公司辦公室工作總結參考（專業(yè)17篇）

總結是提高工作效率和學習成果的重要手段之一?？偨Y中的內容要全面客觀，避免主觀臆斷和個人偏見的影響。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司辦公室工作總結參考篇一

今年即將結束，大家準備好寫工作總結了嗎?寫工作總結不能草草了事，我們要認真對待工作總結才能找出不足找出問題進行改進。下面是小編搜集整理的2019公司辦公室。

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。

3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。

4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務，根據(jù)資料室的工作內容，針對性地出臺了《關于進一步規(guī)范圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設部門提供了服務。

1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領導指導生產(chǎn)建設，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。

2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。

3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。

4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。

5、根據(jù)領導安排，對一些工作抓了督促落實。

6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。

7、協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性。

工作方案。

理順工作思路同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

8、通過調查研究，及時收集關系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領導提供準確有效的決策依據(jù)。

9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。

11、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。

1、主動學習少，跟不上時代發(fā)展要求。

2、工作缺少程序，制度仍不健全。

3、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質還有待提高。

4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。

xx年，我準備根據(jù)以上總結，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。

2、加強協(xié)調，提高服務質量，更好地服務于上級、同級、和基層。

3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發(fā)，合理調整現(xiàn)有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時2#焦爐也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。

xx年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行了部門各項職責。

(一)基本完成了部門責任目標。

按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成。

調研報告。

4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。

1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。(勵志天下)。

2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準確，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。

3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。

一年來，在公司領導的支持與各部門的積極配合下，協(xié)助全體員工圓滿完成了各項工作需要。做為公司的職能部門，在行政管理方面辦公室起著重要的作用。當面對辦公室人員少、任務重、頭緒多的工作局面，始終盡職盡責、拼搏進取、任勞任怨、自我加壓，努力使各項工作做到最好，并積極配合公司各領導以及各部門的工作需求。其中在行政管理、月報考勤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人事管理、檔案整理、完善制度、后勤服務、與學院綜合溝通協(xié)調等方面，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結：

1、在行政管理方面：做到了員工人事檔案、合同檔案、公司文件等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的文件及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務等工作的正常有序。

2、在考勤、月報統(tǒng)計方面：能及時、準確完成各部門的月報統(tǒng)計，并針對人事、考勤等方面做好各種統(tǒng)計表、審核，并完成匯報工作。

3、在檔案整理方面：努力做好公司各類檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便迅速，并及時存檔完善歸檔手續(xù)，真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化。

4、在完善制度方面：為加強公司的各類管理，提升各部門管理水平，完善了各種。

規(guī)章制度。

使各部門步入管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

5、在后勤服務方面：針對各部門后勤工作，積極采取有效措施予以妥善解決;對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都會布置值班人員并做好檢查，創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。

6、在與學院綜合溝通協(xié)調方面：為保證公司各項工作的正常開展和順利進行，能夠及時做到與學院各部門溝通，并能掌握學院各項基本計劃，配合學院完成各項基本工作。

1、努力提高辦公室人員的綜合素質，加強業(yè)務學習，強化服務與管理意識，做好員工日常工作的考核，更好的配合領導以及各部門的工作需求，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、努力完善與學院各部門的溝通協(xié)調能力，掌握各種溝通技巧，并能從中更好的安排各項工作。

在即將來臨的xx年里，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作，在各項重大活動、事件、決策過程中，發(fā)揮應有的組織、協(xié)調和服務能力，有效保證工作的正常運轉。以“嚴、細、深、實、快、高”的工作理念為目標，追求更高的工作效率，更優(yōu)質的服務質量和更順暢的運轉機制。認真總結辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎上，結合不斷拓展的實際內容，開創(chuàng)辦公室新局面。

公司辦公室工作總結參考篇二

轉眼已是20-年了，20-年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下：

辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。20-年年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等超多的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。

1、耐心細致地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護；負責各種文件的分類存檔；負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈；負責前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內的事務，不能處理的，及時上報領導。

2、全力完成公司資質維護、升級工作：20-年完成信用手冊年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百強企業(yè)申報；供電公司合格承包商資格審查；重守證書的年審，重守證書的升級材料申報；協(xié)助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報；協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報；完成信用手冊年檢事宜。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

4、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20-年度總結表彰大會事宜；協(xié)助人力資源系列培訓的組織活動。

在這一年的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領導，本以為沒有問題，結果有部分數(shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如excl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的.工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司服務。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、端正工作態(tài)度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務。

3、改善工作方法：學習借鑒領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。

感謝領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信公司的明天會更好。

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公司辦公室工作總結參考篇三

今年對我具有特別的意義，因為這是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下：

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

公司辦公室工作總結參考篇四

轉眼已是下半年了，上半年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這半年里，在領導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這半年來的工作狀況總結如下：

一、認真仔細的工作態(tài)度。

辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。半年年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等超多的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。僅有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好各項工作。

1、耐心細致地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內的事務，不能處理的，及時上報領導。

2、全力完成公司資質維護、升級工作：半年完成xx信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;xx供電公司合格承包商資格審查;xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報;協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成xx信用手冊年檢事宜。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

4、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司xx年度總結表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“xxx”系列培訓的組織活動。

三、不足之處。

在這半年的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自我。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，所以更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領導，本以為沒有問題，結果有部分數(shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領導的批評，當時我明白了是自我做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如excl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處。

作為一名辦公室文員，我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自我，在工作中發(fā)揮自我最大的潛力為公司服務。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、端正工作態(tài)度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。

2、不斷提高自我：抓住每一次讓自我學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，可是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務。

3、改善工作方法：學習借鑒領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。

五、總結。

感激領導和各位同事在這半年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自我用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。

公司辦公室工作總結參考篇五

綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展，為14年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下：

（一）加強學習，提高素質，團結協(xié)作，搞好服務。

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的本事。辦公室全體工作人員都能夠經(jīng)過各種途徑進行培訓學習，利用網(wǎng)絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務素質和工作本事。樹立高度的服務意識，為公司領導和各部門供給了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫忙。

（二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位。

綜合公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在xx年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。

1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關，力求到達傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。20xx年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次，共13份，且每月向建設廳進行至少一次網(wǎng)報。

2、加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎上，對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，結合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認真統(tǒng)計辦公用品日常領用情景并核定使用量，xx年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，xx年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)儉，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。

3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的職責心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。xx年較好地養(yǎng)護了車輛，共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。

4、各種資質證書及印章的管理有序到位。xx年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質的管理采用了使用原件、復印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內使用。協(xié)助各業(yè)務部門在河南、山西等多個地市投標工作。

5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調會議，會議就各部門內部的部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結會議記錄，讓每次會議資料均可查閱，有據(jù)可依。

6、公司大事記進行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一向在進行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。

7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應的堅持證書。

8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并進取配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。

7、6月，組織總部四部門進行了一次的管理調研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，經(jīng)過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了提議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。

10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。

9、12月，成功組織了公司xx年總結表彰大會，總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。

（三）多方協(xié)調，及時督查，工作合力得到進一步增強。

進取協(xié)調各部門關系，充分調動全體員工的工作進取性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹慎，排難而進，較好地協(xié)調了上下和內外關系。加強與各部門的溝通協(xié)調。辦公室作為后勤服務部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術支撐部、綜合業(yè)務部、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內蒙項目的投標等相關事宜，并就河南分公司的成立派專人進行了幫忙。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領導布置的工作進行了督促，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。

（四）腳踏實地，做好公司后勤事務的管理。

辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復，須要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查；3月，為各部門購買飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題；4月，設計并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活動；5月，完成了xx年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用；每一天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司xx年公司全年用電23200度；固話費充值9000元，手機話費報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。

一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了必須的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：

一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應當更加注重成效；

二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；

三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的本事有待加強；

四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改善，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調各方的橋梁紐帶、展示公司形象的禮貌窗口。

公司辦公室工作總結參考篇六

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，努力提高業(yè)務、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情景總結如下：

辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司資質證件。20xx年公司資質升級兩項，新增一項。由于新出臺了資質審批規(guī)定資質申請工作加量大、需要多方協(xié)調、摸索前進。在公司領導的大力支持下，公路升級及增項交通工程資質已經(jīng)過建設廳審查并送達建設部；建筑資質材料收集也在盡力收集中。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續(xù)，嚴格按照程序核定發(fā)放。

2、進取組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，進取開展招聘工作。經(jīng)過專場招聘、網(wǎng)絡招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，進取組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室進取協(xié)助辦理入職手續(xù)，認真進行入職培訓，幫忙新員工盡快適應公司環(huán)境，進入工作主角。

由于感到自我身上的擔子很重，自我的學識、本事和閱歷與公司要求有必須的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業(yè)余時間堅持自學。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字言語表達本事等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平有待提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調本事有待加強。

在新的一年里，自我決心認真提高業(yè)務、工作水平，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律常識；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；

4、不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務水平；

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，進取為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

公司辦公室工作總結參考篇七

忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。經(jīng)過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作本事盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行供給著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領導，完善公司制度。

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情景修訂《員工制服及使用管理制度》等。

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx年xx月完成資質證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

xx年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動；5月12日，汶川地震，災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務質量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6、其他工作。

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的主角，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在大項目、小公司的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。經(jīng)過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢；經(jīng)過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以經(jīng)過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表此刻：

