總結(jié)是對過去所做努力的一種肯定和回報(bào)。在寫總結(jié)時(shí)，可以適當(dāng)使用圖表和數(shù)據(jù)來增加易讀性和說服力。小編為大家搜集了一些總結(jié)范文，值得一看。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇一
各位同學(xué)大家上午好：
“邢老師信箱”欄目和大家又見面了!經(jīng)過上周緊張的半期考，同學(xué)們的心情是怎樣的呢?是在為功夫不負(fù)有心人來感到欣慰，還是因?yàn)橐粫r(shí)的失利而傷心難過呢?今天邢老師就借此機(jī)會(huì)跟考的不如意的同學(xué)來聊一聊挫折。其實(shí)沒有一個(gè)人的一生是一帆風(fēng)順的，挫折是在所難免的，對于我們初中生來說，考試失利也是一種挫折。
第一、學(xué)會(huì)面對，正視挫折。
挫折對人有積極與消極兩重性。從有利的方面看，挫折能激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛能，增強(qiáng)其韌性和解決問題的能力;從不利的方面看，挫折會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生一種害怕的心理，不能勇于面對挫折。如果一個(gè)人整日把自我看得很重，患得患失，憂心忡忡，那么空想和沮喪就會(huì)久居你的腦海，產(chǎn)生自卑的心理。
有人曾對小學(xué)數(shù)學(xué)算術(shù)和閱讀課的學(xué)習(xí)都進(jìn)行測驗(yàn)，測驗(yàn)結(jié)果表明：那些曾有過失敗經(jīng)驗(yàn)的兒童，他們的抱負(fù)水平很不現(xiàn)實(shí)地過高或過低，都非常害怕失敗，缺乏自信，把自己看成是“失敗者”。當(dāng)遭受挫折或目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，為了掩飾自己沒能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正原因，往往在自己身上或周圍的環(huán)境中找些似乎很有道理的借口來為自己辯護(hù)，使自己的行為合理化，以避免精神上遭受痛苦。當(dāng)他們面對挫折時(shí)不知道該怎樣去調(diào)整自己的情緒，更不懂得消極情緒將對自己發(fā)展帶來嚴(yán)重的不良影響。如：有些同學(xué)考試不及格時(shí)就說：“這次題目出的太難，老師根本沒有講過”?！翱荚嚹翘?，要不是我感冒?！钡龋源藴p輕內(nèi)心欲望與不安。如果長此以往，就會(huì)使人一個(gè)人放棄目標(biāo)。
愛迪生為了發(fā)明電燈不知試驗(yàn)了一千多次，不知失敗了多少次，才最終找到了鎢絲;著名的物理學(xué)家霍金，命運(yùn)對他十分殘酷，17歲時(shí)他考取了著名的牛津大學(xué)，21歲時(shí)卻患上了萎縮性的脊髓側(cè)索硬化癥，醫(yī)生說他至多只能活兩年半，霍金頑強(qiáng)地向命運(yùn)發(fā)起了挑戰(zhàn)，兩個(gè)半年過去了，他不僅堅(jiān)強(qiáng)的活著，還成了偉大的天體物理學(xué)家，他寫的科學(xué)著作《時(shí)間檢史—從大爆炸到黑洞》轟動(dòng)了世界，他不僅以他的成就征服了世界，更以他的頑強(qiáng)搏斗的精神征服了世界;美國前總統(tǒng)林肯22歲生意失敗;23歲競選州議員失敗;24歲再次生意失敗;27歲精神崩潰;29歲競選州議長失敗;34歲競選國會(huì)議員失敗;35歲當(dāng)選州議員;39歲競選國會(huì)議員再次失敗;46歲競選參議員失敗;47歲競選副總統(tǒng)失敗;49歲競選參議員再次失敗;51歲當(dāng)上美國總統(tǒng)。縱觀中外名人的成功都不是一帆風(fēng)順的，不經(jīng)風(fēng)雨哪能見彩虹。我們遇到挫折時(shí)，就不應(yīng)該怨天由人，應(yīng)該樹立正確態(tài)度來正視挫折。
不要因成功而忘乎所以，因失敗而喪失自信。成功了，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn);失敗了，更要認(rèn)真吸取教訓(xùn)，分析失敗的原因，尋找成功的竅門。
第二、目標(biāo)明確，量力而行。
一般來講，如果一個(gè)人的期望值過高的話更容易承受挫折。但是，如果預(yù)設(shè)的目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了自己的實(shí)際的能力，不但容易遭受挫折，而且還會(huì)無法承受挫折，出現(xiàn)難以想象的后果。
例如，有的同學(xué)在考試前給自己定了過高的目標(biāo)，自己的實(shí)際水平在班里20名左右，結(jié)果給自己設(shè)定了一定要考班級第一名的目標(biāo)。結(jié)果考試成績一但不如愿，就覺得自己失敗了，受不了這種打擊了。
有心理學(xué)研究表明，在任何任務(wù)中都會(huì)存在一個(gè)難度上的“中間地帶”?？茖W(xué)、合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)就應(yīng)該落在這個(gè)“中間地帶”。因?yàn)橐患^于簡單或過于困難的任務(wù)，都不會(huì)給人以挑戰(zhàn)性的刺激。沒有人會(huì)因?yàn)橥瓿梢豁?xiàng)很容易的任務(wù)而產(chǎn)生成功感，也沒有一個(gè)人因?yàn)椴荒芡瓿梢豁?xiàng)極其困難的事情而感到失敗感。我們制定的目標(biāo)要長短結(jié)合，量力而行。挫折，有時(shí)因?yàn)樽约褐贫ǖ哪繕?biāo)過高引起的，當(dāng)預(yù)定的目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)地反省目標(biāo)是否科學(xué)、合理。將自己定下來的目標(biāo)細(xì)化，把目標(biāo)落實(shí)到每一周或每一天。這樣通過一個(gè)個(gè)任務(wù)的完成，就可以戰(zhàn)勝困難，最終實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)的遠(yuǎn)大理想。
第三，自我調(diào)節(jié)，釋放能量。
當(dāng)遇到挫折時(shí)，不能一味的責(zé)怪自己、不急躁、不消沉。學(xué)會(huì)自我安慰、自我暗示、自我激勵(lì)，以此來改變自己不良心境。采取合理有效的方法，宣泄情緒。當(dāng)我們遇到挫折時(shí)，可以向自己信任的老師、同學(xué)傾述，同家人友好交談，并接受他人的勸解;或者參加體育鍛煉，把壓抑的情緒釋放出來，并尋求正確對待的方法。將消極的狀態(tài)轉(zhuǎn)化為積極的心理狀態(tài)，促進(jìn)健康人格的發(fā)展。
遭遇挫折，胸懷廣闊一些，給自己留的余地大一點(diǎn)，戰(zhàn)勝挫折把自己鍛煉得更加堅(jiān)強(qiáng)。希望同學(xué)們在挫折中獲得成長，在失敗中學(xué)會(huì)總結(jié)，在努力中走向成功。今天的“邢老師信箱”節(jié)目就到這里，謝謝同學(xué)們收聽!
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇二
合：大家好!紅領(lǐng)巾廣播站又和大家見面了。
崔：我是六年級四班的崔夢雨。
周：我是五年級一班的周正揚(yáng)。
崔：就在剛剛過去的315打假日，你們有沒有好好了解一下呢?沒關(guān)系，讓我們來告訴你吧!
周：為了擴(kuò)大對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)國家、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作和交往，更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定每年3月15日為”國際消費(fèi)者權(quán)益日”。
崔：這一日期的選定是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會(huì)發(fā)表的《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》中首次提出了著名的消費(fèi)者的”四項(xiàng)權(quán)利”，即：獲得消費(fèi)安全的權(quán)利;取得消費(fèi)資訊的權(quán)利;自由選擇商品的權(quán)利;合法申訴的權(quán)利。
周;我國從1987年9月加入國際消聯(lián)以后，在1988年正式提出以紀(jì)念315為主題，在這之前86、87年3月15日都曾舉行過，直到近年，消費(fèi)者法律意識的不斷增強(qiáng)，才讓這個(gè)節(jié)日在中國真正的浮出水面。對于假冒農(nóng)資，我國長期以來一直給予嚴(yán)厲痛擊。3.15就是為打擊假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)消費(fèi)者利益的日子。
崔：但是，3.15打假只能說是打假的一個(gè)縮影，而最有影響的就是20xx年初，國家工商總局將工商行政管理機(jī)關(guān)對農(nóng)資市場的監(jiān)管執(zhí)法工作正式命名為“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)。20xx年，針對農(nóng)資價(jià)格大幅上漲，假劣農(nóng)資充斥市場的狀況，國家在全國范圍內(nèi)組織開展了農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)專項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法制售假劣農(nóng)資的違法犯罪活動(dòng)。
周：同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人對農(nóng)資打假問題更是堅(jiān)定不移。20xx年4月1日，中央電視臺(tái)曝光了湖南省衡陽市生產(chǎn)經(jīng)營劣質(zhì)化肥問題，第二天，國務(wù)院總理溫總理就此事做出重要批示，要求國家質(zhì)檢總局直接查處并公布結(jié)果，提出整改要求，對全國化肥市場立即部署一次普遍檢查。
崔：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在20xx年“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)中，全國各級工商行政管理機(jī)關(guān)整頓各類農(nóng)資市場達(dá)3.82萬家;查處各類制售假冒偽劣農(nóng)資商品違法案件31389件，案值4.4億元，其中種子案件4953件、案值5334.51萬，化肥案件14922件、案值25353.80萬元，農(nóng)藥案件7022件、案值8689.22萬元。
周：20xx年，農(nóng)業(yè)部決定繼續(xù)組織開展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)。行動(dòng)包括：(一)召開20xx年全國農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)動(dòng)員暨毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治工作表彰電視電話會(huì)議。(二)組織開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)。(三)組織開展農(nóng)資質(zhì)量抽檢活動(dòng)。(四)啟動(dòng)“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”試點(diǎn)。(五)組織開展農(nóng)資知識競賽活動(dòng)。(六)組織開展秋季農(nóng)資打假聯(lián)合督查。
崔：20xx年“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)的重點(diǎn)，是吊銷一批嚴(yán)重違法經(jīng)營者的執(zhí)照，凈化農(nóng)資市場主體;扶持一批規(guī)范經(jīng)營、誠信守法的龍頭農(nóng)資經(jīng)銷企業(yè)做大做強(qiáng)，使農(nóng)資市場秩序初步達(dá)到規(guī)范。
崔：時(shí)間過的可真快呀，又要和大家說再見了，先來了解一下最近幾天的天氣情況吧!
