仔細(xì)總結(jié)心得體會(huì),有助于我們更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決方法。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要突出重點(diǎn),凸顯自己的收獲和啟示。歡迎大家一起閱讀以下的心得體會(huì)范文,共同感受其中的情感和啟示。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇一
在我與團(tuán)隊(duì)合作的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于個(gè)人的能力總和。只有通過(guò)合作,才能將每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)最大化,并將團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)推向新的高度。但要實(shí)現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)合作,需要領(lǐng)導(dǎo)者明確目標(biāo),有效地分配任務(wù),提供必要的資源支持,并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同努力。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),學(xué)會(huì)了信任,也學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通交流,這些經(jīng)驗(yàn)使我在日后的工作中受益匪淺。
第二段:明確目標(biāo)的重要性。
團(tuán)隊(duì)工作的第一步是明確目標(biāo)。目標(biāo)的明確性對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成員具有很大的影響。一個(gè)清晰明確的目標(biāo)可以讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中心無(wú)旁騖、努力追求。在我的經(jīng)驗(yàn)中,一個(gè)明確的目標(biāo)可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。一次我在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的討論,我們明確了項(xiàng)目目標(biāo),并制定了詳細(xì)的計(jì)劃。在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中,每個(gè)成員都清楚自己的任務(wù),并全力以赴地進(jìn)行工作。最終,我們成功地完成了項(xiàng)目,并取得了出色的成績(jī)。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到,明確的目標(biāo)是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作的關(guān)鍵。
第三段:分配任務(wù)的重要性。
在團(tuán)隊(duì)合作中,任務(wù)的分配是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要工作。合理地分配任務(wù),可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的專長(zhǎng),確保任務(wù)高效完成。我曾經(jīng)被委任為團(tuán)隊(duì)的組長(zhǎng),我學(xué)到了如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的能力,并根據(jù)其特長(zhǎng)分配任務(wù)。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí),并取得了很好的結(jié)果。此外,任務(wù)分配還有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力,提高他們的綜合素質(zhì)。通過(guò)遵循任務(wù)分配原則,我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中取得了較高的工作效率和質(zhì)量。
第四段:提供必要的資源支持。
團(tuán)隊(duì)合作需要各種資源的支持,比如人力資源、物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源等。領(lǐng)導(dǎo)者需要提供并管理這些資源,以確保團(tuán)隊(duì)的工作順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我發(fā)現(xiàn)用好資源是取得優(yōu)秀成績(jī)的重要保障。充分利用資源可以提高工作效率,增加團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。我曾經(jīng)面臨一個(gè)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為缺乏必要的技術(shù)設(shè)備會(huì)對(duì)工作造成困擾。于是,我與團(tuán)隊(duì)成員一起向上級(jí)爭(zhēng)取了所需設(shè)備的資金,并及時(shí)提供了必要的支持。這一行動(dòng)使得團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展順利,并在最終的項(xiàng)目評(píng)審中獲得了高度評(píng)價(jià)。通過(guò)這次經(jīng)驗(yàn),我明白了資源支持在團(tuán)隊(duì)工作中的重要性。
第五段:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同努力。
激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)合作的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)適當(dāng)?shù)募?lì),團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到他們的價(jià)值和貢獻(xiàn),并被激發(fā)出更大的工作熱情。在我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)中,我發(fā)現(xiàn)激勵(lì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的效果有著明顯的影響。一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)需要一位領(lǐng)導(dǎo)者給予及時(shí)的肯定和激勵(lì),使他們感到自己的付出是被重視的。在一個(gè)重要項(xiàng)目圓滿結(jié)束后,我給予團(tuán)隊(duì)成員一定的獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng),以表達(dá)對(duì)他們努力工作的肯定。這種激勵(lì)不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力,也激發(fā)了他們對(duì)工作的更高期望。同時(shí),我也意識(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有不同的激勵(lì)方式,因此合理的激勵(lì)需要因人而異。
總結(jié):
通過(guò)管理團(tuán)隊(duì)的工作,我深深地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。合理地明確目標(biāo)、分配任務(wù),提供必要的資源支持,并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同努力是成功團(tuán)隊(duì)工作的關(guān)鍵。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn),我不斷地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,為日后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)檔案工作,年初成立了由鄉(xiāng)黨委書(shū)記張志偉同志任組長(zhǎng),鄉(xiāng)黨委副書(shū)記彭勇為副組長(zhǎng),李亞萍、何芳芬同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確何芳芬同志為檔案員。同時(shí),我鄉(xiāng)還把檔案工作列入全年目標(biāo)考核,納入全鄉(xiāng)工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃,確保人員、場(chǎng)地、資金三到位。進(jìn)取向廣大干部職工宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī),收到較好的效果,例如干部職工都能自覺(jué)配合檔案管理工作人員提交有關(guān)資料、信息等,站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室,有效擴(kuò)展檔案信息收集渠道。
二、健全機(jī)制,強(qiáng)化管理。
北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際情景,建立健全和完善了檔案管理的制度。制定完善檔案工作人員崗位職責(zé)、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、移交、銷(xiāo)毀等制度,為檔案工作規(guī)范化管理創(chuàng)造了有利條件。我們?cè)趯?shí)際工作中,嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項(xiàng)制度,認(rèn)真做好文件的收、發(fā)工作,做好檔案的收集整理工作,保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開(kāi)展。繼續(xù)加強(qiáng)工作人員崗位職責(zé)的建設(shè),定期做好檔案工作的法規(guī)、制度、規(guī)定的宣傳工作,增強(qiáng)各單位工作人員的檔案意識(shí)。我們還將繼續(xù)堅(jiān)持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)的宗旨,遵循檔案資料查(借)閱制度,主動(dòng)對(duì)外界供給服務(wù),進(jìn)取開(kāi)發(fā)檔案信息資源,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù),為現(xiàn)實(shí)工作供給參考、借鑒、憑證作用。
三、狠抓落實(shí),嚴(yán)防泄密。
一是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文件材料收集和鑒定銷(xiāo)毀工作的監(jiān)督、檢查和管理,使我鄉(xiāng)的檔案管理更趨合理化、規(guī)范化、科學(xué)化;二是加強(qiáng)對(duì)歸檔文件材料的保管以及保密力度,由檔案人員統(tǒng)一集中管理,任何個(gè)人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件資料,認(rèn)真做好傳閱和保存工作;三是努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)取組織相關(guān)人員進(jìn)行檔案專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);四是做好檔案的統(tǒng)計(jì)、利用工作,對(duì)各類檔案庫(kù)存、接收、銷(xiāo)毀、利用等進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行檔案史料匯編,進(jìn)取做好檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用,保證辦各項(xiàng)工作供給優(yōu)良的服務(wù);五是嚴(yán)格按照保密法和檔案法管理檔案,保證檔案的安全和利用。主動(dòng)理解上級(jí)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查,進(jìn)取完成檔案相關(guān)工作。
四、存在問(wèn)題。
1、檔案意識(shí)淡薄,思想未到位。盡管此刻把檔案列入我鄉(xiāng)職責(zé)制考核中,但部分人員對(duì)檔案工作意識(shí)仍不夠重視,必須程度上影響了檔案工作的開(kāi)展。
2、檔案收集不齊全。鄉(xiāng)里許多召集會(huì)議布置工作往往只是口頭形式,各辦公室構(gòu)成的文件材料,各自存放,異常是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個(gè)辦公室,收集、整理它們也就異常難,造成檔案收集完整率、歸檔率低。
3、檔案人員專業(yè)知識(shí)不強(qiáng),隊(duì)伍不穩(wěn)定。我鄉(xiāng)檔案員是由辦公室文秘人員兼任。由于人員變動(dòng),現(xiàn)任檔案管理人員受系統(tǒng)檔案培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少,所掌握的檔案知識(shí)不夠,致使檔案工作缺乏必須連續(xù)性,檔案管理質(zhì)量有待提高。
五、下一步打算。
1、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,使全局職工樹(shù)立“依法治檔”的意識(shí),把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。
2、把檔案工作列入黨組考核的目標(biāo)職責(zé),統(tǒng)一安排,認(rèn)真落實(shí)。
3、進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和利用好檔案。進(jìn)取主動(dòng)為現(xiàn)實(shí)工作供給參考、借鑒、憑證。同時(shí)進(jìn)取對(duì)檔案信息資源加以開(kāi)發(fā),使之為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。
4、加強(qiáng)自身檔案知識(shí)修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平。進(jìn)取參加區(qū)檔案局組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識(shí),勇于創(chuàng)新,注重工作實(shí)效。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇三
我很榮幸的參加了關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)活動(dòng),本次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),卻讓我受益匪淺。通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面的學(xué)習(xí),我深受鼓舞,同時(shí)也多了一種責(zé)任感,我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今后的學(xué)習(xí)生活中,秉承著團(tuán)隊(duì)的精神:團(tuán)結(jié)、朝氣、奉獻(xiàn)。共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得。首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如說(shuō):你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個(gè)—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。性格無(wú)所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢(qián)產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的`多?!笆繛橹赫咚馈保m然沒(méi)必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
最后,就是個(gè)目標(biāo)問(wèn)題。前面提到的種種,都要有一個(gè)清晰的目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
我堅(jiān)信,通過(guò)這次活動(dòng),我們每一位農(nóng)村信用社的成員,都會(huì)心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的積極性與創(chuàng)造性。共同創(chuàng)造山西信合輝煌的明天!
