計劃是我們對未來的預(yù)見和預(yù)判，可以帶給我們一種主動的掌控感。如何制定一個有效的計劃是我們需要思考的問題。希望以下這些計劃范文能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?/p>
建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇一
20xx年，在市城管局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局緊緊圍繞“迎亞運、創(chuàng)文明、促大變”的工作中心，認真貫徹“標準化建設(shè)、精細化管理、人性化服務(wù)”的總體要求，充分發(fā)揮城市管理主力軍作用，開拓創(chuàng)新，群策群力，全力以赴，深入推進迎亞運人居環(huán)境整治工程建設(shè)，大力開展整治“六亂”、查控違法建設(shè)、清拆違法戶外廣告招牌和整治建筑廢棄物排放運輸秩序等四大城市管理工作，順利完成了全年各項工作任務(wù)，轄區(qū)環(huán)境面貌得到明顯改善，城市管理水平得到顯著提升，為我市順利舉辦亞運盛會和全面奪取“創(chuàng)文”新勝利作出了重大貢獻。
一、基本情況。
一年來，分局以開展迎亞運人居環(huán)境綜合整治工作為契機，貫徹執(zhí)行“亞運行動計劃”和“大變實施計劃”，深入推進體制改革和機制創(chuàng)新，加大加強整治、管理和執(zhí)法力度，全力打造“整潔越秀”城市管理品牌，促進了20xx年城區(qū)環(huán)境面貌“一大變”。
一是體制改革有新突破。
按照市、區(qū)有關(guān)大部制改革的工作部署和要求，將環(huán)衛(wèi)、愛衛(wèi)、城管綜合執(zhí)法等管理機構(gòu)及其職責(zé)進行整合，成立了越秀區(qū)城市管理局，提高了統(tǒng)一指揮調(diào)度的能力和行政執(zhí)法效能，實現(xiàn)了管理與執(zhí)法的有機統(tǒng)一。
分局劃歸區(qū)城市管理局管理后，根據(jù)實際，重新定位，制定分局新的三定方案，撤銷了分局黨委、紀委，成立分局黨總支歸口城管局黨委管理;科學(xué)調(diào)整內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置，劃出“城管協(xié)調(diào)科”和“監(jiān)督檢查科”，增設(shè)一個“宣傳教育科”，調(diào)整后分局共設(shè)6個內(nèi)設(shè)機構(gòu)、5個直屬機構(gòu)、22個街道城管綜合執(zhí)法隊;根據(jù)分局機關(guān)、直屬中隊的人員編制從原有93人減少至80人的實際，挑選了16位年富力強的執(zhí)法隊員分別充實到16個街道，加強了街道執(zhí)法隊的執(zhí)法力量，進一步深化了城管重心下移工作。
二是隊伍建設(shè)有新氣象。
通過加強思想政治教育，組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮城市管理主力軍作用，激發(fā)廣大黨員干部帶動群眾立足本職，認真履責(zé)，爭創(chuàng)一流，全面完成廣州亞運會保障工作任務(wù)。
通過加強黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政教育，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步增強了基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
通過加強隊伍的法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法人員的專業(yè)素養(yǎng)，全面提高了執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)，努力構(gòu)建“法治、親民、文明、和諧”城管。
三是環(huán)境整治有新成效。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作安排，分局自去年下半年開始額外承擔(dān)了我區(qū)二級馬路和二線社區(qū)的迎亞運人居環(huán)境整治工作任務(wù)，通過統(tǒng)籌組織區(qū)有關(guān)職能部門和22個街道實施環(huán)境整治工程建設(shè)，于10月底前順利完成了全部88個實體工程項目的建設(shè)任務(wù)，全區(qū)環(huán)境面貌明顯改善，居住和商業(yè)環(huán)境得到了蛻變升級，歷史文化得到了傳承和弘揚。
全區(qū)共整飾居民房屋4882幢322.2萬平方米，拆除“兩違”7萬平方米、不規(guī)范防盜網(wǎng)58.1萬平方米、飄(頂)蓬34.5萬平方米，改建和修繕化糞池、排水管道14.8萬平方米，建設(shè)了一批廣場和綠地，面積達19.3萬平方米，升級改造道路8.7萬平方米，增設(shè)了一批社區(qū)公共配套設(shè)施;重點打造了“廣州城市原點”、都府社區(qū)、舊南海縣社區(qū)、駟馬涌體育休閑綠化廣場、倫文敘紀念廣場、萬福路騎樓整治工程、華僑新村綠道、農(nóng)林下路招牌整治示范點等一批亮點工程。
四是執(zhí)法管理有新進展。
分局根據(jù)職責(zé)，圍繞“迎亞運，創(chuàng)文明”的工作中心，深入推進整治“六亂”、查控違法建設(shè)、清拆違法戶外廣告招牌和整治建筑廢棄物排放運輸秩序等執(zhí)法工作，出色完成了今年各項執(zhí)法工作任務(wù)，突出完成了亞運保障、環(huán)境整治和二沙島宏城花園違建清拆等工作任務(wù)。
截至12月上旬，分局共罰款426.9萬元，整治亂擺亂賣3宗，占道經(jīng)營18400宗;清拆違法建設(shè)861宗，70029平方米;清理違章戶外廣告招牌683宗，面積53664平方米，清理亂張貼260宗;共檢查余泥車輛6500車次，查處余泥排放運輸違規(guī)行為150次，罰款16.2萬元;查處工地?zé)o證夜間施工、噪音擾民案件49宗，罰款49.36萬元。
二、主要工作及做法。
一年來，分局按照市城管局和區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，以隊伍體制改革為契機，以建設(shè)“法治、親民、文明、和諧”城管為目標，深入實施標準化建設(shè)、精細化管理、人性化服務(wù)工程，大力開展城市管理和綜合執(zhí)法工作，全力服務(wù)保障亞運城市環(huán)境秩序，不斷推動城管事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
(一)以行政體制改革促進工作機制創(chuàng)新，城市管理和執(zhí)法效能不斷提升。
進一步完善了城市管理體制。
一是通過合并實行“大城管”體制后，分局根據(jù)實際促進完善了市容環(huán)境衛(wèi)生和“六亂”問題聯(lián)動處理工作機制，加快推進了視頻監(jiān)控系統(tǒng)等信息化資源共享和整合，加大加強了城管綜合巡檢的工作力度，進一步提高了統(tǒng)一指揮調(diào)度能力和行政執(zhí)法效能。
二是通過深化城市管理重心下移工作，積極構(gòu)建“分工協(xié)作，條塊結(jié)合，以塊為主，屬地管理，責(zé)權(quán)一致”的城市管理體制。
分局根據(jù)職責(zé)積極協(xié)調(diào)、主動配合街道做好屬地管理工作，及時指導(dǎo)、幫助街道執(zhí)法隊解決實際問題，上半年分流16名隊員充實到街道執(zhí)法隊緩解部分街道執(zhí)法力量不足的問題，協(xié)調(diào)街道做好執(zhí)法隊領(lǐng)導(dǎo)跨街交流任職工作，積極為街道和街執(zhí)法隊排憂解難。
進一步完善了監(jiān)督檢查和考評考核機制。
一是建立健全監(jiān)督檢查、交辦督辦制度，制定《越秀區(qū)市容環(huán)境日常巡檢和監(jiān)督工作方案(試行)》，整合環(huán)衛(wèi)監(jiān)督隊伍的管理資源，加強對轄區(qū)市容環(huán)境的巡查監(jiān)督工作。
采取日查日督辦、周查周通報、月度綜合考評的辦法，切實調(diào)動各街道加強城市管理的工作責(zé)任心和積極性。
今年共發(fā)出交辦函65件，有效督促責(zé)任單位落實市容市貌整改措施。
二是進一步健全考評考核制度。
在城管考評項目中增加了12319專線及信訪工作、治理非機動車輛、工地管理、愛衛(wèi)工作、社區(qū)環(huán)境整治管理等方面內(nèi)容，使考評內(nèi)容更廣泛、項目更細化。
同時考慮各街道在城管工作中基礎(chǔ)現(xiàn)狀和管理難度上的不同，對基礎(chǔ)較差、管理難度大的單位在考評項目中按比重給予適當(dāng)?shù)募臃?，從而激勵了這些街道在城市環(huán)境管理工作上的積極性，使考評制度更加合理、完善。
通過健全監(jiān)督檢查和考評考核機制，進一步調(diào)動了各街道和有關(guān)職能部門的工作積極性，促進了城市管理各項工作得到落實。
進一步完善了城市精細化管理運行機制。
加強資源整合工作，促進街道將各類協(xié)管隊伍進行整合，實現(xiàn)“一兵多用”;促進街與街之間執(zhí)法協(xié)作，將相鄰幾個街道組織起來，采取按月輪流牽頭的方法，有效解決邊界盲區(qū)黑點難點的治理和管理力量不足的問題。
深化城管進社區(qū)工作，將城管隊員工作區(qū)域與社區(qū)捆綁，推進執(zhí)法力量下沉，確保問題得到及時發(fā)現(xiàn)和解決。
深化執(zhí)法網(wǎng)格化管理，工作責(zé)任落實到人，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)對各執(zhí)法網(wǎng)格內(nèi)的城市管理工作情況進行檢查，實現(xiàn)“天網(wǎng)”、“地網(wǎng)”的信息互動和協(xié)調(diào)配合。
總結(jié)推廣東湖街區(qū)域式城市綜合管理試點工作經(jīng)驗，完善聯(lián)合執(zhí)法工作機制，發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)優(yōu)勢，形成工作合力。
進一步推進了“數(shù)字城管”建設(shè)。
以提高城管科技含量為目標，大力推進信息化建設(shè)。
今年以來，分局加強指揮中心的軟硬件建設(shè)，抓好12319專線系統(tǒng)配套升級工作，認真研究解決系統(tǒng)升級后出現(xiàn)的新情況、新問題，制定相應(yīng)的管理措施和辦法予以改進。
積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門加快城管與治安視頻資源整合，加快啟動城管視頻監(jiān)控系統(tǒng)項目二期建設(shè)，力爭早日實現(xiàn)視頻監(jiān)控資源共享以及構(gòu)建投訴服務(wù)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一指揮平臺的目標，進一步提高城市管理快速反應(yīng)能力和執(zhí)法效率。
目前，區(qū)城管投訴服務(wù)中心已建成為一個包括投訴服務(wù)、視頻監(jiān)控、調(diào)度指揮、gps車輛定位跟蹤、城管綜合巡檢(pda)管理等功能的立體化指揮平臺，工作效率有了顯著提高。
(二)以加強隊伍建設(shè)促進隊伍良性發(fā)展，整體素質(zhì)和管理水平不斷提高。
進一步加強了教育培訓(xùn)工作。
一是加強思想政治教育工作。
以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊伍為目標，認真抓好上級會議及文件精神的學(xué)習(xí)、貫徹，促進隊員認清形勢要求，堅定理想信念，保持隊伍旺盛的工作動力，為搞好城市管理工作提供強大的思想保障。
今年以來，分局認真組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“我為亞運添光彩”、組織生活創(chuàng)新等活動，激勵黨員干部立足本職，認真履責(zé)，爭創(chuàng)一流，取得了良好的成效。
二是大力開展法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
通過采取專題講座、培訓(xùn)、考試和案件研討會等形式，不斷提高執(zhí)法人員的專業(yè)素養(yǎng)，全面提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)。
今年以來，繼續(xù)強化對《廣州市城市管理綜合執(zhí)法條例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時開展了亞運知識全員培訓(xùn)、迎亞運執(zhí)法骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn)、占道經(jīng)營案件行政處罰專題培訓(xùn)、余泥監(jiān)督員專項培訓(xùn)、協(xié)管員“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”系列培訓(xùn)等活動，進一步提高了隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
進一步加強了黨的建設(shè)。
加強對黨員干部的監(jiān)督和管理，定期研究分析各黨支部的工作情況和黨員干部的思想動態(tài)，有針對性地抓好黨建工作。
