最新技術(shù)服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書優(yōu)質(zhì)(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-06 15:53:15
最新技術(shù)服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書優(yōu)質(zhì)(四篇)
時間:2023-06-06 15:53:15     小編:zdfb

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技術(shù)服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇一

在行政執(zhí)法、處理行政事務、辦理行政審批事項、接待來訪群眾等直接面向公眾提供服務時,將職能范圍、法規(guī)依據(jù)、工作程序、辦事規(guī)則、服務標準、辦理時限等,通過局站等方式向社會和公眾公開。

嚴格按照法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定辦理文化行政審批事項,加強對文化市場管理,規(guī)范執(zhí)法。行政審批和行政執(zhí)法做到依法、公正、高效、廉潔。

凡辦理文化廣電新聞出版行政審批,統(tǒng)一在區(qū)行政服務中心大廳服務窗口受理。申報單位或個人將申報材料送到辦文窗口后,按窗口辦理程序及時受理、辦理,公開辦理進度、按時辦結(jié)。在符合有關(guān)規(guī)定、手續(xù)完備、材料齊全的前提下,凡能及時辦結(jié)的一律即時辦結(jié),一般行政審批事項審批和辦理事項在法律規(guī)定的工作日內(nèi)完成。

任何單位或個人到我局辦理或電話咨詢有關(guān)事項時,經(jīng)辦人員一次性告知其辦(受)理事項的所有內(nèi)容,或告知不予受理、辦理的理由。接受辦(受)理或詢問的首位機關(guān)工作人員,必須承擔解答、辦理、轉(zhuǎn)交或引導的責任。

工作人員在接待辦事、來訪人員及接聽電話時,遵守服務禮儀規(guī)范,文明禮貌、主動熱情,周到誠懇,使用敬語,做到請進、請坐、請講。

保質(zhì)保量按時完成20xx年度省六重點工作及我局重點任務,切實為民辦事實、辦好事。

認真受理群眾舉報。對文化市場的違法經(jīng)營行為,做到有報必查、有查必果、有果必復。對違反承諾、違規(guī)操作的行政人員和執(zhí)法人員,經(jīng)調(diào)查核實,堅決追究其效能責任,情節(jié)嚴重者追究紀律、法律責任。

20xx年x月x日

技術(shù)服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇二

為了更好地為廣大客戶服務。提高客戶滿意度,促進服務市場的健康、有序發(fā)展,客戶服務部在為客戶提供服務的過程中,將做出如下承諾:

第一條遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)與政策以及各地方服務行業(yè)的有關(guān)規(guī)定,保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著裝整潔,儀表端莊,舉止文明,態(tài)度和藹,語言規(guī)范,禮貌待人,熱情服務。

第二條營造良好服務空間。服務環(huán)境干凈整潔,周邊環(huán)境綠化、美化,配套服務設施完善等。客服人員要熱情接待客戶的投訴,實事求是做出解釋,限期解決。對客戶來訪及時答復、記錄存檔,井將處理情況上報客戶服務部主管。

第三條向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置客戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便客戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費清況的咨詢與查詢。保證客戶的信息不會泄露,除國家法律另有規(guī)定外,不向他人提供客戶個人資料的內(nèi)容。建立完善的安全保密體系,保守商業(yè)秘密。

第四條保證信息暢通。通過網(wǎng)站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式,隨時溝通信息,不斷改進服務,提高客戶服務水平。

第五條將服務條件、服務程序、服務須知、有關(guān)管理規(guī)定、收費隋況及標準、優(yōu)惠政策、服務項目等內(nèi)容通過服務手冊和電子網(wǎng)站公布,自覺接受客戶的監(jiān)督。

第六條強化辦事時限。公布x小時服務電話。對企業(yè)提出的一般間題,當天解決。難度較大的,在3個工作日之內(nèi)給予答復。對新客戶,實行協(xié)議簽訂、費用收繳、上門現(xiàn)場服務等“一條龍”服務

第七條積極配合客戶服務部依法開展的監(jiān)督管理工作。如實提供客戶服務材料,保證所提供客戶服務資料的真實、完整。

第八條違反上述規(guī)定的,輕者批評教育,重者調(diào)離崗位。違反上述任何一條的,輕者處以其一定金額的罰款,重者按法紀嚴肅處理。如客服人員違反上述承諾,愿意接受客戶服務部依法做出的行政處罰。

第九條本承諾書一式兩份,主管部門與經(jīng)營單位各持一份。

技術(shù)服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇三

(采購人):

我司參與 項目的投標(招標編號: ),如獲中標,我司保證按以下條款進行服務:

