演講中的溝通大全(15篇)

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演講中的溝通大全(15篇)
時間:2023-12-13 08:36:15     小編:薇兒

健康飲食是指合理搭配食物、科學吃飯,以達到身體健康的一種飲食方式。怎樣才能在總結中準確表達出自己的觀點和理解?下面是小編為大家搜集的一些總結范文,供大家參考。

演講中的溝通篇一

親愛的同學們:

有許多人認為路很難走,路之所以難走,是因為沒有找到正確的方法——溝通。

在我們這個世間有很多的路,有天上的天路,有地上的道路,有城市中的馬路……但最難走的路還是要數通向我們人與人之間溝通心靈深處的路——心路。

記得有一天,我放學回家,還沒用做到書桌前寫作業(yè),就聽見了我爸媽的嘮叨聲:“你就不會向你姐姐學習學習嗎?學習都不回努努力,考個全年級前十讓我和你爸看看。你看看你姐姐,你在看看你,你都不會認真學嗎……”我剛聽完這句話,和爸媽頂撞了幾句,重重的把門一關,躺在床上。心想:爸媽,你們怎么就不會問問我的想法呢?你們都不了解我,不考慮我的感受。

在晚飯吃完的時候,我準備回房間寫作業(yè),媽媽突然叫住了我,語重心長的對我說:“兒子,認真學吧,學習好了對你有用?!蔽覍嵲谌滩蛔×?,難過的對媽媽說:“你們總拿我和姐姐或同學比,但你們想過我的感受嗎?我其實很努力,但是你們一直嘮叨,我已經煩了,這一次考試沒用考好,我自己也不好受,已經在努力了,我付出的只不過你們沒有看到而已,我也許離你們對我的要求還有一點的距離,單位會努力,成為你們心目中的那個好孩子?!卑謰屄犃宋业倪@幾句話,對我說:“兒子,你有這個決心,我們很開心,之前可能是我們太武斷了,沒有考慮到你的感受,我們以后會考慮到你的感受,也希望你努力?!?/p>

通過那次與爸媽的溝通,我在后來的世間變得很努力,終于在期末考試的時候取得了好的成績。

從那以后,我和爸媽之間的所謂的“代溝”被填平了,我們的感情變好了,我們也懂得了互相尊重,懂得了替對方考慮,不再有僵持的局面了。

溝通的感覺真好,你會發(fā)現身邊的花變紅了,草變綠了,天空變的湛藍了,小河的水也變得清澈了,周圍的一切都變得美好了。

溝通,真的比什么都要重要。

演講中的溝通篇二

親愛的同學們:

大家好!今天講的是如何進行有效溝通。

六、目的明確:我們要明白,溝通的目標是為了解決問題;因此,溝通前我們應該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學會主動引導其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達到事半功倍的目的;服務客戶應該如此,我們商務交談更應該如此。

我的演講完畢,謝謝大家!

演講人:xxx。

20xx年xx月xx日。

演講中的溝通篇三

在這個社會中,人要融入這個集體,就必須學會溝通。小編為大家整理了學會溝通的演講稿溝通演講稿范文多篇,歡迎大家閱讀。

尊敬的各位領導,同事們:

大家下午好,今天,我演講的題目是《學會溝通》。

通過上周“打造一流新中層”的學習,我認為,一個一流團隊的打造,首先離不開團隊之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍圖和完美的戰(zhàn)略,如果缺乏良好的溝通,就會導致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻,對我們每個人來說,只有學會溝通,才能夠在同員工的交流中游刃有余,更有效的激勵員工為企業(yè)努力的工作。

那么,什么才是溝通?所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程。我們每天有三分之一的時間都是在工作場所,和我們的員工打交道,只有學會尊重員工,和員工溝通,讓他們說出自己的想法,激勵員工的工作積極性,才能實現區(qū)域銷售的最大化。上周由于年中慶活動開展的第一波,區(qū)域任務很重,我就在早班會上將目前區(qū)域的銷售及市場情況給大家做出了分析,并讓所有員工發(fā)言,表達自己對達成目標任務的看法和措施。每個員工都在會上表達了對達成目標的想法和信心,并協商每天加班出夜市,銷售區(qū)域內的特價商品,沖刺銷售,達成銷售目標。通過早班會與員工的溝通使員工的目標同本部門的目標緊密相連,讓員工意識到自己將要完成的工作,對企業(yè)的整體目標來說是不可或缺的一部分,員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價值,這樣也激勵員工為實現自己的價值和區(qū)域的目標而相互合作努力工作。因此,學會溝通,在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上,像尊重自己一樣尊重員工,聽取員工的不同意見,鼓勵員工暢所欲言,挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議,讓員工切實感受到企業(yè)主人翁應有的責任和權利,激發(fā)員工愛家的思想,進而增強企業(yè)的凝聚力,更好的為企業(yè)服務。