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇四
團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)追求團(tuán)隊(duì)目標(biāo),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)士氣、激發(fā)員工潛能的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)管理人員是團(tuán)隊(duì)的核心,他們是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者,他們需要協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理人員,我在這個(gè)職位上工作了多年,通過(guò)不斷的總結(jié)和反思,積累了一些有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)。
第二段:管理關(guān)系。
團(tuán)隊(duì)管理人員需要處理與上級(jí)、下屬和同事等多方面的關(guān)系。首先要與上級(jí)做好溝通和反饋,向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)工作情況,爭(zhēng)取更好的資源和支持;其次要與下屬正確溝通,建立互信互信的關(guān)系,指導(dǎo)他們完成工作,并給予充分的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);最后,要與同事建立合作關(guān)系,相互支持,共同把團(tuán)隊(duì)的工作做好。這些關(guān)系的處理,非常關(guān)鍵,他們的處理是否妥善決定了團(tuán)隊(duì)的成敗與否。
第三段:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)管理人員需要激發(fā)員工的士氣,提高員工的工作積極性。激勵(lì)員工的途徑有很多,如給員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、提高薪酬待遇等。但最重要的是,在工作中發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),讓員工感受到自己的重要性和價(jià)值。
第四段:提高溝通水平。
團(tuán)隊(duì)管理人員要通過(guò)良好的溝通水平,保持與團(tuán)隊(duì)成員之間的良好關(guān)系,避免因溝通不暢而導(dǎo)致的誤解和沖突。管理者應(yīng)該充分傾聽(tīng)員工的意見(jiàn),及時(shí)解決工作中的問(wèn)題,讓員工感受到公司的重視和溫暖。
第五段:總結(jié)。
作為團(tuán)隊(duì)管理人員,工作有時(shí)繁瑣復(fù)雜,但我始終認(rèn)為,管理一支團(tuán)隊(duì),需要要有責(zé)任心和事業(yè)心,始終以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為重心,并支持員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)管理的工作中,我不斷探索、不斷總結(jié)和回顧,才能不斷進(jìn)步和提高,在工作中更好地?fù)?dān)任團(tuán)隊(duì)管理的職能。
結(jié)尾:
在我多年的管理經(jīng)驗(yàn)中,我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)管理的重要性,團(tuán)隊(duì)管理不僅僅是組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。它是確保團(tuán)隊(duì)工作順利進(jìn)行的重要任務(wù)。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)合適的管理者。毫無(wú)疑問(wèn),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累管理經(jīng)驗(yàn)和方法,我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步,最終完成團(tuán)隊(duì)既定的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇五
管理是對(duì)人的約束,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,簡(jiǎn)而言之也就是對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的管理。由于銷(xiāo)售大都已分散式工作,而且工作壓力相對(duì)比較大,所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用,通常的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理可以歸為"激勵(lì)、培訓(xùn)、考核、制度"的八字方針來(lái)。
激勵(lì)的目的:為了激勵(lì)而激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理是最重要的一點(diǎn),就是是不斷的激勵(lì)。
試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強(qiáng)烈成功欲望的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn),本人比較贊同的是后者,也就是精神激勵(lì)。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度,這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵(lì)是最容易做,也是最難做的,因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。有時(shí)候一個(gè)小小的表?yè)P(yáng),比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢(qián)更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)。
對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的方式是:
首先要能調(diào)控自身的情緒,在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起,自然會(huì)變的熱情,而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會(huì)受到影響。同樣的道理,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,首先必須激勵(lì)自己,通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員,這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
其次,時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)。通過(guò)每天的例會(huì),工作的休息時(shí)間,培訓(xùn)時(shí)間,自身的經(jīng)歷等,通過(guò)語(yǔ)言不斷刺激、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后,在團(tuán)隊(duì)成員失敗、失落、失意的時(shí)候,設(shè)身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評(píng)判。扮演老師、父母的角色,因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分。
培訓(xùn)的目的:為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn),不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。
銷(xiāo)售員的培訓(xùn)是必不可少的,而培訓(xùn)的效果來(lái)自成員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí),從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。主要以內(nèi)訓(xùn)為主,鑒于傳媒公司的特點(diǎn),通常采用案例討論形式和交流形式。培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的,系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個(gè)銷(xiāo)售人員就立即能用,即使資深的銷(xiāo)售,也需要培訓(xùn),只不過(guò)技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些,但是公司理念,團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過(guò)程。
對(duì)于新成員培訓(xùn)的步驟:
首先需要對(duì)必要公司制度和理念進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn),記住是必要的制度而不是全部的制度,因?yàn)橐粋€(gè)公司的制度是方方面面的,為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊(duì),盡快的開(kāi)始工作,和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn),其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說(shuō)不需要其它的制度,但是銷(xiāo)售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績(jī),新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度,可以盡快的開(kāi)展工作,也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。
必要的制度培訓(xùn)包括:作息規(guī)定、例會(huì)制度、銷(xiāo)售制度、出差制度、價(jià)格策略等。這個(gè)培訓(xùn)只需要很短時(shí)間的時(shí)間,在培訓(xùn)結(jié)束立即考核,以書(shū)面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓(xùn)。這是根據(jù)公司不同媒體特性來(lái)制定的培訓(xùn)。
媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn):
1.媒體的特性、媒體的價(jià)格、媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、媒體的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、同其他媒體比較等。
其中媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵。媒體的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)能讓銷(xiāo)售員提高信心,而媒體的劣勢(shì)培訓(xùn),能表現(xiàn)出公司的開(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓(xùn)媒體的優(yōu)勢(shì),而實(shí)際上所有媒體在市場(chǎng)上都會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)中媒體必然有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),即使公司避而不談,銷(xiāo)售員也一樣能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者客戶那里得到反饋。)。
2.培訓(xùn)不走形式,在培訓(xùn)過(guò)程中隨時(shí)考核、隨時(shí)提問(wèn),有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。
