通過總結(jié)，我們能夠梳理出工作或?qū)W習(xí)的重點(diǎn)和關(guān)鍵，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。5.寫總結(jié)時(shí)，可以采用邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞剑沟梦恼聴l理清晰，易于閱讀和理解。小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作上的幫助。
年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇一
各位同志下午好!我是來自xx班的xx，轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員也有一段時(shí)間了，在這段考核期間，我發(fā)現(xiàn)自己還存在很多的不足，以下我將從思想、學(xué)習(xí)、工作、生活上進(jìn)行自我批評(píng)。
第一，在思想方面還不夠搞，在理論學(xué)習(xí)上還有很多的欠缺，政治理論學(xué)習(xí)主動(dòng)性和自覺性不強(qiáng)，導(dǎo)致黨性休養(yǎng)不夠高，對(duì)理論學(xué)習(xí)沒有擺在相對(duì)的高度。
第二，在工作上有時(shí)候會(huì)粗心，經(jīng)常會(huì)犯一些小錯(cuò)誤，或許有時(shí)候我會(huì)覺得這些小錯(cuò)誤沒什么，但是在一些重要的事情上如果犯一些小錯(cuò)誤可能會(huì)給那個(gè)工作造成影響，所以主要還是在細(xì)心上面有所問題。
第三，我有必須的拖延癥，有時(shí)候一件事下來，本來能夠很快的做完，但有時(shí)候喜歡拖，總是在最后時(shí)間才趕緊去做，不能給自己一個(gè)很好的緩沖時(shí)間，總是匆匆趕趕的。
第四，在學(xué)生會(huì)方面，在一些場(chǎng)合和會(huì)議上，說話會(huì)緊張，總是磕磕絆絆，給人一種不自信的感覺，不能良好的收放自如。在和干事開會(huì)的時(shí)候有時(shí)候一向都是我在說，不能很好的和自己的搭檔主持部門會(huì)議，以后我在開部門會(huì)議的時(shí)候會(huì)讓自己的搭檔多協(xié)調(diào)，我做補(bǔ)充，在讓干事做事的時(shí)候，有時(shí)候不夠放心讓干事去做。擔(dān)心出錯(cuò)，以至于有時(shí)候就自己去做了。
第五，在學(xué)習(xí)上，對(duì)于學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)，自覺性還需要加強(qiáng)，遇上自己步感興趣的課程就會(huì)出現(xiàn)松懈和不集中，今后我要做的是主動(dòng)地去學(xué)習(xí)專業(yè)上的知識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)上的潛力。
以上五點(diǎn)，是我的自我批評(píng)，請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)的各位同志對(duì)我提出批評(píng)，讓我認(rèn)清自己還有什么不足，才能很好的進(jìn)步，請(qǐng)黨組織繼續(xù)考驗(yàn)我!
年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇二
(一)注重理論學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，能夠按照上級(jí)的決議、決定指導(dǎo)工作和實(shí)踐。在大事大非問題上，能夠頭腦清醒，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同^v^保持一致。注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，著力提高思想政治素質(zhì)。我深知要做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部，要把工作做好，就必須不斷學(xué)習(xí)，因此，無論工作多忙多累，都能堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，我還注重抓好支部(辦公室)黨員、干部的學(xué)習(xí)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。在實(shí)踐中，我和x副主任形成了共識(shí)，就是要把學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)、提高干部職工素質(zhì)的有效途徑，做到持之以恒、常抓不懈。
(二)工作扎實(shí)，愛崗敬業(yè)有較強(qiáng)的工作事業(yè)心和責(zé)任感，工作上敢想敢干，能夠堅(jiān)持原則，敢于開展批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持民主集中制，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取意見，集中大家的智慧。一年來，在各位黨員、干部職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作和同努共力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是不斷提高辦文辦會(huì)質(zhì)量。按照辦公信息化、規(guī)范化的要求，辦公室從科學(xué)發(fā)展的高度，努力改進(jìn)工作方式，改善辦公條件，不斷提高辦文辦會(huì)質(zhì)量。辦公室建立了嚴(yán)格的工作程序，從收發(fā)、呈閱、轉(zhuǎn)辦、處理、歸檔到承辦各類會(huì)議等各環(huán)節(jié)，都做到責(zé)任到人、環(huán)環(huán)相扣。
二是積極發(fā)揮參謀助手作用。認(rèn)真做好信息督查和調(diào)查研究工作，努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、真實(shí)，既報(bào)喜，也報(bào)憂，為支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作決策、指導(dǎo)工作提供高效優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作出的決策和工作部署及時(shí)進(jìn)行跟蹤督辦。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)和政務(wù)，積極想點(diǎn)子、理思路、抓落實(shí)。
三是充分發(fā)揮辦公室的橋梁和協(xié)調(diào)作用。日常工作中著力于促進(jìn)各科室、大隊(duì)之間的溝通協(xié)作，妥善處理好各方面力量和關(guān)系，確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
四是加強(qiáng)管理，認(rèn)真做好后勤保障工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，把好關(guān)，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和國(guó)有資產(chǎn)管理，做好安全保衛(wèi)、接待及后勤保障工作。一年來沒有發(fā)生安全責(zé)任事故。
(三)勤政廉潔，嚴(yán)于自律。
始終認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，能嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)。
黨黨。
員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的^v^四大紀(jì)律八項(xiàng)要求^v^的規(guī)定。堅(jiān)持做到自重、自警、自勵(lì)，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻用^v^員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己，增強(qiáng)拒腐防變的自覺性。除搞好自身的廉潔自律外，還努力抓好辦公室的黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)辦公室機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，杜絕“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的不良風(fēng)氣，努力為部門、基層、群眾辦事提供便利。平時(shí)也注意規(guī)范人、財(cái)、物的管理，加大了源頭治理力度。
二、存在的主要問題。
(一)系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)不夠。雖然能夠按上級(jí)要求完成有關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)，但理論學(xué)習(xí)還抓得不夠緊，面對(duì)時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展，先進(jìn)文化日新月異，知識(shí)更新日益加快，對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)研究還不深入;學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀不夠深入，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)工作水平有待進(jìn)一步提高。
(二)思想解放不夠。面對(duì)發(fā)展中不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，進(jìn)一步思想解放和創(chuàng)造性開展工作的辦法不夠，在推進(jìn)城市管理行政執(zhí)法事業(yè)發(fā)展上，大膽創(chuàng)新的精神還不夠。
(三)深入基層調(diào)查了解不夠。雖然每年都拿出一些精力和時(shí)間深入基層、關(guān)心群眾，解決基層實(shí)際困難，但由于日常工作任務(wù)多，擔(dān)子重，很多具體事情擠占了時(shí)間，使到基層了解情況、及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)方面做得還不夠。
三、今后的努力方向針對(duì)查擺出來的問題，經(jīng)過認(rèn)真反思，對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的具體要求，今后將努力抓好以下幾個(gè)方面：
(一)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，抓好自身建設(shè)。以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的要求為標(biāo)尺，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，突出理論學(xué)習(xí)的實(shí)效性，強(qiáng)化理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力。通過政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。通過自我學(xué)習(xí)教育，提高拒腐防變的能力。
(二)振奮精神狀態(tài)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)工作的科學(xué)發(fā)展，首要問題是振奮精神狀態(tài)，確立不懈的目標(biāo)追求和正確的價(jià)值取向。要將奮斗目標(biāo)定位在對(duì)城管行政執(zhí)法事業(yè)的不懈追求上、對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)和群眾的真心服務(wù)上，在攻堅(jiān)克難中書寫精彩樂章，在奮力拼搏中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。要以更超前的眼光、更加開闊的視野，創(chuàng)新的思維，加快行政執(zhí)法事業(yè)發(fā)展的步伐。
