總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料。寫總結(jié)時(shí),可以運(yùn)用邏輯思維和分析能力,提煉出問題的本質(zhì)和解決的思路。在閱讀總結(jié)范文時(shí),我們可以看到不同人的不同思維和表達(dá)方式,開闊我們的寫作視野。
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇一
xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,部分員工,剛到超市時(shí),包括我,對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強(qiáng),深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí),提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),較好了解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài),走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成xx年銷售工作計(jì)劃立下了汗馬功勞。
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個(gè)普通員工成長為xx柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),另一方面是我覺得困難很多,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時(shí)候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。
在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),團(tuán)結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了的印象,在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品。
總之,我柜組全體員工以xx為家,牢固樹立奉獻(xiàn)在xx,滿意在xx的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對(duì)待顧客,以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們?cè)诜b品牌、檔次、價(jià)位上的需要,熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,購買者絡(luò)繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等盡管價(jià)格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號(hào),讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務(wù),為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在xx的理念進(jìn)一步得到拓展,讓xx美名譽(yù)滿十堰,讓更多的顧客再來xx!
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇二
前三季度,市區(qū)國稅局在黨工委、管委會(huì)和市國稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初確立的工作思路,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作取得了較好的成績,現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
(一)強(qiáng)化稅源監(jiān)控,搞好稅收收入調(diào)度,超額完成稅收收入。截止9月底,共完成稅收收入383230萬元,同比增收187580萬元,同比增長95.88%,稅收總結(jié)量和增幅創(chuàng)歷史新高,超額完成稅收收入任務(wù)。在組織收入工作中重點(diǎn)抓了以下工作:一方面著重加強(qiáng)稅收預(yù)測和稅收分析工作。根據(jù)市局分配稅收收入計(jì)劃,組織召開了稅收收入分析座談會(huì),認(rèn)真研究分析了今年的稅收收入形勢,并重點(diǎn)對(duì)稅收收入影響較大的企業(yè)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查,做到提前計(jì)劃,提前調(diào)度,確保圓滿完成半年稅收任務(wù)。另一方面認(rèn)真完善和落實(shí)組織收入長效工作機(jī)制。針對(duì)部分行業(yè)稅負(fù)率偏低的現(xiàn)狀,依托稅收分析預(yù)警系統(tǒng),定期召開稅收質(zhì)量講評(píng)會(huì),找出組織收入中存在的薄弱環(huán)節(jié),采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,指導(dǎo)稅管員加強(qiáng)稅源管理和納稅評(píng)估工作,把稅收分析的重心放到組織收入上來。
(二)深化“預(yù)警”系統(tǒng)的應(yīng)用,全面提高征管質(zhì)量和稅源監(jiān)控水平。市區(qū)國稅局深化“預(yù)警”系統(tǒng)的應(yīng)用,通過該系統(tǒng)監(jiān)控,增加稅收2715萬元。前三季度的“預(yù)警”面、“預(yù)警”指標(biāo)同比大大降低?!邦A(yù)警”指標(biāo)比去年減少695項(xiàng)次,其中征管類指標(biāo)減少354項(xiàng)次,增值稅方面減少312項(xiàng)次,出口退稅方面減少29項(xiàng)次。一是形成合力,齊抓共管搞預(yù)警分析。管理科室匯總結(jié)對(duì)稅管員的工作,在征期后作出系統(tǒng)安排,約談、評(píng)估、調(diào)查并舉,通過落實(shí)預(yù)警指標(biāo)來促進(jìn)各項(xiàng)征管指標(biāo)的提高。其他科室在搞好日常工作和監(jiān)督的基礎(chǔ)上,通過分階段工作法,協(xié)同稅管員對(duì)預(yù)警戶進(jìn)行評(píng)估和分析,并實(shí)地到對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),從而在全局形成“上下聯(lián)動(dòng)、橫向聯(lián)合”的預(yù)警分析評(píng)估工作機(jī)制。二是加強(qiáng)督導(dǎo),明確責(zé)任落實(shí)。預(yù)警分析辦公室定期對(duì)各科室、各稅管員的預(yù)警指標(biāo)進(jìn)行調(diào)度,跟上督導(dǎo),確保做到“預(yù)警必解、解除必準(zhǔn)”,不斷提高稅管員的預(yù)警分析水平。并及時(shí)將分析和評(píng)估成果反映到稅收上來。
(三)全面落實(shí)“兩個(gè)減負(fù)”,不斷提高納稅服務(wù)質(zhì)量和效率。一是在去年實(shí)踐小規(guī)模納稅人網(wǎng)上申報(bào)、一般納稅人網(wǎng)上認(rèn)證、個(gè)體業(yè)戶郵政網(wǎng)點(diǎn)代征的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大培訓(xùn)和宣傳,適時(shí)組織培訓(xùn),使網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上認(rèn)證以及個(gè)體業(yè)戶委托郵政網(wǎng)點(diǎn)代征稅款在有所提高。讓所有納稅人來辦稅廳辦稅的時(shí)間在原來基礎(chǔ)上再力所能及的進(jìn)行控制和壓縮。二是減并納稅人報(bào)送涉涉稅資料。在去年簡化74項(xiàng)納稅人涉稅的資料報(bào)送基礎(chǔ)上進(jìn)一步縮減審批環(huán)節(jié),將審批前移,加強(qiáng)對(duì)審批事項(xiàng)的事后監(jiān)管、監(jiān)控。
(四)完善理念、培植載體,全面推進(jìn)國稅文化建設(shè)。市區(qū)國稅局把國稅文化納入日常工作中,提上重要日程、擺在重要位置來抓,先后修訂完善了有關(guān)制度和意見,為國稅文化建設(shè)的全面推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。為把國稅文化建設(shè)抓實(shí)、抓好,市區(qū)國稅局一方面發(fā)動(dòng)干部職工積極參與、建立和完善國稅文化理念,先后形成了服務(wù)理念、稅收管理理念、品牌理念等七個(gè)方面的理念,文化理念體系的建立和完善,引領(lǐng)和推進(jìn)了國稅文化建設(shè)。另一方面培植樓層文化、長廊文化、書本文化、網(wǎng)絡(luò)文化、品牌文化五個(gè)載體,通過實(shí)實(shí)在在的國稅文化載體進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā),使文化理念在干部職工潛移默化中入腦入心,并體現(xiàn)和轉(zhuǎn)化在工作上、行為中。其中品牌文化“征陽光稅、魚水情”,既包含了整個(gè)國稅工作的內(nèi)涵,將嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)都容納其中,又突出體現(xiàn)了國稅部門鮮明的行業(yè)特征,還顯示了日照國稅獨(dú)特的地域文化。為推介該品牌,先后組織開展了征文活動(dòng)、舉行國稅品牌新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)、開通國稅文化服務(wù)品牌電話彩鈴以及策劃“奧運(yùn)火炬耀港城、國稅品牌伴我行”郵冊(cè)發(fā)行活動(dòng)。通過一系列服務(wù)品牌宣傳推介活動(dòng),使服務(wù)品牌融入日常的一點(diǎn)一滴中,成為干部職工工作的不竭動(dòng)力。
