總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
護(hù)士上半年個(gè)人工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一下，感觸頗多！在上年的工作中，有喜有悲，有得有失，當(dāng)然，最多的莫過于在工作當(dāng)中業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲。
在上半年的工作當(dāng)中，工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上，在紀(jì)律方面，也一直是“典型人物”！以前學(xué)過的《西點(diǎn)軍?！分姓f過：“沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍，一定是一直失敗的！”確實(shí)是這樣的，在今后的工作中，我一定會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決不會(huì)再犯以前犯過的任何錯(cuò)誤！
下半年，在即將開始的工作中，我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取在新的工作中，取得更好的成績(jī)！望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)！
新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢？我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)！
人們總是不停的忙碌著。忙著工作，忙著吃飯，忙著學(xué)習(xí)，忙著娛樂，忙著這忙著那……，人的道路站在原地是看不到未來的。這個(gè)時(shí)候，我們只有不停的行走，只有不停的前行， 才可以發(fā)現(xiàn)，未來就在你身邊。不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時(shí)刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的人。 所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了，刷馬桶也能做到完美！
懶散的行為作風(fēng)一直以來是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn)，凡事總是慢人半拍．拖拉的問題始終是個(gè)大問題！我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問題，但是凡事總得有個(gè)過程，我沒有持之以恒的堅(jiān)持下來，今年在懶散上我有了一定的提高，我決定以后時(shí)刻提醒自己，凡事盡量提高效率，盡量避免拖拉，我有把握能夠把這個(gè)問題給處理好。
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色，完成了廣告創(chuàng)收3萬多元，6月份爭(zhēng)取再收上2萬元，離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),下半年的時(shí)間,再培養(yǎng)老客戶的同時(shí)，再去發(fā)展新客戶！要想有客戶，要想留住客戶就需要有好的服務(wù)！做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。
較之前年有了一定的提高，但是這些還很不夠，我有很充足的時(shí)間去跑廣告，如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面，那我的創(chuàng)收成績(jī)還會(huì)更加可觀！下半年，我打算加大創(chuàng)收力度，爭(zhēng)取到年底完成既定目標(biāo)！
護(hù)士上半年個(gè)人工作總結(jié)篇二
售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司形象和根本利益，也間接到銷售業(yè)績(jī)。上半年的工作較以往有很大的起色，但也存在不足，先將售后的部分總結(jié)一下。
1：做好本職工作，樹立全局意識(shí)。
不管做什么工作樹立全局意識(shí)是首要的。樹立全局意識(shí)就是樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)工作的滿意度話。
2：善于溝通交流。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員，不僅要有較強(qiáng)的技術(shù)知識(shí)，還要有較強(qiáng)的溝通能力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是因?yàn)槭褂貌僮鞑划?dāng)才出現(xiàn)的問題，而往往不是如客戶反應(yīng)的質(zhì)量問題，所以這個(gè)時(shí)候就要我們找出問題所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而解除對(duì)產(chǎn)品的不信任，和對(duì)企業(yè)形象的影響。做到對(duì)客戶滿意的公司形象。
3：經(jīng)與專業(yè)技術(shù)，勤于現(xiàn)場(chǎng)考察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不段強(qiáng)化，如何讓做好售后也是加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要現(xiàn)場(chǎng)勤于觀測(cè)，獨(dú)立思考，多與同事交流，努力提高自己的水平。
4：技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)踐工作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會(huì)，工作時(shí)候心態(tài)很重要。投入工作要有激情，要平易近人，積極的思想和平和的心態(tài)，非常重要有利于促進(jìn)工作進(jìn)步。
