總結(jié)是為了更好地規(guī)劃未來的發(fā)展，找到下一步的重點(diǎn)和方向。在寫總結(jié)之前，我們應(yīng)該為自己明確一個(gè)明確的目標(biāo)和寫作的重點(diǎn)。通過閱讀這些總結(jié)范文，或許能給我們帶來些許靈感和啟發(fā)。
工作打算和工作總結(jié)篇一
一年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，習(xí)城鄉(xiāng)中心校團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)廣大教職工與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，圓滿完成了與縣教育局簽訂的教育工作責(zé)任目標(biāo)和部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，另外，還結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際創(chuàng)造性的開展一些工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將工作回顧如下：
一、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任，出色完成了各項(xiàng)教育工作責(zé)任目標(biāo)。
縣教育局與中心校簽訂目標(biāo)后，習(xí)城鄉(xiāng)中心校結(jié)合實(shí)際，將目標(biāo)層層分解，細(xì)化到校，并與全鄉(xiāng)中小學(xué)簽訂教育工作責(zé)任目標(biāo)。根據(jù)中心校人員分管工作，明確各自分管目標(biāo)的落實(shí)。中心校采取平時(shí)督查和集中檢查相結(jié)合的方式督促目標(biāo)的落實(shí)。中心校人員對(duì)所分管的教育工作責(zé)任目標(biāo)時(shí)常進(jìn)行督導(dǎo)，總結(jié)反思目標(biāo)完成存在的困難和問題，不斷改進(jìn)工作方式，為嚴(yán)格控制學(xué)生輟學(xué)，習(xí)城鄉(xiāng)中心校實(shí)行控責(zé)任制，與中小學(xué)簽訂控輟責(zé)任書，并進(jìn)行周周通報(bào)，月月總結(jié)，年終控輟較好的學(xué)校中心校進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)，從而保證我鄉(xiāng)小學(xué)學(xué)生不流失，中學(xué)學(xué)生流失少的良好局面，我鄉(xiāng)入學(xué)率、輟學(xué)率達(dá)到了上級(jí)規(guī)定要求。安全工作會(huì)會(huì)講，時(shí)時(shí)抓，實(shí)行放學(xué)路隊(duì)制，安全隱患定期排查月報(bào)制，安全演練制度化，209月，習(xí)城鄉(xiāng)中心校在南五莊中心小學(xué)召開“平安之星”校園創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì)即學(xué)校安全工作現(xiàn)場會(huì)，中心校全體成員，中學(xué)校長、主抓安全的副校長、學(xué)區(qū)校長、小學(xué)校長和縣教育局安全辦魏主任共計(jì)30余人參加，現(xiàn)場會(huì)上學(xué)校校長各自介紹安全工作具體做法，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高。最后，觀看了防震安全演練，僅用了59秒400余名學(xué)生就從二層教學(xué)樓迅速撤離到安全地帶，受到安全辦魏主任的高度評(píng)價(jià)。通過安全工作現(xiàn)場會(huì)，全面提高了廣大校長的安全意識(shí)和防范能力，近幾年來，我鄉(xiāng)無一起安全事故發(fā)生。．．．．．．。我鄉(xiāng)每年的6月份和12月份對(duì)中小學(xué)教育工作責(zé)任目標(biāo)督導(dǎo)評(píng)估，量化打分，評(píng)出中學(xué)一名、學(xué)區(qū)一名、小學(xué)三名教育目標(biāo)管理先進(jìn)單位，獲獎(jiǎng)單位的校長被確認(rèn)為優(yōu)秀校長，教師節(jié)大會(huì)上，鄉(xiāng)黨委、政府將予以大力表彰。給中小學(xué)校長搭建一個(gè)展示才華的舞臺(tái)，形成學(xué)校之間比管理水平、比辦學(xué)效益的良好氛圍。
二、深入扎實(shí)開展“雙五個(gè)一”工程，全面促進(jìn)教師專業(yè)化成長。
百年大計(jì)、教育為本，教育大計(jì)、教師為本，由此可見，教師在教育過程中起著關(guān)鍵性的作用，教師素質(zhì)的高低決定著教育質(zhì)量的好壞，針對(duì)我鄉(xiāng)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理、教師老齡化、教師嚴(yán)重欠缺的現(xiàn)狀，提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)成為日前當(dāng)務(wù)之急，為此，習(xí)城鄉(xiāng)中心校深入扎實(shí)開展“雙五個(gè)一”工程，全面促進(jìn)教師專業(yè)化成長。“雙五個(gè)一”工程，即在教育理論方面：每位教師每年讀一本教育專著或一份教育教學(xué)刊物(并讀書筆記一本)，參加一項(xiàng)教育科研課題的研究工作，每月寫一篇有價(jià)值的教學(xué)反思，每學(xué)期寫一篇課堂教學(xué)案例，每學(xué)期寫一篇教學(xué)論文。在教學(xué)技能方面：每位教師每一學(xué)期上好一堂教學(xué)公開課，每學(xué)期在校本教研活動(dòng)中都有一次高水平的主題發(fā)言或評(píng)課發(fā)言，每學(xué)期制一份試題，每學(xué)期制作一個(gè)課件，每周提出一條教學(xué)中存在的問題和一條教學(xué)建議。
年初，中心校規(guī)定每位教職工必須訂閱一份教育教學(xué)刊物，我鄉(xiāng)教師訂閱小學(xué)語文教學(xué)、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)、教育時(shí)報(bào)課改導(dǎo)刊、中國教育報(bào)、人民教育、河南教育等教育類刊物共計(jì)260余份。采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，星期一至星期五為分散學(xué)習(xí)時(shí)間，星期六下午為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，集中學(xué)習(xí)教育專著。每學(xué)期記學(xué)習(xí)筆記要達(dá)到5000字以上，中心校時(shí)常督導(dǎo)學(xué)習(xí)情況，并把督導(dǎo)結(jié)果全鄉(xiāng)通報(bào)，作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)的依據(jù)。鼓勵(lì)教師積極撰寫教育教學(xué)論文，每學(xué)期至少寫一篇論文。由于教師經(jīng)常學(xué)習(xí)教育類刊物，教師的教育理論水平和寫作技巧得到很大提高，今年，我鄉(xiāng)教師6篇論文在省級(jí)刊物上發(fā)表，10篇在市級(jí)刊物上發(fā)表，又有12、20篇論文分別被評(píng)為市級(jí)、縣級(jí)優(yōu)秀教學(xué)論文。為促進(jìn)教師專業(yè)化成長，中心校要求每位教師每學(xué)期至少寫一篇有價(jià)值的教學(xué)反思、教學(xué)案例。葉瀾教授說：“一個(gè)教師寫一輩子教案，不一定成為名師；如果一個(gè)教師寫三年反思，有可能成為名師?！泵绹闹麑W(xué)者波斯納有一個(gè)教師成長公式：經(jīng)驗(yàn)+反思=成長。足見教育反思在教師專業(yè)化成長中的作用。而我們的許多教師沒有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不太愿意去進(jìn)行教育反思。教學(xué)常規(guī)中強(qiáng)調(diào)教師要寫教學(xué)后記，但真正用心去寫的不多。通過反思，積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更新教學(xué)觀念、改善教學(xué)行為、提升教學(xué)水平、提高教學(xué)質(zhì)量，通過反思，使自己的教學(xué)精益求精，漸臻完美。每學(xué)期期末，中心校又按照“人人寫、大家評(píng)、優(yōu)中選優(yōu)、逐級(jí)推薦”的原則，評(píng)選出“十佳教學(xué)反思”和“優(yōu)秀教學(xué)案例”。同時(shí)在中心校會(huì)議室進(jìn)行展覽，以中學(xué)、學(xué)區(qū)為單位組織教師參觀學(xué)習(xí)，并召開表彰會(huì)，頒發(fā)獎(jiǎng)品和榮譽(yù)證書。中心校還要求各學(xué)校積極開展校本研修活動(dòng)，創(chuàng)造條件讓每位教師都有一次高水平的`發(fā)言。我鄉(xiāng)學(xué)校始終堅(jiān)持靠科研上水平，走“科研興?！敝贰Ｗ龅饺巳擞姓n題研究，學(xué)校要從人力、財(cái)力、物力等方面向課題研究組傾斜，我鄉(xiāng)鄉(xiāng)二中的“快速作文”已取得階段性成效，正準(zhǔn)備在全鄉(xiāng)推廣，胡寨小學(xué)的“快速計(jì)算”效果顯著。我鄉(xiāng)積極開展說課、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，中心校把每年的5月份、11月份定為“說課月”和“優(yōu)質(zhì)課評(píng)選月”，達(dá)到了人人做一節(jié)公開課。這些活動(dòng)的開展，全面提高了教師的授課能力和業(yè)務(wù)水平，在今年6月份縣教育局舉辦的“研訓(xùn)賽”活動(dòng)中，中學(xué)教師張艷穩(wěn)等8名同志被評(píng)為中學(xué)優(yōu)質(zhì)課教師，小學(xué)教師李鳳娟等6位同志被評(píng)為小學(xué)優(yōu)質(zhì)課教師。同時(shí)，張艷穩(wěn)、李鳳娟分別在徐鎮(zhèn)一中和徐鎮(zhèn)中心小學(xué)為習(xí)城鄉(xiāng)、梨園鄉(xiāng)和徐鎮(zhèn)鎮(zhèn)的教師做示范課。另外，郝慧麗、張巖芳兩位同志在縣優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)中脫穎而出，被縣教育局推薦參加市優(yōu)質(zhì)課比賽，課做的精彩還被評(píng)為市級(jí)優(yōu)質(zhì)課教師，打破了習(xí)城鄉(xiāng)教育小學(xué)沒有市級(jí)優(yōu)質(zhì)課的歷史。孔海生、馬全峰等12名同志被評(píng)為縣成教優(yōu)質(zhì)課教師。我鄉(xiāng)這一做法被濮陽日?qǐng)?bào)教育周刊頭版頭條刊登，并稱為教學(xué)“食譜”為教師“強(qiáng)身健體”，相繼又被河南教育時(shí)報(bào)刊登。
三、制定措施，完善機(jī)制，創(chuàng)造性開展工作。
總結(jié)。
（四）、建立學(xué)生目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制。要求全鄉(xiāng)每個(gè)學(xué)生也要為自己定目標(biāo)，不論是從學(xué)習(xí)、紀(jì)律，還是良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成等，都得要求他們以不足為起點(diǎn)，寫出激勵(lì)文字，并把目標(biāo)警示標(biāo)志貼在課桌的左上角，時(shí)常對(duì)照。學(xué)期末，加以對(duì)比，這樣就建立了一套完善的目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制和評(píng)價(jià)體系。（五）、推行學(xué)生評(píng)教制度。各學(xué)校要根據(jù)學(xué)生評(píng)教細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)采用開小型座談會(huì)、問卷調(diào)查等形式對(duì)教師進(jìn)行評(píng)教，學(xué)期末將評(píng)教結(jié)果匯總分析，根據(jù)結(jié)果與相關(guān)教師座談，并將結(jié)果記入教師個(gè)人業(yè)務(wù)成長檔案，作為年終考核的依據(jù)之一。（六）、扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)課、觀摩課評(píng)選、“教師板書設(shè)計(jì)大賽”和說課比賽。每學(xué)期以中學(xué)、學(xué)區(qū)為單位組織一次優(yōu)質(zhì)課、觀摩課評(píng)選和說課比賽，每學(xué)年舉辦一次“教師板書設(shè)計(jì)大賽”,為教師搭建一個(gè)相互交流、相互切磋、共同提高、表現(xiàn)自我、展示才華的舞臺(tái)，讓教師在活動(dòng)中受鍛煉、有長進(jìn)，全面提升教師教學(xué)水平和授課能力。一份耕耘、一份收獲，2011年6月習(xí)城鄉(xiāng)中心校作為唯一的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表在市教育局召開的“教研賽考評(píng)”工程座談會(huì)上作了典型發(fā)言，其經(jīng)驗(yàn)做法被刊登在全市教育系統(tǒng)實(shí)施“教研賽考評(píng)”工程經(jīng)驗(yàn)材料選編上，8月被市教育局授予“教研賽考評(píng)”先進(jìn)單位。
四、以開現(xiàn)場會(huì)為手段，全面促進(jìn)學(xué)校管理規(guī)范化。
改變以往什么會(huì)議都在中心校開的做法，把現(xiàn)場會(huì)開到學(xué)校，學(xué)校在某一方面做的比較有特色我們就把某方面的現(xiàn)場會(huì)設(shè)在那里。2011年3月份以來，我們相繼在德育成效顯著鄉(xiāng)一中召開德育工作研討會(huì)，在管理出成效的程寨小學(xué)召開校長論壇，在安全工作扎實(shí)的南五莊中心小學(xué)召開安全工作現(xiàn)場會(huì)，在教學(xué)質(zhì)量顯著提高的侯寨小學(xué)召開教育教學(xué)工作現(xiàn)場會(huì)，在普通話規(guī)范的東街小學(xué)召開語言文字工作現(xiàn)場會(huì)，現(xiàn)場會(huì)不僅領(lǐng)導(dǎo)講話，而且要有某方面做得有特色的校長做經(jīng)驗(yàn)介紹，我們組織中小學(xué)校長對(duì)舉辦現(xiàn)場會(huì)的學(xué)校進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)。校長之間相互交流，相互切磋，取長不斷，共同提高，并把每次會(huì)議發(fā)言稿整理裝訂成冊(cè)，推進(jìn)了舉辦學(xué)校管理規(guī)范化。每次現(xiàn)場會(huì)都對(duì)全鄉(xiāng)中小學(xué)校長有所觸動(dòng)，有所感悟，校長暗下決心，別人能做到的我一定能做到，回去后積極行動(dòng)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，形成了全鄉(xiāng)中小學(xué)校長比管理、比辦學(xué)水平的濃厚氛圍，從而促進(jìn)學(xué)校管理規(guī)范化。
五、開展“手拉手“活動(dòng)，實(shí)行“支教”、“走教”，有效整合教育資源。
在鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的多次協(xié)調(diào)下，油田一小與張寨中心小學(xué)結(jié)成了“手拉手”學(xué)校。今年5月學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長帶領(lǐng)學(xué)生代表向張寨小學(xué)捐贈(zèng)了圖書和書架，總價(jià)值5000余元，油田一小學(xué)生和張寨小學(xué)學(xué)生結(jié)成了幫扶“對(duì)子“，并互相致信。油田一小領(lǐng)導(dǎo)還詢問了張寨中心小學(xué)存在的困難和問題，決定在力所能及的情況下，為張寨中心小學(xué)購置50套桌凳和一些體育器材，解決張寨學(xué)前班學(xué)生爛桌子、壞板凳辦學(xué)條件差的問題。同時(shí)，邀請(qǐng)張寨小學(xué)教師到油田一小參觀學(xué)習(xí)，還派教學(xué)骨干到張寨小學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全面提高張寨小學(xué)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外習(xí)城鄉(xiāng)中心校全力實(shí)施“支教”、“走教”制度。目前，中學(xué)適齡學(xué)生少，教師相對(duì)寬裕，而小學(xué)適齡兒童高峰期到來，教師嚴(yán)重欠缺，中心校積極組織中學(xué)優(yōu)秀教師進(jìn)行“支教”，緩解小學(xué)教師不足的問題。中學(xué)“支教”教師原工作單位、工資關(guān)系不變，享有原單位教師的同等待遇，鄉(xiāng)一中教師劉發(fā)青、桑紅等5位教師支教到小學(xué)后，受到學(xué)生和學(xué)生家長的熱烈歡迎和好評(píng)，并解決了小學(xué)拉不開門的問題。小學(xué)開設(shè)英語課，而近幾年沒有分配年輕教師，學(xué)校只得讓老教師改教英語課，由于教師沒教過英語，半路出家，發(fā)音不準(zhǔn)，直接影響著學(xué)生以后英語的學(xué)習(xí)，中心校就實(shí)行中學(xué)包學(xué)區(qū)制度，一中英語教師包陳寨學(xué)區(qū)、習(xí)城學(xué)區(qū)英語教師教學(xué)，二中英語教師包甘露學(xué)區(qū)、東風(fēng)學(xué)區(qū)英語教師教學(xué)，每周五為定時(shí)幫扶時(shí)間，小學(xué)英語教師和初中英語探討教學(xué)中存在的問題，中學(xué)英語幫助小學(xué)英語教師糾正部分單詞發(fā)音不準(zhǔn)的問題。由于小學(xué)美術(shù)、音樂教師嚴(yán)重不足，我們集中全鄉(xiāng)優(yōu)秀的美術(shù)、音樂教師到小學(xué)進(jìn)行“走教”，全鄉(xiāng)統(tǒng)一編排美術(shù)、音樂課程表。音樂、美術(shù)教師輪流到各校講課，有效整合了教育資源，讓全鄉(xiāng)學(xué)生都能受到音體美的熏陶。
存在的問題。
回顧上一年的工作，在肯定成績的同時(shí)，我們必須清醒地看到，我鄉(xiāng)教育工作還存在著一系列突出的困難和問題，已嚴(yán)重阻礙了我鄉(xiāng)教育事業(yè)的改革與發(fā)展，主要表現(xiàn)在：一是教育投入不足，教學(xué)設(shè)施嚴(yán)重短缺。而是推進(jìn)素質(zhì)教育還缺乏力度，片面強(qiáng)調(diào)智育，忽視德育，教師苦教，學(xué)生苦學(xué)的問題沒有得到根本解決。二是教師嚴(yán)重缺編，教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)矛盾比較突出，按照xx年縣人事局核定編制數(shù)，我鄉(xiāng)缺編40余人，且近三年學(xué)生人數(shù)突增，按照編制規(guī)定，我鄉(xiāng)缺編將達(dá)到60余人。教師老齡化問題日益突出，大部分小學(xué)師資隊(duì)伍老化，后續(xù)力量不足，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象；三是部分教師工作熱情不足，責(zé)任心不強(qiáng)，無進(jìn)取心，不能適應(yīng)新課改的要求。這些問題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦锌陀^、冷靜地分析，下大力氣研究解決，確保全鄉(xiāng)教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育工作全局，緊緊圍繞創(chuàng)建教育強(qiáng)鄉(xiāng)工作目標(biāo)，唱響發(fā)展主旋律，打好質(zhì)量攻堅(jiān)戰(zhàn)，積極深化教育改革，促進(jìn)教育協(xié)調(diào)發(fā)展，努力辦好讓人民滿意的教育。
一、理清思路，強(qiáng)化管理，突出中心。
學(xué)校的中心工作是教學(xué)，貫徹和落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理，以及領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的改進(jìn)是抓好學(xué)校工作的關(guān)鍵。在教學(xué)工作中，我們要堅(jiān)持“四合一”的檢查制度，即學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)第一線，每周堅(jiān)持聽一個(gè)階段教師的課，檢查一個(gè)階段教師的教案，抽查一門學(xué)科的作業(yè)，主持一次教研活動(dòng)。在教學(xué)過程中實(shí)行“一優(yōu)化、二提高、三堅(jiān)持”課堂教學(xué)管理模式，即優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，突出一個(gè)“活”字，提高教師講課藝術(shù)，突出一個(gè)“精”字，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，突出一個(gè)“樂”字。堅(jiān)持“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的原則，把課堂還給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生探索學(xué)習(xí)規(guī)律，掌握學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
