通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從而有針對性地進行改進和提升?？偨Y(jié)要有邏輯性，條理清晰，便于他人理解。想要更好地寫一篇總結(jié)嗎？不妨參考以下的范文，看看其中的亮點和特色。
大型超市員工工作總結(jié)篇一
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了x超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責(zé)，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情景，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一齊對超市人員進行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負責(zé)協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自我立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓(xùn)工作。
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經(jīng)過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自我堅持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，x事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。之后我們又一齊努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的提高得到了公司的認可。
大型超市員工工作總結(jié)篇二
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的大型超市員工的個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
通過近三個月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的`人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
大型超市員工工作總結(jié)篇三
（一）盤點準(zhǔn)備不足。
舉例：
（二）非銷售區(qū)盤點工作完成情況不佳，頂倉商品盤點單據(jù)分箱工作在盤點當(dāng)天下午才完成，盤點當(dāng)天倉庫和登高梯管理不嚴格，可能造成員工補貨。
舉例：
（三）盤點現(xiàn)場稍顯混亂，有挪用盤點商品（如梯子）的現(xiàn)象，還有使用堆放疑問商品的購物車用來登高，都有可能影響盤點結(jié)果，這些可以通過加強培訓(xùn)和現(xiàn)場管理來改進。盤點負責(zé)人應(yīng)掌握盤點進度，機動調(diào)動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域，發(fā)現(xiàn)死角以及遺漏區(qū)域。舉例：
（四）盤點差異查找時不夠主動，不能及時有效地提供相關(guān)證據(jù)。超市盤點要明確目的，要通過盤點反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題，改善管理，降低損耗，不是例行公事。
舉例：
（五）差異原因有較多是盤點錯誤、漏盤。說明超市部門經(jīng)理對盤點工作不重視，協(xié)調(diào)、管理、跟蹤不到位，責(zé)任心不強。
舉例：
（六）超市沒有全年的庫存管理計劃，部門沒有制定商品的循環(huán)盤點計劃，使所有差異均反。
映在季度、年度盤點上，不利于庫存的管理。
（七）超市的部門經(jīng)理、員工對流程、商品的移動原因代碼不了解，商品的流動走向不清楚。對西聯(lián)的操作不熟悉。
舉例：
（八）沒有嚴格掌握商品進出原則，即“商品如何進，就如何出”。要做到這一點必須全員培訓(xùn)、了解、掌握，確保店內(nèi)商品的'準(zhǔn)確性。
總的盤點盈虧結(jié)果為，盤盈（虧）xx元，課類分析如下：
1、休閑食品課，盤盈xx元，原因為散稱食品稱重含包裝，其次散稱包裝中部分含防腐劑袋。
2、糧油調(diào)料課，盤虧xx元，原因為高價大米賣串到低價新潮大米中，其次第二找到一桶油。
3、沖調(diào)食品課，盤盈xx元，原因為少兩袋嬰兒米粉，但上次盤點少盤一提東阿阿膠。
4、日配課，盤盈xx元，原因為上次盤點做特價火腿腸是將一捆盤為一根，這次更正。
5、日用洗化課，盤虧xx元，原因為被盜損耗嚴重。
6、針紡課，盤虧xx元，原因為上次盤點多盤一床空調(diào)被，這次更正。
7、服飾課，盤盈xx元，原因為自采低價的褲子賣串到高價的自采服裝中。
（一）技術(shù)面。
1、盤點事前做好培訓(xùn)，確保效果。弄清盤點過程中可能出現(xiàn)的問題，加以注意。
2、做好計劃，將盤點所需要進行的工作以清單的形式列印出來。安排所有參加庫存區(qū)盤點、陳列區(qū)盤點的人員，以及盤點領(lǐng)導(dǎo)小組和盤點資料處理小組的人員。
3、完整：所有盤點過程的流程，包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點的原始資料等，都必須完整，不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。
4、清楚：盤點過程屬于流水作業(yè)，不同的人員負責(zé)不同的工作，所以所有資料必須清楚，人員的書寫必須清楚，貨物的整理必須清楚，才能使盤點順利進行。
（二）管理面。
1、現(xiàn)場管理：現(xiàn)場應(yīng)有秩序，包括控單發(fā)放、回收，盤點進行都應(yīng)有效率。盤點負責(zé)人應(yīng)掌握盤點進度，機動調(diào)動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域，及時處理各種突發(fā)事件，保證盤點工作順利進行。
2、執(zhí)行力：保證相關(guān)人員明確工作計劃及目標(biāo)，不私自在操作中變通更改，注意各時間節(jié)點，保證各環(huán)節(jié)順利進行。工作進行中應(yīng)有監(jiān)督（如倉庫管理，登高梯使用等），以便及時調(diào)整，避免差異增大。
3、團隊精神：盤點是全店人員都參加的營運過程。為減少停業(yè)的損失，加快盤點的時間，超市各個部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識，以大局為重，使整個盤點按計劃進行。
（三）營運面。
加強庫存管理，商品部最好建立循環(huán)盤點計劃，以便掌握庫存情況，及時做出調(diào)整。
可能由于超市近期事情繁多，分散了對盤點工作的注意，沒有引起管理層對這項工作足夠的重視，希望各部門能從盤點結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題，以求改進。
大型超市員工工作總結(jié)篇四
在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認可，成為當(dāng)?shù)叵M者公認的購物首選場所。年上半年，我們共完成商品銷售1.6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
2、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標(biāo)的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強、敢于負責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
大型超市員工工作總結(jié)篇五
盤點整個中秋節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實際出發(fā)，從細節(jié)著手，以圖加強職能培訓(xùn)，整頓賣場氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于中秋節(jié)日期間的工作進行反思和總結(jié)如下：
a、加強賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度9月份呢月合計銷售：288萬于元,月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：
a:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓(xùn)、促銷賣點不清晰。c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢中秋節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和中秋大閘蟹事件等。
e：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的不足，業(yè)務(wù)機能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
f：硬件設(shè)施急需改善在中秋節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。
另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠遠無法滿足中秋節(jié)日高峰期時的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對中秋這樣的節(jié)日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的.工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。
a：溝通不夠本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負領(lǐng)導(dǎo)栽培。
c、細節(jié)管理不夠超市需要細節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細致。計劃性不強、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細節(jié)的執(zhí)行不到位。
a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理堅持對a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
d：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績。
e、服務(wù)管理加強員工服務(wù)意識培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標(biāo)步步邁進，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長，堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
大型超市員工工作總結(jié)篇六
20__年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在某某超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長來自某某超市這個大家庭，為某某超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
20__年11月剛進入某某超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細的看，認真的學(xué)，從各種面團的配方，做法;從各種面包的爐溫，裝飾，一點一滴的學(xué)，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認真負責(zé)，在20__年的時候，某某給了我第一次機會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴格要求自己。
我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在某某超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中，對工作認真負責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
在20__年，某某超市給了我二次機會，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機會是留給有準(zhǔn)備的人得”，為了盡快進入角色，抓住機會，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學(xué)習(xí)，抓住工作重點，合理有效的安排人力。
在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉庫，從每一個細節(jié)開始嚴格要求，在此基礎(chǔ)之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。
面對明年的機遇和挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負起自身的責(zé)任，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高，為某某的發(fā)展奉獻自身全部的能量。
大型超市員工工作總結(jié)篇七
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了，大型超市員工個人工作總結(jié)。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結(jié)：
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!通過近三個月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾，個人工作總結(jié)《大型超市員工個人工作總結(jié)》。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
大型超市員工工作總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是貴超市的新員工。在這x個多月的工作時間中，非常感激公司能夠給予我在貴超市工作及學(xué)習(xí)的機會。但在這里，我將很遺憾的向超市提出辭職申請。
我來超市有x個月了，在這短短不到x年的時間里，我學(xué)習(xí)到了許多業(yè)務(wù)知識，也深深的體會到了貴超市拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè)，加班工作已經(jīng)不是新鮮事，甚至有些員工為了及時完成任務(wù)努力工作的。主管也非常的認真負責(zé)，并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導(dǎo)，超市一定能夠蓬勃發(fā)展。
然而，一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的。但是我的應(yīng)變能力并不強，面對該工作很難適應(yīng)。經(jīng)過長時間的考慮之后，我得到了一個結(jié)論：我不適應(yīng)該工作。所以，我決定辭職。
對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。最后，在超市工作的剩余日子里，我一定會站好最后一班崗，保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作。
祝超市事業(yè)蓬勃發(fā)展，也祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利！
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
2020年x月x日。
大型超市員工工作總結(jié)篇九
1、每位員工都應(yīng)注重儀表整潔，舉止得體，給顧客留下良好印象。
2、員工的頭發(fā)應(yīng)當(dāng)梳理成型，男員工頭發(fā)不得超過襯衫衣領(lǐng)，女員工必須留短發(fā)或?qū)⑦^肩長發(fā)梳好或朝后扎，頭發(fā)上不得戴任何裝飾品。
3、員工的制服必須保持清潔，熨平整。
4、員工的指甲必須修理并保持清潔，除女性的淡色指甲油外，不得涂其他指甲油。
5、男員工不得留胡須。
6、任何員工被發(fā)現(xiàn)工作時儀表不整，將立即被遣送回家，并扣除相應(yīng)工資。
第二條出勤記錄。
1、員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時間，并在出勤表上簽到。
