浙江省出境旅游合同版(熱門22篇)

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浙江省出境旅游合同版(熱門22篇)
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合同具有約束力,一旦違約將導(dǎo)致法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。在簽訂合同之前,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解合同的各個(gè)條款和附則。請注意,合同的有效期限和解除合同的方式應(yīng)當(dāng)明確約定。

浙江省出境旅游合同版篇一

乙方(組團(tuán)旅行社):________________。

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

第一條報(bào)名與成團(tuán)。

1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。

1.主要事項(xiàng)。

旅行團(tuán)名。

報(bào)名人數(shù)。

初定出團(tuán)日期

旅游線路與天數(shù)。

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)。

住宿標(biāo)準(zhǔn)。

用餐標(biāo)準(zhǔn)。

導(dǎo)游服務(wù)。

購物娛樂安排。

預(yù)付款數(shù)額。

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額。

雙方其他約定。

2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條違約責(zé)任。

1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:

(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò);

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

第四條爭議的解決方式。

1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:

1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

2.旅游發(fā)票;

3.行程表;

第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

甲方(簽章):________乙方(簽章):________。

地址:________________地址:________________。

郵編:________________郵編:________________。

電話:________________電話:________________。

________年____月____日________年____月____日。

浙江省出境旅游合同版篇二

甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)。

24小時(shí)聯(lián)系電話:_________。

乙方:_________(組團(tuán)旅行社)。

24小時(shí)聯(lián)系電話:_________。

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

第一條促銷與咨詢。

1、乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

2、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

3、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交。

1、甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2、乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

3、對旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識。

4、甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

5、乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

7、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

8、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條成交訂單。

1、內(nèi)容。

(1)團(tuán)號:_________。

(4)行走路線及其游覽點(diǎn):_________。

(5)交通工具:_________。

(6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_________。

(7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________。

(8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________。

(9)保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額:_________。

(10)導(dǎo)游及其他費(fèi)用:_________。

(11)不包含的費(fèi)用:_________。

2、以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。

3、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

4、乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

第四條違約責(zé)任。

1、乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任。

(1)因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。

(4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

2、甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。

(1)甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。

(2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。

(1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對方。

(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

(4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

a、非過失、故意的違約。

b、對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

c、乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

d、由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

第五條爭議的解決。

本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求,甲、乙可向法院起訴。

第六條本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

甲方(簽字):_________。

_________年____月____日。

乙方(蓋章):_________。

_________年____月____日。

浙江省出境旅游合同版篇三

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

第一條報(bào)名與成團(tuán)。

1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。

1.主要事項(xiàng)。

旅行團(tuán)名。

報(bào)名人數(shù)。

初定出團(tuán)日期

旅游線路與天數(shù)。

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)。

住宿標(biāo)準(zhǔn)。

用餐標(biāo)準(zhǔn)。

導(dǎo)游服務(wù)。

購物娛樂安排。

預(yù)付款數(shù)額。

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額。

雙方其他約定。

2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條違約責(zé)任。

1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:

(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò);

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

第四條爭議的解決方式。

1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:

1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

2.旅游發(fā)票;

3.行程表;

4.出境游報(bào)名表。

第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

甲方(簽章):________。

乙方(簽章):________。

地址:________________。

地址:________________。

郵編:________________。

郵編:________________。

電話:________________。

電話:________________。

________年____月____日。

________年____月____日。

附件。

《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。

一、報(bào)名出團(tuán)。

1.游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,到經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報(bào)名。

2.旅游證件(護(hù)照、通行證,下同)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

3.孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說明。

4.旅行社應(yīng)全面如實(shí)介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價(jià)格。游客應(yīng)充分了解旅游線路,約定行程內(nèi)容,并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。

5.旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費(fèi)一次付清,雙方另有約定的,按約定。

6.旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個(gè)工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。

7.旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會,把行程表發(fā)給游客,詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng)。缺席者責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容:旅游線路、時(shí)間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

8.旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

二、團(tuán)費(fèi)通常包括。

1.一次行程簽證費(fèi)用;

2.行程表所列往返交通費(fèi)、境外機(jī)場稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi);

3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費(fèi);

4.行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);

5.行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票。

三、團(tuán)費(fèi)不包括。

1.辦理旅游證件的費(fèi)用;

2.個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi);

3.行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動項(xiàng)目所需的費(fèi)用;

4.衛(wèi)生檢疫費(fèi);

5.出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);

6.酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;

7.辦理分團(tuán)的費(fèi)用;

8.小費(fèi)等其他私人性開支。

雙方另有約定的按約定執(zhí)行。

四、退團(tuán)和取消行程處理辦法。

1.甲方要求退團(tuán),乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金:

(1)未確定出團(tuán)日期的,不超過人民幣200元。

(2)已確定出團(tuán)日期的:出發(fā)前14天以上(含第14天,下同),扣團(tuán)費(fèi)總額3o%;出發(fā)前13至7天,扣團(tuán)費(fèi)總額6o%;出發(fā)前6至1天,扣團(tuán)費(fèi)總額8o%;出發(fā)當(dāng)天,扣團(tuán)費(fèi)總額9o%。

2.甲方要求更改出團(tuán)日期,乙方應(yīng)盡量安排,實(shí)際損失由甲方承擔(dān);不能安排的,按甲方退團(tuán)情況處理。

3.乙方收齊旅游證件15個(gè)工作日內(nèi),不能確定出團(tuán)日期或取消行程,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并支付己收團(tuán)費(fèi)2%違約金;確定出團(tuán)日期后,乙方不能按時(shí)出團(tuán)的,應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā),協(xié)商不成,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:出發(fā)前14天以上支付已收團(tuán)費(fèi)5%;出發(fā)前13至7天支付巳收團(tuán)費(fèi)1o%;出發(fā)前6至1天支付已收團(tuán)費(fèi)15%;出發(fā)當(dāng)天支付己收團(tuán)費(fèi)2o%。

4.游客報(bào)名時(shí)距出發(fā)日期已不足14天,報(bào)名后游客要求退團(tuán)的,游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,按已收團(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。

5.游客如不同意1、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。

五、有關(guān)責(zé)任問題。

1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),對有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

2.旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

3.旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán),但須征得游客書面同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。

4.游客應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足色情場所。違者后果自負(fù)。

5.因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個(gè)人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r(shí)成行或行程中斷,造成的損失由游客承擔(dān),旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還。

6.旅途中,游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,未委托旅行社代管而損壞或丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動,視為自動放棄,所交費(fèi)用不予退還。旅行社增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項(xiàng)目等),應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,并獲得游客書面同意。

8.因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如:戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等)造成不能按約定出團(tuán)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減,未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。

9.對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。

10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后,可對行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。

11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。

浙江省出境旅游合同版篇四

甲方(旅游者):

本人法定代表人:國籍:

身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號碼:

地址:

郵政編碼:聯(lián)系電話:

委托代理人:聯(lián)系電話:

郵政編碼:地址:

乙方(旅行社):

注冊地址:

旅行社經(jīng)營許可證號碼:

營業(yè)執(zhí)照號碼:郵政編碼:

法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:

委托代理人:聯(lián)系電話:

郵政編碼:地址:

委托代理機(jī)構(gòu):

注冊地址:

營業(yè)執(zhí)照號碼:郵政編碼:

法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:

第一條旅游時(shí)間。

旅游時(shí)間為日游,共晚天。自年月日地點(diǎn)出發(fā)至年月日地點(diǎn)結(jié)束。

第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定。

甲方參加本次旅游共人,總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。包括:簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi)。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:,帳號:):

