總結是一個自我反省和發(fā)展的機會，可以幫助我們不斷優(yōu)化自己的職業(yè)生涯。總結要言之有物，突出重點，避免泛泛而談。下面是一些經過精心挑選的優(yōu)秀總結范文，相信會對大家寫作有所幫助。
退休管理人員個人總結篇一
水庫管理處在20--年內認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，堅持例會與督查相結合，強化安全生產責任制的落實，在安全生產方面取得了較好成績，在降雨量與20--年持平的情況下，發(fā)電量且次于歷史最高水平，同比多發(fā)電1170千瓦。全年發(fā)電5892萬度，不變產值465.5萬元，全年安全運行無事故，創(chuàng)造連續(xù)安全運行3592天，我們主要得益于以下幾個方面：
一、強化教育，狠抓安全培訓。
為全面提高職工安全意識，抓好安全生產宣傳教育，增強職工安全觀念和自我約束能力，今年來我們多層面、多角度地強化了安全生產宣傳教育，唱響了安全生產的主旋律。一是管理處匯編刊印了《水庫管理處規(guī)章制度匯編》，下發(fā)職工，并結合《安全生產法》，組織對照學習。我們利用黑板報、宣傳欄等形式進行“關愛生命、關注安全”宣傳，在生產一線，用小黑板、現場講解的形式，為職工解答技術疑難，根據不同運行工況，講解技術要點及注意事項。根據不同季節(jié)所易發(fā)的.安全事故，打印成冊，分發(fā)到職工。組織職工認真學習《安全操作規(guī)程》，并進行安規(guī)達標考試，合格率達100%，通過這些活動，極大提高了職工的安全意識和安全文化意識，營造起一種“人人關注安全，事事確保安全”的氛圍。二是巧抓技術培訓。我們根據發(fā)電廠利用自有的技術和力量安裝5#發(fā)電機組的契機，組織安裝人員對運行人員分批、分時段進行了從結構、原理、元器件等現場詳細的講解，由于有實物對照，且通熟易懂，收到了意想不到的效果。為五號機在豐水期搶發(fā)電發(fā)揮了重要的作用。三是堅持特種作業(yè)人員持證上崗，持證率達100%，我們還安派吊裝作業(yè)人員外出學習培訓，他們?yōu)?#發(fā)電機安裝中發(fā)揮了重要作用。
針對我處職工外出乘車現狀，教育職工盡量少乘坐“三無”車輛，對長期在我處營運的車輛進行“三證”的查驗，有力的保證了干部、職工出行安全，杜絕了安全事故的發(fā)生。
二、重制度建設，狠抓責任制落實。
今年來，我們針對9.18事故活生生的教材，進一步擺正了安全生產與經濟發(fā)展的關系，把安全工作重點放在夯實基礎上，一是針對安全領導小組成員因工作調動，及時調整了由管理處主任為安全生產第一責任人，副主任為組長，并由人事、工會、保衛(wèi)、生技、發(fā)電廠等科室負責人為成員的安全領導小組。加強了安全檢查力度，我們還完善了安全生產檢查責任追究制，按照“誰檢查，誰簽字，誰負責”的原則，嚴格落實安全檢查人員的責任。
二是各科室負責人為本科室安全第一責任人，副職為安全員的責任體系，特別對發(fā)電廠安全生產重點單位，責任還明確到班組，在全處范圍內形成了縱向到底、橫向到邊、責任到人的責任體系，建立了安全生產管理網絡。三是加強日常監(jiān)管，杜絕事故發(fā)生。我們對重點部位明確安全員，對發(fā)現的事故做到即發(fā)即報，同時，建立事故隱患臺帳，使安全隱患底子清、任務清、責任清。我們還堅持安全例會制，落實班組日查，車間周查制。根據不同季節(jié)，進行各種專項安全檢查，防止季發(fā)性安全事故的發(fā)生。
三、加大技改力度，狠抓隱患整改，安全事故無小事，安全就是效益。
加強了對隱患的處理改造力度，我們把事故隱患的整改作為防范事故的主要工作來對待，只要查出設備隱患，立即采取措施進行整改，做到發(fā)現一處整改一處。盡管今年來基礎建設投入大，資金運轉困難，一切為安全生產讓路。一年來，對于3#發(fā)電機組進行了大修，對防汛備用電源及回路進行了專項整改，對防汛電源采用了多路備用，增強了可操作性和供電的可靠性。對蝶閥老大難問題，采取定期操作、防止銹死。對水阻保護定期調試。同時增加廠供電量，發(fā)展廠供負荷，降低同時甩負荷的可能性，消除了因甩負荷造成對水工建筑物和機電設備的破壞。全年排除了多起難度大、技術性強的安全隱患，確保了水庫與電廠的安全運行。
四、明確管理職責，靠管理要效益。
對重點單位重點管理，重點時期重點管理，支站委的分工上就突出了重點，對發(fā)電廠，明確了兩名班子成員主抓，不定期對運行紀律和巡視情況進行督查。在高水位期運行期，采取對各班發(fā)電量實施全日監(jiān)控，根據發(fā)電量實施獎勵，同時對超指標運行的實施懲罰，確保機組滿發(fā)多供。對不同的水頭采取不同的供電方式，確保高水頭運行，提高水能的利用率。在高水頭運行期間，采取了廠部負責人、檢修班班長和技術熟練的檢修人員根班運行的措施，確保了電廠與水庫的安全運行，創(chuàng)造了月發(fā)電量和年發(fā)電量的歷史新高。
對于防汛工作和除險加固工程，除了分管領導抓外，主頭親自抓。
安全生產工作的有序開展，使其它工作也順利進行。除險加固工程進展迅速，年內順利完成了大壩灌漿工程，站區(qū)各項建設均在緊鑼密鼓的進行，防汛樓的改建工程、花園土建工程相繼竣工，站區(qū)環(huán)境建設上了一個新的臺階。
20--年，全處安全生產工作雖然取得了一些成績，但和兄弟單位相比，還有很多不足，離上級的要求也還有差距。20--年，我們?yōu)榇_保大壩除險加固工程的順利進行，還要進一步做好職工安全生產教育，完善安全管理網絡，嚴格執(zhí)行“三票二制”制度，加大督查檢查力度，堅決杜絕各類事故的發(fā)生。
退休管理人員個人總結篇二
將我20__年工作總結如下：
一、崗位主要工作：
根據公司領導的安排，目前我主要從事的工作有：1、做好企業(yè)各類檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、借閱等日常管理工作。2、做好檔案的保管工作，定期維護、清查，做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施，遵守保密制度。
3、督促、協(xié)助、指導各有關部門和項目檔案的收集、整理、歸檔工作。4、搞好檔案的開發(fā)、利用，并做好各項統(tǒng)計工作。5、推動公司檔案管理體系的全面發(fā)展。
二、20__年工作成績。
20__年是局(滬)取得跨越式發(fā)展的一年，也是公司檔案室發(fā)展的關鍵一年，在這種大的環(huán)境下，憑借公司這個大平臺，我默默工作，任勞任怨，努力為公司的發(fā)展盡一份自己的力量，主要完成工作如下：
1、順利完成了檔案室的搬遷。在7月25-28號，完成了檔案室從三林到航頭的搬遷工作。搬遷前，我認真排好計劃，周密準備，對檔案認真清點、編號及裝箱;搬遷過程中，對每趟檔案搬遷過程實施全程監(jiān)控，對每趟檔案搬遷過程實施全程護送;將檔案搬運到新庫房后，即對包裝箱內檔案逐一進行查驗、存放;經過努力，順利完成了長達四天的搬家工作。
2、加強檔案管理制度建設。起草了《竣工資料歸檔流程》，對工程資料收集、歸檔部門、責任者劃分，整理標準、保管、檢查、歸檔程序進行了明確，進一步推動局(滬)檔案管理的制度化、標準化、規(guī)劃化管理。
3、加強檔案管理的體系建設，重點在人員培訓上下工夫。隨著局(滬)發(fā)展規(guī)模的擴大，人才瓶頸日益嚴重，檔案管理工作人員越來越顯匱乏，很多項目的資料員對檔案的管理不熟悉，導致檔案歸檔很不規(guī)范，為此，我有針對性的對他們加強了培訓。在今年8月，針對所有已竣工未歸檔的項目，集中進行了培訓，實地對實體檔案的編寫、排序、題名等工作進行了指導。除集中培訓外，還分別對江橋萬達、上海寶山萬達、相城e地塊住宅項目、鹽城寶龍城市廣場、等二十多個項目的工程資料歸檔工作進行了單獨指導，努力提升各項目資料員的業(yè)務水平。此外，還對各項目專兼職檔案管理人員情況進行了摸底，建立并完善了局(滬)專兼職檔案管理人員一覽表。并對企業(yè)公文統(tǒng)計表、檔案統(tǒng)計表、檔案庫房、設備及專用工具情況進行了統(tǒng)計。
4、督促、指導竣工項目、完工項目的資料歸檔，并認真做好移交、登記。對上海江橋萬達、鎮(zhèn)江萬達、武漢經開萬達、湖南英博啤酒一期工程、紹興柯橋萬達、無錫富陽項目等30多個項目的資料歸檔進行了指導、接收，并分類存放。
5、按照局信息化的要求，對竣工項目的全宗介紹進行編寫。完成了華能聯(lián)合大廈、京銀大廈、森茂大廈、港匯廣場r1住宅樓、一區(qū)四期及二期商場a、中歐國際工商學院、上海浦東國際機場航辦樓、h986海關外高橋集裝箱檢查系統(tǒng)、蕪湖鐵山賓館三幢客房樓、拜耳中西家用消費品(樁基)、濟光學院二期教學樓宿舍ab、郵件處理中心、達安花園一期工程、浦東國際機場一期工程、嘉安公路新建工程等40多個項目的全宗介紹(編寫施工內容)。
6、加強檔案的開發(fā)利用工作。做好接待查檔、檔案提供利用等日常工作，認真做好服務。并向局提供了20__年至20__年上海公司文書檔案，協(xié)助完成了局志編寫工作。
7、完成領導交辦的其他事項。如填寫上海交大體育館魯班獎(國家優(yōu)質工程)項目檔案歸檔備案表,加強了魯班獎項目資料歸檔工作;跟蹤已竣工項目未歸檔備案情況;完成中建總公司評選副總監(jiān)相關人員資料業(yè)績查找等相關工作。
三、下一步工作重點檔案室工作紛繁蕪雜，成績來之不易，這與公司領導的高度重視是分不開的。在取得以上成績的同時，我的工作還存在許多不足和差距，需要在今后的工作中不斷改進。下一步的工作打算：
1、繼續(xù)加強對竣工項目歸檔的督促、指導、審核接收和管理，同時要加強做好對接收的工程檔案的整理組卷歸檔工作，盡量做到少積壓、不積壓。
2、加強檔案管理的信息化建設，對新入庫工程檔案目錄進行計算機輸入，并做好相應資料的掃描工作，繼續(xù)編寫竣工項目資料全宗。
