通過總結(jié)能夠清晰地了解自己在某一階段的表現(xiàn)和進步。寫總結(jié)時，可以結(jié)合具體的實例和案例，讓總結(jié)更有說服力和可讀性。向大家推薦了一些著名人物的總結(jié)范文，希望可以給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
外勤工作總結(jié)篇一
在今年x月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了x這個大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個開始只負(fù)責(zé)出納工作的財務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個財務(wù)工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和x經(jīng)理給我這次機會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大家！今年的財務(wù)部有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結(jié)：
首先，在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下，截止到20xx年x月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次，在公司的支持下，財務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務(wù)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項重要的工作：
第一、開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠(yuǎn)，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。
第二、x數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三、在x經(jīng)理的大力支持下，財務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂。
在新的年度中，財務(wù)部的工作還有很多地方有待改進，財務(wù)制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，同時努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財務(wù)的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心，公司放心。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌！
外勤工作總結(jié)篇二
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的外勤會計個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
我擔(dān)負(fù)著外勤和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內(nèi)就進入角色并配合x部長按紀(jì)律做好財務(wù)工作。
財務(wù)部一直人手較少，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。但在x部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的`各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
今年下旬xx的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在x月份進行了會計電算化的實施，即采用新中大a3財務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
外勤工作總結(jié)篇三
1、作為項目組的負(fù)責(zé)人。
2、管理項目的實施，把控項目進度，并對執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)；
3、對潛在的項目風(fēng)險進行預(yù)測和分級，并制定調(diào)整計劃和應(yīng)急策略；
1、5年以上的公司及項目管理經(jīng)驗；
2、有較強的溝通能力，條理性強，具有良好的應(yīng)變和處理事務(wù)的能力；
3、良好的團隊合作及敬業(yè)精神，踏實肯干、勇于創(chuàng)新；
——出納崗位年度個人總結(jié)。
出納崗位年度個人總結(jié)。
外勤工作總結(jié)篇四
xxxx年是公司的發(fā)展史上的一個重要里程碑。這些年我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他員工的積極配合以及各部門的大力支持下，在部門全體員工的努力下，克服了人員少的困難，較為出色地完成了今年的各項工作，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
xxxx年我部門嚴(yán)格執(zhí)行了人事管理制度，并對公司的人事制度進行了改進和完善，現(xiàn)在人事管理上又制度進行了完善。如：招聘管理制度、用工培訓(xùn)管理制度、員工績效考核制度、勞動合同管理等，并執(zhí)行相應(yīng)的人事管理制度，各項管理逐步走向制度化。
從去年至xxxx年末，我部門嚴(yán)格按照公司管理制度執(zhí)行，人事檔案從進人員、離職、調(diào)動等方面進行了嚴(yán)格把關(guān)，上半年共組織各項目部員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)14次，員工行為規(guī)范、管理制度等方面進行了規(guī)范，從根本上杜絕了無章可循、違章現(xiàn)象的發(fā)生。
1、人事管理方面。
根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求，有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位。并對員工進行了思想和技能等方面的教育，這對提高員工的素質(zhì)、提升企業(yè)形象和品牌打下了良好的基礎(chǔ)。首先，我們通過各種渠道，廣泛招聘和選拔各業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強的員工，現(xiàn)有人員24人，其中管理層崗位1人，電梯車間員工1人，維修工2人。
歸檔，完善了人事檔案管理的規(guī)章制度。
3、對公司員工宣傳和培訓(xùn)工作。
對在職員工進行了系統(tǒng)的政策宣傳，使員工對公司的各項政策和措施有了基礎(chǔ)知識和了解，為公司進一步的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。使員工在公司認(rèn)識到如何做好人事工作及社會關(guān)系工作，避免了矛盾的激化，維護了公司的形象及聲譽。
4、工作分析。
人事總務(wù)部是一個為公司各部門提供服務(wù)、為各部門及員工服務(wù)的部門，在人員偏緊的情況下，每月為公司員工醫(yī)療保險、員工醫(yī)藥費報銷、住房公積金等工作，總務(wù)部工作分工細(xì)化，分工明確，做到了一人一崗，各司其職，各盡其責(zé)，為保證公司員工日常工作的穩(wěn)定和系統(tǒng)化，按時完成日常工作。主動與各部門、各員工建立良好的工作關(guān)系，認(rèn)真聽取員工反映的問題，提出合理化建議，幫助他們解決實際問題，切切實實做到了為公司員工排憂解難。
及時完成了各月考勤報表、統(tǒng)計工作，做好公司相關(guān)資料的整理。完成了資金預(yù)算、計劃等各項工作，按時完成了憑證的裝訂工作，達(dá)到了規(guī)范化管理的目的'。認(rèn)真執(zhí)行《員工手冊》，規(guī)范員工日常工作行為，杜絕員工現(xiàn)象。
5、按時完成了公司證照的變更、年審、工商備案等相關(guān)工作。及時完成了公司證照的年檢工作，并及時按照相關(guān)規(guī)定引進和完善相關(guān)的設(shè)備、工裝，確保公司資產(chǎn)的安全。公司各種證照的變更、年檢負(fù)責(zé)，同時還要保證其與房地產(chǎn)有效期相關(guān)的權(quán)證、使用等相關(guān)事宜。
6、為各部門和員工工資、取得勞動合同等相關(guān)手續(xù)，并完成員工的社保、醫(yī)療保險、住房公積金的核算、繳納等工作。
7、員工的入、離職、調(diào)動等手續(xù)。對公司員工的組織結(jié)構(gòu)作了相應(yīng)調(diào)整，以及新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、調(diào)崗等相關(guān)手續(xù)的。
8、及時完成了各月考勤報表、月工資報表、加班申報表的上報工作，做好了考勤的日常管理工作。
9、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外勤工作總結(jié)篇五
為什么不會寫總結(jié)的人多?因為沒有基本的方法論。工作總結(jié)涉及到的方法論其實不多，你會寫行政工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硇姓ぷ骺偨Y(jié)，希望大家喜歡!
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作：辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面：在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、20__年上半年度所學(xué)知識：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、踏實的工作態(tài)度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
四、20__年下半年需要努力的方向：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!
身在這樣一個大企業(yè)里，我感到非常的自傲，我也非常熱愛自己的工作，在接下來的半年里，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進步，20__年下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
不知不覺又到了一年的年終，__年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面：
細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面：
辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認(rèn)真、公正地對待每一個人、每一件事。
作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
(一)、人事管理方面：
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度。
(二)、行政、辦公室方面：
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進行處理,在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進行處理，為醫(yī)院加強管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈但是我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在的問題：
1、在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機會這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：
3、有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個歉，希望給予諒解。
不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足。
行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作本事的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合本事相比之前又邁進了一步。
__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出進取貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改善。
2、搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證經(jīng)過，經(jīng)過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足。
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、__年工作計劃。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。所以，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，__年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃，進行iso體系管理及有效應(yīng)用落實，從真正意義上為他們帶來幫忙。
4、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的`團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是__年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、職責(zé)心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。多謝大家!
