寫下心得體會可以幫助我們更好地整理思緒,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知和成長。寫心得體會時,要注重邏輯性和條理性,使讀者能夠清晰地理解你的思路和觀點(diǎn)。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
移動公司員工實(shí)習(xí)心得體會篇一
不知不覺來到市移動公司已經(jīng)一個星期了,移動公司實(shí)習(xí)的心得。很慶幸來到這里,在移動公司,我不僅得到了商務(wù)禮儀,企業(yè)管理等多方面的培訓(xùn),更交到了不少值得深交的朋友。
面對全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,每個實(shí)習(xí)生都會遇到各自不同的問題,離開校園、初來實(shí)習(xí)的我也一樣感到了稍許的不適應(yīng),但公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們這些實(shí)習(xí)生的關(guān)懷使我得以很快調(diào)整自己的心態(tài),融進(jìn)這個大家庭。
培訓(xùn)完后的第一天,我就xx去拜訪客戶,我們先后拜訪了xx國際酒店和中國郵政儲蓄銀行,其中有兩個細(xì)節(jié)讓我感觸很深。一是,xx并沒有只走訪其中的一把手,而是把這些集團(tuán)的幾個部門經(jīng)理都拜訪到位了,二是,當(dāng)閩南國際酒店的其中一個經(jīng)理暫時不在時,xx一直在耐心等待并親手把贈品送給該經(jīng)理,卻沒有一點(diǎn)怨言。這些細(xì)節(jié)讓我懂得了什么是真正的禮貌,什么是兢兢業(yè)業(yè),什么是優(yōu)秀員工。
接下來的幾天,我一直在協(xié)作xx整理資料,以及給客戶打電話等。雖然偶爾也會感到疲憊,但每次我都能很快調(diào)整過來。在xx和宋姐的諄諄的教導(dǎo)和各位同事悉心的幫助下,我對公司的各項(xiàng)工作有了進(jìn)一步了解,對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,開始不再那么怯懦。我深深體會到,只有腳踏實(shí)地,從身邊的一點(diǎn)一滴做起,真心為客戶服務(wù),才能為公司,為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過大學(xué)的兩年學(xué)習(xí),我原以為自己在公司的工作會得心應(yīng)手,現(xiàn)在才知道自己還有一段距離,而我也逐漸明白了知識和技能對工作的重要性。
實(shí)習(xí)生活可以說才剛剛開始,我會從這幾天實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真規(guī)劃剩下來的那一個月,讓自己過的充實(shí),同時給公司帶來效益。在此,我要感謝宋姐,xx以及其他同事,謝謝你們對我無微不至的關(guān)愛,謝謝你們對我永不厭煩的指導(dǎo)。
最后,祝xx市移動公司所有的同事身體健康,工作順心。
移動公司員工實(shí)習(xí)心得體會篇二
我班在中國移動__分公司實(shí)習(xí)了一個月。在這次實(shí)習(xí)中,我最大的體會是勞累中帶著快樂。雖然現(xiàn)在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到工作的累。市場營銷不僅考驗(yàn)我們承受壓力的能力,也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)?;氐剿奚嵴照甄R子,發(fā)現(xiàn)自己在一個月之后變得更加健康——油光發(fā)黑!
