心得體會是我們在實踐中不斷積累總結(jié)的寶貴經(jīng)驗,它不僅是我們思考和反思的結(jié)果,還可以幫助我們更好地成長??偨Y(jié)是一種思想的整理和升華,是我們對自身經(jīng)驗的提煉和總結(jié)。心得體會可以是我們對某個事件、某個過程、某個問題的思考和感悟,也可以是我們對某個知識點、某個技能的理解和運用??傊?,心得體會是我們成長和發(fā)展的重要來源。心得體會應(yīng)該具有一定的實踐性和指導(dǎo)意義,能夠給讀者帶來啟發(fā)和啟示。以下是小編為大家選取的一些心得體會范文,供大家參考和參考。
每日工作的心得體會篇一
能作為--服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人-月份被聘為--服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在--的影響力”的理念,讓--的服裝在--人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1、銷售額完成--,較去年同期增長--,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工-名,達到對--企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務(wù)意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立--在商場員工中良好形象。能按要求及時參加--的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認(rèn)真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好--店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念,只有認(rèn)真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長-個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓(xùn)力度,每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進行培訓(xùn),每個月的第四周進行月工作總結(jié),對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去--的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到--的銷售理念,愛上--服飾。
每日工作的心得體會篇二
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
3、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時間點進行跟蹤,是否有退換貨的情況;。
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、快遞問題,我們的`很多產(chǎn)品是帶有電機類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制,導(dǎo)致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進行調(diào)整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,以前沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
每日工作的心得體會篇三
一年一度的會計決算工作就要到了,為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結(jié)賬工作與新建賬的銜接與過度,特提出如下注意事項和要求:
1、善于發(fā)現(xiàn)問題。
會計其實就是掌管一大堆的亂麻,通俗說就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費用,應(yīng)按照財經(jīng)紀(jì)律及有關(guān)支出規(guī)定行事,對于不合理、不合法的會計業(yè)務(wù),就要運用法律及相關(guān)的會計知識予以鑒別,以便及時地發(fā)現(xiàn)解決問題,堵塞漏洞,減少損失。
2、監(jiān)控齊動手。年終對輔材、原材徹底盤點。“鐵路**,各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了,企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠。“千里之堤,潰于蟻穴”,作為會計工作警示語妙極了。會計人員對于原始憑證的取得應(yīng)與業(yè)務(wù)人員多聯(lián)系和溝通,首先保證你取得的第一手票據(jù)真實合法,單位名稱、稅號等重要元素務(wù)必填寫正確。年終對賬,對銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對于未達賬項,應(yīng)編制銀行余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)平衡。
3、對年終決算工作高度重視。
結(jié)合企業(yè)年度方針目標(biāo)及本部門的生產(chǎn)工作實際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對應(yīng)上交總公司的占用應(yīng)繳款項逐項核查清楚,按應(yīng)計提上交的比例計算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對下面職工,不該計算的費用支出,也不要牽強,畢竟會計人員的賬是要經(jīng)得住反復(fù)多次地稽查的,讓時間去驗證,讓歷史去評說。各位,我們會計人員要清清白白做人,不要一查一個問題,都是經(jīng)過我們一手操辦的,這樣對人對己,對企業(yè)及影響都不好。
4、重申職業(yè)道德與保密工作。
會計人員是企業(yè)的經(jīng)濟衛(wèi)士,自身要作風(fēng)過硬,恪守會計職業(yè)道德,維護企業(yè)職工利益,說話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說,哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是國家的財經(jīng)紀(jì)律、財稅法規(guī)和本企業(yè)的各項規(guī)章制度,市場浩渺無邊、變化莫測,作為會計人員對保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開,家丑不外揚”,從一點一滴做起。
