一個好的方案應該具備可行性和可持續(xù)性。在制定方案時,需要充分考慮變化和風險因素,制定相應的控制措施。以下是一些成功企業(yè)采用的有效方案,希望能對您有所啟發(fā)。
衛(wèi)生院降消實施方案篇一
為切實推進城關鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化規(guī)范化管理,全面貫徹落實《中共中央、國務院關于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》和省、市人民政府實施十二項民生工程的意見精神,合理配置、有效利用農(nóng)村衛(wèi)生資源,加強農(nóng)村衛(wèi)生服務體系和人才隊伍建設,建立精干高效農(nóng)村衛(wèi)生管理體制,不斷提高城關農(nóng)村衛(wèi)生服務和管理水平,結合我鎮(zhèn)目前的實際狀況,特制定本實施方案。
一、指導思想。
以《中共中央、國務院關于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》為指導,以國務院、國家體改辦等八部委《關于加強醫(yī)藥體制改革的指導意見》為契機,以優(yōu)化人員結構,提高診療水平,根治辦醫(yī)濫、亂行醫(yī)等衛(wèi)生現(xiàn)狀,保障城關鎮(zhèn)人民群眾身體健康為原則,以鞏固農(nóng)村衛(wèi)生三級醫(yī)療預防網(wǎng)絡,努力實現(xiàn)人人享有衛(wèi)生保健為重點,從而建立起一支科技含量高,綜合服務功能強,適應社會改革需要,布局合理的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍和衛(wèi)生保障體系,促進城關鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)向科學化、規(guī)范化、法制化的軌道健康發(fā)展。
二、組織領導。
為保證鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理工作的順利實施,成立鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理領導小組,組長:姜永賓;副組長:李勇、黃河、齊玉萍;成員:劉祥體、王一民、黃山、朱良玉、李惠;辦公室設在防保站,李勇?lián)无k公室主任。領導小組負責指導全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理工作,嚴格審批各村衛(wèi)生室設置規(guī)劃,組織好村醫(yī)考核工作,各村主要負責人要親自抓,統(tǒng)籌處理好各方利益關系,加強村衛(wèi)生室的陣地建設和配套,完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理,為新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務打下良好的基礎。
三、組織形式。
城關鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理的組織形式以城關鎮(zhèn)衛(wèi)生院院建院管為主體,即所有的標準化公益性村衛(wèi)生室由城關鎮(zhèn)衛(wèi)生院分批進行建設,其房屋產(chǎn)權歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,標準化公益性村衛(wèi)生室在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)一管理下由鄉(xiāng)村醫(yī)生負責經(jīng)營,并承擔相應職責。
四、工作目標。
通過管理,實現(xiàn)真正意義上的鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理,按現(xiàn)有行政村重新整合村衛(wèi)生室,進一步優(yōu)化農(nóng)村衛(wèi)生資源配置,規(guī)范農(nóng)村醫(yī)藥市場秩序,理順村衛(wèi)生室管理體制,健全農(nóng)村醫(yī)療保健網(wǎng)絡,提高鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織醫(yī)療預防保健綜合服務能力和衛(wèi)生服務利用率,使農(nóng)民人人享有初級衛(wèi)生保健。加強村衛(wèi)生室內部管理,做到醫(yī)藥統(tǒng)一明碼標價,看病有登記,取藥有處方,收費有票據(jù),進藥有憑證,收支有項目,切實為農(nóng)民提供便捷、有效、放心的衛(wèi)生醫(yī)療保健服務。
五、管理模式。
1、統(tǒng)一人員準入:根據(jù)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》的規(guī)定,全鎮(zhèn)標準化村衛(wèi)生室工作人員從具備鄉(xiāng)村醫(yī)生資格或執(zhí)業(yè)助理及以上資格的人員中,按照公平、公正、公開的原則,通過考試考核,擇優(yōu)錄用。并承擔轄區(qū)公共衛(wèi)生工作。
2、統(tǒng)一藥械購銷:標準化村衛(wèi)生室的藥品、器械由城關鎮(zhèn)衛(wèi)生院在“質優(yōu)價廉”的原則下,從合法供貨渠道公開采購,統(tǒng)一調配,統(tǒng)一價格。
3、統(tǒng)一財務管理:標準化村衛(wèi)生室要嚴格執(zhí)行國家物價政策,常規(guī)收費項目上墻公示。并對各村衛(wèi)生室全部財產(chǎn)、物資進行造冊登記,建立固定資產(chǎn)帳和業(yè)務收支帳,藥品調撥帳。按照政策法規(guī)和衛(wèi)生行政主管部門的規(guī)定,獨立經(jīng)營,獨立核算,自負盈虧。標準化村衛(wèi)生室開展業(yè)務活動形成的債權債務由標準化村衛(wèi)生室法人承擔。標準化村衛(wèi)生室要建立健全財務制度,并定期向城關鎮(zhèn)衛(wèi)生院報帳,接受城關鎮(zhèn)衛(wèi)生院監(jiān)督檢查。
4、統(tǒng)一業(yè)務管理:城關鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責對標準化村衛(wèi)生室人、財、物統(tǒng)一管理;負責對所轄標準化村衛(wèi)生室的醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務的指導和管理;負責指導并督促標準化村衛(wèi)生室認真履行基本醫(yī)療、預防、保健、健康教育、計劃生育宣傳等職責,定期對鄉(xiāng)村醫(yī)生開展業(yè)務培訓。
六、目標考核。
由城關鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)村衛(wèi)生室的職責和任務,制定各種規(guī)章制度,如預防保健制度、醫(yī)療質量制度、財務管理制度、醫(yī)德醫(yī)風制度等,以及防疫保健、醫(yī)療業(yè)務、衛(wèi)生室管理等各項目標責任書和考核辦法,并每年與各村衛(wèi)生室簽訂目標責任書,常年認真進行檢查督辦,年終嚴格考核結帳。
七、整改步驟和措施。
1、宣傳發(fā)動。4月30日召開城關鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理動員會,各行政村要充分利用各種形式大力宣傳衛(wèi)生工作法規(guī)和各級文件精神,宣傳實施農(nóng)村衛(wèi)生服務一體化管理工作的重大意義,營造一體化管理工作的良好氛圍。
2、清算核資。5月4日至5月10日,城關鎮(zhèn)衛(wèi)生院將對各村衛(wèi)生室所有藥品醫(yī)療器械及其固定資產(chǎn)進行核資。凡化債不及時、處理不清楚的個人或衛(wèi)生室一律停崗或歇業(yè)。
3、組織考核,重新聘用。4月30日至5月15日,凡已參加一體化服務的從業(yè)鄉(xiāng)村醫(yī)生必須向城關鎮(zhèn)衛(wèi)生院提交《鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證書》或執(zhí)業(yè)助理證書,執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書,《畢業(yè)證》、《身份證》及《職稱證》,經(jīng)考核合格后,重新聘用上崗,否則將視為自動退圍處理。
5月15日召開整改后的鄉(xiāng)村衛(wèi)生室法人會議,宣布各衛(wèi)生室組成人員,并具體安排衛(wèi)生室人員合并調離的有關事宜,重新建立新的帳目,全鎮(zhèn)一體化整改工作必須按上級要求完成。
衛(wèi)生院降消實施方案篇二
進一步做好秋冬季節(jié)新冠肺炎疫情防控工作,提高處置新冠肺炎疫情的能力,培養(yǎng)專業(yè)處置衛(wèi)生應急隊伍,實現(xiàn)全民核酸檢測,排除可能存在的發(fā)病風險,提高全民防范意識,確保人民身體健康。
成立xx街道辦事處xx社區(qū)全民核酸采樣工作領導小組,具體成員如下:組長:副組長:成員:領導小組下設工作隊,由社區(qū)其他兩委班子成員與xxx社區(qū)衛(wèi)生服務中心相關負責人具體對接落實。
當日采樣檢測量約100人份,五天內完成社區(qū)所有民眾的核酸采樣工作,一周內完成所有核酸檢測工作。
1.集中采樣點設置在xx社區(qū)辦公樓門前。每個區(qū)域標識醒目,臨時隔離區(qū)遠離其他區(qū)域,避免污染。
2.采樣點現(xiàn)場布局。
3.物資準備:按100人的檢測量,配備晴雨兩用帳篷17頂、測溫儀1臺、桌8張、椅12把、電源插座20個、備用口罩200只、音箱1個、小喇叭2個、防護服及隔離衣各10套、面罩10個、恒溫槍2把、水銀體溫計2盒、干手消、橫幅、濕紙巾和登記用品若干。
4.采樣工作要求:采集樣品當天送市疾病預防控制中心進行檢測,按規(guī)范做好樣品的保存、運輸、送檢、接收工作。
1.物資保障組:負責采樣所需的各類物資保障,第一時間送達采樣現(xiàn)場。(xxx社區(qū)衛(wèi)生服務中心)。
2.現(xiàn)場工作組:組織現(xiàn)場工作人員,做好宣傳工作,通知社區(qū)居民(100名)按時參加檢測,保障檢測點環(huán)境整潔、安全有序。(xx社區(qū)、xx派出所)。
3.采樣聯(lián)絡組:負責聯(lián)絡場地,現(xiàn)場勘查,與衛(wèi)健局、疾控中心對接,內外協(xié)調,保障各節(jié)點環(huán)環(huán)相扣,形成工作閉環(huán)。(xxx社區(qū)衛(wèi)生服務中心)。
(1)xx社區(qū)負責采樣演練工作宣傳,受檢人員組織,受檢人員信息收集、登記,樣品條碼分發(fā),采樣地點設置安排、采樣后現(xiàn)場消毒等相關工作。
(2)xxx社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責采樣物資準備,樣品采集、樣品保存、樣品送檢、現(xiàn)場消毒技術指導和醫(yī)療廢棄物處理等相關工作。
(3)xx派出所負責現(xiàn)場秩序維護和應急情況處置。
(4)xx街道辦事處疫情防控指揮部辦公室負責做好統(tǒng)籌協(xié)調、輔助人員調配等相關工作。
衛(wèi)生院降消實施方案篇三
為進一步抓好我鎮(zhèn)艾滋病綜合防治工作,確保我鎮(zhèn)人民群眾的身心健康,根據(jù)《艾滋病防治條例》,按照上級部門要求,結合我鎮(zhèn)實際,特制定本方案。
堅持政府政治領導,部門各負其責,全社會共同參與;堅持預防在先、防治結合、依法防治,聯(lián)防聯(lián)控、群眾防控;堅持綜合治理、分類指導,突出重點、夯實短板。
最大限度減少艾滋病新發(fā)感染,持續(xù)減少注射吸毒傳播、輸血傳播和母嬰傳播、有效控制性傳播,最大限度發(fā)現(xiàn)和治療感染者及病人,進一步降低病死率,逐步提高感染者和病人生存質量。將艾滋病工作納入經(jīng)濟社會發(fā)展各類政策、各項舉措、各個環(huán)節(jié),完善“政府組織領導、部門各負其責、全社會共同參與”防治格局。堅決遏制艾滋病蔓延,切實保障人民群眾生命健康。
(一)統(tǒng)一認識,加強組織領導。
艾滋病防治,關系經(jīng)濟社會發(fā)展、社會穩(wěn)定、國家安全和民族興衰,是一項長期而艱巨的任務。充分認識加強艾滋病防治工作的重要性和緊迫性,江艾滋病防治工作納入正常工作日程,加強領導,落實政策措施,解決突出問題,確保責任到位、工作到位、措施到位,把這一關系國家和人民利益的大事抓緊抓好。加強對此項工作的領導,我鎮(zhèn)成立艾滋病綜合防治工作領導小組,由鎮(zhèn)長任組長,分管領導為具體責任人,黨政辦、衛(wèi)健辦、衛(wèi)生院及各村(社區(qū))責任人為組成人員。
(二)落實責任,強化宣傳培訓。
一是要加強培訓,衛(wèi)生院要對村級進行一次預防控制艾滋病知識的培訓,真正加強醫(yī)務人員對預防艾滋病知識的了解和認識,切實提高醫(yī)務人員業(yè)務水平。二是要強化宣傳在賓館、車站、集貿市場、醫(yī)療機構等公共場所常年設置艾滋病防治宣傳標識;利用“國際禁毒日”“世界艾滋病日”等節(jié)日開展艾滋病防治主題宣傳。
衛(wèi)生院要做好轄區(qū)孕情監(jiān)測,做好早期發(fā)現(xiàn)感染者和病人監(jiān)督服藥工作,全面推進艾滋病發(fā)現(xiàn)管理和宣傳干預;在中學對中學生進行全覆蓋的艾滋病防治知識教育,各村(社區(qū))要配合好衛(wèi)生院做好長期流動在外、拒絕治療及失訪感染者和病人的核查追蹤,動員其接受治療管理。
(一)提高認識,密切結合。
艾滋病綜合防治工作是一項涉及面廣、政策性強,需要全社會共同參與的系統(tǒng)工程,各單位必須提高認識,密切配合,齊抓共管,各司其職,在艾滋病工作領導小組的領導下,切實把我鎮(zhèn)預防控制艾滋病這項工作落到實處。
(二)高度重視,加強教育。
對學生進行健康教育,不但有利于學生預防控制艾滋病,同時還可以通過學生向家庭成員對如何預防控制艾滋病的相關知識進行宣傳,加大對社會宣傳力度。學校必須加強領導,高度重視,按上級有關部門要求,認真組織實施,開好干預開展艾滋病知識健康教育課。
(三)廣泛開展,行為干預。
要控制艾滋病的發(fā)展和蔓延,到目前為止,最關鍵的措施還在于“干預”,怎樣去“預防”。要搞好預防,最重要的途徑就是要讓群眾掌握預防控制艾滋病的知識。讓群眾了解“預防”是控制艾滋病流行的主要措施,所以我們要經(jīng)常性宣傳教育與重點教育相結合。充分發(fā)揮機關、學校、企事業(yè)單位和社會團體的作用,以流動人口、農(nóng)村人群、青少年和高危人群為重點,開展以艾滋病防治、無償獻血、安全套使用、毒品危害、清潔針具使用等知識為主要內容,多形式宣傳,進行健康戀愛觀、婚姻觀、家庭觀及性道德、性健康的教育,掌握預防知識和辦法,避免不必要的恐慌,建立文明健康的生活方式,并消除對艾滋病病毒感染者和患者的歧視。
衛(wèi)生院降消實施方案篇四
根據(jù)《關于印發(fā)xx縣衛(wèi)生局20xx年六月法制宣傳月活動實施方案的通知》(瀘衛(wèi)字〔〕26號)要求,特制定第八個“六月法制宣傳月”活動實施方案。
一、指導思想。
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照省、州、縣有關部署,以“法律六進”為載體,促進社會和諧穩(wěn)定為重點,采用群眾喜聞樂見的`形式,集中宣傳與群眾生產(chǎn)生活密切相關的法律法規(guī),切實提高衛(wèi)生系統(tǒng)干部依法行政能力和水平,強化人民群眾依法有序維權意識,努力營造良好的法治環(huán)境。
二、活動主題。
今年“六月法制宣傳月”活動的主題是“創(chuàng)新法制宣傳方式、推進法治文化建設”。
三、組織領導。
為了第八個“六月法制宣傳月”順利實施,成立六月法制宣傳月領導小組,負責六月法制宣傳月的宣傳工作,成員組成如下:
組長:李玉福(院長)。
副組長:袁增秀(副院長)。
成員;李偉、金永剛、唐玲、馬顏和、朱春麗、陶治禮、殷舒萍、張翠麗。
領導小組設辦公室于院務辦公室,由袁增秀副院長任辦公室主任。負責日常工作。
四、活動內容。
一、結合實際,針對醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)患糾紛問題、收支兩條線單位人員待遇問題、醫(yī)療收費問題等進行法制宣傳,重點宣傳《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《食品安全法》、《母嬰保健法》、《職業(yè)病防治法》等與維護社會穩(wěn)定和促進社會公平正義、保障人民身體健康和生命安全的法律法規(guī),提高依法化解矛盾的能力,提高群眾滿意度,促進衛(wèi)生事業(yè)單位依法健康發(fā)展。
二、不斷加強法制宣傳教育工作。通過多種形式,有針對性地引導廣大干部職工學法律,講權利,講義務,講責任,為在全社會形成崇尚法治、維護法制尊嚴的良好氛圍作出應有貢獻。
三、要開展群眾喜聞樂見的普法宣傳活動,推進法制宣傳進機關、進單位、進學校、進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村。特別是要在衛(wèi)生行業(yè)中掀起學法用法的熱潮,使廣大干部職工的法制觀念和素質得到進一步提高。
四、要以創(chuàng)新法制宣傳教育新形式、提高宣傳實效為重點,廣泛采用群眾喜聞樂見的電視、報刊、網(wǎng)絡、街頭等宣傳形式。如街頭法律咨詢,散發(fā)法制宣傳資料,播放法制宣傳音像等。
五、活動要求。
一、要高度重視六月法制宣傳月工作,要加強合作,互相配合,強化措施,結合各自職能,在增強活動的實效上下功夫。
二、是加強領導、精心組織、落實專人和保障經(jīng)費,確保宣傳月活動取得實效。
衛(wèi)生院降消實施方案篇五
2、進一步明確疫情的范圍,開展主動搜索,加強檢測和排查的力度;。
3、精準、科學開展防控,保護群眾健康。
1、平穩(wěn)有序。按照檢測采樣要求,根據(jù)各村(社區(qū))常住人口分布情況,合理設置采樣點,做到科學安排,有序開展。
2、積極推進。各采樣點要迅速做好采樣前期準備工作,切實主動擔當、積極開展溝通協(xié)調,做到“早安排、早部署、早落實”。
xx鎮(zhèn)所有常住人口。
1、合理設置采樣點。
全鎮(zhèn)22個村和3個社區(qū),按每5000人口設置一個采樣點,總共設置12個采樣點,每個采樣點16人,配置4-6名采樣人員,由轄區(qū)醫(yī)療機構專技人員組成,配置6-10名綜合管理人員,由鎮(zhèn)、村(社區(qū))工作人員組成,負責人員組織安排、秩序維護和登記等工作,每個采樣點分2個采樣組,便于輪班交替不間斷采樣。
2、明確采樣工作要求。
全鎮(zhèn)12個采樣點,每個采樣點每日采集1000份樣品,每日合計采集1.2萬份樣品,一周內完成全鎮(zhèn)采樣工作,所有樣品的檢測工作在一周內完成。
3、規(guī)范樣品送檢和保存。
每日所采集樣品由市疾病預防控制中心和市人民醫(yī)院各安排1輛專車按規(guī)范要求進行樣品收集與轉運送檢,由市疾病預防控制中心統(tǒng)籌安排收集樣品送至市疾控中心實驗室、市人民醫(yī)院實驗室或第三方核酸檢測機構當日完成檢測工作,并做好樣品的保存、運輸、送檢、接收工作,確保安全無誤。
4、細化職責。
4.1.村(社區(qū))職責。
村(社區(qū))負責采樣宣傳,受檢人員組織,受檢人員信息收集、登記,樣品條碼分發(fā),現(xiàn)場秩序維護,采樣地點設置安排、采樣后現(xiàn)場消毒等相關工作,并將收集到的受檢人員信息以電子表格方式及時傳送給市疾病預防控制中心。
4.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職責。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責本轄區(qū)內的樣品采集、樣品保存、樣品送檢、現(xiàn)場消毒技術指導和醫(yī)療廢棄物處理等相關工作。
4.3.民營醫(yī)療機構職責。
民營醫(yī)療機構按鎮(zhèn)疫情防控指揮部統(tǒng)一安排抽調部分醫(yī)務人員協(xié)助村(社區(qū))開展核酸采樣工作。
4.4鎮(zhèn)疫情防控指揮部職責。
鎮(zhèn)疫情防控指揮部負責統(tǒng)籌安排全鎮(zhèn)全民核酸檢測工作,負責采樣所需的物資調撥、人員調配等相關工作。
采樣開始前一天召開參與采樣人員專題培訓會,明確工作職責、操作流程,開展個人防護、生物安全、技術規(guī)范等培訓。