1、一次性付款;。

2、分期付款:年月日前支付總金額的%,計(jì)(幣)百拾萬千百拾元整;年月日前支付總金額的%,計(jì)(幣)百拾萬千百拾元整。

3、其他方式。

甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定。

1、游覽景點(diǎn)包括:。

2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)。

3、平均每天安排購物不超過次,每次購物時(shí)間不超過分鐘。

4、交通工具包括:(1)飛機(jī),起止地;(2)火車:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地;(3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無空調(diào),起止地;(4)輪船:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地。

5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:(每人元)、

(每人元)、(每人元)、

(每人元)、(每人元)、

(每人元)、(每人元)、

(每人元)、(每人元)、

(每人元)、(每人元)。

自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。

6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

7、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:

(1)。

(2)。

(3)。

8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。

第四條甲方的違約責(zé)任。

1、逾期付款的違約責(zé)任。

甲方逾期付款不超過天的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。

甲方逾期付款超過天的,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任。

甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任。

甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán)不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

第五條乙方的違約責(zé)任。

1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長購物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

4、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第六條終止合同的違約責(zé)任。

本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前天通知對方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時(shí),直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實(shí)賠償。

第七條旅游安全責(zé)任。

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任。

第八條爭議的處理。

本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決:

1、提交仲裁委員會仲裁;。

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條本合同及其附件共頁,一式份,具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人。

(簽字或蓋章):(簽字或蓋章):

年月日年月日。

簽于簽于。

浙江省出境旅游合同版篇五

擔(dān)保人:

被擔(dān)保人:

擔(dān)保人和被擔(dān)保人已充分知曉以上內(nèi)容,擔(dān)保人同意為被擔(dān)保人提供以下?lián)#?/p>

1.保證被擔(dān)保人在境外期間遵守所在國法律,旅行結(jié)束后按時(shí)回國;。

2.保證被擔(dān)保人按要求參加面試和面試銷簽、提交銷簽材料;。

3.如被擔(dān)保人在旅行期間發(fā)生不遵守中國及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),或滯留不歸或未按要求參加面試和面試銷簽、提交銷簽材料等,擔(dān)保人將與被擔(dān)保人共同承擔(dān)無限連帶責(zé)任,并放棄先訴抗辯權(quán),賠償攜程因此產(chǎn)生的一切損失,包括自愿在收到攜程通知之日起15日內(nèi)無條件支付擔(dān)保金rmb100000/人,對因此給攜程造成的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失,予以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,如未能及時(shí)支付,攜程有權(quán)向廣州市天河區(qū)人民法院提起訴訟。

擔(dān)保人確認(rèn)已清楚明白了解根據(jù)本擔(dān)保函所需承擔(dān)的責(zé)任。本擔(dān)保為無條件的不可撤銷的無限連帶責(zé)任保證。

本擔(dān)保函自簽署之日起生效,直至本擔(dān)保函項(xiàng)下全部義務(wù)履行完畢為止。

擔(dān)保人:被擔(dān)保人:

身份證號:身份證號:

聯(lián)系地址:聯(lián)系地址:

手機(jī):手機(jī):固定電話:固定電話:

日期:日期:

浙江省出境旅游合同版篇六

甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)。

聯(lián)系電話:_________。

乙方:_________(組團(tuán)旅行社)。

聯(lián)系電話:_________。

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

第一條促銷與咨詢。

(一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交。

(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

(二)乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

(三)對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識。

(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。

(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

(九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第三條旅游行程。

(一)內(nèi)容。

團(tuán)號_________或在說明會告知。

行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。

出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________

目的地國家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)_________。

交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________。

住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________。

餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________。

購物次數(shù)_________。

團(tuán)組總計(jì)_________。

注明:不包含的費(fèi)用_________。

以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。

(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

第四條違約責(zé)任。

(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:

1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;。

2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲言證件的。

(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;。

1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;。

(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;。

2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。

(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任;。

1.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;。

2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;。

3.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

第五條爭議的解決。

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求。

(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對,依法向西寧仲裁委員會申請仲裁,也可通過其他法律途徑:_________。

第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

浙江省出境旅游合同版篇七

甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)。

聯(lián)系電話:_________________________。

乙方:________________(組團(tuán)旅行社)。

聯(lián)系電話:________________________。

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

第一條促銷與咨詢。

(一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交。

(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

(二)乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

(三)對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識。

(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。

(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

(九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第三條旅游行程。

(一)內(nèi)容。

團(tuán)號_________或在說明會告知。

行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。

以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。

(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

第四條違約責(zé)任。

(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:

1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;

2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲言證件的。

(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;

1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;

(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;

2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。

浙江省出境旅游合同版篇八

1.旅游費(fèi)用:亦稱旅游團(tuán)款,是指旅游者支付給旅行社,用于購買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用,包括:交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅)、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用(不含酒水費(fèi))、景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi)、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員的服務(wù)費(fèi)用及本合同約定的其他費(fèi)用。

2.離團(tuán):團(tuán)隊(duì)旅游者在境外旅游期間因疾病、證件丟失等客觀原因,經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意,不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

3.脫團(tuán):團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

4.轉(zhuǎn)團(tuán):組團(tuán)社征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行本合同義務(wù),并由組團(tuán)社對旅游者承擔(dān)責(zé)任的行為。

5.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等。

6.公共交通工具:由公共交通經(jīng)營者經(jīng)營,面向不特定的社會公眾,用于旅客運(yùn)輸?shù)娘w機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等各類交通工具。

第二條旅游者的權(quán)利。

1.有權(quán)要求旅行社出具相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。

2.有權(quán)要求旅行社對本合同約定的旅游服務(wù)做出真實(shí)準(zhǔn)確的說明。

3.有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù)。

4.有權(quán)拒絕旅行社擅自安排轉(zhuǎn)團(tuán),拒絕旅行社安排合同約定以外的項(xiàng)目。

5.在合法權(quán)益受到損害時(shí),向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會投訴或要求旅行社協(xié)助索賠。

6.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。

第三條旅游者的義務(wù)。

1.按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

2.如實(shí)填寫相關(guān)個(gè)人信息。確保所持簽證(簽注)在出游期間有效。

3.如實(shí)告知與旅游活動相關(guān)的個(gè)人健康信息,確保身體健康條件適合本次旅游,并且不會危害其他旅游者的健康和安全。

4.在自行安排活動期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動項(xiàng)目,遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定,對自己的安全負(fù)責(zé)。

5.在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》。遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。

6.不得在境外非法滯留,隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自脫團(tuán)。旅游者有特殊情況需要暫時(shí)離團(tuán)的,必須征得領(lǐng)隊(duì)的書面同意。

7.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合。

8.在旅游活動中或者在解決糾紛時(shí),不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅行社、其他相關(guān)經(jīng)營者、相關(guān)工作人員的合法權(quán)益。

9.現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品應(yīng)隨身攜帶并自行保管。入住酒店時(shí),亦應(yīng)隨身攜帶上述物品或者將其存放在酒店貴重物品寄存處。

10.在合法權(quán)益受到損害,要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)提供合法有效的憑證。

第四條旅行社的權(quán)利。

1.按照合同約定向旅游者收取旅游費(fèi)用。

2.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可采取緊急避險(xiǎn)措施。

3.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

4.要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時(shí)損害旅行社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。