在平日的生活里,我喜歡挑戰(zhàn),我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場營銷是個促進(jìn)人與人之間溝通的專業(yè),考驗(yàn)一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標(biāo)準(zhǔn),能否讓別人理解你所要表達(dá)的意思??墒牵移驼Z言表達(dá)能力弱,而且普通話不標(biāo)準(zhǔn),使自己心里的很多想法都不能明確的表達(dá)出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。
很多時候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。
移動公司員工實(shí)習(xí)心得體會篇三
又是一年長空鳴燕;又是一年鷹擊長空;又是一年如火嬌陽。20xx年的暑假如期以至,但是這個夏天注定與眾不同,我擁有了去中國移動的實(shí)習(xí)的機(jī)會;擁有了去感受中國通信行業(yè)龍頭老大的魅力。我非常感謝洛陽移動西工分公司給我這樣的機(jī)會與展示自我的平臺,讓我跟社會與工作來一個肩并肩的接觸,也讓我真正地體會到了知識和實(shí)踐之間的距離,同時也給我在以后成長的道路一清晰的指向。
工作讓我真正地明白了這些話,深切地體會到了這些話:“實(shí)力決定一切”我們來這里接受了一個簡單的培訓(xùn),我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業(yè)務(wù)與工作有了大致的方向。移動公司之所以對我們影響這么大就是因?yàn)樗麄儞碛兄呖萍嫉耐ㄐ拍芰εc中國的頂尖管理與開發(fā)人才。
“機(jī)會是靠自己爭取的,你必須學(xué)會搶占先機(jī)”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單,在這個過程中我們逐漸的對公司的業(yè)務(wù)有了了解,后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實(shí)很大。我學(xué)會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你,而且愿意和樂意聽你說話;怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認(rèn)可你商品。
“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈,找到引起事情發(fā)展的根源”八月份我們被安排到了營業(yè)廳去工作,我進(jìn)的一個較小的營業(yè)廳,由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲,由于我是學(xué)音樂的,我就比較習(xí)慣運(yùn)用我們做音樂的視角去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,每一個來到營業(yè)廳的人,都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們?nèi)グ阉鉀Q到平靜。這就好比一場協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的,高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度,最終結(jié)束肯定回到主旋,回到主音。我們在營業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結(jié)束之中,把他們種種矛盾給解決掉,讓他們更好的去生活與工作。
“與時俱進(jìn)”沒有人會喜歡千篇一律的規(guī)律,也不會有人會喜歡因循守舊,我們必須與時俱進(jìn)。移動公司就是這樣不斷推出新業(yè)務(wù)滿足不同的客戶需求,也不斷的借鑒對手的經(jīng)驗(yàn)來推出更好的業(yè)務(wù)滿足人們的需求。
“家,永遠(yuǎn)是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話,然后媽媽就跟打了電話,但是恰好的我的手機(jī)靜音而且一上午我都沒看手機(jī),中午吃飯的時候我發(fā)現(xiàn)手機(jī)居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去,那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活,要處理好工作與生活的平衡,更不要忘了給牽掛你的人報個平安,你在他們心中的位置一直都是獨(dú)一無二的。
最后,謝謝洛陽移動西工分公司給我們提供這樣的社會實(shí)踐平臺,謝謝在工作時幫助我的人,同時也謝謝我自己又成長了。
“寄語洛城風(fēng)日道,明年春色倍還人”我衷心的祝福您!
移動公司員工實(shí)習(xí)心得體會篇四
我來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然只有一周,不過在實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實(shí)習(xí)是分三個部分的,分組進(jìn)行,每組4個人。我們組按從理財團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺部,再到運(yùn)行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財團(tuán)隊(duì),開始并不知道理財團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。
我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始??梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會,總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)??梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點(diǎn)我本站們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實(shí)習(xí)是一個認(rèn)識社會,認(rèn)識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)習(xí)平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識,這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
移動公司員工實(shí)習(xí)心得體會篇五
我于畢業(yè)于東北石油大學(xué)華瑞學(xué)院,所學(xué)專業(yè)為通信工程,所簽就業(yè)單位為大慶油田有限責(zé)任公司。我2015年8月15日至大慶油田有限責(zé)任公司工程建設(shè)公司報道。經(jīng)過公司的安排,我被分配慶升實(shí)業(yè)公司,然后廠人事部安排我到慶升化工廠下屬的油庫車間進(jìn)行實(shí)習(xí)。
