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社工專業(yè)實習(xí)報告篇一
在xx實習(xí)的有我在內(nèi)的四位同學(xué),我們分成兩個小組,討論問題的時候四人在一起,其他時候都是分頭行動的,在樓層老人房間、樓層工作人員和三層活動區(qū)之間交替。這是我們四個最原始的分工。
我們到老人房間探訪了許多老人,也在活動區(qū)內(nèi)經(jīng)常與老人接觸。每次看到老人,不論我們是否認識,都會很熱情的主動與老人打招呼,給五福的老人留下了我們中青院學(xué)生的很好的印象。一個月下來,我們與五福的老人都建立了非常良好的關(guān)系,也從中更加深刻的領(lǐng)會到一些老人的特征和需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶奶等等,都非常喜歡跟我們交流。老人們都對我們很熱情。
工作人員方便的時候,我們便與她們接觸,了解她們的生活狀況,了解她們與老人相處的狀況以及對老人的態(tài)度、評價。實習(xí)期間,五福的工作人員也給了我們很大的幫助。比如,我們到每個樓層去探訪老人之前,會先向樓層工作人員詢問老人是否方便等信息,以免打擾到老人或者因老人習(xí)慣問題而觸犯到老人,她們都會很熱心的幫助我們。我們要開展活動的時候,她們也是很耐心的幫助我們,尤其是活動區(qū)的金娜和鄭彬彬。
生日會是xx的傳統(tǒng),每月的18日都要為在本月生日的老人集體過生日,體現(xiàn)了機構(gòu)對老人的關(guān)懷。我們舉辦的生日會得到了所有人的認同和贊揚,應(yīng)該算是比較成功的。此次生日會的新意也就是大家都喜歡的地方,在于我們采用溫馨風(fēng)格的ppt展示壽星、拍攝了壽星們的好友及全體工作人員給予的生日祝福視頻、四個實習(xí)生很花時間的為老人準(zhǔn)備的生日禮物(用紙折的星星繡在紅色綢布上的“壽”,最后被放在了五福的紀(jì)念櫥窗里)。讓老人感受到被關(guān)注、被重視,也感受到溫暖。生日會前,我們也去了解了老人的喜好,邀請了壽星來表演節(jié)目,也讓工作人員加入到生日會中來并讓他們親手書寫了給壽星們的賀卡上的祝福語。用宣傳單和通知方式進行宣傳,也有很多非壽星的老人來積極參加。
消夏舞會好像也是五福比較傳統(tǒng)的活動之一,也是要發(fā)動老人積極參與,達到老人身心愉悅的目的,促進老人身心健康,促進老人間的交流。我們對會場進行了精心的布置,用海報和a4宣傳單的方式做了宣傳,也在活動進行之前對老人們進行了邀請,當(dāng)場氣氛還是相當(dāng)不錯的。老人們都一展歌喉、大展舞姿,過得挺開心的。有幾位老人還邀請我們實習(xí)生一起跳舞。有些老人對我們在五福時期的工作很認可,對我們的工作給予了高度評價,大家都很配合我們的工作。
老人們大多喜歡以前的老電影,我們?nèi)ニ鸭死先颂岬降倪€喜歡的電影名,然后自己先瀏覽一下,避免電影中出現(xiàn)太多老人忌諱的情節(jié),然后宣傳、通知,效果還不錯,有很多老人愿意來觀看。
讀書小組算是最接近專業(yè)的一個活動了。小組開展之前我們也做了大量的工作,詢問愛好讀書看報的老人,去邀請老人來參加讀書小組,策劃、討論、修改、宣傳,等等。小組開展的過程當(dāng)中,出現(xiàn)了很多問題。工作員的引導(dǎo)和控制、時間把握、小組任務(wù)未達成等。但讓人很欣慰的是,老人真正參與進來了。他們會為自己說話,說自己的看法,要求,整個小組的氣氛是不錯,就是感覺比較混亂。還是我們?nèi)狈?jīng)驗,很難自如的應(yīng)對老人這個群體。
社工專業(yè)實習(xí)報告篇二
很多細節(jié)性的問題,都在實習(xí)周記中說到,這里做一下總結(jié)。
1老人方面:
有些老人其實是很有集體活動的需求的,只是覺得自己“技不如人”等,不敢去參與。社工可以發(fā)現(xiàn)這些人群,然后通過一些工作來發(fā)動這些人群積極參與集體行動,加強與其他老人的溝通,從而促進老人生活得更加豐富和福利院的更加和諧。但是,我覺得,如果老人實在不愿意與其他老人一起活動,覺得自己這個狀態(tài)很舒心的話,不要強求,總之以老人身心愉悅為最終目的。
老人對精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干,素質(zhì)都很高,他們大多年歲已高,但是精神食糧是他們永無止境的追求。這一點,實在讓人欽佩。有位老人甚至向我們借書來汲取現(xiàn)在他們不了解的這些新專業(yè)的知識。還有幾位八十多歲的老人,讓我們幫助教電腦和英語,他們都學(xué)的很帶勁。這是社工工作的一個重點。
大體來說,老人活動都是憑自己的愛好來的,社工可以以此為切入點,聯(lián)結(jié)各個有共同愛好的人,更加注重發(fā)動那些想?yún)⒓拥捎谀承┰蚨磪⒓拥睦先思尤?,進而促進老人間的交流,使老人形成朋輩團體,減少老人孤獨感,讓老人生活得更加安逸。
跟老人溝通,是要自己非常主動的。
跟老人打交道是非常需要耐心的。很多老人聽力不好,我們說話的時候得大聲甚至重復(fù)好幾遍,這也是考驗我們的耐心的。
老人對親情的需求也是非常重要的。說起自己出息的兒孫時,老人總是很開心且驕傲,老人特別希望自己的兒孫能夠時常探望,起碼能夠時常電話問候。所以,機構(gòu)要在這方面有一個督促的作用。
老人情緒失控的時候,我們顯得很緊張。
打斷健談的老人說話挺難的。一是作為尊重不好意思打斷別人說話,二是老人接話很快,插話比較難。
感覺健談的老人都有一個共同的特點,他們不需要與你交流,只需要你聽他們說。你只要做好一個傾聽者就可以了。他們既是一個傾訴者,同時又是一個教育者。當(dāng)然,有什么問題要提問的話,他們還是樂意回答你。主要不與老人有爭執(zhí),每次談話在老人看來都應(yīng)該是愉快的。
有些老人起初看他們好像很冷漠的樣子,好像不好接近就不敢去靠近她們,可一旦有了偶然的機會或者鼓起勇氣去接近她們的時候,就發(fā)現(xiàn)其實她們也都是很親近很可愛的人。我們與老人接觸需要勇氣,不需要退縮。
老人們的積極樂觀、精神飽滿,深深打動了我們,讓我們覺得,作為一個青年人,更應(yīng)該朝氣蓬勃、擁有向上的人生態(tài)度。而我們也更愿意用年輕的氣息去感染老人,用他們的話說是“一看到你們就覺得自己年輕了”。
2工作人員方面:
工作人員我覺得挺有工作壓力的,尤其是分布在各個樓層的工作人員,每天除了要謹慎的做很多瑣碎的事情外,還要背許多關(guān)于老人的病癥、機構(gòu)條款之類的東西。社工在為工作員做心理輔導(dǎo)、減壓及服務(wù)培訓(xùn)方面需要做很多的工作。
工作人員雖然可以與老人建立友誼關(guān)系,但是必然不能像與自己的同輩那樣隨意,所以,在這個機構(gòu)里,工作人員之間就是一個很好的同輩群體,社工可以更加促進他們的友誼,使他們在遇到問題的時候能夠?qū)で蟮玫脚筝呏С帧?/p>
3社工反思方面:
團隊里面,相互鼓勵,增長士氣,很重要!大家分工協(xié)作也很重要。
我們考慮問題還是不是很周全,尤其體現(xiàn)在我們的第一次生日會的策劃期間,很多的細節(jié)性的問題都被忽略了??紤]問題一定要謹小慎微,從開始到結(jié)束,聽取每個人的意見,從各個維度去思考問題,力求全面。
“社工就是要把小事當(dāng)成大事來做”。這句話在學(xué)校的時候,不知道有幾個課堂里都被提到過。這就是作為社工的一個硬道理吧。把小事當(dāng)成大事來做,作為社工來說,不僅是一種責(zé)任,也是一種心態(tài)。我不知道以后自己是否會從事社工,但這句話對自己今后的工作肯定是受用的。
我覺得要做一個真正的社工是需要有成就感的,不是虛榮。社工是一個助人的專業(yè)或者職業(yè),理論上來說社工的行為都是利他的行為,是不求回報的,那么怎么讓一個人能夠在沒有利己的情況下長此以往的堅持做助人的事,堅持利他?我覺得非常需要鼓勵和成就感。不斷的鼓勵他,讓他的意志更加堅定并且有勇氣去做事。有了成就感,他才會覺得自己做的事情是有意義的,才會繼續(xù)去做類似的事情。
這里的老人的生活基本上算是很好了,那些很細節(jié)的比如調(diào)節(jié)下矛盾、關(guān)注下老人和他家人的狀態(tài)等,非社工的人員都可以做的,并且不一定做的比社工差,她們工作人員也都是經(jīng)過很多培訓(xùn)的。社工是要為弱勢群體服務(wù)的,老年人必然是一個社工視界里的弱勢群體,但是在這個大群體里,農(nóng)村的或者沒有享受到這種條件的老人人群更是弱勢,他們更加有資格享受社工的服務(wù)。但是,就我國現(xiàn)在的社工發(fā)展的局限,那些更加需要服務(wù)的人群卻遠遠沒有機會得到應(yīng)有的服務(wù)。那也是一項非常艱巨的工程。
很多事情聽起來容易,實際操作起來其實很難。想象與現(xiàn)實是很有差距的。就像我們的讀書小組一樣。所以,不能輕視每一件事情。
作為社工,宣傳工作很重要。準(zhǔn)確的告訴別人你想做什么,你在做什么,這樣別人才會去理解你、信任你、加入你、認同你。
社工專業(yè)實習(xí)報告篇三
自己太年輕了,完全不知道自己該怎樣確定自己的位置,不知道以后會怎樣。我想?yún)⒓恿藢嵙?xí)的同學(xué)都會有這樣的體會吧!一個多月的時間說長不長,說短也不短,但我知道這些日子對我很重要。我必須堅持做好自己的工作,為我將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
其實我知道要想熟悉和掌握公司財務(wù)會計的基本操作流程和財務(wù)核算過程是不易的。我主要采用了“多看、多問、多學(xué)、多悟”四多的方式,基本了解了整體情況和財務(wù)會計概況?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
這次實習(xí)我去了河北滄州驊源會計事務(wù)所,因為是新去的,所以其實還要做很多雜事,比如打掃衛(wèi)生什么的。
整個實踐過程分為五周進行,
實習(xí)期間,我主要是了解公司正在使用的財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習(xí)了公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了會計工作的全部過程,掌握了財務(wù)軟件的操作。實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
除了做好被安排的各項工作后,我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
1,是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
社工專業(yè)實習(xí)報告篇四
實習(xí)單位:
姓 名:
學(xué) 號:
年級專業(yè):
****** *** ***
***年2月25日
成 績:
評 語:
指導(dǎo)教師:(簽名)
實習(xí)單位:***
實習(xí)時間:***年1月3日至***年2月25日
一、實習(xí)目的
從踏入福州大學(xué)校門開始到現(xiàn)在已有三年半的時間,而這段時間里我接觸了許多和會計相關(guān)的課程,如:《基礎(chǔ)會計》、《中級財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》、《財經(jīng)法規(guī)》、《稅務(wù)會計》等,也對于會計的基礎(chǔ)知識有了初步的認識,同時我也對財務(wù)會計這個工作崗位產(chǎn)生了極大的興趣。但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中我發(fā)現(xiàn)了許多問題,對會計工作流程我還不是很了解。
我希望通過實習(xí),在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員,為日后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
鑒于以上原因,我開始關(guān)注報紙、雜志、電視、互聯(lián)網(wǎng),等多種媒介的招聘信息,希望自己能獲得一個和會計相關(guān)的工作崗位的實習(xí)機會??上?,開始的時候并不順利。真正大型的公司、企業(yè)、工廠,他們所要招聘的是有一定工作經(jīng)驗的“熟手”會計人員。對于一個還在校攻讀財政專業(yè)的我來說,根本就是個新手,乏人問津。但這也更堅定了我的信念,使我更加體會到會計人員對于各個行業(yè)的重要性,讓我更加的努力尋求一個實習(xí)的機會。
終于,功夫不負有心人,在同學(xué)和朋友的介紹下,我來到了福建省閩侯縣聯(lián)心冷飲用具廠,開始了我的實習(xí)之旅。
通過實習(xí),我更廣泛的接觸社會,了解社會的需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)崗位的簡介
“麻雀雖小,五臟俱全”雖然冷飲用具廠是一家小企業(yè),但我覺得在這里我也能夠?qū)W到我所期待的知識。我的工作崗位是負責(zé)會計部門的工作。我們部門有一個會計師,一個出納,兩個會計員。而負責(zé)教導(dǎo)我的是我們部門的老會計師,張前輩,導(dǎo)師則是莊導(dǎo)師,是他介紹我來這里實習(xí)的。