護(hù)士上半年個(gè)人工作總結(jié)篇三
半年來，在公司庫房分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我以服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真學(xué)習(xí)為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身工作能力和提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將半年來的工作情況及今后的努力作如下匯報(bào)。倉庫保管工作就象流水線一個(gè)環(huán)節(jié)，無比重要，小到一顆螺絲釘，都要認(rèn)真核對(duì)它們的質(zhì)量，數(shù)量，做好進(jìn)出記錄，庫房是為生產(chǎn)線和后勤部門工作，只要工作地點(diǎn)需求，就即時(shí)發(fā)放所需材料，決不影響施工進(jìn)度和后勤部門需用物品。
所有入庫物品，根據(jù)入庫單據(jù)數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，如無異常，就進(jìn)行填寫紙質(zhì)手工入庫單和k3入庫單，按來的材料分類上架，如發(fā)現(xiàn)物品不合規(guī)格和質(zhì)量問題，就通知分管部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)。
對(duì)倉庫所有物資負(fù)保管之責(zé)，物資堆放整奇，按類擺放，并掛好物資登記卡，隨時(shí)掌握物材料情況，每月認(rèn)真上賬，認(rèn)真清點(diǎn)物資數(shù)量，做到賬.卡.物相符，物品發(fā)放，根據(jù)發(fā)貨通知單及時(shí)備貨，并要領(lǐng)用人簽名確認(rèn)。
平時(shí)對(duì)庫存材料進(jìn)行定期或不定期清查，確定各種庫存材料的'實(shí)際存量，并與k3結(jié)存量核對(duì)，在總結(jié)這半年來工作的同時(shí)，針對(duì)自己的工作存在的一些問題，要端正態(tài)度，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在賬目方面，努力做到賬.卡.物相符，使下半年工作再上新臺(tái)階。
護(hù)士上半年個(gè)人工作總結(jié)篇四
年省局黨組對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整，從省局處到市局，從業(yè)務(wù)工作到全面工作，我感到自己肩上的擔(dān)子更重了，但不管是在哪一個(gè)崗位，作為主要負(fù)責(zé)人，我都會(huì)一如繼往地踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，開拓進(jìn)取，努力做到不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望。根據(jù)省局黨組《關(guān)于開展省轄市地稅局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉工作的通知》文件精神，我把一年來的政治學(xué)習(xí)、履行職責(zé)和廉潔自律等情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治理論和稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和執(zhí)政能力
不管是在處還是在市局，我都能夠自覺帶頭遵守各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，在統(tǒng)一學(xué)習(xí)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，努力做到先學(xué)一步，學(xué)深一點(diǎn)，學(xué)透一點(diǎn)。按照中心、省委和省局黨組的統(tǒng)一部署，深入開展了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中心關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義新局面》以及在“三個(gè)代表”重要思想理論研討會(huì)上的講話等篇目，帶頭參加黨小組學(xué)習(xí)討論，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，撰寫了多篇學(xué)習(xí)體會(huì)。到后，修訂了黨組中心組學(xué)習(xí)制度，基本固定了中心組的學(xué)習(xí)時(shí)間，擴(kuò)大了學(xué)習(xí)人員的范圍，豐富了學(xué)習(xí)的形式。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，作為處負(fù)責(zé)人，不僅自己要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)總局涉稅文件精神，還要組織好系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容切合需要，效果很好，得到了參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。到時(shí)間不長，初來乍到，千頭萬緒，工作很忙，但我還是經(jīng)常擠出點(diǎn)時(shí)間翻翻書，學(xué)學(xué)習(xí)。外派干部，單身在外，免除了家務(wù)勞動(dòng)，早晨晚上，用來看書學(xué)習(xí)的時(shí)間還是能夠擠出來的。近期我認(rèn)真閱讀了李瑞環(huán)同志著的《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》的大部分篇目和姜春云同志著的《橋和船(新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)方法18篇)》一書，深受啟發(fā)，收獲很大。學(xué)習(xí)是手段不是目的，要學(xué)以致用，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，才能提高執(zhí)政能力，更好地貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級(jí)決議，才能更好地推動(dòng)稅收事業(yè)的發(fā)展。
