總結(jié)是對已有知識和經(jīng)驗的提煉和歸納,為今后的學習和工作積累經(jīng)驗。寫一篇較為完美的總結(jié)需要全面評估自己的表現(xiàn)和經(jīng)驗。這篇總結(jié)范文展示了作者在工作中取得的成績和進步,以及對未來工作的展望和期待。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇一
今年以來,我鎮(zhèn)關心下一代工作委員會在xx市關工委和綿遠鎮(zhèn)黨委的有力領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真學習黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神,以構(gòu)建和諧社會和建設新農(nóng)村為載體,強對“留守兒童、留守老人”心理輔導,幫忙生產(chǎn),生活身體健康等方面狠下功夫。
按照強化領導、建設陣地、關愛孩子、發(fā)揮余熱、促進發(fā)展、完善機制、構(gòu)建和諧、確保穩(wěn)定的工作思路,認真做好關愛工作,為我鎮(zhèn)的政治經(jīng)濟社會發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定起到了積極作用。
長期以來,我鎮(zhèn)黨委政府高度重視關心下一代工作,把此項工作納入了重要議事日程,進一步完善了相關工作機制,將德高望重、有熱心愛心的老同志和其他愛心人士充實到了工作隊伍之中。我鎮(zhèn)先后成立關工小組5個,關工組織成員50余人,完善配齊了關工小組的機構(gòu)和陣地建設,異常是綿遠小學、綿遠衛(wèi)生院有專門的領導主抓關心下一代工作,使我鎮(zhèn)關心下一代工作得到了順利開展,為搞好關心下一代工作奠定了良好基礎,創(chuàng)造了優(yōu)越條件。
我鎮(zhèn)關工委成員利用老同志、老領導的余熱,為青少年做好傳統(tǒng)教育工作。我鎮(zhèn)關工委適時邀請相關學者為我鎮(zhèn)青少年講述黨的歷史文化進程,并始終以偉大抗震救災精神和災后重建感人事跡激勵青少年積極向上,為青少年健康成長優(yōu)化了環(huán)境。同時,我鎮(zhèn)關工委還于今年“五四”青年節(jié)之際組織青少年為革命烈士陵墓掃墓,開展了愛國主義教育。今年“8·7”甘肅舟曲特大山洪泥石流、“8·13”清平特大山洪泥石流和“9·7”江蘇省宿遷市特大暴雨災害發(fā)生后,我鎮(zhèn)關工委及時組織關公小組和老人向災區(qū)捐款,獻出了每年他們的愛心。同時,我鎮(zhèn)還組織了老年人幫扶活動,對貧困老年人、青少年給予扶持,圓了三名同學因貧困而無法上學的大學夢。
我鎮(zhèn)今年把關愛“留守兒童、留守老人”工作落到了實處,成立了專門的工作隊伍,建立健全了工作制度和長效機制。采取各種形勢,對“留守兒童、留守老人”開展工作。綿遠學校關工小組對“留守兒童”進行專門的心理輔導和關愛工作,村關工小組對“留守老人”的心理健康、生產(chǎn)生活等多方面進行了關注、關心、關愛。一是建立了“三知、三多、三溝通”制度?!叭保磳W校教師要明白“留守兒童”的基本情景;明白“留守兒童”父母外出務工的地點和聯(lián)系辦法;明白“留守兒童”在家監(jiān)管人的基本情景?!叭唷?,即與“留守兒童”多交心,多到家進行家訪,多開展一些人文關懷的團體活動。“三溝通”,即定期與“留守兒童”外出父母溝通,中小學設立了愛心電話;定期與“留守兒童”監(jiān)管人溝通;定期與村(社區(qū))負責人溝通。二是對“留守老人”進行心理輔導和健康體檢。各村關工小組對“留守老人”也開展了溝通、服務工作,開展了心理咨詢、健康教育工作。今年利用新型合作醫(yī)療對“留守老人”進行了免費健康體檢,組織召開“留守老人”座談會。三是開展形式多樣的文體健身活動,為留守群體供給健身陣地。充分利用村圖書室為老年人供給了學習、健康知識和文體活動。綿遠小學關工小組開展了籃球和乒乓球比賽,以及學校團體舞、書畫展、作文比賽等,經(jīng)過各種渠道為老年人和青少年進行教育、幫忙,樹立了良好生產(chǎn)、生活環(huán)境為構(gòu)建和諧社會和社會穩(wěn)定奠定了良好基礎。
我鎮(zhèn)老同志在各條戰(zhàn)線積極幫忙干部群眾脫貧致富起到了參謀助手作用。一是在今年村道建設中有許多老同志主動捐款和為群眾做義務宣傳員、監(jiān)督員,親自上陣為村道建設出功出力。二是在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中充當主力軍,為經(jīng)濟發(fā)展起到推動作用。三是獻愛心,幫貧扶困。我鎮(zhèn)開展了老同志為青少年獻愛心的活動,關愛青少年和幫忙貧困弱勢群眾,讓全鎮(zhèn)人民走上探尋共同富裕的道路。四是開展了“崇尚科學、反對邪教”活動,使老年人相信科學,抵制陋習,樹立正確的人生觀。利用村關工小組陣地建立圖書室使老年朋友多學習科學知識和致富技術(shù)知識,以及健康知識,使每位老年朋友有一個良好心態(tài),安度晚年。
綿遠鎮(zhèn)關工委在綿竹市關工委及鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,工作做出了一些成績,但離上級要求還有一些差距,我鎮(zhèn)關工委將在今后工作中更加努力,使明年工作上一個新臺階。
在鎮(zhèn)黨委政府的領導下,在市關工委的具體指導下,我鎮(zhèn)關工委將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以服務三農(nóng)為主要工作,以農(nóng)村改革為重點,建設社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會為載體,繼續(xù)完善以創(chuàng)新的工作方法,扎實的工作作風,務實的工作要求,做好全年工作。
一是重點抓好返鄉(xiāng)農(nóng)民工的思想、生產(chǎn)、生活情景調(diào)查,發(fā)揮其在外鄉(xiāng)所學的先進技術(shù)和先進經(jīng)驗,為本地建設服務,能更好建設家鄉(xiāng)和投身于新農(nóng)村建設。一要了解農(nóng)民工返鄉(xiāng)的基本情景;二要對在外有志的返鄉(xiāng)農(nóng)民工引導幫忙,再就業(yè),投身于經(jīng)濟發(fā)展建設之中,帶領群眾致富;三要對返鄉(xiāng)農(nóng)民工生產(chǎn)生活困難的,要盡力解決實際困難。找準致富項目,定專人進行幫扶;四要開展農(nóng)民工培訓,以農(nóng)業(yè)科技技術(shù)和適應農(nóng)村發(fā)展的技術(shù)為主要資料的培訓工作,使每位返鄉(xiāng)農(nóng)民掌握一至兩門致富技術(shù)。
二是進一步完善“留守兒童、留守老人”關愛工作,利用圖書室、座談、走訪、慰問等形式開展關愛活動。
三是繼續(xù)利用五老人員對青少年進行傳統(tǒng)思想教育。
四是利用抗震救災先進事跡和災后重建感人精神對青少年的健康成長,拓展學習發(fā)展的平臺。
五是做好貧困老人和貧困兒童的求助工作。
六是完善制度,開展形式多樣的活動,為老年人和青少年供給良好學習、生活的環(huán)境。
七是積極籌措資金,確保關心下一代工作順利開展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇二
供電所工作總結(jié) 200x年來,我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高?!睘楣ぷ魉悸?,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經(jīng)收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:
1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下降 0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了 1.22百分點,單臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25 %,與去年同期55%上升40 個百分點。
4 、售電均價:綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查,共計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。
6、多經(jīng)收入:共計完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬元。
7、電費回收100%。
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,16個基層單位中,綜合評分排名第2名。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎,穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為7。
1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨后在機關部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失9044.84 元,查出表計燒壞313 戶,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686 戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,因本所有1名員工脫產(chǎn)學習,2名請了長假,5名參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接 522戶,追回電費約5萬元,每月合理增收約2萬元。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質(zhì)量,增強服務意識,規(guī)范服務內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè),共計76起。
經(jīng)過全員共同努,本所服務意識,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產(chǎn)標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。明年主要任務目標
1、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標;
2、實現(xiàn)供電量年23%的遞增;
3、銷售收入實現(xiàn)年24 %的遞增;
4、在本所能力范圍內(nèi),對未整改臺區(qū)進行整改,盡量達到“安全評價”標準;
5、低壓綜合線損保 9.7%,爭9.5%;
6、供電可靠率保 99.89%,爭99.95%;電壓合格率保93%,爭95 %。
7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位。
1、進一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度,建立和完善工作標準,開展以班組為中心的安全學習活動,努力提高安全活動質(zhì)量。
堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強對員工進行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理
堅持以經(jīng)濟效益為中心,堅持開展有經(jīng)濟活動分析,要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結(jié)算,即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益,以此來提高全員的成本意識和效益意識,增強生存和發(fā)展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平,制定有效的促銷措施和指標考核辦法,做到嚴考核,重獎罰,在增供擴銷上下功夫。
3、強化優(yōu)質(zhì)服務,建立以客戶為中心的服務體系
以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經(jīng)營服務理念,切實轉(zhuǎn)變工作作風,提高員工素質(zhì),增強服務意識,積極推行承諾服務和首問責任制,不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇三
一年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作即將結(jié)束,回望20xx年的個人工作,緊張的忙碌中收獲了很多,思想覺悟方面有了更進一步的提高,專業(yè)的工作能力有了很大幅度的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
我的專業(yè)是計算機,現(xiàn)在正是現(xiàn)代技術(shù)信息的時代計算機的用途也很廣泛這樣我堅信在以后的工作當中專業(yè)知識會對我的工作有所幫助;之前在xxx鄉(xiāng)工作期間,各項工作完成的效率很好得到了領導的好評;我是八月來到本鄉(xiāng)工作,由于xx被抽掉到縣上練舞長達兩個月,為積極的配合好縣領導安排的各項任務,我是全力以赴去按要求去做到最好,最后圓滿完成了周慶演出各項任務。在回到工作崗位就接手了人口普查的填表工作,為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