(三)加強(qiáng)科學(xué)管理，以人為本。行政工作要真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，就必須在時(shí)間、資源、速度、效益方面做到科學(xué)管理。在實(shí)踐中既要重業(yè)務(wù)，又要重管理，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在工作中實(shí)踐科學(xué)管理的理念;要堅(jiān)持以人為本，工作中把以人為本確立為基本價(jià)值取向，堅(jiān)持以人為主體、以人為前提、以人為動(dòng)力，團(tuán)結(jié)群眾，凝聚人心，調(diào)動(dòng)黨員、干部職工的積極性，最大限度地激發(fā)創(chuàng)造力，著力形成干群心往一處勁往一處使，共謀事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
(四)真抓實(shí)干，辦好事實(shí)事。致力于爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的模范，真抓實(shí)干，把心思真正用在全心全意為民謀利上。今后工作中將進(jìn)一步深入基層，多搞調(diào)查研究，多傾聽意見，多辦好事實(shí)事，結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù)以及具體工作實(shí)際不斷改進(jìn)提高。以上匯報(bào)如有不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正，我將虛心接受，認(rèn)真改正，并將以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為新起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力創(chuàng)造經(jīng)得起檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。
年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇三
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)今年的.工作做一個(gè)總結(jié)。
一、會(huì)議接待方面。
我從事會(huì)議接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1.外部會(huì)議接待。
2.內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
二、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在擺臺(tái)比賽活動(dòng)中獲得第一名;在游龍戲珠活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備今年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
三、工作中的不足。
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
四、明年工作計(jì)劃。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
今年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的明年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇四
11月18號(hào)下午，張總針對(duì)前段時(shí)間公司內(nèi)部工作狀態(tài)、風(fēng)氣，特別召開了一次全體質(zhì)量保證部員工的工作會(huì)。會(huì)上通過學(xué)習(xí)張總講話的精神，受益匪淺，同時(shí)結(jié)合此次會(huì)議內(nèi)容，聯(lián)系自己思想、學(xué)習(xí)、工作及生活實(shí)際仍然存在很多問題。
領(lǐng)導(dǎo)交代了會(huì)積極去做，做完了往往就會(huì)放松下來，沒有積極主動(dòng)地承擔(dān)起這份責(zé)任。
沒有盡職盡責(zé)的做好一名質(zhì)量人員應(yīng)做的，在與業(yè)務(wù)伙伴溝通時(shí)態(tài)度、技巧，依然有很大的欠缺。
被這樣的思想所誤導(dǎo)，到了最后才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)最基本最簡(jiǎn)單的本職工作都沒有做好。
通過這次的自我剖析、自我批評(píng)與反省中，發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足，找對(duì)了問題，也找到了產(chǎn)生問題的根源，認(rèn)清今后努力的方向，要在今后的工作、學(xué)習(xí)中努力克服自己存在的不足。
只有善于學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的人，才會(huì)在成功的路上越走越遠(yuǎn)。
克服自己的消極生活、工作狀態(tài)。不局限于領(lǐng)導(dǎo)所布置交代的工作，積極主動(dòng)做好自己應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。在今后的工作中，更要加倍努力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。努力成長(zhǎng)為一名合格的、優(yōu)秀的員工。李靈君篇二：批評(píng)與自我批評(píng)。
心得體會(huì)。
自我批評(píng)是自我反思、自我歸罪、自我總結(jié)和自我提升的過程。人無完人，孰能無過？所以，犯錯(cuò)誤在所難免，也不可怕；可怕的是，我們不知道自己犯了錯(cuò)誤，知道后不思悔改甚至一味地加以掩飾。犯了錯(cuò)誤就要努力地去改正錯(cuò)誤，我們自己應(yīng)該正視而不是回避，應(yīng)該改正而不是放任。這是避免犯同類錯(cuò)誤的根本途徑；也是完善自身，凈化靈魂，提高修養(yǎng)的有效途徑。
人們看別人的缺點(diǎn)很容易，看自己卻非常難，不是不愿意看，而是根本就看不到。當(dāng)自己的眼睛看到別人不足的時(shí)候，自己應(yīng)感到誠(chéng)惶誠(chéng)恐，因?yàn)樽约涸趧e人的眼中也如此。別人看不到自己的問題，自己也同樣看不到自己的問題，想想，多么可怕！這就像自己的脊背上有一片樹葉，別人看得很清楚，自己卻一無所知。
他人的批評(píng)是對(duì)自己最好的監(jiān)督，失去這種監(jiān)督，人就可能驕傲自滿。他人的批評(píng)是自己進(jìn)步的助推器，失去這種助推器，人就可能變慵懶而停滯不前。所以，我們要樂于并善于接受他人的批評(píng)。
-------------------------批評(píng)很少來自朋友。一方面這是因?yàn)榕笥淹ǔ?huì)顧及對(duì)方的感受而盡量回避當(dāng)面批評(píng)，而另外一方面是因?yàn)槿嗽诮慌笥训臅r(shí)候會(huì)自覺不自覺地回避那些與自己見解不同的人，抑或會(huì)有意無意地疏遠(yuǎn)曾經(jīng)批評(píng)自己的人。偶爾的情況下，朋友會(huì)提出中肯的批評(píng)，而被批評(píng)者通常相對(duì)容易接受，某種意義上也是因?yàn)樗热荒軌蚪坏侥欠N在必要的時(shí)候當(dāng)面指出自己錯(cuò)誤的朋友，那么他本身的性格中就具備認(rèn)真對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng)的特質(zhì)。
來自陌生人的批評(píng)，相對(duì)來看很可能最容易對(duì)其視而不見。這也許是因?yàn)槟吧伺c自己的關(guān)系最少，甚至到了可以忽略不計(jì)的地步。同時(shí)這也是為什么一個(gè)人的名聲越大越在意公眾評(píng)價(jià)的原因之一，因?yàn)槊暣蟮揭欢ǔ潭鹊臅r(shí)候，陌生人的評(píng)價(jià)可能就從一個(gè)極端到達(dá)另外一個(gè)極端——對(duì)愛惜自己名聲的人來說，陌生人的評(píng)價(jià)可能最重要。
幾乎每個(gè)人都懂得批評(píng)的價(jià)值，但實(shí)際行動(dòng)上，接受批評(píng)要多難就有多難——把想法轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的行動(dòng)從來不是容易的事情，尤其對(duì)長(zhǎng)期通過“從行動(dòng)中獲得想法”而進(jìn)化的人類來說更是如此，盡管人類好像是最“高級(jí)”的動(dòng)物。成長(zhǎng)過程中，每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷一段“叛逆期”，期間的主要特征之一就是拒絕接受父母的批評(píng)，甚至與父母的批評(píng)對(duì)著干。這不是壞事兒，從進(jìn)化的角度來看，這是獲得“獨(dú)立思考”能力的必經(jīng)的、不可或缺的階段。然而，這個(gè)階段太長(zhǎng)，甚至延伸到一生的長(zhǎng)度，顯然是不合適的、不適合一個(gè)人正常進(jìn)化的現(xiàn)象。
幾乎所有成年人都會(huì)在一定的年齡段之后產(chǎn)生這樣的感受“原來他們（長(zhǎng)輩）說的真的是很有道理的，要是早知道就好了??”，進(jìn)而對(duì)很多過往被他們認(rèn)為是“陳詞濫調(diào)”、“老生常談”的東西產(chǎn)生認(rèn)同感。有些時(shí)候是這些人太過脆弱，最終屈服于社會(huì)的壓力、生活的艱難，于是接受“人不為己天誅地滅”、“道義放兩旁把利字放中間”之類的混帳觀念；但更多的時(shí)候，成年之后的反思往往真的是對(duì)過往隨便回避、反駁、拒絕接受批評(píng)的懊悔。
在正常情況下，工作崗位中來自領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)相對(duì)來看可能最有價(jià)值，但幾乎99%的情況下，人們會(huì)通過各種各樣的方式拒絕接受批評(píng)。當(dāng)然，其中最為常見的方式就是即刻開始辯解——就是人們常說的“找借口”。辯解的欲望是那么強(qiáng)烈乃至于在那一瞬間被批評(píng)者會(huì)使盡渾身解數(shù)去找借口，力圖使自己的錯(cuò)誤顯得情有可原、合情合理。而這種行為會(huì)隨著重復(fù)次數(shù)的增加不斷被強(qiáng)化，進(jìn)而使一個(gè)人“拒絕成長(zhǎng)”，甚至可以嚴(yán)重一點(diǎn)地說，就是“拒絕進(jìn)化”。有趣的是，這種人的影響力非常巨大，其原因也許在于大多數(shù)人都害怕犯錯(cuò)，討厭批評(píng)，所以善于自我辯解的人往往在團(tuán)隊(duì)之中更容易獲得大量的共鳴。所以，從另外一方面來看，這種習(xí)慣會(huì)使一個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)中的害群之馬，最終團(tuán)隊(duì)將不得不為了自己的生存而必須將其剔除。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，如果這種人真的最終有機(jī)會(huì)了解自己因?yàn)榫芙^接受批評(píng)而失去的究竟是什么的話（其實(shí)這種情況發(fā)生的概率微乎其微，因?yàn)樗且驗(yàn)椴欢梅此疾啪芙^接受批評(píng)），那么他將像那些在許多年之后才發(fā)現(xiàn)父母說的話很有道理的人一樣悔之晚矣。
想要成功，我們必須要學(xué)會(huì)坦然地接受他人的批評(píng)。我們必須承認(rèn)，除了少數(shù)別有用心的人的惡意誹謗攻擊之外，絕大部分批評(píng)確實(shí)是針對(duì)我們的弱點(diǎn)和失誤來的。所以，在生活或工作中，我們與其等待敵人來攻擊我們，倒不如自己先檢查一下自己。除此之外，對(duì)于別人的批評(píng)，我們也應(yīng)該用一種平常心來對(duì)待。
現(xiàn)實(shí)生活中，人們往往可以通過他人的批評(píng)來正視自己的過失，修正自己的行為。當(dāng)別人誠(chéng)心誠(chéng)意地提出批評(píng)時(shí)，自己如果不虛心接受，反而盲目地反唇相譏，往往挫傷對(duì)方對(duì)自己的感情和積極性，甚至在兩人之間筑起心理壁壘。