2、員工在出入商場上下班時應(yīng)主動出示其個人物品，并接受保安人員檢查，如員工拒不接受檢查，則保安人員就立即將其送至人事負責(zé)人處。
3、任何包裝、包裹、包等都不得被帶出商場，員工個人的包裹或包裝物必須存人于員工人口處的員工物品存放處。
4、不得將任何易腐或危險物品帶入商場。
第三條私人訪問、電話和信件。
1、在工作時間內(nèi)，員工不得使用公司電話打私人電話，除在緊急情況下，打進來的私人電話不予接通。
2、員工不得將本商場作為私人通信地址。
3、在工作時間內(nèi)員工的親友不得來訪。
第四條吸煙。
1、員工上班時不得吸煙。
2、商場的售貨區(qū)、操作區(qū)、倉庫、洗手間、更衣室等不得抽煙，只有在員工食堂才可抽煙。
3、不得隨地亂扔煙頭。
第一條一級違紀(jì)行為。
1、在履行職責(zé)時干私活。
2、在公司內(nèi)舉止不當(dāng)，如跑動、喧嘩或罵人等。
3、隨地棄垃圾。
4、行為粗魯。
5、個人儀表不整。
6、不按工作時間表或分配的任務(wù)進行工作。
7、上班時睡覺。
8、隨地吐痰。
9、對顧客或其他員工無禮。
10、未經(jīng)允許缺勤一天。
第二條二級違紀(jì)。
1、拒絕執(zhí)行公司的安全規(guī)章制度。
2、上班時不戴工號卡。
3、上班時服裝不整潔。
4、未經(jīng)允許從顧客通道進入商場。
5、未經(jīng)允許，將任何商品帶出本商場，即使是過期或損壞的。
6、故意不聽從上司的指示。
7、上班時在禁煙區(qū)抽煙。
8、為了自己購買而更改促銷條款或擅自改動價格。
9、提供虛假醫(yī)療證明。
10、未經(jīng)允許，連續(xù)兩天缺勤。
第三條嚴重違紀(jì)行為。
1、把本商場的財產(chǎn)私放于更衣柜內(nèi)。
2、破壞公物，如亂涂寫現(xiàn)象。
3、偷竊或非法占用本商場的'財產(chǎn)。
4、故意破壞本商場或其他員工的財物。
5、以促銷、更好的工作條件等為條件接受或提供任何有價值的物品。
6、向本商場的競爭對手或其他任何機構(gòu)泄露保密信息;。
7、未經(jīng)允許在計算機上改動商品價格。
8、在公共區(qū)域吃任何物品。
9、未經(jīng)允許連續(xù)缺勤三天。
第四條口頭警告。
員工如犯有一級違紀(jì)行為一次，將受到口頭警告一次，并要求其簽收。
第五條書面警告。
1、員工如在一年之內(nèi)三次有一級警告，則將受到書面警告。
2、員工如犯有二級違紀(jì)行為一次，也將受到書面警告。
第六條最后警告。
如員工在一年之內(nèi)已受到兩次書面警告，又犯有一次違紀(jì)行為三次或犯有二級違紀(jì)行為一次，該員工將受到最后書面警告。
第七條30日辭退。
如員工在收到最后警告后，再犯有違紀(jì)行為，那么該員工將于30日后被辭退，本公司不支付任何賠償金。
第八條立即辭退。
如員工的違紀(jì)行為無正當(dāng)理由，公司將立即辭退員工，且不支付任何賠償金。
大型超市員工工作總結(jié)篇十
北京物美商業(yè)集團股份有限公司是國內(nèi)最早以連鎖方式經(jīng)營超市的專業(yè)集團公司之一。自創(chuàng)建北京第一家綜合超市以來，秉承“發(fā)展民族零售產(chǎn)業(yè)，提升大眾生活品質(zhì)”的經(jīng)營理念，以振興民族零售產(chǎn)業(yè)為己任，在連鎖超市領(lǐng)域辛勤耕耘，目前物美已經(jīng)擁有滿足消費者一次購足需求的大賣場，在大社區(qū)范圍全面服務(wù)消費者的綜合超市和廣泛深入社區(qū)為居民提供商品和各式服務(wù)的便利超市，以及設(shè)在地鐵站、公交站的快速流動便利店等各類店鋪，是北京市及中國北方的大型消費品流通企業(yè)。
物美率先在北京創(chuàng)辦大型綜合超市。
物美率先在零售業(yè)使用pos系統(tǒng)。
物美率先在零售業(yè)提出反商業(yè)賄賂。
物美率先在國內(nèi)零售業(yè)使用第三方物流配送。
物美率先在北方地區(qū)成為店鋪超百家的連鎖企業(yè)。
物美率先在國內(nèi)零售業(yè)通過iso9001國際管理體系認證。
物美聚集了一批博士、碩士等專業(yè)人才，其中不少是海外留學(xué)歸來的學(xué)子，他們把國際先進的經(jīng)營理念和管理技術(shù)與中國實際情況相結(jié)合，始終堅持低成本運作，在日趨激烈的市場競爭中，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展。
1961年，第一家歐尚商店在法國誕生，它在經(jīng)營中首次將“多選、廉價、服務(wù)”三者融為一體，由此，歐尚成為世界超市經(jīng)營先驅(qū)者之一。目前，作為世界排名前十的零售業(yè)集團之一，歐尚已發(fā)展成為年營業(yè)額367億歐元（2007年）投資額104，5萬歐元，在世界上12個國家擁有個大型超市和超市1163家，并在房地產(chǎn)及金融領(lǐng)域也有涉及（2007年1月31日），的世界五百強企業(yè)。至2006年末，歐尚員工人數(shù)超過186000人，顧客人數(shù)達13億名，是目前法國主要的大型跨國商業(yè)集團之一，在世界500強企業(yè)排名139位。
中國是一個具有巨大潛力的市場。在亞洲，歐尚首選了中國上海。上海楊浦中原店于1999年7月17日正式開業(yè)。其占地面積為20000平方米，建筑面積15000平方米，營業(yè)面積為8000平方米，是歐尚在中國的第一家大型超市，也是歐尚在世界上的第209家店。繼后，上海楊浦長陽店、蘇州店、無錫店、杭州店、北京店、成都店、寧波等也相繼開業(yè)。至06年底，歐尚中國共有16家大型超市。而在2007年，歐尚中國更將加快了他發(fā)展的步伐。歐尚已為成千上萬的中國顧客提供了歐尚質(zhì)量的服務(wù)，深得顧客喜愛。在未來，歐尚更將致力于將越來越多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品賣給越來越多的顧客，使他們的生活蒸蒸日上。
截至目前歐尚超市（大賣場）在北京共有三家門店：
1，歐尚四季青店（西四環(huán)海淀區(qū)四季青橋）。
2，歐尚科興店（西南四環(huán)豐臺區(qū)科興路）。
3，歐尚來廣營店（北五環(huán)朝陽區(qū)來廣營）。
上海：
上海長陽店（上海市楊浦區(qū)長陽路1750號）。
上海歐尚超市長陽店開業(yè)于2001年9月27日,是歐尚在中國的第二家門店，它位于長陽路臨青路近黃興路高架。商場共兩層：一層有餐飲，服飾等多家商鋪滿足不同顧客的需要，二層為賣場區(qū)域營業(yè)面積達9832平方米，包括生鮮、家電、紡織服裝、大眾消費品、百貨商品約40000多種商品供顧客選擇。另外提供將近350多個免費停車位。目前歐尚長陽店有400多名員工，我們希望為顧客提供更多的選擇，更低的價格，更頻繁的促銷，更好的服務(wù)，讓更多的顧客走進歐尚長陽店！
上海中原店（上海市楊浦區(qū)中原路102號）。
上海歐尚超市中原店于1999年7月正式營業(yè)，為歐尚零售集團在中國大陸開設(shè)的第一所大型超市，賣場面積為11,424平方米，包括兩層賣場營業(yè)區(qū)和三樓免費停車場。自開業(yè)以來，我們一直保持著平均每天接待17000名顧客的驕人業(yè)績。店內(nèi)，我們擁有寬敞舒適的購物環(huán)境，高達40000多種的商品種類可供選擇。優(yōu)質(zhì)低價的肉質(zhì)商品更是我們有別于其他賣場的一大特色。嚴格的質(zhì)量篩選過程，使我們保證每天提供給顧客最新鮮和優(yōu)質(zhì)的食品。除此之外，我們更是提供給您大量齊全的生活必需品。店外，我們擁有大型美食廣場和購物商店，是您娛樂休閑的好去處。
開業(yè)至今，歐尚中原店將繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、低價的良好形象，以及更加周全的服務(wù)，迎接越來越多的顧客。
上海閔行店（閔行區(qū)東川路2092號）。
2004年3月24日，作為歐尚在中國的第八家大型超市閔行店開張了，這是歐尚在全球開設(shè)的第324家大型超市。閔行店位于上海西南角，臨近黃浦江，并緊靠連接上海外環(huán)及市中心的重要交通樞紐-軌道交通五號線的東川路站。上海重要的兩個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，眾多全球500強企業(yè)，及知名大學(xué)上海交通大學(xué)，華東師范大學(xué)坐落在此，商場營業(yè)面積8870平方米，有40000余種商品可供顧客選擇，在購物中心有35個商鋪，停車位230個，來歐尚購物的顧客可憑小票免費停車，收銀臺73個，員工500余人。開業(yè)四年，歐尚閔行店正在以越來越多的優(yōu)質(zhì)商品，越來越低的價格吸引著越來越多的顧客。
