一個好的計劃可以提高效率,減少浪費。制定計劃時,可以使用SMART原則,即具體、可衡量、達成可能、相關(guān)性和有時限。通過閱讀這些范文,你會對制定計劃有更深入的理解和認識。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇一
這背后的一個重要問題是,我們希望過一個怎么樣的老年生活?今天的努力工作,希望換來一個茍且的老年嗎?從中等生活水平來看,即便今天的老人有自己的退休金和住房,有事業(yè)有成的兒女,他們還是會對“養(yǎng)兒防老”搖頭。因為他們的退休金無法面對今天的物價,而在需要子女們資助醫(yī)藥費或其他大額開支,甚至日常生活的吃穿用度時,擔心要看兒媳、女婿甚至兒女的臉色。
事實上,養(yǎng)老計劃的重要性在于,30年后,退休之后,不僅要活著,而且要能夠有尊嚴地活著,要在有閑的時候還要有足夠的錢,使自己能精彩、舒適、穩(wěn)定、坦然地活著。
所以,在麥肯錫和limra對美國最富裕家庭(個人)的個人理財調(diào)查中,養(yǎng)老計劃幾乎是所有富人們最關(guān)心的理財目標,而財務尊嚴和財務獨立是養(yǎng)老生活追求的最高境界。畢竟,對于富人們來說,也許養(yǎng)老的財務安排包括一年365天中有200天要打高爾夫,而且出門要坐頭等艙。
如果我們放棄了“養(yǎng)兒防老”的念頭,那靠什么養(yǎng)老?
大家都知道社會養(yǎng)老保障三個支柱:社會保險、企業(yè)年金、個人商業(yè)養(yǎng)老計劃。在我看來,對于家庭和個人而言,只有一個方法,那就是及早,最好就在今天開始,給自己做一份退休養(yǎng)老計劃。
首先,要確定自己退休后的生活品質(zhì),生活水準,不要比現(xiàn)在大幅下降,一般大約是現(xiàn)在日常開支的80%左右。如果想要有其他精彩節(jié)目,如每年去旅游或者上老年大學,則要預算這筆開支。另外,要預留一定的老年護理費,不要指望子女病床前盡孝,要祝福他們未來有自己的美好人生。
其次,要考慮通貨膨脹和費用增長率,這是兩個不同概念。比如東北大米從1元/斤漲到2元/斤,這是通貨膨脹;人們不用摩托車而改為汽車,這是整體消費水平增長。
為養(yǎng)老要做的準備,包括兩種方式:一是將目前儲蓄中的一部分,用做養(yǎng)老準備;二是將每年收支節(jié)余做定期定額投資。由于養(yǎng)老計劃追求本金安全、適度收益、抵御通脹、有一定強制性原則,所以要將養(yǎng)老儲投與其他投資分開。用適度債券、平衡基金、保險等組合去實現(xiàn)。保險產(chǎn)品相對其他產(chǎn)品收益率也許不算高,但最大的好處就是強制性,因為它退保成本高,也就是退出壁壘高,所以不會輕易將養(yǎng)老年金挪作他用,使得保險成為養(yǎng)老計劃的重要組成部分。
此外,社會保險和企業(yè)年金也有大大的好處,一是強制性,二是有企業(yè)幫你出一部分錢,有社會平均補助部分給你,所以一般不要錯過。
所有的養(yǎng)老計劃,都是平衡現(xiàn)在與未來的收入與支出,平衡這種支出還是那種支出。所以,要在每月消費之前,為養(yǎng)老做一些儲蓄,在考慮其他財務目標前,要考慮養(yǎng)老,外國理財專家稱為payyourselffirst。
比如子女教育,有經(jīng)濟學家將孩子比作商品,要么是耐用生產(chǎn)品,要么是耐用消費品。耐用生產(chǎn)品如姚明,是搖錢樹,但那是可遇不可求的。既然放棄“養(yǎng)兒防老”的念頭,就不要無節(jié)制地在子女教育上投資。由于子女教育和養(yǎng)老計劃在目標時間上比較接近,家庭要在子女教育計劃和養(yǎng)老計劃中獲得平衡,在為子女教育投資時,也要為自己養(yǎng)老投資。
否則,30年后誰養(yǎng)你呢?
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇二
我院基本建設(shè)完成投入使用的.一年,是我院發(fā)展的大好時機;為適應新形勢下的養(yǎng)老要求,特制訂此計劃。
1、按要求按計劃分階段完成全年的目標任務。
2、改變護理模式,適應新的發(fā)展要求。
3、繼續(xù)加強員工文化的學習、風險教育、專業(yè)培訓等工作,提高員工服務意識和責任心,全面提高服務質(zhì)量。
第一季度。
1、完成日常服務工作(開展業(yè)務收養(yǎng)、室內(nèi)外清潔個人衛(wèi)生、服務質(zhì)量的監(jiān)督和檢查、日常設(shè)備維護、備用金管理和日常安全工作)。
2、繼續(xù)實行老人套餐制,妥善處理相關(guān)出現(xiàn)的矛盾和問題。
3、加強冬季安全管理和學習。
4、完成20xx年工作總結(jié)和評優(yōu)工作。
5、完成春節(jié)工會組織“迎新春”聯(lián)歡活動;安排好春節(jié)老人、職工的團年宴。
6、完成對“三無”老人的傳統(tǒng)節(jié)日的慰問,了解他們的需求。
第二季度。
1、根據(jù)院工作總體安排,接收其他部門休養(yǎng)老人。
2、調(diào)整護理模式,實行24小時值班制度.
3、加強內(nèi)部管理和護理質(zhì)量的督查,完善值班制中的工作細節(jié)。
4、春季傳染病的預防(防治病從口入和衣物的清洗消毒)。
5、完成護理員學習培訓工作和安全學習。
6、協(xié)助組織開展各項老人娛樂學習活動。
第三季度。
1、日常工作和節(jié)假日工作的安排及節(jié)日期間安全維穩(wěn)工作
2、做好夏季防暑降溫相關(guān)工作,確保人員安全。
3、加強人員安全學習,做好預防工作,采取安全措施(約束、管理、藥物治療)。
4、加強設(shè)施設(shè)備的檢查和日常安全巡視。
5、時常和家屬溝通老人情況。
第四季度。
1、做好冬季防寒保暖工作。
2、安全檢查(冬季用電、用氣的安全)。
3、參與工會組織的活動。
4、完成臨時安排的各項工作。
5、收集資料和數(shù)據(jù),總結(jié)工作成效和不足,制定整改措施,謀劃來年工作。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇三
xx年本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創(chuàng)建省一級養(yǎng)老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結(jié)一心,扎實做好了xx年的各項工作,歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責任制,工作人員崗位目標責任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住養(yǎng)老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務管理秩序。
在全院范圍內(nèi)認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。通過經(jīng)項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的集體榮譽感。
院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。
健全檔案制度。
工作中,堅持做到把好“兩關(guān)”。
一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;
二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表,入住養(yǎng)老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住養(yǎng)老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便,也為因人服務管理確定了目標。
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用。
一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定養(yǎng)老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。
二是院務管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。
三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導小組,小組成員輪流值班,并負責院內(nèi)線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調(diào)動了各小組的工作積極性,保證了全院各項工作的有序運行。
一是親情護理從點滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護理,對一般院民實行常規(guī)護理,對半自理的院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
針對本院設(shè)施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之,xx年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗,我院工作取得了一定成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表現(xiàn)在,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇四
20xx年,全市農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作總體思路是:以黨的十六大提出的全面建設(shè)小康社會和在有條件的地方探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度要求為指導,以健全完善農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度為目標,堅持從當?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展實際出發(fā),完善基礎(chǔ),突出重點,規(guī)范管理,穩(wěn)步發(fā)展,努力擴大失地農(nóng)民基本養(yǎng)老試點范圍,積極探索農(nóng)村養(yǎng)老保險繳費模式,力爭年內(nèi)全部建立失地農(nóng)民基本生活保障制度,完成投保續(xù)保40000人,收繳保險費1600萬元,收回違規(guī)基金35萬,全國公務員的共同天地元,基金滾存達到3.2億元,使農(nóng)村社會養(yǎng)老保險各項工作有較大幅度提高。
深入貫徹落實省政府《關(guān)于建立失地農(nóng)民基本生活保障制度的意見》,在去年試點工作的基礎(chǔ)上,因地制宜,積極探索,鞏固試點成果,擴大試點范圍。沒有建立失地農(nóng)民保障制度的縣市區(qū)要抓緊制定出臺文件和實施辦法,已出臺文件的縣市區(qū),要進一步擴大范圍,落實保障資金,建好個人養(yǎng)老金賬戶和補充養(yǎng)老金賬戶。各縣市區(qū)都要積極爭取政府、財政和各有關(guān)部門的配合與支持,疏通籌資渠道,切實抓好失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險工作。同時,配合就業(yè)服務機構(gòu),組織農(nóng)民工參加技能培訓和外出務工。
要重點做好村干部、鄉(xiāng)村醫(yī)生和有穩(wěn)定收入群眾的參保工作,努力擴大覆蓋面。各縣市區(qū)都要選擇有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)探索建立“個人繳費為主,集體補助為輔,財政適當補貼”的農(nóng)村養(yǎng)老保險籌資模式,為參保農(nóng)民進行補貼,引導、扶持和激勵農(nóng)民參保。要依據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展水平和農(nóng)民承受能力,以農(nóng)民年人均純收入和最低生活保障水平為參考,合理確定最低繳費標準和最低繳費年限,確保參保農(nóng)民的基本養(yǎng)老需求。
