需要定期評估和調(diào)整方案,以適應(yīng)環(huán)境和需求的變化。方案制定時(shí),要考慮到不同利益相關(guān)者的需求和利益,以確保共贏的結(jié)果。成功方案的關(guān)鍵在于積極的心態(tài)和靈活的思維方式。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇一
根據(jù)莆青號組〔20xx〕2號文件的精神,從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻(xiàn)青春”青年文明號主題活動。為充分動員和組織全庭干警勤奮學(xué)習(xí)、苦練業(yè)務(wù),忠于職守,城市守信,強(qiáng)化社會公德建設(shè),推動形成和睦相處的人際關(guān)系、和衷共濟(jì)的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會氛圍,展示青年文明好成員的風(fēng).和良好形象,特制定如下活動方案。
20xx年4月1日-5月1日。
法庭全體干警。
和諧海西立新功、港城崛起獻(xiàn)青春。
(一)4月1日-4月7日。
開展“征.一句警言、做一次群眾回訪、參加一次文化實(shí)踐活動、開展一次活動理念宣傳”活動,期間要求每位干警都要征.一句警言;做好群眾回訪工作,向回訪群眾發(fā)放意見表,征求群眾對法庭工作的意見和建議;出一期宣傳欄,宣傳“青年文明號文化節(jié)”和“青年文明號”的創(chuàng)建工作。同時(shí)布置文化競賽(征文、攝影)工作。
(二)4月8日-4月15日。
開展“愛心促和諧—號戶結(jié)對”活動、“青年文明號信用建設(shè)示范行動”,主動對社會“五個(gè)群體”予以幫助,即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學(xué)生,扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè),關(guān)愛一位老前輩”,是青年文明號的“愛心”得到進(jìn)一步延伸,到每位干警掛鉤的困難群眾家里,了解他們的困難并幫助他們解決困難;開展信用建設(shè)活動,體現(xiàn)青年文明號活動的內(nèi)涵,進(jìn)而提升全庭干警的精神境界。
(三)4月16日—4月23日。
開展以崗位能手、技術(shù)比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強(qiáng)全庭干警業(yè)務(wù)技能的活動,統(tǒng)一時(shí)間舉行示范展示活動。以此次活動為契機(jī),進(jìn)一步健全和完善“號手聯(lián)動”機(jī)制,大力培養(yǎng)崗位能手,充分調(diào)動青年的積極性和創(chuàng)造性,帶領(lǐng)全庭干警努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研技術(shù),掌握過硬的業(yè)務(wù)技能。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇二
為進(jìn)一步推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建活動,將我檢修分場團(tuán)支部創(chuàng)建成為服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團(tuán)隊(duì),我支部立足實(shí)際,積極開展?fàn)巹?chuàng)活動,特制定如下方案:
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極引導(dǎo)我支部青年立足本職、誠實(shí)工作,樹立愛崗敬業(yè)的時(shí)代精神,大力倡導(dǎo)職業(yè)道德,社會公德,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,為人民服務(wù),以推進(jìn)我支部文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
組長:xx。
副組長:xxx。
組員:xx、xxx、xx。
1.35歲以下青年占到60%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。
2.青年集體的成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論知識,熟練掌握專業(yè)各項(xiàng)技能和維修技術(shù),在工作中講文明,始終以飽滿的.熱情工作,爭取成為優(yōu)秀的青年文明號。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。
2.加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本專業(yè)工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
(二)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(三)開展“愛心幫扶”活動。
開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會,與市福利院結(jié)為一幫一單位,定期幫助他們修理水管、電路等設(shè)施。并開展愛心捐贈活動,讓他們感受到社會大家庭的溫暖。
(四)積極開展各項(xiàng)文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇三
青年文明號,是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號,更是促進(jìn)青年成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。中廣有線溫州分公司呼叫中心作為溫州市文化建設(shè)的重要參與部門,理應(yīng)通過日常工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),體現(xiàn)職業(yè)文明。為推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺階,制定本計(jì)劃。
總體目標(biāo):創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績”,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,將呼叫中心建設(shè)成為溫州地區(qū)一流的服務(wù)中心。
創(chuàng)建主題:“將心比心,用‘心’贏取微笑”。呼叫中心將始終站在客戶的立場上了解客戶的需求,始終針對客戶的需求不斷制定或完善客服流程,始終按照客服流程嚴(yán)格規(guī)范日常的工作,以此達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,贏得客戶的微笑。
呼叫中心即信息中心,通過每一通電話及時(shí)傳遞公司的服務(wù)信息。因此,健全知識管理體系,及時(shí)傳遞并使員工掌握最新的服務(wù)或運(yùn)行信息,對于呼叫中心日常的運(yùn)營至關(guān)重要。我們將從下述兩方面健全知識管理體系。
1.成立信息采編組,負(fù)責(zé)收集所有與客戶服務(wù)有關(guān)的服務(wù)或運(yùn)營信息。同時(shí),實(shí)行晨晚會制度晨晚會由信息采編組主持,利用班前10分鐘,將當(dāng)天的服務(wù)或運(yùn)營信息告知每一位員工。
座席日常工作中遇到任何未明確的流程或者未知信息,均可通過系統(tǒng)發(fā)送至信息采編組,由其采集信息并編纂發(fā)布。
2.建立呼叫中心知識庫系統(tǒng),從而在技術(shù)上為信息的傳遞和交流提供支持。
(1)20xx年8月份完成知識庫系統(tǒng)的需求調(diào)研,并確定知識庫系統(tǒng)提供商。
(2)20xx年9月份上線測試系統(tǒng),以供員工測試所用。同時(shí),信息采編組制定知識庫系統(tǒng)的知識管理方案。
(3)20xx年10月份上線正式系統(tǒng),至20xx年12月份,信息采編組需要將原有的所有知識錄入知識庫系統(tǒng)中,并負(fù)責(zé)此后的信息維護(hù)工作。
只有具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,員工才會真心的急用戶所急,想用戶所想。只有具備較強(qiáng)的溝通技巧,員工才能更好地與用戶交流,解決用戶問題。因此,進(jìn)一步提高部門的客戶服務(wù)意識和溝通技巧有助于呼叫中心進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。我們將從下述兩方面進(jìn)一步提高部門客服意識和溝通技巧。
1.建立呼叫中心客戶服務(wù)核心價(jià)值觀,以此作為員工日常工作的行動綱領(lǐng)。
(1)20xx年11月,采用問卷調(diào)查的形式,收集員工對于客戶服務(wù)普遍價(jià)值觀的看法,并于月底召開“客戶服務(wù)核心價(jià)值觀討論會”,廣泛征求員工對于本部門客戶服務(wù)核心價(jià)值觀的意見。
(2)20xx年12月,初步制定呼叫中心核心價(jià)值觀,并在周例會中提交管理團(tuán)隊(duì)討論。
(3)20xx年1月份,正式發(fā)布呼叫中心核心價(jià)值觀。
2.舉行客戶服務(wù)意識和溝通技巧培訓(xùn),提高員工客戶服務(wù)意識和服務(wù)能力。
(1)20xx年12月份,召開服務(wù)意識和溝通技巧首期培訓(xùn)。
(2)20xx年4月份,召開服務(wù)意識和溝通技巧二期培訓(xùn)。
3.每月月初召開服務(wù)意識和溝通技巧總結(jié)會,總結(jié)上月工作中存在的有關(guān)服務(wù)意識和溝通技巧方面的問題。
考核制度的完善有助于呼叫中心進(jìn)一步降低出錯率、提高服務(wù)質(zhì)量,我們將從細(xì)分現(xiàn)有考核條例和引入服務(wù)禮貌用語兩方面來進(jìn)一步完善部門考核制度。
1.20xx年12月之前,細(xì)分現(xiàn)有的運(yùn)營流程考核制度,并優(yōu)化和調(diào)整各項(xiàng)考核分值。
2.20xx年4月份,引入服務(wù)禮貌用語考核條例,考核通話過程中必要的禮貌規(guī)范。
3.每月評選優(yōu)秀員工,并給予表彰。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇四
青年文明號”是團(tuán)中央跨世紀(jì)青年文明號工程的需要組成部分,是提高青年職工文明,促進(jìn)青年成長成才,實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)活動。我院黨委積極響應(yīng)中央、省、市委號召,積極開展“青年文明號”活動,先后取得了“校級青年文明號”和“省級青年文明號”,為了更好地開展此項(xiàng)活動,全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,在“立足崗位講奉獻(xiàn),服務(wù)群眾為第一”的思想理念上,認(rèn)真貫徹黨的精神,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,結(jié)合我們外科重癥監(jiān)護(hù)室工作特點(diǎn),制定“青年文明號”工作計(jì)劃,為爭創(chuàng)國家級“青年文明號”而勇往直前。
以青春的風(fēng)采先行挑戰(zhàn);以精湛的技術(shù)服務(wù)患者;
以專業(yè)的水準(zhǔn)依法行醫(yī);以卓越的績效實(shí)現(xiàn)發(fā)展;
一切為了小生命的健康。
(一)、制定目標(biāo),不斷完善。
青年文明號創(chuàng)建以來,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo)---努力培養(yǎng)青年人才、不斷提升服務(wù)品質(zhì),以青年團(tuán)體為基石,圍繞“一切為了小生命的健康”理念為核心,結(jié)合我科工作實(shí)際特色,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,使我科一年有一番新氣象,一年上一個(gè)新臺階。同時(shí),要通過開展創(chuàng)建活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我科精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使我科成為全院倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造最佳服務(wù)水平的優(yōu)秀青年團(tuán)體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),把國家級青年文明號創(chuàng)建活動融入每一項(xiàng)工作之中。
(二)、以素質(zhì)教育為根本,培養(yǎng)優(yōu)秀好青年。
1、加強(qiáng)思想教育。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,以實(shí)現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高全科室青年的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進(jìn)步,每年發(fā)展新黨員。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展崗位練兵活動。采用科室內(nèi)醫(yī)生護(hù)士共同學(xué)習(xí)的方式,吸取各自精華,發(fā)揮各自特長,并且在共同的溝通交流過程中,了解彼此的專業(yè)方向和知識模塊,所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。并且科室內(nèi)開展技能培訓(xùn)與考試,知識的積累在于平時(shí)的鞏固與反饋,考試不在于分?jǐn)?shù),在于通過考試你能發(fā)現(xiàn)你不足需要改進(jìn)的地方,為更好的掌握知識提升自我,從而更好的服務(wù)于患兒。同時(shí)鼓勵參加相關(guān)培訓(xùn)班、技術(shù)研討會及對外進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會。固步自封,永遠(yuǎn)不能前進(jìn),只會落后。所以科室領(lǐng)導(dǎo)需予以重視及高度配合,鼓勵科室人員對外學(xué)習(xí),拓寬視野,達(dá)到業(yè)務(wù)及技術(shù)上創(chuàng)新和突破。
