退休管理人員個(gè)人總結(jié)(優(yōu)秀13篇)

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退休管理人員個(gè)人總結(jié)(優(yōu)秀13篇)
時(shí)間:2023-12-12 16:47:10     小編:ZS文王

總結(jié)是一個(gè)自我反省和發(fā)展的機(jī)會(huì),可以幫助我們不斷優(yōu)化自己的職業(yè)生涯??偨Y(jié)要言之有物,突出重點(diǎn),避免泛泛而談。下面是一些經(jīng)過(guò)精心挑選的優(yōu)秀總結(jié)范文,相信會(huì)對(duì)大家寫(xiě)作有所幫助。

退休管理人員個(gè)人總結(jié)篇一

水庫(kù)管理處在20--年內(nèi)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持例會(huì)與督查相結(jié)合,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),在安全生產(chǎn)方面取得了較好成績(jī),在降雨量與20--年持平的情況下,發(fā)電量且次于歷史最高水平,同比多發(fā)電1170千瓦。全年發(fā)電5892萬(wàn)度,不變產(chǎn)值465.5萬(wàn)元,全年安全運(yùn)行無(wú)事故,創(chuàng)造連續(xù)安全運(yùn)行3592天,我們主要得益于以下幾個(gè)方面:

一、強(qiáng)化教育,狠抓安全培訓(xùn)。

為全面提高職工安全意識(shí),抓好安全生產(chǎn)宣傳教育,增強(qiáng)職工安全觀念和自我約束能力,今年來(lái)我們多層面、多角度地強(qiáng)化了安全生產(chǎn)宣傳教育,唱響了安全生產(chǎn)的主旋律。一是管理處匯編刊印了《水庫(kù)管理處規(guī)章制度匯編》,下發(fā)職工,并結(jié)合《安全生產(chǎn)法》,組織對(duì)照學(xué)習(xí)。我們利用黑板報(bào)、宣傳欄等形式進(jìn)行“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”宣傳,在生產(chǎn)一線,用小黑板、現(xiàn)場(chǎng)講解的形式,為職工解答技術(shù)疑難,根據(jù)不同運(yùn)行工況,講解技術(shù)要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。根據(jù)不同季節(jié)所易發(fā)的.安全事故,打印成冊(cè),分發(fā)到職工。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全操作規(guī)程》,并進(jìn)行安規(guī)達(dá)標(biāo)考試,合格率達(dá)100%,通過(guò)這些活動(dòng),極大提高了職工的安全意識(shí)和安全文化意識(shí),營(yíng)造起一種“人人關(guān)注安全,事事確保安全”的氛圍。二是巧抓技術(shù)培訓(xùn)。我們根據(jù)發(fā)電廠利用自有的技術(shù)和力量安裝5#發(fā)電機(jī)組的契機(jī),組織安裝人員對(duì)運(yùn)行人員分批、分時(shí)段進(jìn)行了從結(jié)構(gòu)、原理、元器件等現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)的講解,由于有實(shí)物對(duì)照,且通熟易懂,收到了意想不到的效果。為五號(hào)機(jī)在豐水期搶發(fā)電發(fā)揮了重要的作用。三是堅(jiān)持特種作業(yè)人員持證上崗,持證率達(dá)100%,我們還安派吊裝作業(yè)人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),他們?yōu)?#發(fā)電機(jī)安裝中發(fā)揮了重要作用。

針對(duì)我處職工外出乘車(chē)現(xiàn)狀,教育職工盡量少乘坐“三無(wú)”車(chē)輛,對(duì)長(zhǎng)期在我處營(yíng)運(yùn)的車(chē)輛進(jìn)行“三證”的查驗(yàn),有力的保證了干部、職工出行安全,杜絕了安全事故的發(fā)生。

二、重制度建設(shè),狠抓責(zé)任制落實(shí)。

今年來(lái),我們針對(duì)9.18事故活生生的教材,進(jìn)一步擺正了安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,把安全工作重點(diǎn)放在夯實(shí)基礎(chǔ)上,一是針對(duì)安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員因工作調(diào)動(dòng),及時(shí)調(diào)整了由管理處主任為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,副主任為組長(zhǎng),并由人事、工會(huì)、保衛(wèi)、生技、發(fā)電廠等科室負(fù)責(zé)人為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)了安全檢查力度,我們還完善了安全生產(chǎn)檢查責(zé)任追究制,按照“誰(shuí)檢查,誰(shuí)簽字,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全檢查人員的責(zé)任。

二是各科室負(fù)責(zé)人為本科室安全第一責(zé)任人,副職為安全員的責(zé)任體系,特別對(duì)發(fā)電廠安全生產(chǎn)重點(diǎn)單位,責(zé)任還明確到班組,在全處范圍內(nèi)形成了縱向到底、橫向到邊、責(zé)任到人的責(zé)任體系,建立了安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。三是加強(qiáng)日常監(jiān)管,杜絕事故發(fā)生。我們對(duì)重點(diǎn)部位明確安全員,對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故做到即發(fā)即報(bào),同時(shí),建立事故隱患臺(tái)帳,使安全隱患底子清、任務(wù)清、責(zé)任清。我們還堅(jiān)持安全例會(huì)制,落實(shí)班組日查,車(chē)間周查制。根據(jù)不同季節(jié),進(jìn)行各種專項(xiàng)安全檢查,防止季發(fā)性安全事故的發(fā)生。

三、加大技改力度,狠抓隱患整改,安全事故無(wú)小事,安全就是效益。

加強(qiáng)了對(duì)隱患的處理改造力度,我們把事故隱患的整改作為防范事故的主要工作來(lái)對(duì)待,只要查出設(shè)備隱患,立即采取措施進(jìn)行整改,做到發(fā)現(xiàn)一處整改一處。盡管今年來(lái)基礎(chǔ)建設(shè)投入大,資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難,一切為安全生產(chǎn)讓路。一年來(lái),對(duì)于3#發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了大修,對(duì)防汛備用電源及回路進(jìn)行了專項(xiàng)整改,對(duì)防汛電源采用了多路備用,增強(qiáng)了可操作性和供電的可靠性。對(duì)蝶閥老大難問(wèn)題,采取定期操作、防止銹死。對(duì)水阻保護(hù)定期調(diào)試。同時(shí)增加廠供電量,發(fā)展廠供負(fù)荷,降低同時(shí)甩負(fù)荷的可能性,消除了因甩負(fù)荷造成對(duì)水工建筑物和機(jī)電設(shè)備的破壞。全年排除了多起難度大、技術(shù)性強(qiáng)的安全隱患,確保了水庫(kù)與電廠的安全運(yùn)行。

四、明確管理職責(zé),靠管理要效益。

對(duì)重點(diǎn)單位重點(diǎn)管理,重點(diǎn)時(shí)期重點(diǎn)管理,支站委的分工上就突出了重點(diǎn),對(duì)發(fā)電廠,明確了兩名班子成員主抓,不定期對(duì)運(yùn)行紀(jì)律和巡視情況進(jìn)行督查。在高水位期運(yùn)行期,采取對(duì)各班發(fā)電量實(shí)施全日監(jiān)控,根據(jù)發(fā)電量實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對(duì)超指標(biāo)運(yùn)行的實(shí)施懲罰,確保機(jī)組滿發(fā)多供。對(duì)不同的水頭采取不同的供電方式,確保高水頭運(yùn)行,提高水能的利用率。在高水頭運(yùn)行期間,采取了廠部負(fù)責(zé)人、檢修班班長(zhǎng)和技術(shù)熟練的檢修人員根班運(yùn)行的措施,確保了電廠與水庫(kù)的安全運(yùn)行,創(chuàng)造了月發(fā)電量和年發(fā)電量的歷史新高。

對(duì)于防汛工作和除險(xiǎn)加固工程,除了分管領(lǐng)導(dǎo)抓外,主頭親自抓。

安全生產(chǎn)工作的有序開(kāi)展,使其它工作也順利進(jìn)行。除險(xiǎn)加固工程進(jìn)展迅速,年內(nèi)順利完成了大壩灌漿工程,站區(qū)各項(xiàng)建設(shè)均在緊鑼密鼓的進(jìn)行,防汛樓的改建工程、花園土建工程相繼竣工,站區(qū)環(huán)境建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。

20--年,全處安全生產(chǎn)工作雖然取得了一些成績(jī),但和兄弟單位相比,還有很多不足,離上級(jí)的要求也還有差距。20--年,我們?yōu)榇_保大壩除險(xiǎn)加固工程的順利進(jìn)行,還要進(jìn)一步做好職工安全生產(chǎn)教育,完善安全管理網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格執(zhí)行“三票二制”制度,加大督查檢查力度,堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生。

退休管理人員個(gè)人總結(jié)篇二

將我20__年工作總結(jié)如下:

一、崗位主要工作:

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,目前我主要從事的工作有:1、做好企業(yè)各類檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)、借閱等日常管理工作。2、做好檔案的保管工作,定期維護(hù)、清查,做好防鼠、防蟲(chóng)、防潮、防水、防盜等措施,遵守保密制度。

3、督促、協(xié)助、指導(dǎo)各有關(guān)部門(mén)和項(xiàng)目檔案的收集、整理、歸檔工作。4、搞好檔案的開(kāi)發(fā)、利用,并做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。5、推動(dòng)公司檔案管理體系的全面發(fā)展。

二、20__年工作成績(jī)。

20__年是局(滬)取得跨越式發(fā)展的一年,也是公司檔案室發(fā)展的關(guān)鍵一年,在這種大的環(huán)境下,憑借公司這個(gè)大平臺(tái),我默默工作,任勞任怨,努力為公司的發(fā)展盡一份自己的力量,主要完成工作如下:

1、順利完成了檔案室的搬遷。在7月25-28號(hào),完成了檔案室從三林到航頭的搬遷工作。搬遷前,我認(rèn)真排好計(jì)劃,周密準(zhǔn)備,對(duì)檔案認(rèn)真清點(diǎn)、編號(hào)及裝箱;搬遷過(guò)程中,對(duì)每趟檔案搬遷過(guò)程實(shí)施全程監(jiān)控,對(duì)每趟檔案搬遷過(guò)程實(shí)施全程護(hù)送;將檔案搬運(yùn)到新庫(kù)房后,即對(duì)包裝箱內(nèi)檔案逐一進(jìn)行查驗(yàn)、存放;經(jīng)過(guò)努力,順利完成了長(zhǎng)達(dá)四天的搬家工作。

2、加強(qiáng)檔案管理制度建設(shè)。起草了《竣工資料歸檔流程》,對(duì)工程資料收集、歸檔部門(mén)、責(zé)任者劃分,整理標(biāo)準(zhǔn)、保管、檢查、歸檔程序進(jìn)行了明確,進(jìn)一步推動(dòng)局(滬)檔案管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化管理。

