寫心得體會可以促使我們思考自己在某個領域中的成長和變化。要寫一篇優(yōu)秀的心得體會，需要我們對相關領域的知識有一定的了解和積累。這些優(yōu)秀的心得體會范文能夠幫助我們更好地理解這個寫作形式。
禮儀演講心得體會篇一
這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程，使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進行交流，接受指導，在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中，課程中所陳述的內容，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進的設施設備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為，我將按照王教授所講的服務禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務行為，做到標準化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好個人修養(yǎng)。
這學期第一次接觸了“酒店禮儀與形體訓練”這門課程，但由于在泉州迎賓館這邊酒店人員流動的原因，我們一直缺酒店禮儀的任課老師，所以實際上只上了形體訓練部分。還記得剛知道有這門課程時，心理想的是“酒店禮儀與形體訓練”應該就是教我們一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的，后來開始上課了，剛開始是講理論知識的。原以為這門課程就這么無聊了，沒想到后來老師竟然帶我們到體育運動中心去實地上課，而且不只是老師對著一些健身器材一一給我們講解其用途及鍛煉功效，還讓我們實際操作，切身體會，足足過了一把健身癮。像這樣的上課條件，我想在校園里面應該是無法實現(xiàn)的。
這門課程上課的時間雖然不多，但給我的感覺也是有所收獲的。這一年在這邊邊上班邊上課，雖然也有休息時間，但即使休息了也只是補充下睡眠而已，很少自己去鍛煉身體。這點形體訓練課剛好是一個補充，可以讓我們疲勞的身體得以伸展。每次進體育運動中心，我都覺得自己渾身的神經、細胞都有動起來的欲望了，而且科學表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液：還可以使我們的心"聆聽"更動聽的聲音。每次和大家一起在愉快、輕松的氛圍中上課我都會很開心、很放松。這就是我上形體訓練課最深的體會。
作為女性，我相信每個人都希望自己不僅能擁有較好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質。我認為形體訓練課是可以幫我們實現(xiàn)這些基礎課程入門的，也許達不到所希望向往的高度，但是它會灌注"美"的思想、健康的理念，實現(xiàn)對"美"的初體驗。而這種最基本最原始的對"美"的體會，對健康的珍惜，對我們以后的追求都會產生重要的影響。
對于這門功課，給我最深的印象就是休閑，娛樂，放松。當然，在這種放松過程中，我們也掌握了這門課程的一些技巧。初學這門課時，會覺得有點無趣，心理總是想“哎，又是無聊的一堂課了?！币驗橹v的都是一些抽象的理論知識，課也比較枯燥，不過后來老師體會到大家的想法，就改為實地教學了。之后上課前是這樣想的“哈哈，又可以去享受一種別樣的情趣啦!”對于上形體課的心情就發(fā)生了很大的變化。剛開始感覺這有點像我們在學校上體育課，但在學校上體育課是室外的，夏天的時候就要在太陽底下曬，而且運動設備也沒那么好，所以在這邊的機會對我們來說是一個很好的體驗。對于自己心情的改觀，我想也是因為對形體的進一步了解改變的。
這門課程與我們學的其它課程不一樣，其它的這是一種枯燥的理論知識，根本沒有實現(xiàn)的可能，也只有大腦在運轉。而形體，給我們更多的是腦力與體力上的結合。不光是用身體做各種動作，還要用五官去感覺，用眼睛用腦想，用耳朵感受它給我們帶來的是真正意義上的勞逸結合，讓我們全身各個部位都激活，都動起來。我想每周一節(jié)的形體課實在是有必要的，但后來因為老師沒時間的問題，就都不能上課，感覺真的很可惜。
禮儀演講心得體會篇二
第一段：引言（200字）。
禮儀演講是一門需要全面發(fā)展的技能，它涵蓋了語言表達、演講技巧和儀態(tài)禮儀等多個方面。近期，我參加了一場禮儀演講大賽，通過這次經歷，我對禮儀演講有了更深入的認識，并獲得了一些寶貴的體會與心得。以下，我將分享我在這次比賽中所學到的關于禮儀演講的心得體會。
第二段：籌備演講（200字）。
在準備演講中，我認識到了“充分準備是成功的一半”的重要性。首先，我選擇了恰當?shù)闹黝}，并進行了充足的研究和閱讀，以便能夠深入了解并扎實掌握相關的知識。其次，我編寫了清晰、簡潔、有條理的演講稿，并進行了反復的修改。最后，我進行了大量的練習，努力提高自己的語言表達和演講技巧。這些準備工作給了我巨大的信心，讓我能夠在舞臺上展現(xiàn)出最好的自己。
第三段：儀態(tài)禮儀（200字）。
在比賽中，我了解到儀態(tài)禮儀在演講中的重要性。儀態(tài)禮儀不僅可以增強我與觀眾的互動和溝通，還能提升我在臺上的形象和氛圍。因此，我在演講過程中要保持姿勢端正、面帶微笑，注視著觀眾，并用適當?shù)氖謩莺脱凵癖磉_自己。此外，我還注意進行適當?shù)闹w語言和身體動作，以增強演講的感染力和說服力。通過注重儀態(tài)禮儀，我能夠更好地吸引觀眾的注意力并與他們建立良好的互動。
第四段：語言表達（200字）。
在演講過程中，恰當?shù)恼Z言表達也是非常重要的。首先，我要掌握恰當?shù)恼Z速和音量，以保證觀眾能夠清晰聽到我說的每一個字。其次，我要注意語調的變化和語言的韻律，以增加演講的生動性和吸引力。此外，我還要注重語言的準確性和充實性，確保我所說的每一個觀點都具備說服力和可信度。通過不斷地練習和反思，我能夠不斷提高自己的語言表達能力，使我的演講更加生動有趣。
第五段：總結與啟示（300字）。
通過這次比賽，我深刻認識到禮儀演講的重要性和技巧。禮儀演講不僅僅是一種表達，更是一種溝通和交流的形式，能夠讓觀眾更好地理解和接受我的觀點。在演講中，準備、儀態(tài)禮儀和語言表達是相輔相成的，只有將它們有機地結合起來，才能達到最好的演講效果。因此，作為一位準備進行禮儀演講的人，我們應該注重每一個細節(jié)，努力提升自己的綜合能力。
總的來說，通過參加這場禮儀演講大賽，我不僅收獲了鍛煉自我的機會，還掌握了一些重要的演講技巧。通過準備充分，注重儀態(tài)禮儀和改進語言表達，我能夠在舞臺上自信地展現(xiàn)自己，與觀眾建立起良好的互動關系。我相信，只要我持之以恒地繼續(xù)鍛煉和提升，我將能夠成為一名優(yōu)秀的演講者。同時，我也希望我的經驗和體會能夠對其他即將或正在進行禮儀演講的人有所幫助，讓他們在自己的演講中取得更好的效果。
禮儀演講心得體會篇三
演講禮儀是一門重要的技能，無論是在工作場所還是日常生活中，都需要與他人進行有效的溝通和交流。為了提升自己的演講技能和禮儀修養(yǎng)，我參加了一次演講禮儀培訓。在這次培訓中，我學到了許多寶貴的知識和經驗，對自己的演講能力和禮儀修養(yǎng)有了顯著的提高。
第二段：學習技巧與方法。