我的演講完畢,謝謝大家。

——文章來源網絡,僅供參考。

大家好!首先謝謝大家的聆聽!有人說得好,所謂演講,就是“理性思考、感性表達”。希望我今天的演講,能夠不負眾望,給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。中國移動有句廣告語:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。這句廣告詞之所以被我用來作為這次演講的題目,是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們日常的學習、生活和工作中,如影隨形,無處不在。

不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現。

隨著時代的迅猛進步,文化的不斷發(fā)展,人口數量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。

人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內心也需要溝通。溝通,應當從心開始,從真誠開始。

自我溝通--承認自己的價值,正確地評價和認識自己,修正過去,振奮現在,調整將來。

人際溝通--消除相互的猜疑,促進相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境,進而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實現自己的人生價值。

溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍天下共同進步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。

我呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。

——文章來源網絡,僅供參考。

很多時候,一聲親切的問候,一句無關緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。

溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。今天,我希望大家溝通愉快,讓愛充滿教室的每一個落。

大家好!我的手機每次開機,都會首先看到六個字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。中國移動的這句廣告語,之所以被我用來作為這次演講的題目,是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們日常的學習、生活和工作中,如影隨形,無處不在。

溝通是聯絡感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生人,是通過交流溝通成為朋友甚至知己。就像我們,可以說是從四面八方會聚于海醫(yī),又成為師生、同學、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過:休言舉世無談者,解語何妨話片時。意思就是:不要說世上沒有可以談心的人,如果你懂得說話,不妨說一會吧!

不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現。

隨著時代的迅猛進步,文化的不斷發(fā)展,人口數量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。

人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內心也需要溝通。溝通,應當從心開始,從真誠開始。

自我溝通--承認自己的價值,正確地評價和認識自己,修正過去,振奮現在,調整將來。

——文章來源網絡,僅供參考。

環(huán)境,進而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實現自己的人生價值。

溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍天下共同進步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。

我們呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。

很多時候,一聲親切的問候,一句無關緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。

溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。所以,只要你能用心去了解對方,真心地去理解對方,就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。這樣我們每個人都可以活得開開心心,每個家庭都會幸福無比,那么我們的國家自然也會強大起來。

同學們,就讓我們從今天起去與周圍的每一個人真誠溝通吧!

尊敬的各位領導,同事們:

大家下午好,今天,我演講的題目是《學會溝通》。

通過上周“打造一流新中層”的學習,我認為,一個一流團隊的打造,首先離不開團隊之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍圖和完美的戰(zhàn)略,如果缺乏良好的溝通,就會導致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻,對我們每個人來說,只有學會溝通,才能夠在同員工的交流中游刃有余,更有效的激勵員工為企業(yè)努力的工作。

——文章來源網絡,僅供參考。

成的工作,對企業(yè)的整體目標來說是不可或缺的一部分,員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價值,這樣也激勵員工為實現自己的價值和區(qū)域的目標而相互合作努力工作。因此,學會溝通,在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上,像尊重自己一樣尊重員工,聽取員工的不同意見,鼓勵員工暢所欲言,挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議,讓員工切實感受到企業(yè)主人翁應有的責任和權利,激發(fā)員工愛家的思想,進而增強企業(yè)的凝聚力,更好的為企業(yè)服務。

我的演講完畢,謝謝大家。

世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。

周末在和朋友聊天的時候,朋友問了這樣一個問題,“如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?”我當時是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點德。

聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經常接受別人的捐贈,得有回報給別人才隊。買數字送給這些人,并在梳子上刻上“積善梳”,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。

故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同,我只是在推銷對象上做文章,而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章,賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī),跳出了固定的思維模式,因此將木梳全部推銷了出去。

回學校以后,我一直在想,如果真的在現實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開展工作。在現實生活和學習中,有很多問題看起來很難,但只要經過長期堅持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。

——文章來源網絡,僅供參考。

因為在我們這個年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態(tài),打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。

演講中的溝通篇四

國旗下演講稿:溝通需從"心開始"提要:原本可以拉近彼此距離的外部力量也難以奏效。因為這時最缺少的東西是"溝通",而溝通需要從"心"開始。

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國旗下演講稿:溝通需從"心開始"。

溝通,從"心靈"開始,

各位老師,各位同學:

早上好!我是高一15班的zz。

不知道從什么時候開始,我們和家長、老師之間出現了一道無形的屏障,隨著我們的漸漸成長,這些屏障甚至變成了一條難以逾越的鴻溝,讓彼此間的交流變得十分困難。這時,看似十分有道理的說教變得毫無用處,原本可以拉近彼此距離的外部力量也難以奏效。因為這時最缺少的東西是"溝通",而溝通需要從"心"開始。

上個星期六,也就是4月14日,我校高一年級的部分學生、家長、老師、還有義工共約300人參加了名為"成長心連心"的活動。從早上9點一直持續(xù)到下午5點鐘,大家沒有身份、年齡的差別,而只有活動角色的區(qū)分,在一系列游戲、表演、談心、畫畫等活動中,不斷地了解對方、鼓勵對方、信任對方、支持對方。相信參加活動的所有人感觸都非常深,下面,請允許我用最樸素的語言向大家匯報我的感受。

