總結(jié)不僅是個(gè)人的需求，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、組織或社會(huì)的需求。寫總結(jié)時(shí)要注重文字的排版和整體美感，使之更具有可讀性和吸引力。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇一
xx年的上半年已歷去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)刻，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力本來挺大的?？蛻粲袀?cè)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的多個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
（一）不造作，以誠相待，客戶辯白的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反成效。
（二）明白客戶需求。第一時(shí)間明白客戶所須要的，做針對(duì)性講授，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
（三）推選房源要有掌控，明白所有的屋子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對(duì)客戶的所有疑問都有公道會(huì)釋，但對(duì)清楚硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有美滿的，要使客戶明白，假設(shè)你看到了美滿的，那一定存在謊言。
（四）保持客戶聯(lián)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目標(biāo)愛好，他們會(huì)將愛好傳遞，資源無窮無盡。
（五）確定本身的身份，我們不是在賣屋子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都能夠添加客戶的信任度。
（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
一、有時(shí)缺少耐心，對(duì)一些疑問較多或說話比較沖的客戶經(jīng)常會(huì)針鋒相對(duì)。本來，對(duì)這類客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)心不夠。有一些客戶，須要銷售職員的時(shí)時(shí)關(guān)心，否則，他們有疑問可能不會(huì)找你詢問，而是本身去找他人打聽或本身瞎揣摩，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要增強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)心，議決詢問引出他們心中的疑問，再委宛處理，這樣不但能夠把握先機(jī)，操控全局，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機(jī)率。
當(dāng)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完備本身，進(jìn)步本身，添加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的明白，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要隨著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開辟新的戰(zhàn)場。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇二
歲末臨近，新春將至，不知不覺20__年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
（1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
（2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
（3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
（4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
（5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
（6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
（7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
（8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高一個(gè)學(xué)年匆匆而過,我校后勤工作,遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、負(fù)責(zé)學(xué)校油印工作，保證了各科考試、測試工作的正常進(jìn)行。
2、搞好了學(xué)校各項(xiàng)維修維護(hù)保管工作。維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管18次,更換閥門水嘴共3只。零星維修服務(wù)21次。
3、配合政教、教務(wù)開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
5、今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
6、為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
7、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由校領(lǐng)導(dǎo)審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并由專人負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
8、認(rèn)真做好了資金管理。（1）學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開支做到了合理、合法，堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅(jiān)決不用。（2）購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審核人三人簽定后方有效，購物不符實(shí)者，一律不予報(bào)銷。（3）做到每月辦公費(fèi)開支的情況向?qū)W校、上級(jí)主管部門匯報(bào)。
9、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。
10、加大校園文化建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè)，布置好了名言警句以及宣傳畫，創(chuàng)辦了?？桶嗫I造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
11、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。經(jīng)費(fèi)管理方面，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)?？傊?，后勤工作頭緒多，還有很多是估計(jì)不到的，根據(jù)學(xué)校的需要，應(yīng)及時(shí)處理，爭取把此項(xiàng)工作做好，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服好務(wù)。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇三
20__年上半年，公司工會(huì)在保定分會(huì)和公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為動(dòng)力、以職工滿意為出發(fā)點(diǎn)、以文明服務(wù)和星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)為載體、以效果為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步融入公司中心工作、進(jìn)一步增強(qiáng)工作的思想性、操作性和實(shí)效性，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大員工積極投身我公司經(jīng)營和改革發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)20__年公司各項(xiàng)奮斗目標(biāo)作出新貢獻(xiàn)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、上半年工作開展情況。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，理清工作思路。
經(jīng)過三個(gè)月的周密籌備，于四月九日成功召開了工會(huì)成立大會(huì)，選舉產(chǎn)生了工會(huì)主席副主席、經(jīng)審委員會(huì)和女工委員會(huì)，并使工會(huì)工作步入了正軌。制定了年度工作計(jì)劃，各項(xiàng)工作有序展開。并收到了良好的效果。
2、明確定位，力爭小角色、大作為。
親節(jié)到來之際對(duì)職工父母進(jìn)行健康體檢際，收到了良好的社會(huì)效應(yīng)。常言說，“身體是一，其他都是零?！蔽覀冴P(guān)注了職工的身體健康，就等于抓住了各項(xiàng)工作的前提;我們關(guān)注了職工父母，就是解除了職工的后顧之憂。相向也就支持了業(yè)務(wù)工作。此外，無論職工或職工家屬因病住院或發(fā)生其他重大事件，工會(huì)都會(huì)代表黨組織到場送去溫暖。僅上半年慰問就達(dá)二十余人次。從而拉近了公司這個(gè)大家同職工小家的距離。增強(qiáng)了職工的歸屬感。
3、以抓“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”促文明服務(wù)再上新臺(tái)階。
星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建是工會(huì)今年的規(guī)定動(dòng)作，在硬件達(dá)標(biāo)的同時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)工作，成功使者各種能力訓(xùn)練，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力、新的理念。以目標(biāo)為結(jié)果的正向思維，使團(tuán)隊(duì)的每一名員工將戰(zhàn)勝困難當(dāng)做增長才干的過程，環(huán)境在變，人的意識(shí)更需要?jiǎng)?chuàng)新。否則，成本就會(huì)提高。
時(shí)間過半，我們信心滿滿，有理由相信工會(huì)的各項(xiàng)工作一定會(huì)取得物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。
4、抓好五小建設(shè)，是上半年工會(huì)工作的重要內(nèi)容。今春以來，工會(huì)早早向各信用社發(fā)出了加強(qiáng)五小建設(shè)的倡議書。各信用社積極性行動(dòng)，小菜園見綠見成效，綠色無公害食品進(jìn)飯?zhí)?。先后?duì)三家信用社的食堂添置了廚房用具，對(duì)兩家信用社小浴室、小食堂進(jìn)行了改建，為全轄信用社添置了綠植。我們將五小建設(shè)同陶冶員工情操有機(jī)結(jié)合，使工作生活處處添光彩。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇四
xx年是我*各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年，教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計(jì)處認(rèn)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳、教育廳等上級(jí)部門的指示精神，結(jié)合我*實(shí)際，在做好審計(jì)工作的同時(shí)，積極配合其它各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持"完善自我，提高認(rèn)識(shí)"的原則，努力完善審計(jì)制度，健全審計(jì)機(jī)構(gòu)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
1、參與制定了學(xué)*物資采購、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為，使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
2、在學(xué)*機(jī)構(gòu)改革后，進(jìn)一步明確了審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn)，可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3、調(diào)整人員的知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計(jì)人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生)，加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，一名同志獲高級(jí)會(huì)計(jì)師資格。經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合，形成了一支知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機(jī)和活力的審計(jì)隊(duì)伍。
本人和營業(yè)室主任在分管行長、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇五
__年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的大力支持與積極配合下，工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，全面落實(shí)依靠方針，組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動(dòng)，推進(jìn)了企業(yè)民主管理、提升了職工文化素質(zhì)、加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)、推動(dòng)了公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高工會(huì)干部素質(zhì)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有知識(shí)、有文化、有道德、有紀(jì)律、有創(chuàng)新的“六有”員工隊(duì)伍，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，工會(huì)與行政密切配合，積極開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開展員工思想政治教育活動(dòng)。針對(duì)近年來出現(xiàn)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和新政策等隨時(shí)組織培訓(xùn)，使員工在第一時(shí)間了解新技術(shù)、新知識(shí)、新政策，并通過學(xué)習(xí)評(píng)比，促進(jìn)員工自覺學(xué)習(xí)，爭相用先進(jìn)的文化武裝自己，用先進(jìn)的知識(shí)填充自己，用先進(jìn)的理念更新自己，使得員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)走向正規(guī)。
二、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，使廣大職工明白公司的發(fā)展方向，樹立危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使企業(yè)更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三、積極開展勞動(dòng)競賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。
工會(huì)圍繞著公司勞動(dòng)競賽活動(dòng)的目標(biāo)要求，積極做好員工思想教育工作，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過周例會(huì)、員工大會(huì)等形式及時(shí)通報(bào)勞動(dòng)競賽進(jìn)展情況，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí)，苦練基本功。通過一系列的競賽活動(dòng)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng)，窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
四、落實(shí)“關(guān)心”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
工會(huì)干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實(shí)事為已任，工會(huì)委員把關(guān)心做到“家”,利用節(jié)假日及晚上的時(shí)間，和公司員工進(jìn)行談心，認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。通過“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及元旦春節(jié)的節(jié)日慰問工作和困難職工的定期走訪慰問，真正使組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到了職工的心坎。同時(shí)，工會(huì)積極組織各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。今年為慶祝公司成立十周年，舉辦了“羽毛球比賽”、“卡拉ok比賽”等文體活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)到一線員工都積極參與活動(dòng)，充分展示了__移動(dòng)員工朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神面貌。
五、響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，積極參與慈善事業(yè)。
今年，在市公司團(tuán)委的倡議下，團(tuán)支部舉辦了“愛心共圓大學(xué)夢”的愛心捐贈(zèng)活動(dòng)，共籌集愛心款3250元?？h公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)也非常重視本次活動(dòng)，親自陪同團(tuán)支部到各大學(xué)校了解貧困學(xué)生情況，將捐贈(zèng)的3250元愛心款資助給__中學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)貧困生廖玉珍同學(xué)，用實(shí)際行動(dòng)幫助和解決她入學(xué)的燃眉之急。
回首過去，展望未來，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞中心、服務(wù)大局，從微笑服務(wù)走向用心服務(wù)，從簡單服務(wù)走向知識(shí)服務(wù)，從根本上為客戶解決實(shí)際問題。繼續(xù)深入開展貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步加大企業(yè)效能建設(shè)力度，推進(jìn)服務(wù)窗口評(píng)議工作的開展。繼續(xù)做好員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，切實(shí)提升員工業(yè)務(wù)水平。繼續(xù)接受和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工工作。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在某一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的個(gè)人，工會(huì)組織成立的主要意圖，可以與雇主談判工資薪水、工作時(shí)限和工作條件等等。下面小編給大家?guī)砉?huì)職員工作總結(jié)最新范文，希望能幫助到大家!
