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銷售與生產(chǎn)實訓篇一
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題,并利用這些知識分析和解決問題。
2、鍛煉自己的實習能力,適應社會能力和自我管理能力。
3、通過畢業(yè)實習了解社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)優(yōu)秀品質,明確社會責任。
中和商貿有限公司總部位于濟南康橋工業(yè)園, 專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售清潔類日用百貨,地級市以上級別的地區(qū)都有其分公司,如沈陽、石家莊、煙臺、淄博、濟寧等。公司成立于20xx年,煙臺公司員工數(shù)十人,銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。
我在中和貿易有限公司做銷售。我通過培訓和實踐學習熟悉業(yè)務。公司首先對我們進行了基本的產(chǎn)品銷售培訓。負責培訓的人員首先向我們解釋了產(chǎn)品的功能、成分和使用方法。在跟隨師傅的工作進行了幾天的實際練習后,我開始熟悉銷售流程。雖然知識并不復雜,但要快速記住它卻很困難。雖然整個訓練過程很簡單,但是整個過程還是很辛苦的。我也深刻理解了工作和學校的區(qū)別。經(jīng)過培訓,我正式開始接觸銷售。通過不斷向客戶介紹銷售過程,我了解到銷售人員需要高度的熱情和毅力。這些天的銷售工作提高了我的溝通能力,鍛煉了我們的口才。在這一個月的實習中,我接待了很多客戶,也不斷積累了自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從一開始,我就覺得銷售只是運氣,沒有技術含量。后來,我才真正意識到銷售是一門偉大的藝術。我也深刻地認識到,銷售行業(yè)必須遵循的首要原則是顧客就是上帝。不管顧客有多棘手、多苛刻,他都必須盡可能地讓顧客滿意。在實習過程中,對態(tài)度的要求也很高。首先,他們的樂器必須整潔,給人一種干凈的感覺。其次,他們必須有禮貌,臉上要有盡可能多的微笑,這樣才能保證員工的基本素質也能給顧客留下良好的印象。這也讓我深刻的認識到,無論在哪里工作,都要注意細節(jié),因為細節(jié)決定成敗。
在實習期間,我也遇到了各種不同的客戶,他們會用各種不同的態(tài)度對待你,這就要求你有很強的應對能力。在實習期間,我們不僅要面對客戶,還要與同事和上級保持良好的關系。為了得到每個人的認可,我們必須自覺地做事。兩個多月來,在公司部門領導和同事們的熱情幫助和關心下,我取得了一定的進步。
總的來說,我覺得我還有以下幾點不足:
1、強烈的意識形態(tài)和個人主義;
2、有時工作能力不夠;
3、工作的主動性不夠,工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
4、業(yè)務知識經(jīng)驗不足,尤其是與客戶的接觸,溝通能力不夠扎實。
由于公司處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題,如:員工管理混亂,職責不夠明確,公司沒有有效的激勵機制,導致一些員工的工作積極性和工作效率不高。公司產(chǎn)品庫存復雜,很多沒有明確的數(shù)據(jù),也沒有銷售預測和合理的庫存管理。這也會導致大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本。由于電子產(chǎn)品的快速更新,有些產(chǎn)品在積壓后甚至會成為淘汰產(chǎn)品。造成了大量資金的浪費。在庫存管理方面,公司應該采用更加明確合理的庫存管理,準確記錄每一個產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫存狀態(tài),這樣也可以減少復雜性。手動操作節(jié)省人力,提高效率,降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
非常感謝您為我們提供這次實習機會,使我們在這次實習中得到了提升。這次實習對我們以后的工作很有幫助。為我們指明道路,我們的未來會更美好。我相信沒有風雨怎么見彩虹。當前的努力是為了將來的成功。機會屬于那些時刻準備著的人。通過這次實習,我對公司的運營和業(yè)務有了更好的了解,積累了一些經(jīng)驗,為我以后的工作打下了基礎。同時,我也意識到自己的不足,比如英語不好,工作能力強;我也真切地感受到,只有理論與實踐相結合,才能發(fā)揮應有的作用,更好地指導實踐。將實踐方法提升到理論高度,使理論與實踐相輔相成;我也深刻理解了書本上的理論知識與工作中的實際操作之間的差距。這些書是普遍適用的,不能直接復制。面對現(xiàn)實中的具體企業(yè),需要靈活處理,有針對性的銷售。就我目前知識的深度和廣度而言,這還遠遠不夠。有些任務看起來很簡單,但是有點棘手,但是我不知道做起來有多容易。
銷售與生產(chǎn)實訓篇二
基本情況:生產(chǎn)實習
實習目的:通過生產(chǎn)實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:20xx.1.20----20xx.2.21
實習地點:***市造紙廠
總結報告:
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:**市造紙廠。該廠位于**,是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對**市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉;
(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
最后衷心感謝**造紙廠給我提供實習機會!