記得活動中有一個游戲叫"疾風勁草",每一個組由老師、同學、家長、義工約十人組成,大家圍成一個圈,平舉雙手扮演"風",而其中一名組員則筆直地站在中間扮演"小草",小草閉上眼睛大聲地與組員們溝通說:我的名字是某某某,我準備好了,你們準備好了嗎?組員們則齊聲回答:"準備好了!","小草"再說:"那我要倒啦?",組員們則再次齊聲回答:"倒吧!"這時小草便放心地往后倒下去,而所有的"風"便把"小草"平穩(wěn)地從一個人的手中傳到另一個人的手中。臨到我扮演小草時,我還是有點心驚膽戰(zhàn)的,但溝通后聽到組員齊聲響亮的回答時,我知道老師、同學、家長一定會保護我的,我要信任他們,因為我們是一個集體。

像這樣的活動還有很多很多,如手拉手鉆呼拉圈、幾百人完成大拼圖等等,正是在這樣的交流與互動中,彼些的信任在一步一步地加強。

所以,到了活動的最后,我看到了最多的、也是最幸福的淚水。

當《感恩的心》音樂響起時,我們將代表著感激的藍絲帶系在了老師的手腕上。我看見老師們流淚了,是幸福的淚水。同樣地,我們也將藍絲帶送給了家長。當我一邊系著絲帶,一邊對父親說:"爸爸,也許您認為我不太聽話,不過,你放心,我不會讓你失望的"。爸爸緊緊地抱著我,也輕輕地對我說:"孩子,加油,爸爸會一直支持你!"。

隨后,同學們也收到了老師、家長給我們系的藍絲帶。許多同學哭了,但我相信,在那一時刻,淚水決不是軟弱的標志,而是理解與幸福的代替物。

最后,當全場響起《好大一棵樹》的音樂時,我們將校長高高地舉過頭頂,同學們在校長的手臂上、腿上、脖子上、甚至耳朵上,都系上了表達感謝的藍系帶,因為校長就像一棵大樹一樣,為我們付出了很多很多,而我們卻沒有什么能夠回報的,只想對您說一聲:"校長,您辛苦了"。

溝通是從"心靈"開始的,當心連著心時,我們便擁有了無窮的力量,我們便能夠信心百倍地去迎接任何挑戰(zhàn)?,F在,活動雖然已經結束了,但溝通與理解的種子已經種下,我相信我們的校園將因此而更加和諧、更加美好,我們的青春風采將更加飛揚、更加絢麗!

謝謝大家!

演講中的溝通篇五

2021年5月28日中午,負責“金山快樂吧”心理健康教育的張順梅老師為金山小學五年級的心理委員做了“學會溝通,讓心靠近”的主題培訓活動。

在培訓過程中,張老師首先介紹了金山快樂吧的職能、心理委員的職責,讓心理委員了解到他們需要自己在日常學習生活中學會調節(jié)自己的情緒,保持良好的心理健康狀態(tài)。其次需要將所學的心理健康知識以及所了解到的資源傳達分享給身邊的同學,再次要發(fā)揮朋輩幫扶的作用,去盡自己所能發(fā)現并幫助身邊有需要的同學。

張老師還分享了一個有趣的故事,讓心理委員們認識到溝通的重要性,又通過“驛站傳書”的活動,讓他們在活動體驗,領會“溝通”的技巧與原則。經過一番思考、討論、分享,心理委員們一起總結出溝通中需要注意的幾個要點:

1、清楚地表達自己信息;

2、認真地傾聽與感受別人所傳達的信息;

3、要及時給與反饋,多進行雙向溝通;

4、正確識別別人的非言語信息,學會使用非言語溝通。

在活動的最后,每位心理委員都進行了總結,并提出自己在日常生活中出現的“溝通”與“幫扶”的難題讓大家一起討論、提出解決方案。培訓結束后,很多心理委員都覺得收獲很多,希望能夠多接受這樣的培訓,既讓自己成長,又能幫助他人。

演講中的溝通篇六

尊敬的老師、同學們:

大家好!

茫茫世界中,有著各種各樣的生物,他們都有自己獨有的語言和溝通方式:有的以叫聲,有的以氣味,總之,那是五花八門的。

人類是由森林古猿進化而來的,一步步的進化使人類成為了世界上最高級的動物?!罢Z言”也隨之產生了,也許,開始之是意外的出聲,后來又意外的發(fā)現這樣能一次將要表達的意思全部完成,后來大家都這樣,我們的祖先就在不知不覺間創(chuàng)造了語言。也正是因為這一壯舉讓我們體會到了溝通的樂趣。

