通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，找到自身的短板并進行提升。在寫總結之前，可以先制定一個詳細的總結計劃，以確保內容全面而有條理。以下是一些總結的寫作心得和經驗分享，希望能對大家有所幫助。
對護理工作的總結篇一
xx年這一年來在院領導的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下，護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃，扎實工作，逐項完善，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作總結如下：
護理部認真貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領導的工作部署，在總結20xx年優(yōu)質護理服務工作經驗的基礎上，繼續(xù)深入推進此項工作。
1、護理部不斷完善優(yōu)質護理服務的考核工作，不定期不定時去病房進行檢查，規(guī)范落實等各方面對優(yōu)質護理服務工作開展情況進行分析評價，對存在的問題以督促追蹤整改。
2、護理部針對優(yōu)護工作召開專題會議，對照優(yōu)護核心條款逐項加以落實。
3、護理部為深化病房小組責任制工作模式，對科室如何根據(jù)護士能力合理分組進行了指導，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，確保了患者安全。
護理部一如既往地將護理質量作為護理工作的重中之重，做到警鐘長鳴、常抓不懈，今年未發(fā)生一例護理糾紛。
考核標準、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依，有章可循。
2．加強患者的風險防范。入院期間護理人員經常教育患者及家屬安全注意事項，患者及家屬安全防范意識得到增強，無不良事件。
3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護理不良事件管理。
4、護理質量穩(wěn)步提高。護理部每月定期、不定期對照考核標準進行全院性的護理質量督查，對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見，并進行質量追蹤。
5．不定時召開護理質量反饋會，對全院護理質量存在的問題進行匯總、分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質量管理方法。
6、強化護士長的管理意識，要求各科護士長每月召開護理會、組織實施，做到重點突出，督促有力，有效地提高了全體護士的質量安全意識，從而護理質量得到保障。
1、定期督促檢查護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強了護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范搶救車內藥品的管理做到了“四定”，班班有交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，鼓勵護士長積極上報護理不良事件，并組織討論分析，其結果護士長必須在科護理會上進行安全警示教育，加以防范，避免類了類似事件的發(fā)生。。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，要求臨床護理配藥要簽名及時間，建立輸。
液巡視卡，床邊呼叫次數(shù)減少，護士工作責任心增強，用藥安全得到保障。
在做好護理服務工作的同時，將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳，充分展現(xiàn)我院護理隊伍的專業(yè)技能和良好精神風貌，進一步擴大了護理隊伍的影響力。
1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患。
3、護士溝通交流、服務意識有待提高。
4、主動學習風氣不濃厚，學習不夠積極。
綜上所述，護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足。在今后的工作中，護理部將繼續(xù)按年初工作計劃，逐條落實，補缺補差，不斷開展護理新技術、新項目，積極撰寫護理論文，督促全體護理人員進一步轉變工作作風，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，確保護理安全，穩(wěn)步提升護理質量。
對護理工作的總結篇二
針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務!以下是護理工作總結，歡迎參考!
20##年護理部在院黨委、院部的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，在年終市醫(yī)療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。
現(xiàn)將全年的護理工作總結如下：
一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，增高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。
首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。
第三，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。
縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。
為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。
護理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。
有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。
使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
二、重視增高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。
一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
所以，護理部重點從三個地方著手抓。
1、增高護士的理論與技術操作程度：為了做好護士的在職繼續(xù)教工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。
護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基“理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。
其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。
在加強理論學習的同時，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。
對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。
其中，xxxxxx操作規(guī)范，考核中取得好的成績。
考核的參與率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教宣教觀摩一次。
有效地促進了護士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學習熱情。
增高了她們的理論技術程度。
2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務程度高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：xxxxxx等在專職帶教中受到實習同學的好評。
護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或學習心得，將好的經驗、辦法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，增高了?？谱o理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。
護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
三、定期檢查考核，增高護理質量
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是增高護理質量的保證。