1、綜合協(xié)調本事方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。

2、行政工作事多面廣，有時研究問題。

3、物業(yè)理論知識水平欠缺。

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。

2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一齊成長、成功。

公司辦公室工作總結參考篇八

一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：

1、認真做好公司領導簽發(fā)文件的起草、發(fā)文，傳閱內、外部文件，并及時進行文件整理存檔。

2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養(yǎng)手續(xù)及勞動工資報表的制作、審查與編冊等。

3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購。

4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等。

1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）xxx間，租賃場地xxx平方米，共收取各項規(guī)費xxx元，并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討。

1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查xxx次，查出隱患xxx起，現(xiàn)均已整改完畢；各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查xxx次，均無發(fā)現(xiàn)異常情況；在日常工作中，嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。

辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會、事故分析會、安全學習會等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅xxx副，粘貼宣傳標語xxx張，發(fā)送溫馨提示短信xxx條；同時，在各節(jié)假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達的樞紐作用，積極營造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。

根據(jù)上級規(guī)定和辦公室的工作實際，相應地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺賬與企務公開臺賬等。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象。

2、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。

3、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。

4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

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公司辦公室工作總結參考篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

（集團公司企業(yè)參考）

各位領導、同志們：

現(xiàn)將辦公室工作匯報如下：xx年，是忙碌的一年，這與公司的發(fā)展軌跡、發(fā)展方向、領導要求密不可分，是縮影，更是常態(tài)。一年來的工作，存在著“變”與“不變”。不變的是，辦公室全體同志履職盡責、竭盡所能干好工作的初心不變，時刻保持著昂揚的精神狀態(tài)。變化的是，工作方式、工作理念，在點滴之中正在發(fā)生潛移默化的轉變，服務大局意識、工作宏觀意識、目標導向意識進一步清晰明確。一年來的工作，有“被動”也有“主動”。主動的是，在大家的共同努力下，基礎工作不斷扎實提升；被動的是，在新常態(tài)下、新標準下，還有很多的不適應、亟待提高的工作，是差距、更是今后的努力方向。

在公司領導的關懷、兄弟部門的支持，辦公室全體員工保持本色不改、角色不換、底色不變，主要開展了以下四個方面的工作：

一、聚焦能力提升

深入學習領會******新時代中國特色社會主義思想及黨的十九大精神，落實兩級集團及公司工作安排，把思想政治建設與業(yè)務工作開展相結合，著力提升業(yè)務能力、參謀能力、協(xié)調能力、執(zhí)行能力，真正起到理論聯(lián)系實際、學習帶動工作的作用。一是提升對標水平。堅持工作對標，補齊“短板”，讓“長板”更長，達到持續(xù)改進的目的。及時與兩級集團有關部門做好溝通，確保工作開展方向不偏離。與兄弟單位加強交流、互通有無、學習經(jīng)驗。主動向公司先進部門、優(yōu)秀個人學習，多觀察、多思考、勤請教，盡力縮短工作差距。二是加強隊伍素質建設。建設好“學習型、和諧型、高效型”部門，推進好xx主題教育常態(tài)化、制度化，開展好不忘初心、牢記使命主題活動，落實好“亮轉做”工作及“不能腐”體制機制建設。工作中關注關鍵環(huán)節(jié)與工作細節(jié)，發(fā)現(xiàn)不足之處及時剖析矯正。增強預見性，爭取主動性，確保員工對工作的理解與掌握。積極參加公司舉辦的培訓，不斷拓展知識維度。三是堅持內部學習。以理論、業(yè)務兩個載體為抓手，利用集體、自學相結合的方式，不斷提高發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力，增強工作敏銳性，提高理論水平。在材料起草過程中，結合公司實際情況對優(yōu)秀范文、寫作方法等開展交流、討論。在接待禮儀及會議服務方面，結合不同情況進行分析，以工作細節(jié)提升工作形象。

二、突出服務主線

圍繞部門職能與公司中心工作，努力做到“兩個轉變”，一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。對待重要工作，堅持制訂計劃，未雨綢繆。二是實現(xiàn)服務向優(yōu)質服務、精品服務轉變。重點抓了“辦文、辦會、辦事”三條主線：一是做好材料保障工作。做到“上情、下情、外情”融會貫通，增強文稿的思想性、指導性、針對性，力求表達準確、內容深刻、觀點新穎。全年累計起草各類總結、講話、專題報告等xx余篇。在公文服務方面，持續(xù)完善綜合辦公子系統(tǒng)，強化文件的登記、擬辦、傳閱、催辦等環(huán)節(jié)，努力提高公文運轉效率。嚴把公文政治關、程序關、質量關，確保辦文“零差錯”。全年累計收文xx件、發(fā)文xx份。二是提高會議服務水平。全年共召開上級調研會及公司各種會議、培訓講座等xx場，參會xx人次。無論是臨時性會議還是重大會議組織，嚴格遵循辦會規(guī)范，在會議通知、會場安排、會議服務、設備保障、材料分發(fā)等方面堅持嚴謹、細致、周密，保證會議效果。三是提高辦事服務水平。“大事”與“小事”是相互轉化的。“小”到接打一個電話，一個桌簽的擺放，在細節(jié)之中都能夠彰顯出窗口形象。“大”到相關工作的綜合協(xié)調，會關系到工作的推動進程與完成質量。督辦工作方面，建立重要事項督辦臺賬，對主辦及協(xié)辦部門做好提醒與落實，保證了公司安排的有效執(zhí)行。完成了快件寄收xx件、報刊雜志xx件，其中快件量連續(xù)兩年增長超xx％，還完成了辦公用房、辦公用品及電話費用管理工作。

三、增強規(guī)矩意識

堅持以制度和規(guī)定作為工作開展的行為準則。一是通過完善制度樹立規(guī)矩。積極開展建章立制工作，及時查缺補漏，規(guī)范管理細節(jié)，修訂了《業(yè)務招待管理辦法》《辦公用品管理辦法》，規(guī)范了公司業(yè)務招待和辦公耗材采購工作。起草了《會議管理辦法》，旨在完善公司的會議管理體系。完成了公司印章梳理，目前正在起草管理規(guī)定，旨在加強公司級印章管理、規(guī)范部門及項目級印章管理、完善印章刻制程序。二是通過相互提醒不忘規(guī)矩。辦公室工作點多面廣，在相對集中的時間段里，為避免“差不多”的狀況出現(xiàn)，克服“交差事”的思想，部門負責人與員工之間互相提醒，盡最大努力減少或者杜絕常識性錯誤。例如在業(yè)務接待時，做好提醒，不碰紅線。三是通過作風建設守好規(guī)矩。牢固樹立“一盤棋

四、夯實基礎管理

重點概括為六個方面。一是做好機要保密工作。進一步規(guī)范機要文件運轉流程，確?！吧婷懿簧暇W(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”，文件流轉無遺漏、無丟失、無延誤、無泄密。二是加強工作調研。積極拓展調研廣度和深度，圍繞公司重點工作、難點工作及部門工作與職能部門、生產(chǎn)所及外部單位深入交流，及時為領導決策提供第一手資料，充分發(fā)揮下情上傳、參謀助手作用。三是做好車輛管理。持續(xù)加強對駕駛員的管理，提升職業(yè)道德教育和業(yè)務技能培訓。制定了日常值班、長途排班、指定用車、應急響應、gps管理等有關規(guī)定，確立了長途排班為核心、指定用車、全天值班為輔助的模式，大大提高了駕駛員的積極性和主動性。全年派車xx次，安全行駛里程xx萬公里，連續(xù)兩年增加xx％。四是做好信息報送工作。提升信息的層次和質量，真正反映公司及部門的亮點工作。全年上報集團公司相關稿件兩篇，同時根據(jù)工作開展情況做好公司內部稿件報送。五是做好日常值班管理及重要節(jié)假日的值班安排，確保值班工作有序開展。六是做好印章管理工作。實事求是地開具各類證明、介紹信，慎重使用各類印章，做好用印審批，全年完成公章用印xx項，xx次，合同用印xx項、xx次，總量較上年翻倍。同時，抽專人配合完成了公司“三供一業(yè)”分離移交工作并起到實質性作用，協(xié)辦了團拜會、運動會、技術方案投標匯報比賽等，參加了征文比賽、演講比賽、攝影比賽并獲各類獎項五項。

總結一年來的工作，還存在許多不足有待改進。一是管理規(guī)范化、精細化有待進一步加強。二是深入部門與現(xiàn)場調研不夠，對領導思路的把握和分析問題的準確性上還存在較大差距，材料綜合能力有待進一步提高，參謀助手作用發(fā)揮不好。三是主動服務意識和責任意識還需進一步強化，綜合協(xié)調工作思路不寬，主動作為意識不強。四是工作作風還需進一步轉變。

xx年，辦公室將繼續(xù)圍繞公司重點工作安排，埋頭苦干、銳意進取，一如既往做好以下工作：一是突出黨建引領，提升履職能力。持續(xù)推進xx主題教育常態(tài)化制度化，強化支部“三基建設”，履行好“一崗雙責”，加強宣傳工作及群團工作。二是著眼公司全局，提升服務質量。加強對標學習與工作調研，以提升工作能力、強化作風建設、提高工作效率為抓手，發(fā)揮好參謀、保障、協(xié)調、服務的窗口平臺作用。三是抓好“三項工作”，提升工作效能。做好材料、機要印章、文件收發(fā)、會議管理、督查督辦、業(yè)務接待等工作。四是加快信息化建設，提升工作效率。繼續(xù)與信息化公司對接，實現(xiàn)oa系統(tǒng)與上級集團的無縫銜接，不斷完善綜合辦公子系統(tǒng)功能，提高綜合效率。感謝各位領導和同志們對辦公室工作的支持，不到之處請批評指正。

