報告是對某一特定主題或問題進(jìn)行詳細(xì)說明和分析的一種正式書面陳述。在報告的撰寫過程中,要充分考慮讀者的理解能力和專業(yè)背景,使用恰當(dāng)?shù)男g(shù)語和表達(dá)方式。報告是對某個事件、過程或問題進(jìn)行詳細(xì)說明和分析的一種書面材料,它可以幫助整理思路,梳理問題,并為讀者提供清晰的信息。要寫一篇較為完美的報告,首先需要明確報告的目的和受眾。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,歡迎大家一起來學(xué)習(xí)。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇一
尊敬的黨組織:
作為一名在新中國社會主義下成長的大學(xué)生,加入中國共產(chǎn)黨是我懂事以來,最大的一個目標(biāo)與理想。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí),我終于如愿考入自己理想的大學(xué),并在20__年中國共產(chǎn)黨第100周年華誕的這一年,遞交上我的入黨申請書,可以說這一天,是我最感到自豪與榮幸的事情。
中國共產(chǎn)黨自1921年7月建立以來,距今已經(jīng)整整過去了一百年,我們的國家,也在這在這漫長的時間中,不斷發(fā)展壯大,成為如今世界誰都不可輕視的一個國家。身為一名中國人,我對此感到特別的光榮與自豪,慶幸自己可以生在在中國這個偉大的土地之中;今后我也會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),通過自己的努力,為我們的國家建設(shè),貢獻(xiàn)出自己的一份力量;也會深刻的以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為自己的行動指南。為發(fā)展中國特色社會主義這一本質(zhì)目標(biāo),奉獻(xiàn)出自己的能力與忠誠。
我們的黨始終以“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨,不斷為我們的人民生活做出各種各樣有力的改變,這才使得我們目前的社會生活,一年比一年好,不斷追上國際各大先進(jìn)大國的發(fā)展步伐,讓我們挺直了腰桿,為未來迎接各種困難,做好了豐富的準(zhǔn)備與積累;也是在這不斷地發(fā)展中,帶領(lǐng)著我們的人民向著繁榮富強(qiáng)這一目標(biāo)不斷地前進(jìn)跨步??梢哉f沒有中國共產(chǎn)黨,就沒有我們?nèi)缃襁@一美好和平的新中國。
因此身為一名在祖國培養(yǎng)下成長的大學(xué)生,我一定要好好學(xué)習(xí),認(rèn)真完成自己的各科專業(yè)課程,積累更多的知識水平內(nèi)容,為未來踏入社會,能夠?yàn)樽鎳l(fā)展,獻(xiàn)上自己的一份力量。在平常的日常生活中,我也會時時學(xué)習(xí)革命英雄們的各個先進(jìn)的事跡,通過感悟他們?yōu)閲鵀槊竦膫ゴ缶瘢瑏礤N煉我自身的思想境界,讓自己的知識閱歷,可以通過這些事跡的影響,明悟今后的人生價值,明確自己的人生目標(biāo),為祖國社會主義建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。
當(dāng)然身為一名大學(xué)生,我可能自身的素質(zhì)與能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到一名黨員的要求,但我也會去通過自身的努力,去不斷地糾正與鍛煉自己,也會通過參加各種黨課學(xué)習(xí),來認(rèn)識更多黨組織的理論和思想,讓自己在這堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)中,不斷地去提高自身的思想素質(zhì)和理論知識,讓自己能夠早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
因此懇請黨組織可以答應(yīng)我的請求,在黨一百年華誕的見證下,我一定會時刻牢記黨員的基本責(zé)任,遵守黨的紀(jì)律,嚴(yán)格保守黨的秘密,認(rèn)真去履行黨員的義務(wù),充分發(fā)揮出屬于一名黨員的先鋒模范作用,去努力爭做一名優(yōu)秀的黨員。因此懇請黨組織認(rèn)真考慮我的請求,在實(shí)踐來考驗(yàn)我的能力與忠誠,我會以加入中國共產(chǎn)黨這一目標(biāo)為榮,為共產(chǎn)主義事業(yè)發(fā)展奮斗終身!
此致
敬禮!
申請人:
20__年_月_日。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇二
20__年_月__日至_月31日,杭州電子科技大學(xué)會計(jì)學(xué)院“溫暖在心動”暑期社會實(shí)踐小分隊(duì)前往浙江省麗水市遂昌縣高坪鄉(xiāng)高坪小學(xué),既開展支教,又開展社會調(diào)研。
初來咋到之時,必然是激動和盲目的。面對這全新的環(huán)境和林林總總晃動的小學(xué)生,初為人師的我們悸動而有新奇。當(dāng)天晚上,學(xué)校安排我們?nèi)ゲ閷?。孩子們明顯很興奮,嘰嘰喳喳說著他們的夢想,他們的故事。而我們,坐在破敗的棉絮上,聽著窗外呼呼的夜風(fēng),望著這些大山里的孩子們,靜靜的聽著他們的故事。這是一群天真的孩子們,激情,活躍,像是一群沒有被污染的來自天國的精靈。他們會為一只受傷的小鳥搭建一個用雜草做成的小窩,將顆粒狀的米碾成粉末喂給它吃;他們也會手舞足蹈的描述他們見過的最好玩的故事,最生動的風(fēng)景。他們的故事或許在我們看來也是索然無味,他們眼中的絕世好風(fēng)景也許僅僅是家門前的一條溪澗,一座小土坯;但是,我們還是當(dāng)一個靜靜的傾聽者。我們想,不管作為一位老師,還是作為一個摯友,想接近他們,了解他們的世界無疑是最好的方式。
偶然之間,談及他們的夢想?!拔乙?dāng)科學(xué)家,我的夢想是環(huán)游世界,我一定會成為一位作家……”望著激動滿滿,龍飛鳳舞的孩子們,我也仿佛看到當(dāng)年的自己。那個忽略了骨感的現(xiàn)實(shí)而對理想過分輕易的追求,對自己夢想可以毫不顧忌、毫不避諱的表達(dá),不會有現(xiàn)實(shí)厚厚繭殼的重負(fù)的年紀(jì),那個無拘無束的歲月。理想很美滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。
但是,我還是錯啦。
在這類似盆地的丘陵中,群山將村莊包裹的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。大山里的他們過早的接觸到社會的世態(tài)炎涼,過早懂得了不屬于他們這個年齡段的成熟,每個孩子都有故事,每段故事都飽含辛酸,只是這是他們的故事,不輕易流露,背景的暗灰又壓抑。有一個孩子說,他想當(dāng)一個景區(qū)開發(fā)商。我覺得很詫異,因?yàn)檫@是一個我從來沒有聽說過的夢想。后來才得知,因?yàn)檫@個孩子的父母常年在外面打工,已經(jīng)有幾年沒有回來啦。他說,如果他是景區(qū)開放商,就可以把家鄉(xiāng)開發(fā)成景區(qū),那么,他的父母就可以回來工作了,他們也就可以團(tuán)聚啦。我不想評論這些夢想的實(shí)現(xiàn)程度,更多的是想告訴他們對于現(xiàn)實(shí)的一個理解,對于夢想的堅(jiān)持。這些大山里的孩子們活得很辛苦,也活得很懂事。即使是一個愚笨的夢想,但是只要堅(jiān)持,終究會有積歲的沉淀,當(dāng)現(xiàn)實(shí)剝離豐滿吐露出理想要經(jīng)歷“批閱十載、增刪五次”孜孜不倦、跌跌撞撞后的坎坷時,他們心理可以承受的負(fù)荷也會倍增,這同樣也是一種帶給他們的成長。
第二天開始,便是我們的正常上課。在黑板下,寫下我們的姓名,寫下我們的故事;在教室里,帶領(lǐng)孩子們朗讀一篇篇七言律詩,一個個英語單詞;在操場上,刻畫下我們一個個游戲時的美麗倩影。面對孩子們,接踵而來的便是各種的調(diào)皮,鬧騰,這曾經(jīng)讓我們無數(shù)人為之頭疼。為了有效的管理班級的上課秩序,我們多次開會,多次想計(jì)策。最終,通過管理好那些孩子頭,我們有效的管理好了班級,也能夠正常的完成我們的上課計(jì)劃。
同時,為了豐富學(xué)生們的課余生活,帶給他們不一樣的課堂,我們一行12人窩在小小的圖書館里,悉心備課。我們會為了一篇的作文,寫上的評語;我們會為了帶給孩子們不一樣的出場白,奮斗幾個夜晚,編成嘻哈的兔子舞。我們希望,就如我們支教前的預(yù)定的目的,帶給孩子們不一樣的暑假,帶給他們一個記憶深刻的六月。我們重新拾起了中斷一年之久的音樂課,當(dāng)悠揚(yáng)的歌聲從教室傳出,也正是我們最欣慰的時刻;我們開設(shè)了原本不存在的英語口語課和英語游戲課,通過游戲,通過寓教于樂,讓孩子們深刻的記住了英語單詞。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇三
我是計(jì)算機(jī)工程系計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(_)班學(xué)生__。我于20__年_月_日接受學(xué)院的安排離校抵達(dá)__公司參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作的,至今離開母校已經(jīng)_個月之久了,對母校的思念難以言表?,F(xiàn)利用工作之余時間,把所有對母校的思念之情用實(shí)習(xí)報告形式向母校匯報:
一、實(shí)習(xí)目的。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是學(xué)院規(guī)定的一種完成學(xué)業(yè)的重要形式之一,是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且是校內(nèi)教學(xué)的。使自己可以早日踏入社會,品味社會人生,培養(yǎng)自己的人生觀、價值觀,為營造美好未來打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
__公司是__集團(tuán)之子公司,成立于__年_月,投資總額__萬美金,目前員工約有__人。公司現(xiàn)位于占地__畝地的__科技園內(nèi)?,F(xiàn)階段主要產(chǎn)品為鍵盤(keyboard),鼠標(biāo)(mouse),表面粘著型變壓器(smd),電壓變換器(inverter)、壓控鎮(zhèn)蕩器(vco)和陶瓷積層電容(mlcc)。為全球前一大的筆記型計(jì)算機(jī)鍵盤與前一大的23寸以上液晶電視背光模塊點(diǎn)燈器(inverter)制造商。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
20__年_月_日,我按照學(xué)院的安排和計(jì)算機(jī)工程系大批同學(xué)一同坐上離校前往__公司的參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的車。這我同學(xué)們第一次離開學(xué)校去異地參加實(shí)習(xí)工作,心情很激動!很開心!十幾年寒窗苦讀終于快要結(jié)束了。學(xué)院和系里的領(lǐng)導(dǎo)都十分重視,在圖書館門前開了很隆重的歡送儀式,_院長和_主任都做了深情的。上午10點(diǎn)多鐘從學(xué)校出發(fā),大約下午5點(diǎn)鐘到__。
當(dāng)晚連夜給我們安排了宿舍,我和其他_位同學(xué)分在一個宿舍。第二天早晨我們就去做了簡單的培訓(xùn),然后同學(xué)們就分到了不同的崗位。我是被分在一期的生產(chǎn)鍵盤流水線上,我主要負(fù)責(zé)印刷計(jì)算機(jī)鍵盤的符號鍵,稱作小鍵盤。由于是生產(chǎn)型企業(yè),追求效率是非常迫不及待的,機(jī)器是每天不停的運(yùn)作的,公司是分為白班和夜班。我很不幸剛到就被分成了夜班,每天別人睡覺的時候我在上班,別人上班的時候我在睡覺。
當(dāng)前面一站的面板留到我的面前我就必須很快的把它拾起,放在我面前的機(jī)器上印,要放穩(wěn)還要確定網(wǎng)板的清晰程度。每印刷3快面板要用無塵布擦拭一下網(wǎng)板(根據(jù)具體情況而定),印刷完了后要把面板放在uv機(jī)里烘干后流入下一站。一段時間的夜班后,我明顯感覺自己的頭上開始有了皺紋,臉龐和身體也都有感覺瘦了一圈。
在這里我記得一件非常尷尬的事情,是關(guān)于我自己的。有一天早晨下班我在公司門前排隊(duì)等車到8點(diǎn)才坐上班車,夜班早使我精疲力竭了,做在車上我就合上了我那雙逞強(qiáng)的眼睛。不知道多久后,當(dāng)我被車身劇烈的振動而晃醒了后,看著車窗外的風(fēng)景,我滿眼充滿著陌生感,立馬回過神來喊住司機(jī),才知道我已經(jīng)超過我宿舍有一個多小時的車程了距離的地方了。說來蠻丟人的,想想挺有意味的。我這件事會是__給我最深刻的記憶。
1、工作態(tài)度非常重要,因此,在工作中必須做到認(rèn)真而細(xì)致。
2、工作要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力,把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實(shí)習(xí),開始的時候很不習(xí)慣,還有點(diǎn)懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對,況且,實(shí)習(xí)的時間并不長,還是趁這個難得的機(jī)會學(xué)多一點(diǎn),努力一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)到的知識永遠(yuǎn)屬于自己,這樣一來,我不再退縮。
