總結可以幫助我們審視自己在學習和工作生活中的表現。在總結中，可以列舉自己所取得的主要成果和突出表現?？纯匆韵碌目偨Y范文，或許可以給你一些啟示，幫助你更好地撰寫總結。
信號員工作年度總結篇一
公司各級尊敬的領導:
本人xx于20xx,5,11日經公司各級考核批準，進入xx食品公司從事烘焙工作。在過去的八個時間里，本人在xx食品公司從事得十分愉快、順利。從中感謝各級領導的努力栽培和用心關懷。現于年底作出一份一年一度的年終工作總結表進行上交報告，望各級領導給出寶貴的意見!
在過去八個月的工作期間，本人每個月份都對門店(xx加盟店)的產品質量和業(yè)績進行了詳細登記和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進行相比較，期中五月份的凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個月業(yè)績增長百個六分點。
綜合以上的總結，本人對公司提出以下幾點見議，望指點:
一:在凍包運輸方面，希望公司能夠更完整地提升產品的質量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往出現破皮漏餡現象。
二:對各產品進行標識登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個形象記號，使撿包者更清晰更快捷地辯認出每個產品名稱。
三:定時定期推出一些新產品，令顧客感覺到新鮮感。
四:實行數施，鼓勵員工大膽創(chuàng)新和努力工作。
以上報告出于個人意見，有不當之處，敬請原諒!
員工:
信號員工作年度總結篇二
快到年底，每次過年回家路過自己一步步走出來的鐵路我都會很自豪，此時心情也非常愉悅。我自2008年2月進入中鐵電氣化局這個大家庭到現在已經有近6年半了，從一個懵懵懂懂的架子工一步步的融入到這個集體，投入到工作，在工作生活中不斷地學習、成長，最終在2013年成為信號主管工長。盡管在項目上的工作生活是一個相當枯燥、艱辛、繁瑣的過程，這個過程充滿了汗水、充滿了委屈、充滿了無奈，但也充滿了領導和前輩們諄諄教誨與鼓勵，也充滿了同事之間的關懷與支持。
作為項目上的主管信號工長，在這新的一年來臨之際，根據自身工作的實際情況以及結合工地現場實際情況，我簡單談談自己的想法，并對自己的工作作一個總結，吸取經驗教訓，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后能把工作做得更好打下基礎。
我們目前南廣四電集成工程這個項目經過2年的艱苦施工，目前已順利開通。工程施工和管理中既有值得繼續(xù)發(fā)揚的方面，又有需要改進與摒棄方面。下面我就簡單闡述一下工地的一些實際情況：
七、“地方保護主義”情節(jié)突出。許多當地的村民，沖著錢而來，橫豎不講理，動不動就搗亂滋事。對于一個項目管理者，因為立場不同，和他們會有很多矛盾的地方，這也對工作憑添了許多阻礙，不可能每一個管理者都能做得完好，有時可以舍小利而顧全大局，當然這時就需要衡量利弊了，妥善處理好這些關系，讓對方的勢力為我所用，這才是可行之道。當然這些處事經驗，需要我們用心來積累。
往往很多方面的原因，使得一個項目進展非常困難，但在省視那些原因的時候，我們作為項目管理人員，也必須從自身角度出發(fā)，了解自己，認識自己，分析自己，從而知道自己在工作中的缺點、不足，明白自己該做什么，怎么做好。下面我就工程質量控制與管理、工程成本控制與管理、安全工作管理、班組的管理協(xié)調等方面簡單的談談自己的想法。
七、項目部各管理人員之間的團結與相互配合。我認為一個良好的歡愉的工作氛圍，才能讓項目管理工作有效，各個崗位之間相互幫助，不存在勾心斗角，大家心往一處想，勁往一處使，相互理解，相互尊重，大家一起管理，那么在管理過程中才會事半功倍。一個充滿互相猜疑、明爭暗斗的團體，各個管理人員要么都垂頭喪氣，要么都各懷鬼胎，那么這個團體的凝聚力、戰(zhàn)斗力可想而知，是不堪一擊的。
很慶幸我來到這個項目工作，盡管這個項目是那么的曲折坎坷，但一路走來，我覺得我們這個團隊的凝聚力一直都在，工作生活中大家都相互關心、相互幫助，項目經理從來都不會擺架子，一直都把我們項目部的每個管理人員當兄弟姐妹看待，尤其讓我感受最深的是我們的領導項目部，和我們一起同甘共苦、并肩作戰(zhàn)，無論是在工作上還是生活中，都一直支持和幫助我們，把我們的思想扭得更緊，我們深深的覺得溫暖，心存感恩，這也使我們更有信心去克服困難，把工作做好。
學習和積累經驗的過程，即便是工作中的挫折和失敗也是另一種收獲，我想我會一直堅持下去。
前輩將自己的青春與熱血揮灑在一個又一個的項目，他們兢兢業(yè)業(yè)，十年如一日，正是他們使得我們電氣化局這個企業(yè)一步步地日趨成熟、壯大，使得我們這個團體在企業(yè)之林中獨樹一幟，也正是他們這種無畏的奉獻精神使得我們這些新人堅定了一種信念，一種在這個團體中生根、發(fā)展，為這個團體出力，力爭上游的信念。尤其在我們西安電氣化公司新成立的領導班子的領導下，我們看到了也見證了我們這個團體在一天天的發(fā)展、壯大，職工的待遇也一年比一年好，我相信我們一定會有輝煌的明天！
最后，在新年到來之際，我衷心地祝愿各位領導、同事新年快樂、萬事如意！
陌陌2014年12月26日。
信號員工作年度總結篇三
作為一個職業(yè)人，我要求自己忠于崗位，服從安排，遇到問題，首先查找自我原因，通過不斷的學習，提高自我素質，培養(yǎng)和加強自己的責任感。
在xx年主要從事了以下工作：
四月份北郊服務器故障，購買安裝磁帶機，重裝服務器系統(tǒng)，以及數據備份和數據恢復。這期間為了能夠讓服務器盡快恢復正常使用，和同事加班加點，整整用了兩天時間不分晝夜的`進行服務器的數據備份恢復。
學院原有系統(tǒng)與與實際工作并不完全適應，部分工作中的操作無法通過原有系統(tǒng)完成。為了改變這一情況，技術部各同事分頭對教務部各組進行了實際工作調研，為以后對系統(tǒng)的修正，二次開發(fā)做好了準備。
三庫建設是我院資源建設的重點，為了方便學生教學資源的查找，建立了資源庫。資源庫按照學生專業(yè)劃分，方便學生查找相關專業(yè)資源，并提供了較為全面的查找功能，讓學生可以在短時間內就查找到所需資源。
舊校友錄功能不全，用戶界面不夠美觀。所以放棄舊校友錄，重新開發(fā)，現在校友錄具備了班級管理，生日提醒，留言，相冊等豐富實用的功能。方便了學生之間的相互交流，受到學生的一致好評。