上海嘉定店（上海市嘉定區(qū)博樂路99號）。
2004年6月28日歐尚嘉定店在博樂路99號開業(yè)，占地33310平方米,營業(yè)面積達8000多平方米.在2006的“上海市民最信任的連鎖店”評選中獲得廣大市民的認可，成為133家“最信任店”之一。嘉定店以越來越多的商業(yè)活動吸引了無數(shù)顧客,我們秉承低價，質(zhì)量保證，優(yōu)質(zhì)服務(wù)這三大理念，給顧客以歐尚品質(zhì)的生活。
成都：
1，歐尚金牛店（成都市金牛區(qū)蜀漢路98號）。
成都歐尚超市有限公司（歐尚金牛店）是法國歐尚超市集團在中國的第五家門店，開業(yè)于2003年11月13日，注冊資本5000萬人民幣。位于蜀漢路98號，歐尚地處交通便捷的二環(huán)路與羊西線交匯口。占地面積28000平方米的金牛店，銷售面積近一萬一千平方米，員工人數(shù)450左右，有三萬余種商品供顧客選擇。歐尚金牛店擁有60個收銀臺來滿足顧客結(jié)算的需要，每天顧客人數(shù)平均超過一萬人次。同時門店還擁有目前成都市區(qū)所有零售賣場中最大的免費停車場，地面一層以及底下一層近六百個汽車停車位，以及兩千多個自行車和電動車位。
2，成都高新店（成都市高新區(qū)站華路9號）。
好又多好又多品牌。
好又多公司是經(jīng)國家商務(wù)部批準(zhǔn)的外資商業(yè)企業(yè)，自1997年8月成立至今，隊伍不斷發(fā)展和壯大。旗下經(jīng)營的大型連鎖店（含加盟）達100多家，總營業(yè)面積四十多萬平方米，員工總數(shù)30000余人，經(jīng)營品項近2萬種。好又多成為中國大陸連鎖分店數(shù)量最多的外資商業(yè)企業(yè)。
公司銷售網(wǎng)絡(luò)遍布國內(nèi)20多個省、區(qū)、直轄市。成都、南充、綿陽、重慶、廣州、深圳、湛江、中山、東莞、番禺、佛山、福州、福清、廈門、上海、南京、無錫、蘇州、杭州、溫州、寧波、紹興、義烏、嘉興、常州、武漢、長沙、北京、大連、哈爾濱、南充、綿陽、重慶、昆明、西安等城市均設(shè)有分店。
隨著開店數(shù)的迅速增加，好又多公司的管理機制日臻完善。營運、系統(tǒng)等方面都不斷精益求精、整合及規(guī)范。工程招投標(biāo)，做到公平、公正、公開；新店設(shè)計、規(guī)劃實行標(biāo)準(zhǔn)化；管理干部實行本土化戰(zhàn)略；育才留才上提供完善的教育訓(xùn)練體系和晉升制度。
公司開通了總經(jīng)理投訴專線，內(nèi)容涉及商品面、服務(wù)面、財務(wù)面等各方面，全面接受廠商、顧客的建議和監(jiān)督，以求做到良性互動。
1997年8月8日公司首家連鎖店----廣州天河店在中國大陸亮相以來，陸續(xù)在全國各地開業(yè)（含加盟）達100多家店。廣州、深圳、湛江、中山、東莞、番禺、佛山、福州、福清、廈門、上海、南京、無錫、蘇州、杭州、溫州、寧波、紹興、義烏、嘉興、常州、武漢、長沙、北京、哈爾濱、大連、成都、綿陽、南充、重慶、昆明、西安等城市均設(shè)有分店。
華南事業(yè)部。
城市：廣東（廣州、深圳、湛江、中山、東莞、番禺、佛山）。
福建（福州、福清、廈門）、湖南（長沙）、江西（南昌）。
店別：
天河店、江南店、前進店、廣源店、淘金店、番禺店、廣雅店、新市店、云景店、黃埔店。
天利店黃花崗店、新港店、南洲店、錦軒店、芳村店、紅嶺店、嘉賓店、翠竹店、大益店。
華西事業(yè)部。
城市：四川（成都、綿陽、南充）、重慶、云南（昆明）、陜西（西安）。
店別：
亞太店、大業(yè)店、新鴻店、中天店、府河店、武侯店、玉林店、五星店、綿陽店。
欣陽店、喜相逢店、新迎店、南坪店、小寨店、蓮湖店、大禮堂店、西城店、雙流店。
都江堰店.........華東事業(yè)部。
城市：上海、浙江（杭州、溫州、寧波、紹興、義烏、嘉興）、湖北（武漢）。
江蘇（南京、無錫、常州、蘇州）、安徽(合肥)..........店別：
城市：北京、黑龍江（哈爾濱）、遼寧（大連）。
店別：
好又多的企業(yè)文化展現(xiàn)在：員工文化、經(jīng)營文化及發(fā)展文化。
員工文化：“培養(yǎng)、負責(zé)、活躍、激勵”，好又多挖掘員工的潛能，和企業(yè)共同成長。
經(jīng)營文化：“讓顧客永遠滿意，對自己永遠不滿意。”
發(fā)展文化：“搶機盈利，精益求精，永不服輸，永爭第一?！焙诵膬r值。
團隊--好又多為所有員工創(chuàng)造一個溫暖的大家庭創(chuàng)新--創(chuàng)新思維使命。
為把好又多建設(shè)成為一個顧客利益高于一切的中國最好的商業(yè)企業(yè)而奮斗。
沃爾瑪公司簡介。
沃爾瑪(walmart)公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前，沃爾瑪在全球開設(shè)了6,600多家商場，員工總數(shù)180多萬人，分布在全球14個國家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.75億人次。沃爾瑪(wal-mart)是全球500強榜首企業(yè)。
1991年，沃爾瑪年銷售額突破400億美元，成為全球大型零售企業(yè)之一。據(jù)1994年5月美國《財富》雜志公布的全美服務(wù)行業(yè)分類排行榜，沃爾瑪1993年銷售額高達673．4億美元，比上一年增長118億多，超過了1992年排名第一位的西爾斯(sears)，雄居全美零售業(yè)榜首。1995年沃爾瑪銷售額持續(xù)增長，并創(chuàng)造了零售業(yè)的一項世界紀(jì)錄，實現(xiàn)年銷售額936億美元，在《財富》雜志95美國最大企業(yè)排行榜上名列第四。事實上，沃爾瑪?shù)哪赇N售額相當(dāng)于全美所有百貨公司的總和，而且至今仍保持著強勁的發(fā)展勢頭。至今，沃爾瑪己擁有2133家沃爾瑪商店，469家山姆會員商店和248家沃爾瑪購物廣場，遍布美國、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中國、印尼等處。它在短短幾十年中有如此迅猛的發(fā)展，不得不說是零售業(yè)的一個奇跡。
沃爾瑪公司的宗旨。
沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨，實現(xiàn)了價格最便宜的承諾。沃爾瑪還向顧客提供超一流服務(wù)的新享受。公司一貫堅持“服務(wù)勝人一籌、員工與眾不同”的原則。走進沃爾瑪，顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務(wù)。再次，沃爾瑪推行“一站式”購物新概念。顧客可以在最短的時間內(nèi)以最快的速度購齊所有需要的商品，正是這種快捷便利的購物方式吸引了現(xiàn)代消費者。
沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店，經(jīng)過十年的發(fā)展，目前已經(jīng)在包括西安、深圳、東莞、昆明、大連、汕頭、福州、武漢、沈陽、廈門、哈爾濱、長春、長沙、北京、南昌、濟南、青島、天津、南京、南寧、貴陽、太原、重慶、上海、晉江、荊州、襄樊、玉溪、蕪湖、濰坊、岳陽、煙臺、金華、嘉興、漳州、成都、無錫、洛陽、惠州、杭州`寧波,衢州和合肥共42個城市開設(shè)了123家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài)，其中沃爾瑪購物廣場68家、山姆會員商店3家，社區(qū)店2家。沃爾瑪至今在華的總投資額達17億元人民幣，創(chuàng)造了超過36,000個就業(yè)機會。作為一個出色的企業(yè)公民，沃爾瑪自進入中國就積極開展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動，十年累計向各種慈善公益事業(yè)捐獻了超過2,550萬元的物品和資金。友誼，分享，感恩。：walmart成功的秘訣。
與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國始終堅持公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，即專注于開好每一家店，服務(wù)于每一位顧客。始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價、品種齊全的商品和友善的服務(wù)。沃爾瑪在中國每開設(shè)一家商場，均會為當(dāng)?shù)匾胂冗M的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競爭的同時，幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量，從而促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的共同繁榮。
