8.心得體會是我們對過去所做和所學的總結和反思,從而更好地指導我們未來的行動。寫心得體會時要注意積累具體的事例和案例,以豐富描述和證明自己的觀點。以下是一些我總結的心得體會,希望對你們有所幫助。
物流行業(yè)培訓心得體會篇一
物流行業(yè)是隨著信息化、全球化和市場化的迅猛發(fā)展而迅猛興起的。在當今經濟的競爭中,單純的產品質量、價格和服務水平已經不能再吸引消費者的目光,物流服務的高效率已經成為一個企業(yè)競爭的新焦點。因此,物流行業(yè)在現(xiàn)代經濟發(fā)展中的地位也變得越來越重要。從歷史來看,其實物流已經伴隨人們的生產和生活很久了。不過,在當代經濟全球化的大環(huán)境下,物流行業(yè)的范圍和規(guī)模都不可同日而語了。
隨著現(xiàn)代經濟和社會的發(fā)展,越來越多的人們涌向城市,而這種城市化的趨勢也漸漸影響了物流行業(yè)的發(fā)展。物流公司逐漸向著城市化的方向發(fā)展,并為每個城市提供專業(yè)的物流服務。由于城市成為物流行業(yè)的聚集地,物流行業(yè)也成為城市經濟發(fā)展的重要組成部分。此外,隨著物流行業(yè)專業(yè)化的不斷深入,各個環(huán)節(jié)和領域的專業(yè)人才需求也越來越大。從貨運、倉儲到信息處理等,這些環(huán)節(jié)都需要專業(yè)技能和能力高的人才。
在競爭激烈的經濟市場中,物流行業(yè)的核心競爭力在于高效、安全和可靠的服務。如果失敗,可能會導致整個供應鏈的癱瘓,給商家和消費者帶來極大的不便。因此,物流公司必須具有完善的倉儲、運輸和信息處理體系,才能夠確保服務質量的穩(wěn)定和高效。此外,物流企業(yè)需要根據供應鏈的不同需要,提供不同種類的服務。企業(yè)應該根據供應鏈的特點和需求打造具有競爭力的物流服務體系,以滿足客戶個性化的需求。
四、物流行業(yè)的挑戰(zhàn)和應對措施。
物流行業(yè)的發(fā)展,既帶來了機遇,也帶來了挑戰(zhàn)。當前,物流供應鏈管理正在向集成化、智能化和綠色化方向發(fā)展,物流企業(yè)也要積極應對這些發(fā)展趨勢以滿足客戶日益增長的需求。在數(shù)字化、信息化、自動化的技術支持下,物流企業(yè)應加強倉庫儲存、產品分發(fā)、運輸配送、商品配送等環(huán)節(jié)的核心技術建設,提高物流的高度智能化,實現(xiàn)物流全程可視化。此外,物流行業(yè)也應迎接環(huán)保和節(jié)能的趨勢,推廣并應用節(jié)能環(huán)保技術,節(jié)約資源并保護生態(tài)環(huán)境。
五、結語。
物流行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè),隨著經濟和社會的發(fā)展,它的重要性愈加突出。在這個過程中,物流企業(yè)應根據市場競爭的需要,不斷完善自己的服務能力和質量,提升服務品質和效率,為客戶提供更加優(yōu)質的服務和體驗。同時,長遠發(fā)展的重要性也不能被忽視,保護環(huán)境和資源、創(chuàng)新技術和模式,越來越受到行業(yè)的關注和重視。未來,隨著社會和市場環(huán)境的不斷變化,物流行業(yè)會繼續(xù)面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,也期待著更多人士的加入,推進行業(yè)的創(chuàng)新和變革。
物流行業(yè)培訓心得體會篇二
近日,我參加了一場物流行業(yè)的年會,那是一次非常有意義的經歷,感受到了行業(yè)的脈搏和未來的方向。在這次年會中,我聽到了諸多行業(yè)精英的分享和互動,不斷領悟到物流行業(yè)的變革和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將與大家分享我的感受和體會。
第二段:行業(yè)現(xiàn)狀與未來。
在年會的一次主題演講中,一位資深行業(yè)從業(yè)者分享了對行業(yè)未來的預測。他表示,未來物流行業(yè)將會進一步數(shù)字化和智能化,現(xiàn)有的物流企業(yè)不得不轉型或淘汰。同時,隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展和電商行業(yè)的興起,物流行業(yè)在B2B、B2C、C2C等多個領域都具備深遠的影響力。這個新的環(huán)境會對物流行業(yè)帶來更多挑戰(zhàn),但也為物流企業(yè)提供了巨大的發(fā)展機遇。
第三段:創(chuàng)新與競爭。
在年會上,有幾個創(chuàng)新型物流企業(yè)的代表分享了他們的經驗和創(chuàng)新理念。他們強調了創(chuàng)新是提升物流企業(yè)競爭力的關鍵,以及如何將創(chuàng)新思路融入到企業(yè)的發(fā)展之中。此外,他們還分享了一些創(chuàng)新案例和實踐體會,如智能倉儲和數(shù)據分析。這些經驗讓我深受啟發(fā),也從中得到了一些啟示,了解到如何在競爭激烈的物流行業(yè)中創(chuàng)新。
第四段:合作與共贏。
在這次物流年會中,我還與很多行業(yè)內的企業(yè)代表交流和互動。通過這些互動,我深刻體會到合作與共贏的價值所在。對于物流行業(yè)來說,所有參與者都需要協(xié)同合作,利用各自優(yōu)勢,從而打造出更好的生態(tài)環(huán)境和更高的生產效率。同時,還需要通過合作,互惠共贏,不斷推進行業(yè)發(fā)展。
第五段:總結。
通過這次參加物流行業(yè)年會,我對物流行業(yè)的發(fā)展和競爭狀況有了更深入的了解,了解到物流行業(yè)的變革和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新和合作是競爭力的基礎,也是物流行業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。因此,我們應該根據實際情況,采取相應的策略,不斷適應行業(yè)趨勢和變化,從而打造出更加優(yōu)秀、具有競爭力的物流企業(yè)。
物流行業(yè)培訓心得體會篇三
物流是現(xiàn)代社會經濟活動中不可或缺的一部分,隨著我國經濟的不斷發(fā)展,物流行業(yè)也在不斷壯大。如今,我國的物流業(yè)呈現(xiàn)出許多新的趨勢,這也促使我們更加重視物流行業(yè)的發(fā)展。在日常的學習和工作中,我深刻地體會到了這些趨勢對物流行業(yè)和我們個人所產生的影響和啟示。
第二段:全球化的趨勢。
在全球化的趨勢下,越來越多的企業(yè)跨越國界開展業(yè)務,并且這些業(yè)務需要依靠物流行業(yè)的支撐。我國作為全球第二大經濟體,其物流行業(yè)也日益跨國發(fā)展。這就要求我們的物流行業(yè)必須具備強大的國際競爭力,加強與全球物流領域的交流和合作,提升自身的業(yè)務水平和服務質量,從而更好的支撐我國的經濟發(fā)展。
第三段:科技化和智能化的趨勢。
隨著科技的不斷進步和智能化的快速發(fā)展,我國物流行業(yè)也逐漸朝著數(shù)字化、智能化方向轉型升級。智能化的物流系統(tǒng)可以更好的應對客戶需求,提高運輸效率和安全性,同時也減少了人力成本。這種趨勢也要求物流從業(yè)人員不斷學習新技術,加強應用能力,不斷提高綜合素質,以適應未來物流行業(yè)的發(fā)展。
近年來,世界各國紛紛提出節(jié)能減排、保護環(huán)境的理念,綠色物流成為了未來發(fā)展的大勢所趨。我國物流業(yè)也應該加入到這種趨勢中來,用高效可持續(xù)的物流模式,促進經濟和環(huán)保之間的均衡發(fā)展。發(fā)展綠色物流不僅可以滿足消費者多種物流需求,還能夠加快生態(tài)文明建設,保護生態(tài)環(huán)境,為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
第五段:總結。
總的來說,我國的物流行業(yè)正面臨著諸多發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。作為從業(yè)者,我們需要加強學習,不斷提高自身素質,積極應對這些挑戰(zhàn)。同時,政策支持和市場需求的提升,也將對物流行業(yè)的發(fā)展提供不竭動力。只有在各方共同努力下,才能夠實現(xiàn)物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,不斷推動我國的經濟繁榮。
物流行業(yè)培訓心得體會篇四
隨著全球化經濟的發(fā)展以及電子商務的興起,物流行業(yè)成為了各個領域不可或缺的重要部分。作為一名大學生,筆者對大物流行業(yè)非常關注,于是決定對其進行一番調研,深入了解大物流行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。本文將圍繞調研心得和體會展開,得出一些獨特的見解。
二、調研過程。
為了對大物流行業(yè)進行一次系統(tǒng)而又全面的調研,筆者利用了多種途徑和資源,包括參觀物流園區(qū)、參加物流行業(yè)展覽、閱讀相關文獻和調查問卷等。通過這些途徑,筆者對大物流行業(yè)的發(fā)展狀況、相關政策、現(xiàn)有問題以及行業(yè)前景進行了深入了解。