緊緊圍繞公司戰(zhàn)略，按照規(guī)劃部20__年的經(jīng)營計劃，積極有效地開展工作，認(rèn)真貫徹落實，基本完成了20__年的工作目標(biāo)。
一、20__年主要工作回顧。
緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃部20__年工作計劃，認(rèn)真完成月度工作計劃，嚴(yán)格月度考核，做好季度經(jīng)濟運行分析，跟蹤重點工作、重點項目，確保戰(zhàn)略落地。
(一)日常工作。
1.月度計劃。
匯總各部門、分子公司上月工作總結(jié)及下月工作計劃，根據(jù)公司月度工作安排，結(jié)合上月工作完成情況，編制各部門、各分子公司月度工作計劃，按時下發(fā)。
2.月度考核。
會同人力資源部，按時考核部門月度計劃完成情況，并根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人匯報情況，編寫部門月度考核動態(tài)，確定考核結(jié)果。為督促分子公司計劃能按時落地，修訂了考核制度，并對分子公司進行考核，同時編寫分子公司考核動態(tài)。
3.重點工作、重點項目半月動態(tài)。
每月對重點工作、重點項目緊密跟蹤，與負(fù)責(zé)人及時溝通，了解最新動態(tài)，編制重點工作、重點項目推進情況。
4.建立重點項目電子檔案。
對重點項目進展及手續(xù)辦理情況，建立了電子檔案，便于及時掌握項目的信息。
5.行業(yè)信息動態(tài)。
通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等多種渠道，及時了解公司相關(guān)行業(yè)的政策、信息動態(tài)，編制行業(yè)信息動態(tài)，為公司決策提供信息依據(jù)。
(二)經(jīng)濟運行分析。
匯總各部門、各分子公司季度工作完成情況、重點項目、重點工作進展，結(jié)合公司面對的內(nèi)外部環(huán)境，利用戰(zhàn)略分析工具，分析集團公司季度經(jīng)濟運行情況，找出問題，并結(jié)合問題，提出改進意見，同時對下一階段工作進行安排。
(三)項目調(diào)研。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，通過網(wǎng)絡(luò)等方式，對__行業(yè)進行了調(diào)研，并編寫了調(diào)研報告。
(四)國資委考核。
根據(jù)國資委的考核要求，通過與財務(wù)部門溝通，編制了集團公司20__年投資情況。
(五)20__年年度計劃。
1.編寫20__年重點工作、重點項目。
4.編寫了規(guī)劃部重點工作、重點項目一事一表。
5.整理各部門、分子公司重點工作、重點項目一事一表。
6.編制20__年公司固定資產(chǎn)投資計劃。
二、存在的問題和不足。
回顧過去一年，工作上有許多收獲，當(dāng)然，也暴露出很多問題，存在著許多教訓(xùn)要吸取，許多經(jīng)驗要總結(jié)。
1.對重點項目、重點工作跟蹤力度不夠。
對重點項目、重點工作跟蹤力度仍不夠，不能實時了解項目推進情況，而且不能按照年初制定的重點工作、重點項目一事一表進行考核、落實，致使有些工作不能按期完成，導(dǎo)致戰(zhàn)略落地不足。
2.不能深入基層全面了解工作進展。
對重點項目、重點工作的跟蹤、了解，僅停留在電話溝通階段，不能深入一線，實地考察，了解到的信息不夠全面，不能全方位掌握工作推進情況，致使工作推進動態(tài)滯后。
三、20__年需改進的方向。
1.加大重點工作、重點項目檢查力度。
緊密跟蹤重點工作、重點項目的推進情況，及時編制跟蹤動態(tài)，對照一事一表，督促其按計劃推進，并作出評價，確保公司戰(zhàn)略按時按質(zhì)落地。
2.深入基層了解情況。
要深入分子公司，了解實際情況，及時掌握動態(tài)，對項目、工程要調(diào)查研究、細(xì)致了解、緊密跟蹤，確保對各分子公司、項目進行管控。
外勤工作總結(jié)篇六
xx年即將結(jié)束，回顧在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、張經(jīng)理的工作指導(dǎo)及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用行動去做事。值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接14年的到來?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
1、檔案管理：負(fù)責(zé)管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù)。結(jié)合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團檔案上交任務(wù)。
2、證照管理：在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進行掃描存檔，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時，提升了工作的效率。
3、日常管理:。
(1)對分散的辦公區(qū)打印機耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)電器等設(shè)備進行管控，定期維護、保養(yǎng)。辦公光纖網(wǎng)絡(luò)免費升級及設(shè)備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的'運營成本。
(2)日常會議室管理，會議室實行提前預(yù)約制度，定期檢查會議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會議室整潔。愛惜會議室的設(shè)備及物品，特別是會議音響多媒體設(shè)備等。
(3)管理日常用水用電氣，定期繳費，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，下班或長時間離開時關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費。定期檢查照明設(shè)備，對存在浪費或使用安全隱患的及時整改。及時更換或維修損壞的用電設(shè)備，維護辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理：稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。13年4月份對新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓(xùn)，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導(dǎo)月報表，在公司oa、qq群內(nèi)通報。通過這項工作提醒新職員注意重點，加強了員工自律性。
5、物資采購：嚴(yán)格按照各部門申購的物資計劃進行購買，在采購過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級代理商合作，減少中間利益環(huán)節(jié)，有效降低成本。
12年6月份，山生院酒店開業(yè)在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前，在時間緊，無資金的情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價制作》及《員工食堂設(shè)備》五項重要工作的招標(biāo)、比選、合同簽訂事項，在規(guī)定時間內(nèi)完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
13年相比12年網(wǎng)上購物有所增加，截止目前采購約次數(shù)422次，累計金額1079077元，其中轉(zhuǎn)帳金額約占70%，有效降低管理成本。
在采購過程中，提醒以忠誠，責(zé)任為原則。并聯(lián)系同行業(yè)推薦的最佳服務(wù)的商家處進行采購，規(guī)避有可能危害到公司利益的來良商家，不斷提高自己的采購技巧。
崇州的物價稍貴，每次勞保發(fā)放時，為了讓同事能領(lǐng)到物有所值的商品，每次都會在成都家樂福，溫江永輝超市等幾家大型超市進行比較，實際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿意度也是一項重要工作，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。
6、食堂管理：每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點，月初對集中進貨的干雜、食用油等進行收貨。配合完成誠瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。
受公司職員增加影響，食堂日常開支有所上浮，不定期的與食堂管理員對市場進行詢價，了解定點供應(yīng)商的送貨價格的浮動范圍之內(nèi)。同時定期對食堂衛(wèi)生進行大清掃，保持食堂衛(wèi)生清潔，本年度無一項食品安全事件發(fā)生。
7、后勤服務(wù)：配合營銷部完成《山生院酒店推廣活動》、《重陽節(jié)——關(guān)愛老人計劃》、《政法系統(tǒng)選房》大型活動。
下班時間完成多次接待人員的代駕服務(wù)，免除接待人員的后顧之憂。按季節(jié)購買相應(yīng)預(yù)防藥品。主動承擔(dān)起為員工代交水電氣費、物管費事務(wù)、并為新職員租房兩套，解決了住房問題。
8、培訓(xùn)工作：xx年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《集團檔案培訓(xùn)》及《oa發(fā)布流程》三項培訓(xùn)，制成培訓(xùn)課件，為后期新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
二、工作中存在的不足。
過去的一年，所也存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、行政工作比較繁雜，，每項工作主觀上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務(wù)較多時，容易煩躁。
2、對公司各部門相關(guān)業(yè)務(wù)了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對部門負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的助手作用發(fā)揮不夠。
以上是xx年的工作總結(jié)，我知道自身仍然存在許多問題，如業(yè)務(wù)水平提高、督導(dǎo)檢查力度加強等，我將培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，并多學(xué)習(xí)招投標(biāo)相關(guān)內(nèi)容，為部門領(lǐng)導(dǎo)分憂。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度，堅持服務(wù)理念與溝通方式的同步進行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在新一年的工作中取得更大的成績。
外勤工作總結(jié)篇七
今年，是最忙碌的一年，也是我在公司工作能力得以發(fā)揮的一年。20xx年3月26日開始內(nèi)、外勤工作，在工作中，我用心體會，努力學(xué)習(xí)，在工作中成長，較圓滿的完成好了自己的`本職工作。