一、設備質(zhì)量承諾:

1、 設備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、 對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、設備價格承諾:

1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設備。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術(shù)性能、更改設備部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業(yè)人員進行設備安裝,力爭滿足用戶需求。

2、設備交貨時,我公司向用戶提供下列服務及文件;

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

② 設備說明書及制造廠家

④ 相關(guān)操作人員培訓課程

四、售后服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務原則:設備保修期為36月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的.損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務,在項目實施的各個階段中,公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

4、服務模式:公司提供7*24小時的電話服務支持,對于用戶提出的服務請求,在1小時內(nèi)首先通過電話等方式進行技術(shù)支持。

聯(lián)系人:xxx

電話:xxxxxxxxxxx

5、系統(tǒng)升級服務

在質(zhì)量保證期內(nèi),所有項目中涉及設備的系統(tǒng)軟件免費升級,公司將派工程師負責具體的升級工作,以保證不影響系統(tǒng)的運行。

6、系統(tǒng)運行技術(shù)咨詢服務

不管是在保修期內(nèi),還是在保修期外,公司免費為客戶提供技術(shù)咨詢服務,這其中包括: 新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

7、巡檢服務

根據(jù)用戶的需要,公司提供定期巡檢服務,確保系統(tǒng)工作正常,并填寫《工程巡檢報告》。

我方如違反上述承諾,將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,我方對此無異議。

投標人(全稱并加蓋公章):

投標人代表簽字:

郵 編: 電 話:

傳 真: 日 期:

技術(shù)服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇四

作為一名共產(chǎn)黨員,我志愿響應學校黨支部關(guān)于開展為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召,積極投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在推進學校教育教學改革中找準定位,知其責,做其事,揚其長,盡其能,更好地發(fā)揮先鋒模范作用,結(jié)合自身崗位實際,作出如下承諾:

1.自覺加強學習,積極進取。認真學習政治理論,不斷提高黨性修養(yǎng),更新知識,更新觀念,認真貫徹黨的路線方針政策。

2.切實轉(zhuǎn)變作風,認真履行職責。認真鉆研業(yè)務,加強崗位能力鍛煉,不斷提高履行崗位職責的能力。

3.愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新。樹立崗位奉獻精神,認真履行工作職責,熱愛本職,愛崗敬業(yè),多做貢獻,開拓創(chuàng)新。

4.帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識,全心全意為民服務。

5.帶頭遵章守紀。自覺接受群眾監(jiān)督,以身作則,清正廉潔,不斷增強自身拒腐能力。淡泊名利,自重自醒,自警自勵。

6.講大局、講團結(jié),以身作則,言行一致,克己奉公。

7.熱情服務群眾,為廣大學生、家長和社會群眾服好務,盡好責。 以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,請大家予以監(jiān)督。

技術(shù)服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇五

委托人:*****公司

受托人:*****公司

委托人正在進行 公司有關(guān) 項目(以下簡稱“該公司項目”)的融資工作。現(xiàn)委托人委托受托人指導并參與該公司項目的融資工作及該公司項目有關(guān)投融資設計、融資價格談判以及該公司項目的準備、實施和管理等工作。

為明確委托人與受托人在該公司項目中的權(quán)利與義務,根據(jù)《合同法》中居間合同的有關(guān)規(guī)定,委托人決定,與受托人簽訂此份不可撤銷的支付居間傭金的承諾書。委托人聲明如下:

1、委托人同意,委托受托人基于該公司項目獲得有償資金(包括但不限于:銀行貸款、擔保融資、民間借款、租賃融資等)和無償資金(包括但不限于:國內(nèi)財政撥款、補貼、貼息;國外贈款、技術(shù)援助等),則該有償資金的5%(百分之

五)和無償資金的40%(百分之四十)作為受托人的傭金,該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額。委托人同意,在受托人傭金全部到位之前,建立由委托人和受托人共管的賬號,用于接收和管理基于該公司項目所獲得的有償資金和無償資金;按照該信貸資金實時到位額度和上述比例,委托人在兩工作日內(nèi)向受托人指定銀行賬號支付傭金。

2、委托人同意,將委托受托人基于該公司項目引進股權(quán)投資成立公司,則此公司10%(百分之拾)的股份由受托人無償持有,此股份需在上述公司章程中明示。受托人不負擔上述公司的投資和債務但參與上述公司的財務管理并按照所占股份比例分紅。

3、委托人同意,將在下述事項獲得受托人提供支持性服務,包括但不限于:

(1)協(xié)助有關(guān)土地、廠房、設備等資產(chǎn)進行購買/出售、租用/出租、合作、重組、上市等,上述有關(guān)資產(chǎn)的降價/增值部分的40%(百分之四十)作為受托人的傭金,并在上述資產(chǎn)的購買/出售、租用/出租、合作、重組方案確定后一次性支付受托人。該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額;

(2)協(xié)助有關(guān)產(chǎn)品的推廣和營銷,則此產(chǎn)品銷售利潤(=協(xié)助推廣銷售后產(chǎn)品銷售額-協(xié)助推廣銷售后產(chǎn)品生產(chǎn)成本)的40%(百分之四十)作為受托人的傭金,并在上述產(chǎn)品每次貨款到賬后一次性支付受托人。該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額。委托人同意,在受托人傭金全部到位之前,受托人全程參與上述事項以及有關(guān)財務管理。

4、委托人同意,在該公司項目所在地向受托人有關(guān)人員提供必要的工作條件

和生活條件,承擔受托人人員的有關(guān)食宿和交通等費用,并及時向受托人的專家提供適當?shù)膶<已a貼。此類成本費用不在傭金內(nèi),也與受托人是否完成有關(guān)受托服務無關(guān)。

委托人聲明:此承諾書為不可撤銷之承諾。不經(jīng)受托人書面同意,委托人不得與受托人的資金渠道直接聯(lián)系。如果委托人向其他個人或單位提供該公司項目的類似承諾或其它類似約定,則受托人仍獲得上述傭金。委托人應嚴格遵守上述承諾,如因委托人違反承諾給受托人造成損失,委托人則應全額賠償受托人的損失。委托人和受托人均不得向第三方透露此承諾書內(nèi)容,一旦泄密造成損失,泄密方將向守密方賠償損失。委托人與受托人應友好協(xié)商解決彼此之間可能發(fā)生的糾紛。協(xié)調(diào)不成,向受托人所在地法院提起訴訟。受托人未完成有關(guān)服務,本承諾書終止。必要時,委托人可就上述1-4項向受托人提供單項承諾。

特此承諾。

委托人:法人代表簽字(公章)

**年**月**日

技術(shù)服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇六

為進一步加強郵政行業(yè)安全管理,防止快遞服務安全事故的發(fā)生,貫徹《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法 》和《寄遞服務企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)以及其他有關(guān)規(guī)定,本企業(yè)承諾做好如下安全工作:

第一條? 企業(yè)法人代表人(主要負責人)是本企業(yè)安全管理的第一責任人,對企業(yè)寄遞安全、信息安全及生產(chǎn)安全等其他安全全面負責。

第二條? 建立健全與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應的安全管理制度和應對突發(fā)事件的應急預案,建立安全管理網(wǎng)絡,層層分解安全責任,實施安全管理工作責任制,安全責任落實到人,并在經(jīng)營場所明示。

??? 第三條? 對所有員工進行定期或不定期的安全教育培訓,認真學習《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法 》和《寄遞服務企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,并做好臺帳記錄。對新進員工,先培訓教育,后上崗。保證從業(yè)人員具備安全知識,熟悉有關(guān)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。

第四條? 制訂與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應的安全保護措施,配備必要的安全保護設施。

??? 第五條? 落實專人加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督檢查,定期進行安全檢查與隱患自查自糾,主要負責人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,并及時上報隱患整改治理情況。

第六條? 按照“誰經(jīng)營、誰負責”的原則,建立健全并嚴格執(zhí)行收寄驗視制度,本企業(yè)員工收寄快件時,應做到向寄件人詢問和驗視內(nèi)件的性質(zhì)和種類,確認系國家規(guī)定的非禁寄物品后,方可收寄;對用戶拒絕驗視的,做到一律不予收寄。

??? 第七條? 自覺接受郵政管理部門和其他相關(guān)部門的安全監(jiān)管,防止不法分子利用本企業(yè)網(wǎng)絡寄遞渠道實施恐怖襲擊和從事各類違法犯罪活動。

第八條? 一旦發(fā)現(xiàn)可疑寄遞物品或其他安全事件,將根據(jù)事件的危害程度,啟動相關(guān)應急預案,先行做好處置工作,最大程度地預防或減輕突發(fā)事件造成的危害,并及時向郵政管理部門及其他有關(guān)部門報告。

如違反上述承諾,本企業(yè)愿意接受相應的行政處罰,并承擔相應的法律責任。

承諾單位:(蓋章) 法人代表:(簽字)

承諾日期:二○〇x年四月 日

技術(shù)服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇七

致:_________(招標人)

在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。

三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

法定代表人(蓋章或簽字):xxxx年xx月xx日

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/1892942.html】

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