(一)加大稅源監(jiān)控,強(qiáng)化評(píng)估,確保圓滿完成稅收任務(wù)。針對(duì)今年前三季度組織收入工作的良好態(tài)勢,我局將繼續(xù)強(qiáng)化以下幾條組織收入工作措施,確保稅款應(yīng)收盡收,足額入庫。一是以提高行業(yè)稅負(fù)為切入點(diǎn),加大稅源監(jiān)控力度。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)特別是行業(yè)稅負(fù)低于全省、全市平均水平的行業(yè)或多次出現(xiàn)稅負(fù)預(yù)警的行業(yè)進(jìn)行認(rèn)真的分析評(píng)估和實(shí)地核查,借助兩個(gè)系統(tǒng),形成以三個(gè)科室為三條主線,業(yè)務(wù)科室牽頭、非業(yè)務(wù)科室輔助連帶式工作模式,從而在全局構(gòu)建“形成合力、協(xié)同作戰(zhàn)、三線出擊、責(zé)任共擔(dān)”的考核機(jī)制,以增強(qiáng)稅源監(jiān)控的針對(duì)性。二是加大納稅評(píng)估力度,堵塞稅收漏洞。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)收入不斷增長而稅收收入增長緩慢和減少的現(xiàn)狀,認(rèn)真分析區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)稅源管理存在問題,治理和整頓中小企業(yè)納稅秩序,堵漏增收。
(二)切實(shí)抓好“預(yù)警”、“評(píng)估”兩個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用,不斷提高監(jiān)控質(zhì)量。一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想,認(rèn)識(shí)再提高。引導(dǎo)全體干部職工要對(duì)當(dāng)前的“預(yù)警”、“評(píng)估”兩個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)和正確的評(píng)價(jià)。把主要工作重點(diǎn)和突破口放在企業(yè)和行業(yè)“預(yù)警”指標(biāo)控制上,確保稅收分析預(yù)警系統(tǒng)使各項(xiàng)指標(biāo)有所提高。二是進(jìn)一步整合人力資源,明確各科室及人員的職責(zé)分工,逐項(xiàng)分解數(shù)據(jù)質(zhì)量、指標(biāo)分析、疑點(diǎn)排查、考核評(píng)價(jià)等內(nèi)容,形成科學(xué)的職責(zé)分工體系,把“預(yù)警”指標(biāo)控制和解除抓好、抓實(shí),落實(shí)到位。三是強(qiáng)化措施,努力提高“預(yù)警”、“評(píng)估”兩個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用水平。修訂完善《市區(qū)局稅收分析預(yù)警系統(tǒng)管理考核辦法》,嚴(yán)格落實(shí)考核獎(jiǎng)懲,確保預(yù)警信息落實(shí)反饋率和工作落實(shí)質(zhì)量。四是加大對(duì)稅收管理員和企業(yè)財(cái)務(wù)人員的考核培訓(xùn)。一方面稅收管理員對(duì)“預(yù)警”、“評(píng)估”兩個(gè)系統(tǒng)的分析、查詢等操作應(yīng)用技能進(jìn)行考試,對(duì)不達(dá)標(biāo)者要求其利用晚上或雙休時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)課學(xué)習(xí),直到達(dá)標(biāo),以增強(qiáng)崗位人員的業(yè)務(wù)技能和操作水平。另一方面對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員搞好培訓(xùn),重點(diǎn)向企業(yè)講解“預(yù)警”、“評(píng)估”兩個(gè)系統(tǒng)功能,以及分析各重點(diǎn)指標(biāo)預(yù)警值,做好解釋工作,引導(dǎo)和宣傳企業(yè)對(duì)稅收分析預(yù)警工作支持和配合。
(三)繼續(xù)落實(shí)“兩個(gè)減負(fù)”,提高納稅服務(wù)質(zhì)量和效率。一是對(duì)發(fā)票的驗(yàn)舊和領(lǐng)購實(shí)行分離,最大限度的縮短時(shí)間,對(duì)業(yè)戶的管理實(shí)行發(fā)票控制,又以后續(xù)監(jiān)控管理為主,對(duì)各類納稅人采取不同的管理措施,既保證稅款不流失,又方便納稅人。對(duì)有條件的納稅戶引導(dǎo)和推廣機(jī)打發(fā)票,堵塞發(fā)票開具漏洞。二是堅(jiān)持不懈做好對(duì)納稅人的回訪工作。從“反映的熱點(diǎn)就是回訪的重點(diǎn)”入手,認(rèn)真開展好紀(jì)檢監(jiān)察回訪納稅人工作,重點(diǎn)對(duì)一般納稅人認(rèn)定、預(yù)警信息解除企業(yè)、實(shí)施評(píng)估檢查等企業(yè)進(jìn)行回訪,及時(shí)了解和掌握納稅人對(duì)區(qū)局的意見和建議,每月定期由監(jiān)察室配合稅管員逐戶到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地回訪,積極聽取納稅人提出的意見和建議。
(四)深化國稅文化建設(shè),激發(fā)干部隊(duì)伍活力。一是加強(qiáng)干部職工廉潔從稅教育,自覺履行好依法行政職責(zé)。把設(shè)立廉政文化百米長廊“面對(duì)面”教育與下企業(yè)、進(jìn)廠礦和到愛國主義教育基地親身體驗(yàn)進(jìn)行相合,教育廣大干部職工時(shí)刻保持清醒的頭腦,居安思危,警鐘常鳴,對(duì)不廉潔行為、瀆職行為不敢為、不愿為。二是借助文化載體的建設(shè),進(jìn)一步引導(dǎo)和提升干部職工從文化理念層到行為層的轉(zhuǎn)化。并將以建立共同愿景為目的,大力營造和諧向上的工作和生活環(huán)境,樹立和培養(yǎng)各崗位先進(jìn)典型,使干部職工“學(xué)有典型、干有榜樣”,耳濡目染、循序漸進(jìn),激發(fā)廣大干部職工的積極性,使更多的國稅干部主動(dòng)參與到國稅文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)中。
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇三
去年奶粉事件后,市場進(jìn)入一種瘋狂的境況之中,好像一切都可以不按常理出牌。作為負(fù)責(zé)一個(gè)地級(jí)市場的基層管理者,我時(shí)常承受著工作上的巨大壓力。我剛到眉雅區(qū)的心境就是:迷茫---恐慌---不知所措。但同時(shí)我也明白一個(gè)道理,紛繁復(fù)雜的表現(xiàn)下面,規(guī)律性的東西一定是以一種很簡單的方式存在著。我要想完成公司780萬的任務(wù),要想超越市場的強(qiáng)者,要想壓制市場的弱者,在思維方式上:我還得跳出我這個(gè)層面來思考,甚至跳出銷售層面來思考;在行動(dòng)方式上:按銷售規(guī)律辦事,抓住現(xiàn)階段主要問題辦事。作這個(gè)工作總結(jié),為的是完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),同時(shí)真希望通過這次工作總結(jié)把自己的思路理一理,讓自己作一個(gè)深刻的反思,也讓公司領(lǐng)導(dǎo)給以指教。
1.一季度實(shí)際匯款124.3萬,完成比例112%,
2.新建網(wǎng)點(diǎn)24個(gè),3月底網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)128個(gè);
3.一季度對(duì)仁壽和眉山市區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整;
4.開展場外自助活動(dòng)56場;
5.申請(qǐng)廣告噴繪19家共308平方米。
2.雅安市場網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)明顯遲緩,整個(gè)一個(gè)地級(jí)市網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量只有34個(gè),很不合理;
4.市場缺少明星店,形象店,沒一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)廠價(jià)月銷量達(dá)到2萬以上;
5.銷售專員整體素質(zhì)偏低,缺少真正意義上的優(yōu)秀銷售專員;
6.眉山市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場調(diào)整明顯不到位,對(duì)整體市場銷量造成明顯影響;
7.一,二月自助活動(dòng)安排太少;
8.漢源市場業(yè)務(wù)員遲遲不能到位,嚴(yán)重影響市場維持和開發(fā);
9.公司的促銷活動(dòng)安排缺少針對(duì)性,并且力度偏小。
1.市場競爭激勵(lì),各個(gè)品牌都象瘋了一樣投入費(fèi)用和搞買贈(zèng)活動(dòng)。公司今年的任務(wù)定的很高,那么我作為一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人,我該怎么做?與競品去血戰(zhàn)?不管公司的任務(wù)指標(biāo),得過且過地混日子?苦悶----還真是我的真實(shí)寫照。
