總結(jié)是一種提高效率的工具,通過(guò)總結(jié)可以優(yōu)化工作流程,提高工作和學(xué)習(xí)的效果。在撰寫總結(jié)時(shí),要注重語(yǔ)言的風(fēng)格和表達(dá)的個(gè)性化,使總結(jié)更富有吸引力和可讀性。每個(gè)人的總結(jié)方式和角度可能有所不同,這些范文可以給我們不同的啟發(fā)和思考。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇一
為提高食鹽專營(yíng)組織化程度和綜合管理能力,理順縣(市、區(qū))鹽業(yè)企業(yè)管理體制,整合全市鹽業(yè)資源,根據(jù)國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于促進(jìn)食鹽流通現(xiàn)代化若干意見(jiàn)的通知》、省糧食局《關(guān)于印發(fā)黑龍江省推進(jìn)食鹽流通現(xiàn)代化實(shí)施方案的通知》和黑龍江省鹽務(wù)管理局、中鹽黑龍江鹽業(yè)有限公司《關(guān)于綏化市鹽務(wù)管理局對(duì)行政區(qū)縣(市)鹽業(yè)企業(yè)實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理工作的批復(fù)》精神,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以發(fā)展新型營(yíng)銷方式,完善市場(chǎng)監(jiān)管體系為重點(diǎn),充分發(fā)揮食鹽專營(yíng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步鞏固食鹽專營(yíng)成果,不斷提高我市鹽業(yè)行業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,不斷提高職工收入,打造適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的現(xiàn)代鹽業(yè)企業(yè)平臺(tái)。
通過(guò)改革,整合和重組所轄縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)機(jī)構(gòu),理順管理體制,實(shí)行食鹽由市公司集中調(diào)入、分裝配送、網(wǎng)絡(luò)銷售、資金結(jié)算、統(tǒng)一核算的一體化經(jīng)營(yíng)管理模式。將縣(市、區(qū))公司更改為龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司分公司,變獨(dú)立核算為二級(jí)報(bào)帳制單位,由市垂直管理,實(shí)現(xiàn)全市流通現(xiàn)代化和經(jīng)營(yíng)管理一體化。
(一)堅(jiān)持因企施政的原則。按照國(guó)家、省、市的相關(guān)文件和政策要求,因企制宜,一企一策,成熟一個(gè),改制一個(gè),不搞一刀切。改制過(guò)程中要兼顧國(guó)家、集體和個(gè)人利益,確保穩(wěn)定,不留后患。
(二)堅(jiān)持資產(chǎn)保護(hù)原則。保證國(guó)有資產(chǎn)保值、增值,防止國(guó)有資產(chǎn)流失,維護(hù)國(guó)有權(quán)益。
(三)堅(jiān)持以量定編原則。各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)要按照年銷量300噸配備一人的標(biāo)準(zhǔn)(含事業(yè)編制和內(nèi)退職工)核定人員編制,在上崗職工中擇優(yōu)選用。
(一)各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)上崗人員需控制在省定標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)(即按年銷量300噸配備一人)。
(二)除欠省公司鹽款外,各縣(市、區(qū))鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)沒(méi)有債務(wù)、潛虧等包袱,或資債可以相抵。對(duì)符合實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理基本條件的縣(市、區(qū))鹽業(yè)企業(yè),采取合并或兼并等方式先行實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理。對(duì)不符合基本條件的,由該企業(yè)所在地糧食行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門對(duì)所屬鹽業(yè)企業(yè)分別采取注銷、關(guān)停、破產(chǎn)等形式進(jìn)行改制,分流安置人員和消化債務(wù)。通過(guò)改制,達(dá)到實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理基本條件后,再由龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司對(duì)其實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理。
(一)由龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)承擔(dān)各縣(市、區(qū))原鹽業(yè)企業(yè)欠省公司的全部鹽款。
(二)將各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司的食鹽批發(fā)許可證變更為公司批發(fā)許可證。各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司更名為龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司分公司(以下簡(jiǎn)稱分公司)。
(三)實(shí)行報(bào)帳制,統(tǒng)一核算。公司根據(jù)各縣(市、區(qū))分公司實(shí)際,核定其年銷售指標(biāo)和企業(yè)管理指標(biāo),定期考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。分公司對(duì)公司報(bào)帳,由公司統(tǒng)一核算、納稅和計(jì)算盈虧。
(四)實(shí)行區(qū)域執(zhí)法負(fù)責(zé)制。執(zhí)法隊(duì)伍由市鹽務(wù)管理局直管,各縣(市、區(qū))糧食局協(xié)管,并會(huì)同當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門,共同管理轄區(qū)內(nèi)鹽業(yè)市場(chǎng),做好相關(guān)工作。
(五)各縣(市、區(qū))公司儲(chǔ)存的國(guó)家儲(chǔ)備鹽由公司統(tǒng)一管理。
(一)進(jìn)行清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評(píng)估、土地評(píng)估和企業(yè)法人代表經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評(píng)估須由當(dāng)?shù)貒?guó)有資產(chǎn)監(jiān)管部門委托有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行,土地評(píng)估須經(jīng)土地管理部門核準(zhǔn)備案。
(二)在清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的人員、資產(chǎn)、債務(wù)和所有者權(quán)益等情況確定實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理的改制方式。
(三)根據(jù)各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)的實(shí)際,分期分批地組織實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理。對(duì)符合實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理基本條件,可采取合并或兼并等方式直接實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理的,于今年年底之前完成。對(duì)不符合實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理基本條件的相關(guān)鹽業(yè)企業(yè),要在20xx年6月末前完成自身改制,達(dá)到實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理基本條件后,再由公司實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理。
(四)對(duì)實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)重新進(jìn)行工商登記,依法辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù),并協(xié)調(diào)財(cái)政、稅務(wù)等相關(guān)部門認(rèn)定和變更相關(guān)事宜。
為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立綏化市鹽業(yè)企業(yè)實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由市政府主管副市長(zhǎng)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由市糧食局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。成員由各縣(市、區(qū))人民政府,市國(guó)資辦、財(cái)政、工商、稅務(wù)、勞動(dòng)、民政、人事、糧食等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由市鹽業(yè)公司總經(jīng)理姚立君同志擔(dān)任。
各縣(市、區(qū))糧食主管部門是這次鹽業(yè)企業(yè)實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理工作的責(zé)任主體,要切實(shí)履行好職責(zé),精心策劃,周密安排,靠前指揮,要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),集中多方力量排憂解難,形成合力,確保我市鹽業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一體化如期實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇二
入正軌,但如何盤活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道xx物流園還有魚市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動(dòng)。從競(jìng)賽的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了xx物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng),寵物市場(chǎng)的“xxxxxx展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒?dòng)前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān),有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng),是否能做起來(lái),而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶談心,不斷做工作說(shuō)服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái),逐個(gè)解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來(lái),大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng)?;顒?dòng)結(jié)束后,大家的反映也是不錯(cuò)的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì)努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個(gè)好的開(kāi)端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇三
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現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場(chǎng)及大區(qū)后勤從2019年年初至今工作進(jìn)展情況,所存在問(wèn)題,及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報(bào)。
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況
2019年初至今,在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,撤場(chǎng)等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場(chǎng)同時(shí),又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低,因此新開(kāi)店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家,銷售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右,遞增率為57%左右,市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明,有條不紊地開(kāi)展,在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開(kāi)展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、倉(cāng)庫(kù)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存,公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場(chǎng)上海,臺(tái)州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化,開(kāi)始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問(wèn)題及分析
1、大客戶大包袱,2019年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多,成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面:a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的`是兩年的包場(chǎng)合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去,因此費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn),因此,建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè),讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息,但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問(wèn)題流失很多店,并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。
下一步工作開(kāi)展
1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針,貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉(cāng)庫(kù)貨品管理及物流配送辦公等
2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取2019年12份以前完成,經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)了解督促檢查
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在2019年12月份以前調(diào)整完畢
5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開(kāi)發(fā),保證不斷地提升。
6、對(duì)公司新開(kāi)渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù),爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn).
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇四
20xx年上半年,經(jīng)營(yíng)管理部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
今年上半年,我部成立環(huán)衛(wèi)隊(duì)用于景區(qū)保潔及垃圾清運(yùn)工作,保證從景區(qū)售票大門開(kāi)始至東西碼頭及大停車場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生,衛(wèi)生要求為做到路面無(wú)生活垃圾,公共基礎(chǔ)設(shè)施保持外觀整潔。人員設(shè)置為隊(duì)長(zhǎng)一人隊(duì)員六人負(fù)責(zé)在每日八點(diǎn)前完成景區(qū)保潔及垃圾清運(yùn)工作。島嶼保潔按范圍包干到人,職責(zé)同上,保潔完成后將垃圾清運(yùn)至指定地點(diǎn)。清運(yùn)時(shí)間四月十月每周一次十一月三月每月一至兩次(根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)調(diào)理)。
我部于今年上半年對(duì)游船公司與島嶼設(shè)施進(jìn)行了檢查,對(duì)消防設(shè)施、船只設(shè)備、島嶼基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)抽查,對(duì)于消防設(shè)施設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更新,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行予以修復(fù)和完善,對(duì)于不適于出航要求的船只責(zé)令游船公司予以處罰,為下半年安全工作營(yíng)造良好局面。
對(duì)于客服中心反映的游客投訴情況,進(jìn)行及時(shí)的匯總,妥善處理游客的意見(jiàn),預(yù)計(jì)等新客服中心建成后,我部會(huì)更加完善與客服中心聯(lián)系,降低游客投訴現(xiàn)象,保持景區(qū)良好形象。
下半年我部將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
(1)是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的'年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
(2)是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
我部本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇五
20xx年以來(lái),經(jīng)營(yíng)管理部在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和其他部門協(xié)力支持下,圓滿完成了本年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)核算及管理工作,現(xiàn)將本部門履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以匯報(bào),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查和指正。
經(jīng)營(yíng)管理部在20xx年繼續(xù)推行財(cái)務(wù)預(yù)算制度,嚴(yán)格預(yù)算控制與執(zhí)行。在年初,根據(jù)集團(tuán)班子任期目標(biāo),在廣泛聽(tīng)取中心意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,把握住定額,控制成本,細(xì)化分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo),及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)全面地完成了經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作,并與四月份完成了與各中心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書的簽訂工作。這些前期工作明確了經(jīng)營(yíng)目標(biāo),合理量化了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安排,為集團(tuán)20xx年經(jīng)營(yíng)管理工作打下了良好基礎(chǔ)。
本年度,經(jīng)營(yíng)管理部一直密切關(guān)注各中心營(yíng)業(yè)收入減少或突發(fā)成本增加的變化情況,及時(shí)調(diào)整各單位績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。集團(tuán)一直本著“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),收益共享”的原則,時(shí)刻關(guān)注著各中心的績(jī)效分配比例。今年,又恰逢學(xué)校給予集團(tuán)政策性補(bǔ)貼,本部門根據(jù)集團(tuán)計(jì)劃部署,于年內(nèi)對(duì)老績(jī)效考核管理辦法進(jìn)行了合理調(diào)整,結(jié)合質(zhì)量管理體系文件論證目前各中心考核指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)壓力對(duì)比情況,仔細(xì)測(cè)算,確定了各中心的績(jī)效分配比例,最終,順利完成新績(jī)效考核管理辦法的修訂,使部門考核有章可循、有法可依,有效提高了干部職工工作主動(dòng)性和積極性,實(shí)現(xiàn)職工利益與集團(tuán)發(fā)展的共贏。
