保安人員的管理制度范文（17篇）

提高自己的溝通能力對(duì)于事業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)總結(jié)，我們可以將學(xué)習(xí)或工作中的經(jīng)驗(yàn)和成果分享給他人，促進(jìn)互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。這里是一些總結(jié)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，希望能給大家提供一些幫助。

保安人員的管理制度篇一

管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改，并監(jiān)督執(zhí)行；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。

1、各崗位保安應(yīng)穿制服，保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

2、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好；

3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況；

4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室；

5、值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事，監(jiān)守自盜。

7、廠(chǎng)內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理；

8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠(chǎng)門(mén)的清潔衛(wèi)生；

9、早上7:00打開(kāi)寫(xiě)字樓及辦公室大門(mén)，晚上等員工下班后上鎖；

10、加強(qiáng)對(duì)廠(chǎng)區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

5、外來(lái)人員因公入廠(chǎng)，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪(fǎng)人同意，并先登記后放訪(fǎng)客進(jìn)入；

6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪(fǎng)，若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可在前門(mén)保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。

（二）車(chē)輛進(jìn)出管理。

1、本公司車(chē)輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名；

3、所有車(chē)輛入廠(chǎng)后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車(chē)出入廠(chǎng)門(mén)，必須下車(chē)推行。

（三）物品進(jìn)出管理。

1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)時(shí)，須自覺(jué)接受保安的檢查與登記；

3、廠(chǎng)商來(lái)廠(chǎng)交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽；

4、對(duì)人員、車(chē)輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。

（四）嚴(yán)禁進(jìn)廠(chǎng)的外來(lái)人員。

1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車(chē)輛；

2、不明身份、衣冠不整的人員；

3、推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛；

4、非洽談公務(wù)人員與車(chē)輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；

5、來(lái)訪(fǎng)人員報(bào)不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人員者；

6、來(lái)訪(fǎng)人員不能出示有效證件者。

（五）嚴(yán)禁進(jìn)廠(chǎng)的公司員工。

1、攜帶違禁物品者；

2、衣帽不整，上班穿拖鞋、短褲、背心者；

3、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀(guān)者。

（六）嚴(yán)禁出廠(chǎng)人員、車(chē)輛及物品。

1、人與車(chē)輛出廠(chǎng)時(shí)拒絕檢查者；

2、貨物出廠(chǎng)無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者；

3、外來(lái)人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者；

4、員工上班外出，無(wú)《公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請(qǐng)假單》者；

5、員工出廠(chǎng)，攜帶物品，《貨物放行條》上無(wú)負(fù)責(zé)人簽核者；

6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者。

（七）檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

1、不可觸及人身；

2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主；

3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)諒解；

4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為。

4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和管理部，以便迅速安排廠(chǎng)車(chē)及時(shí)送往醫(yī)院治療。

（一）值班狀況交接。

1、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況；

2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；

3、檢查來(lái)訪(fǎng)人員情況；

4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

（二）警具、警械的交接。

1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；

2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍；

3、接班時(shí)警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任；

4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)。

1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為；

2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，晚上不得少于2次；

3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù)；

4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交管理部審查；

6、保安巡邏內(nèi)容：?jiǎn)T工衣著、穿戴及廠(chǎng)證佩帶；上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無(wú)超過(guò)有效期；消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患；水電設(shè)施是否正常，門(mén)窗安全及衛(wèi)生，有無(wú)其它異常情況。

保安人員的管理制度篇二

為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。

管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行；

1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

2、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好；

3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況；

4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室；

5、值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事，監(jiān)守自盜。

7、廠(chǎng)內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理；

8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠(chǎng)門(mén)的清潔衛(wèi)生；

10、加強(qiáng)對(duì)廠(chǎng)區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核登記方可進(jìn)入。

2、員工上班時(shí)間出廠(chǎng)應(yīng)持管理部開(kāi)出的《員工外出準(zhǔn)行條》，有攜帶物品時(shí)，須有負(fù)責(zé)人檢查，無(wú)放行條時(shí)，保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。

4、被公司開(kāi)除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。

5、外來(lái)人員因公入廠(chǎng)，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪(fǎng)人同意，并先登記后放訪(fǎng)客進(jìn)入。

6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪(fǎng)，若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可在前門(mén)保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。

(二)車(chē)輛進(jìn)出管理。

1、本公司車(chē)輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。

2、外來(lái)車(chē)輛入廠(chǎng)應(yīng)在保安室登記，出廠(chǎng)時(shí)須持有有效人員簽名的《車(chē)輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠(chǎng)貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車(chē)內(nèi)所載物品名稱(chēng)、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì)，無(wú)誤后才予以放行。

3、所有車(chē)輛入廠(chǎng)后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車(chē)出入廠(chǎng)門(mén)，必須下車(chē)推行。

(三)物品進(jìn)出管理。

1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)時(shí)，須自覺(jué)接受保安的檢查與登記。

2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠(chǎng)，須有負(fù)責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠(chǎng)。

3、廠(chǎng)商來(lái)廠(chǎng)交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。

4、對(duì)人員、車(chē)輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。

(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠(chǎng)的外來(lái)人員。

1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車(chē)輛；

2、不明身份、衣冠不整的人員；

3、推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的.人員及車(chē)輛；

4、非洽談公務(wù)人員與車(chē)輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；

5、來(lái)訪(fǎng)人員報(bào)不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人員者；

6、來(lái)訪(fǎng)人員不能出示有效證件者；

(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠(chǎng)的公司員工。

1、攜帶違禁物品者；

2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；

3、衣帽不整、形象外表太差者；

4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀(guān)者；

5、已經(jīng)離職者；

(六)嚴(yán)禁出廠(chǎng)人員、車(chē)輛及物品。

1、人同與車(chē)輛出廠(chǎng)時(shí)拒絕檢查者；

2、貨物出廠(chǎng)無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者；

3、個(gè)來(lái)人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者；

4、員工上班外出，無(wú)《東淳公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請(qǐng)假單》者；

5、員工出廠(chǎng)，攜帶物品，《貨物放行條》上無(wú)負(fù)責(zé)人簽核者；

6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者；

(七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

1、不可觸及人身；

2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主；

3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)諒解；

4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為；

3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠(chǎng)員工與外廠(chǎng)員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理。

保安人員的管理制度篇三

第一條必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按《員工違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。

第二條為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

第三條保安必須提前十分鐘到崗，做好交接記錄，要有飽滿(mǎn)的精神執(zhí)勤。

第四條員工下班后，保安必須檢查辦公區(qū)和車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等的電源及門(mén)、窗關(guān)閉情況，切實(shí)做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）等工作。

第五條保安夜間值班要高度戒備，做到每小時(shí)至少要在廠(chǎng)區(qū)巡邏1次以上。

第六條外來(lái)人員無(wú)法表明身份或未經(jīng)同意，不得進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)內(nèi)。

第七條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng)，對(duì)來(lái)賓、來(lái)訪(fǎng)人員要文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導(dǎo)。

第八條值勤保安不得以任何理由粗暴對(duì)待客戶(hù)，尤其時(shí)對(duì)夜間送貨到公司的客戶(hù)或司機(jī)更要熱情問(wèn)候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門(mén)人員到廠(chǎng)驗(yàn)收貨物。

第九條來(lái)訪(fǎng)人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉(cāng)庫(kù)參觀(guān)。

第十條政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓（外國(guó)客商），由總經(jīng)理陪同時(shí)，不必辦理入廠(chǎng)手續(xù)，單保安須登記進(jìn)廠(chǎng)人數(shù)和時(shí)間。貴賓出廠(chǎng)后，保安須注明貴賓離廠(chǎng)時(shí)間。公司其他人員陪來(lái)客進(jìn)廠(chǎng)前，須先到門(mén)衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠(chǎng)時(shí)，也須注明訪(fǎng)客離廠(chǎng)時(shí)間。

第十一條嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來(lái)公司會(huì)面，有特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事者在廠(chǎng)門(mén)口見(jiàn)面。

第十二條非本公司車(chē)輛入廠(chǎng)，車(chē)中人員應(yīng)在門(mén)衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠(chǎng)，車(chē)輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

第十三條貨運(yùn)車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)區(qū)時(shí)，需出具送貨證明或《物品出門(mén)證》保安方可放行，并通知倉(cāng)庫(kù)保管部門(mén)。

第十四條保安每天下班前須將各類(lèi)出庫(kù)單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門(mén)備查。

第十五條外來(lái)人員未遵守公司進(jìn)出廠(chǎng)區(qū)規(guī)定的，保安有權(quán)拒絕其入廠(chǎng)。

第十六條保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

第十七條本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。

第十八條本制度自頒布之日起施行。

保安人員的管理制度篇四

1.1 招聘原則：

公司采用多種渠道開(kāi)展招聘活動(dòng)，以“公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用”為原則。公司鼓勵(lì)員工推薦人才參加公司面試。

1.2 招聘程序：

公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定招聘計(jì)劃，由人事部根據(jù)各部門(mén)和公司實(shí)際要求，以簡(jiǎn)歷篩選和集中面試的方式組織招聘活動(dòng)。甄選合格，由管理部分派到各項(xiàng)目。被聘用者需根據(jù)公司規(guī)定辦理入職手續(xù)和入職體檢。體檢不合格者，公司不予聘用。員工正式入職以后，公司會(huì)為每個(gè)員工建立一份檔案，以記錄員工的個(gè)人信息和在公司期間的工作表現(xiàn)。

1.3錄用報(bào)到

接到錄用通知后，請(qǐng)?jiān)谥付ㄈ掌诘焦緢?bào)到，如因故不能按期前往的，應(yīng)與 管理部取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。

1.3報(bào)到后，需要提供以下個(gè)人資料：

1.3.1 身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)等）、士兵證等證件原件

1.3.2 戶(hù)口本首頁(yè)及本人頁(yè)

1.3.3 提供公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告

1.3.4 免冠彩色1寸近照4張

1.3.5 與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件

1.3.6 由戶(hù)籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的無(wú)犯罪記錄證明

1.3.7 公司要求提供的其他資料

1.4 簽訂合同

公司采用勞動(dòng)合同制。公司與每個(gè)員工簽訂勞動(dòng)合同以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。首期勞動(dòng)合同中約定試用期，試用期為2-6個(gè)月，最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月。勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，合同即行終止。如雙方同意續(xù)簽的，雙方應(yīng)于合同期滿(mǎn)前一個(gè)月提出并續(xù)簽勞動(dòng)合同。原則上，公司將努力與任何符合公司要求，表現(xiàn)一貫良好，具有工作熱情，愿意與公司共同發(fā)展的員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。

1.5試用期轉(zhuǎn)正

試用期滿(mǎn)內(nèi)，如果員工自覺(jué)能夠獨(dú)立勝任工作，需及時(shí)填寫(xiě)并向直接上級(jí)遞交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。

期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正系對(duì)員工能力的進(jìn)一步認(rèn)可，與薪酬調(diào)整無(wú)關(guān)。

試用期內(nèi)未完整提供公司要求的證明文件的，試用期滿(mǎn)即自動(dòng)解除勞動(dòng)關(guān)系。

1

1.6內(nèi)部調(diào)動(dòng)

公司由于經(jīng)營(yíng)原因?qū)T工進(jìn)行同職位調(diào)動(dòng)的，在不降低綜合待遇的情況下，無(wú)合同特別約定的，員工應(yīng)服從，員工拒不服從的，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

2、保安員日常管理制度

2.1生活管理制度

為了創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，確保大家能夠以充沛的精力投入到本職工作中，制定日常管理制度如下：

2.1.1 公司為員工安排宿舍集體居住。授權(quán)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)員工的日常生活管理工作，要求大家必須服從管理，聽(tīng)從安排。如對(duì)項(xiàng)目主管指令有異議可向公司反映，員工既不執(zhí)行指令又不及時(shí)向公司反映的，項(xiàng)目主管可以就其不服從管理的行為做出處理決定。

2.1.2 員工須自費(fèi)購(gòu)置被褥、餐具茶具洗漱用品，做到專(zhuān)人專(zhuān)用，不得混借亂用。講究個(gè)人衛(wèi)生，防止疾病傳播。

2.1.3 員工每天起床后，應(yīng)整理好個(gè)人床上床下衛(wèi)生，值日員除做好個(gè)人衛(wèi)生外，（個(gè)別宿舍區(qū)）還要負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生和公共物品的清潔擺放。要求有指定骨干專(zhuān)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)管，監(jiān)管不利要追究責(zé)任。

2.1.4在提供就餐的居住地，員工按規(guī)定的時(shí)間、順序用餐，不準(zhǔn)赤背、穿拖鞋，自覺(jué)遵守食堂有關(guān)規(guī)定，對(duì)食堂有意見(jiàn)應(yīng)向項(xiàng)目主管反映解決，必要時(shí)也可向公司反映，但不準(zhǔn)以任何理由與炊事人員發(fā)生不文明的舉措。

2.1.5非上班人員在宿舍內(nèi)休息學(xué)習(xí)和娛樂(lè)時(shí)，應(yīng)注意說(shuō)話(huà)及動(dòng)作要輕，不得影響夜班人員休息，進(jìn)出大門(mén)上下樓梯避免制造較大聲響，要角色互換為他人著想，共同創(chuàng)造和諧氛圍。

2.1.6按規(guī)定的時(shí)間統(tǒng)一熄燈就寢，原則上晚上22：00 點(diǎn)以后禁止外出，白天請(qǐng)假外出人員22：00 前必須歸隊(duì)。下夜班人員就寢前洗漱等動(dòng)作要輕，不得影響他人休息。

2.1.7嚴(yán)禁在居住地私自飲酒和聚眾賭博，嚴(yán)禁觀(guān)看傳播下載發(fā)送反動(dòng)淫穢信息，嚴(yán)禁存放管制工具及易燃易爆物品、嚴(yán)禁參加宗教迷信活動(dòng)或到不健康酒吧、發(fā)廊、舞廳進(jìn)行娛樂(lè)消費(fèi)活動(dòng)；未經(jīng)項(xiàng)目主管同意不得進(jìn)入網(wǎng)吧、歌廳消費(fèi)。嚴(yán)禁從事第二職業(yè)。

2.1.8嚴(yán)禁非公司人員進(jìn)入員工宿舍，尤其禁止帶異性、已離職人員和社會(huì)閑雜人員進(jìn)入宿舍。禁止留宿外人及寄存外人物品。

2.1.9講究文明，杜絕不良惡習(xí)，禁止說(shuō)話(huà)帶臟字，禁止打架斗毆；當(dāng)同事之間有矛盾時(shí)，提倡談心溝通，開(kāi)誠(chéng)布公的交流，也可通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)化解。嚴(yán)禁使用暴-力及其他違法違規(guī)方式解決。

2.1.10公司不提倡員工之間有借錢(qián)還錢(qián)的經(jīng)濟(jì)往來(lái)，如由此導(dǎo)致的個(gè)人損失責(zé)任自負(fù)，由此產(chǎn)生的矛盾要以文明的方式妥善解決，不得影響團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及崗位工作。

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2.2 會(huì)議制度

2

2.2.1 項(xiàng)目主管每星期要組織召開(kāi)一次例會(huì)，有副領(lǐng)班以上人員參加，由項(xiàng)目主管主持。例會(huì)內(nèi)容是傳達(dá)公司和客戶(hù)有關(guān)會(huì)議精神，專(zhuān)題研究工作，對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行培訓(xùn)，總結(jié)一周來(lái)工作情況，布置下周工作。

2.2.2項(xiàng)目每月至少召開(kāi)一次項(xiàng)目全體會(huì)議（人員少的項(xiàng)目可結(jié)合班務(wù)會(huì)一并召開(kāi)）。由項(xiàng)目主管主持，包括外住人員必須參加，會(huì)后未能參加人員要及時(shí)補(bǔ)會(huì)，做到人人傳達(dá)，不留死角。

2.2.3領(lǐng)班員每星期要召開(kāi)一次班務(wù)會(huì)，會(huì)議主要內(nèi)容講評(píng)上周工作，部署下周任務(wù)，傳達(dá)公司及主管指令，進(jìn)行培訓(xùn)等。

2.2.4無(wú)論是例會(huì)、班務(wù)會(huì)還是項(xiàng)目會(huì)議，必須做好會(huì)議記錄，以有利于督促檢查會(huì)議內(nèi)容的貫徹落實(shí)。

2.2.5提倡多召開(kāi)民主生活會(huì)，鼓勵(lì)大家暢所欲言，討論共同關(guān)注話(huà)題，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，提高工作質(zhì)量。

2.2.6各項(xiàng)目應(yīng)于每周第一個(gè)工作日內(nèi)以郵件的方式向公司管理部匯報(bào)周報(bào)，條件不具備的項(xiàng)目可以通過(guò)傳真或電話(huà)予以匯報(bào)。沒(méi)有按規(guī)定時(shí)間匯報(bào)的項(xiàng)目，第一次將在管理部周報(bào)上通報(bào)批評(píng)，超過(guò)兩次或兩次以上的項(xiàng)目，將給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰。如因特殊情況無(wú)法及時(shí)匯報(bào)周報(bào)的項(xiàng)目，應(yīng)提前打電話(huà)告知管理部，否則后果自負(fù)。

2.2.7公司將采取查看會(huì)議記錄、座談了解，跟蹤檢查等方式，不定期檢查會(huì)議落實(shí)情況。對(duì)不堅(jiān)持會(huì)議制度的，公司將對(duì)項(xiàng)目主管通報(bào)批評(píng)或經(jīng)濟(jì)處罰。