周：星期四微風(fēng)多云3到12度。
星期五晴西北風(fēng)3到4級3到15度。
星期六晴西南風(fēng)3到4級7到21度。
崔：本期節(jié)目就到這里，我們下期再見!
(趙毅杰)親愛的老師們、同學(xué)們，大家下午好!光榮小學(xué)紅領(lǐng)巾廣播又與您見面了!歡迎您的收聽。我是播音員趙毅杰。
(韓卓璇)為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。
(李沂函)我國在1987年9月加入國際消聯(lián)以后，也在1988年正式展開以紀(jì)念3.15為主題的活動(dòng)。今年，是第三十個(gè)“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，中消協(xié)所推出的年度消費(fèi)主題是“消費(fèi)與安全”。中消協(xié)表示，這就需要營造安全的消費(fèi)環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)信心是擴(kuò)大內(nèi)需的保障，只有提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心，消費(fèi)者才能放心消費(fèi)，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。(李沂函供稿)。
(羅瑩)從1983年以來，每年3月15日，全球各地的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模的活動(dòng)，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng);告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做哪些工作;通過報(bào)紙、刊物、電臺(tái)和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳，在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費(fèi)者刊物。
(熊佳)組織消費(fèi)者權(quán)利的演說，努力提高消費(fèi)者的保護(hù)意識。有的國家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)權(quán)益歌”，有的組織演講比賽、保護(hù)消費(fèi)者知識競賽或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評定活動(dòng);獎(jiǎng)勵(lì)為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作作出貢獻(xiàn)的人;舉辦各種展覽;舉辦消費(fèi)教育講座;有些國家的消費(fèi)者組織還開展對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況檢查;舉行集會(huì)、演出、現(xiàn)場宣傳咨詢投訴和義務(wù)服務(wù)等活動(dòng)。(熊佳供稿)。
(孫巧玲)在我國目前，假冒偽劣產(chǎn)品充斥于市，服務(wù)質(zhì)量不高的原因雖然是多方面的，但是缺乏對消費(fèi)者權(quán)利的強(qiáng)有力的保護(hù)，缺乏對損害消費(fèi)者權(quán)利的行為嚴(yán)厲打擊和懲罰也是一個(gè)重要因素。如果政府能夠切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利，那么，那些靠制造假冒偽劣產(chǎn)品，靠欺騙消費(fèi)者賺錢的企業(yè)和個(gè)人就無法生存下去。大多數(shù)企業(yè)的合法權(quán)益也可以得到充分保護(hù)，從而在全社會(huì)形成一種靠正當(dāng)經(jīng)營，正當(dāng)競爭來提高經(jīng)濟(jì)效益的良好商業(yè)道德。這樣就有利于促使企業(yè)努力加強(qiáng)管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。(孫巧玲供稿)。
“快樂書吧”欄目。
(熊佳)同學(xué)們，歡迎進(jìn)入“快樂書吧”欄目。今天我向大家推薦塞林格唯一的一部長篇小說《麥田里的守望者》，雖然只有十幾萬字，它卻在美國社會(huì)上和文學(xué)界產(chǎn)生過巨大影響。1951年，這部小說一問世，立即引起轟動(dòng)。主人公的經(jīng)歷和思想在青少年中引起強(qiáng)烈共鳴，受到讀者，特別是大中學(xué)生的熱烈歡迎。他們紛紛模仿主人公霍爾頓的裝束打扮，講“霍爾頓式”的語言，因?yàn)檫@部小說道出了他們的心聲，反映了他們的理想、苦悶和愿望。經(jīng)過30多年來時(shí)間的考驗(yàn)，證明它不愧為美國當(dāng)代文學(xué)中的“現(xiàn)代經(jīng)典小說”之一?，F(xiàn)在大多數(shù)中學(xué)和高等學(xué)校已把它列為必讀的課外讀物，正如有的評論家說的那樣，它“幾乎大大地影響了好幾代美國青年”。(汪莉供稿)。
“健康你我他”欄目。
(李沂函)接下來是“健康你我他”欄目，我是播音員李沂函。
春意盎然的四月，是人們外出旅游的最佳季節(jié)。出游固然是件好事，但也有數(shù)據(jù)顯示：由于不注意營養(yǎng)和休息，及路途上的勞累，有不少人因?yàn)槌鲇味〉埂?/p>
交游我們應(yīng)當(dāng)做到六防：
(韓卓璇)一防遠(yuǎn)。春游以近郊為好，最多不超過兩天的路程。過遠(yuǎn)春游，舟車之累，身心疲憊，既不利于健康，也減少了興趣。
二防急。春游觀光大自然、人文古跡，要緩慢而行，最好是邊走邊談，談些天南海北、古今中外的傳聞逸事，以助游興。
三防繁。春游所帶物品應(yīng)盡量減少，除去日用品及常用藥品外，盡量精簡。否則多一點(diǎn)東西多一點(diǎn)負(fù)擔(dān)，負(fù)擔(dān)太重，影響旅游效果。
(趙毅杰)四防盲目。春游是一項(xiàng)有益于身心健康的活動(dòng)，但如果漫無目標(biāo)地游蕩，只能打發(fā)時(shí)光，不能引起濃烈的游興和日后美好的回憶。因此，春游前，最好對目的地、活動(dòng)內(nèi)容等做出具體計(jì)劃。
五防火災(zāi)。春游野炊的游客，一定要小心，做到人走火滅，并將灰燼用土掩埋，以免死灰復(fù)燃，引起火災(zāi)。
六防冷食。旅途中由于生活習(xí)慣有了改變，所以一般易患胃病，而冷食又易誘發(fā)腸胃病，因此，不吃冷食為好。(趙毅杰供稿)。
“節(jié)日紀(jì)念”欄目。
(孫巧玲)老師們，同學(xué)們，陽春三月，雖然春暖花開，但我們的心情卻是沉重的。因?yàn)?，?962年的這一月里，一位共產(chǎn)主義戰(zhàn)士，全心全意為人民服務(wù)的戰(zhàn)士犧牲了，他就是雷鋒。
自從毛澤東主席向全國人民發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的號召后，全國各地涌現(xiàn)出無數(shù)學(xué)雷鋒的先進(jìn)代表，他們中有的舍身救人，有為保衛(wèi)集體財(cái)產(chǎn)而不怕犧牲，有的身殘志堅(jiān)、刻苦學(xué)習(xí)……雷鋒精神成為我們民族的瑰寶，它激勵(lì)和鼓舞著億萬炎黃子孫為建設(shè)偉大的祖國而辛勤工作。
(羅瑩)三月以來，我們學(xué)校也掀起了學(xué)雷鋒的熱潮。在這個(gè)月的活動(dòng)中，同學(xué)們嚴(yán)格按照有關(guān)要求，創(chuàng)新性地開展了學(xué)雷鋒活動(dòng)，內(nèi)容不斷豐富、范圍不斷擴(kuò)大、形式不斷創(chuàng)新。我們創(chuàng)作了學(xué)雷鋒。
黑板報(bào)。
開展了學(xué)雷鋒主題班會(huì)。大家也積極爭做活雷鋒：當(dāng)同學(xué)有困難的時(shí)候大家伸出援助之手;地上的果皮紙屑總有人去悄悄地?fù)炱?教室里的喇叭壞了大家也爭先恐后地去修理;同學(xué)感到不舒服很多同學(xué)都跑過去噓寒問暖……我也盡自己的力量去幫助、關(guān)心他人誰有學(xué)習(xí)上的困難我會(huì)耐心地為他講解誰丟了鉛筆橡皮我會(huì)毫不吝嗇地借給他……學(xué)校里如此生活中也是如此。給老人讓座扶老人上樓讓老人先上車我都一一能做到。我也很榮幸地被同學(xué)評為小小活雷鋒。
(李沂函)三月即將過去，但學(xué)習(xí)雷鋒精神的活動(dòng)不會(huì)從此結(jié)束，我們不管在何時(shí)何地，都要以雷鋒精神為鼓舞，幫助、關(guān)心人們，讓世界布滿無數(shù)個(gè)“活雷鋒”吧!(羅浩宇供稿)。
“每周一歌”欄目。
(熊佳)讓我們乘著歌聲的翅膀，度過每一天快樂的時(shí)光!歡迎大家收聽“每周一歌”。我是播音員熊佳。
親愛的老師們、同學(xué)們，今天的播音到此結(jié)束，謝謝您的收聽!祝您快樂!再見!
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇三
齊：親愛的同學(xué)們，你們好!伴著三月的春風(fēng)，我們這一期的紅領(lǐng)巾廣播又和大家見面了!
甲：我是xxx。
乙：我是xxx。
齊：今天我們紅領(lǐng)巾小廣播的主題是——《繽紛三月》，我們將向大家介紹三月份的有關(guān)節(jié)日及3.15——消費(fèi)者權(quán)益日的相關(guān)知識。希望大家能夠喜歡。
甲：說起三月，我倒要考考你，你知道三月都有些什么節(jié)日嗎?
乙：這可難不倒我——三月三日是“全國愛耳日”，三月五日是“學(xué)雷鋒日”，三月八日是“婦女節(jié)”，三月十二日是“植樹節(jié)”，三月十四日是“國際警察日”，三月十五日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，三月十六日是“手拉手情系貧困小伙伴統(tǒng)一行動(dòng)日”，三月十七日是“國醫(yī)節(jié)”，三月十八日是“全國科技人才活動(dòng)日”等等等等。
甲：哇!三月份的節(jié)日真多啊，怪不得要稱它為“繽紛三月”呢。
乙：昨天是3月15日，是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，就讓我們帶著大家一起了解一下這個(gè)特殊卻和我們的生活息息相關(guān)的節(jié)日吧!
