總結是提高個人學習和工作效率的重要方法之一，它可以讓我們更有針對性地改進自己的方法和策略?？偨Y的結構要清晰，可以采用層次分明，時間順序或問題分析等方式。以下是小編整理的一些總結寫作參考，供大家參考并思考如何更好地寫一份總結。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇一
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
為認真貫徹落實《教育局關于認真開展矛盾糾紛活動的通知》，切實加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作，為創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的教育環(huán)境。我校通過開展活動，及時排查、調(diào)處矛盾糾紛2件，有效地維護了學校穩(wěn)定。現(xiàn)將我校矛盾糾紛活動開展情況總結如下：
一、提高認識，加強領導。
為深入扎實地開展該項活動，我校于20xx年9月上旬，在會上進行了認真部署。進行走訪摸排，切實把影響安全和穩(wěn)定的矛盾和問題排查出、調(diào)解好。
二、突出重點，深入排查。
三、有效調(diào)處，及時化解。
我校充分以開展矛盾糾紛活動為契機，建立健全調(diào)解組織網(wǎng)絡，完善工作機制：
一是建立健全了矛盾糾紛預警機制。
1、實行定期排查制度。每星期排查一次。
2、采取分工負責制。
二是建立健全應急處置機制。對問題比較突出、可能引發(fā)職工家長的事件、突發(fā)性事件、集體上訪事件等要及時掌握信息，及時上報。我校通過開展矛盾糾紛活動，切實解決了影響學校穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，為構建和諧六校作出了自己應有的貢獻。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇二
根據(jù)《福建省交通廳做好今冬明春開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處的通知》精神，學院從創(chuàng)建“平安校園”、構建和諧社會的高度，認識到做好矛盾糾紛集中排查調(diào)處的重要性，采取了積極有效的措施，預防和化解矛盾糾紛，全力維護校園的安定穩(wěn)定?，F(xiàn)將主要工作總結如下：
學校實行矛盾糾紛排查調(diào)處工作責任制。按照“誰主管、誰負責”的原則，實行分級負責，歸口到處，責任到人，定期排查，限期解決。學校各部門黨政主要領導是維護學校穩(wěn)定工作的第一責任人，對可能影響學校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題，親自協(xié)調(diào)，督促解決；對可能引發(fā)群眾性事件的傾向性，苗頭性問題，要千方百計地解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)；對因排查工作不細致，調(diào)處工作不到位導致矛盾激化，發(fā)生群體性事件，造成惡劣影響的，嚴肅追究有關領導和責任。
為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，學院廣開信息來源，拓寬信息渠道，及時發(fā)現(xiàn)“萌芽”。通過談心、交流及情報信息報送制度和節(jié)假日各部門領導值班制度等形式廣泛獲取有關內(nèi)幕性和預警性信息，切實做到上下聯(lián)絡暢通，信息傳遞及時準確。
此外，學院還十分注意掌握廣大師生員工的思想動態(tài)，通過定期召開有關的座談會、分析會，了解各種動向，研究應對措施；通過領導深入基層和校領導每月一次的師生接待制度，廣泛聽取師生員工的意見和要求，認真解決問題。對于反映出來的各類矛盾和糾紛落實化解責任，做好疏導工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，學院去年調(diào)解較大的內(nèi)部糾紛2起，有效地防止了矛盾激化，維護了學院穩(wěn)定。
學院各職能部門在對本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，能夠從學院的安定穩(wěn)定大局出發(fā)，各司其職，各負其責，加強溝通和協(xié)調(diào)，齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用。充分發(fā)揮黨辦、工會、學工、保衛(wèi)等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢，運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段，努力把矛盾和問題化解在本單位。以黨委辦公室為主，負責調(diào)解黨員干部之間的矛盾；工會負責調(diào)解校內(nèi)教職工之間的矛盾；保衛(wèi)處、學生處負責調(diào)解學生之間、學生與校外人員之間發(fā)生的矛盾糾紛。
按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強預測、預防、化解工作。堅持集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結合，突出抓好重大節(jié)慶和敏感時期前的集中排查調(diào)處。對涉及面廣、問題復雜、影響重大的矛盾糾紛，學校黨政領導親自協(xié)調(diào)，分析原因，采取措施，針對性地解決問題。在公安部門指導下，學校以專職保衛(wèi)人員為骨干，派駐到學生公寓的輔導員為基礎，依托公寓學生黨、團組織和寢室學生自我管理的組織體系，建立起學生公寓穩(wěn)定工作網(wǎng)絡。學生輔導員及時了解學生動態(tài)、做好思想政治工作，協(xié)調(diào)和化解日常生活和活動中的一些矛盾糾紛，協(xié)助處置違法、違紀行為。突出矛盾糾紛排查調(diào)處重點，堅持矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重點化解師生員工因教學、工作、學習、婚姻、家庭、鄰里、交往等問題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護師生員工的合法權益。積極預防和妥善處置群體性事件，認真貫徹落實全國、全省預防和處置群體性事件工作會議精神，按照《福建交通職業(yè)技術學關于預防和處置重大安全事故和群體性事件的方案》的要求，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防范突發(fā)事件，更加深入地研究探索新形勢下影響學校穩(wěn)定的各種新情況、新問題，有效遏制群體性事件的發(fā)生，杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體性事件；對群體性事件苗頭，發(fā)現(xiàn)得早、化解得了，把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，一旦發(fā)生群體性事件，控制得住、處置得好，把危害和損失降到最低限度，把負面影響縮到最小范圍。
自去冬今春以來，學院各部門按照中央和省、廳的統(tǒng)一部署和要求，認真開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，取得了較好的效果，有力地維護了學院的安定穩(wěn)定，為學院師生的學習、工作和生活創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇三
xx街道xx社區(qū)系原來xx居委會、部分法海居委會，東街街道部分鰲峰坊居委會、水部街道部分xx居委會整合而成。四至范圍：東至五一北路，西至新權路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬平方米，1605戶，5095人，新村樓院29座，轄區(qū)省屬單位1個，市屬單位7個，醫(yī)療單位1個，學校1所，老人活動中心1個，社區(qū)內(nèi)政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區(qū)、協(xié)和醫(yī)院、格致中學、xx賓館等，是福州市精神文明建設的重要窗口之一。
xx社區(qū)自建立以來，社區(qū)黨政班子始終堅持以增強社區(qū)黨建活動為核心，采取“抓隊伍、強素質(zhì)、搞服務、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設，真抓實干，初見成效，突出創(chuàng)建“康樂型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建設成為“居民文個人工作總結體活動極大豐富的快樂園”，社區(qū)建有4支志愿者隊伍，6支文藝隊，各文藝團隊在專家的指導下，演出了許多精彩的節(jié)目。在社區(qū)精神文明建設中發(fā)揮積極的作用，社區(qū)在xx風景區(qū)還設有戶外健身活動點，較好地為社區(qū)居民提供活動場所。同時，社區(qū)還著重推進“綠色社區(qū)”等創(chuàng)建活動。各項建設活動，呈現(xiàn)出和諧的發(fā)展態(tài)勢。
幾年來，xx社區(qū)積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動，設立了黨風廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導，提高了居民素質(zhì)。先后榮獲省級“企業(yè)退休規(guī)范化管理達標社區(qū)”、市級“鞏固國家衛(wèi)先城市先進單位”、“綠色社區(qū)”、“先進社區(qū)婦聯(lián)”、“平安家庭先進示范社區(qū)”、區(qū)級“衛(wèi)生達標社區(qū)”、“三八紅旗單位”、“平安社區(qū)”、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達標”社區(qū)。
20xx年，xx社區(qū)認真貫徹“十八大”精神，以“三個代表”重要思想為指導，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結如下：
加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達95%。
20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共7起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)黨委研究決定，成立了維護穩(wěn)定工作領導小組和突出問題重點整治領導組司法所作為牽頭單位，每月到各個小區(qū)進行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關情況下可隨時向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報。為構建平安和諧的xx社區(qū)做出了積極的貢獻。
即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓、交流會議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調(diào)處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調(diào)解人員進行政治思想、業(yè)務知識和調(diào)解能力培訓，提高其綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，xx社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇四
為認真貫徹落實《教育局關于認真開展矛盾糾紛活動的通知》，切實加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作，為創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的教育環(huán)境。我校通過開展活動，及時排查、調(diào)處矛盾糾紛2件，有效地維護了學校穩(wěn)定?，F(xiàn)將我校矛盾糾紛活動開展情況總結如下：
一、提高認識，加強領導。
為深入扎實地開展該項活動，我校于2012年9月上旬，在會上進行了認真部署。進行走訪摸排，切實把影響安全和穩(wěn)定的矛盾和問題排查出、調(diào)解好。
二、突出重點，深入排查。
三、有效調(diào)處，及時化解。
對排查出的矛盾糾紛，我校堅持抓住調(diào)處這個關鍵環(huán)節(jié)，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和調(diào)解教育、協(xié)商等方法，積極穩(wěn)妥化解矛盾糾紛。如：村衛(wèi)生室建在校園內(nèi)西側，其負責人在衛(wèi)生室后面建了一個廁所，影響了校園的整體環(huán)境，在我校領導的說服教育下，自愿拆除了廁所，改善了學校的整體環(huán)境。