全鎮(zhèn)12個采樣點,每個采樣點每日采集1000份樣品,每日合計采集1.2萬份樣品,采樣開始后一周內完成全鎮(zhèn)采樣工作,市疾控中心和市人民醫(yī)院要確保在一周內完成所樣品的檢測工作。
本次核酸檢測為免費。檢測所需器材、試劑等由市防控指揮部調撥。
1、加強組織領導。要堅持預防為主,將全民核酸檢測作為落實常態(tài)化疫情防控“四早”措施的重要舉措。結合本地實際制訂切實可行的實施方案,做好全民核酸檢測工作,全力排查風險隱患。壓實屬地、部門責任,做到早期發(fā)現(xiàn),精準防控。
2、強化工作落實。進一步完善機制,提高工作效率。做到第一時間排查,第一時間采樣檢測,要落實屬地管理原則,對未實施檢測人員不得上崗工作。
3、加強現(xiàn)場人員管理。所有人員必須測量體溫、佩戴口罩,保持安全距離,不聚集。
4、合理調配檢測資源。合理設置采樣點、科學安排采樣人員,加快采樣速度,要落實生物安全措施,加強人員規(guī)范培訓,定期開展室內和室間質控,提高檢測質量和速度。
5、加強信息管理。檢測機構要及時向檢測對象提供可查詢的檢測結果并做好信息登記工作,檢測結果要及時通過疾病預防控制信息系統(tǒng)上傳,發(fā)現(xiàn)陽性結果要嚴格履行報告責任。加強信息安全管理,確保受檢對象的信息準確,結果的規(guī)范管理和隱私保護。
衛(wèi)生院降消實施方案篇六
清醒認識當前疫情防控嚴峻形勢,切實繃緊疫情防控思想之弦,嚴格落實“外防輸入,內防反彈”防控策略,按照“縣級統(tǒng)籌、屬地負責、部門聯(lián)動、條塊結合、分級分類、科學研判、網(wǎng)格管理、全員動員、機動支援、規(guī)范高效”的原則,組織開展大規(guī)模人群核酸檢測,及時快速控制疫情,堅決打贏疫情防控這場硬仗。
快速動員轄區(qū)內所有人員,在規(guī)定時間內攜帶身份證、戴口罩,依次到指定的核酸檢測點,按照規(guī)定設置1米安全距離,有序登記測溫和采樣,確保完成全員核酸檢測,并落實居家隔離和健康管理,最大限度降低傳播風險。
根據(jù)我鄉(xiāng)疫情防控實際,精心研判、區(qū)域劃分、科學布點、摸清底數(shù),按照“縣級統(tǒng)籌、屬地負責、部門聯(lián)動、條塊結合、分級分類、科學研判、網(wǎng)格管理、全員動員、機動支援、規(guī)范高效”原則,統(tǒng)籌衛(wèi)生機構和第三方檢測機構力量,由各村(社區(qū))、單位進行排查動員和宣傳,組織人員在指定時間到指定地點進行核酸檢測采樣。
(一)核酸采樣一體化指揮領導體系。由掛鉤我鄉(xiāng)的縣領導牽頭,成立一體化指揮領導體系,即成立鄉(xiāng)總指揮部,掛鉤縣級領導擔任總指揮,由鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長擔任副總指揮,鄉(xiāng)其他班子成員為成員。鄉(xiāng)總指揮部下設鄉(xiāng)指揮部辦公室,負責全員核酸檢測的工作協(xié)調、人員調度、數(shù)據(jù)匯總上報、結果反饋等工作,另設置村(社區(qū))信息技術組、醫(yī)務組、物資組、數(shù)據(jù)組、秩序組、轉運組等工作小組的對接負責人。
(二)各村(社區(qū))、鄉(xiāng)直各單位。由鄉(xiāng)駐村(社區(qū))領導擔任現(xiàn)場指揮(組長),駐村(社區(qū))工作隊長、村(社區(qū))書記、主任擔任副組長,同時設置信息技術組、醫(yī)務組、物資組、數(shù)據(jù)組、秩序組、轉運組等6個工作小組,村(社區(qū))兩委分別負責1個工作小組,建立專業(yè)化分組負責體系,順暢指揮調度。
做好全員核酸檢測的相關政策宣傳,及時開展全員信息摸底、登記、造冊、編組,數(shù)據(jù)上報等工作。一旦啟動全員核酸檢測,及時有序組織廣大群眾在規(guī)定的時間、地點進行核酸檢測,并將參檢人員數(shù)量報鄉(xiāng)指揮部辦公室,同時落實人員居家隔離管控等工作。核酸檢測結果出來后,及時將情況反饋給受檢人員。對于老人、小孩、孕婦及行動不便者,村(社區(qū))應當有針對性的安排在天氣較涼及等待時間較短的批次。
(三)xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院。負責全鄉(xiāng)6個全員核酸檢測點的核酸標本采樣,按規(guī)定做好采樣點醫(yī)療廢物處理和消毒,協(xié)助第三方做好核酸標本收集轉運。督促村醫(yī)落實居家人員健康隨訪管理等工作。并派出1輛救護車巡回待命,以便在采集過程中人員如果出現(xiàn)突發(fā)緊急情況,能夠第一時間運送病人到醫(yī)院進行搶救。
(四)派出所。負責核酸檢測采樣點安全保障等工作,
維持采樣現(xiàn)場的秩序以及交通順暢。
(一)科學劃分檢測片區(qū)。
xx鄉(xiāng)下轄23個行政村和1個社區(qū),待采集人數(shù)為19476人。結合各村(社區(qū))人口及地理情況,科學劃分網(wǎng)格化的核酸檢測區(qū)。建立一體化指揮領導體系,成立核酸采樣點工作組,設置信息技術組、醫(yī)務組、物資組、數(shù)據(jù)組、秩序組、轉運組等6個工作小組,建立專業(yè)化分組負責體系,順暢指揮調度。每個核酸采樣點配備1名院感專家負責采樣點院感防控工作。
(二)合理配置采樣隊。
按照每位采樣人員每小時采樣45-60人份(或每個采樣工作臺按每天采樣1000人份)測算,統(tǒng)籌轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生人力資源,配足配強采樣隊,確保規(guī)定時間內完成采樣任務。將鄉(xiāng)內5所學校及1個村部合理設置成6個檢測點,共15個采樣臺。同時,要充分考慮部分村人口少、分布散等實際,配置移動式機動采樣隊,提高采樣工作效率。接到指令后,根據(jù)事先確定的地點,爭取2-4小時內規(guī)范設置采樣點。村(社區(qū))要統(tǒng)籌安排人群采樣的時段、次序,分批有序組織,避免人群聚集。
(三)信息摸排及動員。
以村(社區(qū))、學校、企事業(yè)單位為網(wǎng)格,開展宣傳動員和引導,發(fā)放預登記二維碼。媒體、通信、網(wǎng)絡同步推送。按“誰用人、誰負責”、“誰主管、誰指導”,轄區(qū)內的行政機關、企事業(yè)單位和社會機構成立工作專班,發(fā)動本單位人員主動配合,服從社區(qū)管理。按照屬地管理原則,各村(社區(qū))于擬定實施方案一周內完成轄區(qū)內全員人口的摸底、登記造冊,準確掌握在家人員的動態(tài),結合外來入云人員信息登記檔案,精準確定重點人群、普通人群,制定相應的檢測策略,及時上報至鄉(xiāng)疫情防控指揮部辦公室統(tǒng)計匯總,為全員核酸檢測工作順利開展打下基礎。
(四)落實轉運車輛及集中上車點。
由于每個檢測區(qū)的空間位置有限,短時間內難以承受千百人的交通壓力,為防止因為擁擠影響采樣進度,需引導居住在檢測區(qū)附近的村(居)民自發(fā)步行或騎行前往。
距離檢測點較遠的村(居)民統(tǒng)一由各村(社區(qū))集中調度,在廣場或村址等空闊地帶設置集中點,實行“點對點”運送,根據(jù)2小時內轉運送檢一次的速度,村(社區(qū))根據(jù)實際采檢人數(shù)安排足夠數(shù)量的接送車輛,并且在每個集中地點設置1-2名交通維序人員,確保交通運輸過程通暢。
(五)開展培訓演練。
加強登記、采樣、檢測人員培訓力度,組織開展信息登記員、采樣員、檢測操作員“三員”理論知識培訓、全員核酸檢測平臺使用實踐操作訓練。村(社區(qū))衛(wèi)生點工作人員,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院所有行政后勤、醫(yī)療護理、檢驗檢測等人員參與核酸采樣檢測各環(huán)節(jié)的實戰(zhàn)處置培訓演練,做到全覆蓋、全熟練,確保具備應對疫情實戰(zhàn)處置能力。
(六)物資準備與補給。
物資組提前準備好信息錄入設備,與信息技術組提前組織人員對設備進行安裝調試,確保所有硬件穩(wěn)定可靠,并在系統(tǒng)中提前預設好溯源系統(tǒng),確保電腦開機即可正常運行。物資組提前備好指示牌、警戒線、帳篷、電風扇等設備,采購冰塊、正氣水等防暑物品,并且負責點位所有人員的用餐,水、飲料、點心等生活物資儲備。準備好躺床,在教室搭建簡易休息區(qū),保證工作人員有足夠的體力進行輪番作戰(zhàn)。
醫(yī)療組綜合考慮人口數(shù)量、消耗量等因素,科學合理統(tǒng)計相應醫(yī)療、防護物資,重點加強核酸檢測試劑、采樣管(單人管、5混1管、10混1管)和登記員、采樣人員、檢測操作人員的防護物資(隔離衣、防護服等)的數(shù)量和使用輪換需求。根據(jù)滾動補給制度,在采集過程中,物資組要及時跟進掌握物資情況,在出現(xiàn)物資短缺時及時與縣疾控中心匯報需求。15個檢測區(qū)內,各設置1-2名物資組統(tǒng)計人員進行物資跟進統(tǒng)計工作,實時掌握物資情況。
(七)征集志愿者。
發(fā)動鄉(xiāng)直各單位、企業(yè)等其他人員、網(wǎng)格員助理以及村(社區(qū))黨員擔任掃碼引導、人員分流、維持秩序志愿者。要實行扁平化管理,嚴格按照輪班時間提前到崗,服從安排和隨時調度。核酸檢測當天,工作人員須至少提前一小時到場進行崗前培訓,并提供志愿服裝、掛牌上崗。
(一)規(guī)范設置采集點及采集流程。
因地制宜,根據(jù)點位實際情況布置檢測場地。9月3日鄉(xiāng)分管領導隨縣疾控中心工作組實地走訪xx鄉(xiāng)5所學校和1個村部,已對6個采集點的位置區(qū)域進行初步劃分,確保每個采集點空間充足,疏散方便,能防止高溫、雷雨等惡劣天氣。
場地較大的采集點,可按照測溫點——排隊等候區(qū)——信息錄入登記臺——核酸采樣臺為一列,按照采樣臺數(shù)量一列一列進行設置;場地較小的采集點,排隊等候區(qū)視情況決定,測溫點--信息錄入登記臺——核酸采樣臺為一列進行設置。同時,信息錄入登記臺和核酸采樣臺之間距離要能容納10個人以上(保持一米間隔),按照采樣管(1:10)要求,10人一組進行登記,統(tǒng)一登記后按組進行采樣,確保人員信息和采樣管一致,防止因系統(tǒng)原因丟失數(shù)據(jù)。
另外,采樣點每4小時需要消毒一次,確保各檢測點的環(huán)境衛(wèi)生,無垃圾落地及混投現(xiàn)象,由醫(yī)務組負責。
(二)細分采集點功能區(qū)。
登記點:應配置帳篷、桌椅、電腦(筆記本電腦)、掃碼槍(掃碼墩)、身份證讀卡器、打印機,配備網(wǎng)絡、有線電源,寄放檢測試管數(shù)碼條的透明塑料箱(至少30厘米×50厘米)等,安排1-2名人員協(xié)助受檢人員掃碼預登記。
等候區(qū):應設置人行通道,地標箭頭清晰,張貼一米線標識,盡可能保證人員單向流動,配置至少十張座椅,等候人員均要佩戴好口罩。
采集區(qū):應根據(jù)氣候條件,配備帳篷、冷/暖風扇、桌(至少2套)、醫(yī)療廢物桶(含蓋、醫(yī)廢袋)等,保證醫(yī)護人員在相對舒適環(huán)境下工作。配備檢測所需的咽拭子、試管架、消毒液、手套、轉運箱等。
緩沖區(qū):設置在采集區(qū)后面區(qū)域,可供采樣人員更換個人防護裝備,配備醫(yī)療廢物桶(含蓋、醫(yī)廢袋)、消毒液、三級防護的物資等。
采集輔助區(qū):設置在緩沖區(qū)后面區(qū)域,空間相對密閉,可采用集裝廂式,配置電源、桌椅、飲水機等設施,用于采集人員更衣、備餐、值班等,并視天氣條件配置空調等設備。
臨時隔離區(qū):在采樣點周邊設置獨立場所,用于暫時隔離在采集過程中發(fā)現(xiàn)的疑似患者或高危人群,配置醫(yī)用外用口罩、一次性隔離衣、終末消毒設施等。
醫(yī)廢暫存處:在采樣點周邊劃定區(qū)域作為醫(yī)療廢物暫存場所,標識明顯,設置警戒線,配置醫(yī)療廢物桶(含蓋、醫(yī)廢袋),市醫(yī)療廢物處置中心及時收集處置。
(三)采集人員輪班制度。
核酸采樣當天,點位采樣人員要提前到位,避免出現(xiàn)群眾排隊等候時間過長,隊伍擁堵等現(xiàn)象,同時,做好采樣人員的輪流排班分工(3-4小時一班),做到每個臺位不間斷工作。每個點位明確一名負責人,對支援的醫(yī)療人員統(tǒng)一調度指揮,確保各點位采樣隊伍快速響應、銜接順暢,促進醫(yī)療資源高效使用。
(一)本鄉(xiāng)出現(xiàn)檢測結果為陽性。
當指揮部接到出現(xiàn)檢測結果為陽性的通知后,立即啟動應急方案。第一時間通知村(社區(qū))負責人,做好防護準備,安撫陽性人員情緒,并轉移至集中隔離點。了解清楚陽性人員近期行程、接觸人員、家人,將所有密集接觸人員集中至隔離點,并做好心理疏導工作,對于到過的場所進行封鎖、集中消毒,配合縣疾控中心行動。
最后,及時將情況通知到各村(社區(qū))和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)。等候縣疾控中心的下一步緊急行動安排。
(二)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)檢測結果為陽性。
當指揮部接到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)檢測結果為陽性的通知后,立即啟動應急方案。第一時間通知村(社區(qū))負責人,發(fā)動所有力量,利用電話、短信、廣播、張貼海報、上門通知等各種手段,引導村(居)民待在家中進行自我隔離。重點排查近期到過事發(fā)地區(qū)或者與陽性人員接觸過的人員,集中隔離,并進行再次核酸檢測,做好隔離人員的心理疏導工作。
最后,及時將排查情況上報至疾控中心和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),等候縣疾控中心的下一步緊急行動安排。
(三)突發(fā)維穩(wěn)。
秩序組負責調配xx鄉(xiāng)派出所警力及保安,現(xiàn)場應對突發(fā)情況,維持現(xiàn)場秩序安排交警疏導。時刻留意現(xiàn)場群眾情緒,如遇緊急情況做好安撫工作。
如遇臺風汛期,要加派人員對雨天時期的用電安全進行監(jiān)督檢查,雨量過大時相關點位要堅決暫停,并做好人員的疏散轉運工作。
(一)提高思想認識。
疫情防控“常態(tài)化”并不等于“正?;保暗惋L險”也絕不等于“零風險”。全員核酸檢測是非常時期的必要舉措,各村(社區(qū))、單位要高度重視,主要負責人親自抓,分管負責人具體抓,認真細化分解工作任務,全力以赴把各項工作抓實、抓細、抓落地。
(二)壓實四方責任。
壓緊壓實屬地、部門、單位、個人“四方”責任,各村(社區(qū))要把轄區(qū)內全員信息摸排擺在首要位置,確保信息摸排全面準確,核酸檢測及時到位。凡因工作部署要求落實不力,出現(xiàn)信息摸排漏報、錯報、遲報,核酸檢測和健康管理不到位,導致新增輸入性病例傳播或本土聚集性病例的,一律依法依規(guī)開展責任倒查。
(三)強化工作督查。
鄉(xiāng)疫情防控指揮部將適時對各村(社區(qū))、各單位工作落實情況開展明察暗訪,對工作落實不力的及時通報。
衛(wèi)生院降消實施方案篇七
為深入貫徹落實黨的十九屆四中全會和省委九屆九次、十次全會精神,加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室一體化管理工作(以下簡稱“鄉(xiāng)村一體化管理”),進一步筑牢基層網(wǎng)底,提升基層服務能力,依據(jù)市衛(wèi)生健康委等五部門聯(lián)合印發(fā)的《市推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室一體化管理工作實施方案》文件要求,特制定本實施方案。
一、指導思想。
認真踐行新時期黨的衛(wèi)生與健康工作方針,堅持?;?、強基層、建機制的總體要求,聚焦抓重點、補短板、強弱項,加快推進縣域醫(yī)共體和鄉(xiāng)村一體化管理,合理規(guī)劃和配置基層醫(yī)療衛(wèi)生資源,完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理運行機制,逐步構建職責清晰、布局合理、結構優(yōu)化、運轉高效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,提升基層服務能力,提高服務質量,提高群眾就醫(yī)獲得感和滿意度。
二、工作目標。
在認真總結我市20xx年鄉(xiāng)村一體化管理試點工作基礎上,堅持以問題為導向,聚焦解決突出問題,以提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力為重點,在20xx年全面開展鄉(xiāng)村一體化管理工作。通過鄉(xiāng)村一體化管理,實現(xiàn)村衛(wèi)生室的人員、財務、藥械、業(yè)務、準入退出、績效考核等統(tǒng)一由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理,加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室標準化建設,逐步落實基層首診制度。有效解決好農(nóng)村群眾看病難、看病貴問題,不斷提高人民群眾的滿意度和獲得感。
三、主要任務和分工。
鄉(xiāng)村一體化管理要在市政府的統(tǒng)一規(guī)劃和組織下實施,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的人員、財務、藥械、業(yè)務、準入退出、績效考核等予以規(guī)范管理。
(一)科學規(guī)劃設置。
1.合理設置村衛(wèi)生室。原則上每個行政村(常住人口在500人以上)設置1所村衛(wèi)生室,常住人口較多或者居住分散的行政村可酌情增設;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地可不再設立村衛(wèi)生室,人口500人以下且步行不超過15分鐘的相鄰行政村,原則上可聯(lián)合設置1所村衛(wèi)生室。對納入一體化管理的村衛(wèi)生室要規(guī)范名稱、統(tǒng)一標識標牌。村衛(wèi)生室的命名原則是:鄉(xiāng)鎮(zhèn)名+行政村名+衛(wèi)生室。如一個行政村設立多個村衛(wèi)生室,可在村衛(wèi)生室名稱前增加識別名。村衛(wèi)生室由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。
2.合理設置鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位。綜合考慮服務人口數(shù)量、服務現(xiàn)狀和預期需求以及地理條件等因素,制定鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位設置方案,原則上每千服務人口設置1個鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位,居住分散的行政村可酌情增設。
(二)實行統(tǒng)一管理。
1.統(tǒng)一人員管理。鄉(xiāng)村醫(yī)生按照公開競聘、擇優(yōu)錄取的原則,由本人申請或村委會推薦,鎮(zhèn)政府同意,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核,報市衛(wèi)生健康局批準,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一招用,簽訂勞動合同,聘用協(xié)議(合同)由市衛(wèi)生健康局統(tǒng)一制定。
