總結(jié)可以讓我們更好地記錄和保存有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)?？偨Y(jié)需要簡(jiǎn)明扼要，避免冗長(zhǎng)和啰嗦的描述，突出重點(diǎn)與亮點(diǎn)。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考。如何寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
2021年已經(jīng)接近尾聲，回首這一年，業(yè)務(wù)部門(mén)全體同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力下，取得了一定的成績(jī)。在此，本人代表業(yè)務(wù)部門(mén)向公司高層領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁匯報(bào)一下工作總結(jié)：
2021年，業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)過(guò)不懈努力，實(shí)現(xiàn)了較為顯著的工作成果。我們?nèi)隇楣就瓿蓌x萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，同比增長(zhǎng)15%以上。完成了公司制定的xx個(gè)目標(biāo)任務(wù)，其中有一些任務(wù)由于疫情等原因?qū)е逻M(jìn)展較慢，但我們通過(guò)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神和不懈努力，最終實(shí)現(xiàn)了任務(wù)完成的目標(biāo)。
1.推行線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)策略，拓展了新的銷(xiāo)售渠道，提高了品牌知名度。
2.建立了全新的合作模式，推廣了公司的業(yè)務(wù)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，在傳統(tǒng)領(lǐng)域的銷(xiāo)售上取得了良好的成績(jī)。
3.積極開(kāi)展新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)出多款真正符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。新產(chǎn)品上市后，迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)。
1.市場(chǎng)反應(yīng)不敏：業(yè)務(wù)部門(mén)往往難以及時(shí)準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求，導(dǎo)致推廣效果不如預(yù)期。
2.人員流失：在今年，部分優(yōu)秀人才離開(kāi)了業(yè)務(wù)部門(mén)，對(duì)業(yè)務(wù)推廣工作帶來(lái)了一定的影響。
2021年的工作成績(jī)給了我們足夠的'信心和動(dòng)力，但是也給我們敲響了警鐘。我們要認(rèn)真總結(jié)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)，讓我們的業(yè)務(wù)推廣更加精準(zhǔn)高效。我們將以更飽滿(mǎn)的熱情，更務(wù)實(shí)的態(tài)度，更加專(zhuān)業(yè)的技能積極開(kāi)展總結(jié)中提出的問(wèn)題的工作，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、健康和快速的發(fā)展。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一直以來(lái)的支持與辛勤努力！
綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)篇二
1、繼續(xù)與移動(dòng)公司溝通確定駐地網(wǎng)小區(qū)責(zé)任劃分界面，預(yù)計(jì)下周開(kāi)會(huì)討論。
2、與移動(dòng)公司洽談駐地網(wǎng)小區(qū)光纜維護(hù)事宜，暫時(shí)尚未答復(fù)。
3、通道，同時(shí)協(xié)商在移動(dòng)三川建行機(jī)房和建設(shè)路機(jī)房安裝olt設(shè)備，目前暫時(shí)不能開(kāi)通，移動(dòng)說(shuō)等省分公司洽談結(jié)果。
4、根據(jù)省分經(jīng)濟(jì)運(yùn)行自查檢查通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題制定整改措施。
5、上報(bào)移動(dòng)公司wlan-ap代維組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。
6、與移動(dòng)溝通wlan-cpe合同簽訂，目前合同正在制定中。
7、督促施工單位上報(bào)前期已完工工程的竣工資料，為資本性支出做準(zhǔn)備。
8、對(duì)全光改造工程進(jìn)行材料出庫(kù)，同時(shí)上報(bào)省分全光改造工程開(kāi)工報(bào)告。
9、按要求上報(bào)省分全光改造工程進(jìn)度周報(bào)表。
使用70mm2聚氯乙烯阻燃四芯絕緣電力電纜13.1流程》，截止到周日上午12:00，沒(méi)有任何部門(mén)提出異議。
1、對(duì)自營(yíng)光交接箱進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
2、繼續(xù)與移動(dòng)公司溝通移動(dòng)代維收入確認(rèn)事宜。
3、下發(fā)《中國(guó)鐵通周口分公司光（電）纜搶險(xiǎn)工作制度（試行）》和《pbx故障處理流程》。
4、配合通管局消防安全檢查。
5、與移動(dòng)溝通wlan-cpe合同簽訂。
6、邀請(qǐng)移動(dòng)公司和華為工程師對(duì)wlan代維人員進(jìn)行培訓(xùn)。
7、按照經(jīng)濟(jì)運(yùn)行自查制定的整改措施，進(jìn)行相關(guān)資料的補(bǔ)充。
8、與移動(dòng)公司工建中心溝通駐地網(wǎng)招標(biāo)事宜。
9、與施工隊(duì)簽訂駐地網(wǎng)工程分包協(xié)議。
1、復(fù)驗(yàn)淮陽(yáng)蓮心苑小區(qū)、鶴苑小區(qū)，初驗(yàn)問(wèn)題已解決，復(fù)驗(yàn)通過(guò)，可以開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)裝機(jī)。
2、項(xiàng)城更換16口onu一臺(tái)，城西中央花園12號(hào)樓更換16口onu一臺(tái)。
3、周口有2位用戶(hù)出現(xiàn)691錯(cuò)誤，已聯(lián)系移動(dòng)公司解決，原因還是帳號(hào)吊死。
理，由于缺少24芯光纜和2個(gè)24芯光纜接頭盒，移動(dòng)公司現(xiàn)階段不發(fā)料，聯(lián)系博城公司，借24芯光纜50米和接頭盒2個(gè)，進(jìn)行故障處理，周一下午故障恢復(fù)，未引起客戶(hù)投訴。5、完成扶溝桐丘路5條小對(duì)數(shù)過(guò)路電纜遷改。存在問(wèn)題：
1、請(qǐng)綜合部盡快維修發(fā)電機(jī)，保證機(jī)房發(fā)電需求。按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。處理各種臨時(shí)故障。
2、請(qǐng)線(xiàn)路中心安排人員對(duì)中心機(jī)房主干電纜保護(hù)槽進(jìn)行整理，同時(shí)加鎖或用鐵絲加固。
3、中心機(jī)房漏水和地板更新需要盡快整理。
綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，感慨頗多，特別是因?yàn)榻衲晟『⑿菁倭?個(gè)多月，對(duì)辦事處的工作和業(yè)務(wù)造成了一定的影響，加上今年小孩還小，工作上不能全身心投入，工作業(yè)績(jī)和積極性有所下降，所以在這里我特別要感謝各位同事對(duì)我這一年來(lái)工作上的包容和支持，20xx年的話(huà)我一定會(huì)更加努力地工作?，F(xiàn)將我這一年來(lái)從事業(yè)務(wù)員工作總結(jié)如下：
1.20xx年度銷(xiāo)售任務(wù)為xx萬(wàn)，實(shí)際銷(xiāo)售為(截止-月-日)，完成年初制定的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、我的負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)閤x鎮(zhèn)主城區(qū)xx大街，xx路至xx路段。
1、經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷(xiāo)售。每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量，走到峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水平亦都低了，而且要開(kāi)始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。公司這幾年來(lái)的品種發(fā)展雖有所改進(jìn)，但是與別的公司相比產(chǎn)品還是相對(duì)單一。在實(shí)際的銷(xiāo)售工作中，因多種原因，市場(chǎng)對(duì)部分產(chǎn)品認(rèn)知度不高，銷(xiāo)售工作中進(jìn)行全品項(xiàng)銷(xiāo)售時(shí)壓力較大，特別是去xx參觀后深有感觸。