同時(shí)每個(gè)培訓(xùn)議題,有條件的和時(shí)間的話,最好都能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完媒體特性后,要求每個(gè)銷(xiāo)售員能獨(dú)立的演說(shuō)出培訓(xùn)的內(nèi)容,而媒體培訓(xùn)結(jié)束后,每個(gè)銷(xiāo)售員都要能熟練、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容,也可以模擬一個(gè)環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核。
3、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn):包括業(yè)務(wù)信息收集整理、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)挖掘、如何接觸客戶,如何促成簽單等。這方面主要通過(guò)業(yè)務(wù)人員互相交流來(lái)完成。
考核的目的:為了業(yè)績(jī)而考核,過(guò)程是關(guān)鍵。
對(duì)于公司而言,業(yè)績(jī)的要求是毫無(wú)疑問(wèn)的,但對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,過(guò)程才是關(guān)鍵的,過(guò)程保證了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能否達(dá)成。
銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量,來(lái)自每天拜訪的新客戶數(shù)量,意向客戶數(shù)量又來(lái)自于潛在用戶數(shù)量,成交用戶數(shù)量有來(lái)自意向客戶數(shù)量。銷(xiāo)售各種方式都離不開(kāi)一個(gè)量。要出業(yè)績(jī)就必須有客戶數(shù)量,客戶數(shù)量就必須要下達(dá)到每個(gè)銷(xiāo)售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無(wú)疑問(wèn)的。
銷(xiāo)售的考核,應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績(jī)不佳,除了銷(xiāo)售員的問(wèn)題,還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、市場(chǎng)協(xié)作、媒體因素等。不能簡(jiǎn)單的將業(yè)績(jī)不好歸罪于銷(xiāo)售員。這個(gè)時(shí)候的績(jī)效考核就必須有一定的彈性,或者說(shuō)是人性。要能判斷業(yè)績(jī)不好的真正的問(wèn)題所在。(當(dāng)然,這需要公司高層的配合。)。
建議考核內(nèi)容:工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和銷(xiāo)售技巧。(詳細(xì)方案待定)。
制度是保證前面的激勵(lì)、培訓(xùn)、考核三項(xiàng)能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過(guò)設(shè)立適合的制度,讓激勵(lì)、培訓(xùn)、考核成為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的日常工作。
作為一個(gè)成熟的公司,相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度,為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),本人會(huì)協(xié)同公司相關(guān)部門(mén)在原有制度的基礎(chǔ)上使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理制度更趨于科學(xué)和合理。盡最大努力建立一支學(xué)習(xí)型的快樂(lè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成公司銷(xiāo)售任務(wù)。
以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭?,能夠?qū)Υ蠹夜芾碜约旱匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供一點(diǎn)寶貴意見(jiàn),能夠少走彎路。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇六
管理團(tuán)隊(duì)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在過(guò)去的幾年里,我一直擔(dān)任著一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者角色。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作和經(jīng)驗(yàn)的積累,我發(fā)現(xiàn)了一些管理團(tuán)隊(duì)工作的心得體會(huì),這些體會(huì)既適用于個(gè)人能力提升,也適用于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與效率提高。
在團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者首先需要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和使命。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員共同努力的方向。領(lǐng)導(dǎo)者需要明確傳達(dá)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚地理解和認(rèn)同這個(gè)目標(biāo)。只有當(dāng)每個(gè)人都明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和使命時(shí),他們才能發(fā)揮出最大的潛能,為團(tuán)隊(duì)的成功貢獻(xiàn)力量。
其次,領(lǐng)導(dǎo)者還需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通和合作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都是一個(gè)獨(dú)立個(gè)體,他們擁有各自的思維方式、價(jià)值觀和工作風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)者需要幫助團(tuán)隊(duì)成員建立相互理解和支持的關(guān)系,鼓勵(lì)大家分享想法,相互協(xié)作。一種有效的溝通方式是定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議,以討論和解決問(wèn)題,并確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有發(fā)言的機(jī)會(huì)。
此外,領(lǐng)導(dǎo)者還需要設(shè)定明確的角色和責(zé)任。在團(tuán)隊(duì)中,不同的成員有不同的專業(yè)背景和技能,領(lǐng)導(dǎo)者需要合理分配工作任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。為了使每個(gè)人都能發(fā)揮出最大的能力,領(lǐng)導(dǎo)者還需要提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷提高自己的技能水平。
另外,領(lǐng)導(dǎo)者還需要給予團(tuán)隊(duì)成員充分的信任和支持。團(tuán)隊(duì)成員在工作中可能會(huì)面臨各種問(wèn)題和挫折,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該給予他們鼓勵(lì)和支持,幫助他們克服困難。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該信任團(tuán)隊(duì)成員的能力,給予他們適當(dāng)?shù)淖杂珊蜋?quán)力,讓他們發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。
最后,領(lǐng)導(dǎo)者需要定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)的績(jī)效并及時(shí)調(diào)整策略。團(tuán)隊(duì)工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí),團(tuán)隊(duì)也需要相應(yīng)調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效情況,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和目標(biāo),并提供必要的指導(dǎo)和支持。
總之,作為一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,需要具備良好的目標(biāo)管理、溝通合作、團(tuán)隊(duì)角色劃分、信任支持和績(jī)效評(píng)估等能力。通過(guò)持續(xù)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我在管理團(tuán)隊(duì)工作中的能力將不斷提升,為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇七
團(tuán)隊(duì)的成功不僅僅取決于高效的工作流程,還取決于團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和管理。作為一個(gè)管理者,我深知管理團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在過(guò)去的幾年里,我有幸領(lǐng)導(dǎo)了一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在管理團(tuán)隊(duì)方面的五個(gè)重要體會(huì)。
首先,融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任,友好相處時(shí),他們更傾向于分享信息和技能,相互幫助,并團(tuán)結(jié)一致地追求共同的目標(biāo)。為了營(yíng)造一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍,我經(jīng)常組織一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),例如戶外拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)晚宴。通過(guò)這些活動(dòng),團(tuán)隊(duì)成員可以更好地了解彼此,建立起親密的關(guān)系,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
其次,鼓勵(lì)開(kāi)放的溝通和有效的反饋是團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素。作為管理者,我始終鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與討論,并表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員能夠開(kāi)放地交流和分享意見(jiàn)時(shí),他們能夠更好地解決問(wèn)題,提出創(chuàng)新的解決方案。此外,我也非常重視及時(shí)給予團(tuán)隊(duì)成員有關(guān)工作表現(xiàn)的反饋。有效的反饋可以幫助他們改進(jìn)自己的工作方法,并提高工作效率。
第三,明確的目標(biāo)和角色分工對(duì)于團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作至關(guān)重要。當(dāng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚地知道自己的職責(zé)和目標(biāo)時(shí),他們可以更好地協(xié)調(diào)工作和合作。為了確保目標(biāo)的明確性,我通常會(huì)召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議,明確每個(gè)人的職責(zé),并確保每個(gè)人都理解自己在團(tuán)隊(duì)中的角色。此外,我還會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一的討論,以確保他們?cè)诠ぷ髦械玫剿璧闹С趾椭笇?dǎo)。