銷售與生產(chǎn)實訓篇三
我是xxx技術學院xx級藥學班的學生,20xx年7月-20xx年4月是期,我選擇了兩家單位作為我的點,時間為9個月,兩家單位分別是湖北天藥藥業(yè)、連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司。在此期間我在湖北天藥藥業(yè)(生產(chǎn)車間)為期2個月的和連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司(銷售部門)的。我嚴格遵守單位管理制度,工作認真踏實,理論聯(lián)系實際,技術操作規(guī)范,能吃苦耐勞。通過,我對湖北天藥藥業(yè)的生產(chǎn)工作流程及連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售進一步熟悉,在過程中,我認真踏實的工作態(tài)度,勤奮好學、虛心向上的學習精神,能夠吃苦耐勞,聽從單位老師的安排,得到了老師的一致好評,并能很快的掌握藥學知識及技能,從而為以后的就業(yè)打下堅實的基礎。我現(xiàn)在將整個情況做一下總結:
20xx.8.2日-20xx.8.12日 固體二車間-包裝:通過在包裝工段的學習,主要是藥品的外觀的打印、質量檢查等。我們在包裝時通過:安瓶的印字、檢驗字跡的清晰度,然后再到包裝機的包裝(主要有說明書、有效日期、批號、捆盒、大箱包裝、包裝單等工序)雖然,在包裝為期一周左右的時間我還是學到了不少關于藥品外包裝的程序,在一個產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中包裝也是較為重要的工序,主要是藥品的說明書、批號、有效日期、印字的清晰度都要嚴格把關,要做到認真負責的態(tài)度,要從一個企業(yè)長遠的角度去考慮做到不必要的藥害事件的發(fā)生。
20xx.812-20xx.8.20日 固體二車間-燙瓶:通過在燙瓶工段的學習了解,這個工段也要嚴格要求自己,注意人生安全。一般燙瓶的水溫應在70-80度左右為宜,既不能水溫過高也不能太低(溫度過高主要是破壞藥效成分,過低藥瓶的外觀不能清潔干凈,影響藥品的外觀)為了自己的安全階段我們要注意工作方法,注意機器停止后才能進行下一盤藥的甩水,注意不要被燙傷。在燙瓶過程結束后要嚴格清理現(xiàn)場,不要有藥品的殘留,避免藥品混鍋等現(xiàn)象。在這段學習中我學習到了藥物不同它的清洗要求也是不一樣的,例如:維生素類藥物就應該把水溫調低一點,避免藥物失效等。
20xx.8.21-20xx.9月初 固體二車間-洗瓶:洗瓶是藥品在生產(chǎn)過程中最關鍵、最前面的工序。這個工段主要是藥品在生產(chǎn)中要把藥物裝入安瓶的一個重要的工段。洗瓶時要注意把水注滿,多次清洗,然后用甩水機把安瓶的水甩干。洗瓶主要是要把安瓶壁上的遺物、灰塵清洗掉。要保證安瓶的潔凈度。
20xx.9月中旬 固體二車間-打包:這個工段是藥品的最后一關,主要是對藥品的小包裝進行大箱打包,對藥品的擺放、蓋章(大箱的規(guī)格、批號、日期、鍋號、打包單)進行要求,封箱時要嚴密。每一箱要都要有完整的蓋章。
20xx.10月初 固體二車間-滅菌:這個工段主要是通過滅菌柜及電腦控制的,是否滅菌干凈主要是靠時間、溫度的控制。在一般的藥物中都是30分鐘100攝氏度的控制下滅菌。也要注意時間、溫度的掌握,還要注意鍋次不同、衛(wèi)生管理都要合格。還要做到灌封工段結束后注意一些沒有封口封好以及有碳化、破裂的都要做到及時的挑選出來,避免滅菌的效果。在每次的滅菌過程中及結束后做好每次的滅菌記載。
通過在湖北天藥藥業(yè)兩個月的我學到了不少的東西和技能,在車間的學習也讓我看到了一個企業(yè)的規(guī)章制度是非常重要的,一些基本的操作及工作的流程都是要必須掌握的。我學會了去怎樣與自己的上級溝通交流,怎樣去把每一個崗位的工作做好。藥品生產(chǎn)是嚴格規(guī)范性很強的`工作,應該去嚴格謹慎的對待。從而嚴格要求自己,在工作中去學習知識,去領悟方法。