公司辦公室工作總結參考篇十

半年來，在公司領導的正確帶領下，辦公室圍繞公司年度工作目標，本著為領導、為其它部門服務的指導思想，認真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調的職能，做到工作有計劃，目標有落實。為使下半年各項工作更加有序進行，現(xiàn)總結如下：

一、做好文秘檔案工作。

用心協(xié)助公司領導搞好各項工作，篡寫有關材料，組織或協(xié)助組織召開各種會議，做好會議記錄。及時處理外來文件，領會文件精神，提前進行預期安排，然后再由領導簽閱。起草文件追求文字表達“準、實、新”，從領導平時說話中琢磨其思路，從領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。個性是在先進性教育活動中，在結合建委文件的同時，緊密結合公司實際狀況，征求公司意見，起草制訂公司各種活動文件。在復印工作上，堅持嚴格的審批手續(xù)，先由各科室負責人進行審核，后由辦公室進行復核，落實專人負責，做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對歷年來工程技術本資料權屬轉載網(wǎng)絡放上鼠標按照提示查看轉載網(wǎng)絡竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應歸檔資料進行歸檔，發(fā)揮基礎檔案功能，切實為公司經(jīng)營發(fā)展服務。服務事業(yè)單位改革，準確上報各種人事報表及改革相關文件。時刻關注公司發(fā)展動態(tài)，用心收集、整理信息源，認真編稿，及時、準確、全面地向建委上報工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作，樹立外部形象。

二、規(guī)范小車的使用和管理。明確了公務用車的派用、用車、管車上的程序，對油耗定標，對車輛油耗、維修實行專人負責，定期匯總，做到監(jiān)督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責，隨時掌握車況，及時維修車輛，消除安全隱患。

三、加強督查力度。根據(jù)公司年度工作思路，不間斷地開展勞動紀律檢查，對在檢查中發(fā)展的狀況及時向相關科室或部門進行反饋，同時在月底工作例會上，對存在的主要問題及潛在傾向進行通報、溝通，進一步增強規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀觀念有較大增強。對公司會議決議或臨時性安排的工作進行督查，確保按質、按量、按時完成。

四、有效組織各科室職工開展建立活動。對花池草坪進行修剪，對庭院內衛(wèi)生進行打掃，職工們在勞動中不僅僅交流了感情，調動了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權屬轉載網(wǎng)絡放上鼠標按照提示查看轉載網(wǎng)絡適的工作環(huán)境。同時，結合公司建立活動，指定專人定期整理市級禮貌單位、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實狀況。

五、存在的不足。

六、下半年努力。

為落實好全年工作計劃的安排，服務大局，辦公室在做好相關基礎工作同時，將著重抓好以下工作：

總之，在下半年的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚現(xiàn)有的經(jīng)驗和工作作風，扎實工作，從履行管理職能著手，加強督查力度，落實工作計劃，確保全年工作任務的完滿完成。

1、增強工作計劃性，每月初制訂工作計劃，落實到人，各負其責。每月末有總結分析，回頭看工作成績和存在問題。

1、政治、業(yè)務學習的制度還不健全，堅持不到位，對人員專業(yè)技能培訓重視(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸網(wǎng)絡。查看)不夠，學習深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時，有的還缺乏認真的研究，有時仍存在不是追求精益求精，而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度，尚未構成較清晰的思路和方法。

2、制定出臺公司《員工手冊》。

2、在工作作風轉變上欠缺，科室之間協(xié)調力度不大。主要表此刻勞動紀律上雖不斷督查，但違反勞動紀律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生，遲到、早退、脫崗或做與公司無關工作時有不能有效遏止。

3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署，做好相關措施的落實。

xx年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業(yè)務的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一、依據(jù)業(yè)務分工，做好相關業(yè)務工作。

檔案管理：依據(jù)工程實施狀況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求，帶給各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作帶給了保障。

文秘工作：本年度辦公室共構成編號文件158份，接收、處理來文672份；進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自我的事，根據(jù)實際狀況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。

機關各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確，體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性。網(wǎng)絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展狀況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應急預案的編制。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。

業(yè)務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時期，召開各種業(yè)務交流會，以會代訓，使公司內部相同業(yè)務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務水平。透過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式，公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。

三、協(xié)調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。

相對于機關各業(yè)務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時光多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。

四、集中統(tǒng)一學習，保證思想統(tǒng)一。

在每周周五，利用一個小時左右的時光，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評；另一方面，透過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關的服務功能。

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。

二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時光都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的狀況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。

三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工用心進行思想引導。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一、繼續(xù)貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執(zhí)行狀況的調研，透過現(xiàn)場狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將持續(xù)標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，透過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風狀況，加強紀律性建設，提高執(zhí)行力。

二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎上，細化人員的業(yè)務分工，既要滿足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬一短缺狀況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。

三、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各項目狀況進行調研，以帶給更好更優(yōu)質的服務。

應對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。

經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫忙，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結如下:。

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時光，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時光來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，個性是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時光解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作:。

1、文書工作嚴要求。

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理；突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫；搞好三個服務，即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標職責書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員；搞好文書工作，繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行了部門各項職責。

一、年工作狀況。

（一）基本完成了部門職責目標。

按照年初職代會上與公司簽訂的目標職責書要求，辦公室考核指標分為9大類，透過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生；公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度；完成調研。

報告。

4篇；公文運行及時準確、規(guī)范；完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄；各類檔案全部按要求規(guī)檔；后勤服務滿意率也超過80%；公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施；各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。

（二）文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。

1．文字服務工作水平有必須提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質量與往年相比均有必須提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通狀況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

2．公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)持續(xù)了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數(shù)文件的處理到達了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行帶給了保證。二是在發(fā)文的管理上，透過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本到達了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準確，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，透過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，務必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。

3．會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，個性是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合帶給會議服務，保證了會議的順利召開。

4．加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室透過公司紀律、效率、作風整頓，深刻解剖自我，總結工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關部門開展工作，收到了很好的效果。

5．扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成必須影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班，提高了公司保密工作水平。

6．修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等帶給了超多的原始資料，并為中國煙草博物館帶給了超多的商標等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊撰寫帶給了公司年的改革發(fā)展狀況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了必須的促進作用。

（三）后勤管理工作有所突破。

后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：

1．強化了安全管理。個性是交通安全管理工作，透過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質，按期給貼合條件的駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了交通安全。

2．完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過協(xié)調，努力調動各方面用心因素支持施工單位的工作，加強配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進行，各種設施設備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時光內完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護了公司形象和正常的工作秩序。

3．樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學合理的使用推薦，全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱，按調撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學安全，發(fā)放按章辦事。二是透過做超多的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，透過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。

4．加強了對職工食堂的管理。透過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。

5．為新進單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。透過解決單身職工后顧之憂，調動了職工的用心性。

二、年工作中的不足。

辦公室工作是時光性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離職責目標要求和公司工作要求還存在必須的差距，對部門充分履責造成了必須的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：

1．與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，個性是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的用心性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自我知識的充實，對政治的敏銳性不夠。

2．內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

3．辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計劃不具體。

三、年工作的初步打算。

辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯(lián)系內外、上下和內部協(xié)調的重任，公司內部的正常運轉，首先依靠于辦公室的正常運轉。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

1．強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉。

2．推進辦公自動化建設。年，公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并構成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將用心配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標要求，努力推進公司辦公自動化建設。

3．加強調研工作，發(fā)揮決策參謀作用。用心開展多種形式的調研活動，抽出時光和人員，開展為領導決策帶給參考的各種專題調查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調查研究，根據(jù)突出問題開展重點調查和根據(jù)有關事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)狀況開展追蹤調查研究，把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務的職能。

4．強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。個性是要加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。

5．認真履責，全面完成職責目標。進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范；努力做好各項后勤服務，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行；加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標職責。

6．加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發(fā)《工作通報》，加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；瑢崿F(xiàn)對公司督查工作的科學管理。

今年，辦公室在總公司領導的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫忙和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務及治安保衛(wèi)等多方面的任務，個性是在上傳下達、為領導帶給決策依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了超多、細致的具體工作，并取得了必須的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。

職工的退休手續(xù)，而且在公司資質管理中做了超多細致的工作。能夠講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。

二、加強組織紀律性，做到步調一致。如何將辦公室高效的運轉起來，在必須程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都務必有強烈的職責感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負職責，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自我做起，處處以身作則，要求別人做到的自我首先做到，要求別人不做的，自我堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業(yè)務素質，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的職責感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自我家里辦事那樣認真。個性是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況差的狀況下，任務完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的職責感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自我的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現(xiàn)任何問題。

三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。個性是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅僅需要個人具有獨擋一面開展工作的潛力，更多的時候要靠群眾的力量、群眾的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的用心性是我們著重抓的第三個資料。到目前為止，辦公室在團結問題上，一向做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫忙，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已構成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。

四、存在問題：

辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊，有少部分人在業(yè)務水平和職責心上還待進一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。

1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質；

2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個好“管家”；

3、進一步提高辦事效率和服務質量。

近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“********”重要思想，本著“服務到位、協(xié)調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。

報告。

如下：

一、圍繞中心工作搞好全方位服務。

搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。應對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委帶給優(yōu)質高效的服務。