在培訓中，我們學習了許多關于演講技巧和方法的知識。首先，我們學習了如何準備演講稿，包括選題、構思、組織結構和語言表達等方面。其次，我們學習了如何提高演講的語言表達能力，包括發(fā)聲、語調、語速和語感等方面。最后，我們還學習了如何掌握演講的身體語言，如站姿、手勢和眼神等。通過這些學習，我不僅知道了如何進行有效的演講，而且也明白了演講禮儀對于演講的重要性。
第三段：提升自信心和溝通技巧。
在演講禮儀培訓中，我們還進行了多次的模擬演講和實踐訓練。通過這些訓練，我逐漸戰(zhàn)勝了自己的害羞和緊張情緒，提升了自己的自信心。同時，我也學會了如何與觀眾進行良好的溝通，包括與觀眾建立眼神交流、運用表情和肢體語言等。這些訓練讓我明白了演講不僅僅是一種表達，更是與觀眾之間的互動過程，只有與觀眾建立良好的溝通和聯(lián)系，演講才能取得更好的效果。
第四段：培養(yǎng)良好的禮儀習慣。
在培訓中，我們也著重強調了禮儀的重要性。禮儀是我們與他人交往時的一種表現(xiàn)形式，對于建立良好的人際關系和形象塑造來說至關重要。我們學習了不同場合下的禮儀要求，如會議禮儀、宴會禮儀和商務禮儀等。通過培訓，我學會了如何正確行為舉止，就如何與他人交往時應該注意的事項和講究，如面帶微笑、言辭恰當、尊重對方等。這些禮儀的培養(yǎng)不僅關系到個人的形象，更關系到團隊的凝聚力和形象提升。
第五段：總結與展望。
通過這次演講禮儀培訓，我深刻體會到了演講和禮儀的重要性。演講技巧的提升不僅可以讓我在工作中更好地表達自己，更可以幫助我與他人進行更加有效的交流。而良好的禮儀習慣不僅可以提升個人的形象和魅力，更可以為自己創(chuàng)造更多的機會和可能性。因此，我將繼續(xù)努力，不斷學習和提升自己的演講技巧和禮儀修養(yǎng)，為自己的個人發(fā)展和職業(yè)成功打下堅實的基礎。
總之，通過參加演講禮儀培訓，我深刻認識到了演講技巧和禮儀修養(yǎng)在個人成長和職業(yè)發(fā)展中的重要性。它們不僅可以提高個人的表達能力和自信心，更可以幫助個人與他人建立良好的溝通和交流關系。因此，我將持之以恒地學習和實踐演講禮儀，不斷提升自己的能力，為自己的未來打造更加美好的人生。
禮儀演講心得體會篇四
第一段：引言（字數(shù)：200字）。
在人際交往中，儀態(tài)禮儀是一種重要的表達方式，尤其在演講中更是如此。作為一名演講者，我深切體會到了好的儀態(tài)禮儀對演講效果的影響。通過自己的長期實踐和觀察，我意識到儀態(tài)禮儀是演講中不可缺少的元素，它不僅能夠表達演講者的自信和專業(yè)度，也能夠吸引聽眾的注意力，提升演講的說服力。在這篇文章中，我將分享我在演講儀態(tài)禮儀方面的心得體會。
第二段：儀態(tài)的重要性（字數(shù)：250字）。
儀態(tài)是演講者展示自己的形象和個性的重要方式，它直接影響到演講的接受度和說服力。一個好的儀態(tài)會讓演講者看起來自信、專業(yè)。首先，姿勢端正是一個人儀態(tài)的基礎。身體保持直立，頭部微微抬起，眼神自然，肩膀放松，能夠體現(xiàn)出演講者的自信和威嚴。其次，手勢的運用也是展示儀態(tài)的一個重要方面。合適的手勢能夠幫助演講者更好地表達自己的觀點，增加演講的魅力和趣味性。最后，面容的表情和微笑也是儀態(tài)的重要組成部分。面帶微笑的演講者更容易獲得聽眾的好感，更能夠拉近與聽眾的距離。
第三段：修煉儀態(tài)需要的技巧（字數(shù)：250字）。
良好的儀態(tài)不是天生的，而是通過不斷地修煉才能體現(xiàn)出來的。首先，要建立正確的站姿、坐姿與行走姿勢是非常重要的。通過練習站立、坐下和前行時的正確姿勢，使其成為一種習慣，可以使演講者在演講中流暢自如。其次，手勢的運用需要有技巧性，要根據演講內容的變化合理運用手勢，突出重點，強調語氣。此外，還需要注意面部表情的控制和微笑的靈活運用。一個適時的微笑能夠讓演講者和聽眾之間建立更好的情感聯(lián)系。
第四段：禮儀在演講中的應用（字數(shù)：250字）。
在演講中，適度的禮儀也起到重要的輔助作用。首先，演講者應當尊重聽眾。在演講開始之前，可以向聽眾點頭致意，展示自己的尊重和禮貌。其次，演講者應當注意與聽眾之間的眼神交流。眼神交流是一種互動的方式，能夠增強演講者與聽眾之間的聯(lián)系。此外，在前往演講地點的過程中，演講者也要注意維持良好的行為舉止和察言觀色。這些細微的禮儀行為不僅能夠展現(xiàn)演講者的紳士風度，也能夠得到聽眾的認可和尊敬。
第五段：我的體會與總結（字數(shù)：250字）。
通過不斷地實踐和總結，我更加深刻地認識到儀態(tài)禮儀在演講中的重要性。好的儀態(tài)讓我感受到更強的自信和專業(yè)感，也讓我的演講效果得到了提升。我學會了保持良好的身姿和眼神，運用合適的手勢和面部表情，在演講中展現(xiàn)出儀態(tài)禮儀的優(yōu)勢。同時，我也明白了儀態(tài)禮儀的修煉需要時間和耐心，不能僅僅依靠一次的修煉就能完全掌握。因此，我將繼續(xù)努力，持之以恒地在演講儀態(tài)禮儀方面進行修煉，將其變成我在演講中的閃光點，提升我的演講魅力和說服力。
總結（字數(shù)：150字）：
演講儀態(tài)禮儀是演講者在舞臺上展示自己的形象和個性的重要方式。良好的儀態(tài)能夠展現(xiàn)自信和專業(yè)度，提升演講的說服力和接受度。通過正確的姿勢、手勢和面部表情的運用，演講者能夠更好地吸引聽眾的注意力，建立起與聽眾的情感聯(lián)系。禮儀的應用也能夠輔助演講者與聽眾之間的互動，增強演講的效果和效果。通過持之以恒地修煉和實踐，演講者可以提升自己在演講儀態(tài)禮儀方面的能力，將其發(fā)揚光大，展現(xiàn)更加出色的演講魅力。
禮儀演講心得體會篇五
現(xiàn)今社會，人們越來越關注的是自己，所以即便個人能力很強，如果你不愛說話，不懂得溝通，不善于表達，也很難得到同學、老師、同事、領導、下屬的認可與重視。演講，是你表達自己，捍衛(wèi)自己，體現(xiàn)自身價值的一種重要手段，「使看不見的東西被看見」的一種有效途徑。本站小編為大家整理了護士禮儀。
首先，感謝朱老師在百忙中給我們講課。我們每個人都有一個形象，不管是否刻意塑造。僅僅因為你沒有有意識地設計，并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業(yè)品質的展現(xiàn)。護士作為沒有翅膀的天使，更應容貌、服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，這樣才能顯示出護士的獨特韻味來。有人說，人間的美十有八九是女人創(chuàng)造的，護士是女人中的天使，護士的一舉一動更應是美的展現(xiàn)。
我覺得護士的美可以體現(xiàn)在兩個方面：
第一、貌服飾美：恰當?shù)谋砬槭亲o士容貌的一個組成部分，如微笑，但這種笑要發(fā)自內心。為了使你的微笑真誠，你可以在心里想些開心的事，讓會說話的眼睛流露出更誠摯的笑意。在服飾方面，我們衣著應干凈、整潔、大方。
第二、行為舉止美：護士的站姿：頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。
坐姿：坐姿顯示了一個人的文化素養(yǎng)。護士坐在椅子上，應該左進左出。走到椅子面前，右腳后移半步，抬腳整理白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅子的1/2～2/3。
行走姿勢：在站立姿勢的基礎上，雙手臂自然前后擺動。不超過30度左右，雙腳落地在一條直線上。