甲：1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了的消費(fèi)者的"四項(xiàng)權(quán)利"，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見?？夏岬咸岢鲞@這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
乙：1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國際消費(fèi)者權(quán)益日"。從1983年以來,每年的3月15日,全球各地的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動(dòng),集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。
甲：今年消費(fèi)者權(quán)益日的主題為“消費(fèi)與民生”。這次主題是在廣泛征求消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上確定的,,有力推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
甲：如果你買到不合格的產(chǎn)品，你首先要跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系，讓他們賠償自己的損失，他若不聽，可根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法去消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助!我工商局消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心的電話號碼是“12315”，記住，是“12315”
甲：同學(xué)們，下面我們教大家《如何辨別食品包裝及標(biāo)識》。
專家認(rèn)為，所謂標(biāo)識是指用于識別產(chǎn)品及其質(zhì)量、數(shù)量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統(tǒng)稱。同學(xué)和家長們在購買食品時(shí)，最先接觸的是食品的包裝，而包裝標(biāo)識的正確與否也關(guān)系到食品質(zhì)量的好壞，因此我們有必要教給同學(xué)們一些必要的小常識，希望對大家在購買食品時(shí)有所幫助：
乙：(1)食品包裝一定要具有標(biāo)識，產(chǎn)品標(biāo)識可以用文字、符號、數(shù)字、圖案以及其他說明物等表示。產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)清晰、牢固，易于識別。產(chǎn)品標(biāo)識所用文字應(yīng)當(dāng)為規(guī)范中文?？梢酝瑫r(shí)使用漢語拼音或者外文，漢語拼音和外文應(yīng)當(dāng)小于相應(yīng)中文。而沒有標(biāo)識的食品希望同學(xué)們不要購買。*裝食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附力口標(biāo)識的*裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。
甲：(2)產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者的名稱和地址、生產(chǎn)日期(限期使用的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)標(biāo)明安全使用期或者失效日期)。日期的表示方法應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或者采用“年、月、日”表示。生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期應(yīng)當(dāng)印制在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的銷售包裝上。進(jìn)口產(chǎn)品可以不標(biāo)原生產(chǎn)者的名稱、地址，但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該產(chǎn)品的原產(chǎn)地(國家/地區(qū)，下同)，以及代理商或者進(jìn)口商或者銷售商在中國依法登記注冊的.名稱和地址。沒有這三項(xiàng)內(nèi)容的屬于"三無產(chǎn)品"，建議同學(xué)們不要到無證攤販處購買食品，也不要買"三無"食品，應(yīng)到大型的、信譽(yù)好的食品店或超市購買廠生產(chǎn)的定型包裝食品，并要索取發(fā)票憑證，以便發(fā)現(xiàn)問題后作為索賠憑證或訴訟的依據(jù)。
乙：(3)國內(nèi)生產(chǎn)并在國內(nèi)銷售的食品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明企業(yè)所執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號。
甲：(4)實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品(例如大米、面粉、醬油、食醋、植物油)，其包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效的生產(chǎn)許可證編號和標(biāo)記。以上五類食品的外包裝上如果沒有大寫英文字母"qs"(意思是質(zhì)量安全)，請同學(xué)們告訴家長不要購買。
乙：(5)根據(jù)食品的特點(diǎn)和食用要求，需要標(biāo)明食品的規(guī)格、等級、數(shù)量、凈含量、所含主要成份的名稱和含量以及其他技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)予以標(biāo)明。
甲：(6)食品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)標(biāo)注有效的產(chǎn)品條碼。
乙：最后我們呼吁大家：要買食品盡量去超市，千萬不要去買路邊攤和無證小店的東西，記住這個(gè)和我們的健康密切相關(guān)的問題。
音樂起。
(甲乙)：今天的紅領(lǐng)巾廣播到此結(jié)束，謝謝大家!
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇四
合：大家好!紅領(lǐng)巾廣播站又和大家見面了。
崔：我是六年級四班的崔夢雨。
周：我是五年級一班的周正揚(yáng)。
崔：就在剛剛過去的315打假日，你們有沒有好好了解一下呢?沒關(guān)系，讓我們來告訴你吧!
周：為了擴(kuò)大對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)國家、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作和交往，更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定每年3月15日為”國際消費(fèi)者權(quán)益日”。
崔：這一日期的選定是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會(huì)發(fā)表的《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》中首次提出了著名的消費(fèi)者的”四項(xiàng)權(quán)利”，即：獲得消費(fèi)安全的權(quán)利;取得消費(fèi)資訊的權(quán)利;自由選擇商品的權(quán)利;合法申訴的權(quán)利。
周;我國從1987年9月加入國際消聯(lián)以后，在1988年正式提出以紀(jì)念315為主題，在這之前86、87年3月15日都曾舉行過，直到近年，消費(fèi)者法律意識的不斷增強(qiáng)，才讓這個(gè)節(jié)日在中國真正的浮出水面。對于假冒農(nóng)資，我國長期以來一直給予嚴(yán)厲痛擊。3.15就是為打擊假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)消費(fèi)者利益的日子。
崔：但是，3.15打假只能說是打假的一個(gè)縮影，而最有影響的就是20xx年初，國家工商總局將工商行政管理機(jī)關(guān)對農(nóng)資市場的監(jiān)管執(zhí)法工作正式命名為“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)。20xx年，針對農(nóng)資價(jià)格大幅上漲，假劣農(nóng)資充斥市場的狀況，國家在全國范圍內(nèi)組織開展了農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)專項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法制售假劣農(nóng)資的違法犯罪活動(dòng)。
周：同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人對農(nóng)資打假問題更是堅(jiān)定不移。20xx年4月1日，中央電視臺(tái)曝光了湖南省衡陽市生產(chǎn)經(jīng)營劣質(zhì)化肥問題，第二天，國務(wù)院總理溫總理就此事做出重要批示，要求國家質(zhì)檢總局直接查處并公布結(jié)果，提出整改要求，對全國化肥市場立即部署一次普遍檢查。
崔：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在20xx年“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)中，全國各級工商行政管理機(jī)關(guān)整頓各類農(nóng)資市場達(dá)3.82萬家;查處各類制售假冒偽劣農(nóng)資商品違法案件31389件，案值4.4億元，其中種子案件4953件、案值5334.51萬，化肥案件14922件、案值25353.80萬元，農(nóng)藥案件7022件、案值8689.22萬元。
周：20xx年，農(nóng)業(yè)部決定繼續(xù)組織開展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)。行動(dòng)包括：(一)召開20xx年全國農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)動(dòng)員暨毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治工作表彰電視電話會(huì)議。(二)組織開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)。(三)組織開展農(nóng)資質(zhì)量抽檢活動(dòng)。(四)啟動(dòng)“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”試點(diǎn)。(五)組織開展農(nóng)資知識競賽活動(dòng)。(六)組織開展秋季農(nóng)資打假聯(lián)合督查。
崔：20xx年“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)的重點(diǎn)，是吊銷一批嚴(yán)重違法經(jīng)營者的執(zhí)照，凈化農(nóng)資市場主體;扶持一批規(guī)范經(jīng)營、誠信守法的龍頭農(nóng)資經(jīng)銷企業(yè)做大做強(qiáng)，使農(nóng)資市場秩序初步達(dá)到規(guī)范。
崔：時(shí)間過的可真快呀，又要和大家說再見了，先來了解一下最近幾天的天氣情況吧!
周：星期四微風(fēng)多云3到12度。
星期五晴西北風(fēng)3到4級3到15度。
星期六晴西南風(fēng)3到4級7到21度。
崔：本期節(jié)目就到這里，我們下期再見!
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇五
同志們：
今天，市工商管理局和市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合在這里隆重召開紀(jì)念315暨誠信單位表彰大會(huì)，并確定為以弘揚(yáng)維權(quán)，倡導(dǎo)健康，引導(dǎo)消費(fèi)這樣的鮮明主題，這個(gè)會(huì)開得十分有意義。再過幾天就是國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，這是我們以及所有的消費(fèi)者一個(gè)值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機(jī)會(huì)，我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費(fèi)者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級誠信單位稱號的單位表示熱烈的祝賀!下面，我再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。
過去一年，市消協(xié)共辦理團(tuán)體投訴四起，人數(shù)達(dá)120多人次。接待來訪咨詢202人次，接受電話咨詢268次、受理投訴252件，結(jié)案235件，結(jié)案率達(dá)100%;全年為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬元。加大消協(xié)調(diào)解糾紛工作力度，在全州率先成立人民調(diào)解委員會(huì)，全年共調(diào)解消費(fèi)糾紛235件，及時(shí)化解了矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。一年來，市消協(xié)通過加強(qiáng)12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了受理、處理消費(fèi)者申訴、投訴的服務(wù)水平;通過依法嚴(yán)厲查處侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場經(jīng)濟(jì)秩序;通過加強(qiáng)日常監(jiān)管，依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，從源頭上遏制了消費(fèi)侵權(quán)行為。
你們所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。針對當(dāng)前消協(xié)工作，我提三點(diǎn)希望：一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在具體工作中要注意改進(jìn)工作方式，研究工作方法，加強(qiáng)宣傳推介，擴(kuò)大影響。要把握工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，及時(shí)采取有效措施，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性，提高解決問題的能力。二要加強(qiáng)干部素質(zhì)建設(shè)。要樹立大局觀念和服務(wù)意識，狠抓法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍，增強(qiáng)干部職工駕馭市場經(jīng)濟(jì)、解決復(fù)雜問題的能力。三要加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。要結(jié)合當(dāng)前正在開展的先進(jìn)性教育活動(dòng)，強(qiáng)化依法行政能力。加大執(zhí)法監(jiān)督力度，增強(qiáng)依法行政觀念，提高執(zhí)法辦案水平，努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，工商行政管理部門是市場經(jīng)營行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴(yán)相濟(jì)，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優(yōu)化服務(wù)，提高效能，努力營造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為和假冒偽劣商品，進(jìn)而維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者利益。另一方面，要積極推進(jìn)企業(yè)信用管理體系建設(shè)。圍繞建設(shè)誠信，打造誠信工商，加強(qiáng)消協(xié)誠信體系建設(shè)，從而推動(dòng)企業(yè)信用創(chuàng)建工作。要利用我市現(xiàn)有資源，積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營，健康發(fā)展。
