通過制定計(jì)劃,我們可以更好地分配資源,避免浪費(fèi)。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備靈活性和可調(diào)整性,我們需要隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。計(jì)劃的有效與否需要根據(jù)實(shí)際的成果和效益進(jìn)行評(píng)估,不斷迭代和完善。
工作計(jì)劃書好篇一
為強(qiáng)化檔案法制意識(shí),加強(qiáng)檔案規(guī)范化管理工作,加快檔案信息化建設(shè),拓展檔案工作新領(lǐng)域,努力開創(chuàng)檔案工作新局面。充分發(fā)揮檔案管理的作用,為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。根椐市檔案局、市衛(wèi)生局的要求,結(jié)合本系統(tǒng)的實(shí)際,現(xiàn)就做好2016年檔案管理工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、認(rèn)清形勢(shì),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),充分認(rèn)識(shí)檔案工作的重要性
檔案工作是建設(shè)中國特色社會(huì)主義事業(yè)和全面建設(shè)小康社會(huì)不可或缺的組成部分,是發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力和建設(shè)先進(jìn)文化的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的.發(fā)展,檔案工作已越來越多地滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面,對(duì)于推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)起著越來越重要的作用。各單位要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)檔案工作的重要性和緊迫性,進(jìn)一步明確檔案工作的任務(wù),切實(shí)增強(qiáng)做好檔案工作的使命感和責(zé)任感。
二、加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識(shí),不斷優(yōu)化檔案工作發(fā)展環(huán)境
深入開展《檔案法》宣傳教育。加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工的檔案業(yè)務(wù)素質(zhì);首先要組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》使大家進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí);尤其是檔案人員要堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)、自覺學(xué)、熟悉和掌握檔案知識(shí),增強(qiáng)以法治檔意識(shí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要把檔案方面的法律法規(guī)宣傳教育納入單位政治學(xué)習(xí)計(jì)劃,增強(qiáng)單位人員檔案法制意識(shí)。
三、強(qiáng)化管理,明確任務(wù),積極推進(jìn)檔案規(guī)范化建設(shè)
一是完善檔案室管理。各單位要積極探索和運(yùn)用檔案管理的新技術(shù)、新方法,結(jié)合本單位檔案室的實(shí)際,增添必要的設(shè)施,確保檔案安全。二是建立健全檔案管理制度,即:立卷歸檔制度、工作職責(zé)制度、崗位責(zé)任制度、保密制度、考核制度以及學(xué)習(xí)制度、工作程序、查借閱檔登記簿等,形成檔案管理制度化、經(jīng)?;⒁?guī)范化和科學(xué)化。三是明確具體任務(wù)、目標(biāo)和要求;同時(shí),按照市、區(qū)檔案局的要求,區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)血吸蟲病防治站、區(qū)婦幼保健院、區(qū)二醫(yī)院、區(qū)中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校、石板灘鎮(zhèn)衛(wèi)生院、大豐街道衛(wèi)生院、清流鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心9個(gè)單位的文書檔案和科技檔案要順利通過市、區(qū)檔案局的復(fù)查,達(dá)到規(guī)范化管理的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
今年檔案工作任務(wù)重、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高,各單位領(lǐng)導(dǎo)必須按要求及時(shí)做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、排架、入庫,做到管理規(guī)范,利用方便。同時(shí),配合衛(wèi)生的各項(xiàng)改革管理工作,以積極主動(dòng)熱情的服務(wù)態(tài)度,做好檔案提供利用工作,樹立良好的窗口服務(wù)形象。切實(shí)抓好檔案規(guī)范化管理,把檔案規(guī)范化管理工作作為今年單位工作的重中之重來抓緊抓好。實(shí)現(xiàn)單位檔案管理提檔晉級(jí)的目標(biāo)。
為加強(qiáng)分局檔案管理工作,提高分局檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化水平,貫徹科學(xué)發(fā)展觀,按照師局的工作部署,全面開展好檔案工作,為了更好地做好檔案工作,努力把我分局的檔案工作提高到一個(gè)新水平,制定2015年檔案工作計(jì)劃。
一、3月份開始對(duì)分局20xx年度檔案資料進(jìn)行整理、收集、匯總、錄入、立卷。
二、繼續(xù)完善20xx年分局“組織機(jī)構(gòu)沿革”、“檔案效果利用匯編”、“大事記”、“借閱登記薄”等匯編資料的續(xù)編工作。
三、切實(shí)加強(qiáng)檔案管理工作。完成20xx年度的文書檔案立卷工作,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)檔案管理制度。
四、進(jìn)一步完善電子檔管理工作。開展好我分局電子檔案管理工作,逐步建立起完善的電子文件歸檔機(jī)制,做好電子文件和紙質(zhì)文件同步歸檔和有效管理工作。
五、切實(shí)做好檔案室的安全保管工作,嚴(yán)格落實(shí)“八防”措施,要定期對(duì)檔案保管狀況進(jìn)行全面徹底的檢查,杜絕一切安全隱患。堅(jiān)持原則、執(zhí)行規(guī)定、加強(qiáng)監(jiān)管、熱情細(xì)心服務(wù),保證檔案不丟失、不損壞、不失密、不泄密.
六、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高檔案人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》使大家進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí);尤其是檔案管理人員要堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)、自覺學(xué)、熟悉和掌握檔案知識(shí),增強(qiáng)以法治檔意識(shí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
七、狠抓檔案業(yè)務(wù)建設(shè),使之達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。按照檔案等級(jí)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真做好檔案自查工作,自查工作要逐項(xiàng)進(jìn)行,認(rèn)真細(xì)致,對(duì)自查中存在的問題,要提出整改措施,限期整改,原則上缺什么補(bǔ)什么,完善補(bǔ)充,提高標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。
工作計(jì)劃書好篇二
為了豐富我系學(xué)生的課余生活,促進(jìn)人文教育和科學(xué)教育的融合,培養(yǎng)文化氛圍,體現(xiàn)文化素教育的發(fā)展要求,提高我系學(xué)生的.綜合素質(zhì),特制定以下計(jì)劃:
(1)定期給合唱團(tuán)和舞蹈團(tuán)組織排練:
(2)每周給干事和文娛委員召開例會(huì),了解各班近期文娛動(dòng)態(tài):
(3)對(duì)干事進(jìn)行管理、培養(yǎng)和考核。
干事管理、培養(yǎng)計(jì)劃:每次開例會(huì)干事應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),每次會(huì)議做相應(yīng)記錄。善于發(fā)現(xiàn)身邊有文娛方面才能的同學(xué)并與推薦。不允許有任何違紀(jì)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即撤職。每次計(jì)劃前每人寫計(jì)劃書,安排活動(dòng)。每次活動(dòng)經(jīng)分配每人負(fù)責(zé)一項(xiàng)。本部4名干事按其個(gè)人特長分別負(fù)責(zé)主持、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動(dòng)與主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
(1)重新組建我系合唱團(tuán)和舞蹈團(tuán)。主抓著兩個(gè)團(tuán)的排練。每三周組織合唱團(tuán)成員在一起排練兩次,強(qiáng)化合唱團(tuán)成員的功底,主要針對(duì)其合音的訓(xùn)練。舞蹈團(tuán)分民族舞蹈團(tuán)和現(xiàn)代舞蹈團(tuán),每周對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有。
(2)舉行朗讀大賽
為我系的發(fā)展文娛部應(yīng)盡一份力,定期組織活動(dòng),平時(shí)配合其他部活動(dòng)。提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),發(fā)揚(yáng)熱工精神。文娛部。
工作計(jì)劃書好篇三
認(rèn)為:輔導(dǎo)是工作員給予另一個(gè)人的協(xié)助,使其能夠明智地作出抉擇和適應(yīng),并解決問題。
詹維明認(rèn)為:從狹義看,輔導(dǎo)最簡單的定義是幫助一個(gè)人自助。具體而言,輔導(dǎo)是兩個(gè)人在一種特別情況下的溝通。兩個(gè)人中一個(gè)是輔導(dǎo)員,受過專業(yè)訓(xùn)練,明白工作原則,與人建立融洽***的關(guān)系,糾正短處,發(fā)揮特長,成為一個(gè)內(nèi)心平安,滿足于現(xiàn)狀,對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。從廣義看,輔導(dǎo)是全人發(fā)展,受輔導(dǎo)者藉著輔導(dǎo)過程學(xué)會(huì)面對(duì)難題和解決難題的原則,從而全面均衡地發(fā)展他的人生。
本書對(duì)“學(xué)生輔導(dǎo)”的定義是,受過專業(yè)訓(xùn)練的工作人員秉承著專業(yè)的理念和價(jià)值,在專業(yè)理論的指導(dǎo)下,運(yùn)用相應(yīng)的方法和技巧,為學(xué)生提供各種正確面對(duì)困難、解決問題、恢復(fù)正常功能和促進(jìn)全面發(fā)展及潛能發(fā)揮的服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)過程。