無非是證明了人自身的虛偽。明明自己已經(jīng)錯(cuò)了，自身表現(xiàn)出了不足，自己卻不肯承認(rèn)，或者說是不敢承認(rèn)，并且還強(qiáng)詞奪理的為自己辯解。豈不知無理奪三分更證明了自己的虛偽，同時(shí)也表明了自己素質(zhì)的缺失，讓人覺得這是一個(gè)沒有修養(yǎng)沒有素質(zhì)，不懂理不講理的小人。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，自己滿身的缺點(diǎn)就像是臉上的污點(diǎn)，自己看不到可是有人看見了，并且善意的提醒自己，希望自己能洗去臉上的污點(diǎn)，而自己卻不接受別人善意的提醒。既然自己不接受別人的忠告就證明自己不介意臉上的污點(diǎn)，愿意滿臉污灰的出現(xiàn)在眾人面前，并且不以為恥，甚至覺得很漂亮很好看。又好比自己赤身露體，別人勸自己穿上衣服而自己卻不愿聽，更不愿照著去做，最終的結(jié)果只能是自己出丑丟人！
的批評(píng)指正以及自我反省是主要的兩種手段，而自我總結(jié)和反省是必不可少的。只有經(jīng)常地開展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心地接受批評(píng)才能不斷地改造自我，提高自我，完善自我。下面，我對(duì)個(gè)人四風(fēng)方面查找的問題及原因深刻剖析如下：
論的學(xué)習(xí)，能夠及時(shí)、認(rèn)真的學(xué)習(xí)有關(guān)政策，但不系統(tǒng)，缺乏全面的、系統(tǒng)的鉆研精神，僅僅知足于有關(guān)安排學(xué)習(xí)，學(xué)過了事，在學(xué)習(xí)的自覺性方面還存在著較大的差距，對(duì)于學(xué)過的東西沒有進(jìn)行反思，沒有深刻鉆研。
列主義毛澤東思惟、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的態(tài)度、觀點(diǎn)、方法去指導(dǎo)、分析、解決實(shí)際工作問題的詳細(xì)能力。對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際應(yīng)用脫鉤，沒有施展理論的指導(dǎo)作用，使學(xué)習(xí)變得形式化。所以缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，不善于從政治的角度來觀察、分析問題，對(duì)事物的理解不深刻、不全面。
決心，但多只限于口頭上，缺乏一種為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗從現(xiàn)在做起，從自身做起的詳細(xì)步履意識(shí)。
工作不夠較真，抓工作不狠不實(shí)；對(duì)本職工作知識(shí)把握得不深不全，工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不全面，不廣泛，不深刻。
抓不住問題的實(shí)質(zhì)和根本。
作中有時(shí)帶有個(gè)人情緒，也沒有時(shí)刻全身心的投入工作。
心邪念，有一些患得患失的情緒等等。在實(shí)際工作中表現(xiàn)在對(duì)服務(wù)上不夠精細(xì)，處理問題表面化，有時(shí)停留在指出問題點(diǎn)到為止，沒有主動(dòng)的追究問題發(fā)生的根源所在，較少主動(dòng)思考、舉一反三。
個(gè)代表”重要思想，但思想上未引起高度的正視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有深刻熟悉其思想的精華，對(duì)鄧小平理論的精神實(shí)質(zhì)和“三個(gè)代表”重要思想理解的不深、不透。自覺學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠，以為政治理論學(xué)習(xí)是虛的東西，沒有真正意識(shí)到政治理論學(xué)習(xí)是武裝頭腦，堅(jiān)定信念，凈化心靈，指揮步履的重要寶貝。
勞精神，缺乏深學(xué)苦讀的恒心，缺乏市場(chǎng)意識(shí)，開放意識(shí)，立異意識(shí)，缺乏把鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種自覺意識(shí)，缺乏把握提高前輩的知識(shí)的思想意識(shí)，知足于面上不出問題，立異意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，有一種知足于現(xiàn)有水平的思想。
中是起協(xié)助作用的，不敢或不愿大膽勇敢提出自己的見解，怕表錯(cuò)態(tài)，
怕影響與同事的關(guān)系，盡量尊重他人意見，按他人意愿去做，在工作中放不開四肢舉動(dòng)。真正的原因，就是缺乏事業(yè)責(zé)任心，當(dāng)老好人思想在作怪。
在以后的學(xué)習(xí)、生活、工作中，我會(huì)繼續(xù)保持自己的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)自己的薄弱之處，進(jìn)行自我總結(jié)以及批評(píng)，虛心接受周圍的同事對(duì)我提出建議和意見，努力地完善自己，使自己不斷進(jìn)步，并且在工作中起到共產(chǎn)黨員的作用，發(fā)揮帶頭模范作用，盡一名共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的義務(wù)。
提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，要以解決思想和工作中存在的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點(diǎn)，特別要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。
要保持思想道德的純潔性，正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi)，不追求享受；在工作作風(fēng)上，要深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系；要努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作；善于從政治、全局的高度認(rèn)識(shí)事物，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
在當(dāng)前社會(huì)還存在腐敗現(xiàn)象情況下，要有戰(zhàn)勝自我的膽識(shí)和魄力，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到自重、白警、白省、自勵(lì)，做到在拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣；要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，帶頭樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。
要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和中心工作，帶頭貫徹和落實(shí)中心黨支部的決策和部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇五
自我批評(píng)是指政黨或個(gè)人對(duì)自己的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤進(jìn)行的自我揭露和剖析。一年即將過去，對(duì)于自己在這和一年的工作中進(jìn)行剖析總結(jié)。本文是。
“理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾”，“批評(píng)與自我批評(píng)是中國(guó)共產(chǎn)黨的三大作風(fēng)，有無認(rèn)真的批評(píng)與自我批評(píng)是無產(chǎn)階級(jí)政黨區(qū)別于其它政黨的顯著標(biāo)志之一，我們黨之所以能夠從弱小走向強(qiáng)大，從幼稚走向成熟，從挫折和失敗中，不斷振作起來，始終走在時(shí)代前列，重要原因是敢于公開承認(rèn)錯(cuò)誤，善于及時(shí)糾正錯(cuò)誤，敢于拿出批評(píng)與自我批評(píng)的武器，開展積極健康的黨內(nèi)斗爭(zhēng)，作為一名預(yù)備黨員，必須要學(xué)會(huì)開展認(rèn)真批評(píng)與自我批評(píng)，把它作為加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的有效武器和成長(zhǎng)進(jìn)步的重要階梯。
做好批評(píng)與自我批評(píng)必須了解全面認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)與不足，別人的批評(píng)指正以及自我反省是主要的兩種手段而。
自我總結(jié)。
和反省是必不可少的。古代就有“吾日三省吾身”的思想，而我經(jīng)過自己總結(jié)也找到自己的優(yōu)缺和不足。只有經(jīng)常地開展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心地接受批評(píng)才能不斷地改造自我，提高自我，完善自我。
生活方面，我堅(jiān)持勤儉節(jié)約的作風(fēng)以及積極向上的樂觀態(tài)度。來自農(nóng)村的我沒有忘記自己的讀書機(jī)會(huì)是來之不易的不會(huì)去追求那種奢彌的生活，能夠有正常的學(xué)習(xí)生活環(huán)境我已經(jīng)很滿足了，況且我們沒資格拿父母的血汗錢來享受滿足自己的虛榮感。通過自己的努力來賺取一切才是正確的可取的。
在工作方面，于我們學(xué)生而言主要體現(xiàn)在班上事務(wù)，學(xué)生會(huì)工作、黨支部等等。我雖然不是班委，但作為黨支部中的一員，我也盡力配合著班委的工作。畢竟作為預(yù)備黨員的我要擔(dān)起自己的責(zé)任。預(yù)備黨員與正式黨員一樣，有為大家服務(wù)的義務(wù)。
要把批評(píng)和自我批評(píng)開展起來，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)帶好頭。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)于律己，亮出自己的缺點(diǎn)和問題，誠(chéng)心誠(chéng)意的聽取批評(píng)意見，廣大黨員才會(huì)消除顧慮，敞開心扉，真心實(shí)意地給領(lǐng)導(dǎo)提意見，黨員才會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)干部為榜樣，認(rèn)真查擺自己的問題。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部敢于實(shí)事求是地指出其它同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，于人為善地幫助同志進(jìn)步，廣大黨員就會(huì)從中受到黨性煅練，學(xué)到正確方法，使黨員之間的批評(píng)很好地開展起來。
認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)必須堅(jiān)持走群眾路線，以誠(chéng)懇的態(tài)度，確實(shí)的措施，廣泛地征求群眾意見，認(rèn)真地對(duì)待群眾意見，虛心地接受群眾意見。不僅要充分聽取本單位群眾的意見，而且要廣泛聽取下級(jí)單位和服務(wù)對(duì)象的意見，特別是聽取老同志的意見，聽取黨外人士、普通群眾的意見。不僅要廣泛收集群眾的意見和建議，而且要認(rèn)真分類整理，反饋給黨員個(gè)人，不僅要虛心接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督，而且要負(fù)責(zé)任地研究解決問題，讓廣大群眾實(shí)實(shí)在在地感受到黨組織和黨員接受批評(píng)和解決問題的誠(chéng)意和。
先進(jìn)性教育。
的成效，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)群眾參與先進(jìn)性教育活動(dòng)的積極性。
一、20xx年我在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人的整體素質(zhì)，在開展班組建設(shè)中，以白國(guó)周班組管理法為主體，在班組中開展勞動(dòng)竟賽和班組文化建設(shè)。有力的提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。
二、安全工作是公司頭等大事，在20xx年度一方面加強(qiáng)安全知識(shí)的教育，另一方面落實(shí)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