一是圍繞各項會議精神的安排部署，用心做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實現(xiàn)”和“構建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來；在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行；在落實上，我們著重在服務、幫忙上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當好向導，確保企業(yè)各項工作落到實處。

二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優(yōu)質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有推薦、有安排；我們做領導之所需，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數(shù)清、狀況明，切實為領導決策帶給“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時光緊、任務重、材料多的實際狀況，從服務于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治職責感、務實的工作作風和強烈的時效精神，持續(xù)辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。

三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務。我們用心做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、持續(xù)穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們思考全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作，促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們用心幫忙企業(yè)協(xié)調解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的狀況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續(xù)，協(xié)調各方關系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。個性是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。

二、做好日常工作，做好辦公室工作計劃，樹立良好形象。

辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，構成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：

一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量；在日常信息的報送上，堅持重要狀況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息4********條，為上級領導決策帶給了有效服務；在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現(xiàn)場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都思考周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。

二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終持續(xù)著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一齊結束，相關材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有來源、拿有記錄。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業(yè)務潛力；幫忙吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關領導的好評；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作帶給了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。

三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度，保證每一天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動；門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境；全面落實廉政建設，堅持“從儉、節(jié)省”的原則，機關來客一律實行內部招待；嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生；物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。

三、改善機關容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

我們建立健全了機關衛(wèi)生職責制度，公司領導帶頭遵守落實職責制度。比如，每一天衛(wèi)生職責區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關領導和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋2********間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關辦公條件。同時，我們用心搞好機關院內的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不一樣的管理和養(yǎng)護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。

我們雖然取得了必須的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業(yè)調查研究少的問題，有為領導帶給有分量、有價值的資料不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不一樣程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改善，大力發(fā)揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，用心做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面。在**年到來之際，做好**年個人工作計劃，爭取將工作做到更好。

在2015年的工作中，辦公室作為項目分公司的綜合職能部門，在分公司的領導下，在公司辦公室的關心幫忙和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞公司和分公司分配的各項任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為當好“窗口部門”作出了必須的貢獻。我們的主要做法是：

一、細處作手，“實干”與“干實”的相統(tǒng)一。

發(fā)耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調部門，在我們工作過程中，極度重視落實公司及分公司各項規(guī)章制度，堅持做好日常對內、對外協(xié)調工作，從細處作手實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一，為分公司施工建設工作當好大本營。在干實上注重提高層次，不僅僅日常工作準確到位，而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等，努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務工作和輔助領導抓大事做好項目領導的幫手工作、注重深入體察并準確反映分公司工作的整體狀況和各個部門的員工所需。

我們在工作中，主要作手于四個方面的工作：

1、堅持為領導服務與用心主動關注基層員工狀況、企業(yè)建設的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是為企業(yè)服務，為員工謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的問題和員工關心的熱門話題，有見解的提出推薦和意見，透過各種渠道輸送合理化的推薦，譬如在2015年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動月活動中，除舉辦其他相應活動外，還廣征合理化推薦，并將之運用到實際生產(chǎn)生活中，取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領導層察缺補漏的同時，最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道，了解基層員工們在想什么、做什么；員工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析狀況，進行理性思考，提出意見和推薦，在上情與下情的結合和把握上體現(xiàn)求實、務實的工作作風。

2、在工作范圍上注重“寬”字方針，所有與生產(chǎn)、生活相關的事情辦公室都要力爭有所知，在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作質量和實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就務必發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些狀況的把握上能夠先于領導，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。

3、在工作態(tài)度上求深、求實，堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領導出主意、當參謀的著力點，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策帶給參考依據(jù)，個性是針對影響工作進展、員工關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。

4、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。

1）緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策、會議決定和各項任務指標的有關資料逐項分解，職責到人、職責到部門，并加強了階段性督查與狀況通報，有力的推動分公司決策的貫徹落實。

2）加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照公司相應標準規(guī)范各類檔案的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備，并實行專人專管。

3）抓住分公司內部重點問題，加強了專項督辦工作。個性是對員工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協(xié)調各部門用心參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲。

二、緊抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上我們人員少，與各個部門、工程處聯(lián)系極多，工作量相比較較大，如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，對工作范圍、工作職責權限進行明確劃分，職責到人，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。

1、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，透過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員明白哪些能辦，哪些不能辦；哪些能夠表態(tài)，哪些不能夠表態(tài)；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩。

2、規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。

3、規(guī)范辦公室工作的實效性，做到“樹形象”，在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協(xié)調；對會議材料、議案、議題、會議秩序等各項工作做到了科學而又精簡的結構安排；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質、針對性強；對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。

4、為提高工作效率，在硬件建設上，人手一臺電腦，根據(jù)各自負責的工作所需進行相應配置，并安裝了激光打印機、掃描儀，響應分公司辦公自動化的要求推行新辦公模式。

5、增強工作主動性和能動性。綜合辦公室因為事務繁雜，人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務較為頻繁，因此工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補，由此工作主動性和能動性就需要增強，需要“一專多能”，在干好自我的本職工作的同時，對同事的工作職責有所知，共同做好辦公事務。

三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

1、辦公室工作是“不干沒有事，越干事越多”，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據(jù)辦公室實際狀況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平；同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。

2、強化奉獻精神教育，辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時光一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一狀況，我們透過開展談心、交流溝通活動，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，嚴格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。

透過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一齊，有效的開展工作；提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復雜事物，持續(xù)旺盛的精力和斗志；同時也提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、用心工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自我的一份力量。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司、分公司要求還有必須差距，在全面發(fā)展上、爭先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強改善。在今后的工作中，我們將一如既往認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平，為公司的建設事業(yè)貢獻自我的力量。

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。透過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面。

1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。

3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。

4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務，根據(jù)資料室的工作資料，針對性地出臺了《關于進一步規(guī)范圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設部門帶給了服務。

二、辦事方面。

1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領導指導生產(chǎn)建設，安排工作任務，了解公司狀況的一個重要渠道。

2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。

3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。

4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。

5、根據(jù)領導安排，對一些工作抓了督促落實。

6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。

7、協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性工作。

方案。

理順工作思路同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

8、透過調查研究，及時收集關系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領導帶給準確有效的決策依據(jù)。

9、用心主動地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。

10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作用心性。

11、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。

三、存在問題。

1、主動學習少，跟不上時代發(fā)展要求。

2、工作缺少程序，制度仍不健全。

3、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質還有待提高。

4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。

四、2015年工作計劃。

2015年，我準備根據(jù)以上總結，對自我存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。

2、加強協(xié)調，提高服務質量，更好地服務于上級、同級、和基層。

3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發(fā)，合理調整現(xiàn)有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

2015年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業(yè)務的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一、依據(jù)業(yè)務分工，做好相關業(yè)務工作。

檔案管理：依據(jù)工程實施狀況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求，帶給各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作帶給了保障。

文秘工作：本年度辦公室共構成編號文件158份，接收、處理來文672份；進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自我的事，根據(jù)實際狀況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。

機關各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確，體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性。網(wǎng)絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展狀況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應急預案的編制。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。

業(yè)務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時期，召開各種業(yè)務交流會，以會代訓，使公司內部相同業(yè)務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務水平。透過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式，公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。

三、協(xié)調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。

相對于機關各業(yè)務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時光多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。

四、集中統(tǒng)一學習，保證思想統(tǒng)一。

在每周周五，利用一個小時左右的時光，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評；另一方面，透過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關的服務功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表此刻：

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。

二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時光都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的狀況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。

三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工用心進行思想引導。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一、繼續(xù)貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執(zhí)行狀況的調研，透過現(xiàn)場狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將持續(xù)標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，透過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風狀況，加強紀律性建設，提高執(zhí)行力。

二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎上，細化人員的業(yè)務分工，既要滿足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬一短缺狀況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。

三、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各項目狀況進行調研，以帶給更好更優(yōu)質的服務。

應對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。

一、過去半年工作的主要狀況。

在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了必須的成績。

具體表此刻：

1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;。

2、在工作事務的安排上，用心主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調，高效運作。

3、有效協(xié)調各部門工作，使各項工作到達整體推進的目的;。

4、用心做好各時期工作狀況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態(tài)、信息，為公司決策帶給有力依據(jù)。

5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。

綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：

1、強化學習，努力提升本人綜合素質。

學習如同逆水行舟，不進。

公司辦公室工作總結參考篇十一

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我局辦公室2016年本著苦練內功,外樹形象、充分闡揚辦公室的樞紐、保障作用。辦公室全體職員精誠團結、密切配合圓滿完成辦公室的各項工作,現(xiàn)將2016年上半年辦公室工作總結如下：

一、加強進修提高素質全體辦公室工作職員都能夠通過各種途徑,進修各項統(tǒng)計法律、法例,實時了解、掌握統(tǒng)計成長的新動向、新經(jīng)驗,踴躍到場機關組織的形式多樣的進修活動,經(jīng)常性下基層開展調研,辦公室職員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的瓜葛處理得比力和諧,各項工作都得到了各科室和同志們的.撐持。

二、效能至上搞好服務堅決貫徹落實市委、市政府和局風紀效能領導小組關于集中開展轉變干部風紀加強機關行政效能建設活動的總體部署和要求。一是承諾增強"六個意識",做到"六個對峙"；嚴格執(zhí)行"十個禁絕"的工作紀律；嚴格執(zhí)行"三項制度"。二是踴躍參與開展"互平易近惠平易近、改善平易近生"活動,以科學成長觀為指導,以建設創(chuàng)新式科室為目標,重點圍繞制度創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、活動創(chuàng)新,爭奪使成為事實全方位創(chuàng)新。三是建立基層工作聯(lián)系點,定期不定期下聯(lián)系點指導基層統(tǒng)計職員提高統(tǒng)計調查技能,夯實統(tǒng)計根蒂根基工作,踴躍為基層排難解紛。