為方便作業(yè)發(fā)布，作業(yè)管理，減少人為重復操作，建設考評作業(yè)發(fā)布系統(tǒng)。系統(tǒng)使用后，作業(yè)的上傳，修改更加方便。
信號員工作年度總結篇四
xx年度工作已近收尾階段，在部門領導的精心部署和統(tǒng)籌安排下，按照部門既定工作計劃指導各項任務指標均能嚴謹有序、合理有效的進行組織和落實，并逐步順利完成?，F將相關情況總結如下：
根據分公司發(fā)展情況，按照相關工作具體安排，合理協(xié)助部門工作人員有效的組織各項會議，并及時完成會議紀要內容稿件的撰寫，確保紀要內容客觀公正、科學精細、嚴密詳實。
(一)會議方面主要包括：分公司舉行的各類大型會議，如xx年運營工作大會、二號線南段綜合聯(lián)調暨車站接管動員會、年度運營先進表彰大會等;另按照分公司統(tǒng)籌安排召開月度安全技術維穩(wěn)服務工作會議、經理辦公會、月度例會、周例會，切實推進工作進展，抓好工作落實情況，向上級實效反饋分公司動態(tài)信息。
(二)在公文撰寫方面，能夠按照既定計劃完成《運營工作周報》(xx年截止目前已完成47期，總第157期)、《運營分公司每周情況》(xx年截止目前已完成47期)、《運營信息專報》(xx年截止目前已完成22期)、《運營分公司一周安保情況》。重要撰寫工作主要包括《運營工作年鑒》和《運營大事記》。
(三)在公文審核方面：主要包括公司通知公告、公司發(fā)文、黨工發(fā)文三大部門，具體內容涵蓋公司整體上下所有信息。在審核過程中，需嚴格按照《運營分公司公文處理辦法(暫行)》文件進行把關，對出現的錯詞漏句、格式不一、邏輯不暢、落款不明等問題進行逐一記錄，并將實際情況反饋給各部門進行重新修訂完善。
辦公室工作主要圍繞公司大型會議、活動展開，在工作項目推進過程中需要合理協(xié)調處理各部門之間接口關系，妥善安排具體事宜，強化提高工作效率，進一步完善工作計劃機制。
(一)領導事務協(xié)調：在每一天工作的開展過程中需緊密圍繞領導的指示安排和相關要求，及時做好相關工作的準備和組織實施。
(二)會議協(xié)調：主要根據會議議程安排，組織各部門按照具體時間、地點參加會議，并提前完成會議期間相關文件材料的收集準備。
(三)活動協(xié)調：按照公司下發(fā)的相關活動安排，及時跟進了解，確保在活動開展過程中在人員定位、責任劃分等工作的落實。
材料梳理和匯總收集是對本年度工作的一次回顧，能夠對本年度開展工作實際情況從全局角度進行審思，便于對具體工作思路、方法的總結。
(一)跟進完善已完成工作的重點工作，針對各項信息內容的進展情況及時進行材料整理，分類做好歸檔保存，以備上級查閱核實。
(二)加強黨政方針要聞的學習，不斷提升自身政治思想覺悟;深入了解公司科技交流研究成果，全方位掌握公司最新、最快前沿信息。
(三)持續(xù)深入基層，了解一線工作實際情況，以現場生產情況為主導，由點及面、由小見大、由局部到整體，切實加強工作核心信息采納傳遞的真實性、時效性。
工作預想是一年工作開展的前提，也是高質量完成各項工作的保障，在預想工作中需明確本年度的工作重點、難點，進一步細化工作標準和要求，以使工作效率得到充分的提高。
(一)及時完成領導交辦的各項事宜，協(xié)助部門工作人員做好分工，扎實推進工作落實，做到不延誤、不推脫。
(二)根據上年度工作開展主要工作內容，逐步列項，就需跟進的工作繼續(xù)跟進完成，如《運營工作年鑒》、《運營大事記》、《月度安全技術維穩(wěn)服務工作會議紀要》、《經理辦公會紀要》《運營工作周報》、《運營分公司每周情況》等。
(三)進一步加強會議議程的籌劃和完善，確保各項會議能夠得到全面系統(tǒng)、秩序分明的進行，并做好會后相關工作跟進和落實。
(四)隨時做好公司相關應急工作事務的準備，能夠做到及時反應、及時參加、及時分析，并通過應急事件的發(fā)生做好工作總結，準確反映現場實際情況。以為后續(xù)工作的開展打下良好的基礎。
信號員工作年度總結篇五
（1）招聘管理：根據公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘補充工作。
（2）入職以來各部門新招員工相對較多，由于各種原因導致前期人員流動較大，本年度離職率較高，為招聘工作帶來了難度。好在經過一段時間的努力及時解決了用人急需。入職后順利招聘：客服部兩人，操作部六人，it部兩人，財務部一人，司機一人，業(yè)務部一人，快遞部一人。
（3）入職以來，行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度，人員入職要跟蹤，了解，關懷新員工工作。員工轉正須通過主管填寫轉正申請表，由部門領導再對其做溝通交流，審核后上報到人事部。
2、社會保險勞動合同管理
（1）社保繳納、將以前殘留的社?？ㄎ慈〉氖虑椋幚硗瓿?。并且和銀行相關部門對接人員友好的保持聯(lián)系。以后處理社保事項會方便很多。
（2）勞動合同管理，確保公司員工的合法權益得到落實，盡量做到合法，將勞動合同進行企業(yè)蓋章，生效。
打破以往不合法的勞動合同。并且所有員工都有簽訂正規(guī)的勞動合同。全員合法在職。
3、檔案管理
（1）行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質信息變?yōu)榧堎|信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實際情況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備注。并（2）收集整理應聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。
4、公司團體票入職剛好臨近年關，因公司之前沒有過歷史團體票辦理經驗。本次為企業(yè)辦理團體票，找到各相關部門，提交資料。按照程序去辦理，落實了團體票事項。來年后對辦理團體票需要的資料及程序都熟悉了。后期會順暢。
5、員工關系入職近兩個月，對全體人員都有接觸，交流。并且能夠很友好的處理關系。對于離職，入職人員的溝通和關注。處理的個人感覺還是不錯。不管是叔叔阿姨，上級，同事，清潔工，還是基層都能夠很好的融洽的談笑。并且與操作部女孩子們一起有活動。
6、工牌制作及制度配戴入職后親自去名片廣告公司進行對工牌的設計，和廣告公司人員相處融洽，有經常聯(lián)系，后期對企業(yè)文化需要制作的一些東西。有很好的幫助。
