通過寫心得體會可以幫助我們更好地提高自己的綜合素質(zhì)。寫心得體會時要注意文字的流暢和連貫,避免跑題和冗長造成讀者的困擾。以下是一些來自成功人士的心得體會,值得我們借鑒和思考。
火車站心得體會篇一
火車站的騙局已經(jīng)成為了我們生活中的一種不可避免的現(xiàn)象,很多人經(jīng)歷過這種不愉快的經(jīng)歷,而我也不例外。最近一次的經(jīng)歷讓我深刻意識到了防范火車站騙局的重要性,因此我寫這篇文章來分享一些我自己的心得體會。
2、了解常見騙局。
在防范火車站騙局之前,我們首先需要了解一些常見的騙局手段,比如“忘帶證件”、“改簽車票”、“托運物品超重”等等。這些騙局看似無從防范,但實際上他們都有一個共性,那就是利用了我們的無知和著急心態(tài)。因此,我們要時刻提高警惕,不要輕信陌生人,不要貪圖小便宜,要保持平常心,理智冷靜。
3、保護個人財物。
在火車站里,我們的個人財物很容易成為騙子的目標。他們會利用人群擁擠、注意力分散的時刻,對我們進行扒竊、詐騙等行為。在這種情況下,我們要時刻保持警惕,要鎖好自己的包裹、提包等財物,不要將貴重物品隨意放置或者晾在車站上。我們還可以選擇使用身份證套、小包袋等安全措施來保護個人財物。
4、謹慎簽約合同。
有些騙子會利用人們旅行時草率簽約合同的心態(tài),向他們推銷所謂的信用卡、旅游團等項目。在這種情況下,我們千萬不要輕信他人,簽約合同之前要認真仔細地閱讀合同條款,不要心急承諾。同時,還要注意識別騙子的身份,不要將身份證、銀行卡等個人信息泄露給他人,避免被騙子盜取或者冒用。
5、培養(yǎng)保護意識。
防范火車站騙局不是一個單純的行動,更是一種綜合素質(zhì)的提升。在這個過程中,我們需要培養(yǎng)自己的保護意識,要時刻保持一顆警惕的心,觀察周圍環(huán)境,判別身邊人的言行舉止。同時,我們還需要提高自己的防騙能力,多了解騙局的手段、特點、套路等信息,增強自己的邏輯思維能力、分析判斷能力和辨別能力,防止被騙上當受騙。
結(jié)論:
作為一個現(xiàn)代人,我們很難避免不去火車站出行。在這個歷程中,我們面臨著各種各樣的騙局和欺詐行為,但只要我們提高警惕,保持冷靜,注意保護個人財物,謹慎簽合同,培養(yǎng)自己的保護意識,那么我們就可以安全出行,并且避免這些不必要的經(jīng)濟損失??傊M管我們無法消除騙局,但在我們的控制之中的是:我們可以提高自己的騙局防范意識,讓自己不再成為騙局的受害者。
火車站心得體會篇二
西安火車站作為西北地區(qū)最重要的交通樞紐之一,在日常的工作和生活中發(fā)揮著重要的作用。我有幸多次從這里出發(fā)或者到達,在這個熙熙攘攘的車站,每次都會有一種特殊的感悟和體會。而這些感悟和體會,既有對現(xiàn)實的反思,也有對歷史的思考,更有對乘客間的情感交流的觸動。
第二段:感悟乘客的離別與相聚。
進進出出的人群中,有無數(shù)的乘客,旅客們以各自不同的目的地而來,或是離別、或是相聚。他們的歡笑、眼淚和擁抱,構(gòu)成了火車站真實而有力的畫面。每當看到人們的離別與相聚,我不禁心生感慨。人們在這個車站上治愈心中的思念,寄托對親人的期盼,也展現(xiàn)出他們之間堅固的情感紐帶。這讓我深深地感悟到,人與人之間的情誼是多么的珍貴和強大。
第三段:感受古都氣息和歷史韻味。
西安火車站位于古城內(nèi),周圍環(huán)繞著濃厚的歷史氛圍。站內(nèi)外的建筑,都散發(fā)著濃重的古都特色,讓人仿佛穿越回古代的西安。每當我走進火車站,我就像進入了一座歷史博物館,感受到了這座城市的燦爛文化。這讓我深切地明白,歷史是源源不斷的寶藏,時刻提醒我們珍視現(xiàn)在才能更好地走向未來。
第四段:感悟勞動者的辛勤付出。
火車站作為交通樞紐,離不開無數(shù)默默奉獻的工作人員。他們舍棄了與家人團聚的時間,在這座繁忙的車站上辛勤工作,默默付出著自己的努力。每每看到他們早起晚歸的身影,我不禁對他們的辛勤付出深感敬佩。他們用靈巧的雙手和默默的付出,讓這個大家庭的運轉(zhuǎn)更加順暢,乘客們的出行更加便捷。這讓我深切地明白,勞動是無形的美德,而每一個辛勤付出的人都值得我們的感激與敬佩。
第五段:感悟生活中的溫暖和善意。
火車站是一個大家庭,每個人都被融入其中。人們的溫暖和善意在這里彌漫,每一個微笑和幫助都成為了美好的力量。當我在火車站步履匆匆時,常??吹侥切槊月返娜酥敢较?、為需要幫助的老弱攙扶的人。這讓我深刻地體會到,我們可以將溫暖和善意融入到生活的每一個細節(jié)中,讓這個世界更加美好。
總結(jié)段:回歸感悟的價值和啟示。
西安火車站,承載著乘客們的夢想和希望,在這片土地上寫下了許多感動人心的故事。每一次進出這座車站,我都有不同的感悟和體會,讓我更加明白人與人之間的情誼、歷史的厚重、勞動的辛勤和生活的溫暖。這些感悟讓我更加珍視眼前的一切,更加明白社會的多樣性和寶貴性。西安火車站,不僅僅是一個交通樞紐,更是我深深感悟與體悟的源泉。
火車站心得體會篇三
第一段:引言(150字)。
作為火車站志愿者,我有幸參與了這項有意義的志愿服務(wù)活動。在火車站的各個崗位上,我親身經(jīng)歷了忙碌而又充實的日子。在這個過程中,我不僅僅是提供幫助和指引,我還學到了很多有關(guān)溝通、耐心和團隊合作的重要質(zhì)素。下面我將分享一些我在火車站志愿服務(wù)中得到的心得體會。