下蹲姿勢：要側身蹲下，一腳后移半步，一手整理衣服緩緩下蹲，挺胸收腹，軀干挺直，重心穩(wěn)。起來時，上身向前傾，起身站直。
護士端盤：應用雙手拇指掌住盤的兩側。其余四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內面，需要開門時不要用腳踹門，可以用肩開門。
總之，護士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時的工作中勤于摸索，總結出自己的行為規(guī)范。禮儀對我們每個人都很重要。通過禮儀培訓有助于我們審美意識的提高及自我形象的設計和塑造。在工作中，用端莊的儀表、文明的語言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美，便于我院提高隊伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設上的亮點。
有幸參加了中華禮儀培訓網朱晴老師的《護士服務禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想，感受頗深?，F(xiàn)談談自己的一些心得體會。
護
理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做。
自我介紹。
環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情耐心地回答問題細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅健康的姿態(tài)，一個自然親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針發(fā)藥機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術美的完美結合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統(tǒng)一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓。《護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫(yī)務人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人;對不配合的病人，我們應采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調快輸液速度”;對于病人的隱私我們應采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結果，我們應選擇適當?shù)臅r機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應給予關心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應謹言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護理”服務規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關懷，少一分疏遠。秉承“冬梅護理，人文關愛”的服務理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人，為病人提供優(yōu)質、高效、便捷的護理服務，認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!
前段時間我院舉辦了一次關于護士禮儀的培訓我獲益良多。
我認為良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。
通過這次培訓我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培訓所學貫徹到實際工作中去改正缺點做到“沒有更好只有最好"”。
禮儀演講心得體會篇六
作為一個重要的溝通方式，演講不僅要靠語言的表達能力，更需要儀態(tài)禮儀來增強表達的力度和效果。在過去的一段時間里，我參加了一系列的演講比賽和講座，通過這些經歷，我深刻體會到了演講儀態(tài)禮儀的重要性。在這篇文章中，我將分享一些我學到的關于演講儀態(tài)禮儀的心得體會。
第一段：重視儀態(tài)對演講的影響。
在演講中，一個演講者的儀態(tài)舉止是引導聽眾認同感和注意力的關鍵之一。在之前的演講比賽中，我曾見過一些演講者因為儀態(tài)不佳出現(xiàn)了各種問題。有的演講者手忙腳亂，不停地走來走去，給聽眾一種混亂和不專業(yè)的印象。還有的演講者姿勢僵硬，沒有流暢的動作節(jié)奏，導致他們的演講顯得呆板無趣。因此，一個良好的儀態(tài)禮儀對演講的效果以及演講者的形象起著至關重要的作用。
第二段：如何保持良好的儀態(tài)。
良好的儀態(tài)體現(xiàn)在多個方面。首先，姿勢要端正得體，要有自信和穩(wěn)重的表現(xiàn)。一個筆直的身姿和腳步平穩(wěn)的步態(tài)可以給人一種自信和專業(yè)的感覺。其次，眼神要堅定有力，并與聽眾建立眼神交流。適度的眼神交流可以增強演講者與聽眾之間的聯(lián)系，使演講更具吸引力。最后，講話的聲音要清晰、洪亮，并注意控制語速和語調。這樣可以使聽眾更容易理解演講內容，并產生共鳴。
第三段：儀態(tài)禮儀與非語言溝通的重要性。
除了語言表達外，非語言溝通也是演講中不可忽視的一部分。儀態(tài)禮儀可以通過非語言的方式傳遞信息和情感。比如，微笑可以傳遞友好和親和力，動作可以增加話題的生動性和可塑性。而過度的手勢和面部表情不一致等行為，可能會使演講者顯得緊張和不自在。因此，我們需要在演講中注重非語言溝通和儀態(tài)禮儀的動作，以提升演講效果和演講者的形象。
一個演講者的儀態(tài)禮儀不僅會影響演講效果，也會直接影響到演講者自己的自信心。一個自信的演講者通常會受到更多的認可和歡迎，而一個缺乏自信的演講者往往會收到相反的反饋。因此，只有保持良好的儀態(tài)禮儀，才能進一步增強演講者的自信心，從而更好地傳達演講內容。
第五段：結語。
總之，演講儀態(tài)禮儀在演講中功不可沒，它不僅能夠增強演講的力度和效果，還可以提升演講者的自信心。為了保持良好的儀態(tài)禮儀，我們應該關注自己的姿勢、眼神、聲音等方面，并注重非語言溝通和儀態(tài)動作。通過不斷的練習和實踐，我們可以逐漸掌握演講儀態(tài)禮儀的技巧，從而在演講舞臺上獲得更好的表達效果。
禮儀演講心得體會篇七
在當今社會，禮儀能力被視為一種必備的綜合素質。而在公眾場合中，演講作為一種重要的社交技巧，更是離不開高度的禮儀要求。最近，我參加了一場關于禮儀演講的培訓，深刻感受到了禮儀在演講中的重要性，收獲頗豐。以下是我對此次培訓的心得和體會。
第二段：規(guī)范的言行舉止。
在禮儀演講中，首要的要求就是規(guī)范的言行舉止。在表達自我的同時，我們需要注意不要大聲喧嘩，盡量保持情緒穩(wěn)定和亮麗的微笑。在身體姿勢上，我們需要站得筆直，雙腳并攏，雙手自然放置，注意不要擺動。另外，面帶微笑和眼神交流也是非常重要的，這樣能夠更好地與觀眾產生共鳴，給他們帶來愉悅和舒適的感覺。