7、工資的制作之前參加人事工作幾年沒有接觸過做工資，入職后，學習了如何制作工資，如何計算員工的薪酬，和上級領導一起對之前不太合理的工資計算方法進行了適當的調整計算模式。后期對工資計算統(tǒng)一按這種模式。入職近兩個月，每天對全體伙伴問早安，發(fā)正能量的話語，和各部門之間，各員工之間溝通，交流，相處的非常愉快。我己經融入，喜歡上這個團隊。并且對人事上的工作己經順利上手。當然這一切的成績和結果都少不了陳總給我這次就業(yè)的機會。少不了伍總耐心對我工作的指導。少不了周總對我很多工作上的大力支持，還有各部門對我工作的配合和對我個人的認可。讓我順利度過了我入職最困難的時期，在入職的時候，因自己和前任的確交接的不夠仔細，有很多未交接的地方，各部門對我?guī)椭芏?。在這里借此機會，我發(fā)自真心的感謝給我?guī)椭椭С值幕锇?，愿我們新的一年事業(yè)都更上一層樓！行政人事部20xx年的工作中，任何部門提出需要配合，人事行政部都會通力協(xié)作，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強改進。
1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事；2、工作細心度仍有所欠缺，第一個月做工資，就有好幾個員工薪資加班費，產生了不必要的少算。就是因為不夠仔細造成的。
20xx年主要工作計劃在持續(xù)20xx年優(yōu)秀的工作項目，再根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展20xx年工作。
1、搭建架構，優(yōu)化團隊，做好人力資源規(guī)劃根據公司發(fā)展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構，為北京分部人才規(guī)劃做好準備。
2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要20xx年招聘將采取網絡招聘、現場招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的儲備工作，提升公司技術專業(yè)人員的學歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。
3、績效考核
行政人事部將在三月之前制定一個科學的績效表格，由領導對各部門人員進行劃分，每月底對各位人員進行評估，業(yè)績，工作表現進行獎勵。
4、員工培訓
這個工作我計劃在六月之前將ppt和培訓計劃全套的做出來，其中包括：企業(yè)文化公司制度應知應會陽光心態(tài)等幾項培訓。操作起來。我在培訓方面有經驗?？梢杂H自上臺演講。每個月針對新入職員工至少培訓一次企業(yè)文化及規(guī)章制度。陽光心態(tài)每季度至少準備培訓一次。
5、企業(yè)文化
員工組織團體活動至少每季度至少一次，增加員工的凝聚力！企業(yè)文化墻應該做在顯眼的位置。準備素材，更換企業(yè)文化墻上的內容。
在一定程度上促進了公司的文化宣傳。
6、員工福利
員工生日登記，每月對過生日的員工發(fā)放小禮品，或者給他們聚餐一次。7、員工會議
每月或者季度需要如開員工大會，評定優(yōu)秀員工，月度之星等。每個部門每個崗位豎立標桿，有力于標桿員工更加努力的工作，有責任在身，不是優(yōu)秀員工更努力的工作，爭取下一月評上優(yōu)秀員工。員工產生榮耀感。
8、公司制度建全
公司之前的制度還有很多需要完善，撰稿制度后和伍總對公司制度進行修改，制定，和執(zhí)行。
9、公司5s
針對各部門各角落，制訂好的衛(wèi)生清掃管理辦法。做衛(wèi)生評比辦法。使我們的辦公環(huán)境更加整潔明亮。
10、樹立公司對外形象
根據需要對工作服裝進行規(guī)定，選樣。制度執(zhí)行。
11、做好行政服務的細節(jié)工作行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在即將過去的20xx年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
信號員工作年度總結篇六
您好！我叫曉月是工交學院的學生，今年七月份畢業(yè)。20__年6月我來到貴公司，經過了幾天的培訓，我對這份工作有了一定的了解和認識，現在我將感想以及工作的認識總結如下：
1、客服人員所需的基本技能及素質要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神，具有良好的溝通能力，工作認真細致，需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識及良好的心態(tài)。
2、作為客服人員，需要一定的技能技巧；學會忍耐和寬容，忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶，感想：算算，我來到公司已經將近十天了。
回想一下，在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應著這種壓力，雖然曾經有放棄過，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經來了，就要做到最好，受一點委屈算什么，如果這一點委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，經過了跟曉曉，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現在不會，現在會犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進步了。那就是收獲。
第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯誤，沒有一點信心，結果后面出錯的機率越來越多，連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經超格了，不過，俗話說：人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好，現在我想通了，如果我再這樣下去，就會真的被開除的。叔叔和曉曉說得對如果我做好了，錯誤出現一次就盡量不要出現第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下就會不會出現這樣的錯誤了，就比如一個人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個洞便一直往前走，結果掉下去了，下次，他就不會再走那條路了，因為已經吸取教訓了，就像東東說的，犯第一錯沒有關系，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決，現在，以后我會努力奮斗，努力學習，盡量做到不犯錯誤，認真對待每一個客戶，努力做到每個客戶都能滿意，以及領導和同事的滿意。
