總結(jié)是思考的源泉，它讓我們反思過去，尋找進(jìn)步的方向。如何培養(yǎng)創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，使自己在競爭激烈的社會中脫穎而出？接下來將展示一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作的靈感。
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇一
同志們：
同志們，今天我們來到__召開一年一度的工作會議。首先，我代表企業(yè)董事會和管理層，對大家一年來的辛勤勞動表示衷心的感謝。
去年年會我們提出，做一個(gè)健康的人、辦一個(gè)健康的企業(yè)。這將是企業(yè)長期的任務(wù)。應(yīng)該說，一年來，我們在這一方向上前進(jìn)了一步。
必須清醒的意識到，在前行的路上，我們還有很多的困難。這些困難既來自外部環(huán)境，也來自我們內(nèi)在的局限。唯有心懷感恩和愧疚，恪守責(zé)任和信念，才能超越自我，戰(zhàn)勝困難，走向輝煌。
今天的榕基軟件，依然面臨著艱巨的任務(wù)。第一，要腳踏實(shí)地，努力推動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)企業(yè)干部、員工素質(zhì)的大提升;第二，要下大決心，花大力氣，借力企業(yè)上市，實(shí)施企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)大跨越;第三，要著力推動企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，為員工提供優(yōu)質(zhì)的工作、生活物質(zhì)保障，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)力的大增長。
同志們，企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇，只要我們能夠真正做到健康發(fā)展，我堅(jiān)信，我們樹立民族信息產(chǎn)業(yè)旗幟的理想，必然能夠?qū)崿F(xiàn)。
謝謝大家。
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇二
各位親愛的家人們：
我們懷著春天般的激情迎接又一個(gè)輪回即至的新年。在這個(gè)春意盎然的日子里，我們用太陽般的心情召開了萬瑞、沙都酒店、恒瑞公司、新鎮(zhèn)項(xiàng)目部一年一度的工作總結(jié)及表彰大會。
與會中我認(rèn)真聽了董總的年度工作報(bào)告，報(bào)告中也真實(shí)的回顧了20xx年公司的歷程，總結(jié)了一年中我們的工作成績和存在問題，也分析了當(dāng)前的形勢，萬瑞沙都、恒瑞以及新鎮(zhèn)項(xiàng)目部在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變，這一年對于我們每一個(gè)崗位上真情付出和堅(jiān)守的員工都有不可磨滅的記憶與功勞，在此，對辛勤耕耘在公司各個(gè)崗位上的家人們表示真心的感謝，你們辛苦啦!
20xx年是一個(gè)破繭騰飛，創(chuàng)新發(fā)展的一年，在國家大政方針和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境疲軟雙重壓迫下;大家突破政策的和經(jīng)濟(jì)形勢的影響，創(chuàng)新思路，苦干精干，破繭而出，殺出了屬于我們自己的一片廣闊天地，在這一年的征途中，也涌現(xiàn)出了大批的優(yōu)秀員工和先進(jìn)骨干，在此了，我也對今天受表彰的先進(jìn)個(gè)人和班組表示祝賀，希望你們在20xx年的新征途中繼續(xù)保持，力創(chuàng)新佳績!
今天的成績是我們大家共同付出的結(jié)果，今天的困難和不足是我們明天努力的方向和目標(biāo)，在新常態(tài)、新形勢下我們一定要在現(xiàn)在的平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，在壓力中尋求更大的動力。“梅花香自苦寒來”，20xx年萬瑞沙都打破行業(yè)困境、恒瑞食品的硒砂瓜汁飲料上市后取得的良好社會反響，沙都新鎮(zhèn)項(xiàng)目順利竣工，這些成績的取得與大家的辛勤工作是分不開的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。今天我們大家在一起回顧歷程，揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺，承前啟后，樹立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)，來年的工作中釋放出更大更強(qiáng)的能量!
激情與汗水成就了過去，智慧與堅(jiān)韌鑄就著未來。20xx年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來推進(jìn)我們公司的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會效益，讓我們每一個(gè)員工都能有所新收獲、生活品質(zhì)有所提高，為此，在20xx年我謹(jǐn)提幾點(diǎn)希望：一是思想境界要提高一層，能力提升要勝人一籌，創(chuàng)新思維要先人一步，苦干實(shí)干要多人一分，以上4點(diǎn)，我希望大家好好去領(lǐng)會，用心去斟酌，踏踏實(shí)實(shí)去干!20xx年，我期待大家攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，共同創(chuàng)造萬瑞沙都、恒瑞公司更加燦爛的明天!
最后，再次感謝大家為公司的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂!
謝謝!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇三
同志們：
今天，我們在這里召開全局干部職工年度考核動員會，目的是通過考核，正確評價(jià)全體干部職工一年來的工作成績，不斷提高干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，激勵干部職工忠誠敬業(yè)辦教育的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步把思想和行動統(tǒng)一到振興千秋偉業(yè)上來。為確?？己诵Ч?，下面我講五點(diǎn)要求：
一、要明確考核的目的和意義。
年度考核是對于全面客觀地評價(jià)每一個(gè)干部職工，完善干部隊(duì)伍管理體制有著重要的意義。它主要是用來警醒大家對過去的一年進(jìn)行工作回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸收教訓(xùn)，為求來年創(chuàng)造更好的業(yè)績打下基礎(chǔ)。因此，對干部職工進(jìn)行考核，既是教育事業(yè)發(fā)展的客觀要求，也是每個(gè)干部自身發(fā)展的內(nèi)在需求，更是干部隊(duì)伍改革的必然要求。
二、要客觀、辯證的對待自己和他人。
全局干部職工一定要以求真務(wù)實(shí)的政績觀嚴(yán)格要求自己，正確客觀地對待自己和他人，要辯證地看待熟悉與不熟悉、了解與不了解的關(guān)系?？己嗽u價(jià)是干部選拔任用的基礎(chǔ)，年度考核是堅(jiān)持黨管干部原則的具體體現(xiàn)，通過考核的方式對同志們一年來的工作成績做一個(gè)全面、客觀、公正的評價(jià)，并為其升降、調(diào)整、獎懲、培訓(xùn)提供依據(jù)，以達(dá)弘揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后之目的。局黨組希望成績好的同志不要沾沾自喜，成績一般的同志也不要背上思想包袱，通過考核深刻剖析找差距，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)求進(jìn)取。年度考核是干部管理中的一項(xiàng)重要工作，希望各位要正確對待。
三、考核對象有變化，需要區(qū)別對待。
根據(jù)《公務(wù)員法》規(guī)定，考核對象有分公務(wù)員與參照《公務(wù)員法》管理事業(yè)單位人員、領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員與非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員等，大家要區(qū)別對待。對非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員的定期考核采取年度考核的方式，先由個(gè)人按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行總結(jié)，局黨組主管領(lǐng)導(dǎo)在聽取群眾意見后，提出考核等次建議，由局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的考核委員會確定考核等次。對領(lǐng)導(dǎo)成員的定期考核，由主管機(jī)關(guān)按照有關(guān)規(guī)定辦理。
四、要克服兩種傾向，確?？己诵Ч?/p>
克服兩種傾向，即克服走過場和隨意性傾向。在考核工作中要克服不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，走過場對付檢查的傾向，具體表現(xiàn)為：一是不嚴(yán)格按照考核程序進(jìn)行，或者只是搞民主測評，簡單地履行一下民主程序;不認(rèn)真聽取群眾意見，只憑自己的主觀印象搞內(nèi)定，最后不負(fù)責(zé)任地將考核情況上報(bào)、對付檢查。二是在考核等次的評定上，不是完全以每個(gè)干部工作實(shí)際為依據(jù)來確定，存在著隨意性，攙雜個(gè)人因素，從而出現(xiàn)你好我好大家好的局面，這樣評定考核等次，有失公正，使干部考核失去了爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵作用。
總之，希望大家統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，科學(xué)落實(shí)，確保年度考核工作平穩(wěn)、有序、高效推進(jìn)，確保年度考核工作的實(shí)際效用。
5.考核會議講話。
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師、企業(yè)家、各位來賓：
大家下午好!
今天是x日，農(nóng)歷臘月十八，我們即將迎來春節(jié)。在這充滿希望的美好季節(jié)，我們相聚磁湖匯，共同舉辦xx市政府工作報(bào)告解讀暨磁湖匯年會。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表磁湖匯向長期以來支持關(guān)心我們的各級政府部門、廣大投資者和社會各界人士表示衷心的感謝!
回顧xx，中國xx磁湖匯眾創(chuàng)空間保持了良好發(fā)展勢頭：引企方面，園區(qū)入駐企業(yè)達(dá)到254家，高新企業(yè)5家，規(guī)上企業(yè)6家。園區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到128。6億元，園區(qū)共計(jì)擁有各項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)223項(xiàng)，去年新增專利申請110件，發(fā)明專利申請36件，其中有兩家企業(yè)同時(shí)申報(bào)了第五批“湖北省知識產(chǎn)權(quán)示范建設(shè)企業(yè)”。在xx年元月24日，磁湖匯輔導(dǎo)全市32家企業(yè)在武漢股權(quán)托管交易中心掛牌的儀式上，成功推薦了榮呈環(huán)保、三木模具和攜康電子與證券公司簽訂了新三板輔導(dǎo)協(xié)議。引智方面，去年園區(qū)新增各類高層次人才20名，園區(qū)海內(nèi)外高層次、高學(xué)歷人才達(dá)59名，其中博士15名，碩士33名，海歸11名。磁湖匯為xx市直接帶動就業(yè)xx余人。引財(cái)方面，園區(qū)企業(yè)啟邦自動化xx年4月26日在武漢股權(quán)托管交易中心掛牌后，得到了同行業(yè)的高度關(guān)注，已獲200萬元股權(quán)投資;畢業(yè)企業(yè)百斯特在xx年12月30日掛牌后，發(fā)展勢頭更加迅猛，去年產(chǎn)值達(dá)1600萬，已獲得某上市公司7000萬元并購意向。
磁湖匯取得了一項(xiàng)項(xiàng)有質(zhì)量的成就和榮譽(yù)資質(zhì)，先后獲得“國家級眾創(chuàng)空間”、“全國青年創(chuàng)業(yè)示范園”兩項(xiàng)國家級資質(zhì)等十一項(xiàng)榮譽(yù)。xx年6月“院士專家工作站”正式獲批，湖北師范大學(xué)的潘繼承教授將圍繞生物醫(yī)藥和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提供技術(shù)支持和資源對接;12月，獲批設(shè)立湖北省首家以眾創(chuàng)空間為申報(bào)主體的“博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地”，將實(shí)現(xiàn)高端人才與園區(qū)企業(yè)的更廣泛對接。
以上成績的取得離不開人社、科技、經(jīng)信等各級部門的支持，在此我深表感謝。同時(shí)我也要感謝磁湖匯創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的精心輔導(dǎo)和全體員工的辛勤付出。當(dāng)然，今天我還要感謝園區(qū)所有的創(chuàng)業(yè)者，你們是創(chuàng)新的火苗，是希望的種子，是磁湖匯的未來。創(chuàng)業(yè)是艱辛的，敢于追夢是這個(gè)新時(shí)代賦予我們的使命。人類因?yàn)閾碛袎粝攵淖兪澜?，我們因?yàn)閴粝攵嗑鄞藕R。感謝大家的一路同行!