聘用的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自行繳納社會保險,按照《市鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保障實施方案(試行)》給予補助。建立鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)風險化解機制,采取轄區(qū)內基層醫(yī)療衛(wèi)生機構整體參加醫(yī)療責任保險等方式,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生防御醫(yī)療風險的能力,改善鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)環(huán)境。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院出現(xiàn)崗位空缺時,同等條件下優(yōu)先聘用在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生。根據(jù)實際情況,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內鄉(xiāng)村醫(yī)生進行調配。鄉(xiāng)村醫(yī)生原則上在所在行政村的村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè),對沒有鄉(xiāng)村醫(yī)生的行政村,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采取調配轄區(qū)內鄉(xiāng)村醫(yī)生代管或衛(wèi)生院執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師到村衛(wèi)生室坐診等方式解決群眾看病就醫(yī)問題,確保各行政村基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和健康管理全覆蓋。對拒不履行合同內容的,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以依據(jù)合同辭退鄉(xiāng)村醫(yī)生。
完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構職稱評定政策,制定基層高級職稱評價標準,對基層醫(yī)療衛(wèi)生人員職稱實行“定向評價、定向使用”,評定對論文、科研、學歷不作要求。
2.統(tǒng)一財務管理。村衛(wèi)生室的基本公共衛(wèi)生服務補助、一般診療費(家庭醫(yī)生簽約服務費)、基本藥物專項補助等補助資金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一管理,做到單獨設賬、單獨核算。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要嚴格村衛(wèi)生室財務管理,做到收費有單據(jù)、賬目有記錄、支出有憑證,不得截留挪用;要加強村衛(wèi)生室國有資產(chǎn)管理,核清政府投資建設的房屋、購買的設備、辦公用品等,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要為每個村衛(wèi)生室建立固定資產(chǎn)賬,防止國有資產(chǎn)流失。要定期和不定期檢查村衛(wèi)生室的賬目及收費情況。衛(wèi)生健康局要制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室長效運行保障政策,加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室財務管理培訓和業(yè)務監(jiān)管。
鄉(xiāng)村醫(yī)生收入由基本醫(yī)療收入、基本公共衛(wèi)生服務補助、一般診療費(家庭醫(yī)生簽約服務費)、基本藥物專項補助以及承擔的其他醫(yī)療衛(wèi)生服務相關補助組成。
對基本公共衛(wèi)生服務補助、一般診療費(家庭醫(yī)生簽約服務費)、基本藥物專項補助等經(jīng)費,要嚴格按照《關于進一步落實鄉(xiāng)村醫(yī)生相關政策的通知》(冀衛(wèi)辦基層〔20xx〕6號)及時足額撥付到位?;竟残l(wèi)生服務、基本藥物制度等補助資金使用要與縣域醫(yī)聯(lián)體政策相銜接。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,按規(guī)定調整鄉(xiāng)村醫(yī)生各渠道補助標準,逐步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇水平;也可通過政府購買服務的方式,拓展農(nóng)村居民健康服務項目,增加鄉(xiāng)村醫(yī)生收入。
3.統(tǒng)一藥械管理。落實國家基本藥物制度,實行藥品(中藥飲片除外)“零差率”銷售。根據(jù)臨床需要,村衛(wèi)生室的藥品及醫(yī)療器械由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一采購、配送和管理,嚴禁從非法渠道購進。完善村衛(wèi)生室藥品的出入庫管理,做到賬物相符。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對鄉(xiāng)村醫(yī)生定期開展合理用藥培訓,加大日常監(jiān)管力度,保證患者用藥安全。
4.統(tǒng)一業(yè)務管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院明確村衛(wèi)生室工作職責和目標任務,合理安排村衛(wèi)生室的基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和健康管理工作,加強對村衛(wèi)生室的管理,嚴格落實村衛(wèi)生室各項技術規(guī)范。鄉(xiāng)村醫(yī)生要嚴格遵守有關法律法規(guī)及各項醫(yī)療安全制度,按要求完善各種醫(yī)療登記。
5.統(tǒng)一準入退出管理。對現(xiàn)任鄉(xiāng)村醫(yī)生統(tǒng)一進行考核聘任,聘用的鄉(xiāng)村醫(yī)生須具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、鄉(xiāng)村全科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書等相應的執(zhí)業(yè)資格,并按規(guī)定進行注冊,在規(guī)定的范圍內執(zhí)業(yè)。新申請注冊鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書的人員原則上應具備中等及以上醫(yī)學專業(yè)學歷并考試合格。對未納入一體化管理的鄉(xiāng)村醫(yī)生,鼓勵其開辦個體衛(wèi)生室或診所。
結合鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍現(xiàn)狀,在保證服務需要和隊伍穩(wěn)定的前提下,通過大學生村醫(yī)項目、農(nóng)村訂單定向免費醫(yī)學生培養(yǎng)、高職(???院校培養(yǎng)等途徑,不斷優(yōu)化鄉(xiāng)村醫(yī)生學歷和年齡結構,逐步將鄉(xiāng)村醫(yī)生數(shù)量調整到合理結構和規(guī)模。
建立鄉(xiāng)村醫(yī)生到齡退出和考核不合格退出機制,原則上鄉(xiāng)村醫(yī)生年滿60周歲不再注冊和簽訂勞動合同。對達到退出年齡,身體健康、群眾信賴的鄉(xiāng)村醫(yī)生,經(jīng)村委會、鎮(zhèn)政府同意,可根據(jù)工作需要予以返聘,對于到齡退出的鄉(xiāng)村醫(yī)生允許開辦個體衛(wèi)生室。鄉(xiāng)村醫(yī)生在聘用期內,發(fā)生重大醫(yī)療衛(wèi)生事故且造成惡劣社會影響、因違紀違法等原因不能繼續(xù)勝任工作,或連續(xù)兩年考核不合格、基本公共衛(wèi)生服務績效評價不合格的,解除勞動合同??己私Y果衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)要及時反饋給村委會和鎮(zhèn)政府。
6.統(tǒng)一績效考核。市衛(wèi)生健康局要制定鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核辦法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和健康管理為重點,以服務數(shù)量、服務質量和群眾滿意度為核心,對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行定期考核,考核結果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊、簽約續(xù)聘、待遇發(fā)放的重要依據(jù),合理拉開鄉(xiāng)村醫(yī)生收入差距,使其績效收入部分占總收入部分比例不低于60%,切實調動鄉(xiāng)村醫(yī)生做好基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務的積極性,促進鄉(xiāng)村醫(yī)生全面履行職責。
(三)實施標準化建設。
1.開展標準化建設活動。全面推進全市基層衛(wèi)生服務能力“雙提升工程”、“優(yōu)質服務基層行”等活動,按照《關于做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心標準化建設工作的通知》(冀衛(wèi)辦基層〔20xx〕3號)《省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)綜合服務區(qū)(國醫(yī)堂)建設基本標準》《省村衛(wèi)生室標準化建設標準(試行)》,開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構標準化建設活動,利用3年時間基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室標準化建設全覆蓋。同時,加強村衛(wèi)生室建設,確保符合設置條件的行政村原則上都有1所公有產(chǎn)權村衛(wèi)生室。
2.強化醫(yī)療設備配置。參照《關于印發(fā)省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室主要設備基本設備標準的通知》(冀衛(wèi)規(guī)財〔2011〕135號)和《省“優(yōu)質服務基層行”活動實施方案》(冀衛(wèi)基層函〔〕12號)中設備配置b檔要求,按照填平補齊的原則,加強試點單位的基本設備配置。
3.推進基層醫(yī)療機構信息化建設。加大以居民電子健康檔案為基礎的基層衛(wèi)生健康信息化建設。加快電子健康檔案普及應用。大力推進遠程醫(yī)療服務體系建設,加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室數(shù)字化醫(yī)療裝備投入,通過開展遠程會診、遠程影像診斷、his系統(tǒng)、藥品進銷存信息化、線上家庭醫(yī)生簽約、慢病管理等服務,促進優(yōu)質醫(yī)療資源向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村延伸,實現(xiàn)住院、門診與醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結算,實現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理數(shù)據(jù)互通共享、家庭醫(yī)生簽約信息化管理。
(四)提高基層服務能力。
1.開展基層衛(wèi)生人員培訓。依托國家基層衛(wèi)生人才能力提升培訓、糖尿病和高血壓培訓等項目,采取線上培訓和線下培訓相結合的方式,做好組織實施工作,遴選培訓學員,加強基地建設,強化績效管理,確保通過項目的實施,建設一批培訓基地,打造一支師資隊伍,培養(yǎng)一批基層衛(wèi)生人才,提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構整體服務能力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期選派鄉(xiāng)村醫(yī)生到縣級醫(yī)療機構和有條件的.中心衛(wèi)生院免費脫產(chǎn)進修,進修時間原則上不少于1個月,每3―5年進修一次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過業(yè)務講座、臨床帶教和定期例會等形式,開展鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓,鄉(xiāng)村醫(yī)生每年至少接受不少于2次免費業(yè)務培訓,累計培訓時間不少于2周。鼓勵村醫(yī)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院跟班進修,每年不少于20天;對醫(yī)學理論與實踐基礎較好的,經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推薦可以到縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構跟班進修不少于15天,時間可累計計算。鼓勵符合條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生參加有中央資金支持或市縣自行組織的全科醫(yī)生培訓。
2.落實城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援。以城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作為依托,推動建立醫(yī)師定期服務基層工作機制,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院常見病、多發(fā)病的診療能力,為農(nóng)村群眾提供更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
3.推動醫(yī)聯(lián)體建設。依據(jù)《市基層衛(wèi)生綜合服務能力“雙提升工程”實施意見》,建立完善縣鄉(xiāng)醫(yī)師“一對一”精準幫扶制度;建立完善縣鄉(xiāng)醫(yī)師掛職制度;牽頭縣級醫(yī)院要結合醫(yī)聯(lián)體鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實際情況確定重點扶持建設特色科室,要給予人才、設備、技術、管理等方面的支持,建立科學的分工協(xié)作機制,適應農(nóng)村居民就近就醫(yī)需求。
4.提升基層中醫(yī)藥服務水平。爭取中央財政投入,予以資金支持基層中醫(yī)藥發(fā)展。以項目督導為抓手,進一步加大中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣力度,為廣大農(nóng)村群眾提供方便可及的中醫(yī)藥服務。
5.加強鎮(zhèn)村醫(yī)師調配使用。全市范圍內要合理使用大學生村醫(yī)。因村醫(yī)到齡、考核不合格或主動退出等因素致使村衛(wèi)生室出現(xiàn)“崗位”空缺,優(yōu)先調劑大學生村醫(yī)到“村醫(yī)空白點”村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè);仍不能夠滿足需求,實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師到村衛(wèi)生室進行巡診,徹底解決“看病難”問題,實現(xiàn)“小病不出村”的目標。
四、保障措施。
(一)加大資金投入。切實加大財政投入,建立村衛(wèi)生室運行保障機制。由市衛(wèi)生健康局、市財政局共同制定村衛(wèi)生室長效運行保障政策,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責村衛(wèi)生室運行維護,保證村衛(wèi)生室正常運轉。要將村衛(wèi)生室運行維護所需經(jīng)費納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院日常經(jīng)費予以保障。要將鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費和實施基本藥物制度補助等方面所需資金納入財政年度預算,并確保及時足額撥付到位。
(二)強化醫(yī)保政策。市醫(yī)療保障局要會同衛(wèi)市生健康局加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層定點醫(yī)療機構和鄉(xiāng)村醫(yī)生的健康管理考核,根據(jù)考核結果撥付一般診療費(家庭醫(yī)生簽約服務費),對達到社區(qū)醫(yī)院標準或“優(yōu)質服務基層行”推薦標準的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要在醫(yī)保總額、醫(yī)療服務價格動態(tài)調整等方面給予政策傾斜。
五、工作要求。
(一)加強組織領導。市政府成立鎮(zhèn)村一體化工作領導小組,副市長同志任組長,成員由衛(wèi)健、人社、醫(yī)保、財政局長和各鎮(zhèn)鎮(zhèn)長組成,辦公室設置在市衛(wèi)健局,辦公室主任由同志兼任。領導小組辦公室負責制定具體實施方案、相關配套政策和具體措施,建立任務清單、責任清單、措施清單、目標清單,明確時間表、路線圖、責任人,確保9月底圓滿完成任務目標。
(二)強化部門聯(lián)動。相關部門要主動作為,密切配合,在政策銜接、工作導向上保持協(xié)調一致。要定期召開部門聯(lián)席會議,通報工作進展,協(xié)商解決工作推進過程中遇到的具體問題。
(三)加強督導評價。今年省市醫(yī)改辦繼續(xù)將鄉(xiāng)村一體化管理工作納入醫(yī)改年度考核;市級多部門將聯(lián)合開展專項督導,進行全市排名通報。市衛(wèi)生健康局要建立督導、通報、評價和考核機制,加強日常工作督導,發(fā)現(xiàn)推進過程中存在的問題,點對點提出整改和推進措施,確保鄉(xiāng)村一體化管理工作落到實處。
(四)強化宣傳引導。充分利用各類媒體、各種途徑,做好鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理改革政策的宣傳解讀,及時回應社會各界關注的熱點問題,展現(xiàn)改革的典型經(jīng)驗和進展成效,讓廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生增強信心,凝聚共識,積極主動地參與改革,全面營造鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化改革的良好社會氛圍。
衛(wèi)生院降消實施方案篇八
以強化管理為手段,以提高質量為核心,以鞏固提高我鄉(xiāng)免疫規(guī)劃疫苗接種率為目標,進一步健全預防接種服務網(wǎng)絡,推進預防接種工作規(guī)范化建設,全面提升我鄉(xiāng)預防接種工作水平。
二、工作內容。
(一)規(guī)范預防接種門診建設。
1、合理規(guī)劃預防接種單位設置和人員配置。根據(jù)“統(tǒng)一規(guī)劃、合理設置、屬地管理、方便群眾”的原則。
2、優(yōu)化預防接種服務模式。我鄉(xiāng)設置預防接種門診,村級設置預防接種點,實施定點接種。
3、合理安排預防接種服務周期。我院接種門診利用“趕集日”,村級利用日接提供預防接種服務,為接種對象提供更加便利的服務。
(二)規(guī)范兒童預防接種信息系統(tǒng)建設。
做好預防接種個案信息登記與報告,登記與報告覆蓋全人群,要求及時,內容要完整、準確。做好預防接種個案信息審核與訂正。及時發(fā)現(xiàn)預防接種個案信息的`漏項、錯項并訂正,檢查數(shù)據(jù)有無漏項、錯項。我院應每月利用客戶端軟件對本轄區(qū)漏種兒童進行統(tǒng)計和催種。
(三)規(guī)范免疫規(guī)劃工作管理。
1、加強適齡兒童預防接種管理。
(1)明確我院和各村衛(wèi)生室的任務和責任區(qū)域,開展漏種兒童主動搜索,并做好補種和記錄工作。每月收集新生兒出生信息,及時將新生兒納入預防接種管理。用預防接種信息系統(tǒng)客戶端,將新生兒出生信息納入預防接種信息系統(tǒng)管理。
(2)利用多部門溝通和協(xié)作機制,準確掌握轄區(qū)適齡兒童底數(shù)。我院預防接種門診利用與村衛(wèi)生室建立的溝通和協(xié)作機制,比對多渠道獲得的轄區(qū)適齡兒童信息,掌握轄區(qū)適齡兒童出生、流入和流出等情況,及時發(fā)現(xiàn)未納入預防接種管理的兒童,摸清轄區(qū)適齡兒童底數(shù)。
(3)強化預防接種卡管理,做好預防接種通知和后續(xù)追蹤工作。
(4)強化預防接種信息化數(shù)據(jù)質量和資料管理。強化信息質量管理,確保所有在**鄉(xiāng)內所有接種劑次的兒童接種信息全部及時錄入客戶端,同時注意數(shù)據(jù)安全,保證數(shù)據(jù)準確完整。
