庫管個人年年終工作總結(精選20篇)

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庫管個人年年終工作總結(精選20篇)
時間:2023-12-13 05:14:33     小編:文鋒

總結是指對一段時間內的工作經驗和學習成果進行回顧和總結。在總結的過程中,要注意文筆流暢,語言簡練,避免使用復雜難懂的詞語。下列是一些優(yōu)秀的總結范文,希望能給大家提供一些寫作的靈感。

庫管個人年年終工作總結篇一

時間過的真快,轉眼xx年已經過去,迎來了xx年新的開始?,F(xiàn)在回想我由包裝庫調到原料庫,這一年的工作,心中有許多感慨,由于我個人的原因出現(xiàn)過兩次大的失誤,心中對公司有一種負罪的感覺。

第一次由于我個人一些事情,沒有把全部心思用在工作中,那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)甚至好幾天失眠,才出現(xiàn)了工人推錯料而自己不知道的情況,錯把辛硫磷當成高錄加入罐中,倒置生產出的成品失去了它原有的藥效,給公司造成了一筆不小的損失。

第二次是我沒有給工人交待清楚就去干別的工作,讓工人自己配料多加了甲醇,又一次給我廠造成了成本損失,我恨我自己?;叵脒@一切我覺的很對不起公司的各級領導,也給自己留下了很多遺憾,辜負了廠領導對我的期望,所以在下半年的工作中,我下定決心做到善于發(fā)現(xiàn)問題、把握問題、并在第一時間解決問題,不斷地學習提升庫管的經驗增加新人的知識來提高自己的能力,使自己時刻保持清醒的頭腦,從頭開始轉變觀念堅持踏踏實實做事、認認真真做人,不斷積累工作經驗,只有這樣才會得心應手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時,也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應該時刻注意和逐步改進的。

在新的一年里我將努力學習,增加電腦知識。總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在庫管員的位置上有更大的起色,與同事勁往一出使、心往一出想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期待。這份庫管員的職業(yè)是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們,謝謝您們。

我在物業(yè)公司快兩年了,20xx年xx月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!以下就是我20xx年來的。

一、面對現(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)。

20xx年xx月我到物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。

二、理清頭緒,細化管理。

每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。

三、進行信息化。

隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在物業(yè)公司領導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!

四、堅持學習,與公司共成長。

在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存.也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!

庫管個人年年終工作總結篇二

在這期間回顧20_年1—10月份的工作,主要有以下幾條:

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產。

2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。

三、配合gmp的認證。

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;。

3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。

四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。

1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;。

2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;。

3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;。

4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作。

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;。

3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。

4、配合化驗中心的取樣工作;。

5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;。

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。

庫管個人年年終工作總結篇三

(一)高效服務,全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的`學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事學習。

庫管個人年年終工作總結篇四

1、完成了倉庫順利交接。20xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當時倉庫xx實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。

2、參與了公司全員大營銷活動。x至x月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領xx的人特別多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是xx,要搬好幾次才能把xx從東地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了后勤保障工作。

3、發(fā)展了部分集團用戶。x月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發(fā)展業(yè)務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為公司發(fā)展做出了貢獻。

庫管個人年年終工作總結篇五

在這期間回顧20xx年1—10月份的工作,主要有以下幾條:

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

1、生產工作計劃,負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關的記錄;2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。

3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。

1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;。

2、每個星期一做好潔凈區(qū)的'清潔工作及填寫相關記錄;3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。

3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。

4、配合化驗中心的取樣工作;。

5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;。

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。

庫管個人年年終工作總結篇六

4、實行a、b、c管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;。

a、b、c管理法是將產品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產的70%)a類物資具有占資金大等特點,方便倉儲人員盤點,可做為每月全盤點。

作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設成一個認真,仔細,富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進的結果,就是公司的發(fā)展。

庫管個人年年終工作總結篇七

我很榮幸加入公司團隊。如今十二月份已到,我到公司也有兩個多月了,如今站在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大,作為一個庫管,在這我對庫管做了以下詮釋:物品包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實物品就是錢,物化了的錢,而庫房就是放錢的口袋。當然,錢會丟失,也可能被盜,同樣,物品可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產生任何庫庫內非生產浪費、破壞和盜竊物品的行為,庫管是庫房的管家,權力小但責任大,所以我們對物品就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個庫管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個庫管應盡的責任,我將責無旁貸。根據(jù)公司規(guī)定,現(xiàn)向公司作述職報告的工作總結:

庫管個人年年終工作總結篇八

我是x庫房庫管xx,轉眼即逝x年就要過去了。

公司這一年中從層級管理、銷售策略、產品組合銷售、都發(fā)生了很大的改革與創(chuàng)新。年歲將末,也為我這一年工作做一個年度工作總結:

根據(jù)公司的銷售策略和產品組合的增加,加大了工作力度,從而務必做到仔細認真地管理庫房產品,做好產品的組合拆分,做好x下達的每一項任務。

公司的銷售策略不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應公司人才的需要,使自己的工作能力提高。

在這一年中公司產品的種類不斷增加,出售產品的組合也不斷增多,作為庫管必須保證出貨的'準確:

1.每天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬;。

2.保證組合拆分的準確,并認真的做好記錄;。

3.做好產品破損和預報損的記錄;。

4.做好產品生產日期的準確記錄,對臨期產品,準確及時的上報;5.認真做好金蝶的錄入,必須保證金蝶錄入的及時性和準確性;6.做好庫存實數(shù)的記錄,對短貨的產品,及時呈報,保證貨物能按時發(fā)出。

雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色,但是我會通過自己的過錯,不斷提升自己,使自己對庫房管理方面的知識倍感興趣,通過學習一些書籍,使自己的能力提高。

3.對于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天按時清掃庫房地面,在這一年中做好庫房整體的保潔工作。

這一年的工作中,在自己的工作完成的同時,也得向其他員工進行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。這也要求我們不斷的學習提升,學習業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取經驗;學習倉儲保管,裝配作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,使自己的能力不斷提升,把工作做的更好,更專業(yè)!

庫管個人年年終工作總結篇九

我是xx庫房庫管xxxx,轉眼即逝xx年就要過去了。公司這一年中從層級管理、銷售策略、產品組合銷售、都發(fā)生了很大的改革與創(chuàng)新。年歲將末,也為我這一年工作做一個年度工作總結:

根據(jù)公司的銷售策略和產品組合的增加,加大了工作力度,從而務必做到仔細認真地管理庫房產品,做好產品的組合拆分,做好xx下達的每一項任務。

公司的銷售策略不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應公司人才的需要,使自己的工作能力提高。

在這一年中公司產品的種類不斷增加,出售產品的組合也不斷增多,作為庫管必須保證出貨的準確:

1.每天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬;。

2.保證組合拆分的準確,并認真的做好記錄;。

3.做好產品破損和預報損的記錄;。

4.做好產品生產日期的準確記錄,對臨期產品,準確及時的上報;

5.認真做好金蝶的錄入,必須保證金蝶錄入的及時性和準確性;。

6.做好庫存實數(shù)的記錄,對短貨的產品,及時呈報,保證貨物能按時發(fā)出。

雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色,但是我會通過自己的過錯,不斷提升自己,使自己對庫房管理方面的知識倍感興趣,通過學習一些書籍,使自己的能力提高。

1.對于采購和調撥的產品,認真核實貨物實數(shù)與采購調撥數(shù)量相對應;。

3.對于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天按時清掃庫房地面,在這一年中做好庫房整體的'保潔工作。

這一年的工作中,在自己的工作完成的同時,也得向其他員工進行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!

在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。這也要求我們不斷的學習提升,學習業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取經驗;學習倉儲保管,裝配作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,使自己的能力不斷提升,把工作做的更好,更專業(yè)!