作為一名招商部外勤，主要工作就是辦理銀行按揭和房產(chǎn)證辦理的相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)客戶按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作為一名招商部內(nèi)勤，主要工作就是完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
招商外勤是一個承上啟下、協(xié)調(diào)左右的重要工作。進行市場商戶資料的收集，為招商部前臺業(yè)務(wù)人員做好后勤保障。在一些文件的整理及后期的商品房買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等都是一些有益的決策性文件，都要做到有頭有尾，一天一總結(jié)，自我增強協(xié)調(diào)工作意識?，F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)銀行按揭貸款業(yè)務(wù)的辦理以及房產(chǎn)證辦理相關(guān)事項。去銀行或者房管局交接資料時，我都會提前把要辦理的事項整理清楚，回公司后，也相應(yīng)把辦理完的以及未完成的工作事項做了詳細(xì)的記錄匯報，基本做到了事事有著落。
1、從9月份開始，由于房管局要加強商品房銷售場所管理，每個月的28號之前要向房管局的開發(fā)辦提供《固原市房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)報數(shù)據(jù)信息表》，報表內(nèi)容大概分三大部分：房地產(chǎn)開發(fā)投資情況、施工房屋建設(shè)情況、商品房銷售情況。截止現(xiàn)在已經(jīng)提供了9月、10月、11月這三個月的報表，每次的報表我都和財務(wù)部、工程部以及招商部仔細(xì)核對后，再由公司簽字蓋章，做到了申報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。
2、辦理銀行按揭業(yè)務(wù)情況。
客戶按揭資料的收集從10月22日開始，總計有64套營業(yè)房是按揭付款，需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶共49組，有35組已經(jīng)交來資料，占比71.4%，還剩14組沒有提供按揭相關(guān)資料。其中，農(nóng)資農(nóng)機組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有38組，已經(jīng)交來29組，剩余9組沒有提供按揭相關(guān)資料；工程機械組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有11組，已經(jīng)交來6組，還剩5組沒有提供按揭相關(guān)資料?？蛻舭唇屹Y料的報審從11月6日開始，在已經(jīng)交來的35組資料中，已經(jīng)在寧夏銀行報審了34組，有11組已經(jīng)通過了審核，還有23組沒有通過審核。其中，農(nóng)資農(nóng)機組報審了28組，通過了10組；工程機械組報審了6組。從總體來看，商戶資料的收集情況很好，但是通過率卻是很低，占到32.4%，其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業(yè)務(wù)，在與寧夏銀行信貸業(yè)務(wù)員交接過程中，表現(xiàn)出經(jīng)驗不足。寧夏銀行在貸款業(yè)務(wù)上流程過于繁復(fù)，公司也在資金方面發(fā)生了變動，最終決定將按揭貸款轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)銀行進行辦理，在熟悉了一遍銀行流程后，我會積極吸取經(jīng)驗，相信在之后與農(nóng)業(yè)銀行信貸部交接過程中會做到心中有數(shù)，上情下達(dá)、下情上達(dá)。
3、房產(chǎn)證辦理情況。
由于申請辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒有提供，《商品房買賣合同》中需明確的工程進度時間節(jié)點工程部至今無法給出準(zhǔn)確答復(fù)，以至于房產(chǎn)證辦理還處在一個前期準(zhǔn)備階段。10月初我就開始辦理前期需要的資料，11月2號拿到了《商品房預(yù)售許可證》，緊接著11月8號房管局的勘測部門來項目地進行實地測算面積，11月22號從辦證大廳的測繪那里拿回了2#、3#、4#、12#、14#、16#、18#樓的建筑面積測繪報告，12月4號又拿回了13#、15#、17#、19#樓的建筑面積測繪報告，報告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預(yù)測面積多，這就加大了招商業(yè)務(wù)人員對商戶的催收余款的難度。為了避免辦理房產(chǎn)證不出現(xiàn)差錯，12月14日我提前把要準(zhǔn)備的資料以及收費標(biāo)準(zhǔn)等事項整理出了一個流程清單，上報公司領(lǐng)導(dǎo)，提前做好準(zhǔn)備工作來達(dá)到心中有數(shù)。
1、8月8日開盤儀式。
這是我來公司參加的第一個公司活動，我在開盤儀式當(dāng)天主要負(fù)責(zé)配合王靚經(jīng)理處理儀式當(dāng)天出現(xiàn)的突發(fā)狀況和準(zhǔn)備一些工作。開盤儀式上一共演出了13個節(jié)目，在節(jié)目中還穿插了抽獎環(huán)節(jié)，一共設(shè)有三個獎項分別是一等獎、二等獎、三等獎，平均每隔4個節(jié)目抽取一個獎項。開盤儀式從上午九點開始到上午十一點二十結(jié)束，雖然還是有出現(xiàn)話筒故障、節(jié)目沒有按約定時間銜接等突發(fā)狀況，但是有了公司人員積極配合并及時處理，整個儀式還是很圓滿。
2、招商部門培訓(xùn)。
在平時閑暇時間，為提高招商人員的業(yè)務(wù)知識，部門組織了招商人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由蘇主管主持，招商部全體員工參與，主要分為房地產(chǎn)理論知識講解以及實地沙盤講演。讓我對房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識更加了解，對農(nóng)資城這個項目更加熟悉。
身的學(xué)習(xí)，做到實事求是、揚長避短，努力做一名稱職的招商外勤。
外勤工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。
作為公司的行政外勤崗，我認(rèn)真踏實地完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身綜合能力有所提升，但也存在不足之處，需要通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗來彌補自身缺陷。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
1、檔案管理：負(fù)責(zé)管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù)。結(jié)合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔。對公司其他部門的檔案歸檔和收集工作進行協(xié)助和指導(dǎo)，使檔案管理更加規(guī)范化。（可提檔案培訓(xùn)的事情）。
2、證照管理：在今年x月份完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進行掃描存檔，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時，提升了工作的效率。
3、日常管理：
（1）對三個分散的辦公區(qū)打印機耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行管控，定期維護、保養(yǎng)、保障辦公網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的正常運作。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運營成本。
（2）根據(jù)辦公區(qū)盆栽綠色植物生長情況進行觀察，隨時關(guān)注盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，起到保護員工視力和凈化空氣質(zhì)量的目的，同時也提高了辦公品質(zhì)。
（3）管理日常用水用電，定期繳費，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，下班或長時間離開時關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費。定期檢查照明設(shè)備，對存在浪費或使用安全隱患的及時指出和糾正。及時更換或維修損壞的用電設(shè)備，維護辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理：狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工日常行為規(guī)范和辦公環(huán)境方面加大了監(jiān)督檢查力度。組織并成立公司督導(dǎo)小組，定期或不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清進行稽核，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。制定督導(dǎo)月報表，對每月的處罰在公司oa、qq群內(nèi)通報。通過這項工作提醒員工的注意重點，加強了公司工作紀(jì)律。
5、物資采購：嚴(yán)格按照各部門申購的物資計劃進行購買，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家，多了解多詢問。發(fā)現(xiàn)采購中各個環(huán)節(jié)中的不同特點，只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，都會認(rèn)真研究，減少開支，并積極開拓網(wǎng)上詢價和購買的方式，截止目前采購次數(shù)x次，累計金額x元，有效降低管理成本。
在采購過程中，本人時常提醒對公司忠誠，堅持以誠信和售后作為工作重點，從提供最佳價值的供應(yīng)商處進行采購，規(guī)避一切可能危害到公司利益的供應(yīng)商，不斷努力提高自己的采購技巧。
為了每次勞保發(fā)放時，讓同事能領(lǐng)到自己實用的商品，本人每次都會提前向同事了解所需物資，客觀上增加了采買物資的難度。作為行政工作，提升員工滿意度是非常重要的，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也要把東西買回來。
6、食堂管理：每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點，月初對集中進貨的干雜、食用油等進行收貨，不定期與食堂管理員對市場進行詢價，了解定點供應(yīng)商的送貨價格是否在合理的范圍之內(nèi)。同時食堂管理員有計劃的制訂了每天菜譜，發(fā)掘新菜品，豐富員工的味覺。合理利用菜品的多種用途，不浪費任何一種蔬菜，如燉蘿卜時，蘿卜皮可做成泡菜等，提高就餐的品質(zhì)，在今年7月份的食堂滿意度調(diào)查時，員工滿意度達(dá)到了95%以上。
食堂的下水管道長期存在排水問題，今年9月份動員了食堂所在的x幢x單元的住戶對其下水管道進行了改造，改造后下水管道恢復(fù)正常使用，也避免了其它住戶對我們的誤解，并為公司節(jié)約了維修費用。