8.總之問題太多,最根本的問題就是,怎么完成公司下達(dá)的全年任務(wù)。
作為一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人,我個(gè)人的理解就是:區(qū)域負(fù)責(zé)人就是為了完成公司任務(wù)而存在的。對(duì)我而言,就是保證眉雅區(qū)780萬的任務(wù)完成。就象戰(zhàn)場一樣,職場也沒得選擇---必須把紅旗插在目標(biāo)陣地上(唯一可能的意外,就是死在進(jìn)攻的路上)。怎樣來完成任務(wù)呢?一切還得回歸到營銷的基本上來:
5.促銷:a.每月區(qū)域內(nèi)小型自助活動(dòng)不低于30場;b.保值保量的完成公司統(tǒng)一安排的一切活動(dòng),特別是媽媽班和大中型品牌推廣性的活動(dòng);c.讓經(jīng)銷商在陳貨上讓利,公司給一定的政策支持,把陳貨處理做成有力度的促銷活動(dòng),變廢為寶;d.在城區(qū)大賣場,特別是新開的fi賣場,加大免費(fèi)小聽奶粉的派送;e.鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),盡量推行定量陳列方案和上專職促銷,封殺其它奶粉的進(jìn)場或者上升空間,個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),推行包場方式;f.城區(qū)個(gè)別重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),試驗(yàn)正常陳列的基礎(chǔ)上加大贈(zèng)品力度這種方式,不與競品比拼陳列費(fèi)用的瘋狂投入;g.嚴(yán)格監(jiān)控經(jīng)銷商的贈(zèng)品采購數(shù)量和質(zhì)量,確保公司資源投入的有效性。
總之,一季度的工作完成的還是比較理想的,但人無遠(yuǎn)慮,必有近憂,一季度只是開頭,壓力都在下半年,市場的關(guān)鍵卻在上半年。6月之前,必須把渠道調(diào)整好,各種基礎(chǔ)工作做扎實(shí),全年的任務(wù)才有保障。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,著眼點(diǎn)必須是整個(gè)區(qū)域,必須是全年任務(wù)。著手之處,必須是每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每一次活動(dòng),每一名銷售專員。我堅(jiān)信,只要我們堅(jiān)持,只要我們執(zhí)著,市場就無小事,每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼,每一個(gè)玻璃杯都要及時(shí)地配送到網(wǎng)點(diǎn),配送到銷售專員手中;市場就無大事,每一次競品的挑釁,都會(huì)有應(yīng)對(duì)之策,每一次山窮水復(fù),都會(huì)迎來柳暗花明。
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇四
感謝您對(duì)xxxx的關(guān)心,支持和厚愛!感謝xx總在工作中對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助。xx總在本月不辭辛勞的來到xxxx指導(dǎo)工作,給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲,離4月29日的會(huì)議還有幾天時(shí)間,然而還有許多工作要做,時(shí)間緊迫,任務(wù)重,這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路,要抓好xx奶粉的簽單回款工作,同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作,既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作,又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝xx總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo),本周的工作在一下幾個(gè)方面:
1.壓貨方面,截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好,很多經(jīng)銷商庫存量還比較大,只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨,同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議,還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策,在有些經(jīng)銷商確定好政策后,但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快,很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長的pk賽,對(duì)于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商,給經(jīng)銷商施加壓力,同時(shí)協(xié)助終端門店銷售,目前展桌已經(jīng)到位,我們也在開展終端展示促銷工作。
2.上貨簽單方面,xxxx在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨,主要的xx奶粉,900克孕婦奶粉,以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢,在本月的重中之重就是xx奶粉的上貨,目前已經(jīng)上貨xx,xx。xx已經(jīng)談好上貨,將在月底發(fā)貨,但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨,很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的,同時(shí)我們?cè)谌盗幸郧吧虾蠼?jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動(dòng)市場。目前已簽單四家,分別是xx10萬,xx5萬,xx5萬。x縣5萬,在剩下的xx和xx以及xx將在開會(huì)后決定定多少,目前正在積極的溝通,想盡一切辦法把他們邀請(qǐng)過來。
3.基礎(chǔ)工作方面,基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作,是必須落到實(shí)處的工作,我們?cè)诮K端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作,在每一個(gè)地方都在測量廣告,設(shè)計(jì)廣告,有些經(jīng)銷商開店速度快,我們?cè)诰o緊的跟進(jìn)這么門店,在第一時(shí)間抓住這些終端門店,本月五一活動(dòng)即將開展,和經(jīng)銷商一起制定活動(dòng)。同時(shí)本周xx做了春季消費(fèi)購物節(jié)的展銷會(huì),我們是唯一的食品參展,取得了很好的宣傳工作。對(duì)于剛剛上貨的xx奶粉,我們也緊張的上貨和培訓(xùn),為店員樹立信心,時(shí)刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作,以配合五一活動(dòng)。
4.團(tuán)隊(duì)方面,加強(qiáng)對(duì)周強(qiáng)的工作監(jiān)督和指導(dǎo),每天早上安排溝通工作,及時(shí)交流和溝通,我們相互配合,周強(qiáng)最近工作狀態(tài)良好,也在進(jìn)步。本周開始開展終端展示促銷活動(dòng)。
下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面:
1.把所要的回款作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬。
2.加快xx奶粉的簽單回款和上貨。邀請(qǐng)客戶來參加聯(lián)誼會(huì)。
3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對(duì)執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨。
4.加強(qiáng)終端工作,控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動(dòng)。
22號(hào):xx,確定參加本月聯(lián)誼會(huì),查庫存補(bǔ)貨。
23號(hào):xx,奶粉補(bǔ)貨,上xx奶粉。
24號(hào):xx,,簽定xx奶粉協(xié)議,上xx奶粉。
25號(hào):xx:xxx奶粉壓貨。
26號(hào):xx:xxx壓貨,xx奶粉上貨。
27號(hào):回公司參加會(huì)議。
以上是我本周的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇五
一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)遵循公司的規(guī)章制度,提高工作的積極性和效率,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)以律己,忠于職守?!锻赓Q(mào)業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)》是本站業(yè)務(wù)員工作總結(jié)欄目為您精心準(zhǔn)備的,更多精彩內(nèi)容請(qǐng)收藏本站(ctrl+d即可)!