二、以課改為契機(jī)，牢牢把握發(fā)展的主題。
課程改革是整個(gè)基礎(chǔ)教育改革的核心內(nèi)容，是實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從xx年秋季，我鄉(xiāng)中小學(xué)全面進(jìn)入新課改，到如今仍然存在部分教師無所適從，不知如何授課的現(xiàn)象。在今后的工作中，我們主要做好以下3個(gè)方面的工作：一是加強(qiáng)廣大教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。我們采用集中學(xué)習(xí)，請(qǐng)專家做專題報(bào)告，走出去參觀等形式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)課改的指導(dǎo)思想，教育理念、相關(guān)的政策措施以及課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材等，增強(qiáng)教師實(shí)施新課標(biāo)的自覺性和責(zé)任感，提高教師的專業(yè)水平。二是大膽實(shí)驗(yàn)、相互交流，共同提高。鼓勵(lì)教師勤思考、勤實(shí)踐，敢破敢立，發(fā)揮自己潛能。三是充分利用教師資源，根據(jù)學(xué)生需求，開發(fā)校本課程。
三、以“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為切入點(diǎn)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是推進(jìn)素質(zhì)教育的基本保證，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)。一是深化完善人事分配制度改革，建立激勵(lì)機(jī)制，競爭上崗、獎(jiǎng)優(yōu)汰劣，調(diào)動(dòng)教師不斷從事提高自己的積極性和主動(dòng)性。二是實(shí)施黨員示范帶動(dòng)工程。通過黨員保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，努力培養(yǎng)一批在教學(xué)工作中起骨干示范作用，在思想作風(fēng)建設(shè)中為人師表、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀黨員教師。第三，要狠抓師德、師風(fēng)教育，深入開展“講、比、爭、創(chuàng)”活動(dòng)。
「1」「2」「3」。
工作打算和工作總結(jié)篇二
本季度我們將持續(xù)加大執(zhí)法力度，加快解決突出環(huán)境問題，夯實(shí)環(huán)境管理工作基礎(chǔ)，竭力打造一支高素質(zhì)的環(huán)保執(zhí)法隊(duì)伍。重點(diǎn)將做好以下三個(gè)方面工作：
（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平。
我中隊(duì)將采取多渠道、多方式加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是組織執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)與局機(jī)關(guān)、法制科、污控科、執(zhí)法大隊(duì)的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法水平。二是結(jié)合現(xiàn)場執(zhí)法，注重多學(xué)習(xí)、多聽、多看，提高處置違法案件的敏感性、及時(shí)性和有效性。三是進(jìn)一步細(xì)化職責(zé)分工，提高隊(duì)伍的積極性和責(zé)任心。
（二）強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管，杜絕污染蔓延。
一是開展飲用水源地環(huán)境專項(xiàng)整治，切實(shí)消除xx飲用水源地環(huán)境安全隱患。二是強(qiáng)化生態(tài)流域污染防治，加強(qiáng)對(duì)工業(yè)企業(yè)監(jiān)管，確保工業(yè)廢水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，加快新增工業(yè)污染源的銷號(hào)整治工作。三是加強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法，嚴(yán)查環(huán)境違法行為，加大重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)污染排查，真正從源頭上杜絕了污染源的蔓延，加大回潮生產(chǎn)石材企業(yè)的打擊取締力度。
本季度出動(dòng)環(huán)保執(zhí)法人員70余人次，錯(cuò)時(shí)及交叉執(zhí)法18次，立案7起，罰款23萬元，處理環(huán)境信訪投訴9件。堅(jiān)持每周不少于2次的回潮石材企業(yè)的檢查，打擊取締石材企業(yè)11家。
（三）繼續(xù)開展環(huán)保專項(xiàng)整治工作。
一是黃標(biāo)車淘汰工作。進(jìn)一步加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，掀起治理淘汰黃標(biāo)車的宣傳熱潮，多層面、全方位宣傳黃標(biāo)車淘汰的重大意義和限行規(guī)定，以及提前淘汰補(bǔ)貼等政策，切實(shí)增強(qiáng)群眾環(huán)保意識(shí)和淘汰黃標(biāo)車的自覺性。
二是進(jìn)一步鞏固流入石獅市跨境地表水系梧坑工業(yè)區(qū)排水溝（后面溪）重金屬污染整治成果。堅(jiān)持每月不少于2次現(xiàn)場檢查和取水監(jiān)測，及時(shí)跟蹤水質(zhì)動(dòng)態(tài)并查處工業(yè)污染源。確?？缇沉饔蛩|(zhì)重金屬污染物持續(xù)穩(wěn)定達(dá)到區(qū)域功能水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
工作打算和工作總結(jié)篇三
年初以來，按照縣委十五屆二次全委（擴(kuò)大）會(huì)和市縣產(chǎn)業(yè)化會(huì)議要求，我們緊緊圍繞“牧業(yè)強(qiáng)縣、旅游大縣、生態(tài)名縣”建設(shè)目標(biāo)，全面理解和貫徹“畜牧立縣”方針，以建設(shè)“精品型、環(huán)保型牧業(yè)大鄉(xiāng)，經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鄉(xiāng)”為主線，以奶牛業(yè)提質(zhì)增效為目標(biāo)，以優(yōu)化種植業(yè)結(jié)構(gòu)為保障，扎實(shí)推進(jìn)以農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的農(nóng)村各項(xiàng)工作。目前，全鄉(xiāng)以畜牧業(yè)、生態(tài)建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)為重點(diǎn)的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。到年末，全鄉(xiāng)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)1.55億元，同比增長6.9%；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)1.41億元，同比增長9.3%,其中畜牧業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)1.05億元，占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的74.5%；農(nóng)村人均純收入實(shí)現(xiàn)4000元，同比增長12.4%。
一、二0xx年工作回顧。
（一）以青貯牧草種植為重點(diǎn)，種植業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
全鄉(xiāng)共落實(shí)青貯種植面積3萬畝，大士力甜高梁種植面積3900畝，苜蓿種植面積900畝，糧經(jīng)飼比例為1.4：1.1：7.5。青貯牧草種植規(guī)模的逐步擴(kuò)大，涌現(xiàn)出xxx、xxxx等300畝以上青貯連片種植地塊6處，xxx村xxxx等50畝以上甜高梁連片種植地塊8處。xxx公司自種青貯、牧草300畝，與農(nóng)戶簽訂單種植青貯、牧草280畝。
全鄉(xiāng)新建大、中型青貯窖93個(gè)，小型青貯窖746個(gè)，總窖容達(dá)7.65萬立方米；新購進(jìn)中型青貯收割機(jī)24臺(tái)，小型42臺(tái)。經(jīng)召開現(xiàn)場會(huì)發(fā)動(dòng)和示范引導(dǎo)，各村采取大機(jī)械突擊集中地塊，小機(jī)械聯(lián)合排班歇人不歇機(jī)等多種形式推進(jìn)青貯收獲入窖，9月22日，青貯收貯便全部結(jié)束。
（二）以建設(shè)精品型牧業(yè)為重點(diǎn)，牧業(yè)提質(zhì)增效工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是實(shí)施優(yōu)良種群工程。堅(jiān)持“質(zhì)主量從”思想，在努力擴(kuò)張畜禽總量的同時(shí)，淘汰劣質(zhì)奶牛1929頭，購進(jìn)優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)成母牛、育成牛325頭。利用奶牛系譜檔案，全面實(shí)行選種選配。在大鵝養(yǎng)殖上以飼養(yǎng)菜茵鵝、黑龍江白鵝為主，培育了優(yōu)質(zhì)種鵝群。二是強(qiáng)化舍飼精養(yǎng)。奶牛舍飼率達(dá)100%。奶牛和大鵝養(yǎng)殖戶在鄉(xiāng)村技術(shù)人員指導(dǎo)下，全面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化飼養(yǎng)管理。新建34條奶牛飼養(yǎng)示范樣板街，示范戶達(dá)523戶，牛舍建設(shè)全部達(dá)到“四配套”（暖舍、涼棚、青貯窖、運(yùn)動(dòng)場）。三是完善服務(wù)體系。舉辦14期畜牧專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班，規(guī)范從業(yè)人員職業(yè)行為，提高了鄉(xiāng)村服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。成立了由畜牧水產(chǎn)服務(wù)中心技術(shù)人員和各村從業(yè)人員共同組成的技術(shù)指導(dǎo)小組，以“畜牧興家”、科普等活動(dòng)為載體，對(duì)全鄉(xiāng)養(yǎng)牛、養(yǎng)鵝戶在規(guī)范化飼養(yǎng)管理等方面進(jìn)行各種方式的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。同時(shí)加大防疫滅病力度，實(shí)行鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部包村包戶負(fù)責(zé)制，結(jié)合農(nóng)村合作醫(yī)療進(jìn)行入戶宣傳，把預(yù)防禽流感、口蹄疫宣傳單發(fā)放到戶，做到了家喻戶曉，提高了全民自衛(wèi)防控意識(shí)，做到了應(yīng)防盡防。四是培樹典型，推動(dòng)發(fā)展。今年全鄉(xiāng)共新培樹xxx等104戶奶牛飼養(yǎng)樣板戶，xxx、xxx等26戶大鵝規(guī)?；⒖茖W(xué)化養(yǎng)殖典型戶。加大對(duì)xxx公司扶持力度，公司經(jīng)營規(guī)模和能力得以擴(kuò)大，并組建成立了農(nóng)機(jī)合作社，加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營步伐。進(jìn)一步完善了xxx奶牛肉牛經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)建設(shè)，新增會(huì)員9人。五是實(shí)行激勵(lì)制約機(jī)制。以村屯、干部為單位，量化、細(xì)化牧業(yè)發(fā)展指標(biāo)，層層簽訂責(zé)任狀，使鄉(xiāng)村干部人人心中有責(zé)任，人人身上有指標(biāo)，年終按指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，形成了全鄉(xiāng)上下全力、合力抓牧業(yè)發(fā)展的推進(jìn)機(jī)制。
到年末，全鄉(xiāng)奶牛存欄達(dá)到1.91萬頭，將同比增長6%；大鵝飼養(yǎng)量實(shí)現(xiàn)15.6萬只，留種鵝4200只；交售商品奶2.5萬噸，人均奶資收入可實(shí)現(xiàn)2800元。
（三）以抗旱保收田建設(shè)為重點(diǎn)，農(nóng)田。
水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得以改善。
充分利用市、縣農(nóng)田水利建設(shè)優(yōu)惠政策，新打大井20眼，配套74眼，全面完成了3萬畝抗旱項(xiàng)目區(qū)建設(shè)任務(wù)。
在防汛工作中，按照縣防汛工作會(huì)議及文件精神，狠抓了物資籌備，做到了“人員、車輛、物資”三落實(shí)，并針對(duì)95戶197間危房落實(shí)了監(jiān)護(hù)人，落實(shí)了安全轉(zhuǎn)移和救護(hù)措施，未發(fā)生傷亡事故，保障了群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
（四）以建設(shè)和保護(hù)為重點(diǎn)，生態(tài)環(huán)境建設(shè)力度進(jìn)一步加大。
一是按照“涵養(yǎng)資源，優(yōu)化生態(tài)”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，春季造林完成1630畝，圓滿完成任務(wù)指標(biāo)。全鄉(xiāng)幼林撫育和病蟲害防治工作全面完成。
二是經(jīng)周密組織，嚴(yán)格履行程序，嚴(yán)密手續(xù)，10.8萬畝新發(fā)包草原全部承包到戶。
三是在廣泛宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，全鄉(xiāng)9個(gè)行政村通過召開村民代表大會(huì)的形式，依據(jù)縣草原管理?xiàng)l例和休禁牧?xí)盒幸?guī)定，修改完善了村規(guī)民約，詳細(xì)規(guī)定了畜禽散放、破壞草原等行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)。各村積極選聘專職生態(tài)管護(hù)員，實(shí)行法定制裁與依據(jù)《村規(guī)民約》處罰相結(jié)合的辦法，處罰放牧人員46人次，并移交公安、司法機(jī)關(guān)拘留4人，從而實(shí)現(xiàn)了全年禁牧的目標(biāo)。
（五）以促平衡求發(fā)展為重點(diǎn)，財(cái)政工作穩(wěn)步運(yùn)行。
一年來，我們始終把財(cái)稅工作列為重要工作緊抓不放。一是搞好稅收征管，積極協(xié)調(diào)外來稅源；二是完善制度，壓縮彈性支出；三是通過強(qiáng)化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商引資的方式，積極培植財(cái)源。今年可實(shí)現(xiàn)財(cái)政預(yù)算收入300萬元，其中本級(jí)財(cái)政收入可實(shí)現(xiàn)28萬元，將分別完成年度預(yù)算的`180%和140%。
（六）以依法履行程序?yàn)橹攸c(diǎn)，換屆選舉工作如期圓滿完成。
在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)周密組織和嚴(yán)格履行程序，我鄉(xiāng)8個(gè)村的第七屆村委會(huì)換屆選舉工作如期順利完成。xxx村民委員會(huì)換屆選舉工作，在群眾上訪反映問題得以及時(shí)調(diào)查核實(shí)和準(zhǔn)確答復(fù)的基礎(chǔ)上，于10月29日完成了補(bǔ)選工作。上屆9名村委會(huì)主任中連任3名。新一屆9名村委會(huì)主任中黨員7名。
在村級(jí)黨支部換屆選舉工作中，我們加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)了責(zé)任，強(qiáng)化了對(duì)黨員的正面教育和合理引導(dǎo)，有選擇性地將黨組織的意圖灌輸?shù)近h員中，并印制了《xxx鄉(xiāng)村級(jí)黨支部換屆選舉工作參考材料》。經(jīng)精心組織，除xxx村延期換屆外，其余8個(gè)村黨支部換屆選舉工作如期完成。上屆9名村黨支部書記中連任6名。
工作打算和工作總結(jié)篇四
20xx年以來，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞集團(tuán)黨委、董事局的工作部署，以經(jīng)營工作為中心，以安全和質(zhì)量為兩個(gè)基本點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部改革，經(jīng)營管理水平不斷提高。一年來，公司上下堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取，落實(shí)任務(wù)、努力工作、亮點(diǎn)突出、成效顯著，公司經(jīng)營業(yè)績獲得了較好的增長態(tài)勢，各項(xiàng)承包經(jīng)營指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)都達(dá)到了集團(tuán)年初規(guī)劃目標(biāo)。
一年來，在集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司克服了資金極度緊張、原材料價(jià)格持續(xù)上漲、政府限購、限貸步步驚心的調(diào)控政策等層層困難，緊緊圍繞年初制訂的方針目標(biāo)，狠抓任務(wù)承攬、資金回收、增資融資、戰(zhàn)略合作與規(guī)范管理，有效地推進(jìn)了公司各項(xiàng)工作。經(jīng)過一年來的精心運(yùn)作，市場開拓有了新突破，產(chǎn)品開發(fā)有了新提高，管理水平有了新提升，企業(yè)文化有了新拓展，企業(yè)實(shí)力有了新加強(qiáng)，成本控制有了新成效。
（一）年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
（二）完善機(jī)制開拓市場優(yōu)化營銷團(tuán)隊(duì)配置提高盈利水平和能力。
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，尤其是今年以來，建筑市場競爭更加激烈，各混凝土企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。
一是公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部的業(yè)務(wù)精英們面對(duì)這種形勢，審時(shí)度勢，及時(shí)洞察了市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給公司帶來的機(jī)遇，努力爭取建筑面積較大的的規(guī)模建筑，市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績。
而今年銷售工作中的一個(gè)亮點(diǎn)就是團(tuán)簽署了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議獨(dú)家供應(yīng)。這是我們所一直倡導(dǎo)的“大營銷”邁出的堅(jiān)實(shí)而又穩(wěn)重的一部。由此，全公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作呈現(xiàn)出了一片勃勃生機(jī)。
二是密切跟蹤研究房地產(chǎn)市場的發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解市場變化和發(fā)展趨勢，為公司戰(zhàn)略決策提供了有力的參考依據(jù)。三是進(jìn)一步完善了《銷售人員考核管理辦法》，在銷售人員中深入落實(shí)了經(jīng)營責(zé)任，切實(shí)體現(xiàn)了“按勞分配”原則，使業(yè)務(wù)員適應(yīng)了市場發(fā)展形勢的需要，又大大提高了其營銷能力及其工作的積極性和主動(dòng)性。
四是今年對(duì)較大項(xiàng)目實(shí)行專人跟蹤并積極參與投標(biāo)，。