3、加強(qiáng)檔案管理的體系建設(shè),重點(diǎn)在人員培訓(xùn)上下工夫。隨著局(滬)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大,人才瓶頸日益嚴(yán)重,檔案管理工作人員越來(lái)越顯匱乏,很多項(xiàng)目的資料員對(duì)檔案的管理不熟悉,導(dǎo)致檔案歸檔很不規(guī)范,為此,我有針對(duì)性的對(duì)他們加強(qiáng)了培訓(xùn)。在今年8月,針對(duì)所有已竣工未歸檔的項(xiàng)目,集中進(jìn)行了培訓(xùn),實(shí)地對(duì)實(shí)體檔案的編寫(xiě)、排序、題名等工作進(jìn)行了指導(dǎo)。除集中培訓(xùn)外,還分別對(duì)江橋萬(wàn)達(dá)、上海寶山萬(wàn)達(dá)、相城e地塊住宅項(xiàng)目、鹽城寶龍城市廣場(chǎng)、等二十多個(gè)項(xiàng)目的工程資料歸檔工作進(jìn)行了單獨(dú)指導(dǎo),努力提升各項(xiàng)目資料員的業(yè)務(wù)水平。此外,還對(duì)各項(xiàng)目專兼職檔案管理人員情況進(jìn)行了摸底,建立并完善了局(滬)專兼職檔案管理人員一覽表。并對(duì)企業(yè)公文統(tǒng)計(jì)表、檔案統(tǒng)計(jì)表、檔案庫(kù)房、設(shè)備及專用工具情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。

4、督促、指導(dǎo)竣工項(xiàng)目、完工項(xiàng)目的資料歸檔,并認(rèn)真做好移交、登記。對(duì)上海江橋萬(wàn)達(dá)、鎮(zhèn)江萬(wàn)達(dá)、武漢經(jīng)開(kāi)萬(wàn)達(dá)、湖南英博啤酒一期工程、紹興柯橋萬(wàn)達(dá)、無(wú)錫富陽(yáng)項(xiàng)目等30多個(gè)項(xiàng)目的資料歸檔進(jìn)行了指導(dǎo)、接收,并分類存放。

5、按照局信息化的要求,對(duì)竣工項(xiàng)目的全宗介紹進(jìn)行編寫(xiě)。完成了華能聯(lián)合大廈、京銀大廈、森茂大廈、港匯廣場(chǎng)r1住宅樓、一區(qū)四期及二期商場(chǎng)a、中歐國(guó)際工商學(xué)院、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)航辦樓、h986海關(guān)外高橋集裝箱檢查系統(tǒng)、蕪湖鐵山賓館三幢客房樓、拜耳中西家用消費(fèi)品(樁基)、濟(jì)光學(xué)院二期教學(xué)樓宿舍ab、郵件處理中心、達(dá)安花園一期工程、浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)一期工程、嘉安公路新建工程等40多個(gè)項(xiàng)目的全宗介紹(編寫(xiě)施工內(nèi)容)。

6、加強(qiáng)檔案的開(kāi)發(fā)利用工作。做好接待查檔、檔案提供利用等日常工作,認(rèn)真做好服務(wù)。并向局提供了20__年至20__年上海公司文書(shū)檔案,協(xié)助完成了局志編寫(xiě)工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。如填寫(xiě)上海交大體育館魯班獎(jiǎng)(國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程)項(xiàng)目檔案歸檔備案表,加強(qiáng)了魯班獎(jiǎng)項(xiàng)目資料歸檔工作;跟蹤已竣工項(xiàng)目未歸檔備案情況;完成中建總公司評(píng)選副總監(jiān)相關(guān)人員資料業(yè)績(jī)查找等相關(guān)工作。

三、下一步工作重點(diǎn)檔案室工作紛繁蕪雜,成績(jī)來(lái)之不易,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是分不開(kāi)的。在取得以上成績(jī)的同時(shí),我的工作還存在許多不足和差距,需要在今后的工作中不斷改進(jìn)。下一步的工作打算:

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)竣工項(xiàng)目歸檔的督促、指導(dǎo)、審核接收和管理,同時(shí)要加強(qiáng)做好對(duì)接收的工程檔案的整理組卷歸檔工作,盡量做到少積壓、不積壓。

2、加強(qiáng)檔案管理的信息化建設(shè),對(duì)新入庫(kù)工程檔案目錄進(jìn)行計(jì)算機(jī)輸入,并做好相應(yīng)資料的掃描工作,繼續(xù)編寫(xiě)竣工項(xiàng)目資料全宗。

3、加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步修訂完善檔案管理制度等。按照檔案管理信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,加強(qiáng)制度與流程建設(shè)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理人員的培養(yǎng)。尤其是加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資料員的培訓(xùn),為局(滬)培養(yǎng)一批懂檔案管理業(yè)務(wù)、熱愛(ài)檔案管理工作、工作責(zé)任心強(qiáng)的檔案管理人才。

退休管理人員個(gè)人總結(jié)篇三

20xx年xx月酒店管理人員個(gè)人總結(jié)時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入xxx公司已近x年,雖然說(shuō)以前有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)單體酒店的歷程,但時(shí)間不長(zhǎng);雖然說(shuō)以前有星級(jí)酒店管理的經(jīng)歷,但都沒(méi)有像現(xiàn)在這樣能有機(jī)會(huì)獨(dú)立的去思考、去決定一些日常經(jīng)營(yíng)管理方面的事情。因此,加入xxxxx,我感到很慶幸,很榮幸,也很感恩。

在xxxxx的這段時(shí)間里,我不僅增加了知識(shí),提高了對(duì)社會(huì)、對(duì)行業(yè)、對(duì)人生的認(rèn)識(shí),而且也提高了實(shí)踐管理的能力,提高了對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)的感知度,提高了對(duì)事物的判斷力,提高了處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。

個(gè)人工作總結(jié)與xxxx的工作總結(jié)是不同的,個(gè)人的總結(jié)主要針對(duì)個(gè)人的個(gè)體總結(jié),是圍繞“個(gè)人”展開(kāi)的。下面分幾個(gè)方面對(duì)__年度的學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步與不足較為客觀、較為系統(tǒng)地進(jìn)行總結(jié),從中汲取有利的可以再?gòu)?fù)制再操作的方面和需要改進(jìn)的、提升的方面。

持續(xù)的學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運(yùn)用于實(shí)踐或被作為重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。學(xué)習(xí)始終與創(chuàng)新是分不開(kāi)的,只有不斷創(chuàng)新,人類才有不斷的發(fā)展和進(jìn)步。因此學(xué)習(xí)是社會(huì)不斷進(jìn)步的力量源泉。學(xué)習(xí)是提高一個(gè)人的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力的重要方法,只有不斷地持續(xù)地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié),個(gè)人的能力才能得以提升,個(gè)人的生產(chǎn)率才會(huì)不斷提高,發(fā)展的空間才可以不斷拓寬,個(gè)人的社會(huì)貢獻(xiàn)和企業(yè)貢獻(xiàn)才可以逐漸得以實(shí)現(xiàn)。

結(jié)合酒店行業(yè)本質(zhì)特性、行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)特征和現(xiàn)代行業(yè)管理需求,利用一切可能和機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)是我的日常生活的重要部分??腿藢?duì)經(jīng)濟(jì)型酒店提供的服務(wù)的基本訴求;經(jīng)濟(jì)型酒店客源市場(chǎng)變化的特征;市場(chǎng)客源以及市場(chǎng)銷售份額比例和銷售渠道的拓寬的變化;從事酒店行業(yè)人員變化了的管理特點(diǎn)等等。所有這些都需要去通過(guò)細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)才能去進(jìn)行深入了解和掌握。只有熟練掌握這些知識(shí),才能在日常的經(jīng)營(yíng)管理,切合酒店自身實(shí)際狀況加以有效整合、改進(jìn),把服務(wù)工作做到更適應(yīng)市場(chǎng)、貼合顧客需求。

因此,作為一名相對(duì)獨(dú)立xxx的“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”必須要不斷地學(xué)習(xí)才可以維系和提高該xxx的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。而這一點(diǎn)是xxxx良好運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件,而不是充分必要條件,因?yàn)橛绊憍xx生命和運(yùn)轉(zhuǎn)效率的因素很多。而離開(kāi)這一點(diǎn),要想讓xxx“青春常在”是絕對(duì)不可能的。

我的工作給我留下印象最深的是xxx年xxx世博會(huì)。從前期的準(zhǔn)備工作到xx天的繁忙接待,期間經(jīng)歷著緊張、壓力、汗水以及熱情。緊張的是行業(yè)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)一次次會(huì)議,不斷施加的管理要求和世博接待標(biāo)準(zhǔn),反反復(fù)復(fù)的蒞臨檢查。壓力來(lái)自外部客源數(shù)量和內(nèi)部床位等設(shè)施的接待能力。汗水是包括所有員工在世博會(huì)期間所付出的高強(qiáng)度的體力。熱情當(dāng)然是較為圓滿的完成世博會(huì)的接待任務(wù)。

早在春節(jié)剛過(guò),世博管理局、旅游局、公安、消防、xxx部門(mén)等就陸陸續(xù)續(xù)抵達(dá)店內(nèi)對(duì)接待規(guī)范、安全、衛(wèi)生、客人登記、消防等各方面、各角落進(jìn)行檢查,提出整改明細(xì)。特別是在“軟件”上提出一系列更高的要求。在緊接著的三個(gè)月里,我們進(jìn)行多次的服務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn),強(qiáng)化接待服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)接待服務(wù)本領(lǐng),完善接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量管理,規(guī)范安全操作,加強(qiáng)消防檢查,規(guī)范登記手續(xù)。在此基礎(chǔ)上,我們才可以順利的較圓滿的完成世博會(huì)xxx多人次的接待工作。在世博會(huì)期間,幾乎每天都在迎接新的挑戰(zhàn),如何控制房?jī)r(jià)和出租率是確保收益最大化的關(guān)鍵,而如何安排接受每日的客人預(yù)訂又是確保收益最大化關(guān)鍵的關(guān)鍵。同時(shí),對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和如何合理配比客源結(jié)構(gòu)比例也時(shí)刻考驗(yàn)著我。這些時(shí)刻變化的行業(yè)特性是日常經(jīng)營(yíng)管理對(duì)我提出的新的挑戰(zhàn)。面對(duì)這些動(dòng)態(tài)的挑戰(zhàn),那些細(xì)微的變化都需要加以密切xxx,加以縝密的分析和慎重xxx決定。

在這一年里,另一個(gè)讓我感覺(jué)有壓力的就是員工的管理。員工招聘和流動(dòng)以及人力成本成為現(xiàn)實(shí)管理工作中的焦點(diǎn)。這不僅發(fā)生在我們旅店,在其他賓旅館的也都存在這樣的實(shí)際情況。這是個(gè)普遍存在的現(xiàn)象。在幾年前,我們還感到無(wú)奈的被動(dòng)或手足無(wú)措,甚至懷疑在這方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有許多業(yè)內(nèi)人士提出穩(wěn)定員工隊(duì)伍、控制人員流失的諸多方案和措施。但是實(shí)踐告訴我們,局限于xxx%以上的離職員工xxx的福利待遇和企業(yè)利潤(rùn)再分配之間的矛盾的現(xiàn)實(shí),作為管理人員所要做的就是如何面對(duì)事實(shí),如何做好事實(shí)發(fā)生前的準(zhǔn)備工作迎接這樣現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn),接下來(lái)就是怎樣讓穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量得以持續(xù)來(lái)滿足不斷變化了的顧客需求。