第二段:服務(wù)意識的培養(yǎng)(250字)。
作為火車站志愿者,首要的任務(wù)是提供幫助和指引給需要的人。這要求我們時刻保持積極主動的服務(wù)態(tài)度,并且對服務(wù)對象保持尊重和耐心。通過與乘客和旅客的交流,我意識到人們在火車站中往往處于迷茫和不安的狀態(tài)。因此,我努力培養(yǎng)自己的服務(wù)意識,主動問候和幫助需要幫助的人。一次次的互動讓我更好地理解他人的需求,并盡力為他們提供最好的服務(wù)。
第三段:溝通技巧的提升(250字)。
作為火車站志愿者,與各類人群進行有效溝通至關(guān)重要。有些人可能因為情緒低落或者語言障礙而難以表達清楚需求,而我們則需要傾聽和理解他們的意思。在這個過程中,我逐漸提升了我的溝通技巧,學會通過面部表情、肢體語言等非語言方式與對方進行有效交流。我也學會了改變自己的用詞和表達方式,以更好地適應(yīng)不同的溝通對象和情境。通過與不同人士的對話與互動,我不僅提升了自己的信心,還為自己積累了寶貴的經(jīng)驗。
第四段:耐心與細心的培養(yǎng)(250字)。
火車站志愿者的工作往往繁忙而且細致,因為我們需要幫助旅客處理各類問題。有時,旅客可能因為各種原因感到焦慮或者憤怒,而我們需要保持冷靜和耐心來應(yīng)對這些情緒。在這個過程中,我逐漸培養(yǎng)了耐心和細心的品質(zhì)。我學會了冷靜地傾聽并理解他人的痛苦,同時通過耐心和細致的解釋和答復(fù),緩解了他們的疑慮和困惑。久而久之,我發(fā)現(xiàn)自己更加善于處理復(fù)雜情況,并且能夠保持客觀和理性的思考。
第五段:團隊合作的重要性(300字)。
作為火車站志愿者,我們往往需要與其他志愿者一起工作。這要求我們具備良好的團隊合作能力。通過與志愿者之間的協(xié)作與配合,我意識到團隊合作的重要性。每個人的角色和任務(wù)都是重要的,只有通過團結(jié)和同心協(xié)力,我們才能更好地服務(wù)和幫助旅客。在團隊合作中,我學會了傾聽和尊重他人的意見和建議,也學會了靈活應(yīng)對和妥善分配任務(wù)。團隊合作使我感受到了團結(jié)的力量,同時也加深了我對集體智慧和集體力量的認識。
結(jié)尾(100字)。
通過參與火車站志愿服務(wù),我不僅實踐了奉獻精神,也收獲了很多寶貴的心得體會。我深刻認識到服務(wù)他人意義重大,同時也提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。作為火車站志愿者,我將繼續(xù)努力提升自己,為更多的人提供溫暖的幫助。我相信,志愿服務(wù)不僅是獻出了自己的愛心,也讓我變得更加成熟和關(guān)愛他人。
火車站心得體會篇四
疫情期間,我在火車站負責普查、測量體溫和勸阻進出站人員。我發(fā)現(xiàn),工作中的每一項任務(wù)都至關(guān)重要,崗位的作用非常關(guān)鍵。每天早上我都會認真洗手、更換口罩,時刻保持警醒,因為只有自己保持安全,才能讓他人更安心。在這個特殊時期,我們作為崗位工作人員,肩負的責任更加重大。
二、細致嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
面對突如其來的疫情,我們迅速行動,采取一系列嚴格的措施,確保火車站的安全。我們不僅要全面地收集沿途旅客的信息,還要仔細審核,防止出現(xiàn)漏洞。我們需要對進站旅客進行體溫測量,在繁忙的崗位上,我們時刻保持警覺,將每一個人的信息做到完整準確,注重細節(jié),認真對待每一個崗位,不斷完善自我,力求做到最好。
三、團隊協(xié)作的重要性。
在這個特殊的時間里,我們作為火車站的一員,遇到了各種各樣的困難和問題。但是,我們緊密團結(jié),相互協(xié)作,共同抵御病毒,保障旅客和員工的安全。在崗位工作中,我們需要有同心協(xié)力的精神,共同合作完成任務(wù)。每個崗位人員的工作都是彼此聯(lián)系的一環(huán),只有相互扶持,方能銜接好每個環(huán)節(jié)。
四、安全防護的重要性。
在疫情期間,我們需要不斷提高自我防護意識,堅持勤洗手、戴口罩、保持間隔。我們還需要加強對防疫知識的了解,增強應(yīng)對疫情的能力。在崗位工作中,我們時刻保持高度的警惕性,注意用消毒水消毒,定時更換口罩,以保障自我安全,同時避免二次傳播。
五、積極的態(tài)度。
面對疫情,我們不能恐慌,需要保持積極的心態(tài)。在工作中,我們要時刻保持良好的心態(tài),克服困難,堅持不懈。我們需要充分認識到自己的重要性,努力做好每一個細節(jié)工作,用實際行動貢獻自己的力量。在這個特殊的時期里,我們需要有向上的心態(tài),堅定信念,擔負使命,讓疫情早日過去,我們一定能戰(zhàn)勝它!
總之,疫情火車站值崗的經(jīng)歷讓我們更加深刻地認識到人民群眾的生命安全是最重要的,我們每個人都需要承擔起自己的社會責任,在平凡的崗位上,真正做好自己,迎接挑戰(zhàn),為抗擊疫情貢獻自己的力量!
