機(jī)制,提高科學(xué)監(jiān)管能力。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇十四

20xx年11月30日,唐山市旅游市場秩序整治工作會議在白玉蘭酒店召開。市旅游局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督管理處、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人,各縣區(qū)分管旅行社監(jiān)管工作副局長、科室負(fù)責(zé)人,全市旅行社總經(jīng)理、外地市在唐分社負(fù)責(zé)人200余人參加了會議。

會上,市旅游局執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人申婧宇傳達(dá)了上級會議精神;監(jiān)督管理處處長李智旭對旅行社監(jiān)管工作進(jìn)行培訓(xùn);副局長周永生做了講話。

周永生副局長指出,旅游市場秩序整治和不合理低價(jià)專項(xiàng)治理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,也是一項(xiàng)長期任務(wù),各縣區(qū)旅游主管部門要充分發(fā)揮監(jiān)管職能,認(rèn)真制定并落實(shí)各專項(xiàng)整治行動方案,重點(diǎn)做好“不合理低價(jià)游”的集中整治工作,切實(shí)提高旅游市場監(jiān)管水平,打好旅游市場秩序整治的攻堅(jiān)戰(zhàn)。各旅行社要遵章守紀(jì),規(guī)范經(jīng)營,為全市旅游市場秩序改善多做貢獻(xiàn)。周永生副局長強(qiáng)調(diào),要深刻認(rèn)識旅游市場秩序整治形勢;扎實(shí)開展旅游市場秩序整治工作;加大旅游投訴受理和案件查處力度;強(qiáng)化旅游市場整治工作屬地管理;堅(jiān)決杜絕旅游安全事故發(fā)生。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇十五

為了進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)果品市場秩序,切實(shí)解決果品集中上市后果品銷售散亂滯漲問題,促進(jìn)果品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)健康發(fā)展,7月18日下午,麥積區(qū)召開果品市場秩序?qū)m?xiàng)整治工作會議。區(qū)委副書記張永剛,副區(qū)長楊根林出席會議。區(qū)委常委、副區(qū)長王彥軍主持會議。

張永剛強(qiáng)調(diào),各相關(guān)部門、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要本著為區(qū)委、區(qū)政府負(fù)責(zé),為廣大果農(nóng)服務(wù)的態(tài)度,從踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的高度,按照治標(biāo)與治本相結(jié)合,突擊整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),靠實(shí)工作責(zé)任,切切實(shí)實(shí)將全區(qū)果品市場秩序?qū)m?xiàng)整治工作記在心上,抓住手上,原汁原味、高效有序地落實(shí)好整治實(shí)施方案各項(xiàng)具體要求,努力為廣大果農(nóng)營造便捷有序、規(guī)范通暢的交易環(huán)境,促進(jìn)全區(qū)果品產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

張永剛要求,各相關(guān)部門、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要高度重視果品市場秩序?qū)m?xiàng)整治工作,科學(xué)合理統(tǒng)籌,認(rèn)真安排部署,采取有效措施,加大治理力度,確保專項(xiàng)整治工作順利、高效開展;要進(jìn)一步細(xì)化分解任務(wù),做到分工明確、責(zé)任到人,形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好工作格局;要把交通干道沿線、城區(qū)、果品基地、果品市場內(nèi)外的銷售秩序作為整治重點(diǎn),集中力量、下大力氣加以規(guī)范整治;要增強(qiáng)大局意識、樹立全局思想,各負(fù)其責(zé)、各司其職,密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動,形成強(qiáng)大工作合力;要加強(qiáng)督促檢查、規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化服務(wù)意識,進(jìn)一步健全完善長效管理機(jī)制,鞏固好果品市場秩序?qū)m?xiàng)整治成果。

會上,楊根林宣讀了《天水市麥積區(qū)果品市場秩序?qū)m?xiàng)整治實(shí)施方案》;區(qū)委農(nóng)工部、區(qū)果業(yè)局、綜合執(zhí)法局、工商局分別作了表態(tài)發(fā)言。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇十六

局高度重視,立即組織旅游執(zhí)法小組對照《旅游法》對全縣旅游市場進(jìn)行專項(xiàng)檢查和整治,以達(dá)到全面規(guī)范旅游市場秩序,推進(jìn)旅游業(yè)健康有序發(fā)展。現(xiàn)就第一次旅游市場專項(xiàng)整治情況匯報(bào)如下。