不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
xx年項(xiàng)目業(yè)績
從元月至12月末的`十二個(gè)月里,銷售業(yè)績并不理想,[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲(chǔ)藏間57間,累計(jì)合同金額15637000元,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。
xx年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇六
在年初我們對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評(píng)估、考核,留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商,都具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):
1、是當(dāng)?shù)貙?shí)力數(shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;。
2、具有管理能力與網(wǎng)絡(luò);。
3、有配送能力;。
4、容易溝通,有行銷能力;。
5、具有強(qiáng)烈的合作意愿等。
產(chǎn)品在終端上銷售如何,與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用,不僅要在選擇階段把好關(guān),在之后的市場運(yùn)作上也要給予一定的支持。在這一年里,公司根據(jù)各個(gè)經(jīng)銷商的實(shí)際情況,給予一定的政策傾斜,并針對(duì)部分銷量不高的經(jīng)銷商,進(jìn)行了業(yè)務(wù)跟蹤及市場培訓(xùn),效果比較明顯。
在競品激烈的終端,品相陳列就顯得尤為重要,這不僅可以促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望,同時(shí)也代表了廠家形象。因此,對(duì)于如何生動(dòng)化陳列,做了專門的設(shè)計(jì),并隨著業(yè)務(wù)員的下訪市場逐漸推廣下去,并取得了不錯(cuò)的效果。
存在的問題:
1、內(nèi)外勤配合不好。
報(bào)站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不及時(shí)延誤銷售機(jī)會(huì),讓人有種使不上力的感覺。
2、廣告宣傳不到位。
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,并不能很好的加深客戶對(duì)本品牌的印象。
3、竄貨。
雖然公司一再禁止竄貨行為,但是市面上還是存在這種情況,使得在與客戶溝通的時(shí)候很被動(dòng)。
希望在下一年度,公司整體配合上可以更加輕松愉快,同時(shí)也相信,明年一定會(huì)更好!
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么......
怎么寫總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上......
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)走過,作為本公司的一名業(yè)務(wù)我又順利的結(jié)束了一年的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好??偨Y(jié)一下我在過去一年的得失,已經(jīng)習(xí)慣??傮w來說,我的20xx年,工作十分順利,成長較為迅速!
第一點(diǎn):我對(duì)現(xiàn)在華潤門店換的新流程,上手比較快。
第二點(diǎn):就是和門店經(jīng)理、助理關(guān)系處的比較好所以得到店面力很大的支持。才取的了20xx年成就。
第三點(diǎn):現(xiàn)在對(duì)于我來說最重要的就是我手上的那些銷售提升幅度不是太高的門店,我會(huì)盡自己最大的努力做出最好的成果。
第四點(diǎn):對(duì)于促銷的管理,和促銷員談?wù)勑?,多鼓?lì)她們,認(rèn)真給她們交代公司所下達(dá)的每一分文件。
第五點(diǎn):還有就是對(duì)于現(xiàn)在店里長出現(xiàn)的一個(gè)問題!“段貨”希望在以后的日子里就這一問題公司給與最大的支持。
一年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因?yàn)檎l也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過多的苛求自己。不過我相信,只要我在公司一天,我就會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇八
xxxx紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司,其毛巾出口多達(dá)20個(gè)國家和地區(qū),以日本和印度為主要出口國。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務(wù)后,跟單員要及時(shí)的跟進(jìn),同生產(chǎn)車間溝通,安排機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來之后,負(fù)責(zé)樣品檢測。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,所以有問題應(yīng)及時(shí)的同生產(chǎn)主任溝通,保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項(xiàng)主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,負(fù)責(zé)訂購包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運(yùn)往整理車間之前將這些輔料送到倉庫,以備及時(shí)的包裝。確認(rèn)產(chǎn)品的包裝后,分配給整理車間包裝職工任務(wù),保證毛巾的按時(shí)裝柜。
首先是工作一定要從打雜開始。兩個(gè)多星期的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認(rèn)識(shí)到,如果不能夠?qū)④囬g的運(yùn)作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿,我其實(shí)沒有資格做為正式的跟單員的。作為xxxx公司的一份子,我就應(yīng)該努力為xxxx謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛,我就要能夠?yàn)榻?jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息。我當(dāng)前的職責(zé)就是了解產(chǎn)品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過程,我需要去了解什么是保證整個(gè)公司順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,我需要去了解每個(gè)職工對(duì)于工作的真實(shí)想法。只有做好了這些,我才能夠?yàn)閤xxx公司的發(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開始做起,借用革命先輩們的一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實(shí)一句話可以概括:保證按時(shí)交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個(gè)部門相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個(gè)部門,并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)的跟進(jìn)產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實(shí)習(xí)生,當(dāng)前的工作對(duì)象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對(duì)待上司要恭敬服從,對(duì)待車間主任要認(rèn)真嚴(yán)肅,對(duì)待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準(zhǔn)則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時(shí)間的檢驗(yàn)。當(dāng)然沒有什么是絕對(duì)的真理,一切準(zhǔn)則都隨著時(shí)間環(huán)境的變化而改變,我會(huì)爭取不斷的進(jìn)步。我已認(rèn)識(shí)到溝通能力對(duì)于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!
實(shí)習(xí)兩個(gè)多星期,或者說在整理車間的兩個(gè)多星期,我最大的感受就是xxxx公司的企業(yè)凝聚力與xxxx公司規(guī)模的不相匹配,即職工對(duì)于xxxx公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會(huì)有企業(yè)文化的認(rèn)同,沒有企業(yè)文化的認(rèn)同就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散。對(duì)于車間的職工來說,她們只是xxxx公司的匆匆過客,可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,盡管她們算不上嚴(yán)格意義上的技術(shù)工種,但我認(rèn)為她們也是xxxx的一部分,她們也為xxxx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春。但她們自己并不認(rèn)為自己是在為xxxx公司工作,而是單純的想著多掙錢。她們經(jīng)常會(huì)抱怨功過時(shí)間過長,抱怨沒有假期,抱怨沒有任何的福利。堅(jiān)持在xxxx工作是因?yàn)檫@比較自由,離開沒有什么約束,她們也從不為xxxx的發(fā)展著想。也許對(duì)于xxxx來說,她們走了再找人就行了,反正工作簡單。但是她們離開后會(huì)去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔xxxx的競爭對(duì)手。資源永遠(yuǎn)都是有限的,人力資源也是如此。xxxx公司還需在企業(yè)文化建設(shè)上另辟蹊徑。