為了增高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。
在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，可以根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。
護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教，強化護理人員的服務意識、質量意識。
制定切實可行的改進措施。
及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。
xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。
健康教覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。
增高了護理質量。
四、加強思想教營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。
一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。
xxxxxx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。
xxxxxxxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。
在年輕護士長的隊伍中，xxxxxx等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務，成績是肯定的。
門診服務臺的xxxxx二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強調數(shù)據(jù)說話實行量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。
全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導尿20xx人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
六、適應新形勢下人事制度改革
改革是發(fā)展的動力，是生存的基礎，醫(yī)學，教網(wǎng)收集整理只有改革才干適應社會的發(fā)展。
我院自七月份以來實行人事制度改革，對老護士的崗位進行重新分配調整。
一開始，有好多的同志不能理解，更不能適應，為了積極響應醫(yī)院的號召，做好她們的思想工作，護理部采取多種方式、多種渠道地了解護理人員的思想動態(tài)，通過召開護理小組會議、個別談話，逐一進行開導，解除了她們的思想顧慮，現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展。
20**年是平常的一年，在歲月的長河里它漸行漸遠，20**年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實施中，面對20**年我們充滿了信心。
在肯定成績的同時，我們也應清醒地看到存在的不足，在管理意識上還應該大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務地方，病區(qū)巡視地方有時還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴;在科研技術的開發(fā)上滯后。
上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。
在過去的上半年里，在院領導、護士長及科主任的.正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。
在獲得病員廣泛好評
的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
較好的完成了20xx上半年的工作任務。
具體情況總結如下：
一、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。
醫(yī)。
學教網(wǎng)搜集整理認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。
對護理工作的總結篇三
20xx年我院護理工作在院領導的高度重視和大力支持下，依靠全院級護理人員的共同努力以及在相關科室的密切配合與支持下努力完成了護理工作任務?？偨Y如下：
一.護理部成立了病人安全、危重病人質量控制與護理文件質控小組，繼續(xù)教育與”三基三嚴”考核小組，急救藥械與消毒隔離質控小組，各組工作有目標，有監(jiān)控，有反饋，有整改，以達到護理質量的持續(xù)改進。
二.根據(jù)工作任務，結合本院的具體情況，妥善安排人力，將護士技術水平、健康狀況、年齡不相同的人員適當搭配，進行護理層次分工，做到人人有職責，事事有人管，分工明確，責任到人，充分調動大家工作的積極性。
三.滿足患者需要，根據(jù)病人要求，對高血壓、糖尿病、慢阻肺、心功能不全等多發(fā)病、常見病采取有效的健康教育形式，提高病人對健康教育的認知水平，重點解決“護士工作崗位在病人床前”使服務質量得到切實提高。手術室開展了護送術后病人回病房，并與病房護士嚴格交接班，確保手術病人安全工作，全年病人的滿意度提高到了98%，堅持每月一次業(yè)務學習，堅持危重病人護理查房，加強護理人員“三基”訓練，組織護理技術操作考試，合格率達98%，鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，提高整體護理水平。
四.醫(yī)院感染管理工作：嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶，狠抓手術室消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等醫(yī)療廢物用品回收有專人管理，有登記，降低了醫(yī)源性感染。
對護理工作的總結篇四
伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在20xx這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務宗旨，針對制定的目標規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成績?，F(xiàn)將20xx年工作作如下總結：
1、今年我科根據(jù)創(chuàng)"二乙"評審標準的要求，積極整改完善各項工作，著重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進行分工，讓全科護士主動參與護理安全管理；加強了科室護理質控小組的管理，修訂了護理質控檢查標準及檢查方法；提高質量控制的效果；重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡、跌倒呈報表及流程，建立關健科室間的病人轉接制度，包括身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學、規(guī)范；為了掌握各項制度，提高護士的應急能力，科室組織學習了病區(qū)管理制度、危急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程，進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓與考核，心電監(jiān)護理論操作考核等等。
2、今年科內注重新進人員的培訓，對她們進行各項護理規(guī)章制度、職責、護理病歷書寫，專科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育，提高她們的抗風險意識及應急能力，指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入護士的'帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
2、每月進行科室消毒隔離質量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務人員進行院感反饋會議及。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學監(jiān)測，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。
2、重視護理人員繼續(xù)教育，不斷提高護士的綜合素質，護士綜合素質的高低決定著護理病歷書寫質量，鼓勵護士進行在職繼續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術水平。
20xx年已經過去一半，但我會繼續(xù)延續(xù)自已的發(fā)光點，努力做到最好!