加強基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，切實增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
健全黨內(nèi)激勵、關(guān)懷、幫扶機制，積極開展“送溫暖、聚黨心”主題實踐活動，組織黨員到珠光街轄內(nèi)的結(jié)對社區(qū)上門慰問困難黨員，開展對口幫扶信宜市大成鎮(zhèn)石屏村脫貧工作以及與五華縣郭田鎮(zhèn)石團村黨支部之間的城鄉(xiāng)黨支部互幫互助活動，開展向百色旱災(zāi)區(qū)、青海玉樹地震災(zāi)區(qū)和廣東省扶貧濟困基金會捐款活動等等。
進一步加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是開展政風(fēng)行風(fēng)專項檢查工作。
組織隊員認真查找在“服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量”四個方面存在的問題，并督促整改落實，著力規(guī)范執(zhí)法行為，優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)、提高辦事效率，切實將“優(yōu)質(zhì)高效、廉潔為民”的服務(wù)理念融入日常執(zhí)法工作中去，樹立城管執(zhí)法人員守法、文明、廉潔的良好形象。
二是開展廉政教育工作。
堅持以多種教育形式為載體，增強教育效果，確保廉政教育工作取得實效。
在今年的紀律教育月活動中，分局通過組織隊員學(xué)習(xí)《廉潔從政若干準則》、《廣東省〈關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定〉實施辦法》等文件精神，以及召開廉政輔導(dǎo)報告會、開展“廉政提醒”談話、舉辦廉政知識測試、觀看廉政教育片、簽訂廉政執(zhí)法承諾書等形式，進一步強化黨風(fēng)廉政教育，增強了隊員依法執(zhí)法、廉潔執(zhí)法的自覺性。
此外，認真開展崗位廉政風(fēng)險教育，組織隊員查找崗位廉政風(fēng)險點，編寫情景案例，著力提高隊員預(yù)防崗位風(fēng)險的意識，規(guī)范崗位履職行為。
(三)以加大環(huán)境整治促進城區(qū)面貌大變，行政執(zhí)法和城市管理不斷加強。
大力開展迎亞運人居環(huán)境綜合整治。
根據(jù)區(qū)政府的工作部署，分局負責(zé)統(tǒng)籌區(qū)有關(guān)部門及各街道組織實施89個人居環(huán)境整治項目建設(shè)，涉及資金約7.36億元，主要集中在二級馬路和二線社區(qū)。
自去年啟動整治工程以來，分局在時間緊、任務(wù)重、專業(yè)技術(shù)人員缺乏的情況下，克服重重困難，邊學(xué)習(xí)、邊工作，先后完成了工程方案設(shè)計、繪制施工圖、編制預(yù)算、預(yù)算評審、招投標、簽訂合同、工程請款及施工組織、管理等工作，同時，為最大限度減少迎亞運整治工程對市民群眾工作生活的干擾，分局成立了巡查小組，認真督促施工單位落實文明施工措施，努力避免施工工地占道影響交通、夜間超時施工、揚塵污染等問題的發(fā)生，積極配合有關(guān)部門做好工程進度、質(zhì)量、安全的監(jiān)督檢查工作。
10月下旬，88個實體工程項目除六榕街“舊南海精品文化社區(qū)”項目的三線下地工程以外全部順利完工，有近5千幢居民房屋受益，得到了整飾翻新，全區(qū)環(huán)境面貌得到了明顯改觀，轄內(nèi)居民群眾得到了更多實惠。
積極開展“六亂”整治工作。
以廣州市嚴禁亂擺賣區(qū)域(越秀區(qū)40個主要路段和11個重要區(qū)域、4個亞運場館)為重點，按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、小街小巷規(guī)范”的要求，大力開展“重力”、“春風(fēng)”、“夏季”等整治行動，對“六亂”現(xiàn)象保持大規(guī)模、高強度的整治，有效促進了轄區(qū)環(huán)境面貌進一步改善。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來，分局共開展各項專項整治行動100余次，出動執(zhí)法人員1628人次，共整治亂擺亂賣和占道經(jīng)營5萬多宗，取締無證燒烤100余檔，有效遏止了“六亂”現(xiàn)象的蔓延，確保了城區(qū)市容環(huán)境的整潔有序。
深入開展違法建設(shè)清拆工作。
認真落實市委市政府“7·8會議”精神，堅決查處違法建設(shè)。
以二沙島宏城花園、亞運場館及“三舊”改造、河涌整治、人居環(huán)境整治工程周邊的違法建設(shè)為重點，在全面調(diào)查轄區(qū)違法建設(shè)情況的基礎(chǔ)上，制定清拆計劃，采取思想動員、監(jiān)督拆除和強制拆相結(jié)合的方式，多管齊下，積極穩(wěn)妥地推進違法建設(shè)清拆工作，確保違法建設(shè)得到依法查處，各項重點工程得以順利推進。
此外，各街道執(zhí)法隊按照屬地管理原則，嚴格執(zhí)行違法建設(shè)地段巡查責(zé)任和違法建設(shè)零報告制度，及時查處新的違法建設(shè)。
今年以來，分局共拆除違法建設(shè)861宗，面積7萬多平方米。
其中，查處新建違法建設(shè)并已報區(qū)府申請強制執(zhí)行程序的有26宗，包括二沙島宏城花園新建違法建設(shè)12宗，拆除面積近2萬平方米。
依法查處違法戶外廣告。
以東風(fēng)路、中山路、環(huán)市路、沿江路、內(nèi)環(huán)路、廣州火車站、英雄廣場等主干道和重要地區(qū)的違法戶外廣告以及農(nóng)林下路、永福路、小北路、應(yīng)元路、淘金北路等重點路段的戶外招牌為整治重點，有計劃、有步驟地開展違法戶外廣告、不規(guī)范招牌及違法占道牌、桿、亭、站、欄的拆除工作。
今年以來共拆除違法戶外廣告及不規(guī)范招牌683宗，面積53664平方米。
加大對建筑工地違法行為的查處力度。
根據(jù)市城管執(zhí)法局的統(tǒng)一部署，分局在人員緊、任務(wù)重的情況下，抽調(diào)骨干力量，組建了20人的余泥監(jiān)督中隊，加大對建設(shè)工地運輸和排放建筑垃圾、未經(jīng)批準超時施工的監(jiān)督和執(zhí)法工作力度。
此外，全力配合有關(guān)職能部門加強建筑工地文明施工管理，通過落實管理責(zé)任、強化監(jiān)督檢查等措施，做好工地噪聲污染和工地揚塵防控工作，有效遏制了施工噪聲擾民和余泥撒漏污染路面等現(xiàn)象。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來分局共查處泥頭車違法行為35宗，無證夜間施工、噪音擾民案件49宗，罰款49.36萬元。
大力開展創(chuàng)文國檢和迎亞運市容環(huán)境保障工作。
在創(chuàng)文國檢和亞運會工作期間，分局全體隊員思想統(tǒng)一，認識到位，緊緊圍繞“創(chuàng)文明、迎亞運、促大變”的有關(guān)工作要求，不斷完善各項工作方案，建立健全城市管理保障指揮體系，定人、定崗、定責(zé)，確保任務(wù)明確到位，責(zé)任分解到位，工作落實到位。
同時適時啟動“四個超常規(guī)”(領(lǐng)導(dǎo)、投入、時間、手段超常規(guī))工作機制，積極打好創(chuàng)文國檢和亞運會市容環(huán)境保障攻堅戰(zhàn)。
開展整治行人亂丟吐、商家亂掃垃圾出門等不文明行為的專項執(zhí)法行動，著力提高市民群眾講究環(huán)境衛(wèi)生、遵守社會公德的自覺性，不斷提高城區(qū)文明程度。
加強對重點區(qū)域特別是轄內(nèi)亞運接待酒店和比賽場館周邊、商業(yè)大街、主次干道、客運站場市容環(huán)境的整治，切實解決有礙城市觀瞻、影響城市管理秩序的突出問題，努力為亞洲各國來賓和市民群眾營造良好的市容環(huán)境。
(四)以加強執(zhí)法服務(wù)促進社會和諧穩(wěn)定，執(zhí)法為民和服務(wù)意識不斷增強。
積極處理群眾信訪投訴。
嚴格落實信訪制度，規(guī)范工作流程，強化信訪工作責(zé)任，利用oa網(wǎng)絡(luò)、12319投訴調(diào)度管理系統(tǒng)、對講機、電話等信息平臺，及時將信訪、投訴信息傳達給區(qū)有關(guān)部門和街道，及時調(diào)度執(zhí)法人員進行處理，確保問題得到及時解決。
定期召開信訪工作會議和案件審核會議，研究部署信訪工作，建立健全12319專線及信訪工作考評機制和考評辦法及實施細則，完善“區(qū)長信箱”辦理方法。
堅持依法依規(guī)處理信訪問題，保障群眾合法權(quán)益，認真開展迎亞運社會矛盾排查及群眾重復(fù)投訴案件梳理工作，加大督辦和回訪力度，通過采取領(lǐng)導(dǎo)包案、成立督辦組、發(fā)督辦函等措施，確保投訴案件得到及時妥善處理。
積極拓寬群眾訴求渠道，通過舉辦“大接訪”活動、宣傳咨詢活動以及日常巡查下訪等形式，主動了解民情，讓群眾訴求得到及時表達，促進問題得到及時解決。
據(jù)統(tǒng)計，今年指揮中心共受理各類投訴案件27730宗，已辦結(jié)25951宗，對投訴案件做到“宗宗有落實，件件有回音”。
加大對流浪乞討人員的救助力度。
繼續(xù)加大對轄區(qū)內(nèi)流浪露宿街頭的流動人員的勸導(dǎo)和救助工作。
今年上半年，我市連續(xù)出現(xiàn)低溫寒潮以及暴雨天氣，為了防止街頭出現(xiàn)流浪乞討人員凍傷、凍死、溺亡以及其他傷亡事故，救助隊及時啟動惡劣天氣應(yīng)急救助措施，積極主動開展救助工作。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來共勸導(dǎo)、指引、救助各類流浪乞討人員2607人次，其中護送至救助站853人次，維護了良好的公共秩序和社會環(huán)境，受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
加大宣傳工作力度。
成立了宣傳教育科，進一步加強了對內(nèi)教育和對外宣傳工作，大力宣傳城管執(zhí)法的新成績、新亮點、新典型和新經(jīng)驗。
今年以來，分局進一步加強了與新聞媒體的交流和溝通，多渠道、多角度、全方位地向社會宣傳城管執(zhí)法工作，有240多篇稿件被各類新聞媒體所采用，有效宣傳了城管執(zhí)法工作，樹立了隊伍良好形象，營造了有利于城市管理工作的輿論氛圍。
積極調(diào)動社會力量參與城市管理。
大力開展“迎亞運、講文明、樹新風(fēng)”、“城管開放日”、“領(lǐng)導(dǎo)大接訪”、“區(qū)城建管系統(tǒng)辦公日、“法律宣傳日”、“微笑服務(wù)月”等活動，面對面與群眾溝通，聽取群眾意見和建議。
通過向群眾派發(fā)宣傳資料、開展城管法律宣傳咨詢、舉辦城管法律法規(guī)有獎問答、邀請市民群眾參與實踐活動等形式，廣泛宣傳，深入發(fā)動，努力構(gòu)筑雙向交流平臺，引導(dǎo)社會各界了解、支持和參與城市管理。
進一步落實好安全維穩(wěn)工作。
繼續(xù)把預(yù)防和處置群眾性事件放在更加突出的位置，著力化解突發(fā)性群眾性事件誘發(fā)因素，最大限度避免突發(fā)性群眾性事件和惡性事件的發(fā)生。
做好迎亞運安全維穩(wěn)防控工作，深入開展社會矛盾排查。
制定區(qū)級城管執(zhí)法的應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案操作手冊，妥善應(yīng)對城管執(zhí)法突發(fā)事件。
認真制定校園周邊環(huán)境秩序的整治方案，切實加大執(zhí)法力度，保持校園周邊市容環(huán)境的整潔、有序。
加大安全生產(chǎn)工作力度，狠抓事故隱患排查，落實防火、防盜措施，促進安全生產(chǎn)。
此外，加強執(zhí)法過程中的人身安全教育，強化隊員文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法意識，靈活掌握執(zhí)法方式，冷靜處置突發(fā)事件，防止激化矛盾，避免發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定和群體上訪事件。
三、存在問題和困難。
雖然分局今年各項工作都取得了喜人的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的期待還有一定距離，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)與不足：
一是亂擺賣現(xiàn)象時有反復(fù)，夜間執(zhí)法工作不盡人意。
由于亂擺賣攤點流動性強以及個別單位管理不到位等原因，轄區(qū)個別路段“六亂”現(xiàn)象時有反復(fù)，長效管理機制有待進一步健全。
此外，個別街道還沒有適應(yīng)新體制下城管工作的要求，未切實履行24小時屬地管理責(zé)任，夜間值班制度不落實，晚上12時后對講機經(jīng)常無人應(yīng)答，投訴無人處理，一定程度上導(dǎo)致了夜間群眾投訴數(shù)量的增加。
二是少數(shù)民族亂擺賣問題是困擾當(dāng)前執(zhí)法工作的一個難題。
一些少數(shù)民族亂擺賣人員無視城管法律法規(guī)，不聽從教育和管理，若執(zhí)法人員采取嚴格執(zhí)法措施，又極易引發(fā)涉穩(wěn)事件。
因此，目前對少數(shù)民族亂擺賣執(zhí)法工作還普遍存在辦法不多、效果不理想的問題。
三是系統(tǒng)內(nèi)行政執(zhí)行力有待提高。
街執(zhí)法隊在下放街道管理后，對分局下達的任務(wù)的執(zhí)行力度有所減弱。