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇九
前三季度,市區(qū)國稅局在黨工委、管委會(huì)和市國稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初確立的工作思路,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作取得了較好的成績,現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
(一)強(qiáng)化稅源監(jiān)控,搞好稅收收入調(diào)度,超額完成稅收收入。截止9月底,共完成稅收收入383230萬元,同比增收187580萬元,同比增長95.88%,稅收總量和增幅創(chuàng)歷史新高,超額完成稅收收入任務(wù)。在組織收入工作中重點(diǎn)抓了以下工作:一方面著重加強(qiáng)稅收預(yù)測和稅收分析工作。根據(jù)市局分配稅收收入計(jì)劃,組織召開了稅收收入分析座談會(huì),認(rèn)真研究分析了今年的稅收收入形勢,并重點(diǎn)對(duì)稅收收入影響較大的企業(yè)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查,做到提前計(jì)劃,提前調(diào)度,確保圓滿完成半年稅收任務(wù)。另一方面認(rèn)真完善和落實(shí)組織收入長效工作機(jī)制。針對(duì)部分行業(yè)稅負(fù)率偏低的現(xiàn)狀,依托稅收分析預(yù)警系統(tǒng),定期召開稅收質(zhì)量講評(píng)會(huì),找出組織收入中存在的薄弱環(huán)節(jié),采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,指導(dǎo)稅管員加強(qiáng)稅源管理和納稅評(píng)估工作,把稅收分析的重心放到組織收入上來。
(二)深化預(yù)警系統(tǒng)的應(yīng)用,全面提高征管質(zhì)量和稅源監(jiān)控水平。市區(qū)國稅局深化預(yù)警系統(tǒng)的應(yīng)用,通過該系統(tǒng)監(jiān)控,增加稅收2715萬元。前三季度的預(yù)警面、預(yù)警指標(biāo)同比大大降低。預(yù)警指標(biāo)比去年減少695項(xiàng)次,其中征管類指標(biāo)減少354項(xiàng)次,增值稅方面減少312項(xiàng)次,出口退稅方面減少29項(xiàng)次。一是形成合力,齊抓共管搞預(yù)警分析。管理科室匯總對(duì)稅管員的工作,在征期后作出系統(tǒng)安排,約談、評(píng)估、調(diào)查并舉,通過落實(shí)預(yù)警指標(biāo)來促進(jìn)各項(xiàng)征管指標(biāo)的提高。其他科室在搞好日常工作和監(jiān)督的基礎(chǔ)上,通過分階段工作法,協(xié)同稅管員對(duì)預(yù)警戶進(jìn)行評(píng)估和分析,并實(shí)地到對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),從而在全局形成上下聯(lián)動(dòng)、橫向聯(lián)合的預(yù)警分析評(píng)估工作機(jī)制。二是加強(qiáng)督導(dǎo),明確責(zé)任落實(shí)。預(yù)警分析辦公室定期對(duì)各科室、各稅管員的預(yù)警指標(biāo)進(jìn)行調(diào)度,跟上督導(dǎo),確保做到預(yù)警必解、解除必準(zhǔn),不斷提高稅管員的預(yù)警分析水平。并及時(shí)將分析和評(píng)估成果反映到稅收上來。
(三)全面落實(shí)兩個(gè)減負(fù),不斷提高納稅服務(wù)質(zhì)量和效率。一是在去年實(shí)踐小規(guī)模納稅人網(wǎng)上申報(bào)、一般納稅人網(wǎng)上認(rèn)證、個(gè)體業(yè)戶郵政網(wǎng)點(diǎn)代征的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大培訓(xùn)和宣傳,適時(shí)組織培訓(xùn),使網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上認(rèn)證以及個(gè)體業(yè)戶委托郵政網(wǎng)點(diǎn)代征稅款在有所提高。讓所有納稅人來辦稅廳辦稅的時(shí)間在原來基礎(chǔ)上再力所能及的進(jìn)行控制和壓縮。二是減并納稅人報(bào)送涉稅資料。在去年簡化74項(xiàng)納稅人涉稅的資料報(bào)送基礎(chǔ)上進(jìn)一步縮減審批環(huán)節(jié),將審批前移,加強(qiáng)對(duì)審批事項(xiàng)的事后監(jiān)管、監(jiān)控。
(四)完善理念、培植載體,全面推進(jìn)國稅文化建設(shè)。市區(qū)國稅局把國稅文化納入日常工作中,提上重要日程、擺在重要位置來抓,先后修訂完善了有關(guān)制度和意見,為國稅文化建設(shè)的全面推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。為把國稅文化建設(shè)抓實(shí)、抓好,市區(qū)國稅局一方面發(fā)動(dòng)干部職工積極參與、建立和完善國稅文化理念,先后形成了服務(wù)理念、稅收管理理念、品牌理念等七個(gè)方面的理念,文化理念體系的建立和完善,引領(lǐng)和推進(jìn)了國稅文化建設(shè)。另一方面培植樓層文化、長廊文化、書本文化、網(wǎng)絡(luò)文化、品牌文化五個(gè)載體,通過實(shí)實(shí)在在的國稅文化載體進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā),使文化理念在干部職工潛移默化中入腦入心,并體現(xiàn)和轉(zhuǎn)化在工作上、行為中。其中品牌文化征陽光稅、結(jié)魚水情,既包含了整個(gè)國稅工作的內(nèi)涵,將嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)都容納其中,又突出體現(xiàn)了國稅部門鮮明的行業(yè)特征,還顯示了日照國稅獨(dú)特的地域文化。為推介該品牌,先后組織開展了征文活動(dòng)、舉行國稅品牌新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)、開通國稅文化服務(wù)品牌電話彩鈴以及策劃奧運(yùn)火炬耀港城、國稅品牌伴我行郵冊(cè)發(fā)行活動(dòng)。通過一系列服務(wù)品牌宣傳推介活動(dòng),使服務(wù)品牌融入日常的一點(diǎn)一滴中,成為干部職工工作的不竭動(dòng)力。
(一)加大稅源監(jiān)控,強(qiáng)化評(píng)估,確保圓滿完成稅收任務(wù)。針對(duì)今年前三季度組織收入工作的良好態(tài)勢,我局將繼續(xù)強(qiáng)化以下幾條組織收入工作措施,確保稅款應(yīng)收盡收,足額入庫。一是以提高行業(yè)稅負(fù)為切入點(diǎn),加大稅源監(jiān)控力度。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)特別是行業(yè)稅負(fù)低于全省、全市平均水平的行業(yè)或多次出現(xiàn)稅負(fù)預(yù)警的行業(yè)進(jìn)行認(rèn)真的分析評(píng)估和實(shí)地核查,借助兩個(gè)系統(tǒng),形成以三個(gè)科室為三條主線,業(yè)務(wù)科室牽頭、非業(yè)務(wù)科室輔助連帶式工作模式,從而在全局構(gòu)建形成合力、協(xié)同作戰(zhàn)、三線出擊、責(zé)任共擔(dān)的考核機(jī)制,以增強(qiáng)稅源監(jiān)控的針對(duì)性。二是加大納稅評(píng)估力度,堵塞稅收漏洞。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)收入不斷增長而稅收收入增長緩慢和減少的現(xiàn)狀,認(rèn)真分析區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)稅源管理存在問題,治理和整頓中小企業(yè)納稅秩序,堵漏增收。
(二)切實(shí)抓好預(yù)警、評(píng)估兩個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用,不斷提高監(jiān)控質(zhì)量。
一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想,認(rèn)識(shí)再提高。引導(dǎo)全體干部職工要對(duì)當(dāng)前的預(yù)警、評(píng)估兩個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)和正確的評(píng)價(jià)。把主要工作重點(diǎn)和突破口放在企業(yè)和行業(yè)預(yù)警指標(biāo)控制上,確保稅收分析預(yù)警系統(tǒng)使各項(xiàng)指標(biāo)有所提高。
二是進(jìn)一步整合人力資源,明確各科室及人員的職責(zé)分工,逐項(xiàng)分解數(shù)據(jù)質(zhì)量、指標(biāo)分析、疑點(diǎn)排查、考核評(píng)價(jià)等內(nèi)容,形成科學(xué)的職責(zé)分工體系,把預(yù)警指標(biāo)控制和解除抓好、抓實(shí),落實(shí)到位。
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇十
作為一名銷售人員,掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的,正當(dāng)我在銷售方面困惑叢生的時(shí)候,公司適時(shí)地組織我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銷售技巧,讓我受益匪淺。
現(xiàn)在的消費(fèi)者己不注重在哪里消費(fèi),而注重的是購物時(shí)所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想,認(rèn)識(shí)服務(wù)的重要性。服務(wù)不僅要熱情要積極主動(dòng),更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務(wù)呢?我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面去做:
1、讓顧客滿意,重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對(duì)方的立場想顧客所及,把自己當(dāng)成對(duì)方,在推介奶粉的過程中,時(shí)刻要牢記解決顧客的問題:我為什么要聽你說、這是什么產(chǎn)品、有什么好處、那又會(huì)怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動(dòng)顧客,以誠感人,以心引導(dǎo)人。
2、不管是在售中,還是售后,有了問題的時(shí)侯,不管是誰的錯(cuò),我們都要及時(shí)解決,不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見,主動(dòng)做好解釋工作,讓顧客感受到重視和尊重。
3、語言是一門藝術(shù),在我們工作中也是十分重要,講究語言技巧,會(huì)拉近我們與顧客之間的距離,更好的開展我們的工作。當(dāng)遇到顧客反映我們的奶粉價(jià)位高時(shí),我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來看我們的產(chǎn)品,讓他感覺物有所值,比如:我們有正規(guī)的渠道,有精美的包裝,有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。
4、盡量學(xué)習(xí)更多奶粉方面的知識(shí),能為顧客解決孕嬰過程中的問題,用專業(yè)的知識(shí)來打動(dòng)顧客,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)顧客,成為顧客值得信賴的朋友。
感謝您對(duì)關(guān)心,支持和厚愛!感謝總在工作中對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助??傇诒驹虏晦o辛勞的來到指導(dǎo)工作,給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲,離4月29日的會(huì)議還有幾天時(shí)間,然而還有許多工作要做,時(shí)間緊迫,任務(wù)重,這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路,要抓好奶粉的簽單回款工作,同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作,既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作,又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo),本周的工作在一下幾個(gè)方面:
1.壓貨方面,截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好,很多經(jīng)銷商庫存量還比較大,只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨,同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議,還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策,在有些經(jīng)銷商確定好政策后,但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快,很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長的pk賽,對(duì)于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商,給經(jīng)銷商施加壓力,同時(shí)協(xié)助終端門店銷售,目前展桌已經(jīng)到位,我們也在開展終端展示促銷工作。
2.上貨簽單方面,在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨,主要的奶粉,900克孕婦奶粉,以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢,在本月的重中之重就是奶粉的上貨,目前已經(jīng)上貨,。已經(jīng)談好上貨,將在月底發(fā)貨,但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨,很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的,同時(shí)我們?cè)谌盗幸郧吧虾蠼?jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動(dòng)市場。目前已簽單四家,分別是xx10萬,xx5萬,xx5萬。x縣5萬,在剩下的和以及將在開會(huì)后決定定多少,目前正在積極的溝通,想盡一切辦法把他們邀請(qǐng)過來。
3.基礎(chǔ)工作方面,基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作,是必須落到實(shí)處的工作,我們?cè)诮K端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作,在每一個(gè)地方都在測量廣告,設(shè)計(jì)廣告,有些經(jīng)銷商開店速度快,我們?cè)诰o緊的跟進(jìn)這么門店,在第一時(shí)間抓住這些終端門店,本月五一活動(dòng)即將開展,和經(jīng)銷商一起制定活動(dòng)。同時(shí)本周做了春季消費(fèi)購物節(jié)的展銷會(huì),我們是的食品參展,取得了很好的宣傳工作。對(duì)于剛剛上貨的奶粉,我們也緊張的上貨和培訓(xùn),為店員樹立信心,時(shí)刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作,以配合五一活動(dòng)。
4.團(tuán)隊(duì)方面,加強(qiáng)對(duì)周強(qiáng)的工作監(jiān)督和指導(dǎo),每天早上安排溝通工作,及時(shí)交流和溝通,我們相互配合,周強(qiáng)最近工作狀態(tài)良好,也在進(jìn)步。本周開始開展終端展示促銷活動(dòng)。
下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面:
1.把所要的回款作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬。
2.加快奶粉的簽單回款和上貨。邀請(qǐng)客戶來參加聯(lián)誼會(huì)。
3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對(duì)執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨。
4.加強(qiáng)終端工作,控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動(dòng)。
22號(hào):,確定參加本月聯(lián)誼會(huì),查庫存補(bǔ)貨。
23號(hào):,奶粉補(bǔ)貨,上奶粉。
24號(hào):,,簽定奶粉協(xié)議,上奶粉。
25號(hào)::奶粉壓貨。
26號(hào)::壓貨,奶粉上貨。
27號(hào):回公司參加會(huì)議。
以上是我本周的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。
去年奶粉事件后,市場進(jìn)入一種瘋狂的境況之中,好像一切都可以不按常理出牌。作為負(fù)責(zé)一個(gè)地級(jí)市場的基層管理者,我時(shí)常承受著工作上的巨大壓力。我剛到xx區(qū)的心境就是:迷茫---恐慌--不知所措。但同時(shí)我也明白一個(gè)道理,紛繁復(fù)雜的表現(xiàn)下面,規(guī)律性的東西一定是以一種很簡單的方式存在著。我要想完成公司780萬的任務(wù),要想超越市場的強(qiáng)者,要想壓制市場的弱者,在思維方式上:我還得跳出我這個(gè)層面來思考,甚至跳出銷售層面來思考;在行動(dòng)方式上:按銷售規(guī)律辦事,抓住現(xiàn)階段主要問題辦事。作這個(gè)工作總結(jié),為的是完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),同時(shí)真希望通過這次工作總結(jié)把自己的思路理一理,讓自己作一個(gè)深刻的反思,也讓公司領(lǐng)導(dǎo)給以指教。
一.一季度主要完成指標(biāo)。
1.一季度實(shí)際匯款124.3萬,完成比例112%,
2.新建網(wǎng)點(diǎn)24個(gè),3月底網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)128個(gè);
3.一季度對(duì)和xx市區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整;
4.開展場外自助活動(dòng)56場;
5.申請(qǐng)廣告噴繪19家共308平方米。
二.市場存在的問題。
市場網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)明顯遲緩,整個(gè)一個(gè)地級(jí)市網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量只有34個(gè),很不合理;
4.市場缺少明星店,形象店,沒一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)廠價(jià)月銷量達(dá)到2萬以上;
5.銷售專員整體素質(zhì)偏低,缺少真正意義上的優(yōu)秀銷售專員;
市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場調(diào)整明顯不到位,對(duì)整體市場銷量造成明顯影響;
7.一,二月自助活動(dòng)安排太少;
市場業(yè)務(wù)員遲遲不能到位,嚴(yán)重影響市場維持和開發(fā);
9.公司的促銷活動(dòng)安排缺少針對(duì)性,并且力度偏小。
三.對(duì)市場的幾點(diǎn)思考。
1.市場競爭激勵(lì),各個(gè)品牌都象瘋了一樣投入費(fèi)用和搞買贈(zèng)活動(dòng)。公司今年的任務(wù)定的很高,那么我作為一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人,我該怎么做?與競品去血戰(zhàn)?不管公司的任務(wù)指標(biāo),得過且過地混日子?苦悶----還真是我的真實(shí)寫照。