四、完善工作機制，加強隊伍建設。
我校充分以開展矛盾糾紛活動為契機，建立健全調(diào)解組織網(wǎng)絡，完善工作機制：一是建立健全了矛盾糾紛預警機制。
1、實行定期排查制度。每星期排查一次。
2、采取分工負責制。
3、嚴格落實矛盾糾紛排查、調(diào)處報告制度。二是建立健全應急處置機制。對問題比較突出、可能引發(fā)職工家長的事件、突發(fā)性事件、集體上訪事件等要及時掌握信息，及時上報。
我校通過開展矛盾糾紛活動，切實解決了影響學校穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，為構建和諧六校作出了自己應有的貢獻。
固鎮(zhèn)周家小學2012年12月。
固鎮(zhèn)縣周家小學。
2012年12月。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇五
根據(jù)荔灣區(qū)人民內(nèi)部矛盾調(diào)處辦公室《關于開展國慶排查調(diào)處工作的通知》精神，切實加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作，為創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的教育環(huán)境，我校及時進行矛盾糾紛排查工作，有效地維護了學校穩(wěn)定?，F(xiàn)將我校矛盾糾紛活動開展情況總結如下：
一、提高認識，加強領導。
為深入扎實地開展該項活動，我校及時召開領導班子會議，在會上進行了認真部署。進行走訪摸排，切實把影響安全和穩(wěn)定的矛盾和問題排查出、調(diào)解好。
二、突出重點、深入排查。
三、我校要堅持“預警在先，防范在先”的工作原則，對群眾反映強烈的熱點、難點問題，包括勞資糾紛、教師福利待遇問題、家長對學校教育管理的投訴、學生傷害事故處理等，容易誘發(fā)異常上訪及群體性事件的糾紛。我校都進行了重點排查，都沒發(fā)現(xiàn)此事件的矛盾糾紛現(xiàn)象。
四、完善工作機制，加強隊伍建設。
我校充分以開展矛盾糾紛活動為契機，建立健全調(diào)解組織網(wǎng)絡，完善工作機制：建立健全了矛盾糾紛預警機制，健全應急處置機制。對問題比較突出、可能引發(fā)職工家長的事件、突發(fā)性事件、集體上訪事件等要及時掌握信息，及時上報。
五、在寒假期間，我校對退休教職工，進行慰問、走訪。安排三級值班制度，領導和值班人員在崗在位，完成本職工作。
我校通過開展矛盾糾紛活動，切實解決了影響學校穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，構建和諧文明安全校園。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇六
20xx年上半年，永安社區(qū)在東山街道黨工委、辦事處、綜治辦的正確指導下，以創(chuàng)建永安平安年為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，全面落實社會治安綜合治理責任制，堅持“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作總結如下：
20xx年，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調(diào)處、維護社會穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置，成立了社區(qū)人民調(diào)解委員會組織網(wǎng)絡，并就人民調(diào)解委員會成員進行了具體分工，做到職責分明，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調(diào)處的重要性。
在開展調(diào)解工作中，我社區(qū)在抓好社區(qū)調(diào)委會的組織網(wǎng)絡建設，規(guī)范了調(diào)委會的各項資料的同時，工作中我們堅持做到了“四個及時”，學習、會議及時記錄，矛盾、糾紛及時排查登記，重大情況及時報告，調(diào)解糾紛及時歸檔。堅持規(guī)范化運作是做好標準人民調(diào)解的基本條件和基礎，堅持“調(diào)解結合、預防為主”的工作方針，及時化解民間糾紛是做好人民調(diào)解工作的關鍵。我們能夠做到對組里可能存在和發(fā)生的問題提前預防，有問題及時反映和處理，決不瞞報、漏報。
矛盾糾紛是客觀存在的，關鍵在調(diào)處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。針對居民反映的問題和突出矛盾，我們力爭做到不讓矛盾激化，我們依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛，做到如下幾點：
(1)、對發(fā)生糾紛的事實加以認真調(diào)查,聽取周圍群眾的看法與意見，
(2)、雙方個別談話作思想工作，必要時舉辦法律法規(guī)學習班，
(3)、做好家屬的思想工作，
(4)、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。
20xx年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調(diào)解率達100%，成功率達100%。今后我社區(qū)調(diào)解委員會將進一步發(fā)揮好人民調(diào)解的職能作用，積極化解社區(qū)矛盾，維護社會穩(wěn)定，為社區(qū)各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇七
搞好學校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園、平安校園的必要條件，長期以來，我校高度重視此項工作的開展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實處。
為了進一步貫徹上級相關部門關于矛盾糾紛排查的文件精神，同時為創(chuàng)建“和諧校園”、“平安校園”，20__年學校組織有關人員認真開展矛盾糾紛調(diào)查工作，現(xiàn)總結如下：
一、高度重視、落實責任。
安全穩(wěn)定工作是做好學校一切工作的基礎和保障，我們進一步認識到當前我校的安全穩(wěn)定工作的形勢，切實樹立起了安全穩(wěn)定責任重于泰山的思想。決定將矛盾糾紛排查工作納入常規(guī)管理以形成長效機制，并成立了以校長為組長，學校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領導小組。進行了明確的分工，明確了各自的工作職責，做到了任務明確、責權一致、各司其職、齊抓共管的良好局面。
二、關于“三亂”問題的排查。
1、在收費問題上，由于政策優(yōu)越，我校所在地區(qū)已免除學生的所有繳費。學校將認真把關，堅決杜絕各種收費現(xiàn)象的發(fā)生。
2。我校嚴格按照上級教育主管部門的要求開課，規(guī)范辦學秩序，無亂辦班、亂補課現(xiàn)象。
三、關于師德師風問題的排查。
1、據(jù)調(diào)查，我校目前未發(fā)現(xiàn)體罰或變相體罰學生的現(xiàn)象，也沒有侮辱學生人格的現(xiàn)象，并與所有教師簽訂了《安全責任書》。2、我校校園環(huán)境良好，校內(nèi)無賭博打牌現(xiàn)象，絕大部分教職工愛崗敬業(yè)。我校通過政治學習、領導講話和集體培訓等多種途徑，培養(yǎng)廣大教職工樹立了良好的職業(yè)道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。
四、關于學生心理問題的排查。
通過問卷調(diào)查，教師與學生個別談話等方式，發(fā)現(xiàn)學生在學習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現(xiàn)象，學校對心理問題較突出的學生，跟蹤談話，及時給予心理指導，此舉效果明顯，通過此工作的開展，目前我校學生未出現(xiàn)任何過激行為。
五、對教師考核，評優(yōu)選模矛盾的排查。
對于學校教師的考核、評優(yōu)、選模及有關人員調(diào)資等方案都是取之于民用之于民，實行“方案公開、過程公開、結果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了我校在這一問題上的矛盾傾向。
六、關于學校設備設施與學校發(fā)展的矛盾排查。
近年來，隨著我校規(guī)模的進一步擴大，學校功能室尚需健全，也嚴重制約了我校的發(fā)展。
七、關于安全隱患的排查。
1、設備設施的隱患排查。經(jīng)過領導小組的深入調(diào)查，認真排查，學校左側水渠有可能發(fā)生洪澇災害，洪水可能沖毀學校北墻，進而沖壞操場。
2、師生人身、財產(chǎn)安全的隱患排查。
我校地處公路北側，交通發(fā)達，來往車輛頻繁，給廣大師生出行埋下安全隱患。基于此，我校政教處擬定了“安全一日常規(guī)”，并將此作為學生晨訓的必講內(nèi)容。安排教師到重要路口接送學生。
八、關于與校園周邊矛盾的排查。
我校校園矛盾糾紛排查領導小組進行了排查，在我校周圍無網(wǎng)吧，無商店，無其他娛樂場所，這為學校良好的學習環(huán)境提供了良好的保障。
以上是關于我校20__年6月矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機構，健全了機制，落實了工作，發(fā)現(xiàn)了問題，采取了措施。相信有了這些工作經(jīng)驗，定能為我校創(chuàng)建“平安校園”奠定堅實的基礎。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇八
古豐鄉(xiāng)矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，按照穩(wěn)定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動改革、促進發(fā)展，維護穩(wěn)定起到了應有的作用?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況總結如下：
一、主要做法：
(一)提高認識，加強領導，精心部署。
鄉(xiāng)黨委、政府對矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作高度重視，及時組織領導班子和綜治人員認真學習有關會議、文件精神，明確了集中開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處的目標、任務，提高了對矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動的重要性和必要性的認識。并迅速成立了矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作領導小組，形成一把手親自抓，分管領導直接抓，分工明確、協(xié)調(diào)一致的工作機制，切實加強對矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作的領導。
(二)突出重點，抓住主要矛盾。
重點排查調(diào)處針對土地糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、村務建設、收縮居住、移民搬遷等當前熱點難點問題，開展重點排查調(diào)處。對突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機制，明確一個領導、調(diào)處工作組、負責人和工作期限。鄉(xiāng)綜治辦、司法所及時組織人員到各重點矛盾糾紛產(chǎn)生地點開展調(diào)查、調(diào)處。鄉(xiāng)黨委、政府領導對重點矛盾糾紛排查調(diào)處工作給予大力支持，各工作點和各村委會也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性的事件的產(chǎn)生。截止目前，調(diào)處一般矛盾糾紛實現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng)，小事不出村”的目標，緩和、化解了矛盾，維護了穩(wěn)定。
(三)加強村級調(diào)委會建設，預防矛盾的發(fā)生。