第五條旅行社的義務(wù)。

1.旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng):

(1)旅游者不適合參加旅游活動的情形;。

(2)旅游活動中的安全注意事項(xiàng);。

(3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息;。

(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。

2.旅行社系受委托代理其他旅行社銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者簽訂本合同的,應(yīng)當(dāng)在本合同中載明委托社的基本信息。

3.應(yīng)當(dāng)提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)。

4.核實(shí)旅游者自行辦理的簽證(簽注)的有效期及其提供的護(hù)照或通行證符合相關(guān)要求。

5.應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供《旅游行程單》?!堵糜涡谐虇巍肥潜竞贤慕M成部分,應(yīng)當(dāng)記載下列信息:

(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;。

(2)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);。

(3)游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;。

(4)自由活動時(shí)間安排;。

(5)地接社信息及提供地接服務(wù)人員的聯(lián)系電話。

《旅游行程單》的用語應(yīng)準(zhǔn)確清晰,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“超豪華等級”等不確定性用語。

6.按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定向旅游者提供旅游服務(wù)。

7.接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。

8.不得指定具體購物場所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,但經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其它旅游者行程安排的除外。

9.對在經(jīng)營活動中知悉的旅游者個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)予以保密。

10.要求委派的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會公德的行為。

1.旅行社與旅游者可以協(xié)商變更合同內(nèi)容,由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失,由要求變更的一方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

2.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放),影響旅游行程的,按照下列方式處理:

(1)合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,如有多種變更方案的,旅行社可以選擇半數(shù)(含)以上旅游者同意的方案,如不存在半數(shù)同意的方案,由旅行社確定方案;旅游者不同意變更的,可以解除合同。

(2)合同解除的,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

(3)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。

(4)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。

第七條合同解除。

1.旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。必要的費(fèi)用包括以下兩部分:旅游費(fèi)用的10%作為旅行社行業(yè)預(yù)期利潤損失;已經(jīng)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,包括飛機(jī)、火車等交通工具的費(fèi)用(預(yù)訂金)、旅游汽車人均分?jǐn)偟馁M(fèi)用、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi)等產(chǎn)生的費(fèi)用。如旅行社購買的是團(tuán)隊(duì)包機(jī)票,執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格,附有嚴(yán)格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退),行前解除合同后,機(jī)票價(jià)格即為實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

旅行社應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合地點(diǎn),也未能在出發(fā)途中加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者在出發(fā)當(dāng)日解除合同。

2.旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;。

(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;。

(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;。

(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;。

(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

合同解除后,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本條第1項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,旅游者還應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),因協(xié)助而產(chǎn)生的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

4.因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,旅行社可以解除合同,但至少應(yīng)提前三十日通知旅游者。因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,旅行社征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的,可以解除合同。因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。

旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。正當(dāng)理由包括:原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人,第三人無法按時(shí)辦妥簽證、安排交通等事宜,旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求等情形。

第九條特別提示。

為了確保旅游團(tuán)順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列健康問題的病患者,請勿報(bào)名,如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù):

(1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;。

(2)心血管疾病患者,如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;。

(3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;。

(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;。

(5)精神疾病患者,如癲癇及各種精神病人;。

(6)嚴(yán)重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人;。

(7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;。

(8)孕婦及行動不便者;。

(9)其他不適宜參加旅游的身體情況。

第十條老年、未成年旅游者的特別約定。

1.老年旅游者特別約定。

(1)年滿60周歲的旅游者應(yīng)當(dāng)向旅行社提供家屬或其他緊急聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系方式。

(2)報(bào)名參加旅游時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫年齡及身體健康狀況,并須特別聲明根據(jù)身體健康狀況不宜參加的行程、項(xiàng)目、交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等。

(3)因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅游時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知旅行社工作人員,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助其就醫(yī)或者返回,就醫(yī)及返回的費(fèi)用由老年旅游者自行承擔(dān),旅行社按本合同《通用條款》第七條第1項(xiàng)的約定扣除必要費(fèi)用后,將余款退還老年旅游者。

(1)未成年旅游者獨(dú)自或由非監(jiān)護(hù)人陪同參加旅游的,須征得監(jiān)護(hù)人的書面同意;如具有完全民事行為能力的,須提供相關(guān)證明。

(2)未成年旅游者的監(jiān)護(hù)人或者其他負(fù)有監(jiān)護(hù)義務(wù)的人,應(yīng)當(dāng)保護(hù)隨行未成年旅游者的安全。

第十一條違約責(zé)任。

1.旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按以下標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

(1)出發(fā)前30日至15日,支付旅游費(fèi)用總額的2%;。

(2)出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額的5%;。

(3)出發(fā)前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額的10%;。

(4)出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額的15%;。

(5)出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額的20%。

旅行社應(yīng)當(dāng)自解除合同之日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。

2.旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),旅行社按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》(旅辦發(fā)〔20__〕44號)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者有權(quán)根據(jù)《旅游法》第70條之規(guī)定獲得懲罰性賠償。

3.旅游者違反本合同約定,未按照約定的金額或時(shí)間支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)旅游費(fèi)用5%的違約金。除非有特別約定,在旅游出發(fā)前3日尚未按約定支付旅游費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,依據(jù)第七條第1項(xiàng)要求旅游者承擔(dān)必要費(fèi)用,并追究逾期付款的違約責(zé)任。

4.對行程中發(fā)生的糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。旅游者不得以滯留境外、拒絕登機(jī)(車、船)等方式拖延行程或者脫團(tuán),由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔(dān)。

5.旅游者在境外非法滯留、擅自脫團(tuán)的,旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,同時(shí)旅行社有權(quán)解除合同,旅游者不得要求退還旅游費(fèi)用。旅游者非法滯留境外,將會造成旅行社被相關(guān)國家駐中國使領(lǐng)館停止代辦簽證業(yè)務(wù)的后果,旅行社的該部分損失由旅游者承擔(dān)。如旅游者繳納了出境游保證金的,旅游者無權(quán)要求旅行社退還該保證金。

6.旅游者因未遵守旅游目的地、途經(jīng)地國家或地區(qū)的強(qiáng)制性規(guī)定給旅行社造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十二條責(zé)任減輕及免除。

1.因旅游者自身原因,包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風(fēng)險(xiǎn)參加某些旅游項(xiàng)目等,造成自己人身損害、財(cái)產(chǎn)損失或造成他人損失的,由旅游者自己承擔(dān)全部責(zé)任,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助處理,旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。

2.因不可抗力造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極采取救助措施。

3.旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況已向旅游者作出明確警示,采取了必要防范措施,且在事后履行了必要救助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動導(dǎo)致人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。因公共交通工具延誤,導(dǎo)致合同不能按照約定履行的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)向旅游者退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

第二部分協(xié)議條款。

甲方(旅游者):

證件種類:證件號碼:

住所或單位地址:郵編:

固定電話:手機(jī):

乙方(旅行社):

地址:郵編:

經(jīng)營范圍:

旅行社業(yè)務(wù)許可證號:開戶行及賬號:

本次行程的經(jīng)辦人:聯(lián)系電話:

乙方如受委托代理其他旅行社銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與甲方簽訂本合同的,填寫委托社信息:

委托旅行社:

地址:旅行社業(yè)務(wù)許可證號:

經(jīng)營范圍:境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)。

乙方委托以下地接社提供地接服務(wù):

地接社名稱:地址:

地接社名稱:地址:

地接社名稱:地址:

地接社名稱:地址:

乙方應(yīng)在《旅游行程單》中載明地接社聯(lián)系人及聯(lián)系電話。

第一條旅游線路及時(shí)間。

旅游線路名稱:,旅游團(tuán)號:

旅游時(shí)間晚天,共___日,出發(fā)日期:年月日,結(jié)束日期:年月日

出發(fā)地:,途經(jīng)地:

目的地:,結(jié)束地:

第二條旅游費(fèi)用、支付期限、支付方式。

1.旅游費(fèi)用總計(jì)為人民幣元,由如下項(xiàng)目組成:

(1)旅游者共人,其中12周歲以上的共人,每人費(fèi)用為元;12周歲以下的兒童共人,每人費(fèi)用為元。

于本合同簽訂時(shí)尚未滿12周歲,但在本合同約定的行程期間的任何一天年滿12周歲的旅游者,旅游費(fèi)用按12周歲以上的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。

(2)單人房差費(fèi):元;其他(請予以注明):,元。

(3)境外導(dǎo)游、司機(jī)服務(wù)費(fèi),每人(旅游者)元,共人,共計(jì)元。

2.甲方按以下第種期限付款:

(1)本合同簽訂時(shí)一次性付款;。

(2)在年月日之前,一次性付款;。

(3)在年月日之前,支付元;行程結(jié)束后天內(nèi),支付余款;。

(4)其他:。

3.甲方以下列第種方式繳納費(fèi)用:

(1)現(xiàn)金繳納方式;。

(2)向乙方指定賬號轉(zhuǎn)賬,賬號為:;。

(3)其他:。

第三條人身意外傷害保險(xiǎn)。

乙方建議甲方購買人身意外傷害保險(xiǎn)。

甲方(同意或者不同意,打勾無效)委托乙方投保人身意外傷害保險(xiǎn)。

保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱,保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)費(fèi),

保險(xiǎn)金額(根據(jù)保單填寫)。

第四條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定。

1.最低成團(tuán)人數(shù)人。如低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方(同意或者不同意,打勾無效)按下列方式解決:

(2)(同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);。

(3)(同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團(tuán)。

甲方如不同意上述處理方式,按照《通用條款》第七條第4項(xiàng)或第十一條第1項(xiàng)處理。

第五條爭議處理。

因本合同發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向乙方所在地的旅游、工商行政部門申請調(diào)解,或直接按下列第種方式解決:

1.向仲裁委員會申請仲裁;。

2.向人民法院提起訴訟。

第六條其他事項(xiàng)。

1.本合同旅游者不止一人的,實(shí)際簽訂合同的旅游者為甲方,其他旅游者與甲方具有同等地位,甲方與其他旅游者之間的關(guān)系(比如贈予、委托代理、代表等)屬于內(nèi)部法律關(guān)系,乙方屬于該法律關(guān)系的第三人,甲方?jīng)]有義務(wù)向乙方披露該法律關(guān)系的內(nèi)容。由于其他旅游者不參與合同簽訂過程,乙方無法直接向其履行相應(yīng)的告知義務(wù),因此甲方有義務(wù)將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說明,對旅游者的特別提醒、警示以及合同中對旅行社責(zé)任免除等約定)及時(shí)全面地告知其他旅游者,并將其他旅游者的相關(guān)信息(包括但不限于健康信息、不適合參加的旅游項(xiàng)目的信息等)告知乙方。除非其他旅游者事先向乙方書面聲明,否則甲方在合同文本、相關(guān)附件以及本合同履行過程中的各類補(bǔ)充協(xié)議上的簽字,效力及于全部其他旅游者。如甲方將本合同中自身權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓于第三人的,不影響其他旅游者在本合同中的權(quán)利義務(wù),該第三人不承受上述代表地位。

2.本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章之日生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

3.本合同簽訂地:。

4.補(bǔ)充約定。

甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):

年月日年月日。

浙江省出境旅游合同版篇九

甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)。

聯(lián)系電話:_________________________。

乙方:________________(組團(tuán)旅行社)。

聯(lián)系電話:________________________。

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

第一條 促銷與咨詢。

(一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

第二條 銷售與成交。

(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

(二)乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

(三)對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識。

(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。

(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

(九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第三條 旅游行程。

(一)內(nèi)容。

團(tuán)號_________或在說明會告知。

行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。

以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。

(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

第四條 違約責(zé)任。

(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:

1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;

2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲言證件的。

(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;

1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;

(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;

2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。

浙江省出境旅游合同版篇十

乙方是具有出境游組團(tuán)資格的旅行社,甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

一、報(bào)名及簽約。

1、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊(duì)返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報(bào)名,自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的'報(bào)名信息,作為本合同的組成部分。

2、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括:乙方代訂飛機(jī)票(含境外機(jī)場稅)或火車票等城市間交通費(fèi)用;旅游觀光汽車費(fèi)用;住宿費(fèi);餐費(fèi);非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)(區(qū))的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)費(fèi),雙方另有約定的除外。

3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。

4、乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票。

5、乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號,旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間,自由活動的時(shí)間和次數(shù),購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物店名稱,自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格,經(jīng)辦人及電話,服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅游行程計(jì)劃說明書》(以下簡稱《計(jì)劃書》)?!队?jì)劃書》經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),也視為合同組成部分。

二、合同的履行。

6、甲方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。(3)遵守合同約定,配合領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游人員完成旅游行程;遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī);尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣。(4)行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)(是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)完成約定行程的行為)。

7、乙方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。(2)在出團(tuán)前召開說明會,把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的行程表發(fā)給甲方,說明所到國家(地區(qū))的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、境外小費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)。(3)行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。甲方在《計(jì)劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起60日內(nèi),甲方無法從購物店獲得賠償?shù)?,乙方?yīng)當(dāng)先行賠付。(4)按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);在使用外語的國家(地區(qū)),應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)榧追教峁┢胀ㄔ捊庹f服務(wù);對可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

三、合同的變更。

8、雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

浙江省出境旅游合同版篇十一

江西省旅游局。

制定。

江西省工商行政管理局。

第一條甲方的權(quán)利。

(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國際旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

(二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和須知,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

(三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

(四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員,代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

(五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。

(六)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費(fèi)項(xiàng)目外,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目。

(七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

(八)對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投誦、舉報(bào)。

第二條甲方的義務(wù)。

(一)維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)和形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。

(二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

(五)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)審驗(yàn)乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營許可證,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費(fèi)用。在行程中服從乙方安排,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動。

(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護(hù)意識。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會,行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

(七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船),實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。

(八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。

第三條乙方的權(quán)利。

(一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。

(二)享有向有關(guān)部門核實(shí)甲方提供資料真實(shí)性的權(quán)利。

(四)不成團(tuán)時(shí),有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他出境旅游組團(tuán)社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。

(五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團(tuán)或放棄行程某項(xiàng)內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。

(六)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益。

第四條乙方的義務(wù)。

(一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示營業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證。

(二)應(yīng)當(dāng)就可能因自身責(zé)任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

(三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程、標(biāo)準(zhǔn)、購物等情況向甲方作如實(shí)陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。具體內(nèi)容,告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)及其他注意事項(xiàng),并向甲方推薦旅游意外保險(xiǎn)。

(五)甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向經(jīng)營者索賠。

(六)乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身、財(cái)物安全的要求,對可能危及甲方人身、財(cái)物安全的事宜,應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實(shí)的說明和明確的警示,采取防止危害發(fā)生的措施。