庫管個人年年終工作總結篇十

我是_庫房庫管__,轉眼即逝_年就要過去了。公司這一年中從層級管理、銷售策略、產品組合銷售、都發(fā)生了很大的改革與創(chuàng)新。年歲將末,也為我這一年工作做一個年度工作總結:

一、從我個人來說。

根據(jù)公司的銷售策略和產品組合的增加,加大了工作力度,從而務必做到仔細認真地管理庫房產品,做好產品的組合拆分,做好_下達的每一項任務。

公司的銷售策略不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應公司人才的需要,使自己的工作能力提高。

三、貨物的管理方面。

在這一年中公司產品的種類不斷增加,出售產品的組合也不斷增多,作為庫管必須保證出貨的準確:

1.每天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬;。

2.保證組合拆分的準確,并認真的做好記錄;。

3.做好產品破損和預報損的記錄;。

4.做好產品生產日期的準確記錄,對臨期產品,準確及時的上報;

5.認真做好金蝶的錄入,必須保證金蝶錄入的及時性和準確性;。

6.做好庫存實數(shù)的記錄,對短貨的產品,及時呈報,保證貨物能按時發(fā)出。

雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色,但是我會通過自己的過錯,不斷提升自己,使自己對庫房管理方面的知識倍感興趣,通過學習一些書籍,使自己的能力提高。

四、貨物的出入庫管理。

1.對于采購和調撥的產品,認真核實貨物實數(shù)與采購調撥數(shù)量相對應;。

3.對于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天按時清掃庫房地面,在這一年中做好庫房整體的保潔工作。

五、配合其他的工作。

這一年的工作中,在自己的工作完成的同時,也得向其他員工進行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!

在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。這也要求我們不斷的學習提升,學習業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取經驗;學習倉儲保管,裝配作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,使自己的能力不斷提升,把工作做的更好,更專業(yè)!

庫管個人年年終工作總結篇十一

(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。

我是20xx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識。

1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

庫管個人年年終工作總結篇十二

為保障中心一線良好的運行,對庫房中所有的物品,均力求做到庫有存貨,領有可領。對于較常領用的物品,都要保證不低于一個月的庫存量,特別米面油等頻繁領用物品,更要始終保證半個月的庫存量;對于一些較少領取的物品,要留夠最低庫存量,保證對于一些生產周期較長的產品(如客用品),一旦庫存量下降至警戒線,立即向采購人員報告,申請采購。

(二)加強庫房物品的監(jiān)管。

1、保證物品數(shù)量上正確所有物品,凡配有庫存卡的,做到賬面數(shù)、卡面數(shù)、食物數(shù)相符;沒有配卡片的,要做到賬面數(shù)與數(shù)物相符。堅持盤查制度,做到常用物品每周一盤點,食品雜品每月一盤點,香煙等貴重物品每次領用每次盤點。對漏記、錯記項目要及時改正。目前,庫房除了個別物品接管前有遺失外,基本實現(xiàn)了帳物相符。

2、加強對物品質量的監(jiān)管。

庫存物品,特別是食品,其質量責任重大。因此特別要放在工作的重中之重。對于所有食品,在進庫之前,必須進行檢查,保證食品名稱、規(guī)格與質量與以往一致。一旦有變,須經過相關主管認可后方能入庫。對長期放置的食品,要注意檢查生產日期,一旦接近保質期,立即通知廠家退還。對于一些易潮易霉的食品,在保持庫房干燥的同時,盡量采取一些防潮措施。對于已經領出的食品出現(xiàn)了問題,要及時退回,通知廠商退換。

(三)強化服務意識,保證領貨的及時性。

自中心開展“質量月大檢查”以來,能自我認識到“庫房對一線的服務質量直接關系到中心對客人的服務質量,服務好一線就是服務好客人”。并將這種認識主動貫穿于日常工作當中,做到對一線部門領貨的及時。

目現(xiàn)在對于食品已經做到隨要隨領;辦公用品做到即來即領;雜品除特殊情況外基本能做到當天要當天領。對于一些需要采購的物品,能做到在購入的當天領取。保證一線部門正常的運作與經營。

(四)加強學習,不斷熟悉本職工作。

1、熟悉庫存產品。

要做好庫管工作,首先要熟悉庫存產品。要能掌握庫存產品的價格、規(guī)格、庫存數(shù)量以及存放地點等。這一切不僅要停留在紙上,更要牢記在心。目前,對食品和絕大多數(shù)雜品的擺放位置做到了心中有數(shù),對于米面油等易波動的產品的價格做到牢記于心,一旦價格發(fā)生波動,及時進行核對和報告。