為了過程中能更多的去學習知識,為了在今后的就業(yè)時少碰壁少走彎路,我后期的選擇了連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售部門做醫(yī)藥代表,為了以后能更快的定位,我現(xiàn)在就抱著的機會好好的去磨練一下自己。銷售行業(yè)是一個很能磨練人的行業(yè),讓你從中學會怎樣去做人、做事、處理問題。我選擇醫(yī)藥代表希望自己能學習好這個行業(yè)。我的地點是-上海 。
剛開始主要是跟著老代表學習,主要的任務就是醫(yī)院的維護、跟客戶培養(yǎng)感情。跟自己的客戶講解產(chǎn)品的知識,做一些學術性的宣傳。通過跟客戶的交流去了解工作中的不足及知識的欠缺。了解以后就多去改正找原因。然后,加以改正。使自己能跟好的為客戶做好服務,幫客戶去解決困難。讓更多的醫(yī)生放心的給患者提供更好的藥品。從而也更好的讓患者去放心的使用藥品。解決醫(yī)生的困難也給患者帶來更好的治療方法。通過對醫(yī)藥代表的了解學習還有很多值得我去研究,要想做個好的藥代就要掌握很多本領。所以,作為藥學專業(yè)的學生就要學會運用藥學知識來解決客戶的困難。從而,為人民的健康去做好自己應該的一份責任。
通過半年的,我自己認為還是學到了很多的東西。不再像在學校那會兒一樣,不怎么操心緊迫。當自己踏入社會后真的就不一樣了,面臨著自己的就業(yè)、生存,自己的工作。中遇到許多的困難及麻煩我沒有退縮,而是積極的去面對向困難挑戰(zhàn)!是步入社會前的演練,也體會到社會中的堅信。作為即將踏入社會的我們在中給予一次學習和摸索的過程,從中學會長大、學會學習、學會處理一切事情。也非常感謝學校給予我們一個學習的機會,生涯已經(jīng)結束,但我們的能力得到提高,我相信通過我們的也會學習了解不少東西。我也會以這次的經(jīng)驗方法去在未來的工作做到學以致用的,在今后的工作中我也會更加努力的,相信自己會把專業(yè)知識很好的運用到工作的。
感謝學校精心培育,也感謝各位老師的學習指導。我會在今后的工作中努力做到最好!謝謝各位老師培育之恩!
銷售與生產(chǎn)實訓篇四
1.實習時間:
2.實習地點:
**集團創(chuàng)建于1986年,正是組建于1993年,1995年在上海證券交易所掛牌上市,是一家成長中的綜合類績優(yōu)上市公司。公司歷經(jīng)二十多年的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè),并涉及煤炭、醫(yī)藥、商貿等領域,在東北地區(qū)同行業(yè)居于領先地位,資產(chǎn)、營業(yè)收入雙雙過百億,主業(yè)突出緊密管理的大型企業(yè)集團。公司先后躋身“國家最大企業(yè)500強(名列393位)”“國家首批循環(huán)經(jīng)濟試點單位”和“國家重點支持的十二家大型水泥企業(yè)集團(名列第七)”之列。
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是**集團培育的新興產(chǎn)業(yè),1999年以來,亞泰集團先后投入數(shù)億元,打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效,形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的完整企業(yè)鏈以及營銷網(wǎng)絡。而吉林亞泰明星制藥有限公司作為亞泰集團的扶持企業(yè),已成為醫(yī)藥行業(yè)的新星,形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產(chǎn)品。公司堅持“以質量求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展,以管理求效益”的宗旨,以明星的姿態(tài),與各界真誠合作,為社會發(fā)展和人民健康攜手共創(chuàng)美好未來。公司為了響應國家的號召,在xx年9月,與衛(wèi)生部心腦血管病防治委員會和中國康復醫(yī)學工作委員會在北京共同發(fā)起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認識心腦血管疾病,提高我國廣大心腦血管患者的整體康復水平。