三、調研結果。
在調研中,筆者發(fā)現(xiàn),大物流行業(yè)在我國的發(fā)展進程中取得了長足的發(fā)展,成為中國經濟發(fā)展的重要支撐。尤其是在去年受到新冠疫情影響,物流行業(yè)不僅給社會提供了必要的服務,更是為眾多企事業(yè)單位復工復產提供了堅實的保障。但也存在一些問題,像冷鏈物流體系薄弱、跨境物流政策不夠成熟、快遞行業(yè)競爭過于激烈等問題。未來,隨著新技術的不斷涌現(xiàn)和推廣,5G、人工智能等領域將為物流行業(yè)注入新的發(fā)展動力。
通過本次調研,筆者對大物流行業(yè)有了更為深入的認識和了解。首先,物流行業(yè)拋開人類社會,它作為產業(yè)鏈的組成部分,對產品的生產、銷售、交付以及質量的控制都起到了至關重要的作用;其次,隨著人們消費觀念的變化和新時代物流技術的不斷出新,未來物流行業(yè)必將不斷掀起新的革命性改變,而如何把握這個歷史性、發(fā)展性的機遇,實現(xiàn)行業(yè)的全面升級發(fā)展,就需要我們這一代青年更全面、更深入地研究和探討。
五、結語。
通過本次對大物流行業(yè)的調研,筆者有了一個比較全面的了解,并且獲得了一些關于該行業(yè)的認識和看法。未來的物流行業(yè)將會更加發(fā)達和多元化,其在經濟發(fā)展中的作用將會更加重要。我們每個人都應該關注和支持物流行業(yè)的發(fā)展,在這個過程中,也可以通過對其進行更深入的了解和研究,為行業(yè)發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
物流行業(yè)培訓心得體會篇五
近年來,隨著我國經濟的不斷發(fā)展和物流業(yè)的蓬勃興起,物流業(yè)已經成為了國民經濟發(fā)展的重要支柱。而在這個行業(yè)中,趨勢一直在不斷變化。因此,在此,我想分享一下我對我國物流行業(yè)趨勢的一些心得體會。
一、信息化和數(shù)字化。
在未來的物流行業(yè)中,信息化和數(shù)字化是首要趨勢。通過智能化技術手段提升運力效率,提升服務質量和數(shù)據化,利用大數(shù)據進行分析,提高系統(tǒng)運行效率和管理水平,加快物流業(yè)務的處理速度和用戶的滿意度。例如,利用電子商務平臺、智能物流終端設備和互聯(lián)網技術,實現(xiàn)物流數(shù)據一體化、實時跟蹤和即時反饋等,從而提高物流的運營效率和用戶體驗。
二、綠色和環(huán)保。
在經濟發(fā)展與自然環(huán)境保護的矛盾日益加劇的當今環(huán)境下,環(huán)保性和可持續(xù)發(fā)展成為了國家和社會的共同追求,物流行業(yè)也不例外。在物流過程中,采用綠色物流技術和綠色包裝材料,優(yōu)化配送路線,降低能耗和污染物排放量,增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。例如,降低火車和船運輸?shù)哪芎暮臀廴?,在城市配送過程中采用新能源汽車、智能駕駛等技術提高送貨效率和交通安全等。
三、順周期和多元化。
在物流、貿易、金融和信息等領域相互交融的背景下,物流業(yè)也在順應新的經濟周期和國內外市場環(huán)境趨勢,從原來的朝“卡車一條街”取向到現(xiàn)在的多元化發(fā)展。例如,從集裝箱聯(lián)運、拼箱運輸、專線包機運輸,到大數(shù)據支持和智能化技術手段,運用多種運輸、倉儲、物流模式實現(xiàn)物流業(yè)務的快速升級,降低物流成本和提高服務品質,為用戶提供高品質的服務體驗。
四、智能化和自動化。
在“人口紅利”消失的當下,人力資源越來越受限。面對人力資源成本和供應鏈管理的風險等問題,智能化和自動化技術成為物流業(yè)趨勢之一。例如,配送無人機、無人車、AGV、智能機器人等物流自動化設備,智能化的供應鏈管理平臺,以及物聯(lián)網技術等,實現(xiàn)物流人力資源的優(yōu)化配置和智能化管理。同時,也改變了物流行業(yè)的運作方式,提高了效率和安全性,降低了成本。
五、服務及品牌化。
在物流業(yè)激烈的市場競爭中,企業(yè)可以通過強化個性化、細分化的服務模式和提升品牌市場影響力來優(yōu)化自己的運營效率和競爭力。例如,構建供應鏈網絡體系,實現(xiàn)物流服務的網絡化、智能化、自主化和專業(yè)化,打造服務品牌和品牌體驗。同時,建立良好的人力資源管理體系、引進新型營銷模式和創(chuàng)新機制等,提高員工的工作動力和客戶滿意度,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總之,隨著技術的不斷進步和服務體系的不斷優(yōu)化,我國物流行業(yè)正向著更加數(shù)字化、綠色化、智能化、服務化、品牌化發(fā)展,這將為政府、企業(yè)和用戶提供更加豐富和高品質的物流服務,也為物流業(yè)發(fā)展留下了廣闊的發(fā)展空間和潛力。
物流行業(yè)培訓心得體會篇六
現(xiàn)代物流不僅單純的考慮從生產者到消費者的貨物配送問題,而且還考慮從供應商到生產者對原材料的采購,以及生產者本身在產品制造過程中的運輸、保管和信息等各個方面,全面地、綜合性地提高經濟效益和效率的問題。下面給大家分享一些關于物流行業(yè)實習心得體會,供大家參考。
由于這段時間在物流工作中從未松懈從而讓我收獲了許多體會,可以說每當我在物流工作中取得進展的時候都能夠有所進步,而我也很喜歡這種完成工作的感覺并為此而不斷努力,當這次實習即將迎來結束時刻時候應當對自身的收獲進行細細體會。
實習初期雖然會在工作中感到有些不適應卻愿意積極融入其中,畢竟通過角色的變換可以明白盡快融入工作環(huán)境才是自己需要做到的,再加上我對物流工作的理解較為膚淺的緣故自然要加強對自身職責的學習,所以當我步入職場后便重視對規(guī)則的遵守并以嚴格的要求對待自己,或許工作能力不強的我想要取得成就是比較困難的事情,但是做好恪盡職守并不給他人添麻煩也是很重要的,在領導的建議下我逐漸改變了自身性格上的缺陷并對待物流工作更加嚴謹,而且在相互交流的過程中也讓我處理好與同事間的關系并為在公司的發(fā)展奠定了基礎。
考慮到工作經驗的積累需要時間的沉淀自然不會存在好高騖遠的想法,當我在物流工作中跟隨師父學習的時候便能夠意識到這點,每當遇到困惑的地方都會及時請教逐漸加深自己對物流工作的理解,事實上由于物流工作比較簡單的緣故導致任務量也會變得繁重許多,這也導致在枯燥的工作環(huán)境中容易產生迷惘的情緒,對此我在物流工作中設立了階段性的目標并通過努力將其逐一完成,雖然能力方面并不算優(yōu)秀卻能夠嚴格執(zhí)行領導的指示并完成相應的任務,從中也可以看出我具備這較強的執(zhí)行力從而能夠在行動上為物流工作帶來不少幫助。
結束的實習對我來說著實讓人難忘物流工作的這段時間,尤其是意識到畢業(yè)后的我需要獨自面對社會上的難題自然會予以重視,所以我在物流工作中經常向指導老師請教實習的注意事項,而且有時我也會以溝通的形式向同學分享自己在物流工作中的見聞,雖然只不過是實習期間的瑣碎之事卻能夠給自己的內心帶來很大的藉慰,正因為保持著這樣的溝通讓我能夠在心情低落的時候盡快調整好自身的狀態(tài),由此導致物流工作得以順利完成也是我在實習期間感到自豪的事情。
可以說這次實習對我今后的職業(yè)規(guī)劃將會造成重要的影響,做好準備的我并不會對畢業(yè)后的未知狀況產生任何迷惘的情緒,畢竟道路都是人不斷探索出來的自然要做好獨自前行的準備,在這之前我已經通過這次物流實習積累了足夠的經驗自然不會再動搖信念。
一.實習目的與要求:
本次在九州通醫(yī)藥集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個過程中的應用,透過此次實習將自我在校期間所學的理論聯(lián)系實踐,透過對日常業(yè)務流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運行以及開發(fā)工具與數(shù)據庫的學習,到達系統(tǒng)維護與實施的基本要求,以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質保量完成實習任務,并順利透過實習考核。
九州通醫(yī)藥集團股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年,是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業(yè)務的股份制企業(yè)。
九州通在國內開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國醫(yī)藥界譽為“九州通模式”,并成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式,鑄就了享譽中國醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。
九州通在行業(yè)內率先建立了電子商務平臺——九州通醫(yī)藥網,實現(xiàn)了供貨—銷售—銀行結算的網上一條龍服務,網上年銷售額達10億元,位居國內同類型網站第一名。