xx年，磁湖匯眾創(chuàng)空間深入貫徹“走出去，引進(jìn)來”的方針，積極開展對外合作，與擔(dān)保集團(tuán)、建設(shè)銀行、長江證券等80多家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。作為本市雙創(chuàng)工作的窗口單位，全年共接待國家發(fā)改委、科技部、工信部、團(tuán)中央考察8次，省級領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研、同行觀摩學(xué)習(xí)33次，市委、市政府及市、區(qū)各直屬部門領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研106次。
立足xx，磁湖匯將實(shí)施一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略。一體，即為磁湖匯現(xiàn)有一辦六部(辦公室、孵化部、信息部、拓展部、創(chuàng)新部、文宣部、投融部)組織架構(gòu)。加快打造內(nèi)部學(xué)習(xí)型組織，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，探索線上線下的融合模式，把握流量端口，擴(kuò)充企業(yè)資源庫，接入智能化的辦公場景，為企業(yè)提供更加便捷、快速的一站式服務(wù)。
兩翼，是以升級xx人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)超市、打造xx磁湖匯知識產(chǎn)權(quán)小鎮(zhèn)為左翼和探索多元化資本市場建設(shè)為右翼，拓寬磁湖匯眾創(chuàng)空間服務(wù)廣度與深度。目前，磁湖匯已與知名人力資源公司就合作事宜達(dá)成一致，能夠?yàn)樵诜跗髽I(yè)提供“人事管家”、“社保管家”、“hr管理咨詢專家”和勞務(wù)派遣等專業(yè)服務(wù)。十三五規(guī)劃提出要建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國，磁湖匯也正在引入國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)和科技轉(zhuǎn)化領(lǐng)域領(lǐng)先的機(jī)構(gòu)，幫助企業(yè)開展專利的認(rèn)證、轉(zhuǎn)讓和技術(shù)轉(zhuǎn)移。
圍繞“一體兩翼”的戰(zhàn)略布局，扎實(shí)推進(jìn)園區(qū)企業(yè)的蛻變與發(fā)展，提升磁湖匯的孵化能力，對接以武漢股權(quán)托管交易為代表的資本市場，切實(shí)為企業(yè)解決融資難、融資貴的問題。同時(shí)加強(qiáng)與銀行、證券公司、基金公司、信托公司等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，打造磁湖匯金融共享平臺。此外我們還計(jì)劃設(shè)立種子基金、創(chuàng)投基金，對接金融機(jī)構(gòu)，力圖實(shí)現(xiàn)銀政保三級聯(lián)動，掃清企業(yè)登陸上市過程中的資金支付障礙。
各位嘉賓，說：“不馳于空想、不騖于虛聲，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)干好工作”。xx年，中國xx磁湖匯眾創(chuàng)空間將堅(jiān)定不移地依托市“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)，依托市、區(qū)兩級主管部門的帶領(lǐng)，踐行xx“工業(yè)強(qiáng)市、趕超發(fā)展”的強(qiáng)市目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)“將磁湖匯眾創(chuàng)空間打造成全國一流的雙創(chuàng)服務(wù)平臺”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，深扎創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，服務(wù)好在孵企業(yè)，逢山開路，遇水搭橋。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。
祝大家新春快樂、闔家幸福、財(cái)源廣進(jìn)、鵬程萬里。謝謝大家!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇五
老師們：
大家好!
2011年學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)工作，在全體教師的辛勤努力下，已經(jīng)順利完成了，我們將迎來龍年的新春佳節(jié)。一年來，老師們勤于學(xué)習(xí)，樂于奉獻(xiàn)，學(xué)校各科室工作人員相互協(xié)作，配合默契，大家在各自的崗位上盡心盡力，辛苦中有收獲，奉獻(xiàn)中有快樂。值此機(jī)會，我代表學(xué)校黨總支、校委會，向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的廣大教職員工致以深深的謝意，并通過大家，向一直大力支持學(xué)校工作的你們的家人、親屬致以誠摯的問候和最美好的祝愿。祝大家身體健康、萬事如意!
一年來，我校教職工用高尚的師德情操、無私的奉獻(xiàn)精神、崇高的人格魅力和淵博的學(xué)識，為學(xué)校發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)，學(xué)校的各項(xiàng)工作都取得了突出的成績。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是教育教學(xué)質(zhì)量不斷提升。2011年高考，我校一本進(jìn)線162人，二本進(jìn)線425人，藝體生本科進(jìn)線160人，全縣文科的前三名被我校包攬。在本學(xué)期的期中統(tǒng)考中，高一、高二兩個(gè)年級劃線進(jìn)線人數(shù)，都超過了招生時(shí)的優(yōu)質(zhì)生源比，高三的模擬劃線進(jìn)線人數(shù)比去年有了明顯的增加，基本達(dá)到招生時(shí)的優(yōu)質(zhì)生源比例，茅淑怡同學(xué)獲得全市文科第二名的優(yōu)異成績，有望沖擊名牌學(xué)校。
二是省規(guī)復(fù)驗(yàn)順利通過。省規(guī)復(fù)驗(yàn)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大，關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)及學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展，所以這項(xiàng)工作只能成功不能失敗。學(xué)校及時(shí)成立了省規(guī)復(fù)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)多個(gè)工作小組，明確了任務(wù)與責(zé)任。從八月初到十一月全市省規(guī)復(fù)驗(yàn)工作結(jié)束，學(xué)校各工作小組始終保持緊張的工作狀態(tài)，對照省規(guī)復(fù)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，不斷補(bǔ)充完善檔案材料，打掃整理各功能室。特別在暑假期間，許多教師犧牲了個(gè)人的休息時(shí)間，頂烈日，冒酷暑，揮汗如雨，加班加點(diǎn)，保證了工作的速度與質(zhì)量。市初評小組在來我校檢查指導(dǎo)時(shí)，對我校省規(guī)復(fù)驗(yàn)準(zhǔn)備工作給予了很高的評價(jià)。在全市初評首先要淘汰三分之一申報(bào)學(xué)校的情況下，我校順利被推薦參加省規(guī)復(fù)評驗(yàn)收，并最終通過了復(fù)驗(yàn)。
三是市教學(xué)評估成績突出。今年，臨沂市改變了教學(xué)工作先進(jìn)單位的評選方法，通過教學(xué)綜合評估、量化賦分，來確定全市教學(xué)工作先進(jìn)單位。在接到通知后，全校上下充分重視、迅速行動，積極準(zhǔn)備，各項(xiàng)工作有序開展。市評估小組的領(lǐng)導(dǎo)、專家對我校教學(xué)工作非常滿意，給予了充分的肯定。目前，評估結(jié)果尚未公布，但我校基本上可以確定為2011年全市高中教學(xué)先進(jìn)單位。
四是學(xué)校管理工作成效顯著。本學(xué)期，在學(xué)校管理方面，學(xué)校通過班主任培訓(xùn)會、班干部培訓(xùn)會以及新生軍訓(xùn)等多種方式，加強(qiáng)對師生的管理。目前，老師的精神面貌健康向上，工作態(tài)度積極主動，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、遵規(guī)守紀(jì)習(xí)慣已經(jīng)基本養(yǎng)成。針對過去管理上的的一些難點(diǎn)和死角，學(xué)校不斷創(chuàng)新管理方法，提高管理效率，效果顯著。在宿舍午晚休管理方面，學(xué)校改變了以往單純由班主任值班的制度，采取了班主任值班與宿舍管理人員“五查”相結(jié)合的方法，保證了學(xué)生宿舍時(shí)時(shí)有人管，時(shí)時(shí)有紀(jì)錄。檢查的結(jié)果一天一匯總，一式兩份，一份發(fā)到政教處的公共郵箱，以備班主任了解情況以及班級量化，一份及時(shí)張貼公示，通報(bào)全校。通過一個(gè)學(xué)期的努力，現(xiàn)在學(xué)生午晚休紀(jì)律良好，得到了全校師生以及社會各屆的一致好評。另外，本學(xué)期，學(xué)校強(qiáng)化學(xué)校教干值班、治安巡邏等各項(xiàng)措施，學(xué)校的自習(xí)紀(jì)律、課間操、校園秩序等方面都有了長足的進(jìn)步。
五是籌建塑膠操場，提升學(xué)校綜合實(shí)力。學(xué)校的運(yùn)動場地建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于學(xué)校的發(fā)展速度，成為制約學(xué)校發(fā)展的一個(gè)瓶頸。在各級各類檢查中，領(lǐng)導(dǎo)們都指出了我校體育場地薄弱的現(xiàn)狀。根據(jù)學(xué)校的整體發(fā)展規(guī)劃，在充分論證，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，學(xué)校開始籌建塑膠操場，同時(shí)規(guī)劃主席臺及觀眾席?，F(xiàn)在塑膠操場的招標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，合同已經(jīng)簽字，基礎(chǔ)設(shè)施的招標(biāo)也已結(jié)束，寒假開學(xué)后即可動工，有望在今年中考中投入使用。塑膠操場投入使用，定會極大改善學(xué)校辦學(xué)條件，為師生們提供高質(zhì)量的戶外運(yùn)動場所。
老師們，學(xué)校的所有成績都是大家同心同德、辛勤工作的結(jié)果，寒假到來了，希望老師們在辛苦了一年后，能與家人快快樂樂地辦年貨，高高興興地辭舊迎新，無拘無束地享受天倫之樂。在這里，我向大家拜個(gè)早年。再次祝愿大家新春快樂，闔家幸福，!