結合民主法治示范村建設，加強了村級社會治安綜合治理、人民調(diào)解組織建設和基礎設施建設，健全三級調(diào)解信息網(wǎng)絡，調(diào)整充實村級調(diào)解組織，加大調(diào)解員培訓，完善了村級調(diào)解制度和場所。堅持矛盾糾紛屬地管理原則和按時報告制度，促進矛盾糾紛大排查大調(diào)處規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；拈L效機制的形成。充分發(fā)揮調(diào)解委、人民調(diào)解員第一道防線作用，對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進行全面調(diào)查摸底，及時掌握了各種矛盾糾紛的產(chǎn)生情況，及時化解和調(diào)處產(chǎn)生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。
(四)增強法制觀念，提高法律意識。
為依法開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動創(chuàng)造良好的法治氛圍，我鄉(xiāng)在大會上對鄉(xiāng)、村干部進行了依法行政學習活動，提高依法行政水平。在排查調(diào)處中，堅持依法辦事、依法調(diào)處，嚴格按程序調(diào)處，提高了調(diào)處質(zhì)量，真正依法維護了廣大人民的根本利益。同時，在進村入戶時，不拘形式，借田間地頭開展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀念和依法維權意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。
二、主要矛盾及突出問題：
(一)主要矛盾情況。
活動開展以來，我鄉(xiāng)矛盾糾紛事件主要體現(xiàn)為土地、林地、低保政策、扶貧政策類。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)民在開墾土地、林地耕作方面也加強了認識，對土地的重視程度也水漲船高，與此同時，也引發(fā)了許多與土地糾紛相關的事件。
(二)其他突出問題。
我鄉(xiāng)在排查調(diào)處的過程中發(fā)現(xiàn)，有部分精神病人屬脫管狀態(tài)，村小組沒有引起重視，重點看護，法定監(jiān)護人有時也監(jiān)管不到位，望司法局、民政局、公安局等相關部門給予配合，妥善管理。
三、形式分析及意見建議。
(一)形式分析。
當前我鄉(xiāng)轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作形式依然嚴峻，在排查調(diào)處的過程中，有時會顯得力不從心。由于職權方面的問題，導致工作有點拖沓、銜接不到位，與相關部門配合時，人力物力也是捉襟見肘。特別是在收縮居住點修建之際，農(nóng)村土地共有宗地確權登記方面存在著較大問題，屆時因土地糾紛引發(fā)的案件愈加增多，要及時做好準備工作，并制定行之有效的應急預案，應對突發(fā)事件，及時處理，妥善處理。避免引起重、特大事故的發(fā)生。
(二)意見建議。
3、領導干部要起到積極帶頭作用，把相關職責落實到位，在思想上與行動上保持高度的統(tǒng)一。
總之，通過深入開展大排查大調(diào)處活動，著力解決了影響基層社會穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護了社會穩(wěn)定，努力為構建和諧古豐和促進古豐鄉(xiāng)經(jīng)濟崛起做出了貢獻。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇九
xxx小自1998年建校以來，在學校領導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效?，F(xiàn)就學校加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作作一情況總結。
學校領導結合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領導與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的家長信訪情況（僅1項：關于胸卡質(zhì)量問題）來看無一例是違規(guī)操作，僅是個別外地家長不滿意所為。由于學校按規(guī)矩辦事，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”，辦學近7年來，可以說沒有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學校領導加強管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。
作為學校管理者，自身素質(zhì)要強，開展工作有方，這就要求每一位學校中層管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業(yè)務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。近幾年來，我校這支管理隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。
從學校一頭來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校行政、工會十分重視，很早就成立了校務公開領導小組。凡大事、重大決策及時公開。優(yōu)秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結果做到公示一周，無疑義后再予以定局。
關于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。
不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領導能解決的由條線領導負責解決，條線領導不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學生的權益的事，就嚴格按照《木瀆五小師德規(guī)范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話、吳中區(qū)青少年維權崗電話，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。
工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，應及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的。
總而言之，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。去年，學校明確提出“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”，２００７年爭創(chuàng)“江蘇省實驗小學”這一辦學目標，我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質(zhì)量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構建和諧校園，邁出了堅實的一步。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇十
半年來，旅游局把矛盾糾紛排查調(diào)處工作和維護穩(wěn)定、綜合治理工作及整體聯(lián)防工程納入部門議事日程，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十六屆三中、四中全會精神，學習科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、政府工作中心，引導廣大干部職工以平安創(chuàng)建為統(tǒng)攬，及時排查隱患，群防群治，為構建和諧社會做了大量工作?，F(xiàn)總結如下：
為加大維穩(wěn)、綜治工作及整體聯(lián)防和矛盾糾紛排查調(diào)處工作工程力度，區(qū)旅游局調(diào)整了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領導小組，并確定辦公室人員具體負責實施此項工作，將20xx年確定為“矛盾糾紛調(diào)處年”，制定了維穩(wěn)、綜治工作領導責任制、一票否決制、“四防”檢查制度等，有效的預防和消除了不穩(wěn)定因素，營造了一個和諧安定的學習、生活、工作環(huán)境。
一是始終堅持每周的學習制度，組織全局人員學習《憲法》、《國家安全法》及其它有關法律法規(guī)和黨的方針政策，學習省、市、區(qū)有關綜治、維穩(wěn)、整體聯(lián)防工程建設及平安創(chuàng)建工作和矛盾糾紛排查調(diào)處工作的有關文件，增強法律意識，提高自覺用法律武器同違法犯罪作斗爭的能力。
二是采取多種形式，繼續(xù)加大對“平安單位”、“和諧社會”創(chuàng)建工作和矛盾糾紛排查調(diào)處工作的宣傳力度，把安全工作與綜治、維穩(wěn)宣傳、矛盾糾紛排查調(diào)處工作、“平安單位”創(chuàng)建工作同安排、同布置。分別深入各旅游企業(yè)開展了法制維權周活動，活動以“和諧、維權、發(fā)展”為主題，以“維權、反邪、平安、健康、防艾”為內(nèi)容，針對群眾在衛(wèi)生保健、權益保護、常見病防治等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，利用廣播、電視、發(fā)宣傳資料等形式，進行了大力宣傳。
認真履行“參與、教育、代表、服務、聯(lián)誼”五大職能，群策群力，群防群治，辦實事，求實效，為維護社會穩(wěn)定，構建和諧社會真正發(fā)揮了旅游項目杠桿作用。
一是抓旅游景區(qū)項目建設。在全面完成20xx年度項目工作任務。
二是切實做到把安全工作與綜治工作有機結合，積極配合支持政法部門嚴厲打擊各種犯罪及禁毒活動。確保轄區(qū)旅游企業(yè)無安全事故發(fā)生，無“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象，無經(jīng)濟犯罪案件。規(guī)范了政務行為，自動化辦公設備，安全設施的加固一應俱全，徹底改善了辦公條件，為單位人員工作、學習、生活創(chuàng)造了良好環(huán)境，樹立了良好的機關外在形象。
三是深化了安全創(chuàng)建活動，堅持安全工作經(jīng)常講、天天講，節(jié)假日認真做好安全值班工作。四是及時上報信息，完善軟件資料搞好總結評比，分類整理建立了綜治工作專門檔案。
高度重視“整體聯(lián)動防范工程”建設，定期不定期地研究防范方法措施，制定了實施意見，做到人員、制度、責任、措施四落實，保證排查調(diào)處工作順利開展。
下半年，我局將進一步加強對維穩(wěn)工作的組織領導，精心制定宣傳方案，繼續(xù)加大維穩(wěn)工作宣傳力度，廣泛開展宣傳活動，加強與各旅游企業(yè)和相關部門的聯(lián)系溝通，引導輿論導向，利用宣傳欄、橫幅等信息渠道進行宣傳，為社會穩(wěn)定和諧營造濃厚的輿論氛圍，努力推進全區(qū)旅游行業(yè)維穩(wěn)各項工作順利開展。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇十一
今年，我鎮(zhèn)圍繞“平安羅渡”建設總體目標，全面貫科學發(fā)展觀，進一步健全大調(diào)解網(wǎng)絡，集中力量，多措并舉，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，為羅渡鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟又快又好發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
一、工作成效。
我鎮(zhèn)繼續(xù)加大在對各級調(diào)解組織的建設力度，進一步健全完善由綜治委指導大調(diào)解工作協(xié)調(diào)領導機構及工作機制。今年，全鎮(zhèn)已建立各類調(diào)委會25個，積極引導社會力量參與調(diào)解工作，充分發(fā)揮“兩新”組織在調(diào)解工作的積極作用，建成了“楊甲銀”老干部調(diào)解活動室、315消協(xié)調(diào)解室、工青婦調(diào)解室及宙龍化工調(diào)解室等。通過橫縱網(wǎng)絡的完善，全鎮(zhèn)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進一步提升。據(jù)統(tǒng)計：全年我鎮(zhèn)共錄入85件矛盾糾紛，每件矛盾糾紛及時介入調(diào)解，調(diào)處100%，調(diào)解成功率達100%，人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解的“三調(diào)聯(lián)動”，有效地提高了調(diào)解成功率，維護了我鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。
二、主要做法。
(一)完善協(xié)調(diào)機制，促進矛盾糾紛問題依法化解。