2、規(guī)范預防接種告知和宣傳行為。
(1)開展預防接種宣傳,規(guī)范宣傳行為。各個村衛(wèi)生室利用多種院壩會、宣傳資料多種形式,廣泛宣傳預防接種知識和政策,并要求做好4月25日“全國兒童預防接種日”和預防接種規(guī)范管理專項活動等宣傳。
(2)加強預防接種證管理。預防接種單位必須按規(guī)定及時為適齡兒童建立預防接種證。
(3)規(guī)范預防接種單位公示。各個村衛(wèi)生室應在其接種場所的顯著位置公示第一類疫苗的品種、免疫程序、接種方法、作用、禁忌癥、不良反應以及注意事項等,第二類疫苗除公示以上內容外,還應公示接種服務的疫苗價格和投訴電話。公示預防接種工作流程、接種服務咨詢電話和相關宣傳資料,公示的內容有變化時應及時更新。以村為單位采取多種形式向社會公布轄區(qū)接種單位詳細地址、服務區(qū)域范圍、服務內容、服務時間、聯(lián)系電話等信息,方便群眾并接受社會監(jiān)督。
3、做好入托、入學兒童預防接種證查驗工作。
(1)優(yōu)化入托、入學兒童預防接種證查驗工作流程。村衛(wèi)生室應對轄區(qū)內的學校進行查驗工作。
(2)提前做好漏證、漏種兒童的補證、補種工作。對需要補辦預防接種證的兒童,各個村衛(wèi)生室應根據(jù)其預防接種記錄為兒童補辦預防接種證。對需補種疫苗的兒童,應根據(jù)兒童漏種疫苗和劑次,及時為漏種兒童提供補種服務并記錄相關信息。
(3)做好預防接種證查驗的登記和信息統(tǒng)計、報告工作。
入托、入學兒童預防接種證查驗工作的其他技術要求,詳見**縣教委和縣衛(wèi)計委聯(lián)合下發(fā)的《**縣兒童入托、入學預防接種證查驗工作方案》。
衛(wèi)生院降消實施方案篇九
為進一步加強艾滋病防治工作,有效遏制艾滋病疫情的蔓延,根據(jù)自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府《關于切實加強艾滋病防治工作的決定》和《廣西壯族自治區(qū)防治艾滋病攻堅工程實施方案(2019-2022年)》的要求,完成縣委、縣政府分解到我鎮(zhèn)落實防治艾滋病攻堅工程的工作任務,確保全鎮(zhèn)防治艾滋病攻堅工程總體目標實現(xiàn),結合我鎮(zhèn)實際,并經(jīng)過鎮(zhèn)政府研究,特制定本實施方案。
以新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持政府組織領導,部門各負其責,全社會共同參與,預防為主、標本兼治、綜合治理的工作原則,不斷完善健康教育、行為干預、法制管理、監(jiān)督監(jiān)測、醫(yī)療救治和免費咨詢服務相結合的綜合防治策略,深入開展防治艾滋病工作,努力控制艾滋病的傳播與流行,保障人民身體健康,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
建立防治艾滋病長效工作機制,減少新發(fā)艾滋病毒感染,降低艾滋病病死率、提高艾滋病毒感染者和病人生存質量,有效遏制艾滋病在我鎮(zhèn)的流行和蔓延。
1.高危人群干預覆蓋率、艾滋病防治知識知曉率、安全套使用比例達90%以上;接受艾滋病和梅毒檢測并知曉檢測結果的比例達85%以上。
2.男性同性性行為為群相關危險行為減少10%以上,其他性傳播高危人群感染率控制在0.5%以下;參加戒毒藥物維持治療人員年新發(fā)感染率控制在0.3%以下,注射吸毒人群共用針具的比例控制在10%以下。
3.存活艾滋病病毒感染者和病人隨訪檢測比例、配偶或固定性伴的艾滋病檢測比例均達85%以上;夫妻一方感染艾滋病家庭的配偶傳播率下降到1%以下。
4.對符合治療條件并且自愿接受治療的艾滋病病毒感染者和病人抗病毒治療的比例達90%以上,接受抗病毒治療的感染者和病人治療成功率達90%以上,累計接受中醫(yī)藥治療的人數(shù)比20xx年增加100%。在治病人病死率低于2.5/100人年。
5.孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒和乙肝檢測率達95%以上;艾滋病母嬰傳播率下降至5%以下;
7.公共場所開展艾滋病宣傳資料張貼(放置)率達95%以上,放置安全套或者設置安全套自動售套機達85%以上,從業(yè)人員艾滋病培訓率達90%以上。
8.醫(yī)療保健機構專業(yè)人員預防艾滋病母嬰傳播培訓覆蓋率達95%以上,孕產(chǎn)婦咨詢覆蓋率達95%以上。
9.艾滋病相關知識知曉率農(nóng)村居民達95%以上,城鎮(zhèn)居民達到85%以上,校內青少年達90%以上,校外青年達90%以上,流動人口達90%以上,各類高危人群達到90%以上。
1.加強領導,有效推進防艾工作。
根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)防治艾滋病攻堅工程實施方案(2019—2022年)》的要求,我鎮(zhèn)成立了工作機構,已以文件形式下發(fā)了《良田鎮(zhèn)預防艾滋病工作領導小組》,各村(社區(qū))、各部門要提高認識,統(tǒng)一思想,也相應地成立領導小組和工作機構,有效地開展防艾工作。各單位“一把手”要把防艾工作作為當前的一項政治任務來抓,對社會高度負責的一件大事來抓,要嚴格實行防治艾滋病“一把手”負責制和責任目標管理制,確保領導到位、措施到位、責任到位,扎實做好艾滋病防治工作。
2.部門協(xié)作,加大防艾宣傳教育力度。
鎮(zhèn)宣傳部門牽頭負責組織實施防治艾滋病宣傳教育工作。20xx年艾滋病防治知識知曉率城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民達到85%以上。
派出所牽頭負責組織實施依法治理性與毒品傳播艾滋病工程。羈押人員艾滋病防治知識知曉率合格率達95%以上,組織對年內新入所羈押人員開展艾滋病檢測,檢測率達100%以上。
民生保障服務中心牽頭負責組織實施預防艾滋病推廣使用安全套工程。公共服務場所安全套或宣傳材料放置率達90%,逐年提高,到20xx年高危人群安全套使用率達90%以上。
衛(wèi)生院牽頭負責組織實施防治艾滋病健康干預與傳染源管理工程;艾滋病監(jiān)測能力建設工程;艾滋病醫(yī)療救治工程;預防艾滋病母嬰傳播。暗娼吸毒人群等高危人群干預覆蓋率達70%,逐年提高,到20xx年達90%以上。開展醫(yī)療保健機構為孕產(chǎn)婦提供預防艾滋病母嬰傳播綜合服務,孕產(chǎn)婦艾滋病病毒抗體檢測率逐年提高,20xx年達95%以上。
司法所牽頭負責組織實施監(jiān)管場所防治艾滋病工程。
民政辦牽頭負責組織實施艾滋病社會求助工程。2019年對轄區(qū)隨訪到的80%以上感染者及其家庭開展關懷、支持和服務,包括納入低保、按月發(fā)放補助、子女免費接受九年義務教育、支持開展生產(chǎn)自救、就業(yè)等措施,逐年提高,到2022年達100%。
各村(社區(qū))、各學校要密切配合、支持派出所、計生、衛(wèi)生、司法、民政等部門做好防艾工作,確保各項指標任務的完成。
1.要開展經(jīng)常性的自查、抽查工作,及時掌握計劃實施、工作進展情況,及時調整工作思路。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要組織醫(yī)療人員加強防艾力量開展常規(guī)調查工作。確保全面落實,完成上級下達的各項工作任務。
2.鎮(zhèn)防艾工作領導小組要組織各成員單位對全鎮(zhèn)艾滋病防治工作開展情況進行一次督促和檢查,并對存在問題進行通報,促進各項工作措施落實到位。
要經(jīng)常向上級部門匯報情況,爭取他們的工作支持和資金支持,保證各項預防艾滋病經(jīng)費落實到位,保障工作正常與轉。
鎮(zhèn)政府負責對各村、各有關部門落實情況進行考核評估。各村(社區(qū))各有關部門要把攻堅工程指標完成情況作為單位領導政績考核內容,實行行政問責。對工作成績突出的單位,給予表彰,對工作不力,措施不當,玩忽職守造成艾滋病傳播和流行的,給予通報批評,并追究有關責任人和人員的責任。
衛(wèi)生院降消實施方案篇十
為深入貫徹落實有關精神,確保有關部署堅決落實到位,一以貫之、堅定不移地將“管行業(yè)必須管行風”“誰主管誰負責”的治理要求落到實處,進一步加強醫(yī)院行業(yè)作風和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設,規(guī)范醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)行為,維護群眾的合法權益,根據(jù)有關要求,結合本院實際,特制定本方案。
通過開展醫(yī)德醫(yī)風建設,宣傳廣大醫(yī)務人員舍身忘我、無私奉獻的抗疫精神,營造風清氣正的行業(yè)環(huán)境;同時,進一步規(guī)范醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為,強化廉潔從醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè),提高群眾滿意度。探索建立健全醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為管理長效機制,樹立風清氣正的行業(yè)新風尚,切實保障群眾健康權益。
醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風建設工作領導小組,全面負責醫(yī)德醫(yī)風建設組織領導工作。領導小組下設辦公室及三個工作小組,各自負責相關工作。
(一)領導小組
組長:
常務副組長:
副組長:
成員:
(二)辦公室設在院行風辦,主要負責醫(yī)德醫(yī)風建設具體的日常工作,并向領導小組報告工作。
辦公室主任:
副主任:
成員:由各職能科室負責人及總支書記擔任。
(三)醫(yī)療醫(yī)技工作小組,負責管理全院醫(yī)療醫(yī)技系統(tǒng)醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風、規(guī)范執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)及“九不準”落實情況,保障醫(yī)療質量和安全。
組長:
副組長:
成員:醫(yī)務科、門診辦,各臨床、醫(yī)技科室負責人。
(四)護理工作小組,負責管理全院護理人員的醫(yī)德醫(yī)風、規(guī)范執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)、“九不準”落實情況,保障護理質量和安全。
組長:
副組長:
成員:設備科、護理部,各護理單元護士長。
(五)監(jiān)督工作小組,負責對全院醫(yī)德醫(yī)風及行業(yè)作風建設工作實施情況進行監(jiān)督,嚴肅問責。
組長:
副組長:
成員:監(jiān)督執(zhí)紀室及行風辦人員。
(一)加強領導,切實履行主體責任。加強對行風建設工作的全面領導,充分履行領導下的行風建設工作職責,加強對員干部和醫(yī)務人員遵規(guī)守紀情況監(jiān)督檢查,院x委全面履行監(jiān)督執(zhí)紀問責職責,切實履行行風問題查處和領干責任追究職責。大力加強醫(yī)院建工作,將“健康2030”規(guī)劃綱要納入住院醫(yī)師培養(yǎng)和醫(yī)院各類人員崗位入職前行風教育。按照規(guī)定及時完善各級組織,積極吸納、發(fā)展優(yōu)秀醫(yī)務人員入。
(二)樹立先進典型,涵養(yǎng)行風建設清風正氣。通過宣傳優(yōu)秀醫(yī)務工作者典型事跡,引導醫(yī)務人員廉潔行醫(yī),塑造和維護良好行業(yè)形象,主動把醫(yī)德醫(yī)風建設列為從醫(yī)執(zhí)業(yè)的重要內容。加大醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設培訓力度,著力深化行風意識;優(yōu)化行風工作機制,加強醫(yī)院內部行風管理,強化醫(yī)德醫(yī)風管理,緊密結合實際,懲防并舉,進一步構建風清氣正的醫(yī)療行業(yè)工作氛圍。
(三)嚴厲打擊收取回扣違規(guī)違法行為。重點檢查和打擊以下行為:接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣行為;接受醫(yī)藥企業(yè)為其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動行為;通過介紹患者到其他醫(yī)療機構檢查、治療或醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成的行為;違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動的行為;利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息,為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利的行為;違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品行為。
(四)堅決查處誘導消費和不合理診療行為。嚴禁向科室或個人下達創(chuàng)收指標,將醫(yī)務人員獎金、工資等收入與藥品、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入掛鉤行為。重點開展對醫(yī)務人員規(guī)范檢查、規(guī)范治療、合理用藥等執(zhí)業(yè)行為的'監(jiān)督檢查,加強高值醫(yī)用耗材、輔助性用藥等領域的管理。圍繞處方(醫(yī)囑)權限、知情同意、批準程序、外購藥品院內使用和用藥安全保障等方面完善藥品使用管理。對不規(guī)范、不合理診療行為建立約談、查處機制。將不合理診療行為納入醫(yī)務人員績效考核體系進行監(jiān)督評價。對違反診療常規(guī)、誘導醫(yī)療和過度醫(yī)療等嚴重違規(guī)行為,依法依規(guī)納入醫(yī)師不良執(zhí)業(yè)行為記分和信用體系管理,并向社會公布。
(五)嚴肅查處醫(yī)院內醫(yī)藥產(chǎn)品違規(guī)營銷行為。重點檢查醫(yī)院門診、住院部、藥房等區(qū)域出現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員違規(guī)向醫(yī)務人員推銷藥品、醫(yī)療器械,進行商業(yè)洽談的行為。建立健全人工智能或信息化手段,對醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)銷人員進入醫(yī)院內部與醫(yī)務人員接洽營銷行為進行預警、監(jiān)測和及時處理。
(六)加強執(zhí)業(yè)管理,恪守廉潔從醫(yī)。重點檢查各類從業(yè)人員(含醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政人員)利用職務便利,在醫(yī)療活動中(包括在介紹入院、檢查、治療、手術等環(huán)節(jié))索取或收受患者及其家屬以各種名義贈送的“紅包”禮金或者牟取其他不正當利益的違規(guī)違法行為。根據(jù)違規(guī)違法行為的嚴重程度給予相應處置。建立完善醫(yī)院從業(yè)人員誠信體系與考評體系。對于收受“紅包”情節(jié)嚴重的案例及嚴重損害行業(yè)形象的科室和人員要進行通報公布,及時處理。
(七)開展優(yōu)質服務,構建和諧醫(yī)患關系。堅持以人為本,把“以病人為中心”的理念落實到每一個服務環(huán)節(jié)。改善服務設施,完善院內各類標識和設置;優(yōu)化服務流程,不斷豐富“一站式”服務內涵;優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,提高患者就醫(yī)獲得感;改善服務態(tài)度,注重服務禮儀,工作人員應著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹,杜絕服務忌語,嚴禁生、冷、硬、頂、推等行為;堅決處置漠視患者、服務不當或診療失誤引發(fā)醫(yī)療糾紛未能及時妥善處置導致不良社會影響的行為。
專項整執(zhí)時間為20xx年8月下旬-12月,分三個階段實施。
(一)宣傳發(fā)動階段(20xx年8月下旬)。院x委向全院員干部職工發(fā)布公開信,要求全院員干部職工恪盡職守、廉潔行醫(yī)、誠信服務。組織全院副科級以上中層干部簽署《行風建設承諾書》,對執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、醫(yī)療行業(yè)“九不準”要求等方面作出鄭重承諾。暢通行風問題投訴舉報渠道,鼓勵社會各界通過短信舉報、網(wǎng)絡舉報、熱線投訴等形式提供線索,并精準規(guī)范處理各類信訪案件。
(二)集中自查階段(20xx年9月1日-15日)組織召開行業(yè)作風建設工作會議,廣泛動員部署。學習貫徹、省、州關于加強行業(yè)作風建設有關文件精神,印發(fā)《xx醫(yī)院20xx年醫(yī)德醫(yī)風建設實施方案》,安排部署重點任務及工作要求,各科室要按照本方案要求開展自查自糾、立行立改,自查自糾情況表于9月15日前報行風辦。要求全體醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行“九不準”,不斷增強遵紀守法和廉潔從醫(yī)意識,正確約束和引導醫(yī)療服務行為,接受社會各界群眾監(jiān)督。
(三)檢查整執(zhí)階段(20xx年9月16日-11月15日)。各職能部門負責查處所轄范圍醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣等違規(guī)行為,收集、整理群眾舉報線索,并依職責查辦或轉交相關部門查辦。職能部門協(xié)同對日常診療行為、內部管理以及工作人員到崗履職情況進行檢查整執(zhí)。強化主體責任,持續(xù)開展專項巡查暗訪,曝光違規(guī)違紀案例。醫(yī)德醫(yī)風建設工作領導小組組織開展對重點環(huán)節(jié)、重點領域進行檢查和評估,對于工作落實不力的及時糾偏,督促整改并嚴肅問責。
(四)建章立制階段(20xx年11月16日-11月30日)。建立舉報信息通報制度、不規(guī)范不合理診療行為約談機制、大額醫(yī)療費用倒查機制和聯(lián)防聯(lián)控機制,完善醫(yī)務人員績效考核體系,推行醫(yī)師不良執(zhí)業(yè)行為記分辦法和信用體系管理。根據(jù)任務清單分工,各工作小組對專項工作情況進行總結和評估,于20xx年11月底將專項工作總結報送醫(yī)德醫(yī)風建設工作領導小組辦公室。
(一)加強組織領導。全院要提高政治站位,立足于展現(xiàn)疫情期間廣大醫(yī)務人員表現(xiàn)出的勇于擔當、顧全大、甘于奉獻的精神,充分調動全院干部職工深刻認識整執(zhí)醫(yī)療行業(yè)“紅包”、回扣行為是落實全面從嚴治主體責任的重要內容。各部門要主動作為,建立主要領導負總責、分管領導具體抓的工作機制,細化措施,明確分工,多部門發(fā)揮合力,將專項行動工作落到實處。要建立遏制“紅包”、回扣的長效機制,進一步弘揚抗疫期間體現(xiàn)的職業(yè)精神,營造風清氣正的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展環(huán)境。
(二)強化管理問責。各職能科室要切實履行管理職責,將貫徹執(zhí)行“九不準”情況列入科室績效考核和醫(yī)務人員年度考核、職稱晉升、醫(yī)德考評、醫(yī)師定期考核內容。要層層落實責任,建立問責機制,對存在不認真履行職責、失職、瀆職等行為的主管部門和工作人員要依法嚴肅問責。對工作不力導致嚴重后果的,追究相關當事人紀律責任。對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴處理。
(三)依法依規(guī)查處。對專項行動過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為要依法依規(guī)進行查處,建立案件臺賬,做到有案必查、違法必究、曝光典型違法違規(guī)案件,清理整頓管理不規(guī)范的科室。發(fā)揮社會監(jiān)督的作用,歸集線索,保持定力,發(fā)揮震懾,確保專項行動取得實效。