3、加強制度建設，進一步修訂完善檔案管理制度等。按照檔案管理信息化、規(guī)范化、標準化建設的要求，加強制度與流程建設。
4、進一步加強檔案管理人員的培養(yǎng)。尤其是加強對項目資料員的培訓，為局(滬)培養(yǎng)一批懂檔案管理業(yè)務、熱愛檔案管理工作、工作責任心強的檔案管理人才。
退休管理人員個人總結篇三
20xx年xx月酒店管理人員個人總結時間過的真快，轉眼間，進入xxx公司已近x年，雖然說以前有獨立的經營管理一個單體酒店的歷程，但時間不長;雖然說以前有星級酒店管理的經歷，但都沒有像現在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些日常經營管理方面的事情。因此，加入xxxxx，我感到很慶幸，很榮幸，也很感恩。
在xxxxx的這段時間里，我不僅增加了知識，提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認識，而且也提高了實踐管理的能力，提高了對行業(yè)、市場的感知度，提高了對事物的判斷力，提高了處理復雜問題的能力。
個人工作總結與xxxx的工作總結是不同的，個人的總結主要針對個人的個體總結，是圍繞“個人”展開的。下面分幾個方面對__年度的學習、工作、進步與不足較為客觀、較為系統(tǒng)地進行總結，從中汲取有利的可以再復制再操作的方面和需要改進的、提升的方面。
持續(xù)的學習“學習”作為人類主要行為之一已經被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調。學習始終與創(chuàng)新是分不開的，只有不斷創(chuàng)新，人類才有不斷的發(fā)展和進步。因此學習是社會不斷進步的力量源泉。學習是提高一個人的綜合素質和實踐能力的重要方法，只有不斷地持續(xù)地學習、實踐、總結，個人的能力才能得以提升，個人的生產率才會不斷提高，發(fā)展的空間才可以不斷拓寬，個人的社會貢獻和企業(yè)貢獻才可以逐漸得以實現。
結合酒店行業(yè)本質特性、行業(yè)的市場動態(tài)特征和現代行業(yè)管理需求，利用一切可能和機會進行學習是我的日常生活的重要部分?？腿藢洕途频晏峁┑姆盏幕驹V求;經濟型酒店客源市場變化的特征;市場客源以及市場銷售份額比例和銷售渠道的拓寬的變化;從事酒店行業(yè)人員變化了的管理特點等等。所有這些都需要去通過細心的觀察和學習才能去進行深入了解和掌握。只有熟練掌握這些知識，才能在日常的經營管理，切合酒店自身實際狀況加以有效整合、改進，把服務工作做到更適應市場、貼合顧客需求。
因此，作為一名相對獨立xxx的“管理者”和“領導者”必須要不斷地學習才可以維系和提高該xxx的運轉效率。而這一點是xxxx良好運轉的必要條件，而不是充分必要條件，因為影響xxx生命和運轉效率的因素很多。而離開這一點，要想讓xxx“青春常在”是絕對不可能的。
我的工作給我留下印象最深的是xxx年xxx世博會。從前期的準備工作到xx天的繁忙接待，期間經歷著緊張、壓力、汗水以及熱情。緊張的是行業(yè)各級管理機構一次次會議，不斷施加的管理要求和世博接待標準，反反復復的蒞臨檢查。壓力來自外部客源數量和內部床位等設施的接待能力。汗水是包括所有員工在世博會期間所付出的高強度的體力。熱情當然是較為圓滿的完成世博會的接待任務。
早在春節(jié)剛過，世博管理局、旅游局、公安、消防、xxx部門等就陸陸續(xù)續(xù)抵達店內對接待規(guī)范、安全、衛(wèi)生、客人登記、消防等各方面、各角落進行檢查，提出整改明細。特別是在“軟件”上提出一系列更高的要求。在緊接著的三個月里，我們進行多次的服務知識、技能培訓，強化接待服務意識，增強接待服務本領，完善接待服務標準，加強衛(wèi)生質量管理，規(guī)范安全操作，加強消防檢查，規(guī)范登記手續(xù)。在此基礎上，我們才可以順利的較圓滿的完成世博會xxx多人次的接待工作。在世博會期間，幾乎每天都在迎接新的挑戰(zhàn)，如何控制房價和出租率是確保收益最大化的關鍵，而如何安排接受每日的客人預訂又是確保收益最大化關鍵的關鍵。同時，對市場的預測和如何合理配比客源結構比例也時刻考驗著我。這些時刻變化的行業(yè)特性是日常經營管理對我提出的新的挑戰(zhàn)。面對這些動態(tài)的挑戰(zhàn)，那些細微的變化都需要加以密切xxx，加以縝密的分析和慎重xxx決定。
在這一年里，另一個讓我感覺有壓力的就是員工的管理。員工招聘和流動以及人力成本成為現實管理工作中的焦點。這不僅發(fā)生在我們旅店，在其他賓旅館的也都存在這樣的實際情況。這是個普遍存在的現象。在幾年前，我們還感到無奈的被動或手足無措，甚至懷疑在這方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有許多業(yè)內人士提出穩(wěn)定員工隊伍、控制人員流失的諸多方案和措施。但是實踐告訴我們，局限于xxx%以上的離職員工xxx的福利待遇和企業(yè)利潤再分配之間的矛盾的現實，作為管理人員所要做的就是如何面對事實，如何做好事實發(fā)生前的準備工作迎接這樣現實的挑戰(zhàn)，接下來就是怎樣讓穩(wěn)定的服務質量得以持續(xù)來滿足不斷變化了的顧客需求。
目標、愿景與責任作為我始終如一的`站在酒店行業(yè)的服務人員。我的最大目標和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名酒店行業(yè)的“服務人”。為此，我不斷地學習，持續(xù)地實踐，不斷地去領悟“服務”的內涵，追求“服務”之道。
責任責任，每個人都要有責任。人沒有了責任就失去存在的意義。責任是人生的動力，人要想活的精彩，責任是關鍵。對他人、對公司負責就是對自己負責。如何實現責任，就是正確地去做正確的事，就是堅守崗位，切實履行崗位應盡的職責。
自我管理相對于責任的重要性。只有管理好自我，才能管理好別人，才能實現正確的去做正確的事。
作為店負責人，就要對全店的正常運轉負責，對公司負責，對老板負責。
記得在xxx年初來xxx店時，員工數量比目前多xxx個人，但人浮于事，人均工作效率極其低下。后來根據客房出租率和工作量對崗位、人員重新定位。實踐證明，這一舉措不僅提高了工作效率，而且大_大降低了人力成本，只是作為管理人員要承擔更多的角色轉換。但為了“責任”，我想這是我們最好的選擇。
進步與不足其實每個人每天都會通過學習、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力，獲得進步。作為一名酒店管理人員，進步的主要表現是能夠更加有效地xxx、帶領這個團隊利用有限的資源為客人提供他們所期望的服務，從而實現社會、公司、顧客和個人的“四維”價值。
當然，個人的進步離不開團隊的緊密合作，離不開上級的正確指導，離不開企業(yè)的這片土壤。
在現實市場競爭如此激烈的環(huán)境下，企業(yè)生存和發(fā)展的空間逐漸被擠壓得兩級分化。能夠正確地前瞻性地分析市場并給出準確地市場定位，然后通過持續(xù)有效地為市場提供優(yōu)質的服務和產品來確保企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為一名合格的酒店管理人員必須擁有市場、專業(yè)、管理等各方面知識、技能;必須具有預測、分析、統(tǒng)籌、決策、溝通、協(xié)調等實戰(zhàn)能力和技巧;必須具備奉獻、服務、團隊等企業(yè)精神。
我清醒地認識到距離這些標準還有很大的差距，在新的一年里，我會更加努力，立足本職，腳踏實地，通過各種有效途徑來逐步彌補不足，完善自我，以便更好地為社會、為公司、為顧客、為員工服務。
退休管理人員個人總結篇四
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的201x年已經過去，充滿希望的201x年終于來臨。回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F將一年年的主要工作總結如下：
一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
（1）、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。
（2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現象發(fā)生。
（3）、完善并主持了公司新員工培訓方案。
（4）、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
（5）、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
（6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調部門工作。
（8）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。
（9）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
（1）、帶隊參加****宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
（2）、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
（3）、主持長沙市****學校部分vi要素策劃設計。
（4）、主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
（5）、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。
（6）、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