信號員工作年度總結篇七
如今，我對目前的工作已經有了較好的掌握，但公司在不斷進步，我也要不斷的改進自己。今后：
我首先要提高自我的目標，為自己制定每個環(huán)節(jié)的嚴格計劃和方向，緊跟公司的發(fā)展腳步，積極的提高自我。
其次，要加強自我的管理，在工作和生活中都做規(guī)劃，有效的處理好每天的任務。
最后，我希望自己能嚴格的去追求今后的目標和計劃，在工作中不斷的提高自我，為公司創(chuàng)造更多的成績！
信號員工作年度總結篇八
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、實習內容。
實習的內容主要是銷售保健品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會。
首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡脑瓌t，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，構建了一支管理、生產、研發(fā)、銷售及服務的精英團隊，為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英；“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺；優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動，充分體現了公司于員工共同成長的企業(yè)內涵。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！在這一個多月里我還是有不少的收獲。
以上是我的實習工作總結，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
信號員工作年度總結篇九
時光如梭，轉眼間在工廠車間的日子已一年有余。20xx年里，我學到了很多，從前的少不經事，而今成長成了一個有夢想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會到了工廠領導堅持“以人為本，關愛員工”的理念，也耳濡目染了工廠領導“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時，我相信一年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團隊中的一員而驕傲。
剛進入工廠的時候，我什么也不懂，很多技術上的東西也不是很熟練，是工廠的領導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫忙，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學習，像我的前輩白尚志師父那樣將學習到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業(yè)技術上取得更加優(yōu)異的成效?？萍嫉奶岣吲c創(chuàng)新不僅僅是為工廠做貢獻，更是在位社會和國家做貢獻，盡管此刻還沒有取得較為顯著的成績，可是我相信，只要我堅持不懈，必須能在工作上取得提高，為車間做出更大的貢獻。
在工作期間，我自主完成領導布置安排的任務，積極參加工廠組織的培訓和活動，加強和同事的合作。從機車到機組，從人多到人少。我都努力保證的完成任務，不僅僅提高卷煙產量，更要保證煙支質量，爭取在有限的時間內完成超高的效率。在努力工作的同時，我仍然不斷完善自我，汲取知識，在參加的今年設備維修技能競賽中取得了三等獎的成績，雖然這個成績并不是很優(yōu)秀，可是足以證明我的技能水平已經有了很大的提升。干一行，愛一行，我對卷煙機這份工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標發(fā)展。
在生活中，你們是我貼心的朋友。
我已經暗暗積蓄力量，期望在以后里，再接再厲，開拓進取，努力提升自身素質和職業(yè)素養(yǎng)，彌補自我的不足。爭取像x師父那樣在平凡的職業(yè)上，依然能夠做出不平凡的事跡。我給自我定制了新一年的工作計劃如下：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種相關知識，并用于實踐。
2、在以后的工作中不斷鍛煉自我的膽識和毅力，不斷學習專業(yè)知識，經過多看、多學、多練來不斷提高自我的操作水平和維修技能。提高自我解決實際問題的本事，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地的對待每一項工作。
信號員工作年度總結篇十
在過去的一年時間里，柜臺的工作內容沒有太多變化，依然以開戶，檔案掃描，系統(tǒng)測試，股票機發(fā)放，客戶咨詢等內容為主，現將上半年工作情況總結如下。
1、柜臺業(yè)務方面，20xx年截止7月22號，共開戶561戶，經辦開戶操作212筆，客戶檔案采集掃描1422件，客戶聯(lián)合身份信息修改7筆，開通債券回購業(yè)務12筆，轉戶業(yè)務受理筆，其他業(yè)務操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面，做到認真對比，仔細審核，按照總部提出的流程要求來完成，均未出現差錯。
2、股票機發(fā)放方面，20xx年上半年，由于股票機缺貨較為嚴重，加之總部更換股票機供應商，我部共收到總部寄來股票機部，上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產方面可以看出，約75%的客戶資產在9萬—20萬之間，通過客戶經理們的宣傳及營銷，開發(fā)了很多優(yōu)質的客戶資源，這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3、在系統(tǒng)測試方面，20xx年上半年，參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次，其中深交所全網及電話委托程序升級測試6次，上交所報盤升級測試4次，滬深交易所集中交易系統(tǒng)應急演練1次，單客戶多銀行存管業(yè)務上線測試一個月，代辦股份轉讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中，每次都很好的完成了總部交給的測試任務，按時上傳測試報告，保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉。