謝謝大家!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師、企業(yè)家、各位來賓：
大家下午好!
今天是_日，農(nóng)歷臘月十八，我們即將迎來春節(jié)。在這充滿希望的美好季節(jié)，我們相聚磁湖匯，共同舉辦__市政府工作報(bào)告解讀暨磁湖匯年會。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表磁湖匯向長期以來支持關(guān)心我們的各級政府部門、廣大投資者和社會各界人士表示衷心的感謝!
回顧__，中國__磁湖匯眾創(chuàng)空間保持了良好發(fā)展勢頭：引企方面，園區(qū)入駐企業(yè)達(dá)到254家，高新企業(yè)5家，規(guī)上企業(yè)6家。園區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到128。6億元，園區(qū)共計(jì)擁有各項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)223項(xiàng)，去年新增專利申請110件，發(fā)明專利申請36件，其中有兩家企業(yè)同時(shí)申報(bào)了第五批“湖北省知識產(chǎn)權(quán)示范建設(shè)企業(yè)”。在__年元月24日，磁湖匯輔導(dǎo)全市32家企業(yè)在武漢股權(quán)托管交易中心掛牌的儀式上，成功推薦了榮呈環(huán)保、三木模具和攜康電子與證券公司簽訂了新三板輔導(dǎo)協(xié)議。引智方面，去年園區(qū)新增各類高層次人才20名，園區(qū)海內(nèi)外高層次、高學(xué)歷人才達(dá)59名，其中博士15名，碩士33名，海歸11名。磁湖匯為__市直接帶動就業(yè)__余人。引財(cái)方面，園區(qū)企業(yè)啟邦自動化__年4月26日在武漢股權(quán)托管交易中心掛牌后，得到了同行業(yè)的高度關(guān)注，已獲200萬元股權(quán)投資;畢業(yè)企業(yè)百斯特在__年12月30日掛牌后，發(fā)展勢頭更加迅猛，去年產(chǎn)值達(dá)1600萬，已獲得某上市公司7000萬元并購意向。
磁湖匯取得了一項(xiàng)項(xiàng)有質(zhì)量的成就和榮譽(yù)資質(zhì)，先后獲得“國家級眾創(chuàng)空間”、“全國青年創(chuàng)業(yè)示范園”兩項(xiàng)國家級資質(zhì)等十一項(xiàng)榮譽(yù)。__年6月“院士專家工作站”正式獲批，湖北師范大學(xué)的潘繼承教授將圍繞生物醫(yī)藥和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提供技術(shù)支持和資源對接;12月，獲批設(shè)立湖北省首家以眾創(chuàng)空間為申報(bào)主體的“博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地”，將實(shí)現(xiàn)高端人才與園區(qū)企業(yè)的更廣泛對接。
以上成績的取得離不開人社、科技、經(jīng)信等各級部門的支持，在此我深表感謝。同時(shí)我也要感謝磁湖匯創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的精心輔導(dǎo)和全體員工的辛勤付出。當(dāng)然，今天我還要感謝園區(qū)所有的創(chuàng)業(yè)者，你們是創(chuàng)新的火苗，是希望的種子，是磁湖匯的未來。創(chuàng)業(yè)是艱辛的，敢于追夢是這個(gè)新時(shí)代賦予我們的使命。人類因?yàn)閾碛袎粝攵淖兪澜?，我們因?yàn)閴粝攵嗑鄞藕R。感謝大家的一路同行!
__年，磁湖匯眾創(chuàng)空間深入貫徹“走出去，引進(jìn)來”的方針，積極開展對外合作，與擔(dān)保集團(tuán)、建設(shè)銀行、長江證券等80多家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。作為本市雙創(chuàng)工作的窗口單位，全年共接待國家發(fā)改委、科技部、工信部、團(tuán)中央考察8次，省級領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研、同行觀摩學(xué)習(xí)33次，市委、市政府及市、區(qū)各直屬部門領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研106次。
立足__，磁湖匯將實(shí)施一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略。一體，即為磁湖匯現(xiàn)有一辦六部(辦公室、孵化部、信息部、拓展部、創(chuàng)新部、文宣部、投融部)組織架構(gòu)。加快打造內(nèi)部學(xué)習(xí)型組織，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，探索線上線下的融合模式，把握流量端口，擴(kuò)充企業(yè)資源庫，接入智能化的辦公場景，為企業(yè)提供更加便捷、快速的一站式服務(wù)。
兩翼，是以升級__人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)超市、打造__磁湖匯知識產(chǎn)權(quán)小鎮(zhèn)為左翼和探索多元化資本市場建設(shè)為右翼，拓寬磁湖匯眾創(chuàng)空間服務(wù)廣度與深度。目前，磁湖匯已與知名人力資源公司就合作事宜達(dá)成一致，能夠?yàn)樵诜跗髽I(yè)提供“人事管家”、“社保管家”、“hr管理咨詢專家”和勞務(wù)派遣等專業(yè)服務(wù)。十三五規(guī)劃提出要建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國，磁湖匯也正在引入國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)和科技轉(zhuǎn)化領(lǐng)域領(lǐng)先的.機(jī)構(gòu)，幫助企業(yè)開展專利的認(rèn)證、轉(zhuǎn)讓和技術(shù)轉(zhuǎn)移。
圍繞“一體兩翼”的戰(zhàn)略布局，扎實(shí)推進(jìn)園區(qū)企業(yè)的蛻變與發(fā)展，提升磁湖匯的孵化能力，對接以武漢股權(quán)托管交易為代表的資本市場，切實(shí)為企業(yè)解決融資難、融資貴的問題。同時(shí)加強(qiáng)與銀行、證券公司、基金公司、信托公司等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，打造磁湖匯金融共享平臺。此外我們還計(jì)劃設(shè)立種子基金、創(chuàng)投基金，對接金融機(jī)構(gòu)，力圖實(shí)現(xiàn)銀政保三級聯(lián)動，掃清企業(yè)登陸上市過程中的資金支付障礙。
各位嘉賓，說：“不馳于空想、不騖于虛聲，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)干好工作”。__年，中國__磁湖匯眾創(chuàng)空間將堅(jiān)定不移地依托市“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)，依托市、區(qū)兩級主管部門的帶領(lǐng)，踐行__“工業(yè)強(qiáng)市、趕超發(fā)展”的強(qiáng)市目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)“將磁湖匯眾創(chuàng)空間打造成全國一流的雙創(chuàng)服務(wù)平臺”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，深扎創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，服務(wù)好在孵企業(yè)，逢山開路，遇水搭橋。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。
祝大家新春快樂、闔家幸福、財(cái)源廣進(jìn)、鵬程萬里。謝謝大家!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇七
酒店召開員工大會，領(lǐng)導(dǎo)需要說是什么呢?下面是本站小編給大家整理的酒店員工大會領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
僅供參考。
親愛各位員工和同事們：
大家好!
今天，我能站在這里和大家一起召開我們酒店第一次員工大會，我感到非常開心。在此，我代表商務(wù)酒店全體董事會成員對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!
金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們商務(wù)酒店也即將迎來9月27日正式開業(yè)的慶典，這標(biāo)志著商務(wù)酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。
通過你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下群策群力，克服了種種困難，終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此，我代表酒店董事會管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
記得第一次看見酒店員工穿著整齊的t恤，在教官的帶領(lǐng)下參加酒店的。
軍訓(xùn)。
那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季每個(gè)人都是汗流浹背雖然辛苦但是我們大家風(fēng)雨無阻。我從大家的臉上看到的是希望酒店的希望?，F(xiàn)在距離軍訓(xùn)結(jié)束已經(jīng)將近三個(gè)月的時(shí)間在這說長不長說短不短的三個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在大家的心情一定非常急切躍躍欲試期待酒店開張的那一天把自己在這三個(gè)月來學(xué)到的東西展現(xiàn)出來現(xiàn)在我要告訴大家的就是展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來了。
我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了100多人，隊(duì)伍不斷地壯大，力量也必將勢不可擋。選擇商務(wù)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會是你一生無悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是商務(wù)酒店明智的選擇。
看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水，讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情，讓我相信商務(wù)酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水，同時(shí)我堅(jiān)信，商務(wù)酒店一定不會讓大家失望，定會帶給你們一個(gè)充滿希望的未來。
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會，倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將開業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，相信大家會在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績，讓大家共同矚目你的風(fēng)采?，F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來就是你們的舞臺，把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是商務(wù)酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子，它讓我無法入睡，它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場地及設(shè)備和器材還不太健全，影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果，這些對于一個(gè)新酒店來說是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開業(yè)，這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋，酒店開業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門在我們試運(yùn)營期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點(diǎn)要求：
第一：在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準(zhǔn)備，樹立精品意識，完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是各大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營的軌道。
第二：在行動上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動紀(jì)律和儀容儀表，以酒店《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的星級酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們在軟件建設(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。學(xué)無止境，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。我們應(yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起商務(wù)酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分，只有分工不同，態(tài)度決定一切。
第三：酒店是對外的一個(gè)窗口。要樹立窗口形象，就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè)，尤其作為商務(wù)酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求的酒店，公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了上千萬的資金，酒店的硬件建設(shè)在齊齊哈爾酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設(shè)施以及配套的會議設(shè)施，而且，有我們在坐的100多位員工，你們才是將來創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開始，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì)，提升整個(gè)酒店的品位。樹立主人翁意識，時(shí)刻牢記自己的角色，明白自己的一舉一動都代表著商務(wù)酒店，關(guān)系到酒店品牌的建設(shè)，酒店的聲譽(yù)，就根本上關(guān)系到我們酒店的效益，一定要時(shí)刻牢記店興我榮，店衰我恥這個(gè)道理。
第四：我們在酒店實(shí)行層級管理：垂直領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，分工合作。酒店管理團(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱?，才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，只有酒店的服務(wù)水平提高了，才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配，酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，以人為本，尊重知識，尊重人才，人人平等，個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達(dá);員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開業(yè)，同事們，展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會來臨了。同時(shí)我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始，是你們發(fā)揮才干的良好開端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問，那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五：樹立安全意識，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場營銷推廣，打造商務(wù)酒店在行業(yè)和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鶴城乃至全國省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競爭十分激烈，作為酒店董事長，我希望全體員工圍繞一切以經(jīng)營為中心，在今后的工作中做到團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對客服務(wù)。
下面我簡單的講一下今后這段時(shí)間對各部門的要求：
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中，做出了杰出的貢獻(xiàn)，從人員篩選，面試，再到入職培訓(xùn)，經(jīng)過千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍，我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘，多做一個(gè)步驟，以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
客房部和餐飲部是我們的一線部門，對于一個(gè)酒店來說，是門戶，是最體現(xiàn)出我們酒店星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們在為客人服務(wù)的過程中，從客人到達(dá)酒店，下車，保安員接待，在到前臺辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)等等，直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店這一系列的過程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線員工要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話語，對待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺。
銷售部是酒店對內(nèi)、對外形象的總策劃，是負(fù)責(zé)酒店市場調(diào)研和推銷的只能部門，它是酒店日常運(yùn)作與操作的中樞機(jī)構(gòu)，所以銷售部的任務(wù)是艱巨的，作為董事長我深知這一點(diǎn)，所以我們更要多去了解和掌握市場信息，發(fā)揮自己的優(yōu)勢進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，利用各工種渠道，各種形式，采取各種方法，各種手段擴(kuò)大宣傳，使酒店得到推薦。
財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，曉開支由控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。
安全工作時(shí)企業(yè)生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營以及酒店正式開業(yè)，努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度，以求實(shí)的精神，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心，以安全為保障，全面的進(jìn)入到酒店開業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。商務(wù)酒店酒店的開業(yè)將鶴城酒店業(yè)迎來了更新的標(biāo)準(zhǔn)。希望我們的酒店在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)、進(jìn)取，共同努力創(chuàng)造可觀的效益，以更高的標(biāo)準(zhǔn)回報(bào)社會各界的支持和期望。
開業(yè)的日子終于到來了，展現(xiàn)我們的機(jī)會終于來臨了，大家要保持最積極地態(tài)度以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位賓客，以最新鮮的面孔面對開業(yè)的到來。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻的為我們的員工著想，讓你們在工作的崗位上得到不僅僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn)化的管理技能。請你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的美好的明天，讓我們攜起手來，為商務(wù)酒店豪人峰匯酒樓的明天共同努力。
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的員工朋友們：
大家下午好!鼓樂陣陣，爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際，我們在這里歡聚一堂，辭舊迎新，共慶新春佳節(jié)，共商發(fā)展大計(jì)，共話美好未來。冬去春歸，新春將至，在此，我謹(jǐn)代表恒達(dá)酒店全體管理人員及我本人，向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時(shí)，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在恒達(dá)酒店奮斗過，現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意!