到現(xiàn)場(chǎng)查找事故隱患。由于常抓不懈把事故消滅在盟芽之中全年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。
三、按照礦工會(huì)的要求我公司在今年的五月份成功召開了職代會(huì)，會(huì)議通過了十七項(xiàng)合理化建議和三項(xiàng)議案，真正體現(xiàn)了職工參政議政一切為公司的發(fā)展著想。職工們也感受到職代會(huì)不是走過場(chǎng)，真正的為職工辦實(shí)事。
四、在20xx年度，工會(huì)主要抓班組建設(shè)和班組民主管。
理，在班組中落實(shí)各項(xiàng)制度，建全班組考核標(biāo)準(zhǔn)，開展班組勞動(dòng)竟賽爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀班組，在今年三季度項(xiàng)目部被礦工會(huì)評(píng)為優(yōu)秀班組。
五、關(guān)心職工疾苦，幫助職工解決工作中、生活中的實(shí)際困難是工會(huì)工作的重要一項(xiàng)。20xx年度，在春節(jié)，公司黨政工到五名困難職工家里進(jìn)行慰問，為他們送去米、面、油及慰問金，每人總合計(jì)850多元。同時(shí)住院的三名女工公司黨政工及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行看望慰問、關(guān)心溫暖，受到了廣大職工的一致好評(píng)。
六、今年七月份在礦工會(huì)的大力資助下，我公司工會(huì)建立了職工閱覽室，不但購(gòu)買了電腦還購(gòu)買了許多與工作相關(guān)的書籍供公司職工閱讀，提高了職工整體素質(zhì)的同時(shí)，也營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)工作化，人人愛學(xué)習(xí)的良好氛圍。
總之，在20xx年度工作中雖然取得一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在20xx年通過自己的不足的查找有一下幾點(diǎn)差距：
1、日常自學(xué)時(shí)間少，對(duì)工作以外的書籍閱讀少。主要是思想上認(rèn)識(shí)不到處，重視程度不夠。
2、工作急躁，急于求成。總是想把工作做好，但事與愿違。
3、在抓安全工作中手腕不硬，雖然隱患處理了，但沒有對(duì)責(zé)任者進(jìn)行處罰。
4、雖然今年班組建設(shè)獲礦‘‘優(yōu)秀班組’’但還有些工作做的不扎實(shí)，抓的不是很到位等。
勇于和善于開展認(rèn)真的批評(píng)和自我批評(píng)，是我們黨在長(zhǎng)期革命和建設(shè)實(shí)踐中形成的優(yōu)良作風(fēng)，是增強(qiáng)黨的生機(jī)與活力的一大法寶，也是搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要指導(dǎo)原則。確保當(dāng)前正在進(jìn)行的分析評(píng)議工作不走過場(chǎng)、不出偏差、取得實(shí)效，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)尤為重要。
要把批評(píng)和自我批評(píng)開展起來，首先要消除思想顧慮?！敖馃o足赤，人無完人?！币粋€(gè)人有缺點(diǎn)毛病并不可怕，可怕的是諱疾忌醫(yī)，以致“小疾”拖成“大病”，甚至病入膏肓，不可救藥?！傲妓幙嗫诶诓?，忠言逆耳利于行?！敝挥薪?jīng)常地開展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心地接受批評(píng)，才能不斷地改造自我、提高自我、完善自我。敢于亮丑，嚴(yán)于解剖自己，是自我覺悟的表現(xiàn)，是進(jìn)步的開始，得到的將是組織和周圍同志的贊許和肯定;善意地、實(shí)事求是地指出他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，是關(guān)心和幫助同志的善舉，得到的將是同志的理解和感激;虛心地自覺地接受別人的批評(píng)，展示的是自己的寬廣胸懷和知錯(cuò)就改的勇氣，得到的也將會(huì)是自己的進(jìn)步和同志的信任。所以，真正的共產(chǎn)黨人是從來不懼怕批評(píng)和自我批評(píng)的。應(yīng)該說，我們絕大多數(shù)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)開展批評(píng)和自我批評(píng)的重要性是有正確認(rèn)識(shí)的，但為什么在一些地方批評(píng)和自我批評(píng)開展不起來，特別是不敢相互批評(píng)呢?究其原因還是沒有把黨和人民的利益放在第一位，一事當(dāng)前先替自己打算，“批評(píng)上級(jí)怕穿小鞋，批評(píng)同級(jí)怕傷和氣，批評(píng)下級(jí)怕丟選票”、于是就“事不關(guān)己，高高掛起”。我們應(yīng)該放下包袱，消除顧慮，勇敢地拿起批評(píng)和自我批評(píng)的武器，嚴(yán)肅認(rèn)真地搞好分析評(píng)議和整改。
要把批評(píng)和自我批評(píng)開展起來，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部帶好頭。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)于律己亮出自己的缺點(diǎn)和問題，誠(chéng)心誠(chéng)意聽取批評(píng)意見，廣大黨員和群眾才會(huì)打消顧慮、敞開心扉、真心實(shí)意地給領(lǐng)導(dǎo)干部提意見，黨員才會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)同志為榜樣認(rèn)真查擺自己的問題。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部敢于實(shí)事求是地指出其他同志的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，與人為善地幫助同志進(jìn)步，廣大黨員就會(huì)從中受到黨性鍛煉、學(xué)到正確方法，使黨員之間的批評(píng)很好地開展起來。
認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，必須堅(jiān)持走群眾路線。在分析評(píng)議階段走群眾路線，就是要以誠(chéng)懇的態(tài)度、切實(shí)的措施廣泛地征求群眾意見，認(rèn)真地對(duì)待群眾意見，虛心地接受群眾意見。不僅要充分聽取本單位群眾的意見，而且要廣泛聽取下級(jí)單位和服務(wù)對(duì)象的意見，特別是聽取老同志的意見，聽取黨外人士、普通群眾的意見;不僅要廣泛收集群眾的意見和建議，而且要認(rèn)真分類整理并原汁原味地反饋給黨組織和黨員個(gè)人;不僅要虛心接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督，而且要負(fù)責(zé)任地研究解決問題的措施辦法并抓緊解決應(yīng)該解決和有條件解決的問題。讓廣大群眾實(shí)實(shí)在在地感受到黨組織和黨員接受批評(píng)、解決問題的誠(chéng)意和先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)群眾參與先進(jìn)性教育活動(dòng)的積極性。
認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。廣大黨員要以黨章和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求為指導(dǎo)，以提出的保持黨員先進(jìn)性六項(xiàng)基本要求為標(biāo)準(zhǔn)，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為鏡子，結(jié)合本系統(tǒng)本單位討論形成的保持黨員先進(jìn)性具體要求，在分析評(píng)議中做到既緊密聯(lián)系各自的工作實(shí)際，更緊密聯(lián)系自己在黨性修養(yǎng)和作風(fēng)方面的實(shí)際;既認(rèn)真查找機(jī)關(guān)單位存在的突出問題，更認(rèn)真查找黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員自身存在的突出問題;既恰如其分地分析造成問題的客觀原因，更從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上深入剖析造成問題的主觀原因，為認(rèn)真整改、抓緊解決存在的問題打下良好的思想基礎(chǔ)。
認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，必須把握正確的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要以增進(jìn)團(tuán)結(jié)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，與人為善，治病救人，通過批評(píng)和自我批評(píng)，在提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上達(dá)到新的團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決防止摻雜個(gè)人恩怨、搞誣陷攻擊泄私憤等破壞團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。要以改進(jìn)和推動(dòng)工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格要求，實(shí)事求是，通過批評(píng)和自我批評(píng)，找準(zhǔn)黨員和黨組織中存在的影響加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)、影響改革發(fā)展穩(wěn)定、影響群眾切身利益的突出問題，不翻歷史舊賬，不糾纏細(xì)枝末節(jié)。要以提高黨員素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，知無不言，言無不盡，通過開展批評(píng)和自我批評(píng)，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大黨員增強(qiáng)政治意識(shí)和大局意識(shí)，講黨性，講原則，講真話，講實(shí)話，自覺經(jīng)受嚴(yán)格的黨內(nèi)生活鍛煉，自覺增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
只要我們緊緊圍繞務(wù)求實(shí)效的要求，認(rèn)真開展正確的批評(píng)和自我批評(píng)，使教育活動(dòng)成為弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)的生動(dòng)實(shí)踐、加強(qiáng)黨性鍛煉的嚴(yán)肅課堂，教育活動(dòng)就一定能夠扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)實(shí)在在的效果。
年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇六
一、20_年我在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人的整體素質(zhì)，在開展班組建設(shè)中，以白國(guó)周班組管理法為主體，在班組中開展勞動(dòng)竟賽和班組文化建設(shè)。有力的提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。
二、安全工作是公司頭等大事，在20_年度一方面加強(qiáng)安全知識(shí)的教育，另一方面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，到現(xiàn)場(chǎng)查找事故隱患。由于常抓不懈把事故消滅在盟芽之中，全年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。
三、按照礦工會(huì)的要求我公司在今年的五月份成功召開了職代會(huì)，會(huì)議通過了十七項(xiàng)合理化建議和三項(xiàng)議案，真正體現(xiàn)了職工參政議政一切為公司的發(fā)展著想。職工們也感受到職代會(huì)不是走過場(chǎng)，真正的為職工辦實(shí)事。
四、在20_年度，工會(huì)主要抓班組建設(shè)和班組民主管。