四是做好扶貧工作和定點幫扶新農(nóng)村建設試點工作,踴躍主動聯(lián)系貧困點中遇到的疑難題目,協(xié)助發(fā)動人民參與新農(nóng)村建設，工作總結《辦公室工作總結模板》。

三、責任明確突出重點1、做好辦公室工作規(guī)劃。辦公室工作繁瑣、復雜,簡略的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作,我們降服人少文多的現(xiàn)實困難,較為圓滿的完成為了局黨組、統(tǒng)計局工作規(guī)劃、工作總結、以及各種集會大量的質料、領導講話等。關于辦會,整年圓滿完成為了統(tǒng)計年報會、統(tǒng)計工作年度表彰大會等集會10余次。

關于辦事,主要是監(jiān)督催促檢查局黨組和統(tǒng)計局的部署在各科室的貫徹落實環(huán)境,即時轉達領導指示,即時反饋各種信息,做到了快捷和實際效,保證整個的局面：胸懷~上下政令流通。整年沒有浮現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為統(tǒng)計服務、為提高統(tǒng)計服務知名度的原則,加強全市統(tǒng)計系統(tǒng)和統(tǒng)計雜志征訂工作的宣傳,訂閱《四川省情》143份,超額完成43份；訂閱《中國統(tǒng)計》11份,超額完成3份；訂閱《中國信息報》9份,較圓滿完成征訂任務。

三、信訪及人大、政治協(xié)商會議提議、提案工作。對峙認真、負責處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系人民平易近意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室職員素質要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對浮現(xiàn)的疑難題目處理實時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂,為此,我們出格強調服務的思想,對待每一個向上級反映職員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復,遇到有些棘手的疑難題目,我們在向領導匯報的同時,協(xié)調科室,都給予了圓滿解決。對人大代表提議和政治協(xié)商會議委員提案的答復工作,我們由專人協(xié)調,實時答復,實時與代表、委員溝通,整年共計答復3件,全部使代表和委員滿意,得到了領導的必定。

4、做好檔案歸檔和統(tǒng)計志的編撰工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件實時收集、歸檔；建立了統(tǒng)計局大事掛號制度。降服了種種困難,多方面收集資料,完成為了

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公司辦公室工作總結參考篇十二

辦公室在公司黨政的正確領導下，在各部門的通過協(xié)作下，緊緊圍繞管理宣傳、服務學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務?，F(xiàn)將的工作情況總結如下：

一、切實做好文書檔案管理及培訓工作

辦公室在日常工作中，嚴格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報告做到了高效、優(yōu)質。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來電來訪等方面，做到準確規(guī)范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。今年，辦公室共擬定綜合性文件45件、整理對外發(fā)文38件、外部收文43件。此外，協(xié)助有關部門認真完成領導交辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實際情況，定期對職工進行相關的業(yè)務培訓和素質教育，為職工干好以后的工作打下堅實的基礎。

二、加大信息宣傳工作

為樹立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，一年來，辦公室圍繞供水工作，結合自身工作實際，在計生，財務，學習實踐科學發(fā)展觀等活動上加大宣傳，并加強信息報道工作。今年以來，共編發(fā)簡報11期，向省水協(xié)、安徽城鎮(zhèn)供水節(jié)水報、縣政府網(wǎng)上報各類信息100余條，加大在本地新聞媒體的宣傳力度，在召開黨員代表大會和科學發(fā)展觀等重大活動時，都及時邀請電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料。此外，在3.15消費權益日時設立宣傳咨詢臺，印制份宣傳單，為客戶提供優(yōu)質方便的服務，宣傳節(jié)水的重大意義。

三、加強后勤管理工作

辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務招待、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。為加強車輛管理，針對車少事多的實際情況，合理調度車輛，保證行政用車和業(yè)務用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時對花木進行修剪和整頓，不留衛(wèi)生死角，加強辦公區(qū)值班安全保衛(wèi)工作，維護辦公區(qū)的治安秩序，確保一個安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。

四、強化奉獻意識，努力提高自身素質

辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，有關企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神。加強團體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度地提高工作效率。

回顧的工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，在出勤率和公司辦公事務等工作上還須加強等等。對此，我們將在公司領導的正確領導下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務、管理等功能作用，更加細致地做好本職工作，為我公司的經(jīng)濟效益和社會效益發(fā)揮應有的作用。

20xx年工作思路和建議：

分析總結一年來的工作，要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵，健全管理制度是基礎，加強制約、激勵機制是動力。建立完善公司的各項規(guī)章制度，加強對職工工作績效的檢查考核，做到使各項工作有章可循，有規(guī)可依，對職工進行賞罰分明，促進辦公室工作的規(guī)范化。希望通過不懈的努力為全面完成20xx年度的各項工作任務作出新的貢獻。

公司辦公室工作總結參考篇十三

牢固樹立服務意識，不斷提高服務水平，努力為公司領導、生產(chǎn)一線經(jīng)營單位、員工服務。

一是為公司領導服務。認真履行上情下達這一職能，及時將總局的文件精神按照公司領導的批示向各生產(chǎn)經(jīng)營單位、部室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。同時，也及時將各生產(chǎn)經(jīng)營單位給公司提出的意見和建議向公司領導反饋，并按領導指示協(xié)調相關單位認真辦理。加強新情況、新問題的研究、分析，積極收集市場信息，提供給領導作為決策依據(jù)及時向公司領導提出意見、建議，努力發(fā)揮好助手作用。

二是為生產(chǎn)一線經(jīng)營單位服務。不定期到生產(chǎn)車間去調查、走訪，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，針對超硬材料制造部的錘耗較高和晶成工具公司訂單多，任務重的情況，積極為生產(chǎn)單位做好宣傳鼓勁工作。

三是為員工服務。參與組織了公司春秋季運動會、勞動競賽、技術比武、趣味運動會、春節(jié)聯(lián)歡會等活動的策劃和籌備，豐富了員工們的文體生活，娛樂了員工們的心情。

四是發(fā)揮貢獻精神，不怕繁瑣，細心謹慎，確保日常事務工作不出問題。

五是做好文秘工作，確保日常政務工作的正常運轉，各個環(huán)節(jié)無一出現(xiàn)差錯。同時，按照檔案管理規(guī)范化的要求，認真做好文件分級分類、整理歸檔工作，對當年文件資料進行了整理并存檔。

六是加強組織，及時安排，積極做好會議安排工作。對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，認真協(xié)調，較好地完成了董事會、職代會暨工作會、班子會、生產(chǎn)調度會、客戶洽談會、技術研討會、等各種大型會議安排、接待工作，認真做好會場布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。共籌備組織會議32場，舉辦了合同管理知識、產(chǎn)成品管理知識、特殊工種、安全管理知識、應收賬款管理知識、職工技能知識等有關政治理論、經(jīng)濟管理、法律和業(yè)務知識方面的學習培訓583人次。

公司辦公室工作總結參考篇十四

200x年，在市委辦公室的支持、關心、指導下，在縣委的正確領導下，縣委辦公室認真實踐“三個代表”重要思想和貫徹落實黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞“打造川中生態(tài)型經(jīng)濟強縣，全面建設小康社會”的發(fā)展目標和“1234”發(fā)展戰(zhàn)略及縣委中心工作，不斷增強辦公室工作的主動性和創(chuàng)造性，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調作用，為全縣三個文明建設作出了積極貢獻。現(xiàn)將200x年縣委辦公室的工作情況總結如下：

(一)深入開展調查研究，為縣委決策提供科學依據(jù)。一是圍繞全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略性、全局性問題出思路，選擇領導關注的焦點問題和群眾反映的熱點問題開展調研活動。200x年有針對性地選擇了農(nóng)村基層組織建設、貫徹“中央1號”文件精神、推進新型工業(yè)化、民營經(jīng)濟發(fā)展等課題，深入基層調研，搜集材料，提出有情況、有問題、有分析、有辦法的具體意見，形成了《當前農(nóng)村工作和基層政權建設中的問題及對策建議》、《xx縣蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策建議》、《xx縣打造民營經(jīng)濟發(fā)展新平臺》等調研報告。二是協(xié)助縣級領導牽頭調研重點課題，完成調研課題16個，形成了《xx縣農(nóng)民增收現(xiàn)狀與對策研究》、《xx縣“千萬工程”發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究》等調研報告14個。同時，注重將調研成果提供給黨委，為縣委決策和指導工作提供了重要參考，推動了各項工作順利開展。