(四)堅持綜合施治。加強設備、耗材、藥品招標、采購、臨床使用等環(huán)節(jié)的綜合治理,建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄不良記錄,按規(guī)定對列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)依法依規(guī)處理,引導和約束相關企業(yè)和從業(yè)人員遵守有關法律法規(guī),形成共同推進的良好面。
(五)加大宣傳力度。加大專項行動宣傳工作力度,大力宣傳醫(yī)院凈化行業(yè)環(huán)境,促進行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展的相關舉措。大力宣傳抗疫典型以及醫(yī)德高尚、醫(yī)技精湛的優(yōu)秀醫(yī)務人員,弘揚新時期崇高職業(yè)道德。同時對重點案例查處情況進行曝光,對損害群眾切身利益的違法違規(guī)行為形成輿論震懾。
衛(wèi)生院降消實施方案篇十一
為切實做好我院醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作,深入扎實開展好衛(wèi)生院醫(yī)德規(guī)范化建設,根據(jù)國家衛(wèi)生部、中醫(yī)藥管理局《關于實行醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見》和x縣衛(wèi)生局的有關通知精神,結合我院工作實際,制定本實施方案。
增強依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的意識,建立起醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,樹立行業(yè)新風,構建和諧醫(yī)患關系,更好地為廣大人民群眾健康服務。
工作目標:以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標。
工作內容:以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德狀況為內容。
工作重點:以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點。
在我院執(zhí)業(yè)的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員為此次醫(yī)德考評的實施對象。
從20xx年起我院實行醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度??荚u每年進行一次,一年為一個考評周期。
(一)、救死扶傷,全心合意為人民服務
1、加強政治理論和職業(yè)道德學習,樹立救死扶傷、以病人為中心、全心合意為人民服務的宗旨意識和服務意識,大力弘揚白求恩精神。
2、增強工作責任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。
(二)尊重患者的權利,為患者保守醫(yī)療秘密。
對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都都平等對待,不得歧視。
(三)文明禮貌,優(yōu)質服務,構建和諧醫(yī)患關系
1、關心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。
2、著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規(guī)范,服務態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
3、認真踐行醫(yī)療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構建和諧醫(yī)患關系。
(四)遵紀守法,廉潔行醫(yī)
1、嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質量和安全。
2、在醫(yī)療服務活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。
3、不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其它不正當利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當利益。
4、不開具虛假醫(yī)學證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。
5、不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。
(五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務行為。
1、嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2、認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。
3、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
(六)顧全大局,團結協(xié)作,和諧共事。
1、積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。
2、正確處理同行、同事間的關系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進步。
(七)嚴謹求實,努力提高專業(yè)技術水平。
1、積極參加在職培訓,刻苦鉆研業(yè)務技術,努力學習新知識、新技術,提高專業(yè)技術水平。
2、增強責任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)德考評堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合,與醫(yī)務人員的年度考核、定期考核等工作相結合。
考評工作分為三個步驟:
1、自我評價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內容和標準,結合自己實際表現(xiàn),實事求是地進行自我評價。
2、科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上,以科室為單位,由各科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。
3、單位評價。由我院醫(yī)德考評小組實施,根據(jù)自我評價和科室評價的'結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據(jù),對每個醫(yī)務人員進行評價,作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。
醫(yī)德考評結果分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀得分為95分及95分以上且無扣分;良好得分為80—94分且無一項扣10分;一般等分為60—79分;較差等分為59分及以下。醫(yī)德考評要嚴格堅持標準,被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),占我院考評總人數(shù)的百分之十左右,最多不超過百分之十五??荚u結果要在醫(yī)院內進行公示,并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。在對本單位的醫(yī)務人員進行年度考核時,職業(yè)道德考評應作為一項重要內容。醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評選優(yōu)秀;醫(yī)德考評結果為較差的,年度考核為不合格。
成立由院長任組長,副院長任副組長,院中層干部、黨員代表為成員的金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德考評工作小組,以完善醫(yī)院醫(yī)德考評的組織體系,明確工作職責。成員名單如下:
組長:
副組長:
成員:
(一)統(tǒng)一思想、提高認識,確保醫(yī)德考評工作的順利實施。全院干部職工應深刻認識到醫(yī)德考評工作的重要性和現(xiàn)實性意義,將醫(yī)德考評工作的順利實施作為加強醫(yī)院內部建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,促進醫(yī)院對醫(yī)務人員規(guī)范化管理,建立長效的激勵和約束機制的強有力的手段和措施;是貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立行業(yè)新風,構建和諧醫(yī)患關系的重要組成部分。全員人員要在深入學習、領會《x縣衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年〈醫(yī)務人員醫(yī)德考證制度〉實施方案的通知》精神的基礎上,理清思路,統(tǒng)一思想,強化責任意識,積極配合醫(yī)院、科室做好考評工作。
(二)強化民主監(jiān)督,充分保障職工的合法權益。
在考評過程中應充分發(fā)揚民主,認真做好自查自糾,并自覺接受群眾的民主監(jiān)督。領導小組作為代表醫(yī)院職工對全院醫(yī)德考評工作實施民主監(jiān)督的組織機構,一方面應從考評方案制定及實施的程序是否科學、規(guī)范,適用考評標準是否統(tǒng)一,考評結果是否真實等方面認真開展工作;另一方面作為職工訴求的主要渠道,要充分體現(xiàn)考評工作的科學性、民主性要求,應在主動監(jiān)督考評工作的過程中,始終堅持公開、公平、公正的原則,虛心接受群眾投訴、真實反應群眾呼聲,努力糾正考評工作中存在的問題,有效杜絕在考評工作中可能出現(xiàn)的徇私舞弊、弄虛作假等不正之風、充分保證考評結果的真實有效性,切實保障職工的合法權益。
衛(wèi)生院降消實施方案篇十二
為進一步鞏固衛(wèi)生城鎮(zhèn)成果,不斷改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平,全面提高居民的生活和環(huán)境質量,推進健康城鎮(zhèn)的建設。根據(jù)縣愛衛(wèi)會工作目標和要求,結合城鎮(zhèn)實際情況,制定健康教育。
工作方案。
以下是小編整理的關于歡迎大家參閱。
為進一步鞏固衛(wèi)生城鎮(zhèn)成果,不斷改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平,全面提高居民的生活和環(huán)境質量,推進健康城鎮(zhèn)的建設。根據(jù)縣愛衛(wèi)會工作目標和要求,結合城鎮(zhèn)實際情況,制定健康教育工作方案如下:
一、目標:
通過開展各種形式的健康教育活動,進一步指導各社區(qū)(村)的健康教育工作,以達到營造健康的環(huán)境,培育健康理念,優(yōu)化健康的設施、完善健康的服務,擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關的健康知識和衛(wèi)生保健常識,增強大衛(wèi)生意識、創(chuàng)建意識和自我保健意識,形成一定的健康行為規(guī)范,倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、安排:
1、辦好健康教育學校。以各社區(qū)健康教育學校為主,做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動。醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理緊緊圍繞愛國衛(wèi)生月“人人動手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日的主題積極開展宣傳活動,組織轄區(qū)單位設立宣傳臺、涌躍參加。
黑板報。
聯(lián)展,進行評比;各社區(qū)(村)居委會定期在宣傳欄中進行健康知識宣傳,利用宣傳形成一個較強烈的愛國衛(wèi)生工作宣傳氛圍。
3、繼續(xù)發(fā)揮示范點的表率作用。配合縣有關部門通過抓好示范點的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣,各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點開展健康教育活動,對照《公共場所管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例,教育職工加強大衛(wèi)生意識,嚴格操作規(guī)程,防止疾病傳播;加強職工的“五期”保健教育,注意保護職工身體健康。
4、開展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的試點工作。學習先進經(jīng)驗,結合城鎮(zhèn)道實際,協(xié)調有關部門,在環(huán)南東路社區(qū)居委會開展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設施,組織居民開展各類強身益體的文化體育活動;利用社區(qū)紅十字診所;開展醫(yī)療咨詢,編印健康知識材料普及健康知識,提高居民的自我保健意識和抗病能力。
5、控煙教育。加強對公共場所控煙單位的控煙宣傳,鞏固無吸煙單位成果。
6、定期組織對轄區(qū)社區(qū)(村)居委會的健康教育檔案進行檢查。
健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務中心的一項重要工作內容,為了更好的貫徹落實《哈爾濱市公共衛(wèi)生服務項目考核辦法》相關工作要求,進一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務中心健康教育與健康促進工作體系,在轄區(qū)內普及健康知識,提高居民健康水平,制定了20xx年健康教育工作方案,內容如下:
一、主要工作任務。
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
應急預案。
》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡信息建設,促進健康教育網(wǎng)絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施。
(一)、健全組織機構,完善健教工作網(wǎng)絡。
完善的健康教育網(wǎng)絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,20xx年我們將結合本社區(qū)實際情況,調整充實健康教育志愿者隊伍,加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心。
工作計劃。
把健康教育工作真正落到實處。
(二)、加大經(jīng)費投入。
計劃20xx年購置新的電腦、打印機等設備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
2、開展公眾健康咨詢活動。
利用世界防治結核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
在輸液室設電視及dvd,每周定期播放健康教育光盤,光盤內容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結等。
4、開展居民喜聞樂見的活動。
計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽,專干提前認真組織,設計試題、配備獎品,讓居民在娛樂的同時學習到日常所需的健康知識。
按季度定期對中心的2個健康教育宣傳欄更換內容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。
6、發(fā)揮取閱架的作用。
中心大廳設健康教育取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教育材料擺放其中,供居民免費索取。
對轄區(qū)1%的人口科學規(guī)范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負責設計調查方案、調查問卷、評估總結等工作。
計劃于20xx年開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的60%以上,爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務項目之一,健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導健康的生活方式、預防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目,加強全鄉(xiāng)的健康教育工作,為全體居民提供優(yōu)質健康教育服務,特制定本方案。
一、目標。
建立健全全鄉(xiāng)健康教育服務網(wǎng)絡;提高全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務機構健康教育人員專業(yè)技術服務水平;普及居民健康素養(yǎng)基本知識和技能;大力開展全鄉(xiāng)居民和重點人群的健康教育活動,提高全體居民健康水平。
本年度讓全鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識知曉率分別達到60%、以上。
二、實施范圍和內容。
(一)制定健康教育管理規(guī)范。
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國家基本公共衛(wèi)生服務項目《健康教育服務規(guī)范》,結合我鄉(xiāng)實際組織實施。統(tǒng)一規(guī)范服務對象、內容、方式、流程等。根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展狀況、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預防控制的需要等,現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機構健康教育活動主要內容如下:
1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》。
2.居民健康教育:合理營養(yǎng)、控制體重、加強鍛煉、應付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預的健康危險因素基本知識健康教育。
3.重點人群健康教育:青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個月兒童父母等。
4.重點慢性病和傳染病健康教育:包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病等健康問題。
5.公共衛(wèi)生問題健康教育:包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問題。
現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機構必須開展下列健康教育活動:
1.制定年度健康教育工作計劃,保證其可操作性和可實施性。計劃應包括六個方面的具體內容:健康教育的內容、形式與時間、實施和質量控制方法、組織實施流程、人員安排、設備和材料準備、效果評價等。
一是發(fā)放印刷資料,包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置咨詢臺處,供居民免費索取。
二是播放音像資料,包括錄像帶、dvd等視聽傳播資料,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構正常應診時間,在門診候診區(qū)或觀察室內循環(huán)播放。
3.設置健康教育宣傳欄,宣傳欄應根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會活動等及時更新,每年更新不少于6次。
4.開展公眾健康咨詢活動。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日,并利用會議、集會、電影放映等社會活動,開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動,發(fā)放健康教育宣傳資料。