理，在班組中落實(shí)各項(xiàng)制度，建全班組考核標(biāo)準(zhǔn)，開展班組勞動(dòng)竟賽爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀班組，在今年三季度項(xiàng)目部被礦工會(huì)評(píng)為優(yōu)秀班組。
五、關(guān)心職工疾苦，幫助職工解決工作中、生活中的實(shí)際困難是工會(huì)工作的重要一項(xiàng)。20_年度，在春節(jié)，公司黨政工到五名困難職工家里進(jìn)行慰問，為他們送去米、面、油及慰問金，每人總合計(jì)850多元。同時(shí)住院的三名女工公司黨政工及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行看望慰問、關(guān)心溫暖，受到了廣大職工的一致好評(píng)。
六、今年七月份在礦工會(huì)的大力資助下，我公司工會(huì)建立了職工閱覽室，不但購(gòu)買了電腦還購(gòu)買了許多與工作相關(guān)的書籍供公司職工閱讀，提高了職工整體素質(zhì)的同時(shí)，也營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)工作化，人人愛學(xué)習(xí)的良好氛圍。
總之，在20_年度工作中雖然取得一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在20_年通過自己的不足的查找有一下幾點(diǎn)差距：
1、日常自學(xué)時(shí)間少，對(duì)工作以外的書籍閱讀少。主要是思想上認(rèn)識(shí)不到處，重視程度不夠。
2、工作急躁，急于求成?？偸窍氚压ぷ髯龊?，但事與愿違。
3、在抓安全工作中手腕不硬，雖然隱患處理了，但沒有對(duì)責(zé)任者進(jìn)行處罰。
4、雖然今年班組建設(shè)獲礦‘‘優(yōu)秀班組’’但還有些工作做的不扎實(shí)，抓的不是很到位等。
年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇七
時(shí)間匆匆而過，兩年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即失，我們的生活中充滿了酸甜苦辣，我們的工作中也充滿了喜怒哀樂，回顧2010年我們的工作主要內(nèi)容有:。
年初我省遭遇了幾年不遇的旱災(zāi)，我們結(jié)合村干部一起在田間為田地灌溉，經(jīng)過我們共同的努力，戰(zhàn)勝了旱災(zāi)。
“4+2”工作法是農(nóng)村工作的好法寶。我村認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)運(yùn)用“4+2”工作法，成功的解決了村內(nèi)不容易解決的事情，如：低保、五保；安全飲水工程；紅白事簡(jiǎn)辦；文明戶評(píng)比等各項(xiàng)工作。通過運(yùn)用“4+2”工作法，不僅解決了村內(nèi)的事情，而且緩和了村內(nèi)的矛盾，村干部們也得到了認(rèn)可。我村會(huì)堅(jiān)定不移地繼續(xù)運(yùn)用“4+2”工作法來解決村內(nèi)的大、小事情，做到讓村民真正滿意。
合作醫(yī)療款的征收，今年的合作醫(yī)療比去年多了10元錢，但是征收工作還是很順利的，村民們主動(dòng)到村醫(yī)那交錢,我與村醫(yī)共同的努力，圓滿完成任務(wù);車船稅的征收，我與村兩委把全村的車輛大排查一遍，之后一家一戶的征收，經(jīng)過一個(gè)月的努力，最后圓滿完成任務(wù)。
四禁燒工作。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格按照要求，分組、分段做好禁燒工作的宣傳、上路巡邏等工作，確保了我鎮(zhèn)“三夏”“三秋”工作安全，高效的進(jìn)行。
根據(jù)上級(jí)安排,我們組織黨員干部召開了動(dòng)員會(huì)。在村黨員活動(dòng)室共同學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀。自學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀以來，我村緊緊圍繞上級(jí)安排，做好學(xué)習(xí)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，制訂了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高了村黨員干部的思想覺悟。
斗門鄉(xiāng)大南村大堤事件。災(zāi)情出現(xiàn)后，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的安排下，我在村內(nèi)和村黨員干部們一起在最短的時(shí)間內(nèi)完成了本村的送料工作;今年我省遭遇了60年罕見的大雪，我們及時(shí)了解村里受災(zāi)情況，幫助村民自救。
特別是五好黨支部的評(píng)比資料，按照評(píng)比條件，以最快的速度逐項(xiàng)對(duì)比歸納整理，并仔細(xì)核對(duì)，對(duì)不完整及丟失的資料進(jìn)行如實(shí)的補(bǔ)齊。
一年的時(shí)間過去了，我在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)，村干部的關(guān)心以及指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了更多，認(rèn)識(shí)了更多。在工作方面，更加的得心應(yīng)手。這一年來，我更加的了解農(nóng)村。2010年已經(jīng)過去，2010年我該為農(nóng)村做些什么，我該怎樣更好地為村民服務(wù)，我制定了一下2010的工作計(jì)劃：
結(jié)合村干部把我村的安全飲水畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
比如：工作日志，工作總結(jié)，年度總結(jié)等工作。
在過去的一年，我收獲了很多，但是我工作中有許多的不足。在新的一年中，我會(huì)更加的努力工作，收獲更多，我也希望每個(gè)人都在工作中更上一層樓。
年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇八
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。
嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。
當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。
只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào)，用戶才能夠訪問iteret。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。
對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈颍M(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對(duì)于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生趨勢(shì).
打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修，使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理
檢測(cè)內(nèi)容包括：
1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office 是否及時(shí)更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。
2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法
1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。
對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。
pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
服務(wù)器的維護(hù)
1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
業(yè)主營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理及更新
有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
otlook 郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶，離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。
每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。
此類現(xiàn)象為2%。
營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)
1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄
3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。
相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)
現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫(kù)手續(xù)辦理，及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。
對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。
每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤點(diǎn)
四、參與運(yùn)維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
5、大壩、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控：
二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)
(1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。
六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：
系統(tǒng)使用安全，能容錯(cuò)，具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);
有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進(jìn)的硬盤容錯(cuò)技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理
公司pmd 電腦總58臺(tái)，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái)，除去安防系統(tǒng)21臺(tái)，日常維護(hù)的為90臺(tái)。
由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
完成用戶帳號(hào)管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁
4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)
7. 測(cè)試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑
8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份，用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)
九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善
聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問題進(jìn)行發(fā)文，以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善，安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備，以滿足公司需求。