(二)全方位搞好信息服務，當好領導參謀。一是加強信息隊伍建設。在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門落實了分管黨委信息工作的領導和專兼職信息工作人員，并通過會議培訓、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門指導等方式提高信息人員業(yè)務水平，構建了統(tǒng)一協(xié)調、覆蓋面廣、反應快捷的信息網(wǎng)絡。同時，高度重視辦公室內部信息人員隊伍建設，先后6次選派13人次到市委辦信息科上掛學習，提高了辦公室信息工作整體水平。二是健全信息工作機制。建立了信息目標責任制，對部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達了信息目標任務，并將信息工作納入目標考核;辦公室內部實行文秘人員全員信息制，使文秘人員人人有擔子，人人有壓力。建立了通報、督辦制度，通過《xx信息》通報各地各部門信息采用和得分情況，對3個漏報、約稿不報的部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了通報批評，并對任務完成較差的部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)適時進行督促指導。并建立了獎懲激勵機制，加大信息工作投入和獎勵力度，激發(fā)了信息人員的工作熱情。三是提高信息服務水平。增強信息工作的針對性，把熱點、難點問題作為采編信息的首選題材，有重點地通過《xx信息》、《信息快報》、《重要信息參閱》等形式，向領導提供各類有價值的信息，為縣委正確決策、了解情況和調整完善思路提供了可靠依據(jù)。200x年共編發(fā)《xx信息》18期、《xx信息(增刊)》6期、《重要信息參閱》5期;上報信息1250余條，被中辦、省委辦、市委辦采用487條，累計得分1819分，信息工作居全市第一名，是全市信息目標考核唯一得滿分的縣(市、區(qū))。

(三)加大督促檢查力度，保證縣委決策落到實處。一是圍繞黨的方針政策開展督查。把工作重點放在中央、省委、市委重大方針政策貫徹執(zhí)行上，放在縣委決策部署的組織落實上，督促落實降低農(nóng)業(yè)稅率、糧食直補、退耕還林補助發(fā)放等政策，并及時把貫徹落實情況上報市委，200x年共完成《xx督查專報》38期、督查調研報告15篇。二是緊貼縣委中心工作開展督查。縣委決策部署后，辦公室及時將其分解，明確責任，跟蹤督查，并通過《xx督查》表揚先進，鞭策后進。在推動丘區(qū)建設、新型工業(yè)化、農(nóng)村稅費改革、畜牧業(yè)“千萬工程”、退耕還林、蠶桑生產(chǎn)、民營經(jīng)濟發(fā)展、社會保險、通鄉(xiāng)公路建設、教育體制改革、干部作風轉變、“三農(nóng)”問題、環(huán)境保護、招商引資等一系列重要中心工作中發(fā)揮了積極的作用。特別是200x年的市委工業(yè)工作現(xiàn)場會籌備期間，對籌備工作每天開展督查，對其中的先進典型以《xx督查》予以總結推廣，有力地促進了工作落實。三是根據(jù)領導批示件開展督查。全年共辦理省、市、縣領導批示、交辦事項131件，辦理上級督查部門交辦的督辦事項46件，并及時向領導及有關部門反饋結果，做到了事事有回音、件件有著落。

(一)統(tǒng)籌兼顧地做好協(xié)調工作。一是搞好領導之間的協(xié)調。堅持原則性與靈活性相結合，及時向各位領導匯報情況，聽取指示，統(tǒng)籌安排領導活動，使各位領導之間的`工作保持了有機聯(lián)系。二是搞好縣委與人大、政府、政協(xié)之間的協(xié)調。主動加強聯(lián)系，及時就四大班子的重大決策部署和需要協(xié)調的事項進行協(xié)商溝通，取得理解與支持。三是搞好部門、基層之間的協(xié)調。加強部門協(xié)調，強化部門職責，形成齊抓共管的合力，確保縣委工作的高效運轉;利用黨政網(wǎng)、電話、會議等各種形式，及時把縣委各個階段的重大決策和重要部署傳達到基層和部門，把基層和部門的工作情況、意見、建議及時反映給縣委。

(二)精益求精地做好公文管理。一是嚴把起草關。由縣委辦公室起草的文稿，做到認真擬稿，力求精益求精;由部門起草的文稿，進行嚴格審核，仔細修改，力求準確到位。二是嚴把審核關。注意把握政治方向、維護縣委權威，精心審稿、嚴格把關，做到準確無誤，文件經(jīng)領導簽發(fā)后，對其進行仔細校核，確保格式、題目、語言、落款、主題詞等都準確無誤，規(guī)范美觀。200x年縣委及縣委辦公室共發(fā)文171件，全部符合規(guī)定要求，并做到了當日簽署、當日印發(fā)，確保了縣委各項工作的準確、及時傳達部署。三是嚴把收發(fā)關。實行文件專人收發(fā)，明確文件收發(fā)責任，收發(fā)人員認真做好發(fā)文登記、傳閱、回收、歸檔等各項工作，確保了收發(fā)文件資料及時、準確、到位。

(三)務實負責地做好信訪工作。一是成立了信訪工作領導小組，建立健全來信來訪登記、批轉、立案、交辦、督辦，信訪維穩(wěn)工作聯(lián)席會議等制度，完善接待群眾來訪日制度和主要領導親自接訪制度，對陳毅廣場征地拆遷、南街舊城改造、供銷社股金兌付等群眾集訪問題，縣委、縣政府主要領導親自接待多次，確保了“大事不出縣”和有效控制越級上訪。二是關心和解決上訪人員實際困難，深入了解上訪人員生產(chǎn)生活中的具體困難，想辦法幫助予以解決，努力為群眾辦實事、辦好事，理順群眾的情緒，減少了信訪源。三是充分發(fā)揮基層組織和基層干部的作用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)對上訪人員加大政策法規(guī)的宣傳力度，引導他們按程序依法解決問題;采取“一幫一”的辦法，對每一個上訪人員安排1至2名基層干部聯(lián)系幫扶。四是開展突出信訪案件集中專項治理，對全縣37件突出信訪問題分別落實了牽頭的縣領導、責任單位和責任人，明確了辦結時限，取得了明顯實效，目前已經(jīng)解決和基本解決31件，正在協(xié)調處理6件。全年共接待來信來訪1826次(件)，按期完成上級交辦的要果案件17件，結案率達100%，較好地解決了“集體訪、重復訪、越級訪”等問題，切實維護了全縣社會穩(wěn)定，信訪工作得到了省、市領導的肯定。

(四)慎之又慎地做好機要工作。不斷強化機要人員的政治責任感和奉獻精神，時刻保持警惕，堅持24小時在崗值班。全年共收報832份4900頁，發(fā)報201份802頁，全部做到了及時、準確地登記、辦理、回收、保存，沒有任何誤發(fā)、漏發(fā)、錯辦電報等機要文書的責任事故發(fā)生，確保了縣委與上級機關的工作聯(lián)系和信息暢通。

(五)穩(wěn)妥慎重地做好保密工作。加大宣傳教育力度，增強保密觀念，提高保密意識，規(guī)范保密管理，建立健全各項規(guī)章制度，以“黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、無線電通訊、黨務組工人事、項目建設、科技交流、重要會議、商貿(mào)經(jīng)濟”等工作為重點，強化保密管理，加強保密執(zhí)法檢查，確保目標任務落實。

(六)扎實有效地做好黨政網(wǎng)建設工作。一是大力推進網(wǎng)絡建設。80多個縣級部門和25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)接入黨政網(wǎng)，全縣一局級單位接入率為100%;以黨政網(wǎng)為平臺，指導完成了縣政府公眾信息門戶網(wǎng)站建設。二是全力保障網(wǎng)絡安全。已安裝網(wǎng)絡安全隔離卡100余套，實現(xiàn)了黨政網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間的物理隔離;各黨政網(wǎng)用戶單位確定1—2名專門從事黨政網(wǎng)操作的人員，明確網(wǎng)絡安全責任;嚴格執(zhí)行上網(wǎng)信息審批制度，杜絕不健康、反動信息出現(xiàn)。三是積極開展網(wǎng)上應用。一方面及時發(fā)布和更新網(wǎng)站信息，累計發(fā)布各類信息2萬余條;另一方面積極開展網(wǎng)上便民服務，在網(wǎng)上開通書記、縣長、紀委書記信箱，及時收集廣大群眾對各方面工作的意見、建議。

(七)耐心細致地做好黨史研究工作。一是對現(xiàn)有黨史資料進行梳理、歸類、錄入，對欠缺的黨史資料進行搜集，完成了《xx文革縣委大事記》資料收集工作，同時加強縱向與橫向交流，開闊黨史工作視野;二是通過調研出思路、出成果，完成了《中共xx縣良安地下黨的活動》、《解放初全勝區(qū)征糧支前工作概況》等專題調研;三是做好文集出版發(fā)行工作，正式出版了《中共xx縣歷史大事記(1976.10-2000.12)》，組織編寫了《xx英烈》。

(一)改善辦公條件。一是成功收購了天池苑大酒店，并將縣委機關辦公地點遷駐天池苑;實行24小時值班，為縣委機關的安全運轉提供了有力保障。二是各股室配備了電腦，為學習業(yè)務、查找資料、交流工作創(chuàng)造了良好條件，推動了辦公自動化進程。

(二)規(guī)范工作運行。一是明確劃分股室職責。對股室、局、辦各個崗位的職責任務、目標要求，進行量化分解，責任到人，切實做到分工明確，任務具體，各司其職，各負其責，分工協(xié)作。二是規(guī)范工作程序。對辦文、信息、機要、會務、接待等項工作作出了詳細的規(guī)范，避免工作的隨意性和盲目性。三是健全規(guī)章制度。先后出臺了學習和值班、財務管理、車輛管理等工作制度;推行了上下班電子考勤制、民主生活會制、談話誡勉等制度。辦公室工作效率明顯加快，服務質量明顯提高，得到了市、縣委領導的充分肯定。