無論在哪里運營，沃爾瑪都致力于成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。在中國，沃爾瑪贏得了許多獎項，其中最近獲得的幾個具有代表性的獎項如下：
由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會頒發(fā)的“中國零售業(yè)最佳雇主”
在由上海商情信息中心和快速消費品研究中心所做的供應(yīng)商滿意度調(diào)查中名列榜首。
由《財富》中文版頒發(fā)的“中國最有價值的品牌”
由《南方周末》評選的世界500強在華投資企業(yè)。
由《環(huán)球企業(yè)家》雜志和中歐國際工商學(xué)院共同評選的“中國最佳表現(xiàn)公司”
由《財富》中文版和華信惠悅評選的“卓越雇主”
由《福布斯》中文版評選的“跨國公司慈善捐贈榜”
由《財富》中文版評選的“最受贊賞公司”
由《光明日報》頒發(fā)的“最佳社區(qū)獎”沃爾瑪成功之道。
價格最便宜的承諾。
捐贈公益建立形象大潤發(fā)歷史沿革。
大潤發(fā)流通事業(yè)股份有限公司由潤泰集團于1996年在臺灣投資成立，以最直接、最生活化的方式為消費者服務(wù)，網(wǎng)羅優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才，運用電腦化營運系統(tǒng)，快速地在臺灣展店，目前在全臺已成立了24個服務(wù)據(jù)點，為顧客架構(gòu)出完整的全臺服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。1997年更在中國上海成立上海大潤發(fā)有限公司，藉由成功的臺灣經(jīng)驗進軍大陸，在華北及華東地區(qū)已成立超過60家分店。
讓大潤發(fā)走進每一位顧客的生活中。
引進更具國際觀的營運管理模式，大潤發(fā)藉由歐尚集團全球化聯(lián)合采購優(yōu)勢，大大提高商品種類與品質(zhì)，為我們廣大的顧客群，提供更優(yōu)質(zhì)的購物品質(zhì)及生活水準(zhǔn)。在經(jīng)營特色上，由各分店依照當(dāng)?shù)仡櫩偷男枨?，組合出正確及多重選擇性的商品，并提供強而有力、令人驚喜的商品折扣。以熱情周到的接待方式服務(wù)顧客，用心傾聽顧客的聲音，快速并確實地給予回應(yīng)與行動，讓顧客分享與大潤發(fā)一起成長的愉快經(jīng)驗。
提供豐富的商品選擇，以”長期低價”滿足更多的顧客。
數(shù)以萬計的商品種類，包括生鮮食品、生活雜貨、五金百貨、電器及服飾五大類，提供消費者「一次購足」的便利。所有商品皆由專業(yè)采購經(jīng)理人，從商品種類、品質(zhì)、價格及貨源穩(wěn)定?等各方面，一一為消費者把關(guān)，使全省各分店隨時供應(yīng)最齊全、最新鮮、最便宜的商品。2001年更增加進口及自營商品(fplogo)的品項，以”市場最低價”把越來越多的商品，以越來越便宜的價格，滿足越來越多的顧客。
呈現(xiàn)多元化賣場型態(tài)，兼具休閑與便利的消費需求寬敞明亮的賣場，簡單的購物動線，清楚的賣場標(biāo)示，便利的停車空間，大潤發(fā)提供干凈舒適并具現(xiàn)代感的購物環(huán)境。此外，還有貼近流行時尚的購物空間規(guī)則，以融入消費者生活為目標(biāo)，設(shè)置了美食街、主題餐廳、精品專柜及商店街，讓顧客在購物之余享受更多元的休閑時光。部份分店更依照當(dāng)?shù)仡櫩偷纳盍?xí)慣，特別規(guī)劃了藥局、郵局、便利商店及汽車輪胎維修站，提供更貼心便利的生活服務(wù)。
專業(yè)服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)商圈，成為值得信賴的大賣場。
我們在營運中保持務(wù)實、簡單和富于創(chuàng)新的原則，持續(xù)推動企業(yè)的成長與進步。透過歐尚(auchan)集團全球經(jīng)營的knowhow，以每周一小時的訓(xùn)練，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識，確實提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵各分店參與社區(qū)生活，深入了解商圈住戶的想法，以制定符合顧客需求的商業(yè)提案，進而建立員工、企業(yè)與顧客之間，完全信任的互動關(guān)系。為了維護專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象，大潤發(fā)每年都會舉辦顧客滿意度調(diào)查活動，透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果，找出問題進行改善，并力求從每位員工做起，來提升顧客滿意度。此外，我們?nèi)詫⒊掷m(xù)落實﹝會員制﹞軟硬體的建構(gòu)，以符合顧客期待的創(chuàng)新提案，給予會員更多的關(guān)注，讓大潤發(fā)走進每一位顧客的生活中，成為最了解顧客需求并值得信賴的企業(yè)。
家樂福成立于1959年。
雇員人數(shù)：456,295人（2006年）。
·歐洲最大零售商·世界第二大零售商。
·世界最大的食品零售商。
·世界上最國際化的零售企業(yè)·中國最大外資零售商。
歷史沿革。
成立于1959年的家樂福集團是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團?，F(xiàn)擁有11,000多家營運零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個國家和地區(qū)。
集團以三種主要經(jīng)營業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場：大型超市，超市以及折扣店。此外，家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會員制量販店。2004年集團稅后銷售額增至726.68億歐元，員工總數(shù)超過43萬人。
2005年，家樂福在《財富》雜志編排的全球500強企業(yè)中排名第22位。
法國家樂福集團成立于1959年，是大型超級市場（hypermarket）概念的創(chuàng)始者，于1963年在法國開設(shè)了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家樂福兼并普羅莫代斯組成世界第二大零售集團。如今家樂福已發(fā)展成為歐洲最大、全球第二大的零售商。2004年，家樂福集團被《財富》雜志評為全球500強企業(yè)的第22位。
家樂福于1969年開始進入國際市場，目前在世界上31個國家和地區(qū)擁有一萬多家銷售網(wǎng)點，涉及的零售業(yè)態(tài)包括大賣場、超級市場、折扣店、便利店、倉儲式商店與電子商務(wù)，集團的50萬名員工正致力于為20億消費者服務(wù)。家樂福集團建立了全球性的采購網(wǎng)絡(luò)，向不同國家和地區(qū)的供應(yīng)商采購具有市場競爭力的商品。
家樂福的經(jīng)營理念是以低廉的價格、卓越的顧客服務(wù)和舒適的購物環(huán)境為廣大消費者提供日常生活所需的各類消費品。家樂福對顧客的承諾是在價格、商品種類、質(zhì)量、服務(wù)及便利性等各方面滿足消費者的需求。家樂福力爭通過自己的努力成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)最好的購物場所，為消費者帶來更多的實惠和便利，并攜手和各商業(yè)伙伴為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的繁榮做出貢獻。家樂福（中國）。
家樂福于1995年進入中國后，采用國際先進的超市管理模式，致力于為社會各界提供價廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到廣大消費者的青睞和肯定，其“開心購物家樂福”、“一站式購物”等理念已經(jīng)深入人心。如今，家樂福已成功地進入了中國的25個城市，在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國廣袤土地上開設(shè)了109家大型超市，聘請3萬多名員工。在在華外資零售企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。家樂福還向中國引進迪亞折扣店和冠軍食品超市兩種業(yè)態(tài)。2004年，家樂福(中國)被國內(nèi)媒體評為“在華最有影響力的企業(yè)”之一。