根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴(yán)重性的各不相同,學(xué)生輔導(dǎo)可以分成不同的層次。
(1)初級(jí)預(yù)防層次。對(duì)于學(xué)生的許多適應(yīng)性問題,如果提前給他們傳授相關(guān)的知識(shí)和技巧,使他們有所準(zhǔn)備,完全可以有效地避免問題的發(fā)生。例如,處于生長發(fā)育期的青少年學(xué)生,很多人都有過兩性關(guān)系上的困惑,一方面,青春期的羞澀和驕傲使他們會(huì)在表面上拒絕異性朋友;另一方面,處在青春期的少男少女又迫切地想了解與異性有關(guān)的各種知識(shí),結(jié)交異性朋友。所以,如何同異性相處成為青少年學(xué)生的一個(gè)關(guān)注。對(duì)此,學(xué)生輔導(dǎo)者可以利用講座、演講和開討論會(huì)等多種形式,及時(shí)澄清學(xué)生有關(guān)兩性關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),教導(dǎo)他們?nèi)绾瓮愋哉_相處,范文,。青少年學(xué)生具備了這些知識(shí),同異性相處時(shí),就可以減少不必要的困惑和障礙,達(dá)到無形地消除問題的目的。
(2)次級(jí)預(yù)防層次。有時(shí),雖然學(xué)生具備相應(yīng)的知識(shí)和技巧,還是不可避免問題的產(chǎn)生。此時(shí),就需要次級(jí)預(yù)防層次的輔導(dǎo)工作。這個(gè)層面的輔導(dǎo)工作,著重在早期發(fā)現(xiàn)問題癥候,及早予以處理,將問題消除在萌芽階段。次級(jí)預(yù)防層次的對(duì)象是具有生活適應(yīng)問題的學(xué)生或者已有問題但是尚不嚴(yán)重者,它藉著直接接觸或父母和教師的合作,減少不良事件的發(fā)生或減輕問題的嚴(yán)重性。例如,誘使青少年學(xué)生越軌者的越軌行為發(fā)生的一個(gè)極其重要的原因是好奇和尋求刺激,而為了不斷滿足好奇感和尋求新的刺激,青少年學(xué)生會(huì)繼續(xù)嘗試越軌行為。因此,只要對(duì)他們的這種心理加以說服,并輔之以嚴(yán)重后果的說明,極大程度上可以阻止青少年學(xué)生越軌行為的多次重復(fù)發(fā)生。次級(jí)預(yù)防層面的輔導(dǎo)工作可以防止問題的激化和情況的惡化。
(3)診斷與治療。這個(gè)層面的輔導(dǎo)工作著重在危機(jī)調(diào)適,對(duì)象是已經(jīng)出了問題,而且問題相當(dāng)嚴(yán)重的青少年學(xué)生,要設(shè)法將他們安置在特殊環(huán)境中,如感化所的感化服務(wù),接受特殊課程或是由專家、心理醫(yī)師直接施以個(gè)別矯治,協(xié)助他們解決適應(yīng)的`問題和輔導(dǎo)他們重新開始有規(guī)律的生活。
(2)協(xié)助青少年學(xué)生做好準(zhǔn)備,克服在成長中所遇到的困難、煩惱和危機(jī),使他們?cè)诔砷L過程中能建立自信,并能順利度過動(dòng)蕩的青少年期及建立成熟的人格。
(3)提高學(xué)生對(duì)自我認(rèn)識(shí)和自我接受的能力,從而確立及發(fā)揮內(nèi)在潛能,學(xué)習(xí)及掌握解決問題的能力,使能達(dá)致個(gè)人的成長。
(三)學(xué)生輔導(dǎo)的步驟。
通常把學(xué)生輔導(dǎo)分為四個(gè)階段:聆聽、反應(yīng)、個(gè)人化和引入,這個(gè)過程可以用下圖示之。
工作計(jì)劃書好篇四
工作計(jì)劃書是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作計(jì)劃。寫工作計(jì)劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
格式編輯。
標(biāo)題計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。
一般有以下三種寫法:
(1)四種成分完整的標(biāo)題,如《羅甸縣2015年工作計(jì)劃要點(diǎn)》。其中“羅甸縣視頻報(bào)警系統(tǒng)”是計(jì)劃單位;“2015年”是計(jì)劃時(shí)限;“工作計(jì)劃”是計(jì)劃內(nèi)容摘要;“視頻報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)月工作工程進(jìn)度報(bào)告”是計(jì)劃名稱。
(2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題。
(3)公文式標(biāo)題,如《貴州省羅甸縣關(guān)于2015年視頻報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)工作的部署》。
正文除寫清指導(dǎo)思想外,大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng):
(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。
(2)措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。
落款在正文結(jié)束的后下方,制訂計(jì)劃的日期(如標(biāo)題沒有寫作者名稱,這里應(yīng)一并注明)。
寫法編輯。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動(dòng)。5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
四大要素編輯。
1、工作內(nèi)容:做什么(what)--------工作目標(biāo)、任務(wù)。計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
2、工作方法:怎么做(how)---------采取措施、策略。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動(dòng)員哪些力量與資源,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等。總之,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實(shí)可行。特別是針對(duì)工作總結(jié)中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。
3、工作分工:誰來做(who)-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù),在完成過程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此,訂計(jì)劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動(dòng),有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度:什么時(shí)間做(when)------完成期限。
寫作原則。
不論哪種工作計(jì)劃書,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:第一,對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神,反對(duì)本位主義。第二,切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對(duì)主觀主義。第四,突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法.
重要性。
做任何工作都應(yīng)有計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。同樣一個(gè)工作崗位,別人做的緊湊有序,而你卻丟三落四?為什么有時(shí)候你感覺自己天天在忙碌,而似乎沒有任何成果,工作總是裹足不前呢?為什么有時(shí)候感覺有許多事要做,但卻不知道從哪件事開始做呢?在工作中,這些問題也許總是困擾著你,而且久而久之如果總是效率低下還會(huì)影響到你的工作業(yè)績。究其原因就是沒有一個(gè)合理的工作計(jì)劃。進(jìn)入保全工段后越來越發(fā)現(xiàn)工作計(jì)劃的重要性,磨機(jī)檢修,設(shè)備改造等都是要有很詳細(xì)的工作計(jì)劃的,如果沒有工作計(jì)劃,到時(shí)候你會(huì)覺得沒什么做的,或者很忙碌又不知道自己在做什么的,如磨機(jī)檢修時(shí)不做計(jì)劃,那么到時(shí)候就會(huì)忘了哪些些該檢修的,哪些又不需要檢修的,做事就會(huì)丟三落四的,整個(gè)檢修就會(huì)出現(xiàn)問題。
所以工作計(jì)劃對(duì)于做好工作很重要。工作計(jì)劃是你工作任務(wù)的一個(gè)明確。我們都知道像我們海螺有自己的計(jì)劃,在這些計(jì)劃中明確了我們的生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等,以便我們的企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個(gè)計(jì)劃,來明確我們要做什么,要完成哪些事。工作計(jì)劃是你提高工作效率的一個(gè)前提。我們企業(yè)的計(jì)劃有年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃這些計(jì)劃明確了我們這個(gè)月要完成什么任務(wù),這個(gè)季度要完成什么任務(wù),以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計(jì)劃,我們要明確這個(gè)月要完成什么任務(wù),然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。工作計(jì)劃是你完成工作任務(wù)的重要保障。我們常常看到有些員工整天無所事事,要問他們是否真的沒事可做了,事情都完成了嗎?答案應(yīng)該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個(gè)合理的工作計(jì)劃,總覺得有千頭萬緒的事情要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就更加束手無策了。所以我們要做好我們的工作,要提高工作效率,必須要有一個(gè)合理的工作計(jì)劃,工作計(jì)劃也是我們提高工作業(yè)績的關(guān)鍵。每天向著目標(biāo)前進(jìn),工作會(huì)更有充實(shí)感。作為公司大家庭的一員,我們每個(gè)人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。希望我們每位都能成為成功者,努力干好自己的本職工作,享受工作的樂趣,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
內(nèi)容。
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
范文。
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。否則,哪一個(gè)公司也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時(shí)間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了2010年銷售工作計(jì)劃,我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好!