二、深入調(diào)查研究，認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成年度工作任務(wù)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行營業(yè)稅政策，強(qiáng)化營業(yè)稅征收治理，充分發(fā)揮營業(yè)稅的稅收宏觀調(diào)控作用
在貫徹執(zhí)行營業(yè)稅政策方面：一是根據(jù)七部委出臺(tái)的《關(guān)于做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作的意見》，果斷貫徹落實(shí)房地產(chǎn)交易相關(guān)稅收政策。二是繼續(xù)貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。落實(shí)好促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，全省減免技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)開發(fā)營業(yè)稅億元;做好提高營業(yè)稅起征點(diǎn)的后續(xù)治理工作，提高起征點(diǎn)后全省減免營業(yè)稅億元;繼續(xù)落實(shí)從事個(gè)體經(jīng)營和吸納再就業(yè)人員稅收優(yōu)惠政策，全省共減免營業(yè)稅億元。三是在權(quán)限許可范圍內(nèi)細(xì)化營業(yè)稅政策。上半年研究并出臺(tái)了促進(jìn)我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的有關(guān)稅收政策，下半年專門組織研究了第十屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)相關(guān)營業(yè)稅政策。
在強(qiáng)化營業(yè)稅征收治理方面：一是加強(qiáng)建筑業(yè)營業(yè)稅的征收治理工作。在總結(jié)各地建筑業(yè)征管辦法的基礎(chǔ)上，全面推廣市建筑業(yè)項(xiàng)目治理辦法，促進(jìn)了建筑業(yè)營業(yè)稅收入的快速增長和治理水平的提高。組織人員認(rèn)真研究討論總局即將下發(fā)的《建筑業(yè)營業(yè)稅治理辦法》，并著手預(yù)備我省的實(shí)施細(xì)則，為貫徹總局的建筑業(yè)網(wǎng)絡(luò)化治理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)貨物運(yùn)輸業(yè)稅收治理。在全省推廣實(shí)施了警戒線制度;加強(qiáng)自開票納稅人認(rèn)定治理，開展了自開票納稅人的年審工作;通過信息網(wǎng)絡(luò)提高采集數(shù)據(jù)質(zhì)量，有效地遏制了代開、虛開發(fā)票行為，堵塞了貨運(yùn)業(yè)的稅收征管漏洞;積極開展了貨物運(yùn)輸業(yè)發(fā)票的審核檢查工作。三是規(guī)范營業(yè)稅計(jì)稅營業(yè)額扣除項(xiàng)目的稅收治理。針對(duì)目前營業(yè)稅差額征稅項(xiàng)目增多，范圍增大，納稅人在扣除費(fèi)用的計(jì)算上很不規(guī)范的現(xiàn)象，草擬了《營業(yè)稅項(xiàng)目扣除治理辦法》，明確了扣除費(fèi)用的原則，細(xì)化了合法有效憑證的范圍，統(tǒng)一了計(jì)算交納營業(yè)額的時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)。四是加強(qiáng)現(xiàn)金消費(fèi)行業(yè)營業(yè)稅征管。在部分城市實(shí)施夜間納稅評(píng)估試點(diǎn)，在現(xiàn)金消費(fèi)特定行業(yè)有重點(diǎn)地推行稅控收銀治理系統(tǒng)。五是根據(jù)總局要求，參與研究部分行業(yè)營業(yè)稅納稅申報(bào)表的修訂工作，為下一步該部分行業(yè)的信息化治理做好預(yù)備。六是研究制定了我省的房地產(chǎn)稅收一體化治理方案。
2、積極開展國際稅收特色工作，不斷提升國際稅收治理水平
一是明確重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)稅收情報(bào)交換工作。針對(duì)離境納稅人的稅款追繳問題，我省積極實(shí)踐總局設(shè)計(jì)推廣的《稅務(wù)事項(xiàng)告知書》，對(duì)外籍人員的個(gè)人所得稅征管起到了很好的促進(jìn)作用。省局和總局之間的情報(bào)交換系統(tǒng)開通后，核查情報(bào)數(shù)量大幅度增長。1至11月，全省累計(jì)核查境外轉(zhuǎn)來的稅收情報(bào)份(人次)，查補(bǔ)稅款及罰款、滯納金萬元，有效地維護(hù)了我國稅收權(quán)益;我省提出專項(xiàng)情報(bào)交換請(qǐng)求份，涉及名外籍個(gè)人;向美、日、韓等國提供電子自動(dòng)稅收情報(bào)份，較好地履行了國際稅收義務(wù)。