繼續(xù)堅持做好農(nóng)保業(yè)務檔案年檢工作,逐步實現(xiàn)農(nóng)保檔案管理科學化、規(guī)范化、制度化。要把個人賬戶管理工作做實,全部實行手工和計算機雙重管理,市局適時組織進行檢查。加快農(nóng)保辦公自動化建設(shè),為“金保工程”農(nóng)保個人賬戶管理系統(tǒng)改造升級做準備。進一步提升基金管理工作水平,繼續(xù)做好農(nóng)?;鸬谋O(jiān)督、檢查和管理工作,嚴格基金存儲市級審核備案制度,探索市級基金運營機制,提高基金運營層次,加強監(jiān)管,確?;鸢踩珶o風險。
各縣市區(qū)要進一步重視農(nóng)保工作,穩(wěn)定工作人員,抓好業(yè)務培訓,促進工作開展。繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作,為參保農(nóng)民提供便捷服務。要在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極推行發(fā)放養(yǎng)老金金融機構(gòu)代發(fā)工作,減少不必要的工作環(huán)節(jié),提高工作效率。對養(yǎng)老金月領(lǐng)取額較低,達不到代發(fā)養(yǎng)老金要求的,可與領(lǐng)取人協(xié)商,實行一次性領(lǐng)取,并終止保險關(guān)系。要進一步加強農(nóng)村養(yǎng)老保險金發(fā)放稽核工作,防止多領(lǐng)、少領(lǐng)或冒文秘站,全國公務員的共同天地領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。要采取相應的措施,通過各種傳播媒體,結(jié)合勞動保障家喻戶曉工程和12333電話咨詢熱線,大力宣傳農(nóng)保方面的相關(guān)內(nèi)容,通過宣傳、動員,使廣大農(nóng)民了解農(nóng)保、相信農(nóng)保,支持并參加農(nóng)保,才能使農(nóng)村社會養(yǎng)老保險穩(wěn)步發(fā)展。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇五
隨著人口老齡化迅速發(fā)展,養(yǎng)老問題日益突出。xxxx年底我市60周歲以上老年人口約xxxx萬人,占全市總?cè)丝诘?3.9%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰(zhàn),滿足日益增長的社會養(yǎng)老服務需求,發(fā)揮養(yǎng)老服務業(yè)在推動經(jīng)濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生中的重要作用,根據(jù)《xxxx省人民政府關(guān)于加快推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的意見》和《xxxx省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的通知》,結(jié)合我市實際,特制定本規(guī)劃。
(一)指導思想。
按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路,進一步加大政府投入,強化政策引導,充分調(diào)動社會各方面力量,全面推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展,建立與我市人口老齡化進程相適應、與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系,使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
(二)基本原則。
1.堅持政府主導與社會參與相結(jié)合。認真履行規(guī)劃指導、政策扶持、監(jiān)督管理等職責,積極鼓勵和支持社會力量參與養(yǎng)老服務,逐步建立與市場經(jīng)濟相適應的發(fā)展模式和運行機制。
2.堅持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結(jié)合。立足實際,科學制訂養(yǎng)老服務體系發(fā)展規(guī)劃,整合各類資源,優(yōu)化空間布局,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學發(fā)展。
3.堅持突出重點與適度普惠相結(jié)合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務需求的基礎(chǔ)上,不斷擴大為老服務范圍,推動養(yǎng)老服務業(yè)由補缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變。
4.堅持居家養(yǎng)老與社會養(yǎng)老相結(jié)合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能,著力鞏固家庭養(yǎng)老地位,促進代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會養(yǎng)老,探索并實行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。
(三)總體目標。
到20xx年底,中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡實現(xiàn)全覆蓋,80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設(shè)施和站點。全面推進中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設(shè),日間照料服務基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū),完善城鄉(xiāng)社會福利中心建設(shè),扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機構(gòu),達到每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)20xx張,基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為支撐,布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系。
(一)鞏固和發(fā)展居家養(yǎng)老服務。
1.建立健全居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。到20xx年底,建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)(村)三級居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡,中心城區(qū)街道和社區(qū)實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡全覆蓋;80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設(shè)施和站點。加快居家養(yǎng)老服務信息管理平臺建設(shè),全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務需求等信息,推進信息平臺與居家養(yǎng)老服務實體的有效連接,為有需求的老年人提供及時、便捷的服務。
2.大力完善居家養(yǎng)老服務保障體系。引導吸收社會各種服務資源和經(jīng)濟實體進入養(yǎng)老服務領(lǐng)域,有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務資源,重點開展生活照料、家政服務、醫(yī)療康復、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務,形成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點、需求與服務對接、各類服務資源配置相對完整的居家養(yǎng)老服務保障體系,使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決,生活和醫(yī)療服務得到基本保障。
3.加強特殊群體的居家養(yǎng)老服務。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點和需求,采取低償和有償服務的方式,為有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務。同時,進一步引入市場機制,拓展服務領(lǐng)域和服務內(nèi)容,探索建立特殊養(yǎng)老群體分級分類服務辦法,滿足其多樣性的服務需求。
4.探索老年宜居社區(qū)建設(shè)。不斷改善老年人基本居住條件,實物配租應優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設(shè)中,要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時,結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)和商品住宅開發(fā),探索建設(shè)一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。
1.推進城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站建設(shè)。在每個城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,以養(yǎng)老服務站為載體,全面掌握老年人服務信息,整合服務資源,組織為老服務活動,對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助,形成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務品牌。
2.推動農(nóng)村居家養(yǎng)老服務大院建設(shè)。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)建設(shè),依托建制村或有條件的自然屯建設(shè)居家養(yǎng)老服務大院,為農(nóng)村老年人提供必要的室內(nèi)外活動場所,組織開展適合老年人特點的文文體活動,采取政府購買服務、結(jié)對幫扶、鄰里守望等方式,推進生活照料、精神慰藉等服務,提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務水平。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇六
機關(guān)事業(yè)保險處2008年工作計劃為貫徹落實局黨組2008年工作安排要點及指示思想,確保本年度事業(yè)保險處工作目標的完成,特制定措施如下:。
一、制定方法措施,完善考核辦法。
2、要求每位同志下單位催繳養(yǎng)老保險金實行一日一匯報、一日一登記并填寫催繳情況一欄表,發(fā)現(xiàn)難點及時處理,每周一下午召開征繳工作例會,認真聽取同志們匯報和意見,安排下一步的征繳工作,每月公布上月征繳情況,每季度綜合評比,并公布進展情況,讓同志們變壓力為動力,提高工作積極性.
二、強化稽核確保養(yǎng)老保險金應收盡收為保證養(yǎng)老金應收盡收,做到基金管理嚴格工作程序完善,規(guī)章制度健全,基金運性良好,強化稽核工作已成為當務之急.稽核工作可以講是社保機構(gòu)固根本、管長遠、打基礎(chǔ)的一項重要措施是規(guī)范管理強化養(yǎng)老保險費征繳、增強基金支付能力的需要,也是管好用好、維護廣大參保人員切身利益的需要.為此我處指定一名副處長親自負責,從以下幾個方面進行稽核工作.一是稽核參保單位實際繳費人數(shù)的工資是否與檔案工資一致,是否按規(guī)定繳費,二是稽核離退休人員死亡不報虛報和冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象,同時核查撥付的養(yǎng)老金能否全額發(fā)到里退休人員手里.根據(jù)稽核發(fā)現(xiàn)的問題和疑點以及群眾反映的問題到參保單位調(diào)查研究、實地核實并立即糾正,對少報、漏報、瞞報繳費人員工資基數(shù)的要按重新核實的繳費基數(shù)予以補繳,對死亡不報、弄虛作假冒領(lǐng)養(yǎng)老金立即停發(fā),并返回非發(fā)領(lǐng)取養(yǎng)老金確?;鸬呐堋⒚?、滴、漏.