五是加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)人員的組織管理,提高了經(jīng)濟(jì)效益和結(jié)算效率。業(yè)務(wù)員對(duì)自己所承攬工地的業(yè)務(wù)聯(lián)系包括工程結(jié)算、現(xiàn)場服務(wù)、資金回收等實(shí)行一條龍服務(wù)，項(xiàng)目完成的好壞以及快慢都直接與其個(gè)人的報(bào)酬掛鉤。
（三）資金形勢空前嚴(yán)峻，公司面臨較為嚴(yán)峻的增長瓶頸。
20xx年我們?cè)谫Y金上面臨的異常嚴(yán)峻的壓力，突出表現(xiàn)在石子等骨料的采購上必須做到現(xiàn)金日結(jié)，這使得我們的資金及供應(yīng)壓力與日劇增，公司本來就非常脆弱的資金鏈已不堪重負(fù)、雪上加霜，可以說公司在整個(gè)20xx年資金都顯得極度匱乏、資金形勢極為嚴(yán)峻。若春節(jié)前資金狀況沒有明顯緩解，勢必影響公司下一步的正常生產(chǎn)及公司穩(wěn)定，這也是我們當(dāng)前所面臨的最大的問題。
面臨著一邊是火焰、一邊是懸崖的極度嚴(yán)峻形勢，我們采取了如下措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)：
一是在今年已連續(xù)召開不下數(shù)十次領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、業(yè)務(wù)人員會(huì)議，在會(huì)上通報(bào)了公司所面臨的形勢，部署資金回收以及任務(wù)承攬指標(biāo)，聽取了有關(guān)部門的意見和建議，鼓動(dòng)大家群策群力，共同努力，務(wù)必采取各種措施加強(qiáng)任務(wù)承攬、強(qiáng)化資金回收。
二是在巨大資金壓力影響下，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同材料科有關(guān)部門想盡千方百計(jì)采購石子、水泥等。
緊缺材料，盡全力確保濟(jì)南市公安局等重點(diǎn)工程順利施工，而不至于對(duì)公司信譽(yù)和品牌產(chǎn)生不良影響，這也從側(cè)面緩解了資金壓力。
三是加強(qiáng)了清欠回收工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，健全了清欠組織和人員，由分管經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，確立了回收目標(biāo)，制定了回收方案；對(duì)部分欠款大戶及態(tài)度惡劣的欠款戶，不惜一切代價(jià)進(jìn)行了社會(huì)力量的清欠，并取得了快速、良好的效果。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提升資金管理和運(yùn)作水平，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年的財(cái)務(wù)工作面臨了諸多的考驗(yàn)和壓力，積極處理了歷史遺留事宜、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的變化、會(huì)計(jì)人員的調(diào)整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報(bào)銷工作、日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，外部稅務(wù)、銀行等工作的協(xié)調(diào)等等。
1、資金籌措方面。
20xx年前十個(gè)月，央行多次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和金融機(jī)構(gòu)存款利率，無論從新增絕對(duì)規(guī)模還是同比增速來看，均較去年同期明顯下降。而銀行流動(dòng)性趨緊無形中又增加了銀行惜貸情緒，商業(yè)銀行貸款利率大幅攀升，這又直接導(dǎo)致了民間融資成本快速抬高，上述原因成為加劇混凝土企業(yè)困難的主要因素。而對(duì)我們來講，更是面臨著勞動(dòng)力成本提升、原材料價(jià)格上漲、融資成本上升等多重困難因素的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
自20xx年初混凝土公司就面臨了還貸款的巨大壓力，具體原因?yàn)椋旱谝?、國家為控制宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款；第二、公司不能提供銀行貸款認(rèn)可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn)。第三、公司現(xiàn)有的財(cái)務(wù)收支情況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款；第四、由于公司日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。
在銀行貸款流動(dòng)性趨緊的不利形勢下，我們積極進(jìn)行了多渠道融資，這其中包括公司職工內(nèi)部集資、小額貸款公司合作、產(chǎn)權(quán)抵押、社會(huì)其他渠道融資等，但是通過與宜信、友信、銀聯(lián)、魯信、國際信托等多家公司的前期洽談來看，盡管效率高，但小額貸款所牽扯的精力、融資的成本等都較大，而且這種貸款實(shí)實(shí)在在的考驗(yàn)著我們的神經(jīng)承受力。
盡管面臨了前所未有的巨大困難和最為嚴(yán)峻的形勢，但在公司積極有力的協(xié)調(diào)下，我們通過向銀行和其他單位借款等形式積極償還還銀行到期貸款，盡可能的綏解公司的資金壓力，保證了公司正常生產(chǎn)經(jīng)營工作的開展。
2、內(nèi)外聯(lián)系、協(xié)調(diào)方面：
在對(duì)外聯(lián)系、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面，財(cái)務(wù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門有：銀行、稅務(wù)等部門。在對(duì)外聯(lián)系的過程中，我們堅(jiān)持始終把公司的利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)公司的整體形象，以年初計(jì)劃安排的有限經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩，在此大原則下，我們積極溝通了銀企、稅企關(guān)系，尤其是加強(qiáng)了同高新地稅局、國稅局的協(xié)調(diào)，建立了良好的溝通渠道，為公司在如此嚴(yán)峻的形勢下取得發(fā)展搭建了比較好的平臺(tái)。
3、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
公司一直把財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，有步驟有目的的組織財(cái)務(wù)人員參加各類相關(guān)培訓(xùn)，今年共參加了五期有關(guān)部門組織的培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)管理核算辦法》等等。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)人員的主動(dòng)性與積極性。為更好的搞好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從原材料采購、材料款支付等等，財(cái)務(wù)部門都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。
心，規(guī)范了公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯(cuò)誤的.出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。
5、加強(qiáng)資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。
年初我公司資產(chǎn)負(fù)債率較高，為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率，從點(diǎn)滴做起，控制資金占用，提高資使用效率。財(cái)務(wù)部門首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析，會(huì)同各業(yè)務(wù)部門積極回收貨款；其次做好了現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào)，防止資金的積壓；第三、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)有關(guān)管理規(guī)定，從嚴(yán)控制資金占用，從而降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
6、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面。
一是財(cái)務(wù)部門嚴(yán)格按照集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對(duì)超過現(xiàn)金限額的支出按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用；二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對(duì)。確保公司資金的安全、完整；三是進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺(tái)賬登記工作，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理；四是堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。
（五）規(guī)范創(chuàng)新管理提升運(yùn)營質(zhì)量促進(jìn)企業(yè)全面升級(jí)。
公司在自進(jìn)入20xx年以來，進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)管理制度的建設(shè)，特別是大力強(qiáng)化了各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，大大提高了企業(yè)的執(zhí)行能力；深化企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革，整合了職能部門，合理設(shè)置了部門崗位和職數(shù)，真正形成了權(quán)責(zé)明確、運(yùn)作有序、制衡有效的組織結(jié)構(gòu)和管理體制。一是為了進(jìn)一步規(guī)范管理行為，公司自3月底開展了“企業(yè)管理年”活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)管理規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理和完善。結(jié)合去年各部室規(guī)章制度的修訂完善工作，進(jìn)一步完善、規(guī)范了公司的請(qǐng)假管理制度、考勤管理制度、車輛設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)了公司內(nèi)部管理的規(guī)范化，逐步建立起了起規(guī)范化的制度體系。
二是為進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)管理，嚴(yán)格勞動(dòng)考勤紀(jì)律，公司于5月底購買并安裝了指紋+面部識(shí)別考勤機(jī)，對(duì)公司全體人員進(jìn)行嚴(yán)格考勤，堅(jiān)決杜絕遲到、早退現(xiàn)象，切實(shí)加強(qiáng)了管理、提高了各崗位人員責(zé)任心和事業(yè)心。
三是在企業(yè)制度執(zhí)行中，我們加大了對(duì)各部門的監(jiān)督和檢查力度，實(shí)行各部門主管負(fù)責(zé)制，確保責(zé)任落實(shí)到人，貫徹好各部門的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，嚴(yán)格推行企業(yè)績效考核制度，進(jìn)一步完善和深化企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度。
四是有針對(duì)性地按照管理流程，對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了重新劃分，界定了業(yè)務(wù)邊界，以此促進(jìn)了崗位責(zé)任制的落實(shí)，改變了責(zé)任不清、推諉扯皮的現(xiàn)象，確保了整個(gè)公司的管理機(jī)制保持良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
五是在去年推行“八不準(zhǔn)”并進(jìn)行管理整頓工作的基礎(chǔ)上，全力搞好了公司內(nèi)部管理體系運(yùn)行，更加嚴(yán)格的執(zhí)行了“八不準(zhǔn)”，督促公司全體員工時(shí)刻將自己置于“八不準(zhǔn)”監(jiān)督之下，以促成高效、嚴(yán)格管理執(zhí)行體系的確立。
工作打算和工作總結(jié)篇五
在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)為引領(lǐng)，加快推進(jìn)花卉產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、特色小城鎮(zhèn)建設(shè)等各領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級(jí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，保障改善民生，努力保持轄區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展與社會(huì)和諧穩(wěn)定。20xx年1—10月份，全街道完成地方財(cái)政收入5124萬元，規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)生產(chǎn)總值80.5億元，利稅5.1億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)12.9億元。預(yù)計(jì)20xx年，完成規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)生產(chǎn)總值96億元，利稅7.8億元，完成地方財(cái)政總收入6315萬元。
(一)轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況。
一是中國(青州)花卉苗木交易中心項(xiàng)目。目前，中國(青州)花卉苗木交易中心西廳、中廳已建成，入駐經(jīng)營業(yè)戶400余戶，日交易額1000萬元，并成功舉辦了第9屆山東省花卉交易會(huì)。與此同時(shí)，位于中國(青州)花卉苗木交易中心西側(cè)、占地30000平方米的花卉資材市場項(xiàng)目已建設(shè)完工并投入使用;位于中國(青州)花卉苗木交易中心南側(cè)、總投資2億元、占地230畝的苗木盆景市場現(xiàn)已全部完工，于今年3月12日正式啟用，目前90個(gè)大攤位和296個(gè)小攤位業(yè)戶全部入駐經(jīng)營;今年6月又投資6000萬元，新開工建設(shè)了占地2.9萬平方米花卉交易廳和占地6000平方米資材交易廳。結(jié)合創(chuàng)建省級(jí)創(chuàng)業(yè)示范街道，發(fā)展花卉電商300多家，阿里巴巴農(nóng)村淘寶農(nóng)資產(chǎn)業(yè)帶上線企業(yè)9家。
二是中國(青州)書畫藝術(shù)城項(xiàng)目。該項(xiàng)目已投入10億元，主要建設(shè)的25棟、占地4.2萬平方米的美術(shù)館和9.7萬平方米的中國畫廊城也于今年9月28日正式啟動(dòng)，并在花博會(huì)和國慶節(jié)期間成功舉辦了翰墨青州·20xx書畫年會(huì)，組織各類書畫作品展、書畫交易會(huì)80余場。
三是22萬伏輸變電基座工程。該項(xiàng)目在轄區(qū)建設(shè)102個(gè)供電基座，涉及街道西李村、南霍陵等27個(gè)村、11.15畝土地、270戶。目前已簽訂101個(gè)基座協(xié)議、267戶，其中，90個(gè)基座已建設(shè)完成。
四是普惠性幼兒園建設(shè)項(xiàng)目。今年以來，街道進(jìn)一步加大對(duì)教育的投入力度，投資1200萬元建設(shè)了潘劉、楊姑橋等2處小學(xué)和萬紅、大陳等4處普惠性幼兒園;投資300萬元對(duì)大尹小學(xué)進(jìn)行了樓房加固改造;投資160萬元提升改造韓家、大王兩所小學(xué)的塑膠操場，9月份獲得濰坊市級(jí)幼兒教育先進(jìn)鎮(zhèn)，目前，國家級(jí)社區(qū)教育中心示范鎮(zhèn)正在積極創(chuàng)建中。校舍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和薄弱學(xué)校改造的完成，進(jìn)一步均衡了黃樓的教育資源，使學(xué)生享受到更加優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)教育。
(二)重要工作完成情況。
一是花卉產(chǎn)業(yè)集群快速發(fā)展。
1、新花卉市場基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。
(1)活躍繁榮新花卉市場。3月12日，總投資2億元、占地230畝的苗木盆景市場正式啟用，目前90個(gè)大攤位和296個(gè)小攤位業(yè)戶全部入駐經(jīng)營;針對(duì)盆景、小花業(yè)戶和外地花商等不同群體制定了詳細(xì)的優(yōu)惠補(bǔ)貼政策，按照補(bǔ)貼政策街道已補(bǔ)貼近800余萬元;在新花卉市場舉辦各類文藝活動(dòng)38場，極大的活躍了新花卉市場的氛圍;今年以來，新花卉市場已實(shí)現(xiàn)交易額近20億元。
(2)為全力迎接第15屆(青州)花博會(huì)的召開，新開工建設(shè)了占地2.9萬平方米的花卉交易廳和6000平方米的資材交易廳。同時(shí)通過政府引導(dǎo)和新市場逐漸繁榮的輻射作用，帶動(dòng)周圍遲家、陳家、劉儀型等6個(gè)村莊大力發(fā)展花卉及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，新增花卉大棚200余個(gè)，花卉生產(chǎn)基地和規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。
(3)完善新市場配套服務(wù)。抓實(shí)新花卉市場四個(gè)立面門頭房的招商工作，嚴(yán)格清理不遵守合同規(guī)定、未按時(shí)裝修開業(yè)的商戶3家;農(nóng)商行、齊商銀行等2家銀行在交易中心設(shè)立自助終端;申通、順豐等2家第三方物流企業(yè)入駐新花卉市場。目前，80%的金融、物流、餐飲、資材商戶已入駐。
2、花卉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整。
(1)吸引電商入駐。修訂完善了《黃樓街道關(guān)于扶持電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施方案》，全力打造新花卉市場西廳和中廳之間、20家沿街商鋪組成的“花卉電商示范街”主陣地，鼓勵(lì)電商以公司形式入駐，現(xiàn)轄區(qū)花卉電商已近300家，全年新增100余家。
(2)加快花卉電商創(chuàng)業(yè)。結(jié)合創(chuàng)建省級(jí)創(chuàng)業(yè)型街道、智慧城市建設(shè)、“大眾創(chuàng)業(yè)·萬眾創(chuàng)新”工作的開展，發(fā)揮電商網(wǎng)絡(luò)信息靈通、創(chuàng)業(yè)成本低的優(yōu)勢，助推全民網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。目前，街道依托萌寵多肉有限公司，搭建了黃樓青年花卉電商創(chuàng)業(yè)基地;依托盛景花卉苗木有限公司，打造了花卉苗木創(chuàng)業(yè)園。
3、花卉旅游品牌形象進(jìn)一步提升。在投資170萬元對(duì)東、西花街環(huán)境進(jìn)行全面提升，改造花棚看護(hù)房、安裝展示牌，修建花卉驛站的基礎(chǔ)上，今年全面完成了投資1200萬元膠王路段沿街立面改造附屬工程;進(jìn)一步完善了投資120萬元彌河灘休閑娛樂區(qū)內(nèi)銀瓜市場、游客接待中心和停車場工程，目前各項(xiàng)工程已經(jīng)全部完工。與此同時(shí)，街道抓住節(jié)假日時(shí)機(jī)，在新花卉市場廣泛舉辦“黃樓花卉游”品牌推介會(huì)，全力打造花卉旅游新形象，形成了以“花卉帶旅游、以旅游促發(fā)展”的產(chǎn)業(yè)格局。