如個別街執(zhí)法隊在統(tǒng)一整治行動中人員不到位、年度立案數(shù)有所下降等。
四、明年計劃及設(shè)想。
20xx年，是我市實施“十二五”規(guī)劃的第一年，是鞏固創(chuàng)衛(wèi)和“大變”成果、創(chuàng)建全國文明城市的決戰(zhàn)之年，任務(wù)艱巨，使命光榮，分局將堅持以黨的中國共產(chǎn)黨中央委員會第十七次全國人民代表大會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞打造“整潔越秀”城市管理品牌和建設(shè)全省“首善之區(qū)”典范的總要求。
以實現(xiàn)“天更藍、水更清、路更通、房更靚、城更美”為目標，以推進“標準化建設(shè)、規(guī)范化管理、人性化服務(wù)”為主線，認真落實區(qū)委、區(qū)政府和市城管局的工作部署，結(jié)合轄區(qū)城管工作實際，繼續(xù)加大執(zhí)法力度，深入開展市容環(huán)境整治，嚴格隊伍管理，加快隊伍建設(shè)步伐，力爭城市管理工作和隊伍建設(shè)再上新臺階。
(一)理順關(guān)系，健全機制，推進城市精細化、長效化管理。
以“大部制”改革為契機，整合管理資源，健全“大城管”工作體制機制，整體考慮城市環(huán)境、城市秩序、城市運行的有機統(tǒng)一問題，形成整體合力。
繼續(xù)推進執(zhí)法隊下放街道管理后各項工作機制的建立和完善，協(xié)調(diào)各街道推進隊伍資源整合，建立相鄰街道之間開展聯(lián)合執(zhí)法的工作機制，有效解決管理力量不足特別是夜間執(zhí)法因人力不足導(dǎo)致執(zhí)法效果不理想的問題。
繼續(xù)協(xié)調(diào)有關(guān)部門加快實現(xiàn)治安、城管視頻監(jiān)控系統(tǒng)的對接，完善城市管理信息資源共享平臺。
建立健全投訴案件和城管綜合執(zhí)法工作的催辦、督辦工作機制，加大行政效能監(jiān)察力度，著力提高城市管理工作重心下移后街道在處理信訪投訴和城管綜合執(zhí)法工作方面的行政效能問題。
(二)加大力度，奮發(fā)有為，繼續(xù)推進市容環(huán)境綜合整治。
一是繼續(xù)抓好“六亂”整治工作，以“創(chuàng)文”沖刺年為契機，落實重點地區(qū)“六亂”嚴管責(zé)任，嚴格查處行人亂丟亂吐、臨街店鋪亂掃垃圾出門等行為，規(guī)范書報攤設(shè)置，切實解決有礙城市觀瞻、影響城市管理秩序的突出問題，進一步提高城區(qū)文明程度。
二是深入開展違法建設(shè)查處工作，繼續(xù)加大對主要路段、重點地區(qū)以及河涌整治、“三舊改造”工程周邊違法建設(shè)的清拆力度，確保歷史違建清拆計劃得到穩(wěn)步落實、各項重點工程項目得到順利推進。
同時嚴格控制新的違法建設(shè)，確保把新的違法建設(shè)制止于萌芽狀態(tài)。
三是加大違法戶外廣告清拆力度。
根據(jù)上級的工作部署，制定清拆計劃和方案，有計劃、有步驟地開展違法戶外廣告拆除工作。
同時對已經(jīng)實施整治的區(qū)域進行嚴密的監(jiān)控，按照《廣州市戶外廣告和招牌設(shè)置管理辦法》落實屬地管理責(zé)任，確保戶外廣告和招牌符合城市規(guī)劃和市容標準的要求。
四是強化工地執(zhí)法工作，重點抓好工地違法建設(shè)、違法施工、違法夜間超時施工的查處以及揚塵防控、泥頭車整治等工作，按照“鞏固、提高、輻射、延伸”的要求，不斷推動市容環(huán)境綜合治理向縱深發(fā)展，為創(chuàng)建國家文明城市作出更大的貢獻。
(三)狠抓教育，嚴格管理，進一步提高城管執(zhí)法隊伍素質(zhì)。
以打造“法治、親民、文明、和諧”城管為目標，狠抓隊伍管理。
加強思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高隊伍素質(zhì);加強隊伍黨風(fēng)廉政建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，杜絕違紀違法不良現(xiàn)象苗頭;以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，努力在隊伍當(dāng)中形成“爭先進、當(dāng)先進、趕先進”的良好氛圍，不斷增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
樹立“以人為本”的執(zhí)法理念，以“大城管、細服務(wù)”為指導(dǎo)，做到依法行政、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，著力打造一支政治強、作風(fēng)硬、守紀律、能管理、會服務(wù)的新型城市管理執(zhí)法隊伍。
(四)廣泛宣傳，深入發(fā)動，形成齊抓共管的城市管理氛圍。
以“城市管理全民參與”為導(dǎo)向，加強宣傳，繼續(xù)開展“法律宣傳日”“城管開放日”、“領(lǐng)導(dǎo)大接訪”等形式多樣的活動，倡導(dǎo)和推動公眾參與城市管理，引導(dǎo)社會各界了解、支持和參與城市管理工作。
繼續(xù)加大宣傳工作力度，主動出擊和精心策劃城市管理宣傳，大力宣傳城管執(zhí)法的新成績、新亮點、新典型和新經(jīng)驗，進一步提高群眾對城管工作的認同度，營造良好的城市管理氛圍。
建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇二
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們某全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇三
在剛剛過去的一年里，對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，在今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
我沒有輝煌的過去，我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上，今天我參加部門主任職位的競爭：
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中，我認真學(xué)習(xí)，體會羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進一步加深了我愛崗敬業(yè)，積極主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
擁有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識?！盁釔凼亲詈玫慕處煛?。我熱愛業(yè)務(wù)工作，平時愛讀營銷方面的書籍，也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中，我嚴格要求自己，勇于實踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到了管理的知識，能夠進行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
如果能夠競聘成功，在xx年里，我會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，踏實工作，銳意進取，做好以下的工作：
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學(xué)習(xí)型組織的建立，做好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)提高，充實完善自己，促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中，出發(fā)時要做工作安排，制定一個詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農(nóng)化服務(wù)，加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù)，與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費者——農(nóng)民。
5、加強客戶關(guān)系，完善客戶檔案。在xx年里，我會把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，了解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。
6、扎實工作，銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神，和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
我相信我不會辜負大家的希望，我會盡職盡責(zé)勤奮工作，與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法，還需要實踐的檢驗，還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。
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建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇四
在今年，我緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工努力踐行科學(xué)發(fā)展觀、團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏，圓滿完成了20__年監(jiān)理任務(wù)，以下為今年的監(jiān)理工作總結(jié)。
一、全年度完成工程概況。
在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量;二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責(zé)。
1、謹慎負責(zé)，認真履行監(jiān)理職責(zé)。
日常工作中，我嚴格要求自己遵守公司的服務(wù)宗旨“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”為向?qū)?。深入詳細檢查施工單位現(xiàn)場工程質(zhì)量及施工安全規(guī)范，盡量做到事前監(jiān)理，善于發(fā)現(xiàn)問題，一旦發(fā)現(xiàn)有問題的現(xiàn)場馬上制止。出現(xiàn)問題盡量現(xiàn)場想辦法找出問題的原因盡早處理，處理不了的問題或者重大問題及時向項目總控負責(zé)人匯報，并即時編寫好當(dāng)天的監(jiān)理日志。
2、加強日常專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高個人綜合素質(zhì)。
作為一名剛接觸駐地網(wǎng)專線一體化的監(jiān)理工作者，我熱愛自己的專業(yè)及工作崗位，平時多接受一些專業(yè)知識培訓(xùn)。鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，并善于總結(jié)，思悟獨到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)及其他同事進行探討施工過程中該注意的問題，并尋求堅決方案等，進行取長補短。
3、工作作風(fēng)嚴謹，嚴格遵守職業(yè)道德。
現(xiàn)場從解決工程最現(xiàn)實的問題入手，圍繞建設(shè)單位文件施工要求，施工單位切身利益多辦實事、多解糾紛難題，使雙方滿意，才能體現(xiàn)出監(jiān)理的價值。平時的工作中，我始終堅持“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”的服務(wù)理念，在工作點滴之中體現(xiàn)與客戶、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監(jiān)理單位的聲譽，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面，我都能夠嚴于律已。
三、明年監(jiān)理工作目標和計劃。
加強配合多個項目傳輸接入管線進度及集成調(diào)測開通的推進，努力向建設(shè)單位提出的沖刺計劃做好進度推進及信息管理工作。重點跟進站點分配情況以及掌控工程現(xiàn)場質(zhì)量管理工作。加強安全管理，提高安全意識，用實際行動落實到各合作單位當(dāng)中，禁止出現(xiàn)任何安全事故;加強和客戶溝通，及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進行。加強內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計劃。
總結(jié)過去、展望未來，我們要居安思危，堅定信心，把今后工作要有計劃的抓緊實施，通過進一步完善網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)的大好機遇，全體人員團結(jié)一致、努力工作，才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地，在大家的共同努力下，我們相信公司在明年一定會取得更大的業(yè)績，力爭在監(jiān)理同行業(yè)中處于地位!