在2009年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要增加幾個(gè)以上的新客戶,還要有幾到十幾個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成幾到幾十萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始,我相信自己會(huì)做的更好!
工作計(jì)劃書好篇五
社會(huì)工作計(jì)劃書模板怎么寫?下面就是為大家整理的社會(huì)年度工作計(jì)劃書和社會(huì)工作個(gè)案服務(wù)工作計(jì)劃書,歡迎閱讀!
展望未來,我們的前景充滿希望,要使社區(qū)經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,我們必須堅(jiān)持服務(wù)村民和保證村民利益為出發(fā)點(diǎn),按照建設(shè)幸福和諧新高橋的總體要求,為推動(dòng)和諧高橋的全面發(fā)展,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,制定xx年工作思路。
(一)、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神,以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以黨建工作為龍頭,以“打造新高橋商圈”為戰(zhàn)略目標(biāo),以構(gòu)建和諧高橋?yàn)楣ぷ髦黝},以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為工作核心、促進(jìn)和諧高橋的全面發(fā)展。
(二)、 工作目標(biāo)
堅(jiān)持全面加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;
堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;
堅(jiān)持服務(wù)社區(qū),服務(wù)居民,促進(jìn)社區(qū)建設(shè)健康有序發(fā)展。
積極構(gòu)建幸福和諧新高橋。
(三)、工作任務(wù)和措施
1、圍繞構(gòu)建幸福和諧高橋這一目標(biāo),形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展有序、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
2、貫穿經(jīng)濟(jì)建設(shè)這條主線,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提效。
3、貫穿社區(qū)建設(shè)這條主線,實(shí)現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。
以社區(qū)黨建為龍頭,探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制新方法;
標(biāo)本兼治,強(qiáng)化教育,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);
強(qiáng)化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級(jí)組織體系;
以社區(qū)文化建設(shè)為抓手,提升社區(qū)文化品位;
以社區(qū)服務(wù)為核心,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;
以社區(qū)自治為方向,順利完成社區(qū)換屆選舉;
以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務(wù)型、平安型、學(xué)習(xí)型、生態(tài)型社區(qū)。
4、抓好拆遷安置工作,切實(shí)改善居民區(qū)生活質(zhì)量,營造和諧的人居環(huán)境。
5、抓好社會(huì)保障服務(wù)工程,實(shí)現(xiàn)保障擴(kuò)容。
,營造和諧的生活保障環(huán)境。
6、力爭社會(huì)綜治工作有新突破,打造平安高橋。
二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作,并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點(diǎn)向小區(qū)、樓棟、單位延伸。
三是穩(wěn)妥推進(jìn)消防進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我教育、自我提高;
四是做好法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法、學(xué)法、用法工作。
7、力爭在小區(qū)管理模式上有新的突破,
8、力爭在計(jì)劃生育服務(wù)上有新的突破。
堅(jiān)持以人為本,搞好服務(wù),一是搞好政策服務(wù)、生殖健康服務(wù)、藥具宣傳服務(wù)、隨訪親情服務(wù),二是充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)作用,實(shí)現(xiàn)居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù),提高群眾對(duì)計(jì)生工作的滿意度,爭創(chuàng)先進(jìn)。
9、力爭在城市管理上有新的突破,實(shí)現(xiàn)管理模式的兩個(gè)轉(zhuǎn)變,變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理,變突擊管理為經(jīng)常管理。
充分發(fā)揮各個(gè)小區(qū)城管專干的作用,擴(kuò)大管理覆蓋面。
一、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)。
管理好文化活動(dòng)室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理,認(rèn)真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時(shí)做好民事糾紛的調(diào)解,做到公平公正,確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動(dòng)部門、社區(qū)的關(guān)心下,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。
四、加強(qiáng)組織建設(shè),完善全體黨員生活和管理制度,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí),群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實(shí)事,辦好事。
八、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用。
服務(wù)項(xiàng)目多樣化,積極開展社會(huì)養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動(dòng),開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動(dòng),熱心做好弱勢(shì)群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。
開展熱線求助服務(wù),為居民排擾解難。
大力宣傳計(jì)劃生育工作計(jì)劃,熱心為育齡婦女服務(wù),計(jì)劃生育率達(dá)100%。
居民社區(qū)工作計(jì)劃是如此的重要,所以我們?cè)诓粩嗟那斑M(jìn)中,在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下,社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
當(dāng)然在社區(qū)工作中,會(huì)遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會(huì)克服,相信xx年我們的社區(qū)工作一直會(huì)持續(xù)下去!
一、 案主資料
姓名:小虹
性別:女
年齡:10歲
生理特征:個(gè)頭較高,膚色偏黑
性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保
家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,但父母長期在外打工
對(duì)親身父母則感情淡薄。
二、 案例陳述
主要問題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,一定的厭學(xué)情緒
背景材料:小虹家總共有4兄妹,她排老二,上有一個(gè)姐姐,下有一個(gè)妹妹和一個(gè)弟弟,家里為了逃避計(jì)劃生育處罰,便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。
那時(shí)姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕,欣然接受,便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。
小虹聰明可愛,再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績,無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑,令人喜愛。
小虹在姨媽家慢慢成長的過程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會(huì)偶爾過來看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場合下,小虹只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠(yuǎn)。
為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹,比如,“小虹,你到底是誰的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應(yīng)該和你媽更近一些?”……諸如此類的問題,盡管并無惡意,但年幼的小虹無從回答,在多次受到這種問題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問題,以沉默代替回答。
某天,一個(gè)好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂,小虹鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,小虹當(dāng)場情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。
撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對(duì)小虹的關(guān)愛不如從前。
小虹更加情緒失落,因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學(xué)情緒,整天無精打采,很少展現(xiàn)笑容。
三、 分析治療理論模式
針對(duì)小虹的這種狀況,社工計(jì)劃采用心理社會(huì)治療模式,這是因?yàn)樾『缭诔砷L過程中有未被解決的困擾,以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。
同時(shí),心理社會(huì)治療理論認(rèn)為個(gè)體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會(huì)有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個(gè)人早年經(jīng)歷對(duì)于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助,同時(shí),在個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)中,家庭和社會(huì)角色對(duì)超我和理想自我的建立都有重要影響。
小虹面對(duì)的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會(huì)有助于小虹的健康成長。
四、 案主需求
其次,案主需要一個(gè)充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境;
最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關(guān)系。
五、 服務(wù)過程與計(jì)劃
大致可分為四個(gè)階段,每個(gè)階段可按七天為一周期:
1、建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進(jìn)行初次會(huì)談。