進入工作崗位,我主要是學(xué)習(xí)會計的基礎(chǔ)知識,運用所學(xué)的會計知識,幫助會計師做好一些簡單的工作。比如用原始憑證做記賬憑證,以記賬憑證來做銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬等。
會計師主要是負責(zé)公司的主要賬目,出納的工作就是負責(zé)日常的現(xiàn)金庫和銀行的存款工作,而會計的工作主要是負責(zé)公司一些簡單的賬目。我還是在學(xué)習(xí)的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負責(zé),比較復(fù)雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進行實習(xí)。
我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個月所得的利潤和虧損。
1、負責(zé)編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計報表(資產(chǎn)負債表、損益表等),并進行分析匯總,報公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負責(zé)監(jiān)督公司財務(wù)運作情況,及時與出納核對現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
三、實習(xí)的具體內(nèi)容
(一)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證;
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
(二)根據(jù)會計憑證登記日記帳;
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務(wù)處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時,現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇”日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
(三)根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳;
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據(jù)明細分類帳戶開設(shè)帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
(四)根據(jù)記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本;
根據(jù)記帳憑證及明細帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。
(五)根據(jù)記賬憑證編科目匯總表;
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表。
(六)根據(jù)科目匯總表登記總帳;
根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機,計算機產(chǎn)生出對應(yīng)的總帳。
社工專業(yè)實習(xí)報告篇五
但由于國內(nèi)條件限制,我國很多物流企業(yè)都沒有實現(xiàn)行業(yè)規(guī)范化和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,信息化水平較低。在此,我將以我實習(xí)的xx韻達分撥中心為例,從理論和實踐兩個方面來對xx韻達分撥中心的運作進行分析。重點對xx韻達分撥中心的運作進行系統(tǒng)的梳理和分析,了解它的操作流程步驟,對它的操作流程進行系統(tǒng)的分析,從而發(fā)現(xiàn)問題的所在,進而探討出改進的有效建議。
我在xx韻達分撥中心主要是個機動操作員,主要工作內(nèi)容就是處理問題件和錄單統(tǒng)計,所謂的問題件就是一些在運輸過程中面單脫落、雙面單、地址不詳、破損、被污染包裹、違禁品、缺物、里面的貨物與現(xiàn)實不符等,面單脫落的包裹的就被列入無頭件只能拍照上傳讓發(fā)件網(wǎng)點認領(lǐng);對于其它的問題件就給發(fā)件網(wǎng)點留言并上傳圖片,讓發(fā)件網(wǎng)點回復(fù)如何處理;錄單統(tǒng)計就是做各種表,比如各種信息反饋和車輛過路費單據(jù)錄入等,并將這些表其發(fā)給總部對接部門進行分析統(tǒng)計。
韻達的的標(biāo)準(zhǔn)色是鮮明的紅黃色標(biāo)識,韻達讓我們更便利是我們的使命,所追求的核心價值觀是為企業(yè)利益第一,求實進取,以人為本。通過正確,快捷的服務(wù),認真、準(zhǔn)確,主動去工作,成為受人尊重一流的快遞公司。
愿景:通過正確、快捷的服務(wù)、傳愛心、送溫暖、成為受人尊重、值得信賴的一流快遞公司。
道德觀:清清白白做人;光明正大做事;勤勤懇懇勞動;理直氣壯賺錢。
用人觀:光說不練————假把式;光說不練——傻把式;能說會練———真把式。
用人之道:在賽馬中識別好馬;給你沒有天花板的舞臺;適才適崗。為每個人提供機會,每個人都有相當(dāng)?shù)奈枧_,每個人都有成長的機會。
1999年8月,在上海市虹口區(qū),300平方米的營業(yè)場地上,聶騰云正式成立了韻達貨運有限公司,員工人數(shù)為30人左右,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,現(xiàn)已發(fā)展到一定國內(nèi)同行水平規(guī)?!,F(xiàn)在韻達已經(jīng)是具有這個特殊的物流及快遞品牌,結(jié)合中國國情,用科技化和標(biāo)準(zhǔn)化模式運營網(wǎng)絡(luò)。
20xx年通過iso9001質(zhì)量體系認證,韻達被譽為“中國馳名商標(biāo)”。韻達快遞網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有20多個集散中心,分別設(shè)有:北京、上海、廣州、南京、杭州、深圳、xx、長沙、成都、南寧、廈門等分撥中心,187余家加盟公司,4個子公司分別為:上海、南京、杭州、武漢,1個控股公司:北京,快遞網(wǎng)絡(luò)分布在國內(nèi)1200多個城市,設(shè)有3000多個網(wǎng)點,形成了以珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)為重點的快遞網(wǎng)絡(luò)布局,為客戶提供全年365天的服務(wù)。
韻達快遞自創(chuàng)立之日起,始終遵循“客戶至上”的服務(wù)理念,為客戶提供限時的、門到門的安全可靠的'服務(wù),并為客戶提供以“次日達”為服務(wù)的產(chǎn)品??偛繛榭蛻籼峁┛旒樵兿到y(tǒng),強化了對快件運行的整個系統(tǒng)的有效監(jiān)控。隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展和競爭對手的不斷增加,韻達也在逐步提升自己,各運轉(zhuǎn)技能日益完善。
韻達快遞將立足現(xiàn)有市場定位,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升快速時效,質(zhì)量和服務(wù)水平,變革作業(yè)模式,完善基礎(chǔ)運營體系,提高運營效率,強化運營網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)變增長方式,向完全半自動化方向發(fā)展。能力展示平臺:今天的創(chuàng)新想法往往是以應(yīng)對明天挑戰(zhàn)的良方。
通過一系列內(nèi)容廣泛的計劃,我們?yōu)閮?yōu)秀的人才展示能力的機會;他們可以在公司內(nèi)獲得寶貴經(jīng)驗,獨立完成項目并在日后與公司保持聯(lián)系;韻達畢業(yè)生計劃為:通過實習(xí)工作,我們?yōu)楫厴I(yè)生提供了接觸物流行業(yè)的機會;韻達職業(yè)機會:不論你管理的是一個轉(zhuǎn)運中心的工作團隊,還是為客戶送貨的收派員,我們的目的是拓寬你的視野和經(jīng)驗,以幫助你在未來的發(fā)展。
我們的員工:我們的員工是忠于職守、富有才華的的員工,奉獻與發(fā)展同行,我們的員工對其從事的事業(yè)充滿激情,我們的員工擁有充分的機會去發(fā)展他們的技能,與經(jīng)濟一起成長與公司一起成長。
分撥中心的流程以及工作崗位的設(shè)計:xx韻達分撥中心的操作流程有八個,八個環(huán)節(jié)分別為:地磅、調(diào)度、卸貨、分揀、掃描、裝車、以及問題件處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計反饋,每個環(huán)節(jié)之間需要密切相互配合、有效組織以保證快件傳遞的動態(tài)過程科學(xué)、高效、準(zhǔn)確,保證貨物的能準(zhǔn)時發(fā)出到達各網(wǎng)點或站點。
目前xx韻達分撥中心里面設(shè)有省內(nèi)裝車掃描二班、省內(nèi)片裝貨組、省內(nèi)卸貨組、xx市內(nèi)操作組、省外裝車掃描二班、省外線卸貨組、省外裝車掃描一班、惠州各縣裝車組。以及每日統(tǒng)計員需要做錯發(fā)申訴、以及各種反饋表給總部統(tǒng)計,現(xiàn)今分撥中心主要分有白班和晚班,設(shè)有經(jīng)理一名、副經(jīng)理3名、還有5名操作主管、15名操作班長等職位,一般操作集中在晚上。
到達xx韻達分撥中心進行分揀的貨物是經(jīng)過從其它的中轉(zhuǎn)站或網(wǎng)點過來的,運輸車輛到達之后經(jīng)過地磅稱重記錄,然后才能到對應(yīng)的卡位進行卸貨、掃描程序,車輛裝完貨出來也要進行稱重,這就是地磅的作用。
到達xx分撥中心的貨車經(jīng)過地磅稱重之后就可以到各個相應(yīng)卡位卸貨,在xx分撥中心只有2個卸貨組,有十多個卡位,兩個卸貨組分別為省內(nèi)卸貨組和省外卸貨組,省內(nèi)卸貨組主要是卸載廣東省各個網(wǎng)點或分撥中心中轉(zhuǎn)過來的貨物,省外卸貨組主要是卸載除廣東省以外的外省的各個網(wǎng)點或分撥中心中轉(zhuǎn)過來的貨物。
車輛到達相應(yīng)的卡位就會有人卸貨到流水線,有一兩個人就開始掃描,卸貨一般是很辛苦的事情,對于大多數(shù)快遞公司而言,那么多的貨物要很小心地放到流水線是很難做到的,出現(xiàn)粗暴是很難避免的,畢竟每個員工的素質(zhì)差別很大,不可能做得很到位。
貨物卸載之后的下一個步驟就是分揀,一般而言大多數(shù)到xx分撥中心的貨物都是集包過來的,因此需要拆包將里面的包裹放到流水線,包裹到達相應(yīng)的地方就會有寫大筆的人員在上面寫數(shù)字,所謂寫大筆就是為了方便掃描,在包裹上面寫字:比如,這個包裹是發(fā)到南寧的就用大筆在上面寫20,掃描員看到這些字眼就知道是哪里的包裹,沒必要拿起來看地址,有利于加快分揀速度。
分揀完后的下一個步驟就是掃描,包裹被寫上數(shù)字流到相應(yīng)卡位,在哪里的掃描員就掃描相應(yīng)的包裹并將它放到卡位,這時在哪里的裝車員就可以將包裹裝上車,有時貨物多或掃描員疏忽未來得及掃描導(dǎo)致貨物流到錯誤的卡位,這就要安排人去拉回流從新掃描。
掃描員將包裹放到相應(yīng)的卡位,在哪里的裝車員就可以將掃描好的包裹放到相應(yīng)的貨車,裝車雖然是一個粗活,但也是貨物是否錯發(fā)的關(guān)鍵,因為卡位距離較短,有時堆積如山的貨物有時會拿錯或掃描員掃描錯誤,這就要裝車員能更快識別避免錯誤裝車。
完成裝車后就是封車,這時司機就得到調(diào)度室拿磁性封條去封車門,磁性封條就是定位車線,有g(shù)ps定位跟蹤的功能,司機必須按照設(shè)定的路線行走,特殊情況需要報告,如果司機不報告造成晚點未能按時到達目的地那是要罰款的,完成封車門之后司機就可以開車到地磅稱重,稱完重之后就可以開走。
所謂的問題件就是一些在運輸過程中面單脫落、雙面單、地址不詳、破損、被污染包裹、違禁品、缺物、里面的貨物與現(xiàn)實不符等,面單脫落的包裹的就被列入無頭件只能拍照上傳讓發(fā)件網(wǎng)點認領(lǐng);對于雙面單就是有兩個面單,導(dǎo)致分撥中心不能確認那個是正確地址該發(fā)那個地方,這個也需要在內(nèi)部網(wǎng)給發(fā)件網(wǎng)點留言,并且需要把這個做到問題件里面上報總部相關(guān)部門。
對于地址不詳?shù)闹恍枰o發(fā)件網(wǎng)點留言,讓它回復(fù)正確的收件地址,并打一張新面單貼上去即可;對于破損件就給發(fā)件網(wǎng)點留言問其如何處理,是繼續(xù)發(fā)給收件人還是退回發(fā)件網(wǎng)點;對于被污染包裹,就是一些包裹被一些液體包裹污染或里面的液體破損流出導(dǎo)致,這些也同樣給發(fā)件網(wǎng)點留言問其如何處理,嚴(yán)重的可以直接報廢處理;對于違禁品就是快遞法中禁止運輸?shù)奈锲贰?/p>