第三段：扎實的內容準備。
一次成功的演講，離不開對內容的扎實準備。在禮儀演講中，我們要注意兩個方面：內容的準備和語言的運用。首先，我們要對自己要演講的主題進行深入的研究和了解，理清思路，明確表達的目的和內容。其次，在語言運用上，我們要做到表達簡練、有邏輯，注意使用正確的詞匯和語法。此外，我們還需要注意語速和音量的控制，以及適時地運用手勢和肢體語言來增強表達力。
第四段：與觀眾的互動。
在禮儀演講中，與聽眾建立良好的互動關系十分重要。首先，我們要在演講過程中注重觀眾的反應，通過觀察他們的神情、肢體語言來判斷是否與他們建立了有效的溝通。其次，我們要注意回應觀眾的提問和意見，并盡量做到給予積極的回應和反饋。此外，我們還可以適時地與觀眾互動，例如通過提問、舉手，使演講更加生動活潑，增強觀眾的參與感。
第五段：禮貌和尊重他人。
禮儀演講中，最重要的當然要是我們的禮儀素養(yǎng)。在與觀眾互動的過程中，我們需要尊重他人的觀點和意見，不對別人的觀點進行質疑和否定，避免引起不必要的爭執(zhí)和沖突。同時，我們要注意自己的語氣和語態(tài)，保持禮貌和尊重，避免冷漠和沖撞他人的感覺。只有尊重他人，才能夠獲得別人的認同和支持。
總結：
通過參加這次禮儀演講的培訓，我深刻意識到了禮儀在演講中的重要性，也學到了很多寶貴的經驗和技巧。規(guī)范的言行舉止、扎實的內容準備、與觀眾的互動以及禮貌和尊重他人，這些都是我們在禮儀演講中需要注重的要點。希望我能夠不斷地實踐和提高，將這些技巧應用到未來的演講中，取得更好的效果。
禮儀演講心得體會篇八
演講禮儀在社交場合和商務交往中具有重要的意義。在演講過程中，我們不僅需要注意內容的準確性和語言的流暢性，還需注意自己的表態(tài)、姿態(tài)以及服裝搭配等細節(jié)問題。因此，本文著重探討演講禮儀中個人的心得體會，希望借此能夠提升演講者的表現(xiàn)能力和形象素質。
第二段：外在形象的改善。
在演講過程中，外在形象的改善始終是一個關鍵因素。首先，我們應該注意自己的穿著搭配，避免穿戴過于隨意和不合適的服裝。其次，我們需要關注自己的面部表情和肢體語言，確保制造出一個積極、自信的形象。此外，要保持身體的整潔干凈，不要有刻意追求個性或獨特的做法。
第三段：內在形象的提升。
演講禮儀中，內在素質的提升非常重要。這包括我們的知識儲備、思考深度以及思維邏輯，也包括我們的表達能力和溝通能力。建立一個自信的心態(tài)，對于演講成功非常重要，只有自信和決心才能夠充分展現(xiàn)我們的專業(yè)素質和能力，讓人們相信和信任我們。
第四段：交流禮儀的重要性。
不僅演講禮儀的群體注重個體素質提升，對于整個團隊間的溝通和配合也非常重要。交流禮儀是為促進有效信息交流和提升團隊合作而怎么制定的規(guī)范、準則和行為標準。人們可以從中了解，關于會話、識別上下級關系，如何表現(xiàn)關愛和尊重等方面的內容。因此，保持良好的交流禮儀是組織中員工重要的工作之一，能夠有效地推進團隊協(xié)作與合作。
第五段：總結。
綜上所述，演講禮儀是表現(xiàn)個人風范，提升自身形象的重要途徑，同時也是一種內在素質的彰顯方式。如何在演講禮儀中彰顯自己的實力，需要注意細節(jié)問題，要有專業(yè)毅力與自信，勇于做出正確的決定，建立自身的品牌形象，增強人際關系，才能贏得人們的尊重與信任。讓我們一起共同探索、學習和提升演講禮儀，變得更加自信、更加成功。
禮儀演講心得體會篇九
演講禮儀是一種極其重要的溝通方式，它是在持續(xù)進步的社會中專業(yè)和個人成功的基礎。準備和展示一個好的演講需要良好的演講禮儀，而這種禮儀是通過不斷練習和體驗來逐漸形成的。本文將分享我在多年的演講經驗中學到的一些關于演講禮儀的體會和心得，并探討如何運用它們來提高在職場和生活中的溝通能力。
第二段：目標和準備。
目標和準備是一場成功的演講的關鍵因素。在演講之前，我們需要確定演講的目的和主題，并針對聽眾的興趣和需求調整演講的內容。在準備階段，我們還應該注意到演講的場合和環(huán)境，例如演講的時間、地點、聽眾和氣氛。在這個過程中，借鑒他人的經驗和意見是很有價值的，因為成功的演講是建立在人與人之間的互動和共享之上的。
第三段：展示和語言。
展示和語言是演講的主要形式和內容。在演講過程中，我們需要注重身體的姿態(tài)和動作，例如站姿、手勢、面部表情和眼神等，以傳遞自信、清晰和友好的信息給聽眾。同時，我們還需要注意說話的語速、音調和節(jié)奏，以保持話語的連貫性和流暢性。此外，我們還可以利用相關的語言技巧和演講工具來增強語言的表現(xiàn)力和語感。
第四段：互動和反饋。
互動和反饋是演講的雙向交流，是接受和提供信息的過程。在演講中，我們需要積極地與聽眾互動，例如提出問題、邀請回應和回答疑問等，以建立和加強連接和溝通。同時，我們也需要注意聽眾的反饋和回應，例如面部表情、肢體語言和聲音反應等，以及相關的調整和改進措施。在這個過程中，尊重和理解聽眾的需求和希望是最為關鍵的因素。
第五段：總結和展望。
演講禮儀是一項涉及人員和技術的復雜任務，需要不斷的實踐和改進。在本文中，我分享了我的一些體會和心得，涉及目標和準備、展示和語言、互動和反饋等不同方面。希望這些經驗和觀點能夠對讀者在日常生活和職場中的演講提供一些有效的指導和參考。在未來，我們可以繼續(xù)借鑒和學習他人的優(yōu)秀實踐，探索和創(chuàng)新更加適合自己的演講禮儀，并通過不斷地實踐和反思來不斷提高演講的藝術和技巧。
禮儀演講心得體會篇十
演講禮儀是現(xiàn)代社會中非常重要的一種技能，不僅體現(xiàn)了一個人的素質和修養(yǎng)，還可以讓演講者在演講過程中更加自信和得到聽眾的認同感。在我的演講經歷中，我深刻認識到了演講禮儀的重要性，并且也積累了一些經驗和感悟。
第二段：演講前的準備。
在進行演講之前，我們需要做好充足的準備工作，包括演講內容的準備，闡述框架的制定，以及演講的練習和熟悉演講地點等等。同時，也要為自己選好合適的著裝，最好確保整潔、得體、簡約，不要穿得太過花哨或太過樸素。這樣的外表會讓人感覺到演講者的專業(yè)和自信。
第三段：演講過程中的禮儀。
演講中的禮儀很重要，這包括站姿和語言表達等方面。首先，站姿要自然、端正，雙手放在身體兩側或前面，不要抓衣服、拍皮鞋等不禮貌的動作。其次，語言表達要清晰、流暢，盡量減少語言上的重復和口頭禪，注意些許幽默和表情帶來的輕松氛圍。
第四段：互動交流中的禮儀。
在演講過程中，與聽眾互動交流也是非常必要的，這時候演講者要注意不同的互動方式。如果是問答環(huán)節(jié)，要特別注意那些提問者，必須保持禮貌、平和的回應，尤其是對于一些爭議性高的話題更加需謹言慎行。同時，不能忽視那些沒有提問的觀眾，可以適當開展小組討論等活動，提高聽眾參與度！
第五段：結語。
在進行演講時，演講禮儀是我們要注重的核心點。它不僅有助于提高我們演講的質量，還有助于在人際交往中更好地展現(xiàn)自己的形象和吸引他人的注意。只要更加注重演講禮儀，秉持著專業(yè)而自信的態(tài)度，我們的演講就一定會取得較好的效果。
禮儀演講心得體會篇十一
近年來，我參加了許多禮儀演講的活動，通過這些經歷，我對禮儀演講有了更深刻的認識。在這篇文章中，我將分享我在參加禮儀演講活動時所獲得的心得體會。
第二段：準備工作的重要性。
