每個人都應(yīng)該學會總結(jié),它是進步的關(guān)鍵;寫總結(jié)時,我們應(yīng)該注重在內(nèi)容上的準確和簡潔。以下是一些總結(jié)的要點和注意事項,希望能給大家一些啟示。
銀行見習心得篇一
轉(zhuǎn)眼間,今年已經(jīng)過去,在這期間擔任出納一職。隨著不斷的工作和學習,我對本職工作有了更深刻的認識,解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。
出納的工作主要就是現(xiàn)金及銀行兩方面。現(xiàn)金方面,我每天都會接觸到大量的現(xiàn)金,一部分是公司日常的各項費用支出,以及提取日常的備用金;另一部分是各項目的現(xiàn)金支出,要求在支付現(xiàn)金是要仔細認真,確保正確及時支付。銀行方面,主要是各項目款項的收支工作,以及各項銀行業(yè)務(wù)的辦理。在使用網(wǎng)銀、支票、銀行電匯單等方式付款時,要求收款人、金額填制無誤。
我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣,而且對工作質(zhì)量要求非常高,可以說不容出一點差錯,對每項工作都必須準確、細心、耐心地要求自己及時完成。在過去的半年里,在不斷學習不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、配合__部門(項目)人員完成各款項的收支,并正確、及時登記入賬,確保資金控制有效。
2、在公司日常業(yè)務(wù)支出方面,保證手續(xù)齊全后付款,如遇到特殊情況,需事先得到公司領(lǐng)導同意后,方可支付,事后及時補簽票據(jù),手續(xù)齊全的票據(jù)及時轉(zhuǎn)交會計做賬。
3、在收付款后整理所有票據(jù),及時登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬,做到各賬戶賬目清晰,并編制各銀行賬戶流水電子表格,及時將信息反饋給會計。
4、在公司日?,F(xiàn)金報銷方面,做到正確支付,并定時盤點現(xiàn)金,出具現(xiàn)金盤點表。
5、日常及時取回各銀行賬戶的回單,確保各銀行業(yè)務(wù)登記正確及時,沒有遺漏。
6、保管庫存現(xiàn)金及保險柜鑰匙、公司財務(wù)用人名章、各類支票及銀行票據(jù),并做好票據(jù)的使用及領(lǐng)取的登記工作。
7、完成領(lǐng)導臨時安排的事項。
在日常工作中,出納工作看似簡單,但是非常繁瑣,要求自己做到耐心、謹慎、認真的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。并且還要與其他部門相關(guān)人員進行溝通,協(xié)助辦理相關(guān)事項。
反思自己在上半年工作中的不足之處:
1、一些細節(jié)方面做的還不夠好,有一些不必要的錯誤,導致耽誤時間,影響下一步的工作。
2、知識面還不夠?qū)?,學習還不夠深刻、系統(tǒng),有的工作不知道該怎么做,還有待繼續(xù)努力學習,同時工作方法還有待繼續(xù)學習和改善。
基于這半年來自己工作中存在的不足,現(xiàn)對下半年的工作計劃如下:
1、在細節(jié)方面嚴格要求自己,調(diào)整好工作心態(tài),不急不燥,認真及時的完成日?;竟ぷ鳌?/p>
2、加強學習,虛心請教領(lǐng)導和同事,不斷提高自己各方面的水平,進一步提高工作效率,更好的完成各項工作。
3、增強工作的創(chuàng)造性,根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,揚長避短,克服不足,找準工作的突破口,更好的完成本職工作。
銀行見習心得篇二
第一段-引言:銀行見習是一種寶貴的機會,通過此次見習,我對銀行行業(yè)有了更深入的了解,并且收獲了諸多寶貴的經(jīng)驗和體會。在見習期間,我不僅積累了專業(yè)知識,還提高了自己的溝通能力以及團隊合作能力。以下是我在銀行見習期間的心得體會。
第二段-學習與成長:在銀行見習期間,我有幸跟隨優(yōu)秀的導師,學習到了許多實用的知識和技巧。在日常工作中,我學會了如何高效地處理客戶業(yè)務(wù),包括了解不同產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,解答客戶疑問,做好相關(guān)的文件準備工作等。我還學到了如何有效地進行風險管理和評估,以及如何營銷金融產(chǎn)品??傊?,通過不斷地學習和實踐,我逐漸成長為一名合格的銀行從業(yè)者。
第三段-溝通與合作:在銀行見習期間,我發(fā)現(xiàn)溝通和合作能力在銀行工作中起著至關(guān)重要的作用。與客戶打交道需要準確且清晰地傳達信息,而與同事的合作則需要善于傾聽與表達以及抱著團隊合作的態(tài)度。在與客戶交流中,我學會了傾聽客戶需求,主動為他們提供解決方案,并及時跟進事務(wù)的進展情況。與同事的合作則需要相互信任和分享資源,我始終保持著積極的工作態(tài)度,并且及時溝通與協(xié)調(diào)工作,確保團隊能夠高效地完成工作任務(wù)。
第四段-責任與擔當:在銀行見習期間,我深刻體會到在銀行行業(yè)工作需要擔負起一定的責任。作為一名銀行員工,我時刻要以客戶利益為重,始終保持專業(yè)的態(tài)度。我嚴格遵守銀行的相關(guān)規(guī)章制度,保護客戶的隱私權(quán),并時刻保持信息的安全性。此外,我還要對銀行的各項業(yè)務(wù)負起責任,確保工作的準確性和有效性。在見習期間,我時刻牢記自己的工作職責,勇于承擔,確保工作的順利進行。
第五段-反思與展望:銀行見習是一個學習與成長的過程,通過這段時間的體驗,我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,也明確了今后的努力方向。首先,我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,不斷學習新的金融產(chǎn)品和服務(wù),以更好地滿足客戶的需求。其次,我希望能夠進一步加強自己的溝通和表達能力,提高自己在團隊合作中的角色。最后,我希望能夠繼續(xù)保持工作責任感,不斷提高自己的工作效率和準確性。在今后的工作中,我將不斷反思并改進自己,成為一名更出色的銀行從業(yè)者。