3、虛心請教是做好工作的前提,實(shí)習(xí)是走上社會的第一步,實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí),這是我在實(shí)習(xí)中體會出來的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學(xué)習(xí)。因?yàn)椋饷娴氖澜鐭o限大,那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源于實(shí)踐,理論知識就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括?,F(xiàn)代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。因此,我們更應(yīng)學(xué)習(xí)——工作——再學(xué)習(xí),發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找我們的理想,實(shí)現(xiàn)我們的理想。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇四
在當(dāng)下社會,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的大學(xué)生畢業(yè)下鄉(xiāng)支教實(shí)習(xí)報告范文,希望對大家有所幫助。
實(shí)習(xí)主題:愛撒山林,關(guān)注山村希望。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):***龍寺村。
實(shí)習(xí)時間:xx年7月8日—12日。
實(shí)習(xí)人員:華北電力大學(xué)**學(xué)院學(xué)生。
隊(duì)長:**。
劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村,位于滿城縣西北約50公里,是河北省滿城縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個小山村,為市級貧困村。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù),村民生活水平普遍較低。1995年,為響應(yīng)中央號召,華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系,確立該村為華電支教基地,迄今已有十五年的歷史。
由于設(shè)備、師資等各方面情況較差,教師和學(xué)生逐年外流,該小學(xué)現(xiàn)今只有四個年級、四名老師和十一名學(xué)生,教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且,這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關(guān)愛缺失跡象。此外,因?yàn)榇蟛糠旨议L的文化程度和教育意識的低下,當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。為此,在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下,暑期支教小隊(duì)迅速組建起來,準(zhǔn)備為大山的孩子們帶去活力與希望。
1、本小隊(duì)受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托,動員大會上,我們的隊(duì)員們紛紛表示出色完成實(shí)習(xí)活動的決心。
2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻(xiàn)衣物、文具等用品,為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊(duì)隊(duì)員們分頭行動,搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等,并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程,充分準(zhǔn)備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容,力求豐富支教內(nèi)容,使支教小隊(duì)在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化。
4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻(xiàn),借閱圖書館的大量書籍,閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后,總結(jié)精煉所摘文獻(xiàn),從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長、老師、學(xué)生本人三個角度出發(fā),做出一份有關(guān)黃龍寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊(duì)隊(duì)員們自愿集資為黃龍寺小學(xué)的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會有個別學(xué)生與家長在上學(xué)讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū),隊(duì)員們花近一個月的時間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的`書籍,掌握基本的心理引導(dǎo)方法,以說服和糾正該錯誤觀念。
6、聯(lián)系報紙、網(wǎng)站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫成后以各種形式進(jìn)行投稿。
7月8日——支教小隊(duì)九人前往滿城黃龍寺,與學(xué)校校長、村干部初次接觸,安排食宿。
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,與他們一起游戲。
7月10日——召集孩子們到學(xué)校來,教授其詩詞、歌曲、英語等知識,并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操、籃球等體育項(xiàng)目,增進(jìn)與孩子們的交流,完成調(diào)查問卷。
7月11日——隊(duì)員們在一小學(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪,深入了解他們的家庭生活狀況。
7月12日——組織一次隊(duì)員和孩子們共同參與的包餃子活動,午后隊(duì)員們開黃龍寺,返回保定。
7月13日——召集全體隊(duì)員開會總結(jié),發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),找出問題。對調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理,得出初步調(diào)研結(jié)論。
1、初到。
7月8日,經(jīng)過了3個小時的顛簸,中午12點(diǎn)左右我們?nèi)A北電力大學(xué)黃龍寺支教小隊(duì)抵達(dá)黃龍寺村。村干部劉會計(jì)熱情的接待了我們,把我們安排到學(xué)校里住宿??釤岬奶鞖庠缫炎岅?duì)員們又累又渴又餓、筋疲力盡了,經(jīng)過簡單的休息后,劉會計(jì)帶我們到學(xué)校附近的農(nóng)戶家里吃了一頓可口的農(nóng)家飯。
飯后在與劉會計(jì)和學(xué)校張校長的交談中,我們了解了黃龍寺小學(xué)及學(xué)生們的大概情況。由于村里正在搞人口普查,幾名村干部日常事務(wù)繁忙,無暇招待我們,吃飯問題就由我們自己去解決。隨后大家便熱火朝天的收拾起來,打掃住處、收拾床鋪、刷盤子洗碗、洗菜做飯,忙得不亦樂乎。雖然飯菜遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如家中父母做的那樣好吃,但由于是大家親手做的,隊(duì)員們都覺得美味非常。
2、第二天。
一大早,孩子們就十分急切地到來到學(xué)校,我們起得也很早,估計(jì)我們希望盡快見到對方的心情應(yīng)該是一致的吧!孩子們到了學(xué)校里,十分主動的自發(fā)打掃起了學(xué)校的院子,這一情景讓我們的隊(duì)員們十分感動,也紛紛加入到他們的行列中去。
老師給孩子們布置完暑期作業(yè)后,我們就迫不及待的走進(jìn)教室,開始了與這些小朋友們的交流。在做完自我介紹后,為了盡快跟孩子們熟悉起來,我們就做起了預(yù)先準(zhǔn)備好的小游戲,擊鼓傳花啊,老鷹捉小雞啊,猜猜看啊等等,校園里充滿了歡聲笑語。游戲中我們的隊(duì)員們盡顯各自的才藝,唱歌、跳舞、變魔術(shù)等,很快把場面推向高潮。逐漸放開拘束感的孩子們也躍躍欲試,為我們唱兒歌、背古詩、講笑話等,大家一起玩得十分開心。
我們帶來了許多華電同學(xué)們捐贈的衣物,還有隊(duì)員們湊錢賣的文具。事先我們已經(jīng)把這些衣物分好類,搭配成套,大小兼顧。游戲過后,我們將所有孩子們集中到一間教室里,開始給他們分發(fā)物品。
領(lǐng)到衣服和文具后,孩子們臉上掛著說不出的喜悅。讓我們感到驚喜和感動的是,最后他們竟然集體向我們行少先隊(duì)禮,然后說:“謝謝哥哥姐姐!”多么可愛的孩子們啊!
在與老師的談話中,我們大致了解了孩子們的家庭、學(xué)習(xí)狀況,對情況比較特殊的幾個孩子進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注。老師說:“我們這里經(jīng)濟(jì)落后、教學(xué)條件差,這對于孩子們的學(xué)業(yè)就是個沖擊,但他們學(xué)習(xí)都很勤奮,這讓我們做老師的多少感到一點(diǎn)安慰。”我們還了解到,幾個孩子的家里離學(xué)校很遠(yuǎn),最遠(yuǎn)的達(dá)20公里,他們需要每天五點(diǎn)鐘帶著干糧出發(fā)趕往學(xué)校上課,晚上8點(diǎn)才能到家。聽到這里,我們感到一陣心酸與無奈,在心中默默的為這些勤奮、可愛的孩子們祝福。
3、第三天。
再次將孩子們召集到學(xué)校里,進(jìn)行我們最主要的支教活動環(huán)節(jié)。
小學(xué)課改以后,從三年級開始就有了英語課程,但由于黃龍寺條件較差,無力引進(jìn)英語教育方面的師資,小學(xué)英語的啟蒙教育也就成了空白。我們的隊(duì)員們可謂各個都是英語高手,其中口語較好的龔清蓮?fù)瑢W(xué)擔(dān)當(dāng)起了小老師的角色,教孩子們學(xué)習(xí)簡單的英語。孩子們對接觸英語的渴望十分強(qiáng)烈,聚精會神地聽,認(rèn)認(rèn)真真地讀,一節(jié)課下來,他們已經(jīng)基本學(xué)會了26個字母的讀寫,并學(xué)會了幾句最簡單的日常用語。之后,我們還教他們唱《abc之歌》,通過該英文歌曲加深鞏固他們剛剛學(xué)到的字母知識。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇五
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
二、為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備。
人們常說,大學(xué)是個象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個機(jī)會,讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
三、增強(qiáng)找工作時的競爭優(yōu)勢。
曾經(jīng)有公司做過一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以,如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在找工作時會有很大的優(yōu)勢。
而且不少公司會挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如ibm去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了ibm,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇六
實(shí)習(xí)時間:20__年__月8日—__日。
實(shí)習(xí)人員:__大學(xué)環(huán)境學(xué)院學(xué)生。
隊(duì)長:__。
一、實(shí)習(xí)背景簡介。