5、仔細(xì)、細(xì)心、認(rèn)真是對會計人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報表的及時報送,都要做到數(shù)字書寫規(guī)范,摘要簡明扼要,一目了然,無刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內(nèi)行的手筆,此之謂你這人上了會計這門道兒。
一、充實提高,建設(shè)高素質(zhì)會計隊伍。
提高會計人員素質(zhì),是搞好計會工作的關(guān)鍵所在。十年來,我們把提高會計人員的綜合素質(zhì)作為重要工作來抓。建立了會計培訓(xùn)制度,每年年初,集中全局會計進行培訓(xùn),從稅收資金的到會計憑證的制作,從會計賬簿的記載到會計報表的編制等相關(guān)稅收會計政策進行詳細(xì)地講解,規(guī)范會計核算操作程序,統(tǒng)一稅收會計口徑,逐年考核驗收。緊緊抓住強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)這個重點,提高會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。十年來,先后集中會計人員培訓(xùn)就達20余次,培訓(xùn)230人次,極大的提高了基層會計人員的素質(zhì)。同時,我們計會股人員定期到基層檢查指導(dǎo),面對面的講,手把手地教,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。經(jīng)過努力,全系統(tǒng)會計人員素質(zhì)有了飛躍式的發(fā)展,全部能夠勝任工作。1997年衛(wèi)莊所會計解新民同志被省局授予優(yōu)秀會計稱號,李朝陽同志被市局授予優(yōu)秀會計稱號,這兩人成為我局會計人員中的突出代表。
二、完善制度,建立良好的工作運行機制。
稅收會計工作是一項涉及面廣,嚴(yán)肅細(xì)致的工作,容不得絲毫馬虎。十年來,我們根據(jù)省劇《地方稅收會計核算辦法》,結(jié)合實際,不斷制定和完善各項稅收會計制度。先后制定完善了《稅收計會統(tǒng)工作制度》、《稅收票證管理制度》、《計會股工作制度》、《稅款征解制度》、《票證填寫考核辦法》以及《基層會計人員崗位責(zé)任制》等一系列制度,使會計工作統(tǒng)一規(guī)范,有章可循。
建局以來,我們在貫徹落實各項規(guī)章制度上,主要堅持“勤”、“嚴(yán)”兩個字。對基層執(zhí)行規(guī)章制度的檢查督促經(jīng)?;?,把定期檢查和日常檢查結(jié)合起來。每季季末進行重點檢查,并在平時的工作中隨時檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)落實各項規(guī)章制度不到位的,嚴(yán)肅處理,不徇情顧面。十年來,我們對會計規(guī)章制度的落實情況先后通報了15次,批評56人次,處罰5000余元。通過堅持不懈的狠抓制度的完善落實,使我局的稅收會計工作形成了系統(tǒng)化、制度化、科學(xué)化的工作體系。
三、
積極創(chuàng)新探索管理途徑。
1、大力推行財務(wù)會計改革,全面取消基層經(jīng)費會計,不再保留任何收支帳戶,不再辦理任何收支業(yè)務(wù),基層經(jīng)費實行定額包干制。電話費、水電費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)每月隨第一責(zé)任人工資撥付,超支不補,結(jié)余留用;日常辦公經(jīng)費實行按人頭每月25元的標(biāo)準(zhǔn),實行實報實銷,超標(biāo)準(zhǔn)自負(fù)。
2、局長交通、電話費實行定額支出管理,交通費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)已油票形式由計會股統(tǒng)一發(fā)給各局長,電話費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)隨工資發(fā)放,超支不補,結(jié)余留用。
完善領(lǐng)用簽字。嚴(yán)格辦公用品和計算機耗材的領(lǐng)用簽字制度。為保證工作的正常運行,同時防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生,辦公用品和計算機耗材由我們計會股統(tǒng)一購買,實行限量發(fā)放、領(lǐng)用登記的辦法。
四、落實計劃,促進稅收任務(wù)圓滿完成組織收入是稅務(wù)部門的中心工作,也是主要任務(wù)。為了做到應(yīng)收盡收,據(jù)實征收,確保稅收收入任務(wù)的完成,我們每年年初都深入基層,詳細(xì)調(diào)查了解稅源變化情況,然后據(jù)此合理向各征管單位下達稅收計劃,提出完成稅收任務(wù)的措施。十年來,由于工作做得細(xì),下達的稅收計劃與稅源狀況基本吻合,從而為完成收入任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
為了及時掌握稅收計劃落實執(zhí)行情況,我們對收入情況實行旬匯報,月排隊,根據(jù)稅源變化及收入實際完成情況,逐季寫出稅收計劃執(zhí)行情況分析報告、稅源統(tǒng)計分析報告,及時了解和掌握收入增減因素,為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)收入,提供了真實可靠的依據(jù)。
地稅十年,是我們計會股無私奉獻的十年。今后,我們將一如既往,用滿腔熱情和辛勤汗水,把我局計會工作提高到一個新水平,為絳縣地稅事業(yè)的發(fā)展再立新功。
會計既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù),其中也有不少技巧,這都需要我們在實踐中不斷摸索。這里講個人的幾點體會:
一是要有全局觀念。在我們建賬時,要根據(jù)本單位的現(xiàn)狀及其發(fā)展進行總體設(shè)計,首先要有一個總的框架。我們要使用哪些科目,要核算哪些內(nèi)容,具體采用什么樣的成本核算方法,心中要有數(shù),要有一個清晰的輪廓。
二是要去繁就簡。核算不要過于繁雜,要做到簡明扼要,可用可不用的科目不用,可多可少的就不要貪多。
三是要主次分明。把主要科目、主要項目、主要內(nèi)容搞清楚,抓住主干不放松,次要的部分可從簡從略。如總賬科目的采用和明細(xì)科目的設(shè)置就是這樣,核算上,把主要項目列出來,次要的歸集到“其他”上去。
下面講差錯查找用到的兩個小技巧。有時我們在做賬或錄入資料時,常常會出現(xiàn)賬上數(shù)據(jù)與原始資料不符或不平衡的現(xiàn)象。這時我們可采取以下步驟進行:首先計算差錯的數(shù)額,然后用“除二法”和“除九法”來驗算查找?!俺ā本褪前巡铑~除以二,用得數(shù)去查找相應(yīng)的數(shù)據(jù),看是否方向記反了,也就是把增加記成了減少,或減少記成了增加。借記成了貸,或貸記成了借,把它調(diào)整過來就可以了?!俺欧ā本褪前巡铑~除以九,如果得數(shù)為整數(shù),就有可能是把一個數(shù)字挪了位記顛倒了,如53記成35、125記成521或251,類似這樣的數(shù)字,其差額除九,得數(shù)都為整數(shù)。通過這樣的驗算,我們就可以判斷差錯的類型,根據(jù)這個思路去查找,就能較快地把差錯找出來。