__年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的大力支持與積極配合下，工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，全面落實(shí)依靠方針，組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動(dòng)，推進(jìn)了企業(yè)民主管理、提升了職工文化素質(zhì)、加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)、推動(dòng)了公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高工會(huì)干部素質(zhì)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有知識(shí)、有文化、有道德、有紀(jì)律、有創(chuàng)新的“六有”員工隊(duì)伍，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，工會(huì)與行政密切配合，積極開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開展員工思想政治教育活動(dòng)。針對(duì)近年來出現(xiàn)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和新政策等隨時(shí)組織培訓(xùn)，使員工在第一時(shí)間了解新技術(shù)、新知識(shí)、新政策，并通過學(xué)習(xí)評(píng)比，促進(jìn)員工自覺學(xué)習(xí)，爭相用先進(jìn)的文化武裝自己，用先進(jìn)的知識(shí)填充自己，用先進(jìn)的理念更新自己，使得員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)走向正規(guī)。
二、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，使廣大職工明白公司的發(fā)展方向，樹立危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使企業(yè)更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三、積極開展勞動(dòng)競賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。
工會(huì)圍繞著公司勞動(dòng)競賽活動(dòng)的目標(biāo)要求，積極做好員工思想教育工作，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過周例會(huì)、員工大會(huì)等形式及時(shí)通報(bào)勞動(dòng)競賽進(jìn)展情況，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí)，苦練基本功。通過一系列的競賽活動(dòng)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng)，窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
四、落實(shí)“關(guān)心”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
工會(huì)干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實(shí)事為已任，工會(huì)委員把關(guān)心做到“家”,利用節(jié)假日及晚上的時(shí)間，和公司員工進(jìn)行談心，認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。通過“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及元旦春節(jié)的節(jié)日慰問工作和困難職工的定期走訪慰問，真正使組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到了職工的心坎。同時(shí)，工會(huì)積極組織各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。今年為慶祝公司成立十周年，舉辦了“羽毛球比賽”、“卡拉ok比賽”等文體活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)到一線員工都積極參與活動(dòng)，充分展示了__移動(dòng)員工朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神面貌。
五、響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，積極參與慈善事業(yè)。
今年，在市公司團(tuán)委的倡議下，團(tuán)支部舉辦了“愛心共圓大學(xué)夢”的愛心捐贈(zèng)活動(dòng)，共籌集愛心款3250元?？h公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)也非常重視本次活動(dòng)，親自陪同團(tuán)支部到各大學(xué)校了解貧困學(xué)生情況，將捐贈(zèng)的3250元愛心款資助給__中學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)貧困生廖玉珍同學(xué)，用實(shí)際行動(dòng)幫助和解決她入學(xué)的燃眉之急。
回首過去，展望未來，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞中心、服務(wù)大局，從微笑服務(wù)走向用心服務(wù)，從簡單服務(wù)走向知識(shí)服務(wù)，從根本上為客戶解決實(shí)際問題。繼續(xù)深入開展貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步加大企業(yè)效能建設(shè)力度，推進(jìn)服務(wù)窗口評(píng)議工作的開展。繼續(xù)做好員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，切實(shí)提升員工業(yè)務(wù)水平。繼續(xù)接受和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工工作。
__年，__工會(huì)緊緊圍繞廠生產(chǎn)中心，在公司工會(huì)和廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廠行政的大力支持下，圍繞公司“直面危機(jī)、同心同行、創(chuàng)新求變、持續(xù)發(fā)展”主題活動(dòng)，以科學(xué)發(fā)展為主題，以積極應(yīng)對(duì)行業(yè)嚴(yán)峻形勢、促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧、維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，緊緊圍繞廠生產(chǎn)中心任務(wù)，以更好地履行工會(huì)職責(zé)、保障員工合法權(quán)益為宗旨，進(jìn)一步豐富員工文化生活，增進(jìn)企業(yè)文明建設(shè)，把廣大員工的智慧和力量凝聚到廠20__年工作目標(biāo)上來，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全體員工堅(jiān)定信心，迎難而上，大力實(shí)施“認(rèn)清形勢、提升素質(zhì)、報(bào)效企業(yè)”學(xué)習(xí)實(shí)踐工程，為“打造綠色精品基地，成為基業(yè)長青、共享繁榮鋼鐵強(qiáng)企”而努力奮斗。同時(shí)注重發(fā)揮工會(huì)自身優(yōu)勢，認(rèn)真履行工會(huì)職能，全心全意依靠員工群眾，扎實(shí)有效地開展了工會(huì)各項(xiàng)工作，為__的生產(chǎn)發(fā)展、穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
一年來，廠工會(huì)緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)中心，大力開展了節(jié)能降耗、挖潛增效勞動(dòng)競賽、班組降本增效“六個(gè)一”競賽及員工崗位技能培訓(xùn)等活動(dòng)。為使活動(dòng)取得實(shí)效，廠工會(huì)專門成立了由廠黨委書記、廠長任組長，工會(huì)主席任副組長，相關(guān)科室(部門)負(fù)責(zé)人參與的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了各種行之有效的方案，并建立了相應(yīng)的考核激勵(lì)機(jī)制，與此同時(shí)，為充分調(diào)動(dòng)員工參與勞動(dòng)競賽活動(dòng)及提升員工綜合素質(zhì)能力，廠工會(huì)還建立了相應(yīng)的考核激勵(lì)機(jī)制，不但繼續(xù)在工長中推行了業(yè)績尾數(shù)淘汰制，進(jìn)一步拉大了獎(jiǎng)金分配差距，使員工參與競賽活動(dòng)的熱情高漲，有效地促進(jìn)了競賽活動(dòng)的開展，并收到顯著成效，高爐生鐵產(chǎn)量逐月上升，呈現(xiàn)出喜人局面。
20__年，全廠共生產(chǎn)生鐵461萬噸，內(nèi)控合格率__%，利用系數(shù)__，各項(xiàng)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平甚至領(lǐng)先水平，圓滿完成了公司各項(xiàng)績效考核目標(biāo)，而且圍繞公司工會(huì)提出的“背水一戰(zhàn)、扭虧為盈、爭當(dāng)降本增效排頭兵”的工作號(hào)召下，自3月份以來，在全體班組中開展了降本增效“六個(gè)一”競賽活動(dòng)(即提出一條合理化建議，發(fā)明一項(xiàng)先進(jìn)操作法，攻克一項(xiàng)技術(shù)難關(guān)，創(chuàng)造一項(xiàng)技術(shù)革新，刷新一項(xiàng)新紀(jì)錄，組織一次物資回收和修舊利廢活動(dòng))。發(fā)動(dòng)全體班組員工積極行動(dòng)起來，充分認(rèn)識(shí)降本增效的重要性，迅速投入到降本增效的具體實(shí)踐中來，立足崗位、爭作貢獻(xiàn)、降本增效，視危機(jī)為機(jī)遇，變壓力為動(dòng)力，取得了良好成效，全年共立項(xiàng)并實(shí)施的項(xiàng)目42個(gè)，其中，提出合理化建議16項(xiàng)，先進(jìn)操作法2項(xiàng)，攻克技術(shù)難關(guān)9項(xiàng)，技術(shù)革新6項(xiàng)，刷新紀(jì)錄3項(xiàng)，組織物資回收和修舊利廢活動(dòng)6項(xiàng)。截止到11月31日，已完成項(xiàng)目32項(xiàng)，增創(chuàng)效益600余萬元，為廠完成全年績效目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，廠工會(huì)緊密聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際，以“崗位學(xué)習(xí)、崗位奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容，積極做好員工先進(jìn)操作法挖掘、命名、推廣及“金點(diǎn)子”合理化建議評(píng)選活動(dòng)，收到各類生產(chǎn)、技改等合理化建議30余條，采納并實(shí)施了20余條，共挖掘、命名公司級(jí)“金點(diǎn)子”合理化建議、廠“金點(diǎn)子”合理化建議10余項(xiàng)，其中郭建華的《用噴槍噴掃直吹管內(nèi)異物》、陳強(qiáng)的《半倉上料》被公司采納并獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)還評(píng)出廠級(jí)“金點(diǎn)子”合理化建議6條。另外，廠工會(huì)還積極引導(dǎo)科技人員圍繞生產(chǎn)、技術(shù)、能耗等方面的難題，開展技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，廣大科技人員充分發(fā)揮自己的聰明才智，先后完成了提高金屬回收率、利用系數(shù)、提高噴煤比、降低綜合焦比等10多項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)，為廠全年產(chǎn)鐵__萬噸，各項(xiàng)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平甚至領(lǐng)先水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在抓好高爐生產(chǎn)勞動(dòng)競賽的同時(shí)，廠工會(huì)還結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，在生產(chǎn)輔助系統(tǒng)中，著重開展了既有行業(yè)特色，又對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)建設(shè)極為有利的短、平、快勞動(dòng)競賽。如9號(hào)高爐車間針對(duì)20__年噸鐵物料消耗相對(duì)較高的現(xiàn)象，提出了全年降低物料消耗300萬元的目標(biāo)，其中降低鉆頭、鉆桿費(fèi)用就高達(dá)100萬元。如在噴煤車間行車班中開展回收廢舊鋼絲繩活動(dòng)，將損傷度不大的鋼絲繩重新利用到其它相對(duì)要求不高的卷揚(yáng)設(shè)備上，損傷嚴(yán)重的就作為廢鋼鐵，一年下來可節(jié)約費(fèi)用3萬余元。廠行政、工會(huì)還拔出?？钸M(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的健康發(fā)展。
二、抓好班組建設(shè)、推進(jìn)廠務(wù)公開，不斷夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。一年來，廠工會(huì)以實(shí)施員工綜合素質(zhì)提升活動(dòng)為契機(jī)，大力開展標(biāo)桿班組創(chuàng)建工作。先后舉辦了班組長培訓(xùn)及班建工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，組織部分星級(jí)班組骨干及車間負(fù)責(zé)人到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，在條件極其有限的情形下，投入了大量人力、物力改善班組環(huán)境，整修員工休息室和學(xué)習(xí)室，并配置了學(xué)習(xí)桌椅，為班組創(chuàng)建工作的順利開展提供了保證。在標(biāo)桿班組創(chuàng)建中，全廠36個(gè)班組全部參與了創(chuàng)建，其中20人以下的班組31個(gè)，20—36人以上班組5個(gè)，廠還設(shè)立了“標(biāo)桿班組”創(chuàng)建評(píng)定工作小組，按照各自分工負(fù)責(zé)考核，通過查磤資料、聽匯報(bào)、看現(xiàn)場、比績效等，分別對(duì)36個(gè)班組的班組基礎(chǔ)工作、員工素質(zhì)、安全管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、成本管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場文明衛(wèi)生等八大內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格考核評(píng)定，共評(píng)選出一星級(jí)標(biāo)桿班組6個(gè)、二星級(jí)標(biāo)桿班組24個(gè)，其中有12個(gè)三星級(jí)標(biāo)桿班組、3個(gè)四星級(jí)級(jí)標(biāo)桿班組推薦參加公司三星級(jí)、四星級(jí)標(biāo)桿班組評(píng)定。
廠務(wù)公開是企業(yè)實(shí)行民主監(jiān)督的有效方式，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求。一年來，廠工會(huì)嚴(yán)格按照公司廠務(wù)公開整體推進(jìn)的要求，進(jìn)一步完善了實(shí)施方案，明確規(guī)定了公開原則、主要內(nèi)容、責(zé)任人、方法、途徑及公開的措施要求，針對(duì)員工關(guān)心的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、敏感問題，有的放矢地采取了一系列形式進(jìn)行公開，并對(duì)各車間廠務(wù)公開工作實(shí)行定期檢查，原則上每季檢查一次。目前，__廠務(wù)公開工作均按要求進(jìn)行了公開，如獎(jiǎng)金分配、獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)、崗位人員調(diào)動(dòng)等定期公開、及時(shí)公布，使企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)，進(jìn)而促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的順利進(jìn)行。
三、緊密圍繞我廠生產(chǎn)目標(biāo)，深入開展各工種女員工巾幗建功活動(dòng)。
一年來，廠各車間女工組織積極投身公司“認(rèn)同企業(yè)、追求卓越、重點(diǎn)突破、持續(xù)發(fā)展”主題活動(dòng)，緊扣公司扭虧為盈中心任務(wù)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全廠女工主動(dòng)參與“認(rèn)清形勢、提升素質(zhì)、報(bào)效企業(yè)”學(xué)習(xí)實(shí)踐工程活動(dòng)，充分展示了新一代女性勤于學(xué)習(xí)，甘于奉獻(xiàn)，敢于爭先，勇于超越的巾幗風(fēng)采。
為圓滿完成我廠今年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，我廠女工委深入細(xì)致地開展了巾幗建功等一系列活動(dòng)。年初，我廠女工委根據(jù)公司女工委布置，精心制定了“巾幗雙文明”立功競賽方案，并在噴煤車間行卸班、噴吹班分二個(gè)季度開展了“一專多能”崗位技能競賽活動(dòng)。我廠行卸班共有25人，其中女性20名，占班組人員的80%以上，該班組骨干全是清一色娘子軍，有5人取得省技師證，12人取得技師證，多名班組成員還被評(píng)為廠二星級(jí)、一星級(jí)“五好”員工，該班組還被評(píng)為江西省“五一巾幗標(biāo)兵崗”、新余市“五一巾幗標(biāo)兵崗”、公司“三星級(jí)標(biāo)桿班組”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào);噴吹班共有女員工19名，其中省技師6名，內(nèi)部技師8名，高級(jí)工3名，也有多名同志被評(píng)為“二星級(jí)、一星級(jí)”員工，該班組還被公司評(píng)為“三八建功立業(yè)標(biāo)兵崗”等榮譽(yù)稱號(hào);總體來說，這是兩支整體素質(zhì)高，團(tuán)結(jié)協(xié)作好，戰(zhàn)斗力強(qiáng)的班組團(tuán)隊(duì)。通過這兩次崗位技能競賽，更加充分發(fā)揮女員工在企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)中的先鋒模范作用。另外，為激勵(lì)廣大員工立足崗位、鉆研技術(shù)、崗位成才，努力營造一個(gè)學(xué)技、競技、獻(xiàn)技的深厚氛圍，為廠快速發(fā)展提供智力支持和人才保證，確保廠績效指標(biāo)較好完成，我廠女工委還與廠團(tuán)委等一起舉辦20__年員工技能大賽，在此次大賽中，涌現(xiàn)出了一大批女中英雄豪杰——如行車工、上料工、皮帶工、噴吹工等工種均獲得前三名的好成績。此外，我廠女工委還制定并細(xì)化了《女員工素質(zhì)提升工程》，組織女員工立足崗位，刻苦學(xué)習(xí)，挖潛創(chuàng)效，在崗位中不斷創(chuàng)新新業(yè)績，激發(fā)了女工們敬業(yè)愛崗、勇于創(chuàng)新的精神。今年以來，我廠女工委還在全廠女員工中開展“我為扭虧獻(xiàn)計(jì)策”合理化建議征集活動(dòng)，共提出合理化建議20余條，采納實(shí)施5條，并舉辦技能競賽3次，勞動(dòng)競賽1次，為廠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益達(dá)40萬元左右。