20xx年，是旅游飯店業(yè)經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年，從20xx年開始不斷蔓延的國際金融危機(jī)和20xx年下半年通貨膨脹的擴(kuò)展使星級酒店的經(jīng)營經(jīng)歷了前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為酒店業(yè)的一份子，我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，我們在年初的工作會議中就重點(diǎn)提出了20xx年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我們要以更加飽滿的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，踏踏實(shí)實(shí)完成每一項(xiàng)任務(wù)，在不斷完善自身的同時(shí)，還要認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，整合隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作都能夠有序運(yùn)行，取得了良好的效果，共創(chuàng)營業(yè)收入約xxxx萬元，實(shí)現(xiàn)利潤約xxx萬多元。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在20xx年里努力再創(chuàng)佳績。
一、立足武宣，做好服務(wù)立足武宣，作為xxx唯一一家四星級旅游飯店，服務(wù)xx是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進(jìn)行各項(xiàng)工作的開展。不管是接待縣里舉行的會議，還是xxx舉行的各種活動，我們都非常認(rèn)真地開展服務(wù)工作。20xx年，我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個(gè)核心任務(wù)開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)接待任務(wù)，做好縣委縣政府的后勤保障。一年來，我們先后接待了xx縣人大、政協(xié)會議，xxxx接待及xxxxxx和xxxx會議，全市xxxxxxx會議及各企事業(yè)單位的年會等幾次大型會議接待工作，我們都非常重視，并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會議，本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則，提前安排好各項(xiàng)議程，做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作，因此保證了各項(xiàng)會議的順利進(jìn)行，幾次接待任務(wù)都圓滿完成，贏得了與會領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評。由于接待工作落實(shí)得好，xxx的很多大型會議都慕名而來，為酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)各級管理人員及員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識，如通過市旅游局邀請專家到酒店內(nèi)部的日常培訓(xùn)等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理人員及員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。各部門還通過組織對部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中，在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營，促進(jìn)效益狠抓經(jīng)營，在年初，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作，尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個(gè)收入增長點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。
四、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍嚴(yán)格管理，隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從以下幾個(gè)方面入手，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)：
1.狠抓制度管理，提升隊(duì)伍形象。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
3.以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作。
五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。
1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。
2.搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.采購把關(guān)：采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
4.20xx年，特別是今年下半年以來，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價(jià)格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下，酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大，運(yùn)營成本驟然增大。為此，酒店成立了物價(jià)評估小組，及時(shí)對婚宴、零點(diǎn)菜單價(jià)格及房價(jià)做了調(diào)整，在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價(jià)。
六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。
1.合理定編：根據(jù)酒店行政例會精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學(xué)定崗，以崗定編。
2.員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報(bào)招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計(jì)招聘100人次。
七、存在的問題。
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢，地方特色菜開發(fā)不夠，不能及時(shí)推陳出新。2.員工流動性大，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，酒店意識時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生，離四星級酒店還有一定的差距。3.
規(guī)章制度。
落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。4.成本高：管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高，成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，節(jié)支增效。通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和。
工作計(jì)劃。
以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。八、20xx年主要工作20xx年的任務(wù)目標(biāo)：計(jì)劃爭取實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xxxx萬元計(jì)劃實(shí)現(xiàn)凈利潤xxx萬元。其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：客房出租率70%—80%平均房價(jià)xxx元以上/間餐飲毛利率控制在45%-50%;餐飲、ktv的定廂率力爭達(dá)到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年在新的一年中我們要苦煉酒店內(nèi)功爭創(chuàng)xxx國際大酒店品牌!在新的市場形勢下以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。
最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂!
謝謝大家!
親愛的同事們：
大家好!
金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)，中油花園酒店也即將迎來9月9日正式開業(yè)的慶典，這標(biāo)志著中油花園酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。
通過你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此，我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
記得上次講話有一百多人參加，我們在三樓簡陋的工房里面舉行第一次全體會議，那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季，每個(gè)人都是汗流浹背，雖然條件很差，但是我從大家的臉上看到的是希望，酒店的希望?，F(xiàn)在距離上次開會已經(jīng)將近兩個(gè)月的時(shí)間，在這說長不長，說短不短的兩個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化，從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在，大家的心情一定非常急切，躍躍欲試，期待酒店開張的那一天，把自己在這兩個(gè)月來學(xué)到的東西展現(xiàn)出來，現(xiàn)在我要告訴大家的就是，展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來了。
我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了300多人，隊(duì)伍不斷地壯大，力量也必將勢不可擋。選擇中油花園酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會是你一生無悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是中油花園酒店明智的選擇。
看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水，讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情，讓我相信中油花園酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水，同時(shí)我堅(jiān)信，中油花園酒店一定不會讓大家失望，定會帶給你們一個(gè)充滿希望的未來。
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會，倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將開業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，相信大家會在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績，讓大家共同矚目你的風(fēng)采?，F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來就是你們的舞臺，把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是中油花園酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子，它讓我無法入睡，它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場地及設(shè)備和器材還不太健全，影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果，這些對于一個(gè)新酒店來說是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開業(yè)，這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的五星級酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋，酒店開業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門在我們試運(yùn)營期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點(diǎn)要求：
第一：在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準(zhǔn)備，樹立精品意識，完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是7大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營的軌道。
第二：在行動上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動紀(jì)律和儀容儀表，以酒店《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的五星級酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們在軟件建設(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)?！皩W(xué)無止境”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨?！蔽覀儜?yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起中油花園酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分，只有分工不同，“態(tài)度決定一切。
第四：我們在酒店實(shí)行層級管理：“垂直領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，分工合作?！本频旯芾韴F(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱?，才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，只有酒店的服務(wù)水平提高了，才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配，酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，以人為本，尊重知識，尊重人才，人人平等，個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達(dá);員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開業(yè)，同事們，展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會來臨了。同時(shí)我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始，是你們發(fā)揮才干的良好開端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問，那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五：樹立安全意識，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場營銷推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競爭十分激烈，作為酒店總經(jīng)理，我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營為中心”，在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對客服務(wù)。
下面我簡單的講一下今后這段時(shí)間對各部門的要求：
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中，做出了杰出的貢獻(xiàn)，從人員篩選，面試，再到入職培訓(xùn)，經(jīng)過千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍，我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)出來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘，多做一個(gè)步驟，以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
房務(wù)部和餐飲部是我們的一線部門，對于一個(gè)酒店來說，是門戶，是最體現(xiàn)出我們酒店五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們在為客人服務(wù)的過程中，從客人到達(dá)酒店，下車，禮賓員接待，在到前臺辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)，健身房健身，等等。直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店，這一系列的過程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線的員工一定要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話語，對待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺。
財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，小開支有控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營以及酒店正式開業(yè)，努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度，以求實(shí)的精神，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障，全面的進(jìn)入到酒店開業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。中油花園酒店的開業(yè)將給河南省酒店業(yè)迎來了更新的標(biāo)準(zhǔn)。未來的競爭將激烈不已，作為酒店總經(jīng)理，中油花園酒店的運(yùn)營者，我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命，但困難與希望同在，對于我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，我們的團(tuán)隊(duì)是一支經(jīng)得起考驗(yàn)的隊(duì)伍，一定不會辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的殷切期望。中油花園酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆，更多的是對其更深層次價(jià)值的期許和展望。我更加堅(jiān)信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力，是支撐中油花園酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉。中油花園酒店必將在市場上傲然挺立，擁有一席之地，力求打造一家國際五星級的豪華酒店，樹立河南酒店行業(yè)的全新標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們必須以“敬業(yè)樂業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神來帶領(lǐng)我們?nèi)w員工不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用良好的成績來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，回報(bào)社會各界的支持和期望。
酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。現(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭，“一個(gè)完善的酒店要發(fā)展離不開過關(guān)的硬件，和高性能的軟件”，硬件無非是指酒店在營業(yè)時(shí)為顧客提供的設(shè)施設(shè)備，如酒店的大堂，客房，餐廳等，關(guān)于高性能的軟件那就是我們的服務(wù)工作人員，前者我們已經(jīng)具備，但后者還有待加強(qiáng)。根據(jù)本酒店的情況，確定了酒店的市場定位為五星級集商務(wù)，會議、度假為一體的酒店，客源訂位為跨國企業(yè)，外資企業(yè)，大型企業(yè)，政要客人，本地公司及海外公司，等高層次與消費(fèi)能力強(qiáng)的群體，特別是我酒店地處鄭州cbd地段，毗鄰鄭州會展中心，每年在會展中心舉行的國際性展會就達(dá)二三十場，這是酒店的優(yōu)勢所在，但是怎樣把這些客源吸引來我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷售的營銷策略，銷售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營銷，全員服務(wù)上下工夫，上下人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，給客戶以賓至如歸的感覺，給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)，“合理推銷我們的產(chǎn)品”，保證酒店利益最大化。
新的歲月帶來新的希望，新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢想掌握在自己的手中。過去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛，克服困難，基本的完成了開業(yè)的籌備工作，在面臨試業(yè)經(jīng)營新挑戰(zhàn)時(shí)，我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條中油花園酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營目標(biāo)，找準(zhǔn)市場定位，走一條以市場為導(dǎo)向，以國際經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以中油花園酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
開業(yè)的日子終于到來了，展現(xiàn)我們的機(jī)會終于來臨了，大家要保持最積極地態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道的來賓，以最新鮮的面孔面對明天的到來。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想，讓你們在工作的崗位上得到的不僅僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國際化的管理技能。請你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的今天，讓我們攜起手來，為中油花園酒店的明天共同努力。
謝謝。
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工，大家好：
今天很榮幸在此舉行表彰大會!