（7）、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
1．個人修養(yǎng)、基本素質還需要進一步加強。
2．對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3．對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
公司副總辦：
20xx年1月8日。
退休管理人員個人總結篇五
2015年是分置改革的關鍵之年，改革的順利實施，太白酒迎來了久違的春天。這是一次機遇，更是一次挑戰(zhàn)，客戶爆發(fā)意味著一場更為慘烈的行業(yè)內部競爭已經開始。在這樣的背景下，人力資源部除了對公司各部門工作竭力支持、積極配合、熱心服務外還就如何推動公司跨越式發(fā)展，如何完善公司管理標準化、精細化、流程化等諸多層面進行了積極的思考與探索。2015年，人力資源部緊緊圍繞公司年度目標，努力學習、勤奮工作、充分發(fā)揮服務與支持職能，較為圓滿地完成了年度的工作任務。現將工作完成情況總結如下：
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職的員工，而是為了激勵員工不斷改進工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的快速發(fā)展。
為實現公司的年度目標任務，人力資源部在分管領導的悉心指導下，努力學習平衡計分卡的知識，深刻領會其對促進公司發(fā)展的重要意義。在今年的4次試行考核中，我們結合公司的實際情況不斷完善考核辦法，以目標為中心，按照公司《目標考核辦法》和《部門季度績效考核流程》的要求和規(guī)定，與各部門積極溝通，認真探討，根據年度目標計劃分別制定季度工作計劃和目標指標，并按季度進行考核。在具體推行平衡計分卡這套戰(zhàn)略管理工具的過程中，我們不回避自身實踐經驗不足的現實，加大工作力度，不斷學習，不斷溝通，不斷改進，不斷完善。希望通過我們的努力工作，使這套科學的管理方法得以正常運行，發(fā)揮其應有的作用，從而使其成為了促進公司全面發(fā)展，提高組織工作效率的一套切實可行的戰(zhàn)略管理工具。
2015年7月10日至7月20日為了更好地做好本職工作，發(fā)揮好上下協(xié)調、溝通反饋的作用，人力資源部在公司總裁助理楊大勇的帶領下，與公司總部12個部門（經紀業(yè)務部、并購部、研究發(fā)展部、清算中心、合規(guī)部、風險監(jiān)控部、稽核部、信息技術部、計劃財務部、總裁辦公室、行政部、黨群工作部、）和5個營業(yè)部2個服務部（金碧路營業(yè)部、翠湖西路營業(yè)部、威遠街營業(yè)部、玉溪營業(yè)部、曲靖營業(yè)部、保山服務部、騰沖服務部）分別進行了績效面談，針對各部門上半年工作的完成情況，工作中存在的問題，需要公司提供的支持以及對公司目前實行的目標管理考核辦法的意見和建議等四個方面進行了溝通，以書面形式對談話結果及時進行匯總、整理，及時向公司領導做了匯報。
第四季度，人力資源部就考核系統(tǒng)在試行過程中出現的問題，吸取經驗教訓，對怎樣設置最適合公司的績效考核指標進行積極探討，為2015年公司績效考核工作打下了堅實的基礎。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具競爭力的必要條件。人力資源部根據公司實際狀況，力求構建完善的福利政策，使公司“以人為本”的核心經營理念得到充分體現，從而在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、辦理薪金、社保、請休假、考勤等日常工作
為了更好地為公司各部門服務，我們在工作中嚴格要求自己，從點滴小事做起，認真完成好人力資源管理的每一項工作，認真把握每一個考勤異常情況，仔細核算好每一名員工工資，確保了工資的及時發(fā)放。本年度我們多次代表公司看望慰問結婚、生病員工，及時申請發(fā)放過節(jié)費，處理員工來電來訪，與員工談心。在日常工作中，我們按規(guī)定及時為全體員工辦理“五險一金”，按照公司的要求嚴格執(zhí)行請休假、考勤等制度，為公司的正常運轉發(fā)揮了我們應有的作用。
2、組織全體員工體檢
員工健康關系到企業(yè)的和-諧、可持續(xù)發(fā)展。為保證員工的健康，提高員工的健康水平和保健意識，人力資源部已把定期為員工體檢當作制度來執(zhí)行。今年6月，我們組織了全體員工（共263人參加，其余10多人因工作和個人原因未參加）進行全面體檢，不僅增強了員工對公司的認同感和歸屬感同時也為公司的人性化管理貢獻了自己微薄的力量。
3、為員工訂做工裝
為了提升公司形象，增強管理力度，展現員工良好的精神風貌，我們于今年9月聯(lián)系了多家服裝廠家，在征求員工意見的基礎上經過認真篩選和比較，最后選定雅戈爾集團股份有限公司作為合作對象，經過大家的共同努力，工裝的定制工作于11月底完成，并發(fā)放到員工手中。
4、積極展示公司對員工的人文關懷
今年9月，由黨群部和人力資源部積極倡議，悉心組織，公司員工的關愛，使我們的小亮亮（信息技術部劉杰獨子）深切感受到公司這個大家庭的溫暖。這既體現了公司對員工的人文關懷，更展現了我們太平洋人團結互助的精神風貌。
4、社保、公積金的核定
按政府相關部門的要求，及時進行了2015年社保、公積金的核定工作，按時按質完成了增減、繳費工作，維護了公司和員工的利益。
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次、工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。
為滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求，使員工適應社會的發(fā)展、公司的發(fā)展，同時使2015年度的培訓工作能突出主題，具有針對性，我們于年初對各部門的培訓需求進行了調研，在調研的基礎上，擬制下發(fā)了《2015年度員工培訓計劃》。本年度共組織了公司級培訓4次，跨部門級培訓16次，讀書會18期，各部門平均每人完成培訓24課時。為使培訓具有吸引力，我們將各部門的內部培訓列入季度績效指標，得到了各部門的高度重視；公司級培訓、跨部門培訓和讀書會按重要程度和培訓范圍給予相應的積分，并將員工年度參加培訓的積分與年度考核掛鉤，督促員工自覺處理好工學矛盾，擠時間學習，提高自身素質。同時為了使員工變被動學習為主動學習，讓大家變被動參與為積極參與，我們給予各部門展示才藝的機會，采取了讀書會由各部門輪流組織的方法，充分發(fā)揮大家的優(yōu)勢，分享學習的快樂，讓每個人既當先生又當學生，既是考評者又是被考評者。第一期讀書會由我們人力資源部周密策劃，精心組織，起到了拋磚引玉的作用，激發(fā)了員工參加讀書會的興趣，啟發(fā)了各部門承辦讀書會的智慧。此外，本年度我們還給每個員工發(fā)放了4本學習書籍，給中層以上管理人員發(fā)放了8本學習書籍，為大家及時充電提供了精神食糧。廣大員工在學習培訓中也有了自己進步和成長的快樂，更有信心迎接未來，從而增強了員工愛學習、會學習、持續(xù)學習的意識。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。人力資源部要按照公司組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，本年度我們對人事招聘與配置工作做到了：拓展渠道、謹慎招聘、滿足需求、保證儲備。
為改變以往招聘費用高且不能達到預期效果的被動局面，我們于年初利用部門同事的資源，與云南人才市場和云南高校網取得了聯(lián)系并得到資源支持：人才市場愿意為我們免費提供備選人才庫里的人才資源，云南高校網愿意隨時為我們刊登免費招聘廣告。通過這兩條渠道，我們圓滿完成了上半年的招聘任務。
為充分發(fā)揮員工推薦人才的積極性，為公司儲備人才資源，二季度我們還制定下發(fā)了《公司職員推薦人才管理規(guī)定》，明確了員工為公司推薦人才的權利、為公司的人才儲備打下了基礎。
在公司投行業(yè)務總部招聘工作中，我們分別與《上海證券報》、全景網、上海財大等多家媒體、單位建立了長期合作關系，保障了招聘工作的順利進行，為公司吸納人才、拓展業(yè)務做出了自己的貢獻。當然，工作中也出現了一些疏漏，例如操作流程缺乏嚴密性，信息傳遞失真甚至不暢通，這都是今后部門工作所要避免的，企業(yè)管理喪失嚴密性，后果是極其可怕的。
1、人力資源管理系統(tǒng)的建立、檔案資料的電子化建設
根據部門工作的需要，我們安裝了人力資源管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的建設初期，需要把公司所有在職員工的相關資料逐一輸入系統(tǒng)，工作量大，容易出錯，需要部門的員工有較強的工作責任心。通過部門同事的共同努力，截止7月底，我們完成了資料輸入工作。這個系統(tǒng)，我們的工作效率得到了提高，使我們能為廣大員工提供更好的服務與支持。
2、規(guī)范公司人事檔案
年初我們發(fā)現公司的人事檔案管理和勞動關系管理，不標準、不規(guī)范，為改變這一狀況，我們及時調整工作安排，購置檔案柜，從無到有地為公司所有員工建立了人事檔案，同時及時查找清理員工應有的檔案資料，對缺件及時補辦，另外，我們與省人才市場簽訂了檔案托管協(xié)議，完成了昆明地區(qū)員工檔案的統(tǒng)一托管，并理順了北京、上海、昆明地區(qū)員工人事檔案托管的關系，還對公司已離職員工的檔案進行了整理，基本完成了人檔案的標準化管理。
3、規(guī)范勞動關系管理
在清理過程中針對勞動關系管理工作也同樣存在不規(guī)范，容易給公司造成風險的問題，我們加大規(guī)范力度，從勞動登記、勞動合同鑒證、入職、離職、合同到期考核、續(xù)聘等方面入手，嚴格按要求，按時按質辦理相關手續(xù)，使公司和員工的利益都得到了法律的有效保護。