目標(biāo)、愿景與責(zé)任作為我始終如一的`站在酒店行業(yè)的服務(wù)人員。我的最大目標(biāo)和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名酒店行業(yè)的“服務(wù)人”。為此,我不斷地學(xué)習(xí),持續(xù)地實(shí)踐,不斷地去領(lǐng)悟“服務(wù)”的內(nèi)涵,追求“服務(wù)”之道。

責(zé)任責(zé)任,每個(gè)人都要有責(zé)任。人沒(méi)有了責(zé)任就失去存在的意義。責(zé)任是人生的動(dòng)力,人要想活的精彩,責(zé)任是關(guān)鍵。對(duì)他人、對(duì)公司負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。如何實(shí)現(xiàn)責(zé)任,就是正確地去做正確的事,就是堅(jiān)守崗位,切實(shí)履行崗位應(yīng)盡的職責(zé)。

自我管理相對(duì)于責(zé)任的重要性。只有管理好自我,才能管理好別人,才能實(shí)現(xiàn)正確的去做正確的事。

作為店負(fù)責(zé)人,就要對(duì)全店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)老板負(fù)責(zé)。

記得在xxx年初來(lái)xxx店時(shí),員工數(shù)量比目前多xxx個(gè)人,但人浮于事,人均工作效率極其低下。后來(lái)根據(jù)客房出租率和工作量對(duì)崗位、人員重新定位。實(shí)踐證明,這一舉措不僅提高了工作效率,而且大_大降低了人力成本,只是作為管理人員要承擔(dān)更多的角色轉(zhuǎn)換。但為了“責(zé)任”,我想這是我們最好的選擇。

進(jìn)步與不足其實(shí)每個(gè)人每天都會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)、與人溝通、處理問(wèn)題、解決矛盾等途徑增強(qiáng)能力,獲得進(jìn)步。作為一名酒店管理人員,進(jìn)步的主要表現(xiàn)是能夠更加有效地xxx、帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)利用有限的資源為客人提供他們所期望的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)、公司、顧客和個(gè)人的“四維”價(jià)值。

當(dāng)然,個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的緊密合作,離不開(kāi)上級(jí)的正確指導(dǎo),離不開(kāi)企業(yè)的這片土壤。

在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下,企業(yè)生存和發(fā)展的空間逐漸被擠壓得兩級(jí)分化。能夠正確地前瞻性地分析市場(chǎng)并給出準(zhǔn)確地市場(chǎng)定位,然后通過(guò)持續(xù)有效地為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來(lái)確保企業(yè)的生存和發(fā)展。

作為一名合格的酒店管理人員必須擁有市場(chǎng)、專業(yè)、管理等各方面知識(shí)、技能;必須具有預(yù)測(cè)、分析、統(tǒng)籌、決策、溝通、協(xié)調(diào)等實(shí)戰(zhàn)能力和技巧;必須具備奉獻(xiàn)、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)等企業(yè)精神。

我清醒地認(rèn)識(shí)到距離這些標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,在新的一年里,我會(huì)更加努力,立足本職,腳踏實(shí)地,通過(guò)各種有效途徑來(lái)逐步彌補(bǔ)不足,完善自我,以便更好地為社會(huì)、為公司、為顧客、為員工服務(wù)。

退休管理人員個(gè)人總結(jié)篇四

不知不覺(jué)中,見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的201x年已經(jīng)過(guò)去,充滿希望的201x年終于來(lái)臨?;厥?01x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:

一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

(1)、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。

(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。

(4)、帶領(lǐng)人事部門(mén)順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。

(5)、強(qiáng)化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。

(6)、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門(mén)工作。

(8)明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能,由策劃部參與項(xiàng)目組,并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。

(9)、明確項(xiàng)目管理和部門(mén)管理職能,較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。

(1)、帶隊(duì)參加****宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì),并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。

(2)、帶隊(duì)完成湖南*****局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。

(3)、主持長(zhǎng)沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。

(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目,并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫(xiě)等工作。

(5)、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。

(6)、撰寫(xiě)*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。

(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門(mén)歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。

3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

公司副總辦:

20xx年1月8日。

退休管理人員個(gè)人總結(jié)篇五

2015年是分置改革的關(guān)鍵之年,改革的順利實(shí)施,太白酒迎來(lái)了久違的春天。這是一次機(jī)遇,更是一次挑戰(zhàn),客戶爆發(fā)意味著一場(chǎng)更為慘烈的行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始。在這樣的背景下,人力資源部除了對(duì)公司各部門(mén)工作竭力支持、積極配合、熱心服務(wù)外還就如何推動(dòng)公司跨越式發(fā)展,如何完善公司管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、流程化等諸多層面進(jìn)行了積極的思考與探索。2015年,人力資源部緊緊圍繞公司年度目標(biāo),努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、充分發(fā)揮服務(wù)與支持職能,較為圓滿地完成了年度的工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下:

績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職的員工,而是為了激勵(lì)員工不斷改進(jìn)工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

為實(shí)現(xiàn)公司的年度目標(biāo)任務(wù),人力資源部在分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí)平衡計(jì)分卡的知識(shí),深刻領(lǐng)會(huì)其對(duì)促進(jìn)公司發(fā)展的重要意義。在今年的4次試行考核中,我們結(jié)合公司的實(shí)際情況不斷完善考核辦法,以目標(biāo)為中心,按照公司《目標(biāo)考核辦法》和《部門(mén)季度績(jī)效考核流程》的要求和規(guī)定,與各部門(mén)積極溝通,認(rèn)真探討,根據(jù)年度目標(biāo)計(jì)劃分別制定季度工作計(jì)劃和目標(biāo)指標(biāo),并按季度進(jìn)行考核。在具體推行平衡計(jì)分卡這套戰(zhàn)略管理工具的過(guò)程中,我們不回避自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)實(shí),加大工作力度,不斷學(xué)習(xí),不斷溝通,不斷改進(jìn),不斷完善。希望通過(guò)我們的努力工作,使這套科學(xué)的管理方法得以正常運(yùn)行,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而使其成為了促進(jìn)公司全面發(fā)展,提高組織工作效率的一套切實(shí)可行的戰(zhàn)略管理工具。

2015年7月10日至7月20日為了更好地做好本職工作,發(fā)揮好上下協(xié)調(diào)、溝通反饋的作用,人力資源部在公司總裁助理?xiàng)畲笥碌膸ьI(lǐng)下,與公司總部12個(gè)部門(mén)(經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部、并購(gòu)部、研究發(fā)展部、清算中心、合規(guī)部、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控部、稽核部、信息技術(shù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、總裁辦公室、行政部、黨群工作部、)和5個(gè)營(yíng)業(yè)部2個(gè)服務(wù)部(金碧路營(yíng)業(yè)部、翠湖西路營(yíng)業(yè)部、威遠(yuǎn)街營(yíng)業(yè)部、玉溪營(yíng)業(yè)部、曲靖營(yíng)業(yè)部、保山服務(wù)部、騰沖服務(wù)部)分別進(jìn)行了績(jī)效面談,針對(duì)各部門(mén)上半年工作的完成情況,工作中存在的問(wèn)題,需要公司提供的支持以及對(duì)公司目前實(shí)行的目標(biāo)管理考核辦法的意見(jiàn)和建議等四個(gè)方面進(jìn)行了溝通,以書(shū)面形式對(duì)談話結(jié)果及時(shí)進(jìn)行匯總、整理,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)。

第四季度,人力資源部就考核系統(tǒng)在試行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)怎樣設(shè)置最適合公司的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行積極探討,為2015年公司績(jī)效考核工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾,也是企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際狀況,力求構(gòu)建完善的福利政策,使公司“以人為本”的核心經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn),從而在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

1、辦理薪金、社保、請(qǐng)休假、考勤等日常工作

為了更好地為公司各部門(mén)服務(wù),我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格要求自己,從點(diǎn)滴小事做起,認(rèn)真完成好人力資源管理的每一項(xiàng)工作,認(rèn)真把握每一個(gè)考勤異常情況,仔細(xì)核算好每一名員工工資,確保了工資的及時(shí)發(fā)放。本年度我們多次代表公司看望慰問(wèn)結(jié)婚、生病員工,及時(shí)申請(qǐng)發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi),處理員工來(lái)電來(lái)訪,與員工談心。在日常工作中,我們按規(guī)定及時(shí)為全體員工辦理“五險(xiǎn)一金”,按照公司的要求嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假、考勤等制度,為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了我們應(yīng)有的作用。

2、組織全體員工體檢

員工健康關(guān)系到企業(yè)的和-諧、可持續(xù)發(fā)展。為保證員工的健康,提高員工的健康水平和保健意識(shí),人力資源部已把定期為員工體檢當(dāng)作制度來(lái)執(zhí)行。今年6月,我們組織了全體員工(共263人參加,其余10多人因工作和個(gè)人原因未參加)進(jìn)行全面體檢,不僅增強(qiáng)了員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感同時(shí)也為公司的人性化管理貢獻(xiàn)了自己微薄的力量。

3、為員工訂做工裝

為了提升公司形象,增強(qiáng)管理力度,展現(xiàn)員工良好的精神風(fēng)貌,我們于今年9月聯(lián)系了多家服裝廠家,在征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選和比較,最后選定雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司作為合作對(duì)象,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,工裝的定制工作于11月底完成,并發(fā)放到員工手中。

4、積極展示公司對(duì)員工的人文關(guān)懷

今年9月,由黨群部和人力資源部積極倡議,悉心組織,公司員工的關(guān)愛(ài),使我們的小亮亮(信息技術(shù)部劉杰獨(dú)子)深切感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖。這既體現(xiàn)了公司對(duì)員工的人文關(guān)懷,更展現(xiàn)了我們太平洋人團(tuán)結(jié)互助的精神風(fēng)貌。

4、社保、公積金的核定

按政府相關(guān)部門(mén)的要求,及時(shí)進(jìn)行了2015年社保、公積金的核定工作,按時(shí)按質(zhì)完成了增減、繳費(fèi)工作,維護(hù)了公司和員工的利益。

員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次、工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

為滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求,使員工適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展、公司的發(fā)展,同時(shí)使2015年度的培訓(xùn)工作能突出主題,具有針對(duì)性,我們于年初對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)研,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,擬制下發(fā)了《2015年度員工培訓(xùn)計(jì)劃》。本年度共組織了公司級(jí)培訓(xùn)4次,跨部門(mén)級(jí)培訓(xùn)16次,讀書(shū)會(huì)18期,各部門(mén)平均每人完成培訓(xùn)24課時(shí)。為使培訓(xùn)具有吸引力,我們將各部門(mén)的內(nèi)部培訓(xùn)列入季度績(jī)效指標(biāo),得到了各部門(mén)的高度重視;公司級(jí)培訓(xùn)、跨部門(mén)培訓(xùn)和讀書(shū)會(huì)按重要程度和培訓(xùn)范圍給予相應(yīng)的積分,并將員工年度參加培訓(xùn)的積分與年度考核掛鉤,督促員工自覺(jué)處理好工學(xué)矛盾,擠時(shí)間學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。同時(shí)為了使員工變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),讓大家變被動(dòng)參與為積極參與,我們給予各部門(mén)展示才藝的機(jī)會(huì),采取了讀書(shū)會(huì)由各部門(mén)輪流組織的方法,充分發(fā)揮大家的優(yōu)勢(shì),分享學(xué)習(xí)的快樂(lè),讓每個(gè)人既當(dāng)先生又當(dāng)學(xué)生,既是考評(píng)者又是被考評(píng)者。第一期讀書(shū)會(huì)由我們?nèi)肆Y源部周密策劃,精心組織,起到了拋磚引玉的作用,激發(fā)了員工參加讀書(shū)會(huì)的興趣,啟發(fā)了各部門(mén)承辦讀書(shū)會(huì)的智慧。此外,本年度我們還給每個(gè)員工發(fā)放了4本學(xué)習(xí)書(shū)籍,給中層以上管理人員發(fā)放了8本學(xué)習(xí)書(shū)籍,為大家及時(shí)充電提供了精神食糧。廣大員工在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中也有了自己進(jìn)步和成長(zhǎng)的快樂(lè),更有信心迎接未來(lái),從而增強(qiáng)了員工愛(ài)學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)。