公司主營麝香心腦樂片(國家二級中藥保護品種)、糖尿靈片、降壓平片、養(yǎng)陰鎮(zhèn)靜片等中成藥。在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以效益促發(fā)展,穩(wěn)步經(jīng)營”的發(fā)展觀念,實事求是,穩(wěn)扎穩(wěn)打,不懈努力,不斷取得突破。公司秉承“客戶決定發(fā)展,細節(jié)決定成敗”的服務理念,認真負責對待每一個會員,不定期進行回訪、復查等。公司以“感恩、忠誠、團結、正直”的價值觀,引導每一個員工學會感恩,感恩生活,感恩會員,感恩對手,感恩父母,感恩公司。公司根據(jù)“唯才是舉,人才至上”的人才觀念,不斷改善員工的工作環(huán)境,并為每一位員工提供了廣闊的個人成長和發(fā)展空間。
3.實習內容
實習期間,我的主要任務是銷售藥品,學習公司的企業(yè)文化,銷售技巧,團隊合作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品以及客戶所服用的藥品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司優(yōu)質的信譽,積極開拓客戶源,向客戶推銷產(chǎn)品。
剛進入公司的時候,這里的一切對我來說都是陌生的。再加上工作環(huán)境沒有想象中那么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開始的時候,公司為每一位新員工安排了一名有經(jīng)驗的老員工,讓老員工帶新員工熟悉工作流程。(作為一個以會議營銷為主要銷售方式的銷售公司,主要通過發(fā)傳單,贈禮品等方式讓人們報名體檢并購藥。鑒于類似產(chǎn)品的醫(yī)藥公司主要針對城市以及縣城,故而選在農村進行工作,避免了競爭。)
作為走進社會的大學生來說,對于社會的了解以及對公司各方面情況的了解都是知之甚少的。一開始,我對公司的工作流程,各項規(guī)章制度,以及公司的企業(yè)文化都不是很了解。于是我便向師傅和周圍的老員工請教。他們相當熱情,把自己知道的盡可能告訴你。通過他們的幫助,我明白工作流程為:定點、收單、拜訪客戶、會場銷售、售后;對公司的規(guī)章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所了解。
慢慢熟悉工作流程以后,感覺也沒什么困難的。我也開始自己去獨立完成工作,一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開始按照師傅教我的方法進行定點,并對該村的人口數(shù)、村民對類似藥品的反應程度作好記錄。在定點時由于市場上一些投機者拿一些假冒偽劣產(chǎn)品,采用會議營銷的方式強行讓客戶購買產(chǎn)品,導致一些村子里的村民十分反感,村支書不允許在村里做宣傳。對于這些村子,后來師傅告訴我,只能暫時放棄,有周圍村子開始進攻,再包圍突擊。
定完點之后,就是收單了。鑒于村子里的人們大多數(shù)缺乏健康保健知識,加上不乏有貪圖小利的村民,我們采用講課加贈小禮品的方式吸引村民報名參加。在收單過程中充分體現(xiàn)團隊的合作精神。由于工作比較多,我們各司其職,而分配給我的是登記報名參會人員信息。登記在收單過程中是相當重要的,必須詳細記錄報名人員的信息,包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯(lián)系方式等。這些信息有助于我們下一步進行拜訪時迅速找到客戶并為會場專家診斷節(jié)省了時間。在登記時,對于女性客戶,要登記其丈夫或兒子的姓名,方便找到其本人。因為在村子里,大多數(shù)人只知道丈夫或兒子的名。