5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內容,以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童家長等為主要對象,定期舉辦健康講座,引導居民學習和掌握健康知識和必要的健康技能,從而促進轄區(qū)內居民的身心健康。
6.健康教育工作資料檔案管理。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動記錄,應及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結、評價等資料,包括文字、圖片、影音文件等,并妥善保存,逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評價。提高健康教育質量。
1.基層健康教育服務機構專業(yè)人員培訓。主要培訓對象:村衛(wèi)生室負責健康教育工作的衛(wèi)生技術人員和相關醫(yī)務工作者,培訓內容主要包括:健康教育基本理論、內容、方法、技巧,健康教育基本設備的使用,健康教育效果評價等,專(兼)職人員開展健康教育工作。
2.積極與大眾媒體合作。主動邀請媒體參與社區(qū)健康教育活動,提高大眾健康教育宣傳活動效果。
三、組織與管理。
1.衛(wèi)生院負責領導與管理,健康教育和疾病預防控制機構負責項目的實施,包括制定實施計劃、人員培訓、技術指導、績效考核、信息管理等。
2.基本公共衛(wèi)生服務健康教育主要由鄉(xiāng)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室向所轄區(qū)居民提供,健康教育、疾病預防控制、婦幼保健科負責組織社區(qū)和農(nóng)村大型、集中性健康教育活動。積極發(fā)揮大眾媒體在基本公共衛(wèi)生健康教育服務中的重要作用。
3.健康教育、疾病預防控制、婦幼保健科根據(jù)自己的職責和服務內容,負責對基本公共衛(wèi)生服務健康教育的技術指導。
四、監(jiān)督與考核。
(一)衛(wèi)生院將把基本公共衛(wèi)生服務健康教育實施作為重點衛(wèi)生工作年度目標考核項目,納入本年度績效考核內容。健康教育、疾病預防控制等科室要定期對村衛(wèi)生室的健康教育工作進行督導檢查、效果評價。
(二)督導考核主要內容:服務數(shù)量、服務質量、服務效果、居民滿意度等。
(三)主要評價指標。
1、健康教育活動組織和任務完成情況;。
2、《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率;。
3、重點人群及居民相關健康知識知曉率、行為形成率;。
4、居民滿意度。
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衛(wèi)生院降消實施方案篇十三
為進一步加強和提升我院醫(yī)德醫(yī)風建設水平,規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為,使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制,就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關系更加和諧,群眾滿意度明顯提高,結合醫(yī)院實際,特制定如下醫(yī)德醫(yī)風建設實施方案。
以加強醫(yī)德醫(yī)風建設,強化醫(yī)院管理,規(guī)范醫(yī)療行為,提高服務質量為主題,以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風為重點,著力解決關系群眾切身利益的突出問題,嚴格職業(yè)操守,改進工作作風,提高業(yè)務素質,推動我院各項工作健康發(fā)展。
(一)強化醫(yī)德醫(yī)風教育,構建和諧醫(yī)患關系。大力弘揚白求恩精神,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚;加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育,增強職業(yè)責任感和榮譽感。改善醫(yī)院環(huán)境,優(yōu)化服務流程,尊重、維護病人知情權、選擇權和隱私權,使用文明用語,杜絕服務忌語,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
(二)嚴格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范診療行為。依法嚴格服務項目及醫(yī)務人員的準入管理,加強醫(yī)務人員資質審查,嚴格執(zhí)行持證上崗,杜絕超范圍執(zhí)業(yè),確保依法行醫(yī);嚴格執(zhí)行臨床技術、診療護理規(guī)范和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規(guī)定,規(guī)范醫(yī)務人員診療行為,促使醫(yī)務人員因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方;嚴格質量管理,認真落實醫(yī)療核心制度,保證和鞏固基礎醫(yī)療和護理質量,為患者提供優(yōu)質、安全的'醫(yī)療服務,杜絕發(fā)生醫(yī)療責任事故。
(三)嚴格價格管理,合理準確收費。禁止在國家規(guī)定之外設立新的收費項目、分解項目、比照項目和重復收費,醫(yī)院內部由財務部門統(tǒng)一管理各科室收費和核算,嚴禁科室私設小金庫;嚴禁將醫(yī)療收入直接與個人收入掛鉤。嚴禁出租、承包科室;提高醫(yī)療服務收費透明度,完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度,向社會公開收費項目和標準,并主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督,及時處理醫(yī)療收費投訴。
(四)加強醫(yī)院管理,實行院務公開。堅持“一崗雙責”和分工負責制;完善院務公開制度;進一步完善基建、設備、藥品、物資等招、投標管理制度;完善藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度;完善醫(yī)生處方評價制度;完善大型設備檢查陽性率抽查制度。
(五)強化監(jiān)督檢查,嚴肅行業(yè)紀律。完善并嚴格施行對違反行業(yè)紀律的處理規(guī)定,加大監(jiān)督檢查力度,嚴肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開單提成和亂收費等群眾關心的熱點問題;嚴肅查處藥品、試劑、高值耗材、醫(yī)療設備、醫(yī)療器械等領域以各種名義給予回扣的行為;患者主動贈送的錢物必須及時按規(guī)定退回或上繳;建立督導機制,加強對違反醫(yī)德醫(yī)風“一票否決”及服務承諾履行情況的監(jiān)督,努力建設和諧醫(yī)院。
(一)開展醫(yī)德醫(yī)風教育。把醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)定、管理制度、服務宗旨、職業(yè)道德、責任意識等作為學習教育的重點。一是要增強學習教育的針對性,及時解決醫(yī)德醫(yī)風建設中的傾向性、苗頭性問題。二是要注重學習教育的靈活性,采取分層次、集中培訓輔導、講座等形式,圍繞主題開展大討論、運用典型事例引導、醫(yī)德醫(yī)風知識競賽等多種形式開展學習教育。三是要體現(xiàn)學習的實效性,通過學習教育,使每個醫(yī)務人員在工作中自我約束、自覺規(guī)范。做到學習教育有安排、有資料、有記錄、有筆記、有心得。
(二)強化內外監(jiān)督。召開行風監(jiān)督員座談會、設立舉報箱、公布投訴舉報電話等形式多渠道聽取意見,做到有制度規(guī)范,有落實措施,有處理結果,有明顯成效。
(三)深入推行院務公開。按照醫(yī)院院務公開有關規(guī)定,定期不定期做好院務公開工作。做到院務公開有內容、醫(yī)患溝通有辦法、醫(yī)療服務有改進、和諧發(fā)展有經(jīng)驗。
(四)強化醫(yī)德醫(yī)風考評。修改完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,制定具體的考評細則。重點對醫(yī)療質量、服務態(tài)度、勞動紀律、履行職責、收受“回扣”等方面進行考評,建立醫(yī)德醫(yī)風考評檔案,把考評結果公平、公開、公正地向群眾公布,與職稱晉升、調整工資、表彰先進掛起鉤來,使好的及時受到表彰,有問題的及時處理,達到激勵先進、教育大家的目的。通過考核,給每個職工定出考評格次。
(五)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》等有關法律法規(guī),開展經(jīng)常性的督促檢查,促使醫(yī)務人員因病施治,合理檢查,合理用藥。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》,加強醫(yī)師外出執(zhí)業(yè)管理,對私自外出會診的醫(yī)務人員一律以非法行醫(yī)嚴肅處理。
(六)嚴格質量管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作規(guī)范,建立健全質量管理組織。鞏固醫(yī)療和護理質量,提高綜合服務能力,為患者提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,禁止在國家規(guī)定之外自定收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。加強醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓考核。
衛(wèi)生院降消實施方案篇十四
為進一步優(yōu)化醫(yī)療機構服務流程,為人民群眾提供一個溫馨、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境,根據(jù)上級要求,經(jīng)研究決定,在全院開展便民正風行動,特制定本實施方案。
堅持以人民為中心的發(fā)展理念,緊密結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,從群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,結合醫(yī)療亂象、涉及民生領域“三個專項”整治和改善醫(yī)療服務60條措施,以著力解決群眾反映突出的醫(yī)療衛(wèi)生領域重點問題為突破口,堅持小切口、大縱深、重實效、解難題。不斷充實服務內容,注重服務細節(jié),讓群眾更好地感受到“不忘初心、牢記使命”主題教育帶來的成效。
(一)完善預約診療服務
一是通過等多種渠道公示預約方式,擴大預約途徑知曉率,提高預約便捷度和預約率。二是精準預約時間,推廣分時段預約掛號,力爭年底前精確到30分鐘,減少患者等候時間。三是擴大預約范圍,在做好預約掛號、預約檢查檢驗的基礎上,進一步加強醫(yī)療資源調配,鼓勵開展住院床位、日間手術等預約服務。四是簡化退號退費程序,提供線上、線下多種便捷退號、退費途徑,簡化程序,縮短退款時間。(責任科室:門診部、醫(yī)務科、財務科、信息科、宣教科)
(二)深入開展“有溫度醫(yī)者”活動
一是以“最美天使”為榜樣,廣泛開展“一個微笑,一句問候,一杯溫水,一把攙扶”醫(yī)療服務“暖心”行動,著重在關心患者、態(tài)度溫暖和貼心服務等方面,挖掘和提煉感人事跡和典型人物。二是學習和發(fā)揚“最美天使”精神,倡導人文關懷,弘揚醫(yī)者仁心,持續(xù)改善人民群眾看病就醫(yī)感受,向全社會展示衛(wèi)生健康工作者的良好形象。三是借鑒青島山大齊魯醫(yī)院典型經(jīng)驗,將本單位“紅包”拒收、上交、治理情況納入院周會、科室例會通報內容,公開科室、個人拒收、上交紅包數(shù)量,表揚先進典型。堅持公開表揚與約談監(jiān)督并行,營造拒收“紅包”良好氛圍。四是進一步深入貫徹落實“九不準”,在醫(yī)院、科室顯著位置張貼“九不準”標識,組織開展“九不準”的宣傳教育活動,學習教育覆蓋面達100%。(責任科室:黨辦、醫(yī)務科、護理部、宣教科、團委,全院各科室)
(三)不斷豐富醫(yī)療服務內涵
一是完善便民門診服務,確保1周7天提供連續(xù)便民服務。二是按照膠州市衛(wèi)健局統(tǒng)一部署,實行電子健康卡一卡(碼)通用,實名就診,力爭年底前完成。三是推廣檢查檢驗結果線上查詢,居民通過自助機等方式能夠接收、打印醫(yī)院檢查檢驗結果。四是推行住院病歷復印郵寄服務。五是推動移動支付等“一站式”結算服務,開通社??āy聯(lián)、微信、支付寶、銀行卡、支票等繳費渠道,患者及家屬隨時可以通過手機、自助機、人工窗口等實現(xiàn)自主繳費。(責任科室:門診部、醫(yī)務科、信息科、病案管理科、財務科)
(四)不斷滿足舒適化服務需求
一是推廣互聯(lián)網(wǎng)診療服務,推動遠程醫(yī)療建設和發(fā)展。加強膠州市遠程醫(yī)學中心建設,積極對接上級遠程會診平臺,做好對衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等下級醫(yī)療機構的的遠程診斷服務,打造縣域遠程醫(yī)學中心。二是持續(xù)加強麻醉醫(yī)療服務。推進疼痛門診建設,加強兒童、老年人、腫瘤患者的鎮(zhèn)痛服務。三是完善優(yōu)診優(yōu)待服務,暢通綠色通道。落實有關法規(guī)、文件要求,完善現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、老年人、計劃生育特殊家庭、高層次人才、功勛榮譽表彰獎勵獲得者等優(yōu)診優(yōu)待服務。要合理調配人力、設備資源,優(yōu)化就診流程,保障各類優(yōu)診優(yōu)待人群的就醫(yī)需求。四是按規(guī)定公示藥品、醫(yī)用材料及醫(yī)療服務價格。完善信息公開制度,做好藥品、醫(yī)用材料及醫(yī)療服務價格公示,提高信息透明度。五是完善投訴渠道,回應群眾關切。加大投訴渠道信息公開力度,規(guī)范投訴事項的受理、登記、答復、歸檔、回訪等工作,規(guī)范設置投訴管理部門,并在醫(yī)療機構顯著位置公布投訴程序、聯(lián)系方式、接待時間和地點、醫(yī)療糾紛解決途徑等。(責任科室:醫(yī)務科、護理部、門診部、保健辦、財務科、信息科、督察科。)
(五)建立完善社會監(jiān)督員隊伍
建立完善社會監(jiān)督員隊伍,密切醫(yī)院與人民群眾聯(lián)系,充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。聘請社會監(jiān)督員不定期深入病房、門診等窗口發(fā)現(xiàn)需解決的問題和可推廣的亮點,收集并向醫(yī)院反饋病人及家屬、社會各界人士對醫(yī)院醫(yī)療質量、服務態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療收費等方面的意見、建議。要及時調查核實,定期召開社會監(jiān)督員座談會,就醫(yī)院近階段開展行風建設情況與社會監(jiān)督員進行交流,聽取社會監(jiān)督員意見和建議,及時落實、反饋,并建立工作臺賬,上級有關部門將不定期進行監(jiān)督檢查。(責任單位:督察科、人資部)
(一)宣傳發(fā)動
各科室要認真學習行動方案要求,統(tǒng)一思想認識,在本科室深入宣傳發(fā)動,做到人人知曉、全員參與、認真落實、持續(xù)提高,自覺接受社會評議和群眾監(jiān)督。
(二)全面實施
各科室要結合改善醫(yī)療服務60條措施,認真查找在醫(yī)療服務方面存在的問題,分析存在問題的原因,立查立改,營造便民正風良好氛圍。
(三)階段總結
醫(yī)院將結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,不斷改進工作理念,創(chuàng)新服務模式,探索更多符合群眾需求的新舉措,大力推廣活動中涌現(xiàn)出的好典型、好做法,按照上級部署進行階段性總結,形成長效工作機制。
(一)加強組織領導,確保順利開展。各科室要切實提高思想認識,認真開展醫(yī)療便民正風行動,將其作為深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育的'重點內容,作為檢驗“不忘初心、牢記使命”主題教育成效的重要標志,不斷優(yōu)化服務流程,持續(xù)改進服務態(tài)度,確保工作見到實效。
(二)合理調配資源,保證醫(yī)療質量。各相關職能科室要從實際出發(fā),根據(jù)患者數(shù)量,動態(tài)調配醫(yī)務人員、檢查檢驗設備等醫(yī)療資源,合理安排不同職稱醫(yī)師出診,保證診療質量和醫(yī)療安全。
(三)加大落實力度,嚴格監(jiān)督獎懲。公布投訴電話,傾聽群眾意見建議,回應群眾訴求期盼,不斷改進醫(yī)療服務。相關職能科室要建立健全考核制度,將工作量、服務態(tài)度、群眾滿意度等納入績效考核,提高延時服務者的勞動報酬,調動醫(yī)務人員的積極性和主動性。各職能科室要采取“四不兩直”的方式,加強督導檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對組織不力、問題較多的科室將進行通報批評、限期改正。
(四)強化輿論宣傳,營造良好氛圍。切實做好宣傳和發(fā)動工作,加大與主流媒體的溝通力度,通過網(wǎng)站、宣傳欄、電子屏、微信公眾號等多種方式,大力宣傳先進經(jīng)驗、先進典型和群眾的真實感受,營造良好的輿論氛圍。
衛(wèi)生院降消實施方案篇十五
為促進醫(yī)療服務質量持續(xù)改進和提高,努力構建和諧醫(yī)患關系,現(xiàn)結合本院實際,制定如下實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質,維護人民群眾根本利益為目標,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、更好地為廣大人民群眾的健康服務,為平利經(jīng)濟社會發(fā)展服務。
二、組織機構
為切實抓好醫(yī)德醫(yī)風建設活動,醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風建設活動領導小組。
組 長:張忠平
副組長:張國-軍、張國健、康侯潤
成 員:劉玉峰、張宏、劉采燕、李安平
下設辦公室,具體負責醫(yī)德醫(yī)風考核。
三、工作目標
1、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉。
2、醫(yī)療服務質量明顯提高。
3、服務態(tài)度明顯改善。
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4、各項工作取得新成效。
組織實施:
1、開展醫(yī)德醫(yī)風教育。把醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)定、醫(yī)院等級創(chuàng)評、管理制度、服務宗旨、職業(yè)道德、責任意識等作為學習教育的重點。
一是要增強學習教育的針對性,及時解決醫(yī)德醫(yī)風建設中的傾向性、苗頭性問題。
二是要注重學習教育的靈活性,采取分層次、集中培訓輔導、講座等形式,圍繞主題開展大討論、運用典型事例引導、醫(yī)德醫(yī)風知識競賽等多種形式開展學習教育。
三是要體現(xiàn)學習的實效性,通過學習教育,使每個醫(yī)務人員在工作中自我約束、自覺規(guī)范。做到學習教育有安排、有資料、有記錄、有筆記、有心得。
2、強化內外監(jiān)督。召開行風監(jiān)督員座談會、設立舉報箱、監(jiān)督舉報電話(4094237)等形式多渠道聽取意見,做到有制度規(guī)范,有落實措施,有處理結果,有明顯成效。
3、深入推行院務公開。按照醫(yī)院院務公開有關規(guī)定,定期不定期做好院務公開工作。做到院務公開有內容、醫(yī)患溝通有辦法、醫(yī)療服務有改進、和諧發(fā)展有經(jīng)驗。
把考評結果公平、公開、公正地向群眾公布,與職稱晉升、調整工資、表彰先進掛起鉤來,使好的及時受到表彰,有問題的及時處理,達到激勵先進、教育大家的目的。通過考核,給每個職工定出考評格次。