__村,位于__縣西北約50公里,是__縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個小山村,為市級貧困村。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù),村民生活水平普遍較低。1995年,為響應(yīng)中央號召,__大學(xué)環(huán)境學(xué)院與__村建立幫扶關(guān)系,確立該村為__支教基地,迄今已有十五年的歷史。
由于設(shè)備、師資等各方面情況較差,教師和學(xué)生逐年外流,該小學(xué)現(xiàn)今只有四個年級、四名老師和十一名學(xué)生,教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且,這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關(guān)愛缺失跡象。此外,因?yàn)榇蟛糠旨议L的文化程度和教育意識的低下,當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。為此,在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下,暑期支教小隊(duì)迅速組建起來,準(zhǔn)備為大山的孩子們帶去活力與希望。
二、前期準(zhǔn)備。
1、本小隊(duì)受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托,動員大會上,我們的隊(duì)員們紛紛表示出色完成實(shí)習(xí)活動的決心。
2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻(xiàn)衣物、文具等用品,為__的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊(duì)隊(duì)員們分頭行動,搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等,并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程,充分準(zhǔn)備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容,力求豐富支教內(nèi)容,使支教小隊(duì)在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化。
4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻(xiàn),借閱圖書館的大量書籍,閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后,總結(jié)精煉所摘文獻(xiàn),從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長、老師、學(xué)生本人三個角度出發(fā),做出一份有關(guān)__小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊(duì)隊(duì)員們自愿集資為__小學(xué)的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會有個別學(xué)生與家長在上學(xué)讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū),隊(duì)員們花近一個月的時間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書籍,掌握基本的心理引導(dǎo)方法,以說服和糾正該錯誤觀念。
6、聯(lián)系報紙、網(wǎng)站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫成后以各種形式進(jìn)行投稿。
三、日程安排。
__月8日——支教小隊(duì)九人前往滿城__,與學(xué)校校長、村干部初次接觸,安排食宿。
__月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,與他們一起游戲。
__月10日——召集孩子們到學(xué)校來,教授其詩詞、歌曲、英語等知識,并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操、籃球等體育項(xiàng)目,增進(jìn)與孩子們的交流,完成調(diào)查問卷。
__月11日——隊(duì)員們在一小學(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪,深入了解他們的家庭生活狀況。
__月__日——組織一次隊(duì)員和孩子們共同參與的包餃子活動,午后隊(duì)員們開__,返回保定。
__月__日——召集全體隊(duì)員開會總結(jié),發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),找出問題。對調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理,得出初步調(diào)研結(jié)論。
1、初到。
__月8日,經(jīng)過了3個小時的顛簸,中午__點(diǎn)左右我們?nèi)A北電力大學(xué)__支教小隊(duì)抵達(dá)__村。村干部劉會計(jì)熱情的接待了我們,把我們安排到學(xué)校里住宿??釤岬奶鞖庠缫炎岅?duì)員們又累又渴又餓、筋疲力盡了,經(jīng)過簡單的休息后,劉會計(jì)帶我們到學(xué)校附近的農(nóng)戶家里吃了一頓可口的農(nóng)家飯。
飯后在與劉會計(jì)和學(xué)校張校長的交談中,我們了解了__小學(xué)及學(xué)生們的大概情況。由于村里正在搞人口普查,幾名村干部日常事務(wù)繁忙,無暇招待我們,吃飯問題就由我們自己去解決。隨后大家便熱火朝天的收拾起來,打掃住處、收拾床鋪、刷盤子洗碗、洗菜做飯,忙得不亦樂乎。雖然飯菜遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如家中父母做的那樣好吃,但由于是大家親手做的,隊(duì)員們都覺得美味非常。
2、第二天。
一大早,孩子們就十分急切地到來到學(xué)校,我們起得也很早,估計(jì)我們希望盡快見到對方的心情應(yīng)該是一致的吧!孩子們到了學(xué)校里,十分主動的自發(fā)打掃起了學(xué)校的院子,這一情景讓我們的隊(duì)員們十分感動,也紛紛加入到他們的行列中去。
老師給孩子們布置完暑期作業(yè)后,我們就迫不及待的走進(jìn)教室,開始了與這些小朋友們的交流。在做完自我介紹后,為了盡快跟孩子們熟悉起來,我們就做起了預(yù)先準(zhǔn)備好的小游戲,擊鼓傳花啊,老鷹捉小雞啊,猜猜看啊等等,校園里充滿了歡聲笑語。游戲中我們的隊(duì)員們盡顯各自的才藝,唱歌、跳舞、變魔術(shù)等,很快把場面推向高潮。逐漸放開拘束感的孩子們也躍躍欲試,為我們唱兒歌、背古詩、講笑話等,大家一起玩得十分開心。
我們帶來了許多同學(xué)們捐贈的衣物,還有隊(duì)員們湊錢賣的文具。事先我們已經(jīng)把這些衣物分好類,搭配成套,大小兼顧。游戲過后,我們將所有孩子們集中到一間教室里,開始給他們分發(fā)物品。
領(lǐng)到衣服和文具后,孩子們臉上掛著說不出的喜悅。讓我們感到驚喜和感動的是,最后他們竟然集體向我們行少先隊(duì)禮,然后說:“謝謝哥哥姐姐!”多么可愛的孩子們啊!
在與老師的談話中,我們大致了解了孩子們的家庭、學(xué)習(xí)狀況,對情況比較特殊的幾個孩子進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注。老師說:我們這里經(jīng)濟(jì)落后、教學(xué)條件差,這對于孩子們的學(xué)業(yè)就是個沖擊,但他們學(xué)習(xí)都很勤奮,這讓我們做老師的多少感到一點(diǎn)安慰。我們還了解到,幾個孩子的家里離學(xué)校很遠(yuǎn),最遠(yuǎn)的達(dá)20公里,他們需要每天五點(diǎn)鐘帶著干糧出發(fā)趕往學(xué)校上課,晚上8點(diǎn)才能到家。聽到這里,我們感到一陣心酸與無奈,在心中默默的為這些勤奮、可愛的孩子們祝福。
3、第三天。
再次將孩子們召集到學(xué)校里,進(jìn)行我們最主要的支教活動環(huán)節(jié)。
小學(xué)課改以后,從三年級開始就有了英語課程,但由于__條件較差,無力引進(jìn)英語教育方面的師資,小學(xué)英語的啟蒙教育也就成了空白。我們的隊(duì)員們可謂各個都是英語高手,其中口語較好的龔清蓮?fù)瑢W(xué)擔(dān)當(dāng)起了小老師的角色,教孩子們學(xué)習(xí)簡單的英語。孩子們對接觸英語的渴望十分強(qiáng)烈,聚精會神地聽,認(rèn)認(rèn)真真地讀,一節(jié)課下來,他們已經(jīng)基本學(xué)會了26個字母的讀寫,并學(xué)會了幾句最簡單的日常用語。之后,我們還教他們唱《abc之歌》,通過該英文歌曲加深鞏固他們剛剛學(xué)到的字母知識。
文學(xué)功底深厚的崔帥同學(xué)教孩子們學(xué)習(xí)了幾首詩詞,并教他們簡單的詩詞鑒賞的方法?!翱萏倮蠘浠桫f,小橋流水人家……”孩子們在這位小老師的帶領(lǐng)下暢游詩海,體會著詩歌中描繪的美好意境。布置給孩子們朗誦時,那一個個轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的小腦瓜,把隊(duì)員們逗得大笑。
我們把事先準(zhǔn)備好的有關(guān)“留守兒童現(xiàn)狀”的調(diào)查問卷拿出來,對孩子們逐個進(jìn)行登記調(diào)查,著重關(guān)注單親兒童等情況比較特殊的孩子。
期間隊(duì)員們對出現(xiàn)心理狀況的孩子們進(jìn)行簡單的心理輔導(dǎo),還通過生動的小故事為孩子們講述一些人生道理,教他們體諒父母、尊敬師長、珍惜糧食、用功學(xué)習(xí)、自強(qiáng)自立、立志奮斗等道理。由于故事新穎生動,孩子們很容易接受,不住的點(diǎn)頭表示明白了。
一天下來,孩子們學(xué)的東西可真不少,唱歌“abcdefg……”高高興興地回家去了。隊(duì)員們忙乎了一整天都感到累了,可看到孩子們臉上燦爛的笑容,身上的疲憊瞬時消失了,心中充滿了無限的甜蜜。
五、實(shí)習(xí)成果。
1、了解到__村孩子們的基本生活、學(xué)習(xí)和家庭狀況,并做好登記記錄。對于孤兒或單親家庭等特殊群體予以特殊照顧,并著重對其心理缺失的狀況進(jìn)行了關(guān)注,運(yùn)用所學(xué)心理學(xué)方法進(jìn)行心理寬慰和鼓勵,幫助他們遠(yuǎn)離自卑、樹立自信。
2、為孩子們帶去衣物、書籍和文體用具,在一定程度上給予了家庭困難的孩子們微小的援助。作為學(xué)生的我們,力量實(shí)在微薄,但我們相信這些簡單的物品傳達(dá)出了我們對__孩子們的關(guān)愛。東西不在多,讓孩子們感受到愛的存在是最重要的,我們此行也十分圓滿的完成了此目標(biāo)。
3、我們在與孩子們游戲的同時,還教他們學(xué)會了不少新東西,如健美操、籃球、散打、折紙、詩詞、英語、兒歌等等,豐富了他們的課余文化生活,為他們的童年增添新的色彩與活力。
4、了解了本村孩子在厭學(xué)、輟學(xué)等問題上的認(rèn)識情況,對于有此類心理狀況的孩子進(jìn)行專門的心理輔導(dǎo),及時糾正他們的錯誤思想。
5、通過到學(xué)生家中進(jìn)行走訪,了解孩子家長在供子女上學(xué)、培養(yǎng)兒女成才方面的思想狀況,對于走進(jìn)誤區(qū)的家長加以及時說服教育,用具體的例子使他們逐漸認(rèn)識到了原來觀點(diǎn)的錯誤性,這對孩子們來說也是一大喜事。
6、從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長、老師、學(xué)生本人三個角度出發(fā),針對__孩子進(jìn)行了有關(guān)留守兒童現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理,得出結(jié)論,并基于此完成一項(xiàng)有關(guān)農(nóng)村留守兒童現(xiàn)狀的論文,呼吁全社會對于留守兒童的關(guān)注。
六、心得體會。
在此次實(shí)習(xí)活動中,從前期的計(jì)劃、準(zhǔn)備,到后期的總結(jié)、處理,都充分的考驗(yàn)了我們的策劃和實(shí)習(xí)能力,這是我們在學(xué)校中無法學(xué)到的。每一項(xiàng)內(nèi)容都要由我們自己去布置,力求做得思路清晰、有條理,這也增強(qiáng)了大家的動手、動腦能力。在學(xué)校日常的學(xué)習(xí)生活中,我們這方面的能力鍛煉的太少,以致在實(shí)習(xí)活動中也出現(xiàn)了一些不如意的地方,但總體來說還是蠻有成效的。
在與村干部、老師、家長和孩子們的交談中,鍛煉和增強(qiáng)了我們的交際、溝通能力。
幾天來我們天天都在各種復(fù)雜的情緒中度過。看到十來歲的孩子們艱苦的學(xué)習(xí)生活狀況,我們感到陣陣心酸;看到有些孩子家庭命運(yùn)悲慘,從小缺少關(guān)愛,我們?nèi)f分同情;看到一些家長錯誤引導(dǎo)、孩子心中沒有理想,我們想幫卻又感到無力;看到每天都有孩子為我們從山上摘來李子、杏兒,送來新鮮蔬菜,我們感動的流下眼……以前在報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常見到窮山溝里孩子們的相關(guān)報道,但總感覺他們離我們很遠(yuǎn),直到我們眼見了這所有的一切,我們的心靈被這山里的一個個場景震撼了。作為大學(xué)生的我們每天花著父母的錢,過著衣食無憂的生活,幾時想起過那些被困在大山中忍受著生活的“特殊待遇”的孩子們呢?在我們手里,10元錢可能就只是一頓飯,或者兩杯果汁,或者幾包零食,或者更微不足道,甚至微小到我們都不知道10元錢究竟能干什么。但是,在__,10元錢是一個小學(xué)住校生一星期的生活費(fèi)啊!這不是杜撰,而是我們大家真真切切感受到的巨大現(xiàn)實(shí)反差!