4、花卉科技含量進(jìn)一步提高。借助與高等農(nóng)業(yè)院校成立的花卉苗木專家工作站，積極引導(dǎo)花卉企業(yè)與專家學(xué)者對(duì)接。全年已組織新品種對(duì)接、產(chǎn)品鑒定等各類指導(dǎo)5次。在仙客來申請(qǐng)為國家地理標(biāo)志、黃樓申請(qǐng)國家花卉高科技園綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的基礎(chǔ)上，6月初，成功通過了省級(jí)農(nóng)業(yè)科技園區(qū)的評(píng)審，目前國家級(jí)農(nóng)業(yè)科技園區(qū)創(chuàng)建工作也已經(jīng)通過專家組的現(xiàn)場考察。同時(shí)，以世紀(jì)金塬、銘園花卉等骨干花卉企業(yè)為龍頭，引導(dǎo)其充分發(fā)揮在花卉品種培育、生產(chǎn)、經(jīng)營以及農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)等方面的作用，花卉科技含量大幅提升。目前，花卉品種發(fā)展到300多個(gè)系列，2000多個(gè)品種，示范新技術(shù)100多項(xiàng)。今年10月，由綠圣蘭業(yè)花卉科技有限公司研發(fā)的“青州金鳳”蝴蝶蘭、“青州銀鳳”、“云門素”蕙蘭等3個(gè)花卉新品種通過省專家驗(yàn)收鑒定。
二是小城鎮(zhèn)建設(shè)快速推進(jìn)。
1、牡丹社區(qū)已建成占地10萬平方米的20棟安置樓、710套安置房。同時(shí)，街道利用土地增減掛鉤政策，不斷加快北仙村、夏坡村土地復(fù)墾進(jìn)度。今年以來，北仙村共拆遷300戶住宅，復(fù)墾土地160余畝，總投資8736余萬元;夏坡村共拆遷123戶住宅，復(fù)墾土地120余畝，總投資500余萬元。
2、花都社區(qū)現(xiàn)已建設(shè)37棟住宅樓，建筑面積122460平方米，已安置村民189戶，人口690人，完成總建筑面積5600平方米的黃樓街道計(jì)生服務(wù)中心、花都物業(yè)管理服務(wù)中心等公共服務(wù)設(shè)施也已經(jīng)建成并投入使用。
3、在重點(diǎn)抓好牡丹社區(qū)、花都社區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)周邊村莊整合的同時(shí)，街道不斷探索和創(chuàng)新社區(qū)管理模式，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施配套，在新成立為民服務(wù)中心、社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，今年新建設(shè)了2處便民文化活動(dòng)場所和2處停車場。
三是基層黨組織建設(shè)全面加強(qiáng)。
1、穩(wěn)妥做好村“兩委”換屆后期工作。街道按照“由易到難、成熟一個(gè)、選舉一個(gè)”的工作思路，在全部完成96村“兩委”換屆選舉工作的同時(shí)，街道組織包村干部深入各村督促班子交接。對(duì)在換屆中落選、離任的村干部，通過走訪談心、召開座談會(huì)等方式，耐心細(xì)致的做好思想工作。并邀請(qǐng)市委黨校、檢察院、國土局、規(guī)劃局、園林局等單位為96個(gè)村的“兩委”干部進(jìn)行了村級(jí)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、土地、規(guī)劃、綠化等方面的法律、法規(guī)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高村干部的依法治村水平。
2、努力提升農(nóng)村社區(qū)服務(wù)能力。街道加大對(duì)基層社區(qū)的資金傾斜力度，全面加強(qiáng)東壩、花都、黃樓等8個(gè)社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新配備辦公桌椅170余套、檔案櫥柜40余套，并配齊了打印機(jī)、空調(diào)、飲水機(jī)等辦公用品，進(jìn)一步提升了公共服務(wù)能力。與此同時(shí)，街道還及時(shí)調(diào)整黨組織設(shè)置，對(duì)每一處農(nóng)村社區(qū)都組建了社區(qū)黨總支，在人員安排上，每個(gè)社區(qū)配備社區(qū)書記1名，社區(qū)主任1名，工作人員6—8名，原傲于管區(qū)、東壩管區(qū)和陽河管區(qū)工作人員分別到牡丹社區(qū)、東壩社區(qū)和花都社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)體化、服務(wù)精細(xì)化。
3、從嚴(yán)抓好黨員教育管理工作。組織村“兩委”成員和黨員進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度及相關(guān)法律知識(shí)、黨風(fēng)廉政警示教育等方面的知識(shí)。今年以來，街道舉辦村“兩委”集中培訓(xùn)班6期，黨員培訓(xùn)班9期，組織新當(dāng)選的村“兩委”干部到昌邑、安丘、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)考察學(xué)習(xí)6期，培訓(xùn)黨員6800余人次，其中，機(jī)關(guān)、企業(yè)黨員培訓(xùn)達(dá)700余人次。同時(shí)，8個(gè)管區(qū)分別對(duì)所轄村“兩委”干部培訓(xùn)4期，由各村組織黨員培訓(xùn)4期。
4、全面實(shí)行村干部坐班集中辦公、集中議事·學(xué)習(xí)日制度。確定了每周三為村干部集中坐班時(shí)間，每月的最后一個(gè)周三實(shí)行集體例會(huì)、集中議事學(xué)習(xí)，要求第一書記和包村干部全程參與任職村或包靠村的“集中議事·學(xué)習(xí)日”活動(dòng)，指導(dǎo)做好記錄和資料留存，并通過農(nóng)村廣播村村響征求群眾監(jiān)督，做到了嚴(yán)格監(jiān)督、規(guī)范管理。
四是助力企業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)升級(jí)。
今年以來，街道采取多項(xiàng)措施，為企業(yè)提供全方位的服務(wù)，進(jìn)一步協(xié)助企業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。街道幫助和美制衣有限公司成功進(jìn)入北美、歐洲市場，訂單量大增;協(xié)調(diào)銘園花卉有限公司與臺(tái)灣客商合作了竹芋育苗基地建設(shè)項(xiàng)目;協(xié)調(diào)盛東機(jī)械廠順利為江淮汽車和福田汽車配套生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)效益迅速扭轉(zhuǎn);幫助山東浩海疏浚設(shè)備有限公司的海洋疏浚設(shè)備項(xiàng)目落戶經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū);全面協(xié)調(diào)山東科瀚水域環(huán)保科技有限公司水域環(huán)保機(jī)械設(shè)備項(xiàng)目的土地指標(biāo)等等。今年2月份，街道協(xié)助金陽包裝制品有限公司成功在上海股權(quán)托管交易中心掛牌，成為我市第一家在上海股權(quán)托管交易中心掛牌的企業(yè)，并為我市眾多中小企業(yè)拓寬融資渠道、壯大企業(yè)發(fā)展提供了有益的借鑒。
五是社會(huì)民生事業(yè)全面發(fā)展。
1、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作成效明顯。
(1)在前期投入300萬元，按照每20戶設(shè)置1個(gè)垃圾桶、每75戶設(shè)置1名保潔員的標(biāo)準(zhǔn)，在轄區(qū)96個(gè)村配齊了1371個(gè)垃圾箱、10個(gè)垃圾池、298名保潔員、10輛垃圾收集運(yùn)輸車和1輛大型鉤臂車的基礎(chǔ)上，今年為保潔員更換環(huán)衛(wèi)服100套、配備環(huán)衛(wèi)工具200件;投資300多萬元，與匯強(qiáng)重工合作建設(shè)占地4500平方米的2號(hào)垃圾中轉(zhuǎn)站，確保寶通街以南53個(gè)村的垃圾能夠及時(shí)清運(yùn)處理，目前項(xiàng)目正在建設(shè)中;同時(shí)拿出500萬的專項(xiàng)資金，確保了垃圾清運(yùn)費(fèi)用和保潔員工資的發(fā)放。
(2)在村級(jí)垃圾處理方面，轄區(qū)17個(gè)村的垃圾由環(huán)衛(wèi)局托運(yùn)，79個(gè)村的垃圾由新成立的華潔環(huán)衛(wèi)公司清運(yùn);在道路管護(hù)方面，轄區(qū)牡丹路、東西花街等17條主要道路由環(huán)衛(wèi)局保潔公司保潔，其余道路由轄區(qū)萬紅保潔公司保潔;村內(nèi)道路及環(huán)境衛(wèi)生由各村保潔員負(fù)責(zé)，逐步建立了完善的生活垃圾收集、運(yùn)輸、處理體系。
(3)街道對(duì)保潔員工作的方式、時(shí)間和范圍進(jìn)行了詳細(xì)分工，明確各類垃圾的存留時(shí)間，制定灑水、收集、保潔等作業(yè)時(shí)間段。各村還設(shè)置了村級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督員，不定期對(duì)村內(nèi)衛(wèi)生情況進(jìn)行督查，檢查結(jié)果直接與環(huán)衛(wèi)公司和保潔員績效掛鉤，建立健全了“全天候、全方位、無縫隙”管理的長效機(jī)制。通過進(jìn)一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)一體化管理模式，完善四級(jí)聯(lián)動(dòng)、分級(jí)負(fù)責(zé)制度，真正實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村生活垃圾不落地的目標(biāo)。
2、衛(wèi)生城市迎查復(fù)審常抓不懈。
(1)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用各種媒體和有效形式，大力宣傳創(chuàng)城工作的內(nèi)容、方法和意義，分別在電視臺(tái)和《青州通訊》等新聞媒體播發(fā)宣傳稿件三十余篇，發(fā)放各類健康教育處方、明白紙等6萬余份，創(chuàng)城宣傳明白紙3.5萬張，宣傳畫340張，健康教育讀本4000本，《黃樓街道創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和《黃樓街道創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市建檔指引》各2000本，營造了濃厚的創(chuàng)城氛圍。
(2)加大資金投入。先后投入900余萬元，對(duì)重點(diǎn)村莊、路段進(jìn)行了集中整改。按照每村每人6元的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)轄區(qū)96個(gè)村發(fā)放清理“三大堆”補(bǔ)助;購置垃圾箱、果皮箱970余個(gè)，并定期對(duì)垃圾箱進(jìn)行清洗、重新噴涂，按照每個(gè)30元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼;對(duì)轄區(qū)內(nèi)54條破損主次干道進(jìn)行修補(bǔ);對(duì)13處旱廁進(jìn)行改造;設(shè)立專項(xiàng)資金，對(duì)大崔、小崔、冷門、大王等村大面積粉刷、噴涂小廣告。
(3)提高工作標(biāo)準(zhǔn)。邀請(qǐng)組織部、創(chuàng)城辦的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。著重對(duì)小廣告噴涂、廣告牌整治、雜草清除、活禽散養(yǎng)、毒餌站、店外經(jīng)營、輪胎清理、垃圾箱清洗噴涂等明確了標(biāo)準(zhǔn)，要求各村在環(huán)境清理的基礎(chǔ)上注意細(xì)節(jié)提升。今年以來，清理小廣告、亂涂亂畫43000余處，整治廣告牌、落地?zé)粝?300余處，設(shè)立毒餌站4500余處，整改小食品店、小餐飲店120余家。
3、綠化硬化美化工作扎實(shí)推進(jìn)。
(1)在春季綠化方面，街道投資120萬元，栽植垂柳、法桐、白楊等高大喬木4萬棵、栽植櫻花、海棠、碧桃等小喬木2.1萬棵，綠化道路30公里、綠化河灘300畝。
(2)在村級(jí)公路網(wǎng)化中，年初街道根據(jù)各村上報(bào)修路的情況，細(xì)化了各村的連村路、斷頭路、村內(nèi)大街等路網(wǎng)體系，進(jìn)一步完善了轄區(qū)道路修建計(jì)劃。結(jié)合村級(jí)公路網(wǎng)化工程，去年完成了50個(gè)村的147公里道路硬化任務(wù)，為迎接省級(jí)驗(yàn)收，需配套建設(shè)排水工程48公里，現(xiàn)已全部完成。今年街道投資700萬元，硬化鎮(zhèn)村道路19條，修建里程21公里。
4、狠抓轄區(qū)安全生產(chǎn)工作。
(1)街道以創(chuàng)建省級(jí)安全社區(qū)為契機(jī)，以學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)為重點(diǎn)，開展安全生產(chǎn)大排查、整治行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范秩序，確保群眾生命安全。抓學(xué)校安全，加強(qiáng)防煤氣中毒、防食物中毒的安全教育，開展防災(zāi)預(yù)災(zāi)安全演練。對(duì)校區(qū)范圍內(nèi)的食堂、保衛(wèi)、用電、校舍、在建工程、青少年溺水等方面進(jìn)行檢查。抓社區(qū)安全，在轄區(qū)內(nèi)大力開展安全宣傳活動(dòng)，普及群眾消防安全知識(shí)和安全法律法規(guī)，強(qiáng)化群眾消防安全責(zé)任意識(shí)，對(duì)易引發(fā)火災(zāi)、煤氣泄漏的不規(guī)范煤電使用現(xiàn)象，責(zé)令整改，做到防患于未然。抓企業(yè)生產(chǎn)安全，成立安全生產(chǎn)督查組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保安全生產(chǎn)。
(2)街道以創(chuàng)建國家級(jí)食品安全城市為契機(jī)，成立食品安全機(jī)構(gòu)，各村設(shè)立食品安全監(jiān)督管理員，全面開展了大姜、白菜、馬鈴薯等食品的安全監(jiān)測，進(jìn)一步健全了食品安全管理體系。今年以來，街道先后組織企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)14次、食品安全知識(shí)講座12次、消防安全培訓(xùn)演練4次。
一是新老花卉市場并存，影響新花卉市場的進(jìn)一步活躍。
二是新花卉市場墊資數(shù)額較大，影響街道其他各項(xiàng)工作的開展。
三是資金不足制約小城鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展。目前，小城鎮(zhèn)的投融資體制比較單一，投資主體仍然依靠政府。由于資金投入較大，以辦事處財(cái)政狀況難以承擔(dān)，資金缺口較大。
四是用地指標(biāo)不足制約城鎮(zhèn)發(fā)展。我街道產(chǎn)業(yè)上檔升級(jí)、基礎(chǔ)設(shè)施配套，新型社區(qū)建設(shè)、膨脹鎮(zhèn)區(qū)商業(yè)規(guī)模都存在用地指標(biāo)嚴(yán)重不足的問題。
20xx年是開局之年，黃樓街道將深刻認(rèn)識(shí)新常態(tài)、主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)、積極引領(lǐng)新常態(tài)，進(jìn)一步強(qiáng)化大局觀念、責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神，主動(dòng)把走在前列作為考慮一切工作的立足點(diǎn)，以此來謀劃、定位和提升各方面工作。
(一)加快花卉產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)升級(jí)。
一是加快花卉市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好新花卉市場各項(xiàng)掃尾工程，加快占地2.9萬平方米的花卉交易廳和6000平方米的資材交易廳建設(shè)進(jìn)度，確保20xx年建成并投入使用。集全街道之力整合老花卉市場，辦好第16屆青州花卉博覽交易會(huì)。進(jìn)一步搭建創(chuàng)業(yè)載體，拓寬創(chuàng)業(yè)渠道，20xx年計(jì)劃投資5000萬元，謀劃建設(shè)花卉企業(yè)孵化器，打造黃樓花卉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“溫室”。
二是拉長花卉產(chǎn)業(yè)鏈條。鼓勵(lì)花卉企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上游做好花卉種苗研發(fā)，扶持綠圣蘭業(yè)、銘園花卉、科隆園藝等3—5家花卉企業(yè)開展花卉新品種研發(fā)，年內(nèi)完成3個(gè)以上自主研發(fā)新品種審定。爭取上級(jí)政策和資金，對(duì)具有自主產(chǎn)權(quán)新品種的企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助。加快花卉產(chǎn)業(yè)下游的關(guān)聯(lián)及配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展，主要發(fā)展花卉深加工、花卉物流、花卉旅游等花卉相關(guān)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)。爭取創(chuàng)建成為國家花卉高科技園綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、國家級(jí)農(nóng)業(yè)科技園區(qū)。
二是積極推進(jìn)花卉銷售電商化。發(fā)揮產(chǎn)業(yè)基地供應(yīng)優(yōu)勢，依托阿里巴巴、天貓、京東、淘寶等電商公共銷售平臺(tái)，力爭在花卉業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)深度合作。著力培育花卉電商龍頭企業(yè)，發(fā)展一批特色鮮明的花卉電商網(wǎng)店，鼓勵(lì)零售商和花農(nóng)在公共銷售平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店，逐步形成“線上營銷、線下成交”和“線下體驗(yàn)、線上交易”的經(jīng)營模式。年內(nèi)爭取新發(fā)展花卉電商100家，形成花卉銷售線上線下共同發(fā)展的局面。
(二)加快城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。
一是加快社區(qū)配套設(shè)施建設(shè)。為花都社區(qū)籌備建設(shè)警務(wù)(消防)中心、陽河社區(qū)服務(wù)中心、街道綜合文化中心、花都社區(qū)幼兒園等公共服務(wù)設(shè)施做好前期拆遷征地準(zhǔn)備工作，并適時(shí)開工建設(shè);確保牡丹社區(qū)幼兒園建成并投入使用;東壩社區(qū)養(yǎng)老院選址并適時(shí)開工建設(shè)。
二是加快北仙、夏坡土地復(fù)墾進(jìn)度。進(jìn)一步總結(jié)小城鎮(zhèn)土地復(fù)墾工作經(jīng)驗(yàn)，全面提升轄區(qū)土地復(fù)墾工作水平，力爭20xx年完成土地復(fù)墾項(xiàng)目驗(yàn)收。
三是加快轄區(qū)各重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)。積極配合指揮部，做好書畫藝術(shù)城建設(shè)項(xiàng)目的續(xù)建工程、東部新城國醫(yī)堂及農(nóng)商行續(xù)建工程、彌河下游二期綜合治理等各項(xiàng)工程。
(三)夯實(shí)基層黨組織建設(shè)。
一是持續(xù)提升農(nóng)村社區(qū)服務(wù)能力。在建成8個(gè)社區(qū)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大對(duì)社區(qū)場所建設(shè)及功能配套的投入力度，全面充實(shí)社區(qū)工作力量，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)民事服務(wù)等各項(xiàng)工作的開展。
二是切實(shí)履行基層黨支部書記職責(zé)。針對(duì)黨員發(fā)展不力、黨員轉(zhuǎn)正滯后、黨員管理不力等問題進(jìn)行迅速整改，更深一步改善黨風(fēng)政風(fēng)。同時(shí)，街道將加大農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，對(duì)村級(jí)決策決議執(zhí)行情況、村務(wù)黨務(wù)公開等事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督。
三是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。每年對(duì)村黨支部書記進(jìn)行集中培訓(xùn)，時(shí)間不少于一周。同時(shí)，根據(jù)村干部隊(duì)伍建設(shè)的狀況，有針對(duì)性的舉辦村黨支部書記培訓(xùn)班。培訓(xùn)在改進(jìn)工作作風(fēng)、為村民辦實(shí)事上下功夫，在提高素質(zhì)、增強(qiáng)致富能力上下功夫。重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化管理知識(shí)、農(nóng)村實(shí)用科學(xué)技術(shù)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、黨務(wù)工作知識(shí)的培訓(xùn)。