2.3 預(yù)防監(jiān)守自盜細(xì)則

2.3.1 預(yù)防監(jiān)守自盜工作應(yīng)遵循的原則：

監(jiān)守自盜問(wèn)題是保安員素質(zhì)不高的表現(xiàn)形式，是影響公司聲譽(yù)的毒瘤，是

一種最為常見(jiàn)的違法犯罪行為，從作案形式上看，可分為內(nèi)盜和內(nèi)外勾結(jié)盜竊兩種，就目前看大都利用上班期間作案。預(yù)防監(jiān)守自盜是項(xiàng)目管理人員經(jīng)常性管理工作的重點(diǎn)，是一個(gè)長(zhǎng)期性、需要綜合治理的工作，各級(jí)管理人員必須貫徹預(yù)防為主的思想，堅(jiān)持抓好思想教育工作使之不想；嚴(yán)格落實(shí)制度使之不能；加強(qiáng)法制教育使之不敢；堅(jiān)持跟蹤檢查不斷彌補(bǔ)漏洞使之不成的原則，切實(shí)把預(yù)防工作落實(shí)到實(shí)處。

2.3.2 預(yù)防監(jiān)守自盜工作應(yīng)堅(jiān)持的制度

預(yù)防監(jiān)守自盜是杜絕發(fā)生問(wèn)題的重要保證，通常情況下，各項(xiàng)目應(yīng)堅(jiān)持好 以下五個(gè)方面的制度：

（一） 思想教育制度

1． 教育的內(nèi)容，主要包括人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德、法規(guī)法紀(jì)教育等，要通過(guò)剖析正反兩個(gè)方面的真實(shí)事例，使大家提高自我約束和自我教育的能力。

2． 教育的時(shí)機(jī)：一是公司安排的時(shí)機(jī)，二是人員調(diào)整，三是針對(duì)內(nèi)部?jī)A向性的問(wèn)題，四是重大節(jié)日及特殊時(shí)期。

3． 教育的時(shí)間，通常情況下每月至少一次，可以結(jié)合其他工作一并進(jìn)行，也可以結(jié)合班前班后會(huì)進(jìn)行。

3

4． 通過(guò)與員工談心、座談等方式，準(zhǔn)確把握員工的狀況，確立思想教育的重點(diǎn)人。

5． 要建立一支管用的思想骨干隊(duì)伍，使他們成為管理人員的小哨兵、雷達(dá)站，從而使管理者有情況早知道，有苗頭早預(yù)防。

（二） 鑒定制度

1． 對(duì)新入職員工，領(lǐng)班或主管要及時(shí)了解記載有關(guān)情況，并提出明確要求，對(duì)有可疑問(wèn)題的新來(lái)人員，應(yīng)先弄清情況，再安排上班。

2． 通常情況下項(xiàng)目主管每月應(yīng)對(duì)領(lǐng)班人員進(jìn)行一次分析鑒定，領(lǐng)班應(yīng)對(duì)員工每月進(jìn)行一次分析摸排，對(duì)有問(wèn)題不可靠的人員及時(shí)采取措施。

3． 管理者平時(shí)應(yīng)注意觀(guān)察隊(duì)員的言行，對(duì)不放心的人員要及時(shí)調(diào)整崗位。

（三） 崗位檢查制度

1．項(xiàng)目主管每月要對(duì)本項(xiàng)目的執(zhí)勤情況進(jìn)行夜查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要認(rèn)真記錄，及時(shí)解決。

2．有條件的項(xiàng)目要定期通過(guò)監(jiān)控錄像檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

3．經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)聽(tīng)取客戶(hù)反饋的信息。

4．有條件的可利用監(jiān)控錄像加強(qiáng)對(duì)重要崗位的監(jiān)控。

（四） 物控制度

1． 崗位上客戶(hù)交給上崗人員的物品（包括鑰匙），上崗人員應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格的保管，對(duì)使用情況及時(shí)登記，主管及領(lǐng)班人員可以檢查物品的保管情況，但不得私自動(dòng)用。

2． 各項(xiàng)目對(duì)上下班人員允許和不允許攜帶的物品問(wèn)題進(jìn)行明確的規(guī)定，對(duì)違規(guī)者應(yīng)追究。

3． 對(duì)客戶(hù)、客人扔掉或送給的廢舊物品，未經(jīng)項(xiàng)目主管核實(shí)允許，不得隨便撿拾挪用。

4． 各級(jí)管理人員應(yīng)經(jīng)常深入崗位、宿舍，注意了解發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

（五） 報(bào)告及登記制度

各崗位都要有登記本，上崗人員對(duì)崗上的有關(guān)情況要認(rèn)真詳細(xì)登記，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

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2.3.4 預(yù)防監(jiān)守自盜工作領(lǐng)班及項(xiàng)目主管應(yīng)注意的問(wèn)題

2.3.4 1． 領(lǐng)班及項(xiàng)目主管是做好預(yù)防監(jiān)守自盜工作的第一責(zé)任人，發(fā)生監(jiān)守自盜問(wèn)題要追究管理者的責(zé)任。

2.3.4 2． 各級(jí)要勤聽(tīng)取各方面的反映，勤采取措施，勤總結(jié)教訓(xùn)，要在平穩(wěn)之中查隱患、找問(wèn)題，要把別人的問(wèn)題當(dāng)教訓(xùn)。

2.3.4 3． 常抓苗頭，敢于較真。要在工作過(guò)程中、流程中較真，要有計(jì)劃有組織的進(jìn)行跟蹤檢查，要抓住苗頭不放，要在發(fā)生問(wèn)題之前叫板，對(duì)有問(wèn)題的崗位及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

2.3.4 4． 對(duì)客戶(hù)內(nèi)部方面存在的隱患，要及時(shí)提出防范加強(qiáng)的建議，必要時(shí)可以書(shū)面形式上報(bào)客戶(hù)。

2.4 安全工作要求

為強(qiáng)化安全管理工作，確保正常工作的圓滿(mǎn)完成，本著對(duì)本人、對(duì)家庭、對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，特提出以下安全要求：

2.4.1 安全教育

1． 強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，各級(jí)管理人員要把安全工作作為人命關(guān)天 4

的大事來(lái)抓，必須時(shí)時(shí)講，處處抓，必須日復(fù)一日，年復(fù)一年的抓，就是要用辛苦換成果，用責(zé)任換安穩(wěn)，做到眼睛要亮，耳朵要靈，觀(guān)察要敏銳，腿腳要勤快，糾正問(wèn)題要及時(shí)，特殊情況要果斷，要把交通安全、監(jiān)守自盜、打架滋事作為重點(diǎn)切實(shí)抓好。

2． 各項(xiàng)目要根據(jù)季節(jié)變化、獲取的信息，適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安

全教育。通過(guò)事例分析，提高大家的安全防范意識(shí)。夏季是各種自然災(zāi)害和社會(huì)案件的多發(fā)期，各項(xiàng)目要組織進(jìn)行不間斷的思想教育、安全教育、法制教育、紀(jì)律教育和安全防范常識(shí)的學(xué)習(xí)，提高保安員“關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注安全”的思想意識(shí)。一是夏季雷多雨多，容易造成雷擊、洪澇與滑坡，房屋倒塌事故；二是天氣炎熱容易出現(xiàn)酗酒打架、游泳淹亡事故；三是夏季氣候潮濕，容易發(fā)生中暑、食物中毒、觸電等意外事故；四是夏季人員外出活動(dòng)多，婦女衣著裸露，容易發(fā)生不良傾向問(wèn)題；五是夏季雨多路滑，容易發(fā)生交通責(zé)任事故。各項(xiàng)目要結(jié)合自身和夏季安全工作特點(diǎn)，制定各類(lèi)安全工作防范措施，加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的宣傳力度，利用正反兩方面的典型事例，營(yíng)造健康的輿-論氛圍，教育全體保安員充分認(rèn)識(shí)自身的安全關(guān)系社會(huì)、家庭的幸福，使保安員增強(qiáng)自我約束意識(shí)。

3． 要根據(jù)客戶(hù)及員工宿舍周邊環(huán)境適時(shí)進(jìn)行安全常識(shí)教育。

4． 對(duì)安全意識(shí)淡薄的員工，管理人員要做好工作經(jīng)常提出要求。

2.4.2 外出安全

1． 外出一定要請(qǐng)假，管理人員應(yīng)知道外出人員的去向、目的管理部-管理工作細(xì)則以及歸隊(duì)時(shí)間。

2． 外出應(yīng)帶齊身份證、暫住證等有效證件，遇到執(zhí)法人員詢(xún)問(wèn)時(shí)要積極配合，被帶走時(shí)要及時(shí)報(bào)告。

3． 外出一定要遵守交通規(guī)則，注意交通安全，橫穿馬路時(shí)要左右觀(guān)察，不要邊走邊接電話(huà)。

4． 對(duì)社會(huì)上發(fā)生的一些事件不要圍觀(guān)，不到人群聚集的地方，不貪圖小便宜而落入他人圈套。

5． 外出盡量結(jié)伴而行，避免走僻靜人少的地方，不要理會(huì)陌生人的`搭訕，不和不熟悉的人到陌生場(chǎng)所去，盡量在天黑之前歸隊(duì)。

6．乘坐公交車(chē)時(shí)盡量避免擁擠，保護(hù)好個(gè)人貴重物品。乘坐出租車(chē)時(shí)要索要發(fā)票，拒絕乘黑車(chē)，下車(chē)時(shí)要左右觀(guān)察，注意安全。

7．對(duì)他人一些無(wú)傷大礙的不敬言行盡量忍讓寬容，避免產(chǎn)生糾紛，激化矛盾。

2.4.3 飲食安全

1．外出最好自帶飲用水，或到正規(guī)商店購(gòu)買(mǎi)，不喝陌生人的飲品。

2．外出用餐時(shí)注意飲食衛(wèi)生，防止食物中毒，不（少）吃生、冷、硬食物，盡量不生吃海鮮和肉類(lèi)食品。

3． 購(gòu)買(mǎi)食物時(shí)要查看生產(chǎn)日期，防止食用過(guò)期或不合格食品導(dǎo)致中毒。

4． 不要到衛(wèi)生較差的餐館、飯店吃飯，不要到地?cái)傎?gòu)買(mǎi)食物，防止食物中毒。

5． 自己做飯時(shí)要注意生食、熟食分開(kāi)制作，非生吃食物一定要煮熟，餐具定期消毒。

6． 飲酒要適量，嚴(yán)禁酗酒，避免因喝酒誤事或惹事?lián)p害身體。

四、生活安全

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1． 不要在家中存放大量現(xiàn)金和貴重物品，居住在集體宿舍的員工要把個(gè)人的手機(jī)、工資卡等重要物品保管好。夜晚睡覺(jué)一定要關(guān)窗反鎖房門(mén)，不要因貪圖涼快而給不法之徒可趁之機(jī)。聽(tīng)到敲門(mén)聲，首先要核實(shí)對(duì)方身份后再開(kāi)門(mén)。

2． 在室內(nèi)拉電線(xiàn)接線(xiàn)板時(shí)，最好釘在墻上或其他高處避免兒童能接觸到。使用電器時(shí)必須保證有人現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)。離開(kāi)時(shí)要關(guān)閉電器，切斷電源，確保安全。

3． 浴室如果安裝煤氣熱水器，在洗澡時(shí)一定要保持通風(fēng)，防止煤氣中毒。發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏應(yīng)及時(shí)關(guān)閉總閥，開(kāi)窗通風(fēng)，禁止開(kāi)關(guān)電器。

4． 未經(jīng)允許不要做高空作業(yè)的事項(xiàng)，必要時(shí)必須有保護(hù)措施。

5． 非正式司機(jī)不準(zhǔn)開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)，盡量不要開(kāi)摩托車(chē)。

6． 冬季若使用煤爐取暖，要安裝好煙筒和風(fēng)斗，要有防煤氣中毒的措施。

7．未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁在客戶(hù)單位或駐地燃放煙花爆竹，已經(jīng)批準(zhǔn)燃放煙花爆竹的要有安全防護(hù)措施，要有組織、有責(zé)任人。對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)燃放煙花爆竹的，項(xiàng)目主管要拿出處理意見(jiàn)。

2.5飲酒管理

根據(jù)保安工作的特點(diǎn)和以往公司酒后發(fā)生問(wèn)題的沉痛教訓(xùn)，為確保正常工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，減少飲酒發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，制定本規(guī)定：

2.5.1 員工喝酒必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目主管批準(zhǔn)，做到誰(shuí)批準(zhǔn)、誰(shuí)組織、誰(shuí)負(fù)責(zé)。對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)喝酒的人員，項(xiàng)目主管應(yīng)拿出處理意見(jiàn)。

2.5.2兩人以上外出喝酒必須指定安全負(fù)責(zé)人，出問(wèn)題要追究管理部-管理工作細(xì)則責(zé)任人。

2.5.3對(duì)于已有酒后容易失態(tài)，行為不檢點(diǎn)記錄的人員申請(qǐng)喝酒，要限制、要慎重，如果批準(zhǔn)應(yīng)安排專(zhuān)人監(jiān)管。

2.5.4喝酒要量力而行，杜絕斗氣斗勇，強(qiáng)喝硬灌不良酒風(fēng)。

2.5.5負(fù)責(zé)人要控制酒場(chǎng)局面，見(jiàn)好就收，對(duì)不聽(tīng)勸阻者強(qiáng)行帶離。

2.5.6因?yàn)楹染贫绊懝ぷ髡邍?yán)肅處罰；因喝酒觸犯國(guó)家法律法規(guī)以及造成其他不良影響的，一切后果自負(fù)。

2.5.7員工因?yàn)轱嬀贫l(fā)生問(wèn)題，公司將視情況追究項(xiàng)目主管的責(zé)任。

2.6 請(qǐng)銷(xiāo)假制度

一、員工外出必須逐級(jí)請(qǐng)假，未經(jīng)項(xiàng)目主管或項(xiàng)目主管授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一律不得外出。請(qǐng)假外出應(yīng)以不影響工作為前提。原則上當(dāng)晚上夜班人員不得請(qǐng)假外出，應(yīng)休息好以保證工作質(zhì)量。

二、管理人員要嚴(yán)格控制人員外出，對(duì)批準(zhǔn)外出的人員要做好登記并提出要求。對(duì)于經(jīng)常去網(wǎng)吧、酒吧的人員請(qǐng)假外出，要從嚴(yán)控制。

三、外出員工必須配備有效聯(lián)絡(luò)工具，帶齊有效證件，特別是身份證和暫住證。外出期間不得中斷與批準(zhǔn)人的通訊聯(lián)絡(luò)。未配有聯(lián)絡(luò)工具一般不得外出。

四、外出人員要遵守交通規(guī)則，保證自身安全，不準(zhǔn)有違法亂紀(jì)的行為。外出期間出現(xiàn)的一切問(wèn)題后果自負(fù)。

五、外出人員要按時(shí)歸隊(duì)銷(xiāo)假，因故不能按時(shí)歸隊(duì)時(shí)應(yīng)提前向批準(zhǔn)人續(xù)假。如果由此影響了工作將追究責(zé)任。

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六、在宿舍休假的員工外出也必須逐級(jí)請(qǐng)假，處于實(shí)習(xí)期的員工應(yīng)以盡快熟悉業(yè)務(wù)為主，原則上不得請(qǐng)假外出。

七、未經(jīng)批準(zhǔn)非外住人員不得在外留宿。

八、白天請(qǐng)假外出人員晚22：00 點(diǎn)必須歸宿，晚上22：00 點(diǎn)后一般不批準(zhǔn)外出。

2.7 休假制度

2.7.1項(xiàng)目主管應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作合理安排保安員休假，以不影響工作為前提，做到統(tǒng)籌兼顧，公平合理。對(duì)還處在學(xué)習(xí)期的員工和平時(shí)工作表現(xiàn)一般、業(yè)務(wù)技能還需要提高的員工提出申請(qǐng)，應(yīng)慎重考慮。

2.7.2員工探親休假，必須以書(shū)面形式（填寫(xiě)休假單）至少提前1—2 天逐級(jí)請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)后，再報(bào)項(xiàng)目主管審批。

2.7.3休假員工被批準(zhǔn)后方可購(gòu)票、購(gòu)物、調(diào)班等休假準(zhǔn)備，未經(jīng)批準(zhǔn)先行準(zhǔn)備者不準(zhǔn)休假，由此造成的個(gè)人損失后果自負(fù)。

2.7.4員工休假離隊(duì)?wèi)?yīng)從宿舍出發(fā)，一般不準(zhǔn)從客戶(hù)單位直接離隊(duì)或再到客戶(hù)單位，歸隊(duì)時(shí)必須先回宿舍不得直接上崗。

2.7.5員工休假期間應(yīng)保持通訊暢通，如因工作需要提前歸隊(duì)的必須提前歸隊(duì)。

2.7.6休假期間原則上不準(zhǔn)續(xù)假，確需續(xù)假時(shí)應(yīng)在預(yù)計(jì)歸隊(duì)日期兩日前提出。未經(jīng)批準(zhǔn)必須按期歸隊(duì)。超假者無(wú)論是否對(duì)工作造成影響都將受到處罰。逾期三天不歸隊(duì)又無(wú)正當(dāng)理由者按開(kāi)除處理。

2.7.7員工因休假需要調(diào)班或找人替班時(shí)應(yīng)先爭(zhēng)得項(xiàng)目主管同意，再與相關(guān)調(diào)班或替班人員協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后上報(bào)，由項(xiàng)目主管做最終的決定和安排。