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該明白自己肩上的重?fù)?dān),清楚的認(rèn)識到當(dāng)今的中國仍存在諸多問題,還有很多很多窮人掙扎在生活的邊緣,還有很多很多像__這樣的小山村需要社會的關(guān)注,還有很多很多__這樣的孩子們迷茫著自己的將來。我們沒有理由再去談享樂,沒有理由再去奢侈和浪費(fèi),我們應(yīng)該做的,是繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),保持勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣,并用這些天的見聞時時鞭撻自己。從現(xiàn)在開始,我們要努力的豐富自己、強(qiáng)大自己,等自己將來有了實(shí)力,一定去援助那些被生活所困的人們,改變目前類似__的這種現(xiàn)狀,為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會做出自己最大的貢獻(xiàn)!
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇七
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)時間:20__年3月—20__年6月。
實(shí)習(xí)目的:通過頂崗實(shí)習(xí)使我們熟悉旅游線路,了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過程和講解技巧以及培養(yǎng)與鍛煉處理突發(fā)情況的能力等導(dǎo)游服務(wù)的具體工作流程。
二、公司簡介。
長沙市虹運(yùn)旅行社有限公司是經(jīng)湖南省旅游局批準(zhǔn)成立,長沙市工商局注冊,由從事旅游事業(yè)多年的專業(yè)人士和一批有志從事旅游業(yè)的新秀組成,許可證號為:l—hun—gn01118。長沙市虹運(yùn)旅行社擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)嫻熟的旅游管理人員以及持有國家導(dǎo)游證、大中專旅游專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)秀導(dǎo)游隊(duì)伍。豐富的旅游工作經(jīng)驗(yàn)奠定了我們在業(yè)內(nèi)較高的業(yè)務(wù)水平;朝氣蓬勃的工作熱情、熱心、親切的良好服務(wù)意識確保了我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量;透明的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價格代表了"虹運(yùn)之旅"服務(wù)大眾的企業(yè)宗旨,與各地旅行社、酒店、航空、鐵路、客運(yùn)都有很好的合作關(guān)系。并致力于老年旅游的發(fā)展,在瀏陽市老年協(xié)會有分部。為打造金牌“老年旅游”而不懈奮斗!
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和案例分析以及心得體會。
(—)了解旅游行業(yè)的操作流程。
每個行業(yè)是復(fù)雜的也是簡單的,是丑惡的也美麗的。到底情況怎樣結(jié)果如何那就要看你是以一份什么心態(tài)去面對了。磨練與磨合是絕對少不了的!誰也別想逃脫!通過實(shí)習(xí)通過實(shí)踐通過觀察通過信息的交流對于旅游行業(yè)是漸漸明朗清晰。首先基本的旅行社分為國際社與國內(nèi)社。然而國際社又分為出境入境一起與只經(jīng)營入境的國際社。國內(nèi)社基本分為組團(tuán)與地接,然而又有專門的地接國內(nèi)社與組團(tuán)社一般又組團(tuán)又地接的國內(nèi)社中做得出色的很少!而且旅行社中又有專門散客拼團(tuán)的同業(yè)操作中心也就是所謂的同行批發(fā)了?,F(xiàn)在的旅行社中計(jì)調(diào)也不再是以前那種國內(nèi)出境團(tuán)隊(duì)一起一個人操作現(xiàn)在是每條黃金線路都又一名專線計(jì)調(diào)。所以也是意味著旅游行業(yè)在隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而在變化。然而作為一名導(dǎo)游員首先就要了解這些信息然后想成為一名合格的導(dǎo)游員那就首先要完備導(dǎo)游服務(wù)知識。再實(shí)踐中我得出一條經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷褪牵阂环菥蕜尤说膶?dǎo)游歡迎詞是非常非常的重要!這其實(shí)也是所謂的“第一印象”。第一印象的好壞決定你接下來工作的進(jìn)展。不管是去上團(tuán)還是去應(yīng)聘都非常的`關(guān)鍵。因?yàn)閷?dǎo)游歡迎詞一講出來,你這個導(dǎo)游的基本水平別人大概也是摸個七八成了?!坝嘘柟獾牡胤娇傆嘘幱啊泵總€行業(yè)都有它“灰色”的一面。旅游行業(yè)就是這樣。游客就是我們的衣食父母。演員的衣食父母是看客,司機(jī)的衣食父母是乘客,飯店的衣食父母是吃客。對于我們導(dǎo)游來說,衣食父母就是游客。我們導(dǎo)游就是靠游客領(lǐng)工資,拿薪水,吃回扣,收小費(fèi),嚴(yán)肅地打劫他們口袋里的人民幣。但是人生在世,不能對不起父母,為人處世,也不能對不起自已的衣食父母,更不能為了利已而損人,我覺得這應(yīng)該是所有人的做事原則,也包括我們導(dǎo)游!
(二)導(dǎo)游是一份痛并快樂著的職業(yè)。
玉不琢不成器,人不打擊不成長。一開始我的導(dǎo)游路是走的比較順暢的但是世界上就是沒有那么簡單那么容易的事?!暗降资羌媛氝€是專職?”“到底是去實(shí)習(xí)是每天上班不包吃不包住還處于最底層看臉色沒啥人搭理你還是在宿舍待著偶爾帶幾個最簡單的團(tuán)隊(duì)”“到底是否從事旅游業(yè)!?”我想我終究是個不服輸不屈服的人!我還是挺過來了!真的不曉得那段灰色的日子是怎么過來的。一個人在宿舍不管刮風(fēng)下雨下雪去上班,上班了就是打雜還搞衛(wèi)生!我想,暴風(fēng)雨要來就來的更猛烈些吧!多謝我的媽媽!毫無條件毫無保留的支持我鼓勵我!
風(fēng)雨彩虹!鏗鏘玫瑰!風(fēng)雨過后就會有彩虹的!我要感謝那些心智的磨練與給我積累的知識與收獲!下面講講我正式的進(jìn)入狀態(tài),在帶團(tuán)過程中遇到的案例。有過彷徨、無賴、堅(jiān)定與成熟。首先說說我的北京單飛單臥六日游吧。其中入住第一晚領(lǐng)隊(duì)夫人就頭痛發(fā)燒加中暑癥狀。剛剛不舒服那時是10點(diǎn)左右12點(diǎn)左右我不放心再去問候的時候我看到那情形根本明天游不了景點(diǎn)了。我當(dāng)時意識到情況的嚴(yán)峻性。勸著客人一定要堅(jiān)持不要怕累,把她扶了起來幫她穿好鞋這時通知的酒店負(fù)責(zé)人還有一個年輕的客人也來了一起把客人送到了附近的醫(yī)院。搞這搞那,后面留下領(lǐng)隊(duì)照顧他夫人我們1點(diǎn)30才回酒店睡覺。明天五點(diǎn)又的起來。隔天是游故宮博物館很大很長那時候我是特別注意游客,隨身帶了個口哨專門集合的時候使用。到了天安門和烈士紀(jì)念碑時由于地陪在此安排的參觀時間稍長導(dǎo)致大部分客人提前40分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)只有一對年輕的夫婦沒有到。但是電話也是聯(lián)系不上。北京的地陪不怎么樣挺黑的。但是我想作為全配我還是要帶好我的團(tuán)隊(duì)吧。首先我就跟大家說明時間還沒有到點(diǎn)然后夸獎他們再一個就是當(dāng)著他們面聯(lián)系那兩位客人。接著興致大發(fā)。帶動他們一起在天安門廣場唱起了我們家鄉(xiāng)的民歌《瀏陽河》。那是一個激情澎湃啊!客人回來還給我寫了表揚(yáng)信!這是我第一次出全陪給了我莫大的鼓舞哦!
案例分析:客人生病一定要放在心上尤其是領(lǐng)隊(duì)家屬類的。因?yàn)轭I(lǐng)隊(duì)家屬生病必定影響領(lǐng)隊(duì),而領(lǐng)隊(duì)又是控制整個團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵人物!關(guān)于時間的提前與延誤,首先就應(yīng)該合情合理的解釋然后采取補(bǔ)救措施。
那么如果是做地接及帶領(lǐng)省內(nèi)客人那就有很多的注意與學(xué)習(xí)的方面了!不管是全配還是地接最主要的還是講究一個帶團(tuán)的節(jié)奏。處理協(xié)調(diào)各方面各行從業(yè)人員各地位年齡層次的關(guān)系!我這次只是講了我的成功一點(diǎn)的案例其實(shí)還有很多細(xì)節(jié)方面的彷徨!希望處理事情來越來越成熟!加油!
(三)導(dǎo)游的希望和游客的期盼。
現(xiàn)在旅游行業(yè)雖然是越來越規(guī)范了,但是賣團(tuán)、負(fù)團(tuán)費(fèi)操作、零團(tuán)費(fèi)操作、交人頭的情況多著呢!導(dǎo)游的待遇也不咋樣!不與導(dǎo)游簽就業(yè)合同不買五險一金的比比皆是!希望只是希望!如果是作為游客,一定也是希望自己遇到一名優(yōu)秀得力的好導(dǎo)游而不是導(dǎo)購行的導(dǎo)游員吧。我不喜歡強(qiáng)迫客人消費(fèi)我希望有那么一天我能得到全團(tuán)客人的小費(fèi)!其實(shí)照今年的旅游勢頭來看,行業(yè)是越來越規(guī)范了導(dǎo)游待遇是越來越好了景區(qū)也越來越規(guī)范了客人的消費(fèi)意識也增強(qiáng)了。屬于朝陽產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)一定會才像太陽一樣光芒萬丈!以后我能在上團(tuán)的時候告訴客人:對于做好一名導(dǎo)游我很有信心!我相信!
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇八
作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我有幸進(jìn)入_企業(yè)實(shí)習(xí),很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo),讓我了解到有關(guān)金融方面的知識,也將所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,鍛煉自我,培養(yǎng)自己吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)合作的精神,為以后的學(xué)習(xí)、生活、工作中積累經(jīng)驗(yàn)。在此次實(shí)習(xí)過程中,從公司基層做起,自己體會其中酸甜苦辣,只要付出努力,成功離我們并不遙遠(yuǎn)!
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
二十一世紀(jì)是知識迸發(fā)的時代,只有真正掌握知識,懂得利用金融工具的人才是真正輕松的成功者,同樣是掙一萬元,懂得利用金融交易,只需鼠標(biāo)輕輕點(diǎn)擊,勝過你打一年甚至是幾年的苦力,通過謝經(jīng)理對金融知識與生活經(jīng)濟(jì)關(guān)系的講解,開始了我們暑期實(shí)習(xí)的序幕。
公司對我們的實(shí)習(xí)沒有做太多的強(qiáng)調(diào),只是希望我們熟悉企業(yè)文化,了解公司具體業(yè)務(wù)及其運(yùn)作模式,掌握公司黃金t+d業(yè)務(wù)交易流程、影響因素、軟件交易系統(tǒng)等等。通過對公司業(yè)務(wù)的了解,進(jìn)行市場客戶問卷調(diào)查;一對一的家訪;組織理財(cái)講座;到證券公司實(shí)地了解;制作宣傳單并派發(fā);總結(jié)自身對此業(yè)務(wù)的掌握程度,面對困難與同事一同探討,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)請教,逐步深入,從一無所知到學(xué)會跟客戶交流,不會操作_分析系統(tǒng)軟件到虛擬操作。所有的這些實(shí)習(xí)內(nèi)容對于我而言是十分必要而有用的,不論在學(xué)習(xí)還是為人處世上,都讓我學(xué)會從點(diǎn)滴做起,不斷積累,從無到有只在于自己的堅(jiān)持。我堅(jiān)信終有一天會有零的突破!