對護理工作的總結篇五
20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下，內二科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上進取主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和職責心，結合心內科的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年上半年護理工作做如下總結：
一、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，規(guī)范自我的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。進取組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人供給優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，禮貌用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，經過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及經過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫忙病人辦出入院手續(xù)，供給一次性紙杯，幫忙無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
對護理工作的總結篇六
1、xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務,發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。
2、急診科心肺復蘇模擬人圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作。
3、xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務,發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質量。
4、20xx年，在院領導、護理部正確領導與具體指導下，在各科室的密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下，我科社會效益與經濟效益得到一定程度的上升，也順利完成全年的護理工作計劃。
5、急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作。
6、急診科護理工作總結：急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作。
7、20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務,發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質量。
對護理工作的總結篇七
1、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護，實行雙排班制。
2、為每一位新入院的患者做好入院宣教，根據(jù)患者的具體情況，有效落實基礎護理的服務項目。如：剪指甲、剃胡須、洗頭、溫水擦浴等等；給危重患者做口腔護理，保持口腔清潔，按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時給予吸痰，指導有效咳嗽·根據(jù)病情選擇合適的臥位·指導并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。對生活能夠自理或部分自理的患者，在病情允許的情況下，我們鼓勵患者自己做好部分生活護理，增加病人戰(zhàn)勝疾病的信心，減輕病人的病人角色依賴。
3、加強晨晚間護理：每天早上采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單及被套，詢問夜間睡眠等情況；晚上及時清除患者多余的陪護，為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境。
1、個別護士沒有轉變服務觀念，工作比較松懈，對優(yōu)質護理服務理念不清，工作時還不夠認真，沒有傾注全部的精力。
2、低年資護士的理論水平欠缺及技術操作不夠規(guī)范，對?？谱o理知識掌握不夠，護理措施實施不到位。與病人溝通欠佳。
3、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔，病房的走廊有垃圾未及時清掃。特別是下午時間段的衛(wèi)生，衛(wèi)生間地面不夠干燥，有異味。
4、部分基礎護理的項目未得到有效地落實，有待進一步的加強。
外科。
20xx—01—30。
對護理工作的總結篇八
20xx年x月x日年，在醫(yī)院領導對各級各類護士培訓工作的重視下，各科護士及全院護理人員的支持理解下，護理部結合衛(wèi)生部“優(yōu)質護理服務、 “三好一滿意、 “創(chuàng)先爭優(yōu)活動，市衛(wèi)生局“崗位大練兵活動的相關要求，對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核，現(xiàn)總結如下：
1、醫(yī)院領導高度重視培訓工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓班，院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結果說話拿結果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。
2、加強了護理人員“三基“三嚴培訓：督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學相關知識，并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基技能訓練7次，包括：xxxx年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等1 4項基礎護理技術操作訓練，共約有1 28 0余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務講座1 2次，結合臨床實際涉及優(yōu)質護理服務相關知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題，約有2 l 50人次參加業(yè)務知識講座的學習。結合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次，40 3人次參考，平均8 1。25分，合格率90%；護理技能考核7次，2 24人次參考，平均分93。2分，合格率98。8%。
3、規(guī)范化培訓人員的管理：對今年新聘l 5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等；技能培訓內容有急救技能（徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用）、密閉式靜脈輸液、無菌技術等；并對其進行了強化實習和規(guī)范化培訓，讓她們了解護士職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念，使新護士盡快實現(xiàn)角色轉換，為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對xxxx—xxxx年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共1 6次。
4、外出進修及?？谱o士培訓：根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃，通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓；23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤。醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進修?？谱o理學習36月；11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術室、精神科?？谱o士培訓，并順利取得四川省?？谱o士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。