7、后勤服務(wù)：本年度已配合完成公司第二屆《xx》的大型宣傳活動，正月十五集團高層x寺《x》活動及董事長xx踏青的接待工作。因公司項目的特殊性，所有人員工作地點在外地，為了免除員工上班的后顧之憂，本人主動承擔(dān)起為員工代交水電氣費、解決新入職人員租房問題、準(zhǔn)備了豐富下午茶點、贈送《員工紀(jì)念日》禮物等事務(wù)，讓同事能更安心的工作。
8、培訓(xùn)工作：20xx年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《檔案操作指南》及《oa發(fā)布流程》三項培訓(xùn)，并制成培訓(xùn)課件，為以后新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
9、其它配合工作，參與《xx》酒店前期籌備中所需物資電瓶車，酒店廚具、裝飾地毯的市場調(diào)查，豐富了自己的視野。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，各部門的大力協(xié)助下，本人負(fù)責(zé)的工作取得了一定的成績，也存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、檔案管理工作完成收集工作，對《科技類檔案》歸檔工作還需向集體其它分子公司學(xué)習(xí)借鑒。
3、本人對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對部門負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠（例如：招投標(biāo)流程）。
以上是本人在20xx年的工作總結(jié)，我知道自身仍然存在許多問題，如管理服務(wù)水平仍需提高，性格缺陷需要不斷完善等等，我將本著少說多做的原則，培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，全面優(yōu)化自身外勤工作的工作態(tài)度和效率，更要堅持服務(wù)理念與溝通方式的同步進行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
外勤工作總結(jié)篇九
又是一年歲尾年初，時光如白駒過隙，新的一年即將開始。在即將過去的一年中，我做為xx支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責(zé)，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)，匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：
本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進組訓(xùn)工作崗位，距今已xx年有余，做為組訓(xùn)室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團隊是我家的思想觀念，服務(wù)于營銷團隊及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(xùn)（新人崗前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn)，組訓(xùn)培訓(xùn)）；產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行；課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中；在20xx年的xx月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。
新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)xx期，培訓(xùn)新人約xx余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護，認(rèn)真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天，我都會認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進，力爭做到盡善盡美；今年銜接培訓(xùn)共舉辦xx期，每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培訓(xùn)前期，我都會認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對性的進行銜接培訓(xùn)的課程安排，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn)，確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提升業(yè)績指標(biāo)及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé)，我們每個月都要進行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌；做為主講需要進行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長、共同進步。
產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)xxxx全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔(dān)任主持工作，更是產(chǎn)說會整體運作的實施者。產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進行客戶邀約的準(zhǔn)備，每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會前重新進行檢查修正；產(chǎn)說會的會標(biāo)、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出。
xx險行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓(xùn)，必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況，開發(fā)不同形式的課程（包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo)），并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過xx年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同，進行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作；在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓(xùn)、主管易講易學(xué)，并且在組訓(xùn)及主管中進行推廣。
要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個人認(rèn)識，并且不斷的在把我的這種認(rèn)識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進行了清虛工作，同時加強增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過進行有效的績效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導(dǎo)、到網(wǎng)點啟動和職場文化進行激勵，將業(yè)務(wù)推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強，切切實實讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
外勤工作總結(jié)篇十
2、配合其他部門的工作。隨著初期工作的開展，外勤部的第一項工作沒能實行，這和自管會性質(zhì)相關(guān)，部門的工作向配合其他部門工作偏移。
部門委員分批配合紀(jì)檢治保部完成早操考勤，培養(yǎng)我校學(xué)生早起鍛煉習(xí)慣。
為了建設(shè)書香校園，自自管會成立以來課堂考勤是自管會的一大工作項目，外勤部每位成員每個星期配合學(xué)習(xí)部到指定班級做隨即課堂考察。數(shù)上課人數(shù)及課間唱名。
宿舍是學(xué)生在校的重要活動地方，衛(wèi)生健康的環(huán)境尤為顯得重要。作為自管會一員，外勤部成員積極的配合著衛(wèi)生督察部的隨機隨時檢查、建設(shè)宿舍衛(wèi)生工作！
隨著自管會的建設(shè)，外勤部也不時的根據(jù)實際情況調(diào)整。根據(jù)自管會的性質(zhì)和實際工作需要，在期末外勤部和文體部合并成就業(yè)服務(wù)部，工作隨即轉(zhuǎn)移為負(fù)責(zé)輔助老師工作，配合其他部門工作。
六月畢業(yè)季，就業(yè)服務(wù)部成員積極的配合老師，幫助老師整理學(xué)長學(xué)姐的檔案，及一些資料。
中間扦插著些陶冶情操的運動比掃和宿舍文化比賽！
自管會成立初期工作定位太明確，外勤部的工作簡單微小，甚至能說會無聊。但是外勤部五位委員依舊堅持下來，為自管會共享一份心一份力,委員們聽從工作安排積極參與，這是難得的。
祝自管會和各位成員一起成長，邁向美好未來！
外勤工作總結(jié)篇十一
現(xiàn)在有很多的中小型企業(yè)都找鄭州代賬公司，一方面省去了很多亂賬整理的時間，二方面很多人初創(chuàng)業(yè)，對財務(wù)方面不是很了解，因此找個專業(yè)的代理記賬公司就好了很多，但是近來有很多朋友咨詢代理記賬的價格，今天就來說一下鄭州代賬公司收費標(biāo)準(zhǔn)受哪些因素影響。
現(xiàn)如今，仍有許多小企業(yè)對于代理記賬的意義了解的不多，好在代理記賬收費標(biāo)準(zhǔn)不在于適用人群的多少。如果像其他行業(yè)一般，根據(jù)物品的稀有程度來規(guī)定價格，現(xiàn)在的代理記賬還真算得上是中上游水平的價位。
鄭州代理記賬公司的合法性是影響代理記賬收費標(biāo)準(zhǔn)的一個因素，如果代理記賬公司是不合法的，它們就不敢像正規(guī)營業(yè)機構(gòu)一樣收費，利用低廉的服務(wù)價格來營銷服務(wù)的方式是不正確的。不按照法定程序進行，既影響了法律的公正性，又容易產(chǎn)生其它問題。
由于代理記賬公司的法律責(zé)任規(guī)定的并不是很完善，所以代理記賬收費標(biāo)準(zhǔn)與代理記賬公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任也有著莫大的關(guān)系。一般來講，承擔(dān)法律責(zé)任的風(fēng)險與收費標(biāo)準(zhǔn)之間有一定關(guān)系但并不是絕對關(guān)系。因為隱瞞舞弊行為這種違法的事情代理記賬公司是不能做的。
代理記賬機構(gòu)有著重大的發(fā)展前景以及無窮的潛力。目前，代理記賬公司的數(shù)量越來越多，但是規(guī)模一般都具有固定模式，經(jīng)濟業(yè)務(wù)范圍一般也是差不多的。所以，他們提供的服務(wù)價位也類似。為了擴大服務(wù)途徑，代理記賬公司也會提供稅收籌劃等相關(guān)的會計信息服務(wù)。
會計職稱也是影響代理記賬收費標(biāo)準(zhǔn)的一大因素。正如我們所知道的，職位越高，工資越高，會計職稱也有著類似的特點。
在會計核算中，企業(yè)產(chǎn)品的成本分為材料、人工以及間接費用三部分，引用到代理記賬公司，則可以劃分為人工費、場地費、辦公費以及保險費幾大類。當(dāng)然了，不同的代理記賬公司之間收費肯定是存在差異，但是差距也不會太大。所有代理記賬的會計人員相比于企業(yè)內(nèi)部的會計人員可能更幸運一些，因為有些公司具有雙休。