2、供貨、訂貨組織不嚴(yán)，影響銷(xiāo)售。今年多次出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，對(duì)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售影響較大，這里有多方面的原因：一是經(jīng)銷(xiāo)商也知道公司每年在--月份后的促銷(xiāo)力度大，因此前期備貨、訂貨數(shù)量不足，銷(xiāo)售旺季后再下訂單，造成訂貨集中，生產(chǎn)拼命，提貨排隊(duì)現(xiàn)象。第二公司的銷(xiāo)售應(yīng)急預(yù)案缺失。今年建德發(fā)生笨水體污染事件，造成xx、xx等地?fù)屬?gòu)我公司產(chǎn)品，造成我公司產(chǎn)品在這些地區(qū)一度缺失。
3、其他產(chǎn)品廣告宣傳不到位，促銷(xiāo)無(wú)力。當(dāng)前銷(xiāo)售的其他產(chǎn)品沒(méi)有規(guī)劃，缺乏像水宣傳一樣強(qiáng)有力的產(chǎn)品和賣(mài)點(diǎn)宣傳，沒(méi)有全年整套的促銷(xiāo)推廣方案，廣告策劃賣(mài)點(diǎn)不突出，使得經(jīng)銷(xiāo)商及終端客戶(hù)總覺(jué)得我現(xiàn)在多訂貨是否會(huì)進(jìn)價(jià)偏高，下月是否還有更有力地促銷(xiāo)力度等等，間接影響經(jīng)銷(xiāo)商、終端客戶(hù)的`庫(kù)存數(shù)量。
4、銷(xiāo)售政策存在弊端，缺乏調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。雖然今年公司普遍都給員工漲了幾本工資，對(duì)我們員工的相關(guān)福利政策也有所調(diào)整，但是在銷(xiāo)售任務(wù)、業(yè)績(jī)考核中的獎(jiǎng)勵(lì)政策卻依然存在弊端，設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)政策與銷(xiāo)售任務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不成階梯型增長(zhǎng)的正比，反而是階梯型下降的正比，并且有些還設(shè)置了獎(jiǎng)勵(lì)限值，這樣當(dāng)銷(xiāo)售人員達(dá)到限值時(shí)就會(huì)缺乏積極性，存在干與不干一個(gè)樣的囧況。在我看來(lái)，獎(jiǎng)金就是公司對(duì)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售政策，公司只有積極地把這個(gè)政策灌輸?shù)綐I(yè)務(wù)員心中，業(yè)務(wù)員才會(huì)積極地更努力地推廣公司產(chǎn)品。
5、內(nèi)外勤分工不明確，管理制度不完善。崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己。然而在實(shí)際中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)作為業(yè)務(wù)員需要填寫(xiě)好多報(bào)表，統(tǒng)計(jì)相關(guān)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等等，經(jīng)常是半天跑業(yè)務(wù)、半天在整理報(bào)表、照片等資料數(shù)據(jù)，甚至有些時(shí)候臨時(shí)說(shuō)要上交報(bào)表，晚上還得加班加點(diǎn)做資料匯總。在我看來(lái)，業(yè)務(wù)員需要掌握這些數(shù)據(jù)，以便及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略;辦事處管理人員同樣要了解這些數(shù)據(jù)，以便監(jiān)督業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)的真實(shí)性及工作的積極性。
1、努力工作，積極拓展和維系好客情關(guān)系，確保完成20xx年銷(xiāo)售任務(wù)。
2、努力好做銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心地與客戶(hù)溝通。
3、積極維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)篇四
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，自己適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想覺(jué)悟的提升。
愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，要把公司的事情當(dāng)成個(gè)人的事情，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、工作能力和具體工作。
我是三月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理一職，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在一段時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，完成下本職工作：
(1)協(xié)助項(xiàng)目部和設(shè)計(jì)部完成好各項(xiàng)工程，并認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(2)進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不段的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
(3)在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，對(duì)待客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)還不怎么夠，以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)篇五
機(jī)場(chǎng)、釩鈦基地新廠、地方鐵路、央企京企合作、重大項(xiàng)目跑辦、重大規(guī)劃編制是我委今年舉全委之力推進(jìn)的重點(diǎn)工作。我科主動(dòng)參與其中，及時(shí)掌握相關(guān)動(dòng)態(tài)，從做好對(duì)上匯報(bào)、信息反饋、重點(diǎn)宣傳等方面積極推動(dòng)幾項(xiàng)重點(diǎn)工作開(kāi)展，以服務(wù)于全委大局。
一是會(huì)同相關(guān)科室、單位及時(shí)做好對(duì)上匯報(bào)。先后牽頭起草了《關(guān)于國(guó)際旅游城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要編制工作有關(guān)情況的報(bào)告》、《關(guān)于開(kāi)展重大項(xiàng)目集中爭(zhēng)列跑辦有關(guān)情況的報(bào)告》、《關(guān)于省重點(diǎn)項(xiàng)目爭(zhēng)列土地指標(biāo)有關(guān)情況的報(bào)告》、《關(guān)于豐寧抽水蓄能電站項(xiàng)目情況的報(bào)告》等情況報(bào)告12篇，分別呈報(bào)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)均獲得肯定性批示。
二是做好政務(wù)信息上報(bào)工作。組織各科室、各單位上報(bào)市委、市政府“兩辦”政務(wù)信息108條，采用率90%以上。上半年，我委信息總分?jǐn)?shù)繼續(xù)保持市委、市政府“兩辦”部門(mén)第一名，特別是報(bào)送的《每日要情》信息獲市委鄭書(shū)記批示8次，為歷年之最。
三、抓提升、上水平，全力做好科室本職工作。
一是認(rèn)真做好年度計(jì)劃編制及執(zhí)行。起草了《市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況及20____年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃(草案)的報(bào)告》，經(jīng)市人大財(cái)經(jīng)委預(yù)審和市政府常務(wù)會(huì)議、市委會(huì)討論通過(guò)后，提交市十二屆人大五次會(huì)議審議通過(guò)。下達(dá)了市20____年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展正式計(jì)劃，協(xié)調(diào)各科室下達(dá)了專(zhuān)業(yè)計(jì)劃。
二是全力做好水污染治理和資源型城市轉(zhuǎn)型項(xiàng)目資金爭(zhēng)取。經(jīng)過(guò)“兩節(jié)會(huì)議”和項(xiàng)目集中跑辦，上報(bào)的6個(gè)水污染治理項(xiàng)目全部列入了20____年中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃，占全省的1/7，共爭(zhēng)取資金7370萬(wàn)元，占全省的1/6，項(xiàng)目個(gè)數(shù)和資金數(shù)均居全省首位;爭(zhēng)取到資源型城市轉(zhuǎn)型中央支持項(xiàng)目3個(gè)，資金1095萬(wàn)元，比上年同期增加495萬(wàn)元。