1、加強組織協(xié)調(diào)，落實領導保障。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入綜治領導責任制和“平安建設”的一項重要考核內(nèi)容。鎮(zhèn)綜治辦每季度定期召開社會穩(wěn)定分析會，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為一項重要內(nèi)容納入議程，專題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)處工作;各村調(diào)委會定期召開領導小組成員單位聯(lián)席會議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會，認真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動態(tài)和規(guī)律，找出解決問題的方案，把握矛盾調(diào)處工作的主動性，促進基層社會的安定穩(wěn)定;鎮(zhèn)調(diào)處中心根據(jù)不同時期的具體情況，深入基層了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實行面對面的指導，加強檢查和督促，確保糾紛問題得到落實。
2、規(guī)范運作機制，推進工作開展。一是落實督導機制。專門成立了以分管政法的鎮(zhèn)黨委副書記為組長，綜治、司法、信訪、公安派出所等部門負責人為成員的督導組，每季度下基層督促檢查工作進展，對發(fā)現(xiàn)的情況較復雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問題進行研究，落實工作責任。二是落實未結糾紛調(diào)處責任制。鎮(zhèn)調(diào)處中心加強未結案件的回訪跟蹤，及時掌握調(diào)處進度情況，對在調(diào)處工程中遇到困難和問題，積極幫助協(xié)調(diào)有關部門共同解決。在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項活動及開展群體性的事件隱患排查調(diào)處活動期間，鎮(zhèn)調(diào)處中心專門下文對未結糾紛進行任務分解，按照“誰主管，誰負責”的原則，嚴格落實“五定”責任制，進一步明確工作責任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實效。三是加強基層基礎建設。對全鎮(zhèn)各級調(diào)解人員進行重新摸底登記，對不勝任或長期缺位的調(diào)解員進行調(diào)整充實，建立鎮(zhèn)定期派人參與重點區(qū)域內(nèi)村居月例會制度，暢通信息渠道，發(fā)揮村(社區(qū))信息員的作用，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，組織法律工作者深入村(社區(qū))參與疑難復雜矛盾糾紛的調(diào)處。
3、落實工作制度，促進調(diào)解規(guī)范。根據(jù)上級主管部門制定的調(diào)委會規(guī)范化建設標準，結合我鎮(zhèn)實際，規(guī)范了調(diào)委會各項工作制度的內(nèi)容，上墻公示牌的規(guī)格、標準，落實了調(diào)委會的“五有、六統(tǒng)一”。同時，進一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書。鎮(zhèn)調(diào)處中心及時指導各村普遍建立了辦公室工作職責、協(xié)調(diào)領導小組聯(lián)絡員制度、例會制度、矛盾糾紛月專報等工作制度。進一步完善預防機制，嚴格落實例會制度、調(diào)處責任制、信息報送和責任追究制度等，及時排查化解矛盾糾紛。
(二)務實創(chuàng)新形式，推進糾紛化解工作新發(fā)展。
1、開展法制宣傳預防工作。我鎮(zhèn)堅持打防結合、預防為主、標本兼治的方針，把開展專項矛盾糾紛排查調(diào)處活動與法制宣傳教育結合起來(3月、5月、6月、8月、11月、12.4都在鎮(zhèn)十字路口開展了大型的綜治、法制宣傳活動，共發(fā)放各類法制資料1萬余份及平安建設門板報3000余份)，提高廣大群眾法律意識，促進矛盾糾紛預防工作取得實效。一是建立一支以人民調(diào)解員為骨干，扎根基層的普法宣傳隊伍，在做好大調(diào)解工作的同時，又向群眾普及法律知識，把化解糾紛問題放在預防矛盾糾紛發(fā)生上，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生;二是通過調(diào)解個案，運用生動的調(diào)解案例在基層和群眾中開展生動直觀的法制宣傳，把調(diào)處矛盾糾紛的過程，轉(zhuǎn)變成法制教育過程。充分運用廣播、墻報等各種宣傳形式矛盾排查調(diào)處工作的重要作用，編印有關法律常識分發(fā)到社區(qū)，加強了對群眾的宣傳教育，起到調(diào)解一案、教育一群、影響一片的效果;三是在黨委、政府重大政策出臺前后，有針對性開展相關法律法規(guī)和政策的宣傳，增強廣大群眾對政府中心工作的理解和支持;四是充分運用調(diào)處信息簡報等宣傳活動載體，及時反饋基層的工作動態(tài)，介紹成功做法，交流典型經(jīng)驗。
2、及時排查化解矛盾糾紛。我鎮(zhèn)針對結合重大節(jié)日、階段中心工作，全面部署開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處專項活動。各級調(diào)解組織按照統(tǒng)一部署認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，把開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動與專項治理結合起來，有針對性地排查調(diào)處久調(diào)不決的糾紛積案，及時發(fā)現(xiàn)和化解突發(fā)性的重大、疑難糾紛，切實防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性的事件，有力促進社會的穩(wěn)定。一是圍繞熱點問題開展排查調(diào)處。在開展全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處專項活動中，各級調(diào)解組織把工作重點放在影響農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活的問題上，及時調(diào)解矛盾糾紛，切實維護農(nóng)村的穩(wěn)定。二是圍繞中心工作化解重點難點糾紛問題。各級調(diào)解組織立足本職，在化解婚姻家庭、鄰里等常見性民間糾紛的同時，主動圍繞黨委政府的中心工作，積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，化解了大量城鎮(zhèn)土地征用、房屋拆遷安置補償、勞資關系等突出矛盾糾紛，促進了當?shù)亟?jīng)濟的健康發(fā)展，為地方的經(jīng)濟建設保駕護航。三是圍繞經(jīng)濟發(fā)展主題做好生產(chǎn)經(jīng)營糾紛化解工作。調(diào)處中心的成員單位認真履行職責，加強勞資問題、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問題的整治力度，及時化解經(jīng)濟類糾紛問題，有效維護正常的市場經(jīng)濟秩序，促進了當?shù)亟?jīng)濟健康發(fā)展。勞動和社會保障部門針對本區(qū)勞資糾紛比較突出，與相關單位協(xié)調(diào)一致，加強勞動仲裁工作，有效化解大量的勞資糾紛。
(三)加強隊伍建設，推進調(diào)解理論水平新發(fā)展。
1、構建充實了勸調(diào)員隊伍。繼續(xù)充實了勸調(diào)員隊伍，規(guī)范了勸調(diào)員的職責是及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛、及時介入調(diào)處矛盾糾紛、及時上報矛盾糾紛相關情況。強化了調(diào)解文化大院的硬件建設，在各村落實1個調(diào)解文化大院試點，完善了文化大院的調(diào)解員、勸調(diào)員的公示及職責，繼續(xù)開展了和諧文化大院建設活動，并制定計劃正在落實。
2、加強業(yè)務培訓，提高人員素質(zhì)。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務知識精、工作作風硬的調(diào)解隊伍，是有效開展調(diào)解工作的保障。3月，我鎮(zhèn)召開了調(diào)解員、勸調(diào)員及綜治維穩(wěn)防邪信息員培訓工作會，邀請羅渡司法所所長為參會的所有調(diào)解員、信息員及勸調(diào)員代表等進行了精彩的講課。通過此次培訓，進一步提高了全鎮(zhèn)調(diào)解員、勸調(diào)員的業(yè)務素質(zhì)，為大力弘揚調(diào)解文化構建“和諧穩(wěn)定羅渡”打下了堅實的基礎。
2、加強信息報送，暢通業(yè)務交流渠道。充分利用現(xiàn)代辦公資源，設立專門電子信箱，積極鼓勵各村、社區(qū)以電子文檔的方式報送工作信息，縮短信息收集周期。同時，積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道，對“下”通過加強與信息員的日常溝通，了解相關工作情況，及時進行指導;對“上”主動了解上級信息編發(fā)要點，及早謀劃有關信息。不斷整合資源。
3、加強工作調(diào)研，提升調(diào)解理論水平。積極深入基層、深入群眾，開展調(diào)查研究，掌握實際情況，為領導決策提供第一手資料。對了解掌握的情況進行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，量化分析，把握矛盾糾紛問題的根源，提出建設性工作意見。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇十二
我校根據(jù)上級的指示精神，我校認真開展排查調(diào)處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現(xiàn)將排查情況總結如下：
1、我校有代課教師。我校積極配合上級有關部門對代課做好安撫工作，宣傳國家的政策和法規(guī)，關心他們工作和生活，鼓勵他們自立自強。
2、學校與周邊居民沒有糾紛，相處融洽。
3、我校嚴格收費標準，沒有在收費問題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。
4、我校無因教師、學生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。
5、我校無因?qū)W校校園和學校周邊治安問題引發(fā)矛盾糾紛情況。
1、我校無校園周邊治安混亂和突出治安問題的情況。
2、我校周邊沒有經(jīng)營場所安全隱患存在。
3、我校無境內(nèi)外敵對勢力、邪教組織和暴力恐怖勢力在校園滲透破壞情況。
4、我校無校園和校園周邊存在引發(fā)各類治安事件和治安案件安全隱患問題。
5、我校消防通道暢通。
6、我校無校車也無租用拼裝車、報廢車接送學生情況。
7、我校電氣、體育器材等設施設備維護正常；易燃易爆等危險物質(zhì)存放規(guī)范。
8、我校無學校危房使用；我校無受到滑坡、塌方、泥石流危害。
9、我校每天利用集隊、集會對師生進行安全教育；有兼職法制副校長。
10、有應急預案，每期組織學生開展緊急疏散和自救逃生演練。
11、我校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作到位，認真落實國家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。
12、 建立及執(zhí)行學校安全穩(wěn)定責任制和安全工作規(guī)章制度。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇十三
20xx年，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安xx為主線，以維護人民群眾利益為根本，全面落實社會治安綜合治理責任，打好“三大戰(zhàn)役”進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制，有效整合三大調(diào)解資源，實現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機結合，及時、有效地化解矛盾。今年，共排查矛盾糾紛89件，調(diào)處89件，實現(xiàn)了實現(xiàn)“四下降、三提高、兩不出現(xiàn)”的工作目標?，F(xiàn)將工作總結如下：