四、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)、搞好扶貧幫困，切實(shí)關(guān)愛員工生產(chǎn)生活。
一直以來，我們廠均十分重視員工勞動(dòng)保護(hù)工作，認(rèn)真履行“監(jiān)督、協(xié)助、教育”職能。尤其是我們進(jìn)一步完善了基層勞動(dòng)保護(hù)組織機(jī)構(gòu)，形成了由廠工會(huì)勞動(dòng)監(jiān)督檢查員、車間分會(huì)主席、班組工會(huì)小組長勞動(dòng)監(jiān)督檢查員組成的三級(jí)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)體系，堅(jiān)持每月召開專題研究勞動(dòng)保護(hù)安全生產(chǎn)例會(huì)，每月組織勞動(dòng)保護(hù)安全大檢查，每周對(duì)班組員工進(jìn)行安規(guī)抽考抽背，發(fā)動(dòng)員工查找隱患、促整改、保安全。全年共進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)檢查7次，查處違章違紀(jì)人員17人次，查出隱患6項(xiàng)，并及時(shí)作出了整改，極大地促進(jìn)了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
20__年，我鎮(zhèn)工會(huì)根據(jù)縣總工會(huì)工作會(huì)議精神和鎮(zhèn)黨委政府中心工作的要求，緊緊圍繞總工會(huì)東工[20__]4號(hào)文件精神和20__年工會(huì)重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書的目標(biāo)，結(jié)合大豫鎮(zhèn)的實(shí)際，開展一些活動(dòng)，做了一些工作，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、健全組織，維護(hù)職工利益。
我鎮(zhèn)共有各類企業(yè)46家，25人以上的有18家，到目前為止，我鎮(zhèn)共建有基層工會(huì)及小組30家。25人以上未建有工會(huì)的企業(yè)1家。今年來，我鎮(zhèn)工會(huì)緊緊圍繞年初簽訂的重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書的要求，從組織起來，切實(shí)維權(quán)入手，經(jīng)常深入到這些企業(yè)了解工會(huì)情況，幫助及基層工會(huì)企業(yè)解決一些問題，對(duì)未建立工會(huì)組織的企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳與協(xié)商，號(hào)召企業(yè)組建工會(huì)，今年我鎮(zhèn)新建工會(huì)5家，占必成指標(biāo)的50%。
二、以法律為依據(jù)，進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理建設(shè)。
今年我鎮(zhèn)工會(huì)按照縣總工會(huì)的要求，于今年3月25日召開鎮(zhèn)基層工會(huì)主席會(huì)議，一是學(xué)習(xí)縣工會(huì)1月份會(huì)議精神，對(duì)民主管理與法律上進(jìn)一步進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，要求企業(yè)職代表會(huì)、廠務(wù)公開做到從頭開始，按照要求抓緊落實(shí)，職代會(huì)每年不少于一次，廠務(wù)公開每季一次，我鎮(zhèn)企業(yè)及工會(huì)均能按照要求進(jìn)行實(shí)施，廠務(wù)公開、職代會(huì)做得比較好的企業(yè)有東港集團(tuán)有限公司、如東農(nóng)場、南通鹽泰公司、興盛食品、吉祥水產(chǎn)、升福水產(chǎn)、錦江水產(chǎn)、海豐公司、匯鴻羊毛衫、萬得紡器、大宇水泥、南通銀杰公司、華宇緊固件、金木家私、大豫醫(yī)院、豫銘服飾、祥升服飾、輝華服飾等19家企業(yè)。
為了發(fā)揮作用，鎮(zhèn)于今年3月份召開了勞動(dòng)保障、企管站鎮(zhèn)工會(huì)負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)，對(duì)我鎮(zhèn)企業(yè)在職職工工資福利、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行了專題研究討論和落實(shí)，全鎮(zhèn)33家企業(yè)，今年為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)601人，醫(yī)療保險(xiǎn)116人。工傷保險(xiǎn)407人，生育保險(xiǎn)74人，失業(yè)保險(xiǎn)74人，職工計(jì)時(shí)工資最低在500元/月以上。同時(shí)為了協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，鎮(zhèn)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)進(jìn)行了調(diào)整，組成了由朱國建書記任主任，鎮(zhèn)工會(huì)、勞動(dòng)保障、農(nóng)經(jīng)、企管站等單位負(fù)責(zé)人為成員的鎮(zhèn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委會(huì)會(huì)，要求全鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)按照要求對(duì)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行了調(diào)整和建立。以推行平等協(xié)商和集體合同制度為抓手，努力做好簽約工作，到目前為止，鎮(zhèn)建立集體協(xié)商集體合同制度的企業(yè)達(dá)到30家。
鎮(zhèn)工會(huì)與鎮(zhèn)政府于4月20日召開聯(lián)席會(huì)，參加的鎮(zhèn)分管工業(yè)鎮(zhèn)長劉益松、鎮(zhèn)企管站就鎮(zhèn)企業(yè)在招商引資、做大做強(qiáng)、創(chuàng)新發(fā)展和發(fā)揮基層工會(huì)作用、企業(yè)安全生產(chǎn)等方面進(jìn)行研討，4月25日，與鎮(zhèn)人大召開了聯(lián)席會(huì)，就《一辦法五條例》的學(xué)習(xí)，及安全生產(chǎn)檢查在時(shí)間上進(jìn)行了安排，鎮(zhèn)人大、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)工會(huì)于4月27日至5月10日對(duì)全鎮(zhèn)的企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)有影響安全隱患的企業(yè)，發(fā)出了書面整改通知，從而使全鎮(zhèn)企業(yè)安全生產(chǎn)列入了企業(yè)的議事日程。6月份在安全月中與鎮(zhèn)安全部門、鎮(zhèn)企管站的人員一起，對(duì)全鎮(zhèn)企業(yè)又進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)檢查，對(duì)原有安全隱患的企業(yè)整改情況進(jìn)行了全面檢查，從檢查結(jié)果看全鎮(zhèn)各類企業(yè)都能高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的抓好安全生產(chǎn)，以安全生產(chǎn)視為企業(yè)的生命線，時(shí)時(shí)刻刻記在心里，落實(shí)到行動(dòng)上，今年全鎮(zhèn)企業(yè)未發(fā)生各類事故。
三、積極開展活動(dòng)，認(rèn)真做好宣傳教育與勞動(dòng)保護(hù)工作。
宣傳教育工作做到自始至終從頭抓起，年初，鎮(zhèn)工會(huì)要求各基層工會(huì)在創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)中，全班組行動(dòng)，在爭當(dāng)文明職工活動(dòng)中全員參加。全鎮(zhèn)30家建有工會(huì)組織企業(yè)的開展了活動(dòng)，江蘇東港集團(tuán)、南通鹽泰公司、如東農(nóng)場、豫銘服飾公司、豫杰特種螺絲公司、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)分別于4月28日至5月5日，開展了“慶五一”文體娛樂競賽活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，提高了基層工會(huì)在企業(yè)中的知名度，增強(qiáng)了廣大職工對(duì)企業(yè)特別是企業(yè)工會(huì)組織的凝聚力。
在創(chuàng)新工程與勞動(dòng)保護(hù)上，組織了6家企業(yè)參加“安康杯”競賽，并基本完成了職工技能大賽任務(wù)，豫銘服飾、祥升服飾于5月份由企業(yè)及工會(huì)負(fù)責(zé)組織了縫紉技術(shù)技能競賽活動(dòng)，大宇水泥廠狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，在20__年投資300萬元進(jìn)行技術(shù)改造的基礎(chǔ)上，今年又投資數(shù)萬元進(jìn)行技術(shù)改革創(chuàng)新，從抓配料入手，改以前的人工配制原料由微機(jī)配制，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。今年水泥級(jí)別由32.5升至42.5級(jí)，為縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)工程提供了建材。
在勞模管理上，全鎮(zhèn)有省市勞模共有6人，現(xiàn)有5人，按上級(jí)要求一年一次對(duì)勞模進(jìn)行慰問，同時(shí)通過電話適時(shí)與勞模進(jìn)行聯(lián)系，了解情況，幫助解決一些困難。
四、以生活保障為重點(diǎn)，努力做好女職工工作。
我鎮(zhèn)共有豫銘服飾、祥升服飾、輝華服飾等3家規(guī)模服飾企業(yè)，從業(yè)人員均為女工，由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，制衣業(yè)務(wù)量的增加和產(chǎn)品質(zhì)量的提高，三家企業(yè)急需要掌握裁剪縫紉技術(shù)的工人，特別是輝華服飾需要100人左右。為了解決企業(yè)人力資源的困難，年初，鎮(zhèn)工會(huì)與鎮(zhèn)成人教育學(xué)校商討，確定鎮(zhèn)成人教育學(xué)校為鎮(zhèn)工會(huì)就業(yè)培訓(xùn)基地，培訓(xùn)內(nèi)容為裁剪、手工縫制、棒針勾織，至目前止，共培訓(xùn)出學(xué)員1000余人，其中有50多人參加了再就業(yè)培訓(xùn)，為企業(yè)急需要技術(shù)工人提供了方便。
在再就業(yè)示范基地的選樹上，鎮(zhèn)工會(huì)與南通祥升服飾公司及工會(huì)商定，該企業(yè)為大豫鎮(zhèn)工會(huì)再就業(yè)示范基地。今年，該企業(yè)招收安排就業(yè)和再就業(yè)職工20多人，豫銘服飾招收安排就業(yè)和再就業(yè)人員17人，輝華服飾招收安排就業(yè)和再就業(yè)人員30多人，其中我鎮(zhèn)在四個(gè)企業(yè)安排再就業(yè)50人，同時(shí)，祥升豫銘服飾公司定為鎮(zhèn)工會(huì)女職工示范單位。
在獻(xiàn)愛心一日捐中，鎮(zhèn)工會(huì)充分利用鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的優(yōu)勢，會(huì)同機(jī)關(guān)黨總支一起為鎮(zhèn)凌邊村一名職高學(xué)生、縣通用機(jī)械廠一名職工、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)一名工作人員捐1.17萬元，解決了因病治療需要的資金，解決了患者及家庭的燃眉之急。
五、加強(qiáng)經(jīng)審和財(cái)務(wù)管理，努力使工會(huì)經(jīng)費(fèi)到位。
鎮(zhèn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)按照縣總工會(huì)財(cái)務(wù)部、鎮(zhèn)財(cái)政所財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格加強(qiáng)管理，賬務(wù)與現(xiàn)金支出均由財(cái)政所負(fù)責(zé)，所辦票據(jù)，均由當(dāng)事人簽字，財(cái)政所長兼工會(huì)副主席查核簽字，鎮(zhèn)長審批，對(duì)基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)按縣總工會(huì)的要求實(shí)施進(jìn)行。
20__年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和投資公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的大力支持與積極配合下，工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，全面落實(shí)依靠方針，組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動(dòng)，推進(jìn)了企業(yè)民主管理、提升了職工文化素質(zhì)、加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)、推動(dòng)了公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一年來的工作開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高工會(huì)干部素質(zhì)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有知識(shí)、有文化、有道德、有紀(jì)律、有創(chuàng)新的“六有”員工隊(duì)伍，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，工會(huì)與行政、黨辦密切配合，積極開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨的群眾路線教育實(shí)踐等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開展員工思想政治教育活動(dòng)。針對(duì)近年來出現(xiàn)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和新政策等隨時(shí)組織培訓(xùn)，使員工在第一時(shí)間了解新技術(shù)、新知識(shí)、新政策，并通過學(xué)習(xí)評(píng)比，促進(jìn)員工自覺學(xué)習(xí)，爭相用先進(jìn)的文化武裝自己，用先進(jìn)的知識(shí)填充自己，用先進(jìn)的理念更新自己，使得員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)走向正規(guī)。
二、參與公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
積極參與公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，使廣大職工明白公司的發(fā)展方向，樹立危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使公司更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn);積極參與公司合理化建議活動(dòng)，公司職工的合理化建議數(shù)達(dá)到92條，有效提案85條，參與人數(shù)共計(jì)81人，為公司發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
賽，同時(shí)圍繞著公司勞動(dòng)競賽活動(dòng)的目標(biāo)要求，積極做好員工想。
教育工作，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過雙例會(huì)、員工大會(huì)等形式及時(shí)通報(bào)勞動(dòng)競賽進(jìn)展情況，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí)，苦練基本功。通過一系列的競賽活動(dòng)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng)，服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
四、落實(shí)“關(guān)愛”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。工會(huì)干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實(shí)事為已任，工會(huì)委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時(shí)間，和公司員工進(jìn)行談心，認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。
今年工會(huì)慰問基層單位9家，職工人349次，其中農(nóng)民工人104次，慰問金0.56萬元，慰問實(shí)物折合人民幣1.6129萬元，通過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和元旦春節(jié)等節(jié)日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到了職工的心坎。同時(shí)，工會(huì)積極組織各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。今年6月工會(huì)組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“2103年東方航食青年籃球比賽”，并取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)到一線員工都積極參與活動(dòng)，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神面貌。