建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇五
今年是某工程建設(shè)關(guān)鍵的一年，該工程樓棟多、面積大、任務(wù)重、人員少、事情多?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，在各方的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，在全體監(jiān)理人員的辛勤工作和努力下，我們的監(jiān)理工作得到了施工方的尊重和甲方的肯定，工程質(zhì)量在監(jiān)理的控制下通過質(zhì)監(jiān)站檢測和驗收結(jié)論，工程質(zhì)量均符合設(shè)計要求，達到合格標準。做到了整體工作穩(wěn)步進行，施工中未發(fā)生過任何質(zhì)量事故及安全事故，沒有人員傷亡，圓滿完成了監(jiān)理過程中的各項工作，并榮獲了“雙文明”工地稱號，給公司獲得了榮譽。節(jié)約了經(jīng)費，取得了比較好的成果。以下為今年建筑監(jiān)理工作總結(jié)。
一、工程質(zhì)量。
監(jiān)督施工單位建立健全質(zhì)量保證體系，認真檢查“三檢”人員資質(zhì)及崗位證書，落實現(xiàn)場施工“三檢制”，現(xiàn)場監(jiān)理程序報檢和檢驗批審查簽認。對監(jiān)理人員按崗位要求進行分工，突出重點、協(xié)調(diào)工作，認真落實合同要求和質(zhì)量標準，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，保證現(xiàn)場管理有序，對于發(fā)生的問題，要求進行嚴格整改。對甲方檢查發(fā)現(xiàn)的問題，整改措施必須到位。深刻理解，抓質(zhì)量不是只抓工程完成后的最后檢查和檢測，而是重點放在施工過程中，使施工質(zhì)量問題消失在萌芽狀態(tài)。
質(zhì)量不是空洞的，如同進度一樣，可以通過數(shù)字化、量化來加以控制。在質(zhì)量控制中，不能只相信任何人的口頭保證，而應(yīng)相信完整的質(zhì)量體系。
二、工程進度。
認真審查施工單位提供的開工報告和編制的施工進度計劃，并根據(jù)設(shè)備情況，人員情況和甲方的要求，對進度計劃提出了具體意見，經(jīng)常檢查實際進度和計劃進度的差距，并依此督促施工單位增加人員和設(shè)備，調(diào)整進度，隨時掌控節(jié)點和工程量，堅持實事求是，不多報，不少報，維護合同雙方的利益。
三、投資控制。
整體投資控制正常有序，任何時候必須以設(shè)計為依據(jù)，不做任何的改動，必須改動時要申報材料得到設(shè)計單位和甲方的批準實施。凡是現(xiàn)場計量工作，必須在業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位三方在場進行計量，不得自行其事，要確保數(shù)據(jù)的可靠性、真實性和權(quán)威性。
四、監(jiān)理例會。
主持召開監(jiān)理例會，起草監(jiān)理月報，審核監(jiān)理日志一年工作中始終堅守工作崗位，長時間蹲在生產(chǎn)一線，隨時掌握工程中存在的問題，每周定時主持召開監(jiān)理例會，解決對一周來施工中存在的首要問題及下周工作安排與計劃，起到了良好的效果，甲方的文件要進行總結(jié)歸納，及時匯總施工進度情況，協(xié)調(diào)解決需要落實的問題。每月底進行安全文明大檢查評比和起草監(jiān)理月報，每月利用二天時間審查監(jiān)理日志，對施工記錄中存在主要問題不符合要求的事項進行整改。
每天除正常的工作外還要到現(xiàn)場有目的的進行巡視檢查，有問題記載，記入“總監(jiān)巡視記錄”，有處理問題的措施，事后有檢查。能開展批評與自我批評，在業(yè)主主持的會議上，大膽發(fā)表自己的看法，受到與會者的尊重。有高度的組織性和責(zé)任性，遇到問題及時向公司請示、匯報，使整個工程監(jiān)理在公司指導(dǎo)下進行。
五、實事求是，嚴格要求。
實事求是總結(jié)監(jiān)理工作最恰當(dāng)不過了，監(jiān)理工作在質(zhì)量、進度、計量三方面都必須實事求是，客觀反映工程建設(shè)過程的動態(tài)，真實記載工程質(zhì)量狀況，工程進展情況，工程計量過程，在工作中嚴格要求現(xiàn)場監(jiān)理，要樹立某監(jiān)理的良好形象。要學(xué)習(xí)別人的長處，少指責(zé)別人的短處，讓他們打起精神，多配合我們的工作，在平時工作生活中的一言一行中體現(xiàn)自己的工作能力辦事水平，同時也體現(xiàn)了自己的工作作風(fēng)，作為總監(jiān)理工程師，時刻記著自己的形象對監(jiān)理公司的影響。
六、問題與不足。
應(yīng)進一步加強施工現(xiàn)場巡視力度，掌握各項工程實施工序每個細節(jié)，要積極主動的發(fā)揮作用。對監(jiān)理人員要嚴格要求，做到獎罰分明，使整個監(jiān)理隊伍再上一個更高的臺階。今后應(yīng)多與監(jiān)理人員溝通思想，幫助他們排憂解難，免去后顧之憂，更好的為工程服務(wù)。經(jīng)常不斷的向公司匯報工作，加強同公司的聯(lián)系，不斷取得有意的幫助和指導(dǎo)。加強同公司的聯(lián)系，爭得公司更多的幫助。將監(jiān)理工作更上一個臺階。
建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇六
隨著鐘聲的敲響，某年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面：
一方面是：1-9月份在保修工作上累計完成某元業(yè)績。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，緊抓工作重點，積極配合售后工作，努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴格，每月都有新的保修政策下發(fā)，使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭取公司利潤最大化，從而提升個人工資水平。
其次在11-12月份由于公司工作需要，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作?？朔陨韨浼I(yè)務(wù)能力的不足及種.種壓力，努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識，提高自己業(yè)務(wù)能力水平，帶動部門員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現(xiàn)象，避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達標率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨某元，完成出庫某元。將為持續(xù)壓縮庫存，消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
某年是不平凡的一年，也是機遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機的影響下，在我國金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食，翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中，公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下，公司迎風(fēng)破浪，穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升。
沉思回顧，一年來的工作使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。
某年工作計劃主要針對配件6s管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養(yǎng)，安全。配件部要保持定時的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理，儲位管理，存貨管理，經(jīng)營管理。保持備件公司庫存達標率與庫存周轉(zhuǎn)率的合理水平，既符合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。
建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇七
今年某工程經(jīng)各參建單位的共同努力，順利完工。在此，我對今年的工程監(jiān)理工作情況總結(jié)如下。
一、工程概況。
某工程，由某公司承包施工。該工程位于某內(nèi)，為框架結(jié)構(gòu)，其中：教學(xué)樓為四層，學(xué)生公寓樓為四層，學(xué)生食堂為一層，各建筑物屋面均為陶瓷瓦坡屋面，總建筑面積某某平方米，總造價為某萬元。
二、監(jiān)理組織機構(gòu)。
我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱，結(jié)合本工程具體情況，組建由某等組成的項目監(jiān)理機構(gòu)于某月某日進場，對本工程進行監(jiān)理。項目監(jiān)理組嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序，堅持“誠信、守法、公正、科學(xué)”的宗旨，以“認真、嚴謹、一絲不茍”的工作作風(fēng)實施監(jiān)理，完成了監(jiān)理任務(wù)。
三、監(jiān)理工作情況。
1、抓好事前控制，嚴把開工關(guān)。
在整個監(jiān)理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制為主，依據(jù)合同和設(shè)計文件編制了監(jiān)理規(guī)劃，制訂了具體的監(jiān)理工作程序，明確了工作內(nèi)容，行為主體，驗收標準及工作要求。
本工程開工前，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求，我們審查了施工單位的資質(zhì)，現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報送的施工組織設(shè)計方案報審表，對施工組織設(shè)計進行了審查，并相應(yīng)編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現(xiàn)場復(fù)核，進一步明確了監(jiān)理目標和要求，為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關(guān)。
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查，即查驗合格證、準用證、質(zhì)保單等，符合要求后進行外觀檢查，沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復(fù)檢，做到材料進場先復(fù)檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進行了進場后的抽檢復(fù)驗，全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查，強化過程控制。
在施工監(jiān)督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經(jīng)驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收我們項目監(jiān)理部尤其重視，現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點、關(guān)鍵部位進行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制，以確保砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中，我們抓了以下關(guān)鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量，其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)督。
4、加強事后控制，確保施工質(zhì)量符合合同要求。
本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問題，施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面，通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認真做好自己的監(jiān)理資料。要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
5、工程進度控制。
工程進度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進度計劃，并報業(yè)主審核同意后，督促施工單位嚴格按照總進度計劃施工。并根據(jù)總進度計劃編制月進度計劃，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，及時要求施工單位適當(dāng)調(diào)整勞動力、材料、設(shè)備、資金，確保工程按計劃進度完成。項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質(zhì)量對所監(jiān)理工程進行工程款支付控制。
6、安全生產(chǎn)及文明施工。
“安全第一，預(yù)防為主”，在監(jiān)理過程中，項目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點，貫穿于監(jiān)理工作的全過程。并參加了長沙縣建設(shè)局組織召開的建設(shè)工程安全監(jiān)理工作研討學(xué)習(xí)班。結(jié)合工程實際情況，督促施工單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安全生產(chǎn)、文明施工教育，定時組織施工單位進行安全生產(chǎn)檢查查，對存在的安全隱患，及時發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。
通過建設(shè)單位、設(shè)計單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力，在相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下，該工程已基本按合同完成。工程技術(shù)資料已按要求整理，工程質(zhì)量滿足設(shè)計、規(guī)范及使用功能要求。
建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇八
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在__工作已八個多月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進步也有不足?；赝?0__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。
通過采取一系列切實措施：網(wǎng)上招聘、人才市場、校園招聘、中介公司、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術(shù)人員的需求。
二、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理。
1、人事信息檔案的管理。
（1）材料定期及時整理、確保材料完善；
（2）了解材料安放位置，能在最短的時間內(nèi)找到所需材料。
2、勞動合同管理。
負責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；對新進員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。