今年315宣傳的.主題是消費(fèi)責(zé)任。從現(xiàn)實(shí)情況看，我們的消費(fèi)安全環(huán)境尚難令人樂觀，在生命健康權(quán)的保障方面還存在不少問題，例如：工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。提出消費(fèi)責(zé)任的年主題，目的就是保護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費(fèi)者生命健康消費(fèi)意識的同時(shí)，構(gòu)建和諧社會(huì)的高度重視消費(fèi)者生命健康問題。只有消費(fèi)者的生命健康權(quán)益得到保障，落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧社會(huì)才有可能。在今后的工作中，市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費(fèi)者生命安全健康知識及狀況的調(diào)查。同時(shí)，適時(shí)對全社會(huì)發(fā)布有關(guān)生命健康的消費(fèi)警示、提示，向消費(fèi)者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。要大力開展健康維權(quán)的消費(fèi)教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好健康維權(quán)年主題的宣傳，切實(shí)提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇六
三月，你用輕盈的雷聲，喚醒沉睡的每一朵花，每一株草。
三月，柳芽抽綠，蓓蕾含苞，萬物新生。
親愛的老師們、同學(xué)們，伴著三月的春風(fēng)春雨，紅領(lǐng)巾廣播又與你們見面啦，老我是主持人李尚。
說起三月，你知道三月都有哪些節(jié)日嗎？
這個(gè)問題可難不倒我：三月五日是“學(xué)雷鋒日”，三月八日是“婦女節(jié)”，三月十二日是“植樹節(jié)”。
可不止這三個(gè)節(jié)日哦。還有：三月三日是“全國愛耳日”，三月十四日是“國際警察日”，三月十五日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，三月十六日是“手拉手情系貧困小伙伴統(tǒng)一行動(dòng)日”，三月十七日是“國醫(yī)節(jié)”，三月十八日是“全國科技人才活動(dòng)日”等等等等。
那今天我們講一講有關(guān)“國際消費(fèi)者權(quán)益日”吧！
3月15日國際消費(fèi)者權(quán)益日，好像和我們學(xué)生關(guān)系不大吧？
這你就說錯(cuò)了！關(guān)系大著呢！我們學(xué)生其實(shí)是一個(gè)很大的消費(fèi)群體。比如：我們經(jīng)常要買學(xué)習(xí)用品，買一些玩具，那都是在消費(fèi)，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響著我們的身體健康。每年的3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”這一國際日最先由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定。選擇3月15日作為國際消費(fèi)者權(quán)益日與美國前總統(tǒng)肯尼迪有關(guān)。1962年3月15日，肯尼迪在美國國會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文，首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利，即：安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
我們作為小學(xué)生也要做一個(gè)明白的消費(fèi)者，要用好好利用“四項(xiàng)權(quán)利”保護(hù)自己消費(fèi)利益。當(dāng)我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論？當(dāng)我們在報(bào)紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益？當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害？當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當(dāng)我們遇到的時(shí)候，我們應(yīng)該站出來，用法律的武器來維護(hù)我們做為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益！
同學(xué)們！讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊；讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)：
大家好今天是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日。所以我演講的題目是“誠信.維權(quán)，我的責(zé)任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界?！痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給“3.15”的，希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的日子!十幾年來，“3.15”從一個(gè)國外泊來的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候，她都會(huì)再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費(fèi)者的心靈。
誠者無疆，信者無畏。著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個(gè)真實(shí)的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒多久，兩個(gè)扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的`'一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，前段時(shí)間又有消費(fèi)者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費(fèi)者帶來了很多的危險(xiǎn)和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
讓我們一起行動(dòng)起來，誠信，維權(quán)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇八
當(dāng)燦爛的晨曦溫暖著整個(gè)校園，采擷一縷陽光，編織成七彩的花環(huán)。留住一陣清風(fēng)，播撒出希望的明天。付出一份真誠，打造出溫馨的世界。帶走一絲煩惱，讓快樂與我們同行。
親愛的老師、同學(xué)們，大家好!我是主持人：牛亞欣。
3月15日，是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，今天就讓我們帶著大家一起了解一下這個(gè)特殊卻和我們的生活息息相關(guān)的節(jié)日吧!
1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的"四項(xiàng)權(quán)利"，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見?？夏岬咸岢鲞@這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國際消費(fèi)者權(quán)益日"。從1983年以來,每年的3月15日,全球各地的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動(dòng),集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。
今年消費(fèi)者權(quán)益日的主題為“消費(fèi)與民生”。這次主題是在廣泛征求消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上確定的,充分貫徹落實(shí)了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,有力推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
專家認(rèn)為，所謂標(biāo)識是指用于識別產(chǎn)品及其質(zhì)量、數(shù)量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統(tǒng)稱。同學(xué)和家長們在購買食品時(shí)，最先接觸的是食品的包裝，而包裝標(biāo)識的正確與否也關(guān)系到食品質(zhì)量的好壞，因此我們有必要教給同學(xué)們一些必要的小常識，希望對大家在購買食品時(shí)有所幫助：
(1)食品包裝一定要具有標(biāo)識，產(chǎn)品標(biāo)識可以用文字、符號、數(shù)字、圖案以及其他說明物等表示。產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)清晰、牢固，易于識別。產(chǎn)品標(biāo)識所用文字應(yīng)當(dāng)為規(guī)范中文?？梢酝瑫r(shí)使用漢語拼音或者外文，漢語拼音和外文應(yīng)當(dāng)小于相應(yīng)中文。而沒有標(biāo)識的食品希望同學(xué)們不要購買。裸裝食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附力口標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。
(2)產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者的名稱和地址、生產(chǎn)日期。日期的表示方法應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或者采用“年、月、日”表示。生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期應(yīng)當(dāng)印制在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的'銷售包裝上。進(jìn)口產(chǎn)品可以不標(biāo)原生產(chǎn)者的名稱、地址，但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該產(chǎn)品的原產(chǎn)地，以及代理商或者進(jìn)口商或者銷售商在中國依法登記注冊的名稱和地址。沒有這三項(xiàng)內(nèi)容的屬于"三無產(chǎn)品"，建議同學(xué)們不要到無證攤販處購買食品，也不要買"三無"食品，應(yīng)到大型的、信譽(yù)好的食品店或超市購買名牌廠生產(chǎn)的定型包裝食品，并要索取發(fā)票憑證，以便發(fā)現(xiàn)問題后作為索賠憑證或訴訟的依據(jù)。
(3)國內(nèi)生產(chǎn)并在國內(nèi)銷售的食品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明企業(yè)所執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號。
(4)實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，其包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效的生產(chǎn)許可證編號和標(biāo)記。以上五類食品的外包裝上如果沒有大寫英文字母"qs"(意思是質(zhì)量安全)，請同學(xué)們告訴家長不要購買。
(5)根據(jù)食品的特點(diǎn)和食用要求，需要標(biāo)明食品的規(guī)格等級、數(shù)量、凈含量、所含主要成份的名稱和含量以及其他技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)予以標(biāo)明。
(6)食品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)標(biāo)注有效的產(chǎn)品條碼。
最后我們呼吁大家：要買食品盡量去超市，千萬不要去買路邊攤和無證小店的東西，記住這個(gè)和我們的健康密切相關(guān)的問題。
時(shí)間過得真快，紅領(lǐng)巾廣播站又要和大家說"再見"了。期待今后我們的思維在這里交匯、碰撞，讓我們的生命永遠(yuǎn)充滿活力，讓我們的活動(dòng)永遠(yuǎn)充滿朝氣!
感謝大家的收聽，本次播音到此結(jié)束。
合：再見!
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇九
親愛的老師、同學(xué)們：
大家好！
3月15日，是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，今天就讓我們帶著大家一起了解一下這個(gè)特殊卻和我們的生活息息相關(guān)的節(jié)日吧！
1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰?？夏岬显诿绹鴩鴷?huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出這這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為國際消費(fèi)者權(quán)益日。從1983年以來，每年的3月15日，全球各地的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動(dòng)，集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。我國自1987年開始，每年的3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。
今年消費(fèi)者權(quán)益日的主題為“消費(fèi)與民生”。這次主題是在廣泛征求消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上確定的，充分貫徹落實(shí)了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，有力推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
（1）食品包裝一定要具有標(biāo)識，產(chǎn)品標(biāo)識可以用文字、符號、數(shù)字、圖案以及其他說明物等表示。產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)清晰、牢固，易于識別。產(chǎn)品標(biāo)識所用文字應(yīng)當(dāng)為規(guī)范中文?？梢酝瑫r(shí)使用漢語拼音或者外文，漢語拼音和外文應(yīng)當(dāng)小于相應(yīng)中文。而沒有標(biāo)識的食品希望同學(xué)們不要購買。裸裝食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附力口標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。