由于一些收派員為了利益而收的一些違禁品,比如一些化學(xué)品,違禁品沒被發(fā)現(xiàn)或沒出事故倒沒什么,但是在分揀的時候破損液體流出就要被分離出來,同樣給發(fā)件網(wǎng)點留言問其該如何處理,但是分撥中心也可以直接沒收或報廢,使其不能繼續(xù)中轉(zhuǎn)避免它污染其它包裹,同時也要上報這些違禁品給總部,讓相關(guān)負責(zé)部門給收件網(wǎng)點進行處罰,但是也有特殊情況,就是潛規(guī)則,對于分撥中心自己管轄下的地方網(wǎng)點一般不會上報或與該分撥中心關(guān)系好的分撥中心相互間達成默契互不舉報,畢竟舉報了的話地方網(wǎng)點或分撥中心就得被罰款。
在xx韻達分撥中心操作部有專門的統(tǒng)計員,俗稱機動操作員,他們每天需要做很多表反饋給上??偛?,這是每個分撥中心都一樣要做這些表,其中要做的表有錯發(fā)申訴表、反饋表、一表通等,這些表每天都要做并且要按時上交給上??偛拷y(tǒng)計,如果不交的話就要扣該分撥中心的考核分。
該分撥中心的主要負責(zé)人也要被罰款,錯發(fā)申訴實際就是為分撥中心做辯解,主要是對來xx分撥中心中轉(zhuǎn)的錯誤包裹進行查詢錯誤的原因,對于這些發(fā)錯方向的包裹原因有哪些:一般有始發(fā)網(wǎng)點集錯包、分撥中心掃描集包錯誤、分撥中心掃描裝車錯誤,清場前待轉(zhuǎn)件、系統(tǒng)識別錯誤、路由未及時更新、其它等情形,反饋表就是反饋當(dāng)天問題件以及當(dāng)天工作人員的工作情況等,一表通就是反饋當(dāng)天到達車輛的裝卸貨情況等。
韻達總公司的經(jīng)營模式為物流連鎖經(jīng)營,因此分撥中心擁有很多自主權(quán)利,對于整個韻達公司來說,經(jīng)營權(quán)沒有完全控制在自己手中,造成公司部分決策在整個公司體系中執(zhí)行不到位,工作達不到公司標(biāo)準(zhǔn)化,對于整個韻達公司來說。
建設(shè)不完善,資金投入力度不到,達不到國內(nèi)先進水平,最終導(dǎo)致信息系統(tǒng)在物流作業(yè)中發(fā)揮的作用達不到最大化;對于全國韻達快遞分撥中心來說,由于信息平臺即的利用度和管理力度都存在不足,導(dǎo)致在整個韻達快遞體系中,信息管理體系起到的作用受到很大的限制,這對于分撥中心來說不利于加快貨物中轉(zhuǎn)速度。
韻達快遞的決策在整個快遞體系中執(zhí)行不到位,不能快速反應(yīng)幫客戶解決問題,物流作業(yè)不夠科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,導(dǎo)致影響到客戶滿意度,在一定程度上降低了公司信譽度,各個韻達快遞分撥中心對客戶服務(wù)重視不夠,造成其疏忽對客戶服務(wù)在物流公司起到的重要推動作用,影響了各個客戶及貨主的利益,不利于公司的長遠發(fā)展。
韻達快遞對于分撥中心的設(shè)計、規(guī)劃、利用不到位,沒有用到科學(xué)的眼光看待分撥中心在物流體系環(huán)節(jié)中起到的作用,分撥中心的操作模式也不夠先進和完善,違規(guī)操作非常普遍,難以適應(yīng)客戶越來越個性化、速度化、多樣化的需求,并且分撥中心作為中轉(zhuǎn)站的地位尤為重要,是快件能否快速到達客戶手中關(guān)鍵的中心環(huán)節(jié)。
現(xiàn)在分撥中心在分揀的時候有很多問題件,不過大多問題件都是違禁品或液體類的物品,這些物品容易破損,一旦破損就會污染到其他的快件,甚至?xí){到人的生命安全,而導(dǎo)致這些物品容易破損一是由于物品本身性質(zhì)所致,二是由于包裝或操作不合理導(dǎo)致,由于快件比較多,操作員不可能一個個小心安放,加之包裹上又沒有什么標(biāo)志性的文字提醒這是什么樣的物品。同時其它問題件也很突出,如地址不詳件,這就要收派員在收貨時問清楚詳細地址。
韻達公司應(yīng)根據(jù)資金可運用情況,積極完善gps信息系統(tǒng),gps應(yīng)用于物流,從根本上改變了傳統(tǒng)物流管理模式和分析模式,有效地提高了企業(yè)管理效率,利用gps能高效地處理空間的屬性數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,有效地跟蹤貨物車輛的運輸情況及時反饋分析,因此建立gps系統(tǒng)對促進物流運輸也極其重要。
客戶服務(wù)是整個物流體系設(shè)計和運作的重要組成部分。主要是質(zhì)量和速度的改善,如客戶快件的查詢能快速給客戶回復(fù)信息、問題件能快速處理、貨物能快速中轉(zhuǎn)、貨物能快速送達、訂單的滿足率的提高、準(zhǔn)確的票據(jù)、訂單提前期的縮短,以及整個物流系統(tǒng)生產(chǎn)率的提高,如果都能做到這些,對于提高公司在快遞行業(yè)的競爭是起到加分作用。因此分撥中心應(yīng)加緊完善客戶服務(wù)管理,全面提高行政辦事效率等。
分撥中心具備了所有大物流系統(tǒng)中的功能要素,完善分撥中心的硬件設(shè)施和人員管理以及人員培訓(xùn)是良好發(fā)展的關(guān)鍵要素,因此分撥中心在未來的發(fā)展道路上,不僅起到溝通整個物流大系統(tǒng)中的橋梁作用,同時也會促進自身的發(fā)展和完善。
因此,韻達公司應(yīng)該加大對分撥中心的建設(shè)和利用,積極去構(gòu)建盈虧體系,這有利于促進分撥中心改善操作、改善管理。這個成敗關(guān)鍵在于分撥中心的管理和操作,而操作又在于管理,因此分撥中心應(yīng)加強對管理人員和員工的培訓(xùn)工作,建立好自己的獎懲體系和優(yōu)勝劣汰體系,調(diào)動員工的積極性。
在快遞行業(yè)只要有利益的地方都會有問題件的產(chǎn)生,韻達公司應(yīng)該加強對網(wǎng)點的教育,對于不遵守制度的網(wǎng)點違規(guī)收取違禁品進行處罰和降級,對于其它易碎品,公司應(yīng)該制定相關(guān)流程,比如易碎品和液體類的物品,公司應(yīng)該要求收件網(wǎng)點要在包裹上標(biāo)識其為易碎品或液體類的東西字樣,在裝卸車或分揀的時候要求操作員看到這些字樣的時候要小心操作,同時網(wǎng)點在貨物包裝上要求包裝合理。
比如不要將貨物分散放在箱內(nèi),務(wù)必填滿箱內(nèi)保護貨物;易碎貨物應(yīng)以個別包裝分隔,并以適當(dāng)填充固定,使用有完整箱蓋的紙箱,不要使用有破損或不平坦的紙箱,要求在紙箱內(nèi)貼入寄件人及收件人地址和電話標(biāo)簽;不要留舊標(biāo)簽在使用過的紙箱上,運單應(yīng)貼在箱面上,不可遮蓋電腦條紋碼,包括用透明的膠紙,同時也要保持運單平滑干凈等。
通過這次實訓(xùn),讓我明白了一個道理:“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不明白的知識道理,并且能夠?qū)旧系睦碚撝R運用到實際操作上,非常感謝公司能給我這個難得的機會,此次實習(xí)讓我受益匪淺。并且為我將來的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎(chǔ),同時也讓我認識到自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。在實習(xí)期間里,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我感受到領(lǐng)導(dǎo)的和藹可親的氣度,享受到同事同仇敵愾的豪氣,也體會到作為拓荒者的艱難和堅定。
我感覺我在這次實習(xí)中成長了很多,領(lǐng)導(dǎo)和同事教會了我很多的知識,這些知識使我在將來的生活中少走許多彎路。在此,謝謝你們!同時也感謝學(xué)校能對我細心的培養(yǎng)。此次實習(xí)將是我人生中的又一次重要的轉(zhuǎn)折,經(jīng)過這段時間的實習(xí),讓我學(xué)到了好多東西,不管是為人處世,還是在工作生活上,都讓我得到了升華,通過這次的實習(xí),讓我明白了無論是工作還是學(xué)習(xí)生活,做事都得認真、細心,勤快,負責(zé)任,要有擔(dān)當(dāng),才能成就大事。
只有到實踐中去,才能真正認識自己以及理論其中的意義,才能用現(xiàn)實的眼光去看待這個世界,最終適應(yīng)這個社會,同時也讓我明白啦企業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,在這將近六個月的實習(xí)過程中,也要感謝學(xué)校和老師一路的陪伴。
社工專業(yè)實習(xí)報告篇六
我們的實習(xí)生活開始了。在歷時半年的工作中我漸漸認識到了旅游的各項工作,并且親身體驗了旅游業(yè)及其旅游工作者應(yīng)該把自己定位為社會中的哪一個角色,通過我的學(xué)習(xí)不僅認識到旅游業(yè)在人們?nèi)粘I钪械闹匾?,并且也看到了他們在運營中的不足,這些不足影響了他們的經(jīng)濟效益,還對他們以后的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用 。
實習(xí)時間是短暫的,但以后工作的時間是漫長的,實習(xí)只是為以后的工作打響了第一槍,相信會為我們以后的工作提供珍貴的歷史資料與經(jīng)驗。
第一種:大包主要操作是汽車的使用權(quán)歸旅行社所有,旅行社負責(zé)旅游車在旅游過程中的各項費用,主要包括:油費,過路費,過橋費,停車費,保險費等。
第二種:小包主要操作是旅行社只負責(zé)用車,而在旅游過程中產(chǎn)生的各種費用由旅游車的所有者承擔(dān)。
目前第二種方法的風(fēng)險性大,不方便操作。而且費用較高,所以旅行社基本上采用大包的方式來租賃旅游車。
旅游地接旅行社的選擇主要通過以下的幾種方式來確定。
第一:查找資料,旅行社會到旅行社內(nèi)部的資料,以及參考書。書中基本上含蓋了河北以及周邊省份的旅行社最新報價和信息,計調(diào)部可以在接到旅游業(yè)務(wù)后與資料中的相應(yīng)的適合的旅行社聯(lián)系,以最小的成本達到最大的效益。
第二:業(yè)務(wù)員操作,每到旅游旺季來臨之前,各個地接社的業(yè)務(wù)人員都會前往各個組團社聯(lián)系業(yè)務(wù)。最近幾年開始流行統(tǒng)一業(yè)務(wù)。例如:內(nèi)蒙古的旅行社。在今年有旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組成一個大的宣傳團隊,一地一地的做宣傳。從張家口一直南下帶邯鄲。這樣做的好處是宣傳力度大,節(jié)省時間和費用,并且也加強了省際旅游的全方位發(fā)展。
第三:網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,全國各地的旅行社都會使用這種簡單,方便,快捷,價格低廉的操作方式。旅行會采用電子信箱,oicq,msn的方法 。信箱是用來接受大的文件和廣告。oicq是面對面的進行時時交流,msn是正式的辦公系統(tǒng)可以交流行程報價。這樣做減少了不少人力,物力,財力。正漸漸被旅游從業(yè)者大量采用,并成為旅游業(yè)不可缺少的重要工具之一。
第四:信箋聯(lián)系,這種方式雖然古老,但是確有著簡單,安全的特點。方便雙方確定權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,一旦出現(xiàn)問題,由于有書面上的文字,所以解決起來相對來說要方便。
通過以上四種方式,旅行社就可以及時,有效的聯(lián)系到各地的旅行社,為游客制定出適合與某個團隊的旅游計劃。
社工專業(yè)實習(xí)報告篇七
社工有專業(yè)的知識和技術(shù),比如說個案社會工作,比如說聆聽的技術(shù)等等,而從事公益事業(yè)的義工,有時候也需要一定的方法和技術(shù),比如說醫(yī)護人員,但社工則是一種專業(yè)特有的專社工業(yè)知識和技術(shù),這有別于其他的專業(yè)。下面給大家分享一些關(guān)于大學(xué)生社工專業(yè)實習(xí)報告,供大家參考。
在這一周里,實習(xí)內(nèi)容挺充實的。星期一,主要是居委會副主任聶姐整理關(guān)于創(chuàng)星級街道的材料。星期二,由于市里進行衛(wèi)生暗檢,居委會的同事都出外對轄區(qū)管理范圍之類的馬路進行保潔,確保通過市里的衛(wèi)生檢查。這是我實習(xí)期間里第二次衛(wèi)生暗檢了,又是差不多全體居委會同事都出動上街保潔了。在10點30左右,我和綜治社工珊姐給羅主任安排了另外一項工作,到有關(guān)單位發(fā)放《關(guān)于參加社會保險的催辦通知》,并將相關(guān)單位的名稱、地址、負責(zé)本單位人事的職工名字及聯(lián)系方式、用工人數(shù)情況等資料登記在冊。我們走訪的單位基本上都為員工購買了社會保險。
星期三和星期四這兩天主要的工作是關(guān)于一個婦女健康講座。星期三主要是布置場地和打印宣傳橫幅的字,星期四負責(zé)人員的簽到。這個講座包括兩個內(nèi)容,一個是避孕方法的知情選擇咨詢,一個是婦女常見病的講解及預(yù)防措施。這個講座針對的對象是適齡的育齡婦女。這天負責(zé)這項工作的是居委會的計生社工梅姐,請來的醫(yī)生是來自越秀區(qū)定點育齡婦女健康檢查的市政醫(yī)院。我覺得這項工作,是利用社區(qū)資源為社區(qū)居民提供便利服務(wù)的一個體現(xiàn),組織一場婦女健康講座,一方面讓轄區(qū)的社區(qū)育齡婦女了解更多的相關(guān)知識,另一方面引起她們對自身健康情況的注意。