三、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理同步更新。
1、花名冊、考勤表；
2、工作牌辦理；
3、員工流動性統(tǒng)計；
4、考勤指紋的錄入；
5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除。
以下是20__年__入離職人員統(tǒng)計：
以上表格數(shù)據(jù)分析，20__年以來入職37人，離職52人，20__年底比20__年初竟然少了十幾個人，可見我司員工離職率較高！針對這個問題我也做了一定的分析：工作環(huán)境不合適，無法施展自己的才能；工作效果不明顯導(dǎo)致工資待遇不能滿足要求；晉升機制不夠明確！
四、培訓(xùn)方面。
1、培訓(xùn)工作分析。
（1）及時完成了職員工新入職培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度；
（3）為了建立完善培訓(xùn)體系，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)形式多樣化，我們結(jié)合公司實際時常關(guān)注外部培訓(xùn)消息，聯(lián)系濱江區(qū)工會和__市經(jīng)濟管理培訓(xùn)中心，每月都會組織部分員工參加工會和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費培訓(xùn)！
2、培訓(xùn)效果評估。
（1）通過入職培訓(xùn)，能讓每一位新進員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展，從而使員工能更快的滲入工作。
（2）通過內(nèi)部培訓(xùn)，增加員工知識面，提高員工工作技能。（3）通過外部培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)多樣化。
3、培訓(xùn)匯總。
20__年公司內(nèi)部培訓(xùn)進行39場，包括新員工入職培訓(xùn)9場、技術(shù)培訓(xùn)19場、崗位培訓(xùn)5場、職場培訓(xùn)6場；公司外部免費培訓(xùn)進行17場，包括__市經(jīng)濟管理培訓(xùn)中心13場、__是汽車協(xié)會3場、__市質(zhì)量管理協(xié)會1場、濱江區(qū)法律培訓(xùn)中心1場。通過培訓(xùn)評估，大多數(shù)培訓(xùn)都達到了一定的效果并且得到了員工的一致好評！
五、社會統(tǒng)籌保險方面。
（1）已給新進員工及時辦理社保；
（2）離職人員辦理停保；
（3）辦理異地社保轉(zhuǎn)移；
（4）辦理員工工傷的認定、理賠；
（5）辦理員工住房公積金繳納、停繳及提??；
（6）辦理檔案轉(zhuǎn)移；
（7）辦理員工戶口遷移；
六、存在不足以及改進措施。
綜上所述20__年我的工作任務(wù)基本上已完成，總結(jié)過去的一年也存存如下不足之處：
1、我的專業(yè)知識有待提高，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)各項勞動法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣摺?/p>
2、工作過程中不夠嚴謹、不夠細心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性較差。須時刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。
3、工作作風(fēng)和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗，很多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。
七、20__年工作展望。
1、人力資源招聘。
1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化。
2）及時地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3）招聘簡歷的及時收集整理：每次面試人員信息及時整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。
2、員工培訓(xùn)。
1）完善公司培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門實際情況做好培訓(xùn)計劃。
2）培訓(xùn)宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息。
3）及時與外界溝通，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn)，豐富員工培訓(xùn)知識。
4）培訓(xùn)評估、培訓(xùn)總結(jié)及時整理，以便從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)所存在的問題。
建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇九
一年來，在某的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力支持下，我遵守各項規(guī)章制度，積極參與各項政治活動，辦事公道正派，能顧全大局，服務(wù)意識強，敬業(yè)愛業(yè)，與全體員工一起齊心協(xié)力，在監(jiān)理工作都取得了一些的成績。以下為今年工作的總結(jié)。
一、提高認識，充實自已。
自活動中心大樓奠基以來，我一直在工地管理監(jiān)督和協(xié)調(diào)各項施工單位工作。當(dāng)前，工地工作歷來是一件辛苦的工作，我從一個服務(wù)行業(yè)的工作人員轉(zhuǎn)為一個建筑管理人員，對業(yè)務(wù)不熟悉，一切要從頭學(xué)起，對我來真是難上加難。我開始思想不通，但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的耐用解釋和幫助，我深知責(zé)任重大，這是領(lǐng)導(dǎo)給我一個煅煉機會和對我的信任。我一定不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。帶著這個理想，我一方面搜集有關(guān)資料，購買書籍，學(xué)習(xí)建筑相關(guān)知識。另一方面，虛心請教有經(jīng)驗的建筑專業(yè)技術(shù)人員。經(jīng)過一段時間的刻苦努力，我終于掌握了一些建筑有關(guān)的知識。
二、對工程施工建成設(shè)的質(zhì)量控制工作。
工程質(zhì)量的好壞，直接體現(xiàn)我工作的成壞。也是整項工程的關(guān)健部分。在收到工程施工圖紙后，我就先進行熟悉圖紙，了解設(shè)計意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄，在圖紙會審會議上提出，由設(shè)計進行明確。針對在工程關(guān)鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復(fù)核檢查發(fā)現(xiàn)問題及時停頓整改。從動工到驗收，由我在本工程的日常監(jiān)理工作中針對工地上所發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患與缺陷、不符全質(zhì)量與規(guī)范現(xiàn)象等等，以及在施工現(xiàn)場與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險源等事宜，共累計口頭下達的監(jiān)理整改通知有某多次。在整個工程中我盡自已最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理質(zhì)量工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作。
通過對學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會，樹立以安全預(yù)防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預(yù)防的，但是不可預(yù)測的，建立相應(yīng)的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責(zé)，我作為這個工程的項目安全生產(chǎn)中的其中一員，除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外，還積極配合安全質(zhì)量檢查。從動工到驗收，無一例人員和機械等安全事故發(fā)生。
四、搞好大樓的環(huán)境，完善各種設(shè)備配套。
因時間緊，工作繁多，我除了做好監(jiān)理工作外，還要協(xié)助搞好環(huán)境衛(wèi)生、家具擺放和設(shè)備安排。每天實行加班加點進行大清潔，認真地布置各活動室的家具擺放，及時調(diào)施各種設(shè)備，對未及時到位設(shè)施和家具的廠商進行聯(lián)系追收。對未合要求的地方進行整改。
五、戒驕戒躁，面向未來。
今后，我們在新的環(huán)境不但發(fā)揚過去熱情周到的工作作風(fēng)，還要積極配合開展各項活動。要樹立敢闖敢試，敢為人先的創(chuàng)新意識。認真學(xué)習(xí)增強自身的素質(zhì)。要善于用全新的視角思路，研究新情況，解決新問題。
建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇十
2017年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點收獲;2016是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于13年10月20日進入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，逐漸對led市場有了一個初步的認識和了解。自身還存在的缺點：
對于led市場了解的還是不夠深入，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
2016年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。13年11月初開始進行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區(qū)域市場，拜訪約80個客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學(xué)習(xí)并多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
二、市場分析。
現(xiàn)在led燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據(jù)led未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時，客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。
led未來市場是良好的，但目前形勢是嚴峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時刻，假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
2017年的工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化)。
3：目標區(qū)域市場定位與規(guī)劃，及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場)。
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學(xué)習(xí)并加強行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。
四、近期項目。
1：徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)。
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認;。
2：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))。
樓體亮化項目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達到初期合作目的。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)。
3：連云港夢想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))。
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的，經(jīng)過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細商談溝通。(客戶計劃春節(jié)后來我司進行考察)。
4：徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)。
護欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價格偏高(客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品)。及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動力，有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合，扎實進取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績，實現(xiàn)雙贏。
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建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇十一
今年以來，鎮(zhèn)紀委在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀委組織協(xié)調(diào)、部門各負其責(zé)、群眾支持參與”的原則，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，創(chuàng)新工作辦法，狠抓措施落實，較好的完成了市紀委及鎮(zhèn)黨委、政府交給的任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有效落實。每月定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)席部門會議，年初制定下發(fā)《**年全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工意見》，對全年工作作以安排部署，簽定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任書，形成層層分解、層層抓落實良好格局。制定出臺《**鎮(zhèn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)考核方案》，進一步規(guī)范村級干部亂作為、有法不依現(xiàn)象。
二是鎮(zhèn)村干部作風(fēng)建設(shè)有效推進。利用鎮(zhèn)村大小會議，強化鎮(zhèn)村干部作風(fēng)建設(shè)。今年以來，召開鎮(zhèn)村干部作風(fēng)培訓(xùn)會議2次，廣大黨員干部就“庸、懶、散、奢、疏”思想作風(fēng)方面存在的問題進行查擺、反思與整改，同時，組織廣大黨員干部觀看警示教育片2次，開展農(nóng)廉工作培訓(xùn)2次，較好推動黨員干部作風(fēng)建設(shè)。針對機關(guān)存在遲到早退、不遵守工作紀律、上班時間做與工作無關(guān)事情等方面，鎮(zhèn)紀委辦加強督促檢查，嚴格落實獎懲與通報制度，編制督查通報26期，按照規(guī)定落實處罰60余人。