火車站心得體會篇五
第一段:介紹背景和重要性(150字)。
隨著社會的進步和人民生活水平的提高,火車成為了人們出行的重要交通方式之一。為了維護廣大旅客的生命安全和財產(chǎn)安全,火車站安檢措施的實施變得不可或缺。本文旨在分享對火車站安檢實務(wù)的心得體會,以便更好地加強我們的安檢工作。
火車站安檢措施通常包括人員安檢、行李安檢和設(shè)備安檢等方面。人員安檢是通過對旅客身份的確認,以及技術(shù)手段和人工檢查等方式,確保乘客的合法身份和行為規(guī)范。行李安檢則是通過X射線機和手檢等設(shè)備對旅客行李進行檢查,以排除攜帶危險物品的可能性。而設(shè)備安檢則是對火車站內(nèi)使用的各種設(shè)備進行定期的維護保養(yǎng)和檢查,確保設(shè)備正常工作。
作為一名從業(yè)人員,我深刻認識到安檢工作的重要性,也積累了一些實際經(jīng)驗。首先,要嚴格執(zhí)行安檢規(guī)程,不偏離和改變程序。每個環(huán)節(jié)都是為了確保旅客安全,不能有絲毫馬虎。同時,安檢人員要注意言行舉止,保持良好的服務(wù)態(tài)度。與旅客的互動溝通是維護良好工作氛圍和提升服務(wù)品質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。此外,技術(shù)設(shè)備的維護保養(yǎng)也十分關(guān)鍵。只有保證設(shè)備正常運行,才能更好地發(fā)揮其安全檢測功能。最后,要嚴明的守紀律,加強對整個安檢過程的監(jiān)督和管理,確保安檢工作的公正、公平和公開。
第四段:安檢工作的收獲與改進(250字)。
在安檢工作中,我也有了很多收獲。首先,我能夠更深入地了解人們的安全意識和安全需求。通過與旅客的接觸,我發(fā)現(xiàn)他們對于自己的人身和財產(chǎn)安全問題非常重視。其次,我能夠提高自己的檢查能力和判斷能力。經(jīng)過長時間的實踐,我對各類危險物品的識別和辨別能力得到了提升,能夠更加快速、準確地進行安檢工作。同時,我也認識到安檢工作還有很多需要改進的地方。比如,我們可以借助技術(shù)手段提高效率,減少手工檢查的時間和精力消耗。另外,對于一些違規(guī)現(xiàn)象的處罰力度也可以適時加大,以起到警示和輔導作用。
第五段:總結(jié)與展望(150字)。
火車站安檢實務(wù)的重要性不言而喻,保障旅客的安全是火車站安檢工作的核心任務(wù)。通過實踐和總結(jié),我了解到,安檢工作需要嚴謹?shù)牟僮骱椭苊艿臋z查,更需要安檢人員的責任心和服務(wù)意識。未來,隨著科技的發(fā)展和人們安全意識的提升,火車站安檢工作將不斷得到改善和完善。我相信,只要我們不斷進取,保持積極的工作態(tài)度,我們的安檢工作一定會更加出色,為乘客提供更加安心、便捷的出行體驗。
火車站心得體會篇六
隨著新冠疫情的肆虐,全國各地都在加強防控工作,漢口火車站作為湖北省的重要交通樞紐,自然也將成為疫情防控的重點場所之一。為了保障旅客的安全,漢口火車站進行了全面的消毒工作。我有幸參與了這次消毒工作,下面我將分享一下我的體會和心得。
首先,作為一名消毒人員,必須具備充分的防護意識。由于疫情的特殊性,漢口火車站消毒工作尤為重要且危險。我們每天需要接觸大量的旅客和物品,面臨著潛在的風險。因此,在進行消毒工作之前,我們必須穿戴好防護服、口罩、護目鏡等防護用品,保障自身的安全。此外,還要嚴格遵守消毒操作規(guī)程,做到消毒前、中、后的全面防護,確保無菌操作。
其次,對于消毒劑的選擇和使用也是非常重要的。消毒劑的種類繁多,每一種消毒劑都有自己的特點和適用范圍。在漢口火車站,我們使用了熊貓消毒液和84消毒液等多種消毒劑。對于常用的公共區(qū)域,我們使用了熊貓消毒液,它不僅消毒效果好,而且對于人體無傷害。而對于一些特殊區(qū)域,比如廁所、垃圾堆放處等,我們使用了84消毒液,它可以徹底殺死各種細菌和病毒。
另外,消毒工作的時間和頻率也需要合理安排。疫情期間,旅客流量減少,我們可以利用這個時間窗口來加大消毒力度。在漢口火車站,我們將消毒時間定為每天的凌晨時段,這個時候人流較少,可以最大程度地保證旅客的安全。而對于一些人員密集的高風險區(qū)域,比如出站口、候車室等,我們采取1小時消毒1次的頻率,確保旅客在每個環(huán)節(jié)都能暴露在消毒劑的作用范圍內(nèi)。
此外,監(jiān)督和檢查也是不可或缺的環(huán)節(jié)。在消毒工作過程中,我們加強了對消毒人員的培訓,提升他們的消毒意識和操作技能。同時,安排專人對消毒工作進行監(jiān)督和檢查,確保操作規(guī)范和效果顯著。我們還通過安裝多個監(jiān)控攝像頭,對消毒情況進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
最后,宣傳教育是消毒工作中的重要一環(huán)。我們通過制作宣傳海報、發(fā)布宣傳視頻等形式,向旅客介紹消毒工作的重要性和方法,提高他們對疫情防控工作的認識和參與度。同時,我們還定期組織專家講座,向消毒人員和旅客傳授消毒知識,引導他們正確使用消毒劑和做好個人防護。
總之,作為一名漢口火車站的消毒人員,我深切體會到了消毒工作的重要性和意義。只有做好消毒工作,才能最大限度地保護旅客的安全和健康。我也希望未來能夠運用這次經(jīng)驗,更好地參與到疫情防控工作中,為旅客的平安出行貢獻自己的力量。
火車站心得體會篇七
近年來,隨著國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平得到了顯著提高,旅游、探親、辦事等社會活動也逐漸增加,并伴隨著火車站客流量的不斷攀升,客運工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提高客運效率和服務(wù)水平,各地鐵路部門紛紛開展了火車站客運整治工作。在這一過程中,我也有了一些心得體會。
一、緊扣“三類人員”著手。
在火車站客運整治工作中,我們首先需要緊扣“三類人員”展開工作,分別是旅客、擾亂站車秩序的人員和攔車、搶座的人員。對于這三類人員,我們需要實行分類管理,采取相應(yīng)的措施來維護站車秩序。例如,旅客需要提前預(yù)訂車票、嚴格查驗身份證件;擾亂秩序的人員則需要及時制止、予以訓誡;而攔車、搶座的人員則需要立即勸離、加強巡視,以確保站車秩序正常。
二、加強人員培訓。