3、加強(qiáng)文化建設(shè)。倡導(dǎo)大家積極參加工會組織的豐富多彩的文體活動,如踏青、爬山、運(yùn)動會、知識競賽、演講比賽等,豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣,促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展。
4.搞好薦優(yōu)工作。善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)內(nèi)、黨內(nèi)優(yōu)秀青年,給他們創(chuàng)造機(jī)會與平臺,努力培養(yǎng)和造就一批“工作先進(jìn)分子”、“崗位能手”、“好青年”,爭取市里、省里予以表彰。
5、開展號手聯(lián)動。與兄弟單位開展聯(lián)合活動,搞好共建,優(yōu)勢互補(bǔ),提高我們創(chuàng)建青年文明號的水平。
(三)、完善服務(wù)功能,提升服務(wù)品質(zhì)。
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善術(shù)前訪視。將現(xiàn)行的問答方式的術(shù)前訪視更加優(yōu)化、合理化與親民化。介于我科重癥監(jiān)護(hù)室工作特性:全封閉式無陪病房,家長對監(jiān)護(hù)室環(huán)境和人員陌生、對患兒在監(jiān)護(hù)室內(nèi)如何監(jiān)護(hù)、我們醫(yī)護(hù)人員給予何種操作等表示迷茫與擔(dān)憂,我們將針對以上問題予以解決:拍攝科室內(nèi)病房環(huán)境圖,拍攝患兒常用管道真實(shí)圖、拍攝醫(yī)護(hù)人員常規(guī)操作圖,圖片采用彩色數(shù)碼相機(jī),以達(dá)到照片色彩清晰,猶如親臨,并將此種圖片裝訂成冊,圖旁文字解釋說明,訪視人員與家長面對面交流溝通,讓家長視野更直觀,感覺更真實(shí),降低家長對我們工作的不信任,提高我們的服務(wù)水平。
講故事、逗玩具等娛樂方式安撫患兒情緒,穩(wěn)定患兒病情,提高我們的服務(wù)品質(zhì)。
(四)、抓好基礎(chǔ)工作,完善落實(shí)。
1、完善創(chuàng)建國家級青年文明號實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任分工,推動創(chuàng)建活動的健康有序開展,確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實(shí)其他各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率。
3、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;努力規(guī)范服務(wù)行為、完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動化水平,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。
為加強(qiáng)對創(chuàng)建青年文明號活動的領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)黨建帶團(tuán)建,經(jīng)院黨委研究決定,成立創(chuàng)建省直青年文明號活動領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:舒x。
副組長:談xx吳xx。
號長:盛xx金xx。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇五
小燕運(yùn)營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則,始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在實(shí)際工作中善于積累、善于思考、善于思考,以熱心、細(xì)心、愛心為社會服務(wù),為乘客服務(wù)。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務(wù),贏得了廣大乘客的贊譽(yù)。以忘我的工作干勁、樂于奉獻(xiàn)的精神深得職工的認(rèn)可。
以愛為本,真情服務(wù)。車廂是一個(gè)城市的窗口,它反映著城市文明、社會的新貌,作為一名公交司機(jī),在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問題,是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務(wù),充分體現(xiàn)“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨。“用力去做只能稱職,積極去做才能達(dá)到優(yōu)秀”牢記著這句話,在小小的車廂里,小燕用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個(gè)角落。
在為五種人落實(shí)座位時(shí),她首先想到的是安全,細(xì)心地照顧他們,確保正常運(yùn)營。今年的一天,當(dāng)她駕駛2225號車到人民商場站時(shí),上來一位老人,她急忙離座攙扶老人。“太好了,我來時(shí)就坐你的車”,老人邊說隨即掏錢買票。她說:“您別站在這掏錢,先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個(gè)座位?”話音剛落,一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過去了,見老人還沒買票,她扭頭柔和地問到:“老師傅零錢準(zhǔn)備好了嗎?”。老人說:“我有零錢,可怎么也找不到,我也有敬老證,今年82了”,面對老人她做的只有讓老人安心地到達(dá)目的地。她安慰老人:“您座好吧,下車我提醒您”。車到東方站,她攙扶老人下車時(shí),老人遞來了一張紙條,上面歪歪扭扭地寫著:表揚(yáng)一八八式車組。留名:離休干部盧元藥,這是老人在行駛的路上寫的,當(dāng)她接過這位82歲老人寫下的留言時(shí)激動不已,在看似平常之事卻得到了老人的表揚(yáng)。這時(shí)身后一位乘客說:“你這封表揚(yáng)信可真夠沉甸甸的。”是的,對乘客每一條留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視,是對她工作的又一次認(rèn)可,也是又一個(gè)起點(diǎn),又一份責(zé)任。
職業(yè)不分高低貴賤,無論我們從事任何一種職業(yè)只要有責(zé)任心、進(jìn)取心和愛心,就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人,視為兄弟姐妹,面對需要關(guān)愛的兄弟姐妹,她儼然一幅大姐的風(fēng)范,熱心、細(xì)心。
今年三月份,在營運(yùn)中遇到了一位拎著行李的打工女孩,女孩從地招上車到火車站,當(dāng)她掏錢買票時(shí),發(fā)現(xiàn)錢丟了,女孩臉色突變,緊張而慌亂地在書包里翻找著,最終沒能找到。女孩無助地看看小燕,望望車上的乘客,又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩:“別著急,是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話,女孩的心踏實(shí)了許多,又多處尋找仍無結(jié)果。此時(shí),車已到火車站,車上只留下女孩一人了,她體貼的細(xì)問原委,女孩眼含淚水哭訴到:我是趙縣人,來石打工一年多了,家里捎信來讓我回家,由于年齡小,錢什么時(shí)候丟的都不知道,連回家的路費(fèi)都沒有了。聽了女孩的遭遇,她一邊安慰女孩,一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費(fèi),女孩感激地握著她的手,邊哭邊說:“謝謝你大姐,俺永遠(yuǎn)也忘不了你?!?/p>
九路沿途有小學(xué)、中學(xué)和中等院校,在乘車時(shí),孩子們一見車來了就會相互擁擠,非常危險(xiǎn)。尤其是小學(xué)生等車,他們無秩序地站在馬路上,有的都要站在馬路中間了,車還沒到站,小學(xué)生們就蜂擁而至,上車后嬉笑打鬧,這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識,運(yùn)營中主動與孩子們交談,當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子們對電腦報(bào)站感興趣,便抽時(shí)間向孩子們講,在站上等車,一定要站在站臺上,如果亂打亂跑會出危險(xiǎn)的。孩子們聽后都點(diǎn)點(diǎn)頭,經(jīng)過一段時(shí)間的接觸,孩子們老實(shí)多了,上車不再亂擁亂擠了,上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨!”,等下車時(shí),孩子們又一個(gè)接一個(gè)地說:“阿姨再見!”。記得一個(gè)小學(xué)生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路,臨下車時(shí)小學(xué)生的母親說到:“聽孩子們總是說2225號車上的阿姨可好呢,今天坐上你們的車,看到了你們的服務(wù),真是太好了……”
在服務(wù)道路上不斷探索追求進(jìn)取,把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動力,積累經(jīng)驗(yàn)的過程。以微笑面對每一位乘客,以真誠幫助那些需要幫助的'人,以溫情慰籍那些失意的人,把快樂送給所有的人。細(xì)心地照料每一位乘客,雨天時(shí),提醒乘客把雨傘尖朝下,防止扎傷。冬天、雪天時(shí),她會提醒大家在候車時(shí)在便道候車,下車時(shí)要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險(xiǎn)。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客,耐心地詢問,耐心的解答他們提出的問題,提醒他們下車或轉(zhuǎn)乘車輛,做到百問不煩。作為司機(jī),牢記“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨,為了掌握好手中的方向盤,苦練基本功,經(jīng)常利用公休時(shí)間自學(xué)駕駛技術(shù)整修車輛。為了給乘客提供一個(gè)優(yōu)美的乘車環(huán)境,不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項(xiàng)任務(wù)就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈,無論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個(gè)無人售票車上,乘客仍然可以享受到一流的服務(wù)水平。
日復(fù)一日,年復(fù)一年,對乘客的真情換來了乘客的理解和支持,夏天有乘客送來冰糕、汽水,冬天有乘客送來防寒的手套,端午節(jié)一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個(gè)小時(shí),當(dāng)她手捧帶著老人體溫的粽子時(shí),老人說:知道你們辛苦,這是表達(dá)他們的一點(diǎn)心意,我已是淚眼滿眶,說不出任何感激、致謝的話,只有更努力的工作,更好的服務(wù),讓乘客滿意來報(bào)答乘客,我會讓我的車廂總是洋溢著和煦的春風(fēng)、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車,我將竭誠為您服務(wù)。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇六
青年文明號是以青年為主體的主題工程,要舉辦青年文明號活動該如何寫。
策劃方案。
呢?下面本站小編為大家介紹整理了一些青年文明號。
活動方案。
范文,歡迎大家閱讀。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“四個(gè)一流”目標(biāo),認(rèn)真履行公訴職能,在嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會穩(wěn)定的同時(shí)加強(qiáng)科學(xué)管理、深入服務(wù)社會、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),服務(wù)檢察工作大局。
二、目的意義。
通過爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動,進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實(shí)勞動,發(fā)揮青年干警的聰明才智,樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識,服務(wù)意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,向全社會展示公訴科青年干警的精神風(fēng)貌,塑造公訴科的良好形象,為實(shí)現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
三、活動主題。
我與檢察共奮進(jìn),青春建功新公訴!