2、分清物品屬性。

由于報表中對雜品與低耗品分別進行計算,因此在工作中,分清領用物品的屬性,要牢記低耗品的名單,對于低耗物品,在填寫入庫記錄和出庫記錄時,一定要認真標明,保證會計在成本核算中的準確性。

3、掌握各項工作流程。

入職以來,通過部門經理、主管和同事的熱心幫助,現(xiàn)已熟練掌握了庫房管理的各項工作的操作流程,使每一項工作,都能按照部門制定的規(guī)章制度進行。

庫管個人年年終工作總結篇十三

20xx庫管個人年終工作總結我是xx庫房庫管xxx,轉眼即逝18年就要過去了。公司這一年中從層級管理、銷售策略、產品組合銷售、都發(fā)生了很大的改革與創(chuàng)新。年歲將末,也為我這一年工作做一個年度工作總結:

根據(jù)公司的銷售策略和產品組合的增加,加大了工作力度,從而務必做到仔細認真地管理庫房產品,做好產品的組合拆分,做好xx下達的每一項任務。

公司的銷售策略不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應公司人才的需要,使自己的工作能力提高。

在這一年中公司產品的種類不斷增加,出售產品的組合也不斷增多,作為庫管必須保證出貨的準確:

1.每天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬;

2.保證組合拆分的準確,并認真的做好記錄;

3.做好產品破損和預報損的記錄;

4.做好產品生產日期的準確記錄,對臨期產品,準確及時的上報;

5.認真做好金蝶的錄入,必須保證金蝶錄入的及時性和準確性;

6.做好庫存實數(shù)的記錄,對短貨的產品,及時呈報,保證貨物能按時發(fā)出。

雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色,但是我會通過自己的過錯,不斷提升自己,使自己對庫房管理方面的知識倍感興趣,通過學習一些書籍,使自己的能力提高。

1.對于采購和調撥的產品,認真核實貨物實數(shù)與采購調撥數(shù)量相對應;

3.對于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天按時清掃庫房地面,在這一年中做好庫房整體的保潔工作。

這一年的工作中,在自己的工作完成的同時,也得向其他員工進行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!

在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。這也要求我們不斷的學習提升,學習業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取經驗;學習倉儲保管,裝配作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,使自己的能力不斷提升,把工作做的更好,更專業(yè)!

庫管個人年年終工作總結篇十四

時間過得真快,轉眼20__年即將結束,迎來的是20__年新的開始,在這期間回顧20__年的工作,主要有以下幾條:

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、泠藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產。

2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。

三、配合gip的認證。

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;。

3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。

四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。

1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;。

2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;。

3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;。

4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作。

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;。

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。

3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。

4、配合化驗中心的取樣工作;。

5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;。

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結,在以后的個人工作崗位中,我一定揚長避短,克服不足,認真學習工作崗位相關專業(yè)知識,發(fā)奮工作積極進取。爭取為做出更大的成績。

庫管個人年年終工作總結篇十五

20__年彈指間已過去??偨Y我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結如下:

一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。

態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度。

在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足。

工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。

(一)強化自制力。

工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。

(二)加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)加強自身學習,提高自身素質。

積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。

最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!

庫管個人年年終工作總結篇十六

從年9月1日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。

口腔科醫(yī)生年度工作總結

從年9月1日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。

一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:

一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。

如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。

對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。

保障病人安全歸根結底要靠制度建設。

我院口腔醫(yī)學院剛剛成立,許多制度需要完善。

在本人擔任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領導先后制定了各種制度,如:1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度:3、實行主任每周主題查房制度:4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。

這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作

情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。

在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執(zhí)行考試標準,圓滿地完成了考試任務。

我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。

口腔醫(yī)學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。

我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業(yè)務及時總結,在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。

參與協(xié)調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫(yī)學知識。

有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。

尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。

凡是我獨立管床的'病人都保留各項資料。

按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。

典型病例制作光盤,單獨保留。

臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。

在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產黨員”稱號。

三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位26張。

我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。

在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。

不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。

在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下,目前已經能獨立完成各項常規(guī)中小手術,手術操作日漸規(guī)范和熟練。