1、及時制訂下發(fā)人力資源管理的'相關規(guī)章制度和工作流程
流程化管理最大的特點就是把企業(yè)的許多決策問題都進行業(yè)務邏輯的總結，日常管理和決策最大程度地進行扁平化，加快了信息的共享與傳遞，最大程度提高了工作效率。一年里，部門集思廣益、廣泛討論，擬制定人力資源管理相關流程30余項，為明年的工作打下了堅實的基礎。
年初，我們經過認真調研，廣泛征求意見，反復論證，先后制定下發(fā)了《目標考核辦法》、《獎懲管理辦法》、《部門季度績效考核流程》、《獎懲評定流程》、《公司職員推薦人才管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度。起草、論證了《專業(yè)技術資格評聘辦法》、《干部骨干管理辦法》，因這兩項制度涉及面廣，還需進一步論證其操作性，根據公司的總體要求，目前這兩項制度暫不下發(fā)。今天的耕耘是為了明天的收獲，是為了推動工作的升級，觀察和分析國內傲立百年的大企業(yè)，發(fā)現它們都是有思想的企業(yè)，有標準的企業(yè)，有規(guī)范的企業(yè)，有文化的企業(yè)，都是通過規(guī)范的制度體系和標準的流程化管理來運營的，人力資源部必須以完善公司制度體系和標準化、流程化建設為導向，積極思考、積極探索，為公司跨越式發(fā)展提供強有力的支持。
2、及時做好高級管理人員任職資格申報相關工作
3、做好各項人事信息統(tǒng)計與分析工作，為領導決策提供可靠的依據
為使人力資源工作有縱向的對比，同時也為公司領導決策提供依據，本年度起，人力資源部分別編制了人力資源月報表、季度報告、年度報告。還對今年各季度的人力資源狀況進行了統(tǒng)計，并編制了季度人力資源狀況統(tǒng)計表，及時提交給公司薪酬與提名委員會的各位領導，為領導決策提供了較為詳實的參考資料。
另外，我們還按時完成了政府、公司、領導要求的各類人事報表的統(tǒng)計和報送工作，按質按量的完成了相關工作。
在公司領導的重視與支持下，由我部負責籌建的太平洋證券代表隊參加了云南省第十二屆運動會游泳項目的比賽。在引人注目的成年組角逐中，我公司共奪得5項冠軍、 9項亞軍以及10項季軍，并憑借強勁的實力榮獲了游泳男子團體第二名、游泳女子團體第二名的好成績。充分展現太平洋人勇于拼搏、積極進取的精神風貌。
2015年即將過去，對照年初與公司簽定的《目標管理責任書》，我們較好地完成公司下達的工作任務，取得了較為明顯的進步。這主要得益于公司的正確領導，分管領導的具體指揮和幫助，得益于我們有一個團結的集體，有一個不計得失，勤奮上進，執(zhí)行有力的團隊。在看到成績的同時，我們也看到了自身的不足和工作中做得不到位的地方。
第一、加強部門自身建設
人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的規(guī)范化建設尤為重要。人力資源部在今后的工作大力加強本部門的內部規(guī)范化、標準化、流程化管理，嚴格按照現代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。
第二、工作中精細化管理做得不夠
我們做的每一項工作都涉及到員工的切身利益，所以在具體工作中，我們還應思考的更全面、更深刻、更細致一些。認真吸取一些工作細節(jié)上重視不夠的教訓。在今后的工作中，我們要認真對待第一項工作，每一個環(huán)節(jié)，從細節(jié)入手，嚴格把關，嚴格控制，既要發(fā)揮好人力資源部支持與服務的作用，又要發(fā)揮好管理的職能。
第三、激勵機制尚不健全
激勵機制是人力資源工作的重要環(huán)節(jié)之一，是公司福利政策的延伸與補充，良好的激勵機制有助于公司從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。為了能從容應對公司未來跨越式發(fā)展，人力資源部應積極探索，使公司的激勵系統(tǒng)趨于完美，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好，最大程度提升公司的績效。
第四、完善公司組織架構
伴隨著證券市場行情的持續(xù)火爆，隨之而來的便是殘酷的行業(yè)內部競爭，為了生存，為了發(fā)展，公司必須首先搞好自身建設，優(yōu)化組織結構。公司目前的組織結構設計更多的是考慮證券公司的傳統(tǒng)業(yè)務，業(yè)務創(chuàng)新并不突出，甚至忽視。當公司有了扎實的框架基礎后，就應該在創(chuàng)新上多下功夫，以證券公司創(chuàng)新前沿的角度審視自己。公司組織結構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運轉與否。組織結構的設計應本著科學、簡潔、務實的方針。組織得過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司發(fā)展的步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。因此，組織結構的完善、調整將是今后人力資源部的長期工作，也是重點工作。
以上是對去年人力資源部工作的一個簡單回顧，更愿意把這次總結看作是一次反思的機會。希望我們能夠在反思中得到提升，得到啟迪，繼續(xù)努力工作，為公司未來跨越式發(fā)展做出最大的貢獻。
1、完善公司組織結構
2、完善人力資源招聘、優(yōu)化配置
3、流程化、標準化、規(guī)范化建設取得階段性成果
4、福利政策、激勵機制的完善
5、績效考核評價系統(tǒng)的運行和完善
退休管理人員個人總結篇六
xx縣地處鄂西山區(qū)，現有企業(yè)離退休人員4576名，分散居住在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，管理極為不便。近年來，xx縣社會保險管理局立足山區(qū)縣情，從夯實基礎、強化管理、注重服務入手，積極創(chuàng)新管理服務模式，豐富管理服務內容，探索出了一套適合當地特點的企業(yè)離退休人員社會化管理服務的新路子。
積極探索，完善退管服務模式
針對企業(yè)退休人員居住分散不易管理的現狀，從2000年開始，縣社保局工作人員就開始走村串戶，深入到退休人員居住地開展調研，廣泛聽取各方面的意見和建議，在此基礎上，確立了“立足當前、著眼未來、總體設計、典型示范、分步實施”的工作思路，科學地制定了《xx縣企業(yè)退休人員社會化管理工作實施方案》，并建立健全了各項制度，使企業(yè)退休人員社會化管理服務工作從一開始就走上了規(guī)范有序的軌道。
xx縣根據實際，結合外地經驗，在企業(yè)退休人員管理服務上采取三種管理服務模式。一是對居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村的退休人員，委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務中心管理。在各中心成立服務站，配備專（兼）職管理人員。二是對居住在城鎮(zhèn)的退休人員，按屬地管理原則，與社區(qū)簽訂協(xié)議，由社區(qū)進行管理服務。三是對居住在外地的退休人員，由縣社保局直接管理。
到目前，全縣已建立了17個“退休人員社會化管理服務中心”，其中，街道社區(qū)服務中心7個。實行社會化管理服務的面達到了100%。進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務中心的退休人員1280人，占退休總人數的28%；進入社區(qū)的.退休人員2846人，占退休總人數的62%；縣社保局直接管理退休人員450人，占退休總人數的10%。全縣配備退管服務專(兼)職人員37人，設立服務窗口18個，基本實現了退休人員老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所學、老有所為。
整合資源，健全退管服務平臺
xx縣社保局是2015年由原負責企業(yè)、機關事業(yè)、城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險的三個經辦機構合并組建成立的。經對原機構職能和人員的整合，局領導一班人，開拓創(chuàng)新，從群眾最關心、最現實的企業(yè)離退休人員社會化管理服務抓起。濾布?針對企業(yè)改制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革，大量人員流入社會，社會化管理難度增大的實際，充分利用社區(qū)資源，著力加強社區(qū)退管服務平臺建設，為他們提供全方位的社會化管理服務。
退管服務社會化，是一種新的管理模式，許多退休人員對納入社區(qū)管理很不理解，而且退休后普遍存在失落感。為了使企業(yè)退休人員從“企業(yè)情結”中走出來，真正融入“社區(qū)情結”中去，從企業(yè)人轉變?yōu)樯鐓^(qū)人。xx縣社保局利用電視、網絡、縣域報刊等現代媒介，廣泛宣傳有關企業(yè)退休人員實行社會化管理的政策文件，消除退休人員的后顧之憂，此外還制作展版、編寫相關的知識問答廣泛宣傳，使之家喻戶曉。在推行過程中，采取先試點示范，后逐步推開的方式進行。選擇了船兒島社區(qū)、朝陽社區(qū)作為試點。為了搞好試點工作，縣社保局從人員經費、辦公設備等方面對社區(qū)積極支持，為社區(qū)配備了電腦、打印機等硬件設施，選定文化高，工作能力強的專職人員負責具體工作。在試點的基礎上，縣社保局先后制定和完善了《關于加強企業(yè)退休人員社區(qū)管理服務工作的意見》、《社區(qū)退管服務工作職責》、《社區(qū)退管服務工作內容》、《社區(qū)退管服務工作流程》等制度，明確了社區(qū)退管服務工作職責，并將工作職責統(tǒng)一上墻，接受群眾監(jiān)督。2015年，船兒島社區(qū)經省州驗收，被評為全省示范社區(qū)。