20__年上半年，公司工會(huì)在保定分會(huì)和公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為動(dòng)力、以職工滿意為出發(fā)點(diǎn)、以文明服務(wù)和星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)為載體、以效果為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步融入公司中心工作、進(jìn)一步增強(qiáng)工作的思想性、操作性和實(shí)效性，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大員工積極投身我公司經(jīng)營和改革發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)20__年公司各項(xiàng)奮斗目標(biāo)作出新貢獻(xiàn)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、上半年工作開展情況。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，理清工作思路。
經(jīng)過三個(gè)月的周密籌備，于四月九日成功召開了工會(huì)成立大會(huì)，選舉產(chǎn)生了工會(huì)主席副主席、經(jīng)審委員會(huì)和女工委員會(huì)，并使工會(huì)工作步入了正軌。制定了年度工作計(jì)劃，各項(xiàng)工作有序展開。并收到了良好的效果。
2、明確定位，力爭小角色、大作為。
親節(jié)到來之際對(duì)職工父母進(jìn)行健康體檢際，收到了良好的社會(huì)效應(yīng)。常言說，“身體是一，其他都是零?！蔽覀冴P(guān)注了職工的身體健康，就等于抓住了各項(xiàng)工作的前提;我們關(guān)注了職工父母，就是解除了職工的后顧之憂。相向也就支持了業(yè)務(wù)工作。此外，無論職工或職工家屬因病住院或發(fā)生其他重大事件，工會(huì)都會(huì)代表黨組織到場送去溫暖。僅上半年慰問就達(dá)二十余人次。從而拉近了公司這個(gè)大家同職工小家的距離。增強(qiáng)了職工的歸屬感。
3、以抓“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”促文明服務(wù)再上新臺(tái)階。
星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建是工會(huì)今年的規(guī)定動(dòng)作，在硬件達(dá)標(biāo)的同時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)工作，成功使者各種能力訓(xùn)練，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力、新的理念。以目標(biāo)為結(jié)果的正向思維，使團(tuán)隊(duì)的每一名員工將戰(zhàn)勝困難當(dāng)做增長才干的過程，環(huán)境在變，人的意識(shí)更需要?jiǎng)?chuàng)新。否則，成本就會(huì)提高。
時(shí)間過半，我們信心滿滿，有理由相信工會(huì)的各項(xiàng)工作一定會(huì)取得物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。
4、抓好五小建設(shè)，是上半年工會(huì)工作的重要內(nèi)容。今春以來，工會(huì)早早向各信用社發(fā)出了加強(qiáng)五小建設(shè)的倡議書。各信用社積極性行動(dòng)，小菜園見綠見成效，綠色無公害食品進(jìn)飯?zhí)?。先后?duì)三家信用社的食堂添置了廚房用具，對(duì)兩家信用社小浴室、小食堂進(jìn)行了改建，為全轄信用社添置了綠植。我們將五小建設(shè)同陶冶員工情操有機(jī)結(jié)合，使工作生活處處添光彩。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇七
時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告了一段落了，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么可以落下呢!下面是小編為大家整理的工會(huì)職員工作總結(jié)匯報(bào)(7篇通用版)，僅供參考，更多工作總結(jié)點(diǎn)擊“個(gè)人總結(jié)”查看！
__年春，我校工會(huì)在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)教育工會(huì)的工作部署，深入學(xué)習(xí)理論，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮職能，在組織教職工參政議政、建設(shè)和諧校園、積極開展群眾性文體活動(dòng)、幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、做好教代會(huì)工作實(shí)施民主管理。
教職工代表大會(huì)是學(xué)校實(shí)行民主管理的基本形式，是教職工行使民主管理的主渠道。為了落實(shí)職權(quán)，規(guī)范程序，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，主動(dòng)參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督。每學(xué)年學(xué)校都召開教職工代表大會(huì)，聽取校長工作報(bào)告，年終聽取校長管理學(xué)校的財(cái)務(wù)報(bào)告和重大經(jīng)費(fèi)的使用情況，聽取校級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人述職報(bào)告，并對(duì)他們進(jìn)行合理化評(píng)議。
二、堅(jiān)持十必訪制度，實(shí)施送溫暖工程。
學(xué)校工會(huì)始終把送溫曖工程作為工會(huì)的常規(guī)性工作來抓，對(duì)有特殊困難的教師主動(dòng)慰問;對(duì)生病住院的教師必須慰問;遇有重大節(jié)日的進(jìn)行重點(diǎn)慰問。關(guān)心困難職工的生活，堅(jiān)持為教職工，尤其為困難職工辦實(shí)事、做好事、解難事、送溫暖。學(xué)校年青教師家里發(fā)生矛盾，工會(huì)干部積極做工作進(jìn)行調(diào)解，使其家庭和睦。堅(jiān)持在春節(jié)期間對(duì)離退休教師、患病教師慰問，平時(shí)對(duì)患病住院教師能及時(shí)看望慰問，同時(shí)，做好互助互濟(jì)捐款及補(bǔ)助工作，春節(jié)前向?qū)W校行政及上級(jí)教育工會(huì)反映，幫助他們申請(qǐng)補(bǔ)助基金，為他們解決燃眉之急。
三、本學(xué)期工會(huì)開展了多項(xiàng)有意義活動(dòng)。
1、有計(jì)劃有目的開展了教職工元旦晚會(huì)慶祝活動(dòng)。
2、按常規(guī)開展了春節(jié)團(tuán)拜以及離退休慰問活動(dòng)。
3、做好平時(shí)教職工生病住院慰問工作，使廣大教職工能及時(shí)感受到組織的溫暖和關(guān)心。
4、協(xié)助學(xué)校圓滿完成教師崗位設(shè)置工作。
5、籌備并開展了101個(gè)“三八”婦女節(jié)慶?；顒?dòng)。
6、為了學(xué)校更好地發(fā)展開展了教職工建言獻(xiàn)策活動(dòng)并匯總即將交教代會(huì)討論。
7、結(jié)合教師隊(duì)伍建設(shè)年學(xué)校工會(huì)組織各年級(jí)組教師開展了師德大討論，并取得一定成果。還完善相關(guān)檔案資料。
8、按校務(wù)公開要求利用公開欄或網(wǎng)絡(luò)做到及時(shí)有關(guān)決策等資料，而且做好公開記錄。
時(shí)光飛逝，_年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。
一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn)，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。
二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。
因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)，按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
三、勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn)，堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。
盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，樂于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時(shí)，每天對(duì)于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過，也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實(shí)，一分也沒差錯(cuò)。賬款相符，心理坦然。
四、兼顧前臺(tái)，依章辦事，適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。
我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，來維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的及時(shí)收取，就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費(fèi)的定期清查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的_日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費(fèi)用，在每個(gè)月底，協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時(shí)停車費(fèi)，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對(duì)收費(fèi)情況。通過一系列切實(shí)有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量，保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。
五、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)工作。
作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時(shí)刻裝載我們_的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí)，我都主動(dòng)與住戶打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?，上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。
六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項(xiàng)。
_月份，公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務(wù)多，孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶，盡自己的能力去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
一年以來，個(gè)人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索，經(jīng)驗(yàn)積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)：
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年_月份再次報(bào)名參加了_年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試，并在_月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購相關(guān)書籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。
二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個(gè)人感覺對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責(zé)任。針對(duì)諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：
1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
3、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬，做好經(jīng)常項(xiàng)目開支。
新的一年已經(jīng)來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。
光陰荏苒，一學(xué)期工作即將結(jié)束。本學(xué)期我校深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，積極落實(shí)省、市、縣各級(jí)工會(huì)會(huì)議確定的工作任務(wù)，以建設(shè)和諧校園為主線，以推動(dòng)學(xué)校民主管理為重點(diǎn)，緊緊圍繞上級(jí)工會(huì)和學(xué)校的工作目標(biāo)，以“暖心工程”為抓手，以“娛樂活動(dòng)”為載體，在民主管理、素質(zhì)工程、保障維權(quán)和工會(huì)自身建設(shè)等方面做了大量扎實(shí)有效的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、工作實(shí)績：
1、認(rèn)真落實(shí)教代會(huì)制度，成功召開了多次教代會(huì);聽取了孔校長作的《嚴(yán)店中心?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃》報(bào)告，討論并通過了學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)校務(wù)公開制度，及時(shí)更新、更換校務(wù)公開內(nèi)容，進(jìn)行了校務(wù)公開自查和測評(píng)，滿意率達(dá)100%。
3、配合學(xué)區(qū)黨總支開展了“師德建設(shè)月”為主題的師德教育系列活動(dòng);開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”評(píng)優(yōu)活動(dòng);開展了“質(zhì)量提升與我的崗位”大討論活動(dòng);開展了以“提升教育境界，促進(jìn)課堂轉(zhuǎn)型”為主題的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。這些活動(dòng)，強(qiáng)化了教師的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)及合作意識(shí)，充分發(fā)揮了師德高尚教師在教職工中的示范、表率和輻射作用。
4、以“文明組室”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，健全了工會(huì)組室建設(shè)，加強(qiáng)了組室制度管理;以“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，激勵(lì)女教師敬業(yè)愛崗、奮發(fā)進(jìn)取，使女教師的整體素質(zhì)得到了提高;以“教工之家”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，開展豐富多彩的有助于教職工身心健康的工會(huì)活動(dòng)，促進(jìn)了學(xué)校內(nèi)涵健康可持續(xù)發(fā)展。
5、組織教職工積極參加上級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)了工會(huì)的吸引力和凝聚力。如：參加了合肥市職工書畫大賽和教職工論文評(píng)比等活動(dòng)。我校教師鄭國菊被評(píng)為合肥市教育系統(tǒng)工會(huì)活動(dòng)積極分子。
6、自主組織教職工開展豐富多彩的活動(dòng)，豐富了教工的業(yè)余生活。如：暑假組織教職工去桂林學(xué)習(xí)考察;慶祝教師節(jié)活動(dòng);迎國慶歌詠活動(dòng);教工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、“慶元旦教師才藝展示”聯(lián)歡會(huì)。
7、組織實(shí)施“暖心工程”，及時(shí)把學(xué)校的關(guān)心送到了教職工的心坎上。如：重陽節(jié)慰問退休老教師;教職工遇有婚喪產(chǎn)病假等及時(shí)慰問。本期慰問生病教師共五位，慰問金達(dá)2千多元。此外我們還為特困教師孔令方、李常揚(yáng)、馬駿馳申請(qǐng)救助，報(bào)告上級(jí)爭取慰問經(jīng)費(fèi)。
8、積極組織對(duì)困難教職工家庭調(diào)查摸底登記。堅(jiān)持兩節(jié)期間，開展“慈善一日捐”活動(dòng)，組織全校教職工71人共捐款10800元，上交縣慈善協(xié)會(huì)。
9、加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)。學(xué)期初認(rèn)真制定工會(huì)計(jì)劃，期末做好小結(jié)反思工作;規(guī)范工會(huì)管理制度，每月組織召開一次工會(huì)委員、組長例會(huì)，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思;年末召開一次工會(huì)委員民主生活會(huì)，相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短;學(xué)期末認(rèn)真做好工會(huì)資料的整理及歸檔工作。
10、配合總務(wù)處認(rèn)真做好了各級(jí)各類活動(dòng)的接待工作;配合黨支部、大隊(duì)部和教導(dǎo)處開展了一系列形式多樣的教育教學(xué)活動(dòng)。
二、存在問題：
1、工會(huì)干部的學(xué)習(xí)積極性還不夠，創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng)。
2、工會(huì)干部忙于日常教學(xué)工作，深入教師中較少，缺乏與教師的溝通。
3、工會(huì)干部的膽子不夠大，不善于指出別人的不足，不利于各項(xiàng)工作的開展。