5、學歷教育：鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑；有30名護理人員專升本在讀；3名護理人員參加瀘州醫(yī)學院在職研究生學習。
8、12月響應市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召，積極開展護理人員崗位大練兵活動，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵大賽，均獲二等獎；在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。
7、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論，在形式、內容上較xxxx年有所提高，對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房2 3次，護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質量考評標準、護理常規(guī)等l 5項。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核，組織護理查房、護理會診和護理病例討論。
8、承擔了2 3 5名護生臨床帶教工作。
1o、選派了28名主管護師及以上護理人員到涼山州雷波縣人民醫(yī)院、內江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評。
1 1、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站學習，均達到規(guī)定繼教學分。
1、少數(shù)護理人員主動學習意識不夠，參加醫(yī)院或護理部組織的講座學習積極性不高。
2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠，科內業(yè)務知識和技能培訓未落實到位。
3、護理人員撰寫護理論文的意識不強，論文質量不高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
1、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓考核，制定相應的培訓計劃，注重低年資護理人員的培養(yǎng)，提升全院護理人員的'整體素質。在二o一一年的基礎上，繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī)、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。
2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座，對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助，濃厚學術氛圍，鼓勵護理人員撰寫論文，給予論文發(fā)表者獎勵。
3、護理人員培訓及考核結果納入科室績效管理。
對護理工作的總結篇九
本人于20xx年x月至20xx年x月在廈門大學附屬第一醫(yī)院和廈門市仙岳醫(yī)院實習，先后經歷了腫外、手術室、普外、心內、呼吸內科、gicu、急診科、骨科、仙岳醫(yī)院精神科、干部病房(護理管理)、新生兒科、婦產科輪轉學習。通過這10個月的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。
在腫瘤外科實習期間，第一次接觸癌癥方面的專業(yè)知識，對癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經過半個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在婦產科實習期間，學到了婦科手術與孕婦待產與接產的相關知識。婦產科術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導，孕婦還需檢測胎心音。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦產科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加醫(yī)院每月一次的業(yè)務學習，在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。醫(yī)在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
對護理工作的總結篇十
在20xx年里，我科在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下，在全院各職能科室的大力幫助下，經本科醫(yī)護人員的共同努力下，使本科的各項工作取得了較好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結如下：
在全國上、下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質護理服務示范病房”的大環(huán)境下，科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中，積極開展優(yōu)質服務，對于一些生活不能自理、病危、臥床等患者要求我們護理人員定期為其修剪指甲、協(xié)助大小便等，通過1年的努力，病房基礎護理上了新臺階，由過去的患者找護士轉變?yōu)榱俗o士主動服務于患者，病人滿意度大大提高。
護理安全管理是護理質量控制的核心，也是臨床護理工作的重中之重，我科始終將護理安全管理放在首位，每月組織一次護理質量分析會和護理安全討論會。不斷強化安全意識，發(fā)生護理缺陷或差錯的，根據(jù)核心制度要求，及時開差錯事故分析會，幫助護士分析護理缺陷差錯發(fā)生的原因，提出解決方案，已達到防微杜漸的目的，在各位護理人員的緊密配合下，協(xié)調下，今年我科未發(fā)生重大護理差錯事故。
隨著護理學科的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的轉變，對護士的整體素質提出了更高的要求，一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有親和力，同情心的護理行為與盡職精神也在護理事業(yè)的發(fā)展上起了主要的作用。為了提高護士的理論與技術操作水平，科室制定了詳盡的計劃并嚴格落實。每月組織護理查房1次，業(yè)務學習4次，在護理部組織的理論和操作考核中，全科護士考試合格率達98%，對新入科的護理人員嚴格培訓，針對不同技術職稱的人員實施階梯式培養(yǎng)，以盡快提高全科護理人員的技術水平。同時我科還組織學習了應急預案及院感培訓。
根據(jù)醫(yī)院要求，加強院感防控工作，嚴格管理醫(yī)療廢物，杜絕交叉感染，更換了醫(yī)療廢物垃圾桶，要求醫(yī)療廢物處理知識人人知曉并熟悉，加強了手衛(wèi)生培訓，做好各項指標的監(jiān)測。
我科鼓勵高年資護師，開展新業(yè)務、新技術，共開展科研項目一項，專利申請成功4項，出版著作一步，針對病人的化療方案，重點做了血管的防護知識的健康教育工作。今后，我科將不斷進取，把護理科研提高到一定水平。
1、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務
2、配合護理部做好護士的各項考核、培訓，建檔和協(xié)調工作。
3、添置心電監(jiān)護儀、皮試儀各一臺。
4、開源節(jié)流，發(fā)揚我科一貫的勤儉節(jié)約美德，杜絕水、電、紙張的浪費，做好財務管理，加強經濟核算，降低成本盡大力度降低藥占比。
1、學習風氣不夠濃厚，撰寫學術論文少
2、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
3、個別同志工作責任心不強，存在失誤
4、病房管理有待提高
對護理工作的總結篇十一
今年上半年，在院領導和醫(yī)院感染管理委員會的'正確領導和大力支持下，在市、縣有關專家的指導下，我科嚴格按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的六個行業(yè)標準，以規(guī)范化、流程化管理為目標，健全我院院感管理組織體系，不斷規(guī)范和完善我院院感各項規(guī)章制度和職責，加強全院醫(yī)護人員院感知識培訓，提高全院醫(yī)護人員院感意識，將醫(yī)院內感染率控制在較低水平，確保了醫(yī)療安全。為了今后進一步搞好院內感染管理工作，現(xiàn)將我院上半年院內感染控制工作總結如下：
為了加強醫(yī)院感染管理工作，明確職責，確保院內感染管理工作的順利開展，今年上半年我院健全了醫(yī)院感染管理委員會、醫(yī)院感染管理科、臨床科室感染管理小組三級院感組織體系。