十、ms軟件安裝維護(hù)
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司ms通用戶達(dá)到62位。
目前，由于人員太多，由于采用開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。
此外，對(duì)于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理
嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改
除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。
重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作。
每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
十二、培訓(xùn)：
office教學(xué)視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊(cè)、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
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計(jì)算機(jī)日常使用
pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
業(yè)主營(yíng)地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明
會(huì)議通知
計(jì)算機(jī) 開機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置
十三、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)
完善營(yíng)地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時(shí)排除故障。
每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整
安防系統(tǒng)資料收集，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行
對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
業(yè)主營(yíng)地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄
營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫(kù)、設(shè)備清理。
十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表
pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。
由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測(cè)，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過程中，提出高效的解決方案，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實(shí)踐，不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。
本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過去，盡管受到金融危機(jī)的影響，但我們部門，我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
業(yè)務(wù)開發(fā)，技術(shù)能力。
以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想，說說得失。
【門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個(gè)來回。
主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
【視頻設(shè)備】
隨后日方提供了web會(huì)議系統(tǒng)，為軟件園開tv會(huì)議提供了方便，不用來回奔襲了。
web會(huì)議需要的硬件的采購(gòu)任務(wù)交給了我。
經(jīng)過精挑細(xì)選選購(gòu)了價(jià)廉物美的設(shè)備。
在web會(huì)議的調(diào)試上也費(fèi)了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大，影響會(huì)議效果。
【數(shù)據(jù)庫(kù)講解】
期間有幸給學(xué)生們講過一次數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝課程。
把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡(jiǎn)單講解。
在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃，一直都沒有得以實(shí)施，在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來。
一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多，資料都比較分散。
新人裝機(jī)沒有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。
老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航，至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
經(jīng)過一段時(shí)間的奮斗，這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓(xùn)】
今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者，感受頗多，有自己的感受，也有對(duì)新人的想法。
總體說來是很累的，一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長(zhǎng)到兩周，時(shí)間內(nèi)容都增加了。
并且放棄了很多休息時(shí)間來關(guān)心下新人。
自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。
于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。
新人很注重第一感覺，倘若教的不對(duì)，錯(cuò)了，很容易這錯(cuò)誤的信息便先入為主。
我最大的感覺是，有的知識(shí)點(diǎn)講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。
立即過一會(huì)兒再來問下馬上又說不會(huì)了。
【服務(wù)器配置】
今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。
自從服務(wù)器越來越多，測(cè)試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來越多。
對(duì)服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
服務(wù)器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會(huì)中斷。
重中之重啊!服務(wù)器多，管理維護(hù)也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé)，我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。
一年來相安無事。
【上網(wǎng)權(quán)限】
今年對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理，特別對(duì)外網(wǎng)的訪問進(jìn)行了一系列的措施。
我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時(shí)間上無關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
我對(duì)上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。
對(duì)誰(shuí)要開通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行文檔化地登記，定時(shí)開通關(guān)閉，做好記錄。
【申請(qǐng)服務(wù)器資料】
以上說到服務(wù)器越來越多，但是總的來說服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。
有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。
基本都做到專機(jī)專用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。
【公共上網(wǎng)機(jī)】
由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
起初設(shè)置了1-2臺(tái)，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少，又將一臺(tái)空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。
由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器，非常容易死機(jī)，我得不時(shí)地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。
感覺兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。
【ap新服務(wù)器】
公司給員工升級(jí)換代舊的開發(fā)機(jī)器，多出的一臺(tái)新的機(jī)器，我建議做ap服務(wù)器，因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多，負(fù)荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。
所以我也常常加班加點(diǎn)對(duì)更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
來年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。
現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。
團(tuán)隊(duì)合作，交流協(xié)調(diào)
團(tuán)隊(duì)離不開互助合作，又過了一年大家又長(zhǎng)了一歲。
更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
對(duì)人更多了一份寬容，對(duì)事更多了一份忍耐。
希望熱烈激烈討論的場(chǎng)景繼續(xù)下去，哪怕整個(gè)面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
有的時(shí)候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。
常覺得事情真真正正用心了，對(duì)待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠(yuǎn)測(cè)不完，程序永遠(yuǎn)沒有完美。
至少自己對(duì)得起自己的責(zé)任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結(jié)。
有不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家!