總結(jié):銀行見習心得體會主要圍繞學習與成長、溝通與合作、責任與擔當以及反思與展望等方面展開。通過這段時間的見習,我不僅積累了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和技能,還提高了自己的溝通能力和團隊合作能力。在今后的工作中,我將不斷努力,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,成為一名更加優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。
銀行見習心得篇三
作為一名大學生,我參加了銀行的見習工作。這是我第一次接觸這個行業(yè),對于銀行的種種工作我一無所知。見習的第一天,我來到了一家大型銀行,心里既興奮又緊張。經(jīng)過了一番簡單的介紹,我被安排在客戶服務(wù)部門。我的導師是一位經(jīng)驗豐富的員工,她非常耐心地教我各種常用的銀行操作。通過幾天的見習,我深刻地體會到了銀行行業(yè)的重要性和復雜性。
第二段:與客戶的接觸。
作為客戶服務(wù)部門的一員,與客戶的接觸是我見習期間的重要任務(wù)之一。在初次接觸客戶時,我雖有些拘束,但隨著時間的推移,我越發(fā)熟悉了對客戶的服務(wù)流程和語言??蛻舴N類繁多,有需要咨詢業(yè)務(wù)的、有需要辦理業(yè)務(wù)的,還有一些遇到問題需要解決的。通過與他們的交流,我懂得了客戶的需求是多樣化的,所以我們需要根據(jù)客戶的不同需求給予不同的解決辦法。
第三段:客戶服務(wù)的艱辛。
雖然客戶服務(wù)聽起來不像是一項艱辛的工作,但實際上,體力和心理的壓力都不小。有時候,客戶的態(tài)度并不友好,甚至有些人會非常無理取鬧。這時候我們需要保持冷靜,換位思考,盡力解決客戶的問題。更重要的是,在處理紛繁復雜的業(yè)務(wù)中,我們需要保持高度的警覺性和精準性,因為一個小的錯誤就有可能對客戶和銀行造成嚴重的負面影響。在這個過程中,我學會了如何控制情緒、如何溝通以及如何處理各種突發(fā)狀況。
第四段:銀行的重要性。
通過見習經(jīng)歷,我深刻地認識到銀行在社會經(jīng)濟中的重要性。銀行是資金流動和金融交易的中心,為社會各界提供了豐富的金融服務(wù)。銀行的運作涉及到各種各樣的業(yè)務(wù),如貸款、存款、匯款、理財?shù)?。這些業(yè)務(wù)的運作需要精確的數(shù)據(jù)處理、風險控制和無誤的執(zhí)行。因此,銀行需要具備強大的技術(shù)實力和專業(yè)的人才。只有這樣,銀行才能為社會提供安全、快捷、全面的金融服務(wù)。
第五段:個人收獲。
在完成了見習任務(wù)后,我對銀行行業(yè)有了更全面的認識,也體會到了從事銀行工作的困難與重要性。這次見習讓我學到了很多,不僅是專業(yè)上的知識和技能,還有與人相處的能力和工作的責任感。在這個過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,比如溝通能力和解決問題的能力。這些都將成為我未來發(fā)展的方向和努力的目標。
總結(jié):通過這段時間的見習,我對銀行行業(yè)的工作流程、客戶服務(wù)和銀行的重要性有了更深刻的理解。我意識到,作為一名銀行工作人員不僅需要專業(yè)技能,更需要耐心、敬業(yè)和積極的工作態(tài)度。這次見習讓我切身感受到了銀行業(yè)的日常工作和面對顧客的壓力。這是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我更加堅定了在這個行業(yè)發(fā)展的決心。
銀行見習心得篇四
這個暑假以前,對銀行的認識僅停留于那遍布各處的營業(yè)廳,停留于書本上的業(yè)務(wù)描述,而對銀行真正是怎么運行,作為一個銀行職員要做些什么,一無所知。很榮幸能通過面試,參加中國建行培訓營,我作為一名實習生在建設(shè)銀行參加培訓實習課程,收獲了很多,不僅拓展了關(guān)于銀行的知識,而且提高了實踐能力,同時對自己的未來有了更清醒的認識。
整個實習培訓階段,可以分為兩個部分,一個是理論知識課,關(guān)于銀行部門和業(yè)務(wù)的介紹,也有職場禮儀培訓課,一個是網(wǎng)店實戰(zhàn)。結(jié)束培訓課后,認識了完整的建設(shè)銀行組織結(jié)構(gòu),了解了很多銀行部門和建設(shè)銀行的產(chǎn)品,以及銀行職員的晉升路徑,我覺得這個對我來說很重要的,對我的職業(yè)規(guī)劃幫助很大。在銀行理論知識的學習中,讓我印象最深的一段話是:“很多人都不理解為什么不管學歷如何進入銀行業(yè)都要從柜員做起,因為銀行的核心在于服務(wù),這樣就決定了每一個產(chǎn)品的設(shè)計都要考慮客戶的需要,每一個流程的設(shè)計都要考慮其可行性,而網(wǎng)店是職員了解服務(wù)需求和操作實戰(zhàn)的地方?!倍@一段話也在網(wǎng)點實戰(zhàn)中得到充分認證,所以不管是什么從事什么工作,不管我們以后進入什么企業(yè)公司,不管是什么崗位,多得是學習的地方,都要腳踏實地。
在網(wǎng)點實戰(zhàn)中,我認識到,工作的完成不僅需要好的專業(yè)素養(yǎng)和技能,而且需要認真負責的工作態(tài)度,注重細節(jié)。我是被分配到建設(shè)銀行天河區(qū)沙河支行實習,第一天就跟著副行長和客戶經(jīng)理出去戶外營銷,因為什么都不懂,所以只能在旁邊待著,遞一下資料,影印一下東西,看著副行長和經(jīng)理一邊介紹粵通卡,跟客戶認真解釋,一邊不斷重復指導客戶填單和輸入資料收集單據(jù),工作重復枯燥而且辛苦,因為涉及到客戶的私人資料,所以要一直專注。而我就在旁邊認真學習,了解粵通卡,也學習怎么指導客戶填寫相關(guān)資料。接下來也跟著出去過幾次戶外營銷,自己慢慢也能跟客戶解釋很多疑問,也知道該怎么指導客戶填單。但也出過一些狀況,有一次一個客戶詢問我一個問題,因為我不是很了解所以不敢貿(mào)然回答,所以我叫他稍等,我跑去跟經(jīng)理反映,那個客戶看到了,就對我說,“你怎么會不知道呢?不知道你在這里是負責什么的?”他這樣一問我無言以對,突然明白到,我的身份不再是學生,不再是犯錯就可以得到原諒的,我站在這里是代表建行的,所以要以最專業(yè)的服務(wù)來展示建行的水平,那一刻真的覺得自己需要糾正自己的心態(tài)了,自己是一名職員,不是學生,努力還是不夠,于是下班以后,我會自己上網(wǎng)去看一下相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的操作和常見問題答疑,注意每一個細節(jié),也明白了,工作不是什么大理論,是由一些細節(jié)決定的,客戶不會記住你做了多少事,但會記住你犯得每個細微的錯誤。