穩(wěn)定是第一要務，鎮(zhèn)黨委、政府把該人民調(diào)解工作當維護農(nóng)村穩(wěn)定，構建平安和諧社會的一項重要工作來抓，列為社會治安綜合治理的檢查內(nèi)容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機構。為了加強對活動的組織領導，黨委、政府成立了以分管政法工作的黨委委員任組長，派出所長、司法所長為副組長，民政、團委、婦聯(lián)、勞動等部門負責人為成員的人民調(diào)解領導小組，具體負責活動的研究部署、協(xié)調(diào)指導、督促檢查。各村、各單位和也建立了相應的組織機構，由主要負責同志任組長。以鎮(zhèn)調(diào)委會為平臺，形成各類社會矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會受理、分流、調(diào)處、督辦、報結、回訪的調(diào)處機制。使組織網(wǎng)絡縱向到底，橫向到邊。一級抓一級，一級對一級負責，確保了活動的順利開展。二是明確職責分工，配齊配強人員。為便于工作開展，將綜治辦、司法所的9名干部集中到調(diào)委會，合署辦公，共同負責日常工作。同時按照工作的實際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務精的職能部門同志在辦公室值班，實行聯(lián)合辦公，聯(lián)動聯(lián)調(diào)，專兼職結合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結果。三是嚴格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權利義務、調(diào)解、整理歸檔、辦結的工作流程，以綜治、信訪、司法為主，各部門各負其責、聯(lián)動聯(lián)調(diào)，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機結合，堅持依法調(diào)處，切實規(guī)范調(diào)委會運作。四是加強中心硬件設施建設。專門為調(diào)委會安排了兩間30多平米的辦公室，添置了辦公用品，并配備電腦和打印機，做到了各項制度、標牌上墻。今年還為綜治配備了兩輛摩托車用于下村辦案，要求在干部接案在20分鐘內(nèi)趕到事發(fā)點，大大地提高了工作效率。五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡。以鎮(zhèn)調(diào)委會為龍頭，以村調(diào)委會和糾紛調(diào)解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎，其他調(diào)解組織形式為補充，在每個村委會都設立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的領導負責并與調(diào)委會協(xié)調(diào)配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡體系。同時按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實了基層信息員160余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發(fā)現(xiàn)、調(diào)處、化解。
發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務，，領導重視是關健。一是狠抓責任落實。堅持鎮(zhèn)、村、組三級矛盾糾紛排查制度。黨政聯(lián)席會議每月聽取一次綜治情況匯報，鎮(zhèn)里每個月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會采取領導分工負責制，組織調(diào)解人員逐村、逐組進行地毯式排查，同時抽調(diào)得力人員對重點村、重點場所開展重點排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。鎮(zhèn)、村、組三級，層層簽訂責任狀，對工作實行目標管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領導親自抓。領導親自參與、親自抓是工作上臺階的關鍵。按照“一個矛盾、一個領導、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個一”要求，落實矛盾糾紛調(diào)處責任制度，強化調(diào)處責任落實，實行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在鎮(zhèn)、村一級，解決在萌芽狀態(tài)。今年4月，“七九”兵多次揚言要越級上訪，而我鎮(zhèn)羅家村的張xx，是郴州市乃至湘南地區(qū)的組織者之一。為做好他的穩(wěn)定工作，鎮(zhèn)黨委書記歐陽海波親自帶隊，耐心細致地給他講政策，真心實意幫他解決問題，推心置腹地與他交朋友，使張圣錄放棄了上訪的念頭，一心一意到常寧開礦去了。端午節(jié)那天，洞尾村道灣組年僅三十歲的婦女雷xx，因與丈夫張國強吵架服毒自殺。雷云春的娘家一百多人到洞尾道灣組打人命官司。聞訊后，鎮(zhèn)長廖楚明迅速帶領人大主席周志輝、政協(xié)聯(lián)工委主任劉堯蘇等人到現(xiàn)場調(diào)處。經(jīng)xx、棲鳳渡雙方鎮(zhèn)、村干部多方做工作，很快平息了矛盾，達成了協(xié)議。三是堅持會議交辦信訪案件制度。不定期召開會議交辦信訪案件和定期召開會議研究處理矛盾糾紛問題。特別是在一些敏感期集中處理矛盾糾紛，比如春耕大忙前著重處理水利、田土權屬糾紛，清明節(jié)前著重處理墳山糾紛。今年共組織了8次全鎮(zhèn)性的排查糾紛活動，排查出矛盾糾紛89起。四是堅持邊界糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)制度，結合我鎮(zhèn)的實際情況因地制宜，把工作的重點放在化解群體性問題上，放在解決信訪突出問題上。1月份七一一礦的退役治理覆蓋問題，4月份與橋口鎮(zhèn)共同調(diào)處了羅家村與黃泥灘村的墳山糾紛，5月份與棲鳳渡鎮(zhèn)共同調(diào)處了洞尾村雷##服毒自殺事件，8月份協(xié)調(diào)處理了街洞煤礦轉(zhuǎn)運站對街洞村的煤塵污染問題。
糾紛矛盾是客觀存在的，關鍵在調(diào)處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。今年，我鎮(zhèn)按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。一是快介入，快控制。20xx年7月，我鎮(zhèn)洞尾村新灣組村民李xx騎摩托車路過棲鳳渡鎮(zhèn)瓦灶村時，被狗咬了一口。當時，他沒有在意，既沒有確認狗的主人，也沒有注射狂犬疫苗。20xx年2月18日，患狂犬病死亡。李xx的親屬聽說是瓦灶村鄧家的狗咬的，糾集40余人，到鄧顯德家要求賠償。鎮(zhèn)政府知道后，立即派人趕赴現(xiàn)場處理。經(jīng)調(diào)查了解事情真相后，鎮(zhèn)、村干部與李xx的親屬擺事實，講道理，講法律，這件事因為死者的疏忽，無法確認狗的主人，應該由死者自己承擔責任。通過耐心細致的工作，死者家屬心服口服，一場糾紛僅用一天時間就結案了。二是結合鎮(zhèn)情，依法調(diào)處。今年5月，我鎮(zhèn)紅五星村六組婦女李某，帶著年僅2歲的兒子到該村11組鄧道成家玩。由于大人忙于玩牌，小孩無人看管，不慎掉進鄧道成的果園蓄水池里溺水身亡。事故發(fā)生后，李某家屬認為是鄧道成家的蓄水池防護措施不到位，屬責任事故，要求對方高額賠償。鎮(zhèn)調(diào)委會認為，xx是養(yǎng)魚大鎮(zhèn)，到處是魚塘，隨時都有可能發(fā)生溺水事情，主要靠家長加強防范。通過苦口婆心做工作，最后以鄧道成向李某賠償20xx元結案。三是制度健全，責任到位。對維護社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)嚴格實行責任制和責任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎懲的主要依據(jù)之一，將化解矛盾工作擺在第一位。我鎮(zhèn)共有“七九”兵20名，是蘇仙區(qū)人員最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，牽頭人張xx是郴州市的主要組織者之一。做“七九”兵的工作，xx穩(wěn)，蘇仙區(qū)就穩(wěn)。為了做好這一特殊群體的穩(wěn)定工作，我鎮(zhèn)制定了嚴格的措施：一是嚴格實行“三盯一”制度，對每名“七九”兵確定了3名責任人（鎮(zhèn)領導、駐村干部、村支書），取消雙休日，要求責任人與“七九”兵同吃同住，解決他們生產(chǎn)、生活實際困難。二是加強信息暢通，鎮(zhèn)辦公室每天對責任人進行早晚調(diào)度，了解“七九”兵的情況。三是重點人員重點管理，鎮(zhèn)政府派兩名得力干部常住郴州，24小時對重點人員跟蹤管理。今年，我鎮(zhèn)20名“七九”兵和其它涉軍群體人員做到了無一名赴省赴京上訪，為xx鎮(zhèn)乃至蘇仙區(qū)的社會穩(wěn)定作出了較大的貢獻。
穩(wěn)定工作，任重而道遠。我鎮(zhèn)狠抓制度建設，建立健全長效機制。一建立工作責任制度。按照鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、組干部、黨員包戶的模式建立防控網(wǎng)絡，村調(diào)委會對當?shù)匕l(fā)生的糾紛情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患，要深入進行排查，及時調(diào)解，做到信息暢通，情況明了，并定時上報。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會制。要每月13日召開分析例會，聽取村前個月的治安狀況、糾紛處情況報告；排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，分析新情況、新特點、新動向；交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗，安排下一步工作。三要實行包案調(diào)處制度。將每起糾紛具體落實到每個調(diào)委會和調(diào)解員身上，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領導、定責任單位、定責任人、定辦結時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。四是建立責任追究制度。將人民調(diào)解工作納入年終設考核和干部政績考核內(nèi)容，獎優(yōu)罰劣。對出現(xiàn)“民轉(zhuǎn)刑”事件，要追究駐村干部和村干部的責任。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇十四
根據(jù)檢驗檢疫局辦公室《關于轉(zhuǎn)發(fā)國家質(zhì)檢總局辦公廳〈關于在質(zhì)檢系統(tǒng)開展矛盾糾紛排查化解活動的通知〉的通知》文件精神，我單位高度重視，認真落實《信訪條例》規(guī)定及國家質(zhì)檢總局要求，集中時間、集中力量，及時在本單位深入開展了矛盾糾紛排查活動，現(xiàn)將相關情況進行總結，匯報如下：
接到文件后，我們及時組織單位所有干部職工召開了專題會議，認真學習了國家質(zhì)檢總局、省市局文件精神，切實領會了開展矛盾糾紛排查化解工作的必要性和重要性，進一步統(tǒng)一了干部職工思想，明確了主要工作任務。
成立了矛盾糾紛排查化解活動領導小組，并立即組織人員研究、制定了具體實施方案，對排查工作進行了分解，明確職責，落實責任，確保了此項工作的順利進行。
(一)抓領導，明確責任。
做好矛盾糾紛排查化解工作，領導是關鍵。我們明確了單位黨政一把手是第一責任人，實行“一個問題、一名領導、一個方案、一抓到底”的工作責任制。
(二)堅持原則。
我們嚴格按照《信訪條例》“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，全面深入的開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作。在排查過程中，有的群眾不理解，不配合工作，工作組就耐心細致地為之講解相關法律法規(guī)知識，認真聽取群眾反映的合理訴求，曉之以理，動之以情，最后得到了群眾的有力配合。
(三)找準重點。
根據(jù)文件指示，本次活動排查重點是因產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、行政審批以及歷史遺留的、長期糾纏沒有解決的人事、勞資糾紛等問題引發(fā)重復上訪、進京上訪、鬧訪纏訪等問題。特別是對引發(fā)群體性的事件的傾向性、苗頭性問題進行深入排查。我單位工作組成員分頭行動，迅速展開了矛盾糾紛排查工作。作為質(zhì)量檢疫部門，為人民群眾把好商品、食品質(zhì)量關，保護人民群眾身體健康是我們應盡的義務和職責，此次我積極與當?shù)厮痉ú块T、信訪等部門配合，通過查找信訪部門登記在冊上訪記錄、排查現(xiàn)有上訪苗頭及對所轄地區(qū)產(chǎn)品進行突擊大檢查等方式，嚴肅行動。