在火車站客運整治中,人員素質(zhì)是關(guān)鍵因素之一。因此,我們必須加強人員培訓,提高人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。在工作中,要求工作人員具備協(xié)作能力,能夠快速處理突發(fā)事件和應(yīng)對各種緊急情況。同時,還應(yīng)加強職業(yè)素養(yǎng)和情感教育,提高服務(wù)態(tài)度,做到耐心細致、熱情周到,為每一位來往旅客提供貼心的服務(wù)。
三、優(yōu)化流程,提高效率。
火車站客流量大,在保障安全的情況下,工作效率也是至關(guān)重要的。因此,我們在火車站客運整治中,采取了一系列措施來優(yōu)化流程、提高效率。例如,推行“輕企業(yè)化”管理,減少流程環(huán)節(jié)和審批時間,降低操作成本;完善配套設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量;采用現(xiàn)代科技手段,利用信息化技術(shù)提高工作效率。
四、與時俱進,不斷創(chuàng)新。
在新時代,客運工作具有新的特點和新的挑戰(zhàn)。因此,在火車站客運整治中,我們需要與時俱進,不斷探索新的思路和新的方式。例如,加強技術(shù)創(chuàng)新,采用無人值守、自動化等先進技術(shù)手段,提高客運效率和服務(wù)質(zhì)量;注重宣傳與教育,加強普及知識,提高社會層次的文化素質(zhì)和公民素質(zhì);加強與相關(guān)部門的溝通,增強協(xié)同作戰(zhàn)能力,為旅客提供更便捷、高效、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、全員參與,責任落實。
火車站客運整治不僅僅是少數(shù)人的工作,而是全員參與,責任落實。在這個過程中,我們需要樹立全員責任意識,落實責任到每個人的工作中。例如,對于各類客運違規(guī)問題,我們需要建立問責制度,追究責任人的責任,切實保障旅客安全和正常運營秩序。除此之外,還要鼓勵廣大干部職工主動參與客運整治工作,在平時的工作和生活中積極發(fā)揮作用,為火車站客運整治做出自己的貢獻。
總之,火車站客運整治是鐵路部門推進服務(wù)升級、提高旅客出行體驗的重要舉措。在這個過程中,我們需要立足實際,掌握應(yīng)對新發(fā)展的正確方法,加強問題意識、加強措施落實、加強宣傳環(huán)保,以更高的標準、更嚴的要求、更實的行動,為改善旅客服務(wù)質(zhì)量做出更大的貢獻。
火車站心得體會篇八
隨著交通的發(fā)展,火車成為了很多人出行的首選工具。然而,火車站盜包事件也時有發(fā)生,給人們的生活帶來了一定的困擾和安全隱患。近日,我親身經(jīng)歷了一起火車站盜包事件,讓我深切體會到了安全的重要性和防范措施的必要性。以下是我對這次事件的心得體會。
在一個寒冷的冬日,我乘坐火車經(jīng)過一座繁忙的火車站。火車站上人來人往,喧囂的嘈雜聲讓我有些疲憊。在等待換乘的過程中,我竟不慎成為了一個盜賊的目標。當時,我正專注于手中的手機,完全沒有意識到周圍的危險。直到火車發(fā)車的響聲突然響起,我才驚覺自己的背包不見了。在過后的調(diào)查中,我了解到盜賊通常是利用人的不注意和火車上的擁擠來實施偷竊。這讓我深受警醒,提醒自己在公共場合要保持警惕。
這次火車站盜包事件給我留下了深刻的教訓,我深切體會到了保護自身財產(chǎn)安全的重要性。我們平時在外出旅行或日常生活中都需要隨身攜帶一些貴重物品,如手機、錢包等。然而,這些物品正是盜賊們瞄準的目標。因此,我們在外出時一定要注意保管好自己的物品,盡量避免隨意將貴重物品暴露在外。此外,我們還可以選擇在公共場所使用防護措施,如使用防盜包、財物保險等,來有效提高財產(chǎn)安全。
此次事件也讓我深刻認識到了群眾的力量和互助的重要性。當我察覺到背包被盜后,我選擇與周圍的人求助,希望能夠借助他們的力量抓住盜賊。我感激地發(fā)現(xiàn),一些熱心的乘客主動幫我報警,并與我一同留下了監(jiān)控錄像,為我追回失物提供了有力的證據(jù)。這讓我對人與人之間的互相幫助感到深深地溫暖和感激。在面臨危險或困難時,我們不應(yīng)該退縮,而是要積極與他人合作,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
對于火車站盜包事件,公共安全防范是至關(guān)重要的一環(huán)?;疖囌咀鳛橐粋€交通樞紐,每天都有大量的人員流動,不少人帶著貴重物品來往。因此,火車站管理部門應(yīng)該加強對安保力度,提高警惕性。例如,安裝更多的監(jiān)控攝像頭,設(shè)立更多的安檢崗位,加大執(zhí)法力度,使火車站成為一個安全可靠的地方。同時,也需要加強對乘客的安全教育和警示,提高大家自我保護意識和防范能力。
通過這次火車站盜包事件,我深入認識到保護自身安全的重要性,同時也體會到了群眾的力量和互相幫助的溫暖。在今后的生活中,我將時刻保持警惕,在公共場合加強自我保護,并與周圍人一同維護社會的安全。我相信,只有每個人都提高安全意識,共同努力,我們的社會才能更加和諧穩(wěn)定。
火車站心得體會篇九
安陽火車站是中國河南省安陽市的主要火車站之一,也是我近日參觀的目的地。這座現(xiàn)代化的火車站給我留下了深刻的印象和許多體會。語言的表達有限,下面我將就參觀安陽火車站的心得體會進行詳細的敘述。
首先,安陽火車站的外觀給人一種莊重大氣的感覺,體現(xiàn)了城市的規(guī)模和氣勢?;疖囌镜慕ㄖ煨酮毺兀鈮τ纱罄硎筒A?gòu)成,光滑亮麗。整個站房的設(shè)計簡約大方,一眼望去就令人心生敬意。在火車站大門前,有一座高大的鐘樓,鐘聲分明、悠揚,給人一種莊重肅穆的感覺。這樣的設(shè)計合理,充分體現(xiàn)了火車站作為城市門戶的重要性,也展示了城市的現(xiàn)代化形象。
其次,安陽火車站內(nèi)部的布局合理且功能齊全。火車站內(nèi)設(shè)有車站大廳、候車廳、售票廳和餐飲區(qū)等各種區(qū)域,各自起到不同的作用,使得乘客能夠更好地享受到服務(wù)?;疖囌敬髲d寬敞明亮,布置簡潔雅致,不會讓人感到擁擠和繁瑣。候車廳內(nèi)的座椅舒適寬敞,可以供乘客休息,售票窗口服務(wù)人員的態(tài)度熱情,工作效率高,讓我感受到了服務(wù)質(zhì)量的提升。餐飲區(qū)內(nèi)的各種小吃和餐館提供豐富的食品選擇,給人一種舒適和便利的感覺。整個內(nèi)部布局的設(shè)計使得乘客在火車站內(nèi)的候車時間得到了充分的利用,不再感到無聊和浪費。