(七)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提-供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(八)出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征。

得甲方同意。不得強(qiáng)行安排合同約定以外的購物和其他自費(fèi)項(xiàng)目。

(九)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費(fèi)憑證。

(十)出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。

第五條責(zé)任約定。

(一)違約責(zé)任。

1.甲方違約責(zé)任。

(i)甲方違約或由于甲方自身過錯(cuò)或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔(dān),給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

(2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法律、法規(guī)而被懲罰、拘留、遣返及追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。

2.乙方違約責(zé)任。

(1)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)遺失、毀損甲方證件的,乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補(bǔ)辦證件,并賠償為辦理證件所需直接費(fèi)用及其他必須支付的合理費(fèi)用。

(2)乙方擅自增加、減少、變更旅游項(xiàng)目,以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)一準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。

(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外因乙方過錯(cuò)、給甲方造成人身、財(cái)產(chǎn)損失的,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。

(4)違反本合同第四條第(八)款規(guī)定的,應(yīng)賠償甲方由此造成的損失。

(二)補(bǔ)救責(zé)任。

因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大。沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無權(quán)要求違約方賠償。

(三)解約責(zé)任。

1.甲方解約責(zé)任。

(1)距出發(fā)15日(不含)前解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元和實(shí)際發(fā)生費(fèi)用。

(2)出發(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(4)出發(fā)前3日(含)內(nèi)解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,支付旅游費(fèi)用怠額的15%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(5)元旦、春節(jié)、五一、十一黃金周期間,出發(fā)前15日(含)內(nèi)解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,支付旅游費(fèi)用總額的30%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)甩。

(6)出發(fā)當(dāng)天解約的,甲方支付境外旅游費(fèi)用的50%,并承擔(dān)乙方境內(nèi)由此造成的損失。

凡屬上述情況獷乙方保留注銷簽證的權(quán)利。

2.乙方解約責(zé)任。

(1)出發(fā)前7日(不含)通知甲方的,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,并按照旅游費(fèi)用總額5%支付違約金。

(2)如乙方未提前7日(含)通知甲方的,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,并按照旅游費(fèi)用總額的19%支付違約金。

(3)元旦、春節(jié)、五一、十一黃金周期間,乙方未提前7日(含)通知甲方的,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,并按照旅游費(fèi)用總額的30%支付違約金。

凡屬上述情況已發(fā)生的簽證費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3.雙方對解除合同的通知時(shí)間和方式另有約定的,從其約定。

(四)免責(zé)條款。

任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響程度,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。

第六條權(quán)力機(jī)關(guān)行為。

(一)是否給予簽證和是否準(zhǔn)予出、入境屬有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)人境、出境的,甲方自行承擔(dān)責(zé)任,并,應(yīng)當(dāng)支付乙方相應(yīng)的損失費(fèi)。如因發(fā)證機(jī)關(guān)原因引起錯(cuò)證、廢證,導(dǎo)致甲方不能如期出境的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但要協(xié)助甲方采取補(bǔ)救措施。

(二)權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤,乙方不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。

第七條換匯規(guī)定。

乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

第八條旅游投訴。

甲方要保存好本旅游合同和旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

江西省旅游局通訊地址:南昌市福州路183號;郵編:330006。

江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:

第九條甲乙雙方簽訂的合同,乙方必須加蓋組團(tuán)社印章,組團(tuán)社任何部門和所屬門市部均不得簽訂合同。甲方簽人應(yīng)為旅游者本人或授權(quán)人(授權(quán)人應(yīng)向乙方出具授權(quán)證明并作為本合同的附件)。本合同自雙方簽蓋章之日起生效。本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存,《專用條款卜式兩份,雙方各‘份。

雙方對本合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)采用書面形式,并與本合同具有同等的法律效力。

出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證號碼:___________________。

浙江省出境旅游合同版篇十二

第一條 甲方的權(quán)利

(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國際旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

(二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和須知,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

(三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

(四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員,代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

(五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。

(六)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費(fèi)項(xiàng)目外,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目。

(七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

(八)對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投誦、舉報(bào)。

第二條 甲方的義務(wù)

(一)維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)和形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。

(二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

(五)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)審驗(yàn)乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營許可證,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費(fèi)用。在行程中服從乙方安排,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動。

(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護(hù)意識。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會,行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

(七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船),實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。

浙江省出境旅游合同版篇十三

甲方(團(tuán)體或個(gè)人):

乙方(組團(tuán)旅行社):

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱"須知")。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

1、主要事項(xiàng)

旅行團(tuán)名報(bào)名人數(shù)

初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐次,正餐次,標(biāo)準(zhǔn):

導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)

購物娛樂安排

預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

雙方其他約定

2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:

(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò);

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

第四條爭議的解決方式

1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:

1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

2、旅游發(fā)票;

3、行程表;

4、出境游報(bào)名表。

第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款

雙方特別約定以下條款:

甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):

地址:地址:

郵編:郵編:

電話:電話:

日期:日期:

浙江省出境旅游合同版篇十四

旅行社:____________________________;。

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:____________________________。

第一章定義和概念。

第一條本合同詞語定義。

1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》、具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社及其委托的代理招徠出境旅游者的旅行社。

2、旅游者,指與旅行社簽訂出境旅游合同、參加出境旅游活動的中國內(nèi)地居民及在中國內(nèi)地的外國人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)居民、在大陸的中國臺灣地區(qū)居民。

3、出境旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),招徠、組織旅游者出國及赴港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。

4、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給旅行社、用于購買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。

(1)簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);。

(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);。

(3)住宿費(fèi);。

(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));。

(5)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);。

(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;。

(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社的其他服務(wù)費(fèi)用。

旅游費(fèi)用不包括:

(1)旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;。

(2)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi);。

(3)合同約定需旅游者另行支付的游覽項(xiàng)目費(fèi)用;。

(5)境外小費(fèi);。

(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用,個(gè)人娛樂費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償。

5、購物場所,指行程中安排的、專門或主要以購物為活動內(nèi)容的場所。

6、自由活動,指《旅游行程計(jì)劃說明書》中安排的自由活動。

7、自行安排活動期間,指《旅游行程計(jì)劃說明書》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動期間。

8、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),指以旅行社因組織旅游活動對旅游者和受其委派為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

9、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

10、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)完成約定行程的行為。

11、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

12、轉(zhuǎn)團(tuán),指由于低于成團(tuán)人數(shù),旅行社征得旅游者書面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

13、拼團(tuán),指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

14、不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

15、意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

16、業(yè)務(wù)損失費(fèi),指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、酒店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

17、黃金周,指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成、通常為7天的公眾節(jié)假日。

第二章合同簽訂。

第二條旅游行程計(jì)劃說明書。

旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程計(jì)劃說明書》(以下簡稱《計(jì)劃書》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!队?jì)劃書》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:

(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;。

(3)交通安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);。

(5)用餐(早餐和正餐)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));。

(7)旅游者自由活動的時(shí)間和次數(shù);。

(9)行程中安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容);。

(10)另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目(如有安排,旅行社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供《境外另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目表》,列明另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的價(jià)格、參加該游覽項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分,另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目應(yīng)以不影響計(jì)劃行程為原則)。

《計(jì)劃書》用語須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級”等不確定用語。

第三條簽訂合同。

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《計(jì)劃書》和《境外另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目表》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容后,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