在各中心核算員高度配合下,本部門準(zhǔn)確完成了集團(tuán)各月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)核算工作,并按月向集團(tuán)提交經(jīng)營(yíng)狀況說(shuō)明書,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)。經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)的各類校撥經(jīng)費(fèi)監(jiān)管,截至12月末,后勤管理處應(yīng)撥付集團(tuán)的各類經(jīng)費(fèi)均已落實(shí)到位,經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)核對(duì)后已經(jīng)轉(zhuǎn)撥各使用單位。本年度共轉(zhuǎn)撥各類經(jīng)費(fèi)788.93萬(wàn)元(含集團(tuán)補(bǔ)貼給各單位的崗位津貼)。
6月初,通過(guò)學(xué)校公開(kāi)招標(biāo),確定了臥具中標(biāo)企業(yè);7月初對(duì)中標(biāo)的臥具生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)能力和規(guī)模進(jìn)行了實(shí)地考察。8月末聯(lián)合徐州市纖檢所、連云港纖檢所對(duì)中標(biāo)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢,確保杜絕“三無(wú)”臥具、劣質(zhì)臥具、“黑心棉”進(jìn)入校園。在配送環(huán)節(jié)上,為了方便學(xué)生領(lǐng)取臥具,經(jīng)營(yíng)管理部與昌湖物業(yè)公司,利用一天的時(shí)間將3966套臥具配送至20個(gè)臨時(shí)發(fā)放場(chǎng)所,沒(méi)有出現(xiàn)一例差錯(cuò),配送效率和質(zhì)量受到學(xué)院好評(píng)。同時(shí)為了方便現(xiàn)金購(gòu)買臥具的新生,經(jīng)營(yíng)管理部在松苑二號(hào)樓車棚設(shè)立了售賣點(diǎn),臥具配送到位后,昌湖物業(yè)公司為了確保每一個(gè)提前到校的學(xué)生能買到臥具,發(fā)放人員提前進(jìn)入辦公狀態(tài),不計(jì)時(shí)間,不計(jì)報(bào)酬,為學(xué)生提供發(fā)放服務(wù)。在收費(fèi)環(huán)節(jié)上,為提供24小時(shí)不間斷收費(fèi),集團(tuán)職能部門全體人員參與了臥具的收費(fèi)工作,平均每人每天工作達(dá)12小時(shí)以上,共完成現(xiàn)金收費(fèi)102萬(wàn)余元,未出現(xiàn)任何差錯(cuò),在此一并感謝昌湖物業(yè)公司和集團(tuán)辦公室、集團(tuán)質(zhì)量管理部的各位同事的通力合作。
本年度,經(jīng)營(yíng)管理部共完成昌湖物業(yè)公司等8個(gè)部門及分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作;完成集團(tuán)各單位會(huì)計(jì)人員信息采集和繼續(xù)教育20人,夯實(shí)了會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)工作,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了核算員隊(duì)伍的培訓(xùn),堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)每月1-2次集中學(xué)習(xí)或培訓(xùn),提高了核算員的會(huì)計(jì)核算能力的同時(shí),也為集團(tuán)各單位解除了經(jīng)營(yíng)工作的后顧之憂。
根據(jù)學(xué)校財(cái)務(wù)資產(chǎn)部工作安排,經(jīng)營(yíng)管理部年中組織了各中心資產(chǎn)管理員,對(duì)集團(tuán)各單位使用和購(gòu)買的儀器設(shè)備進(jìn)行了清查,本次清查共計(jì)涉及9536臺(tái)件,總價(jià)值2465萬(wàn)元。并對(duì)賬實(shí)相符的儀器設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),打印并粘貼標(biāo)識(shí)。同時(shí),經(jīng)營(yíng)管理部還利用本次清查機(jī)會(huì),協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)資產(chǎn)部組織安排各單位進(jìn)行了資產(chǎn)報(bào)廢工作。各單位資產(chǎn)管理員都是兼職人員,所有人員在資產(chǎn)清查過(guò)程中多利用工作以外時(shí)間進(jìn)行,但都按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作,借此機(jī)會(huì)對(duì)集團(tuán)的各位資產(chǎn)管理員表示感謝。
一是對(duì)理論學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)還不夠深刻,還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),輕理論學(xué)習(xí)的問(wèn)題。二是工作方法、說(shuō)話方式還有待改進(jìn),特別是對(duì)有些不能開(kāi)支、不能報(bào)銷的事項(xiàng),給同志們的解釋工作做的還不到位。三、是核算員管理離規(guī)范化、精細(xì)化尚有距離,需要加強(qiáng)核算員素質(zhì)培養(yǎng),不能拘泥于習(xí)慣性做法,要提高員工對(duì)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)新情況的應(yīng)對(duì)能力。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇六
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx年已到了尾聲。在20xx年的工作當(dāng)中,經(jīng)營(yíng)管理部(企管)在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和辛勞指導(dǎo)下,公司各部門的協(xié)作與配合下,部門員工的共同不懈努力下,秉承“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,在企業(yè)制度建設(shè)、合同管理以及招投標(biāo)管理等方面都得到繼承與發(fā)展,基本完成了本部門的各項(xiàng)工作以及公司領(lǐng)導(dǎo)交待完成的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)就經(jīng)營(yíng)管理部(企管)20xx年工作總結(jié)如下:
1、制定完善企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,為建設(shè)組織機(jī)構(gòu)完整、管理制度健全的知名國(guó)有企業(yè)盡一份力。
在20xx年的工作當(dāng)中,繼續(xù)建設(shè)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,讓公司員工能夠明確各自的工作職責(zé),在日常工作中有章可循、照章辦事,用公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范自己的日常工作行為。爭(zhēng)取能夠通過(guò)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長(zhǎng)為真正的企業(yè)人,為企業(yè)的發(fā)展而努力,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感。
短暫的幾個(gè)月時(shí)間里,經(jīng)營(yíng)管理部(企管)基本制定完成了《公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則(草稿)》、《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門管理制度、各部門職責(zé)制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進(jìn)行當(dāng)中,預(yù)計(jì)20xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀,各種公司制度的建設(shè)工作難度大、任務(wù)重,但是我們堅(jiān)信我們會(huì)堅(jiān)決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,爭(zhēng)取圓滿完成這項(xiàng)艱巨而光榮的任務(wù)。
2、規(guī)范招標(biāo)比價(jià)程序,嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)工作管理。
自從接手招標(biāo)比價(jià)工作開(kāi)始,我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度,在嚴(yán)格遵照上級(jí)公司關(guān)于招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)規(guī)定的前提下,又進(jìn)一步的規(guī)范了招標(biāo)比價(jià)工作程序,同時(shí)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)了解,我們制定了本公司的《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》,進(jìn)一步規(guī)范了公司的招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)工作,確保招標(biāo)比價(jià)工作能夠公開(kāi)、公平、公正、有序的進(jìn)行。
每次的招標(biāo)比價(jià)工作開(kāi)始前都要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,了解相關(guān)市場(chǎng)情況,爭(zhēng)取能夠在招標(biāo)比價(jià)工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。在20xx年7月下旬至今的工作當(dāng)中共進(jìn)行了86次招標(biāo)比價(jià)會(huì),進(jìn)行了15次商務(wù)談判的會(huì)議,編寫完成了121份會(huì)議紀(jì)要。每次會(huì)后都要將會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行登記歸檔,防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過(guò)招標(biāo)比價(jià)工作,我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本,支持了公司的各項(xiàng)工程建設(shè)。
3、規(guī)范合同管理工作,加強(qiáng)合同檔案的登記造冊(cè)。
合同管理,我們本著檔案歸檔,規(guī)范有序,查有依據(jù)的原則,將所有送交我們保管的合同副本都進(jìn)行登記臺(tái)賬,并且對(duì)合同臺(tái)帳的登記進(jìn)行了細(xì)化加強(qiáng),使得合同臺(tái)賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作,我們都字句斟酌,爭(zhēng)取將合同的失誤率降到零。此外,我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進(jìn)行了整理并登記造冊(cè),以方便公司以后的合同管理工作。
二、20xx年工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
1、招標(biāo)比價(jià)工作中存在的問(wèn)題。
公司的招標(biāo)比價(jià)工作應(yīng)始終秉承公開(kāi)、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進(jìn)行。而公司目前的招標(biāo)比價(jià)工作缺乏強(qiáng)有力的規(guī)范及嚴(yán)格的程序,沒(méi)有穩(wěn)定的招標(biāo)比價(jià)工作小組,容易使得招標(biāo)比價(jià)工作效率低下、流于形式而起不到其應(yīng)有的作用。
這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》,并將進(jìn)一步建議公司成立招標(biāo)比價(jià)工作小組,加強(qiáng)小組成員的業(yè)務(wù)能力,使得公司招標(biāo)比價(jià)工作能夠真正起到其應(yīng)有的作用。
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài),沒(méi)有專門的檔案室來(lái)對(duì)合同等公司重要檔案資料進(jìn)行歸檔,這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失,給公司造成損失。
針對(duì)這方面的問(wèn)題,我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》,通過(guò)規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計(jì)劃。
1、深入推進(jìn)公司的各項(xiàng)制度建設(shè),基本理順公司的管理體系。
在上級(jí)公司的制度規(guī)范及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,繼續(xù)制定完善公司的各項(xiàng)管理制度。在廣泛學(xué)習(xí)和深入研究的基礎(chǔ)上,通盤考慮制度的粗放和細(xì)化的問(wèn)題,構(gòu)建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴(yán)格執(zhí)行制度編制、審核、會(huì)簽、公布程序,為不斷深化優(yōu)化公司管理體制,提升公司經(jīng)營(yíng)管理效率和水平,為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供可靠保障。初步計(jì)劃在20xx年上半年完成公司各項(xiàng)管理制度的編制工作,在20xx年下半年的工作當(dāng)中分步驟的推進(jìn)實(shí)施,使得公司的各項(xiàng)制度在實(shí)際工作中逐漸得以實(shí)施,爭(zhēng)取在20xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細(xì)化合同管理,完善管理環(huán)節(jié)。
目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段,合同經(jīng)辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管,導(dǎo)致有些合同履行期限無(wú)限延長(zhǎng),履行效果無(wú)法控制。因此,加強(qiáng)履行過(guò)程的監(jiān)管,嚴(yán)格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促,查漏補(bǔ)缺,及時(shí)反饋,才能更好地維護(hù)公司權(quán)益。其次,嚴(yán)格貫徹實(shí)施公司《合同管理辦法》,加強(qiáng)公司的合同管理工作,使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項(xiàng)工作初步預(yù)計(jì)20xx年第一季度完成。
3、進(jìn)一步規(guī)范公司招標(biāo)比價(jià)管理工作。
上文提到公司的招標(biāo)比價(jià)管理工作中存在的問(wèn)題,在20xx年計(jì)劃通過(guò)嚴(yán)格貫徹實(shí)施公司《招標(biāo)比價(jià)管理辦法》使得公司招標(biāo)比價(jià)管理工作在正軌上有序、高效進(jìn)行,為公司接下來(lái)的建設(shè)發(fā)展節(jié)約成本,提供堅(jiān)實(shí)的支持。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)在20xx年第一季度基本完成。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)本部門建設(shè),加強(qiáng)與各部門的協(xié)作,努力做好企業(yè)管理工作,為公司接下來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)部門最大的力量。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇七
時(shí)間乘著年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步,需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的酒吧經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒吧就怕股東插手經(jīng)營(yíng)上的事情,不插手還好,一但插手是很危險(xiǎn)的。股東都是管理者,誰(shuí)都插手管事情。員工不知道該聽(tīng)誰(shuí)的。最后酒吧經(jīng)營(yíng)就出現(xiàn)了多頭馬車。沒(méi)有人能夠承擔(dān)起責(zé)任;你怪我,我怪他,相互推諉,上層怪中層,中層怪下層,下層怪上層;因?yàn)槭亲约旱木瓢捎谑窍朐鯓泳驮鯓樱罱K因?yàn)闆Q策上的失誤而影響了全局。有句話說(shuō)的好:“士兵千口,主帥一人”,只有責(zé)任明確了,什么困難都可以解決。不過(guò),很多酒吧的老板是不見(jiàn)棺材不掉淚的。
做酒吧要懂得放權(quán):上頭交代的事情總是完不成或拖拉;下屬總在找各種借口;這并不是下屬的原因。其原因有可能在管理者自己身上,因?yàn)槟悴欢梅艡?quán),什么事情不論巨細(xì)親自過(guò)問(wèn)的結(jié)果。懂得放權(quán),一旦放權(quán)就一定要隨時(shí)緊緊地盯住,給你下屬一個(gè)空間這是最重要的。一味的服從這是最沒(méi)有創(chuàng)造力和危險(xiǎn)的事情,畢竟酒吧不是軍隊(duì),酒吧就是強(qiáng)調(diào)人性化的管理。這樣你即輕松,又能做好酒吧。
不管是什么樣風(fēng)格的酒吧,文化氛圍是最重要的。什么是文化?“文化就是群體生存的方式”。不要把文化說(shuō)的很高深莫測(cè),所謂的歷史就是人類生存的時(shí)間,所謂的傳統(tǒng)就是生存的一種模式。只有那些吃飽沒(méi)有事情干的文化人才把所謂文化說(shuō)的這么高深,開(kāi)酒吧是做生意不是研究歷史文化。酒吧也該制定自己的生存方式,那么文化就有了。酒吧靠什么生存?靠你的音樂(lè)靠你能吸引客人的亮點(diǎn)、靠的是服務(wù)、靠的是理念、靠的是創(chuàng)新、靠的是品牌推廣等,這就是你的文化。
每一項(xiàng)工作的流程是不是做到完美細(xì)致,而且還不斷的提高創(chuàng)新,這才是最重要的`。服務(wù)流程都差不多,就看誰(shuí)做的更完善更細(xì)致了。只要象園丁修建苗木一樣,把所有的工作流程來(lái)不斷的修剪,好的留住不好的剪掉。不斷的更新服務(wù)流程,那么一個(gè)更合理更科學(xué)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程就規(guī)范了。自然服務(wù)就上去了。汽車為什么不斷的更新、不斷的換代,但是他永遠(yuǎn)是四個(gè)輪子,永遠(yuǎn)是靠燃料驅(qū)動(dòng),只有性能和外觀上的提升,而管理同樣也是這個(gè)道理。
為了節(jié)約成本,管理者即是老板又是總經(jīng)理,執(zhí)行難的問(wèn)題而往往出在這里,而所有的老板都認(rèn)為自己是最內(nèi)行的,最聰明的,經(jīng)常會(huì)忽略了自身決策失誤而造成的原因??傉f(shuō)屬下執(zhí)行力不夠,其原因是出在最高層身上。沒(méi)有不合格的員工,只有不合格的老板。在西方科學(xué)的管理系統(tǒng)中,經(jīng)營(yíng)權(quán)和產(chǎn)權(quán)是完全分開(kāi)的。因?yàn)槔习搴涂偨?jīng)理的角度和經(jīng)營(yíng)思想完全不同,當(dāng)總經(jīng)理又是老板時(shí),很容易讓屬下把老板的喜好當(dāng)成做事情的標(biāo)準(zhǔn),如果安靜的坐下把問(wèn)題寫出來(lái)交給你的手下去解決,那么,執(zhí)行力度自然就出來(lái)了。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇八
(一)合同管理情況。
1、完善制度、嚴(yán)防錯(cuò)弊。
制訂并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范合同管理的若干規(guī)定》,嚴(yán)格程序,責(zé)任明確,對(duì)合同立項(xiàng)、調(diào)研、會(huì)談、簽約、履行、驗(yàn)收、歸檔等全過(guò)程的管理更加細(xì)致,有效防范和控制風(fēng)險(xiǎn),提高合同管理的效率。
2、合同簽訂情況:截止2021年10月31日,共簽訂完畢合同145份,合同標(biāo)的額17884.78萬(wàn)元,節(jié)約或下調(diào)資金642.08萬(wàn)元。具體簽訂合同的類型、合同份數(shù)、合同標(biāo)的額、節(jié)約或下調(diào)資金等情況詳見(jiàn)《2021年1-10月份合同簽訂情況匯總表》。
2021年1-10月合同簽訂情況匯總表。
合同類別。
合同。
份數(shù)。
合同金額。
(萬(wàn)元)。
節(jié)約或下調(diào)金額。
(萬(wàn)元)。
備注。
銷售合同。
18.09。
廢舊物資。
材料買賣。
436.77。
-10.29。
工程合同。
97.5。
1.5。
其他合同。
2932.51。
53.90。
租賃合同。
9662.6。
房屋租賃未計(jì)金額。
承攬合同。
2485.39。
509.86。
技術(shù)合同。
1172.82。
87.11。
融資租賃合同。
1078.69。
合計(jì)。
145。
17884.37。
642.08。
3、簽訂變更、終止協(xié)議25份。
(二)訴訟案件辦理情況。
1、積極應(yīng)對(duì)被訴案件。
(1)浙江拓海產(chǎn)能置換代位權(quán)案件管轄權(quán)異議勝訴。
該案件因標(biāo)的額大被列為煤業(yè)公司重大案件。針對(duì)該案件我方積極尋找法理依據(jù)提起管轄權(quán)異議,在被寧夏石嘴山中級(jí)人民法院駁回異議后又提起上訴,寧夏高級(jí)人民法院最終采納我們上訴主張,駁回原告對(duì)我公司的起訴。
(2)非采、非占案件取得有利我方的進(jìn)展。
該案件如果法院最終認(rèn)定非法開(kāi)采罪、非法占用農(nóng)地罪成立,單位將面臨高額罰金、三任公司領(lǐng)導(dǎo)將面臨刑事處罰,影響和損失巨大。針對(duì)該案件積極收集資料,匯編成冊(cè),形成有利證據(jù),多方調(diào)研,選定資深、經(jīng)驗(yàn)豐富的律師代理;與律師、煤業(yè)公司、能化公司專家領(lǐng)導(dǎo)一起召開(kāi)多次研討會(huì);協(xié)調(diào)律師與公安部門溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取非采案件撤案,非占案件不起訴,預(yù)期后果較好。
(3)針對(duì)陳惠東車輛修理合同糾紛積極與有關(guān)各方溝通協(xié)調(diào),當(dāng)事人各方庭上和解,我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
(4)應(yīng)訴山東富安對(duì)前期代位權(quán)案件判決不服的撤銷之訴獲滿意結(jié)果。