在過去的一年里，集團(tuán)在總裁的英明、正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企業(yè)之所想，及公司之所需，想方設(shè)法擴(kuò)大銷售，千方百計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)動一切積極因素，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。從穩(wěn)固市場、擴(kuò)大市場著手，從搶占市場、發(fā)展市場著眼，在競爭中求生存，在競爭中求發(fā)展，取得了較好的成績和明顯的效果，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，在全省同行業(yè)中名列前茅，為××集團(tuán)爭得了榮譽(yù)。20xx年集團(tuán)公司各行業(yè)取得的驕人業(yè)績應(yīng)歸功于集團(tuán)總裁的英明決策、正確領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)全體員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、不懈努力的結(jié)果。下面我從三個(gè)方面總結(jié)和表彰我公司取得的成就!
俗話說“上梁不正下梁歪?！惫军h委堅(jiān)持“黨要管黨”的原則，通過不斷完善、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力建設(shè)出“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的領(lǐng)導(dǎo)集體和黨員干部隊(duì)伍，正上梁、作表率。公司黨委著力提升能力，強(qiáng)化創(chuàng)新意識。公司黨委根據(jù)上級要求，結(jié)合公司實(shí)際，把提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)水平和創(chuàng)新能力作為核心內(nèi)容抓緊抓好，為公司未來發(fā)展謀劃思路、創(chuàng)造業(yè)績。
20xx年初，公司適時(shí)調(diào)整經(jīng)營方案，改大承包為租賃承包，使公司在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會效益雙豐收。目前，公司黨委正根據(jù)“政府?dāng)M在出租車行業(yè)逐步推廣公司化經(jīng)營的思路”，圍繞人員培訓(xùn)、干部考核及選聘制度的完善等方面積極開展工作。公司黨委不斷強(qiáng)化勤政為民、服務(wù)意識。
公司強(qiáng)調(diào)建立“機(jī)關(guān)服務(wù)車隊(duì)、車隊(duì)服務(wù)駕駛員、駕駛員服務(wù)于社會”優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈，公司主要領(lǐng)導(dǎo)按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求確定了聯(lián)系點(diǎn)，既分工負(fù)責(zé)又團(tuán)結(jié)協(xié)作，各級黨員干部扎根于基層，充分發(fā)揮了黨員模范作用。無論是文明創(chuàng)建上路稽查、大雪期間鏟雪開路還是車輛更新時(shí)的培訓(xùn)、檢車、發(fā)車，公司班子成員和黨員干部都做到吃苦在前、沖鋒在前。
公司黨委不斷強(qiáng)化民主意識、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)干事。公司始終堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持重大問題集體決策，切實(shí)關(guān)心幫助員工特別是駕駛員。20xx年，公司慰問因病住院駕駛員會員30人次，每人次慰問費(fèi)200元，慰問駕駛員會員親屬去世21人次，每人次慰問費(fèi)200元，幫助駕駛員調(diào)查調(diào)處各類糾紛69起，為遇難駕駛員劉志強(qiáng)、李紅軍募捐20余萬元。現(xiàn)正班駕駛員入會率已達(dá)100%，副班駕駛員入會率達(dá)10%。在黨政工的共同努力下，公司形成良好的工作環(huán)境和氛圍，企業(yè)的凝聚力不斷增強(qiáng)，保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
公司黨委認(rèn)真處理“工學(xué)矛盾”。不管業(yè)務(wù)性工作有多繁忙，公司黨委都要組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。每年公司黨委會確立一個(gè)學(xué)習(xí)主題并制定培訓(xùn)計(jì)劃，比如今年年初我司就開展了“抓服務(wù)、促管理、圖發(fā)展”的大討論，每位管理人員都聯(lián)系實(shí)際寫出了心得體會，同時(shí)，要求每個(gè)支部、每個(gè)黨員寫出“創(chuàng)先爭優(yōu)”承諾，使大家從思想上、行為上深受啟發(fā)。接下來，公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)將緊密結(jié)合當(dāng)前慶祝建黨90周年黨史教育、長沙創(chuàng)建全國文明城市、反腐倡廉教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等主題，不搞花架子、不走形式，切實(shí)提高干部培訓(xùn)的效率和質(zhì)量、管理人員整體素質(zhì)和工作能力。5月27日，公司組織全體黨員、職工會員參觀了韶山和花明樓。公司黨委居安思危，自尋差距。
雖然公司一直在行業(yè)內(nèi)保持著領(lǐng)先，但公司黨委居安思危，要求全司以長沙爭創(chuàng)全國文明城市為契機(jī)，對于駕駛員，通過每月營安例會、典訓(xùn)班等方式狠抓服務(wù)流程、職業(yè)道德培訓(xùn)培訓(xùn);對于管理人員，則在業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開展大范圍、多層次的管理人員評議即駕駛員評議車隊(duì)管理人員、車隊(duì)評議機(jī)關(guān)管理人員、群眾評議中層干部和公司領(lǐng)導(dǎo)，用制度規(guī)范隊(duì)伍，用考核和評議保證工作落實(shí)，在改善工作作風(fēng)、提高工作效率方面取得一定成效。
公司黨委堅(jiān)持做好基層黨建工作，特別是黨組織建設(shè)和黨員發(fā)展工作。嚴(yán)格按照“成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)”的原則發(fā)展黨員，由車隊(duì)、營運(yùn)支部和黨政辦配合，加強(qiáng)對一線駕駛員黨員的發(fā)展和培養(yǎng)，3年來，共發(fā)展的19名新黨員，其中有8名是一線優(yōu)秀駕駛員，20xx年將有彭友良、李韜等7位同志加入到黨組織中來，其中有4名是一線優(yōu)秀駕駛員，他們在駕駛員和一線員工當(dāng)中發(fā)揮著不可替代的作用，以點(diǎn)帶面、影響深遠(yuǎn)。
公司黨委嚴(yán)格干部的選拔任用和績效考核制度。公司黨委不斷完善評議考核制度。在原有季度流動紅旗評比、機(jī)關(guān)民主評議和考核、干部任用公示、考察的基礎(chǔ)上不斷完善中層干部、管理人員評議辦法和評議標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)提升和作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
公司黨委加大機(jī)關(guān)與車隊(duì)管理人員崗位替換與交流。這是個(gè)關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問題，因此公司逐步加強(qiáng)了崗位輪換和對后備力量的培養(yǎng)，讓更多的年輕人能熟悉公司各個(gè)崗位工作流程、具備適應(yīng)各個(gè)崗位的工作能力，從而培養(yǎng)出全方位管理人才，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)向前健康發(fā)展。
公司黨委堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。公司黨委利用黨委會、民主生活會等形式廣泛開展反腐倡廉教育，并將責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人和部門;同時(shí)加大工作力度，著力抓好效能監(jiān)察、廠務(wù)公開工作和治理“小金庫”專項(xiàng)工作;著力于廠務(wù)公開網(wǎng)站的建設(shè)，不斷增強(qiáng)工作的透明度、公信力。公司已多年未發(fā)生黨員干部違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
謝謝大家!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：
大家好！今天，是我們酒店開業(yè)慶典的大喜日子。在此，我僅代表董事會對一直關(guān)心和支持酒店建設(shè)的各級政府及各職能部門，以及社會各界人士表示最衷心的感謝！對付出辛勤勞動的各位員工表示最誠摯的問候！
酒店從打樁、做基礎(chǔ)開始到今天的開業(yè)，見證了好多、好多人的汗水和智慧。政府及各職能部門在酒店的建設(shè)過程中給予很多的指導(dǎo)和幫助，為我們解決了一個(gè)又一個(gè)的困難。為了酒店能早日竣工，工程部和籌備辦的同事每天忙碌在工地的每個(gè)角落，為了今天的開業(yè)，酒店各部門通力合作，不分晝夜接收物料和清潔衛(wèi)生，正是有了大家的付出，才有了今天的.成果。
****一直秉承務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作風(fēng)格，為**經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)自己的力量，“****購物廣場”開業(yè)*年多以來，不斷升級完善，為顧客提供安全、舒適的購物環(huán)境。今天開業(yè)的“*******酒店”，我們嚴(yán)格按照國際五星級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，各項(xiàng)配套設(shè)施齊備，并成功引入的全球最大的酒店管理集團(tuán)*****進(jìn)行管理，良好的軟、硬件配合，我們有信心，酒店必將為**帶來全新的服務(wù)理念。
誠然，酒店還有很多需要完善的地方，希望各位日后多給予寶貴的意見，讓我們精益求精。再次感謝各位對我們的支持與幫助！
最后，祝各位來賓身體健康，祝賀酒店開業(yè)大吉！生意興隆，萬事如意！
多謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：
大家好！今天是國際酒店隆重開業(yè)的喜慶日子，首先請?jiān)试S我代表明國際酒店的全體干部員工，對在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會各界，表示衷心地感謝！同時(shí)，對在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意！
在各級職能部門的大力支持下，國際酒店全體干部、員工夜以繼日，搶時(shí)間、抓進(jìn)度，圓滿地完成了酒店內(nèi)外部裝修改造、更新設(shè)施、員工崗前培訓(xùn)等各項(xiàng)工作，繼承和發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累、迎難而上、敢于拼搏的精神。
今天開業(yè)迎賓的國際酒店，酒店建筑面積1萬余平方米，裝飾華麗典雅，擁有商務(wù)套房、豪華單間、豪華標(biāo)間等各類房型共計(jì)134間；位于酒店三樓的廳，能同時(shí)容納300-500人，秉承“賓客至上服務(wù)第一”的宗旨，匯中華美食，交天下朋友！將通過規(guī)范化的管理，以“衛(wèi)生環(huán)境一流、服務(wù)設(shè)施一流、菜品質(zhì)量一流、待賓服務(wù)一流”為經(jīng)營理念，盡快在地區(qū)行業(yè)中樹立知名品牌，真正成為區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。同時(shí)，國際酒店全體干部、員工將絕不辜負(fù)各級對我們的熱切期望。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)\同事們:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛，我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職，這既是一種榮譽(yù)，更是一份責(zé)任與使命。我將不辱使命，不負(fù)重托，以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績回報(bào)公司，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并努力做到以下幾點(diǎn)：
首先，非常感謝董事長和全體同仁對我的信任，今天的任命，使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多，但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我又感覺渾身充滿了力量，相信，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研，努力打造企業(yè)文化，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升，我們的明天就更美好! 下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心：
第一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，首先從我個(gè)人作起，嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作，進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員，尤其是中高層管理人員，抓紀(jì)律，抓效率，深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè)，用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。
第二、資源共享、互動共贏，對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合，進(jìn)行規(guī)范，做到資源共享，例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查，盛世開元一樣可以執(zhí)行，再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢，草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學(xué)習(xí)、文體活動?；ハ鄬W(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。通過比賽，利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高協(xié)作、配合意識。
第三、管理創(chuàng)新，繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ)，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任人，有獎罰制度。引用數(shù)字化管理，例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月，再到部門，用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范，杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范，并于第二天晨會將回訪紀(jì)錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
最后，讓我們真誠攜手，以心交心，以情暖情，處處以大局為重，不斷學(xué)習(xí)、追求卓越，打造精品人生，共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天! 謝謝大家!