人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。人力資源部要按照公司組織結(jié)構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,本年度我們對(duì)人事招聘與配置工作做到了:拓展渠道、謹(jǐn)慎招聘、滿足需求、保證儲(chǔ)備。

為改變以往招聘費(fèi)用高且不能達(dá)到預(yù)期效果的被動(dòng)局面,我們于年初利用部門(mén)同事的資源,與云南人才市場(chǎng)和云南高校網(wǎng)取得了聯(lián)系并得到資源支持:人才市場(chǎng)愿意為我們免費(fèi)提供備選人才庫(kù)里的人才資源,云南高校網(wǎng)愿意隨時(shí)為我們刊登免費(fèi)招聘廣告。通過(guò)這兩條渠道,我們圓滿完成了上半年的招聘任務(wù)。

為充分發(fā)揮員工推薦人才的積極性,為公司儲(chǔ)備人才資源,二季度我們還制定下發(fā)了《公司職員推薦人才管理規(guī)定》,明確了員工為公司推薦人才的權(quán)利、為公司的人才儲(chǔ)備打下了基礎(chǔ)。

在公司投行業(yè)務(wù)總部招聘工作中,我們分別與《上海證券報(bào)》、全景網(wǎng)、上海財(cái)大等多家媒體、單位建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,保障了招聘工作的順利進(jìn)行,為公司吸納人才、拓展業(yè)務(wù)做出了自己的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,工作中也出現(xiàn)了一些疏漏,例如操作流程缺乏嚴(yán)密性,信息傳遞失真甚至不暢通,這都是今后部門(mén)工作所要避免的,企業(yè)管理喪失嚴(yán)密性,后果是極其可怕的。

1、人力資源管理系統(tǒng)的建立、檔案資料的電子化建設(shè)

根據(jù)部門(mén)工作的需要,我們安裝了人力資源管理系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)初期,需要把公司所有在職員工的相關(guān)資料逐一輸入系統(tǒng),工作量大,容易出錯(cuò),需要部門(mén)的員工有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。通過(guò)部門(mén)同事的共同努力,截止7月底,我們完成了資料輸入工作。這個(gè)系統(tǒng),我們的工作效率得到了提高,使我們能為廣大員工提供更好的服務(wù)與支持。

2、規(guī)范公司人事檔案

年初我們發(fā)現(xiàn)公司的人事檔案管理和勞動(dòng)關(guān)系管理,不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范,為改變這一狀況,我們及時(shí)調(diào)整工作安排,購(gòu)置檔案柜,從無(wú)到有地為公司所有員工建立了人事檔案,同時(shí)及時(shí)查找清理員工應(yīng)有的檔案資料,對(duì)缺件及時(shí)補(bǔ)辦,另外,我們與省人才市場(chǎng)簽訂了檔案托管協(xié)議,完成了昆明地區(qū)員工檔案的統(tǒng)一托管,并理順了北京、上海、昆明地區(qū)員工人事檔案托管的關(guān)系,還對(duì)公司已離職員工的檔案進(jìn)行了整理,基本完成了人檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

3、規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理

在清理過(guò)程中針對(duì)勞動(dòng)關(guān)系管理工作也同樣存在不規(guī)范,容易給公司造成風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,我們加大規(guī)范力度,從勞動(dòng)登記、勞動(dòng)合同鑒證、入職、離職、合同到期考核、續(xù)聘等方面入手,嚴(yán)格按要求,按時(shí)按質(zhì)辦理相關(guān)手續(xù),使公司和員工的利益都得到了法律的有效保護(hù)。

1、及時(shí)制訂下發(fā)人力資源管理的'相關(guān)規(guī)章制度和工作流程

流程化管理最大的特點(diǎn)就是把企業(yè)的許多決策問(wèn)題都進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯的總結(jié),日常管理和決策最大程度地進(jìn)行扁平化,加快了信息的共享與傳遞,最大程度提高了工作效率。一年里,部門(mén)集思廣益、廣泛討論,擬制定人力資源管理相關(guān)流程30余項(xiàng),為明年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

年初,我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研,廣泛征求意見(jiàn),反復(fù)論證,先后制定下發(fā)了《目標(biāo)考核辦法》、《獎(jiǎng)懲管理辦法》、《部門(mén)季度績(jī)效考核流程》、《獎(jiǎng)懲評(píng)定流程》、《公司職員推薦人才管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度。起草、論證了《專業(yè)技術(shù)資格評(píng)聘辦法》、《干部骨干管理辦法》,因這兩項(xiàng)制度涉及面廣,還需進(jìn)一步論證其操作性,根據(jù)公司的總體要求,目前這兩項(xiàng)制度暫不下發(fā)。今天的耕耘是為了明天的收獲,是為了推動(dòng)工作的升級(jí),觀察和分析國(guó)內(nèi)傲立百年的大企業(yè),發(fā)現(xiàn)它們都是有思想的企業(yè),有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),有規(guī)范的企業(yè),有文化的企業(yè),都是通過(guò)規(guī)范的制度體系和標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理來(lái)運(yùn)營(yíng)的,人力資源部必須以完善公司制度體系和標(biāo)準(zhǔn)化、流程化建設(shè)為導(dǎo)向,積極思考、積極探索,為公司跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

2、及時(shí)做好高級(jí)管理人員任職資格申報(bào)相關(guān)工作

3、做好各項(xiàng)人事信息統(tǒng)計(jì)與分析工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)

為使人力資源工作有縱向的對(duì)比,同時(shí)也為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),本年度起,人力資源部分別編制了人力資源月報(bào)表、季度報(bào)告、年度報(bào)告。還對(duì)今年各季度的人力資源狀況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并編制了季度人力資源狀況統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)提交給公司薪酬與提名委員會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了較為詳實(shí)的參考資料。

另外,我們還按時(shí)完成了政府、公司、領(lǐng)導(dǎo)要求的各類人事報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作,按質(zhì)按量的完成了相關(guān)工作。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下,由我部負(fù)責(zé)籌建的太平洋證券代表隊(duì)參加了云南省第十二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)游泳項(xiàng)目的比賽。在引人注目的成年組角逐中,我公司共奪得5項(xiàng)冠軍、 9項(xiàng)亞軍以及10項(xiàng)季軍,并憑借強(qiáng)勁的實(shí)力榮獲了游泳男子團(tuán)體第二名、游泳女子團(tuán)體第二名的好成績(jī)。充分展現(xiàn)太平洋人勇于拼搏、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

2015年即將過(guò)去,對(duì)照年初與公司簽定的《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,我們較好地完成公司下達(dá)的工作任務(wù),取得了較為明顯的進(jìn)步。這主要得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指揮和幫助,得益于我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,有一個(gè)不計(jì)得失,勤奮上進(jìn),執(zhí)行有力的團(tuán)隊(duì)。在看到成績(jī)的同時(shí),我們也看到了自身的不足和工作中做得不到位的地方。

第一、加強(qiáng)部門(mén)自身建設(shè)

人力資源工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的規(guī)范化建設(shè)尤為重要。人力資源部在今后的工作大力加強(qiáng)本部門(mén)的內(nèi)部規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

第二、工作中精細(xì)化管理做得不夠

我們做的每一項(xiàng)工作都涉及到員工的切身利益,所以在具體工作中,我們還應(yīng)思考的更全面、更深刻、更細(xì)致一些。認(rèn)真吸取一些工作細(xì)節(jié)上重視不夠的教訓(xùn)。在今后的工作中,我們要認(rèn)真對(duì)待第一項(xiàng)工作,每一個(gè)環(huán)節(jié),從細(xì)節(jié)入手,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格控制,既要發(fā)揮好人力資源部支持與服務(wù)的作用,又要發(fā)揮好管理的職能。

第三、激勵(lì)機(jī)制尚不健全

激勵(lì)機(jī)制是人力資源工作的重要環(huán)節(jié)之一,是公司福利政策的延伸與補(bǔ)充,良好的激勵(lì)機(jī)制有助于公司從根本上解決員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。為了能從容應(yīng)對(duì)公司未來(lái)跨越式發(fā)展,人力資源部應(yīng)積極探索,使公司的激勵(lì)系統(tǒng)趨于完美,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好,最大程度提升公司的績(jī)效。

第四、完善公司組織架構(gòu)

伴隨著證券市場(chǎng)行情的持續(xù)火爆,隨之而來(lái)的便是殘酷的行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),為了生存,為了發(fā)展,公司必須首先搞好自身建設(shè),優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。公司目前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更多的是考慮證券公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新并不突出,甚至忽視。當(dāng)公司有了扎實(shí)的框架基礎(chǔ)后,就應(yīng)該在創(chuàng)新上多下功夫,以證券公司創(chuàng)新前沿的角度審視自己。公司組織結(jié)構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)與否。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著科學(xué)、簡(jiǎn)潔、務(wù)實(shí)的方針。組織得過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司發(fā)展的步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。因此,組織結(jié)構(gòu)的完善、調(diào)整將是今后人力資源部的長(zhǎng)期工作,也是重點(diǎn)工作。

以上是對(duì)去年人力資源部工作的一個(gè)簡(jiǎn)單回顧,更愿意把這次總結(jié)看作是一次反思的機(jī)會(huì)。希望我們能夠在反思中得到提升,得到啟迪,繼續(xù)努力工作,為公司未來(lái)跨越式發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

1、完善公司組織結(jié)構(gòu)

2、完善人力資源招聘、優(yōu)化配置

3、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)取得階段性成果

4、福利政策、激勵(lì)機(jī)制的完善

5、績(jī)效考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)的運(yùn)行和完善

退休管理人員個(gè)人總結(jié)篇六

xx縣地處鄂西山區(qū),現(xiàn)有企業(yè)離退休人員4576名,分散居住在全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),管理極為不便。近年來(lái),xx縣社會(huì)保險(xiǎn)管理局立足山區(qū)縣情,從夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、注重服務(wù)入手,積極創(chuàng)新管理服務(wù)模式,豐富管理服務(wù)內(nèi)容,探索出了一套適合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的新路子。