富安公司欠益如公司設(shè)備款,昊盛公司欠富安公司煤炭置換指標(biāo)款,益如公司提起代位權(quán)之訴請(qǐng)求昊盛公司支付其對(duì)富安公司的債權(quán)。富安公司及代理人對(duì)原判決【(2020)魯0402民再1號(hào)、(2018)魯0402民初1108號(hào)】不服,提起撤銷原審判決之訴,法務(wù)人員反復(fù)研讀判決書,認(rèn)真商討庭辯策略,沉著應(yīng)對(duì),富安代理人撤訴案一、二審均被駁回訴求。
2、認(rèn)真對(duì)待、積極協(xié)調(diào)處理非訴事件。
(1)未雨綢繆,提前準(zhǔn)備,積極防范外協(xié)隊(duì)伍辭退存在的風(fēng)險(xiǎn),與能化公司、兄弟單位一起調(diào)研、比價(jià)完成了清退外包隊(duì)伍專項(xiàng)法律服務(wù)聘請(qǐng)。積極配合公司做好建設(shè)施工工程合同糾紛的處理。
(2)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛、職工辭退等事項(xiàng)。
(三)積極督促落實(shí)審計(jì)問(wèn)題整改。
根據(jù)煤業(yè)公司歷次經(jīng)營(yíng)情況運(yùn)行審計(jì)查出的問(wèn)題,編制配檔表,落實(shí)問(wèn)題整改主體單位,制定整改措施,建章立制,加強(qiáng)內(nèi)控,規(guī)范管理,并督促問(wèn)題單位整改落實(shí)。
二、2022年工作打算。
(一)進(jìn)一步嚴(yán)細(xì)合同管理,嚴(yán)程序、嚴(yán)條款,防風(fēng)險(xiǎn)、防錯(cuò)弊。
1、加強(qiáng)驗(yàn)收、結(jié)算管理。
嚴(yán)格履行驗(yàn)收程序,沒(méi)有正規(guī)驗(yàn)收手續(xù)的不予辦理結(jié)算??朔匾暫贤炗啠p視履行的現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)比價(jià)合同的比價(jià)管理,提高合同管理效益在堅(jiān)持程序合規(guī)、手續(xù)齊全的基礎(chǔ)上,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商。
(二)合法、合規(guī)處理訴訟案件,努力維護(hù)公司權(quán)益。
目前公司現(xiàn)存案件有:非采、非占刑事案;浙江拓海產(chǎn)能置換代位權(quán)在伊旗起訴案;趙忠喜訴遼寧中煤、勞務(wù)公司股東及我公司的勞動(dòng)爭(zhēng)議案;西部公司股東知情權(quán)案;邱長(zhǎng)發(fā)、杜廣仁起訴昊盛公司、兗煤礦業(yè)工程公司、溫州建峰礦山工程公司和李兵的工程款欠付糾紛案,下一步我們將認(rèn)真研討律條、積極查找證據(jù),虛心請(qǐng)教,嚴(yán)密答辯,積極應(yīng)對(duì),爭(zhēng)取取得較好的成果。
(三)積極協(xié)助處理各類非訴案件,保持公司穩(wěn)定和諧的秩序。
(四)加強(qiáng)法律、法規(guī),內(nèi)控制度培訓(xùn),增強(qiáng)依法、依規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性和意識(shí),合法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)運(yùn)營(yíng),爭(zhēng)取在各級(jí)審計(jì)檢查中評(píng)價(jià)高,效果好。
(五)不斷學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)。對(duì)法律知識(shí)缺少人員加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)邏輯分析能力不強(qiáng)的加強(qiáng)訓(xùn)練,認(rèn)真研學(xué)案件判決書、案件裁定書,從中了解判決的邏輯思維,掌握對(duì)應(yīng)法律知識(shí)。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇九
20xx年,在張股公司的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,張家界國(guó)際大酒店全體同仁和員工共同努力,基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。張家界國(guó)際大酒店品牌形象繼續(xù)得到維護(hù)并受到了社會(huì)各界的一致認(rèn)同。
全年酒店除完成日常接待工作以外,還成功地接待了包括"總公司客戶答謝會(huì)、總公司年會(huì)、國(guó)家旅游局專家組、"走進(jìn)張家界,情系烏龍山"、“俄羅斯空軍特技飛行表演隊(duì)"、印尼前總統(tǒng)梅加瓦蒂、韓國(guó)產(chǎn)業(yè)部重要官員、山西大同煤礦訂貨會(huì)、國(guó)家創(chuàng)5a景區(qū)驗(yàn)收小組等大型vip活動(dòng)。接待大中小型會(huì)議共40多個(gè)。酒店為這些貴賓的到來(lái)和會(huì)議的展開(kāi)精心部署,發(fā)揮酒店"用心服務(wù)"的精神,一次次為客人提供"滿意加驚喜"的服務(wù),并贏得眾多貴賓的贊譽(yù)。
06年我酒店還分別被湖南省預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)、市旅游工作委員會(huì)評(píng)為"省衛(wèi)生質(zhì)量信得過(guò)單位"和"十五"期間張家界"優(yōu)秀旅游飯店"的光榮稱號(hào),金鑰匙聯(lián)盟總部頒發(fā)的20xx年度世界金鑰匙酒店聯(lián)盟"5c"品質(zhì)獎(jiǎng),同時(shí)在金鑰匙聯(lián)盟開(kāi)展的"用心為您服務(wù)"活動(dòng)中,我酒店金鑰匙團(tuán)隊(duì)獲得本次活動(dòng)的"團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)"。
1、完善流程、補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn),06年酒店在04年制定的流程的基礎(chǔ)上不斷完善,根據(jù)部門運(yùn)作的需要和酒店現(xiàn)狀進(jìn)行了部分部門的補(bǔ)充,進(jìn)一步完善了部門的服務(wù)程序及規(guī)章制度。形成員工的行為指南。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)檢、提高服務(wù)素質(zhì)。20xx年是張家界國(guó)際大酒店倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),大力推進(jìn)金鑰匙服務(wù)的一年。酒店員工用汗水和辛勞贏得了社會(huì)各界的認(rèn)同。酒店深知培訓(xùn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提,而質(zhì)檢是最有力的保障手段。張國(guó)際把對(duì)員工的培訓(xùn)當(dāng)成一種長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)的投資,不是為了急功近利。更不是把對(duì)員工的培訓(xùn)作為一種行政命令或是發(fā)生問(wèn)題后的補(bǔ)救措施,而是在實(shí)現(xiàn)酒店良好發(fā)展的同時(shí),不斷提高員工自身素質(zhì),使員工在學(xué)習(xí)、督導(dǎo)中不斷成長(zhǎng),充分發(fā)揮其能動(dòng)性,施展其才華。
3、競(jìng)聘上崗,優(yōu)化人力資源。
年初,根據(jù)總部統(tǒng)一部署及要求,酒店以精簡(jiǎn)效能為指導(dǎo)思想,對(duì)一線骨干和員工以及專業(yè)能手采取傾斜政策的原則。各部門第一目標(biāo)責(zé)任人牽頭,通過(guò)各部門的積極組織與配合,并根據(jù)各部的人員編制,實(shí)施了本次內(nèi)部公開(kāi)競(jìng)聘,優(yōu)化組合重新定崗定員工作。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的共同努力,完成了本次精簡(jiǎn)效能,定崗定員工作任務(wù)。
06年,酒店安全保衛(wèi)工作平穩(wěn)運(yùn)行,基本做到了酒店內(nèi)無(wú)安全生產(chǎn)事故,無(wú)治安、刑事案件發(fā)生,內(nèi)部矛盾糾紛一有苗頭也得到了及時(shí)處理,整個(gè)綜合治理工作成果顯著。
酒店將采購(gòu)成本控制作為重點(diǎn)工作,要求以最低的價(jià)格采購(gòu)最好的.物資,在資金緊張的情況下果斷地更換了酒店最大的供應(yīng)商,事實(shí)說(shuō)明更換供應(yīng)商后采購(gòu)價(jià)格有一定幅度的下降。
20xx年是酒店成本控制效果較為顯著的一年,建立較完善的成本控制體系。各項(xiàng)成本與各部門績(jī)效考核掛鉤,特別是加強(qiáng)了采購(gòu)成本的詢價(jià)和定價(jià);酒店開(kāi)源節(jié)流,降低能耗,對(duì)各部門能源使用情況認(rèn)真分析,爭(zhēng)取把對(duì)能源的損耗減到最低點(diǎn)。
張家界國(guó)際酒店在過(guò)去一年工作中雖然取得了一定成績(jī),但激烈的市場(chǎng)給我們提出了更高的要求。酒店將進(jìn)一步狠抓管理、開(kāi)拓新市場(chǎng)、保證安全生產(chǎn),用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接四海賓朋,為圓滿完成07年經(jīng)營(yíng)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十
1、農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證換發(fā)情況。我縣自xx年農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證換證工作開(kāi)展以來(lái),嚴(yán)格按照上級(jí)精神,查漏補(bǔ)缺,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。到目前為此,全縣已換發(fā)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證5.1萬(wàn)本,證書到戶率達(dá)99%,證書的填寫較為規(guī)范。尚有一小部分農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證還未換發(fā)到戶,其主要原因:一是土地即將被征用,所以暫停了權(quán)證的發(fā)放;二是有部分農(nóng)戶舉家外出務(wù)工經(jīng)商,導(dǎo)致權(quán)證滯留在村組干部手上。
2、農(nóng)村土地承包合同簽訂情況。農(nóng)村土地二輪延包工作開(kāi)展以來(lái),我縣共續(xù)簽補(bǔ)簽合同5.1萬(wàn)份,合同到戶率達(dá)99%,合同內(nèi)容的填寫比較規(guī)范完整。
3、農(nóng)村土地承包關(guān)系穩(wěn)定情況。自農(nóng)村土地二輪延包工作明確土地承包期再延長(zhǎng)30年不變后,我縣“三年一小調(diào)、五年一大調(diào)”的現(xiàn)象已大為減少,但仍有個(gè)別村小組存在這種做法。截至到目前,我縣不存在鄉(xiāng)村組織強(qiáng)行收回農(nóng)戶承包地的情況。
4、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)情況。我縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))土地流轉(zhuǎn)嚴(yán)格堅(jiān)持依法、自愿、有償?shù)脑瓌t,截止到xx年第三季度,我縣實(shí)行家庭承包經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶50761戶,承包土地面積187413.96畝,全縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)面積36998畝,占承包土地總面積的19.7%;土地流出農(nóng)戶12306戶,占承包總戶數(shù)的24.2%;簽訂流轉(zhuǎn)合同的農(nóng)戶1289戶,其中規(guī)范簽訂流轉(zhuǎn)合同的農(nóng)戶638戶,分別占流轉(zhuǎn)農(nóng)戶數(shù)的10.5%和5.2%;簽訂流轉(zhuǎn)合同流轉(zhuǎn)的土地5536.3畝,占流轉(zhuǎn)土地總面積的15%;農(nóng)戶間自發(fā)流轉(zhuǎn)土地面積35086畝,涉及農(nóng)戶11747戶,分別占流轉(zhuǎn)面積和流出農(nóng)戶數(shù)的94.8%和95.5%;鄉(xiāng)村組織提供信息流轉(zhuǎn)土地面積1912畝,涉及農(nóng)戶559戶,分別占流轉(zhuǎn)面積和流出農(nóng)戶數(shù)的5.2%和4.5%;土地流轉(zhuǎn)形式主要以出租為主,占流轉(zhuǎn)土地面積的78.6%,轉(zhuǎn)包、互換、轉(zhuǎn)讓、入股和其他形式只分別占流轉(zhuǎn)土地面積的6.5%、7.4%、3.9%、0.2%和3.4%。到目前為止,我縣沒(méi)有發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村組織包辦、代替或截留土地流轉(zhuǎn)收益的現(xiàn)象。
5、農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)處情況。近年來(lái),農(nóng)村土地承包糾紛信訪案件呈上升趨勢(shì),引發(fā)案件的原因大多數(shù)是因?yàn)檗r(nóng)村稅費(fèi)改革前由于農(nóng)民承包土地需要繳納的正常稅費(fèi)任務(wù)較高,種地利益少,部分農(nóng)民不想要土地,就私下口頭協(xié)商或者通過(guò)他人口頭磋商,達(dá)成不收租金但劃轉(zhuǎn)稅費(fèi)任務(wù)的土地流轉(zhuǎn)口頭約定。隨著農(nóng)村稅費(fèi)改革的不斷深入,上級(jí)惠農(nóng)政策的不斷落實(shí),農(nóng)村征地補(bǔ)償價(jià)格和范圍的不斷提高、擴(kuò)大,農(nóng)民的珍地、惜地意識(shí)大大增強(qiáng),紛紛開(kāi)始要求收回承包地。這樣一來(lái),農(nóng)村土地承包糾紛矛盾就加速激化,但因?yàn)橹挥锌陬^協(xié)議沒(méi)有書面協(xié)議,一方站得住理,一方依據(jù)于法,爭(zhēng)執(zhí)不斷,矛盾升級(jí)。針對(duì)這些矛盾糾紛,我縣高度重視,嚴(yán)格要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))做好解釋調(diào)處工作,不得相互推諉,把矛盾處理在萌芽狀態(tài),解決在基層。我縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所接7件土地承包糾紛信訪案件已基本調(diào)處到位。
(二)農(nóng)民專業(yè)合作社建設(shè)工作
(1)按注冊(cè)時(shí)間分類:xx年注冊(cè)登記10個(gè),占總數(shù)的27.8%;xx年注冊(cè)登記14個(gè),占總數(shù)的38.9%;xx年注冊(cè)登記12個(gè),占總數(shù)的33.3%。
(2)按產(chǎn)業(yè)類別劃分:種植業(yè)14個(gè)(其中白蓮4個(gè)、煙草2個(gè)、果業(yè)5個(gè)、花生1個(gè)、紅薯1個(gè)、油茶1個(gè)),占總數(shù)的38.9%;養(yǎng)殖業(yè)18個(gè)(其中生豬養(yǎng)殖11個(gè)、蜂業(yè)3個(gè)、肉牛養(yǎng)殖2個(gè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖2個(gè)),占總數(shù)的50%;農(nóng)機(jī)服務(wù)業(yè)4個(gè),占總數(shù)的11.1%。
(3)各類農(nóng)民專業(yè)合作社成員共計(jì)1001人,其中農(nóng)民成員977人,占成員總數(shù)的97.6%。
(4)各類農(nóng)民專業(yè)合作社注冊(cè)資金共計(jì)1497.85萬(wàn)元,其中現(xiàn)金1435.06萬(wàn)元,實(shí)物折款62.79萬(wàn)元(主要為4個(gè)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社)。
(5)在各類農(nóng)民專業(yè)合作社中,目前經(jīng)營(yíng)收入達(dá)1000萬(wàn)元以上的合作社有1個(gè),為華豐畜禽專業(yè)合作社,其他大多數(shù)合作社經(jīng)營(yíng)收入都在30萬(wàn)元左右。
(6)在各類農(nóng)民專業(yè)合作社中,實(shí)行了信息、培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售等綜合服務(wù)的合作社有24個(gè),占總數(shù)的66.7%;實(shí)行單一服務(wù)如加工或產(chǎn)品銷售的合作社12個(gè),占總數(shù)的33.3%。
(7)各類農(nóng)民專業(yè)合作社以合同制、合作制等方式帶動(dòng)7596戶農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。
2、面向農(nóng)民專業(yè)合作社收費(fèi)、罰款情況。到目前為止,我縣工商局、國(guó)稅局、地稅局等部門以及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府均未對(duì)我縣經(jīng)縣工商局注冊(cè)登記成立的36家農(nóng)民專業(yè)合作社收取過(guò)任何費(fèi)用和罰款。
(三)農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理工作
1、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作“五項(xiàng)制度”執(zhí)行情況。我縣繼續(xù)堅(jiān)持和完善涉農(nóng)收費(fèi)文件“審核制”、涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)“公示制”、農(nóng)村公費(fèi)訂閱報(bào)刊“限額制”、農(nóng)民負(fù)擔(dān)“監(jiān)督卡制”、涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案(事)件“責(zé)任追究制”,農(nóng)民負(fù)擔(dān)已經(jīng)得到明顯減輕,農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定,涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題的群眾信訪件幾乎為零。
2、“一事一議”籌資籌勞政策執(zhí)行情況。近幾年來(lái),我縣沒(méi)有申報(bào)“一事一議”籌資籌勞項(xiàng)目,少數(shù)村修建村內(nèi)道路時(shí)采取村民自愿捐資贊助的形式修建,不存在集資攤派或變相集資攤派的行為。
3、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況。我縣糧食直補(bǔ)、糧食綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼等發(fā)放給農(nóng)民的各種財(cái)政性補(bǔ)貼資金全部及時(shí)、足額發(fā)放到位,不存在抵扣、截留、挪用等現(xiàn)象。
4、涉農(nóng)收費(fèi)情況。一是農(nóng)村義務(wù)教育免收學(xué)雜費(fèi)政策我縣已經(jīng)落實(shí)到位;二是我縣國(guó)土局、建設(shè)局、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、各村民委員會(huì)對(duì)農(nóng)民建房收費(fèi)、罰款總體說(shuō)來(lái)比較規(guī)范,除個(gè)別收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)缺乏執(zhí)行力度、有的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))收費(fèi)票據(jù)填寫不規(guī)范、有的收費(fèi)或罰款項(xiàng)目執(zhí)收?qǐng)?zhí)法單位錯(cuò)位、少數(shù)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村出現(xiàn)擴(kuò)大范圍或自立項(xiàng)目收費(fèi)苗頭外,不存在其他亂收費(fèi)、亂罰款行為;三是未發(fā)現(xiàn)有其他方面的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象。
(四)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作
1、農(nóng)村“三資”管理情況。我縣農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)和資源管理已經(jīng)建立健全了《××縣村集體經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)收支預(yù)決算制度》、《××縣村集體經(jīng)濟(jì)組織貨幣資金管理制度》、《××縣村集體經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)收支票據(jù)使用管理辦法》、《××縣村級(jí)財(cái)務(wù)管理責(zé)任追究辦法》等制度;印發(fā)了《××縣村級(jí)集體財(cái)務(wù)“村賬鄉(xiāng)代理”操作指南》,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))今年全面實(shí)施了村賬鄉(xiāng)代理工作,但簽訂代理合同還不夠到位。
2、農(nóng)村財(cái)務(wù)管理規(guī)范情況。我縣各個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))根據(jù)各自管轄范圍的大小分別設(shè)立了1-3個(gè)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村,在示范帶動(dòng)下,各個(gè)村基本上能做到每季度公開(kāi)一次村級(jí)財(cái)務(wù);同時(shí),每個(gè)村都建立了民主理財(cái)小組,但民主監(jiān)督作用發(fā)揮得還不夠充分。