由于所學(xué)專業(yè)的限制,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我去東北石油大學(xué)進(jìn)行為期二個月的培訓(xùn)。當(dāng)我培訓(xùn)結(jié)束,回到我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)-油庫車間。身處著全新的環(huán)境,看見陌生的面孔。我非常的不安與擔(dān)心。但是通過和車間主任的交談,技術(shù)員的細(xì)心指導(dǎo),這些的不安與擔(dān)心也慢慢消散。我越來越熟悉我的工作,一點(diǎn)一滴積累我的經(jīng)驗(yàn)。
知識,當(dāng)我投入到自己的工作崗位的時候,我就驚訝的發(fā)現(xiàn),多年的學(xué)習(xí)到科學(xué)知識,在真正的工作的經(jīng)歷中,很難靈活運(yùn)用。不過如此,還有很多陌生的專業(yè)詞語,工具的名稱。這些對我都太過陌生,我知道我要從頭開始了。但是我并沒有灰心,我努力的學(xué)習(xí),每次認(rèn)真的留意,老員工操作方法,細(xì)心的留意每一道工作流程。虛心的向老員工,技術(shù)員請教。很快,我的努力沒有白費(fèi),經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí),我終于等到了大家的肯定,從原來的需要人幫忙,到現(xiàn)在的獨(dú)立上崗。主動,當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字刷漆掃地的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因?yàn)樗麄儾恢滥隳茏鍪裁?。做“雜活”是工作的必需,它讓我們學(xué)會吃苦。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。責(zé)任,在工作中,我常常遇見很多難題,一籌莫展的時候真想扔下不管,一走了之。而我的師傅們卻不是這樣做的。不論雨打風(fēng)霜,寒風(fēng)或烈日他們都在自己的崗位上堅(jiān)守,日日默默無聞的做著一樣的工作。驅(qū)使他們的動力,便是“責(zé)任”二字。
感恩,實(shí)習(xí)一年來,幫助我的人太多太多,一。從剛來時候廠領(lǐng)導(dǎo)、廠人事部對我們的重視與熱情接待,到車間干部細(xì)心為我們安排優(yōu)秀班組實(shí)習(xí),再到各個樸實(shí)無華的工人師傅們。每一個人,給予了我無限的幫助,促進(jìn)我的成長與進(jìn)步。工作是人生的大事,我慶幸我來到了這個溫暖的大家庭中,感受到來自四面八方的幫助。工作上的難題,生活中的困惑,在大家的幫助下都迎刃而解,云開霧釋。
通過一年的實(shí)習(xí),我努力讓自己成為一名大慶油田有限責(zé)任公司的合格員工。我相信,這一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
移動公司員工實(shí)習(xí)心得體會篇六
實(shí)習(xí)的短短數(shù)月已然結(jié)束,而這次實(shí)習(xí)也是我謀劃已久的一次實(shí)習(xí)。在這份實(shí)習(xí)中,我享受到了知識的清香,也體會到了生活的艱苦。從我剛進(jìn)入大學(xué)開始,我就給自己做了一次職業(yè)規(guī)劃,我想好了自己要做的職業(yè),也想好了自己今后發(fā)展的方向。所以這幾年的大學(xué)學(xué)習(xí)我一直在往自己的目標(biāo)發(fā)展,也不斷進(jìn)行兼職,豐富自己的社會閱歷。只為了進(jìn)入這一家我心心念念的公司。
今年三月份的時候我成功的應(yīng)聘上了這一家公司,其中我也吃了不少苦,等待結(jié)果的那幾天心驚膽戰(zhàn),甚至是有些失眠。當(dāng)我拿到錄用通知的那一刻,我的心情不言而喻,激動、感動、也滿足。就這樣,我?guī)е环菹矏偟男那?,一份崛起的雄心,一份?jiān)定的意志開啟了我的實(shí)習(xí)之行。而當(dāng)我真實(shí)的步入公司時,我才發(fā)現(xiàn)了自己的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足“獨(dú)立行走”。剛進(jìn)去之后我什么都不太懂,當(dāng)時自己也比較的懵,加上還有一份傲氣,所以不太向同事們學(xué)習(xí)。因?yàn)槲矣X得他們也就大我?guī)讱q,我在大學(xué)這么努力,和他們應(yīng)該也差不了多少。直到有一次真正實(shí)踐時,我才猛然發(fā)覺自己與他們之間的差距到底有多大。
那是我第一次跑市場,是跟著一名老員工一起去的。領(lǐng)導(dǎo)的意思有幾層,一是讓我自己親自實(shí)踐一次,二是跟著老員工,在他身上學(xué)習(xí)一些技巧,三是希望老員工也可以輔助我把這個合作談下來。四年的大學(xué),兩個月足矣的實(shí)習(xí),那個驕傲的我差些就把這次合作攪得通黃。我當(dāng)時只是沒有了解公司的一個具體流程,差些就失去了這個合作機(jī)會。幸好當(dāng)時我身邊的老員工為我圓了場,那一刻的我是心虛的,是心碎的,也是慚愧十分的。各種情緒涌上心頭,我也難以分別他們的滋味。
那一次經(jīng)歷讓我真實(shí)且震撼的感受到了理論和實(shí)際的差距,我也認(rèn)識到一個人如果驕傲自滿,除了慢慢毀滅之外,不會再有別的可能。我們每個人都是要在學(xué)習(xí)中成長的,如果我選擇停止學(xué)習(xí),那么我的前途可見微茫。
那次回去之后,當(dāng)我被領(lǐng)導(dǎo)批評了之后,我選擇改變了自己,我把自己打造成了一個全新的自己。我不再孤傲,也不再過分自信。我虛心的開始向每個同事學(xué)習(xí),逐漸的,我和大家的關(guān)系也變得更加的和睦起來,不像之前那么冷淡。領(lǐng)導(dǎo)也漸漸的重視起我來,這是我步入工作犯的第一個錯誤,這將深深的刻在我的心里。但它也讓這段實(shí)習(xí)變得更加深刻,變得更加有意義。只有經(jīng)歷過失敗,我們才能認(rèn)定一個更加正確的方向,才能更加順利的走到目的地,拿下屬于我的戰(zhàn)旗。
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轉(zhuǎn)眼間,來到xxx公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個多月的時間了,在這段時間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識;非常感謝公司給了我們一個這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的`機(jī)會。在實(shí)習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時候,由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡單并且機(jī)械。然而,它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時候覺得工作實(shí)在無聊,撐不住的時候,就咬咬牙,再堅(jiān)持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個美麗的風(fēng)景!之后,我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲,從中,我學(xué)習(xí)到了對工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思,把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!