銀行見習心得篇五
第一段:介紹郵儲銀行見習經(jīng)歷的背景和目的(150字)。
我是XXX大學金融專業(yè)的學生,在校期間,我參加了郵儲銀行的見習計劃。進入郵儲銀行是我的夢想,我希望通過見習經(jīng)歷,更深入地了解銀行業(yè)務(wù),提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。在見習期間,我深入?yún)⒂^了銀行的各個部門,與銀行員工們交流互動,并參與了一系列的培訓活動。在這段時間里,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:見習過程中與銀行員工的交流和學習(300字)。
在見習期間,我有機會與郵儲銀行的員工們進行深入的交流和學習。他們教給我許多實際操作的技巧和銀行業(yè)務(wù)的知識。在柜面見習中,我親眼目睹了銀行員工如何與客戶進行溝通,并處理各類業(yè)務(wù)。他們的高效率和良好的服務(wù)態(tài)度給我留下了深刻的印象。我還參與了銀行內(nèi)部的培訓課程,學習了關(guān)于風險管理、合規(guī)性和金融市場的知識。通過與員工們的交流和學習,我更好地理解了銀行業(yè)務(wù)的復雜性和專業(yè)性。
第三段:對于銀行行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的認識和提升(300字)。
通過見習經(jīng)歷,我對于銀行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)有了更深入的認識,并努力提升自己的能力。在與客戶交流的過程中,我學會了如何有效溝通,如何維護客戶關(guān)系,并且用友善和耐心的態(tài)度解答客戶的問題和需求。我還學會了如何合理規(guī)劃自己的時間,高效完成工作,以及如何與團隊成員協(xié)作。此外,我也認識到了保護客戶信息和銀行機密的重要性,學會了保持機密性并遵守銀行的各項規(guī)定和流程。
第四段:見習中遇到的困難和挑戰(zhàn)及個人成長(300字)。
在見習過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但這些困難和挑戰(zhàn)使我更加成長。首先,處理客戶投訴和糾紛是見習過程中的一大挑戰(zhàn)。有時候客戶對業(yè)務(wù)操作不熟悉或有誤解,我需要平靜而耐心地解釋情況以避免沖突。其次,繁忙的工作日程也對我的時間管理能力提出了更高的要求,我學會了合理分配時間,高效完成手頭的工作。這些挑戰(zhàn)不僅鍛煉了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力,同時也提高了我的工作效率和自信心。
第五段:對于未來發(fā)展的展望和感悟(150字)。
通過郵儲銀行的見習經(jīng)歷,我對于未來的銀行事業(yè)有了更明確的規(guī)劃和展望。我希望能在銀行行業(yè)中發(fā)展,并成為一名出色的銀行從業(yè)者。我會繼續(xù)努力學習,提升自己的專業(yè)技能和知識,不斷適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化。同時,我也意識到銀行業(yè)作為一種服務(wù)行業(yè),客戶至上和服務(wù)至上是立身之本。我會不斷提升自己的服務(wù)意識和能力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
總結(jié):通過見習經(jīng)歷,我深刻體會到了銀行業(yè)務(wù)的復雜性和專業(yè)性,提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。我將繼續(xù)努力學習和成長,為將來銀行事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
銀行見習心得篇六
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習的主要內(nèi)容是制度學習,儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。
然而在接下來的實習過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學習,銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權(quán)時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。
銀行見習心得篇七
作為一名見習生,在銀行實習的日子里,我收獲頗豐,不僅對銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解,也體會到了銀行行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我在見習期間的心得體會。
第二段:銀行的重要性。
銀行是現(xiàn)代社會的重要組成部分,承擔著金融intermediation的角色,它一方面負責為投資者提供資金,另一方面為借款者提供貸款,實現(xiàn)了投融資之間的中介。同時,銀行還提供各種金融服務(wù),如存款、支付、投資理財、保險等,為社會經(jīng)濟的發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。通過在銀行實習的經(jīng)歷,我深深感受到,只有銀行不斷發(fā)展和創(chuàng)新,才能為社會經(jīng)濟的繁榮做出更大貢獻。
第三段:銀行行業(yè)的挑戰(zhàn)。