酒店全體女員工們：
你們好！
時(shí)值國際勞動?jì)D女節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表××酒店管理有限責(zé)任公司向你們致以最熱烈的祝賀和最親切的問候！祝你們節(jié)日快樂！家庭幸福美滿！
中國是一個(gè)有著幾千年封建歷史的國家。長期以來，婦女的社會地位低下，加上在中國人的傳統(tǒng)意識中，女人除了生兒育女、伺俸男人外，是不能參與一般意義上的社會活動的。中國作為世界儒家學(xué)說的發(fā)揚(yáng)地，其中對女性的社會地位進(jìn)行了慨定，其基本的指導(dǎo)思想是：男主外，女主內(nèi)。在這種傳統(tǒng)思想的束縛下，女性聰明才智的發(fā)揮大大受到了制約，其社會地位長期難以得到提高。這對人類社會發(fā)展而言，是極具悲劇色彩的。轟轟烈烈的五四愛國運(yùn)動把西方女權(quán)思想逐步傳到了中國。婦女解放的思潮在歷史前進(jìn)的步伐中，逐步被人廣為認(rèn)知。整個(gè)社會重男輕女、男尊女卑的觀念被徹底打破。婦女在社會生活中被普遍受到尊重。新中國成立后，中國婦女社會地位得到進(jìn)一步提升，所取得的成績?yōu)榕e世公認(rèn)。婦女能頂半邊天，已成為時(shí)代的最強(qiáng)音！
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十
20xx已經(jīng)過去，我們有做過總結(jié)，在此不再重復(fù)。我們在20xx年年底提出了，xx年公司創(chuàng)立，20xx年打基礎(chǔ)，20xx年突破騰飛的口號，如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，20xx年將重點(diǎn)做好如下工作：
1、完善公司各項(xiàng)sop流程；
2、明確崗位職責(zé)。
3、完善考勤、考核、薪資福利等相關(guān)人事制度。
4、完善月報(bào)、工作會議等事項(xiàng)落實(shí)。
5、完善每個(gè)人的工作職責(zé)及定位。
我們要在20xx年實(shí)現(xiàn)騰飛，現(xiàn)有項(xiàng)目的快速增長是基礎(chǔ)，做好現(xiàn)有三大塊業(yè)務(wù)：西班牙都雅thuya手足保養(yǎng)及燙染睫毛系列，韓國艾萊詩els嫁接睫毛系列，oem/odm美容化妝毛刷系列業(yè)務(wù)；保證這些項(xiàng)目50%以上的增長（經(jīng)過20xx年的運(yùn)作，已具備快速增長的條件），具體的規(guī)劃我們有給大家講解過，會在后續(xù)的會議上專門講解！
真正實(shí)現(xiàn)騰飛，必須新增項(xiàng)目，豐富產(chǎn)品線，20xx年我們會引進(jìn)2—3個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)度會隨時(shí)向大家匯報(bào)，總體會圍繞美睫，美甲項(xiàng)目；這是我們盡快進(jìn)入千萬級企業(yè)的保障。
今天時(shí)間關(guān)系就不展開講了，我們再專門研論。
今天是個(gè)好日子，我們公司開業(yè)時(shí)人員全部到齊（xx因個(gè)人發(fā)展已離職，今天也來參加我們的年會）；使我們真正的團(tuán)圓；在此感謝曾經(jīng)與我們一起奮斗過的所有人員，祝愿離開的人員能有更好的發(fā)展，繼續(xù)在公司服務(wù)的人員同公司共成長！
今天是個(gè)好日子，經(jīng)過大家的努力，到今天為止我們1月分的業(yè)績已超額完成當(dāng)月目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅，我們將在發(fā)放1月份薪資時(shí)發(fā)放獎金！在此祝賀大家！
當(dāng)然我們還要特別感謝支持我們的親友們，有了您們的支持，大家才能全身心投入工作；感謝我們的客戶，有了您們的支持與信任，才有了我們良好的合作；感謝我們的合作伙伴及供應(yīng)商（西班牙都雅公司及亞洲銷售中心，韓國ieda、北京艾萊詩、深圳雅香麗等等）。
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享x的20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地的送走了20xx，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20xx。
回顧過去的一年，是努力拼搏不斷積極的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進(jìn)軍的一年。在這一年里，我們審時(shí)度勢，搶抓機(jī)遇，趁勢而上。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時(shí)涌現(xiàn)出了一批、無私奉獻(xiàn)的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。值此新年到來之際，我謹(jǐn)代表公司，向在一年來辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20xx年，在整體經(jīng)濟(jì)低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下，我們也在面對著多個(gè)困難：朝陽店主街道修路封閉、學(xué)府店大范圍改造、同時(shí)競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無私無畏的付出，才有了今年的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點(diǎn)對學(xué)府店進(jìn)行了改造，擴(kuò)大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí)，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及樂園等娛樂項(xiàng)目，與此同時(shí)，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學(xué)府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動為一體的，使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實(shí)現(xiàn)20xx年團(tuán)購業(yè)績增長60%的目標(biāo)以及未來團(tuán)購方面的長遠(yuǎn)發(fā)展，今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購部，先后制定并完善了團(tuán)購相關(guān)制度，為未來公司團(tuán)購方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力;在對人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的完善過程中，突出了人才梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)代化，使每一個(gè)員工都能在梯隊(duì)中有自己清晰的定位。同時(shí)我們從進(jìn)貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運(yùn)、采購的標(biāo)準(zhǔn)。我們在大力度開發(fā)新供應(yīng)商的同時(shí)，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，重視并加強(qiáng)品類管理工作，以單店為試點(diǎn)，細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn)，不斷研究、不斷復(fù)制;營運(yùn)方面，我們加強(qiáng)日常督導(dǎo)機(jī)制，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫存管理到服務(wù)機(jī)制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細(xì)管理;同時(shí)，我們制定并完善了一系列考核機(jī)制，更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強(qiáng)有力的內(nèi)部支持。
在“綠色”、“有機(jī)”的消費(fèi)觀念深入人心的時(shí)代，x建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費(fèi)者的視線。2011年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西x超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地，兩年多的時(shí)間，蔬果基地的`發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞，同時(shí)也帶動了整個(gè)生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗(yàn)的一年，我們會秉承董事長所提出的“向精細(xì)管理要利潤”的主導(dǎo)思想，研究向管理要增長的策略，具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面，我們固守定位，堅(jiān)持做實(shí)社區(qū)，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使商品符合各區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn)，從更大程度上滿足顧客需求，此外，通過更有力的營銷活動，主打親情營銷聚集人氣，深入優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購成本。通過各店個(gè)性化調(diào)整、改造，在確保在架商品動銷率、有效益的情況下，強(qiáng)調(diào)一店一議、一店一樣。節(jié)流方面，我們會重點(diǎn)考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運(yùn)營成本。
我們深知，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源。“強(qiáng)化以德為先的用人標(biāo)準(zhǔn)，合理引進(jìn)人才，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓(xùn)方面制定一整套完整的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練，從上崗到轉(zhuǎn)崗升職，每個(gè)階段均設(shè)定針對性較強(qiáng)的培訓(xùn)課程。員工培訓(xùn)機(jī)制的建成，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強(qiáng)有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過程中，細(xì)致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營的的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導(dǎo)、落實(shí)。
即將走遠(yuǎn)的20xx年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗(yàn)并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績。“雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù)，我們一定要善于抓住機(jī)遇，一如既往的發(fā)揚(yáng)敢于拼搏，銳勁進(jìn)去的精神，為x的騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責(zé)任感開創(chuàng)x發(fā)展的新局面!
謝謝大家!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十二
尊敬的各位合作伙伴，社會各界朋友：
大家好!
首先我謹(jǐn)代表洛陽杜康控股珍藏級年份酒全國營銷中心的全體同仁對各位合作伙伴、社會各界朋友對酒祖杜康品牌及杜康珍系列產(chǎn)品的關(guān)注表示衷心的感謝!