三、個人對實(shí)習(xí)過程中的看法。
(一)問卷調(diào)查表。
1、完善調(diào)查表(調(diào)查表設(shè)計(jì)簡單、內(nèi)容不全)。
2、明確市場定位,細(xì)分市場,由點(diǎn)到線再到面的調(diào)研。
3、定點(diǎn)擺攤,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識、組織能力,有利于達(dá)到宣傳作用,效率高!
(二)講座的看法:
1、整體布局比較隨便,沒有形成讓整個會場的人在各個位置聽到或是看到,給與會人員對比較重點(diǎn)的信息了解不全。
2、缺少交流,買東西太隨便,不是說要買什么貴的東西,最重要一點(diǎn),也要有一定的食物培養(yǎng)氛圍,其實(shí)這也是交流會的而一個特色!
3、如果側(cè)重于講座,講解知識點(diǎn)時,使用一臺筆記本電腦,屏幕太小,說到交叉點(diǎn)時,比較難理解。建議:用投影儀比較直觀、明了,更具説服力!
四、實(shí)習(xí)體會和感想。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),是我在大學(xué)里面的第一次實(shí)習(xí)。我很慶幸,因?yàn)槲冶绕渌瑢W(xué)多了一次機(jī)會接觸社會,學(xué)會與人交流,善于察言觀色,體驗(yàn)的借力重要性,可以更好提升自我工作效率。對公司業(yè)務(wù)了解,對黃金這個高貴而厚重,代表財(cái)富象征有了更深入,原來黃金t+d業(yè)務(wù)比股票、基金、期貨有那么多的優(yōu)勢,有國家政策的保護(hù),它的發(fā)展將勢不可當(dāng),在接下來的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加關(guān)注此項(xiàng)業(yè)務(wù)走向。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇九
頂崗實(shí)習(xí)是_面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實(shí)踐性課程。通過頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來。頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué),課堂教學(xué)中,老師講解,我們領(lǐng)會,而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過實(shí)際操作,一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識,使我們在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。
頂崗實(shí)習(xí)也是學(xué)院教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系,頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會工作者的過渡。因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會培養(yǎng)技能型人才,實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。
二、頂崗實(shí)習(xí)期間的收獲。
1、思想上通過過這次頂崗實(shí)習(xí),我感覺自己的變化就是思想變得成熟了,不再像學(xué)生那樣幼稚了,開始學(xué)會用成人化的思維去思考問題處理事情,開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力,社會是很現(xiàn)實(shí)的,也是很公平的,一份付出就會有一份收獲,不要幻想未來,要做一個有思想有目標(biāo)有計(jì)劃的實(shí)踐者。同時我也體會了作為一個社會工作人員要擔(dān)得起責(zé)任二字,每個人都要認(rèn)真努力,對自己的工作負(fù)責(zé),一絲不茍的做事,任何一點(diǎn)細(xì)微的疏忽,將給企業(yè)本身造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,也會給個人的安全造成一定的影響。
2、工作上在_實(shí)習(xí)的這段時間里我學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作,設(shè)備都比較昂貴,pm檢查時需要仔細(xì)判斷,運(yùn)輸和放置時需要格外小心,任何一個小的失誤就會給公司造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。同時一個班組就是一個團(tuán)隊(duì),每個人都要為這個團(tuán)隊(duì)做出自己的努力才能夠換來團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展才能讓每個人都受益,讓公司受益。
3、生活上養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業(yè)余活動,豐富自己的業(yè)余生活,白夜倒班對身體的傷害很大,但制造業(yè)這種生產(chǎn)形式就注定了這樣的工作規(guī)律,所以日常生活中保持良好的生活習(xí)慣對身體健康有著直接的影響,上四休二也給我們預(yù)留了相對充裕的時間,參加業(yè)余活動能夠很好的調(diào)節(jié)身心,減輕壓力。出門在外也第一次體會到了公司與學(xué)校的差別,懂得了如何來克服這種不適應(yīng)。
三、實(shí)習(xí)心得。
頂崗實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,曾經(jīng)我一直堅(jiān)信自己的能力,但是在短暫的實(shí)習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學(xué)習(xí),同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應(yīng),開始獨(dú)立的完成工作。
實(shí)習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學(xué)會了自主學(xué)習(xí),也學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精工作作風(fēng),同時也學(xué)會了責(zé)任。頂崗實(shí)習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機(jī)會,通過頂崗實(shí)習(xí),我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足,只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo),感謝鄂爾多斯市源盛光電有限責(zé)任公司給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝科室里的同事給予的照顧和幫助,同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學(xué)會了成長。最后祝_的前景更加輝煌,祝我們電子學(xué)院明天會更美好,為社會培養(yǎng)更多人才,祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利,家庭幸福美滿。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十
很久以前,我們開展了一次暑期社會實(shí)踐活動。
20__年_月__日至_月31日,杭州電子科技大學(xué)會計(jì)學(xué)院“溫暖在心動”暑期社會實(shí)踐小分隊(duì)前往浙江省麗水市遂昌縣高坪鄉(xiāng)高坪小學(xué),既開展支教,又開展社會調(diào)研。
初來咋到之時,必然是激動和盲目的。面對這全新的環(huán)境和林林總總晃動的小學(xué)生,初為人師的我們悸動而有新奇。當(dāng)天晚上,學(xué)校安排我們?nèi)ゲ閷?。孩子們明顯很興奮,嘰嘰喳喳說著他們的夢想,他們的故事。而我們,坐在破敗的棉絮上,聽著窗外呼呼的夜風(fēng),望著這些大山里的孩子們,靜靜的聽著他們的故事。這是一群天真的孩子們,激情,活躍,像是一群沒有被污染的來自天國的精靈。他們會為一只受傷的小鳥搭建一個用雜草做成的小窩,將顆粒狀的米碾成粉末喂給它吃;他們也會手舞足蹈的描述他們見過的最好玩的故事,最生動的風(fēng)景。他們的故事或許在我們看來也是索然無味,他們眼中的絕世好風(fēng)景也許僅僅是家門前的一條溪澗,一座小土坯;但是,我們還是當(dāng)一個靜靜的傾聽者。我們想,不管作為一位老師,還是作為一個摯友,想接近他們,了解他們的世界無疑是最好的方式。
偶然之間,談及他們的夢想?!拔乙?dāng)科學(xué)家,我的夢想是環(huán)游世界,我一定會成為一位作家……”望著激動滿滿,龍飛鳳舞的孩子們,我也仿佛看到當(dāng)年的自己。那個忽略了骨感的現(xiàn)實(shí)而對理想過分輕易的追求,對自己夢想可以毫不顧忌、毫不避諱的表達(dá),不會有現(xiàn)實(shí)厚厚繭殼的重負(fù)的年紀(jì),那個無拘無束的歲月。理想很美滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。
但是,我還是錯啦。
在這類似盆地的丘陵中,群山將村莊包裹的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。大山里的他們過早的接觸到社會的世態(tài)炎涼,過早懂得了不屬于他們這個年齡段的成熟,每個孩子都有故事,每段故事都飽含辛酸,只是這是他們的故事,不輕易流露,背景的暗灰又壓抑。有一個孩子說,他想當(dāng)一個景區(qū)開發(fā)商。我覺得很詫異,因?yàn)檫@是一個我從來沒有聽說過的夢想。后來才得知,因?yàn)檫@個孩子的父母常年在外面打工,已經(jīng)有幾年沒有回來啦。他說,如果他是景區(qū)開放商,就可以把家鄉(xiāng)開發(fā)成景區(qū),那么,他的父母就可以回來工作了,他們也就可以團(tuán)聚啦。我不想評論這些夢想的實(shí)現(xiàn)程度,更多的是想告訴他們對于現(xiàn)實(shí)的一個理解,對于夢想的堅(jiān)持。這些大山里的孩子們活得很辛苦,也活得很懂事。即使是一個愚笨的夢想,但是只要堅(jiān)持,終究會有積歲的沉淀,當(dāng)現(xiàn)實(shí)剝離豐滿吐露出理想要經(jīng)歷“批閱十載、增刪五次”孜孜不倦、跌跌撞撞后的坎坷時,他們心理可以承受的負(fù)荷也會倍增,這同樣也是一種帶給他們的成長。
第二天開始,便是我們的正常上課。在黑板下,寫下我們的姓名,寫下我們的故事;在教室里,帶領(lǐng)孩子們朗讀一篇篇七言律詩,一個個英語單詞;在操場上,刻畫下我們一個個游戲時的美麗倩影。面對孩子們,接踵而來的便是各種的調(diào)皮,鬧騰,這曾經(jīng)讓我們無數(shù)人為之頭疼。為了有效的管理班級的上課秩序,我們多次開會,多次想計(jì)策。最終,通過管理好那些孩子頭,我們有效的管理好了班級,也能夠正常的完成我們的上課計(jì)劃。
同時,為了豐富學(xué)生們的課余生活,帶給他們不一樣的課堂,我們一行12人窩在小小的圖書館里,悉心備課。我們會為了一篇400字的作文,寫上800字的評語;我們會為了帶給孩子們不一樣的出場白,奮斗幾個夜晚,編成嘻哈的兔子舞。我們希望,就如我們支教前的預(yù)定的目的,帶給孩子們不一樣的暑假,帶給他們一個記憶深刻的六月。我們重新拾起了中斷一年之久的音樂課,當(dāng)悠揚(yáng)的歌聲從教室傳出,也正是我們最欣慰的時刻;我們開設(shè)了原本不存在的英語口語課和英語游戲課,通過游戲,通過寓教于樂,讓孩子們深刻的記住了英語單詞。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十一
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)畢業(yè)時極其重要的實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過周期性的實(shí)踐,我們可以走向社會,接觸這份工作,拓寬知識面,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉自己綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力??梢詫⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識進(jìn)行應(yīng)用實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,加深理解和總結(jié)。重新學(xué)習(xí),專業(yè)知識與實(shí)踐相結(jié)合,逐漸體會到其中的體驗(yàn),從而更好的將所學(xué)應(yīng)用到工作中,接觸社會,認(rèn)識社會,體驗(yàn)生活,學(xué)會生活,學(xué)會感受,學(xué)會做事,與人相處,學(xué)會一起工作,從而為畢業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
2.實(shí)習(xí)單位基本情況。
xx學(xué)校是xx省xx市的一所民辦中等職業(yè)學(xué)校。這是xx省的一所重點(diǎn)中專學(xué)校。這所學(xué)校有3000多名學(xué)生。有電氣電子專業(yè),數(shù)控專業(yè),計(jì)算機(jī)專業(yè)等。有一定數(shù)量的電氣電子專業(yè)設(shè)備和培訓(xùn)站,以及計(jì)算機(jī)房和數(shù)十臺數(shù)控車床。
3.實(shí)習(xí)崗位基本信息。
在這所學(xué)校,我擔(dān)任電氣、電子、數(shù)控專業(yè)的專業(yè)老師,主要工作是給這所學(xué)校的中學(xué)生講授專業(yè)課,教給他們課本上專業(yè)課的知識,利用實(shí)訓(xùn)室提高他們的實(shí)際操作能力。
實(shí)習(xí)過程。
1.了解流程。
剛?cè)雽W(xué)的時候,學(xué)校里的一切對我來說都很陌生。另外,我不是一個正常的學(xué)生,學(xué)校呈現(xiàn)在我眼前的場景讓我內(nèi)心感到迷惑。在學(xué)校開始工作的第一天,學(xué)校給了我一系列的培訓(xùn),讓我明白了作為一名教師必須具備的一些基礎(chǔ)知識。學(xué)校的老員工帶著我給我講了很多工作知識,漸漸的我也漸漸的理解和熟悉了業(yè)務(wù)。我逐漸掌握了這方面的知識,開始在路上工作,在日復(fù)一日工作的同時逐漸熟悉了學(xué)校的工作環(huán)境。
作為第一次在中等職業(yè)學(xué)校工作的學(xué)生,他們對社會和工作單位各方面的了解很少是陌生的。剛開始對工作中的規(guī)章制度、服務(wù)條款、注意事項(xiàng)不太了解,就自己看了實(shí)習(xí)學(xué)校發(fā)的員工手冊,讓部門的同事了解一下工作相關(guān)事宜和技巧。在他們的幫助下,我對學(xué)校有了一定的了解。學(xué)校的工作時間是早上8點(diǎn)到晚上17點(diǎn),晚上6點(diǎn)半到8點(diǎn)半,早上還要去學(xué)校簽字匯報,每周工作一次總結(jié)。
2.探索過程。
熟悉了學(xué)校環(huán)境后,我開始覺得有點(diǎn)緊張,慢慢開始冷靜下來。我工作期間每天都準(zhǔn)時上學(xué)。培訓(xùn)期間,我認(rèn)真聽講,盡力給我分配任務(wù)。工作中出現(xiàn)不懂的地方,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,請領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決問題,整個教學(xué)工作才能順利進(jìn)行。
剛開始教的時候,真的很棘手。我只是需要一些同事的幫助來解決一些問題。漸漸的,我不斷的成長,不斷的遇到問題,解決問題,能力不斷的提高。我覺得我學(xué)到了很多,成長了很多。
3.獨(dú)立運(yùn)作。