為了工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了本職工作:要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習各項工作,認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為本鄉(xiāng)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇四
20xx年,我鎮(zhèn)在市委、市政府的正確領導下,在全鎮(zhèn)廣大干群的共同努力下,延續(xù)2014年提出的“基礎強鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)富鎮(zhèn)、城建活鎮(zhèn)”的工作思路,繼續(xù)抓好“強化保障抓黨建,堅定不移抓產(chǎn)業(yè),突出重點抓場鎮(zhèn),量力而行抓投資,規(guī)范運行抓管理,統(tǒng)籌兼顧抓民生”六大工作重點,堅持穩(wěn)中求進、全面攻堅、大見成效的工作基調(diào),圓滿完成了年初制定的目標任務。特別是鎮(zhèn)黨委一班人精心謀劃,努力工作,全年爭取各類項目資金近1500萬元,投資各類項目近20個,促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的全面可持續(xù)發(fā)展。主要做了以下幾個方面的工作:
我鎮(zhèn)把黨建工作作為一年工作的重點,堅持黨委書記親自抓,牢固樹立“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的工作理念,堅持黨建引領、服務為本、依法治鎮(zhèn)、和諧發(fā)展,把黨建工作作為一切工作的基礎,狠抓黨建不放松,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供了良好的組織保障。
1、深入開展黨建工作,抓好各項工作落實。全年開展了黨代年會制試點工作和慶七一活動;轉(zhuǎn)化軟弱渙散黨支部1個(兩路口村支部);深化了“三走三訪一評”,開展機關干部“走基層”活動,結(jié)對幫扶精準扶貧困難群眾187戶,解決實際問題50余件;鎮(zhèn)村(社區(qū))全面推行清單工作法;全鎮(zhèn)規(guī)范了遠程教育站點建設7個;開展了警示教育和干部述職諾廉活動,并對十八屆五中全會精神進行了宣講。
2、突出抓好黨員干部隊伍建設。認真開展三嚴三實活動,抓好黨員隊伍建設,以增強黨性修養(yǎng)、提高黨員意識、發(fā)揮黨員先鋒模范作用、履行黨員義務和職責為重要內(nèi)容,清理和處置不合格黨員,努力造就一支形象好、作風優(yōu)良、先鋒模范作用強的高素質(zhì)黨員隊伍。
3、建立健全鎮(zhèn)、村懲治和預防腐敗體系。抓好黨風廉政建設,完善黨風廉政建設責任制;完善鎮(zhèn)村財務管理和政務、村務公開制度;堅決查處發(fā)生在群眾身邊的黨員干部組織紀律渙散、工作作風漂浮、失職瀆職、執(zhí)行力差、徇私舞弊等行為,做到了政治清明、政府清廉、干部清正。
堅持因地制宜、量力而行、穩(wěn)步推進、探索發(fā)展的原則,認真吸取了在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中積累的成功經(jīng)驗和失敗教訓,在干群培訓,引導上下功夫,著力解決他們的思想認識,思想觀念,做到任務明確,措施具體、宣傳到位,狠抓了工作的落實和考核逗硬。
1. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。主要采用公司+專業(yè)合作社+支部+大戶+農(nóng)戶的模式,新建小微園區(qū)53個,有效帶動全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2、精準扶貧工作扎實推進。嚴把貧困農(nóng)戶精準識別關;強力整合各行業(yè)資金650萬元為精準扶貧項目提供項目資金保障;形成產(chǎn)業(yè)扶貧長效機制,助推貧困人口人均增收3000元以上。強力推動了萬家橋村精準扶貧工作,加大基礎設施建設,種植特色蔬菜200畝。
3、特色產(chǎn)業(yè)扶持壯大。依托裕農(nóng)蔬菜專業(yè)合作社,成立各村分社,規(guī)模種植海椒、韭黃等蔬菜2400畝,培育家庭農(nóng)場7個,種養(yǎng)大戶4戶,實現(xiàn)全年總收益900萬元以上,解決了250個農(nóng)村勞動力的就業(yè)問題。
按照年初提出的“美麗鄉(xiāng)村、平安xx”的口號和“精品場鎮(zhèn)、宜居場鎮(zhèn)”的目標,主要做了以下幾個方面的工作。
1、全鎮(zhèn)新建垃圾收集及轉(zhuǎn)運池91口,成立6支環(huán)境整治及清掃隊伍。
2、強力推進場鎮(zhèn)“兩違整治”, 新劃設標志標線,投入資金120萬元,新建場鎮(zhèn)污水處理站一處,解決場鎮(zhèn)1500余人的排污問題。
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)20xx年農(nóng)村公路建設立項十分困難、資金嚴重缺乏的事實,堅持量力而行、盡力而為、群眾參與的原則新建農(nóng)村公路。采用競爭立項修建群眾愿意修的'路、愿意參與的基礎設施建設,所有基礎設施建設都進行了立項、設計、預算、財評、招投標等。在確保安全質(zhì)量的前提下,做到了穩(wěn)步推進,基本做到了不負債盲目搞建設,全年累計完成了以下投資:
1、新建村道水泥路10.6公里(白頂子1公里,老店子3公里,萬家橋3.6公里,兩路口村3公里)。
2、新建蓄水池6口、便民橋1處、提灌站1處、渠系3000米、場鎮(zhèn)污水處理站1處、山坪塘維修3口。
堅持依法治鎮(zhèn),深入開展法制教育活動,增強干部及群眾的法治意識。加強“村規(guī)民約”“居民公約”等制度建設。切實抓好安全穩(wěn)定信訪工作,以民為本,認真聽取群眾的訴求,正確處理群眾內(nèi)部矛盾、糾紛,積極查找、整治各類安全隱患,全面建立各類安全、信訪維穩(wěn)等工作臺賬,及時整改存在的問題,積極化解各類矛盾糾紛100余件次,確保xx的和諧穩(wěn)定。
加強各村活動陣地建設,完善配套設施及相關制度,支持中心校整合教育資源、調(diào)整教育結(jié)構(gòu),不斷提升教育教學質(zhì)量,完善了配套建設,幫助他們解決實際困難;繼續(xù)支持配合衛(wèi)生體制改革和醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設,努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務水平;強力抓好計劃生育工作,嚴格計生執(zhí)法,穩(wěn)定低生育水平,繼續(xù)加大計生工作考核獎懲逗硬力度,確保計生工作上臺階;搞好廣播、電視工作,通過自辦頻道著力宣傳黨的方針政策、法律法規(guī)、農(nóng)村實用技術(shù)等,提高收視率和收聽率,提倡健康文明娛樂活動,豐富群眾文化生活。
鎮(zhèn)黨委、政府將始終把民生改善作為一切工作的出發(fā)點和著力點,以改善民生、人民滿意作為檢驗一切工作的標準。實施了教育助學、勞動技能培訓。整合各類資金60萬元進行了扶貧濟困、地質(zhì)災害搬遷、農(nóng)村危房改造、醫(yī)療衛(wèi)生、救災、救濟、農(nóng)村飲水、防疫等方面民生工程;全面落實義務教育階段“四免一補”政策;不折不扣落實各類惠農(nóng)政策;大力開展新農(nóng)合、新農(nóng)保、農(nóng)村小額人身意外保險;投資60萬元新建白頂子村幸福養(yǎng)老院;辦好敬老院,解決好五保老人老有所養(yǎng);強化對低保工作的管理,嚴格準入制和動態(tài)管理,確保特困戶等低收入群眾能享受最低生活保障,并提高特困戶、低保戶、殘疾戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)的獎勵補助水平;積極搞好農(nóng)民勞動就業(yè)技能培訓,拓寬就業(yè)渠道,鼓勵農(nóng)民有序外出務工和經(jīng)商辦企業(yè)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇五
20xx年半年來,在上級質(zhì)監(jiān)計量行政部門的監(jiān)督和幫助下,有效的開展了電能計量器具的檢定工作,得到廣大用戶的一致好評,加強了對電能表檢定工作重要性、必要性的認識,時刻督導檢定員遵守國家《計量法》和湖北省《計量實施細則》,嚴格執(zhí)行計量標準,對每一塊出入庫的計量器具進行了首次檢驗,真實有效的做好了數(shù)據(jù)記錄工作,另外對用戶送檢的疑似問題計量器具公平公正公開的進行了檢驗,并確保器具檢驗結(jié)果的真實性。并嚴格按照物價部門審批的收費標準收費,未出現(xiàn)過亂收費的現(xiàn)象。
上半年工作完成情況:
1、嚴格執(zhí)行計量檢定規(guī)程,室內(nèi)檢定單相電能表3112只,三相電能表1708只,組合互感器42組,電流互感器534只,采集終端500臺,檢定合格率100%,杜絕了不合格的計量器具進入電網(wǎng),確保電能計量器具這桿“秤”的公正、公平性。
2、隨著用電水平的提高,為實現(xiàn)有效的智能營銷管理,我班積極配合并全程參與安裝了456臺專變的智能采集。實現(xiàn)了遠程集抄前臺坐收的形式進行抄表收費及遠程監(jiān)控遠程控斷。
3、完成了單相電能表xx04只,三相電能表211只,電流互感器108只,組合互感器8組的出入庫管理和電能表4091只,電流互感器221只待分流計量資產(chǎn)的回退管理及流程處理。
4、完成轄區(qū)內(nèi)的987戶(單相858戶、三相121戶、高壓8戶)低壓業(yè)擴安裝,完成客服中心轄區(qū)內(nèi)的583處低壓故障處理及電能表遷移,依法行使質(zhì)檢部門授予的“強檢”權(quán),規(guī)范并更換或遷移了計量裝臵的配臵和接線,減少了電量在計量上的“跑、冒、滴、漏”,保障了計量準確和公平貿(mào)易。
5、本班三人持有20xx年11月到期的有效計量檢定員證,于6月初到省電力試驗研究院對本單位的2臺三相電能表檢定裝臵和1臺電流互感器檢定裝臵的標準表進行了送檢,有效期至20xx年6月到期。
下一步工作打算:。
一、繼續(xù)加強業(yè)務理論學習,認真履行電能計量檢定員職責,做好對每塊計量器具的檢定和記錄工作。
二、認真做好電能計量器具檢定裝臵的日常檢查及上級部門的檢定工作,確保裝臵正常保用。
三、對用戶送檢計量器具進行檢驗,要認真負責,進行公開化檢定,對其檢驗數(shù)據(jù)真實記錄,不講關系,送人情,確保公司和用戶利益,按照國家計量檢測標準,保證準確率100%。統(tǒng)一打好首檢鉛封和標志。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇六
龍華供電所一年來在博羅供電局和鎮(zhèn)政府的正確領導和支持下,在全所員工的共同努力下,安全生產(chǎn)、電力供應、電費收取等各項工作扎實、有力推進,電網(wǎng)運行良好,安全生產(chǎn)局面平穩(wěn),全鎮(zhèn)供、售電量實現(xiàn)了穩(wěn)步回升,致力向全面實現(xiàn)預定的年初工作目標完成任務,現(xiàn)總結(jié)龍華供電所今年的工作及明年的工作安排如下:
一、今年。
(一)安全生產(chǎn)管理工作:
1、方針與原則。
堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針;倡導“關注安全、關愛生命”的理念;樹立“除人力不可抗拒的自然災害外,通過努力,所有事故都可以預防,任何隱患都可以控制”的信念。
2、安全生產(chǎn)目標與指標完成情況。
今年龍華供電所轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生人身傷亡事故(事件);未發(fā)生電力安全和設備事故;未發(fā)生誤操作和四級及以上事件;全年確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;確保重要用戶可靠供電;確保安全生產(chǎn)標準化達到二級水平;降低10kv線路跳閘率;用戶年平均停電時間為小于8小時;供電可靠率達到99、9%以上,d類農(nóng)村電壓合格率達到99、99%以上,中壓線路故障率達到15%以下,兩票合格率達到100%。未發(fā)生駕駛公車負同等及以上責任的交通事故;未發(fā)生因違反調(diào)度紀律而造成的性質(zhì)惡劣的事故;未發(fā)生本單位因電力運行事故而承擔法律責任的案件;全年未中斷本單位安全生產(chǎn)運行記錄。
(二)營銷管理工作:
1、供售電量和電費回收完成工作情況:
今年我所截止10月止總用戶為10017戶,其中公變97臺,專變140戶,低壓用戶9755戶,抄表總供電量為9656萬千瓦時,同比去年上升了13、25%,售電量為9485萬千瓦時,同比去年上升了16、09%,全所綜合線損率為3、77%,同比下降了2、23%。在電費回收方面,今年電費回收率達100%。
2、業(yè)擴完成情況:
到10月止我所10kv新裝擴容總?cè)萘繛?440kva,其中專變新裝增容共6戶、容量3635kva,專變減容共1戶、容量500kva,公變新增2臺、容量325kva。新增低壓用戶390戶,容量2480a。
(三)配網(wǎng)建設工作:
20xx來我所針對轄區(qū)電網(wǎng)的現(xiàn)狀和全鎮(zhèn)的發(fā)展情況進行了部分線路及設備的改造。新增配變2臺,更換配變13臺,更換低壓線路7千米。
1、配網(wǎng)情況:
2、物資及工器具管理情況:
3、規(guī)范化、兩冊、標準化建設情況。
(四)黨建工作:
堅持黨建工作圍繞局中心工作服務這一主題,加強黨的組織建設和思想建設,積極開展支部“黨組織工作資料分類標準”達標活動;加強教育培訓,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動和紀律教育月活動工作,提高黨員和員工隊伍素質(zhì);加強黨支部建設,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,增強黨員的大局意識,牢記黨的宗旨,黨員起模范帶頭作用,為民服務,向客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
(五)優(yōu)質(zhì)服務工作:
繼續(xù)深入開展和落實“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”工作,對全鎮(zhèn)客戶和企業(yè)進行了走訪,收集和匯總各客戶的意見和建意,加強與客戶的溝通交流,進一步了解客戶的用電情況,宣傳安全用電知識,幫助解決客戶的用電需求,切實提高供電服務質(zhì)量和水平,提升客戶滿意度。同時對邊遠、特殊困難戶的貧困戶、“五?!睉簟⒐鹿牙先?、弱示群體等開展針對性的優(yōu)質(zhì)服務。
二、存在問題。
3、部分公變臺區(qū)線損異常,已得到技術(shù)和線路整改。
4、急救包物資補倉進度過慢,難以應對日常搶修工作;
三、明年工作思路和工作設想。
按照供電局的統(tǒng)一工作安排計劃和根據(jù)龍華供電所的實際情況,明年的工作安排如下:
1、加強安全生產(chǎn)及設備運行管理工作,保證本轄區(qū)電網(wǎng)線路設備電力供應安全可靠穩(wěn)定,在日常工作中加強對“十個規(guī)定動作”、“三不傷害”的學習,促進各項生產(chǎn)工作安全有序開展。
2、加強全鎮(zhèn)供電線路設備的巡查,特別是對一些過載線路及變壓器要及時上報,并做出方案進行整改。
3、加快電網(wǎng)建設工作:做好我所電網(wǎng)規(guī)劃工作,建立完善配網(wǎng)項目庫,加快今年電網(wǎng)建設工程項目和農(nóng)網(wǎng)渡夏大修技改工程實施來滿足用戶的需求。
4、加快臺區(qū)改造,將繼續(xù)重點針對電壓低臺區(qū)進行線路改造,不斷改善全鎮(zhèn)線損大、電壓低、投訴比較多臺區(qū)線路,以提高供電可靠性和供電質(zhì)量。
5、繼續(xù)深入開展“一站妥”服務工作,采取有效的積極措施為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務活動,切實提高客戶的滿意度。
6、員工積極參加崗位的操作和業(yè)務學習培訓,進一步提高業(yè)務素質(zhì)服務理念,提高供電所優(yōu)質(zhì)服務能力和水平以適應下來所定的崗位工作。
7、按要求,加強四分線損、計量、鉛封、業(yè)擴報裝、用電檢查和營銷稽查等營銷管理工作,全面落實營銷各項規(guī)范工作。
8、持續(xù)做好供電所的規(guī)范化、兩冊、標準化建設工作,促進日常工作常態(tài)化,標準化,使各項工作扎實有效開展和完成。
四、需要協(xié)調(diào)支持的工作。
總結(jié)一年來的工作,龍華供電所雖然取得了一些工作成績提升,但也存在一些亟待解決的問題,須共同努力,開拓進取,按全局的布署和安排,扎實開展各項工作,更好地為轄區(qū)的居民和生產(chǎn)用電提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務,為當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展貢獻一份力量。
20xx年,我所緊緊圍繞年初我局職代會上領導提出的“繼續(xù)把握‘穩(wěn)中求進’工作總基調(diào),圍繞‘四著力兩確?!攸c工作任務,以提高干部職工執(zhí)行力為手段,突出于‘穩(wěn)’,著力于‘建’,提升于‘實’,服務于‘好’,強化于‘嚴’,立足于‘行’,持續(xù)于‘和’,確保電網(wǎng)安全運行,確保電力可靠供應,確保經(jīng)營增效目標,確保企業(yè)和諧穩(wěn)定”的總體思路,在xx縣局主管部門的指導下,在貴政府的大力幫助下,通過我所員工的共同努力,完成了各項工作任務?,F(xiàn)將我所20xx年的工作情況作如下匯報:
20xx年工作完成情況。
一、營銷及優(yōu)質(zhì)服務工作。
一)經(jīng)營指標。
1、完成供電量3480、9萬kw。h,完成年計劃99、45%,與去年同期相比增加228萬kw。h,同期增加6、57%。
2、完成售電量3105、7萬kw。h,完成年計劃98、62%,與去年同期相比增加203萬kw。h,同期增加6、55%。
3、上交電費1803、58萬元,完成年計劃120、1%,與去年同期相比增加179萬元。
4、完成綜合平均單價為0、5148元/kw。h;與去年同期相比綜合平均單價增加0、0024元/kw。h。
電費回收率完成100%。
二)線損管理。
1、綜合線損率為10、75%,與年計劃相比下降1、8%;與去年同期相比綜合線損率下降0、95%。
2、對7900戶用電開展了用電檢查和營業(yè)普查,查處違約用電用戶2戶,收取違約電費19400元。對有超負荷的及小容量電能表客戶表計進行更換,更換單相電能表467只;維護負荷終端124臺,其中專變30臺,公變94臺;另安裝移動基站終端20臺(更換表計20只)。
三)業(yè)擴報裝及優(yōu)質(zhì)服務。
1、全年共完成業(yè)擴531戶,其中新裝一戶一表425戶,新增專用變壓器16臺,其他90戶,無一例超時,無一例因我所員工原因造成客戶投訴,都嚴格按社會承諾時限進行辦理完成。
2、進行各種形式的用電宣傳18次,發(fā)放宣傳資料及圖片累計8000余份,為用戶提供上門報修服務260次。
3、營業(yè)廳建設方面,根據(jù)年初局客戶服務中心對營業(yè)廳服務提升的要求,對營業(yè)廳外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進行了整治,并加強了業(yè)務受理員的綜合素質(zhì)的提高,及時組織營業(yè)廳服務人員參加縣局組織的業(yè)擴報裝知識培訓。
四)落實服務承諾,提高服務質(zhì)量。
今年以來,我所繼續(xù)堅持“以客為尊、和諧共贏”的服務理念,不斷提高服務質(zhì)量,增強服務意識,規(guī)范服務內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措:
1、為推進城鎮(zhèn)建設,松廟公路建設等項目,我所積極與政府聯(lián)系,為xx鎮(zhèn)蔡家灣老街改造,松廟公路建設提供綠色通道,為蔡家灣老街改造整改線路0、6km,松廟公路建設搬遷電桿25基,加快了地方建設步伐。
2、為煙草總局重點項目——綠竹壩水庫施工用電設計、安裝變壓器2臺,共計815kva。為丁臺村來路組安裝架設烤房工程用電400v線路1、5公里,變壓器增容1臺,緩解了烤房用電難問題。
五)員工服務管理。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,上半年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄、意見箱,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對企業(yè)的服務力度,對特殊重點用戶開通綠色通道,簡化辦事程序。
4、定期走訪重要用戶,共走訪50戶。
5、開展了第三方客戶滿意度“一帶十客戶關懷”活動,廣泛收集用戶信息。
六)電價宣傳。
嚴格按照國家電價政策執(zhí)行,無亂加價和亂收費現(xiàn)象,杜絕了因亂加價和亂收費現(xiàn)象而引起的誤投訴。向地方政府、村委會重要用戶發(fā)放“發(fā)改價格(20xx)2617號”文件、貴州省物價局文件“黔價(20xx)150號”、貴州省物價局文件“黔價(20xx)254號”,并簽字留存。
七)重要客戶服務及保供電。
今年來,我所除對全年各種節(jié)假日的保電工作外,還完成了xx中學中考點等活動的保電工作,實行了所長帶班制,全面落實到位,保證了各種會議、活動的正常召開,制定了詳盡的保供電任務,在特別重要時段未發(fā)生停電事故。
八)村電共建及非現(xiàn)金繳費。
1、為方便用戶交費,解決用戶交費難的問題,我所在郵政開設了郵政收費,建設的“村電共建”實用點有:丁臺村、中南村、新莊村,每月為用戶解決往返車費達萬余元。
2、目前,按照我局市場營銷部的工作安排,我所已開展就對用戶非現(xiàn)金繳納電費的宣傳力度,有待在20xx年全面開展非現(xiàn)金繳費工作,確保電費資金的風險。
二、安全工作。
一)抓安全管理、落實安全生產(chǎn)責任制。
20xx年來,我所組織員工每周一對事故快報、操作規(guī)程等進行了全面系統(tǒng)的學習,提高了員工的安全防范意識,在安全生產(chǎn)中有布置,有檢查,有總結(jié),做到檢查到位,跟蹤管理。
為將安全生產(chǎn)目標分解到位,我所年初根據(jù)局安監(jiān)部安全生產(chǎn)目標分解要求,在所內(nèi)對目標進行了再次分解,將安全生產(chǎn)落實到個人,考核到個人。
二)安全宣傳工作。
我所開展了形式多樣的安全宣傳活動,在六月安全月宣傳活動中,利用集鎮(zhèn)趕場天時間宣傳《電力法》、《電力供應與使用條例》、《電力設施保護辦法》和農(nóng)村安全用電知識等宣傳資料,在人員集中地方張貼了宣傳圖片,真正將安全工作宣傳到家喻戶曉。
三)供電可靠性指標完成情況。
我所現(xiàn)有10kv線路6條,369、41km,配電變壓器501臺,全年故障指標為19次,跳閘指標為27次,今年共發(fā)生故障次數(shù)18次,占全年指標94、7%,已發(fā)生跳閘次數(shù)13次,占全年指標48、1%。
四)線路維護。
1、消除安全隱患更換跌落保險2組,更換避雷器5組,更換拉線22根,更換電桿塌方加固2基,修剪10kv線路上萬棵,修剪低壓廊道2萬余棵。
2、今年8月份以來,我所對35kv董磷松線路開展了廊道清理工作,完成砍伐樹障5000余株,產(chǎn)生費用40000余元。
五)電網(wǎng)建設方面。
1、今年年初,我所為變電站異地改建投運協(xié)助局開展了詳盡的投運方案,3月份協(xié)助完成了35kv變電站投運,松鎮(zhèn)線、松丁線、松毛線、松野線、松金線、松樂線6條線路的割接。
2、農(nóng)網(wǎng)改造情況:我所農(nóng)網(wǎng)改造計劃10kv、400v/220v線路共計303、589km,變壓器73臺,到目前為止,完成電桿轉(zhuǎn)運4181基,立桿5122基,橫擔、金具安裝4592組,拉線坑洞2991個,架設線路209、37km,安裝投運變壓器26臺。
三、以人為本,穩(wěn)定職工隊伍。
繼20xx年11月份理順農(nóng)電用工工作以來,為穩(wěn)定職工隊伍建設,特別是今年工資薪酬的改革,為確保職工思想的穩(wěn)定,我所嚴格遵守改革制度,多次組織召開職工大會,與職工交談,了解職工動向,及時預防疏導,切實將矛盾化解在萌芽狀態(tài),未發(fā)生一起員工因薪酬問題上訪等問題。
20xx年。
工作計劃。
1、繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務、搶修、報修及窗口業(yè)擴報裝工作,填寫好各類資料(工作票、操作票、控制措施票、值班記錄、業(yè)擴工作任務單等資料)做到高效、準確、及時,工作中不留死角;嚴格按制度執(zhí)行,做到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”。
2、繼續(xù)做好高、低線路、臺區(qū)的線損管理工作,按計劃執(zhí)行好線路廊道的巡視及修剪樹枝、表計輪換、更換工作。
3、繼續(xù)開展好用電檢查及營業(yè)普查、挖潛增效工作,并有計劃的定期或不定期進行,發(fā)現(xiàn)異常及時處理,避免電量流失。
4、每月定期對臺區(qū)三相負荷進行測量,避免三相負荷不平衡運行,造成變壓器燒壞及財產(chǎn)損失和電量流失。
5、每月運行班和營業(yè)班人員按各自的分工對線路、配電變壓器、負荷終端的運行進行維護及檢查工作。
6、持續(xù)開展貴政府重點項目工程的服務工作。
7、持續(xù)開展電網(wǎng)施工現(xiàn)場糾察工作,確保電網(wǎng)建設順利完成。
8、統(tǒng)籌安排設備計劃停運,限度減少停運時間,努力提高供電可靠性。
9、持續(xù)開展非現(xiàn)金繳費工作的宣傳和運用,保證資金安全。
10、完成貴政府安排的其他工作任務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇七
在電力企業(yè)大改革的形勢下,我所積極響應黨和上級領導的指示精神,以強化三個安全為基礎,團結(jié)、務實、拼博、奮進、真抓實干全面完成__年局領導下達的各項安全工作和任務,具體實施辦法和各個環(huán)節(jié)如下:
一、為了強化安全管理,我所在三月份組織三種人培訓學習班,學習時間一天,并通過學習進行考試,不合格者重新考試,再不合格者不再錄用,為了安全確把第一關。
二、在五月份首先對農(nóng)電工加強政治思想和業(yè)務進行培訓,農(nóng)電工政治思想和業(yè)務水平的高低是決定我所各項工作是否與局保持一致的主要因素,是否與各項安規(guī)、法規(guī)等規(guī)程相符合的主要環(huán)節(jié),只有抓住這一點,才能從思想上引起高度的重視。
三、我所首先讓工作者樹立"安全第一,預防為主"的思想,嚴格執(zhí)行各項安全管理制度和安全技術(shù)措施,建立和健全各項安全制度和安全技術(shù)措施,使安全措施和技術(shù)措施及有關安全的管理成為我所安全工作的常態(tài)工作,常抓不懈。
四、嚴把安全現(xiàn)場關,狠抓安措,反措的切實落實,對農(nóng)電工的安全工作進行全方位監(jiān)控,杜絕各類的違章、違紀作法,增強了農(nóng)電工安全防范意識,提高了安全防范能力。