在進行禮儀演講之前，充分的準備工作是非常重要的。首先，我要對演講的內容進行仔細研究，并確保自己對此有一定的理解和掌握。其次，我需要預先規(guī)劃好演講的結構，確定好每個部分的內容和順序。在準備過程中，我會將一些重要的點和關鍵詞寫在提醒卡上，以免遺忘。此外，演講的語言要簡潔明了，結構要清晰，邏輯要流暢。通過充分的準備，我能夠更自信地進行演講，并給觀眾留下良好的印象。
第三段：儀態(tài)的重要性。
在進行禮儀演講時，一個人的儀態(tài)和舉止是非常重要的。首先，我要注重個人形象的塑造。我會穿著得體、整潔干凈，保持良好的儀態(tài)和氣質，給觀眾留下好的第一印象。其次，我要注意自己的姿勢和動作。站立時，我會保持筆直的脊梁和挺拔的胸腔，使自己看起來更加自信和專業(yè)。同時，我還會注意手勢的運用，使其與演講內容相輔相成，起到強調和引導的作用。通過良好的儀態(tài)，我能夠更好地與觀眾進行有效的溝通,增強演講的說服力。
第四段：語言表達的技巧。
除了儀態(tài)外，語言表達也是一場成功演講的關鍵。首先，我要注意語速和語調的合理運用。演講時，我會盡量放慢語速，使觀眾能夠理解和消化我的講話內容。同時，我還會注重語調的變化，通過抑揚頓挫的方式，增加講話的魅力和感染力。其次，我會注意用詞的準確性和精確性。在使用詞語時，我會選擇準確的詞匯，并用簡單明了的語言表達我的觀點，以便觀眾能夠更好地理解我的意思。出色的語言表達能夠提高演講水平，讓觀眾記住我的演講內容。
第五段：演講實踐的重要性。
最后，參與實際的演講實踐對提高自己的演講水平至關重要。無論是在學校的班會上，還是在社團的會議上，我都積極參與演講活動。通過反復練習，我逐漸克服了緊張和膽怯的心理，提高了自己的演講技巧。在實踐中，我能夠更好地面對觀眾，保持沉穩(wěn)的心態(tài)，并通過與觀眾的互動來調整自己的講話節(jié)奏和方式。正是通過這樣的實踐，我不斷成長，取得了令人滿意的演講效果。
總結。
通過參加禮儀演講的活動，我深刻體會到準備工作的重要性，儀態(tài)的重要性，語言表達的技巧以及演講實踐的重要性。我認為，只有通過一定的積累和實踐，才能在禮儀演講中得心應手，贏得觀眾的認可。我相信，在未來的演講中，我將積極應用這些心得體會，繼續(xù)提高自己的演講水平，成為一名優(yōu)秀的演講者。
禮儀演講心得體會篇十二
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個重要資料，是一個人道德品質的外在表現(xiàn)，是衡量一個人教育程度的標尺，禮貌禮儀養(yǎng)成教育不僅僅是個體道德、品質和個性構成的基礎教育，也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神禮貌的基礎教育?！边@是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質的外在表現(xiàn)的重要作用，她在衡量一個人教養(yǎng)中的尺度價值。
作為當代大學生，我們進入大學除了學習知識更重要的是學習如何做人!學習知識是為了應用到如何做事中去，記得有教師講過在一個人追求成功的道路中，做事的本事僅占百分之二十，而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說：“人字好寫，人難做。”此話在進入去大學以前的我對其的理解僅限于生存的艱難，在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。
在進入大學之初，我想大概我們每個人都要經過一段迷茫與適應，對我而言，最初的感覺是周圍所有的人都有自我的特點，又如此之多的本事強悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學又是一個不僅僅是以成績論英雄的時代，在大學中我們開始關注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事、創(chuàng)新思維本事、掌握信息本事、學習本事、自立本事本事等等。
軍訓結束的班委競選、學生會團總支競選中表選得尤為明顯，剛剛離開書本試卷的我們開始準備自我簡介材料和面試，一切陌生而又新奇，激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發(fā)現(xiàn)原先做人是如此的難，不僅僅是生存的問題，更多的是理解與被理解。政治學的哲學常識中以往學過：人是各種社會關系的總和，每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中。在我們進入大學后，從以往單純學習的基礎上構架起來的班級同學關系中解放出來，應對班級概念相對淡薄，有更多的途徑和時間來認識更多的朋友時，如何理順好這些關系就涉及到了社交本事的問題。我們逐漸認識到良好的人際交往本事以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經驗生存，四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經常碰到的細節(jié)問題中塑造自我的形象，使自我成為一個敬人之人，以到達“敬人者，人恒敬之”的效果。不僅僅在大學學校里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關系，將自我的周圍空間塑造成一種團結友愛的環(huán)境，這將有利于我們構成和發(fā)展健康的個性品質，實現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展，生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中，其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時才學會頻繁的說“多謝”，也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內向，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感激。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“多謝”，雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>
在查資料時發(fā)現(xiàn)了這樣的一個故事：今晚我在回賓館時，遠遠看見大堂里有六七個穿藍色工作服的人，背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進大堂時，這幫人已經簇擁著進了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經看到我正在趕過來，就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“多謝”，他向我點了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話，原先是日本人。他們的藍色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個人先出去了，他們之間互相問候告別，感覺彼此很有親情一般，當然我聽不明白，只是從他們的表情和神態(tài)上猜測的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當我走出去時，另外的三四個人向我致意，也說了些話，發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動我，但在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時，我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”，能夠讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般，這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說過她的日本留學生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內化的境界，使人觀之可親。