為了院感工作能夠規(guī)范化、制度化、科學化，今年上半年院感科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》等國家有關法律、法規(guī)，結合我院實際情況，制定了一系列院感各項規(guī)章制度和職責，使全院醫(yī)護人員以后在從事各自醫(yī)療活動中將有章可循，同時也明確了各級各類人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應職責。
為了預防和控制醫(yī)院感染，為使我院在今后醫(yī)院感染率控制在最低水平，我科在今年上半年根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，結合我院實際情況，制定了一系列預防和控制醫(yī)院感染的各種基本方法和各項操作規(guī)程，為規(guī)范我院醫(yī)護人員在以后醫(yī)療活動中預防和控制醫(yī)院感染，打下了良好的基礎。
通過舉辦全員醫(yī)護人員院感知識培訓，使全員醫(yī)護人員明確各自在院感工作中的職責外，提高了全員醫(yī)護人員的院感意識。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物分類目錄》等有關醫(yī)療廢物的法律、法規(guī)，結合我院實際，制定了包括醫(yī)療廢物如何收集、分類、運輸、登記及醫(yī)療廢物出現(xiàn)擴散、流失時的應急預案等相關措施，從而規(guī)范了我院的醫(yī)療廢物管理。
總之，我院院感科自成立以來能夠取得以上成績，與院領導和全院職工的大力支持和無比關懷是分不開的，我科將在接下來的工作當中再接再厲，以不辜負領導的期望！
20xx-20xx年下半年控制醫(yī)院感染科工作計劃。
今年下半年，在院領導和分管院長的領導下，院感科將狠抓制度落實，責任明確到位，提高執(zhí)行力，持續(xù)質量改進，降低醫(yī)院感染率，提高醫(yī)療質量，保障患者安全。
一、繼續(xù)加強院感組織體系建設，充分發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會、醫(yī)院感染管理科、臨床科室醫(yī)院感染管理小組在醫(yī)院感染管理中的作用。
二、在院感實際工作的開展中，將不斷規(guī)范和完善相關制度、職責，同時結合考核辦狠抓制度落實，達到責任明確到位，明確到人。對于醫(yī)院感染管理中存在的問題及時提出整改措施。
三、貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》，每月進行統(tǒng)計、分析、反饋感染病例監(jiān)測。
四、每月對手術室、產房、新生兒病室、消毒供應室等重點部門和普通科室的治療室、換藥室進行空氣、物體表面、醫(yī)護人員手進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測并進行相關指導，不合格部門、科室查找原因，擇期重新進行相關監(jiān)測。
五、強化醫(yī)務人員手衛(wèi)生意識，提高手衛(wèi)生依從性。
六、對消毒藥械和一次性使用的醫(yī)療器械、器具的相關證明每季度審核一次。
七、繼續(xù)開展全院人員院感知識培訓，提高全院人員院感意識。
八、對醫(yī)療廢物分類、管理工作進行指導與監(jiān)督。
九、對20xx年新進人員進行醫(yī)院感染知識崗前培訓。
對護理工作的總結篇十二
外科于1月6 日分科以來，遵循醫(yī)院的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，持護理質量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結如下：
一、 落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務素質
1. 對全科護理人員每月進行?？浦R學習。
2. 每日晨間提問，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3. 組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
4.全科護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績。
二、規(guī)范禮儀和著裝，改善服務流程，提高服務質量 加強了“優(yōu)質護理服務”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，加強基礎護理，為病人提供各種生活上的便利，不斷提高服務質量。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生 每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù) 護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
育，加強基礎護理及危重病人的護理，滿足病人及家屬的合理需求。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程。
工作中還存在很多不足： 一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。 二、病房管理有待提高，病人自帶物品、陪伴用物較多無地方存放。 三、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。四、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。 五、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
對護理工作的總結篇十三
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規(guī)等內容，并開始在科室進行試運行。
2、按照新標準的要求對部分工作加強了督導。如核心制度的落實、腕帶標識制度的管理、關鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關鍵部門、關鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導，加大護理人員嚴格按照規(guī)范的執(zhí)行力度。
3、完善護理質量檢查及責任制整理護理質量細則，并按照要求對全院護理工作進行了每周一次的責任制整體護理工作檢查及每月一次的全院性護理質量檢查，對存在問題予以質控。并針對問題及時召開護理缺陷防范分析會，研究討論已發(fā)生缺陷事件的原因及整改措施。使醫(yī)院護理工作有很大提高。
4、堅持業(yè)務學習，落實三基三嚴，積極培訓急救技能。
5、按照年初制定的全院分層次培訓計劃進行各級培訓。
6、其他，按時完成質量控制患者的滿意度調查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應工作。
1、全院護理人員不注重禮儀方面，下一季度開展禮儀知識培訓并在日常工作加強監(jiān)督。
2、由于護理人力資源不足，責任制整體護理工作中健康教育不到位，護理部將對個別科室進行人員調整，實行彈性排班，加強健康教育。
3、護理文書書寫?？谱o理特點不突出，對此進行了護理文書書寫知識培訓。
4、新護士由于工作經驗不足，對感染知識認識不足，護理部在分層次培訓中將加強對新護士的感染知識培訓。
對護理工作的總結篇十四
在醫(yī)院各級領導幫助及門診護理工作人員的積極努力下，門診護理工作得以安全順利進行，半年來無任何差錯及醫(yī)療事故發(fā)生，現(xiàn)將安全工作總結如下。
1、定期組織各科護理人員認真學習醫(yī)院相關文件及各項核心制度，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程，保證了安全生產。
2、堅持護士長節(jié)假日查房制度，強化了慎獨精神，保證了護理工作質量。
3、每天下各科檢查工作，要求各科經常學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度、崗位職責，特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會向護理人員進行安全生產的教育工作，逐級強化責任，緊繃安全生產這根弦，防患于未然。
4、各科認真做好安全生產分析，及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認真進行分析處理，將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時傳達醫(yī)院質管委員會會議精神，強化安全生產意識，傳遞有關護理差錯事故的案例警示，分析原因，吸取經驗教訓，確保了護理安全。