（2）產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者的名稱和地址、生產(chǎn)日期。日期的表示方法應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或者采用“年、月、日”表示。生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期應(yīng)當(dāng)印制在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的銷售包裝上。進(jìn)口產(chǎn)品可以不標(biāo)原生產(chǎn)者的名稱、地址，但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該產(chǎn)品的原產(chǎn)地，以及代理商或者進(jìn)口商或者銷售商在中國依法登記注冊的名稱和地址。沒有這三項(xiàng)內(nèi)容的屬于三無產(chǎn)品，建議同學(xué)們不要到無證攤販處購買食品，也不要買三無食品，應(yīng)到大型的、信譽(yù)好的食品店或超市購買名牌廠生產(chǎn)的定型包裝食品，并要索取發(fā)票憑證，以便發(fā)現(xiàn)問題后作為索賠憑證或訴訟的依據(jù)。
（3）國內(nèi)生產(chǎn)并在國內(nèi)銷售的食品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明企業(yè)所執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號。
（4）實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，其包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效的生產(chǎn)許可證編號和標(biāo)記。以上五類食品的外包裝上如果沒有大寫英文字母qs（意思是質(zhì)量安全），請同學(xué)們告訴家長不要購買。
（5）根據(jù)食品的特點(diǎn)和食用要求，需要標(biāo)明食品的規(guī)格、等級、數(shù)量、凈含量、所含主要成份的名稱和含量以及其他技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)予以標(biāo)明。
（6）食品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)標(biāo)注有效的產(chǎn)品條碼。
最后我們呼吁大家：要買食品盡量去超市，千萬不要去買路邊攤和無證小店的東西，記住這個(gè)和我們的健康密切相關(guān)的問題。
時(shí)間過得真快，紅領(lǐng)巾廣播站又要和大家說再見了。期待今后我們的思維在這里交匯、碰撞，讓我們的生命永遠(yuǎn)充滿活力，讓我們的活動(dòng)永遠(yuǎn)充滿朝氣！
感謝大家的收聽，本次播音到此結(jié)束。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇十
齊：親愛的同學(xué)們，你們好！伴著三月的春風(fēng)，我們這一期的紅領(lǐng)巾廣播又和大家見面了！
甲：我是。
乙：我是。
齊：今天我們紅領(lǐng)巾小廣播的主題是——《繽紛三月》，我們將向大家介紹三月份的有關(guān)節(jié)日及3.15——消費(fèi)者權(quán)益日的相關(guān)知識。希望大家能夠喜歡。
甲：說起三月，我倒要考考你，你知道三月都有些什么節(jié)日嗎？
乙：這可難不倒我——三月三日是“全國愛耳日”，三月五日是“學(xué)雷鋒日”，三月八日是“婦女節(jié)”，三月十二日是“植樹節(jié)”，三月十四日是“國際警察日”，三月十五日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，三月十六日是“手拉手情系貧困小伙伴統(tǒng)一行動(dòng)日”，三月十七日是“國醫(yī)節(jié)”，三月十八日是“全國科技人才活動(dòng)日”等等等等。
甲：哇！三月份的節(jié)日真多啊，怪不得要稱它為“繽紛三月”呢。
乙：昨天是3月15日，是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，就讓我們帶著大家一起了解一下這個(gè)特殊卻和我們的生活息息相關(guān)的節(jié)日吧！
甲：1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰。肯尼迪在美國國會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見?？夏岬咸岢鲞@這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
乙：1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。從1983年以來，每年的3月15日，全球各地的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動(dòng)，集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。我國自1987年開始，每年的3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。
甲：今年消費(fèi)者權(quán)益日的主題為“消費(fèi)與民生”。這次主題是在廣泛征求消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上確定的，充分貫徹落實(shí)了黨的十八大和十八屆六中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，有力推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
甲：如果你買到不合格的產(chǎn)品，你首先要跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系，讓他們賠償自己的損失，他若不聽，可根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法去消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助！我工商局消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心的電話號碼是“12315”，記住，是“12315”
甲：同學(xué)們，下面我們教大家《如何辨別食品包裝及標(biāo)識》。
專家認(rèn)為，所謂標(biāo)識是指用于識別產(chǎn)品及其質(zhì)量、數(shù)量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統(tǒng)稱。同學(xué)和家長們在購買食品時(shí)，最先接觸的是食品的包裝，而包裝標(biāo)識的正確與否也關(guān)系到食品質(zhì)量的好壞，因此我們有必要教給同學(xué)們一些必要的小常識，希望對大家在購買食品時(shí)有所幫助：
乙：（1）食品包裝一定要具有標(biāo)識，產(chǎn)品標(biāo)識可以用文字、符號、數(shù)字、圖案以及其他說明物等表示。產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)清晰、牢固，易于識別。產(chǎn)品標(biāo)識所用文字應(yīng)當(dāng)為規(guī)范中文?？梢酝瑫r(shí)使用漢語拼音或者外文，漢語拼音和外文應(yīng)當(dāng)小于相應(yīng)中文。而沒有標(biāo)識的食品希望同學(xué)們不要購買。裸裝食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附力口標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。
甲：（2）產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者的名稱和地址、生產(chǎn)日期（限期使用的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)標(biāo)明安全使用期或者失效日期）。日期的表示方法應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或者采用“年、月、日”表示。生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期應(yīng)當(dāng)印制在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的銷售包裝上。進(jìn)口產(chǎn)品可以不標(biāo)原生產(chǎn)者的名稱、地址，但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該產(chǎn)品的原產(chǎn)地（國家/地區(qū)，下同），以及代理商或者進(jìn)口商或者銷售商在中國依法登記注冊的名稱和地址。沒有這三項(xiàng)內(nèi)容的屬于“三無產(chǎn)品”，建議同學(xué)們不要到無證攤販處購買食品，也不要買“三無”食品，應(yīng)到大型的、信譽(yù)好的食品店或超市購買名牌廠生產(chǎn)的定型包裝食品，并要索取發(fā)票憑證，以便發(fā)現(xiàn)問題后作為索賠憑證或訴訟的依據(jù)。
乙：（3）國內(nèi)生產(chǎn)并在國內(nèi)銷售的食品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明企業(yè)所執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號。
甲：（4）實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品（例如大米、面粉、醬油、食醋、植物油），其包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效的生產(chǎn)許可證編號和標(biāo)記。以上五類食品的外包裝上如果沒有大寫英文字母“qs”（意思是質(zhì)量安全），請同學(xué)們告訴家長不要購買。
乙：（5）根據(jù)食品的特點(diǎn)和食用要求，需要標(biāo)明食品的規(guī)格、等級、數(shù)量、凈含量、所含主要成份的名稱和含量以及其他技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)予以標(biāo)明。
甲：（6）食品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)標(biāo)注有效的產(chǎn)品條碼。
乙：最后我們呼吁大家：要買食品盡量去超市，千萬不要去買路邊攤和無證小店的東西，記住這個(gè)和我們的健康密切相關(guān)的問題。
音樂起。
（甲乙）：今天的紅領(lǐng)巾廣播到此結(jié)束，謝謝大家！
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇十一
（背景音樂）。
甲：尊敬的各位老師。
乙：親愛的同學(xué)們。
甲乙：大家中午好！
讓你溫暖。
乙：總有一種聲音讓你回味。
甲：我們把真誠融入電波，我們把真情化成祝福。
乙：放飛兒時(shí)的夢想與榮光，綻放童稚的微笑和清亮，把心靈放夢于遠(yuǎn)方。
甲：一種寧靜，一刻豪放，一縷芳香。
乙：很高興我們能在廣播中相約，愿紅領(lǐng)巾廣播站與你共享精彩好時(shí)光。
甲、丙：我是小小播音員xxx，
乙、丁：我是小小播音員xxx，
甲：愿我們的廣播給大家的業(yè)余生活增添光彩，能在大家緊張忙碌的學(xué)習(xí)生活之余為你帶來歡笑和舒心。
乙：今天的廣播分為三個(gè)板塊：《安全之聲》、《佳文賞析》、《愛心點(diǎn)歌臺(tái)》。
乙：當(dāng)然知道啦！每年的3月23日全國中小學(xué)生“安全教育日”。我還知道，為推動(dòng)中小學(xué)安全教育工作，降低少年兒童傷亡事故的發(fā)生率，保證少年兒童的健康成長，1996年，國家有關(guān)部門發(fā)出通知，決定建立“安全教育日”制度，將每年三月最后一周的星期一定為全國中小學(xué)生“安全教育日”。浙江省將每年三月的最后一周定為“安全教育周”。
甲：哇！你知道的還真不少！現(xiàn)在，我們小學(xué)生的安全教育更應(yīng)值得重視。在我們的校園里，越是高年級的同學(xué)越是不注意安全。盡管學(xué)校每學(xué)期都對大家進(jìn)行了“安全教育”，可有些同學(xué)總也聽不進(jìn)去，做了一些危險(xiǎn)的事。
乙：是啊！~我覺得青少年應(yīng)該時(shí)刻注意安全，愛惜財(cái)產(chǎn)，珍惜生命，不做危險(xiǎn)的事情，別人不注意安全要提醒；多學(xué)習(xí)安全知識，提高自己的安全意識，選擇適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，了解一些生活常識，如防火、防水、防盜、防電、防毒；做事先考慮后果，這樣才能使我們的生活更美好！
甲：我們一定要記住：每個(gè)人心中第一的是安全，第二的是安全，第三的還是安全。
乙：安全是每一個(gè)人在做事前考慮的第一要點(diǎn)，因?yàn)橹挥邪踩?，才能使寶貴的生命不受到傷害。
甲：安全是一個(gè)古老的話題，為了安全，人類進(jìn)行過艱苦拼搏。
乙：安全是一門奇妙的科學(xué)，為了安全，人類經(jīng)受過長期探索。
甲：安全關(guān)系生、關(guān)系死、關(guān)系生活，為了安全，人類戰(zhàn)勝了無數(shù)災(zāi)禍。
乙：安全關(guān)系你、關(guān)系我、關(guān)系祖國，為了安全，人類經(jīng)歷了多少戰(zhàn)火。
甲：安全，一個(gè)永恒的話題，在科技發(fā)展的今天，是安全捍衛(wèi)著我們的生命；是安全在維護(hù)我們生存的利益；是安全在為我們注入無限的力量。交通安全更是與我們密切相關(guān)。
乙：同學(xué)們，安全隱患莫小瞧，安全意識更重要，在校園里，我們更要注意安全。只要時(shí)時(shí)注意，刻刻留心，我們才能生活得幸福。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇十二
b：是啊，年年3.15，年年講維權(quán)，許多年前的王海風(fēng)波已經(jīng)漸漸被人們淡忘了，打假英雄逐漸從人們的視線中消失，然而，3.15還在繼續(xù)，維權(quán)還要繼續(xù)。
a：人最寶貴的是生命，人最重要的是健康，然而，在生活中，總有一些黑心的商家，為了賺取黑心錢，把自己的黑手伸向廣大的消費(fèi)者，他們制售假冒偽劣商品，坑害廣大顧客，給人民群眾的身心健康造成了極大的損害。
b:現(xiàn)在我們一起來聊一聊3.15的來歷。
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。
這一日期的選定是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會(huì)發(fā)表的《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》中，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：獲得消費(fèi)安全的權(quán)利;取得消費(fèi)資訊的權(quán)利;自由選擇商品的權(quán)利;合法申訴的權(quán)利。a:我國自1987年開始，每年的3月15日，全國各地消費(fèi)者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦隆重的紀(jì)念活動(dòng)，運(yùn)用各種形式宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果，促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作?！?·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動(dòng)已成為具有廣泛社會(huì)影響、意義深遠(yuǎn)的社會(huì)性活動(dòng)。
b：只要我們廣大的消費(fèi)者，心明眼亮，不貪小便宜，不買假貨，制假售假者就沒有市場;只要我們?nèi)鐣?huì)攜起手來，形成一種抵制制假售假的社會(huì)氛圍，那些黑心的商家就會(huì)成為過街老鼠，無處藏身。
a：親愛的同學(xué)們，為了我們身心的安全與健康，讓我們大家共同努力，將維權(quán)進(jìn)行到底，將誠信進(jìn)行到底!