4、四月份為了完善客戶經理crm系統(tǒng)客戶增加情況，配合綜合部規(guī)范客戶資料，自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關系建立表》500余件，保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。
5、個人客戶營銷方面，上半年客戶營銷做的不理想，共開戶9戶，客戶資產約15.6萬元。
從以上幾個方面可以看出，上半年工作內容比較繁瑣，客戶營銷工作做的很不夠，在接下來的下半年工作計劃中，將要做好以下工作安排。
第一，在做好本職工作的前提下，配合財富中心，做好“民富其實”產品簽約錄入工作，做到客戶簽約及時錄入，客戶信息及時反饋，客戶試用結束后，傭金及時調整的工作計劃，認真做好每一步工作流程，讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質服務。
第二，由于上半年代辦股份轉讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務一直處于測試階段，估計下半年通過幾次測試后，會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作，認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程，對業(yè)務上要有更深一層次的理解和認識，掌握所有業(yè)務流程。
第三，努力開展營銷工作，合理使用公司現有的服務和政策，通過朋友介紹，客戶轉介紹的方式，開發(fā)更多的優(yōu)質客戶，提高開戶數量，提升資產水平。
信號員工作年度總結篇十一
我于xx年8月5號加入xx公司，在公司各位領導正確領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了20xx年年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司一年內的工作做一份年終工作總結。
第一.工作表現。
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執(zhí)行公司里的品質政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現場質量監(jiān)以及協(xié)助iqc來料檢驗等工作;在平時的檢驗工作中發(fā)現問題時，能及時通知項目負責人或相關部門負責人，使得問題能及時解決。
加入公司以來，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產品質量，任務非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試;多次出差至供應商進行現場質量監(jiān)控，如到東莞中浩進行p16模組箱體的首件確認，到豪爾生進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠現場監(jiān)控材料噴涂品質等等，任務重，困難也多，在經理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務。印象最深的是到寬宏廠現場監(jiān)控跨橋cdu箱驅動板的加工品質，此加工廠的規(guī)模相對較小，在品質管理上也相對薄弱，在加工廠監(jiān)控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，并準備相關的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中，盡職盡責，及時完成經理交付的任務，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產品。在各個項目完結后，對重要項目的產品進行長期老化試驗，及時提交老化情況報告。
在工作態(tài)度上，嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排;按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。
總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門人力不夠，積極協(xié)助iqc完成進料檢驗，保證物料及時進倉和使用，不影響產線的生產;及時完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應物料、產品情況有及時的了解，以做出下一步動作;及時完成物料的首件確認，包括采購部送來供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認;規(guī)范管理產品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規(guī)范化的管理，并每周及時提交檢驗報告;協(xié)助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關記錄逐漸系統(tǒng)化、標準化，減少了工作量，更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經理交待的任務外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。
第二.主要收獲及體會。
加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關產品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場去了解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟悉;加入公司之前，對led燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類燈具、顯示屏已經有了深刻的認識。熟悉了關于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。