“何以解憂?唯有杜康”!五千年前，酒祖杜康，“有飯不盡，委于空?！?，拉開了中華美酒的序幕。從此，杜康就不再僅僅是一個(gè)人，一種酒，他已是一種文化、一種符號，是最能撥動中華消費(fèi)者心弦的一縷情愫!
杜康是歷史的、文化的，巍巍華夏五千年，文化斑斕，燦若星河。中原大地，多少風(fēng)云華章，從古老的河流文化到殷墟的甲骨文，從古都洛陽到嵩山少林……為您細(xì)說博大精深的中華文化之源。酒祖杜康根源中原文化精髓，以橫越千年的歷史，橫隱縱顯，構(gòu)筑中原文化恢弘之勢，以嘹亮的聲音，暢享一個(gè)民族的驕傲之情。
杜康是榮耀的，1972年在周恩來的親自關(guān)懷支持之下，汝陽杜康酒廠成立，從70年代到90年代，勤勞開拓的杜康人在周“復(fù)興杜康、為國爭光”的號召下，創(chuàng)造了杜康歷史上的一頁頁輝煌篇章，杜康被評為國務(wù)院的國宴用酒，作為中國名酒之一與茅臺、五糧液齊名。
杜康是無奈的，由于體制等原因，近些年來汝陽杜康和伊川杜康兩家企業(yè)為杜康品牌掙得頭破血流，使杜康的發(fā)展停滯不前，品牌形象嚴(yán)重縮水。上世紀(jì)80年代初，杜康酒業(yè)與五糧液的產(chǎn)量和銷售收入差距不大，但到了20xx年，河南兩家杜康的銷售收入不足3億元，而五糧液20xx年銷售收入突破了300億元。
杜康是希望的，20xx年3月29日，幾經(jīng)浮沉的杜康迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。在洛陽市委、市政府推動下，洛陽市政府與河南杜康投資集團(tuán)有限公司，百瑞信托有限責(zé)任公司舉行杜康戰(zhàn)略合作簽約儀式，杜康從分裂走向了統(tǒng)一，杜康的發(fā)展歷史掀開了嶄新的一頁。
歷史、文化、傳奇、榮耀和希望，酒祖杜康承載著太多的內(nèi)容，沉淀五千年的杜康品牌和勤勞開拓的杜康人正如一頭沉睡的雄獅，雖無奈身陷囹圄，但冷眼遠(yuǎn)處繁華的背后，是不服輸?shù)男暮腿細(xì)獾男坌鄱分尽?/p>
洛陽杜康控股珍藏級年份酒系列和杜康珍酒系列作為新杜康合并之后的標(biāo)竿和形象產(chǎn)品，同樣肩負(fù)著新杜康品牌發(fā)展的希望和重托，值此產(chǎn)品隆重上市之際，誠邀全國經(jīng)銷商朋友共同挖掘杜康這個(gè)蘊(yùn)藏了千年的品牌寶藏。同時(shí)邀請社會各界朋友共同品鑒源來中華第一滴瓊漿，共飲歡暢!
最后祝愿大家身體健康，和家歡樂、幸福吉祥!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十三
20xx年快要過去，在這辭舊迎新之際，回首xx電器這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx電器一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作;就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓xx電器在中國商用冷柜行業(yè)嶄露頭角。
會，向你們說一聲："謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!大家知道，我們的網(wǎng)站上寫了一句話："xx，為您構(gòu)造健康的購物空間，讓品質(zhì)寫出xx人的尊嚴(yán)，讓服務(wù)感動客戶"這也是我們企業(yè)文化的一部分，大家看到這句話想到了什么，表達(dá)了我的一個(gè)心愿，就是要把xx辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，這是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶，你的家人、你的朋友"我在xx電器工作"的時(shí)候，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。
所以說，進(jìn)入xx電器公司并不意味著你就是一個(gè)xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司，把xx電器的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)夢想當(dāng)成你自己的夢想的時(shí)候，你才稱得上是一個(gè)真正意義上的xx人。xx需要的是真正的xx人，如果不能成為一個(gè)真正的xx人，必將會被xx所淘汰。
工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是xx電器始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx電器將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺;構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿景，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
xx電器是我們所有xx人共同的家園，是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托。xx電器的興衰關(guān)系每個(gè)人的切身利益，可以說，xx興則員工興，xx衰則員工困。所以，xx電器的利益是每個(gè)員工至高無上的長遠(yuǎn)利益和根本利益。我們每個(gè)員工要絕對地忠誠xx。一切言行都服從于xx利益，都要與xx利益保持高度一致。任何時(shí)候、任何地方、任何情況下，要以xx大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作;要以xx事業(yè)為先，忠誠奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干;要以xx發(fā)展為本，恪盡職守，不負(fù)使命。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大消費(fèi)者提供了物美價(jià)廉的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，xx電器將一如既往地踐行這一價(jià)值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會創(chuàng)造更大的財(cái)富。
勤奮打造一個(gè)興盛百年，縱橫世界的輝煌xx。這是時(shí)代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。(掌聲)。
"世紀(jì)xx，世界xx"是一個(gè)戰(zhàn)略性的目標(biāo)，需要我們從方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手，循序漸進(jìn)地去實(shí)施，更需要我們每個(gè)xx人立足崗位、扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
20xx年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光。"挑戰(zhàn)未來"，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備;需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī);需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動中;需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己;需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟(jì)，為了xx輝煌燦爛的明天，讓我們xx和競爭對手不一樣，讓我們從眾多的競爭對手中脫穎而出，讓我們不怕困難，不怕坎坷，不怕挫折，不怕困苦，讓我們不到成功，誓不罷休!
謝謝大家!
(二)20xx年已經(jīng)過去，回首公司這10年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,也有過收獲和喜悅。今天，我要感謝和公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，使得我們公司方面實(shí)力得到了快速的發(fā)展!
20xx年我們公司的銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長，生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手，員工隊(duì)伍在不斷壯大，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略在不斷創(chuàng)新，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善，總的來說是蒸蒸日上的大好局面啊!
能取得今天這樣的成就，我要感謝大家對公司的無私貢獻(xiàn)，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我要借這個(gè)機(jī)會，向你們說一聲："謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!
謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會，更是總結(jié)會。既然是總結(jié)會，我們就不能只談取得的成就，也要敢于認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)不足，因?yàn)槊恳淮绲牟蛔阏俏覀児灸苓M(jìn)步的空間!
我認(rèn)為這主要是由于當(dāng)事人和各部門的大局意識薄弱造成的!
員工、每個(gè)部門都要與公司利益保持高度一致，樹立大局意識。任何時(shí)候、任何地方、任何情況下，都要以xx大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作!
請各部門負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人注意，我們在春節(jié)過后的日常會議中將把此作為重要的議題來深入的探討和解決，牢固樹立起以公司利益為重的大局意識，把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決，為更加輝煌的20xx年打好基礎(chǔ)!
我們公司未來的目標(biāo)是：xx在不遠(yuǎn)的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!xx將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費(fèi)者所公認(rèn)的最佳品牌!
這體現(xiàn)了xx公司崇高的理想追求，符合我們xx人發(fā)展的期望值。公司自成立以來，經(jīng)過7年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓，成為具有很強(qiáng)市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，xx人志存高遠(yuǎn)，用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個(gè)興盛百年，縱橫世界的輝煌xx。這是時(shí)代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。
"xx在不遠(yuǎn)的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!xx將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費(fèi)者所公認(rèn)的最佳品牌!"是一個(gè)戰(zhàn)略性的目標(biāo)，需要我們從方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手，循序漸進(jìn)地去實(shí)施，更需要我們每個(gè)xx人立足崗位、扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
20xx年是嶄新的一年，在這新年伊始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取!我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備;需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī);需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動中;需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己;需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟(jì)，為了xx公司更加輝煌燦爛的20xx年而努力!
最后祝在座的各位同事新年快樂，羊年大吉!
謝謝大家!
(三)集團(tuán)的全體員工們：
下午好!
春回大地，萬象更新!新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時(shí)候。首先，我謹(jǐn)代表sd集團(tuán)向?yàn)閟d辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!
過去的xx年里，在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了顯著成績，工程、開發(fā)、銷售、租賃、物業(yè)管理等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均有顯著提高。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，為sd創(chuàng)房地產(chǎn)行業(yè)強(qiáng)勢品牌作出了巨大貢獻(xiàn)，在sd集團(tuán)的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!在此，我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們長期以來對sd所付出的辛勤努力。
導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作，集中精力打造公司的形象工程，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運(yùn)作出幾個(gè)亮點(diǎn)出來，使sd品牌及公司形象得到更大提升。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也要清醒的意識到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠全面、機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)、人力資源還不夠完善、員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠突出。因此，我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序，同時(shí)，也要強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)sdxx年質(zhì)的飛躍。
總之，xx年的工作，時(shí)間緊、任務(wù)重。但我相信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)共進(jìn)，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。
最后，再次祝賀大家在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!
謝謝!
要多讀幾次。
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十四
在這里，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)接受禮儀培訓(xùn)的機(jī)會，雖然只有短短的一的時(shí)間，但是經(jīng)過培訓(xùn)使我們的思想得以改變，認(rèn)識到禮儀不但是提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的主要途徑，還是吸引客戶群、提升形象的有效方法，更是使我們看到自己的服務(wù)與大型銀行的差距。其次感謝這幾天老師為我們傳教、授課、解惑。在此我要聲謝謝老師，老師你們辛苦了!