四、工作步驟。
(一)宣傳發(fā)動階段(20xx年2月20日-20xx年3月31日)。
1、制定年度爭創(chuàng)。
工作計(jì)劃。
2、召開爭創(chuàng)動員大會,讓干警提高認(rèn)識,端正態(tài)度,全員參與,積極行動起來,確保各項(xiàng)活動順利開展。
3、做好宣傳工作,通過懸掛橫幅標(biāo)語、更新青年文明號網(wǎng)頁欄目,召開座談會等方式,營造一個(gè)良好的創(chuàng)建氛圍。
4、外出參觀學(xué)習(xí),與已獲得省級“青年文明號”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作,提高創(chuàng)建水平。
(二)全面實(shí)施階段(20xx年4月1日-20xx年1月31日)。
作為國家的起訴機(jī)關(guān),保證辦案質(zhì)量,維護(hù)弱者權(quán)利,為社會伸張正義,是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢,齊頭并進(jìn)的氛圍,進(jìn)一步提高公訴干警辦案軟實(shí)力,公訴科將進(jìn)一步完善公訴的各個(gè)環(huán)節(jié),建立一種長效有益機(jī)制,貫徹公訴事業(yè)的始終,即長期活動,具體內(nèi)容如下:
1、提高干警的理論知識水平,更新干警的法律知識,是保證公訴辦案質(zhì)量的重要保障,為此,每個(gè)月將開設(shè)公訴講堂。通過集中學(xué)習(xí),互相交流、邀請法學(xué)教授名師授課或者與法官召開座談會等形式,繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識,豐富實(shí)踐辦案經(jīng)驗(yàn)。
2、規(guī)范起訴書的寫作,是直接有力指控犯罪事實(shí)的重要保障,我們將開展起訴書制作比賽評選活動,并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎勵,鼓勵干警提高起訴書的寫作水平。
3、提高公訴人員出庭公訴質(zhì)量,是提高我們公訴干警辦案質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個(gè)月組織兩次觀摩庭,對外邀請人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評議,對內(nèi)互相取長補(bǔ)短,使老公訴干警精益求精,促進(jìn)新公訴快速成長。
4、另外在檢察內(nèi)部網(wǎng)站上開辟“他山之石”、“疑難案例”、“實(shí)務(wù)與探索”、“公訴園地”等幾個(gè)專欄,不斷更新,供干警學(xué)習(xí)和交流辦案心得。
5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案,實(shí)現(xiàn)幫教信息化管理,定期對不訴未成年人進(jìn)行回訪、幫教,為被幫教人提供心理咨詢,進(jìn)行普法教育,增強(qiáng)未成年人法制意識,樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀(具體措施詳見《晉江市人民檢察院關(guān)于開展“人文公訴”活動的實(shí)施方案》。
6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長接見日,聯(lián)合其他業(yè)務(wù)科室,或者由公訴科自己組織,抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高,辦案經(jīng)驗(yàn)豐富、有較強(qiáng)親和力的檢察官組成法制宣傳小組,定期到各社區(qū)、學(xué)校開展法制宣傳。部署全年的工作計(jì)劃的同時(shí),公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級共青團(tuán)的號召,并結(jié)合晉江的當(dāng)?shù)貙?shí)際情況適時(shí)展開自己的活動,即專項(xiàng)活動,專項(xiàng)活動的時(shí)間將視上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和晉江本地情況而定。具體內(nèi)容如下:
1、在3月份,將組織干警參加植物。3月14日,在檢察長、分管副檢察長的帶領(lǐng)下,全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時(shí),配合12315工商打假活動,從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產(chǎn)品犯罪、擾亂市場秩序的嫌疑人。
2、在4月份,將在晉江市看守所掛牌設(shè)立看守所心理咨詢基地,為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權(quán)崗基地掛牌設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)幫教,為少年犯提供就業(yè)指導(dǎo)。同時(shí),組織干警到晉江市內(nèi)坑鎮(zhèn)革命烈士紀(jì)念碑參加敬獻(xiàn)花圈,緬懷革命先烈活動。
3、在5月份,將通過漫畫等方式宣傳進(jìn)一步宣傳我們的。
口號。
并進(jìn)行法律宣傳教育。在社區(qū)設(shè)立宣傳教育基地,為社區(qū)居民提供法律宣傳服務(wù);同時(shí),建立一個(gè)為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機(jī)制,和相關(guān)單位共建機(jī)制,與民政局聯(lián)系,為他們申請低保,或通過慈善總會,為他們提供臨時(shí)救助,并與殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育局共青團(tuán)等相關(guān)機(jī)構(gòu),為他們提供幫助。
4、在6月份,關(guān)心未成年兒童的成長,組織干警到安海育嬰堂關(guān)心孤兒;召開科室會議,對之前工作取得的成績進(jìn)行總結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
5、在7月份,組織干警進(jìn)行黨相關(guān)理論、方針政策學(xué)習(xí),重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學(xué)生上法制安全教育課,宣傳法制安全知識,幫助中小學(xué)生度過一個(gè)安全、健康、快樂的暑假。
6、在8月份,聯(lián)合市勞動局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動者提供相關(guān)法律咨詢。組織干警參加全市抗擊臺風(fēng),保證人民安居樂業(yè),維護(hù)安定生產(chǎn),加大刑事打擊力度,防止不法分子趁機(jī)擾亂社會秩序。
7、在9月份,將到學(xué)校設(shè)立宣傳教育基地,為在校中小學(xué)生宣傳法律知識,通過漫畫宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學(xué)生樹立法律意識。召開科室會議,進(jìn)行半年工作小結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
8、在10月份,迎國慶,舉行辯論賽,豐富干警的業(yè)余生活,舉行青年文明號相關(guān)知識競賽,檢查干警知識。
9、在11月份,開座談會,由全體干警在會上作批評和自我批評,肯定成績,改正不足。
10、在12月份,將法律咨詢活動由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進(jìn)行普法教育,并分發(fā)相關(guān)知識手冊到鄉(xiāng)鎮(zhèn),企業(yè)單位。
11、在1月份,關(guān)心民生,慰問貧困群眾。保平安,為保證晉江有一個(gè)安定祥和的春節(jié)而作好自己應(yīng)盡的責(zé)任。
除了上述計(jì)劃的專項(xiàng)活動,同時(shí)將根據(jù)上級的安排和省共青團(tuán)的號召,積極響應(yīng),有組織、有計(jì)劃、有成績的完成任務(wù)。
(三)總結(jié)自評階段(20xx年2月1日--20xx年2月19日)。
1、收集整理創(chuàng)建活動的文件、資料,整理創(chuàng)建活動檔案。
2、根據(jù)省級“青年文明號”評比標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對照自評,寫出創(chuàng)建省級青年文明號。
工作總結(jié)。
3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會的考評驗(yàn)收。
五、活動要求。
1、切實(shí)加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,工會共青團(tuán)配合抓,形成齊抓共管的機(jī)制。
2、建立激勵機(jī)制,表彰先進(jìn),鞏固創(chuàng)建成果,深化創(chuàng)建意識。
3、標(biāo)識醒目、著裝規(guī)范。在開展活動中,要有醒目的青年文明號標(biāo)識、標(biāo)語、旗幟等,要廣泛動員青年文明號集體成員統(tǒng)一佩戴團(tuán)徽上崗。
4、平時(shí)注意收集相關(guān)材料,并通過vcd、相片、畫冊等影視、文字或其他形式固定下來,務(wù)必使所作的事情均有跡可查,以備查閱。
六、注重宣傳、擴(kuò)大影響。
1、報(bào)活動計(jì)劃到共青團(tuán)晉江市委備案,征得共青團(tuán)晉江市委的支持和幫組。
2、活動之前通知相關(guān)單位機(jī)關(guān),并爭得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾,方便群眾來接受咨詢,為更廣泛的人民群眾提供服務(wù)。
3、與媒體聯(lián)系,多方面擴(kuò)大影響。在平時(shí)的工作中借助電視臺、網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體媒介,提高社會影響力,爭取取得更好的社會效果。
創(chuàng)建單位:x中學(xué)語文組。
創(chuàng)建時(shí)間:自申報(bào)之日起(即20xx年1月6日)。
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組員:語文組全體教師。
創(chuàng)建目標(biāo):
通過深入開展青年文明號活動,進(jìn)行鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí),樹立中國特色社會主義的共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,努力踐行社會主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)老師特別是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會公德和家庭美德,愛崗敬業(yè)、勤奮工作,勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。
創(chuàng)建宗旨:一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)。
信用公約:誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
行動口號:為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財(cái)富。
創(chuàng)建過程:
一、理論學(xué)習(xí)。
1、“青年文明號”的定義。
青年文明號是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)上創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造了一流工作成績的青年集體(班、組、隊(duì))、青年崗位(崗、臺、車、船、站、所、店)和青年工程。
2、啟動過程:
1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后,團(tuán)中央把實(shí)施“跨世紀(jì)青年文明過程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口?!翱缡兰o(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號、青年文化園等3個(gè)方面展開。“跨世紀(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識新技能4個(gè)方面展開。
青年文明號活動是共青團(tuán)中央聯(lián)合最高人民法院、國家稅務(wù)總局、國家質(zhì)檢總局等中央和國家機(jī)關(guān)25個(gè)部門共同開展的,以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動。