第四條旅游廣告及宣傳品。

旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對旅行社和旅游者雙方具有約束力。

本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)。

第六條旅行社的權(quán)利。

1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);。

2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;。

3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;。

4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;。

5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

第七條旅行社的義務(wù)。

1、按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);。

3、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;。

4、妥善保管旅游者提交的各種證件;。

7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);。

8、提示旅游者購買個(gè)人旅游保險(xiǎn);。

11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;。

12、依法對旅游者個(gè)人信息保密;。

14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

第八條旅游者的權(quán)利。

3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開具發(fā)票;。

4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;。

5、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他各項(xiàng)權(quán)利。

第九條旅游者的義務(wù)。

3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;。

7、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;。

10、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。

第四章合同變更與轉(zhuǎn)讓。

1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后,對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時(shí),旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用可以扣除)。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))。

第十一條合同的轉(zhuǎn)讓。

經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用由旅行社退還旅游者。

第十二條不成團(tuán)的安排。

當(dāng)?shù)陀诔蓤F(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。

1、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì),并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

2、延期出團(tuán)和改簽線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán),需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用旅行社予以退還。

第五章合同解除。

第十三條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改簽線路的合同解除。

低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期和改簽其他線路出團(tuán)的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。

第十四條行程前的合同解除。

旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);旅游者提出解除合同,如已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費(fèi)用。

旅游者或者旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

第十五條行程中的合同解除。

1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。

2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,如給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第六章違約責(zé)任。

第十六條旅行社的違約責(zé)任。

1、旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

出發(fā)前30日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;。

出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;。

出發(fā)前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;。

出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;。

出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。

旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。

2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情形除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、旅行社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)安排本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額10%向旅游者支付違約金;旅行社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的,每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

4、旅行社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,旅行社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。

6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十七條旅游者的違約責(zé)任。

1、旅游者在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):

出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額5%;。

出發(fā)前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額15%;。

出發(fā)前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額70%;。

出發(fā)前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額85%;。

出發(fā)當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額90%;。

如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。

旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

2、因不聽從旅行社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

4、由于旅游者的過錯(cuò),使旅行社遭受損害的,應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。

5、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十八條其他責(zé)任。

1、因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),旅行社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給旅行社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、旅游者自行安排活動期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七章協(xié)議條款。

第十九條旅游時(shí)間。

出發(fā)時(shí)間,結(jié)束時(shí)間;共天夜。

第二十條旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)。

成人元/人;兒童(不滿12歲的)元/人;。

合計(jì)元(其中簽證/簽注費(fèi)用元/人)。

旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間。

第二十一條個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

旅游者(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:

保險(xiǎn)人:

保險(xiǎn)金額:元人民幣。

保險(xiǎn)費(fèi):元人民幣。

第二十二條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定。

最低成團(tuán)人數(shù)人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日通知旅游者。

如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

1、(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)至旅行社出團(tuán);。

2、(同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);。

3、(同意或者不同意,打勾無效)改簽其他線路出團(tuán)。

第二十三條拼團(tuán)約定。

旅游者(同意或者不同意,打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。

第二十四條黃金周特別約定。

黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下:

出發(fā)前日至日。

出發(fā)前日至日。

出發(fā)前日至日。

出發(fā)前日至日。

出發(fā)前日至日。

第二十五條爭議的解決方式。

本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:

1、提交仲裁委員會仲裁;。

2、依法向人民法院起訴。

第二十六條其他約定事項(xiàng)。

未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。

(如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)。

第二十七條委托代理約定。

本合同系旅行社接受。

(出境社)依照法律法規(guī)委托,代理招徠出境旅游者,組團(tuán)社與代理社根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方委托合同的約定,向旅游者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)等,所約定的旅行社權(quán)利由組團(tuán)社和代理社分享。

簽約日期:年月日簽約日期:年月日

簽約地點(diǎn):____________________________。

旅行社監(jiān)督、投訴電話:____________________________。

省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):____________________________。

投訴電話:____________________________。

電子郵箱:____________________________。

地址:____________________________。

郵編:____________________________。

旅游線路及編號旅游者出團(tuán)意向時(shí)間。

姓名。

性別。

民族。

出生日期

身份證號碼。

聯(lián)系電話。

身體狀況。

(需注明身體情況是否適宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾,是否為妊娠中婦女,是否為精神疾病等健康受損情形,旅行社在接受旅游者報(bào)名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照,所需費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。)。

旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán)):

與同住,與同住,與同住,

與同住,與同住,與同住,

為單男/單女需要安排與他人同住,不占床位,

全程要求入住單間(同意補(bǔ)交房費(fèi)差額)。

其他補(bǔ)充約定:

旅游者確認(rèn)簽名(蓋章):

備注。

(年齡低于18周歲,需要提交監(jiān)護(hù)人書面同意出行書)。

以下由旅行社工作人員填寫。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

名稱。

旅行社。

經(jīng)辦人。

附件2:帶團(tuán)號的《旅游行程計(jì)劃說明書》。

經(jīng)辦人:(簽字)____________________________。

浙江省出境旅游合同版篇十五

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。

依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

一、旅游者的權(quán)利

(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

(二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行社名稱等有關(guān)情況。

(三)旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)。旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽;旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行社安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

(五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿,購物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購物;有權(quán)拒絕旅行社的強(qiáng)迫購物要求。

(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。

(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動過程中,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),旅游者可以要求賠償。旅游者和旅行社已有約定的,按照約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:

1.因旅行社原因不能成行造成違約的:

(1)旅行社在出團(tuán)7天前(含7天)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金;

(2)旅行社在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。

因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.旅行社安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,應(yīng)征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或減少旅游項(xiàng)目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

旅行社組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者同意后轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)時(shí),原合約即告終止,新合約同時(shí)生效,雙方均不再系爭。

(八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?,這是我國法律的規(guī)定。在選擇出境旅行社和出境旅游活動中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,旅游者有權(quán)得到法律救助。

(九)旅游者享有對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級旅游行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。

二、旅游者的義務(wù)

(一)旅游者有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利。

(三)旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實(shí)施過程中,必須提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)申請資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù),服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動,不得擅自滯留不歸。如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān)。

(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能成行造成違約的,旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對方,但旅游者和組團(tuán)旅行社也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對于違約責(zé)任,旅游者和旅行社已有約定的,從其約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:

1.旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金;

2.旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi)、訂房損失費(fèi)、實(shí)際簽證費(fèi)、國際國內(nèi)交通票損失費(fèi)按實(shí)計(jì)算。因違約造成的其他損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

旅行社與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。

(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛。維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所。

(七)旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識,提高自我保護(hù)意識。旅游者必須參加旅行社組織的行前說明會。

(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

(九)出境旅游過程中,旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國后通過法律途徑解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

(十)旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)部門的規(guī)定,不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。

三、旅游咨詢與投訴

上海市旅游事業(yè)管理委員會通訊地址:中山西路2525號,郵編:20xx年30。

上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:64393615。

國家旅游局通訊地址:北京市建國門內(nèi)大街甲九號,郵編:100740。

國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:(010)65275315。

協(xié)議條款

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

第一條促銷與咨詢

(一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

(四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交

(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

(二)乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

(三)對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識。

(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

(五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

(八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

(九)“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第三條成交訂單

(一)內(nèi)容

交通工具:

住宿次數(shù)_____(見行程或在行前說明會告知)

標(biāo)準(zhǔn):

購物次數(shù)、內(nèi)容:

團(tuán)費(fèi)總價(jià):

注明:不包含的費(fèi)用

以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。

(二)甲方在旅游服務(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

第四條違約責(zé)任

(一)乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:

1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;

2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。

(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:

1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;

4.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:

2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。

(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任:

1.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;

2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;

3.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

第五條爭議的解決

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),依法向上海仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的,可采取下列方式:。

第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款:

甲方簽字或蓋章:乙方簽字或蓋章:

年月日年月日

浙江省出境旅游合同版篇十六

甲方(旅游者):

乙方(組團(tuán)旅行社):

(一)出發(fā)日期,具體集合時(shí)間,集合地點(diǎn)。

(二)結(jié)束日期,解散地點(diǎn)。

(三)旅游線路。

(四)本次行程游覽景點(diǎn)共____個(gè):________。

(五)本次行程艙位安排:特等艙____人。一等艙____人。二等艙____人,其中上鋪____人,下鋪____人。三等艙,其中上鋪____人,下鋪____人。其它艙位____人,其中上鋪____人,下鋪____人。

(一)旅游者(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理個(gè)人投保的`旅游保險(xiǎn)。

(二)保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:

(三)保險(xiǎn)金額:

(四)保險(xiǎn)費(fèi):

(一)旅游費(fèi)用(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)。

1.代收費(fèi):游船票____元;景區(qū)門票____元;。

保險(xiǎn)費(fèi)____元;其它____元。

2.綜合服務(wù)費(fèi)(按代收費(fèi)總額的收取)____元。

3.旅游費(fèi)用總額(代收費(fèi)+綜合服務(wù)費(fèi))____元。

大寫:____。

4.旅游費(fèi)用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費(fèi)用。

(二)費(fèi)用的支付。

1.旅游費(fèi)用支付的方式。

2.旅游費(fèi)用支付的時(shí)間。

(一)旅行社最低成團(tuán)人數(shù):;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時(shí)通知旅游者。

(二)如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

1.(同意或者不同意,打勾無效)組團(tuán)社延期出團(tuán)。

2.(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)旅行社出團(tuán)。

本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門、消費(fèi)者協(xié)會等申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:

1.提交重慶仲裁委員會仲裁;。

2.依法向人民法院起訴。

(一)本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

(二)如合同選填項(xiàng)空間不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。

(三)未盡事宜,經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,可列入補(bǔ)充條款。

旅游者簽字(蓋章):組團(tuán)旅行社簽字(蓋章):

證件號碼:簽約代表:

電話:電話:

地址:地址:

簽約日期:____年____月____日簽約日期:____年____月____日

浙江省出境旅游合同版篇十七

甲方自愿參加乙方組織的本次旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

1、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的團(tuán)體或個(gè)人,乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營資格的旅行社。

2、雙方簽章確認(rèn)的行程表、旅游發(fā)票、旅游報(bào)名表均為合同附件。

3、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

4、本合同從簽訂之日起生效。

1、甲方報(bào)名參團(tuán)時(shí),應(yīng)自備有效期半年以上的因私護(hù)照或通行證,并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時(shí)聯(lián)系的電話、手機(jī)或傳真號碼,否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。

2、甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康情況告知乙方。

3、甲方應(yīng)在報(bào)名時(shí)付清團(tuán)費(fèi),乙方收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。

4、乙方應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會,把行程表發(fā)給甲方,詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng)。甲方缺席責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的行程而細(xì)化,列明旅游線路、時(shí)間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、領(lǐng)隊(duì)和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

5、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

1、本次行程簽證費(fèi)用;

2、行程表所列往返交通費(fèi)、機(jī)場稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi);

3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費(fèi);

4、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);

5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票;

6、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

1、旅途中火車、輪船上餐費(fèi);

2、個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)和航空保險(xiǎn)費(fèi);

3、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動項(xiàng)目所需的費(fèi)用;

4、衛(wèi)生檢疫費(fèi);

5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);

6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;

7、小費(fèi)等其他私人性開支;

8、其他未約定由乙方支付的費(fèi)用。

1、甲方退團(tuán)或乙方取消行程應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費(fèi)用,下同),并按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

出發(fā)前14天(以自然日計(jì)算,下同)以上,團(tuán)費(fèi)總額5%;

出發(fā)前13至8天,團(tuán)費(fèi)總額10%;

出發(fā)前7至1天,團(tuán)費(fèi)總額15%;

出發(fā)當(dāng)天,團(tuán)費(fèi)總額20%。

2、更改出團(tuán)日期,更改方應(yīng)與對方協(xié)商,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi),協(xié)商不成按退團(tuán)或取消行程處理。

3、雙方對本條內(nèi)容另有約定的,從約定。

1、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),對可預(yù)知危及甲方人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

2、乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成甲方人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外,乙方應(yīng)向甲方推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

3、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的,甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同,由乙方承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi),并退回甲方已交團(tuán)費(fèi),乙方按照團(tuán)費(fèi)3%支付賠償金;甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的,除有權(quán)要求乙方承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,還有權(quán)要求乙方按照團(tuán)費(fèi)5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

4、甲方應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律、法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足黃、賭、毒場所,違者后果自負(fù)。

5、甲方因違約、自身過錯(cuò)、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);因違反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、甲方在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故時(shí),按國家有關(guān)規(guī)定處理;因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí),乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團(tuán)費(fèi)扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,剩余部分退回甲方,乙方不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用。

7、甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動,視為自動放棄,所交費(fèi)用不予退回。乙方增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項(xiàng)目等),應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,并獲得甲方書面同意。

8、旅途中,甲方應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,未委托乙方代管而損壞或丟失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

9、因申請旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個(gè)人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)成行或行程中止,造成的損失由甲方承擔(dān),乙方扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退回甲方。

10、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方,并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。乙方可在已收團(tuán)費(fèi)中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后退回甲方;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)商解決,如發(fā)生費(fèi)用增減,增加部分由甲方承擔(dān),減少部分退回甲方。

11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,乙方與甲方協(xié)商后可對行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少,乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方損失。

12、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決,甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的要求。由此擴(kuò)大的.損失甲方自行承擔(dān)。

2、乙方組團(tuán),或轉(zhuǎn)_____旅行社出團(tuán);

3、行程安排:交通工具、景點(diǎn)、酒店名稱、餐飲及購物、娛樂等(見行程表,雙方簽章確認(rèn)為準(zhǔn)。)

5、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)(特殊約定除外);

6、團(tuán)費(fèi)_____元/人,小孩____元/人(小孩費(fèi)用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)商定),合計(jì)總額______元。

1、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,雙方協(xié)商不成,可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。

2、本合同發(fā)生糾紛,經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不成的,可采取以下其中一種方式解決:

1)、向仲裁委員會申請仲裁;

2)、向法院起訴。

甲方(簽章):________乙方(簽章):_________

聯(lián)系電話:____________聯(lián)系電話:_____________

地址:________________地址:_________________

浙江省出境旅游合同版篇十八

本協(xié)議在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:

集合時(shí)間:_____年_____月_____日_____點(diǎn)

出發(fā)時(shí)間:_____年_____月_____日_____點(diǎn)

費(fèi) 用:_____元/人

甲方參加本次旅游共__________人,單價(jià)見附表,總金額為(___________元)_______萬_______千________百________拾________元整,預(yù)付定金(__________元)_______萬_______千________百________拾________元整。

旅游費(fèi)用支付方式以及支付時(shí)間__________

簽約地點(diǎn):

監(jiān)督、投訴電話:

1、甲方逾期付款的違約責(zé)任

甲方在簽訂協(xié)議時(shí)未支付預(yù)付款的,乙方可以終止協(xié)議。

如甲方在出發(fā)前四天還未支付預(yù)付款的,甲方承擔(dān)乙方的直接損失,并支付旅游協(xié)議總價(jià)20%的違約金。 出發(fā)當(dāng)日,乙方需付完旅游總價(jià)除預(yù)付款外的剩余款項(xiàng)。

2、甲方在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向出境社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):

出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額5%;

出發(fā)前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額15%;

出發(fā)前6日到4日,按旅游費(fèi)用總額70%;

出發(fā)前3日到1日,按旅游費(fèi)用總額85%;

出發(fā)當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的90%;

如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償乙方的實(shí)際損失,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對出境社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。

甲方在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在乙方退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向乙方退還剩余旅游費(fèi)用。

3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán),不得要求乙方退回未完成行程的直接費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方未按協(xié)議約定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具的,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)。

1、乙方在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,向甲方退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注的費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:

出發(fā)前30日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

出發(fā)前6日到4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

出發(fā)前3日到1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。

出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。

2、因乙方原因,乙方擅自減少行程活動景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游協(xié)議總價(jià)2%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

3、乙方作為有別于旅行社的專業(yè)戶外公司,行程中不得設(shè)置任何購物地點(diǎn)。

4、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,擅自離開團(tuán)隊(duì),造成甲方無人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程用并支付旅游協(xié)議總價(jià)5%的違約金。

乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但乙方不承當(dāng)賠償責(zé)任。

2、乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況應(yīng)向甲方作出明確警示,并積極采取防范措施。如面對乙方的關(guān)于安全方面的警告,甲方不聽勸阻的,則甲方負(fù)相應(yīng)產(chǎn)生的全部責(zé)任。

3、乙方應(yīng)按規(guī)定購買旅游意外保險(xiǎn),對于甲方個(gè)別隊(duì)員拒絕購買的,可以尊重對方意見,但是該隊(duì)員必須私下自行購買相關(guān)保險(xiǎn)。

4、乙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定提供服務(wù),尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利,不得強(qiáng)迫甲方參加自費(fèi)項(xiàng)目,不得設(shè)置任何購物環(huán)節(jié)。

5、甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料,或提供的個(gè)人資料不真實(shí),造成乙方無法為甲方提供為約定服務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

甲方(簽字或蓋章)乙方(簽字或蓋章)

聯(lián)系人: 聯(lián)系人:

電話: 電話:

1、因人力不可抗拒因素造成的游覽景點(diǎn)變化或景點(diǎn)減少,敬請諒解!乙方不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。

2、請如實(shí)申報(bào)兒童、孕婦、老人或患特殊病史者的實(shí)際情況,若因報(bào)名情況與實(shí)際不符合造成無法接待,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

3、在以上行程中各景點(diǎn)地區(qū)的局限性,請聽從領(lǐng)隊(duì)安排,以免走散。

4、行程之區(qū)域性景點(diǎn)可能調(diào)換順序,乙方不能擅自減少景點(diǎn)。

浙江省出境旅游合同版篇十九

甲方(團(tuán)體或個(gè)人):

乙方(組團(tuán)旅行社):

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱"須知")。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

1、主要事項(xiàng)

旅行團(tuán)名報(bào)名人數(shù)

初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐次,正餐次,標(biāo)準(zhǔn):

導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)

購物娛樂安排

預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

雙方其他約定

2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:

(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò);

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

2、旅游發(fā)票;

3、行程表;

4、出境游報(bào)名表。

特別約定條款

雙方特別約定以下條款:

甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):

地址:地址:

郵編:郵編:

電話:電話:

日期:日期:

浙江省出境旅游合同版篇二十

乙方是具有出境游組團(tuán)資格的旅行社,甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

1、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊(duì)返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報(bào)名,自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報(bào)名信息,作為本合同的組成部分。

2、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括:乙方代訂飛機(jī)票(含境外機(jī)場稅)或火車票等城市間交通費(fèi)用;旅游觀光汽車費(fèi)用;住宿費(fèi);餐費(fèi);非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)(區(qū))的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)費(fèi),雙方另有約定的除外。

3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。

4、乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票。

5、乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號,旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間,自由活動的時(shí)間和次數(shù),購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物店名稱,自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格,經(jīng)辦人及電話,服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅游行程計(jì)劃說明書》(以下簡稱《計(jì)劃書》)。《計(jì)劃書》經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),也視為合同組成部分。

6、甲方的權(quán)利義務(wù):

(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。

(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。

(3)遵守合同約定,配合領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游人員完成旅游行程;遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī);尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣。

(4)行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)(是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)完成約定行程的行為)。

7、乙方的權(quán)利義務(wù):

(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。

(2)在出團(tuán)前召開說明會,把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的行程表發(fā)給甲方,說明所到國家(地區(qū))的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、境外小費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)。

(3)行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。甲方在《計(jì)劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起60日內(nèi),甲方無法從購物店獲得賠償?shù)?,乙方?yīng)當(dāng)先行賠付。

(4)按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);在使用外語的國家(地區(qū)),應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)榧追教峁┢胀ㄔ捊庹f服務(wù);對可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

8、雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

甲方(蓋章簽字):

乙方(蓋章簽字):

日期:

浙江省出境旅游合同版篇二十一

甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)

乙方:_________(組團(tuán)旅行社)

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

第一條

促銷與咨詢

(一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

第二條

銷售與成交

(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

(二)乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

(三)對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識。

(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。

(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

(九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第三條

旅游行程

(一)內(nèi)容

團(tuán)號_________或在說明會告知

行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________

目的地國家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)_________

交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________

住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________

餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________

購物次數(shù)_________

團(tuán)組總計(jì)_________

注明:不包含的費(fèi)用_________

以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。

(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

第四條

違約責(zé)任

(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:

1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;

2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲言證件的。

(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;

1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;

(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;

2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。

(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任;

1.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;

2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;

3.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

第五條

爭議的解決

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求。

(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對,依法向西寧仲裁委員會申請仲裁,也可通過其他法律途徑:_________。

第六條

本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條

本合同自簽訂之日起生效。

甲方(簽章):_________

乙方(簽章):_________

_________年____月____日

浙江省出境旅游合同版篇二十二

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合同編號:

旅游者: 等 人(名單可附頁,需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

出境社: ;

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號: .

第一條 本合同術(shù)語和定義

1. 團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),指出境社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動。

2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用包括:

(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);

(3)住宿費(fèi);

(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);

(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;

(9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。

旅游費(fèi)用不包括:

(1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;

(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

(5)境外小費(fèi);

(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用,個(gè)人娛樂費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。

4.自由活動,特指《旅游行程單》中安排的自由活動。

5.自行安排活動期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動期間。

6. 不合理的低價(jià),指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。

7. 具體購物場所,指購物場所有獨(dú)立的商號以及相對清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區(qū)內(nèi)購物場所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。

8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

9.離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

10.脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

11.轉(zhuǎn)團(tuán),指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),出境社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。

12.拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

13.不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞,飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

15.必要的費(fèi)用,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用, 包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

16.公共交通經(jīng)營者,指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。

第二條 旅游行程單

出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:

(2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

(7)自由活動的時(shí)間;

(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容);

《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級”等不確定用語。

第三條 訂立合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。

第四條 旅游廣告及宣傳品

出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對出境社和旅游者雙方具有約束力。

第五條出境社的權(quán)利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

7.要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

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