其實,在我們的生活中,無時無刻不存在著溝通,也許在與父母,也許在與自己,也許在與大自然。換個說法,樂趣其實無處不在。

步入青春期的我們,同時也進入了逆反心理較重的時候,常常會與家人或同學發(fā)生矛盾,此刻,我們需要溝通,只要都把話說清楚,大家就能消除矛盾,重新和好。

當身邊的人走上一條錯誤的“路”,我們會很著急,很擔心,想盡各種辦法將他“找回來”。此刻,我們也需要溝通,讓我們用語言告訴他,那是一條死胡同,走不出去的。

看吧,是溝通,它幫助我們維持了一個平靜的家園,也讓我們拯救了身邊的人,滿足了內心的空虛。所以,人與人之間離不開溝通,一個家庭的和諧也離不開溝通。

知道嗎,從我們哇哇落地開始,就已經開始了溝通,只到生命結束的那一刻才會停止。或許,有人會問,啞巴呢,他就沒有溝通吧?其實不然,溝通并非只靠語言,而是可以靠一個微笑,一個動作,一聲哭泣……總之啊實在是太多了。在我們剛出生的時候,還不會說話,那為什么家人總能猜到我們的意思,那是因為,哭聲傳遞了我們的意思。隨著我們漸漸長大,父母的愛更多的是表現在心靈的溝通上。

晚上,父母看到睡著的你,總會悄悄地走上前來,替你掖掖被子,然后安靜的離開,這是無須用語言來溝通的。如果你沒有睡著,那么你一定會真真切切的感覺到,就象一碗熱騰騰的粥,一直暖到心里。一個正常的人,他若不與外界溝通,過不了多久,他便會脫離常人的軌跡。可見,溝通對于人類來說是多么的重要。它能帶給我們很多快樂,能讓你感受到幸福,快樂。

溝通,就象一本永遠也讀不完的書,豐富了知識;溝通,就象一把心靈鑰匙,打開了一扇扇內心的大門。它的力量神奇而巨大,我們的生活離不開溝通,讓我們學會溝通,擅長溝通。讓我們的生活的每一步都過得精彩。去進一步享受溝通帶來的樂趣吧!

演講中的溝通篇七

路之所以難走,是因為你沒有找到切確的方法。

——題記。

世間的路非常之多,有上天的天路,有地上的陸路,還有底下的“鬼域路”。但最難走的即是通往別人心里的路。

怙恃一般都很難與本身的孩子溝通。同時孩子也不肯和怙恃交換。久而久之,怙恃與孩子之間就有了代溝。怙恃本身干本身的而孩子做錯是也要防著怙恃。他們從來都沒有想過交換,溝通才華懂得彼此,從而關心彼此。這樣的一家人才會其融融,幸福愛好。

朋友之間本該友好相處,無話不談。看起來宛如比怙恃的關系好得多??膳笥阎皇桥笥巡患昂图胰讼啾取R坏┡笥阎g有了誤會便很難解開。有的是今后不說話,大概過幾天就好了;有的是再也不說話,大要幾個星期就好了;有的是再也不碰頭,更別說要說話了,梗概因此就斷了朋友之間的交情。

情侶之間仿佛永遠是甜甜美蜜的,倆人幸福的在一起。有時或者回因為某些事而鬧別扭,但互相了解對方的情侶肯定會再度和好。一旦抵牾鬧大就必要有人站出來說清楚(同時也要明白一點如果當你和你的gf或bf產生抵牾時他或她沒有站出來解釋,那么他或她必定對你不是真心的)又是關于說話,交換,溝通。

所以再我看來通往別人心靈之路的最好舉措是要學會和別人互換,溝通。而且要互相懂得,那么不管是怙恃之間的親情,朋友之間的友情,情侶之間的戀愛都必定會順順利利的。

演講中的溝通篇八

對客戶僅僅做到洗耳恭聽是不夠的。你需要確定客戶到底遇到了什么問題,需要什么樣的幫助,將客戶遇到的問題和客戶的抱怨當成與客戶改善關系的契機,最后真正為客戶提供增值服務。

讓客戶參與有助于以客戶為中心,從客戶的角度考慮問題。我們必須以一種互動的方式不斷地與客戶溝通,尋求問題的解決方案,而不是關起門來自己解決。而解決問題的關鍵就是:站在客戶的角度上考慮問題。

銷售人員的一舉一動都會在客戶心目中形成一個印象,這種印象最終會影響客戶對公司產品以及對公司整體形象的看法。要推銷產品先“推銷”自己,如果說銷售人員得體的衣著打扮相當于產品包裝,大方的舉止和沉穩(wěn)的態(tài)度則相當于產品的質地和檔次。

有人說營銷不是賣東西,而是買進意見--意思是根據客戶的意見不斷改進,達到讓客戶滿意,最后就買到了客戶的忠誠度。所以銷售人員要豎起耳朵,廣泛聽取客戶的意見和建議,客戶指出產品確實存在的缺點時,不要隱瞞,也不要置之不理,而應該做出積極的回應。

不要因為急于表達自己的銷售意圖而忽視自己的表達方式。與在開口與客戶談話之前先組織好語言,盡可能地用最清晰、簡明的語言使客戶獲得想要知道的相關信息。在介紹自己的產品時,銷售人員不要運用太多客戶可能聽不懂的專業(yè)術語,忌夸大產品的功效和優(yōu)勢,不要無中生有,要實事求是。