在實(shí)習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識的整理。在以往總結(jié)的時候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點(diǎn)也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運(yùn)作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!這段時間里我學(xué)習(xí)到很多:
第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說喜不喜歡這份工作;
第四,每份工作你需要有質(zhì)疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;
第五,每一句都需要知道結(jié)果,每一個決定都要有承擔(dān)力……。
xxx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時間后,我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對初入職場的人來說是的通行證!
這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習(xí)中,我總體的工作得到主管的認(rèn)可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進(jìn)!
移動公司員工實(shí)習(xí)心得體會篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
今天,我代表20zz年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高,物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿。“對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。所以,我作為zz公司的青年員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進(jìn)。
同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可,我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
移動公司員工實(shí)習(xí)心得體會篇八
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去,20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量、價、款”,三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。回顧一年的時間,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,計(jì)劃明年的工作思路,為20xx年做一個初步的規(guī)劃。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)。
通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯?!颁N售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的*,保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。
二、自身的不足。
業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中,由于個人不細(xì)心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預(yù)付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來,自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,在日常業(yè)務(wù)中,臺賬記錄不清楚,對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結(jié)算困難,給公司的整體管理拖后腿。
今年年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部,其目的是保證做好的一個重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作,作為重點(diǎn)工程部的一員,我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。一年來一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機(jī)會去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會也是我遺憾。
三、明年的工作思路。
從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識淡薄,對賬單模糊,運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯亂,建議針對具體業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?;蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
今年前期個別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票,運(yùn)費(fèi)沒能及時掛賬,造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提),簽訂合同時需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書,從管理上避免公司責(zé)任。
明年和xx水泥將于6月份前后投產(chǎn),面對強(qiáng)大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應(yīng)對明年下半年及以后強(qiáng)大的競爭對手。
兩年的工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強(qiáng)執(zhí)行力,我個人認(rèn)為,從明年起每個區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄,說明執(zhí)行結(jié)果??梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進(jìn)步,一年以來,深刻的認(rèn)識到自己的不足,工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20xx年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,20xx年已經(jīng)來臨,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年,我繼續(xù)負(fù)責(zé)酒地區(qū)市場的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來,銷售額達(dá)x萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
一、本的工作情況。
(一)開展市場調(diào)研,拓展市場空間。
目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。
在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
(二)人性化服務(wù)。
自酒類承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和xx之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了元。
二、存在的問題。
雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮容^不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng),有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度,帶動業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開,貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一出現(xiàn)的問題,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢,爭取在明年酒的銷售中取得更好的成績。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
第二,工作總結(jié),認(rèn)識自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高。
對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗(yàn),社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先,車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時敷衍了事,嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因?yàn)榧庇谙掳啵笱芰耸碌倪M(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要,我們必須重視這個制度的下達(dá)和執(zhí)行。
其次,我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式,而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進(jìn)行到什么程度,下個班次應(yīng)該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們在交接班時需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無論如何,我們都要堅(jiān)決地保證下個班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。
另外,我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工,誰接班誰負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時,認(rèn)真地對上個班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題,一定要認(rèn)真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時,我們的接班人員在接班時一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題,就要求本班次負(fù)責(zé),追究本班次的工作責(zé)任。
還有要實(shí)行交接班專人制,就是我們要指定專人實(shí)行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實(shí)行一對一的交接班工作。在交接班時,一個人帶一個人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。
最后,需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織,什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們在工作中一定要找時間、找機(jī)會,到各個工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對交接班制度執(zhí)行好的,要提出表揚(yáng)和獎勵。對交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評,并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識到自己的錯誤和不足,早日走到正確的渠道。
只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí),才能推動我們車間工作的良好發(fā)展,才能推動我們公司的和諧、高速發(fā)展。
作為一名業(yè)務(wù)員,基本上都是從工作中成長起來的。
如果在一年前你問我:你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案絕對是否定的!業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最討厭的一個職位,也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯,溶入到了這個角色之中。以下是我這一年來的個人工作總結(jié)報告:
沒錯,沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應(yīng)該就是在文職這個崗位呆下去的.,不會有什么波浪,也不會有大的收獲。在那個時候,心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里,平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的,因?yàn)楣ぷ餍枰彩怯悬c(diǎn)私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?那應(yīng)該要從業(yè)務(wù)做起!