不過，由于鄭州代理記賬公司的會計人員無法深入的企業(yè)的內(nèi)部參與經(jīng)濟業(yè)務(wù)，所以無法獲知會計憑證上面所描述業(yè)務(wù)的真實性，這就需要他們自己的專業(yè)判斷了！因此可見，專家的經(jīng)驗是代理記賬收費標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵因素吧。
鄭州凡星財務(wù)管理有限公司是經(jīng)鄭州市財政局、鄭州市工商局批準(zhǔn)的專業(yè)代理記帳、財務(wù)咨詢公司，為鄭州市中小型企業(yè)提供鄭州代理記帳及財務(wù)顧問咨詢等專業(yè)會計服務(wù)。
外勤工作總結(jié)篇十二
我于20xx年加入人保財險這個大家庭，已是第二個年頭了，在這不算短的時間里，我深感xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié)：
我主要談三個方面：
1、個人發(fā)展及工作完成情況。
2、存在的問題和不足。
3、20xx年的思路及展望。
我的20xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始xx營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是xxx萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費收入約xxx多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%;20xx年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是xx萬，截止到12月31日，我已完成保費收入xx萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計算，超出計劃指標(biāo)40%，于20xx年xx萬同比增長xx%;此外，xx營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約xx萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費計劃。
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會，和同行探討，強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費任務(wù)。
此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。
在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性還有待加強和改進。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
1、增強主動學(xué)習(xí)意識。
工作中合理安排時間，加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力;。
2、注重團隊意識和大局意識。
積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè);。
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。
同時，加強部門人員的培訓(xùn)工作。
最后，相信在20xx年我們會做的更好，xx支公司的明天會更加輝煌燦爛!
外勤工作總結(jié)篇十三
在今年xx月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了xxxx這個大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個開始只負(fù)責(zé)出納工作的財務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個財務(wù)工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和xx經(jīng)理給我這次機會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大家!今年的財務(wù)部有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結(jié)：
首先，在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下，截止到20xx年xx月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次，在公司的支持下，財務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務(wù)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項重要的工作：
第一、開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠(yuǎn)，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。
第二、xxxx數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三、在xx經(jīng)理的大力支持下，財務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂。
在新的年度中，財務(wù)部的工作還有很多地方有待改進，財務(wù)制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，同時努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財務(wù)的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心，公司放心。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!
外勤工作總結(jié)篇十四
今年，是最忙碌的一年，也是我在公司工作能力得以發(fā)揮的一年。20xx年3月26日開始內(nèi)、外勤工作，在工作中，我用心體會，努力學(xué)習(xí)，在工作中成長，較圓滿的完成好了自己的本職工作。
作為一名招商部外勤，主要工作就是辦理銀行按揭和房產(chǎn)證辦理的相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)客戶按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作為一名招商部內(nèi)勤，主要工作就是完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
招商外勤是一個承上啟下、協(xié)調(diào)左右的重要工作。進行市場商戶資料的收集，為招商部前臺業(yè)務(wù)人員做好后勤保障。在一些文件的、整理及后期的商品房買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等都是一些有益的決策性文件，都要做到有頭有尾，一天一總結(jié)，自我增強協(xié)調(diào)工作意識。現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)銀行按揭給款業(yè)務(wù)的辦理以及房產(chǎn)證辦理相關(guān)事項。去銀行或者房管局交接資料時，我都會提前把要辦理的事項整理清楚，回公司后，也相應(yīng)把辦理完的以及未完成的工作事項做了詳細(xì)的記錄匯報，基本做到了事事有著落。
1、從9月份開始，由于房管局要加強商品房銷售場所管理，每個月的28號之前要向房管局的開發(fā)辦提供《固原市房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)報數(shù)據(jù)信息表》，報表內(nèi)容大概分三大部分：房地產(chǎn)開發(fā)投資情況、施工房屋建設(shè)情況、商品房銷售情況。截止現(xiàn)在已經(jīng)提供了9月、10月、11月這三個月的報表，每次的報表我都和財務(wù)部、工程部以及招商部仔細(xì)核對后，再由公司簽字蓋章，做到了申報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。
2、辦理銀行按揭業(yè)務(wù)情況。
客戶按揭資料的收集從10月22日開始，總計有64套營業(yè)房是按揭付款，需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶共49組，有35組已經(jīng)交來資料，占比71。4%，還剩-組沒有提供按揭相關(guān)資料。其中，農(nóng)資農(nóng)機組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有38組，已經(jīng)交來29組，剩余9組沒有提供按揭相關(guān)資料;工程機械組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有11組，已經(jīng)交來6組，還剩5組沒有提供按揭相關(guān)資料?？蛻舭唇屹Y料的報審從11月6日開始，在已經(jīng)交來的35組資料中，已經(jīng)在寧夏銀行報審了34組，有11組已經(jīng)通過了審核，還有23組沒有通過審核。
其中，農(nóng)資農(nóng)機組報審了28組，通過了10組;工程機械組報審了6組。從總體來看，商戶資料的收集情況很好，但是通過率卻是很低，占到32。4%，其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業(yè)務(wù)，在與寧夏銀行信貸業(yè)務(wù)員交接過程中，表現(xiàn)出經(jīng)驗不足。寧夏銀行在給款業(yè)務(wù)上流程過于繁復(fù)，公司也在資金方面發(fā)生了變動，最終決定將按揭給款轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)銀行進行辦理，在熟悉了一遍銀行流程后，我會積極吸取經(jīng)驗，相信在之后與農(nóng)業(yè)銀行信貸部交接過程中會做到心中有數(shù)，上情下達(dá)、下情上達(dá)。
3、房產(chǎn)證辦理情況。
由于申請辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒有提供，《商品房買賣合同》中需明確的工程進度時間節(jié)點工程部至今無法給出準(zhǔn)確答復(fù)，以至于房產(chǎn)證辦理還處在一個前期準(zhǔn)備階段。10月初我就開始辦理前期需要的資料，11月2號拿到了《商品房預(yù)售許可證》，緊接著11月8號房管局的勘測部門來項目地進行實地測算面積，11月22號從辦證大廳的測繪那里拿回了2#、3#、4#、12#、-#、16#、18#樓的建筑面積測繪報告，12月4號又拿回了xx#、15#、17#、19#樓的建筑面積測繪報告，報告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預(yù)測面積多，這就加大了招商業(yè)務(wù)人員對商戶的催收余款的難度。為了避免辦理房產(chǎn)證不出現(xiàn)差錯，12月-日我提前把要準(zhǔn)備的資料以及收費標(biāo)準(zhǔn)等事項整理出了一個流程清單，上報公司領(lǐng)導(dǎo)，提前做好準(zhǔn)備工作來達(dá)到心中有數(shù)。
1、8月8日開盤儀式。