6、及時掌握職工的思想動態(tài)，幫助解決實際困難，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責，加強實習生的管理。
對護理工作的總結篇十五
今年x月，我院確定第一批創(chuàng)建優(yōu)質護理示范病房的醫(yī)院，從6月開始我院一病區(qū)優(yōu)質護理示范病房落實基礎護理，開展優(yōu)質護理，我現(xiàn)在將開展工作情況總結如下：
接到醫(yī)院《開展優(yōu)質護理示范病房活動的通知》后，在科內進行了優(yōu)質護理服務的政策和相關知識的學習，所有的護士都認識開展優(yōu)質護理服務是提高護理質量的有效措施，通過護士的優(yōu)質護理，規(guī)范護理行為，糾正護理工作中不妥當?shù)难孕校M一步轉變護理理念，提高醫(yī)療質量，改善了醫(yī)患、護患關系，提升護理整體形象，為創(chuàng)建示范病房奠定了基礎。
由護理部安排，組織學習了優(yōu)質護理服務相關知識，通過參觀了金昌市醫(yī)院示范病房，使我們受到了很多的啟發(fā)。根據(jù)醫(yī)院的創(chuàng)建方案制定本科室的實施方案、工作要求，完善了各班工作職責和工作流程，組織護士學習、方案及示范病房評分標準等相關內容。
通過集中培訓、考核等各種培訓方式，護士基本掌握基礎護理操作，為示范病房的創(chuàng)建做好了技術上的準備。
管20張，護士不出病房，解決病人的.基礎護理及生活問題。
加強患者的健康教育，我們將常見病的防治知識進行分類整理，組織病區(qū)人員學習，隨時向病人提供常見病防治咨詢，飲食、運動、起居指導，明顯提高了健康教育的效果。
在護理人員不足的情況下，為了能將順利開展優(yōu)質護理工作，我們從病情較重的患者開始，落實基礎護理工作，逐漸全面推進了基礎護理工作。
七、從6月份到現(xiàn)在，護士工作重心由工作站轉到了病房，從陪護人員叫護士轉為護士主動得入病房解決病人護理需求，加強了與患者溝通交流，主動發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，常常在患者睡著時由護士主動更換液體，發(fā)現(xiàn)患者吃不上飯，護士就給患者買飯、提開水、洗頭、梳頭、協(xié)助進餐、喂藥、翻身拍背、滿足病人的需要，解決了病人的困難，落實了各項基礎護理工作，加強了輸液巡回等，充分體現(xiàn)了護理工作人文關懷，對二、三級護理患者，我們將重點放在健康教育上，不斷強化患者對疾病相關知識的掌握。
近5個月以來，一病區(qū)開展優(yōu)質護理病房累計共護理病人668人次、洗漱196人次、剪指甲20人次、洗頭18人次、洗腳12人次、穿衣褲88人次、床上活動64人次、下地活動120人次、攙扶上衛(wèi)生間180人次、護理技術操作合格率達到93%、基礎護理合格率達95%、褥瘡發(fā)生次數(shù)為0、病人滿意率為達到95%。
存在的問題、今后的打算。
1．病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
2．患者健康教育不夠深入，缺乏連續(xù)性。
3.基礎護理做得不夠徹底，有待加強。
在過去的幾個月里，護理質量有明顯的進步，護理技術水平得到患者好評。
在這新的一年里，我們將不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總結經驗，改進不足，不斷提高護理工作水平，為適應醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新的需要繼續(xù)努力。
對護理工作的總結篇十六
護理部在醫(yī)院總經理、院長的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，把重點工作放在建立健全各項規(guī)章制度、醫(yī)院管理文件制定、護理人員的專業(yè)素質、技能操作，各種臺賬記錄等方面進行建立和培訓。圍繞醫(yī)院管理工作目標，保障患者護理安全，加強護士培訓，提高各級護士技能水平，提高護理服務品質等方面開展工作，在全體護理人員的努力下，基本完成各項工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強制度建設保障患者安全。
1、根據(jù)患者安全目標，護理部上半年進一步完善了各項患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識別制度、手術安全核查制度、護理差錯、事故登記報告制度、特殊藥品管理制度，用后不良反應的觀察制度、提高護理人員對患者身份識別的準確性，使護理安全管理工作目標方案和提高用藥安全性，保障患者護理安全建立和完善了35項各種應急預案流程，12項護理工作流程、十四項護理核心制度等。
2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實，如：對科室藥柜內藥物存放、使用、定期進行督查，注射藥、外用藥嚴格分開放置，各科室急救車藥品定期檢查、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。
3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，進行各項治療要求落實雙核對，各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項。
4、加強護理風險教育與培訓，針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、?？浦R不足，缺乏自我保護意識等，制定和落實新護士崗前規(guī)范，6到9月份護理部組織共有19人參加的護理人員崗前培訓班，利用兩天下午的時間，進行培訓，培訓的主要內容：分級護理制度、護患溝通技巧、護士職業(yè)素質、醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范、護士素質、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復蘇技術操作等，培訓后對所培訓的內容進行了考核，收到了良好的效果。
5、護理部與科室兩級培訓和考核計劃，開展護理風險教育，今年護理部組織兩次護理安全教育講課，提高護士法制意識，培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，護士長對年輕護士加強業(yè)務培訓。
6、上半年護理部舉辦一期法律法規(guī)培訓，通過培訓，使護理人員更進一步增強了法律意識，安全意識。增強了自我保護意識。
二、加強在職教育提高護理人員的綜合素質。
1、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和?？萍寄芘嘤枺o理業(yè)務學習12次，內容為基礎理論知識，院內感染知識，護患溝通技巧和?？浦R等。護理部主任、護士長講課共6次；內容為：手術病人安全防范、輸血護理、護患溝通技巧、過敏性休克的搶救、消毒技術規(guī)范、護理安全教育等。組織全院護士進行了密閉式周圍靜脈輸液技術、心肺復蘇、清醒病人口腔護理、生命體征檢測技術、導尿技術、灌腸技術、理床單位、患者入院護理、患者出院護理、氧氣吸入技術、肌內注射技術、皮內注射技術等護理技能培訓，在強化三基培訓的同時，強化急救意識，提高搶救水平。
意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
1）護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，每季度全院35歲以下護士進行技術操作培訓及考核一次，全院平均成績92分（80分合格標準），合格率為100%。全年技術操作考核5次，合格率為100%。
2）每月全院35歲以下的護士理論考試1次，全院平均成績93分（80分合格標準）合格率為100﹪，全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。
3）聘請院內專家講課兩次，《心電圖使用技術及異常心電圖的識別》《腔鏡的使用技術》。
4）護理部組織全院護士觀看《護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次，參加人次達98﹪。
5）組織全院護理人員學習各項應急預案，醫(yī)務科護理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救、心肺復蘇技術進行模擬演練三次，不斷提高護理人員的應急能力及技術水平。
三、加強人文知識學習提高護士整體素養(yǎng)。
的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
四、更新護理理念提高護士長管理水平。