二是精心策劃，認(rèn)真組織開展反避稅工作。根據(jù)總局反避稅工作的總體要求，制定下發(fā)了我省的反避稅工作意見及補(bǔ)充意見。組織各省轄市對(duì)本地管轄的一些避稅嫌疑較大的外商投資企業(yè)進(jìn)行年度申報(bào)和關(guān)聯(lián)企業(yè)的認(rèn)定工作，著力審核，確保關(guān)聯(lián)交易申報(bào)的準(zhǔn)確性和完整性。在對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)業(yè)務(wù)往來交易額進(jìn)行認(rèn)真分類、匯總、分析和認(rèn)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合案頭審計(jì)所把握的情況，最終全省確定戶企業(yè)作為重點(diǎn)調(diào)查審計(jì)對(duì)象，目前已經(jīng)報(bào)總局國際司審批立案，將相繼進(jìn)入審計(jì)實(shí)施階段。
三是執(zhí)行協(xié)定，保證納稅主體享有合法的稅收待遇。主要是加強(qiáng)了對(duì)外國公司船舶運(yùn)輸收入及國際海運(yùn)業(yè)的稅收治理工作，同時(shí)不斷加大稅收協(xié)定宣傳力度，既保證境外納稅主體在國內(nèi)享有合法稅收待遇，創(chuàng)造良好的投資軟環(huán)境，又要切實(shí)維護(hù)我國納稅主體在國外應(yīng)享有的合法稅收權(quán)益。
四是部門協(xié)作，積極探索聯(lián)合涉外稅收審計(jì)工作。省局已經(jīng)與省國稅局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了對(duì)外商投資企業(yè)和外國企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合稅務(wù)審計(jì)的通知，并提出了具體工作要求和實(shí)施辦法。
3、深入調(diào)查研究，盡快熟悉和把握徐州市局情況，不斷提高治理和決策能力
聽取各單位的主要工作開展情況以及下一步工作打算的匯報(bào);陸續(xù)聽取了各縣(市、區(qū))地稅局、市區(qū)分局、稽查局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作匯報(bào);為更快了解干部職工的要求和思想狀況，我在內(nèi)部局域網(wǎng)上開通了信箱，直接聽取廣大干部職工對(duì)全市地稅工作的意見和建議，至今已收到郵件50余封，對(duì)其中一些建設(shè)性的意見和建議，我都及時(shí)地予以了回復(fù)。所有這些，對(duì)于我盡快的熟悉情況，進(jìn)入角色，做好工作都有極大的幫助和啟示。
三、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，果斷做勤政廉政干部
一年來，我本人能夠認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)“一崗兩責(zé)”制度，果斷貫徹落實(shí)中心頒布的《建立、健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、總局下發(fā)的《建立健全稅務(wù)系統(tǒng)懲治和預(yù)防腐敗體系的實(shí)施意見》和省委《具體意見》等一系列文件精神，注重在職責(zé)范圍內(nèi)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督，率先垂范，身體力行，切實(shí)做到從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。新年到來之際，我在局域網(wǎng)論壇上專門重申了《黨組成員保持自身廉潔的公開承諾》，請(qǐng)全市地稅系統(tǒng)干部職工監(jiān)督，也表明了自己廉潔奉公的決心。
根據(jù)省局黨組要求，回答領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況的必答內(nèi)容如下：
護(hù)士上半年個(gè)人工作總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去?；仡欉^去的上半年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下：
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。
我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。
今年上半年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。
因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們xx保安將會(huì)更加完善，更加成熟。
保安個(gè)人上半年工作總結(jié)20xx（五）
今年上半年，我們按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。以下是上半年的保安工作總結(jié)。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年上半年已對(duì)園區(qū)光電探測(cè)器進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。
安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。
通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使xx的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
護(hù)士上半年個(gè)人工作總結(jié)篇六