年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。
在xx年末的時(shí)候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。
說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到xx年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年。
在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國(guó)家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，xx年就沒了。
這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。
接下來我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。
一 組織機(jī)構(gòu)和人力資源
xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。
因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長(zhǎng)。
最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍，配額三人，即一名組長(zhǎng)加兩名組員。
我也開始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。
雖然人員流動(dòng)是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實(shí)有些說不過去。
不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
第一，我們招聘的對(duì)象有問題。
應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會(huì)閱歷也沒有工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候，我們卻沒能迅速提供。
這就造成了他們的一個(gè)心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動(dòng)力。
第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。
人以群分，雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。
但是我們無論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì)，都沒能達(dá)到他們的要求。
松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個(gè)原因。
總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。
我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才。
我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦?，一定要淡化?duì)學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點(diǎn)放在經(jīng)過一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷售人員的身上，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升。
另外，我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
在我看來，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是反應(yīng)，另外一個(gè)是行動(dòng)。
首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的，這個(gè)過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程，分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。
在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過程中，團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。
借此機(jī)會(huì)，我也向大家檢討。
之前我在執(zhí)行的時(shí)候，一般都只有一個(gè)步驟，那就是分配。
錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗(yàn)收)。
我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三 市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對(duì)一些主流客戶做了大量的工作，力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績(jī)。
那么xx年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢 我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。
我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績(jī)拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來，放在首要位置，因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點(diǎn)合作對(duì)象，再了解他們合作好的原因，一對(duì)一的做針對(duì)性的方案，力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認(rèn)為對(duì)渠道來講對(duì)客戶的維護(hù)重于開發(fā)，我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻，否則得不償失。
工裝市場(chǎng)更糟糕。
xx年市場(chǎng)環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹(jǐn)慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲。
總之就一個(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂觀的味道，那就是國(guó)家的基本建設(shè)。
我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是，大型采購(gòu)會(huì)增加，反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭(zhēng)在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。
在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。
這條路實(shí)在是不太好找，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo)，如果沒有最終的目標(biāo)，我們就沒有辦法確立方向。
所以我們?cè)趚x年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作，力爭(zhēng)提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行，我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的走下去，就一定會(huì)取得成功。
xx年，我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價(jià)比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭(zhēng)讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購(gòu)買。
在xxx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時(shí)對(duì)近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔，即：(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。
從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。
為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。
即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對(duì)礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。
根據(jù)年初計(jì)劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計(jì)38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。
對(duì)河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強(qiáng)烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，又對(duì)其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修，現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。
經(jīng)過審查，具備三級(jí)資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。
取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。
同時(shí)對(duì)吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場(chǎng)，推動(dòng)其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計(jì)劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);
4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng);
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇十
現(xiàn)結(jié)合本次民主生活批評(píng)與自我批評(píng)這一主題，對(duì)?2021年的思想生活、工作情況進(jìn)行全面的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在知識(shí)水平、工作能力等諸多方面存在的不足，具體總結(jié)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、自己存在的一些問題：
1、自認(rèn)為每天忙于日常教學(xué)和工作瑣事，仍需加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治認(rèn)識(shí)。
2、專業(yè)教學(xué)理論有待夯實(shí)，一些新問題理解還不夠深刻。
3、創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)。工作沒有做到精益求精。工作方法有時(shí)不夠恰當(dāng)，
4、需要自覺提高與群眾溝通的次數(shù)和頻率。提高個(gè)人協(xié)調(diào)能力。
二、今后努力的方向。
總之，在今后工作中，我愿和大家一起開拓前進(jìn)，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài)，以更加高漲的工作熱情投入到各項(xiàng)工作中。
年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇十一
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈.有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。
會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。
營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。
同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。
在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇十二
以下是村領(lǐng)導(dǎo)對(duì)過去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言：
各位黨員、村民代表同志們：
再過2天，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起，總結(jié)2011年工作，籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年，村三套班子在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標(biāo)，凝聚人心，狠抓落實(shí)，全村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
第一方面，財(cái)務(wù)收支與基本建設(shè)情況：
(一)2011年1-12月周塘東村各項(xiàng)收支情況。
收入總計(jì)為152.90萬元其中各項(xiàng)明細(xì)如下：
1、房租收入3.53萬元。
2、街道借款利息52.61萬元。
3、各類補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)收入55.86萬元。
4、存款利息、治安費(fèi)等其他收入19.61萬元。
5、東南復(fù)合、杜邦化纖、新太陽(yáng)洲、寧波三和殼體村企結(jié)對(duì)資金收入15萬元。
6、一事一議資金收入6.3萬元。
(二)支出總計(jì)141.39萬元其中各項(xiàng)明細(xì)如下：
1、管理費(fèi)用42.27萬元。
2、優(yōu)扶、助學(xué)其他支出1.95萬元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費(fèi)等福利費(fèi)97.17萬元。
本年度收支結(jié)算盈余11.51萬元。
(三)開支較大的村重點(diǎn)建設(shè)工程建設(shè)：
1、建造完成宗興路東馬廁所，并對(duì)全村公廁進(jìn)行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對(duì)部分綠地進(jìn)行擴(kuò)容改造。
另外，由電管站對(duì)本村部分低電壓線路進(jìn)行了擴(kuò)容改造。
第二方面，組織建設(shè)情況：
今年上半年，黨總支、村委會(huì)換屆，產(chǎn)生了新一屆兩委會(huì)組織。
一是抓好班子建設(shè)。明確班子成員分工，職責(zé)到位。
換屆選舉后，村干部分工作了如下調(diào)整：
總支委員許國(guó)新同志負(fù)責(zé)新江路政策處理工作。
社長(zhǎng)助理馬成慶同志負(fù)責(zé)新江路拆遷工作。
今年10月份開始，由總支委員孫清達(dá)同志兼任政工線工作。
本年度，出納工作變動(dòng)較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學(xué)生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財(cái)務(wù)年度開始起，由大學(xué)生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會(huì)、團(tuán)組織、科協(xié)等群團(tuán)組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務(wù)，有兩名青年光榮入伍。