手工會計與電算化。
當(dāng)今社會,科技發(fā)展迅猛,會計手段也在不斷現(xiàn)代化?,F(xiàn)在會計電算化已相當(dāng)普遍,不久的將來就會在所有單位普及。但還需不需要手工會計呢?我想回答是肯定的。
會計電算化是在手工會計的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,沒有基礎(chǔ),高層建筑是建不起來的。學(xué)習(xí)會計,還得從手工會計學(xué)起,會計的基本原理和基礎(chǔ)知識,也是以手工會計為藍(lán)本的。
當(dāng)然電算化是會計發(fā)展的必然趨勢,而且還將進一步發(fā)展,甚至?xí)行碌母锩?。這是與現(xiàn)代化、信息化、高科技發(fā)展相聯(lián)系的,是歷史的必然。但有了電梯也不能不要樓梯,有了交通工具也不能甩掉我們的大腿。
財務(wù)軟件的比較與選用。
現(xiàn)在市場上財務(wù)軟件的種類和品牌真不少,可謂五花八門。如何選用適合的財務(wù)軟件,還得考量一番。
“用友”財務(wù)軟件當(dāng)然是當(dāng)今中國第一品牌,但它是不是每個企業(yè)都適用,也不見得?!坝糜选笨傮w上講功能比較齊全,但核算相對要繁瑣一些。比如拿它的“用友通”和“t3”軟件來說,其核算模塊的設(shè)置就比較繁瑣,一些企業(yè)的核算用不著這樣操作。
“金蝶”與“用友”大致相似,其設(shè)置有所區(qū)別?!八龠_”與“用友”和“金蝶”相比,應(yīng)該說好用一些?!肮芗移拧庇玫谋容^普遍,特別是它的進銷存管理軟件,小微企業(yè)和個體戶用的比較多。
除了以上四大品牌外,還有一些軟件也不錯,如“a9軟件”、“商易軟件”、“華易軟件”、“安易軟件”、“神舟軟件”、“e8軟件”等。對個體戶來說,如果主要是對商品進行核算和管理的話,“卓越精算”的商業(yè)管理系統(tǒng)這個軟件還是比較適合的。
現(xiàn)在有一款財務(wù)軟件比較理想,這就是“正保賬務(wù)報表管理系統(tǒng)”這個軟件。它的功能齊全,繁簡適度,財務(wù)與納稅管理融為一體,是當(dāng)今最適合中小企業(yè)使用的一款財務(wù)軟件。
會計從業(yè)的選擇。
會計這個職業(yè)是一個古老而又嶄新的職業(yè)。它從古就有,將來也不會消失,但它對從業(yè)人員的要求在不斷提升。
原來手工會計是不必懂電腦的,原來的會計可以只當(dāng)記賬先生,原來的會計報表也沒有現(xiàn)在這么多,現(xiàn)在對會計的要求是越來越高。所以我們選擇會計職業(yè),就要選擇不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)水平。
對于就職單位的選擇,應(yīng)該采取慎重態(tài)度。企業(yè)有大有小,條件有好有差,要求有高有低,這些只是我們要考慮的一些因素,最重要的一點是看這個單位的領(lǐng)導(dǎo)者或老板的人格素質(zhì)怎么樣,這是最關(guān)鍵的一點。有些老板素質(zhì)較低,人品較差,你去了,工作會很不愉快。當(dāng)然,你開始也許并不了解,我們可以分以下幾步進行:一是能事先了解的可先了解和打聽一下;二是見面交談,通過接觸觀察來感受一下;三是經(jīng)過試用期實地體會一下,最后來決定你的去留。
每日工作的心得體會篇四
每個行業(yè)都有它的艱辛和輝煌,房產(chǎn)行業(yè)更是如此。每天在這個行業(yè)工作,不僅需要與客戶打交道,還要面對許多問題和困難。然而,正是這些挑戰(zhàn)推動我們向前,讓我們成為更好的職業(yè)人士。在這篇文章中,我將分享我在房產(chǎn)行業(yè)工作時的一些心得和體會,希望對其他房產(chǎn)從業(yè)人員有所幫助。
第二段:注重客戶需求。
房產(chǎn)行業(yè)是一項與客戶直接打交道的工作,了解客戶需求對于取得成功至關(guān)重要。處理客戶的房屋買賣需求時,我們需要仔細(xì)了解他們的具體情況和要求,以便給客戶提供更好的信息和建議。通過與客戶溝通并理解他們的需求,我們可以更好地協(xié)助他們完成房地產(chǎn)交易,同時也贏得了客戶的信任和忠誠。
第三段:細(xì)節(jié)決定成功。
在房產(chǎn)交易中,一個細(xì)節(jié)可能會對整個交易流程產(chǎn)生巨大影響。因此我們必須盡可能地準(zhǔn)確,細(xì)心地處理每個細(xì)節(jié),確保交易過程順利完成。例如,在交易過程中,文件準(zhǔn)備、簽字日期和房屋檢查都是非常重要的環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中,任何細(xì)微的失誤可能會導(dǎo)致整個交易失敗。因此,確保認(rèn)真處理每一個細(xì)節(jié)是非常重要的,同時也是區(qū)分成功和失敗的關(guān)鍵。
第四段:與客戶建立良好的關(guān)系。
與客戶建立良好的關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵。房地產(chǎn)交易是涉及高額交易的行業(yè),因此信任和信譽對于從業(yè)人員來說是至關(guān)重要的。在建立與客戶的關(guān)系時,我們需要保持真誠、耐心,并樹立專業(yè)形象。我們需要確保在交易前、中、后都與客戶保持聯(lián)絡(luò),了解他們的需求和想法,并為客戶在房地產(chǎn)交易中提供最好的建議和支持。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高。
在房地產(chǎn)交易行業(yè)中,市場變化快速,政策不斷變化,因此我們必須不斷學(xué)習(xí)并跟進市場動態(tài),以保持競爭力并為客戶提供更好的建議和支持。在這個行業(yè)中,通過學(xué)習(xí)新的銷售技巧、市場策略和新的房地產(chǎn)法規(guī),我們可以不斷提高自身的素質(zhì)和能力。尤其對于新人來說,要學(xué)會與資深的業(yè)內(nèi)人士交流,以獲取更多的信息和經(jīng)驗,進而實現(xiàn)自我提高。
結(jié)論:房地產(chǎn)行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),處于這個行業(yè)中我們需要注重客戶需求,注意細(xì)節(jié),與客戶建立良好的關(guān)系,并持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高。通過這些來提升管理和處理客戶、流程和市場的能力,讓我們更好地為客戶服務(wù)和合理管理房產(chǎn)交易事宜。
每日工作的心得體會篇五
餐飲行業(yè)是一個喧囂而充滿活力的領(lǐng)域,每天都有無數(shù)的人們在這一領(lǐng)域中辛勤地工作。作為一名餐飲從業(yè)者,我也不例外。在過去的一段時間里,我積累了一些有關(guān)每日餐飲工作的心得體會,下面我將分別從團隊合作、服務(wù)態(tài)度、工作壓力、時間管理和個人成長五個方面來進行闡述。