1993年底,共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。創(chuàng)建青年文明號活動就是實(shí)施這兩個(gè)跨世紀(jì)青年工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)活動旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展,并加速青年的成才。
1994年4月1日,親筆題寫了“青年文明號”五個(gè)大字,給全國億萬青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日團(tuán)中央發(fā)出《關(guān)于在全國開展創(chuàng)建“青年文明號”活動得意見》,對這項(xiàng)活動進(jìn)行了總體部署。1994年全國開始深化青年文明工程。
同年4月8日,團(tuán)中央、民航總局在北京首都國際機(jī)場首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號”授牌,標(biāo)志著創(chuàng)建“青年文明號”活動正式拉開序幕。
青年文明號活動旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)業(yè)精神,樹立以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(1)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,
(2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),
(3)、以科學(xué)管理為手段,
(4)、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),
(5)、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,
(6)、以促進(jìn)青年成長成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。
二、創(chuàng)建活動:
1、“青年文明號”創(chuàng)建申報(bào)表的填寫及書寫20xx字左右的申報(bào)材料。
2、創(chuàng)建氛圍營造:嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核,教研組會議考核,培訓(xùn)和論文考核。
3、接受上級的申報(bào)考核。
一、指導(dǎo)方針。
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢,新情況,開展形式多樣的主題教育活動,增強(qiáng)教育的針對性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使職工奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展,成立支局創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,*同志任組長,*同志任副組長,*,*,*,*同志為成員,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計(jì)劃。
2、互幫互助,愛崗敬業(yè),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的接受社會的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為儲戶服務(wù)。
4、爭創(chuàng)省級“青年文明號”
四、方法和措施。
(一)抓宣傳動員,提高支局職工對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認(rèn)識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動員,是支局職工積極主動地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號量化考核細(xì)則》,圍繞“四個(gè)一流”開展對標(biāo)創(chuàng)建,切實(shí)做到“四個(gè)一”,“四上墻”,“四個(gè)有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補(bǔ)償款,股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對賬短信的前臺宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲銀行品牌宣傳,對郵儲村街,綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
(三)抓好思想教育,為創(chuàng)建“青年文明號”提供強(qiáng)大的精神動力。一是加強(qiáng)對支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動,豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。
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創(chuàng)建青年文明號活動方案篇七
為了使我分局爭創(chuàng)市級級青年文明號這—活動有計(jì)劃、有步驟開展,以促進(jìn)我分局兩個(gè)文明建設(shè)邁上新臺階,成為全縣局精神文明建設(shè)的一個(gè)窗口,樹立新時(shí)期稅務(wù)人員形象。我們根據(jù)團(tuán)中央和市局的有關(guān)要求,特制定創(chuàng)建市級“青年文明號”活動實(shí)施方案。
以團(tuán)中央和國家稅務(wù)總局提出的“青春獻(xiàn)稅收,文明建功業(yè)”的宗旨和“愛我地稅、艱苦創(chuàng)業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮斗”的地稅精神為指導(dǎo),引導(dǎo)團(tuán)員、青年立足本職崗位,建功立業(yè),充分調(diào)動全分局干部的工作積極性和創(chuàng)造精神,激發(fā)干部的敬業(yè)愛崗精神,努力工作,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),為國聚財(cái),為振興李鵬經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我分局于20xx年4月,已榮獲區(qū)級“青年文明號”的'光榮稱號,榮獲稱號后,我們清醒的認(rèn)識到,在精神文明建設(shè)活動中,這僅僅是在前進(jìn)的路上向前邁進(jìn)了一步,向上攀登才上了一個(gè)臺階,我們將以國家級“青年文明號”榮譽(yù)作為新起點(diǎn)。百尺桿頭,更進(jìn)一步,用扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),努力向新的目標(biāo)奮斗,把我所建設(shè)成為一支政治覺悟高,業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的文明、精干之師,并以此為奮斗目標(biāo),結(jié)合分局本股的工作實(shí)際,以《廣西青年文明號管理試行辦法》為標(biāo)準(zhǔn),高起點(diǎn),嚴(yán)要求地開展創(chuàng)建活動。
(一)、堅(jiān)持各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度,全面提高我分局成員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。制定和嚴(yán)格執(zhí)行讀書、讀報(bào)、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,定期定時(shí)通過讀書讀報(bào)形式,學(xué)習(xí)黨的基本方針政策、時(shí)事政治、了解歷史,培養(yǎng)愛國主義精神,開拓每個(gè)人視野,提高個(gè)人的政治思想,文化素質(zhì)修養(yǎng)。確定“—幫一”‘一對紅”的學(xué)習(xí)方式,即一名業(yè)務(wù)水平高的同志帶一名業(yè)務(wù)新手,遇事共商增強(qiáng)交流,達(dá)到共同進(jìn)步,努力做到“業(yè)務(wù)不熟不上崗”,“技能不精不下廠”,“程序不清不定案”,使每位干部都勝任各自的工作崗位,在保證我分局運(yùn)行機(jī)制充分運(yùn)作的前提下,全面完成各項(xiàng)工作,并超額完成稅收任務(wù)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的過程中,要求個(gè)人積極進(jìn)行業(yè)務(wù)研究,善于發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,一年內(nèi)至少2—3篇業(yè)務(wù)探討文章。
(二)開展創(chuàng)“三優(yōu)”活動,爭做先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人.開展創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)秩序”精神活動,將創(chuàng)“三優(yōu)”活動貫穿到創(chuàng)建區(qū)級青年文明號活動中去,把創(chuàng)建“青年文明號”活動開展得更有聲有色。我們以人為本,不僅以禮貌的浯言,良好的姿態(tài),優(yōu)美的環(huán)境使納稅人有溫暖輕松的感覺,而且嚴(yán)格執(zhí)行稽查規(guī)程依法行政,依率計(jì)征,公平稅負(fù),公平競爭,以正確、高效服務(wù)為納稅人處理各項(xiàng)稅涉事宜。實(shí)行約束激勵競爭機(jī)制,激發(fā)干部的工作熱情,使之成為一種良好的自發(fā)行為,促使我分局人員的整體素質(zhì)得到較大捉高,并樹立我分局在分局先進(jìn)集體的光榮形象。
(三)開展豐富多彩的社會活動,激發(fā)股內(nèi)成員的凝聚力和活力。計(jì)劃一個(gè)季度開展一次對外社會活動,包括與其他分局進(jìn)行共建、促進(jìn)分局間互助互愛共同進(jìn)步。堅(jiān)持開展捐資助學(xué)活動等。通過開展社會活動,激發(fā)所內(nèi)成員的愛心,掀起“講愛心,比奉獻(xiàn)”的熱潮。通過開展社會各種活動,使全體成員自覺樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,成為一支文明、熱情、精干、求實(shí)的執(zhí)法隊(duì)伍。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇八
41.注重優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做服務(wù)標(biāo)兵。
42.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),勇創(chuàng)一流業(yè)績。
43.心心相應(yīng),血脈相連。
44.文明無小事,小事見文明。
45.爭當(dāng)文明先鋒,青春奉獻(xiàn)蝶島。
46.履行市民公約,弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
47.與心靈相約,與健康同行。
48.堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),落實(shí)優(yōu)化管理。
49.注重職業(yè)道德教育,提高職工整體素質(zhì)。
50.新世紀(jì)青年文明號與您同行。
51.青年文明號,服務(wù)為大家。
52.精心關(guān)懷,規(guī)范服務(wù)。
53.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),勇創(chuàng)一流業(yè)績。
54.倡導(dǎo)職業(yè)道德,展示青春風(fēng)采。
55.聯(lián)通新里程同住一座城共愛一個(gè)家一城文明風(fēng)滿目和諧情。
56.年輕奮發(fā),振興中華。
57.創(chuàng)建文明單位,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
58.創(chuàng)青年文明,做物價(jià)先鋒。
59.創(chuàng)青年文明號,樹物價(jià)新風(fēng)尚。
60.創(chuàng)建文明單位,爭當(dāng)文明員工。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇九