愛默生說過：“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為，比形象和外貌更能帶給人歡樂，這是一種精美的人生藝術?！?，“溫良恭儉讓”、“文質彬彬，然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準則。
我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設者的要求。
禮儀演講心得體會篇十三
這段時間有點彷徨無助，不知道自己在工作中處于何種心態(tài)，此時我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚，微笑的禮儀培訓，但是整場課下來，感覺到自己的收獲還真的是不少，對微笑理念：“感恩、樂業(yè)、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。
這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿態(tài)，對于服務司機時抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史久，孔子認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀可以很好的將一個人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀絕望的人，一個憤世嫉俗的人，怎么會留意到自己的儀表，怎么會有微笑的心情，一個連對司乘提出的問題，對面對工作的壓力都沒有信念承受的人，又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放動身自內心的微笑，因為微笑具有穿透心靈的力氣，能夠冰釋全部的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的司乘，微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會顯得更精彩，才會更漂亮。自信的人是發(fā)自內心的氣質的美。讓人信任、信任。
不僅如此我們還要苦練業(yè)務，培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。假如說態(tài)度是服務的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務就是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務，不僅要有責任感，愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務技能。虛心向前輩們多學習多問，不能好高騖遠，不能自視清高。每一位司乘人員當做自己的老師。
從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個方面，一、把麻煩留給自己，把方面留給司機。我們在做好本職工作的.同時，也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息，司機來的時候可以為他們供應詢問建議。既便利了司機又樹立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習慣，思維習慣。假如一個員工留意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務技能，但是從不去思索司機需要的是什么，司機的預期服務是怎樣。只是一味的機械性的完成每天的任務，那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中，每一個司機身上，每一天的工作中發(fā)覺問題，解決問題。三、是團結，協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團結中樂觀協(xié)作，在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強內部外部信息溝通，為司機供應多元化服務。
飽滿，表情自然，微笑甜蜜。三心：即熱心問候，細心服務，誠心祝福。在收費時必需要說一般話，伴隨禮儀手勢，使用“您好、請交通行卡，請交通行費，您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲，態(tài)度熱忱，懇切服務。四創(chuàng)：創(chuàng)文明標兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿足高速大路?！八膭?chuàng)”是一個遞進的關系，個人爭創(chuàng)精神文明建設標兵，班組爭創(chuàng)工人先鋒號，收費站爭創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個人都要樹立服務社會、公正收費、清正廉潔。的新行風。通過每個人的努力，提升收費窗口服務水平，把個人愿景和團隊愿景有機結合起來，從而帶動收費站整體服務力量和水平的提升，達到文明行業(yè)的整體效果，最終創(chuàng)建人民滿足的高速大路。
很感謝這次專業(yè)的培訓，讓我們學會了如何生活。心懷感謝的接受命，樂觀主動的轉變運。也讓我學會了在工作中怎樣更好的服務司乘。我會在以后的工作和學中不斷的提升自己，我想這就是我的本錢吧。
禮儀演講心得體會篇十四
文明禮儀是人與人溝通的工具;文明禮儀是一個人內在的美麗;禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)與學識,希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習慣。
我得到了”文明標兵”這稱號,讓我很榮幸.當然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學習生活中,再接再厲做到最好，繼續(xù)發(fā)揚我國我校的文明禮儀之風。謝謝!
在進步的二十一世紀,文明禮儀是人際交往的一座橋梁，更何況,禮儀也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學習中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚中華禮儀，謝謝!