星期五,三個居委會共同舉辦了一個社區(qū)老人活動——“黃華片社區(qū)迎中秋賀國慶愛國歌曲大家唱”,同時這也是一個社區(qū)敬老活動月慰問活動。這天的活動,我主要的工作是布置場地及在活動過程中為老人家提供食品和飲用的茶。這天的活動,主要是舞蹈的表演和歌曲的演唱,主題是與愛國、歌頌祖國相關(guān)的,每個社區(qū)表演兩個節(jié)目,中途是有獎問答游戲。而這天的表演者正是社區(qū)里的老年人,從他們表演的嫻熟程度來看,他們應(yīng)該是經(jīng)常練習(xí)舞蹈的,從他們表演時的熱烈程度來看,他們是熱衷于舞蹈的。這里給人一個啟發(fā),那就是社區(qū)里老年人的興趣小組和培養(yǎng)社區(qū)老年人領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮老年人余熱。
機構(gòu)應(yīng)盡快建立健全監(jiān)督評估機制,過程評估與結(jié)果評估并重。機構(gòu)的全職工作人員只有三名,其他工作人員大部分是來自義工與志愿者,人數(shù)少的話還便于管理,隨著機構(gòu)影響力不斷擴大,前來參與活動的人越來越多,機構(gòu)陷入了一種尷尬的繁榮:雖然看似越來越多的人參與到公益事業(yè)中來,機構(gòu)發(fā)展越來越好,而實際上,前來參與活動的人良莠不齊,動機也不都是向著公益而來的,而機構(gòu)往往在活動過程中方面缺乏監(jiān)督,這樣的評估監(jiān)督機制不健全必然導(dǎo)致項目執(zhí)行力低,出現(xiàn)問題也必然影響機構(gòu)的聲譽。還有,比活動前籌備更重要的是結(jié)果評估,總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)才能更好的進行以后的工作,而實際上在活動結(jié)束后每個人不自覺的就松懈了,總結(jié)流于形式,在機構(gòu)內(nèi)部也是只擴大優(yōu)點,忽視缺陷,也可能這是怕影響積極性,可長此以往,總會導(dǎo)致機構(gòu)停止不前,對民眾也會失去吸引力。
二、實習(xí)時間。
20__年__月25日至20__年__月24日。
三、實習(xí)單位背景材料的介紹。
20__年7月20日,河南省首家“社工進社區(qū)”試點工程在鄭州市金水區(qū)南陽新村街道辦事處豐樂社區(qū)啟動。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業(yè)社工服務(wù)機構(gòu)。同時,也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財經(jīng)學(xué)院、安陽師范學(xué)院、河南財稅高等??茖W(xué)校、中原工學(xué)院六校社會工作教育實習(xí)基地,省會高校義工活動實踐基地。該機構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、政府指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運作、義工協(xié)助參與、社會多方共建,以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會公益組織。旨在通過專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),促進個人成長,構(gòu)建和諧社會。2019年,列為中央組織部、國家民政部社會工作人才隊伍建設(shè)試點基地。2019年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別,成為全國首批加入青聯(lián)自組織的會員團體。2019年,注冊為河南省志愿者聯(lián)合會團體會員。
目前,社工服務(wù)站擁有專職人員3人,兼職骨干人員18人,注冊義工5600余人。設(shè)有綜合辦、項目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部5個職能部門。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團支部。已經(jīng)初步形成了“黨—團—站”聯(lián)動、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運作格局以及“義工社工化”的特色道路,在國內(nèi)率先實施“黨組織+團組織+自組織”聯(lián)動、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動模式,提出了社會工作發(fā)展的“五化”方向:專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士,河南財經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機構(gòu)專業(yè)顧問;我們的口號是:“有困難找社工,有時間做義工!”
1、作為項目組的成員,主要負責(zé)承擔(dān)具體項目的整體策劃、部署、實施。
2、兼職攝影,拍攝活動照片。
3、參與舉辦的大型活動:
(1)3月28日的“助寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”
(2)4月10日的“文明交通——綠城社工在行動”
(3)4月16日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”
(4)4月18日的“關(guān)愛留守兒童——商丘之行”
(5)4月13日—20日的“第二屆感動綠城——優(yōu)秀義工評選”
4、設(shè)計布置個案工作室。
5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片。
五、實習(xí)反思:
(一)社會工作前行的路還有多遠。
1、一定要注重時間的合理安排,既要避免活動安排過早,戰(zhàn)線拉得太長;又要避免同一個時間段內(nèi)安排活動較多,過于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動當(dāng)天不要與其他機構(gòu)或單位舉辦的大型活動相沖突。例如3月28號社工站在紫荊山廣場舉辦的“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動。當(dāng)天恰好是鄭開國際馬拉松賽,這樣,相當(dāng)一部分人分流了,雖當(dāng)天活動效果不錯,可仍是有些遺憾的。
3、機構(gòu)的宣傳工作還要加強。機構(gòu)的網(wǎng)站不斷完善,宣傳資料也很齊全,機構(gòu)的影響力也不斷壯大,這實在令人欣慰。但我們在現(xiàn)實的工作中會遇到這樣那樣尷尬,在活動舉辦中,又不了解的人不僅不幫忙,還總是阻撓我們的工作,這都是宣傳不到位導(dǎo)致的困境。因此我認為我們應(yīng)從小的方面入手,加緊在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)進行宣傳,擴大社工的影響力。我們不但要在面上進行宣傳,更重要的是從點上開展針對弱勢群體的宣傳,除了圖片宣傳外,還可以讓我們機構(gòu)的義工,用他們所了解到的知識,在社區(qū)中進行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么,取得怎樣的效果,這樣會讓更多的人信服。
5、形成一套規(guī)范的社工實習(xí)流程。高校實習(xí)生是社工站的一大人員保障。機構(gòu)也為廣大的社會工作專業(yè)的大學(xué)生提供專業(yè)的實習(xí)基地,不但推動了社工專業(yè)的發(fā)展,同時也加快了機構(gòu)的服務(wù)向?qū)I(yè)化發(fā)展。然而,怎樣在短短的一個月里,讓廣大實習(xí)生得到充分的鍛煉?這是一個值得我們思考的問題。那就是建立一套合理的流程,讓廣大社工合理有序地在機構(gòu)里進行實習(xí)。特別是在了解適應(yīng)機構(gòu)環(huán)節(jié),應(yīng)該盡可能的讓實習(xí)社工在最短的時間內(nèi)適應(yīng)和了解環(huán)境。而現(xiàn)在社工參與實習(xí),好多時間都浪費在了解和適應(yīng)的環(huán)節(jié)上,邊工作邊了解,效率低。因此,機構(gòu)對社工實習(xí)生的“培訓(xùn)—參與實際工作—結(jié)束”,應(yīng)該有一套規(guī)范的程序,讓廣大實習(xí)生在有序的規(guī)范中得到更快更有效的鍛煉。在實習(xí)的第一個星期,實習(xí)社工除了到機構(gòu)的各部門、各項目組中直接了解機構(gòu)、員工的情況外,更需要在辦公室閱讀各種資料對機構(gòu)進行間接的了解。什么時候該做什么事情,什么時候要開始觀察個案,什么時候需要評估,什什么時候要干預(yù)……,各種工作都要明確的納入到社工實習(xí)流程中。
學(xué)習(xí)社會工作有一年時間了,從開始的不了解到略知一二,再到現(xiàn)在對社工的認同。我們似乎打開了一扇社工的大門。經(jīng)過一年時間理論課的學(xué)習(xí),我們知道了什么是社會工作,社會工作的工作理念,工作方法等等。但社會工作畢竟是一門注重實務(wù)的課程,缺乏實踐的我們對社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。__年6月26日,我們有幸在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,來到青島市社會福利院以及青島市市南區(qū)金門路街道仙游路社區(qū)進行認識實習(xí)。在參觀學(xué)習(xí)了以后,我覺得自己對我們所學(xué)的社會工作專業(yè)有了更深一步的了解,真切的體會到了如果去做一名社工,對今后的學(xué)習(xí)有很大的幫助。
一、實習(xí)目的。
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),對社會工作專業(yè)有了大致的了解,通過認識實習(xí),加深對專業(yè)的認識,增強我們的實踐能力,切實感受社工精神,社工職能,以幫助我們今后的學(xué)習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容。
(一)青島市社會福利院的參觀與感受。
青島市社會福利院位于風(fēng)景秀麗浮山山麓,南臨碧波蕩漾的大海,北依蔥郁挺拔的浮山,環(huán)境幽靜,氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局,是青島地區(qū)最早開展社會養(yǎng)老服務(wù)的老年福利機構(gòu)。__年3月,市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實施統(tǒng)一管理,這是局黨委調(diào)整社會福利事業(yè)結(jié)構(gòu)的重大決策。實施統(tǒng)一管理后,占地面積26畝,床位750張,整體規(guī)模和服務(wù)項目更能體現(xiàn)現(xiàn)代生活的需求。始終堅持“親情相伴,讓為一位老人滿意”為服務(wù)宗旨;“為您創(chuàng)造精彩晚年,伴您度過不老人生”為服務(wù)理念;一“事無巨細,盡心盡力,全面照顧,無微不至”為服務(wù)承諾。入住的老人不但可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),開可以享受到完善的醫(yī)療服務(wù),以及娛樂,健身等。特別是近在身邊的圖書館和星光老年大學(xué),為入住老人讀書學(xué)習(xí)提供了便利。