初次會(huì)談時(shí),工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任,可以通過與小虹玩一些小游戲,增強(qiáng)小虹對(duì)工作者的信任,工作者要在多種場合給予案主信心和希望,激勵(lì)案主的成長動(dòng)機(jī),并制定治療計(jì)劃目標(biāo)等。
2、進(jìn)行心理社會(huì)研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。
需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過與案主會(huì)談直接獲得的資料,可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時(shí),可以使用宣泄治療法,一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個(gè)過程中必須要對(duì)宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。
間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。
收集的資料主要包括案主的家庭情況、個(gè)人成長經(jīng)歷、個(gè)人的'心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3、對(duì)案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,對(duì)問題的本質(zhì)進(jìn)行評(píng)估和推斷。
重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;
家庭環(huán)境與家庭心理動(dòng)力;
案主個(gè)人生活經(jīng)歷和行為特征等。
在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,為下一階段計(jì)劃的實(shí)施做好鋪墊。
4、治療(第四星期并持續(xù)一個(gè)月):工作者與案主進(jìn)行深入接觸,并對(duì)案主進(jìn)行治療。
目標(biāo)是減輕“人--情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主郁悶的情緒;
改善案主的社會(huì)及生活環(huán)境,增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力,促進(jìn)成長。
在治療過程中,社工要重視案主的成長經(jīng)歷,積累起來的情緒沖突和不愉快等,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。
在此可以幫小虹理清事情的過程,認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重,而親戚們的玩笑并無惡意。
同時(shí),社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制,鼓勵(lì)小虹在面對(duì)問題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題,通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力,和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對(duì)小虹進(jìn)行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通,包括給予小虹更多的關(guān)愛,多和小虹談心,增強(qiáng)小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長),還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系,通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
六、 成效評(píng)估
主要通過觀察和測(cè)量小虹的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評(píng)估,比如可以用一些測(cè)量表對(duì)小虹進(jìn)行周期性測(cè)量,還可通過詢問小虹的姨媽、生父母或老師同學(xué)了解小虹的近況。
要對(duì)小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并前后形成對(duì)照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
七、 社工反思
由于該案例尚未實(shí)行,只是計(jì)劃,因此,主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。
整套計(jì)劃中,深深認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)的不足,在某些方面認(rèn)識(shí)到問題的所在,但缺乏理論的儲(chǔ)備而無法表達(dá),因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)。
縱觀整個(gè)計(jì)劃,認(rèn)為心理社會(huì)治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn),例如效果會(huì)較明顯,但可能花費(fèi)的時(shí)間會(huì)更長,花費(fèi)的人力物力資源會(huì)更大。
工作計(jì)劃書好篇六
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題,工作計(jì)劃《周工作計(jì)劃書范文》。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對(duì)20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
工作計(jì)劃書好篇七
本學(xué)年全校共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想和要求是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)校黨政中心工作,以素質(zhì)教育為統(tǒng)攬,團(tuán)結(jié)培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才這一主題,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,竭誠服務(wù)廣大團(tuán)員青年成長成才,推進(jìn)團(tuán)的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),全面活躍團(tuán)的各項(xiàng)工作,推動(dòng)我校共青團(tuán)工作不斷前進(jìn)。
1、全面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)教育,構(gòu)建我校青年學(xué)生的精神支柱,充分利用團(tuán)會(huì)廣泛開展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),使廣大青少年堅(jiān)定為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)而奮斗的理想和跟黨走的信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
2、廣泛開展形式多樣、內(nèi)涵豐富的主題教育活動(dòng)。深入貫徹上級(jí)各級(jí)規(guī)章制度及各項(xiàng)意見,以宏揚(yáng)和培育十六大提出的“以愛國主義為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢自強(qiáng)不息的偉大民族精神”為主題,以教師節(jié)、國慶節(jié)“一·二九”等重要節(jié)慶紀(jì)念日為契機(jī),開展各類愛國主義、集體主義、民族精神教育等活動(dòng),使廣大青少年學(xué)生逐步樹立民族自信心、自尊心、自豪感。
1、開展“共享成長”主題活動(dòng),提高青年教師參與團(tuán)活動(dòng)的積極性。使青年教師和學(xué)生共同在共青團(tuán)組織的培養(yǎng)下成長,充分發(fā)揮團(tuán)組織的積極作用。
2、開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),利用課外活動(dòng),業(yè)余時(shí)間開展讀好書、談心得寫好文章活動(dòng),為廣大青少年提供營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、深入開展志愿者服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提高青少年學(xué)生綜合素質(zhì)。我校團(tuán)組織要以文明宣傳、環(huán)境保護(hù)、禮儀服務(wù)、獻(xiàn)愛心等為主要內(nèi)容,深入開展志愿者服務(wù)活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
2、利用多種宣傳陣地,營造健康向上的校園文化氛圍。我校團(tuán)組織充分利用校園之聲廣播站等有效宣傳陣地,營造良好的校園環(huán)境,促進(jìn)校園主流文化的發(fā)展,發(fā)揮校園文化的導(dǎo)向和育人功能。舉行冬季籃球運(yùn)動(dòng)會(huì),“慶五、四”歌詠比賽,文藝演出等各類活動(dòng),用豐富健康的活動(dòng)吸引青少年學(xué)生,為學(xué)生施展才華,增長能力提供舞臺(tái)。
1、加強(qiáng)陣地建設(shè)。學(xué)校團(tuán)隊(duì)組織切實(shí)辦好各個(gè)班團(tuán)工作,儀仗隊(duì)、禮儀隊(duì)等宣傳陣地、活動(dòng)陣地。
2、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。團(tuán)組織通過入團(tuán)儀式,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),通過開展“保持團(tuán)員先進(jìn)性,讓團(tuán)員身份亮起來”“學(xué)團(tuán)章、戴團(tuán)徽、唱團(tuán)歌、舉團(tuán)旗”,“團(tuán)員先進(jìn)性大討論”等主題教育活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)員先進(jìn)性教育,提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、每周舉行一次升旗儀式。
2、國慶節(jié)收假后發(fā)展一批新團(tuán)員。
3、11月份舉行冬季籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)。
4、12月份組織團(tuán)員到街上義務(wù)打掃清潔衛(wèi)生。
5、12月底評(píng)選一批優(yōu)秀團(tuán)員。
工作計(jì)劃書好篇八
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黔江工作站反“三違”的管理措施。
三個(gè)必須是:
1、煤礦必須制定反“三違”的管理措施,并逗硬執(zhí)行。
2、煤礦必須把反“三違”活動(dòng)的開展與隱患排查、安全大檢查相結(jié)合。
3、采掘作業(yè)和巷修作業(yè),必須配備安全員,提升運(yùn)輸必須配齊絞車司機(jī)和信號(hào)把鉤工,放炮作業(yè)必須配齊瓦檢員、班組長、放炮員,機(jī)車運(yùn)輸必須配齊機(jī)車司機(jī)和跟車員。
十五個(gè)必須是:
1、嚴(yán)禁帶煙火入井,穿化纖衣服入井、入井不戴安全帽和入井不攜帶自救器。
2、嚴(yán)禁無安全措施安排生產(chǎn)。
3、嚴(yán)禁安排未經(jīng)過培訓(xùn)以及培訓(xùn)考試不合格的職工上崗作業(yè)。
4、嚴(yán)禁安全設(shè)施不齊全,強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)。
5、嚴(yán)禁特殊工種未取得上崗資格證就安排上崗。
6、嚴(yán)禁放炮后在未經(jīng)瓦斯檢查和時(shí)間未到30分鐘就進(jìn)入工作面。
7、機(jī)車運(yùn)輸中嚴(yán)禁扒、蹬、跳。
8、井下運(yùn)輸嚴(yán)禁人、貨混裝或用礦車運(yùn)人。
9、嚴(yán)禁在提升運(yùn)輸斜巷內(nèi),行人行車或行車行人。
10、嚴(yán)禁乘坐刮板輸送機(jī)或在刮板輸送機(jī)的機(jī)槽內(nèi)行走。
11、人力推車時(shí)嚴(yán)禁放飛車或機(jī)車通過風(fēng)門時(shí)不停車開風(fēng)門。
12、嚴(yán)禁帶電檢修、搬遷電器設(shè)備、電纜和電線,用濕手或金屬扳動(dòng)帶電的電氣開關(guān)。