在退管服務平臺建設上，縣、鄉(xiāng)、社區(qū)均成立了退休人員社會化管理服務中心，做到了“機構健全、人員到崗、制度上墻、服務到位”。退管服務中心建設標準為“八個一、兩個欄”，即：一塊牌子（退管服務中心）、一個班子（配齊工作人員）、一個窗口(服務窗口)、一個信息庫、一張聯(lián)系卡、一個活動中心、一個黨支部、一個退休人員自我管理服務體系。兩個專欄(退管服務職責專欄、宣傳專欄)。
完善措施，確保退管服務落到實處
為確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，縣社保局多次與銀行、郵政、信用合作社等協(xié)調達成代發(fā)協(xié)議，工業(yè)濾布在全縣城鄉(xiāng)共設置了32個養(yǎng)老金代發(fā)點，確保了全縣企業(yè)離退休人員在每月25日前能就近領取養(yǎng)老金，使退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放率和準確率達100%。
建立退休人員基本信息庫。為掌握退休人員基本信息，進一步搞好社會化管理服務，依托各退管服務中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）組織力量調查摸底，掌握退休人員的基本情況，建立退休人員基本信息庫、老年人才庫、健康檔案和相關臺帳，并實行微機管理。
做實離退休人員生存年檢。運用指紋識別系統(tǒng)，組織人員在相對集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立臨時指紋采集點進行指紋采集；對居住邊遠、年歲已高、行走困難的離退休人員進行上門服務；對居住外地的退休人員采取視頻認證或委托居住地社保經辦機構協(xié)助認證；對虛報冒領養(yǎng)老金等問題按“四個不放過”原則進行處理。即：事情不查清不放過；當事人不受到教育不放過；資金不追回不放過；整改措施不落實不放過。通過以上工作，有效地防止了虛報冒領現象，降低了養(yǎng)老金支付風險，保證了社?；鸬耐暾?。
在企業(yè)退休人員中建立黨組織。依托社區(qū)，按照屬地管理的原則，采取組織找黨員，黨員找組織的辦法，把退休人員中的黨員組織起來建立黨支部，由支部組織退休人員開展學習和組織生活會，有效地解決了“企業(yè)改制后黨員找不到組織，退休后組織找不到黨員”等問題。目前全縣成立了3個退休人員基層黨支部，為380名企業(yè)退休黨員建立了組織關系。
建立企業(yè)退休人員自我管理互助組織。按退休人員居住地劃分小區(qū)，成立退休人員自我管理服務小組，由退休人員民-主推薦身體健康、有一定文化和組織能力，并愿意為大家服務的退休人員擔任組長，進一步豐富了退休人員社會化管理服務的內涵。全縣共組建自我管理互助組織9個。
組織退休人員參加健康的文體和公益活動。一是活動場所建設，縣社保局建有老年活動中心、門球場、太極柔力球場，社區(qū)在條件有限的情況下也設立了老年活動中心。二是組織成立文體團隊，根據退休人員愛好和特長，成立了健身隊、舞蹈隊、腰鼓隊、門球隊等，廣泛開展廣場文化，社區(qū)文化，以時尚健康活動充實老人們的生活。三是舉辦大型活動，主辦“社保杯”老年運動會以及其它有益退休人員身心健康的文體活動。
xx縣企業(yè)退休人員社會化管理服務工作雖然取得了一定的成績，但離黨和政府、人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，xx社保人要發(fā)揚成績，繼續(xù)堅持以人為本，全面貫徹和落實科學發(fā)展觀，大力推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作，不斷優(yōu)化服務質量，把黨和政府對廣大離退休人員的關心送到他們身邊，為構建和-諧社會做出新的貢獻。
2015年在上級有關部門的領導下，我們村堅持以黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想為指導；以建設和-諧社會，建設幸福村為我們村退管工作的根本，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”為工作目標，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會化管理服務工作”的深入宣傳和全面落實工作。現對半年來開展的工作總結如下：
一、加強學習、提高自身素質。定期召開村退管自管小組會議,進行理論學習和業(yè)務指導,針對日常工作存在問題及時溝通加以改進，不斷提高退管工作人員的理論知識和業(yè)務水平，強化做好社區(qū)退管工作的能力。
二、做好人員接收，完善管理服務。我站新接收147名企業(yè)退休人員，并及時輸入電腦,發(fā)放管理服務聯(lián)系卡，做好退休人員檔案的接收和管理工作。根據企業(yè)退休人員社會管理服務各項基礎工作要求加強管理服務，組織退管人員定期不定期與退休人員聯(lián)系溝通，了解情況，切實為企業(yè)退休人員服務。
繼續(xù)完善退休人員健康檔案,跟蹤了解退休人員的生存狀況。三、完善特殊群體臺賬，開展幫扶互助、自我管理、自我服務。完善充實了退管自管互助組織，定期不定期開展走訪幫扶活動。完善充實了退管自管互助組織，完善了轄區(qū)高齡、病殘、孤寡、特困人員臺帳，現有90歲以上退休人員2人，80歲以上退休老人37人,病殘3人，孤寡3人，特困4人，定期不定期開展走訪幫扶活動。一年來，我站開展了為生活困難企業(yè)退休人員送“溫暖”活動和“夏送清涼”活動，對困難企業(yè)退休人員進行走訪慰問，并送去了慰問品。
四、開展內容豐富形式多樣的老年文體活動。充分利用春節(jié)、“五一”、“七一”中秋、國慶、重陽節(jié)等重大節(jié)日，針對老年人的特點，組織開展有益老年人健康、適合老年人參加的內容豐富、形式多樣的各類聯(lián)歡會、文藝演出、棋牌比賽、游園登山等活動。春節(jié)時期我村組織了“歡樂新春”登香山活動、重陽節(jié)參加了鎮(zhèn)社保所舉辦的迎重陽釣魚比賽。節(jié)日期間我村走訪、慰問了特困、孤寡退休人員。
退管工作越來越來忙，但我村和退管小組付出的一份辛勤勞動是十分有價值的，我們的工作，得到廣大退休居民的稱贊反響。十分良好，所以在今后的工作中，更加愿意把這自已的一份余力，無私奉獻在退管服務工作中去，做到更好更突出。
退休管理人員個人總結篇七
一年來，通過組織的培養(yǎng)教育、領導和同事同行的指導幫助、個人不懈的虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務水平和管理能力等都得到了不斷的提升，綜合素質也取得了長足進步，在公路建設和管理領域取得了系列成績，積累了豐富的公路技術、公路施工及公路建設管理的實踐經驗，現將工作情況總結如下：
一、加強學習、勤于思考，有較高的政治素質和道德修養(yǎng)。
為適應技術管理工作的需要，利用一切機會參加培訓班、技術交流活動。今年已取得西南科技大學土木工程本科的網絡教育畢業(yè)證書。通過各種繼續(xù)教育培訓班，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時讓自己的專業(yè)技術水平不斷得到提高。
工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，廉潔奉公，自覺做到了慎獨，有較高的政治素質和道德修養(yǎng)。
二、努力鉆研專業(yè)技術業(yè)務，做好本職工作
根據工作安排，我今年負責李園、明村五鎮(zhèn)的村村通公路工程的監(jiān)管工作。我始終嚴格遵循國家工程質量規(guī)范及標準和國家建設工程安全施工條例，把精細管理貫穿到每個工程施工的全過程，做到嚴格要求、嚴格把關、精心施工、精益求精，切實建設能經得起時間的考驗、讓政府滿意的放心工程。在工作中，大膽潑辣，敢于負責，能自覺地認真鉆研業(yè)務，大膽推廣新工藝、新方法，始終堅持質量第一的原則。在工作中堅持事先控制、主動控制，做到問題早發(fā)現、早處理，實行零缺陷原則;主動和相關單位加強配合、相互服務，密切了同地方政府和施工、監(jiān)理單位的`關系，保證了施工過程中的工作質量，得到了上級業(yè)務部門的肯定，為單位贏得了榮譽。
今年4月至7月，我還負責農村公路回頭看的村道調查工作，工作細致，方法科學合理，圓滿完成了調查任務。
此外，我還具體承辦我市農村公路方面人大代表建議、政協(xié)提案的辦理工作。面復率100%，滿意率99%。
以上是我一年來從事的主要技術工作情況，通過從書本上學習、從實踐上學習、從他人那里學習，再加上自己的分析和思考，確實有了較大收獲和進步。成績和不足也是存在的，經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結經驗、吸取教訓，把自己的工作做的更好。
新的一年來臨之際，回首過去的一年，在公司領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的基礎和工作經驗,刻苦鉆研和學習,取得了一定的成績，總結在這一年工作中的經驗教訓，發(fā)揮自己優(yōu)勢，完善自身不足，為今后的工作積累經驗：
一、主要工作表現及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。
2、不斷充電、認真學習。除報考的二級建造師外，著重加強工程造價方面的學習；除此以外，還取得了重慶交通大學本科學歷。3、今年主要完成了xxxxxxxxx合同段竣工資料的編制工作，辦理工程竣工結算和決算，該項目竣工資料先后通過社會審計、國家審計和檔案局驗收歸檔。完成了xxxxxxxxxx災后重建工程路面項目的竣工編制、結算。