和客戶最有效溝通的方法--為客戶提供良好的產品和服務。再多次的上門拜訪和電話營銷都比不上一次良好的產品和服務。我們常說,客戶是上帝,我覺得上帝虛幻了一些,離我們遠了一些,其實,客戶是實實在在的人群,需要的是實實在在的感受,而這些感受就是來自我們所提供的實實在在的產品和服務。一個優(yōu)質的產品,一次周到的服務,都能贏得客戶的信賴。

不要見到客戶就是一句“您好,我是××公司的銷售人員……”;不要給客戶一打電話就是一聲“嗨,我有更好的產品提供給您?!痹谂c客戶溝通的過程中,一段好的開場白的作用不僅僅是成功地向客戶介紹自己以及自己要推銷的產品,而且還為后來的良好溝通奠定了堅實的基礎。為此,銷售人員不妨在見到客戶之前就針對自己的銷售目標和客戶的實際需求對開場白進行一番精心設計。

做正確的事,正確的做事,并且第一次就把事情做正確,約翰·麥基思將之稱為“三個正確”,這是贏得顧客信任的好方法,一旦我們做到了這些,顧客的信任會隨之而來,同時他們將對企業(yè)的未來抱有一種希翼的期待。

誠實亦是贏得顧客信任的最好辦法之一,許多企業(yè)在發(fā)生一些意外事件后總是企圖掩蓋,而不是坦誠相見,這樣嚴重的挫傷了顧客的信任感,如果我們能夠將面臨的困境或問題誠實相告,并勇于承擔自己該承擔的責任,則贏得顧客的信任與支持是應該的。

人們具有被尊重的強烈需求,無論是在商業(yè)運作過程中,還是在日常生活中,我們都需要反映出對顧客的尊重,一旦顧客感覺到我們的尊重,便會產生兩個主要行為:一是形成忠誠度,重復購買我們的產品;二是向身邊的人進行推薦,形成口碑傳播與推廣;這兩個結果對于任何一家企業(yè)來說,都具有重要的意義。反之,任何不尊重顧客的行為都會造成不良的后果。人與人之間的關系始終是相互的,我們對客戶表示出不尊重,客戶亦會毫無例外表示出不尊重。

對顧客表示尊重首要的是禮貌,盡管這聽起來有點令人可笑,但我們的營銷人員真正做到這一點的并不多見。另外為顧客提供更大的方便便是對顧客時間的尊重,還有對對方區(qū)域文化、私人空間與隱秘的尊重也是非常必要的。

而企業(yè)目前所急需解決的則是相信顧客是真誠的,目前企業(yè)最愛犯的一個錯誤便是懷疑顧客的誠實,面對退貨、投訴、建議,我們總是不假思索的表示異議。我們首先要做的是相信他們,而不是讓他們難堪。沃爾瑪在這方面堪稱楷模,在沃爾瑪,退貨過程中,只有客戶有懷疑的權力,這值得我們學習。

一直以來任何一家企業(yè)的生存都是依靠客戶的購買而得以延續(xù)的,然而具有諷刺意味的是至今依然少有企業(yè)公開發(fā)表聲明承認這一事實,最近的消費者研究則更直接的表明:77%的顧客的感受是銷售人員無視他們的存在,客戶受到了許多非人性化的對待。

而根據我的親身感觸,我們的許多營銷人員將顧客的人性化需求當作其工作過程中的麻煩,而非福音。——這是一件令人擔憂的事情,我們的顧客離去往往是因為對服務人員的失望,而不是對產品的失望。

我們要做的是首先發(fā)自內心的承認客戶的重要性,在市場的前沿關注他們,滿足他們內心的需求,并將他們的反饋當成企業(yè)發(fā)展的最好建議,為他們頒發(fā)最佳建議獎,促進他們與企業(yè)的溝通與互動。這些工作在一些服務性的企業(yè)中已經得到了很好的體現,麗嘉酒店、沃爾瑪等,他們設法尋找每一種可能的途徑,以了解客戶的真正需求。沃爾瑪總是盡力讓客戶感覺到他們是賣場中最重要的部分,來增加客戶的購買忠誠度。

了解是承認顧客的一種極其有效的方式,我們不僅需要了解顧客的生理需求還要了解他們的情感需求,對客戶表示內心的感謝以及認真傾聽其產品之外的要求,都是使顧客滿意的方法,如果能夠讓他們參與到企業(yè)解決問題的過程中來,則會受到出乎意料的結果。

承認、尊重與信任,這是我們在營銷運作過程中需要時刻注意的三條法則,一旦我們偏離了這些法則,顧客便會用他們自己的方式表示不滿,而他們采取的最多的往往是放棄我們的產品與服務,這恰恰是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的命脈。

總之,銷售是一份人性化的工作,我們必須從顧客的內心需求出發(fā),獲取他們的認同,并促使他們形成購買決定,這一切需要我們付出更多的努力,而如果我們完成這些目標,就意味著我們的企業(yè)具備了強大的市場競爭力,必將走向新的輝煌!