三是圓滿(mǎn)完成“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系論證。起草了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證工作方案》，組織七個(gè)課題組深入縣區(qū)、企業(yè)調(diào)研，對(duì)五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和兩大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行摸底，搜集基礎(chǔ)資料，形成了7個(gè)專(zhuān)題研究報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)深入研究、認(rèn)真測(cè)算，起草完成了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證報(bào)告》，并于7月18日在京通過(guò)國(guó)內(nèi)權(quán)威專(zhuān)家論證，標(biāo)志我市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系進(jìn)入深入實(shí)施階段。四是做好國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員工作。修訂完善了《全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員綜合預(yù)案》;按照省經(jīng)動(dòng)辦通知要求，認(rèn)真做好重點(diǎn)潛力調(diào)查企業(yè)地理位置查找、制圖、上報(bào)工作，篩選了2個(gè)全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員中心項(xiàng)目。
四、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)，全面提升科室整體水平。
為切實(shí)提升科室整體水平和綜合文字能力，我科以制度促管理、以學(xué)習(xí)促提升、以交流促共識(shí)，并取得了良好效果。
一是建立周日下午集體學(xué)習(xí)制度。我科每周日下午利用兩個(gè)半小時(shí)組織全科人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋各種政策、法規(guī)、文件、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)以及各類(lèi)綜合文字材料、會(huì)議材料，為全科人員全面了解市情、上情、下情和外情，盡快進(jìn)入角色，做好綜合文字工作打下了基礎(chǔ)。
二是積極推行“思、議、寫(xiě)、改”的集體流程式文稿起草法。首先，布局謀篇深入思考，其次，集思廣益開(kāi)闊思路，然后，個(gè)人負(fù)責(zé)提升高度，最后，反復(fù)修改精益求精。
通過(guò)這種方法，全科人員的文字材料能力有了一個(gè)質(zhì)的提升，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。起草的吳主任在市委理論中心組發(fā)言《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活躍帶動(dòng)全局走出一條跨越趕超后來(lái)居上的科學(xué)發(fā)展之路》獲得了市四大班子領(lǐng)導(dǎo)成員的一致好評(píng);全市半年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上我委《上半年全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及下半年工作建議的匯報(bào)》也得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、縣區(qū)和部門(mén)的充分肯定。
下半年，我科將在主管主任的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞“參謀部、數(shù)據(jù)庫(kù)、晴雨表、調(diào)度室”的工作定位，進(jìn)一步完善四級(jí)經(jīng)濟(jì)信息平臺(tái)建設(shè)，突出在抓準(zhǔn)、抓早、抓緊、抓實(shí)、抓好這“五抓”上下功夫，全面推動(dòng)綜合工作再上新水平。抓準(zhǔn)，就是抓到點(diǎn)子上、抓住薄弱環(huán)節(jié)、抓住對(duì)全局影響大的重點(diǎn)問(wèn)題，提高分析的針對(duì)性;抓早，就是要超前一步，注重預(yù)警預(yù)測(cè)，增強(qiáng)主動(dòng)性、前瞻性;抓緊，就是對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題和各方面關(guān)注的問(wèn)題盯住不放，適時(shí)跟蹤，加快反映分析問(wèn)題的節(jié)奏和效率;抓實(shí)，就是要實(shí)事求是，敢說(shuō)真話(huà)，分析問(wèn)題深入透徹，措施建議實(shí)在具體，提高分析的有效性;抓好，就是注重實(shí)際效果，客觀、全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。
綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)篇六
不知不覺(jué)中，20xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲。相比較去年，由于射頻卡的安裝及試運(yùn)行的成功，排號(hào)制度的建立及完善，人員素質(zhì)的提高，本年度蔣家河礦總體運(yùn)行較平穩(wěn)、高效。用煤客戶(hù)基本穩(wěn)定，彬煤實(shí)業(yè)、彬源潔凈、彬縣秦王、咸陽(yáng)恒大等客戶(hù)繼續(xù)保持供應(yīng)，此外還增加了像咸陽(yáng)友誼、咸陽(yáng)九天、咸陽(yáng)瑞鑫等許多新的客戶(hù)。拉煤車(chē)輛提前按煤種進(jìn)行排號(hào)，待車(chē)場(chǎng)放行后依次有序的進(jìn)入礦內(nèi)除皮裝煤，在我業(yè)務(wù)部開(kāi)票后過(guò)磅。而不再像去年那樣混亂。
以下分四方面進(jìn)行總結(jié)：
1、20xx年蔣家河礦生產(chǎn)基本正常。
從20xx年運(yùn)行至今，蔣家河礦已經(jīng)走過(guò)近三個(gè)年頭，生產(chǎn)，銷(xiāo)售完全進(jìn)入正軌。今年只因7月份井下?lián)Q了一次工作面停產(chǎn)半月，11月份初受?chē)?guó)內(nèi)煤礦整體安全形勢(shì)影響，也曾停產(chǎn)5天進(jìn)行整頓。
2、人員素質(zhì)進(jìn)一步提高由于公司在引進(jìn)人才方面求真務(wù)實(shí)、起點(diǎn)高，公司人員的基本素質(zhì)本來(lái)就不低。雖然3月份進(jìn)行了一次崗位大輪換，但是新進(jìn)我們蔣家河的幾位同事努力工作，發(fā)揮余熱迅速適應(yīng)了工作。加之大家平時(shí)相互學(xué)習(xí)請(qǐng)教，所以蔣家河整體的業(yè)務(wù)能力反而增進(jìn)不少。
3、業(yè)務(wù)情況。
蔣家河礦受產(chǎn)量限制，月銷(xiāo)量最多十幾萬(wàn)噸。受新建彬麟公路，后半年雨雪天氣較多等嚴(yán)重影響，拉煤車(chē)輛有時(shí)嚴(yán)重不足。華彬煤業(yè)旗下的瑤池電廠每個(gè)月都會(huì)消耗掉好幾萬(wàn)噸。但我們依然恪盡職守，堅(jiān)持在自己的崗位上，竭盡所能完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)量。
4、生活情況。
20xx年公司組織了“五一活動(dòng)”、“勞動(dòng)技能大賽”、“首屆職工乒乓球賽”等多次活動(dòng)讓我們提高了自己的工作能力，鍛煉了身心，增強(qiáng)了同事之間的友誼。
公司開(kāi)展了“五小建設(shè)”，讓我們下班以后吃到了熱飯，工作之余不在無(wú)聊，可以上網(wǎng)、娛樂(lè)，學(xué)習(xí)。
11月份起，公司為我們符合條件的員工都申請(qǐng)了勞動(dòng)保險(xiǎn)。從此，我們從此再無(wú)后顧之憂(yōu)，可以安心為公司工作。
由于公司業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，萬(wàn)晟通在彬縣的影響力不斷提升，我們的福利也不斷提高。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)三個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的'學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我更加廣闊的舞臺(tái)，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步。我的成長(zhǎng)充滿(mǎn)了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!加油，加油，加油!!
綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)篇七
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)篇八
針對(duì)“入城”幼兒家長(zhǎng)工作繁重、教育觀念落后、配合度低的具體情況，我們運(yùn)用多種途徑、多種活動(dòng)、分層指導(dǎo)、用心溝通，使家長(zhǎng)主動(dòng)參與到我們的教育當(dāng)中來(lái)，同心協(xié)力共同培養(yǎng)幼兒的生活習(xí)慣。
根據(jù)家長(zhǎng)的年齡、角色、文化水平分層指導(dǎo)。了解不同家庭背景、家庭結(jié)構(gòu)情況，有針對(duì)性進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)于改變祖輩家長(zhǎng)的觀念更加會(huì)難一些，老師們?cè)诿鎸?duì)這樣的監(jiān)護(hù)人時(shí)，我們可以用親昵的語(yǔ)言拉進(jìn)彼此的距離，從而逐步地讓他們配合幼兒園的工作?！叭氤恰庇變杭议L(zhǎng)普通文化水平較低，班上也總存在幾名文化水平較高的幼兒家長(zhǎng)，他們教育觀念相對(duì)先進(jìn)，因此要充分發(fā)揮他們“領(lǐng)頭羊”的作用，家長(zhǎng)之間的溝通作用不可小視，往往有引領(lǐng)帶頭的作用。班內(nèi)也總有一部分家長(zhǎng)是積極配合型的，那么就要發(fā)揮這些家長(zhǎng)的“后援團(tuán)”作用。把自己的一些教育行為改變而產(chǎn)生的效果分享給其他家長(zhǎng)，起到推波助瀾的作用。
1、倡議書(shū)的發(fā)放
向家長(zhǎng)們發(fā)放“幼兒良好生活習(xí)慣培養(yǎng)倡議書(shū)”，讓家長(zhǎng)們認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)良好生活習(xí)慣的重要性，并且也讓家長(zhǎng)們了解，可以從哪些方面入手進(jìn)行培養(yǎng)，同時(shí)有培養(yǎng)方法與策略的借鑒，書(shū)面的倡議書(shū)不僅能夠讓家長(zhǎng)們感受到幼兒園方面在對(duì)其的重視度，同時(shí)也能夠讓家長(zhǎng)們感受到幼兒園所作的努力，從而也進(jìn)一步激勵(lì)家長(zhǎng)的配合度。
2、便簽的應(yīng)用
“入城”幼兒家長(zhǎng)大都上下班來(lái)去匆匆，把孩子一放一接就趕緊走了，無(wú)瑕與老師進(jìn)行交流，因此“便簽”就可以很好地架起老師與家長(zhǎng)之間溝通的橋梁。便簽溫馨又含蓄地傳達(dá)著老師的要求，家長(zhǎng)們也樂(lè)意接受改變。每個(gè)班級(jí)都存在部分孩子長(zhǎng)期不換外套，當(dāng)面指出又恐傷了孩子與家長(zhǎng)的自尊心，于是就換成“愛(ài)心便簽”讓孩子帶回家?！坝H愛(ài)的xxx家長(zhǎng)：寶貝的外套臟了，該換換了哦！寶貝換上后，肯定會(huì)更神氣，更有自信哦！老師明天很想看寶貝穿干凈外套的樣子?！奔议L(zhǎng)隔天的確給孩子換了干凈的衣服，這時(shí)候老師仍舊需要及時(shí)送達(dá)“愛(ài)心便簽”以資鼓勵(lì)，可以是書(shū)面的、短信的、網(wǎng)絡(luò)私信的方式進(jìn)行?！坝H愛(ài)的xxx家長(zhǎng)：謝謝您的配合與付出，今天寶貝的‘新’外套很漂亮，寶貝的笑容也更加燦爛了，還自豪地對(duì)同伴說(shuō)自己的衣服香香的，是媽媽洗的?！币源藖?lái)鞏固家長(zhǎng)與孩子的習(xí)慣。
2、家園聯(lián)系冊(cè)
作為每個(gè)月與家長(zhǎng)溝通的“書(shū)信”，老師應(yīng)充分利用其溝通的價(jià)值，把幼兒一個(gè)月來(lái)在生活習(xí)慣方面的進(jìn)步和需要進(jìn)一步引導(dǎo)之處，利用家長(zhǎng)聯(lián)系冊(cè)與家長(zhǎng)進(jìn)行書(shū)面溝通。家長(zhǎng)冊(cè)每個(gè)月都羅列出在園在家需要培養(yǎng)的生活習(xí)慣內(nèi)容，讓家長(zhǎng)們進(jìn)行有針對(duì)性地培養(yǎng)。比如三月份大班生活習(xí)慣培養(yǎng)內(nèi)容與要求：a、具有初步的環(huán)保意識(shí)，自覺(jué)保持周?chē)h(huán)境的整潔、衛(wèi)生、且能夠指出他人的不良行為。b、了解一些基本的飲食衛(wèi)生常識(shí)。家長(zhǎng)就可以對(duì)此進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培養(yǎng)。
3、巧設(shè)家園欄
對(duì)于忙于生計(jì)的“入城”家長(zhǎng)而言，教室門(mén)口的家園欄總存在無(wú)人問(wèn)津的冷落境地。所以家園欄的作用也被淡化、甚至褪化。為了重拾家園欄的宣傳作用，我們一改以往家園欄以文字形式出現(xiàn)，為增加其可“觀”性和提高效率，即節(jié)省家長(zhǎng)閱讀時(shí)間。家園欄對(duì)于生活習(xí)慣培養(yǎng)的宣傳內(nèi)容以圖文并茂的方式進(jìn)行。比如刷牙的正確方式，那么就以圖片的方式來(lái)展示，讓家長(zhǎng)一看就明白。比如進(jìn)餐的正確方法，會(huì)讓班級(jí)的小朋友來(lái)做“演員”進(jìn)行照片的拍攝。以此來(lái)吸引家長(zhǎng)們的眼球，進(jìn)而達(dá)到了宣傳欄向家長(zhǎng)宣傳正確培養(yǎng)生活習(xí)慣方法這一目的。
“入城”幼兒家長(zhǎng)上班都很忙很辛苦，而且許多家長(zhǎng)只是單休，加班是經(jīng)常的事情。因此老師們就得抓住一學(xué)期園內(nèi)必須要進(jìn)行的幾次家長(zhǎng)活動(dòng)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)與灌輸，家長(zhǎng)的習(xí)慣就是幼兒的習(xí)慣，家長(zhǎng)的任何行為都將直接影響幼兒的行為習(xí)慣。老師們需要幫助家長(zhǎng)們從根本上改變其生活習(xí)慣，才能夠真正有利于幼兒的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
1、家長(zhǎng)會(huì)
家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間專(zhuān)門(mén)留出一塊給“幼兒良好生活習(xí)慣培養(yǎng)”。每個(gè)班根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)制訂本班一學(xué)期的生活習(xí)慣內(nèi)容與要求，并告訴家長(zhǎng)在家應(yīng)配合的地方。為了進(jìn)一步促進(jìn)家長(zhǎng)的配合度，從根本上改變“入城”幼兒家長(zhǎng)的教育觀念，老師們都制作了精美的ppt，用中外名人的事跡和科學(xué)的研究數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明培養(yǎng)良好生活習(xí)慣的重要性，而且告訴家長(zhǎng)幼兒期是習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵期。
2、家長(zhǎng)沙龍
班級(jí)內(nèi)總存在一些只停留于口頭答應(yīng)層面上的“頑固”家長(zhǎng)，行動(dòng)上并沒(méi)有落實(shí)。究其背后的原因，“入城”幼兒家長(zhǎng)工作繁忙外，還是在思想上認(rèn)為生活習(xí)慣的培養(yǎng)并不重要，而是知識(shí)方面的學(xué)習(xí)更為重要。因此邀請(qǐng)這些家長(zhǎng)和一些生活習(xí)慣良好的幼兒家長(zhǎng)坐在一起，往往有良好生活習(xí)慣的幼兒在各方面都比較出色。讓“頑固”的家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到原來(lái)生活習(xí)慣培養(yǎng)得好，能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、專(zhuān)注力、交往能力各方面的發(fā)展。我請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)介紹“育兒經(jīng)驗(yàn)”，例“制定有序的生活作息?！薄ⅰ帮嬍承l(wèi)生的培養(yǎng)”、“愛(ài)清潔習(xí)慣的培養(yǎng)”等都十分有效的育兒經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)相互交流，對(duì)這些未作改變的家長(zhǎng)有一定的觸動(dòng)，感覺(jué)自己的孩子不能夠輸在此。
3、家長(zhǎng)開(kāi)放日
教師在孩子在園期間，通過(guò)對(duì)孩子的一階段訓(xùn)練，孩子已形成初步的常規(guī)時(shí)，請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園觀摩孩子在園的一日生活活動(dòng)，讓家長(zhǎng)了解孩子在園的老師對(duì)孩子的要求，讓家長(zhǎng)在家可以遵循幼兒園的一日常規(guī)制度對(duì)孩子進(jìn)行訓(xùn)練，達(dá)到家園一致。
通過(guò)多種活動(dòng)和老師“用心”交流溝通，家長(zhǎng)們的觀念改變了，他們一改以往“只聽(tīng)不改”的態(tài)度，積極主動(dòng)地與老師交流，提出寶貴建議。通過(guò)家、園的共同培養(yǎng)，孩子們的生活習(xí)慣有了很大改善。孩子們更加愛(ài)干凈了，而且公共衛(wèi)生的責(zé)任感更強(qiáng)了。
綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)篇九
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極組織車(chē)源。做好個(gè)人工作計(jì)劃，增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷(xiāo)售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專(zhuān)題會(huì)討論，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。
綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)篇十
今年是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下，公司前4個(gè)月收入只有往年的70%的情況下，公司上下團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力圓滿(mǎn)的完成了董事會(huì)下達(dá)的年利潤(rùn)261萬(wàn)的目標(biāo)，業(yè)務(wù)部門(mén)員工工作總結(jié)。之所以能達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，是因?yàn)楣疽怨镜目沙掷m(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實(shí)施人才培養(yǎng)工程，在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上，通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制成本，挖掘盈利潛力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效益的顯著提升,達(dá)到了以安全保發(fā)展，以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標(biāo)。
在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門(mén)主要考核經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險(xiǎn)防范。
加強(qiáng)了禮貌教育，現(xiàn)在基本做到有電話(huà)就接聽(tīng)，主動(dòng)問(wèn)好。
作為單證制作上減少錯(cuò)誤率，現(xiàn)在每月對(duì)帳單的錯(cuò)誤在3次以下，并且做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)改正。
積極為倉(cāng)庫(kù)，運(yùn)輸公司尋找業(yè)務(wù)，新發(fā)展了優(yōu)力多，atmi，日昌的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，部門(mén)工作總結(jié)《業(yè)務(wù)部門(mén)員工工作總結(jié)》。
和客戶(hù)擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。
控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起，去年8起)。
培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)員工有清掃，清潔，整理，整頓，的習(xí)慣。
每周展開(kāi)安全隱患會(huì)議，把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。
按照年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，訓(xùn)練。
基本做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的檢查，維護(hù)。
組織外協(xié)公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)外墻進(jìn)行了重新涂刷。
基本做到每次政府部門(mén)的年檢都達(dá)到要求。
能夠做好和政府機(jī)關(guān)的對(duì)應(yīng)，以保證公司在任何時(shí)間都能正常運(yùn)作。
能積極尋找最新法律，為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
能做好事故處理，盡量把公司的損失控制到最小。
隨著公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展，臨港倉(cāng)庫(kù)變成10年的重中之重，我要在10年里除了做好，外高橋倉(cāng)庫(kù)的管理工作外，更要把工作的重點(diǎn)放在臨港倉(cāng)庫(kù)，做好安全，培訓(xùn)工作。
在外高橋倉(cāng)庫(kù)重點(diǎn)培養(yǎng)后備力量，爭(zhēng)取能做到每年都比去年好。
對(duì)自身希望：
希望我在來(lái)年中通過(guò)辛勤的工作，換來(lái)滿(mǎn)意的薪酬。
希望去尼泊爾旅游，完成我對(duì)家人的承諾。
身體健康，繼續(xù)減肥，不能越減越肥。
拍出好的照片。
綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)篇十一
總結(jié)。
撰寫(xiě)人：___________日期：___________xx年業(yè)務(wù)部工作總結(jié)其實(shí)說(shuō)來(lái)我真正轉(zhuǎn)崗到xx業(yè)務(wù)部只有兩個(gè)月的時(shí)間，但是就是這短短的兩個(gè)月，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，得到了許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)到了很多很重要很有價(jià)值的東西，并且我也嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)：正在學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多，需要學(xué)習(xí)的東西有很多。這兩個(gè)月主要還是總結(jié)性的學(xué)習(xí)和完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容如下：(1)會(huì)計(jì)處理方法和賬戶(hù)與復(fù)式記賬。會(huì)計(jì)處理辦法中主要對(duì)會(huì)計(jì)工作的步驟和會(huì)計(jì)處理方法體系進(jìn)行了解和認(rèn)知;賬戶(hù)與復(fù)式記賬中主要對(duì)會(huì)計(jì)科目?jī)?nèi)容(會(huì)計(jì)科目表)和會(huì)計(jì)科目級(jí)次進(jìn)行認(rèn)知，復(fù)式記賬法主要學(xué)習(xí)的是借貸記賬法，對(duì)借貸記賬法的記賬規(guī)則、會(huì)計(jì)分錄和期末余額等部分進(jìn)行主要理解。(2)賬戶(hù)分類(lèi)和會(huì)計(jì)憑證部分。會(huì)計(jì)憑證主要學(xué)習(xí)了原始憑證和記賬憑證。主要學(xué)習(xí)了原始憑證的分類(lèi)。分類(lèi)按照來(lái)源不同分為外來(lái)原始憑證和自制原始憑證;按照填制手續(xù)不同分為一次憑證、累計(jì)憑證、記賬編制憑證、匯總記賬憑證;按照格式不同分為通用憑證和專(zhuān)用憑證，分別對(duì)這些分類(lèi)憑證的定義和用途進(jìn)行了理解學(xué)習(xí)。記賬憑證主要對(duì)收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證這三種憑證進(jìn)行了理解，并且練習(xí)編制了這三種憑證。學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)，這周主要學(xué)習(xí)的是賬戶(hù)分類(lèi)和會(huì)計(jì)憑證部分。會(huì)計(jì)憑證主要學(xué)習(xí)了原始憑證和記賬憑證。主要學(xué)習(xí)了原始憑證的分類(lèi)。分類(lèi)按照來(lái)源不同分為外來(lái)原始憑證和自制原始憑證;按照填制手續(xù)不同分為一次憑證、累計(jì)憑證、記賬編制憑證、匯總記賬憑證;按照格式不同分為通用憑證和專(zhuān)用憑證，分別對(duì)這些分類(lèi)憑證的定義和用途進(jìn)行了理解學(xué)習(xí)。記賬憑證主要對(duì)收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證這三種憑證進(jìn)行了理解，并且練習(xí)編制了這三種憑證。(3)會(huì)計(jì)賬簿。從會(huì)計(jì)賬簿的作用和分類(lèi)入手，分別學(xué)習(xí)了總分類(lèi)賬和明細(xì)分類(lèi)賬，并且練習(xí)了總分類(lèi)賬和明細(xì)分類(lèi)賬的平行登記。(以會(huì)計(jì)憑證為依據(jù)，系統(tǒng)地、序時(shí)地、分類(lèi)地記錄各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。作用：1.為會(huì)計(jì)報(bào)表的制作提供依據(jù);2.確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資的安全完整和物資的合理性;3.提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的詳細(xì)資料;4.為會(huì)計(jì)檢查和分析提供依據(jù)。按照平行登記進(jìn)行登記可以概括為：依據(jù)相同，方向一致，金額相等)。(4)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告中的資產(chǎn)負(fù)債表，主要從資產(chǎn)負(fù)債表的意義、用途和結(jié)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表下一級(jí)科目和二級(jí)科目的信息項(xiàng)目進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。1.學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)，這周主要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告中的資產(chǎn)負(fù)債表，主要從資產(chǎn)負(fù)債表的意義、用途和結(jié)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表下一級(jí)科目和二級(jí)科目的信息項(xiàng)目進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。下一步是學(xué)習(xí)利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。原來(lái)看到財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一大堆的數(shù)字組成的表格，到現(xiàn)在可以大致分析報(bào)表體現(xiàn)的內(nèi)容，大致了解會(huì)計(jì)主體的財(cái)務(wù)狀況。我個(gè)人認(rèn)為這就是一種進(jìn)步，也正是這種進(jìn)步也成為我繼續(xù)學(xué)習(xí)向前的動(dòng)力。