第四,激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性和潛力的有效方式。人們都希望自己的努力得到認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。作為管理者,我經(jīng)常表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的出色表現(xiàn),盡可能提供一些獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金和額外的休假時(shí)間。這些表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)不僅可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員努力工作,還可以營(yíng)造一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。
最后,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)是成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者的重要因素。在管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,我時(shí)刻保持謙虛的心態(tài),并不斷學(xué)習(xí)新的管理技巧和工具。我會(huì)參加一些管理培訓(xùn)課程和讀一些管理相關(guān)的書(shū)籍,以不斷提升自己的管理能力。此外,我還會(huì)與其他管理者和專家進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗(yàn),從他們的經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧。
總之,管理一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)營(yíng)造融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍,鼓勵(lì)開(kāi)放的溝通和有效的反饋,明確的目標(biāo)和角色分工,激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),我能夠更好地管理團(tuán)隊(duì),并幫助團(tuán)隊(duì)取得卓越的成果。作為一名管理者,我將繼續(xù)不斷改進(jìn)自己的管理能力,以及幫助團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮潛力,追求更高的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇八
8月29日上午,參加了由總公司總經(jīng)理閆向利女士分享的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理的培訓(xùn),由培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí)。
在培訓(xùn)中感觸較深的是關(guān)于狼的十大哲學(xué)的學(xué)習(xí):“臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順?biāo)浦?、同進(jìn)同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授崽以漁、自由可貴?!辈还芪覀兪窃谏钪羞€是在職場(chǎng)中我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)臥薪嘗膽,忍辱負(fù)重,在公司目標(biāo)確定的情況下,鍥而不舍,咬緊目標(biāo)不放松,在大量工作以及機(jī)遇到來(lái)之際我們需要冷靜面對(duì),沉著思考,衡量自己是否能夠勝任,能夠承擔(dān),不要一味的打腫臉充胖子,還有在任何時(shí)候我們都要相信團(tuán)隊(duì)的力量,忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì),不拋棄不放棄,發(fā)揚(yáng)狼的“貪”、“野”、“暴”以及團(tuán)隊(duì)精神。
我們?cè)谥匾暫蛷?qiáng)調(diào)狼性文化的時(shí)候應(yīng)該注重狼性文化的三個(gè)主要特征:第一,具備敏銳的嗅覺(jué),不放過(guò)一絲機(jī)會(huì)。在處理事情的時(shí)候綜合分析,旁敲側(cè)擊,打入問(wèn)題的深處對(duì)其進(jìn)行解剖,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。第二,具備不屈不撓的進(jìn)攻精神,永不言棄。如何將發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)有機(jī)會(huì)有效地轉(zhuǎn)化成工作績(jī)效,遇到困難問(wèn)題,我們應(yīng)該如何去分析和解決。第三,提倡群體奮斗。狼很少單獨(dú)出沒(méi),總是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),并且分工極為明確?,F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作非常強(qiáng)調(diào)協(xié)作,而協(xié)作一定要遵守規(guī)矩,企業(yè)中的每個(gè)人都扮演著自己該扮演的'角色,如果控制不好產(chǎn)生“越位”,不僅是自己的角色沒(méi)有扮演好,還會(huì)導(dǎo)致其他同事也做不好,最終可能會(huì)影響企業(yè)的協(xié)作也不順暢。
在團(tuán)隊(duì)中,我們要提倡狼性文化里,我們每個(gè)人都需要把自己看成是一匹狼。我們需要給自己一份信心,相信自己是世界上獨(dú)一無(wú)二的,只有秉承自己本色,要始終相信自己是一只頭狼,因?yàn)橹挥凶孕挪拍艽建斞颞?。如果公司是一個(gè)很大的狼群,那我們每個(gè)人都是一匹狼,公司的目標(biāo)是我們每個(gè)人的目標(biāo),公司的任務(wù)由我們每個(gè)人來(lái)分擔(dān),分工而協(xié)作。只有對(duì)外形成一個(gè)嚴(yán)密的組織體系,對(duì)抗外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)壓力,對(duì)內(nèi)精確的分工,嚴(yán)密的紀(jì)律,高效的協(xié)作,出色的完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),我們才能更好更穩(wěn)的立足這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇九
管理環(huán)節(jié)上有問(wèn)題,主要體現(xiàn)在基層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力和對(duì)于管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠。報(bào)表并不是一種形式,企業(yè)整條鏈運(yùn)作的根本源于一線市場(chǎng)的信息。業(yè)務(wù)員不能站在管理與運(yùn)營(yíng)者的角度來(lái)思索和理解是正常的,因?yàn)樗麄儾涣私膺@樣做能給他們帶來(lái)什么好處?;鶎又鞴軅円矐?yīng)花1個(gè)月時(shí)間將重心放在指導(dǎo)的定位上,時(shí)常陪業(yè)務(wù)到實(shí)地作演練,當(dāng)場(chǎng)排憂解難。
這個(gè)月的區(qū)域考核指標(biāo)也可調(diào)解為將考核整個(gè)區(qū)域的總指測(cè)定位第1,區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)的單個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)為第2,培育團(tuán)隊(duì)凝合力和向心力,個(gè)體流程執(zhí)行得較好,有業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)潛在力氣但當(dāng)月鄰近考核期末還未達(dá)標(biāo)的,區(qū)域管理者可以恰當(dāng)幫其借績(jī)達(dá)標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇十
教育學(xué)中講究以身作則,所以這個(gè)道理是放之四海皆準(zhǔn)。現(xiàn)在的員工都很有思想,也比較獨(dú)立,所以身教的作用就更是重要了。所謂領(lǐng)導(dǎo)挺身走一走,省卻說(shuō)教無(wú)數(shù)。
我相信很多經(jīng)理都理解并努力實(shí)踐著這個(gè)真理,但是我這里要提醒諸位的是以身作則的同時(shí)還要多站在員工的角度思考問(wèn)題。你和員工的收入不同、在企業(yè)中受重視程度不同、成就感不同、責(zé)任擔(dān)子不同,所以不要用自己可以犧牲,別人就一定要犧牲的概念來(lái)推理員工。如果這樣的以身作則,不但員工非常抵觸,你自己也會(huì)很失落,覺(jué)著自己的員工都是沒(méi)良心,看著你拼命加班她們卻每天只惦記著早點(diǎn)回家或是加點(diǎn)錢(qián)先。
越是基層的員工思考的就越接近生存問(wèn)題,她們會(huì)首先把自己的生存問(wèn)題搞好,這很正常,在她們的視野中還不能把自己的基礎(chǔ)工作跟團(tuán)隊(duì)的興衰、企業(yè)的發(fā)展關(guān)聯(lián)在一起,而且由于收入、職業(yè)成就感較低,很正常的會(huì)希望做好自己責(zé)任內(nèi)的工作后,最好能準(zhǔn)時(shí)回家,以便有一些自己的時(shí)間和空間談戀愛(ài)、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工,認(rèn)為是沒(méi)有出息或不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。其實(shí)不然,當(dāng)一個(gè)人的能力到了一定地步,職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業(yè)成就感隨之而來(lái)的時(shí)候,他自然就會(huì)把更多的資源配比給工作,以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層,就很容易在這方面流露出不滿,因此而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,人人都不喜歡被強(qiáng)迫,有時(shí)候自愿加班是一回事兒,最多是痛并快樂(lè)著,因?yàn)閱T工都有自己的責(zé)任意識(shí),不希望把工作耽誤了,但是強(qiáng)迫要晚下班就是另外一回事兒了,除了損失加班費(fèi)之外,幾乎是有百害而無(wú)一利。
以身作則確實(shí)一件說(shuō)著容易做著難的事情,也許你在部門(mén)內(nèi)部確實(shí)是以身作則,但是遇到部門(mén)間責(zé)任問(wèn)題呢?答案就是如果你遇到部門(mén)間問(wèn)題首先想要護(hù)自家的犢子,其實(shí)員工不會(huì)感激你,反而從你身上學(xué)會(huì)了推卸責(zé)任;如果你遇到公司指派的臨時(shí)任務(wù)或是突發(fā)問(wèn)題總是抱怨,那員工就一定會(huì)在處理工作上學(xué)會(huì)情緒化,不能冷靜的面對(duì)業(yè)務(wù)情況,或許當(dāng)你有一天指派給她一個(gè)臨時(shí)任務(wù)時(shí),等待你的就是你某一天對(duì)公司表現(xiàn)的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人,那員工就一定會(huì)永遠(yuǎn)站在自己的立場(chǎng)想問(wèn)題,而不能替你或是團(tuán)隊(duì)中其他的同事設(shè)身處地的著想,更加不可能主動(dòng)幫助隊(duì)友承擔(dān)工作或是把獲獎(jiǎng)露臉的機(jī)會(huì)主動(dòng)讓出來(lái)。試想一個(gè)人人為己的團(tuán)隊(duì)怎么可能團(tuán)結(jié)友愛(ài),互助合作。而沒(méi)有這些優(yōu)秀品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)又怎么可能產(chǎn)生集體力量從而攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝呢?!