第三,在安陽火車站參觀的過程中,我還注意到創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用。火車站內(nèi)設(shè)有自助售票機,方便乘客購票。這樣的設(shè)備減少了人工售票廳的排隊時間,提高了辦理速度,給人一種高效便捷的感覺。此外,安陽火車站還安裝了電子導向屏,顯示車次、開車時間、站臺等信息,通過提供實時信息,方便乘客掌握列車的動態(tài)。這些創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了效率,也提升了服務(wù)體驗,讓人們感受到科技在火車站建設(shè)中的積極作用。
接下來,我注意到安陽火車站在環(huán)保和綠色出行方面的努力?;疖囌局苓呌袑iT的自行車停放區(qū)域,并設(shè)有租借系統(tǒng),鼓勵市民使用自行車代替汽車出行。這種舉措既方便了市民出行,又減少了汽車排放的污染,為環(huán)境保護貢獻了力量。此外,火車站內(nèi)各個區(qū)域的垃圾分類標識醒目,提醒人們正確處理垃圾。這種環(huán)保意識的普及和推廣為綠色出行和可持續(xù)發(fā)展提供了有力支持。
最后,我在參觀安陽火車站時還注意到了安全和秩序維護方面的重要性。火車站內(nèi)安裝了大量的監(jiān)控設(shè)備,確保乘客和工作人員的安全。同時,保安人員的存在和秩序維護也起到了重要的作用。他們值守在各個區(qū)域,及時處理各類突發(fā)事件,維護了火車站的正常運營和秩序。在這樣一個安全和有序的環(huán)境中,乘客可以放心地旅行,享受到更好的服務(wù)。
總結(jié)起來,參觀安陽火車站給我留下了深刻的印象和許多體會。安陽火車站的外觀莊重大氣,內(nèi)部布局合理且功能齊全。創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用提高了服務(wù)質(zhì)量和效率,環(huán)保和綠色出行意識得到了宣傳和推廣。同時,安全和秩序維護也起到了重要的作用。通過參觀安陽火車站,我對一個現(xiàn)代化火車站的建設(shè)和運營有了更深入的了解,也對城市建設(shè)和服務(wù)水平的提升有了更深刻的認識。
火車站心得體會篇十
我在廣州火車站已經(jīng)工作了一個星期,在這一個星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務(wù)于武鐵春運的工作人員。
在春運期間,可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當代大學生的工作。在春運服務(wù)當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形,那天是武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務(wù)。那天,天氣很冷所有的隊員都冒著嚴寒,耐心為旅客服務(wù)。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和余進文學長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當時那位女記者問了我這樣一個問題:為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動。我是這樣回答的:我希望能為一直奉獻于社會的建設(shè)們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協(xié)商解決了這個問題。也是在當天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了,那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的,而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時間她的父親依然沒有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團委和劉明明學長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里,哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認真的完成著“五個一”的工作任務(wù)。班前點名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經(jīng)驗,共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門,帶著星光回家。往返于學校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累,大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣,他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作,有的在夢中都呼喊著“請大家往里走,不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會有收獲我們團隊多次受到上級領(lǐng)導和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導匯報工作時,他說了一句這樣的話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的?!弊屑毾胂脒@句話的內(nèi)涵,的確如此,錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學長說的那樣“急旅客之所急,幫旅客之所需?!睅滋旃ぷ飨聛淼目偨Y(jié)使我們的工作更加緊緊有條,對武昌火車站也越來越熟悉??土髁恳彩遣粩嘣黾印kS之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個“枯燥期”。