工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
信號員工作年度總結篇十二
這一年是在繁忙的工作中結束的，每到年底的時候都是我們這一年中最為忙碌的時候，公司和我們自己都想在這一年能夠有更好的.工作成績，所以年底的這一段時間是一定會好好的利用的?，F在忙碌的時間已經過去了，新的一年的工作馬上就要開始了，在新的一年中我是一定會保持今年的一個工作狀態(tài)，去做好自己明年要做的工作，在此之前也為自己這一年的工作做一個總結。
這一年自己對待工作的態(tài)度是非常的積極的，很用心的去做好自己應該要做的工作。雖然自己在工作的過程中也會遇到很多的困難，但我也會努力的去克服困難，解決問題，絕對不會因為一些挫折就不去認真的做好自己的工作。這一年我也一直都有在向其它優(yōu)秀的同事學習，自己的工作能力是提高了很多的，在這一年是有了比較大的進步的。
今年我是給自己制定了一個進步的目標的，在年底的時候自己要比上一年進步多少，這些我都已經計劃好了。所以在這一年我是全心全意的在完成自己的工作的，不管是從哪一方面自己都已經有了很大的進步了。在工作的過程中我也時常會思考自己應該怎么做才能夠把工作做好，我是有決心要讓自己在這一年的工作中進步的，所以今年我的工作成績是很不錯的。
在做好自己的工作的同時我也會嚴格的遵守公司的規(guī)章制度，絕對不會去做公司的規(guī)定中所不允許的事情，這是我作為一個員工必須要做到的。員工不僅僅是要完成自己的工作，同時也不能去做一些違反規(guī)定的事情。我絕對不會去做一些不應該做的事情，這一年我做到聽從領導的指揮，謹言慎行，只關注于自己的工作，用心的去做好自己應該要做的事情。
新一年的工作就要開始了，我想自己還是會保持今年一樣的工作態(tài)度，讓自己在明年也能夠有很大的進步，在完成我應該要做的工作的同時，對我自己的職業(yè)發(fā)展也是有幫助的。在明年我是一定會認真的去對待自己的每一個工作的，在上班時間做到全神貫注的去做好自己的事情，不去關注一些跟自己無關的事情，用心的去做好，讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲。我知道明年自己也會遇到很多的挑戰(zhàn)，但我相信我是一定會有進步的。
信號員工作年度總結篇十三
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，快快來寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的員工年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
時間過得很快，上小學和初中的時候寫作文喜歡用很官方的詞“時光如水，歲月如梭”來提高作文檔次。畢業(yè)工作以后才真正的感覺到時間的飛逝，有種壓迫感，每天都在忙忙碌碌，好像小時候上學一樣感覺長大好遠，一直在經歷上不完的學。一眨眼，十幾年的念書生活已經全部結束了，工作都已經5年了?；仡櫼酝?，沉淀一下這些年的積累，想想我們的初衷，把握一下我們這么多年的經歷是否使初心發(fā)生了偏離。
這個時代瞬息變化，每個人都在拼搏努力，追求成功，無可厚非。通往成功的道路從來都不是平坦的，個人的力量是渺小的，我們寄希望于一個團體，一個與我們有著共同夢想和理想信念的一群人組成的企業(yè)。企業(yè)的成功意味著每個員工的成功，我們和企業(yè)就是命運共同體，唇齒相依，榮辱與共。只有堅定這個信念，每個成員認識一致，目標一致，信念一致，這個集體才能披荊斬棘，勇往直前。
公司在發(fā)展過程中，時時刻刻會面臨著許多挑戰(zhàn)和壓力，身為團隊中的一份子，我們有責任、有義務承擔自己應該承擔的那一份。公司的員工不是以個體的.形式存在，個人的能力不管多么優(yōu)秀，對于公司的發(fā)展來說都是杯水車薪；而個人能力跟不上公司前進的步伐，就會使公司實力明顯削弱。就如同“木桶效應”，水的高度往往取決于最短的那塊板。因此我們每一位員工在工作中，應自覺加強綜合學習，不斷提升自身素質，緊跟企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，不做短板，不忘初心，與企業(yè)共同進步。
公司的發(fā)展，給我們機會的同時，也給了我們更高的要求。過去這幾年經常聽到有人在說我們單位各種不好，每每聽到這些，我多少為他感覺有些悲哀。每個選擇都是相互的，既然你和公司是為了共同的目標在相互攙扶前進，公司在為你提供實現夢想的平臺和生活必須的經濟來源，你卻還在抱怨他。你有選擇離開的權利，既然我們還是一個團隊，我們就該為了這個團隊更好的發(fā)展去努力，而不是一邊依靠一邊抱怨，這是不是太可笑了。
每當遇到和我傾訴的同事，我只簡單的回答他“要么忍，要么狠，要么滾”，這樣對誰都好。一個人的價值體現，并不在于做了多少工作，而是要體現出你工作的稀缺性和不可替代性。所以，我們每位青年員工一定要警醒和反思，千萬不要陷入日?，嵥榈氖挛锢锩妫钤诎惨堇?，而要加快腳步不斷面對新的挑戰(zhàn)，認清形勢，激勵自我，改變生活的寬度和深度，從職業(yè)規(guī)劃到自我定位，從面對逆境到自我成長，創(chuàng)造源源不絕的生命動力。
彷徨時不要忘了來時的路，不要忘了為什么出發(fā)。以積極的心態(tài)去面對，只有以積極的心態(tài)刻苦鉆研業(yè)務，努力提高業(yè)務水平，才能保證工作質量，才能不斷地提升自我。初心為我們指明了努力的方向，為我們提供了前進的動力，更提醒我們在迷茫時堅定信念。
面向未來，我們不懼挑戰(zhàn)。不忘初心，砥礪前行，我與企業(yè)，共同向前！
信號員工作年度總結篇十四
來到公司也已經好幾個春秋了，今年這一年又在忙碌和波動之間恍然而逝，時間帶走了過去的那個我，但也為我留下了一個更好的自己，這一年總而言之收獲頗多，有很多不同的感受，也認識到了自己在專業(yè)上的一些有待改進的地方，為此我想在這里為這一年的工作做個總結，希望可以在接下來的工作中再接再厲，勇敢前進。