2.7.8 員工請(qǐng)、休假或其他原因借用他人休假時(shí)間或讓他人替自己上班的，應(yīng)在歸隊(duì)后及時(shí)以還假或支付現(xiàn)金的方式盡快解決。不得以任何理由侵害他人利益。

2.8 外住管理

為方便員工的正常生活，協(xié)調(diào)好工作與個(gè)人的關(guān)系，保障正常的工作和生活秩序，制定本規(guī)定如下：

2.8.1 申請(qǐng)外住的條件和審批程序

1． 外住人員一般為婚后或家在京人員；

3． 外住人員要填寫(xiě)公司制定的《外住申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明要求外住的原因、外住的詳細(xì)地址、與外住相關(guān)人員（如父母、愛(ài)人、朋友）的真實(shí)信息。并做出有關(guān)安全和管理方面的書(shū)面承諾。

2.8.2 外住員工需要做出的承諾

1．必須配有有效的聯(lián)絡(luò)工具，保持24 小時(shí)通訊暢通，做到隨叫隨到。

2．按時(shí)上下班，不準(zhǔn)以外住遠(yuǎn)近等方面的理由影響正常工作。

3．要準(zhǔn)時(shí)參加公司、項(xiàng)目和班內(nèi)組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議等活動(dòng)。 7

4． 外住期間，要自覺(jué)辦理好外住所需的相關(guān)證件，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和地方規(guī)定，不準(zhǔn)有違法亂紀(jì)行為，不準(zhǔn)有損公司及客戶(hù)的言行。外住期間所造成的一切不良后果由個(gè)人自負(fù)，與公司無(wú)關(guān)。

2.8.3 外住員工的管理教育

1． 各項(xiàng)目主管要建立外住員工檔案并報(bào)管理部備案，親自或委派領(lǐng)班不定時(shí)了解掌握外住人員的思想狀況和業(yè)余情況，經(jīng)常對(duì)外住人員進(jìn)行遵紀(jì)守法、安全常識(shí)、公司制度及其他方面的教育和管理。

2． 外住員工每月要向項(xiàng)目主管做一次思想?yún)R報(bào)，主要是介紹自己外住情況，確保在思想上和行動(dòng)上始終和集體保持一致。

3． 項(xiàng)目主管不了解外住人員情況，或管理失控，出現(xiàn)問(wèn)題造成影響的，將根據(jù)實(shí)際狀況追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。外住人員連續(xù)兩次未做思想?yún)R報(bào)的，項(xiàng)目主管要做出處理，外住人員一年內(nèi)連續(xù)三次未做思想?yún)R報(bào)的，或在外住期間出現(xiàn)其他不適合繼續(xù)外住條件的，項(xiàng)目主管要及時(shí)上報(bào)管理部，并有權(quán)取消其外住安排，責(zé)令回公司集體宿舍住宿。

3、保安員教育培訓(xùn)

3.1原則：公司鼓勵(lì)員工在日常工作、生活中積極主動(dòng)地利用各種學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)自我提升與發(fā)展。

3.2 崗前培訓(xùn)

3.2.1入職教育，保安員首先接受公司《保安員手冊(cè)》教育培訓(xùn)；

3.2.2項(xiàng)目教育：由項(xiàng)目主管結(jié)合客戶(hù)實(shí)際要求進(jìn)行具體崗位教育；

3.3 崗中（在職）培訓(xùn)

3.3.1 員工參加公司組織的各種在職培訓(xùn)，在實(shí)際工作中，各級(jí)主管會(huì)隨時(shí)為員工提供在職輔導(dǎo)，并通過(guò)分配工作、績(jī)效考核，促進(jìn)員工工作改善和能力提升。

3.3.2 因工作需要，公司出資組織員工參加外部培訓(xùn)，如員工違約或在合同期內(nèi)離職，培訓(xùn)費(fèi)用由員工自己擔(dān)負(fù)（有培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議的按約定辦理）。

3.3.3 專(zhuān)業(yè)技能教育：進(jìn)行包括職業(yè)道德、急救、消防等專(zhuān)業(yè)性教育；

3.3.4 時(shí)事教育：項(xiàng)目結(jié)合現(xiàn)實(shí)形勢(shì)進(jìn)行綜合教育；

3.4特別提示

公司提供的各類(lèi)課程及相關(guān)資料均為公司內(nèi)部資料，只供本公司內(nèi)部員工使用，請(qǐng)妥善保管。

3.5其它學(xué)習(xí)資源

3.5.1 外部專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)/教育機(jī)構(gòu)舉辦的各類(lèi)課程。

3.5.2 網(wǎng)上學(xué)習(xí)：網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),它提供給了我們一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)空間,公司鼓勵(lì)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)和技能。

3.5.3 個(gè)人進(jìn)修資助：?jiǎn)T工利用業(yè)余時(shí)間參加與工作有關(guān)的外部培訓(xùn)、資格證書(shū)考試，可在順利結(jié)業(yè)或取得證書(shū)后向公司申請(qǐng)一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。

4、保安員執(zhí)勤管理制度

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保安員在崗位上的執(zhí)勤服務(wù)工作是保安公司履行職能的基本實(shí)踐活動(dòng)，是項(xiàng)目的中心工作。各級(jí)必須圍繞崗位工作各司其職、各負(fù)其責(zé)、形成合力，達(dá)到安全滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)保安市場(chǎng)的需求，把公司建設(shè)成為客戶(hù)滿(mǎn)意、社會(huì)認(rèn)可、實(shí)力雄厚的著名企業(yè)。根據(jù)行業(yè)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本規(guī)定。

4.1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)按照新老搭配、保障重點(diǎn)、兼顧一般盡量按照建制單位進(jìn)行編班的原則。根據(jù)員工的外在形象、工作能力、客戶(hù)要求合理編班確定工作崗位。做到定人、定位、定責(zé)。編班一經(jīng)確定，不得隨意調(diào)整崗位，更換班次，特殊情況須經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意。

4.2員工應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間、路線(xiàn)上下班，上班時(shí)必須按規(guī)定著工服，工服應(yīng)合身、干凈、整潔、平整。男員工不準(zhǔn)蓄胡須、留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)、不準(zhǔn)留大鬢角，戴帽時(shí)前額不準(zhǔn)露頭發(fā)，后腦發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米。女員工不準(zhǔn)戴耳環(huán)、首飾及非公司允許的標(biāo)志。上崗前嚴(yán)禁喝酒，不吃有異味的食品。不噴灑氣味濃烈怪異的香水，自覺(jué)維護(hù)個(gè)人及公司的良好形象。

4．3接-班（上班）人員要準(zhǔn)時(shí)接-班（上班），遇有特殊情況未能按時(shí)上班時(shí)應(yīng)事先向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，交-班人員不能準(zhǔn)時(shí)交-班時(shí)，應(yīng)迅速上報(bào)領(lǐng)班員或項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)要堅(jiān)守崗位，不得脫崗、空崗。交接-班時(shí)要嚴(yán)格履行手續(xù)（交接-班的主要內(nèi)容：一、本班發(fā)生發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理結(jié)果。二、客戶(hù)、客人、上級(jí)的有關(guān)要求。三、待辦事項(xiàng)。四、執(zhí)勤用品及設(shè)施），認(rèn)真做好登記。 執(zhí)勤時(shí)要嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍、任務(wù)、要求履行好職責(zé)。如果客戶(hù)主管有要求，在不影響本職工作的前提下，也可向客戶(hù)、客人提供一些力所能及的幫助。

4.4 上班時(shí)儀容要嚴(yán)整，精神要飽滿(mǎn)，舉止要適度，接人待物時(shí)表情要微笑，站立時(shí)上體要端正，頸、腰、腿應(yīng)直，兩臂自然下垂；也可兩腿分開(kāi)一肩之寬，兩手背后成垮立姿勢(shì)。坐姿時(shí)應(yīng)端正、自然大方，兩腿自然平行排列彎曲與肩同寬，兩手分別放于兩膝上，不準(zhǔn)歪肩斜靠，兩腿大開(kāi)或二郎腿等不雅姿勢(shì)。

4.5堅(jiān)守崗位。不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情，不準(zhǔn)脫崗、空崗、打盹、睡崗、依靠、看閑書(shū)、看電視、吃東西、抽煙、聽(tīng)收（錄）機(jī)、玩牌、玩游戲、玩手機(jī)、嬉笑打鬧以及非工作原因動(dòng)用電話(huà)電腦等。

4.6遵守客戶(hù)的規(guī)章制度，尊重客戶(hù)的習(xí)慣愛(ài)好，與客戶(hù)職員保持正常工作關(guān)系；對(duì)客戶(hù)內(nèi)部事務(wù)做到不打聽(tīng)、不評(píng)論、不傳播、不介入；不準(zhǔn)借工作之便為他人辦事，不準(zhǔn)做有損客戶(hù)利益的事情。

4.7嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，嚴(yán)禁以權(quán)謀私，不準(zhǔn)私自動(dòng)用客戶(hù)物品，不準(zhǔn)向客戶(hù)索要物品。對(duì)甲方饋贈(zèng)的物品要上報(bào)備案，對(duì)客戶(hù)發(fā)出的有關(guān)宴請(qǐng)、旅游等活動(dòng)的邀請(qǐng)，應(yīng)征得公司同意。不準(zhǔn)以客戶(hù)的名義郵寄物品、發(fā)布信息、為個(gè)人謀取私利。

4.8嚴(yán)禁在崗上接待親朋好友，嚴(yán)禁在崗上存放他人物品和個(gè)人非崗位需要物品，非工作時(shí)間禁止到工作崗位。遵守公司的規(guī)章制度，維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象，不準(zhǔn)做有損公司利益的事情。隊(duì)員之間有矛盾應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理直至公司解決。不準(zhǔn)在崗位上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或?qū)?nèi)部問(wèn)題暴露給客戶(hù)和客人。

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4.9形成善于及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)的工作習(xí)慣。執(zhí)勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的情況，要及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)、隱瞞不報(bào)。特殊情況下，可先處置后報(bào)告，或邊處置邊報(bào)告。一時(shí)弄不清的問(wèn)題應(yīng)先簡(jiǎn)報(bào)后詳報(bào)，有些較棘手的問(wèn)題也可直接報(bào)客戶(hù)主管。報(bào)告時(shí)要掌握以下幾個(gè)要素: 時(shí)間、位置、人物、起因、經(jīng)過(guò)和目前狀態(tài)。特別要注意人物特征、人員數(shù)量，必要時(shí)可闡述個(gè)人的一些判斷預(yù)測(cè)，為上級(jí)做出正確的指令提供參考。

4.10執(zhí)勤時(shí)主動(dòng)熱情友好親和，對(duì)出入人員要有禮節(jié)禮貌，要提供微笑服務(wù)，對(duì)內(nèi)部職員要主動(dòng)打招呼問(wèn)好。對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人首先問(wèn)好再詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)目的，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，登記細(xì)心、接待熱心、解釋耐心、處事誠(chéng)心，堅(jiān)決杜絕不文明的語(yǔ)言和行為。力爭(zhēng)在不違反工作原則，不發(fā)生糾紛，不激化矛盾的情況下，妥善圓滿(mǎn)的解決，最大限度的避免投訴問(wèn)題的發(fā)生。努力以自身的良好形象、細(xì)微周到的服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。

4.11遇到拒不配合的人員，甚至是大吵大鬧、侮辱謾罵現(xiàn)象要沉著冷靜、不急不躁、有理有利，警惕被對(duì)方激怒而以牙還牙，被對(duì)方抓住把柄而陷入被動(dòng)，做到不畏懼、不放任、不被大話(huà)所嚇倒、不感情用事、打不還手、罵不還口；同時(shí)還要及時(shí)報(bào)告，請(qǐng)上級(jí)及客戶(hù)協(xié)助解決，事后通過(guò)相關(guān)渠道妥善解決。

4.12與外賓接觸時(shí)，要遵守國(guó)家外交政策及外事紀(jì)律，注意維護(hù)國(guó)格、人格尊嚴(yán)，不卑不亢，以禮相待。除客戶(hù)有特別規(guī)定外，一般應(yīng)與中方人員一事同仁，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，不準(zhǔn)自行決定特殊照顧。不準(zhǔn)為難、譏諷外賓，不準(zhǔn)向外賓索要物品，不準(zhǔn)主動(dòng)要求與外賓拍照合影，不準(zhǔn)與外賓談?wù)搰?guó)家政治敏感話(huà)題及客戶(hù)內(nèi)部情況。

4.13善于預(yù)測(cè)、反應(yīng)敏感、快速到位，對(duì)崗位上可能發(fā)生及預(yù)測(cè)的各種情況，各級(jí)都應(yīng)明確解決處理的方案，做到早發(fā)現(xiàn)、早示意、早處理、力爭(zhēng)主動(dòng)、減少被動(dòng)。當(dāng)遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí)，通常應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)符合（符合客戶(hù)的要求規(guī)定、符合法律法規(guī)、符合公司的意圖）的原則。盡可能控制情緒，不要因小失大，盡可能避免與客戶(hù)和客人發(fā)生糾紛，能通過(guò)勸阻疏導(dǎo)來(lái)解決的，就不要強(qiáng)行采取手段或動(dòng)手處理，要靈活果斷把握限定，減少影響。有我方責(zé)任方面的問(wèn)題，要報(bào)告及時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理到位要及時(shí)，盡最大努力減少影響，少給客戶(hù)添麻煩。

4.14各級(jí)要經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，正確領(lǐng)悟客戶(hù)和公司的意圖，歸納本項(xiàng)目工作的特點(diǎn)、規(guī)律，項(xiàng)目經(jīng)理要善于與客戶(hù)溝通，把握真實(shí)有用的信息，把握崗上現(xiàn)實(shí)易發(fā)生的問(wèn)題，各個(gè)時(shí)機(jī)易發(fā)生的問(wèn)題，哪些崗位易發(fā)生什么問(wèn)題，做到主要崗位常提醒，易發(fā)生問(wèn)題的崗位常檢查、常采取措施。辦公區(qū)域的員工應(yīng)把防盜及可疑人進(jìn)入作為重點(diǎn)，尤其把中午員工就餐時(shí)間作為防范的重點(diǎn)時(shí)間。車(chē)場(chǎng)員工應(yīng)把車(chē)輛損壞的情況及車(chē)內(nèi)存放貴重物品作為檢查重點(diǎn)。前臺(tái)、門(mén)衛(wèi)崗位應(yīng)把預(yù)防糾紛、無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入作為重點(diǎn)。巡邏崗應(yīng)按規(guī)定時(shí)間、路線(xiàn)巡視，做到看、聽(tīng)、聞相結(jié)合，重點(diǎn)防電引發(fā)火災(zāi)，防水管漏水引發(fā)水災(zāi)，防可疑人員混入盜竊和破壞。

4.15 員工在執(zhí)勤中，應(yīng)把握好七個(gè)政策性的問(wèn)題，即：未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)行搜身檢查，對(duì)違法人員不準(zhǔn)扣押，對(duì)可疑人員不準(zhǔn)審問(wèn)，對(duì)違法之命不能服從，對(duì)違法之事不能參與，對(duì)警械器具不能亂用，對(duì)正當(dāng)防衛(wèi)不能超越。

員工在所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)也承擔(dān)著防火滅火的義務(wù)，因此上崗人員應(yīng)具備二能（能發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患、能處置火災(zāi)隱患）和四會(huì)（會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器材、會(huì)撲滅初起火災(zāi)、會(huì)疏散群眾）的要求。

4.16 項(xiàng)目所有人員都應(yīng)熟悉掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容。領(lǐng)班、項(xiàng)目經(jīng)理要達(dá)到一能五清（能妥善處置崗上所發(fā)生的情況，任務(wù)職責(zé)清、情況處置的原則清、客戶(hù)內(nèi)外部的情況清、有關(guān)規(guī)定清、員工的素質(zhì)能力清）的要求，員工應(yīng)達(dá)到五熟三會(huì)（熟悉客戶(hù)內(nèi)外部的情況、熟悉任務(wù)職責(zé)、熟悉有關(guān)規(guī)章制度、熟悉情況處置的方法程序、熟悉有關(guān)文明用語(yǔ)，會(huì)處置一般情況、會(huì)請(qǐng)示報(bào)告和報(bào)警、會(huì)使用文明用語(yǔ)）的要求。新員工上崗前，必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)（培訓(xùn)時(shí)間據(jù)本人素質(zhì)情況確定）崗位實(shí)習(xí)，基本達(dá)到一能三會(huì)（能單獨(dú)上崗，會(huì)處置崗上遇到的一般情況、會(huì)請(qǐng)示報(bào)告和報(bào)警、會(huì)使用文明用語(yǔ)）的標(biāo)準(zhǔn)方可正式上班。

4.17 各項(xiàng)目都應(yīng)有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗上情況研究，一般每周進(jìn)行一次。結(jié)合各項(xiàng)目的情況，班前、班后會(huì)也要進(jìn)行培訓(xùn)，提出要求、講評(píng)。同時(shí)要結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際制出相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料，制定本項(xiàng)目的執(zhí)勤方案（包括客戶(hù)內(nèi)外情況、各崗位職責(zé)、有關(guān)規(guī)定、情況處置的方法、崗位細(xì)則及崗位紀(jì)律），使大家學(xué)有資料，執(zhí)行有依據(jù)。