九州通目前已是國內唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實施、系統(tǒng)集成潛力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè),物流、信息等技術處于國內一流、國際領先的地位。
三.實習安排與過程。
從4月1日起,我們開始了一個月的實習生活,這一個月里的學習與生活自然是收獲頗多的,從第一天進來,赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新”
的企業(yè)精神,“職責心、危機感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價值觀,“傳遞健康、創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨,以及“家文化”的企業(yè)文化精髓,隨著一天天的真切接觸,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排,實習的資料先后如下:
1、入庫流程學習。采購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數(shù)量驗收上架的過程;。
6、出庫學習。在lmis系統(tǒng)中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
7、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)各功能模塊知識及開發(fā)工具的學習。熟練操作lmis系統(tǒng)中涉及到的各個功能模塊,掌握開發(fā)工具powerbuilder及數(shù)據庫oracle。
四:實習感想:
現(xiàn)代物流管理強調運用系統(tǒng)方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術,使各個環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統(tǒng)來進行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,帶給有競爭優(yōu)勢的客戶服務。系統(tǒng)方法認為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系統(tǒng)方法意味著,對于出現(xiàn)的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發(fā),物流管理系統(tǒng)并不簡單地追求在各個環(huán)節(jié)上各自的最低成本,因為物流各環(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統(tǒng)方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以到達總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。
從日常的業(yè)務流程,到物流管理信息系統(tǒng),再到開發(fā)工具及數(shù)據庫的學習,使自我具備了系統(tǒng)維護的基本要求,為后續(xù)的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。
隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理干部培訓班的召開,在大物流、大舞臺、共成長這一主題下,相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。
五.實習結論及推薦:
1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范,沒有一個嚴格的參數(shù)要求,易造成很多錯誤和其他問題,應規(guī)范這一細節(jié)操作。
2、出庫貨物在月臺的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動更改,效率低下;下游環(huán)節(jié)操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表,極不方便,應在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應模塊實行自動操作,省去人工操作的繁瑣。
3、在不斷完善內部物流的同時,要用心探索第三方物流模式,在政府政策的引導下尋找適合自身的發(fā)展。
4、冷鏈物流還有待進一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監(jiān)控,以滿足新出臺的藥品經營質量管理規(guī)范要求。
5、物流管理要深入到各個層面,個性是要與采購業(yè)務方面緊密溝通聯(lián)系,才能做到最優(yōu)采購、最優(yōu)庫存,進而到達最優(yōu)配送銷售。
時光靜靜的流逝,短暫而有意義的實習結束了。角色的轉換,讓我學到了很多的東西。復雜的社會,復雜的人際關系,都是我們以后所面臨的問題。
我從事的是物流工作,這是一門服務的行業(yè),始終堅持顧客是上帝。但并非我說學的專業(yè),剛開始我不怎么感興趣,心想既來了就好好做著。
無論什么樣的事情都可以鍛煉自己,可以學到你想要的。我的職位是一名接送貨員,主要的工作是從客戶那里安全的把貨物送回來。在別人看來,這也許是一份很簡單的工作,但是要把它做好還要花點心思。因為你去接貨時,要跟客戶鑒定一份合同,關于貨物安全的,所以你不有絲毫的大意,一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關系到公司的信譽問題,所以要非常的細心。這些對我來說,還是沒什么問題的。其實更讓我感到吃力的事是復雜的人際關系,我每天要面對不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及,尤其對于剛出校門的我們來說。特別是對于內向性格的我,實在有點難以應付。但我并沒有灰心,我的毅力沒那么弱,別人做好的,我也能做好。
相信困難只是暫時的,通過領導的耐心指點,同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認為心態(tài)很重要,因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我還是發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還不足,還沒什么經驗,畢竟剛出校門。所以我要不段的學習,不斷的提高自己,便更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學習。一切要從全局出發(fā),重團結,講誠信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責,踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應能力。幾個月來,我十分注意對現(xiàn)實的了解和掌握?;趲讉€月工作經驗的積累,我對各項業(yè)務工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機會,這都是領導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步。
我很慶幸自己能找到這份實習的工作,雖然時間不長,但是還是得到了鍛煉??辞辶俗约旱牟恢?,在學校的東西都沒有用上,不過在工作中學到了不少的新知識,也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法,自己在知識,技能,和溝通方面還有些不足,我們大學生要放好心態(tài),我想以后我的工作,還是會記起當初第一次實習的。因為這次實習給了我巨大的啟發(fā)和源動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦,我很開心能夠在第一次實習得的時候找到那么好的單位和同事。我大受感動,我在以后的人生路上有了這一筆財富,我會做的更好。
一.研究動機:經過一學期物流專業(yè)的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.
二.研究目的:了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析.并依據學習的理論提出自己的意見.
三.公司簡介:。
1.基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內,地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長,吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達,地理位置優(yōu)越.
公司建于1954年,已有50多年的機械加工歷史,1998年改組為有限責任公司,吉林省重點中型企業(yè),是載重汽車后橋齒輪,半軸的專業(yè)生產廠家.