2004年約有2億多人光顧了家樂福在中國的各門店，其中68%為女性，32%乘公共汽車，37%步行，15%騎自行車，9%乘坐出租車或小轎車前往家樂福購物。家樂福成為了各地居民的好鄰居。
家樂福無論到何處都致力于融入當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境，大量聘請當(dāng)?shù)貑T工，實現(xiàn)本土化管理，并為本土員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的機會。另外各門店95%以上的商品在當(dāng)?shù)夭少彛源_保產(chǎn)品的新鮮度并貼近本地消費習(xí)慣。
通過多年的經(jīng)營，家樂福向中國的商業(yè)界輸入了大型超市經(jīng)營管理方面的技能和先進經(jīng)驗，并對商品采購、營銷管理、資產(chǎn)管理以及人力資源開發(fā)等各方面實現(xiàn)現(xiàn)代化和本地化，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展做了積極的貢獻。
同時家樂福不忘自己所肩負的社會責(zé)任，致力于保障產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，不遺余力在中國推廣家樂福質(zhì)量體系，和各地農(nóng)戶共同開發(fā)綠色產(chǎn)品和有機食品，并從產(chǎn)品的設(shè)計、包裝和物流等方面充分考慮到環(huán)保的因素。另外，家樂福還踴躍參與中國的公益事業(yè)和社區(qū)活動，積極支持并參與北京申辦奧運和上海申辦世博會，并以多種形式向受災(zāi)地區(qū)、希望學(xué)校、社會福利機構(gòu)捐資捐物。
家樂福全球采購中國總部簡介。
家樂福全球采購中國總部于2002年9月1日正式落戶上海，與設(shè)在其它10個城市的區(qū)域性采購中心（北京、天津、大連、青島、武漢、寧波、廈門、廣州、深圳、昆明）共同構(gòu)成家樂福集團在中國的采購網(wǎng)絡(luò)，負責(zé)在中國境內(nèi)的直接采購業(yè)務(wù)，推動中國產(chǎn)品納入家樂福全球銷售網(wǎng)絡(luò)。
家樂福全球采購已經(jīng)與1425家中國供應(yīng)商建立起了業(yè)務(wù)往來，分布于全國各省市。不僅通過家樂福的銷售網(wǎng)絡(luò)為中國新產(chǎn)品開拓國際市場，還通過與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系，幫助他們了解市場需求，改進和優(yōu)化他們的生產(chǎn)，間接地為中國制造業(yè)的發(fā)展做了貢獻。
2003年，家樂福在中國綜合采購總額實現(xiàn)21.5億美元，同比增長34%。
年份大事。
1959年家樂福集團由付立葉和德福雷家族創(chuàng)建。
1989年家樂福大賣場首次在亞洲開業(yè)（中國臺灣）。
1995年家樂福在中國大陸首開大賣場。
1999年家樂福與普美德斯合并，并成為歐洲食品零售的巨人。
2004年家樂福在波蘭收購13家大賣場，成為當(dāng)?shù)氐诙罅闶凵獭?/p>
2005年家樂福宣布改變公司管理結(jié)構(gòu)家樂福來華盛事。
年份大事。
1998年成功進入重慶、珠海、武漢、東莞。
2002年家樂福在20個城市開設(shè)了35家大賣場家樂福積極支持上海申博。
2003年家樂福在杭州開設(shè)了第40家分店迪亞折扣店進入上海和北京。
2004年冠軍超市在中國開設(shè)第一家分店。
2005年家樂福在中國重慶開設(shè)第60家分店。
2007年家樂福在中國新增門店19家。
概括起來，目前我國的大超市存在“三大死穴”：第一“死穴”：產(chǎn)品關(guān)。
現(xiàn)在的大型超市越做越大、越做越雜，超市里物品齊全、種類繁多、應(yīng)有盡有，很能給顧客“一站式購物”的體驗，然而其實則為華麗外衣(寬敞環(huán)境)的背后的“走鬼市場”。名牌的、雜牌的，天南地北、海內(nèi)海外、地上工廠、地下車間同臺競技，共同上演了羅卜白菜各得其所、李逵李鬼各有各吃。
具體表現(xiàn)為外國貨為國產(chǎn)貨做標(biāo)簽(反之亦然)，名牌為雜牌鋪墊，尤其是后者更為嚴重，名牌廠家架子大不輕易向零售商妥協(xié)，零售商從中獲利不多，但為了考慮到品系的齊全及名望，又不得不讓它進來。零售商深知名牌充其量不過是超市的點綴罷了。而與此相反的是，雜牌廠商為打通渠道，不惜花高昂本錢進貢零售商，而它們一旦進了超市，被零售商盤剝?nèi)サ摹巴焚M”肯定變本加厲地算在消費者頭上，而這種算計非常巧妙隱晦，不是提高價格，而是降低產(chǎn)品品質(zhì)或缺斤少兩，通過讓消費者拿自己的雜牌的價錢與名牌的價格對比的方式來促銷。而消費者往往對零售商產(chǎn)生一種不切實際的信賴，認為所有進場的產(chǎn)品都合格，很難想見其幕后的種種交易。正是在這種情形下顧客豪不猶豫地選擇低價的雜牌。“笑貧不笑娼、賣出去就是好樣”的如此一來，名牌廠商也按捺不住了，它們不管三七二十一為了“順應(yīng)潮流”，在不改名換姓的前提下賤賣自己，推出一些“下三爛”的次品或庫存物或?qū)ｉT針對超市生產(chǎn)一些“品質(zhì)不太好”的便宜商品與雜牌競爭。名牌雜牌抱在一起，雜牌還是雜牌一點沒變，而名牌則變成不倫不類的“三位一體”：名牌的標(biāo)簽、雜牌的價格、雜牌的品質(zhì)。而無論名牌與雜牌如何爭斗，最大的贏家還是零售商。更有趣的是，有的零售商還扮演“第三者”加入進來上演“三國演義”，從中再分一手。近年來，國內(nèi)外的許多大型超市都推出了自己的“oem產(chǎn)品”(聯(lián)合了全國各地的工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，貼上自己的標(biāo)簽然后在自己的超市里買)，如此一來，大型超市豈不就成了天天舉辦“山寨工廠的產(chǎn)品博覽會”的場所，無形也成了“藏污納垢”的瘟床集散地。
不守社會公德、產(chǎn)品關(guān)不把牢，大型超市遲早會灰飛煙滅!第二大“死穴”：價格關(guān)。
沃爾瑪是靠炒作“天天平價”的概念而聞名于世的，但是如今大型超市，有哪家敢于拍著胸脯說自己的每樣商品都便宜過別人的，而且還是在品質(zhì)保證的前提做出的承諾。我看沒有幾家能做到。
消費者之所以選擇大型超市購物，我想最直接的動機莫過于超市所提供的極具吸引力的價格了。然而，消費者忽略了這樣一個問題：當(dāng)自己完全樹立超市東西便宜這個觀念時，自己就陷入了零售商事先設(shè)定好的套子里，任由其宰割了!
大型超市全部東西都便宜嗎?許多消費者都認為超市是“薄利多銷”，認為零售商喊出了“可憐聲”都是真的，其實不然!目前，中國的大型超市黑色利潤空間還很大，而且超市里頭的東西并不見得便宜。要回答這個問題答案不能只是“豆剖瓜分一分為二”的兩種(即便宜或昂貴)，而現(xiàn)實的回答有好幾種：某些便宜、某些貴;而某些既不便宜也不貴，總之沒法比!大型超市正是利用了消費者能貨比三家，卻不能貨比三十家的“弱點”，大量進貨，混淆消費者的視聽。同時利用消費者“以偏概全”錯誤的經(jīng)驗轉(zhuǎn)移，玩各式各樣的價格手段，推出一些“會員價”吸引顧客，留住會員。然后推出些特價招攬普羅大眾，給消費者每件東西都便宜的錯覺，其實消費者想錯了，總的來說，自己從大型超市并未享受到什么實惠。因為自己所買的“特價”東西本身就不特價，而那些實在讓利的東西，零售商會巧妙在其他物品上一個錢仔都不少地消費者身上賺回來，羊毛出在羊身上!
就算真正便宜的東西，品質(zhì)也沒法保證!消費者在買東西時往往喜歡“刻舟求劍”地貨比三家，在甲超市發(fā)現(xiàn)某件商品價格比乙超市的便宜，而后又在丙超市發(fā)現(xiàn)其比前兩家的便宜，最后必然會選擇在丙超市買，還認為占盡了便宜，殊不知三家“半斤八兩”，相差無幾，而自己花費的時間成本卻不斷累積。同時他們也忽視了此一時彼一時，決定購買該物品時其品性也出現(xiàn)了變化。要么零售商已做了手腳，因為有些強勢零售商能要挾上游廠家為自身度身定做一些與別的超市同品名同型號而成本比別的超市低的商品。如此一來，上當(dāng)受騙還心甘情愿，并自以為揀到了便宜。真是天真得很!
外國的超市不論是否節(jié)假日都顯得很寬松，而絕不會出現(xiàn)人頭攢動購物、排長龍買單的景象。
而國內(nèi)的超市，節(jié)假日人頭涌涌、摩肩接踵、水泄不通，時?？梢姟叭恕爆F(xiàn)象，另者買單時更是排起了長龍。也許在許多消費者看來，這一直很正常!一來說明中國人多熱鬧購買力強，二來說明消費者購買時間的趨同;三來說明零售商的生意紅火。卻沒有人從另一個角度來審視這個問題，即零售商服務(wù)能力遠遠跟不上!或沒有提供相應(yīng)的配套服務(wù)!