4.18 外勤及加班任務(wù)，是公司和客戶(hù)臨時(shí)指派的工作任務(wù)，時(shí)間短、要求高、影響大，因此項(xiàng)目經(jīng)理在接到通知后一定要選派外在形象、工作能力、和自我要求比較好的可靠人員，并作鄭重的叮囑和要求，明確上班的任務(wù)、職責(zé)、時(shí)間、地點(diǎn)、著裝及具體要求。工作中有情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定以及受到客戶(hù)投訴的，要按照公司的獎(jiǎng)懲制度從重處理，對(duì)工作成績(jī)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4.19 所有員工都應(yīng)自覺(jué)遵守崗位紀(jì)律

4.19.1 不談?wù)?公司內(nèi)部的情況和傳播客戶(hù)內(nèi)部的的機(jī)密事項(xiàng)。

4.19.2不準(zhǔn)隨便接受有關(guān)媒體的采訪(fǎng)，不準(zhǔn)冷硬對(duì)待新聞?dòng)浾摺?/p>

4.19.3不準(zhǔn)索取、私自動(dòng)用客人及客戶(hù)的財(cái)物。

4.19.4不準(zhǔn)擅自處理涉外問(wèn)題。

4.19.5非工作時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)入客戶(hù)的工作區(qū)域。

4.19.6不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到早退。

4.19.7對(duì)來(lái)客不準(zhǔn)刁難、斗氣，做到打不還手、罵不還口。

4.19.8不準(zhǔn)將無(wú)關(guān)人員帶入工作區(qū)。

4.19.9本規(guī)定是員工及項(xiàng)目經(jīng)理做好崗位工作的依據(jù)，望大家自覺(jué)遵守抓好落 實(shí)。對(duì)成績(jī)突出者和違反本規(guī)定者，按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

5、考勤制度

5.1各部門(mén)每月1日之前（遇節(jié)假日不順延）把員工考勤記錄單上報(bào)至主管部門(mén)負(fù)責(zé)人，主管部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后在每月3日前交由人事部根據(jù)核定工資,公司可根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況提前一個(gè)月通知員工進(jìn)行調(diào)整考勤上報(bào)和發(fā)放工資的時(shí)間。

5.2考勤實(shí)行公開(kāi)管理，受員工監(jiān)督?？记趩T應(yīng)將員工出勤情況及時(shí)反映在考勤表內(nèi)。 發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，追究考勤員和主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

5.3 員工薪金按實(shí)際考勤數(shù)支付。付薪日為每月10日（遇節(jié)假日順延），支付上月1日至當(dāng)月末的工資和加班費(fèi)。公司將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開(kāi)立的銀行賬戶(hù)內(nèi)。

5.4 合同中約定或者附加協(xié)議中約定的考核獎(jiǎng)金均予次年春節(jié)前視績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放，在公司工作未滿(mǎn)三個(gè)月的，無(wú)權(quán)得此考核獎(jiǎng)金。在發(fā)放考核獎(jiǎng)金前無(wú)論何種原因與公司解除勞動(dòng)合同的，均喪失領(lǐng)取所有考核獎(jiǎng)金的資格。

5.5 因公司經(jīng)營(yíng)原因需要加班的，員工應(yīng)在國(guó)家規(guī)定的加班小時(shí)范圍內(nèi)無(wú)條件加班。公司給予國(guó)家規(guī)定的或約定的加班工資，員工無(wú)公司認(rèn)可的原因不加班的，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)記律。

5.6除公司原因安排員工加班的，員工均需填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)、人事部備案后方可計(jì)為加班；未經(jīng)批準(zhǔn)及未備案的均不視為加班。

5.7員工的薪資包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、職務(wù)補(bǔ)貼等，績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放取決于部門(mén)的績(jī)效考核結(jié)果。

5.8 公司執(zhí)行薪酬保密政策，任何員工不得公開(kāi)或私下交流他人或自己的薪資情況。 如果公司發(fā)現(xiàn)員工違反此項(xiàng)政策，將給與相應(yīng)的紀(jì)律處分直至解除勞動(dòng)關(guān)系。

5.9 公司每年可根據(jù)市場(chǎng)變化、公司營(yíng)業(yè)狀況和個(gè)人工作表現(xiàn)在每年的第一季度進(jìn)行統(tǒng)一的薪金調(diào)整，具體時(shí)間、操作辦法由人事部通知執(zhí)行。

5.10因職位變動(dòng)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、違紀(jì)或有突出貢獻(xiàn)而進(jìn)行的調(diào)薪，屬于即時(shí)調(diào)薪。即時(shí)調(diào)薪依據(jù)部門(mén)審批意見(jiàn)由人事部審核后執(zhí)行。

6、保安員違紀(jì)與查處

6.1檢查的內(nèi)容與方式

6.1.1檢查內(nèi)容

根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程》和公司相關(guān)制度要求，對(duì)保安服務(wù)和隊(duì)伍管理情況進(jìn)行檢查。

6.1.2 檢查方式

監(jiān)督核查

１）駐勤項(xiàng)目保安自查。

２）公司糾察隊(duì)對(duì)駐勤項(xiàng)目保安的檢查。

３）公司管理部對(duì)駐勤項(xiàng)目的抽查，受理客戶(hù)投訴。

４）總公司對(duì)所屬分公司進(jìn)行檢查，對(duì)獨(dú)立駐勤項(xiàng)目抽查。

6.1.3 客戶(hù)評(píng)價(jià)

１）公司定期向客戶(hù)單位征求意見(jiàn)。

２）發(fā)放征求意見(jiàn)表。

３）公布客服部聯(lián)系電話(huà)。

４）駐勤項(xiàng)目主管經(jīng)常向客戶(hù)單位匯報(bào)工作，征求意見(jiàn)。

５）做好投訴接待工作。

6.1.4 檢查記錄：以上檢查方式，均應(yīng)有詳細(xì)的記錄。

6.2 服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提高

6.2.1 對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和客戶(hù)、群眾的意見(jiàn)、建議及投訴，認(rèn)真進(jìn)行 匯總、分析和研究，有針對(duì)性地制定具體的改進(jìn)方案和措施。

6.2.2 對(duì)改進(jìn)方案和措施的落實(shí)情況及改進(jìn)的效果，進(jìn)行復(fù)查和評(píng)價(jià)，使服務(wù) 質(zhì)量得到改進(jìn)和提高，將改進(jìn)的方案措施及效果主動(dòng)向客戶(hù)、群眾反饋。

6.3 違紀(jì)類(lèi)型：

a) 違反公司或駐勤單位工作制度和紀(jì)律；

b）拒不服從合理的工作安排和指揮的；

c) 損壞公物，影響工作正常秩序；

d) 工作中發(fā)生意外不及時(shí)通報(bào)公司，造成不良影響的；

e) 玩忽職守，造成事故或損失；

f) 虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)虛假個(gè)人信息；

g) 擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)證件、證明；

h)虛報(bào)費(fèi)用，套取現(xiàn)金；

i)違反-社-會(huì)治安管理法規(guī)、條例的行為；

j) 其他違反本《員工手冊(cè)》和公司規(guī)章制度的行為。

6.3.1 對(duì)于違紀(jì)行為，公司將視情節(jié)輕重、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同等進(jìn)行相應(yīng)的處分

（1）處分的類(lèi)型包括：

a) 輕微違紀(jì)行為，提出口頭警告；

b) 一般違紀(jì)行為，提出書(shū)面警告，并按照公司規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰；

c) 嚴(yán)重違紀(jì)行為，公司可根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法有關(guān)規(guī)定，解除勞動(dòng) 合同，并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

6.4 警 示

員工應(yīng)守法、誠(chéng)實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其不履行職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)；維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)；員工不得參與、支持、從事、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為；發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞；在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越職權(quán)范圍從事活動(dòng)。

7、保安員信息系統(tǒng)管理制度

7.1 保安員信息內(nèi)容：

（1）姓名、身份證號(hào)碼

（2）家庭地址和電話(huà)號(hào)碼

（3）婚姻狀況及家庭成員狀況

（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人

（5）學(xué)歷教育

（6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系

（7）業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系

7.2 保安員需在公司備存的個(gè)人資料：

（1）身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)等）、士兵證等證件原件

（2）戶(hù)口本首頁(yè)及本人頁(yè)

（3）提供公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告

（4）免冠彩色1寸近照4張

（5）與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件

（6）由戶(hù)籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的無(wú)犯罪記錄證明

（7）公司要求提供的其他資料

7.3 保安員信息管理

7.3.1 保安員必須有合法身份證明方可進(jìn)行招聘接待；

7.3.2 對(duì)應(yīng)聘合格的保安員進(jìn)行信息比對(duì)無(wú)問(wèn)題后方可辦理入職手續(xù)；

7.3.2 保安員從入職第一天起即簽訂勞動(dòng)合同；

7.3.3 原則上，保安員入職10天內(nèi)補(bǔ)辦齊全檔案所需的全部材料；

7.3.4 試用期結(jié)束時(shí)，檔案材料齊全者方可進(jìn)行轉(zhuǎn)正審批；

7.3.4 所有保安員的檔案材料由檔案管理員專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理；

7.3.5 檔案分為試用員工、正式員工、離職員工三個(gè)類(lèi)別進(jìn)行分別存放；

7.4 警示

公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即為嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，可即刻解除勞動(dòng)關(guān)系，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并保留追究一切責(zé)任的權(quán)利。

保安人員的管理制度篇五

為維護(hù)公司秩序和安全，保障公司財(cái)產(chǎn)的安全，切實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.0 范圍?全體保安人員及裝貨監(jiān)督員

3.0 定義?保安：是指為達(dá)到安全目的，而對(duì)人或物進(jìn)行的保護(hù)活動(dòng)?

4.0 職責(zé)與權(quán)限?

4.2 保安對(duì)貨柜車(chē)進(jìn)行全面檢查并由裝貨監(jiān)督員對(duì)裝貨過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控

5.0 程序?

5.1 公司內(nèi)人員的管控：?

5.1.7 公司大門(mén)凌晨一點(diǎn)上鎖，員工超時(shí)間需進(jìn)入公司者，需到門(mén)衛(wèi)室進(jìn)行登記。

5.2 外來(lái)訪(fǎng)客的管控：?

5.2.1 外來(lái)人員訪(fǎng)客、公干出入的管理：?

1） 任何訪(fǎng)客及客戶(hù)進(jìn)入公司大門(mén)必須經(jīng)過(guò)身份檢查。?

5.3 司機(jī)、車(chē)輛出入的管理：?

5.4 車(chē)輛停靠的規(guī)定：?

5.7.1 公司應(yīng)按車(chē)輛功能設(shè)立如外來(lái)訪(fǎng)客車(chē)輛停放區(qū)、公司車(chē)輛停放區(qū)、公司員工車(chē)輛停放區(qū)、集裝箱收貨車(chē)輛停放區(qū)、送貨車(chē)輛停放區(qū)；所有車(chē)輛必須按區(qū)域停放。

5.7.2 所有車(chē)輛禁止亂停亂放，如有亂停亂放現(xiàn)象保安應(yīng)及時(shí)糾正。?

5.5 通訊的管理：?

5.5.2 妥善保管通訊設(shè)備及各種辦公用品，不能隨意玩弄或損壞各種設(shè)備違者按價(jià)賠償。

5.6 文件和管理：?

5.7 巡邏的管理：?

5.7.4 保安員必須嚴(yán)防圍墻內(nèi)外有無(wú)情況發(fā)生并做好登記。?

5.8 交接-班制度?

5.8.1 按時(shí)接-班，接-班人員應(yīng)提前10分鐘，到達(dá)崗位，做好上崗前的準(zhǔn)備工作。

5.8.2 任何情況下接-班人員未到，當(dāng)班人員不得脫離工作崗位。?

5.8.4 交-班前應(yīng)打掃值班場(chǎng)地的衛(wèi)生，保持值班室清潔，空氣清新。?

5.9 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：?

5.9.1 根據(jù)保安工作的特點(diǎn)及要求，結(jié)合護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的實(shí)際情況確保安全，維護(hù)正常，生產(chǎn)生活秩序，能夠在保安服務(wù)工作中有效地處理突發(fā)事件，或緊急情況，避免處理不當(dāng)造成的被動(dòng)，將損失降到最低，詳情參照《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》。

5.9.2 緊急應(yīng)對(duì)聯(lián)絡(luò)電話(huà)：

a) 長(zhǎng)龍治安隊(duì)：0769—83621326 ?

6.0 參考文件?

6.1 《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》?

7.0 相關(guān)記錄?

7.1 來(lái)訪(fǎng)人員登記表?

7.2 外來(lái)訪(fǎng)客車(chē)輛登記表?

7.3 外來(lái)包裹/郵件/快遞檢查記錄表?

7.4 保安巡邏簽到表

7.5 保安交接-班記錄表

1.公司保衛(wèi)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理各部門(mén)的保安培訓(xùn)及進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)培訓(xùn)情況。 ?

12.各部門(mén)每個(gè)月末應(yīng)將保安培訓(xùn)實(shí)施情況書(shū)面上報(bào)保衛(wèi)部，以便保衛(wèi)部更好的了解該部門(mén)保安培訓(xùn)實(shí)施情況。

保安人員的管理制度篇六

學(xué)校保安負(fù)責(zé)守護(hù)好學(xué)校，保證學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)不受損失，保證師生人身安全，為此特定如下職責(zé)：

1、固定崗的責(zé)任區(qū)為：校門(mén)，站立值班時(shí)間為：上午7：00—下午4：00。

2、按規(guī)著裝（裝備）站崗，衣領(lǐng)、扣子、徽章、腰帶、帽子、領(lǐng)帶等均需整齊。

3、站崗時(shí)不得用餐、抽煙、不與人閑聊，不隨意接聽(tīng)電話(huà)，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，保持良好的形象。

1、凡來(lái)訪(fǎng)人員、學(xué)生家長(zhǎng)，須問(wèn)清情況填寫(xiě)好來(lái)訪(fǎng)登記表，征得有關(guān)人員同意后，方可放行。

2、學(xué)校保衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)入學(xué)校的外來(lái)不明人員的相關(guān)證件，嚴(yán)禁閑雜人員、推銷(xiāo)商品人員、不明身份人員進(jìn)入學(xué)校，確保校園平安。對(duì)拒不出示證件或不能證明其身份的外來(lái)人員，學(xué)校保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。

3、學(xué)生一到學(xué)校就進(jìn)入學(xué)校，不要讓學(xué)生在校門(mén)口逗留。在校時(shí)間不允許學(xué)生外出，學(xué)生確因特殊情況需出校門(mén)時(shí)，須有由班主任簽字的請(qǐng)假條，或有班主任及家長(zhǎng)陪同方可離校。學(xué)校保衛(wèi)人員查驗(yàn)后方可放行并將請(qǐng)假條存檔備查。

4、教師中途臨時(shí)進(jìn)出，應(yīng)辦理臨時(shí)外出如實(shí)登記，如有情況應(yīng)向值周領(lǐng)導(dǎo)反映。

1、學(xué)校在正常教育教學(xué)工作期間，應(yīng)關(guān)閉好校門(mén)。嚴(yán)格控制學(xué)生在校期間，家長(zhǎng)接送學(xué)生的自行車(chē)、三輪車(chē)和機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入校園。

2、確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車(chē)輛或其他為學(xué)校服務(wù)的`車(chē)輛，需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后，在保衛(wèi)人員的引導(dǎo)下停放到指定地點(diǎn)，禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。（特殊車(chē)輛可先放行再馬上匯報(bào)）。

1、學(xué)校保衛(wèi)人員對(duì)進(jìn)出學(xué)校的外來(lái)人員攜帶的物品進(jìn)行登記，對(duì)可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn)，嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。

2、學(xué)校保衛(wèi)人員對(duì)帶出學(xué)校的大宗物品要請(qǐng)示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意并查驗(yàn)登記后方可放行。

1、每天早上開(kāi)門(mén)、放學(xué)后關(guān)門(mén)、白天、深夜四個(gè)時(shí)間做到定時(shí)全校巡邏一遍，及時(shí)做好《安全巡邏日志》記載，。

2、如發(fā)現(xiàn)可疑、異常情況或惡劣天氣，要及時(shí)巡邏，重點(diǎn)部位要仔細(xì)巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)或報(bào)警。

3、巡邏時(shí)，為保持學(xué)校寧?kù)o和正常的教育教學(xué)秩序，應(yīng)規(guī)勸教育有關(guān)不良行為的學(xué)生，杜絕喧嘩、吵鬧、打架和不安全的情況發(fā)生，杜絕浪費(fèi)、損壞公物、破壞花草樹(shù)木的情況發(fā)生。

4、放學(xué)后巡邏時(shí)，應(yīng)協(xié)助學(xué)校做好清校工作，規(guī)勸個(gè)別學(xué)生離?；丶?，不得在校逗留。

1、學(xué)校保安人員肩負(fù)著學(xué)校安全保衛(wèi)重任，要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格遵守保安職業(yè)道德，要全天24小時(shí)在崗輪流值班，不得擅自離崗。

2、做好拉閘門(mén)、教室門(mén)的開(kāi)關(guān)工作。每天放學(xué)后巡邏時(shí)，檢查學(xué)校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門(mén)窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)未關(guān)，應(yīng)及時(shí)妥善處理，做好詳細(xì)記錄，要向?qū)W校政教處或后勤處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時(shí)間內(nèi)，要及時(shí)排除校門(mén)外(離校門(mén)15米內(nèi))的攤點(diǎn)、車(chē)輛堵塞障礙物，有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。按時(shí)做好大門(mén)的開(kāi)關(guān)工作(早上七時(shí)準(zhǔn)時(shí)上崗開(kāi)校門(mén)，傍晚師生離校后關(guān)校門(mén))，做到門(mén)開(kāi)人在。