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們在學長的帶領(lǐng)下努力克服著對工作的枯燥感,以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來的工作經(jīng)歷中,我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑,我也有空在二樓的候車室與旅客進行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱,在二樓的候車廳踟躕半晌,我忙上前尋問他們的車次和時間。當我看到他們的時間是午夜0;15時,我徹底震驚了,現(xiàn)在是早上9點多離午夜還有十多個小時,他們早早的來到候車室候車??吹剿麄儨嫔5拿婵?,我感到有些辛酸。這就是很多中國大眾的代表,在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動人民,拎著沉重的蛇皮袋,帶著鍋碗瓢盆等一系列家當,奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到,我?guī)退麄冊儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T,很可惜他們也不知道,我很抱歉得跟他們說了一聲對不起,要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了,時間一分一秒的流逝著,轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時間,大伙喊我去休息,我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯,我馬上又撤回去提醒他們一下,他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭,不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分,還讓出一個位置讓我休息,這一小的舉動讓我感動了好一陣子.他們好淳樸啊!這是我工作這么多天,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來上崗的時候,經(jīng)常是我們主動幫住他們,他們會十分排斥我們的幫忙,總認為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋,由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結(jié)果。我很開心,有人稱我們是免費的導游到有事就找志愿者,這真的是一項很大的進步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸,她們十分害怕坐手扶電梯,堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼,我直接拉著她的手往電梯直沖上去,她驚恐的大叫起來,緊緊地拽著我的手,我鼓勵她說這沒什么,閉閉一眼就可以做到,她依然很害怕,換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次,我叫她數(shù)一,二,三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼,我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認識到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
當然做任何事情都不會是一帆風順,也會有辛苦和麻煩的時候,我有一次就遇到了大批旅客對我的指責,那天是人流高峰期無法避免人流堵塞,大批旅客拿著大堆行李往返于狹窄的過道上,造成了大擁擠,我想穿過人群找工作人員幫忙,這時旅客們十分生氣,就開始說我們志愿者自己都出不去怎么去幫其他人,我覺得也是這樣在擁擠的人群中。要求旅客往里走,可是聲音太小沒有多大作用。我依舊被人指責著,大伙在工作人員的幫助下疏通旅客。無感覺這是我工作的不滿意的地方。也有些時候太忙了幫別人指錯路的,我常常十分擔心旅客會不會因為我而沒搭上火車而郁悶很久。這些都是我日常工作中的一些錯誤和不好的地方,在學長的指導下,我慢慢明白很多事是要不斷反思和自省的,才能夠做到盡善盡美。不僅僅要不把事情做完還要做到極致。這也是做事情應(yīng)有的態(tài)度。可以說在這里我學會了不少做事的原則。
在我春運服務(wù)的最后一天也是我們學校第一期活動結(jié)束的一天,大家都顯得很激動,我無法用言語表達大家對這件事的喜愛程度,蓮~山課件大家認為這種方式幫助別人,自己也很快樂,也讓我看到大家奉獻自己這個行為舉止,我認為我們都是一只只小小的螢火蟲,在黑夜中團聚的光芒市明亮的可以照亮著我們照亮的地盤,溫暖著那些需要被溫暖的人。我們真的很開心,我們的留言冊有厚厚一本這些不僅有我們溫暖的感悟也有旅客對我們的評價。這些都是大家最為真實的回憶和記錄。
我們“中國地質(zhì)大學江城學院春運服務(wù)的愛心啟航聯(lián)盟”的實踐團隊的第一期工作圓滿完成。分別的那天大家很是不舍,這里承載著我們很多美好的回憶。這也是我大一暑期生活最有意義的一段記憶。
最后要感謝我們鐵路局團委相信我們給了我們體驗生活展現(xiàn)自我的機會,還要感謝我們的認真負責的余進文學長把這次活動開展的這么成功,感謝一直陪伴我們的鐵路局的段書記和一直關(guān)心我們慰問我們的領(lǐng)導,感謝我們“雷鋒組”的所有成員……要感謝的人實在太多太多。這次活動不僅僅讓我明白作為一名志愿者的意義,也讓我明白生活中最陽光的一面。希望以后能有更多的人加入到我們志愿者的行列中。
火車站心得體會篇十一
在報名參加火車站勞動周之前,我對火車站勞動有著一些模糊的認識,只是聽說過一些工地勞動的辛苦。然而,通過參加這次活動,我深刻體會到了火車站勞動的艱辛和必要性。在報名之后,我特意進行了一些準備工作,了解了火車站的基本情況和各種崗位的工作內(nèi)容,為自己更好地參與勞動做好了準備。
第二段:了解工作環(huán)境。
真正進入火車站勞動周的第一天,我感受到了濃厚的工作氛圍和緊密的工作節(jié)奏。每一個崗位都有自己的職責和要求,需要有高度的責任感和集體主義精神。在這里,我們既要面對工作上的困難和繁瑣,也要與他人合作,密切配合,確保工作順利進行。
第三段:體驗勞動樂趣。
在火車站勞動周的過程中,我體會到了勞動的樂趣?;疖囌竟ぷ魇且豁椉氈露嵥榈墓ぷ?,它需要我們準確無誤地完成每一個動作,確保旅客的出行安全和舒適度。這一方面提高了我們的工作效率,另一方面也培養(yǎng)了我們的耐心和細心。當我們看到旅客們安心出行、滿意地離開時,便會產(chǎn)生一種莫名的成就感,這種感覺是其他工作所無法比擬的。