告訴員工首先要做人再是做事。
我自己感覺(jué)如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢(qián)養(yǎng)家糊口,那么做人的事情可能確實(shí)要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹(shù)團(tuán)隊(duì)靈魂,想要把企業(yè)做大做強(qiáng),那么擁有一個(gè)健康、正向、坦誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。
當(dāng)業(yè)績(jī)壓力來(lái)臨的時(shí)候,我們很可能就忽視了心中務(wù)必清晰的先教員工做人再次做事,結(jié)果就是多米諾骨牌的連鎖效應(yīng)。其結(jié)果就是忙的時(shí)候沒(méi)空,等有空的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)似乎剛剛開(kāi)始講這些已經(jīng)有點(diǎn)晚了。
做人,做一個(gè)有責(zé)任感的人需要很多種要素,而在團(tuán)隊(duì)管理中,做人最重要的我認(rèn)為是如下三點(diǎn):
n坦誠(chéng)的態(tài)度-管理者職務(wù)等級(jí)比員工高、相對(duì)的知識(shí)程度、經(jīng)驗(yàn)值一般也會(huì)高于團(tuán)隊(duì)中的其他人,所以在一些時(shí)候,往往對(duì)于自己的錯(cuò)誤就會(huì)不自然的流露出自我保護(hù)意識(shí),擔(dān)心如果自己錯(cuò)了會(huì)被員工嘲笑、擔(dān)心如果員工知道你不如他清楚會(huì)遭到鄙視。
1.其實(shí)我認(rèn)為這種想法本身就是錯(cuò)誤的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)本身就是一個(gè)技能的群體,就像變形金剛的組合一樣,每個(gè)單位就是有自己獨(dú)特作用和價(jià)值的,而管理者并不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)功能的最強(qiáng)大者,他要做的是如何把每個(gè)零件發(fā)揮到更好,把組合過(guò)程變的最短,組合起來(lái)的工作做到最強(qiáng)大,并且時(shí)時(shí)要發(fā)現(xiàn)作戰(zhàn)目標(biāo),并且制定精確的打擊方案,遇到零件出現(xiàn)問(wèn)題要學(xué)會(huì)修理,讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)恢復(fù)煥發(fā)出最強(qiáng)大的能力。我認(rèn)為一個(gè)好的管理者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的時(shí)候成為一個(gè)好后勤、一個(gè)好的精神領(lǐng)袖,成為大家不怕困難的豐碑,遇到麻煩可以傾訴的對(duì)象,同時(shí)也要學(xué)會(huì)向大家不斷的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
2.把自己的知識(shí)傳授給大家,同樣也在跟大家的請(qǐng)教中發(fā)現(xiàn)流程、管理漏洞,彌補(bǔ)自身知識(shí)的不足,以便更好的扮演好后勤的角色。團(tuán)隊(duì)的帶頭人主動(dòng)學(xué)習(xí)和了解大家的崗位知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不但不會(huì)引起排斥,反到會(huì)激起大家的表現(xiàn)欲,每個(gè)員工都希望自己的老板能夠知道自己日常的不容易和自己的價(jià)值,通過(guò)這樣的詢問(wèn)、學(xué)習(xí)、提出建議方案,可以營(yíng)造一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氣氛,也促使崗位能力的進(jìn)步和總結(jié)。
3.管理者是人,不是神,自己不要把自己放在祭壇上蒸烤,遇到你錯(cuò)了要學(xué)會(huì)向員工道歉,認(rèn)真的告訴員工你從這次錯(cuò)誤中總結(jié)了什么,同時(shí)學(xué)會(huì)真正靜下心來(lái)傾聽(tīng)員工想表達(dá)什么。別怕因?yàn)檎J(rèn)錯(cuò)就降低了自己的身份,可能帶來(lái)員工的瞧不起,只有淺薄的人才會(huì)瞧不起敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的勇士。
4.坦誠(chéng)是相互的,不是只有員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)才需要坦誠(chéng),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工更需要坦誠(chéng)。比如為什么這活兒要分給他而不是她?比如為什么今年不給她加薪?所有的事情都可以坦誠(chéng)的溝通,不要小看了員工的心胸。筆者曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)案例:有一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理不想給自己的員工加薪,又擔(dān)心員工不開(kāi)心,于是想來(lái)想去想了一個(gè)理由,就是公司今年統(tǒng)一不給懷孕的員工加薪。后來(lái)這個(gè)女員工有一次在跟另外一個(gè)懷孕的女員工在聊天中偶然發(fā)現(xiàn),原來(lái)公司并沒(méi)有這樣的規(guī)定。這個(gè)員工傷心極了,感覺(jué)自己受到了欺騙,感覺(jué)自己平時(shí)的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個(gè)決定,釘子從墻上起下來(lái),但是那個(gè)傷疤會(huì)永遠(yuǎn)的留在那里,時(shí)刻的提醒著員工你的經(jīng)理從來(lái)都不信任你。這樣的合作本身會(huì)是將就著和痛苦著的。
n學(xué)會(huì)原諒-公平從來(lái)都是相對(duì)的,學(xué)不會(huì)原諒的人自己會(huì)很痛苦。在繁忙的工作中,心態(tài)的好壞在成功的路程中扮演著非常重要的角色。管理的過(guò)程中別忘記讓你的員工學(xué)會(huì)理解對(duì)方,記得兒童教育中有一課我印象很深,以往我們總會(huì)打絆倒孩子的小板凳幾下,給碰疼的孩子出出氣,實(shí)際上這會(huì)給孩子一個(gè)錯(cuò)覺(jué)就是報(bào)復(fù)可以平撫他們的傷痛,而事實(shí)上這一點(diǎn)都無(wú)益于緩解痛苦,相反再次敲打凳子還會(huì)讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉(zhuǎn)移注意力讓自己不是很疼,也可以明白原諒無(wú)意的傷害才是彼此都幸福的良藥。
善良和豁達(dá)是一對(duì)雙生子,多一些理解和愛(ài)心,遇到問(wèn)題不偏執(zhí)于自己的理由和利益,快樂(lè)的心情和平和的心態(tài)可以提高工作效率和提升工作質(zhì)量。誰(shuí)都知道快樂(lè)了才有激情,有了激情才能創(chuàng)新。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇十一
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過(guò)認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會(huì)深刻,具體感受匯報(bào)如下:
顧名思義,團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用,對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)進(jìn)行負(fù)責(zé),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,因此只有理解了團(tuán)隊(duì),才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
加強(qiáng)溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì),進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達(dá)到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺(jué)追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過(guò)程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過(guò)此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解,減少誤會(huì)和誤解,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),目標(biāo)一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法,因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
在實(shí)際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位,甘做綠葉;履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨(dú)斷,要兼聽(tīng)而不盲從,要推功而不諉過(guò),要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因?yàn)檫^(guò)度關(guān)心是一種傷害,對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運(yùn)行,同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止,指出其缺點(diǎn),督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時(shí)刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己,更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果,甚至巨大的損失。總之,要想成為一個(gè)合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí),還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾,積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象,制定相應(yīng)的計(jì)劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書(shū)就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書(shū)萬(wàn)卷,儲(chǔ)蓄淵博知識(shí),而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書(shū),終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過(guò)程,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,為了避免被時(shí)代淘汰,領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書(shū),終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長(zhǎng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作,對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺(jué)公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),必須有激勵(lì)機(jī)制,作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵(lì)方法,以前總以為激勵(lì)無(wú)非就是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵(lì)等等,都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。
領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要,角色互補(bǔ),學(xué)會(huì)理解和幫助,共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo),就象基層單位主任、書(shū)記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo),相互尊重,相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過(guò)此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí),學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中,根據(jù)實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì),團(tuán)結(jié)職工,為醫(yī)院的美好未來(lái)作出自己的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇十二
8月29日上午參加公司總經(jīng)理xx總《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程后,我感觸很深。xx總言簡(jiǎn)意賅,生動(dòng)形象的表達(dá)與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)的聯(lián)系到一起,不僅給我們帶來(lái)無(wú)窮信心和勇氣,而且給我?guī)?lái)深刻的思考與啟迪。
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的,有一個(gè)共同的目標(biāo)以及為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的計(jì)劃。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有不同的特點(diǎn),由于每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀、文化教育、家庭教育的不同,導(dǎo)致每個(gè)人性格、處事不同,那么作為就應(yīng)該正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的思想和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
二、其次合理分工,相互配合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人只有分工不同,沒(méi)有輕重不同,都應(yīng)該各司其職,化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力創(chuàng)造好的成績(jī)。
三、要不斷溝通,互相信任。做好溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)健康的基本標(biāo)準(zhǔn),也是人與人之間交往的橋梁,有效的溝通可以增進(jìn)信息共享,分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也是上級(jí)關(guān)心員工善于聽(tīng)取每個(gè)員工意見(jiàn)和建議的良好途徑,部門(mén)之間的互通,可以迅速傳遞各種信息,增進(jìn)配合提高默契合作,使工作順利進(jìn)行。
四、制度建設(shè),建立健全規(guī)章制度,有助于團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展,不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)完善的'制度可以保護(hù)職工的合法權(quán)益,能夠滿足職工公平感的需要,合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,使每一位都可以預(yù)測(cè)到自己行為和努力的后果,激勵(lì)大家為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和使命不斷奮斗。
五、激勵(lì)原則,一切的激勵(lì)都要與目標(biāo)達(dá)成相結(jié)合,激勵(lì)的目的是要員工能夠以更大的心力來(lái)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),所以激勵(lì)的行為要和績(jī)效掛鉤,而且團(tuán)隊(duì)績(jī)效必須與個(gè)人績(jī)效掛鉤,激勵(lì)應(yīng)因人而異,合理設(shè)置精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方案,正確應(yīng)用正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì),制定適合于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的獎(jiǎng)罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機(jī)制,使激勵(lì)原則成為打造高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的強(qiáng)心劑。
最后,希望我們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高自身素質(zhì),提升團(tuán)隊(duì)能力,真正打造一支狼性團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)我們xxxx公司的愿景!