五、加強線路及設備的運行管理,保證線路設備處于良好的運行狀態(tài),定時對線路設備進行維護和維修,及時消除不安全隱患,要善于用現(xiàn)代化的管理手段,有效提高我所線路健康水平,增強設備運行的可靠性。
六、重點主抓安全工作責任制的落實,安全責任重于泰山,我所線路責任段明確第一責任人,并將安全責任層層分解,一級抓一級,形成層層負責的安全工作網(wǎng)絡,層層簽訂安全工作責任狀,同時嚴格執(zhí)行責任追究制度,加大對安全意識淡薄,違章作業(yè)等引起的人為責任處理力度。
七、每月召開"三個安全"專題分析會,及時掌握工作動態(tài),認真分析安全工作中存在的問題,科學制訂決策,使"三個安全"扎實開展。
八、存在的問題,危險點分析不夠準確和細致,工作票的填寫不夠規(guī)范化。
九、在新世紀的第三春天,我所將揚長避短,總結(jié)20xx年前的安全基礎上,做到抓安全有章可依,力爭在新的一年里,把我所的安全工作開創(chuàng)出新局面。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇八
20xx年xx鎮(zhèn)財政收入任務是xxxx萬元,一季度完成xxxx萬元,同比增長xx%,占全年任務總量的xxxx%。固投任務xx億元,一季度完成xx億元,占全年任務的xxxx%。規(guī)上工業(yè)增加值xx億,同比增長xx%,實現(xiàn)了首季開門紅。
(二)項目建設推進情況。
20xx年我鎮(zhèn)謀劃項目xx個,其中新建xx個,擴建xx個。第一季度開工項目xx個,億元以上xx個。其中,我鎮(zhèn)xx個百日攻堅招商項目中,投資xx億元的泊頭益升機械設備制造有限公司二期項目和投資xx億元的xx有限公司新建項目均已經(jīng)開工建設,并完成入統(tǒng)。投資xx億元的xx公司新建項目,地基已經(jīng)打好,等待土地手續(xù)完善后就開工。二季度計劃開工項目xx個,其中攻堅項目xx個,是投資xx億元的xx有限公司新建項目,目前該項目已經(jīng)落地,基礎工程建設已經(jīng)開工。
(三)下步打算。
下一步,為實現(xiàn)“雙過半”目標,我們將采取以下措施:
一是加大協(xié)稅護稅力度。健全班子成員分包企業(yè)制度,幫助企業(yè)解決實際問題,積極溝通在外地有分公司的企業(yè),引導其用本地企業(yè)相關手續(xù)簽訂合同、開具稅票。
二是加快項目建設進度。重點抓好xx個項目建設,為企業(yè)跑辦、完善前期手續(xù),落實建設條件,加大支持力度,做好要素保障,幫助其加快施工進度,盡快建成投產(chǎn)。
三是努力營造良好營商環(huán)境。不斷加大招商引資力度,實施精準招商,特別是帶動能力強、產(chǎn)業(yè)鏈條長的大企業(yè)大項目,采取“一事一議”的方法量身定做方案,推進項目加快落地建設。
(一)工作開展情況。
一、提高站位,壓實責任。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。今年以來,鎮(zhèn)黨委召開xx次安全生產(chǎn)專題會議,傳達上級精神研究部署工作,鎮(zhèn)應急管理辦公室先后xx次,召開個企業(yè)負責人會議,培訓安全生產(chǎn)業(yè)務知識。進一步明確各村、各單位、各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的責任制,明確落實“一把手負責制”,對本村、本單位、本企業(yè)安全生產(chǎn)工作要親自抓負總責。
二、加強宣傳,提高意識。通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單,電子顯示屏滾動播放等多種方式,深入宣傳安全生產(chǎn)相關政策法規(guī)和安全常識,切實提高人民群眾和企業(yè)對法律法規(guī)的認識和安全意識。截至目前,已懸掛橫幅xx余條,發(fā)放宣傳單xxxx余份。
三、聚焦重點,強化措施。xx月份,鎮(zhèn)黨委進一步充實了行政綜合執(zhí)法隊力量,專門劃分了一個中隊負責安全生產(chǎn)和環(huán)境保護領域執(zhí)法,不定期對各企業(yè)的巡查監(jiān)督,特別是對持證上崗、特種作業(yè)、人員密集場所、等行業(yè)領域進行重點檢查,要求企業(yè)在用氣、用電、消防等方面,嚴格按照有關規(guī)定落實安全防護措施。一季度,共檢查企業(yè)xx家,發(fā)現(xiàn)問題xx個,已全部整改到位。我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)六號干渠已經(jīng)完成清淤,當前渠內(nèi)水位較深,我鎮(zhèn)設置警示牌xx個,并要求相關村干部定期巡邏,堅決防止溺水現(xiàn)象發(fā)生。聯(lián)合派出所以道路安全隱患排查、打擊酒后駕駛、無證駕駛、疲勞駕駛為重點,加強路檢路查。并要求各村對本村存在交通隱患的路口、路段等進行全面梳理,對危險路段設置安全警示牌。
(二)下步打算。
一是繼續(xù)加強安全生產(chǎn)宣傳力度和法律法規(guī)學習,進一步提高廣大群眾的安全意識。
二是繼續(xù)加強對安全生產(chǎn)工作的領導,建立健全安全各項規(guī)章制度,進一步強化安全生產(chǎn)防范措施。全面完善各類應急救援預案,杜絕重特大安全事故的發(fā)生。
三是繼續(xù)加強巡查力度,行政執(zhí)法隊加大對重點行業(yè)領域的巡查頻率和檢查力度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)安全隱患,堅決做到立查立改,切實做到防患于未然。
今年以來,網(wǎng)格化監(jiān)管秸稈禁燒和散煤禁燒,各村書記為本村環(huán)境監(jiān)管員,對村莊的環(huán)境治理工作進行直接監(jiān)管。各村成立巡邏隊,由村班子成員對各自承包的區(qū)域進行巡邏。組織人員、車輛進行巡查、宣傳廣播,無人機飛防每日兩次,發(fā)現(xiàn)火情及時處置,并嚴厲執(zhí)法問責。嚴格按照要求部署重污染天氣應急響應措施,保證應急響應期間各涉氣企業(yè)停限產(chǎn)措施落實到位。全面排查黑臭水體和揚塵治理,對全鎮(zhèn)xx個村的坑塘、溝渠、河道等進行全面摸排,未發(fā)現(xiàn)黑臭水體。鎮(zhèn)執(zhí)法隊重點對建設工地、農(nóng)戶蓋房等建設點開展檢查,對揚塵嚴重的xx處工地,下發(fā)了停工通知,目前個建筑工地已對沙土等原料做到xxxx%苫蓋。已完成全鎮(zhèn)xx家涉vocs排放治理設施的改造升級,vocs治理全部由單一治理方式升級為復合式治理方式。開展鑄造整改鞏固提升工作,要求xx家鑄造企業(yè)對重點問題進行自查自糾,要求各鑄造企業(yè)利用一個月的時間恢復到驗收標準。
下一步,xx鎮(zhèn)將嚴格按照上級要求,堅決落實各項環(huán)保政策,運用“人防+技防”手段,加大巡查力度,確保環(huán)保領域不出問題。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇九
20xx年,在市局的支持重視下,我公司圍繞建設“一極三宜”江湖名城的目標和“621”戰(zhàn)略布局,攻堅克難,開拓創(chuàng)新,狠抓項目建設、隊伍建設、作風建設,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、攻堅克難,項目建設上新臺階。
通過強化項目監(jiān)督,提高管理水平,扎實推進了項目建設。20xx年完成投資6。08億元,占全年計劃的203%。
(一)在建項目強力推進。趕山西路已于12月8日正式通車并完成竣工驗收。臨湖公路臨湘段、xx區(qū)段主體工程完工,綠化等配套工程全面完成,正在辦理交工手續(xù)。長康路征地拆遷已啟動,控制性工程皇姑塘立交橋于10月23日開工建設,北港大橋已于12月27日動土開工。趕山片區(qū)安置房項目矮子坡安置點11棟安置房即將封頂。
(二)前期項目進展順利。趕山片區(qū)“六縱三橫”主路網(wǎng)前期工作進展順利,其中趕山東路正在進行設計招標、楓樹山路已完成初步設計。東客運樞紐項目選址已確定,站房改擴建及樞紐站工可編制初稿已完成,項目ppp初步方案編制完成。市散貨(砂石)碼頭項目前期工作進展順利,君山港區(qū)林角佬散貨碼頭已完成6項專項評估和后方堆場國土報批手續(xù)等工作,縣港區(qū)鹿角作業(yè)區(qū)和道仁磯港區(qū)彭家灣作業(yè)區(qū)散貨砂石碼頭選址已確定,正在積極推進項目前期工作。
(三)安全生產(chǎn)常抓不懈。在加快推進項目建設的同時,公司嚴抓安全生產(chǎn),實現(xiàn)了工程進度、安全、質(zhì)量等全方位管理的有效控制。突出在建工程質(zhì)量安全監(jiān)管工作,全年共開展安全質(zhì)量檢查14次,排查隱患67處,已經(jīng)整改67處,投入整改資金130萬元。工程質(zhì)量安全始終處于受控狀態(tài),全年未發(fā)生一起質(zhì)量安全事故。針對20xx年新開工的控制性工程皇姑塘立交橋和北港大橋,加強了現(xiàn)場管理,全面落實了安全質(zhì)量責任,為安全生產(chǎn)保駕護航。
二、多管齊下,企業(yè)發(fā)展后勁增強。
(一)增強造血功能。國務院出臺《關于加強地方政府性債務管理的意見》(國發(fā)〔20xx〕43號)文件后,平臺公司面臨嚴峻挑戰(zhàn),增強企業(yè)造血功能走向市場謀求自身生存發(fā)展刻不容緩。我公司成立了市交投園林綠化有限公司,苗木基地一期工程已完成,公司承攬首筆業(yè)務,目前正在進行苗木基地二期工程建設。與市國資公司合作成立了市國鑫能源經(jīng)營有限公司,正在建設g107沿線兩個加油站。成立了市交投文化傳媒有限公司,正在進行臨湖公路和趕山路的廣告牌施工和招租。20xx年新成立了市交建投港務公司,從事港口貨物裝卸、運輸、倉儲及建筑材料銷售。一年來的經(jīng)營嘗試,企業(yè)發(fā)展充滿活力。
(二)推進土地收儲與報批。市政府配置給我公司的2276畝土地已收儲完畢。按照市政府20xx年第43次常務會議精神,給我公司配置359畝土地,用于籌集長康路樓區(qū)段征拆資金。根據(jù)《市城市總體規(guī)劃(20xx—2030)》的控規(guī)要求,市國土局提供的兩宗地不適合收儲籌融資。為快速推進臨湖公路建設,我們與市規(guī)劃局、市國土資源局反復商討比對,擬在胥家橋片區(qū)另行選了一塊土地,正報請市政府批準實施。目前,長康路報批手續(xù)已基本完成,待經(jīng)開區(qū)、樓區(qū)土地新增費、開墾費、水利基金、社?;鸬轿缓螅纯赡没赝恋嘏鷨?。臨湖公路后期配置3000畝土地正在與市規(guī)劃局、市國土局對接。
(三)強化資金保障。我公司今年實現(xiàn)融資10億元,其中債券資金1。6億元,洛陽銀行貸款3億元,廈門銀行貸款1。5億元,光大銀行貸款0。5億元,中信銀行貸款0。8億元,國開行貸款1億元,國土儲備中心借款1。6億元。償還各類債務3。6億元,其中建設銀行還貸1億元,單一信托產(chǎn)品1。1億元,北新路橋借款0。5億元,市財政借款0。2億元,中信銀行借款0。8億元。支付各類資金5。6億元。市政府第43次政府常務會議后,為確保臨湖公路建設資金,我們進一步加大了融資力度。目前,臨湖公路18億元缺口資金,已籌措17。6億元,其中已到位4。4億元,已通過審批隨時可放款資金6。7億元,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行6。4億元貸款即將通過總行審批放款。同時,為降低融資成本,我公司擬委托證券公司發(fā)行企業(yè)債、公司債各10億元,并對公司進行aa的企業(yè)評級,確保企業(yè)發(fā)展后勁。
三、狠抓隊伍建設,激發(fā)組織活力。
(一)狠抓黨建工作。一是重視機關黨建工作。公司領導班子對黨建工作親自部署、參與和檢查,做到黨建工作和業(yè)務工作兩個目標一起訂、兩項工作一起抓、兩個責任一起擔,實現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務工作相互促進。二是健全基層黨組織。20xx年,我們通過民主推薦、組織考察等方式,在業(yè)務骨干中新發(fā)展2名黨員,進一步優(yōu)化了黨支部的年齡、知識結(jié)構(gòu)。三是落實黨建工作。對于重大事項或重大活動,領導班子成員都要參與研究或列席會議,按照分工認真履行“一崗雙責”。按照市局統(tǒng)一部署,公司扎實開展了“三嚴三實”專題教育活動,領導班子采取專題研討、分解段推進的形式,領導班子親自撰寫個人發(fā)言提綱和學習體會,扎實完成了各階段的學習任務。
(二)狠抓作風建設。為進一步加強作風建設,改進公司工作作風,公司開展了機關作風整頓工作。一是加強制度建設。先后出臺了《關于深入開展公司作風建設的通知》等系列文件,明確了作風建設的主要任務、具體規(guī)定和檢查考核機制。二是推行承諾機制。公司召開作風整頓專題討論會,并要求工作人員對照要求查找問題、分析原因、提出整改措施,寫出個人《作風建設承諾書》,明確整改期限與效果。三是加強監(jiān)督考核。公司綜合部、監(jiān)察室每月抽查機關作風情況,將檢查情況記錄在冊,并不斷加大明查暗訪力度,實現(xiàn)機關作風建設的制度化和規(guī)范化。
(三)狠抓廉政建設。由于我們承擔的建設任務大、項目規(guī)模大,公司成立了招投標領導小組,明確投資額25萬元以上的項目必須進行公開招標。同時,實行紀檢過問制和日常工作監(jiān)督制。我們在臨湖公路項目管理部專門設立了市交通運輸局駐項目監(jiān)察室,主動接受上級主管部門的監(jiān)督。20xx年共參與和監(jiān)督安置房項目、鐵路橋工程、趕山路項目等招標、比選活動25次。
公司制定了《市交通建設投資有限公司建立健全懲治和預防腐敗體系實施辦法》,明確了預防腐敗體系建設的工作目標,落實了懲治腐敗、預防腐敗、落實主體責任等工作措施,形成了“一把手負總責,分管領導各負其責,班子成員齊抓共管、監(jiān)察室組織協(xié)調(diào)”的工作機制,確?!皟蓚€責任”落實,公司上下風清正氣。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇十