3、農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督情況。我縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對(duì)農(nóng)民關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題經(jīng)常性開(kāi)展專項(xiàng)審計(jì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)肅處理,給群眾一個(gè)明白,還干部一個(gè)清白;縣站則開(kāi)展審計(jì)抽查,特別是對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題實(shí)施重點(diǎn)審計(jì),切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視是抓好工作落實(shí)的關(guān)鍵。我縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)經(jīng)工作都給予了高度重視,具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、縣領(lǐng)導(dǎo)重視農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作。一是大力支持農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展;二是有力督促與農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作相關(guān)的各職能部門搞好協(xié)作,推進(jìn)農(nóng)經(jīng)工作;三是安排每年1.5萬(wàn)元的減負(fù)工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算;四是每年能夠根據(jù)農(nóng)村土地承包管理、農(nóng)民專業(yè)合作社建設(shè)、農(nóng)村財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)工作的進(jìn)展情況適當(dāng)解決工作經(jīng)費(fèi),保障我站的正常運(yùn)作。
2、局領(lǐng)導(dǎo)支持農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作。一是將農(nóng)村土地承包管理、農(nóng)民專業(yè)合作社建設(shè)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理、農(nóng)村財(cái)務(wù)管理等工作納入了全局工作的重要議事日程;二是不截留、擠占、挪用農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),確保??顚S?;三是適度彌補(bǔ)農(nóng)經(jīng)工作經(jīng)費(fèi)的不足,確保我站的正常運(yùn)轉(zhuǎn);四是全面支持農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作。我縣大多數(shù)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)都非常重視、支持農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,在日常工作中,能根據(jù)本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的實(shí)際情況,對(duì)農(nóng)經(jīng)工作給予必要的政策、資金、人力、場(chǎng)地、環(huán)境等的支持與扶助,積極推進(jìn)農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作。
(二)職工同心。職工同心協(xié)作是做好工作的基礎(chǔ)。我站現(xiàn)有職工4人,我們充分結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,將當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理的四大重點(diǎn)工作以及其他各項(xiàng)工作逐一分工,明確各自做好本職工作的同時(shí),要大力發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互促進(jìn)、相互提高,全面提升了農(nóng)經(jīng)工作質(zhì)量;各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))盡管農(nóng)經(jīng)工作人員緊缺,但大都能根據(jù)全縣農(nóng)經(jīng)工作的總體部署和安排,緊密結(jié)合本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的實(shí)際情況,努力完成本職工作。
(三)編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)。加強(qiáng)工作指導(dǎo)是提高工作質(zhì)量的有效手段??h減負(fù)辦和我站從xx年1月起聯(lián)合編發(fā)《××農(nóng)經(jīng)》工作簡(jiǎn)報(bào),借助于工作簡(jiǎn)報(bào),為全縣廣大農(nóng)經(jīng)工作者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)法律、宣傳政策、增長(zhǎng)業(yè)務(wù)、瀏覽信息、交流經(jīng)驗(yàn)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后以及營(yíng)造了一個(gè)百家爭(zhēng)鳴的工作平臺(tái),截止到今年11月,已編印簡(jiǎn)報(bào)35期次,起到了很好的宣傳指導(dǎo)作用。
(四)辦班培訓(xùn)。舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班是增強(qiáng)工作能力的有效途徑。我站每年至少舉辦一次二期農(nóng)經(jīng)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,借以促進(jìn)和增強(qiáng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)經(jīng)工作人員和村級(jí)財(cái)會(huì)人員的理論學(xué)習(xí)興趣和業(yè)務(wù)操作能力,全面提升他們的工作實(shí)踐能力。今年,我站已經(jīng)舉辦了2次3期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,其中第1次2期為村集體經(jīng)濟(jì)組織暨農(nóng)民專業(yè)合作社會(huì)計(jì)培訓(xùn)班,培訓(xùn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村財(cái)會(huì)輔導(dǎo)員、村(居)報(bào)賬員和農(nóng)民專業(yè)合作社理事長(zhǎng)、會(huì)計(jì)160余人;第2次1期為農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)服務(wù)培訓(xùn)班,培訓(xùn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、試點(diǎn)村農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)站、室工作人員50余人。
(五)調(diào)查研究。開(kāi)展各種調(diào)研活動(dòng)是提升工作措施的針對(duì)性和成效性的校正儀。今年,我站圍繞農(nóng)經(jīng)工作的重點(diǎn):一是開(kāi)展了農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)方式、流轉(zhuǎn)面積、流轉(zhuǎn)規(guī)模、流轉(zhuǎn)期限、流轉(zhuǎn)原因、流轉(zhuǎn)手續(xù)、流轉(zhuǎn)地用途、流轉(zhuǎn)效果、流轉(zhuǎn)糾紛情況、流轉(zhuǎn)管理狀況、流轉(zhuǎn)潛力等的摸底調(diào)查,形成了《××縣農(nóng)業(yè)局關(guān)于農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)情況的調(diào)查報(bào)告》,針對(duì)我縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)存在的主要問(wèn)題,提出了可操作性強(qiáng)的進(jìn)一步規(guī)范和加快我縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)的建議;二是開(kāi)展了農(nóng)民專業(yè)合作社專題調(diào)研活動(dòng),撰寫了《××縣生豬專業(yè)合作社發(fā)展情況的調(diào)查與啟示》、《試驗(yàn)示范撐起一片藍(lán)天》、《“九統(tǒng)”服務(wù)支撐合作社走過(guò)一個(gè)個(gè)春秋冬夏》、《找準(zhǔn)合作點(diǎn)推動(dòng)合作社健康穩(wěn)定發(fā)展》等近10篇調(diào)研報(bào)告,有力地推進(jìn)了合作社的規(guī)范化建設(shè)與發(fā)展;三是開(kāi)展了財(cái)務(wù)公開(kāi)“難點(diǎn)村”難點(diǎn)情況調(diào)研活動(dòng),認(rèn)真剖解和分析“難點(diǎn)村”當(dāng)前存在的主要問(wèn)題,有針對(duì)性地提出了治理工作措施,形成了《××縣農(nóng)業(yè)局關(guān)于財(cái)務(wù)公開(kāi)“難點(diǎn)村”難點(diǎn)情況的調(diào)查報(bào)告》,為及時(shí)完成村務(wù)公開(kāi)、民主管理“難點(diǎn)村”的專項(xiàng)治理工作夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(六)搭建平臺(tái)。搭建服務(wù)平臺(tái)是抓好工作落實(shí)的重心和基石。我縣建立了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心(站、室),進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)秩序,加快了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)進(jìn)程,消除了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)糾紛隱患。
1、農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)示范村17個(gè),分別是:高田鎮(zhèn)的田心村、湖坑村,豐山鄉(xiāng)的上坑村,木蘭鄉(xiāng)的新河村,小松鎮(zhèn)的羅源村、羅溪村,琴江鎮(zhèn)的古樟村、小別村、湖下村,屏山鎮(zhèn)的長(zhǎng)溪村、河?xùn)|村,大由鄉(xiāng)的河斜村,龍崗鄉(xiāng)的水廟村,橫江鎮(zhèn)的姑溪村、洋地村、洋和村,珠坑鄉(xiāng)的塘臺(tái)村。
2、農(nóng)民專業(yè)合作社縣級(jí)示范點(diǎn)5個(gè),分別是:××縣華豐畜禽專業(yè)合作社、××縣復(fù)興蜂業(yè)專業(yè)合作社、××縣蜂農(nóng)專業(yè)合作社、××縣珠坑鄉(xiāng)富民紅薯淀粉專業(yè)合作社、××縣龍崗鄉(xiāng)鮮蓮產(chǎn)銷專業(yè)合作社。
3、村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)縣級(jí)示范村10個(gè),分別是:高田鎮(zhèn)的桂竹村、豐山鄉(xiāng)的上坑村、木蘭鄉(xiāng)的木蘭村、小松鎮(zhèn)的小松村、琴江鎮(zhèn)的旱坑村、屏山鎮(zhèn)的亨田村、大由鄉(xiāng)的大由村、龍崗鄉(xiāng)的水廟村、橫江鎮(zhèn)的小姑村、珠坑鄉(xiāng)的竹溪村。
(八)專項(xiàng)治理。實(shí)施專項(xiàng)治理是規(guī)范工作流程、方式、方法等的有力武器。我縣今年重點(diǎn)抓了“農(nóng)民建房和農(nóng)民專業(yè)合作社亂收費(fèi)亂罰款問(wèn)題”和“財(cái)務(wù)公開(kāi)與民主監(jiān)督‘難點(diǎn)村’難點(diǎn)問(wèn)題”的專項(xiàng)治理工作,有效地推動(dòng)了面向農(nóng)民建房和農(nóng)民專業(yè)合作社收費(fèi)與罰款的規(guī)范,促進(jìn)了農(nóng)村財(cái)務(wù)公開(kāi)的及時(shí)、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確,發(fā)揮了民主監(jiān)督的實(shí)效性。
(九)督促落實(shí)。監(jiān)督檢查是促進(jìn)工作落實(shí)的有效方式。我站經(jīng)常采取檢查督促、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、隨機(jī)抽查、暗訪核實(shí)、審計(jì)監(jiān)督等方式督促各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))把農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,取得了比較明顯的效果。
(十)屬地管理。屬地管理責(zé)任的落實(shí)是及時(shí)、有效、妥善解決涉及農(nóng)村土地承包糾紛、農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題、農(nóng)村財(cái)務(wù)管理混亂等群眾信訪件的有力保障。我縣嚴(yán)抓屬地管理責(zé)任的落實(shí),嚴(yán)格責(zé)任追究,有力地促進(jìn)了涉及農(nóng)經(jīng)工作范疇的各類群眾來(lái)信來(lái)訪件的及時(shí)、有效解決,維護(hù)了群眾的合法權(quán)益,保障了農(nóng)村社會(huì)的和諧穩(wěn)定。近年來(lái),我縣涉及農(nóng)經(jīng)工作的農(nóng)民越級(jí)上訪案件呈明顯下降趨勢(shì)。
(十一)總結(jié)提高。善于總結(jié),才能不斷提高。我站經(jīng)常性開(kāi)展工作小結(jié)、工作對(duì)比、工作研討、意見(jiàn)征詢等活動(dòng),以便及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)予以推廣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題加以整改,不斷更新工作觀念、改進(jìn)工作方式、提高工作質(zhì)量、擴(kuò)大工作成效。
(一)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)經(jīng)工作機(jī)構(gòu)與其他農(nóng)業(yè)事業(yè)機(jī)構(gòu)一同合并為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)業(yè)服務(wù)中心,條塊管理不順。一是農(nóng)經(jīng)工作部門具有行政管理、行政監(jiān)督、行政執(zhí)法職能,作為事業(yè)性質(zhì)的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)業(yè)服務(wù)中心難以履行上述行政職能;二是已經(jīng)合并的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)經(jīng)工作機(jī)構(gòu)人、財(cái)、物歸鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管理,并全部兼職鄉(xiāng)(鎮(zhèn))其他中心工作,且由于福利待遇的聯(lián)結(jié)造成工作上的本末倒置,本職工作能夠認(rèn)真應(yīng)付就算很不錯(cuò)了,同時(shí)加重了我站條條管理與協(xié)調(diào)的難度,工作推進(jìn)阻力較大;三是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)經(jīng)工作人員非常緊缺。截止到目前,我縣10個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)經(jīng)工作人員不足20人,90%的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))只有2名以下農(nóng)經(jīng)工作人員,其中只有1名農(nóng)經(jīng)工作人員的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))4個(gè),有2名農(nóng)經(jīng)工作人員的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))5個(gè)。而由于條條管理的不順,我站又無(wú)法在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和補(bǔ)充,嚴(yán)重阻礙了我縣農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作的全面鋪開(kāi)和推進(jìn)。
(二)農(nóng)經(jīng)工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。我站的工作經(jīng)費(fèi)只能確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),難以組織工作創(chuàng)新,一定程度上束縛了工作效能的發(fā)揮;各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))沒(méi)有安排農(nóng)經(jīng)專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),好的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))基本上能夠做到實(shí)報(bào)實(shí)銷,差的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))則有報(bào)銷次數(shù)和金額的限制,這在很大程度上束縛了農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作的推開(kāi)。
(三)有的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)經(jīng)工作重視不夠,認(rèn)為只要不出問(wèn)題就行,不太支持各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作的鋪開(kāi)。
(四)農(nóng)村土地承包管理問(wèn)題。
1、農(nóng)村稅費(fèi)改革前土地流轉(zhuǎn)手續(xù)的不規(guī)范(只有口頭協(xié)議),埋下了一些農(nóng)村土地承包糾紛隱患,且調(diào)解起來(lái)難度較大。
2、受世界金融危機(jī)的影響,我縣農(nóng)民工大量回流,加上人多地少的現(xiàn)實(shí)矛盾,農(nóng)村土地在一定時(shí)期內(nèi)難以形成集中、規(guī)模流轉(zhuǎn),適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)效益較難顯現(xiàn)。
3、有的鄉(xiāng)、村干部對(duì)貫徹執(zhí)行《農(nóng)村土地承包法》及其相關(guān)政策存有抵觸情緒,認(rèn)為法律、政策規(guī)定與現(xiàn)實(shí)情況不太相符,要予以修訂。
(五)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和各縣級(jí)農(nóng)民專業(yè)合作社都不同程度地存在農(nóng)民專業(yè)合作社統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)不夠及時(shí)、真實(shí)、完整的現(xiàn)象。每當(dāng)每季度規(guī)定的上報(bào)農(nóng)民專業(yè)合作社有關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)間前,都要通過(guò)縣站的三催四促才能勉強(qiáng)收齊相關(guān)資料,透過(guò)這種現(xiàn)象我們可以看出:一是有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作人員責(zé)任心不強(qiáng);二是各農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展不平衡、不規(guī)范,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)難以及時(shí)、完整收集和真實(shí)反映。
(六)少數(shù)農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)、干部開(kāi)始放松對(duì)減負(fù)工作重要性的認(rèn)識(shí),已經(jīng)出現(xiàn)麻痹松懈思想。這些思想的存在,不利于減負(fù)惠農(nóng)政策的貫徹落實(shí),很有可能因工作上的松弛出現(xiàn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈的苗頭。
(七)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。
1、村級(jí)報(bào)刊征訂存在隱形壓力,大多數(shù)村都突破了限額。
2、村級(jí)招待費(fèi)用較難控制。去年我縣村級(jí)平均招待費(fèi)用達(dá)到0.5萬(wàn)元以上,部分村已突破萬(wàn)元大關(guān),個(gè)別村甚至超出了2萬(wàn)元。
3、村級(jí)白條列支現(xiàn)象嚴(yán)重,占支出票據(jù)的90%以上,不利于實(shí)施有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督。
(一)加快農(nóng)經(jīng)機(jī)構(gòu)改革進(jìn)程。一是單獨(dú)設(shè)立鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理站,將鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)經(jīng)部門從鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)業(yè)服務(wù)中心中分離出來(lái),確保農(nóng)經(jīng)干部的專職專用;二是提高農(nóng)經(jīng)部門行政級(jí)別,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)經(jīng)部門應(yīng)由“正股級(jí)”提升為“副科級(jí)”單位;三是把縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)經(jīng)部門列入依照公務(wù)員管理范疇;四是賦予農(nóng)經(jīng)部門行政管理、行政監(jiān)督、行政執(zhí)法職能;五是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)經(jīng)部門人、財(cái)、物實(shí)行垂直管理。
(二)適當(dāng)增加鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)經(jīng)工作人員編制,根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管轄范圍大小按3-5個(gè)名額配齊鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)經(jīng)工作人員,確保農(nóng)經(jīng)工作的正常開(kāi)展。
(三)將開(kāi)展農(nóng)經(jīng)工作必要的業(yè)務(wù)工作經(jīng)費(fèi)、人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等足額列入每年各級(jí)財(cái)政預(yù)算,確保農(nóng)經(jīng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和農(nóng)經(jīng)干部培訓(xùn)的經(jīng)常化、制度化。