第四段:了解社會價值。
通過參與火車站勞動周,我更加深刻地理解到勞動的社會價值?;疖囌臼且粋€交通樞紐,關(guān)系到成千上萬人的出行安全和舒適。我們每一個人的勞動,都是為了保障廣大乘客的出行需求。在這個過程中,我們不僅是為了自己,也是為了社會作出了貢獻。充實和有意義的勞動經(jīng)歷,讓我體會到了勞動對社會的重要性和對個人成長的積極影響。
第五段:收獲與展望。
通過火車站勞動周,我收獲了很多。我們不僅鍛煉了自己的身體素質(zhì)和工作能力,還培養(yǎng)了對集體的歸屬感和對他人關(guān)愛的責任感。同時,這次活動也讓我更深刻地認識到了自己的不足之處,學會了如何與他人合作、處理問題,并在實踐中不斷提高自己。展望未來,我會通過勞動來鍛煉自己,為社會做貢獻,讓自己的人生更加充實和有意義。
以上就是我參加火車站勞動周的心得體會。這次經(jīng)歷讓我從不同的角度看待了勞動,深刻體會到了勞動的不易和重要性。希望在以后的工作和生活中,能夠繼續(xù)保持對勞動的尊重和熱愛,在勞動中成長、收獲和奉獻。
火車站心得體會篇十二
轉(zhuǎn)眼間,我來到__汽車總站已經(jīng)有半年多的時間了。在這個碩大的歷練舞臺中,我從最初的毫無頭緒,磨練到現(xiàn)在的稍加穩(wěn)重。
可是我還是有很多很多的不足、缺點。雖然說沒有最好,我們卻應(yīng)該努力做到更好。
在客服的幾個月中,我深深地感受到了姐妹情深和家一般的溫馨。在幫扶旅客中,我也學到了,不是只空憑有一顆善心,一腔熱情就可以,我們還要設(shè)身處地的為旅客著想,站在對方的角度上冷靜的思考問題。
當然,做這一切的前提下還是要有牢靠的業(yè)務(wù)知識。我脾氣比較急躁,有時腦袋一熱就非要拗這個理,冷靜下來想想,哪有那么多理呢,哪怕吃點虧,把火壓下來,也就過去了。大道理都懂,但重在落實啊。
我來總站實習的這半年,真的感覺到我們科室很不容易,雖然我們不是直接為總站創(chuàng)收,但我們總是沖在創(chuàng)收的第一線上,在大廳同駐站辦打游擊,積極努力的組客。我們的堅強后盾話務(wù)班,又在耐心盡力的解決處理投訴案件。我們的辛苦和努力,大家都了解。
相信其他科室也看在眼里??墒窃蹅兛剖译m然新員工較多,氣氛活躍卻沒有把這份朝氣,熱情帶向總站。咱們科不僅美女多多,人才也不少。應(yīng)該多積極配合領(lǐng)導多出謀劃策,組織一些讓人們耳目一新的活動。相信,我們肯定有這種能力和實力感染到每一個人。
這上半年,就這樣瀟灑的過去了。希望自己在下半年中能夠在業(yè)務(wù)知識上有進步,慢慢的把這急脾氣給戒掉。也祝愿咱們科室越辦越好,姐妹們都能快樂每一天,我們客服絕對是最有潛力的一股。一起加油吧。
火車站心得體會篇十三
暑假里,我遇到了很多事情,對我來說最有趣的就是坐火車。
暑假剛過,爺爺就帶我去濟南舅舅家坐火車。我在電視上看過火車,但我從未坐過。現(xiàn)在我要坐火車了,高興得手舞足蹈?!叭プ疖?!我要坐火車!”我興奮地大叫。
早上,吃完飯,我們來到候車大廳。大廳里有這么多人!檢票后,我們站在鐵路旁邊等火車。此時此刻,我非常興奮,因為我很快就可以坐火車了。十多分鐘后,遠處傳來刺耳的“嗚嗚……”聲。爺爺說“讓開,火車快到了”,嚇得我連連后退,卻看到一輛火車飛馳而過。
火車很長,像一條長長的線。有幾十節(jié)車廂,爺爺給我看了我們的座位。過了一會兒,火車開動了。火車很穩(wěn),就像在家坐在椅子上一樣,放一杯水在桌子上不會灑出來。爺爺指著窗外對我說:“你看,外面的景色多美啊!”我忙著往外看,草和樹都慢慢往后移,仿佛在和我們告別。遠處,巍峨的山峰猶如一幅動人的水墨畫?;疖囋介_越快,花草樹木都在往回跑,看得我眼花繚亂。我不知道他們是在跑還是火車在跑。
坐火車很有趣。明年我將坐火車。
火車站心得體會篇十四
火車站勞動周是一項通過組織大規(guī)模志愿者參與火車站的清潔與整理工作,提高公共區(qū)域秩序的活動。在這個過程中,我作為一名參與者,深深地感受到了團結(jié)協(xié)作的力量和勞動的價值。以下是我個人對火車站勞動周的心得與體會。
首先,參與火車站勞動周讓我深刻認識到團結(jié)協(xié)作的力量。作為一個大型活動,火車站勞動周需要大量的志愿者參與,才能順利完成各項任務(wù)。在整理候車室、清理站臺等工作中,我與其他志愿者們同心協(xié)力,互相配合,共同完成每一個任務(wù)。只有我們每個人都盡自己的一份力,才能讓整個火車站煥然一新。通過與其他志愿者們的交流與合作,我深刻認識到團結(jié)與協(xié)作的重要性,也體會到了團隊合作的力量。
其次,火車站勞動周讓我感受到了勞動的價值。在這一周中,我參與了許多勞動,例如清理垃圾、擦拭候車室,以及站臺的整理等等。這些看似簡單的工作,其實是為廣大旅客提供良好的出行環(huán)境,為他們提供舒適的候車條件。通過親身參與勞動,我明白了勞動的不易,也更加尊重起每一個崗位上的勞動者。在火車站勞動周中,我們共同努力,營造了一個整潔有序的火車站,為每一個旅客提供了良好的出行條件。勞動的價值就在于,它不僅是為了自己的利益,更是為了他人的福祉,為社會做出貢獻。
再次,火車站勞動周讓我體會到了勞動的快樂。雖然勞動可能會辛苦一些,但在整個過程中,我感受到了勞動所帶來的快樂。在勞動中,我看到自己的付出變成了清潔的候車室、整潔的站臺,這種成就感讓我感到非常滿足。同時,和其他志愿者們一起工作也讓我感到輕松愉快,我們一邊工作一邊交流,不僅拉進了彼此的距離,也讓整個勞動過程變得更加有趣。勞動的快樂不僅體現(xiàn)在成果上,更體現(xiàn)在勞動中的人與人之間的互動與交流上。
最后,火車站勞動周讓我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足之處。在這一周中,我積極參與各項工作,并在與其他志愿者們的合作中扮演了一定的角色。通過參與勞動,我發(fā)現(xiàn)了自己的團隊合作能力、溝通能力和組織能力。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,例如執(zhí)行力不夠強、時間管理不夠合理等等。在日常生活中,我可以針對這些問題進行反思與改進,通過勞動來提升自己的綜合素質(zhì)。