1、今年護理部舉辦兩期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、護士長職責（管理的九個方向）、護士長如何發(fā)揮核心作用、管理藝術、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求以及護士長感情溝通交流等。培訓結束后，針對培訓內容進行了考核，通過培訓使護士長們增長了管理知識，開拓了思路；強化護士長的責任意識、大局意識、主人翁意識，以相互學習、取長補短提高了護士長管理水平，為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
2、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月初交護理部進行考核并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃、周重點進行督促實施并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
3、堅持每月兩次護士長例會制度內容為：安排近兩周工作重點，總結上兩周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況并學習護士長管理相關資料，學習公司及院內下發(fā)的文件，做好上傳下達，努力協(xié)調各科室之間工作。
五、加強服務質量管理保證護理安全。
1、按照公司要求有計劃地開展質量評價活動，通過全院行政查房，護理部、質控小組、護士長抽查、各科室質控員自查等形式進行多方位監(jiān)控。每季度護理質量總評一次。
成自然，以控制質量波動。
3、護理部不定期的深入科室檢查、督促考評，每月末組織全院護士長進行護理質量交叉大檢查，對檢查存在的問題及時的進行反饋；促進了護士長間及科室間的學習交流，有效的促進了全院護理質量的統(tǒng)一和提高。
4、重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度建立了科室工作制度、各班護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
5、護理操作時要求三查八對；登記，加藥，穿刺，更換液體等。從每一個細小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。
6、認真填寫并完善各項登記記錄，堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護理差錯。
六、改進服務流程改善服務態(tài)度切實做到以病人為中心。
1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準備開業(yè)慶典，提高醫(yī)院信譽度及回饋社會，醫(yī)院免費為患者體檢，護理部根據(jù)醫(yī)院護人員緊缺的實際情況，合理分配護士，積極配合醫(yī)院工作，克服困難每天各科室輪流抽調一名護士做體檢登記工作，確保為時一個月的免費體檢工作順利進行，參加體檢人數(shù)達498人次，11月6日-12月31日，“愛在陽光”，20xx年“暖冬行動”冬季社區(qū)居民免費健康保障體檢活動，醫(yī)院再次免費為患者體檢，護理部首先從輸液室抽調一名護士做體檢登記工作，堅持到23號，后因科室人員休假，又從治療室抽調一名護士堅持到月末，護理部根據(jù)各科室人員緊張的實際情況，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調一名護士做體檢登記工作，保證為時兩個月的免費體檢工作順利進行，參加體檢人數(shù)達856人次全年共參加體檢人數(shù)達1354人次，確保并取得了良好的效果得到了社會群眾的認可。
對護理工作的總結篇十七
在院領導的正確領導下、在護理部帶領下、在各部門密切配合和支持下，結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，科室全體護理人員團結一致、認真完成了20xx年度的各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
1、人員結構：科室現(xiàn)有護理人員16人，其中主管護師2人，護師2人，護士12人。
2、工作量統(tǒng)計：全年共護理病人20xx余人，手術900余例，全年無院內感染及護理差錯事故發(fā)生。
1、基礎護理合格率100%。
2、特、一級護理合格率97%。
3、護理文書書寫合格率95.5％。
4、急救物品完好率100％。
5、病區(qū)健康教育覆蓋率達100%，成功舉辦健康教育知識講座一次。
6、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達標率97%。
7、一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達100%。
8、病人對護理人員的服務滿意率90.8%。
9、實習、新聘護士崗前培訓率100%。
10、病區(qū)每月組織業(yè)務學習二次，參與率100%。
11、每月組織疾病護理查房一次，參與率100%。成功組織全院護理教學大查房一次。
12、每月分層次組織操作培訓和考核一次，合格率100%。
13、每月召開護士例會一次，護理質控會一次，參與率100%。
每月組織政治學習兩次，學習醫(yī)院正風肅紀學習手冊，提高全員的政治思想水平，加強職業(yè)道德教育。認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范，嚴格遵守“核心制度”，認真履行崗位責任制。
加強了護理安全管理，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查、監(jiān)督護理人員。加強了藥品的管理，在藥劑科及護理部的指導下進行了剩余藥品的清理。做好重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點人員的風險管理如病人轉運、轉科交接、班班交接、壓瘡護理措施的落實，手術病人、危重病人、老年病人的護理，實習護士、新入護士、輪轉護士的管理等。切實落實“以病人為中心”的優(yōu)質護理服務，把“以病人為中心”的服務理念具體到護理行為的每一細節(jié)?？剖颐吭抡匍_了護士例會一次，護理質控會一次。
20xx年1月3日普外科成功進行分科并順利搬遷到新的大樓，病房環(huán)境發(fā)生了質的改變，加之我們工作積極性的提高，患者感覺非常舒適與安全?；颊咴谠浩陂g一律用醫(yī)院的被褥，做好晨晚間護理，做好禁煙工作。認真做好病人的入院指導及健康教育，消除陌生感，使病人積極配合治療。科內每月召開了工休座談會一次，向病人征求意見，及時為病人解決住院過程中遇到的實際困難。責任護士及時巡視病房，及時發(fā)現(xiàn)病人的特殊情況，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。
每周進行了在院及出科病歷的檢查，按照病歷書寫規(guī)范，嚴格執(zhí)行，做到客觀、真實、準確、及時、完整，達到字跡清晰工整，表述準確，語句通順，杜絕刮、粘、涂、改等現(xiàn)象，正確運用醫(yī)學術語描述病人的癥狀體征。及時核對并處理電子醫(yī)囑。
加強繼續(xù)教育，鼓勵護理人員積極參加院內外學術講座及業(yè)務學習，參加在職學歷教育。科內堅持每月兩次業(yè)務學習，一次護理業(yè)務查房，對不同年資、能力的護士進行不同的培訓，分層級進行操作及理論考試。加強了新進護士和實習護士的帶教工作，指定了有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師，全年共接收護理實習生30人、進修生1人。鼓勵護理人員撰寫論文，我科護士張賢在《中國保健營養(yǎng)》上發(fā)表《腹腔鏡膽囊切除術后膽漏的護理》論文一篇。
及時更換各種消毒液，提高手衛(wèi)生依從性，防止交叉感染。醫(yī)療垃圾分類清楚，及時處理。治療室、準備間每天空氣動態(tài)消毒并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒1次，并濕式拖地。
7、加強物資管理。
按需、按計劃領取物資，降低了物資消耗，控制了科室支出。
1、護理人員流動性較大，科室新進人員居多，技能方面還需鍛煉提高，尤其是溝通和應急處理能力方面存在不足。護士整體素質還有待提高。
2、優(yōu)質護理的開展，基礎護理工作加強，但護理之外的一些工作仍需護士完成，讓護士的精力不能集中。
3、績效考核制度仍需完善，影響著護理人員工作的積極性和專科護理隊伍的穩(wěn)定性。
4、護理人員主動學習意識不夠。
5、護理管理需要進一步加強，獎懲措施落實要到位。
6、發(fā)生護患糾紛一例，給科室及醫(yī)院造成了不好的影響。
回顧20xx年，我們有太多的收獲和激動：新病房大樓投入使用；二甲的順利驗收；使我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，我們將在今后的工作中對存在的問題加以整改和落實，為新的一年普外科的護理工作穩(wěn)步快速發(fā)展而不懈努力!