二、努力的方向
1、首先需要給自身充電，積累自己的專業(yè)知識水平，在xxxxxx合同段竣工資料在內業(yè)資料兩次審計過程中，總體上受到業(yè)主、監(jiān)理的好評，但是也發(fā)現自己在編制竣工資料是思維不夠嚴謹，作為該項目技術負責人和資料員對內業(yè)資料的完備性認識不足，隨著災后重建工程的推進，在工程內業(yè)資料上也越來越規(guī)范，自己有時還報著以前的思維。在這方面我應該即是改正。2、積極參加證書考核,鉆研專業(yè)技術,提高業(yè)務能力和專業(yè)水準。通過總結一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績,但離一個優(yōu)秀的工程技術及管理人員的要求尚有很大的差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多學習，掌握好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料的專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
退休管理人員個人總結篇八
xx年底，泰安華新和園項目正式動工建設，建筑面積為地上32000平方米，地下7000平方米。作為項目開發(fā)單位管理人員，我參與了規(guī)劃設計階段規(guī)劃設計指標、戶型設計、道路管網設計方案討論審查，并提出合理化建議30條，共20條被采納并修改。施工圖設計階段，審核建筑及結構設計施工圖，發(fā)現多處矛盾或不合理之處并建議修改，避免了后期返工，為公司減少損失。
項目施工總承包單位進場后，參與圖紙會審，協(xié)助主管工程師對工程建設中的質量、安全及進度進行日常管理，并積極協(xié)調處理施工過程中產生的各項問題。華新和園項目4#、5#、6#樓基坑開挖至設計標高后發(fā)現，土層多為雜填土及建筑垃圾，無法達到設計承載力要求。按照規(guī)范要求，將雜填土及建筑垃圾全部挖出，而這時又出現了地基超深的問題。這時設計單位給出了將建筑物基礎尺寸加大、加長的處理意見，在經過查閱資料、反復論證之后，我們發(fā)現將超深的地基部分其他材料回填并壓實后也可滿足地基承載力要求。最終，在我的堅持下，公司采用樓3:7砂石混合物進行回填的方案，在滿足承載力的前提下節(jié)省了上百萬的工程造價。
4#-6#樓主體工程施工階段，每道工序的驗收都要求滿足圖紙設計要求及規(guī)范要求。鋼筋工程驗收時，一根一根的對照圖紙，從鋼筋進場前的抽檢送樣，到樓上鋼筋規(guī)格型號、綁扎間距、綁扎方法是否符合圖紙要求；模板支設垂直度及平整度是否符合驗收規(guī)范；從混凝土澆筑前坍落度測試到施工人員振搗方法，我都親力親為，在控制好工程質量的同時也是對為自身的不斷提高。主體工程完工后，進入了對觀感要求極高的樓砌體和抹灰階段。為了交給每位業(yè)主一套滿意的房子，從砌體工程開始之初，我們就確立了高標準嚴要求的工作思路。施工過程中，全程監(jiān)督控制。所有上墻的磚和砌塊全部采用完整無損的，砌筑用的水泥砂漿嚴格按照配合比進行攪拌，每道灰縫要飽滿順直，所有的墻都要做垂直度和平整度檢查，不合要求的堅決返工重來。
xx年泰安華新山居項目開工建設，總建筑面積170000平方米。前期全程參與了項目的規(guī)劃設計及施工圖設計討論及報審。開工后，負責一期共13個單體共54000平方米的管理工作。全面負責工程的`技術、施工進度及質量管理。為了能夠快速的適應新的崗位，做好新項目，在做好本職工作的前提下，積極學習其他各項專業(yè)知識。從項目規(guī)劃設計的各項標準，到前期手續(xù)的辦理；從市政水電氣各項手續(xù)的辦理，到施工現場各工種各專業(yè)的相互配合；從驗收規(guī)范的學習，到項目經營成本的分析，憑借在華新和園積累的經驗，保證了項目目前進展順利。目前項目在建。
在過去的工作中，在領導與公司同事的幫助下，我基本做到了熱愛本職工作，能吃苦耐勞、認真、負責，能夠嚴以律己，遵守公司的各項規(guī)章制度，保持對工作認真負責的工作態(tài)度,謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的業(yè)務水平和能力，做好本職工作的同時，把領導分配的每一項任務都爭取做的最好。同時，積極協(xié)助各部門更好的完成公司的任務，做到謙虛謹慎，不驕不躁，不斷提高自身的服務意識與協(xié)作精神，與項目部領導同事共同進取，完成公司各項考核指標。同時，個人工作能力、業(yè)務能力、管理水平、專業(yè)技術水平都取得了長足的進步，在高檔住宅開發(fā)方面積累了豐富的經驗。
個人進步的同時尚存在許多問題，需要在今后的工作中通過不斷學習，努力進取，不斷提高自身的業(yè)務素質，鍛煉自己的工作能力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，爭取做一名合格的工程技術人員。
退休管理人員個人總結篇九
根據這一年實際工作情況進行個人半年總結并主要有以下幾個方面：
一、好的方面：
1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務水平有所提高！體現在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現和排查，保證安全穩(wěn)定。
2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與工作人結合一體化，定崗定位。
3、學習與實踐相結合，從問題中找不足！從學習中彌補不足，從實踐中增強能力，發(fā)揮崗位能動性。
二、存在的問題：
1、自身要求不高，自我化嚴重！導致工作中問題的出現，導致問題的升華，認識缺乏。
2、學習業(yè)務水平不高，對洞采的一些相關知識學習不精，導致問題看不出講不出發(fā)現不了，對安全不力。
3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬！只干表面工作，不去深入工作，影響工作進度。
4、思路不明確，支配不到位，想法和工作有時聯(lián)系不到位，問題和改正問題實際不復合。
5、標準化不強，心中不細！這樣會影響安全，安全不能保證就不能保證生產。
下面是個人整改措施：
1、加強責任心，做到個人對工作心中有數。放下架子，鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失！多排查多檢查，找根源問題！安全定到人，責任追究到人。要有憂患意識，確保學習計劃和工作進度表，每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結。
4、工作聯(lián)系實際，多進行探討交流，對有關經驗進行學習，用效率提高工作。把制度化確實運用到實際。
退休管理人員個人總結篇十
2015年在上級有關部門的領導下，我們村堅持以黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想為指導；以建設和-諧社會，建設幸福村為我們村退管工作的根本，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”為工作目標，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會化管理服務工作”的深入宣傳和全面落實工作?，F對半年來開展的工作總結如下：
一、加強學習、提高自身素質。定期召開村退管自管小組會議,進行理論學習和業(yè)務指導,針對日常工作存在問題及時溝通加以改進，不斷提高退管工作人員的理論知識和業(yè)務水平，強化做好社區(qū)退管工作的能力。
二、做好人員接收，完善管理服務。我站新接收147名企業(yè)退休人員，并及時輸入電腦,發(fā)放管理服務聯(lián)系卡，做好退休人員檔案的接收和管理工作。根據企業(yè)退休人員社會管理服務各項基礎工作要求加強管理服務，組織退管人員定期不定期與退休人員聯(lián)系溝通，了解情況，切實為企業(yè)退休人員服務。
繼續(xù)完善退休人員健康檔案,跟蹤了解退休人員的生存狀況。三、完善特殊群體臺賬，開展幫扶互助、自我管理、自我服務。完善充實了退管自管互助組織，定期不定期開展走訪幫扶活動。完善充實了退管自管互助組織，完善了轄區(qū)高齡、病殘、孤寡、特困人員臺帳，現有90歲以上退休人員2人，80歲以上退休老人37人,病殘3人，孤寡3人，特困4人，定期不定期開展走訪幫扶活動。一年來，我站開展了為生活困難企業(yè)退休人員送“溫暖”活動和“夏送清涼”活動，對困難企業(yè)退休人員進行走訪慰問，并送去了慰問品。
四、開展內容豐富形式多樣的老年文體活動。充分利用春節(jié)、“五一”、“七一”中秋、國慶、重陽節(jié)等重大節(jié)日，針對老年人的特點，組織開展有益老年人健康、適合老年人參加的`內容豐富、形式多樣的各類聯(lián)歡會、文藝演出、棋牌比賽、游園登山等活動。春節(jié)時期我村組織了“歡樂新春”登香山活動、重陽節(jié)參加了鎮(zhèn)社保所舉辦的迎重陽釣魚比賽。節(jié)日期間我村走訪、慰問了特困、孤寡退休人員。
退管工作越來越來忙，但我村和退管小組付出的一份辛勤勞動是十分有價值的，我們的工作，得到廣大退休居民的稱贊反響。十分良好，所以在今后的工作中，更加愿意把這自已的一份余力，無私奉獻在退管服務工作中去，做到更好更突出。
擴展閱讀：xxx企業(yè)退休人員社會化管理工作匯報
xxx企業(yè)退休人員社會化管理工作匯報