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇十三
管理團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一支力量,他們承擔(dān)著組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等重要職責(zé),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了重要保障。作為一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)成員,我在過(guò)去的工作中積累了一些心得體會(huì),對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理和合作有了更深刻的理解。在這篇文章中,我將分享五個(gè)關(guān)于管理團(tuán)隊(duì)的重要體會(huì)。
首先,一個(gè)高效的管理團(tuán)隊(duì)需要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該清楚自己的目標(biāo)是什么,并且制定出詳細(xì)的規(guī)劃和步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。作為團(tuán)隊(duì)成員,我們要充分理解和支持團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并根據(jù)自己的職責(zé)和能力為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者也要具備很強(qiáng)的目標(biāo)管理能力,通過(guò)溝通、激勵(lì)和協(xié)調(diào)等方式,確保團(tuán)隊(duì)成員都能夠朝著共同的目標(biāo)努力。
其次,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要有良好的溝通和協(xié)作能力。在團(tuán)隊(duì)中,成員之間的溝通是非常重要的,通過(guò)良好的溝通可以避免誤解和矛盾的產(chǎn)生,提高工作效率和品質(zhì)。為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通,我們可以定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),以及建立一個(gè)開(kāi)放和信任的工作環(huán)境。另外,協(xié)作也是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素之一。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),通過(guò)合理分工和充分利用團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),才能最大化地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體能力。
第三,團(tuán)隊(duì)成員要有高度的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。在管理團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都承擔(dān)著重要的職責(zé)和角色。我們要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),不僅要完成自己的任務(wù),還要積極參與團(tuán)隊(duì)其他成員的工作,相互幫助和支持。同時(shí),積極的工作態(tài)度也是團(tuán)隊(duì)成功的重要因素之一。無(wú)論遇到什么困難和挑戰(zhàn),我們都要保持樂(lè)觀和積極的心態(tài),勇于面對(duì)和解決問(wèn)題,以達(dá)到最終的成功。
第四,團(tuán)隊(duì)管理需要注重團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和發(fā)展。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們要認(rèn)識(shí)到每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并幫助他們發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和克服劣勢(shì)。這可以通過(guò)培訓(xùn)、培養(yǎng)和指導(dǎo)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者也要具備教練精神和耐心,了解每個(gè)成員的需要和潛力,并給予他們適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),以促進(jìn)他們的發(fā)展和進(jìn)步。
最后,一個(gè)成功的管理團(tuán)隊(duì)要不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該在每次工作后進(jìn)行反思和總結(jié),找出問(wèn)題和不足,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者也要及時(shí)收集和反饋團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議,以期不斷提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
在總結(jié)上述的體會(huì)之后,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的管理團(tuán)隊(duì)需要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃、良好的溝通和協(xié)作能力、高度的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和發(fā)展以及不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作。希望通過(guò)這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的分享,可以對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的工作有所啟發(fā)和幫助。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇十四
近年來(lái),團(tuán)隊(duì)管理已成為許多組織和企業(yè)中不可或缺的部分。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心要素,團(tuán)隊(duì)管理的質(zhì)量直接影響著團(tuán)隊(duì)的效率和績(jī)效。在過(guò)去的幾年里,我作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,積累了一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)。下面將從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的明確、溝通的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的必要性、領(lǐng)導(dǎo)者的角色以及獎(jiǎng)懲機(jī)制的運(yùn)用這五個(gè)方面來(lái)論述。
首先,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的明確是團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)。一個(gè)明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)可以提供團(tuán)隊(duì)成員們共同努力的方向,并激發(fā)大家的積極性和主動(dòng)性。目標(biāo)的明確還可以幫助團(tuán)隊(duì)成員確定自己的工作重心,并提醒大家每個(gè)人的任務(wù)和職責(zé)。例如,我曾參與過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,項(xiàng)目開(kāi)始前我們花了一些時(shí)間一起討論并明確了項(xiàng)目的目標(biāo)。這樣一來(lái),每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠清楚地了解項(xiàng)目的意義和目標(biāo),從而更加專注地投入到工作中。
其次,溝通在團(tuán)隊(duì)管理中起到了至關(guān)重要的作用。良好的溝通可以促進(jìn)成員之間的交流和信息共享,提高工作效率,避免不必要的誤解和沖突。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)定期的會(huì)議,以及使用各種溝通工具,如電子郵件、即時(shí)通訊軟件等,可以在團(tuán)隊(duì)成員之間建立起有效的溝通渠道。及時(shí)的反饋和溝通可以避免工作延誤或錯(cuò)誤,并提高團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)作水平。
第三,團(tuán)隊(duì)合作是團(tuán)隊(duì)管理中不可或缺的一環(huán)。團(tuán)隊(duì)成員們要有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),明確各自的角色和職責(zé),相互支持和協(xié)作。團(tuán)隊(duì)合作的好處是顯而易見(jiàn)的,合作可以整合每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和效率。在我們的團(tuán)隊(duì)中,我們經(jīng)常鼓勵(lì)彼此分享自己的想法和意見(jiàn),并通過(guò)討論和集思廣益的方式找到最佳解決方案。這種團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)制不僅提高了工作效率,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和成員之間的友誼。
第四,領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)管理中具有至關(guān)重要的作用。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅在指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員方面發(fā)揮作用,而且還要展示出良好的示范作用。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備有效的溝通和解決問(wèn)題的能力,還應(yīng)該具備鼓勵(lì)成員發(fā)展和學(xué)習(xí)的特質(zhì)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我學(xué)到了在團(tuán)隊(duì)管理中要耐心傾聽(tīng)每個(gè)成員的意見(jiàn),并鼓勵(lì)他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的潛力。通過(guò)這樣的方式,我能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí),并激勵(lì)他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,獎(jiǎng)懲機(jī)制在團(tuán)隊(duì)管理中起著推動(dòng)和約束的作用。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)成員的優(yōu)秀表現(xiàn),可以激勵(lì)他們保持高工作動(dòng)力和積極性;而通過(guò)懲罰懈怠和不合作的行為,可以提醒其他成員遵守規(guī)則和工作紀(jì)律。在我們的團(tuán)隊(duì)中,我們常常通過(guò)口頭表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)成員們的出色表現(xiàn),這樣一來(lái)不僅能激勵(lì)個(gè)體,還能營(yíng)造積極向上的工作氛圍。同時(shí),我們也會(huì)通過(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)議等方式及時(shí)糾正一些不合理或不符合團(tuán)隊(duì)利益的行為。