為使青年文明號活動健康有序的開展,把創(chuàng)建活動貫穿于各項(xiàng)工作之中,我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開展。
積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業(yè),開拓進(jìn)取,無私奉獻(xiàn),培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,展示xx分理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施,并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
我們將以爭創(chuàng)青年文明號的活動為契機(jī),以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn),深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的交流與學(xué)習(xí),以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線,積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時(shí),堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松,繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵員工不斷的自我充電,參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動,提高學(xué)習(xí)能力,提升自身素養(yǎng),并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn),組織開展各種形式的文娛活動。豐富員工的業(yè)余生活,使員工在活動中放松身心,提升團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
具體措施:
年初成立新的團(tuán)支部,選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂20xx年度計(jì)劃,明確創(chuàng)建青年文明號的主題、創(chuàng)建標(biāo)志,制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題,以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會月會制度,認(rèn)真對工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識和,開展批評和,提高工作質(zhì)量。
書報(bào)欄,增加書報(bào)的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
(二)衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,分窗口、分片區(qū),包干到個(gè)人,作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
(三)維護(hù)好便民設(shè)施,醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé),若有缺失及時(shí)補(bǔ)給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
針對分理處客等問題嚴(yán)重、窗口壓力大等問題,開展深入研究,嘗試新的勞動組合和窗口分流。鼓勵員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評選月服務(wù)明星,并給予物質(zhì)獎勵,在分理處內(nèi)形成良性競爭,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
(一)新系統(tǒng)即將上線,組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。
(二)新員工的傳幫帶工作,老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)教給新員工,使其更快的熟悉業(yè)務(wù),也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
(三)技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù),組織員工參加支行組織的技能考試,提高技能水平。
(四)鼓勵員工參加遠(yuǎn)程教育、會計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)機(jī)會,進(jìn)行自我充電。
(五)開展調(diào)研活動,就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討,撰寫文章,參與支行的金融研討會。
(一)參加支行文化節(jié)活動。
參與我與農(nóng)行共成長征文活動。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語,展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,為分理處爭得榮譽(yù)和積分。
(二)組織員工慶生會。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈送禮物。讓員工體會集體的溫暖,團(tuán)隊(duì)的力量。
(四)友誼比賽等活動。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作,同時(shí)也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì),提升集體榮譽(yù)感。
制定電子產(chǎn)品營銷月活動計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評選營銷之星,給予物質(zhì)獎勵。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇十
創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年,團(tuán)結(jié)青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè),崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動競賽。
今年是青年文明號活動開展十周年,為更好的貫徹上級團(tuán)委關(guān)于創(chuàng)建青年文明號活動的精神,激勵更多團(tuán)員青年投入創(chuàng)建活動中來,引導(dǎo)他們立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè),努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用,特制定本實(shí)施方案。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神和中國共青團(tuán)第十五次會議精神,學(xué)習(xí)好胡錦濤同志在此次會議上的講話:“要勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,甘于奉獻(xiàn)”。緊緊圍繞黨和國家工作的大局,充分發(fā)揮青年自身特點(diǎn)和優(yōu)勢,做好團(tuán)的工作,加強(qiáng)團(tuán)的建設(shè),更好地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為全面建設(shè)小康社會而奮斗。
目的:組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位、誠實(shí)勞動、文明從業(yè)、樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀點(diǎn),在全社會展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)和職業(yè)文明,推動兩個(gè)文明建設(shè)。
方針:典型示范、滾動發(fā)展、全面推動。
1、宣傳階段:
充分利用廣播、板報(bào)、宣傳欄等形式對“什么是青年文明號”、“創(chuàng)建青年文明號的目的和方針”等等問題進(jìn)行宣傳,從而促進(jìn)活動的有效開展,增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年對青年文明號的認(rèn)識。
2、準(zhǔn)備階段:
在宣傳到位的基礎(chǔ)上,激起各單位爭創(chuàng)青年文明號的熱情,使他們發(fā)揮自己良好的'工作態(tài)度和工作作風(fēng),為群眾辦實(shí)事、辦好事的奉獻(xiàn)精神,從而涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年集體。
3、評比階段:
(1)該集體中的青年是否熱愛本職工作、敬業(yè)意識強(qiáng),是否具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能,是否積極執(zhí)行黨和國家的政策,自覺遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)是否在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動,體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明和牢固的質(zhì)量、效益觀念,并取得突出成績。
(3)團(tuán)組織是否健全,是否能緊密圍繞本單位的中心工作充分發(fā)揮基層團(tuán)組織的模范帶頭作用,積極開展青年文明號創(chuàng)建活動。
為使活動更好的開展,特成立開展創(chuàng)建青年文明號活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇十一
活動安排:
1、思想教育。
為陶冶青年團(tuán)員思想情操,提高“愛國愛崗”思想意識,糖廠青年文明號“創(chuàng)建”窗口開展定期學(xué)習(xí),相互交流創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),組織專題研討會。
2、開展節(jié)能減排宣傳活動。
為更好地開展示范月活動,倡導(dǎo)綠色企業(yè),引領(lǐng)綠色生產(chǎn),共建美好家園,號召大家從我做起,從身邊點(diǎn)滴做起,為建設(shè)生態(tài)文明,為改善生態(tài)環(huán)境盡一份力量。再者就是充分發(fā)揮廣大職工節(jié)能減排的主力軍作用。以“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”為主題,在職工中廣泛開展合理化建議和小革新、小發(fā)明、小設(shè)計(jì)、小創(chuàng)新、小竅門等“金點(diǎn)子”合理化建議征集活動,并印發(fā)“金點(diǎn)子”合理化建議征集意見表,積極幫助企業(yè)挖掘節(jié)約能源的潛力,推動企業(yè)加強(qiáng)節(jié)能減排技術(shù)改造和管理,并做好宣傳服務(wù)活動。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
活動月活動后,組織創(chuàng)建成員座談,總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn),并提交征集意見活動結(jié)果,為企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)民做出自己的一份貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇十二
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的'知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
(二)學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè),切實(shí)搞好普法教育工作,增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團(tuán)支部配合上級團(tuán)組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1.開展急救知識進(jìn)社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項(xiàng)文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇十三