四、管好用好基金確保基金人員安全養(yǎng)老保險金是離退休人員的“養(yǎng)命錢”、“保命錢”是高壓線、黨中央國務院對社?;鸬陌踩詥栴}高度重視,管好基金不僅僅是個業(yè)務問題、也是個政治問題.所以要求我們必須高度重視規(guī)范基金管理,并結(jié)合我處的工作實際,不斷規(guī)范基金收支業(yè)務流程和操作規(guī)范財務管理制度,努力從思想上、制度上、程序上堵塞漏洞確?;鹑藛T安全,迎接國家有關(guān)部門的檢查決不給我局摸黑,并建立基金監(jiān)管的長效機制.
五、加強團結(jié)發(fā)揮整體效應團結(jié)就是力量,團結(jié)能產(chǎn)生力量,首先我們班子能搞好團結(jié),大家要有團結(jié)的意識,維護勞動保障部門的整體形象,要強化集體主義觀念,在工作中注意溝通協(xié)調(diào),有事多溝通多商量,其次同志們之間要求增強信任,不要相互犯忌,多一些換位思考,增強協(xié)作意識,配合意識,并要求每個班子成員都要嚴格要求自己,以自己的人格修養(yǎng)影響人,要下決心把機關(guān)事業(yè)保險處的工作抓緊、抓好、抓出成效,以實際行動落實“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動.弘揚新風正氣,抵制歪風邪氣,努力實現(xiàn)工作作風的進一步轉(zhuǎn)變,使保險處的工作在新的一年里有一個新的開端和起色.
機關(guān)事業(yè)保險處2008-3-10。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇七
(一)打牢基礎(chǔ),展開快2011年10月初,接到居家養(yǎng)老工作后,公司各級領(lǐng)導高度重視,立即展開并投入工作。
四是思想教育。居家養(yǎng)老工作,是惠民工程,體現(xiàn)了政府對老人的關(guān)愛,是善舉。因此,我們教育所有員工,注意禮節(jié)、禮貌、形象與儀表,要求通過我們的服務與言行,把政府對老人的關(guān)愛帶給他們,使服務的老人感覺到溫暖。
(二)邊做邊改,把關(guān)嚴。
居家養(yǎng)老工作,是一項新生事物,與以往的家政服務有一定的區(qū)別,因此就如何適應新的形式、完成新的任務,作為此項工作的重中之重,抓好做實。
三是調(diào)整人員。針對工作量大、服務對象多的實際,公司及時調(diào)整2位經(jīng)理,現(xiàn)場辦公,加強家政公司的組織領(lǐng)導力量,理順工作流程,使居家養(yǎng)老工作有條不紊地展開。
(三)克服困難,打得贏。
二是加強設(shè)備。西青區(qū)地處市郊,地面廣闊,有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里,交通很不方便,特別是家政服務,從第一家到第二家就需要幾個小時的時間,為了不影響工作任務的完成,減少時間的浪費,公司調(diào)整2臺面包車,全力保障居家養(yǎng)老工作,為工作的順利展開,提供方便;三是合理安排。針對服務對象多、時間要求緊、地域頒廣的實際情況,我們及時做了調(diào)整,進行合理的安排,把催單、投訴的提前安排,把近臨居住的集中安排,把積單壓單的突擊安排,這樣,即保證了工作的按時完成,又避免了人力資源的浪費。
(四)理順關(guān)系,效果好。
各項關(guān)系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。
三是理順服務與被服務的關(guān)系。服務與被服務兩者永遠是一對矛盾,就如何理順關(guān)系、減少矛盾的產(chǎn)生,也是居家養(yǎng)老工作的重點內(nèi)容。首先,強化家政服務人員的教育,針對本身的工作性質(zhì)與特點,突出“服務”這個重點,牢記公司“真誠成就未來”的宗旨,時刻記住自己是一個服務者,需要以微笑和誠信來取得信任與支持;其次,加強與服務對象的溝通。居家養(yǎng)老服務對象都是年過八旬的老人,他們都經(jīng)歷過風雨,見過世面,如果服務人員,都象對待自己的父母那樣對待他們,一定會取得老人的支持。而這些老人大都通情達理,如溝通到位,就不會出現(xiàn)任何問題。
一是服務不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項工作,各項關(guān)系理的不是很順暢,這些問題始終存在,有待于今后改正。
二是多收服務卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務對象溝通不到位等主觀因素,與臨近服務卷作費,熟人服務,或服務對象對服務價格存有爭議等客觀因素,造成了多收服務卷的問題出現(xiàn),有待于今后大力改正。
三是服務質(zhì)量下降的問題。由于工作量大,有些服務人員業(yè)務不太熟練等原因,造成了問題的出現(xiàn),也是我們今后糾正的主要內(nèi)容。
今后,我們根據(jù)居家養(yǎng)老工作的特點與虛擬養(yǎng)老院的具體要求,主要做好如下工作:
一是建站。根據(jù)全區(qū)的地域分布,擬建一個中心、七個站點。中心總部設(shè)在楊柳青,主要工作內(nèi)容:上對虛擬養(yǎng)老院,下對各站點。負責接單、派單、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導等工作。配備3臺微機、4部電話、8名工作人員。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、李七莊街、西營門街、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn)、楊柳青鎮(zhèn)建七個站點,每個站點配備1臺微機、2部電話、2名管理人員,主要工作,接單、派單、電話溝通、回訪、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、建檔備案等工作。
二是人員招聘。根據(jù)今年的工作量(4364名服務對象),以及以往的工作情況,公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,推陳出新,留用一些技術(shù)熟練,思想成熟、認真負責的老員工,辭退一些不負責任的員工,要圓滿完成居家養(yǎng)老工作,公司計劃招聘正式合同服務人員800名,和300名臨時員工(按每位服務對象2個月服務1次,每名服務員每天服務2戶計算)。
三是培訓。針對今年出現(xiàn)的問題,有重點、有計劃、有步驟地進行全員培訓,培訓后進行嚴格的考核,合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓的同時,加強思想教育工作,明確自身的職責與責任,熟悉服務的宗旨,提高服務熱情,調(diào)動工作的積極性。
四是體檢。對培訓考核過關(guān)的人員進行初次體檢,合格后發(fā)放體檢合格證,入戶服務時,要拿出來給服務對象看,避免疾病的傳播。上崗工作中,也要每季度定期檢查,卡住疾病的源頭。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇八
為進一步推進我村居家養(yǎng)老服務工作的深入開展,切實解決好“三無”特困老人、城鄉(xiāng)低保老人和“空巢”老人、無勞動能力的殘疾人、特殊未成年人的生活困難問題,努力構(gòu)建和諧新農(nóng)村,根據(jù)xx區(qū)民政局、xx街道民政科的有關(guān)文件精神,結(jié)合本村實際,特制定2014年本村居家養(yǎng)老服務工作計劃。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神,按照建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會的要求,以關(guān)注社會養(yǎng)老事業(yè),改善困難老年人生活條件為目的,遵循“真誠、關(guān)愛、溝通、服務”的基本理念,以滿足老年人群日益增強的養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點,以服務特困、高齡、病殘、空巢、孤寡老人為重點,完善網(wǎng)絡服務,深化服務內(nèi)容,整合社會資源,發(fā)展志愿服務,積極探索新形勢下農(nóng)村養(yǎng)老服務的新機制、新途徑、新方法,向農(nóng)村居家老年人開展上門家政、生活照料、康復護理、呼救服務、生活咨詢、助餐服務、送餐服務、文化娛樂、日間托老為主要內(nèi)容的社會化服務,使老人更幸福,社會更和諧。
(一)成立xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作領(lǐng)導小組,明確各部門職責。
(二)在去年成立的xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務站的基礎(chǔ)上,呈報民政局,注冊xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務站。作為居家養(yǎng)老服務的基礎(chǔ)信息平臺,開展一次本村內(nèi)60周歲以上老年人的全面的摸底調(diào)查。對本村內(nèi)老人的需求進行調(diào)查分析,根據(jù)不同需求對老人予以分類并實施服務。
(三)積極組織由黨員、婦代會、青少年及其他志愿者組成的居家養(yǎng)老服務隊伍。
(一)服務范圍。
戶籍在本村內(nèi)的60周歲以上老人,并家庭養(yǎng)老有一定困難的均屬服務范圍。
(二)服務內(nèi)容。
居家養(yǎng)老服務包含上門家政、生活照料、康復護理、呼救服務、生活咨詢、助餐服務、送餐服務、文化娛樂、日間托老等內(nèi)容。主要服務內(nèi)容:
1、愛心敲門——由鄰里義工、居家養(yǎng)老護理員定期到老人家敲門問候,了解老人需求,提供及時的生活服務。
2、誠心交流——由居家養(yǎng)老服務志愿者、鄰里義工經(jīng)常與老人聊天交流,給老人以精神慰藉。
3、真心幫扶——村干部、居家養(yǎng)老服務隊、義工志愿者與老人結(jié)對,幫助老人解決生活中的實際困難。
4、來電呼救——老人有急事或是需求時,可撥打需求熱線,只要提供自己的姓名,我們將會在20分鐘內(nèi)解決問題。
(三)主要服務項目。
1、生活服務——幫老人買菜、做飯、做家務、陪老人洗澡等,為老人捐贈生活用品和資金,照顧老人的日常生活。
2、精神服務——定期陪老人聊天,給老人講故事、讀書讀報,陪老人散步,豐富老人的精神生活。
3、探親服務——春節(jié)、元宵節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)、老人生日等節(jié)日,到老人家中探望,陪老人過節(jié),讓老人享受兒女般的親情。