13、嚴(yán)禁進(jìn)入采掘工作面不執(zhí)行“敲幫問頂”制度和在空頂下作業(yè)。
14、嚴(yán)禁瓦斯超限作業(yè)或氧氣不足作業(yè)。
15、嚴(yán)禁證照不齊組織生產(chǎn)和建設(shè)礦井在建設(shè)區(qū)域邊建設(shè)、邊生產(chǎn)。
二、全月安全目標(biāo)。
1、全月無重傷、輕傷以上事故。
2、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)先進(jìn)煤礦。
3、安全教育培訓(xùn)合格率為100%。
4、隱患排查整改合格率為100%。
三、隱患排查方面。
為了確保安全整改完善,以查“三違”查“隱患”,杜絕各類事故為重點(diǎn),堅(jiān)持每10天一次安全隱患排查,對(duì)存在的問題落實(shí)責(zé)任人、整改時(shí)間、整改措施進(jìn)行整改,并安排專人按期回查,未按期完成者嚴(yán)格按制度處罰,堅(jiān)持安全例會(huì),并向職工認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,及時(shí)總結(jié)上月安全工作存在問題及下月的安全工作部署。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
制定災(zāi)害預(yù)防處理計(jì)劃,并組織演練。制定完善安全生產(chǎn)管理制度,進(jìn)一步規(guī)范職工的操作行為,同時(shí)強(qiáng)化制度的落實(shí),利用每周安全例會(huì)、班前會(huì)進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí),真正使制度能扎根于每位職工,使執(zhí)行制度成為一種習(xí)慣,從而起到促進(jìn)管理、促進(jìn)安全生產(chǎn)建設(shè)的作用。
五、貫徹落實(shí)文件精神,組織開展安全活動(dòng)。
根據(jù)上級(jí)文件精神要求和企業(yè)的安排部署,認(rèn)真組織開展“安全生產(chǎn)月”、“一通三防”活動(dòng),安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng),在認(rèn)真開展活動(dòng)期間,懸掛張貼安全標(biāo)語,組織安全宣誓、應(yīng)急演練等活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全礦干部職工的安全意識(shí),提高職工遵章守紀(jì)的自覺性,形成人人重視安全、人人關(guān)注安全的.良好氛圍。
開展形式多樣化的安全宣傳活動(dòng),定期組織全礦職工觀看安全教育片,進(jìn)行安全知識(shí)競賽活動(dòng)等,通過這些活動(dòng)在職工中營造自覺守法、守紀(jì)的良好氛圍,促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
學(xué)校一直以全體師生的安全為第一位,只有師生的身體和心理得到健康愉悅的發(fā)展學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量方可進(jìn)一步提高。新年里,為再次確保學(xué)校師生安全,學(xué)校進(jìn)一步落實(shí)食品藥品監(jiān)管責(zé)任,杜絕假冒偽劣食品藥品在校內(nèi)的存在,保障廣大師生身體健康和生命安全,常山縣教育局出臺(tái)了09年學(xué)校藥品食品安全工作計(jì)劃與目標(biāo)。
一、縣教育局成立食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,并在教育科設(shè)立工作辦公室。各校建立健全校內(nèi)食品安全工作機(jī)構(gòu),明確校長是學(xué)校食品藥品安全的第一責(zé)任人,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的食品藥品安全工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;指定專人分管食品藥品安全工作,分管人員對(duì)校內(nèi)食品藥品安全直接負(fù)責(zé),并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作計(jì)劃中考核內(nèi)容實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。
二、建立各項(xiàng)食品藥品安全工作規(guī)章制度。制度主要應(yīng)包括:食堂、商店從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時(shí)留樣制度、學(xué)校食品藥品安全事故責(zé)任追究制度等8項(xiàng)制度。各友會(huì)校對(duì)制度的執(zhí)行情況要經(jīng)常性地開展監(jiān)督檢查,減少或及時(shí)消除食品藥品安全隱患,防范校內(nèi)重大食品藥品安全事故的發(fā)生。
三、積極開展學(xué)校食品藥品安全宣傳教育工作。各校要制定20xx年安全工作計(jì)劃中食品藥品工作的教育,大力開展食品藥品安全的專題宣傳教育活動(dòng),倡計(jì)劃導(dǎo)健康消費(fèi),要求每學(xué)期開展食品安全健康教育活動(dòng)不少于2次。
四、加強(qiáng)校內(nèi)食品藥品安全管理工作。學(xué)校必須完善各項(xiàng)監(jiān)督管理制度,落實(shí)專人履行監(jiān)督管理職責(zé),要與承包者簽訂食品藥品安全責(zé)任狀,提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求。禁止非工作人員進(jìn)出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。
五、各校要建立和完善學(xué)校突發(fā)性食品藥品安全事故的應(yīng)急處理機(jī)制,制訂食品藥品安全工作預(yù)案。要配合有關(guān)部門做好學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作。積極開展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”建設(shè)活動(dòng),年內(nèi)建成3個(gè)校內(nèi)連鎖超市,26所學(xué)校放心店建設(shè)任務(wù),其覆蓋面達(dá)到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點(diǎn)配送工作。
六、配有校醫(yī)的學(xué)校,要開展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動(dòng),做到藥品管理規(guī)范化,確保年內(nèi)通過“規(guī)范藥房”的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
七、健全食品藥品安全信息報(bào)告制度。根據(jù)《縣重大食品事故應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定,學(xué)校一旦出現(xiàn)食品藥品安全群體性突發(fā)事件,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確、及時(shí)向教育局及相關(guān)部門報(bào)送情況,決不允許遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào),否則將嚴(yán)懲責(zé)任人。有關(guān)學(xué)校食品安全教育活動(dòng)信息每學(xué)期上報(bào)辦公室不少于2條。
工作計(jì)劃書好篇九
下面是計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的2018年銷售工作計(jì)劃書精選,歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目。
2018年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。
部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),加上沒有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四.在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的'責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定2018年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
2018年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好2018年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
時(shí)間如指尖上的沙,總是留不住??偨Y(jié)了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來,剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;xx年對(duì)自己有以下計(jì)劃。
1:每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有3到5個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好(幼兒園年度工作計(jì)劃2018)準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
一、市場分析。
二、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的"精神"綱領(lǐng),是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷"的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行"一套價(jià)格體系,兩種返利模式",即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在"高價(jià)位、高促銷"的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了"連環(huán)促銷"的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動(dòng)",牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引。
分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售工作計(jì)劃:
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí),引用xx大精神里的一句話就是要"與時(shí)俱進(jìn)"。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。
一、市場環(huán)境分析:
1.我店經(jīng)營中存在的問題。
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價(jià)格相對(duì)較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動(dòng),市場知名度較小。
我店雖然屬于金杰集團(tuán)(金杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時(shí)做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析。
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒有收入,但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來我店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場。
3.競爭對(duì)手分析。
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場定位的錯(cuò)誤,實(shí)際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。
工作計(jì)劃書好篇十
20**年是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。為此,本部門20**年工作計(jì)劃如下:
解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實(shí)際的規(guī)章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系,加大獎(jiǎng)懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵(lì)”的質(zhì)量管理體系。