經(jīng)過老員工帶領(lǐng)的一段時間學(xué)習(xí),對學(xué)校的教學(xué)情況有了詳細(xì)的了解和熟悉。我也很熟悉中學(xué)生的情況。平時不斷聽其他專業(yè)老師講課,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技巧。我有時候會學(xué)著用他們的方法和技巧去處理一些教學(xué)問題,慢慢提高自己的教學(xué)能力。經(jīng)過一段時間,我在工作中的自信心不斷增強(qiáng),教學(xué)能力也有所提高。
1、提高質(zhì)量。
教師作為一個特殊的職業(yè),需要有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,才能盡可能高效地將自己已有的知識傳授給學(xué)生。教師是書本知識和學(xué)生之間的紐帶和運(yùn)輸渠道。在學(xué)習(xí)的過程中,我以前并沒有覺得聽老師講課很難,現(xiàn)在才知道當(dāng)老師其實(shí)挺難的。同樣的教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的老師可能產(chǎn)生完全不同的效果,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。所以我在老師的基本功和學(xué)校其他老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上下了功夫。經(jīng)過一段時間,我的教學(xué)能力得到了很大的提高,贏得了其他老師的贊賞。從實(shí)習(xí)開始,我的能力有了一定的提高。下面我簡單說一下我實(shí)習(xí)的一些經(jīng)歷:。
(1)與人打交道。其實(shí)我覺得畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的之一就是讓我們在實(shí)踐中先了解社會。在即將離校的時候,我們往往對社會缺乏足夠的了解,甚至感到迷茫,需要時間去積累。在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)識到了與人打交道的重要性,學(xué)會了真誠地與人交流,平時與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流工作意見,從而在同事之間產(chǎn)生相互信任,這對我來說是一筆財(cái)富,也是我步入社會后的重要一課。
(2)吃苦耐勞精神。去實(shí)習(xí)之前不知道老師的職業(yè)是什么,但總是以一種欠考慮的態(tài)度去面對,學(xué)校的規(guī)章制度在工作中也很嚴(yán)格。突然之間,這些打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和最初的期待。感覺無法適應(yīng),陷入了不切實(shí)際的夢境,心里失去了平衡。每天下班后都感覺又累又困又餓,這是我從來沒有體驗(yàn)過的。但是看到身邊的同事,甚至比我小的人,我又有了另外一種感覺。我在同一個環(huán)境工作,很痛苦。為什么他們能堅(jiān)持,而我不能?他們可以誠實(shí)。為什么我不能?問題出在我自己的態(tài)度上。我沒有正確的態(tài)度去面對。我只是夢想有吃苦耐勞的精神,不切實(shí)際,面對挫折容易低頭氣餒。所以,讓我學(xué)會,無論做什么,首先態(tài)度要明確正確,才能承受客觀存在,才能有戰(zhàn)勝自己的勇氣。
2.教學(xué)能力的提高。
論文總會覺得膚淺,從來不知道這件事去實(shí)踐。在短暫的實(shí)習(xí)中,我深深地感到自己的知識膚淺,專業(yè)知識缺乏實(shí)際應(yīng)用。在開始的一段時間里,我覺得無法開始教書,不知所措,這讓我很難過。在學(xué)校,我一直以為自己學(xué)得很好,但是一旦接觸到現(xiàn)實(shí),我才真正體會到學(xué)無止境的意義。所以我努力學(xué)習(xí),虛心接受其他老師的意見,認(rèn)真聽其他老老師的課,借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的能力和實(shí)踐,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新教學(xué)方法。成績斐然。過了一段時間,我得到了一些老教師的好評,學(xué)生們也充分肯定了我的教學(xué)方法。
在這次畢業(yè)實(shí)踐中,我的視野開闊了,教學(xué)能力提高了,人生價值得到了肯定。我學(xué)會了如何運(yùn)用自己的知識解決簡單的問題,學(xué)會了與同事相處的有效方法,積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)。同時,我也經(jīng)歷了社會工作的艱辛。通過實(shí)習(xí),我在社會上磨練了自己,鍛煉了自己的意志力,提高了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下了基礎(chǔ)。
感謝xx學(xué)校給我這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我接觸到了學(xué)校書本知識以外的東西,也增長了見識,開闊了眼界。感謝我所在部門的所有同事,你們的幫助讓我在這么短的時間內(nèi)掌握了作為老師的相關(guān)技能,也感謝我的領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決了相關(guān)問題,引導(dǎo)我關(guān)注實(shí)習(xí)過程中的相關(guān)事宜,包容了我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十二
立志當(dāng)老師是我對生活的一種期望,教師職業(yè)是我的夢,這個夢是我美好憧憬的生活信念。20xx年x月x日,我懷著十分好奇、激動的心情,在x縣x中學(xué)開始了實(shí)習(xí)教師的生涯。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多知識,學(xué)會了很多做人的道理,使我終生受益匪淺。
我實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是語文教學(xué)、班主任工作。既然是實(shí)習(xí)教師,語文教學(xué)自然是重點(diǎn)。
我實(shí)習(xí)的班級主要是初一x班,是兩個很優(yōu)秀的班級,他們的語文老師,也就是我的指導(dǎo)老師,是語文教研組的組長,市高級骨干教師。他們使用的是我所不熟悉的新教材,初拿課本時讓我壓力倍增,因?yàn)槲易鳛樗麄兊膶?shí)習(xí)老師,總要做好給他們上課的準(zhǔn)備。然而,當(dāng)教師是我的人生追求,是我的理想職業(yè),我不想輸在起跑線上,我想做一名優(yōu)秀的老師,我想我的學(xué)生都是最棒的。所以,怎樣才能上好課,怎樣才能教好他們,正是我面臨的一個重要而又迫切的問題。
還好,我是幸運(yùn)而且是幸福的。我遇見了一位專心致志、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍且熱愛教育工作的教師——我的指導(dǎo)老師。我首先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格入手。既然指導(dǎo)老師教的這么成功,學(xué)習(xí)他的方法、吸收他的經(jīng)驗(yàn)自然是一條捷徑。實(shí)習(xí)開始的兩周,我便專心聽指導(dǎo)老師的課,揣摩他的教學(xué)風(fēng)格。他重視基礎(chǔ)知識的掌握,學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和知識細(xì)化且全面。他為人謙遜隨和,工作很負(fù)責(zé),很熱心地告訴我怎么聽課,在課堂上如何觀察學(xué)生,如何針對不同的情況作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),從而提高教學(xué)效果。法國教育學(xué)家第惠多斯說過:教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?做到師生互動,讓學(xué)生參與課堂,給予他們更多的機(jī)會,調(diào)動他們的學(xué)習(xí)激情,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。惟有這樣,學(xué)生才會更加的融入課堂,惟有這樣,學(xué)生的語文水平才會提高。在聽課的過程中,我看見我的指導(dǎo)老師正這樣做著。
在聽課的同時,我也對班上學(xué)生語文水平進(jìn)行了調(diào)查。通過作文、作業(yè)的批改再加上自習(xí)時間和課后時間與學(xué)生交流的了解,全班的學(xué)習(xí)氛圍很好,課堂紀(jì)律和作文、作業(yè)上交情況都很好,學(xué)生課前預(yù)習(xí)自覺、準(zhǔn)備充分,這為老師進(jìn)一步牢固學(xué)生基礎(chǔ)和講授新課帶來很大的動力和信心。當(dāng)然,我相信這樣良好的學(xué)習(xí)精神與老師長期的細(xì)心指導(dǎo)和習(xí)慣培養(yǎng)是密不可分的。
新課程改革強(qiáng)調(diào)的是合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)。無疑,新教材的指導(dǎo)思想肯定是要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性。指導(dǎo)老師在課余還教我如何去研究教材,如何去備課。他要求我先熟悉課本,明確教學(xué)內(nèi)容,了解掌握教學(xué)重難點(diǎn),確定教學(xué)思想。教學(xué)案中的問題應(yīng)該是具有啟發(fā)性的,對理解課文、感受作者寫作意圖起關(guān)鍵作用的。教學(xué)思路不是大問題,這些啟發(fā)性問題的設(shè)置就大有學(xué)問了,不僅要對教材十分熟悉,有透徹的理解,還要有自己的獨(dú)特感悟,十分地費(fèi)腦筋。
在備課方面,指導(dǎo)老師也給了我講述了一些注意事項(xiàng)。備課時,不要巨細(xì)無遺,那樣在上課的時候可能很難找到要講的東西,最好只是提綱挈領(lǐng)的一些東西,再補(bǔ)充一些重要的關(guān)鍵性的知識,具體的要用到的知識,自己應(yīng)該十分熟悉,記在腦中。上課的時候思路要清晰,條理要明確,不能照本宣科,而是根據(jù)課堂的進(jìn)展情況,適時調(diào)整教學(xué),而且調(diào)整時要做到教學(xué)活躍、過渡自然。
記得第一次給學(xué)生上課后,指導(dǎo)老師給予的意見和評價,他說:“因?yàn)槟闶浅醮紊险n,有些緊張,教態(tài)略顯拘謹(jǐn);沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在細(xì)節(jié)處理上略顯生澀;但是從整個教學(xué)過程來看,你這是一堂結(jié)構(gòu)非常完整的課;作為老師,你的基本功很扎實(shí),如:普通話標(biāo)準(zhǔn),板書工整清晰,這些都是做老師應(yīng)具有的最基本的條件,同時這也是你自身的一些優(yōu)勢;此外,立志做老師的精神值得部分教育者學(xué)習(xí),有了積極進(jìn)取的職業(yè)精神才是工作的最強(qiáng)動力,可以看出你準(zhǔn)備充分。我相信你成為老師不久,一定會是一位被大家認(rèn)定的優(yōu)秀的老師?!钡诙挝以诔醵昙壣狭艘惶谜n,除了聽取指導(dǎo)老師的意見,我課后還向?qū)W生了解了他們聽課后的感受及我的教學(xué)情況,學(xué)生們積極熱情的回答我說:“老師的課上得很棒,但能多與我們進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)互動就更好了?!钡谌?,初一年級的學(xué)生們告訴我:“老師的語速有些快。”聽了老師和學(xué)生們的意見和建議,在后來的教學(xué)過程中,我不斷的注意和改進(jìn)。同時,我在指導(dǎo)老師積極的工作精神和學(xué)生熱情的學(xué)習(xí)態(tài)度中了解并學(xué)習(xí)到了很多很多。如:怎樣進(jìn)行作業(yè)布置和作業(yè)批改;怎樣調(diào)動學(xué)生的課堂情緒;怎樣有效開展小組合作學(xué)習(xí);機(jī)智化解課堂的突發(fā)事件;把預(yù)習(xí)內(nèi)化為學(xué)生的一種自覺行為;善于在教學(xué)中進(jìn)行有效的反思;給予學(xué)生鼓勵和正確的評價;學(xué)會正確、有效、熟練、靈活地運(yùn)用多媒體教學(xué)等。在他的工作作風(fēng)中,我看見了踏實(shí)過好每一天的燦爛笑容,他在工作中精益求精,把工作當(dāng)做享受,是一位生活幸福的老師。我很感謝指導(dǎo)老師在學(xué)習(xí)上給與我的幫助,在工作時給予我的肯定和鼓勵,我崇敬他默默無聞的奉獻(xiàn)精神,給了我追求的啟示,也算是人生感觸。我也相信自己一定會越做越好。
此外,班主任工作也是我實(shí)習(xí)的一個重要方面。班主任是一個班級的管理者,教育者,也是一個班級的設(shè)計(jì)者,除了正常的教育教學(xué)工作外,還負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)好任課教師和學(xué)生的關(guān)系,任課教師之間的關(guān)系,學(xué)生之間的關(guān)系,可謂任重道遠(yuǎn)。班主任的工作真的是十分煩瑣的,事無巨細(xì),都要過問。早上要很早到班級檢查早讀情況,還要做好考勤工作,在別的老師上課期間,還要不時到班級外面轉(zhuǎn)上一圈,檢查學(xué)生的上課情況,做好教學(xué)工作計(jì)劃,有時候還要幫助任課教師維持班級秩序,這些都是班主任每日必修的功課。通過這次的實(shí)習(xí),為我以后的班級管理工作吸收了不少的經(jīng)驗(yàn)和方法。
教育界的x說過:教育是師生心靈的和諧共振,互相感染、互相影響、互相欣賞的精神創(chuàng)造過程。它是心靈對心靈的感受,心靈對心靈的理解,心靈對心靈的耕耘,心靈對心靈的創(chuàng)造。通過教師實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識到:現(xiàn)代教育要求教師除了精通某一學(xué)科的專門知識,懂得教育理論,掌握教育方法以外,還要求教師具有較好的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,有較為廣博的知識面,有較好的溝通人際關(guān)系的能力,有扎實(shí)的基本功和一定的教學(xué)藝術(shù)。同時要求教師有正確的人生觀和價值觀,有一定的文化修養(yǎng)和高尚的審美情趣。
教師作為一個特殊的職業(yè),需要具備很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過:“師者,傳道、授業(yè)、解惑者也?!睙o論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成。以前在學(xué)習(xí)的過程中,就有聽老師教導(dǎo)在文理課程上有偏科的學(xué)生說,語文如果學(xué)不好,理解能力差,會對數(shù)學(xué)等理科學(xué)習(xí)造成影響?,F(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),對學(xué)生是這樣,對教師,其實(shí)也是這樣,表達(dá)能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學(xué)的效果,降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達(dá)能力的強(qiáng)弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個教育質(zhì)量的好壞。所以,教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動效率”。我從實(shí)習(xí)工作中明白了其重要性,同時也得到了一定的意識和能力的提升。