5、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》等有關法律法規(guī),開展經(jīng)常性的督促檢查,促使醫(yī)務人員因病施治,合理檢查,合理用藥。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》,加強醫(yī)師外出執(zhí)業(yè)管理,對私自外出會診的醫(yī)務人員一律以非法行醫(yī)嚴肅處理。
6、嚴格質量管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作規(guī)范,建立健全質量管理組織,并認真履行工作職責,加快醫(yī)院上等達標和等級評審步伐;鞏固基礎醫(yī)療和護理質量,提高綜合服務能力,為患者提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,禁止在國家規(guī)定之外自定收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。做到核心制度及“三基三嚴”培訓考核落實、技術操作規(guī)范、創(chuàng)建達標任務完成、醫(yī)療收費合理。
六、工作要求
1、加強領導,落實責任。要把醫(yī)德醫(yī)風建設作為一項重要工作內容,實行年度考核。
納入個人年度考核、職稱晉升、醫(yī)師考核的范疇之內。
3、加強宣傳,營造良好氛圍。要充分利用板報、宣傳專欄等形式,廣泛宣傳醫(yī)德醫(yī)風建設的工作目標及要求,報道工作進展情況和先進典型,營造尊醫(yī)重衛(wèi)的社會氛圍。
二〇一三年一月十日
為切實做好我院醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作,深入扎實開展好衛(wèi)生院醫(yī)德規(guī)范化建設,根據(jù)國家衛(wèi)生部、中醫(yī)藥管理局《關于實行醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見》和武宣縣衛(wèi)生局的有關通知精神,結合我院工作實際,制定本實施方案。
一、指導思想、工作目標、工作內容、工作重點
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,認真貫徹黨的十七大精神,增強依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的意識,建立起醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,樹立行業(yè)新風,構建和諧醫(yī)患關系,更好地為廣大人民群眾健康服務。
工作目標:以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標。
工作內容:以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德狀況為內容。
工作重點:以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點。
二、考評對象
在我院執(zhí)業(yè)的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員為此次醫(yī)德考評的實施對象。
三、考評時限
從20011年起我院實行醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度??荚u每年進行一次,一年為一個考評周期。
四、考評的內容和標準。
(一)、救死扶傷,全心合意為人民服務
1、加強政治理論和職業(yè)道德學習,樹立救死扶傷、以病人為中心、全心合意為人民服務的宗旨意識和服務意識,大力弘揚白求恩精神。
2、增強工作責任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。
(二)尊重患者的權利,為患者保守醫(yī)療秘密。
對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都都平等對待,不得歧視。
(三)文明禮貌,優(yōu)質服務,構建和諧醫(yī)患關系
1、關心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。
2、著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規(guī)范,服務態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
3、認真踐行醫(yī)療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構建和諧醫(yī)患關系。
(四)遵紀守法,廉潔行醫(yī)
1、嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質量和安全。
2、在醫(yī)療服務活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。
3、不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其它不正當利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當利益。
4、不開具虛假醫(yī)學證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。
5、不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。
(五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務行為。
1、嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2、認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。
3、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
(六)顧全大局,團結協(xié)作,和諧共事。
1、積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。
2、正確處理同行、同事間的關系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進步。
(七)嚴謹求實,努力提高專業(yè)技術水平。
1、積極參加在職培訓,刻苦鉆研業(yè)務技術,努力學習新知識、新技術,提高專業(yè)技術水平。
2、增強責任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
五、考評的方法。
醫(yī)德考評堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合,與醫(yī)務人員的年度考核、定期考核等工作相結合。
考評工作分為三個步驟:
1、自我評價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內容和標準,結合自己實際表現(xiàn),實事求是地進行自我評價。
2、科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上,以科室為單位,由各科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。
3、單位評價。由我院醫(yī)德考評小組實施,根據(jù)自我評價和科室評價的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據(jù),對每個醫(yī)務人員進行評價,作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。
六、 考評結果及應用。
醫(yī)德考評結果分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀得分為95分及95分以上且無扣分;良好得分為80-94分且無一項扣10分;一般等分為60-79分;較差等分為59分及以下。醫(yī)德考評要嚴格堅持標準,被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),占我院考評總人數(shù)的百分之十左右,最多不超過百分之十五??荚u結果要在醫(yī)院內進行公示,并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。在對本單位的醫(yī)務人員進行年度考核時,職業(yè)道德考評應作為一項重要內容。醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評選優(yōu)秀;醫(yī)德考評結果為較差的,年度考核為不合格。
七、健全組織機構
成立由院長任組長,副院長任副組長,院中層干部、黨員代表為成員的金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德考評工作小組,以完善醫(yī)院醫(yī)德考評的組織體系,明確工作職責。成員名單如下:
組 長:翁貽品
副組長:劉 飛 武英秀
成 員:莫新成 吳新秀 覃保玲 趙琳琳 余獻章 黃桂玲
八、工作要求
(一)統(tǒng)一思想、提高認識,確保醫(yī)德考評工作的順利實施。 全院干部職工應深刻認識到醫(yī)德考評工作的重要性和現(xiàn)實性意義,將醫(yī)德考評工作的順利實施作為加強醫(yī)院內部建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,促進醫(yī)院對醫(yī)務人員規(guī)范化管理,建立長效的激勵和約束機制的強有力的手段和措施;是貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立行業(yè)新風,構建和諧醫(yī)患關系的重要組成部分。全員人員要在深入學習、領會《武宣縣衛(wèi)生系統(tǒng)2011年〈醫(yī)務人員醫(yī)德考證制度〉實施方案的通知》精神的基礎上,理清思路,統(tǒng)一思想,強化責任意識,積極配合醫(yī)院、科室做好考評工作。
(二)強化民主監(jiān)督,充分保障職工的合法權益。
開展工作;另一方面作為職工訴求的主要渠道,要充分體現(xiàn)考評工作的科學性、民主性要求,應在主動監(jiān)督考評工作的過程中,始終堅持公開、公平、公正的原則,虛心接受群眾投訴、真實反應群眾呼聲,努力糾正考評工作中存在的問題,有效杜絕在考評工作中可能出現(xiàn)的徇私舞弊、弄虛作假等不正之風、充分保證考評結果的真實有效性,切實保障職工的合法權益。
武宣縣金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2011年10月23日
為加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,鞏固與提高“三好一滿意醫(yī)院”“三無醫(yī)院”建設水平,弘揚行醫(yī)正氣,樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會形象,切實做到為經(jīng)濟建設服務,為人民健康服務。根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)的《寶坻區(qū)衛(wèi)生行業(yè)開展“貫徹醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范、樹良好醫(yī)德醫(yī)風”專項教育活動實施方案》的.相關要求,結合我院實際,制定本實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的精神為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質,維護人民群眾根本利益為目標,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點,緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀,強化教育和培訓,完善制度,加強督查,嚴肅紀律,樹立良好的行業(yè)形象,構建和諧醫(yī)患關系,更好地為廣大人民群眾的健康服務,為經(jīng)濟社會發(fā)展服務。
二、具體措施
(一)建立組織,加強領導
加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,要求全院干部職工要從講政治、講大局、促發(fā)展的高度,提高認識,統(tǒng)一思想。
要求我們須建立組織,加強領導。各科室在領導體制上要“科長、主任”親手抓,護士長積極配合,科室職工積極響應。為保證全院醫(yī)德醫(yī)風建設的順利實施提供組織保障。醫(yī)院成立規(guī)范從業(yè)人員行為規(guī)范樹立良好醫(yī)德醫(yī)風專項教育領導小組,總體布置,檢查監(jiān)督,下設辦公室,具體安排組織實施相關工作。
組長:院長張建和
副組長:副院長劉立泉、副書記邸玉國
成員:副院長王慶成、邵繼忠、王穎、工會主席李素娥、辦公室主任王志方、人事科科長宋立忠、醫(yī)務科科長張立功、財務科科長孟祥虹、護理部主任徐文玉、感染科科長呂會英、物資供應科科長白艷、質檢科科長王翠萍,醫(yī)??瓶崎L劉玉華、總務科科長崔秀平。辦公室設在質檢科,王翠萍兼任辦公室主任。
(二)內容與要求
1、加強政治思想學習,提高救死扶傷,全心全意為人民服務的思想水平。 各科室加強政治思想學習,樹立救死扶傷,全心全意為人民服務的意識,弘揚白求恩精神;進一步增強工作責任心,熱愛本職工作,盡職盡責。
2、遵紀守法,廉潔行醫(yī)
(1)醫(yī)護人員要自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定、社會服務承諾內容及規(guī)范化服務的要求,拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請,以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處;執(zhí)業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點執(zhí)業(yè)取酬行為;杜絕開單提成和指定地點購藥問題。
(2)醫(yī)院購進大型器械和用量大的試劑、耗材等,都要通過集中招標采購
或公開招標采購,禁止科室或個人采購行為。
(3)醫(yī)院設立專人負責醫(yī)療服務價格和藥品價格執(zhí)行情況的監(jiān)管,按照上級要求,及時執(zhí)行集中招標采購藥品價格,經(jīng)常對價格執(zhí)行情況進行檢查,使單位無自立項目、分解、重復、超標準收費及濫作檢查收費等問題。
(4)建立新的考核、分配機制,逐步推行績效核算制度,按工作量化指標、服務水平、醫(yī)療質量,兩個效益綜合考評,績效取酬。嚴禁科室私收現(xiàn)金,科室無帳外設帳、私設“小金庫”和公款私存等問題。
(5)建立健全醫(yī)德醫(yī)風激勵、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案。個人、科室每季度進行一次考核,考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風檔案;檔案建檔合格率100%。
3、規(guī)范醫(yī)療服務行為,踐行一心為民的宗旨
(1)認真履行服務承諾內容,自覺接受社會、新聞輿-論的監(jiān)督;建立舉報獎勵制度,設立舉報電話、意見箱,對違諾行為查處率100%,舉報獎勵兌現(xiàn)率100%。
(2)堅持醫(yī)療服務收費項目、藥品價格公示,公示率100%;住院患者費用一日清單規(guī)范,送交患者簽字知情率100%。
(3)嚴格醫(yī)院管理,禁止超范圍、超科目及違反準入技術項目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。
(4)嚴格按照規(guī)定采購藥品,認真執(zhí)行價格政策;藥品集中采購率100%(特殊藥品、中藥飲片除外)采購中標藥品率100%,藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45%以下;藥品,器械、醫(yī)用耗材等質量合格率100%。
(5)定期進行臨床用藥、化驗、檢查合理性分析制度,每月對藥品的銷售
(前10位)和作化驗、檢查的必要性進行評析,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正;同病種醫(yī)藥費用及其增長率小于同級同類醫(yī)院平均水平。
4、文明禮貌,優(yōu)質服務,努力構建和諧醫(yī)患關系
(1)醫(yī)院醒目處設有科室分布示意圖、就醫(yī)導向標牌和警示牌;住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜,病房衛(wèi)生無異味,24小時供應開水。后勤服務規(guī)范化,做到管床醫(yī)生每天查房一次,科領導每周查房一次。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內解決,緊急情況立即解決。
(2)醫(yī)務人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微,嚴防話難聽、臉難看、推諉、訓斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴禁與患者爭吵。
(3)加強醫(yī)患溝通和交流,營造積極向上的人文關懷環(huán)境。
(4)建立“行風查巡”制度,定期召開患者、家屬座談會,聽取各方面的意見,對正確意見的采用率100%,醫(yī)療服務綜合滿意度95%以上。
5、求真務實,不斷提高技術服務水平
(1)堅持以人為本、以病人為中心的服務理念,做到因病施治,出入院診斷符合率、治愈好轉率90%以上,門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。
(2)堅持病人選擇醫(yī)生制度:對患者用藥,化驗、檢查和醫(yī)保自費項目等,要征求患者意見、尊重患者意愿,患者知情同意率100%。
(3)以患者就醫(yī)便捷為標準,門診堅持首問負責、導診、分診服務,為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務;急診堅持“三先一后”服務(先接診、先檢查、先搶救、后繳錢),搶救病人率100%。
(4)積極舉辦和外出參加培訓,吸收引進新知識新技術,提高醫(yī)務技術服
務水平。
(三)落實院科二級目標責任制
各科室要組織人員認真學習市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局制定的《實施方案》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》,認真制定內容具體,操作性強,切合實際的實施細則,明確醫(yī)德醫(yī)風建設科室目標任務,明確責任到人。
(四)認真落實三級考評制度
每一個醫(yī)務人員都是醫(yī)德醫(yī)風建設的主體,切實落實到每時每刻的工作中。對照要求,結合自己平時的一言一行每季度進行自我評價一次。
各科室按照要求和各自的實施細則和目標任務,進行定期檢查、自查,并定期寫出自評報告,報院醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組評審,使醫(yī)德醫(yī)風建設活動切實有效地開展下去。
醫(yī)院行風建設領導小組對單位個人和科室進行考核打分。綜合考核得分與個人評先評優(yōu)、職稱晉升掛鉤;與科室綜合目標管理考核掛鉤。
(五)營造聲勢,加強督查
要采取不同形式,掀起爭創(chuàng)活動高-潮。門診辦公室要在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標語、條幅;醫(yī)院辦公室要圍繞爭創(chuàng)內容制作電子屏宣傳標語,利用院考核月報,及新聞媒介,報刊雜志,大力宣傳開展醫(yī)德醫(yī)風建設活動的新舉措,新成效和新出現(xiàn)的先進典型;各科室要利用板報、墻報宣傳活動的內容,采取的措施,涌現(xiàn)出的好人好事。在全院形成崇尚先進,學習先進,爭創(chuàng)先進的良好氛圍。