然而,銀行行業(yè)也面臨著許多挑戰(zhàn)。首先,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,許多傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)逐漸被互聯(lián)網(wǎng)金融等新興形式所取代。其次,金融市場的不確定性和風險不斷增加,使得銀行在風控方面承受著更大的壓力。再者,銀行業(yè)的競爭也日趨激烈,需要不斷提高核心競爭力來保持市場地位。作為一名銀行見習生,我深感需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,同時也需要不斷學習和適應(yīng)變化,以應(yīng)對銀行行業(yè)的挑戰(zhàn)。
第四段:見習期間的收獲。
在銀行的見習期間,我有幸參與了許多業(yè)務(wù)的辦理和管理,親身感受到了銀行工作的實際情況。首先,我學習到了金融市場的基礎(chǔ)知識,了解了貸款、存款、理財?shù)雀黜棙I(yè)務(wù)的內(nèi)涵和操作流程。其次,我了解到了銀行對風險的評估和防范措施,學會了如何進行風險評估和風控措施的制定。此外,我還學習到了如何與客戶進行溝通和協(xié)商,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。通過這些實踐經(jīng)驗和學習,我對自己未來在銀行行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認知,并且也提高了自己的綜合素質(zhì)。
第五段:對未來的展望。
通過這段時間的實習經(jīng)驗,我深知自己在銀行行業(yè)的路上還有很長的路要走。我將繼續(xù)努力學習和提高自己的專業(yè)能力,不斷適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展和變化。同時,我也會注重與同事的合作和交流,增進團隊合作的能力。最重要的是,我將保持積極樂觀的心態(tài),勇于面對困難和挑戰(zhàn),不斷追求進步和創(chuàng)新。相信在未來的日子里,我能夠成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者,為銀行業(yè)的繁榮和社會經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。
以上就是我在銀行見習期間的心得體會。通過實習,我深入了解了銀行行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn),同時也收獲了豐富的實踐經(jīng)驗。我相信,這段寶貴的經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯中的重要起點,指引我更好地投身于銀行行業(yè)的工作中。
銀行見習心得篇八
自我鑒定是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自己的學習和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結(jié)。只有寫好了自我鑒定才能更好的認識自己,如果你還不知道怎樣寫自我鑒定,可以到本站來了解,下面是小編和的大家分享的自我鑒定的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家前來了解,想知道更多內(nèi)容,可以登錄本站。
銀行不是一個普通的場所,它需要我們具備扎實的實踐經(jīng)驗。我在工作崗位已經(jīng)做了一年了,在領(lǐng)導的知道下,我認真的完成各項工作,積極學習各方面的技能,在這一年中,我經(jīng)歷了從學生到員工的轉(zhuǎn)變,在思想和實踐積累上,都取得了很到的進步和巨大的收獲。
另外,銀行的各級領(lǐng)導也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的.新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進興業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了,這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
前段時間,我們上海分行進行了唱行歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,在經(jīng)過了一定的訓練以后,我們順利通過預賽,進入了最后的決賽,在最后比賽中,我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,因為我們在這個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,奮進發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),業(yè)興國強締造個美好世界?!边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業(yè)興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業(yè)銀行的目標,在建行20周年之際,我們本著“服務(wù)源自真誠”的理念,正朝著“百年興業(yè)”的目標大步邁進。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,感到了自己肩上的責任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn)。
在一年的工作中,我愛崗敬業(yè),積極進取,銀行員工不僅需要有好的業(yè)務(wù)能力,還要有好的服務(wù)質(zhì)量。我將在以后的生活中,不斷提高自己的能力。
銀行見習心得篇九
銀行見習是一個難得的機會,讓我深入了解銀行的運營和管理。在這段時間里,我積累了豐富的知識和經(jīng)驗,并獲得了很多寶貴的體驗和啟示。
2.關(guān)于工作任務(wù)。