(四)深人開展領導親自接訪和主動約訪活動。
領導定期深入到所管的轄區(qū)，就本人負責督辦的和曾經(jīng)發(fā)生的矛盾糾紛進行調(diào)查研究，靠前指揮，面對面做排查調(diào)處工作，及時地把問題解決在基層。單位領導親自帶隊積極約談了曾經(jīng)有上訪苗頭群眾，了解到了他之所以有此想法的真正原因，并認真聽取了她的訴求，并動員各方力量將矛盾遏制在了萌芽狀態(tài)，最后使該群眾滿意而歸，事情得到圓滿解決。
(五)及時化解新出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素。
及時排查化解新出現(xiàn)的矛盾糾紛，是減少信訪問題和社會矛盾產(chǎn)生的基礎性工作。及時化解是基礎，如果發(fā)現(xiàn)問題又不能及時解決問題，那么將產(chǎn)生新的積案，不利于社會穩(wěn)定。因此，這次矛盾糾紛排查化解活動行動中，我單位干部對排查出的新矛盾糾紛，做到了及時予以協(xié)調(diào)和化解，對能夠解決的矛盾問題當場予以了解決，不能及時解決的矛盾糾紛問題，向群眾耐心做好了解釋工作，并進行備案、上報，配合司法部門予以了協(xié)調(diào)解決，努力做到了大事化小，小事化了。
(六)堅持走群眾路線。
在整個的矛盾糾紛排查調(diào)處過程中，我們堅持以小區(qū)為單位，以社區(qū)為基礎，進行認真清理檢查，防止發(fā)生重大的惡性事故，堅持群眾路線的原則，廣泛動員人民群眾，進行了認真摸排分類統(tǒng)計。
一是精心制定了調(diào)查問卷，并在社區(qū)進行了發(fā)放，把調(diào)查問卷作為此次大排查的線索之一。
二是隨即對群眾進行訪談，從群眾口中嘗試找出可用的信息。
三是設定意見箱為給群眾提供有效地申訴渠道。
穩(wěn)定工作，任重而道遠。我單位狠抓制度建設，建立健全長效機制。我單位狠抓制度建設，建立健全長效機制。
其一，建立了領導包案制，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋，防止出現(xiàn)赴京上訪和群體性上訪事件。
其二，建立了快速反應機制，完善了工作預案，確保一旦發(fā)生問題工作預案能迅速啟動并得到有效處理。其三建立了“五排查”制度，即每月一次的定期排查，重大節(jié)目及活動的重點排查，敏感時期及有關政策出臺前的超前排查，共性問題的聯(lián)合排查，突出問題的專項排查，對每一個環(huán)節(jié)，不留空白、不留死角，真正做到底數(shù)清、情況明。
其四，健全矛盾糾紛月排查分析例會制。每月定時召開分析例會，聽取前個月的矛盾糾紛調(diào)處情況報告;排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，分析新情況、新特點、新動向;交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗，安排下一步工作。
我們的工作還存在方法創(chuàng)新性不夠，排查效率不高等問題。下一步我們將通過自己摸索、外出考察等途徑借鑒好的做法和經(jīng)驗，并嚴格按照上級工作要求，繼續(xù)在本系統(tǒng)內(nèi)深入開展開展矛盾糾紛排查化解活動，繼續(xù)全面排查和分析突出的社會矛盾糾紛，努力再化解一批突出的、重大的、危險性的社會矛盾糾紛。進一步加強成員單位的密切配合，落實責任，緊緊圍繞矛盾糾紛化解處理中心工作，真正把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇十五
20xx年，我社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作全面貫徹落實上級政法綜治工作會議精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以服務全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展為目標，以基層基礎為重點，廣泛開展了各類矛盾糾紛排查，不斷完善矛盾糾紛預警、排查、化解三項機制及建設，全力化解各類不穩(wěn)定因素，營造了安定歡樂祥和的社會氛圍。
——強化了預警、排查、化解三新機制建設，建立健全了社會穩(wěn)定工作體系。20xx年，我社區(qū)充分發(fā)揮了社會治安綜合治理優(yōu)勢，切實加強了情報信息工作，依托社區(qū)的基層綜治、調(diào)解組織，廣泛發(fā)動群防群治隊伍，及時收集涉及社會穩(wěn)定、治安防范方面的情報信息。
——加強了信息匯總和研判工作。今年以來，我社區(qū)重點抓好影響社會穩(wěn)定的“熱點”、敏感問題的提前預警，確保影響穩(wěn)定的因素無一遺漏，為黨政決策提供了及時信息和有效依據(jù)。
——今年以來，我社區(qū)大力加強了排調(diào)室和基層信息員隊伍的建設，做到了有牌子、有場所、有登記、有案卷、有人員，應配盡配，全面覆蓋。我們建立社會力量多方參與的矛盾調(diào)解保障機制，積極落實專項經(jīng)費，努力提高基層矛盾調(diào)解工作活力和效果。今年內(nèi)，各類矛盾糾紛排查率達到90%，以社區(qū)為主調(diào)解成功率達到90%。 ——今年我們重點做好了“三項矛盾糾紛排查”：一是加強了針對土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、項目施工、企業(yè)改制等過程中可能形成的重大群體問題進行重點排查，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是加強了對安全重大隱患的排查，尤其是對重點人重點場所進行監(jiān)控，化解相關矛盾，有效防止一切公共安全事故發(fā)生。三是加強了對困難群體穩(wěn)定問題排查。重點排查了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、待業(yè)大學生、軍隊退伍人員等困難群體中的矛盾糾紛問題，做到掌握苗頭、控制及時、處置得當。
——今年以來，我社區(qū)嚴格執(zhí)行日常矛盾糾紛排查工作機制，按照屬地管理原則，認真組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，堅持經(jīng)常性和集中性排查調(diào)處工作相結合，做到了每周一排查一報告。在特定時期和重大節(jié)假日，組織集中排查調(diào)處工作，認真排查、化解民間矛盾糾紛。認真開好每周一次的矛盾糾紛排查調(diào)處會，不斷拓寬調(diào)解工作領域。
——健全了情報信息反饋機制，密切掌握影響穩(wěn)定的糾紛動態(tài)和苗頭，做到了一月一研究、半月一報告。集中排查活動專題情況報告，重大矛盾糾紛隨時報告，敏感時期做到一日一報，實行“零報告”制度，杜絕遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象，將矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況報表列入了綜治責任制考核范圍。
——完善了矛盾糾紛排查調(diào)處考核獎懲機制，嚴格矛盾糾紛排查調(diào)處各項制度的落實，對日常矛盾糾紛排查調(diào)處工作進行全面掌握，并將其納入社會治安綜合治理領導責任制考核范疇。
——落實了矛盾糾紛排查調(diào)處隊伍學習培訓機制，把培訓工作列入重要日程，制定和落實培訓計劃。分期分批開展了培訓工作，重點培養(yǎng)骨干力量，不斷提高基層干部的調(diào)解能力和業(yè)務素質(zhì)、工作水平、調(diào)解能力，保證矛盾糾紛排查調(diào)處工作順利進行，維護社會的和諧穩(wěn)定。四、加強宣傳教育建設，營造良好工作氛圍今年以來，我村堅持正確的輿論導向，以正面宣傳為主，全面、準確、客觀地宣傳基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況，將矛盾糾紛排查與五五普法宣傳等緊密結合起來，提高村民的守法意識。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇十六
20xx年，在上海世博會即將召開、廣州亞運會緊張籌備之際，全區(qū)啟動了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作，這一活動的開展，對充分發(fā)揮司法行政系統(tǒng)在預防、調(diào)處矛盾糾紛、促進社會穩(wěn)定和諧，具有特殊的政治意義。我區(qū)司法局在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和相關部門的大力配合下，精心組織，全力投入，為協(xié)調(diào)銜接“三調(diào)聯(lián)動”工作，制定了“三調(diào)聯(lián)動”工作方案，在法院、檢察院分別設立人民調(diào)解工作窗口，在公安派出所設立人民調(diào)解室8個，并撰稿12篇，市級新聞媒體出稿2篇，特別是在完善人民調(diào)解機制、完善監(jiān)督管理機制、完善調(diào)解聯(lián)動機制等方面做了大量工作。今年來，全區(qū)共調(diào)處各類矛盾糾紛428起，其中：訴前調(diào)解20起，法院委托人民調(diào)解13起，治安行政調(diào)解21起，刑事和解15起，人民調(diào)解247起，法律援助化解矛盾糾紛112起，調(diào)處成功率97.6%。防止群眾性上訪10起，防止群眾性械斗5起，防止民轉(zhuǎn)刑1起。
1展不平衡。針對這一問題，我們狠抓人民調(diào)解組織建設。一是以區(qū)委副書記為組長，區(qū)委政法委書記和一名主管司法工作的副區(qū)長為副組長，區(qū)委、區(qū)政府等23個部門負責人為成員，成立了石鼓區(qū)人民調(diào)解工作領導小組。二是在鄉(xiāng)、街道以司法所所長為調(diào)委會主任，成立了鄉(xiāng)、街人民調(diào)解委員會。一年來，全區(qū)共建設健全鄉(xiāng)、街、村（居）人民調(diào)解組織79個。8個鄉(xiāng)、街、28個行政村、43個社區(qū)全部建立了人民調(diào)解委員會，配齊首席調(diào)解員196名，村（居）民小組還設立了調(diào)解小組791個，村各屋場院落、社區(qū)各樓棟設立了糾紛信息員1980人。三是試行在處資、民營企業(yè)、集貿(mào)市場、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、物業(yè)管理委員會、醫(yī)院、交警、消費者協(xié)會成立人民調(diào)解委員會163個，在農(nóng)業(yè)、林業(yè)、國土、建設、人力資源和社會保障等行政部門建立健全行政調(diào)解機制和相關臺帳。
2書格式，印制了10000本“人民調(diào)解工作卷宗”。為使基層人民調(diào)解委員會在實踐中提高技能，在要求基層調(diào)解組織嚴格執(zhí)行調(diào)解委員會在實踐中提高技能，在要求基層調(diào)解組織嚴格執(zhí)行調(diào)解工作相關原則、程序、紀律的同時，還建立了人民調(diào)解協(xié)議書審查評閱制度，即：凡由調(diào)解委員會主持達成的調(diào)解協(xié)議，在正式出具前必須報司法所備案，由司法所對其合法性和合理性進行審查，人民法院和司法行政機關每半年派人對調(diào)解協(xié)議書進行評閱。幫助人民調(diào)解組織不斷提高人民調(diào)解協(xié)議書的規(guī)范化水平。二是建立了區(qū)每兩月一排查，鄉(xiāng)、街每月一排查，村（居）每周一排查制度，并堅持經(jīng)常排查與重點排查相結合，針對重點時期、重點地段的群眾反映較多的熱點、難點問題，如企業(yè)改制、征地拆遷補償?shù)燃m紛及時部署心項排查。三是將排查出來的矛盾糾紛進行分類，明確解決問題的責任單位的責任人，“三調(diào)聯(lián)動”工作以來，我區(qū)各級出來的，如農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖、企業(yè)改制、學校周邊矛盾、拆遷安置賠償、醫(yī)患等94起重大疑難矛盾糾紛全部得到了調(diào)處，成功率為100%。