b：下面為大家誦讀兩篇關(guān)于誠信的文章，希望借此文章，我們大家都能講誠信，做一個(gè)誠信的人。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇十三
摘要:保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是一項(xiàng)涉及監(jiān)管定位和方式、市場運(yùn)行理念和規(guī)則、法制建設(shè)的系統(tǒng)性重大課題，將極大地改變保險(xiǎn)資源的配置方式，對保險(xiǎn)業(yè)的長期健康發(fā)展產(chǎn)生重要影響。系統(tǒng)梳理和研究國際上金融保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)和最新進(jìn)展，做好“頂層設(shè)計(jì)”，對于保障消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作有序、高效開展具有重要意義。
一,英國“大一統(tǒng)”監(jiān)管模式下的金融消費(fèi)者保護(hù)。
英國1986年通過了《金融服務(wù)法》，啟動(dòng)了被稱為“金融大爆炸”的改革，金融消費(fèi)者保護(hù)是其設(shè)定的監(jiān)管目標(biāo)之一。1997年，成立“金融服務(wù)監(jiān)管局”，統(tǒng)一監(jiān)管金融服務(wù)業(yè)。2000年，通過《金融服務(wù)和市場法》，設(shè)定了增強(qiáng)市場信心、提高公眾認(rèn)識、保護(hù)消費(fèi)者、減少金融犯罪四大監(jiān)管目標(biāo)，并增加了大量保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的司法內(nèi)容。2010年，通過《金融服務(wù)法》，提出創(chuàng)設(shè)新的機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者宣傳金融知識等，但并未允許針對金融服務(wù)可以采取集團(tuán)訴訟的提議，這使提案中原有的保護(hù)消費(fèi)者的力度減弱。
在《金融服務(wù)和市場法》框架內(nèi)，金融服務(wù)監(jiān)管局與三個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)按照各自的職責(zé)發(fā)揮作用，推動(dòng)消費(fèi)者保護(hù)救濟(jì)制度協(xié)調(diào)有序運(yùn)行，這三個(gè)機(jī)構(gòu)包括：一是金融機(jī)構(gòu)。所有金融機(jī)構(gòu)必須建立詳細(xì)的客戶投訴處理制度，盡可能把糾紛化解在萌芽時(shí)期。二是金融巡視服務(wù)有限公司。帶有行政仲裁性質(zhì)的金融巡視服務(wù)公司，由金融服務(wù)監(jiān)管局設(shè)立，以第三方的身份處理解決金融機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的糾紛。三是金融服務(wù)賠償制度有限公司。該公司也是由金融服務(wù)監(jiān)管局設(shè)立的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)在金融機(jī)構(gòu)倒閉后，向消費(fèi)者提供賠償。
另外，依據(jù)《金融服務(wù)和市場法》，2001年投訴專員辦公室成立，負(fù)責(zé)調(diào)查針對金融服務(wù)監(jiān)管局的消費(fèi)者投訴，從而構(gòu)成對金融服務(wù)監(jiān)管局的制衡機(jī)制。依據(jù)1973年的《公平交易法》成立的公平交易辦公室，成為英國最重要的反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)代表消費(fèi)者的集體利益。這些機(jī)構(gòu)連同司法部門共同構(gòu)成完整的保護(hù)救濟(jì)制度的鏈條。
二,美國“雙重多頭”監(jiān)管模式下的金融保險(xiǎn)消費(fèi)者保護(hù)。
在美國特殊的歷史背景和文化價(jià)值基礎(chǔ)上，金融危機(jī)和政府主動(dòng)干預(yù)推動(dòng)了金融消費(fèi)者保護(hù)制度的發(fā)展。1811年，效仿英格蘭銀行建立的美國銀行特許期到期后，未能得到議會(huì)準(zhǔn)許延續(xù)，從而使得州特許銀行迅速發(fā)展，奠定了州銀行在各州監(jiān)管權(quán)的基礎(chǔ)，金融消費(fèi)者保護(hù)的問題也因之而由各州負(fù)責(zé)。此后，隨著一系列事件的發(fā)生，各種法案陸續(xù)通過，聯(lián)邦立法逐漸加強(qiáng)，特別是20世紀(jì)六七十年代是聯(lián)邦金融消費(fèi)者保護(hù)立法的集中時(shí)期。
次貸危機(jī)后，金融消費(fèi)者保護(hù)成為聯(lián)邦立法的重要內(nèi)容。2010年的《華爾街改革法》調(diào)整監(jiān)管架構(gòu)，完善監(jiān)管規(guī)則，創(chuàng)設(shè)金融消費(fèi)者保護(hù)局，以對金融消費(fèi)者提供更為全面的保護(hù)。金融消費(fèi)者保護(hù)局由美聯(lián)儲(chǔ)支付預(yù)算，但具有高度的獨(dú)立性。保護(hù)局的成立結(jié)束了消費(fèi)者保護(hù)責(zé)任由多個(gè)機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)，但是出現(xiàn)問題又無人承擔(dān)的狀況，明確了消費(fèi)者保護(hù)的責(zé)任。保護(hù)局接受政府問責(zé)，向參議院的銀行委員會(huì)和眾議院的金融服務(wù)委員會(huì)分別匯報(bào)工作。然而，也有反對者質(zhì)疑保護(hù)局是否必要，認(rèn)為原有的監(jiān)管機(jī)構(gòu)都有消費(fèi)者保護(hù)職能，保護(hù)局監(jiān)管范圍過寬、權(quán)力過大，限制了消費(fèi)者對金融產(chǎn)品的選擇，還會(huì)間接增加消費(fèi)者的成本。
保險(xiǎn)方面，除特殊情況外，金融消費(fèi)者保護(hù)局不適用于州保險(xiǎn)監(jiān)管體系。為了防范金融系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)邦政府在財(cái)政部內(nèi)新設(shè)了聯(lián)邦保險(xiǎn)辦公室，其職責(zé)主要是跟蹤保險(xiǎn)行業(yè)，包括發(fā)現(xiàn)有可能導(dǎo)致系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管漏洞、提名保險(xiǎn)公司成為由美聯(lián)儲(chǔ)監(jiān)管的非銀行金融機(jī)構(gòu)。雖然權(quán)力有限，但該辦公室無疑會(huì)有助于聯(lián)邦政府進(jìn)行國際保險(xiǎn)監(jiān)管協(xié)調(diào)。然而，盡管財(cái)政部和國會(huì)幾經(jīng)努力，《華爾街改革法》還是確認(rèn)了原有的州監(jiān)管體系對保險(xiǎn)消費(fèi)者的保護(hù)基本有效，并進(jìn)一步加強(qiáng)州保險(xiǎn)監(jiān)管制度。
三,澳大利亞“雙峰”監(jiān)管模式下的金融消費(fèi)者保護(hù)。
邁克，泰勒在1995年發(fā)表了《雙峰式監(jiān)管：新世紀(jì)的監(jiān)管架構(gòu)》，他認(rèn)為，審慎監(jiān)管所要實(shí)現(xiàn)的防范金融業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和市場監(jiān)管所要實(shí)現(xiàn)的保護(hù)消費(fèi)者利益這兩個(gè)監(jiān)管目標(biāo)存在潛在沖突，而且使用的監(jiān)管技巧也差異很大，認(rèn)為這兩個(gè)目標(biāo)應(yīng)該分開，并且由不同的監(jiān)管者來執(zhí)行。澳大利亞是“雙峰”模式的少數(shù)積極實(shí)踐者，成立了證券與投資委員會(huì)和審慎監(jiān)管署。然而，2001年澳大利亞第二大保險(xiǎn)公司，即hih保險(xiǎn)公司的破產(chǎn)使澳大利亞的監(jiān)管體系受到了質(zhì)疑。負(fù)責(zé)調(diào)查的皇家委員會(huì)在調(diào)查報(bào)告中指出，“雙峰”體制下兩家監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間存在溝通和協(xié)調(diào)的問題，但也沒有提出進(jìn)一步改革的建議。
20世紀(jì)80年代后，英國相繼成立了保險(xiǎn)業(yè)督察員、銀行業(yè)督察員、投資督察員等8個(gè)組織，專門處理金融產(chǎn)品消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)之間的爭議，澳大利亞受此影響，也先后成立了多個(gè)相關(guān)機(jī)構(gòu)。隨著英國統(tǒng)一監(jiān)管體制的發(fā)展，澳大利亞將這些機(jī)構(gòu)合并成為一個(gè)獨(dú)立的全國金融督察服務(wù)機(jī)構(gòu)(簡稱fos)。作為金融企業(yè)在國家金融監(jiān)管當(dāng)局的指導(dǎo)和支持下成立的民間組織，fos致力于公正、獨(dú)立、免費(fèi)地解決包括小企業(yè)在內(nèi)的金融消費(fèi)者與金融服務(wù)提供者之間未能自行解決的金融消費(fèi)糾紛，是一種法院程序的替代性解決方案。在澳大利亞，只有當(dāng)金融機(jī)構(gòu)選擇加入“外部爭議解決計(jì)劃”時(shí)，金融機(jī)構(gòu)才能成為fos的會(huì)員，金融消費(fèi)者才能將雙方之間的糾紛提交至fos，而是否加入“外部爭議解決計(jì)劃”是評價(jià)金融機(jī)構(gòu)誠信水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)金融消費(fèi)者與服務(wù)提供者之間發(fā)生糾紛時(shí)，第一步可以先向該金融機(jī)構(gòu)提起投訴。如果金融服務(wù)提供者沒有解決該糾紛，消費(fèi)者第二步可以通過在線或書面申請的形式向fos投訴，fos將要求金融服務(wù)提供者就爭議問題作出書面報(bào)告。金融服務(wù)捉供者在限定時(shí)間內(nèi)與金融消費(fèi)者取得聯(lián)系，以便直接解決糾紛。如果消費(fèi)者收到的書面回復(fù)并未解決糾紛，或者未在限定時(shí)間內(nèi)收到任何回復(fù)，消費(fèi)者第三步可以再次聯(lián)系fos解決該糾紛。此時(shí)，fos的案件主管將調(diào)查該糾紛，并盡力通過協(xié)商和調(diào)解來解決爭議。該糾紛還有可能被提交給fos的調(diào)解員，調(diào)解員安排由金融消費(fèi)者和金融服務(wù)提供者共同參加電話會(huì)或面談會(huì)來進(jìn)行調(diào)解。如果消費(fèi)者對案件主管和調(diào)解員的解決結(jié)果仍不滿意，則第四步可提交給fos陪審團(tuán)(一般針對較復(fù)雜糾紛)或裁判員(一般針對較簡單糾紛)，陪審團(tuán)或裁判員將會(huì)對金融服務(wù)提供者(而不針對消費(fèi)者)作出一個(gè)裁決。若金融服務(wù)提供者對裁決不服，可以向法院起訴。陪審團(tuán)或裁判員的裁決程序是一個(gè)正式程序，陪審團(tuán)將舉行非公開會(huì)議來審議爭議材料，并將討論決定是否支持消費(fèi)者的投訴。
總體來講，臺(tái)灣地區(qū)保險(xiǎn)消費(fèi)者保護(hù)體系比較健全，由六個(gè)層面組成：一是研究制訂重要保險(xiǎn)產(chǎn)品的“定型化契約范本”，依據(jù)《消費(fèi)者保護(hù)法》的規(guī)定辦理“應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)”。臺(tái)灣地區(qū)保險(xiǎn)產(chǎn)品早期實(shí)施費(fèi)率管制，經(jīng)核準(zhǔn)方可銷售，隨著消費(fèi)者保險(xiǎn)知識的提升與市場自由化，費(fèi)率管制得以分階段解除，產(chǎn)品審查也逐漸放寬。二是規(guī)定銷售人員有風(fēng)險(xiǎn)告知、誠信說明等義務(wù)。三是成立保戶服務(wù)中心，設(shè)置服務(wù)專線，并采用網(wǎng)站、電子信箱等多重形式提供咨詢。重大事故發(fā)生時(shí)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)督導(dǎo)行業(yè)公會(huì)成立緊急任務(wù)組，迅速辦理理賠，保險(xiǎn)公司也要定期自查突發(fā)性重大事故的處置機(jī)制。四是充分宣傳披露，在各機(jī)構(gòu)相關(guān)網(wǎng)站建立專區(qū)，提供相關(guān)資訊、數(shù)據(jù)供大眾查閱，開展多種形式保險(xiǎn)教育。五是保險(xiǎn)公司成立保戶申訴部門，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。金管會(huì)保險(xiǎn)局設(shè)申訴科，負(fù)責(zé)銷售誤導(dǎo)、保費(fèi)爭議等非理賠申訴案件，并將各公司對于保戶申訴的處理效率與產(chǎn)品審查、業(yè)務(wù)開展相掛鉤，引導(dǎo)公司重視消費(fèi)者權(quán)益。監(jiān)管機(jī)構(gòu)委托保發(fā)中心負(fù)責(zé)處理保險(xiǎn)理賠申訴，保發(fā)中心聘任各領(lǐng)域?qū)＜页闪⒈ｋU(xiǎn)申訴調(diào)處委員會(huì)，受理理賠爭議案件。在此基礎(chǔ)上，2012年成立金融消費(fèi)評議中心，對一定額度以下的保險(xiǎn)糾紛給予評議決定，此評議決定與民事法院判決具有同等效力。成立保險(xiǎn)犯罪防治中心，建立預(yù)防、救濟(jì)、教育機(jī)制，加強(qiáng)與法院、檢察院相關(guān)部門的聯(lián)系，及時(shí)將案件移送。六是監(jiān)管機(jī)構(gòu)委托保發(fā)中心建立保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，并執(zhí)行退出清理業(yè)務(wù)。
五,總結(jié)與建議。
金融保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)大致包含三層內(nèi)容：金融機(jī)構(gòu)持續(xù)經(jīng)營下的糾紛處理，問題機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)處置中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，政策制定和實(shí)施中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。這三層內(nèi)容緊密聯(lián)系，幾乎貫穿了各國或地區(qū)金融保險(xiǎn)消費(fèi)者保護(hù)的全過程。我們?nèi)粘ｊP(guān)注的多是消費(fèi)糾紛處理，這是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)最直白的方面，也是消費(fèi)者保護(hù)制度改革的直接推動(dòng)力，臺(tái)灣近期的金融消費(fèi)者保護(hù)制度發(fā)展主要體現(xiàn)在這一方面。然而，對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主要集中于處理糾紛的責(zé)難也不絕于耳，質(zhì)疑者認(rèn)為，對日常糾紛的偏重，易導(dǎo)致對偶然但卻重大事件的忽視，所以，應(yīng)該在監(jiān)管政策制定和實(shí)施中強(qiáng)化消費(fèi)者保護(hù)，這一點(diǎn)與“雙峰理論”的初衷一致。然而，“雙峰”制度似乎也并未體現(xiàn)出充足的優(yōu)越性。有觀點(diǎn)認(rèn)為，“雙峰”制度過于強(qiáng)調(diào)防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和消費(fèi)者保護(hù)兩個(gè)目標(biāo)之間的區(qū)別，實(shí)際上，通過監(jiān)管確保被監(jiān)管機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)穩(wěn)健與合規(guī)經(jīng)營將有助于為消費(fèi)者和企業(yè)提供值得信賴的金融服務(wù)和投資機(jī)會(huì)。消費(fèi)者保護(hù)一旦被削弱，將導(dǎo)致某一金融機(jī)構(gòu)或產(chǎn)品遭遇更大范圍的消費(fèi)者信心的喪失。而且，在消費(fèi)者保護(hù)制度不成熟的國家中，“雙峰”制度在加大監(jiān)管協(xié)調(diào)成本之外，似乎并無助于建立高效的消費(fèi)者保護(hù)體系。所以，筆者也認(rèn)為，在我國目前監(jiān)管體制和消費(fèi)者保護(hù)制度尚未建立的前提下，“雙峰”安排應(yīng)該緩行慎行。