在見習期間,我主要負責客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理。通過與客戶交流和處理日常業(yè)務(wù),我得以了解銀行服務(wù)中的種種細節(jié)和業(yè)務(wù)知識。我們也需要熟悉各種服務(wù)和產(chǎn)品,以便能夠向客戶提供最佳的咨詢和支持。尤其在業(yè)務(wù)辦理過程中,需要注意一定的流程規(guī)則和安全措施。
3.重視團隊合作。
實踐證明,團隊合作是銀行見習工作的重要因素。團隊中的每個成員都有自己的強項和特點,合作能更好地發(fā)揮這些力量,并創(chuàng)造更多價值。在見習期間,我們需要密切協(xié)作,通力合作,確保業(yè)務(wù)順暢進行。同時,我們要看到自己在團隊中的重要性和價值,并努力承擔自己的責任。
4.培養(yǎng)客戶服務(wù)能力。
客戶服務(wù)是銀行的核心價值之一。作為客戶服務(wù)代表,我們不僅要提供理財方案和融資對接,還要關(guān)心客戶的需求和反饋,妥善處理客戶的訴求和問題。這對我們培養(yǎng)細心、友善、耐心和解決問題的能力,是非常有益的。通過與客戶的交流和溝通,我意識到顧客是銀行經(jīng)營中不可或缺的利益關(guān)系人,我們必須細心溝通、專業(yè)服務(wù)、建立良好的關(guān)系。
5.總結(jié)體會。
銀行見習是一段寶貴的經(jīng)歷,讓我了解了銀行工作的方方面面。這段時間,我學到了很多新技能,也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作技巧。尤其是,我開始領(lǐng)會到了“客戶至上”的服務(wù)理念,在這個基礎(chǔ)上,我將慢慢成長為更優(yōu)秀的銀行職員,為客戶提供更好的服務(wù)。感謝這個見習機會,我將繼續(xù)學習和努力,成為更好的自己。
銀行見習心得篇十
過去的一年,我在支行半年,總行半年,完成了一年的見習。
在見習中,收獲了許多,成長了許多,逐漸的開始有學校人向社會人進行轉(zhuǎn)變。在這一年里,主要的感受有:
第一,從微觀和宏觀上了解了本單位。我覺得這一點非常難得,更不是全單位所有的人都有這樣的機會,所以我特別要感謝黨辦主任對我的提攜,僅僅是我在一次會議上的發(fā)言引起了他的注意,就堅持要調(diào)我,從而使得我有了從宏觀了解本單位的機會。更難能可貴的是,在最終分配的時候,他又讓我回歸基層,再次鼓勵,說我“是一個有思路的人,研究生讀的有價值”,希望我到基層以后踏實學習業(yè)務(wù),言語中透露著一個長者對年輕人的期望,令我非常感動。
第二,在支行見習的半年里,副行長和會計科長對我的關(guān)心使得我很快樂的成長。初入職場,是他們的`鼓勵和指導使得我會計業(yè)務(wù)學懂學會,并且在生活上對我給予了極大的關(guān)心,使得我們這些外地人在工作中找到了家的感覺。
新的工作已經(jīng)開始,從某種意義上來說,這才是真正的職業(yè)生涯的開始,所以可能會有更多的挑戰(zhàn)等著我。面對未來,我將樂觀面對,信心滿懷。
銀行見習心得篇十一
見習銀行是銀行業(yè)界非常重要的一個環(huán)節(jié)。它為學生提供了一個寶貴的機會,讓他們能夠親身體驗銀行工作的種種方面。見習銀行通常會要求學生在特定時間內(nèi)在銀行內(nèi)工作,以幫助他們獲得實踐經(jīng)驗并提高各項技能。此外,見習銀行還為學生提供了更好的就業(yè)機會,因為大多數(shù)銀行在招聘員工時都偏向有相關(guān)實習經(jīng)驗的候選人。
參加見習銀行是我個人職業(yè)生涯中的重要里程碑。這個機會讓我親身體驗到了銀行的運營和管理過程。我在見習期間得到了一位經(jīng)驗豐富的導師的指導,他教會了我如何處理和管理客戶賬戶,進行貸款遞交和審核以及其他各種金融服務(wù)。這些實踐經(jīng)驗對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。
見習銀行還讓我學會了良好的客戶服務(wù)技巧。在與客戶打交道的過程中,我學會了傾聽和理解他們的需求,提供最佳的解決方案。我還學習了如何與團隊協(xié)作,并在各種場景下提供滿意的服務(wù)。這些技能和經(jīng)驗對我日后在金融行業(yè)中的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
在見習銀行期間,我經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和困難。其中之一是管理時間和工作負荷的調(diào)整。作為一名見習生,我需要平衡學校的學術(shù)壓力和實習的工作要求。擁有良好的時間管理能力是非常重要的,這樣我才能高效地完成工作,并保持良好的學術(shù)表現(xiàn)。
另一個挑戰(zhàn)是適應(yīng)和理解銀行的工作流程和規(guī)章制度。作為新手,我需要快速學習和適應(yīng)各種任務(wù)和流程,并確保我的工作符合銀行的要求和標準。這需要我投入更多的時間和精力來學習和理解各種金融工具和流程。
基于我在見習銀行的經(jīng)驗,我想給予未來的見習生一些建議。首先,我鼓勵他們在整個實習期間保持積極主動的態(tài)度。積極主動地主動尋求并承擔更多的責任,會使他們在銀行中獲得更多機會和認可。
其次,我建議他們充分利用導師的專業(yè)知識和經(jīng)驗。向?qū)熣埥虇栴},并從他們身上學到更多。導師是經(jīng)驗豐富的專家,他們能夠幫助見習生更好地理解銀行業(yè)務(wù)和工作流程。
最后,我對見習銀行的未來展望是,它將繼續(xù)發(fā)展,為更多學生提供更好的實習機會。隨著科技的不斷進步,我相信將會有更多新的銀行工具和工作流程出現(xiàn),見習銀行將成為學生實踐和探索這些創(chuàng)新領(lǐng)域的平臺。
第五段:總結(jié)見習銀行的重要性和價值(200字)。
綜上所述,見習銀行對學生的職業(yè)生涯至關(guān)重要。它為學生提供了寶貴的實踐經(jīng)驗,提高了他們在銀行業(yè)務(wù)中的技能和知識。見習銀行還能增加學生在就業(yè)市場上的競爭力,使他們更容易找到一份滿意的工作。從個人經(jīng)歷來看,見習銀行為我的職業(yè)發(fā)展帶來了巨大的好處,我相信它會給其他學生帶來同樣的機會和益處。
銀行見習心得篇十二