積極探索,完善退管服務(wù)模式

針對(duì)企業(yè)退休人員居住分散不易管理的現(xiàn)狀,從2000年開(kāi)始,縣社保局工作人員就開(kāi)始走村串戶,深入到退休人員居住地開(kāi)展調(diào)研,廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議,在此基礎(chǔ)上,確立了“立足當(dāng)前、著眼未來(lái)、總體設(shè)計(jì)、典型示范、分步實(shí)施”的工作思路,科學(xué)地制定了《xx縣企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作實(shí)施方案》,并建立健全了各項(xiàng)制度,使企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作從一開(kāi)始就走上了規(guī)范有序的軌道。

xx縣根據(jù)實(shí)際,結(jié)合外地經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)退休人員管理服務(wù)上采取三種管理服務(wù)模式。一是對(duì)居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的退休人員,委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心管理。在各中心成立服務(wù)站,配備專(兼)職管理人員。二是對(duì)居住在城鎮(zhèn)的退休人員,按屬地管理原則,與社區(qū)簽訂協(xié)議,由社區(qū)進(jìn)行管理服務(wù)。三是對(duì)居住在外地的退休人員,由縣社保局直接管理。

到目前,全縣已建立了17個(gè)“退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心”,其中,街道社區(qū)服務(wù)中心7個(gè)。實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)的面達(dá)到了100%。進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心的退休人員1280人,占退休總?cè)藬?shù)的28%;進(jìn)入社區(qū)的.退休人員2846人,占退休總?cè)藬?shù)的62%;縣社保局直接管理退休人員450人,占退休總?cè)藬?shù)的10%。全縣配備退管服務(wù)專(兼)職人員37人,設(shè)立服務(wù)窗口18個(gè),基本實(shí)現(xiàn)了退休人員老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)、老有所學(xué)、老有所為。

整合資源,健全退管服務(wù)平臺(tái)

xx縣社保局是2015年由原負(fù)責(zé)企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)、城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的三個(gè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)合并組建成立的。經(jīng)對(duì)原機(jī)構(gòu)職能和人員的整合,局領(lǐng)導(dǎo)一班人,開(kāi)拓創(chuàng)新,從群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)抓起。濾布?針對(duì)企業(yè)改制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革,大量人員流入社會(huì),社會(huì)化管理難度增大的實(shí)際,充分利用社區(qū)資源,著力加強(qiáng)社區(qū)退管服務(wù)平臺(tái)建設(shè),為他們提供全方位的社會(huì)化管理服務(wù)。

退管服務(wù)社會(huì)化,是一種新的管理模式,許多退休人員對(duì)納入社區(qū)管理很不理解,而且退休后普遍存在失落感。為了使企業(yè)退休人員從“企業(yè)情結(jié)”中走出來(lái),真正融入“社區(qū)情結(jié)”中去,從企業(yè)人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)人。xx縣社保局利用電視、網(wǎng)絡(luò)、縣域報(bào)刊等現(xiàn)代媒介,廣泛宣傳有關(guān)企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理的政策文件,消除退休人員的后顧之憂,此外還制作展版、編寫(xiě)相關(guān)的知識(shí)問(wèn)答廣泛宣傳,使之家喻戶曉。在推行過(guò)程中,采取先試點(diǎn)示范,后逐步推開(kāi)的方式進(jìn)行。選擇了船兒島社區(qū)、朝陽(yáng)社區(qū)作為試點(diǎn)。為了搞好試點(diǎn)工作,縣社保局從人員經(jīng)費(fèi)、辦公設(shè)備等方面對(duì)社區(qū)積極支持,為社區(qū)配備了電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施,選定文化高,工作能力強(qiáng)的專職人員負(fù)責(zé)具體工作。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,縣社保局先后制定和完善了《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作的意見(jiàn)》、《社區(qū)退管服務(wù)工作職責(zé)》、《社區(qū)退管服務(wù)工作內(nèi)容》、《社區(qū)退管服務(wù)工作流程》等制度,明確了社區(qū)退管服務(wù)工作職責(zé),并將工作職責(zé)統(tǒng)一上墻,接受群眾監(jiān)督。2015年,船兒島社區(qū)經(jīng)省州驗(yàn)收,被評(píng)為全省示范社區(qū)。

在退管服務(wù)平臺(tái)建設(shè)上,縣、鄉(xiāng)、社區(qū)均成立了退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心,做到了“機(jī)構(gòu)健全、人員到崗、制度上墻、服務(wù)到位”。退管服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為“八個(gè)一、兩個(gè)欄”,即:一塊牌子(退管服務(wù)中心)、一個(gè)班子(配齊工作人員)、一個(gè)窗口(服務(wù)窗口)、一個(gè)信息庫(kù)、一張聯(lián)系卡、一個(gè)活動(dòng)中心、一個(gè)黨支部、一個(gè)退休人員自我管理服務(wù)體系。兩個(gè)專欄(退管服務(wù)職責(zé)專欄、宣傳專欄)。

完善措施,確保退管服務(wù)落到實(shí)處

為確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放,縣社保局多次與銀行、郵政、信用合作社等協(xié)調(diào)達(dá)成代發(fā)協(xié)議,工業(yè)濾布在全縣城鄉(xiāng)共設(shè)置了32個(gè)養(yǎng)老金代發(fā)點(diǎn),確保了全縣企業(yè)離退休人員在每月25日前能就近領(lǐng)取養(yǎng)老金,使退休人員養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放率和準(zhǔn)確率達(dá)100%。

建立退休人員基本信息庫(kù)。為掌握退休人員基本信息,進(jìn)一步搞好社會(huì)化管理服務(wù),依托各退管服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))組織力量調(diào)查摸底,掌握退休人員的基本情況,建立退休人員基本信息庫(kù)、老年人才庫(kù)、健康檔案和相關(guān)臺(tái)帳,并實(shí)行微機(jī)管理。

做實(shí)離退休人員生存年檢。運(yùn)用指紋識(shí)別系統(tǒng),組織人員在相對(duì)集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立臨時(shí)指紋采集點(diǎn)進(jìn)行指紋采集;對(duì)居住邊遠(yuǎn)、年歲已高、行走困難的離退休人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù);對(duì)居住外地的退休人員采取視頻認(rèn)證或委托居住地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)協(xié)助認(rèn)證;對(duì)虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金等問(wèn)題按“四個(gè)不放過(guò)”原則進(jìn)行處理。即:事情不查清不放過(guò);當(dāng)事人不受到教育不放過(guò);資金不追回不放過(guò);整改措施不落實(shí)不放過(guò)。通過(guò)以上工作,有效地防止了虛報(bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象,降低了養(yǎng)老金支付風(fēng)險(xiǎn),保證了社保基金的完整。

在企業(yè)退休人員中建立黨組織。依托社區(qū),按照屬地管理的原則,采取組織找黨員,黨員找組織的辦法,把退休人員中的黨員組織起來(lái)建立黨支部,由支部組織退休人員開(kāi)展學(xué)習(xí)和組織生活會(huì),有效地解決了“企業(yè)改制后黨員找不到組織,退休后組織找不到黨員”等問(wèn)題。目前全縣成立了3個(gè)退休人員基層黨支部,為380名企業(yè)退休黨員建立了組織關(guān)系。

建立企業(yè)退休人員自我管理互助組織。按退休人員居住地劃分小區(qū),成立退休人員自我管理服務(wù)小組,由退休人員民-主推薦身體健康、有一定文化和組織能力,并愿意為大家服務(wù)的退休人員擔(dān)任組長(zhǎng),進(jìn)一步豐富了退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的內(nèi)涵。全縣共組建自我管理互助組織9個(gè)。

組織退休人員參加健康的文體和公益活動(dòng)。一是活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè),縣社保局建有老年活動(dòng)中心、門(mén)球場(chǎng)、太極柔力球場(chǎng),社區(qū)在條件有限的情況下也設(shè)立了老年活動(dòng)中心。二是組織成立文體團(tuán)隊(duì),根據(jù)退休人員愛(ài)好和特長(zhǎng),成立了健身隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門(mén)球隊(duì)等,廣泛開(kāi)展廣場(chǎng)文化,社區(qū)文化,以時(shí)尚健康活動(dòng)充實(shí)老人們的生活。三是舉辦大型活動(dòng),主辦“社保杯”老年運(yùn)動(dòng)會(huì)以及其它有益退休人員身心健康的文體活動(dòng)。

xx縣企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作雖然取得了一定的成績(jī),但離黨和政府、人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中,xx社保人要發(fā)揚(yáng)成績(jī),繼續(xù)堅(jiān)持以人為本,全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,把黨和政府對(duì)廣大離退休人員的關(guān)心送到他們身邊,為構(gòu)建和-諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。

2015年在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們村堅(jiān)持以黨的“十七大”精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以建設(shè)和-諧社會(huì),建設(shè)幸福村為我們村退管工作的根本,以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”為工作目標(biāo),繼續(xù)大力開(kāi)展“企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實(shí)工作?,F(xiàn)對(duì)半年來(lái)開(kāi)展的工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。定期召開(kāi)村退管自管小組會(huì)議,進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),針對(duì)日常工作存在問(wèn)題及時(shí)溝通加以改進(jìn),不斷提高退管工作人員的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化做好社區(qū)退管工作的能力。

二、做好人員接收,完善管理服務(wù)。我站新接收147名企業(yè)退休人員,并及時(shí)輸入電腦,發(fā)放管理服務(wù)聯(lián)系卡,做好退休人員檔案的接收和管理工作。根據(jù)企業(yè)退休人員社會(huì)管理服務(wù)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作要求加強(qiáng)管理服務(wù),組織退管人員定期不定期與退休人員聯(lián)系溝通,了解情況,切實(shí)為企業(yè)退休人員服務(wù)。

繼續(xù)完善退休人員健康檔案,跟蹤了解退休人員的生存狀況。三、完善特殊群體臺(tái)賬,開(kāi)展幫扶互助、自我管理、自我服務(wù)。完善充實(shí)了退管自管互助組織,定期不定期開(kāi)展走訪幫扶活動(dòng)。完善充實(shí)了退管自管互助組織,完善了轄區(qū)高齡、病殘、孤寡、特困人員臺(tái)帳,現(xiàn)有90歲以上退休人員2人,80歲以上退休老人37人,病殘3人,孤寡3人,特困4人,定期不定期開(kāi)展走訪幫扶活動(dòng)。一年來(lái),我站開(kāi)展了為生活困難企業(yè)退休人員送“溫暖”活動(dòng)和“夏送清涼”活動(dòng),對(duì)困難企業(yè)退休人員進(jìn)行走訪慰問(wèn),并送去了慰問(wèn)品。

四、開(kāi)展內(nèi)容豐富形式多樣的老年文體活動(dòng)。充分利用春節(jié)、“五一”、“七一”中秋、國(guó)慶、重陽(yáng)節(jié)等重大節(jié)日,針對(duì)老年人的特點(diǎn),組織開(kāi)展有益老年人健康、適合老年人參加的內(nèi)容豐富、形式多樣的各類聯(lián)歡會(huì)、文藝演出、棋牌比賽、游園登山等活動(dòng)。春節(jié)時(shí)期我村組織了“歡樂(lè)新春”登香山活動(dòng)、重陽(yáng)節(jié)參加了鎮(zhèn)社保所舉辦的迎重陽(yáng)釣魚(yú)比賽。節(jié)日期間我村走訪、慰問(wèn)了特困、孤寡退休人員。

退管工作越來(lái)越來(lái)忙,但我村和退管小組付出的一份辛勤勞動(dòng)是十分有價(jià)值的,我們的工作,得到廣大退休居民的稱贊反響。十分良好,所以在今后的工作中,更加愿意把這自已的一份余力,無(wú)私奉獻(xiàn)在退管服務(wù)工作中去,做到更好更突出。