這一次我被評為文明禮儀標兵,我很榮幸。我明白了：做個有道德文明的好學生，要從身邊的點滴小事做起。我相信，每個人提高一小步，社會將前進一大步!只要人人講究文明禮儀，我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍。我們要在今后的學習生活中，繼續(xù)發(fā)揚文明禮儀之風，讓我們在它的陪伴下快樂學習，快樂生活，快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的。可見,禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認識.禮儀是我們無形的標志,標志著人人的品德,內涵.禮儀代表著一個人的修養(yǎng),誰不想和一個有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍，我非常高興，感謝幫助我的老師、同學以及所有支持我的人，是他們在背后默默支持我，給了我很多的幫助。
禮儀演講心得體會篇十五
隨著社會的進步發(fā)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的部分。因此，學習禮儀知識，對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。
學習禮儀課程后我變得真誠且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎么樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合，都是需要尊重的，因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結了一些道理，請切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，以身份地位權勢欺人，而是應該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會，自己的素質也就在默默中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題。看情況討論，與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既是要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故。都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的，對自己有自信了，才能做起事來如魚得水，得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手；一個缺乏自信的人，就會處處碰壁，甚至落花流水。自信但不能自負，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會走向自負的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢？自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與朋友交，言而有信?！睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應拖延遲到。二是要守約，一定要說到做到。若完成有困難，要及時向當事人道歉取得原諒。
記得哲人說過一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。
由于商務禮儀在我們的工作、生活的'文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次“商務禮儀”培訓。通過這次培訓學習，我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程，使我感受頗深，更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位，正確的禮儀對于內部可以融洽關系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通細微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范，是人類文明、進步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常生活的點滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。在課堂上，老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會禮儀、應酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾，行為舉止，表情神態(tài)，常規(guī)著裝以及飾品的佩戴；交往禮儀包括稱呼，介紹，握手，交換名片，打電話；談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術；出行禮儀包括走路，乘車，乘船，乘飛機；聚會禮儀包括拜會，會議，舞會的禮儀；應酬禮儀包括親緣關系，地緣關系，業(yè)緣關系，友緣關系；餐飲禮儀包括中餐，西餐，飲酒；生活禮儀包括婚禮，壽禮，探病。
通過學習另我感受較深的是交往禮儀，在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應該有的效應，怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關。其原則包括有：第一是真誠尊重的原則，在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的；第二是平等適度的原則，適度原則即交往應把握禮儀分寸，根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕??；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故；第三是自信自律原則，自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則，唯有對自己充滿信心，才能如魚得水，得心應手。
自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方；第四是信用寬容的原則，守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。學習禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實意義，我們可以簡單的概括為：它可以幫助我們學會以敏銳的觀察力去了解別人，以開放的心態(tài)去接受別人，以彈性的做法去對待別人。結合《社交禮儀》課上所學和自己的親身經歷，我覺得大學生應做到的一些最基本禮儀，這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識，也不需要多么客意追求，只要平時稍微注意就能做到。
一、微笑，把快樂帶給別人；
二、聆聽，做一個善解人意的人；
三、嚴以待己，寬以待人；
四、多做實事少說閑話；
五、守信，履行你的承諾；
六、做一個獨立的人；
七、學習，一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學了名片禮儀，打電話禮儀，餐桌禮儀，送花禮儀，西餐禮儀等等。對于餐桌禮儀，中國人的人際關系大都是在飯局上建立起來的，優(yōu)雅恰當?shù)倪M餐不僅是能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平，而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關鍵作用。此外，我們還學習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為，它貫穿于日常生活的點滴之中，是生活中的大學問。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
此外，作為了新時代的大學生，我們應該做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內容。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”我們要不斷的學習思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是中國古代文化的精髓，我們身居禮儀之邦，應為禮儀之民。在當今社會生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有的時候甚至會決定事情的最終結果，所以任何人都是不能輕視禮儀，都應當積極主動的去學習禮儀、講究禮儀。這學期所學的社交禮儀知識對我們當代大學生來說，不管在外在還是內在都受益匪淺。
一個人的禮儀，就是一面照出他的肖像的鏡子，從一個人的禮儀，就可以看到你的樣子。
良好的行為習慣，是保證我們順利學習的前提，也是樹立健康人格的基礎。在學校，良好的文明行為習慣，才能構建出優(yōu)良的學習環(huán)境，創(chuàng)設出優(yōu)良的學習氣氛。在日常生活中，注重文明禮儀，才能創(chuàng)造出和諧的社會風氣。為了我們學習、生活的和諧穩(wěn)定，我們一定要學會文明禮儀。
我舉一個例子吧：昨天，我和姐姐去看電影。電影院里，只有影片的聲音在響著，誰成想，一陣震耳欲聾的手機鈴聲響起，隨后就是滿口臟話的聲音，大家回頭是一位叔叔，我對他做了一個噓，小聲點的手勢，但他不以為然，繼續(xù)著他的通話。叔叔，小聲點，這里是電影院，老師說，要文明禮儀，您還是掛了，看完電影在打吧，謝謝了叔叔。姐姐清脆的童聲使大人羞紅了臉，起身走了出去。
只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的文明習慣，讓文明禮儀之花處處盛開。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。
其中，社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思：第一，社交禮儀是一種道德行為規(guī)范；第二，社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重；第三，社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序；第四，社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。因此，任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。這學期的課程從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。
作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非?？释@得真正的友誼，進而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流；良好的社交禮儀有益于增進感情；良好的社交禮儀有益于建立關系?？v觀當今社會，社交禮儀無所不在，讓我們學習社交禮儀知識，讓文明禮儀常伴左右！