4、健康服務——為老人建立檔案,定期為老人檢查身體,老人生病時能夠得到及時醫(yī)療和照顧。村醫(yī)療室至少每月一次電話或登門問詢老人的健康情況,每季度為老人查體一次,老人生病時隨叫隨到。
5、助(送)餐服務——對于一些一日三餐有問題的老人,可以在經(jīng)濟允許的基礎(chǔ)上,提供助(送)餐服務,對于那些腿腳不便的老人提供送餐服務。
6、文化娛樂——在村居家養(yǎng)老服務站內(nèi),設(shè)有麻將桌,圍棋,圖書,以豐富老人生活,提供他們一個像家一樣的地方可以娛樂生活。
7、日間托老——對于那些日常在家中沒有子女,又無自理能力的老人,我們居家養(yǎng)老服務站提供日間托老服務,在星期一至星期五每天上午九點至下午五點,站內(nèi)配有專門的工作人員,照顧那些老人,讓他們就算無子女在身邊也可以享受到晚輩的照顧。
(一)準備階段(1月)。
1、召開有街道民政科、村兩委會參加的專題會議,學習有關(guān)精神并組織成立今年的居家養(yǎng)老服務工作領(lǐng)導小組。
2、調(diào)查確定服務對象。組織專門調(diào)查人員對本村內(nèi)60周歲以上的老人進行一次全面的摸底、歸類、審核、統(tǒng)計工作,及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài),發(fā)放居家養(yǎng)老申請表,在3日內(nèi)確定居家養(yǎng)老人員名單。
3、籌備申請掛牌成立居家養(yǎng)老服務站。落實服務站場所,對服務站進行全面的整修,配好服務站管理人員,組建一支服務人員隊伍,研究確定八種重點對象的具體服務項目。
4、組織不少于十次次服務人員的培訓工作。
5、組織學習居家養(yǎng)老工作先進的行政村(村),學習借鑒他們在居家養(yǎng)老服務工作中好的做法、好的經(jīng)驗。
(二)實施階段。
1、完善臺賬。認真調(diào)研,了解村老年人基本情況和需求動態(tài),特別掌握特殊對象的數(shù)量和分布情況,建立起村居家老年人信息檔案以及服務反饋信息,用真實的數(shù)據(jù)反映居家養(yǎng)老工作中的不足之處,加以完善。
2、落實責任。制定相關(guān)的管理制度,工作標準、工作職責,落實每一位助老服務人員的責任,督促檢查服務人員幫扶工作情況,形成教完善的、制度化的、規(guī)范化的居家養(yǎng)老服務運作模式。
3、加大宣傳。利用宣傳窗、宣傳手冊等手段廣泛宣傳農(nóng)村居家養(yǎng)老服務的意義和作用,提高社會共識度,擴大社會參與面,鼓勵更多的老人參與到居家養(yǎng)老的工作中來。
(三)總結(jié)階段。
認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓,并力求做到不斷完善。同時為下一年的居家養(yǎng)老工作作出計劃,用我們的實際成效回饋給我們的xx社區(qū)。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇九
xx年,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下,xx縣民政局堅持常規(guī)工作抓規(guī)范,重點工作求突破,亮點工作促創(chuàng)新,不斷深化民政事業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展,圓滿完成各項重點任務。
(一)著力夯實工作基礎(chǔ)。為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)再次招錄專職社會工作者xx人,縣鄉(xiāng)村大救助機構(gòu)、工作人員全部實現(xiàn)達標配備,全年撥付鎮(zhèn)、村大救助工作人員工資、補助xx余萬元,并先后x次開展全員業(yè)務培訓,救助服務能力顯著提升。完成全縣xx.x萬戶家庭親屬關(guān)系核查、關(guān)聯(lián)工作,定期更新維護各項救助數(shù)據(jù),通過大救助平臺辦理救助事項xx件,辦件量居全市前列。x月份,我縣社會大救助工作被省大數(shù)據(jù)局評為全省新型智慧城市惠民領(lǐng)域優(yōu)秀案例。
(二)深化改革創(chuàng)新試點。以推進社會力量與社會大救助體系深度融合為重點,聯(lián)合愛爾眼科醫(yī)院開展白內(nèi)障、翼狀胬肉眼病救助活動,為符合條件的困難群眾進行免費復明手術(shù)或減免治療費用,并在全市創(chuàng)新實施公益社會組織培育示范項目,通過給予發(fā)展資金、承接政府購買服務、提供辦公場所等扶持政策,對大愛同行公益聯(lián)合會、暖陽社工等十多家社會組織進行重點培育,動員引導社會組織廣泛開展了愛心菜籃子助立行動愛眼光明行牽手關(guān)愛共托夢想鄉(xiāng)村援教計劃等志愿服務項目,幫扶困難群眾xx余人次,發(fā)放救助資金、幫扶物資xx多萬元,實現(xiàn)了政府與社會力量在大救助工作中的良性互動。
(三)創(chuàng)新救助服務模式。在全市率先將社會保險融入社會大救助工作,創(chuàng)新實施社會力量+社會保險力促共同富裕新模式,聯(lián)合公益社會組織募集救助資金xx余萬元,為全縣低保、特困、孤困兒童、留守兒童及貧困邊緣戶等xx余名困難群眾購買了人身意外和重大疾病醫(yī)療保險,有效防范化解困難群眾因病、因災返貧致貧問題,助力實現(xiàn)共同富裕。
(四)深入開展暖冬行動。為低保、特困、萬元;戶困難群眾入戶排查及數(shù)據(jù)上報工作,投入資金xx萬元,實施冬季送溫暖活動,為全縣民政救助對象及貧困邊緣戶發(fā)放棉衣、棉被各xx套,切實保障困難群眾溫暖過冬。
(一)推行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務模式。統(tǒng)籌縣中醫(yī)院醫(yī)療資源和陽光康復家園床位資源,試點推行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務模式。針對生病需住院治療的供養(yǎng)特困人員,統(tǒng)一安排入住陽光康復家園專護病房,專人負責照護,并由縣中醫(yī)院為其提供診療服務,有效解決了特困老人看病難、住院護理難問題。
(二)扎實推進社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施配建。針對全縣xx處新建小區(qū)和xx處老舊小區(qū),通過配套新建、改造公共服務用房、多小區(qū)聯(lián)合配建等方式,規(guī)劃建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施xx處,配建總面積xx余平方米。截止目前,xx處社區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施已全部完成配建并陸續(xù)投入使用,為社區(qū)老年人提供了助休、助娛、助潔、助餐等多樣化居家養(yǎng)老服務。
(三)積極改善失能特困人員供養(yǎng)條件。改造護理型床位xx張,依托xx鎮(zhèn)敬老院設(shè)立失能特困人員集中供養(yǎng)區(qū),配備專業(yè)護理人員xx名,增設(shè)護理床位xx張、充氣床墊xx床、緊急呼叫器xx個,失能特困老人實現(xiàn)了專人照護。
(四)加強養(yǎng)老服務規(guī)范化建設(shè)。聘請第三方組織開展了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院養(yǎng)老服務補貼資金管理使用情況專項審計,加強養(yǎng)老護理員技能培訓,健全養(yǎng)老服務跨部門綜合監(jiān)管機制,深入推進養(yǎng)老服務領(lǐng)域非法集資的排查整治,持續(xù)規(guī)范優(yōu)化養(yǎng)老服務,我縣老年公寓、xx鄉(xiāng)康泰頤養(yǎng)院獲評四星級養(yǎng)老機構(gòu),為全市最多。
(一)深入推進移風易俗。聯(lián)合縣文明辦重新制定了移風易俗工作標準,進一步規(guī)范紅白事辦理標準和辦事流程。在全縣選取xx個行政村試點打造了移風易俗一條街,不斷完善移風易俗宣傳設(shè)施。先后組織開展了弘揚中華美德,傳承良好家風,婚事簡辦新辦綠色清明、文明祭掃等主題宣傳活動及全縣農(nóng)村紅白理事會成員業(yè)務培訓,累計向群眾發(fā)放移風易俗倡議書xx余份,大力倡導婚事新辦、喪事簡辦、厚養(yǎng)薄葬的社會文明新風。xx月份,我縣xx鎮(zhèn)xx村紅白理事會入選x省百佳紅白理事會典型案例。
(二)持續(xù)深化殯葬改革。聯(lián)合市場監(jiān)管等部門組織開展了清明節(jié)殯葬用品市場專項整治及全縣殯葬業(yè)價格秩序、公益性安葬設(shè)施建設(shè)經(jīng)營專項整治行動,進一步規(guī)范殯葬市場經(jīng)營秩序和公益性公墓建設(shè)管理。加快推進公益性公墓建設(shè),全縣新建成公墓x處、在建公墓xx處,并制定出臺了《xx縣村級公益性公墓生態(tài)安葬獎補辦法》,積極推進節(jié)地生態(tài)安葬。截止目前,全縣xx處公墓已陸續(xù)投入使用。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇十
20xx年本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以建立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結(jié)一心,扎實做好了20xx年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務管理秩序。
在全院范圍內(nèi)認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。透過經(jīng)項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的群眾榮譽感。
院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,能夠得到社會各界的及時有效救助帶給了便利條件。
工作中,堅持做到把好“兩關(guān)”,一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息帶給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和推薦,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導小組,小組成員輪流值班,并負責院內(nèi)線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調(diào)動了各小組的工作用心性,保證了全院各項工作的有序運行。