公司占地面積83000平方米.現(xiàn)擁有固定資產凈值2992萬元.已形成年產60萬件各種汽車后橋齒輪的生產能力.公司自行物流配送及倉儲業(yè)務并實行倉庫租用及物流配送業(yè)務.擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運輸設備.
機床,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛.
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m_1.2m地臺板.
運輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車.同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調動車輛近百輛.
鐵路專用線,擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內唯一擁有鐵路專用線的非物流企業(yè),具有10萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地.
4.倉庫類型:。
高平臺彩鋼板結構倉庫.擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉.
高平臺鋁合金結構倉庫.擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛,防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存.
樓層恒溫庫.擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件.
鋁合金結構平房庫.擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存.
易燃品倉庫.擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存.
其它庫房3000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節(jié)功能.
5.倉儲系統(tǒng)服務:。
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車型,承運商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品.
貴重物品配送.提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中.
隔日零擔配送.對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車.上架陳列.對于市內各大商場,各類超市,連鎖網點的配送服務,公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務.
6.倉儲系統(tǒng)服務:。
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存.
存貨即時控制.有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量.確保商品質量,隨時檢查,出現(xiàn)質量問題及時上報,調整.定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標.
加工整理.提供完善的分揀,換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求.
訂單處理.對訂單處理要求做到及時,準確,高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨.
退貨處理.全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點,分類,整理后方能入庫.
7.信息系統(tǒng)服務:。
物流信息系統(tǒng)設計.分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設計,系統(tǒng)咨詢.
倉儲管理系統(tǒng)設計.依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設計.
運輸配送管理系統(tǒng)設計.針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求.
銷售供貨分析.從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積.
其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網及通過公司內部局域網的架設,實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制.客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網,實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息.
8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):。
進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表.
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數(shù)量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔.
五.研究結論及建議:。
分析。
優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業(yè)務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞.
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高.
機遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè).
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本.
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了的客戶.
3.鐵路專用線的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務.
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,倉庫狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護情況及業(yè)務合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據進行作業(yè)及信息傳遞.應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理.
5.健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶.
六.建議:。
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了.
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存.若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛(wèi)生.
5.應注重運用現(xiàn)代化技術,把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠,銷售計算機信息的聯(lián)網,以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運輸配送網絡.
6.應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質.應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業(yè)更好地向前發(fā)展.
物流行業(yè)培訓心得體會篇七
物流行業(yè)是現(xiàn)代經濟社會發(fā)展中不可或缺的重要領域。它是一個將產品從生產、供應商流通到消費者手中的復雜的網絡。作為一個零售業(yè)從業(yè)者,我不僅需要提供優(yōu)質的服務,還需要了解物流行業(yè)的最新趨勢和技術,以確保我們的倉儲和分銷渠道的高效性。在過去幾年中,我逐漸增長了對物流的了解,今天我想與大家分享我的心得體會。
物流行業(yè)的重要性不容忽視。它是拉動經濟發(fā)展的重要引擎。它通過將原材料、部件、貨物、產品從一地運往另一地,為企業(yè)節(jié)省成本,提高效率。它還促進了貿易,使得世界各地之間的市場交流更加緊密,為消費者帶來了更多的選擇和更好的價格。另外,在現(xiàn)代互聯(lián)網、智能技術的充分運用下,以大數(shù)據技術為支持的物流行業(yè)將迎來更大的創(chuàng)新,并且將在未來的經濟中發(fā)揮更為重要的作用。