退休管理人員個(gè)人總結(jié)篇七

一年來(lái),通過(guò)組織的培養(yǎng)教育、領(lǐng)導(dǎo)和同事同行的指導(dǎo)幫助、個(gè)人不懈的虛心學(xué)習(xí),我的政治覺(jué)悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平和管理能力等都得到了不斷的提升,綜合素質(zhì)也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,在公路建設(shè)和管理領(lǐng)域取得了系列成績(jī),積累了豐富的公路技術(shù)、公路施工及公路建設(shè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于思考,有較高的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

為適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要,利用一切機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。今年已取得西南科技大學(xué)土木工程本科的網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)證書(shū)。通過(guò)各種繼續(xù)教育培訓(xùn)班,使我始終保持著旺盛的求知欲,同時(shí)讓自己的專業(yè)技術(shù)水平不斷得到提高。

工作中,始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔奉公,自覺(jué)做到了慎獨(dú),有較高的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

二、努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),做好本職工作

根據(jù)工作安排,我今年負(fù)責(zé)李園、明村五鎮(zhèn)的村村通公路工程的監(jiān)管工作。我始終嚴(yán)格遵循國(guó)家工程質(zhì)量規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家建設(shè)工程安全施工條例,把精細(xì)管理貫穿到每個(gè)工程施工的全過(guò)程,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)格把關(guān)、精心施工、精益求精,切實(shí)建設(shè)能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)、讓政府滿意的放心工程。在工作中,大膽潑辣,敢于負(fù)責(zé),能自覺(jué)地認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),大膽推廣新工藝、新方法,始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則。在工作中堅(jiān)持事先控制、主動(dòng)控制,做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理,實(shí)行零缺陷原則;主動(dòng)和相關(guān)單位加強(qiáng)配合、相互服務(wù),密切了同地方政府和施工、監(jiān)理單位的`關(guān)系,保證了施工過(guò)程中的工作質(zhì)量,得到了上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的肯定,為單位贏得了榮譽(yù)。

今年4月至7月,我還負(fù)責(zé)農(nóng)村公路回頭看的村道調(diào)查工作,工作細(xì)致,方法科學(xué)合理,圓滿完成了調(diào)查任務(wù)。

此外,我還具體承辦我市農(nóng)村公路方面人大代表建議、政協(xié)提案的辦理工作。面復(fù)率100%,滿意率99%。

以上是我一年來(lái)從事的主要技術(shù)工作情況,通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐上學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加上自己的分析和思考,確實(shí)有了較大收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足也是存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。

新的一年來(lái)臨之際,回首過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),刻苦鉆研和學(xué)習(xí),取得了一定的成績(jī),總結(jié)在這一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì),完善自身不足,為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn):

一、主要工作表現(xiàn)及成績(jī)

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。

2、不斷充電、認(rèn)真學(xué)習(xí)。除報(bào)考的二級(jí)建造師外,著重加強(qiáng)工程造價(jià)方面的學(xué)習(xí);除此以外,還取得了重慶交通大學(xué)本科學(xué)歷。3、今年主要完成了xxxxxxxxx合同段竣工資料的編制工作,辦理工程竣工結(jié)算和決算,該項(xiàng)目竣工資料先后通過(guò)社會(huì)審計(jì)、國(guó)家審計(jì)和檔案局驗(yàn)收歸檔。完成了xxxxxxxxxx災(zāi)后重建工程路面項(xiàng)目的竣工編制、結(jié)算。

二、努力的方向

1、首先需要給自身充電,積累自己的專業(yè)知識(shí)水平,在xxxxxx合同段竣工資料在內(nèi)業(yè)資料兩次審計(jì)過(guò)程中,總體上受到業(yè)主、監(jiān)理的好評(píng),但是也發(fā)現(xiàn)自己在編制竣工資料是思維不夠嚴(yán)謹(jǐn),作為該項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和資料員對(duì)內(nèi)業(yè)資料的完備性認(rèn)識(shí)不足,隨著災(zāi)后重建工程的推進(jìn),在工程內(nèi)業(yè)資料上也越來(lái)越規(guī)范,自己有時(shí)還報(bào)著以前的思維。在這方面我應(yīng)該即是改正。2、積極參加證書(shū)考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)。通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,我雖然個(gè)人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離一個(gè)優(yōu)秀的工程技術(shù)及管理人員的要求尚有很大的差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多學(xué)習(xí),掌握好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料的專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

退休管理人員個(gè)人總結(jié)篇八

xx年底,泰安華新和園項(xiàng)目正式動(dòng)工建設(shè),建筑面積為地上32000平方米,地下7000平方米。作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位管理人員,我參與了規(guī)劃設(shè)計(jì)階段規(guī)劃設(shè)計(jì)指標(biāo)、戶型設(shè)計(jì)、道路管網(wǎng)設(shè)計(jì)方案討論審查,并提出合理化建議30條,共20條被采納并修改。施工圖設(shè)計(jì)階段,審核建筑及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)施工圖,發(fā)現(xiàn)多處矛盾或不合理之處并建議修改,避免了后期返工,為公司減少損失。

項(xiàng)目施工總承包單位進(jìn)場(chǎng)后,參與圖紙會(huì)審,協(xié)助主管工程師對(duì)工程建設(shè)中的質(zhì)量、安全及進(jìn)度進(jìn)行日常管理,并積極協(xié)調(diào)處理施工過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)問(wèn)題。華新和園項(xiàng)目4#、5#、6#樓基坑開(kāi)挖至設(shè)計(jì)標(biāo)高后發(fā)現(xiàn),土層多為雜填土及建筑垃圾,無(wú)法達(dá)到設(shè)計(jì)承載力要求。按照規(guī)范要求,將雜填土及建筑垃圾全部挖出,而這時(shí)又出現(xiàn)了地基超深的問(wèn)題。這時(shí)設(shè)計(jì)單位給出了將建筑物基礎(chǔ)尺寸加大、加長(zhǎng)的處理意見(jiàn),在經(jīng)過(guò)查閱資料、反復(fù)論證之后,我們發(fā)現(xiàn)將超深的地基部分其他材料回填并壓實(shí)后也可滿足地基承載力要求。最終,在我的堅(jiān)持下,公司采用樓3:7砂石混合物進(jìn)行回填的方案,在滿足承載力的前提下節(jié)省了上百萬(wàn)的工程造價(jià)。

4#-6#樓主體工程施工階段,每道工序的驗(yàn)收都要求滿足圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求及規(guī)范要求。鋼筋工程驗(yàn)收時(shí),一根一根的對(duì)照?qǐng)D紙,從鋼筋進(jìn)場(chǎng)前的抽檢送樣,到樓上鋼筋規(guī)格型號(hào)、綁扎間距、綁扎方法是否符合圖紙要求;模板支設(shè)垂直度及平整度是否符合驗(yàn)收規(guī)范;從混凝土澆筑前坍落度測(cè)試到施工人員振搗方法,我都親力親為,在控制好工程質(zhì)量的同時(shí)也是對(duì)為自身的不斷提高。主體工程完工后,進(jìn)入了對(duì)觀感要求極高的樓砌體和抹灰階段。為了交給每位業(yè)主一套滿意的房子,從砌體工程開(kāi)始之初,我們就確立了高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作思路。施工過(guò)程中,全程監(jiān)督控制。所有上墻的磚和砌塊全部采用完整無(wú)損的,砌筑用的水泥砂漿嚴(yán)格按照配合比進(jìn)行攪拌,每道灰縫要飽滿順直,所有的墻都要做垂直度和平整度檢查,不合要求的堅(jiān)決返工重來(lái)。

xx年泰安華新山居項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),總建筑面積170000平方米。前期全程參與了項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)討論及報(bào)審。開(kāi)工后,負(fù)責(zé)一期共13個(gè)單體共54000平方米的管理工作。全面負(fù)責(zé)工程的`技術(shù)、施工進(jìn)度及質(zhì)量管理。為了能夠快速的適應(yīng)新的崗位,做好新項(xiàng)目,在做好本職工作的前提下,積極學(xué)習(xí)其他各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。從項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),到前期手續(xù)的辦理;從市政水電氣各項(xiàng)手續(xù)的辦理,到施工現(xiàn)場(chǎng)各工種各專業(yè)的相互配合;從驗(yàn)收規(guī)范的學(xué)習(xí),到項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本的分析,憑借在華新和園積累的經(jīng)驗(yàn),保證了項(xiàng)目目前進(jìn)展順利。目前項(xiàng)目在建。

在過(guò)去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)與公司同事的幫助下,我基本做到了熱愛(ài)本職工作,能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé),能夠嚴(yán)以律己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,做好本職工作的同時(shí),把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)都爭(zhēng)取做的最好。同時(shí),積極協(xié)助各部門(mén)更好的完成公司的任務(wù),做到謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)與協(xié)作精神,與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)同事共同進(jìn)取,完成公司各項(xiàng)考核指標(biāo)。同時(shí),個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)能力、管理水平、專業(yè)技術(shù)水平都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,在高檔住宅開(kāi)發(fā)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

個(gè)人進(jìn)步的同時(shí)尚存在許多問(wèn)題,需要在今后的工作中通過(guò)不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好,爭(zhēng)取做一名合格的工程技術(shù)人員。

退休管理人員個(gè)人總結(jié)篇九

根據(jù)這一年實(shí)際工作情況進(jìn)行個(gè)人半年總結(jié)并主要有以下幾個(gè)方面:

一、好的方面:

1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對(duì)待問(wèn)題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定。

2、個(gè)人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位。

3、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,從問(wèn)題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足,從實(shí)踐中增強(qiáng)能力,發(fā)揮崗位能動(dòng)性。

二、存在的問(wèn)題:

1、自身要求不高,自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問(wèn)題的出現(xiàn),導(dǎo)致問(wèn)題的升華,認(rèn)識(shí)缺乏。

2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對(duì)洞采的一些相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問(wèn)題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對(duì)安全不力。

3、工作邊緣化,只求過(guò)的去不求過(guò)的硬!只干表面工作,不去深入工作,影響工作進(jìn)度。

4、思路不明確,支配不到位,想法和工作有時(shí)聯(lián)系不到位,問(wèn)題和改正問(wèn)題實(shí)際不復(fù)合。

5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng),心中不細(xì)!這樣會(huì)影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)。

下面是個(gè)人整改措施:

1、加強(qiáng)責(zé)任心,做到個(gè)人對(duì)工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。

2、保證安全萬(wàn)無(wú)一失!多排查多檢查,找根源問(wèn)題!安全定到人,責(zé)任追究到人。要有憂患意識(shí),確保學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作進(jìn)度表,每日對(duì)工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會(huì)議總結(jié)。

4、工作聯(lián)系實(shí)際,多進(jìn)行探討交流,對(duì)有關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí),用效率提高工作。把制度化確實(shí)運(yùn)用到實(shí)際。