有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財務(wù)還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運(yùn)的,一路中國給了我施展才華的平臺,而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報,這就是我的個性!
從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時候,心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧,但這時也會有另一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最累的卻不過是心靈的承受能力。
公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,通過電話與網(wǎng)絡(luò)招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的能力來辨別,因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn),剛開始兩個月基本上沒出個單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力,對我更是嚴(yán)格要求,不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務(wù),教我們做好業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,并給我們提供了許多的機(jī)會,慢慢的,我漸漸溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我終于也松了口氣。
技巧,對于做業(yè)務(wù)的人來說是個很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識,熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!
一年來,足足一年,我曾經(jīng)無助,曾經(jīng)彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應(yīng)手,卻也略有成績,最大的收獲在于令自己成長了不少,業(yè)務(wù),是一個很好的煉油缸!
移動公司員工實(shí)習(xí)心得體會篇九
在中國移動公司實(shí)習(xí)的二個月以來,我受益匪淺?,F(xiàn)在的社會是一個高速發(fā)展的社會,進(jìn)而對人才的要求也是越來越高,所以我們更應(yīng)該在平時的生活中注重積累,不斷提高自己的能力,完善自己,這樣才能更好的適應(yīng)社會的需求。在實(shí)習(xí)的這段時間內(nèi),我成長了不少,提高了不少,下面就是我的一些心得體會:
像每天上臺席前應(yīng)該注意開雙屏、打好歡迎光臨等。雖然都是些小事,卻是我們做好營業(yè)員這個職位的很重要的前提和習(xí)慣。成功往往積累于生活中一些細(xì)微的小細(xì)節(jié)。
這是想要勝任營業(yè)員這個職位中觀重要的因素之一。從上臺席前的準(zhǔn)備工作到辦理業(yè)務(wù)到最后做賬都需要非常謹(jǐn)慎細(xì)心才可以。
主動介紹主動關(guān)懷主動問候,營業(yè)前臺就是公司形象的標(biāo)志,所以我們應(yīng)真誠的對待每一位客戶,用友善的微笑迎接每一位顧客。
在這次實(shí)習(xí)過程中讓我感覺很充實(shí),也讓我深深體會到了工作上的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅(jiān)信,我在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我今后走上工作崗位都有很多幫助。雖然還有很多不足很多欠缺的地方,不過我想相信未來我有信心把工作做好,勝任營業(yè)員這個職位。
移動公司員工實(shí)習(xí)心得體會篇十
尊敬的各位老總,在坐的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,非常感謝公司為我們提供一個展現(xiàn)自我的平臺,公平競爭的機(jī)會。
我叫xxx,2002年畢業(yè)分配到公司工作。現(xiàn)在大客戶任客戶經(jīng)理工作。今天,我競聘的崗位是xx分公司渠道管理崗位。
我很向往渠道管理的工作,也參加過渠道管理崗位的競聘。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢。
1、我是個積極向上,勇于進(jìn)取的年輕人,我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、這一年來,我對渠道管理的工作做過細(xì)致的了解,研究,我相信我能在最短的時間進(jìn)入角色,體現(xiàn)出我自己的管理能力。
我簡單闡述下我對目前渠道管理工作的認(rèn)識。
隨著公司的不斷發(fā)展,對于渠道管理的要求越來越高。渠道管理不再是以前粗獷式的管理模式,而需要進(jìn)一步的創(chuàng)新、精細(xì)管理。渠道管理更像一個多面手,他既要能夠有著一定的管理市場、掌控經(jīng)銷商的能力,同時又需要有業(yè)務(wù)管理的分析能力,服務(wù)管理的服務(wù)提升能力。
我如果能夠競聘成功,將會在第一時間開展以下工作。
1、按照分公司的統(tǒng)一部署,盡快開展社會渠道的綜合整治工作。社會渠道的綜合整治工。
作是社會渠道四季度工作的重點(diǎn),我爭取盡快熟悉片區(qū),做好社會渠道vi管理,跨區(qū)經(jīng)營整治以及渠道升降級工作。