盡管物流行業(yè)有著廣闊的前景和發(fā)展機會,但同時也面臨著一系列的挑戰(zhàn)。由于物流行業(yè)的規(guī)模龐大、波動性大以及復雜性強,因此運營風險非常高。在科技進步的今天,人員和供應鏈管理仍然是物流行業(yè)的關鍵挑戰(zhàn)。為了追求更高的效率,我們需要尋找更好的管理方式和創(chuàng)新技術,以實現(xiàn)倉庫、裝卸、配送等物流環(huán)節(jié)的優(yōu)化。
對物流的了解和體驗讓我更加深入地了解了其中的奧妙。在實踐中,我學會了制定高效的物流計劃,優(yōu)化物流結構,提高運輸安全、降低運輸成本。我還學會了與供應商、客戶和物流服務提供商打好溝通,共同協(xié)作,增加合作效率,提高整個供應鏈的協(xié)同效率。此外,過去幾年中,我還對無人機技術、自動化技術等科技平臺有了更深入的了解,并逐漸實踐了這些技術的應用。在我看來,未來物流行業(yè)的創(chuàng)新和技術應用將會使整個行業(yè)更加優(yōu)化和高效。
第五段:結論。
物流行業(yè)是一個極其龐大和復雜的行業(yè),但也是一個充滿機會和發(fā)展空間的行業(yè)。只要我們善于利用科技創(chuàng)新,適時調整改進各項服務和環(huán)節(jié),物流行業(yè)就能夠實現(xiàn)更高效、更迅捷、更為安全、更節(jié)能低碳的運營。通過對物流的了解和學習,我們不僅能夠提高整體運營效率,還可以國際化地開放市場,擴張業(yè)務和品牌,“一帶一路”更是如此。我相信,將來我們能夠在日新月異的市場環(huán)境中壯大發(fā)展,并成為推動經濟發(fā)展的強大力量。
物流行業(yè)培訓心得體會篇八
我最近進行了一次大物流行業(yè)的調研,參觀了多個物流企業(yè)和倉儲中心,深入了解了物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)。在這次調研中,我有了深刻的體會和收獲,讓我對物流行業(yè)有了更加全面和深入的了解。下面我將通過五個方面分享我的心得體會。
第二段:物流行業(yè)的市場狀況。
在現(xiàn)代經濟的大發(fā)展背景下,物流行業(yè)的市場規(guī)模與日俱增,越來越高的經濟效益和市場需求使物流行業(yè)成為經濟社會發(fā)展的重要組成部分。物流行業(yè)在整個經濟中的地位和作用越來越重要,加強了物流行業(yè)的科學管理是非常必要的。
第三段:物流行業(yè)的安全隱患。
在參觀多個物流企業(yè)和倉儲中心的過程中,我們發(fā)現(xiàn)物流行業(yè)也存在著一些安全隱患。比如貨物搬運、裝卸過程經常發(fā)生意外,特別是在高溫天氣下工作的員工們面臨的風險更大;還有部分倉庫登車平臺、貨架等設施能力不足,極易出現(xiàn)翻倒或坍塌等安全問題。因此,如何加強物流行業(yè)的安全管理,降低事故發(fā)生的風險,保證員工和環(huán)境的安全是物流企業(yè)及整個行業(yè)需要加強檢視的問題。
為了滿足現(xiàn)代人們的需求,通過不斷的創(chuàng)新來推動物流行業(yè)發(fā)展也是重要的。隨著電商的興起,智能物流已經成為了發(fā)展趨勢之一。比如物流大數(shù)據的收集和分析,不僅可以提高物流的效率,而且可以為具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈锫?lián)網產業(yè)提供技術支持。智能化改造對物流企業(yè)來說是一個不可或缺的方向,推進物流行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展已經成為最難能可貴的行業(yè)基礎。
第五段:物流行業(yè)的未來展望。
在未來的發(fā)展中,物流行業(yè)的前景是非常廣闊的。從現(xiàn)代人們的日常生活角度來看,物流行業(yè)的發(fā)展真正可以帶來便捷、高效和快速的服務;從經濟和社會發(fā)展的角度來看,物流行業(yè)對國家的經濟發(fā)展和整個社會進步起到了至關重要的作用。因此,包括政府、企業(yè)和行業(yè)的從業(yè)人員們,共同努力推進物流行業(yè)的發(fā)展,讓物流行業(yè)更加繁榮,讓生活更加美好。
第六段:結論。
通過這次物流行業(yè)的調研,我深切體會到了物流行業(yè)的發(fā)展重要性;同時也發(fā)現(xiàn)了物流行業(yè)在安全、創(chuàng)新等方面還需要不斷努力和改進。從個人而言,我們可以更好地了解物流行業(yè),不斷學習并在實踐中創(chuàng)新,為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
物流行業(yè)培訓心得體會篇九
物流行業(yè)作為現(xiàn)代經濟的重要組成部分,對于各行各業(yè)的發(fā)展具有重要意義。為了更好地了解物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題以及未來發(fā)展趨勢,我到各大物流企業(yè)和物流園區(qū)進行了一次實地調研。通過這次調研,我深刻體會到了物流行業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向。
首先,物流行業(yè)是我國現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分,其規(guī)模不斷擴大,技術不斷進步,現(xiàn)代化程度不斷提高。近年來,隨著“互聯(lián)網+”時代的到來,各大物流企業(yè)通過信息技術的應用實現(xiàn)了數(shù)字化、智能化、全球化的發(fā)展,從而實現(xiàn)了物流效率的提升和客戶服務水平的提高。除此之外,物流行業(yè)還取得了一系列重大成就,如“一帶一路”戰(zhàn)略的實施、高鐵物流的發(fā)展、智慧物流的出現(xiàn)等,這些都為物流企業(yè)的升級和轉型提供了契機。
在物流行業(yè)快速發(fā)展的同時,也存在著一些問題。其中,最突出的問題就是物流成本的高昂。從調研結果可以看出,物流成本占企業(yè)價值鏈的比例較高,同時,其內部細節(jié)繁瑣,流程復雜,這導致物流企業(yè)在盈利能力上面臨著許多挑戰(zhàn)。此外,物流行業(yè)還存在著人才短缺、營銷手段單一、供應鏈管理等難點。這些問題需要物流企業(yè)和政府加強合作,制定更加完善的政策來加以解決。
未來,隨著新技術的應用和物流業(yè)務的不斷拓展,物流行業(yè)也將呈現(xiàn)出多個發(fā)展趨勢。首先是數(shù)字化、智能化的趨勢,物流企業(yè)將通過應用大數(shù)據分析、物聯(lián)網、區(qū)塊鏈等新技術,實現(xiàn)全鏈路數(shù)字化,并建立全球化、智能化的物流網絡。其次是可持續(xù)、低碳的趨勢,綠色物流將成為物流發(fā)展的重要方向之一,通過節(jié)能減排、電動化等方式來減小對環(huán)境的影響。再者是個性化、定制化的趨勢,消費者需求將更加多樣化,物流企業(yè)將通過大數(shù)據分析和智能技術來滿足客戶的個性化物流需求。
五、結論。
通過這次調研,我深入了解了物流行業(yè)現(xiàn)狀、存在問題和未來的發(fā)展趨勢。物流行業(yè)已經成為現(xiàn)代服務業(yè)中不可或缺的一部分,未來發(fā)展前景廣闊,但也面臨著許多挑戰(zhàn)和問題。希望通過政府和企業(yè)的努力,推動物流行業(yè)的不斷發(fā)展和升級,讓物流行業(yè)成為支撐經濟發(fā)展的重要基石。
物流行業(yè)培訓心得體會篇十
我國物流行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè),隨著我國經濟的增長和國際貿易的擴大,物流行業(yè)具有了越來越重要的地位。究竟我國物流行業(yè)的發(fā)展趨勢如何呢?以下是我對我國物流行業(yè)發(fā)展趨勢的心得體會。
隨著物流行業(yè)的發(fā)展,數(shù)字化趨勢已經成為未來的趨勢。數(shù)字化技術可以提高物流的效率,減少資源損耗。我國物流行業(yè)數(shù)字化技術的應用不斷地進行著,物流云平臺、物流大數(shù)據分析、智能倉儲等數(shù)字化技術的發(fā)展,讓物流行業(yè)更加高效和環(huán)保。
第三段:‘一帶一路’帶來的機遇。
‘一帶一路’是未來物流行業(yè)的重要發(fā)展動力。中國通過建設‘一帶一路’來開展經濟合作,推動相關國家之間的貿易往來。作為土地的物流服務商,我國在‘一帶一路’建設中具有積極的作用。‘一帶一路’的建設有利于我國物流行業(yè)的發(fā)展,推動整個行業(yè)走向更為廣闊的市場。
第四段:物流環(huán)保的重要性。
物流行業(yè)在發(fā)展中所產生的影響不僅包括了經濟、就業(yè)等方面,還包括了環(huán)境和社會等方面。隨著社會各方面的環(huán)保意識逐漸提高,物流行業(yè)的環(huán)保工作日益受到重視。通過采用節(jié)能減排技術、推廣環(huán)保包裝等措施來減少環(huán)境污染。我國物流行業(yè)需要不斷地加強環(huán)保意識教育,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五段:物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
物流企業(yè)需要提高自身的核心競爭力,如拓展海外市場、建立自己的物流品牌、讓物流業(yè)務和電商緊密結合等。物流企業(yè)需要具備合理的物流網絡布局和精湛的管理能力,以讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占據有利地位。此外,物流企業(yè)需要在服務質量和價格上始終保持優(yōu)勢,不斷提高自身的服務水平和作業(yè)效能,才能在未來物流行業(yè)中占據有利地位。