針對本院設(shè)施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年帶給了舒適的生活、娛樂條件。
總之,20xx年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗,我院工作取得了必須成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表此刻,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇十一
20xx日是我在山泉社會工作服務社正式上崗的日子。8月中下旬實習期間服務社與歷下區(qū)民政局簽約,而自己也因此被派駐到歷下區(qū)的居家養(yǎng)老崗位。實習過程中,我大體了解了服務社開展服務的情況及自己上崗之后的工作方向和內(nèi)容,也在這個過程中嘗試與社區(qū)居委會建立關(guān)系。
居家養(yǎng)老服務是目前社會工作機構(gòu)比較適合開展的服務之一。社區(qū)化的居家養(yǎng)老在全國范圍內(nèi)剛剛起步,尚且處在試點階段,而濟南市歷下區(qū)正是養(yǎng)老服務的試點,所以在歷下區(qū)開展養(yǎng)老服務有政策的支持。全國各地的居家養(yǎng)老服務基本上有三種運作模式:1以街道相關(guān)部門為指導,社區(qū)服務中心為依托,社區(qū)衛(wèi)生服務中心為主要成員,建立居家養(yǎng)老服務組織;2依托物業(yè)公司、家政公司開展居家養(yǎng)老服務;3政府購買民辦居家養(yǎng)老服務機構(gòu)的服務。在歷下區(qū),居家養(yǎng)老工作有社區(qū)的支持,也有家政等養(yǎng)老服務的資源,同時也有政府購買的居家養(yǎng)老服務。因此,山泉社工服務社在歷下區(qū)開展居家養(yǎng)老服務是有著比較充分的條件的。但是,服務的開展也有著很多限制,比如社區(qū)居民對社工服務的認同度,社區(qū)居委會與社工關(guān)系的建立,與服務對象建立關(guān)系的長期性等。
經(jīng)過一段時間的探索以及與社區(qū)領(lǐng)導的溝通,我發(fā)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務并不允許社工按著理想的模式去開展,而是有著政府購買的服務內(nèi)容的限制。但這種內(nèi)容的限制卻為社工服務的開展提供了比較切合實際的工作方向。社工所要做的,是要補充“居家養(yǎng)老為主,社區(qū)養(yǎng)老為輔,機構(gòu)養(yǎng)老為補充”這一中國養(yǎng)老模式的不足,使養(yǎng)老服務更加切實有效的幫助到老年人。因此,山泉社工服務社在歷下區(qū)的居家養(yǎng)老服務以服務對象為中心主要確立為四個方向:1開展老年人小組活動,如建立長期的自助互助小組,增強老年人之間的溝通,使小組本身成為老年人生活的動力和資源;2建立志愿者隊伍,幫助社區(qū)老人的日常生活料理,提供陪著聊等服務,彌補政府為老人購買服務的有限性;3為老人提供心理關(guān)懷及精神慰藉服務;4整合社區(qū)各類服務資源,發(fā)揮社工的聯(lián)動作用。
實習期間與十畝園社區(qū)居委會建立了初步的關(guān)系,而這恰恰可以成為服務開展的切入點。十畝園社區(qū)中秋及十一期間會開展社區(qū)性的活動,而服務社恰恰可以利用這段時間與居民建立起好的關(guān)系,也為社工服務做一些宣傳。
總的來說,居家養(yǎng)老服務最重要的是把服務對象放在第一位,充分了解和評估他們的真正需求,并大膽探索和開展實務工作。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇十二
20xx年工作基本思路是:以狠抓養(yǎng)老保險政策的宣傳貫徹落實為重點,以進一步擴大養(yǎng)老保險覆蓋面,讓更多的人老有所養(yǎng)為目標,建立和完善養(yǎng)老保險政策體系,妥善解決好養(yǎng)老保險政策實施過程中存在的遺留問題,進一步加強政策貫徹執(zhí)行的力度,確?;攫B(yǎng)老金按時足額發(fā)放和養(yǎng)老保險制度的平穩(wěn)運行。
今年省廳擬出臺以下政策。
(一)研究建立城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老保險制度。根據(jù)城鎮(zhèn)老年居民的繳費能力,研究建立“低進低出”的城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保障辦法。
(二)實施農(nóng)民工參加養(yǎng)老保險辦法。根據(jù)國務院和人力資源社會保障部的統(tǒng)一部署,針對農(nóng)民工務工的收入特點,研究建立多層次養(yǎng)老保險繳費和待遇體系,完善養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)政策,促進農(nóng)民工參保和流動。
(三)研究、完善各類養(yǎng)老保險制度之間的銜接政策,消除制度障礙,促進參保人員合理流動。
我州將按照省廳要求,積極開展調(diào)研工作,大力支持和爭取盡快出臺上述政策,建立和完善養(yǎng)老保險政策體系。
通過多種渠道,采取多種方式和手段,加大養(yǎng)老保險政策的宣傳力度。指導督促各縣市必須嚴格執(zhí)行省里統(tǒng)一政策,維護基本制度的平穩(wěn)運行。加強政策執(zhí)行情況跟蹤,及時了解和掌握政策執(zhí)行效果。保持政令暢通,對違反省里政策的予以糾正。同時加強政策和業(yè)務培訓,建立定期培訓制度,制訂培訓計劃,組織開展養(yǎng)老保險政策業(yè)務培訓,提高基層工作人員、企業(yè)勞資工作人員政策業(yè)務素質(zhì),提高政策貫徹落實效率。
精心組織,及時落實20xx年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金進行調(diào)整工作。
(一)集體企業(yè)職工參保問題。按照省廳的要求妥善解決好企業(yè)集體養(yǎng)老保險問題。
(二)企業(yè)職工死亡待遇問題。積極向上級反映我州對企業(yè)職工死亡待遇問題的意見,爭取盡快出臺統(tǒng)一政策,并抓好落實。
加大企業(yè)年金制度的宣傳力度,指導有條件的企業(yè)實施企業(yè)年金。促進企業(yè)分配體系公平公正,維護職工權(quán)益。
指導xx縣認真開展試點工作,及時向上反映和研究解決試點工作中的新情況、新問題,確保試點工作出經(jīng)驗,出成效。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇十三
為了更好地為街道五保老人服務:一是計劃20xx年對街道敬老院實行升級改造工程,9月底全面完成,預計造價46萬元;二是入院率達到80%以上。
(一)新建敬老院室外娛樂場所:利用敬老院大門場所兩側(cè)空閑地,建設(shè)700平方米以上的室外活動場所,配備相應娛樂健身器材和伸縮大門。
(二)敬老院內(nèi)綠化、亮化、美化工程:即。
(1)砍伐院內(nèi)原普通樹木,因地制宜,更換絨花、女貞子等樹種。
(2)封閉老人宿舍走廊;
(3)粉刷宿舍內(nèi)外墻體。
(三)改造孤殘兒童收容中心、乞討人員收容遣送站配套安全設(shè)施。
(一)敬老院聘請專業(yè)設(shè)計人員對庭院進行了規(guī)劃設(shè)計,預計造價46萬元,等待上級領(lǐng)導的批復。
(二)敬老院的綠化工作已全面完成,更換成了絨花、女貞子、白蠟等樹種。
(三)現(xiàn)有3名符合五保條件的“三無”老人正在申報中。
(一)等待上級領(lǐng)導的批復后,按照原來計劃9月底前改造全部完工。
(二)把敬老院調(diào)治的房后空地,按地塊種上不同的蔬菜,
(三)努力提高院內(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平,達到以副養(yǎng)院的能力。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇十四
新的一年,我們將繼續(xù)推行以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以老年人日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內(nèi)容,以上門服務為主要形式,并引入養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)化服務的“居家養(yǎng)老”社會化養(yǎng)老新方式。具體工作計劃如下:
(一)大力宣傳居家養(yǎng)老工作,使社區(qū)居民更了解這種“以家庭為核心、社區(qū)為依托、養(yǎng)老服務所等專業(yè)機構(gòu)為服務實體、以老年人生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內(nèi)容,社會各界與志愿者廣泛參與,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務新模式。”
(三)保障特殊老年人的基本生活。對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務對象,視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務。
(四)為廣大老年人提供更為便利的服務。通過社會各類服務資源,采取專業(yè)服務隊伍與志愿者服務相結(jié)合,推行定點服務與掛鉤結(jié)對服務等各種形式。
(六)關(guān)注老人健康問題,開展社區(qū)老人健康體檢活動,積極開展老年人保健宣傳。
(七)開展豐富多彩的文化娛樂活動,為老年人帶去精神上的享受,進一步豐富老年朋友的日常生活。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇十五
x敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的支持和高度重視下,鞏固和完善五保工作的健康發(fā)展,保證五保老人在政治上得到關(guān)懷,在生活上得到關(guān)心,在精神上得到安慰,使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī),使五保工作得到全面貫徹落實。
一、規(guī)范管理,鞏固完善院內(nèi)安全設(shè)施,確保院民安全。