關(guān)于金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)處置中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，這一點(diǎn)似乎在各國或地區(qū)的監(jiān)管改革中都得到了加強(qiáng)，以期給予消費(fèi)者足夠的補(bǔ)償，從而穩(wěn)定市場預(yù)期，倒逼機(jī)構(gòu)穩(wěn)健開展經(jīng)營。
金融保險(xiǎn)消費(fèi)者保護(hù)應(yīng)注意平衡好“更好的監(jiān)管”和“更嚴(yán)的監(jiān)管”。對于消費(fèi)者保護(hù)的制度改革會(huì)影響金融效率、增加消費(fèi)者成本的擔(dān)心廣泛存在，消費(fèi)者保護(hù)如果矯枉過正，甚至?xí)绊懡鹑隗w系的國際競爭力。從這一點(diǎn)來看，英國簡潔明了的保護(hù)制度無疑是改革典范，美國的“雙重多頭”模式則使金融監(jiān)管有著明顯高于英國等國的監(jiān)管成本，然而，這并沒有妨礙美國改革在提供一套更為完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的同時(shí)，致力于最大限度地保留市場配置資源的基本機(jī)制，重于提供“更好的監(jiān)管”而非“更強(qiáng)的監(jiān)管”。
金融保險(xiǎn)消費(fèi)者保護(hù)是一個(gè)由點(diǎn)及鏈、由鏈織網(wǎng)的全系統(tǒng)工作，需要做好頂層設(shè)計(jì)，以低成本高效推進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)制度的建立和完善。從消費(fèi)者保護(hù)問題產(chǎn)生來看，金融機(jī)構(gòu)要設(shè)計(jì)清晰明了和適銷對路的產(chǎn)品，較好地管理自己的銷售體系，通過市場反饋不斷改進(jìn)服務(wù)；從涉及主體方面講，金融消費(fèi)者自身要提升金融知識和風(fēng)險(xiǎn)意識，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)保持合規(guī)高質(zhì)量經(jīng)營，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)自律協(xié)調(diào)，第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)中立開展調(diào)解或裁決，監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)做好監(jiān)管，司法系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行裁判等；從工作機(jī)制來看，要建立充分的宣傳咨詢機(jī)制、披露激勵(lì)機(jī)制、救助保障機(jī)制、系統(tǒng)糾錯(cuò)機(jī)制、行政處罰機(jī)制。金融消費(fèi)者保護(hù)需要做好頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌謀劃，統(tǒng)一協(xié)作，在統(tǒng)一架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)前提下保留彈性，不能因?yàn)椴块T分割和行政層級，政出多門，影響保護(hù)效力。然而，從立法方面看，消費(fèi)者保護(hù)制度的建立更是一個(gè)逐漸培育和完善的過程，一勞永逸地通過立法解決在各國都尚未實(shí)現(xiàn)。金融服務(wù)提供者通過建立高級別的應(yīng)訴部門，作為第一道防線應(yīng)對和化解大部分消費(fèi)者投訴，在糾紛解決中實(shí)現(xiàn)自我成長。建立健全第三方糾紛調(diào)解和裁決機(jī)構(gòu)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)超脫，進(jìn)而保持監(jiān)管資源的較好配置非常重要。在消費(fèi)者保護(hù)網(wǎng)中，金融機(jī)構(gòu)無疑是消費(fèi)者保護(hù)問題的最直接的責(zé)任者，也是消費(fèi)者保護(hù)問題解決的必經(jīng)一環(huán)，應(yīng)該更為關(guān)心和注重平衡好自身效率和消費(fèi)者保護(hù)問題。通過監(jiān)管政策和外在壓力促使金融機(jī)構(gòu)將有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問題化解在萌芽狀態(tài)無疑是明智之舉。這一點(diǎn)在消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)的糾紛處理中最為突出，英國、澳大利亞和臺(tái)灣地區(qū)應(yīng)對消費(fèi)者糾紛時(shí)，無一不非常注意強(qiáng)化糾紛處理中金融機(jī)構(gòu)的首要責(zé)任，監(jiān)管的及早介入也是為了強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)的這一責(zé)任。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立高級別的應(yīng)訴部門，應(yīng)對千差萬別的消費(fèi)者投訴，使大部分糾紛在這一環(huán)節(jié)得到化解，或者應(yīng)訴部門將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在的問題反饋到公司內(nèi)部產(chǎn)品設(shè)立、銷售管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，督促管理改進(jìn)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)如果忽視這一環(huán)節(jié)，直面應(yīng)對消費(fèi)者投訴，監(jiān)管力量也許會(huì)難以為繼，并有可能陷入被動(dòng)之中。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇十四
1、安全權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利。
2、安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。
3、安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
7、保障消費(fèi)安全，提振消費(fèi)信心。
8、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共創(chuàng)消費(fèi)和諧。
9、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共擔(dān)消費(fèi)責(zé)任。
10、倡導(dǎo)誠信興商，促進(jìn)社會(huì)公平、公正。
11、誠實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
12、誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
13、充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能、為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。
14、大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
15、低碳生活，從我做起，綠色消費(fèi)，造福子孫。
16、服務(wù)民生，服務(wù)消費(fèi)者，服務(wù)社會(huì)和諧。
17、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
18、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
19、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
20、關(guān)注弱勢群體，保障安全權(quán)益。
21、關(guān)注消費(fèi)安全，提高生活品質(zhì)。
22、關(guān)注消費(fèi)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
23、貫徹落實(shí)《消保條例》，營造和諧消費(fèi)環(huán)境。
24、貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，認(rèn)真做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
25、貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
26、好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
27、化解消費(fèi)糾紛、促進(jìn)社會(huì)和諧。
28、積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
29、積極宣傳貫徹《消保條例》，切實(shí)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益。
30、加大消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
31、健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
32、凈化市場環(huán)境，保障消費(fèi)安全。
33、科學(xué)、合理、安全、文明消費(fèi)。
34、科學(xué)文明健康消費(fèi)。
35、科學(xué)消費(fèi)，綠色消費(fèi)，理智消費(fèi)，文明消費(fèi)。
36、擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
37、普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
38、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
39、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。
40、全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》。
41、確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。
42、認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，開創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)新局面。
43、認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。
44、認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，做誠信經(jīng)營的`模范。
45、認(rèn)真學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
46、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
47、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。
48、社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
49、提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
50、推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
51、完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
54、消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
55、宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題。
56、宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求。
57、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
58、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
60、以和解促和諧，以和諧促發(fā)展。
62、營造安全的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
63、營造安全的消費(fèi)環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
64、營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
65、營造放心消費(fèi)環(huán)境，全面建設(shè)小康社會(huì)。
66、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
67、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
68、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
69、有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
70、增長安全消費(fèi)知識，樹立科學(xué)消費(fèi)理念。
71、指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
72、重視消費(fèi)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
73、做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作需要全社會(huì)共同努力。
74、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇十五
親愛的老師、同學(xué)們：
大家好!我是主持人：牛亞欣。
3月15日，是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，今天就讓我們帶著大家一起了解一下這個(gè)特殊卻和我們的生活息息相關(guān)的節(jié)日吧!