2、落實(shí)、規(guī)范社會渠道經(jīng)銷商的工號權(quán)限管理,進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理。工號權(quán)限管理是。
經(jīng)銷商管理的重要一部分,實(shí)行不同級別、不同經(jīng)營年限,營業(yè)員參加工作時間長短以及考試測評等多種方式規(guī)范管理工號。
3、落地移動mm以及手機(jī)視頻的培訓(xùn)工作,盡快開展?fàn)I銷推廣工作。移動mm和手機(jī)視頻。
是四季度新業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn),需要以培訓(xùn)加實(shí)地指導(dǎo)的方式有效開展。
4、繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè),社會渠道通過十多年的發(fā)展,經(jīng)歷了抓大放小、抓大不放。
小、到現(xiàn)在的全面扁平化建設(shè),社會渠道的規(guī)模在一步步擴(kuò)大。xx的城市建設(shè)步伐很快,眼下應(yīng)該著眼于新的熱點(diǎn)區(qū)域建設(shè)同時進(jìn)一步提升農(nóng)村社會渠道的綜合能力。將更多優(yōu)秀的渠道末梢下線加入經(jīng)銷商隊(duì)伍,提高公司對社會渠道的掌控能力,以應(yīng)對將來激烈的社會渠道資源爭奪。
5、學(xué)習(xí)兄弟部門社會渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),推廣并創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升、扁平化建。
設(shè)、農(nóng)村渠道建設(shè)。這是我工作的主導(dǎo)方向,渠道管理工作需要博采眾長、取長補(bǔ)短。雖然對于渠道管理的工作我還是比較陌生,但近一年來我已積極、努力的去學(xué)習(xí)。如果此次能夠競聘成功,我將會向各位渠道的各位前輩努力學(xué)習(xí),提升自己的綜合能力。我是一個平凡的客戶經(jīng)理,但我有顆積極進(jìn)取的心。雖然我對渠道管理的工作還停留在文字表面,但我相信自己能將自己的價值在渠道管理的崗位上體現(xiàn)出來。我是個有心人,經(jīng)歷了上一次渠道管理的競聘失敗,我努力通過各種渠道學(xué)習(xí)渠道管理的知識,了解渠道管理的內(nèi)容,我希望有一天再次登上競聘的講臺展現(xiàn)自己的魅力。今天,對于我來說應(yīng)該積極向前看,而不是停留在對過去工作的種種懊悔。各位領(lǐng)導(dǎo),相信我,相信您的眼光,我一定不會再讓你們失望!
移動公司員工實(shí)習(xí)心得體會篇十一
經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn),這對我來說是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認(rèn)識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認(rèn)真對待,以免失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務(wù)了,機(jī)器一直開著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時,原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:“您好,這里是中國移動定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時候,一次要使用電子e管家來進(jìn)行郵箱賬號的ji活,本來是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來ji活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個賬號分3次發(fā)送ji活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù)。
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運(yùn)營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務(wù)部會計(jì)核算室的。
口號。
從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財務(wù)部實(shí)習(xí)的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,因?yàn)樽鳛樾聠T工,不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實(shí)習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅(jiān)持做總結(jié),經(jīng)常寫。
實(shí)習(xí)報告。
希望自己的收獲更多更持久事實(shí)證明這樣做是正確的正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解讓我的收獲更豐富。
時光如白駒過隙匆匆而過,轉(zhuǎn)眼來到移動公司實(shí)習(xí)已經(jīng)半個月了。半個月以來,我和公司的同事相處越來越融洽,工作開展的也越來越順利。這一周,在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整下,大多數(shù)實(shí)習(xí)生選擇了去外面跑業(yè)務(wù),而不再是跟隨客戶經(jīng)理做事。我有幸和張彥潔同學(xué)分在了一組,組成了搭檔。我們的任務(wù)是完成無線座機(jī)、放號、套餐各十戶。