三、今后努力方向：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高工會(huì)干部的素養(yǎng)，學(xué)以致用，努力解決在實(shí)際工作中碰到的新情況、新問題。
2、加強(qiáng)與教師的溝通交流，及時(shí)了解教師內(nèi)心深處的意愿與想法，為教師排憂解難。
3、一切以學(xué)校和教師的利益為出發(fā)點(diǎn)，在精鉆業(yè)務(wù)上下功夫，以創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路做好各項(xiàng)工作。
__以來，__公司工會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧公司為主題，嚴(yán)格按照上級(jí)黨委、工會(huì)工作精神，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心和職工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)工作優(yōu)勢，突出教育維護(hù)職能，加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督，貼近基層，服務(wù)廣大職工群眾，不斷推動(dòng)公司工會(huì)工作健康全面開展，為公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成和隊(duì)伍的發(fā)展起到了積極的作用。
(一)在思想文化教育方面。
1、統(tǒng)籌年度工作任務(wù)安排。1月初，公司工會(huì)結(jié)合公司__年發(fā)展計(jì)劃，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊(duì)伍建設(shè)，在職工隊(duì)伍教育、勞動(dòng)競賽活動(dòng)、維權(quán)職能、職工之家建設(shè)、職業(yè)技能培訓(xùn)、扶貧幫困、企業(yè)文化建設(shè)、工會(huì)財(cái)務(wù)管理等方面對(duì)工會(huì)__年工作進(jìn)行了周密部署。
2、加強(qiáng)職工隊(duì)伍教育。今年以來，公司工會(huì)堅(jiān)持兩個(gè)__、一個(gè)經(jīng)常的做法，把形勢任務(wù)教育貫穿全年和生產(chǎn)經(jīng)營全過程，激勵(lì)干部員工始終保持良好的精神狀態(tài)。利用多種形式和渠道將公司的發(fā)展和面臨的困難宣講到位，根據(jù)公司總體部署，制定長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)及具體措施、辦法?；鶎咏Y(jié)合自身實(shí)際工作普遍開展了新形勢、新目標(biāo)、新起點(diǎn)、新征程、忠誠事業(yè)、承擔(dān)責(zé)任、艱苦奮斗、清廉奉獻(xiàn)等為主要內(nèi)容的教育活動(dòng)，激發(fā)了員工工作熱情，緊迫感、責(zé)任感、使命感普遍增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了鉆井生產(chǎn)。
(二)在網(wǎng)絡(luò)宣傳和典型選樹方面。
1、抓好宣傳報(bào)道，做實(shí)__品牌。今年以來，公司加強(qiáng)了宣傳報(bào)道力度，堅(jiān)持公司黨、政、工部門領(lǐng)導(dǎo)深入基層井隊(duì)，結(jié)合不同階段的具體情況有針對(duì)性地進(jìn)行宣講，引導(dǎo)員工樹立大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí);堅(jiān)持每周網(wǎng)頁信息發(fā)布不間斷，形成強(qiáng)大的__，提高公司品牌效益。截至11月15日，在__主頁發(fā)表信息148篇，《__報(bào)》刊發(fā)12篇，其它新聞媒體及公司網(wǎng)頁刊發(fā)150余篇，有效提升了__品牌。
2、做好典型選樹工作，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。先后四次播放安全文化建設(shè)幻燈片，舉辦安全文化建設(shè)現(xiàn)場行為審核和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推__隊(duì)安全文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn);積極宣傳同志的先進(jìn)事跡，塑造了新形象;選樹了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵__、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員__，標(biāo)桿黨支部__黨支部，先進(jìn)黨支部__黨支部，通過宣傳報(bào)道，全方位反映了基層職工在平凡崗位上做出了不平凡的事跡，對(duì)激勵(lì)廣大員工牢記崇高使命，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展起到重要示范和導(dǎo)向作用。
(三)在職工維權(quán)和廠務(wù)公開方面。
1、加強(qiáng)民主管理，全心全意維護(hù)職工權(quán)益。公司工會(huì)積極發(fā)揮職代會(huì)作用，凡涉及內(nèi)部分配、職工動(dòng)態(tài)管理及事關(guān)職工切身利益的重大事項(xiàng)，都要充分征求職工意見，提交職代會(huì)討論審議。職代會(huì)征集的提案和職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，組織職工代表巡視檢查，拓寬民主監(jiān)督渠道，提高職工代表參政議政的積極性，充分體現(xiàn)了民主和監(jiān)督意識(shí)。今年公司發(fā)揮基層職工代表作用，充分聽取基層群眾意見和建議，層層反映，最終確定了職代會(huì)提案，反映了廣大群眾的心聲和意愿。
2、嚴(yán)格廠務(wù)公開制，促進(jìn)工群關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展。積極落實(shí)《公司廠務(wù)公開實(shí)施辦法》和職工代表大會(huì)制度，完善了民主管理網(wǎng)絡(luò)，從職工最關(guān)心的問題入手，重點(diǎn)加強(qiáng)了公司和基層隊(duì)的廠務(wù)公開工作，規(guī)范了廠務(wù)公開的程序和內(nèi)容。兩級(jí)工會(huì)組織堅(jiān)持經(jīng)常性思想政治工作，圍繞職工關(guān)心的住房、收入等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，按照政策及文件精神，做好答疑解惑。利用茶余飯后，深入職工中，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)、家庭困難，及時(shí)解決存在的問題，耐心細(xì)致地做好一人一事的思想疏導(dǎo)，理順情緒，化解矛盾。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)利用休假時(shí)間，深入員工家庭家訪、組織職工家屬座談，把公司的形勢、面臨的困難、取得業(yè)績以及職工生活工作情況向大家定期通報(bào)，要求家屬與職工多聯(lián)系、多支持，共同為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(五)在職工之家建設(shè)方面。
今年以來，我們嚴(yán)格按照上級(jí)工會(huì)工作部署，全面加強(qiáng)職工之家建設(shè)，做到組織機(jī)構(gòu)健全，建會(huì)率100%，職工入會(huì)率100%，會(huì)費(fèi)收繳率100%，職能作用發(fā)揮較好，工作明確，職責(zé)到位。公司關(guān)心員工健康，關(guān)注困難家庭，統(tǒng)籌安排職工體檢，年初以來共為470名職工進(jìn)行健康檢查，針對(duì)員工健康問題，及時(shí)提醒員工注意飲食、科學(xué)用藥。公司工會(huì)在中秋、國慶兩節(jié)期間還給各基層隊(duì)工會(huì)組織下?lián)芰?3500元的專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，分別為各隊(duì)增配了3000元的文體器材，豐富各基層單位在兩節(jié)期間的活動(dòng)內(nèi)容，滿足了大家的精神需要。10月，公司工會(huì)表彰了在創(chuàng)建職工之家活動(dòng)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)職工小家和先進(jìn)工會(huì)會(huì)員。
(六)在送溫暖、扶貧幫困方面。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹立形象，每年堅(jiān)持四分之一時(shí)間沉在基層解決問題，心系基層，服務(wù)職工，從職工群眾急需、急盼的事情著手，開展經(jīng)常性送關(guān)愛、送健康、送文化活動(dòng)。
在元旦春節(jié)期間，公司經(jīng)理、黨委書記帶領(lǐng)相關(guān)人員深入基層各隊(duì)，行程3000多公里，對(duì)堅(jiān)守一線生產(chǎn)崗位的干部員工進(jìn)行慰問，并給各隊(duì)送去2000元的慰問金，要求?？顚Ｓ?，結(jié)合工作實(shí)際開展一些有意義文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。在春節(jié)期間、五一勞動(dòng)節(jié)期間以及中秋至國慶兩節(jié)期間廣泛開展幫扶救助送溫暖活動(dòng)，慰問重病職工家庭、買斷人員和困難職工家屬54戶，現(xiàn)役軍人3戶、退休老干部5人、有償解除勞動(dòng)關(guān)系223人，送去慰問金8.48萬元，做到賬目清、底數(shù)明。生活部門組織專業(yè)人員，對(duì)野外施工隊(duì)伍的生活設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)有關(guān)隱患及時(shí)整改，加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全，宣傳預(yù)防疾病和防暑降溫知識(shí)，開展職工心理咨詢，關(guān)心和保證職工身心健康。
一年來，__工會(huì)在上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政的高度重視和大力支持下，始終牢記“夯實(shí)基礎(chǔ)、融入中心、服務(wù)大局、關(guān)愛職工、履職維權(quán)”這一宗旨，以構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，以促進(jìn)公司科研生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成為中心，以勞動(dòng)競賽為抓手，以服務(wù)職工為重點(diǎn)，實(shí)施提升職工隊(duì)伍素質(zhì)、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)、推進(jìn)企業(yè)民主管理、加強(qiáng)職工文化建設(shè)四大工程，堅(jiān)定信心，勇?lián)厝危玫匕l(fā)揮自身優(yōu)勢和作用，在推進(jìn)公司改革發(fā)展中，做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、著力夯實(shí)工會(huì)組織建設(shè)基礎(chǔ)工作。
根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和工會(huì)基層組織建設(shè)需求對(duì)基層工會(huì)組織進(jìn)行了調(diào)整，工會(huì)基層組織機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)一步得到完善，為工會(huì)工作奠定堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。公司成功召開了首屆職代會(huì)暨會(huì)員代表大會(huì)。會(huì)議選舉產(chǎn)生公司一屆工會(huì)委員會(huì)和工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)。公司第一屆工會(huì)委員會(huì)一次會(huì)議選舉產(chǎn)生了公司一屆工會(huì)委員會(huì)主席、副主席。
二、牢記使命，促進(jìn)科研生產(chǎn)任務(wù)完成。
公司工會(huì)積極開展公司及公司級(jí)以上創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的申報(bào)工作，并取得可喜成績，為增強(qiáng)公司員工自信心和凝聚力起到了積極作用。班組建設(shè)是關(guān)系公司全局的基礎(chǔ)性系統(tǒng)工程。公司工會(huì)組織召開班組建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，全面部署公司班組建設(shè)工作;正式啟動(dòng)無人機(jī)試驗(yàn)試飛部班組建設(shè)工作試點(diǎn)單位建設(shè)與考核工作，為公司班組建設(shè)工作的逐步實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控、內(nèi)部控制，提升工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查工作。
隨著__公司一屆工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的成立，公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)管工作上了一個(gè)新的臺(tái)階，經(jīng)公司一屆工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)第二次會(huì)議討論通過了__，為進(jìn)一步規(guī)范公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)委員審查(審計(jì))監(jiān)督行為，切實(shí)履行民主審查監(jiān)督職責(zé)，依法實(shí)施有效的內(nèi)部監(jiān)督、內(nèi)部控制奠定了制度基礎(chǔ)。
工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)完成了對(duì)公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)合法合規(guī)性的審查工作。經(jīng)審查，公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入劃撥及時(shí)、準(zhǔn)確;經(jīng)費(fèi)使用合理、規(guī)范，收支核算準(zhǔn)確，與經(jīng)費(fèi)年度預(yù)算基本相符。
今年，我校工會(huì)工作在上級(jí)教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持依法治會(huì)，不斷組織全體教師職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取，開拓奮進(jìn)，開創(chuàng)了學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的新局面?；仡櫼荒陙淼墓?huì)工作，我們倍感無限欣慰!現(xiàn)總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、健全工會(huì)組織。
為了發(fā)揮工會(huì)工作職能，促進(jìn)工會(huì)工作正常開展，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持了“支部領(lǐng)導(dǎo)、校長負(fù)責(zé)、工會(huì)監(jiān)督”的管理思路，并把三者看成是學(xué)校工作的“三條線”，充分發(fā)揮工會(huì)工作作用，使工會(huì)工作不至流于“講起來重要、實(shí)施起來不要”的局面。同時(shí)，學(xué)校每年堅(jiān)持給工會(huì)撥夠活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，保證工會(huì)活動(dòng)得以實(shí)施。我們按照《工會(huì)法》的要求，召開教師大會(huì)，按照要求選舉工會(huì)工會(huì)委員、副主席和主席，健全工會(huì)工作組織，制定學(xué)校工會(huì)人員職責(zé)，使工會(huì)制度健全、代表責(zé)任明確，形成一個(gè)有組織的良好集體。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、重視隊(duì)伍成長。
不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德，促進(jìn)隊(duì)伍整體素質(zhì)提高的保證。學(xué)校按照以自學(xué)為主、集體學(xué)習(xí)為輔的原則，堅(jiān)持每周一行政集體學(xué)習(xí)、每周三教師集體學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容是政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重，注重時(shí)事、師德、理論、法制、政策等;學(xué)習(xí)方式是領(lǐng)導(dǎo)和教師帶領(lǐng)大家學(xué)文件與開展學(xué)習(xí)論壇結(jié)合起來。不斷通過學(xué)習(xí)先進(jìn)典型人物和身邊的典型事例，樹立了教師良好的職業(yè)意識(shí)和師德水平，形成了教師正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性和責(zé)任感。
學(xué)校在注重教師政治素質(zhì)提高的同時(shí)，還十分注重教師業(yè)務(wù)能力的提高。工會(huì)創(chuàng)造有利條件，通過活動(dòng)提高職工技能水平和文化建設(shè)水平。每學(xué)期教師大會(huì)上，工會(huì)主席就全體教職工立足崗位成才講方法、講事例。在實(shí)際工作中，工會(huì)全力配合行政實(shí)施“藍(lán)青”工程，通過采用“結(jié)對(duì)子”的形式，對(duì)年輕教師和剛進(jìn)我校工作的教師加強(qiáng)輔導(dǎo)，并簽定《師徒結(jié)對(duì)合同》，規(guī)定兩年為一周期，制定目標(biāo)，促進(jìn)共同進(jìn)步。同時(shí)，還配合教學(xué)處開展好教學(xué)比武等活動(dòng)，使得各種先進(jìn)不斷涌現(xiàn)。
三、民主管理、發(fā)揮工會(huì)作用。
我校堅(jiān)持“以人為本”的理念，全面樹立在教學(xué)中把學(xué)生看成是我們的核心對(duì)象，在隊(duì)伍管理上把教師看成是核心對(duì)象，把教師當(dāng)成是學(xué)校的主人、行政是為教師服務(wù)的理念，考慮工作總是以學(xué)生教師利益為重。主人翁意識(shí)的確立極大地調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性，他們覺得工作不是給領(lǐng)導(dǎo)做，是給自己做，是自己的一份沉甸甸的職責(zé)。