4、態(tài)度和藹、語(yǔ)言謙虛，不急不躁，認(rèn)真細(xì)致；不得冷淡、刁難、取笑，不得與學(xué)生打鬧。對(duì)方態(tài)度不好，一定要耐心解釋。

5、與教師，學(xué)生或來(lái)訪(fǎng)者交談要使用普通話(huà)，說(shuō)話(huà)要清楚，用詞準(zhǔn)確、言簡(jiǎn)易懂，不講與工作無(wú)關(guān)的話(huà)，不講有損學(xué)校形象的話(huà)。

6、教師及領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)，應(yīng)主動(dòng)迎接，認(rèn)真聽(tīng)取老師和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，遇需要幫助的事情在保證安全的前提下提供力所能及的幫助，因影響安全不能幫助的，應(yīng)主動(dòng)解釋力求得到諒解。

7、各種意見(jiàn)或投訴、要認(rèn)真聽(tīng)取，弄清情況，做好筆錄，即時(shí)處理，如非本職工作范圍，即時(shí)通知責(zé)任人或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8、業(yè)務(wù)訓(xùn)練是保安員工作的一個(gè)重要組成部分，每位保安員都必須參加全部訓(xùn)練。保安員要主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，摸熟摸透與安全、消防工作相關(guān)的環(huán)境、人員、設(shè)施等等因素，掌握接待、應(yīng)對(duì)基本功，以熟生巧，以提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能來(lái)提高工作效率。

9、做好教師學(xué)生飲水供應(yīng)工作，做好校內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，既要明確責(zé)任分工，又要加強(qiáng)合作。

11、妥善保管好頭盔、橡皮警棍、武裝帶、防割手套、催淚噴霧器等五件套及盾牌、叉等應(yīng)急器械。

12、保安人員應(yīng)在校長(zhǎng)、主任的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行好以上制度。如因工作失職，造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

保安人員的管理制度篇七

1、?上崗前進(jìn)行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，個(gè)人儀表儀容端莊整潔。

2、?有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛(ài)崗的精神，嚴(yán)格遵守酒店的勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

3、?按規(guī)定區(qū)域立崗，對(duì)進(jìn)出酒店的旅客應(yīng)主動(dòng)拉門(mén)迎送，協(xié)助運(yùn)送行李，扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺(tái)周?chē)梢汕闆r。

4、?嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求，安全、正確地指揮住宿旅客的自備車(chē)輛有序停放，提醒車(chē)主保管好車(chē)內(nèi)的物品，保證酒店大門(mén)前的暢通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進(jìn)入酒店。

5、?嚴(yán)格按工作流程和制定的巡邏路線(xiàn)，按時(shí)進(jìn)行安全巡邏和檢查，一般每小時(shí)必須巡查一次，按酒店巡更點(diǎn)布局依點(diǎn)巡視檢查并做好打更記錄，每日巡邏為21時(shí)至次日6時(shí)止，發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題及可疑的人和事，應(yīng)加強(qiáng)盤(pán)問(wèn)，及時(shí)報(bào)告，做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)和控制工作并做好情況記錄。

6、?對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)間的訪(fǎng)客（按公安規(guī)定的訪(fǎng)客時(shí)間為7：00—23：00）要及時(shí)匯報(bào)夜班經(jīng)理，做好記錄，妥善做好勸導(dǎo)工作。

7、?熟悉酒店各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生突發(fā)性情況時(shí)，按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令，進(jìn)行及時(shí)的處置。

8、?為住店旅客寄存行李，嚴(yán)格按照行李房寄存制度，提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺(tái)。認(rèn)真做好存取記錄和交接-班手續(xù)，防止錯(cuò)失事故。

9、?按規(guī)定使用各類(lèi)配備的保安器材(對(duì)講機(jī)，手電筒等）不準(zhǔn)人為損壞。

10、?在工作時(shí)間內(nèi)違反公司員工手冊(cè)?及店紀(jì)店規(guī)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的經(jīng)濟(jì)損失，違法者追究法律責(zé)任。

11、?工作中不得擅離職守，巡邏檢查時(shí)應(yīng)精神飽滿(mǎn)，攜帶對(duì)講機(jī)，保持信息暢通，按規(guī)定路線(xiàn)和間隔時(shí)間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。

12、?嚴(yán)格執(zhí)行以防為主的工作原則，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

13、?巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施，控制事態(tài)擴(kuò)大，不得無(wú)故拖延時(shí)間，處置情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。

14、?保安人員必須全面了解和掌握酒店的`各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，熟悉安全疏散的通道，消防設(shè)備和各類(lèi)滅火器材的使用方法。

15、?檢查中應(yīng)及時(shí)關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門(mén)窗。

16、日常巡檢中注意觀(guān)察安全設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。

17、做好交接-班工作記錄。

為加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作，提高安全保衛(wèi)工作人員的責(zé)任心，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全不受損失，現(xiàn)對(duì)安全保衛(wèi)工作人員作如下要求和?獎(jiǎng)懲：

一、考勤制度：

2?、學(xué)校安全辦以及值周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)人員的考勤檢查采取定期檢查和不定期抽查制度。（注：凡當(dāng)天查到不在崗一次即視為整天缺席）

? ? ? ?3?、每月保衛(wèi)人員可以休假4天，具體休假由安全辦根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行控制及調(diào)配。如情況緊急，安全辦有權(quán)不批準(zhǔn)保衛(wèi)人員的休假或者及時(shí)召回正在休假的保衛(wèi)回校值班。（注：安全辦必須考慮當(dāng)前時(shí)段能否安排保衛(wèi)的休假；五名保衛(wèi)不能同時(shí)休假；四天休假當(dāng)月有效，過(guò)期不再累加到下月；各保衛(wèi)人員自行安排好自己的休假時(shí)間，不能跟學(xué)校工作繁忙時(shí)段沖突；每次休假，不足一天的按一天算）

4?、學(xué)生在校期間，保衛(wèi)人員原則上不允許請(qǐng)假，如確有特殊情況必須請(qǐng)假的，先找學(xué)校安全辦、再找學(xué)校校長(zhǎng)或分管安全副校長(zhǎng)批準(zhǔn)，經(jīng)同意后，假條交到安全辦，再離校。

5?、保衛(wèi)人員請(qǐng)假時(shí)限到了還不歸校的，一律按缺席論處。

二?、?保衛(wèi)人員區(qū)域分工及職責(zé)

（一）、男生宿舍區(qū)域?（包括學(xué)生食堂、小腦包）

責(zé)任人?：張上偉?楊德玉

工作職責(zé)?：

1?、提高安全意識(shí)，勤查安全隱患，做好安全教育，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)并積極配合及時(shí)消除安全隱患。

? ? ? ?2?、每天早晨?6:30?，下午?2:30?，晚上?6:30?對(duì)各宿舍巡查一次，督促學(xué)生按時(shí)起床，按時(shí)離開(kāi)宿舍，不得讓學(xué)生無(wú)故留在宿舍。?????

3?、凡學(xué)生在宿舍時(shí)間，必須在宿舍樓值班。每天值班時(shí)間（雙周第一周星期日至第二周星期四）：早晨?6:30—7:30?；中午?12:00—2:30?；下午?5:30—7:30?；晚上?10:30—?早晨?6:30?。

4?、配合值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師管理好學(xué)生午休、晚休紀(jì)律。學(xué)生就餐期間到食堂配合維持秩序。

? ? ? 5?、每天要認(rèn)真做好值班記錄，記錄內(nèi)容包括：衛(wèi)生、紀(jì)律、財(cái)產(chǎn)、學(xué)生請(qǐng)假情況等。每次檢查后都要如實(shí)填寫(xiě)，以備值班領(lǐng)導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門(mén)和值周領(lǐng)導(dǎo)。

6?、嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生，對(duì)學(xué)生既要嚴(yán)格要求，又要關(guān)心愛(ài)護(hù)，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)文明舒適干凈安全的生活環(huán)境。

7?、督促學(xué)生做好宿舍樓道、走廊等公共區(qū)域的清潔打掃和保潔工作，以及節(jié)約用電、用水。

8?、按時(shí)完成學(xué)校下達(dá)的其他臨時(shí)任務(wù)。

（二）、女生宿舍區(qū)域（包括運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、廉租房、垃圾池區(qū)域）

工作職責(zé)：

1?、作好安全教育，注意防火、防盜、防壞人，排除隱患。

? ? ?2?、每天早晨?6:30?，下午?2:30?，晚上?6:30?對(duì)各宿舍巡查一次，督促學(xué)生按時(shí)起床，按時(shí)離開(kāi)宿舍，不得讓學(xué)生無(wú)故留在宿舍。??????

下午?5:30—7:30?；晚上?10:30—?早晨?6:30?。

4?、每天要認(rèn)真做好值班記錄，記錄內(nèi)容包括：衛(wèi)生、紀(jì)律、財(cái)產(chǎn)、學(xué)生請(qǐng)假情況等。每次檢查后都要如實(shí)填寫(xiě)，以備值班領(lǐng)導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門(mén)和值周領(lǐng)導(dǎo)。

5?、教育學(xué)生文明、健康生活，嚴(yán)格查處黃、賭、毒，對(duì)行為不檢點(diǎn)的女生應(yīng)加強(qiáng)教育或反映給班主任與領(lǐng)導(dǎo)。

6?、對(duì)女生進(jìn)行青春期生理、心理指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生違紀(jì)及時(shí)制止，調(diào)解糾紛，處理好矛盾，若有疑難問(wèn)題及時(shí)向教導(dǎo)處匯報(bào)。

7?、督促學(xué)生做好宿舍內(nèi)的衛(wèi)生和廁所、樓梯等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生。

8?、配合值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師管理好學(xué)生午休、晚休紀(jì)律。

9?、按時(shí)完成學(xué)校下達(dá)的其他臨時(shí)任務(wù)。

（三）、大門(mén)、教學(xué)樓區(qū)域

責(zé)任人：刁進(jìn)明?趙云鋒

工作職責(zé)：

1?、必須時(shí)刻提高警惕，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。

? ? ?2?、嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)人員審查登記制度。從嚴(yán)控制外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校，校內(nèi)學(xué)生進(jìn)出校門(mén)注意查驗(yàn)有關(guān)證件并做好登記。所有外來(lái)人員進(jìn)校前須進(jìn)行盤(pán)查，必須按規(guī)定登記后方可進(jìn)入。對(duì)超過(guò)學(xué)校有關(guān)規(guī)定時(shí)間進(jìn)出校門(mén)的學(xué)生應(yīng)逐個(gè)登記，并將情況報(bào)告安全辦。

3?、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門(mén)，必須盤(pán)查并作好登記。?

5?、學(xué)生家長(zhǎng)必須經(jīng)聯(lián)系到相關(guān)班主任并獲得同意后方能與學(xué)生會(huì)面，會(huì)見(jiàn)學(xué)生在課余時(shí)間進(jìn)行，如正在上課，必須先在外等候。

6?、嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入校園賣(mài)東西，?并必須制止在校門(mén)口隨意擺攤設(shè)點(diǎn)。

? ? ? ? 7?、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)督促檢查教學(xué)樓上學(xué)生及時(shí)就寢，檢查教師辦公樓、教學(xué)樓上各室門(mén)的關(guān)鎖、用電設(shè)備是否關(guān)閉等。并做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)搞好整改。遇有特殊情況，要及時(shí)與值周領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8.?上班期間，須嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不可以做其它與值班無(wú)關(guān)的事（含看電視），不可以擅自離開(kāi)崗位。上崗期間瀆職離開(kāi)崗位，發(fā)生事故要追究其責(zé)任，按照規(guī)定嚴(yán)肅處理。

9.?遇到學(xué)生生請(qǐng)假外出，要有標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)假條，才可以同意學(xué)生離開(kāi)學(xué)校。發(fā)現(xiàn)學(xué)生違反學(xué)校規(guī)定，值班人員須馬上通知班主任，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。

11.?校園里發(fā)生可疑人員或有暴-力事件發(fā)生，按照信息傳遞制度須及時(shí)報(bào)告安全辦處理，若發(fā)生突發(fā)事件，必須在第一時(shí)間撥打?110?報(bào)警，學(xué)校隨后啟動(dòng)校園安全應(yīng)急預(yù)案。

12.?開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)間：有學(xué)生在校期間，早晨在起床鐘響前?10?分鐘開(kāi)門(mén)，晚上下自習(xí)熄燈號(hào)響后?20?分鐘關(guān)門(mén)。晚上遇到急診病人可靈活處置。

13?．為確保學(xué)生食品衛(wèi)生安全，禁止學(xué)生攜帶不衛(wèi)生食品飲品進(jìn)入校園。

14?、每周學(xué)生放假返校時(shí)必須配合值周領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行違禁物品、管制刀具的收繳工作。

15?．必須按時(shí)做好校門(mén)口和門(mén)衛(wèi)室里的清潔衛(wèi)生，不得讓閑雜人員隨意進(jìn)入門(mén)衛(wèi)室。

16?、晚自習(xí)每節(jié)課下課期間必須有兩人到教學(xué)樓區(qū)域巡查，防止學(xué)生打架斗毆。

? ? ? 17?、按時(shí)完成學(xué)校下達(dá)的其他臨時(shí)任務(wù)。

三、職業(yè)紀(jì)律?:

1?、嚴(yán)禁保安人員執(zhí)勤時(shí)著裝不整齊?,?不按規(guī)定著裝。

2?、嚴(yán)禁保安人員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō)?,?玩游戲機(jī)、看電視等與工作無(wú)關(guān)的事情。

3?、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4?、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。

5?、嚴(yán)禁交接-班不清楚?,?未經(jīng)主管批準(zhǔn)?,?私自請(qǐng)人頂班。

6?、嚴(yán)禁在突發(fā)事件?,?緊急情況中視之不理或臨陣脫逃。

7?、嚴(yán)禁保安員之間監(jiān)守自盜。

8?、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

四、規(guī)范用語(yǔ)?:

您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車(chē)停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。

五、崗位規(guī)范?:

1?、按時(shí)到崗?,?堅(jiān)守崗位不脫崗。

2?、保持個(gè)人儀表整潔，保持校門(mén)與周?chē)h(huán)境清潔。

3?、嚴(yán)禁學(xué)生單車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)進(jìn)入校園，阻止學(xué)生攜帶管制刀具、火具等違禁物品進(jìn)入校園。

4?、上課時(shí)間嚴(yán)禁外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)入校門(mén)，如有特殊情況必須嚴(yán)格進(jìn)行登記。

5?、注意觀(guān)察人員進(jìn)出情況，嚴(yán)防危險(xiǎn)外來(lái)人員進(jìn)入校園，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)阻止，并向上級(jí)部門(mén)或當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告。

6?、阻止小商小販進(jìn)入校園或在校門(mén)口擺攤設(shè)點(diǎn)。

7?、對(duì)進(jìn)出校園的各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)?,?保持出校門(mén)口的整潔和暢通。

8?、每天必須有兩人全天候值班。確保學(xué)生按學(xué)校的規(guī)定要求有秩序的出入校門(mén)。

9?、每節(jié)下課時(shí)間段，應(yīng)阻止學(xué)生到宿舍或食堂活動(dòng)。防止學(xué)生下課后到校外去購(gòu)買(mǎi)?“?三無(wú)?”?食品。

六、考核標(biāo)準(zhǔn)

1?、按時(shí)上班，每次上班應(yīng)提前?5?分鐘到崗并辦好交接-班，遲到一次罰款?10?元；缺崗一次罰款?50?元。

? ? ? ??2?、上班時(shí)間，當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款?100?至?500?元（學(xué)校發(fā)現(xiàn)一次?100元，中心學(xué)校檢查發(fā)現(xiàn)一次?200?元，教育局及以上部門(mén)發(fā)現(xiàn)一次?500?元）。

3?、保衛(wèi)室及周邊衛(wèi)生不清潔，發(fā)現(xiàn)一次罰當(dāng)班者?20?元

? ? ? 4?、特殊情況須進(jìn)入校園的外來(lái)人員與車(chē)輛未進(jìn)行登記的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款?20?元。如果發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)外來(lái)人員與車(chē)輛進(jìn)入校園而未進(jìn)行?阻止，每發(fā)現(xiàn)一次視情節(jié)罰款50-200元。

5?、禁止小商小販進(jìn)入校園擺攤設(shè)點(diǎn)，銷(xiāo)售?“?三無(wú)?”?食品與快餐，每發(fā)現(xiàn)一次罰款?20?元。

? ? ? 6?、禁止學(xué)生在下課時(shí)間到宿舍或食堂活動(dòng)、防止學(xué)生下課后到校外去購(gòu)買(mǎi)?“?三無(wú)?”?食品。每發(fā)現(xiàn)一人次，當(dāng)班人員罰款?10?元。如下?課時(shí)間值班點(diǎn)無(wú)人值班，按缺崗一次處理。

7?、對(duì)待來(lái)訪(fǎng)辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。接到投訴罰款?20?元。

8?、不按時(shí)開(kāi)關(guān)門(mén)，特別是周末、假期不按學(xué)校要求關(guān)門(mén)，每次罰款?10?元

9?、凡無(wú)故缺席的，每天扣發(fā)工資50元；

10?、事假2天以?xún)?nèi)，每天扣10元。2-5天，每天扣20元，5天以上，每天扣30元。（注：特殊事假除外）

11?、病假2天以?xún)?nèi)，每天扣5元，2-5天，每天扣10元 ，5天以上，每天扣25元。（注：特殊病假除外）

12?、保衛(wèi)人員工作推諉拖拉，造成不良后果的，根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)校委會(huì)研究決定扣發(fā)失職保衛(wèi)人員一定額的工資。

? ? ?13?﹑學(xué)校發(fā)生盜竊，造成損失已無(wú)法挽回的，經(jīng)校委會(huì)認(rèn)定系值班人員不負(fù)責(zé)任所致，由相關(guān)保衛(wèi)人員承擔(dān)全部或部分損失，學(xué)校安全辦再按勞動(dòng)用工合同或崗位職責(zé)追究有關(guān)人員責(zé)任。

14?﹑值班人員見(jiàn)義勇為，發(fā)現(xiàn)或抓獲盜竊現(xiàn)行的,由學(xué)校給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

15?、學(xué)校每學(xué)期對(duì)保衛(wèi)人員工作情況進(jìn)行評(píng)議和考核，對(duì)工作表現(xiàn)較好的保衛(wèi)人員進(jìn)行100—500元的獎(jiǎng)勵(lì)。

保安人員的管理制度篇八

為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全，經(jīng)辦公室研究決定對(duì)本公司的全體保安人員制定如下管理制度：

1、值班時(shí)，應(yīng)著制服，手機(jī)隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。

2、當(dāng)班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)，為公司樹(shù)立良好的形象。

3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監(jiān)督員工標(biāo)注時(shí)間，如有不標(biāo)注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報(bào)。

4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話(huà)，轉(zhuǎn)接時(shí)做到使用“您好、請(qǐng)稍等、抱歉”等禮貌用語(yǔ)。

5、上班時(shí)間照看好公司車(chē)位如無(wú)特殊情況，不準(zhǔn)許外單位車(chē)輛?？吭诒締挝卉?chē)位，辦公樓門(mén)前嚴(yán)禁停車(chē)。

6、不準(zhǔn)在前臺(tái)閑聊或做與保安工作無(wú)關(guān)的事，并隨時(shí)保持前臺(tái)的清潔衛(wèi)生。

7、熟悉消防器材所在位置,并會(huì)使用消防器材,牢記所在派出所電話(huà)和報(bào)警電話(huà)。

8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。

9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事情發(fā)生，并做好巡查記錄。

10、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員做到站立服務(wù)，對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員做到使用“您好、請(qǐng)、謝謝”等禮貌用語(yǔ)；遇公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好。如有雨雪天氣應(yīng)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)上下車(chē)提供方便.