四是建立健全村務(wù)、黨務(wù)公開制度。在全面實(shí)行村干部坐班集中辦公、集中議事·學(xué)習(xí)日制度的基礎(chǔ)上，建立和落實(shí)重大決策支部會(huì)集體討論制度和黨員議事制度;建立和落實(shí)村兩委議事規(guī)則、村兩委聯(lián)席會(huì)議制度以及村委會(huì)向村黨支部報(bào)告工作制度，規(guī)范和理順村兩委的關(guān)系，發(fā)揮村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用;進(jìn)一步完善和落實(shí)村“黨群議事”制度。
(四)全力做好安全穩(wěn)定工作。
落實(shí)安全工作“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化企業(yè)安全主體責(zé)任機(jī)制，實(shí)行安全工作目標(biāo)管理，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做好食品、消防、防溺水、防汛等領(lǐng)域的安全監(jiān)管工作。加大安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況的督促檢查和考評(píng)工作力度，確保安全生產(chǎn)責(zé)任措施落實(shí)到實(shí)處;繼續(xù)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪制度，結(jié)合信訪聽證制度，加強(qiáng)對(duì)基層信訪的調(diào)處力度，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(五)大力保障和改善民生。
一是加快環(huán)衛(wèi)一體化工程建設(shè)進(jìn)度。加快投資300萬元，在寶通街以南、牡丹路以東規(guī)劃的占地4500平方米的二號(hào)垃圾中轉(zhuǎn)站，確保20xx年建成并投入使用。同時(shí)，針對(duì)招標(biāo)的環(huán)衛(wèi)公司，建立長效的環(huán)衛(wèi)一體化市場運(yùn)行模式。
工作打算和工作總結(jié)篇六
一年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，習(xí)城鄉(xiāng)中心校團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)廣大教職工與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，圓滿完成了與縣教育局簽訂的教育工作責(zé)任目標(biāo)和部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。另外，還結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際創(chuàng)造性的開展一些工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將20xx年工作回顧如下：
一、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任，出色完成了各項(xiàng)教育工作責(zé)任目標(biāo)。
縣教育局與中心校簽訂目標(biāo)后，習(xí)城鄉(xiāng)中心校結(jié)合實(shí)際，將目標(biāo)層層分解，細(xì)化到校，并與全鄉(xiāng)中小學(xué)簽訂教育工作責(zé)任目標(biāo)。根據(jù)中心校人員分管工作，明確各自分管目標(biāo)的落實(shí)。中心校采取平時(shí)督查和集中檢查相結(jié)合的方式督促目標(biāo)的落實(shí)。中心校人員對(duì)所分管的教育工作責(zé)任目標(biāo)時(shí)常進(jìn)行督導(dǎo)，總結(jié)反思目標(biāo)完成存在的困難和問題，不斷改進(jìn)工作方式，為嚴(yán)格控制學(xué)生輟學(xué)，習(xí)城鄉(xiāng)中心校實(shí)行控責(zé)任制，與中小學(xué)簽訂控輟責(zé)任書，并進(jìn)行周周通報(bào)，月月總結(jié)，年終控輟較好的學(xué)校中心校進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)，從而保證我鄉(xiāng)小學(xué)學(xué)生不流失，中學(xué)學(xué)生流失少的良好局面，我鄉(xiāng)入學(xué)率、輟學(xué)率達(dá)到了上級(jí)規(guī)定要求。安全工作會(huì)會(huì)講，時(shí)時(shí)抓，實(shí)行放學(xué)路隊(duì)制，安全隱患定期排查月報(bào)制，安全演練制度化，20xx年9月，習(xí)城鄉(xiāng)中心校在南五莊中心小學(xué)召開“平安之星”校園創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì)即學(xué)校安全工作現(xiàn)場會(huì)，中心校全體成員，中學(xué)校長、主抓安全的副校長、學(xué)區(qū)校長、小學(xué)校長和縣教育局安全辦魏主任共計(jì)30余人參加，現(xiàn)場會(huì)上學(xué)校校長各自介紹安全工作具體做法，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高。最后，觀看了防震安全演練，僅用了59秒400余名學(xué)生就從二層教學(xué)樓迅速撤離到安全地帶，受到安全辦魏主任的高度評(píng)價(jià)。通過安全工作現(xiàn)場會(huì)，全面提高了廣大校長的安全意識(shí)和防范能力，近幾年來，我鄉(xiāng)無一起安全事故發(fā)生。......。我鄉(xiāng)每年的6月份和12月份對(duì)中小學(xué)教育工作責(zé)任目標(biāo)督導(dǎo)評(píng)估，量化打分，評(píng)出中學(xué)一名、學(xué)區(qū)一名、小學(xué)三名教育目標(biāo)管理先進(jìn)單位，獲獎(jiǎng)單位的校長被確認(rèn)為優(yōu)秀校長，教師節(jié)大會(huì)上，鄉(xiāng)黨委、政府將予以大力表彰。給中小學(xué)校長搭建一個(gè)展示才華的舞臺(tái)，形成學(xué)校之間比管理水平、比辦學(xué)效益的良好氛圍。
二、深入扎實(shí)開展“雙五個(gè)一”工程，全面促進(jìn)教師專業(yè)化成長。
百年大計(jì)、教育為本，教育大計(jì)、教師為本，由此可見，教師在教育過程中起著關(guān)鍵性的作用，教師素質(zhì)的高低決定著教育質(zhì)量的好壞，針對(duì)我鄉(xiāng)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理、教師老齡化、教師嚴(yán)重欠缺的現(xiàn)狀，提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)成為日前當(dāng)務(wù)之急，為此，習(xí)城鄉(xiāng)中心校深入扎實(shí)開展“雙五個(gè)一”工程，全面促進(jìn)教師專業(yè)化成長?！半p五個(gè)一”工程，即在教育理論方面：每位教師每年讀一本教育專著或一份教育教學(xué)刊物(并讀書筆記一本)，參加一項(xiàng)教育科研課題的研究工作，每月寫一篇有價(jià)值的教學(xué)反思，每學(xué)期寫一篇課堂教學(xué)案例，每學(xué)期寫一篇教學(xué)論文。在教學(xué)技能方面：每位教師每一學(xué)期上好一堂教學(xué)公開課，每學(xué)期在校本教研活動(dòng)中都有一次高水平的主題發(fā)言或評(píng)課發(fā)言，每學(xué)期制一份試題，每學(xué)期制作一個(gè)課件，每周提出一條教學(xué)中存在的問題和一條教學(xué)建議。
年初，中心校規(guī)定每位教職工必須訂閱一份教育教學(xué)刊物，我鄉(xiāng)教師訂閱小學(xué)語文教學(xué)、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)、教育時(shí)報(bào)課改導(dǎo)刊、中國教育報(bào)、人民教育、河南教育等教育類刊物共計(jì)260余份。采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，星期一至星期五為分散學(xué)習(xí)時(shí)間，星期六下午為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，集中學(xué)習(xí)教育專著。每學(xué)期記學(xué)習(xí)筆記要達(dá)到5000字以上，中心校時(shí)常督導(dǎo)學(xué)習(xí)情況，并把督導(dǎo)結(jié)果全鄉(xiāng)通報(bào)，作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)的依據(jù)。鼓勵(lì)教師積極撰寫教育教學(xué)論文，每學(xué)期至少寫一篇論文。由于教師經(jīng)常學(xué)習(xí)教育類刊物，教師的教育理論水平和寫作技巧得到很大提高，今年，我鄉(xiāng)教師6篇論文在省級(jí)刊物上發(fā)表，10篇在市級(jí)刊物上發(fā)表，又有12、20篇論文分別被評(píng)為市級(jí)、縣級(jí)優(yōu)秀教學(xué)論文。
為促進(jìn)教師專業(yè)化成長，中心校要求每位教師每學(xué)期至少寫一篇有價(jià)值的`教學(xué)反思、教學(xué)案例。葉瀾教授說：“一個(gè)教師寫一輩子教案，不一定成為名師;如果一個(gè)教師寫三年反思，有可能成為名師。”美國的著名學(xué)者波斯納有一個(gè)教師成長公式：經(jīng)驗(yàn)反思=成長。足見教育反思在教師專業(yè)化成長中的作用。而我們的許多教師沒有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不太愿意去進(jìn)行教育反思。教學(xué)常規(guī)中強(qiáng)調(diào)教師要寫教學(xué)后記，但真正用心去寫的不多。通過反思，積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更新教學(xué)觀念、改善教學(xué)行為、提升教學(xué)水平、提高教學(xué)質(zhì)量，通過反思，使自己的教學(xué)精益求精，漸臻完美。每學(xué)期期末，中心校又按照“人人寫、大家評(píng)、優(yōu)中選優(yōu)、逐級(jí)推薦”的原則，評(píng)選出“十佳教學(xué)反思”和“優(yōu)秀教學(xué)案例”。
同時(shí)在中心校會(huì)議室進(jìn)行展覽，以中學(xué)、學(xué)區(qū)為單位組織教師參觀學(xué)習(xí)，并召開表彰會(huì)，頒發(fā)獎(jiǎng)品和榮譽(yù)證書。中心校還要求各學(xué)校積極開展校本研修活動(dòng)，創(chuàng)造條件讓每位教師都有一次高水平的發(fā)言。我鄉(xiāng)學(xué)校始終堅(jiān)持靠科研上水平，走“科研興?！敝?。做到人人有課題研究，學(xué)校要從人力、財(cái)力、物力等方面向課題研究組傾斜，我鄉(xiāng)鄉(xiāng)二中的“快速作文”已取得階段性成效，正準(zhǔn)備在全鄉(xiāng)推廣，胡寨小學(xué)的“快速計(jì)算”效果顯著。我鄉(xiāng)積極開展說課、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，中心校把每年的5月份、11月份定為“說課月”和“優(yōu)質(zhì)課評(píng)選月”，達(dá)到了人人做一節(jié)公開課。這些活動(dòng)的開展，全面提高了教師的授課能力和業(yè)務(wù)水平，在今年6月份縣教育局舉辦的“研訓(xùn)賽”活動(dòng)中，中學(xué)教師張艷穩(wěn)等8名同志被評(píng)為中學(xué)優(yōu)質(zhì)課教師，小學(xué)教師李鳳娟等6位同志被評(píng)為小學(xué)優(yōu)質(zhì)課教師。同時(shí)，張艷穩(wěn)、李鳳娟分別在徐鎮(zhèn)一中和徐鎮(zhèn)中心小學(xué)為習(xí)城鄉(xiāng)、梨園鄉(xiāng)和徐鎮(zhèn)鎮(zhèn)的教師做示范課。另外，郝慧麗、張巖芳兩位同志在縣優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)中脫穎而出，被縣教育局推薦參加市優(yōu)質(zhì)課比賽，課做的精彩還被評(píng)為市級(jí)優(yōu)質(zhì)課教師，打破了習(xí)城鄉(xiāng)教育小學(xué)沒有市級(jí)優(yōu)質(zhì)課的歷史?？缀Ｉ?、馬全峰等12名同志被評(píng)為縣成教優(yōu)質(zhì)課教師。我鄉(xiāng)這一做法被濮陽日?qǐng)?bào)教育周刊頭版頭條刊登，并稱為教學(xué)“食譜”為教師“強(qiáng)身健體”，相繼又被河南教育時(shí)報(bào)刊登。
工作打算和工作總結(jié)篇七
全面完成20稅收工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年里，伴隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)勝利前進(jìn)的步伐，稅源管理xxx科在市區(qū)局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神及國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)稅收工作的一系列重要指示和省、市、市xxx國稅工作會(huì)議精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)宏觀調(diào)控的各項(xiàng)政策措施，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)稅收工作，按照定好位、收好稅、帶好隊(duì)的總體要求，以強(qiáng)化責(zé)任為主線，以片區(qū)管理為平臺(tái)，大力實(shí)施精細(xì)化管理，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，全面整合信息化資源，深入推進(jìn)依法治稅，創(chuàng)新隊(duì)伍管理機(jī)制，構(gòu)建責(zé)任化工作機(jī)制，持續(xù)搞好基層基礎(chǔ)建設(shè)。這一工作思路可以總體概括為“12366”工作思路，即：“圍繞一個(gè)中心、抓住兩條主線、完善三個(gè)機(jī)制、加強(qiáng)六項(xiàng)建設(shè)、打造六個(gè)品牌”。秉承這個(gè)思路，稅源管理xxx科努力實(shí)現(xiàn)了稅收質(zhì)量的快速更好地發(fā)展，全面提高了稅收征管質(zhì)量和效率。
下面，我把稅源管理xxx科2006年基本工作情況及20工作打算做以簡要回顧和展望。
（一）2006年稅收工作回顧。
一、大力實(shí)施稅收精細(xì)化管理，努力實(shí)現(xiàn)稅收收入穩(wěn)定協(xié)調(diào)增長。
2006年，稅源管理xxx科稅收征管工作是以全面提高征管質(zhì)量和效率為目標(biāo)，大力實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化稅收管理，深化稅源監(jiān)控，加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅種和重點(diǎn)行業(yè)管理，打牢稅收征管基礎(chǔ)，努力實(shí)現(xiàn)稅收“兩個(gè)比重”的穩(wěn)步提高，提高與xxx區(qū)gdp的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)增長。采取的措施主要包括：深化片區(qū)管理，完善稅收管理員制度；建立“一戶式”電子檔案，加強(qiáng)戶籍動(dòng)態(tài)管理；加強(qiáng)稅源分析，積極開展納稅評(píng)估；加強(qiáng)征收管理，提高申報(bào)入庫水平；加強(qiáng)稅種和行業(yè)管理；加強(qiáng)稅收收入預(yù)測和基本調(diào)度；深化、細(xì)化稅收管理。基本做到了全年組織稅收均衡入庫，克服了“開頭松、中間平、最后緊”的入庫現(xiàn)象，全年組織收入xxx億元，增長xxx%，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)稅收完成xxx億元，區(qū)級(jí)企業(yè)完成稅收xxx億元，比去年增長xxx%；企業(yè)所得稅增長xxx%以上,稅源管理xxx科電子申報(bào)戶數(shù)達(dá)到xxx戶以上，絕大部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上報(bào)稅；確保年內(nèi)欠稅增減率達(dá)到市區(qū)局要求，滯納金加收率達(dá)到100%以上；2006年全年完成規(guī)模以上企業(yè)數(shù)據(jù)的采集錄入和補(bǔ)錄工作，建立xxx戶企業(yè)“一戶式”電子檔案。實(shí)行清欠責(zé)任制，收到了明顯效果。2006年，共清理歷史陳稅xxx萬元。
二、創(chuàng)新開展稅收服務(wù)，建設(shè)服務(wù)型國稅機(jī)關(guān)。
2006年，稅源管理xxx科全面以開展黨員先進(jìn)性教育及第xxx個(gè)稅收宣傳月“依法誠信納稅、共建小康社會(huì)”活動(dòng)為契機(jī)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)納稅人的“三服務(wù)”為主要內(nèi)容，進(jìn)一步完善服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)手段、改進(jìn)服務(wù)方式、健全服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)水平，積極創(chuàng)建“隨需應(yīng)變”的現(xiàn)代服務(wù)型國稅機(jī)關(guān)。建立了納稅服務(wù)責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)督考核；加強(qiáng)各崗位協(xié)調(diào)配合，形成高效的稅收服務(wù)工作機(jī)制；堅(jiān)持高起點(diǎn)定位，創(chuàng)新開展稅收服務(wù)工作。稅收服務(wù)來源于“為人民服務(wù)”的延伸和體現(xiàn)，創(chuàng)建稅收服務(wù)型國稅機(jī)關(guān)是2006年開展黨員先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。稅源管理xxx科的廣大同志在各自的崗位上用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)著黨員的先進(jìn)性。市xxx國稅局局長吳xxx強(qiáng)調(diào)：“我想，只要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部和全體黨員不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，敢于突破陳舊觀念，做到與時(shí)俱進(jìn)，就一定“有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)”。我科的xxx同志，作風(fēng)正派，工作嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔自律，勇于探索，在日常工作中，積極學(xué)習(xí)catis業(yè)務(wù)流程，敢于在稅收工作中奮勇創(chuàng)新，對(duì)待納稅人象春天里的微風(fēng)，徐徐冉冉、沁人心脾。她經(jīng)常遇到許多的企業(yè)會(huì)計(jì)不懂稅收知識(shí)，她耐心地講解和說明。曾經(jīng)有多次出現(xiàn)這樣的情景：由于catis系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)忙系統(tǒng)運(yùn)行速度較慢，在處理有關(guān)罰款、變更、注銷、認(rèn)定業(yè)務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定慢，納稅人在辦理業(yè)務(wù)量大的情況下，由于不知道這些原因，就碎言碎語，說稅務(wù)干部業(yè)務(wù)不行，速度太慢，還說一些不好聽的話語，她自己心里不好受，但仍然面帶笑容，耐心說明原因，她所在的崗位以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了許多納稅人的真情尊重和理解，“稅收取之于民、稅收用之于民”這句格言在她身上得到了真實(shí)地體現(xiàn)，突出的業(yè)績?cè)谕緜冎汹A得了良好的聲譽(yù)和口碑。正是由于許多像xxx同志在各自的崗位上無私奉獻(xiàn)和勇敢創(chuàng)新，為稅源管理xxx科獲得榮譽(yù)奠定了基礎(chǔ)，2006年xxx科被xxx區(qū)三個(gè)辦事處評(píng)為先進(jìn)單位及最佳服務(wù)單位，被省局評(píng)為省級(jí)文明建設(shè)單位，高質(zhì)量、高要求的實(shí)現(xiàn)了“文明服務(wù)、文明納稅”雙豐收。