總之,火車站勞動周是一項具有重要意義的活動。通過參與其中,我不僅感受到了團結(jié)協(xié)作的力量和勞動的價值,也體會到了勞動的快樂。同時,火車站勞動周也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足之處,給我提供了改進和成長的機會。我相信,只要每個人都積極參與勞動,在每一個崗位上盡自己的一份力,我們的社會將變得更加美好。
火車站心得體會篇十五
在實習這段期間,我對我的實習進行了不斷的記錄和思考,通過記錄和思考,我進行了如下的個人的反思和總結(jié):
首先,要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實施,會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養(yǎng)自己的大局意識,主動去適應(yīng)改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認識。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵,在工作之余要加強學習,給自己補充能量,以適應(yīng)競爭環(huán)境。學習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,了解路局各項改革措施的必要性。認識到鐵路改革的深刻內(nèi)涵,全方位充實自己,完善自我,使自己在以后的競爭中立于不敗之地。
第三,在緊張嚴肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名黨員,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠把工作的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因??朔尚感睦?,樹立生活、工作目標,化劣勢、失敗為前進的動力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領(lǐng)導和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上,認真反思,逐條改進。以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。雖然實習的時間不長,但卻對我有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長處,并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響。古人云:“不待揚鞭自奮蹄”。在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作,為鐵路跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。
火車站心得體會篇十六
第一次坐火車的時候,我很緊張。我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的跟著我媽上了火車,感覺心都要跳出來了。
我在馬車里跑來跑去,東張西望。我一直以為我和我媽被一個大怪物吃了,想逃跑。但是火車一路狂奔,沒有給我任何逃跑的機會,媽媽安心的呆在里面。不時聽著它的咔嚓聲,像獅子吼叫,讓我越來越害怕。
迷迷糊糊來到餐車,看到里面各種好吃的。聞著香氣撲鼻,口水忍不住流了出來,一時忘記了恐懼。我想:“太神奇了!這個怪物體內(nèi)有這么多食物。”然后,我買了一個冰淇淋。吃著甜冰淇淋,我繼續(xù)在車廂里跑來跑去。終于累了,我回到了自己的位置,一張剛好夠一個人睡的小床。我跑到床邊,興奮地躺下。我一躺下,火車突然劇烈顛簸起來。
“媽媽,地震了!快跑?!蔽掖舐暭饨?,同時從床上彈了起來。只聽見砰的一聲,腦袋重重的撞在床上,導致眼睛里閃爍著星星。我媽看著我,淡淡地責怪我:“別那么驚訝,好好睡吧!”聽了媽媽的話,我靜下心來。不知道過了多久,我媽把我叫下車,說到了。下了車,忍不住大喊一聲:“??!太可怕了。原來我剛才一直在一條巨大的鋼蛇肚子里。”
火車站心得體會篇十七
火車站,是城市的交通樞紐,是連接城市與外界的大門,也是人們出行的必經(jīng)之地。在這個繁忙而嘈雜的場所,每天都會有無數(shù)的旅客到來,有人匆匆趕路,有人漫步旅途,有人流連于候車室之間。作為一名鐵路員工,我始終堅守在這里,見證了無數(shù)的人們離別和相聚,也收獲了很多珍貴的經(jīng)驗和體會。
二段:堅守的意義。
在堅守火車站的年頭里,我深刻認識到,堅守并不是一件簡單的事情。堅守意味著需要時刻保持警惕,不會因為疲憊而放松。堅守更意味著需要承擔許多責任,不能因小失大,不能掉以輕心。然而,堅守也給我?guī)碓S多收獲,我能夠切實體會到為客人排隊,扶老攜幼,解決問題的快感和成就感,這使我更加堅定了堅守的意義。
三段:面對困難。
與堅守同在的,還有各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。換班時的短暫時間內(nèi),火車站人員需要對車站、車廂進行全面的檢查,各部門協(xié)同一起,確保列車能正點出發(fā)。尤其是逢年過節(jié),更是人滿為患,需要應(yīng)對如失物、人員滯留等問題。例如,2019年元旦期間,火車站的客流達到了最高峰,我參與了數(shù)十組迷路乘客的尋找工作,最終將他們?nèi)空业?,圓滿完成了工作。在這種艱苦的堅守之下,更加明顯地體現(xiàn)了服務(wù)精神的重要性。
四段:服務(wù)精神的意義。
服務(wù),是鐵路員工承擔的重要職責之一,也是我堅守火車站的源動力所在。我們需要始終站在旅客的角度,全心全意地為他們服務(wù)。不論是一句熱情的問候,還是一次及時的法律法規(guī)指導,都會讓他們感受到我們的貼心與熱情。曾經(jīng),一位盲人乘客誤入男廁所,我在發(fā)現(xiàn)后立即引導他到女廁所,并且仔細叮囑他如何避免類似的問題。他最終感動地說:“謝謝你,為我提供了無微不至的幫助?!?/p>
五段:結(jié)語。
堅守火車站的日子并不是一帆風順的,但是,這正是我收獲服務(wù)的意義所在。無數(shù)次的離別與相聚,無數(shù)次的問題與困難,無數(shù)次的經(jīng)驗與教訓,都在這片山河中昭示著我們的堅守與付出,也成就著我們的服務(wù)精神。縱使風起云涌,我還是會在原地等你,這就是我一直堅守火車站的原因。
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