(一)針對(duì)農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作中存在的問(wèn)題加強(qiáng)工作調(diào)研,積極探索出解決相關(guān)問(wèn)題的有效方式、方法,規(guī)范工作流程,落實(shí)目標(biāo)管理,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格責(zé)任追究,促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。
(二)本著“走出去、引進(jìn)來(lái)”的基本原則,積極學(xué)習(xí)兄弟縣(市)的好經(jīng)驗(yàn)、好辦法、好做法,并切合本縣實(shí)際加以改進(jìn)創(chuàng)新,推動(dòng)我縣農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作更進(jìn)一步。
(三)加大農(nóng)經(jīng)工作的宣傳引導(dǎo)作用,轉(zhuǎn)變部分農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)、干部的思想觀念,使他們由不關(guān)心、不支持、不重視農(nóng)經(jīng)工作逐步變?yōu)殛P(guān)心、支持、重視農(nóng)經(jīng)工作,加速推進(jìn)我縣農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作的發(fā)展;引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、政策,維護(hù)自身合法權(quán)益不受侵犯,積極參與民主管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力,自愿、主動(dòng)加入或創(chuàng)建各類農(nóng)民專業(yè)合作社,創(chuàng)造出的個(gè)人財(cái)富和社會(huì)財(cái)富,加快我縣農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)以規(guī)范、促進(jìn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)為重心,進(jìn)一步健全、完善農(nóng)村土地承包管理監(jiān)督機(jī)制,積極消除農(nóng)村土地承包糾紛隱患,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的合法土地承包權(quán)益。
(五)以引導(dǎo)、規(guī)范、提升農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展質(zhì)量為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作社的建設(shè)與扶持,努力增強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作社的自我發(fā)展、自我壯大能力,帶動(dòng)周邊農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。
(六)以開(kāi)展涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)督檢查為抓手,進(jìn)一步規(guī)范涉農(nóng)收費(fèi)行為,打壓農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈苗頭,保障農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(七)以“村務(wù)公開(kāi)、民主管理”難點(diǎn)村專項(xiàng)治理工作為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)工作,建立預(yù)防機(jī)制,從源頭上防止冒出新的“難點(diǎn)村”,落實(shí)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十一
1、提出工作意見(jiàn)。我站在《xx農(nóng)經(jīng)》第4期簡(jiǎn)報(bào)上印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革與農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作的意見(jiàn)》,作為今年我縣農(nóng)經(jīng)工作的綱領(lǐng)性文件,用以指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)經(jīng)工作,圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
2、編印《xx農(nóng)經(jīng)》簡(jiǎn)報(bào)。借助于《xx農(nóng)經(jīng)》工作簡(jiǎn)報(bào),為全縣廣大農(nóng)經(jīng)工作者提供一個(gè)學(xué)習(xí)法律、宣傳政策、增長(zhǎng)業(yè)務(wù)、瀏覽信息、交流經(jīng)驗(yàn)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后以及營(yíng)造一個(gè)百家爭(zhēng)鳴的工作平臺(tái)。截至目前,我局農(nóng)經(jīng)站已印發(fā)《xx農(nóng)經(jīng)》17期次,起到了很好的宣傳指導(dǎo)作用。
(二)農(nóng)村土地承包管理方面。
1、扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)村土地政策落實(shí)自查自糾工作,并將之作為今年我縣農(nóng)經(jīng)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
(1)成立機(jī)構(gòu)。
根據(jù)省、市、縣強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況監(jiān)督檢查工作的統(tǒng)一部署和要求,我站在局農(nóng)村土地政策督查協(xié)調(diào)組的基礎(chǔ)上單獨(dú)設(shè)立農(nóng)村土地政策落實(shí)情況指導(dǎo)組,負(fù)責(zé)對(duì)全縣農(nóng)村土地政策落實(shí)情況監(jiān)督檢查工作的組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策指導(dǎo)。
(2)制定方案。
為指導(dǎo)全縣農(nóng)村土地政策落實(shí)自查自糾工作的.順利進(jìn)行,制定并印發(fā)了《xx縣農(nóng)業(yè)局開(kāi)展強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況監(jiān)督檢查工作實(shí)施方案》。
(3)下發(fā)表格。
為切實(shí)開(kāi)展農(nóng)村土地政策落實(shí)自查自糾工作,根據(jù)省、市的部署并結(jié)合本縣實(shí)際,制定并下發(fā)了《農(nóng)村土地政策落實(shí)情況自查自糾登記表》(一)、(二)、(三)。
(4)開(kāi)展培訓(xùn)。
為確保我縣農(nóng)村土地政策落實(shí)自查自糾工作的規(guī)范運(yùn)作,在全縣強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況監(jiān)督檢查工作動(dòng)員大會(huì)暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上,我站安排人員就農(nóng)村土地政策落實(shí)監(jiān)督檢查工作目的、要點(diǎn)、我縣農(nóng)村土地政策落實(shí)中存在的問(wèn)題、本次監(jiān)督檢查工作步驟、自查自糾登記表的填報(bào)等事項(xiàng)作了詳細(xì)講解,收到了滿意效果。
(5)督查指導(dǎo)。
為避免農(nóng)村土地政策落實(shí)自查自糾工作出現(xiàn)“轟轟烈烈搞動(dòng)員,扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)場(chǎng)”現(xiàn)象,我站先后2次組織開(kāi)展了對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村土地政策落實(shí)自查自糾工作的監(jiān)督檢查與整改指導(dǎo),有效地促進(jìn)了工作進(jìn)度和提升了工作效果。
(6)督促整改。
為督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定切實(shí)可行整改措施并抓好落實(shí),確保農(nóng)村土地承包政策落到實(shí)處,我站在做好及時(shí)反饋的基礎(chǔ)上,以縣人民政府辦公室的名義擬訂責(zé)任狀,逐一下發(fā)整改通知,要求將督查中發(fā)現(xiàn)的涉及7個(gè)大方面,其中權(quán)證、合同、表冊(cè)填寫中存在的36個(gè)不規(guī)范以及督查未發(fā)現(xiàn)但可能存在的其他方面情況等問(wèn)題限期整改到位。
(7)認(rèn)真匯總。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村土地政策落實(shí)自查自糾工作結(jié)束后,我站及時(shí)將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的自查自糾登記表進(jìn)行審核匯總上報(bào)。
(8)及時(shí)總結(jié)。
為正確指導(dǎo)下一步工作的開(kāi)展,我站及時(shí)對(duì)全縣農(nóng)村土地政策落實(shí)自查自糾工作的開(kāi)展情況、工作措施、經(jīng)驗(yàn)做法、存在問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),明確了下步工作努力的方向,有針對(duì)性地提出了咨詢意見(jiàn)。
(9)按時(shí)匯報(bào)。
為及時(shí)反映動(dòng)態(tài)、研究措施、制定辦法、推動(dòng)工作,我站堅(jiān)持在自查自糾期間每星期五向市農(nóng)村土地政策督查協(xié)調(diào)組、縣強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)我縣農(nóng)村土地政策落實(shí)自查自糾工作進(jìn)展情況,截至到今年7月上旬,共匯報(bào)工作13次。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十二
根據(jù)農(nóng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部的工作要求,我部本年完成了以下幾個(gè)方面的工作:
一、 房屋及場(chǎng)地出租情況
本年應(yīng)收租金853,066元,扣除李哲已交租金146,800元、宋金德已交租金3,100元、宗惠彬已交租金5,000元(以上租金是承租人一次性-交5年、10年、15年不等,平均到每年應(yīng)交數(shù)),實(shí)際本年應(yīng)收租金698,166元。本年實(shí)際收取租金688,166元,收取率99%。差額10,000元,其中尹錦玉5,000元(幼兒園搬遷);于學(xué)春5,000元(該塊土地及房屋已出讓,新房主未能聯(lián)系上)。本年新簽合同六份,金額218,000元,占應(yīng)收租金的31%。
二、欠款清收方面
本年的欠款清收有了較大突破,場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)抓住區(qū)委建黨校的契機(jī),通過(guò)與欠款大戶遼寧東方混凝土有限公司協(xié)調(diào),利用混凝土抵債,一舉收回多年欠款一百多萬(wàn)元。另外,還收回五年以上欠款5,200元。
三、 安全生產(chǎn)方面
本年我部對(duì)駐場(chǎng)單位(承租農(nóng)場(chǎng)房屋的單位)逐家進(jìn)行了摸底清查,并對(duì)企業(yè)的登記機(jī)關(guān)、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、從業(yè)人數(shù)、生產(chǎn)崗位、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)法人、安全負(fù)責(zé)人及安全隱患部位等進(jìn)行了認(rèn)真核查和登記。同時(shí),還為上述單位及場(chǎng)屬單位建立了各種安全制度,平均每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)存在安全隱患的現(xiàn)象能提出整改措施。另外,對(duì)我場(chǎng)無(wú)力解決的安全問(wèn)題能夠及時(shí)向區(qū)安監(jiān)局匯報(bào)。通過(guò)大家的共同努力,我場(chǎng)本年度沒(méi)有出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故。
四、 其他方面的工作
積極配合區(qū)有關(guān)部門治理違章搭建現(xiàn)象,本年配合區(qū)土地執(zhí)法部門對(duì)一分場(chǎng)違章建筑戶下達(dá)了限期整改通知書。
在領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)下對(duì)長(zhǎng)期無(wú)償占用農(nóng)場(chǎng)房屋及土地的兩個(gè)釘子戶進(jìn)行了搬遷,并簽訂了相關(guān)協(xié)議,使這一長(zhǎng)期歷史遺留問(wèn)題得到了解決。
本年度對(duì)外簽訂各種合同、協(xié)議16份。
以上是我部本年的主要工作,下面是我部下一步的工作安排:
一、 繼續(xù)做好廠房、場(chǎng)地出租情況的'管理
二、 繼續(xù)加大清欠力度
至年底力爭(zhēng)清回欠款50萬(wàn)元。清欠的重點(diǎn)是正大房地產(chǎn)公司、宏大機(jī)電公司、四分場(chǎng)閆國(guó)范等。
三、繼續(xù)加大對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和管理
安全生產(chǎn)的重點(diǎn)單位是華陽(yáng)液化氣站和森達(dá)細(xì)木板廠,我們要在1月10日前,對(duì)場(chǎng)屬和駐場(chǎng)單位進(jìn)行一次全面的安全檢查,確保節(jié)日期間我場(chǎng)不出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故。以后每月至少進(jìn)行一次安全檢查。力爭(zhēng)至年底,我場(chǎng)在安全生產(chǎn)方面向區(qū)委、區(qū)政府交一份滿意的答卷。
四、其他方面
繼續(xù)加大對(duì)亂搭亂建現(xiàn)象的治理整頓,對(duì)我們能解決的及時(shí)解決,解決不了的及時(shí)向區(qū)有關(guān)部門匯報(bào)。對(duì)上年度發(fā)生在一分場(chǎng)的違建房,我們還要督促區(qū)有關(guān)部門進(jìn)行解決,堅(jiān)決杜絕國(guó)有土地被他人無(wú)償占用。
對(duì)我場(chǎng)現(xiàn)有閑置的場(chǎng)地、廠房,努力通過(guò)各種渠道、方式對(duì)外招租,以盤活存量資產(chǎn),增加經(jīng)濟(jì)效益。
以上是我部本年的工作總結(jié)和來(lái)年的工作安排,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
第一季度工作總結(jié)
部門工作:
一、順利完成春運(yùn)期間安全保障工作。
針對(duì)機(jī)場(chǎng)節(jié)前大檢查,運(yùn)營(yíng)管理部于1月28日召開(kāi)了節(jié)前座談會(huì),會(huì)上,支部領(lǐng)導(dǎo)要求支部成員認(rèn)清形勢(shì),落實(shí)責(zé)任、自查自糾,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)保障工作,深入開(kāi)展隱患排查和整改治理工作,全力確保機(jī)場(chǎng)的安全與穩(wěn)定,取得了良好的效果。
二、上報(bào)綜合科2011年度工作目標(biāo),并于2月9日起開(kāi)始實(shí)施。
新年伊始,部門開(kāi)展主題為“暢想2011年工作,期待新年新突破”頭腦風(fēng)暴會(huì)議,會(huì)上,部門員工針對(duì)綜合科2011年度的工作計(jì)劃積極發(fā)表觀點(diǎn),提出想法,并根據(jù)會(huì)議討論內(nèi)容制定、完善2011年工作目標(biāo),上報(bào)機(jī)場(chǎng)并于2月9日開(kāi)始實(shí)施,力求今年的部門工作和員工能力有新的突破。
三、制定部門今年工作思路。
結(jié)合實(shí)際制定部門2011年工作思路,并發(fā)部門全員收集反饋意見(jiàn):今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動(dòng)融入并貫穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意識(shí)”、“能力”、“成效”四個(gè)方面下功夫,力求做到:1、以“穿針引線”理念搭平臺(tái),樹(shù)立全局意識(shí)、真情服務(wù)意識(shí);2、嘗試施行績(jī)效考核全面提升科員的三個(gè)能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問(wèn)題能力、指揮協(xié)調(diào)能力);3、細(xì)化流程、注重培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步;4、扎實(shí)抓好黨建和思想政治工作,力爭(zhēng)圓滿完成機(jī)場(chǎng)布置的任務(wù)。
四、醞釀出臺(tái)相關(guān)制度。
根據(jù)2011年工作安排,為滿足板塊工作需求,運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合機(jī)場(chǎng)和板塊實(shí)際,收集、整理相關(guān)材料、文件,特制定《板塊綜合目標(biāo)責(zé)任書考核》、《寧波櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)計(jì)量器具管理暫行規(guī)定(試行)》、《寧波櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)板塊干部、員工崗位調(diào)動(dòng)實(shí)施方案(試行)》以及《營(yíng)板塊信息傳遞管理制度(試行)》初稿,并進(jìn)一步對(duì)各細(xì)節(jié)進(jìn)行完善與修改,以期通過(guò)制度的更新、改進(jìn),使板塊工作流程簡(jiǎn)明化、效率化。
五、做好2011年度機(jī)場(chǎng)iso9000內(nèi)部審核工作。
1、3月3日運(yùn)營(yíng)管理部組織人員參加機(jī)場(chǎng)召開(kāi)的2011年度機(jī)場(chǎng)iso9000內(nèi)部審核動(dòng)員會(huì),深入了解2011年iso9000質(zhì)量管理體系的運(yùn)行計(jì)劃,包括內(nèi)審以滾動(dòng)形勢(shì)展開(kāi);重點(diǎn)檢查質(zhì)量文件的符合性,質(zhì)量記錄的規(guī)范性和不合格項(xiàng)的糾正情況;檢查體系運(yùn)行的有效性、連續(xù)性;在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷將及時(shí)督促糾正,以確保今年體系換證審核工作。2、3月中旬,組織人員參加iso9000內(nèi)審員認(rèn)證培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn)。3、參加內(nèi)部審核小組會(huì)議,積極準(zhǔn)備4月份開(kāi)始進(jìn)行為期三個(gè)月的內(nèi)部審核檢查工作,落實(shí)各項(xiàng)檢查事項(xiàng)。
六、根據(jù)上崗證管理辦法的要求,制定部門綜合事務(wù)科崗位培訓(xùn)大綱,并充實(shí)完善崗位考題。
七、收集并上報(bào)運(yùn)營(yíng)板塊各單位員工考核結(jié)果。
八、繼續(xù)做好計(jì)量器具管理工作。
聯(lián)系計(jì)量檢定人員,對(duì)貨站新進(jìn)的pfa平臺(tái)秤及個(gè)別失準(zhǔn)計(jì)量器具進(jìn)行計(jì)量鑒定,并準(zhǔn)備4月份技術(shù)保障部部分壓力表的計(jì)量檢定工作。
板塊工作:
一、收集、整理、反饋運(yùn)營(yíng)板塊工作任務(wù)督辦單三期。
自運(yùn)營(yíng)板塊實(shí)行督辦機(jī)制以來(lái),部門切實(shí)發(fā)揮“監(jiān)督、指揮”職能,樹(shù)立督辦意識(shí),及時(shí)收集、整理、反饋運(yùn)營(yíng)板塊工作任務(wù)督辦單三期(第一、二、三期),完成整改項(xiàng)13項(xiàng)。
二、明確任務(wù)目標(biāo),收集運(yùn)營(yíng)板塊制約因素,深挖制約短板。
2月10日,運(yùn)營(yíng)管理部召開(kāi)行政工作會(huì)議,針對(duì)2011年機(jī)場(chǎng)主要工作任務(wù)目標(biāo),明確責(zé)任、提出要求,制定了本部工作目標(biāo)。會(huì)后,根據(jù)生產(chǎn)任務(wù),匯總板塊各相關(guān)單位對(duì)完成2011年工作目標(biāo)存在的困難和建議。
我部針對(duì)運(yùn)營(yíng)板塊各部門關(guān)于深挖制約短板的材料,牽頭召開(kāi)生產(chǎn)任務(wù)工作協(xié)調(diào)會(huì)。運(yùn)營(yíng)板塊各單位就“550萬(wàn)、10.5萬(wàn)噸”的生產(chǎn)任務(wù),結(jié)合本單位實(shí)際,從立足長(zhǎng)遠(yuǎn)兼顧當(dāng)下出發(fā),充分考慮宋主任2月17日形勢(shì)報(bào)告會(huì)上的講話精神,深挖制約短板,對(duì)運(yùn)行保障、安全服務(wù)、管理規(guī)劃、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行了深入細(xì)致的討論,提出了本單位存在的問(wèn)題并明確了解決措施。
我部根據(jù)副總經(jīng)理杜鳳才要求,明確任務(wù):首先針對(duì)已經(jīng)梳理匯總的問(wèn)題、困難,結(jié)合周邊機(jī)場(chǎng)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),按照“輕重緩急”,堅(jiān)持“量力而行,又盡力而為”的原則,科學(xué)安排、整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破;其次做好管理調(diào)配,充分挖掘人力資源,加大流程改造力度,最大限度地調(diào)動(dòng)各方面積極性;三是牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),建立綠色通道,做到特事特辦,急事急辦,統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作。
三、赴溫州機(jī)場(chǎng)考察學(xué)習(xí),探尋制約因素。
3月9日,副總經(jīng)理杜鳳才帶隊(duì)前往溫州機(jī)場(chǎng)考察學(xué)習(xí),目的在于了解溫州機(jī)場(chǎng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員和設(shè)備配置情況及相關(guān)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。板塊各單位行政負(fù)責(zé)人采取一對(duì)一的方式,通過(guò)集中座談、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、對(duì)口訪談等形式,對(duì)溫州機(jī)場(chǎng)人員的崗位設(shè)置、硬件設(shè)備配置等情況作了較為系統(tǒng)的了解。