(三)保障會議高效。一是科學設計會議方案，充分做好各項準備工作;二是精心組織實施，從細節(jié)入手，注重服務質量，確保會議精干、有序、高效;三是分工明確、責任到人，注重溝通協(xié)調，緊密配合，充分發(fā)揮工作人員的積極性。全年共承辦各類會議50場，成功承辦了市委工業(yè)工作流動現(xiàn)場會、縣委全委會等重要、大型會議，達到了“上級滿意、領導滿意、基層和部門滿意”的目標。

(四)改進接待工作。堅持熱情、周到、節(jié)儉的原則，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，改進接待方法，做到既嚴格控制經(jīng)費標準，又熱情待客，周到服務，事事處處精心安排，圓滿完成了各項接待工作，樹立了廉潔、高效、務實、創(chuàng)新的良好形象。并積極做好成立接待會管辦公室的籌備工作，為不斷提高會議、接待水平奠定了堅實的基礎。

(五)加強財務管理。建立健全財務管理制度，規(guī)范財務行為，嚴格審批權限，合理、節(jié)約、有效地使用資金;嚴格執(zhí)行政府采購制度，對大宗物品實行政府集中采購;實行車輛專人管理、定點維修，有效地堵塞了各種漏洞，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生。

(一)抓學習教育，提高干部隊伍的整體素質。辦公室把學習作為提高素質、搞好服務的重要前提，采取有效措施，長抓不懈。一是注重學習內容的多樣性。一方面學習馬克思主義基本原理、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆三、四中全會精神等大政方針，學習省、市、縣委的一系列重大政策文件;不斷增強辦公室人員的宗旨意識、服務意識、崗位意識，做到了能顧全大局、服從大局、服務大局，;同時大力倡導團隊精神，講團結、講協(xié)作，互相配合，形成工作合力。另一方面努力學習業(yè)務知識，全體人員在熟練掌握基本業(yè)務的基礎上，認真學習公文寫作、信息采編、調查研究等技能，努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。二是注重學習方式的靈活性。采取集體學與自學相結合，定期學與平時學相結合，請專家、領導輔導與舉辦各種類型的培訓活動相結合，請有辦公室工作經(jīng)驗的老同志現(xiàn)場指導與上掛市委辦公室跟班學習相結合，不斷激發(fā)干部職工的學習熱情，確保了學習效果。三是注重學習效果的實用性。努力做到理論與實踐相結合，去年先后選派10余名文秘人員到市委辦公室綜合、信息、目標、督查等相關科室上掛跟班學習業(yè)務，提高了文秘人員實際操作和處理業(yè)務的能力，不斷規(guī)范了各項工作程序。

(二)抓干部培養(yǎng)，營造創(chuàng)業(yè)育人的良好氛圍。一是擴大選拔人才視野，不拘一格廣招人才，采取調動、考錄、商調鍛煉等方式，先后從機關、部門、學校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)選拔8名政治素質好、業(yè)務能力強的文秘人員到辦公室工作，充實了工作人員隊伍。二是強化實踐鍛煉，促進干部職工盡快成長，大膽使用年輕干部，并有計劃地實施年輕干部多崗鍛煉，使之在鍛煉中豐富閱歷，增長見識，不斷提高工作能力。三是積極向組織部門推薦條件成熟的干部，使一批年輕干部盡快走上領導崗位，調動了干部職工的工作積極性，辦公室形成了全體人員爭做工作，勤出成果，人人爭先的良好局面。

公司辦公室工作總結參考篇十五

xx年，公司辦公室在總經(jīng)理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿意為目標搞好后勤服務，以樹立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業(yè)務工作均能圓滿完成，為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟指標作出本部門應有的貢獻。。

一、抓目標管理推動企業(yè)各項工作的開展做好人力資源管理和培訓：年初，總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論，制定了xx年度經(jīng)營目標。辦公室按領導要求，圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作，并及時落實到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術人員參加的目標責任書簽約會議，各部門和車間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標責任書。

部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化，分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，人是關鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。

抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時刻關注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要，配置合適的、高素質的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況，我們與各個車間管理干部一起，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學校聯(lián)系洽談，落實招聘員工，及時補缺充實生產(chǎn)流水。

我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時，注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強了企業(yè)的凝聚力。1～6月份新進員工x人，新員工培訓和教育管理任務十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過新員工的實習總結了解到他(她)們的真實思想，針對個人的情況做好他(她)們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴格的管理規(guī)范要求做事。

二、以打造一個能打硬仗的管理團隊為目標抓好干部隊伍建設：企業(yè)能否戰(zhàn)勝國際金融危機帶來的巨大困難，實現(xiàn)xx年經(jīng)營目標，關鍵在能否有一個團結高效、能打硬仗的管理團隊、技術團隊。

作為負責管理和考核干部的綜合管理部門，年初，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，我們對全廠所有中層以上干部xx年度的工作進行了認真的考核，對中高層管理干部崗位在全廠進行了公開公平公正的競聘，并籌備組織了競聘演講會。

通過干部述職、群眾測評、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命，按時間進度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對于直接指揮生產(chǎn)一線工作的基層干部—技術員、統(tǒng)計員、工段長，同樣也通過嚴格的競聘、選聘，讓他們明確崗位職責，激勵他們盡職盡力做好工作。為提升干部素質，我們認真抓好干部培訓工作：國際金融風暴的影響使定單利潤空間減少，xx年更要求我們必須通過科學管理挖掘內部潛力，減少浪費提高效率從每個細節(jié)做起，針對我們現(xiàn)場管理的不足，迫切需要提升管理人員的現(xiàn)場管理能力。

因此，辦公室經(jīng)過事先精心選擇教材，確定組織全體中層以上干部、工段長、統(tǒng)計員參加《現(xiàn)場管理十大利器》課程的培訓，集中收看著名生產(chǎn)管理專家徐明達教授講課錄像，并組織結合實際管理情況進行交流，通過學習和交流提升管理人員的管理理念和實際工作能力。管理干部通過培訓學到了實用的知識。

并在實際工作中進行了卓有成效的應用，為企業(yè)帶來了較好的經(jīng)濟利益。在干部考核方面，辦公室每月對管理干部進行嚴格的績效考核，對當月發(fā)生的質量事故糾正預防，管理人員分配與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤，不斷地激勵干部的上進心和工作責任心，保持了工作的活力。

公司辦公室工作總結參考篇十六

20__年，辦公室緊緊圍繞當好參謀、搞好服務、做好宣傳等職能特點，推動各項工作朝著既定目標前進。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，辦公室成員自我強化工作意識，擬訂了崗位人員職責，確保責任到人，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，在日常工作中基本做到了事事有著落?，F(xiàn)就全年工作總結如下：

1、根據(jù)省公司深入學習實踐活動安排，樹立以人為本的理念，提高服務意識。

今年，根據(jù)省公司關于學習實踐活動的總體安排，辦公室將落實實踐作為貫穿全年工作的主線，牢固樹立以人為本的理念，加強辦公室的服務職能，在日常工作中，牢固樹立愛崗敬業(yè)精神，以高度的責任感和強烈的事業(yè)心來處理好每一件事情。熱愛辦公室工作，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。

除本部門人員做好了對學習外，辦公室還做好了工作在全司的學習傳達，制定安排了學習計劃，利用周六例會時間組織好對學習，確保以人為本，實現(xiàn)公司各項工作又好又快發(fā)展的理念深入人心。

辦公室的職責比較特殊，事務比較瑣碎，他的成績不是以數(shù)1。

字來量化的，而是以被服務對象的口碑來體現(xiàn)的，他是服務部門的服務部門，職責就是服務好基層，服務好機關，服務好客戶，所以說，辦公室的一言一行都會影響客戶，一舉一動感染客戶，一點一滴感動客戶。從保險業(yè)來說，僅僅用低費率、高手續(xù)費去爭取市場是不科學的，要用服務去占領市場?，F(xiàn)在全國都在深入學習實踐的實質就是以人為本，要想一心一意服務客戶，僅僅用一杯茶水、一句問候、一個微笑是不夠的，更重要的是落實到實處?！芭ψ鍪?，只能把事做對，用心做事，才能把事做好”，以強化服務意識的理念為指導，以強化服務為中心，以規(guī)范管理為主線，以優(yōu)質高效為標準，以領導滿意、機關滿意和基層滿意為目的，團結協(xié)作，創(chuàng)新奮進，上半年來，辦公室全體人員努力提高自身素質，從點滴做起，以身作則，提高服務水平。

3、牢固樹立以效益為中心的意識，根據(jù)省公司和總經(jīng)理室的安排做好集中管理和內部管理工作。

今年，公司轉變經(jīng)營思路，改變過去片面追求規(guī)模的粗放式經(jīng)營模式，大力發(fā)展效益險種，根據(jù)省公司部署做好集中管理各項工作。

4、玉米保險。

積極做好玉米保險的招投標及宣傳報道等工作，為玉米保險的順利開展打造了良好的輿論氛圍。在8月份__各地遭受大風暴雨等自然災害后，辦公室人員積極配合客服部做好玉米保險的查勘定損工作。

4、搞好后勤保障工作，美化辦公環(huán)境，切實為機關、領導和員工們服務。

對于辦公場所內的后勤保障、環(huán)境美化以及各項報修，辦公室人員及時負責維修保養(yǎng)，確保了水電、照明等硬件設施的配套完善，為辦公人員提供了良好的服務環(huán)境。

5、抓好工作制度的落實，促進機關辦公規(guī)范化。

按照市公司要求組織好機關辦公，建立正常的辦公秩序，推動機關工作的正常運行。堅持務實、節(jié)約、高效的原則，對每項工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細心安排。加強與各部門、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行，提高了辦事質量和工作效率。協(xié)調好各職能部門的關系，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見。完善晨會制度，考勤制度，按制度抓落實、抓考核。