三、大力推進(jìn)依法治稅，進(jìn)一步提高稅收?qǐng)?zhí)法水平。
工作打算和工作總結(jié)篇八
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，集思廣議謀發(fā)展。
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育，通過活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng)，共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求，對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn)，全面抓好黨建工作。
1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓，一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》；年中，組織各支部開展自查和交流活動(dòng)；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度，制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì)，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”（思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育；社會(huì)治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū)；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施；社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園；文化活動(dòng)聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展）活動(dòng)，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個(gè)安字”，確保社區(qū)穩(wěn)定。
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé)；充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí)，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑，解決問題。
自**社區(qū)成立以來，未發(fā)生一起集體上訪和越級(jí)上訪事件。
四、做好四個(gè)結(jié)合，推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。
一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度，全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作，做到常規(guī)工作無遺漏，重點(diǎn)工作無放松，全面地推進(jìn)整體工作；二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上，注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研，有針對(duì)性地制定解決問題的措施，有效地解決實(shí)際問題；三是點(diǎn)與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作，都注意先抓點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，取得成功經(jīng)驗(yàn)，再在面上推進(jìn)；四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系，落實(shí)各主管部門的責(zé)任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的'進(jìn)程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際，從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企，依靠制度來規(guī)范我們的工作機(jī)制。
一、圍繞大局、服務(wù)中心，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求，認(rèn)真落實(shí)《**社區(qū)**年關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想的通知》，嚴(yán)格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計(jì)劃開展下半年理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí)，以制度保證學(xué)習(xí)，以時(shí)間保證質(zhì)量，確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
二、按照黨的十六大加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)新要求，積極穩(wěn)妥推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)改革工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。落實(shí)社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的意見》，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識(shí)。堅(jiān)持定期排查班子內(nèi)存在的問題，緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力，影響社區(qū)中心工作，影響黨群干群關(guān)系等問題，自查自評(píng)，進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，量化指標(biāo)，加大動(dòng)態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。
2、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。召開好下半年民主生活會(huì)，不斷提高兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問題的領(lǐng)導(dǎo)水平。
3、堅(jiān)持黨管干部的原則，加強(qiáng)干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用，完善干部考核、績效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束制度；深化人事制度改革，加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度，創(chuàng)造公開公平公正、競爭擇優(yōu)的用人機(jī)制和環(huán)境。
4、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，落實(shí)《黨支部工作條例》和“三會(huì)一課”制度，抓好黨支部書記隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)基層黨支部工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平。健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的各項(xiàng)措施，繼續(xù)在社區(qū)黨員中開展“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)，擴(kuò)大影響面，組織入黨積極分子參加，樹立社區(qū)黨員良好形象。
三、認(rèn)真落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，加大從源頭上治理腐敗的力度。
根據(jù)中紀(jì)委三次全會(huì)對(duì)新形勢下的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提出的新要求，結(jié)合社區(qū)改革實(shí)際，下半年著重抓好以下幾點(diǎn)工作：
強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育。以貫徹落實(shí)兩個(gè)條例為切入點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的宣傳教育，突出抓好黨員干部、人財(cái)物重點(diǎn)崗位人員的黨風(fēng)廉政教育。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。認(rèn)真落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、責(zé)任追究制，完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系，繼續(xù)落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、禮品登記、收入申報(bào)和招待費(fèi)向職代會(huì)報(bào)告“四項(xiàng)制度”。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，按照“三個(gè)代表”重要思想和牢記“兩個(gè)務(wù)必”的要求，加強(qiáng)黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。
強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系，抓住干部管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，把監(jiān)督寓于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的嚴(yán)格管理之中。不斷強(qiáng)化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，建立健全信訪舉報(bào)、民主測評(píng)為主的群眾監(jiān)督體系，嚴(yán)格執(zhí)行比價(jià)采購、經(jīng)濟(jì)審計(jì)、廠務(wù)公開等制度，徹底鏟除腐敗產(chǎn)生的土壤和條件。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度，積極開展案件查處、糾風(fēng)專項(xiàng)治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織的職能作用。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，將精神文明建設(shè)和好創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)引向深入。
認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和集團(tuán)公司《職工文明公約》，加強(qiáng)文明單位和文明示范點(diǎn)的建設(shè)，不斷強(qiáng)化職工生存意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，促進(jìn)精神文明建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”活動(dòng)，以管理人員和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和群眾性學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)文化活動(dòng)為重點(diǎn)，不斷豐富職工文化生活。結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展的實(shí)際，繼續(xù)抓好“三轉(zhuǎn)”教育活動(dòng)，做好一人一事的思想政治工作，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，超前引導(dǎo)、做好疏解工作，提高思想政治工作的實(shí)效性。
五、加大思想政治工作和綜合治理工作力度，積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定大局，營造社區(qū)改革發(fā)展良好環(huán)境。
圍繞黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、民主管理等工作，積極作好職工思想政治工作，力求貼近實(shí)際、貼近思想、貼近生活，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
強(qiáng)化經(jīng)常性思想政治工作。及時(shí)準(zhǔn)確把握職工思想動(dòng)態(tài)，用政策、法規(guī)、紀(jì)律和道德規(guī)范干部職工的行為。堅(jiān)持正確導(dǎo)向，克服錯(cuò)誤思想，狠剎歪風(fēng)，樹立正氣。高度重視傾向性、群體性、苗頭性問題，正確引導(dǎo)，及時(shí)疏導(dǎo)，防止矛盾激化。把思想政治工作滲透到社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，融入到職工群眾的生活中，使解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合。建立思想政治工作責(zé)任制，實(shí)行“一崗兩責(zé)”，形成全員全過程做思想工作的新局面。
強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理。緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，按照“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”得方針，進(jìn)一步加強(qiáng)了打擊、防范、管理、建設(shè)、教育等方面得工作。堅(jiān)持穩(wěn)定方案與改革方案同步出臺(tái)，健全信息網(wǎng)絡(luò)，制定處置重大突發(fā)性事件預(yù)案。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門的管理，預(yù)防社區(qū)內(nèi)火災(zāi)事故、盜竊案件和破壞事故的發(fā)生。治安中心要強(qiáng)化保安人員的訓(xùn)練，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，確保生產(chǎn)、生活秩序穩(wěn)定。
六、圍繞改革發(fā)展大局，突出“兩個(gè)安字”工作重點(diǎn)。
工作打算和工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過半，在剛剛過去的6個(gè)月里，企宣部在本部員工的共同努力下，各項(xiàng)工作較之去年都略有的提升。下面，我結(jié)合各項(xiàng)工作的開展情況作一簡要匯報(bào)：一、網(wǎng)購工作網(wǎng)購上半年的銷售仍然延續(xù)了20xx年的頹勢，據(jù)統(tǒng)計(jì)，1―6月份總的訂單為11759個(gè)，與20xx同期12414相比下降5.2%；1―6月銷售為81.24萬元，與20xx同期125萬相比下降35%。我個(gè)人認(rèn)為這并非是我們網(wǎng)購部人為所造成，而是集團(tuán)網(wǎng)站發(fā)展的必然結(jié)果。6月21日省店博庫書城網(wǎng)已經(jīng)開始獨(dú)立運(yùn)行，所有的二級(jí)門戶將合并到浙江新華書店網(wǎng)，這直接造成了我們二級(jí)門戶網(wǎng)站訪問率的銳減。面對(duì)網(wǎng)購銷售的直降，我們并沒有坐以待斃，繼去年12月底開設(shè)了拍拍商城，在省集團(tuán)公司計(jì)算機(jī)中心的幫助下，上海博庫書城淘寶商城在5月4日正式上線運(yùn)營，上海博庫淘寶商城目前是以宜山路店的庫存大于等于2的商品基數(shù)，商城目前擁有近10萬種商品。據(jù)統(tǒng)計(jì)5―6月份我們總的訂單是5138個(gè)，與去年同期3929個(gè)相比增長30.7%，其中淘寶商城貢獻(xiàn)的訂單接近1900個(gè)。
淘寶商城與上海博庫書城網(wǎng)相比的優(yōu)勢：
（1）我們將快遞的范圍從上海本地拓展到了江浙滬，在兩個(gè)月的運(yùn)行中，上海本地讀者占到33%、浙江讀者占到20%、江蘇讀者占到18%，基本上是總量的70%左右。
（2）滿足率得到了進(jìn)一步提高。淘寶商城是以上海博庫書城宜山路店的庫存的基數(shù)，這與博庫書城網(wǎng)以實(shí)體店和總部大倉庫存為基數(shù)相比，滿足率得到了大大地提升，目前淘寶的滿足率在90%以上。
（3）品種的推薦上更加符合上海地域的要求。針對(duì)上海的地域特色，我們將上海本地教輔作為淘寶商城的重點(diǎn)品種進(jìn)行推薦，特別在最近階段，這類書的銷量明顯。上海博庫書城網(wǎng)購今年已經(jīng)是第五個(gè)年頭了，隨著省店博庫書城網(wǎng)正式獨(dú)立運(yùn)行，我們這五年發(fā)展的成果也被赤裸裸地剝奪了?！傍P凰涅、浴火重生”，既然重頭再來，總結(jié)五年來的得與失，是我們下一步開展網(wǎng)購工作的基礎(chǔ)。
為此，我的設(shè)想有三：
1、進(jìn)一步借助其他b2c的平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。在拍拍、淘寶商城順利開出后，我們已經(jīng)具備了開設(shè)b2c網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。網(wǎng)店就像漁民撒網(wǎng)捕魚一樣，網(wǎng)越大，收獲的魚就會(huì)越多。就像新華文軒和九九讀書人一樣，基本上已經(jīng)在所有的b2c網(wǎng)站布點(diǎn)。在各大網(wǎng)站布點(diǎn)就算不能提升銷售，也能為書城搭建宣傳的平臺(tái)。下一步，我建議能夠與百度旗下的樂酷天購物網(wǎng)站、上海的1號(hào)店進(jìn)行合作。浙江新華全國有300多家門市，上海博庫在上海也有2家門市。同樣，我們也可以在網(wǎng)上讓博庫遍地開花。下半年，我希望何總能同意并支持我們?cè)?號(hào)店和百度樂酷天開設(shè)商城。
2、真正開設(shè)一個(gè)屬于我們自己的網(wǎng)站。一站多門戶忽悠了我們整整五年。對(duì)于上海博庫自己的門戶網(wǎng)站，必須要有自己的一級(jí)域名。為此，我們已經(jīng)申請(qǐng)并搶注了，在期初階段仍由省店代為維護(hù)，等時(shí)機(jī)成熟后我們將由自己來維護(hù)更新，把上海的特色真正的體現(xiàn)在我們的網(wǎng)站上。
3、對(duì)網(wǎng)購大客戶進(jìn)行整理維護(hù)。這五年，上海博庫書城網(wǎng)也有一批忠實(shí)大客戶，每年的采購量都要達(dá)到萬元以上。對(duì)待這批大客戶，我們進(jìn)行了信息整理，待正式上線運(yùn)營后，將在第一時(shí)間通過短信、郵件告知網(wǎng)站的變更。提升網(wǎng)站的知名度和點(diǎn)擊率不是說說那么簡單，需要我們?cè)谶@方面舍得投入。如果我們要做搜索引擎、搜索排行，那宣傳投入絕對(duì)不是一個(gè)小數(shù)目。目前，網(wǎng)購人員富足，我會(huì)安排專人通過微博、博客、貼吧、論壇等途徑對(duì)上海博庫網(wǎng)進(jìn)行宣傳。通過軟文的形式，在各大報(bào)紙媒體宣傳博庫網(wǎng)，與出版社聯(lián)系，對(duì)個(gè)別品種在網(wǎng)上進(jìn)行低價(jià)搶購。
需要幫助解決的問題：
1、隨著目前館藏不斷中標(biāo)，實(shí)體店現(xiàn)采下架的圖書也越來越多，這也導(dǎo)致了實(shí)際庫存的不準(zhǔn)。從目前配送的情況來看，作為館藏采購的主要樓層，三樓不滿足的情況尤為突出。我們希望相關(guān)部門能對(duì)預(yù)銷售進(jìn)行及時(shí)的處理，以此確保淘寶商城庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2、對(duì)重點(diǎn)暢銷品種，相關(guān)部門希望能夠經(jīng)常的關(guān)注。不僅要對(duì)我們自己的商城進(jìn)行關(guān)注，也要對(duì)我們的競爭對(duì)手上海新華、九九讀書人、上海鐘書的暢銷品種進(jìn)行關(guān)注。對(duì)他們的暢銷品種是否適合我們網(wǎng)店，甚至是實(shí)體店銷售做出添訂的決策。淘寶商城經(jīng)過2個(gè)月的運(yùn)行，我們已經(jīng)可以看出文教所占的比率越來越高，特別是重點(diǎn)熱點(diǎn)品種，由于我們的暢銷文教都列在非圖，這需要我們?nèi)斯ど蟼?。由于今年是淘寶剛剛上線，部分品種，特別是暑期作業(yè)出現(xiàn)了脫銷情況，明年我們希望業(yè)務(wù)在文教的添訂上要考慮淘寶的因素。