今年以來,我院不斷完善各類功能設(shè)施,強化管理和服務,使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財政支持下,投資20多萬元,改善院內(nèi)設(shè)施,因我院一直以來地下水管老化,不斷漏水,資源浪費很大,三月份將所有地下水管全部更換,保障老人正常使用,節(jié)約能源;四月份,安裝了呼叫系統(tǒng),呼叫系統(tǒng)24小時直連保安室,五保老人呼叫時支持對講,保障老人遇緊急情況時,工作人員能在第一時間趕到現(xiàn)場,減少安全事故發(fā)生,有力保證老人的生活質(zhì)量;建院以來老人一直使用鐵床,因使用已久,而生繡,使用時還發(fā)生聲音,使老人能安全、舒適的睡眠,全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設(shè)備,廚房的天燃氣爐具設(shè)備已使用十多年了,更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份,因我院圍欄扶手使用年限已有十多年,以致老化,嚴重腐爛,將院內(nèi)所有圍欄扶手更換,更換成不銹鋼,增加衛(wèi)生間和過道的安全扶手,保障院內(nèi)居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間,確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設(shè)備,為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全的敬老院。
二、豐富精神生活,創(chuàng)造文化氛圍,讓老人老有所樂。
1、四月份,為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德,我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,院內(nèi)100%老人已社保關(guān)系轉(zhuǎn)到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,詳細為每位老人建立詳細健康檔案,使老人清晰自身存在病因,看病易,用藥明確,每個星期五下午為老人詳細檢查,保障老人身體健康,我院醫(yī)務人員定時到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領(lǐng)取藥品,不用老人親自到所在衛(wèi)生站領(lǐng)取藥品,使老人更方便用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時到我院開展見病理知識講座,通過開展活動,使長者更加懂得如何進行預防、保健。
2、xx年我院與社會各團體共同開展了50多次活動:一年來,每逢節(jié)日,鎮(zhèn)政府、學校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關(guān)愛之心。
三、健全各項規(guī)章制度、實行規(guī)范化管理。
1、堅持以人為本,努力實現(xiàn)以制管中心。20xx年我院健全各項規(guī)章制度,廣泛征求老人和工作人員意見,制定了院長責任制、食堂,財務,衛(wèi)生,門衛(wèi)、安全管理相關(guān)制度和措施等管理制度,并在老人之間建立互幫互助小組,相互之間開展幫助活動。
2、抓工作管理,我院作為政府的一個組成部門,是為民服務的窗口,工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題,使事事有人負責,人人都把活干好。
3、加強工作人員素質(zhì)教育,堅持把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務能力放在首位,樹立全心全意為老人服務的思想,為老人辦實事,辦好事,對待老人做到熱心、耐心、誠心,辦事做到老人滿意,主管部門滿意。
20xx年,我院將進一步樹立“以人為本、服務老人”的理念,用心、用情服務好老人的生活起居,塑造我院良好形象。
4、與社會各團體合作,制定更多適合老人的活動。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇十六
自xx鎮(zhèn)養(yǎng)老院建立以來,養(yǎng)老院堅持以人為本,服務老人,強化管理,逐步發(fā)展,不斷改善院民生活條件,提高五保老人的生活質(zhì)量,養(yǎng)老院建設(shè)全面發(fā)展,得到了社會的充分肯定。
養(yǎng)老院建立以來,黨政班子換一了屆又一屆,但每屆班子都十分重視養(yǎng)老院建設(shè),把養(yǎng)老院建設(shè)作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。養(yǎng)老院建成后,為了實現(xiàn)了標準化建設(shè)、科學化管理、人性化服務的養(yǎng)老院,鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長為組長,民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的養(yǎng)老院建設(shè)小組,對養(yǎng)老院的建設(shè)和管理進行監(jiān)督和管理?,F(xiàn)以鎮(zhèn)長孫全華為組長,李x為副組長的養(yǎng)老院建設(shè)小組經(jīng)常到養(yǎng)老院視察、調(diào)研,實時了解養(yǎng)老院的情況,解決院里的困難問題。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導們還經(jīng)常到養(yǎng)老院看望老人,噓寒問暖。夏天看熱不熱,冬天看冷不冷,棉被厚不厚,幫助養(yǎng)老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候,領(lǐng)導們?yōu)樗麄兯腿ッ禾浚┧麄兩鹑∨?。每每逢年過節(jié),領(lǐng)導們還專程為老人們送去禮品,和他們談心,讓他們感受政府的關(guān)懷,感受人間的溫暖。
養(yǎng)老院成立開始,牢固樹立“全心全意為老人服務的思想”,把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大,把自己當做老人的兒女,象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人,細心觀察老人的需求,貼心為老人服務。
目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶,總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓在床,生活不能自理的老人),其余養(yǎng)員也均是高齡老人。
養(yǎng)老院工作人員自入院以來,他們放棄了照顧家里老人、孩子的時間,放棄了節(jié)假日,全身心的投入到敬老、愛老的事業(yè)中。他們堅持以人為本,勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上,什么時候該添制夏衣冬被,他們提前作好了準備;五保老人有了病痛,請醫(yī)拿藥,忙過不停,對待五保老人勝過自己的親人。負責特護的服務員,對那些生活不能自理的老人,每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿,經(jīng)年累月,不怕臟、不怕累。他們并沒有特殊的津貼,僅僅是憑自己的責任心、愛心,默默奉獻、無怨無悔的工作。
春節(jié)期間,服務員發(fā)現(xiàn)幾個老人情緒有些低落。通過細心觀察得知,原來老人看見別人都有親屬來探望,自己親人沒來,心里有點兒不是滋味。服務員主動與其親人進行了溝通,在大年初三他們的侄兒突然到來,老人欣喜異常。
養(yǎng)老院不僅在物資上滿足老人的需要,也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍,讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r候,因過不慣院里的生活,心里有抵觸情緒,火氣特別大,并且假裝生活不能自理,每天躺在床上讓服務員侍候。服務員知道老人的心結(jié),就象對待親人一樣,每天一日三餐喂給他吃,還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務員堅持不懈的感召下,老人逐漸找到了家的感覺,不但站起來自食其力了,還在院種植地斬草滅蟲,呵護蔬菜。
養(yǎng)老院里有個“生日角”,院長把每位老人的生日都記了下來,每當有老人過生日時,院長都準備豐富的飯菜,大家就圍坐在一起,為老人燃起對美好生活的憧憬。養(yǎng)老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。
院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務管理委員會,制定了院長任期責任、工作人員崗位責任、院辦經(jīng)濟責任制度,衛(wèi)生、安全制度,會議學習制度,請銷假制度,財務管理制度,實物管理制度和院民守則;建立了院務管理記錄簿,會議學習記錄簿,院民工作情況記錄簿,請銷假記錄簿,環(huán)境衛(wèi)生評比登記簿,五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊。養(yǎng)老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上,供大家學習,還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀的經(jīng)驗和體會。在財務上,實時報賬,實時監(jiān)督,實時公開。養(yǎng)老院的各項建設(shè)工程,一律向社會公開承包,接受群眾監(jiān)督。由于實行了規(guī)范化管理,養(yǎng)老院的各項工作和日常生活井井有條,深受社會的好評,他們的管理模式和經(jīng)驗已在全市推廣。
為了改善養(yǎng)老院環(huán)境,為老人們提供更安全更舒適的居住,在政府和廣大群眾的努力之下,新的養(yǎng)老院即將完工。新的養(yǎng)老院將擁有寬敞明亮的住房,潔凈衛(wèi)生的食堂,配套齊全的娛樂室,滿院飄香的花園,方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的養(yǎng)老院完工后,他們將會搬進新居,安享晚年之樂。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇十七
尊敬的業(yè)主、物業(yè)使用人:
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報2015年工作展望情況。
環(huán)境綠化。