7月21號,星期三,這是出去跑業(yè)務(wù)的第一天,這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區(qū)域,我們這一組分到的區(qū)域是逸臣桃源小區(qū)那一片.當(dāng)晨會結(jié)束后,我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區(qū)。在門口,我倆碰到了保安,經(jīng)過一番交涉后,保安同意我們進(jìn)去營銷了。我們來到了5b門口,決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(19樓)。此刻,我們把自己定位為一個從基層干起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門,可惜不少戶主家都只有工人在裝修,戶主還沒搬進(jìn)來,極少數(shù)搬進(jìn)來了的戶主也早已安裝好了電信網(wǎng)絡(luò)。雖然整個上午,我們都沒有推銷出去任何東西,但是我們并沒有氣餒。因?yàn)槲覀儌z誰都知道;成功者永不放棄,放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個號,推銷出去五個套餐。
第二天我們依舊在逸臣桃源小區(qū)那一片推銷公司的產(chǎn)品,可惜最后被保安趕了出來。這一天,我們只推銷出去一個套餐,這一度讓我感到彷徨無望,不知道接下來要做什么。還好我的搭檔張彥潔同學(xué)不斷安慰著我,讓我再度對我們的事業(yè)充滿信心。然而,這一天的慘敗也讓我們進(jìn)行了反思。
第三天我們開始調(diào)整戰(zhàn)略,上午我們來到了汽車站,我們了解到汽車司機(jī)經(jīng)常跑長途,每個月的話費(fèi)開銷都很比較大。于是針對汽車司機(jī),我們開始推銷移動的話費(fèi)套餐。憑借我倆出色的營銷技巧,短短的一個小時,我們一舉推銷出去四個套餐。這一天的下午,我倆分開跑,在一個小區(qū),我取得了相對輝煌的戰(zhàn)績;放號1個,套餐2個。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個號。
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到了工作的累。出去跑業(yè)務(wù)不僅考驗(yàn)我們的抗壓能力,也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)。僅僅幾天時間,我們便曬黑了不少,,但我們累并快樂著。這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校期間無法了解到的社會經(jīng)驗(yàn),這對我來說是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務(wù)自己總結(jié)的一點(diǎn)心得。
1先交朋友,后做生意。
2首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品,其次才能讓別人也相信。
3在工作崗位上一定要不斷進(jìn)行思考,努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
4要相信團(tuán)隊(duì)的力量,但不能依賴團(tuán)隊(duì)。
5理念對了,離成功就不遠(yuǎn)了。
6推銷產(chǎn)品時,態(tài)度要和藹可親,立場要堅(jiān)定。
7不遠(yuǎn)因?yàn)橐粫r的失敗而怨天尤人,要堅(jiān)信成功就要眼前。
7腳踏實(shí)地,不要浮躁,真誠所致,金石為開。
8一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。
9好好享受過程,但也要重視結(jié)果。
10細(xì)節(jié)決定成敗,舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會帶來貢獻(xiàn)。
移動公司員工實(shí)習(xí)心得體會篇十二
一年來,維護(hù)站始終把用心服務(wù)放在重要位置,努力在提高維護(hù)綜合素質(zhì)。
確立了清晰的工作思路。今年年初,根據(jù)區(qū)公司和項(xiàng)目部的要求,結(jié)合自身實(shí)際,維護(hù)站確立了以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的基站維護(hù)工作思路,確保了項(xiàng)目部提出的基站“三無”及無vip退服、無超長退服、無批量退服。嚴(yán)格執(zhí)行省公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)決定和認(rèn)務(wù),各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到公司要求和項(xiàng)目部制定的.標(biāo)準(zhǔn)。
本年度工作業(yè)績今年以來,維護(hù)站加強(qiáng)維護(hù)人員技術(shù),克服困難,努力創(chuàng)新,各方面工作都取得了新的進(jìn)展。進(jìn)一步加強(qiáng)了維護(hù)站基礎(chǔ)建設(shè)。按照“用心服務(wù)、以質(zhì)為本、科學(xué)管理、追求卓越”的目標(biāo),認(rèn)真加強(qiáng)維護(hù)站基站建設(shè),以用心服務(wù)為本、工作第一、團(tuán)隊(duì)講原則、個人講風(fēng)格,切實(shí)的落實(shí)了民主集中制原則,認(rèn)真執(zhí)行“財務(wù)委員員監(jiān)督制度”的基本制度,保證了財務(wù)公開化、民主化。維護(hù)站形成了強(qiáng)大的凝聚力,從而建設(shè)了一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)工作機(jī)制。