實習是大學生進入社會前結(jié)合理論與實際最好的鍛煉機會,也是大學生進入職場前調(diào)節(jié)自己的過渡期,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業(yè)的大學生,本人于20xx年x月x日到x月xx日在xx銀行股份有限公司xx分行進行了為期xx天的實習。實習期間,在單位領(lǐng)導和指導老師的幫助下,我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
1、通過在xx市xx銀行的見習,并進一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實際,以增強自己解決實際問題的能力。
2、通過在xx銀行的見習,達到了社會實踐目的,通過自己在xx銀行進行的調(diào)查了解,基本上熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務(wù)。
3、熟悉xx銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。
4、通過在xx銀行的見習,我知道了自己在專業(yè)知識上以及在實踐能力上缺乏。
1、見習單位概況。
xx銀行憑借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,優(yōu)秀的管理能力、出色的財務(wù)表現(xiàn)和審慎的風險控制,xx銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認同,并深受國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)的肯定。
人民幣存款、貸款、結(jié)算、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù)。代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù)。經(jīng)濟擔保和信用見證業(yè)務(wù)。經(jīng)濟咨詢業(yè)務(wù)。外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務(wù)。在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券。貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算。外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券。外幣兌換。出口信貸。
x月x日到x月xx日期間,我有幸進入xx銀行股份有限公司xx分行實習。期間,我主要在信貸部門跟隨我的師傅xx老師學習信貸業(yè)務(wù)。師傅是名客戶經(jīng)理,主要從事的信貸業(yè)務(wù)是個人貸款和小企業(yè)貸款以及理財產(chǎn)品的營銷。
所謂“信貸”,“信”是指銀行提供的信用,主要是表外業(yè)務(wù),包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等?!百J”是指銀行發(fā)放的貸款,主要是表內(nèi)業(yè)務(wù),包括流動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、死人貸款等。信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)在銀行資產(chǎn)總額中所占的比例,一般已經(jīng)達到xx%以上。所以,管理好信貸資產(chǎn),就等于保證了銀行的利潤來源。
我在師傅的帶領(lǐng)下,熟悉了個貸和小企業(yè)貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結(jié)婚證、戶口本、房產(chǎn)證、土地證、收入證明、信用調(diào)查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的,就私人購房貸款來看,有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質(zhì)押首付款貸款等等。
對于私人企業(yè)的貸款,銀行應(yīng)該更加謹慎。作為客戶經(jīng)理,對于貸款的收回應(yīng)付首要責任。所以,對于企業(yè)貸款的貸前調(diào)查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調(diào)查工作是對借款企業(yè)的實際控制人進行信用調(diào)查、調(diào)查貸款實際用途、和通過進來報表調(diào)查其還款來源。而貸后調(diào)查工作就需要進行不定期的實地訪問,對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。
銀行實行的是客戶經(jīng)理負責制,既客戶經(jīng)理負責一定數(shù)量固定的客戶,并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬。所以,如何營銷銀行產(chǎn)品,獲取客戶資源,是每個客戶經(jīng)理的生存之道。找到客戶并不難,困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經(jīng)理同客戶保持長久的聯(lián)絡(luò),成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅,他們并不是來了解產(chǎn)品的,而是來敘家常的,而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機,向他們推薦好的理財產(chǎn)品。我也發(fā)現(xiàn)師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關(guān)心她的客戶,給他們打電話和發(fā)短信。我也有幸得到師傅的允許,通過電話營銷的方式給他的客戶推銷產(chǎn)品,在短暫的一兩分鐘內(nèi)抓重點的介紹產(chǎn)品,并使客戶對我們的產(chǎn)品感興趣還真有點難度,幾十個電話打下來就x個客戶愿意買,但我當時還是很興奮,頗具成就感啊!