__年7月,青島市社會福利院正式成立社工科,引入專業(yè)社工進行服務(wù),根據(jù)福利院的不同情況需求,配置專業(yè)社工,向老人傳達社工理念,了解老人需求,為其提供服務(wù)。因此,社工開始介入養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)。與此同時,福利院建立了社工站,配備了幾名專業(yè)社工,為福利院以及老人提供專業(yè)的社工服務(wù),也為社會上的愛心人士提供了平臺。
此次認識實習(xí),由青島市社會福利院社工科的戴科長帶領(lǐng)我們進行參觀講解。她從專業(yè)社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況,和老年社工的職能,讓我們對社會工作有了一個更深刻的認識。從戴科長那里,我們了解到一般老年人的特點及需求,這對我們學(xué)習(xí)老年社會工作有一定的幫助。老年人座位一個特殊的群體,有其特殊的特點,除去生理上的衰老外,心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人會出現(xiàn)感覺遲鈍,反應(yīng)緩慢,活動能力差的現(xiàn)象。而這些會給他們的生活帶來極大的不便,隨著年歲不斷地增長,心理發(fā)生變化。很多來年人都有習(xí)慣鞏固化的特點,老年人的習(xí)慣心理改變較難。因此,要改變老年人的習(xí)慣是不容易的。另外,他們情緒不穩(wěn)定,人際交往范圍窄,喜歡回憶。盡管特點具有代表性,但老年人的需求卻各有不同。主要體現(xiàn)在情緒上的變化,老年人之間的矛盾,還有部分老年人有法律上的求助根據(jù)戴科長的介紹,老年人的個性化需求是最難解決的問題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應(yīng)遵循一般社會工作的基本原則外,還應(yīng)遵循其自身獨有的原則。首先,從價值觀念上尊重老年人,努力理解和接納老年人。從價值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會工作最基本的前提。社會工作者只有真心關(guān)心老年人,切實了解他們的真實感受,從而理解、接納老年人,才能同老年人建立良好的專業(yè)關(guān)系。;耐心了解老年人的需要,熱情鼓勵老年人的進步。社會工作者應(yīng)充分考慮老年人的生理和心理特點,在對老年人開展講解、說明、勸導(dǎo)工作時,要有較強的耐心,開展活動時要給予老年人細致周到的照顧,以促使他們建立起良好的自信心。再者,協(xié)助老年人自立、自決。社會工作者不能代替老年人作出行動和決策,應(yīng)當(dāng)相信老年人自身的能力,并通過增強老年人的自立能力;最后,與老年人建立相互信賴的良好情感關(guān)系。能否與老年人建立起相互信賴的專業(yè)關(guān)系,是老年社會工作能否得以順利開展的基本保證與前提。因此,社會工作者在工作中必須設(shè)法取得老年人足夠的信任,并輔以必要的、適度的情感投入,充分理解老年人的獨特感受,從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問題或困難。
正如戴科長所說,老年社工面臨的不是新生,而是每天的衰老。當(dāng)天天看到的是身邊的人的老去的時候,心理上的失落感是最難以承受的,這也要求我們社工具備專業(yè)的心理素質(zhì),能夠正確對待這種自然的衰老與消亡,應(yīng)時刻牢記自己是專業(yè)助人者,其情感介入有一定限度,是為了更好的開展助人活動,社會工作者要始終以解決問題為中心,切忌陷入情感泥淖而無法自拔。
從福利院的專業(yè)社工身上,我切身體會到什么是社工精神,他們秉承著“老人第一,服務(wù)至上”的理念,用專業(yè)的理念,技巧讓我們看到了社工在養(yǎng)老機構(gòu)所發(fā)揮的作用。也堅定了我們的信念。他們將我們平日所學(xué)到的個案,小組等工作技巧全部應(yīng)用到福利院的服務(wù)中,開展了一系列的特色活動。如公寓樓下的社工心語宣傳欄,向所有人傳達了社工精神和智能,為更好開展社工工作提供了幫助。我們還參觀了布置溫馨的社工站,愛心墻上記錄了做義務(wù)社工的服務(wù)經(jīng)歷,讓老人體會到了他們并不孤獨。在專業(yè)社工組織的各項活動中,我印象最深刻的還是“寶寶樂”活動。這個活動充分考慮了那些長時間沒有享受孫輩情感的老人的需要,邀請幼兒園小朋友與老人同歡樂,一定程度上彌補了老年人普遍存在的代際情感缺失問題,經(jīng)過這些有特點,有創(chuàng)意的活動,有的老人主動地與社工談及自己子女及孫輩,達到了活動的目的。
經(jīng)過這次參觀,我發(fā)現(xiàn),在這種機構(gòu)中設(shè)置社工是十分有必要的,需求量也很大,對福利院的服務(wù)有很大的幫助?,F(xiàn)在福利院的老年人已經(jīng)對社工有了一定的了解,知道有困難找社工。開始主動找社工求助,這也是社工開始普及的表現(xiàn)。因此我們更應(yīng)該堅定信念,努力提高自己的專業(yè)水平,將來更好的投入到服務(wù)中。
(二)仙游路社區(qū)的認識實習(xí)與感受。
仙游路社區(qū)地處青島市市南區(qū)東部,背靠北山公園,東臨青島大學(xué)。共有居民樓60棟,100個單元,現(xiàn)有居民2056戶,5100余人,其中60歲以上老年人1100人,約占20%。近年來,仙游路社區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,積極開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動,在健全社區(qū)組織、維護社區(qū)穩(wěn)定、完善社區(qū)服務(wù)、美化社區(qū)環(huán)境、豐富社區(qū)文化等方面做了大量工作,營造了安定有序、文明祥和、溫馨和諧的社區(qū)氛圍,社區(qū)建設(shè)得到全面發(fā)展,取得了斐然的成績。社區(qū)內(nèi)居委會各個職務(wù)均由居民選舉產(chǎn)生,每三年換屆,充分尊重居民的意愿,真正能夠打造居民自己的社區(qū)。
一進社區(qū),便能感受到社區(qū)的無限活力,鮮艷的裝修,干凈敞亮的活動室,為周圍居民提供了良好的環(huán)境。最具特色的是社區(qū)內(nèi)為居民提供的各種服務(wù)。以社區(qū)救助體系為平臺,建立了愛心超市,首創(chuàng)低保民主議事會,規(guī)范了低保申請和評估制度,代表市、區(qū)分別為“全國推進社會救助體系建設(shè)會議現(xiàn)場會”和“山東省城市低保規(guī)范化建設(shè)會議現(xiàn)場會”作了現(xiàn)場演示和專題匯報,國家民政部和省民政廳的領(lǐng)導(dǎo)給予了充分肯定;以人為本,遵循“關(guān)愛、真誠、溝通、服務(wù)”的服務(wù)基本理念,建立了全市第一家“銀齡服務(wù)社”、“孤殘兒童寄養(yǎng)站”和“社區(qū)紅十字工作站”,為空巢、孤寡老人提供日間照料和上門服務(wù),為孤殘兒童提供給養(yǎng)和活動場地,承辦了“全國養(yǎng)老服務(wù)社會化示范活動啟動工作會議分會場”;以豐富社區(qū)居民文化活動為出發(fā)點,積極整合社區(qū)文化活動資源,建立了文化活動中心,成立了“晚情京劇隊”和“老朋友藝術(shù)團”兩支特色文藝骨干隊伍,組建了16支社區(qū)志援者隊伍,開辦了老年、兒童書畫班、民俗剪紙班,為社區(qū)居民開辟了方便、優(yōu)雅、現(xiàn)代化的文化活動陣地;以“四化一加強”為目標(biāo),建成了青島市第一家社區(qū)鄰里中心,鄰里中心占地面積1010平方米,分為活動、辦公及服務(wù)三個功能區(qū)域,全方位為居民提供文體娛樂、圖書閱覽、居家養(yǎng)老、社區(qū)事務(wù)管理、為民服務(wù)代理等綜合性服務(wù),增進了鄰里之間的友誼和團結(jié),受到居民群眾的普遍歡迎。社區(qū)中,我認為利用率最高、最讓居民滿意的就是老年活動室。進入社區(qū)中,我們就可以看到里面聚集著打牌下棋的老年人。老年人行動不便,接受新事物速度慢,而為他們提供這么一個交流娛樂的地方,正是給了他們一個交朋友的機會。大家聚集在這里,不時傳出歡聲笑語,氣氛其樂融融。也加強了鄰里之間的交流來往,是社區(qū)更加和諧。但我認為,社區(qū)內(nèi)有些設(shè)施的利用率并不高,也不是很實用。就像我們看到的,平日里很少開放。所以,社區(qū)建設(shè)還是很需要我們社工的,真正的為民而想,多做一些社區(qū)居民需要的事情,為他們提供方便。
一、實習(xí)目的。
社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與群體提供幫助,使他們回復(fù)社會生活能力,協(xié)調(diào)社會互動關(guān)系,提高社會生活質(zhì)量,增強社會福祉的專業(yè)方法。社會工作是一門實踐性很強的專業(yè),所以深入社會,把理論運用到實踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實習(xí)的目的有:
1。了解兒童福利院的組織結(jié)構(gòu)。
2。深入學(xué)齡兒童中了解他們的生存狀況。
3。鞏固理論知識,鍛煉實際工作能力,增強了社會工作的興趣和熱情。
二、實習(xí)單位介紹。
哈爾濱兒童福利院建院,主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童,并采取家庭寄養(yǎng)等社會化的方式,接納了許多失依兒童,給予他們生活以及教育幫助。目前,其中兒童總數(shù):170名。殘疾兒童:80名年齡段分別為:0-2歲,50名;8-17歲,35名;3-7歲,80多名,其中8-17歲為學(xué)齡兒童,3個高中生,十幾個初中生,其余的為小學(xué)生。我的工作主要是在教育科室,針對小學(xué)和初中的學(xué)生進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo),批改作業(yè),與他們聊天等,偶爾會接觸學(xué)前兒童,其余時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。
三、實習(xí)內(nèi)容與個人工作總結(jié)報告。
我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的,因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M入這個“神秘”的地方。體檢,門衛(wèi)的質(zhì)問,登記,會議室的等待,甚至是在真正開始工作時才遇見院里的孩子,這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。
當(dāng)是,我所經(jīng)歷的,卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求,不要打聽他們的身世,為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請,智力發(fā)育不全等原因,幼時被父母遺棄,或者失去監(jiān)護的失依兒童,生命以這種形式出現(xiàn),讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學(xué)前兒童,學(xué)前兒童分為小中大班,較多的時間還是和學(xué)齡的兒童的接觸。在十天的實習(xí)中,我把他們的特點主要歸納為以下三點:
1。院里的孤獨與夢想。
因為孩子很多,院方的管理人員往往沒有能夠叫出他們各自的名,特別是對于那些內(nèi)向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無名氏,所以我見他們的第一天,在課程過后,我先告訴他們我的姓名,電話號碼,然后讓他們在一張紙上寫下自己的名,第二天我就能夠記住他們了,我想這是對他們?nèi)烁竦淖鹬匕?也是和他們進一步接觸的方式吧!福利院是一種封閉式的管理,除了學(xué)校上課的時間,他們便是呆在院里,很少出門,偶爾有大孩子去打籃球,他們很少有機會接觸外面的世界。他們在福利院,一般情況下是斷然不準(zhǔn)出去的?我問過他們,他們說偶爾有機會帶他們出去玩,大一點的孩子對哈爾濱還是很熟悉的。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的,我問過他們以后想干什么,他們有想當(dāng)老師的,翻譯家的等。有的孩子,學(xué)習(xí)很認真,我告訴他們學(xué)習(xí)之改變自己的很好的出路。當(dāng)然青春期的叛逆與煩惱,來不及讓他們想太多以后的事情。
2。他們大部分熱情而脆弱。
學(xué)前的兒童有專門的幼兒老師,上午和下午都由那些受到專業(yè)訓(xùn)練的老師帶領(lǐng)做活動,唱歌,跳舞,學(xué)詩等等,她們都是年輕的而有活力的女孩子,所以這個院里的活力,很大一部分來自于她們,這是院方的明智之處。中午由老師帶領(lǐng)著就餐,其余時間由生活老師帶領(lǐng),在寢室休息。遇到我們這些陌生人,他們卻一點也不怕生,就湊到你的身邊,熱情叫“阿姨”,我最為感動是,他們都及其希望他們的擁抱,哪怕是牽手,也可以讓他們開心。往往,他們會莫名其妙地哭起來,僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評,他們也會放在心里。其實,簡單地說,就是需要他人的關(guān)注,我們知道,福利院雖然編制人員眾多,甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般,但是真正與孩子接觸的人,卻是極為少的。而在家庭中的孩子,卻是眾人的寶貝,一大堆人圍著他(她)。所以不難理解,他們的熱情來自于對他人關(guān)注的渴望。這也讓我認識到在兒童成長時期,來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講,那些與父母有健康肢體交流的孩子,心理上比那些缺乏身體交流的人更健康,在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實,成年人又何嘗不是?有時候,一個溫暖的擁抱,許多痛苦,郁悶,委屈就可以釋懷。
3。他們是與別的兒童一樣,是天使,卻是有點憂傷的天使。