通過(guò)比較發(fā)現(xiàn),我們與溫州機(jī)場(chǎng)硬件配置相差無(wú)幾,但從2015年度保障情況看,完成得要比我們好,可以看出關(guān)鍵的制約因素在于“人”,要完成今年的生產(chǎn)任務(wù),我部建議在適度考慮固定資產(chǎn)投入基礎(chǔ)上,更應(yīng)該在人員配置和管理方面下功夫,為此,我部提交《溫州機(jī)場(chǎng)考察報(bào)告》上報(bào)機(jī)場(chǎng)。
四、制定方案,牽頭組織開(kāi)展板塊2015年度先進(jìn)評(píng)選并上報(bào)活動(dòng)辦。
五、牽頭板塊各單位落實(shí)俄羅斯全貨機(jī)、軍備機(jī)、澳門航空審計(jì)等工作。
黨建工作:
一、支部積極學(xué)習(xí)“三思三創(chuàng)”文件精神,開(kāi)展“解放思想我先行”大討論活動(dòng)。
運(yùn)營(yíng)管理黨支部在學(xué)習(xí)貫徹機(jī)場(chǎng)“思進(jìn)思變思發(fā)展、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和“解放思想我先行”大討論活動(dòng)文件的基礎(chǔ)上,結(jié)合支部實(shí)際,召開(kāi)“解放思想我先行”支委擴(kuò)大會(huì),并以科室為單位組織方案討論,制定《解放思想我先行大討論工作計(jì)劃表》;利用支部網(wǎng)上平臺(tái)、宣傳櫥窗、機(jī)場(chǎng)網(wǎng)站等載體,加強(qiáng)支部解放思想的宣傳氛圍。
二、組織開(kāi)展“任務(wù)目標(biāo)我保障”活動(dòng)。
運(yùn)營(yíng)管理部根據(jù)方案內(nèi)容切實(shí)抓好組織發(fā)動(dòng),廣泛開(kāi)展形勢(shì)政策宣傳教育,全面動(dòng)員干部員工積極參與,把“目標(biāo)任務(wù)我保障”活動(dòng)作為今年服務(wù)工作的重點(diǎn),制訂切實(shí)可行的措施,確?!澳繕?biāo)任務(wù)我保障”活動(dòng)順利有效地開(kāi)展。
三、繼續(xù)深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。
支部成員緊緊圍繞完成今年的生產(chǎn)目標(biāo)這一核心任務(wù),為機(jī)場(chǎng)的科學(xué)發(fā)展出謀劃策,積極參加“金點(diǎn)子”征集活動(dòng),提出了關(guān)于運(yùn)力組織和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的建議;并根據(jù)機(jī)場(chǎng)發(fā)展實(shí)際和各單位工作實(shí)際,篩選我部認(rèn)為符合條件的10條“金點(diǎn)子”報(bào)黨群部,其中我部提出的“淡季營(yíng)銷月”方案被機(jī)場(chǎng)正式采納;積極參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”系列征集活動(dòng),撰寫活動(dòng)征文。
第二季度工作計(jì)劃
一、部門工作:
(二)、執(zhí)行綜合科2011年度工作目標(biāo),抓好落實(shí);
(三)、準(zhǔn)備、落實(shí)機(jī)場(chǎng)第二季度計(jì)量設(shè)備的鑒定工作;
(四)、抓好部門培訓(xùn)工作;
(六)、進(jìn)一步完善臺(tái)賬分類;
(七)、按照機(jī)場(chǎng)要求,抓好iso9000內(nèi)審工作。
二、板塊工作:
(二)、收集整理運(yùn)營(yíng)板塊督辦單,做好督辦工作;
(三)、重點(diǎn)落實(shí)機(jī)場(chǎng)安全管理和服務(wù)質(zhì)量工作目標(biāo);
(四)、以持續(xù)安全為基礎(chǔ),加強(qiáng)制度化管理;
(五)、以確保生產(chǎn)正常為目的,加強(qiáng)二三級(jí)值班管理;
(六)、以現(xiàn)場(chǎng)指揮為中心,提高生產(chǎn)保障效率;
(七)、結(jié)合形勢(shì)報(bào)告會(huì)講話,進(jìn)一步調(diào)研板塊運(yùn)作方法途徑,提升溝通協(xié)調(diào)力,促進(jìn)板塊運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十三
20xx年,在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段,愛(ài)崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下:
在工作中,我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái),我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。
對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來(lái)、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō):“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在是為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”,客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。
(一)立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠(chéng)的對(duì)待她人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。
工作日清日結(jié),日事日畢?!皼](méi)有最好,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識(shí),還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴(kuò)寬客源,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開(kāi)展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理的各種業(yè)務(wù),提高我行的營(yíng)業(yè)額。
(三)當(dāng)好幫手,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
在平時(shí)的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì)工作中,仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)。
“學(xué)無(wú)止境”,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合方法:集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),提升整體形象。
交通銀行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,離不開(kāi)一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,對(duì)客戶進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
(三)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。
在今年,我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺(jué)行為,切實(shí)做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jī),但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十四
7月份共完成營(yíng)收xx元,其中客房完成營(yíng)收xx元,占計(jì)劃的xx%,平均出租率xx%,平均房?jī)r(jià)xx元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入xx元,占計(jì)劃的xx%;7月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,在7月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
7月份的工作已經(jīng)過(guò)去,在7月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場(chǎng)情況和xxxx年度全年?duì)I銷計(jì)劃,現(xiàn)將xxxx年8月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,確定今年酒店銷售方式;。
以上是對(duì)營(yíng)銷部7月份工作的總結(jié)和對(duì)8月份工作的計(jì)劃。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十五
度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
1、由20xx年2月1日正式任命為經(jīng)營(yíng)管理一部(2)班副班長(zhǎng)。
2、2月份,代表免稅集團(tuán)參加電視臺(tái)表演《勇士》,得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
3、2月14日情人節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的宣傳工作,促進(jìn)了商場(chǎng)銷售。
4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計(jì)生簽約大會(huì)。
5、3月1日----6月10日期間,調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作,成立監(jiān)督小組,主要由周開(kāi)云、佘志明和我負(fù)責(zé)。主要有4個(gè)防護(hù)工作,包括人流出入的安全、施工人員的防護(hù)、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進(jìn)行,施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
6、4月15日參與商場(chǎng)紀(jì)律教育會(huì)議,內(nèi)容包括:中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容,為什么要解放思想,堅(jiān)持四個(gè)一致,反對(duì)自由主義。
7、4月22日,副班長(zhǎng)以上管理人員和行政人員發(fā)表了對(duì)《解放思想,反對(duì)自由主義》的心得體會(huì)??偨Y(jié)出解放思想,反對(duì)自由主義,在日常管理,要有創(chuàng)新管理,提出日常文件與實(shí)際結(jié)合起來(lái),與信息管理結(jié)合,提高工作效率。
8、5月7日,提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實(shí)施規(guī)定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我負(fù)責(zé)。
9、6月1日起,我商場(chǎng)禁止使用塑料袋,只能使用環(huán)保膠袋,認(rèn)真做好監(jiān)督工作。
10、6月30日參與長(zhǎng)城信用卡在我商場(chǎng)進(jìn)行積分消費(fèi)的培訓(xùn)工作。
11、7月份,提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議,但因期間下雨天較多,推廣活動(dòng)效果不明顯,且促銷讓利不多,價(jià)格偏低,令銷售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班長(zhǎng)以上管理人員停止休息,抓好奧運(yùn)期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范,確保商場(chǎng)穩(wěn)定。
13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場(chǎng)專柜和裝修工作,配合物業(yè)部場(chǎng)地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響,做好對(duì)旁邊柜臺(tái)的解說(shuō)工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂(lè)夜”,是其中一名舞蹈演員。整個(gè)晚會(huì)的表演非常成功。
16、10月10日參與集團(tuán)公司舉辦的“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。主題是:我參與,我快樂(lè)。
17、11月份,副主任以下人員年度考核,通過(guò)合理評(píng)價(jià),更好推動(dòng)公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查,內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營(yíng)范圍、有無(wú)中文標(biāo)示、倉(cāng)庫(kù)擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工,配合保衛(wèi)部的消防培訓(xùn)??偣步M織消防培訓(xùn)28期,共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn),總共培訓(xùn)9期,共80余人。
21、每月下旬,由梁文毅和我負(fù)責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。
22、每天負(fù)責(zé)早會(huì),傳達(dá)公司文件和精神。
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念“效益第一,實(shí)現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),真品真心”,以公司企業(yè)文化精神為中心,有意識(shí)培養(yǎng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,讓員工感受到公司的的集體榮譽(yù)。
3、以身作則,帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,給員工樹(shù)立良好的榜樣。
4、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題公平、公正,有錯(cuò)就罰,大膽管理,樹(shù)立威信。
5、主動(dòng)關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況,加強(qiáng)溝通管理,贏得員工對(duì)我的信任。
6、不斷要求上進(jìn),希望在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。
以上是我一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己還存在許多不足之處,工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,在以后的工作中,能夠進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
20xx年即將過(guò)去,迎來(lái)了滿懷信心的20xx年,意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。
1、個(gè)別文件管理,盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費(fèi),又可以環(huán)保,資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度,資料能及時(shí)更新。
3、營(yíng)造文化氛圍,增強(qiáng)員工凝聚力,可以分部門組織。
4、公司會(huì)員管理,盡可能利用廣大會(huì)員,做到反饋專柜促銷信息,促進(jìn)銷售。
總而言之,總結(jié)這一年以來(lái)的工作,我是全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作。在20xx年,我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十六
xx年上半年,經(jīng)營(yíng)管理部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
今年上半年,我部成立環(huán)衛(wèi)隊(duì)用于景區(qū)保潔及垃圾清運(yùn)工作,保證從景區(qū)售票大門開(kāi)始至東西碼頭及大停車場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生,衛(wèi)生要求為做到路面無(wú)生活垃圾,公共基礎(chǔ)設(shè)施保持外觀整潔。人員設(shè)置為隊(duì)長(zhǎng)一人隊(duì)員六人負(fù)責(zé)在每日八點(diǎn)前完成景區(qū)保潔及垃圾清運(yùn)工作。島嶼保潔按范圍包干到人,職責(zé)同上,保潔完成后將垃圾清運(yùn)至指定地點(diǎn)。清運(yùn)時(shí)間四月十月每周一次十一月三月每月一至兩次(根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)調(diào)理)。
我部于今年上半年對(duì)游船公司與島嶼設(shè)施進(jìn)行了檢查,對(duì)消防設(shè)施、船只設(shè)備、島嶼基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)抽查,對(duì)于消防設(shè)施設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更新,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行予以修復(fù)和完善,對(duì)于不適于出航要求的船只責(zé)令游船公司予以處罰,為下半年安全工作營(yíng)造良好局面。
對(duì)于客服中心反映的游客投訴情況,進(jìn)行及時(shí)的匯總,妥善處理游客的意見(jiàn),預(yù)計(jì)等新客服中心建成后,我部會(huì)更加完善與客服中心聯(lián)系,降低游客投訴現(xiàn)象,保持景區(qū)良好形象。
下半年我部將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
(1)是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
(2)是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
我部本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十七
根據(jù)集團(tuán)公司、煤業(yè)公司、**公司20xx年工作會(huì)議的各項(xiàng)工作部署,確?!岸晌G笊薄⒖靥潨p虧目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),按照**煤礦20xx年工作報(bào)告的指示精神,經(jīng)營(yíng)管理科在深挖內(nèi)潛、加強(qiáng)管理、向內(nèi)部管理要效益上做了具體工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
(1)經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)完成情況:
---利潤(rùn)全年計(jì)劃****萬(wàn)元,1-6月份完成****萬(wàn)元,完成全年預(yù)算的****%,扣除各項(xiàng)因素后,完成公司考核利潤(rùn)****萬(wàn)元。
(2)行政工作情況:
1、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)本職工作,保證報(bào)帳及時(shí)、準(zhǔn)確,憑證粘。
貼整潔,符合財(cái)務(wù)制度規(guī)范,按時(shí)完成決算報(bào)送工作;
2、年初對(duì)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),并與隊(duì)組簽定了經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)責(zé)任狀,堅(jiān)持每月經(jīng)營(yíng)考核,細(xì)化考核流程,加大考核力度,把握和增強(qiáng)各業(yè)務(wù)科室的考核環(huán)節(jié),保證經(jīng)營(yíng)指標(biāo)運(yùn)行在可控的范圍內(nèi)。
3、按照公司控虧減虧工作要求,將全年減虧目標(biāo)細(xì)化分解到各責(zé)任科室、責(zé)任隊(duì)組,制定了《**煤礦控虧減虧實(shí)施方案》。
4、會(huì)同**礦經(jīng)營(yíng)管理部門去**礦學(xué)習(xí)班組核算工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及自身不足,結(jié)合本單位實(shí)際工作,整合優(yōu)秀資源,不斷完善班組核算體系。
5、加大庫(kù)存物資盤活、清倉(cāng)力度,統(tǒng)計(jì)并向公司上交閑置物資,同時(shí)要求隊(duì)組對(duì)各自分管倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理,分類統(tǒng)計(jì)并根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)安排活用、調(diào)配好庫(kù)存物資,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保證倉(cāng)庫(kù)能做到防雨、防潮、防盜。
6、積極與相關(guān)科室配合,對(duì)加工木材的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并詳細(xì)討論了各類規(guī)格的木材使用地點(diǎn)、優(yōu)化木材加工方式、提高木材利用率,對(duì)井下回收的舊坑木要按實(shí)際加工出的木料進(jìn)行考核,合理安排計(jì)劃投入量,盡最大可能減少新木材的消耗。
7、對(duì)交舊領(lǐng)新的物資必須實(shí)行以舊換新,否則不予發(fā)放;對(duì)不能返回的各類材料由主管科室與保管隊(duì)組雙方建立臺(tái)帳,并不定期的進(jìn)行核對(duì),避免材料保管中出現(xiàn)漏洞。
8、建立健全材料審批制度,層層把關(guān),杜絕“跑、冒、滴、漏”等現(xiàn)象的發(fā)生。
9、利用有獎(jiǎng)有罰的激勵(lì)機(jī)制,繼續(xù)加大材料的回收復(fù)用監(jiān)督工作,盡最大可能降低材料在循環(huán)周轉(zhuǎn)使用過(guò)程中的損失,提高材料利用率。