一、在思想上，嚴(yán)已律己，不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和制度學(xué)習(xí)，今年是制度落實(shí)年，院領(lǐng)導(dǎo)班子換屆后，我院對(duì)各種規(guī)章制度進(jìn)行了重新的核對(duì)、校正、增添、刪減，很多新的內(nèi)容需要學(xué)習(xí)并要落到實(shí)處，對(duì)制定的各項(xiàng)制度都認(rèn)真參與討論參與提議，即強(qiáng)化了思想上的認(rèn)識(shí)，也明確了工作方向，規(guī)范了工作內(nèi)容，通過對(duì)制度的學(xué)習(xí)使我深刻地認(rèn)識(shí)到健全的制度對(duì)自身和全院的整體提升起著無可估量的作用，有好的制度，還要有好的制度執(zhí)行者和維護(hù)者，作為院辦的一名成員自己更應(yīng)該以身作則，做好窗口示范。在政策、政治方面，積極參加各時(shí)期的集中學(xué)習(xí)，從年初的中央一號(hào)文件學(xué)習(xí)、年中的中央八項(xiàng)規(guī)定學(xué)習(xí)到現(xiàn)在的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，每一時(shí)段的學(xué)習(xí)都安照要求，做好筆記、交流體會(huì)、互動(dòng)討論，全年書寫各類時(shí)政學(xué)習(xí)摘錄、心得、體會(huì)文字達(dá)4萬多字，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中實(shí)踐，通過學(xué)習(xí)即提高了思想政治覺悟，又保持對(duì)黨的絕對(duì)統(tǒng)一，積極圍繞我院的整體大局開展各項(xiàng)工作。
二、在業(yè)務(wù)服務(wù)上，竭盡所能做好對(duì)各部門的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，辦公室的工作內(nèi)容多，項(xiàng)目雜，因此自從來到辦公室工作以后我就一直堅(jiān)持記錄工作日志，一是為了學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，二是避免產(chǎn)生遺漏。雖然面對(duì)眾多的大大小小任務(wù)有時(shí)也深感繁瑣，但歸納起來也就是三個(gè)方面，辦文、辦會(huì)和辦事，這也是科室工作量最大，人員從事最繁雜的核心內(nèi)容。
1、在辦文方面，凡是科室和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件處理事項(xiàng)，都積極響應(yīng)及時(shí)完成，辦公室的oa系統(tǒng)和協(xié)同工作系統(tǒng)雖不是我的主要工作內(nèi)容，操作也不是很熟練，但還是要求自己多向年輕人學(xué)習(xí)，多看多記，以便在緊要時(shí)能從容應(yīng)對(duì)。2、在辦事方面，充分發(fā)揮特長優(yōu)勢(shì)積極為全院服務(wù)，凡是各科室及院領(lǐng)導(dǎo)在工作中遇到的關(guān)于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備，通信、生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備方面的問題，總是隨叫隨到，及時(shí)、快速，準(zhǔn)確不折不扣的給與解決，并作好詳細(xì)的問題處理日志，為各種辦公硬件及軟件設(shè)施的正常運(yùn)行提供了有力的保障。全年共處理計(jì)算機(jī)問題46次、網(wǎng)絡(luò)問題38次，辦公設(shè)備問題26次，通信及生產(chǎn)設(shè)備問題6次，并在基地搭建無線局域網(wǎng)，解決了基地辦公室由于空間限制信號(hào)弱布線困難無法上網(wǎng)的問題。在機(jī)關(guān)辦公室組建網(wǎng)絡(luò)共享打印系統(tǒng)，解決了多臺(tái)電腦不能共同打印的問題。設(shè)計(jì)安裝組合了電腦調(diào)音臺(tái)點(diǎn)歌控制系統(tǒng)，解決了我院舉辦各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)班學(xué)員組織文藝晚會(huì)，豐富文化娛樂生活的需要。升級(jí)了單位配置低，運(yùn)行慢、年代久的早期計(jì)算機(jī)，提高了使用效率，延長了使用成本。
3、在辦會(huì)方面，全年參與了單位組織的青年陽光創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)技培訓(xùn)、陽城北協(xié)蠶業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議等各類型的大小會(huì)議、及各時(shí)期的外出學(xué)習(xí)考察的照片拍攝，視頻錄制任務(wù)，修整并打印各類宣傳照片三百多張，刻錄資料光盤60余片。由于單位機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所特殊，科室用房和會(huì)議用房時(shí)有調(diào)整，且機(jī)關(guān)和基地各處異地，各種辦公器材、會(huì)議器材、字畫牌匾設(shè)施需多次移位搬遷，對(duì)于每次的培訓(xùn)、會(huì)議、晚會(huì)所用到的多媒體設(shè)備，音箱器材都是用前調(diào)試到位，用后安全回收，保障了各類活動(dòng)的正常運(yùn)行。
三、收獲與不足，舊的一年即將過去，新的一年即將來臨，我將繼續(xù)保持飽滿的工作熱情，在任何時(shí)候都不要放松自己對(duì)學(xué)習(xí)的要求，要善于總結(jié)、善于發(fā)現(xiàn)，多向周圍的同志請(qǐng)教、交流，多實(shí)踐，取人之長補(bǔ)己之短彌補(bǔ)在其他業(yè)務(wù)工作方面的經(jīng)驗(yàn)不足，認(rèn)識(shí)不深的局限，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更細(xì)，更認(rèn)真，更完美，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓群眾滿意，也讓自己滿意?；厥走^去從事的各種工作內(nèi)容有值得慶幸的喜悅，也有不少的缺憾和不足，喜悅的是自己所學(xué)的知識(shí)服務(wù)了大家我感到有成就感和充實(shí)感，缺憾和不足是自己的身體不是很好，總想去做更多的事服務(wù)大家，讓我們的蠶科院早日擺脫“貧乏”走上輝煌，只要還活著，還在崗位，我就會(huì)竭盡所能多謀事，多做事，做好事，為圓科院之夢(mèng)奮斗不止。