三是“123農(nóng)廉工程”建設(shè)工作得到落實。一是推進鎮(zhèn)村兩級便民服務(wù)中心建設(shè)。按照市委市政府關(guān)于123農(nóng)廉工程建設(shè)的要求，成立東沙河鎮(zhèn)123農(nóng)廉工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。6月底，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式運行，全面推行“一門受理、全程服務(wù)、限時辦結(jié)”的工作模式。六個服務(wù)部門進駐窗口，對群眾咨詢辦理事項進行解答與落實。二是深入開展示范村創(chuàng)建活動。按照“全面推開、分批創(chuàng)建、逐年深化”的思路，抓好示范村創(chuàng)建活動，目前，我鎮(zhèn)已有5個村被市紀委授予“農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)示范村”的稱號，其中萬莊村、江樓村獲得棗莊市黨風(fēng)廉政建設(shè)示范村居稱號。今年新申請黨村、張街、磨坑、向陽山、小宮山、馬河口、姜橋、宋莊8個示范村正在積極創(chuàng)建中。三是強化黨務(wù)政務(wù)村務(wù)公開。制定《黨務(wù)公開工作要點》，定期召開聯(lián)席會議對黨務(wù)工作進行調(diào)度。每月8日定期進行黨務(wù)政務(wù)公開欄信息及村務(wù)信息更新，每月9日，鎮(zhèn)紀委辦聯(lián)合黨政辦、民政科、經(jīng)管站對黨務(wù)政務(wù)村務(wù)公開情況進行督促檢查，編制通報9期。四是抓好網(wǎng)上信息公開。利用黨務(wù)公開網(wǎng)、滕州農(nóng)廉網(wǎng)，進行鎮(zhèn)村信息網(wǎng)上公開，方便了群眾在網(wǎng)上了解鎮(zhèn)村工作動態(tài)。今年以來，網(wǎng)絡(luò)上傳各類信息1860余條，滕州日報發(fā)表22篇先進典型。
四是村情檔案動態(tài)監(jiān)管進步加強。進一步明確村級兩委負責(zé)人職責(zé)，隨時注意村情動態(tài)變化，及時記入民情日記和風(fēng)險村情臺帳，做到摸排第一手資料并及時上報，按照“分級化解、屬地負責(zé)、上下聯(lián)動”的運作機制，落實對風(fēng)險村情預(yù)警和化解。同時，制定機關(guān)干部《村情檔案日記》，由包村干部每月兩次到村中走訪調(diào)研，收集第一手村情資料，切實維護鎮(zhèn)村兩級信訪穩(wěn)定工作。
五是基層站所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效明顯。按照我鎮(zhèn)《**年度全鎮(zhèn)民主評議基層站所活動實施意見》，明確了33個基層站所政風(fēng)行風(fēng)評議任務(wù)，嚴格把好前期動員、自查自糾、鎮(zhèn)街考核、現(xiàn)場評議各個環(huán)節(jié)，圓滿完成市下達政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)任務(wù)。各基層站所服務(wù)態(tài)度、辦事效率明顯好轉(zhuǎn)。
六是案件查辦力度不斷增強。結(jié)合全市“無越級訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”創(chuàng)建活動，堅持把落實信訪作為懲處腐敗的重要途徑，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪和信訪“零報告”制度，建立鎮(zhèn)、辦事處、村三級信訪矛盾排查體系，公開投訴電話與監(jiān)督郵箱，及時受理村級財務(wù)管理混亂、貪污受賄等群眾反映強烈的熱點、難點問題，共接待群眾來信來訪10人次并有效化解。積極配合市紀委、檢察院、經(jīng)偵大隊對重點案件的取證查辦，加大對辦案專職人員培訓(xùn)，做到安全文明辦案，今年以來，鎮(zhèn)紀委自辦案件6起，已全部審理完畢。聯(lián)合上級機關(guān)辦案3起，切實達到了懲處一個、警示一片的作用。
二、工作中存在問題與不足。
1、工作宣傳力度還待加強。
2、農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作還需要深入結(jié)合基層實際。
3、繼續(xù)增強基層黨員干部培訓(xùn)教育。
1、繼續(xù)抓好鎮(zhèn)村干部作風(fēng)建設(shè)。以黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作為抓手，開展好崗位廉政教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行機關(guān)工作規(guī)范及通報制度，抓好督促檢查。
2、抓好村兩委換屆任期審計。做好**年村兩委換屆工作經(jīng)濟審計，制定切實可行的方案，確保換屆工作順利開展。
3、推進“123農(nóng)廉工程”建設(shè)。以創(chuàng)建“無越級訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為目標，()抓好村級黨務(wù)村務(wù)公開、示范村創(chuàng)建、“三職三雙”勤廉考核工作，增強村級班子干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力。
4、開展好第二批黨的.群眾路線教育活動的深入開展。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，抓好以“為民、務(wù)實、清廉”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動全面開展。
5、繼續(xù)抓好案件查辦。暢通信訪渠道，對影響群眾利益、群眾反映強烈的突出問題一查到底，采取組織措施，對違反刑法的堅決移送司法機關(guān)處理。
6、強化工作的宣傳。及時就各項活動開展情況進行梳理，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、媒體等形式進行宣傳，確保工作取得更好成效。
7、完成市紀委，鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他事項。
**年**月。
建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇十二
組織本屆網(wǎng)頁設(shè)計大賽，旨在激發(fā)e01協(xié)會會員學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作知識的熱情，加速e01協(xié)會后備人才的培養(yǎng)，并為軟件學(xué)院第二屆創(chuàng)新軟件設(shè)計大賽作準備。
二、活動主題。
在興趣中學(xué)習(xí)，在實踐中創(chuàng)新。
三、競賽方式。
實行分組參賽，參賽作品由技術(shù)中心及相應(yīng)的指導(dǎo)老師評定。
1.分組：大概五人一組，具體分組情況見附表一。
2.終評：由評審委員會對所收到的作品進行評審，評審委員會根據(jù)作品的創(chuàng)新性，技術(shù)性等進行綜合評分，由此確定獲獎等級。
四、名額分配。
協(xié)會技術(shù)中心三部每個部所參加大賽的網(wǎng)頁作品不得少于8件，其它三部不得少于2件，參賽作品主要由組長負責(zé)以小組名義署名集體完成(另外也可以以個人獨立完成)。
五、大賽獎項。
一等獎：1項，獎金50+獲獎證書。
二等獎：2項，獎金30+獲獎證書。
三等獎：3項，獎金20+獲獎證書。
優(yōu)勝獎：若干項，獎品+獲獎證書。
六、時間安排。
11月10日--12月20日。
七、實施步驟。
組織策劃宣傳階段。
從11月13日到11月19日協(xié)會成員參看報名細節(jié)申報，作品申報表可以在院網(wǎng)站上下載，作品申報表由組長交到部長處，由部長于19號晚上統(tǒng)一交到協(xié)會辦公室(北8-617)。
(二)作品設(shè)計階段。
從11月20日到12月20日完成作品設(shè)計。設(shè)計過程采取分組形式，各組組長負責(zé)指導(dǎo)所分配成員完成作品設(shè)計。總指導(dǎo)為動漫部部長黃強，軟件部部長楊武兵，網(wǎng)絡(luò)部部長戴建明。
(三)評審準備階段。
各組組長于12月20日將所有作品(包括作品的介紹，組員的介紹，作品設(shè)計過程中的心得)上交到各相應(yīng)部門部長手中，由各部部長將作品提交到技術(shù)中心。
(四)評審階段。
每組作品都要求負責(zé)人介紹其作品，并回答評委提出的問題，評委將提出對其作品的建議并結(jié)合其實際情況給出作品得分。
(五)終評階段。
由評審委員會最終確定本次網(wǎng)頁設(shè)計大賽的獲獎情況并給予獎勵，提供建議，為第二屆創(chuàng)新軟件設(shè)計大賽做好準備。
附：
評審委員會成員：
大賽聯(lián)系人：
建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇十三
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理：
(1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全;。
(3)辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);。
對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;。
同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù);。
(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
(1)部門傳人員增補單;。
(2)根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3嚴肅勞動紀律：
(1)加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度;。
(2)嚴格考勤制度責(zé)任的落實;。
(3)加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;。
對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
5、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
6、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;。
搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;。
對各項工作和計劃的督辦和檢查。
同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);。
加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
為公司加強管理、提高后勤服;。
認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
三、20__年計劃及建議。
4、完成日常人力資源招聘與配置;。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等;。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理;。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20__年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
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建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇十四
2、完成了相關(guān)電氣技術(shù)資料的收集、整理、建檔、保存工作。上半年對一期系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)依據(jù)現(xiàn)場實際情況進行了核實和修改，對二期系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)進行了拍照和統(tǒng)計工作，并形成最新技術(shù)參數(shù)手冊，方便維修和運行人員隨時查詢。根據(jù)生產(chǎn)實際情況修訂和完善操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程。
3、參與設(shè)備電氣事故、故障的調(diào)查，分析原因，制定糾正和防范措施，留存案例記錄。
還組織我部門電氣檢修人員參加了扎礦內(nèi)部和露天煤業(yè)的膠帶系統(tǒng)同工種技術(shù)比武，使我部門電氣檢修人員技術(shù)能力得到了一定提升。
二、工程建設(shè)和外委維修工作。
1、跟蹤電廠輸煤系統(tǒng)的建設(shè)工作，仔細研究施工圖紙，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計缺陷，并提出整改意見。
2、跟蹤系統(tǒng)沉降和相關(guān)治理情況，撰寫《儲運加工部地面生產(chǎn)系統(tǒng)沉降情況及防治措施說明》。
3、溝通協(xié)調(diào)并監(jiān)督輸煤系統(tǒng)的清掃外包、除塵系統(tǒng)維護和空調(diào)修理情況。
4、跟蹤20__年計劃內(nèi)的維修工程，并統(tǒng)計上報20__年儲運加工部維修工程計劃。
三、__工作。
1、組織部門__參加公司各種文體活動，比如羽毛球賽、兵乓球賽和籃球賽。
2、完成了各種黨群相關(guān)工作的上傳下達工作，征集部門內(nèi)部的合理化建議，并做好分類歸納和統(tǒng)計及時上報。
3、組織儲運加工黨的群眾路線教育實踐活動的學(xué)習(xí)工作。
4、組織20__年扎礦第一屆工會會員代表大會的代表選拔工作。
5、制定儲運加工部衛(wèi)生責(zé)任制度，劃分責(zé)任區(qū)，并按月進行檢查。
四、自我學(xué)習(xí)。
還主動學(xué)習(xí)煤業(yè)企業(yè)文化與企業(yè)管理相關(guān)知識，努力將自己打造成一專多能型員工。并在20__年__班的選拔考試中獲得了__煤業(yè)第四名的成績考入了青工班。同時還能積極參加各種考試和競賽活動，不斷挑戰(zhàn)自己，鍛煉自己。
五、缺點認知。
1、工作經(jīng)驗不足，需要在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，多動腦筋。
2、有時工作計劃性比較差，不夠認真積極，工作效率有待提高。
3、自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還很欠缺，需要更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。
六、20__年努力方向。
在20__年的工作與學(xué)習(xí)中，我要提高自己的專業(yè)知識水平，加強責(zé)任心;。
本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。
建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇十五
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。那么銀行培訓(xùn)年終總結(jié)及下年計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼你y行培訓(xùn)年終總結(jié)及下年計劃范文精選，希望大家喜歡!