這一年我比較忙碌，來到公司也很多年了，我也是因為來到公司而開始做業(yè)務的，一旦走上這條路就沒有回頭路了。只能馬不停蹄的往前趕，往上爬，否則就極有可能被別人比下去。加上我自己也是一個比較上進的人，所以這一年我也非常的努力，做出了一些業(yè)績，領導也對我非常的器重。因此這一年我有好幾次外出學習的機會，其中有一兩次因為要忙業(yè)務所以讓給了其他的同事，另外的幾次我都有自己參與，今年是我第一次外出學習，見到了更大的世界，也學習到了更多有意思且非常有用的營銷技巧。所以這一年的我，是非常榮幸的，雖然比較忙碌了一些，但是我成長得非?？?，自己的工作也做得更好了，我很滿意，也很感謝各位領導對我的培養(yǎng)和厚愛，非常感恩，我會繼續(xù)往前，再接再厲。
這一年對于我來說很短暫，我進入這個行業(yè)之前就為自己定了一個計劃，也定了好幾個目標。因為我確實算是一個比較有目的心的人，所以我不得不給自己做一個計劃，未雨綢繆。我把自己的成長路程分為了三個階段，一個階段是三年，而我這一年應當是在第二個成長階段之中。所以這一年只是我計劃中的一個小點，我常常喜歡把目光放長遠一些，雖然這一年我確實有了很大的成績，但是我也不會因此而感到驕傲，因為我知道一個人真正成長起來不是一年兩年的事情，只有慢慢的堅持下去，慢慢的挖掘探索下去，才有可能真正的成為一個更加厲害更加優(yōu)秀的人。所以往后的歲月，我會依然努力，依然上進，繼續(xù)追尋目標，提升自我。
在我自己的工作當中，絕大部分的時間我是很滿意的，但是一個人難免會有一些小缺陷，而我最大的缺陷就是太注重技巧方面了，少了一些人文因素。我是一個很喜歡在專業(yè)領域刨根問底的人，但是作為一個優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的業(yè)務員，不應該只專注于一個領域，應該更努力一點去探索別的方面，我們也許做不到全能，但我們可以做到更好，因此以后我會更加的注重這個問題，盡快的改良過來，為以后更遠大的目標鋪墊基礎。
信號員工作年度總結篇十五
我叫xx，現任xx局審計科長。審計科的主要職能是負責xxxx系統(tǒng)內部審計工作，對所屬單位經濟活動進行專項和后續(xù)審計，負責對所屬單位領導干部的經濟責任審計，指導基層單位開展內部審計工作?，F將我今年履職情況總結如下：
今年以來我們科對5家院長調動的xxxx院進行了院長任期內經濟責任審計；對3家xxxx院關于招待費偏高情況進行審計；對2家xxxx院汽車費用支出較大情況進行審計；對2家xxxx院基建項目資金使用情況進行專項審計；對8家xxxx院職工來信來訪反映與經濟相關的問題進行審計調查。
在審計工作中，我要求自己，做到廉潔自律、行為規(guī)范、嚴謹細致、結果公正；做到審計報告中提出的意見和建議中肯，業(yè)績評價實在；做到經濟責任分清，對國家和單位負責，對當事人負責。真實、全面地反映院長履行經濟責任情況。
在審計工作中，我以獨立、客觀的態(tài)度對被審計單位內部控制制度和風險管理進行檢查和客觀評價，并提出進一步完善內部控制制度的建議和對策，從而幫助單位糾錯防弊、加強控制、提高管理水平。
為了更好地幫助基層單位建立內部控制制度和風險管理過程的設計，今年我們審計科編輯出版了xxxx系統(tǒng)《懲防體系基本框架規(guī)章制度匯編》和《xxxx系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。督導各醫(yī)療xxxx單位建立健全內部控制制度，并且裝訂存檔。通過完善制度建設，堵塞管理漏洞，把管理審計和風險審計有機地結合起來，有效地從源頭上控制風險與提高績效，促進單位提高管理水平。
今年我們協(xié)助局紀委開展行風整治工作，督導和檢查各單位實際工作和書面資料的進展情況，并負責將全系統(tǒng)行風整治各個階段工作的資料進行收集、匯編、裝訂、存檔。
我雖然較好地完成各項工作任務，但與局領導和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中，我要加強政治學習，進一步提高自身修養(yǎng)，尊敬領導、團結同志、誠實為人、正派做事。
信號員工作年度總結篇十六
20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合實際的市場拓展之路。
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞x個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現有業(yè)務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質客戶進行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領域。公司加緊與xx集團的xx物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進x產業(yè)進場;保持和xx上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務宣傳。積極開展申報xx重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對xx業(yè)務，給xx物流管理公司送去邀請函。
(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年x月公司根據《合同管理辦法》一年來的運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過，于20xx年x月下發(fā)并試運行。同年x月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經營情況進行匯總上報。對發(fā)現的問題正在有針對性的加以整改。
(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。
(二)由于思維慣性，業(yè)務員目前還只能限于本單位和現有業(yè)務領域，看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經營人員轉化為公司業(yè)務人員，形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走，業(yè)務人員的素質和相關業(yè)務知識有待提高。
信號員工作年度總結篇十七