第三項是拜訪客戶。主要目的是篩選出目標客戶。剛開始自己拜訪時,總是出現(xiàn)冷場的尷尬局面。拜訪效果也不理想。我就向其他同事請教,向他們請教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進行溝通,漸漸發(fā)現(xiàn)以前冷場的現(xiàn)象很少出現(xiàn),并且溝通起來越來越得心應手,引導客戶去了解我們的產(chǎn)品,產(chǎn)生購買欲望。在工作過程中自己不斷摸索,發(fā)現(xiàn)在介紹產(chǎn)品時,要根據(jù)人們的病癥,不同人側重點不同。比如對于心臟病患者,主要側重于產(chǎn)品能溶解血栓,改善冠脈微循環(huán),增加血流量,突出產(chǎn)品特征。而這些都需要對產(chǎn)品的功能熟記于心,并對相關的知識也要相當熟悉。
銷售與生產(chǎn)實訓篇五
光榮地加入我司xxx月之久,在直管領導的諄諄教導下,經(jīng)過公司的數(shù)次培訓,以及個人的不斷努力后,終于在營銷技能上有所提高,總結起來有以下幾點:
這一點是我們公司每次培訓時都要著重提到的,但是仍有很多同志對此不屑一顧,對公司產(chǎn)品和服務沒有信心,或者是在某個方面存有較深的抱怨,一種怨天尤人的態(tài)度,銷售業(yè)績沒有提高,毫不關己。試想,連我們自己都沒有必勝的信念,又怎么能夠對我司工作保持較高的熱情呢。同樣地,只有我們自己對產(chǎn)品擁有百倍信心和無限熱情才能感染經(jīng)銷商,從而幫助他們樹立信心,這才是我們中化人應該持有的工作態(tài)度。牢固樹立今日我以中化為光榮,明天中化以我為驕傲的信念,披荊斬棘,創(chuàng)造輝煌。
復合肥的市場培育會經(jīng)歷這樣一個階段:
1、 導入產(chǎn)品,憑可靠、優(yōu)異的質量,借農民朋友口碑傳播,在消費者方面為經(jīng)銷商樹立信心,產(chǎn)生市場推力;2、進行廣告投入,擴大促銷宣傳,做足推力,從而由質量好產(chǎn)生知名度,知名度高而長久產(chǎn)生品牌效應。因此,對于我們業(yè)務人員來講,關鍵就在于如何讓一定范圍內的農民朋友用上我們的優(yōu)質產(chǎn)品,這是市場開拓的問題了。作為我們的客戶需要滿足以下六個條件:1、有相應的資金實力,我們做的是現(xiàn)款現(xiàn)貨,這一點是業(yè)務開展的基礎,是順利運行的保證;2、個人能力,這一點關系到我們的產(chǎn)品能否被正確、持續(xù)、長久操作;3、業(yè)內口碑好,講信譽,注重長期利益,這是我們業(yè)務能夠長期穩(wěn)定開展的先決條件;4、市場保護意識強,穩(wěn)固地堅持在劃定區(qū)域內銷售,不竄貨;5、有一定的網(wǎng)絡基礎,能夠迅速將貨物投放到基層零售商或者農民手中;6、服從公司的指導價格和相關政策,配合各方面工作。以上六點都能滿足的客戶,必將成為我司優(yōu)秀且核心的忠實客戶,在實際選擇客戶過程中,這樣的客戶簡直鳳毛麟角,所以,一般的客戶要至少保證其中的三點,通過日后更多的溝通和交流,使其不斷地向這六點靠近,從而幫助其由小做大,由弱到強。
當復合肥的操作到了一個成熟的階段時,市場管控就成了至關重要的工作內容。當市場上發(fā)生竄貨時,主要是以下幾個手段,首先,通過明察暗訪尋找竄貨源頭,按照合同約定進行懲罰和補償;當無法查出竄貨源頭時,應該與所竄貨物的持有者進行溝通,將所竄貨物購買出來,講清楚利害關系,保證其不再進這種貨物。此時也無法行得通的情況下,就只能用大規(guī)模的宣傳攻勢采取對立形式地解決:彩印一張招貼紙,上面標明中化化肥有限公司某某貨物建議零
售價、某某經(jīng)銷商是正規(guī)的簽約營銷商等等字樣,貼在門頭上;在竄貨的店鋪附近設置宣傳場地,用我們的宣傳車、磁帶、光盤、招貼畫、彩旗、促銷品等等各種手段制造影響,并在其輻射的村莊內、集市上,進行巡回宣傳,使農民認識到,我簽約經(jīng)銷商處才是正規(guī)的中化化肥經(jīng)銷點,并暗示其他店鋪的貨物,我司是不敢保證質量的??偨Y起來,就是利用我們現(xiàn)有的所有手段,在我簽約客戶的協(xié)助下,集中力量在幾天的時間里對竄貨經(jīng)銷商形成大規(guī)模的打壓之勢,以修正農民的購貨渠道。
以上就是我在實習期間的工作里,在領導的幫助下,所獲得的一些收獲,希望對同事們能有一點幫助。
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