結語:
隨著我國物流行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,行業(yè)面臨著越來越多的機遇和挑戰(zhàn),我們需要在行業(yè)數(shù)字化、環(huán)保意識、‘一帶一路’建設、物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等方面加強研究和探討,在這些方面做出更多有益的探索,為推動我國物流行業(yè)實現(xiàn)更為可持續(xù)的發(fā)展作出積極的努力。
物流行業(yè)培訓心得體會篇十一
作為物流行業(yè)從業(yè)者,參加物流行業(yè)年會是了解行業(yè)動態(tài)、增長人脈、開展業(yè)務的重要途徑。我在最近一次物流行業(yè)年會中深刻體會到其重要性,并從中受益匪淺。
二、會議主題。
本次物流行業(yè)年會的主題是“物流創(chuàng)新與發(fā)展”,會議主要內容集中在物流創(chuàng)新、科技發(fā)展,以及相應的政策、法規(guī)等相關話題。大會邀請了國內外20家頂尖的被公認為物流行業(yè)最佳的企業(yè)和專家,分享他們的經驗和行業(yè)前沿技術信息。
三、感悟與收獲。
在此次會議中,我學到了很多新的物流技術和管理方法。比如,講述如何通過物流信息平臺實現(xiàn)各個物流環(huán)節(jié)的協(xié)同管理,如何利用AI技術來提升物流效率、如何分析和應對不斷變化的市場需求等等。此外,我也結識了許多行業(yè)上的同行,在聽取他們的報告和交流中,我意識到了自己在行業(yè)發(fā)展中的不足和缺陷。同時,我也了解到了政策、法規(guī)方面的最新內容,從而在實踐中做到“規(guī)范”操作,避免一些風險和失誤。
四、未來展望。
本次年會讓我深刻體會到物流行業(yè)發(fā)展的重要性,不僅關系到企業(yè)的利益,還關乎到社會的發(fā)展。未來,我希望借助此次會議所學所得,掌握更多關于物流創(chuàng)新和管理技巧的知識,將其應用于實際工作中,進一步提高工作效率、提升服務質量和客戶滿意度,同時著眼于市場需求變化,不斷創(chuàng)新提供更優(yōu)質、更便捷的物流服務。最終,通過多方面的措施,推動物流產業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)自身和行業(yè)的共同發(fā)展。
五、總結。
物流行業(yè)年會為我們提供了學習、交流的重要平臺,使我們不斷地更新知識和經驗。在此次會議中,我不僅了解了物流行業(yè)發(fā)展的新趨勢和新方向,也取得了諸多行業(yè)上的新認識和思路。通過這次經歷,我深深體會到了學以致用的重要性,希望在今后的工作中,將所學知識與實際情況相結合,不斷推動物流行業(yè)的發(fā)展。
物流行業(yè)培訓心得體會篇十二
3天的香港培訓學習結束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關、轉換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結下來的管理思想和服務理念。
從個人的訪港學習經歷來說,此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業(yè)培訓學習活動,每一次的訪港學習都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學習是由社協(xié)組織香港基督教服務處承辦的針對深圳一線在崗服務社工的學習培訓活動,相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式,對于當時的我來說,上崗不到一年的工作經歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務)的崗位實際,讓我的關注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務模式的完善之處及香港與內地由于發(fā)展模式的差異所導致的服務發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協(xié)作的學習交流活動,包括基礎的服務參觀及深入的社工管理服務座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務中的工作職能及服務內容,并在一定程度上建立關于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓學習,同樣歷時3天,因為有了前兩次的學習經歷及接近3年的一線服務和接近1年的督導經驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關于“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結。
1、看到了什么。
(1)宣傳工作的全面完整。
此次參觀學習的服務點多為院舍中心服務式機構,一進入參觀點最先映入眼簾的就是各種服務宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務理念、組織管理架構、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務點的相關服務內容及整體的管理模式。
(2)服務系統(tǒng)的完善。
在整個參觀學習過程中,我們了解到對于服務對象超越服務點服務及專業(yè)權限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網絡,彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領域服務推進的困難。
在參與燼民會哀傷輔導服務學習交流的過程中,中心主任關于20多年來哀傷輔導服務在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務的推進所產生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務領域服務拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進行相關服務借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內,保障社工服務在民政相關領域中的推廣。在服務推進初期,在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務的進一步推進,在整個專業(yè)服務的完善和進一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關于社工專業(yè)服務的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進駐服務在一定程度上占據了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產出都要通過用人單位才能夠得以反應,而在另一方面機構又承擔著直接的管理權限,一邊是天天為其服務的服務點(社工提供了服務獲得了成效但服務點根本沒有辦法給予實質性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權限的機構(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調節(jié),職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉移,一步步將崗位服務轉化為項目服務,保障服務點需求的情況下,提升服務用人點對社工服務的認識的同時,增強民間服務機構的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導助理此次培訓對你的啟發(fā)。
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務式機構,在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導與相關的服務協(xié)調工作。在關于某些具體工作內容的交流中,相關關于專業(yè)服務的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關的服務指標的框限,它讓我把專業(yè)服務進一步的窄化,并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務領域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側重于一種方法的運用,則在這個服務中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務中,社工更為強調的是對直接負責導師的督導,而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導,在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權衡社工工作方法的實踐運用與服務拓展間的重點問題。
4、感受。