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子,他們也充滿這陽光與朝氣,會依依呀呀學(xué)語,遇到一個陌生人會帶著好奇心來打量著,只是會讓人心酸得看到,他們會叫食堂的叔叔為“爸爸”,看見經(jīng)常來看望他們是的好心人為“媽媽”。我的大部分工作就輔導(dǎo)學(xué)齡兒童的家庭教育,他們從小學(xué)一年級到初中二年級都有,大部分只是智力正常的孩子,在附近的學(xué)校正常上學(xué),中午有專門的員工給送飯,下午回來在院里的教室里復(fù)習(xí)功課,周六周日由專門的老師或者志愿者監(jiān)督他們學(xué)習(xí),還有專門的家教。他們和當(dāng)年的我們一樣,想盡快的完成作業(yè),痛恨考試,責(zé)問是誰發(fā)明了諸如“語文”“數(shù)學(xué)”“英語”等這些令人煩惱的學(xué)科。
他們也很關(guān)注社會中的流行,我清楚地記得,在一次聽寫漢的過程中,我報出“杰”,然后組詞“杰出”、“俊杰”,他們還是等了一會兒,一個男孩問,是不是“周杰倫”的“杰”,這才發(fā)現(xiàn),他們也是接觸社會的,對流行歌曲也很熟悉。他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑,聊天,講學(xué)校里的事情,不是那種冷冰冰的關(guān)系,他們多像兄弟姐妹班的關(guān)系,大一點的孩子照顧一二年級的孩子,這讓我很感動。
只是,有時候,在學(xué)習(xí)過程中有不耐煩、不合作的傾向,會發(fā)呆,憂郁的面孔,讓人疼惜地想,他們也會有心事呀!有一天,一個孩子突然問我,“姐姐,為什么人會死?”我當(dāng)時就震住了,那么小的孩子,怎么會考慮這樣深奧而沒有答案的悲觀的問題,我自己知道,人一旦考慮了生與死的問題,他似乎就成熟了,也就多了對有關(guān)自己生命的思考。我對她說了很多,記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”,其實這句話里本身就包含了悲觀的意味。我該怎么給一個十來歲的孩子講生死的問題呢?他們也有對我們的難言之隱、排斥性的冷漠,然而當(dāng)他們真正把生活中的問題暴露在我們面前時,許多時候我們難以理解、難以正確分析。
四:實習(xí)體會。
十天時間很快結(jié)束了,我想,我來到福利院之前,是帶著好奇的眼光來看待這個為外界所不知的地方的,走的時候我才發(fā)現(xiàn),其實,自己一直是一個以感情介入其中的人,即使寫這個實習(xí)報告的時候,我還是如此。對他們的關(guān)照,也讓我重新審視了一下自身的成長過程,我曾經(jīng)的煩惱,他們也會有,當(dāng)然,也許回會有我所沒有經(jīng)歷的苦難或者傷感,但我一直相信,他們,一定會健康地成長的,也會長大,談戀愛,上大學(xué),找工作,成家立業(yè),成為千萬普通人中間的一位。我相信的!
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),通過這次實習(xí),我明白了,我們的兒童需要更多的關(guān)懷和幫助,我們不能夠這樣下去了,即使是殘疾兒童,也是需要更多的關(guān)愛才能夠讓他們快樂的生活下去。我已經(jīng)是這樣了,我可以自己做的更好了,在不斷的發(fā)展中得到更好的進步。這次實習(xí)給我的觸動很大,我相信我會在今后的學(xué)習(xí)生活中記住這一次實習(xí),在我畢業(yè)后為社會的發(fā)展做出更大的貢獻!
社工專業(yè)實習(xí)報告篇八
從學(xué)校一出來實習(xí)我就幻想著自己的未來,那是多么充滿希望,可是現(xiàn)實與夢想距離太遙遠,做什么事都不能三分熱度,因為三分鐘的熱度是練不出鋼的,要做好一件事必須學(xué)會堅持。
三個多月的實習(xí)就這樣過去了,大家都在感慨時間過的好快,即將畢業(yè)了,我想念各位老師想念母校、我忘不了同學(xué)們的歡聲笑語、忘不了在學(xué)校的點點滴滴,學(xué)校生活將成為我一生的美好的回憶。
兩年半的學(xué)校生活對我來說還是很理想的,但面對踏上社會這個步伐每個人心里難免都會沒底。畢竟工作是注定人生命運的,路對了,人生才會精彩。
20xx年2月22日我來到福建省東南造船廠實習(xí),來之后黃經(jīng)理便讓我?guī)椭墙闩娜壈踩逃目季恚谱魅雸龅目ㄆ?,上傳?shù)據(jù),核對有關(guān)信息等任務(wù)(這是和我的專業(yè)沒多少掛鉤,但行行出狀元,其實做什么都一樣,關(guān)鍵就在你有多少能力能混到什么角色)。剛開始工作我對工資沒什么要求,只要夠生活費就基本可以了,畢竟剛出社會什么事都不會做,只能多學(xué)點技能,因此每月800元的工資開始了我的實習(xí)旅程。
在安環(huán)保衛(wèi)部我是一名剛來的實習(xí)生,面對新的環(huán)境我一直在內(nèi)心告訴我要盡快適應(yīng)。剛開始整整數(shù)個星期我都在看東南廠的報刊雜志和安全的資料,通過這些報刊雜志我了解了很多關(guān)于東南造船廠的歷史沿革和企業(yè)管理文化等知識。之后小吳姐不斷的教我她干的一些業(yè)務(wù),剛開始的時候我沒想到黃經(jīng)理會讓我在小吳姐這里干那么長的時間,所以對于小吳姐交給我的東西也沒有用心的記,這也讓小吳姐氣壞了。通過協(xié)助小吳姐工作這段經(jīng)歷讓我認識到,一個人的能力有多少在群體里不被發(fā)現(xiàn),但當(dāng)你一個人面對問題時正是你發(fā)揮的時候。反映稍微差的人思維會跟別人走、沒主見,遇到問題不動腦不動手,這樣給領(lǐng)導(dǎo)的印象是這個人不會做事,不用心。
就這樣慢慢積累處理各種問題的方法,你就會發(fā)現(xiàn)很多問題,這就是水平。問題一出來而不是馬上匯報,應(yīng)先看看是不是自己能處理的,能處理的就把這個問題處理完美這就是能力,要養(yǎng)成不依賴他人的習(xí)慣,就算做錯了也要勇敢的承認錯誤。一個人不可能十全十美那就努力做到十全九美。
事情做多了水平、能力自然就提高了,有能力的人會被許多人叫去做事,沒能力的人是不會有人要叫,因為叫了還怕把事情做壞掉。所以不要怕麻煩,只要相信答案總比問題多,任何事都可以迎刃而解。在社會上關(guān)系很重要,無論是同事還是其他人,時時都要保持空松的容顏讓人不會有一種壓抑的感覺。讓公司離不開我是我的階段目標(biāo),我一直朝著這樣的目標(biāo)默默的努力。
實習(xí)三個多月以來讓我看清了很多事情,喜歡輕松的人只能當(dāng)下屬,他們都期望假期,成功的老板基本上沒有屬于自己的時間,里里外外的事情根本就處理不完,這種生活要充滿戰(zhàn)斗力。在羨慕別人的同時別忘了人家背后的汗水都可以灌溉你的莊稼了。
人往往只有在困境中才能去找漏洞。記得我的同學(xué)錄里的座右銘是:“人生的意義在于超越,超越別人是次要,超越自己是主要”。
無論在那個單位實習(xí)都要注意自己的為人處事,我嘗過沒錢的難處,也嘗過麻煩時的無助,當(dāng)時要是有人肯伸出援助之手,我肯定會很感激他的,所以要是別人有求于你,能幫則幫,不能幫則想辦法去幫(除非是自己能力之外的)。做到有求必應(yīng),我堅信以后你的麻煩不再是你的麻煩,自然有人會幫助你的。
人總是在成長,小時候父母總說的大道理在如今我才真切的領(lǐng)悟到了其中的含義,經(jīng)歷過的就不再是童話。其實再多的語言也表達不了我內(nèi)心的話語,路是自己踩出來的,要學(xué)會自立自強。
作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,通過本人所在崗位的工作的心得體會我想要注意以下幾點:
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法。
3、除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每周做一次工作總結(jié),主要是記錄,計劃和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5、堅持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和本崗位有關(guān)的知識,還要學(xué)習(xí)其他的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的推動。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。
我把"教育"改成"知識",我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
對于我在實習(xí)工作中的不足,我將從以下幾個方面著手,予以整改:
1、加強安全工程的理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。
2、堅持按照東南廠的安全規(guī)程管理,嚴(yán)格聽從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示,不折不扣的完成工作。
3、在以后的工作中加大創(chuàng)新力度。轉(zhuǎn)變工作思路,集中精力,解決好工程隊反映強烈的問題,特事特辦,馬上就辦。
4、加強安全的宣傳力度,做到人人要安全,營造良好的安全文化氛圍。
5、加強自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,樹立良好的個人形象,樹立良好榜樣。
這一次的實習(xí)雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習(xí),我更好地了解了自己的不足,了解了安全工作的本質(zhì),了解了這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進一大步。
堅信,付出不一定要有回報,不付出就一定沒有回報。
社工專業(yè)實習(xí)報告篇九
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,數(shù)控機床的控制部分已經(jīng)從硬件為主的數(shù)控裝置發(fā)展成硬件、軟件結(jié)合的計算機數(shù)控(computernumericalcontrol,cnc)系統(tǒng)。由于數(shù)控機床是根據(jù)事先編好的程序來實現(xiàn)自動化控制加工的,因此其發(fā)展和數(shù)控編程密切相關(guān)。程序的靈活、精練編制有利于降低加工成本和提高生產(chǎn)效率,具有明顯的實用價值。在這次畢業(yè)設(shè)計中,我對數(shù)控機床編程的有關(guān)指令,以及編程的一些技巧等進行了探討。通過一些指令的靈活綜合運用來實現(xiàn)程序編制的簡單和精練,使數(shù)控機床在加工中發(fā)揮更大的優(yōu)勢。以此來開拓數(shù)控機床更廣闊的發(fā)展前景。
1、熟悉了解數(shù)控車床、數(shù)控銑床、數(shù)控加工中心的結(jié)構(gòu)組成及工作原理。
2、熟練掌握待加工零件的裝夾、定位、加工路線設(shè)置及加工參數(shù)調(diào)校等實際操作工藝。
3、熟練掌握階梯軸、成型面、螺紋等車削零件和平面輪廓、槽形、鉆、鏜孔等類型銑削零件的手工及自動換刀的編程技術(shù)以及復(fù)雜曲面零件的自動編程技術(shù)。能分析判斷并解決加工程序中所出現(xiàn)的錯誤。
4、學(xué)會排除機床電氣及機械方面的一般性故障。
5、熟練操作數(shù)控車、數(shù)控銑床、并能加工出中等復(fù)雜程度的零件。
6、能初步使用加工中心機床,了解刀庫及其設(shè)置,了解加工中心的加工過程與特點
7、初步了解與掌握程序轉(zhuǎn)存和聯(lián)機控制等dnc加工方面的知識及操作方法。
8.復(fù)習(xí)掌握數(shù)控技術(shù)職業(yè)資格考試要求的其它應(yīng)知、應(yīng)會的內(nèi)容。積極爭取通過職業(yè)技術(shù)資格考試。
1、實訓(xùn)的主要內(nèi)容
1.1數(shù)控車床的操作與編程訓(xùn)練
(1)、操作面板的熟悉和控制軟件的基本使用。
(2)、坐標(biāo)系的建立,工件和刀具的裝夾,基準(zhǔn)刀具的對刀找正。
(3)、基本編程指令的講解。手工編程與程序輸入訓(xùn)練,空運行校驗。
(4)、固定循環(huán)指令的講解。編程與程序輸入訓(xùn)練,空運行校驗。
(5)、螺紋零件的車削編程訓(xùn)練。學(xué)會排除程序及加工方面的簡單故障。
(6)、刀具補償及編程訓(xùn)練。手工換刀與自動換刀的基本操作。
(7)、多把刀具的對刀、刀庫數(shù)據(jù)設(shè)置。
(8)、實際車削訓(xùn)練,合理設(shè)置各工藝參數(shù)。
(9)、理論課:復(fù)習(xí)總結(jié)車床加工的應(yīng)知、應(yīng)會內(nèi)容。
1.2數(shù)控銑床操作與編程訓(xùn)練
(1)、操作面板的熟悉和控制軟件的基本使用。
(2)、坐標(biāo)系的建立,工件和刀具的裝夾,基準(zhǔn)刀具的對刀找正。
(3)、基本編程指令的講解。手工編程與程序輸入訓(xùn)練,空運行校驗?zāi)M。