四、客流通道設(shè)置不合理、服務(wù)器械不合適、工作人員效率低下等等，從而導(dǎo)致消費者“出入超市、選購商品、掏錢付帳”整個流程的效能癱瘓，這種種現(xiàn)象背后存在的實質(zhì)問題千萬不能用常規(guī)眼光來看，更不能熟視無睹!這絕對不是什么“雞毛蒜皮”的小問題，這關(guān)乎消費者的切身利益，而且上述責(zé)任應(yīng)由零售商來承擔(dān)!另者，大型超市空氣渾濁、商品包裝味、現(xiàn)場的熟食味、顧客身上的香水味、汗臭味等五味俱全，超市的通風(fēng)排氣系統(tǒng)很成問題，許多零售商為了節(jié)電省錢，常常采用“開一關(guān)三”，即開一個抽風(fēng)排氣系統(tǒng)，關(guān)三個同樣的系統(tǒng)。讓顧客感受到其已經(jīng)提供抽風(fēng)排氣服務(wù)了，而接下來的問題就都是人流過多產(chǎn)生的了，不關(guān)商家的事。全陣子媒體廣泛報道了內(nèi)地某淑女節(jié)假日逛某大型超市暈倒的現(xiàn)象，還把這當(dāng)成一個怪現(xiàn)象來看，其實這罪魁禍?zhǔn)拙褪谴笮统械沫h(huán)境質(zhì)量。今后相信還有許多類似的現(xiàn)象發(fā)生。
大型超市員工工作總結(jié)篇十一
_超市三月份銷售任務(wù)萬元，實際完成萬元，完成比例%;毛利任務(wù)：萬元，實際完成萬,完成比例%。本月重點圍繞三八婦女節(jié)開展促銷活動和3.15期間顧客無投訴，門店安全運營及二樓招商引進等方面開展工作，同時做好各區(qū)域應(yīng)季貨品的開發(fā)和引進工作，現(xiàn)將本月工作做以下總結(jié)：
一、二月份任務(wù)完成情況：
二、本月促銷活動銷售。三、與供應(yīng)商的溝通及品牌引進情況：一樓：
1、同本地及西安商戶溝通，組織清明節(jié)及周末促銷活動的應(yīng)季、特價商品。2、聯(lián)系西安商戶溝通組織堆頭商品，確保堆頭商品豐富。
3、同本地自營商戶洽談門店店慶活動的特價商品及費用支持，部分費用支持商品已跟進到位。
4、同各個茶葉商戶溝通更新貨品，要求新茶上柜。
5、蔬菜經(jīng)營轉(zhuǎn)為商戶聯(lián)營及上柜后銷售的跟進，根據(jù)蔬菜經(jīng)營情況更換商戶，并完善相關(guān)手續(xù)。
6、同各個廠方業(yè)務(wù)溝通，完成區(qū)域商品證件歸檔及對所有商品的質(zhì)量安全責(zé)任由各個長方全力承擔(dān)的責(zé)任落實。
7、針對調(diào)整后區(qū)域銷售提升，每周同各個商戶溝通申請?zhí)貎r，保證了區(qū)域銷售任務(wù)的完成。
四、現(xiàn)場管理方面及維護。
一樓：
1、本月在清理外欠工作中，收回外欠元。
4、在三八節(jié)公司組織的拓展項目比賽活動中，每天按時組織員工做各個項目的演練保證了活動當(dāng)日門店取得好的比賽成績。
5、針對3.15活動期，對區(qū)域貨品的質(zhì)量安全進行自查，對商品過保、霉變、包裝破損等商品進行排查及處理;對散裝食品制作商品管理卡及標(biāo)示的規(guī)范;同時對區(qū)域所經(jīng)營的商品進行商品證件的排查、收取及歸檔工作。
6、做好每檔促銷活動前的各項準(zhǔn)備工作及對員工進行活動的詳細的講解，并現(xiàn)場抽查員工對促銷活動的掌握及宣傳，提升員工對促銷活動的推廣力度。
7、每天跟進蔬菜區(qū)菜品品類，要求商戶豐富商品及對特價商品的推出，隨時做好現(xiàn)場衛(wèi)生的維護，并發(fā)動全體員工協(xié)助蔬菜區(qū)商品打理及上貨。
8、規(guī)范員工的儀容儀表及著裝要求，每天利用晨會、午會進行檢查，并加強賣場貨品陳列，要求各個區(qū)域早9:00前堆頭、端架貨品陳列豐滿、整齊，規(guī)范區(qū)域商品物價簽、爆炸貼、pop的書寫及張貼等現(xiàn)場細節(jié)工作。
五、安全管理方面：
1、根據(jù)三月份安全方面計劃，完成了四次檢查消防栓、滅火器，死角衛(wèi)生，配件是否齊全，消防電源、水源是否充足等安全隱患的排除，重點以防為主，防患于未然，本月未發(fā)生安全事故。
2、一直以來_在無電工的情況下，堅持自救，預(yù)防的方式，在巡場時習(xí)慣性的抬頭望一望，對有隱患的線路安排保安進行處理，對難度較大的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系請兄弟門店電工支持幫助，確保賣場經(jīng)營正常有序運轉(zhuǎn)。
3、由于每天我們堅持與夜間值班人員見面、溝通，提示，重視安全工作重要性，做了大量細致的安排和指導(dǎo)工作，未出現(xiàn)不安全事故發(fā)生和工作失誤現(xiàn)象。
六、現(xiàn)場管理：
1、按照計劃實施調(diào)整。
4、更換賣場頂部已壞照明燈管_根，確保賣場照明電源充足。
七、后勤事務(wù)性工作：
1、完善了員工續(xù)簽和新入職員工補簽合同的相關(guān)資料歸檔，健立員工檔案資料，續(xù)簽合同_人以上，新簽合同_人以上。
2、配合雙創(chuàng)工作，做好門前四包，后院綠化帶及病霉生物的消毒，庫房滅鼠防害工作，確保門店雙創(chuàng)工作達標(biāo)。
3、配合門店做了三八婦女節(jié)、兩檔周末促銷、二樓特場賣場宣傳布置活動的輔助性工作，為銷售目標(biāo)的完成奠定良好的基礎(chǔ)保障工作。
4、分別兩次組織保安、保潔、庫管、門衛(wèi)進行消防安全培訓(xùn)，確保門店消防安全無事故發(fā)生。
八、上月工作中存在問題與不足及改進措施。
1、特賣場宣傳、推廣力度不夠。
2、新品開發(fā)及引進較慢。
3、對公司組織的集體活動準(zhǔn)備工作不充分，各個環(huán)節(jié)的銜接工作不夠緊密。改進措施：
1、2、3、
九、門店下月重點工作內(nèi)容。
1、2、3、
大型超市員工工作總結(jié)篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我自己現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報，并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃，希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧，并總結(jié)汲取經(jīng)驗，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。
時間過的很快，我的工作地方超市在穩(wěn)步發(fā)展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實踐點，虛心學(xué)習(xí)，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
在通過一年的實踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下：首先，對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學(xué)校大門走出的我，零售知識，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市，百貨店，會員店，購物廣場等）；學(xué)會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學(xué)習(xí)。
其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂，而社會和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔(dān)任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部內(nèi)員工，和他們過于親近，結(jié)果對管理帶來不便，使整個區(qū)域松散。后來及時調(diào)整，上班時嚴肅認真，下班時朋友對待，不僅使部內(nèi)紀(jì)律嚴正，而且跟員工們關(guān)系親密，使整個部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的.提升。
第四，服務(wù)意識有了更全面的認識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場。所以當(dāng)我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動性消費，為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視，提供賣場音樂，重建客服臺，增強服務(wù)意識，加大非價格競爭優(yōu)勢。
除力以上幾點之外，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠，員工管理方面過于柔和，賣場布局控制不夠精細不夠及時，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行的不夠及時，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對20xx年工作作以簡單規(guī)劃。
首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內(nèi)商品價格敏感，計劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場為導(dǎo)向，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價格，增大區(qū)域價格優(yōu)勢，使區(qū)域做到真正的物美價廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次，我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調(diào)整，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通，按類供貨，不得串貨，同時計劃4月份進行商品細分，針對不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。
最后，在價格控制和品類細分的基礎(chǔ)之下，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5、6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購物環(huán)境，力爭達到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。
大型超市員工工作總結(jié)篇十三
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過半年?；厥讈淼骄频赀@走過的半年，很榮幸能在我們酒店與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的經(jīng)理不難，但要做一名優(yōu)秀的經(jīng)理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經(jīng)理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的經(jīng)理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。以下是我上半年的工作總結(jié)：
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升。
在工作學(xué)習(xí)生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來酒店半年，對酒店管理上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管酒店的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討管理之道。
大型超市員工工作總結(jié)篇十四
總結(jié)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
在商場的兩個的培訓(xùn)及實習(xí)，我作為儲備管理學(xué)員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下，請評議：
我一剛開始，培養(yǎng)專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識，能夠熟練操作辦公、erp、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進入了下門店實習(xí)的階段。根據(jù)分配，我到清潔用品部實習(xí)。
每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對商品數(shù)量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標(biāo)簽提醒顧客，并作好補貨；如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨；如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取，單據(jù)必須有財務(wù)室的簽字；配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。
當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象，價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報，確保宣傳有力度；促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種；重要的是設(shè)置0。還有就是對促銷商品及時調(diào)價，當(dāng)原進價與現(xiàn)進價不一致時，要注明庫存調(diào)整，特殊商品注明實銷補差，通過課長，處長簽字交信息部調(diào)價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個細節(jié)，佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗。
其次，主動性和跟進能力。應(yīng)該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因為惰性來不及吃早餐就已經(jīng)開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對工作負責(zé)，對員工負責(zé)，對顧客負責(zé)。作為部門主管，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算，并落實銷售，提高商品的毛利率；要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品；熟悉主要供應(yīng)商。同時應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。
第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調(diào)價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進，積累經(jīng)驗。