(1)基站巡檢方面。維護(hù)站深入開展了基站巡檢工作,全平均巡檢率達(dá)到95%,在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行的急時的上報,并配合客戶進(jìn)行了解決,現(xiàn)包括設(shè)備故障、門鎖安全和土建工程等問題90%以上已經(jīng)得到了解決。
(2)故障處理方面。本年度由于維護(hù)站對設(shè)備故障的重視,同時不斷的增強(qiáng)維護(hù)人員的技術(shù)水平,對巡檢工作的深入,設(shè)備故障率同比上年下降35%,沒有出現(xiàn)一起人為故障和故障處理超長等事件。
(3)投訴處理方面。積極配合客戶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)故障處理,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,投訴同比去年下降53%。1ps:雙擊獲取文檔,ctrl+a,ctrl+c,然后粘貼到word即可。
移動公司員工實(shí)習(xí)心得體會篇十三
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)已有一個月了。對于實(shí)習(xí)生這個曾經(jīng)陌生、曾經(jīng)憧憬的身份有了一點(diǎn)新的認(rèn)識。對工作、對人生,也有了新的認(rèn)識。
所謂實(shí)習(xí)生,顧名思義,它始終離不開學(xué)生的身份,是建立在社會實(shí)踐之上的。故其別與正職人員,其目的并非賺錢、謀利,而是要學(xué)習(xí)知識、積累經(jīng)驗(yàn)。正因?yàn)橛辛诉@點(diǎn)認(rèn)識,面對親朋好友驚訝的目光和難以置信的疑問:“放假也去實(shí)習(xí)啊?怎不休息一下呢?又沒錢。”時,我能找到一個滿意的答案。我不想虛度悠長的暑假,我要過增長一下見識,積累一下工作經(jīng)驗(yàn)。
這短短一個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我認(rèn)識到實(shí)習(xí)生該有“初生牛犢不怕虎”的`精神。實(shí)習(xí)是一個學(xué)生走進(jìn)社會的過渡階段和必經(jīng)階段。在我看來,一個成功的實(shí)習(xí)生,應(yīng)要牢記實(shí)習(xí)生的身份,也要忘卻實(shí)習(xí)生的身份。之所以要牢記,如上邊講到的,目的是學(xué)習(xí),這也職責(zé)之在。因而,必須要主動爭取機(jī)會,多做,多思考。而忘卻則是因?yàn)橹挥邪炎约寒?dāng)作是正職人員來看待,從心態(tài)上端正自己的態(tài)度,才能在實(shí)習(xí)期間有更大的收獲。
剛到公司實(shí)習(xí)的時候,儼然像個小學(xué)生上課那般乖巧和拘謹(jǐn)。人家沒叫我坐時,我就呆站著;坐著的時候也是畢恭畢敬,不敢多手亂動人家的東西;私底下說話也不敢大聲,拍擾亂了“課堂紀(jì)律”。然而,工作和機(jī)會都是要靠自己去爭取的。在學(xué)生到實(shí)習(xí)生,再由實(shí)習(xí)生到從職人員這個過程中,誰的角色轉(zhuǎn)變得越快,誰就在起跑線上領(lǐng)先了一步。在剛開始的一個星期里,我的沉默和低調(diào)給我?guī)砹碎e適和無聊的實(shí)習(xí)生活。我開始覺得厭倦,也開始思考并找到問題的根源是在于我沒有把自己當(dāng)作是正職人員般要求自己。
無可否認(rèn)的是,有不少人實(shí)習(xí)的目的并非單純想實(shí)踐體驗(yàn),更多的是想要賺錢或獲得實(shí)習(xí)憑證。這樣的人只會把自己局限在實(shí)習(xí)生的身份之下,缺乏應(yīng)有的集體意識和主人翁態(tài)度,故不能主動承擔(dān)工作。事不關(guān)己,高高掛起的作風(fēng)甚至?xí)躺鰧?shí)習(xí)生好逸懶做、得過且過的不良影響。前幾天,公司里來了一位和我們年齡相仿的女孩,她??飘厴I(yè)一年,現(xiàn)在已經(jīng)是公司里的正職員工。在如今就業(yè)競爭無比激烈的市場里,一個只有??飘厴I(yè)的女孩,怎能擠身于這種高門檻、高要求的公司呢?或許很多人都會和我一樣有這樣的答案:“靠關(guān)系,走后門?!比欢诮酉聛淼膸滋鞎r間里,那個女孩用行動否定了我的猜測。
同是年輕人,同是剛到公司,同是面對陌生環(huán)境。女孩的表現(xiàn)比我們積極、從容得多。即使跟公司里的人都不熟悉,但是當(dāng)她閑著的時候就會四圍逛下,看到有人需要幫忙的,不管是苦活還是輕活,她都主動上前幫忙。而我們呢,因?yàn)榕掠绊憚e人工作,不敢亂動,坐在位置上等人家喊我們名字,給我們安排工作。有一次,一個居委主任上來領(lǐng)資料時,認(rèn)出了她,并嗤嗤稱贊女孩以前在居委實(shí)習(xí)時非常能干,做事也積極之類的??磥?,謎團(tuán)得以解開了。
移動公司員工實(shí)習(xí)心得體會篇十四
時光飛逝,在華灝實(shí)習(xí)已經(jīng)到了最后階段了。通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同事的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉。讓自己更加成熟。
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