11、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位必須經(jīng)過(guò)分辦公室同意并找到人代班.

12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說(shuō)雜志、聽(tīng)收音機(jī).監(jiān)守自盜，當(dāng)班前不得飲酒等。

13.如有在保安工作范圍內(nèi)解決不了的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)。由辦公室解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。嚴(yán)禁越級(jí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)違者將嚴(yán)肅處理。

1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。

2、應(yīng)維護(hù)公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。

3、外來(lái)人員因公進(jìn)入公司，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪(fǎng)人同意并做好登記后，方可進(jìn)入，并記錄好離開(kāi)時(shí)間。

4、所有進(jìn)入公司的車(chē)輛保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點(diǎn)停放。

5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā)，保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作，并例行登記。

6、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員，不明身份、衣冠不整的人員，推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛，來(lái)訪(fǎng)人員報(bào)不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人者，保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。

1、每晚8點(diǎn)應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門(mén)，對(duì)辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無(wú)窗戶(hù)沒(méi)關(guān)和長(zhǎng)明燈現(xiàn)象并做好記錄。

2、巡察外部后再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門(mén)的開(kāi)關(guān)。關(guān)閉后樓梯的.門(mén)。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。

3、巡察后對(duì)出現(xiàn)門(mén)窗沒(méi)關(guān).長(zhǎng)明燈應(yīng)及時(shí)與所在部門(mén)聯(lián)系并督促關(guān)門(mén)窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時(shí)記錄第二天報(bào)辦公室處理，如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。

4、每晚12點(diǎn)再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門(mén)的開(kāi)關(guān)。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。

5、早6點(diǎn)對(duì)樓外部?jī)?nèi)部再次巡察,察看門(mén)窗有無(wú)破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時(shí)開(kāi)啟，開(kāi)啟后樓梯門(mén)并做好記錄。

6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報(bào)辦公室。

1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速報(bào)警并向辦公室匯報(bào)，接到上級(jí)部門(mén)下發(fā)的各種預(yù)防警報(bào)時(shí)，保安人員應(yīng)時(shí)刻做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

2、遇偷盜等危害公司財(cái)產(chǎn)安全的行為，值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫?huà)報(bào)警并迅速通知辦公室，處理完事件后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，迅速制止事態(tài)的發(fā)展，并報(bào)告辦公室；公司員工與外部人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆行為，保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。

4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室，以便安排車(chē)及時(shí)送往醫(yī)院治療。

1、按時(shí)交接班，詳細(xì)了解上班值班情況。

2、查看保安值班日志，檢查所需要交接的工作情況。

3、檢查來(lái)訪(fǎng)人員情況。

4、上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)。

5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

6、所有交接物品、事項(xiàng)，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查、交代清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。

（一）、獎(jiǎng)勵(lì)：

1、有下列事跡之一者，給予發(fā)放相應(yīng)福利：

a、遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。

b、維護(hù)公司安全，避免重大損失者。

c、維護(hù)本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

（二）考核內(nèi)容及處理辦法（與保安公司密切聯(lián)系，定期對(duì)保安人員的工作狀況進(jìn)行考核）：

1、凡保安人員有下列情形之一者，視情節(jié)嚴(yán)重予以清退。

a、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。

b、當(dāng)班酗酒或睡覺(jué)者。

c、監(jiān)守自盜者。

d、因工作失職造成公司損失1000元以上者。

e、對(duì)來(lái)賓言語(yǔ)或行為輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。

f、對(duì)來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。

g、暴行犯上，不服從管理，工作不認(rèn)真，造成失誤者。

2、有下列情形之一者，給予記錄。

a、值班時(shí)看小說(shuō)雜志.聽(tīng)收音機(jī)。

b、利用上班時(shí)間，做與工作無(wú)關(guān)的事情者。

c、交接班時(shí)，對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。

d、不請(qǐng)假外出.無(wú)故脫崗。

e、對(duì)員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或故意刁難者。

f、未經(jīng)許可，擅自調(diào)班者。

g.累計(jì)2次者予以清退。

3、有下列情形之一者，給予記錄.。

a、上班時(shí)間不穿制服者。

b、滿(mǎn)口污穢言語(yǔ)者。

c、對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員未能?chē)?yán)格登記，擅自放行者。

d、造成前臺(tái)秩序混亂者。

e、不執(zhí)行本制度者。

f、保安人員除正常工作外，不得與公司員工或來(lái)訪(fǎng)人員閑談,更不得在當(dāng)值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。g、累計(jì)4次者予以清退。

保安人員的管理制度篇九

一、保安職責(zé)：

1、值班時(shí)，應(yīng)著制服，手機(jī)隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。

2、當(dāng)班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)，為公司樹(shù)立良好的形象。

3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監(jiān)督員工標(biāo)注時(shí)間，如有不標(biāo)注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報(bào)。

4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話(huà)，轉(zhuǎn)接時(shí)做到使用“您好、請(qǐng)稍等、抱歉”等禮貌用語(yǔ)。

5、上班時(shí)間照看好公司車(chē)位如無(wú)特殊情況，不準(zhǔn)許外單位車(chē)輛?？吭诒締挝卉?chē)位，辦公樓門(mén)前嚴(yán)禁停車(chē)。

6、不準(zhǔn)在前臺(tái)閑聊或做與保安工作無(wú)關(guān)的`事，并隨時(shí)保持前臺(tái)的清潔衛(wèi)生。

7、熟悉消防器材所在位置,并會(huì)使用消防器材,牢記所在派出所電話(huà)和報(bào)警電話(huà)。

8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。

9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事情發(fā)生，并做好巡查記錄。

10、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員做到站立服務(wù)，對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員做到使用“您好、請(qǐng)、謝謝”等禮貌用語(yǔ)；遇公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好。如有雨雪天氣應(yīng)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)上下車(chē)提供方便.

11、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位必須經(jīng)過(guò)分辦公室同意并找到人代班.

12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說(shuō)雜志、聽(tīng)收音機(jī).監(jiān)守自盜，當(dāng)班前不得飲酒等。

13.如有在保安工作范圍內(nèi)解決不了的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)。由辦公室解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。嚴(yán)禁越級(jí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)違者將嚴(yán)肅處理。

保安人員的管理制度篇十

第一條? 為了規(guī)范公安機(jī)關(guān)對(duì)保安服務(wù)的監(jiān)督管理工作，根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定，制定本辦法。

第二條? 公安部負(fù)責(zé)全國(guó)保安服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。地方各級(jí)公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，對(duì)保安服務(wù)活動(dòng)依法進(jìn)行監(jiān)督管理。

第三條? 省級(jí)公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)下列保安服務(wù)監(jiān)督管理工作：

（二）核發(fā)、吊銷(xiāo)保安服務(wù)公司的保安服務(wù)許可證、保安培訓(xùn)單位的保安培訓(xùn)許可證；

（三）審核保安服務(wù)公司法定代表人的變更情況；

（五）依法進(jìn)行其他保安服務(wù)監(jiān)督管理工作。

直轄市公安機(jī)關(guān)除行使省級(jí)公安機(jī)關(guān)的保安服務(wù)監(jiān)督管理職能外，還可以直接受理設(shè)立保安服務(wù)公司或者保安培訓(xùn)單位的申請(qǐng)，核發(fā)保安員證，接受保安服務(wù)公司跨省、自治區(qū)、直轄市提供保安服務(wù)的備案。

第四條? 設(shè)區(qū)市的公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)下列保安服務(wù)監(jiān)督管理工作：

（一）受理、審核設(shè)立保安服務(wù)公司、保安培訓(xùn)單位的申請(qǐng)材料；

（三）組織開(kāi)展保安員考試，核發(fā)、吊銷(xiāo)保安員證；

（四）對(duì)保安服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（五）依法進(jìn)行其他保安服務(wù)監(jiān)督管理工作。

第五條? 縣級(jí)公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)下列保安服務(wù)監(jiān)督管理工作：

（一）對(duì)保安服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（二）協(xié)助進(jìn)行自行招用保安員單位備案管理工作；

（三）受理保安員考試報(bào)名、采集保安員指紋；

（四）依法進(jìn)行其他保安服務(wù)監(jiān)督管理工作。

公安派出所負(fù)責(zé)對(duì)自行招用保安員單位保安服務(wù)活動(dòng)的日常監(jiān)督檢查。

第六條? 各級(jí)公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)明確保安服務(wù)主管機(jī)構(gòu)，歸口負(fù)責(zé)保安服務(wù)監(jiān)督管理工作。

鐵路、交通、民航公安機(jī)關(guān)和森林公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對(duì)其管轄范圍內(nèi)的保安服務(wù)進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。

新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對(duì)其管轄范圍內(nèi)的保安服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理。

第七條? 保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)在公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下依法開(kāi)展提供服務(wù)、規(guī)范行為、反映訴求等保安服務(wù)行業(yè)自律工作。

全國(guó)性保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)在公安部指導(dǎo)下開(kāi)展推薦保安員服裝式樣、設(shè)計(jì)全國(guó)統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志、制定保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)展保安服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證以及協(xié)助組織保安員考試等工作。

第八條? 公安機(jī)關(guān)對(duì)在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的保安從業(yè)單位和保安員，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

保安員因工傷亡的，依照國(guó)家有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定享受工傷保險(xiǎn)待遇，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)協(xié)助落實(shí)工傷保險(xiǎn)待遇；保安員因公犧牲的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，做好烈士推薦工作。

第二章? 保安從業(yè)單位許可與備案

第九條? 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)向設(shè)區(qū)市的公安機(jī)關(guān)提交下列材料：

（五）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員名單和法律、行政法規(guī)有資格要求的資格證明；

（六）組織機(jī)構(gòu)和保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度材料；

（七）工商行政管理部門(mén)核發(fā)的企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)。

第十條? 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立提供武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司，除向設(shè)區(qū)市的公安機(jī)關(guān)提交本辦法第九條規(guī)定的材料外，還應(yīng)當(dāng)提交下列材料：

（一）1000萬(wàn)元以上注冊(cè)資本的有效證明文件；

（二）出資屬?lài)?guó)有獨(dú)資或者國(guó)有資本占注冊(cè)資本總額51%以上的有效證明文件；

（三）符合《專(zhuān)職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》規(guī)定條件的守護(hù)押運(yùn)人員的材料；

（四）符合國(guó)家或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)用運(yùn)輸車(chē)輛以及通信、報(bào)警設(shè)備的材料；

（五）槍支安全管理制度和保管設(shè)施情況的材料。

保安服務(wù)公司申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)武裝守護(hù)押運(yùn)業(yè)務(wù)的，無(wú)需提交本辦法第九條規(guī)定的材料。

第十一條? 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)或者外資獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的保安服務(wù)公司（以下統(tǒng)稱(chēng)外資保安服務(wù)公司），除了向公安機(jī)關(guān)提交本辦法第九條、第十條規(guī)定的材料外，還應(yīng)當(dāng)提交下列材料：

（一）中外合資、中外合作合同；

（二）外方的資信證明和注冊(cè)登記文件；

（三）擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等主要管理人員為外國(guó)人的，須提供在所屬?lài)?guó)家或者地區(qū)無(wú)被刑事處罰記錄證明（原居住地警-察機(jī)構(gòu)出具并經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證）、5年以上保安經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)證明、在華取得的保安師資格證書(shū)復(fù)印件。

本辦法施行前已經(jīng)設(shè)立的保安服務(wù)公司重新申請(qǐng)保安服務(wù)許可證，擬任的法定代表人和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等主要管理人員為外國(guó)人的，除需提交前款第三項(xiàng)規(guī)定的材料外，還應(yīng)當(dāng)提交外國(guó)人就業(yè)證復(fù)印件。

第十二條? 省級(jí)公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照嚴(yán)格控制、防止壟斷、適度競(jìng)爭(zhēng)、確保安全的原則，提出武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)公司的規(guī)劃、布局方案，報(bào)公安部批準(zhǔn)。

第十三條? 設(shè)區(qū)市的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到設(shè)立保安服務(wù)公司申請(qǐng)材料之日起15個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)人提交的材料的真實(shí)性進(jìn)行審核，確認(rèn)是否屬實(shí)，并將審核意見(jiàn)報(bào)所在地省級(jí)公安機(jī)關(guān)。對(duì)設(shè)立提供武裝守護(hù)押運(yùn)和安全技術(shù)防范報(bào)警監(jiān)控運(yùn)營(yíng)服務(wù)的申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)施建設(shè)等情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。

省級(jí)公安機(jī)關(guān)收到設(shè)立保安服務(wù)公司的申請(qǐng)材料和設(shè)區(qū)市的公安機(jī)關(guān)的審核意見(jiàn)后，應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)作出決定：

（二）不符合《條例》第八條、第十條和本辦法第十二條規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)作出不予許可的決定，書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。

第十四條? 取得保安服務(wù)許可證的申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在辦理工商登記后30個(gè)工作日內(nèi)將工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件報(bào)送核發(fā)保安服務(wù)許可證的省級(jí)公安機(jī)關(guān)。

取得保安服務(wù)許可證后超過(guò)6個(gè)月未辦理工商登記的，保安服務(wù)許可證失效，發(fā)證公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)收回保安服務(wù)許可證。

第十五條? 保安服務(wù)公司設(shè)立分公司的，應(yīng)當(dāng)自分公司設(shè)立之日起15個(gè)工作日內(nèi)，向分公司所在地設(shè)區(qū)市的公安機(jī)關(guān)備案，并接受備案地公安機(jī)關(guān)監(jiān)督管理。備案應(yīng)當(dāng)提交下列材料：

（一）保安服務(wù)許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

（二）保安服務(wù)公司法定代表人、分公司負(fù)責(zé)人和保安員基本情況；

（三）擬開(kāi)展的保安服務(wù)項(xiàng)目。

第十六條? 保安服務(wù)公司擬變更法定代表人的，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)市的公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。設(shè)區(qū)市的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核并報(bào)所在地省級(jí)公安機(jī)關(guān)。省級(jí)公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到申報(bào)材料后15個(gè)工作日內(nèi)審核并予以回復(fù)。

第十七條? 省級(jí)公安機(jī)關(guān)許可設(shè)立提供武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司以及中外合資、中外合作或者外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的保安服務(wù)公司的，應(yīng)當(dāng)報(bào)公安部備案。

第十八條? 自行招用保安員從事本單位安全防范工作的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位以及在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開(kāi)展秩序維護(hù)等服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)自開(kāi)始保安服務(wù)之日起30個(gè)工作日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)市的公安機(jī)關(guān)備案。備案應(yīng)當(dāng)提交下列材料：

（一）單位法人資格證明；

（二）法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）、保安服務(wù)分管負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況；

（三）保安服務(wù)區(qū)域的基本情況；

（四）建立保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的情況；

(五)保安員在崗培訓(xùn)法律、保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的情況。

第三章? 保安員證申領(lǐng)與保安員招用

第十九條? 申領(lǐng)保安員證應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）年滿(mǎn)18周歲的中國(guó)公民；