20__年,在__縣人民政府的正確領導下,在住房和城鄉(xiāng)建設局的具體指導下,__鄉(xiāng)城建工作緊扣發(fā)展與提高的主弦,全面建設,穩(wěn)步提高,做了大量艱苦細致的工作,取得了一些成績,使__鄉(xiāng)鄉(xiāng)容鄉(xiāng)貌不論從哪個方面較之過去都有了很大的改變,現(xiàn)就20__年城建工作總結(jié)如下:
一、全面落實城鄉(xiāng)建設責任制。
1、成立了以書記為組長,鄉(xiāng)長為副組長,主管城建工作的副鄉(xiāng)長為辦公室主任、其他相關機關干部為組員的城鄉(xiāng)建設工作領導小組,并研究制訂了切實可行的年度工作任務和要求。
2、在年初全鄉(xiāng)經(jīng)濟工作安排部署會上,全鄉(xiāng)13個村以及相關二級單位,分別與黨委簽訂了《城鄉(xiāng)建設耕地保護責任狀》,并制訂了嚴格的考核方案。
二、圍繞規(guī)劃抓城鎮(zhèn)建設,切實加強服務。
(1)市場建設方面。
1、推動__街道集市于11月10日成功開市,并同時做好了相關配套服務,包括相關門面維修、道路硬化、路燈建設。
2、加強對__街道的管理。一方面完成了路面硬化,使街道空間和交通擁擠情況大大改善;另一方面加強了街道居住環(huán)境的管理,通過分門別類地征收垃圾處理費,與村民簽訂垃圾清運協(xié)議,大大改善了居住環(huán)境,提高了居民的生活質(zhì)量。
(2)交通運輸和儲蓄服務方面。
為進一步推動城鄉(xiāng)建設,__鄉(xiāng)城鄉(xiāng)建設工作組集中推動了__客運站、文化大樓和郵政儲蓄所的開工建設。
三、切實加強土地管理、有效保護國土資源。
(1)落實耕地保護措施。
為切實做好耕地保護工作,__鄉(xiāng)政府與下轄13個行政村簽署國土管理和耕地保護目標管理責任書,強化責任,加強基本農(nóng)田保護和動態(tài)管理,嚴格按照土地利用總體規(guī)劃審批,確保年內(nèi)基本農(nóng)田面積不減。
(2)加強建設用地和土地供應監(jiān)管。
一方面通過鄉(xiāng)村兩級干部加大對建設用地法律政策的宣傳,大大提高了農(nóng)戶的法律意識;另一方面通過強化對侵占基本農(nóng)田非法建房的違法行為,進行日常監(jiān)管、大力制止、及時檢舉報告和大力打擊,特別是今年下班兩次大規(guī)模集中地性的違法建房清理行動,有效制止了違法用地建房行為,同時也起到了殺雞儆猴、以儆效尤的效果。
(3)強化地質(zhì)災害防治。
1、加強對重點區(qū)域的管理和未雨綢繆,特別是對有可能誘發(fā)地質(zhì)災害的水庫、壩堤進行前提維修和穩(wěn)固,同時安排專人定期地對相關區(qū)域進行巡邏和監(jiān)測。
2、強化汛期地質(zhì)災害可能區(qū)域的宣傳和疏導。通過加強對本區(qū)域地質(zhì)災害的日常監(jiān)管,特別是在汛期,做好了很可能引發(fā)地質(zhì)災害邊緣地帶群眾的宣傳教育和及時疏導工作,確保了地質(zhì)災害可能區(qū)域人民的生命財產(chǎn)安全。
總之,在__鄉(xiāng)全鄉(xiāng)人民的共同努力下,城鎮(zhèn)建設大力推進,城鄉(xiāng)服務功能加強,年內(nèi)基本農(nóng)田面積未減,國土資源得到有效保護,__鄉(xiāng)的城鄉(xiāng)建設取得了前所未有的進步。但城鄉(xiāng)建設和國土資源保護工作是一項長期艱巨、必須與時俱進的任務,只有我們?nèi)嫱七M城鎮(zhèn)建設,切實做好國土資源保護措施,才能使20__年__鄉(xiāng)的城鄉(xiāng)建設工作再上一個新臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇十一
平遠縣供電局第九屆二次職工暨工會會員代表大會今天在這里正式召開,會議主題是貫徹落實盛市、縣各級工作會議精神,回顧20xx年度的主要工作情況,表彰過去一年成績突出的先進集體和先進個人并部署今年的主要工作任務。在此我代表企業(yè)行政組織就企業(yè)20xx年度工作情況和20xx年工作思路及任務目標向大會報告,請代表們審議。
二oxx年度工作回顧。
一年來,我們在各級黨政組織的正確領導下,在企業(yè)全體員工的辛勤努力下,取得了較好的成績,各項主要技術(shù)經(jīng)濟指標有了新的突破,度過了最困難的經(jīng)濟時期。20xx年度企業(yè)工作總的指導思想是:高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,進一步加強安全生產(chǎn)管理,確保安全供電;加強電網(wǎng)建設,立足本職爭創(chuàng)佳績,在企業(yè)內(nèi)部營造積極向上,團結(jié)奮進、改革創(chuàng)新的良好氛圍;大力開拓電力市場,加強思想政治工作,提高優(yōu)質(zhì)服務水平,積極推進企業(yè)兩個文明建設的協(xié)調(diào)發(fā)展,為全面建設小康社會目標和為加快山區(qū)經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實的基礎,緊緊圍繞年度工作任務目標,扎實開展各項工作,致力于安全、文明、多供、少損、優(yōu)質(zhì)、高效的電力生產(chǎn)方針。
辛勤的努力換來了豐碩的成果。在過去一年較為波動的經(jīng)濟環(huán)境中,企業(yè)較好地完成了全年度的各項工作任務,部分經(jīng)濟指標實現(xiàn)歷史最好水平。在此,我代表企業(yè)感謝在座各位代表對企業(yè)工作的支持,并通過你們向工作在企業(yè)各個崗位的全體員工表示衷心的謝意。
1.各項經(jīng)濟指標完成情況。
購電量:實現(xiàn)2.204億千瓦時,比20xx年度實際購電1.856億千瓦時增長18.75%,比20xx年的計劃1.640億千瓦時增長34.39%。其中:購縣直電站電量0.51億千瓦時,比上年度0.333億千瓦時,增53.15%,占總購電量的23.14%;購各鎮(zhèn)電量0.972億千瓦時,比上年度0.878億千瓦時,增10.7%,占總購電量44.1%;購省網(wǎng)電量0.722億千瓦時,比上年度0.645億千瓦時,增11.94%,占總購電量的32.76%。
售電量:實現(xiàn)2.098億千瓦時,比20xx年度實際售電1.766億千瓦時增長18.80%,比20xx年計劃售電1.620億千瓦時,增長29.51%。其中:工業(yè)售電1.004億千瓦時,比上年度0.885億千瓦時,增13.45%,占總售電量的47.86%;向各鎮(zhèn)售電0.669億千瓦時,比上年度0.564億千瓦時,增18.62%,占總售電量的31.89%;生活售電0.164億千瓦時,比上年度0.142億千瓦時增15.49%,占總售電量的7.82%;售省網(wǎng)電量0.082億千瓦時,比上年度0.048億千瓦時,增70.83%,占總售電量3.91%;其它售電0.0054億千瓦時,與上年度0.0054億千瓦時持平,占總售電量0.26%;商業(yè)和非普工業(yè)售電量0.175億千瓦時,占總售電量8.34%。
線損率:4.8%,比20xx年度的4.9%,下降了0.1個百分點。
供電銷售收入:實現(xiàn)10288.92萬元,比20xx年度8646萬元增1642.92萬元,增19%。
供電利潤:虧損92.61萬元,比上年度虧損421萬元,減虧了328.39萬元。
上交稅收:1248.33萬元,比上年度823.87萬元,增51.52%。
人均創(chuàng)稅:實現(xiàn)2.06萬元,比上年度1.53萬元增34.64%。
平均售電單價:490.25元/千千瓦時,比上年度的489.58元/千千瓦時,增0.67元/千千瓦時,增0.14%。
平均售電成本:444.66元/千千瓦時,比上年度的464.60元/千千瓦時,減19.94元/千千瓦時,減4.29%。
固定資產(chǎn)總值:13161.76萬元,比上年度11294.30萬元增1867.46萬元,增16.53%。
全員勞動生產(chǎn)率:11616元。
2.安全技術(shù)指標完成情況:
實現(xiàn)全年無重大設備損壞事故,無電網(wǎng)大面積停電事故。
設備完好率保持100%。
供電可靠率達99.49%。
電壓合格率達80%。
3.電網(wǎng)建設和基建方面完成情況:
(1)全面完成了第二期農(nóng)網(wǎng)改造工程。
(2)豐光、上豐、中行、泗水等四個35kv變電站的設備改造做了大量的工作,總體任務已完成過半。
(3)完成了東石、石正兩大營業(yè)所10kv開關站的建設,進一步保障了鎮(zhèn)級供電的可靠性。
(4)在石正110kv變電站與豐光35kv變電站之間新架設了一回10kv線路;新架設了一回石正110kv變電站至天河工業(yè)園區(qū)10kv供電線路;在平遠110kv變電站新架設了一回35kv線路至富遠稀土有限公司。
(5)新建了壩頭供電營業(yè)所辦公所址,購買差干原地稅辦公樓作為差干營業(yè)所的新所址。
一年來,我局繼續(xù)按照廣電集團梅州供電分公司關于搞好電力企業(yè)安全文明生產(chǎn)雙達標的'工作要求,對照實施細則,查缺補漏,認真鞏固和發(fā)展雙達標成果。制訂和補充了班組管理規(guī)定,繼續(xù)開展百次千次操作無差錯考核等一系列活動;組織舉辦“安規(guī)運規(guī)”、“兩票三制”等知識培訓班,組織從業(yè)人員進行進網(wǎng)作業(yè)培訓考核。在抓好企業(yè)本身職工及內(nèi)部安全教育的同時,去年還遵照上級有關要求,積極開展“兩票三制”和“人身安全”兩大專項整治活動,在全局范圍內(nèi)著重進行了安全專項檢查和安全教育培訓等活動,使全局的安全管理水平得到較大提高。在抓好內(nèi)部管理工作的同時,還擔負起電力企業(yè)管理協(xié)會的職責,抓好外部環(huán)境的協(xié)調(diào)管理,與各發(fā)電廠簽訂并網(wǎng)協(xié)議,重新明確線路產(chǎn)權(quán)及各自的安全責任,對各發(fā)電廠組織進行專門的檢查督促,對有自配電源的相關行業(yè)、相關單位進行全面檢查登記,對安全設備缺陷限時落實整改,全年共檢查并整改外部安全工作147宗。局生技股繼續(xù)設立了專職安全員負責管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作,各單位設立兼職安全員,層層落實安全生產(chǎn)責任制,使管理制度更加具體化、規(guī)范化,使安全生產(chǎn)責任更加明確落實。另外,還采取多種形式開展安全教育活動,及時地傳達上級的事故通報,結(jié)合身邊的人和事、結(jié)合身邊的教訓教育職工,收到良好的教育效果。
在一年一度的升大高考,重大節(jié)日和各季節(jié)特殊時段的供電工作中,我們堅持了“安全第一,預防為主”的方針,采取周密的保供電措施,確保了各時段的保供電工作。另外還專門成立了打擊盜竊破壞電力設備、竊電犯罪專項行動領導小組,密切配合公安機關,采取法律等有效途徑打擊盜竊破壞電力設備、竊電犯罪分子。積極開展安全大檢查活動,密切配合縣委、縣府及安委部門抓好鐵礦、煤礦、稀土開采等重點項目的安全治理工作,全方位做好安全工作,從而保證了電網(wǎng)全年安全運行,到20xx年12月31日止,實現(xiàn)了安全運行1095天無事故。
改革農(nóng)電管理體制,改造城鄉(xiāng)電網(wǎng),實現(xiàn)用電同網(wǎng)同價,有效減輕農(nóng)民負擔這一“民心工程”是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體行動。去年,我局繼續(xù)按照上級的部署,按照企業(yè)工作計劃,始終把“兩改一同價”工作作為企業(yè)的中心工作來抓,列入企業(yè)全年的工作重點,狠抓落實,取得了較好的成績。
一是體制改革方面,我們在20xx年6月份就全面結(jié)束了我縣鎮(zhèn)級電力體制改革工作,全縣原有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所已納入我局統(tǒng)一管理,成為我局的派出機構(gòu)。從著手體制改革以來的運作情況看,各方面工作均有較大進步,特別是在電價和農(nóng)電安全管理方面有明顯改造。農(nóng)電職工工資、福利、勞保及生產(chǎn)生活環(huán)境等方面能及時作出相應調(diào)整、補充和完善,財務方面繼續(xù)實行收支兩條線管理,農(nóng)電財務人員都能嚴格按照企業(yè)財務制度,嚴肅財經(jīng)紀律,按權(quán)限審批后支付各類費用,各生產(chǎn)管理朝著規(guī)范化、制度化邁進。二是在農(nóng)網(wǎng)改造中,我局努力向上級部門爭取投資額份,追加投資項目,去年共完成了全縣的農(nóng)網(wǎng)改造投資額為1800萬元,新架設了10kv線路134.4公里,鋪設電纜8.36公里,新增(更換)配電變壓器31臺3485千伏安,更換電能表923塊,改造臺區(qū)25個,低壓線路48.3公里,局屬直供直管及各供電營業(yè)所無出現(xiàn)私人承包管電現(xiàn)象,電價保持穩(wěn)定無反彈現(xiàn)象,并在直抄面積不斷擴大的同時,抄表、收費、管理、服務“四到戶”的電力一體化管理步伐有較大突破,真正體現(xiàn)了“兩改一同價”的工作成效,為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,提高農(nóng)民生活水平,促進農(nóng)村電氣化事業(yè)的發(fā)展作出了較大貢獻。
設備與電網(wǎng)是企業(yè)賴于生存和發(fā)展的物質(zhì)基矗去年我局經(jīng)多方籌措資金,抓裝兩改一同價”這一歷史機遇對泗水、中行、豐光、上豐等變電站的電網(wǎng)和設備進行改造。從改造后投入運行情況來看,狀況比較良好,改造后各變電站的供電質(zhì)量和可靠性均有較大提高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇十二