禮儀演講心得體會篇十六
禮儀是社會交往中重要的一環(huán)，對于金融行業(yè)更是至關重要。作為一名金融從業(yè)人員，我深切體會到金融禮儀的重要性和實施禮儀所帶來的好處。通過實踐和總結，我對金融禮儀有了更深刻的理解和體會。
首先，好的金融禮儀是對客戶的尊重和重視?？蛻羰墙鹑谛袠I(yè)的核心，沒有客戶支持和信任，金融行業(yè)將無法運轉。在與客戶接觸過程中，尊重客戶是最基本的要求。比如，在接待客戶時要注意儀表儀態(tài)，言談舉止要得體。要主動向客戶介紹自己和公司，并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細節(jié)，我們向客戶傳達了我們的重視，并增強了客戶的滿意度和忠誠度。
其次，金融禮儀有助于樹立良好的職業(yè)形象。作為金融人員，我們的形象直接關系到公司的形象和聲譽。外表整潔、著裝得體是基本要求，同時我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中，要注重措辭禮貌、語速適宜，不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范，在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質和職業(yè)道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀，我們才能夠在金融行業(yè)中樹立起良好的職業(yè)形象。
再次，金融禮儀有助于建立良好的人際關系。金融行業(yè)是一個關系密切的行業(yè)，我們需要同客戶、同事和上級保持良好的關系，才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個和藹可親的員工，會給人留下深刻的印象。比如在工作中，我們要多關心同事的需要，樂于助人，隨時準備為他人提供幫助。在與同事交流中，我們需要注重語氣和方式，把控好自己的情緒，避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過良好的人際關系，我們可以收獲更多的合作和支持，并獲得更多的機會和發(fā)展空間。
此外，金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務質量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上，更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先，我們應該養(yǎng)成良好的時間管理習慣，按時完成任務并準備充分。其次，我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力，積極與同事和上級合作，共同完成工作。最后，我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，通過學習和培訓不斷提高自己的水平，為客戶提供更好的服務。只有在工作過程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅持金融禮儀，我們才能夠提升工作效率，提高服務質量，為客戶帶來更大的價值和滿意度。
總之，金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質之一。通過實踐和總結，我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任，樹立良好的職業(yè)形象，而且有助于建立良好的人際關系以及提升工作效率和服務質量。因此，我們在日常工作中要不斷提高認識，自覺遵守金融禮儀，并把金融禮儀融入到我們的工作之中，從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和發(fā)展空間。
禮儀演講心得體會篇十七
本學期，我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內容豐富，很受啟發(fā)。
金教授講道：第一，要注意男女有別。第二，要注意長幼有別。第三，要注意職業(yè)有別。第四，要注意職位有別。第五，著裝要揚長避短。
比如夏天的時候我們穿過一種鞋，就是露腳趾、露腳跟的涼鞋，很多女孩子穿，這個凡是存在的就是合理的，那人家穿也沒什么不對，但是說個禮，這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場合是有要求的。是吧。在非常重要的場合，上班的時候，特別穿制服的時候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當然倒過來說，如果你要休閑度假到海濱去，到海南到泰國去旅游那是該另當別論。
我們作為教師，更是要穿著得體，不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮，要注意和自己的職業(yè)特點、形體特點、年齡特點。講究大方、舒服，街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的，但是，我們經常還是會看到一些年輕的教師，打扮的“花枝招展”，走在流行最前線，如果單是欣賞“人”，是很漂亮?？墒钱斔闷饡驹谥v臺上的時候，真不知道學生還有沒有心思去聽課了。
現(xiàn)代生活，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認識新的面孔，結交新的朋友。初次認識，總少不了介紹。介紹自己，介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象，因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對很所的學生、家長，以及各種社會關系，掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
在人際交往中，介紹有很多技巧。誰先介紹？誰后介紹？什么時候介紹最為恰當？介紹的內容又該注意些什么？這些問題通常決定著介紹的成功。
那么從禮儀的角度來講，做介紹有下面幾個要點需要注意，第一個要點就是介紹的時機，包括具體時間，具體地點，具體場合。第二，介紹的主角，就是誰出面來做介紹。第三，自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片，輔助人員就是中間的介紹人。第四，自我介紹的時間長度你要控制。第五，自我介紹內容的組織有講究。最后，做自我介紹時有個技術層面的問題，也要注意。
金教授對“禮儀”這兩個字有解釋。“禮”這個字的意思是什么呢？尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么？你得善于表達，它需要形式。你得會說話，你得有眼色，你得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀?！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實際就是你善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，我們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。所以，我們更應該注重自己的各種禮儀。通過學習，真是讓我們受益匪淺，平時生活中的一些細節(jié)方面，我們都很少講究，總是覺得無所謂，其實，都有很大的學問。非常感謝學校能給我們這次學習的機會。
禮儀演講心得體會篇十八
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。
任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非?？释@得真正的友誼，進而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，因為其對我們真的是很重要，是每個人都應該學習的。
禮儀演講心得體會篇十九
第一段：介紹金融禮儀的重要性（約200字）。
金融行業(yè)是一個高度關注形象與信任的行業(yè)，而得體的禮儀行為對于建立好的商業(yè)形象尤為重要。金融禮儀能夠表現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)與專業(yè)素質，有效提高客戶滿意度，增強團隊凝聚力。無論是在業(yè)務洽談、業(yè)績季報、公開演講或日常工作中，都需要我們在細節(jié)中注重禮儀。我在金融行業(yè)多年的從業(yè)經歷中，體會到了良好的金融禮儀對于事業(yè)的重要性。
第二段：禮儀在業(yè)務洽談中的應用（約300字）。
在金融行業(yè)，業(yè)務洽談是一項常見而又重要的工作。良好的禮儀行為能夠讓客戶產生良好的第一印象，并幫助建立起良好的業(yè)務關系。首先，我要時刻保持一個自信、熱情而又專業(yè)的表情和態(tài)度。身體的姿勢和言談舉止也要恰如其分，給人以正式而又親切的感覺。在業(yè)務洽談時，尊重他人的意見，耐心傾聽對方的需求，提供專業(yè)且及時的解決方案，也是維護良好金融禮儀的重要體現(xiàn)。通過積極主動的溝通與合作、禮貌而又專業(yè)的態(tài)度，我取得了不少客戶的認可。
第三段：禮儀在業(yè)績季報與公開演講中的應用（約300字）。
業(yè)績季報和公開演講是金融行業(yè)中向投資者和公眾傳遞信息的重要方式。在這個過程中，積極主動的姿態(tài)以及得體的言辭非常關鍵。我在業(yè)績季報中始終保持著良好的禮儀行為，比如，確保會議的開始與結束準時，提供清晰而有條理的信息，注重與投資者的互動，以及正確處理問題等。同時，我也意識到在公開演講中，語言的修飾和表達技巧對于產生良好的影響力非常重要。通過合理控制語速、音量和語調，以及在表情和姿態(tài)上注重細節(jié)，我使得公開演講更加生動有趣，與聽眾的聯(lián)系更加緊密。
第四段：禮儀在日常工作中的應用（約200字）。
除了在正式的場合，日常工作中我們也需要注意金融禮儀的細節(jié)。在與同事合作時，我力求準時到達、積極參與團隊討論，并充分尊重其他成員的意見。同時，我也主動關心同事的工作與生活，共享工作中的快樂與困難。在處理文件和郵件時，我注重禮儀用語，以及尊重文化差異并避免使用不當?shù)挠哪?。這些日常的細節(jié)行為幫助我與同事建立起互信與合作的良好關系。
通過多年的從業(yè)經歷，我意識到金融禮儀是一個不斷學習的過程。在實踐中，我體會到良好的金融禮儀不僅可以提升與客戶、同事的關系，更可以塑造一個人的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng)，有效地提高個人的競爭力。良好的金融禮儀既是對他人的尊重和關心，也是對自己的尊重和要求。在未來的工作中，我將繼續(xù)注重禮儀的細節(jié)，在與他人交往中持續(xù)提高自己的修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
總結：
金融禮儀在金融行業(yè)中占據重要的地位。通過良好的金融禮儀行為，我們可以獲得客戶的認可，建立良好的商業(yè)關系，提升自己的職業(yè)形象和競爭力。無論是在業(yè)務洽談、業(yè)績季報、公開演講還是日常工作中，我們都應該注重禮儀的細節(jié)，倡導尊重與合作，才能取得更好的成果。
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