此外,雖然當(dāng)今多媒體教學(xué)已逐步廣泛使用,但最常用、最方便的教學(xué)媒體仍然是黑板和粉筆,板書字跡工整甚至美觀與否也都將影響課堂教學(xué)的效果和學(xué)生對老師的評價。好的板書被學(xué)生抄作筆記后,能夠幫助學(xué)生快速憶起課堂內(nèi)容;而字跡潦草、難認(rèn)、不規(guī)范的板書讓學(xué)生作筆記時無所適從,無法達(dá)到板書的效果。教師的板書是否嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,能給學(xué)生起到潛移默化的作用,教師板書中不規(guī)范的漢字、標(biāo)點(diǎn)及格式,常會被學(xué)生模仿進(jìn)了作業(yè)本甚至是考卷中。所以,指導(dǎo)老師對我基本功的肯定給了我很大的自信。
最后,教師的任務(wù)不僅僅是“教書”,還必須“育人”。因此,教師對學(xué)生施加的影響必須是全面的。教師為了獲得向?qū)W生施加全面影響的手段和才能,就應(yīng)該在通曉一定專業(yè)知識的前提下,擁有比較廣泛的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識,即使是語文教師除了語文專業(yè)知識和相關(guān)文科知識外,也應(yīng)該具有一定的數(shù)理邏輯知識。理論的說服力需要有豐富生動的知識來體現(xiàn),教師必須具有廣博的知識背景,才能在教學(xué)中,從多角度、多側(cè)面去啟發(fā)學(xué)生和論證問題以廣博的知識提高理論的說服力,增強(qiáng)自己的教學(xué)魅力。常言道:“學(xué)高為師,身正為范”,“教給學(xué)生一杯水,教師要有一桶水”,因此,提高我自身的知識水平,優(yōu)化自身的知識結(jié)構(gòu)是我一生的必修課,我將在以后的學(xué)習(xí)工作中不懈努力!
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十三
通過這樣的見習(xí)機(jī)會,可以增加我對自己會計(jì)專業(yè)知識的實(shí)踐操作,能夠在實(shí)踐中去運(yùn)用會計(jì)知識解決賬本,去收獲工作經(jīng)驗(yàn),在工作中體驗(yàn)做人和做事。
20xx年xx月xx日——xx月xx日
地點(diǎn):xxx有限公司
崗位:會計(jì)見習(xí)助理
因?yàn)槭亲约簩I(yè)對口的工作,所以我是很開心的,也是我喜歡的職業(yè),雖然是個見習(xí)助理,但是也能夠跟著會計(jì)學(xué)習(xí),也是一種機(jī)會,我感覺還挺激動的。我在公司要做的工作,就是幫助會計(jì)把落下的帳都整理一遍,然后把整理好的賬本交給會計(jì)審查,而我就去核對已經(jīng)做好的帳,進(jìn)行第一遍的核對,再去把錯誤的地方改正過來??傮w上我的工作還是比較輕松的,沒有那么復(fù)雜。
等到我熟悉公司會計(jì)流程,我就要去幫忙做會計(jì)的憑證,并且要錄好每一份憑證的信息,有必要的話要打印和復(fù)印,還要做好每份憑證的原件的保存,放到固定的保存地點(diǎn)。這些事情因?yàn)樵趯W(xué)校就有學(xué)過,而且還見習(xí)過,因此做得都還挺應(yīng)手的,基本上能夠符合公司會計(jì)的要求,我這個助理的能力也就得到了認(rèn)可。但始終是沒有他們會計(jì)那么熟練的,畢竟我剛接觸到這些工作,也是需要一段適應(yīng)期的。
見習(xí)的半年里,我從開始只是幫小忙,到后來要自己去接公司的帳,還要用電腦去記錄公司的支出,要詳細(xì)的記錄每一筆錢的出處,不能有半點(diǎn)的不細(xì)心,因?yàn)槲抑皇莻€助理,做完這些會計(jì)還要去進(jìn)行比對和檢查的,如果出錯了,也是被罵的,畢竟記賬不比其他,事關(guān)公司的利益,必須要重視的。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十四
xx年的3月xx年學(xué)生,次轉(zhuǎn)換了角色,以一名老師的身份去實(shí)習(xí)、去體驗(yàn),任務(wù)不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境,我們認(rèn)真聽課,記好筆記,并即時和指導(dǎo)老師溝通,反復(fù)推敲老師教案,認(rèn)真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時,糾正學(xué)生的錯誤是非常重要,在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發(fā)現(xiàn)了大一學(xué)生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。大體情況可以分為四類:
第一類:存在嚴(yán)重的單詞拼寫問題,很多同學(xué)也分不清詞性。
第二類:句子結(jié)構(gòu)不清晰,時態(tài)使用錯誤,而且喜歡用中文思維進(jìn)行寫作。
第三類:不注意標(biāo)點(diǎn)的使用,隨意亂點(diǎn)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
第四類:學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草,不認(rèn)真對待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課,第三周,我們便開始準(zhǔn)備教案,為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進(jìn)行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點(diǎn)。結(jié)束之后,鄭老師說我的構(gòu)思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽著,積極總結(jié),并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是,4月6日,周三下午,我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調(diào)整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計(jì)劃逐步進(jìn)行著內(nèi)容,同學(xué)們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。最后,由于時間沒有把握好,準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內(nèi)容上,都有很大的進(jìn)步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好,看著學(xué)生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責(zé)任把他們教好。
通過這次實(shí)習(xí),我還總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于教育的建議,具體如下:
第一點(diǎn),興趣對于一個學(xué)生來說是至關(guān)重要的。必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主,充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。
第二點(diǎn),老師要有耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,把自己當(dāng)成活動中的一員。
第三點(diǎn),要注重鼓勵學(xué)生。他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會起到很好的教學(xué)效果。
第四點(diǎn),學(xué)生對講課的內(nèi)容反映不一,所以要注重跟同學(xué)們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實(shí)習(xí)中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對老師這個職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì),他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國家的建設(shè)打造堅(jiān)實(shí)的基石。這次實(shí)習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點(diǎn)和不足,讓我增長了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因?yàn)樵谶@次實(shí)習(xí)中我變得勇敢,成熟了。在以后的人生道路上,我也會時刻銘記著這段如歌歲月,激勵自己努力前進(jìn)。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十五
20xx年1月中旬,按照常例,我們xxxx級旅游、酒店管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí),有許多酒店供我們選擇,經(jīng)過認(rèn)真思考,我們旅游管理二班的其中九名學(xué)生有幸來到了鄭和國際酒店,也包括我在內(nèi),進(jìn)行我們?yōu)槠?個月的專業(yè)實(shí)習(xí)。這是我們初次真正接觸社會,難免心里會有些害怕,事后經(jīng)過職位所需以及領(lǐng)導(dǎo)的分配,我被分到中餐廳,帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的7個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
太倉鄭和國際酒店20xx年開業(yè),是太倉首家以“鄭和下西洋”為主題的四精品酒店,酒店秉承“人文鄭和,科技鄭和”的宗旨,在設(shè)計(jì)上以“鄭和七下西洋”的歷史事件為為主題,加入了古典和現(xiàn)代的設(shè)計(jì)元素并融入了世界海洋文化,體現(xiàn)鄭和特有的風(fēng)格。整個布局更是著重營造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色,為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。
太倉鄭和國際酒店包廂均以鄭和下西洋時的航海線路命名,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色,讓賓客在享受美食之外還能體驗(yàn)一番鄭和遠(yuǎn)航的樂趣。太倉鄭和國際酒店設(shè)有餐廳、大堂吧、會務(wù)、康樂及客房,采用現(xiàn)代化信息管理體系,使來賓在酒店內(nèi)一邊感受這里的鄭和文化,一邊享受多種現(xiàn)代信息服務(wù),給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗(yàn)。
來到鄭和國際酒店后,雖然是最忙的時候,但是也沒讓我們急著上崗,而是培訓(xùn)部先給我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:
第一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了7個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解。
第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的7個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),7個月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了深入的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榉?wù)員的工作時間不固定,有時會很晚,也沒有具體的工作描述,很多時候會受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的定流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領(lǐng)班還專門為我們每人安排了1傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺臺、折口布、上菜、撤臺布等,有時還得在會議幫忙我們的上班時間是8小時工作制,但實(shí)際上不固定,經(jīng)常加班加點(diǎn),但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放,但我認(rèn)為我們中餐服務(wù)員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精神,不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務(wù)過程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,但是我并沒有因此驕傲或不滿,而是認(rèn)真反思我做的不對的地方,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個客人都提供更好的服務(wù),在西餐時經(jīng)常會遇到外國客人,可是我的英語不怎么好,開始不敢說出口,后來慢慢的我敢說了,而且可以和外國人進(jìn)行簡單的交流,在此我感覺到英語的重要性,要好好學(xué)習(xí)英語。
通過這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的,但是在實(shí)習(xí)中就沒想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關(guān)系,而要做到這點(diǎn),最重要的是需要務(wù)實(shí),從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團(tuán)結(jié)起來,這樣實(shí)現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標(biāo)。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗(yàn)豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學(xué)歷卻沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人,酒店需要的服務(wù)員,必然是很有服務(wù)能力,極其重視細(xì)節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。
酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為四的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識。
相對于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景?,F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情,其實(shí)在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學(xué)會積極主動。在實(shí)習(xí)的過程中,看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應(yīng)和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見意識都沒有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機(jī)會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