在xx,我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務(wù),其中包括服務(wù)態(tài)度服務(wù)質(zhì)量。在我的實習期間,xx分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動。一次是邀請了三甲醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師來銀行坐診,另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備,并得到了老師們的好評。
這次實習,對我來說,是一次機遇,也是一次挑戰(zhàn)。xx天的銀行實習生活,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走。其次,與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
在今后的工作中,我需要虛心向他人學習,和同事培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,在實際生活中,我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
銀行見習心得篇十三
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行池分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間,在學校和單位指導老師的助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作實習個人鑒定。
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺的,作為一名一直生活在單純的學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基矗。
首先,我覺得在學校和單位的很一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的`人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。
沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行見習心得篇十四
作為一個銀行行業(yè)的見習生,在校期間所學到的理論知識是不夠的,這一次的實習讓我深深地領(lǐng)悟到銀行業(yè)務(wù)的運營方式,以及對客戶的服務(wù)。此次實習極大拓展了我的眼界,同時也吸取了許多經(jīng)驗。
第二段:了解銀行行業(yè)。
在實習期間,我通過認真觀察和深思熟慮,對銀行業(yè)務(wù)和運作有了較為全面的認識,也明確了企業(yè)的使命,服務(wù)社會的同時實現(xiàn)自身的收益。一家銀行要想良性運轉(zhuǎn)需要培養(yǎng)龐大的內(nèi)部服務(wù)團隊,保證每個工作環(huán)節(jié)的順暢、每一個客戶享受高質(zhì)量服務(wù),這才能確保銀行的長期發(fā)展。
第三段:迎難而上。
作為實習生,我初入銀行行業(yè)便充滿了好奇心和向上的動力,縱使遇到各種困難,我也未曾退卻。在面對一些業(yè)務(wù)操作難度較大的時候,我經(jīng)常會與資深員工請教,他們的耐心指導和細心解釋使我積累了更多的經(jīng)驗和成果。在保證工作質(zhì)量的情況下,我還積極參加團隊活動,增強自己的綜合素質(zhì),達到了在實踐中學習的目的。
第四段:從中受益。
銀行業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的代表,要求其團隊成員不僅把握業(yè)務(wù)本質(zhì)、牢固掌握常識操作,還要擁有高度的執(zhí)行力和創(chuàng)新意識。在實習期間,我通過與資深員工學習交流、認真參與團隊活動、不斷完善自己來提升自己的職業(yè)素質(zhì)。我認真向資深員工請教,總結(jié)經(jīng)驗,在工作中不斷嘗試創(chuàng)新的服務(wù)方式。在與客戶接觸時,我始終保持耐心、細致、誠信的理念,通過不斷學習和不斷提高自己進行工作,受益匪淺。
第五段:展望未來。
作為一名銀行行業(yè)的從業(yè)者,我將會在今后的職業(yè)生涯中不斷學習、不斷成長。面對未來,我將繼續(xù)保持著高度的工作熱情,不斷磨練自己的實干精神,為銀行的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。未來,我將不斷學習,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,以成為一名紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)卓越、形象良好的銀行行業(yè)精英。
銀行見習心得篇十五
?光陰荏苒,參加銀行工作已經(jīng)一年了。走過人生新起點的第一年,在單位領(lǐng)導的培養(yǎng)和教導下,同事的幫助和指導下,通過自身的不斷努力,我經(jīng)歷了從學校到社會、從學生到員工、從理論到實踐這三個轉(zhuǎn)變,無論是思想上、還是工作上學習上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
另外,銀行的各級領(lǐng)導也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們興業(yè)銀行有著的'良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進興業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了,這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