10、按照公司固定資產(chǎn)清查工作要求,經(jīng)營(yíng)管理科配合其他責(zé)任科室對(duì)我礦管轄范圍內(nèi)的無(wú)用房產(chǎn)和物資的統(tǒng)計(jì)工作,并在公司限定日期內(nèi)完成了上報(bào)工作。
(3)黨務(wù)工作情況:
1、深刻領(lǐng)會(huì)的系列講話精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)黨組織下發(fā)的各類學(xué)習(xí)文件,并做好本支部黨員培養(yǎng)工作,力爭(zhēng)培養(yǎng)出講政治、懂業(yè)務(wù)的高素質(zhì)人才。
2、做好機(jī)關(guān)總支的日常工作,帶領(lǐng)機(jī)關(guān)全體人員樹(shù)立**礦形象及優(yōu)秀的工作作風(fēng),為提高全機(jī)關(guān)管理人員工作水平打下良好基礎(chǔ)。
1、經(jīng)營(yíng)工作的粗放型管理還需進(jìn)一步改善,這要求我們多深入基層、加強(qiáng)巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求隊(duì)組及時(shí)整改,日常工作要做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。
度、加大檢查力度。
圍繞公司“控虧減虧”工作要求,堅(jiān)持安全生產(chǎn)第一,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作不斷提升,結(jié)合下半年經(jīng)營(yíng)管理工作,要做好以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、做好清倉(cāng)查庫(kù),盤活物資工作,將可調(diào)劑、需上交、留備用的材料、物資分類整理,從內(nèi)部管控入手,堅(jiān)持不懈做好控虧減虧工作。
2、加強(qiáng)設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作,努力提高設(shè)備檢修效率、降低事故率,減少費(fèi)用投入。
3、認(rèn)真加強(qiáng)材料物資的回收復(fù)用修舊利廢工作,在保證安全生產(chǎn)的前提下,能使用的盡量使用。
4、認(rèn)真做好節(jié)能降耗工作,努力降低電力損耗。
5、加強(qiáng)臨時(shí)工程和季節(jié)性工程的物資回收工作,回收物資要建立臺(tái)帳、統(tǒng)一保管、調(diào)撥使用,杜絕重復(fù)投入,減少計(jì)劃外支出。
6、各業(yè)務(wù)科室和生產(chǎn)隊(duì)組要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,按照科學(xué)的方法和詳細(xì)的基礎(chǔ)計(jì)算,補(bǔ)充、完善各項(xiàng)材料消耗定額,降低材料損耗,量化考核。
7、規(guī)范辦公用品、微機(jī)耗材等辦公必需品的日常領(lǐng)用發(fā)放程序,壓縮管理費(fèi)用,繼續(xù)堅(jiān)持節(jié)省每一張紙、每一支筆,逐小漸大地開(kāi)展控虧減虧工作。
8、業(yè)務(wù)科室及各單位要注重日常資料、數(shù)據(jù)的歸集、積累,建立健全各項(xiàng)數(shù)據(jù)臺(tái)帳,結(jié)合上半年經(jīng)營(yíng)完成情況,認(rèn)真測(cè)算20xx年全年成本費(fèi)用預(yù)計(jì)完成情況,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
9、業(yè)務(wù)科室要指導(dǎo)各單位結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際安排,做好20xx年測(cè)算前期準(zhǔn)備工作,生產(chǎn)隊(duì)組要參與到全礦日常經(jīng)營(yíng)管理工作中,努力提升經(jīng)營(yíng)管理水平,將控虧減虧工作常態(tài)化。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十八
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼xx年已到了尾聲。在xx年的工作當(dāng)中,經(jīng)營(yíng)管理部(企管)在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和辛勞指導(dǎo)下,公司各部門的協(xié)作與配合下,部門員工的共同不懈努力下,秉承“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,在企業(yè)制度建設(shè)、合同管理以及招投標(biāo)管理等方面都得到繼承與發(fā)展,基本完成了本部門的各項(xiàng)工作以及公司領(lǐng)導(dǎo)交待完成的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)就經(jīng)營(yíng)管理部(企管)xx年工作總結(jié)如下:
1、制定完善企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,為建設(shè)組織機(jī)構(gòu)完整、管理制度健全的知名國(guó)有企業(yè)盡一份力。
在xx年的工作當(dāng)中,繼續(xù)建設(shè)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,讓公司員工能夠明確各自的工作職責(zé),在日常工作中有章可循、照章辦事,用公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范自己的日常工作行為。爭(zhēng)取能夠通過(guò)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長(zhǎng)為真正的企業(yè)人,為企業(yè)的發(fā)展而努力,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感。
短暫的幾個(gè)月時(shí)間里,經(jīng)營(yíng)管理部(企管)基本制定完成了《公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則(草稿)》、《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門管理制度、各部門職責(zé)制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進(jìn)行當(dāng)中,預(yù)計(jì)xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀,各種公司制度的建設(shè)工作難度大、任務(wù)重,但是我們堅(jiān)信我們會(huì)堅(jiān)決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,爭(zhēng)取圓滿完成這項(xiàng)艱巨而光榮的任務(wù)。
2、規(guī)范招標(biāo)比價(jià)程序,嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)工作管理
自從接手招標(biāo)比價(jià)工作開(kāi)始,我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度,在嚴(yán)格遵照上級(jí)公司關(guān)于招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)規(guī)定的前提下,又進(jìn)一步的規(guī)范了招標(biāo)比價(jià)工作程序,同時(shí)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)了解,我們制定了本公司的《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》,進(jìn)一步規(guī)范了公司的招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)工作,確保招標(biāo)比價(jià)工作能夠公開(kāi)、公平、公正、有序的進(jìn)行。
每次的招標(biāo)比價(jià)工作開(kāi)始前都要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,了解相關(guān)市場(chǎng)情況,爭(zhēng)取能夠在招標(biāo)比價(jià)工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。在xx年7月下旬至今的工作當(dāng)xxxx進(jìn)行了86次招標(biāo)比價(jià)會(huì),進(jìn)行了15次商務(wù)談判的會(huì)議,編寫完成了121份會(huì)議紀(jì)要。每次會(huì)后都要將會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行登記歸檔,防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過(guò)招標(biāo)比價(jià)工作,我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本,支持了公司的各項(xiàng)工程建設(shè)。
3、規(guī)范合同管理工作,加強(qiáng)合同檔案的登記造冊(cè)
合同管理,我們本著檔案歸檔,規(guī)范有序,查有依據(jù)的原則,將所有送交我們保管的合同副本都進(jìn)行登記臺(tái)賬,并且對(duì)合同臺(tái)帳的登記進(jìn)行了細(xì)化加強(qiáng),使得合同臺(tái)賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作,我們都字句斟酌,爭(zhēng)取將合同的失誤率降到零。此外,我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進(jìn)行了整理并登記造冊(cè),以方便公司以后的合同管理工作。
1、招標(biāo)比價(jià)工作中存在的問(wèn)題
公司的招標(biāo)比價(jià)工作應(yīng)始終秉承公開(kāi)、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進(jìn)行。而公司目前的招標(biāo)比價(jià)工作缺乏強(qiáng)有力的規(guī)范及嚴(yán)格的程序,沒(méi)有穩(wěn)定的招標(biāo)比價(jià)工作小組,容易使得招標(biāo)比價(jià)工作效率低下、流于形式而起不到其應(yīng)有的作用。
這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》,并將進(jìn)一步建議公司成立招標(biāo)比價(jià)工作小組,加強(qiáng)小組成員的業(yè)務(wù)能力,使得公司招標(biāo)比價(jià)工作能夠真正起到其應(yīng)有的作用。
2、合同管理工作中存在的問(wèn)題
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài),沒(méi)有專門的檔案室來(lái)對(duì)合同等公司重要檔案資料進(jìn)行歸檔,這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失,給公司造成損失。
針對(duì)這方面的問(wèn)題,我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》,通過(guò)規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
1、深入推進(jìn)公司的各項(xiàng)制度建設(shè),基本理順公司的管理體系。
在上級(jí)公司的制度規(guī)范及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,繼續(xù)制定完善公司的各項(xiàng)管理制度。在廣泛學(xué)習(xí)和深入研究的基礎(chǔ)上,通盤考慮制度的粗放和細(xì)化的問(wèn)題,構(gòu)建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴(yán)格執(zhí)行制度編制、審核、會(huì)簽、公布程序,為不斷深化優(yōu)化公司管理體制,提升公司經(jīng)營(yíng)管理效率和水平,為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供可靠保障。初步計(jì)劃在xx年上半年完成公司各項(xiàng)管理制度的編制工作,在xx年下半年的工作當(dāng)中分步驟的推進(jìn)實(shí)施,使得公司的各項(xiàng)制度在實(shí)際工作中逐漸得以實(shí)施,爭(zhēng)取在xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細(xì)化合同管理,完善管理環(huán)節(jié)
目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段,合同經(jīng)辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管,導(dǎo)致有些合同履行期限無(wú)限延長(zhǎng),履行效果無(wú)法控制。因此,加強(qiáng)履行過(guò)程的監(jiān)管,嚴(yán)格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促,查漏補(bǔ)缺,及時(shí)反饋,才能更好地維護(hù)公司權(quán)益。其次,嚴(yán)格貫徹實(shí)施公司《合同管理辦法》,加強(qiáng)公司的合同管理工作,使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項(xiàng)工作初步預(yù)計(jì)xx年第一季度完成。
3、進(jìn)一步規(guī)范公司招標(biāo)比價(jià)管理工作
上文提到公司的招標(biāo)比價(jià)管理工作中存在的問(wèn)題,在xx年計(jì)劃通過(guò)嚴(yán)格貫徹實(shí)施公司《招標(biāo)比價(jià)管理辦法》使得公司招標(biāo)比價(jià)管理工作在正軌上有序、高效進(jìn)行,為公司接下來(lái)的建設(shè)發(fā)展節(jié)約成本,提供堅(jiān)實(shí)的支持。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)在xx年第一季度基本完成。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)本部門建設(shè),加強(qiáng)與各部門的協(xié)作,努力做好企業(yè)管理工作,為公司接下來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)部門最大的力量。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十九
每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會(huì)有一些企業(yè)倒下去,但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家們考證,原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理困境,走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營(yíng)管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨(dú)特的企業(yè)文化,用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和社會(huì)功能把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、抗打擊的能力。隨著我國(guó)逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開(kāi)展管理升級(jí)成為了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須解決的課題。
在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來(lái),市場(chǎng)、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤(rùn)等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心,并沒(méi)有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實(shí)上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。
本質(zhì)上講,企業(yè)是通過(guò)生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì),就如同人有價(jià)值觀、人生觀和世界觀,企業(yè)也有經(jīng)營(yíng)觀、市場(chǎng)觀和銷售觀。雖然名稱不同,但意義相同,都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對(duì)未來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用,形成了“最廉價(jià)的商品并不是最好的商品,消費(fèi)者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),很快打開(kāi)了世界市場(chǎng),成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的典范。建立了這種與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué):一是有助于把握市場(chǎng)規(guī)律,做好經(jīng)營(yíng)決策;二是在尊重人才、使用人才、開(kāi)發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢(shì),有助于人盡其才。
要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也就是說(shuō)在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的過(guò)程中,不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡(jiǎn)單投入,也離不開(kāi)企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)集合來(lái)看,生產(chǎn)要素只是其中的一項(xiàng),員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道,事都是人干出來(lái)的。這里面就涉及到文化的作用。通過(guò)企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚等特殊作用,使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標(biāo)準(zhǔn)下形成合力,自覺(jué)地把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo),員工們自然就會(huì)努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會(huì)需求的產(chǎn)品,通過(guò)市場(chǎng)把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由書面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)。
20xx年全球金融危機(jī)表明,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下,一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運(yùn)。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,才是戰(zhàn)勝危機(jī)的正確選擇。
泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性,體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念,但卻沒(méi)有彈性,缺乏柔性,有的時(shí)候還會(huì)產(chǎn)生勞資矛盾,引發(fā)員工與管理層的沖突,所謂過(guò)于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化,充分利用制度的理性與文化的非線性結(jié)合,實(shí)施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)中,把“我被管理”變成“我要管理”,并通過(guò)身教重于言傳,表?yè)P(yáng)重于批評(píng),激勵(lì)重于處罰等相關(guān)的文化理念,用真情、愛(ài)心、誠(chéng)實(shí)等有血有肉的柔性管理,讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)出來(lái),把壓力變成動(dòng)力,把緊張變成和諧,把個(gè)力化成合力,起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。
企業(yè)在社會(huì)是一個(gè)細(xì)胞,在內(nèi)部卻是一個(gè)團(tuán)體。團(tuán)體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團(tuán)體的力量,把捕獵成功率由個(gè)體的20%提升到群體的70%,不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險(xiǎn),而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級(jí)別的老虎們則依靠單打獨(dú)斗,即使本領(lǐng)無(wú)敵,如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的日子不會(huì)比自然法則中的老虎強(qiáng)到哪去。通過(guò)文化的力量,在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導(dǎo)中建立起員工認(rèn)可的、接受的、愿意遵行的市場(chǎng)觀、價(jià)值觀,形成了一股勁,在困難面前,員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān);在危機(jī)來(lái)時(shí),相互抱團(tuán)謀進(jìn)退,而不是樹(shù)倒猢猻散,大難來(lái)時(shí)各自逃。同時(shí),企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系,減少內(nèi)耗,創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境,起到深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理如同一個(gè)人的習(xí)慣一樣,一旦形成固化的模式,就會(huì)滿足于現(xiàn)伏,放慢了節(jié)奏,缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神。對(duì)于時(shí)刻處在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),則是一件很危險(xiǎn)的事。因?yàn)榄h(huán)境在變,市場(chǎng)在變,機(jī)會(huì)也在變。如果停滯,風(fēng)險(xiǎn)加大,困難加重,嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致突然破產(chǎn)。