我校堅(jiān)持三年一屆教職工代表大會(huì)，一學(xué)期一次教代會(huì)。每次會(huì)議前都要做到精心組織、認(rèn)真準(zhǔn)備，使會(huì)議有目標(biāo)、有任務(wù);會(huì)議中，極為注重教師議案，發(fā)揮教師充分討論、民主協(xié)商，最后形成學(xué)校工作決議;會(huì)后，組織行政認(rèn)真實(shí)施，并組織教師代表進(jìn)行檢查與監(jiān)督。我們按照校務(wù)公開原則，建立校務(wù)公開制度，經(jīng)常將學(xué)校教務(wù)、政務(wù)和財(cái)務(wù)置于教師的監(jiān)督中和社會(huì)的監(jiān)督下。通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、校務(wù)公開欄給予明示。如招聘教師按照設(shè)崗、發(fā)布招聘信息、教師綜合考核、確定公開、聘用程序，使學(xué)校工作走入法制化、科學(xué)化軌道。
我們相信，在社會(huì)主義民主政治和和諧社會(huì)的全面建立中，我校一定會(huì)通過自身的努力，不斷強(qiáng)化措施，進(jìn)一步增強(qiáng)工會(huì)工作職能，為學(xué)校的全面發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
__年上半年，集團(tuán)公司工會(huì)在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的__屆_中精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)全總__大會(huì)議精神，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標(biāo)，結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化自身建設(shè)，突出_、參與、創(chuàng)新職能，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為集團(tuán)公司上半年實(shí)現(xiàn)時(shí)間任務(wù)“雙過半”作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高工會(huì)干部素質(zhì)。
集團(tuán)公司工會(huì)以《浦房集團(tuán)報(bào)》、集團(tuán)網(wǎng)站為載體，加強(qiáng)信息交流、理論傳播、經(jīng)驗(yàn)推廣，加大與基層工會(huì)的聯(lián)系，提高工會(huì)干部工作技能;組織基層工會(huì)干部參與市總工會(huì)、市房地資源局、浦發(fā)集團(tuán)工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《企業(yè)法》及財(cái)務(wù)、經(jīng)審、法律等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程，提高實(shí)際操作潛力;透過中心組學(xué)習(xí)、工會(huì)干部理論學(xué)習(xí)、工會(huì)小組讀書活動(dòng)等形式，深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、__屆_中精神和全總__大會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
二、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)推進(jìn)工作技能提高。
集團(tuán)公司工會(huì)以群眾化、民主化、法制化為目標(biāo)，推進(jìn)工會(huì)自身建設(shè)，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提_部工作水平，做到工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有總結(jié)、有考核。集團(tuán)公司工會(huì)年初與15家基層工會(huì)簽訂了__年工會(huì)工作目##標(biāo)職責(zé)書。職責(zé)書以基層工會(huì)實(shí)際狀況為基礎(chǔ)，針對(duì)性強(qiáng)，重點(diǎn)突出，利于基層工會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢，改善不足，創(chuàng)造性地開展工作;規(guī)范職代會(huì)預(yù)申報(bào)、評(píng)估等制度，定期召開工會(huì)主席、工會(huì)委員會(huì)議，研究探討新狀況、新問題;開展紅旗工會(huì)、優(yōu)秀工會(huì)工作者評(píng)選。集團(tuán)公司、欣達(dá)房產(chǎn)服務(wù)公司、新川物業(yè)公司、振南物業(yè)公司、濰坊物業(yè)公司等5家單位工會(huì)被評(píng)為浦發(fā)集團(tuán)紅旗工會(huì)，曹恩翔、肖炯等4人被評(píng)為浦發(fā)集團(tuán)優(yōu)秀工會(huì)工作者;認(rèn)真做好新區(qū)先進(jìn)生產(chǎn)者評(píng)選申報(bào)工作，上鋼物業(yè)公司張小鳳獲得新區(qū)先進(jìn)生產(chǎn)者稱號(hào);做好工會(huì)換屆選舉工作。振南物業(yè)公司、豪獅公司、公房公司等3家工會(huì)舉行了換屆選舉;集團(tuán)物業(yè)公司完成了工會(huì)組建工作，新川物業(yè)公司調(diào)整充實(shí)了工會(huì)委員;在集團(tuán)網(wǎng)站開通工會(huì)之窗網(wǎng)頁。透過工會(huì)新聞、自身建設(shè)、民主管理、權(quán)益保障、政策法規(guī)、職工園地等七大板塊，開辟信息傳遞新渠道，提高工作效率;完成工會(huì)財(cái)務(wù)、工會(huì)報(bào)表等基礎(chǔ)管理工作。
三、深化企務(wù)公開工作促進(jìn)集團(tuán)民主管理。
職代會(huì)是深化企務(wù)公開工作、加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段。上半年，集團(tuán)公司工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮職代會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會(huì)為載體，拓寬民主參與渠道，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的用心性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工群眾智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái);加強(qiáng)群眾合同管理。集團(tuán)公司工會(huì)在擬訂集團(tuán)群眾合同，并征求行政和基層工會(huì)主席意見的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了基層單位群眾合同、勞動(dòng)合同簽訂和履約狀況的監(jiān)管。目前市東大樓設(shè)備公司和振南、北房物業(yè)公司等單位完成了群眾合同續(xù)訂工作;參加浦發(fā)集團(tuán)職工董監(jiān)事培訓(xùn)，加深對(duì)職工董監(jiān)事的監(jiān)管職責(zé)、工作方法等的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)企業(yè)民主管理。
四、用心參與行風(fēng)建設(shè)提升物業(yè)管理水平。
上半年，集團(tuán)公司工會(huì)用心協(xié)同行風(fēng)辦公室等部門參與物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)工作。以聘請(qǐng)專家授課、編寫案例分析、舉行破解難題研討會(huì)、實(shí)施小區(qū)經(jīng)濟(jì)核算等方式，提高小區(qū)經(jīng)理素質(zhì)和管理潛力，將物業(yè)管理規(guī)范變?yōu)閱T工自覺行為，促進(jìn)物業(yè)管理全方位、高起點(diǎn);利用《浦房集團(tuán)報(bào)》宣傳企業(yè)形象;加強(qiáng)與街鎮(zhèn)、居委、業(yè)委會(huì)、房產(chǎn)辦事處溝通，主動(dòng)走訪居民，虛心聽取意見，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年配合有關(guān)部門走訪了街鎮(zhèn)、居委、房產(chǎn)辦事處、業(yè)委會(huì)、人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)知名人士等700多次，發(fā)放行風(fēng)征詢單1萬多份;建立行風(fēng)建設(shè)“職責(zé)金”制度，實(shí)施行風(fēng)建設(shè)考核獎(jiǎng)懲辦法，聘請(qǐng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。集團(tuán)公司系統(tǒng)共聘請(qǐng)169名行風(fēng)監(jiān)督員，定期深入到191個(gè)居住小區(qū)，對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行暗訪。以抽樣調(diào)查、召開座談會(huì)、走訪服務(wù)對(duì)象等多種形式聽取居民意見，做到即知即改;推出便民服務(wù)新舉措。公開在浦東街道地區(qū)實(shí)行電梯關(guān)人半小時(shí)到現(xiàn)場，便民急修1小時(shí)到現(xiàn)場;向24萬戶居民發(fā)放便民服務(wù)卡，在9450個(gè)樓道口安裝維修服務(wù)便民牌和廣告紙收集箱;開展物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，推行物業(yè)管理禮貌用語，舉辦十大服務(wù)明星評(píng)選，舉行集中設(shè)攤服務(wù)，組織行風(fēng)建設(shè)系列討論，促使行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)更明確、管理更規(guī)范、工作更到位、措施更扎實(shí)、作風(fēng)更深入，切實(shí)解決“維修不及時(shí)、服務(wù)不到位、收費(fèi)不規(guī)范”問題。上半年收到居民表揚(yáng)信、錦旗300多件，在《新民晚報(bào)》、《勞動(dòng)報(bào)》和電臺(tái)、電視臺(tái)等本市和全國媒體發(fā)表各類文章30余篇，受到社會(huì)各界及居民的廣泛好評(píng)。
五、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮橋梁紐帶作用。
集團(tuán)公司工會(huì)用心參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，開展“危機(jī)在哪里”大討論。透過討論，分析原因，使廣大職工正視集團(tuán)公司存在的問題和困難，樹立危機(jī)、競爭意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)，使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，印發(fā)《關(guān)于開展為集團(tuán)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)的通知》，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好推薦、好點(diǎn)子，推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。
六、開展職工培訓(xùn)工作提高企業(yè)競爭潛力。
為增強(qiáng)職工市場適應(yīng)潛力和企業(yè)核心競爭力，集團(tuán)公司工會(huì)結(jié)合行風(fēng)建設(shè)工作，加大職工培訓(xùn)力度，在精心調(diào)研、聽取各方意見的基礎(chǔ)上，出臺(tái)__年崗位培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)要求等方面進(jìn)行規(guī)范、健全集團(tuán)公司職工培訓(xùn)工作，使企業(yè)培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化、層次化、合理化，激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的用心性，激勵(lì)職工崗位成才，增加職工的歸屬感和對(duì)企業(yè)的忠誠度;選撥工作潛力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平好、年紀(jì)輕的優(yōu)秀人才參加工商管理、項(xiàng)目經(jīng)理等培訓(xùn)，為集團(tuán)公司發(fā)展儲(chǔ)備高素質(zhì)、懂管理、善經(jīng)營后備人才。欣達(dá)房產(chǎn)服務(wù)公司、高橋物業(yè)公司等單位根據(jù)實(shí)際，透過學(xué)習(xí)園地、黑板報(bào)、征文評(píng)選、演講比賽、專題研究等形式，開展職工讀書活動(dòng)，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)意識(shí)。上半年共有2500人次參與人事財(cái)務(wù)、物業(yè)管理、安全生產(chǎn)等39個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)。配合物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)、重點(diǎn)實(shí)事立功競賽活動(dòng)，開展以行風(fēng)建設(shè)、舊改動(dòng)遷、舊房整治等為主題的實(shí)事立功競賽和便民設(shè)攤服務(wù)，共有1500人次參與，提高了員工素質(zhì)，樹立了集團(tuán)品牌形象。集團(tuán)動(dòng)拆遷公司在周浦文馨苑二期基地開展“學(xué)法規(guī)、比速度、趕先進(jìn)、幫后進(jìn)、超質(zhì)量”立功競賽活動(dòng)，弘揚(yáng)先進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)作;振南物業(yè)公司開展“租金收繳標(biāo)兵”、“窗口服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”、“內(nèi)勤能手”等評(píng)選活動(dòng)，調(diào)動(dòng)職工用心性;濰坊、新川、上鋼物業(yè)公司等單位開展便民、為民設(shè)攤服務(wù)，得到小區(qū)居民和居委會(huì)的好評(píng)。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇八
xx年是xx的第一年，在這一年里，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們保質(zhì)保量的完成了xx年的艱巨任務(wù)。
我們的班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組，在班長的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我做一名18年的老職工，我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作，時(shí)刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在xx這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在新中國成立六十華誕的服務(wù)保障中，我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極協(xié)助班長工作，主動(dòng)把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來，上夜班的時(shí)候主動(dòng)把白班未處理完的各項(xiàng)工作處理完畢。每次上早班、中班的時(shí)候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人xx年的工作情況作如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
在xx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇九
xx年，我局行政執(zhí)法綜合辦公室工作堅(jiān)持以人為本，按照健全機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍，規(guī)范管理的要求，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大執(zhí)法工作力度，取得了較好的成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
全年度執(zhí)法人員約檢查成品油及酒類流通市場300余次；完成酒類經(jīng)營企業(yè)備案350余家，超額16。6%完成任務(wù)（任務(wù)數(shù)300家）；召開酒類經(jīng)營商業(yè)務(wù)培訓(xùn)二次，參會(huì)人員約130人次；城關(guān)酒類經(jīng)營戶備案率達(dá)到99%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒類經(jīng)營戶備案率達(dá)到88%；《隨附單》超市使用率達(dá)100%，代理商使用率達(dá)90%以上；全年度招商引資完成xx余萬元，編制項(xiàng)目可研報(bào)告3份（其中發(fā)改委備案一家），全年上報(bào)各網(wǎng)站信息200余條（發(fā)表在亳州報(bào)信息一條），均超額完成年初任務(wù)。共查處成品油案件25件，完成成品油執(zhí)法罰款60000元（任務(wù)90000元），酒類商品執(zhí)法過程中，共查處無證無照經(jīng)營戶30余戶，暫扣酒類商品100余箱，到位罰款4000元，有效凈化了酒類流通市場，得到大部分代理商及經(jīng)營戶的認(rèn)可。同時(shí)，按照商務(wù)廳的文件精神，執(zhí)法室組織人員編制了蒙城縣商務(wù)綜合執(zhí)法試點(diǎn)縣的申報(bào)工作，取得階段性的工作成果。在文明創(chuàng)建期間，執(zhí)法室工作人員以飽滿的熱情，端正的工作作風(fēng)，任勞任怨的工作態(tài)度，圓滿完成值班巡邏任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和局其他工作人員的好評(píng)。
為切實(shí)提高執(zhí)法人員的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，我們始終把相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和法律培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓。根據(jù)我局工作實(shí)際，結(jié)合省商務(wù)廳組織的執(zhí)法資格培訓(xùn)，先后集中組織學(xué)習(xí)了《行政處罰法》《行政許可法》《行政復(fù)議法》《生豬屠宰管理?xiàng)l例》《酒類流通管理辦法》。組織了全縣范圍內(nèi)酒類批發(fā)商進(jìn)行酒類流通管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，加強(qiáng)了專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，健全了商務(wù)綜合執(zhí)法辦公室機(jī)構(gòu)，調(diào)整了部分執(zhí)法人員，充實(shí)了執(zhí)法力量。