首先,團隊合作是每日餐飲工作中不可或缺的一部分。無論是在廚房還是在前臺,團隊合作都是至關(guān)重要的。在繁忙的時候,大家要互相幫助,相互配合,確保順利完成工作任務(wù)。餐飲行業(yè)是一個高效工作的行業(yè),沒有良好的團隊合作,很難做好每天的工作。在工作中我發(fā)現(xiàn),只有通過團隊合作,我們才能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,充分發(fā)揮團隊的力量。
其次,服務(wù)態(tài)度是每日餐飲工作中最重要的一點。顧客是我們的衣食父母,每一個顧客都應(yīng)該得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論是笑臉服務(wù)還是主動解決問題,我們都應(yīng)該始終保持積極向上的態(tài)度。在與顧客的交流中,我明白了服務(wù)意識的重要性。只有真正了解顧客需求,并竭盡全力滿足他們的需求,我們才能贏得顧客的信任和忠誠。
第三,工作壓力是每日餐飲工作中不可避免的挑戰(zhàn)。尤其是在高峰時段,廚房作為整個餐飲團隊的心臟,承擔(dān)著巨大的工作壓力。處理各種訂單,保證出品的質(zhì)量和速度,對每一位廚師來說都是一項巨大的挑戰(zhàn)。在工作壓力下,我學(xué)會了如何保持冷靜和專注。將任務(wù)合理分配,并根據(jù)具體情況調(diào)整工作優(yōu)先級,這樣才能更好地應(yīng)對工作壓力。
其次,時間管理在每日餐飲工作中也起著非常重要的作用。時間管理不僅是指將時間合理分配,更是指高效利用現(xiàn)有時間。在餐飲行業(yè),時間對于每一個環(huán)節(jié)都非常關(guān)鍵。及時交付訂單,準(zhǔn)時服務(wù)顧客,都需要我們對時間的精確把握。我發(fā)現(xiàn),只有合理規(guī)劃時間,合理分配任務(wù),才能保證工作的順利進行。與此同時,我也通過合理安排時間,為自己提供了更多的學(xué)習(xí)和成長的機會。
最后,每日餐飲工作對于個人的成長和發(fā)展是一個寶貴的機會。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我提高了自己的技能水平,不斷完善自己的工作能力。經(jīng)過一段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)自己對于餐飲行業(yè)的了解更加深入,對于工作也更加熟練。而這些經(jīng)驗和能力的積累,將為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
總的來說,每日餐飲工作是一門艱苦卻有趣的工作。通過團隊合作、良好的服務(wù)態(tài)度、適應(yīng)工作壓力、有效的時間管理和積極的個人成長,我們可以在這個行業(yè)中不斷地進步和成長。雖然工作中會遇到各種各樣的挑戰(zhàn),但只要我們堅持努力,每一天都會變得更加美好。
每日工作的心得體會篇六
人要學(xué)會常??偨Y(jié)自己,人生就是一個不斷反省不斷進步的過程,工作總結(jié)也一樣,總結(jié)有利于:
1、目標(biāo)更加明確,工作更有動力和意義;
2、使工作更有效率,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;
3、工作總結(jié)能夠促使你思考,頭腦更加清醒,條理性更強;
4、有利于對自己的計劃進行規(guī)劃,工作進度一目了然;
5、及時找到自己的不足并改正,讓自己有一定成就感;
6、工作總結(jié)鍛煉語言能力;
7、工作總結(jié)提升你的書面表達能力;
來自于外表,著裝,更重要的是氣質(zhì)。內(nèi)在的越多,越自信。通過日積月累的提升,你可以發(fā)現(xiàn)一段時間后,個人的綜合能力在提升。思維,邏輯,表達,寫作,團隊協(xié)同,軟件操作…,就能夠跟更高級別的人才溝通和學(xué)習(xí),從而促使能力進一步提升,形成良性的循環(huán)。是不是很憧憬?那么從現(xiàn)在開始,認(rèn)真對待工作總結(jié),我跟大家共同監(jiān)督讓我們大家盡快實現(xiàn)我們個人的目標(biāo)。
每日工作的心得體會篇七
在銷售工作中,定位目標(biāo)是非常重要的一步。只有明確了銷售的目標(biāo),才能有針對性地制定銷售策略。每天進入工作狀態(tài)前,我會先思考今日的目標(biāo),然后根據(jù)不同的客戶群體制定相應(yīng)的銷售計劃。同時,我也積極尋找機會,積極主動地與客戶接觸,并在交流中尋找合作的機會。只有通過創(chuàng)造機會,才能提高銷售業(yè)績。
2.提升自身能力,增加自信。
銷售工作需要具備一定的專業(yè)知識和技巧。為了更好地完成銷售任務(wù),我會定期學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品知識和銷售技巧。通過專業(yè)知識的增加,我能夠更好地回答客戶的問題,給客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),從而增加客戶的信任度。同時,學(xué)習(xí)銷售技巧也能幫助我更好地進行銷售談判和溝通,提高銷售的成功率。提升自身能力不僅能夠讓我更好地完成銷售任務(wù),還增加了我的自信心,使我在銷售中更加從容。
3.保持積極心態(tài),應(yīng)對挫折。
銷售工作中難免會遇到各種挫折和困難。有時候客戶會拒絕我們的銷售,有時候銷售業(yè)績不盡如人意。但是,面對這些挫折和困難,我一直保持積極的心態(tài)。我會認(rèn)真地分析問題原因,并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。同時,我也會及時調(diào)整自己的銷售策略,找到新的解決辦法。在銷售工作中,保持積極的心態(tài)對于克服困難和取得成功是非常重要的。
4.良好的溝通能力,建立信任關(guān)系。
銷售工作與客戶的溝通聯(lián)系非常緊密。對客戶的了解和交流是非常重要的一環(huán)。我會注重與客戶的互動,尊重客戶,認(rèn)真聆聽客戶的需求和意見。只有與客戶建立良好的溝通關(guān)系,才能夠更好地了解他們的需求,并根據(jù)需求提供相應(yīng)的解決方案。建立信任關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵,只有客戶對銷售人員產(chǎn)生信任,才會選擇合作。
5.總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)提升。
每天的銷售工作總結(jié)對于我個人的成長非常重要。我會認(rèn)真總結(jié)每天的工作,分析銷售的不足之處,并尋找改進的方法。在總結(jié)中,我也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和長處,并加以發(fā)揮。同時,我也會通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流的方式,持續(xù)地提升自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷提升自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