l植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
l對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。
二、環(huán)境保潔。
l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
l小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關(guān)部門。
三、安全。
l燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序。
l代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
l對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的`是各個不同群體的利益需要***共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
l避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
五、維修。
l我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓,2015年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳。
l與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;
l建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;
l發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
七、其它。
l管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;
l代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;
l計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
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養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇十八
建立由社區(qū)黨支部書記為領(lǐng)導小組組長,負責全面工作;社區(qū)民政專干為副組長,負具體抓落實,并組織2支志愿者隊伍,負責居家養(yǎng)老日常服務工作。
為志愿者隊伍建立信息檔案,并發(fā)動社區(qū)在職黨員志愿者為轄區(qū)老人生活情況進行詳細摸查。
確保每個月工作20小時,務必使空巢老人家庭家里整潔,老人心里健康,做到老人健康快樂的生活。
荷花塘社區(qū)將長期啟動志愿者服務隊伍為轄區(qū)老人送去黨的溫暖,使轄區(qū)老年人感到和諧大家庭的無比關(guān)懷!
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇十九
xx年,我市大力發(fā)展城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務,對破解日趨嚴峻的養(yǎng)老服務難題、切實提高老年人生活質(zhì)量具有重要意義。為此,我們將進一步深化養(yǎng)老服務業(yè)改革、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,在深入推進、深化內(nèi)涵、深度創(chuàng)新上下功夫,努力推進優(yōu)質(zhì)居家養(yǎng)老服務新發(fā)展。xx年,我市將重點做好以下四方面工作:
深入貫徹關(guān)于加快推進社區(qū)居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)、加快醫(yī)養(yǎng)融合等三個意見精神,明確部門目標舉措。一是醫(yī)養(yǎng)融合做一批示范點。完善老年人數(shù)據(jù)庫和健康檔案,加強與預約診療系統(tǒng)、雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)、遠程會診系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、120急救系統(tǒng)等對接,組建醫(yī)養(yǎng)融合、信息互通的數(shù)據(jù)平臺,發(fā)揮注冊護士、退休醫(yī)生等在家庭出診、家庭護理、家庭病床等延伸性醫(yī)療服務的作用。xx年,50%的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心(站)、居家養(yǎng)老社會組織與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)簽訂協(xié)議,為老年人提供專業(yè)的醫(yī)療保健和上門醫(yī)護服務;20xx年實現(xiàn)社區(qū)居家養(yǎng)老醫(yī)養(yǎng)融合全覆蓋。二是老年教育抓一個覆蓋率。充分利用街道(鎮(zhèn))教育中心和居家養(yǎng)老服務中心等公共服務設(shè)施資源,按照“六個有”(有牌子、有班子、有經(jīng)費、有場所、有計劃、有教學)的要求,建設(shè)街道(鎮(zhèn))老年學校。同時,發(fā)揮其輻射作用,把老年學校教學、輔導等活動延伸到社區(qū)(村)教學點,讓更多的老年人在家門口“老有所學”。今年全市街道(鎮(zhèn))老年學校和社區(qū)(村)老年教學點建成比例分別達到90%和50%以上,參加老年學校學習的老年人達35%以上。三是志愿服務建一套長效機制。出臺老年志愿者“時間銀行”制度,開展老年人志愿互助服務,重點保障社區(qū)獨居、空巢等特殊困難老年人的安全守護和精神關(guān)愛問題,并逐步擴展到其他養(yǎng)老服務。同時,加快社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè),加強城鄉(xiāng)社區(qū)社會工作專業(yè)崗位開發(fā),扶持發(fā)展民辦社會工作服務機構(gòu)和社會工作行業(yè)組織,深化拓展居家養(yǎng)老服務等社會工作實務。加強“社工+志愿者”聯(lián)動機制建設(shè),發(fā)揮社工帶動和引導作用,提升志愿服務水平。
繼續(xù)強化措施,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)范服務標準,整體推進居家養(yǎng)老服務提檔升級。一是加快推進標準化建設(shè)。居家養(yǎng)老服務標準化試點工作已經(jīng)取得階段性進展,金東方頤養(yǎng)園被評為“中國老年宜居社區(qū)(基地)標準制訂單位”,“天寧區(qū)居家養(yǎng)老管理服務標準化試點”項目成功入選第一批國家級社會管理和公共服務綜合標準化試點項目,“萬家安”居家養(yǎng)老服務標準化試點項目即將驗收。下一步,我們將推廣居家養(yǎng)老服務的標準化和規(guī)范化建設(shè)。另外,逐步提升城鄉(xiāng)標準化居家養(yǎng)老服務中心(站)覆蓋率,xx年分別達到40%、20%,20xx年分別達到80%、40%。二是持續(xù)拓展服務內(nèi)容。合理設(shè)置服務項目,從解決老年人助餐、日間照料等“受歡迎又管用”的服務項目出發(fā),開發(fā)一些可操作、能落地、反響好的服務項目,豐富服務內(nèi)容。xx年,老年助餐點覆蓋40%的城市社區(qū)。三是建立養(yǎng)老服務評估制度。以縣(市、區(qū))為單位,采取政府購買服務的方式,鼓勵專業(yè)機構(gòu)對養(yǎng)老服務進行調(diào)查,鼓勵社會組織和養(yǎng)老機構(gòu)開展養(yǎng)老服務評估。通過評估科學確定服務類型、照料護理等級和養(yǎng)老服務補貼領(lǐng)取資格等。xx年,接受評估的老年人不少于當?shù)乩夏耆丝倲?shù)的20%;到20xx年,實現(xiàn)養(yǎng)老服務評估覆蓋全體有需求老年人。
堅持政府主導,以積極的扶持政策注入動力。一是加大財政投入力度。以發(fā)改委“社區(qū)配套建設(shè)專項資金”、福彩公益金“老年助餐扶持資金”、“街道(鎮(zhèn))老年學校建設(shè)扶持資金”等項目建設(shè)為抓手,加大扶持力度。全面建立困難老年人養(yǎng)老服務補貼制度,規(guī)范政府援助服務,逐步擴大援助服務對象范圍,提高援助服務標準,居家養(yǎng)老覆蓋60歲以上所有老年人。加快探索建立長期護理保險制度。二是完善政府購買服務制度。制定民政公共職能購買服務目錄,落實購買資金,健全購買機制,重點列出可以向社會組織購買的社區(qū)事務、養(yǎng)老服務、社會福利、社工服務等民生服務和社會治理事項。制定《社會組織承接政府職能轉(zhuǎn)移資格認定辦法》,分批次出臺《社會組織承接政府轉(zhuǎn)移職能參考目錄》,提升社會組織承接服務能力。加強社會組織等級評估力度,獲得等級社會組織占應評總數(shù)的50%以上,逐步構(gòu)建政府監(jiān)管、社會監(jiān)督、社會組織自律的綜合監(jiān)管體系。三是加快養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。以“一核兩軸四區(qū)”為空間布局體系,制定園區(qū)配套政策、實施精準招商、完善產(chǎn)業(yè)鏈條,引進一批具有核心競爭力的龍頭骨干企業(yè),致力打造成為集養(yǎng)老服務、康復醫(yī)療、人才培訓、老年用品研發(fā)、休閑養(yǎng)生等功能為一體的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
養(yǎng)老物業(yè)工作計劃篇二十
__x社區(qū)位于天心區(qū)最北端,轄區(qū)面積__x平方公里,居民樓棟__棟,常住人口____戶,____人,60歲以上的老年人就有__x名,占社區(qū)常住人口的__x%,其中90歲以上高齡老人x名,孤寡老人__名,特困老人__名,病殘老人x名。__年以來,社區(qū)積極整合轄區(qū)單位資源,成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,為老年人提供各類服務項目。去年3月,社區(qū)非常榮幸的被確定為__區(qū)四個居家養(yǎng)老服務試點社區(qū)之一,同時也成為了全市社區(qū)居家養(yǎng)老白托服務工作第一個探路人,得到了社會各界的關(guān)心和支持,同時也受到了居民群眾的一致好評。今年以來,我社區(qū)在市、區(qū)民政局的精心指導下,在去年開展居家養(yǎng)老服務工作成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極探索,大膽嘗試,初步建立健全了居家養(yǎng)老服務考評工作機制,社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質(zhì)量和服務水平得到進一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務開展情況匯報如下:
一、強化平臺建設(shè),基礎(chǔ)工作進一步夯實。