一是加大了宣傳和普法力度，做到“宣傳與教育”相結(jié)合。今年以來，舉辦了2次酒類經(jīng)營人員法律法規(guī)培訓(xùn)班，印發(fā)培訓(xùn)及宣傳資料600余份。
二是規(guī)范了執(zhí)法行為，加大了執(zhí)法力度，做到“管理與處罰相結(jié)合”。以強(qiáng)化酒類市場準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格酒類流通管理為重點(diǎn)，加大了酒類管理執(zhí)法力度。加大對(duì)成品油企業(yè)安全檢查力度，執(zhí)法室共出動(dòng)人員及車輛50余次，下達(dá)《限期整改通知書》40余份。
對(duì)成品油和酒類執(zhí)法工作，從立案、調(diào)查取證、做出處理決定、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié)，都制定了一整套規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。加強(qiáng)了對(duì)執(zhí)法人員的管理，一律持證掛牌上崗、亮證執(zhí)法。對(duì)行政處罰，從立案、調(diào)查取證到審核處理各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格依法辦事。
今年以來，我局辦理的行政處罰案件，沒有一起復(fù)議、上訴案，無復(fù)議變更處罰、上訴敗訴案件，無錯(cuò)案、無執(zhí)法違法辦案現(xiàn)象，規(guī)范了執(zhí)法文書制作和執(zhí)法檔案管理，對(duì)執(zhí)法文書及時(shí)整理歸檔。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇十
20xx年，本人能夠克服新工作帶來的不適，x的完成了本職工作。這使我很高興，因?yàn)槲议_始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新的一年更好的完成各項(xiàng)工作，特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。
在外面駐點(diǎn)維護(hù)，遠(yuǎn)離公司總部，我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé)，這樣才能確保維護(hù)工作的安全性、時(shí)效性。
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度，從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題，提升到即使器件工作良好，沒有故障，也要做到對(duì)它的了解和熟知，這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。
因?yàn)榫S護(hù)工作的特殊性，在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐?x路政，以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍，有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與協(xié)助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇十一
我是銷售部內(nèi)勤。不知不覺中，我加入公司已經(jīng)六個(gè)月了。我十分榮幸能夠成為公司的一員。在那里，我首先要感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也十分感激各位同事對(duì)我工作的支持和幫忙。
公司給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己、認(rèn)識(shí)自己的平臺(tái)，以及在工作實(shí)踐中不斷完善自己的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間的工作過程中，對(duì)我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下頭就這段時(shí)間的工作情景做一總結(jié)，如下：
作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于銷售部全體員工的職位。對(duì)部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到“的目標(biāo)，認(rèn)真進(jìn)取的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作，包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料，協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào)，登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績效考核，包括每一天追蹤確認(rèn)部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月部門人員的績效考核成績（每月按時(shí)將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。
3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報(bào)銷問題，包括確認(rèn)所報(bào)銷費(fèi)用是否合理，是否有依據(jù)，協(xié)助報(bào)銷單的規(guī)范化貼涂及報(bào)銷，統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷費(fèi)用總額并定期做匯總（每月將當(dāng)月部門報(bào)銷費(fèi)用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。
4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料（每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報(bào)告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo)）。
5、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(diào)（尤其是銷售部、工程部及技術(shù)采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào)）。
7、負(fù)責(zé)部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的`整理歸檔及保管。
8、部門周會(huì)及月會(huì)前，負(fù)責(zé)及時(shí)通知參會(huì)人員；會(huì)議時(shí)則負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。
9、為壯大銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)助人事部招聘人員。
10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門規(guī)章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷售合同的修改確認(rèn)。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動(dòng)全心全意地對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開始工作的我，始終堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作本事，不斷地給自己充電，積累產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，另外協(xié)助其他部門的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作，我盡可能提高自己的工作效率，爭取為部門同事做好服務(wù)保障工作。
結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的職責(zé)感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)這段時(shí)間以來的工作，自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致一些問題研究得還不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自己，鞭策自己，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇十二
時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的x大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這x功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能x份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為x條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作僅有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在xx地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情景。
2、在創(chuàng)全國禮貌城市期間積極與xx區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)x致好評(píng)。
3、xx期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情景及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我x個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“xx示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。異常是我自身開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的'過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品，“匯報(bào)視頻短片”。
2、后勤保障方面工作。
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng)造xx個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇十三
某石化公司新職員工作總結(jié)，這篇文章由收集整理，有時(shí)候一篇文章，一個(gè)故事就能讓人的一生改變，希望有關(guān)于某石化公司新職員工作總結(jié)的這篇文章能對(duì)您有所幫助！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一年多的實(shí)習(xí)鍛煉，我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員。現(xiàn)在就以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。
大學(xué)時(shí)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)是朦朧的，一心想只要在學(xué)校里專心學(xué)好書本的理論知識(shí)，以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜，只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有通過實(shí)際操作，才能使書本上的知識(shí)得到應(yīng)用，并在實(shí)踐中充實(shí)。實(shí)習(xí)期間對(duì)個(gè)人意志考驗(yàn)也是一個(gè)考驗(yàn)，大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ?，?dāng)我被分配到小班干場地工時(shí)，曾經(jīng)有很大的心理落差，干活很累，一天下來就會(huì)筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工，沒有共同的語言。當(dāng)時(shí)自己很苦惱，本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作，而真正工作時(shí)自己面對(duì)的卻是荒無人煙的海灘和一臺(tái)臺(tái)“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之，但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo)，自己還是咬咬牙挺住了，逃跑的士兵不是好士兵。社會(huì)真是磨練一個(gè)人的地方，幸好我經(jīng)歷過了社會(huì)對(duì)我的“第一場”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)！?。?/p>
隨著這一年的工作，我也積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿競爭的社會(huì),同時(shí)也是一個(gè)更加需要合作的社會(huì)。不論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人,只有學(xué)會(huì)與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本，簡單的說就是尊重人才，重用人才，才能在同行業(yè)中領(lǐng)先。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識(shí)，去尊重他人，每個(gè)人都有他人值得學(xué)習(xí)之處。同時(shí)要有一種超前的意識(shí)，把問題想在別人的前面，做事做到別人的前面，才能夠在競爭中搶占先機(jī)。
經(jīng)過第一個(gè)月的實(shí)習(xí)后，我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個(gè)發(fā)展初期，技術(shù)力量薄弱，文化水平偏低，迫切需要一批我們具有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生給公司注入新的血液，增強(qiáng)發(fā)展的活力，提高公司的綜合力量。
而且，公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才、重視人才，具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，給了我很大的發(fā)展動(dòng)力。
總之，這些深深的吸引著我加入這個(gè)了集體。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù)，遇到不懂得問題就請(qǐng)教隊(duì)長和師傅們，學(xué)到過硬的技術(shù)，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
1、自己的技術(shù)水平得到實(shí)質(zhì)性的提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，我抓住每個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì)，將書本知識(shí)化為實(shí)際操作能力，掌握了一定的作業(yè)技術(shù)，還需要我在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，掌握更加過硬的技術(shù)。
從作業(yè)八隊(duì)到技術(shù)部，學(xué)習(xí)到了現(xiàn)場技術(shù)也學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗(yàn)理論。學(xué)習(xí)現(xiàn)場作業(yè)技術(shù)如：洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場應(yīng)該注意的問題。例如：洗井，看似洗井很簡單，其實(shí)不然，從泵壓我們就可以看出很多事情；試壓，對(duì)油管試壓如果降就表明油管漏，對(duì)套管試壓如果降就表明有漏；擠灰，如果在擠灰過程中壓力突然升高應(yīng)該上提還是應(yīng)該立刻洗井，等等這都是洗井過程中要注意的問題。
在技術(shù)部對(duì)于設(shè)計(jì)的編寫，設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行落實(shí)，我都將設(shè)計(jì)與完井總結(jié)進(jìn)行對(duì)照，看自己的設(shè)計(jì)是不是與現(xiàn)場相符合，如果不符合就查明原因，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如：探砂面工序在設(shè)計(jì)中注明要加壓30kn，方可上提，但是實(shí)際沒有加壓；油管試壓工序，在施工設(shè)計(jì)中本身沒有，但是實(shí)際操作中我們需要做，我會(huì)謹(jǐn)記自己曾出過的漏洞，在以后的設(shè)計(jì)編寫上細(xì)細(xì)斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)！
嚴(yán)格的設(shè)計(jì)審核制度也讓我受益匪淺，從基層技術(shù)員-項(xiàng)目組經(jīng)理-我-技術(shù)部主任-鞠總-科研中心蔡總-首席代表王主席的層層把關(guān)，在設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題，如工藝設(shè)計(jì)與地質(zhì)設(shè)計(jì)不符，施工設(shè)計(jì)就要跟油公司結(jié)合，落實(shí)如何去做。一般為了設(shè)計(jì)在我這里不耽誤時(shí)間，我就直接跟油公司結(jié)合，并提出可行性建議，油公司同意以后立刻將施工設(shè)計(jì)上交審核批準(zhǔn)，如果不同意我再改設(shè)計(jì)直到達(dá)到油公司滿意為止。
剛?cè)セ鶎訒r(shí)，我就主動(dòng)跟技術(shù)員學(xué)習(xí)溝通，學(xué)習(xí)到了基本的作業(yè)知識(shí)。有一次井上施工發(fā)生井噴，壓力在1mpa-2mpa之間，人到井口附近就變成油人，我意識(shí)到作業(yè)的危險(xiǎn)性，但是危險(xiǎn)地同時(shí)也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，于是我參加了這次搶噴。在這次搶噴中我學(xué)會(huì)了“五、七動(dòng)作”抓住了打開套管閘門，迅速裝上旋塞閥，關(guān)閉旋塞閥，關(guān)閉套管閘門的訣竅。