（二）身體健康，品行良好；

（三）初中以上學(xué)歷；

（四）參加保安員考試，成績(jī)合格；

（五）沒(méi)有《條例》第十七條規(guī)定的情形。

第二十條? 參加保安員考試，由本人或者保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位組織到現(xiàn)住地縣級(jí)公安機(jī)關(guān)報(bào)名，填報(bào)報(bào)名表（可以到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)政府網(wǎng)站上下載），并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納考試費(fèi)。報(bào)名應(yīng)當(dāng)提交下列材料：

（一）有效身份證件；

（二）縣級(jí)以上醫(yī)院出具的體檢證明；

（三）初中以上學(xué)歷證明。

縣級(jí)公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在接受報(bào)名時(shí)留取考試申請(qǐng)人的指紋，采集數(shù)碼照片，并現(xiàn)場(chǎng)告知領(lǐng)取準(zhǔn)考證時(shí)間。

第二十一條 縣級(jí)公安機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)人的報(bào)名材料進(jìn)行審核，符合本辦法第十九條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)、第三項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定的，上報(bào)設(shè)區(qū)市的公安機(jī)關(guān)發(fā)給準(zhǔn)考證，通知申請(qǐng)人領(lǐng)取。

第二十二條? 設(shè)區(qū)市的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地報(bào)考人數(shù)和保安服務(wù)市場(chǎng)需要，合理規(guī)劃設(shè)置考點(diǎn)，提前公布考試方式（機(jī)考或者卷考）和時(shí)間，每年考試不得少于2次。

考試題目從公安部保安員考試題庫(kù)中隨機(jī)抽取?？忌鷳{準(zhǔn)考證和有效身份證件參加考試。

第二十三條? 申請(qǐng)人考試成績(jī)合格的，設(shè)區(qū)市的公安機(jī)關(guān)核發(fā)保安員證，由縣級(jí)公安機(jī)關(guān)通知申請(qǐng)人領(lǐng)取。

第二十四條? 保安從業(yè)單位直接從事保安服務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)持有保安員證。

保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)招用持有保安員證的人員從事保安服務(wù)工作，并與被招用的保安員依法簽訂勞動(dòng)合同。

第四章? 保安服務(wù)

第二十五條? 保安服務(wù)公司簽訂保安服務(wù)合同前，應(yīng)當(dāng)按照《條例》第二十一條的規(guī)定，對(duì)下列事項(xiàng)進(jìn)行核查：

（一）客戶(hù)單位是否依法設(shè)立；

（二）被保護(hù)財(cái)物是否合法；

（三）被保護(hù)人員的活動(dòng)是否合法；

（四）要求提供保安服務(wù)的活動(dòng)依法需經(jīng)批準(zhǔn)的，是否已經(jīng)批準(zhǔn)；

（五）維護(hù)秩序的區(qū)域是否經(jīng)業(yè)主或者所屬單位明確授權(quán)；

（六）其他應(yīng)當(dāng)核查的事項(xiàng)。

第二十六條? 保安服務(wù)公司派出保安員提供保安服務(wù)，保安服務(wù)合同履行地與保安服務(wù)公司所在地不在同一省、自治區(qū)、直轄市的，應(yīng)當(dāng)依照《條例》第二十三條的規(guī)定，在開(kāi)始提供保安服務(wù)之前30個(gè)工作日內(nèi)向保安服務(wù)合同履行地設(shè)區(qū)市的公安機(jī)關(guān)備案，并接受備案地公安機(jī)關(guān)監(jiān)督管理。備案應(yīng)當(dāng)提交下列材料：

（一）保安服務(wù)許可證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

（二）保安服務(wù)公司法定代表人、服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有效身份證件和保安員的基本情況；

（三）跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)服務(wù)的保安服務(wù)合同；

（四）其他需要提供的材料。

第二十七條? 經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)以上地方人民政府確定的關(guān)系國(guó)-家-安-全、涉及國(guó)家秘密等治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位不得聘請(qǐng)外資保安服務(wù)公司提供保安服務(wù)。

為上述單位提供保安服務(wù)的保安服務(wù)公司不得招用境外人員。

第二十八條? 保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家或者行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

保安服務(wù)中安裝報(bào)警監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范。

第二十九條? 保安員上崗服務(wù)應(yīng)當(dāng)穿著全國(guó)性保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)推薦式樣的保安員服裝，佩帶全國(guó)統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志。

提供隨身護(hù)衛(wèi)、安全技術(shù)防范和安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)的保安員上崗服務(wù)可以穿著便服，但應(yīng)當(dāng)佩帶全國(guó)統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志。

第三十條? 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)和保安員安全需要，為保安員配備保安服務(wù)崗位所需的防護(hù)、救生等器材和交通、通訊等裝備。

保安服務(wù)崗位裝備配備標(biāo)準(zhǔn)由公安部另行制定。

第五章? 保安培訓(xùn)單位許可與備案

第三十一條? 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保安培訓(xùn)單位，應(yīng)當(dāng)向設(shè)區(qū)市的公安機(jī)關(guān)提交下列材料：

（二）符合《條例》第三十二條規(guī)定條件的證明文件；

（三）申請(qǐng)人、法定代表人的有效身份證件，主要管理人員和師資人員的相關(guān)資格證明文件。

第三十二條? 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)材料之日起15個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)人提交的材料的真實(shí)性進(jìn)行審核，對(duì)培訓(xùn)所需場(chǎng)所、設(shè)施等教學(xué)條件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，并將審核意見(jiàn)報(bào)所在地省級(jí)公安機(jī)關(guān)。

省級(jí)公安機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)材料和設(shè)區(qū)市的.公安機(jī)關(guān)的審核意見(jiàn)后，應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)作出決定：

（一）符合《條例》第三十二條規(guī)定的，核發(fā)保安培訓(xùn)許可證；

（二）不符合《條例》第三十二條規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)作出不予許可的決定，書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。

第三十三條? 人民-警-察院校、人民-警-察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)保安員進(jìn)行槍支使用培訓(xùn)的，應(yīng)當(dāng)在開(kāi)展培訓(xùn)工作前30個(gè)工作日內(nèi)，向所在地省級(jí)公安機(jī)關(guān)備案。備案應(yīng)當(dāng)提交下列材料：

（一）法人資格證明或者批準(zhǔn)成立文件；

（二）法定代表人、分管負(fù)責(zé)人的基本情況；

（三）與培訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的師資和教學(xué)設(shè)施情況；

（四）槍支安全管理制度和保管設(shè)施建設(shè)情況。

第三十四條? 保安培訓(xùn)單位應(yīng)當(dāng)按照公安部審定的保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱進(jìn)行培訓(xùn)。

保安培訓(xùn)單位不得對(duì)外提供或者變相提供保安服務(wù)。

第六章? 監(jiān)督檢查

第三十五條? 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位的日常監(jiān)督檢查，督促落實(shí)各項(xiàng)管理制度。

第三十六條? 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《條例》規(guī)定，建立保安服務(wù)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)和保安員指紋等人體生物信息管理制度。

保安服務(wù)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)由公安部另行制定。

第三十七條? 公安機(jī)關(guān)對(duì)保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)檢查下列內(nèi)容：

（一）保安服務(wù)公司基本情況；

（二）設(shè)立分公司和跨省、自治區(qū)、直轄市開(kāi)展保安服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況；

（三）保安服務(wù)合同和監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄留存制度落實(shí)情況；

（四）保安服務(wù)中涉及的安全技術(shù)防范產(chǎn)品、設(shè)備安裝、變更、使用情況；

（六）從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司公務(wù)用槍安全管理制度和保管設(shè)施建設(shè)情況；

（七）保安員及其服裝、保安服務(wù)標(biāo)志與裝備管理情況；

（八）保安員在崗培訓(xùn)和權(quán)益保障工作落實(shí)情況；

（九）被投訴舉報(bào)事項(xiàng)糾正情況；

（十）其他需要檢查的事項(xiàng)。

第三十八條? 公安機(jī)關(guān)對(duì)自行招用保安員單位應(yīng)當(dāng)檢查下列內(nèi)容：

（一）備案情況；

（二）監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄留存制度落實(shí)情況；?

（三）保安服務(wù)中涉及的安全技術(shù)防范產(chǎn)品、設(shè)備安裝、變更、使用情況；

（五）依法配備的公務(wù)用槍安全管理制度和保管設(shè)施建設(shè)情況；

（六）自行招用的保安員及其服裝、保安服務(wù)標(biāo)志與裝備管理情況；

（七）保安員在崗培訓(xùn)和權(quán)益保障工作落實(shí)情況；

（八）被投訴舉報(bào)事項(xiàng)糾正情況；

（九）其他需要檢查的事項(xiàng)。

第三十九條? 公安機(jī)關(guān)對(duì)保安培訓(xùn)單位應(yīng)當(dāng)檢查下列內(nèi)容：

（一）保安培訓(xùn)單位基本情況；

（二）保安培訓(xùn)教學(xué)情況；

（三）槍支使用培訓(xùn)單位備案情況和槍支安全管理制度與保管設(shè)施建設(shè)管理情況；

（四）其他需要檢查的事項(xiàng)。

第四十條? 公安機(jī)關(guān)有關(guān)工作人員對(duì)保安從業(yè)單位和保安培訓(xùn)單位實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)不得少于2人，并應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法身份證件。

對(duì)監(jiān)督檢查情況和處理意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄，并由公安機(jī)關(guān)檢查人員和被檢查單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字；被檢查單位負(fù)責(zé)人不在場(chǎng)或者拒絕簽字的，公安機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上注明。

第四十一條? 公安機(jī)關(guān)在監(jiān)督檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)依法應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正的違法行為，應(yīng)當(dāng)制作責(zé)令限期改正通知書(shū)，送達(dá)被檢查單位。責(zé)令限期改正通知書(shū)中應(yīng)當(dāng)注明改正期限。

公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在責(zé)令改正期限屆滿(mǎn)或者收到當(dāng)事人的復(fù)查申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查。對(duì)逾期不改正的，依法予以行政處罰。

第四十二條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在辦公場(chǎng)所和政府網(wǎng)站上公布下列信息：

（二）保安服務(wù)許可證、保安培訓(xùn)許可證、保安員證的申領(lǐng)條件和程序；

（四）保安服務(wù)監(jiān)督檢查工作要求和程序；

（五）舉報(bào)投訴方式；

（六）其他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的信息。

第四十三條 以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得保安服務(wù)或者保安培訓(xùn)許可，公安機(jī)關(guān)及其工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、違反法定程序準(zhǔn)予保安服務(wù)或者保安培訓(xùn)許可，或者對(duì)不具備申請(qǐng)資格、不符合法定條件的申請(qǐng)人準(zhǔn)予保安服務(wù)或者保安培訓(xùn)許可的，發(fā)證公安機(jī)關(guān)經(jīng)查證屬實(shí)，應(yīng)當(dāng)撤銷(xiāo)行政許可。撤銷(xiāo)保安服務(wù)、保安培訓(xùn)許可的，應(yīng)當(dāng)按照下列程序?qū)嵤?/p>

（一）經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，制作撤銷(xiāo)決定書(shū)送達(dá)當(dāng)事人；

（二）收繳許可證書(shū)；

（三）公告許可證書(shū)作廢。

第四十四條保安服務(wù)公司、保安培訓(xùn)單位依法破產(chǎn)、解散、終止的，發(fā)證公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)辦理許可注銷(xiāo)手續(xù)，收回許可證件。

法律責(zé)任

第四十五條? 保安服務(wù)公司有下列情形之一，造成嚴(yán)重后果的，除依照《條例》第四十三條規(guī)定處罰外，發(fā)證公安機(jī)關(guān)可以依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第五十四條第三款的規(guī)定，吊銷(xiāo)保安服務(wù)許可證：

（一）泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密；

（三）其他嚴(yán)重違法犯罪行為。

保安培訓(xùn)單位以培訓(xùn)為名進(jìn)行詐騙等違法犯罪活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重的，公安機(jī)關(guān)可以依前款規(guī)定，吊銷(xiāo)保安培訓(xùn)許可證。

第四十六條? 設(shè)區(qū)的市級(jí)以上人民政府確定的關(guān)系國(guó)-家-安-全、涉及國(guó)家秘密等治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位違反《條例》第二十二條規(guī)定的，依照《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》第十九條的規(guī)定處罰。

保安服務(wù)公司違反本辦法第二十七條第二款規(guī)定的，依照前款規(guī)定處罰。

第四十七條? 保安培訓(xùn)單位以實(shí)習(xí)為名，派出學(xué)員變相開(kāi)展保安服務(wù)的，依照《條例》第四十一條規(guī)定，依法給予治安管理處罰，并沒(méi)收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十八條? 公安機(jī)關(guān)工作人員在保安服務(wù)監(jiān)督管理中有下列情形的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（二）違反《條例》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)接受保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位的備案而拒絕接受的；

（三）接到舉報(bào)投訴，不依法查處的；

（四）發(fā)現(xiàn)保安從業(yè)單位和保安培訓(xùn)單位違反《條例》規(guī)定，不依法查處的；

（六）接受被檢查單位、個(gè)人財(cái)物或者其他不正當(dāng)利益的；

（七）參與或者變相參與保安服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；

（八）其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的行為。

附? 則

第四十九條? 保安服務(wù)許可證和保安培訓(xùn)許可證包括正本和副本，正本應(yīng)當(dāng)懸掛在保安服務(wù)公司或者保安培訓(xùn)單位主要辦公場(chǎng)所的醒目位置。

保安服務(wù)許可證、保安培訓(xùn)許可證、保安員證式樣由公安部規(guī)定，省級(jí)公安機(jī)關(guān)制作；其他文書(shū)式樣由省級(jí)公安機(jī)關(guān)自行制定。

第五十條 對(duì)香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)投資者設(shè)立合資、合作或者獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的保安服務(wù)公司的管理，參照適用外資保安服務(wù)公司的相關(guān)規(guī)定。

第五十一條? 本辦法自發(fā)布之日起施行。

為加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)工作人員的管理，規(guī)范行為，特制定本制度。

一、工作守則

1?、熱愛(ài)本職工作，做到堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，樹(shù)立高度的組織紀(jì)律觀(guān)念，對(duì)政府機(jī)關(guān)大樓的安全負(fù)責(zé)。

2?、上崗時(shí)注意形象，做到服裝整齊，儀表端正，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不隨便會(huì)客、聊天，不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān)，不得在院內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物，嚴(yán)禁在門(mén)衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。

3?、全天24?小時(shí)守衛(wèi)，遵守考勤制度，做到無(wú)遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請(qǐng)假民須提前報(bào)告。經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開(kāi)，不得擅離崗位。

4?、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備設(shè)施，熟悉有關(guān)設(shè)備的操作、使用，按照安全、節(jié)儉的原則，使用機(jī)關(guān)院內(nèi)的水、電等設(shè)施。

二、崗位職責(zé)

1?、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)大院內(nèi)的一切安全保衛(wèi)和清潔工作，忠于職責(zé)，勤巡勤查勤掃。防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi)；對(duì)陌生人員或可疑人員要詢(xún)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺(jué)，對(duì)可疑情況要及時(shí)報(bào)告。每日?qǐng)?jiān)持打掃機(jī)關(guān)大院室外及值班室衛(wèi)生，始終保持機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈。

2?、對(duì)出入大院的外來(lái)車(chē)輛和人員進(jìn)行登記，嚴(yán)防閑雜人員進(jìn)入大院推銷(xiāo)業(yè)務(wù)、亂竄或作案，維護(hù)機(jī)關(guān)院內(nèi)治安和正常的辦公秩序。負(fù)責(zé)檢查公物外出情況，并進(jìn)行登記，出門(mén)物資在未查驗(yàn)清楚前不得放行。

3?、熟悉本機(jī)關(guān)人員、車(chē)輛等基本情況，對(duì)外單位及外地來(lái)機(jī)關(guān)辦事的車(chē)輛，應(yīng)問(wèn)明情況。外單位的車(chē)輛在下班后和公休日，不準(zhǔn)在機(jī)關(guān)院內(nèi)停放；非來(lái)辦事的車(chē)輛，不準(zhǔn)停放在機(jī)關(guān)院內(nèi)。

4?、要熱情接待前來(lái)辦事的群眾，并正確指引有關(guān)部門(mén)的位置，接待集體上訪(fǎng)人員要注意工作方法和態(tài)度，人數(shù)較多并有聚眾鬧-事苗頭時(shí)，要及時(shí)關(guān)上大門(mén)，并迅速通知區(qū)信訪(fǎng)辦，防止有關(guān)人員沖擊機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所。

5?、加強(qiáng)防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容，隨時(shí)巡查機(jī)關(guān)各部位防火、防盜及防漏（水、電）情況，并填寫(xiě)好巡查日志。工作日內(nèi)每晚7:00?前要對(duì)辦公樓進(jìn)行全面檢查，查看各辦公室和走廊的門(mén)窗、電器是否關(guān)好，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的，要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系，夜間要定時(shí)巡視機(jī)關(guān)大院。

6?、嚴(yán)守大門(mén)，辦公時(shí)間要求敞天大門(mén)，非辦公時(shí)間大門(mén)半閉、小門(mén)打開(kāi)，晚上8:00?后全閉，次日早上7:00?開(kāi)門(mén)。

7?、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子，應(yīng)想方設(shè)法擒獲；如遇治安或刑事案件，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)警和向政府辦報(bào)告。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)迅速報(bào)警，并盡力組織撲救。

8?、協(xié)助做好防汛、森林防火期間的值班工作。積極認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