第四，服務(wù)意識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)別人，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定且有力的的市場。所以當(dāng)你站在賣場里時，你的言行舉止代表的是集團的形象，也影響著集團的利益。這一點要在細節(jié)中體現(xiàn)并堅持，比如增強促銷員的工作熱情和服務(wù)意識，減少在工作時間內(nèi)扎堆閑談；將商品做美觀的陳列，并保持干凈整齊；認真為顧客介紹商品，激起其購買欲；在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時，我們要分清責(zé)任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。
第五，團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結(jié)果，不可能一個人完成。在實踐期間，我團結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運營通暢。當(dāng)察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導(dǎo)，增強他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r，我會主動調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。
第六，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實習(xí)期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學(xué)習(xí)，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過觀察反思，我認為做好零售業(yè)的重點包括：
1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統(tǒng)的服務(wù)臺，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2，規(guī)賣場價格標(biāo)簽與海報。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價格，商品名稱，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注重標(biāo)簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進。
3，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整潔；比如在墻上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。
4，低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業(yè)的主線，應(yīng)該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動的每個細節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。
5，降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足；二是門店后倉太小，影響周轉(zhuǎn)；三是缺貨缺乏補貨支持信息系統(tǒng)，導(dǎo)致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨；四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通；五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實踐期結(jié)束后的總結(jié)和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限，經(jīng)驗欠缺，有不到之處望指正。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我自己現(xiàn)將20**年度工作歷程做個簡單的匯報，并對20**年工作作以簡單規(guī)劃，希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧，并總結(jié)汲取經(jīng)驗，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。
時間過的很快，我的工作地方超市在穩(wěn)步發(fā)展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實踐點，虛心學(xué)習(xí)，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
在通過一年的實踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下：首先，對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學(xué)校大門走出的我，零售知識，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市，百貨店，會員店，購物廣場等）；學(xué)會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學(xué)習(xí)。
其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂，而社會和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔(dān)任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部內(nèi)員工，和他們過于親近，結(jié)果對管理帶來不便，使整個區(qū)域松散。后來及時調(diào)整，上班時嚴肅認真，下班時朋友對待，不僅使部內(nèi)紀(jì)律嚴正，而且跟員工們關(guān)系親密，使整個部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。
第四，服務(wù)意識有了更全面的認識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場。所以當(dāng)我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動性消費，為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視，提供賣場音樂，重建客服臺，增強服務(wù)意識，加大非價格競爭優(yōu)勢。
除力以上幾點之外，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠，員工管理方面過于柔和，賣場布局控制不夠精細不夠及時，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行的不夠及時，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對2013年工作作以簡單規(guī)劃。
首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內(nèi)商品價格敏感，計劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場為導(dǎo)向，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價格，增大區(qū)域價格優(yōu)勢，使區(qū)域做到真正的物美價廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次，我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調(diào)整，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通，按類供貨，不得串貨，同時計劃4月份進行商品細分，針對不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。
最后，在價格控制和品類細分的基礎(chǔ)之下，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購物環(huán)境，力爭達到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。
大型超市員工工作總結(jié)篇十五
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國民法典》和有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
一勞動合同雙方當(dāng)事人基本情況。
第一條。
甲方_________。
法定代表人(主要負責(zé)人)或委托代理人_________。
注冊地址_________。
經(jīng)營地址_________。
第二條。
乙方_________。
性別_________。
戶籍類型(非農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè))_________。
居民身份證號碼_________。
或者其他有效證件名稱_________。
證件號碼_________。
在甲方工作起始時間_________年___月___日。
家庭住址_________。
郵政編碼_________。
在京居住地址_________。
郵政編碼_________。
戶口所在地_________省(市)_________區(qū)(縣)_________街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
第三條本合同為無固定期限勞動合同。
本合同于_________年___月___日生效，其中試用期至_________年___月___日止。
三工作內(nèi)容和工作地點。
第四條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任_________崗位(工種)工作。
第六條乙方工作應(yīng)達到_________標(biāo)準(zhǔn)。
四工作時間和休息休假。
第七條甲方安排乙方執(zhí)行_________工時制度。
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制度的，乙方每天工作時間不超過8小時，每周工作不超過40小時。
每周休息日為_________。
甲方安排乙方執(zhí)行綜合計算工時工作制度或者不定時工作制度的，應(yīng)當(dāng)事先取得勞動行政部門特殊工時制度的行政許可決定。
第八條甲方對乙方實行的休假制度有_________。
五勞動報酬。
第九條甲方每月_________日前以貨幣形式支付乙方工資，月工資為_________元或按_________執(zhí)行。
乙方在試用期期間的工資為_________元。
甲乙雙方對工資的其他約定_________。
第十條甲方生產(chǎn)工作任務(wù)不足使乙方待工的，甲方支付乙方的月生活費為_________元或按_________執(zhí)行。
六社會保險及其他保險福利待遇。
第十一條甲乙雙方按國家和北京市的規(guī)定參加社會保險。
甲方為乙方辦理有關(guān)社會保險手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)社會保險義務(wù)。
第十二條乙方患病或非因工負傷的醫(yī)療待遇按國家、北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
甲方按________支付乙方病假工資。
第十三條乙方患職業(yè)病或因工負傷的待遇按國家和北京市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十四條甲方為乙方提供以下福利待遇_________。
七勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護。
第十五條甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要，按照國家有關(guān)勞動安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要的安全防護措施，發(fā)放必要的勞動保護用品。
第十六條甲方根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，建立安全生產(chǎn)制度;乙方應(yīng)當(dāng)嚴格遵守甲方的勞動安全制度，嚴禁違章作業(yè)，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害。
第十七條甲方應(yīng)當(dāng)建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制度，加強對職業(yè)病防治的管理，提高職業(yè)病防治水平。
八勞動合同的解除、終止和經(jīng)濟補償。
第十八條甲乙雙方解除、終止勞動合同應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民法典》和國家及北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十九條甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止本合同時，為乙方出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
第二十條乙方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接。
應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟補償?shù)模谵k結(jié)工作交接時支付。
九當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容。
第二十一條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：_________。
十勞動爭議處理及其它。
第二十二條雙方因履行本合同發(fā)生爭議，當(dāng)事人可以向甲方勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
當(dāng)事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
第二十三條本合同的附件如下_________。
第二十四條本合同未盡事宜或與今后國家、北京市有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方_________(公章)乙方_________(簽字或蓋章)。
簽訂日期：_________年___月___日
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