在鄭和酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)實(shí)習(xí)我認(rèn)為我的選擇沒有錯,因?yàn)樵谶@些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,雖然服務(wù)員的工作簡單不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供質(zhì)的服務(wù),面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時卻還是很開心,更為重要的是,在7個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因?yàn)槲蚁嘈盼易约海?/p>
最后感謝系領(lǐng)導(dǎo)以及老師能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,這是我跨入工作崗位的第一步,我會好好珍惜,永遠(yuǎn)不會忘記,在此祝愿鄭和國際酒店生意越來越紅火,學(xué)院越辦越好。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十六
汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4s”店形式,在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式,而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
1、更快的適應(yīng)社會,增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流。
2、了解xx汽車各種品牌,價格,性能。
20xx年6月14日——7月14日。
xx汽車有限公司。
1、掌握xx汽車的銷售流程。
2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。
4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進(jìn)行比較。
5、真正了解“4s店”的含義。
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
短短的一個月的實(shí)習(xí)期過去了,而我在xx汽車有限公司實(shí)習(xí)的這一個月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。同時,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
記得在實(shí)踐工廠中,廠方為了不斷更新我們的職業(yè)技能,特地為我們安排了前往各個廠家里去相互交流經(jīng)驗(yàn),從而改進(jìn)和吸收各個公司新的優(yōu)秀的思想和發(fā)展計(jì)劃。借鑒他們比較先進(jìn)的技術(shù),引進(jìn)外部投資,從而擴(kuò)大我們公司的生產(chǎn)。參加不同的社交見面會,從中貼近群眾了解群眾的需求能夠進(jìn)一步對企業(yè)的發(fā)展趨向有很大的促進(jìn)作用。
還好,一個月的努力沒有白費(fèi),雖然沒有人家專業(yè)但我學(xué)習(xí)了很多知識,知道工作要求嚴(yán)謹(jǐn),競爭的激烈,要不斷強(qiáng)化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。
工作是要求能力的,紙上談兵始終會被淘汰的,如何能在這個充滿著挑戰(zhàn)的社會中生存呢?就要求你是否能吃得別人認(rèn)為吃不了的苦,不應(yīng)該害怕挑戰(zhàn)不應(yīng)該怕吃苦,要有不怕困難勇于迎接挑戰(zhàn)的精神,因?yàn)闆]有一個成功的人是在害怕中成功的,知識是我們奔向理想的必備條件,具有了扎實(shí)的知識做依靠我們就不必害怕競爭的勁烈了,反而喜歡這種競爭,因?yàn)橛辛烁偁幬覀兩畈艜袆恿Γ艜粩嗟靥岣咦约旱母鞣矫娴哪芰?。這次財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐讓我受益匪淺,更進(jìn)一步社會,對未來有了信心。
以上是我這次實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的東西,所思所感,以及遇到的問題??偠灾?,實(shí)踐讓我們成熟,讓我們懂得專業(yè)知識的重要。從此以后我們不能再荒廢學(xué)業(yè)了,努力學(xué)好專業(yè)知識,強(qiáng)化自己的交際交流能力是我們接下來的任務(wù)。我將為之而奮斗。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十七
今年開始,我在x工程公司進(jìn)行了工商治理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過程中,我得到公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo),積極參與公司日常治理相關(guān)工作,把書本上學(xué)到的工商治理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的熟悉,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商治理理論,探求日常治理工作的本質(zhì)與規(guī)律,使我對日常治理工作有了深層次的熟悉。
我所實(shí)習(xí)的工程公司,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計(jì)甲級、計(jì)量二級、建筑材料試驗(yàn)甲級等資質(zhì)。通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計(jì)量保證確認(rèn)合格證書";x年通過了iso9001國際質(zhì)量治理體系認(rèn)證。
細(xì)節(jié)的東西往往是最輕易被忽視,也往往是決定成敗的因素。我敏銳性地意識到這些題目,所以在平時的工作中,注重自己的舉止禮節(jié)、注重工作中的細(xì)微點(diǎn)滴,即使再瑣碎的小事,把它做得盡善盡美。做事認(rèn)真,很吃苦,天天總是滿臉的微笑。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是做好溝通的先決條件,作為實(shí)習(xí)生,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,主動地向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向同事請教經(jīng)驗(yàn),體會到團(tuán)隊(duì)的氣力和魅力。
我能及時的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己的心總是處于一種積極向上的狀態(tài)。當(dāng)然我也曾在自己的人生路上受過挫折,這只讓我更加堅(jiān)信在這個世界上只有你想不到的事,就沒有你做不到的事。
實(shí)習(xí)是階段性實(shí)踐教學(xué),是將理論運(yùn)用于實(shí)踐,實(shí)習(xí)就是熱身,就業(yè)是起跑,在起跑前熱身會對成績大有幫助,而且對企業(yè)和個人是雙贏的?;仡櫸业膶?shí)習(xí)生活,感慨是很深的,收獲是豐富的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對工程公司的日常治理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十八
畢業(yè)在即,學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在xxxx賓館,餐飲部進(jìn)行了為期六個月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。
2.1實(shí)習(xí)時間。
2.2xxxx賓館。
xxxx賓館座落于山東龍口xxxx工業(yè)園旅游景區(qū),是一座集住宿、餐飲、旅游、會議及娛樂、休閑為一體的三旅游涉外賓館,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得中外賓客的贊譽(yù)。xxxx賓館擁有大、中、小會議室15處,會議設(shè)施先進(jìn),具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會議服務(wù)周到細(xì)致,是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。
3.1實(shí)習(xí)崗位。
餐飲部。
3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
2、酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;。
4.1實(shí)習(xí)收獲。
通過這次實(shí)習(xí),我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
4.1.1服務(wù)技能的提高。
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于煙臺是一個旅游城市,龍口更是每年夏天游客會聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了xxxx景區(qū)的一些基本,和xxxx附近的旅游景點(diǎn)的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解xxxx的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評。
4.1.2從業(yè)能力的提高。
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會,從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語言能力酒店業(yè)是一個以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達(dá),任何時候都要心平氣和,禮貌有加。
(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會對你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時時能體會到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時,還要注意通過客人的行為、動作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價格,酒水的年份,度數(shù),種類,價格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),客人將會感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價值,這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
4.2實(shí)習(xí)體會。
4.2.1酒店培訓(xùn)的重要性。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國際接軌,而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè),因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國名經(jīng)濟(jì)的法展,而酒店在旅游業(yè)中占重要地位,而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營活動都要靠人、靠員工的辛勤勞動和出色的創(chuàng)造。市場同業(yè)所有的競爭最終還是隊(duì)伍的競爭、人才的競爭。只有擁有優(yōu)秀的人才,才可能在競爭中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。
(2)從員工來講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價值,提高工作滿意度,增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時候一個人的素質(zhì)高低與否,都是決定這個人發(fā)展前途的重要因素,素質(zhì)是知識技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn),一個員工的道德素質(zhì),文化素質(zhì),技術(shù)素質(zhì),身體素質(zhì),能力素質(zhì)等,不可能是完美無缺的,通過公司的培訓(xùn),員工可以提高自己的素質(zhì),達(dá)到企業(yè)的要求,也是自己的進(jìn)步。
(3)一個好的酒店應(yīng)該有一個完善的培訓(xùn)系統(tǒng)正是由于培訓(xùn)的重要,酒店設(shè)立一個完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了,在現(xiàn)在好多酒店對員工的培訓(xùn)不重視,甚至是不培訓(xùn)直接上崗,這對一個酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的,沒有一個服務(wù)過硬的員工團(tuán)體,酒店是無法長期發(fā)展的,一個酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識,工作觀念等,等酒店發(fā)展到一定階段后,變硬專項(xiàng)管理反面的培訓(xùn),培訓(xùn)出一個管理過硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
大學(xué)生支教畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十九
“千里之行,始于足下”,這近x天在盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行馬壩支行的短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個非常重要的作用,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)的同事們的經(jīng)驗(yàn),好的習(xí)慣和他們的知識也是我人生中的一大寶貴財(cái)富,這次實(shí)際更讓我肯定的做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處時現(xiàn)代社會做人的一個最基本問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師。
在這次實(shí)踐中,主要工作就是上門登記每戶人家的基本信息,在剛開始的一段時間里,對這樣的工作感到無從下手,苦累交加,這讓我非常難過。一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少。開始的時候,說話說的不好,不能說服人們登記,還被當(dāng)成騙子,這讓我很有感觸的就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。每天早上和小組其他人集合的時候,都要微笑的說聲“早上好”,是發(fā)自心底真誠的問候,我就得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)的對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺被重視與被關(guān)心,僅僅幾天的時間,就和小組其他人打成一片的,我心里擔(dān)心會變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生,我想應(yīng)該是我的真誠,換取的別人的信任,他們把我當(dāng)朋友看,也愿意一起好好工作。我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
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