時間飛逝，自培訓至今進入我行已經一年，我在領導的關懷下，在同事們的關心中，通過自己的努力工作，取得了肯定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務學問也有了較大的進步，個人營銷力量也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在領導指導下，努力營銷客戶，截至20xx年8月8日，實現貸款總額311.6萬元，其中真心相貸25筆，金額288萬元，樂新貸7筆，23.6萬元。
其次，通過向領導學習、向產品學問學習、向書本學習，我較全面的把握了我行微小企業(yè)貸款產品學問。一年前我剛接觸客戶經理的時候，對貸款業(yè)務和微貸產品一知半解，通過一年的學習，我基本把握了我行貸款產品的要素，能夠通過跟客戶溝通，依據客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和詳細業(yè)務產品。此外，在熟識業(yè)務產品的同時，我樂觀學習我行信貸風險掌握措施，掌握好自己負責的每一筆貸款業(yè)務。
最終，在業(yè)務營銷過程中，仔細學習、點滴積累，努力提高個人營銷力量。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟識自己的業(yè)務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去制造條件滿意。個人營銷力量提升很大程度在于了解客戶、滿意客戶。因此，在與客戶溝通的.過程中，我不斷發(fā)掘客戶的特點、優(yōu)勢、劣勢、愛好愛好力爭縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信任感，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成果的取得與領導的關懷、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在跟蹤潛在客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年下半年在工作上的方案，首先是在目前客戶缺乏的狀況下，努力維護現有優(yōu)質客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住季節(jié)特點，開拓專業(yè)市場，做好微貸產品的營銷，力爭取得成果。第三是利用我行貸款產品優(yōu)勢和加強上門營銷力度。第四是加強交叉檢驗交叉營銷，與其他客戶經理一起，全方位服務客戶。
每天都是一個新的開頭，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經理。
信號員工作年度總結篇十八
一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
履行衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現大廈環(huán)境保潔不到位時向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》，沒有及時整改者，即將情況向領導匯報。原外包單位(x清潔服務有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(x物業(yè)管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠航清潔服務有限公司)。清潔單位的更換過程中，物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
二、處理投訴意見工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見，年度關于服務工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難，暫時未回訪成功)。年度回訪的結果甚是令人歡喜，業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與支持。
三、檔案管理工作。
由于國龍大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領導的指導下，逐漸完善業(yè)戶的資料：(1)、將舊文件歸類存檔;(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件。12月20日，物業(yè)部在領導的指導和各部門的配合下，完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務，這對大廈的管理帶來一定的方便作用。
四、工程跟進。
物業(yè)部接到業(yè)戶關于工程求助或意見時，及時發(fā)出《工程單》，同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目，由物業(yè)部發(fā)出《內部協(xié)調單》并跟進。物業(yè)部在跟進工程進程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪，并監(jiān)督工程部完成進程任務。如未能及時完成工程項目時，即與工程部主管協(xié)調，并及時將該情況向領導匯報。七樓外包項目與員工宿舍于1月15日竣工，物業(yè)部在此工程項目中起著監(jiān)督與協(xié)調的作用。
五、部門協(xié)調與監(jiān)督工作。
履行部門監(jiān)督制度，協(xié)調部門之間的工作。部門出現不合格現象時，及時向其部門主管溝通，同時發(fā)出有關文件，如果該現象經多次協(xié)調無果時，及時向領導匯報。在接到重要任務需要部門之間的配合時，及時發(fā)出《部門通知》。
六、公文寫作。
在接到通知或節(jié)假日來臨時，及時在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
七、管理費催收工作。
物業(yè)部負責將每月的管理費情況匯總并催收，物業(yè)部在領導的指導下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當月的繳費率達到百分之百;物業(yè)管理費欠費超過半年的戶數有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負責將管理費的收費情況向領導匯報。
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