護(hù)士上半年個(gè)人工作總結(jié)篇七
自入職公司半年以來，一直從事一線維修電工工作，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來總結(jié)：
我認(rèn)真學(xué)習(xí)并且以此指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。
積極參加各種民主活動(dòng)，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
這半年以來，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來，對(duì)工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評(píng)。
在節(jié)能方面，我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面，為工廠節(jié)約電能十幾萬度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的`設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
以上是上半年的工作總結(jié)，在以后的工作中也會(huì)更加努力認(rèn)真，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
護(hù)士上半年個(gè)人工作總結(jié)篇八
來到xx的工作時(shí)間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是xx客服，因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們xx公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用xx電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在20年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。
其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在20年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；?。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營銷指標(biāo)。
下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的'市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
護(hù)士上半年個(gè)人工作總結(jié)篇九
3、一年來家中沒有婚喪嫁娶，故無用公款操辦或借機(jī)斂財(cái)之舉;
4、個(gè)人從不賭博，也從沒有為賭博提供條件或者為賭博活動(dòng)提供保護(hù);
5、沒有發(fā)生“跑要官”行為，將來也不會(huì)借選拔任用干部之機(jī)為自己或他人謀取私利;
7、沒有以出差、開會(huì)名義用公款旅游，以及用公款變相出國(境)旅游;
10、沒有違反規(guī)定解決個(gè)人住房問題，沒有違反規(guī)定配備和使用超標(biāo)準(zhǔn)小汽車;
11、一年來沒有發(fā)生按照規(guī)定需要向組織報(bào)告的個(gè)人重大事項(xiàng)。
第五篇：城管個(gè)人年度工作總結(jié)
一年來，在乾潭城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊(duì)工作以來，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對(duì)人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場(chǎng)是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡(jiǎn)單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊(duì)長對(duì)我們提出的口號(hào)，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊(duì)當(dāng)成家。
乾潭城管中隊(duì)一直是我局的標(biāo)兵中隊(duì)，其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的集體榮譽(yù)感強(qiáng)，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動(dòng)，我們中隊(duì)都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績(jī)。
五、堅(jiān)守風(fēng)紀(jì)，做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對(duì)杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好，說我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭(zhēng)從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
以上是我年終總結(jié)，下面我對(duì)我們的工作提幾點(diǎn)建議
一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊(duì)員的積極性。