這是我來公司參加的第一個公司活動，我在開盤儀式當(dāng)天主要負(fù)責(zé)配合王靚經(jīng)理處理儀式當(dāng)天出現(xiàn)的突發(fā)狀況和準(zhǔn)備一些工作。開盤儀式上一共演出了-個節(jié)目，在節(jié)目中還穿插了抽獎環(huán)節(jié)，一共設(shè)有三個獎項分別是一等獎、二等獎、三等獎，平均每隔4個節(jié)目抽取一個獎項。開盤儀式從上午九點開始到上午十一點二十結(jié)束，雖然還是有出現(xiàn)話筒故障、節(jié)目沒有按約定時間銜接等突發(fā)狀況，但是有了公司人員積極配合并及時處理，整個儀式還是很圓滿。
2、招商部門培訓(xùn)。
在平時閑暇時間，為提高招商人員的業(yè)務(wù)知識，部門組織了招商人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由蘇主管主持，招商部全體員工參與，主要分為房地產(chǎn)理論知識講解以及實地沙盤講演。讓我對房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識更加了解，對農(nóng)資城這個項目更加熟悉。
入職到現(xiàn)在，我也在一點一點進步，這過程中也存在一些問題與不足。接下來的主要工作就是銀行按揭業(yè)務(wù)和房產(chǎn)證的辦理，我應(yīng)該及時總結(jié)自己，把要準(zhǔn)備的資料仔細(xì)核對整理報送。在工作中加強自身的學(xué)習(xí)，做到實事求是、揚長避短，努力做一名稱職的招商外勤。
外勤工作總結(jié)篇十五
20××年即將結(jié)束，回顧在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、張經(jīng)理的工作指導(dǎo)及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用行動去做事。值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接××年的到來?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
1、檔案管理：
負(fù)責(zé)管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù)。結(jié)合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團檔案上交任務(wù)。
2、證照管理：
在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進行掃描存檔，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時，提升了工作的效率。
3、日常管理：
（1）對分散的辦公區(qū)打印機耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)電器等設(shè)備進行管控，定期維護、保養(yǎng)。辦公光纖網(wǎng)絡(luò)免費升級及設(shè)備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運營成本。
（2）日常會議室管理，會議室實行提前預(yù)約制度，定期檢查會議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會議室整潔。愛惜會議室的設(shè)備及物品，特別是會議音響多媒體設(shè)備等。
（3）管理日常用水用電氣，定期繳費，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，下班或長時間離開時關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費。定期檢查照明設(shè)備，對存在浪費或使用安全隱患的及時整改。及時更換或維修損壞的用電設(shè)備，維護辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理：
稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作?！痢聊?月份對新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓(xùn)，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導(dǎo)月報表，在公司oa、qq群內(nèi)通報。通過這項工作提醒新職員注意重點，加強了員工自律性。
5、物資采購：
嚴(yán)格按照各部門申購的物資計劃進行購買，在采購過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級代理商合作，減少中間利益環(huán)節(jié)，有效降低成本。
12年6月份，山生院酒店開業(yè)在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前，在時間緊，無資金的情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價制作》及《員工食堂設(shè)備》五項重要工作的招標(biāo)、比選、合同簽訂事項，在規(guī)定時間內(nèi)完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
××年相比12年網(wǎng)上購物有所增加，截止目前采購約次數(shù)422次，累計金額1079077元，其中轉(zhuǎn)帳金額約占70%，有效降低管理成本。
在采購過程中，提醒以忠誠，責(zé)任為原則。并聯(lián)系同行業(yè)推薦的最佳服務(wù)的商家處進行采購，規(guī)避有可能危害到公司利益的來良商家，不斷提高自己的采購技巧。
崇州的物價稍貴，每次勞保發(fā)放時，為了讓同事能領(lǐng)到物有所值的商品，每次都會在成都家樂福，溫江永輝超市等幾家大型超市進行比較，實際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿意度也是一項重要工作，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。
6、食堂管理：
每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點，月初對集中進貨的干雜、食用油等進行收貨。配合完成誠瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。
受公司職員增加影響，食堂日常開支有所上浮，不定期的與食堂管理員對市場進行詢價，了解定點供應(yīng)商的送貨價格的浮動范圍之內(nèi)。同時定期對食堂衛(wèi)生進行大清掃，保持食堂衛(wèi)生清潔，本年度無一項食品安全事件發(fā)生。
7、后勤服務(wù)：
配合營銷部完成《山生院酒店推廣活動》、《重陽節(jié)——關(guān)愛老人計劃》、《政法系統(tǒng)選房》大型活動。
下班時間完成多次接待人員的代駕服務(wù)，免除接待人員的后顧之憂。按季節(jié)購買相應(yīng)預(yù)防藥品。主動承擔(dān)起為員工代交水電氣費、物管費事務(wù)、并為新職員租房兩套，解決了住房問題。
8、培訓(xùn)工作：
20××年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《集團檔案培訓(xùn)》及《oa發(fā)布流程》三項培訓(xùn)，制成培訓(xùn)課件，為后期新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
過去的一年，所也存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、行政工作比較繁雜，每項工作主觀上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務(wù)較多時，容易煩躁。
2、對公司各部門相關(guān)業(yè)務(wù)了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對部門負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的助手作用發(fā)揮不夠。
以上是20××年的工作總結(jié)，我知道自身仍然存在許多問題，如業(yè)務(wù)水平提高、督導(dǎo)檢查力度加強等，我將培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，并多學(xué)習(xí)招投標(biāo)相關(guān)內(nèi)容，為部門領(lǐng)導(dǎo)分憂。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度，堅持服務(wù)理念與溝通方式的同步進行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在新一年的工作中取得更大的成績。
外勤工作總結(jié)篇十六
短暫的帶訓(xùn)結(jié)束了，短短十幾天的帶訓(xùn)生活，雖然是我是以教官的身份去教和訓(xùn)大一的新生，但這次帶訓(xùn)對于我來說也是一個學(xué)習(xí)和成長的過程，這次帶訓(xùn)，我體會很深。
從xx集訓(xùn)回來，我就一直很期盼著這次帶訓(xùn)。教官團訓(xùn)練時，我在學(xué)長的帶領(lǐng)下，學(xué)會了很多帶兵的方法和要領(lǐng)，因此也更加期待著將學(xué)到的東西，在帶訓(xùn)中實踐，對于這次帶訓(xùn)，我充滿了信心。
看著一批批新生入校報到，我對即將到來的帶訓(xùn)工作又產(chǎn)生了些許緊張和擔(dān)心，我不知道自己有沒有能力完成好這次帶訓(xùn)，但更多的，還是是我對未來這十幾天的期盼，對我即將面對的這些新生的期盼，對我自己的期盼。
還記得分方陣面對他們的那一刻，不知道是什么原因，原本的緊張，當(dāng)從面對他們那一刻開始，就完全消失了。面對著一張張生疏的面孔，我想起了一年前我剛來到這里時的情景，那時的我和他們一樣，什么也不會，什么也不懂，對大學(xué)知識未知和憧憬，那一刻我忽然產(chǎn)生了一種前所未有的責(zé)任感，在未來的十幾天里，我將是他們這幾十個人的中心，帶好他們，是我現(xiàn)在最重要的責(zé)任，那一刻我下定了決心，要傾自己所能，盡全力帶好他們，對得起他們，對得起自己，更要對得起國防生這個光榮的稱號。
任憑前面的路上有千難萬險，只要你們真正懂得：“磨難是化了妝的幸福，你們必將勇往直前，無往而不勝。
嚴(yán)于律己，遵守《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，同學(xué)之間禮讓謙和，言談舉止文明禮貌，積極參加社會實踐活動和校內(nèi)外各項集體活動，樹立集體觀念，做文明學(xué)生，爭文明班級，建文明校園，讓xx高中因你們而精彩!三、耐得住寂寞，才能守住生命得黃金。
要珍惜高三的學(xué)習(xí)生活，珍惜青春的黃金時期，努力拼博、奮發(fā)進取，在學(xué)習(xí)生活中鍛煉自己、塑造自己、展示自己，把自己培養(yǎng)成為一名政治堅定、品德高尚、知識廣博、作風(fēng)過硬的優(yōu)秀的新世紀(jì)高素質(zhì)人才。
希望你們把口號轉(zhuǎn)化為諾言，嚴(yán)格訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，努力學(xué)習(xí)，為校爭光!最后，讓我們再次以熱烈的掌聲對的首長，向為完成軍訓(xùn)任務(wù)付出艱辛勞動的教官同志們、向每天陪伴你們，無微不至地關(guān)懷著你們的班主任老師、以及為我們軍訓(xùn)的圓滿成功默默無聞作出貢獻(xiàn)的宣傳人員、后勤人員表示衷心的感謝!謝謝大家!