退休管理人員個(gè)人總結(jié)篇十

2015年在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們村堅(jiān)持以黨的“十七大”精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以建設(shè)和-諧社會(huì),建設(shè)幸福村為我們村退管工作的根本,以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”為工作目標(biāo),繼續(xù)大力開(kāi)展“企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實(shí)工作?,F(xiàn)對(duì)半年來(lái)開(kāi)展的工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。定期召開(kāi)村退管自管小組會(huì)議,進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),針對(duì)日常工作存在問(wèn)題及時(shí)溝通加以改進(jìn),不斷提高退管工作人員的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化做好社區(qū)退管工作的能力。

二、做好人員接收,完善管理服務(wù)。我站新接收147名企業(yè)退休人員,并及時(shí)輸入電腦,發(fā)放管理服務(wù)聯(lián)系卡,做好退休人員檔案的接收和管理工作。根據(jù)企業(yè)退休人員社會(huì)管理服務(wù)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作要求加強(qiáng)管理服務(wù),組織退管人員定期不定期與退休人員聯(lián)系溝通,了解情況,切實(shí)為企業(yè)退休人員服務(wù)。

繼續(xù)完善退休人員健康檔案,跟蹤了解退休人員的生存狀況。三、完善特殊群體臺(tái)賬,開(kāi)展幫扶互助、自我管理、自我服務(wù)。完善充實(shí)了退管自管互助組織,定期不定期開(kāi)展走訪幫扶活動(dòng)。完善充實(shí)了退管自管互助組織,完善了轄區(qū)高齡、病殘、孤寡、特困人員臺(tái)帳,現(xiàn)有90歲以上退休人員2人,80歲以上退休老人37人,病殘3人,孤寡3人,特困4人,定期不定期開(kāi)展走訪幫扶活動(dòng)。一年來(lái),我站開(kāi)展了為生活困難企業(yè)退休人員送“溫暖”活動(dòng)和“夏送清涼”活動(dòng),對(duì)困難企業(yè)退休人員進(jìn)行走訪慰問(wèn),并送去了慰問(wèn)品。

四、開(kāi)展內(nèi)容豐富形式多樣的老年文體活動(dòng)。充分利用春節(jié)、“五一”、“七一”中秋、國(guó)慶、重陽(yáng)節(jié)等重大節(jié)日,針對(duì)老年人的特點(diǎn),組織開(kāi)展有益老年人健康、適合老年人參加的`內(nèi)容豐富、形式多樣的各類聯(lián)歡會(huì)、文藝演出、棋牌比賽、游園登山等活動(dòng)。春節(jié)時(shí)期我村組織了“歡樂(lè)新春”登香山活動(dòng)、重陽(yáng)節(jié)參加了鎮(zhèn)社保所舉辦的迎重陽(yáng)釣魚(yú)比賽。節(jié)日期間我村走訪、慰問(wèn)了特困、孤寡退休人員。

退管工作越來(lái)越來(lái)忙,但我村和退管小組付出的一份辛勤勞動(dòng)是十分有價(jià)值的,我們的工作,得到廣大退休居民的稱贊反響。十分良好,所以在今后的工作中,更加愿意把這自已的一份余力,無(wú)私奉獻(xiàn)在退管服務(wù)工作中去,做到更好更突出。

擴(kuò)展閱讀:xxx企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作匯報(bào)

xxx企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作匯報(bào)

一年來(lái)在市、區(qū)主管部門(mén)的關(guān)心支持下,我辦企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作取得了一定的成績(jī)。企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù),是建立獨(dú)立于企業(yè)之外的社會(huì)保障體系的重要內(nèi)容,是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),做好這項(xiàng)工作,對(duì)深化企業(yè)改革,促進(jìn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保障廣大企業(yè)退休人員晚年生活幸福,提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,具有十分重要的意義。

一、基本情況

我辦有xx和xx兩個(gè)社區(qū),企業(yè)退休人員xxx人,其中有色xxx人,常年居住在xx市xxx人。辦事處設(shè)立了有100m2活動(dòng)中心,配備有乒乓球桌、圖書(shū)和各種棋牌,各社區(qū)設(shè)立了室外活動(dòng)場(chǎng)所,基本做到了“機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、制度、工作”六到位。

二、主要做法

(一)制定目標(biāo),健全機(jī)構(gòu)。推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作關(guān)系到廣大離退休人員的切身利益;關(guān)系到改革發(fā)展,穩(wěn)定大局,做好此項(xiàng)工作是當(dāng)前事關(guān)全局的戰(zhàn)略任務(wù)和重大的政治任務(wù)。2015年,我辦出臺(tái)了《關(guān)于積極推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作的實(shí)施方案》,成立了以分管副主任為組長(zhǎng),社區(qū)書(shū)記為副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并確定了我辦社會(huì)化管理工作總體目標(biāo)。以深化企業(yè)改革、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和不斷提高企業(yè)退休人員生活質(zhì)量為宗旨,因地制宜,分類指導(dǎo)、創(chuàng)新思路,努力實(shí)現(xiàn)我辦企業(yè)退休人員“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”,使他們共享經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的成果。

(二)扎實(shí)工作,提升管理水平

(1)制定了全辦社會(huì)化管理規(guī)章制度以及辦事程序,并且上墻公示,做到辦事程序公開(kāi)化、透明化。要求社區(qū)協(xié)理員對(duì)每位退休人員的基本情況進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的了解,并向每位退休人員發(fā)放了聯(lián)系卡,做到“小事通電話,大事上門(mén)看”的良好溝通氛圍。一年來(lái),看望重病人員x人,年終對(duì)家庭困難退休人員慰問(wèn)x人。

(2)積極做好企業(yè)退休人員資格認(rèn)證工作,共認(rèn)證企業(yè)退休人員xx人,被征地農(nóng)民xx人,遺屬x人,異地認(rèn)證x人。

(3)經(jīng)常性開(kāi)展活動(dòng),利用社區(qū)廣場(chǎng)每天晚上有一名社區(qū)工作人員值班,組織企業(yè)退休人員跳集體舞播放音樂(lè),維護(hù)秩序,搞好后勤保障。9月份參加了市組織企業(yè)退休人員“迎國(guó)慶,唱和-諧”歌詠比賽。

(4)我辦企業(yè)退休人員養(yǎng)老金都在xx市銀行發(fā)放,異地取款要交納手續(xù)費(fèi),他們本身養(yǎng)老金就不多,如果在xx市交納手續(xù)費(fèi),就減少了他們的收入。為此,我們主動(dòng)幫助他們從xx市銀行代領(lǐng),這樣既方便又增加了收入。

(5)健康體檢工作順利開(kāi)展,我們積極與xxxx醫(yī)院聯(lián)系,為企業(yè)退休人員進(jìn)行健康體檢,體檢期間每天有一名協(xié)理員跟蹤服務(wù),參加體檢xxx人,并為每位企業(yè)退休人員建立了健康檔案。

三、下步打算

(1)進(jìn)一步提升服務(wù)水平,及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)退休人員身體健康狀況,對(duì)重病、孤寡、特困人員經(jīng)常性看望。

(2)經(jīng)常性組織企業(yè)退休人員開(kāi)展活動(dòng),利用重陽(yáng)節(jié)期間組織企業(yè)退休人員“猜謎語(yǔ)”活動(dòng),使他們真正體現(xiàn)老有所樂(lè)。

(3)加大企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的工作力度,杜絕冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生,經(jīng)常深入社區(qū)、農(nóng)村、多走多問(wèn)、多訪,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)上報(bào)。

退休管理人員個(gè)人總結(jié)篇十一

一年的后勤管理工作也是要結(jié)束了,回頭看這一年真的過(guò)得不容易,做好防控,保障師生們的安全,去做好后勤服務(wù)工作,我也是感觸挺深,的確疫情帶給了我們很多的困難,但同時(shí)也是在反省我們自己,讓我們知道平時(shí)的工作還有很多的做的不夠到位,此次也是嚴(yán)格的按照要求去做好了,整個(gè)部門(mén)都是得到了進(jìn)一步的鍛煉,在此我也是就自己工作來(lái)好好的整理總結(jié)下。

管理方面,我也是帶領(lǐng)同事們?nèi)プ龊迷撟龅暮笄诜?wù)工作,無(wú)論是疫情的防控,衛(wèi)生消毒,食堂的采購(gòu),食材的選取,或者師生們?nèi)粘9ぷ鞯囊粋€(gè)要求,我都是盡責(zé)的去做好我該做的事情,很多時(shí)候也是讓我感觸到,的確和之前相比,現(xiàn)在的需求也是更加考慮的方面要多了,特別是對(duì)于安全方面也是要去重視,我也是和同事們積極的處理好工作,對(duì)于工作中的一些要求,我也是盡責(zé)的去做到位,管理上面,去了解同事們的需求,去清楚他們工作上的困難,去幫助同時(shí)也是鼓勵(lì)他們做好本職的工作,管理并不容易,每個(gè)人的想法都是有不同的,但同時(shí)我也是明白很多的事情,其實(shí)都是我們的付出,努力去盡責(zé)做的更好,畢竟疫情之下,保障安全真的特別的重要,也是不能松懈。

后勤方面,處理好衛(wèi)生消毒工作,每日的例行檢查,以及對(duì)于師生們的一些后勤需求也是去充分的保障,同時(shí)我也是知道,作為后勤的一員,多去思考,多考慮的全面一些,師生們也是可以更好的在學(xué)校生活,特別是疫情讓我也是知道,很多的工作,盡心的做的更好才能真的保障安全,一些工作的確以前也是疏忽了,沒(méi)有那么的在意,但是其實(shí)并不是如此的做,工作上,不能偷懶,也是不能覺(jué)得沒(méi)有事情,有些工作就不去做,而是要時(shí)刻的提醒警惕起來(lái)才行的。后勤的進(jìn)度也是和之前不一樣了,對(duì)于安全的要求,我們也是認(rèn)真的執(zhí)行確保沒(méi)有問(wèn)題,一年下來(lái),也是確保了師生們的安全,沒(méi)有出現(xiàn)疫情在我們學(xué)校發(fā)生,同時(shí)我也是很感激,同事們盡責(zé)的來(lái)配合我一起做好后勤保障的工作。

當(dāng)然依舊還有可以提升,有不足的方面,這些我也是要繼續(xù)的在來(lái)年在后勤管理方面去做的更好,來(lái)讓我們的后勤管理工作被師生們更多的認(rèn)可,而自己也是要不斷的去學(xué)習(xí),去進(jìn)步來(lái)把后勤給做的'更好。

退休管理人員個(gè)人總結(jié)篇十二

時(shí)光飛逝新的一年即將到來(lái),意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時(shí)間了。職校食堂,作為一個(gè)集體食堂它承擔(dān)著物業(yè)分公司員工培訓(xùn)部多經(jīng)天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù),以及員工培訓(xùn)班用餐,公司中小型會(huì)議用餐,公司活動(dòng)用餐。從接手這份工作以來(lái)在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下,我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù);優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標(biāo)有了明顯成效。一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,新的開(kāi)始新的挑戰(zhàn)即將來(lái)臨。為了xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美,我總結(jié)了xx年工作上的成果與不足。

20xx年工作成果:

1、與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂,克服了外調(diào)員工剛接手新工作時(shí)分工不明確,個(gè)人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。

2、對(duì)于職工提出就餐服務(wù)方面的不足,就餐菜品問(wèn)題,在食堂內(nèi)部定時(shí)定期開(kāi)會(huì)公布進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化。