三、堅(jiān)持制度落實(shí)制。
四、工作中每名隊(duì)員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí)，積極探討，
五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭，
總結(jié)，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動(dòng)上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
護(hù)士上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十
每月按時(shí)報(bào)道月會(huì)議紀(jì)要給區(qū)衛(wèi)生局與網(wǎng)上專樣公開。每月發(fā)表新聞在區(qū)衛(wèi)生局域網(wǎng)上與區(qū)網(wǎng)及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)報(bào)。
在區(qū)衛(wèi)生局局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的指導(dǎo)下，在張所長的重視下，今年進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理和信息工作，申報(bào)了事業(yè)單位公益域名，建立了我所網(wǎng)站，把政務(wù)公開工作作為行政工作的重點(diǎn)工作來抓，繼續(xù)不斷完善行政工作制度，做好政務(wù)公開工作。落實(shí)我所網(wǎng)站建設(shè)，在網(wǎng)站上向全社會(huì)規(guī)范地展現(xiàn)了我所的政務(wù)公開工作。
在本單位建立公告欄，公告公告我所簡(jiǎn)介與工作人員介紹，與設(shè)立咨詢行風(fēng)等投訴和業(yè)務(wù)電話和有關(guān)制度，建立宣傳欄，定期宣傳創(chuàng)文明主題工作。
我們還每月所務(wù)會(huì)，每周科務(wù)會(huì)，總結(jié)工作，安排計(jì)劃，財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)總結(jié)公布。
護(hù)士上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十一
在公司我是負(fù)責(zé)前臺(tái)工作的，前臺(tái)的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉(zhuǎn)接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場(chǎng)所的清潔。要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就應(yīng)該對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對(duì)公司的第一印象。所以從前臺(tái)迎接開始，就應(yīng)該做好，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的整體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考做好本職工作?，F(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。
上下班之前要整理好前臺(tái)物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源，當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)要保持清潔的地方，是否整理干凈。每天的報(bào)紙要整理好，飲用水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)及時(shí)打電話訂購。保持有足夠的飲用水供應(yīng)。檢查前臺(tái)文具，看是否有需要及時(shí)訂購的，尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應(yīng)。接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰，問清傳真的大概內(nèi)容，以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時(shí)派發(fā)給所屬人，以免耽誤工作進(jìn)程。
收發(fā)快寄，收快遞時(shí)要做好登記記錄，寄件人姓名以及聯(lián)系方式，單位以及單位名稱。及時(shí)將簽收的文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時(shí)間記錄下來，方便以后查找快件。發(fā)送快遞時(shí)，認(rèn)真填寫要發(fā)送的公司名稱和地址，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)無誤后再寄出，同時(shí)要將寄件人、寄件時(shí)間，要寄的公司地址，聯(lián)系人以及聯(lián)系方式記錄下來，方便以后查找地址以及聯(lián)系人電話。把寄出去的快件的底單保存好，方便及時(shí)查詢快件具體情況。