演講中的溝通篇九

尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們:

大家晚上好!

溝通是人與人之間的溝通和心與心的對話。有時候不需要復雜華麗的語言,只要你愿意敞開心扉,讓別人擁抱你的熱情,那么也許只是一個眼神一個微笑,就會讓人覺得一顆真誠的心在他面前跳動。

我媽曾經對我說:“男生要思維靈敏,說話慢?!庇捎谶@種想法在我心中根深蒂固,我不得不承認,我不是一個注重交流的人。這在我的生活中留下了很多遺憾,我?guī)缀跏チ艘粋€真誠的朋友,那就是他。

天上的'星星很亮,但都有很遠的界限。天地有兩個世界。我們相處過,有過隔閡,有過零距離的交流。生命之海源源不斷,每一個浪花都有它的聯系。當我們忽視別人的時候,我們是否感覺到一顆心被摧毀了?我們必須真誠地對待別人,幸福是反思的,用愛去觸動別人心靈的創(chuàng)傷,你才是幸福的。雖然內向讓你成為交流的大敵,但是打開心扉,世界是那么美好。大氣和陽光產生雨露滋潤萬物,生物世界的鎖鏈是圓形的。記得看過這樣一個感人的故事:男主角不幸成了植物人,但在此之前,他與女主角立下誓言,忠于愛情。

上的交流。世事總會誘發(fā)奇跡!溝通是一片藍天,無限美好。

孤獨和寂寞永遠是一對伴侶,跨過靈魂中陡峭的懸崖,前面有一條平坦的路。我們有沮喪的日子,有回憶的時刻,也有渴望的時刻。為什么我們會輕描淡寫的打發(fā)時間,不留一點“交流”的余地,突破心靈的障礙?原來我們這么隨和。我們都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中,我們都需要陪伴一起走到港灣的朋友。

所以,我們需要溝通,這樣才能更好的和別人溝通。

演講中的溝通篇十

仰首是春,俯首是秋,歲月的年輪無停止地轉動著;日月經天,江河行地,牽扯出四季的循環(huán),哺養(yǎng)萬物生生不息;點一瓣心香,體味多彩人生。

在經濟高速發(fā)展的今天,高樓越來越多,空間越來越小,冷漠越來越多,溫情越來越少。然而感動正以她平淡的香味詮釋著人生的意義,散發(fā)著人生的味道。缺少感動的社會是不會發(fā)展的,由于它缺少人文的營養(yǎng)。

感動,點一瓣心香。增加人生色采,鼓勵我們肩負使命,英勇直前,無所畏懼。

假如說溝通是一扇門,那末愛便是這扇門的鑰匙;假如說溝通的門通向黝黑的黑夜,那末愛的鑰匙便引領你走向皓月當空的夜晚;假如溝通的門通向的是廣袤無垠的沙漠,那末愛的鑰匙便引領你走向鳥語花香的綠洲;假如溝通的門通向浩大無邊的大海,那末愛的鑰匙便指引你駛向成功的彼岸;愛是一把閃光的鑰匙,使溝通直達人的心田之上。

當我們跌倒時,父母的一句“努力,站起來”;當我們出錯誤時,老師的一句“知錯能改善莫大焉”;當我們狂放時,朋友的一句“兄弟,留意,握自己”;這就是愛,這就是溝通。

媽媽呀!讓我怎樣感謝你呢?當我走近你的時候,我打算收獲一縷東風,你卻給了我整個春天;我原想捧起一簇浪花,你卻給了我整個海洋;老師啊!讓我怎樣感謝你呢?當我走近你的時候,我原想拾取一片楓葉,你卻給了我整個楓林;我原想親吻一朵雪花,你卻給了我銀色的世界!感恩的心,奉獻與你,擁抱媽媽,擁抱老師!

感恩,點一瓣心香。荊棘人生更添光彩,讓我們挑戰(zhàn)未來,矢志攀登開辟新天地。人生的旅程曲折而漫長,點一瓣心香,我們可以不偉大,但我們莊重;點一瓣心香,我們可以不美麗,但我們健康;點一瓣心香,我們可以不完善,但我們爭取;點一瓣心香,我們可以不成熟,但我們自信。

點一瓣心香,體味感動,感悟愛、溝通,學會感恩;然后,大步流星奔向明天。

演講中的溝通篇十一

尊敬的老師,親愛的同學們:

大家早上好!我是來自九年十班的陳彥利,今天我講話的題目是“學會溝通,友愛相處”。

溝通是人際交往的橋梁,它是人與人之間信任和幫助的開始。

溝通對象大致分成兩類——熟人和陌生人。首先我要談到的是與身邊的熟人溝通。父母、老師、同學是我們生活中最親近最親切的人。和父母坐下喝茶談天,聊聊最近班級里有什么趣事發(fā)生,父母工作上的困難等等,這是一個家庭生活中輕松的小憩。課上沒有完全聽懂的知識點,虛心向老師求教,在與老師的交流中,查缺補漏,積攢自信。在與老師溝通的過程中,學會換位思考,理解老師的想法,正確對待老師的表揚和批評,表揚是愛,批評也是愛。在課后或課余時間,和身邊的同學們溝通是很好的解壓方式,開個玩笑,講個笑話,大家一起放松心情;在寫家庭作業(yè)遇到困難時,和同學們一起探究思考,尋找出最好的解題辦法,共同進步。與同學發(fā)生口角怎么辦?常言道:退一步海闊天空,寬容大度是最重要的,也許他正等著你呢。想和同學和好,不用考慮面子問題,主動找他和好,更體現了你的真誠和寬容。

其次是與陌生人溝通。在生活中,不可避免的需要與不認識的'人溝通。在與陌生人的交流中,言辭要得體大方,但也要保持警惕,注意保護自己。在這個網絡信息高速發(fā)展的時代,網上交流是非常普遍的交流方式,在網上交流時,我們要注意不亂用詞句,不發(fā)對他人有侮辱性質的言語,不亂發(fā)圖片。

總的來說,順暢的溝通可以增進人際關系,收獲經驗;而不恰當的溝通方式會造成不必要的誤會甚至沖突。在溝通的世界里,誰都能擔任主角。家庭、班級都是一個小社會,學會溝通,處理好人際關系,也就做到了友愛相處,大家會自發(fā)形成一個和睦的相處氛圍,一個集體只有團結友愛才會迸發(fā)出無限的力量。

與他人溝通交流是一種智慧,與他人友愛相處是一種快樂。讓我們學會與他人溝通,營造一個友好寬容的校園環(huán)境。

最后祝同學們在團結友愛的學習環(huán)境中,學習進步,夢想成真。

我的講話到此結束,謝謝大家。

演講中的溝通篇十二

莫里哀說:“語言是賜于人類表達思想的工具?!?/p>

人類在語言這方面琢磨了漫長的時間,一切都是為了更好地溝通。

是語言,讓周恩來在萬隆會議上一鳴驚人,使亞非各國對中國刮目相看;

是語言,讓中國詩詞大會打動億萬觀眾的心,使我們對詩詞有了更高的理解……。

語言是何等的重要!語言是何等的必需!

所謂“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”

語言是親情的'粘合劑,語言是友誼的助推劑,語言是溝通的橋梁!

語言在親人的溝通中,是樸實無華的愛:同學們,請你對辛勤忙碌的父母真誠地說一聲:“感謝您,爸爸媽媽,我愛你們!”這將是他們聽到的最美的語言。

語言在師生的溝通中,是堅實耐用的階梯:同學們,請你對兢兢業(yè)業(yè)的老師們由衷地道一句:“謝謝您,老師,你們辛苦了!”這將是老師們最大的欣慰。

語言在朋友的溝通中,是忠實誠懇的郵票:同學們,請對你的朋友說聲:“有你真好!”請對你的同學說聲:“我來幫你!”這些樸實無華的語言卻擁有著神奇的魅力,讓你我如沐春風,如浴陽光。

在我們的學習生活中也需要溝通,尤其是在學習語文、英語這類語言系學科時,不僅要在卷面上取得成績,更要注重學習時的交流,提升自己的口語水平。

通過語言的溝通來激發(fā)起我們學習的斗志,讓我們在學習的環(huán)境里凝聚著一股你追我趕的勁頭。

本·瓊森說過:語言最能暴露一個人,只要你說話,我就能了解你。優(yōu)雅的舉止,得當的談吐會讓不認識的主考官人對你刮目相看,拉近你們的距離,促使你走向成功的第一步。

合作中,睿智的語言,理性的思考,會讓你收獲到“一個好漢三個幫”的驚喜;獨特的見解,冷靜的分析,會讓你獲得“壓人一等”的快感。

演講時,流暢的表達,敏捷的反應,會讓你擁有“腹有詩書氣自華”的自信;犀利的觀點,平緩的語速,會讓你享受“娓娓道來”的愜意。

語言的力量是偉大的。它就像雨果所說的那樣:“語言是人們溝通橋梁,它能化解一切的誤會,讓人們親近。”

失去“我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”的震撼,

失去“自信人生二百年,會當擊水三千里”的贊賞,

失去“粉骨碎身渾不怕,要留清白在人間”的忠貞。

的確,巧妙的語言拉近人們的距離;鼓勵的語言讓自己和他人都更有自信;關愛的語言則使人間充滿陽光!

讓語言為溝通添色加彩,溝通在語言中輝煌燦爛。

演講中的溝通篇十三

人與人之間的溝通需要溝通,人與人之間的溝通需要用心溝通,才能增進彼此之間的感情!然而,現在的人與人之間缺乏溝通,這無疑是人際交往中最可悲的現象。

溝通是先敞開心扉!如果你不能敞開心扉,你會被孤立,你的心也不會被打開。自閉癥患者很少與人交流,因為不敢敞開心扉!自閉癥患者長期把自己鎖在內心世界,拒絕與人交流,而是主觀地盲目認識和理解事物。所以,只要你敞開心扉,和別人交流,你交流中的快樂就會來到你身邊!