銷售每日工作心得體會,需要我們制定目標(biāo),創(chuàng)造機會,并提升自身能力和自信心。在面對挫折和困難時,我們要保持積極的心態(tài),找到解決問題的方法。良好的溝通能力和建立信任關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵。同時,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)地提升自己。通過這些努力,我們才能取得銷售的成功并實現(xiàn)個人的成長。
每日工作的心得體會篇八
第一段:介紹工作的重要性和困難性(字?jǐn)?shù):200)。
無論是何種工作,都需要我們?nèi)耐度耄拍苋〉煤玫某晒?。然而,我們也都知道,工作并非一帆風(fēng)順,往往伴隨著種種困難和挑戰(zhàn)。因此,我們需要時刻保持勵志的心態(tài),不斷激勵自己克服困難,取得進步。
第二段:制定明確的目標(biāo)和計劃(字?jǐn)?shù):250)。
在工作中,我們需要明確自己的目標(biāo)和計劃,才能更好地完成任務(wù)。無論是短期目標(biāo)還是長期目標(biāo),只有把目標(biāo)明確化,才能更好地將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實際行動。同時,我們也需要制定詳細(xì)的計劃,將任務(wù)分解為逐步可行的步驟。這樣一來,我們可以更加有針對性地安排時間和資源,提高工作效率。
第三段:培養(yǎng)積極的心態(tài)和信心(字?jǐn)?shù):250)。
在工作中,我們應(yīng)該時刻保持積極的心態(tài)。困難和挫折在工作中難免出現(xiàn),但是只有保持積極的心態(tài),才能以正確的方式面對并解決問題。當(dāng)我們遇到困難時,不要一味地自怨自艾,而是要相信自己的能力,相信付出努力一定會有回報。同時,我們也要學(xué)會與他人交流和合作,共同面對挑戰(zhàn)。這樣一來,我們能夠更好地激勵自己,充滿信心地繼續(xù)工作。
第四段:保持積極的工作習(xí)慣(字?jǐn)?shù):250)。
工作習(xí)慣對于我們的勵志工作至關(guān)重要。一個好的工作習(xí)慣可以提高我們的工作效率,使我們更加專注和投入。首先,我們應(yīng)該養(yǎng)成刻苦和堅持不懈的態(tài)度,不怕吃苦,不怕困難,只有付出努力才能收獲成功。其次,我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣,合理安排時間,高效利用每一分鐘。最后,我們應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任,對自己的工作盡職盡責(zé),以達到最好的效果。
第五段:總結(jié)勵志工作的重要性(字?jǐn)?shù):250)。
勵志工作對于我們的個人成長和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。只有時刻保持勵志的心態(tài),我們才能以正確的方式應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),并取得更好的成果。在工作中,我們需要制定明確的目標(biāo)和計劃,培養(yǎng)積極的心態(tài)和信心,保持良好的工作習(xí)慣。通過不斷努力,我們可以不斷提升自己,實現(xiàn)個人、團隊和組織共同的成功。
總結(jié):勵志工作是我們不斷進步和取得成功的關(guān)鍵。只有時刻保持積極的心態(tài),我們才能克服困難,實現(xiàn)自己的目標(biāo)。與此同時,制定明確的目標(biāo)和計劃,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,也是勵志工作的重要組成部分。通過這些努力,我們可以不斷提升自己,取得更好的成果。
每日工作的心得體會篇九
作為一名高中生,在我的暑假時間里,我開始了我的第一份工作——在一家超市擔(dān)任收銀員。每天,我都會面對各種顧客,處理各種商品,也會遇到各種問題和困難,但是,在這工作中,我學(xué)到了很多,體會了很多。
首先,我認(rèn)為在收銀工作中最重要的就是耐心。每天都會有很多顧客提出各種各樣的問題,有些人會非常難搞,有些人會因為各種原因非常生氣。在處理這些問題時,我們需要保持冷靜,耐心地聽他們抱怨并將他們的問題解決。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)你把自己的角度放在顧客的角度,真正關(guān)心顧客的需求,你才能得到顧客的信任和滿意度,從而保持商店的聲譽和口碑。
另外,對于一個收銀員,操作出納機也是至關(guān)重要的一部分。盡管可以通過訓(xùn)練和練習(xí)來提高技能,但我認(rèn)為,更重要的是細(xì)心和專注。有時我們可能會因為一個小錯誤造成錯誤的賬單,更明顯的是一個憤怒的顧客。因此,我們必須盡量避免這些小錯誤。
最后,一份出色的服務(wù)不僅僅是因為工作表現(xiàn),而是在于每一個小動作,比如說對待顧客的態(tài)度、對顧客的笑容以及我不緊不慢的工作節(jié)奏。這些細(xì)節(jié)往往會讓顧客有更好的體驗,甚至愿意再次來到這里購物。最終,服務(wù)不僅是關(guān)于你的工作,而更關(guān)乎你的態(tài)度和責(zé)任心。
在這個收銀員的工作中,我學(xué)到了很多,不僅了解了產(chǎn)品知識,更重要的是了解了人性和價值觀。在這個工作中,我不再是一名普通的學(xué)生,而是變得更成熟和更有自信。我相信,這份工作經(jīng)歷將會在我未來的職業(yè)生涯中受益無窮。
每日工作的心得體會篇十
第一段:餐飲工作的特點和挑戰(zhàn)(200字)。
在餐飲行業(yè)工作是一項極具挑戰(zhàn)性的工作,因為餐飲行業(yè)要求工作人員具備快速反應(yīng)能力、高度的靈活性和良好的溝通技巧。作為一名餐飲工作人員,我們需要迅速處理客人的點單、準(zhǔn)備食材、烹飪食物、上菜,同時還要與顧客保持良好的互動。此外,餐飲行業(yè)還面臨著忙碌的工作環(huán)境、高壓的工作要求以及客戶滿意度等挑戰(zhàn)。
第二段:餐飲工作的經(jīng)驗總結(jié)(250字)。
從我個人的餐飲工作經(jīng)驗來看,我發(fā)現(xiàn)以下幾個方面的要點對于成功地處理餐飲工作非常重要。首先,團隊合作是關(guān)鍵。在高壓工作環(huán)境下,團隊合作可以確保工作流程的順利進行。其次,有效的溝通技巧對于理解客人的需求、準(zhǔn)確地傳達訂單是至關(guān)重要的。第三,保持冷靜和耐心是應(yīng)對意外情況的關(guān)鍵。有時候,客人可能會出現(xiàn)抱怨或者食物準(zhǔn)備出現(xiàn)問題,作為餐飲工作人員,我們需要保持冷靜和耐心,尋找解決問題的最佳方式。
第三段:重要的服務(wù)贊美的價值(300字)。