在11月份，開始按照街道要求，開展居家養(yǎng)殘活動(dòng)。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動(dòng)。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對(duì)象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng)，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災(zāi)捐款工作，在為四川大地震的抗震救災(zāi)中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計(jì)收取抗震救災(zāi)資金5萬余元。做好特殊黨費(fèi)的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)收入紛紛捐款，總計(jì)上繳特殊黨費(fèi)1萬余元。
籌備建立黨員關(guān)愛基金，根據(jù)村補(bǔ)助一點(diǎn)、黨員群眾捐助一點(diǎn)、上級(jí)補(bǔ)助一點(diǎn)的方針，村轉(zhuǎn)撥2萬元，黨員群眾募集3.76萬元，上級(jí)下?lián)?200元，共計(jì)籌集基金6.48萬元。
第三方面，環(huán)境整治情況：
量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導(dǎo)隊(duì)，力爭(zhēng)通過宣傳教育與先進(jìn)示范相結(jié)合，通過專業(yè)環(huán)境保潔隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍相結(jié)合，共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運(yùn)動(dòng)器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質(zhì)量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進(jìn)行環(huán)境整治，建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)3名同志長(zhǎng)期做好對(duì)環(huán)衛(wèi)所服務(wù)范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標(biāo)準(zhǔn)地通過了市通過市庭院整治復(fù)評(píng)。
第四方面，綜治工作情況：
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關(guān)老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭(zhēng)給老百姓創(chuàng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動(dòng)室與綜治室場(chǎng)地狹小的實(shí)際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴(kuò)大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，開展平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年，在派出所、綜治辦和全村保安隊(duì)員的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來人員的管理進(jìn)一步規(guī)范，社會(huì)治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績(jī)名列街道前列。
第五方面，計(jì)生工作。
村計(jì)生工作順利通過市計(jì)生局的年度考核。全村育齡婦女計(jì)劃生育符合率達(dá)到100%，綜合長(zhǎng)效避孕率達(dá)到25%。在每年二次的五查二測(cè)活動(dòng)中，全村共有90%的育齡婦女進(jìn)行了查環(huán)、查孕檢查。同時(shí)對(duì)各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓(xùn)教育，參加人數(shù)達(dá)200余人。
至年底，全村共有60周歲以上獎(jiǎng)勵(lì)扶助人員19人，對(duì)老年人獨(dú)生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇十三
1、過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的'、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了商會(huì)大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
6、在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
7、時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
8、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
10、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
11、時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
12、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了2006年的工作。
年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇十四
我村黨支部一年來開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分，通過加強(qiáng)落實(shí)鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示，有效推動(dòng)了我村經(jīng)濟(jì)繁榮，促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
我村黨支部密切黨群關(guān)系，學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線、方針和政策，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照融入全局、注重運(yùn)作、重在實(shí)效的要求，以新農(nóng)村建設(shè)為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
一、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動(dòng)的扎實(shí)開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過學(xué)習(xí)，有了進(jìn)一步的提高。
積極開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗(yàn)做法，建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、完善黨的陣地建設(shè)，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強(qiáng)班子建設(shè)。
在加強(qiáng)班子建設(shè)中，通過對(duì)村支部、村委會(huì)班子成員的明確分工，基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認(rèn)真實(shí)行黨員目標(biāo)管理，開展民主中評(píng)議黨員、并做到有計(jì)劃、有檢查、有督促、有落實(shí)。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，做到有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有時(shí)間、有落實(shí)。
3.抓好黨費(fèi)收繳工作。
我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時(shí)收繳，足額征收，及時(shí)解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項(xiàng)目進(jìn)一步開展。
村文化活動(dòng)中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中，對(duì)村五個(gè)組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個(gè)小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
6.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。
7.完滿完成全國(guó)第六次人口普查。
在普查期間，積極組織、團(tuán)結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結(jié)果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時(shí)點(diǎn)居住在本村的有4965人，外來人口為2454人。
8.認(rèn)真完成計(jì)生工作。
一是大力開展人口與計(jì)劃生育知識(shí)宣傳，營(yíng)造良好的計(jì)生氛圍。
抓好重點(diǎn)人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計(jì)劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對(duì)特殊人群加強(qiáng)計(jì)劃生育政策宣傳，對(duì)未婚重點(diǎn)青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實(shí)現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時(shí)落實(shí)到期節(jié)育措施及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。
9.按時(shí)完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
10.抓好村務(wù)公開，提高兩委工作透明度，為各項(xiàng)工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行公示，召開黨員大會(huì)、村兩委會(huì)、村民代表大會(huì)，及時(shí)向村民公開村務(wù)情況，便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實(shí)做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面，組織慰問組長(zhǎng)代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關(guān)心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問題，宣傳社會(huì)治安和安全，加強(qiáng)巡邏，繼續(xù)推進(jìn)我村社會(huì)主義建設(shè)。
一年來我村支部在上級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會(huì)的精神，支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷深入改革，大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進(jìn)展，按照年初制定的各項(xiàng)措施和任務(wù)，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
一、突出工作中心，加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐
20xx年是多事之秋，工作難度大，任務(wù)重，矛盾多的局面，支部帶領(lǐng)全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元，其中工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售4億9000萬元，農(nóng)業(yè)1億1792萬元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元，個(gè)私企業(yè)12個(gè)，個(gè)體工商戶20個(gè)，銷售、流通相對(duì)接活，在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo)，圍繞市場(chǎng)需要什么，調(diào)什么，在去年萬畝項(xiàng)目基礎(chǔ)上，順利完成萬畝良田示范方。
另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項(xiàng)目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進(jìn)，多種經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，堅(jiān)持在手項(xiàng)目和開發(fā)項(xiàng)目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強(qiáng)化思想教育，注重道德建設(shè)
全年支部始終強(qiáng)化思想教育，公民道德建設(shè)放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導(dǎo)，鼓舞群眾著力開展六項(xiàng)教育，增強(qiáng)六個(gè)意識(shí)，即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識(shí)，進(jìn)行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育，增強(qiáng)農(nóng)民的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強(qiáng)科技興農(nóng)，以科學(xué)致富的意識(shí)，進(jìn)行民主法制教育，增強(qiáng)農(nóng)民法制意識(shí)，進(jìn)行現(xiàn)代文明意識(shí)教育，增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識(shí).
公民中開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風(fēng)，禁賭博的好風(fēng)氣，通過學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè)，全村涌現(xiàn)了一批知識(shí)青年，優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物，加強(qiáng)了陣地建設(shè)，按時(shí)出閱報(bào)欄，公示欄，黑板報(bào)，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名，對(duì)1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核，外出黨員加強(qiáng)管理，及時(shí)聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動(dòng)，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實(shí)事，改善黨和群眾關(guān)系
堅(jiān)持為官一任，造福一方，把為民辦實(shí)事作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，本著量力而行、輕重緩急，實(shí)事實(shí)辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團(tuán)結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個(gè)組組級(jí)水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實(shí)施集鎮(zhèn)到7號(hào)橋黑色化工程。
從而把為民辦實(shí)事真正落實(shí)到實(shí)處，受到群眾的一致好評(píng)。
目前，全村的各項(xiàng)事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢(shì)跨進(jìn)。
以上成績(jī)的取得，是黨的方針政策的指導(dǎo)，是上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果，我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí)，也要看到自己的不足，要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，努力完成黨委政府下達(dá)我村各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
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