此次的香港培訓學習活動,不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機構同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機會得以認識更多的同工,包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經歷、共同的學習目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經歷,它真的讓我收獲了很多。
物流行業(yè)培訓心得體會篇十三
一、機會就好像流星,如果不懂得把握,稍縱即逝。
在我們對這兩天的旅程還充滿疑惑的時候,特訓營的課程正式拉開帷幕。剛一開始,我就上了重要一課。我記得當時玩的第一個游戲,需要女生找男生搭檔(當時女多男少),可是就在那時候,我出去了下,結果回來發(fā)現(xiàn)已經選完了,而我落了單,那時候的感覺很尷尬,然后xx老師問我,在以前的生活中肯定也有過這種情況,不管是因為客觀還是主觀原因,一定錯過了一些很重要的東西,機會就是這樣溜走的,不經意間,你已經喪失了一次重要的機會。
我記得柏拉圖曾經說過,“一個人不論干什么事,失掉恰當?shù)臅r節(jié)、有利的時機就會前功盡棄?!比祟惣偃绮荒芾脵C會,機會就會隨著時光的波浪流向茫茫的大海里去,而變成不會孵化的蛋了。不管是有意還是無意,機會就是溜走了,再也不可能讓你有重來的機會,這也是特訓營給我上的第一課,我永遠都不會忘記。
二、永遠不要跟父母爭論對錯,就憑他們辛辛苦苦把你養(yǎng)大成人,你就沒有理由那樣做。
每個人一生下來就在父母的呵護下成長著。在成長過程中,人們常常忽略了一個最為珍貴的東西,那就是父母對自己的愛。我們總覺得父母給予自己的關心和愛是應該的,是理所當然的。于是,我們經常會和父母爭吵,為了一點小事必須分出個對錯才會罷休,可是我們不知道的是,那個時候父母的心有多痛,有多難過。
我們常常忽略父母的感受,一味的由著自己的性子來,也不知道關心父母,甚至有的孩子出門在外電話都很少打,換個位置想想,如果有一天我們?yōu)槿烁笧槿四噶耍覀冏约旱暮⒆訉ξ覀冞@樣漠不關心,我們是什么樣的感受?盛開的花之所以明艷是因為它有綠葉的呵護;閃亮的繁星之所以絢麗是因為它有月光的陪襯;清新的空氣之所以能夠令人心曠神怡是因為它有樹木的凈化;我之所以快樂幸福是因為我有一個溫馨和諧的家,而正是愛我的爸爸媽媽為我創(chuàng)造了這個幸福的家。
從特訓營的課程中,我了解到平時為父母做的根本不夠多,不夠好。父母對孩子的愛不是天經地義,我想任何人都沒有權利要求父母必須為自己付出。他們的付出完全是心甘情愿,他們之所以心甘情愿地付出并不是為了得到我們的回報,而是發(fā)自內心的愛,這種愛最無私,最偉大??措娨暤臅r候我常會被電視劇里父母的愛感動,哭得稀里嘩啦,其實想想父母對我的愛,難道還不如電視劇里的動人嗎?父母的愛雖沒有電視劇里演得那么轟轟烈烈,但是卻是最真心的,最樸實的。
我們要有一顆感恩的心,生命猶如一個空的透明玻璃瓶,有了感恩的心,這玻璃瓶便會變得五彩斑斕。一生都懷抱感恩之心,玻璃瓶的本色便會五彩斑斕,不再空虛,也就有了美好的人生。而我最該感恩的人,就是與我朝夕相處的父母。在生活和學習中,無論遇到了多大的困難,我從來都不會低頭。因為我有一個幸福的家,有愛我的父母,他們會在我失敗的時候給我鼓勵,讓我堅強地面對一切;他們陪伴我度過了十幾個年頭,同時也陪伴我度過了無數(shù)的難關。
三、在時間的年輪中,我們一直在旋轉,錯過的人,錯過的事,讓我懂得珍惜現(xiàn)在的所有。
曾聽到過這樣一句話:“與一個人檫肩而過的幾率是十萬分之一,與一個人成為朋友的幾率卻只有一千萬分之一?!被仡^看看,我們遇到過多少人,又有多少人我們錯過了。
緣分需要呵護,它是無言的默契,是心靈的呼喚。我不知道有多少個星辰醉心其間,揮一揮手,又怎能抹去,這不絕如縷的眷戀,哪怕今后的風景更美更好,我都無法拋去,一展笑顏,盡管人生告別尋常事,真告別時,又難說再見!我們不能選擇我們遇到誰,但是我們可以選擇珍惜我們遇到的人和事。
我們認為摘不到的星星總是最閃亮的,溜掉的小魚總是最美麗的,錯過的電影總是最好看的……人生有很多意外,握在手里的風箏也會突然斷了線,很多時候都是違愿的??稍斐蛇@些意外的人呢,往往又是我們自己。我們一次次的得到又一次次的失去,卻從未改變什么,任失去千萬次,依然如故。
有時我們也會發(fā)現(xiàn),我們失去了才開始懂得什么是該做的、什么是不該做的,在跌跌撞撞之后,突然感到擁有時是多么幸福,失去時又是多么的痛苦。開始抱怨為什么幸福總與自己擦肩而過呢?其實幸福就在我們身邊,只是我們視而不見而已,當真的離開我們遠去時,才開始后悔當初的種種不應該。
通過這次的培訓,讓我學到了很多知識,在生活中和學習上都有很大的幫助。我會好好利用所學的知識去幫助每一個人。
物流行業(yè)培訓心得體會篇十四
物流行業(yè)年會是一個重要的交流平臺,它為從事物流行業(yè)的人員提供了一個相互學習、相互合作的機會。在最近的一次物流行業(yè)年會上,我有幸參加了其中,并從中受益匪淺。在這里,我將分享我在年會上的心得體會總結。
第二段:學習交流。
在物流行業(yè)年會上,我能與來自全國各地的物流專家和同行進行直接交流,學習到了最新的行業(yè)動態(tài)和前沿技術。他們分享了自己在實踐中的經驗和教訓,讓我受益匪淺。比如,一位來自知名物流企業(yè)的專家分享了他們團隊在提高運輸效率方面的實踐經驗,他們通過引入智能化系統(tǒng)和合理規(guī)劃路線,成功地減少了運輸時間和成本。另外,我還結識了一些優(yōu)秀的物流從業(yè)者,通過交流和互動,我不僅加深了對物流行業(yè)的理解,還擴大了人脈圈,為以后的合作提供了可能。
第三段:洞察行業(yè)趨勢。
除了學習交流,物流行業(yè)年會還提供了洞察行業(yè)趨勢的機會。在年會上,不同企業(yè)的高層管理者和頂級專家們對物流行業(yè)未來的發(fā)展方向做了詳細的分析和預測。他們指出,電子商務的發(fā)展將進一步推動物流行業(yè)的發(fā)展,快遞業(yè)務的爆發(fā)式增長無疑將成為推動物流行業(yè)進一步發(fā)展的主要引擎。同時,新技術的應用也將深刻改變物流行業(yè)的格局,自動化、智能化將成為行業(yè)發(fā)展的關鍵。在聽取了這些高層觀點之后,我意識到在未來的工作中,要積極擁抱技術變革,不斷提升自己的專業(yè)素質,才能順應行業(yè)的發(fā)展趨勢,保持競爭力。
第四段:思辨未來挑戰(zhàn)。
在物流行業(yè)年會上,我不僅收獲了知識和見解,還思考了物流行業(yè)未來面臨的挑戰(zhàn)。與會者普遍認為,供應鏈管理將成為物流行業(yè)未來的重要課題。尤其是在全球化背景下,供應鏈環(huán)節(jié)的每個環(huán)節(jié)都需協(xié)調與優(yōu)化,以實現(xiàn)全球范圍內的快速、高效的物流服務。而供應鏈的信息化和數(shù)字化轉型將是一個重要的工作方向。此外,物流行業(yè)還面臨著不斷增長的環(huán)境保護壓力,如何在減少排放、提高能源利用效率方面作出貢獻也成為了業(yè)界共同關注的議題?;叵雲⒓幽陼慕洑v,我深感挑戰(zhàn)雖然巨大,但只有通過積極應對,才能在未來的競爭中取得優(yōu)勢。
第五段:總結回顧。
總的來說,物流行業(yè)年會是一個富有成果和收獲的盛會。通過與業(yè)界專家和同行的交流,我深入了解了行業(yè)的最新動態(tài)和未來發(fā)展趨勢。同時,我也認識到了自身的不足,明確了未來需要努力提升的方向。從這次年會中,我獲得了啟發(fā)和動力,相信自己在未來的工作中會有更好的發(fā)展。我將繼續(xù)學習、思考,為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
物流行業(yè)培訓心得體會篇十五
最近,本人有幸參加了一次物流行業(yè)年會,在這次會議上,我不僅收獲了許多新知識,還結識了一批同行業(yè)的優(yōu)秀人才。因此,今天我想分享一下我的心得和體會。
第二段:對物流行業(yè)的認識和思考。
在本人看來,物流行業(yè)是一個具有廣闊發(fā)展前景的行業(yè),隨著全球化進程的不斷深化和電子商務的興盛,物流行業(yè)的市場需求不斷增加。同時,物流行業(yè)還具有人力資源的優(yōu)勢,它能夠提供大量的就業(yè)機會,也為社會提供了廣闊的發(fā)展空間。但是,物流行業(yè)也存在一些問題,如速度、價格、服務等方面需要進一步改善和提高。
第三段:年會的收獲和感受。
在本次物流行業(yè)年會中,我聽取了諸多業(yè)內大咖的報告和演講,他們對物流行業(yè)的前沿技術、管理和創(chuàng)新進行了詳細的闡述。他們的精彩演講以及分享的成功實踐經驗,深深地啟發(fā)了我對物流行業(yè)的認識和思考。除此之外,本人還參加了一些小組討論,與來自各地的業(yè)界同仁進行交流和互動。通過這些交流,我不僅收獲了新技能和新知識,還結識了一批優(yōu)秀的同行,開闊了眼界,提高了自我修養(yǎng)。
第四段:影響和意義。
參加物流行業(yè)年會,除了讓我們更深刻地認識到物流行業(yè)的發(fā)展狀況,還使我們更加清晰地認識到物流行業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)。在這個信息化時代,物流行業(yè)必須不斷推進創(chuàng)新,提高效率和服務質量,才能更好地滿足市場需求。同時,物流企業(yè)也需要注重企業(yè)文化、人力資源的培養(yǎng)和管理,以此為基礎來提高市場競爭力,實現(xiàn)成功發(fā)展。
第五段:總結。
在參加物流行業(yè)年會的過程中,我深感身為從業(yè)者,需要不斷地學習、總結和將所學用于實踐中。只有在不斷探索和實踐中,才能夠不斷進步和提高。我相信,通過這樣的努力,物流行業(yè)必將迎來更加美好的未來!