1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的"四項(xiàng)權(quán)利"，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見?？夏岬咸岢鲞@這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國際消費(fèi)者權(quán)益日"。從1983年以來,每年的3月15日,全球各地的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動(dòng),集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。
今年消費(fèi)者權(quán)益日的主題為“消費(fèi)與民生”。這次主題是在廣泛征求消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上確定的,充分貫徹落實(shí)了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,有力推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
專家認(rèn)為，所謂標(biāo)識是指用于識別產(chǎn)品及其質(zhì)量、數(shù)量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統(tǒng)稱。同學(xué)和家長們在購買食品時(shí)，最先接觸的是食品的包裝，而包裝標(biāo)識的正確與否也關(guān)系到食品質(zhì)量的好壞，因此我們有必要教給同學(xué)們一些必要的小常識，希望對大家在購買食品時(shí)有所幫助：
(1)食品包裝一定要具有標(biāo)識，產(chǎn)品標(biāo)識可以用文字、符號、數(shù)字、圖案以及其他說明物等表示。產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)清晰、牢固，易于識別。產(chǎn)品標(biāo)識所用文字應(yīng)當(dāng)為規(guī)范中文?？梢酝瑫r(shí)使用漢語拼音或者外文，漢語拼音和外文應(yīng)當(dāng)小于相應(yīng)中文。而沒有標(biāo)識的食品希望同學(xué)們不要購買。裸裝食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附力口標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。
(2)產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者的名稱和地址、生產(chǎn)日期。日期的表示方法應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或者采用“年、月、日”表示。生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期應(yīng)當(dāng)印制在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的銷售包裝上。進(jìn)口產(chǎn)品可以不標(biāo)原生產(chǎn)者的名稱、地址，但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該產(chǎn)品的原產(chǎn)地，以及代理商或者進(jìn)口商或者銷售商在中國依法登記注冊的名稱和地址。沒有這三項(xiàng)內(nèi)容的屬于"三無產(chǎn)品"，建議同學(xué)們不要到無證攤販處購買食品，也不要買"三無"食品，應(yīng)到大型的、信譽(yù)好的食品店或超市購買名牌廠生產(chǎn)的定型包裝食品，并要索取發(fā)票憑證，以便發(fā)現(xiàn)問題后作為索賠憑證或訴訟的依據(jù)。
(3)國內(nèi)生產(chǎn)并在國內(nèi)銷售的食品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明企業(yè)所執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號。
(4)實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，其包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效的生產(chǎn)許可證編號和標(biāo)記。以上五類食品的外包裝上如果沒有大寫英文字母"qs"(意思是質(zhì)量安全)，請同學(xué)們告訴家長不要購買。
(5)根據(jù)食品的特點(diǎn)和食用要求，需要標(biāo)明食品的規(guī)格、等級、數(shù)量、凈含量、所含主要成份的名稱和含量以及其他技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)予以標(biāo)明。
(6)食品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)標(biāo)注有效的產(chǎn)品條碼。
最后我們呼吁大家：要買食品盡量去超市，千萬不要去買路邊攤和無證小店的東西，記住這個(gè)和我們的健康密切相關(guān)的問題。
時(shí)間過得真快，紅領(lǐng)巾廣播站又要和大家說"再見"了。期待今后我們的思維在這里交匯、碰撞，讓我們的生命永遠(yuǎn)充滿活力，讓我們的活動(dòng)永遠(yuǎn)充滿朝氣!
感謝大家的收聽，本次播音到此結(jié)束。
合：再見!
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇十六
4、營造和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
6、提升市場商品安全水平切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
7、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平。
8、倡導(dǎo)誠信興商、促進(jìn)社會(huì)公平公正。
10、堅(jiān)持以人為本改善消費(fèi)環(huán)境。
11、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
12、誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
13、誠實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
14、誠實(shí)守法經(jīng)營，改善消費(fèi)環(huán)境。
16、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
17、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
18、指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
19、有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
20、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
21、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
22、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
24、依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境。
26、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
27、信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
28、學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，科學(xué)合理文明消費(fèi)。
29、宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求。
30、宣傳貫徹好《消費(fèi)與責(zé)任》年主題。
31、信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽(yù)的象征。
33、消費(fèi)者購物只有索要信譽(yù)卡，才能更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益。
38、企業(yè)是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。
39、推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
40、樹立“消費(fèi)與服務(wù)”理念，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
41、全社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
43、切實(shí)保證依法經(jīng)營，自覺履行社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造良好消費(fèi)環(huán)境。
44、凈化農(nóng)村消費(fèi)市場，積極建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。
45、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
46、普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
47、擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
49、健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
50、加大市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
51、積極開展消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費(fèi)。
52、積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
54、化解消費(fèi)糾紛、促進(jìn)社會(huì)和諧。
56、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
57、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡。
58、大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
59、充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能、為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇十七
3、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品和商業(yè)欺詐行為。
5、公平正義，消費(fèi)者和諧，倡導(dǎo)誠實(shí)守信，創(chuàng)造消費(fèi)者和諧。
6、改善農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
8、宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)者信心，促進(jìn)消費(fèi)需求。
9、加強(qiáng)市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為。
10、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
13、構(gòu)建和諧的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
15、消費(fèi)者購物時(shí)只要求信用卡，以更好地保護(hù)自己的合法權(quán)益。
16、保護(hù)消費(fèi)者，增強(qiáng)消費(fèi)者信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
19、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，創(chuàng)造和諧消費(fèi)。
21、誠信經(jīng)營，遵紀(jì)守法，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
23、改善農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
24、信用卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇十八
今年紀(jì)念活動(dòng)的主題是“攜手共治暢享消費(fèi)”。
二、活動(dòng)內(nèi)容安排。
(一)召開全市消協(xié)聯(lián)系分管局長、秘書長工作會(huì)議，部署全市3·15紀(jì)念活動(dòng)。
(二)召開3·15紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議暨3·15新聞發(fā)布會(huì)，各有關(guān)單位發(fā)布_年消費(fèi)維權(quán)成果。
(三)各級工商部門組織開展專項(xiàng)市場執(zhí)法檢查，舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動(dòng);消協(xié)組織開展對商品和服務(wù)點(diǎn)評、熱點(diǎn)問題評議等活動(dòng)。
(四)召開市里相關(guān)企業(yè)投訴分析通報(bào)會(huì)。
(五)與皖西日報(bào)、大別山晨刊、六安新周報(bào)、六安市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關(guān)部門舉辦消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場宣傳咨詢、誠信企業(yè)形象展示、真假商品識別、為民服務(wù)等多種形式紀(jì)念活動(dòng)。
(七)開展百家廠商，多種商品讓利銷售活動(dòng)。
(八)舉辦3·15紀(jì)念活動(dòng)電視直播晚會(huì)。
(九)編印3·15?？禵年六安消費(fèi)維權(quán)信息報(bào)告》。
(十)暢通消費(fèi)投訴熱線，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
三、活動(dòng)要求。
1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市各級工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)要把3·15紀(jì)念活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓。要提高認(rèn)識，各級工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀(jì)念活動(dòng)，將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項(xiàng)重要工作列入重要議事日程。積極主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào)，爭取政府支持，部門配合，群眾參與，形成合力。
2、精心組織，周密安排。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，各相關(guān)部門要明確任務(wù)，認(rèn)真組織，密切配合，每一項(xiàng)工作責(zé)任到部門，落實(shí)到個(gè)人，切實(shí)履行職責(zé)，力爭做到早籌劃、早安排、早落實(shí)。
3、強(qiáng)化宣傳，突出重點(diǎn)。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳報(bào)道。各地要結(jié)合實(shí)際、注重實(shí)效，通過聲勢浩大影響廣泛的紀(jì)念活動(dòng)，為消費(fèi)者排憂解難，促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，誠實(shí)守法經(jīng)營。各縣區(qū)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。
4、認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。3·15紀(jì)念活動(dòng)內(nèi)容豐富、涉及面廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，各縣區(qū)要認(rèn)真抓好落實(shí)，并及時(shí)做好3·15活動(dòng)總結(jié)上報(bào)，于3月18日前將文字材料、圖片等資料ji中整理裝訂成冊報(bào)市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿篇十九
在學(xué)校廣播站鍛煉的學(xué)生都知道，大家廣播前都會(huì)提前做好廣播稿，廣播稿寫得好才會(huì)有更好的節(jié)目效果，那么廣播稿應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的國際消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
甲、乙：親愛的'老師們；親愛的隊(duì)員們：
大家早上好！
甲：我是主持人甲；
乙：我是主持人乙；
乙：明天是3月15日，是國際消費(fèi)者權(quán)益日。今天我們就給大家講講有關(guān)國際消費(fèi)者權(quán)益的知識吧。
甲：1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰。肯尼迪在美國國會(huì)
發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見?？夏岬咸岢鲞@這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
乙：1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為國際消費(fèi)者權(quán)益日。1983年以來，每年的3月15日，全球各地的消從費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動(dòng)，集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。我國自1987年開始，每年的3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。
甲：3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日主題是“消費(fèi)與責(zé)任”“消費(fèi)與責(zé)任”的涵義是：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任，社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
甲：如果你買到不合格的產(chǎn)品，你首先要跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系，讓他們賠償自己的損失，他若不聽，可根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法去消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助！我國工商局消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心的電話號碼是“12315”，記住，是“12315”
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