組織動員青年文明號立足職業(yè)內(nèi)涵的新發(fā)展,拓展線上線下社會參與平臺,通過開展示范服務(wù)、社會評議、互訪互學(xué)、政策宣講、科普宣傳、文化倡導(dǎo)等公益實(shí)踐活動,創(chuàng)造內(nèi)容鮮活、形式生動、導(dǎo)向鮮明的職業(yè)文化產(chǎn)品,展示黨的十八大以來各行各業(yè)發(fā)展的新氣象,匯聚青年創(chuàng)新創(chuàng)造的正能量,營造崇尚職業(yè)精神、共建社會文明的新風(fēng)尚。
二、活動時(shí)間。
6月至7月,集中活動時(shí)間1到2周。
三、活動主題。
青年建功十三五?青春獻(xiàn)禮十九大。
四、活動內(nèi)容。
(一)統(tǒng)一形象,做好規(guī)定動作。
活動期間,各集體要深化青年文明號“亮身份、亮形象、亮承諾”機(jī)制,按照上級單位的總體安排,采取多種方式亮出活動標(biāo)識、活動主題等,形成整體態(tài)勢,擴(kuò)大社會影響。
1.亮明品牌標(biāo)識。在服務(wù)窗口、操作工區(qū)、辦公場所等醒目位置,懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創(chuàng)建標(biāo)識;在電子屏幕或網(wǎng)上平臺播放青年文明號宣傳片或主題歌;以“青年文明號服務(wù)卡”等服務(wù)載體和對外窗口,公開質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道;集體成員佩戴青年文明號標(biāo)識,規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語。
2.營造活動氛圍。依托電子屏、宣傳欄、網(wǎng)站、微博等線上線下對外平臺,展示活動主題、海報(bào)、消息、成果等。凈化美化辦公環(huán)境,豐富便民設(shè)施和手段,營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。把征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh,提供業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等,植入服務(wù)流程和工作載體,讓群眾切實(shí)感受到活動帶來的新體驗(yàn)。
(二)突出特色,挖掘活動內(nèi)涵。
結(jié)合總體思路,各集體要結(jié)合行業(yè)文化、崗位實(shí)踐、青年創(chuàng)造,挖掘有崗位特點(diǎn)、有生動題材、體現(xiàn)先進(jìn)作用、便于展示傳播的活動內(nèi)容,為載體設(shè)計(jì)提供內(nèi)涵支撐??稍谝韵路矫鎸ふ仪腥耄?/p>
1.提煉職業(yè)文化素材。從集體和集體成員的實(shí)踐經(jīng)歷、典型事跡、感人故事等出發(fā),挖掘有吸引力、感召力的宣傳題材,通過展示青年創(chuàng)造和青年風(fēng)貌,反映行業(yè)和企業(yè)改革發(fā)展的新成果、新氣象。
2.總結(jié)集體新鮮經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)集體在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量提升、優(yōu)化功能、特色培育等探索的新理念、新措施、新成果,形成系統(tǒng)規(guī)范的工作模式、操作標(biāo)準(zhǔn)等,通過先進(jìn)成果的交流推廣,凸顯青年文明號標(biāo)桿帶動作用。
3.加強(qiáng)政策法規(guī)和科技文化宣傳。發(fā)揮集體專業(yè)優(yōu)勢和人才優(yōu)勢,結(jié)合行業(yè)要求和群眾關(guān)切,靈活多樣地解讀行業(yè)政策、政務(wù)信息、法律法規(guī)、科技文化知識等,創(chuàng)新和豐富宣傳手段,服務(wù)公共文化和社會文明建設(shè)。
(三)豐富載體,構(gòu)建生動局面。
結(jié)合活動內(nèi)涵,各集體要開展有形有效的實(shí)踐活動、創(chuàng)造生動多樣的展示載體,突出開放性、互動性、體驗(yàn)性,提升社會參與度和影響力,形成有聲有色的活動局面。
1.開展公益實(shí)踐活動。邀請服務(wù)對象、社會監(jiān)督員、媒體從業(yè)者等走進(jìn)集體,開展崗位體驗(yàn)、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動,通過面對面的深入溝通,密切共建協(xié)作的社會紐帶。走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、園區(qū)等開展便民服務(wù)、法律援助、知識普及、文明倡導(dǎo)等活動,在為民服務(wù)的示范行動中,傳播職業(yè)先進(jìn)理念。
2.拓展網(wǎng)上活動空間。充分利用新媒體,依托青年文明號集體的官網(wǎng)、微博、微信公眾號等,創(chuàng)新活動的實(shí)現(xiàn)載體,拓寬群眾的參與渠道,在網(wǎng)絡(luò)空間亮出品牌、亮化品牌。
3.培育有形文化產(chǎn)品。積極創(chuàng)作宣傳展板、便民手冊、微視頻、網(wǎng)絡(luò)課堂等群眾易讀易懂、生動活潑、方便獲取的職業(yè)文化產(chǎn)品,并植入實(shí)踐活動、工作平臺、服務(wù)流程等,進(jìn)一步強(qiáng)化活動效果。
(四)聯(lián)手行動,擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)。
促進(jìn)集體的聯(lián)合聯(lián)動,聚合各級各類青年文明號集體的.優(yōu)勢和力量,形成整體發(fā)聲、協(xié)同協(xié)作的活動規(guī)模效應(yīng)。
1.深化區(qū)域共建。深化青年文明號區(qū)域聯(lián)創(chuàng)機(jī)制,利用博物館、展覽館、公園等青年文明號的陣地資源,臨近區(qū)域、相關(guān)行業(yè)青年文明號集體聯(lián)合實(shí)施示范服務(wù)、社會宣傳、文化展示等活動。
2.搭建交流平臺。以開放周活動為牽動,開展青年文明號互訪互評、交流分享、集中巡講等活動,形成比學(xué)趕幫、爭創(chuàng)一流的青年文明號創(chuàng)建氛圍。
3.集中宣傳展示。把握開放周活動的重要節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)舉措,整合各集體、行業(yè)部門、地方團(tuán)組織自有宣傳平臺和社會媒體的力量,加強(qiáng)對典型經(jīng)驗(yàn)和典型人物,對行業(yè)文化和行業(yè)發(fā)展,對品牌形象和價(jià)值理念的宣傳推廣,形成宣傳聲勢、打造宣傳亮點(diǎn)。
五、推進(jìn)步驟。
1.集中統(tǒng)一行動。各地方各行業(yè)要在6—7月內(nèi)集中1至2周,實(shí)施開放周統(tǒng)一行動。通過統(tǒng)一部署、示范觀摩、多點(diǎn)聯(lián)動、集中動員等方式形成活動聲勢,有力牽動基層。組委會辦公室將設(shè)計(jì)活動宣傳海報(bào),供各地方各行業(yè)各集體使用。團(tuán)中央將聯(lián)合部分行業(yè)并組織部分地區(qū)開展“青年文明號開放周”示范活動。
2.廣泛組織實(shí)施。各地方各行業(yè)要做好“青年文明號開放周”總體安排,分階段、有重點(diǎn)持續(xù)推進(jìn),推動基層結(jié)合實(shí)際、廣泛實(shí)施、打造亮點(diǎn),通過加強(qiáng)培訓(xùn)典型、搭建交流平臺、促進(jìn)集體聯(lián)動等措施,持續(xù)形成活動熱潮,不斷深化活動實(shí)效。
3.擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)宣傳。各地方各行業(yè)要結(jié)合職業(yè)特點(diǎn)和開放周活動的主題和內(nèi)容,組織集體充分利用網(wǎng)站、微博、微信等新媒體平臺,開展微視頻、微故事等文化作品的征集、發(fā)布、推廣工作。進(jìn)一步動員集體加強(qiáng)網(wǎng)上展示,擴(kuò)大二次傳播效果,凸顯職業(yè)文化的價(jià)值引領(lǐng)。組委會辦公室將依托青年文明號活動官網(wǎng)、微信公眾號等平臺對部分優(yōu)秀作品進(jìn)行集中展示。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇十四
創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年,團(tuán)結(jié)青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè),崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),為更好的貫徹創(chuàng)建青年文明號活動的精神,立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè),努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)我站經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用,特制定本活動方案:
堅(jiān)持以“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)。按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控,優(yōu)質(zhì)服務(wù)??茖W(xué)管養(yǎng),保障暢通”為創(chuàng)建主題,以“青春展風(fēng)采,服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號,以“誠信、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向,以“愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨,不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊(duì)伍,樹立隧道養(yǎng)管在社會的新形象,展現(xiàn)“青年文明號”的時(shí)代風(fēng)貌。
為使活動更好的開展,特成立隧道管理站開展創(chuàng)建“青年文明號”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:xxx。
副組長:xx、xxx。
組員:xxx、xxx、xxx、xx。
xxx、xxx、xxx、xxx。
工作職責(zé):
組長:xxx對創(chuàng)建工作負(fù)總責(zé),負(fù)責(zé)部署創(chuàng)建工作,為創(chuàng)建活動提供必要的人力、物力支持,審核并落實(shí)創(chuàng)建工作方案。
副組長:負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建方案,并具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施,對其他成員組織落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
xxx:負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作,起草各類創(chuàng)建活動的方案及創(chuàng)建工作計(jì)劃。
xxx:負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動中員工的培訓(xùn)和崗位職責(zé)落實(shí)情況的監(jiān)督,負(fù)責(zé)接待服務(wù)投訴工作。
xxx:負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的宣傳工作,定期組織對外宣傳本站的服務(wù)內(nèi)容,組織創(chuàng)建活動期間員工的文體活動。
xxx:負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動中機(jī)電及監(jiān)控設(shè)施的維護(hù),負(fù)責(zé)文明服務(wù)的監(jiān)督和核查工作。
其他人配合完成創(chuàng)建工作。
以團(tuán)員青年為活動主體,以基層班組為活動陣地;以文明從業(yè)為主要內(nèi)容;以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和人才效益為主要目的;以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn);以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn);以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點(diǎn),全方位、多形式地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的養(yǎng)管隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)“推進(jìn)特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標(biāo)。