急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。

有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。

同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。

四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務,同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。

我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。

在年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。

在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中,獲得“第一名”的好成績。

五、質控員工作

從年7月份起,我開始擔任口腔科第三屆質控員,參加質控員崗前培訓,參與質量管理科各種有關質控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。

在年度的質控員評比中,經過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質控員”。

六、科研工作

在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。

對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。

一年的住院總工作結束了,我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位,是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁,同時更是一種榮譽,各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個醫(yī)生最大的榮譽。

另外,住院總工作可以提高自身素質。

例如協(xié)調處理各方面關系的能力:科室及機關的關系;相關科室關系;科室領導與普通醫(yī)師關系;床位醫(yī)生與教授的關系;醫(yī)生與病人的關系。

住院總工作還教會我去尊重別人,注意聆聽,有效溝通。

在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜,敢于承擔,綜合分析,及時匯報。

能力這些都是在書本中學不到的,在讀書中難以得到的,感謝這個職位,兩年住院總,我無怨無悔。

一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。

協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領導的肯定。

成績的取得是醫(yī)療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,沒有領導的信任不可能很好的開展工作,沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。

本屆總住院醫(yī)師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。

我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。

在20**年我本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,在這一年來做了能上能下下幾點工作:

1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。

3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。

今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。

抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。

7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

護理部**

xx年12月

庫管個人年年終工作總結篇十七

時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

回顧這一路走來,我7月份加入xxx任設備庫管一職,面臨極大的挑戰(zhàn)。

首先是我從未接觸過制罐行業(yè),面對一個陌生的環(huán)境,陌生的工作流程,陌生的備品備件,我的心一下子就變得沉重起來。怎么辦?如何快速了解各方面信息,方面后續(xù)工作展開?如何快速融入這個團隊,跟同事很好配合,做好每一件事?我表示很迷茫,但是沒有灰心,在xx部長的指點下,首先找xx了解了我們公司的制罐制程,對各機械設備有初步認識和了解;然后在xx的幫助下,快速學習了庫房出入庫管理相關事項,對物料采購等有所了解;同時,xx部長給了很好的建議,就是平常多整理貨架,在將貨物擺放整齊的同時,加深印象,清楚的知道每層貨架放有那些備品備件,在后續(xù)生產領料時可以快速找到他們所需求的備品備件。

7月底,庫房面臨搬遷,新庫房空間有限,為了能夠合理化布局,我和阿康實地測量新庫房面積,然后根據(jù)實際狀況做出了很詳細的新庫房規(guī)劃草圖,在趙部長的指導以及其他同事的建議和幫助下,我們順利完成了庫房搬遷,并做到擺放合理、整齊,方便了后續(xù)的工作更好更有效的展開。在這里,感謝xx部長的指導,感謝每一位同事的傾力相助。

由于庫房前期工作做的不是很好,遺留下來的問題很多,例如手工賬本沒有及時做,貨物沒有分類有序擺放。如何理順這些?當我和xx面臨這些時,腦袋里總是很多問號,怎么辦?但是,遇到問題始終要解決,想做,總有辦法,不想做,總有借口。我們決定將工作一一列出,分輕重緩急,有序進行。首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,做到物以類聚,做好標示,達到目視化管理要求,最后,我們將所有出入庫單據(jù)進行了整理分類,很好的保存了單據(jù),通過這些努力后,設備庫房進入良性循環(huán)。

采購計劃和物料消耗,始終是最大的難題。生產消耗物料毫無規(guī)律可循,不管是備件還是消耗品,時多時少,很難掌控。這只是一方面,另一方面,我對備件和其他消耗品不熟悉,導致采購不合理,偶爾會采購一些東西回來沒有消耗導致庫存積壓,或者有些物料采購未滿足生產需求,導致庫存緊張,臨時采購。成本控制,開源節(jié)流是每家公司都有在做的,也是每一位員工該做到的,可是,我做得有太多的欠缺了,每個月統(tǒng)計報表,整理生產退回的備品備件,都讓我覺得汗顏,因為我沒有很嚴格卡生產領料的,導致一些不必要出庫,最終結果就是浪費。