一、檢查與宣傳。

自4月22日以來,我局組織安排專門旅游執(zhí)法小組對全縣的旅行社(門市部)旅游景區(qū)、星級旅游飯店、農(nóng)莊等渋及旅游行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的專項(xiàng)檢查,同時(shí)結(jié)合本地實(shí)際加大《旅游法》的宣傳力度,向相關(guān)的旅游企業(yè)和火車站、汽車站以及人口相對集中的活動場所,發(fā)放《旅游法》宣傳資料1200余冊。本次開展檢查次數(shù)15次,出動檢查人數(shù)60余人次,檢查企業(yè)18家。

二、檢查內(nèi)容。

通過對照《旅游法》的相關(guān)條例和渋及旅游要素的旅游業(yè)務(wù),以及旅游安全等,我們采取看現(xiàn)場查資料,主要檢查了旅游企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游宣傳廣告,是否存在超范圍經(jīng)營、零團(tuán)費(fèi)付團(tuán)費(fèi)底成本經(jīng)營、變相付費(fèi)項(xiàng)目以及變相強(qiáng)迫購物,景區(qū)攤點(diǎn)是否存在欺客宰客、糾纏游客的行為,并到現(xiàn)場與游客交流,傾聽游客的意見和建議。

三、檢查情況。

由于我局長期以來堅(jiān)持旅游市場的檢查與整治,監(jiān)督旅游企業(yè)做到規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。這次檢查沒有發(fā)現(xiàn)違反《旅游法》的相關(guān)條例和其他違規(guī)經(jīng)營行為,加之受大環(huán)境的影響,旅游業(yè)務(wù)不很景氣,也沒有接到任何投訴,所以不存在違法違規(guī)的情況。旅游景區(qū)秩序較好,攤點(diǎn)攤位沒有哄臺物價(jià),糾纏兜受的現(xiàn)象??偟膩碚f,旅游市場還是規(guī)范的,經(jīng)營者都能自覺遵守各種法律法規(guī),在誠信經(jīng)營方面做的比較好。也為旅游業(yè)的健康發(fā)展起到了一定的推動作用。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇十七

xx年,旅游行業(yè)按照《xx年全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作要點(diǎn)》的要求,深化旅游誠信體系建設(shè),繼續(xù)整頓和規(guī)范旅游市場秩序。主要開展了以下工作:

一、集中開展以整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”為主要內(nèi)容的旅游市場整頓規(guī)范專項(xiàng)行動。

為認(rèn)真貫徹全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序電視電話會議精神和吳儀副總理的重要指示,進(jìn)一步促進(jìn)旅游市場規(guī)范和旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,5月11日,國家旅游局下發(fā)了《治理整頓“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”專項(xiàng)行動工作方案》,并于6月4日召開了“全國旅游市場整頓規(guī)范專項(xiàng)行動電視電話會議”,全面部署在全國范圍內(nèi)開展對“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的集中專項(xiàng)整治工作。

國家旅游局xx局長在“全國旅游市場整頓規(guī)范專項(xiàng)行動電視電話會議”上指出:少數(shù)旅游企業(yè)在激烈的旅游市場競爭中,置誠信于不顧,采取“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”不正當(dāng)競爭行為,影響了旅游服務(wù)質(zhì)量,損害了游客合法權(quán)益,嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場秩序,各級旅游行政管理部門要遵照吳儀副總理“針對虛假旅游廣告、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、欺客宰客等導(dǎo)致市場秩序混亂的癥結(jié),要采取果斷措施加以治理”的重要指示,從旅游業(yè)健康發(fā)展的全局出發(fā),在各級政府和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下,集中一段時(shí)間,組織打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的專項(xiàng)行動。他強(qiáng)調(diào),各地要充分認(rèn)識整頓規(guī)范旅游市場秩序,是維護(hù)人民群眾和廣大游客合法權(quán)益的迫切需要,是保證旅游業(yè)持續(xù)健康又好又快發(fā)展的迫切需要,是中國旅游業(yè)在國際上樹立良好形象的客觀需要,是旅游全行業(yè)為全國建立規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)秩序做出積極貢獻(xiàn)的重要責(zé)任,同時(shí),建立規(guī)范的旅游市場秩序,也是旅游企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要。各地要按照專項(xiàng)行動的總體要求,堅(jiān)持整頓與規(guī)范并重,打擊與建設(shè)并舉,突出重點(diǎn),標(biāo)本兼治,從六個(gè)方面展開工作,確保專項(xiàng)行動取得明顯成效:

1?密切協(xié)作,加大聯(lián)合執(zhí)法力度。各級旅游行政管理部門要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,充分依靠相關(guān)部門的支持,加強(qiáng)與市場整規(guī)辦等部門的溝通與合作,依法查處和打擊各種違法和擾亂旅游市場秩序的行為。

2?加大力度,堅(jiān)決而不間斷地打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場秩序的行為。各地要全面排查重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)環(huán)節(jié),特別要重點(diǎn)排查旅游合同、旅游廣告、旅游購物、旅游自費(fèi)項(xiàng)目和游客投訴集中的領(lǐng)域;要建立健全質(zhì)量監(jiān)督員、信息溝通和反饋、案件交接、聯(lián)合辦案等制度,提高重大投訴受理結(jié)案率。

3?依法查處違法違規(guī)旅游企業(yè)及從業(yè)人員。在掌握證據(jù)的基礎(chǔ)上,依照相關(guān)法規(guī),視旅游企業(yè)及從業(yè)人員的違法情節(jié)給予相應(yīng)處罰,并向社會公示。

4?繼續(xù)加強(qiáng)對游客進(jìn)行理性消費(fèi)的引導(dǎo)。發(fā)揮各類媒體覆蓋面廣、滲透力強(qiáng)的特點(diǎn),采取生動活潑、通俗易懂的方式,培養(yǎng)旅游者理性消費(fèi)觀念,引導(dǎo)旅游者自覺抵制“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”,合法維權(quán)。

5?注重建立整頓規(guī)范旅游市場的長效機(jī)制。要以持之以恒的毅力,推動旅游相關(guān)法律法規(guī)的完善,加快建立旅游誠信體系,加強(qiáng)旅游誠信監(jiān)管的基礎(chǔ)和能力建設(shè),提高旅游執(zhí)法和監(jiān)管水平;要積極探索和建立旅游從業(yè)人員的激勵(lì)保障機(jī)制,建立具有職業(yè)榮譽(yù)感和社會責(zé)任感、全心全意為海內(nèi)外游客服務(wù)的從業(yè)人員隊(duì)伍。

6?繼續(xù)推動與旅游目的地國家和地區(qū)在開展誠信旅游活動和規(guī)范旅游市場秩序方面的國際合作。對已建立合作機(jī)制的,要加強(qiáng)與對方的信息溝通和工作協(xié)作;要積極借鑒其他國家和地區(qū)規(guī)范旅游市場秩序的經(jīng)驗(yàn)和做法;要善于掌握旅游對外工作的主動性和有效性,維護(hù)國家和中國旅游者的合法權(quán)益。