一年來在市、區(qū)主管部門的關心支持下，我辦企業(yè)退休人員社會化管理工作取得了一定的成績。企業(yè)退休人員實行社會化管理服務，是建立獨立于企業(yè)之外的社會保障體系的重要內容，是樹立和落實科學發(fā)展觀的具體體現，做好這項工作，對深化企業(yè)改革，促進社會和經濟發(fā)展，保障廣大企業(yè)退休人員晚年生活幸福，提高他們的生活質量，維護社會穩(wěn)定，具有十分重要的意義。
一、基本情況
我辦有xx和xx兩個社區(qū)，企業(yè)退休人員xxx人，其中有色xxx人，常年居住在xx市xxx人。辦事處設立了有100m2活動中心，配備有乒乓球桌、圖書和各種棋牌，各社區(qū)設立了室外活動場所，基本做到了“機構、人員、經費、場地、制度、工作”六到位。
二、主要做法
（一）制定目標，健全機構。推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作關系到廣大離退休人員的切身利益；關系到改革發(fā)展，穩(wěn)定大局，做好此項工作是當前事關全局的戰(zhàn)略任務和重大的政治任務。2015年，我辦出臺了《關于積極推進企業(yè)退休人員社會化管理工作的實施方案》，成立了以分管副主任為組長，社區(qū)書記為副組長的工作領導小組，并確定了我辦社會化管理工作總體目標。以深化企業(yè)改革、維護社會穩(wěn)定和不斷提高企業(yè)退休人員生活質量為宗旨，因地制宜，分類指導、創(chuàng)新思路，努力實現我辦企業(yè)退休人員“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”，使他們共享經濟和社會發(fā)展的成果。
（二）扎實工作，提升管理水平
（1）制定了全辦社會化管理規(guī)章制度以及辦事程序，并且上墻公示，做到辦事程序公開化、透明化。要求社區(qū)協(xié)理員對每位退休人員的基本情況進行全面、準確的了解，并向每位退休人員發(fā)放了聯(lián)系卡，做到“小事通電話，大事上門看”的良好溝通氛圍。一年來，看望重病人員x人，年終對家庭困難退休人員慰問x人。
（2）積極做好企業(yè)退休人員資格認證工作，共認證企業(yè)退休人員xx人，被征地農民xx人，遺屬x人，異地認證x人。
（3）經常性開展活動，利用社區(qū)廣場每天晚上有一名社區(qū)工作人員值班，組織企業(yè)退休人員跳集體舞播放音樂，維護秩序，搞好后勤保障。9月份參加了市組織企業(yè)退休人員“迎國慶，唱和-諧”歌詠比賽。
（4）我辦企業(yè)退休人員養(yǎng)老金都在xx市銀行發(fā)放，異地取款要交納手續(xù)費，他們本身養(yǎng)老金就不多，如果在xx市交納手續(xù)費，就減少了他們的收入。為此，我們主動幫助他們從xx市銀行代領，這樣既方便又增加了收入。
（5）健康體檢工作順利開展，我們積極與xxxx醫(yī)院聯(lián)系，為企業(yè)退休人員進行健康體檢，體檢期間每天有一名協(xié)理員跟蹤服務，參加體檢xxx人，并為每位企業(yè)退休人員建立了健康檔案。
三、下步打算
（1）進一步提升服務水平，及時掌握轄區(qū)內的企業(yè)退休人員身體健康狀況，對重病、孤寡、特困人員經常性看望。
（2）經常性組織企業(yè)退休人員開展活動，利用重陽節(jié)期間組織企業(yè)退休人員“猜謎語”活動，使他們真正體現老有所樂。
（3）加大企業(yè)退休人員領取養(yǎng)老金資格認證的工作力度，杜絕冒領養(yǎng)老金現象發(fā)生，經常深入社區(qū)、農村、多走多問、多訪，一經發(fā)現，及時上報。
退休管理人員個人總結篇十一
一年的后勤管理工作也是要結束了，回頭看這一年真的過得不容易，做好防控，保障師生們的安全，去做好后勤服務工作，我也是感觸挺深，的確疫情帶給了我們很多的困難，但同時也是在反省我們自己，讓我們知道平時的工作還有很多的做的不夠到位，此次也是嚴格的按照要求去做好了，整個部門都是得到了進一步的鍛煉，在此我也是就自己工作來好好的整理總結下。
管理方面，我也是帶領同事們去做好該做的后勤服務工作，無論是疫情的防控，衛(wèi)生消毒，食堂的采購，食材的選取，或者師生們日常工作的一個要求，我都是盡責的去做好我該做的事情，很多時候也是讓我感觸到，的確和之前相比，現在的需求也是更加考慮的方面要多了，特別是對于安全方面也是要去重視，我也是和同事們積極的處理好工作，對于工作中的一些要求，我也是盡責的去做到位，管理上面，去了解同事們的需求，去清楚他們工作上的困難，去幫助同時也是鼓勵他們做好本職的工作，管理并不容易，每個人的想法都是有不同的，但同時我也是明白很多的事情，其實都是我們的付出，努力去盡責做的更好，畢竟疫情之下，保障安全真的特別的重要，也是不能松懈。
后勤方面，處理好衛(wèi)生消毒工作，每日的例行檢查，以及對于師生們的一些后勤需求也是去充分的保障，同時我也是知道，作為后勤的一員，多去思考，多考慮的全面一些，師生們也是可以更好的在學校生活，特別是疫情讓我也是知道，很多的工作，盡心的做的更好才能真的保障安全，一些工作的確以前也是疏忽了，沒有那么的在意，但是其實并不是如此的做，工作上，不能偷懶，也是不能覺得沒有事情，有些工作就不去做，而是要時刻的提醒警惕起來才行的。后勤的進度也是和之前不一樣了，對于安全的要求，我們也是認真的執(zhí)行確保沒有問題，一年下來，也是確保了師生們的安全，沒有出現疫情在我們學校發(fā)生，同時我也是很感激，同事們盡責的來配合我一起做好后勤保障的工作。
當然依舊還有可以提升，有不足的方面，這些我也是要繼續(xù)的在來年在后勤管理方面去做的更好，來讓我們的后勤管理工作被師生們更多的認可，而自己也是要不斷的去學習，去進步來把后勤給做的'更好。
退休管理人員個人總結篇十二
時光飛逝新的一年即將到來，意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。職校食堂，作為一個集體食堂它承擔著物業(yè)分公司員工培訓部多經天易公司等所在單位員工的就餐任務，以及員工培訓班用餐，公司中小型會議用餐，公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領導的關心支持下在全體食堂員工的努力下，我一直追求優(yōu)質就餐服務；優(yōu)質就餐環(huán)境，追求讓每位員工吃著舒心；吃的放心；吃著滿意的目標有了明顯成效。一年的時間已經過去，新的開始新的挑戰(zhàn)即將來臨。為了xx年的職工就餐任務完成的更完美，我總結了xx年工作上的成果與不足。
20xx年工作成果：
1、與總公司食堂交接后重新組建現職校食堂，克服了外調員工剛接手新工作時分工不明確，個人工作混亂，職工就餐滿意度下降的難題。
2、對于職工提出就餐服務方面的不足，就餐菜品問題，在食堂內部定時定期開會公布進行責任到人的細化。
3、按照領導指示對所有職工進行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準則方面知識學習培訓。
4、緊抓食堂進貨渠道，嚴格要求采購物品擁有相關部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗檢疫合格證。
5、職工所用餐具做到餐后消毒，加工間；菜案；炒菜間；面案間指定衛(wèi)生到人，定時定期食堂大掃除所有職工參加。
6、圍繞“降成本，保質量”這個原則，在大家吃好吃滿意的前提下，節(jié)約附帶開銷。領導所有食堂職工養(yǎng)成。
請柬。
節(jié)約的好習慣，開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。
7、圓滿完成了公司接待任務，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會；建安分公司職工代表會；唱紅歌頌黨恩歌詠比賽；和諧杯廚藝大賽；大小員工培訓班近xx期次。
8、調動所有食堂員工的工作激情，在任務重就餐培訓班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務并博得培訓班人員認可。
9、為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復，秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了：白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
10、在食堂開展主人翁精神建設，使員工團結互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當然我個人管理不足的地方還很多如：
操作間外人進入的問題，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止。
員工在長期無節(jié)假日工作，接待公司培訓班任務期間積極性不高當時沒有及時調節(jié)員工工作時差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號，我個人在管理方面的不足之處還需要在領導的指導下盡快改善。我也會積極學習相關餐飲業(yè)管理知識，使食堂每位員工都能運用個人擅長技能，讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務水準提高菜品認可度的重要性。
根據市委組織部信息處下發(fā)的“關于在我市開展干部檔案管理工作檢查的通知”精神，結合我局的干部檔案工作實際情況，我們迅速行動、突出重點、認真細致地逐條逐項按照《本溪市干部檔案管理工作檢查評分表》的要求，實事求是地進行自查。
一、充分認識人事檔案工作的重要性。