1、夯實基礎(chǔ)服務工作。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來,我社區(qū)一直是與一位熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務的合作伙伴,并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構(gòu)。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務資源,設(shè)立服務網(wǎng)點,簽訂服務協(xié)議,社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結(jié)合、服務對象簽字認證”的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線,社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務,真正做到了“小事不出社區(qū),大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經(jīng)營理念的指導下建立和完善起來的,現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結(jié)出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。
3、規(guī)范管理服務內(nèi)容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務,社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內(nèi)容,對簽訂服務協(xié)議的服務網(wǎng)點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如,社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定,進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內(nèi)容。不僅如此,對于老年人身邊的一些具體問題,社區(qū)也是想盡辦法于以解決。今年春節(jié)前夕,社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,立即組織專業(yè)人員進行搶修,讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節(jié),社區(qū)的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,并和老人們一起共話聊天,一起共渡佳節(jié),這些讓老人們覺得非常溫馨,把社區(qū)當成了自己的家。
二、深化服務項目,服務領(lǐng)域進一步拓展。
去年以來,我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了八個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網(wǎng)點,開展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網(wǎng)、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領(lǐng)域的多方面的服務。為此,社區(qū)通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區(qū)相繼新拓展服務5項,涉及到老年人理財、藝術(shù)鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面,把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的層面。
社區(qū)老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識,減少老年人盲目投資理財?shù)娘L險,今年社區(qū)與招商銀行長沙市五一路支行合作開設(shè)了“社區(qū)老年人理財培訓班”,為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產(chǎn)品等課程。上半年以來,社區(qū)組織理財培訓2次,參加培訓的老人們都高興地說,“參加培訓班后自己都變得精明起來了?!?/p>
社區(qū)老年人藝術(shù)鑒賞活動室。針對部分老年朋友喜愛書畫藝術(shù),社區(qū)與興蘭堂藝術(shù)博物院(全省相當著名的藝術(shù)博物館)合作開設(shè)了藝術(shù)鑒賞、老年人書畫培訓班等項目,并把興蘭堂作為社區(qū)老年人藝術(shù)鑒賞活動室,定期組織有興趣愛好的老年朋友參觀興蘭堂的藝術(shù)品,并請專家為他們進行詳細講解,提高其藝術(shù)欣賞水平。同時,社區(qū)還專門在興蘭堂開設(shè)了書畫培訓班,進一步豐富了老年朋友的日常生活。
老年人影院。針對老年朋友文化生活比較貧乏的現(xiàn)實,社區(qū)與王府井影院簽定協(xié)議,開設(shè)老年人電影專場,定期組織老年朋友免費欣賞影片。同時,社區(qū)還配合做好了觀看影片期間方便老人等各項人性化的服務工作。今年7月份以來,社區(qū)就組織觀看了《東京審判》、《瘋狂的石頭》兩部影片,每次都座無虛席,老年朋友無一人提前離場,這一服務受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。
家庭問題心理咨詢、指導服務站。針對老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾,例如婆婆與兒媳之間的相處、生活習慣、思想觀念方面的代溝,社區(qū)與國際家庭協(xié)會指導站合作專門針對開設(shè)了家庭問題心理咨詢、指導服務,并開設(shè)了咨詢熱線電話,解決老年朋友在處理家庭問題上遇到的一些問題和麻煩。
社區(qū)盆景花卉指導站。針對老年朋友生活方式比較單一的現(xiàn)狀,社區(qū)首先發(fā)動轄區(qū)內(nèi)愛好盆景花卉的老年朋友開展了一次“老年人秀園藝”的盆景花卉展的活動,通過讓居民群眾投票評選出“我最喜愛的盆景”,激發(fā)老年朋友種植綠色植物的興趣好愛。同時,社區(qū)還專門成立了由轄區(qū)內(nèi)有一定盆景培植經(jīng)驗的老年朋友任成員的“社區(qū)盆景花卉指導站”,負責對盆景種植的新手提供技術(shù)指導和服務。通過這一活動的開展,社區(qū)愛好種植的老年朋友越來越多,他們見縫插綠,社區(qū)綠化也得到了進一步改善。
通過有針對性的拓展居家養(yǎng)老的服務領(lǐng)域,社區(qū)為老年朋友提供的項目也逐漸豐富和多元化起來,現(xiàn)在我社區(qū)的服務項目從去年的17項增加到了22項,這些符合當今老年朋友日常生活的人性化的服務項目,受到了地區(qū)老年朋友的熱烈歡迎和一致好評。
三、細化評估考核,工作機制進一步完善。
1、定期問卷調(diào)查。為了進一步了解老年朋友對社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的意見和建議,社區(qū)每半年定期抽取50位老年人開展一次居家養(yǎng)老服務工作問卷調(diào)查,通過開展調(diào)查問卷,社區(qū)進一步掌握和了解了他們的真實想法以及他們內(nèi)心深處的服務需求。同時,社區(qū)還將調(diào)查問卷匯總后及時向各服務網(wǎng)點進行反饋,有利的促進了社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作水平和工作質(zhì)量。
2、每季評估考核。為了規(guī)范和完善對我社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)點的管理,為社區(qū)的廣大老年人提供更加規(guī)范、更加優(yōu)質(zhì)、更加人性化的居家養(yǎng)老服務,社區(qū)制定并實施了《社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)點考核評估實施辦法》。每季末社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)點考核評估小組召開專門會議對服務網(wǎng)點進行考核評估,考核評估采取服務對象評(占考核評估的50%)、社區(qū)評(占考核評估的30%)、服務網(wǎng)點自評(占考核評估的20%)的方式,通過綜合考核核評估分數(shù)作為每季考核結(jié)果。通過一段時間的運行,《實施辦法》取得了一定的實效,服務網(wǎng)點的服務意識和競爭意識進一步增強,服務內(nèi)容、收費標準以及服務程序得到進一步規(guī)范,服務質(zhì)量和服務水平得到進一步提升。
3、季末張榜公示。社區(qū)對服務網(wǎng)點進行考評后,對考核評估在95分以上的評定為“明星服務網(wǎng)點”,對考核評估在80分以上的評定為“合格服務網(wǎng)點”,在考核評估不足80分的評定為“最差服務網(wǎng)點”。“明星服務網(wǎng)點”和“最差服務網(wǎng)點”每次考核評估限額一名,實行流動掛牌制,并進行張榜公示。對考核評估被評定為“明星服務網(wǎng)點”的,社區(qū)將授予“明星服務網(wǎng)點”的流動紅旗,并獎勵現(xiàn)金100元。對考核評估被評定為“最差服務網(wǎng)點”的,社區(qū)將掛牌“最差服務網(wǎng)點”,并責令限期整改,凡全年累計二次被評為“最差服務網(wǎng)點”的,社區(qū)將淘汰該服務網(wǎng)點,并終止與其簽訂的網(wǎng)點合作協(xié)議。
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