綜上所述,團(tuán)隊(duì)管理是一門(mén)復(fù)雜而重要的藝術(shù)。在團(tuán)隊(duì)中,明確的目標(biāo)、良好的溝通、團(tuán)隊(duì)合作、有效的領(lǐng)導(dǎo)者和恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制都是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,我深刻體會(huì)到這些要素在團(tuán)隊(duì)管理中的重要性。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能夠不斷提高自身的團(tuán)隊(duì)管理能力,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更高效的工作。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇十五
什么是集體?什么是團(tuán)隊(duì)?作為該團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者你要如何奉獻(xiàn)你才能得到其他成員的認(rèn)可?俗話說(shuō)三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮,那如何才能發(fā)揮如此到的實(shí)力?那就必需要有正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系實(shí)力,抓住關(guān)鍵的團(tuán)隊(duì)管理模式,就能有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)建力和好用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng),在互助中不斷進(jìn)步。
一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,勝利率就會(huì)相對(duì)高,而一個(gè)勝利的團(tuán)隊(duì),不是指的個(gè)人實(shí)力,而是整體實(shí)力,總結(jié)下來(lái)就是得有以下幾點(diǎn):
每個(gè)項(xiàng)目的勝利完成既須要?jiǎng)倮牟呗?,又要有?yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力。有時(shí)候考慮到我們現(xiàn)有學(xué)問(wèn)和閱歷的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在團(tuán)隊(duì)組成前,隊(duì)員的必需選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強(qiáng)勢(shì)的一面,如創(chuàng)新實(shí)力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃,動(dòng)手實(shí)力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的綻開(kāi),邏輯實(shí)力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)流程,如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的主動(dòng)性,雖然大家職能不一,但我們的愛(ài)好一樣,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié),以高質(zhì)量、高效率來(lái)完成我們共同的活動(dòng)。
溝通不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和安排的.必要步驟,是集中大家才智、激發(fā)活動(dòng)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。工作中,由于我們?nèi)狈贤?,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿心情的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)大家面對(duì)面的交談,坦誠(chéng)相待,不僅使問(wèn)題得以解決,還進(jìn)一步深化了同學(xué)之間的友情,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)協(xié)作力氣,促使下一步工作順當(dāng)進(jìn)行,實(shí)踐了“友情第一”團(tuán)隊(duì)精神。
一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有團(tuán)隊(duì)凝合力,一個(gè)有凝合力,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的人員必需是能相互幫助,真誠(chéng)對(duì)待自己能不斷的激勵(lì)身旁的人,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,會(huì)在適合適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì),這樣往往能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作做到事半功倍的效果。對(duì)于部分實(shí)力不出眾的人,只能實(shí)行淘汰,因?yàn)橐粋€(gè)勝利的團(tuán)隊(duì),必需要有良好的作風(fēng),良好的心態(tài),良好的個(gè)人實(shí)力,為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有序、高效的發(fā)展,也為了團(tuán)隊(duì)合作的須要,就得須要一大部分人的犧牲。
一個(gè)勝利的團(tuán)隊(duì),是被大家共同組建,大家共同發(fā)展起來(lái)的,不歸功于個(gè)人,更不是某個(gè)人。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇十六
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該花時(shí)間教導(dǎo)員工學(xué)會(huì)自我管理,學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己。自我管理是一種能力,并非所有員工都具備。為了提高團(tuán)隊(duì)整體效率,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員具備這種能力,這是一個(gè)切實(shí)可行的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)計(jì)劃工作可能看起來(lái)是浪費(fèi)時(shí)間,但這樣做可以省去領(lǐng)導(dǎo)為員工安排工作的時(shí)間,而且員工自己安排的計(jì)劃通常會(huì)努力實(shí)現(xiàn)。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)管理層,這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理層中包括一系列引導(dǎo)秩序、發(fā)揮主導(dǎo)作用的體制和團(tuán)隊(duì)管理成員。團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作行為有很大的影響。因此,團(tuán)隊(duì)管理者需要具備較好的素質(zhì)和能力,成為團(tuán)隊(duì)的'領(lǐng)頭人。
在生產(chǎn)管理工作中,應(yīng)該同時(shí)注重“魚(yú)”和“漁”。這意味著不僅要關(guān)注生產(chǎn)結(jié)果,還要關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中的管理。通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,才能取得更好的生產(chǎn)結(jié)果。
古人曾說(shuō):“授人以魚(yú)不如授人以漁”,這句話在基層團(tuán)隊(duì)管理中同樣適用。團(tuán)隊(duì)管理者首先必須成為被管理者的師傅,才能在管理工作中擁有說(shuō)服力。如果領(lǐng)導(dǎo)不能比下屬更懂行,那么很難讓下屬服從。我認(rèn)為,“魚(yú)”和“漁”是辯證統(tǒng)一的,前者是基層員工追求的目標(biāo),后者是獲得“魚(yú)”的手段和方法,最終目的在于獲得更多更豐富的“魚(yú)”。只有愚昧的人才會(huì)拒絕授之以“漁”。因此,授之以“漁”是基層團(tuán)隊(duì)管理者與被管理者進(jìn)行情感交流的最佳方式。反過(guò)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)管理者為了達(dá)到目的,也需要授“漁”而非只求“魚(yú)”,否則很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
我們知道,生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的唯一目的是效益,但是生產(chǎn)效益并不等于掌握獲取效益的技能和方法。如果團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員只關(guān)注眼前的小利益,不顧全大局,不注重改革創(chuàng)新,就難以獲得小魚(yú),更不用說(shuō)大魚(yú)了。在我看來(lái),魚(yú)是有限的,需要不斷創(chuàng)新才能取得更多。因此,技能和操作水平的提高尤為重要,也就是掌握“漁”的方法。作為基層團(tuán)隊(duì)管理者,要深入了解一線員工的心思,進(jìn)行引導(dǎo)教育,授之以“漁”。
其次,企業(yè)管理中的“xxx效應(yīng)”同樣適用于團(tuán)隊(duì)管理。每個(gè)人都有虛榮心,喜歡聽(tīng)到激勵(lì)的話語(yǔ)。沒(méi)有員工愿意面對(duì)板著臉的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)被管理者有足夠的信心和好感時(shí),被管理者得到激勵(lì)就有可能取得更大的成績(jī),發(fā)揮潛力,培養(yǎng)能動(dòng)性,同時(shí)也可以開(kāi)發(fā)創(chuàng)新意識(shí)和能力。只有對(duì)被管理者有足夠的好感和信心,團(tuán)隊(duì)管理者才會(huì)想方設(shè)法促進(jìn)其進(jìn)步。
在我們企業(yè)中,存在許多問(wèn)題。一線員工普遍文化水平較低,在面對(duì)難度較大的工作時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)不服從、不接受難以解決的現(xiàn)象。這給基層團(tuán)隊(duì)管理者帶來(lái)了許多麻煩。如果只是埋怨而不給予激勵(lì),只會(huì)使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,導(dǎo)致反抗、冷戰(zhàn)、罷工等不良后果,影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。因此,我們需要開(kāi)展廣泛的交流活動(dòng),讓團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者彼此傾聽(tīng)心聲,相互采納意見(jiàn),充分尊重彼此。如果管理者能夠熱情關(guān)愛(ài)、鼓勵(lì)、信任、幫助、耐心說(shuō)服員工,相信他們就會(huì)更加賣(mài)力地工作,這也是我們想要的結(jié)果。
團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間可以并且應(yīng)該成為朋友。有人認(rèn)為帶兵人和士兵是上下級(jí)關(guān)系,不應(yīng)該成為朋友,但是朋友有很多種含義,有些人認(rèn)為朋友應(yīng)該是可以為對(duì)方兩肋插刀的人,有些人認(rèn)為朋友應(yīng)該是彼此信任、充滿真誠(chéng)的人。在這里,我所說(shuō)的朋友指的是后者。現(xiàn)代社會(huì)的人,無(wú)論職位大小,只要能夠耐心引導(dǎo)和教育,就能夠理解這個(gè)道理。成為朋友并不是空話,團(tuán)隊(duì)管理者和員工成為朋友需要進(jìn)行平等溝通,不擺架子。溝通是一種平等,要進(jìn)行心靈溝通,以“心細(xì)如發(fā)”的精神關(guān)愛(ài)員工,讓他們充分感受到你與他們之間的情感。在生產(chǎn)中,團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者要打成一片,讓員工把你當(dāng)成兄長(zhǎng)或大姐,遇到問(wèn)題要及時(shí)解釋,時(shí)刻把員工的利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇十七
無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),都在為取得成功而設(shè)計(jì)著宏偉的藍(lán)圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對(duì)失敗,我們常常將責(zé)任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責(zé)任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認(rèn)真地將計(jì)劃與策略執(zhí)行到位。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