難點問題。醫(yī)院領導小組對爭創(chuàng)活動開展情況認真進行督查驗收。對領導重視,行動迅速,工作扎實,成效顯著的要及時總結推廣他們的做法和經(jīng)驗;對敷衍責任,行動遲緩不力的,全院給予通報批評。
三、方法與步驟
第一階段:宣傳動員(11月上旬)
1、按照衛(wèi)生局統(tǒng)一安排,結合醫(yī)院實際,制定具體實施方案。
2、召開動員大會。召開全院職工大會,使全院每個職工都認識開展醫(yī)德醫(yī)風建設規(guī)范從業(yè)人員行為規(guī)范的重大意義,明確醫(yī)德醫(yī)風建設活動的指導思想、目標要求和方法步驟,增強廣大干部職工參與活動的主動性和自覺性。
3、廣泛宣傳。通過宣傳專欄、板報、懸掛橫幅、電子宣傳屏宣傳等形式,廣泛宣傳醫(yī)德醫(yī)風建設的指導思想、目標任務、工作措施,努力營造良好氛圍。
第二階段:組織實施(11月中旬至12月中旬)
1、開展醫(yī)德醫(yī)風教育。把醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)定、醫(yī)院等級創(chuàng)評、管理制度、服務宗旨、職業(yè)道德、責任意識等作為學習教育的重點。一是要增強學習教育的針對性,及時解決醫(yī)德醫(yī)風建設中的傾向性、苗頭性問題。二是要注重學習教育的靈活性,采取分層次、集中培訓輔導、講座等形式,圍繞主題開展大討論、運用典型事例引導、醫(yī)德醫(yī)風知識競賽等多種形式開展學習教育。三是要體現(xiàn)學習的實效性,通過學習教育,使每個醫(yī)務人員在工作中自我約束、自覺規(guī)范。做到學習教育有安排、有資料、有記錄、有筆記、有心得。
2、強化內外監(jiān)督。召開行風監(jiān)督員座談會、設立舉報箱、公布投訴舉報電
話等形式多渠道聽取意見,做到有制度規(guī)范,有落實措施,有處理結果,有明顯成效。
3、深入推行院務公開。按照醫(yī)院院務公開有關規(guī)定,定期不定期做好院務公開工作。做到院務公開有內容、醫(yī)患溝通有辦法、醫(yī)療服務有改進、和諧發(fā)展有經(jīng)驗。
4、強化醫(yī)德醫(yī)風考評。修改完善醫(yī)德醫(yī)風考評辦法,制定具體的考評細則。重點對醫(yī)療質量、服務態(tài)度、勞動紀律、履行職責、收受“回扣”等方面進行考評,建立醫(yī)德醫(yī)風考評檔案,把考評結果公平、公開、公正地向群眾公布,與職稱晉升、調整工資、評先評優(yōu)掛起鉤來,使優(yōu)秀的及時受到表彰,有問題的及時處理,達到激勵先進、教育大家的目的。通過考核,給每個職工定出考評格次。
5、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》等有關法律法規(guī),開展經(jīng)常性的督促檢查,促使醫(yī)務人員因病施治,合理檢查,合理用藥。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》,加強醫(yī)師外出執(zhí)業(yè)管理,對私自外出會診的醫(yī)務人員一律以非法行醫(yī)嚴肅處理。
6、嚴格質量管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作規(guī)范,建立健全質量管理組織,并認真履行工作職責,加快醫(yī)院常見三甲醫(yī)院的步伐;鞏固基礎醫(yī)療和護理質量,提高綜合服務能力,為患者提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,禁止在國家規(guī)定之外自定收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。做到核心制度及“三基三嚴”培訓考核落實、技術操作規(guī)范、創(chuàng)建達標任務完成、醫(yī)療收費合理。
第三階段:總結評比階段(12月底前)
認真總結從業(yè)人員行為規(guī)范和醫(yī)德醫(yī)風建設工作情況,整理歸檔各項工作資料,通報醫(yī)德醫(yī)風建設工作的成果,制定與完善下年度醫(yī)德醫(yī)風工作實施方案。
通過貫徹從業(yè)人員行為規(guī)范和醫(yī)德醫(yī)風建設工作的開展,努力達到促進醫(yī)院服務意識的明顯增強,服務質量明顯加強,人民群眾滿意度明顯提高的目的,為把我院規(guī)范化服務、人性化服務推向一個新的階段。使我院真正成為老百姓交口稱贊的百姓醫(yī)院。
二〇一三年十一月
衛(wèi)生院降消實施方案篇十六
為響應進一步推進健康九江建設的相關精神,提高醫(yī)療行業(yè)生態(tài)文明建設水平,促進資源回收利用,根據(jù)國家衛(wèi)生計生委等八部門關于在醫(yī)療機構推進生活垃圾分類管理的文件精神要求,結合我院實際情況,特制定本實施方案。
根據(jù)市生活垃圾分類和減量管理要求,以提升生活垃圾“減量化、資源化、無害化”水平為目標,以垃圾不落地、垃圾不外露、垃圾不拋撒和“全程分類”為標準,進一步規(guī)范我市衛(wèi)生計生系統(tǒng)生活垃圾分類工作,改善生活環(huán)境。
到2018年底,全院全面實行垃圾分類,生活垃圾分類知曉率、參與率達100%。
到2020年底,全院地對產(chǎn)生的生活垃圾實現(xiàn)準確分類投放、暫存,并與各類垃圾回收單位按分類進行有效銜接,分類運輸、分類處理。
成立九江學院附屬醫(yī)院生活垃圾分類管理工作領導小組,由醫(yī)院主要領導任組長,分管領導任副組,總務科、院感辦、醫(yī)務科、護理部、門診部科室負責人為成員,領導小組下設辦公室,掛在醫(yī)院總務科。
領導小組辦公室職責:負責落實上級文件精神,對全院生活垃圾分類工作的總體籌劃部署、落實、協(xié)調、督查、總結。
(一)垃圾投放規(guī)范。
1.辦公室產(chǎn)生的食品殘余、水果、茶葉渣等易腐垃圾倒入洗手間的`易腐垃圾桶中。
2.可回收物倒入樓層的可回收桶中。
3.其他垃圾倒入樓層的其他垃圾桶中。
4.有害垃圾放入樓層的有害垃圾收納箱中。
5.辦公室產(chǎn)生的廢棄文件資料、報紙、紙板箱等可回收物,統(tǒng)一收集后集中處理。
各類垃圾桶都要有分類標志標識,投放點上面設置指引牌。
(二)垃圾分類職責。
1.分類收集職責。各科室需落實專人及時對各自辦公區(qū)域內垃圾進行收集后進行二次分揀,再放入每樓層設置的相應垃圾桶內。
2.分類處置職責。各科室要做到垃圾每日傾倒,辦公室統(tǒng)一安排垃圾的處置工作。
3.設施維護職責。每個辦公室落實專人負責對分類設施的維護保養(yǎng),保持垃圾桶的干凈整潔、有序擺放等,標志標識要完整無缺。垃圾分類管理員要做好記錄工作,對分類設施進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
(一)建立健全垃圾分類工作臺帳。局垃圾分類領導小組辦公室建立健全垃圾分類工作檢查臺帳,記錄局垃圾分類工作開展情況、統(tǒng)計分類投放垃圾量及分類等情況,做好局生活垃圾分類記錄本的登記和自查工作,同時做好工作信息收集、梳理、報送工作。
(二)實行三級“桶長”交叉檢查制。由領導小組牽頭組織三級“桶長”不定期對各科室和局屬各單位生活垃圾分類情況開展交叉檢查,從垃圾桶的干凈整潔、有序擺放、垃圾分類標志標識完整無缺、垃圾分類準確率等方面進行打分。
(三)實行垃圾分類獎懲制。領導小組對檢查得分情況進行匯總整理后就檢查結果進行通報批評,被檢科室(單位)對存在的問題要限期整改,并及時將整改結果上報領導小組辦公室。對每季度垃圾分類檢查累計得分排名第一的科室(單位)給予一定獎勵。
衛(wèi)生院降消實施方案篇十七
1.為加強對艾滋病防治工作進一步推進,促進艾滋病防治工作順利開展,及時成立了艾滋病防治工作領導小組。
2.將艾滋病防治以目標形式下達到各村、社區(qū)、學校、醫(yī)院,做到艾滋病防治工作進社區(qū)、進農(nóng)村、進學校。
3.加強娛樂場所的監(jiān)管力度,要求各派出所加大查處從事性活動人員和流動人員的管理,切實做到防治抓源頭。
1.利用廣播、宣傳欄、發(fā)宣傳單、舉辦講座和開展咨詢等加大宣傳力度,對公共娛樂場所、休閑場所、旅店、網(wǎng)吧等開展和檢查。
2.重點人群宣傳,實施對青少年艾滋病防治知識傳播計劃,特別是高中職學生的宣傳教育;重點對外出務工人員、建筑工地、工廠等進行宣傳培訓。
3.利用艾滋病日舉辦大型的“艾滋病防治宣傳活動”,圍繞“共擔防艾責任,共享健康權利,共建健康中國”的主題,向廣大市民宣講艾滋病防治知識。
4.利用“健康講座”微信公眾平臺多次向群眾宣傳艾滋病防控知識,讓更多的人了解防控艾滋病與遠離毒品和潔身自愛的關系,做好自我防護。
1.對吸毒人員、暗娼、性病等高危人員進行干預,并記錄在冊進行管理,公共娛樂場所加強管控。
2.對吸毒,保持嚴打態(tài)勢,積極開展“無毒社會”“平安社區(qū)”活動,將吸毒人員納入管控比例比上年提高10%,并發(fā)現(xiàn)一例強制戒毒一例。
3.開展無償獻血宣傳,當?shù)卦挟a(chǎn)婦艾滋病檢測率達到100%。
1.加大感染者發(fā)現(xiàn)力度,完善衛(wèi)生院檢測能力培訓和設備投入,提高檢測能力。
2.對艾滋病感染者和病人及其家庭提供關懷和救助達100%,因艾滋病而致孤兒童100%免費接收義務教育,免收上學費用。
3.按省防艾辦下達的指標,積極為婚前醫(yī)學檢查者、育齡夫婦,孕產(chǎn)婦及自愿者提供艾滋病免費檢測篩查服務。
4.積極為艾滋病病毒感染者提供關懷服務。為艾滋病病毒感染者提供轉診隨訪服務,為艾滋病病毒感染的孕產(chǎn)婦及其所生兒嬰兒提供免費母嬰阻斷藥物,為艾滋病病毒感染的孕產(chǎn)婦所生兒童提供奶粉基金、健康檢查和早期診斷檢測等服務。
1.每年對全鎮(zhèn)防疫人員進行了艾滋病的監(jiān)測報告管理工作培訓,并進行考核。
2.定期對全鎮(zhèn)人員講授艾滋病防控知識。
3.加強項目逐級培訓,規(guī)范艾滋病檢測及用藥,做好陽性攜帶者的心理安撫工作。
4.加強職業(yè)暴露防護培訓,做好醫(yī)護人員的自我保護,加強醫(yī)護人員院感知識的培訓。
衛(wèi)生院降消實施方案篇十八
為了確保事情或工作能無誤進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案具有可操作性和可行性的特點。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風實施方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
為認真開展好爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動,弘揚行醫(yī)正氣,進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會形象,切實做到為經(jīng)濟建設服務,為人民健康服務。根據(jù)豫衛(wèi)發(fā)[2004]36號、商衛(wèi)醫(yī)[2004]42號文件精神,現(xiàn)將我院開展《爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院》活動的實施方案通知給你們,請各科室結合實際積極行動起來,認真遵照執(zhí)行。
(一)建立組織,加強領導
爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院是在醫(yī)院科室改革進一步深化的新形勢下開展的一項有益活動,全院干部職工要從講政治、講大局、促發(fā)展的高度,提高認識,統(tǒng)一思想,建立組織,加強領導。各科室在領導體制上要“科長、主任”親手抓,護士長積極配合,科室職工積極響應。為保證全院爭創(chuàng)活動的順利實施提供組織保障。醫(yī)院成立爭創(chuàng)活動領導小組,總體布置,檢查監(jiān)督,下設辦公室,具體安排,組織實施。(成員名單見附件)
(二)內容要求
1、廉潔行醫(yī)
(1)醫(yī)護人員要自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定、社會服務承諾內容及規(guī)范化服務的要求,拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請,以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處;職業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點執(zhí)業(yè)取酬行為;杜絕開單提成和指定地點購藥問題。(監(jiān)察科)
(2)醫(yī)院購進大型器械和用量大的試劑、耗材等,都要通過集中招標采購或公開招標采購,禁止科室或個人采購行為。(藥械科)
(3)醫(yī)院設立專人負責醫(yī)療服務價格和藥品價格執(zhí)行情況的監(jiān)管,按照《河南省醫(yī)療價格(試行)》標準,經(jīng)常對價格執(zhí)行情況進行檢查,使單位無自立項目、分解、重復、超標準收費及濫作檢查收費等問題。(財務科)
(4)建立新的考核、分配機制,逐步推行績效核算制度,按工作量化指標、服務水平、醫(yī)療質量,兩個效益綜合考評,績效取酬。嚴禁科室私收現(xiàn)金,科室無帳外設帳、私設“小金庫”和公款私存等問題。(質審科、監(jiān)察科)
(5)建立健全醫(yī)德醫(yī)風、激勵、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案,每季度進行一次考核,考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風檔案;檔案建檔合格率100%。(監(jiān)察科)
2、誠信服務
(1)認真履行服務承諾內容,自覺接受社會、新聞輿論的監(jiān)督;建立基本舉報獎勵制度,設立舉報電話、意見箱,對違諾行為查處率100%,舉報獎勵兌現(xiàn)率100%。(監(jiān)察科)
(2)堅持醫(yī)療服務收費項目、藥品價格公示,公示率100%;住院患者費用一日清單規(guī)范,送交患者簽字知情率100%。(藥械科、護理部)
(3)嚴格醫(yī)院管理,禁止科室外租、承包,禁止超范圍、超科目及違反準入技術項目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為;在崗技術人員兩證齊全率100%,全年無2級以上醫(yī)療事故。(醫(yī)政科)
(4)嚴格按照規(guī)定采購藥品,認真執(zhí)行價格政策;藥品集中采購率100%(特殊藥品、中藥飲片除外)采購中標藥品率100%,藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45%以下;藥品,器械、醫(yī)用耗材等質量合格率100%。(藥械科)
(5)建立藥師用藥、化驗、檢查合理性分析制度,每月對藥品的銷售(前10位)和作化驗、檢查的必要性進行評析,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正;同病種醫(yī)藥費用及其增長率小于同級同類醫(yī)院平均水平。(醫(yī)政科、藥械科、財務科)
3、一心為民
(1)醫(yī)院醒目處設有科室分布示意圖、就醫(yī)導向標牌和警示牌;住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜。醫(yī)院戶外康復活動場地整潔優(yōu)美、四季常青;病房衛(wèi)生無異味,24小時供應開水,推行住院病人配餐制。后勤服務規(guī)范化,做到管理員每天查房一次,科領導每周查房一次。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內解決,緊急情況立即解決。實行三下三送、被服工作按要求進行清洗、消毒、縫補、干燥、按要求折疊發(fā)送,切實做到為臨床一線服務。(后勤科)
(2)醫(yī)務人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微,嚴防話難聽、臉難看、推諉、訓斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴禁與患者爭吵。(監(jiān)察科)
(3)堅持以人為本、以病人為中心的服務理念,做到因病施治,出入院診斷符合率、治愈好轉率90%以上,門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。認真做好社區(qū)醫(yī)療、保健、服務工作,廣結醫(yī)療服務網(wǎng)絡,三下鄉(xiāng)活動一月一次。(醫(yī)政科、社區(qū)科)
(4)堅持病人選擇醫(yī)生制度;對患者用藥,做化驗、檢查和醫(yī)保自費項目等,要征求患者意見、尊重患者意愿,患者知情同意率100%(癌癥等特殊疾患者酌情)。(醫(yī)政科、護理部)
(5)以患者就醫(yī)便捷為標準,門診堅持首問負責、導診、分診服務,為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務;急診堅持“三先一后”服務(先接診、先檢查、先搶救、后繳錢),搶救病人率100%。東西兩院明確劃分機動車和人力車停車位,實行門診、病區(qū)巡視制度,維持正常的醫(yī)療秩序,確?!伴T前三包”。(門診辦、保衛(wèi)科)
(6)建立“行風查巡”制度,定期召開患者、家屬座談會,聽取各方面的意見,對正確意見的采用率100%,醫(yī)療服務綜合滿意度95%以上。(監(jiān)察科、護理部)
(三)制定方案,落實責任
各科室要組織人員認真學習河南省衛(wèi)生廳制定的《實施方案》圍繞“廉潔行醫(yī),誠信服務,一心為民”12字方針和16項具體要求,并結合目前正在開展的`糾風專項治理工作情況,認真制定內容具體,操作性強,切合實際的實施細則和方案,明確爭創(chuàng)活動目標任務,責任到人。(各科室實施細則和方案于30日以前報爭創(chuàng)活動辦公室)
(四)認真組織,搞好自評
各科室按照要求和各自的實施細則和方案,在達到“三無科室(無紅包、回扣、提成)”的基礎上,醫(yī)院和各科室要按照《河南省衛(wèi)生廳“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院考評細則》進行定期檢查、自查,并定期寫出自評報告,報院爭創(chuàng)領導小組評審,使爭創(chuàng)活動切實有效地開展下去。
(五)營造聲勢,加強督查
要采取不同形式,掀起爭創(chuàng)活動高潮。東西門診辦公室要在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標語、條幅;醫(yī)院辦公室要圍繞爭創(chuàng)內容制作電視短片,利用院簡報,各新聞媒介,報刊雜志,大力宣傳開展爭創(chuàng)活動的新舉措,新成效和新出現(xiàn)的先進典型;各科室要利用板報、墻報宣傳活動的內容,采取的措施,涌現(xiàn)出的好人好事。在全院形成崇尚先進,學習先進,爭創(chuàng)先進的良好氛圍。
醫(yī)院領導小組對爭創(chuàng)活動開展情況認真進行督查驗收。對領導重視,行動迅速,工作扎實,成效顯著的要及時總結推廣他們的做法和經(jīng)驗;對敷衍責任,行動遲緩不力的,全院給予通報批評。
(六)表彰授牌
院爭創(chuàng)活動領導小組,根據(jù)各科爭創(chuàng)活動開展情況及自評報告,認真進行考評,將達標科室報院黨政聯(lián)合辦公會審批,最后分別授予“廉醫(yī)、誠信、為民”科室。
(七)時間安排
爭創(chuàng)活動從2004年10月份開始,立即召開職工大會,宣傳、學習、動員,制定細則方案階段10月底完成;11月、12月份具體實施開展階段;2005年1月份為自評報告階段;2月份為醫(yī)院考評獎罰階段;3月份為醫(yī)院總結上報階段。
各科室在院爭創(chuàng)活動領導小組的領導下,要認真組織開展爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動,在活動中要注重實效,切實整改突出問題和熱點、難點問題。通過爭創(chuàng)活動的開展達到促進醫(yī)院服務意識的增強,服務質量明顯提高,人民群眾滿意度明顯提高的目的,把我院規(guī)范化服務、人性化服務推向一個新的階段。使我院力爭獲得市級或省級“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院稱號。
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