外勤工作總結(jié)篇十七
20xx年是公司的發(fā)展史上的一個重要里程碑。這些年我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他員工的積極配合以及各部門的大力支持下，在部門全體員工的努力下，克服了人員少的困難，較為出色地完成了今年的各項工作，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
20xx年我部門嚴(yán)格執(zhí)行了人事管理制度，并對公司的人事制度進行了改進和完善，現(xiàn)在人事管理上又制度進行了完善。如：招聘管理制度、用工培訓(xùn)管理制度、員工績效考核制度、勞動合同管理等，并執(zhí)行相應(yīng)的人事管理制度，各項管理逐步走向制度化。
從去年至20xx年末，我部門嚴(yán)格按照公司管理制度執(zhí)行，人事檔案從進人員、離職、調(diào)動等方面進行了嚴(yán)格把關(guān)，上半年共組織各項目部員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)14次，員工行為規(guī)范、管理制度等方面進行了規(guī)范，從根本上杜絕了無章可循、違章現(xiàn)象的發(fā)生。
1、人事管理方面。
根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求，有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位。并對員工進行了思想和技能等方面的教育，這對提高員工的素質(zhì)、提升企業(yè)形象和品牌打下了良好的基礎(chǔ)。首先，我們通過各種渠道，廣泛招聘和選拔各業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強的員工，現(xiàn)有人員24人，其中管理層崗位1人，電梯車間員工1人，維修工2人。
歸檔，完善了人事檔案管理的規(guī)章制度。
3、對公司員工宣傳和培訓(xùn)工作。
對在職員工進行了系統(tǒng)的政策宣傳，使員工對公司的各項政策和措施有了基礎(chǔ)知識和了解，為公司進一步的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。使員工在公司認(rèn)識到如何做好人事工作及社會關(guān)系工作，避免了矛盾的激化，維護了公司的形象及聲譽。
人事總務(wù)部是一個為公司各部門提供服務(wù)、為各部門及員工服務(wù)的部門，在人員偏緊的情況下，每月為公司員工醫(yī)療保險、員工醫(yī)藥費報銷、住房公積金等工作，總務(wù)部工作分工細(xì)化，分工明確，做到了一人一崗，各司其職，各盡其責(zé)，為保證公司員工日常工作的穩(wěn)定和系統(tǒng)化，按時完成日常工作。主動與各部門、各員工建立良好的工作關(guān)系，認(rèn)真聽取員工反映的問題，提出合理化建議，幫助他們解決實際問題，切切實實做到了為公司員工排憂解難。
及時完成了各月考勤報表、統(tǒng)計工作，做好公司相關(guān)資料的整理。完成了資金預(yù)算、計劃等各項工作，按時完成了憑證的裝訂工作，達(dá)到了規(guī)范化管理的目的。認(rèn)真執(zhí)行《員工手冊》，規(guī)范員工日常工作行為，杜絕員工現(xiàn)象。
5、按時完成了公司證照的變更、年審、工商備案等相關(guān)工作。及時完成了公司證照的年檢工作，并及時按照相關(guān)規(guī)定引進和完善相關(guān)的設(shè)備、工裝，確保公司資產(chǎn)的安全。公司各種證照的變更、年檢負(fù)責(zé)，同時還要保證其與房地產(chǎn)有效期相關(guān)的權(quán)證、使用等相關(guān)事宜。
6、為各部門和員工工資、取得勞動合同等相關(guān)手續(xù)，并完成員工的社保、醫(yī)療保險、住房公積金的核算、繳納等工作。
7、員工的入、離職、調(diào)動等手續(xù)。對公司員工的組織結(jié)構(gòu)作了相應(yīng)調(diào)整，以及新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、調(diào)崗等相關(guān)手續(xù)的。
8、及時完成了各月考勤報表、月工資報表、加班申報表的上報工作，做好了考勤的日常管理工作。
9、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外勤工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間2xx年即將過去，過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。
作為公司的行政外勤崗，我認(rèn)真踏實地完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身綜合能力有所提升，但也存在不足之處，需要通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗來彌補自身缺陷。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
一、日常行政事務(wù)。
1、檔案管理：負(fù)責(zé)管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù)。結(jié)合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔。對公司其他部門的檔案歸檔和收集工作進行協(xié)助和指導(dǎo)，使檔案管理更加規(guī)范化。（可提檔案培訓(xùn)的事情）。
2、證照管理：在今年四月份完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進行掃描存檔，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時，提升了工作的效率。
3、日常管理:。
(1)對三個分散的辦公區(qū)打印機耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行管控，定期維護、保養(yǎng)、保障辦公網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的正常運作。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運營成本。
(2)根據(jù)辦公區(qū)盆栽綠色植物生長情況進行觀察，隨時關(guān)注盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，起到保護員工視力和凈化空氣質(zhì)量的目的，同時也提高了辦公品質(zhì)。
(3)管理日常用水用電，定期繳費，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，下班或長時間離開時關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費。定期檢查照明設(shè)備，對存在浪費或使用安全隱患的及時指出和糾正。及時更換或維修損壞的用電設(shè)備，維護辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理：狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工日常行為規(guī)范和辦公環(huán)境方面加大了監(jiān)督檢查力度。組織并成立公司督導(dǎo)小組，定期或不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清進行稽核，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。制定督導(dǎo)月報表，對每月的處罰在公司oa、qq群內(nèi)通報。通過這項工作提醒員工的注意重點，加強了公司工作紀(jì)律。
5、物資采購：嚴(yán)格按照各部門申購的物資計劃進行購買，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家，多了解多詢問。發(fā)現(xiàn)采購中各個環(huán)節(jié)中的不同特點，只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，都會認(rèn)真研究，減少開支，并積極開拓網(wǎng)上詢價和購買的方式，截止目前采購次數(shù)417次，累計金額1241568.72元，有效降低管理成本。
在采購過程中，本人時常提醒對公司忠誠，堅持以誠信和售后作為工作重點，從提供最佳價值的供應(yīng)商處進行采購，規(guī)避一切可能危害到公司利益的供應(yīng)商，不斷努力提高自己的采購技巧。
為了每次勞保發(fā)放時，讓同事能領(lǐng)到自己實用的商品，本人每次都會提前向同事了解所需物資，客觀上增加了采買物資的難度。作為行政工作，提升員工滿意度是非常重要的，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也要把東西買回來。
6、食堂管理：每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點，月初對集中進貨的干雜、食用油等進行收貨，不定期與食堂管理員對市場進行詢價，了解定點供應(yīng)商的送貨價格是否在合理的范圍之內(nèi)。同時食堂管理員有計劃的制訂了每天菜譜，發(fā)掘新菜品，豐富員工的味覺。合理利用菜品的多種用途，不浪費任何一種蔬菜，如燉蘿卜時，蘿卜皮可做成泡菜等，提高就餐的品質(zhì)，在今年7月份的食堂滿意度調(diào)查時，員工滿意度達(dá)到了95%以上。
我們的誤解，并為公司節(jié)約了維修費用。
7、后勤服務(wù)：本年度已配合完成公司第二屆《新農(nóng)村喜樂會》的大型宣傳活動，正月十五集團高層上古寺《祈?！坊顒蛹岸麻L花果山踏青的接待工作。因公司項目的特殊性，所有人員工作地點在外地，為了免除員工上班的后顧之憂，本人主動承擔(dān)起為員工代交水電氣費、解決新入職人員租房問題、準(zhǔn)備了豐富下午茶點、贈送《員工紀(jì)念日》禮物等事務(wù)，讓同事能更安心的工作。
8、培訓(xùn)工作：xx年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《檔案操作指南》及《oa發(fā)布流程》三項培訓(xùn)，并制成培訓(xùn)課件，為以后新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
9、其它配合工作，參與《山生院》酒店前期籌備中所需物資電瓶車，酒店廚具、裝飾地毯的市場調(diào)查，豐富了自己的視野。