任何企業(yè)只要能狠抓落實(shí),就一定會(huì)取得成績(jī);而落實(shí)不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而面臨破產(chǎn),后來(lái)這家企業(yè)被美國(guó)的一個(gè)大財(cái)團(tuán)收購(gòu),企業(yè)人員都在翹首以盼美國(guó)人能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理理念,出乎意料的是,他們只派來(lái)了幾個(gè)人。除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門(mén)的管理人員換成美國(guó)人外,其他的根本沒(méi)動(dòng)。制度沒(méi)有改變,員工沒(méi)有改變,機(jī)器設(shè)備沒(méi)有更換。但美方有一個(gè)要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)改變了局面,實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。為什么美國(guó)人來(lái)治理這個(gè)企業(yè)就能夠取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因?yàn)閳?zhí)行是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強(qiáng)企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是促進(jìn)企業(yè)騰飛的助推器;有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫(xiě)的計(jì)劃付諸實(shí)施,并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
管理是嚴(yán)肅的愛(ài)在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強(qiáng)調(diào)的就是要“嚴(yán)”,似乎缺了“嚴(yán)格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),只許老老實(shí)實(shí),不許亂說(shuō)亂動(dòng)。但是,這樣管理的效果會(huì)好嗎?答案應(yīng)該是否定的。管理是一門(mén)科學(xué),其科學(xué)體現(xiàn)在嚴(yán)而有序,嚴(yán)而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒(méi)有根據(jù)的“瞎嚴(yán)”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴(yán)”。
應(yīng)該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術(shù)之體現(xiàn);嚴(yán)格管理不是冷酷無(wú)情,不是把員工當(dāng)作生產(chǎn)工具和機(jī)器,一味地依靠制度來(lái)控制員工,而是要從關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工的角度出發(fā),通過(guò)尊重員工的人格,理解員工的感情,維護(hù)員工的利益,保證員工的人身安全,來(lái)激發(fā)員工遵章守紀(jì)、服從嚴(yán)格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價(jià)值取向等對(duì)人和事進(jìn)行號(hào)脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性?!肮堋焙汀袄怼钡慕Y(jié)合,就是剛?cè)嵯酀?jì)的結(jié)合,也就是說(shuō),管理其實(shí)就是嚴(yán)肅的愛(ài),是一種對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)任的真愛(ài)。
國(guó)內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)說(shuō),“文革”后他作為知青回城,在一家運(yùn)輸公司當(dāng)司機(jī),他的上司是一位退伍軍人。當(dāng)時(shí)大家都怕這位退伍軍人,因?yàn)樗y伺候了;比如,每次他布置完任務(wù)后都會(huì)問(wèn)你:記住了嗎?當(dāng)你使勁點(diǎn)頭,以為萬(wàn)事大吉走到門(mén)口的時(shí)候,他會(huì)突然把你叫回來(lái),讓你一字不漏地復(fù)述,如果一字不對(duì),便會(huì)把你罵個(gè)狗血噴頭,最后一句總是“連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)清,怎么可能把事情做對(duì)?”后來(lái)大家都學(xué)會(huì)了小心翼翼地傾聽(tīng)上司的每句話,不敢有半點(diǎn)馬虎,結(jié)果任務(wù)總能比較準(zhǔn)確地完成。
實(shí)際上,管理不是對(duì)個(gè)人的,而是對(duì)集體的,是維護(hù)集體的利益。管理是一個(gè)“局”,個(gè)別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個(gè)集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個(gè)公平環(huán)境創(chuàng)設(shè)的根本,也是企業(yè)對(duì)大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛(ài)。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂(lè)。
沒(méi)有紀(jì)律意識(shí)的表現(xiàn):
1。違背規(guī)章,投機(jī)取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:?jiǎn)T工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴(yán)格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會(huì)兒工夫就要偷懶或投機(jī)取巧,沒(méi)人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒(méi)有獲得成功呢?很大一部分原因就是他們習(xí)慣于違背規(guī)章、投機(jī)取巧,并且不愿意付出與成功相對(duì)應(yīng)的努力。他們渴望達(dá)到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點(diǎn)犧牲。
2。無(wú)視紀(jì)律,做事輕率。許多人之所以失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好,只求差不多,沒(méi)有把紀(jì)律制度放在心上;這種懶散、馬虎的做事風(fēng)格很容易轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,一旦染上這種壞習(xí)慣,就會(huì)對(duì)執(zhí)行力、對(duì)執(zhí)行結(jié)果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會(huì),公司如果沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,將會(huì)逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會(huì)有太大的職業(yè)發(fā)展。
3疏忽職守,好高騖遠(yuǎn)。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“無(wú)知和好高騖遠(yuǎn)是年輕人最容易犯的兩個(gè)錯(cuò)誤,也常常是導(dǎo)致太難失敗的原因?!痹S多人內(nèi)心充滿著夢(mèng)想與激情,可當(dāng)他們面對(duì)平凡的生活和實(shí)際工作時(shí),卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營(yíng)運(yùn)和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構(gòu)想加以實(shí)施、完成實(shí)際事情的員工。
團(tuán)隊(duì)工作管理心得體會(huì)篇十八
什么叫團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的學(xué)問(wèn)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
首先,為什么要組建一支團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)擁有一個(gè)明確且高于個(gè)人的目標(biāo),有著一套完整的規(guī)劃及工作流程,并在工作過(guò)程中不斷的積累閱歷,使之取得重大的成果。以上種種確定了團(tuán)隊(duì)的重要性,任憑一個(gè)人如何的努力是建設(shè)不起長(zhǎng)城的,但并不是每支團(tuán)隊(duì)都有實(shí)力創(chuàng)建長(zhǎng)城,主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的組成及領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)方向和團(tuán)隊(duì)規(guī)模的確定,人員實(shí)力要求及任務(wù)分工確認(rèn),還有人員培訓(xùn)等。當(dāng)你處理好以上幾點(diǎn),你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。
讓團(tuán)隊(duì)里的成員發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),這是高效管理團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)必需是和諧的,這就要求隊(duì)員們有著共同的方向,能團(tuán)結(jié)一樣、同心協(xié)力的去完成這項(xiàng)任務(wù),良好的溝通實(shí)力是解決困難問(wèn)題的金鑰匙,隊(duì)員在和諧的工作氛圍中運(yùn)用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者,在這里,他必需擔(dān)當(dāng)起相應(yīng)的職責(zé),形成一套行之有效的規(guī)范,并合理的調(diào)配人員,能對(duì)決策做出堅(jiān)決的推斷,在你把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成一切并不顧及自身利益的時(shí)候,你的榜樣將在團(tuán)隊(duì)隊(duì)員心目中得到確定及欽佩。
團(tuán)隊(duì)是基于不同基礎(chǔ)的'人而建立,有些時(shí)候每個(gè)人的動(dòng)身點(diǎn)不相同,便會(huì)產(chǎn)生迥然不同的結(jié)局,如看法分岐、理解錯(cuò)誤、分門(mén)結(jié)派、以及個(gè)人沖突都有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向偏移,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要擁有協(xié)調(diào)并處理沖突的實(shí)力,除此以外領(lǐng)導(dǎo)者還要懂得正視自己的過(guò)失,檢討自身的不足,能運(yùn)用正確的方法化解團(tuán)隊(duì)中的內(nèi)部問(wèn)題,并要學(xué)會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)目?jī)效考核來(lái)激發(fā)隊(duì)員的工作熱忱。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是一門(mén)藝術(shù),并沒(méi)有一個(gè)固定的公式可遵循,團(tuán)隊(duì)不能光在這里用三言兩語(yǔ)就可以帶領(lǐng)好,這還得靠領(lǐng)導(dǎo)者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時(shí)還得細(xì)心視察、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實(shí)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/18987834.html】