20__年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓(xùn)班758個，培訓(xùn)48889學(xué)時，參訓(xùn)人員15498人次，并從以下幾個方面重點開展教育培訓(xùn)工作：
一、大力開展黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)工作。
某分行黨校通過舉辦黨校主體班，在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出某行特色、改進教學(xué)管理、提高培訓(xùn)效果”的黨校辦學(xué)思路，提高了分行黨校的整體工作水平。
按照總行黨校全年工作部署，制定《某分行黨校20__年度培訓(xùn)計劃》，按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期某分行黨校主體班，共對98名近兩年新提拔的副處級領(lǐng)導(dǎo)干部進行了40天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)。學(xué)員經(jīng)過理論輔導(dǎo)、經(jīng)濟金融熱點問題講座、實地考察等不同階段的學(xué)習(xí)，回到單位后，結(jié)合本地工作實際情況撰寫了調(diào)研論文，分行黨校對第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進行評估，學(xué)員們完成了專題。
調(diào)研報告。
畢業(yè)論文。
98篇，經(jīng)分行黨校組織的專家審閱，推薦優(yōu)秀論文42篇，論文優(yōu)秀率為43%，理論課考試優(yōu)秀率達94%。通過接受黨校教育，領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責(zé)的能力進一步增強。
二、加強對轄內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部。
先進性教育。
培訓(xùn)班。
根據(jù)轄區(qū)先進性教育活動的需要，按照分行黨委的要求，我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期某分行轄區(qū)處級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進性教育培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)班共有77名學(xué)員參加培訓(xùn)，其中包括某分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機關(guān)黨委書記64人。培訓(xùn)班采取專家輔導(dǎo)、觀看講座錄像、集中自學(xué)等方式，針對保持某員先進性教育活動有關(guān)內(nèi)容進行培訓(xùn)，并在學(xué)習(xí)結(jié)束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。
2、組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在開展理論教育的同時，我們進一步加強了對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：一是在4月，推薦分行機關(guān)和省會中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo)，分2期參加總行組織的副廳局級分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級研修班;二是在5-6月，推薦32名地市中心支行副行長，分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;三是在3-5月，推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓(xùn)班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓(xùn)班，組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計管理與財務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容進行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員結(jié)合各地實際工作撰寫結(jié)業(yè)論文，并對240篇論文進行打分評優(yōu)。
三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓(xùn)的同時，開展各類專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃，做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的各項相關(guān)工作。
為了進一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的宣傳動員工作，促進某分行崗位任職資格培訓(xùn)考核工作規(guī)范順利進行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓(xùn)和考核實施細則》(討論稿)的意見，整理上報總行;二是制定《中國人民銀行某分行崗位任職資格培訓(xùn)三年規(guī)劃及考核實施方案》、《中國人民銀行某分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法，推動轄區(qū)崗位任職資格培訓(xùn)考核各項工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計崗位任職資格與電大學(xué)歷續(xù)讀項目問卷;四是推薦機關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓(xùn)考試法律科目的師資培訓(xùn)班;五是按照總行要求，在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓(xùn)教材并組織學(xué)習(xí)。
2、利用省會中心支行培訓(xùn)資源，開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在20__年利用省會中心支行培訓(xùn)資源開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)的成功基礎(chǔ)上，我們在9月下旬和10月下旬，分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和金融穩(wěn)定業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，期間邀請總行業(yè)務(wù)司局和分行有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)，通過講座和研討的方式，針對新業(yè)務(wù)以及工作中的熱點和難點問題，對163名轄內(nèi)業(yè)務(wù)干部進行了培訓(xùn)，收到了較好的培訓(xùn)效果。
3、根據(jù)履行中央銀行職能的需要，抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓(xùn)。
按照總、分行培訓(xùn)規(guī)劃，做好轄內(nèi)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是推薦28名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、研討會;二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，根據(jù)年初培訓(xùn)計劃，經(jīng)請示總行同意，2月在某學(xué)院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學(xué)位的專業(yè)課程進修班，共有50名干部參加。截至目前，第一期進修班50名學(xué)員已全部結(jié)業(yè)，有5名學(xué)員提前通過了同等學(xué)力申請碩士學(xué)位全國統(tǒng)考，10名學(xué)員通過了統(tǒng)考的單科考試，第二期進修班也已經(jīng)完成了兩個學(xué)期，6門課程的學(xué)習(xí)。
4、舉辦大型理論業(yè)務(wù)講座。
按照年初培訓(xùn)計劃，我們在全年邀請總行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他單位的專家、學(xué)者分別對機關(guān)副處以上干部和機關(guān)全員進行了保持某員先進行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務(wù)等8個專題，15次講座。通過開展講座，加強了理論學(xué)習(xí)、更新了業(yè)務(wù)知識、開拓了工作新思路。
四、開展高層次培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型、研究型人才。
1、積極推薦干部參加國際交流項目培訓(xùn)。
為全面提高轄區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì)，開拓視野，培養(yǎng)復(fù)合型人才，我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項目的培訓(xùn)。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟學(xué)及國際銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;二是推薦7名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項目面試、3人參加澳大利亞獎學(xué)金項目面試、3人參加日本獎學(xué)金項目面試、2人參加英格蘭銀行獎學(xué)金項目面試。
2、加大英語培訓(xùn)力度。
分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才，20__年，在培養(yǎng)英語人才方面，一是推薦12名干部分2期參加總行在西南財經(jīng)大學(xué)舉辦的bft英語培訓(xùn)班;二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語強化培訓(xùn)班;三是組織20__年某分行英語強化培訓(xùn)班的學(xué)員參加全國bft考試，共有37人參加，全部通過了考試，其中取得高級證書36人，中級證書1人;四是組織41名干部參加在南開大學(xué)舉辦的20__年某分行英語強化培訓(xùn)班，為保證培訓(xùn)效果，本次培訓(xùn)班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓(xùn)人員。學(xué)員經(jīng)過90天的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)后，將于20__年1月初參加全國bft考試。
3、加強對轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
為了充分發(fā)揮高級專業(yè)技術(shù)人才在基層單位的積極作用，我們推薦分行及轄內(nèi)省會中心支行21名高級經(jīng)濟師、6名高級會計師參加總行舉辦的高級經(jīng)濟師、高級會計師培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)以及與國內(nèi)外有關(guān)專家的討論、交流，系統(tǒng)地提高了高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力。
為提高轄區(qū)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，便于加強崗位交流，針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口，以及某些業(yè)務(wù)骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r，我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓(xùn)班，共有轄區(qū)干部47人參加培訓(xùn);二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經(jīng)濟師資格考試考前培訓(xùn)班，共有轄區(qū)37名干部參加培訓(xùn)。
五、鼓勵干部參加各類學(xué)歷教育，規(guī)范學(xué)歷學(xué)位變更認定工作。
1、鼓勵、引導(dǎo)干部通過自學(xué)提高學(xué)歷層次。
在加強學(xué)歷教育工作，改善轄內(nèi)干部學(xué)歷層次方面，我們一是為促進干部職工參加在職學(xué)歷教育的規(guī)范化，提高干部職工的學(xué)習(xí)積極性，在總結(jié)近年來學(xué)歷教育工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，重新修訂了《中國人民銀行某分行工作人員參加學(xué)歷(學(xué)位)教育或脫產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)議書》;二是組織動員轄內(nèi)100名左右具備全日制?？茖W(xué)歷的職工報考對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)、會計學(xué)的專升本教育;三是組織分行機關(guān)及轄區(qū)有關(guān)人員報名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學(xué)學(xué)歷教育接軌項目”，某分行轄區(qū)報名參加崗位任職資格考試和電大學(xué)歷套讀的人員共1376人，其中：按單位層次分，分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學(xué)歷層次分，研究生1人、大學(xué)本科46人、?？?329人;按報考專業(yè)分，報名參加貨幣政策方向214人、金融服務(wù)方向679人、金融穩(wěn)定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。
2、開展全轄學(xué)歷學(xué)位變更認定工作。
按照總行人事司《關(guān)于中國人民銀行系統(tǒng)干部職工學(xué)歷、學(xué)位證書集中在教育部學(xué)歷、學(xué)位認證中心查詢認證的通知》(銀人發(fā)[20__]65號)有關(guān)要求，分行轄內(nèi)處以下干部的學(xué)力學(xué)位認定變更工作，全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)總行文件并布置了20__年度學(xué)歷學(xué)位變更認定工作，共將分行機關(guān)、轄區(qū)上報的321人的學(xué)歷學(xué)位材料進行審查、匯總整理，送交教育部學(xué)歷、學(xué)位認證中心進行認證。此項工作的開展，基本解決了多年來干部職工學(xué)歷學(xué)位變更認定工作中學(xué)籍查詢難，政策尺度掌握不一致的問題。
六、做好金融專業(yè)英語證書考試某考區(qū)的各項工作。
根據(jù)20__年全國金融專業(yè)英語證書考試工作會議精神，布置某考區(qū)20__年度考試工作。在今年的考前準備和考務(wù)工作中，我們更新工作思路，改變以往獨力承擔(dān)報名考務(wù)工作的做法，在南開大學(xué)開設(shè)考點，并與南開大學(xué)和某財經(jīng)大學(xué)合作開展面向考生的考前培訓(xùn)。5月28、29日在南開大學(xué)順利地組織了考試，經(jīng)過統(tǒng)計，20__年共有有727人報名參加考試，337人次通過考試，分別是20__年報名人數(shù)和通過人次的三倍，報考人數(shù)也是某考區(qū)歷人數(shù)最多的一次，進一步擴大了考試的社會影響。
七、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和工作調(diào)研。
為了配合全員崗位任職資格培訓(xùn)考核工作的開展，我們在轄內(nèi)積極開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的摸底統(tǒng)計和培訓(xùn)考核試點單位的調(diào)研工作，一是定制統(tǒng)一的摸底調(diào)查表發(fā)放到各級中心支行，按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計參加考試人員，并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓(xùn)考核工作以及相應(yīng)的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調(diào)研，將優(yōu)秀的調(diào)研文章裝訂成冊。
八、干部教育培訓(xùn)工作存在的問題和難點。
一年來，我行的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績，但仍然面臨著一些問題和困難，制約了工作的進一步深入，這些問題主要是：一是基層行參加高層次培訓(xùn)的機會有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬;二是轄內(nèi)各省的常規(guī)技能培訓(xùn)相對缺乏交流，整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高，資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足，目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要，滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經(jīng)費相對不足，對員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。
九、對干部教育培訓(xùn)工作的幾點建議。
為了更進一步做好教育培訓(xùn)工作，我們認為：一要進一步加強干部培訓(xùn)教育工作制度化。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開，在制度上將崗位培訓(xùn)和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來，同時把領(lǐng)導(dǎo)干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內(nèi)容;二要進一步改進培訓(xùn)方法，拓寬培訓(xùn)渠道。采取“走出去、請進來”的方式，多為干部提供拓寬視野的機會，同時不斷改進培訓(xùn)方法，改灌輸式為專題研討式、案例分析式等，相互研討，各抒己見，共同進步;三要建立科學(xué)的培訓(xùn)評估指標體系，對照確定的培訓(xùn)目標，從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓(xùn)組織者和接受培訓(xùn)這的培訓(xùn)績效，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果;四要進一步加大對教育的投入，為提高教育水平和保證培訓(xùn)質(zhì)量提供堅實的保障。
炎炎仲夏，作為工作在基層某行的一員，有幸在某培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼。現(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報如下：
一、培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)跨度寬廣。
不謀全局者，不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn)，從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看，在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下，十個專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前某行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域，同時又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域，還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程，林林總總，堪稱既具有系統(tǒng)性，有具備完整性。對此次參培的同仁而言，培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層某行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu)，開闊了履職視野，不僅有效強化了我們的崗位履職能力，并且前所未有地豐富了每個參加培訓(xùn)個體的知識儲備寬度，為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)深度深邃。