8.總之問題太多,最根本的問題就是,怎么完成公司下達(dá)的全年任務(wù)。
四.我的解答。
5.促銷:
a.每月區(qū)域內(nèi)小型自助活動(dòng)不低于30場;
b.保值保量的完成公司統(tǒng)一安排的一切活動(dòng),特別是媽媽班和大中型品牌推廣性的活動(dòng);
d.在城區(qū)大賣場,特別是新開的fi賣場,加大免費(fèi)小聽奶粉的派送;
g.嚴(yán)格監(jiān)控經(jīng)銷商的贈(zèng)品采購數(shù)量和質(zhì)量,確保公司資源投入的有效性。
五.希望公司的支持。
3.公司的噴繪流程規(guī)范本是好事,但規(guī)范過度了就缺少靈活性,顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低,從申請(qǐng)到噴繪發(fā)到市場,一般是20天以上,這樣就失去了很多市場機(jī)會(huì);希望公司在噴繪上能加大當(dāng)?shù)刂谱鞯谋壤?;總之,一季度的工作完成的還是比較理想的,但人無遠(yuǎn)慮,必有近憂,一季度只是開頭,壓力都在下半年,市場的關(guān)鍵卻在上半年。6月之前,必須把渠道調(diào)整好,各種基礎(chǔ)工作做扎實(shí),全年的任務(wù)才有保障。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,著眼點(diǎn)必須是整個(gè)區(qū)域,必須是全年任務(wù)。著手之處,必須是每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每一次活動(dòng),每一名銷售專員。
我堅(jiān)信,只要我們堅(jiān)持,只要我們執(zhí)著,市場就無小事,每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼,每一個(gè)玻璃杯都要及時(shí)地配送到網(wǎng)點(diǎn),配送到銷售專員手中;市場就無大事,每一次競品的挑釁,都會(huì)有應(yīng)對(duì)之策,每一次山窮水復(fù),都會(huì)迎來柳暗花明。
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇十一
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
感謝您對(duì)xxxx的關(guān)心,支持和厚愛!感謝xx總在工作中對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助。xx總在本月不辭辛勞的來到xxxx指導(dǎo)工作,給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲,離4月29日的會(huì)議還有幾天時(shí)間,然而還有許多工作要做,時(shí)間緊迫,任務(wù)重,這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路,要抓好xx奶粉的簽單回款工作,同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作,既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作,又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝xx總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo),本周的工作在一下幾個(gè)方面:
1.壓貨方面,截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好,很多經(jīng)銷商庫存量還比較大,只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨,同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議,還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策,在有些經(jīng)銷商確定好政策后,但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快,很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長的pk賽,對(duì)于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商,給經(jīng)銷商施加壓力,同時(shí)協(xié)助終端門店銷售,目前展桌已經(jīng)到位,我們也在開展終端展示促銷工作。
2.上貨簽單方面,xxxx在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨,主要的xx奶粉,900克孕婦奶粉,以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢,在本月的重中之重就是xx奶粉的上貨,目前已經(jīng)上貨xx,xx。xx已經(jīng)談好上貨,將在月底發(fā)貨,但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨,很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的,同時(shí)我們?cè)谌盗幸郧吧虾蠼?jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動(dòng)市場。目前已簽單四家,分別是xx10萬,xx5萬,xx5萬。x縣5萬,在剩下的xx和xx以及xx將在開會(huì)后決定定多少,目前正在積極的溝通,想盡一切辦法把他們邀請(qǐng)過來。
3.基礎(chǔ)工作方面,基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作,是必須落到實(shí)處的工作,我們?cè)诮K端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作,在每一個(gè)地方都在測量廣告,設(shè)計(jì)廣告,有些經(jīng)銷商開店速度快,我們?cè)诰o緊的跟進(jìn)這么門店,在第一時(shí)間抓住這些終端門店,本月五一活動(dòng)即將開展,和經(jīng)銷商一起制定活動(dòng)。同時(shí)本周xx做了春季消費(fèi)購物節(jié)的展銷會(huì),我們是唯一的食品參展,取得了很好的宣傳工作。對(duì)于剛剛上貨的xx奶粉,我們也緊張的上貨和培訓(xùn),為店員樹立信心,時(shí)刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作,以配合五一活動(dòng)。
4.團(tuán)隊(duì)方面,加強(qiáng)對(duì)周強(qiáng)的工作監(jiān)督和指導(dǎo),每天早上安排溝通工作,及時(shí)交流和溝通,我們相互配合,周強(qiáng)最近工作狀態(tài)良好,也在進(jìn)步。本周開始開展終端展示促銷活動(dòng)。
下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面:
1.把所要的回款作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬。
2.加快xx奶粉的簽單回款和上貨。邀請(qǐng)客戶來參加聯(lián)誼會(huì)。
3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對(duì)執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨。
4.加強(qiáng)終端工作,控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動(dòng)。
22號(hào):xx,確定參加本月聯(lián)誼會(huì),查庫存補(bǔ)貨。
23號(hào):xx,奶粉補(bǔ)貨,上xx奶粉。
24號(hào):xx,,簽定xx奶粉協(xié)議,上xx奶粉。
25號(hào):xx:xxx奶粉壓貨。
26號(hào):xx:xxx壓貨,xx奶粉上貨。
27號(hào):回公司參加會(huì)議。
以上是我本周的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。
去年奶粉事件后,市場進(jìn)入一種瘋狂的境況之中,好像一切都可以不按常理出牌。作為負(fù)責(zé)一個(gè)地級(jí)市場的基層管理者,我時(shí)常承受著工作上的巨大壓力。我剛到xx區(qū)的心境就是:迷茫---恐慌--不知所措。但同時(shí)我也明白一個(gè)道理,紛繁復(fù)雜的表現(xiàn)下面,規(guī)律性的東西一定是以一種很簡單的方式存在著。我要想完成公司780萬的任務(wù),要想超越市場的強(qiáng)者,要想壓制市場的弱者,在思維方式上:我還得跳出我這個(gè)層面來思考,甚至跳出銷售層面來思考;在行動(dòng)方式上:按銷售規(guī)律辦事,抓住現(xiàn)階段主要問題辦事。作這個(gè)工作總結(jié),為的是完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),同時(shí)真希望通過這次工作總結(jié)把自己的思路理一理,讓自己作一個(gè)深刻的反思,也讓公司領(lǐng)導(dǎo)給以指教。
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇十二
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌,針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng),提高銷售質(zhì)量。
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇十三
20xx年的第xx個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年xx月xx日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、第xx季度轎車部共銷售xx臺(tái),我個(gè)人銷售xx臺(tái),其中xx臺(tái),xx臺(tái),占轎車部總數(shù)的xx%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx值班,在那邊我一共接待xx個(gè)有效客戶,其中成交的有xx個(gè)。有力的給競爭對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第xx季度公司的業(yè)績更加輝煌!