對護理工作的總結篇十八
20xx年是我到內科一病區(qū)任護士長的第一年，在我剛擔任護士長的這一年里，我們面臨的困難很多，不管管理上還是在人員問題上，還有在業(yè)務熟練程度上，或是在病源上，對我們都是一項巨大的挑戰(zhàn)，在院長及各級領導支持指導下，我們渡過了這一難關，邁向了任務更加艱巨的20xx年。現(xiàn)將過去一年護理工作總結如下：
第一方面：規(guī)章制度的落實。
1、俗話說國有國法、家有家規(guī)，作為一個醫(yī)院也有自自己的規(guī)章制度，而且醫(yī)院實行科主任目標考核責任書，科室上任何人的任何行為都關系到考核成績。從此項考核實行起來，科室人員認真對待此項工作，一年來被扣分的同志只有少數(shù)幾個，經批評教育之后都有了很大的改變。
對不仔細而造成的護理差錯及事故。
3、堅持值班交接班制度，危重病人及新入院病人實行床旁交接班，護士長檢查危重病人的基礎護理、生活護理情況，對不足之處提出整改措施，及時預防并發(fā)癥的發(fā)生。
第二方面：加強護理工作者的醫(yī)德醫(yī)風建設。
全科室醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院組織的職工素質教育，尤其我們科室被醫(yī)院設定為優(yōu)質護理服務示范病區(qū)，科主任在此方面要求更嚴格。在績效考核中也側重于醫(yī)德醫(yī)風的考評。每周進行一次的業(yè)務學習中，不僅僅學習業(yè)務知識，也學習醫(yī)德醫(yī)風的知識。為了提高患者滿意度，科室每月一次的工休座談會如期進行，每月一次的滿意度調查長期堅持，聽取病人及家屬的意見及建議，更好的服務于患者。
在護理部的帶領下，我們每周一次的護士長夜查房也有序進行，在查房時不只檢查病歷文書的書寫，還檢查病房管理、查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，更重要的是檢查消毒隔離，包括每月一次的綜合大檢查也特別設立的院感小組。每季度還進行一次治療室及監(jiān)護室的細菌培養(yǎng)。最初我科室監(jiān)護室較小，病員較多，細菌培養(yǎng)不達標。經過在室內配備了人機共存空氣消毒機后，護理人員定時消毒，最終達到標準，保障了病人的就診安全。
第五方面：優(yōu)質護理服務的開展。
從5月x日開始，我們科室被醫(yī)院設立為優(yōu)質護理示范病區(qū)，這給我們增加了較大的壓力，不僅要求我們保證病人治療要優(yōu)質，服務也必須優(yōu)質。從實施以來，我們加強了病人的健康教育，加強了病區(qū)環(huán)境的要求，也加強了對病人的責任心，服務方式及服務理念有了較大的轉變。
在一年工作中，雖取得了不錯的成績，但同時也認識到自己的不足之處：
1、科室開展優(yōu)質護理服務幾個月，我們所做工作有的局限于表面，而未能從細小處、深處摸索、改進。
2、病房管理不到位，病房雜物多。特別是冬天，病人自帶行李不統(tǒng)一，護理人員不能及時規(guī)范放置。
3、科室人員年輕化，護理操作技能有欠熟練。與病人溝通有待加強，進一步了解病員的思想動態(tài)及心理需求。
4、病房主管護士對所管病人的十知道不熟悉，健康教育等不完全，不深入。
針對以上不足，下一步工作從以下幾方面改進：
1、加強優(yōu)質護理服務工作，掌握優(yōu)質護理服務的內容及要求，向其他好的醫(yī)院學習開展經驗，把優(yōu)質護理工作做到更好，讓病人體會到我們的優(yōu)質。
2、加強護理人員的培訓工作，不只是參加院內培訓，科室上也要經常組織新近護士、骨干護士的培訓等。
3、加強護士工作責任心，把護士時間還給病人，最大限度滿足病人的需求。
4、加強病區(qū)環(huán)境管理，對主管護士嚴格要求，保潔員素質不一，要指導她們的工作，讓她們掌握必備的知識，為病人提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
內科二病區(qū)。
20xx年x月x日。
對護理工作的總結篇十九
1、組織全體科室護士學習中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南（試行）、銅仁市中醫(yī)院關于開展創(chuàng)建優(yōu)質護理服務示范病房活動實施方案及各項應急預案。護士通過學習，認真履職將學習內同運用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
3、堅持查對制度。醫(yī)囑班班查對，每日責任組長連同責任護士總核對一次，并有記錄。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語及人文關懷，加強護患溝通，構建和諧護患關系。
2、狼抓“三基”及?？萍寄艿呐嘤柤凹本戎R的培訓，定期檢查，人人過關，每月科室質控組有計劃的對科內護士進行護理技能考核，通過一年來的三基三嚴培訓，使護士的業(yè)務水平不斷提高。3、繼續(xù)開展健康教育，對住院患者發(fā)放滿意度調查表，定期與不定期測評，滿意度調查結果均在95以上，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施。
4、嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度，責任組長對護理文書進行抽查，護士長每天隨即檢查護理病歷，在環(huán)境質量上，注重護理病歷書寫的及時性于規(guī)范化。
5、每月堅持開展護理病歷例討論，針對護理難疑病例，全科護理展開討論，各持已見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平。提高了對護理問題的預見性何應對能力。
6、定期召開護士生活會，對科室存在的問題進行討論，發(fā)揚普外科團體合作精神。
1、格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每月對治療室處置室進行三氧機消毒并記錄。
3、一次性用品使用后及時毀形、泡、集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液、濃液定期測試檢查，實行一人一針一管一止血帶。
積極開展人性化服務科室內年輕護士為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同事又為病房的管理工作提出了更高的要求。針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經驗相對不足，更加注重對護士溝通能力的培養(yǎng)。利用生活會等鼓勵護士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力，教會年輕護士學會處理問題。
開展優(yōu)質護理服務工程伊始，科室召開生活會，將相關的精神傳達到每一名護士，向大家說明開展這項工作的意義，取得了科室護士的認可。同時科室也積極行動起來，在工作安排上做了調整1、重新規(guī)劃了各班職責，由責任護士負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教及責任組長、護士長監(jiān)督、檢查的層級管理模式。2、積極組織科室護士進行基礎操作大練兵，保證為患者提供優(yōu)質的護理服務。
3、加大病房安全管理，病房制定了細致詳盡的安全教育警示牌，預防可能發(fā)生跌倒、防盜等案件，保證患者住院期間安全。
1、針對實習同學實施固定帶教老師一對一責任制帶教，做到入科教育、出科考核。
2、鼓勵全科護士寫撰寫論文。
1、針對科室護士大多出置于西醫(yī)院校，中醫(yī)理論薄弱等特點，強化業(yè)務學習，根據(jù)科室的開展中醫(yī)服務項目的實際需要，擬定學習計劃推行醫(yī)生帶護士，邀請其他科室的高年資護士定點幫扶、學習護士結成對，學習護士輪流擔任主講等多種形式提高科室護士的綜合素質。
2、強操作抓服務深入開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動繼續(xù)加強護士技能操作水平，邀請了針灸推拿科的骨干護士帶教、其他科室中醫(yī)護理骨干集中示教、高等院校中的中醫(yī)護理骨干開展講座等形式促使全體科室護士中醫(yī)護理操作上水平上臺階，為病人開展更為優(yōu)質的中醫(yī)特色服務。
1、物業(yè)管理的嚴重管理問題使病房環(huán)境惡化，患者滿意度下降。2、科室年輕人居多，應多組織年輕人外出學習。
新年伊始，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，面對20xx年，我們充滿了信心，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒，我們將在今后的工作中加以整改和落實。
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