20**年的**月**日,是我來**局報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個多月的時間,轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧過去,展望未來,20**年對于我來說是轉(zhuǎn)變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結(jié):
今年,**省電網(wǎng)提出開展“三個文化”建設,制度文化,誠實文化和后果文化建設,以此促進企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,并以此作為工作的指導,將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來,我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動,與大家一起,共同學習。同時,主持“三個文化大家談”討論活動,深刻領會“三個文化”精神,真正達到了共同學習,共同進步的目的。
仔細算算,從9月6日到**供電所報到,一直到11月7日借調(diào)到局**x,在**的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,還沒有來得及學會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時間只是在看和聽??梢簿褪沁@兩個月的時間,讓我實實在在的了解了**地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。
跟著師傅們一起在**的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經(jīng)歷,因為這些經(jīng)歷,這些實實在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現(xiàn)實,讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的道理。
有目標的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經(jīng)濟合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實,掃描合同的工作沒有任何的技術(shù)含量,只是機械的重復,再重復,甚至可以說是枯燥的。
但我仍然覺得很開心,因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報省公司,導致我們不得不加班加點。
始終記得去年面試的時候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時刻保持虛心的態(tài)度,時刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
工作之后,更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。**x的工作很瑣碎,也很細致。看起來好像是很簡單的工作,實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個幻燈片,不管是文章中一個小小的稱呼,還是工作記錄中一個小小的細節(jié)……,這些都能讓我學到東西,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業(yè)知識的欠缺。學法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時更新,以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應工作的要求。很多時候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經(jīng)驗,缺乏應變。從學生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個過程中并不完美,考慮問題并不周全。
加強法律知識的學習。針對自己在專業(yè)知識方面的不足,有重點的進行學習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,早日為公司出一分力。
加強新聞寫作。多閱讀,多學習各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習,培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規(guī)定,協(xié)助**x做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己盡快的成長起來!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇十三
今年,供電局在局黨政領導班子的正確領導下,按照局農(nóng)電工作年初總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所同業(yè)對標,深化供電所規(guī)范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉(zhuǎn)型,“復命、實干”,圓滿超額完成了各項目標任務,使農(nóng)電發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。在受全球金融危機的不利沖擊下,我們極時調(diào)整工作措施,在全年工作中取得了驕人的成績,實現(xiàn)了售電量xxx億千伏安,同比增長xxx%,電費回收完成xxx%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成xxx%,比計劃提高xxx%,農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成xxx%,比計劃提高xxx%;完成農(nóng)網(wǎng)建設投資xxx億元;農(nóng)電安全生產(chǎn)保持長周期穩(wěn)定運行。
今年,供電局緊密結(jié)合農(nóng)電實際,夯實基礎管理,農(nóng)電整體水平得到顯著提高,農(nóng)電“安全生產(chǎn)”、“經(jīng)營管理”、“農(nóng)網(wǎng)建設”、“優(yōu)質(zhì)服務”、“創(chuàng)一流”等取得了一連串新亮點和新突破。
1、安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。扎實開展了春、秋季安全大檢查和安全專項檢查,制定了《農(nóng)電安全風險管理年活動實施方案》,完成了23種低壓作業(yè)風險辨識、典型控制措施的編制;深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作,完成隱患治理173條,治理率96%,完成整治98項,整治率91%;組織完成了20xx年農(nóng)電員工春季安規(guī)百分考試,考試合格率100%。
2、營銷管理水平不斷提升。結(jié)合農(nóng)電實際,堅持線損分析例會制度,按季考核和獎懲;完成全局40個供電所低壓理論線損計算軟件的安裝,培訓和運用工作,并完成了09年營業(yè)普查實施方案的制定及布置檢查工作。加強農(nóng)電低壓表計日常輪換校驗工作,確保農(nóng)電計量裝置校驗、輪換及時,完成了農(nóng)村1.5萬戶淘汰型電能表的'更換。
3、農(nóng)網(wǎng)建設成績斐然。截止11月底,完成農(nóng)網(wǎng)建設投資1.97億元,新建改造10千伏線路559公里,0.4千伏線路1039公里,新增更換配變215臺/15380千伏安;此外,在省公司的大力支持下,通過攻堅克難,高標準完成了旬陽縣電氣化縣建設,建成13個電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),101個電氣化村,并順利通過省、市、縣級的驗收命名工作。
4、優(yōu)質(zhì)服務再上臺階。大力開展“創(chuàng)建人民滿意基層供電所(營業(yè)窗口活動)”、“迎祖國六十華誕、展供電服務風采”活動;深化民主評議行風工作,三供電分局均獲得地方行風評比第一名,3個供電所被評為優(yōu)秀站所,5個站所被評為先進站所,9個供電所被評為市級滿意站所,瀛湖電力水上營業(yè)廳被評為標兵營業(yè)窗口。
5、創(chuàng)一流工作成果顯著。以漢濱供電分局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為抓手,制定了漢濱分局創(chuàng)國網(wǎng)一流工作方案,明確了目標和任務,圓滿完成了自查、申報及省公司復查考評,并順利通過國網(wǎng)公司的驗收考評和命名,實現(xiàn)了該局國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流縣級企業(yè)零的突破。
20xx年,為順應新形勢下農(nóng)電事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要,安康供電局大膽創(chuàng)新,努力實踐,在局屬三供電分局全面開展了供電所同業(yè)對標工作,走出了一條以注重過程控制、狠抓指標先進性為特點的農(nóng)電工作新路子,加快了農(nóng)電重點工作由建設型向管理型轉(zhuǎn)變的步伐。這一創(chuàng)新和突破,生動地詮釋了該局農(nóng)電管理的再次升級,也為該局農(nóng)電事業(yè)的科學發(fā)展注入了強勁的動力和活力。
為確保同業(yè)對標的全面順利開展,該局進行了廣泛學習動員,充分學習了省內(nèi)外兄弟單位對標先進經(jīng)驗。同時,結(jié)合供電所實際情況,建立了涵蓋安全生產(chǎn)、技術(shù)裝備、基礎管理、優(yōu)質(zhì)服務、綜合管理等方面的同業(yè)對標指標體系、評價體系和對標管理辦法;舉辦同業(yè)對標知識培訓班,有力提高了農(nóng)電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標的認識;加強對標檢查和交流,認真總結(jié)經(jīng)驗,對各供電所進行了量化打分,及時公布對標排名,對排名前十位的供電所進行表彰獎勵,做到了用指標評價供電所,用業(yè)績考核供電所,用數(shù)據(jù)傳遞壓力與動力,在各供電所形成了一種“比、學、趕、超”的良性循環(huán)競爭局面。
通過開展供電所同業(yè)對標,使農(nóng)電安全生產(chǎn)基礎得到進一步加強,營業(yè)管理得到進一步強化,效益不斷提高,踐行“三新”、服務三農(nóng)的水平大幅度提升,有力促進了供電所在安全、質(zhì)量、效益、素質(zhì)和服務、管理水平上的全面提高,極大地調(diào)動了廣大農(nóng)電員工的工作積極性和主動性,增強了農(nóng)電員工的的榮譽感,人人關心指標、個個查漏補缺,齊心協(xié)力、積極向上的和諧農(nóng)電氛圍日漸濃厚。此外,通過深化供電所專業(yè)化管理,全年共建成16個標準化供電所,并全部被省級命名。
20xx年,供電局結(jié)合“國家電網(wǎng)陜西農(nóng)電巡禮”宣傳活動方案,以慶祝建國xx周年和農(nóng)電體制改革xx周年為契機,成功開展了聲勢浩大的“農(nóng)電之春”系列活動,進一步宣傳了該局農(nóng)電體制改革10年來的發(fā)展、創(chuàng)新與成果,增強了農(nóng)電員工的團隊凝聚力和向心力,積極營造了企業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍,得到了上級領導和社會各界的高度肯定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇十四
20xx年來,我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經(jīng)收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?,F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:
1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下降0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22百分點,單臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25%,與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查,共計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。
6、多經(jīng)收入:共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。
7、電費回收100%。
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,16個基層單位中,綜合評分排名第2名。
1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動。