有的人認為溝通不好,因為很多人不相信友誼,害怕欣賞對方的伴侶在平日里被利益驅使翻臉出賣自己;害怕所謂的友好關系只是伴侶在利用自己;恐怕我的伙伴們有不同的意見。所以他們認為關閉心臟是保護心臟不受傷害的“好辦法”。而我就是最好的例子!我只相信漫畫中的友誼,然而,這要付出巨大的代價。其實我不是一個很好的溝通者,只是有時候有點自閉:在家里,我?guī)缀醪徽f話!所以和父母溝通是我的奢望之一。

不過還好,世界上的人都不像我!否則世界將徹底解體,互助不存在,不利于社會和諧進步。所以一定要敞開心扉,學會溝通!

敞開心扉,學會溝通,你會融入集體,有更真誠的彭宇,每天都開心快樂;敞開心扉,學會交流,就要接觸到自己內心最純粹的凈土。這時的人會沒有距離,只能看到頭頂上廣闊的藍天!

演講中的溝通篇十四

敬愛的老師們,親愛的同學們,大家上午好!今天我國旗下講話的主題是“溝通交流,友愛相處”。許多人都不知道上周三是第44個世界問候日,問候并不是一種形式,它是一次次溫暖的傳遞;問候并不是利益往來的開始,它是人與人交往的起點。一句問候,無形間,拉近了心與心的距離,更讓這鋼筋水泥鑄成的世界多了份溫暖。

問候只是代表著溝通交流的開始。溝通交流就好是一門深奧的學問,包含了無窮無盡的學識。那奠基的便是言談之語。泱泱大中華,悠悠五千年,自古便被謳歌“文明古國”。輕攏慢捻抹復挑,應和著漣漪微蕩,回望歷史的輝煌。先擷一段先秦的芳香,品孔子的智慧“學而不思則罔,思而不學則殆。”夫子的良言像那滋潤萬物的春雨,予我心靈的甘露。再捧一泓兩晉的清泉,感陶淵明的淡泊“采菊東籬下,悠然見南山?!蔽辶壬牧佳匀缒菧厝岷挽愕拇猴L,吹散我心靈的陰霾。最后,采一縷盛唐的`陽光,嘗王勃的豁達“海內存知己,天涯若比鄰?!痹娊艿牧佳运颇菂且纼z語的春景,照亮我心靈的角落。

言語似錦,言語如春。何不許那言語,在楊柳拂面時與友談天論地。

禮,便就是這樣,是一個人在細節(jié)思想上的體現,潛移默化至言語。煙柳畫階、風簾卷葉,我期待禮似一縷清風,駐足人人心間。

溝通交流是岸與岸之間相連的海洋,通往彼岸。還需要“友愛相處”這條必不可少的船只。

愿溝通做筆,友愛制墨,向明天道一聲問候。

我的講話到此結束,謝謝大家!

演講中的溝通篇十五

尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們:

大家晚上好!

交流是人與人之間的溝通、探討等等,是生活中解決矛盾的必要手段。有的交流直率,有的則委婉。

交流的對象不僅是人,我們與事物之間也可以進行心靈的交流與溝通。書法可以修身養(yǎng)性,彈琴可以陶冶情操。我常常在傍晚,乘著微風拂過的那抹清涼,撤下琴布,用雙手撫摸鋼琴的每一個琴鍵,閉上眼睛細細地體會,似與它共鳴。它的每個琴鍵似乎都在向我的內心訴說,渴望被指尖觸碰,產生美妙的音符。

月光從窗簾縫隙中偷偷溜進房間,看她佇立在墻角,不禁撫上琴鍵,為月光小姐演奏一曲《月光曲》。涼風習習,月光下,樹葉的殘影,似在為我伴舞,連綿不斷的知了聲,充當了我的低聲部,仿佛組成了一個小型演奏團。我好像在與這些事物的心靈進行深度交流,月光在我眼中已不是月光,就好像“看山不是山,看水不是水”那般境界。

演奏即將落幕,月光只剩剪影,我產生了一種“我欲乘風歸去”的感覺。忽然,窗外的雨點拉回了我的思緒,伴隨著風聲雨聲,我更加激動,更加興奮了,這首曲子不是到了結尾,而是到了高潮。我又一次陷入其中,仿佛在和雨點一起下墜,與暴風一起怒吼,將樹木和花草的求饒視若無睹,感受著釋放的快感。我與梅雨季節(jié)的雨交匯交流了一番,貌似得到了極大的放松。

風吼累了,雨小了,只聽得見屋檐上水落下來的`滴答聲,蕩滌著我的心靈,凈化了整個世界。

這不僅僅是琴鍵與我的交流,更是大自然中風花雪月與我的交流。與大自然的交流,凈化了我的心靈,充實了我的人生。

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