檢查、督促、落實分公司和公司領導的批示事項或要求辦理的事項。對需要催辦查辦的工作事項，辦公室落實到人進行督辦，對落實不到位的工作進行催辦，力爭凡是分公司、市公司領導交辦的督辦查辦事項，做到事事有回音、件件有結果。

7、抓好宣傳工作，樹立__保險的社會形象。

8、抓好保密、文書檔案管理和印章管理工作。

加強對文書檔案的管理，對收、發(fā)的文件及時流轉，認真整理、登記和妥善保管。認真做好文書檔案的收集、整理、歸檔工作。加大對印章使用的管理，確保不蓋空白章，用章必登記，防止擔保風險。

10、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品、日常運營用品、節(jié)日福利等商品的采購、調配和實物管理工作。做好辦公用品通訊、復印機、電腦等設備的配置保養(yǎng)保護工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及下發(fā)物品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

11、抓好信息技術和固定資產(chǎn)管理工作，為公司發(fā)展提供保障。

根據(jù)分公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定，辦公室今年分兩次組織專人對機關及各縣區(qū)公司的固定資產(chǎn)進行了統(tǒng)計造冊，并粘貼固定資產(chǎn)標簽，并與計財部進行核對，確保帳實相符。

搞好信息技術服務，確保網(wǎng)絡、信息暢通。牢記信息技術的首要責任是確保公司網(wǎng)絡正常運行，為公司業(yè)務發(fā)展做好技術服務。

12、加強了對各基層公司綜合管理工作。

根據(jù)省公司關于集中管理的要求，辦公室在九月初將公司各級印章登記收繳并上交省公司。

辦公室于四月初組織了對各縣區(qū)公司辦公室的檢查，檢查項目包括公文管理、信息工作、人力資源、信息技術、檔案管理等，涉及辦公室工作的各個方面，針對檢查中存在的不足，檢查小組已提出了整改意見，并將在半年考核中重點檢查整改項目整改情況。

公司辦公室工作總結參考篇十七

迅速營造良好辦公環(huán)境公司重組后，融合和團結是擺在我們面前的重要任務，辦公室作為具有綜合協(xié)調性能的部門，其作用至關重要。對此，辦公室從小處做起、從點滴做起，迅速地給機關員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關心、多問候，遇到問題熱心幫助。第二，實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后，辦公室會根據(jù)會議內容和工作情況對本部門員工召開內部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中;另一方面，對各自工作進行匯報、總結，對需要協(xié)調的事項進行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓活動增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結。11月6日，辦公室組織本部門員工進行了拓展訓練，取得了很好的效果。

確保各項工作順利進行首先，為加強公司機關汽車的管理，降低費用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關公務用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務管理通則》的有關規(guī)定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務工程有限公司機關車輛管理辦法》，加強車輛管理調度，強化安全行駛，保證了機關公務用車，基本實現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡形式進行辦公，并制定出相應的一些措施和制度，并在使用的基礎上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關外圍設備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。

促使信息工作更進一步公司成立以來，為全面掌握各種動態(tài)，辦公室加強對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領導要求和實際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時準確地反映公司上下左右的工作情況，成為領導、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報12期。其次，嚴格把握尺度，對各種會議進行整理、發(fā)放，確保公司各項精神迅速傳達到每個部門和各項目部。公司自成立以來，共召開行政周例會16次、黨政聯(lián)席會議11次、機關全體會議1次、多元經(jīng)營會議2 次。對每次的會議內容辦公室都做到及時整理，加以編排，發(fā)送到各部門和各項目部，使會議精神能夠迅速傳達到基層去。第三，注重收集，認真篩選，將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。在信息的收集過程當中，辦公室仔細認真的進行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團公司上級領導那里。自公司成立以來，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息15條，網(wǎng)絡刊登5條。

提高公司辦公效率水平為進一步加速企業(yè)信息化進程，推動“無紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作，辦公室從電務公司成立開始籌備建立電務公司網(wǎng)站，于10月30日正式開通，內容做到及時更新。隨后，辦公室又組織公司領導、各部門、各項目部的負責人和文件管理員學習“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡使用培訓班。對電務公司的電子辦公系統(tǒng)、相關軟件應用、網(wǎng)絡使用技巧及信息化的新知識、新技術進行詳細地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項工作，目前90%以上的基層實現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項目部在條件設施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進行文件的接收，確保了信息的傳達及時到位。

加強文件精神執(zhí)行力度公司運行過程當中，辦公室進一步規(guī)范公文管理，強化機要保密和檔案管理工作，公文處理質量明顯提高。一是嚴格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴把行文關、文字關、體式關，全公司公文處理質量明顯提高，越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準確、及時、安全、高效。目前，公司各部門、各項目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學化的軌道。二是機要保密工作成績顯著。半年來，辦公室對機要保密工作十分重視，圓滿完成了機要文件的取送、傳閱和保管工作，保證了上級文件精神的傳達和貫徹。三是檔案管理進一步規(guī)范加強。注重檔案資源的科學化、現(xiàn)代化管理，實行計算機管理，并選派專業(yè)人員到七局進行相關培訓。四是對公文進行不定期、不定項抽驗，調查文件的傳達和執(zhí)行情況。自成立來，辦公室累計組織集中文件檢查2次，培訓 2次，收集項目反饋信息1次，均取得較好的效果。

做好公司各項服務工作機關后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來，員工之間的地域差異、生活習慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來不便。對此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動的控制，進行多方面調查，逐步改善提高。針對飲食差異，合理安排食堂進行調整，加強伙房衛(wèi)生;住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務公司形象，不斷提高接待質量，堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務，周到細致，力爭萬無一失。截止目前，各項接待工作沒有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹立了企業(yè)良好形象。隨著公司不斷的發(fā)展，面對新的形勢，辦公室必須進一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉變工作方法，努力建設一支高素質的隊伍，以高質量的決策服務，高效率的工作機制，高水平的后勤保障，當好公司領導的參謀助手，不斷提高工作質量和水平。

明確一條主線，轉變工作作風、做好三個服務、抓住五項重點。明確一條主線，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨，與領導保持同步思維，打鑄一支視野更加開闊，反應更加敏捷，知識更加豐富，工作更加扎實，服務更加到位的辦公室隊伍。轉變工作作風，強調“辦公室工作無小事”，打鑄嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、科學的工作態(tài)度。加強辦文、辦事、辦會的嚴謹、細致、準確，做到撰寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯;考慮問題認真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準確無誤，努力為領導決策提供真實可靠的參考依據(jù);樹立良好的機關風氣，做到對老同志多尊重一點，對年輕人多關心一點，對同級人員謙讓一點，對下級人員客氣一點，在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團結拼搏的集體。

即為領導服務、為基層服務、為同級機關服務。要不斷改進服務手段，提高服務水平。為領導服務，要強化超前意識，充分發(fā)揮主觀能動性，善于想大事，謀全局，當好參謀;為基層和機關服務，要充分發(fā)揮協(xié)調綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調，如實反映基層的意見，更好地溝通領導與部門、基層和員工的關系。

參謀助手、綜合協(xié)調、信息調研、后勤服務、辦公自動化。對于當好參謀助手，主要是努力為領導提供高質量的決策服務。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務，各級領導對辦公室決策服務質量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務質量，努力做到報信息有質量，搞調研有功夫，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領導決策的“計算機”和貫徹領導意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領導關心的重大問題進行調查研究，為領導決策提供真實情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領導提供指導性、針對性、可操作性強的工作預案，也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查，促進問題的解決，確保公司領導決策和工作部署的貫徹落實。

對于綜合協(xié)調，著重做好工作方面的協(xié)調，對各部門以及對公司領導班子工作的協(xié)調。辦公室協(xié)助有關領導使各職能部門、各項目之間的工作關系和諧、匹配、步調一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通，以避免公司領導班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務交叉、重復等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領導處理好各種事務，協(xié)調來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調統(tǒng)一的運行機制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機關的正常運轉。對于信息調研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進行及時了解、認識、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗，并進行總結、提煉和推廣。在具體工作中，堅持做到“三多、四加強”，多掌握第一手資料，多總結典型經(jīng)驗，多抓落實辦實事;加強公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調查研究，加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點問題的信息反饋和調查研究，加強全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調查研究，加強改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調查研究，以此促進領導作風和工作作風的轉變，促進公司員工之間的融合。

一是強化主動服務的意識，增強后勤工作人員的責任感，強化為基層、為機關、為領導服務的意識，提高工作的熱情和主動性。

二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點的工作和生活環(huán)境。

三是改進接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流，相互學習，取長補短，倡導勤儉節(jié)約之風，把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。

對于辦公自動化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎上，繼續(xù)加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動化工作，信息管理人員嚴格按照文件要求，及時準確地做好各種文件和會議通知的接收和傳閱工作。定期加強對信息管理員及其他有關人員計算機知識的培訓，不斷提高業(yè)務素質，推動辦公自動化水平上一個新臺階。

同時，在不斷總結完善的基礎上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門、各項目部使用網(wǎng)絡辦公，對相關的文件收發(fā)、耗材領取等網(wǎng)上工作進行完善?？傊?，新的形勢給辦公室工作提出了更高的要求，廣大員工和公司領導對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進取，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平，努力把辦公室工作推上一個新臺階。

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