前段時間,我們上海分行進行了唱行歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,在經(jīng)過了一定的訓練以后,我們順利通過預賽,進入了最后的決賽,在最后比賽中,我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,因為我們在這個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,奮進發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),業(yè)興國強締造個美好世界?!边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業(yè)興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業(yè)銀行的目標,在建行20周年之際,我們本著“服務(wù)源自真誠”的理念,正朝著“百年興業(yè)”的目標大步邁進。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,感到了自己肩上的責任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn)。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
銀行見習心得篇十六
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,一直以來為我國經(jīng)濟的發(fā)展做出了重要貢獻。作為一個大學生,我有幸在銀行見習,親身體驗了銀行行業(yè)的工作,收獲了許多寶貴經(jīng)驗,本文將就我在銀行見習期間的經(jīng)歷和收獲進行總結(jié)和分享。
第二段:實習工作內(nèi)容與體會。
在這次見習中,我的主要工作是前臺客戶服務(wù)。每天我的工作是接待客戶,處理客戶的咨詢和辦理業(yè)務(wù)。通過這次實習,我了解了銀行服務(wù)的流程和操作,掌握了一定的銀行業(yè)務(wù)知識。更重要的是,我領(lǐng)悟到了客戶的需求是最重要的,在客戶服務(wù)過程中,不能只顧著操作銀行系統(tǒng),更需要關(guān)注客戶感受,給客戶提供更加人性化的服務(wù)。
第三段:實習過程中遇到的問題及解決方案。
在客戶服務(wù)過程中,我也遇到了一些難題。比如客戶的話語過于含糊,難以抓住他們的需求,或者客戶咨詢的業(yè)務(wù)我不熟悉,無法回答他們的問題。針對這些問題,我的解決方案是與同事一起學習和討論,積極做心理準備,主動請教上級領(lǐng)導,從中學習和成長。
第四段:實習中獲得的經(jīng)驗與收獲。
在這次實習中,我不僅掌握了一定的銀行業(yè)務(wù)知識,更重要的是,我鍛煉了自己的語言表達能力和溝通能力,并培養(yǎng)了自己面對客戶、面對工作的信心和勇氣。我也意識到了修養(yǎng)的重要性,工作的專業(yè)性和細致性,這些對于未來的職業(yè)發(fā)展是非常重要的。
第五段:總結(jié)與感想。
通過這次實習,我深刻認識到了銀行行業(yè)服務(wù)客戶的重要性,了解了銀行行業(yè)的工作流程和業(yè)務(wù)知識,同時也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我一定會以銀行的工作經(jīng)驗和知識為基礎(chǔ),不斷充實自己,提升自己的能力,刻苦工作,努力成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
銀行見習心得篇十七
第一段:引言(100字)。
我在大學期間有幸參加了一次為期三個月的見習銀行活動,這是我人生中難得的一次寶貴經(jīng)歷和學習機會。作為見習生,我不僅親身感受了銀行工作的日常環(huán)境和工作內(nèi)容,更重要的是深入了解了金融行業(yè)的運作機制,提升了自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和綜合能力。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)(200字)。
在見習銀行期間,我意識到了職業(yè)道德和職業(yè)操守的重要性。銀行作為金融機構(gòu),其員工需要具備高度的責任感和道德觀念。我在工作中始終遵循準則,嚴格守信,不為私利損人利己。此外,見習銀行的經(jīng)歷還大大提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。通過與行內(nèi)資深員工的交流互動,我學到了很多關(guān)于金融業(yè)務(wù)的知識和技巧,提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
第三段:與客戶的溝通與服務(wù)(300字)。
見習銀行期間,我也鍛煉了溝通和服務(wù)能力。我與客戶保持著良好的互動和溝通,耐心傾聽他們的需求,并盡力為他們提供滿意的解決方案。我了解到,良好的溝通和服務(wù)能力對于維護客戶關(guān)系和提升客戶滿意度至關(guān)重要。我學會了表達和傾聽,能夠準確把握客戶需求,根據(jù)不同客戶的特點進行服務(wù)。這對我今后的職業(yè)發(fā)展有著巨大的影響。
第四段:團隊協(xié)作和責任意識(300字)。
見習銀行的經(jīng)歷讓我深刻體會到團隊協(xié)作和責任意識的重要性。在工作中,我經(jīng)常需要與團隊成員合作完成各項任務(wù)。團隊協(xié)作的效率和質(zhì)量直接影響著工作結(jié)果的好壞。在這個過程中,我深刻認識到每個人的努力和付出是團隊成功的關(guān)鍵因素。此外,責任意識在銀行工作中也尤為重要。我時刻保持高度的責任感,對于自己的工作盡職盡責,不斷提高工作效率,為團隊和客戶創(chuàng)造更大的價值。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
見習銀行的經(jīng)歷讓我收獲頗豐,我不僅在金融業(yè)務(wù)方面學到了很多知識和技巧,也培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。這次見習銀行的體驗為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,不斷追求進步和創(chuàng)新,在金融行業(yè)取得更好的發(fā)展。同時,我也希望將自己所學所長與更多人分享,為金融行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
(總計字數(shù):1100字)。
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