前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L的客人時(shí)，要立即起身主動(dòng)問好，對(duì)第一次來訪客人要問清對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，找公司老總的要問清對(duì)方是否已預(yù)約，然后再將其引到老總辦公室，泡好茶送到客人手中，然后再悄悄離開。在帶客人時(shí)還要考慮是否把客人留在大廳或者是會(huì)議室，或者是辦公室主任那里，給客人上茶時(shí)要雙手奉上，面帶微笑，耐心細(xì)致，親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用標(biāo)準(zhǔn)用語，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，熟悉公司內(nèi)部人的辦公電話號(hào)碼，以便快速轉(zhuǎn)接或者是聯(lián)系。如果對(duì)方是廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)之類的與公司無關(guān)的來電就委婉拒絕。如果對(duì)方是找老總或者是哪位經(jīng)理要聯(lián)系方式的，要問清對(duì)方情況再看是否需要告知對(duì)方老總或者經(jīng)理的聯(lián)系方式。領(lǐng)導(dǎo)來電時(shí)也要親切問候！
文具的管理，每個(gè)星期都要對(duì)文具進(jìn)行盤點(diǎn)一次，看看哪些文具不夠了要及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行采購，對(duì)公司員工領(lǐng)用文具要及時(shí)登記。前臺(tái)周邊的環(huán)境衛(wèi)生，在清潔過程中，要仔細(xì)點(diǎn)，很多細(xì)節(jié)容易被忽略。比如地毯下面的灰塵，墻縫中的垃圾，公司招牌上面的灰塵，玻璃窗上面的灰塵等，看到地上的垃圾要及時(shí)撿起，保持整潔更重要。值班安排，，每天的值班人員安排，盡量保證公平輪流值班，統(tǒng)計(jì)晚上加班人員，看其是否需要訂餐，將加班人員情況告知晚上值班人員，督促值班人員關(guān)好門窗，檢查電源關(guān)閉，鎖好門，周末值班人員要按時(shí)到崗，不得提前離開。
公司的發(fā)展離不開我們每個(gè)人的點(diǎn)滴貢獻(xiàn)，在下半年里，我將做的好繼續(xù)保持，把做的不好積極改進(jìn)，保持昂揚(yáng)的生活、工作態(tài)度，為公司的不斷發(fā)展、個(gè)人的不斷完善，好好努力。
簡(jiǎn)短個(gè)人上半年工作總結(jié)
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護(hù)士上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼過去的上學(xué)期，作為一名保育員，我在幼兒園里面也是干好了自己的保育工作，同時(shí)我也是有挺多的一個(gè)收獲，為了以后更好的把工作給做好，我也是要對(duì)過去的一個(gè)工作去進(jìn)行總結(jié)。
既然來到了幼兒園，我也是按照幼兒園的一個(gè)制度去做事，在自己保育的崗位上，從來沒有遲到過，考勤都非常的好，對(duì)待孩子們都是公平的，從不偏愛某一個(gè)孩子，也不會(huì)嫌棄孩子，都是認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做事情。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)給到了的一個(gè)安排，我都是會(huì)認(rèn)真的去完成，班級(jí)的孩子，我也是很好的去照顧，遇到什么問題，也是會(huì)盡快的去處理。除了做好保育的工作，我也是積極的去學(xué)習(xí)，提升自己的保育能力，經(jīng)常的和其他同事交流，通過這些學(xué)習(xí)，讓自己在照顧孩子方面有更多的心得和經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于保育工作，剛接手的時(shí)候，我也是比較的不太適應(yīng)，畢竟孩子們經(jīng)過一個(gè)漫長的假期，再來到幼兒園，雖然長大了一些，但是畢竟也還是比較的小，所以很多方面都是不太適應(yīng)的了?？蘅摁[鬧的情況讓我也是很揪心，不知道該如何的下手去處理，不過經(jīng)過同事的幫帶，我也是很快懂得了該如何的去處理。關(guān)心他們，愛護(hù)他們，平時(shí)孩子們遇到什么事情也是會(huì)和我說，會(huì)讓我來幫助他們?nèi)ソ鉀Q，我也是非常的開心，孩子們?cè)敢庑湃挝遥敢庹椅襾韼兔Α?/p>
每天的衛(wèi)生我都是會(huì)認(rèn)真的去搞好，確保孩子們處的環(huán)境是干凈衛(wèi)生的，每日的消毒也是會(huì)認(rèn)真的做好，各種記錄都會(huì)清晰明確的。同時(shí)我也是對(duì)于孩子們的一個(gè)衛(wèi)生習(xí)慣去培養(yǎng)，對(duì)于不好的要?jiǎng)褡瑁m正他們的錯(cuò)誤，對(duì)于好的也是去鼓勵(lì)，去表揚(yáng)他們，培養(yǎng)他們好的衛(wèi)生習(xí)慣。而孩子們半年的成長我也是看在眼里，我知道衛(wèi)生是要從小就去養(yǎng)成的，只有把這個(gè)做好了，那么孩子們也是會(huì)變得更加的優(yōu)秀。
學(xué)期的結(jié)束，我也是看到孩子們的變化，看到他們的成長，感到很高興，特別是很多孩子的進(jìn)步也是非常的大，我也是要在今后繼續(xù)的努力，幫助他們成長，半年的工作雖然結(jié)束了，但我也是獲得了很大的收獲，自己也是有明顯的進(jìn)步，對(duì)于工作做得也是更加的'得心應(yīng)手，在今后我要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的把保育的工作給做好。
護(hù)士上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十三
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，仔細(xì)落實(shí)每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查每一個(gè)護(hù)理制度的執(zhí)行情形，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
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