為把創(chuàng)建活動開展好,擬分為兩個(gè)階段:
(一)、活動開展階段(20xx年4月—9月),主要工作為:
1、開展多種形式的青工比武、勞動競賽,提高素質(zhì),提高服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)“號手”聯(lián)動,評選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務(wù)標(biāo)兵”起到以點(diǎn)帶面,共同提高的目的。
2、廣泛開展創(chuàng)建活動,如“五一”舉行書法比賽,“五四”舉行演講比賽,激發(fā)團(tuán)員的愛國、愛黨、愛崗熱情,增強(qiáng)集體主義觀念,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
3、組建青年志愿者服務(wù)小組,改善站容站貌工作,在隧道廣場栽種花草。
4、發(fā)揮黨、團(tuán)的模范帶頭作用,實(shí)行黨員、團(tuán)員、青年崗位能手、文明服務(wù)標(biāo)兵掛牌上崗,自覺接受社會監(jiān)督。
5、制定實(shí)施計(jì)劃表,并嚴(yán)格落實(shí),為站內(nèi)驗(yàn)收作準(zhǔn)備。
6、根據(jù)上級指示精神,全面實(shí)施“六個(gè)一”讀書育人活動計(jì)劃,并堅(jiān)持下去,做到日有所獲,月有所進(jìn),年有提高,創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
7、加強(qiáng)宣傳和檔案管理,多發(fā)表文章,多開展創(chuàng)建活動。
(二)申請驗(yàn)收階段(20xx年7月—10月),主要工作為:
1、隧道管理站創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組按省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,查缺補(bǔ)漏,及時(shí)解決問題。
1、成立由黨、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
2、加強(qiáng)黨團(tuán)聯(lián)系,堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”,將團(tuán)建納入黨建目標(biāo)體系,深入開展各項(xiàng)“青年文明號”活動。
3、開展“信用建設(shè)示范”活動,實(shí)行公示制,懸掛“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的青年文明號信用公約。
4、制訂并公開“服務(wù)承諾”。張貼市青年文明號活動組委會監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,發(fā)放征求意見表,接受社會監(jiān)督。
5、加強(qiáng)制度建設(shè),制定量化考核目標(biāo),使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
6、制定崗位文明服務(wù)目標(biāo),崗位技能目標(biāo)及其考核檢查辦法,進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、有計(jì)劃的開展“扶貧幫困、義務(wù)勞動”等活動。
8、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動,培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識。
創(chuàng)建活動以隧道養(yǎng)管青年為主體,以“四個(gè)一流”為目標(biāo),以文明監(jiān)控、科學(xué)養(yǎng)護(hù)為核心,嚴(yán)格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流、人才一流”的要求,達(dá)到省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.積極推行文明禮貌,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),調(diào)動員工工作積極性,齊心協(xié)力完成工作。
2.有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí),并形成制度,提高員工的業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)。
3.積極組織開展群眾性實(shí)踐活動,通過開展“講文明、樹新風(fēng)”“青年文明號信用建設(shè)示范行動”等活動,吸引員工參與,引導(dǎo)廣大青年員工樹立以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為內(nèi)容的.職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,在本職崗位上建功立業(yè)。
4.營造良好的創(chuàng)建氛圍,加大監(jiān)督檢查力度。
1在醒目地方懸掛青年文明號信用公約,青年文明號牌匾等。
2向社會公開監(jiān)督舉報(bào)電話,接受社會監(jiān)督,及時(shí)糾正存在的問題。
要求。
1高度重視、全員參與。
2立足本職、建功立業(yè),不得有違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
(一)、設(shè)立“團(tuán)員青年活動基地。在活動基地布置:黨的宗旨、黨的誓詞、團(tuán)的章程、黨員團(tuán)員規(guī)章制度、懸掛黨旗團(tuán)旗。按照黨、團(tuán)活動規(guī)章制度有計(jì)劃地組織黨員、團(tuán)員學(xué)政治、學(xué)理論,召開生活會,開展談心活動,不斷提高黨團(tuán)員政治素質(zhì)和思想覺悟,加強(qiáng)紀(jì)律性,樹立高尚的價(jià)值觀和人生觀,使之成為工作崗位上業(yè)務(wù)尖子和排頭兵。
(二)、設(shè)立“閱覽室”,準(zhǔn)備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書籍、報(bào)刊雜志,引導(dǎo)職工學(xué)政治,學(xué)文化,增加愛好,提高興趣,豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
(三)、在環(huán)?;顒又幸运淼狼皬V場的一片空地作為“青年文明號”活動實(shí)踐基地,利用休班時(shí)間組織團(tuán)員開展“杜絕污染,美化環(huán)境”活動,主要對轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開行動。切實(shí)為轄區(qū)園林化的“六化目標(biāo)”作貢獻(xiàn),并給過往司乘人員一個(gè)優(yōu)美的通行環(huán)境。
三個(gè)一項(xiàng)服務(wù)承諾。
“三個(gè)一”(安全第一、暢通第一、文明第一)。
“三個(gè)心”(接聽求助電話要耐心、養(yǎng)護(hù)保潔要有責(zé)任心、為司乘人員提供幫助要誠心)。
“三個(gè)不準(zhǔn)”(不準(zhǔn)以任何借口拒絕任何求助、不準(zhǔn)以任何理由怠慢任何求助者、不準(zhǔn)以任何理由索取任何物品)。
“三個(gè)形象”(樹監(jiān)控文明服務(wù)形象、樹科學(xué)養(yǎng)護(hù)責(zé)任形象、樹高速公路窗口形象)。
監(jiān)督方式:
服務(wù)熱線:0352-xxxxxx監(jiān)督電話:0351-xxxxxx違諾措施:
凡違反上述承諾內(nèi)容的,根據(jù)情節(jié)輕重,輕的予以口頭批評,并責(zé)令立即改正;重的給予通報(bào)批評、記過處分。
負(fù)責(zé)人:xxx服務(wù)電話:0352-xxxxxx。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇十五
為進(jìn)一步加強(qiáng)和提高人民檢察院的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法水平,展現(xiàn)新時(shí)代新青年為建設(shè)社會主義新農(nóng)村和落實(shí)社會主義榮辱觀的精神風(fēng)貌,結(jié)合我科的實(shí)際特申請省級“青年禮貌號”。我科現(xiàn)有干部職工5人,平均年齡為32歲,公訴科擔(dān)負(fù)著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會治安綜合治理工作;負(fù)責(zé)刑事案件偵查工作的監(jiān)督;掌握分析社會治安動態(tài)狀況;對法院刑事審判活動進(jìn)行法律監(jiān)督;研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務(wù)工作計(jì)劃、規(guī)定和辦法。近年來在各級部門正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科曾多次榮獲市檢察院先進(jìn)單位,應(yīng)城市政法委授予“十佳單位”,被孝感市人民檢察院授予“先進(jìn)單位”等。為更好實(shí)現(xiàn)本單位的物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展,特制定此方案。
一、指導(dǎo)思想。
明確“緊密聯(lián)系工作實(shí)際,把檢察工作與為民服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來”的建立原則,提出“建立青年禮貌號,公正執(zhí)法為人民”、“弘揚(yáng)時(shí)代精神、爭當(dāng)青年先鋒”等建立口號,樹立爭創(chuàng)“四個(gè)一流”,爭當(dāng)青年禮貌的建立目標(biāo),制定了“立檢為公,執(zhí)法為民,全心全意為人民服務(wù)”等多項(xiàng)服務(wù)承諾資料,提出并實(shí)施一系列的建立具體措施。透過把平常工作和建立活動捆在一齊抓、扭在一塊干,一齊部署、一齊落實(shí)、一齊檢查的方式,構(gòu)成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面,為應(yīng)城實(shí)施“十二五”規(guī)劃開好頭、起好步和構(gòu)建和諧應(yīng)城、平安應(yīng)城帶給有力的司法保障。
二、建立的領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),正確引導(dǎo),夯實(shí)建立市級“青年禮貌號”工作的組織基礎(chǔ),確保建立工作的順利開展。成立建立省級“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由檢察長雷超任組長,分管檢察長郭奇志任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由公訴科全體成員組成,負(fù)責(zé)建立工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保建立工作實(shí)現(xiàn)。
三、建立工作的措施。
(一)以機(jī)制健全為保障,齊抓共管,營造一流的管理水平。
列前茅。
二是規(guī)范檢務(wù)運(yùn)作。“沒有規(guī)矩,不成方圓”。作為檢察機(jī)關(guān)的重要窗口和對外形象標(biāo)桿,公訴科始終堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象的理念,制定《公訴科業(yè)務(wù)流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,認(rèn)真落實(shí)“四條禁令”、“九條卡死”、“十項(xiàng)紀(jì)律”等硬性規(guī)定,要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀(jì)律,打造出鐵的干警,到達(dá)抓養(yǎng)成、促自覺,抓統(tǒng)一、促紀(jì)律,抓作風(fēng)、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年,公訴科未出現(xiàn)一名干警違法辦案、考評不合格等不良狀況。
(二)以檢察職能為依托,執(zhí)法為民,努力帶給一流的服務(wù)。