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨后在機關部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失9044.84元,查出表計燒壞313戶,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,因本所有1名員工脫產(chǎn)學習,2名請了長假,5名參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接522戶,追回電費約5萬元,每月合理增收約2萬元。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質(zhì)量,增強服務意識,規(guī)范服務內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的`有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè),共計76起。
經(jīng)過全員共同努,本所服務意識,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產(chǎn)標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。明年主要任務目標。
一奮斗目標。
1、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標;
2、實現(xiàn)供電量年23%的遞增;
3、銷售收入實現(xiàn)年24%的遞增;
4、在本所能力范圍內(nèi),對未整改臺區(qū)進行整改,盡量達到“安全評價”標準;
5、低壓綜合線損保9.7%,爭9.5%;
6、供電可靠率保99.89%,爭99.95%;電壓合格率保93%,爭95%。
7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位。
二任務與措施。
1、進一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度,建立和完善工作標準,開展以班組為中心的安全學習活動,努力提高安全活動質(zhì)量。
堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強對員工進行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理。
堅持以經(jīng)濟效益為中心,堅持開展有經(jīng)濟活動分析,要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結(jié)算,即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益,以此來提高全員的成本意識和效益意識,增強生存和發(fā)展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平,制定有效的促銷措施和指標考核辦法,做到嚴考核,重獎罰,在增供擴銷上下功夫。
3、強化優(yōu)質(zhì)服務,建立以客戶為中心的服務體系。
以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經(jīng)營服務理念,切實轉(zhuǎn)變工作作風,提高員工素質(zhì),增強服務意識,積極推行承諾服務和首問責任制,不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇十五
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失9044.84元,查出表計燒壞313戶,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇十六
四季輪回。不知不覺,本人已在調(diào)度這個新的工作崗位上度過了平凡但卻充實的第一年。本站,全國公務員共同的天地!xx年二月末,本人從昌化操作站至調(diào)度所,從事調(diào)度與監(jiān)控工作。這是領導對本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個機會,在新的崗位上勤勤肯肯,努力工作,充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來的總結(jié):
從到調(diào)度所報到之日起,本人就積極投入到新的工作崗位中去,積極向各位老師傅們學習業(yè)務技術(shù),學習大量調(diào)度業(yè)務技術(shù)書籍及有關規(guī)章制度。調(diào)度班張班長是位能干、熱情、細致的女班長。她十分重視對對新進調(diào)度員的業(yè)務培養(yǎng)工作。為我三個月后的調(diào)度副值業(yè)務考試以及以后業(yè)務技術(shù)發(fā)展,制定了詳細周全、循序漸進地學習計劃。六月份,本人順利通過調(diào)度副值考試,并正式擔任調(diào)度副值。
創(chuàng)一流工作計劃及工作動態(tài),及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班組部份管理工作,起草了監(jiān)控崗位責任制,監(jiān)控交接班制度監(jiān)控值班等制度,完成一些資料整理工作。進入調(diào)度所工作時,正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動最后攻堅階段。本人積極主動參與,完成班所布置的無論份內(nèi)或份外的工作。特別是在局mis系統(tǒng)“調(diào)度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立,本人做了大量工作:搭建模型,調(diào)試改進,等等。整理和規(guī)范了班組臺賬資料,制作了統(tǒng)一的臺賬標簽。在日常工作中,本人及時根據(jù)設備變更情況,完成相應的資料登記整理工作。
在進調(diào)度所工作后不久,調(diào)度所為了加強對電網(wǎng)的調(diào)度管理,加強對無人值班變電所設備的監(jiān)控,理順關系,確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟運行,成立了監(jiān)控站。根據(jù)工作安排,本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前,電壓及功率因數(shù)兩市局對我局的考核指標完成情況很不盡如人意。從xx年3月份,我局a類電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢,其中電壓合格率5月份達到99.26%,創(chuàng)歷史最好記錄。其中包含了調(diào)度班全體人員的辛勤勞動。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律,多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況,為電壓的調(diào)節(jié)控制積累了很好的經(jīng)驗。本人的工作也受到了許局長的點名表揚。
“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,作為生產(chǎn)一線的一名電力工人,深知業(yè)務技術(shù)的重要性。只有扎實過硬的業(yè)務技術(shù),在企業(yè)、部門中立足。社會生產(chǎn)不斷發(fā)展進步,需要人們掌握更新更好的技術(shù),滿足社會生產(chǎn)發(fā)展的需要。當代社會,已進入高速發(fā)展的信息時代,新技術(shù),新科技不斷出現(xiàn),電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作,可以說,絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一:電壓和無功調(diào)節(jié)、負荷控制,就是在調(diào)度自動化系統(tǒng)上完成;另外,值班的日常工作都在mis中進行。掌握先進的生產(chǎn)、管理工具是適應現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人,本人堅持立足本崗,努力學習,刻苦專研專業(yè)技術(shù),努力提高業(yè)務技能;積極學習先進科學文化知識,不斷學習,不斷進步,以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
隨著臨安經(jīng)濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高,臨安電網(wǎng)結(jié)線也日趨復雜與龐大。作為一名調(diào)度員,就必須時刻集中精力,了解和掌握電網(wǎng)的最新情況,分析電網(wǎng)運行情況,分析系統(tǒng)負荷、潮流、電壓、無功,分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網(wǎng)運行高度掌握的情況下,才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時間,真正貫徹落實李局長在行風建設和優(yōu)質(zhì)服務大會上所提出的:“始于客戶需求,終于客戶滿意”,“客戶至上”的要求!沒有扎實過硬的業(yè)務本領,一切都是空談,“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任心,對待每天的停電檢修,事故處理,合理安排運行方式。
為進一步提高調(diào)度人員的業(yè)務素質(zhì),今年11月份,調(diào)度所領導又安排本人到杭州電力學校進行為期17天的調(diào)度業(yè)務培訓。本人也十分珍惜這次機會。經(jīng)過半個多月的培訓,本人感觸頗深。深感這次培訓的及時性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷售的全部過程,包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機、電氣,供電中的輸電線路,繼電保護,dts仿真機培訓;還對《電力法》,《電力供應和使用條例》等電力法律法規(guī)進行了系統(tǒng)的學習。通過這次培訓不但使我的業(yè)務水平有了較大的提高,也從學校老師哪里了解到了世界電力未來的發(fā)展趨勢;電力技術(shù)發(fā)展的前沿科學;認識到信息技術(shù)對電業(yè)技術(shù)發(fā)展的非凡影響。
這次培訓也使我感到一種深深地危機感,進一步、更深入地學習科學文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺學習要求,要不斷學習,不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返?!澳嫠兄郏贿M則退”。只爭朝夕,發(fā)奮學習,才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。本人也計劃進行系統(tǒng)的崗位技能學習,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。本站,全國公務員共同的天地!
跟上時代發(fā)展步伐掌握一些新興實用技術(shù),才能將更好為企業(yè)、為社會所服務;也使自身價值的實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標得以緊密結(jié)合。本人在業(yè)余時間廣泛閱讀現(xiàn)代企業(yè)管理,半月談等報刊雜志,擴大知識面,提高自身綜合素質(zhì)。因本人在宣傳及網(wǎng)頁制作上的一技之長,3月份,局領導還在創(chuàng)一流驗收準備階段,將我借調(diào)至計算機室,配合完成局內(nèi)部web建設,承擔內(nèi)部web近四份之一的工作,完成局下屬財務科、勞動人事科、變運所、臨電青年等網(wǎng)站的設計和建設任務;完成臨安供電局網(wǎng)站科技進步欄目的設計與制作工作;完成局mis系統(tǒng)主界面圖片的設計。另外還協(xié)助局工會完成計算機統(tǒng)一桌面、屏幕保護等其他宣傳工作。近期本人又承擔了局“臨電黨建”、“臨電團委”和“創(chuàng)一流”網(wǎng)站的設計制作任務。黨建與團委兩網(wǎng)站將使我局的思想教育陣地得以擴展與延伸!黨建網(wǎng)站的設計還受到局領導的肯定與表揚。
為配合局web建設,本人還受計算機室和局辦之邀,利用工余時間,對我局計算機網(wǎng)絡成員進行了4次網(wǎng)頁制作的技術(shù)講課。雖然本人參于了較多的份外工作。但本人仍以主業(yè)調(diào)度業(yè)務為主。協(xié)調(diào)好業(yè)余工作與主職的關系。
業(yè)余時間認真學習鄧小平理論,學習江的“三講”和“三個代表”的重要講話(理論)精神;并注重理論聯(lián)系實際,把方針政策貫徹到實際工作中去。樹立科學、正確的人生觀、世界觀,以馬列主義毛澤東思想武裝自己的頭腦。在建黨八十周年前夕,系統(tǒng)學習黨史,努力增強黨性觀念。在思想上以黨員標準要求自己,在組織上積極向黨支部靠攏,在政治上與江澤民為核心的黨中央保持一致,做到對黨的理想堅信不疑、對黨的信念堅信不移!
作為一名共青團員,堅決反對那些封建迷信,歪理邪說。不參加不健康、不科學的邪教組織。在“中美撞機”政治事件中,政治立場鮮明。這一事件也激勵我,要認真學習王偉同志大無畏的愛國主義精神,以王偉為榜樣,從我做起,從現(xiàn)在做起,努力專研專業(yè)知識,在工作中積極開拓創(chuàng)新,以崗位成才,出色的工作成績來報效祖國,為國家的強盛添磚加瓦!