對(duì)各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識(shí)培訓(xùn),提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,打造知識(shí)型員工隊(duì)伍。
堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,抓好安全生產(chǎn)建設(shè),強(qiáng)化員工安全意識(shí),逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。
因此,必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動(dòng),增加員工之間互動(dòng)機(jī)會(huì),增進(jìn)友宜,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步豐富公司文化。
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的'應(yīng)該及時(shí)上報(bào),或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。
根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、問責(zé)制度。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工提出的問題等、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營造和諧向上的工作氛圍。
加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系,對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
工作計(jì)劃書好篇十一
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任七年級(jí)141班的英語教學(xué)工作,從上學(xué)期期末考試情況來看,有的同學(xué)基礎(chǔ)好,最高分曾爽117,優(yōu)秀102分以上的有10個(gè)同學(xué),及格人數(shù)是27人,但也有需要進(jìn)一步解決的問題。例如:個(gè)別學(xué)生不明確學(xué)習(xí)英語的目的;有些同學(xué)對(duì)學(xué)好英語缺乏自信,不敢用英語表達(dá);缺乏小組合作意識(shí);一些學(xué)生沒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不能做好課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí),學(xué)習(xí)沒有計(jì)劃性和策略性;不善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)語言規(guī)律,不注意知識(shí)的鞏固和積累。
依據(jù)學(xué)生上學(xué)期掌握知識(shí)情況和學(xué)生的生理和心理以及發(fā)展需求,本學(xué)期我們的英語課程的教學(xué)目的是如何培養(yǎng)學(xué)生的口語表達(dá)能力、聽力水平和語言表達(dá)能力。教師要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的積極態(tài)度,使他們建立學(xué)習(xí)英語的自信心;培養(yǎng)學(xué)生的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ),使他們形成初步運(yùn)用英語進(jìn)行日常交流的能力,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。同時(shí)用新課標(biāo)理念,結(jié)合新課標(biāo)精神,進(jìn)行課堂改革,實(shí)行教與學(xué)的互動(dòng)。采用任務(wù)型語言教學(xué)模式,努力用一套行之有效的課堂教學(xué)模式,提高教學(xué)效率。
本書每個(gè)單元都列出明確的語言目標(biāo)、主要的功能項(xiàng)目與語法結(jié)構(gòu)、需要掌握的基本詞匯,并分為a和b兩部分。a部分是基礎(chǔ)的語言內(nèi)容,b部分是知識(shí)的擴(kuò)展和綜合的語言運(yùn)用。對(duì)于我們學(xué)生來說,由于小學(xué)基礎(chǔ)不好,到初中以后學(xué)起來的確有些吃力,尤其是一千多個(gè)單詞的記憶和簡單的語法就嚇退了不少學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。但我們必須知難而上,堅(jiān)守教師職責(zé),實(shí)實(shí)在在為英語教學(xué)成績而努力。
對(duì)英語學(xué)習(xí)表現(xiàn)出積極性和初步的自信心。能嘗試使用適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法,克服學(xué)習(xí)中的困難。
通過訓(xùn)練把課內(nèi)的語言學(xué)習(xí)與課外的語言活動(dòng)結(jié)合起來,改變了過去老師一言堂的模式,變學(xué)生為主體,課堂主要是提供了一個(gè)學(xué)生獲取知識(shí)的平臺(tái)。學(xué)生在活動(dòng)中主動(dòng)地獲取知識(shí)。
1、加強(qiáng)詞匯教學(xué)。
2、認(rèn)真貫徹晨讀制度:規(guī)定晨讀內(nèi)容,加強(qiáng)監(jiān)督,保證晨讀效果;
5、堅(jiān)持形成性評(píng)價(jià)制度,給學(xué)生鼓勵(lì)、表揚(yáng),不使用消極的語言打擊學(xué)生;
6、對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行專門輔導(dǎo),制定合適的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法,讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信;
7、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),找到適合自己的學(xué)習(xí)方法;
8、要充分利用學(xué)校先進(jìn)的教育技術(shù),使用計(jì)算機(jī)和多媒體教學(xué)設(shè)施,探索新的教學(xué)模式,開發(fā)英語教學(xué)資源,拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)渠道,提教學(xué)效果。
用心摸清學(xué)生起點(diǎn),針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ),精心備課,合理安排課堂訓(xùn)練活動(dòng),努力提高課堂效率,以教好教會(huì)學(xué)生為追求,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)好。
1、鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n。
認(rèn)真鉆研教材,把握住知識(shí)點(diǎn),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。教材是教學(xué)的依據(jù),同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書,在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù),學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應(yīng)該重視教材的鉆研。在備課過程中,在不離開教材的原則下,可以參考其他教科書,對(duì)比它們的不同之處,尋求讓學(xué)生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學(xué)中的每一個(gè)問題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
2、多聽課,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法。
教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),不在于教學(xué)時(shí)間的長短。我雖然從教十年了,但還需向有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),盡量多深入課堂聽課,不斷提高自身的教學(xué)水平,聽課的同時(shí),認(rèn)真做好記錄,并進(jìn)行評(píng)課。聽完課后寫聽課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時(shí),還可與講課教師進(jìn)行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
3、組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。
同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言生動(dòng)明了,克服以前重復(fù)的毛病。課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣,課堂上說練結(jié)合。充分利用課堂時(shí)間完成教學(xué)任務(wù),減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),讓學(xué)生在課堂上充實(shí)忙碌,課下反思總結(jié)復(fù)習(xí)鞏固。適量布置背誦作業(yè)和書面作業(yè),天天檢查口頭作業(yè),認(rèn)真批改書面作業(yè),擴(kuò)大面批范圍,問題作業(yè)要面談,狠抓作業(yè)態(tài)度,幫助學(xué)生克服浮躁情緒。替學(xué)生下海選題,使學(xué)生在復(fù)習(xí)中熟練,在練習(xí)中鞏固,在測(cè)驗(yàn)中反思,在糾錯(cuò)中歸納,在總結(jié)中提高。繼續(xù)要求學(xué)生背誦好的篇章,輪流進(jìn)行課堂匯報(bào),提高學(xué)生的口頭表達(dá)能力和寫作能力。加強(qiáng)重點(diǎn)詞語句型的聽寫,讓學(xué)生養(yǎng)成天天聽寫的好習(xí)慣。加強(qiáng)語音語調(diào)訓(xùn)練,堅(jiān)持不懈,幫助學(xué)生講一口地道流利的英語,為提高口筆頭運(yùn)用語言的能力而努力。
4、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
初一學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,多做思想工作,從生活上關(guān)心他。千方百計(jì)幫助后進(jìn)生走出困境。多找學(xué)生談心,加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo),課堂上給他們機(jī)會(huì),不歧視他們,肯定他們的努力和點(diǎn)滴進(jìn)步,幫助他們樹立信心,不斷進(jìn)步。
5、熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
在教學(xué)工作中,要努力提高自己對(duì)學(xué)生的親和力,與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。我信奉“親其師,方能信其道”。只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,跟學(xué)生做朋友,心心相通,學(xué)生才會(huì)愿意接近你、親近你,才會(huì)樂意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。
6、盡量地去了解學(xué)生的心理特征。
農(nóng)村學(xué)生大多性格內(nèi)向,有相當(dāng)一部分學(xué)生表現(xiàn)為膽小,在學(xué)習(xí)不愿意開口。針對(duì)這種情況,要盡量去了解每一個(gè)學(xué)生,摸準(zhǔn)他們的心理脾氣,在教學(xué)中尊重他們,關(guān)心體貼他們,及時(shí)鼓勵(lì)他們。對(duì)那些雙差生,我滿懷熱情地關(guān)心愛護(hù)他們,決不嫌棄、歧視,而是不厭其煩地說理教育。在學(xué)習(xí)中盡量降低對(duì)他們的要求,盡力鼓勵(lì)他們,盡量地捕捉他們的閃光點(diǎn),從思想上點(diǎn)燃他們進(jìn)取的火花。