(4)、輪廓銑削和槽形銑削編程訓(xùn)練與上機調(diào)試,掌握程序校驗方法。
(5)、刀長與刀徑補償及編程訓(xùn)練。手工換刀基本操作,多把刀具的對刀、刀庫數(shù)據(jù)設(shè)置。
(6)、子程序調(diào)用技術(shù),程序調(diào)試技巧,鉆孔加工的基本編程。
(7)、實際銑削訓(xùn)練,合理設(shè)置、調(diào)校工藝參數(shù),排除基本故障。
(8)、了解潤滑與冷卻系統(tǒng),機床的維護與保養(yǎng)。
(9)、理論課:復(fù)習(xí)總結(jié)銑床加工的應(yīng)知、應(yīng)會內(nèi)容。
1.3加工中心機床操作與編程訓(xùn)練
(1)、操作面板和控制軟件的簡單用法。
(2)、刀具基本知識及應(yīng)用狀況了解。刀庫結(jié)構(gòu)與自動換刀裝置的初步了解。
(3)、加工中心編程的特點。手工編程與程序閱讀理解,空運行校驗。
(4)、固定鉆鏜循環(huán)編程與上機調(diào)試。
(5)、刀具補償及編程訓(xùn)練。多把刀具的對刀、刀庫數(shù)據(jù)設(shè)置,自動換刀的程序?qū)嵤?/p>
(6)、理論課:刀具基本知識及其它應(yīng)知、應(yīng)會內(nèi)容。
1.4自動編程與dnc控制訓(xùn)練
(1)、自動編程系統(tǒng)原理的了解。
(2)、圖紙分析,基本加工零件圖形的繪制,復(fù)雜曲面類零件的繪制。
(3)、輪廓銑削、挖槽、鉆孔等基本刀具加工路線的建立。
(4)、工藝參數(shù)、刀具補償?shù)鹊脑O(shè)定,模擬加工校驗。
(5)、曲面銑削加工刀路的建立,粗、精加工的參數(shù)設(shè)定。
(6)、刀路的編輯。
(7)、程序的生成與編輯修改,程序與機床控制系統(tǒng)間的接口技術(shù)。
(8)、車床的自動編程技術(shù)。
(9)、自動編程的實用訓(xùn)練、dnc加工。
2、實訓(xùn)計劃安排
2.1實訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)時總體分配表
社工專業(yè)實習(xí)報告篇十
二×××年十月××日至××日我們電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)進行了為期一周的金工實習(xí),因為是第一次參加實習(xí)我們興奮不已,但也難免有些茫然。由于對實習(xí)與金屬加工的無知我們有點不知所措,但是通過為期一周的實習(xí)之后我發(fā)現(xiàn)收獲真是太大了,視野更加開闊,對生產(chǎn)實踐有了一個更全面更深刻地認識,在自己能力提高的同時更增添了我在以后面對激烈的社會競爭時的自信心。現(xiàn)在回想這一周的藍領(lǐng)之行,我嘗到了:酸——嚴(yán)格的上下班和工作制度;累——手持銼刀不停地銼呀銼;辣——各個工種師傅的精彩表演以及我們的親自動手;更多的甜——親手制作精美的心和子彈以及以后學(xué)會的基本技能。
開始第一天,好奇的我們,帶著好奇的心情,各自迫不及待的地向工程訓(xùn)練中心飛奔。同學(xué)們個個朝氣蓬勃、精神煥發(fā),在陽光的輝映下,顯得格外生龍活虎,激情飛揚,還時而散發(fā)出一股青春的氣息。不知不覺中,我們來到了目的地——河南理工大學(xué)工程訓(xùn)練中心。理工大不愧是河南最好的工科院校之一,這樣的工程訓(xùn)練中心足以與重點大學(xué)相媲美了。按學(xué)校安排的日程,各個實習(xí)班先集合在一起由實習(xí)的老師先給我們講解實習(xí)中的安全事項。然后各就各位,到各自的實習(xí)車間,第一次瞧見這么多的機器這么大的車間我唏噓不已,由于是第一次來指導(dǎo)教師鄭重的向我們強調(diào)了安全的重要性,所以沒有一個同學(xué)亂動機器。而我們一組就更不會亂動了,我們第一項是鑄工。這對于我們既熟悉又陌生,因為我們在家就見過人家用鋁鑄造鋁鍋了,但是我們還沒有誰動過手。首先我們在展板上學(xué)習(xí)了鑄工的實習(xí)內(nèi)容和安全操作規(guī)程。
我們這個工種的實習(xí)教學(xué)內(nèi)容:
一、鑄造生產(chǎn)工藝過程、特點和應(yīng)用;
二、型砂蕊礦應(yīng)具備的主要性能及組成;
三、型砂的結(jié)構(gòu),分清零件、模樣和組件間的差別;
四、型砂的作用、結(jié)構(gòu)及制造方法;
六、熔煉設(shè)備、澆鑄工藝以及澆鑄系統(tǒng)的作用和組成;
七、鑄造缺陷及其產(chǎn)生原因,特種鑄造的特點及應(yīng)用。
然后是安全操作規(guī)程:
一、進入工作場地必須穿戴工作服,禁止傳塑料底和膠底鞋;
二、工作前檢查自用設(shè)備和工具,砂型必須排列整齊,并留出通道;
三、造型是要保證分型面平整,吻合。烘模造型有縫處要用泥補牢,防止漏鐵水;
四、禁止用嘴吹型砂,是用吹風(fēng)器時,要選擇無人方向吹,以免沙塵吹入眼中;
九、發(fā)生任何事故時,要保持鎮(zhèn)靜,服從統(tǒng)一指揮。
學(xué)習(xí)完這些我們就可以跟師傅學(xué)習(xí)鑄工了。看電視上的人做陶藝做的不錯,千萬不要往鑄工上聯(lián)系。鑄工就是挖砂。我雖然小時玩泥巴的高手,在看見砂銃子知后,還是很好奇。想不到挖沙也能挖是那么高級。我們非專業(yè)的學(xué)生是做一個最簡單的模具。按照這些要求我們依照指導(dǎo)教師的示范分別造了各種模型,在造模型時,先根據(jù)所需部件的大小選擇所需的箱數(shù),用手工來造型,先把模型放入箱底,再用細篩子把型砂篩入箱中,把型砂夯實后再放上另一箱,在該箱中設(shè)有鐵水通道和氣孔,最后開箱去模根據(jù)模型劃出通道,清理干凈砂屑,合箱即可進行澆鑄。在整個過程中我們充分體驗了鑄造工藝的妙處,由于不知道這里的砂加了種種添加劑后的具體性質(zhì),所以生怕弄的太松,掉出來。結(jié)果是什么?結(jié)果是弄的跟磚頭似的,就差在鑄造實習(xí)中再放電爐中燒一下了,讓人感覺似乎回到了童年時代,我們又玩起了“沙窩窩”。然而,現(xiàn)在的“沙窩窩”既象童年時代一樣好玩,又是技術(shù)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)我知道了鑄造工藝的復(fù)雜性,而且在生產(chǎn)中鑄造又是很重要的,它一方面造出了所需工件的雛形,另一方面它有很好地把廢舊資源從利用,這部一點無論是從生產(chǎn)效益上還是從環(huán)保上來說都是有著深遠的意義的。在這項實踐中我學(xué)到了簡單零件的手工造型、型蕊的制作,以及簡單零件的澆注,和對沖天爐結(jié)構(gòu)的認識。對鑄工我只有一句話:鑄工是金屬加工的基礎(chǔ),沒有鑄工什么都弄不好。
社工專業(yè)實習(xí)報告篇十一
初踏社會,心情激動、緊張。激動的是我終于能長大了,能開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在張家口市騰達電腦網(wǎng)絡(luò)公司進行社會實習(xí),這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些學(xué)計算機專業(yè)的學(xué)生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會有收獲,也才會有進步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
通過實習(xí),了解社會和實習(xí)場所的一般情況,增加對本專業(yè)學(xué)科范圍的感性認識和理性認識;了解所學(xué)專業(yè)在國民經(jīng)濟建設(shè)中的地位、作用和發(fā)展趨勢;了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的計算機運用生產(chǎn)與應(yīng)用方法、信息組織形式、軟件開發(fā)紀(jì)實過程及常用技術(shù)方法。從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學(xué)生所學(xué)知識系統(tǒng)化,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。并熟悉專業(yè)技術(shù)人員的工作職責(zé)和工作程序,獲得組織和管理的初步知識;培養(yǎng)熱愛專業(yè)、虛心學(xué)習(xí)和熱愛勞動的品德;培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的團隊精神。實習(xí)期間,我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹求實的科學(xué)態(tài)度。
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。
經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學(xué)計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才能。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會負荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,細節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:第一是要真誠:你能偽裝你的面孔你的心,但絕不能忽略真誠的力量。第一天去公司實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“你好,早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,經(jīng)理并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟他們建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,同事對我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有 了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在公司時,老板就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝windowxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在同事的幫助下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整半天的時間。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,同事也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗,比如說:我們能在電腦啟動的時候就能通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、cpu風(fēng)扇散熱不良,六、計算機的電源有問題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。
實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束,意味著學(xué)校生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機會。通過實習(xí),讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
社工專業(yè)實習(xí)報告篇十二
大學(xué)的最后的一個學(xué)期,我來到一家翻譯公司實習(xí),大學(xué)生英語專業(yè)實習(xí)報告。
我應(yīng)聘的職務(wù)是英語校對,剛開始我對這個工作不是很了解,以為就是檢查檢查錯誤就可以了,然而就是這份我認為很簡單的工作,我卻在在實習(xí)期內(nèi)出現(xiàn)了不少的錯誤。
在進入公司之前,我們都是經(jīng)過了筆試的。一段英譯中,一段中譯英?;蛟S是因為沒有在學(xué)校做過這方面的訓(xùn)練,再者,詞匯量嚴(yán)重不足,第三,計算機操作不熟練,這兩篇小稿子我做了得有兩個小時。進入公司后,經(jīng)理告訴我,其實當(dāng)時來面試的人中,比我水平高的有很多,計算機能力比我強的也很多,可選了我是因為我的性格。因為我能在一個陌生的環(huán)境穩(wěn)穩(wěn)地耐得住性子做兩個小時。
以下就是我在實習(xí)期間的工作情況。
我在幾個月的實習(xí)期間被經(jīng)理批評過多次,因為每次的成稿總會有一些小小的錯誤。我就把我經(jīng)常出錯的地方、原因?qū)懙揭粡埣埳希诿看谓唤o經(jīng)理稿子之前都再仔細檢查一下有沒有再出現(xiàn)這些錯誤,確認無誤后,才把稿子給她。
這樣一來,以后就很少出錯了。我總結(jié)出,無論以后做什么工作都要仔細認真的完成,哪怕還有上百件事情堆在身后,好好完成一件比倉促完成十件好得多!