二、工作：隔行如隔山，金融這個(gè)行業(yè)我第一次接觸，更別說(shuō)擔(dān)保業(yè)務(wù)了，工作剛開(kāi)始的時(shí)候因?yàn)閷?zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的缺乏和急于求成的心態(tài)有一度失去了工作的方向。但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，我穩(wěn)定了心態(tài)，循序漸進(jìn)，按部就班地開(kāi)始了第一項(xiàng)工作。我現(xiàn)在工作內(nèi)容還是以輔助為主，先做好項(xiàng)目助理，輔助項(xiàng)目經(jīng)理的工作，做到多聽(tīng)、多看、看問(wèn)、多記、多親自操作。比如在討論項(xiàng)目的時(shí)候，多聽(tīng)其他同事的見(jiàn)解，把這些前輩分析項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)記下來(lái)，下次再遇到相同行業(yè)分析的時(shí)候就可以觸類(lèi)旁通，自己嘗試分析。又例如：在陪同前輩一起去企業(yè)調(diào)查企業(yè)的時(shí)候。多聽(tīng)前輩向企業(yè)提出的疑問(wèn)，記下調(diào)查企業(yè)的步驟，尤其是在調(diào)查企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的時(shí)候，從企業(yè)提供的明細(xì)分類(lèi)賬到總分類(lèi)賬到記賬憑證再到最后的原始憑證進(jìn)行一一核對(duì)，看似規(guī)格的流程里卻透著許多的細(xì)節(jié)，抓住這些細(xì)節(jié)，又能增添很多錦上添花的意外收獲。大致總結(jié)這兩個(gè)月的工作如下：參加企業(yè)中佳宏威進(jìn)行初步企業(yè)調(diào)查工作;參加企業(yè)柯林龍安續(xù)貸工作調(diào)查;參加企業(yè)北方福潤(rùn)斯柯達(dá)4s店的企業(yè)調(diào)查和財(cái)務(wù)對(duì)賬工作;參加企業(yè)長(zhǎng)城旺角的股權(quán)質(zhì)押工作;參加并完成企業(yè)鴻朗包裝的房產(chǎn)抵押工作;參加伊頓幼兒園續(xù)貸工作調(diào)查、調(diào)查企業(yè)情況、財(cái)務(wù)對(duì)賬、參加項(xiàng)目報(bào)告撰寫(xiě)工作?？傮w來(lái)說(shuō)，從開(kāi)始參加中佳宏威到現(xiàn)在參加伊頓幼兒園的工作，在工作的流程和模式上找到了一些突破口了，從剛開(kāi)始的盲目和茫然，到現(xiàn)在能夠照貓畫(huà)虎把前輩的方式方法拿來(lái)自己運(yùn)用，感覺(jué)到自己的狀態(tài)有了一個(gè)小小的進(jìn)步，最起碼現(xiàn)在面對(duì)問(wèn)題的初步思緒已經(jīng)能建立了，雖然在過(guò)程中還是會(huì)有很多的困難和難題一個(gè)接一個(gè)的出現(xiàn)，但這些不都是很正常的事情么?現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)習(xí)很多新的東西，學(xué)的不只是知識(shí)，學(xué)的真的可能是毅力，必須要靠自制力安撫自己焦躁的心，現(xiàn)在是一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，必須要戒驕戒躁，移樽就教才能更好的堅(jiān)持下去，這個(gè)工作能學(xué)習(xí)到的東西有很多，每一個(gè)項(xiàng)目就是一個(gè)新的行業(yè)，接觸的就是一個(gè)新的領(lǐng)域，我認(rèn)為現(xiàn)在的工作是一份好的工作，什么是好工作什么是有前途的事業(yè)，我想就是，要有所挑戰(zhàn)在前面，有所期待在里面，有所創(chuàng)新的在后面!路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，什么時(shí)候能夠做到在工作中獨(dú)辟蹊徑，我想那個(gè)時(shí)候的心態(tài)和領(lǐng)悟又會(huì)有一個(gè)新的高度和領(lǐng)域。
三、
感謝：來(lái)到xx已經(jīng)一年多快兩年的時(shí)間了，一直都認(rèn)為xx這個(gè)大家庭很好很融洽，大家的關(guān)系都非常的好，雖然在業(yè)務(wù)部只有短短兩個(gè)月的時(shí)間，但是一直我都非常敬佩xx的每一位前輩，尤其是在業(yè)務(wù)部的這段時(shí)間里，從領(lǐng)導(dǎo)到所有的前輩都非常照顧我，給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也誨人不倦地一直幫助我解答一些業(yè)務(wù)上的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，在這段最困難的時(shí)期，每一位前輩給予我的幫助，我都會(huì)深深地記在心里，非常感謝大家!面對(duì)已經(jīng)到來(lái)的xx年，我會(huì)以最飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待新年的每一天，努力克服存在的不足之處，提高自己為人處事的能力，繼續(xù)學(xué)習(xí)充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取盡快能夠自己獨(dú)立操作項(xiàng)目。
范文僅供參考感謝瀏覽。
綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)篇十二
為認(rèn)真做好中央和省領(lǐng)導(dǎo)對(duì)包蟲(chóng)病綜合防治工作的重要指示，按照中央、省、州、縣委政府的總體部署，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向，努力把包蟲(chóng)病綜合防治工作與精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合，下功夫解決因病致貧、因病返貧問(wèn)題，；與寺廟整治相結(jié)合，以防病治病促進(jìn)寺廟規(guī)范化管理，民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步；與鼠害治理、草原生態(tài)恢復(fù)和建設(shè)相結(jié)合，改善包蟲(chóng)病流行區(qū)草原環(huán)境，促進(jìn)群眾致富增收；與社會(huì)治理相結(jié)合，讓牧民群眾養(yǎng)成好習(xí)慣、形成好風(fēng)氣，切實(shí)把包蟲(chóng)病綜合防治工作推向新臺(tái)階，現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際將鄉(xiāng)2018年度包蟲(chóng)病綜合防治工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
鄉(xiāng)位于縣城東約23公里處雅礱江畔，全鄉(xiāng)幅員面積250平方公里，草場(chǎng)面積215萬(wàn)畝，我鄉(xiāng)現(xiàn)有牧民914戶(hù)，3993人，全鄉(xiāng)轄區(qū)共有六個(gè)行政村每個(gè)村配備一名驅(qū)蟲(chóng)人員，包蟲(chóng)病患者共175人，其中囊型165例，泡型10例，篩查率達(dá)92.4%，境內(nèi)居民主要為藏族。
（一）加強(qiáng)犬只管理和傳染源的控制
強(qiáng)化犬只登記、栓養(yǎng)、驅(qū)蟲(chóng)和犬糞無(wú)害化處理等工作，結(jié)合《縣犬只規(guī)范化管理細(xì)則》結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際制定《縣犬只規(guī)范化管理辦法》，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公路沿線(xiàn)、生活垃圾場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所流浪犬、疑染疫犬進(jìn)行清理和無(wú)害化處理工作，其中捕殺染疫犬和流浪犬187條，并嚴(yán)格按照死畜禽無(wú)害化處理方法，及時(shí)進(jìn)行了處理。各村驅(qū)蟲(chóng)員每月10日走村入戶(hù)對(duì)犬只進(jìn)行“月月驅(qū)蟲(chóng)、犬犬投藥”，家犬登記管理達(dá)100%，登記犬驅(qū)蟲(chóng)、犬糞無(wú)害化處理要達(dá)到100%。
（二）切實(shí)抓好蓄間防控及鼠害治理
畜間防控和鼠害治理是今年攻堅(jiān)工作中的重中之重，蓄間防控包括了羊免疫和犬驅(qū)蟲(chóng)兩大工作，一、所謂羊免疫注釋羊包蟲(chóng)病基因工程疫苗，由各村村級(jí)防疫人員進(jìn)行注射工作。羊免疫在畜間包蟲(chóng)病防控工作中起著至關(guān)重要的作用，做好羊免疫包蟲(chóng)病疫苗注射后，一方面能提高羊?qū)Πx(chóng)病的抵抗力，降低包蟲(chóng)病感染率，保護(hù)畜牧業(yè)健康發(fā)展；另一方面能有效降低包囊形成，切斷包蟲(chóng)病的傳播循環(huán)。今年我鄉(xiāng)共注射兩次羊包蟲(chóng)病疫苗，春季和秋季防控工作共注射了毫升，覆蓋了全鄉(xiāng)羊總數(shù)的95%基本達(dá)到了羊羊免疫。二、包蟲(chóng)病的主要傳染來(lái)源于犬只，按照《縣犬只規(guī)范化管理細(xì)則》確實(shí)加強(qiáng)犬只管理規(guī)范，佩戴好項(xiàng)圈在院內(nèi)栓養(yǎng)，每月給犬只投藥后7天之內(nèi)的糞便收集起來(lái)，放入犬糞無(wú)害化處理池中集中處理，每個(gè)季度進(jìn)行一次犬糞收集上交動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心，2018年共上交了三次，80份犬糞。