企業(yè)需要一個(gè)正確的理念,沒(méi)有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營(yíng)理念的形成和創(chuàng)新離不開(kāi)文化的作用。更何況先進(jìn)的企業(yè)文化本身就是時(shí)代的精華,是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過(guò)企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用,把當(dāng)前進(jìn)步的、積極的、未來(lái)可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念植入到企業(yè),以時(shí)間換空間,促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念,在管理中創(chuàng)新理念,從而進(jìn)一步促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來(lái)自西方歐美國(guó)家,這不僅僅是因?yàn)樗麄兪乾F(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者,更重要的原因在于他們注重的是對(duì)資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理,甚至把人也當(dāng)成了“會(huì)說(shuō)話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念,把正義、感恩、誠(chéng)信、忠誠(chéng)等人性的知識(shí)融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,用企業(yè)文化充實(shí)、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容、思路、方法和手段,形成了獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和技術(shù)創(chuàng)新,在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè),創(chuàng)造了日本經(jīng)濟(jì)奇跡。所以,企業(yè)文化不是虛的、假的,而是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點(diǎn),充分利用人的主觀能性,研究新情況,解決新問(wèn)題,不斷地補(bǔ)充新知識(shí),吸納新技術(shù),拓展新方法,使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中找尋獲勝的時(shí)機(jī),在決策中降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理推到一個(gè)新水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級(jí)。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇二十
20xx年10月份參加了北京西至通州及黃土店至古北口開(kāi)行市郊列車國(guó)鐵設(shè)施適應(yīng)性改造工程(s1、s5線工程)的施工。電務(wù)公司根據(jù)施工情況安排分工,由北京通號(hào)項(xiàng)目部為主體項(xiàng)目部,北京電力項(xiàng)目部為參建項(xiàng)目部,統(tǒng)管電務(wù)公司s1線工程;由太原通號(hào)項(xiàng)目部為主體項(xiàng)目部,信息化分公司為參建項(xiàng)目部,統(tǒng)管電務(wù)公司s5線工程。
s5線工程是利用北京市內(nèi)既有鐵路開(kāi)行市郊列車,起點(diǎn)為東北環(huán)線的黃土店站經(jīng)由東北環(huán)線、沙昌三線、京通線,終點(diǎn)到京通線的古北口站,線路經(jīng)過(guò)昌平、懷柔、密云三個(gè)區(qū),線路全長(zhǎng)136公里。全線共經(jīng)過(guò)17個(gè)車站,市郊列車???個(gè)車站。北京市政投資的市郊鐵路,是城際鐵路網(wǎng)和軌道交通路網(wǎng)的有益補(bǔ)充,可提高雁西湖區(qū)域運(yùn)能、優(yōu)化和強(qiáng)化路網(wǎng)。有效盤活既有鐵路資源,充分利用新增資源,實(shí)現(xiàn)鐵路和城市雙贏。還能加強(qiáng)北京地區(qū)的生態(tài)建設(shè)、強(qiáng)化能源和資源節(jié)約,構(gòu)建低碳綠色的綜合運(yùn)輸體系,大力發(fā)展市郊鐵路也是世界大城市發(fā)展的普遍規(guī)律與必然趨勢(shì)。正因如此,s5線工程要求的工期特別緊,計(jì)劃工期20xx年9月15日開(kāi)工,20xx年12月15日竣工,總工期92天。
s5線工程的重難點(diǎn)工程包括:
1、站場(chǎng)內(nèi)施工,本工程站臺(tái)改造施工時(shí),拆除站臺(tái)墻、新建站臺(tái)墻、吊裝雨棚、人行天橋均需緊靠既有鐵路線施工,機(jī)械、人員、物料在施工過(guò)程中需注意防止侵限,采取必要的防護(hù)措施,確保鐵路運(yùn)營(yíng)安全的同時(shí)高質(zhì)量完成施工任務(wù),確保鐵路運(yùn)營(yíng)安全為本工程重點(diǎn)。
2、地下管線保護(hù),本工程站內(nèi)施工,地下通信、信號(hào)、電力等管線眾多,在拆除站臺(tái)及土方開(kāi)挖施工前,需探明地下光纜,并做好相應(yīng)保護(hù)措施,為本工程重點(diǎn)。本工程主要涉及通信、信號(hào)、電力的三電拆改,對(duì)房建專業(yè)的站房工程和線路專業(yè)的站臺(tái)抬高和雨棚的施工進(jìn)行配合。和新建站房通信信息設(shè)備的安裝調(diào)試。古北口涉及站場(chǎng)的過(guò)渡改造。
3、換梁工程,涉及換梁橋梁2處,分別為官高中橋、懷沙河大橋,共計(jì)更換t梁7孔。換梁施工受場(chǎng)地條件、跨數(shù)多等因素的影響,施工難度較大,需對(duì)施工方案反復(fù)比選,需綜合考慮各方因素,進(jìn)行嚴(yán)密的組織,以確保鐵路運(yùn)營(yíng)安全、對(duì)鐵路運(yùn)營(yíng)影響時(shí)間短為原則,確保鐵路運(yùn)營(yíng)安全的同時(shí)高質(zhì)量完成施工任務(wù)。
s5線工程是一邊設(shè)計(jì)投標(biāo),一邊施工的工程。作為主體項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)主管,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通能力,與設(shè)計(jì)進(jìn)行對(duì)接,聯(lián)系建設(shè)單位,拿到第一手施工圖概算,為投標(biāo)工作做好了準(zhǔn)備。工期緊,重難點(diǎn)工程還多,在前期站臺(tái)拆遷工程中,施工現(xiàn)場(chǎng)人員密集,到處都是人工開(kāi)挖光電纜進(jìn)行遷改,打探溝做防護(hù),原設(shè)計(jì)拆遷所列工費(fèi)嚴(yán)重不足,為了更好的控制工程成本,提高工程效益,通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員、設(shè)計(jì)、業(yè)主、架子隊(duì)領(lǐng)工員等人員的溝通,通過(guò)拍攝施工照片等,現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)數(shù)量,明確遷改方法等,及時(shí)牽頭簽訂五方協(xié)議,為后續(xù)的驗(yàn)工計(jì)價(jià)及索賠工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在對(duì)內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理工作中,為了更好的控制工程成本,提高工程效益,通過(guò)與項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工、材料、安檢等人員的溝通,收集現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù),調(diào)查周邊物料情況,編制了項(xiàng)目部責(zé)任成本,簽訂了施工勞務(wù)合同,涉及通信、信號(hào)及電力專業(yè)的項(xiàng)目,將工程成本夯實(shí)做精,很好的控制了項(xiàng)目部成本的支出與收益,完成年度驗(yàn)工計(jì)價(jià)5556萬(wàn)元,圓滿完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù),為公司贏得了最大化的效益。
在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理工作中,體會(huì)到項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作的重要一點(diǎn)心得就是要認(rèn)真細(xì)心,深挖合同條款,如在津秦客專線工程,重要的過(guò)渡工程自購(gòu)設(shè)備前期居然忽略了沒(méi)有形成計(jì)價(jià),在清概階段才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,后期再找過(guò)程中的資料就非常困難了,所以一定要細(xì)心,不放過(guò)每一個(gè)計(jì)價(jià),才能保證公司的收入。另一心得就是要統(tǒng)籌管理,站位要高,在s5線工程中,要從工程的角度、物資的角度、經(jīng)營(yíng)的角度統(tǒng)籌考慮經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展,積極聯(lián)系設(shè)計(jì)、監(jiān)理、甲方,確保項(xiàng)目盈利最大化。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇二十一
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場(chǎng)及大區(qū)后勤從xx年初至今工作進(jìn)展情況,所存在問(wèn)題,及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報(bào)。
xx年初至今,在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,撤場(chǎng)等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場(chǎng)同時(shí),又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低,因此新開(kāi)店基本都略有贏利?,F(xiàn)xx市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為xx家,銷售額從xx月份以前的xx萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出xx萬(wàn)左右,遞增率為xx%左右,市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明,有條不紊地開(kāi)展,在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開(kāi)展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
1、倉(cāng)庫(kù)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存,公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場(chǎng)xx,臺(tái)州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近xx萬(wàn)控制在xx萬(wàn)左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化,開(kāi)始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
1、大客戶大包袱,xx年xx月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今,平均投入產(chǎn)出比xx%多,費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)xx%多,成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面:a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去,因此費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn),因此,建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè),讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,由于xx日化終端供應(yīng)商xx多家,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息,但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問(wèn)題流失很多店,并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。
1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針,貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉(cāng)庫(kù)貨品管理及物流配送辦公等。
2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取xx年xx份以前完成,經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)了解督促檢查。
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在xx年xx月份以前調(diào)整完畢。
5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開(kāi)發(fā),保證不斷地提升。
6、對(duì)公司新開(kāi)渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù),爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇二十二
經(jīng)營(yíng)管理部門的工作總結(jié)應(yīng)該向哪方面展開(kāi)呢?以下是小編收集的工作總結(jié),僅供大家閱讀參考!
時(shí)光如梭,20xx年即將過(guò)去,回顧自己在這一年來(lái)的工作,收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認(rèn)可,提升我為經(jīng)營(yíng)管理一部副班長(zhǎng)一職,使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司給予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)xx年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
1、由20xx年2月1日正式任命為經(jīng)營(yíng)管理一部(2)班副班長(zhǎng)。
2、2月份,代表免稅集團(tuán)參加電視臺(tái)表演《勇士》,得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
3、2月14日情人節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的宣傳工作,促進(jìn)了商場(chǎng)銷售。
4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計(jì)生簽約大會(huì)。
5、3月1日----6月10日期間,調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作,成立監(jiān)督小組,主要由周開(kāi)云、佘志明和我負(fù)責(zé)。主要有4個(gè)防護(hù)工作,包括人流出入的安全、施工人員的防護(hù)、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進(jìn)行,施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
6、4月15日參與商場(chǎng)紀(jì)律教育會(huì)議,內(nèi)容包括:中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容,為什么要解放思想,堅(jiān)持四個(gè)一致,反對(duì)自由主義。
7、4月22日,副班長(zhǎng)以上管理人員和行政人員發(fā)表了對(duì)《解放思想,反對(duì)自由主義》的心得體會(huì)??偨Y(jié)出解放思想,反對(duì)自由主義,在日常管理,要有創(chuàng)新管理,提出日常文件與實(shí)際結(jié)合起來(lái),與信息管理結(jié)合,提高工作效率。
8、5月7日,提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實(shí)施規(guī)定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我負(fù)責(zé)。
9、6月1日起,我商場(chǎng)禁止使用塑料袋,只能使用環(huán)保膠袋,認(rèn)真做好監(jiān)督工作。
10、6月30日參與長(zhǎng)城信用卡在我商場(chǎng)進(jìn)行積分消費(fèi)的培訓(xùn)工作。
11、7月份,提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議,但因期間下雨天較多,推廣活動(dòng)效果不明顯,且促銷讓利不多,價(jià)格偏低,令銷售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班長(zhǎng)以上管理人員停止休息,抓好奧運(yùn)期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范,確保商場(chǎng)穩(wěn)定。
13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場(chǎng)專柜和裝修工作,配合物業(yè)部場(chǎng)地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響,做好對(duì)旁邊柜臺(tái)的解說(shuō)工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂(lè)夜”,是其中一名舞蹈演員。整個(gè)晚會(huì)的表演非常成功。
16、10月10日參與集團(tuán)公司舉辦的“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。主題是:我參與,我快樂(lè)。
17、11月份,副主任以下人員年度考核,通過(guò)合理評(píng)價(jià),更好推動(dòng)公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查,內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營(yíng)范圍、有無(wú)中文標(biāo)示、倉(cāng)庫(kù)擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工,配合保衛(wèi)部的消防培訓(xùn)??偣步M織消防培訓(xùn)28期,共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn),總共培訓(xùn)9期,共80余人。
21、每月下旬,由梁文毅和我負(fù)責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。
22、每天負(fù)責(zé)早會(huì),傳達(dá)公司文件和精神。
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、遵循公司的`經(jīng)營(yíng)理念“效益第一,實(shí)現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),真品真心”,以公司企業(yè)文化精神為中心,有意識(shí)培養(yǎng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,讓員工感受到公司的的集體榮譽(yù)。
3、以身作則,帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,給員工樹(shù)立良好的榜樣。
4、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題公平、公正,有錯(cuò)就罰,大膽管理,樹(shù)立威信。
5、主動(dòng)關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況,加強(qiáng)溝通管理,贏得員工對(duì)我的信任。
6、不斷要求上進(jìn),希望在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。
以上是我一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己還存在許多不足之處,工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,在以后的工作中,能夠進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
20xx年即將過(guò)去,迎來(lái)了滿懷信心的20xx年,意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。
在這里,提一些個(gè)人意見(jiàn),希望能夠更好地為公司做出貢獻(xiàn),有以下幾點(diǎn)建議:
1、個(gè)別文件管理,盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費(fèi),又可以環(huán)保,資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度,資料能及時(shí)更新。
3、營(yíng)造文化氛圍,增強(qiáng)員工凝聚力,可以分部門組織。
4、公司會(huì)員管理,盡可能利用廣大會(huì)員,做到反饋專柜促銷信息,促進(jìn)銷售。
總而言之,總結(jié)這一年以來(lái)的工作,我是全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作。在20xx年,我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
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