作為餐飲工作人員,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是非常重要的。這包括禮貌待客、笑容服務(wù)、聽取客人的需求和反饋等。然而,其中一個經(jīng)常被忽視的方面是贊美客人的選擇和品味。當(dāng)客人點選餐飲菜品時,我們應(yīng)該表達對他們的選擇和品味的贊揚,這樣不僅可以增加客人的滿意度,還可以加強客人與我們之間的聯(lián)系。每次客人離開時,我們應(yīng)該表達感謝并鼓勵客人再次光顧。贊美和感謝是維持良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵,也是提升餐飲品牌形象的有效方式。
第四段:情感管理與團隊合作(250字)。
餐飲工作往往需要我們在忙碌的環(huán)境中保持良好的情感管理和積極的心態(tài)。對待激動或者不滿的客人,我們需要保持冷靜和耐心,以化解潛在的沖突。此外,團隊合作也是情感管理的重要組成部分。在高壓工作中,團隊合作可以分擔(dān)壓力、提高效率,并為我們提供支持和幫助。通過理解和支持彼此,我們可以共同應(yīng)對挑戰(zhàn),并使工作環(huán)境更加和諧。
第五段:每日工作總結(jié)和對未來的展望(200字)。
每天結(jié)束工作,一個重要的環(huán)節(jié)是對自己的工作進行總結(jié),檢視不足并為明天做好準(zhǔn)備。通過反思日常工作中的經(jīng)驗、挑戰(zhàn)和成就,我們可以不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì),并建立起更好的工作方法和習(xí)慣。未來,在餐飲工作中,我希望能夠更加了解和滿足客人的需求,與團隊更好地合作,同時也通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
總的來說,餐飲行業(yè)的工作離不開團隊合作、溝通技巧和情感管理。贊美和感謝客人的選擇和品味,可以加強客戶關(guān)系。通過總結(jié)每日工作經(jīng)驗并且為未來做好準(zhǔn)備,我們可以在餐飲行業(yè)中不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)。盡管餐飲工作充滿挑戰(zhàn),但是正確的心態(tài)和良好的服務(wù)意識可以幫助我們克服困難,實現(xiàn)工作的卓越。
每日工作的心得體會篇十一
第一段:引言(200字)。
工作是每個人賴以生存的一種方式,然而,在面對瑣碎的工作任務(wù)和壓力時,常常會感到困惑和疲憊。為了激勵自己,我每天都努力尋找靈感和動力,以保持積極向上的工作態(tài)度。在日常工作中,我不斷總結(jié)和反思,積累了一些心得體會。下文將從目標(biāo)設(shè)定、積極思維、時間管理、與他人合作以及自我獎勵五個方面來談?wù)勎业墓ぷ餍牡谩?/p>
第二段:目標(biāo)設(shè)定(200字)。
目標(biāo)設(shè)定是工作中的重要環(huán)節(jié),它不僅可以讓我明確工作方向和重點,還能激發(fā)我的動力和激情。然而,設(shè)定目標(biāo)并不僅僅是為了完成任務(wù),而是要將目標(biāo)與自己的價值觀和理想相結(jié)合。對我而言,我總是將目標(biāo)設(shè)定為提升自己的能力和知識水平,并且在工作中能夠幫助他人、促進團隊合作。通過這樣的目標(biāo)設(shè)定,我能夠保持對工作的熱愛和激情,不斷追求個人成長和團隊進步。
第三段:積極思維(200字)。
積極思維是在面對困難和挫折時保持樂觀和積極的態(tài)度。在工作中,我常常會遇到各種問題和挑戰(zhàn),有時候可能會讓我感到沮喪和無助。然而,我意識到消極的思維只會讓問題變得更加復(fù)雜,而積極的思維可以幫助我找到解決問題的辦法。因此,我努力培養(yǎng)積極的思維習(xí)慣,學(xué)會從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的工作方法和思路。如此一來,我能夠在困境中保持鎮(zhèn)定和樂觀,最終取得好的工作結(jié)果。
第四段:時間管理(200字)。
合理安排時間是高效工作的基礎(chǔ),也是管理自己的一種能力。在日常工作中,我注重規(guī)劃和設(shè)置工作時間,合理安排每項任務(wù)的執(zhí)行順序和時間節(jié)點。我會制定每日的工作計劃,并且嚴(yán)格按照計劃進行工作。同時,我也學(xué)會了分配時間,將重要且緊急的任務(wù)優(yōu)先處理,避免因瑣碎的事務(wù)分散注意力和浪費時間。通過良好的時間管理,我能夠充分利用時間,提高工作效率,同時也為自己爭取更多的休閑和娛樂時間,保持工作與生活的平衡。
第五段:與他人合作與自我獎勵(200字)。
在現(xiàn)代工作環(huán)境中,與他人合作是不可或缺的。與他人合作不僅可以提高工作效率,還能凝聚團隊的力量,實現(xiàn)更好的工作成果。因此,我注重與他人的溝通與合作,在團隊中尊重和傾聽他人的意見,共同制定合理的工作計劃和目標(biāo)。此外,在完成工作目標(biāo)的同時,我也注重給自己適當(dāng)?shù)莫剟?。這些獎勵可以是一杯咖啡、一篇心愛的書籍或者一個小型的休閑旅行,以此來鼓勵自己繼續(xù)努力并保持工作的動力和激情。
結(jié)語(200字)。
每日勵志工作心得體會是我在工作中不斷探索和總結(jié)的結(jié)果。通過設(shè)定明確的工作目標(biāo),培養(yǎng)積極的思維習(xí)慣,合理安排時間,與他人合作并給予自己適當(dāng)?shù)莫剟睿夷軌虮3至己玫墓ぷ鳡顟B(tài),并且在工作中獲得滿足感和成就感。我相信,只要堅持這些心得體會,就能夠在工作中持續(xù)進步,創(chuàng)造更大的價值。讓我們共同努力,每天都以積極的心態(tài)面對工作的挑戰(zhàn),取得更好的成果。
每日工作的心得體會篇十二
為了更好的督促各項工作的落實完成,提倡務(wù)實高效的'工作作風(fēng);提高綜合管理辦公室工作人員工作質(zhì)量;保證站前廣場各項工作的穩(wěn)定開展,特制定本制度。
匯報內(nèi)容主要包括物業(yè)公司履行合同情況;站前廣場環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化養(yǎng)護、巡邏監(jiān)控及停車場管理等工作情況;其他需要匯報的內(nèi)容。
匯報分三類:
(一)工作日報。
綜合管理辦公室《工作日報》內(nèi)容包括:重要節(jié)假日或重要活動期間,對每時段工作內(nèi)容,完成情況,完成質(zhì)量情況,疑難問題的處理情況,未能處理的問題及次日工作計劃等。
(二)每周周報。
綜合管理辦公室《每周工作小結(jié)》內(nèi)容包括:總結(jié)上周工作內(nèi)容和計劃下周的工作。并及時向局領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。
(三)每月匯報。
綜合管理辦公室《每月匯報》內(nèi)容包括:總結(jié)上月工作內(nèi)容和計劃下月的工作。并及時向局領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。
三、工作匯報的處理。