本人還根據(jù)工作實際,完成一項題為《改進內(nèi)聯(lián)網(wǎng)管理/維護方法,縮短更新網(wǎng)頁時間,提高工作效率》的qc成果;并獲局xx年度qc成果三等獎。
本人在六月份舉行的杭州市電力局青工網(wǎng)頁制作比賽中獲得第三名。參賽的網(wǎng)站“視點設計”還被杭州市局團委推薦到杭州市青年網(wǎng)頁制作大賽參加比賽。
回顧一年來的方方面面,本人各方面還存在很多不足之處。在業(yè)務技能掌握的全面性、熟練性,層次方面還比較欠缺;專業(yè)知識結(jié)構(gòu)還不能全面,合理,缺乏更深層次的專業(yè)理論知識。在知識的適應性方面,也有很多不夠的地方。今年年底,我局錦城鎮(zhèn)部分線路進行配網(wǎng)自動化試點。作為城鎮(zhèn)地網(wǎng)的發(fā)展趨勢,配網(wǎng)自動化日趨緊迫與重要。而本人在此方面知識顯得更為缺乏。在新一年到來之前,本人將根據(jù)以上不足之處及企業(yè)發(fā)展需要,制定適合自己的改進辦法和工作目標。
xx年即將到來,本人將以百倍的信心和努力投入到明天的工作中去。在工作中更加嚴格要求自己,為我局電力事業(yè)的興旺發(fā)達貢獻自己的微薄之力!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇十七
作為xx電網(wǎng)公司xx供電局的一個基層部門負責人,多年以來,我始終堅持以做一名“一流執(zhí)行者”為目標定位,認真貫徹落實好南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念,在上級統(tǒng)一領導下,“守好自己的土、盡好自己的責、看好自己的人、管好自己的事”,恪盡職守,銳意進取,扎實工作,培養(yǎng)和帶領出一支有戰(zhàn)斗力的基層一線隊伍,使上級正確的政策精神落到實處,取得成效,讓xx社會滿意、政府滿意和客戶滿意。
自20xx年至今,六年以來,我一直擔任xx供電局配電營業(yè)部主任、黨總支部書記,20xx年之前歷任變電部副主任、xx市輸變電公司經(jīng)理和xx市電力實業(yè)總公司經(jīng)理,近20年變電運行和電網(wǎng)建設工程管理經(jīng)驗,為我在配電營業(yè)部管轄好xx市蓬江、江海兩個區(qū)(以下簡稱市區(qū))432平方公里范圍,230多條10kv線路運行檢修,為35萬戶電力用戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”電力服務工作打下了堅實的基礎。
六年光陰,風雨與彩虹共存。我在配電營業(yè)部任職期間,帶領全部門員工團結(jié)奮進,整個部門的經(jīng)營業(yè)績蒸蒸日上,配網(wǎng)管理水平明顯提升,安全生產(chǎn)紀錄屢創(chuàng)新高,員工精神面貌煥然一新,一線班組戰(zhàn)斗力日益增強,黨建和文化建設開花結(jié)果,尤其是近兩年來,變化尤為顯著??偨Y(jié)起來,主要有以下六點:
我認真學習貫徹南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念,認真學習貫徹各級工作會議、安全生產(chǎn)會議的精神,努力“在學習中理解和領會,在實踐中豐富和發(fā)展”,把工作重心放在“以安全生產(chǎn)為基礎”、“以提高供電可靠率為總抓手”、“以客戶滿意為中心”,堅持抓班組、抓過程、抓現(xiàn)場,堅持“兩個靠攏”(配網(wǎng)管理向主網(wǎng)管理靠攏,農(nóng)網(wǎng)管理向配網(wǎng)管理靠攏),在上級的統(tǒng)一部署下,腳踏實地開展工作、服務xx大眾。
六年來,我部團結(jié)一致,努力奮斗,市區(qū)供電量從20xx年的18億增長到20xx年預計約40億千瓦時,出色地完成了供售電量、電費回收、線損等各項經(jīng)營指標。
牢牢抓好電網(wǎng)安全穩(wěn)定這條生命線。我始終堅持“一切事故都可以預防”的安全理念,堅決與“違章、麻痹、不負責任”作斗爭,我堅持經(jīng)常下基層到一線生產(chǎn)現(xiàn)場,加強現(xiàn)場安全監(jiān)督和指導,努力做到了“凡事有人負責,凡事有人監(jiān)督”。加強安全教育,注重技能培訓,提高業(yè)務素質(zhì),有效提升了安全管理水平。配電營業(yè)部連續(xù)安全生產(chǎn)記錄突破了6000天大關,截至20xx年10月15日,連續(xù)安全生產(chǎn)天數(shù)達到6537天,實現(xiàn)了18年安全生產(chǎn)無事故。
全力做好電力供應是我們的義務。我們以“優(yōu)先解決電網(wǎng)薄弱問題,優(yōu)先解決經(jīng)濟發(fā)展緊迫問題”為指導,xx-20xx年共投入配網(wǎng)工程、技改和大修資金約5億元,提高了配網(wǎng)技術(shù)水平。組織編制和完善了各級防風防汛預案,加強演練。加強需求側(cè)管理,針對用電供求變化,制定了多級錯峰用電方案。加強了需求側(cè)管理的技術(shù)支持,截至20xx年底,市區(qū)合計安裝負控終端2133臺。xx年底與xx公安局聯(lián)合成立“保護電力設施大隊”,開創(chuàng)警企合作先河,有效打擊涉電犯罪,20xx年,市區(qū)破壞電力設備案件157宗,同比下降68%,挽回損失約300萬元。六年以來,對重大節(jié)日、重要場所的保供電都堅持自己到一線檢查和督促,多次派出移動發(fā)電車,為重要用戶提供保供電服務,確保了保供電任務的順利完成。
以客戶為中心,滿足客戶的需求,以專業(yè)化、人性化的服務贏得客戶滿意。推行客戶經(jīng)理制、首問責任制,在市區(qū)8個供電營業(yè)廳實行跨區(qū)用電受理服務。組織“金牌營業(yè)員”培訓,深入開展“優(yōu)質(zhì)服務年”、“金牌服務迎奧運”等活動。裝表服務實行電話回訪。積極探索合同能源管理(emc)新模式,推動企業(yè)節(jié)電改造,引入中介,促成5家工廠企業(yè)實施emc模式節(jié)能改造。免費為符合條件的困難種養(yǎng)殖戶裝表接電,多戶農(nóng)民送來了錦旗以示感謝。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇十八
今年4月,我與其它領導干部經(jīng)過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,凡申請批準,參加對口專業(yè)電大、函大??埔陨蠈W習的青年職工,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有_x名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學習,并有_人考取了相關行業(yè)學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20_年五四前夕,供電所舉辦了有_人參加的“_鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務。
20_年,我加大_x鎮(zhèn)供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務窗口人員的素質(zhì)和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒杖藛T心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進行公布,以督促窗口人員的服務常態(tài)性;通過以上工作措施,我們_x鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強供電所營銷創(chuàng)新工作。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的,我們_x供電所不斷開展營銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關系,做到全局一盤棋,以市場為導向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作,對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對20_年全球經(jīng)濟危機的時局,對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴格兌現(xiàn);在業(yè)擴報裝方面,重新修訂了《_x供電所工作管理細則》,業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制,提高工作效率,實現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預付費電能表,應用先進技術(shù)手段,提高工作效率,降低人工成本;并結(jié)合新上線運營的erp系統(tǒng),對營銷技改項目的預算、進度等內(nèi)容進行精確控制。
四、工作中的不足。
今年_x供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務工作力度,通過多種有效措施,使優(yōu)質(zhì)服務、行風建設工作取得了一定的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了_x供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難,歸結(jié)起來,有幾下幾點。
(一)營銷工作中,個別工作人員責任心不強,抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業(yè)應及時給予協(xié)調(diào)解決和更正,并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費,供電員工應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,對優(yōu)質(zhì)服務和企業(yè)形象再次造成負面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設過程中,配電線路狀況差,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,設計標準偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設的深入,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電,客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務宣傳力度不夠,各項政策法規(guī)宣傳不到位,部分農(nóng)村客戶對各項收費政策及標準不了解,產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費的誤解,對供電服務工作不能夠給予一定的`理解與支持?;诖耍╇娝鶓哟笮麄髁Χ?,通過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進行大力宣傳,使各項收費透明化、公開化。
五、今后發(fā)展規(guī)劃。
在今后工作中,我們在加強電網(wǎng)建設、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質(zhì)服務和行風建設縱深發(fā)展,切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項目建設“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設力度,分析和查找供電服務中存在的問題,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實際,查找服務質(zhì)量、服務意識方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務理念。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇十九
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質(zhì)量,增強服務意識,規(guī)范服務內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設立了客戶。
意見。
薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時。
通知。
事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè),共計76起。
經(jīng)過全員共同努,本所服務意識,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇二十
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產(chǎn)標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。明年主要任務目標。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個人工作總結(jié)篇二十一
本人_x,自1999年參加工作,剛好澄海供電局對各鄉(xiāng)村農(nóng)網(wǎng)改造的時候。我參加了很多鄉(xiāng)村農(nóng)網(wǎng)改造工程,改造工作包括新建臺區(qū)、重新布設低壓電力線路、更換新的單相和三相表計等工作。由資深的老師傅指導和幫帶,學習到許多以前沒有掌握的農(nóng)電管理知識。
本人一直從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所供用電管理工作,至今已有二十多年的工作經(jīng)驗。在局領導組織的培訓和所內(nèi)同事的指導和教導下,專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,并在20_年度通過“農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工”高級工技能考核鑒定。在供用電管理方面,通過多年實踐工作對低壓配電線路運行搶修和抄表核算收費管理方面積累了豐富的經(jīng)驗。
在澄海供電局工作期間,利用自己積累的經(jīng)驗。在用電管理方面,二十多年時間內(nèi)對轄區(qū)用電“反偷查竊”工作中,共查處了10多宗,補收電量5萬多千瓦時,對所管理范圍內(nèi)存在竊電現(xiàn)象明顯起到有效打擊。在用電管理過程中查到故障表計40多起,追補電量達6萬千瓦時左右,維護和保障企業(yè)的合法權(quán)益。
本人在不同的崗位上始終以全局利益為重,保持高度的責任心和事業(yè)心履行崗位職責,完成上級下達的各項指標和工作任務?,F(xiàn)作為一名供電所低壓客服及計量用檢班的副班長,認真協(xié)助班長和帶動同事對班組轄區(qū)各鄉(xiāng)村用電表計管理、線路運檢維護、抄表收費和報障搶修等工作。班組管轄村居23個,管理235臺公用臺變,總?cè)萘?2890kva,現(xiàn)有低壓客戶34000戶,全年供電量12350萬千瓦時,線損率4.14%。在工作中,堅持學習鉆研遇到的技術(shù)性難題,經(jīng)常和同事進行技術(shù)探討與交流,通過“傳、幫、帶”的方式把自己的知識和技能分享給同事。
在這工作的幾年中,我對供用電工作應知應會、應掌握的基礎知識已掌握,對供用電工作中遇到的諸多問題,有了一定的經(jīng)驗知識,在以后的工作任務中,還是繼續(xù)向師傅們虛心請教、刻苦鉆研供用電知識,使自己在供用電工作崗位上發(fā)揮得更出色。
在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力。但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
在此期間我充分利用自己所學的專業(yè)知識,注重在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,理論緊密聯(lián)系實際,用理論來指導實踐,用實踐來充實理論,同時加強自身專業(yè)素質(zhì)的進一步鞏固和提高。辛勤的工作學習換來的是豐碩的成果,通過充實自己的大腦,我在實踐工作中更加得心應手,一些過去工作中存在的問題和疑問隨之迎刃而解。同時深感自己肩負的使命更加重大,更需付出加倍的心血和努力,在日常工作中注重提高自身技術(shù),以適應日益發(fā)展的供電新形勢。
在新的形勢下,供用電新技術(shù)不斷得到發(fā)展應用,我邊工作邊學習,學習新規(guī)范新技術(shù),努力充電。由于我的進取、突出表現(xiàn),我得到同事和領導的好評和肯定。這是大家對我過去工作的肯定,同時也飽含對我今后工作的期望,我一定加強學習,努力工作,不辱使命!
我作為一名澄海供電局的一名普通電力工人、合格的供用電人員,在此申請助理工程師資格,望公司領導審查,并希望審查通過,給予鼓勵!
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