7、要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù),利用計(jì)算機(jī)和多媒體教學(xué)軟件,探索新的教學(xué)模式,開發(fā)英語教學(xué)資源,拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)渠道,改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式,提高教學(xué)效果。
8、多開展有意義的課外活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。比如設(shè)置情境表演對(duì)話、百詞競賽、閱讀英語小故事、書寫比賽、英語朗讀比賽等。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,使全體學(xué)生都能樂學(xué)英語。
初一下冊(cè)共有12個(gè)單元,加上復(fù)習(xí)單元2個(gè)。全書采取任務(wù)型語言教學(xué)模式,融匯話題、交際功能和語言結(jié)構(gòu),形成了一套循序漸進(jìn)的生活化的學(xué)習(xí)程序。每個(gè)單元都列出明確的語言目標(biāo),主要的功能項(xiàng)目與語法結(jié)構(gòu),需要學(xué)生掌握的基本詞匯,并分為a、b兩部分。a部分是基本的語言內(nèi)容,b部分是知識(shí)的擴(kuò)展和綜合的語言運(yùn)用。每個(gè)單元還有sefcheck部分,供學(xué)生自我檢測(cè)本單元所學(xué)的語言知識(shí)之用。它采用“語言的輸入——學(xué)生的消化吸收——學(xué)生的語言輸出”為主線編排的。通過確定anguagegoa,采用聽、說、讀、寫,自我檢測(cè)等手段,有效提高學(xué)習(xí)效率,體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的思想。
本學(xué)期主要是繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語的學(xué)習(xí)興趣,形成有效的學(xué)習(xí)策略,同時(shí)要求學(xué)生懂得課堂上的用語和一些基本的對(duì)話、短文,能夠看圖說話,以提高學(xué)生的聽、說、讀、寫的能力,使學(xué)生初步獲得運(yùn)用英語的能力。
1、體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用。充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助學(xué)生摸索適合自己的學(xué)習(xí)方法,了解和掌握記憶規(guī)律,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
2、突出語言的實(shí)踐性,注重培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用英語的能力。
3、盡量使用英語,適當(dāng)使用母語。
4、備好學(xué)生、課本、課標(biāo),確立最佳教案。
5、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新,嘗試不同的教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。
6、語言點(diǎn)講解要做到精講多練,舉一反三,使學(xué)生理解準(zhǔn)確、深刻、透徹。
7、擴(kuò)大學(xué)生的課外閱讀量,一是增強(qiáng)語感,二是循序漸進(jìn),逐漸提高閱讀理解能力。
8、加強(qiáng)書面表達(dá)訓(xùn)練,每一單元結(jié)合內(nèi)容布置相應(yīng)的書面表達(dá)練習(xí),擇優(yōu)選讀,講解技巧,使學(xué)生逐漸找到英語寫作的竅門。
9、實(shí)行分層次教學(xué)。根據(jù)上學(xué)期成績,制定出培優(yōu)扶差的目標(biāo)生,分層次輔導(dǎo),分層次練習(xí),分層次要求,使不同程度的學(xué)生都能有所提高。
10、合理利用課外資料,重點(diǎn)題要重點(diǎn)練習(xí)、重點(diǎn)講解,做到主次分明,講求實(shí)效。
本學(xué)期的時(shí)間雖然較緊,但是我打算在六月中旬進(jìn)入復(fù)習(xí)階段,在最后的幾個(gè)星期里,我將從課本入手,以課本為基礎(chǔ)整理本學(xué)期所學(xué)的知識(shí)點(diǎn),在整理的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納和總結(jié),盡量讓學(xué)生理解本學(xué)期所學(xué)的內(nèi)容,讓學(xué)生做到心中有數(shù)。
對(duì)于測(cè)試來說,本學(xué)期學(xué)校組織的考試大概有四次,加上英語組將要進(jìn)行的六次,一共是十次,另外自己也將針對(duì)情況進(jìn)行一些必要的測(cè)試,在有限的時(shí)間里能夠完成這些測(cè)試我覺得已經(jīng)夠了。
本學(xué)期教學(xué)時(shí)間大約只有20周,在這期間還要進(jìn)行多次月考和期中測(cè)試。時(shí)間相對(duì)緊張。所以我對(duì)本學(xué)期所要進(jìn)行的教育教學(xué)進(jìn)行了如下的安排,希望能夠按照這一時(shí)間能夠順利的完成本學(xué)期的教育教學(xué)工作。
因?yàn)楸緦W(xué)期時(shí)間短,任務(wù)重,所以在平時(shí)的教育教學(xué)中就必須抓好每一分每一秒的時(shí)間來進(jìn)行教育教學(xué),才能夠順利完成應(yīng)該完成的教育教學(xué)任務(wù)。特別是今年的測(cè)試次數(shù)增多,講解試卷所花費(fèi)的時(shí)間必然會(huì)增加,而且七年級(jí)的學(xué)生從未接觸過英語,所進(jìn)行的教育教學(xué)必然會(huì)非常的緩慢,要順利的完成教育教學(xué)任務(wù)非常的困難。
略
工作計(jì)劃書好篇十二
為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃:
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1。5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。
在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷。
新的一年,公司在xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。
策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)。
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。
因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
工作計(jì)劃書好篇十三
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的`開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。
簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。
外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20**年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
帶著喜悅的余波,滿懷美好的憧憬,鼓足飽滿的干勁,光明小學(xué)又迎來了嶄新的一個(gè)學(xué)期,光明人滿懷激情,有條不紊的做好了開學(xué)前的一切準(zhǔn)備工作。
本學(xué)期以來,辦公室工作將根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃,圍繞學(xué)校中心工作,進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的服務(wù)意識(shí)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能,協(xié)調(diào)學(xué)校各部門,安排好各學(xué)月工作和周工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作有條不絮地開展。
根據(jù)上級(jí)文件精神,協(xié)調(diào)學(xué)校各部門工作,處理好日常事務(wù)、教職工思想工作,了解意見,與領(lǐng)導(dǎo)溝通。
對(duì)于學(xué)校重大會(huì)議、活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào),辦公室都必須作到超前的工作原則,尤其要注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,根據(jù)學(xué)校規(guī)定和工作需要,協(xié)助校長組織安排行政會(huì)、教師會(huì)和其他會(huì)議,作好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
本學(xué)期學(xué)校將開展科藝節(jié)、校園藝術(shù)節(jié)“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等,辦公室的主要任務(wù)是為每一項(xiàng)活動(dòng)作好他們的組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)等工作。
為學(xué)校的績效考評(píng)工作提供公平、公正的依據(jù)。
根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果,將各辦公室教師的考勤、請(qǐng)假、外出、遲到、早午晚輔導(dǎo)等情況一一統(tǒng)計(jì)匯總,及時(shí)公示等。
嚴(yán)格按照學(xué)??记谥贫葓?zhí)行。
及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息向校長匯報(bào),并將信息傳遞到相關(guān)人員處。
督促相關(guān)人員完成文件要求,并即使上繳材料。
及時(shí)通知各項(xiàng)比賽任務(wù),督促完成。
將學(xué)校的活動(dòng)進(jìn)行推廣,向媒體推薦學(xué)校的優(yōu)秀活動(dòng),并進(jìn)行報(bào)道。
充分利用好學(xué)校的電子顯示屏,作為與家長溝通、提升學(xué)校文化氛圍和學(xué)校表彰情況展示的最佳平臺(tái)。
積極為學(xué)校的各類活動(dòng)制作標(biāo)語、橫幅、以及宣傳工作。
將學(xué)校的活動(dòng)進(jìn)行推廣,向媒體推薦學(xué)校的優(yōu)秀活動(dòng),并進(jìn)行報(bào)道。
及時(shí)收集媒體報(bào)道,為本年度三賽三比做好準(zhǔn)備。
(一)本學(xué)期臺(tái)江區(qū)將迎來三賽三比,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門做好總結(jié)工作,并匯總,順利通過檢驗(yàn)。
(二)本學(xué)期我校舉行各項(xiàng)活動(dòng),辦公室認(rèn)真負(fù)責(zé)分配任務(wù),積極協(xié)調(diào)各部門做好準(zhǔn)備,取得良好的成績。
認(rèn)真做好教師的繼續(xù)教育審核工作和人事檔案工作,督促教師認(rèn)真參加進(jìn)修學(xué)校組織的繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)活動(dòng),不斷豐富教學(xué)積淀,拓寬視野。
營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,讓老師們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中進(jìn)步,幫助老師進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習(xí)的申報(bào),并在教師取得高一級(jí)學(xué)歷時(shí)進(jìn)行學(xué)歷更改材料的匯總、審核和上報(bào)工作。
結(jié)合學(xué)校每周早會(huì)開展的安全教育、禮儀教育和英語、文學(xué)互動(dòng)等活動(dòng),讓電子顯示屏充分發(fā)揮作用,營造濃郁的文化氛圍。
新的學(xué)期,新的氣象。
在新的學(xué)期里,我部門將會(huì)對(duì)xx年上學(xué)期本部門工作進(jìn)行改進(jìn),具體的工作計(jì)劃如下:
一、 計(jì)劃招新:
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我部門的隊(duì)伍建設(shè),更好的開展部門工作,為今后更好的服務(wù)廣大同學(xué)奠定基礎(chǔ),我部門計(jì)劃主要在09級(jí)新生中招收一批實(shí)干的新干事。