物流行業(yè)培訓心得體會篇十六
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
5、使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。
一)、就職前的培訓(由部門經理負責)。
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容、部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)。
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在__市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)。
___公司全體新進員工。
《員工培訓手冊》、《___公司規(guī)章制度》。
公司辦公大樓。
公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。
1、召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
物流行業(yè)培訓心得體會篇十七
第一段:介紹物流行業(yè)年會的背景和意義(100字)。
物流行業(yè)年會是物流行業(yè)的一次重要盛會,旨在為從業(yè)者提供交流學習的機會,展示行業(yè)最新動態(tài)。參加年會不僅能夠增進行業(yè)內人士之間的了解和合作,還能夠借此機會學習新的理念和技術,為行業(yè)提供更好的發(fā)展方向。
第二段:年會中對物流行業(yè)的深入研討(300字)。
在年會中,各行業(yè)專家和從業(yè)者齊聚一堂,對當前物流行業(yè)面臨的問題和挑戰(zhàn)進行深入研討。例如,如何提高物流運輸?shù)男?,改善配送的準確度等。通過與會人員分享經驗和探討解決方案,開拓了思路,增強了行業(yè)內人員的共同認知。
第三段:年會中的創(chuàng)新成果展示(300字)。
物流行業(yè)年會還為企業(yè)和創(chuàng)新者提供了展示自己成果和技術的平臺。各大物流企業(yè)紛紛展示他們的創(chuàng)新技術和解決方案,如無人機配送、智能倉儲系統(tǒng)等。通過這些展示,行業(yè)內人員可以了解到最新的技術進展,促進了行業(yè)內的創(chuàng)新與發(fā)展。
第四段:年會給予從業(yè)者的心靈啟發(fā)(200字)。
物流行業(yè)年會不僅僅是技術交流和展示的平臺,更是給從業(yè)者帶來心靈上的啟發(fā)和鼓勵。在不同主題的演講中,各行業(yè)專家就個人成長、管理經驗、職業(yè)規(guī)劃等方面進行分享,引發(fā)了聽者的共鳴。從中,我們不僅能夠學習到物流專業(yè)知識,還能夠獲得對于工作和生活的啟示。
第五段:總結年會的收獲和展望(200字)。
通過參加物流行業(yè)年會,我們收獲了很多,不僅拓寬了見識,了解了行業(yè)的最新發(fā)展,還與來自各地的同行交流分享了經驗。在未來的工作中,我們會將這些收獲應用到實踐中,推動物流行業(yè)的發(fā)展,更好地服務于社會。同時,也期待下一次年會的到來,繼續(xù)學習、交流和分享,為物流行業(yè)的繁榮做出更大的貢獻。
物流行業(yè)培訓心得體會篇十八
畢業(yè)了,抱著貼近社會、深入社會、服務社會的心態(tài)投身到工作中,曾在學院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進社會創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準備。我以“善用理論知識,提高實踐能力,豐富工作生活”為宗旨,從工作中檢驗自我。
剛從學院出來,來到物流有限公司工作,我了解整個物流工作流程,結合理論知識綜合實際操作,我的能力有所提高,在經驗方面有待加強。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學會了再進一步改進與完善。借此機會我說說我來到物流半個月所學到的和需要學習和改進的。有一次,我等到下班時間司機還沒有卸貨,大概點菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評與教導下,我認識到萬一出事情的嚴重性,做事情要做到位。所以,準時跟蹤、服務到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到“今日事,今日必”。開始我覺得很簡單,做了以后才知道整個物流過程有很多的學問,比如:從接到訂單發(fā)群,及時通知調度派車,把客戶的要求告知運作,請成本最低利潤最大的客戶并保持長期合作,監(jiān)裝點數(shù)要準確,型號、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實,開單一定要細心、明確,次日早上客服負責電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對賬,對于司機追運費,客服要文明禮貌待客,熱情服務到位,學會與司機溝通,讓司機配合我們的工作,對辛苦勞動是司機要安撫與慰問。在面對司機追運費特別要強調一下,要克服自己膽怯的心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機的,跟司機處理好交情,我對公司有信心,重要的是讓司機對公司信任,要善于抓住司機的心理,抓住問題主動出擊,接到問題隨機應變,處事要有條有理,這些都是我領悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實際操作過程中,我之前學過的書本知識與實際結合不夠緊密結合應用,通過工作使我增長了見識,不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績打下堅實的基礎。在工作中,我表現(xiàn)出了經驗不足、處理問題不夠成熟,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自身素質。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。有時我覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒有書本知識作鋪墊,又拿什么應付瞬息萬變的社會呢?我意識到有理論知識支撐,才能更好的完善工作。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诠ぷ髦形疑钌畹母械阶约核鶎W的知識膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識匱乏。給客戶打電話時先用本子把要問到的問題寫在本子上,以免漏問漏答,再厲害的一張嘴和反應靈敏的思維也會有疏漏的時候,所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學到了我在學校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的,要虛心求教、積極上進。要搞好人際關系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關物流過程的客戶相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的知識,工作中總會遇到一些意想不到的問題,我要做到心中有底。
睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的“新家”。每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學習,工作的同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。
顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣熱心、真誠不是表面的而是發(fā)自內心的。而在工作中難免會碰到一些挫折會遇到一些形形色色的顧客對你的詢問、介紹置之不理這時我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通便和顧客拉近了距離也許有人會說:“說誰不會做會的人又有多少?!钡拇_這是事實在與顧客溝通方面我所欠缺的太多對顧客給予的報怨、批評、挑剔自己往往受不了會覺得太委屈、害怕就不愿再去更深的接觸顧客甚至遠離她們這些都是錯誤的只能說明自己心理素質差工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè)首先就要學會-忍耐還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:“在當今的社會吃得苦中苦才方為人中人而忍得屈中屈才能為人上人。”對于工作剛來的我也不理解整天都要打掃衛(wèi)生點貨等等認為這些對我來說一點都不公平但現(xiàn)在我知道了這些都是一些自己力所能及的這是一種責任對自己的責任對公司的責任做這些都是在考驗、磨練人的意志培養(yǎng)人的責任心。在所知、所學的并不主要是這此而是學習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”讓自己能明確自己所做、所要的是什么也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品顧客滿意的走了當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀所謂習慣成自然習慣每天向顧客微笑習慣為顧客“出謀劃策”習慣了生活所有一切都溶入了我的生活在每天都要進步不進步就意味著被淘汰每天都學習知識不學習就意味著懶惰懶惰的人是永遠都一事無成的。好比一根繩子而我就像一匹掙脫母親的野馬有了這條繩子讓我有了重回“母親”懷抱的感覺事事都在叮囑著我怎么做如何去做不會再像以前那樣漫無目的四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機會,是朋友讓我學習了很多東西,真應了那句話—xx人好樣的!
來到三年的時光里,對于我來說,成長了不少,學會了許多做事做人的道理。在這三年時間里,我看到了飛速發(fā)展,使我對工作更有信心,更有激情。我們工作性質是屬于服務型的,只是我們所服務的對象不同,門店員工直接服務于顧客,而我們則是服務于門店,間接的,我們也服務于顧客。
物流中心的飛速發(fā)展,也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛入司的時侯,整個配送中心就幾十個人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家。看到這些,我們作為一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復核組,我們的工作的質量的好壞會直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達門店。我們工作的核心任務是保質保量高效的完成每天的復核工作。雖然我們經常加班加點的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴格按照工作流程來進行復核。
當然,無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準確的進行驗收,還制訂了各種規(guī)范,我們復核的每一家門店,都要嚴格按照《復核裝箱標準》來進行,這樣做有以下幾個方面的好處:1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗收過程中的準確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因為商品過重不易搬運,容易出現(xiàn)意外而導致商品破損。
見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對每一件商品都進行登記,并與運輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責任心,責任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況,并能及時糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個人就能完成的,我們需要的是團隊精神,而團隊的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進行了企業(yè)文化培訓,使我們更加明確了自己的目標,增強了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時也增強了我們的集體榮譽感和責任感。
團隊健設在特定環(huán)境下只有求得生存壯大自己才是第一位的,團隊管理也一樣。首先要明確的是:管理的目標是什么,一般地講,就是高質、高效、高回報、高成長。目標就是方向,不管是企業(yè)或者是其他什么組織,一切都應該圍繞這個中心思想來做文章。否則,只強調過程,不注重結果的管理,必然會迷失方向,缺乏效率,得不到應有的管理。就像在海洋上漂泊的沒有目的地的船只一樣,永遠到達不了一個終極的彼岸,最終可能永遠消失在汪洋大海之中。平時人們常說的埋頭苦干,要注重過程不要太在意結果,其實強調的不僅僅是過程,而是在有明晰正確的預設目標下,然后通過不斷努力,從而達到功到自然成的道理。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進入了關鍵時期,我們作為公司的一名員工,肩負著責無旁貸的使命,雖然一個人的力量是有限的,但只要每個人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當然,改革的法則是:有機遇,有風險。我們將不畏風險,迎難而上,相信在xx年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為吶喊,加油吧。
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