局領(lǐng)導(dǎo)對站前廣場綜合管理辦公室在工作匯報中“遇到的困難”“需要的支持”要作出及時反應(yīng),并對工作中需要改正的地方及時指出。
每日工作的心得體會篇十三
銷售工作是一項需要不斷努力和實踐的艱辛工作。每一天都面對各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,但同時也有機會取得成功和成就。在我多年的銷售工作中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。下面我將以五段式的文章,分享我在銷售工作中的體會和心得。
第一段:為客戶提供良好的服務(wù)是成功的關(guān)鍵。
成功的銷售離不開客戶的滿意度。我深知,只有通過提供良好的服務(wù),才能讓客戶滿意并留下來。因此,我始終盡力為客戶提供全面的解決方案,并確保他們得到及時反饋和支持。我會主動關(guān)注客戶的需求和意見,并實時解決問題。通過這種方式,我建立了許多長期合作的關(guān)系,也為自己贏得了良好的口碑。
第二段:鍛煉自己的溝通和談判能力。
銷售工作離不開與客戶和同事的有效溝通和談判。為了提高這些技能,我參加了許多相關(guān)的培訓(xùn)和課程,并通過實踐不斷提升自己。在與客戶交流時,我會傾聽并理解他們的需求,以便能夠提供更好的建議和解決方案。在與同事談判時,我會尋找共同的目標(biāo),并通過互相讓步達成雙贏的結(jié)果。通過不斷鍛煉和實踐,我的溝通和談判能力得到了顯著提升。
第三段:不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的發(fā)展。
市場環(huán)境在不斷變化,為了保持競爭力,我不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的發(fā)展。我會定期閱讀相關(guān)行業(yè)的報道和文章,了解最新的趨勢和動態(tài)。我也參加行業(yè)展覽會和研討會,與同行交流和學(xué)習(xí)。在銷售工作中,我始終保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),并嘗試運用新的技能和工具。通過不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),我能夠更好地把握市場機會,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四段:堅持和自律是成功的關(guān)鍵。
銷售工作需要堅持和自律。我深知,只有始終保持高度的工作熱情和積極的態(tài)度,才能克服一切困難并取得成功。我每天都制定目標(biāo)和計劃,并努力去實現(xiàn)它們。我會合理安排時間,充分利用每一分鐘。我也自律地保持健康的生活方式,以保持身體和精神的健康狀態(tài)。通過堅持和自律,我能夠始終保持高效和專注,為客戶提供更好的服務(wù)。
第五段:堅持不懈和持續(xù)努力在銷售工作中至關(guān)重要。
銷售工作并不總是一帆風(fēng)順,會面臨各種挑戰(zhàn)和困難。但是,只要堅持不懈并持續(xù)努力,就一定能取得成功。我經(jīng)常提醒自己要保持積極的心態(tài),面對困難時不氣餒。我會從失敗中吸取教訓(xùn),并總結(jié)經(jīng)驗,不斷優(yōu)化自己的銷售策略和方法。我也會保持良好的心理狀態(tài),用積極的態(tài)度鼓勵自己和團隊。通過堅持不懈和持續(xù)努力,我取得了許多突破和進步,在銷售工作中獲得了不少成就。
總結(jié):在銷售工作中,我體會到了為客戶提供良好服務(wù)的重要性,鍛煉了自己的溝通和談判能力,學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的發(fā)展,堅持和自律的重要性,以及堅持不懈和持續(xù)努力的關(guān)鍵。這些經(jīng)驗和心得不僅幫助我取得了一定的成就,更使我成長為一名合格的銷售人員。我相信,只要始終保持學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度,我會在銷售工作中取得更大的成就。
每日工作的心得體會篇十四
在這個商業(yè)發(fā)達的時代,每個人都離不開購物,而作為購物最后環(huán)節(jié)的收銀員也成為商店中不可或缺的一員。作為一名收銀員,每天都有不同的心得體會。
首先,收銀員工作需要有良好的耐心。很多人在購物時都會考慮再三,或是會突然改變購物計劃,這時我們需要冷靜地理解顧客,并盡量滿足他們的要求。在與顧客交流時,善于傾聽是非常重要的。尤其對于老年人,要多耐心與他們交流,滿足他們的要求。同時要學(xué)會尊重每個人的選擇,不要強迫顧客買任何他們不需要的東西。
其次,收銀員工作要求高度的責(zé)任感。我們需要準(zhǔn)確地記錄每筆交易的金額,保證貨幣的安全性。在對零錢的找零時,更是需要非常的仔細(xì),不能出現(xiàn)失誤。同時,在顧客投訴時,需要及時并積極的處理,以最大程度地滿足顧客的需求。
最后,作為一名收銀員,我們也應(yīng)該注重與同事和顧客之間的良好關(guān)系。與同事們相處要和睦、互相尊重、合作愉快。在與顧客的交流中,要注意自己的言行舉止,做到禮貌、溫和、友善的待人態(tài)度。同時,對待顧客投訴,可能有的顧客會因為各種原因不滿,我們要以寬容心態(tài)去理解,不要輕易發(fā)脾氣,積極處理。
綜上所述,收銀員工作不僅需要掌握操作技能,還需要有良好的耐心、高度的責(zé)任感和良好的人際關(guān)系。只有這樣,才能做好這份工作,提高工作效率,同時讓顧客和同事都能感到滿意。
每日工作的心得體會篇十五
總結(jié)過去,即是對自已過去一年的工作做個回顧,總結(jié)、審視工作中的各種問題,吸取經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,更好的做好下一年的工作?,F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,積極參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。
二、工作方面:
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門,每天都會接觸形形色色的群眾,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一個滿意答復(fù)”,每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
在實際工作中,把理論和實踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、生活方面:
個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足:
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。
每日工作的心得體會篇十六
病區(qū)和醫(yī)護辦公室進行裝修,面貌煥然一新,這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績,真是可喜可賀!