二、工作中存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，各部門的大力協(xié)助下，本人負(fù)責(zé)的工作取得了一定的成績，也存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、檔案管理工作完成收集工作，對《科技類檔案》歸檔工作還需向集體其它分子公司學(xué)習(xí)借鑒。
3、本人對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對部門負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠（例如：招投標(biāo)流程）。
以上是本人在xx年的工作總結(jié)，我知道自身仍然存在許多問題，如管理服務(wù)水平仍需提高，性格缺陷需要不斷完善等等，我將本著少說多做的原則，培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，全面優(yōu)化自身外勤工作的工作態(tài)度和效率，更要堅持服務(wù)理念與溝通方式的同步進行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
xx公司行政部。
xxx。
xx年11月13日。
外勤工作總結(jié)篇十九
1、參與和執(zhí)行20xx年公司年會協(xié)助人事部門同事做好人事工作借調(diào)到物業(yè)部門協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作。
2、包括業(yè)主入住登記、回答業(yè)主的問題、業(yè)主報修門窗。
3、將業(yè)主信息統(tǒng)計、分類和歸檔。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
4、走訪各個樓盤進行市場調(diào)查，將調(diào)查信息和資料做總結(jié)和歸檔。詳細(xì)分析各個樓盤的優(yōu)劣勢，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。
5、在阜新房產(chǎn)交易大廳幫助公司業(yè)主辦理預(yù)告抵押手續(xù)，陪同公司業(yè)主撤銷網(wǎng)上備案。在預(yù)告抵押手續(xù)辦理過程中出現(xiàn)的問題進行及時發(fā)現(xiàn)并解決。將每天房產(chǎn)大廳辦理預(yù)告抵押數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，報給銷售內(nèi)勤。所以工作如下xxxx二、自我成長和提高雖然我來到公司只有一年，但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問題就獨自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現(xiàn)在每當(dāng)我遇到問題時有豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會積極熱情的來幫助我，我很感激，也很感動，這里不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事，更是朋友。
外勤工作總結(jié)篇二十
xx年即將結(jié)束，回顧在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、張經(jīng)理的工作指導(dǎo)及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用行動去做事。值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接14年的到來。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
一、日常行政事務(wù)。
1、檔案管理：負(fù)責(zé)管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù)。結(jié)合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團檔案上交任務(wù)。
2、證照管理：在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進行掃描存檔，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時，提升了工作的效率。
3、日常管理:。
(1)對分散的辦公區(qū)打印機耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)電器等設(shè)備進行管控，定期維護、保養(yǎng)。辦公光纖網(wǎng)絡(luò)免費升級及設(shè)備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運營成本。
(2)日常會議室管理，會議室實行提前預(yù)約制度，定期檢查會議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會議室整潔。愛惜會議室的設(shè)備及物品，特別是會議音響多媒體設(shè)備等。
(3)管理日常用水用電氣，定期繳費，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，下班或長時間離開時關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費。定期檢查照明設(shè)備，對存在浪費或使用安全隱患的及時整改。及時更換或維修損壞的用電設(shè)備，維護辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理：稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。13年4月份對新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓(xùn)，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導(dǎo)月報表，在公司oa、qq群內(nèi)通報。通過這項工作提醒新職員注意重點，加強了員工自律性。
5、物資采購：嚴(yán)格按照各部門申購的物資計劃進行購買，在采購過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級代理商合作，減少中間利益環(huán)節(jié)，有效降低成本。
12年6月份，山生院酒店開業(yè)在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前，在時間緊，無資金的情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價制作》及《員工食堂設(shè)備》五項重要工作的招標(biāo)、比選、合同簽訂事項，在規(guī)定時間內(nèi)完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
13年相比12年網(wǎng)上購物有所增加，截止目前采購約次數(shù)422次，累計金額1079077元，其中轉(zhuǎn)帳金額約占70%，有效降低管理成本。
在采購過程中，提醒以忠誠，責(zé)任為原則。并聯(lián)系同行業(yè)推薦的最佳服務(wù)的商家處進行采購，規(guī)避有可能危害到公司利益的來良商家，不斷提高自己的采購技巧。
崇州的物價稍貴，每次勞保發(fā)放時，為了讓同事能領(lǐng)到物有所值的商品，每次都會在成都家樂福，溫江永輝超市等幾家大型超市進行比較，實際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿意度也是一項重要工作，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。
6、食堂管理：每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點，月初對集中進貨的干雜、食用油等進行收貨。配合完成誠瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。
受公司職員增加影響，食堂日常開支有所上浮，不定期的與食堂管理員對市場進行詢價，了解定點供應(yīng)商的送貨價格的浮動范圍之內(nèi)。同時定期對食堂衛(wèi)生進行大清掃，保持食堂衛(wèi)生清潔，本年度無一項食品安全事件發(fā)生。
7、后勤服務(wù)：配合營銷部完成《山生院酒店推廣活動》、《重陽節(jié)——關(guān)愛老人計劃》、
《政法系統(tǒng)選房》大型活動。
下班時間完成多次接待人員的代駕服務(wù)，免除接待人員的后顧之憂。按季節(jié)購買相應(yīng)預(yù)防藥品。主動承擔(dān)起為員工代交水電氣費、物管費事務(wù)、并為新職員租房兩套，解決了住房問題。
8、培訓(xùn)工作：xx年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《集團檔案培訓(xùn)》及《oa發(fā)布流程》三項培訓(xùn)，制成培訓(xùn)課件，為后期新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
二、工作中存在的不足。
過去的一年，所也存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、行政工作比較繁雜，，每項工作主觀上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務(wù)較多時，容易煩躁。
2、對公司各部門相關(guān)業(yè)務(wù)了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對部門負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的助手作用發(fā)揮不夠。
以上是xx年的工作總結(jié)，我知道自身仍然存在許多問題，如業(yè)務(wù)水平提高、督導(dǎo)檢查力度加強等，我將培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，并多學(xué)習(xí)招投標(biāo)相關(guān)內(nèi)容，為部門領(lǐng)導(dǎo)分憂。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度，堅持服務(wù)理念與溝通方式的同步進行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在新一年的工作中取得更大的成績。
行政部。
xx。
xx年12月12日。
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