另外,因為我的不熟悉,不熟悉工具,不熟悉備品備件,不熟悉各種模具,不熟悉設備……導致生產找東西的時候,總是沒能快速準確的提供所需物品,我很慚愧。但是懺悔無用,我只能下決心去改。

2019年沒有做好的工作,2020年,必須做好。開源節(jié)流,控制成本,這是一項艱巨的使命。沒有很詳盡的計劃,沒有很多的想法,只能用最簡單的方法去做,控制生產不必要的支出,了解每一樣物料出庫后的去向,及時收回更換下來的備品備件,請車間主任、工程師、機修人員等協(xié)助判斷是否存在使用價值,避免不必要的浪費。

在設備部工作這段期間,我印象最為深刻的是xx部長在早會上不時地提醒我們各個小組,保持學習,同時給了不少建議,甚至有提出我們的學習方向。如會計、6s、采購、倉庫管理等,這些都是我們需要學習的東西,學會這些東西,不管是對于我們現(xiàn)在的工作,還是在今后的人生道路上,都是會受益匪淺的。所以,在2020年,我要努力多了解這方面的知識,在工作中充實和完善自己!只有這樣,才能更好地為公司服務。

庫管個人年年終工作總結篇十八

時間過的真快,轉眼20xx年已經過去,迎來了20xx年新的開始。現(xiàn)在回想我由包裝庫調到原料庫,這一年的工作,心中有許多感慨,由于我個人的原因出現(xiàn)過兩次大的失誤,心中對公司有一種負罪的感覺。

第一次由于我個人一些事情,沒有把全部心思用在工作中,那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)甚至好幾天失眠,才出現(xiàn)了工人推錯料而自己不知道的情況,錯把辛硫磷當成高錄加入罐中,倒置生產出的成品失去了它原有的藥效,給公司造成了一筆不小的損失。

第二次是我沒有給工人交待清楚就去干別的工作,讓工人自己配料多加了甲醇,又一次給我廠造成了成本損失,我恨我自己?;叵脒@一切我覺的很對不起公司的各級領導,也給自己留下了很多遺憾,辜負了廠領導對我的'期望,所以在下半年的工作中,我下定決心做到善于發(fā)現(xiàn)問題、把握問題、并在第一時間解決問題,不斷地學習提升庫管的經驗增加新人的知識來提高自己的能力,使自己時刻保持清醒的頭腦,從頭開始轉變觀念堅持踏踏實實做事、認認真真做人,不斷積累工作經驗,只有這樣才會得心應手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時,也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應該時刻注意和逐步改進的。

在新的一年里我將努力學習,增加電腦知識??偨Y經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在庫管員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期待。這份庫管員的職業(yè)是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們,謝謝你們!

庫管個人年年終工作總結篇十九

前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于每一位來訪x的客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。

認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照酒店的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近酒店組織英語培訓,我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應酒店的快速發(fā)展。

要保持好酒店的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為x的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店效命。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為酒店做的多些。

在xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好xx半年工作計劃,提高工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像x的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。

(3)加強與酒店各部門的`溝通。了解酒店的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為酒店作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

庫管個人年年終工作總結篇二十

當然,由庫房管理工作接觸時間還比較短,相關的工作經驗還有待進一步的積累,因此在工作當中,還存在著一些問題。

(一)對一些庫存物品還需要進一步的熟悉,由于對一些庫房,特別是瓷器庫、客用品庫和4樓綜合庫平時接觸較少,因此對其中的一些產品的熟悉程度還有待進一步的加深。

1、客用品庫的問題。

客用品庫主要是因為球隊以及其它部門退下的雜物過多,庫房堆積過滿,而且一些物品都在紙箱中存放。導致一些物品的存放地點還不是很清楚。這還需要與客房部人員進行進一步的溝通。

2、瓷器庫的問題。

對于廚房一些專用物品的名稱還不是十分了解,一些較少領用的物品(賬面未記錄)的存放地點不了解。這需要與餐飲部人員進行咨詢。

3、4樓綜合庫的問題。

由于電腦和電話賬面上沒有記錄數(shù)量,并且有一些已經無法工作,因此無法準確掌握其數(shù)量,希望在庫房搬遷中予以解決。

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