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這幾個月的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我來說是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。就這幾個月的工作我做一個簡單的。
總結(jié)。
匯報我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作當(dāng)中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。在工作的四個月中,我每天都在腦里疏理今天的工作,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,看似平常,但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當(dāng)中我深有體會,處處留心,待人接物,處事處人,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛,沒有私心,會讓科室更和諧,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)識一些東西,簡單的想到,只是為滿足病人的要求,不重視質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時還為醫(yī)院更好的利益回報,信譽的回報,才是大道理。進入醫(yī)院,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失,損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn),但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
二、工作方面:
假期認(rèn)真拜讀了著名作家丁夫《每天學(xué)點兒心理學(xué)》這本書,讀后感觸頗多。我認(rèn)識到了教育不僅僅是。
教學(xué)。
教學(xué)過程中的心理輸導(dǎo)也是至關(guān)重要的。每天學(xué)點兒心理學(xué)懂得越多我們就越能解釋身邊的現(xiàn)象選擇好自己的情緒和做法。沒有讀這本書以前總覺得心理學(xué)很深奧也很虛幻但是通過讀書我被它的案例的科學(xué)性、真實性所折服可以說它是實實在在存在的東西與此同時我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要同時兩者之間是相互聯(lián)系相互影響的。
書中有很多道理值得借鑒,其中《用自信照亮人生》一節(jié)對我啟發(fā)很大。美國職業(yè)橄欖球聯(lián)會前主席杜根提出這樣的說法:強者不一定是勝利者,但勝利遲早都屬于有信心的人。也就是說,如果你只接受最好的,你最后得到的往往也是最好的,只要你有信心。有自信的人從心里就認(rèn)定自己,可以沒有什么畏懼。
在事業(yè)上對自己充滿信心,相信自己,乃是獲得成功不可或缺的前提。在具有其他品質(zhì)的時候,你最基本的條件就是要有自信,自信是激勵自己達到所希望目標(biāo)的積極態(tài)度。
書中配以許多案例,不但不乏味,反而讓人有一種從生活中悟出哲理的感覺,視野也開闊很多。通過讀書,我發(fā)現(xiàn)自己以往的看法存在著很多的偏頗:在教育教學(xué)工作中,總是把自己估計得過高,甚至有些自以為是;在不得志時,又往往把自己估計得過低,把所遇到的困難和不利條件統(tǒng)統(tǒng)看作自己的無能,以至于做什么事總是很極端。但學(xué)習(xí)之后,我逐漸發(fā)現(xiàn)想要了解自己其實并不難,除了要做一個冷靜的現(xiàn)實主義者,更重要的是要學(xué)會如何調(diào)整自己的心態(tài):
首先要學(xué)會認(rèn)識自己的工作,無論你是一棵參天大樹,還是一棵小草,自我認(rèn)同才可能得到他人的認(rèn)同;其次要學(xué)會善待自己,在教學(xué)工作中,生學(xué)生的氣是難以避免的,在氣憤時心疼一下自己,找一個僻靜處宣泄宣泄,不要讓那些無名之火傷身,更不能把學(xué)生作為自己的宣泄對象,甚至放棄對學(xué)生的教育;第三就是憂傷時,要心疼一下自己,找一些自己可以信賴的朋友,訴說訴說,讓陽光復(fù)現(xiàn);第四是在勞累時,要心疼一下自己,美美的睡上一覺,人不過是血肉之軀,經(jīng)不住太多風(fēng)霜雪雨。
除此之外,我的最大收獲還在于我的性格,為人處事的方式,甚至價值觀都發(fā)生了很大的變化。開始學(xué)會如何去關(guān)心他人,處理事情時開始考慮的周到了些。逐漸開始觀察、理解學(xué)生的心理,情緒上的變化,并力所能及的給予一些心理上的疏導(dǎo),和言語上的安慰,以緩解輕度的心理上的問題,也許這些“微乎其微的事”不值得一提,但從小的行為的改變,可以看到這本書對我大的影響。它使我終于明白了“快樂其實很簡單”。只要我們放開胸襟,包容自己、包容每一個學(xué)生,我的教學(xué)工作就會很舒心,成功也會不求而遇的。因此,從現(xiàn)在開始你就要學(xué)會自信,做任何事情都要自信,做任何事情都要有信心。昂起你的頭,大聲地對自己說“我是最好的,我一定可以做得更好。
1、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2、做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進展的情況了。
4、在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
5、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
6、在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
7、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
8、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
9、在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵、爭執(zhí)、爭斗乃至斗爭,其實也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
11、在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
12、一個人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強,人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
13、一個人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財之道。
14、一個人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成,如愿以償。
15、要學(xué)會尊重別人的意見,無論他的意見可取,還是不可??;無論他的身份和職位高,還是低。這其實體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。如果能做得到,能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時,我們就會顯得成熟、友善,并有親和力。
16、要學(xué)會生存在現(xiàn)實中,學(xué)會理解現(xiàn)狀,即使他確實不符合我們的理想,不能令自己滿意。畢竟,我們已生活在其中,我們現(xiàn)在不能,未來也無法切掉現(xiàn)在擁有的這段。我們能做的,是嘗試從此刻開始,改進它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實。也只有這樣,才不浪費生命。
17、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
18、學(xué)會尊重同事的工作及成績,無論大小。以前,我與那些沒有多少工作成績,或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會心生鄙夷。工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實,我每一個成績的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。19、學(xué)會享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會快樂,并且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年后,當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時的滿足,是件多賠本、多劃不來的生意。
20、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
21、無論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗的難題,都不能僅僅只停留在表面,對付了事。因為,這些經(jīng)驗、知識乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費時間和生命的行為。
22、無論何時,對自我的教育,要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財,自己有了子女后,對自己的子女不吝錢財,卻恰恰忘了,對自己的教育,也應(yīng)該不吝錢財。實際上,從自己開始叛逆,能獨立思考開始,或者離開父母,自己獨自生存開始,我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財,那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時候,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
23、我認(rèn)為,人生有兩個基點支撐:家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。因為,是他自己,主動放棄,或者毀掉了一半的人生。反之,對家庭,也是。
24、我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
25、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
26、人生離不開工作,工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!27、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
28、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持勉強說得過去的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。29、理性是唯一正確的技巧和態(tài)度。面對一些事情,一些難題,一些需要的決策,無論自己當(dāng)時多么的興奮和狂熱,決定的時候一定要有理性。就我的經(jīng)驗而言,錯,大多是不假思索的時候犯的,理性思考的時候,很少犯錯。
30、工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
31、工作中,只要每個人把握好自己的位置,擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個良好的心態(tài),擁有一個美好的心情,這樣工作起來不僅能給你帶來快樂,也會給你一種成就感。
32、工作之余,一定要抽出時間多認(rèn)識一些人,多進入一些社交圈,這對你的發(fā)展會有極大的好處。
34、干不完的工作,停一停,放松心情;掙不夠的錢財,看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!35、對于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的、能產(chǎn)生績效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時間再做后者,如果沒有時間,請直接婉言謝絕。
36、對同事,無論何時,都不要預(yù)設(shè)立場。即使那些看起來不面善,也未曾深交過的同事,也要抱有善望。畢竟,在這個世界上,沒有多少人是主動大奸,或者大惡的,更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念,天天一起共事的同事們呢!
37、對那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人,或者說話和表達粗疏,欠缺義理的人,我以前會嘲笑,或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但現(xiàn)在,我開始漸漸學(xué)會了容忍。因為,隨著年齡漸長,我越來越多發(fā)現(xiàn),以前我自以為獨特、高明的見解,其實跟現(xiàn)在我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們,都是這樣成長過來的。
38、當(dāng)我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。
39、不要不情愿地工作。不情愿,就一定沒熱情,沒激情,沒動力,就不會用心……那么,自然,在工作時,你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費生命。
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