3、按照領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

4、緊抓食堂進(jìn)貨渠道,嚴(yán)格要求采購(gòu)物品擁有相關(guān)部門(mén)的食品衛(wèi)生許可證檢驗(yàn)檢疫合格證。

5、職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人,定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加。

6、圍繞“降成本,保質(zhì)量”這個(gè)原則,在大家吃好吃滿意的前提下,節(jié)約附帶開(kāi)銷。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成。

請(qǐng)柬。

節(jié)約的好習(xí)慣,開(kāi)展節(jié)約用水節(jié)約用電競(jìng)賽。

7、圓滿完成了公司接待任務(wù),其中包括:物業(yè)分公司職工代表會(huì);建安分公司職工代表會(huì);唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓(xùn)班近xx期次。

8、調(diào)動(dòng)所有食堂員工的工作激情,在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無(wú)節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。

9、為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù),秋菜儲(chǔ)備期間組織員工腌制各種咸菜并儲(chǔ)備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。

10、在食堂開(kāi)展主人翁精神建設(shè),使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。

當(dāng)然我個(gè)人管理不足的地方還很多如:

操作間外人進(jìn)入的問(wèn)題,我已在前后操作間門(mén)上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止。

員工在長(zhǎng)期無(wú)節(jié)假日工作,接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時(shí)沒(méi)有及時(shí)調(diào)節(jié)員工工作時(shí)差。

一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫(huà)上句號(hào),我個(gè)人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識(shí),使食堂每位員工都能運(yùn)用個(gè)人擅長(zhǎng)技能,讓食堂員工認(rèn)識(shí)到在崗愛(ài)崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的重要性。

根據(jù)市委組織部信息處下發(fā)的“關(guān)于在我市開(kāi)展干部檔案管理工作檢查的通知”精神,結(jié)合我局的干部檔案工作實(shí)際情況,我們迅速行動(dòng)、突出重點(diǎn)、認(rèn)真細(xì)致地逐條逐項(xiàng)按照《本溪市干部檔案管理工作檢查評(píng)分表》的要求,實(shí)事求是地進(jìn)行自查。

一、充分認(rèn)識(shí)人事檔案工作的重要性。

檔案工作是各項(xiàng)管理工作的重要組成部分,指出“檔案是人類活動(dòng)的真實(shí)記錄,是人們認(rèn)識(shí)和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案,我們能夠更好地了解過(guò)去、把握現(xiàn)在、預(yù)見(jiàn)未來(lái)。檔案事業(yè)是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的一個(gè)不可缺少的方面,是一項(xiàng)崇高的事業(yè)?!边@充分說(shuō)明了檔案工作在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的重要地位、重要使命和重要意義。我局十分重視檔案工作,以黨的xx大重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全市組織、人事工作中心任務(wù),堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,立足材料的收集和案卷的整理,狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè),不斷提高管理水平,為全市改革發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、加強(qiáng)人事檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

我局非常重視對(duì)干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),將這項(xiàng)工作擺上重要議事日程。由主管局長(zhǎng)親自抓,加強(qiáng)了對(duì)我局干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。主管干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),定期聽(tīng)取工作匯報(bào),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。下設(shè)辦公室和具體工作人員,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),明確分級(jí)管理責(zé)任,制定了切實(shí)可行的。

工作計(jì)劃。

并認(rèn)真組織實(shí)施全面、準(zhǔn)確、真實(shí)地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性切實(shí)增強(qiáng)做好檔案工作的使命感和責(zé)任感確保干部人事檔案管理工作順利和深入的開(kāi)展努力開(kāi)創(chuàng)干部人事檔案工作的新局面。

三、歸檔與整理情況。

在市委組織部信息處下發(fā)《關(guān)于在全市開(kāi)展干部檔案管理工作檢查的通知》后,我局就對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了部署,將上級(jí)文件精神、要求進(jìn)行了認(rèn)真研讀,并明確了時(shí)間、要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),我們嚴(yán)格按照文件,以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執(zhí)行,采取多種形式,加大工作力度,逐份清理干部檔案,對(duì)所缺材料逐項(xiàng)進(jìn)行登記、索要。對(duì)收集歸檔的材料,認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行鑒別,剔除不應(yīng)歸檔的材料,使歸檔材料真實(shí)可靠、文字清楚、對(duì)象明確、手續(xù)完備。需經(jīng)組織審查蓋章和本人簽字的,蓋章簽字后歸入干部檔案。

在干部檔案的整理工作中,我們做到認(rèn)真鑒別、分類準(zhǔn)確、編號(hào)有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過(guò)整理使每卷檔案達(dá)到完整、真實(shí)、條理、精煉、實(shí)用的要求。按照干部人事檔案收集制度、鑒別制度、整理制度、查(借)閱制度、轉(zhuǎn)遞制度、保密制度、保管制度、管理人員職責(zé)等各項(xiàng)制度,做到完善各種登記薄和臺(tái)帳。

四、檔案的利用和轉(zhuǎn)遞情況。

我局的干部人事檔案在利用時(shí),查閱單位要填寫(xiě)《查閱干部檔案審批表》,按照查閱干部檔案的規(guī)定辦理審批手續(xù),需要有主管局長(zhǎng)簽字方可查閱,不得憑借調(diào)查證明材料。

介紹信。

查閱干部檔案。干部人事檔案一般不外借,如必須借出使用時(shí),要說(shuō)明理由,經(jīng)過(guò)主管局長(zhǎng)批準(zhǔn),并嚴(yán)格履行登記手續(xù),歸還,不得擅自轉(zhuǎn)借他人。在干部檔案的轉(zhuǎn)遞中,我們也嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)定的“干部檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項(xiàng)目詳細(xì)登記,嚴(yán)密封包,收到檔案的單位,經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后,在回執(zhí)上簽名蓋章立即取回。

五、干部人事檔案工作中存在的問(wèn)題。

我局干部人事檔案現(xiàn)代化管理應(yīng)充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在干部人事檔案保管、保護(hù)及利用方面的作用,提高現(xiàn)代化管理水平。積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)支持,制定了經(jīng)費(fèi)預(yù)算并得到落實(shí),購(gòu)置新式檔案盒,更換密集架,做到防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設(shè)施齊全。

通過(guò)自查,找到原因,也增加了信心,目前,我們干部人事檔案已經(jīng)全部加工整理完畢,正在進(jìn)行材料收集和整理目錄階段,逐步完成市委組織部文件中要求的任務(wù)。

干部檔案管理工作是黨和國(guó)家干部工作不可缺少的一個(gè)重要組成部份,是做好干部工作的基本條件之一,干部檔案管理工作的好壞直接影響到干部工作的效率和質(zhì)量,涉及到每個(gè)干部的切身利益。為了更好管理干部檔案,為干部工作服好務(wù),今年,我局將就人事檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的調(diào)研,并就此提出解決問(wèn)題的思路及對(duì)策。

時(shí)光飛逝,20xx年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)。回首xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下,在部門(mén)主管的悉心指導(dǎo)下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項(xiàng)工作順利完成,在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責(zé)是:對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查,小區(qū)單元門(mén)禁卡管理與錄入、地面車(chē)輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查,業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等。

一年以來(lái),我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱情服務(wù)住戶。上班不無(wú)故遲到早退,堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性。

工作總結(jié)。

如下:

一、日常工作及完成情況:

1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車(chē)卡地面車(chē)輛停放月票卡,截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張、門(mén)禁卡850張;截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶;跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn),并一車(chē)一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

2、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案359戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3、報(bào)修情況:全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng),業(yè)主單位報(bào)修115項(xiàng))。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,并及時(shí)建立相關(guān)檔案。

4、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單,電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng);運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次,盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

5、住戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作:完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時(shí)候,協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行2020xx年度客戶滿意度調(diào)查,更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng):全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。

20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20xx年11月26日參加f1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。

三、

自我總結(jié)。

和認(rèn)識(shí)。

在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),同事的好評(píng),同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距??陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內(nèi)向,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),夯實(shí)理論基礎(chǔ),積累工作經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),虛心請(qǐng)教,向能者學(xué)習(xí),提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、xx年工作和學(xué)習(xí)安排。

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率。

3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,當(dāng)好業(yè)主的好助手,好管家。認(rèn)真聽(tīng)取小區(qū)住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求,及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評(píng)建議,報(bào)給相關(guān)部門(mén),及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。

4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求;虛心請(qǐng)教;總之,通過(guò)各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。

5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過(guò)去,我們滿懷信心的迎來(lái)20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在20xx的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。

退休管理人員個(gè)人總結(jié)篇十三

xxxx年,在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照單位的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,完成全部工作任務(wù),取得了良好成績(jī),現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的工作精神和制度規(guī)定,提高自己的思想覺(jué)悟,做到忠誠(chéng)于單位,時(shí)刻維護(hù)單位的利益,努力為單位發(fā)展做貢獻(xiàn)。作為一名管理人員,我忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),配合協(xié)助各位經(jīng)理做好相關(guān)工作,促進(jìn)單位健康持續(xù)發(fā)展。

二、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務(wù)。

我的工作范圍較廣,涉及人事、后勤等工作,我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,認(rèn)真努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù),取得良好成績(jī),主要是做好以下五方面工作:一是認(rèn)真做好人事招聘和各分店所有人事調(diào)配工作,努力建設(shè)一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。二是負(fù)責(zé)各分店費(fèi)用支出管控,每月中繳門(mén)店相關(guān)水電,通信,物業(yè)費(fèi),外出采購(gòu)相關(guān)辦公用品、門(mén)店所需物品等,協(xié)助各分店做好營(yíng)運(yùn)后勤保障工作,確保各分店工作正常進(jìn)行。三是每月對(duì)分店?duì)I運(yùn)進(jìn)行綜合考核,做好各分店單據(jù)核對(duì)、整理及管控工作,傳達(dá)上級(jí)指令并協(xié)助處理好門(mén)店反饋意見(jiàn)及問(wèn)題。四是協(xié)助做好采購(gòu)商品建檔工作,對(duì)各分店每月進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn),每月做好月底考勤報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。五是協(xié)助做好部門(mén)與廠區(qū)總務(wù)部門(mén)相關(guān)事宜,比如央廚若送餐不足,就進(jìn)行泡面統(tǒng)計(jì)調(diào)配,同時(shí),做好車(chē)輛外勤分配。

三、嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng)。

我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與單位保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的工作精神,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。三是加強(qiáng)個(gè)人道德品質(zhì)建設(shè),要求自己踏踏實(shí)實(shí)做人,干干凈凈辦事,確保清正廉潔,無(wú)違紀(jì)違法,爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀員工。

xxxx年,我認(rèn)真努力工作,上半年主要改善員工福利,下半年著重提高贏利水平,使得全年毛利有所提高??偲饋?lái)說(shuō),雖然全年完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但還是存在一定的不足問(wèn)題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績(jī)不夠大,工作特色和亮點(diǎn)不多,這些不足問(wèn)題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。進(jìn)入新的xxxx年,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作本領(lǐng),更加刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,重點(diǎn)配合協(xié)助各位經(jīng)理做好門(mén)店的客服標(biāo)準(zhǔn)工作,提升門(mén)面標(biāo)準(zhǔn)化,樹(shù)立門(mén)店的良好社會(huì)形象,力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī),為單位發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

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