二、 鍛煉和培養(yǎng)新生力量:
由于大部分的新生力量對(duì)工作缺乏鍛煉,我部門回在安全及不影響工作和學(xué)習(xí)的前提下,深入新部員,采取不同的措施激發(fā)他們的潛能,帶他們走出去,多多與各系勤工部交流,熟悉工作,去協(xié)助其他各部門的工作,這樣有利于他們的工作和學(xué)習(xí)。
三、 開展有意義的相關(guān)活動(dòng):
為了豐富同學(xué)們的課余時(shí)間,緩解同學(xué)們的課業(yè)壓力,我部門將會(huì)組織策劃一些有意義的活動(dòng),計(jì)劃如下:
1、 模擬招聘會(huì):同學(xué)們寒暑假做兼職,面試是比不可少的,本次模擬招聘會(huì)的目的就是提高同學(xué)適應(yīng)崗位的口語能力,對(duì)于幫助同學(xué)就業(yè)上崗具有積極作用。
2、 游園會(huì):主要適宜游戲?yàn)橹?,讓同學(xué)們?cè)谟螒蛑蟹潘蓪W(xué)習(xí)壓力,體驗(yàn)學(xué)習(xí)之余的快樂,加強(qiáng)同學(xué)之間的交流、溝通。
3、 敬老院志愿活動(dòng):本部門人員會(huì)同志愿者一起走進(jìn)敬老院,開展志愿者活動(dòng)并給老人們帶去歡樂。
4、 回收廢舊物品:通知各班回收廢品;制作“電池回收箱”,置于系樓下;制作海報(bào)宣傳回收舊物品(資料、書本等),本部門會(huì)將舊物品統(tǒng)一、歸類。
5、 愛心義賣:將回收來的舊物品,統(tǒng)一展開進(jìn)行義賣,這樣會(huì)適舊的物品得到有效的利用。
四、問卷調(diào)查: 為了作好本部門的工作,及時(shí)了解部門工作中的不足我部門決定進(jìn)行兩項(xiàng)問卷調(diào)查:一是關(guān)于電影放映的調(diào)查,了截同學(xué)們觀看電影的信息和同學(xué)們對(duì)電影放映的意見。
二是關(guān)于部們工作的調(diào)查,讓同學(xué)們寫出他們認(rèn)為我部們還應(yīng)該做的工作有那些。
這樣,我們部門就可以更好的為廣大師生服務(wù)。
另外,本部門會(huì)做好活動(dòng)的工作的總結(jié)工作,也會(huì)在做好本部門工作的前提下積極配合其部門的工作。
以上是我部門的新學(xué)期計(jì)劃,如有變動(dòng),希望老師和同學(xué)們見諒。
機(jī)電系勤工部
xx年7月3日
工作計(jì)劃書好篇十四
標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理重要組成部分;是穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證;是實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)和現(xiàn)代化生產(chǎn)的一項(xiàng)重要手段;是不斷提高企業(yè)技術(shù)水平的重要途徑。為使本公司標(biāo)準(zhǔn)化工作更加深入和全面開展建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在總結(jié)以前標(biāo)準(zhǔn)推行工作的基礎(chǔ)上,制訂20xx年標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃和計(jì)劃。
1.1建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,不斷提高標(biāo)準(zhǔn)水平。
1.1.1充分發(fā)揮以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,以管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)相配套。建立和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,在調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上重新對(duì)原有的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理、修訂,同時(shí)按照體系表中需要標(biāo)準(zhǔn)不斷完善標(biāo)準(zhǔn)的制定。
1.1.2做好物料標(biāo)準(zhǔn)的制定和標(biāo)準(zhǔn)化審查工作。
1.1.2爭取開展采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)、吸收和轉(zhuǎn)化自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),納入標(biāo)準(zhǔn)體系之中。
1.1.3做好標(biāo)準(zhǔn)文本有效性檢查,拒絕體系中出現(xiàn)無效和廢止標(biāo)準(zhǔn)。
1.2開展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作。
1.2.1要求中層領(lǐng)導(dǎo)以上及標(biāo)準(zhǔn)化管理員能夠熟悉有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)。
1.2.2在公司范圍內(nèi)開展標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)宣貫。
1.2.3積極參加臨工舉辦的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)活動(dòng)。
1.2.4對(duì)宣貫和培訓(xùn)后進(jìn)行考核,了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的情況和效果。
1.3加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和監(jiān)督檢查。
轉(zhuǎn)。
1.3.2通過建立的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行運(yùn)行、實(shí)施,由公司文件下達(dá)日期為準(zhǔn)。
1.3.3建立考核制度,定期或不定期的通過檢查進(jìn)行考核,把標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行深入到生產(chǎn)和管理各個(gè)領(lǐng)域。
1.3.4負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查人員要做好檢查記錄以形成文件作為改進(jìn)依據(jù)。
為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃,本公司工作準(zhǔn)備計(jì)劃如下:
1、現(xiàn)階段計(jì)劃—倉庫管理:
第一步:收集倉庫物品資料。
這一步要求倉庫人員與采購人員互相配合,對(duì)倉庫的到貨檢驗(yàn)、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,不但整理出倉庫物品名稱,而且要盡量使用物品名稱的簡化稱呼。而且物品名稱的明細(xì)程度要高,一般來說都有名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、顏色、價(jià)格等。
第二步:整理數(shù)據(jù),分區(qū)分工。
將物品名稱歸類、整理,將常用的物品放在倉庫隨時(shí)能取的地方,保證倉庫管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準(zhǔn)確性,確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫存的真實(shí)數(shù)據(jù),合理保持和控制企業(yè)庫存。
第三步:現(xiàn)場規(guī)劃。
根據(jù)倉庫的空間大小,進(jìn)行倉庫規(guī)劃,將倉庫分區(qū)。充分利用空間,例如制訂相應(yīng)的貨架,并且要考慮到倉庫的最高庫存量?,F(xiàn)場規(guī)劃不能忽視,雖然只是一個(gè)小小倉庫規(guī)劃,但如果規(guī)劃得不理想,如果空間足夠,那就事小,如果到整理倉庫、物品入倉擺放的`時(shí)候才發(fā)現(xiàn)空間不夠,那么,不但浪費(fèi)了時(shí)間還浪費(fèi)了人力。
規(guī)劃時(shí)應(yīng)注意幾點(diǎn):1、重要、常用的物品先規(guī)劃;
2、體積大的物品應(yīng)先考慮數(shù)量的多少;
3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)管理來規(guī)劃。
第四步:整理倉庫。
按照已劃分好的區(qū)域、貨架,將已經(jīng)歸類的物品對(duì)號(hào)入座,應(yīng)在擺放物品時(shí)盤點(diǎn)數(shù)量,這樣有便于庫存登記,而且這樣可以省去再統(tǒng)計(jì)物品的時(shí)間。要求物品擺放整齊,名稱、規(guī)格型號(hào)清晰,數(shù)量準(zhǔn)確,最終將倉庫整理一步到位。
第五步:帳物一致。
2、進(jìn)一步的整改計(jì)劃。
2.1計(jì)劃實(shí)施流程。
2.1.1完善部門組織架構(gòu)圖/人員編制圖。
2.1.2制訂作業(yè)流程圖。
2.1.3加強(qiáng)完善倉庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.1.4增設(shè)《倉庫管理職務(wù)說明書》。
2.1.5倉庫作業(yè)指導(dǎo)書修訂。
2.1.6倉庫管理制度的修訂及完善。
2.2人員培訓(xùn)5s工作。
2.2.1對(duì)倉庫管理職員的培。
訓(xùn)(傳達(dá)上級(jí)指示精神,政策及方案)。
2.2.2在職教育(工作態(tài)度,敬業(yè)精神,配合性,積極性)。
2.2.3講解5s工作內(nèi)容。
2.2.4對(duì)倉庫管理的實(shí)施方案及措施。
2.3倉庫辦公室的布置及規(guī)劃。
2.3.1張貼部門組織架構(gòu)圖。
2.3.2張貼倉庫管理作業(yè)流程圖。
2.3.3貼倉庫管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.3.4張貼標(biāo)語。
2.3.5建立文件資料柜(集中存放倉庫程序管理類文件,帳單,資料等,可以有效防止庫存資料混亂等問題)。
2.4逐步規(guī)范作帳及盤點(diǎn)作業(yè)流程。
2.4.1先做好必要的手工帳(這是必須的,手工帳是電腦帳的基礎(chǔ),能起到校驗(yàn)作用)。
2.4.2倉庫電腦帳的輸入和輸出(在報(bào)表方面要加強(qiáng),務(wù)必要準(zhǔn)確、真實(shí)反映庫存情況)。
2.4.3異常帳目的處理(要嚴(yán)格依據(jù)管理制度以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行處理)。
2.5物料質(zhì)量控制。
2.5.1iso9000認(rèn)證的申請(qǐng)。
2.5.29000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
工作計(jì)劃書好篇十五
總之,xx年社區(qū)黨建工作將按照街道黨委的統(tǒng)一部署,結(jié)合我社區(qū)工作實(shí)際,在黨建工作上注重建組織、強(qiáng)隊(duì)伍、擔(dān)責(zé)任,為廣大居民辦實(shí)事、做服務(wù)、作貢獻(xiàn),創(chuàng)特色、爭品牌,力爭推動(dòng)社區(qū)黨建工作邁上新臺(tái)階。
在不斷的發(fā)展中,我們醫(yī)院近年來取得了很大的工作成績,在今后的工作中,我們還將會(huì)繼續(xù)不斷的努力。不斷的前進(jìn)中,我們得到了更大的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷的努力的成果。隨著時(shí)間的不斷的推移,我們還會(huì)做的更好!xx年今后的工作中,醫(yī)院黨委將繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好工作,為醫(yī)療行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為社會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
工會(huì)自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工會(huì)工作的實(shí)踐。其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展,注重提高各級(jí)工會(huì)干部的三個(gè)能力:即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。
從上是我對(duì)xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,在工作中總會(huì)不的存在,請(qǐng)主任和護(hù)士長多多幫助,多多體諒!
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