3調(diào)解員觀摩庭審等形式，對司法助理員、基層調(diào)解人員進行了有針對性的業(yè)務培訓。連續(xù)四年共培訓人民調(diào)解員346人，其中20xx年85人。在此基礎上，培育出首席調(diào)解員和一批按不同專業(yè)劃分、不同領域設置的專家型人民調(diào)解員81名，人民調(diào)解員持證上崗412人，配發(fā)徽章412枚。實現(xiàn)人民調(diào)解員“四統(tǒng)一”，即統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一發(fā)證、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。二是實現(xiàn)了人民調(diào)解與司法訴前調(diào)解的有機銜接。與區(qū)法院協(xié)調(diào)，設立了人民調(diào)解室，制定了《人民調(diào)解與司法調(diào)解對接聯(lián)動制度》，明確了司法局、法院在訴前調(diào)解聯(lián)動機制中的職責分工，并探索形成區(qū)法院與司法局聯(lián)席會議制度，定期通報各自受理民事案件和民間糾紛的情況，把握糾紛發(fā)展變化規(guī)律，共同加強人民調(diào)解和訴前調(diào)解工作。今年來，以調(diào)解方式結案的33起，其中訴前調(diào)解20起，法院委托人民調(diào)解13起，調(diào)處成功率100%。三是實現(xiàn)了人民調(diào)解與行政調(diào)解對接聯(lián)動。在公安派出所設立調(diào)解室。年初以來，共受理各類矛盾糾紛36起，其中：治安行政調(diào)解21起、刑事和解15起，調(diào)處率100%。xx街道xxx交通事故賠償、xx拆遷征地補償、xx大廈股民兌現(xiàn)、xx鄉(xiāng)xx村xx的兒子因公死亡等54起法人與法人之間、法人與公民之間、公民與公民之間和重大疑難糾紛都得到了及時化解，緩解了法院民事訴訟壓力，有效維護了社會穩(wěn)定，促進了社會和諧。
學校矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪活動總結篇十七
xx鄉(xiāng)矛盾糾紛排查化解工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，按照穩(wěn)定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動改革、促進發(fā)展，維護穩(wěn)定起到了應有的作用?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況總結如下：
一、提高認識，加強領導，精心部署
鄉(xiāng)黨委、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，及時組織領導班子和綜治人員認真學習有關會議、文件精神，明確了集中開展內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處的目標、任務，提高了對開展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處活動的重要性和必要性的認識。并迅速成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領導小組，組長由鄉(xiāng)黨委書記王xxx親自擔任，副組長由鄉(xiāng)政府分管政法工作群xx擔任，下設辦公室，形成一把手親自抓，分管領導直接抓，分工明確、協(xié)調(diào)一致的工作機制，切實加強對開展人民內(nèi)部矛盾排查工作的領導。
二、突出重點，抓住主要矛盾重點排查調(diào)處
針對土地糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、村務建設、水利建設、公路建設等當前熱點難點問題開展重點排查調(diào)處。對突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機制，明確一個鄉(xiāng)領導、調(diào)處工作組、負責人和工作期限。鄉(xiāng)綜治辦、司法辦及時組織人員到各重點矛盾糾紛產(chǎn)生地點開展調(diào)查、調(diào)處。鄉(xiāng)黨委、政府領導對重點矛盾糾紛排查調(diào)處工作給予大力支持，各工作點和各村委會也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性事件的產(chǎn)生。截止目前，調(diào)處一般矛盾糾紛實現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng)，小事少出村”的目標，緩和、化解了矛盾，維護了穩(wěn)定。
三、加強村級調(diào)委會建設，預防矛盾的發(fā)生
結合民主法治示范村建設，加強了村級社會治安綜合治理、人民調(diào)解組織建設和基礎設施建設，健全三級調(diào)解信息網(wǎng)絡，調(diào)整充實村級調(diào)解組織，加大調(diào)解員培訓，完善了村級調(diào)解制度和場所。堅持矛盾糾紛屬地管理原則和按時報告制度，促進人民內(nèi)部矛盾排查調(diào)處規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；拈L效機制的形成。充分發(fā)揮調(diào)解委、人民調(diào)解員第一道防線作用，對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進行全面調(diào)查摸底，及時掌握了各種矛盾糾紛的產(chǎn)生情況，及時化解和調(diào)處產(chǎn)生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。
四、增強法制觀念，提高法律意識，
為依法開展排查調(diào)處月活動創(chuàng)造良好的法治氛圍，我鄉(xiāng)在大會上對鄉(xiāng)、村干部進行了依法行政學習活動，提高依法行政水平。在排查調(diào)處中，堅持依法辦事、依法調(diào)處，嚴格按程序調(diào)處，提高了調(diào)處質(zhì)量，真正依法維護了廣大人民的根本利益。同時，在進村入戶時，不拘形式，借田間地頭開展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀念和依法維權意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。
總之，通過深入開展排查調(diào)處活動，著力解決了影響基層社會穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護了社會穩(wěn)定，努力為構建和諧三陽和促進xx鄉(xiāng)經(jīng)濟崛起做出貢獻。
xx鄉(xiāng)人民政府
2011年11月12日
酒泉市民政局關于開展
省民政廳：
根據(jù)省廳《關于開展矛盾糾紛排查化解工作的通知》要求，我局深入扎實地開展了為期二個月的矛盾糾紛排查化解工作，取得了較好效果，現(xiàn)將矛盾糾紛排查化解工作總結報告如下。
一、加強領導，實行矛盾糾紛排查化解工作責任制
開展矛盾糾紛排查化解工作，是從源頭上預防和化解突出矛盾糾紛，使群眾反映的合理訴求和實際困難得到及時有效解決，加強改進信訪工作的一項重要基礎性工作。我局高度重視矛盾糾紛排查化解工作，成立了工作小組，局長為第一責任人，班子其他成員具體指導協(xié)調(diào)分管部門的矛盾糾紛排查化解工作，切實加強對此項工作的領導。研究制定了矛盾糾紛排查化解工作方案，明確了排查調(diào)處的工作任務、目標和要求，向各縣市區(qū)民政局及下屬單位下發(fā)了工作方案。廣大民政干部切實增強做好這項工作的責任感，緊密聯(lián)系處理信訪突出問題及群體性事件工作實際，按照事要解決、注重預防，區(qū)別情況、分類指導，屬地管理、分級負責的原則，在工作中做到真正關心、真情關懷、真心愛護廣大困難群眾，熱情幫助他們排憂解難，解決實際問題，認真做好民政工作方面涉及群眾切身利益的突出矛盾糾紛的排查化解工作，著力預防和減少新的矛盾和問題。
二、堅持依法行政，規(guī)范信訪工作，努力提高矛盾糾紛排查化解工作的質(zhì)量和水平
（一）認真摸底調(diào)查，準確掌握情況。從4月份開始，市、縣兩級民政部門結合調(diào)查冬令春荒青黃不接期間困難群眾缺糧情況，詳細了解困難群眾的生產(chǎn)生活，逐一排查潛在矛盾和存在問題，把民政業(yè)務涉及到的各種不穩(wěn)定因素全部納入視野，做到底數(shù)清楚，有的放矢。在集中排查階段，各級民政部門共召開民情分析會、矛盾糾紛摸底排查分析會12次，市民政局于4月下旬由主要領導帶隊組成工作組，分赴各縣市區(qū)督查全省民政工作會議和全市民政工作會議精神落實情況，并就群眾反映的難點熱點問題和部分信訪問題進行實地調(diào)查，研究解決問題的措施辦法，督促排查調(diào)處進度，有效促進了工作落實。
（二）暢通信訪渠道，廣泛征求意見。在排查化解矛盾糾紛期間，我們始終堅持眼睛向下、盯著“源頭”做工作，保證群眾反映問題的渠道暢通。認真落實局領導接待來訪制度，向社會各界公布監(jiān)督電話、電子信箱和接待時間，嚴格實行“首問”制和“首訪”制。始終堅持民政為民的宗旨，市、縣兩級民政干部職工撲下身子，走鄉(xiāng)入戶，實地調(diào)查了解基層存在的問題，從不同層次不同方面征求社會各界對民政工作的建議和意見，把解決事關群眾切身利益的問題放在第一位，力求做到排查到位、化解到位、防控到位、宣傳教育到位，爭取把問題解決在萌芽狀態(tài)。排查到的矛盾糾紛主要集中在退伍士兵安置和城市農(nóng)村特困群眾生活安排等兩方面。
取得理解和信任。市、縣兩級民政部門共排查出各類矛盾糾紛30余起，絕大部分都及時予以解決。一是認真落實復員干部和退伍軍人相關政策。截止目前，我市接收的24名軍隊復員干部有17人申請領取了《再就業(yè)優(yōu)惠政》，有17人參加了養(yǎng)老保險，有17人參加了醫(yī)療保險，有3人享受了城市居民最低生活保障，軍隊復員干部思想穩(wěn)定。退伍軍人安置工作進展順利。二是著力解決好城鄉(xiāng)低保工作中存在的問題。我們對每一起反映城鄉(xiāng)低保的事件，都認真調(diào)查、核實，給出答復。為進一步加強城市低保規(guī)范化建設，我們于四月份對低保工作進行了為期一周的專項調(diào)研。調(diào)研組深入低保戶家庭，聽取他們對低保工作的意見。與城市街道、社區(qū)居委會工作人員進行了痤談，共同探究工作難題，不斷完善制度措施。對于我市肅州區(qū)兩名群眾給民政部寫信反映城市低保方面的問題，我們接到通報后，及時調(diào)查核實情況后給予了妥善處理。總之，在矛盾糾紛排查化解工作中，市、縣兩級民政部門建立起了雙向服務、雙向聯(lián)動工作機制，對逐級摸清的矛盾糾紛統(tǒng)一建立臺帳，按照排查和化解同步進行的原則，對臺帳記載的各類矛盾糾紛實行化解“銷號”制度，使矛盾糾紛在最短的時間內(nèi)得以解決。三是注重做好政策宣傳，對上訪對象作耐心細致的說服工作。在實際工作中，我們加強對《信訪條例》和民政政策法規(guī)的宣傳，教育群眾通過正常渠道反映訴求，表達意愿，不聽信謠言，不越級上訪，不參與非法活動。
三、逐步建立矛盾糾紛排查化解工作長效機制
意識。嚴格按照民政信訪工作屬地管理、歸口負責的要求，把問題盡量解決在基層，切實杜絕越級上訪。二要完善信訪制度。建立健全各項信訪制度，嚴格落實信訪責任制，全面完成社會治安綜合治理等方面的工作任務。信訪工作作為傾聽群眾呼聲、化解內(nèi)部矛盾的工作，僅局限于直接解決信訪群眾提出的問題和矛盾是不夠的，今后要在從源頭上預防信訪問題發(fā)生上下功夫。三要建立矛盾糾紛排查化解臺帳制度。臺帳做到動態(tài)管理，對已經(jīng)化解的矛盾糾紛及時“銷號”，對新排查出的矛盾糾紛及時研究確定解決辦法，對暫時不能解決的要提出解決的思路、對策、措施，徹底理清楚、搞明白。四要搞好協(xié)調(diào)配合。積極爭取黨政領導的重視與支持，加強與相關部門的政策協(xié)調(diào)和工作配合，形成解決問題的合力，使重復上訪問題得到有效解決。五要建立矛盾糾紛排查化解通報制度。對省廳交辦的上訪、信訪事件及時在規(guī)定時限內(nèi)辦結；對向縣（市、區(qū)）民政局交辦的上訪、信訪事件久拖不辦或不按時限辦結的，要通報批評，追究領導責任，限期整改。
篇一：矛盾糾紛排查化解工作的總結報告
酒泉市民政局關于開展
矛盾糾紛排查化解工作的總結報告
省民政廳：
根據(jù)省廳《關于開展矛盾糾紛排查化解工作的通知》要求，我局深入扎實地開展了為期二個月的矛盾糾紛排查化解工作，取得了較好效果，現(xiàn)將矛盾糾紛排查化解工作總結報告如下。
一、加強領導，實行矛盾糾紛排查化解工作責任制
開展矛盾糾紛排查化解工作，是從源頭上預防和化解突出矛盾糾紛，使群眾反映的合理訴求和實際困難得到及時有效解決，加強改進信訪工作的一項重要基礎性工作。我局高度重視矛盾糾紛排查化解工作，成立了工作小組，局長為第一責任人，班子其他成員具體指導協(xié)調(diào)分管部門的矛盾糾紛排查化解工作，切實加強對此項工作的領導。研究制定了矛盾糾紛排查化解工作方案，明確了排查調(diào)處的工作任務、目標和要求，向各縣市區(qū)民政局及下屬單位下發(fā)了工作方案。廣大民政干部切實增強做好這項工作的責任感，緊密聯(lián)系處理信訪突出問題及群體性事件工作實際，按照事要解決、注重預防，區(qū)別情況、分類指導，屬地管理、分級負責的原則，在工作中做到真正關心、真情關懷、真心愛護廣大困難群眾，熱情幫助他們排憂解難，解決實際問題，認真做好民政工作方面涉及群眾切身利益的突出矛盾糾紛的排查化解工作，著力預防和減少新的矛盾和問題。