三、違規(guī)責(zé)任

門(mén)衛(wèi)人員對(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)安全有直接責(zé)任，必須確保機(jī)關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，要追究有關(guān)人員責(zé)任，并與工資掛鉤。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失（盜）竊等安全保衛(wèi)問(wèn)題，除賠償相關(guān)損失外，將視情節(jié)輕重給予扣發(fā)工資或辭退處分。

保安人員的管理制度篇十一

第一條為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車(chē)輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

第二條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。

第三條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。

第四條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由安全主管進(jìn)行合理安排。

第五條執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。

第六條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

第七條對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系。

第二章保安勤務(wù)工作職責(zé)

第一條責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。

第二條主要職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

第三條崗位職責(zé)

（一）保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)：（未設(shè)）

負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、全廠(chǎng)安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下：

1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊(duì)長(zhǎng)與警員一樣輪流值日，履行保安人員工作職責(zé)。

2、制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門(mén)聯(lián)系。

保安人員的管理制度篇十二

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶(hù)門(mén)前及住宅區(qū)吸煙。

5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶(hù)的錢(qián)物。

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶(hù)收取費(fèi)用。

9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

15、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機(jī)密。

16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。

您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車(chē)停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。

(一)門(mén)衛(wèi)。

1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。

保持個(gè)人儀表整潔,門(mén)崗周?chē)h(huán)境清潔。

2、注意觀(guān)察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢(xún)問(wèn),阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。

3、對(duì)進(jìn)出園區(qū)的各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。

(二)巡邏。

1、按規(guī)定時(shí)間、路線(xiàn)巡邏,多看、多聽(tīng)、多問(wèn),發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。

發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。

2、對(duì)園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

對(duì)勸阻、制止無(wú)效的,要及時(shí)報(bào)告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。

(三)監(jiān)控。

1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的.運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。

發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過(guò)程。

(四)車(chē)管。

1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,對(duì)違反車(chē)輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

2、保持車(chē)庫(kù)、車(chē)棚整潔,車(chē)輛停放有序,消防器材完好有效。

發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén)窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車(chē)主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車(chē)輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

保安人員的管理制度篇十三

根據(jù)公司對(duì)保安部員工宿舍管理要求,有關(guān)宿舍三統(tǒng)籌及管理細(xì)則將作如下公布,希望各級(jí)員工細(xì)閱其中內(nèi)容并切實(shí)遵守以下規(guī)定:。

一、員工入住及搬離宿舍必須到保安部辦理有關(guān)手續(xù),填寫(xiě)入住宿舍保證書(shū),部門(mén)經(jīng)理及宿舍管理人員對(duì)宿舍整體管理起監(jiān)督責(zé)任。

二、已被分派入住的員工,必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)則,服從保安部及宿舍管理人員的安排和管理,屢經(jīng)勸戒后仍不遵守宿舍規(guī)定或不服從安排和管理者,經(jīng)審核后將作相應(yīng)紀(jì)律處分或者勒令搬離宿舍。

三、宿舍只為真正需要之職員而設(shè),凡每周住宿時(shí)間少于5天者會(huì)被取消住宿資格。

四、辭職(或辭退)者于辭職(或辭退)后,最遲24小時(shí)內(nèi)搬離宿舍,搬離宿舍時(shí),宿舍舍長(zhǎng)必須在場(chǎng)監(jiān)督。

五、已批準(zhǔn)入住宿舍員工的指定床位不得擅自調(diào)換,如有確實(shí)需要,可用書(shū)面報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

六、入住宿舍的員工有義務(wù)在非上班時(shí)間協(xié)助處理商業(yè)城之突發(fā)事件。

七、非住宿員工不得在宿舍內(nèi)留宿,如特殊情況須寫(xiě)申請(qǐng),如有違反當(dāng)事人罰款100元。

八、由各室室長(zhǎng)安排住宿員工,通過(guò)輪值形式負(fù)責(zé)宿舍清潔工作。當(dāng)值員工必須認(rèn)真完成清潔衛(wèi)生輪值工作。

九、全體住宿人員須經(jīng)常保持宿舍內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)亂丟垃圾。

十、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁任何形式之賭博、吸毒、收藏違禁品或進(jìn)行非法聚會(huì)等違法行為,定必革職及搬離宿舍。

十一、愛(ài)護(hù)和保管公物,遺失或損壞公物者須負(fù)責(zé)賠償。

十二、不許在室內(nèi)及當(dāng)眼地方晾曬衣服。

十三、要保持宿舍內(nèi)的環(huán)境整齊、干凈、美化。嚴(yán)禁隨處大小便及亂堆雜物,不準(zhǔn)大聲喧嘩及做一切有損他人利益和影響別人休息的事情,如有違反視情節(jié)輕重按公司及保安部有關(guān)制度規(guī)定給予處理。

十四、作為入住宿舍人員應(yīng)節(jié)約用電用水。

十五、嚴(yán)禁高空向下拋物,以保障地下過(guò)往行人或地下活動(dòng)場(chǎng)所人員的安全,不準(zhǔn)向窗外排水、倒水、吐痰或亂拋雜物、垃圾應(yīng)自覺(jué)拿到地下指定的垃圾桶內(nèi)。

十六、嚴(yán)禁帶非本宿舍員工籍故在宿舍逗留,特別是女孩。

十七、宿舍內(nèi)保持安靜不得大聲喧嘩、吵鬧、酗酒等不文明行為。

十八、入住宿舍員工需整理好個(gè)個(gè)衛(wèi)生、被褥、床單、蚊帳、衣服、鞋一律疊放整齊,按《宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》執(zhí)行,保持室內(nèi)清潔。

十九、宿舍每天凌晨二點(diǎn)前熄燈,早班二十四時(shí)前睡覺(jué),隊(duì)員外出兩小時(shí)以上必須請(qǐng)假,在外住宿必須書(shū)面申請(qǐng),注明原因、歸隊(duì)時(shí)間、所到地點(diǎn),報(bào)領(lǐng)班視情況逐級(jí)批準(zhǔn)。

二十、為保證此項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行,如違反上述所規(guī)定條款而沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的,則視實(shí)際情況和發(fā)生問(wèn)題的輕重程度實(shí)行集體承擔(dān),希各隊(duì)員認(rèn)真執(zhí)行此項(xiàng)制度。

保安人員的管理制度篇十四

為加強(qiáng)保安工作管理，落實(shí)保安工作職責(zé)，維護(hù)正常的生產(chǎn)與工作秩序，保障公司安全，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際，制定本制度。

本制度適用于公司保安工作的管理。

工作時(shí)長(zhǎng)為12小時(shí)，采取輪班制，星期天轉(zhuǎn)班。

4.1嚴(yán)格遵守、執(zhí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4.2上崗執(zhí)勤時(shí)，必須著裝整齊，儀表莊重，文明執(zhí)勤，隨身攜帶、開(kāi)啟對(duì)講機(jī)，確保通訊暢通。

4.3嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度，嚴(yán)守崗位紀(jì)律，上崗必須做好巡邏，勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調(diào)崗，不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)看書(shū)看報(bào)，不準(zhǔn)收聽(tīng)半導(dǎo)體和電視機(jī)，不準(zhǔn)動(dòng)用扣留物品，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，在上崗值班期間，若因自己的失誤造成事故的，要追究責(zé)任。

4.4堅(jiān)持原則，辦事公道，不打人罵人，說(shuō)話(huà)和氣，按的有關(guān)制度接待賓客，禮貌的回答賓客的詢(xún)問(wèn)。

4.5嚴(yán)格把好人員、貨物進(jìn)出關(guān)，維護(hù)秩序，職工的安全。

4.6熟練掌握內(nèi)安全防范情況及安全報(bào)警設(shè)施如消防栓，滅火器材，報(bào)警器的性能及使用方法。

4.7認(rèn)真做好上崗記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，如遇接班一方未按時(shí)到位，當(dāng)班一方必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。

4.8認(rèn)真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。

4.9觀(guān)察內(nèi)部和外圍動(dòng)靜，如發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪分子要勇于抓獲，一旦發(fā)生案情，要迅速保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)，配合公安機(jī)關(guān)偵破案件。

4.10加強(qiáng)自身建設(shè)，保安之間團(tuán)結(jié)一致，互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)，互相幫助，樹(shù)立大團(tuán)結(jié)的意識(shí)。

4.11保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈，天天打掃，窗明地凈。

4.12服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

5.1.1每日上午7：00時(shí)和晚上19：00時(shí)為交接崗。

5.1.2交接崗時(shí)將當(dāng)班所接納物品清點(diǎn)清楚，以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需書(shū)面匯報(bào)。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況，地面無(wú)紙屑，桌面無(wú)雜物，整齊清潔。

5.2.1白班必須有一人站崗。

5.2.2值勤時(shí)做到遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)立崗，檢查物品立崗，外來(lái)人員進(jìn)出立崗。

5.2.3門(mén)衛(wèi)室值勤時(shí)，應(yīng)做到坐姿端正，做好接待工作，值勤期間不看書(shū)報(bào)電視，聽(tīng)收音機(jī)。不與無(wú)關(guān)人員聊天，勸阻無(wú)關(guān)人員不要在門(mén)衛(wèi)室寄存物品或打電話(huà)，禁止打瞌睡。

5.2.4維持門(mén)口秩序，使之保持暢通。

5.2.5熟記消防，報(bào)警，救護(hù)及內(nèi)部聯(lián)系電話(huà)。

5.3.1每天按照巡檢制度定時(shí)輪流巡邏。

5.3.2巡邏時(shí)思想集中，保持高度警惕，不吸煙，不與無(wú)關(guān)人員閑聊，并將每一點(diǎn)所發(fā)生情況記錄清楚，巡邏時(shí)做到勤走動(dòng)，勤思考，勤觀(guān)察。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

5.3.3白天主要對(duì)車(chē)間、辦公區(qū)巡邏;夜晚要加強(qiáng)對(duì)廠(chǎng)區(qū)、宿舍區(qū)、辦公區(qū)進(jìn)行檢查.

6.1本制度解釋權(quán)歸公司辦公室。若內(nèi)容需修改，會(huì)另行通知。

6.2本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實(shí)施。

保安人員的管理制度篇十五

1、政治可靠，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，敢于堅(jiān)持原則，熱愛(ài)保安工作。

2、具備基本的法律知識(shí)，遵紀(jì)守法，服從命令。

二、職責(zé)。

1、文明執(zhí)勤，禮貌待客，樹(shù)立“信譽(yù)第一，顧客至上”的思想，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、保安員上崗必須按規(guī)定著裝，佩戴全部標(biāo)志和裝備器械，精神飽滿(mǎn)，衣著整潔，形象莊重，姿態(tài)良好。

3、值勤期間，保安員要隨時(shí)準(zhǔn)備處理各類(lèi)突發(fā)情況。

4、保安員自身要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，而且對(duì)違反規(guī)定的人不徇私情，照章辦事，及時(shí)上報(bào)。

5、保安員有責(zé)任在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取果斷措施，并及時(shí)上報(bào)。

6、保安員在巡邏時(shí)，必須隨時(shí)檢查所有的門(mén)窗、出入口、院墻、停車(chē)場(chǎng)、建筑物等地方的安全設(shè)施。

三、工作秩序。

1、保安員值勤期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)立即報(bào)告商場(chǎng)及相關(guān)業(yè)務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、如遇各類(lèi)事故現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)立即采取保護(hù)措施并及時(shí)報(bào)告上級(jí)，無(wú)特殊情況不得擅自處理或離開(kāi)。

保安人員的管理制度篇十六

考核標(biāo)準(zhǔn)。

4須在崗位上交接班,接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí),不得交接班。違規(guī)者罰款50元。

5交班后對(duì)本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查,檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元。

6對(duì)待來(lái)企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。

7工作期間,當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。

9外來(lái)人員持臨時(shí)出入證出入公司,出公司時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)接待部門(mén)簽字交保安人員后方可出公司,與本公司無(wú)關(guān)人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進(jìn)入公司,對(duì)保安人員罰款50元。

保安人員的管理制度篇十七

為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全，經(jīng)辦公室研究決定對(duì)本公司的全體保安人員制定如下管理制度：

1、值班時(shí)，應(yīng)著制服，手機(jī)隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。

2、當(dāng)班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)，為公司樹(shù)立良好的形象。

3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監(jiān)督員工標(biāo)注時(shí)間，如有不標(biāo)注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報(bào)。

4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話(huà)，轉(zhuǎn)接時(shí)做到使用“您好、請(qǐng)稍等、抱歉”等禮貌用語(yǔ)。

5、上班時(shí)間照看好公司車(chē)位如無(wú)特殊情況，不準(zhǔn)許外單位車(chē)輛?？吭诒締挝卉?chē)位，辦公樓門(mén)前嚴(yán)禁停車(chē)。

6、不準(zhǔn)在前臺(tái)閑聊或做與保安工作無(wú)關(guān)的事，并隨時(shí)保持前臺(tái)的清潔衛(wèi)生。

7、熟悉消防器材所在位置,并會(huì)使用消防器材,牢記所在派出所電話(huà)和報(bào)警電話(huà)。

8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。

9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事情發(fā)生，并做好巡查記錄。

10、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員做到站立服務(wù)，對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員做到使用“您好、請(qǐng)、謝謝”等禮貌用語(yǔ)；遇公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好。如有雨雪天氣應(yīng)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)上下車(chē)提供方便.

11、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位必須經(jīng)過(guò)分辦公室同意并找到人代班.

12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說(shuō)雜志、聽(tīng)收音機(jī).監(jiān)守自盜，當(dāng)班前不得飲酒等。

者將嚴(yán)肅處理。

1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。

2、應(yīng)維護(hù)公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。

3、外來(lái)人員因公進(jìn)入公司，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪(fǎng)人同意并做好登記后，方可進(jìn)入，并記錄好離開(kāi)時(shí)間。

4、所有進(jìn)入公司的車(chē)輛保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點(diǎn)停放。

5、公司的.小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā)，保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作，并例行登記。

6、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員，不明身份、衣冠不整的人員，推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛，來(lái)訪(fǎng)人員報(bào)不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人者，保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。

1、每晚8點(diǎn)應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門(mén)，對(duì)辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無(wú)窗戶(hù)沒(méi)關(guān)和長(zhǎng)明燈現(xiàn)象并做好記錄。

2、巡察外部后再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門(mén)的開(kāi)關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門(mén)。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。

3、巡察后對(duì)出現(xiàn)門(mén)窗沒(méi)關(guān).長(zhǎng)明燈應(yīng)及時(shí)與所在部門(mén)聯(lián)系并督促關(guān)門(mén)窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時(shí)記錄第二天報(bào)辦公室處理，如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。

4、每晚12點(diǎn)再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門(mén)的開(kāi)關(guān)。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。

5、早6點(diǎn)對(duì)樓外部?jī)?nèi)部再次巡察,察看門(mén)窗有無(wú)破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時(shí)開(kāi)啟，開(kāi)啟后樓梯門(mén)并做好記錄。

6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報(bào)辦公室。

1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速報(bào)警并向辦公室匯報(bào)，接到上級(jí)部門(mén)下發(fā)的各種預(yù)防警報(bào)時(shí)，保安人員應(yīng)時(shí)刻做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

2、遇偷盜等危害公司財(cái)產(chǎn)安全的行為，值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)。

地派出所電話(huà)報(bào)警并迅速通知辦公室，處理完事件后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，迅速制止事態(tài)的發(fā)展，并報(bào)告辦公室；公司員工與外部人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆行為，保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。

4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室，以便安排車(chē)及時(shí)送往醫(yī)院治療。

1、按時(shí)交接班，詳細(xì)了解上班值班情況。

2、查看保安值班日志，檢查所需要交接的工作情況。

3、檢查來(lái)訪(fǎng)人員情況。

4、上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)。

5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

6、所有交接物品、事項(xiàng)，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查、交代清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。

（一）、獎(jiǎng)勵(lì)：

1、有下列事跡之一者，給予發(fā)放相應(yīng)福利：

a、遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。

b、維護(hù)公司安全，避免重大損失者。

c、維護(hù)本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

（二）考核內(nèi)容及處理辦法（與保安公司密切聯(lián)系，定期對(duì)保安人員的工作狀況進(jìn)行考核）：

1、凡保安人員有下列情形之一者，視情節(jié)嚴(yán)重予以清退。

a、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。

b、當(dāng)班酗酒或睡覺(jué)者。

c、監(jiān)守自盜者。

d、因工作失職造成公司損失1000元以上者。

e、對(duì)來(lái)賓言語(yǔ)或行為輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。

f、對(duì)來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。

g、暴行犯上，不服從管理，工作不認(rèn)真，造成失誤者。

2、有下列情形之一者，給予記錄。

a、值班時(shí)看小說(shuō)雜志.聽(tīng)收音機(jī)。

b、利用上班時(shí)間，做與工作無(wú)關(guān)的事情者。

c、交接班時(shí)，對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。

d、不請(qǐng)假外出.無(wú)故脫崗。

e、對(duì)員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或故意刁難者。f、未經(jīng)許可，擅自調(diào)班者。

g.累計(jì)2次者予以清退。

3、有下列情形之一者，給予記錄.。

a、上班時(shí)間不穿制服者。

b、滿(mǎn)口污穢言語(yǔ)者。

c、對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員未能?chē)?yán)格登記，擅自放行者。

d、造成前臺(tái)秩序混亂者。

e、不執(zhí)行本制度者。

f、保安人員除正常工作外，不得與公司員工或來(lái)訪(fǎng)人員閑談,更不得在當(dāng)值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。

g、累計(jì)4次者予以清退。

因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財(cái)產(chǎn)損失的由值班保安承擔(dān)一切后果。

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