各地旅游行政管理部門迅速按照國家旅游局的部署,積極行動起來。截至7月5日,全國共有27個(gè)省(區(qū)、市)旅游局(委)召開會議,傳達(dá)貫徹全國旅游市場整頓規(guī)范專項(xiàng)行動會議精神,制定“實(shí)施方案”,啟動當(dāng)?shù)氐膶m?xiàng)行動工作。貴州、廣西兩省區(qū)旅游局聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?guī)辦、公安廳、工商局和地稅局共同發(fā)文,具體部署整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”專項(xiàng)行動,其中,xx省將從6月到10月,對全省旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi)、虛假廣告、超范圍經(jīng)營,不簽訂旅游合同或違反合同約定,以高額回扣等商業(yè)賄賂方式招攬游客用餐、購物和到景區(qū)(點(diǎn))游覽,非法從事旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)的“黑社”和非法辦事處、旅行社門市等進(jìn)行重點(diǎn)治理整頓。北京市從加快行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和通過新聞媒體及時(shí)向社會公布本市旅行社投訴情況,雙管齊下治理“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。xx省制定《xx省出境旅游組團(tuán)社治理整頓“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”考評標(biāo)準(zhǔn)》,列出了20條“禁令”,違者將被給予相應(yīng)處罰。河北省將對涉嫌“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營的違法違規(guī)企業(yè)實(shí)行“黑名單”制度,并進(jìn)行公示。上海市從抓好規(guī)范和使用旅行社合同文本、全面推進(jìn)“陽光價(jià)格”政策、聯(lián)動有關(guān)職能部門嚴(yán)厲打擊“四黑”、與出境游目的地國家和地區(qū)建立政府管道聯(lián)系、發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會自律作用和建立全方位的市場監(jiān)管體系等六個(gè)方面著手治理“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。福建省結(jié)合本省旅游市場實(shí)際,確定了“五個(gè)從嚴(yán)查處”:從嚴(yán)查處非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的行為;從嚴(yán)查處旅行社超范圍經(jīng)營;從嚴(yán)查處非法轉(zhuǎn)讓、變相轉(zhuǎn)讓許可證和掛靠承包門市部經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的行為;從嚴(yán)查處虛假旅游廣告;從嚴(yán)查處旅行社使用“黑車”、“黑導(dǎo)”接送旅游者和縱容導(dǎo)游人員私拿回扣行為。安徽省從加強(qiáng)旅游行業(yè)管理和質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè),提高旅游投訴案件處理效率和質(zhì)量等方面入手,開展專項(xiàng)行動。目前,各地的專項(xiàng)行動進(jìn)入對“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等擾亂旅游市場秩序行為的全面排查階段。

二、積極推動旅游誠信長效機(jī)制建設(shè)。

1?開通“中國旅游誠信網(wǎng)”。經(jīng)過一段時(shí)間的籌備,今年3月初開通試運(yùn)行“中國旅游誠信網(wǎng)”。該網(wǎng)以旅行社業(yè)務(wù)年檢、旅游星級飯店評定、導(dǎo)游ic卡管理等系統(tǒng)為基礎(chǔ),設(shè)立了旅游誠信動態(tài)、誠信榜、曝光臺、信用檔案、旅游投訴、誠信管理、誠信交流等項(xiàng)目,初步建立了面向社會公眾、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的誠信信息交流、社會監(jiān)督、旅游服務(wù)的平臺,對促進(jìn)旅游企業(yè)和從業(yè)人員的誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)將發(fā)揮很好的'引導(dǎo)作用,也為社會公眾和各個(gè)方面了解、參與旅游誠信建設(shè)提供了有效渠道,增強(qiáng)了旅游管理部門為企業(yè)、為導(dǎo)游人員和為社會大眾服務(wù)的功能。

旅游市場秩序整治工作匯報(bào)篇十八

為落實(shí)省、市“文明在行動·滿意在紫云”活動暨“整臟治亂”專項(xiàng)行動大排查、大整治的指示精神,進(jìn)一步推進(jìn)“文明在行動·滿意在紫云”活動,鞏固“整臟治亂”專項(xiàng)行動成果,加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè),營造良好的社會發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境,紫云自治縣松山街道于3月18日上午在楓香村召開“文明在行動·滿意在紫云”活動暨“整治農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境”工作動員會。

會上,我縣松山街道辦主任李武偉同志要求,一是要認(rèn)真按照上級關(guān)于創(chuàng)建工作的安排部署抓好落實(shí);二是要結(jié)合本村實(shí)際,開展好整治農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境的宣傳動員工作,引導(dǎo)群眾積極參與文明鄉(xiāng)村建設(shè),讓鄉(xiāng)村充滿生機(jī)與活力;三是要建立農(nóng)村衛(wèi)生及“治八亂”的各項(xiàng)制度,做到有規(guī)可守。楓香村支書韋正富同志作了表態(tài)發(fā)言,并要求全體村民要積極行動起來,為創(chuàng)建文明鄉(xiāng)村、美麗鄉(xiāng)村而努力。

會后,楓香村的廣大村民紛紛表示,要不斷提升自我的`文明素質(zhì),開創(chuàng)一個(gè)干凈、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境,堅(jiān)決清除“臟、亂、差”現(xiàn)象,自覺投入到“整臟治亂”、“文明在行動,滿意在紫云”的行動中。

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