（三）深入開(kāi)展包蟲(chóng)病綜合防治宣傳教育工作
拓展宣傳教育載體，強(qiáng)化正確輿論導(dǎo)向，針對(duì)牧民、學(xué)生、僧尼、干部開(kāi)展多樣健康教育活動(dòng)，改變?nèi)罕姴涣嫉纳a(chǎn)生活習(xí)慣，培養(yǎng)健康文明的生產(chǎn)生活方式，將包蟲(chóng)病綜合防治知識(shí)納入學(xué)校教育教學(xué)內(nèi)容，每周學(xué)習(xí)兩節(jié)包蟲(chóng)病等重大疾病防治知識(shí)的健康教育課，向?qū)W生發(fā)放包蟲(chóng)病宣傳手冊(cè)52本，發(fā)揮好“小手拉大手”“一生帶一戶(hù)”的作用。將包蟲(chóng)病綜合防治知識(shí)，健康生活理念、健康行為傳入千家萬(wàn)戶(hù)。
結(jié)合“同心同向”活動(dòng)，把包蟲(chóng)病綜合防治納入宗教界人士自我管理學(xué)教內(nèi)容、納入寺廟達(dá)標(biāo)升級(jí)考核重要內(nèi)容，積極引導(dǎo)僧尼參與包蟲(chóng)病綜合防治。組織干部職工深入開(kāi)展包蟲(chóng)病綜合防治工作政策和知識(shí)宣講，干部職工和學(xué)生對(duì)包蟲(chóng)病綜合防治知識(shí)知曉率達(dá)到100%，僧尼和牧民群眾對(duì)包蟲(chóng)病綜合防治知識(shí)知曉率達(dá)到92.3%，積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作大力開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。
我鄉(xiāng)包蟲(chóng)病專(zhuān)干和鄉(xiāng)衛(wèi)生院在蟲(chóng)草采挖期間，到牧民集中點(diǎn)開(kāi)展了“預(yù)防包蟲(chóng)病從良好的衛(wèi)生習(xí)慣開(kāi)始”和“鄉(xiāng)蟲(chóng)草采挖包蟲(chóng)病醫(yī)療服務(wù)隊(duì)”的宣傳教育活動(dòng)和醫(yī)療服務(wù)工作。
(四)飲水安全和環(huán)境衛(wèi)生
繼續(xù)推進(jìn)全鄉(xiāng)安全飲水鞏固提升工程，全鄉(xiāng)47口井，加強(qiáng)已完成安全飲水項(xiàng)目后期運(yùn)行維護(hù)管理，確保使用正常。為安全飲水項(xiàng)目作用發(fā)揮最大化，我鄉(xiāng)制定了安全飲水管理制度，并安排了專(zhuān)人管理和環(huán)境負(fù)責(zé)人。在運(yùn)用過(guò)程中出現(xiàn)異常的井口要求縣稅務(wù)局進(jìn)行維修，安排專(zhuān)人進(jìn)行了維修，共有異常的有4口井，目前全維修完正常運(yùn)用。
(五)深入寺廟開(kāi)展包蟲(chóng)病綜合防治工作
為了提高廣大農(nóng)牧民群眾對(duì)包蟲(chóng)病的認(rèn)識(shí)。我鄉(xiāng)充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量，定期和不定期地在各村開(kāi)展了多種形式的健康教育活動(dòng)。要牢固樹(shù)立寺廟是社會(huì)的基本單位，僧尼是社會(huì)的基本群眾的思想意識(shí)，結(jié)合“同心同向”活動(dòng)，組織干部職工深入寺廟同廣大僧尼群眾面對(duì)面、心貼心進(jìn)行宣傳教育和引導(dǎo)，強(qiáng)化僧尼健康衛(wèi)生意識(shí)，促使養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，引導(dǎo)僧尼及群眾理解支持和積極參與犬只規(guī)范化管理工作；積極在僧尼中開(kāi)展包蟲(chóng)病篩查和治療，開(kāi)展寺廟安全飲水、環(huán)境衛(wèi)生整治工作，寺廟僧尼包蟲(chóng)病篩查率要達(dá)到96.2%以上，從而加強(qiáng)寺廟和僧尼同黨和政府思在想上同心同向，行動(dòng)上同心同行。
（六）篩查治療及實(shí)施救助力度
年內(nèi)6—12周歲兒童病人新檢出發(fā)現(xiàn)率下降到8%以下，在2016年三次篩查工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)開(kāi)展包蟲(chóng)病篩查查漏補(bǔ)缺工作，常住人口目標(biāo)人群篩查率達(dá)到96.2%以上，通過(guò)開(kāi)展“1+1+n”的工作模式積極開(kāi)展隨訪(fǎng)和復(fù)查，做到應(yīng)查盡查、應(yīng)治盡治、應(yīng)助盡助、應(yīng)管盡管。對(duì)篩查中發(fā)現(xiàn)的疑似患者進(jìn)一步采取b超檢查加以確診。對(duì)符合手術(shù)指針的患者，積極宣傳教育動(dòng)員手術(shù)治療，年內(nèi)完成手術(shù)治療20列以上。其中藥物鈣化的患者8人，晚期患者三人。
（一）一季度一次的包蟲(chóng)病患者隨訪(fǎng)
鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員帶隊(duì)走村入戶(hù)開(kāi)展包蟲(chóng)病“動(dòng)態(tài)化管理”隨訪(fǎng)工作，開(kāi)展了復(fù)查工作、并對(duì)患者發(fā)放包蟲(chóng)病免費(fèi)藥物，加強(qiáng)藥物不良反應(yīng)檢測(cè)，及時(shí)有效處置藥物不良反應(yīng)?！耙粚?duì)一”的管理我鄉(xiāng)包蟲(chóng)病患者，對(duì)交通不便的患者進(jìn)行了醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)可及性差的邊遠(yuǎn)地區(qū)，開(kāi)展巡回流動(dòng)隨訪(fǎng)復(fù)查工作，深入牧區(qū)、寺廟等重點(diǎn)區(qū)域。動(dòng)員患者外科手術(shù)，積極配合主管醫(yī)生，年內(nèi)走村入戶(hù)患者家中率為68.5%。
（二）患者管理和特色亮點(diǎn)
（1）從鄉(xiāng)、村、到人分別建檔，構(gòu)建全鄉(xiāng)包蟲(chóng)病攻堅(jiān)集中數(shù)據(jù)庫(kù)，病人管理全覆蓋，對(duì)所有患者進(jìn)行電子檔紙質(zhì)檔管理，記錄病人診斷和發(fā)現(xiàn)包蟲(chóng)病時(shí)間治理情況，治療和隨訪(fǎng)復(fù)查的有關(guān)信息，同時(shí)建立患病群眾扶貧求助基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等“一對(duì)一”管理。
（2）發(fā)放洗手器93臺(tái)，以結(jié)對(duì)認(rèn)親活動(dòng)為載體發(fā)放流水洗手器并教授洗手法。
（3）加大包蟲(chóng)病綜合防治工作宣傳力度。
（4）我鄉(xiāng)對(duì)包蟲(chóng)病患者進(jìn)行一對(duì)一管理、每個(gè)季度進(jìn)行一次走村入戶(hù)、到村、到戶(hù)、到人，給患者進(jìn)行包蟲(chóng)病檢查、并發(fā)放包蟲(chóng)病治療藥物，符合手術(shù)的患者積極動(dòng)員外科治療，對(duì)交通不便、醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)可及性差的邊遠(yuǎn)地區(qū)，開(kāi)展巡回流動(dòng)篩查服務(wù)、跟蹤記錄和治療督導(dǎo)、記錄病人診斷、治療和隨訪(fǎng)復(fù)查的有關(guān)信息，規(guī)范病人管理。
（5）結(jié)合鄉(xiāng)實(shí)際、重點(diǎn)抓好野犬清理、犬只系統(tǒng)化管理、犬糞無(wú)害化處理工作。
在年內(nèi)針對(duì)六個(gè)行政村驅(qū)蟲(chóng)員、村醫(yī)及獸防員開(kāi)展系統(tǒng)的包蟲(chóng)病綜合防治知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)3次，切實(shí)提升包蟲(chóng)病綜合防治相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。
雖然我鄉(xiāng)包蟲(chóng)病綜合防治工作取得了較好的成績(jī)，但距離縣委、縣政府確定的目標(biāo)還存在一定的差距。如：我鄉(xiāng)牧民群眾的思想觀念還有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，干部職工需要進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳教育力度，犬只管理有待進(jìn)一步規(guī)范。
在今年工作基礎(chǔ)上下一步需要做好以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步提高牧民群眾的思想觀念和促進(jìn)牧民養(yǎng)成良好的日常衛(wèi)生習(xí)慣。二是借用多種載體，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度。三是進(jìn)一步完善包蟲(chóng)病綜合防治工作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理，在今年的工作基礎(chǔ)上確保包蟲(chóng)病綜合防治工作各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。
綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)篇十三
進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部已經(jīng)有半年的時(shí)間，取得了不小的進(jìn)步的同時(shí)也存在不足。下面是業(yè)務(wù)部門(mén)的工作總結(jié)：