公訴科在爭創(chuàng)青年禮貌號的過程中,以“為人民服務(wù),讓人民滿意”為宗旨,狠抓服務(wù)意識、抓作風(fēng)建設(shè)、抓形象建設(shè),以飽含溫情的服務(wù)改變?nèi)嗣袢罕妼z察隊(duì)伍“鐵面無情”的印象。
一是樹立服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變辦案觀念,由單純重辦案轉(zhuǎn)變?yōu)檗k案與服務(wù)相結(jié)合,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)群眾的意識,將服務(wù)的理念貫穿刑事辦案的全過程。為強(qiáng)化服務(wù)職責(zé)意識,建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對外公示。
二是明確服務(wù)規(guī)范。制定《建立青年禮貌號措施》和服務(wù)要求,要求干警對待群眾要做到“五心”:即接待群眾要熱心,聽取意見要虛心,解決問題要耐心,對待工作要專心,為民辦事要真心;在辦理未成年人犯罪案件中,始終堅(jiān)持“五個(gè)三”,即“三?!薄獙H素?fù)責(zé)、專案考察、專門備案;“三訪”—訪家庭、訪學(xué)校、訪鄰居;“三必查”—查戶籍證明,查未成年所在村的戶口登記冊,查未成年父母帶給的年齡;“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛好清;“三象”—象老師對待學(xué)生,象醫(yī)生對待病人,象父母對待孩子。“五個(gè)三”進(jìn)一步提升了辦案效率,查清犯罪原因,給予其人性關(guān)懷和有效的教育、感化。20起,公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中,把量刑推薦與法庭教育有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人,均在發(fā)表公訴意見時(shí)向法院提出量刑推薦,推薦100%被采納。
三是落實(shí)服務(wù)承諾。1、用心參與青年禮貌號統(tǒng)一行動日活動,組織干警上街為青少年帶給法律咨詢,利用圖片展宣傳法律知識,增強(qiáng)群眾學(xué)法、懂法、守法和用法的用心性、主動性。2、愛心結(jié)對,幫扶群體。來我科室萬霞科長成為應(yīng)城市“留守兒童”的“愛心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實(shí)際困難。3、印制法制讀物,預(yù)防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關(guān)學(xué)校開展法制圖片宣傳和法制講座,透過真實(shí)、生動的案例引導(dǎo)在校學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識,提高自我防范潛力,增強(qiáng)未成年人法制觀念,預(yù)防和減少違法犯罪。4、深入農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司,就安全生產(chǎn)、合法經(jīng)營、自身維權(quán)等與企業(yè)家座談,為他們帶給法律咨詢,并設(shè)立咨詢電話。
(二)以人為本,千錘百煉,努力煅造一流的人才隊(duì)伍。
隊(duì)伍素質(zhì)的好壞是搞好建立活動的基礎(chǔ)。在建立活動中,公訴科堅(jiān)持以人為本,有計(jì)劃有步驟的實(shí)施人才戰(zhàn)略,不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì),夯實(shí)建立工作的“路基”。
一是強(qiáng)化政治素質(zhì)。把開展職業(yè)道德教育作為思想政治建設(shè)的主要資料來抓,堅(jiān)持每月召開一次干警思想交流會,有計(jì)劃、有步驟、扎實(shí)開展了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”、“社會主義法治理念”、“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列教育活動。聯(lián)系工作實(shí)際,緊緊扣住“如何服務(wù)”和“怎樣服務(wù)”這兩大主題,深入開展“在成績面前找差距,在整改中找不足”的活動,進(jìn)一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺性,強(qiáng)化了隊(duì)伍的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)。
二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項(xiàng)重要的建立資料來抓,透過舉辦計(jì)算機(jī)、法律、崗位技能等綜合知識培訓(xùn),為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵干警參加第二學(xué)歷學(xué)習(xí)和法律職稱考試。目前公訴科6名干警均為本科學(xué)歷,去年還有兩名干警順利透過國家司法考試。
三是扎實(shí)業(yè)務(wù)水平。公訴科立足本職工作,以辦鐵案、造精品為目標(biāo),制定“一幫二帶三培訓(xùn)四考評”崗位練兵計(jì)劃,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、相互促進(jìn),共同提高。在辦案組內(nèi)搭配新老干警,以幫傳說教的形式,增強(qiáng)年輕干警實(shí)務(wù)操作水平,積累辦案經(jīng)驗(yàn);鼓勵年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新,大膽發(fā)言,促進(jìn)老干警靈活腦筋,擯棄陳舊做法,激發(fā)新靈感,使公訴隊(duì)伍煥發(fā)新活力。2、帶書、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購買了《刑事法律匯編》《國家公訴人辦案規(guī)范手冊》等各類法律工具用書,要求各干警在研究案件、開庭審理、觀摩庭、評議庭時(shí),要帶齊上述物品,對涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關(guān)的專業(yè)知識及對案件難點(diǎn)、疑點(diǎn)的分析詳細(xì)記錄在本子上,養(yǎng)成及時(shí)解決問題和記錄的良好習(xí)慣。3、日常培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會、疑難案件討論會、專題司法實(shí)踐問題研討會等形式,進(jìn)行普遍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),帶動了整個(gè)公訴隊(duì)伍素質(zhì)提高。安排部分干警參加省市院素質(zhì)輪訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn),重點(diǎn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手,如年公訴科副科長毛繪參加市級優(yōu)秀公訴人比賽,表現(xiàn)出良好的論辯、思維潛力,榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱號。
在建立青年禮貌號的這條路上,對照服務(wù)承諾的資料,我們還有必須的差距。正視不足,不足卻給予我們前進(jìn)的動力,我們相信在不久的將來,青年禮貌號這面旗幟必須會迎風(fēng)飄揚(yáng)在我們的上空。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇十六
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
(二)學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè),切實(shí)搞好普法教育工作,增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團(tuán)支部配合上級團(tuán)組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1.開展急救知識進(jìn)社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項(xiàng)文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。
創(chuàng)建青年文明號活動方案篇十七
為響應(yīng)團(tuán)市委開展建立“青年禮貌號”活動的號召,推動我校建立禮貌單位活動的開展,學(xué)校教工團(tuán)支部在全體青年教師中大力推進(jìn)建立“青年禮貌號”活動。為了有效地指導(dǎo)建立工作,結(jié)合我校實(shí)際狀況,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以提高青年教師的職業(yè)道德、教學(xué)技能和服務(wù)質(zhì)量為目的,組織和引導(dǎo)全校青年教師進(jìn)一步弘揚(yáng)艱苦奮斗和敬業(yè)愛業(yè)精神,立足本職崗位,勤奮工作、禮貌從業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù),透過這一主題活動的持久、深入地開展,充分調(diào)動和發(fā)揮青年教師的用心作用,促進(jìn)青年團(tuán)員在開拓進(jìn)取中快速成長,在教育教學(xué)活動中發(fā)揮生力軍的作用。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
組員:
三、建立口號。
爭當(dāng)教育先鋒傳承禮貌薪火。
四、建立宗旨。
時(shí)刻貫徹執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,倡導(dǎo)全體成員樹立“誠信、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨,樹立全體成員的職責(zé)感,培養(yǎng)扎實(shí)肯干、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),塑造出屬于政和中心學(xué)校自己的“品牌”形象,以主人翁的姿態(tài)向社會展示“青年禮貌號”的風(fēng)采。
五、建立目標(biāo)。
建立青年禮貌號,爭當(dāng)師德標(biāo)兵。
六、實(shí)施步驟。
建立活動分為三個(gè)階段,即動員階段、全面建立和考核驗(yàn)收階段。
第一步動員宣傳(xx年11月至xx年12月)。
透過座談、組織學(xué)習(xí)等方式,讓青年教師了解“青年禮貌號”的有關(guān)知識,透過召開會議,發(fā)布“倡議書”等,動員大家提高認(rèn)識,用心行動,懷著滿腔熱情投入到建立活動中去。
第二步全面建立(xx年1月至11月)。
將分為三個(gè)方面落實(shí):
2抓好基礎(chǔ)管理。
制定《建立青年禮貌號管理辦法》,加強(qiáng)對建立活動更加全面、廣泛、持久、規(guī)范地開展下去,成立建立領(lǐng)導(dǎo)班子;收集、整理并分類保存號建立活動中構(gòu)成的文件、資料,建立建立檔案;提出建立口號,制定建立計(jì)劃及有關(guān)規(guī)章制度,并張貼在醒目位置。并設(shè)立意見箱,公布投訴電話。擬辦一個(gè)建立市級“青年禮貌號”宣傳櫥窗。
2內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
抓好青年教師的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識。每周要安排必須的時(shí)間,學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)和教學(xué)理念和方法,并經(jīng)常開展教學(xué)基本功競賽等評比活動,促進(jìn)大家的業(yè)務(wù)水平,力促建立活動緊緊圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨深入持久地開展。
2外樹形象。
嚴(yán)格遵守“教師職業(yè)道德規(guī)范”,圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,關(guān)愛每一位學(xué)生,尊重每一位家長;成立義工組織,向社會奉獻(xiàn)愛心。
第三步考核驗(yàn)收(xx年11月)。
參考建立“青年禮貌號”評分標(biāo)準(zhǔn),逐一對照落實(shí),透過自查找出不足,并進(jìn)行整改,進(jìn)一步完善各項(xiàng)建立工作,理解團(tuán)市委考核驗(yàn)收小組的考核驗(yàn)收。
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