3、客服、快遞服務(wù)仍需要進(jìn)一步改進(jìn)。三個(gè)月是我對(duì)淘寶第一階段試運(yùn)行的考察，通過試運(yùn)行我將針對(duì)其中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行有針對(duì)性地制定措施。目前，客服工作有好有差，客服對(duì)相關(guān)問題的處理需要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程。快遞公司目前上海本地、江浙一線城市的配送較好，二級(jí)、三級(jí)地區(qū)的配送較差，這也是需要我們進(jìn)行改進(jìn)的。
二、營銷宣傳工作，對(duì)我們企宣部來講，開拓網(wǎng)絡(luò)市場，將博庫網(wǎng)合并后所帶來的損失降到最低是我們的首要工作任務(wù)。為此，我個(gè)人的側(cè)重點(diǎn)也將偏向于網(wǎng)購，宣傳工作也因此受到了一定的影響。
下面，我對(duì)的宣傳工作進(jìn)行一個(gè)簡單的匯報(bào)：
（1）與上海譯文出版社共同開展了“夢想造就財(cái)富，財(cái)富造就幸福”《財(cái)富與夢想：中國股市1990-20xx》投資理財(cái)講座暨簽售。參加活動(dòng)的嘉賓有第一財(cái)經(jīng)著名主持人李晨光；第一財(cái)經(jīng)制片人，資深財(cái)經(jīng)作家，價(jià)值投資實(shí)踐者程兆民；20xx年“股市天天向上”節(jié)目前三強(qiáng)選手宋俊和祝超。本次活動(dòng)在我們企宣部精心組織、宣傳下，吸引了近300多名股民，簽售圖書近108冊(cè)，我們還利用微博進(jìn)行了現(xiàn)場的直播。
（2）4.23世界讀書日促銷活動(dòng)成績喜人。今年的世界讀書日恰逢雙休日，為了抓住這個(gè)難得的銷售契機(jī)，經(jīng)總經(jīng)理同意后，我們?cè)谑澜缱x書日開展了全場圖書8.5折的促銷。為了使活動(dòng)起到良好的宣傳效果，我們分別在解放日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)、青年報(bào)、徐匯報(bào)、東方網(wǎng)等媒體相繼進(jìn)行了軟文報(bào)道，這也使得我們當(dāng)天銷售達(dá)到了15.1萬，成為博庫書城開業(yè)以來世界讀書日所取得的最好業(yè)績。
（3）店慶六周年，業(yè)績有增長。在店慶開展優(yōu)惠促銷是博庫書城多年來堅(jiān)持開展的一項(xiàng)惠民活動(dòng)。今年的店慶六周年，我們?cè)诳偨Y(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)上，在五一小長假推出了了全場8折的優(yōu)惠活動(dòng)。在企宣前期的宣傳推動(dòng)下，活動(dòng)也取得了良好的效果，三天總計(jì)銷售36.3萬，與去年26.1萬相比增長40%。
（5）建黨90周年讀物的推銷和宣傳。今年是我們黨建黨90周年，各大出版社對(duì)黨建圖書出版猶如雨后春筍。為了抓住這個(gè)契機(jī)，使黨建圖書在銷量上有所突破。我們也針對(duì)性地進(jìn)行了宣傳和營銷。首先，我們對(duì)徐匯區(qū)各街道鎮(zhèn)、企事業(yè)黨組織發(fā)放了黨建讀物征訂單；其次我們借助媒體，從春節(jié)后我們每周都會(huì)在徐匯報(bào)固定版面刊登黨建讀物，對(duì)重點(diǎn)熱點(diǎn)黨建讀物比如《中國震撼》、《中國共產(chǎn)黨歷史第二卷》、《遵義遵義》等品種通過撰寫新聞報(bào)道的形式進(jìn)行軟文營銷。淘寶商城上線后，我們又在淘寶商城首頁設(shè)計(jì)了黨建專欄，重點(diǎn)展示黨建圖書，雖然淘寶商城上線比較晚，但是黨建圖書在淘寶上的銷量卻是顯而易見。三、黨團(tuán)工作今年是建黨90周年，全國各地都以各種形式慶祝建黨90周年，為明年十八大的召開做準(zhǔn)備。為此，上半年企業(yè)黨團(tuán)工作也是成立以來最多，也是最忙碌的。
下面，對(duì)黨團(tuán)工作的開展和取得的成績向大家作一介紹：
（1）徐匯區(qū)文明單位的評(píng)審工作。去年下半年，田林街道推薦博庫書城為20xx―20xx年度徐匯區(qū)文明單位的，春節(jié)后，徐匯區(qū)精神文明辦、徐匯區(qū)國資委、徐匯區(qū)商務(wù)委派考察組對(duì)博庫書城進(jìn)行了文明單位的評(píng)審。由于博庫書城以往各項(xiàng)活動(dòng)所產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)，我們也在本次的評(píng)審中順利過關(guān)，獲得了自成立以來的最高榮譽(yù)稱號(hào)。
（2）全國文明店堂的評(píng)審。上半年，由中國新聞出版總署牽頭，中國書刊發(fā)行協(xié)會(huì)發(fā)起的“全國文明店堂”評(píng)選工作在全國各地開展。為了能夠獲得此項(xiàng)殊榮，企宣部根據(jù)申報(bào)要求進(jìn)行文件整理，整理博庫書城開業(yè)以來在經(jīng)營發(fā)展、精神文明工作中的成績，共計(jì)整理了3.2萬字的申報(bào)的文件，本次評(píng)選上海共有3家單位獲得此項(xiàng)榮譽(yù)，除了博庫書城宜山路外，另外兩家分別是上海書城福州路店、上海書城五角場店。
（3）建黨90周年評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)上海市市委的要求，要求各級(jí)政府和企事業(yè)單位要通過開展評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)迎接建黨90周年。根據(jù)田林街道和企業(yè)黨支部的要求，我們分別開展了“田林街道優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“田林街道優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫書城優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫書城新長征突擊手”的評(píng)選工作。我們堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，真正評(píng)選了一批工作表現(xiàn)好、群眾信得過的黨團(tuán)員。本次評(píng)選中博庫書城黨支部被評(píng)為田林社區(qū)學(xué)習(xí)型黨組織；黨支部書記何建華被評(píng)為田林社區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者；團(tuán)委書記朱兵被評(píng)為了徐匯區(qū)優(yōu)秀團(tuán)務(wù)工作者、田林社區(qū)“兩新企業(yè)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、田林社區(qū)優(yōu)秀青年志愿者；任亞華等三位黨員被評(píng)為博庫優(yōu)秀黨員；柳朦等15位黨團(tuán)員被評(píng)為“博庫新長征突擊手”。
（4）七一黨建和魅力團(tuán)組織文藝匯演。為了使廣大黨團(tuán)員真正能夠參與到建黨90周年各項(xiàng)活動(dòng)之中，我們根據(jù)街道黨工委的要求，組織了近14位黨團(tuán)員，排練詩歌朗誦《中國青年志愿者》參加七一文藝匯演。在團(tuán)委組織下，14位黨團(tuán)員放棄休息時(shí)間，主動(dòng)參加排練，活動(dòng)也得到了街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在本次七一文藝匯演的10個(gè)節(jié)目中，8個(gè)是專業(yè)團(tuán)隊(duì)，唯獨(dú)博庫書城和市六醫(yī)院是業(yè)余團(tuán)隊(duì)參加。7月6日，在徐匯區(qū)首屆魅力團(tuán)組織的決賽中，博庫黨團(tuán)員不畏強(qiáng)敵，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在第一輪大眾評(píng)選0票的情況下，在才藝表演和黨史團(tuán)史競賽中均以第一名的成績獲得了本次魅力團(tuán)組織的“實(shí)力團(tuán)先鋒”榮譽(yù)。本次文藝匯演和魅力團(tuán)組織評(píng)選我們?nèi)〉昧顺煽儯艺J(rèn)為最大收獲不僅僅是榮譽(yù)?，F(xiàn)場黨團(tuán)員為博庫喝彩，讓我們看到了青年們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、為企業(yè)爭光的那種榮譽(yù)感，這才是我們開展黨團(tuán)工作的真正目的。
（5）團(tuán)委的換屆選舉工作。團(tuán)委成立至今已經(jīng)是第六個(gè)年頭，對(duì)于過去取得的成績也得到了徐匯區(qū)團(tuán)委、田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨政的肯定。為了保證團(tuán)委工作的正常開展，經(jīng)過田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨支部的同意，我們?nèi)匀槐Ａ舻谝粚玫膱F(tuán)委班子成員，對(duì)部分離團(tuán)離職人員進(jìn)行了增補(bǔ)。增補(bǔ)了柳朦、金穎、沈欣雅、蔡健為新一屆的團(tuán)委委員。
四、其他工作。
1、按照新聞出版局“創(chuàng)建文明達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)”的要求，開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。今年，新聞出版局將在全市各大書店開展“文明達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)”的創(chuàng)建工作。對(duì)各大書城環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)建宣傳提出了要求，并且每兩個(gè)月進(jìn)行一次集中檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次暗訪。根據(jù)總經(jīng)理室的要求，企宣部負(fù)責(zé)整個(gè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)迎檢工作，截止的目前，在每次檢查中上海博庫能夠保持在中上水平。
2、書券的銷售工作。上半年據(jù)統(tǒng)計(jì)個(gè)人推銷書券10.8萬元。
二我是一個(gè)黨員，十二年的黨齡讓我不得不為這個(gè)企業(yè)、為我們的黨支部書記、總經(jīng)理分擔(dān)工作，出謀劃策。有人說網(wǎng)購大不如前，人員不減反增，我認(rèn)為他們是沒有遠(yuǎn)見，我們博庫書城地理位置已經(jīng)決定了我們不可能在零售上再有大突破，除了發(fā)展館藏、網(wǎng)購和招商異業(yè)沒有其他途徑可走。增加人員足以證明了何總對(duì)網(wǎng)購發(fā)展的決心，我也會(huì)勇挑復(fù)興博庫書城網(wǎng)的重?fù)?dān)，一定不會(huì)辜負(fù)何總對(duì)我的支持。這半年，對(duì)我來講很累，每天上班除了要處理各種日常事務(wù)外，還要開啟旺旺客服做淘寶生意，晚上9點(diǎn)以后，我同樣會(huì)在家里開客服端口做一些我們工作時(shí)間以外的生意，那是為了什么？我們需要的是動(dòng)力，而非阻力，工作還沒開展，首先束縛自己，這樣是做不好工作。我們要結(jié)果也要過程，但期初階段真的能兩者兼顧嗎？我們需要是的各方面的支持，并非是來自各方面的胡亂指揮，我相信只要何總放權(quán)讓我全權(quán)處理，做不好我必定會(huì)承擔(dān)一切責(zé)任，一切后果。
工作打算和工作總結(jié)篇十
2009年4月，臧其超正式走向?qū)Ｂ氈v師之路，第一個(gè)目標(biāo)是成為有課講的老師，在2009年臧其超老師一共講授了200多天課程。第二個(gè)目標(biāo)是成為全中國培訓(xùn)業(yè)最受歡迎的老師，達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)，首先排課量和課程反饋率要第一。經(jīng)過一年時(shí)間，臧其超老師已經(jīng)成為全中國排課量第一的老師，而且反饋率更勝一籌。由課程美譽(yù)度轉(zhuǎn)化為排課量，因?yàn)榇蠖嗥髽I(yè)一次聽完課，之后會(huì)預(yù)排一天，甚至十天的課程。第三個(gè)目標(biāo)是要讓全中國營銷界、培訓(xùn)界、企業(yè)界都知道有一位研究營銷領(lǐng)域課程的專家--臧其超。
2010年元旦起，截至12月末，一共授課309天24晚。其中：
“銷售團(tuán)隊(duì)管理類課程”有84天11夜，“銷售技巧類課程”有113天8晚，“自動(dòng)自發(fā)心態(tài)類”課程有50天1晚，其余為綜合管理類課程。
內(nèi)訓(xùn)企業(yè)90多家，一共228天8晚；
公開課、總裁班41次，共授課81天16夜；
課程名稱場次天數(shù)。
《營銷管理操作班》8次24天16夜。
《五維差異營銷》4次8天。
《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》6次9天。
《金口才訓(xùn)練班》4次12。
《結(jié)果執(zhí)行力》4次6天。
《狼性營銷》8次13天。
《自動(dòng)自發(fā)的員工職業(yè)化》7次9天。
2010年1月-12月重復(fù)采購的部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：
按照時(shí)間劃分2010年1月份-12月份共授課：309天24晚。
月份1月2月3月4月5月6月。
天數(shù)20天15天27天26天1晚31天6晚27天2晚。
月份7月8月9月10月11月12月。
天數(shù)31天7晚29天3晚24天25天2晚30天2晚24天1晚。
2010年取得了良好成就，并且完美的超越了原定計(jì)劃。
2011年，課程以營銷管理和營銷創(chuàng)新策劃為主，銷售技巧課程不做主要講授課程。2011年主要以公開課，總裁班為主，公開課，總裁班，公益性活動(dòng)以及大型活動(dòng)優(yōu)先安排。
2011年，臧其超老師所有課程以公開課總裁班為主，任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)約臧其超老師公開課、總裁班時(shí)間都有優(yōu)先權(quán)，我們會(huì)全力支持配合機(jī)構(gòu)做好公開課、總裁班。目前臧其超老師已確定的公開課、總裁班有：
(以下課程全部都是高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排，我們不做終端客戶，不自己開班。)。
課程名稱時(shí)間授課地點(diǎn)。
華中科技大學(xué)。
《銀行零售業(yè)務(wù)銷售技能培養(yǎng)》2月19日；3月5日上海交大。
《大客戶銷售策略與銷售團(tuán)隊(duì)管理》4月1-2日；4月7-8日深圳、上海。
《狼性營銷》4月16、17日杭州。
《如何培養(yǎng)員工責(zé)任感》2月19日、3月9-10日華中科技大學(xué)、上海交大。
2010年4月，推出五維差異營銷課程，一經(jīng)推出就被高校定了四期他們是清華大學(xué)、華中科技大學(xué)和上海交大等。課程受到企業(yè)家們的追捧，得到高校的高度評(píng)價(jià)。2011年本課程高校現(xiàn)已確定10來期。
培訓(xùn)課程之外，工作室另一大咨詢項(xiàng)目正在進(jìn)行，目前所接的營銷類咨詢項(xiàng)目逐步上升，還需要吸引優(yōu)秀人才加盟，這些咨詢案，多數(shù)來源于臧其超老師課程的`現(xiàn)場，當(dāng)然多數(shù)企業(yè)老板還是他的粉絲，多次邀請(qǐng)他去企業(yè)內(nèi)部做管理診斷，無奈，課程已經(jīng)排出，時(shí)間不允許，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)期待著2011年的計(jì)劃再被打破。我們所有項(xiàng)目都跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，不做終端，與終端客戶合作的咨詢項(xiàng)目都跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有關(guān)，都是已培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名義進(jìn)入。我們臧其超營銷工作室的定位--營銷領(lǐng)域培訓(xùn)、咨詢等產(chǎn)品的研發(fā)者。
（中國大學(xué)網(wǎng)）。
工作打算和工作總結(jié)篇十一
2010年是“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是謀劃“十二五”規(guī)劃的重要一年。我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游委員會(huì)的具體指導(dǎo)下，在全區(qū)各部門的大力支持下，以大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場為視角，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市旅游工作會(huì)議精神，進(jìn)一步理清工作思路，做規(guī)劃、抓項(xiàng)目、搞創(chuàng)建、拓市場、練內(nèi)功、嚴(yán)管理，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。2010年全區(qū)預(yù)計(jì)接待游客610萬人次，同比增長26.03%，其中入境游客35萬人次，同比增長30.3%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入46億元，其中創(chuàng)匯7000萬美元。
（一）做規(guī)劃，理清發(fā)展思路。
一是緊扣區(qū)情，準(zhǔn)確定位。**區(qū)是**市的中心城區(qū)，
提出要加快建設(shè)現(xiàn)代國際旅游城市“首善之區(qū)”的目標(biāo)，根據(jù)“做優(yōu)三產(chǎn)”的原則，圍繞“兩點(diǎn)一線一環(huán)”積極謀劃旅游新業(yè)態(tài)，不斷打造中心城區(qū)旅游新亮點(diǎn)，提升城市品位。二是整合資源，展現(xiàn)特點(diǎn)。按照古街、故居、紀(jì)念館、新業(yè)態(tài)、水域景觀、購物休閑娛樂設(shè)施、廣場、徽文化等旅游要素將現(xiàn)有的二十余個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效整合，推出文化體驗(yàn)游、山水觀光游、故居紀(jì)念游、休閑度假游、鄉(xiāng)村生態(tài)游、商務(wù)會(huì)議游等經(jīng)典旅游線路。三是引智借力，規(guī)劃先行。為切實(shí)做好我區(qū)“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，樹立“彰顯特色、突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)”的發(fā)展思路，通過開展專題調(diào)研、召開專題座談會(huì)、進(jìn)行專門拜訪等多種形式，多方聽取旅游專業(yè)人士的建議、意見，集思廣益，謀求旅游發(fā)展新思路。
（二）跟項(xiàng)目，完善旅游功能。
一是明確專人，跟進(jìn)項(xiàng)目。我局牽頭負(fù)責(zé)旅游綜合開發(fā)提升工程項(xiàng)目共12項(xiàng)，總投資69.52億元，今年計(jì)劃投資9.945億元，現(xiàn)已完成時(shí)序進(jìn)度。成功引進(jìn)東桑西移絲綢展示中心項(xiàng)目，年計(jì)劃投資2000萬元。二是圍繞老街，打造特色。按照打造和諧老街、誠信老街、靚麗老街的總體要求，以一、二、三馬路店鋪外立面修繕改造為切入點(diǎn)，以店鋪經(jīng)營業(yè)態(tài)調(diào)整為重點(diǎn)，已將一馬路打造成古玩市場為主的古玩特色街區(qū)，二馬路打造酒吧、咖啡吧為主的休閑街區(qū)，三馬路打造成文化酒店、特色小吃為主的文化體驗(yàn)街區(qū)。三是以客為本，服務(wù)前移。為滿足自駕游、散客游對(duì)旅游信息的需求，加快旅游目的地建設(shè)，**區(qū)已于“五一”小長假前在火車站入口處建立**市旅游咨詢服務(wù)中心并投入使用，老街旅游咨詢服務(wù)中心計(jì)劃于年內(nèi)完成。
（三）抓契機(jī)，加大宣傳力度。