培訓(xùn)的師資力量強大，講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo)，又有來自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長期專注浸淫，高屋建瓴，建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授，在理論、實踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng)，既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟金融專題前沿高端的最新進展，更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟金融問題的癥結(jié)所在，矛盾所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度，深入引發(fā)對經(jīng)濟金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟金融問題的脈絡(luò)把握，提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟金融實際的工作能力。
三、參加培訓(xùn)進一步增強了學(xué)習(xí)理念，增強了行際交流。
從某種程度上說，在工作以來的十余年間，組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少，工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識，對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的積極主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對基層某行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機遇的缺憾，一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則，在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實意義。
另一方面，培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗、做法相互交流的有效空間，更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們打開了履職工作的另一扇窗口，給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓(xùn)組織有序，進程安排合理。
從培訓(xùn)的總體進程來看，培訓(xùn)組織井然有序，培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實際，培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度，培訓(xùn)生活豐富多彩，體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動，開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項培訓(xùn)之先河，為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長效化的制度加以堅持與完善，同時提倡分行層級跟進推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排，有效補充與擴大高層次培訓(xùn)的覆蓋面，切實提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;二是在培訓(xùn)主體上相對集中，細化分類，考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓(xùn)，將會計、國庫合并培訓(xùn)，辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn)，等等，從而進一步提高培訓(xùn)的針對性和有效性;三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對集中，考慮大體按照80%：20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程，切實提高培訓(xùn)的針對性。
盛夏七月，迎來了某銀行某分行20__年新員工入行培訓(xùn)，而我能有幸成為其中的一員。如今，為期十八天的培訓(xùn)結(jié)束了，在這短短的時間里，我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍，即將開始自己的職場社會生活。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進行系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn)，對我影響頗深。培訓(xùn)主要包括中行文化，個人金融業(yè)務(wù)，公司金融業(yè)務(wù)，國際結(jié)算，風(fēng)險管理，銀行卡業(yè)務(wù)，會計核算，外匯知識和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工給我們講課，讓我耳目一新，他們相比學(xué)校的老師有很多的工作經(jīng)驗，講課的內(nèi)容就更生動實用，使我受益匪淺。最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點鈔、rbs以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以?，F(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學(xué)好點鈔這門基本功，因為在柜臺上為客戶辦理業(yè)務(wù)，點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的前提和基礎(chǔ)，而且還需要我們在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。
除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，銀行的職業(yè)道德和安全培訓(xùn)，也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟，分工精細，每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作某銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)某銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié)，但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯，都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失，輕則幾萬，重則上億。即使如此，每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的，也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼，每天可能都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程，但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質(zhì)。
同時作為女生非常感謝男同胞們，我們踩著他們的肩膀，被他們拉上了高墻，他們是最辛苦的，如jj同學(xué)說的，她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大，自己的渺小。通過這一天的拓展訓(xùn)練，我想大家都有所收獲。
記得老師說過：培訓(xùn)結(jié)束才是培訓(xùn)的真正開始!它作為一個橋梁，讓我們學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，為融入了某銀行這個大集體做好準備。十多天時間轉(zhuǎn)眼過去，我十分懷念這段時光，它帶來了知識與快樂，讓我從校園走向社會，給我留下了美好的回憶?？傊@次培訓(xùn)收獲遠比想象中的豐富。
這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿、編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：
一、思想政治方面。
一年來，我堅持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障，一年以來，我在行動上自覺實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項。
規(guī)章制度。
認真履行“三鐵三化”職責(zé)自覺按規(guī)章制度操作平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作方面。
20__年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著行內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責(zé)。
其次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻方面，能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù)，對營業(yè)部分配的各項任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為某支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
三、存在不足及今后打算。
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上發(fā)展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。
建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇十六
“5.12”地震災(zāi)害以來，我局按照上級部門抗震救災(zāi)工作會議精神，在區(qū)抗震救災(zāi)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮勞動保障部門的職能作用，組織發(fā)動全體干部職工全力以赴做好抗震救災(zāi)工作的同時積極開展災(zāi)后重建，確保各項工作平穩(wěn)開展。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，全力以赴做好抗震救災(zāi)工作。
“5.12”特大地震災(zāi)害后，局黨組及時成立了由局黨組書記、局長任組長，黨組成員任副組長，中層干部為成員的抗震救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強了震后應(yīng)急值守，確定值班人員，設(shè)立值班電話，確保了通訊暢通。同時強調(diào)，全體干部職工要進一步提高認識，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院和市委、市政府的決策部署上來，把這項工作作為當(dāng)前的重中之重和重大政治任務(wù)擺上議事日程，迅速行動，全員發(fā)動，全力以赴做好抗震救災(zāi)工作。
二、做好調(diào)查摸底，明確災(zāi)后重建目標任務(wù)。
我局按照有關(guān)要求，及時對我區(qū)受災(zāi)情況進行摸底上報。一是對我區(qū)勞動保障系統(tǒng)工作人員及家屬的傷亡情況、辦公場地、辦公設(shè)備的受損情況進行調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，我局職工無人員傷亡，1名職工家屬失蹤，社保中心服務(wù)大廳兩面墻體裂縫，外墻瓷磚脫落，25個基層勞動保障站所辦公用房也受到不同程度的損壞，經(jīng)濟損失約50.6萬元；二是對參保企業(yè)及職工的受災(zāi)情況進行摸底調(diào)查；三是認真貫徹落實綿勞社辦[]99號、104號文件精神，及時做好在地震和抗震救災(zāi)中傷亡人數(shù)的'統(tǒng)計和待遇測算工作；四是按綿勞社函[2008]67號文件要求，對我區(qū)實施就業(yè)和社會保險特殊政策所需資金進行了測算；五是對我區(qū)技工學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的受災(zāi)情況進行統(tǒng)計；六是及時到所幫扶的徐家鎮(zhèn)響水村了解受災(zāi)情況，指導(dǎo)群眾開展抗震自救工作，并組織一批群眾急需的藥品和篷布解決了燃眉之急；七是按照區(qū)委組織部綿游組通[2008]27號要求，積極動員全局黨員繳納特殊黨費，支援災(zāi)區(qū)人民重建家園，獻一份愛心，全局27名黨員干部，上繳特殊黨費3250元；八是積極參與抗震救災(zāi)工作，抽調(diào)7名工作人員配合區(qū)民政局裝卸救災(zāi)物資；九是參與劍東社區(qū)和市局聯(lián)系的唐家山堰塞湖三分之一潰壩疏散撤離群眾的協(xié)調(diào)、服務(wù)、宣傳等工作，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭晝夜值守，全體干部職工及時到位，按照區(qū)抗震救災(zāi)指揮部的要求圓滿完成了社區(qū)群眾疏散安置任務(wù)，無一人傷亡。同時，我局也處于疏散撤離范圍，一方面對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、資料的保存做了妥善安排，另一方面對撤離的職工嚴明了紀律，保證了撤離工作的順利開展。
三、多措并舉，確保災(zāi)后工作平穩(wěn)開展。
“5.12”地震后，在抗震救災(zāi)期間，局辦公室及時上報、傳達工作情況，值班電話24小時通訊暢通，做到了上情下達，確保了政令暢通。全局干部職工上下一心，并克服困難及時恢復(fù)各項業(yè)務(wù)工作的開展，做到了抗震救災(zāi)與業(yè)務(wù)開展“兩不誤”。
1、積極落實“5.12”災(zāi)后有關(guān)政策，全力做好就業(yè)服務(wù)工作。截止12月10日，我區(qū)實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員3927人，下崗失業(yè)人員和失地農(nóng)民實現(xiàn)再就業(yè)1527人，就業(yè)困難對象再就業(yè)417人，累計發(fā)放《xx省地震災(zāi)區(qū)就業(yè)援助優(yōu)惠證》15455冊，開發(fā)公益性崗位1000個，重點解決家庭經(jīng)濟困難“零就業(yè)”人員和年齡較大返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)。受理群眾舉報投訴2件，受理勞動爭議仲裁案件7件。
2、社會保險，截止12月,發(fā)放養(yǎng)老金2260萬元，辦理退休289人，發(fā)放喪葬撫恤金66萬元，辦理入院1200人次，工傷認定103件。
3、做好災(zāi)后重建項目的申報：根據(jù)受災(zāi)情況及今后工作的需要，按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，我局及時成立了災(zāi)后重建領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長王代倫同志任組長,副局長劉映宏、杜海利、肖鈦鳈、李雪蓮任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽出兼職人員開展工作，完善了機構(gòu)。局領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會研究我局重建規(guī)劃,及時報送相關(guān)統(tǒng)計表冊和信息資料，積極爭取項目支持。到目前為止，已確定xx市勞動保障局捐資約3萬元援建魏城鎮(zhèn)勞動保障站，此項目正在實施過程中。其它項目正在申報。
四、存在問題。
1、完成城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保任務(wù)難度大。市上下達我區(qū)的任務(wù)是83100人，但我區(qū)非農(nóng)業(yè)人口大部分已參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險，加上掛靠戶、外出務(wù)工的人員較多，截止目前，完成任務(wù)率只有66%。
2、再就業(yè)資金缺口較大。我區(qū)今年的“4050”人員靈活就業(yè)社保補貼至今沒能到位，不能確保年底補貼的發(fā)放，制約了各項再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實。
二00九年，區(qū)勞動和社會保障局繼續(xù)立足勞動保障工作實際，維護全區(qū)穩(wěn)定發(fā)展大局。緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)這個中心，解放思想，創(chuàng)新工作思路，加強災(zāi)后重建工作。
1、積極爭取災(zāi)后重建項目的立項和實施。包括區(qū)勞動保障服務(wù)中心的建設(shè)，26個基層勞動保障站所的建設(shè)，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。力爭完成立項并按要求及時落實項目的實施。計劃20建成2-3個規(guī)范的基層站所，同時協(xié)調(diào)好轄區(qū)內(nèi)3所技校的重建工作。
2、結(jié)合災(zāi)后重建，突出重點，找準工作突破口，全力抓好就業(yè)援助和社會保險工作。進一步促進就業(yè)再就業(yè)工作，全面貫徹落實災(zāi)全特殊政策，狠抓民生工程建設(shè)，幫扶受災(zāi)群眾，繼續(xù)抓好因災(zāi)失業(yè)人員及返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè)工作，有計劃的為災(zāi)區(qū)群眾提供就業(yè)崗位，首先突出就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)，各類職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷完善培訓(xùn)陣地；其次是突出抓好“兩個確?！?，一是確保社會保險覆蓋面增大，鞏固社會保險征繳成果，尤其是抓好居民基本醫(yī)療保險，扎實做好原城鎮(zhèn)集體企業(yè)超齡人員和返城知青參加基本養(yǎng)老保險相關(guān)工作；二是確保各類保障資金按時足額發(fā)放。再次是進一步健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制，積極維護勞動者合法權(quán)益。
建筑施工年終總結(jié)及下年計劃篇十七
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結(jié)束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:。
一立足本職工作，完成各項任務(wù)。
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二自我磨練。
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三貨品方面。
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如:怎么去把握好庫存及補貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實“認真，務(wù)實，創(chuàng)新，激-情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實際行動來證明我能做的更好!
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