經(jīng)過這一年的鍛煉學(xué)習(xí)，我培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并提高了我編寫設(shè)計(jì)的能力和問題的解決能力，我在處理問題上就是及時(shí)了解、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)溝通、及時(shí)制定可行性方案。是我總結(jié)的最有效的工作方法。在工作中我堅(jiān)守一個(gè)信念，就是不要把今天的工作留到明天，再就是要把明天要做的事情提前計(jì)劃好。記得是樊142-9井qd-3破膠解堵，油公司要求明天就要搬上，地質(zhì)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)都沒有，面對(duì)這種情況，我及時(shí)聯(lián)系科研中心和油公司，拿到了電子版的地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)，并結(jié)合科研中心對(duì)地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)盡快審批，我利用2個(gè)小時(shí)將施工設(shè)計(jì)編寫出來，當(dāng)設(shè)計(jì)發(fā)到作業(yè)區(qū)塊時(shí)，他們提出作業(yè)平臺(tái)太高，如果用變徑法蘭變徑，再裝上封井器就達(dá)到2.3m高了，給作業(yè)增大了難度和危險(xiǎn)系數(shù)。于是我及時(shí)跟主任匯報(bào)現(xiàn)場情況，主任決定墊高作業(yè)平臺(tái)再進(jìn)行作業(yè)。于是下午我就將施工設(shè)計(jì)拿到了科研中心，在雙方的配合下，當(dāng)天下午我就拿到了三份設(shè)計(jì)，第二天早晨拿到了開工單。于是此井順利的搬上施工。
人每當(dāng)取得一份成績就會(huì)有自己的優(yōu)越感，一方面提高了自己的興趣和責(zé)任心，另一方面就是自己會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己、管理自己，從內(nèi)心就有一種自己管自己，把自己管好的主動(dòng)性。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇十四
已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)！學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
做為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，客戶理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對(duì)不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在下里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇十五
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和增強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
1.根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，實(shí)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2.做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3.做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的`保證。增強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。即時(shí)實(shí)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。
4.票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷。
5.財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
總之，在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)增大現(xiàn)金管理力度，提升自身業(yè)務(wù)操作水平，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)!
工會(huì)職員工作總結(jié)篇十六
我主要負(fù)責(zé)核算、行政、人事、等基礎(chǔ)性工作，一個(gè)多月來，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：
在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能；對(duì)辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理。對(duì)車輛的使用情況，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況，對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì)，正確反映車輛運(yùn)營成本。在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能；其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦]有效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。
按照我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄，反映，上傳，對(duì)發(fā)生的反?，F(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí)；記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)較大變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。對(duì)各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的.時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。對(duì)主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門的溝通，及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力；通過對(duì)工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護(hù)公司利益。
人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本，因此對(duì)本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績效考核情況，根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí)，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃，并注重實(shí)施，要通過培訓(xùn)，要對(duì)提高公司效益，增強(qiáng)公司知名度，樹立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè)；做人就要誠實(shí)守信；做事就要客觀公正；要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí)；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
存在的問題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達(dá)清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作認(rèn)真，自覺主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。
工作業(yè)績：正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢；對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時(shí)掌握和更新檔案信息；按照各種工作計(jì)劃，注重落實(shí)。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間已至xx月，進(jìn)入公司至今，已有兩個(gè)月的時(shí)間，回首這兩個(gè)月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況，做簡要總結(jié)：
（1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
（2）工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)。
（3）踏實(shí)的工作態(tài)度：我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。
作者的粉絲還是不少的。
事例敘述生動(dòng)，具體。
大學(xué)畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了，在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因?yàn)槲议_始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的'就是興奮和干勁了。為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績，特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。目前負(fù)責(zé)的工作有：
1、處理日常的《質(zhì)量問題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來自公司各部門對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時(shí)處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋》，即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決，并及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理，以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。從目前收到的《技術(shù)問題反饋單》中可以看出，問題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問題反應(yīng)是說：圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚，導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗(yàn)。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上，所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān)，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫，針對(duì)實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件，包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》以及各類表單。進(jìn)入公司以來已編修過的文件如下：rt—dwi—a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》，rt—dwi—a19《工程更改會(huì)簽評(píng)審規(guī)范》，《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等，規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來，會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt—dqp—01《設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序》、《軟件評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書》等文件。
3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí)，工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會(huì)簽與質(zhì)量問題的反饋，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認(rèn)為，工程更改在各部門的會(huì)簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個(gè)部門考慮的方向，如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者，每個(gè)部門的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音，他們的聲音是強(qiáng)而有力的。
4、研發(fā)過程中，新物料的采購，包括：與供應(yīng)商聯(lián)系、議價(jià)、溝通送貨細(xì)節(jié)并報(bào)銷審批；物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理。自從3月底開始，研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后，本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購的責(zé)任，已成功形成并完善了樣品購買申請(qǐng)審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則、打樣報(bào)銷流程，編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導(dǎo)書》并對(duì)部門工程師進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。
5、研發(fā)部各類會(huì)議的記錄及情況跟蹤。進(jìn)入公司以來曾多次參加各類型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議、部門內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議等，并撰寫多份會(huì)議記錄；會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì)議遺留問題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門，詳情見《各項(xiàng)會(huì)議記錄與問題跟蹤》。撰寫各類會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的，不知道會(huì)議召開的目的和意義，其二是本身對(duì)技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)知識(shí)不了解，從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的前提下，對(duì)所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握，弄清會(huì)議召開的緣由、會(huì)議希望解決的問題，學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧，技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等。
1、參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進(jìn)項(xiàng)目管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作，按照外審要求整改項(xiàng)目文件，改進(jìn)產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程。詳情見《rt—9100外審資料準(zhǔn)備》等。
目前，我只在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)參與到文檔整理中來，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發(fā)的項(xiàng)目從一開始就沒有注意做好文檔的整理，也沒有做好項(xiàng)目流程管理?？赡芎芏嗳擞X得在項(xiàng)目一開始沒有必要拘泥于什么文檔，認(rèn)為這些都是形式上的東西，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目沒有實(shí)際效用。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。好的項(xiàng)目管理不僅可以加快項(xiàng)目進(jìn)度，而且可以提前設(shè)定諸如項(xiàng)目評(píng)審計(jì)劃等要點(diǎn)，按時(shí)做好階段評(píng)審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量，提早避免風(fēng)險(xiǎn)問題的出現(xiàn)。
工會(huì)職員工作總結(jié)篇十八
作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!
我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!
工會(huì)職員工作總結(jié)篇十九
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的助下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和xx工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻，深知前臺(tái)是酒店的`窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi)，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì)，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，努力豐富自己，提高自己。
堅(jiān)信一點(diǎn)：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
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