服務(wù)，是金融機(jī)構(gòu)發(fā)展永遠(yuǎn)的正題。金融機(jī)構(gòu)之間的競爭，歸根到底是比較各個(gè)金融機(jī)構(gòu)提供的金融服務(wù)的競爭上。服務(wù)是金融機(jī)構(gòu)的一切活動之本，也是提升形象、實(shí)現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展的重要保證。對于處于經(jīng)濟(jì)大發(fā)展中的我們而言，如何提高服務(wù)質(zhì)量是我們發(fā)展的核心，服務(wù)質(zhì)量在很大程度上影響著我們的業(yè)務(wù)增長和競爭力的提升。
這次的禮儀培訓(xùn)，我們收獲到了：
第一點(diǎn)、思想得以改變。
以前，我們個(gè)人的對于客戶服務(wù)認(rèn)識：我們是一線員工，是職工，客戶你來我們這里辦理業(yè)務(wù)，是你自己要來的，不是我要求你來的;高端客戶是領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)フ业?，去維護(hù)的，不關(guān)我的事，我只是打工，沒有充分認(rèn)識到，我們是窗口，每個(gè)員工都是代表，客戶對我們的評價(jià)，是否接受我們的服務(wù)，來不來辦理業(yè)務(wù)，都是關(guān)系到發(fā)展，關(guān)系到生存，但是經(jīng)過這次禮儀培訓(xùn)，對于客戶服務(wù)正確的認(rèn)識：在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天，以客戶為中心，是金融服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行業(yè)服務(wù)的宗旨;培育客戶忠誠度，是提升我們聲譽(yù)、更是增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。我們要用心感受，用心體會，學(xué)會換位思考?！盀樗酥搿笔鞘澜绲牡谝坏葘W(xué)問，我們要學(xué)會從客戶的角度出發(fā)，急客戶之所急，憂客戶之所憂，從尊重自己開始達(dá)到尊重他人的目的，通過為他人提供服務(wù)和提供方便，使到社會和他人的認(rèn)同。
二、儀表、形象的改變。
來參加培訓(xùn)以前，我們的儀表、形象五花八門的，什么樣子都存在過，發(fā)型想怎么樣就搞什么樣式，著裝認(rèn)為怎么好看就怎么穿，飾品想帶什么就什么，沒有認(rèn)識到我們是一個(gè)整體，個(gè)人的不良儀表、形象損壞的是我們形象，造成的是損失，經(jīng)培訓(xùn)班老師的教導(dǎo)，我們就改變了，開始注意自己的儀表，形象，注意自己的一言一行，舉止得體，運(yùn)用老師所教導(dǎo)的各種服務(wù)禮儀，服務(wù)用語，練習(xí)的像晨會，各種場景的模擬以便帶入到我們的日后的工作中來。
經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們要讓老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?，做到學(xué)禮知理運(yùn)用禮，做到嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)制度和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在工作中做到客戶到來有迎聲，客戶提問有答聲，客戶批評有歉聲，客戶表揚(yáng)有謝聲。客戶離開有送聲。牢記“請”字打頭，“謝謝”結(jié)束。要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。
(我的演講完畢，謝謝大家)。
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：
金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在喜迎“國慶”佳節(jié)來臨之際，今天，xx酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表天津xx集團(tuán)有限公司向酒店順利開業(yè)表示熱烈的祝賀！向酒店全體干部員工致以親切的問候！并向多年來一直關(guān)心、支持xxxx事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！
xx酒店作為按照國際四星級標(biāo)準(zhǔn)建造，集客房、餐飲、會議、康體、娛樂為一體的綜合性涉外商務(wù)酒店，風(fēng)格別致、設(shè)計(jì)新穎、功能齊全，無論是主體建筑，還是內(nèi)部裝潢，都彰顯出了大氣魄、大手筆，對提升xxxx地區(qū)周邊環(huán)境，服務(wù)08奧運(yùn)，促進(jìn)xx區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展將發(fā)揮積極地作用。
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酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、酒店同仁們：
大家好!
首先讓我對酒店的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們表示衷心的感謝!感謝酒店給予我展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會!從x年進(jìn)入銀都酒店起我已在酒店工作了9年的時(shí)間，這9年的時(shí)間里是銀都把我塑造成今天的采購部副主管、酒店的團(tuán)支部書記。對銀都我和在座的每一位一樣都有著深厚的情感。其實(shí)我在采購部的工作非常愉快，但是在同一個(gè)崗位呆上三年之后，我開始思索自身的價(jià)值，想要嘗試改變，我想要挖掘自身的潛力，想要做的更多、做的更好。因此我在今天站在了這里，競聘辦公室主管兼團(tuán)支部書記這個(gè)崗位。首先，我的第一個(gè)優(yōu)勢是自我從x年進(jìn)入銀都酒店起就進(jìn)入酒店團(tuán)支部擔(dān)任生活委員，在x年又擔(dān)任了酒店團(tuán)支部書記的工作，在酒店兩次團(tuán)委換屆選舉后我仍然擔(dān)任團(tuán)支部書記的工作，在這里我非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。我的第二個(gè)優(yōu)勢是我曾經(jīng)在辦公室工作過將近三年的時(shí)間，對辦公室各方面工作比較熟悉。拿破侖曾說過，不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，我的第三個(gè)優(yōu)勢就是我的信心和決心!壓濾機(jī)濾布我有足夠的信心和決心來做好這個(gè)崗位的工作。
下面，我談一談對辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識、構(gòu)想與建議：
眾所周知，辦公室是綜合部門，是領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個(gè)酒店中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為，辦公室是服務(wù)部門，應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作：
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)，當(dāng)好部門領(lǐng)導(dǎo)的助手，當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的勤雜兵。
二、為各部門服務(wù)。辦公室在傳達(dá)上級指示，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí)，要從團(tuán)結(jié)部門，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學(xué)會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達(dá)成解決問題的共識。
三、為員工服務(wù)。辦公室是酒店的辦公室，是員工的辦公室。我認(rèn)為，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問題和虛心聽取員工的良好建議，是我們的重要職責(zé)之一。我們應(yīng)當(dāng)多為員工考慮著想，時(shí)時(shí)傾聽員工的心聲與愿望，多開展有益員工身心的文體活動，做到企業(yè)與員工的和諧、企業(yè)與社會的和諧。
四、篩網(wǎng)濾布倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)做好酒店內(nèi)刊《璀璨銀都》的編輯工作。
也許有人會問："企業(yè)文化是什么?"它什么也不是。一個(gè)企業(yè)的文化看不見、摸不著，但文化無處不在，從某種意義上來講，文化是土壤，人才是種子。文化是一個(gè)平臺，是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。辦公室應(yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸地承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)這一光榮而又艱巨的任務(wù)。我們要把《璀璨銀都》進(jìn)行全面改版，在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整，要把它辦成是引導(dǎo)銀都酒店員工與管理層攜手前進(jìn)的一面旗幟，一個(gè)燈塔。
辦公室既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，辦公室工作的性質(zhì)和職能決定了辦公室要處理好的關(guān)系還很多。如果我有幸能夠在此次競選中成功，我將會以此作為新的起點(diǎn)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，主任的助手;架起溝通與理解的橋梁，協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的宣傳優(yōu)勢，宣揚(yáng)企業(yè)文化，充分調(diào)動員工的工作積極性努力營造銀都酒店良好的工作氛圍。如果我未能競選上，我也不會氣餒，我將一如既往地做好本職工作，有一份光，發(fā)一份熱，為銀都酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，新年新氣象，在新年到來之際，我期待自己有一個(gè)新的開始。個(gè)人的力量畢竟有限，我真誠的希望大家一如繼往的關(guān)心我、幫助我、支持我，我一定會安心、盡心、以自己最大的努力干好工作，不辜負(fù)大家對我的期望!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十七
尊敬的各位同仁，女士們、先生們：
新年伊始，萬象更新，又一個(gè)生機(jī)勃發(fā)的春天向我們走來。憑借著大家的熱心、愛護(hù)和培育，走到今天，我們的集團(tuán)已初具規(guī)模。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表xxxx向大家表示衷心的感謝。感謝在各個(gè)工作崗位上勤勤懇懇努力工作的全體員工，感謝長期以來關(guān)心支持xxxx事業(yè)的各級政府領(lǐng)導(dǎo)、廣大投資者和社會各界友好人士，祝大家在新的一年里身體健康、合家幸福、事業(yè)有成、大展宏圖!
過去的一年，是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是努力拼搏的一年，也是我們值得驕傲的一年。經(jīng)過一年多的運(yùn)作和百余名員工的不懈努力，目前我們的房地產(chǎn)事業(yè)蒸蒸日上，鑫樂匯項(xiàng)目進(jìn)展順利;20xx年 3 月 ，璽誠物業(yè)伴隨房地產(chǎn)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，成為集團(tuán)發(fā)展征途中又一支生力軍。20xx年1月，鑫樂匯大酒店也正式開業(yè)，開業(yè)至今，穩(wěn)中求進(jìn)。好事不斷，喜事連連，我堅(jiān)信集團(tuán)的明天會更好。
“雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”面對20xx年的巨大挑戰(zhàn)，我們要一如既往、信心倍增，激情滿懷。 “金戈鐵馬聞?wù)鞴?，只爭朝夕啟新程”，我深信在未來的征程中，我們必將所向披靡，滿載而歸。20xx年的xxxx驚喜無數(shù)， 20xx年的xxxx必將無數(shù)驚喜。未來的燕郊屬于xxxx，我們必將在燕郊開拓出一條具有xxxx特色的成功創(chuàng)業(yè)之路!
最后，請?jiān)试S我再一次祝愿到場的各位新春愉快、幸福安康，祝愿xxxx蒸蒸日上、宏圖大展!
謝謝大家!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十八
女士們、先生們、朋友們：
剛品中秋月餅甜，又聞國慶美酒醇。在這丹桂飄香的美好日子，我們歡聚一堂，參加xx酒店舉辦的答謝晚宴。
顧名思義，宴會的主題就在一個(gè)“答”字和一個(gè)“謝”字上。大家知道，以來，中央倡導(dǎo)廉潔從儉之風(fēng)，餐飲市場面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)，公款高檔消費(fèi)已明令禁止，平民百姓期待著自己能接受的餐飲，酒店不能靠政府買單過日子。于是xx酒店選擇今天作出應(yīng)答，他們決心涅槃，閃亮轉(zhuǎn)身，離開梧桐枝，飛入百姓家。將酒店轉(zhuǎn)型為適應(yīng)市場、貼近大眾、推出土菜，突出喜宴的親民酒店、大眾酒店，宣傳本土特色佳肴的酒店，這個(gè)“答”,“答”得好!說到“謝”字，沈?qū)W虹總經(jīng)理告訴我，這些年來，各界朋友對xx酒店關(guān)愛有加，她沒齒不忘，滴水之恩，以酒相報(bào)。今天設(shè)宴謝謝大家，一是參觀新改造的宴會大廳;二是品嘗新的菜譜風(fēng)味。高爐家酒得知這一舉措，也渡過淮河，趕赴，為今天的'晚宴提供答謝宴酒，目的是告訴大家：xx酒店，有“家”的感覺。
朋友們，我曾經(jīng)為xx酒店擬過一幅：
鳳鳴吉祥音六地平安一杯酒。
凰舞虹彩韻九州順暢八面風(fēng)。
衷心祝愿xx酒店吉祥如意虹彩滿堂!
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