剛開始,經(jīng)理會發(fā)給我們一些以前校過的稿子,讓我們譯文原文對著看。
因為我們公司主要是做石油機械設(shè)備這部分,相對來說,懂這方面的比較少,而且偏老年化,所以我們公司稿子都是北京一些高校的老師教授翻的。真的很慶幸能夠看到老教授們翻得稿子,這樣我在不管是用詞還是組句方面都能學(xué)到很多。
真是受益匪淺啊!而且我們每人都有臺電腦,網(wǎng)絡(luò)資源十分便利,稍有不懂便可上網(wǎng)查詢。
再后來,如果有比較簡單的小稿子,經(jīng)理會先發(fā)給我們,讓我們試著翻。
等翻譯翻完之后,我們拿自己的和翻譯翻的相對比,缺陷不足顯露無疑。學(xué)到知識的同時,也添加了繼續(xù)努力的信心。
因為我們公司還負責(zé)排版,就是說,譯文原文校對完之后,按照原文格式調(diào)整好,使其盡量保持原文面貌。我本來計算機操作就不熟練,打字也不快,這樣一來,我有些工作也許會因為我的操作不熟練而拖延完成。
第一個月沒少吃了計算機操作不熟練的苦。以前在學(xué)校只知道word文檔、幻燈片,卻沒有實際操作過。而現(xiàn)在我們每天都要同word文檔、powerpoint、excel打交道,此外還有pdf,cad制圖。好在我們公司的排版人員都很友善,有不懂我們都可以向她們請教。
從我開始學(xué)習(xí)英語以來,我就夢想著有一天可以做翻譯。這一行業(yè)在我心中一直是很神圣的。
所以我很珍惜這份實習(xí)工作,因為我感覺離夢想越來越近了,只要我堅持不懈的努力。
。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
社工專業(yè)實習(xí)報告篇十三
暑假馬上就要結(jié)束了,在暑假結(jié)束之前,我也要回到校園了,電子專業(yè)大專生暑期實習(xí)報告。在整個暑假時期,我都參加到了社會實習(xí)中來了,我對自己說,我做的還是不錯的,在不斷的實習(xí)中找到了自己的方向,這才是我一直以來向要做好的事情,我終于實現(xiàn)了自己參加實習(xí)的愿望,也在實習(xí)中找到了將來人生的方向。
在為期近兩個月的暑期實習(xí)中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性。當(dāng)遇到實際問題時,只要認真思考,用所學(xué)的知識,再進一步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的。這次暑期實習(xí)內(nèi)容包括:電子元器件的認識、感應(yīng)電路板的測試與維修和電路的焊接。本次實習(xí)的目的主要是使自己對電子元件及電路板焊接有一定的感性和理性認識;對電子技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉自己的實際動手能力能力,使自己的理論知識與實踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實踐動手能力,將自己培養(yǎng)成具有分析問題和解決問題的能力的應(yīng)用型人才,為自己以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。
在以前學(xué)的都是一些理論知識,比較注重理論性,而較少注重自己的動手鍛煉。而這一次的實習(xí)正如老師在實驗課上所講:沒有多少東西要我們?nèi)ハ?,更多的是要我們?nèi)プ觯枚鄸|西看起來十分簡單,一看電路圖都懂,但沒有親自去做它,你就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的,看一個東西簡單,但它在實際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣。我的這次實習(xí)就要求自己跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過,通過這個實習(xí)我也發(fā)現(xiàn)有些事看似難實易。在學(xué)校我動手最多的只是將元器件安裝在電路板上,而在這理卻要將順壞的元器件拿下來,獨立元器件還好拿一點,但要將集成塊拿下來并不是一件容易的事。
總的來說,我對電子這個專業(yè)是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了?,F(xiàn)在我卻能把一塊壞的電路板給修好。每次完成電路板的維修,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,這次暑期實習(xí),是以自己動手,掌握一定操作技能并親手測試、調(diào)試、維修為特色的。它將基本技能訓(xùn)練和創(chuàng)新啟蒙有機結(jié)合,培養(yǎng)自己的實踐能力和創(chuàng)新精神。作為職業(yè)學(xué)校的學(xué)生,作為國家重點培育的技能人才,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過近兩個月的學(xué)習(xí),我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
1、對電子專業(yè)的理論有了近一步的系統(tǒng)了解。我了解到了電子元器件的測試方法、各種常用儀器的使用方法、電路板的調(diào)試方法等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
2、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。在實習(xí)中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。
兩個月的實習(xí)雖然短暫,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態(tài),也可以得到磨練,可以改變很多不良的習(xí)慣。
社工專業(yè)實習(xí)報告篇十四
下了一定的基礎(chǔ)。
我實習(xí)的部門是電力工程部,承擔(dān)xx電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建0kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦,對技術(shù)性要求較強,而且是xx供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí),我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在實習(xí)期間,我時刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時間。“三人行,必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實習(xí)的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責(zé)任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
5.實習(xí)心得:
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是1件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進入社會實習(xí)后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是1件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午6點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。
身邊都有同行在看著你。
1開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學(xué)習(xí),好好把握,做好每1件事,實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第1天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經(jīng)過兩個月的實習(xí),我有以下體會:
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心,面試成功的機會也大1些。同時這也是給以后的工作做準(zhǔn)備,以后工作起來才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處1定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進的員工1定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事1樣嚴(yán)肅、認真、努力地工作。
還有,要學(xué)會虛心,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。實踐期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是供電客服人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,遠遠的脫離了我們學(xué)校的那種懶散、自由的作風(fēng),而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
短短的四實踐很快就過去了,在這短短的四周中,我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
時代在進步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應(yīng)用于實踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn),做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達的白日夢。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪?,去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)!
社工專業(yè)實習(xí)報告篇十五
時間過得飛快,半年的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就快過去了。這大半年來,我一直在汽車維修行業(yè)進行實習(xí)鍛煉。沒可否認,汽車維修很苦、很累,但我認為行行出狀元,只要堅持下去一定能學(xué)到更多的汽車維修知識并能成為專業(yè)的汽車維修技術(shù)人員。
熟悉汽車維修行業(yè)和汽車維修服務(wù)市場的狀況,為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過現(xiàn)場維修實習(xí)和公司員工的交流,理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
維修實習(xí)是對學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和鍛煉。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,深入細致地觀察、實踐,使自己的動手能力得到充分的提高。
的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。
在實習(xí)半年來,我一直作為公司的機修學(xué)徒,進行學(xué)習(xí)和鍛煉。通過大量的維修案例實踐,我已經(jīng)有了一定的維修工作經(jīng)驗,漸漸對汽車維修行業(yè)有了一定的了解。我認為我的實習(xí)階段可以概括為三個階段。
剛到公司的哪段時間,主要從事洗車工作。雖說是洗車其實也包括了準(zhǔn)備工序、接車、沖車、大泡沫、擦車外部、擦車外部、洗塵、檢查等八個環(huán)節(jié),最終使汽車達到整潔、明亮的要求。洗車看似簡單不多要洗得又快又干凈讓顧客滿意很不容易,洗車工也要熟悉各個步驟,懂得與同事合作才能順利完成工作。
隨后一段時間后,我漸漸地有了一定的動手能力,這時開始從事汽車的保養(yǎng)工作。汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng),這樣才能保證汽車的行車安全性。汽車保養(yǎng)需要做一下的幾項工作:
1)檢查燈光和喇叭是否有異常,包括遠光、近光、大燈、小燈、轉(zhuǎn)向燈、霧燈、倒車燈、剎車燈、喇叭等。
2)清潔汽車外表,包括門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。
3)檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。
4)檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。
5)檢查剎車狀況和輪胎氣壓是否充足,并清除胎間雜物。
6)起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。
7)檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。 正確的保養(yǎng)汽車是延長汽車使用壽命、保證行車安全的重要一環(huán)。所以每一步都必須認真、負責(zé)地去完成,以避免因為保養(yǎng)疏忽而引發(fā)汽車工作異常或引發(fā)交通事故。
從事洗車和簡單保養(yǎng)大概3個月后,這段時間通過自己的學(xué)習(xí)和師傅的教導(dǎo),對于舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、空調(diào)制冷劑添加儀、電腦檢測儀、點火測試儀等設(shè)備,我已經(jīng)有了充分的認識并學(xué)會了如何正確去使用它們。這些設(shè)備對于汽車故障的診斷和排除起到的作用是不可估量的,畢竟現(xiàn)代的汽車是科技的結(jié)合體,一些故障必須用先進的儀器才能檢測出來。所以熟練掌握這些設(shè)備是非常重要的。到了這個階段,面對簡單的汽車故障,我已經(jīng)有了一定的解決方法。這完全歸功于這3個月的不斷學(xué)習(xí)、不怕苦和不怕累的工作態(tài)度,以至于我的維修知識有了質(zhì)的飛躍。比如汽車的剎車、耗油、空調(diào)、門鎖、怠速不穩(wěn)等簡單的故障我已有能力去處理了。
一分耕耘一分收獲,你付出了多少就有多少回報,這句話用在哪里都是對的。半年實習(xí)令我的專門只是有了質(zhì)的飛躍之外,我更學(xué)會了更多與人溝通、交流的能力。
在工作中,您需要與上級、相關(guān)部門、尤其是客戶進行各種不同層次的溝通,如果發(fā)現(xiàn)自己與人溝通不當(dāng),想一想是否因為自己沒能重視溝通而導(dǎo)致了問題的出現(xiàn)。交流是能否學(xué)習(xí)的重要因數(shù),學(xué)會去跟同事、師傅去交流才能學(xué)習(xí)到更多的知識;通過交流不斷也能認識自己的不足和錯誤,從而不斷去反省、思考,只有通過這樣才能不斷認識自己、提升自己。
關(guān)于專業(yè)知識方面,我覺得我還有很大的提升空間,我還有很多需要學(xué)習(xí)的知識。回顧這半年的實習(xí),真的可以用酸甜苦辣來形容。實習(xí)中經(jīng)歷的我一生也不會忘記。通過實習(xí)讓我懂得了很多很多,我就不一一概述了??傊瑢嵙?xí)的經(jīng)歷是在校大學(xué)生根本沒法體會得到的。我想說的只是明白了做事的道理:做任何事情都必須要認真。在學(xué)校兩年多的理論學(xué)習(xí)的卻使我們對汽車專業(yè)知識有了進一步的了解,但是我們還是欠缺一定的動手操作能力,所以我們實習(xí)過程中都必須要更加認真、細心的去學(xué)習(xí)、去體會才能做好一件事,才能令顧客、公司滿意,另外自己的技術(shù)水平會提升的更快。
注重理論實踐相結(jié)合,只有這樣才能更好地把在學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識運用到實踐操作中去,使專業(yè)技能不斷加強和深化,從而為成為一位專業(yè)的汽車技術(shù)人員打好良好的基礎(chǔ)。其實機修也包含許多技術(shù),比如機器和電子結(jié)合,作為汽車機修技術(shù)人員除了懂得機械原理,最好也懂得相關(guān)電子技術(shù),這也是個人全面發(fā)展的基本要求。
此次實習(xí)將快結(jié)束,這段實習(xí)經(jīng)歷有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長處,并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響并為畢業(yè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
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