檔案工作是各項管理工作的重要組成部分，指出“檔案是人類活動的真實記錄，是人們認識和把握客觀規(guī)律的重要依據。借助檔案，我們能夠更好地了解過去、把握現在、預見未來。檔案事業(yè)是黨和國家事業(yè)發(fā)展的一個不可缺少的方面，是一項崇高的事業(yè)?！边@充分說明了檔案工作在建設中國特色社會主義事業(yè)中的重要地位、重要使命和重要意義。我局十分重視檔案工作，以黨的xx大重要思想為指導，緊緊圍繞全市組織、人事工作中心任務，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基礎設施建設和檔案管理人員的素質建設，不斷提高管理水平，為全市改革發(fā)展提供優(yōu)質服務。
二、加強人事檔案工作的組織領導。
我局非常重視對干部人事檔案管理工作的領導，將這項工作擺上重要議事日程。由主管局長親自抓，加強了對我局干部人事檔案管理工作的領導和協(xié)調。主管干部人事檔案管理工作的領導，定期聽取工作匯報，切實解決工作中遇到的實際問題。下設辦公室和具體工作人員，堅持一切從實際出發(fā)，明確分級管理責任，制定了切實可行的。
工作計劃。
并認真組織實施全面、準確、真實地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認識到檔案工作的重要性切實增強做好檔案工作的使命感和責任感確保干部人事檔案管理工作順利和深入的開展努力開創(chuàng)干部人事檔案工作的新局面。
三、歸檔與整理情況。
在市委組織部信息處下發(fā)《關于在全市開展干部檔案管理工作檢查的通知》后，我局就對這項工作進行了部署，將上級文件精神、要求進行了認真研讀，并明確了時間、要求和標準。同時，我們嚴格按照文件，以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執(zhí)行，采取多種形式，加大工作力度，逐份清理干部檔案，對所缺材料逐項進行登記、索要。對收集歸檔的材料，認真細致地進行鑒別，剔除不應歸檔的材料，使歸檔材料真實可靠、文字清楚、對象明確、手續(xù)完備。需經組織審查蓋章和本人簽字的，蓋章簽字后歸入干部檔案。
在干部檔案的整理工作中，我們做到認真鑒別、分類準確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達到完整、真實、條理、精煉、實用的要求。按照干部人事檔案收集制度、鑒別制度、整理制度、查（借）閱制度、轉遞制度、保密制度、保管制度、管理人員職責等各項制度，做到完善各種登記薄和臺帳。
四、檔案的利用和轉遞情況。
我局的干部人事檔案在利用時，查閱單位要填寫《查閱干部檔案審批表》，按照查閱干部檔案的規(guī)定辦理審批手續(xù)，需要有主管局長簽字方可查閱，不得憑借調查證明材料。
介紹信。
查閱干部檔案。干部人事檔案一般不外借，如必須借出使用時，要說明理由，經過主管局長批準，并嚴格履行登記手續(xù)，歸還，不得擅自轉借他人。在干部檔案的轉遞中，我們也嚴格按照統(tǒng)一規(guī)定的“干部檔案轉遞通知單”的項目詳細登記，嚴密封包，收到檔案的單位，經核對無誤后，在回執(zhí)上簽名蓋章立即取回。
五、干部人事檔案工作中存在的問題。
我局干部人事檔案現代化管理應充分發(fā)揮計算機在干部人事檔案保管、保護及利用方面的作用，提高現代化管理水平。積極爭取領導和相關部門支持，制定了經費預算并得到落實，購置新式檔案盒，更換密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設施齊全。
通過自查，找到原因，也增加了信心，目前，我們干部人事檔案已經全部加工整理完畢，正在進行材料收集和整理目錄階段，逐步完成市委組織部文件中要求的任務。
干部檔案管理工作是黨和國家干部工作不可缺少的一個重要組成部份，是做好干部工作的基本條件之一，干部檔案管理工作的好壞直接影響到干部工作的效率和質量，涉及到每個干部的切身利益。為了更好管理干部檔案，為干部工作服好務，今年，我局將就人事檔案管理的現狀及存在的問題進行深入的調研，并就此提出解決問題的思路及對策。
時光飛逝，20xx年在匯商物業(yè)服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首xx年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內部矛盾和糾紛的協(xié)調與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等。
一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性。
工作總結。
如下：
一、日常工作及完成情況：
1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并將協(xié)調處理的結果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶；跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業(yè)務。
2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項（其中日常巡視中發(fā)現的實際報修49項，業(yè)主單位報修115項）。根據實際情況對業(yè)主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。
4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關于臨時停水、停梯等事項；運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。
5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平；在11月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進行2020xx年度客戶滿意度調查，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。
二、培訓學習工作。
20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質量體系管理培訓；20xx年11月26日參加f1消防演習等項目培訓。
三、
自我總結。
和認識。
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業(yè)務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
四、xx年工作和學習安排。
1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。
3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
退休管理人員個人總結篇十三
xxxx年，在單位的正確領導下，我按照單位的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，認真學習，努力工作，完成全部工作任務，取得了良好成績，現將個人工作情況總結如下：
一、認真努力學習，提高自身綜合素質。
我認真學習單位的工作精神和制度規(guī)定，提高自己的思想覺悟，做到忠誠于單位，時刻維護單位的利益，努力為單位發(fā)展做貢獻。作為一名管理人員，我忠實履行自己的工作職責，配合協(xié)助各位經理做好相關工作，促進單位健康持續(xù)發(fā)展。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務。
我的工作范圍較廣，涉及人事、后勤等工作，我增強工作責任心和工作緊迫感，認真努力工作，按時完成工作任務，取得良好成績，主要是做好以下五方面工作：一是認真做好人事招聘和各分店所有人事調配工作，努力建設一支穩(wěn)定的員工隊伍。二是負責各分店費用支出管控，每月中繳門店相關水電，通信，物業(yè)費，外出采購相關辦公用品、門店所需物品等，協(xié)助各分店做好營運后勤保障工作，確保各分店工作正常進行。三是每月對分店營運進行綜合考核，做好各分店單據核對、整理及管控工作，傳達上級指令并協(xié)助處理好門店反饋意見及問題。四是協(xié)助做好采購商品建檔工作，對各分店每月進行定期盤點，每月做好月底考勤報表統(tǒng)計工作。五是協(xié)助做好部門與廠區(qū)總務部門相關事宜，比如央廚若送餐不足，就進行泡面統(tǒng)計調配，同時，做好車輛外勤分配。
三、嚴格要求自己，培育良好工作作風。
我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任，加強執(zhí)行力建設，做到在思想上、工作上、行動上與單位保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的工作精神，認真努力做好各項工作，力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質建設，要求自己踏踏實實做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，無違紀違法，爭當一名優(yōu)秀員工。
xxxx年，我認真努力工作，上半年主要改善員工福利，下半年著重提高贏利水平，使得全年毛利有所提高。總起來說，雖然全年完成了任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。進入新的xxxx年，我要加強學習，提高工作本領，更加刻苦勤奮、認真努力工作，重點配合協(xié)助各位經理做好門店的客服標準工作，提升門面標準化，樹立門店的良好社會形象，力爭取得優(yōu)異成績，為單位發(fā)展作出新貢獻。
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