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇十四
3.公司的噴繪流程規(guī)范本是好事,但規(guī)范過度了就缺少靈活性,顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低,從申請(qǐng)到噴繪發(fā)到市場,一般是20天以上,這樣就失去了很多市場機(jī)會(huì);希望公司在噴繪上能加大當(dāng)?shù)刂谱鞯谋壤?;總之,一季度的工作完成的還是比較理想的,但人無遠(yuǎn)慮,必有近憂,一季度只是開頭,壓力都在下半年,市場的關(guān)鍵卻在上半年。6月之前,必須把渠道調(diào)整好,各種基礎(chǔ)工作做扎實(shí),全年的任務(wù)才有保障。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,著眼點(diǎn)必須是整個(gè)區(qū)域,必須是全年任務(wù)。著手之處,必須是每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每一次活動(dòng),每一名銷售專員。
我堅(jiān)信,只要我們堅(jiān)持,只要我們執(zhí)著,市場就無小事,每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼,每一個(gè)玻璃杯都要及時(shí)地配送到網(wǎng)點(diǎn),配送到銷售專員手中;市場就無大事,每一次競品的挑釁,都會(huì)有應(yīng)對(duì)之策,每一次山窮水復(fù),都會(huì)迎來柳暗花明。
作為一名銷售人員,掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的,正當(dāng)我在銷售方面困惑叢生的時(shí)候,公司適時(shí)地組織我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銷售技巧,讓我受益匪淺。
現(xiàn)在的消費(fèi)者己不注重在哪里消費(fèi),而注重的是購物時(shí)所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想,認(rèn)識(shí)服務(wù)的重要性。服務(wù)不僅要熱情要積極主動(dòng),更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務(wù)呢?我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面去做:
1、讓顧客滿意,重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對(duì)方的立場想顧客所及,把自己當(dāng)成對(duì)方,在推介奶粉的過程中,時(shí)刻要牢記解決顧客的問題:我為什么要聽你說、這是什么產(chǎn)品、有什么好處、那又會(huì)怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動(dòng)顧客,以誠感人,以心引導(dǎo)人。
2、不管是在售中,還是售后,有了問題的時(shí)侯,不管是誰的錯(cuò),我們都要及時(shí)解決,不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見,主動(dòng)做好解釋工作,讓顧客感受到重視和尊重。
3、語言是一門藝術(shù),在我們工作中也是十分重要,講究語言技巧,會(huì)拉近我們與顧客之間的距離,更好的開展我們的工作。當(dāng)遇到顧客反映我們的奶粉價(jià)位高時(shí),我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來看我們的產(chǎn)品,讓他感覺物有所值,比如:我們有正規(guī)的渠道,有精美的包裝,有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。
4、盡量學(xué)習(xí)更多奶粉方面的知識(shí),能為顧客解決孕嬰過程中的問題,用專業(yè)的知識(shí)來打動(dòng)顧客,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)顧客,成為顧客值得信賴的朋友。
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇十五
第xx季度即將畫上圓滿的句號(hào),這一季度是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時(shí)代,我開始了自己的追夢生涯?;仡欉@三個(gè)月與xx同行的點(diǎn)滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。
我是今年xx月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來到了xx。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的,我要給自己頂下目標(biāo),并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前,我也做過兩份工作,一份是導(dǎo)購,一份是商務(wù)接待,由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到xx月份xx日我有幸進(jìn)入xx這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè),我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識(shí)和國際貿(mào)易知識(shí),缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)于xx國際推廣平臺(tái)的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事,我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢?,初來乍到,懷揣著夢想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄,各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場情況……方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個(gè)禮拜之后,我開始接觸xx后臺(tái)管理,注冊(cè)了一個(gè)制作員的子賬號(hào),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager,email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的xx免費(fèi)網(wǎng)站,在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布,產(chǎn)品的推廣,產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用,速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下,我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息,爭取排名的技巧,慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中,我通過xx平臺(tái)免費(fèi)版,收到了很多客戶的訂單(xx的平臺(tái)),可惜都是批量小的一些樣品單,最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在xx月伊始,經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復(fù),終于有位xx客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個(gè)小訂單,缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后,隨后跟單,讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
在國際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲,聯(lián)系貨運(yùn)后,貨物到xx了,快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單,dhl運(yùn)費(fèi)算得過于精確,導(dǎo)致貨物退回來,重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司,改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn),明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按值計(jì)算,寧愿多收一點(diǎn),聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
xx月中旬,公司參與了xx第xx屆國xx會(huì),展會(huì)上的客戶基本上都是國外的。其間因展會(huì)上同行較少,參與競爭的不是很多,這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個(gè)展會(huì)辦下來,臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品,收到了很多外國客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會(huì)過后,就是分析名片,收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事,接到名片及時(shí)判斷客戶意向,聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間,我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真判斷客戶意向,了解客戶需求,才能做到有求有應(yīng)。
把展會(huì)上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠,產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢。憑這個(gè)優(yōu)勢,價(jià)格是沒有很大的問題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度,其間涉及moq,fob等各方面,這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了,報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。但是呢,一連幾百份郵件發(fā)出去,沒有幾個(gè)人回應(yīng),石沉大海,讓人覺得心灰意冷的。但是,不能放棄,就得自身找找原因了??赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好,圖片不夠吸引眼球,產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)……等一大堆的問題,一個(gè)一個(gè)分析,解決。
xx月份開始接觸xx會(huì)員版的業(yè)務(wù)子賬號(hào),發(fā)布產(chǎn)品信息,提高產(chǎn)品曝光率,進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會(huì)。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先,每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同,圖片必須清晰。其次,最重要的是關(guān)鍵詞要選好,而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的,這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同,可以5種以上產(chǎn)品競爭一個(gè)關(guān)鍵詞,盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了,有頭有尾必不可少,不能牛頭馬嘴,也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息,詢盤也相應(yīng)上升了,在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會(huì)貨比三家,一個(gè)詢盤他會(huì)發(fā)給很多的供應(yīng)商,因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價(jià),和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理,才能贏取更多的客戶。
但,在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯(cuò)過了很多展會(huì)客戶資源,主要是因?yàn)樽约翰粫?huì)跟進(jìn)客戶,不知道怎么樣來跟進(jìn),在這點(diǎn)我以后會(huì)好好學(xué)習(xí),耐心地請(qǐng)教。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作,緊跟所有客戶資源,及時(shí)掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中,爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。,了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來羸得客戶。
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶??蛻粢氖悄=M,我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià),一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品,要我報(bào)價(jià),他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好,相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了,這一點(diǎn),我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮,這是個(gè)真理。提出來就總會(huì)找到解決的辦法的。
1.“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí),要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語,特別是led行業(yè),要抓住客戶的需求,給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請(qǐng)教。
4.心態(tài)決定一切。
懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長期堅(jiān)持下來,不放棄,失敗乃是成功之母。
辭舊迎新,展望第xx季度。新的一季度已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階,堅(jiān)持下去,好好奮斗!
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,所以我只有自己不斷的努力了,因?yàn)樽约菏且畹?。生活和工作中有很多的事情來做,需要不斷的努力?/p>
奶粉業(yè)務(wù)員的季度工作總結(jié)篇十六
截止到xx年12月31日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于x年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。
(一)新會(huì)員拓展。
截止到x年12月31日,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與x年相比,遞增了x%。
(二)老會(huì)員和散客的'維護(hù)。
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到x%。
在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
面對(duì)歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
x年即將過去,在未來的x年工作中,本柜臺(tái)力爭在保證x年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在x年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂源于日本、亞洲的全球化企業(yè);的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
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