一是營造氛圍，喜迎世博。在老街入口處擺放上海世博會(huì)吉祥物“海寶”和“長三角世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)”銅牌；調(diào)整、完善、充實(shí)**區(qū)旅游信息網(wǎng)站，更新版面和內(nèi)容，開設(shè)世博會(huì)專欄；以**區(qū)的對(duì)外交通、名勝古跡、旅游新業(yè)態(tài)、傳統(tǒng)徽菜、風(fēng)味小吃、土特產(chǎn)品、精品線路等特色旅游資源為依托，收集圖文并茂的資料，配合統(tǒng)一制作《世博體驗(yàn)之旅**手冊(cè)》、《世博**旅游產(chǎn)品折頁》。二是宣傳推廣，歷史名街。充分利用各類報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體，宣傳**老街成為長三角世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)；中央電視臺(tái)科教頻道《探索發(fā)現(xiàn)》欄目制作的大型電視系列片《中國十大歷史文化名街》已于6月初播出，將古**文化的典型代表--**老街全方位展示在世人面前。三是**形象，全面報(bào)道。在徽杭高速設(shè)立**形象、老街2座高架雙面廣告；在《中國旅游報(bào)》、《華東旅游報(bào)》、《**日?qǐng)?bào)》為**迎世博做專題版面；陪同香港旅游（亞洲）有限公司、“首屆全國55家網(wǎng)絡(luò)媒體**旅游行”大型采訪團(tuán)、上海航空傳媒有限公司實(shí)地考察**旅游資源。
（四）拓市場，開展旅游促銷。
周現(xiàn)場就硯雕和撕紙書法獻(xiàn)藝。
（五）抓創(chuàng)建，提升旅游品位。
一是提前介入，引導(dǎo)創(chuàng)建。今年以來，始終以創(chuàng)建工作為抓手，積極指導(dǎo)酒店及農(nóng)家樂創(chuàng)星升星、景區(qū)創(chuàng)a、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)優(yōu)工作。**區(qū)新潭鎮(zhèn)獲**省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)；山里伯娘酒店、西郊草堂酒店、農(nóng)夫山莊“百草苑”、**食府獲**省三星級(jí)農(nóng)家樂；天池山莊為**市特色鄉(xiāng)村酒店；奕棋鎮(zhèn)朱村為**市旅游示范村；徽商國際大酒店、和怡陽光大酒店已通過四星級(jí)酒店初評(píng)，香茗大酒店已通過五星級(jí)酒店初評(píng)。二是完善設(shè)施，提高服務(wù)。為做好上海世博會(huì)及第十四屆中國**國際旅游節(jié)暨徽文化節(jié)的接待工作，高檔飯店和快捷酒店不斷完善硬件設(shè)施，提升軟件服務(wù)水準(zhǔn)。**區(qū)屬的發(fā)展國際旅行社、世紀(jì)風(fēng)采旅行社、馬可波羅旅行社被推薦為**市世博接待旅行社；**香茗酒店、華美達(dá)酒店被推薦為旅游飯店。三是編撰信息，及時(shí)報(bào)送。局旅游信息被采納數(shù)量在全省全市旅游網(wǎng)位居首位，且多篇被《華東旅游報(bào)》、《**廣播電臺(tái)》、《**日?qǐng)?bào)》采編；完成各旅游景區(qū)點(diǎn)導(dǎo)游詞修編工作。
（六）帶隊(duì)伍，提高人員素質(zhì)。
一是優(yōu)化環(huán)境，增強(qiáng)意識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于。
加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和國家旅游局“2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，以**南國際旅游文化示范區(qū)建設(shè)為契機(jī)，不斷優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。二是融入世博，外樹形象。為切實(shí)做好上海世博會(huì)期間我區(qū)旅游服務(wù)接待保障工作，制訂了《2010年上海世博會(huì)**區(qū)旅游工作實(shí)施方案》，全方位迎接世博、融入世博、服務(wù)世博，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)水平，樹立旅游行業(yè)良好形象。新徽投資有限公司和**發(fā)展國際旅行社榮獲**市級(jí)青年文明號(hào)先進(jìn)集體。三是培訓(xùn)入手，提高水平。充分發(fā)揮旅游院校教育基礎(chǔ)作用，加大與勞動(dòng)部門的合作，全面提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和水平，分別就禮貌禮儀、世博知識(shí)、旅游營銷、服務(wù)技能、旅行社條例、消防安全等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。**區(qū)**謎窟、屯浦歸帆、程大位故居共15名獲景區(qū)點(diǎn)星級(jí)講解員、香茗酒店、徽商國際大酒店共24名獲飯店星級(jí)服務(wù)員稱號(hào)。
（七）嚴(yán)管理，保障市場運(yùn)行。
一是旅游安全，常抓不懈?！皼]有安全，便沒有旅游。”制定和完善《旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、簽定安全責(zé)任書、尤其是每逢節(jié)假日前聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門對(duì)旅游接待設(shè)施、游樂設(shè)備、消防器材、食品衛(wèi)生、警示標(biāo)牌、安全應(yīng)急措施等方面進(jìn)行檢查，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)。二是市場監(jiān)管，重在日常。開展以打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、虛假廣告、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)，欺客宰客等擾亂旅游市場秩序的專項(xiàng)整治活動(dòng)，強(qiáng)化旅游市場日常管理和經(jīng)常性檢查，最大限度的減少不和諧因素，保證了旅游企業(yè)的正當(dāng)競爭，維護(hù)了出行游客的正當(dāng)利益。三是行業(yè)管理，誠信為本。為了規(guī)范旅游行業(yè)管理，增強(qiáng)服務(wù)水平和意識(shí)，在旅游社和景區(qū)點(diǎn)制訂了行業(yè)誠信公約和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在小長假、黃金周期間，建立了24小時(shí)值班制、受理投訴制、信息報(bào)送制和安全事故報(bào)告制。
在各項(xiàng)旅游工作取得一定成績的同時(shí)，也意識(shí)到當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展存在的問題和不足：一是旅游資源整合力度不夠；二是旅游投入仍顯不足；三是旅游新業(yè)態(tài)競爭力不夠；四是宣傳推介有待加強(qiáng)；五是旅游服務(wù)質(zhì)量有待提高；六是旅游行政部門人少，力量薄弱與旅游業(yè)快速發(fā)展之間的矛盾比較突出。
（一）指導(dǎo)思想。圍繞“兩點(diǎn)一線一環(huán)”積極謀劃旅游新業(yè)態(tài)，打造中心城區(qū)旅游新亮點(diǎn)?！皟牲c(diǎn)”，一是**老街，重點(diǎn)發(fā)展古玩交易、休閑旅游、文化體驗(yàn)；二是借助**寺及鬲山佛文化資源，重點(diǎn)恢復(fù)打造佛文化景點(diǎn)?！耙痪€”即老大橋至**的新安江沿線，積極引進(jìn)沿河景觀，做足水景及燈飾，結(jié)合**湖定點(diǎn)演出，提升新安江水上旅游內(nèi)涵?！耙画h(huán)”即是發(fā)展環(huán)**自駕車旅游營地、農(nóng)事體驗(yàn)旅游產(chǎn)品和綠色提升工程，象花環(huán)一樣點(diǎn)綴在中心城區(qū)周圍，形成環(huán)城景觀，提升城市品位。
（二）工作打算。一是著力建設(shè)旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)。從資金、技術(shù)、人員等方面加快**旅游信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)步伐，提高旅游管理者、旅游經(jīng)營者對(duì)信息網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和利用率。二是著力推出精品旅游線路。針對(duì)中心城區(qū)的`自然資源和文化資源，推出溫泉養(yǎng)生康體游、經(jīng)典山水風(fēng)光游、攝影創(chuàng)作采風(fēng)游、徽風(fēng)古韻體驗(yàn)游、**名人尋蹤游、綠色生態(tài)休閑游、休閑度假快樂游、名山秀水自駕游、**休閑美食游等精品線路。三是著力包裝沿江旅游景觀。做足老大橋至**的新安江沿線，積極引進(jìn)沿河景觀、水景及燈飾，豐富新安江夜游，提升新安江水上旅游內(nèi)涵，加大老街改造與新安江**景觀休閑深度融合，打造沿江景觀旅游線。四是著力推進(jìn)文旅深度融合。依托**寺和鬲山佛文化資源，在恢復(fù)鬲山原有景點(diǎn)的基礎(chǔ)上，建成佛文化新景點(diǎn)。結(jié)合“百村千幢”古民居保護(hù)利用工程和百家攝影點(diǎn)，深度挖掘鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵。**謎窟“激光歌舞秀”亮相，推進(jìn)文旅深度融合。五是著力完善旅游市場監(jiān)管。以《旅行社條例》為工作指南，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制為抓手，強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)，強(qiáng)化旅游市場監(jiān)管，進(jìn)一步提高管理水平和接待服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步凈化中心城區(qū)旅游市場環(huán)境。六是著力提升規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游景區(qū)創(chuàng)a和酒店創(chuàng)星工作，()完善旅游安全責(zé)任制和應(yīng)急處理機(jī)制，規(guī)范完善旅游標(biāo)識(shí)，以規(guī)范、準(zhǔn)確、便利的標(biāo)識(shí)為自駕車游、自由行和外地旅游團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的交通指引服務(wù)。七是著力旅游營銷宣傳。以旅游企業(yè)為主體，加強(qiáng)立體化宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、廣播等渠道擴(kuò)大宣傳，鼓勵(lì)旅游企業(yè)在機(jī)場、火車站、高速公路等重要場所增設(shè)大型廣告牌，與杭州、上海等長三角主要旅游城市的旅游集散中心合作開展聯(lián)合宣傳推廣。八是著力提高旅游隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)旅游主管部門自身隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高旅游行政主管部門工作人員的政策理論水平、統(tǒng)籌謀劃能力、協(xié)調(diào)指導(dǎo)能力、貫徹執(zhí)行能力和服務(wù)創(chuàng)新能力；從“多培養(yǎng)”“傳幫帶”“連市場”入手，加大旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)，養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)、求上進(jìn)、比幫學(xué)的好習(xí)慣，在全行業(yè)形成積極創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍。
（三）工作措施。一是宏觀調(diào)控。在培育新興業(yè)態(tài)、扶助旅游重點(diǎn)工程項(xiàng)目、提升服務(wù)功能等方面，加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控；積極吸引國際知名的旅游跨國公司、大型旅游集團(tuán)入駐**；充分發(fā)揮大型旅游公司在旅游發(fā)展中的骨干示范作用。二是完善機(jī)制。加快旅游行政管理職能轉(zhuǎn)換，完善公共服務(wù)職能，加強(qiáng)對(duì)資源保護(hù)的利用管理，提高對(duì)旅游質(zhì)量的監(jiān)管能力，增強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者的服務(wù)功能，為旅游發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)順暢的體制與機(jī)制環(huán)境。三是規(guī)范執(zhí)法。健全和完善旅游質(zhì)量監(jiān)督管理體系，發(fā)揮旅游質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在市場監(jiān)督、管理和及時(shí)處理旅游投訴等方面的作用，加大旅游執(zhí)法力度，維護(hù)旅游市場秩序。
工作打算和工作總結(jié)篇十二
一、2006年后勤工作簡結(jié)。
2006年第xxx處緊緊圍繞集團(tuán)公司穩(wěn)固提升年總體部署，不斷深化“三三三管理”模式和“三個(gè)亮點(diǎn)”建設(shè)，以“十化”、“三十無”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本、管治結(jié)合的原則，努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果，社區(qū)生活呈現(xiàn)出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、溫馨和諧的局面。在2006年上半年集團(tuán)公司“三個(gè)亮點(diǎn)”檢查中進(jìn)入一類上游行列，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
我們主要抓了以下五個(gè)方面的工作:。
（一）提升認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化機(jī)制，狠抓治理目標(biāo)的落實(shí)。
環(huán)境面貌反映了企業(yè)的形象，反映企業(yè)的管理水平，員工看的最清楚，也感受最直接。我們?cè)诠ぷ髦?，把?shí)施環(huán)境綜合治理，改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工、關(guān)心職工，為職工解難題、辦實(shí)事的基點(diǎn)?；谶@一認(rèn)識(shí)，我們始終把環(huán)境治理擺上處黨政的重要日程，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司后勤工作會(huì)議和專業(yè)會(huì)議精神，多次召開黨政辦公會(huì)、后勤專業(yè)會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的'指示要求和有關(guān)文件，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，研究措施，年初以來，在施工生產(chǎn)資金需求量較大的情況下，擠出資金140.9萬元，用于環(huán)境綜合治理，同時(shí)，成立了以處長、書記為組長，分管后勤領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各專業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)工作小組，進(jìn)一步明確了責(zé)任分工，并按各自承擔(dān)的目標(biāo)范圍、時(shí)間要求等，做到了任務(wù)目標(biāo)的層層傳遞，責(zé)任壓力的逐級(jí)分解，對(duì)治理目標(biāo)按照既定規(guī)劃，明確工期，責(zé)任到人，狠抓落實(shí)，各專業(yè)小組也分別根據(jù)自身的工作范圍，拿出了具體的工作措施和規(guī)劃，為全年各項(xiàng)工作的落實(shí)提供了指導(dǎo)依據(jù)。處主要領(lǐng)導(dǎo)精力向環(huán)境綜合治理工作傾斜，并經(jīng)常深入社區(qū)現(xiàn)場辦公，具體指導(dǎo)和部署社區(qū)建設(shè)工作，協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和困難。由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，每周對(duì)治理進(jìn)展情況進(jìn)行督察調(diào)度，確保了治理計(jì)劃的如期落實(shí)，在全處職工家屬的理解支持下，通過我們?cè)鷮?shí)細(xì)致的工作，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，大大提升了員工的歸屬感，在全處范圍內(nèi)營造出了人心思進(jìn)、人心思干的良好氛圍。
（二）完善體系，精細(xì)管理，內(nèi)部市場化管理規(guī)范運(yùn)作。
年初以來，我們結(jié)合本處特點(diǎn)和實(shí)際，在各單位開展了人性化星級(jí)服務(wù)競賽活動(dòng)，制定了實(shí)施意見，提出：“機(jī)關(guān)面向貴州施工一線搞好后勤保障服務(wù)、物業(yè)分站面向職工家屬搞好后勤社區(qū)服務(wù)、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務(wù)”的要求，在物業(yè)后勤單位中實(shí)施了“三、四、三”工程，以人性化星級(jí)服務(wù)為載體，全面提升管理文化，深化、延伸后勤質(zhì)量安全管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念、執(zhí)行效率、精神風(fēng)貌的再提高，一是完善健全制定，進(jìn)一步明確了物業(yè)管理工作職責(zé)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位責(zé)任制，對(duì)原有制度進(jìn)行修訂，制定了各部門、各崗位的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)部門責(zé)任、崗位責(zé)任進(jìn)行定性描述，制定量化考核細(xì)則，修訂了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)完善了管理制度，做到有章可循。物業(yè)分站等后勤單位加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，積極參加集團(tuán)公司組織的人性化考試，并取得了優(yōu)異的成績。二是在精細(xì)化、市場化管理上，我們按照集團(tuán)公司推行物業(yè)內(nèi)部市場化的要求，在處財(cái)務(wù)科為物業(yè)分站設(shè)立了獨(dú)立帳戶，實(shí)行了單獨(dú)計(jì)帳、獨(dú)立考核，對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查登記、匯總，健全了資產(chǎn)臺(tái)帳和卡片，進(jìn)一步摸清了資產(chǎn)總額，修訂整合市場化價(jià)格項(xiàng)目，細(xì)化了三級(jí)市場考核內(nèi)容。對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行了全方位的精細(xì)化管理，對(duì)每條路段、每塊玻璃都責(zé)任到人，劃分了責(zé)任區(qū)，并加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格考核，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)區(qū)段，進(jìn)行集中治理，環(huán)境衛(wèi)生做到了走動(dòng)式保潔。通過對(duì)職工每天的工作實(shí)行精細(xì)化管理、走動(dòng)式考核，使物業(yè)分配達(dá)到了“日清日結(jié)，日事日畢”。使職工的市場意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)明顯增強(qiáng)，成本費(fèi)用大幅度降低，工作效率和工作質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高，實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范、獎(jiǎng)罰分明、收入增加，職工精神風(fēng)貌呈現(xiàn)出一種奮發(fā)向上的勃勃生機(jī)。三是創(chuàng)造讓職工滿意的人性化服務(wù)環(huán)境。對(duì)職工關(guān)心的物業(yè)收費(fèi)問題，及時(shí)張貼公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)承諾等，對(duì)一些困難戶、不方便戶實(shí)行了上門服務(wù)。對(duì)住戶反映的物業(yè)方面問題和需求，準(zhǔn)確調(diào)度，行動(dòng)迅速，及時(shí)上門并跟蹤服務(wù)，做到有問題限時(shí)處理，最大限度地滿足用戶需求。此外，還制作了家庭用電、用氣、節(jié)水、防火等生活常識(shí)宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側(cè)，使住戶增加一些必備家庭常識(shí)。
（三）突出重點(diǎn)，深化整治，綜合環(huán)境治理成效明顯。
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