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況。
作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門(mén)的項(xiàng)目評(píng)審，使項(xiàng)目能按照客戶(hù)要求順利進(jìn)行。
回想自己在公司半年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有下面幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在跟單的過(guò)程中，由于對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好"三人行必有我?guī)?，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性。
在工作過(guò)程中，特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶(hù)不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄。
自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對(duì)注塑和模具以及其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較缺乏，認(rèn)識(shí)不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶(hù)管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做下面建議：
1、合同管理。
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開(kāi)他，項(xiàng)目管理就無(wú)從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶(hù)提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。
2、客戶(hù)信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化。
項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門(mén)的多方面工作，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件。客戶(hù)的.要求是我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶(hù)的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén)，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進(jìn)度控制。
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。
雖然一些項(xiàng)目還沒(méi)有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，雖然工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。
在以后的工作中，作為項(xiàng)目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)篇十四
回首過(guò)去的一年，我部門(mén)在公司總經(jīng)理x總的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的共同努力下，完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。堅(jiān)持以穩(wěn)定外銷(xiāo)，擴(kuò)大內(nèi)銷(xiāo)，推廣品牌，發(fā)展門(mén)店為重要指導(dǎo)思想，以保持部門(mén)工作流程的完善化，規(guī)范化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷(xiāo)售利潤(rùn)。
業(yè)務(wù)部門(mén)從成立至今，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至xx年底，業(yè)務(wù)范圍逐步擴(kuò)大，我們的成品直接出口到xxx等其他國(guó)家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，公司副總經(jīng)理也給予我部門(mén)極大的支持，親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的業(yè)務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷(xiāo)售由原來(lái)的單一客戶(hù)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)多元化，以出口創(chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷(xiāo)售主旨的營(yíng)銷(xiāo)理念。靈活多變的管理模式，使我部門(mén)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
作為業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切實(shí)與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念同步。
經(jīng)過(guò)《xx銷(xiāo)售系統(tǒng)》的學(xué)習(xí)，總經(jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門(mén)每個(gè)人員最大的幫助，結(jié)合本部門(mén)工作者的努力，大家的成長(zhǎng)非常顯著，也有了可喜的成績(jī)。外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門(mén)一直著力提高和后來(lái)發(fā)展所必需面對(duì)的問(wèn)題。
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。xx年，我部門(mén)將一方面落實(shí)規(guī)范管理制度，一方面保障工作程序的層次和規(guī)范化。并且切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人，杜絕互相依賴(lài)和互相推諉等有欠積極的工作行為。
第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)水平。
第二，認(rèn)真做好部門(mén)帶頭羊的工作。部門(mén)負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其外貿(mào)業(yè)務(wù)工作不但是個(gè)期限相對(duì)較長(zhǎng)，要求相對(duì)較繁，業(yè)務(wù)量相對(duì)較大的運(yùn)作組合，同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。
第三，成員工作的.中堅(jiān)力量。在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長(zhǎng)，為自身的成長(zhǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。
為了應(yīng)對(duì)xx年工作的新局面，我部門(mén)規(guī)劃從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)xx年度的管理工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作：
1、加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作，積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。
2、加強(qiáng)訂單成本核算，從報(bào)價(jià)就開(kāi)始掌握訂單的盈利情況，加工成本的多少。
3、加強(qiáng)對(duì)訂單的了解，在下單第一時(shí)間了解面輔料狀況，什么時(shí)間可以上手，在哪里生產(chǎn)，多少人生產(chǎn)，需要生產(chǎn)多少天。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求，二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求，明確公司和部門(mén)的管理具體規(guī)定。三是以晨會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)等一些會(huì)議形式去解決種種問(wèn)題。
一年來(lái)，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部門(mén)每個(gè)成員的辛勤努力下，xx年，我們雖然做出了好的成績(jī)，積累了一些好的工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這一年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對(duì)于充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，這是個(gè)好的開(kāi)始。
我們有決心也有信心以穩(wěn)定外銷(xiāo)，擴(kuò)大內(nèi)銷(xiāo)，推廣品牌，發(fā)展門(mén)店為指導(dǎo)思想，在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)我部門(mén)工作的新局面!
營(yíng)銷(xiāo)企劃總監(jiān)：※※※。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19148268.html】