二、堅持依法行政，規(guī)范信訪工作，努力提高矛盾糾紛排查化解工作的質(zhì)量和水平（一）認真摸底調(diào)查，準確掌握情況。從4月份開始，市、縣兩級民政部門結合調(diào)查冬令春荒青黃不接期間困難群眾缺糧情況，詳細了解困難群眾的生產(chǎn)生活，逐一排查潛在矛盾和存在問題，把民政業(yè)務涉及到的各種不穩(wěn)定因素全部納入視野，做到底數(shù)清楚，有的放矢。在集中排查階段，各級民政部門共召開民情分析會、矛盾糾紛摸底排查分析會12次，市民政局于4月下旬由主要領導帶隊組成工作組，分赴各縣市區(qū)督查全省民政工作會議和全市民政工作會議精神落實情況，并就群眾反映的難點熱點問題和部分信訪問題進行實地調(diào)查，研究解決問題的措施辦法，督促排查調(diào)處進度，有效促進了工作落實。
（二）暢通信訪渠道，廣泛征求意見。在排查化解矛盾糾紛期間，我們始終堅持眼睛向下、盯著“源頭”做工作，保證群眾反映問題的渠道暢通。認真落實局領導接待來訪制度，向社會各界公布監(jiān)督電話、電子信箱和接待時間，嚴格實行“首問”制和“首訪”制。始終堅持民政為民的宗旨，市、縣兩級民政干部職工撲下身子，走鄉(xiāng)入戶，實地調(diào)查了解基層存在的問題，從不同層次不同方面征求社會各界對民政工作的建議和意見，把解決事關群眾切身利益的問題放在第一位，力求做到排查到位、化解到位、防控到位、宣傳教育到位，爭取把問題解決在萌芽狀態(tài)。排查到的矛盾糾紛主要集中在退伍士兵安置和城市農(nóng)村特困群眾生活安排等兩方面。
兩名群眾給民政部寫信反映城市低保方面的問題，我們接到通報后，及時調(diào)查核實情況后給予了妥善處理?？傊诿芗m紛排查化解工作中，市、縣兩級民政部門建立起了雙向服務、雙向聯(lián)動工作機制，對逐級摸清的矛盾糾紛統(tǒng)一建立臺帳，按照排查和化解同步進行的原則，對臺帳記載的各類矛盾糾紛實行化解“銷號”制度，使矛盾糾紛在最短的時間內(nèi)得以解決。三是注重做好政策宣傳，對上訪對象作耐心細致的說服工作。在實際工作中，我們加強對《信訪條例》和民政政策法規(guī)的宣傳，教育群眾通過正常渠道反映訴求，表達意愿，不聽信謠言，不越級上訪，不參與非法活動。
三、逐步建立矛盾糾紛排查化解工作長效機制
我們將在鞏固現(xiàn)有成果的的基礎上，堅持矛盾糾紛定期排查化解制度，全力做好群眾來信來訪工作，努力維護社會穩(wěn)定。一要強化責任意識。嚴格按照民政信訪工作屬地管理、歸口負責的要求，把問題盡量解決在基層，切實杜絕越級上訪。二要完善信訪制度。建立健全各項信訪制度，嚴格落實信訪責任制，全面完成社會治安綜合治理等方面的工作任務。信訪工作作為傾聽群眾呼聲、化解內(nèi)部矛盾的工作，僅局限于直接解決信訪群眾提出的問題和矛盾是不夠的，今后要在從源頭上預防信訪問題發(fā)生上下功夫。三要建立矛盾糾紛排查化解臺帳制度。臺帳做到動態(tài)管理，對已經(jīng)化解的矛盾糾紛及時“銷號”，對新排查出的矛盾糾紛及時研究確定解決辦法，對暫時不能解決的要提出解決的思路、對策、措施，徹底理清楚、搞明白。四要搞好協(xié)調(diào)配合。積極爭取黨政領導的重視與支持，加強與相關部門的政策協(xié)調(diào)和工作配合，形成解決問題的合力，使重復上訪問題得到有效解決。五要建立矛盾糾紛排查化解通報制度。對省廳交辦的上訪、信訪事件及時在規(guī)定時限內(nèi)辦結；對向縣（市、區(qū)）民政局交辦的上訪、信訪事件久拖不辦或不按時限辦結的，要通報批評，追究領導責任，限期整改。篇二：
xx鄉(xiāng)矛盾糾紛排查化解工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，按照穩(wěn)定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動改革、促進發(fā)展，維護穩(wěn)定起到了應有的作用?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況總結如下：
一、提高認識，加強領導，精心部署
鄉(xiāng)黨委、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，及時組織領導班子和綜治人員認真學習有關會議、文件精神，明確了集中開展內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處的目標、任務，提高了對開展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處活動的重要性和必要性的認識。并迅速成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領導小組，組長由鄉(xiāng)黨委書記王xx-x親自擔任，副組長由鄉(xiāng)政府分管政法工作群xx擔任，下設辦公室，形成一把手親自抓，分管領導直接抓，分工明確、協(xié)調(diào)一致的工作機制，切實加強對開展人民內(nèi)部矛盾排查工作的領導。
二、突出重點，抓住主要矛盾重點排查調(diào)處針對土地糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、村務建設、水利建設、公路建設等當前熱點難點問題開展重點排查調(diào)處。對突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機制，明確一個鄉(xiāng)領導、調(diào)處工作組、負責人和工作期限。鄉(xiāng)綜治辦、司法辦及時組織人員到各重點矛盾糾紛產(chǎn)生地點開展調(diào)查、調(diào)處。鄉(xiāng)黨委、政府領導對重點矛盾糾紛排查調(diào)處工作給予大力支持，各工作點和各村委會也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性事件的產(chǎn)生。截止目前，調(diào)處一般矛盾糾紛實現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng)，小事少出村”的目標，緩和、化解了矛盾，維護了穩(wěn)定。
三、加強村級調(diào)委會建設，預防矛盾的發(fā)生
為依法開展排查調(diào)處月活動創(chuàng)造良好的法治氛圍，我鄉(xiāng)在大會上對鄉(xiāng)、村干部進行了依法行政學習活動，提高依法行政水平。在排查調(diào)處中，堅持依法辦事、依法調(diào)處，嚴格按程序調(diào)處，提高了調(diào)處質(zhì)量，真正依法維護了廣大人民的根本利益。同時，在進村入戶時，不拘形式，借田間地頭開展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀念和依法維權意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。
總之，通過深入開展排查調(diào)處活動，著力解決了影響基層社會穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護了社會穩(wěn)定，努力為構建和諧三陽和促進xx鄉(xiāng)經(jīng)濟崛起做出貢獻。
xx鄉(xiāng)人民政府
2011年11月12日篇三：2012年上半年
永安社區(qū)2012年矛盾糾紛排查調(diào)處工作上半年總結 2012年上半年，永安社區(qū)在東山街道黨工委、辦事處、綜治辦的正確指導下，以創(chuàng)建永安平安年為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，全面落實社會治安綜合治理責任制，堅持“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作總結如下：
一、加強領導，精心組織
2012年，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調(diào)處、維護社會穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置，成立了社區(qū)人民調(diào)解委員會組織網(wǎng)絡，并就人民調(diào)解委員會成員進行了具體分工，做到職責分明，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調(diào)處的重要性。
二、規(guī)范運作，做到“四個及時”
(3)、做好家屬的思想工作，(4)、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。
2012年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調(diào)解率達100%，成功率達100%。今后我社區(qū)調(diào)解委員會將進一步發(fā)揮好人民調(diào)解的職能作用，積極化解社區(qū)矛盾，維護社會穩(wěn)定，為社區(qū)各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
永安社區(qū)居委會
2012年6月
****上半年
半年來，****以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為
根本，全面落實社會治安綜合治理責任，打好“三大戰(zhàn)役”進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制，有效整合三大調(diào)解資源，實現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機結合，及時、有效地化解矛盾。半年來，未發(fā)生一起信訪案件。
一、抓組織網(wǎng)絡，構建“大調(diào)解”陣地
為了加強對活動的組織領導，中心成立了以分管支部書記
***為組長，***楊鵬為副組長，各辦、隊負責人為成員的工作組，具體負責活動的研究部署、協(xié)調(diào)指導、督促檢查。二是明確職責分工，配齊配強人員。為便于工作開展，按照工作的實際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務精的職能部門同志在辦公室值班，實行聯(lián)合辦公，聯(lián)動聯(lián)調(diào)，專兼職結合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結果。三是嚴格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權利義務、調(diào)解、整理歸檔、辦結的工作流程，中心各部門各負其責、聯(lián)動聯(lián)調(diào)，堅持依法調(diào)處，切實規(guī)范工作組日常運作。四是加強中心硬件設施建設。添置了辦公用品，做到了各項制度、標牌上墻。
二、抓責任落實，構建“第一責任人”格局
發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務,,領導重視
是關健。一是狠抓責任落實。堅持矛盾糾紛排查制度。中心每
個月排查一次，在排查工作中，采取領導分工負責制，并對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。層層簽訂責任制，對工作實行目標管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領導親自抓。領導親自參與、親自抓是工作上臺階的關鍵。按照“一個矛盾、一個領導、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個一”要求，落實矛盾糾紛調(diào)處責任制度，強化調(diào)處責任落實， 實行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三、對排查出的矛盾糾紛的處理對策
矛盾糾紛是客觀存在的，關鍵在調(diào)處和化解，及時、妥善
地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。半年來中心按照公司工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。一是快介入，快控制。二是結合辦情，依法調(diào)處。三是制度健全，責任到位。對維護社會穩(wěn)定，嚴格實行責任制和責任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎懲的主要依據(jù)之一,將化解矛盾工作擺在第一位。
四、抓制度建設，健全四個長效機制
穩(wěn)定工作，任重而道遠。狠抓制度建設，建立健全長效機
體落實到每個調(diào)解員身上，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領導、定責任單位、定責任人、定辦結時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。四是建立責任追究制度。將調(diào)解工作納入年終設考核內(nèi)容，獎優(yōu)罰劣。
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